En esta nueva realidad y explosión del uso de medios digitales, las empresas necesitan desarrollar estrategias para mejorar la relación con los clientes. Es vital conocer sus necesidades y comportamientos, gestionar de forma eficiente las interacciones con ellos, brindarles un trato personalizado y crear un lazo duradero.
Con esta especialización en Marketing Analytics conocerás la importancia del nuevo entorno empresarial, aprenderás a generar estrategias centradas en el cliente con base en la inteligencia analítica, convirtiendo la información de los clientes en un elemento de creación de valor y ventaja competitiva para las organizaciones.
PRESENTACIÓN
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Charla Informativa: 15 de junioDescripción: Presentación PEA Marketing AnalyticsHorario: 7:30pm
¡SORTEAREMOS EN VIVO UNA BECA COMPLETA!
Inicio: 17/07/2021Fin: 20/01/2022Duración: 175 horas académicasHorario: Miércoles de 7:00pm a 10:30pm Sábados de 9:30am a 1:00pm
OBJETIVOS
Objetivo General Objetivos Específicos
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Gestionar acciones de marketing con base analítica para crear relaciones con el cliente que mejoren la rentabilidad de las organizaciones.Crear indicadores de gestión con herramientas de BI para realizar el seguimiento de las acciones de marketing.
Conocer herramientas de Analytics para el marketing para generar estrategias orientadas hacia clientes.
Comprender la importancia de generar estrategias empresariales centradas en el cliente en base a la información y conocimiento, así como desarrollar competencias y habilidades necesarias para el análisis de información de cliente usando las metodologías y herramientas del Business Analytics y Business Intelligence.
Al finalizar el programa el alumno será capaz de:
Establecer estrategias de Marketing Directo para generación de valor de los clientes.
Usar la analítica y herramientas de Data Science para mejorar la toma de decisiones dentro de los negocios.
Entender y poner en práctica las oportunidades de la analítica en el ciclo de vida del cliente.
Desarrollar acciones dirigidas de campañas de Marketing para cumplir con los objetivos de negocio.
Profesionales de áreas de Marketing, Ventas, Planificación, Riesgos y demás áreas que busquen especializarse en áreas de Negocios, Planificación Comercial, Business Intelligence y Gestión de Clientes.
Profesionales que se desarrollan en áreas de Business Intelligence, CRM, Tecnologías de Información, Marketing, Planificación, Analytics y áreas relacionadas al análisis de datos.
Estudiantes y/o profesionales deseosos de aprender Marketing Analytics en el ámbito de los negocios.
Perfiles como Administración, Marketing, Economía, Ing. Industrial, Ing. Informática y carreras afines, etc.
COMPETENCIAS
DIRIGIDO A
Clases en Vivo Aprende haciendo
Proyecto integrador
Plataforma E-Learning Soporte técnico
El 100% de las clases que se desarrollan en el programa son en vivo.
Desarrolla casos con datos reales, incluso puedes proponer casos de tu propio sector.
Asesoría AcadémicaResuelve tus dudas con el docente o asistente en línea.
NUESTROS ALUMNOSNOS RECOMIENDAN
Pondrás a prueba tus ideas para convertirlas en soluciones analíticas.
Accede en cualquiermomento a materialescomplementarios: lecturas,videos, tutoriales, clasesgrabadas y más.
Asistencia técnicapermanente y acceso amáquinas virtuales de ser necesario.
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CARACTERÍSTICAS
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MALLA CURRICULAR
STATISTICS & ANALYTICS FOR
MARKETING
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MANAGEMENT
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Estadística para la gestión del Marketing
• 20 hrs. académicas
Introducción a MarketingAnalytics y Big Data• 12 hrs. académicas
Data Science for Business• 20 hrs. académicas
Analítica digital• 12 hrs. académicas
Ciclo de vida del cliente• 16 hrs. académicas
Segmentación de clientes• 16 hrs. académicas
Campañas de Marketingdirigido
• 16 hrs. académicas
Implementación de campañasen canales de venta• 12 hrs. académicas
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DASHBOARDING& KPIS FOR
CRM
HABILIDADES BLANDAS
Storytelling Analytics• 8 hrs. académicas
Data Visualization• 16 hrs. académicas
Métricas para el Marketingrelacional
• 12 hrs. académicas
• 4 hrs. académicas
Taller de socialización
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INTEGRADOR
• 11 hrs. académicas
Plan de negocios de Marketing dirigido
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Estadística para la gestión del marketing
Conoce las principales metodologías de análisis de
datos aplicado a los negocios.
Introducción al MKT Analytics y Big Data
Data Science for Business
Analytics Digital
Repasa técnicas de data science y machine learning aplicadas a
la gestión de marketing.
Desarrolla técnicas de análisis predictivo para mejora de
acciones de marketing dirigido.
Medición de campañas y optimización de las acciones de
Marketing Digital.
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Árboles de Decisión, Regresión Lógistica, KNN, Random Forest y Redes Neuronales para la creación de modelos estadísticos aplicados al marketing.Medición y Performance de Modelos.Aplicaciones de negocio.
Analítica Digital Introducción a medios digitales. Proceso de Análisis y definición de objetivos de Marketing Digital.Google Analytics. Filtros. Objetivos. Eventos. Personalización de la herramienta.Desarrollo de casos de marketing digital utilizando Google Analytics.
Fundamentos estadísticos.Aplicación de Machine Learning en los negocios e identificación de Stakeholders.Identificación de proyectos de Marketing Analytics.Evaluación de performance con KPI’s de proyecto y de negocio.
Introducción a la estadística y aplicaciones para la gestión del marketingAnalítica Descriptiva.Medidas de Correlación.A/B Testing y Diseño de Experimentos.Análisis de Regresión.
STATISTICS & ANALYTICSFOR MARKETING
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Ciclo de Vida del Cliente
Desarrolla estrategias diferenciadas según cada etapa
del ciclo de vida del cliente.
Segmentación de clientes
Campañas de Marketing Dirigido
Campañas en canales de venta
Conoce las técnicas de segmentación de clientes y
casos de uso en los negocios.
Define acciones dirigidas y gestiona el ciclo de vida del cliente mediante campañas.
Gestiona campañas utilizando una plataforma de software
orientada al cliente.
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Gestión de campañas en Marketing Hubs. Definición de términos claves en políticas de contacto. Implementación de campañas en un Marketing Hubs. Automatización de campañas en Marketing Hubs.
Definición de campañas.Campañas Outbound e Inbound.Proceso integral de campañas de marketing dirigido (Planificación, Diseño, Ejecución y Medición).Casos aplicativos.Introducción a los canales de gestión de campañas.
La importancia de la segmentación para el marketing.Métodos de Segmentación.Extracción de Datos para Segmentación.Técnicas de Segmentación.Principales Aplicaciones.
Etapas en la Vida del Cliente.Acciones de Captación de Clientes Nuevos.Acciones en la etapa de maduración.Etapa de Retención y Gestión de Churn.
CUSTOMER ANALYTICSMANAGEMENT
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Storytelling Analytics
Aprende a construir el relato de una historia a partir de los
datos.
Data Visualization
Métricas para el marketing relacional
Habilidades Blandas
END-TO-END CASE STUDY
Proyecto Integrador
Seguimiento de indicadores utilizando dashboards
dinámicos.
Aprender a definir KPIs para tus acciones de CRM y monitorear
su evolución. Taller enfocado en técnicas para el trabajo en equipo mediante dinámicas de
socialización.
Desarrolla un plan de campañas y acciones de
marketing dirigido en base al análisis de datos.
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Preparación de Datos y Modelamiento.Tipos de Gráficos.Data Discovery y Visualization.Creación de Dashboard en Power BI.
¿Qué es Storytelling Analytics?Pasos para contar una historia con los datos.Principios de comunicación visual.
Métricas en función al Ciclo de Vida del ClienteIdentificación de los grupos de control.Data Driven Decisión.Aplicaciones.
DASHBOARDING & KPIS FOR CRM
Ronald de la CruzCOO & VP de Medios• Grupo P
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PLANA DOCENTE
David AllendeLead Data Science• Tottus
Pilar IzquierdoJefe de Campañas• Banco Falabella
Edwin Huaynate Consultor Marketing Digital y CRM• Independiente
Alberto ArozenaDir. de Soluciones de Inteligencia y Analytics• Intelegia
Luis GarayarGerente Adjunto DataScientist • BCP
Paul JiménezJefe de CRM • Banco Falabella
Luigi DávilaData & Digital Manager• MSD
Jean SandovalAnalista Sr. de Información• BCP
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INFORMACIÓN
Proceso de Admisión
El participante deberá enviar su CV actualizado, al correo [email protected] asesor especializado se comunicará para dar inicio a su inscripción.
¿Cómo obtengo mi certificación?
El participante podrá obtener un certificado a nombre de DMC PERÚ, una vez aprobado con la nota mínima establecida y asistir a las clases con el mínimo de horas requeridas.Una vez cumplidos los requerimientos el certificado será emitido de forma virtual e impresa.
Certificaciones parciales antes de culminar el PEA:
Certificado en en Statistics & Analytics for Marketing (64 hrs académicas).Certificado en Customer Analytics Management (60 hrs académicas).Certificado en Dashboarding & KPIs for CRM (36 hrs académicas).
Certificado final en Especialista en Marketing Analytics (175 hrs académicas).
Certificación final al culminar el PEA:
Certificación en: CHARLA INFORMATIVA:
* Los descuentos no son acumulables.* Para opciones de financiamiento contactarse con nuestro asesor comercial.
15/06/2021
INVERSIÓNGENERAL
S/5,950
Válido hasta 21/06
40% de descuento:
S/3,570
35% de descuento:
S/3,867
Pago al contado Pago en cuotas
Inicio: 17/07/2021Fin: 20/01/2022Duración: 175 horas académicasHorario: Miércoles de 7:00pm a 10:30pm Sábados de 9:30am a 1:00pm
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Profesionales Capacitados
EmpresasAsesoradas
Desde el año 2009 capacitamos con técnicas de análisis de datos a profesionales de diferentes empresas y sectores.
Nuestros alumnos inscritospertenecen a las mejorescompañías del medio y amplifican con nosotros su red de contactos especializada.
Las empresas top del mercado buscan nuestra asesoría y les brindamos soluciones analíticas ad hoc.
+10K CursosEspecializados
Contamos con una variedadde líneas temáticas y niveles de especialización.
+25
+100 Big DataAnalytics Summit
Organizamos el evento másgrande del Perú, con los mejores ponentes internacionales.
+5
Años deExperiencia+12
Nuestra plana docente ocupa los cargos más importantes en las áreas analíticas de todos lossectores.
Expertos en Analítica+35
Formando profesionales mediante la analítica de
los datos.
Buscamos liderar latransformación de las
empresas.