Altersgerechtes Internet durch angepasste Webgestaltung Alexander Seifert (UZH) Prof. Dr. Alireza Darvishy (ZHAW)
Altersgerechtes Internetdurch angepasste Webgestaltung
Alexander Seifert (UZH)
Prof. Dr. Alireza Darvishy (ZHAW)
Zürcher Fachhochschule 2
Altersgerechte Webseitengestaltung
1. Projektvorstellung
2. Desk-Research und Fokusgruppen
3. Vorstellung Broschüre
4. Varia
AGENDA
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Altersgerechte Webseitengestaltung
Projektleitung• ICT-Accessibility Lab, InIT / ZHAW
Prof. Dr. Alireza DarvishyProjektpartner• Zentrum für Gerontologie, Universität Zürich
Alexander Seifert, Hans Rudolf SchellingBeratung• Prof. Dr. C.A. Zehnder (em. Prof. ETH Zürich)• ICT-Accessibility Lab, InIT / ZHAW
Prof. Dr. Hans-Peter Hutter, Anthea Moravánszky, Stephan Roth
PROJEKTORGANISATION
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Altersgerechte WebseitengestaltungProjektvorstellung
• Bedürfnisklärungälterer Menschen beider Internetnutzung
• Auswirkungen des Älterwerdens auf die Internetnutzung
FRAGEN
• Broschüre (Auftraggeber und Anbieter von Webauftritten, breite Öffentlichkeit)zur Information und Sensibilisierung
• Workshops• KnowHow-Vermittlung (Webdesigner, Entwicker,
Interessierte)• Testen von Webauftritten (Auftraggeber und
Anbieter von Webauftritten)• E-Learning
• KnowHow-Vermittlung (Webdesigner, Entwicker, Interessierte)
ZIELE & RESULTATE
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Altersgerechte Webseitengestaltung
• Anforderungen an Webgestaltung für Ältere = Anforderungen für
Seh- und Hörbehinderte? • Externe vs. Interne Sicht: Inwieweit stimmen externe und interne
Sichtweisen bezogen auf eine „altersgerechte“ Internetnutzung
überein?• Forschungsbedarf im Bereich „Sichtweisen der älteren
NutzerInnen“
DESK RESEARCH UND FOKUSGRUPPEN
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Altersgerechte Webseitengestaltung
FOKUSGRUPPEN
Termine Anzahl Gesamt
1. Anwender-Fokusgruppe 20.04.12 7
N = 242. Anwender-Fokusgruppe 27.04.12 5
3. Anwender-Fokusgruppe 04.05.12 5
4. Anwender-Fokusgruppe 11.05.12 7
1. Experten-Fokusgruppe 10.05.12 8N = 12
2. Experten-Fokusgruppe 24.05.12 4
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Altersgerechte Webseitengestaltung
FOKUSGRUPPEN
Der Aufbau und die Gestaltung einer Webseite, welche ich besuche, ist mir sehr wichtig
Konnten Sie häufiger im letzten Monat Webseiten wegen der Gestaltung und des Aufbaus nicht vollumfänglich nutzen?
Die meisten Webseiten, welche ich selber besuche, sind sehr gut gestaltet, und ich finde mich dort schnell zurecht.
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
trifft gar nicht zu 2
3 4
trifft völlig zu
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Altersgerechte Webseitengestaltung
FOKUSGRUPPEN
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Altersgerechte Webseitengestaltung
FOKUSGRUPPENBereiche Wichtigkeit
Übersichtlichkeit, das Wichtigste zuerst, Less is more (Informationsflut) 1
Logischer (konstanter) Aufbau und Nutzerführung (Navigation, Orientierung); wenig Scrollen; Selbsterklärend
2
Textgrösse, Lesbarkeit, Kontrast 3
Fremdwörter (Sprache, tech.), kurze verständliche Texte; Verhältnis Text/Bilder und Text 4
Suche / Links 5
Werbung, Spielereien (unruhig), Popups, neue Fenster 6
Sicherheit 7
Reaktionszeiten, Aktualität der Seite, Kontakt (Telefon/Post), Problem mit vermeintlich „selbsterklärenden Symbolen“; Sortierfunktionen; Captcha
8
Text vorlesen, vergrössern; Gestaltungswünsche, Tastatursteuerung, content heterogen
Registrierungen/Formulare, Pull-Down-Menu, Anleitungen, Grossbuchstaben, Medien auf Webseiten, Alternativtext, Robustheit
Aus Expertenrunden, weniger in Anwender-Fokusgruppen erwähnt
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Altersgerechte Webseitengestaltung
• Spezielle Webseiten für ältere Menschen? (= nein)• Designwünsche und Bewertungen richten sich auch nach dem Inhalt und
dem Nutzen welcher mit der Webseite verbunden wird. (z.B. SBB). Auch:
Nutzen als Schlüssel für Attraktivitätssteigerung• Unterschiedliche Lernkurven, daher auch individuelle Lernkurse. • Wichtige Bedeutung: Stabilität („Vertrautheit“) vs. Gestaltungsentfaltung
(z.B. Google)• Besondere Herausforderung: Kognitive Beeinträchtigungen• Accessibility-Grundlagen: Wahrnehmbar, Bedienbar, Verständlich, Robust
WEITERE PUNKTE
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Altersgerechte WebseitengestaltungBroschüre
1. Übersichtlichkeit und Aufbau2. Benutzerführung und Navigation3. Text und Sprache (Lesbarkeit)4. Grafiken, Animation und Multimedia5. Links6. Suche7. Aktualität, Beständigkeit und Robustheit8. Kontaktinformationen und Hilfestellungen9. Registrierung und Formulare
9 BEREICHE
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Altersgerechte Webseitengestaltung
AUFBAU
Referent/inProf. Dr. Alireza [email protected] [email protected]
ONE Schweizschmid + siegenthaler consulting gmbhWillistattstrasse 23CH-6206 [email protected]
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Kontakt
http://www.one-schweiz.ch/
experienceONE Experience | 15. + 16. Mai 2013
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