Adobe summit 2015 review1

Adobe Summit 2015 review

於保 真一朗soh329@twitter

ＭＡＲＫＥＴＩＮＧＢＥＹＯＮＤ ＭＡＲＫＥＴＩＮＧ

44か国から7000人参加者

スキーをするときにアプリが体験を⾼度化する

これはマーケティングなのか？

マーケティングを超えるマーケティング

従来マーケティングはリスト獲得の意味合いも強かった。今後は、モノのインターネット化による⾼度なデジタルコミュニケーション体験の展開を含めた次世代型のマーケティングに進化する

デジタル体験を通して世界が変わっている

アドビはクリエイティブクラウド、マーケティングクラウド、ドキュメントクラウドをもとにデジタル体験を⾼度に引き上げ世界を変えていく⽀援を強化する

体験こそがブランドだ

⾼度な体験がブランドになる

継続性＆一貫性を実現することが大事だ

・⽣活者の⾏動がデジタルに変化している・あらゆるタッチポイントで接触をする（ＰＣ、ＳＰ、タブレットのほか、今後は街頭や店舗のスクリーン、ウェアラブルも含まれる）・ブランド体験として継続的であり一貫性を持った取組みが求められる・組織の壁を壊し、包括的・統合的な取り組みが⼤切になる

アート＋サイエンス

・感性を刺激するアート ＋ 科学的なマーケティングの実施・リアルタイムのエンタープライズ実装が必要だ ・製品自体がマーケティングである

Photoshop 25周年

・2015年はPhotoshop 25周年 アドビはアートの世界を⽀えてきた

アドビは３つのサービスで企業を支援する１. アドビクリエイティブクラウド２. アドビマーケティングクラウド３. アドビドキュメントクラウド

・Adobe marketing Cloudは、フォーチュン50の76％企業に導入されている・業界を代表する企業に利⽤されている

Adobe Marketing Cloud

・エンタープライズ向けソリューションはこの３つの要素が重要だがAdobe Marketing Cloudはこれらを実現させるためのものだ

１.包括性 2. 統合 3.アクションにつなげられるもの

２つの新ソリューションを展開する1. 動画配信のPRIMETIME2. オーディエンス管理のAUDIENCE MANAGER※

・従来の6のソリューションに２つが加わる。・動画は、デジタルデバイスでブランド体験を与える強⼒な武器だ・あらゆるデータを統合管理しセグメントを作成することが求められる（※従来のＡＡＭから昇格）

１.包括性 2. 統合 3.アクションにつなげられるためにコアサービス機能を強化している

Adobe Analytics (Reports & Analytics)コントリビューションアナリシスを提供開始する

・異常値検知とその要因分析ができる優れたレポート機能を拡充する・異常値検知は、通常予測される最⼤値と最⼩値から逸脱するものを検出する仕組みだ

Adobe Analytics (Reports & Analytics)コントリビューションアナリシスを提供開始する

・異常値の原因となっている要因をレポート表⽰される（指標・変数などが対象）・従来複数レポートを探っていた時間を圧倒的に短縮することにつながる

Adobe Analytics (Reports & Analytics)コントリビューションアナリシスを提供開始する

・異常値を起こした要因となった訪問者に対してセグメントをつくることができる・これをもとにターゲット配信をすることで最適化を図ることが期待できる

訪問者の不特定状態と特定状態について

・会員登録やメールアドレス登録を機会に、訪問者を特定させることができるがその前後での分析および最適化の施策についてのマーケティングを考える必要がある

Adobe Audience Manager3rd Party dataの活⽤例

・ある特定の⾏動者を抽出してターゲット配信をしたい（例）ゴルフ⽤品をカートに追加したが離脱した⼈をセグメント作成した。42Ｋのみの対象者だ

3rd party dataによるターゲット対象者の拡張

・lookalikeの対象者（ここではゴルフ旅⾏者という近い対象者）を、3rd Party Dataから抽出することで、399Ｋを確保できた。

・Adobe Marketing Cloudのコアサービスであるアセット管理機能で保管したバナーから選び、リターゲティング配信のためのクリエイティブをセットした。

最適なバナークリエイティブの配信

・Adobe Marketing Cloudのソリューションとコアサービスを⽤いて、よりスムーズなデジタルマーケティングの実現が図れる

包括的・統合的・アクショナブルを実現するAdobe Marketing Cloud

Adobe Campaign Standardの提供を開始

・昨年ネオレーン買収によるＣＲＭのソリューション・インターフェースをAdobe Marketing Cloudに併せて開発をしている・まずは、Emailマーケティングについてこの仕様でサービス提供をする

ＡＥＭ ＳＣＲＥＥＮＳをリリース準備中

ＡＥＭ ＳＣＲＥＥＮＳをリリース準備中

・アンダーアーマーの事例・店舗内の⼤型スクリーンで商品情報の閲覧やカスタマイズオーダーができる。

・新ソリューションのデモブースや企業事例が聞けるブレイクアウトセッションやハンズオン型のトレーニングなど盛りだくさんのカンファレンスが開催された

ＲＥＩＮＶＥＮＴＩＯＮマーケティングの再創造の継続的な挑戦