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15-601042 Número 27c - (14/12/2012)

Instalación de IP Office Basic Edition -PARTNER Mode

IP Office 8.1

Instalación de IP Office Basic Edition - PARTNER Mode Página 215-601042 Número 27c (14/12/2012)IP Office 8.1

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en los Estados Unidos. Para otros numeros de telefono de la

asistencia, consulte el sitio Web de Avaya, en

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Contenido

ContenidoPanorama general del sistema1.

..................................................................... 111.1 Modos de IP Office

............................................................................ 121.1.1 Capacidad general

............................................................................ 131.1.2 Resumen del soporte técnico de hardware

............................................................................ 161.1.3 Resumen del soporte técnico de funciones

..................................................................... 171.2 Componentes del sistema IP500 V2

..................................................................... 191.3 Tarjetas de la unidad de control

............................................................................ 191.3.1 Tarjetas base IP500

............................................................................ 211.3.2 Tarjetas de troncales IP500

..................................................................... 231.4 Módulos de expansión externos

............................................................................ 241.4.1 Módulos de expansión externos IP500

..................................................................... 251.5 Suministros y cables de energía

............................................................................ 251.5.1 Suministros de energía

............................................................................ 261.5.2 Cables de suministro de energía

............................................................................ 271.5.3 Suministro de energía de respaldo

............................................................................ 281.5.4 Cableado y cables

............................................................................ 301.5.5 Puesta a tierra

............................................................................ 311.5.6 Protección contra rayos/Conexiones fuera deledificio

..................................................................... 321.6 Montaje de pared y en bastidor

..................................................................... 341.7 Licencias y llave de activación de funciones

..................................................................... 351.8 Teléfonos IP Office

..................................................................... 371.9 Troncales SIP

..................................................................... 381.10 Localidades de país compatibles

..................................................................... 391.11 Capacitación

..................................................................... 391.12 Sitios Web

..................................................................... 401.13 Puertos de emergencia y para cortes de energía

Requerimientos de instalación2...................................................................... 422.1 Requerimientos ambientales

..................................................................... 432.2 Requisitos de espacio

............................................................................ 442.2.1 Unidades de control IP500 e IP500 V2

............................................................................ 442.2.2 Módulos de expansión externos

............................................................................ 452.2.3 Montaje en pared

............................................................................ 472.2.4 Requisitos de espacio para montaje enbastidor

Software de administración3...................................................................... 513.1 Administración basada en teléfono

..................................................................... 513.2 Administración basada en explorador - IP OfficeWeb Manager

..................................................................... 533.3 Aplicaciones de la suite Administration

............................................................................ 533.3.1 Instalación de las aplicaciones Admin

............................................................................ 553.3.2 Conexión de la PC de instalación

............................................................................ 563.3.3 Inicio de IP Office Manager

............................................................................ 573.3.4 Inicio de System Status

............................................................................ 583.3.5 Inicio de Monitor

Instalación de IP500 V24...................................................................... 614.1 Herramientas y equipo requeridos

..................................................................... 624.2 Documentación

..................................................................... 634.3 Desembalaje

..................................................................... 644.4 Instalación de tarjeta IP500

............................................................................ 654.4.1 Preparación de la tarjeta auxiliar IP500

............................................................................ 664.4.2 Preparación de la tarjeta legada IP500

............................................................................ 674.4.3 Inserción de la tarjeta IP500

..................................................................... 684.5 Montaje en pared

............................................................................ 694.5.1 Kit montaje en pared V2

............................................................................ 714.5.2 Kit montaje en pared V1

..................................................................... 724.6 Montaje en bastidor

..................................................................... 744.7 Conexión de módulos de expansión externos

..................................................................... 764.8 Puesta a tierra

..................................................................... 774.9 Conexión de red

..................................................................... 784.10 Inicio del sistema

............................................................................ 794.10.1 Comprobación de las luces LED

..................................................................... 814.11 Conexión de teléfonos

............................................................................ 814.11.1 Teléfonos analógicos

............................................................................ 814.11.2 Teléfonos ETR

............................................................................ 814.11.3 Teléfonos DS

............................................................................ 824.11.4 Teléfonos TCM

Configuración inicial mediante IPOffice Web Manager

5.

..................................................................... 855.1 Activación de IP Office Web Manager

..................................................................... 865.2 Mostrar la dirección IP del sistema

..................................................................... 865.3 Conexión a la PC

..................................................................... 885.4 Iniciar sesión

..................................................................... 895.5 Cambio de las contraseñas predeterminadas

..................................................................... 905.6 Configurar el modo del sistema (PBX o Clave)

..................................................................... 915.7 Configurar el país del sistema

..................................................................... 925.8 Configurar el idioma del sistema

..................................................................... 935.9 Configurar el número de líneas

..................................................................... 945.10 Agregar licencias

..................................................................... 965.11 Cambiar la configuración de la red

..................................................................... 975.12 Configurar los números de emergencia

..................................................................... 985.13 Configuración del prefijo de línea externa

..................................................................... 985.14 Música en espera

..................................................................... 995.15 Selección automática de línea

..................................................................... 995.16 Cierre de sesión

Configuración inicial mediante IPOffice Manager

6.

..................................................................... 1036.1 Ingreso de licencias

..................................................................... 1046.2 Configuración de la localidad del sistema

..................................................................... 1056.3 Selección del modo sistema clave o modo sistemaPBX

..................................................................... 1066.4 Cambio de los ajustes de direcciones IP

..................................................................... 1076.5 Cambio de las contraseñas predeterminadas

..................................................................... 1086.6 Numeración de las extensiones

Ingreso7...................................................................... 1147.1 Iniciar sesión en Web Manager

..................................................................... 1157.2 Ingreso

Procesos adicionales8...................................................................... 1198.1 Activación de IP Office Web Manager

..................................................................... 1208.2 Desactivación del sistema IP Office

..................................................................... 1228.3 Reinicio del sistema IP Office

..................................................................... 1238.4 Extracción de la tarjeta de memoria

..................................................................... 1248.5 Reinserción de la tarjeta de memoria

..................................................................... 1258.6 Modificación de los componentes

..................................................................... 1278.7 Actualización del software IP Office

............................................................................ 1288.7.1 Uso del Asistente de actualizaciones

............................................................................ 1308.7.2 Utilización de una tarjeta SD

..................................................................... 1318.8 Instalaciones telefónicas fuera del edificio


............................................................................ 1328.8.1 Teléfonos DS

............................................................................ 1338.8.2 Caja de protección para teléfonos analógicos

............................................................................ 1348.8.3 Cajas de protección para montaje en bastidor

..................................................................... 1358.9 Uso del puerto de salida externo

............................................................................ 1358.9.1 Conexión de puerto

..................................................................... 1368.10 Botón Restaurar

..................................................................... 1368.11 Botón AUX

..................................................................... 1378.12 Mantenimiento del puerto DTE

............................................................................ 1378.12.1 Configuración del puerto DTE

............................................................................ 1388.12.2 Eliminación de la configuración

............................................................................ 1408.12.3 Definición de la configuración de seguridadpredeterminada

............................................................................ 1428.12.4 Eliminación del firmware operacional

Administración de la tarjeta SD9...................................................................... 1499.1 Inicio desde tarjetas SD

..................................................................... 1519.2 Creación de una tarjeta SD de IP Office

..................................................................... 1539.3 Visualización del contenido de la tarjeta

..................................................................... 1549.4 Creación de copia de seguridad de la tarjeta SD desistema

............................................................................ 1549.4.1 Creación de copia de seguridad de la carpetaprincipal

............................................................................ 1559.4.2 Restauración del sistema desde la carpeta dela copia de seguridad

............................................................................ 1569.4.3 Creación de copia de seguridad en la tarjetaopcional

............................................................................ 1579.4.4 Restauración del sistema desde la tarjetaopcional

..................................................................... 1599.5 Actualización del software de a tarjeta

............................................................................ 1609.5.1 Actualización remota a través de Manager

............................................................................ 1609.5.2 Actualización local de la tarjeta SD

............................................................................ 1619.5.3 Actualización mediante una tarjeta SDopcional

..................................................................... 1629.6 Extracción de tarjetas SD

............................................................................ 1629.6.1 Apagado de la tarjeta

............................................................................ 1639.6.2 Inicio de la tarjeta

............................................................................ 1649.6.3 Apagado del sistema

Componentes del sistema10...................................................................... 16910.1 Unidad de control IP500 V2

..................................................................... 17210.2 Tarjetas base IP500

............................................................................ 17410.2.1 Teléfono analógico

............................................................................ 17610.2.2 Tarjeta combinada ATM

............................................................................ 17910.2.3 Estación digital

............................................................................ 18010.2.4 Tarjeta ETR6

............................................................................ 18210.2.5 Estación digital TCM8

..................................................................... 18310.3 Tarjetas auxiliares de troncales IP500

............................................................................ 18310.3.1 Tarjeta de troncales analógicas

............................................................................ 18610.3.2 Tarjetas de troncales PRI

..................................................................... 18810.4 Módulos de expansión IP500

............................................................................ 18910.4.1 Troncal analógica de 16 líneas

............................................................................ 19210.4.2 Estación digital 16/30.

............................................................................ 19410.4.3 Estación digital 16A/30A

............................................................................ 19710.4.4 Teléfono 16/30

..................................................................... 19910.5 Llaves de funciones

............................................................................ 19910.5.1 Tarjetas SD del sistema IP500 V2

..................................................................... 20110.6 Kits de montaje

............................................................................ 20110.6.1 Kits de montaje en pared IP500

............................................................................ 20210.6.2 Kit de montaje en bastidor IP500

............................................................................ 20210.6.3 Kit de montaje en bastidor IP400

............................................................................ 20210.6.4 Kit de montaje en bastidor con cajas deprotección

..................................................................... 20310.7 Teléfonos

............................................................................ 20510.7.1 1403

............................................................................ 20610.7.2 1408

............................................................................ 20710.7.3 1416

............................................................................ 20810.7.4 3910

............................................................................ 20810.7.5 3920

............................................................................ 20910.7.6 9504

............................................................................ 21010.7.7 9508

............................................................................ 21110.7.8 Unidad de audioconferencia

............................................................................ 21210.7.9 ETR 6, ETR 6D

............................................................................ 21310.7.10 ETR 18, ETR 18D

............................................................................ 21410.7.11 ETR 34D

............................................................................ 21510.7.12 M7100

............................................................................ 21510.7.13 M7100N

............................................................................ 21610.7.14 M7208

............................................................................ 21610.7.15 M7208N

............................................................................ 21710.7.16 M7310

............................................................................ 21710.7.17 M7310N

............................................................................ 21810.7.18 M7324

............................................................................ 21810.7.19 M7324N

............................................................................ 21910.7.20 T7000

............................................................................ 21910.7.21 T7100

............................................................................ 22010.7.22 T7208

............................................................................ 22110.7.23 T7316

............................................................................ 22210.7.24 T7316E

............................................................................ 22310.7.25 T7406, T7406e

..................................................................... 22410.8 Complementos para teléfonos

............................................................................ 22510.8.1 DBM32

............................................................................ 22610.8.2 Módulo KLM

............................................................................ 22710.8.3 T7316e KEM

..................................................................... 22810.9 Sistemas auxiliares

............................................................................ 22810.9.1 Solución para movilidad digital

..................................................................... 22910.10 Aplicaciones

............................................................................ 23010.10.1 Manager

............................................................................ 23110.10.2 Monitor

............................................................................ 23210.10.3 Flare Communicator for IP Office

............................................................................ 23410.10.4 IP Office Video SoftPhone

............................................................................ 23510.10.5 System Status Application (SSA)

............................................................................ 23610.10.6 TAPI

............................................................................ 23710.10.7 Puertos IP Office

..................................................................... 24010.11 Puertos físicos

............................................................................ 24110.11.1 Cables

............................................................................ 24310.11.2 Puerto ANALOG

............................................................................ 24310.11.3 Puerto AUDIO

............................................................................ 24410.11.4 Puerto DC I/P

............................................................................ 24410.11.5 Puertos DS (RJ45)

............................................................................ 24510.11.6 Puerto EF

............................................................................ 24510.11.7 Puerto DTE RS232

............................................................................ 24610.11.8 Puerto ETR

............................................................................ 24710.11.9 Puerto EXPANSION

............................................................................ 24710.11.10 Puerto EXT O/P

............................................................................ 24810.11.11 Puerto LAN

............................................................................ 24910.11.12 Puerto PF

............................................................................ 25010.11.13 Puerto PHONE (POT)

............................................................................ 25210.11.14 Puerto PRI

............................................................................ 25310.11.15 Puerto TCM (RJ21)


Contenido

..................................................................... 25410.12 Licencias

............................................................................ 25510.12.1 Licencias de edición del sistema

............................................................................ 25610.12.2 Licencias de actualización

............................................................................ 25710.12.3 Licencias para troncales

..................................................................... 25810.13 Niveles de PCS de hardware

..................................................................... 25810.14 TAA

Condiciones de seguridad11...................................................................... 26011.1 Baterías de litio

..................................................................... 26011.2 Protección contra rayos/símbolos de peligro

..................................................................... 26111.3 Módulos de interfaz de troncales

..................................................................... 26211.4 Información adicional y actualizaciones deproductos

..................................................................... 26211.5 Clasificación de seguridad de los puertos

..................................................................... 26311.6 Directiva EMC

..................................................................... 26411.7 Instrucciones regulatorias para su uso

............................................................................ 26411.7.1 Australia

............................................................................ 26411.7.2 Canadá

............................................................................ 26511.7.3 China

............................................................................ 26611.7.4 Unión Europea

............................................................................ 26611.7.5 Nueva Zelanda

............................................................................ 26711.7.6 Notificación de la FCC

............................................................................ 26911.7.7 Cumplimiento de las normas de la FCC

...............................................................................271Índice


Panorama general delsistema

Capítulo 1.


Panorama general del sistema:

1. Panorama general del sistemaEsta documentación tiene como objetivo asistirle con la instalación de los componentes nucleares de un sistema telefónico Avaya en modo IP Office Basic Edition - PARTNER® Mode sistemas de teléfono basados en hardware IP500 V2.Describe los componentes y factores que deben considerar para la instalación.

· El sistema IP Office es un sistema de comunicaciones de convergencia de voz y datos. Por lo tanto, solo debe serinstalado por personas con experiencia en telefonía y redes de datos IP.

· Los técnicos instaladores deben estar capacitados para trabajar con sistemas IP Office. Mediante Avaya University (AU), Avaya ofrece un rango de cursos de capacitación, incluyendo una capacitación específica para la

implementación e instalación de IP Office. También ofrece programas de certificación para que los técnicosinstaladores reciban distintos niveles de acreditación en el sistema IP Office.

· Es responsabilidad de quien lo instala comprobar que todo el trabajo de instalación se realice en cumplimiento conlos reglamentos y requerimientos locales y nacionales. Es asimismo su responsabilidad determinar correctamentelos requerimientos del cliente antes de realizar la instalación, con el fin de asegurar que la instalación cumple conestos requerimientos.

· Es necesario que lea y comprenda esta documentación antes de la instalación. Debe también obtener y leer losBoletines Técnicos de Avaya relacionados con versiones de software y hardware IP Office recientes, a fin deasegurar que esté familiarizado con cualquier cambio realizado a los equipos y software de IP Office.

*Las unidades IP500 V2 se pueden usar para redes Server Edition como sistemas de expansión para proporcionar puertosde conexión de troncales y teléfonos. Por lo tanto, las notas sobre compatibilidad de hardware para la unidad de controlIP500 V2 en este manual se siguen aplicando al uso de Server Edition.

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Documentación adicionalLos siguientes componentes de IP Office están fuera del rango de la instalación básica IP Office. Estas aplicaciones sonexplicadas en documentos separados de instalación y configuración. Si estos componentes formarán parte de la instalacióndel sistema IP Office, debe obtener, leer y comprender esta documentación antes de realizar la instalación.

· Descripción del producto IP Office Comprende las funciones proporcionadas por IP Office 8.1 - IP Office Basic Edition - PARTNER Mode.

· IP Office Basic Edition - PARTNER Mode Manual de instalación Comprende los equipos compatibles y la instalación de estos equipos.

· IP Office Basic Edition - PARTNER Mode Administración basada en web Abarca la programación del sistema que puede realizarse mediante explorador web.

· Manual de IP Office Basic Edition - PARTNER Mode Manager Comprende la programación del sistema que puede realizarse con la aplicación IP Office Manager.

· IP Office Basic Edition - PARTNER Mode Manual de administración basada en teléfono Comprende la programación de sistema que puede realizarse desde las primeras dos extensiones del sistema.

· ! Boletines técnicos de IP Office

Compruebe que ha obtenido y leído el Boletín Técnico de IP Office referente a la versión de software de IP Officeque está instalando. Este boletín contiene información importante que puede omitirse en este manual. Puedeencontrar los Boletines Técnicos de IP Office en el sitio Web de soporte técnico Avaya (http://support.avaya.com).

· ! Actualización de licencias

Algunas actualizaciones pueden requerir el ingreso de licencias de actualización. Aún es posible actualizar el sistemasin las licencias necesarias, sin embargo, el sistema no proporcionará funciones telefónicas después de laactualización hasta que se agregue la licencia apropiada en la configuración del sistema.

Disponibilidad del equipoLos códigos SAP y los detalles de los artículos específicos en estos documentos se proporcionan como referenciaúnicamente. Los artículos disponibles en cualquier localidad en específico deben confirmarse en la lista de precios local deAvaya IP Office para dicha localidad. La lista de precios local puede incluir también artículos adicionales relativos a losrequerimientos de instalación para dicho lugar.

Esta documentación cubre el equipo compatible con la versión IP Office 8.1. Esto incluye el equipo que es compatible peroque ya no está disponible como nuevo de Avaya.

ReparaciónLos sistemas IP Office no contienen componentes que puedan recibir servicio o reparaciones. Si se sospechan fallas en unaunidad, la unidad entera debe ser reemplazada. Las unidades de control IP500 no deben abrirse bajo ningunacircunstancia, excepto si se inserta una tarjeta base IP500.

RoHSRoHS es una directiva de la Unión Europea, y significa Restricción de ciertas sustancias peligrosas en equipos eléctricos yelectrónicos. Varios otro países han implementado legislaciones similares o están por implementarlas. Avaya ha decididoactualizar su rango global de productos para cumplir con los requerimientos de la directiva RoHS.

Las acciones emprendidas varían.

· En algunos cosas, el equipo ha sido descontinuado y Avaya ya no lo tiene disponible.

· En algunos casos, los productos manufacturados recientemente se han diseñado en cumplimiento con RoHS yconservan su código SAP anterior.

· En otros casos, el equipo ha sido reemplazado por una alternativa en cumplimiento con RoHS y tienen nuevoscódigos SAP.

· Los códigos SAP en este documentos incluyen los equipos en cumplimiento con RoHS a menos que se especifique locontrario.

http://support.avaya.com



Panorama general del sistema:

1.1 Modos de IP OfficeSistemas IP Office basados en la unidad de control IP500 V2 pueden ejecutarse en varios modos:

· IP Office Essential Edition Para la versión 8.0 de IP Office, los sistemas en este modo requieren que se agregue una licencia EssentialEdition a la configuración. Los sistemas sin una licencia no permitirá ninguna función de telefonía. Luego sepueden agregar licencias adicionales, incluidas licencias para operaciones en IP Office Preferred Edition y IPOffice Advanced Edition . A lo largo de este documento, a menos que se establezca de otra forma, se usa IPOffice Essential Edition se usa para referirse a IP Office Essential Edition, IP Office Preferred Edition y IPOffice Advanced Edition.

· IP Office Basic Edition - Quick Mode Este es el modo predeterminado de funcionamiento para unidades de control IP500 V2. El comportamiento exactoes determinado por el tipo de tarjeta SD de sistema instalada en la unidad, ver más abajo.

· IP Office Basic Edition - Norstar Mode/IP Office Basic Edition - PARTNER® Mode Estos dos modos se venden en determinadas ubicaciones. En términos funcionales, son iguales que IP OfficeBasic Edition - Quick Mode.

· Server Edition En este documento no se analiza este modo especial. Consulte la documentación separada de Server Edition. Sinembargo,la IP500 V2 Expansion sistema utilizado para redes Server Edition usa una unidad de control IP500 V2.Por lo tanto, las notas sobre compatibilidad de hardware para la unidad de control IP500 V2 en este manual sesiguen aplicando al uso de Server Edition, a menos que se indique lo contrario.

· B5800 Branch Gateway En este documento no se analiza este modo especial. Consulte la documentación aparte de B5800 BranchGateway.

Las unidades de control IP500 funcionan solo en IP Office Essential Edition. El modo predeterminado que se usa parasistemas IP500 V2 está determinado por la tarjeta SD del sistema que hay presente cuando se instala el sistema porprimera vez. IP Office Manager se puede usar después para cambiar el modo del sistema.

Las distintas tarjetas SD del sistema son:

· Tarjeta SD de IP Office U-Law Un sistema equipado con este tipo de tarjeta operará en modo predeterminado en telefonía con U-Law. Ensistemas con software previo a IP Office versión 7.0, el sistema adopta en modo predeterminado el modo IPOffice Standard. Para IP Office versión 7.0+, el sistema se predeterminará en IP Office Basic Edition - QuickMode Sistema clave . Diseñado para localidades en Norteamérica.

· Tarjeta SD de IP Office A-Law Un sistema equipado con este tipo de tarjeta operará en modo predeterminado en telefonía con A-Law. Ensistemas con software previo a IP Office versión 7.0, el sistema adopta en modo predeterminado el modo IPOffice Standard. Para IP Office versión 7.0+, el sistema se predeterminará en IP Office Basic Edition - QuickMode Sistema PBX . Diseñado para localidades fuera de Norteamérica.

· Tarjeta SD IP Office Partner Edition Un sistema equipado con este tipo de tarjeta operará en modo predeterminado en telefonía con U-Law y IPOffice Basic Edition - PARTNER® Mode. Sistema clave . Compatible únicamente con localidades enNorteamérica.

· Tarjeta SD IP Office Norstar Edition Un sistema equipado con este tipo de tarjeta operará en modo predeterminado en telefonía con A-Law y IPOffice Basic Edition - Norstar Mode. Sistema clave . Compatible únicamente con localidades en el MedioOriente y Norte de África.

Un sistema IP500 V2 puede convertirse desde su modo actual para que funcione en IP Office Essential Edition con IP OfficeManager. Para la versión 8.0 de IP Office y superior, el sistema también requiere una licencia Essential Edition para quefuncione en IP Office Essential Edition. Esta licencia no se requiere en otros modos.


1.1.1 Capacidad generalLa siguiente tabla es solo un resumen. Las combinaciones exactas de puertos de extensión, para troncales y usuariostambién dependerá de variaciones locales en el hardware compatible.

IP OfficeBasic Edition- PARTNER®

Mode

IP OfficeBasic Edition

- NorstarMode

IP OfficeBasic Edition- Quick Mode

IP OfficeEssentialEdition

Extensiones Extensiones máximas 100 [1] 100 [1] 100 [1] 384

Líneastroncales

Troncales máximas: 64 64 64 [5]

- Troncales analógicasmáximas:

32 32 32 204

- Canales BRI máximos [3] – 12 12 32

- Canales PRI máximos [4] 24 30 30 240

- Canales SIP máximos [2] 20 20 20 [5]

- Canales H323 IP máximos – – – [5]

1.100 extensiones en el modo de numeración con tres dígitos. 48 extensiones en el modo de numeración con dosdígitos.

· Para sistemas IP Office Basic Edition - Quick Mode, IP Office Basic Edition - PARTNER® Mode y IP Office BasicEdition - Norstar Mode, el sistema asume que la unidad de control base está siempre completa con un máximode 32 extensiones, ya sean reales, fantasmas o una combinación, a la que asigna números de extensiones ensecuencia. Esto se realiza antes de asignar los números de extensión a cualquier extensión real en los módulosde expansión externa conectados, hasta el límite de extensiones del sistema. Si no se excedió el límite deextensiones del sistema, todos los números de extensión restantes se asignarán a extensiones fantasmaadicionales.

2.Los sistemas IP Office Basic Edition - Quick Mode, IP Office Basic Edition - PARTNER® Mode y IP Office Basic Edition- Norstar Mode admiten tres canales SIP sin licencias. Los canales adicionales a este límite requieren licenciasadicionales. Los sistemas IP Office Essential Edition requieren licencias para todos los canales. En todos los modos,se requieren los recursos de hardware para compresión de voz para la compatibilidad con SIP.

3.Los sistemas IP Office Basic Edition - Quick Mode, IP Office Basic Edition - PARTNER® Mode y IP Office Basic Edition- Norstar Mode no admiten troncales BRI y PRI en el mismo sistema. Los sistemas IP Office Essential Editionadmiten troncales BRI y PRI en el mismo sistema. Los sistemas que no son IP Office Essential Edition estánrestringidos a 12 canales independientemente del hardware BRI instalado

4.Los sistemas IP Office Basic Edition - Quick Mode, IP Office Basic Edition - PARTNER® Mode y IP Office Basic Edition- Norstar Mode se limitan a una tarjeta PRI de puerto único.

5.La capacidad depende de las licencias, los recursos de compresión de voz y el ancho de banda disponibles.


Panorama general del sistema: Modos de IP Office

1.1.2 Resumen del soporte técnico de hardwareObserve que aún en los casos donde se indica que existe soporte, la disponibilidad y compatibilidad de los equipospermanece sujeta a las restricciones locales.

Unidad decontrol

IP Office Basic Edition IP OfficeEssentialEdition

IP OfficePreferred

Edition

IP OfficeAdvanced

Edition

IP500 IP500V2

ModoPARTNER

ModoNorstar

ModoQuick

Unidad de control IP500 V2 –

Unidad de control IP500 – – – –

Tarjetas base IP500

Tarjeta de estación digitalIP500

3 3 3 3 3 3

Teléfono analógico IP5002/8

4 4 4 4 4 4

Tarjeta TCM8 IP500 [6] – 4 4 4 4 4 4

Tarjetas 32/64 VCM IP500 – – – 2 2 2

Tarjeta portadora legadaIP500

– – –

Expansión de 4 puertosIP500

– – – 1 1 1

Producto combinado BRIIP500[2][6]

– – 2 2

Producto combinado ATMIP500[2][6]

– 2 2 2 2 2 2

Producto combinado ATMIP500 V2[2][6]

– 2 2 2 2 2 2

IP500 ETR6[1][6] – 3 – 3 – – –

Unified CommunicationsModule[6]

– – – –

Tarjetas auxiliares detroncales

Tarjeta de troncalesanalógicas

Tarjeta de troncalesanalógicas V2[6]

–

Tarjetas de troncales BRI [4] –

Tarjeta de troncales PRI [4]

[5]

1 1 1 4 4 4

Módulos de expansión

Cantidad de módulos[3] 8 8 8 12 12 12

Estación digital 16/30

Estación digital 16A/30A

Teléfono 8/16/30

Troncal analógica de 16líneas

SO8 BRI – – –

Tipos de teléfonos

Teléfonos ETR (Puertos ETR) – – – –

Teléfonos BST (puertos TCM)

Teléfonos DS (puertos DS)

Teléfonos IP H323 (LAN) – – –

Teléfonos IP SIP (LAN) – – –

DECT R4 (LAN)

DECT DMS (puertos TCM)


Tipos de correo de voz

Embedded Voicemail

Voicemail Pro – – –



Notas1.La tarjeta ETR6 solo es compatible con sistemas IP500 V2 en los modos IP Office Basic Edition - PARTNER® Mode o

IP Office Basic Edition - Quick Mode U-Law.

2.solo se admiten dos tarjetas combinadas en una unidad de control, sin importar el tipo de tarjeta combinada.

3.Pueden agregarse módulos de expansión externos, siempre y cuando no se exceda el límite total de extensiones ytroncales. En sistemas que no son IP Office Essential Edition, se admite un máximo de un módulo de troncalesanalógicas 16.

4.Los modos IP Office Basic Edition - Norstar Mode y IP Office Basic Edition - Quick Mode no permiten unacombinación de troncales BRI y PRI.

5.Los modos IP Office Basic Edition - PARTNER® Mode, IP Office Basic Edition - Norstar Mode yIP Office Basic Edition- Quick Mode solo admiten una tarjeta PRI de puerto único.

6.No son compatibles con IP500. solo con IP500 V2.


1.1.3 Resumen del soporte técnico de funcionesLa tabla a continuación es solo un resumen general. Para información más detallada, consulte la documentación deinstalación de la aplicación específica.

IP Office Basic Edition IP OfficeEssentialEdition

IP OfficePreferred

Edition

IP OfficeAdvanced

EditionPARTNERMode

NorstarMode

QuickMode

AplicacionesAdmin

Administración basada enteléfonos

– – –

IP Office Web Manager – – –

IP Office Manager

Monitor (System Monitor)

System Status Application

AplicacionesIP Office

Customer Call Reporter – – – –

one-X Portal for IP Office – – – –

one-X Mobile – – – –

Flare Communicator for IPOffice

– – – –

SoftConsole – – –

IP Office Video Softphone – – –

TAPI (1st Party)

TAPI (3rd Party) – – –

Voicemail Pro – – – –

ContactStore – – – –

Localidades Canadá,México,EstadosUnidos

Bahréin,Egipto,Kuwait,

Marruecos,Omán,

Pakistán,Qatar,Arabia

Saudita,Sudáfrica,Turquía,EmiratosÁrabesUnidos

Argentina, Australia, Bahréin, Bélgica, Brasil,Canadá, Chile, China, Colombia, Dinamarca,Egipto, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia,Hong Kong, Hungría, Islandia, India, Italia,Corea, Kuwait, México, Marruecos, PaísesBajos, Nueva Zelanda, Noruega, Omán,

Pakistán, Perú, Polonia, Portugal, Qatar, Rusia,Arabia Saudita, Singapur, Sudáfrica, España,

Suecia, Suiza, Taiwán, Turquía, EmiratosÁrabes Unidos, Reino Unido, Estados Unidos,

Venezuela.

Idiomas decorreo de voz

Embedded Voicemail · Árabe, chino-mandarín, chino-cantonés, danés, holandés, inglésdel Reino Unido, inglés de Estados Unidos, finlandés, francés,francés de Canadá, alemán, italiano, coreano, noruego,portugués, portugués de Brasil, ruso, sueco, español, españolde Latinoamérica, español de Argentina.

Voicemail Pro – – – – Como se describióanteriormente,además de: Húngaro,griego, polaco. Excepto: Árabe

Acceso a laconfiguraciónpredeterminada

Nombre de usuario Administrator

Contraseña Administrator

Contraseña predeterminada paraactualizaciones

Administrator password



1.2 Componentes del sistema IP500 V2A continuación se describen los componentes típicos de un sistema IP Office sobre la base de una unidad de control IP500V2.

· Unidad de sistema IP Office IP500 V2 La unidad de control contiene la configuración principal y realiza elenrutamiento y conmutado de las llamadas telefónicas y el tráficode datos. Cada unidad de control contiene cuatro ranuras paratarjetas base opcionales para soportar los puertos de troncales yextensiones telefónicas.

· Tarjeta SD Avaya Este candado electrónico con número único se utiliza paravalidar las claves de licencia ingresadas en la configuración delsistema para habilitar funciones. El candado es obligatoriopara la correcta operación del sistema, incluso si no se utilizanfunciones con licencia. Las unidades de control IP500 V2utilizan una tarjeta SD de Avaya, que se inserta en una ranuraubicada en la parte posterior de la unidad de control. Estatarjeta también ofrece compatibilidad para la función deEmbedded Voicemail y capacidad de almacenamiento paraarchivos de software del sistema.

· Tarjetas base IP500 La unidad de control IP500 V2 incluye ranuras para hasta cuatrotarjetas base IP500. Puede utilizarlas para agregar puertos paraextensiones analógicas, extensiones digitales, canales decompresión de voz y otros recursos.

· Tarjeta base de estación digital IP500

· Tarjeta base de teléfono analógico IP500

· Tarjeta base TCM8 IP500

· Tarjeta base ETR6 IP500

·

· Tarjetas auxiliares de troncales IP500 Muchas de las tarjetas base IP500 pueden equiparse con unatarjeta auxiliar IP500 a fin de admitir distintos tipos de conexionesde troncales.

· Tarjeta de troncales analógicas IP500

· Tarjeta de troncales analógicas IP500 V2

· Tarjeta de troncales PRI IP500

· Tarjetas combinadas IP500 Estas tarjetas son tarjetas base y auxiliar previamenteemparejadas. Proporcionan seis puertos de estación digital, dospuertos de teléfono analógico, diez canales de compresión de vozy cuatro puertos de troncales analógicas. La tarjeta de troncalesauxiliar no se puede extraer ni reemplazar por una tarjeta de otrotipo.

· Tarjeta combinada BRI IP500

· Tarjeta combinada ATM IP500

· Tarjeta combinada ATM IP500 V2

VK00nDd15SDvXoxkw9cR9x_jOXr_AWz9· Claves de licencias

Las distintas funciones y aplicaciones de IP Office requiereningresar una clave de licencia en la configuración del sistema.Cada licencia es una cadena de texto única de 32 caracteres conbase en la función que se desea activar y el número de serie delcandado de Clave de funciones instalado en el sistema.

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· Módulos de expansión externos IP500 Se pueden agregar puertos adicionales con ayuda de algunosmódulos de expansión externos IP500.

· Los sistemas que operan en modo IP Office Basic Edition -PARTNER® Mode admiten hasta ocho módulos de expansiónexternos, siempre y cuando no se exceda el límite deextensiones del sistema.

· Suministros de energíaLa unidad de control IP500 está equipada con una unidad internade suministro de energía. Cada módulo de expansión externoincluye una unidad externa de suministro de energía. Tambiénpueden requerirse unidades de suministro de energía adicionalespara los teléfonos IP y algunos complementos del teléfono.

· Cables de energíaDependiendo de la localidad, es necesario solicitar distintos cablesde energía para cada unidad de control, módulo de expansiónexterno y para cualquier teléfono o dispositivo que empleeunidades de suministro de energía externas.

· CablesEl sistema IP Office está diseñado principalmente para serconectado a un sistema de cableado estructurado por medio decables UTP CAT3. Este método permite que el tráfico telefónico yde datos compartan la misma infraestructura de cableado, ademásque simplifica los movimientos o traslados de equipo.

· Kits de montajeLa unidad de control puede emplearse como una unidadindependiente, con módulos de expansión externos apiladosencima. Con ayuda de los kits de montaje en bastidor opcionales,también puede montar en bastidor la unidad de control y susmódulos de expansión externos. En forma alterna, con un kitopcional de montaje en pared, puede montar en la pared la unidadde control IP500. Los módulos de expansión externos IP500también pueden montarse en la pared.

· Protectores contra picos y cajas de protecciónEn instalaciones que incluyen extensiones hacia otros edificios, esnecesario instalar equipo de protección adicional. Este equipopuede también ser necesario en áreas donde el riesgo de rayos esalto.

· Los sistemas IP Office Phone son compatibles con una variedad de teléfonosdigitales e IP de Avaya, además de teléfonos analógicos.

· DVD de aplicación Puede ordenar las aplicaciones de IP Office, disponibles en variosdiscos DVD. Además, puede descargarlos de la sección IP Office enel sitio Web de soporte técnico Avaya (http://support.avaya.com).

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Panorama general del sistema: Componentes del sistema IP500 V2

1.3 Tarjetas de la unidad de control1.3.1 Tarjetas base IP500

Las unidades de control IP500 e IP500 V2 cuentan con cuatro ranuras parala inserción de tarjetas base IP500. Las ranuras están numeradas de 1 al 4,de izquierda a derecha. Por lo general se les puede utilizar en el orden quesea< sin embargo, en caso de exceder la capacidad del tipo de tarjeta enparticular, la tarjeta en la ranura de la extrema derecha será desactivada.

Cada tarjeta base incluye un panel delantero integrado con los puertospara las conexiones de cable. Típicamente los primeros ocho puertos de laizquierda se utilizan para conectar dispositivos de extensiones. Los cuatropuertos a la izquierda se utilizan para conectar troncales cuando se haconectado una tarjeta auxiliar de troncales a la tarjeta base.

Tarjeta base de estación digital IP500Esta tarjeta proporciona ocho puertos 8 DS (estación digital) para laconexión de teléfonos digitales Avaya.

· La tarjeta puede equiparse con una tarjeta auxiliar de troncalesIP500 que utiliza los puertos de la tarjeta base para realizarconexiones de troncales.

· Máximo: 3 tarjetas por unidad de control.

· Las conexiones para teléfonos 4100, 7400, serie M y serie Tutiliza la tarjeta IP500 TCM8 Digital Station.

Tarjeta base de teléfono analógico IP500La tarjeta esta disponible en dos variantes, proporcionando ya sea 2 u 8puertos de teléfono analógico.


· Máximo: Cuatro por unidad de control

· Los puertos para teléfonos analógicos no incluyen capacitor detimbre. Where this is a requirement, connection should be via aMaster socket containing ringing capacitors.

· If fitted with an IP500 Analog Trunk daughter card, during powerfailure phone port 8 is connected to analog trunk port 12.

Tarjeta de estación digital TCM8 IP500Esta tarjeta proporciona ocho puertos 8 TCM (estación digital) para laconexión de los teléfonos 4100, 7400, serie M y serie T de Avaya.


· Máximo: 4 por unidad de control por unidad de control IP500 V2.

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Tarjeta combinada ATM IP500/Tarjeta combinada ATM IP500 V2Esta tarjeta proporciona seis puertos de estación digital (1-6), dospuertos de extensiones analógicas (7-8) y dos puertos de troncalesanalógicas (9-12). La tarjeta también ofrece 10 canales de compresiónde voz.

· Esta tarjeta contiene una tarjeta auxiliar de troncales analógicasIP500 .

· Máximo: 2 tarjetas combinadas por unidad de control IP500 V2, sinimportar el tipo.



Tarjeta base ETR6 IP500Esta tarjeta solo es compatible en una unidad de control IP500 V2 quefunciona en IP Office Basic Edition - PARTNER® Mode o IP Office BasicEdition - Quick Mode.

Proporciona seis puertos ETR para la conexión de teléfonos ETR.También se proporcionan dos puertos de extensiones analógicas para suuso de emergencia con la tarjeta de troncales analógicas.

· La tarjeta puede equiparse con una tarjeta auxiliar de troncalesIP500, la cual utiliza los puertos de la tarjeta base para la conexiónde troncales..

· Máximo: 3 por unidad de control IP500 V2.

· Los puertos de troncales analógicas no incluyen un capacitor detimbre. En sitios donde existe este requerimiento, debe realizarse laconexión mediante un enchufe Maestro que contenga capacitores detimbre.

· Si está equipada una tarjeta auxiliar de troncales IP500, durante loscortes de energía los puertos 7 y 9 se conectan al puerto de troncalesanalógicas 12. Sin embargo, durante la operación normal los puertosanalógicos 7 y 8 no son utilizables.

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Panorama general del sistema: Tarjetas de la unidad de control

1.3.2 Tarjetas de troncales IP500La mayoría de las tarjetas base IP500 pueden equiparse contarjetas auxiliares de troncales IP500 para admitir la conexión detroncales a la tarjeta base.

Cada tarjeta auxiliar está equipada con los pilares de soporterequeridos para su instalación, así como una tarjeta para identificar lapresencia de la tarjeta auxiliar en la parte de adelante de la tarjetabase después de la instalación.

· Las tarjetas combinadas IP500 están pre-equipadas con unatarjeta auxiliar de troncales que no puede ser extraída ni cambiadapor otro tipo de tarjeta auxiliar de troncales.

Tarjeta de troncales analógicas IP500/Tarjeta de troncales analógicas IP500 V2Estas tarjetas permiten que la tarjeta base admita cuatro troncalesanalógicas de inicio por bucle.

· Los puertos para teléfonos analógicos no incluyen capacitor detimbre. Where this is a requirement, connection should be viaa Master socket containing ringing capacitors.

· If fitted with an IP500 Analog Trunk daughter card, duringpower failure phone port 8 is connected to analog trunk port12.

· Máximo: Cuatro por unidad de control La tarjeta de troncalesanalógicas IP500 V2 solo se admite en el IP500 V2.

Tarjeta de troncales PRI-U IP500Esta tarjeta permite que la tarjeta base admita dos conexiones controncales PRI. La tarjeta está disponible en variantes de puertoindividual o dual. La tarjeta puede configurarse para troncales E1PRI, T1 de hurto de bits, T1 PRI o E1R2 PRI.

· Máximo: Una tarjeta de puerto individual por por unidad decontrol

· El sistema IP Office admite 8 canales B sin licencia en cada puertoPRI-U IP500 instalado. Los canales B adicionales, hasta donde lopermiten la capacidad de los puertos instalados y el modo PRIseleccionado, requieren que se agreguen licencias tipo IP500Universal PRI (Canales adicionales) a la configuración.Estos canales adicionales consumen licencias con base en loscanales adicionales que sean configurados como en servicio, desdeel puerto 9 de la ranura 1 en adelante. Los canales D no sonafectados por las licencias.

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Panorama general del sistema: Tarjetas de la unidad de control

1.4 Módulos de expansión externosEstos módulos pueden equiparse para agregar puertos adicionales a los sistemas IP Office. La cantidad de módulos deexpansión externos admitidos depende del tipo de unidad de control. Cada módulo utiliza una unidad de suministro deenergía externa, incluida con el módulo. El cable de energía específico de la localidad para el PSU debe solicitarsepor separado.

Sistema IP500 con módulo de expansión externo

· Los sistemas que operan en modo IP Office Basic Edition - PARTNER® Mode admiten hasta ocho módulos deexpansión externos, siempre y cuando no se exceda el límite de extensiones del sistema.

· Cada módulo de expansión externo incluye un cable de interconexión para expansiones azul de 1 metro (3'3").Este cable debe utilizarse para la conexión con los puertos de expansión en la parte trasera de la unidad decontrol.

Módulos de expansión externos IP500 Los módulos de expansión incluyen una unidad externa de suministro de energía (PSU) y un cable de interconexión azulde 1m. No incluyen el cable de energía específico para la localidad para la PSU externa ni cables para extensión telefónica.

Variante País Código SAP

Teléfonos digitales (no IP)

Estación Digital 16 IPO 500 Todos 700449499

Estación Digital 30 IPO 500 Todo 700426216

IPO 500 Digital Station 16A (RJ21) Todo 700500699

IPO 500 Digital Station 30A (RJ21) Todo 700500698

Teléfonos analógicos

Phone 16 IPO 500 Todo 700449507

Phone 30 IPO 500 Todo 700426224

Otros

Troncal analógica 16 IP500 Norteamérica 700449473

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1.4.1 Módulos de expansión externos IP500Los siguientes módulos de expansión externos IP500 son compatibles con la versión 8.1 de IP Office. Cada módulo utilizauna unidad de suministro de energía externa, incluida con el módulo. Existe el cable específico a la localidad cable deenergía específico de la localidad para el PSU debe solicitarse por separado.

El módulo externo se puede apilar sobre la unidad de control. También se puede montar en la pared o en un rack con unode los kits de montaje de IP Office .


· Módulo de estación digital IP500 Dependiendo de la variante, proporciona entre 16 y 30 puertos DSadicionales para teléfonos digitales Avaya DS compatibles. .

· Módulo de Estación Digital A IP500 Ofrece, según la versión, 16 o 30 puertos TCM adicionales para los teléfonosdigitales Avaya TCM compatibles. . Compatibilidad solo en IP500 V2.

· Módulo Phone IP500 Dependiendo de la variante, proporciona entre 16 y 30 puertos TELÉFONOadicionales para teléfonos analógicos.

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Panorama general del sistema: Módulos de expansión externos

1.5 Suministros y cables de energíaTodas las unidades de control de IP Office y módulos de expansión externos tienen ya sea una unidad interna desuministro de energía o están equipados con una unidad externa de suministro de energía

1.5.1 Suministros de energíaLas unidades de control IP500 e IP500 V2 incluyen una fuente de alimentación eléctrica interna y solo requieren un cablede alimentación de energía específico para la localidad y un enchufe de corriente que incluya interruptor. Observe quesi el cable de energía incluye una terminal de tierra, el enchufe de corriente debe conectarse a una tierra de protección.

Los módulos de expansión externos incluyen una unidad externa de suministro de energía (PSU). Dichas unidades PSUincluyen un cable integrado de 1.5 metros para la conexión con la unidad de control o el módulo de expansión. No incluyeel cable de energía para la conexión de la PSU al enchufe de corriente, ya que éste varía según la localidad. Debeordenar o conseguir localmente el cable de energía apropiado.

Se requieren unidades de suministro de energía adicionales para los módulos complementarios 4450, EU24, XM24 y T3DSS, y también pueden requerirlos los teléfonos IP de Avaya.

Área Tipo Utilizado con: Tipo de conector

Unidades decontrol de IPOffice y módulosde expansiónexternos

PSU 40 W Analógica, Estación digital V1, Phone V1. IEC60320 C7

PSU 60WAterrizada

Estación Digital V2 IP400, Phone V2 IP400, So8 IP400, Phone30 IP500, Estación Digital 30 IP500, Estación Digital 16AIP500, Estación Digital 30A IP500.

IEC60320 C13

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1.5.2 Cables de suministro de energíaCada unidad de control y módulo de expansión requiere un enchufe de salida de corriente con interruptor clasificado de110-240V ac, 50-60Hz. La conexión de este enchufe de salida de corriente requiere de un cable de energía específico parala localidad que no viene incluido con la unidad, es necesario solicitarlo por separado. Observe que si el cable de energíaincluye una terminal de tierra, el enchufe de corriente debe conectarse a una tierra de protección.

Los cables de energía no deben sujetarse a la superficie del edificio ni atravesar paredes, cielos rasos, pisos y otrasaberturas similares. Deben tomarse medidas para la instalación a fin de evitar daños físicos al cable de suministro deenergía, incluyendo el correcto enrutamiento del cable de suministro de energía y la disponibilidad de una conexión decorriente cerca del equipo fijo, o bien colocar éste cerca de una conexión de corriente.

Para las localidades que no se mencionan abajo, debe obtener localmente un cable de energía apropiado.

Tipo de cable de suministro de energía Tipo de clavija paraenchufe a la corriente

Localidades CódigosSAP

Cables de energía aterrizados (IEC60320C13)

Unidades de control

· IP500 V2.

· IP500.

Módulos de expansión externos IP400

· Estación digital V2.

· Phone V2.


· Estación digital 16/30

· Phone 16/30

CEE7/7 (Schuko) Europa ySudáfrica.

700289762

BS1363 RepúblicaCheca, Irlanda,Reino Unido.

700289747

NEMA5-15P / CS22.2No.42

América delNorte, Centro ySudamérica.

700289770

Cables de energía sin terminal de tierra(IEC60320 C7)


· Analógico.

· Estación digital V1.

· Phone V1.


· Troncal analógica de 16 líneas

CEE7/16 (Europlug) Europa ySudáfrica.

700213382

BS1363 RepúblicaCheca, Irlanda,Reino Unido.

700213374

NEMA1-15 América delNorte, Centro ySudamérica.

700213390

Corea. 700254519

*Las unidades más antiguas incluían una unidad PSU de 40W sin conexión a tierra y requería un cable de energíaIEC60320 C7.


Panorama general del sistema: Suministros y cables de energía

1.5.3 Suministro de energía de respaldoThe use of an Uninterrupted Power Supply (UPS) with any telephone system is strongly recommended. Even at sites thatrarely lose electrical power, that power may occasionally have to be switched off for maintenance of other equipment. Inaddition, most UPSs also provide an element of power conditioning, reducing spikes and surges.

The capacity of UPS systems and the total equipment load the UPS is expected to support are usually quoted in VA. Whereequipment load is quoted in Watts, multiply by 1.4 to get the VA load.

The calculation of how much UPS capacity is required depends on several choices.

· What equipment to place on the UPS? Remember to include server PCs such as the voicemail. It is recommended that the total load on a new UPS isnever greater than 75% capacity, thus allowing for future equipment.

· How many minutes of UPS support is required? El tiempo de ejecución de UPS es variable y depende del porcentaje de capacidad de la UPS que representa la cargatotal del equipo. For example, a 1000VA capacity UPS may only support a 1000VA (100%) load for 5 minutes. Estarelación no es lineal, la misma UPS puede admitir una carga de 500VA (50%) por 16 minutos. Por consiguiente,mientras más bajo sea el porcentaje de capacidad máxima utilizado, más largo será el tiempo de ejecución de laUPS, por ejemplo, hasta 8 horas.

· ¿Con cuánta frecuencia se producen interrupciones de energía? También debe incluir un espacio para el tiempo de recarga de la UPS. Para la mayoría de las UPS, la proporciónentre la descarga y el tiempo de recarga completa es 1:10.

· How many output sockets does the UPS provide? Multiple UPS units may be required to ensure that every item of supported equipment has its own supply socket.

Valores de ejemploEl factor dominante en el consumo de energía de un sistema IP Office son los teléfonos conectados a la unidad de controly los módulos de expansión externos. Esto no incluye teléfonos IP que requieren sus propias fuentes de alimentaciónaparte. Si se va a usar algún servidor en el sistema, también habrá que incluir en la evaluación los requisitos de dichosservidores. Igualmente, será necesario considerar compatibilidad para sistemas de módulo, como por ejemplo DECT.

A continuación, presentamos las cifras correspondientes al peor de los casos probados usando unidades de control ymódulos de expansión externos completamente llenos:

· Unidad de control IP500 V2: 115W.

· Módulo de expansión externo de estación digital 16 IP500: 31W.

· Módulo de expansión externo de estación digital 30 IP500: 56W.

· Módulo de expansión externo de estación digital RJ21 IP500 DS16A: 34W.

· Módulo de expansión externo de estación digital RJ21 IP500 DS30A: 60W.

· Módulo de expansión externo de teléfono 16 IP500: 25W.

· Módulo de expansión externo de teléfono 30 IP500: 45W.

· Módulo de expansión externo de módulo de troncal analógica 16 IP500: 8,8W.


1.5.4 Cableado y cablesLos sistemas IP Office están diseñados principales para ser utilizados con un sistema de cableado estructurado RJ45 queemplea cable de par trenzado sin blindar (UTP) tipo CAT3 y enchufes RJ45.

Un sistema de cableado estructurado es aquel donde los cables emergen de un panel central de conexiones RJ45 dentrode la sala de comunicaciones/datos hacia enchufes RJ45 individuales en la ubicación de los usuarios individuales. Todos loscables dentro de cada cable entre el panel de conexiones y el enchufe de escritorio están conectados directamente. Estaorganización permite que los dispositivos conectados al panel de conexiones puedan intercambiarse para adecuarse al tipode dispositivo que necesita estar conectado en el enchufe del usuario. Por ejemplo, un enchufe de usuario puede ser unpuerto telefónico y otro enchufe un puerto LAN para computadora, sin que esto requiera que se vuelvan a tender loscables entre el panel de conexiones y la ubicación del usuario.

· Instalaciones de cableado tradicional IDC con ponchadora De ser necesario, la clavija RJ45 del extremo lejano de los cables IP Office puede ser descubierta y cableada paraconectarse a sistemas de cableado tradicional que emplean conectores con ponchadora. Este tipo de instalacióndebe realizarla un técnico de cableado experimentado.

· Conexiones troncales La mayoría de los puertos de troncales de IP Office emplean conectores RJ45 para admitir cables con terminalestipo RJ45 a RJ45. Sin embargo, es posible que la conexión en el extremo del proveedor de la línea requiera del usode una clavija de enchufe diferente, con el fin de adecuarse al equipo del proveedor de la línea.

· Conectores telefónicos RJ11 Muchos teléfonos emplean enchufes RJ11 y traen incluidos cables con terminales tipo RJ11 a RJ11. Las clavijas deenchufe RJ11 pueden insertarse en los enchufes RJ45, y la conexión funcionará correctamente en muchos casos.Sin embargo, esta práctica no se recomienda ni es admisible, ya que la unión de conexión no es completamentepositiva y puede desconectarse fácilmente. Para este tipo de conexiones, existe un cable con terminales tipo RJ45 aRJ11 disponible.

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Cables de IP Office StandardLos siguientes son los tipos de cables estándar de Avaya, disponibles para el uso en sistemas IP Office. La longitudmáxima aplica también cuando el cable estándar de Avaya es reemplazado por un cable alternativo.

Cable Descripción Código SAP Longitudestándar

Longitudmáxima

Cable DTE de 9 terminales Se conecta al puerto DTE de la unidad decontrol RS232. Con clavija de enchufe de 9terminales tipo D a enchufe de 9 terminalestipo D

– 2m/6'6''. 2m/6'6''.

Cable de línea DS decableado estructurado

Se conecta de los enchufes RJ45 a enchufesRJ11 y teléfonos DS y analógicos.

TT700047871 4m/13'2''. Consulte latabla acontinuación.

Cable de troncales BRI/PRI Conecta los puertos de troncales PRI al puntode terminación de red del proveedor de línea.RJ45 a RJ45. Rojo.

700213440 3m/9'10''. –

Cable de interconexión paraexpansiones

Conecta la unidad de control a los módulos deexpansión. RJ45 a RJ45. Azul.

700213457 1m/3'3''. 1m/3'3''.

Cable LAN Se conecta de los puertos LAN de IP Office alos dispositivos IP. RJ45 a RJ45. Gris.

700213481 3m/9'10''. 100m/328'.

La siguiente tabla contiene los detalles de distancias máximas total de los cables para extensiones DS y analógicasutilizando distintos tipos de cables.

Teléfono

Par trenzado no blindado (UTP) - 50 nf/Km

CW1308AWG22

(0,65mm)AWG24

(0,5mm)AWG26

(0,4 mm)

Serie 1400 1.200m/3937'. 1.000m/3280'. 670m/2200'. 400m/1310'.

Serie 9500 1.200m/3937'. 1.000m/3280'. 670m/2200'. 400m/1310'.

TCM (sinamplificador depotencia)

– 305m / 1000' – –

" (con amplificadorde potencia)

– 790m / 2600' – –

Teléfonos analógicos 1.000m/3280'. 1.000m/3280'. 400m/1640'. 800m/2620'.

Teléfonos ETR 305m/1000'. 305m/1000'. 122m/400'. 122m/400'.

137

244

247

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1.5.5 Puesta a tierraTodas las unidades de control y módulos de expansión externos de IP Office deben estar conectados a una puesta a tierrafuncional. Esto es cuando la unidad se conecta al suministro de energía con ayuda de un cable de energía con una terminalde tierra. El enchufe del suministro debe estar conectado a una puesta a tierra de protección.

El empleo de conexiones de tierra reduce la probabilidad de que ocurran problemas en la mayoría de los sistemas detelefonía y de datos. Esto es especialmente importante en edificios donde los múltiples componentes del equipo estánconectados entre sí por largas longitudes de cable, por ejemplo, las redes de teléfonos y de datos.

En algunos casos, como en el caso de las troncales de arranque por tierra, además de fungir como medida de protección,la puesta a tierra es un requerimiento funcional para el equipo a operar. En otros casos, puede ser un requisito estipuladopor los reglamentos locales o bien un paso de protección necesario, por ejemplo en áreas con alto riesgo de rayos.

· PRECAUCIÓN Durante la instalación, no suponga que los puntos de tierra están correctamente aterrizados. Pruebe los puntos detierra antes de confiarles el equipo conectado a tierra.

El punto de tierra en todas las unidades de control y módulos de expansión externos de IP Office está marcado con un

símbolo o . Las conexiones de tierra hacia estos puntos deben realizarse con un cable sólido de 14 AWG con forroverde para una puesta a tierra funciona, o un forro verde y amarillo para la tierra de protección.

· Equipo de protección adicional Además de la puesta a tierra, es posible que sea necesario emplear equipo de protección en las siguientessituaciones. Consulte la sección Instalaciones telefónicas fuera del edificio ".

· En cualquier módulo de expansión externo Digital Station o Phones conectado a una extensión localizada enotro edificio.

· En la República de Sudáfrica, en todos los módulos de expansión externos de troncales analógicas (ATM16) yen cualquier unidad de control que contenga tarjetas de troncales analógicas (ATM4/ATM4U).

31



1.5.6 Protección contra rayos/Conexiones fuera del edificioLos siguientes son los únicos escenarios contemplados en los cuales las extensiones cableadas y dispositivos fuera deledificio principal pueden conectarse al sistema IP Office. En estos escenarios, debe equiparse asimismo protecciónadicional bajo la forma de puesta a tierra de protección y protectores contra picos.

· PRECAUCIÓN La instalación de protección adicional no elimina el riesgo de daños. Simplemente disminuye la probabilidad de queocurran daños.

· Deben mantenerse separados los cables de distintos tipos, por ejemplos líneas de troncales, extensionestelefónicas, conexiones de tierra y energía.

· Todo el cableado entre edificios deben quedar encerrado dentro de ductos aterrizados. En forma ideal, estos ductosdeben colocarse bajo tierra.

· Debe equiparse una caja de protección primaria en el punto donde los cables penetran al edificio. Esta proteccióndebe ser de tipo de tres puntos (positivo, negativo y tierra). Típicamente, se trata de una protección de tubo de gasproporcionada por la compañía telefónica local. El cable de tierra debe ser lo suficientemente grueso para manejartodas las líneas afectadas por un choque indirecto al mismo tiempo.

Tipo de conexión Tipo de dispositivo deprotección

Requisito

Extensiones de teléfonosanalógicos Módulo de expansión externosPhone (únicamente puertos POT o TELÉFONO .

Caja de protección IP Office

Sólo admite una conexión. Máximo16 con cualquier módulo deexpansión.

· La conexión del módulo de expansión externo alteléfono debe ser por vía de un protector contrapicos en cada extremo en el punto de protecciónprincipal de cada edificio.

· Los módulos de expansión externos IP Office, launidad de control y los dispositivos IROB debenestar conectados al punto de conexión de tierra deprotección en su propio edificio.

· La conexión entre edificios debe realizarse conductos aterrizados, preferiblemente bajo tierra. Elcable no debe estar expuesto al exterior en ningúnpunto.

Únicamente extensionestelefónicas DS Phone

ITWLinx towerMAX DS/2 Admite hasta cuatro conexiones.Este dispositivo era llamadoanteriormente Avaya 146E.

Extensiones de teléfonosTCM

Ninguno No admitida actualmente.

Troncales analógicas ITWLinx towerMAX CO/4x4 Admite hasta cuatro líneas de doshilos. Este dispositivo era llamadoanteriormente Avaya 146C.

En las instalaciones en la República de Sudáfrica, esun requisito equipar las troncales analógicas conprotección contra picos.

En otras localidades donde se considera que el riesgode rayos es alto, se recomienda adoptar protecciónadicional de las troncales analógicas entrantes.

Interruptor de salidaexterno

ITWLinx towerMAX SCL/8Este dispositivo era llamadoanteriormente Avaya 146G.

Las conexiones de un puerto Ext O/P de IP Officehacia un dispositivo de relevadores externo debehacerse mediante un protector contra picos.

El rango de dispositivos towerMAX se encuentra en el sitio de ITWLinx (http://www.itwlinx.com).

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http://www.itwlinx.com


1.6 Montaje de pared y en bastidorTodas las unidades de control de IP Office están diseñadas para instalarse independientemente. En sistemas con módulosde expansión externos, la unidad de control y los módulos están diseñados para ser apilados.

Con ayuda de kits de montaje opcionales y adicionales, algunos sistemas pueden montarse en pared o en bastidor.

Unidad de control/ expansión Montaje enpared

Montaje enbastidor

Unidad de control IP500 V2


Montaje en paredLas unidades de control IP500 e IP500 V2 y los módulos de expansión externos IP500 pueden montarse en pared. Paralograrlo, necesita un kit de montaje en pared, además de los aditamentos necesarios para fijarlos a la pared. Los módulosde expansión externos IP400 no son compatibles con el montaje en pared.

Además de los requerimientos ambientales para el sistema IP Office, los siguientes requisitos adicionales aplican en lainstalación en pared de una unidad:

· La superficie de la pared debe ser vertical, plana y estar libre de vibraciones. No se permite la fijación a paredestemporales.

· Debe utilizar únicamente los tornillos incluidos en el kit de montaje para fijar la unidad de control a los soportes.

Existen los siguientes kits de montaje en pared.

· IPO IP500 RACK MNTG KIT V2 (Código SAP 700500923) Este kit se puede usar para montaje en la pared de una unidad de control IP500 o IP500 V2 y módulos deexpansión externos IP500. Este kit incorpora el enrutamiento de los cables en la parte delantera y trasera de launidad. En las unidades de control, permite orientar las ranuras de la base de la unidad de control a la derecha o ala izquierda.

· KIT DE MONTAJE EN PARED IPO IP500 (Código SAP 700430150) Este antiguo diseño de kit de montaje en pared puede usarse para montar en pared solo unidades de control IP500o IP500 V2. No proporciona enrutamiento para los cables y requiere que la unidad de control se instale con lasranuras de la tarjeta en la base orientadas únicamente hacia la derecha.

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Panorama general del sistema: Montaje de pared y en bastidor

Montaje en bastidorTodas las unidades de control de IP Office y módulos de expansión externos pueden montarse en bastidor en sistemas debastidor estándar de 19". Cada unidad requiere un espacio de en la ranura dentro del bastidor. El montaje en bastidorrequiere un kit de montaje en bastidor IP400 o IPO IP500 RACK MNTG KIT para cada unidad de control y módulo deexpansión externo.

En instalaciones donde los sistemas IP Office están montados en bastidor, deben tenerse en consideración el efecto de lascondiciones dentro del gabinete del bastidor. Por ejemplo la temperatura dentro del bastidor puede ser superior a latemperatura de la sala, y el flujo de aire dentro del bastidor estará restringido. Los requerimientos ambientales paralas unidades IP Office individuales aplican igualmente dentro de un gabinete de bastidor.

Tenga en cuenta que el nuevo kit de montaje en pared IPO IP500 RACK MNTG KIT V2 también puede usarse para montajede las unidades en bastidor.

IPO IP500 RACK MNTG KIT· IPO IP500 RACK MNTG KIT (SAP 700429202)

Este kit contiene todos los componentes necesarios para el montajeen bastidor de una unidad de control IP500 V2, una unidad de controlIP500 o un módulo de expansión externo IP500. Incluye los tornillospara fijar los soportes al módulo los pernos para asegurar el módulosobre el bastidor y los soportes organizadores de cables.

Kit de montaje en bastidor IP400 · Kit de montaje en bastidor IP400 (SAP 700210800)

Este kit contiene todos los componentes requeridos para el montajeen bastidor de una sola unidad de control o módulo de expansión.Incluye los tornillos para fijar los soportes al módulo y los pernospara asegurar el módulo sobre el bastidor.

Kit de montaje en bastidor con cajas de protección· Kit de montaje en bastidor con cajas de protección (SAP

700293905) Deben utilizarse cajas de protección en las extensiones de teléfonoanalógicas fuera del edificio . Este soporte admite hasta ocho cajasde protección IP Office montadas en bastidor y simplifica el númerode conexiones hacia el punto de tierra de protección en el bastidor.Debe utilizar este kit cuando se utilizan más de tres cajas deprotección, y admite un máximo de 16 cajas de protección para unsolo módulo de expansión externo.

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1.7 Licencias y llave de activación de funcionesSe necesita una llave de funciones para activar las funciones con licencia.

· Tarjeta SD de Avaya IP500 V2Se inserta en la ranura del sistema en la parte posterior de una unidad de control IP500 V2. Estatarjeta es necesaria aunque no se utilice ninguna licencia de IP Office.

Varias funciones y aplicaciones de IP Office requieren el ingreso de licencias en la configuración del sistema. Laslicencias son códigos únicos de 32 caracteres basados en la función que se desea activar y en el número de serie del candado de la clave de funciones instalada en el sistema de IP Office.

El número de serie está impreso sobre el candado de la clave de funciones, con el prefijo FK. También puede verlo en laconfiguración del sistema con ayuda de IP Office Manager.

· En los sistemas IP500 V2, el candado electrónico de activación de funciones consiste en una tarjeta SD que se insertaen la unidad de control. y se requiere aunque no se utilicen funciones con licencia.

Cuando se ingresa una licencia en la configuración de IP Office, aparece la siguiente información.

· Estado El estado, que es Desconocido hasta que el archivo de configuración se envíe de regreso al sistema IP Office.

· Desconocido Este estado aparece para licencias que se agregaron recientemente a la configuración que aparece en IP OfficeManager. Una vez que se ha enviado la configuración de vuelta al sistema IP Office y se ha vuelto a cargar, elestado cambia a uno de los siguientes.

· Válido Las funciones licenciadas pueden configurarse e implementarse.

· Inválido La licencia no fue reconocida. No coincidió con el número de serie o con la clave de funciones.

· Inactivo La licencia es válida, pero depende a su vez de otro requisito que actualmente no se cumple.

· Obsoleta La licencia es válida pero no puede utilizarse con la versión de software que ejecuta el sistema.

· Caducada La licencia ha alcanzado la fecha de caducidad.

· Licencia El nombre de la función licenciada. Este puede ser distinto del nombre ordenado RFA.

· Instancias Dependiendo del tipo de licencia, puede indicar la cantidad de puertos habilitados o la cantidad de usuariossimultáneos permitidos para la función licenciada. Algunas veces el número de instancias está especificado en elnombre de la licencia.

· Caduca La mayoría de las licencias adquiridas no tienen fecha de caducidad. Es posible que algunas funciones ofrezcanlicencias de prueba, y estas tendrán fecha de caducidad.

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Panorama general del sistema: Licencias y llave de activación de funciones

1.8 Teléfonos IP OfficeEl IP Office versión 8.1 admite los siguientes teléfonos y complementos. La disponibilidad puede depender según laubicación y puede ser objeto de restricciones locales.

Enhanced Tip and Ring (puerto ETR)Estos teléfonos solo son compatibles en una tarjeta ETR6 en un sistema IP500 V2. Solo son compatibles en sistemas IPOffice Basic Edition - PARTNER® Mode y IP Office Basic Edition - Quick Mode que funcionan en una región deNorteamérica. No son compatibles en IP Office Basic Edition - Norstar Mode y IP Office Essential Edition y en ningúnsistema que ejecute compresión A-Law.

· Serie ETR ETR6 , ETR6D , ETR18 , ETR18D , ETR34D (Los teléfonos ETR 34D tienen un límitemáximo de dos por tarjeta y cuatro en total)

· PARTNER DECT: 3910 , 3920

Estación digital (Puerto DS)Estas estaciones digitales se conectan a IP Office vía los puertos DS . Son compatibles en todos los modos IP Office.

· Serie 1400: 1403 , 1408 , 1416

· Serie 9500: 9504 , 9508

Estación digital (Puerto TCM)Estas estaciones digitales se conectan al sistema IP500 V2 IP Office mediante puertos TCM. Lo siguientes modelos soncompatibles en modo IP Office Basic Edition - PARTNER® Mode .

· Serie 4100: 4135, 4136, 4145, 4145EX, 4146, 4146EX - Conexión a los puertos TCM de IP Office mediante unsistema Digital Mobility Solution .

· Serie 7400: 7420, 7430, 7434, 7439, 7440, 7444, 7449 - Conexión a los puertos TCM de IP Office mediante unsistema Digital Mobility Solution .

· ACU: Unidad de audioconferencia

· Serie M: MT7100 , MT7100N , MT7208 , MT7208N , M7310 , M7310N , M7324 , M7324N .

· Serie T: T7000 , T7100 , T7208 , T7316 , T7316E , T7406 , T7406E

Teléfonos analógicosLos teléfonos y dispositivos analógicos se conectan a los puertos TELÉFONO en el sistema de IP Office. Sin embargo,debido a la gran variedad de teléfonos y dispositivos analógicos disponibles, no ofrecemos garantía de su funcionamiento.Es responsabilidad de la persona a cargo de instalar y dar mantenimiento al sistema IP Office para comprobar y verificar elfuncionamiento del equipo analógico propuesto. La indicación de espera en mensaje analógico (MWI) solo se admite enteléfonos Avaya Serie 6200.

· Serie 6200: 6211, 6219, 6221 (Norteamérica).

· Serie B100: B149, B159.

· Interquartz Gemini: 9330-AV, 9335-AV, 9281-AV (Europa, Medio Oriente, África, Asia-Pacífico).

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Panorama general del sistema: Teléfonos IP Office

1.9 Troncales SIPEl modo IP Office Basic Edition - PARTNER® Mode soporta troncales SIP mediante la conexión LAN. Se configuranmediante IP Office Manager, y no pueden administrarse a través de la administración basada en teléfonos.

A fin de admitir troncales SIP, el sistema debe incluir los siguientes recursos:

· Licencias de troncales SIP Estas licencias se utilizan para configurar la cantidad de llamadas simultáneas permitidas en las troncales SIP,hasta un máximo de 20. Un sistema en modo IP Office Basic Edition - PARTNER® Mode admite tres canales sinnecesidad de licencia.

· Canales de compresión de voz Estos se requieren para realizar la conversión entre los métodos de compresión de audio empleados para latelefonía IP y los empleados para troncales analógicas y digitales. Cada tarjeta combinada IP500, hasta un máximode dos tarjetas, instalada en el sistema ofrece 10 canales de compresión de voz para el sistema. Se utiliza un canalde compresión de voz por cada llamada SIP.


1.10 Localidades de país compatiblesCuando se abre con Manager una configuración de sistema nueva o predeterminada por primera vez, siempre debecomprobar el valor establecido en el campo Localidad y modificarlo si es necesario. Los ajustes de Localidad del sistemaconfiguran factores como los patrones de timbrado predeterminados y los ajustes de visualización de llamada. La localidadtambién controla el lenguaje utilizado por el servidor de correo de voz para sus anuncios.

· Argentina

· Australia

· Bahréin

· Bélgica

· Brasil

· Canadá

· Chile

· China

· Colombia

· Dinamarca

· Egipto

· Finlandia

· Francia

· Alemania

· Grecia

· Hong Kong

· Hungría

· Islandia

· India

· Italia

· Corea

· Kuwait

· México

· Marruecos

· Países Bajos

· Nueva Zelanda

· Noruega

· Omán

· Pakistán

· Perú

· Polonia

· Portugal

· Qatar

· Rusia

· Arabia Saudita

· Singapur

· Sudáfrica

· España

· Suecia

· Suiza

· Taiwán

· Turquía

· Emiratos ÁrabesUnidos

· Reino Unido

· Estados Unidos

· Venezuela

Las regiones admitidas por IP Office Basic Edition - PARTNER® Mode son:

· Canadá · México · Estados Unidos


Panorama general del sistema: Localidades de país compatibles

1.11 CapacitaciónAvaya University ofrece un amplio rango de cursos de capacitación para IP Office y las aplicaciones relacionadas. Estoincluye los cursos necesarios para que los distribuidores de IP Office se conviertan en Asociados de Canal Autorizados deAvaya y para que técnicos individuales consigan la certificación en IP Office.

Puede encontrar la información relacionada con los cursos en el sitio Web de Avaya University (http://www.avaya-learning.com). Puede utilizar este sitio para comprobar la disponibilidad de los curso y reservar su lugar. También incluyecursos en línea y evaluaciones de curso en línea. Este sitio requiere que los usuarios creen un nombre y contraseña deusuario con el fin de mantener un registro de su capacitación personal.

1.12 Sitios WebPuede encontrar información de apoyo para IP Office en varios sitios Web.

· Avaya (http://www.avaya.com) El sitio Web oficial de Avaya. La página principal proporciona acceso a sitios Web individuales de Avaya para losdistintos países.

· Avaya Enterprise Portal (http://partner.avaya.com) Éste es el sitio Web oficial de todos los Socios de Negocios Avaya . Este sitio requiere del registro de un nombre ycontraseña de usuario. Una vez que ha obtenido acceso, puede personalizar individualmente el portal del sitio paralos productos y tipos de información que desea ver y sobre los que desea recibir notificaciones por correoelectrónico.

· Soporte técnico Avaya (http://support.avaya.com) Contiene documentación y material de soporte adicional para los productos de Avaya, incluyendo IP Office. En elsoftware, encontrará disponibles copias de las imágenes del CD IP Office, así como los archivos .bin actualizados delsoftware nuclear.

· Base de conocimientos Avaya IP Office (http://marketingtools.avaya.com/knowledgebase) Acceso a una versión en línea periódicamente actualizada de la Base de conocimientos IP Office.

· Avaya University (http://www.avaya-learning.com) Este sitio proporciona acceso al amplio rango de cursos de capacitación de Avaya. Esto incluye cursos en línea,evaluaciones de curso y acceso a los detalles de los cursos en salón de clases. Este sitio requiere a los usuarios quese registren a fin de proporcionar al usuario los detalles de su registro de capacitación.

· Avaya Community (http://www.aucommunity.com) Éste es el foro oficial para los usuarios de productos Avaya . Sin embargo, no incluye un área separada para ladiscusión de problemas de IP Office.

· Otros sitios que no son propiedad de Avaya Existen varios foros en la red externos para hablar sobre IP Office. Estos pueden representar una fuente útil deinformación sobre el uso de IP Office. Algunos de estos foros le requieren que se haga un miembro y se registre.Estos no son los foros oficiales de Avaya y Avaya no monitorea ni sanciona su contenido.

· Tek-Tips (http://www.tek-tips.com)

· IP Office Info (http://www.ipofficeinfo.com)

· Yahoo Groups (http://groups.yahoo.com/group/ipoffice)

· PBX Tech (http://www.pbxtech.info/forumdisplay.php?f=8)

http://www.avaya-learning.com


http://www.avaya.com


http://partner.avaya.com

http://partner.avaya.com



http://marketingtools.avaya.com/knowledgebase




http://www.aucommunity.com

http://www.aucommunity.com

http://www.tek-tips.com

http://www.tek-tips.com

http://www.ipofficeinfo.com

http://www.ipofficeinfo.com

http://groups.yahoo.com/group/ipoffice

http://groups.yahoo.com/group/ipoffice

http://www.pbxtech.info/forumdisplay.php?f=8

http://www.pbxtech.info/forumdisplay.php?f=8


1.13 Puertos de emergencia y para cortes de energíaLos sistemas IP Office pueden proporcionar dos tipos de puertos de extensiones analógicas para casos de corte de energía.Estos son:

Tipo Descripción Suministrado por:

Puertos conmutadorespara cortes de energía

Durante la operación normal de IP Office,estos puertos pueden utilizarse para realizarconexiones de teléfono analógico normales.

Durante un corte de energía, el puerto seconecta directamente con un puerto detroncales analógicas.

· Tarjeta Analog Phone 8 IP500 Cuando se instala una tarjeta Analog Phone8 IP500 con una tarjeta auxiliar de troncalesanalógicas IP500, en casos de corte deenergía el puerto 8 de extensión para cortesde energía se conecta al puerto de troncalesanalógicas 12.

· Tarjeta combinada ATM IP500/Tarjetacombinada ATM IP500 V2 Con esta tarjeta, durante cortes de energíael puerto de extensión 8 se conecta alpuerto 12 de troncales analógicas.

Puertos para cortes deenergía únicamentepara emergencias

No es posible utilizar estos puertos durante laoperación normal de IP Office.

Durante un corte de energía, el puerto seconecta directamente con un puerto detroncales analógicas.

· Tarjeta auxiliar de troncales analógicasIP500/Tarjeta auxiliar de troncalesanalógicas IP500 V2 Sin importar el tipo de tarjeta IP500anfitriona, durante los cortes de energía lospins 4 y 5 del puerto 12 se conecta a lospins 7 y 8.

· Módulo de expansión externo ATM16IP400 Este módulo de expansión externoproporciona dos puertos, PF1 y PF2, en laparte trasera. Durante condiciones de cortede energía, se conecta internamente alpuerto 1 ANALÓGICO en el módulo; PF2 seconecta internamente al puerto 2ANALÓGICO en el mismo módulo.

· Tarjeta ETR6 IP500 En esta tarjeta, lo puertos de extensión 7 y8 no se pueden utilizar durante la operaciónnormal. Sin embargo, si está equipada unatarjeta auxiliar de troncales IP500, ambospuertos de extensión 7 y 8 se conectan alpuerto de troncales analógicas 12 en caso deocurrir un corte de energía.

En todos los casos, esto sólo funciona con troncales analógicas de arranque por bucle. Todos los teléfonos conectados aestos puertos deben estar correctamente marcados como extensiones para cortes de energía y de acuerdo con losrequisito legales nacionales y locales.


Requerimientos deinstalación

Capítulo 2.


2. Requerimientos de instalación2.1 Requerimientos ambientalesLa ubicación planeada debe cumplir con los siguientes requisitos. Si se va a instalar el sistema en un bastidor, lossiguientes son los requerimientos para el bastidor:

1.o Temperatura: 0°C a 40°C / 32°F a 104°F.

2.o Humedad: 10% a 95% sin condensación.

3.o Compruebe que no haya materiales inflamables dentro del área.

4.o Compruebe que no haya posibilidad de inundaciones.

5.o Compruebe que no sea necesario mover primero otra maquinaria u equipo.

6.o Verifique que la atmósfera no contenga polvo excesivo.

7.o Verifique que se improbable que el área sufra cambios rápidos de temperatura y humedad.

8.o Verifique la proximidad de fuertes campos magnéticos, fuentes de frecuencias de radio y otras interferenciaseléctricas.

9.o Compruebe la ausencia de químicos o gases corrosivos.

10.o Compruebe que no existen vibraciones excesivas o potencialmente excesivas, especialmente sobre lassuperficies de montaje.

11.o Compruebe que se hayan equipado los protectores y tierras de protección apropiadas en los teléfonos instaladosen otros edificios (consulte la sección Instalaciones telefónicas fuera del edificio ).

12.o Compruebe que existe la iluminación adecuada para la instalación, programación del sistema y mantenimientoen el futuro.

13.o Compruebe que existe suficiente espacio de trabajo para la instalación y el mantenimiento en el futuro.

14.o Verifique que las actividades probables realizadas cerca del sistema no provocarán problemas, por ejemplo, elacceso y el mantenimiento de otros equipos en el área.

15.o Las perforaciones de ventilación presentes en las unidades de IP Office no deben quedar cubiertas u obstruidas.

16.o La superficie de instalación debe ser plana y horizontal, tanto para instalaciones independientes como montadasen bastidor.

Montaje en pared Además de los requerimientos anteriores, las siguientes precauciones aplican a las unidad de IP Office que puedeninstalarse con montaje en pared.

1.Las unidades deben montarse solamente sobre superficies de pared acabadas.

2.La superficie debe ser plana y vertical.

3.La orientación de la unidad debe ser como se muestra en la sección referente a Montaje en pared IP500 .

4.Deben utilizarse los kits de montaje en pared de Avaya.

INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD IMPORTANTES Cuando utiliza el equipo telefónico, debe siempre seguir las precauciones básicas de seguridad para disminuir el riesgo deincendios, choques eléctricos y lesiones personales, incluyendo las siguientes:

1.Por ejemplo, no utilice es producto cerca de agua, cerca de una bañera, lavabo, tarja de cocina o tina de lavar, ensótanos húmedos o cerca de una piscina.

2.Evite utilizar los teléfonos (excepto por el tipo inalámbrico) durante tormentas eléctricas. Puede existir un riesgoremoto de recibir un choque eléctrico por un rayo.

3.No use el teléfono para reportar una fuga de gas en el área circundante a la misma.

4.Utilice solamente el cable de energía y las baterías indicadas en este manual.

31

68


Requerimientos de instalación: Requerimientos ambientales

2.2 Requisitos de espacioLas unidades de control y módulos IP Office están diseñados para instalarse ya sea en una torre independiente o en unsistema de bastidores de 19". La instalación en bastidor requiere de un kit de montaje en bastidor por cada unidad decontrol y módulo de expansión.

· Distancias de seguridad de los cables Debe observarse una distancia de seguridad en la parte delantera y trasera de todos los módulos para el acceso delos cables y la conexión del candado de clave de funciones.

· En sistemas IP400, permita una distancia de seguridad mínima de 75mm (3 pulgadas).

· En los sistemas IP500 y IP500 V2, deje un margen de seguridad mínimo de 90 mm (3,5 pies).

· Distancia de seguridad adicional Debe tenerse cuidado de asegurar que la colocación de los módulos no interrumpe el flujo de aire y otros factoresque pueden afectar los requerimientos ambientales . Esto se da en especial en las unidades de control IP500 eIP500 V2, que tienen ranuras de ventilación laterales.

· Acceso de cables Los cables de energía no deben sujetarse a la superficie del edificio ni atravesar paredes, cielos rasos, pisos y otrasaberturas similares. Deben tomarse medidas para la instalación a fin de evitar daños físicos al cable de suministrode energía, incluyendo el correcto enrutado del cable de suministro de energía y la disponibilidad de una conexiónde corriente cerca del equipo fijo, o bien colocar éste cerca de una conexión de corriente.

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42


2.2.1 Unidades de control IP500 e IP500 V2Las ranuras para ventilación en la parte posterior y los costados de la unidad no deben quedar cubiertos ni obstruidos.

2.2.2 Módulos de expansión externosLas dimensiones siguientes aplican a todos los módulos de expansión externos de IP Office.


Requerimientos de instalación: Requisitos de espacio

2.2.3 Montaje en paredLas unidades de control IP500 e IP500 V2 y los módulos de expansión externos IP500 pueden montarse en pared. Paralograrlo, necesita un kit de montaje en pared, además de los aditamentos necesarios para fijarlos a la pared. Los módulosde expansión externos IP400 no son compatibles con el montaje en pared.







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Kit montaje en pared V2

Kit montaje en pared V1


Requerimientos de instalación: Requisitos de espacio

2.2.4 Requisitos de espacio para montaje en bastidorTodas las unidades de control de IP Office y módulos de expansión externos pueden montarse en bastidor en sistemas debastidor estándar de 19". Cada unidad requiere un espacio de en la ranura dentro del bastidor. El montaje en bastidorrequiere un kit de montaje en bastidor IP400 o IPO IP500 RACK MNTG KIT para cada unidad de control y módulo deexpansión externo.

En instalaciones donde los sistemas IP Office están montados en bastidor, deben tenerse en consideración el efecto de lascondiciones dentro del gabinete del bastidor. Por ejemplo la temperatura dentro del bastidor puede ser superior a latemperatura de la sala, y el flujo de aire dentro del bastidor estará restringido. Los requerimientos ambientales paralas unidades IP Office individuales aplican igualmente dentro de un gabinete de bastidor.

Tenga en cuenta que el nuevo kit de montaje en pared IPO IP500 RACK MNTG KIT V2 también puede usarse para montajede las unidades en bastidor.

IPO IP500 RACK MNTG KIT· IPO IP500 RACK MNTG KIT (SAP 700429202)


Kit de montaje en bastidor IP400 · Kit de montaje en bastidor IP400 (SAP 700210800)


Kit de montaje en bastidor con cajas de protección· Kit de montaje en bastidor con cajas de protección (SAP


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Software de administración

Capítulo 3.


3. Software de administraciónPara instalar y mantener un sistema IP Office, el usuario debe estar familiarizado con el uso de las siguientesaplicaciones.

· IP Office Web Manager Para la versión 8.0+ de IP Office, las funciones de los sistemas que se ejecutan en el modo IP Office Basic Edition -PARTNER Mode pueden administrarse mediante un explorador web.

· Administración basada en teléfono En el caso de sistemas que se ejecutan en modo IP Office Basic Edition - PARTNER Mode, muchas funciones puedenadministrarse mediante la administración basada en teléfono desde cualquiera de las primeras dos extensiones enel sistema.

· IP Office Manager IP Office Manager se utiliza para acceder a todo de la configuración de IP Office. Pueden definirse destinos nivelesde acceso para controlar cuáles partes de la configuración puede visualizar y modificar el usuario. También puedeutilizar Manager para actualizar los archivos del software utilizado por el sistema IP Office.

· System Status Application La aplicación IP Office System Status (SSA) es una herramienta de notificaciones que proporciona un amplio rangode información sobre el estado actual de un sistema IP Office. Puede reportar sobre los recursos disponibles y loscomponentes en el sistema, así como detalles de las llamada en progreso. Registra los detalles de la cantidad dealarmas y la fecha y hora de las alarmas más recientes. Cuando es necesario para la escalación de diagnóstico, laaplicación SSA tiene la capacidad de tomar una imagen instantánea del estado del sistema IP Office, incluyendo unacopia de la configuración actual. El uso de la aplicación SSA requiere de un nombre y contraseña de usuario IPOffice configurado para tener acceso a System Status en los ajustes de seguridad de IP Office.

· Monitor (System Monitor) IP Office Monitor (también conocida como System Monitor) es una herramienta que permite realizar un seguimientominucioso de toda actividad producida en el sistema IP Office. Como consecuencia, la interpretación de los datos deMonitor requiere de un gran conocimiento de protocolos de datos y telefonía. Sin embargo, todos los técnicos acargo de la instalación y mantenimiento de IP Office deben saber cómo ejecutar Monitor cuando sea necesario, yaque Avaya puede solicitar copias de los trazos de Monitor para resolver problemas de soporte técnico.


Software de administración:

3.1 Administración basada en teléfonoEn el caso de sistemas que se ejecutan en modo IP Office Basic Edition - PARTNER Mode, muchas funciones puedenadministrarse mediante la administración basada en el teléfono.

Algunos ajustes no pueden modificarse por administración basada en teléfono; por ejemplo, los ajustes de la dirección IP yde troncales SIP. Estos ajustes sólo se utilizan en combinación con sistemas de red, los cuales se supone son configuradoscon ayuda de IP Office Manager.

La administración basada en teléfono sólo puede ejecutarse desde alguna de las primeras dos extensiones del sistema. Losteléfonos conectados en estas posiciones necesitan asimismo tener la capacidad para utilizarlos para la administraciónbasada en teléfono.

· Los teléfonos compatibles son: los teléfonos ETR 18D, ETR 34D, M7310, M7310N, M7324, M7324N, T7316E, T7316,1408 o 1416.

· La tarjeta instalada en la Ranura 1 de la unidad de control debe ser del tipo correcto para admitir estos teléfonos.

· Para obtener detalles, consulte el manual Administración basada en teléfonos de IP Office Basic Edition - PARTNERMode.

3.2 Administración basada en explorador - IP Office Web ManagerPara Versión 8.0+, sistemas ejecutándose en modo IP Office Basic Edition - Quick Mode, IP Office Basic Edition -PARTNER® Mode o IP Office Basic Edition - Norstar Mode pueden ser configurados a través de un explorador web. Para laVersión 8.1, IP Office Web Manager también se utiliza para la integración de todos los sistemas IP500 V2 para soportetécnico y mantenimiento de Avaya.

El acceso al sistema se hace por medio de dirección IP y luego se selecciona el enlace IP Office Web Manager . Estadocumentación comprende la configuración inicial recomendada que se puede hacer mediante la administración basadaen web. El uso completo de la administración basada en web se trata en el manual Administración basada en web de IPOffice Basic Edition.

Para poder utilizar IP Office Web Manager, se debe cumplir una serie de criterios según se indica a continuación. Lamayoría de estos, se aplica automáticamente a un nuevo sistema instalado con IP Office versión 8.0 o superior. Sinembargo, para sistemas que se están actualizando a IP Office versión 8.0 o superior, es posible que se necesite realizarpasos de actualización adicionales.

Activación de IP Office Web Manager1.Los archivos IP Office Web Manager deben estar presentes en la tarjeta SD del sistema. Esto se puede hacer de

distintas maneras:

· Seleccionando incluir dichos archivos cuando se lo soliciten mientras se recrea la tarjeta SD de IP Officemediante IP Office Manager.

· Seleccionando Cargar archivos del sistema cuando se actualiza el sistema mediante IP Office Manager.

2.La seguridad del sistema IP Office debe permitir el funcionamiento de IP Office Web Manager:

· Esto se realiza automáticamente para cualquier nuevo sistema instalado con software IP Office versión 8.0 oposterior.

· Esto se realiza automáticamente para cualquier sistema existente con una versión de IP Office anterior a 8.0durante la actualización si el sistema se configura para usar la contraseña predeterminada de la versión de IPOffice 8.0 anterior password.

· Para cualquier sistema actualizado a IP Office versión 8.0 sin primero volver a establecer la contraseñapredeterminada, puede:

· Mediante IP Office Manager:

1.Si no lo ha hecho, seleccione Ver | Vista avanzada.

2.Seleccionar Archivo | Opciones avanzadas | Borrar configuración de seguridad(predeterminada).

3.En el menú Seleccionar IP Office , seleccione el sistema requerido y haga clic en Aceptar.

4. Ingrese el nombre de usuario Administrator y la contraseña para la cuenta (de manerapredeterminada para un sistema anterior a IP Office versión 8.0: password).

5.IP Office Manager confirmará si la acción se realizó correctamente o no.

· Establezca la configuración de seguridad del sistema predeterminada mediante un cable DTE .

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Establecer la seguridad predeterminada en un sistema anterior a IP Office Basic Edition8.0Para poder permitir los cambios de seguridad necesarios para que un sistema existente admita IP Office Web Managerdespués de actualizarse a IP Office versión 8.0 o posterior, el sistema debe restablecerse a la contraseña predeterminadaantes de actualizarse. Esto se puede realizar mediante IP Office Manager o la administración basada en el teléfono.

Mediante IP Office Manager1.Inicie IP Office Manager y reciba la configuración del sistema IP Office.

2.En la página de inicio de Manager, seleccione Modificar contraseña remota/administración.

3.Ingresar password, el valor predeterminado anterior a 8.0 y haga clic en Aceptar.

Uso de la administración basada en el teléfonoConsulte el manual Administración basada en teléfonos de IP Office Basic Edition - PARTNER Mode. La función deadministración del sistema #730 se utiliza para establecer la contraseña de seguridad. Esta función se debe usar pararestablecer la contraseña a password.

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Software de administración: Administración basada en explorador - IP Office Web Manager

3.3 Aplicaciones de la suite AdministrationAunque la configuración inicial del sistema puede hacerse usando administración basada en web o administración basadaen teléfono, es necesario que un administrador se familiarice con las aplicaciones de la suite de aplicaciones IP OfficeAdministration. Este es un conjunto de aplicaciones de Windows para configuración, mantenimiento y supervisión de unsistema IP Office.

3.3.1 Instalación de las aplicaciones AdminLa suite IP Office Administration consiste de varias aplicaciones para la instalación ymantenimiento de IP Office.

· o System Monitor - Instalar

· o Manager - Instalar

· o System Status Application - Instalar

· o Call Status - OpcionalEste software no es compatible con los sistemas con IP Office versión 7.0 ni sistemasposteriores Se proporciona la información solamente para el mantenimiento de sistemasanteriores.

Requisitos· o Conjunto de DVD (2) para administrador/usuario de la versión 8.1 de IP Office (700503230)

En forma alternativa, puede descargar la suite de IP Office Administrator Applications del sitio de soporte de Avaya(http://support.avaya.com).

· o Requisitos de PC Windows Ésta debe cumplir con los requerimientos de las aplicaciones de administración que se deseen instalar. Lassiguientes especificaciones son los requisitos mínimos para IP Office Manager. En caso que se deseen instalar otrasaplicaciones en la PC, es necesario cumplir con los requerimientos individuales.

Requisito Mínimo Recomendado

Procesador 600MHz Pentium o AMD Opteron, AMDAthlon64, AMD Athlon XP.

800MHz Pentium o AMD Opteron, AMDAthlon64, AMD Athlon XP.

RAM 128MB 256MB

Espacio endisco duro

1GB - 800MB para .NET2, 200MB paraManager.

1.4GB - 800MB para .NET2, 600MB para lasuite IP Office Admin completa.

Pantalla 800 x 600 - 256 Colores 1024 x 768 - High color 16 bit

Sistemaoperativo

Compatible con Windows XP Pro, Windows Vista, Windows 7, Windows 2003 y Windows 2008R2.

· También existen versiones para 32 y 64 bits.

· Vista sólo es compatible con las versiones Business, Enterprise y Ultimate.

· Windows 7 sólo es compatible con las versiones Professional, Enterprise y Ultimate.




Instalación de las aplicaciones Admin de IP Office1.Con ayuda de la opción Agregar o eliminar programas en el panel de control de Windows, compruebe que la PC

no tenga ya instalada una versión de la suite IP Office Admin.

· Si la respuesta es "sí" y la suite es de una versión anterior a IP Office versión 3.2, elimine la suite IP OfficeAdmin existente mediante la opción Agregar/eliminar programas.

· Si la suite existente es versión IP Office 3.2 o posteriores, es posible actualizarla sin necesidad de eliminar lainstalación previa. Sin embargo, si el sistema ya cuenta con una Llave de funciones USB, ésta debe ser retiradaantes de actualizar el sistema, para reinsertarla después de reiniciar la PC.

2.Inserte el DVD de IP Office Administrator Applications Seleccione la opción para la suite IP Office Administration.Aparecerá una ventana de la carpeta con los archivos de instalación para la suite administrativa.

3.Haga doble clic en setup.exe.

4.Seleccione el idioma que desea utilizar para el proceso de instalación. Esta configuración no afecta el idiomautilizado por Manager para la ejecución. Haga clic en Siguiente >.

5.Seleccione los usuarios con capacidad para ejecutar las aplicaciones de la suite Admin. Haga clic en Siguiente >.

6.De ser necesario, seleccione el destino donde desea instalar las aplicaciones. Le recomendamos que acepte eldestino predeterminado. Haga clic en Siguiente >.

7.La siguiente pantalla se emplea para seleccionar las aplicaciones de la suite que se desea instalar. Al hacer clic encada una, aparecerá una descripción de la aplicación. Haga clic en al lado de cada aplicación para modificar laselección de instalación. Una vez que haya seleccionado las instalaciones deseadas, haga clic en Siguiente >.

8.Asegúrese que están seleccionadas por lo menos System Monitor y Manager . Haga clic en Siguiente >.

9.Haga clic en Instalar.

10.Puede que sea necesario instalar los componentes de Windows .Net2. Si aparecen cuadros de diálogo para esteproceso, siga las notificaciones para instalar .Net.

11.Si se le solicita, reinicie la PC.


Software de administración: Aplicaciones de la suite Administration

3.3.2 Conexión de la PC de instalaciónPara la instalación, se recomienda que la unidad de control IP Office se inicie sinestar conectada a una red. Esto asegura que el sistema IP Office tome comopredeterminados un conjunto de ajustes conocidos de dirección IP.

Si el sistema IP Office es iniciado mientras está conectado a una red medianteun servidor DHCP. La PC de programación deberá estar conectada a la mismared, ya sea como un cliente DHCP o con una dirección IP válida para la redcorrespondiente.

Esta sección contempla la conexión de la PC de instalación directamente a launidad de control de IP Office.

Requisitos

· o PC de administración IP Office Una PC de Windows con la suite de aplicaciones de IP OfficeAdministrator instalada .

· o Cable LAN

Conexión directa a una unidad de control IP Office con valores predeterminados1.La dirección predeterminada del puerto LAN de la unidad de control IP Office es 192.168.42.1/255.255.255.0. Para

conectar directamente una PC, modifique las propiedades TCP/IP del puerto LAN de la PC como sigue:

Dirección IP fija 192.168.42.203

Máscara de subred 255.255.255.0

Gatewaypredeterminado

192.168.42.1.

· Aunque puede configurarse la PC para actuar como un cliente DHCP, esto no se recomienda para realizarfunciones más avanzadas, como las actualizaciones de firmware.

2.Conecte el cable LAN del puerto LAN de la PC al puerto LAN o LAN1 en la unidad de control de IP Office.

3.Compruebre que esté encendida la luz LED anaranjada en el puerto LAN de IP Office. Puede que la luz LED verdetambién esté parpadeando, ya que esto indica que existe tráfico en la conexión LAN.

4.Para probar la conexión antes de ejecutar las aplicaciones Manager o System Status:

· Seleccione Inicio | Ejecutar e ingrese cmd.

· En la ventana de comando que aparece, ingrese ping 192.168.42.1. Los resultados deben mostrar una listade las respuestas de ping del IP Office. Esto confirma que existe una comunicación básica entre la PC Managery IP Office.

· De no haber respuestas de ping, ingrese ipconfig. Los resultados deben mostrar la configuración dedirecciones IP de la PC Manager, como se realizó anteriormente. En este caso, ingrese exit y compruebe laconexión del cable.

5.Ahora puede iniciar Manager , System Status o System Monitor .

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3.3.3 Inicio de IP Office ManagerSe utiliza IP Office Manager para acceder a todas las partes de la configuraciónde IP Office. También puede utilizar Manager para actualizar los archivos delsoftware utilizado por el sistema IP Office.

Requisitos

· o PC de administración IP Office Una PC de Windows con la suite de aplicaciones de IP Office Administratorinstalada .

· o Cable LAN

1.Seleccione Inicio | Programas | IP Office | Manager.

2.Si la PC tiene instalado un software de firewall, puede recibir una notificación preguntando si desea permitir a esteprograma acceso a la red. Seleccione Sí o Aceptar.

3.Seleccione Archivo | Abrir configuración en la barra de menús.

4.Aparece la ventana Seleccionar IP Office . Después de algunos segundos, debe aparecer la unidad de control IPOffice. El nombre predeterminado que se utiliza en una unidad de control IP Office recientemente instalada es sudirección MAC.

· De no encontrar el sistema deseado, es posible modificar la dirección empleada para la búsqueda. Ingrese oseleccione la dirección deseada en el campo Dirección de la unidad/difusión y luego haga clic enActualizar para realizar una nueva búsqueda.

5.Haga clic en la casilla de verificación al lado del sistema y luego clic en Aceptar.

6.Aparecerá un cuadro con la solicitud de nombre y contraseña. El nombre y contraseña deben coincidir con algunade las cuentas establecidas con los ajustes de seguridad. Para un sistema en modo IP Office Basic Edition -PARTNER® Mode , el nombre y contraseña predeterminados para el acceso a la configuración de seguridad son Administrator y Administrator.

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Software de administración: Aplicaciones de la suite Administration

3.3.4 Inicio de System StatusLa aplicación IP Office System Status (SSA) es una herramienta de notificacionesque proporciona un amplio rango de información sobre el estado actual de unsistema IP Office. Puede reportar sobre los recursos disponibles y loscomponentes en el sistema, así como detalles de las llamada en progreso.Registra los detalles de la cantidad de alarmas y la fecha y hora de las alarmasmás recientes.

Cuando es necesario para la escalamiento de diagnóstico, la aplicación SSA tienela capacidad de tomar una imagen instantánea del estado del sistema IP Office,incluyendo una copia de la configuración actual. El uso de la aplicación SSArequiere de un nombre y contraseña de usuario IP Office configurado para teneracceso a System Status en los ajustes de seguridad de IP Office.

Requisitos


· o Cable LAN

1.Existen varios métodos que puede utilizar para iniciar la aplicación IP Office System Status.

· En una PC donde se ha instalado System Status, seleccione Inicio | Programas | IP Office | System Status.

· Si Manager también está instalado y en ejecución, seleccione Archivo | Avanzadas | System Status.

· En las unidades de control IP500 V2, inicie un explorador web e ingrese la dirección IP de la unidad de control.Seleccione el vínculo de la aplicación System Status.

2.Una vez iniciado System Status, la aplicación solicitará los detalles del sistema IP Office al cual desea conectarse.

· Dirección IP de la unidad de control Ingrese la dirección IP de la interfaz LAN de la unidad de control IP Office o utilice la lista desplegable paraseleccionar una dirección utilizada anteriormente..

· Dirección IP local Si la PC tiene asignada más de una dirección IP en su tarjeta de red o tarjetas múltiples de red, puedeseleccionar la dirección que desea utilizar si es necesario.

· Nombre/contraseña de usuario Ingrese el mismo nombre de usuario y la contraseña de IP Office.

· Reconexión automática Si selecciona esta opción, System Status intentará reconectarse con la misma configuración en caso de perderla conexión con IP Office.

3.Ingrese los detalles deseados para el sistema IP Office y haga clic en Iniciar sesión.

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3.3.5 Inicio de MonitorIP Office Monitor (también conocido como System Monitor) es una herramientaque puede mostrar los detalles de toda la actividad que ocurre en el sistema IPOffice. Como consecuencia, la interpretación de los datos de Monitor requiere deun gran conocimiento de protocolos de datos y telefonía. Sin embargo, todos lostécnicos a cargo de la instalación y mantenimiento de IP Office deben saber cómoejecutar Monitor cuando sea necesario, ya que Avaya puede solicitar copias de lostrazos de Monitor para resolver problemas de soporte técnico.

Requisitos


· o Cable LAN

1.Seleccione Inicio | Programas | IP Office | Monitor.

2.Si se ha ejecutado System Monitor, la aplicación intentará conectarse con el sistema que monitoreó anteriormente.De lo contrario, o si desea monitorear otro sistema, siga los pasos a continuación.

3.Seleccione Archivo | Seleccionar unidad.

4. Ingrese la dirección IP del sistema IP Office y la contraseña de la unidad de control IP Office que desea monitorear.

· En un sistema IP Office 4, compruebe que el Tipo de unidad de control tiene el valor IP Office.

5.Haga clic en Aceptar.

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Instalación de IP500 V2

Capítulo 4.


4. Instalación de IP500 V2Este proceso de instalación es una descripción simple del procedimiento, ya que los requerimientos y procesos deinstalación pueden variar.

· Durante el proceso, se instalan todos los componente de hardware de IP Office y se conectan sin encender laenergía hasta el final del proceso. La unidad de control entonces actualiza todos los componentes conectados,incluyendo los teléfonos, para tener el nivel de firmware adecuado.

· También después de encenderlo, el sistema no está conectado a la red de datos de clientes. Esto asegura que launidad de control tomará como predeterminados los ajustes de dirección IP predeterminados (a menos que hagapre-cargado la tarjeta System SD con un archivo de configuración con ajustes distintos).

· Herramientas y piezas requeridas Compruebe que tenga las herramientas y piezas adicionales requeridas.

· Documentación Compruebe que ha obtenido y leído toda la documentación relevante.

· Desembalaje Verifique que el equipo requerido ha sido entregado y que no ha sufrido daños.

· Instalar tarjetas base Instale todas las tarjetas auxiliares de troncales en las tarjetas base IP500. Inserte las tarjetas en la unidad decontrol.

· Montaje en pared En caso que la instalación sea en pared, asegure los soportes y sujete la unidad a la pared.

· Montaje en bastidor En caso que la instalación sea en bastidor, asegure los soportes y sujete la unidad al bastidor.

· Conectar módulos de expansión externos Conecte los módulos de expansión externos a la unidad de control.

· Puesta a tierra Conecte los cables de tierra requeridos a la unidad de control y a los módulos de expansión.

· Conexiones de red LAN Conecte la unidad de control IP Office y una PC con IP Office Manager a la red LAN.

· Inicio del sistema Inserte la tarjeta System SD y encienda el sistema.

· Conexión de teléfonos Conecte los teléfonos digitales Avaya.

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Instalación de IP500 V2:

4.1 Herramientas y equipo requeridosEl siguiente es un resumen general de las herramientas requeridas. Se requerirán herramientas yequipos adicionales para el montaje en pared y en bastidor, y para adaptar las conexiones delcable de tierra a los requerimientos locales.

· Herramientas requeridas

· o Destornillador de hoja plana de 5 mm

· o Destornillador de cruz.

· o Correa anti-estática para a muñeca y punto de tierra.

· o Cable LAN Ethernet RJ45-RJ45.

· o Destornillador de cruz M4

· o Herramientas adecuadas para sujetar la horquilla del cable.

· o Si se va a montar en la pared, brocas y herramientas para la instalación de los aditamentos de pared.

· Piezas adicionales requeridas Además del equipo IP Office que puede ordenar, necesitará los siguientes artículos.

· o Cable de cobre sólido de 14AWG para la conexión a tierra de unidades de control y módulos de expansión.

· o Forro de cable en cumplimiento con los requerimientos locales para el cableado de tierra. Éste es por logeneral verde para la tierra funcional y verde/amarillo para la puesta a tierra de protección.

· o Si se va a montar en pared, los aditamentos e implementos adicionales para el tipo de pared y el kit demontaje utilizado.

· o Amarres de cables y etiquetas para organizar e identificar los cables.

· Administración del sistema

1.o Método seleccionado para administración del sistema:

· Teléfono adecuado para usar para administración basada en el teléfono .

· PC con explorador web para administración basada en web .

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4.2 DocumentaciónAsegúrese de leer este manual completo antes de comenzar la instalación. Incluya tambiénla documentación de instalación de todos los demás equipos y aplicaciones que se van ainstalar como parte del sistema IP Office.





· Descripción del producto IP Office Comprende las funciones proporcionadas por IP Office 8.1 - IP Office Basic Edition - PARTNER Mode.

· IP Office Basic Edition - PARTNER Mode Manual de instalación Comprende los equipos compatibles y la instalación de estos equipos.

· IP Office Basic Edition - PARTNER Mode Administración basada en web Abarca la programación del sistema que puede realizarse mediante explorador web.

· Manual de IP Office Basic Edition - PARTNER Mode Manager Comprende la programación del sistema que puede realizarse con la aplicación IP Office Manager.

· IP Office Basic Edition - PARTNER Mode Manual de administración basada en teléfono Comprende la programación de sistema que puede realizarse desde las primeras dos extensiones del sistema.

Sitios Web informativosLa documentación de IP Office está disponible en los siguientes sitios Web.

· Soporte técnico Avaya (http://support.avaya.com) Contiene documentación y material de soporte adicional para los productos de Avaya, incluyendo IP Office. En elsoftware, encontrará disponibles copias de las imágenes del CD IP Office, así como los archivos .bin actualizados delsoftware nuclear.

· Base de conocimientos Avaya IP Office (http://marketingtools.avaya.com/knowledgebase) Acceso a una versión en línea periódicamente actualizada de la Base de conocimientos IP Office.








Instalación de IP500 V2: Documentación

4.3 DesembalajeUtilice el siguiente procedimiento para desempacar los equiposproporcionadas por Avaya o por un vendedor o distribuidor de Avaya.

Información requerida

· o Lista de verificación del equipo. Una lista de verificación de la instalación con las piezas y equiposordenados para la instalación.

Procedimiento

1.o Compruebe en busca de daños de traslado Antes de desempacar el equipo, compruebe en busca de señales de daños que pudieran haber ocurrido durante eltránsito. Si existe algún daño, hágalo del conocimiento del mensajero.

2.o Compruebe que le han entregado las piezas correctas Verifique todas las cajas contra la factura de envío y asegúrese que ha recibido los artículos correctos. Informesobre cualquier error u omisión al proveedor del equipo.

3.o Conserve todos los empaques y la documentación Mientras desembala el equipo, conserve todo el material de empaque. Sólo se aceptan devoluciones de equiposdefectuosos cuando están embalados en su empaque original. Si realiza una instalación por etapas, el empaqueoriginal también será de ayuda para volver a empacar el equipo para trasladarlo al sitio de instalación final.

4.o Asegúrese de observar las medidas de protección contra descargas de estática Asegúrese de seguir las medidas de protección contra descargas estáticas en todo momento mientras manejaequipos con tableros de circuitos eléctricos expuestos.

5.o Verifique todas las partes Realice una inspección visual de cada artículo y compruebe que incluya toda la documentación y artículos accesoriosnecesarios. Informe sobre cualquier error u omisión al proveedor del equipo.

6.o Compruebe toda la documentación Asegúrese de leer y conservar toda la documentación incluida con el equipo.


4.4 Instalación de tarjeta IP500Las tarjetas base y tarjetas auxiliares de troncales IP500 deben instalarseantes de encender la energía de la unidad de control. Asegúrese que lastarjetas se han conectado en el orden indicado por la configuración planeada opre-construida.

1.Instalación de tarjetas auxiliares de troncales IP500 en tarjetas base

2.Instalación de las tarjetas IP500 en la unidad de control.

· Advertencias

· Deben tomarse medidas de protección contra descargas estáticas antes de manipular los tableros de circuitos.

· No deben agregarse o extraerse tarjetas de una unidad de control mientras la energía está conectada.

· Notas generales

· Las tarjetas pueden insertarse dentro de las ranuras disponibles en cualquier orden.

· En sistemas administrados con base en teléfono, la tarjeta en la ranura 1 debe ser compatible con teléfonosETR 18D, ETR 34D, M7324, M7310, T7316E, T7316, 1408 o 1416.

· Se recomienda instalar las tarjetas de izquierda a derecha.

· Existen restricciones en cuanto a la cantidad compatible de tarjetas de ciertos tipos . Cuando se excede ciertolímite, la tarjeta de ese tipo instalada al extremo derecho dejará de funcionar.

· Asegúrese de utilizar las etiquetas incluidas para identificar la tarjeta instalada en la unidad de control.

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Instalación de IP500 V2: Instalación de tarjeta IP500

4.4.1 Preparación de la tarjeta auxiliar IP500Las tarjetas auxiliares de troncales IP500 pueden equiparse en cualquier tarjeta base IP500. En las tarjetas combinadasIP500, la tarjeta auxiliar hija es instalada con anterior y no es posible cambiarla.

Advertencias

1.Deben tomarse las medidas correctas de protección contradescargas estáticas antes de manipular los tableros de circuitos.

Piezas y equipo requeridos

1.o Tarjeta base IP500

2.o Tarjeta auxiliar de troncales IP500

3.o 3 pilares de soporte Estos vienen incluidos con la tarjeta auxiliar de troncales.

Herramientas requeridas.

1.o Destornillador de hoja plana de 5 mm

2.o Correa anti-estática para a muñeca y punto de tierra.

Procedimiento: Instalación de una tarjeta auxiliar de troncales

1.Compruebe que se hayan suministrado las tarjetas correctas.

2.Compruebe que lleva puesta la correa anti-estática para lamuñeca y que está conectada a un punto de tierra adecuado.

3.En la base de la tarjeta, identifique la posición de tres orificiospara los pilares de plástico para la tarjeta IP500. Éstas seencuentran sobre el mismo borde que el conector de tarjeta.

4.Acople los pilares de soporte a la tarjeta base IP500.

5.Si hay una cubierta metálica desprendible sobre el bloque deconectores en la tarjeta base, retírela.

6.Usando fuerza mínima y comprobando que los pins están en laposición correcta, empuje la tarjeta de troncales IP500 dentro desu bloque de conectores y los pilares de soporte.

7.Compruebe que el conector de la tarjeta se ha introducido en susitio.

8.Con ayuda de las roldanas y tornillos incluidos, asegure los pilaresde soporte metálicos a la tarjeta base.

9.La tarjeta auxiliar de troncales incluye un juego de etiquetas.Inserte la etiqueta apropiada en la parte delantera de la tarjetabase.


4.4.2 Preparación de la tarjeta legada IP500La tarjeta de portadora de legada IP500 puede utilizarse para instalar tarjetas IP400 o tarjetas VCM en una unidad decontrol IP500 o IP500 V2. Se pueden insertar hasta dos tarjetas de portadora legada IP500.

PRI T1

Dual PRI T1

PRI 30 E1 (1.4)

Dual PRI E1

PRI 30 E1R2 RJ45

Dual PRI E1R2 RJ45

BRI-8 (UNI)

ANLG 4 Uni (únicamenteEUA)

VCM 4

VCM 8

VCM 16

VCM 24

VCM 30

Advertencias

1.Deben tomarse las medidas correctas de protección contradescargas estáticas antes de manipular los tableros de circuitos.


1.o Tarjeta portadora IP500

2.o Tarjeta IP400 La siguiente tabla contiene las tarjetas compatibles. Las tarjetasque no están en la lista no son compatibles. Las tarjetas incluyendos pilares de soporte de plástico. Las tarjetas de troncalestambién incluyen una placa de cierre para reemplazo, la cual no esnecesaria.

Herramientas requeridas

1.o Destornillador de hoja plana de 5 mm

2.o Correa anti-estática para a muñeca y punto de tierra.

Procedimiento: Instalación de una tarjeta de portadora

1.Compruebe que se hayan suministrado las tarjetas correctas.

2.Compruebe que lleva puesta la correa anti-estática para la muñecay que está conectada a un punto de tierra adecuado.

3.En la tarjeta de portadora, identifique la posición del bloque deconexiones y los orificios para los pilares de soporte de la tarjetaIP400. Los orificios de las clavijas están etiquetados como VCM oTRONCAL.

4.Al instalar una tarjeta de troncales IP400, identifique cuál de lospaneles desprendibles de plástico en la parte delantera de latarjeta portadora debe retirar para permitir las conexiones delcable de troncales. Retire estos paneles con cuidado.

5.Acople los pilares de soporte a la tarjeta portadora IP500.

6.Usando fuerza mínima y comprobando que los pins están en laposición correcta, empuje la tarjeta de troncales IP400 dentro desu bloque de conectores y los pilares de soporte.


Instalación de IP500 V2: Instalación de tarjeta IP500

4.4.3 Inserción de la tarjeta IP500Después de preparar todas las tarjetas base IP500 con la inserción de tarjetas auxiliares de troncales , la tarjeta baseestá lista para insertarla en la unidad de control.

· Advertencias

· Deben tomarse las medidas correctas de protección contra descargas estáticas antes de manipular los tablerosde circuitos.

· No deben agregarse o extraerse tarjetas de una unidad de control mientras la energía está conectada.

· Herramientas requeridas

· o Destornillador de hoja plana de 5 mm

· o Correa anti-estática para a muñeca y punto de tierra.

Instalación de una tarjeta IP500

1.Compruebe que no hay energía hacia la unidad de control (está apagada).

2.Con ayuda de un destornillador de punta plana, retire la cubierta de la ranura al frente de la unidad de control quese utilizará para las tarjetas que desea instalar. Esta cubierta ya no es necesaria, pero debe conservarla hastacompletar la instalación.

3.Permitiendo que la tarjeta se apoye contra el fondo de la ranura, comience a deslizarla hacia el interior de la unidadde control. Una vez insertada a medias, compruebe que los rieles en la tarjeta se han acoplado con los bordes de laranura, haciéndola girar despacio en una dirección. Si la tarjeta gira, retírela y comience a insertar de nuevo.

4.La tarjeta debe deslizarse hacia adentro libremente hasta estar casi completamente insertada. En este punto,aplique presión a la base en la parte delantera de la tarjeta para terminar de insertarla.

5.Con ayuda de un destornillador de punta plana, sujete la tarjeta.

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4.5 Montaje en paredLas unidades de control IP500 e IP500 V2 y los módulos de expansión externos IP500 pueden montarse en pared. Paralograrlo, necesita un kit de montaje en pared, además de los aditamentos necesarios para fijarlos a la pared. Los módulosde expansión externos IP400 no son compatibles con el montaje en pared.







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Instalación de IP500 V2: Montaje en pared

4.5.1 Kit montaje en pared V2Estas notas están relacionadas con el kit IPO IP500 RACK MNTG KIT V2 (SAP 700500923). Puede usar este kit paramontar en pared las unidades de control IP500 e Unidades de control IP500 V2 y módulos de expansión externos IP500.

El kit incluye todos los componentes necesarios para el montaje en pared en una superficie de madera terciada. El uso decubiertas de cables es opcional.




· La instalación debe hacerla solo una persona a cargo de servicio.

· Para unidades de control, la pantalla contra incendio de malla debe instalarse en el borde inferior de la unidad decontrol antes del montaje.

· Asegúrese de que el sistema esté apagado y que todas las unidades no estén conectadas a la electricidad. Apagueel sistema usando un comando de apagado y luego corte la energía. No simplemente saque la unidad.

· Si va a montar una unidad de control, debe esperar al menos 15 minutos después de sacar el cable de alimentaciónantes de instalar la pantalla contra incendio.

· Se requiere una superficie de montaje adecuada de madera contrachapada de al menos 19 mm (0.75 pulg) deespesor.

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Proceso de montaje en la pared Figura 1 1. Apague el sistema

Asegúrese de que el sistema esté apagado y que todas las unidades no esténconectadas a la electricidad.

· Si va a montar una unidad de control, debe esperar al menos 15minutos después de sacar el cable de alimentación antes de instalar lapantalla contra incendio.

· Apague el sistema usando un comando de apagado y luego corte laenergía. No simplemente saque la unidad.

2. Instale la pantalla contra incendio: obligatorio - solo unidades decontrol (Vea Figura 1)

· ! ADVERTENCIA: Debe instalarse la debe contra incendio.

a.Saque las tarjetas o las cubiertas de ranuras vacías desde las ranurasde la izquierda y la derecha.

b. Inserte la pantalla contra incendio en la parte inferior de la unidad decontrol con ayuda de los dos postes de plástico negros en la partedelantera.

c. Inserte los dos postes por los orificios de flujo de aire en la carcasa dela unidad de control.

d.Revise que las clavijas hayan penetrado que hayan asegurado lapantalla contra incendio en su lugar y que la pantalla esté niveladacon el chasis.

3. Sujete los soportes en un lado (Vea Figura 2) Fije un par de soportes metálicos en un lado de la unidad.

· Utilice únicamente los tornillos incluidos en el kit de montaje en paredpara sujetar los soportes metálicos.

4. Coloque la cubierta de cables y su soporte (Vea Figura 3) El uso de las cubiertas de cables es opcional. Si no se van a usar,simplemente instale el otro par de soportes en el otro lado de la unidad, delo contrario:

a. Enganche una de las cubiertas de cables en el orificio principal de unode los soportes de metal.

b.Enganche otro soporte en el otro extremo de la cubierta de cables yluego instale ese soporte a la unidad.

c. Repita el proceso para instalar la otra cubierta de cables a la unidad.

5. Coloque el soporte de la pared (Vea Figura 4) Utilizando dos de los tornillos incluidos con el kit, instale el soporte de lapared a la superficie de madera.

6. Instale la unidad sobre el soporte para pared (Vea Figura 5) Levante la unidad y coloque el soporte para pared. Los dos soportesmetálicos en la parte de arriba de la unidad se enganchan sobre la partesuperior del soporte de la pared.

7. Instale la unidad sobre el panel de la pared (Vea Figura 6)

a.Utilizando los cuatro tornillos restantes incluidos con el kit, fije lossoportes de las cubiertas a la superficie de madera.

b.Vuelva a insertar las tarjetas base y las cubiertas de ranuras vacías.

Figura 2

Figura 3

Figura 4

Figura 5

Figura 6


Instalación de IP500 V2: Montaje en pared

4.5.2 Kit montaje en pared V1Estas notas se refieren al diseño anterior del kit de montaje en pared (SAP70043015) utilizado para unidades de control IP500 e IP500 V2. No puede usareste kit para módulos de expansión externos

El kit contiene dos soportes, uno superior y otro inferior, así como los tornillosnecesarios para sujetar la unidad de control. Se requieren cuatro aditamentos de4.5mm adecuados para el tipo de pared.

Además de los requerimientos ambientales para el sistema IP Office, lossiguientes requisitos adicionales aplican en la instalación en pared de una unidad:

· La superficie de la pared debe ser vertical, plana y estar libre de vibraciones.No se permite la fijación a paredes temporales.

· Debe utilizar únicamente los tornillos incluidos en el kit de montaje para fijarla unidad de control a los soportes.

· Los soportes deben instalarse como se muestra, con el soporte inferior másprofundo en forma de bandeja en la parte inferior de la unidad de controlinstalada en la pared.

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4.6 Montaje en bastidorSi es necesario, pueden instalarse la unidad de control IP500 y lasunidades de expansión externas de IP500 pueden montarse enbastidor con ayuda de sistemas de bastidores de 19 pulgadas. Estorequiere el uso de un Kit de montaje en bastidor PO IP500 RACKMNTG KIT (SAP 700429202) para cada unidad.

El kit incluye:

· Un soporte de montaje del bastidor y los tornillos para fijar elsoporte a la unidad

· Tuercas y pernos para fijar el bastidor.

· Soporte y amarres de cables para organizar los cables.

Como indica el diagrama a continuación, el soporte de montaje enbastidor puede usarse de diversos modos con la unidad. Lasunidades de expansión externa IP400 utilizados con un sistemaIP500 pueden ser montadas en bastidor, pero requieren de un kitde montaje en bastidor IP400 por separado.

Requerimientos ambientales Además de los requerimientos ambientales para el sistema IP Office, los siguientes factores adicionales deben tomarseen consideración cuando se instala la unidad en un bastidor:

1.Posicionamiento del bastidor -- Asegúrese de cumplir con las instrucciones de seguridad del fabricante del bastidor.Por ejemplo, compruebe que as patas del bastidor se han bajado y se utilizaron soportes fijadores para evitar quese voltee.

2.Ambiente de operación elevado - Si la instalación se coloca en un aparato de bastidores con múltiples unidades, latemperatura ambiente de operación dentro del entorno del bastidor puede ser más elevada que la temperatura dela sala. Por tanto, debe tenerse consideración al instalar el equipo en un entorno compatible con la temperaturamáxima ambiente (Tma) especificada por el fabricante.

· o Temperatura de operación: 0°C (32°F) a 40°C (104°F).

· o Humedad de operación: 10% a 95% sin condensación.

3.Flujo de aire reducido - La instalación del equipo en el bastidor debe ser tal que no comprometa la cantidad del flujode aire necesaria para la operación segura del equipo. Debe conservarse una ventilación adecuada. Las rendijas deventilación laterales en la unida de control IP500 no deben quedar cubiertas o bloqueadas.

4.Carga mecánica - La instalación del equipo en el bastidor debe realizarse de tal forma que no existan condiciones deriesgo debido a una carga mecánica dispareja.

5.Sobrecarga de los circuitos - Debe prestarse atención a las conexiones de los equipos al circuito de suministro y elefecto que puede tener sobrecargar de circuitos en la protección de sobrecorriente y el cableado de la alimentación.Se debe tener en consideración las clasificaciones inscritas en la placa de nombre del equipo para resolver estacuestión.

6.Puesta a tierra confiable - Debe asegurarse una conexión de tierra confiable para el equipo montado en bastidor.Debe prestarse especial atención a las conexiones de suministro de energía aparte de las conexiones directas alcircuito ramal (por ejemplo, el uso de tiras de contactos).

7. Debe utilizar únicamente los tornillos incluidos en el kit de montaje para fijar la unidad de control a lossoportes.

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Instalación de IP500 V2: Montaje en bastidor

· Solamente utilice los tornillos incluidos con el kit de montaje para sujetar los soportes a la unidad de control.


4.7 Conexión de módulos de expansión externosTodo los módulos de expansión externos deben conectarse a la unidad de controlantes de encender la unidad de control. Asegúrese que los módulos se hanconectado en el orden indicado por la configuración planeada o pre-construida.

Los módulos de expansión externa se conectan a la unidad de control de IP Officecon ayuda del cable de interconexión para expansiones. Cada módulo incluye uncable de conexión para expansión y su propia unidad de suministro de energía .Los cables de alimentación de energía específicos de la localidad para la unidadde suministro de energía deben solicitarse por separado.


Requerimientos de instalación

· o Espacio para instalación en o bajo la unidad de control IP Office existente.

· o Enchufe para conexión de corriente con interruptor.

· o Puerto de EXPANSIÓN disponible en la unidad de control.

· o Requisitos para la puesta a tierra

· o Puesta a tierra funcional Una conexión para puesta a tierra funcional :

· o Se recomienda para todos los módulos.

· o La conexión de una tierra funcional es obligatoria para los módulos de troncales analógicas.

· o Puesta a tierra de protección Las conexiones de tierra para protección mediante equipos de protección contra picos :

· o Son obligatorias para módulos de troncales analógicas en la República de Sudáfrica.

· o Son obligatorias para los módulos Digital Station y Phone conectados a extensiones fuera del edificio.

· o Son obligatorias para los módulos Digital Station V2 y Phone V2.


· o PC Manager.

· o Herramientas para montaje en bastidor (opcional).


· o Módulo de expansión externo. Cada módulo trae incluido una unidad externa de suministro de energía apropiada, así como un cable deinterconexión azul de 1m. La tarjeta IP500 4-Port Expansion incluye cables de interconexión amarillos de 2m, loscuales sólo deben utilizarse con dicha tarjeta.

· o Cable de energía para la unidad de suministro de energía .

· o Kit de montaje en bastidor (opcional).

· o Kit de montaje en pared - Solamente para módulos de expansión externos IP500 (opcional).

· o Etiquetas para distinguir los cables.

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Instalación de IP500 V2: Conexión de módulos de expansión externos

Procedimiento

1.Los módulos de expansión externos no deben estar conectados a una unidad de control encendida.

2.Si el sistema IP Office se va a instalar en un bastidor, conecte el kit de montaje en bastidor al módulo deexpansión.

3.Conecte el suministro de energía del módulo de expansión externo, pero aún no encienda la energía.

4.Conecte el cable de interconexión de la expansión del puerto EXPANSIÓN del módulo al puerto EXPANSIÓN en launidad de control. Tome nota del puerto utilizado e incluya este dato en la etiqueta para el cable, así como otrosregistros del sistema.

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4.8 Puesta a tierraEl empleo de conexiones de tierra reduce la probabilidad de que ocurran problemas en la mayoría de los sistemas detelefonía y de datos. Esto es especialmente importante en edificios donde los múltiples componentes del equipo estánconectados entre sí por largas longitudes de cable, por ejemplo, las redes de teléfonos y de datos.

Todas las unidades de control de IP Office y módulos de expansión externos deben conectarse a una conexión de tierrafuncional. Esto es cuando la unidad se conecta al suministro de energía con ayuda de un cable de energía con una terminalde tierra. El enchufe del suministro debe estar conectado a una puesta a tierra de protección.

En algunos casos, como en el caso de las troncales de arranque por tierra, además de fungir como medida de protección,la puesta a tierra es un requerimiento funcional para el equipo a operar. En otros casos, puede ser un requisito estipuladopor los reglamentos locales o bien un paso de protección necesario, por ejemplo en áreas con alto riesgo de rayos.

· PRECAUCIÓN Durante la instalación, no suponga que los puntos de tierra están correctamente aterrizados. Pruebe los puntos detierra antes de confiarles el equipo conectado a tierra.

· Equipo de protección adicional Además de la puesta a tierra, es posible que sea necesario emplear equipo de protección en las siguientessituaciones.

· En cualquier módulo de expansión externo Digital Station o Phones conectado a una extensión localizada enotro edificio. Consulte la sección Instalaciones telefónicas fuera del edificio ".

· En la República de Sudáfrica, en todos los módulos de expansión externos de troncales analógicas (ATM16) yen cualquier unidad de control que contenga tarjetas de troncales analógicas (ATM4/ATM4U).


· o Destornillador de cruz M4

· o Herramientas adecuadas para sujetar la horquilla del cable.


· o Cable de cobre sólido de 14AWG para la conexión a tierra.

· o Forro de cable en cumplimiento con los requerimientos locales. Éste es por lo general verde para la tierrafuncional y verde/amarillo para la puesta a tierra de protección.

El punto de tierra en todas las unidades de control y módulos de expansión de IP Office está marcado con un símbolo

o . Las conexiones de tierra hacia estos puntos deben realizarse con un cable sólido de 14 AWG con forro verde parauna puesta a tierra funciona, o un forro verde y amarillo para la tierra de protección.

Unidades de control IP500/ IP500 V2En las unidades de control IP500 e IP500 V2, el punto a tierra se ubica sobre el puerto DTE RS232.

Módulos de expansión externos

En los módulos de expansión, el punto de tierra es un tornillo de 4 mm localizado del lado derecho o en la parte traseradel módulo.

· En algunos módulos de modelos anteriores, no existe el tornillo dedicado de punto de tierra. En estos casos, eltornillo superior central de fijación de la cubierta (3mm) pueden servir con punto de conexión de tierra alternativo.Debe agregar una roldana dentada para asegurar un buen contacto.

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Instalación de IP500 V2: Conexión de red

4.9 Conexión de redLa sección siguiente describe en detalle la forma en que un sistema IP Office nuevo determina la dirección IP que debeutilizar. Tenga en cuenta que esto solo se aplica para un nuevo sistema que carga IP Office versión 7.0 o superior.

Resolución de la dirección IP y el modo DHCP Al encender una unidad de control IP Office nueva o devuelta a los valores predeterminados, la unidad envía una peticiónpara la información de la dirección IP a un servidor DHCP en la red. Para sistemas IP Office Basic Edition - PARTNER Modesolo se debería usar el puerto LAN (LAN1). El puerto WAN (LAN2) no se usa normalmente, excepto para configuración deacceso de emergencia.

· El sistema crea una solicitud DHCP de la información de la dirección IP que debe utilizarse.

· Si el servidor DHCP responde en aproximadamente 10 segundos, la unidad de control vuelve en formapredeterminada a ser un cliente DHCP y utiliza la información de la dirección IP proporcionada por el servidorDHCP.

· Si no hay respuesta de un Servidor DHCP, la unidad de control vuelve en forma predeterminada a ser el clienteDHCP, pero asume la siguiente dirección predeterminada:

· Puerto LAN (LAN1): 192.168.42.1/255.255.255.0.

· Puerto WAN (LAN2): 192.168.43.1/255.255.255.0. Nota: En sistemas IP Office Basic Edition - PARTNER Mode este puerto solo se debe usar para configuración deacceso de emergencia.

· Tome nota que IP Office no comprueba si estas son direcciones válidas o disponibles en la red.

· ! Cuando una unidad de control IP500 V2 obtuvo una dirección IP y parámetros de configuración del modo DHCP,

conservará esos parámetros aun cuando se haya reiniciado la unidad sin un archivo de configuración presente en latarjeta SD del sistema. Para eliminar completamente la configuración existente de dirección IP y modo DHCP, esnecesario devolver al sistema IP Office a la configuración predeterminada con ayuda de IP Office Manager.

Conexión de la PC Dependiendo de las condiciones aplicadas cuando se inició por primera vez la unidad de control de IP Office, puedeconectarse una PC como sigue:

· Si el sistema IP Office no está conectado a una red: Conecte la PC directamente al IP Office. La PC debe estar configurada con una dirección válida en la misma red delos ajustes predeterminados del sistema IP Office descrito arriba.

· Si el sistema IP Office está conectado a una red sin un servidor DHCP: Conecte la PC directamente al IP Office. La PC debe estar configurada con una dirección válida en la misma red delos ajustes predeterminados del sistema IP Office descrito arriba.

· Si el sistema IP Office está conectado a una red mediante un servidor DHCP: Conecte la PC a la red. Debe estar configurada como cliente DHCP o con una dirección válida para la red.


4.10 Inicio del sistema1.Con la unidad de control IP500 V2 apagada o desconectada, inserte la

tarjeta SD del sistema de Avaya en la System SD ubicada en la partetrasera de la unidad de control.

· En unidades de controles más recientes, las ranuras de tarjetas SDse encuentran parcialmente cubiertas con una lengüeta plástica.Afloje parcialmente el tornillo que sostiene la lengüeta de modo quese pueda mover sin problemas de la ranura de tarjeta requerida.

· Compruebe que tiene la tarjeta correcta.

· Compruebe que la tarjeta tiene instalado el nivel de softwarenecesario. De ser necesario, es posible actualizada para sercompatible con la versión de IP Office Manager.

2.Aplique energía a los módulos de expansión externos, de haberlos. Elenchufe de corriente utilizado debe incluir interruptor y en aquellos casosque el cable de energía contenga la terminal de tierra, este enchufe debecontar asimismo con una conexión de tierra de protección.

3.Encienda la unidad de control IP500 V2. El enchufe de corriente utilizadodebe incluir interruptor y el enchufe debe contar asimismo con unaconexión de tierra de protección.

4.La unidad de control comenzará a cargar el firmware de la tarjeta SystemSD, con el cual realizará la actualización de su sistema y de loscomponentes instalados en la unidad de control.

5.Este proceso toma aproximadamente un minuto. El final de este procesoes indicado por la luz LED1 de cada tarjeta base parpadeando cada cincosegundos. La luz LED9 en cada tarjeta base equipada con una tarjetaauxiliar de troncales también parpadea cada cinco segundos.

6.La unidad de control comenzará con la actualización de los módulos deexpansión externos. Esto será indicado por la luz LED roja al centro decada módulo parpadeando en rojo. El proceso queda completado cuandola luz LED cambia a verde estable.

7.Entonces debería ser posible utilizar IP Office Manager para acceder a laconfiguración de IP Office.

Las luces LED en la parte trasera de la unidad de control siguen la secuencia a continuación durante el arranque normal.Observe que los tiempos proporcionados son solamente aproximados:

LED 4s 4s 12s 5s 2s 5s 5s 10s 10s Terminado

CPU Anaranjado

Verde Verde Verde Verde Verde Verde Verde Verde Verde

Rojo

System SD Anaranjado

Apagado

Verde Verde Verde Apagado Verde Verde Verde Verde

Parpadeo

Optional SD

De estarpresente.

Anaranjado

Apagado

Verde Verde Verde Apagado Apagado Verde Verde Verde

En la parte delantera de la unidad de control, la luz LED1 de todas las tarjetas base IP500 instaladas se interpreta comosigue. También se utiliza LED9 para las tarjetas auxiliares de troncales instaladas.

LED 30s 30s Terminado

LED1/LED9 Rojo Rojo Rojo

Parpadeo rápido Parpadeo cada cincosegundos


Instalación de IP500 V2: Inicio del sistema

4.10.1 Comprobación de las luces LED

Luces LED de la unidad de control

LED Descripción

Optional SD · Apagado = Apagado de la tarjeta .

· Verde encendido = tarjeta presente.

· Verde parpadeando = Tarjeta en uso.

· Anaranjado estable = Reinicioinminente.

· Rojo parpadeando = Tarjetainiciándose o apagándose.

· Rojo parpadeando rápido = tarjetallena

· Rojo estable = Falla de tarjeta/tipoincorrecto.

System SD

CPU · Alternado verde/rojo = Iniciandosistema.

· Verde encendida = Está bien.

· Roja encendida = No hay software.

· Parpadeando en Rojo = Error/Apagado.

Luces LED de la tarjeta base

Tarjeta base Uso de indicadores LED 1 a 8

Todas las tarjetas · Se utiliza la luz LED1 asimismo para indicar el estado de la tarjeta base:

· Rojo encendido = Error

· Rojo parpadeando lentamente =Iniciando sistema.

· Rojo parpadeando cada cincosegundos = La tarjeta está bien.

· Rojo parpadeando rápido = Apagado delsistema.

Teléfono analógico IP500 · Las extensiones de teléfono analógico no utilizan ninguna luz LED para indicar suestado.

Estación digital IP500 · Destello verde = Teléfono detectado.

· Verde encendida = Teléfono activo.

Combinación IP500 Indicadores LED 1 a 6

· Destello verde = Teléfono detectado.


Luces LED de la tarjeta auxiliar de troncales

Tarjeta auxiliar detroncales

Uso de las luces LED 9 a 12

Todas las tarjetas · Se utiliza la luz LED 9 asimismo para indicar el estado de la tarjeta auxiliar:




· Rojo parapadeando rápido = Apagadodel sistema.

Troncal analógica · Verde encendida = V1: Tarjeta instalada. V2: Línea conectada al puerto peroinactiva.

· Verde parpadeando = Línea en uso.

Troncal PRI · Apagado = No troncal presente.

· Verde encendido = Troncal presente.

· Verde parpadeando = Troncal en uso.

· Rojo/verde parpadeando rápido (puerto 9) o Verde parpadeando rápido(puerto 10) = señal de indicación de alarma (AIS) desde el extremo remoto de latroncal.

· Rojo con parpadeo verde (puerto 9) o Parpadeo verde (puerto 10) = Puerto enmodo de bucle de retroceso (configurado con IP Office System Monitor).

Luces LED del Módulo de expansión externa

Módulo indicadores LED

Todos El indicador LED central en todos los módulos de expansión externos se usa para indicar elestado general del módulo de la siguiente manera:

· Rojo parpadeando = Módulo iniciándose/Cargando firmware.

· Luz roja encendida = Error.

· Luz verde encendida = El módulo está bien.

· Verde parpadeando = Módulo iniciándose/Cargando firmware (solo el móduloIP500 DS16A/30A).

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Troncal analógica de 16puertos

· Ninguno.

So8 de BRI · Verde encendida = Conectado.

· Destello verde = Actividad.

Estación digital 16/30. · Destello verde = Teléfono detectado.


Estación digital 16A/30A · Verde encendida = Teléfono detectado.

Teléfono · Ninguno.


Instalación de IP500 V2: Inicio del sistema

4.11 Conexión de teléfonosDurante el proceso de encendido inicial, el IP Office crea automáticamente entradas de extensión y usuario para todos lospuertos de extensión analógicos y digitales (DS y TCM) en el sistema. Esto permite que los dispositivos se conecten sinrequerir programación adicional.

· ! Precaución:

Si el sistema ha sido actualizado de una versión anterior del software de IP Office, todos los teléfonos tendrán lasllamadas restringidas hasta que se haya ingresado una licencia de actualización del sistema . Esta restricción dela marcación incluye la incapacidad para realizar llamadas de emergencia.

· Esta sección no contempla la instalación de teléfonos DECT, H323 y SIP. Para la instalación de estos dispositivos,consulte los manuales de instalación complementarios correspondientes.

4.11.1 Teléfonos analógicosConecte los teléfonos analógicos a sus puertos Teléfono apropiados. Compruebe que aquellos teléfonos conectados apuertos para cortes de energía queden correctamente etiquetados con esta información.

4.11.2 Teléfonos ETRConecte los teléfonos ETR en los puertos ETR apropiados. No es necesario cargar firmware adicional a estos teléfonos.

4.11.3 Teléfonos DSConecte los teléfonos digitales a sus puertos DS apropiados. Estos teléfonos pueden necesitar actualizar su firmwarepara coincidir con el software nuclear del sistema IP Office. El firmware apropiado se suministra con el software IP OfficeManager y se copia en la tarjeta SD del sistema para sistemas IP500 V2.

Los teléfonos cargan automáticamente el firmware desde el sistema IP Office, de ser necesario.

· El proceso de actualización toma aproximadamente 10 minutos, período durante el cual el teléfono mostrará unmensaje de advertencia. No debe desconectarse el teléfono durante este proceso.

· Debido a los requerimientos de memoria, solo se pueden actualizar diez teléfonos del mismo tipo al mismo tiempo.Comenzando por el primer puerto que requiere actualización, el IP Office actualizará todos los teléfonos conectadosdel mismo tipo, requiriendo la actualización por lotes. A continuación, seguirá con el siguiente tipo de teléfonosconectados que necesiten actualización.

· Una vez que se ha actualizado un teléfono conectado a un puerto, el sistema IP Office no vuelve a comprobar si elteléfono conectado a dicho puerto necesita actualizarse de nuevo, excepto al reiniciar el sistema. Esto significa queno es posible actualizar múltiples teléfonos al intercambiar los teléfonos conectados a un mismo puerto.

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4.11.4 Teléfonos TCMConecte todos los teléfonos TCM a sus puertos TCM correspondientes. No es necesario cargar firmware adicional a estosteléfonos.

Botones predeterminadosPara sistemas con puertos de teléfonos TCM, cuando un teléfono se conecta primero al puerto, el botón de programacióndel usuario asociado es sobrescrito con la programación de botón predeterminada para el modelo de teléfono.

Si el nuevo sistema está siendo instalado con una configuración preestablecida que incluye la configuración del botón deusuario, la configuración automática de botones para coincidir con el tipo de teléfono sobrescribirá la configuración delbotón de usuario. Esto puede evitarse añadiendo el siguiente código corto a los parámetros del usuario en la configuraciónpredeterminada:

· Código: *DCP

· Función: Marcar

· Número de teléfono: 84000004,1,1,0 La parte 4000004 de la cadena de arriba también puede usarse para ajustar los valores predeterminados para lassiguientes configuraciones telefónicas:

· El primer dígito configura el contraste del teléfono = 1 (bajo) a 9 (alto).

· El último dígito configura el volumen del timbre = 0 (alto) a 7 (bajo).

Note que si elimina este código corto los botones volverán a su configuración predeterminada según el tipo de teléfono.

Configuración del tipo de teléfonoPara algunos teléfonos, el teléfono solo puede informar el tipo general al sistema pero no el modelo específico. Serecomienda que una vez conectados todos los teléfonos, configure correctamente los tipos de teléfonos en la configuraciónde IP Office.

· ! Importante

Los tipos predeterminados no pueden cambiarse después de la instalación sin definir los valores predeterminadosde la configuración. Por lo tanto, debe asegurarse de conectar el tipo de teléfono correcto a cada puerto.

1.Inicie IP Office Manager y obtenga la configuración del sistema.

2.Seleccionar Extensión.

3.Seleccionando cada extensión por turno, compruebe en la ficha Extn que el campo Tipo de dispositivo muestre elvalor correcto con el modelo del teléfono.

Tipopredeterminado

Modelos de teléfono posibles

T7100 T7100, MT7100, MT7100N, unidad de Audioconferencia.

T7208 T7208, MT7208, MT7208N.

M7310 T7406E, T7406, M7310, M7310N

M7310BLF T7316, M7310BLF

M7324 M7324, M7324N

4.Guarde la configuración nuevamente en el sistema IP Office.


Configuración inicialmediante IP Office WebManager

Capítulo 5.


5. Configuración inicial mediante IP Office Web ManagerEsta sección abarca las acciones de configuración inicial recomendadas para un sistema nuevo usando el acceso al sistemabasado en explorador. Esto abarca solo la configuración básica, la gama completa de configuraciones posibles a través deadministración basada en web se tratan en el manual Administración basada en web de IP Office.

Uso de IP Office Web ManagerEn estas notas se asume que se está instalando un nuevo sistema IP Office. En ese caso, los pasos necesarios para admitirIP Office Web Manager se aplican automáticamente al sistema. Sin embargo, para sistemas que se están actualizando a IPOffice versión 8.0 o superior, es posible que se necesite realizar pasos adicionales antes de poder usar IP Office WebManager. Consulte la sección Activación de Web Manager .

Procesos de configuración inicial

· ! Advertencia

Los procesos marcados con (!) en la lista son aquellos que, si son modificados, requieren que se reinicie el equipo

para que el nuevo ajuste tenga efecto. Si los cambia también puede provocar que otros parámetros deconfiguración se restauren a los valores predeterminados. Esta es otra de las razones por las cuales estaconfiguración se debe verificar y establecer como parte de la configuración inicial del sistema cuando sea posible.

1.Establecer el Modo del sistema (!)

El sistema puede operar en cualquier modo PBX o bien Tecla .

2.Establecer el país (!)La configuración adecuada de país establece una serie de configuraciones internas, en especial relacionadascon la operación de las líneas troncales, que de otro modo no se podrían ajustar a través de la configuración.

3.Establecer el idioma predeterminado (!)El idioma del sistema para las pantallas de los teléfonos y las indicaciones del correo de voz se ajusta por valorpredeterminado al valor que mejor se ajusta a la configuración de país. No obstante, debe verificar esteparámetro.

4.Configurar el número de líneas Esta opción se utiliza para sistemas en modo Tecla . Si se modifica, se sobrescribirá la programación debotones existente.

5.Establecer el prefijo de Línea externa (!)Esta opción se utiliza para sistemas en modo PBX . No es necesario utilizar un prefijo, pero se puede utilizaruno del 0 al 9.

6.Agregar licencias El uso y la capacidad de algunas funciones requiere que se agreguen licencias a la configuración.

7.Cambiar la configuración de la red (!)Por valor predeterminado, si está conectado a la red de un cliente, el sistema solicita la configuración de ladirección IP como un cliente DHCP.

8.Establecer los Números de emergencia Se deben establecer los números de emergencia correctos el país para asegurarse de que se los excluya decualquier restricción de llamadas salientes que se pueda configurar más adelante.

9.Seleccionar Música de espera

10.Ajustar la Selección de línea automática Para los usuarios que utilizan un sistema en modo Clave, si el usuario simplemente descuelga el auricular pararealizar una llamada, el sistema debe utilizar la selección de línea automática a fin de determinar cuál de losbotones de intercom o de línea disponibles para el usuario se utilizarán para la llamada.

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Configuración inicial mediante IP Office Web Manager:

5.1 Activación de IP Office Web ManagerPara Versión 8.0+, sistemas ejecutándose en modo IP Office Basic Edition - Quick Mode, IP Office Basic Edition -PARTNER® Mode o IP Office Basic Edition - Norstar Mode pueden ser configurados a través de un explorador web. Para laVersión 8.1, IP Office Web Manager también se utiliza para la integración de todos los sistemas IP500 V2 para soportetécnico y mantenimiento de Avaya.




distintas maneras:



















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5.2 Mostrar la dirección IP del sistemaInicio de sesión en el sistema con Web Management es necesario tener la dirección IP. Si el sistema tiene teléfonosAvaya conectados, se pueden utilizar los siguientes métodos para mostrar la dirección IP que el sistema está utilizando.

Uso de un teléfono DS o ETR para mostrar la dirección IP del sistema1.Con el teléfono inactivo, presione Función y luego marque 591. Se mostrará la dirección IP del sistema.

Uso de un teléfono de la serie M o T para mostrar la dirección IP del sistema1.Con el teléfono inactivo, presione Función y luego marque 9*81. Se mostrará la dirección IP del sistema.

5.3 Conexión a la PCLa conexión IP al sistema se hace usando el puerto LAN en la parte posterior de la unidad de control del sistema. Durantela instalación, utiliza el puerto LAN para solicitar una dirección IP a cualquier servidor DHCP. Si hay un servidor DHCP en lared del cliente, ese servidor le dará una dirección IP al sistema.

Si el sistema no logró obtener una dirección utilizando DHCP cuando se inició por primera vez, utilizará la direcciónpredeterminada 192.168.42.1/255.255.255.0 para el puerto LAN. Sin embargo, el sistema aún tiene un cliente DHCPpor valor predeterminado; por lo tanto, solicitará nuevamente a dirección si se reinicia. Por lo tanto, si el sistema se inicióantes de ser conectado a la red del cliente, aún se puede conectar y reiniciar para obtener la dirección de la red.

Conexión de red normalSi la unidad de control del sistema ya está conectada a la red del cliente, es probable que tenga una dirección válida enesa red, que es la dirección obtenida por DHCP o una dirección que estableció el instalador.

1.Use la pantalla de un teléfono Avaya dentro del sistema para encontrar la dirección IP.

2.Conecte su propia PC a la red del cliente. La mayoría de las PC están configuradas para obtener una dirección IPutilizando DHCP.

3.Abra su explorador web y Inicio de sesión con la dirección del sistema.

Conexión directa al puerto LANSi el sistema no está conectado a la red del cliente, lo más probable es que esté utilizando su dirección predeterminada 192.168.42.1/255.255.255.0. En este caso, para realizar la conexión debe saber de qué manera modificartemporalmente la configuración de la dirección IP de su PC.

1.Use la pantalla de un teléfono Avaya dentro del sistema para encontrar la dirección IP.

2.Establezca la dirección IP del puerto de red de su PC para que sea una dirección válida entre las variedades dedirecciones de la red.

· Por ejemplo, si el sistema está utilizando su dirección predeterminada, establezca la dirección de su PC como192.168.42.20/255.255.255.0.

3.Conecte su PC al puerto LAN del sistema.

4.Abra su explorador web y Inicio de sesión con la dirección del sistema.

Conexión directa al Puerto WAN (Método de reserva)El puerto WAN ubicado en la parte posterior de la unidad de control del sistema no se suele utilizar para ninguna función.Sin embargo, se lo puede utilizar para la administración web en caso de que no sea posible determinar la dirección delsistema por algún otro método: Por ejemplo, si se le asignó una dirección IP fija al sistema pero cuenta únicamente conextensiones analógicas que no se pueden utilizar para mostrar la dirección actual.

La dirección del puerto WAN es siempre 192.168.43.1/255.255.255.

1.Establezca la dirección IP del puerto de red de su PC para que sea una dirección válida entre las variedades dedirecciones de la red. Por ejemplo, establezca la dirección de su PC en 192.168.43.20/255.255.255.0.

2.Conecte su PC al puerto WAN del sistema.

3.Abra su explorador web y Inicio de sesión con la dirección 192.168.43.1/255.255.255.0.

4.Una vez que haya iniciado sesión, compruebe la dirección real del puerto LAN. Se muestra en el menú Conmutador .

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Configuración inicial mediante IP Office Web Manager: Conexión a la PC


5.4 Iniciar sesiónPara iniciar sesión, tiene que conocer la Dirección IP del sistema y para conectar su PC a ella o a la red en la queya está conectada

1.En un explorador web, escriba la dirección IP del sistema en el formato http://<Dirección IP>, por ejemplohttp://192.168.42.1.

2.La página web que aparece contiene una cantidad de enlaces; seleccione el enlace IP Office Web Manager .

· También puede ingresar la dirección completa para realizar la administración web directamente. Escriba lasiguiente dirección en la barra de dirección del explorador y reemplace <IP Address> con la dirección IP delsistema. Tenga en cuenta que la dirección distingue mayúsculas y minúsculas. https://<Dirección IP>:8443/webmanagement/WebManagement.html

3.Si el explorador responde con una advertencia de seguridad, siga las configuraciones del menú que se muestra paracontinuar con la conexión.

4.Cuando aparezca el menú de inicio de sesión, escriba el nombre de usuario y la contraseña para la administracióndel sistema. Los valores predeterminados son Administrator y Administrator.

5.Haga clic en Inicio de sesión.

6.Aparecerá la página de inicio de administración web del sistema.

· No utilice las funciones de historial, adelante y atrás del explorador Web mientras esté en Web Management. Silo hace, tendrá que volver a iniciar sesión.

· Las páginas en administración web no se pueden agregar a los favoritos.

· Recuerde cerrar sesión cuando termine de editar la configuración. El explorador no cierra sesiónautomáticamente después de determinado tiempo.

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Configuración inicial mediante IP Office Web Manager: Iniciar sesión

5.5 Cambio de las contraseñas predeterminadasUna vez que inicia sesión, puede cambiar la contraseña que utiliza para iniciar sesión. Para un sistema nuevo, debe haceresto tanto para los inicios de sesión de Administrator como de BusinessPartner inicios de sesión. De no hacerlo, deja elsistema expuesto a cambios de la configuración no autorizados.

· Para acceder a la configuración mediante IP Office Manager se utiliza la contraseña de la cuenta de administrador.

· Para acceder a la configuración mediante IP Office Web Manager se usa la misma contraseña de la cuenta deadministrador que se emplea para IP Office Manager, pero también se utiliza una contraseña de la cuenta deBusinessPartner.

· Para acceder a la configuración mediante la administración basada en teléfonos se pueden usar las primeras dosextensiones en el sistema. De manera predeterminada, no hay contraseña establecida para restringir el acceso aadministración basada en el teléfono del sistema. En el caso de los teléfonos de las series M y T, si se establece unacontraseña, debe usarse esa contraseña para restringir la administración basada en el teléfono. Para otros tipos deteléfonos usados para administración basada en teléfonos, no se requiere contraseña.

Cambio de la configuración del nombre y la contraseña1.Haga clic en Sistema en la barra de menú y seleccione Preferencias del usuario.

2.Cambiar la configuración de Habilitar cambiar contraseña a Sí.

3. Ingrese la nueva contraseña en el Contraseña campo.

4.Haga clic en Guardar.

5.Se le pedirá que confirme el cambio y haga clic en Aceptar.

6.Una vez que haya confirmado que el cambio se guardó correctamente, haga clic en Cerrar sesión.

7.Vuelva a iniciar sesión, pero esta vez use la otra cuenta predeterminada y repita el proceso para cambiar lacontraseña para esa cuenta.

Modificación de la contraseña del sistema1.Haga clic en Sistema en la barra de menú y seleccione Conmutador.

2.En el Contraseña campo, ingrese una contraseña de cuatro dígitos. Luego, la contraseña se usará para restringir elacceso a diversas funciones por parte de los usuarios del teléfono, como por ejemplo la administración basada en elteléfono del sistema que tienen los teléfonos de las series M y T.



5.6 Configurar el modo del sistema (PBX o Clave)El sistema puede funcionar en uno de dos modos. PBX o bien Tecla. El modo que se seleccione afecta la configuración deenrutamiento de llamadas salientes y enrutamiento de llamadas entrantes.

Configuración predeterminadaLa configuración predeterminada para el Modo del sistema depende del tipo de tarjeta SD que se instale en el sistema.





Cambiar el Modo del sistema

· ! ADVERTENCIA

Para cambiar esta configuración es necesario reiniciar el sistema para que el cambio tenga efecto. Estofinalizará todas las llamadas en curso.

· Además, se elimina la programación de cualquier botón existente y todos los botones tienen el valorpredeterminado de acuerdo con los requisitos del modo seleccionado.

1.Haga clic en Sistema en la barra de menú y luego haga clic en Conmutador.

2.Cambie el Modo seleccionado actualmente a la configuración necesaria; PBX o bien Tecla.

· Tecla Las Cantidad de líneas se utiliza para asignar automáticamente botones de línea a todas las extensionescon botones programables. Para realizar llamadas externas, el usuario debe seleccionar un botón de líneadisponible. Se determina el enrutamiento de llamadas salientes por el botón de línea que selecciona elusuario antes de marcar o y la configuración de del usuario.

· PBX No se asignan vistas de línea en forma automática a botones programables. Las Línea externa se utilizapara configurar el prefijo de marcación que indica que la llamada es externa y se debe capturar una líneadisponible. Las Selección de ruta alternativa se utiliza para determinar las líneas que se utilizarán paracada llamada saliente. Además, se pueden configurar botones de línea para realizar y responder llamadasexternas.



Configuración inicial mediante IP Office Web Manager: Configurar el modo del sistema (PBX o Clave)

5.7 Configurar el país del sistemaLa configuración de país del sistema se debe establecer de manera correcta. Se la utiliza para ajustar el funcionamientodel sistema para que coincida con los requisitos de los proveedores y usuarios de servicios de telefonía del país. Si noestablece correctamente el país, pueden surgir problemas.

Configurar el país del sistema1.Haga clic en Sistema en la barra de menú y luego haga clic en Conmutador.

2.Las País se utiliza para seleccionar el país.

· Los países admitidos son Argentina, Australia, Barein, Bélgica, Brasil, Canadá, Chile, China,Personalizar, Dinamarca, Egipto, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hong Kong, Hungría,Islandia, India, Italia, Corea, Kuwait, Méjico, Los Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Omán,Pakistán, Perú, Polonia, Portugal, Qatar, Rusia, Arabia Saudí, Singapur, Sudáfrica, España,Suecia, Suiza, Taiwán, Turquía, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos, Venezuela.

· Cuándo Predeterminado , están disponibles los siguientes campos adicionales:

· Plan de tonos: Predeterminada = Plan de tonos 1 Seleccione un plan de tonos que se vaya a utilizar para señales de timbre diferentes, como tono demarcado y tono de timbre.

· Tipo de CLI: Predeterminado = FSK V23 Establece el método para transmitir la información de la ID del llamante a extensiones analógicas. Lasopciones son DTMF, FSK Bell 202 o bien FSK V23.

· Detección de tono de ocupado: Predeterminado = Desactivado Habilita o deshabilita el uso de la detección de tono de ocupado para el borrado de llamadas.



5.8 Configurar el idioma del sistemaSi se cambia la configuración de país también se cambia el idioma del sistema a la mejor coincidencia de maneraautomática. El idioma se utiliza de la siguiente manera:

· Los mensajes y los menús que se muestran en los teléfonos se cambian para coincidir con el idioma, si es posible.

· El idioma utilizado por los servicios de correo de voz del sistema se cambia para hacerlo coincidir, si es posible, conel idioma del sistema.

· Para cada usuario, se puede cambiar su configuración de idioma mediante configuración de idioma del usuario. Estoafecta al idioma que se utiliza en la pantalla del teléfono y los avisos de acceso al buzón.

· Para cada operadora automática, se puede anular la configuración de idioma del sistema mediante la propiaconfiguración de idioma de la operadora automática.

Configurar el idioma del sistema1.Haga clic en Sistema en la barra de menú y luego haga clic en Conmutador.

2.Las Idioma se utiliza para seleccionar el idioma del sistema. Los posibles idiomas son:

· Árabe, Portugués de Brasil, Francés canadiense, Cantonés, Danés, Holandés, Finlandés, Francés, Alemán, Italiano, Coreano, Mandarín, Noruego, Portugués, Ruso, Español, Español (Argentina), Español (América Latina), Español (México), Sueco, Inglés (Reino Unido), Inglésnorteamericano.


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Configuración inicial mediante IP Office Web Manager: Configurar el idioma del sistema

5.9 Configurar el número de líneasPara sistemas con su Modo establecido en Tecla, cuando se cambia la configuración Cantidad de líneas , seproducirán los otros cambios siguientes en la configuración:

· La cantidad de botones de línea en todas las extensiones del usuario se restaurarán para hacerlos coincidir con losvalores de la Cantidad de líneas. Los botones se asignan desde el botón 03 hacia arriba y se sobrescriben losbotones existentes que están establecidos para transformarse en botones de línea.

· La configuración de selección de línea automática del usuario se restablece para hacer la coincidir con el número delíneas.

Cuando un sistema se instala por primera vez, la configuración Cantidad de líneas se establece automáticamente paraque coincida con la cantidad de troncales analógicos presentes en el sistema. Esto significa que todas las líneas analógicasse agregan automáticamente como líneas y se agregan a la configuración de selección de línea automática de los usuarios.Si no hay líneas troncales analógicas presentes cuando se instala el sistema, la configuración se establece por valorpredeterminado en las primeras 5 líneas.

Cambiar la configuración de número de líneas

· ! Advertencia

Si el valor Cantidad de líneas cambia, se sobrescriben todos los botones de vista de línea existentes y laconfiguración de selección de línea automática. Las funciones actuales de otros botones programablestambién se sobrescriben si se encuentran en el intervalo de los botones ahora especificados para laslíneas. Por lo tanto, se recomienda cambiar esta configuración únicamente al instalar el sistema porprimera vez.


2.En el Parámetros del sistema cambie la configuración Cantidad de líneas al valor requerido.


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5.10 Agregar licenciasVarias funciones y aplicaciones de IP Office requieren el ingreso de licencias en la configuración del sistema. Laslicencias son códigos únicos de 32 caracteres basados en la función que se desea activar y en el número de serie del candado de la clave de funciones instalada en el sistema de IP Office.














Verificar el número de activación de funciones del sistemaEl número de activación de funciones del sistema para la tarjeta SD del sistema que está instalada en el sistema se utilizapara generar y validar licencias que se agregan a la configuración del sistema. Cuando inicia sesión en un sistema, el Llave de activación de funciones número aparece en el Hardware instalado panel en la Casa página.

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Configuración inicial mediante IP Office Web Manager: Agregar licencias

Agregar licenciasPrimero, verifique que la información de licencia que se le proporcionó se emitió de acuerdo con el número de tecla defunción de la tarjeta SD instalada en el sistema. Las licencias emitidas según otro número de función no serán válidas.

1.Haga clic en Sistema en la barra de menú y luego haga clic en Licencia.

2.Se muestran las licencias actualmente ingresadas en el sistema. Haga clic en Agregar licencia.

3.Corte y pegue la clave de licencia proporcionada en el campo para la nueva clave.



5.11 Cambiar la configuración de la redLa conexión IP al sistema se hace usando el puerto LAN en la parte posterior de la unidad de control del sistema. Durantela instalación, utiliza el puerto LAN para solicitar una dirección IP a cualquier servidor DHCP. Si hay un servidor DHCP en lared del cliente, ese servidor le dará una dirección IP al sistema.

Si el sistema no logró obtener una dirección utilizando DHCP cuando se inició por primera vez, utilizará la direcciónpredeterminada 192.168.42.1/255.255.255.0 para el puerto LAN. Sin embargo, el sistema aún tiene un cliente DHCPpor valor predeterminado; por lo tanto, solicitará nuevamente a dirección si se reinicia. Por lo tanto, si el sistema se inicióantes de ser conectado a la red del cliente, aún se puede conectar y reiniciar para obtener la dirección de la red.

Las WAN en la parte posterior de la unidad de control del sistema. Solo se usa como método de emergencia para conectara una PC a fin de configurar el sistema, consulte Conexión a la PC .

Cambiar la configuración de la red el sistema1.Haga clic en Sistema en la barra de menú.

2.La configuración de la dirección de red para el puerto del sistema aparece en el Configuración de la red panel:

· Recibir dirección IP vía servidor DHCP: Predeterminado = Sí.Este parámetro de configuración controla si el sistema actúa como un cliente DHCP o utiliza una dirección IPfija.

· Si está activado, el sistema actúa como un cliente DHCP y solicita detalles de la dirección IP para su puertoLAN cuando se inicia el sistema.

· Si recibe una respuesta, los detalles de la dirección que ha recibido del servidor de DHCP se indican enel campo que figura más abajo, pero no es posible ajustar estos detalles.

· Si no recibe una respuesta, utiliza la dirección 192.168.42.1 de manera predeterminada. Aún es uncliente DHCP y solicitará una dirección nuevamente cuando se vuelva a reiniciar.

· Si no se selecciona esta opción, el sistema usa los valores de dirección IP establecidos en los campos quefiguran más abajo.

· Dirección IP del sistema: Predeterminada = 192.168.42.1 Introduzca la dirección IP que el sistema telefónico debe usar si Recibir dirección IP vía servidor DHCP nose se selecciona Si se escoge Recibir dirección IP vía servidor DHCP , este campo aparece en gris pero símuestra la dirección IP que el sistema está utilizando actualmente.

· Máscara de subred: Predeterminada = 255.255.255.0Introduzca la máscara de subred que el sistema telefónico debe usar si Recibir dirección IP vía servidorDHCP no se se selecciona Si se escoge Recibir dirección IP vía servidor DHCP , este campo aparece engris pero sí muestra la dirección IP que el sistema está utilizando actualmente.

· Puerta de enlace predeterminada: Predeterminada = 0.0.0.0Introduzca la Puerta de enlace predeterminada que el sistema telefónico debe usar si Recibir dirección IPvía servidor DHCP no se se selecciona Si se escoge Recibir dirección IP vía servidor DHCP , este campoaparece en gris pero sí muestra la dirección IP que el sistema está utilizando actualmente.

3.Una vez que se establezcan los valores de configuración, haga clic en Guardar.

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Configuración inicial mediante IP Office Web Manager: Cambiar la configuración de la red

5.12 Configurar los números de emergenciaEn esta lista puede introducir 10 números de teléfonos de emergencia. La lista se aplica a todos los usuarios y anula todarestricción de marcación que deba aplicarse a los usuarios.

Los números normales de emergencia de la configuración regional del sistema se agregan automáticamente de manerapredeterminada y no deben eliminarse.

Para editar la Listas de números de emergencia1.Desde la barra de menús, haga clic en Usuario.

2.Las Llamadas salientes junto a la lista de usuarios proporciona un resumen de las listas actualmente

configuradas. Haga clic en el icono de edición.

3.En el menú Administración de lista , seleccione el enlace Visualización de información de la lista que deseaeditar.

· Las Números de teléfono de la lista muestra los números permitidos. Edite los números según seanecesario.

· Las Asignar usuarios a la lista se utiliza para determinar qué usuarios se asignan a la lista.

4.Al finalizar, haga clic en Guardar.

5.Para acceder a otra lista, haga clic en << Lista anterior o bien Lista siguiente>>. También puede hacer clic en<< Atrás para regresar a la tabla de todas las listas.


5.13 Configuración del prefijo de línea externaEsta opción solo se utiliza con sistemas configurados en modo PBX. y establece el dígito que al marcarse al comienzo deun número indica que la llamada es externa. Las opciones incluyen utilizar 0, 9 o ningún prefijo.

Recuerde que la configuración también cambia los dígitos que se utilizan para llamadas a la primera extensión del sistema.Normalmente, además del número de extensión de la extensión, se puede utilizar el número 0 para llamar a esaextensión. Si el número 0 está configurado como prefijo de línea externa, se utiliza el número 9 para la primeraextensión.

Configuración del prefijo de línea externa del sistema1.Haga clic en Sistema en la barra de menú.

2.En el Parámetros del sistema, configure el parámetro Línea externa a la opción requerida.

· 9 (la operadora es 0) Se usa el prefijo 9 para llamadas externas. Se usa el dígito 0 para llamadas a la extensión de la operadora(la primera extensión del sistema). Este es el valor predeterminado para sistemas con la Paísconfiguración Estados Unidos.

· Ninguno No se utilizan prefijos para llamadas externas. Se asume que todo marcado que no coincida con unnúmero de plan de marcación es una llamada externa. Este es el valor predeterminado para sistemas conla País valor distinto a Alemania o bien Estados Unidos. Se usa el dígito 0 para llamadas a la extensiónde la operadora (la primera extensión del sistema).

· 0 (la operadora es 9) Se usa el prefijo 0 para llamadas externas. Se usa el dígito 9 para llamadas a la extensión de la operadora(la primera extensión del sistema). Este es el valor predeterminado para sistemas con la Paísconfiguración Alemania.


5.14 Música en esperaEl sistema telefónico admite una fuente externa de música de espera. Este se conecta al puerto Audio en la parteposterior de la unidad de control del sistema. Puede configurar si la entrada a este puerto se reproduce a quienes realizanla llamada cuando se los coloca en espera.

La música de espera también se puede reproducir, en reemplazo del tono de timbre, a los llamantes que están siendotransferidos. Este comportamiento es controlado por la configuración Reproducción de timbre al transferir delsistema.

El puerto es un enchufe de clavija estéreo de 3,5 mm, adecuado para el uso con la mayoría de las terminales de audioestándar y para la conexión con el enchufe de saluda para "audífonos" disponible en la mayoría de los sistemas de audio.El uso del enchufe de "audífonos" permite realizar ajustes sencillos del volumen. La conexión por medio del enchufe 'Líneade salida' puede requerir equipo adicional para poder agregar el ajuste de nivel de volumen.

Activar la Música de espera1.Haga clic en Sistema en la barra de menú y luego haga clic en Equipo auxiliar.

2.En el Música en espera , seleccione la opción necesaria.

· Activado Esta es la opción predeterminada. Si esta opción está activada, el sistema utiliza una fuente externa de músicaconectada al sistema del teléfono para la música de espera.

· Desactivado Si no está activada, el sistema proporciona un doble tono corto que se repite cada 5 segundos.


Usar la música de espera para transferencias de llamadasQuienes sean transferidos escuchan un timbre durante el proceso de transferencia. Esto se puede modificar para queescuchen la música de espera del sistema.


2.Haga clic en el Avanzado .


Configuración inicial mediante IP Office Web Manager: Música en espera

3.Las Reproducción de timbre al transferir controla si quienes realizan la llamada escuchan un timbre o música deespera mientras se transfiere la llamada.


5.15 Selección automática de líneaLos sistemas que operan en Tecla el modo, cuando un usuario realiza una llamada, pueden indicar si es una llamadaexterna o interna presionando primero un botón de línea o un botón de intercom, respectivamente. Si el usuariosimplemente levanta el auricular sin presionar ningún botón antes, el sistema utiliza la configuración de selección de líneaautomática (ALS) del usuario para determinar qué botón disponible hay que capturar para la llamada.

De manera predeterminada, cada lista de selección de línea automática de las extensiones contiene botones de línea ensecuencia desde la línea 1 hasta la Cantidad de líneas configuración del sistema, además de los botones de intercom devista de llamada.

Edición manual de la configuración de selección de línea automática de un usuario1.Haga clic en Usuario en la barra de menú.

2.Resalte el usuario necesario haciendo clic en él.

3.Haga clic en el icono de edición en el Programación de botones panel a la derecha.

4.Las configuraciones de la selección de línea automática se muestran en el Programación de la selección de líneaautomática (ALS) panel.

5.Seleccionar Modificar ALS.

6.En el cuadro de texto, escriba la secuencia de los botones de línea e intercom que se debe utilizar para la selecciónde la línea automática. Separe cada entrada con una coma.

· Para un botón de línea, introduzca Línea XX donde XX se reemplaza por el número de línea.

· Para un botón de intercom, introduzca Intercom Y cuando Y se reemplaza por el número de botón deintercom.


5.16 Cierre de sesiónRecuerde cerrar sesión cuando termine de editar la configuración. El explorador no cierra sesión automáticamente despuésde determinado tiempo.

Si bien al cerrar el explorador se cerrará la sesión de la administración web, puede ocurrir antes de guardar en el sistematodos los parámetros de configuración que se modificaron. Por lo tanto, se recomienda que siempre cierre una sesión deadministración web mediante el proceso de cierre de sesión que se indica a continuación.

Cierre de sesión1.Haga clic en el Cerrar sesión que se encuentra en la parte superior derecha de la ventana del explorador.

2.En el menú de confirmación, haga clic en Sí.

3.Se cierra su sesión de administración web y aparece la pantalla de inicio de sesión.


Configuración inicialmediante IP Office Manager

Capítulo 6.


6. Configuración inicial mediante IP Office ManagerLa presente sección describe los cambios de configuración básicos requeridos para todos los sistemas IP Office en caso deque usen la aplicación IP Office Manager. Esto abarca solo la configuración básica, la gama completa de configuracionesposibles a través de IP Office Manager se tratan en el manual de IP Office Manager.

· Ingreso de licencias Ingrese las licencias para las funciones que las requieren.

· Configuración de la localidad del sistema La configuración de la localidad correcta del sistema afecta un amplio rango de opciones, incluyendo los ajustes detroncales. Debe configurarse correctamente la localidad para que el sistema funcione correctamente.

· Selección del modo sistema clave o modo sistema PBX El sistema puede funcionar en modo sistema clave o en modo sistema PBX.

· Numeración de las extensiones Modifica el modo de numeración empleado por el teléfono entre dos y tres dígitos. Vuelva a numerar lasextensiones de usuario si es necesario.

· Cambio de las contraseñas predeterminadas Debe modificar las contraseñas predeterminadas para acceder a la configuración del sistema IP Office.

· Modificación de la configuración de dirección IP/DHCP De ser necesario, es posible cambiar la dirección IP y el modo DHCP del sistema IP Office.

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Configuración inicial mediante IP Office Manager:

6.1 Ingreso de licenciasEn el caso de unidades de control IP500 V2, es posible realizar una carga previa de los archivos de licencia en la tarjetaSystem SD. Estas licencias son a continuación adoptadas en la configuración al momento de encender la unidad decontrol. Asimismo, en todas las unidades de control las licencias se ingresan en la configuración mediante la aplicación IPOffice Manager. Además de los métodos a continuación, puede agregar también las licencias colocando las licenciasadicionales en un archivo de texto en la tarjeta System SD.

Verifique que las licencias que está ingresando fueron emitidas con base en el número de serie FK de la tarjeta System SDinstalada en el sistema. Cada licencia es una cadena única de 32 caracteres con base en la función de la licencia y elnúmero de serie de la tarjeta SD conectada a la unidad de control del sistema.

El ingreso manual de las licencias se presta a errores cometidos en teclado al ingresar la cadena de 32 caracteres.

Ingreso de licencias1.Inicie IP Office Manager y reciba la configuración del sistema IP Office.

2.En el menú Tareas de administración seleccione la opción Sistema y luego Administración de licencias.

· Si no aparece la lista Tareas de administración seleccione Ver y desactive la selección de Ocultar tareasde administración.

3.Se recomienda que utilice el control Importar para importar las licencias de un archivo. En forma alterna, puedecortar y pegar las claves de licencia en el campo Clave.

4.Haga clic en Aplicar.

5.Haga clic en el icono guardar para almacenar la configuración actualizada en el sistema IP Office.

6.Con ayuda de Manager, reciba la configuración de nuevo y compruebe el estado de la licencia. Ahora debe ser Válido.

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6.2 Configuración de la localidad del sistemaLa configuración de la correcta localidad del sistema un amplio rango de opciones, incluyendo los ajustes de troncales.Debe configurarse correctamente la localidad para que el sistema funcione correctamente. Esto también define el idiomapredeterminado empleado en las pantallas del teléfono y avisos de correo de voz. Sin embargo, el ajuste del idioma sepuede modificar en forma separada de la localidad del sistema, en caso de requerir un idioma de operación distinto.

· ! PRECAUCIÓN

Este proceso requiere el reinicio del sistema de IP Office a fin de completar el proceso. Todas las llamadas yservicios en curso serán terminadas durante el reinicio.

· Esta proceso puede realizarse mediante administración basada en teléfono desde cualquier de los dos primerossistemas dentro del sistema. Para mayor información, consulte el manual de Administración basada en teléfonopara IP Office Basic Edition - PARTNER® Mode .

Configuración de la localidad del sistema

1.Inicie IP Office Manager y reciba la configuración del sistema IP Office.

2.En la página de inicio de Manager, seleccione Modificar ajustes del sistema (o bien, seleccione de la lista Tareasde administración la opción Sistema).

3.Utilice la lista desplegable País para seleccionar la localidad deseada.

· Canadá · México · Estados Unidos

4.Utilice la lista desplegable Idioma para seleccionar el idioma predeterminado para el sistema. Haga clic en Aplicar.

5.Si el conjunto correcto de instrucciones de idioma no están presentes en la tarjeta SD de sistema, IP Office Managermostrará un error. Las Agregar/Mostrar ubicaciones de CV (Archivo | Avanzadas | Agregar/Mostrar ubicacionesde VM) puede usarse para cargar instrucciones de idiomas de IP Office Manager.


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Configuración inicial mediante IP Office Manager: Configuración de la localidad del sistema

6.3 Selección del modo sistema clave o modo sistema PBXLos modos de sistema IP Office Basic Edition - PARTNER® Mode pueden operar en uno de dos modos, como sistema claveo como sistema PBX. Un sistema IP Office Basic Edition - PARTNER® Mode tiene como predeterminada la operación comosistema clave.

· Esta proceso puede realizarse mediante administración basada en teléfono desde cualquier de los dos primerossistemas dentro del sistema. Para mayor información, consulte el manual de Administración basada en teléfonopara IP Office Basic Edition - PARTNER® Mode .

Modo Clave vs PBX Phrase - Resumen breveModo Clave Modo PBX

· Los primeros dos botones programables se utilizancomo botones de intercom.

· Las llamadas internas son realizadas y respondidascon ayuda de los botones de intercom.

· Las llamadas externas son realizadas y respondidascon ayuda de los botones de línea.

· La línea empleada para las llamadas externassalientes se determina por el botón de línea oprimido.

· La selección automática de línea va en formapredeterminada a las líneas analógicas presentes enlos dos botones de intercom.

· Los primeros tres botones programables (dos en losteléfonos ETR) se utilizan como botones de apariciónde llamada.

· Las llamadas internas son realizadas y respondidascon ayuda de los botones de aparición de llamada.

· Las llamadas externas son realizadas y respondidascon ayuda de los botones de aparición de llamada.

· La línea empleada para las llamadas externassalientes se determina por el botón de línea oprimido.

· La selección automática de línea va en formapredeterminada a los tres botones de aparición dellamada (dos en teléfonos ETR)..

· ! PRECAUCIÓN


Selección del modo sistema clave o modo sistema PBX· Esta opción puede elegirse por medio de la administración basada en teléfono .



3.Utilice la lista desplegable Modo del sistema para seleccionar el modo deseado.



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6.4 Cambio de los ajustes de direcciones IPCuando se enciende la energía de un sistema IP Office nuevo o devuelto a los valores predeterminados, la unidad decontrol envía una petición DHCP para obtener la configuración de dirección IP de su puerto LAN (el puerto WAN no se debeutilizar).

· Si la unidad IP Office recibe respuesta de un servidor DHCP, se configurará del mismo modo que un cliente DHCP,utilizando los detalles de dirección proporcionados por el servidor DHCP.

· En caso que el sistema IP Office no reciba respuesta de un servidor DHCP, se configurará como un servidor DHCPpor sí mismo pero con los siguientes detalles predeterminados para la dirección:

Ajustes de red Puerto LAN(LAN1)

Dirección IP 192.168.42.1.

Máscara IP 255.255.255.0

Modo DHCP Cliente

En caso que los ajustes de dirección IP y modo DHCP no sean adecuados para la red del cliente, es necesario modificarlos.Observe que la modificación de los ajustes de dirección IP de IP Office requieren reiniciar el sistema.

· ! PRECAUCIÓN


Cambio de los ajustes de direcciones IP 1.Inicie IP Office Manager y reciba la configuración del sistema IP Office.


3.Para utilizar una dirección IP fija, elimine la selección de la opción Recibir dirección IP mediante el servidorDHCP . A continuación, ingrese en los campos Dirección IP (LAN1) y Máscara de subred (LAN1) los ajustesde dirección IP deseados.



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Configuración inicial mediante IP Office Manager: Cambio de los ajustes de direcciones IP

6.5 Cambio de las contraseñas predeterminadasDebe cambiar las contraseñas predeterminadas que se usan para acceder al sistema IP Office. De no hacerlo, deja elsistema expuesto a cambios de la configuración no autorizados.

· Es posible acceder a la configuración del sistema a través de varios métodos:

· El acceso a configuración con IP Office Manager usa una contraseña de Administrador .

· El acceso a configuración con IP Office Web Manager usa la misma contraseña de cuenta Administrador que paraIP Office Manager, pero también usa una contraseña de cuenta para BusinessPartner .

· Para acceder a la configuración mediante la administración basada en teléfonos se pueden usar las primeras dosextensiones en el sistema. De manera predeterminada, no hay contraseña establecida para restringir el acceso aadministración basada en el teléfono del sistema. En el caso de los teléfonos de las series M y T, si se establece unacontraseña, debe usarse esa contraseña para restringir la administración basada en el teléfono. Para otros tipos deteléfonos usados para administración basada en teléfonos, no se requiere contraseña.

Modificación de la contraseña remota de administración

Esta contraseña controla el acceso remoto y local al sistema a través de IP Office Manager. La contraseña predeterminadade administración es Administrador.

1. Inicie IP Office Manager y reciba la configuración del sistema IP Office.


3.Ingrese la nueva contraseña y haga clic en Aceptar.

Modificación de la contraseña de BusinessPartnerLa contraseña de administrador remoto de arriba se usa para la cuenta de administrador no eliminable que se empleatanto con IP Office Manager como con IP Office Web Manager. En el caso de IP Office Web Manager, existe una cuentapredeterminada no eliminable adicional que tiene un acceso total a la configuración del sistema y para la cual debemodificarse la contraseña predeterminada.

A fin de garantizar que el acceso a la configuración del sistema sea segura, incluso si su herramienta de configuraciónpreferida es IP Office Manager, usted debe iniciar sesión en IP Office Web Manager usando la BusinessPartnercuenta y cambiar la contraseña para esa cuenta.

Modificación de la contraseña del sistemaLa contraseña del sistema se emplea desde los teléfonos para autorizar la anulación del servicio nocturno y otrasconfiguraciones tales como la restricción de llamadas. Si se ha establecido la contraseña del sistema, se la deberá ingresarantes de poder alterar la configuración seleccionada. No hay una contraseña predeterminada

La contraseña del sistema también se emplea para restringir el acceso a la administración del sistema desde las primerasdos extensiones conectadas al sistema.



3.En el campo Contraseña del sistema, ingrese la contraseña que desea utilizar.


5.Haga clic en el ícono para guardar la configuración actualizada en el sistema de IP Office.

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6.6 Numeración de las extensionesLos sistemas de modo IP Office Basic Edition - PARTNER Mode pueden usar numeración de dos o tres dígitos. En lossistemas de dos dígitos, las extensiones de usuario se asignan del 10 al 57. En sistemas de tres dígitos, las extensiones deusuario están numeradas de 100 en adelante en forma predeterminada, pero pueden volver a numerarse dentro del rangode 100 a 579.

El modo de dos dígitos admite solamente 48 extensiones; el modo de tres dígitos permite un máximo de 100 extensiones.Se recomienda que sólo utilice y modifique estas opciones sobre un sistema recién instalado.

Modificación del modo de numeración1.Inicie IP Office Manager y reciba la configuración del sistema IP Office.

2.Seleccione Herramientas | Volver a numerar extensiones.

· Numeración predeterminada Selecciona si desea que el sistema emplee una numeración de extensiones de dos dígitos o de tres dígitos .En los sistemas de dos dígitos, las extensiones de usuario se asignan del 10 al 57. En sistemas de tres dígitos,las extensiones de usuario están numeradas de 100 en adelante en forma predeterminada, pero pueden volvera numerarse. El modo de dos dígitos admite solamente 48 extensiones; el modo de tres dígitos permite unmáximo de 100 extensiones.

· Volver a numerar desde/Volver a numerar hasta Estas opciones están disponibles en sistemas configurados con numeración de tres dígitos. Se pueden usarpara volver a numerar extensiones seleccionadas.



Configuración inicial mediante IP Office Manager: Numeración de las extensiones


Ingreso

Capítulo 7.


7. IngresoLa integración es un proceso que le permite registrar un sistema IP500 V2 para soporte técnico y mantenimiento remotode Avaya. El proceso de integración se logra usando la interfaz IP Office Web Manager.

Esta sección es un breve resumen de integración. Para obtener más detalles sobre la configuración y administración de losservicios SSL VPN, consulte la Guía de soluciones SSL VPN de Avaya IP Office. Puede descargar esta guía de http://support.avaya.com.

Pasos resumen1.Iniciar sesión en IP Office Web Manager

2.Integrar el sistema Este proceso tiene 3 pasos principales:

a.Obtener un archivo de inventario Debe exportar desde el sistema un archivo que contenga un inventario del equipo dentro del sistema. Estearchivo es necesario para registrar el sistema para soporte técnico.

b.Registrar el sistema Registre el sistema en el sitio web Global Registration Tool de Avaya y suba el archivo de inventario delsistema. Una vez que el sistema esté registrado, se entrega un archivo de integración para el sistema. Estearchivo contiene los ajustes de configuración para el enlace de servicio SSL VPN.

c. Subir archivo de integración Subir el archivo de integración al sistema. La información que contiene el archivo se utiliza para actualizar lasconfiguración del sistema.




Ingreso:


7.1 Iniciar sesión en Web ManagerPara iniciar sesión, debe conocer la dirección IP del sistema y conectar su PC al sistema o la red que ya está activada.

Inicio de sesión en IP Office Web Manager1.En un explorador web, escriba la dirección IP del sistema en el formato http://<Dirección IP>, por ejemplo

http://192.168.42.1.

2.La página web que aparece contiene una cantidad de enlaces; seleccione el enlace IP Office Web Manager .

· También puede ingresar la dirección completa para realizar la administración web directamente. Escriba lasiguiente dirección en la barra de dirección del explorador y reemplace <IP Address> con la dirección IP delsistema. Tenga en cuenta que la dirección distingue mayúsculas y minúsculas. https://<Dirección IP>:8443/webmanagement/WebManagement.html

3.Si el explorador responde con una advertencia de seguridad, siga las configuraciones del menú que se muestra paracontinuar con la conexión.

4.Cuando aparezca el menú de inicio de sesión, escriba el nombre de usuario y la contraseña para la administracióndel sistema. Los valores predeterminados son Administrator y Administrator.

5.Haga clic en Inicio de sesión.

6.Aparecerá la página de inicio de administración web del sistema.

· No utilice las funciones de historial, adelante y atrás del explorador Web mientras esté en Web Management. Silo hace, tendrá que volver a iniciar sesión.

· Las páginas en administración web no se pueden agregar a los favoritos.

· Recuerde cerrar sesión cuando termine de editar la configuración. El explorador no cierra sesiónautomáticamente después de determinado tiempo.

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Ingreso: Iniciar sesión en Web Manager

7.2 Ingreso

1.Inicio de sesión a IP Office Web Manager.

2.Selec. Herramienta | Integración. Se mostrará el menú de integración.

3.Haga clic en Obtener archivo de inventario para descargar un archivo de inventario .xml para el sistema.Cuando registra el sistema IP Office para asistencia remota, el archivo de inventario se requiere como parte delregistro y se carga en Global Registration Tool (GRT) de Avaya donde los datos de inventario se completan en labase de datos Avaya Customer Support (ACS).

· ¿Está usando el hardware de la serie TAA? Los sistemas adquiridos según las Normas federales de adquisición (FAR) de Estados Unidos (FAR) debencumplir con los requisitos de Trade America Act (TAA). Para varios elementos del hardware de IP Office existenvariantes TTA compatibles. Seleccione la opción si el sistema de IP Office incluye harware TAA. Por lo generalesto se indica cuando TAA aparece en la etiqueta en la parte posterior de la unidad de control del sistema.

4.Haga clic en Registro de IP Office para registrar el sistema en el sitio web de Global Registration Tool (GRT) deAvaya.

5.Cuando esté registrado, puede descargar un archivo de integración para el sistema desde el sitio web GlobalRegistration Tool de Avaya. Este archivo contiene la configuración requerida para establecer una conexión VPN SSLentre el sistema IP Office y un servidor Avaya VPN Gateway (AVG).

6.Utilice la lista desplegable Subir archivo de integración sección para subir el archivo de integración al sistema.

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Procesos adicionales

Capítulo 8.


8. Procesos adicionalesEsta sección contempla los siguientes procesos de instalación adicionales:

· Activación de IP Office Web Manager

· Desactivación del sistema IP Office

· Reinicio del sistema IP Office

· Extracción de la tarjeta de memoria

· Modificación de los componentes

· Actualización del software IP Office

· Extensiones fuera del edificio

· Uso del puerto de salida externo

· Uso del botón Restaurar

· Uso del botón AUX

· Mantenimiento del puerto DTE

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Procesos adicionales:

8.1 Activación de IP Office Web ManagerPara Versión 8.0+, sistemas ejecutándose en modo IP Office Basic Edition - Quick Mode, IP Office Basic Edition -PARTNER® Mode o IP Office Basic Edition - Norstar Mode pueden ser configurados a través de un explorador web. Para laVersión 8.1, IP Office Web Manager también se utiliza para la integración de todos los sistemas IP500 V2 para soportetécnico y mantenimiento de Avaya.




distintas maneras:



















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8.2 Desactivación del sistema IP OfficeLos sistemas IP Office que operan con IP Office versión 6,0 pueden apagarse a fin de realizar operaciones demantenimiento. El apagado puede ser indefinido o por un período de tiempo establecido, después del cual el sistema IPOffice se reiniciará automáticamente.

Durante el proceso de apagado, la configuración actual en la memoria RAM de la unidad de control se copia a la memoriano volátil de la unidad de control. En los sistemas IP500 V2, esta memoria se encuentra en la tarjeta SD del sistema.

En unidades de control con tarjetas de memoria, es posible apagar y reiniciar las tarjetas de memoria en formaseparada del sistema.

· ! ADVERTENCIAS

· Siempre debe utilizar el proceso de cierre del sistema para apagarlo. Con tan sólo quitar el cable de corrienteeléctrica apagar la entrada de energía podría causar la pérdida de datos de configuración.

· Al apagarse el sistema, todas las llamadas de usuarios y los servicios en ejecución se interrumpirán de formaabrupta. Una vez apagado, no puede utilizarse el sistema para realizar o recibir llamadas hasta haberloreiniciado.

· El proceso de apagado toma alrededor de un minuto. Cuando apague un sistema con un UnifiedCommunications Module instalado, el apagado puede tardar hasta 3 minutos mientras la tarjeta cierra deforma segura todos los archivos abiertos y cierra el sistema operativo. Durante este periodo el indicador LED 1del módulo permanece de color verde.

· Mientras el sistema permanezca apagado, las luces LED que se muestran en el sistema son las siguientes. Nocorte la energía del sistema ni quite ninguna tarjeta de memoria hasta que el sistema esté en este estado:

· El LED1 en cada tarjeta base IP500 instalada comenzará a parpadear en rojo rápidamente, ademásdel LED 9 si hay una tarjeta auxiliar de troncal instalada en la tarjeta base.

· El LED del CPU LED en la parte posterior del sistema parpadeará en rojo rápidamente.

· La tarjeta SD del sistema y los indicadores LED SD opcionales en la parte posterior del sistema seapagan.

· Para reiniciar un sistema cuando se le ha apagado en forma indefinida, o bien para reiniciar un sistema antesdel reinicio programado, apague y vuelva a encender el suministro de energía del sistema.

Uso de IP Office Manager para apagar el sistema1.Con IP Office Manager, seleccione Archivo | Avanzadas | Apagar sistema.

2.Con ayuda de la opción Seleccionar IP Office aparecerá el menú Modo de apagado del sistema .

3.Seleccione el tipo de apagado que desea. Si elige Indefinido , el sistema sólo puede reiniciarse cuando se apaguela energía del sistema y luego se vuelva a encender. Si elige un apagado Temporal , el sistema IP Office sereiniciará una vez transcurrido el tiempo establecido.

Uso de la aplicación System Status para apagar el sistema1.Inicie System Status e ingrese al torrente del estado de IP Office.

2.En el panel de navegación, seleccione Sistema.

3.En la parte inferior de la pantalla, seleccione Apagado del sistema.

4.Seleccione el período de tiempo del apagado, o indefinido.

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Procesos adicionales: Desactivación del sistema IP Office

Apagado del sistema mediante el botón AUX de IP500 V2Cuando oprime el botón AUX durante más de cinco segundos, la unidad de control IP500 V2 se apagará y el valor deltemporizador de reinicio se definirá en 10 minutos.


8.3 Reinicio del sistema IP OfficePuede usar IP Office Manager para reiniciar un sistema IP Office.

Reinicio de un sistema1.Con IP Office Manager, seleccione Archivo | Avanzadas | Reiniciar.

2.Utilice el menú Seleccionar IP Office para localizar y seleccionar el sistema IP Office. Ingrese un nombre ycontraseña de usuario válidos.

3.Puede entonces seleccionar el tipo de reinicio.

· Reinicio Seleccione cuándo desea que ocurra el reinicio.

· Inmediato Enviar la configuración y luego reiniciar el IP Office.

· Reiniciar al liberar Enviar la configuración y reiniciar el sistema IP Office cuando no hay llamadas en progreso. Este modopuede combinarse con las opciones de Restricción de llamadas .

· Programado Igual que Reiniciar al liberar, pero el sistema espera una hora específica y luego espera a que no hayanllamadas en progreso. El horario es especificado con la opción Horario de reinicio. Este modo puedecombinarse con las opciones de Restricción de llamadas .

· Horario de reinicio Este ajuste se utiliza cuando se selecciona el modo de reinicio Programado . Establece la hora para realizar elreinicio de IP Office. Si el horario es después de medianoche, se cancela la copia de seguridad rutinaria detodos los días del sistema IP Office.

· Restricción de llamadas Puede utilizar estos ajustes cuando se ha elegido el modo de reinicio Reiniciar al liberar. Impiden que se envíeno reciban llamadas nuevas.



Procesos adicionales: Reinicio del sistema IP Office

8.4 Extracción de la tarjeta de memoria

Extracción dela tarjeta

Es necesario siempre apagar las tarjetas antes de extraerlas cuando el sistema está en ejecución.Aunque las luces LED de la ranura de la tarjeta indican cuándo se están escribiendo datos en una tarjeta,la ausencia de parpadeos de la luz LED no es una medida de precaución suficiente. Al apagar la tarjeta,se desactivará la función de Embedded Voicemail. Si se extrae la tarjeta System SD las funciones conlicencias basadas en el número de serie de la Clave de funciones de la tarjeta continuarán operando porhasta dos horas.

Antes de extraer una tarjeta de memoria de un sistema IP Office en ejecución, es necesario apagar la tarjeta. Laextracción de una tarjeta de memoria mientras el sistema está en ejecución puede ocasionar corrupción de los archivos.

Los servicios de la tarjeta pueden reiniciarse ya sea reinsertando la tarjeta o con ayuda del comando Iniciar sistema .

Uso de IP Office Manager para apagar la tarjeta1.Con IP Office Manager, seleccione Archivo | Avanzado | Comandos de la tarjeta de memoria | Apagar.

2.Con ayuda de la opción Seleccionar IP Office seleccione el sistema IP Office que contiene la tarjeta de memoria.


· En la parte posterior de la unidad de control, confirme que la luz LED correspondiente a la tarjeta de memoriaestá apagada.

· Ahora puede extraer la tarjeta a fin de realizar las acciones de mantenimiento necesarias.

Uso de la aplicación System Status para apagar la tarjeta1.Inicie System Status e ingrese al torrente del estado de IP Office.


3.Seleccione Tarjetas de memoria.

4.Seleccione ya sea System Card o tarjeta opcional.

5.En la parte inferior de la pantalla, seleccione Apagar .



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8.5 Reinserción de la tarjeta de memoriaReinsertar una tarjeta de memoria en un sistema que ya está encendido reiniciará automáticamente el funcionamiento dela tarjeta. Sin embargo, si se apagó la tarjeta sin extraerla, es posible reiniciarla con ayuda de Manager sin requerir unreinicio desde frío.

Uso de IP Office Manager para iniciar la tarjeta1.Con IP Office Manager, seleccione Archivo | Avanzado | Comandos de la tarjeta de memoria | Inicio.



Uso de la aplicación System Status para iniciar la tarjeta 1.Inicie System Status e ingrese al torrente del estado de IP Office.




5.En la parte inferior de la pantalla, seleccione Iniciar sistema.

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Procesos adicionales: Reinserción de la tarjeta de memoria

8.6 Modificación de los componentesExcepto por las tarjetas de memoria (consulte la sección Extracción de la tarjeta de memoria ), las tarjetas y módulosde expansión externos sólo deben extraerse y agregarse a un sistema de IP Office cuando el sistema está apagado .

En las secciones siguientes, el término componente puede referirse a una tarjeta conectada al IP Office o a un módulo deexpansión externo.

Observe que en el caso de los puertos de extensión, existe una entrada de extensión y una entrada de usuario en laconfiguración de IP Office, en forma predeterminada. Las entradas de extensión pueden ser eliminadas sin eliminar laentrada de usuario correspondiente. Esto permite conservar los ajustes de usuario y su asociación con una extensióndistinta al modificar el número Extensión de base de la extensión para coincidir con la ID de extensión del usuario.

Reemplazo de un componente por otro igualEn caso de reemplazar un componente por otro del mismo tipo, no es necesario realizar cambios a la configuración.

1.Apague el sistema de IP Office .

2.Extraiga la tarjeta o el módulo de expansión externo. Observe que la ranura de tarjeta o el puerto de extensiónutilizado para el reemplazo debe quedar instalado en la misma posición.

3.Instale el reemplazo con ayuda del procedimiento apropiado para el componente correspondiente (Ajuste de lastarjetas IP500 , Integración de módulos de expansión externos ).

4.Reinicie el sistema de IP Office.

Reemplazo por equipos de mayor capacidadEn caso de reemplazar un componente por otro del mismo tipo pero con mayor capacidad, IP Office crearáautomáticamente las entradas de configuración para las nuevas troncales o extensiones/usuarios durante el reinicio.





5.Utilice Manager para configurar las nuevas troncales o extensiones/usuarios.

Reemplazo por equipos de menor capacidadEn caso de reemplazar un componente por otro del mismo tipo pero con menor capacidad, debería editar la configuraciónde IP Office después de reiniciarlo para eliminar las entradas redundantes.





5.Con ayuda de Manager, elimine las troncales o extensiones/usuarios en la configuración que ya no están admitidospor el nuevo componente instalado.

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Inserción de un componente nuevoEn caso de estar agregando un componente nuevo en una ranura o puerto disponible, IP Office creará automáticamentelas entradas de configuración para las nuevas troncales o extensiones/usuarios durante el reinicio.




4.Utilice Manager para configurar las nuevas troncales o extensiones/usuarios.

Extracción permanenteEn caso de estar eliminando el componente en forma permanente, deberá editar la configuración para eliminar entradasde troncales o extensiones/usuarios redundantes.


2.Extraiga la tarjeta o el módulo de expansión externo.


4.Con ayuda de Manager, elimine las troncales o extensiones/usuarios en la configuración que corresponden alcomponente eliminado.

5.En la sección Unidad de control de la configuración elimine la entrada del componente que ya no está presente enel sistema.

Reemplazo por un equipo diferenteEn caso de reemplazar un componente con otro de distinto tipo, el proceso debe dividirse en dos etapas. Primero, extraigael componente existentes con ayuda del procedimiento para Extracción permanente descrito arriba. Ajuste laconfiguración y reinicie el equipo. A continuación, instale el nuevo componente con ayuda del procedimiento para Inserción de un componente nuevo descrito anteriormente.

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Procesos adicionales: Modificación de los componentes

8.7 Actualización del software IP OfficeEl software de IP Office Manager instalado incluye los archivos de software IP Office para unidades de control, módulos deexpansión externos y teléfonos apropiado para el nivel del software IP Office.

· Nuevos sistemas IP500 V2 El comportamiento de los nuevos sistemas IP500 V2 depende del nivel del software instalado cuando se realiza laprimera llamada de la siguiente manera:

· Versión anterior a IP Office versión 8.0(46) o IP Office versión 8.1(52) En un plazo de 90 días desde su primera llamada, una nueva unidad de control IP500 V2 puede ejecutarcualquier versión de IP Office compatible con un sistema IP500 V2 sin requerir una licencia de actualización. Elmayor nivel de operación está escrito en la memoria de la unidad de control (no en la tarjeta SD) y seconvierte en la autorización permanente de la unidad de control. Es posible que, luego de 90 días, el IP500 V2requiera una licencia de actualización si se actualiza a una versión de software posterior a cualquier versiónque se haya ejecutado en el período inicial de 90 días.

· IP Office versión 8.0(46), IP Office versión 8.1(52) y posteriores Los sistemas instalados con firmware 8.0(46) u 8.1(52) no tienen un período de autorización después de suprimera llamada. Para esos sistemas, incluso en su período inicial de 90 días, cualquier actualización posteriora una versión principal o menor requerirá una licencia de actualización de software que debe agregar alsistema.

· ! Precaución:

Los sistemas actualizados sin una licencia correspondiente mostrarán el mensaje "Sin licencia disponible" y nopermitirán las funciones de telefonía.

El sistema IP Office puede actualizarse de dos formas:

· Con ayuda del Asistente de actualizaciones de IP Office Manager El asistente de actualizaciones forma parte de IP Office Manager y puede utilizarlo para actualizar todos los tipos desistemas IP Office.

· Actualización de la tarjeta System SD Para unidades de control IP500 V2, el software en la tarjeta SD del sistema puede actualizarse a través de diversosmétodos, por ejemplo mediante actualización directa de la tarjeta SD o usando el asistente de actualización.Cuando se reinicia el sistema, utiliza el nuevo software.

ADVERTENCIAS

· Compruebe los Boletines técnicos de IP Office Verifique el último Boletín Técnico de IP Office referente a la versión de software de IP Office antes de continuarcon el procedimiento. Puede que contenga información relacionada con cambios ocurridos después de completareste documento. Los boletines técnicos están disponibles en http://support.avaya.com.

· ! Web Manager

Para agregar administración web mediante IP Office Web Manager se necesitan cambios en la configuración deseguridad de los sistemas. Para los nuevos sistemas, estos cambios se realizan automáticamente. Sinembargo, para un sistema que se está actualizando, los cambios solo se pueden realizar si se establece laconfiguración de seguridad predeterminada del sistema. Consulte la sección Activación de IP Office WebManager para los pasos adicionales que se deberían realizar antes de actualizar a IP Office versión 8.0 oposterior.

· Múltiples copias de Manager Si hay más de una copia de Manager en ejecución, es posible que el IP Office solicite archivos BIN a una instanciade Manager distinta de la que inició el proceso de actualización. Asegúrese que sólo una copia de Manager esté enejecución durante la actualización de un sistema IP Office.

· Otras aplicaciones IP Office La actualización del software principal de una unidad de control IP Office requerirá que se realicen actualizacionesdel software asociado. Los niveles de software de aplicación compatibles con la versión principal de IP Office sedetallan en el Boletín técnico de IP Office para la versión.

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8.7.1 Uso del Asistente de actualizaciones1.Compruebe que cuenta con una copia de seguridad de la configuración de IP Office antes de realizar esta acción. Si

no es posible descargar una copia de la configuración con ayuda de Manager, verifique en el directorio deaplicaciones de Manager en busca de configuraciones descargadas anteriormente.

a.Utilice Manager para descargar una copia actualizada de la configuración. De no ser posible, verifique la carpetade aplicaciones Manager en busca de una copia anterior de la configuración.

b.Con IP Office Manager, seleccione Archivo | Abrir configuración.

c. Con ayuda de la opción Menú Seleccionar IP Officelocalice y seleccione el sistema IP Office. Haga clic enAceptar.

d. Ingrese el nombre y contraseña de una cuenta de usuario de servicio para este sistema IP Office. Haga clic en Aceptar. Manager recibirá y visualizará la configuración del sistema IP Office.

· Si no lo ha hecho aún, esta acción crea una entrada BOOTP en Manager para el sistema IP Office.

· Esta acción también confirma que existe una comunicación entre la PC Manager y IP Office antes decontinuar con el proceso.

e. Seleccione Archivo | Guardar configuración como... y guarde una copia del archivo de configuración en laPC.

2.Seleccione Archivo | Avanzadas | Actualización. Se inicia el Asistente de actualizaciones, el cual busca a launidad de IP Office con ayuda de la dirección Unidad/difusión . Ajuste la dirección y haga clic en Actualizar si noaparecen las unidades de control esperadas.

2.La información mostrada depende del tipo de unidad de control.

· En el caso de unidades de control IP500 V2 Aparece la versión actual del archivo .bin de cada IP Office dentro de la memoria de cada unidad de control.Esto es independientemente de si el archivo .bin está actualmente en uso por otro otro módulo en el sistema.

· Para otras unidades de control Se muestra la versión actualizada del software instalado para cada unidad de control y módulo de expansiónexterno presente en el sistema.

3.La columna Versión indica la versión actual del software instalado. La columna Disponible indica la versión delsoftware que Manager tiene disponible. En caso que la versión disponible sea superior, se seleccionaautomáticamente la casilla de verificación al lado de esta fila.

· Si alguno de los módulos tiene una versión de software anterior a la versión 2.1 es necesario realizar unaactualización con la casilla de verificación Validar sin seleccionar. De ser éste el caso, continúe solamente conel proceso de actualización utilizando una PC con dirección IP fija en el mismo dominio LAN y segmento LANque la unidad del sistema de IP Office y actualice solamente el sistema con versión anterior a 2.1.

· En caso que sea realizar una actualización en múltiples etapas, utilice los siguientes pasos adicionales paraseleccionar el software interino apropiado:

· Haga clic derecho sobre el asistente de actualizaciones y haga clic en Seleccionar directorio. Localice yseleccione el directorio que contiene el archivo bin para el nivel de software intermedio.

· El asistente de actualización debe mostrar una lista de as unidades de control que tienen disponible unaactualización de software.


Procesos adicionales: Actualización del software IP Office

· La actualización a niveles particulares de software IP Office requieren de una licencia Actualización desoftware X , donde la X es un número. Las columnas Licencia y Licencia requerida indican la licencia deactualización superior actualmente en el sistema y la licencia de actualización requerida para el softwareinstalado actualmente.

· No indica el requisito de licencia para el nivel de software en la columna Disponible .

· En sistemas IP500 V2, un valor de 255 indica que la unidad de control sigue en un período de inicial deautorización de actualización. Consulte la sección Actualizar licencias .

· Para la Versión 8.1, el nivel máximo de software compatible con los Con licencia y Licencia requeridavalores también se indica entre corchetes.

4.Seleccione la casilla de verificación de cada módulo que desee actualizar.

5.Para las unidades de control IP500 V2, las siguientes opciones adicionales están disponibles:

· Archivos de respaldo del sistema Si selecciona esta opción, antes de la actualización al nuevo software, los archivo actuales en la carpeta /primary en la tarjeta System SD se copiarán a la carpeta /backup .

· Cargar los archivos de sistema Si selecciona esta opción, se realiza una copia del conjunto completo de archivos de software de Manager a lacarpeta /primary en la tarjeta System SD. Además de los archivos de software de la unidad de control ymódulos, esto incluye los archivos de software del teléfono. Después de reiniciar, el teléfono realizará suactualización con estos archivos si es necesario.

· Reiniciar teléfonos IP Si selecciona esta opción, se reinician los teléfonos IP Avaya después de la actualización y el reinicio delsistema. Esto ocasionará que vuelvan a verificar si el firmware que han cargado coincide con el del servidor dearchivos de configuración. Utilice esta opción si el sistema IP Office es el servidor de archivos y la actualizaciónincluye nuevo firmware para teléfonos IP.

6.Seleccione Actualizar. Se le solicitará la contraseña de sistema para cada sistema. Ingrese la contraseña y hagaclic en Aceptar. Los siguientes pasos dependen de las opciones de actualización seleccionadas. No cancele ni cierrela aplicación del asistente de actualizaciones mientras el proceso está funcionando.

· Actualización validada Si ha utilizado la opción Validar tomará lugar una serie de acciones como sigue;

a.El asistente de actualización comprueba la cantidad de memoria RAM disponible en la unidad de controlpara almacenar temporalmente los nuevos archivos BIN. Si no hay memoria suficiente disponible, recibiráuna notificación preguntando si desea continuar con una actualización sin conexión o cancelar laactualización.

· Si elige sin conexión el IP Office se reinicia en modo fuera de línea. Es posible que necesite usar laopción Actualizar en Upgrade Wizard para volver a establecer la conexión después del reinicio. Puedeintentar validar de nuevo la actualización para comprobar la cantidad de memoria RAM disponible paratransferir los archivos BIN. Si la memoria disponible es aún insuficiente, se ofrece la opción para haceruna actualización sin validar o para cancelar.

b.Los archivos bin necesarios son transferidos al sistema y almacenados en la memoria temporal.

c. Para unidades de control IP500 V2, se llevarán a cabo las operaciones de creación de copia de seguridad ycarga de archivos del sistema.

d.Una vez que se han transferido todos los archivos, el asistente de actualización le preguntará si aceptacontinuar con el proceso de actualización. Seleccione Sí para continuar.

e. Se eliminará el software nuclear en todos los módulos que se van a actualizar, para después reiniciarse ycargar el nuevo archivo de software transferido. Este proceso puede tomar varios minutos para cadaunidad.

· Actualización sin validar Debe evitarse este método de actualización a menos que sea absolutamente necesario. Sólo se requiere parasistemas IP Office con software previo a la versión 2.1 y sólo debe realizarse desde una PC Manager condirección de IP fija que opere en el mismo segmento y sub-red LAN que el sistema IP Office. Durante laactualización, las unidades y los módulos borran su contenido actual y luego solicitan el nuevo archivo desoftware a Manager.

7.Después de la actualización, compruebe que el asistente de actualización muestre que se han actualizado lasunidades y módulos seleccionados. Es posible que necesite seleccionar Actualizar para actualizar la información enla pantalla del asistente de actualización.

8.Repita el proceso conforme sea necesario.

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8.7.2 Utilización de una tarjeta SDAdemás de utilizar el Asistente de actualización IP Office , las unidades de control IP500 V2 pueden actualizarsecargando el grupo de archivos de firmware requeridos en la tarjeta SD del sistema y reiniciando el sistema.





· ! PRECAUCIÓN


Esto se puede hacer en varias formas.

Método Descripción Ubicación Archivosde

software

Avisos delEmbeddedVoicemail

Con ayuda deManager

Con ayuda de IP Office Manager, se compara elcontenido en la tarjeta con los archivos que Managertiene disponibles y se actualizan si es necesario.

Local oremoto

Actualización de latarjeta System SD

Este método requiere apagar y extraer la tarjetaSystem SD de la unidad de control. Se actualiza elcontenido de la tarjeta con ayuda de IP OfficeManager.

Local

Actualización desdela tarjeta SDopcional.

Este método emplea una tarjeta SD cargada con laversión requerida del software IP Office. La tarjeta esinsertada en la ranura de la tarjeta SD opcional y secopia su contenido a la tarjeta System SD.

Local –

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Procesos adicionales: Actualización del software IP Office

8.8 Instalaciones telefónicas fuera del edificioLos siguientes son los únicos escenarios contemplados en los cuales las extensiones cableadas y dispositivos fuera deledificio principal pueden conectarse al sistema IP Office. En estos escenarios, debe equiparse asimismo protecciónadicional bajo la forma de puesta a tierra de protección y protectores contra picos.

· PRECAUCIÓN La instalación de protección adicional no elimina el riesgo de daños. Simplemente disminuye la probabilidad de queocurran daños.

· Deben mantenerse separados los cables de distintos tipos, por ejemplos líneas de troncales, extensionestelefónicas, conexiones de tierra y energía.

· Todo el cableado entre edificios deben quedar encerrado dentro de ductos aterrizados. En forma ideal, estos ductosdeben colocarse bajo tierra.

· Debe equiparse una caja de protección primaria en el punto donde los cables penetran al edificio. Esta proteccióndebe ser de tipo de tres puntos (positivo, negativo y tierra). Típicamente, se trata de una protección de tubo de gasproporcionada por la compañía telefónica local. El cable de tierra debe ser lo suficientemente grueso para manejartodas las líneas afectadas por un choque indirecto al mismo tiempo.

Tipo de conexión Tipo de dispositivo deprotección

Requisito

Extensiones de teléfonosanalógicos Módulo de expansión externosPhone (únicamente puertos POT o TELÉFONO .

Caja de protección IP Office

Sólo admite una conexión. Máximo16 con cualquier módulo deexpansión.

· La conexión del módulo de expansión externo alteléfono debe ser por vía de un protector contrapicos en cada extremo en el punto de protecciónprincipal de cada edificio.

· Los módulos de expansión externos IP Office, launidad de control y los dispositivos IROB debenestar conectados al punto de conexión de tierra deprotección en su propio edificio.

· La conexión entre edificios debe realizarse conductos aterrizados, preferiblemente bajo tierra. Elcable no debe estar expuesto al exterior en ningúnpunto.

Únicamente extensionestelefónicas DS Phone

ITWLinx towerMAX DS/2 Admite hasta cuatro conexiones.Este dispositivo era llamadoanteriormente Avaya 146E.

Extensiones de teléfonosTCM

Ninguno No admitida actualmente.

Troncales analógicas ITWLinx towerMAX CO/4x4 Admite hasta cuatro líneas de doshilos. Este dispositivo era llamadoanteriormente Avaya 146C.

En las instalaciones en la República de Sudáfrica, esun requisito equipar las troncales analógicas conprotección contra picos.

En otras localidades donde se considera que el riesgode rayos es alto, se recomienda adoptar protecciónadicional de las troncales analógicas entrantes.

Interruptor de salidaexterno

ITWLinx towerMAX SCL/8Este dispositivo era llamadoanteriormente Avaya 146G.

Las conexiones de un puerto Ext O/P de IP Officehacia un dispositivo de relevadores externo debehacerse mediante un protector contra picos.

El rango de dispositivos towerMAX se encuentra en el sitio de ITWLinx (http://www.itwlinx.com).

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http://www.itwlinx.com


8.8.1 Teléfonos DSCuando se requieren extensiones de teléfono digital en otro edificio, es necesario utilizar el equipo de producción adicionalIROB. En teléfonos conectados a los puertos DS de IP Office, el dispositivo compatible proporcionado por ITWLinx esun módulo towerMAX DS/2. Este dispositivo IROB era llamado anteriormente 146E IROB de Avaya.

· ! PRECAUCIÓN

Este dispositivo no es compatible con conexiones de puerto TCM, es decir, con teléfonos serie 4100, serie T, serie7400 y serie M).

El dispositivo de protección debe instalarse conforme a las instrucciones proporcionadas con el aparato. Los puntos detierra en la unidad de control IP Office y los módulos de expansión externos deben conectarse a un punto de tierra deprotección con ayuda de un cable 18AWG con recubrimiento verde y amarillo.

Típicamente, los dos puertos 2 RJ45 EQUIPO del IROB están conectados directamente a los dos puertos 2 RJ45 LÍNEA.Esto permite el cableado estructurado RJ45 existente, utilizando los pins 4 y 5 sin necesidad de volver a tender elcableado para hasta dos conexiones DS. Sin embargo, cada uno de estos puertos puede utilizarse para conectar unasegunda extensión mediante los pins 3 y 6.

LÍNEA Señal EQUIPO

1 No utilizado. 1

2 No utilizado. 2

3 Negativo II(opcional)

3

4 Negativo I 4

5 Positivo I 5

6 Positivo II(Opcional)

6

7 No utilizado. 7

8 No utilizado. 8

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Procesos adicionales: Instalaciones telefónicas fuera del edificio

8.8.2 Caja de protección para teléfonos analógicosCuando se requieren extensiones analógicas de teléfono en otro edificio, es necesario utilizar equipo de protecciónadicional, es decir las cajas de protección para teléfono de IP office, así como conexiones de tierra de protección.

· PRECAUCIÓN Los puertos TELÉFONO (POT) en la parte delantera de las unidades de control no deben utilizarse para extensionesexternas al edificio principal.

· Deben utilizarse las cajas de protección específicas y correctas para IP Office. Estos módulos han sido diseñadosespecíficamente para los voltajes de señal utilizados por el sistema de IP Office:

· Debe usarse solamente la caja de protección para teléfono IP Office con los módulos Phone V1.

· Debe usarse solamente la caja de protección para teléfono IP Office V2 con los módulos Phone V2.

· No debe utilizarse ningún otro tipo de cajas de protección para teléfonos analógicos.

· En casos donde se requiera instalar más de tres cajas de protección en un edificio, deben instalarse en un bastidorcon ayuda de un kit de montaje para Caja de protección .

· Puede utilizarse un máximo de 16 cajas de protección con cualquier módulo Phone.

· La caja de protección para el teléfono no se conecta al capacitor de timbre de llamada en los módulos Phone V1.

Edificio principal Cajas de protección Edificio secundario

· RJ11 Conecte al puerto TELÉFONO (POT) en elmódulo Phone con ayuda del cable incluidocon la caja de protección.

· RJ45 Conecte la caja de protección para el edificiosecundario con ayuda de una protecciónprimaria en ambas edificaciones.

· RJ11 Conecte al teléfono analógico. Noincluye cable.

· RJ45 Del edificio principal, con conexiónpor protección primaria en ambosedificios.

· Tornillo central Conecte a la puesta a tierra de protección deledificio principal (o a la terminal de tierra enel kit de montaje de bastidor de la caja deprotección). Utilice un cable 18AWG (mínimo)con recubrimiento verde y amarillo.

· Tornillo del lado derecho Conecte al punto de tierra en el móduloPhone con ayuda del cable de tierra incluidocon la caja de protección.

· Tornillo central Conecte a la puesta a tierra deprotección del edificio principal.Utilice un cable 18AWG (mínimo) conrecubrimiento verde y amarillo.

· Tornillo del lado derecho No utilizado.

1.Los siguientes cables deben mantenerse separados, es decir, no deben enrutarse dentro del mismo haz:

· Terminales de tierra de la caja de protección a los módulos Phone.

· Cables internos, por ejemplo las terminales de extensión que van directamente a los módulos Phone.

· Los cables del teléfono externo que van directamente a las cajas de protección.

Cajas de protección IP Office Código SAP

Caja de protección para teléfono IP400 (81V) Utilice con módulo Phone V1. Incluye un cable de RJ45 a RJ11 y unaterminal para conexión a tierra funcional.

700293897

Caja de protección para teléfono IP400 V2 (101V) Utilice con módulo Phone V2. Incluye un cable de RJ45 a RJ11 y unaterminal para conexión a tierra funcional.

700385495

Kit de montaje en bastidor con cajas de protección 700293905

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8.8.3 Cajas de protección para montaje en bastidorEn casos donde se requiera instalar más de tres cajas de protección, éstas deben instalarse en un bastidor. El kit demontaje en bastidor para cajas de protección (código SAP 700293905) admite hasta ocho cajas de protección parateléfono.

1.Desatornille los dos tornillos dispuestos en diagonal en la parte delantera de las cajas de protección y utilice losmismos tornillos para sujetar la caja de protección a la tira de montaje del bastidor.

2.Cada caja de bastidor es suministrada con un cable verde sólido conectado al tornillo de tierra funcional.Desconecte y deseche este cable. Conecte un cable de tierra verde/amarillo al tornillo de protección de tierra en elcentro del punto en la parte posterior de la Caja de protección.

3.La tira de montaje del bastidor contiene pilares de tierra roscados M4. Conecte el otro extremo del cable de tierrade la caja de protección con ayuda de roldanas y tuercas M4 al pilar de tierra de ese lado de la tira de montaje delbastidor.

4.Con ayuda de un cable 14AWG con recubrimiento verde y amarillo, conecte uno de los pilares de tierra a la tierra deprotección del edificio.

5.Con ayuda de un cable 14AWG con recubrimiento verde y amarillo, conecte el otro pilar de tierra al módulo Phone.

6.Compruebe que los siguientes cables no están enrutados dentro del mismo haz:

· Terminales de tierra de la caja de protección al módulo Phone.

· Cables internos, por ejemplo los cables que van directamente al módulo Phone.

· Los cables del teléfono externo que van directamente a las cajas de protección.


Procesos adicionales: Instalaciones telefónicas fuera del edificio

8.9 Uso del puerto de salida externoTodas las unidades de control de IP Office están equipadas con un puerto EXT O/P. El puerto está marcado como EXT O/Py se localiza en la parte trasera de la unidad de control, a un lado del enchufe de entrada de la unidad de suministro deenergía.

Este puerto puede usarse para controlar hasta dos dispositivos externos, tales como interruptores de relevador de entradade puerta. La aplicación habitual para estos interruptores es activar los relevadores en sistemas de entrada por puertas.Sin embargo, siempre y cuando se cumplan los criterios para los límites máximos de corriente, voltaje y protección si esnecesario, se pueden usar los interruptores para otras aplicaciones.

Los conmutadores pueden cerrarse, abrirse o pulsarse (cerrarse durante 5 segundos y luego abrirse). Esto se puede hacerde diferente formas:

· Utilizando los códigos cortos de IP Office Manager

· A través de la opción Apertura de puerta en IP Office SoftConsole.

· A través de la acción Abrir puerta en Voicemail Pro.

Códigos cortos predeterminados Los siguientes son los códigos cortos predeterminados en la configuración de IP Office para operar el interruptor de salidaexterno. Se utilizan las funciones de código corto Relevador encendido (cerrado), Relevador apagado (abierto) y Pulsorelevador.

Estado Interruptor 1 Interruptor 2

Cerrado *39 *42

Abierto *40 *43

Pulso *41 *44

8.9.1 Conexión de puertoEstos puertos se hallan en la parte posterior de las unidades de control de IP Office. Se utilizan para la conexión conrelevadores conmutadores externos. El puerto utiliza una clavija estéreo de 3.5 mm estándar para la conexión.

El sistema IP Office puede abrir (alta resistencia), cerrar (baja resistencia) o pulsar (cerrar por cinco segundos y luegoabrir) los dos interruptores en el puerto. Cada interruptor puede operarse separadamente. Estos interruptores estándiseñados para activar relevadores externos en sistemas como sistemas de apertura de puertas.

· PRECAUCIÓN: En instalaciones donde este puerto está conectado a un dispositivo externo al edificio, la conexión deberealizarse mediante un protector de pico MAX SCL/8 y una conexión de tierra de protección en la unidad de control deIP Office.

EXT O/P Pin Descripción

1 Interruptor 1.

2 Interruptor 2.

3 0 Volts (Tierra/Chasís)

· Capacidad del interruptor: 0.7A.

· Voltaje máximo: 55V d.c.

· Resistencia efectiva: 0.7 ohms.

· Corriente de corto circuito: 1A.

· Capacidad de corriente de circuito inverso: 1.4A.

· Compruebe que los pins 1 y 2 llevan siempre un voltaje positivo con respecto al pin 3.

Los módulos sellados pre-construidos con frecuencia están equipados con clavijas de audio estéreo de 3.5 mm. Puede sernecesario emplear un multímetro para determinar las conexiones de cableado en una clavija disponible. Por lo general elcable de prueba es el 3 (común a ambos relevadores).


8.10 Botón RestaurarLas unidades de control IP500 e IP500 V2 cuentan con un botón Restaurar . Al oprimir este botón mientras se inicia launidad de control, el inicio de la unidad se pausa hasta liberar el botón. El efecto de oprimir el botón durante la operaciónnormal dependerá de cuánto tiempo oprime el botón, y es indicado por el estado de la luz LED del CPU.

Duraciónoprimido(segundos)

LED del CPU Acción Resumen

0 a 5. Apagado Ninguno Ninguno.

5 a 10. Anaranjado Reiniciar al liberar Reiniciar cuando se libere, con bloqueo de llamadasentrantes/salientes. Se recomienda reiniciar el sistemacon el botón restaurar durante Audit Trail.

10 a 30. Parpadeando enanaranjado

Eliminarconfiguración/ Reiniciainmediatamente

Elimina la configuración, el registro de alarmas y elregistro de auditoría. Reinicio inmediato sin esperar aque terminen las llamadas activas. Consulte la sección Eliminación de la configuración para obtener lainformación completa.

30 a 40. Rojo Eliminar todo. Elimina la configuración, el registro de alarmas y elsoftware nuclear. Consulte la sección Eliminación delsoftware operacional para obtener la informacióncompleta.

Más de 40. Verdeparpadeando

Ninguno Ninguno.

8.11 Botón AUXLas unidades de control IP500 V2 cuentan con un botón AUX. Este botón puede utilizarse para lo siguiente.

Al oprimir este botón mientras la unidad de control se está reiniciando, ésta omitirá el reinicio desde la carpeta /primary en la tarjeta System SD. Si lo oprime por más de cinco segundas mientras el sistema está en ejecución, launidad de control se apagará por diez minutos.

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Procesos adicionales: Botón AUX

8.12 Mantenimiento del puerto DTENormalmente no se utiliza el puerto DTE en la parte posterior de las unidades de control IP Office durante la configuraciónde un sistema IP Office. Sin embargo, en casos extremos puede utilizarse el puerto DTE para devolver la configuración delsistema a la predeterminada, o bien para eliminar el software nuclear si es necesario.

· PRECAUCIÓN Debido a la naturaleza de las acciones en esta sección, sólo deben realizare cuando son absolutamente necesariaspara restaurar el funcionamiento del sistema. En todos los casos, debe hacer un máximo esfuerzo para asegurarque existe una copia de respaldo de la configuración del sistema.

· Los puertos DTE en los módulos de expansión de IP Office no se utilizan para operaciones de mantenimiento odiagnóstico.

8.12.1 Configuración del puerto DTEEstos puertos se hallan en la parte posterior de las unidades de control de IP Office. No se utilizan los puertos DTEubicados en los módulos de expansión externos.

Los puertos DTE RS232 en las unidades de control pueden utilizarse para dar mantenimiento al sistema y para conectarlos adaptadores de terminales seriales. En las unidades de control IP400, el puerto también puede usarse para conectar elcandado de la clave de licencia de puerto serial de IP Office.

Asimismo requiere un programa de terminales asíncronas, como HyperTerminal. Configúrelo para la operación medianteun puerto serial de PC, como se describe a continuación:

Bits por segundo 38,400 Paridad Ninguno Control de flujo Ninguno

Bits de datos 8 Bits de parada 1 Configuración |Emulación

TTY

Cables DTE Estos cables se utilizan para operaciones de mantenimiento y diagnóstico del sistema bajo los lineamientos de Avaya.También pueden utilizarse para conectar con un equipo con adaptador para terminal serial RS232 con la unidad de controlde IP Office. El cable requerido dependerá de la unidad de control de IP Office. El cable es de tipo a "Cable serial hembraDB9 a macho DB9 directo".

Puerto DTE RS232 de 9vías

Señal PC/Adaptador determinal

3 Recibir datos 3

2 Transmitir datos 2

7 RTS (Petición para transmitir) 7

8 CTS (Preparado para transmitir) 8

6 DSR (Listo para transmitir) 6

5 Puesta a tierra 5

1 DCD (Detección de portadora dedatos)

1

4 DTR (Terminal de datospreparado)

4

9 RI (Indicador de timbre) 9


8.12.2 Eliminación de la configuraciónLos siguientes procesos eliminar la configuración contenida en la memoria de la unidad de control de IP Office. Estoincluye tanto la configuración actual empleada en la memoria RAM como la copia de seguridad de la configuración,almacenada en la memoria no volátil. Después de ello, IP Office se reiniciará con una configuración predeterminada.

Este proceso debe realizarse desde una PC con dirección de IP fija, directamente conectada a la unidad de control de IPOffice con el sistema IP Office desconectado de la red. Después de este proceso, la dirección IP predeterminada de launidad de control será 192.168.42.1.

· No realice ninguno de estos procesos a menos que sea absolutamente necesario. Los ajustes de laconfiguración de IP Office pueden volver a los valores predeterminados con ayuda de Manager y el comando Archivo | Avanzadas | Eliminar configuración .

· Para la versión 7.0 de IP Office y superiores, los sistemas IP500 V2 que usan tarjetas SD de sistema IP Office A-Law o IP Office Mu-Law quedarán predeterminadas en IP Office Basic Edition - Quick Mode. Al cargar laconfiguración, IP Office Manager cambiará a la vista simplificada. Para cambiar el sistema de nuevo a la operaciónIP Office Essential Edition, seleccione el modo Archivo | Avanzadas | Cambiar modo.

Eliminación de la configuración por depuraciónEste proceso elimina los ajustes de configuración de IP Office sin modificar los ajustes de seguridad. Es un procedimientomás sencillo que el método de carga por reinicio.

1.Compruebe que cuenta con una copia de seguridad de la configuración de IP Office antes de realizar esta acción. Sino es posible descargar una copia de la configuración con ayuda de Manager, verifique en el directorio deaplicaciones de Manager en busca de configuraciones descargadas anteriormente.








2.Conecte el cable serial entre la PC y el puerto DTE en la unidad de control IP Office.

a. Inicie el programa de terminales en su PC. Compruebe que ha sido configurada por como aparece en lasección Configuración del puerto DTE . En una sesión de HyperTerminal, la configuración actual apareceresumida en la base de la pantalla.

b. Ingrese AT (sensible a mayúsculas). La unidad de control debe responder OK.

c. Ingrese AT-DEBUG. La unidad de control responderá con la hora, la fecha, y un aviso Hello> para demostrarque está lista para aceptar comandos.

3.Para eliminar la configuración actual en la memoria RAM, ingrese eraseconfig. La ventana de comando Hello>aparecerá de nuevo al completar la acción.

4.Para eliminar la copia de seguridad de la configuración almacenada en la memoria Flash no volátil, ingrese erasenvconfig. La ventana de comando Hello> aparecerá de nuevo al completar la acción.

5.Para reiniciar el sistema IP Office ingrese reboot. IP Office se reiniciará con una configuración predeterminada.

6.Cierre sesión en el programa de terminal.

7.Puede usar ahora Manager para modificar y cargar un archivo de configuración anterior, o bien recibir y editar laconfiguración actual predeterminada de la unidad de control.

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Procesos adicionales: Mantenimiento del puerto DTE

Eliminación de la configuración y los ajustes de seguridad mediante la carga porreinicioEste proceso devuelve los ajustes de seguridad y de configuración a las opciones predeterminadas.


f. Utilice Manager para descargar una copia actualizada de la configuración. De no ser posible, verifique la carpetade aplicaciones Manager en busca de una copia anterior de la configuración.

g.Con IP Office Manager, seleccione Archivo | Abrir configuración.

h.Con ayuda de la opción Menú Seleccionar IP Officelocalice y seleccione el sistema IP Office. Haga clic enAceptar.

i. Ingrese el nombre y contraseña de una cuenta de usuario de servicio para este sistema IP Office. Haga clic en Aceptar. Manager recibirá y visualizará la configuración del sistema IP Office.



j. Seleccione Archivo | Guardar configuración como... y guarde una copia del archivo de configuración en laPC.



b.Disponga las ventanas de programa de forma que el programa Terminal terminal y el Registro TFTP deManager sean visibles al mismo tiempo.

c. Desconecte la energía de la unidad de control IP Office.

d.Encienda la unidad de control y oprima la tecla de escape cada segundo hasta que aparezca un mensaje deLoader. Vea más abajo un ejemplo.

P12 Loader 2.4CPU Revision 0x0900

e. Ingrese AT (sensible a mayúsculas). La unidad de control debe responder OK.

f. De no recibir la respuesta OK, compruebe los ajustes de su programa de terminal y repita el proceso anterior.

3.Realice el proceso de eliminación.

· Para eliminar el registro de alarmas, ingrese AT-X1.

· Para eliminar la configuración actual, ingrese AT-X2. Una respuesta típica es Eliminar Sector 2 (NV Config)seguido de Aceptar. Ingrese AT-X3. Una respuesta típica es Eliminación Sector (Config) seguido por unaserie de respuestas Aceptar .

4.Apague la energía de la unidad de control y luego enciéndala de nuevo. En el programa de terminal, verá variosmensajes conforme la unidad de control realiza distintas tareas de inicio.



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8.12.3 Definición de la configuración de seguridad predeterminada

Procedimiento: Definición de la configuración de seguridad predeterminadaEste proceso define como predeterminados los ajustes de seguridad de IP Office sin modificar los ajustes deconfiguración.


2.Inicie el programa de terminales en su PC. Compruebe que ha sido configurada por como aparece en la sección Configuración del puerto DTE . En una sesión de HyperTerminal, la configuración actual aparece resumida en labase de la pantalla.

3.Ingrese AT (sensible a mayúsculas). La unidad de control debe responder OK.

4.Ingrese AT-SECURITYRESETALL.

5.Recibirá un aviso para confirmar la dirección MAC de la unidad de control antes de continuar. Ingrese la dirección.

6.La unidad de control responderá OK una vez finalizada esta acción.


8.Puede usar Manager ahora para recibir y editar los nuevos ajustes de seguridad predeterminados de la unidad decontrol.

Definición de la configuración y ajustes de seguridad predeterminados mediante BootLoaderEste proceso devuelve los ajustes de seguridad y de configuración a las opciones predeterminadas.

















3.Para eliminar la configuración actual en la memoria RAM, ingrese AT-X3. Una respuesta típica es EliminaciónSector (Config) seguido por una serie de respuestas Aceptar .

4.Para eliminar la copia de seguridad de la configuración almacenada en la memoria no volátil, ingrese AT-X2. Unarespuesta típica es Eliminar Sector 2 (NV Config) seguido de Aceptar. IP Office 403 solamente: Si ejecuta unaunidad de control IP Office 403, ingrese también AT-X4.

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5.Apague la energía de la unidad de control y luego enciéndala de nuevo. En el programa de terminal, verá variosmensajes conforme la unidad de control realiza distintas tareas de inicio.




8.12.4 Eliminación del firmware operacionalCuando se elimina el firmware utilizado por la unidad de control, ésta comienza a enviar peticiones BOOTP para recibir unarchivo de firmware de reemplazo. Manager puede actuar como servidor BOOTP y responder a la petición de la unidad decontrol con un archivo apropiado de los instalados en Manager.

A diferencia de otras unidades de control, al borrar el firmware cargado por una unidad de control IP500 V2, la unidadbuscará un firmware sustituto en sus tarjetas SD antes de enviar una solicitud BOOTP a la aplicación Manager.

Los procedimientos siguientes debes realizarse desde una PC con dirección de IP fija, directamente conectada a la unidadde control de IP Office con el sistema IP Office desconectado de la red. Durante el proceso, la dirección IP de la unidad decontrol puede volver a un valor predeterminado dentro del rango entre 192.168.42.1 y 192.168.42.10. Si esto ocurre,puede ser necesario corregir la entrada de BOOTP en IP Office Manager para corresponder con la dirección utilizada por elsistema

· No realice los siguientes procedimientos a menos que sea absolutamente necesario. El software de IP Officenormalmente puede actualizarse con ayuda de IP Office Manager .

· Este procedimiento borra el software operativo Antes de intentar este procedimiento, debe conocer lasdirecciones MAC e IP del sistema, además de contar con una copia de seguridad de su configuración y con elarchivo .bin correcto para el tipo de unidad de control y el nivel del software.

· Este proceso no funciona en la presencia de firewalls que bloqueen TFTP y/o BOOTP.

Eliminación del software nuclear por depuración1.Ejecución de Manager

· En las entradas BOOTP , compruebe que exista una entrada que coincida con la dirección MAC, la dirección IPy el archivo .bin empleado por el sistema. Normalmente se crea una entrada en forma automática cuando seha cargado una configuración para el sistema IP Office. .

· De no existir una entrada, cree una manualmente. Puede encontrar los primeros dos detalles en losajustes de la Unidad de control en el archivo de configuración. A continuación, cierre y reinicie Manager.

· En Archivo | Preferencias compruebe que Manager esté configurado en 255.255.255.255. Verifique tambiénque la opción Habilitar servidor BootP esté seleccionada.

· Seleccione Ver | TFTPLog.

· Compruebe que el archivo .bin requerido está presente en el directorio de trabajo de Manager.



b. Ingrese AT (sensible a mayúsculas). La unidad de control debe responder OK.

c. Ingrese AT-DEBUG. La unidad de control responderá con la hora, la fecha, y un aviso Hello> para demostrarque está lista para aceptar comandos.

3.Para eliminar la configuración actual en la memoria RAM, ingrese upgrade.

4.La unidad IP Office eliminará el software actual, para luego enviar una petición BootP a la red para solicitar nuevosoftware. Manager responderá al comenzar la transferencia del software vía TFTP.

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Eliminación del software nuclear mediante carga por reinicio2.Ejecución de Manager

· En las entradas BOOTP , compruebe que exista una entrada que coincida con la dirección MAC, la dirección IPy el archivo .bin empleado por el sistema. Normalmente se crea una entrada en forma automática cuando seha cargado una configuración para el sistema IP Office. .

· De no existir una entrada, cree una manualmente. Puede encontrar los primeros dos detalles en losajustes de la Unidad de control en el archivo de configuración. A continuación, cierre y reinicie Manager.

· En Archivo | Preferencias compruebe que Manager esté configurado en 255.255.255.255. Verifique tambiénque la opción Habilitar servidor BootP esté seleccionada.

· Seleccione Ver | TFTPLog.

· Compruebe que el archivo .bin requerido está presente en el directorio de trabajo de Manager.









3.Ingrese AT-X. La unidad de control debe responder Eliminar sectores múltiples.

4.La unidad de control solicitará a continuación el archivo .bin necesario. En las unidades de control IP500 V2, elarchivo se buscará en la tarjeta SD del sistema. En otras unidades de control, proviene de Manager y aparece en elregistro TFTP.

5.En caso que no parezcan estar ocurriendo las transferencias de archivo, compruebe que la dirección IP que apareceen el registro TFTP coincide con la entrada en BOOTP. Modifique la entrada BOOTP si es necesario.

6.El sistema se reiniciará cuando haya terminado.

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Administración de la tarjetaSD

Capítulo 9.


9. Administración de la tarjeta SDLa unidad de control IP500 V2 tiene dos ranuras para tarjetas SD con la etiqueta System SD y Optional SDrespectivamente. Se usan de la siguiente manera.

· Tarjeta System SD Debe haber una tarjeta System SD de Avaya instalada en esta ranura en todo momento. que contiene copias delfirmware y la configuración de IP Office, y que se utiliza como memoria no volátil de la unidad de control IP500 V2.

· Cada tarjeta System SD de Avaya tiene un número de serie de Clave de funciones único, utilizado para generary validar las licencias ingresadas en la configuración de IP Office.

· La tarjeta también guarda los avisos necesarios para el funcionamiento del Embedded Voicemail y permiteguardar mensajes de correo de voz incorporado.

· Antes de un apagado o reinicio planeado del sistema IP Office, la configuración actual ejecutándose en lamemoria RAM del sistema IP Office se copia a la carpeta /primary en la tarjeta System SD y en la memoriano volátil del sistema.

· Después de un reinicio del sistema, la unidad de control IP500v2 carga el software dentro de la carpeta /primary en la unidad de control IP500 V2. En caso de no encontrar el software requerido o en caso que no seaválido, se utiliza una secuencia de opciones de respaldo; consulte la sección Inicio desde tarjetas SD paraobtener la información completa.

· Después de un reinicio del sistema, la unidad de control IP500v2 carga el archivo de configuración (si lo hay)dentro de la carpeta /primary en la unidad de control IP500 V2. De no encontrar un archivo, el sistema lobuscará en su memoria interna no volátil. De no encontrar una copia del archivo, el sistema generará unarchivo de configuración predeterminado. Consulte la sección Inicio desde tarjetas SD para obtener lainformación completa.

· Una vez al día (aproximadamente entre 00:00 y 00:30) el IP Office copia la configuración actual ejecutándoseen RAM en la carpeta /primary de la tarjeta.

· Los cambios a la configuración efectuados con IP Office Manager se guardan primero a la copia del archivo deconfiguración en la tarjeta, para después unificarse a la configuración que se ejecuta en la memoria RAM delsistema IP Office.

· El bloqueo de escritura en las tarjetas dentro de una ranura de tarjetas System SD es ignorado.

· Tarjeta SD Opcional No es necesario que haya una tarjeta presente en esta ranura para la operación normal del IP Office. La ranurapuede servir para realizar distintas acciones de mantenimiento.

· Se puede insertar una tarjeta con software o configuración actualizada de IP Office para después transferirdichos archivos a la tarjeta System SD a fin de actualizar el sistema IP Office.

· El contenido entero de la tarjeta System SD puede copiarse en la tarjeta SD opcional mientras se estáejecutando IP Office.

· Se respeta el bloqueo de escritura en las tarjetas dentro de la ranura de tarjetas System SD.



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Administración de la tarjeta SD:

Operaciones de mantenimiento de la tarjeta Con ayuda de IP Office Manager, IP Office System Status Application o Administración basada en teléfono , puederealizar cierta cantidad de operaciones en las tarjetas SD.

Acción Descripción Manager SystemStatus

SystemPhone

Minutos

Apagado/Reinicio

Es necesario siempre apagar las tarjetas antesde extraerlas cuando el sistema está en ejecución.Aunque las luces LED de la ranura de la tarjetaindican cuándo se están escribiendo datos en unatarjeta, la ausencia de parpadeos de la luz LED no esuna medida de precaución suficiente. Al apagar latarjeta, se desactivará la función de EmbeddedVoicemail. Si se extrae la tarjeta System SD lasfunciones con licencias basadas en el número deserie de la Clave de funciones de la tarjetacontinuarán operando por hasta dos horas.

–

Copia deseguridad

Copia los archivos de la carpeta /primary en latarjeta System SD a la carpeta /backup de latarjeta.

6

Restaurar Copia los archivos de la carpeta /backup en latarjeta System SD a la carpeta /primary en latarjeta y reinicia el sistema IP Office.

6

Copiar Copia todos los archivos en la tarjeta System SD a latarjeta SD opcional.

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Actualizarbinarios

Copia los archivos de software en la carpeta /primary de la tarjeta SD opcional a la carpeta /primary en la tarjeta System SD y a continuaciónreinicia el sistema IP Office.

– 5

Actualizarconfiguración

Copia el archivo de configuración de la carpeta /primary en la tarjeta SD opcional a la carpeta /primary en la tarjeta System SD y a continuaciónreinicia el sistema IP Office.

– – 5segundos

Cargar losarchivos desistema

Este proceso permite cargar un conjunto deprogramas IP Office y avisos de Embedded Voicemailen la tarjeta SD del sistema.

– – 40

Ver archivos Visualiza las carpetas y los archivos en las tarjetasde memoria de la unidad de control.

– – –

Las acciones siguientes pueden realizarse en tarjetascon ayuda de un lector de tarjeta SD y una PC queejecute IP Office Manager.

Formatear Reformatear una tarjeta para el uso con IP Office sineliminar el número de serie de la Clave defunciones.

· Este proceso elimina todos los archivosexistentes en la tarjeta.

– 1

Reproducir Crea una estructura de carpetas en la tarjeta dememoria y copia un conjunto de archivos de softwarede IP Office a estas carpetas.

– – 15

· Los procesos marcados como System Phone pueden realizarse por administración basada en teléfono desdecualquiera de las primeras dos extensiones del sistema. Para mayor información, consulte el IP Office Basic Edition- PARTNER® Mode Manual para la administración basada en teléfono

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Especificaciones de las tarjetasSe pueden utilizar tarjetas de marcas distintas a Avaya dentro de la ranura Optional SD siempre y cuanto cumplan osuperen el estándar siguiente:

· SDHC 4GB mínimo Clase 2+. Formato FAT32 con una sola partición .

Carpetas de la tarjeta SD La tarjeta System SD contiene las siguientes carpetas:

· /primary Contiene los archivos de firmware para la unidad de control de IP Office, los módulos de expansiónexternos y los teléfonos compatibles. Esta carpeta puede también contener archivos de música enespera y archivos de claves de licencias. Este es el conjunto principal de los archivos empleadospor el sistema IP Office para el arranque. También contiene una copia almacenada de laconfiguración del sistema de IP Office.

· /backup Contiene una copia de la carpeta principal en algún punto previo. Con ayuda de Manager o SSA,puede invocar manualmente una copia de seguridad del contenido en la carpeta principal dearchivos, o bien como parte de la actualización de software de IP Office con ayuda de Manager.

· /lvmail Contiene los avisos del sistema utilizados por el Embedded Voicemail. Observe que los mensajesdel buzón de voz y los saludos se almacenan en una sub-carpeta dentro de la carpeta /dynamic .

· La sub-carpeta /AAG se utiliza para guardar saludos del asistente automático de EmbeddedVoicemail.

· /doc Contiene la documentación relativa a instalación inicial del sistema.

· /dynamic Contiene los archivos utilizados por el sistema IP Office, los cuales son conservados durante unreinicio del sistema IP Office.

· La sub-carpeta /lvmail se utiliza para almacenar mensajes de correo de voz de usuario ypara grupos, grabaciones de nombres y anuncios. Sin importar la capacidad de la tarjeta, lacapacidad de almacenamiento para el buzón de Embedded Voicemail estará limitada a 15horas.

· /temp Contiene archivos temporales utilizados por el sistema IP Office, los cuales no son conservadosdurante un reinicio del sistema IP Office.

La tarjeta Optional SD puede contener un conjunto de carpetas similar. Estas sirven como una copia de seguridadadicional, o bien pueden usarse como el origen para una actualización del contenido de la tarjeta System SD.


Administración de la tarjeta SD:

9.1 Inicio desde tarjetas SDCuando se enciende, la unidad de control IP500 V2 busca un archivo binarioip500v2.bin válido para cargar. Esto lo realiza usando la posible fuente acontinuación en el orden que aparece, y saltando a la siguiente fuente si el archivono está presente o no es válido.

1.Tarjeta System SD, carpeta /primary .

2.La memoria propia, no volátil, de la unidad de control. Una vez que se hainstalado un sistema, emplea su memoria no volátil para conservar copiasde la configuración y los archivos binarios de sistema que utiliza. Estosarchivos pueden utilizarse para restaurar la operación durante un reiniciodel sistema. Observe que aunque el sistema puede iniciarse dese lamemoria no volátil, es necesario que la tarjeta System SD esté presentepara el correcto funcionamiento del sistema.

3.Tarjeta System SD, carpeta /backup .

4.Tarjeta SD Opcional, carpeta /primary .

5.Tarjeta SD Opcional, carpeta /backup .

6.De no encontrar un archivo, la unidad de control recurre a enviar solicitudesBOOTP a la red. IP Office Manager puede responder a la solicitud BOOTP.Consulte Eliminación del firmware operacional .

Una vez que se ha encontrado un archivo ip500v2.bin válido, la unidad de control de IP Office carga este firmware. Lafuente desde donde se cargó el archivo binario de la unidad de control se utilizará en lo subsecuente para cargar losarchivos posteriores.

Carga del archivo de configuraciónUna vez instalados los archivos necesarios de firmware del sistema como se describe más arriba, la unidad de controlIP500 V2 requiere un archivo de configuración:

· Si la unidad de control IP500 V2 fue iniciada utilizando archivos binarios desde una ubicación de tarjeta SD, buscaráun archivo válido de configuración en la misma ubicación.

· Si existe un archivo de configuración válido, se carga.

· Si se encuentra un archivo de configuración existente que no es válido, se carga la copia de la configuración dela memoria no volátil si es que está presente; de lo contrario, adopta una configuración predeterminada.

· Si no hay un archivo de configuración presente, utilice la copia en la memoria no volátil como se describearriba a menos que el reinicio sea como resultado de un comando predeterminado del sistema.

· Si la unidad de control IP500 V2 fue iniciada utilizando archivos binarios desde su memoria no volátil, tambiéncargará la copia de la configuración desde esa ubicación.

· Indicará una alarma de inicio (vea abajo).

· Intentará restaurar el archivo de firmware de la carpeta /primary en las tarjetas System SD desde a memoriano volátil.

· No ocurre el proceso normal de reinicio para actualizar el firmware del módulo de expansión. Si se utiliza elcomando Archivo | Avanzadas | Actualización sólo los módulos de expansión externos conectadosfísicamente en el sistema aparecerán para la actualización.

Operación después del inicioDurante la operación normal, los archivos de configuración y binarios enviados a la tarjeta /primary de la tarjeta SystemSD con ayuda de IP Office Manager son también inscritas en la memoria no volátil.

Si el sistema se ha iniciado desde a memoria no volátil debido a un problema con la tarjeta SD, aún es posible actualizar elarchivo ip500v2.bin con ayuda del asistente de actualizaciones IP Office.

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Alarmas de inicioEl siguiente procedimiento corresponde si el sistema IP500 V2 se inicia usando un software diferente del guardado en lacarpeta /primary de la tarjeta System SD.

· Aparecerá una alarma en la aplicación System Status. También se generará una alarma si la tarjeta está en unaranura que no es compatible. Estas alarmas también pueden emitirse como alarmas SNMP, Syslog o de correoelectrónico.

· El IP Office Manager Seleccionar el menú IP Office hará aparecer un icono que indica si el sistema IP Officese ejecuta utilizando software distinto al contenido en la carpeta principal de la tarjeta System SD.

· Esta configuración puede visualizarse, pero es de sólo lectura. Si intenta enviar una configuración al sistema,obtendrá el mensaje de error Fallo al guardar datos de configuración. (Error interno).

Método alterno a la carpeta principal de la tarjeta System SDSe puede forzar a la unidad de control a ignorar la carpeta /primary de la tarjeta System SD, así como su memoria novolátil durante el inicio. Puede lograr esto oprimiendo el botón Aux mientras realiza el encendido de la unidad de control.

Esta acción puede ser necesaria si, después de una actualización al sistema de IP Office, se decide que es necesarioretroceder al firmware y la configuración de la copia de seguridad. El empleo del botón Aux debe restaurar la operacióndel sistema al utilizar los archivos de la carpeta /backup mientras el instalador a continuación restaura el contenido de lacarpeta /primary a una versión anterior.


Administración de la tarjeta SD: Inicio desde tarjetas SD

9.2 Creación de una tarjeta SD de IP OfficeLos procesos a continuación aplican a las tarjetas SD de Avaya IP Office SD. También aplican a tarjetas SD que no son deAvaya para su uso en la ranura para la tarjeta SD opcional del sistema.

La tarjeta debe tener el siguiente formato. Sólo deben usarse tarjetas SD de Avaya con Clave de funciones en la ranuraSystem SD.

· SDHC 4GB mínimo Clase 2+. Formato FAT32 con una sola partición .

· PRECAUCIÓN Las tarjetas SD suministradas por Avaya no deben formatearse con ningún método distinto a los comandos deformato disponibles en IP Office Manager y la aplicación IP Office System Status. Dar formato a estas tarjetas concualquier otro método eliminará de la tarjeta la clave de funciones utilizada por las licencias IP Office.

Creación de una tarjeta en una PC localPuede ejecutar estos procesos en una tarjeta SD insertada en un lector de tarjeta en la PC Manager de IP Office. Puededespués emplear esta tarjeta en la ranura de tarjeta System SD de un nuevo sistema, o bien en la ranura para tarjeta SDopcional de un sistema existente para actualizar dicho sistema .

Formateo de una tarjeta SD Las tarjetas Avaya SD sólo deben formatearse utilizando las opciones de formateo proporcionadas por las aplicaciones deIP Office. Este proceso normalmente no es necesario con las tarjetas Avaya SD, a menos que sospeche que la tarjeta harecibido un formato incorrecto en otro momento.

· PRECAUCIÓN: Todos los archivos serán eliminados Observe que este proceso elimina todos los archivos y carpetas existentes en la tarjeta. Una vez que se haformateado una tarjeta, se pueden cargar a la tarjetas las carpetas y archivos requeridos para la operación de IPOffice desde la PC Manager con ayuda del comando Reproducir tarjeta IP.

1.Inserte la tarjeta SD en la ranura del lector en la computadora Manager.

2.Con IP Office Manager, seleccione Archivo | Avanzadas | Formatear tarjeta SD de IP Office .

3.Seleccione IP Office A-Law, IP Office U-Law, IP Office Partner Edition o IP Office Norstar Edition. Estaelección afecta solamente la etiqueta de la tarjeta visible al visualizar los detalles de la tarjeta. Esto no afecta elformato en sí. Seleccione la etiqueta que corresponda a los archivos que desea colocar en la tarjeta.

4.Navegue a la ubicación de la tarjeta y haga clic en Aceptar.

5.La barra de estado en la parte inferior de Manager mostrará el progreso del proceso de formateo.

6.Cuando se haya completado el formateo, puede usar el comando Reproducir una tarjeta SD IP Office paracargar las carpetas y archivos de IP Office en la tarjeta desde la PC Manager.

130


Reproducción de una tarjeta SD IP Office Puede utilizar este comando con una tarjeta SD de lectura-escritura en la PC Manager. Copia los archivos y las carpetasque utiliza el sistema IP500 V2 al iniciarse. Actualiza la tarjeta con la versión de estos archivos instalada en la aplicación IPOffice Manager. Incluye los archivos binarios para teléfonos, módulos de expansión externos y el sistema IP500 V2,Además incluye los archivos de avisos necesarios para el funcionamiento del servicio de Embedded Voicemail.

Este proceso sustituye los archivos actuales y agrega archivos nuevos. No elimina archivos, por lo tanto, se conservan lossaludos y mensajes de Embedded Voicemail actuales. Si la tarjeta contiene archivos del sistema dinámicos, por ejemploregistros SMDR, Manager realiza una copia de seguridad transitoria y luego los restablece después de que se recrea latarjeta.

En el caso de la tarjeta que se usa en la ranura System SD de un sistema IP500 V2, esta tarjeta debe se una tarjeta deClave de funciones Avaya SD. La tarjeta debe tener el formato correcto; sin embargo, no es necesario reformatear unatarjeta existente antes de reproducirla para actualizar su contenido.

· El origen de los archivos copiados a la tarjeta SD son las sub-carpetas en la carpeta \Memory Cards en eldirectorio de Manager Working Directory (normalmente C:\Program Files Avaya\IP Office\Manager). Sinembargo, en caso de mover Working Directory a otra ubicación sin el conjunto apropiado de carpetas \MemoryCards , el conjunto de archivos requerido no se copiará en la tarjeta SD.

Actualización de una tarjeta SD del sistema1.Una vez iniciado, no interrumpa el proceso, por ejemplo, retirando la tarjeta SD. Este proceso toma alrededor de 15

minutos.


3.Con IP Office Manager, seleccione Archivo | Avanzadas | Reproducir tarjeta SD de IP Office .

4.Seleccione IP Office A-Law, IP Office U-Law, IP Office Partner Edition. o IP Office Norstar Edition. Estaselección afectará el modo de operación de los sistemas IP Office cuando sean devueltos a los ajustespredeterminados con esta tarjeta presente en la ranura de tarjetas System SD .


6. IP Office Manager indicará si desea incluir archivos IP Office Web Manager de Avaya como parte del procesorecreado. Estos archivos son necesarios si desea ejecutar IP Office Web Manager para administrar el sistema IPOffice donde se cargará la tarjeta o si desea usar integración .

7.Manager comenzará a crear carpetas en la tarjeta SD y a copiar los archivos necesarios a dichas carpetas. Esteproceso toma alrededor de 15 minutos.

8.No extraiga la tarjeta SD durante este proceso. Espere hasta que Manager muestre un mensaje.

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Administración de la tarjeta SD: Creación de una tarjeta SD de IP Office

9.3 Visualización del contenido de la tarjetaCon IP Office Manager, puede visualizar las carpetas y archivos en la tarjeta SD y en la tarjeta SD opcional. Puedeentonces emplear varios comandos para cargar y descargar archivos desde y hacia las tarjetas.

1.Con IP Office Manager, seleccione Archivo | Administración de archivos integrados.

2.Seleccione el menú Seleccionar IP Office y seleccione el sistema IP Office.

3.Aparecerán los archivos contenidos en las tarjetas de memoria.


9.4 Creación de copia de seguridad de la tarjeta SD de sistemaSe pueden realizar dos niveles de copia de seguridad.

· Creación de copia de seguridad de la carpeta principal en la tarjeta SD de sistema Puede copiar el contenido de la carpeta primaria de la tarjeta a la carpeta de la copia de seguridad. Estos son losarchivos que pueden restaurarse si es necesario. Ambas acciones pueden realizarse remotamente.

· Copia de seguridad de la tarjeta SD de sistema entera Puede copiar el contenido entero de la tarjeta System SD a la tarjeta SD Opcional. Aunque esta operación puederealizarse en forma remota, el contenido sólo puede copiarse de vuelta manualmente con ayuda de un lector detarjeta.

Las operaciones de copia de respaldo, restauración y copia no pueden realizarse si la tarjeta de destino no tiene espaciosuficiente para los archivos que se desea copiar.

9.4.1 Creación de copia de seguridad de la carpeta principalEste proceso realiza una copia del contenido de la carpeta /primary en la tarjeta System SD y la almacena en la carpeta/backup . Todos los archivos con nombres de archivo coincidentes serán reemplazados.

Este proceso toma alrededor de 6 minutos.

Uso de IP Office Manager1.Con IP Office Manager, seleccione Archivo | Administración de archivos integrados.



4.Seleccione Archivo | Archivos de respaldo del sistema .

· Se copiará el contenido de la carpeta /primary en la tarjeta System SD a la carpeta /backup . Este procesotoma alrededor de 6 minutos.

Uso de la aplicación System Status 1.Inicie System Status e ingrese al torrente del estado de IP Office.


3.En la parte inferior de la pantalla, seleccione Respaldo de archivos de sistema .

· Se copiará el contenido de la carpeta /primary en la tarjeta System SD a la carpeta /backup . Este procesotoma alrededor de 6 minutos.

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Administración de la tarjeta SD: Creación de copia de seguridad de la tarjeta SD de sistema

9.4.2 Restauración del sistema desde la carpeta de la copia de seguridadPuede copiar el contenido de la carpeta /backup en la tarjeta SD del sistema a la carpeta /primary . Todos los archivoscon nombres de archivo coincidentes serán reemplazados. A continuación, el sistema IP Office se reinicia utilizando losarchivos presentes ahora en la carpeta /primary .

· ! PRECAUCIÓN





4.Seleccione Archivo | Restaurar archivos del sistema .

· Se copiará el contenido de la carpeta /backup en la tarjeta System SD a la carpeta /primary . Este procesotoma alrededor de 6 minutos.

· Una vez completado el proceso, se reiniciará el sistema IP Office.



3.En la parte inferior de la pantalla, seleccione Restaurar archivos de sistema .

· Se copiará el contenido de la carpeta /backup en la tarjeta System SD a la carpeta /primary . Este procesotoma alrededor de 6 minutos.


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9.4.3 Creación de copia de seguridad en la tarjeta opcionalEste proceso copia todos los archivos en la tarjeta SD a la tarjeta SD opcional. Incluye las carpetas /primary y /backupy los archivos de Embedded Voicemail que incluyen archivos de mensajes. Esto sobrescribe todos los archivos y carpetascon nombres coincidentes en la tarjeta SD opcional.

Este procedimiento es un simple proceso de copiado. No se vuelven a copiar los archivos que ya están copiados y cambiandurante el proceso. Es posible que no se copien archivos nuevos agregados mientras se ejecuta el proceso (por ejemplo,mensajes de correo de voz).

Este proceso ocupa al menos 90 minutos y puede requerir un plazo mayor según la cantidad de datos que se van a copiar,por ejemplo, si el sistema IP Office utiliza el servicio de Embedded Voicemail para tomar mensajes.




4.Seleccionar Archivo | Copiar tarjeta del sistema .

· Puede copiar el contenido de la tarjeta System SD a la tarjeta SD Opcional. Este proceso ocupa al menos 90minutos, y puede llevar mucho tiempo más.




4.Seleccione Tarjeta del sistema.

5.En la parte inferior de la pantalla, seleccione Copiar tarjeta del sistema.

· Puede copiar el contenido de la tarjeta System SD a la tarjeta SD Opcional. Este proceso ocupa al menos 90minutos, y puede llevar mucho tiempo más.

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9.4.4 Restauración del sistema desde la tarjeta opcionalPuede copiar los archivos en la carpeta /primary en la tarjeta SD opcional a la carpeta /primary en la tarjeta SystemSD. Todos los archivos con nombres de archivo coincidentes serán reemplazados. Después se reinicia el sistema IP Officecon los archivos presentes ahora en la carpeta /primary de la tarjeta System SD.

El proceso de restauración se divide en dos partes, ya sea la copia de los archivos de configuración de la tarjeta opcionalSD, o bien copia los archivos de software de la tarjeta SD opcional. Esto permite copiar los archivos de software desde unatarjeta SD opcional sin afectar la configuración existente en el sistema.

· ! PRECAUCIÓN


9.4.4.1 Restauración de la configuración desde una tarjeta opcional

Los siguientes procesos crean una copia del archivo de configuración (config.cfg) y el archivo de licencias (keys.txt).Estos procesos toman unos pocos segundos.

· ! PRECAUCIÓN


Copia de la configuración en la tarjeta SD opcional con ayuda de IP Office Manager1.Con IP Office Manager, seleccione Archivo | Administración de archivos integrados.



4.Seleccione Archivo | Actualizar configuración.

· El archivo de configuración (config.cfg) y el archivo de licencias (keys.txt) dentro de la carpeta /primary enla tarjeta SD opcional a la carpeta se copian a la carpeta /primary en la tarjeta System SD. Este procesotoma alrededor de unos pocos segundos.



9.4.4.2 Retauración del software desde una tarjeta SD opcional

Estos procedimientos copian todos los archivos en la carpeta excepto el archivo de configuración (config.cfg) y el archivode licencias (keys.txt). Estos procesos toman alrededor de 5 minutos. Estos procesos no recuperarán los avisos deEmbedded Voicemail (consulte la sección Actualización del software de la tarjeta ).





· ! PRECAUCIÓN


Copia de los archivos de software en la tarjeta SD opcional con ayuda de IP Office Manager1.Con IP Office Manager, seleccione Archivo | Administración de archivos integrados.



4.Seleccione Archivo | Actualizar archivos binarios .

· Los archivos de software (todos los archivos de la carpeta excepto el archivo de configuración (config.cfg) y elarchivo de licencias (keys.txt)) dentro de la carpeta /primary en la tarjeta SD opcional a la carpeta se copiana la carpeta /primary en la tarjeta System SD. Este proceso toma alrededor de 5 minutos.


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9.5 Actualización del software de a tarjetaAdemás de utilizar el Asistente de actualización IP Office , las unidades de control IP500 V2 pueden actualizarsecargando el grupo de archivos de firmware requeridos en la tarjeta SD del sistema y reiniciando el sistema.





· ! PRECAUCIÓN


Esto se puede hacer en varias formas.

Método Descripción Ubicación Archivosde

software

Avisos delEmbeddedVoicemail

Con ayuda deManager

Con ayuda de IP Office Manager, se compara elcontenido en la tarjeta con los archivos que Managertiene disponibles y se actualizan si es necesario.

Local oremoto

Actualización de latarjeta System SD

Este método requiere apagar y extraer la tarjetaSystem SD de la unidad de control. Se actualiza elcontenido de la tarjeta con ayuda de IP OfficeManager.

Local

Actualización desdela tarjeta SDopcional.

Este método emplea una tarjeta SD cargada con laversión requerida del software IP Office. La tarjeta esinsertada en la ranura de la tarjeta SD opcional y secopia su contenido a la tarjeta System SD.

Local –

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9.5.1 Actualización remota a través de ManagerEste proceso copiará todos los archivos de sistema que no están presentes en la tarjeta SD del sistema y aquellos archivosque tengan una versión distinta de aquellos que ya estén presentes en la tarjeta. Esto incluye los archivos de software IPOffice y los archivos de instrucciones de Embedded Voicemail.

1.Con IP Office Manager, seleccione Archivo | Administración de archivos integrados.



4.Seleccione Archivo | Archivos de respaldo del sistema . Se copiará el contenido de la carpeta /primary en latarjeta System SD a la carpeta /backup . Este proceso toma alrededor de 6 minutos.

5.Seleccione Archivo | Cargar archivos de sistema. Los archivos de sistema que contiene Manager serán subidos ala carpeta /primary en la tarjeta System SD. Esto incluye los archivos de software IP Office y los archivos deinstrucciones de Embedded Voicemail. Dependiendo de los archivos que necesitan actualización, este proceso puedetomar hasta 40 minutos.

9.5.2 Actualización local de la tarjeta SDSi tiene acceso físico a la unidad de control IP500 V2, puede seguir el procedimiento que se indica a continuación, Estemétodo puede utilizarse en combinación con un reinicio programado, permitiendo que la actualización de la tarjeta tomelugar durante el horario normal de operaciones, seguido por el reinicio fuera del horario normal de operaciones.

Si la tarjeta se utiliza para Embedded Voicemail, este servicio no estará disponible mientras la tarjeta permanezcaapagada. Las funciones con licencia, sin embargo, continuarán funcionando hasta por dos horas mientras la tarjeta estáapagada.

1.Apague la tarjeta de memoria System SD y extráigala de la unidad de control.

2.Repita el proceso para reproducir una tarjeta SD . Este proceso sobrescribirá los archivos de software en latarjeta con los archivos disponibles para IP Office Manager. No afecta a ningún otro archivo, como por ejemplo elarchivo de configuración y los mensajes de Embedded Voicemail. Este proceso toma alrededor de 15 minutos.

3.Cuando ha terminado el proceso de reproducción, reinserte la tarjeta en la ranura de la tarjeta System SD de launidad de control.

4.Con IP Office Manager, seleccione Archivo | Avanzadas | Reiniciar.

5.En el menú Seleccionar IP Office , seleccione el sistema IP500 V2 y haga clic en Aceptar.

6.Seleccione el tipo de reinicio que desea realizar y haga clic en Aceptar.

7.Al reiniciar el sistema, durante el proceso cargará los archivos de software en la carpeta principal de la tarjetaSystem SD.

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Administración de la tarjeta SD: Actualización del software de a tarjeta

9.5.3 Actualización mediante una tarjeta SD opcionalEste método permite utilizar una tarjeta SD opcional como el origen para la actualización de una tarjeta System SD.Mediante este proceso solo se actualizan los archivos de software, sin afectar las instrucciones de Embedded Voicemail.

1.Una vez iniciado, no interrumpa el proceso, por ejemplo, retirando la tarjeta SD. Este proceso toma alrededor de 15minutos.


3.Con IP Office Manager, seleccione Archivo | Avanzadas | Reproducir tarjeta SD de IP Office .

4.Seleccione IP Office A-Law, IP Office U-Law, IP Office Partner Edition. o IP Office Norstar Edition. Estaselección afectará el modo de operación de los sistemas IP Office cuando sean devueltos a los ajustespredeterminados con esta tarjeta presente en la ranura de tarjetas System SD .


6. IP Office Manager indicará si desea incluir archivos IP Office Web Manager de Avaya como parte del procesorecreado. Estos archivos son necesarios si desea ejecutar IP Office Web Manager para administrar el sistema IPOffice donde se cargará la tarjeta o si desea usar integración .

7.Manager comenzará a crear carpetas en la tarjeta SD y a copiar los archivos necesarios a dichas carpetas. Esteproceso toma alrededor de 15 minutos.

8.No extraiga la tarjeta SD durante este proceso. Espere hasta que Manager muestre un mensaje.

7.Inserte la tarjeta en la ranura de la tarjeta opcional de la SD opcional.

8.Emplee uno de los procesos a continuación para copiar el software de la tarjeta SD opcional a la tarjeta SD delsistema. Cada uno de estos procesos hará que se reinicie el sistema IP Office.

Copia de los archivos de software en la tarjeta SD opcional con ayuda de IP Office Manager1.Con IP Office Manager, seleccione Archivo | Administración de archivos integrados.



4.Seleccione Archivo | Actualizar archivos binarios .

· Los archivos de software (todos los archivos de la carpeta excepto el archivo de configuración (config.cfg) y elarchivo de licencias (keys.txt)) dentro de la carpeta /primary en la tarjeta SD opcional a la carpeta se copiana la carpeta /primary en la tarjeta System SD. Este proceso toma alrededor de 5 minutos.


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9.6 Extracción de tarjetas SD



Los procesos que se indican a continuación permiten extraer tarjetas SD instaladas en unidades de control IP500 V2 ytarjetas de memoria Compact Flash instaladas en unidades de control IP406 V2.

9.6.1 Apagado de la tarjeta



Antes de extraer una tarjeta de memoria de un sistema IP Office en ejecución, es necesario apagar la tarjeta. Laextracción de una tarjeta de memoria mientras el sistema está en ejecución puede ocasionar corrupción de los archivos.

Los servicios de la tarjeta pueden reiniciarse ya sea reinsertando la tarjeta o con ayuda del comando Iniciar sistema .

Uso de IP Office Manager para apagar la tarjeta1.Con IP Office Manager, seleccione Archivo | Avanzado | Comandos de la tarjeta de memoria | Apagar.





Uso de la aplicación System Status para apagar la tarjeta1.Inicie System Status e ingrese al torrente del estado de IP Office.




5.En la parte inferior de la pantalla, seleccione Apagar .



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Administración de la tarjeta SD: Extracción de tarjetas SD

9.6.2 Inicio de la tarjetaReinsertar una tarjeta de memoria en un sistema que ya está encendido reiniciará automáticamente el funcionamiento dela tarjeta. Sin embargo, si se apagó la tarjeta sin extraerla, es posible reiniciarla con ayuda de Manager sin requerir unreinicio desde frío.

Uso de IP Office Manager para iniciar la tarjeta1.Con IP Office Manager, seleccione Archivo | Avanzado | Comandos de la tarjeta de memoria | Inicio.



Uso de la aplicación System Status para iniciar la tarjeta 1.Inicie System Status e ingrese al torrente del estado de IP Office.




5.En la parte inferior de la pantalla, seleccione Iniciar sistema.

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9.6.3 Apagado del sistemaLos sistemas IP Office que operan con IP Office versión 6,0 pueden apagarse a fin de realizar operaciones demantenimiento. El apagado puede ser indefinido o por un período de tiempo establecido, después del cual el sistema IPOffice se reiniciará automáticamente.

Durante el proceso de apagado, la configuración actual en la memoria RAM de la unidad de control se copia a la memoriano volátil de la unidad de control. En los sistemas IP500 V2, esta memoria se encuentra en la tarjeta SD del sistema.

En unidades de control con tarjetas de memoria, es posible apagar y reiniciar las tarjetas de memoria en formaseparada del sistema.

· ! ADVERTENCIAS

· Siempre debe utilizar el proceso de cierre del sistema para apagarlo. Con tan sólo quitar el cable de corrienteeléctrica apagar la entrada de energía podría causar la pérdida de datos de configuración.

· Al apagarse el sistema, todas las llamadas de usuarios y los servicios en ejecución se interrumpirán de formaabrupta. Una vez apagado, no puede utilizarse el sistema para realizar o recibir llamadas hasta haberloreiniciado.

· El proceso de apagado toma alrededor de un minuto. Cuando apague un sistema con un UnifiedCommunications Module instalado, el apagado puede tardar hasta 3 minutos mientras la tarjeta cierra deforma segura todos los archivos abiertos y cierra el sistema operativo. Durante este periodo el indicador LED 1del módulo permanece de color verde.

· Mientras el sistema permanezca apagado, las luces LED que se muestran en el sistema son las siguientes. Nocorte la energía del sistema ni quite ninguna tarjeta de memoria hasta que el sistema esté en este estado:

· El LED1 en cada tarjeta base IP500 instalada comenzará a parpadear en rojo rápidamente, ademásdel LED 9 si hay una tarjeta auxiliar de troncal instalada en la tarjeta base.

· El LED del CPU LED en la parte posterior del sistema parpadeará en rojo rápidamente.

· La tarjeta SD del sistema y los indicadores LED SD opcionales en la parte posterior del sistema seapagan.

· Para reiniciar un sistema cuando se le ha apagado en forma indefinida, o bien para reiniciar un sistema antesdel reinicio programado, apague y vuelva a encender el suministro de energía del sistema.

Uso de IP Office Manager para apagar el sistema1.Con IP Office Manager, seleccione Archivo | Avanzadas | Apagar sistema.

2.Con ayuda de la opción Seleccionar IP Office aparecerá el menú Modo de apagado del sistema .

3.Seleccione el tipo de apagado que desea. Si elige Indefinido , el sistema sólo puede reiniciarse cuando se apaguela energía del sistema y luego se vuelva a encender. Si elige un apagado Temporal , el sistema IP Office sereiniciará una vez transcurrido el tiempo establecido.

Uso de la aplicación System Status para apagar el sistema1.Inicie System Status e ingrese al torrente del estado de IP Office.


3.En la parte inferior de la pantalla, seleccione Apagado del sistema.

4.Seleccione el período de tiempo del apagado, o indefinido.

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Administración de la tarjeta SD: Extracción de tarjetas SD

Apagado del sistema mediante el botón AUX de IP500 V2Cuando oprime el botón AUX durante más de cinco segundos, la unidad de control IP500 V2 se apagará y el valor deltemporizador de reinicio se definirá en 10 minutos.


Componentes del sistema

Capítulo 10.


10. Componentes del sistemaEsta sección contempla los componentes individuales que pueden encontrarse en la instalación de un sistema IP Office.

· Unidades de control

· Tarjetas base IP500

· Tarjetas auxiliares de troncales IP500

· Módulos de expansión externos IP500

· Llaves de funciones/Tarjetas SD

· Kits de montaje

· Teléfonos

· Complementos del teléfono

· Sistemas auxiliares

· Puertos físicos

· Licencias

Se incluye información adicional de:

· Compatibilidad con hardware y software

· Niveles de PCS de hardware

· Hardware de TAA

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Componentes del sistema:

10.1 Unidad de control IP500 V2Las ranuras están numeradas de 1 al 4, de izquierda a derecha. Se pueden usar en cualquier orden. Sin embargo, en casode exceder la capacidad del tipo de tarjeta en particular, la tarjeta en la ranura de la extrema derecha será desactivada.La unidad no debe utilizarse con ranuras al descubierto.

Función Capacidad

Extensionesmáximas

Hasta 100 extensiones en modo IP Office Basic Edition - PARTNER® Mode .

Grupos enconferencia

128 como estándar, pero máximo 64 en cualquier conferencia individual. Se aplica la supresión desilencio a las conferencias con más de 10 participantes.

Tarjetas detroncales

4. Cualquier combinación de tarjetas auxiliares de troncales IP500 y hasta dos tarjetas de troncalesIP400

Canales decompresión devoz

Hasta 20 con el uso de tarjetas combinadas IP500.

Canales de correode voz

Hasta 6 canales para Embedded Voicemail (dos predeterminados, los canales adicionales requierenlicencias).

Localidades Compatibles en todas las localidades de IP Office .

Nivel de software IP Office Basic Edition - PARTNER® Mode: Mínimo 6.0. Archivo Bin = ip500v2.bin.

Suministro deenergía

Unidad interna de suministro de energía

Montaje Instalación independiente, montada en bastidor (requiere kit de montaje en bastidor IPO IP500) omontada en pared (requiere kit de montaje en pared IPO IP500).

Dimensiones Ancho: 445mm/17.5". Profundidad: 365mm/14.4". Altura: 73mm/2.9"/2U. Distancia de seguridad:90mm a todos los costados , 220m hacia el frente.

Memoria Tamaño máximo de archivo de configuración ( 2,048KB.

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Nombre Descripción

País Código SAP

Unidades de controlIP500 V2

Unidad de control IPO IP500 V2 Unidad de control IP Office 500V2

700476005

Unidad de control de IPO IP500 V2TAA

" Trade Agreements Actvariante que cumple con losrequisitos.

700501510

Tarjeta de memoria SDAvaya

IPO IP500 V2 SYS SD CARD AL Tarjeta SD de IP500 V2 A-Law 700479702

IPO IP500 V2 SYS SD CARD MUL Tarjeta SD IP500 V2 Mu-Law 700479710

IPO IP500 V2 SYS SD CARD PARTNER Tarjeta SD de PARTNER IP500 V2 700479728

IPO IP500 V2 SYS SD CARD NORSTAR Tarjeta SD de Norstar IP500 V2 700500948

AVAYA B5800 BRANCH GATEWAY Tarjeta SD de Branch IP500 V2 700501066

Cable de energíaaterrizado IEC60320 C13

IPO - PWR LEAD (EARTHED) EUCEE7/7

CEE7/7 Europa 700289762

IPO - PWR LEAD (EARTHED) UK BS1363 Reino Unido 700289747

IPO - PWR LEAD (EARTHER) US NEMA5-15P América 700289770

Kits de montaje IPO IP500 RACK MNTG KIT KIT DE MONTAJE EN PARED IPOIP500

700429202

IPO IP500 RACK MNTG KIT V2 KIT DE MONTAJE EN LA PAREDIPO IP500 V2

700500923

KIT DE MONTAJE EN PARED IPO IP500 KIT DE MONTAJE EN PARED IPOIP500

700430150

Otros Kit de placa de cierre IP500 Kit de placa de cierre IP500 700429194

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Componentes del sistema: Unidad de control IP500 V2

Puertos Descripción

AUDIO Enchufe estéreo de 3.5. Se utiliza para la entrada de la fuente externa de música de espera.

Aux Al oprimir este botón mientras la unidad de control se está reiniciando, ésta omitirá el reinicio desde lacarpeta /primary en la tarjeta System SD. Si lo oprime por más de cinco segundas mientras el sistemaestá en ejecución, la unidad de control se apagará por diez minutos.

CPU Indica el estado de la unidad de control.

· Alternado verde/rojo = Iniciando sistema.

· Verde encendida = Está bien.

· Roja encendida = No hay software.

· Parpadeando en Rojo = Error/Apagado.

EXPANSIÓN Enchufe RJ45. Utilizado para dirigir las conexiones a los módulos de expansión externos con ayuda delcable de interconexión para expansiones incluido con el módulo de expansión.

EXT O/P Enchufe estéreo de 3.5. Se utiliza para operar el interruptor de sistemas de relevadores, como controlesde entrada por puerta. El puerto contiene dos interruptores independientes, controlados por el sistema deIP Office.

ENTRADA Puerto de entrada de la corriente AC .

LAN Enchufe RJ45. Este puerto es un puerto cruzado MDI de 10/100Mbps dobles y auto-sensibles.

SD opcional Utilizada para la tarjeta SD opcional. La luz LED se utiliza en el mismo modo que para System SD. (verabajo).

RESTAURAR Este interruptor se utiliza para reiniciar IP Office, borrando opcionalmente la configuración la configuracióny/o el software nuclear durante el proceso. Consulte la sección Botón Restaurar .

RS232 Enchufe para conector tipo D de 9 vías Utilizado para operaciones de mantenimiento del sistema.

System SD Utilizada para la tarjeta System SD. La luz LED se utiliza como sigue:

· Apagado = Apagado de la tarjeta .

· Verde encendido = tarjeta presente.

· Verde parpadeando = Tarjeta en uso.

· Anaranjado estable = Reinicio inminente.

· Rojo parpadeando = Tarjeta iniciándose oapagándose.

· Rojo parpadeando rápido = tarjeta llena

· Rojo estable = Falla de tarjeta/tipo incorrecto.

WAN Enchufe RJ45. Este puerto no es compatible con los sistemas que se ejecutan en el modo IP Office BasicEdition - PARTNER Mode.

Se utiliza para la conexión con la puesta a tierra de protección o funcional . Se recomienda el uso deuna conexión de tierra para todos los sistemas, y puede ser un requerimiento de ley en algunaslocalidades.

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10.2 Tarjetas base IP500Las unidades de control IP500 e IP500 V2 cuentan con cuatro ranuras parala inserción de tarjetas base IP500. Las ranuras están numeradas de 1 al 4,de izquierda a derecha. Por lo general se les puede utilizar en el orden quesea< sin embargo, en caso de exceder la capacidad del tipo de tarjeta enparticular, la tarjeta en la ranura de la extrema derecha será desactivada.

Cada tarjeta base incluye un panel delantero integrado con los puertospara las conexiones de cable. Típicamente los primeros ocho puertos de laizquierda se utilizan para conectar dispositivos de extensiones. Los cuatropuertos a la izquierda se utilizan para conectar troncales cuando se haconectado una tarjeta auxiliar de troncales a la tarjeta base.

Tarjeta base de estación digital IP500Esta tarjeta proporciona ocho puertos 8 DS (estación digital) para laconexión de teléfonos digitales Avaya.


· Máximo: 3 tarjetas por unidad de control.

· Las conexiones para teléfonos 4100, 7400, serie M y serie Tutiliza la tarjeta IP500 TCM8 Digital Station.

Tarjeta base de teléfono analógico IP500La tarjeta esta disponible en dos variantes, proporcionando ya sea 2 u 8puertos de teléfono analógico.


· Máximo: Cuatro por unidad de control



Tarjeta de estación digital TCM8 IP500Esta tarjeta proporciona ocho puertos 8 TCM (estación digital) para laconexión de los teléfonos 4100, 7400, serie M y serie T de Avaya.


· Máximo: 4 por unidad de control por unidad de control IP500 V2.

21

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21

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21


Componentes del sistema: Tarjetas base IP500

Tarjeta combinada ATM IP500/Tarjeta combinada ATM IP500 V2Esta tarjeta proporciona seis puertos de estación digital (1-6), dospuertos de extensiones analógicas (7-8) y dos puertos de troncalesanalógicas (9-12). La tarjeta también ofrece 10 canales de compresiónde voz.

· Esta tarjeta contiene una tarjeta auxiliar de troncales analógicasIP500 .

· Máximo: 2 tarjetas combinadas por unidad de control IP500 V2, sinimportar el tipo.



Tarjeta base ETR6 IP500Esta tarjeta solo es compatible en una unidad de control IP500 V2 quefunciona en IP Office Basic Edition - PARTNER® Mode o IP Office BasicEdition - Quick Mode.

Proporciona seis puertos ETR para la conexión de teléfonos ETR.También se proporcionan dos puertos de extensiones analógicas para suuso de emergencia con la tarjeta de troncales analógicas.

· La tarjeta puede equiparse con una tarjeta auxiliar de troncalesIP500, la cual utiliza los puertos de la tarjeta base para la conexiónde troncales..

· Máximo: 3 por unidad de control IP500 V2.

· Los puertos de troncales analógicas no incluyen un capacitor detimbre. En sitios donde existe este requerimiento, debe realizarse laconexión mediante un enchufe Maestro que contenga capacitores detimbre.

· Si está equipada una tarjeta auxiliar de troncales IP500, durante loscortes de energía los puertos 7 y 9 se conectan al puerto de troncalesanalógicas 12. Sin embargo, durante la operación normal los puertosanalógicos 7 y 8 no son utilizables.

176

21

180


10.2.1 Teléfono analógicoEsta tarjeta permite agregar puertos telefónicos analógicos a una unidad de control IP500 e IP500 V2. La tarjeta estádisponible en dos variantes, proporcionando ya sea 2 u 8 puertos de teléfono analógico.

· Compatible con Proporciona ya sea ocho o dos puertos telefónicos analógicos dependiendo de la variante de tarjeta.

· Unidad de control IP500:

· Unidad de control IP500 V2:

· Máximo por unidad de control: 4.

· Tarjetas auxiliares de troncales IP500: 1.

Tipo de puerto Puertos Funciones

Extensiónanalógica

1 a 8 · Compatible con los modos DTMFA, DTMFC, DTMFD, FSK y UK20 de señal ICLID.

· REN 2 (1 para dispositivo de timbrado externo).

· Corriente con teléfono descolgado: 25mA

· Voltaje del timbre: 40V.

· Los puertos no incluyen un capacitor de timbre, ya que están diseñados para su uso enla conexión con teléfonos analógicos de dos hilos. Para conectar con teléfonosanalógicos de cuatro hilos, la conexión debe efectuarse con un enchufe maestro ycapacitores de timbre.

· Si está equipada una tarjeta de troncales analógicas para Phone 8, en caso de ocurrir uncorte de energía el puerto 8 se conecta al puerto de troncales analógicas 12 .

Luces LED puerto· Las extensiones de teléfono analógico no utilizan ninguna luz LED para indicar su

estado.

· Se utiliza la luz LED1 asimismo para indicar el estado de la tarjeta base:





Puertos detarjeta opcionalde troncales

9 a 12 La tarjeta puede equiparse con una tarjeta troncal auxiliar de cualquier tipo. La tarjetaauxiliar de troncales utiliza entonces los puertos 9 a 12 en la tarjeta base para realizar lasconexiones de troncales.

Luces LED puertoEl uso de indicadores LED depende del tipo de tarjeta auxiliar instalada en la tarjeta base:

· Se utiliza la luz LED 9 asimismo para indicar el estado de la tarjeta auxiliar:





Tarjetaanalógica

· Verde encendida = V1: Tarjeta instalada. V2: Líneaconectada al puerto pero inactiva.


Tarjeta PRI · Apagado = No troncal presente.



· Rojo/verde parpadeando rápido (puerto 9) o Verdeparpadeando rápido (puerto 10) = señal de indicación dealarma (AIS) desde el extremo remoto de la troncal.

· Rojo con parpadeo verde (puerto 9) o Parpadeo verde (puerto 10) = Puerto en modo de bucle de retroceso(configurado con IP Office System Monitor).

Nombre Descripción Código SAP

IPO 500 Extn Card Phone 2 IP Office 500 Extension Card Phone 2 700431778

243



IPO 500 Extn Card Phone 8 IP Office 500 Extension Card Phone 8 700417231


10.2.2 Tarjeta combinada ATMEstas tarjetas se utilizan para agregar una combinación de puertos a una unidad de control IP500 V2. No es compatiblecon unidades de control IP500. La versión más reciente de tarjeta combinada ATM IP500 ATM V2 solo es compatible conIP Office versión 8.1 Feature Pack 1 y posteriores.

· Proporciona

· 10 canales de compresión de voz. Compatible con códecs G.711,G729a y G.723 con función de cancelación de eco de 64 ms.G.722 es compatible con la versión 8.0 y posteriores de IPOffice.

· 6 puertos Digital Station para estaciones digitales. (exceptolas series 3800, 4100, 4400, 7400, M y T).

· 2 puertos de extensión analógica.

· 4 puertos de troncales analógicas: Dependiendo de la versión de la tarjeta combinada, V1 o V2, latarjeta auxiliar de troncal analógica equivale a una Tarjeta paratroncales analógicas IP500 4 V1 o V2 respectivamente.



· Máximo por unidad de control: 2 tarjetas combinadas de cualquiertipo por unidad de control IP500 V2.

· Tarjetas auxiliares de troncales IP500: 1. La tarjeta detroncales auxiliar es previamente instalada y no es posiblereemplazarla por una tarjeta de otro tipo.

· Nivel de software de IP Office: 6.0+. Esto depende de la versión de la tarjeta, de la siguiente manera:

· V1: 6.0+. Las nuevas tarjetas PCS04 incorporadas solo soncompatibles con sistemas que ejecutan IP Office versión 6.1(20),7.0(12), 8.0 y posteriores. Consulte el Consejo técnico de AvayaIP Office 237.

· V2: IP Office versión 8.1 Feature Pack 1 o posteriores.


Estación digital 1 a 6 Proporciona los puertos DS para las estaciones digitales (excepto los modelos4100, 4400, 7400, serie M y T).

indicadores LED· Destello verde = Teléfono detectado.







Extensiónanalógica

7 a 8 · Compatible con los modos DTMFA, DTMFC, DTMFD, FSK y UK20 de señal ICLID.




· Los puertos no incluyen un capacitor de timbre, ya que están diseñados para su uso enla conexión con teléfonos analógicos de dos hilos. Para conectar con teléfonosanalógicos de cuatro hilos, la conexión debe efectuarse con un enchufe maestro ycapacitores de timbre.

· Durante cortes de energía, el puerto de extensión 8 se conecta al puerto 12 de troncalesanalógicas.

· Las extensiones de teléfono analógico no utilizan ninguna luz LED para indicar suestado.

Troncalanalógica

9 a 12 · Detección de tonos DTMF, ICLID y ocupado.

· Protección para sobrevoltaje y contra descargas eléctricas (rayo) (igual puede requerirequipos de protección adicionales ).

· Marcación DTMF y LD (desconexión de bucle).

· Cancelación de eco.

35

183

244 35

31




indicadores LED· Verde encendida = V1: Tarjeta instalada. V2: Línea conectada al puerto pero

inactiva.









IPO IP500 V2 COMB CARD ATM4 IPO IP500 V2 COMBINATION CARD ATM4 700476013

IPO IP500 V2 COMB CARD ATM4 TAA " Trade Agreements Act variante que cumple conlos requisitos.

700501513

IPO IP500 V2 COMB CARD ATM4 V2 IPO IP500 V2 COMBINATION CARD ATM4 V2 700504556

258



10.2.3 Estación digitalEsta tarjeta permite agregar puertos de extensión para estaciones digitales (DS) a una unidad de control IP500 e IP500V2. Proporciona ocho puerto de extensión DS RJ45, para su uso con teléfonos digitales de Avaya. Se proporcionan cuatropuertos RJ45 para las conexiones de troncales cuando la tarjeta está equipada con una tarjeta auxiliar de troncalesIP500.

· Compatible con Proporciona ocho puerto DS para estaciones digitales (exceptolas series 3800, 4100, 4400, 7400, M y T).



· Máximo por unidad de control: 3 tarjetas por unidad de control.



Estación digital 1 a 8 Proporciona los puertos DS para las estaciones digitales (excepto los modelos4100, 4400, 7400, serie M y T).

indicadores LED· Destello verde = Teléfono detectado.









Luces LED puertoEl uso de indicadores LED depende del tipo de tarjeta auxiliar instalada en la tarjeta base:






Tarjetaanalógica









IPO 500 Extn Card Dgtl Sta 8 IP Office 500 Extension Card Digital Station 8 700417330

Tarjeta de extensión IPO IP500 Estacióndigital 8 TAA

" Trade Agreements Act variante que cumple conlos requisitos.

700501512

244 35

244 35

258


10.2.4 Tarjeta ETR6Esta tarjeta permite agregar seis puertos de extensión telefónicos ETR a una unidad de control IP500 V2. Esta tarjeta es solo compatible con los sistemas IP500 V2 que use ejecutan en los modos IP Office Basic Edition - PARTNER® Mode o IPOffice Basic Edition - Quick Mode (Mu-Law).

También incluye dos puertos de extensión analógica que son únicamente para emergencias, solamente cuando la tarjetaestá equipada con una tarjeta auxiliar de troncales analógica. Se proporcionan 4 puertos RJ45 (9 a 12) adicionales paralas conexiones de troncales cuando la tarjeta está equipada con una tarjeta auxiliar de troncales IP500.

· Proporciona Teléfonos ETR y analógicos. Cada teléfono ETR puede utilizarse conun teléfono ETR o analógico. El soporte de teléfonos ETR 34D estálimitado a un máximo de dos por tarjeta ETR6, cuatro en total.

· La compaginación en equipos de compaginación externos no seadmite a través de puertos ETR6. No se admite a través depuertos POT.

· Los únicos teléfonos analógicos probados por Avaya para IPOffice Basic Edition - PARTNER Mode son los Avaya Serie 6200.Si se usan otros teléfonos analógicos, es responsabilidad delcliente asegurarse de que dichos teléfonos funcionencorrectamente.


· Unidad de control IP500 V2: Esta tarjeta solo es compatible con los sistemas IP500 V2 que useejecutan en los modos IP Office Basic Edition - PARTNER® Mode o IPOffice Basic Edition - Quick Mode (Mu-Law). La tarjeta no escompatible con otros sistemas o si el sistema cambió afuncionamiento en modo A-Law.


· Tarjetas auxiliares de troncales IP500: 1. No compatible con la tarjeta auxiliar de troncales BRI IP500.

Tipo depuerto

Puertos Funciones

ExtensionesETR

1 a 6 · REN 1.

· Marcación DTMF únicamente.

· Indicación de mensaje en espera 51V escalonado.

· ICLID modo Bellcore 202.

indicadores LED· Los puertos ETR no utilizan ninguna luz LED para indicar su estado.




· Rojo parpadeando cada cinco segundos =La tarjeta está bien.


EF 7 a 8 · Si está equipada una tarjeta auxiliar de troncales IP500, ambos puertos se conectan alpuerto de troncales analógicas 12 en caso de ocurrir un corte de energía.

· Compatible con los modos DTMFA, DTMFC, DTMFD, FSK y UK20 de señal ICLID.




· Los puertos no incluyen un capacitor de timbre, ya que están diseñados para su uso en laconexión con teléfonos analógicos de dos hilos. Para conectar con teléfonos analógicos decuatro hilos, la conexión debe efectuarse con un enchufe maestro y capacitores de timbre.

· Las extensiones de teléfono analógico no utilizan ninguna luz LED para indicar suestado.

Puerto detroncalesopcionales

9 a 12 Depende del tipo de tarjeta auxiliar de troncales equipada. El ETR6 puede equiparse ya seacon una tarjeta Troncal analógica , o bien con una tarjeta de troncales PRI .

indicadores LEDEl uso de indicadores LED depende del tipo de tarjeta auxiliar instalada en la tarjeta base:


· Rojo encendido = Error · Rojo parpadeando cada cinco segundos =La tarjeta está bien.

183 186




· Rojo parapadeando rápido = Apagado delsistema.

Tarjetaanalógica

· Verde encendida = V1: Tarjeta instalada. V2: Línea conectada al puertopero inactiva.


TarjetaPRI

· Apagado = No troncal presente.



· Rojo/verde parpadeando rápido (puerto 9) o Verde parpadeandorápido (puerto 10) = señal de indicación de alarma (AIS) desde elextremo remoto de la troncal.

· Rojo con parpadeo verde (puerto 9) o Parpadeo verde (puerto 10) =Puerto en modo de bucle de retroceso (configurado con IP Office SystemMonitor).


TARJETA DE EXT. IPO IP500 V2ETR6

TARJETA DE EXT. IPO IP500 V2ETR6

700476039


10.2.5 Estación digital TCM8Esta tarjeta permite agregar puertos de extensión TCM RJ45 a una unidad de control IP500 V2. Proporciona ocho puertosde extensión RJ45 para las estaciones digitales compatibles serie M y serie T. También pueden utilizarse para proporcionarsoporte a teléfonos serie 4100 y 7400 mediante la conexión a un sistema Digital Mobility Solution .

Se proporcionan cuatro puertos RJ45 para las conexiones de troncales cuando la tarjeta está equipada con una tarjetaauxiliar de troncales IP500.

· Compatible con Proporciona ocho puertos TCM para compatibilidad en estacionesdigitales de las series 4100, 7400, M y T.






TCM 1 a 8 Una longitud de cable de hasta 305 m (1000 pies) con cables de 0.5mm (24AWG) norequiere del uso de un amplificador de energía. En el caso de teléfonos TCM, si se utilizaun amplificador de fuente de alimentación auxiliar se admiten longitudes de hasta 790 m(2600 pies).

indicadores LED· Verde encendida = Teléfono detectado.








indicadores LEDEl uso de indicadores LED depende del tipo de tarjeta auxiliar instalada en la tarjeta base:






Tarjetaanalógica









IPO 500 TCM 8 Extn Card Assy IP Office 500 TCM 8 700500758

228



10.3 Tarjetas auxiliares de troncales IP500La mayoría de las tarjetas base IP500 pueden equiparse contarjetas auxiliares de troncales IP500 para admitir la conexión detroncales a la tarjeta base.

Cada tarjeta auxiliar está equipada con los pilares de soporterequeridos para su instalación, así como una tarjeta para identificar lapresencia de la tarjeta auxiliar en la parte de adelante de la tarjetabase después de la instalación.

· Las tarjetas combinadas IP500 están pre-equipadas con unatarjeta auxiliar de troncales que no puede ser extraída ni cambiadapor otro tipo de tarjeta auxiliar de troncales.

Tarjeta de troncales analógicas IP500/Tarjeta de troncales analógicas IP500 V2Estas tarjetas permiten que la tarjeta base admita cuatro troncalesanalógicas de inicio por bucle.

· Los puertos para teléfonos analógicos no incluyen capacitor detimbre. Where this is a requirement, connection should be viaa Master socket containing ringing capacitors.

· If fitted with an IP500 Analog Trunk daughter card, duringpower failure phone port 8 is connected to analog trunk port12.

· Máximo: Cuatro por unidad de control La tarjeta de troncalesanalógicas IP500 V2 solo se admite en el IP500 V2.

Tarjeta de troncales PRI-U IP500Esta tarjeta permite que la tarjeta base admita dos conexiones controncales PRI. La tarjeta está disponible en variantes de puertoindividual o dual. La tarjeta puede configurarse para troncales E1PRI, T1 de hurto de bits, T1 PRI o E1R2 PRI.

· Máximo: Una tarjeta de puerto individual por por unidad decontrol

· El sistema IP Office admite 8 canales B sin licencia en cada puertoPRI-U IP500 instalado. Los canales B adicionales, hasta donde lopermiten la capacidad de los puertos instalados y el modo PRIseleccionado, requieren que se agreguen licencias tipo IP500Universal PRI (Canales adicionales) a la configuración.Estos canales adicionales consumen licencias con base en loscanales adicionales que sean configurados como en servicio, desdeel puerto 9 de la ranura 1 en adelante. Los canales D no sonafectados por las licencias.

10.3.1 Tarjeta de troncales analógicasEstas tarjetas se pueden agregar a una tarjeta base IP500 para suministrar esa tarjeta con compatibilidad para cuatrotroncales analógicas de inicio por bucle. La versión más reciente de tarjeta de trocales analógicas IP500 V2 solo escompatible con sistemas IP500 V2 que ejecutan IP Office versión 8.1 Feature Pack 1 y posteriores.

Esta tarjeta puede equiparse en cualquier tarjeta base IP500.

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183

186

257


· Unidad de control IP500 - V1: , V2:

· Unidad de control IP500 V2 - V1: , V2:

· Puertos/Canales Cuatro puertos de troncales analógicas de arranque por bucle. Conexionesvía la tarjeta base IP500 anfitriona.

· Detección de tonos DTMF, ICLID y ocupado.

· Protección para sobrevoltaje y contra descargas eléctricas (rayo) (igualpuede requerir equipos de protección adicionales ).

· Marcación DTMF y LD (desconexión de bucle).

· Cancelación de eco.

· Cancelación de eco La cancelación de eco que admite la tarjeta varía dependiendo del tipo detarjeta.

· V1: La cancelación de eco se puede seleccionar manualmente en 8, 16,32, 64 o 128 milisegundos o Desactivado. El valor predeterminado es16 milisegundos.

· V2: La cancelación de eco se puede seleccionar manualmente enActivado o Desactivado. El valor predeterminado es Activado. Latarjeta de troncales analógicas IP500 V2 también admite reducción deeco configurado en Activado de manera predeterminada.

· Indicación de estado de servicio/estado de la línea

· V1: No se admite la detección de estado de línea individual para líneasinactivas. Por lo tanto, los indicadores LED y la aplicación SystemStatus de la tarjeta sencillamente indican que la tarjeta está instalada ycuándo se está usando la línea.

· V2: No se admite la detección automática de estado de línea paralíneas inactivas. Los indicadores LED y la aplicación System Status de latarjeta indican que la línea individual está conectada e inactiva o seestá usando.

· Coincidencia de impedancia

· V1: Para esta tarjeta, solo se puede utilizar la coincidencia deimpedancia manual y solo en regiones seleccionadas.

· V2: Esta tarjeta admite coincidencia de impedancia automática en elinicio del sistema y este modo está activado en forma predeterminada.Puede usar la coincidencia de impedancia manual o no usarla, según lanecesidad. La coincidencia de impedancia se admite en todas lasconfiguraciones regionales.

· Puertos para cortes de energía Sin importar del tipo de tarjeta IP500 anfitriona, durante los cortos deenergía los pins 4 y 5 del puerto 12 se conecta a los pins 7 y 8. Además,cuando se instala en una tarjeta base de 8 puertos para teléfonosanalógicos IP500, durante los cortes de energía, el puerto de extensión 8 seconecta al puerto de troncales analógicas 12.

· Licencia: No se requieren licencias.


· Nivel de software de IP Office: Esto depende de la versión de la tarjeta, de la siguiente manera:

· V1: 4.0+. IP500 e IP500 V2. Las nuevas tarjetas PCS10 integradas solo son compatibles consistemas que ejecutan IP Office versión 6.1(20), 7.0(12), 8.0 yposteriores. Consulte el Consejo técnico de Avaya IP Office 237.

· V2: solo 8.1 Feature Pack 1+, IP500 V2.

31


Componentes del sistema: Tarjetas auxiliares de troncales IP500

Puertos de la tarjeta auxiliar (9-12)Las luces LED para los puertos 9 a 12 de la tarjeta IP500 se utilizan como sigue:

· Verde encendida = V1: Tarjeta instalada. V2: Línea conectada al puertopero inactiva.






· Rojo parapadeando rápido =Apagado del sistema.


IPO 500 Trnk Anlg 4 Uni IP Office 500 Trunk Card Analog 4 Universal 700417405

Tarjeta de troncales analógicas IPOIP500 4 V2

Tarjeta de troncales analógicas IP Office 500 4Universal V2

700503164


10.3.2 Tarjetas de troncales PRIEsta tarjeta puede agregarse a una tarjeta base IP500 para proporcionar a la tarjeta soporte para troncales PRI. La tarjetaestá disponible en variantes de puerto individual o dual.

Esta tarjeta puede equiparse en cualquier tarjeta base IP500.



· Puertos/Canales 1 o 2 Troncales PRI . Cada puerto admite los siguientes tipos de líneaPRI. En tarjetas de puerto dual, ambos puertos deben ser del mismo tipo delínea. Puede modificar la selección de tipo de línea con ayuda de IP OfficeManager. Las opciones disponibles dependerán del modo de operación ylocalidad del sistema IP Office.

· E1 PRI (30B+D canales por puerto).

· E1R2 PRI (30B canales por puerto).

· T1 hurto de bits (24B canales por puerto) o T1 PRI (23B+Dcanales por puerto).

· Puede seleccionar el modo deseado con IP Office Manager haciendo clicderecho sobre el icono de la línea y seleccionando Cambiar tipo delínea de tarjeta PRI universal ; luego seleccione el tipo de líneadeseado.

· La conexión de las troncales físicas es vía los puertos 9 a 10 de latarjeta base IP500 anfitriona.

· Los puertos 11 y 12 pueden servir como puntos de prueba paraconectar equipos de prueba y monitoreo para el puerto adyacente.

· Licencias El sistema IP Office admite 8 canales B sin licencia en cada puerto PRI-UIP500 instalado. Los canales B adicionales, hasta donde lo permiten lacapacidad de los puertos instalados y el modo PRI seleccionado, requierenque se agreguen licencias tipo IP500 Universal PRI (Canalesadicionales) a la configuración. Estos canales adicionales consumenlicencias con base en los canales adicionales que sean configurados comoen servicio, desde el puerto 9 de la ranura 1 en adelante. Los canales D noson afectados por las licencias.

· Máximo por unidad de control: Una tarjeta de puerto individual por porunidad de control No compatible en combinación con tarjetas troncales BRIen el mismo sistema.

· Nivel de software: 4.1+.

Puertos tarjeta auxiliar (9-12) Las luces LED para los puertos 9 a 12 de la tarjeta base IP500 se utilizan comosigue:

· Apagado = No troncal presente.



· Rojo/verde parpadeando rápido (puerto 9) o Verde parpadeandorápido (puerto 10) = señal de indicación de alarma (AIS) desde el extremoremoto de la troncal.

· Rojo con parpadeo verde (puerto 9) o Parpadeo verde (puerto 10) =Puerto en modo de bucle de retroceso (configurado con IP Office SystemMonitor).





· Rojo parapadeando rápido =Apagado del sistema.


IPO 500 TRNK PRI UNVRSL SNGL IP Office 500 Trunk Card Primary Rate 1 Universal 700417439

TRONCAL IPO IP500 PRI UNVRSL SNGLTAA

" Trade Agreements Act variante que cumple con losrequisitos.

700501514

252

258


Componentes del sistema: Tarjetas auxiliares de troncales IP500

IPO 500 TRNK PRI UNIVRSL DUAL IP Office 500 Trunk Card Primary Rate 2 Universal 700417462

TRONCAL IPO IP500 PRI UNVSL DUAL TAA " Trade Agreements Act variante que cumple con losrequisitos.

700501517258


10.4 Módulos de expansión IP500Los siguientes módulos de expansión externos IP500 son compatibles con la versión 8.1 de IP Office. Cada módulo utilizauna unidad de suministro de energía externa, incluida con el módulo. Existe el cable específico a la localidad cable deenergía específico de la localidad para el PSU debe solicitarse por separado.

El módulo externo se puede apilar sobre la unidad de control. También se puede montar en la pared o en un rack con unode los kits de montaje de IP Office .


· Módulo de estación digital IP500 Dependiendo de la variante, proporciona entre 16 y 30 puertos DSadicionales para teléfonos digitales Avaya DS compatibles. .

· Módulo de Estación Digital A IP500 Ofrece, según la versión, 16 o 30 puertos TCM adicionales para los teléfonosdigitales Avaya TCM compatibles. . Compatibilidad solo en IP500 V2.

· Módulo Phone IP500 Dependiendo de la variante, proporciona entre 16 y 30 puertos TELÉFONOadicionales para teléfonos analógicos.

25

26

201

192

244

35

194

35

197

250


Componentes del sistema: Módulos de expansión IP500

10.4.1 Troncal analógica de 16 líneasEl módulo de Troncales analógicas IP500 se utiliza asimismo para agregar 16 troncales análogas adicionales a un sistemaIP Office. El módulo es compatible con troncales de arranque por bucle y, con una conexión a tierra adecuada, controncales de arranque por tierra.

· En los modos IP Office Basic Edition - PARTNER® Mode ,solo se admite un módulo de troncales analógicas.

· ADVERTENCIA En todas las instalaciones de IP Office, cualquier módulo o unidad de control que utilice conexiones de troncalesanalógicas debe estar conectado a una puesta a tierra funcional .

· PRECAUCIÓN En áreas con alto riesgo de descargas eléctricas, todos los módulos o unidades de control que utilicen conexionesde troncales analógicas deben estar conectadas a una puesta a tierra de protección y a equipos de proteccióncontra picos (Protector contra picos Avaya 146G).

Función Detalles

Compatible con IP500 e IP500 V2.

Localidades Este módulo está disponible solamente en localidades de América del Norte.

Nivel de software Nivel mínimo de software nuclear IP Office 1.0 Archivo Bin = naatm16.bin.

Incluido Unidad de suministro de energía (ver abajo) y cable de interconexión para expansiones.


El módulo está equipado con una unidad externa de suministro de energía de 2 pines y 40W. LaPSU cuenta con un cable de energía integrado para la conexión con el enchufe del módulo DC I/P.Existe el cable específico a la localidad IEC60320 C7 para la PSU externa, pero no vieneincluido con el módulo.

Montaje El módulo se ha diseñado como un módulo independiente que puede combinarse con o bajo elcomando de otros módulos IP Office. El módulo puede montarse en bastidor sobre un sistema debastidor de 19" con ayuda del Kit opcional IPO IP500 RACK MNTG KIT. Puede montarse en paredcon ayuda del kit IPO IP500 RACK MNTG KIT V2.

Dimensiones Ancho: 445mm/17.5". Profundidad: 245mm/9.7". Altura: 71mm/2.8"/2U.

Peso Sin caja: 2.9Kg/6.6lbs. En caja: 4.2Kg/9.4lbs.

Parte delantera del módulo

LucesLEDpuerto

Ninguno

30

30

31

25


Indicador LEDen elcentrodelmódulo

El indicador LED central en todos los módulos de expansión externos se usa para indicar el estado general delmódulo de la siguiente manera:






Parte trasera del módulo


ANALÓGICO Enchufe RJ45. Se utiliza para conectar troncales analógicas. Se pueden configurar los puertos paratroncales de arranque por bucle o por tierra, mediante la configuración de IP Office.

En caso de ocurrir un corte de energía, los puertos Analógico 1 y 2 se conectan directamente a lospuertos de extensión analógica PF1 y PF2 respectivamente. De estar presentes, los teléfonos conectadosdeben etiquetarse claramente como dispositivos para casos de corte de energía. Esto es sólo compatiblecon las troncales analógicas de arranque por bucle.

DC I/P Puerto de entrada de la corriente DC . Se utiliza para la conexión del cable de alimentación desde unaunidad externa de suministro de energía Avaya de 40 W incluida con el módulo de expansión. Existe elcable específico a la localidad IEC60320 C7 para la PSU externa, pero no viene incluido con elmódulo.

DTE Enchufe para conector tipo D de 25 vías Solamente para uso con componentes Avaya.

EXPANSIÓN Enchufe RJ45. Se utiliza para la conexión directa de un puerto de expansión en una unidad de control IPOffice con ayuda del cable de interconexión para expansiones incluido con el módulo.

PF Enchufe RJ45. Puertos de extensiones analógicas para cortes de energía Consulte la sección Analógicoarriba.

Punto de la puesta a tierra. Se utiliza para la conexión con puesta a tierra funcional de ser necesario.En módulos anteriores, donde no está presente este tornillo, debe utilizarse en su lugar el tornillosuperior central de la cubierta.

· IMPORTANTEEn todas las instalaciones de IP Office, cualquier módulo o unidad de control que utilice conexiones detroncales analógicas debe estar conectado a una puesta a tierra funcional .

· PRECAUCIÓNEn áreas con alto riesgo de descargas eléctricas, todos los módulos o unidades de control que utilicenconexiones de troncales analógicas deben estar conectadas a una puesta a tierra de protección ya equipos de protección contra picos .

Códigos de piezas y equipos relacionadosTodos los módulos de expansión incluyen software de nivel básico y deben actualizarse para coincidir con el softwarenuclear en la unidad de control y el sistema IP Office. Los módulos de expansión incluyen una unidad externa desuministro de energía (PSU) y el cable de interconexión apropiado. No incluyen el cable de energía específico para lalocalidad para la PSU externa ni cables para extensión telefónica.

Artículo Variante País Código SAP

IPO IP500 EXP MOD ANLG TRNK 16 América América 700449473

IPO IP500 EXP MOD ANLG TRNK 16 TAA " Trade Agreements Actvariante que cumple conlos requisitos.

América 700501511

Cable de energía IEC60320 C7 NEMA1-15 América 700213390

IPO IP500 RACK MNTG KIT V2 Todos 700500923

IPO IP500 RACK MNTG KIT Todo 700429202

243

244

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137

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30

30

30

31

258


10.4.2 Estación digital 16/30.Los módulos IPO 500 Digital Station permiten agregar puertos DS adicionales a un sistema IP Office. El módulo estádisponible con variantes para 16 y 30 puertos, conocidas respectivamente como IP500 Estación Digital 16 y IP500Estación Digital 30. Para teléfonos que requieren un puerto TCM, como los teléfonos serie M y serie T, use Estación digitalIP500, módulos 16A y 30A .

Función Detalles



Nivel de software Nivel mínimo de software nuclear IP Office Versión 2.1(31) Archivo Bin = nadcpV2.bin.



El módulo está equipado con un módulo de suministro de energía externo con puesta en tierra de 3pines y 60W. La PSU cuenta con un cable de energía integrado para la conexión con el enchufe delmódulo DC I/P. Existe el cable específico a la localidad IEC60320 C13 para la PSU externa, perono viene incluido con el módulo.

Montaje El módulo se ha diseñado como un módulo independiente que puede combinarse con o bajo elcomando de otros módulos IP Office. El módulo puede montarse en bastidor sobre un sistema debastidor de 19" con ayuda del Kit opcional IPO IP500 RACK MNTG KIT. Puede montarse en pared conayuda del kit IPO IP500 RACK MNTG KIT V2.

Dimensiones Ancho: 445mm/17.5". Profundidad: 245mm/9.7". Altura: 71mm/2.8".

Peso Sin caja: 3.5Kg/7.8lbs. En caja: 4.8Kg/10.8lbs. (basada en DS30)


LucesLEDpuerto

· Destello verde = Teléfono detectado.







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38

25




Puerto Descripción

DC I/P Puerto de entrada de la corriente DC . Se utiliza para la conexión del cable de alimentación desde unaunidad externa de suministro de energía aterrizada de 3 pines y 45 W incluida con el módulo deexpansión. Existe el cable específico a la localidad IEC60320 C13 para la PSU externa, pero noviene incluido con el módulo.

DS Enchufe RJ45. Puerto de Estación digital Se utiliza para la conexión con teléfos DS compatibles con IPOffice . Cuando se conecta a una extensión fuera del edificio , esta conexión debe efectuarse condispositivos de protección IROB adicionales a la protección principal del edificio. El módulo debeasimismo conectarse a una conexión de tierra de protección.


EXPANSIÓN Enchufe RJ45. Se utiliza para la conexión directa de un puerto de expansión en una unidad de controlIP Office con ayuda del cable de interconexión para expansiones incluido con el módulo.

Punto de la puesta a tierra de protección Se requiere el uso de la conexión a tierra para protección entodas las instalaciones, consulte la sección Puesta a tierra . Cuando el módulo se conecta aextensiones analógicas en otro edificio, se requiere emplar una caja protectora IP Office Phone BarrierBox V2 (101V) en ambos extremos; consulte la sección Protección contra rayos/Conexiones fuera deledificio .



MÓDULO EXPANSIÓN IPO IP500 ESTACIÓNDIGITAL 16

16 puertos Todos 700449499

MÓDULO EXPANSIÓN IPO IP500 ESTACIÓNDIGITAL 16 TAA

" Trade Agreements Actvariante que cumple con losrequisitos.

MÓDULO EXPANSIÓN IPO IP500 ESTACIÓNDIGITAL 30

30 puertos 700426216

Cable de energía IEC60320 C13 CEE7/7 Europa 700289762

BS1363 ReinoUnido

700289747

NEMA5-15P América 700289770

IPO IP500 RACK MNTG KIT V2 Todo 700500923


244

25

244

35 31

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76

31

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10.4.3 Estación digital 16A/30AEstos módulos se pueden usar para agregar puertos adicionales para extensiones digitales Avaya (no IP) para teléfonosTCM, por ejemplo, teléfonos Serie M y Serie T. El módulo está disponible con variantes para 16 y 30 puertos, conocidasrespectivamente como IP500 Estación Digital 16A y IP500 Estación Digital 30A. Para teléfonos que requieren puertos DS,como la serie 1400 y 9500, consulte los Módulos de Estación digital 16 y 30 .

Los módulos se encuentran disponibles con conectores RJ21 (1 en la versión de 16 puertos, 2 en la de 30 puertos).

Función Detalles

Compatible con solo con IP500 V2.


Nivel de software Mínimo la versión 7.0 de IP Office (solo TCM). Archivo Bin = nadcpaV1.bin.



El módulo está equipado con un módulo de suministro de energía externo con puesta en tierra de 3pines y 60W. La PSU cuenta con un cable de energía integrado para la conexión con el enchufe delmódulo DC I/P. Se requiere un cable de energía IEC60320 C13 específico para la localidad para laPSU externa, pero no viene incluido con el módulo.

Montaje El módulo se ha diseñado como un módulo independiente que puede combinarse con o bajo elcomando de otros módulos IP Office. El módulo puede montarse en bastidor sobre un sistema debastidor de 19" con ayuda del Kit opcional IPO IP500 RACK MNTG KIT. Puede montarse en pared conayuda del kit IPO IP500 RACK MNTG KIT V2.


Peso Sin caja: 3.5Kg/7.8lbs. En caja: 4.8Kg/10.8lbs. (Basado en DS30A RJ21)


LucesLEDpuerto

· Verde encendida = Teléfono detectado.






· Verde parpadeando = Módulo iniciándose/Cargando firmware (solo el módulo IP500 DS16A/30A).

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38

25





DC I/P Puerto de entrada de la corriente DC . Se utiliza para la conexión del cable de alimentación desde unaunidad externa de suministro de energía aterrizada de 3 pines y 45 W incluida con el módulo deexpansión. Se requiere un cable de energía IEC60320 C13 específico para la localidad para la PSUexterna, pero no viene incluido con el módulo.

RJ21 En el caso de la versión 7.0 de IP Office, los módulos son compatibles solo con teléfonos querequieren puertos TCM .


EXPANSIÓN Enchufe RJ45. Se utiliza para la conexión directa de un puerto de expansión en una unidad de controlIP Office con ayuda del cable de interconexión para expansiones incluido con el módulo.

Punto de la puesta a tierra de protección Se requiere el uso de la conexión a tierra para protección entodas las instalaciones, consulte la sección Puesta a tierra . Cuando el módulo se conecta aextensiones analógicas en otro edificio, se requiere emplear una caja protectora IP Office PhoneBarrier Box V2 (101V) en ambos extremos; consulte la sección Protección contra rayos/Conexionesfuera del edificio .



IPO 500 Digital Station 16A RJ21 UNIT ASSY RJ21 Todos 700500699

IPO 500 Digital Station 30A RJ21 UNIT ASSY RJ21 700500698


BS1363 ReinoUnido

700289747

NEMA5-15P

Norteamérica

700289770

IPO IP500 RACK MNTG KIT V2 700500923


244

25

253

253

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76

31


Pinout del cable RJ21 Se utiliza el siguiente pinout para los puertos RJ21.

Primer conector RJ21 Segundo conector RJ21

Puerto Pin Cable

1 Positivo 26 Blanco/Azul

Negativo 1 Azul/Blanco

2 Positivo 27 Blanco/Anaranjado

Negativo 2 Anaranjado/Blanco

3 Positivo 28 Blanco/Verde

Negativo 3 Verde/Blanco

4 Positivo 29 Blanco/Café

Negativo 4 Café/Blanco

5 Positivo 30 Blanco/Gris

Negativo 5 Gris/Blanco

6 Positivo 31 Rojo/Azul

Negativo 6 Azul/Rojo

7 Positivo 32 Rojo/Anaranjado

Negativo 7 Anaranjado/Rojo

8 Positivo 33 Rojo/Verde

Negativo 8 Verde/Rojo

9 Positivo 34 Rojo/Café

Negativo 9 Café/Rojo

10 Positivo 35 Rojo/Gris

Negativo 10 Gris/Rojo

11 Positivo 36 Negro/Azul

Negativo 11 Azul/Negro

12 Positivo 37 Negro/Anaranjado

Negativo 12 Anaranjado/Negro

13 Positivo 38 Negro/Verde

Negativo 13 Verde/Negro

14 Positivo 39 Negro/Café

Negativo 14 Café/Negro

15 Positivo 40 Negro/Gris

Negativo 15 Gris/Negro

16 Positivo 41 Amarillo/Azul

Negativo 16 Azul/Amarillo

No utilizado 42 Amarillo/Anaranjado

17 Anaranjado/Amarillo

43 Violeta/Gris

08 Gris/Violeta

Puerto Pin Cable





























No utilizado 40 Negro/Gris

15 Gris/Negro

41 Amarillo/Azul

16 Azul/Amarillo

42 Amarillo/Anaranjado


43 Violeta/Gris

08 Gris/Violeta



10.4.4 Teléfono 16/30Los módulos Phone IP500 pueden equiparse para agregar puertos adicionales TELÉFONO a los sistemas IP Office.

El módulo está disponible con variantes para 16 y 30 puertos, conocidas respectivamente como IP500 Phone 16 y IP500Phone 30.

Función Detalles



Nivel de software Nivel mínimo de software nuclear IP Office Versión 2.1(36) Archivo Bin = dvpots.bin.



El módulo está equipado con una unidad externa de suministro de energía aterrizada de 3 pins y60W. La PSU cuenta con un cable de energía integrado para la conexión con el enchufe del móduloDC I/P. Existe el cable específico a la localidad IEC60320 C13 para la PSU externa, pero noviene incluido con el módulo.

Montaje El módulo se ha diseñado como un módulo independiente que puede combinarse con o bajo elcomando de otros módulos IP Office. El módulo puede montarse en bastidor sobre un sistema debastidor de 19" con ayuda del Kit opcional IPO IP500 RACK MNTG KIT. Puede montarse en paredcon ayuda del kit IPO IP500 RACK MNTG KIT V2.


Peso Sin caja: 3.1Kg/6.94lbs. En caja: 4.4Kg/9.7lbs. (Con base en Phone 30 V2).







· Verde parpadeando = Módulo iniciándose/Cargando firmware (solo el módulo IP500 DS16A/30A).

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25




DC I/P Puerto de entrada de la corriente DC . Se utiliza para la conexión del cable de alimentación desde unaunidad externa de suministro de energía aterrizada de 3 pines y 45 W incluida con el módulo deexpansión. Existe el cable específico a la localidad IEC60320 C13 para la PSU externa, pero no vieneincluido con el módulo.


EXPANSIÓN Enchufe RJ45. Se utiliza para la conexión directa de un puerto de expansión en una unidad de control IPOffice con ayuda del cable de interconexión para expansiones incluido con el módulo.

TELÉFONO Enchufe RJ45. Se utiliza para conectar teléfonos analógicas. Se utiliza para conectar teléfonos analógicosde dos hilos. Para conectar con teléfonos analógicos de cuatro hilos, la conexión debe efectuarse con unenchufe maestro y capacitores de timbre.

Cuando se conecta a una extensión fuera del edificio , la conexión debe equiparse con Cajas deprotección IP Office adicionales a la protección principal del edificio. El módulo debe asimismoconectarse a una conexión de tierra de protección.

Punto de la puesta a tierra de protección Se requiere el uso de la conexión a tierra para protección entodas las instalaciones, consulte la sección Puesta a tierra . Cuando el módulo se conecta aextensiones analógicas en otro edificio, se requiere emplear una caja protectora IP Office Phone BarrierBox V2 (101V) en ambos extremos; consulte la sección Protección contra rayos/Conexiones fuera deledificio .



MÓDULO EXPANSIÓN IPO IP500TELÉFONO 16

16puertos

Todos 700449507

MÓDULO EXPANSIÓN IPO IP500TELÉFONO 30

30puertos

Todo 700426224


BS1363 Reino Unido 700289747

NEMA5-15P

América 700289770

IPO IP500 RACK MNTG KIT V2 Todo 700500923


IPO PHONE BARRIER BOX (101V) RHS Todo 700385495

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247

250

31

133

30

31



10.5 Llaves de funcionesEl número de serie de la llave de funciones instalada en la unidad de control de IP Office sirve como la base para todas laslicencias emitidas para dicho sistema IP Office, y se utiliza para re-validar periódicamente las licencias. En caso que lallave de funciones sea extraída, las funciones licenciadas dejarán de operar en las horas siguientes.

10.5.1 Tarjetas SD del sistema IP500 V2Este tipo de llave de activación de funciones es obligatoria para las unidades de control IP500 V2, La unidad de controldebe estar equipada con una de estas llaves de funciones, incluso si no se está utilizando una licencia.

El número de serie de las licencias emitidas para este tipo de clave de funciones está impreso sobre la tarjeta y esantecedido por FK. Este tipo de llave de activación de funciones también actúa como tarjeta de memoria para otrasfunciones del sistema y, de corresponder, ofrece la función de correo de voz incorporado.

· De forma predeterminada, la tarjeta puede utilizarse para 2 puertos de Embedded Voicemail. Se pueden habilitarpuertos adicionales con un máximo de 6 mediante la inserción de licencias . La capacidad de mensajes y saludosdel buzón de correo de voz admite dos conexiones simultáneas y quince horas de almacenamiento. Esto puedeincrementarse a seis canales mediante la adición de licencias, cada uno de los cuales permite dos canalesadicionales y cinco horas de almacenamiento adicionales.

· PRECAUCIÓN Estas tarjetas sólo deben formatearse con ayuda de IP Office Manager o IP Office System Status Application. Sólodeben retirarse las tarjetas del sistema después de haber apagado la tarjeta o apagado el sistema. .

Candado de la Clave de funciones Código SAP

IPO IP500 V2 SYS SD CARD A-LAW 700500924

IPO IP500 V2 SYS SD CARD MU-LAW 700500925

IPO IP500 V2 SYS SD CARD PARTNER 700500926

IPO IP500 V2 SYS SD CARD NORSTAR 700500927





· Avaya B5800 Branch Gateway Este tipo de tarjeta SD está dirigido a usarse con sistemas B5800 Branch Gateway . La tarjeta SD para sistemaAvaya Branch Gateway solamente puede usarse en Avaya Branch Gateway y no puede emplearse para cambiarel modo a IP Office. Tampoco es posible usar o modificar una tarjeta SD para IP Office en un sistema B5800Branch Gateway . B5800 Branch Gateway no se tratan en esta documentación.

255

162 164


Embedded VoicemailLa tarjeta SD del sistema puede usarse para proporcionar Embedded Voicemail para el sistema. Sin la licencia, elEmbedded Voicemail provisto por el sistema admite dos conexiones simultáneas y 15 horas de almacenamiento. Estepuede expandirse a hasta 6 canales mediante la adición de licencias , donde cada una de las cuales tiene dos canalesadicionales y cinco horas de almacenamiento adicionales.

Para obtener detalles sobre la configuración de la aplicación de Embedded Voicemail, consulte el manual de instalación deesta aplicación. Las tarjetas vienen precargadas con los siguientes idiomas:

· Árabe, chino-mandarín, chino-cantonés, danés, holandés, inglés del Reino Unido, inglés de Estados Unidos,finlandés, francés, francés de Canadá, alemán, italiano, coreano, noruego, portugués, portugués de Brasil, ruso,sueco, español, español de Latinoamérica, español de Argentina.

Codificación PCM · A-Law o Mu-Law

PCM (Modulación por pulsos codificados) es un método para codificar voz como datos. En telefonía se utilizanampliamente dos métodos de codificación, A-law y Mu-law (también llamado U-law). Por lo general, Mu-law seutiliza en Norteamérica y en algunas otras ubicaciones, en tanto que A-law se utiliza en el resto del mundo. Ademásde configurar la codificación PCM correcta para la región, la configuración A-Law o Mu-Law de un sistema IP Officeal iniciarlo originalmente afecta un amplio rango de ajustes predeterminados relacionados con la configuración delíneas y otros valores.

· En sistemas IP Office IP400, cada unidad de control fue fabricada con la variante A-Law o la variante Mu-Law.

· En los sistemas IP500 e IP500 V2, los valores de codificación predeterminados son establecidos por el tipo dellave de activación de funciones instalada cuando el sistema se inicia por primera vez.

255


Componentes del sistema: Llaves de funciones

10.6 Kits de montajeLos siguientes son los tipos de kits de montaje disponibles para el uso con sistemas IP Office.

10.6.1 Kits de montaje en pared IP500Las unidades de control IP500 e IP500 V2 y los módulos de expansión externos IP500 pueden montarse en pared. Paralograrlo, necesita un kit de montaje en pared, además de los aditamentos necesarios para fijarlos a la pared. Los módulosde expansión externos IP400 no son compatibles con el montaje en pared.







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10.6.2 Kit de montaje en bastidor IP500· IPO IP500 RACK MNTG KIT (SAP 700429202)


10.6.3 Kit de montaje en bastidor IP400· Kit de montaje en bastidor IP400 (SAP 700210800)


10.6.4 Kit de montaje en bastidor con cajas de protección· Kit de montaje en bastidor con cajas de protección (SAP


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Componentes del sistema: Kits de montaje

10.7 TeléfonosEl IP Office versión 8.1 admite los siguientes teléfonos y complementos. La disponibilidad puede depender según laubicación y puede ser objeto de restricciones locales.

Enhanced Tip and Ring (puerto ETR)Estos teléfonos solo son compatibles en una tarjeta ETR6 en un sistema IP500 V2. Solo son compatibles en sistemas IPOffice Basic Edition - PARTNER® Mode y IP Office Basic Edition - Quick Mode que funcionan en una región deNorteamérica. No son compatibles en IP Office Basic Edition - Norstar Mode y IP Office Essential Edition y en ningúnsistema que ejecute compresión A-Law.

· Serie ETR ETR6 , ETR6D , ETR18 , ETR18D , ETR34D (Los teléfonos ETR 34D tienen un límitemáximo de dos por tarjeta y cuatro en total)

· PARTNER DECT: 3910 , 3920

Estación digital (Puerto DS)Estas estaciones digitales se conectan a IP Office vía los puertos DS . Son compatibles en todos los modos IP Office.

· Serie 1400: 1403 , 1408 , 1416

· Serie 9500: 9504 , 9508

Estación digital (Puerto TCM)Estas estaciones digitales se conectan al sistema IP500 V2 IP Office mediante puertos TCM. Lo siguientes modelos soncompatibles en modo IP Office Basic Edition - PARTNER® Mode .

· Serie 4100: 4135, 4136, 4145, 4145EX, 4146, 4146EX - Conexión a los puertos TCM de IP Office mediante unsistema Digital Mobility Solution .

· Serie 7400: 7420, 7430, 7434, 7439, 7440, 7444, 7449 - Conexión a los puertos TCM de IP Office mediante unsistema Digital Mobility Solution .

· ACU: Unidad de audioconferencia

· Serie M: MT7100 , MT7100N , MT7208 , MT7208N , M7310 , M7310N , M7324 , M7324N .

· Serie T: T7000 , T7100 , T7208 , T7316 , T7316E , T7406 , T7406E

Teléfonos analógicosLos teléfonos y dispositivos analógicos se conectan a los puertos TELÉFONO en el sistema de IP Office. Sin embargo,debido a la gran variedad de teléfonos y dispositivos analógicos disponibles, no ofrecemos garantía de su funcionamiento.Es responsabilidad de la persona a cargo de instalar y dar mantenimiento al sistema IP Office para comprobar y verificar elfuncionamiento del equipo analógico propuesto. La indicación de espera en mensaje analógico (MWI) solo se admite enteléfonos Avaya Serie 6200.

· Serie 6200: 6211, 6219, 6221 (Norteamérica).

· Serie B100: B149, B159.

· Interquartz Gemini: 9330-AV, 9335-AV, 9281-AV (Europa, Medio Oriente, África, Asia-Pacífico).

212 212 213 213 214

208 208

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219 219 220 221 222 223 223

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Componentes del sistema: Teléfonos

10.7.1 1403Este teléfono es compatible con IP Office versión 6.0 y posteriores.

1603 Función 1403

Conexión vía puerto DS.

IP Office versión 6.0

Botones programables 3

Enchufe para auricular

Altavoz manos libres/Micrófono

/

Luz de mensaje en espera

Pantalla 2 x 16 con luz defondo.

Complementos compatibles Ninguno

Firmware actualizable

Teclas fijas de funciones de telefonía

ALTAVOZ AURICULAR SILENCIO SUBIR VOLUMEN CONTACTOS

MENSAJE EN ESPERA TRANSFERIR BAJAR VOLUMEN REGISTRO DELLAMADAS

COLGAR REMARCAR CONFERENCIA MENÚ

Variante Código SAP

Teléfono 1403 Negro 700469927



1408 Función 1408


IP Office versión 6.0+



Altavoz manos libres/Micrófono /


Pantalla 3 x 24 conluz de fondo.

Complementos compatibles Ninguno.


Teclas fijas de funciones









1416 Función 1416


IP Office versión 6.0+



Altavoz manos libres/Micrófono

/


Pantalla 4 x 24 con luz defondo.

Complementos compatibles DBM32 x 3.


Teclas fijas de funciones






Módulo de botones DBM32 Negro 700469968

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10.7.4 3910Es un teléfono DECT de estación única compatible con unidades de control IP500 V2 que se ejecutan en modo PartnerEdition. La estación base emplea un puerto ETR para conectarse a IP Office. Este teléfono ya no está disponible con Avayaya que ha sido reemplazado por el 3920 .

10.7.5 3920Es un teléfono DECT de estación única compatible con unidades de control IP500 V2 que se ejecutan en modo PartnerEdition. La estación base emplea un puerto ETR para conectarse a IP Office.

208



10.7.6 9504Los teléfonos de la serie 9500 son compatibles con IP Office versión 7.0 y superiores.

Estos teléfonos influyen cuatro botones físicos con luces LED rojas y verdes. Estos pueden emplearse para programarhasta 12 funciones.


Teléfono 9504 Gris carbón 700500206

Módulo de botones BM12 Gris carbón 700480643


10.7.7 9508Los teléfonos de la serie 9500 son compatibles con IP Office versión 7.0 y superiores.

Estos teléfonos influyen ocho botones físicos con luces LED rojas y verdes. Estos pueden emplearse para programar hasta24 funciones. Estos teléfonos permiten la adición de hasta tres módulos de botones BM12, los cuales proporcionan 24funciones programables adicionales (con 12 botones) por módulo.


Teléfono 9508 Gris carbón 700500207

Módulo de botones BM12 Gris carbón 700480643



10.7.8 Unidad de audioconferenciaLos teléfonos serie M y serie T de Avaya son compatibles con IP Office versión 7.0 y posteriores con una IP500 V2. Sepueden conectar a los puertos de estación digital proporcionados por una tarjeta base TCM8 IP500 o en un módulo deexpansión externo DS16A/DS30A.

La unidad de Audioconferencia (ACU) es una unidad de conferencia para escritorio con micrófonos múltiples. La unidad deAudioconferencia es solamente compatible con los siguientes códigos de Funciones:

· Marcación rápida: Función 0 Puede utilizar este código de función para marcar un número almacenado.

· Si después de elegir Función 0 ingresa un número de tres dígitos dentro del rango entre 000 y 255, se marcaa la entrada en el directorio del sistema con el índice correspondiente.

· Si después de elegir Función 0 ingresa * ingresa un número de dos dígitos dentro del rango entre 71 y 94, semarca a la entrada en el directorio personal con el índice correspondiente.

· Poner llamadas en espera/Alternar entre llamadas: Función 2 Este código de función pondrá la llamada actual en espera. Si es que ya había una llamada en espera, el código defunción alternará entre las llamadas.

· Conferencia: Función 3 Si la unidad de Audioconferencia está conectada a una llamada y tiene otra llamada en espera, este código defunción pone la unidad en modo conferencia y une las llamadas.

· Volver a marcar el último número: Función 5 Cuando el teléfono está inactivo, puede usar este código de función para marcar el último número ingresado desdela unidad de Audioconferencia.


10.7.9 ETR 6, ETR 6DEste teléfono es compatible con IP Office versión 6.0 y posteriores. Es solo compatible con una tarjeta ETR6 en sistemasIP500 V2. Solo son compatibles en modos IP Office Basic Edition - PARTNER® Mode o IP Office Basic Edition - Quick Modeque funcionan en una región de Norteamérica. No son compatibles en sistemas que tienen su modo de compresiónconfigurado en A-Law.

Las variantes "Actualizar" y "Estilo europeo" son compatibles con el sistema. Se puede conectar un dispositivo analógicoadicional con el mismo número de extensión con ayuda del enchufe AUX del teléfono ETR.



10.7.10 ETR 18, ETR 18DEste teléfono es compatible con IP Office versión 6.0 y posteriores. Es solo compatible con una tarjeta ETR6 en sistemasIP500 V2. Solo son compatibles en modos IP Office Basic Edition - PARTNER® Mode o IP Office Basic Edition - Quick Modeque funcionan en una región de Norteamérica. No son compatibles en sistemas que tienen su modo de compresiónconfigurado en A-Law.



10.7.11 ETR 34DEste teléfono es compatible con IP Office versión 6.0 y posteriores. Es solo compatible con una tarjeta ETR6 en sistemasIP500 V2. Solo son compatibles en modos IP Office Basic Edition - PARTNER® Mode o IP Office Basic Edition - Quick Modeque funcionan en una región de Norteamérica. No son compatibles en sistemas que tienen su modo de compresiónconfigurado en A-Law.


Soporta un máximo de cuatro teléfonos ETR 34D en un sistema, con un máximo de dos teléfonos en cualquier tarjeta baseETR6 individual.



10.7.12 M7100Los teléfonos serie M y serie T de Avaya son compatibles con IP Office versión 7.0 y posteriores con una IP500 V2. Sepueden conectar a los puertos de estación digital proporcionados por una tarjeta base TCM8 IP500 o en un módulo deexpansión externo DS16A/DS30A.

10.7.13 M7100NLos teléfonos serie M y serie T de Avaya son compatibles con IP Office versión 7.0 y posteriores con una IP500 V2. Sepueden conectar a los puertos de estación digital proporcionados por una tarjeta base TCM8 IP500 o en un módulo deexpansión externo DS16A/DS30A.










· El teléfono M7324 puede admitir botones adicionales mediante la inserción de un módulo de botones KLM .


226



10.7.20 T7000Los teléfonos serie M y serie T de Avaya son compatibles con IP Office versión 7.0 y posteriores con una IP500 V2. Sepueden conectar a los puertos de estación digital proporcionados por una tarjeta base TCM8 IP500 o en un módulo deexpansión externo DS16A/DS30A.

El teléfono T7000 es un equipo digital a nivel de entrada para uso básico en entornos de oficina. El T7000 se utilizaprincipalmente en Europa, Medio Oriente y África (no disponible en Norteamérica).








10.7.24 T7316ELos teléfonos serie M y serie T de Avaya son compatibles con IP Office versión 7.0 y posteriores con una IP500 V2. Sepueden conectar a los puertos de estación digital proporcionados por una tarjeta base TCM8 IP500 o en un módulo deexpansión externo DS16A/DS30A.

· El teléfono T7316E puede admitir botones adicionales mediante la inserción de módulos de botones T7316E KEM .227



10.7.25 T7406, T7406eLos teléfonos serie M y serie T de Avaya son compatibles con IP Office versión 7.0 y posteriores con una IP500 V2. Sepueden conectar a los puertos de estación digital proporcionados por una tarjeta base TCM8 IP500 o en un módulo deexpansión externo DS16A/DS30A.

Estos teléfonos inalámbricos utilizan una estación base que puede admitir varios conjuntos. La estación base T7406Eadmite el uso de hasta cuatro auriculares T7406E. La estación base T7406 admite el uso de hasta tres auriculares T7406.Cada auricular soportado requiere una conexión de la estación base a un puerto TCM en el sistema IP Office.

Cada teléfono está dedicado a su estación base y no puede variar aunque se instalen múltiples estaciones base.

El T7406E está disponible para Norteamérica, México, y los países del Caribe con la excepción de Jamaica y Trinidad. Elmodelo T7406E reemplaza el teléfono inalámbrico descontinuado T7406.


10.8 Complementos para teléfonosEn versiones IP Office 5.0 y posteriores, la cantidad máxima combinada de los botones en módulos de botones es 1024por sistema.. Los módulos DSS T3 no se incluyen en los límites combinados mencionados anteriormente, pero estánlimitados a 30 módulos DSS T3 (1080 botones).

· BM12: +24 (Max 3 por teléfono, 32 por sistema.)Complemento para 9508 , 9608, 9611 y 9641 . Proporciona 12 botones asignables en 2 páginas para 24funciones. Cuando se utiliza con un 9508, la alimentación eléctrica debe ser suministrada al teléfono mediante unmódulo de alimentación en línea, tal como el 1151C o equivalente.

· DBM32 : +32 (Max 3 por teléfono, 32 por sistema.)Complemento para los teléfonos 1416, proporcionando dos columnas de 16 botones. Cada 4616 permite hasta tresmódulos BM32. En IP Office 5.0, se admite un máximo de 32 módulos BM32 admitido por el sistema IP Office.

· KLM : +48 (Max 2 por teléfono, 21 por sistema.)Utilizado con teléfonos M7324 . Se admiten hasta 2 módulos de botones por teléfono. Cada módulo de botonesproporciona 48 botones programables.

· T7316E KEM : +24 (Max 9 por teléfono, 42 por sistema.)Utilizado con teléfonos T7316E . Cada módulo de botones proporciona 24 botones programables.

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Componentes del sistema: Complementos para teléfonos

10.8.1 DBM32El complemento DBM32 proporciona 32 botones programables con luces LED dobles para los teléfonos 1416. Estasunidades no requieren su propia conexión al suministro de energía, ya que obtienen corriente del teléfono al que estánconectados.

· Se pueden conectar hasta tres unidades en cadena en un solo teléfono 1416.

· Se puede conectar un máximo de 32 unidades DBM32 en el sistema.

Artículo Código SAP

MÓDULO DE BOTONES DBM32 700469968

Accesorios

CABLE BM32 SERIE 1600 - REPUESTO 700415581

1600 SERIES BM32 UNIÓN DE PUENTE - REPUESTO 700415599

CUBIERTAS DE PLÁSTICO PARA ETIQUETAS 1616/BM32 (20) – REPUESTO 700415672

BASE PLEGADIZA BM32 SERIE 1600 - REPUESTO 700432800

Etiquetas de papel

ETIQUETAS DE PAPEL 1616/BM32 - PAQUETE CON 50 ETIQUETAS (8.5" x 11") 700415656

ETIQUETAS DE PAPEL 1616/BM32 - PAQUETE CON 50 ETIQUETAS (A4) 700434236

· Nota únicamente para instalaciones en Australia: Las instalaciones de la terminal 1416 con 1151 PSU y DBM32 deben limitarse dentro del mismo edificio que elGateway del anfitrión. Es decir, si el teléfono 1416 – se ha instalado en combinación con 1151 PSU y DBM32, – nopuede conectarse dentro de un entorno de campus universitario donde la terminal 1416 quede instalada en unedificio separado de la edificación que aloja al Gateway. Esta aplicación no puede usarse en cableado expuesto a laintemperie (fuera del edificio).

· En instalaciones donde el 1416 se utiliza sin 1151 PSU y DBM32, las conexiones de campus son aceptables: enestos casos, la unidad 1416 puede localizarse en un edificio separado.

· Esta restricción aplica únicamente a las instalaciones en Australia.


10.8.2 Módulo KLMEste tipo de módulo de botones puede utilizarse con los teléfonos M7324 para proporcionar botones programablesadicionales. En modos IP Office Basic Edition - PARTNER® Mode, sólo se puede conectar un módulo a cada teléfono. Cadamódulo requiere su propia fuente de suministro de energía.

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+04 +16 +28 +40

+05 +17 +29 +41

+06 +18 +30 +42

+07 +19 +31 +43

+08 +20 +32 +44

+09 +21 +33 +45

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+11 +23 +35 +47

+12 +24 +36 +48

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Componentes del sistema: Complementos para teléfonos

10.8.3 T7316e KEMEste tipo de módulo de botones puede utilizarse con los teléfonos T7316E para proporcionar 24 botones programablesadicionales. En modos IP Office Basic Edition - PARTNER® Mode, se pueden agregar hasta cuatro módulos, los cualespermiten un total de 71 botones programables.

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10.9 Sistemas auxiliares10.9.1 Solución para movilidad digitalLos teléfonos serie 4100 y 7400 se conectan con ayuda de Digital Mobility Solution (DMS). Se trata de un sistema DECTque se puede utilizar para soportar hasta 64 auriculares. El DMS se conecta a un sistema IP500 que utiliza un puerto TCMpor cada auricular.

Solución Digital Mobility 2.4 GHz - Norteamérica y CALA

Auricular 7420 N7B80BK

Auricular 7430 N7B80BLE6

Auricular 7440 N7B80BQE6

Estación base 10 Digital Mobility 2.4GHz, Compatible con auricular 7430/7440, repetidor 40. N7B65KPE5

Repetidor Digital Mobility 40 2.4GHz, Compatible con auricular 7430/7440, estación base10.

N7B80AGE5

Antena externa Digital Mobility 51 Internacional. N7B65KWE5

DMC 080 Digital Mobility Controller Norteamérica N7B65KJE5

DMC 320 Digital Mobility Controller Norteamérica N7B65KKE5

Solución Digital Mobility 1.9 GHz - Norteamérica

Auricular 7439 Reemplaza al modelo 7430. N7B80CLE6

Auricular 7449 Reemplaza al modelo 7430. N7B80CNE6

Estación base 19 Digital Mobility Norteamérica N7B80CRE6

Repetidor Digital Mobility 49 Canadá, EUA. N7B80CUE6

Antena externa Digital Mobility 51 Internacional. N7B65KWE5

DMC 080 Digital Mobility Controller Norteamérica N7B65KJE5

DMC 320 Digital Mobility Controller Norteamérica N7B65KKE5

Solución Digital Mobility 1.8 GHz - Europa, Hong Kong, Australia, Nueva Zelanda

Auricular 4135 Europa y Hong Kong N7B80BME6

Auricular 4145 Europa y Hong Kong N7B80BRE6

Kit de auricular 4145EX - UE Versión para uso rudo del modelo 4145 - Europa y Hong Kong N7B80BWE6

Auricular 4136 Australia/Nueva Zelanda N7B80CCE6

Auricular 4146 Australia/Nueva Zelanda N7B80CEE6

Auricular 4146EX Versión para uso rudo del modelo 4146 - Australia/NuevaZelanda

N7B80CFE6

Estación base 15 Digital Mobility N7B65KTE5

Repetidor Digital Mobility 25 N7B65KUE5

Repetidor Digital Mobility 45 N7B80AHE5

Antena externa Digital Mobility 51 Internacional N7B65KWE5

DMC 081 Digital Mobility Controller Internacional N7B80AAE5

DMC 321 Digital Mobility Controller Internacional N7B80ABE5

Solución Digital Mobility 1.8 GHz - Sudamérica

7434 (Sudamérica) N7B80ACE6

7444 (Sudamérica) N7B80ADE6

Estación base 14 Digital Mobility N7B80AEE6

Repetidor Digital Mobility 24 N7B80AFE6

Antena externa Digital Mobility 51 Internacional N7B65KWE5

DMC 081 Digital Mobility Controller Internacional N7B80AAE5

DMC 321 Digital Mobility Controller Internacional N7B80ABE5


Componentes del sistema: Sistemas auxiliares

10.10 AplicacionesEsta sección describe los requisitos de las distintas aplicaciones de IP Office. Son sólo descripciones generales; para lainformación completa, consulte los manuales de instalación específicos de dichas aplicaciones, así como los BoletinesTécnicos de IP Office.

· IP Office Application Server

· ContactStore para IP Office

· Customer Call Reporter

· IP Office Manager

· System Monitor

· one-X Portal for IP Office

· Flare Communicator for IP Office

· SoftConsole

· IP Office Video SoftPhone

· System Status Application (SSA)

· TAPI

· Voicemail Pro

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10.10.1 ManagerSe utiliza esta herramienta para acceder a todas las partes de la configuración de IP Office. Pueden definirse destinosniveles de acceso para controlar cuáles partes de la configuración puede visualizar y modificar el usuario. También puedeutilizar Manager para actualizar los archivos del software utilizado por el sistema IP Office. Durante la ejecución, actúatambién como servidor TFTP, mediante el cual algunos teléfonos Avaya pueden solicitar nuevo software.

Observe que el nivel de software del Manager de un sistema IP Office Manager es siempre dos versiones superior alsoftware nuclear de IP Office con el cual está equipado. Por ejemplo un software nuclear IP Office 6.0 está equipado con IPOffice Manager 8.0.

IP Office Manager es compatible con versiones previas y puede ser utilizado para administrar sistemas de IP Office queejecutan el software IP Office 2.1 y versiones posteriores.

Detalles

DVD Conjunto de DVD (2) para administrador/usuario de la versión 8.1 de IP Office (700503230) (Disco 1)

Idiomas Inglés, portugués (Brasil), chino (simplificado), holandés, francés, alemán, italiano, ruso,español (México).

Licencia No se requieren licencias.

Requisitos de la PC

Requisitos mínimos de la PC

RAM 256MB

Espacio de disco durodisponible

1GB*

Procesador:

- Pentium PIII 800MHz

- Celeron Celeron 3 800Mhz

- AMD Athlon Opteron, Athlon64/XP

Aplicaciones adicionales:

- .NET2 Instalado con Manager, si no estáaún presente.

Soporte de sistema operativo

OS del servidor:

2003 Server

2008 R2 Server

OS cliente:

XP Professional

Vista

Windows 7

· Vista sólo es compatible con las versionesBusiness, Enterprise y Ultimate.

· Windows 7 sólo es compatible con lasversiones Professional, Enterprise yUltimate.

*Incluye espacio de disco necesario para los componentes de .NET2.

Puertos La aplicación IP Office Manager usa los siguientes puertos para acceder al sistema telefónico. Estos puertos puedenrequerir autorización en la configuración de cualquier software de firewall que se ejecute en la PC que aloja la aplicación IPOffice Manager. Considere que puede ajustar los puertos utilizados por un sistema en particular en su configuración deseguridad.

Componente Ubicación - %ProgramFiles%\Avaya\IPOffice\Manager

Puertos

IP Office Manager manager.exe Puerto TCP50802.

Puerto TCP50804.

Puerto TCP50805.

Acceso de configuración

Puerto TCP50812.

Puerto TCP50813.

Acceso a la configuración deseguridad

Asistente deactualización

upgradewiz.exe Puerto UDP50798.

Acceso a la actualización desistema.


Componentes del sistema: Aplicaciones

10.10.2 MonitorLa aplicación Monitor (también conocida como System Monitor) es una herramienta que permite realizar un seguimientominucioso de toda actividad producida en el sistema IP Office. Como consecuencia, la interpretación de los datos deMonitor requiere de un gran conocimiento de protocolos de datos y telefonía. Sin embargo, todos los técnicos a cargo de lainstalación y mantenimiento de IP Office deben saber cómo ejecutar Monitor cuando sea necesario, ya que Avaya puedesolicitar copias de los trazos de Monitor para resolver problemas de soporte técnico.

En IP Office 4.0 y versiones posteriores, se ha agregado System Status Application para proporcionar información másfácil de interpretar que la proporcionada por Monitor.

· La suite de aplicaciones IP Office Admin incluye dos versiones de Monitor, una para sistemas IP Office 4.0 y la otrapara sistemas con versiones previas a 4.0 IP Office. Tenga cuidado de comprobar que utiliza la versión correctacuando monitorea un sistema IP Office.

Detalles


Idiomas Inglés solamente

Licencia No se requieren licencias.

Requisitos de la PC


RAM 128MB


10GB

Procesador:



- AMD Athlon B 650MHz


OS del servidor:

2003 Server

2008 R2 Server

OS cliente:

XP Professional

Vista

Windows 7



· Vista sólo es compatible con las versiones Business, Enterprise y Ultimate.

· Windows 7 sólo es compatible con las versiones Professional, Enterprise y Ultimate.

Puertos

Componente Ubicación - %ProgramFiles%\Avaya\IP Office\ Puertos

System Monitor Monitor\sysmonitor.exe UDP 50794.

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10.10.3 Flare Communicator for IP OfficeFlare Communicator for IP Office es una aplicación softphone para usuario que le permite realizar y responder llamadasdesde diversos dispositivos telefónicos. El software para cliente Flare Communicator for IP Office está disponible paradispositivos Windows, iPad y Android.

Detalles

Licencia Consulte la siguiente tabla.

Idiomas Holandés, inglés (Reino Unido), inglés (Estados Unidos), francés, italiano, portugués de Brasil,ruso y español.

Flare Communicator for IP Office es compatible en IP Office Essential Edition , sistemas IP Office Preferred Edition y IPOffice Advanced Edition. Las funciones disponibles para el usuario dependen de la licencia que el usuario posea para FlareCommunicator for IP Office y si el sistema también incluye one-X Portal for IP Office y Voicemail Pro.

Modo Flare Communicatorfor IP Office

Modo Lite Modo Avanzado

Funciones básicas · Realizar, poner en espera,silenciar y transferirllamadas.

· Directorio del sistema.

· Registro de llamadas deaplicación local.

· Realizar, poner en espera,silenciar y transferirllamadas.

· Directorio del sistema.

· Registro de llamadas deaplicación local.

Funciones avanzadas (Requiere one-X Portal for IP Office y Voicemail Pro)

– · Directorios de usuario yregistros de llamada a travésde one-X Portal for IP Office

· Presencia (XMPP).

· Mensajería instantánea de 2participantes

· Llamadas de video de 2participantes.

· Soporte de extensión doble.

Perfil de usuario Cualquier perfil de usuario. · Office Worker o bien

· Power User.

Licencias requeridas Licencia de sistema – · Essential Edition*

· Preferred Edition

Licencias de usuario · Avaya Softphone . · Office Worker o bien

· Power User.

Modo del sistema IP Office EssentialEdition

Sí –

IP Office PreferredEdition

Sí Sí

IP Office AdvancedEdition

Sí Sí

· Software para cliente La fuente del software de cliente Flare Communicator for IP Office depende del dispositivo del usuario. Sinembargo, como Flare Communicator for IP Office es compatible con diversas plataformas Avaya, el instalador debeasegurar en todos los casos la obtención de un cliente Flare Communicator for IP Office que ofrezca soporteespecíficamente para IP Office.

Requisitos de PC Windows

Requisitos mínimos de PC

RAM 2GB

Espacio libre en discoduro

1,5GB.

Procesador Dual-core 2.4GHz.


Sistema operativo decliente:

XP Home (32-bit

XP Professional (32-bit)



Display 1024 x 768

Otro Cámara USB

Vista (32-bit)

Windows 7



Soporte técnico de plataforma deusuario

Dispositivos móviles

Windows Móvil

iPad2 (iOS 4.3.5+)

Android

· Software de Servidor No hay servidor Flare Communicator for IP Office específico. El sistema IP Office entrega soporte técnico parafunciones básicas de modo. El soporte técnico para funciones básicas de modo es otorgado por las aplicacionesone-X Portal for IP Office y Voicemail Pro.


10.10.4 IP Office Video SoftPhoneLa aplicación IP Office Video SoftPhone es la SIP Softphone preferida para usar con sistemas IP Office. Incluye funcionesespecíficas de IP Office que no están disponibles en otras aplicaciones que no son de Avaya SIP Softphone.

Para IP Office versión 8.0+, IP Office Video SoftPhone se encuentra disponible como aplicación para PC Mac, además de laaplicación para PC Windows existente.

Detalles

DVD Conjunto de DVD (2) para administrador/usuario de la versión 8.1 de IP Office (700503230)(Disco 1)

Idiomas portugués (Brasil), chino (simplificado), inglés, francés, alemán, italiano, español deLatinoamérica.

Licencia Es necesario que el usuario esté configurado y cuente con licencia para el perfil deusuario Teletrabajo o bien Usuario avanzado .

Requisitos de PC del usuario de WindowsA continuación se indican los requisitos mínimos recomendados para IP Office Video SoftPhone.

Función PC con sistema Windows

Procesador · Mínimo: Pentium 4 2.4 GHz o equivalente. Tarjeta de video compatible con DirectX 9.0c. Paravideo de alta definición, los requisitos mínimos son Intel Core 2 Duo 2.3 GHz o equivalente,aceleración de video de hardware, cámara y 2GB RAM

· Óptimo: Intel Core 2 Duo o equivalente. Tarjeta de video compatible con DirectX 9.0c.

Memoria · Mínimo: Memoria RAM de 1GB.

· Óptimo: Memoria RAM de 2GB.

Espacio en el discoduro

· 50MB.

Sistema operativo · Microsoft Windows XP Service Pack 3.

· Microsoft Windows Vista (32 bits y 64 bits). Vista es compatible únicamente con las versiones Business, Enterprise y Ultimate.

· Microsoft Windows 7 (32 bits y 64 bits). Windows 7 sólo es compatible con las versiones Professional, Enterprise y Ultimate.

· Mac OS 10.6 o superior (Intel Core i5).

Tarjeta de sonido · Bidireccional, 16 bits o uso de auricular USB.

Adicional · Instalación de Windows Para la instalación en computadoras con Windows, se requiere acceso a las siguientesactualizaciones de Windows, apropiadas para la versión de sistema operativo Windows delusuario, en caso de que aún no estén instaladas.

· Microsoft .NET Framework 4.

· Microsoft Visual C++ 2008 SP1.

· Microsoft KB967634 Hotfix.



10.10.5 System Status Application (SSA)Esta herramienta proporciona un amplio rango de información sobre el estado actual de un sistema IP Office 4.0 osuperior. Incluye los recursos y componentes disponibles en el sistema. Esto incluye los detalles de la llamada actual enprogreso. Registra los detalles de la cantidad de alarmas y la fecha y hora de las alarmas más recientes.

Cuando es necesario para la escalación de diagnóstico, la aplicación SSA tiene la capacidad de tomar una imageninstantánea del estado del sistema IP Office, incluyendo una copia de la configuración actual. El uso de la aplicación SSArequiere de un nombre y contraseña de usuario IP Office configurado para tener acceso a System Status en los ajustes deseguridad de IP Office.

· Para sistemas IP500 V2, la aplicación SSA se encuentra preinstalada en la tarjeta de memoria SD Avaya delsistema, y puede ejecutarse buscando la dirección IP del sistema IP Office.

Detalles


Licencia No requiere licencia.

Requisitos de la PC


RAM 256MB


1.4GB

Procesador:



- AMD Athlon B 650MHz

Aplicaciones adicionales:

- Sun Java VirtualMachine

Instalada con SSA si no está aúnpresente.

- Explorador de Internet · Internet Explorer 7+.

· Mozilla Firefox 3.0.

Soporte del sistema operativo

OS del servidor:

2003 Server

2008 R2 Server

OS cliente:

XP Professional

Vista

Windows 7




10.10.6 TAPIIP Office TAPI es una aplicación cliente de PC que permite las aplicaciones en cumplimiento con TAPI para interactuar conel sistema IP Office.

· 1st Party TAPIEn este modo sin licencia, el software TAPI admite el control de la extensión asociada a un usuario particular,permitiendo que una aplicación compatible con TAPI responda (requiere un teléfono que admita respuesta manoslibres) y realice llamadas.

Detalles


Licencia

Requisitos de la PC 1st Party TAPI


RAM 64MB


50MB

Procesador:



- AMD Athlon B 65-0MHz

Soporte del sistema operativo

OS del servidor:

2003 Server

2008 R2 Server

OS cliente:

XP Professional

Vista

Windows 7



Requisitos de la PC 3rd Party TAPI


RAM 64MB


50MB

Procesador:



- AMD Athlon B 65-0MHz


OS del servidor:

2003 Server

2008 R2 Server

OS cliente:

XP Professional

Vista

Windows 7

Puertos

Componente Ubicación - %ProgramFiles%\Avaya\IP Office\ Puertos

TAPI2 TAPI\tspi2w.tsp UDP 50797.



10.10.7 Puertos IP OfficeLa mayoría de los firewall de PC solicitan al usuario que permita varias excepciones cuando se ejecuta por primera vez unaaplicación instalada recientemente. Sin embargo, puede que este no sea siempre el caso, especialmente si el firewall seencuentra en una ubicación distinta a la PC del usuario.

Creación de excepciones de firewall Puede utilizar el archivo avayafw.bat para abrir las excepciones de firewall necesarias para las aplicaciones de IP Office.Puede descargar el archivo de la dirección http://marketingtools.avaya.com/knowledgebase/tools/firewall.

Funciona solamente para:

· El firewall predeterminado de Windows XP/Windows 2003.

· Es necesario que la aplicación esté instalada para poder crear la excepción.

· La aplicación debe estar instalada en la ubicación predeterminada.

Aunque el archivo avayafw.bat funciona solamente cuando se cumplen las condiciones anteriores, el examen del mismoindicará los archivos de aplicación necesarios, así como los puertos para los que es necesario crear excepciones.

Puertos utilizadosLa lista siguiente detalla muchos de los puertos IP empleados por las unidades de control IP Office y las aplicaciones de IPOffice. Muchos de ellos son puertos estándar para distintos protocolos de tráfico IP.

Indica un puerto de escucha en la unidad de control de IP Office. indica el puerto al cual transmite el IP Office, porejemplo, a una PC ejecutando una aplicación de IP Office.

* Indica que se puede modificar el puerto y/o el protocolo.

Puerto Protocolo Función

25* SMTP TCP Alarmas del sistema por correo electrónico del sistema IP Office al servidor SMTP.En IP Office 4.2, también se utiliza para Correo electrónico de correo de voz enEmbedded Voicemail.

37 Horario UDP Peticiones de horario del sistema IP Office a un Servidor Horario (RFC868).

53 DNS UDP Respuestas del servicio de nombre de dominio

67 BOOTP/DHCP UDP Funcionamiento del servidor DHCP.

68 BOOTP/DHCP UDP Funcionamiento del cliente DHCP.

69 TFTP UDP Peticiones de archivo al IP Office.

69 TFTP UDP Peticiones de archivo del IP Office.

80 HTTP TCP Peticiones de archivo HTTP.

161* SNMP UDP Desde aplicaciones SNMP.

162* Trampa SNMP UDP Para direcciones fijadas en la configuración de IP Office.

500 IKE UDP Intercambio de claves para protocolo IPSec.

389* LDAP TCP Protocolo ligero de acceso a directorios.

443 HTTPS TCP Comunicación HTTPS con IP Office equipado con DECT, IP Office Softphone.

520 RIP UDP Desde y hacia el IP Office hacia otros dispositivos RIP. En RIP1 y RIP2 (compatiblecon RIP1), la dirección de destino es una subred de difusión, por ejemplo,192.168.42.255. En RIP2 Multicast, la dirección de destino es 224.0.0.9.

520 RIP UDP

1701 L2TP UDP Protocolo de túnel Capa 2.

1718 H.323 UDP H.323 Discovery

1719 H.323 RAS UDP H.323 Status. Dispositivo VoIP en registro en IP Office.

1720 H.323/H.245 UDP H.323 Señalización. Datos a un dispositivo VoIP registrado.

2127 (UDP) UDP PC Wallboard a CCC Wallboard Server.

3478 SIP UDP Puerto utilizado para procesar peticiones STUN del sistema IP Office al proveedorSIP.

5005 RTCPMon UDP RTCP Monitoreo de información de los teléfonos Avaya H323.

5060 SIP UDP/TCP*

Señalización de línea SIP

8080 HTTP TCP Acceso del explorador a la aplicación Delta Server.

8089 Enconf UDP Del sistema IP Office al servicio de servidor central de conferencias. El acceso deusuario al centro de conferencias se realiza mediante sesiones directas en HTTP.

8888 HTTP TCP Acceso del explorador a la aplicación IP Office ContactStore (VRL).

http://marketingtools.avaya.com/knowledgebase/tools/firewall


Puerto Protocolo Función

49152a53247*

RTP/RTCP UDP Puertos localizados dinámicamente durante llamadas VoIP para manejar el tráficoRTP y RTCP. El rango de puertos puede ajustarse en la ficha Sistema |Gatekeeper.

50791 IPO Voicemail UDP A dirección del servidor de correo de voz.

50793 IPO SoloVoicemail

UDP De PC TAPI de IP Office con soporte para usuario Wave driver.

50794 IPO Monitor UDP Desde la aplicación IP Office Monitor.

50795 IPO VoiceNetworking

UDP Señalización de Pequeña Red Comunitaria (AVRIP) y actualizaciones BLF. Cadasistema emite una difusión cada 30 segundos. Las actualizaciones BLF sonenviados con un máximo requerido de cada 0.5 segundos.

50796 IPO PCPartner UDP Desde una aplicación de IP Office (por ejemplo, SoftConsole). Se utiliza parainiciar una sesión entre el IP Office y la aplicación.

50797 IPO TAPI UDP Desde la PC de usuario TAPI de IP Office.

50798 (UDP) UDP Variante BT Fusion. No utilizado actualmente.

50799 IPO BLF UDP Difusión al puerto LAN de IP Office LAN y a las primeras 10 direcciones IPregistradas de otras subredes.

50800 Candadoelectrónico delicencia IPO

UDP A la dirección del Servidor IP de licencias fijado en la configuración de IP Office.

50801 EConf UDP Servicio de centro de conferencias a IP Office.

50802 Discovery TCP Descubrimiento IP Office desde Manager.

50804*

Protocolo deacceso alservicio

TCP Acceso a los ajustes de configuración de IP Office.

50805*

TCP " TLS Secure.

50808*

TCP Acceso al IP Office System Status.

50812*

TCP Acceso a los ajustes de seguridad de IP Office.

50813*

TCP " TLS Secure.

· Se envía la señal CDR/SMDR del IP Office al número de puerto y dirección IP definida durante la configuración,utilizando ya sea TCP o UDP según se haya seleccionado.



Puertos Puede utilizar IP Office Monitor para visualizar los detalles del paquete IP, incluyendo los números de los puertos de origeny destino. Además de mostrar los números de puertos (con números decimales), IP Office Monitor muestra también losnombres de los puertos más comúnmente utilizados, incluyendo los puertos específicos de IP Office.

Por ejemplo, "src = 23" se interpreta como "src = 23 (Telnet)".

La lista a continuación detalla los puertos actualmente que decodifica actualmente el IP Office Monitor. Para una listacompleta de los puertos asignados que no son de IP Office, consulte la información en http://www.iana.org/assignments/port-numbers.

· 20 Transferencia de datos [Datospredeterminados]

· 21 Transferencia de datos [Control]

· 23 Telnet

· 25 Transferencia simple de correo

· 37 Horario

· 43 Who Is

· 53 Servidor de número de dominio

· 67 Servidor de protocolo Bootstrap

· 68 Cliente protocolo Bootstrap

· 69 Transferencia de archivos trivial

· 70 Gopher

· 79 Finger

· 80 World Wide Web-HTTP

· 115 Protocolo de transferencia simple dearchivos

· 123 Protocolo de tiempo de redes

· 137 Servicio de nombre NETBIOS

· 138 Servicio de datagrama NETBIOS

· 139 Servicio de sesión NETBIOS

· 156 Servicio SQL

· 161 SNMP

· 162 SNMPTRAP

· 179 Protocolo de Gateway fronterizo

· 1719 H.323Ras

· 1720 H.323/H.245

· 50791 IPO Voicemail

· 50792 IPO Network DTE

· 50793 IPO Solo Voicemail (es decir, Wave driver para TAPI)

· 50794 IPO Monitor

· 50795 IPO Voice Networking

· 50796 IPO PCPartner

· 50797 IPO TAPI

· 50798 IPO Respuesta Who-Is

· 50799 IPO BLF

· 50800 IPO Candado electrónico de licencia

· 50801 EConf

Protocolos IP Office Monitor, además de mostrar el número de Protocolo (con decimales) de los paquetes, muestra también losnombres de los Protocolos más comúnmente utilizados. Por ejemplo, "pcol = 1" se interpreta como "pcol = 1 (ICMP)".

Los números de protocolo descifrados actualmente por IP Office Monitor son:

· 1 - Mensajes de control de Internet [ICMP]

· 2 - Administración de grupos de Internet [IGMP]

· 6 - Control de transmisión [TCP]

· 8 - Protocolo de Gateway exterior [EGP]

· 9 - Protocolo de Gateway interior [IGP]

· 17 - Datagramas de usuario [UDP]

· 41 - Ipv6 [IPV6]

· 46 - Protocolo de reservaciones [RSVP]

· 47 - Encapsulamiento del enrutamiento general [GRE]

· 58 - ICMP para IPv6 [IPv6-ICMP]

· 111 - IPX en IP[IPX-In-IP]

· 115 - Protocolo de túnel para Capa 2 [L2TP]

· 121 - Protocolo simple de mensajes [SMP]


10.11 Puertos físicosLos siguientes tipos de puertos se encuentran en los sistemas IP Office:

· ANALÓGICO Se utiliza para conectar troncales analógicas externas.

· AUDIO Se utiliza para la entrada de la fuente externa de música de espera.

· DC I/P Entrada de corriente desde la unidad de suministro de energía

· DS Conexión de teléfonos de estación digital Avaya compatibles con IP Office.

· RS232/DTE Se utiliza para realizar operaciones de mantenimiento de la unidad bajo los lineamientos de Avaya. No se utiliza enlos módulos de expansión.

· EF Los puertos de emergencia para cortes de energía puertos se encuentran en la tarjeta base ETR6.

· ETR Compatible únicamente con unidades de control IP500 V2 que se ejecutan en IP Office Basic Edition - PARTNER®Mode o IP Office Basic Edition - Quick Modes.

· EXPANSIÓN Se utiliza para interconectar módulos de expansión externos con las unidades de control.

· EXT O/P Se utiliza para controlar sistemas de relevadores externos. Este puerto proporciona dos controles con interruptor(activado, desactivado y pulso).

· Se utiliza para conectar la puesta a tierra funcional o de protección, de ser necesario.

· LAN Puertos 10/100Mbps Ethernet LAN.

· PF Puertos analógicos para fallo de energía

· TELÉFONO (POT) Puertos de extensiones de teléfono analógicas. En unidades anteriores, estos puertos estaban marcados comopuertos POT.

· PRI Puertos de troncales PRI

· TCM Conexión para teléfonos serie M y serie T compatibles con IP Office. También compatible con sistema DigitalMobility Solution con soporte para teléfonos serie 4100 y 7400.

· USB No utilizado.

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250 250

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253


Componentes del sistema: Puertos físicos

10.11.1 CablesLos sistemas IP Office están diseñados principales para ser utilizados con un sistema de cableado estructurado RJ45 queemplea cable de par trenzado sin blindar (UTP) tipo CAT3 y enchufes RJ45.

Un sistema de cableado estructurado es aquel donde los cables emergen de un panel central de conexiones RJ45 dentrode la sala de comunicaciones/datos hacia enchufes RJ45 individuales en la ubicación de los usuarios individuales. Todos loscables dentro de cada cable entre el panel de conexiones y el enchufe de escritorio están conectados directamente. Estaorganización permite que los dispositivos conectados al panel de conexiones puedan intercambiarse para adecuarse al tipode dispositivo que necesita estar conectado en el enchufe del usuario. Por ejemplo, un enchufe de usuario puede ser unpuerto telefónico y otro enchufe un puerto LAN para computadora, sin que esto requiera que se vuelvan a tender loscables entre el panel de conexiones y la ubicación del usuario.

· Instalaciones de cableado tradicional IDC con ponchadora De ser necesario, la clavija RJ45 del extremo lejano de los cables IP Office puede ser descubierta y cableada paraconectarse a sistemas de cableado tradicional que emplean conectores con ponchadora. Este tipo de instalacióndebe realizarla un técnico de cableado experimentado.

· Conexiones troncales La mayoría de los puertos de troncales de IP Office emplean conectores RJ45 para admitir cables con terminalestipo RJ45 a RJ45. Sin embargo, es posible que la conexión en el extremo del proveedor de la línea requiera del usode una clavija de enchufe diferente, con el fin de adecuarse al equipo del proveedor de la línea.

· Conectores telefónicos RJ11 Muchos teléfonos emplean enchufes RJ11 y traen incluidos cables con terminales tipo RJ11 a RJ11. Las clavijas deenchufe RJ11 pueden insertarse en los enchufes RJ45, y la conexión funcionará correctamente en muchos casos.Sin embargo, esta práctica no se recomienda ni es admisible, ya que la unión de conexión no es completamentepositiva y puede desconectarse fácilmente. Para este tipo de conexiones, existe un cable con terminales tipo RJ45 aRJ11 disponible.

244


Cables de IP Office StandardLos siguientes son los tipos de cables estándar de Avaya, disponibles para el uso en sistemas IP Office. La longitudmáxima aplica también cuando el cable estándar de Avaya es reemplazado por un cable alternativo.

Cable Descripción Código SAP Longitudestándar

Longitudmáxima

Cable DTE de 9 terminales Se conecta al puerto DTE de la unidad decontrol RS232. Con clavija de enchufe de 9terminales tipo D a enchufe de 9 terminalestipo D

– 2m/6'6''. 2m/6'6''.

Cable de línea DS decableado estructurado

Se conecta de los enchufes RJ45 a enchufesRJ11 y teléfonos DS y analógicos.

TT700047871 4m/13'2''. Consulte latabla acontinuación.

Cable de troncales BRI/PRI Conecta los puertos de troncales PRI al puntode terminación de red del proveedor de línea.RJ45 a RJ45. Rojo.

700213440 3m/9'10''. –

Cable de interconexión paraexpansiones

Conecta la unidad de control a los módulos deexpansión. RJ45 a RJ45. Azul.

700213457 1m/3'3''. 1m/3'3''.

Cable LAN Se conecta de los puertos LAN de IP Office alos dispositivos IP. RJ45 a RJ45. Gris.

700213481 3m/9'10''. 100m/328'.

La siguiente tabla contiene los detalles de distancias máximas total de los cables para extensiones DS y analógicasutilizando distintos tipos de cables.

Teléfono

Par trenzado no blindado (UTP) - 50 nf/Km

CW1308AWG22

(0,65mm)AWG24

(0,5mm)AWG26

(0,4 mm)

Serie 1400 1.200m/3937'. 1.000m/3280'. 670m/2200'. 400m/1310'.

Serie 9500 1.200m/3937'. 1.000m/3280'. 670m/2200'. 400m/1310'.

TCM (sinamplificador depotencia)

– 305m / 1000' – –

" (con amplificadorde potencia)

– 790m / 2600' – –

Teléfonos analógicos 1.000m/3280'. 1.000m/3280'. 400m/1640'. 800m/2620'.

Teléfonos ETR 305m/1000'. 305m/1000'. 122m/400'. 122m/400'.

137

244

247

248



10.11.2 Puerto ANALOGEstos puertos son de tipo de troncales analógicas. Las tarjetas de troncales analógicas IP400 ATM4 y las tarjetas detroncales analógicas IP500 admiten solamente troncales de arranque por bucle. El módulo ATM16 Analog Trunk admitetroncales de arranque por bucle y por tierra, con la posibilidad de alternarlos en la configuración de IP Office.

ANALÓGICO Pin Descripción

1 No utilizado.

2 No utilizado.

3 No utilizado.

4 Tono de llamada

5 Tip.

6 No utilizado.

7 No utilizado.

8 No utilizado.

· Corriente con teléfono descolgado: 25mA.

· IMPORTANTE En todas las instalaciones de IP Office, cualquier módulo o unidad de control que utilice conexiones de troncalesanalógicas debe estar conectado a una puesta a tierra funcional .

· PRECAUCIÓN Dentro de la República de Sudáfrica y en áreas con alto riesgo de descargas eléctricas, todos los módulos ounidades de control que utilicen conexiones de troncales analógicas deben estar conectadas a una puesta a tierrade protección y a un equipo de protección contra picos .

10.11.3 Puerto AUDIOEste puerto se halla en la parte posterior del las unidades de control de IP Office. Se utiliza para la entrada de una fuentede sonido externa de música de espera. Observe que cuando se ha cargado un archivo de sonido interno para música enespera, se ignorará toda entrada desde este enchufe.

El puerto es un enchufe de clavija estéreo de 3.5 mm, adecuado para el uso con la mayoría de las terminales de audioestándar y para la conexión con el enchufe de saluda para "audífonos" disponible en la mayoría de los sistemas de audio.

El uso del enchufe de "audífonos" permite realizar ajustes sencillos del volumen. La conexión por medio del enchufe 'Líneade salida' puede requerir equipo adicional para poder agregar el ajuste de nivel de volumen.

No. Pin Descripción

Común Común

Izquierdo Entrada de audio - Canal izquierdo

Derecho Entrada de audio - Canal derecho

· Impedancia de entrada: 10k /canal. Señal a.c. máxima – 200mV rms.

30

30 31


10.11.4 Puerto DC I/PEste puerto está presente en todas las unidades de control y módulos de expansión de IP Office. Se utilizan para laconexión con la unidad de suministro de energía incluida con la unidad de control o el módulo.

· No debe utilizarse otro tipo de unidad de suministro de energía o módulo a menos que Avaya lo indiqueespecíficamente.

· Los cables de energía no deben sujetarse a la superficie del edificio ni atravesar paredes, cielos rasos, pisos y otrasaberturas similares.

10.11.5 Puertos DS (RJ45)These ports are used for connection from an RJ45 structured cabling system to digital station phones supported by the IPOffice. DS ports are provided by IP500 Digital Station Cards , Tarjetas combinadas IP500 y IP500 Digital Stationexternal expansion modules.

Though the RJ11 to RJ11 cables supplied with some phones can be plugged directly into RJ45 ports including those on IPOffice modules, this is not recommend as the connection lock is not positive and may become disconnected.

DS ports on Digital Station V1/V2 expansion modules can be connected to out-of-building extensions . If this is thecase, connection must be made via suitable protective devices at each end and via each building primary protection. Inaddition the Digital Station module must be connected to a protective ground.

DS ports on IP Office control units must not be connected to out-of-building extensions.

Structured Cabling Line Cord This is an RJ45 to RJ11 cable suitable for connection from a structured cabling system RJ45 port to a DS phone. It can alsobe used for two-wire analog phone extensions.

This cable is not suitable for connection from an Avaya 1151D1/B2 power supply unit to a DS phone with a 4450, EU24 orXM24 add-on module. In those cases the cables supplied with the power supply unit and the add-on module should beused.

IP Office Teléfono

DS Port Pin Descripción Pin Port

1 Not used. –

2 Not used. 1

3 Not used. 2

4 Signal 1. 3

5 Signal 2. 4

6 Not used. 5

7 Not used. 6

8 Not used. –

· SAP Code: T700047871.

25

179 176 192

31



10.11.6 Puerto EFEstos puertos se encuentran en la tarjeta base ETR6. Son puertos de troncales analógicas que solo pueden usarse cuandola tarjeta está equipada con una tarjeta auxiliar de troncales IP500. En caso de ocurrir un corte de energía, los puertos EFse conectan al puerto 12 de troncales analógicas.

10.11.7 Puerto DTE RS232Estos puertos se hallan en la parte posterior de las unidades de control de IP Office. No se utilizan los puertos DTEubicados en los módulos de expansión externos.

Los puertos DTE RS232 en las unidades de control pueden utilizarse para dar mantenimiento al sistema y para conectarlos adaptadores de terminales seriales. En las unidades de control IP400, el puerto también puede usarse para conectar elcandado de la clave de licencia de puerto serial de IP Office.

Asimismo requiere un programa de terminales asíncronas, como HyperTerminal. Configúrelo para la operación medianteun puerto serial de PC, como se describe a continuación:

Bits por segundo 38,400 Paridad Ninguno Control de flujo Ninguno

Bits de datos 8 Bits de parada 1 Configuración |Emulación

TTY

Cables DTE Estos cables se utilizan para operaciones de mantenimiento y diagnóstico del sistema bajo los lineamientos de Avaya.También pueden utilizarse para conectar con un equipo con adaptador para terminal serial RS232 con la unidad de controlde IP Office. El cable requerido dependerá de la unidad de control de IP Office. El cable es de tipo a "Cable serial hembraDB9 a macho DB9 directo".

Puerto DTE RS232 de 9vías

Señal PC/Adaptador determinal

3 Recibir datos 3

2 Transmitir datos 2

7 RTS (Petición para transmitir) 7

8 CTS (Preparado para transmitir) 8

6 DSR (Listo para transmitir) 6

5 Puesta a tierra 5

1 DCD (Detección de portadora dedatos)

1

4 DTR (Terminal de datospreparado)

4

9 RI (Indicador de timbre) 9


10.11.8 Puerto ETRLa tarjeta base ETR6 proporciona los puertos ETR (ETR (Enhanced Tip and Ring). Se pueden utilizar para realizar laconexión entre dispositivos de teléfono analógicos DTMF y teléfonos ETR de Avaya.

· La compaginación en equipos de compaginación externos no se admite a través de puertos ETR6. No se admite através de puertos POT.



10.11.9 Puerto EXPANSIONEste tipo de puerto se encuentra en la parte trasera de las unidades de control IP Office y los módulos de expansiónexternos. Sirve para conectar los módulos de expansión externos a la unidad de control IP Office matriz.

Sólo debe utilizarse el cable de interconexión para expansiones proporcionado por Avaya para realizar estas conexiones.No debe usarse ningún otro tipo de cable.


Cable de interconexión para expansiones El cable de interconexión para expansiones se utiliza para conectar los puertos de expansión entre la unidad de control deIP Office y los módulos de expansión externos.

· Suministro: Todos los módulos de expansión externos incluyen normalmente un cable de este tipo.

· Código SAP: 1m (3'3") Cable azul - 700213457, 2m (6'6") Cable amarillo - 700472871.

10.11.10 Puerto EXT O/PEstos puertos se hallan en la parte posterior de las unidades de control de IP Office. Se utilizan para la conexión conrelevadores conmutadores externos. El puerto utiliza una clavija estéreo de 3.5 mm estándar para la conexión.

El sistema IP Office puede abrir (alta resistencia), cerrar (baja resistencia) o pulsar (cerrar por cinco segundos y luegoabrir) los dos interruptores en el puerto. Cada interruptor puede operarse separadamente. Estos interruptores estándiseñados para activar relevadores externos en sistemas como sistemas de apertura de puertas.

· PRECAUCIÓN: En instalaciones donde este puerto está conectado a un dispositivo externo al edificio, la conexión deberealizarse mediante un protector de pico MAX SCL/8 y una conexión de tierra de protección en la unidad de control deIP Office.

EXT O/P Pin Descripción

1 Interruptor 1.

2 Interruptor 2.

3 0 Volts (Tierra/Chasís)

· Capacidad del interruptor: 0.7A.

· Voltaje máximo: 55V d.c.

· Resistencia efectiva: 0.7 ohms.

· Corriente de corto circuito: 1A.

· Capacidad de corriente de circuito inverso: 1.4A.

· Compruebe que los pins 1 y 2 llevan siempre un voltaje positivo con respecto al pin 3.

Los módulos sellados pre-construidos con frecuencia están equipados con clavijas de audio estéreo de 3.5 mm. Puede sernecesario emplear un multímetro para determinar las conexiones de cableado en una clavija disponible. Por lo general elcable de prueba es el 3 (común a ambos relevadores).


10.11.11 Puerto LANEstos puertos se hallan en las unidades de control de IP Office. Se utilizan para la conexión con dispositivos IP LAN e IP.

Todos los puertos LAN IP Office son puertos autosensibles de 10/100Mbps. Su operación varía como sigue:

· IP Office 500 / IP500 V2 El puerto WAN no es compatible con los sistemas que se ejecutan en el modo IP Office Basic Edition - PARTNERMode.

Las luces LED se usan de la siguiente manera.

· Verde: Encendido = Conectado, Parpadeando = Actividad.

· Amarillo: Encendido = 100Mbps, Apagado = 10Mbps.

Cables LAN Se trata de cables UTP CAT5 para la conexión de distintos dispositivos IP en el sistema IP Office.

IP Office

LAN Pin MDIX(Normal)

MDI (Cruzado) Cable Estándar/Interconexión

Cruzado

1 Rx-A Tx-A Blanco/Anaranjado

1 3

2 Rx-B Tx-B Anaranjado/Blanco

2 6

3 Tx-A Rx-A Blanco/Verde 3 1

4 No utilizado. No utilizado. Azul/Blanco 4 4

5 No utilizado. No utilizado. Blanco/Azul 5 5

6 Tx-B Rx-B Verde/Blanco 6 2

7 No utilizado. No utilizado. Blanco/Café 7 7

8 No utilizado. No utilizado. Café/Blanco 8 8

· Código SAP:

· Cable LAN - GRIS 700213481. Cable LAN directo estándar.

· Cable cruzado LAN - Negro 700213473. Cable cruzado LAN



10.11.12 Puerto PFEstos puertos se encuentran en la parte trasera de los módulos de expansión de troncales analógicas IP400. Son puertosde extensiones analógicas que pueden utilizarse en combinación con troncales analógicas de arranque por bucle durantecortes de energía en el sistema IP Office.

Todos los teléfonos conectados a estos puertos deben estar correctamente marcados como extensiones para cortes deenergía y de acuerdo con los requisito legales nacionales y locales.

PF Pin Descripción

1 No utilizado.

2 El pin 2 está conectado internamente al pin 5 vía un capacitor detimbre.

3 No utilizado.

4 Negativo.

5 Positivo.

6 El pin 6 está conectado internamente al pin 5 vía un capacitor detimbre.

7 No utilizado.

8 No utilizado.

· Tamaño mínimo del cable: AWG 26.

· Longitud máxima del cable:

· AWG26: 500m / 1640'.

· AWG24, AWG22: 1000m / 3280'.


10.11.13 Puerto PHONE (POT)Estos puertos son puertos para extensiones analógicas. En unidades anteriores de IP Office, estos puertos estabanmarcados como puertos POT en vez de puertos TELÉFONO.

Los puertos TELÉFONO en los módulos de expansión Phone V1/V2 pueden conectarse a extensiones fuera del edificio .De ser este el caso, la conexión debe efectuarse con dispositivos de protección adecuados (caja de protección de IPOffice), en cada extremo y por medio de la protección principal del edificio. El módulo Phone debe asimismo conectarse auna conexión de tierra de protección.

Los puertos TELÉFONO de las unidades de control de IP Office no deben conectarse a extensiones fuera del edificio.

TELÉFONO Pin Descripción

1 No utilizado.

2 No utilizado.

3 No utilizado.

4 Negativo.

5 Positivo.

6 No utilizado.

7 No utilizado.

8 No utilizado.

· Número REN: 2

· Corriente con teléfono descolgado: 25mA.

· Voltaje del timbre:

· Módulos de unidad de control IP500 y de teléfono IP400: 40V rms

· Módulos de unidad de control IP500 V2, módulos de teléfono IP500 y módulos de teléfono IP400 V2: 49V rms.

· Tamaño mínimo del cable: AWG 26.

· Longitud máxima del cable:

· AWG26: 0.5km / 1640 pies.

· AWG24, AWG22: 1km./ 3280 pies.

Excepto en algunos equipos más antiguos, estos puertos no incluyen un capacitor de timbre. Por tanto, para conectar conteléfonos analógicos de cuatro hilos que tienen este requerimiento (por lo general en el Reino Unido y Nueva Zelanda), laconexión debe efectuarse con un enchufe maestro y capacitores de timbre. En algunas unidades de control IP403 ymódulos Phone V1 IP400, los pins 2 y 6 están conectados internamente por capacitores de timbre.

Cable de línea de cableado estructurado Este es un cable RJ45 a RJ11 adecuado para la conexión del puerto RJ45 de un sistema de cableado estructurado a unpuerto DS. También pueden utilizarse para proporcionar extensiones telefónicas analógicas de dos hilos.

IP Office Teléfono

Puerto DS Pin Descripción Pin Puerto

1 No utilizado. –

2 No utilizado. 1

3 No utilizado. 2

4 Señal 1. 3

5 Señal 2. 4

6 No utilizado. 5

7 No utilizado. 6

31



8 No utilizado. –

· Código SAP: T700047871.


10.11.14 Puerto PRIEstos puertos se utilizan para la conexión con servicios de troncales PRI incluyendo E1, T1 y E1-R2.

Cable de troncales PRI Este cable se utiliza para conectar de los puertos de troncales PRI de IP Office hacia el equipo de terminación de red delproveedor. Si este equipo no emplea enchufes tipo RJ45, es posible que haya que descubrir el cable y volver a cablear, obien emplear otro tipo de cable. Las conexiones de clavija de señales y los colores de cable apropiados se describen acontinuación.

IP Office Cable Terminación de red

RJ45 PRI PIN RJ45

1 Rx-A Blanco/Anaranjado 1

2 Rx-B Anaranjado/Blanco 2

3 – Blanco/Verde 3

4 Tx-A Azul/Blanco 4

5 Tx-B Blanco/Azul 5

6 – Verde/Blanco 6

7 – Blanco/Café 7

8 – Café/Blanco 8

· Suministro: Las tarjetas de troncales PRI no incluyen estos cables.

· Color de cable: Rojo.

· Código SAP: 700213440.

· Longitud estándar: 3m/9'10".



10.11.15 Puerto TCM (RJ21)Estos puertos se encuentran en los módulos de expansión externos Estación digital IP500,16A/30A . Estos soncompatibles en sistemas IP500 V2 que funcionan en la versión 7.0 de IP Office y superiores. Se utilizan para las estacionesdigitales compatibles serie M y serie T. También pueden utilizarse para proporcionar soporte a teléfonos serie 4100 y 7400mediante la conexión a un sistema Digital Mobility Solution .

Una longitud de cable de hasta 305 m (1000 pies) con cables de 0.5mm (24AWG) no requiere del uso de un amplificadorde energía. En el caso de teléfonos TCM, si se utiliza un amplificador de fuente de alimentación auxiliar se admitenlongitudes de hasta 790 m (2600 pies).

Primer conector RJ21 Segundo conector RJ21

Puerto Pin Cable





























15 Positivo 40 Negro/Gris

Negativo 15 Gris/Negro

16 Positivo 41 Amarillo/Azul

Negativo 16 Azul/Amarillo

No utilizado 42 Amarillo/Anaranjado


43 Violeta/Gris

08 Gris/Violeta

Puerto Pin Cable





























No utilizado 40 Negro/Gris

15 Gris/Negro

41 Amarillo/Azul

16 Azul/Amarillo

42 Amarillo/Anaranjado


43 Violeta/Gris

08 Gris/Violeta

194

228


10.12 LicenciasVarias funciones y aplicaciones de IP Office requieren el ingreso de licencias en la configuración del sistema. Laslicencias son códigos únicos de 32 caracteres basados en la función que se desea activar y en el número de serie del candado de la clave de funciones instalada en el sistema de IP Office.














254

199


Componentes del sistema: Licencias

10.12.1 Licencias de edición del sistemaEssential Edition Additional Voicemail Ports : IPO LIC R6 ESSNTL EDDITION ADD 2 - 229423. Solo para IP500 V2. Sin la licencia, el Embedded Voicemail provisto por el sistema admite dos conexionessimultáneas y 15 horas de almacenamiento. Si se agregan licencias, se pueden agregar hasta 6 canales queadmiten, a su vez, dos canales adicionales cada uno. En la versión 7.0+ de IP Office, cada licencia tambiénpermite 5 horas de almacenamiento adicionales.


10.12.2 Licencias de actualizaciónLos sistemas IP Office existentes actualizados con IP Office versión 6.0 o posteriores queden requerir una licencia deactualización para el software.

· Nuevos sistemas IP500 V2 El comportamiento de los nuevos sistemas IP500 V2 depende del nivel del software instalado cuando se realiza laprimera llamada de la siguiente manera:

· Versión anterior a IP Office versión 8.0(46) o IP Office versión 8.1(52) En un plazo de 90 días desde su primera llamada, una nueva unidad de control IP500 V2 puede ejecutarcualquier versión de IP Office compatible con un sistema IP500 V2 sin requerir una licencia de actualización. Elmayor nivel de operación está escrito en la memoria de la unidad de control (no en la tarjeta SD) y seconvierte en la autorización permanente de la unidad de control. Es posible que, luego de 90 días, el IP500 V2requiera una licencia de actualización si se actualiza a una versión de software posterior a cualquier versiónque se haya ejecutado en el período inicial de 90 días.

· IP Office versión 8.0(46), IP Office versión 8.1(52) y posteriores Los sistemas instalados con firmware 8.0(46) u 8.1(52) no tienen un período de autorización después de suprimera llamada. Para esos sistemas, incluso en su período inicial de 90 días, cualquier actualización posteriora una versión principal o menor requerirá una licencia de actualización de software que debe agregar alsistema.

· ! Precaución:

Los sistemas actualizados sin una licencia correspondiente mostrarán el mensaje "Sin licencia disponible" y nopermitirán las funciones de telefonía.

· Actualización de software Los sistemas IP Office existentes actualizados con IP Office versión 6.0 o posteriores requieren una licencia deactualización. Esto se aplica a todos los modos del sistema IP Office, por ejemplo, IP Office IP Office EssentialEdition, IP Office Basic Edition - Quick Mode, IP Office Basic Edition - Norstar Mode o IP Office Basic Edition -PARTNER® Mode.

· Los sistemas IP Office Basic Edition - Quick Mode, IP Office Basic Edition - Norstar Mode y IP Office BasicEdition - PARTNER® Mode se configuran automáticamente con 48 o 100 usuarios, de manera que nopueden usar una Licencia de actualización Small System.

· Los sistemas IP Office Essential Edition que se van a actualizar a la versión 8.0 de IP Office o superiorestambién requieren una licencia de sistema Essential Edition para funcionar. Una licencia virtual deEssential Edition se agrega automáticamente a la configuración del sistema en respuesta a la adición deuna licencia de actualización válida.

· Licencia de actualización Small System: IPO LIC UPG R8,1 SML - 270680. Puede utilizar esta licencia para actualizar sistemas con hasta 32 usuarios, sin módulos de expansión externos.

· Licencia de actualización Large System: IPO LIC UPG R8.1 LARGE - 270399. Esta licencia puede ser utilizada para actualizar sistemas con más de 32 usuarios o con módulos de expansiónexternos.

255


Componentes del sistema: Licencias

10.12.3 Licencias para troncalesLas siguientes licencias de troncales pueden usarse en un sistema IP Office Basic Edition - PARTNER Mode.

· IP500 Universal PRI (Canales adicionales) Estas licencias sirven para habilitar canales B adicionales a los ocho básicos en una tarjeta PRI-U IP500. La tarjetaPRI-U IP500 es compatible con los modos E1, T1 y E1-R2 PRI. El sistema IP Office admite 8 canales B sin licenciaen cada puerto PRI-U IP500 instalado. Los canales B adicionales, hasta donde lo permiten la capacidad de lospuertos instalados y el modo PRI seleccionado, requieren la adición de licencias. Estos canales adicionalesconsumen licencias con base en los canales adicionales que sean configurados como en servicio, desde el puerto 9de la ranura 1 en adelante. Los canales D no son afectados por las licencias.

· IP500 T1 CHANNELS ADD 2CH - 215180.



· IP500 E1 CHANNELS ADD 2CH - 215183.



· IP500 E1R2 CHANNELS ADD 2CH - 215186.



· Canales de troncales SIP Estas licencias se utilizan para configurar la cantidad de llamadas simultáneas permitidas en las troncales SIP. Unsistema de modo IP Office Basic Edition - PARTNER Mode admite tres canales sin licencias.

· IPO LIC SIP TRNK RFA 1 - 202967.





10.13 Niveles de PCS de hardwareCada elemento del hardware de IP Office tiene un nivel de Estado de cambio del producto (PCS). Por lo general, éstefigura en la etiqueta del hardware.

El nivel de PCS aumenta cada vez que se realiza un cambio en un componente de ese hardware específico. Por ejemplo, elnivel de PCS aumentará cuando reemplace un componente por otro de un proveedor distinto.

Por lo general, los cambios en un nivel de PCS no son importantes y los elementos del mismo hardware pero con distintosniveles de PCS siguen siendo idénticos en su funcionamiento y se pueden intercambiar. Sin embargo, existen algunasexcepciones que señalamos a continuación.

· Tarjeta de troncales analógicas IP500 V1 Estas tarjetas son compatibles con IP Office versión 4.0 y posteriores. No obstante, las tarjetas PCS10 y posterioressolo son compatibles con sistemas que ejecutan IP Office versión 6.1(20), 7.0(12) ú 8.0 y posteriores. Consulte elConsejo técnico de Avaya IP Office 237.

· Tarjeta combinada ATM4 IP500 V1 Estas tarjetas son compatibles con IP Office versión 6.0 y posteriores. No obstante, las tarjetas PCS04 y posterioressolo son compatibles con sistemas que ejecutan IP Office versión 6.1(20), 7.0(12) ú 8.0 y posteriores. Consulte elConsejo técnico de Avaya IP Office 237.

· Unidad de control IP406 V2 Para que este tipo de unidad de control ejecute el software IP Office versión 4.0 o posteriores hasta IP Officeversión 6.1, la unidad de control debe ser PCS 8 o posterior.

· Soporte para teléfonos IP400 DS30 y 4424D Un máximo dieciséis teléfonos 4424D se admiten en un IP400 DS30 V2, a menos que sea PCS05 o posteriores. Lasunidades PCS05 y posteriores pueden admitir hasta veintisiete teléfonos 4424D.

10.14 TAAAquellos elementos etiquetados como TAA, satisfacen los requisitos de Trade Agreements Act, estos son un requisitoprevio para las compras federales en los Estados Unidos de América. A menos que se especifique lo contrario, lasvariantes TAA del equipo son física y funcionalmente iguales a las variantes no TAA.

Código SAP

Unidad de control IPO IP500 V2 CNTRL UNIT TAA 700501510

Tarjetas base IPO IP500 EXTN CARD DGTL STA 8 TAA 700501512

TARJETA COMBINADA ATM IPO IP500 V2,VERSIÓN TAA

700501513

IPO IP500 VCM 32 TAA 700501518

Tarjetas auxiliares de troncales TRONCAL IPO IP500 BRI 4 UNI TAA 700501515

TRONCAL IPO IP500 PRI UNVRSL SNGL TAA 700501514

IPO IP500 TRNK PRI UNVRSL DUAL TAA 700501517

Módulos de expansión externos IPO IP500 EXP MOD ANLG TRNK 16 TAA 700501511

MÓDULO EXPANSIÓN IPO IP500 ESTACIÓNDIGITAL 16 TAA

700501516

169

179

176

186

186

189

192


Condiciones de seguridad

Capítulo 11.


11. Condiciones de seguridadLos módulos Avaya IP400 Office y IP500 Office están diseñados para ser instalados por "Personal de Servicio' y esresponsabilidad del Personal de servicio comprobar que todos los equipos subsidiarios interconectados están cableadoscorrectamente y que cumplen con los requerimientos de seguridad de IEC60950 o UL60950 cuando esto es aplicable.

· La marca CE adherida a este equipo significa que el módulo cumple con las directivas 1999/5/EC (R&TTE), 89/336/EEC (EMC) y 72/23EEC (LVD).

· Las Declaraciones de Conformidad (DoC) de los productos IP400 e IP500 se encuentran disponibles en el DVD deaplicaciones IP Office.

· Este símbolo de advertencia se encuentra en la base de los módulos IP500.

· Consulte la sección Módulos de interfaz de troncales para más información sobre las variantes de módulos deinterfaz de troncales correctos para cada país.

En Finlandia, Noruega y Suecia es necesario conectar un conductor de tierra de protección al punto de tierra de protecciónen la parte de atrás de los servidores IPO500 e IPO500 V2. Consulte la sección Puesta a tierra Información adicional.Además, el Servidor debe estar localizado en una ubicación de acceso restringido, en donde se haya aplicado uniónequipotencial, por ejemplo, en un centro de telecomunicaciones.

11.1 Baterías de litioSe ha equipado al reloj en tiempo real del tablero madre de las unidades de control IP400 IP Office y en el tablero madrede la unidad de control IP500. .

PRECAUCIÓN La batería de litio sólo debe ser reemplazada por personal de Avaya o representantes autorizados. Existe el riesgo deexplosiones si la batería no es reemplazada correctamente. Reemplace solamente con el mismo tipo de batería oequivalente recomendado por el fabricante. Deseche las baterías usadas de acuerdo con las instrucciones del fabricante.

11.2 Protección contra rayos/símbolos de peligroProtectores contra rayos Debe verificarse los protectores contra rayos del edificio como sigue:

1.Verifique los protectores contra rayos en el punto de entrada del cable de troncales al edificio que aloja el sistemaAvaya IP Office, prestando especial atención a la puesta a tierra de protección contra rayos. Informe sobrecualquier problema por escrito a la empresa telefónica.

2.Los equipos diseñados para conectarse mediante cableado interno por lo general no están equipados con proteccióncontra rayos. Por lo tanto, los cables para extensión de Avaya IP Office no deben abandonar el edificio. Eninstalaciones donde existen teléfonos y/o otros dispositivos estándar (positivo/negativo) instalados en otro edificio,es necesario incluir protección contra rayos (consulte la sección Instalaciones telefónicas fuera del edificio ).

Símbolo de peligro El símbolo de peligro de choque eléctrico está diseñado para alertar al personal de riesgos de tipo eléctrico o de daños alequipo. Deben observarse las siguientes precauciones adicionales al instalar equipos telefónicos:

1.Nunca instale cableado de teléfono durante una tormenta eléctrica.

2.Nunca instale los enchufes de teléfono en lugares húmedos, a menos que el enchufe esté especialmente diseñadopara ubicaciones de este tipo.

3.Nunca toque los cables o terminales de teléfono sin aislar, a menos que la línea de teléfono esté desconectada de lainterfaz de red.

4.Tenga siempre precaución cuando trabaja con líneas telefónicas.

261

76

31


Condiciones de seguridad: Protección contra rayos/símbolos de peligro

11.3 Módulos de interfaz de troncalesA fin de asegurar la validación de las autorizaciones, sólo deben equiparse los siguientes tipos de tarjetas de interfaz detroncales en las siguientes unidades de control de IP Office.

EUA/Canadá

Producto QuadBRI

PRI E1 PRI T1 Tarjetade

troncalesanalógica

s

Individual

Dual Individual

Dual

IP500 V2

IP500

Resto del mundo

Producto QuadBRI

PRI E1/E1R2 PRI T1 Tarjetade

troncalesanalógica

s

Individual

Dual Individual

Dual

IP500 V2

IP500

Notas

· Las troncales E1R2 sólo se admiten en CALA y en Corea.


11.4 Información adicional y actualizaciones de productosPuede obtener información adicional, incluyendo las actualizaciones a Manuales de Productos y de Referencia, de losVendedores y Distribuidores de Avaya o de su sitio web en: http://www.avaya.com.

Puede obtener asimismo esta guía en el sitio Web de soporte de Avaya: http://support.avaya.com.

Números de teléfono de soporte técnico Para obtener ayuda y soporte técnico iniciales, contacte a su distribuidor o proveedor. Los siguientes puntos de contactoestán disponibles para los asociados autorizados de Avaya.

· Únicamente en Estados Unidos, Avaya ofrece una línea de Ayuda al Cliente 24 horas al día sin costo:

· Nombre: Organización de Soporte Técnico Avaya (TSO)

· Línea de ayuda al cliente: 1 800 628-2888

· Dirección: 8744 Lucent Blvd., Highlands Ranch, Colorado, 80129 USA

· URL: http://support.avaya.com Si requiere asistencia durante la instalación, programación o el uso de su sistema, llame a la Línea de Ayuda o a surepresentante de Avaya. Es posible que apliquen cargos por consulta.

· Fuera de EUA Si requiere asistencia durante la instalación, programación o el uso de su sistema, contacte a su representante deAvaya.

· URL: http://support.avaya.com

11.5 Clasificación de seguridad de los puertosLos sistemas Avaya IP Office tienen los siguientes puertos, clasificados como sigue:

Nombre de puerto Descripción de puerto Clasificación de puerto

Puerto PRI Conexión ISDN PRI (NET) TNV (Operando dentro de los límites de SELV)

Puertos BRI Conexión ISDN BRI (NET) TNV (Operando dentro de los límites de SELV)

Puertos analógico Dos troncales analógicas de dos hilos TNV3

Puertos para cortes deenergía

Dos troncales analógicas de dos hilos TNV3

Puerto DTE Conexión con Async Data. SELV

Puertos de teléfonoanalógico

Puertos de extensión telefónica TNV2

Puertos de teléfonodigital

Puertos de extensión telefónica SELV

Puertos LAN Complemento 10/100 BaseT para LAN. SELV

Puertos de expansiones Conector del módulo de expansión SELV

Puerto Audio Conector para la música de espera SELV

Puerto de controlexterno

Conector para los circuitos de Controlauxiliar.

SELV

Puerto de entrada de lacorriente DC.

Conector para la corriente DC deentrada.

SELV

Deben seleccionarse los circuitos de interconexiones para que proporcionen un cumplimiento continuado con losrequerimientos de la cláusula 2.3 de EN 609050:1992/A3:1995 para los circuitos SELV y con los requerimientos para lacláusula 6 sobre circuitos TNV, después de realizar las conexiones entre equipos.






Condiciones de seguridad: Clasificación de seguridad de los puertos

11.6 Directiva EMC889/336/ CE (Directiva CE) CISPR 22:1993 incluyendo A1 + A2, AS/NZ 3548:1995 (ROW)

· PRECAUCIÓN Este es un producto clase A. En un entorno doméstico, el producto puede provocar interferencia de radio, en cuyo casopuede requerirse que el usuario tome las medidas adecuadas.

Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) Este equipo ha sido sometido a pruebas y cumple con los límites descritos para los dispositivos digitales Clase A, enlineamiento con la Parte 15 del Reglamento FCC. Estos límites se han diseñado para proporcionar una protecciónrazonable contra interferencias perjudiciales durante la operación del equipo dentro de un entorno comercial. Este equipogenera, utiliza, e irradia energía en forma de frecuencias de radio y puede ocasionar interferencia de radio perjudicial a lascomunicaciones por radio de no ser instalado de acuerdo con el manual de instrucciones. La operación de este equipo enáreas residenciales probablemente provocará interferencias perjudiciales, en cuyo caso se solicitará al usuario que corrijaesta interferencia por su cuenta.

Departamento de Comunicaciones de Canadá (DOC)''NOTIFICACIÓN: Este equipo cumple con las Especificaciones Técnicas para Equipos Terminales de Industry Canadaaplicables. Esto lo confirma el número de registro. La abreviatura IC que precede al número de registro significa que esteregistro se realizó con base en una Declaración de Conformidad indicando que se cumplieron las especificaciones técnicasestipuladas por Industry Canada. Lo anterior no implica que Industry Canada ha autorizado el equipo."

Precauciones de CE para China


11.7 Instrucciones regulatorias para su uso11.7.1 AustraliaConexiones La conexión de los productos IP400 Office debe realizarse mediante un Módulo de Aislamiento de Línea con una etiquetacertificando su cumplimiento con leyes de telecomunicaciones.

Interfaz BRI Durante la configuración, compruebe que el número de emergencia "000" no está restringido realizando los pasossiguientes:

· Código corto: 000

· No. de teléfono: 000;

· Función: MarcarEmergencia

En las conexiones a TS013, no deben utilizarse las siguientes Capacidades de portadora:

· Audio, Video, Información digital restringida 7kHz .

Si se utiliza un tipo de número desconocido en el número de la partida que llama, la red utilizará el CLI determinado.

El sistema debe estar configurado para conexiones punto a punto múltiple, a fin de cumplir con los requerimientos deAustel para la conexión de circuitos TS013.

Dado que el sistema de IP Office no admite la marcación de emergencia después de haber perdido potencial, debereconocerse la siguiente notificación de advertencia:

· PRECAUCIÓN Este equipo es inoperable cuando hay un corte de la energía central.

Interfaz PRI Durante la configuración, compruebe que el número de emergencia "000" no está restringido realizando los pasossiguientes:

· Código corto: 000

· No. de teléfono: 000;

· Función: MarcarEmergencia

· PRECAUCIÓN Este equipo es inoperable cuando hay un corte de la energía central.

11.7.2 CanadáEste equipo está en cumplimiento con las Especificaciones Técnicas para Equipos Terminales de Industry Canada. Esto loconfirma el número de registro. La abreviatura IC que precede al número de registro significa que este registro se realizócon base en una Declaración de Conformidad indicando que se cumplieron las especificaciones técnicas estipuladas porIndustry Canada.

Esto no implica que Industry Canada ha autorizado el equipo.

''NOTIFICACIÓN: El Número de equivalencia de timbre (REN) de este equipo terminal es 1. El REN asignado a cada equipode terminal proporciona una indicación de la cantidad máxima de terminales que pueden ser conectadas a una interfaz deteléfono. La terminación de una interfaz puede consistir de cualquier combinación de dispositivos, con el único requisitoque la suma de sus Números de equivalencia de timbre no sobrepase cinco."


Condiciones de seguridad: Instrucciones regulatorias para su uso

11.7.3 China


11.7.4 Unión Europea1.No deben restringirse las llamadas a los números 999 y 112. Esto invalidará la autorización.

2.Todas las conexiones al MDF deben estar identificadas mediante etiquetas apropiadas.

3.La marca de CE sobre el equipo de IP Office indica el cumplimiento del sistema con las directivas, reglas y normastécnicas de EMC, LVD, g R&TTE para ISDN de tasa primaria y tasa básica.

4.Todos los puertos para conexiones de dispositivos distintos a telecomunicaciones tienen un estado de seguridad de extrabajo voltaje (SELV).

11.7.5 Nueva ZelandaEl certificación Telepermit sobre cualquier equipo de terminal indica solamente que Telecom ha aceptado que el productocumple con las condiciones mínimas para la conexión con su red. No indica una recomendación del producto por parte deTelecom, ni proporciona ningún tipo de garantía. Por sobre todo, no ofrece seguridad alguna de que el producto operarácorrectamente en todos los aspectos en conjunto con otros equipos con certificación Telepermit, otras marcas o modelos,ni implica que el productos es compatible con todos los servicios de la red de Telecom.



11.7.6 Notificación de la FCCEste equipo cumple con la Parte 68 del reglamento de la FCC y los requerimientos adoptados por el Consejo Administradorde Dispositivos Terminales (ACTA). En la parte trasera de los equipos se encuentra una etiqueta que contiene, entre otrosdatos, un identificador del producto con el formato US:AAAEQ##TXXX. Debe proporcionar este número a la compañíatelefónica, si ésta lo solicita.

El REN se utiliza para determinar la cantidad dispositivos que pueden conectarse a la línea telefónica. Una cantidadexcesiva de números REN en una línea telefónica puede resultar en que los dispositivos no timbren en respuesta a unallamada entrante. En la mayoría de las áreas, pero no en todas, la suma de todos los REN no debe ser mayor a 5.0. Paraconocer con seguridad la cantidad de dispositivos que pueden contactarse a una línea según lo determina la cantidad denúmeros REN totales, contacte a la compañía telefónica local. En productos autorizados después del 23 de julio de 2001,el número REN de estos productos forma parte del identificador de producto con el formato US:AAAEQ##TXXX. Los dígitosrepresentados con ## son el REN sin el número decimal (por ejemplo, 03 es un REN de 0.3). En productos anteriores, elREN aparece sobre la etiqueta en un número separado.

Medio de conexiónLa siguiente tabla muestra la conexión de este equipo a la red telefónica.

Puerto FIC SOC Enchufe USOC REN

IP500 PRI 1U, IP500PRI2U,

IP400 PRI-T1

04DU9.BN, 04DU9.DN,

04DU9.IKN, 04DU9.ISN

6.0Y RJ48C NA

IP500 ATM4U

IP400 ATM4U

OL13A, OL13B,

OL13C, 02AC2,02LA2, 02LB2, 02LC2,

02LR2, 02LS2

9.0Y RJ45S 0.1B

IP500 ATM16 OL13A, OL13B,OL13C,

02AC2, 02GS2,02LA2, 02LB2, 02LC2,

02LR2, 02LF2

02GS2, 02LS2

9.0Y RJ45S 0.1B

Si este equipo provoca daños a la red telefónica, la compañía telefónica le notificará con anticipación que es posible quesea necesario descontinuar temporalmente el servicio. En caso que una notificación anticipada no sea una alternativaválida, la compañía telefónica notificará al cliente lo antes posible. También se le notificará de su derecho a presentar unaqueja con la FCC si lo considera necesario.

La compañía telefónica puede realizar cambios en sus instalaciones, equipos, operaciones y procedimientos que pudieranafectar el funcionamiento de los equipos. De ocurrir esto, la compañía telefónica deberá enviar una notificación poradelantado a fin de que pueda hacer las modificaciones necesarias para mantener un servicio ininterrumpido.

En caso de experimentar problemas con este equipo, contacte el Centro de Servicio Técnico al -800-242- 2121 o contactea su representante local de Avaya. Si el equipo provoca daños a la red telefónica, la compañía telefónica puede solicitarleque desconecte el equipo hasta resolver el problema.

El enchufe y clavija empleados para conectar este equipo al cableado de las instalaciones y la red telefónica deben cumplircon las reglas aplicables de la Parte 68 de la FCC, así como los requerimientos estipulados por el ACTA.

La conexión al servicio de líneas colectivas está sujeta a las tarifas estatales. Contacte a la comisión estatal de serviciospúblicos, la comisión de servicios públicos o a la comisión corporativa para obtener más información.


Equipos con Marcación Entrante Directa (“DID”):Permitir que este equipo opere de tal forma que no proporcione la correcta supervisión de respuesta es una infracción dela Parte 68 del reglamento de la ’FCC.

La correcta supervisión de respuesta ocurre cuando:

A.El equipo devuelve supervisión de respuesta a la red telefónica de conmutador público (PSTN) cuando las llamadasDID son:

· respondidas por la estación a la que se marcó,

· respondida por la operadora,

· enrutadas hacia un anuncio grabado que puede ser administrado por el usuario del equipo en las instalacionesdel cliente (CPE).

· Enrutamiento hacia un tono de marcar

B.El equipo devuelve señales de supervisión de respuesta para todas las llamadas (DID) desviadas de vuelta a laPSTN. Algunas excepciones permitidas son:

· La llamada no es respondida.

· Se recibe tono de ocupado.

· Se recibe un torno de reordenar.

Avaya certifica que su equipo registrado es capaz de proporcionar a los usuarios acceso a proveedores y servicios deoperadora interestatales mediante el uso de códigos de acceso. La modificación de estos equipos mediante agregadores dellamadas para bloqueado los códigos de marcación de accesos es una infracción de la Ley de consumidores de operadorestelefónicos de 1990.

Marcadores automáticos:Cuando programe números de emergencia y (o) realice llamadas de prueba a números de emergencia:

1.Permanezca en la línea y explique brevemente al operador la razón de su llamada.

2.Realice estas actividades en horas de baja demanda, como temprano por la mañana o a primera hora de la noche.

Equipos de restricción de tarifas y de enrutamiento de costo mínimo:Es necesario actualizar el software contenido en este equipo para permitir acceso a la red para reconocer los códigos deárea establecidos recientemente e intercambiar estos códigos conforme entran en servicio.

De no realizarse las actualizaciones en los sistemas de las instalaciones o el equipo periférico para que puedan reconocerlos nuevos códigos conforme estos se establecen ocasionará restricciones al cliente e impedirá a sus empleados’el acceso ala red para obtener estos códigos.

Declaraciones de conformidad con la Parte 68 de la FCC ’por parte del proveedorAvaya Inc. en Estados Unidos de América certifica por el presente que los equipos descritos en este documentos y connúmero de identificación TIA TSB-168 cumplen con las reglas y normas ’de la FCC, 47 CFR Parte 68, así como los criteriostécnicos adoptados por el Consejo Administrador de Dispositivos Terminales (ACTA).

Avaya asimismo asevera que el equipo terminal equipado con auricular Avaya descrito en este documento está encumplimiento con el Párrafo 68.316 de las reglas y normas de la FCC en cuanto a la Compatibilidad con Prótesis Auditivas,por lo que se le considera compatible con prótesis auditivas.



11.7.7 Cumplimiento de las normas de la FCC

Transmisión y recepción de la configuración de ganancia para puertos PRI/T1 yanalógicosLa configuración de Ganancia está controlada por contraseña y sólo debe modificarla personal de instalación calificada, sinestar disponible al usuario final. Una configuración de ganancia predeterminada de 0dB asegura el cumplimiento con laparte 68 sección 68.308(b)(5) del reglamento de la FCC y la Sección 4.5.2.5 de TIA/EIA-IS-968. "Vía amplificación de latransmisión de los puertos para la conexión de equipos registrados separadamente o de otros puertos de conexión de lared". Los ajustes realizados a la configuración de Ganancia por personal no calificado pueden resultar en infracciones alreglamento de la FCC. El personal calificado puede ajustar la configuración de ganancia por sobre estos niveles solamentecuando:

1.Se han realizado mediciones para asegurar que los niveles de potencia enviados a línea en cada interfaz de redconectada no exceden los niveles máximos especificados en la parte 68 sección 68.308(b) del reglamento de la FCCy la Sección 4.5 de TIA/EIA-IS-968 para el tipo de interfaz específico.

2.Cuando se realizan ajustes a la ganancia distintos a los valores predeterminados, es necesario tomar precaucionespara asegurar que las conexiones al equipo terminal son controladas por personal de instalación calificado.

3.A fin de acomodar el Índice de sonoridad objetiva en recepción en distancias mayores a 2.7km de la oficina central,debe fijarse una ganancia de recepción de 1.5dB en las troncales analógicas.


Índice

ÍndiceAAnalógico

Cajas de protección para teléfonos 133Disponibilidad por regiones del teléfono 35, 203

Puerto 243

Puerto 240Aplicación

Manager 230

Monitor 231

System Status Application 235TAPI 236

Audio

Puerto 240

BBaterías

Litio 260Baterías de litio 260

Botones

Intercom 105Línea 105Línea de llamada 105

Programable 105

botones de Intercom 105botones de línea 105botones de línea de llamada 105


BRI Puerto 240

CCable

Requisitos de acceso 43

Requisitos de espacio de seguridad 43Cableado

Protección contra rayos 31, 131

Cables

Distancias máximas de los cables 28, 241IP Office Standard 28, 241

Cajas de protección

Montaje en bastidor 134

Teléfono analógico 133Clave de funciones paralela 34Clave de funciones serial 34

Compatible

Idioma 38Localidades 38

Conexiones

Fuera del edificio 31, 131

Puesta a tierra 30Configuración

Eliminar 138

Configuración de seguridad

Predeterminado 140Copia de seguridad

Tarjeta SD 154

Copiar

Tarjeta SD 156Cursos de capacitación 39

DDC I/P

Puerto 240

Declaraciones Homologación 260Seguridad 260

Declaraciones de homologación 260

Declaraciones de seguridad 260DECT

Disponibilidad por regiones 35, 203

Teléfono 35, 203

Disponibilidad del equipo 9Disponibilidad por regiones

Teléfono analógico 35, 203

Teléfono DECT 35, 203

Teléfono DS 35, 203Teléfono H323 35, 203

DS


IROB 132Port 244Puerto 240

Teléfono 35, 132, 203

EExcepciones de Firewall 237Expansión

Puerto 240

EXT O/P

Puerto 240Extraer

Tarjeta SD 123, 146, 162

FFuera del edificio

Conexiones 31, 131

HH323


Teléfonos 35, 203

IInformación general

Cursos de capacitación 39Sitios Web 39

Instalación IP500

Aplicaciones Admin 53Comprobación de la luz LED de tarjeta 79Conexión de Manager 55

Desembalaje 63

Documentación 62Herramientas 61Inicio Manager 56

Montaje en bastidor 72

Puesta a tierra 76Tarjeta 64

IP500

Botón Restaurar 136

Tarjeta auxiliar de troncales 21Tarjeta auxiliar de troncales analógicas 21Tarjeta auxiliar de troncales BRI 21

Tarjeta auxiliar de troncales PRI-U 21

Tarjeta base de estación digital 19, 172Tarjeta base de tarjeta portadora legada 19, 172Tarjeta base de teléfono analógico 19, 172

Tarjeta base VCM 19, 172

LLAN

Puerto 240Licencias

Manager 230

Monitor 231PC-Base 34


Licencias

PC-Less 34System Status Application 235TAPI 236

Licencias PC-Base 34

Licencias PC-Less 34Llamadas

Externa 105

Interna 105

Llamadas externas 105Llamadas internas 105Llave de funciones de Smart Card 34

Llaves de funciones

Paralelo 34Serial 34Smart Card 34

USB 34

MManager

Actualización de software 127Componentes 230

Requisitos de la PC 230

Requisitos de licencia 230Modo

Clave 105

PBX 105

Modo Clave 105Modo PBX 105Módulos

Interfaz de troncales 261

Módulos de expansión Estación digital IP400 23Estación digital IP500 23, 192

IP400 Phone 23

IP400 So8 23IP500 Phone 23, 197IPO 500 BRI So8 23

Troncal analógica de 16 líneas IP500 189

Troncal analógica IP400 23Troncal analógica IP500 23WAN3 IP400 23

Módulos de expansión externos 23

Módulos de interfaz de troncales 261Monitor

Componentes 231

Protocolos 237

Requisitos de la PC 231Requisitos de licencia 231

OOperación de IP Office en

Australia 264

Canadá 264China 265

Operación de IP Office en

EUA 267

Nueva Zelanda 266Operación de IP Office en la

Unión Europea 266

PPaís

Idiomas 38Localidades compatibles 38

PF

Puerto 240

Port

DS 244

Precauciones de compatibilidad electromagnética (CE) Comisión Federal de Comunicaciones 263Departamento de Comunicaciones de Canadá 263

Precauciones de CE para China 263

PRI Puerto 240

Protección contra rayos 31, 131, 260

Protocolos 237

Puerto Analógico 243Asignado 237

Audio 243

DCI I/P 244DTE RS323 137, 245Expansión 247

IP Office 237

Puerta 135Utilizado 237

Puerto

Analógico 240

Audio 240BRI 240Clasificación de seguridad 262

DC I/P 240

DS 240Expansión 240EXT O/P 240

EXT O/P 135, 247

LAN 240, 248PF 240, 249PRI 240, 252

RS232/DTE 240

Teléfono (POT) 240Teléfono (POT) 250USB 240

WAN 240

Puerto Audio 243Puerto DC I/P 244Puerto DTE 137

Configuración 137, 245

Requerimientos del cable 137, 245RS232 137, 245

Puerto Expansión 247

Puerto EXT O/P 135, 247

Puerto LAN 248Puerto PF 249Puerto PHONE (POT) 250

Puerto PRI 252

RReglamento de la FCC 269Requerimientos para el montaje en pared 42Requisitos

Acceso de cables 43

Ambientales 42Distancias de seguridad de los cables 43Espacio 43

Montaje en pared 42

Requisitos ambientales 42Requisitos de espacio 43Restaurar

Tarjeta SD 155

RoHS 9RS232/DTE

Puerto 240


Índice

SSímbolos de peligro 260

Sitios Web 39Software

Eliminación del software nuclear 142

Suministros de energía

1151C1 251151C2 25Cables 26

PSU tipo 40W 25

PSU tipo 45w Aterrizada 25PSU tipo 60W Aterrizada 25Suministro de energía ininterrumpido 27

Sustancias peligrosas 9

System Status Application Componentes 235Requisitos de la PC 235

Requisitos de licencia 235

TTAPI

Componentes 236Requisitos de la PC 236

Requisitos de licencia 236

Tarjeta base Estación digital 19, 172Tarjeta portadora legada 19, 172

Teléfono analógico 19, 172

VCM 19, 172Tarjeta de memoria

Extracción 123, 146, 162

Tarjeta SD

Copia de seguridad 154Copiar 156Extracción 123, 146, 162

Restaurar 155

Tarjetas Base de estación digital IP500 179Tarjeta base de teléfono analógico IP500 174

Tarjetas auxiliares

de troncales PRI 186Troncal analógica 21, 183Troncal BRI 21

Troncal PRI-U 21

Troncales 21Teléfono (POT)

Puerto 240

UUnidad de control

Montaje en bastidor 32Montaje en pared 32

Unidades de control de la conexión a tierra 30

Unidades de control para montaje en bastidor 32

Unidades de control para montaje en pared 32Unidades defectuosas 9USB

Clave de funciones 34

Puerto 240

WWAN

Puerto 240



Las cifras de rendimiento y los datos mencionados en este documento son loshabituales y deberán ser confirmados específicamente y por escrito por Avaya

antes de que puedan aplicarse a cualquier pedido o contrato concreto. Laempresa se reserva el derecho a alterar o corregir las especificaciones

indicadas. La publicación de la información contenida en este documento noimplica la libertad de patente o de otros derechos de protección de Avaya o

terceros.

Todas las marcas comerciales identificadas con los símbolos ® o ™ son marcascomerciales registradas o marcas comerciales, respectivamente, de Avaya Inc.El resto de las marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios.

Este documento contiene información confidencial de Avaya y queda prohibida

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