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Automatizacion de procesoso de negocios

Feb 08, 2017

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AUTOMATIZACION DE PROCESOSO DE NEGOCIOS

Ao de la consolidacin del mar de Grau NOMBRE : ERICK ANDERSONAPELLIDOS : SILVA NUEZ PROFESOR(A): KARINA SANTISTEBAN FERNANDEZTEMA : AUTOMATIZACION CURSO : PROYECTO INTEGRADOR CARRERA : COMPUTACION e INFORMATICA

AUTOMATIZACION DE PROCESOSO DE NEGOCIOS

Los acrnimos pueden resultar tiles para decir mucho con poco. Eso funciona verdaderamente Para BPM, que puede significar tres cosas al mismo tiempo:Gestin por procesos: la implementacin de un sistema de gestin basado en procesos para encaminar a la compaa hacia un rendimiento sostenible.Asignacin de referencias de la compaa: procesos de modelado, sistemas de informacin, organizaciones, reglas de gestin, etc.Ejecucin y gestin de procesos: la implementacin de herramientas ERP y BPMS con motores de flujo de trabajo, como Bonita BPM, que permite desarrollar, ejecutar y gestionar los procesos.

El Bpm

BPM se ha convertido en un acrnimo muy popular, uno que sugiere una oportunidad y se reconoce fcilmente, por eso los profesionales del sector (compaas de software, proveedores de servicios) parecen querer convertirlo en lo que necesitan. Esto sugiere que las distintas realidades de BPM tambin se reflejan en una lucha de poder: Algunos, que desean defender la gestin de procesos, se distancian cuidadosamente de aquellos involucrados en el modelado y ejecucin de procesos. Al hacer esto, a menudo son criticados por trabajar en un solo nivel conceptual que no siempre se traduce en la mejora de las operaciones.Algunos, involucrados en la ejecucin de procesos, intentan tranquilizar a sus clientes para poder fortalecer la posicin de las ventas, pero al hacer esto, aumentan la confusin sobre la Gestin de Procesos de Negocio en s, y sobre las herramientas BPM que lo respaldan.

El objetivo de este informe

conciliar estos dos enfoques y demostrar que BPM y el proceso de implementacin de las plataformas de BPMS estn estrechamente vinculados, y que cada uno de ellos respalda y refuerza al otro. Ilustramos esto a travs de los siguientes puntos:La automatizacin de procesos est definitivamente vinculada a la reconfiguracin de los procesos. Es posible poner en marcha rpidamente planes para la mejora tanto como de las tcnicas de la Gestin de Procesos de Negocio (mapeo y remapeo de procesos) como de la implementacin de los mismos (automatizacin de procesos).Las herramientas de BPMS hacen que los sistemas de informacin sean ms giles, en particular la Planificacin de recursos empresariales (ERP, acrnimo en ingls de Enterprise Resource Planning ). La Gestin de Procesos de Negocio justifica el Rendimiento de la inversin (ROI).Las herramientas de BPMS fortalecen la capacidad de la empresa para gestionar y medir los procesos, que se encuentra en el corazn de la implementacin de BPM.La aparicin de un lenguaje de modelado y ejecucin comn, BPMN, hace que BPM sea ms inteligible para los usuarios comerciales que son responsables de los procesos, y para los profesionales de tecnologa de la informacin que los implementan. Esto hace posible imaginar y desarrollar soluciones tcnicas para respaldar un BPM innovador.

El proceso de la Gestin de Procesos de Negocio

Para poder automatizar y mejorar los procesos de la mejor manera, las organizaciones deben poner en prctica un sistema de gestin de procesos. Esto es lo que les permite administrar la fase de anlisis y optimizacin. La gestin de procesos tiene tres partes fundamentales:Definicin de los roles y las responsabilidades: relacionadas con la gestin de procesos: quin es el responsable del proceso, quin lo supervisa.Definicin de gobierno: las personas comprometidas con la conduccin de los procesos, las personas comprometidas con el monitoreo.Definicin del proceso de anlisis del rendimiento de procesos: programacin y marcos de tiempo para las actividades de anlisis de procesos; definicin y seleccin de planes para la mejora, seguimiento de su implementacin.

Tres procesos para automatizar el proceso de gestin de procesosen una compaa de software

1 Recoleccin de sugerencias para la mejoraCada empleado de la compaa puede ingresar a la intranet de la compaa para acceder a una frmula que les permita informar a la gerencia sobre cualquier problema identificado y hacer sugerencias de mejora de los procesos. El empleado anota los procesos involucrados en el formulario, comenta cul es la naturaleza del problema (empleados, proceso, sistema) y el potencial de su sugerencia para la mejora. Esta informacin se enva automticamente a los gerentes a cargo del proceso involucrado.

2 Seguimiento de las mejoras planificadasCada plan de mejora identificado durante la revisin del proceso se respalda con un flujo de trabajo. Cuando se lleva a cabo este flujo de trabajo, se distribuyen las distintas responsabilidades para la implementacin del plan. Se registra el marco de tiempo calculado para su implementacin. Cada miembro registrar el progreso en el flujo de trabajo. Se realiza un registro del progreso de la mejora y se envan alertas cuando se pasa el plazo de un proceso.

3 Seguimiento de las modificaciones del procesoLa compaa ha tomado como referencia los documentos de descripcin para sus procesos que se encuentran disponibles en su intranet y que estn disponibles para los empleados. Este documento de referencia comienza con una descripcin de los macroprocesos de la organizacin y para algunos procesos, proporciona especificaciones claras sobre los mtodos operativos.En conclusin, aunque la invencin de los barcos tambin haya creado los naufragios, la gestin de procesos ciertamente no invent la inactividad. La inactividad puede aumentar si no se tienen en cuenta los dos aspectos del BPM (la automatizacin y la mejora continua). La mejor manera de reducir el riesgo de que esto ocurra es organizar y automatizar el proceso de optimizacin e innovacin.