This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
การตงคาการใชงาน Internet Explorer
การตงคาการใชงาน Internet Explorer
การตงคาการใชงาน Internet Explorer การเรมตนใชงานระบบงานตางๆของ INFOMA มกจะพบปญหาตางๆ อนเกด
มาจากโปรแกรม Internet Explorer ซงปญหาทพบเจอบอยๆไดแก การพมพขอความและเกดชองวางหลงตวอกษรตวสดทาย, พมพรายงานไมออก, ไมสามารถสแกนเอกสารได, เปดเอกสารแนบดไมได, ตวอกษรทแสดงผลบนโปรแกรมมแคครงบรรทด, ภาษาเปนภาษาทอานไมออก ฯลฯ โดยผใชงานสามารถศกษาการปรบแตงคาของโปรแกรม Internet Explorer ไดจากคมอน
โดยปกตแลวเราจะพบ Version ของ Internet Explorer ทใชงานโดยทวไป 6 Version คอ Version 6, 7, 8, 9, 10 และ 11 ซงผใชงานสามารถตรวจสอบ Version ของเครองตวเองไดจากเมน Help หรอ เลอกเมน About Internet Explorer ดงภาพ
โปรแกรมจะเปดหนาจอใหมและแจงใหทราบวา Internet Explorer เปน Version อะไรโดยในภาพเปน Version 8
กรณทไมมเมน Tools ใน Internet Explorerการเรมตนการตงคาโปรแกรม Internet Explorer จากเมน Tools แตไมพบ
เมนดงกลาว ดงภาพ
ใหผใชงานคลกเมาสขวาในบรเวณหนาสญญาลกษณรป จากนนทำาเครองหมาย หนา Menu bar เพอแสดงเมนการตงคา Internet Explorer ขนมา หรอทำาเครองหมาย หนาหวขออนๆเพอเรยกใชเมนอนๆทซอนอย
การ Add this website to the zone คอการอนญาตให website ทเราใชงานผานการตรวจสอบควร
ปลอดภยของโปรแกรม Internet Explorer โดยการเลอก Add this website to the zone จะแตกตางกบการเลอก Trusted sites คอถาคณมการใชงาน website ทอยใน zone เดยวกนเชน http://office.oie.go.th/iwebflow (ระบบงานสารบรรณฯ) และ http://office.oie.go.th/iwebform(ระบบจดเกบเอกสารฯ) จะเปนการทำาแคหนงครงแตใชไดทง 2 ระบบงาน
1. เรมตนการ Add this website to the zone ดวยการ Copy URL หรอ Adds ของ website ไว
2. เลอกเมน Tools > Internet Options เมอเปดหนาจอขนมาเลอก Security >Local internet > Sites ดงภาพ
การตงคา Internet Explorer ใหจดจำารปแบบของขอความทเคยพมพเอาไว(FORM) เนองจากการทำางาน
ผาน Internet Explorer มการพมพขอความในสวนของชองขอความตางๆ เชน การปอน User เพอ Login ในระบบตางๆ หรอ การปอนขอความในใบปะหนาของระบบงานสารบรรณฯ ซงปกตเราพมพขอความลงไปไมกตวอกษร Internet Explorer จะขนขอความทตรงกบบางสวนทกำาลงพมพไวขนมาใหเลอกใช เพอเพมความสะดวกกบผใชงานทไมตองพมพขอความใหมทงหมด ดงภาพ แตมบางเครองทไมจำาขอความหรอจำาแตพอวนรงขนรปแบบทพมพไวกหายไป สามารถแกไขไดโดย
1. เรมตนจากการเลอกเมน Tools > Internet Options โดยโปรแกรมจะเปดหนาจอ Internet Options เพอใหเรมตนการตงคาตาง เลอก Tab Content ไปทหวขอ AutoComplete เลอก เมน Settings
2. ทำาเครองหมาย หนาหวขอ Forms เพอใหจำาขอความทเคยพมพไวและ นำาเครองหมาย หนาหวขอ Ask me before saving passwords ออก เนองจากถาผใชงานพมพ User ไวและพมพ Password Internet Explorer จะจำาทง User และ Password ทำาใหผไมประสงคดแอบเขารหสของผใชงานได เสรจแลวกดปม OK
3. ในกรณท Internet Explorer จำาขอความไดวนตอวน พอเปดใชงานในวนรงขนขอความทเคยจำาไวหายไป สามารถแกไขไดโดยกลบไปเลอก Tab General ไปทหวขอ Browsing history เลอก เมน Delete…
4. เอาเครองหมาย หนาหวขอ Forms data ออก เพอไมให Internet Explorer ลางขอมลในสวนของขอความท Internet Explorer บนทกไวหลงจากปดโปรแกรม Internet Explorer เสรจแลวกดปม Delete
5. ในหวขอ Browsing history หนาขอความ Delete Browsing history on Exit ถามการทำาเครองหมาย ไว ทกครงท ปด Internet Explorer จะมการลางขอมลในสวนทเลอกรายการไวใน Delete Browsing history (ในขอท 4) เสรจแลวกดปม OK
การตงคา Internet Explorer ใหลาง Temporary Internet Files อตโนมต แลวอะไรคอ Temporary
Internet Files Temporary Internet Files คอ ไฟลชวคราวของอนเตอรเนต ซงจะเกบไฟลประเภทหนา Website และภาพประกอบตางๆทเปดมาและเกบเอาไวแลวคอยแสดงผลผาน Internet Explorer โดยสามารถลบไดโดยไมมผลกระทบอะไร แตอาจจะเปดเวบทเคยเขานานกวาเดม เนองจากไฟล html ซงเปนไฟลของหนาเวบ กบพวกไฟลภาพตางๆทประกอบอยในเวบนน จำาเปนทจะตองโหลดใหมทงหมด ไมสามารถดงสวนทเคยดาวนโหลดมาแสดงผลได ซงถาผใชงานใช Internet Explorer เปนประจำา Temporary Internet Files กสามารถทจะเตมได ผลทตามมาคอ การทำางานของเวบกอาจจะผดเพยนไปได เชนปญหาในระบบงานสารบรรณฯเลขทเอกสารไมสามารถ Run เลขทรบเขาได, ไมสามารถเปดดเอกสารแนบผานเวบหรอสามารถสแกนเอกสารผานโปรแกรม Webscan ได ซงสามารถแกไขไดโดย
1. เรมตนจากการเลอกเมน Tools > Internet Options โดยโปรแกรมจะเปดหนาจอ Internet Options เพอใหเรมตนการตงคาตาง เลอก Tab General ไปทหวขอ Browsing history เลอก เมน Delete…
2. ทำาเครองหมาย หนาหวขอ Temporary Internet Files เพอไมให Internet Explorer ลางขอมลในสวนของ Temporary Internet Files หลงจากปดโปรแกรม Internet Explorer เสรจแลวกดปม Delete
3. ในหวขอ Browsing history หนาขอความ Delete Browsing history on Exit ถามการทำาเครองหมาย ไว ทกครงท ปด Internet Explorer จะมการลางขอมลในสวนทเลอกรายการไวใน Delete Browsing history (ในขอท 2) เสรจแลวกดปม OK
ซงทำาใหเกดปญหาโปรแกรม FLOWALERT ไมทำางานหรอการคนหาชอหนวยงานทซำากนและระบบไมขนหนาจอมาใหเลอกหนวยงานหรอการลงรบเลขทเอกสารซำาแลวระบบไมแจงเตอน จนกวาจะกดปมสราง ทำาใหเกดปญหาการใชงานในระบบงานสารบรรณ ซงสำาคญเทากบการทำาการ Add this website to the zone โดยสงเกตไดจาก Toolbar ของ Internet Explorer จะพบสญลกษณเปนเครองหมาย และอาจมขอความแจงเตอนประกอบดวยดงภาพ ซงมการแกไขได 2 วธ
1. วธเขาไปดำาเนนการถอนการตดตงโปรแกรมจาก Add or Remove Programs ของ Windows โดยเขาไปท Control Panel\Programs\Programs and Features\ Add or Remove Programs
2. เลอก Drop Down list ขางสญลกษณ และเลอกหวขอ แสดงปอปอปทปองกน
กรณตองการปดหนาจอ Internet Explorer Open or Save Popup จากกรณผใชงานเปดเอกสารแนบในระบบงานสารบรรณฯผาน Internet
Explorer เวอรชนใหมๆ และจะพบกบหนาจอ Internet Explorer Open or Save Popup ขนมาทกครง ซงทำาใหการทำางานหรอการดเอกสารแนบมขนตอนทเพมขน ซงมวธการปดฟงกชนดงกลาว ดงน
1. การตงคาเพอปด หนาจอ Internet Explorer Open or Save Popup ทำาไดโดยการคลกเมาสเพอดเอกสารแนบ Internet Explorer จะมหนาจอขนมาถามผใชงานทางดานลางของจอวาจะ Open or Save ไฟลนนหรอไม ใหผใชงานเลอก Save
2. จากนนใหผใชงานเลอกหวขอ View downloads
3. ในหนาจอ View downloads – Windows Internet Explorer ใหคลกเมาสขวาบรเวณขอความ Download หลงชอไฟลทผใชงาน Download มา
1. กดปม Ctrl ทคยบอรดคางไวและหมนปมลกกลงของเมาสไปขางหนาหรอขางหลงจะเปนการยอหรอขยายหนาจอ (ใชไดกบโปรแกรมอนๆอกเชน MS Word, MS Excel, Adobe Acrobat, Google Chrome)
2. วธท 2 ไปทมมขวาลางของโปรแกรม Internet Explorer คลกไปทสญลกษณ จากนนเลอกขนาด% ของหนาจอตามตองการ
จากกรณทเกดปญหาตางๆและยงไมหายหรอเกดปญหาตางๆมากจนแกไขไมไดใน Internet Explorer ผดแลระบบอาจจะทำาการ Restore advanced settings และ Reset Internet Explorer settings เพอ Reset คา Internet Explorer กลบไปเปนคาเรมตน โดยดำาเนนการ ดงน
1. เรมตนจากการเลอกเมน Tools > Internet Options โดยโปรแกรมจะเปดหนาจอ Internet Options เพอใหเรมตนการตงคาตาง เลอก Tab Advanced กดปม Restore advanced settings เพอตงคา settings ของ Internet Explorer ใหกลบไปเปนคาเรมตน