Top Banner
SELESAI SELESAI Peng ap SELESAI SELESAI Un Surat Keluar PPID Kepada Pengadu / Pelapor - Mencatat data Pengadu / Pelapor dan Aduan Masyarakat yang disampaikan - Memproses Penyampaian Pelaporan Pengaduan - Meneruskan Kepada Satker Terkait Melalui PPID PENGADU / PELAPOR PENGADU / PELAPOR Pusat Informasi dan Komunikasi Pusat Informasi dan Komunikasi Petugas PIK Petugas PIK PIK Menyampaikan / Melaporkan Pengaduan Peng ap Pengaduan lengkap Surat Pemberitahuan untuk melengkapi dokumen atau surat pemberit dapa 1. Mengisi Formulir Pengaduan Masyarakat & Tanda Buk enerimaan Dokumen 2. Melampirkan : - KTP / ID Card / SIM - Surat Pengaduan Tertulis - Akte Pendirian Bagi Lembaga Swadaya Masyarakat (LSM) dan Organisasi Masyarakat (Ormas) - Dokumen Pendukung Atas Aduan Yang Disampaikan A L U R P E N G A D U A N M A S Y A R A K A T A L U R P E N G A D U A N M A S Y A R A K A T Meja Layanan Informasi Meja Layanan Informasi SATKER SATKER Informasi Sebagai Bahan Masukan SELESAI SELESAI DATANG LANGSUNG ATAU BISA MELALUI EMAIL/TELEPON WAKTU PELAYANAN Senin - Jumat 09:00 - 15:00 ISTIRAHAT Senin - Kamis 12:00 - 13:00 Jumat 11:30 - 13:00 TELP /EXT / EMAIL 0778-468575 / 309 / [email protected] PUSAT INFORMASI & KOMUNIKASI BPK PERWAKILAN PROVINSI KEPULAUAN RIAU Verifikasi Bukti dan Identitas Pelapor
1

ALUR PENGADUAN MASYARAKAT - tanjungpinang.bpk.go.id · Melaporkan Pengaduan Pengaduan lengkap Surat Pemberitahuan untuk melengkapi dokumen atau surat pemberit 1. Mengisi Formulir

Oct 28, 2019

Download

Documents

dariahiddleston
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: ALUR PENGADUAN MASYARAKAT - tanjungpinang.bpk.go.id · Melaporkan Pengaduan Pengaduan lengkap Surat Pemberitahuan untuk melengkapi dokumen atau surat pemberit 1. Mengisi Formulir

SELESAISELESAI

ALUR PENGADUAN MASYARAKAT

Peng ap

SELESAISELESAI

Un

Surat Keluar PPID Kepada Pengadu / Pelapor

- Mencatat data Pengadu / Pelapor dan Aduan Masyarakat yang disampaikan

- Memproses Penyampaian Pelaporan Pengaduan

- Meneruskan Kepada Satker Terkait Melalui PPID

PENGADU /PELAPORPENGADU /PELAPOR

PusatInformasi dan Komunikasi

PusatInformasi dan Komunikasi

Petugas PIKPetugas PIK

PIK

Menyampaikan /Melaporkan Pengaduan

Peng ap Pengaduan lengkap

Surat Pemberitahuanuntuk melengkapi dokumen

atausurat pemberit

dapa1. Mengisi Formulir Pengaduan Masyarakat & Tanda Buk enerimaan Dokumen2. Melampirkan : - KTP / ID Card / SIM - Surat Pengaduan Tertulis - Akte Pendirian Bagi Lembaga Swadaya Masyarakat (LSM) dan Organisasi Masyarakat (Ormas) - Dokumen Pendukung Atas Aduan Yang Disampaikan

ALUR PENGADUAN MASYARAKATALUR PENGADUAN MASYARAKAT

Meja Layanan InformasiMeja Layanan Informasi

SATKERSATKER

Informasi Sebagai Bahan Masukan

SELESAISELESAI

DATANG LANGSUNG ATAU BISA MELALUI EMAIL/TELEPON

WAKTU PELAYANAN Senin - Jumat 09:00 - 15:00ISTIRAHAT Senin - Kamis 12:00 - 13:00 Jumat 11:30 - 13:00TELP /EXT / EMAIL 0778-468575 / 309 / [email protected]

PUSAT INFORMASI & KOMUNIKASI BPK PERWAKILAN PROVINSI KEPULAUAN RIAU

Veri�kasi Bukti dan Identitas Pelapor