Adatvédelmi kérdések egy online tartalomszolgáltató mindennapi gyakorlatában

Adatvédelmi kérdések egy online tartalomszolgáltató mindennapi gyakorlatábanAdatvédelem napja 2009.

Adatvédelem napja 20.04.23 © Sanoma Magazines

2

Forrás: Medián Webaudit 2008.Jan.-Nov.

Sanoma online portfolió

320.04.23 © Sanoma MagazinesAdatvédelem napja

A magánszféra adatvédelme

• Nagy állami adatkezelők (Közigazgatási és Elektronikus Közszolgáltatások Központi Hivatala, APEH, OEP) ~ 10 millió polgár

• Közszolgáltatók (telefon-, áramszolgáltató) ~ 5 millió ügyfél

• Pénzintézetek ~ 5 millió lakossági ügyfél a legnagyobb banknál

• Sanoma Budapest Zrt. ~ 3 millió aktív regisztrált felhasználó, egymástól független adatbázisokban, valamint szolgáltatásonként napi sokszázezer egyedi látogató

420.04.23 © Sanoma MagazinesAdatvédelem napja

Az adatkezelő – látszólag – ellenérdekelt

• Szigorú adatvédelmi szabályozás

bonyolult és költséges felhasználói és hirdetői lemorzsolódás

szolgáltató felhasználó és az őt védő törvények

• Hosszú távú szolgáltatói gondolkodás

felhasználó jogainaktiszteletben tartása

szolgáltató érdeke

520.04.23 © Sanoma MagazinesAdatvédelem napja

Jogszabály vs. életszerűség

• Különleges adat kezelése az interneten

» amikor nem szerezhető be az írásbeli hozzájárulás

• Törlési kérelem elintézése archív adathordozón

» amikor lehetetlen DVD-ről vagy szalagos mentésről törölni

• Hozzájárulás meglétének utólagos bizonyítása, amikor az érintett személyes adatainak teljes törlését kéri

» ha egy felhasználó szeretné a szolgáltatót besározni

• Minden adatkezelés bejelentése az adatvédelmi nyilvántartásba

» új adatkezelések és változások miatt hetente küldhetnénk

620.04.23 © Sanoma MagazinesAdatvédelem napja

Nők Lapja Café – egy tipikus szolgáltatás

• Honlap látogatók adatkezelése

» IP cím, cookie, adszerver és webanalitikai kódok

• Regisztrációval elérhető szolgáltatások

» célhoz kötöttség, a kezelt adatok köre, az adatkezelés időtartama, részletes tájékoztatás, megfelelő hozzájárulás, módosítási és törlési lehetőség

+ mindezek ellenőrzése, hogy a szabályzat és a gyakorlat között összhang legyen

•Szakértő válaszol

•Párkereső

720.04.23 © Sanoma MagazinesAdatvédelem napja

Nők Lapja Café – egy tipikus szolgáltatás

• Fórum

» nicknév, profil

» anonimizálás

• Moderálás, ügyfélszolgálat

» alkalmazott vs. megbízott: adatfeldolgozás/adattovábbítás

• Hírlevél, ill. a szerkesztőségtől független eDM

» egyértelmű, kifejezett hozzájárulás (üres check box), double opt-in, azonosítható feladó, leiratkozási lehetőség

• Nyereményjátékok

» számviteli adatmegőrzés, nyilvánosságra hozatal

820.04.23 © Sanoma MagazinesAdatvédelem napja

Profession – egy speciális szolgáltatás

• Kiemelt szolgáltatások:

» önéletrajzi adatbázis

» anonim álláshirdetések

• Használt jogi technika:

» nyilvánosságra hozatalhoz kért hozzájárulás

» az információs önrendelk. jog nem szorítható korlátok közé

• Mindkét esetben teljes körű a tájékoztatás:

» akár jelenlegi munkaadó is láthatja a CV-t

» nem tudjuk nyomon követni, ki kapta meg a CV-t

» nem tudja érvényesíteni az Avtv-ben meghatározott jogait

920.04.23 © Sanoma MagazinesAdatvédelem napja

Kismama – BabaMamaTudakozó

• Hasonló adatkezelési cél

• Hasonló célcsoport

• BabaMamaTudakozó Klub Kártya

» közös promoció

» közös regisztráció

» közös direkt marketing

» közös nyereményjáték

Köszönöm a figyelmet!Dr. Ivanics Krisztina