ANALISIS PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, BUDAYA …

i

ANALISIS PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, BUDAYA

ORGANISASI, KOMUNIKASI INTERNAL DAN REWARD TERHADAP

EMPLOYEE ENGAGEMENT PADA PT. DUA PUTRA UTAMA

MAKMUR PATI

Diajukan oleh :

SANDI

NIM. 201411228

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MURIA KUDUS

TAHUN 2019

ii

ANALISIS PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, BUDAYA

ORGANISASI, KOMUNIKASI INTERNAL DAN REWARD TERHADAP

EMPLOYEE ENGAGEMENT PADA PT. DUA PUTRA UTAMA

MAKMUR PATI

Skripsi ini telah disetujui untuk dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Skripsi

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muria Kudus

Tanggal, 31 Agustus 2019

Mengetahui,

Ketua Program Studi Manajemen

Dina Lusianti, SE, MM.,AAK.

NIDN. 0630098401

Pembimbing I

Dr. Drs. Sukirman, S.Pd., SH. MM

NIDN. 0607095601

Mengetahui,

Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Dr. H. Mochamad Edris, Drs, MM.

NIDN. 0618066201

Pembimbing II

Agung Subono, SE, M.Si.

NIDN. 0520017602

iii

MOTTO DAN PERSEMBAHAN

Motto :

“Barang siapa keluar untuk mencari ilmu maka dia berada di jalan Allah”

- HR. Turmidzi

“Sesungguhnya menuntut ilmu itu wajib atas tiap-tiap orang islam”

-HR. Muslim

“Kita berdoa kalau kesusahan dan membutuhkan sesuatu, mestinya kita

juga berdoa dalam kegembiraan besar dan saat rezeki melimpah.”

-Kahlil Gibran

Ku persembahkan karya ini untuk :

1. Bapak dan ibuku yang selalu ku sayangi.

2. Seluruh keluarga besarku.

3. Sahabat seperjuanganku semuanya.

4. Almamaterku.

iv

KATA PENGANTAR

Segala puji dan syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT karena

dengan rahmat dan hidayah-Nya, penulis dapat menyelesaikan skripsi ini baik.

Adapun maksud penulisan skripsi ini adalah untuk memenuhi tugas akhir guna

memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muria Kudus. Rasa terima kasih dan penghargaan yang setinggi-

tingginya penulis haturkan kepada:

1. Bapak Dr. H. Mochamad Edris, Drs. MM., selaku Dekan Fakultas Ekonomi

dan Bisnis Universitas Muria Kudus.

2. Ibu Dina Lusianti, SE, MM, selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Universitas Muria Kudus.

3. Bapak Dr. Drs. Sukirman, S.Pd., SH. MM, selaku Dosen Pembimbing I yang

telah memberikan bimbingan dan pengarahannya dalam penyusunan skripsi

ini.

4. Bapak Agung Subono, SE, M.Si., selaku Dosen Pembimbing II yang telah

memberikan bimbingan dan pengarahannya dalam penyusunan skripsi ini.

5. Segenap dosen pengajar dan karyawan Program Studi Manajemen

Universitas Muria Kudus atas bimbingan, bantuan pelayanan dan

kerjasamanya.

6. Kedua orang tua dan saudara-saudaraku yang telah memberikan do‟a dan

restu serta dorongan sehingga skripsi ini dapat terselesaikan.

v

7. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu yang telah

membantu dalam penyusunan skripsi ini.

Penulis menyadari sepenuhnya bahwa hasil penulisan skripsi ini masih

jauh dari sempurna, namun penulis telah berusaha dengan segenap pikiran dan

kemampuan agar dapat menyusun dan menyelesaikan skripsi ini dengan baik.

Oleh karena itu kritik dan saran yang bersifat membangun dari semua pihak

sangat penulis harapkan. Semoga segala bantuan dan kebaikan tersebut mendapat

limpahan balasan dari Allah SWT. Akhir kata, penulis berharap semoga skripsi ini

dapat bermanfaat bagi kita semua.

Kudus, 6 Agustus 2019

Penulis

SANDI

NIM. 201411228

vi

ABSTRAKSI

ANALISIS PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, BUDAYA

ORGANISASI, KOMUNIKASI INTERNAL DAN REWARD TERHADAP

EMPLOYEE ENGAGEMENT PADA PT. DUA PUTRA UTAMA

MAKMUR PATI

SANDI NIM. 201411228

Dosen Pembimbing : 1. Dr. Drs Sukirman, S.Pd., SH. MM

2. Agung Subono, SE, M.Si.

UNIVERSITAS MURIA KUDUS

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS PROGRAM STUDI MANAJEMEN

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lingkungan kerja,

budaya organisasi, komunikasi dan reward terhadap employee engagement pada

PT. Dua Putra Utama Makmur Pati. Penelitian ini terdapat empat variabel bebas,

yaitu lingkungan kerja, budaya organisasi, komunikasi dan reward serta satu

variabel terikat, yaitu employee engagement. Penelitian ini dilakukan dengan

metode kuesioner yang dibagikan kepada sebagian karyawan di PT. Dua Putra

Utama Makmur Pati.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel lingkungan kerja, budaya

organisasi, komunkasi dan reward berpengaruh positif dan signifikan secara

parsial terhadap employee engagement. Secara simultan variabel lingkungan kerja,

budaya organisasi, komunikasi dan reward memiliki pengaruh positif dan

signifikan secara berganda terhadap employee engagement. Budaya organisasi

memiliki pengaruh yang paling kuat terhadap employee engagement. Lingkungan

kerja memiliki pengaruh paling rendah terhadap employee engagement.

Kata kunci: lingkungan kerja, budaya organisasi, komunikasi, reward, employee

engagement.

vii

ABSTRACT

ANALYSIS OF THE EFFECT OF WORK ENVIRONMENT,

ORGANIZATIONAL CULTURE, INTERNAL COMMUNICATION AND

REWARD ON EMPLOYEE ENGAGEMENT IN PT. DUA PUTRA UTAMA

MAKMUR PATI

SANDI NIM. 201411228

Dosen Pembimbing : 1. Dr. Drs Sukirman, S.Pd., SH. MM

2. Agung Subono, SE, M.Si.

UNIVERSITAS MURIA KUDUS

FACULTY OF ECONOMIC AND AND BUSINESS STUDY PROGRAM

OF MANAGEMENT

This study aims to analyze the influence of the work environment, organizational

culture, communication and reward on employee engagement at PT. Dua Putra

Utama Makmur Pati. This study has four independent variables, namely the work

environment, organizational culture, communication and reward and one

dependent variable, namely employee engagement. This research was conducted

using a questionnaire method that was distributed to some employees at PT. Dua

Putra Utama Makmur Pati.

The results showed that work environment variables, organizational culture,

communication and rewards had a positive and significant effect partially on

employee engagement. Simultaneously the work environment, organizational

culture, communication and reward variables have multiple positive and

significant influences on employee engagement. Organizational culture has the

strongest influence on employee engagement. The work environment has the

lowest influence on employee engagement.

Keywords: work environment, organizational culture, communication, reward,

employee engagement.

viii

D A F T A R I S I Halaman

HALAMAN JUDUL ................................................................................. i

HALAMAN PERSETUJUAN .................................................................... ii

MOTTO DAN PERSEMBAHAN .............................................................. iii

KATA PENGANTAR ................................................................................ iv

ABSTRAKSI .............................................................................................. vi

ABSTRACT .................................................................................................. viii

DAFTAR ISI ............................................................................................... x

DAFTAR TABEL ....................................................................................... xii

DAFTAR GAMBAR .................................................................................. xiii

BAB I PENDAHULUAN ........................................................................ 1

1.1. Latar Belakang .................................................................... 1

1.2. Ruang Lingkup .................................................................... 6

1.3. Perumusan Masalah ............................................................. 6

1.4. Tujuan Penelitian ................................................................. 7

1.5. Kegunaan Penelitian ............................................................ 7

BAB II TINJAUAN PUSTAKA .............................................................. 9

2.1. Lingkungan Kerja ............................................................... 9

2.2. Budaya Organisasi .............................................................. 14

2.3. Reward ............................................................................... 20

2.4. Pembelajaran ...................................................................... 14

2.5. Employee Engagement ....................................................... 26

2.6. Penelitian Terdahulu ........................................................... 31

ix

2.7. Hubungan Antar Variabel .................................................. 31

2.8. Kerangka Pemikiran Teoritis .............................................. 35

2.9. Hipotesis ............................................................................. 36

BAB III METODE PENELITIAN.............................................................. 38

3.1. Rancangan Penelitian .......................................................... 38

3.2. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional ................... 38

3.3. Definisi Operasional Variabel ............................................ 39

3.4. Jenis Data ............................................................................ 42

3.5. Populasi dan Sampel............................................................ 42

3.6. Pengumpulan Data............................................................... 44

3.7. Uji Instrumen ....................................................................... 45

3.8. Metode Analisis Data .......................................................... 50

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN.................................................... 55

4.1. Gambaran Umum Objek Penelitian ................................... 55

4.2. Penyajian Data ..................................................................... 60

4.3. Analisis Data ...................................................................... 67

4.4. Pembahasan ......................................................................... 73

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN..................................................... 78

5.1. Kesimpulan .......................................................................... 78

5.2. Saran-saran .......................................................................... 79

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN-LAMPIRAN

x

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 3.1. Hasil Uji Validitas Variabel Lingkungan Kerja ........................... 46

Tabel 3.2. Hasil Uji Validitas Variabel Budaya Organisasi ......................... 47

Tabel 3.3. Hasil Uji Validitas Variabel Komunikasi .................................... 47

Tabel 3.4. Hasil Uji Validitas Variabel Reward ........................................... 48

Tabel 3.5. Hasil Uji Validitas Variabel Employee Engagement ................... 48

Tabel 3.6. Hasil Pengujian Reliabilitas ......................................................... 49

Tabel 4.1. Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ........................ 60

Tabel 4.2. Identitas Responden Berdasarkan Masa Kerja ............................ 61

Tabel 4.3. Frekuensi Variabel Lingkungan Kerja ......................................... 62

Tabel 4.4. Frekuensi Variabel Budaya Organisasi ........................................ 63

Tabel 4.5. Frekuensi Variabel Komunikasi Internal ..................................... 64

Tabel 4.6. Frekuensi Variabel Reward .......................................................... 65

Tabel 4.7. Frekuensi Variabel Employee Engagement ................................. 66

Tabel 4.8. Hasil Analisis Regresi .................................................................. 67

Tabel 4.9. Hasil Pengujian Berganda ............................................................ 71

Tabel 4.10. Nilai Adjusted R Square ............................................................... 72

xi

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 2.1. Kerangka Pemikiran Teoritis ...................................................... 36

Gambar 4.1. Struktur Organisasi PT. Dua Putra Utama Makmur Pati ........... 57

xii

DAFTAR LAMPIRAN

DAFTAR PERTANYAAN

DATA TRY OUT 30 RESPONDEN

UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS

DATA 100 RESPONDEN

FREKUENSI RESPONDEN

FREKUENSI VARIABEL

ANALISIS REGRESI

TABEL T, F, R

PENELITIAN TERDAHULU