APOTEK CEMARAApoteker : Anggraini Retnowati S.farm.,aptSP :Jl.
Basuki rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatan jombang,kabupaten
jombang
BAGIAN 1EXECUTIVE SUMMARYApotik cemara mempunyai visi menjadi
apotek terpercaya dengan pelayanan informasi obat terbaik
berstandar internasional,apotik cemara mempunyai misi apotik
keluarga yang berorientasi kepada pelanggan dengan mengutamakan
pelayanan kefarmasian secara profesional.Lokasi apotik cemara
terletak di jalan basuki rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatan
jombang,kabupaten jombang.Pada awal berdiri,apotik cemara buka
selama 25 hari kerja setiap bulan dari pukul 09.00-15.00 dan hanya
dikelola oleh seorang apoteker. Pengelola apotek,seorang asisten
apoteker dan seorang tenaga administrasi,6 bulan selanjutnya waktu
buka diperpanjang menjadi 2 shift dari pukul 09.00-21.00 dimana
pemilik sarana apoteker bertindak sebagai apoteker
pendamping.Investasi total untuk apotek cemara sebesar
Rp.85.000.000(status tanah sewa) yang diperoleh dari pemilik saham.
Break event point dapat dicapai apabila penjualan sebesar
11.925.925 /bulan yang dapat dicapai setelah beroperasi selama 6
bulan.
APOTEK CEMARAApoteker : Anggraini Retnowati S.farm.,aptSP :Jl.
Basuki rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatan jombang,kabupaten
jombang
BAGIAN 2RENCANA ORGANISASI
2.1 Visi dan MisiVisi : apotek terpercaya dengan pelayanan
informasi obat terbaik berstandar internasionalMisi : apotik
keluarga yang berorientasi kepada pelanggan dengan mengutamakan
pelayanan kefarmasian secara profesional.2.2 gambaran singkat
bisnisApotek cemara yang akan didirikan dijalan basuki rahmat nomor
21 jombang merupakan pengembangan dari sarana pelayanan kesehatan
yang telah didirikan sebelumnya sebagai toko obat 24 jam. Pelayanan
kefarmasian yang akan diberikan apotek cemara ini anata lain
pelayanan konsultasi,informasi,edukasi dan monitoring dalam hal
penggunaan obat,penyediaan obat-obatan,delivery service. Apotek
cemara melayani permintaan obat resep dan obat bebas bagi semua
kelompok masyarakat.2.3 bentuk bisnisKepemilikan apotek cemara
dalam bentuk saham yang dipegang oleh anggraini retnowati S.farm
(50%) dan caraka rino patria S.E (50%). Sedangkan apoteker
penanggung jawab apotek cemara adalah cici fatmawati S.farm
APOTEK CEMARAApoteker : Anggraini Retnowati S.farm.,aptSP :Jl.
Basuki rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatan jombang,kabupaten
jombang
2.4 produkProduk yang akan diberikan oleh apotek cemara adalah
produk farmasi dan jasa pelayanan kefarmasian. Kedua produk
tersebut dikemas dalam sistem pelayanan yang terpadu dan
profesional: Produk farmasiProduk yang disediakan berupa obat yang
termasuk kedalam obat wajib apotek,obat etikal (obat dengan resep
dokter).obat bebas terbatas dan obat bebas. Jasa pelayanan
kefarmasianApotek cemara memberikan jasa pelayanan kefarmasian
berupa konsultasi,informasi,edukasi dan monitoring dalam hal
penggunaan obat,penyediaan obat-obatan,dan delivery service.Sistem
pelayanan apotek cemara merupakan sistem pelayanan yang
berorientasi pada kepuasan konsumen dengan cara memberikan
lingkungan(baik tempat,fasilitas maupun personel)apotek yang
kondusif bagi kenyamanan konsumen,pelayanan yang cepat,serta
berusaha menjaga hubungan baik yang berkelanjutan dengan
konsumen.
APOTEK CEMARAApoteker : Anggraini Retnowati S.farm.,aptSP :Jl.
Basuki rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatan jombang,kabupaten
jombang
2.5 analisa SWOTKekuatan (strength) Adanya
konsultasi,informasi,edukasi dan monitoring bagi konsumen. Tenaga
profesional yang kompeten. Sistem menejemen dan komputerisasi yang
baik. Kondisi bangunan baru dan telah diset dengan baik. Pemilik
sarana apotek adalah seorang apoteker sehingga bisa menerapkan
pharmaceutical care dengan baik.Kelemahan (weakness) Modal yang
terbatas PSA dan apoteker yang kurang berpengalaman.Peluang
(opportunity) Perumahan di daerah jombang berkembang pesat Dengan
bangunan baru,bisa mendapatkan segmen masyarakat golongan menengah
keatas. Mitra kerja klinik laiinya siap untuk disuply.Ancaman
(threat) Kemungkinan muncul kompetitor.
APOTEK CEMARAApoteker : Anggraini Retnowati S.farm.,aptSP :Jl.
Basuki rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatan jombang,kabupaten
jombang
BAGIAN 3MANAJEMEN APOTEK3.1 manajemenApotek cemara adalah suatu
usaha yang dimiliki oleh 2 orang. Apotek ini menaruh perhatian
besar terhadap pelayanan kefarmasian yang menyeluruh meliputi
informasi,konsultasi,edukasi,dan monitoring terhadap pasien. Hal
ini dilakukan dalam rangka menjamin penggunaan obat yang rasional
dan amana sehingga diharapakan apotek cemara ini dapat menjadi
apotek kepercayaan bagi semua kalangan masyarakat.Untuk memenuhi
tujuan tersebut,maka dalam pelaksanaanya diperlukan: Keterlibatan
langsung apoteker dalam pelayanan kefarmasian dari mulai pengadaan
obat,pemberian informasi,konsultasi,edukasi,maupun monitoring
penggunaan obat. Informasi obat yang tepat dan jelas kepada pasien
Penyediaan buku-buku kesehatan. Monitoring penggunaan obat untuk
kasus tertentu. Mengadakan fasilitas data base pasien dan data
penggunaan obat. Staf yang ramah dengan pelayanan berkualitas.
Ruangan dan suasana apotek yang nyaman.Apotek cemara ini dibuka
tiap hari senin sampai sabtu selama 25 hari dalam setiap bulan dari
mulai pukul 09.00-21.00,oleh sebab itu dilakukan pembagian jam
kerja menjadi 2 shift yaitu shift pagi (09.00-15.00) dan shift sore
(15.00-21.00). Dalam menjalankan usaha ini,diperlukan sejumlah
karyawan dengan spesifikasi sebagai berikut:
APOTEK CEMARAApoteker : Anggraini Retnowati S.farm.,aptSP :Jl.
Basuki rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatan jombang,kabupaten
jombang
1. Apoteker penanggung jawab apotek (APA) : sejumlah satu orang
yang mempunyai kemampuan dalam hal manajemen perapotekan yang
mencakup menajemen pesonel,administrasi,keuangan,produk dan
penguasaan informasi obat.2. Apoteker pendamping : sejumlah satu
orang dengan pembagian tugas berdasarkan shift yang ditentukan.3.
Asisten apoteker : sejumlah dua orang yang merupakan lulusan SMF
dengan pengalaman minimal satu tahun dan memiliki kemampuan teknis
dalam penyiapan dan peracikan obat.4. Tenaga administrasi :
sejumlah satu orang yang merupakan lulusan minimal Sekolah Menengan
Atas (SMA)/sederajat dan memiliki kemampuan dalam bidang
administrasi dan keuangan seperti menjadi kasir dan sebagai biro
rumah tangga.5. Apoteker pendamping : sejumlah satu orang dengan
pembagian tugas berdasarkan shift yang ditentukan.6. Asisten
apoteker : sejumlah dua orang yang merupakan lulusan SMF dengan
pengalaman minimal satu tahun dan memiliki kemampuan teknis dalam
penyiapan dan peracikan obat.7. Tenaga administrasi : sejumlah satu
orang yang merupakan lulusan minimal Sekolah Menengan Atas
(SMA)/sederajat dan memiliki kemampuan dalam bidang administrasi
dan keuangan seperti menjadi kasir dan sebagai biro rumah
tangga.Pada pembukaan apotek cemara di 6 bulan yang pertama,hanya
diperlukan APA dan satu asisten apoteker,karena diperkirakan di 6
bulan pertama pengunjung apotek masih berniat untuk berobat ke
klinik sehat, sehingga dapat ditangani dengan APA dan 1 asisten
apoteker. 6 Bulan selanjutnya, PSA yang juga seorang apoteker
menjadi apoteker pendamping dan pembagian tugas berdasarkan waktu
shift kerja. Selanjutnya penambahan karyawan disesuiakan dengan
kemajuan yang dicapai.
APOTEK CEMARAApoteker : Anggraini Retnowati S.farm.,aptSP :Jl.
Basuki rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatan jombang,kabupaten
jombang
Struktur organisasi apotek cemara
3.2 Deskripsi Kerja 1. PSA/Pemilik Saham Pemilik saham
berkoordinasi dengan apoteker dalam pelaksanaan operasional dan
program-program apotek terutama dalam hal penyediaan modal.2.
Apoteker penanggung jawab apotek APA berkoordinasi dengan pemilik
saham dan apoteker pendamping mermiliki wewenang penuh dalam
pengelolaan apotek, memiliki tugas melaksanankan tanggungjawab
profesional kefarmasian di apotek, yang mencakup :- pengelolaan
perbekalan kesehatan dan mengontrol persediaan barang -
Administrasi keuangan - meneriama resep dari pasien dan
memberikannya secara langsung disertai dengan pemberian informasi
obat APOTEK CEMARAApoteker : Anggraini Retnowati S.farm.,aptSP :Jl.
Basuki rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatan jombang,kabupaten
jombang
- memberikan layanan kefarmasian berupa informasi obat,
konsultasi, edukasi dan monitoring penggunaan obat kepada pasien -
mengawasi dan mengontrol kinerja semua karyawan apotek2. Apoteker
Pendamping Apoteker pendamping memiliki tugas yaitu menggantikan
tugas APA apabila berhalangan hadir, yaitu dalam hal penerimaan
resep dan pemberian obat, memberikan layanan informasi, konseling,
edukasi dan monitoring obat serta mengontrol dan mengawasi kinerja
bawahannya.3. Asisten Apoteker Asisten apoteker bertugas membantu
APA dan Apoteker pendamping dalam peracikan resep dan penyediaan
obat ke pasien, bertanggung jawab juga terhadap terpeliharanya
sarana dan prasarana apotek.4. Tenaga Administrasi Tenaga
administrasi bertugas melaksanakan kegiatan operasional apotek
sehari-hari, termasuk kasir dan membantu delivery service ke
konsumen serta bertanggung jawab terhadap terpeliharanya sarana dan
prasarana apotek
APOTEK CEMARAApoteker : Anggraini Retnowati S.farm.,aptSP :Jl.
Basuki rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatan jombang,kabupaten
jombang
BAGIAN 4 RENCANA PEMASARAN4. 1 Tinjauan dan Tujuan Tinjauan
Apotek cemara merupakan pengembangan dari klinik sehat dengan
harapan dapat memberikan kontribusi yang saling menguntungkan.
Rencana pemasaran memegang peranan yang sangat penting dalam
permulaan, keberlangsungan dan masa depan suatu bisnis. Rencana
pemasaran mencakup potensi pasar, segmentasi, targeting,
positioning, peluang pasar, dan strategi promosi apotek.Tujuan
Tujuan dikembangkannya rencana pemasaran adalah : - Mengetahui
potensi dan peluang pasar yang dapat dicapai oleh Apotek cemara,
melalui metode analisis lokasi. - Mensegmentasi pasar berdasarkan
variabel demografi. - Mengoptimalkan pasar dengan cara menetapkan
target market dan mengetahui pelanggan yang potensial.
APOTEK CEMARAApoteker : Anggraini Retnowati S.farm.,aptSP :Jl.
Basuki rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatan jombang,kabupaten
jombang
- Membangun image yang kuat di masyarakat bahwa Apotek cemara
merupakan apotek dengan pelayanan pharmaceutical care yang baik.
Sehingga mampu memberikan perhatian dan pelayanan yang lebih baik
kepada kesehatan masyarakat.4. 2 Analisis Pasar 1. Potensi pasar
Apotek cemara terletak di jalan basuki rahmat nomor 21 kelurahan
jabon,kecamatn jombang,kabupaten jombang. Lokasi ini dianggap
strategis untuk dijadikan apotek dengan pertimbangan-pertimbangan
berikut :1. Lokasi merupakan tempat yang dekat dengan jalan ramai
dan lalu lintasnya dua arah sehingga memungkinkan seorang untuk
berhenti di apotek cemara.2. Lalu lintasnya bukan jalur cepat3.
Kurangnya apotek disekitar kelurahan jabon.Berdasarkan
pertimbangan-pertimbangan di atas, dapat disimpulkan bahwa lokasi
apotek cukup strategis, dan secara keseluruhan dapat ditentukan
target market yang potensial bagi apotek tersebut adalah : -
Penduduk pemukiman sekitar lokasi . - Pasien-pasien dari sarana
kesehatan umum seperti dokter-dokter yang berpraktek di sekitar
lokasi dan puskesmas. - Masyarakat non penduduk yang melintas
disekitar lokasi.
APOTEK CEMARAApoteker : Anggraini Retnowati S.farm.,aptSP :Jl.
Basuki rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatan jombang,kabupaten
jombang2. Segmentasi
Lokasi apotek berada di kelurahan jabon. Segementasi pasar
dilakukan berdasarkan data demografi penduduk yang meliputi
pembagian berdasarkan usia, jenis kelamin, dan pekerjaan. Kelurahan
jabon memiliki jumlah penduduk total 5000 jiwa, dengan segmentasi
sebagai berikut:a. Berdasarkan jenis kelamin.Laki-laki :
2250Perempuan : 2750b. Berdasarkan usia0-3 tahun: 250 jiwa4-6
tahun: 500 jiwa7-12 tahun: 450 jiwa13-15 tahun: 560 jiwa16-18
tahun: 470 jiwa>19 tahun: 2770 jiwac. Berdasarkan pekerjaanPNS:
400 jiwaTNI/POLRI: 250 jiwaPegawai swasta: 2750 jiwaPetani: 357
jiwaPensiunan: 157 jiwaPertukangan: 100 jiwa Pemulung: 70 jiwaJasa:
100 jiwaPelajar: 816 jiwaAPOTEK CEMARAApoteker : Anggraini
Retnowati S.farm.,aptSP :Jl. Basuki rahmat nomor 21 kelurahan
jabon,kecamatan jombang,kabupaten jombang
3. Peluang pasar Lokasi yang strategis membuat Apotek cemara
memilki peluang pasar yang cukup baik, selain itu ditambah dengan
adanya kelebihan yang dimiliki oleh Apotek cemara yakni pelayanan
kefarmasian yang diberikan dibandingkan dengan apotek lain di
sekitar lokasi. Besar kecilnya peluang pasar juga dapat dilihat
dari faktor pendukung lain seperti keberadaan sarana kesehatan dan
kepadatan lalu-lintas yang melewati lokasi.d. Data kepadatan lalu
lintasData kepadatan lalu lintas tiap jam-motor : 750- mobil selain
angkot: 300- angkot: 2004. strategi dan inovasiDalam rangka
mengembangkan usaha perapotekan ini diperlukan strategi inovasi
khusus, sehingga nantinya diharapkan mampu mempertahankan
eksistensi apotek cemara dan mampu memajukan apotek dengan membuka
cabang-cabang baru di daerah lain. Adapun strategi yang ditempuh
antara lain :1.Menyediakan jasa konseling secara gratis oleh
APA.2.Menyediakan obat-obatan yang dibutuhkan oleh pasien. Jika
obat yang dibutuhkan pasien tidak ada maka berusaha mengambil di
apotek lain, diusahakan agar pasien pulang mendapat obat yang
diperlukan tanpa copie resep.3.Monitoring pasien. Monitoring
dilakukan terhadap pasien via telepon, terutama untuk pasien dengan
penyakit kronis. Hal ini dilakukan untuk mengontrol keadaan pasien
dan meningkatkan kepercayaan pasien terhadap apotek.APOTEK
CEMARAApoteker : Anggraini Retnowati S.farm.,aptSP :Jl. Basuki
rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatan jombang,kabupaten
jombang
4.Fasilitas yang menarik. Ruang tunggu dibuat senyaman mungkin
dengan fasilitas AC, TV, tempat duduk yang nyaman, majalah
kesehatan, Koran dan tabloid serta tempat parkir yang
luas.5.Kerjasama dengan praktek dokter6.Menerima pelayanan resep
dengan sistem antar jemput (dengan catatan masih dalam wilayah
Kartasura) 7. Memberikan bantuan rakyat bagi masyrakat yang kurang
mampu dalam bentuk subsidi obat serta bekerjasama dengan kelurahan
setempat5.promosi apoteka. Spanduk yang dipasang di pinggir jalan
dekat lokasi. b. Penyebaran brosur dan leaflet untuk disebar
ditempat umum dan ke perumahan-perumahan. c. Media massa d. Promosi
cinderamata dalam bentuk kalender. e. Bekerjasama dengan
klinik.
APOTEK CEMARAApoteker : Anggraini Retnowati S.farm.,aptSP :Jl.
Basuki rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatan jombang,kabupaten
jombang
BAGIAN 5BREAK EVENT POINTModal diperoleh dari kerjasama :I.
anggraini retnowati , S. Farm., Apt. Rp. 100.000.000;II. caraka
rino patria S.E Rp. 100.000.000;1. Modal
a. Modal tetapRp. 30.000.000;
- Perlengkapan penunjang
(Mebeler, kulkas)
- Perlengkapan apotekRp. 20.000.000;
- Biaya perizinanRp. 2.000.000;
- KendaraanRp. 7.000.000;
b. Modal OperasionalRp. 121.000.000;
Cadangan modalRp. 20.000.000;
Total ModalRp. 200.000.000;
2. Rencana anggaran dan pendapatan tahun ke-1
a. Biaya rutin bulanan
1). Tenaga kerja
- Apoteker (1 orang)Rp. 1.500.000;
- Asisten Apoteker (2 orang)Rp. 1.000.000;
- Tenaga administrasi / penjualan bebasRp. 400.000;
- Pembantu umumRp. 300.000;
Total Rp. 3.200.000;
2). Biaya lain-lain
- AdministrasiRp. 500.000;
- Listrik, teleponRp. 600.000;
- Lain-lainRp. 800.000;
Total Rp. 1.900.000;
b. Biaya rutin tahun ke-1
1). Biaya bulanan 12 x Rp. 5.100.000;Rp. 61.200.000;
2). Tunjangan hari raya (1 bulan gaji)Rp. 3.200.000;
TotalRp. 64.400.000;
3. Proyeksi Pendapatan
a. Pendapatan tahun ke-1
Pada tahun pertama dipromosikan resep masuk 10 lembar / hari
dengan
harga rata-rata perlembar diperkirakan Rp. 75.000; dengan
demikian
akan diperoleh pendapatan pada tahun pertama sebagai berikut
:
- Penjualan resep tahun I (10x25x12)xRp.75.000;Rp.
225.000.000;
- Penjualan bebas 25x12xRp. 350.000;Rp. 105.000.000;
- Penjualan lain (OWA) 25x12xRp. 100.000;Rp. 30.000.000;
TotalRp. 360.000.000;
b. Pengeluaran tahun ke-1
- Pembelian obat resepRp. 100.000.000;
- Pembelian obat bebasRp. 50.000.000;
- Pembelian OWARp. 40.000.000;
- Pengeluaran rutin tahun IRp. 70.000.000;+
TotalRp. 260.000.000;
c. Perkiraan laba rugi tahun ke I
Pendapatan tahun IRp. 360.000.000;
Pengeluaran tahun IRp. 260.000.000; -
Laba sebelum pajakRp. 100.000.000;
Pajak pendapatan (10%)Rp. 15.000.000; -
Laba nettoRp. 85.000.000;
4. Perhitungan batas laba / rugi (BEP) tahun IPay back periode =
2, 3 tahuna. ROI =42.5%b. BEP =143.111.111 / tahun= 11.925.925 /
bulan= 397.530 / haric. Prosentase BEP = 40.25 %d. Kapasitas =
40.25% x ( 10x25x12 )= 1207 lembar / tahun= 100 lembar / bulan= 4
lembar / hari
APOTEK CEMARAApoteker : Anggraini Retnowati S.farm.,aptSP :Jl.
Basuki rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatan jombang,kabupaten
jombang
PENUTUPBerdasarkan analisa situasi dan dengan memperhatikan
studi kelayakannya, maka pendirian Apotek cemara di desa jabon
jombang mempunyai prospek yang cukup bagus, baik ditinjau dari segi
pelayanan maupun usaha.