Apresentação do PowerPoint - Home Agent · Felicidade = Trabalhar em casa 98% afirma que tem melhor qualidade de vida por trabalhar em casa 98% afirma que melhorou muito também

Setembro

2014

Pesquisa

Perfil – Quem é o nosso time ?

66% está

conosco há

mais de

1 ano

93% são

mulheres

Média de

Idade

32 anos

(20 a 56)

69% são

casadas

61%

cursando ou

com

superior

completo

27 %Renda

familiar

Média + de

R$2.300

68% tem

Filhos,

42% desses

adolescentes

29% fonte

principal ou

única de

renda

Transporte – Qual o impacto ?

Média de 4hs

de deslocamento

diário no emprego

anterior

4

conduções

por dia no

Emprego

anterior

40 dias mais por ano

-50ton de emissão de carbono

Impacto anual de menos

77.440 viagens em transporte

público

Salário por hora “dispendida”

66% maior (com mesma base)

Gestão a distância

90% acha que o

contato com a

supervisão direta

é suficiente

93% de

satisfação com

os

equipamentos

fornecidos

A maioria dos depoimentos afirma satisfação em relação a supervisão direta, algumas sugestões quanto a maior contato presencial

“Creio que dentro das suas limitações , a minha supervisora atende bem as minhas necessidades....

às vezes ligo e não consigo falar por que ela está com outra atendente, mas me retorna logo em seguida, fora isto não tenho o que dizer!

Ela é uma excelente profissional, prestativa, coerente, responsável e sempre apta à me ajudar.”

Felicidade = Trabalhar em casa

98% afirma que

tem melhor

qualidade de vida

por trabalhar em

casa

98% afirma que

melhorou muito

também a

qualidade de vida

de sua família

98% indicaria um

amigo para

trabalhar na

Home Agent

45% já indicou !

93% de

satisfação com a

empresa

Usam seu tempo

livre para cuidar

da saúde, da

família, casa e

de si mesma

88% considera

que a empresa

tem

responsabilidade

social

(10%?)

Economia de tempo em

deslocamentos diários

93,1%

Mais tempo com minha

família

91,4%

Poder trabalhar mesmo quando

não estou bem o bastante para me

deslocar até o trabalho

77,6%

Voltar a estudar

50%

Cuidar melhor da minha

saúde

48,3%

Trabalhar em casa – maiores vantagens

Trabalhar em casa – maior vantagem

Em sua opinião, qual o principal ponto positivo de se trabalhar em Casa?- Resposta Aberta

Deslocamento = humilhação, stress, cansaço, perda de tempo valioso

+ tempo para : saúde, família, casa, estudo e eu mesma

“Então na minha opinião tem vários pontos positivos foi relatar alguns: o transporte público no Rio são de péssimas condições então tenho que enfrentar isso todo dia que estressante Ônibus cheio e m pé por muitas horas além de prejudicar a saúde, tenho mais contato com minha família que amo, posso dormir até mais tarde não tendo que levantar duas horas antes de começar a trabalhar e muitos outros pontos positivos que ajudado muito em minha vida!”

Trabalhar em casa – maiores desvantagens

Distância do colegas de

trabalho, se sentir sozinho

63,8%

Interferências próximas a

minha residências

50%

Não me arrumar todo dia para sair

29,3%

Dores e problemas de

postura

19%

Me sinto distante da

empresa

17,2%

Trabalhar em casa – maior desvantagem

Em sua opinião, qual o principal ponto negativo de se trabalhar em Casa?- Resposta Aberta

Nenhum

Solidão, distância dos colegas, dependência da internet (mal atendimento das telecoms)

“Devemos ter em mente que como trabalhamos em casa, precisamos nos policiar para não ficarmos alheios aos acontecimentos ao nosso redor. Precisamos sair e ver o ¨mundo¨”

“A família quando acostumada ao modelo de trabalho em Home Office não identifica a necessidade pessoal de realização de atividades ou programas externos individuais.”

39 dias a mais por anoVocê sabia que cada funcionário da Home Agent por trabalhar de casa e não perder tempo em condução para o trabalho tem o equivalente a 39 dias a mais por ano ? O que você faz com este ganho de tempo?

Saúde, exercício, família, estudo

“Entrei na Faculdade de Turismo e no Curso de Inglês e Frances e Espanhol “

“Dedico esse tempo em primeiro lugar aos estudos e atenção à família e saúde.”

“estudo, faço atividade física com minha filha.”

“Além de cuidar de mim posso cuidar também da minha família, o que era mais difícil por causa da correria de se trabalhar longe.”

“Estudar, cuidar da minha saúde, almoçar mais vezes com o meu filho.”

Depoimento

“Entrei na home em 2011 e minha filha tinha acabado de completar 1 ano de vida. Eu necessitava voltar ao mercado de trabalho, mas não conseguia me desvencilhar da amamentação, pois achava muito cedo para cortar este vínculo.

Através de um anúncio na internet, encontrei a vaga para a Home, para trabalhar de monitor de qualidade. Fiquei super encantada com a história da empresa, porém nesse momento não fui contemplada à vaga. Menos de uma semana depois fui aprovada como atendente. Após um ano de empresa, fui promovida a backup da supervisão e logo em seguida a supervisora de atendimento.

Em novembro do ano passado, minha chefe me convidou para ser supervisora da qualidade, onde estou até o presente momento.Ganhei em qualidade de vida, experiência e muitos amigos.”

Depoimentos

“No meu emprego anterior eu precisa pagar para uma pessoa levar minha filha para creche de carro e um dia minha filha sofreu um acidente a pessoa deixou a porta do carro aberta e minha filha caiu na rua com o carro em movimento e eu me culpei por isso e pensei como seria bom ter um emprego que me permitisse levar e buscar minha filha na creche. Pois ninguém melhor que uma mãe para cuidar e proteger seus e passar segurança para eles.“

“Trabalhando em casa, mudou muito a insegurança que eu tinha em ficar longe da minha filha de 1 ano e 10 meses !.”

“E como mudou hoje dia trabalhando em casa tenho mais tempo, não fico tão cansada como ficava enfrentando um longo percurso casa/ trabalho, e mais tempo para ficar e cuidar da minha filha.”

“Meu relacionamento com o meu filho e meu marido melhoraram muito, pois era muito cobrada por ser ausente mais tempo que o meu esposo. Hoje até no cinema durante a semana eu consigo ir com meu filho. Muito feliz com a oportunidade.”

Obrigada !!

Pessoas felizes trabalham melhor !