ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN MEREK SABUN …

i

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN

MEREK SABUN BATANG DETTOL ANTISEPTIK

TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

(Studi Pada Toko Kelontong Laris di Desa Pokoh)

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjanah Ekonomi

Jurusan Manajemen

Permintaan :

Manajemen Pemasaran

Diajukan oleh :

SITI HADIATI

NIM 1521103704

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS WIDYA DHARMA KLATEN

Mei 2019

ii

HALAMAN PERSETUJUAN

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN MEREK

SABUN BATANG DETTOL ANTISEPTIK TERHADAP KEPUTUSAN

PEMBELIAN (STUDI PADA TOKO KELONTONG LARIS

di DESA POKOH )

Diajukan oleh

SITI HADIATI

NIM 1521103704

Telah disetujui pembimbing untuk dipertahankan di hadapan Dewan Penguji

Skripsi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Widya Dharma Klaten

Pada tanggal…………………

Pembimbing utama Pembimbing pendamping

H. Arif Julianto SN, SE,M.Si Sarwono Nursito.SE,M.Sc

NIK.690301250 NIP.1957612152005011001

Mengetahui,

Ketua Jurusan Manajemen

Abdul Haris, SE, MM, M.Pd

NIK. 690098197

ii

iii

HALAMAN PENGESAHAN

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN MEREK

SABUN BATANG DETTOL ANTISEPTIK TERHADAP KEPUTUSAN

PEMBELIAN (STUDI PADA TOKO KELONTONG LARIS DI DESA POKOH)

Diajukan Oleh :

SITI HADIATI

NIM : 1522103704

Telah dipertahankan dan disetujui oleh Dewan Penguji Skripsi Jurusan

Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Widya Dharma Klaten dan di terima

untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Sarjana Ekonomi

Jurusan Manajemen

Pada tanggal ………..

Ketua Sekretaris

Dr. Sutrisno Badri, M.Sc. Abdul Haris, SE, MM,M.Pd

NIK 690 208 290 NIK 690 098 194

Penguji Utama Penguji Pendamping

H. Arif Julianto SN,SE,M.Si Sarwono Nursito.SE,M.Sc

NIK 690 301 250 NIP.1957612152005011001

Disahkan oleh :

Dekan Fakultas Ekonomi

Dr. Sutrisno Badri, M.Sc.

NIK 690 208 290

iii

iv

PERNYATAAN

Yang bertanda tangan di bawah ini :

Nama : Siti Hadiati

NIM : 1521103704

Jurusan : Manajemen

Fakultas : Ekonomi

Dengan ini menyakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi

Judul : “Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Merek Sabun Batang

Dettol Antiseptik terhadap Keputusan Pembelian (Studi pada Toko Laris

di desa Pokoh)”

Adalah benar-benar karya saya sendiri dan bebas dari plagiat. Hal-hal yang bukan

merupakan karya saya dalam skripsi ini telah diberi tanda sitasi dan ditujukkan

dalam daftar pustaka.

Apabila dikemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, saya bersedia

menerima sanksi akademik berupa pembatalan ijazah dan pencabutan gelar yang

saya peroleh dari skripsi ini.

Klaten, Mei 2019

Yang membuat pernyataan,

Siti Hadiati

iv

v

HALAMAN MOTTO

Allah akan meninggikan orang-orang yang beriman diantara mu dan orang-orang

yang diberi ilmu pengetahuan beberapa derajad dan allah maha mengetahui apa

yang kamu kerjakan

(Q.S. Al - Mujaadilah : 11)

Karena sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan ,Sesungguhnya

sesudah kesulitan itu ada kemudahan . maka apabila kamu telah selesai ( dari

sesuatu urusan ), kerjakanlah dengan sungguh-sungguh (urusan), dan hanya

kepada tuhanmulah hendaknya kamu berharap .

(Q.S. Al - Insyirah : 5-8)

Jadikanlah sabar dan sholat sebagai penolongmu, sesungguhnya allah berserta

orang-orang yang sabar

(Q.S. Al - Baqarah : 153)

Tunarunggu

Jangan takut terus mencoba

perjuanglah dengan kejar impian cita-citaku,

Insyaallah itu ada suksesku di masa depan bergantung pada bagaimana

persiapanku hari ini untuk masa depan

(SITI HADIATI)

v

vi

HALAMAN PERSEMBAHAN

Dengan segenap rasa syukur, skripsi ini persembahkan kepada :

mama tercinta yang selalu memberikan dukungan dan do’a mengharapkan

untukku dan cita-citaku

Almarhum bapak tercinta yang sangat kami merindukan kasih sayangnya

Kakak-kakak ku tercinta yang selalu memotivasiku memberikan do’a dan

dukungan semangat kepada saya

Adik keponakanku tercinta yesa sa’I E , jezza sa’I S , kidung sa’I W & Anastasya

shafa aqila selalu menghiburku dan membuatku tersenyum

Teman2 seperjuangan di Fakultas Ekonomi Manajemen yang saling mengisi satu

sama lain selama menempuh pendidikan di Universitas Widya Dharma selama

empat tahun ini

Semua teman2ku selalu membantuku

Seluruh Dosen Fakultas Ekonomi, terimakasih banyak untuk semua ilmu, didikan

dan pengalaman yang sangat berarti yang telah berikan kepada kami

teman-teman S1 manajemen angkatan 2015

vi

vii

KATA PENGANTAR

Segala puji bagi Allah S.W.T yang senantiasa melimpahkan segala rahmat,

karunia, dan petunjuk-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang

berjudul “ Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Merek Sabun

Batang Dettol Antiseptik Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Toko

Kelontong Laris di Desa Pokoh)”

Skripsi ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat guna memperoleh

gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi Universitas Widya Dharma Klaten.

Namun adanya dukungan, semangat, dan bantuan dari berbagai pihak, akhirnya

peneliti dapat menyelesaikan dengan baik. Oleh karena itu menyampaikan terima

kasih setulus-tulusnya kepada yang terhormat:

1. Bapak Prof. Dr. H. Triyono, M.pd, selaku Rektor Universitas Widya Dharma

Klaten.

2. Bapak Dr. Sutrisna Badri, SE,M.Sc, selaku Dekan Fakultas Ekonomi

Universitas Widya Dharma Klaten.

3. Bapak Abdul Haris, SE, M.Sc selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas

Ekonomi Universitas Widya Dharma Klaten, yang banyak memberikan arahan

dan bimbingannya.

4. Bapak H. arif julianto SN, SE, M.Si selaku dosen pembimbing I, yang banyak

memberikan motivasi dan bimbingannya.

5. Bapak Sarwono Nursito, SE, M.Sc selaku dosen pembimbing II, yang juga

banyak memberikan motivasi dan bimbingannya.

vii

viii

6. Teman-teman mahasiswa Fakultas Ekonomi Manajemen Universitas Widya

Dharma Klaten

Semoga Tuhan yang Maha Esa memberikan imbalan atas bantuan dan

kebaikannya yang telah beliau-beliau berikan kepada peneliti. Akhirnya peneliti

berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi masyarakat dan pembaca.

Klaten, Mei 2019

Penulis

viii

ix

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ..................................................................................... i

HALAMAN PENGESAHAN ....................................................................... ii

HALAMAN PERSETUJUAN .................................................................... iii

PERNYATAAN ............................................................................................ iv

HALAMAN MOTTO ................................................................................... v

HALAMAN PERSEMBAHAN.................................................................... vi

KATA PENGANTAR .................................................................................. vii

DAFTAR ISI ................................................................................................. ix

DAFTAR TABEL ......................................................................................... xi

ABSTRAK .................................................................................................... xii

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah ............................................................... 1

B. Alasan Pemilihan Judul .............................................................. 6

C. Penegasan Judul ........................................................................... 7

D. Perumusan Masalah ..................................................................... 8

E. Tujuan Penelitian .......................................................................... 8

F. Manfaat Penelitian ........................................................................ 8

G. Sistematika Penulisan................................................................... 9

ix

x

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ................................................................ 11

A. Pemasaran ................................................................................ 11

B. Kualitas Produk ........................................................................ 12

C. Harga ........................................................................................ 14

D. Merek ....................................................................................... 16

E. Keputusan Pembelian ............................................................... 20

F. Penelitian Terdahulu ................................................................ 26

G. Hipotesis ................................................................................... 31

BAB III METODE PENELITIAN................................................................ 32

A. Desain Penelitian ...................................................................... 32

B. Waktu dan Lokasi Peelitian ..................................................... 34

C. Variabel Penelitian ................................................................... 34

D. Metode Pengumpulan Data ...................................................... 36

E. Obyek Penelitian ...................................................................... 37

F. Uji Instrumen Penelitian .......................................................... 37

G. Teknik Analisis Data ................................................................ 39

H. Gambaran Umum Objek Penelitian ......................................... 43

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ...................................................... 46

A. Gambaran Umum Responden .................................................. 46

B. Uji Instrumen Penelitian .......................................................... 51

C. Teknik Analisis Data ................................................................ 55

D. Uji Hipotesis............................................................................. 56

x

xi

BAB V PENUTUP ........................................................................................ 60

A. Simpulan .................................................................................... 60

B. Saran .......................................................................................... 61

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

xi

xii

DAFTAR TABEL

Tabel 4.1 Persebaran Responden Berdasarkan Jenis Kelamin...................... 46

Tabel 4.2 Persebaran Responden Berdasarkan Usia ..................................... 47

Tabel 4.3 Persebaran Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir............ 48

Tabel 4.4 Persebaran Responden Berdasarkan Pekerjaan............................. 49

Tabel 4.5 Persebaran Responden Berdasarkan Pendapatan Penghasilan...... 50

Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Kualitas Produk .............................................. 51

Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas Variabel Harga ............................................... 52

Tabel 4.8 Hasil Uji Validitas Variabel Merek .............................................. 52

Tabel 4.9 Hasil Uji Validitas Variabel Keputusan Pembelian ...................... 53

Tabel 4.10 Hasil Uji Reliabilitas ................................................................... 54

Tabel 4.11 Hasil Pengolahan Data Regresi Linier Berganda ........................ 55

Tabel 4.12 Hasil Uji f atau Simultan ............................................................. 56

Tabel 4.13 Uji t Parsial.................................................................................. 57

Tabel 4.14 Hasil Pengujian Korelasi dan Determinasi ................................. 58

xii

xiii

ABSTRAK

Siti Hadiati, NIM 1521103704, “Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga

dan Merek Sabun Batang Dettol Antiseptik Terhadap Keputusan Pembelian

(Studi Pada Toko Kelontong Laris di Desa Pokoh)”. Skripsi Jurusan Manajemen

Fakultas Ekonomi Universitas Widya Dharma Klaten. Pembimbing I, H. Arif

Julianto SN, SE. M.Si pembimbing II, Sarwono Nursito, SE. M.Sc

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) menguji pengaruh kualitas

produk terhadap keputusan pembelian, (2) menguji pengaruh harga terhadap

keputusan pembelian, (3) menguji pengaruh merek terhadap keputusan pembelian

(4) menguji pengaruh kualitas produk, harga dan merek sabun batang dettol

antiseptik bersama-sama terhadap keputusan pembelian

Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dan

metode kuantitatif. Metode untuk pengumpulan data dengan angket kuesioner dan

penyebaran responden. Variabel dalam penelitian ini adalah kualitas produk (X1),

harga (X2), dan merek (X3) serta keputusan pembelian (Y). Teknik analisis data

menggunakan program SPSS.

Dari hasil uji t dengan SPSS diperoleh nilai t hitung untuk X1= 3,826

dengan taraf signifikansi 0,001, X2 = -643 dengan taraf signifikansi 0,526, X3

=1,317 dengan taraf signifikansi 0,199. Kualitas produk Nilai sig. t-hitung X1

0,001 < Alpha 0,05 berarti variabel kualitas produk secara parsial berpengaruhi

signifikan terhadap variabel keputusan pembelian, Harga Nilai sig. t-hitung X2

0,526 > Alpha 0,05 berarti variabel harga secara parsial berpengaruhi tidak

signifikan terhadap variabel keputusan pembelian, Merek Nilai sig. t-hitung X3

0,199 > Alpha 0,05 berarti variabel merek secara parsial berpengaruhi tidak

signifikan terhadap variabel keputusan.

Keywords : kualitas produk, harga, merek, keputusan pembelian

xiii

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Persaingan usaha yang terjadi beberapa wilayah di indonesia saat ini

semakin ketat. Hal ini telah memberikan konsumen diperlukan adanya

usaha-usaha dari usaha toko kelontong dengan bisnis memberikan harga

bersaing dan kualitas yang terbaik. Toko kelontong harus membuat strategi

pemasaran untuk mempertahankan dan meraih usaha cukup tinggi dalam

segala bidang, salah satunya adalah bidang pemasaran. Dengan tingginya

persaingan dalam dunia bisnis ini menuntut suatu usaha bisnis mandiri untuk

lebih kreatif dan mandiri juga memiliki keunggulan kompetitif (competive

advantage) dibandingkan dengan usaha lain agar mampu bersaing dalam

bisnis global.

Hasil kegiatan usahanya atau keuntungannya untuk tujuan-tujuan yang

sudah mereka tetapkan. Sebagai rencana jangka pendeknya biasanya mereka

akan mengalokasikan hasil kegiatan usahanya untuk modal kerja disamping

untuk alokasi lainnya. Begitu bebasnya yang dapat dipilih seorang pedagang

dalam menentukan tujuan-tujuannya membuat kegiatan usaha mandiri ini

menarik sebagian orang untuk dipilih sebagai alternatif dalam mencari nafkah

atau mencari pendapatan untuk mencapai masa depan. Kegiatan ini dapat

menciptakan lapangan kerja baru untuk mengurangi pengangguran. Salah satu

upaya menumbuhkan ekonomi adalah upaya menumbuhkan dan memelihara

1

2

usaha toko kelontong yang ada di wilayah pedesaan. Barang-barang yang

dijual pada toko kelontong ini biasanya berupa kebutuhan pokok sehari-hari.

Hasil penjualan usaha toko kelontong ini biasanya digunakan untuk menutupi

modal yang telah ia gunakan dan untuk kebutuhan sehari-harinya. Memang

tidak besar keinginan mereka dalam mencari keuntungan dari usaha ini.

Dengan demikian diperlukan untuk kelangsungan hidup dari usaha toko

kelontong ini toko kelontong agar bisa tetap hidup dan dapat menghidupi

seluruh anggota keluarganya.

Toko kelontong atau yang biasa disebut dengan toko penyedia barang

kebutuhan sehari-hari merupakan usaha mikro yang kepemilikannya dimiliki

oleh pribadi dan melakukan penjualan barang, melayani pembelian secara

langsung dan pada umumnya pemilik toko kelontong bertugas sebagai penjaga

toko serta pengelolaan barang-barang tertata juga menulis atau menghitung

harga barang-barang,serta lakukan pembukuan secara administratif dan

sederhana dengan mencatat segala pembelian, hasil penjualan harian termasuk

biaya yang dibutuhkan untuk transportasi keamanan, kebersihan dan lain

sebagainya dan juga penampangan sembako dan kasir tanpa membutuhkan

karyawan. Toko kelontong adalah suatu toko kecil yang umumnya mudah

diakses umum atau bersifat lokal. dan mudah ditemukan dilokasi perumahan

padat penduduk, di pedesaan.

Menurut saya, begitu pula seorang wirausahawan yang membuka

usaha didepan rumah. Salah satunya toko kelontong. Memilih lokasi usaha

toko kelontong yang benar-benar tepat dan strategis. Dengan demikian toko

3

kelontong bisa langsung laris manis dan akhirnya bisa mendapatkan

keuntungan yang mencukupi. saat ini semakin lengkap barang yang dibeli

maka semakin besar modal yang dibutuhkan untuk pembelian modal belanja

barang dagangan.

Untuk modal investasi adalah pembelian lemari kaca, rak makanan dan

etalase sekitar 3 jutaan. Jika dikalkulasikan antara modal operasional dan

modal investasi untuk membuka dan mengelola usaha toko kelontongan

secara keci-kecilan sebesar 8,5 juta. Modal tersebut bisa kurang jika bapak

sutarta memilih membuka toko kelontong di depan rumah sendiri sehingga

tidak usah membayar biaya sewa lokasi. Sejak membuka usaha toko

kelontongan selama 30 tahun. Sejumlah barang dagangan toko kelontong

antara lain : popok bayi, susu, obat-obatan, makanan dan minuman ringan,

sabun dan detergent, air minum, sandal jepit, alat rumah tangga, dan sembako

serta token listrik dll. Jika bapak sutarta pemesan barang-barang yang bisa di

delivery pemasaran produk home industri seperti karak atau krupuk,

pemasaran beras, gula pasir, telur ayam jawa. Melalui leawat telepon kontak

saja. Walaupun dilihat dari segi tempatnya bangunan toko kecil-kecilan ini

karena barang-barang yang dijualnya cukup komplit. Tidak hanya masyarakat

sekitar di desa pokoh bahkan dari luar desa pun banyak yang datang untuk

berbelanja ke warung ini.

Hal ini dapat dilihat dari berbagai toko kelontong walaupun

keterbatasan lahan, namun toko kelontong harus tetap dijaga kelestarian

lingkungannya. Apabila tokonya bersih meski ada yang sedikit berantakan

4

karena kekurangan rak kayu atau besi, maka pengunjung yang ingin

berbelanja pun akan merasa nyaman dan mereka pun akan selalu dalam

kondisi tetap sehat pula. Apabila semua dikalangan bisnis menerapkan prinsip

pelestarian lingkungan, maka masyarakat di indonesia akan selalu sehat dan

produktivitasnya pun meningkat.

Dettol adalah sabun masyarakat yang berfungsi untuk membunuh

kuman yang ada pada diri kita. Sabun adalah surfaktan yang digunakan untuk

mencuci dan membersihkan, bekerja dengan bantuan air. Sedangkan dettol

memperoleh sifat antiseptik dari anti mikroba dengan kemampuan

menghancurkan bakteri, dan menghambat pertumbuhannya. SOAPOL

mengandung 0,3% senyawa kimia kloroksilenol yang dikenal dengan kualitas

antibakterinya yang efektif.

Dengan demikian pada saat ini orang menginginkan produk sabun

mandi batang antiseptik namun juga dapat dengan perlindungan antiseptik

sabun ini mampu melawan bakteri yang membawa berbagai macam penyakit.

Disamping ini dettol pun hadir dengan harga yang relatif terjangkau dengan

kemasan 75 gram anda bisa membelinya dengan harga 5000 rupiah. Dan

dettol ini juga merupakan sabun kesehatan yang sangat baik digunakan oleh

semua dikalangan usia dianjurkan memakai sabun ini.

Namun konsumen memilih sabun ini merupakan sabun dettol

perlindungan bagi anggota keluarga, dan bagi orang tua tentunya sudah

memikirkan akan hal ini, orang tua bijak selalu memperhatikan kesehatan

buah hati tercintanya dan tanpa terkecuali baik dari makanan ataupun sabun

5

mandi sekalipun, agar tubuh terhindar dari kuman dan bakteri pada saat kita

melakukan aktivitas di luar rumah. Sabun dettol antiseptik ini memberikan

solusi kebersihan dan kesehatan yang terjangkau dan mudah diperoleh

sehingga orang dapat menjalani hidup tanpa rasa khawatir dengan kebersihan

kesehatan dan sangat pentingnya untuk menjaga daya tahan tubuh kita

terhadap serangan bakteri bakteri manapun.

Untuk itu pentingnya merek bagi konsumen yaitu untuk memudahkan

bagi konsumen dalam membedakan produk atau jasa yang dihasilkan oleh

suatu perusahaan. Merek juga memberikan jaminan akan kestabilan kualitas

yang berarti bahwa suatu produk yang dibeli dengan merek yang sama, maka

kualitasnya pun akan sama meski dibeli dimanapun juga. Saat ini sabun ini

jenis sabun sudah banyak beredar di pasaran, seiring dengan meningkatnya

perusahaan sabun yang ada di indonesia. Salah satu jenis sabun mandi yang

sering dipakai oleh masyarakat diindonesia adalah sabun dettol.

Dengan demikian keputusan pembelian merupakan konsumen

memilih membeli produk atau barang yang disediakan oleh sebuah toko.

Untuk itu mencapai keputusan pembelian yang baik, maka perlu diketahui apa

saja yang harus ditawarkan kepada konsumen agar sabun batang dettol

antiseptik tersebut dapat diminati konsumen. Salah satu variabel yang sering

ditemukan berhubungan dengan kualitas produk, harga, dan merek adalah

keputusan pembelian. Oleh karena itu penelitian ini menggunakan keputusan

pembelian merupakan salah satu variabel terikat. Dalam hal ini dijelaskan

bahwa keputusan pembelian merupakan salah satu variabel yang menjadi

6

akibat karena adanya variabel lain (Variabel bebas). adapun variabel bebas

disini adalah kualitas produk, harga, dan merek. Berdasarkan atas hasil

peneliti ingin menguji sejauh manakah peran kualitas produk, harga dan

merek dalam mempengaruhi keputusan pembelian. Maka dari itu peneliti

tertarik untuk dapat melakukan penelitian tentang mempengaruhi kualitas

produk/barang dan harga terhadap keputusan pembelian dengan judul :

“ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN

MEREK SABUN BATANG DETTOL ANTISEPTIK TERHADAP

KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Pada Toko Kelontong Laris di Desa

Pokoh)”

B. Alasan Pemilihan Judul

1. Alasan subjektif

a. lokasi penelitian mudah dijangkau.

b. Menghemat tenaga, waktu dan biaya

2. Alasan obyektif

a. Menambah wawasan dan pengetahuan.

b. Untuk mengetahui bagaimana kualitas barang dan harga yang

dihasilkan oleh keputusan pembelian toko kelontong untuk

mempengaruhi pemikiran masyarakat terhadap keputusan pembelian

toko kelontong laris di desa pokoh.

7

C. Penegasan Judul

Sebelum melakukan penelitian, terlebih dahulu peneliti harus

mengetahui maksud arti penelitin. Dengan mengetahui konsep penelitian

diharapkan tidak terjadi kekeliruan dalam memecahkan masalah. Konsep yang

digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :

1. Analisis adalah penyelidikan terhadap suatu peristiwa (perbuatan) untuk

mendapatkan fakta yang tepat, atau penguraian pokok persoalan atas

bagian-bagian atau hubungan antara bagian-bagian itu untuk mendapatkan

pengertian yang tepat dengan pemahaman secara keseluruhan.

2. Pengaruh adalah daya yang ada atau timbul dari sesuatu (orang atau beda)

yang ikut membentuk watak kepercayaan atau perbuatan seseorang,

3. Kualitas atau mutu adalah tingkat baik buruknya atau taraf atau derajat

sesuatu.

4. Produk adalah sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar untuk diperhatikan,

dipakai, dimiliki atau dikonsumsikan sehinnga dapat memuaskan

keinginan atau kebutuhan.

5. Harga barang adalah nilai suatu barang yang dinyatakan dengan mata

uang. Dengan harga orang dapat membandingkan nilai barang yang satu

dengan yang lain. Dengan kata lain, harga adalah nilai suatu barang yang

ditentukan oleh penjual.

6. Merek adalah suatu nama, simbol, tanda, desain atau gabungan diantaranya

untuk dipakai sebagai indentitas suatu perorangan, organisasi atau

perusahaan pada barang dan jasa yang dimiliki untuk membedakan dengan

produk jasa.

8

7. Keputusan pembelian adalah tahap evaluasi, konsumen membentuk

preferensi antar merek dalam kumpulan pemilihan. Konsumen mungkin

juga membentuk maksud untuk membeli merek yang paling disukai.

D. Perumusan Masalah

1. Bagaimana pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian ?

2. Bagaimana pengaruh harga terhadap keputusan pembelian ?

3. Bagaimana pengaruh merek terhadap keputusan pembelian ?

4. Bagaimana pengaruh produk, harga, merek secara simultan terhadap

keputusan pembelian ?

E. Tujuan Penelitian

Tujuan dari penelitian ini adalah :

1. Untuk menguji pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian ?

2. Untuk menguji pengaruh harga terhadap keputusan pembelian ?

3. Untuk menguji pengaruh merek terhadap keputusan pembelian

4. Untuk menguji pengaruh produk, harga, merek secara simultan terhadap

keputusan pembelian ?

F. Manfaat Penelitian

Manfaat yang diperoleh dengan dilakukan penelitian ini adalah sebagai

berikut :

9

1. Bagi wirausahawan

Penelitian ini di harapkan dapat menjadi bahan pemikiran dan informasi

usaha pribadi kepemilikan toko kelontong selalu mengingatkan dan

tertarik hasil usaha penjualan toko kelontong.

2. Bagi penulis

Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kesempatan untuk

menerapkan disiplin ilmu yang telah dipelajari selama masa perkuliahan

terutama tentang kegiatan pemasaran khususnya bisnis.

3. Bagi praktis

Penelitian ini diharapkan mampu memberikan informasi yang bermanfaat

dan dapat dijadikan masukkan dalam melaksanakan kegiatan - kegiatan

usaha dimasa yang akan datang.

G. Sistematika Penulisan

Penyusun skripsi ini terdiri dari lima bab di mana masing-masing bab dibagi

menjadi lagi menjadi beberapa sub bab. Kelima bab tersebut berisi :

Bab I. Pendahuluan menguraikan tentang latar belakang masalah,

perumusan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, hipotesis, dan

sistematika penulisan.

Bab II. Tinjauan pustaka meliputi pengertian pemasaran dan

pengertian manajemen pemasaran, pengertian kualitas produk, pengertian

harga, pengertian merek, pengertian keputusan pembelian.

10

Bab III. Metode penelitian. Pada bab berisi tentang teknik

pengumpulan data, sumber data, variabel penelitian, populasi dan sampel,

teknik analisis data serta gambaran umum objek penelitian.

Bab IV. Hasil dan pembahasan. Dalam bab ini akan dianalisis

pengaruh kualitas produk, harga dan merek sabun batang dettol antiseptik toko

kelontong laris di desa pokoh.

Bab V. simpulan dan saran. Menguraikan tentang simpulan hasil

penelitian dan memberikan beberapa saran untuk dijadikan masukkan bagi

yang bersangkutan.

60

BAB V

PENUTUP

A. Simpulan

Penelitian ini dilaksanakan untuk menguji pengaruh variabel kualitas

produk, harga, dan merek terhadap keputusan pembelian. Dari hasil dan

analisis data serta pembahasan pada bab sebelumnya dapat disimpulkan

sebagai berikut ini :

1. berdasarkan hasil analisis regresi linear berganda dihasilkan persamaan

regresi linear berganda yaitu Y = 9,118 + 0,763 X1 － 0,240 X2 + 0,272 X3 .

setiap variabel bernilai positif dan negaatif yang berarti bahwa kualitas

produk, harga dan merek berpengaruh positif terhadap keputusan

pembelian.

2. Dari hasil uji t dengan SPSS diperoleh nilai t hitung untuk X1 = 3,826,

dengan taraf signifikansi 0,001, X2 = - 643 dengan taraf signifikansi 0,526

dan X3 = 1.317 dengan taraf signifikansi 0,199. dengan menggunakan

batas signifikansi 0.05, nilai signifikansi berada di atas taraf 5 %, nilai

signifikansi berada di tengah taraf 5 % dan nilai signifikansi berada di

bawah taraf 5 %. untuk X1, t hitung sebesar 3,826 < alpha 0,05 berti

variabel kualitas produk secara parsial berpengaruhi signifikan terhadap

keputusan pembelian, untuk X2, t hitung sebesar 0,526 > alpha 0,05 berarti

variabel harga secara parsial berpengaruhi tidak signifikan terhadap

variabel keputusan pembelian untuk X3, t hitung sebesar 0,199 > alpha

60

61

0,05 berarti variabel merek secara parsial berpengaruhi tidak signifikan

terhadap variabel keputusan pembelian.

3. dari perhitungan uji F hitung sebesar 9,768 dengan taraf signifikansi 0,000.

hal ini menunjukkan bahwa signifikan f hitung lebih kecil dari signifikan

0,05 maka dinyatakan variabel kualitas produk, harga dan merek secara

bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.

4. Dari hasil perhitungan koefisien determinasi menunjukkan bahwa koefisien

determinasi menunjukkan bahwa koefisien determinasi ( R square ) yang di

peroleh sebesar 0,530. hal ini berarti 53,0% keputusan pembelian dapat di

jelaskan oleh variabel kualitas produk, harga dan merek. Sedangkan

sisanya 47% keputusan pembelian di pengaruhi oleh variabel-variabel

lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

5. Diantara tiga variabel penelitian, variabel kualitas produk mempunyai nilai

yang lebih tinggi di banding variabel merek.

B. Saran-saran

Berdasarkan hasil perhitungan di muka, saran yang dapat diberikan

peneliti pada pihak toko kelontong di desa pokoh sehubungan dengan

penelitian ini adalah sebagai berikut :

1. Dari hasil penelitian dapat dilihat bahwa kualitas produk, harga dan merek

yang menjadi faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian,

maka toko kelontong laris di desa pokoh harus lebih memperhatikan lagi ke

tiga faktor tersebut.

62

2. Usaha toko kelontong perlu memberikan informasi kepada konsumen yang

berkaitan dengan melihat dan memilih barang-barang kemasan, produk dan

merek sehingga konsumen untuk selalu melakukan produk mana yang

mereka inginkan menjadi alasan dalam memutuskan pembelian di toko

kelontong.

3. Diharapkan dalam penelitian- penelitian selanjutnya jumlah responden

diperbanyak untuk lebih menambah keakrutan data

4. Merek sabun batang Dettol antiseptik lebih ditingkatkan kesehatan sabun

agar konsumen selalu setia untuk membeli memilih produk- produk yang

mereka butuhkan di Toko Kelontong Laris di Desa Pokoh.

63

DAFTAR PUSTAKA

Assuari, Sofjan. 1999. Manajemen Pemasaran. PT. Raja Grafindo Persada

Jakarta.

_____________. 2012. Strategi Marketing: Sustaining Lofetime Customer Value.

Rajawali. Jakarta.

Azwar, Syaifuddin. 1999. Penyusun Skala Psikologi, Yogyakarta: Pustaka Pelajar,

_______________. 2004. “Reliabilitas dan Validitas”, Pustaka Pelajar Offet,

Cetakan kelima, Yogyakarta,

Djarwanto P.S. 2004. Metodologi penelitian dan Statistik. Surakarta : Fakultas

Ekonomi Universitas Sebelas Maret.

Ghazali, Imam, 2005, Aplikasi Analisis Multivariat Dengan Menggunakan

Program SPSS,Universitas Gajah Mada Press, Yoyakarta, 2005.

Husein, Umar. 2000. Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen. Jakarta :

Gramedia Pustaka utama

Kotler dan Keller. 2009. Manajemen Pemasaran. Edisi Ketigabelas Jilid 2.

Erlangga. Jakarta.

_______________. 2009. Manajemen Pemasaran. Edisi Ketigabelas Jilid 1.

Erlangga. Jakarta.

_______________. 2009. Manajemen Pemasaran. Edisi Ketigabelas Jilid 2.

Erlangga. Jakarta.

Kotler, Philip dan Kelle, Kevin L. 2009. Manajamen Pemasaran jilid II. Edisi

Kesepuluh. Erlangga. Jakarta.

Kotler, Philip, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium, Jakarta: PT.

Prehalindo.

Nazir. 2003. Metode Penelitian. Cetakan ke lima. Jakarta : Ghalia Indonesia.

Priyatno, Duwi. 2008. Mandiri Belajar SPSS. Cetakan Pertama, Yogyakarta:

MediaKom,

____________. 2011. Buku Pintar Statistik Komputer. Cetakan Pertama,

Yogyakarta: MediaKom,

64

____________. 2011. Buku Saku SPSS Analisis Data, Cetakan Pertama,

Yogyakarta: MediaKom,

Sekaran, Uma, 1992, Research Methods for business, a skill building approach,

2nd edition, New York: John Wiley n Sons.

Sugiono, 2008. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung

Alfabeta

Thamrin dan francis. 2013. Manajemen Pemasaran. Rajagrafindo persada.

Jakarta.

http://organisasi.org/strategi-jenis-macam-dan-pengertian-merk-brand-produk-bar

ang-dan-jasa-manajemen-pemasaran.

https://repository.widyatama.ac.id>universitaswidyatama

www.jurnal.id.id/blog.manajemenpemasaran

https://www.researchgate.net>publication.manajemenpemasaran