Page 1
ปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคกรของบคลากร
สานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค
Factors affecting organization commitment of personnel
in Office of Disease Prevention and Control 8, Nakornsawan Province.
ศราวธ โภชนะสมบต
สานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค
กรมควบคมโรค กระทรวงสาธารณสข
Page 2
ปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคกรของบคลากร
สานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค
Factor affecting organization commitment of all personnel
in Office of Disease Prevention and Control 8, Nakornsawan province.
ศราวธ โภชนะสมบต
สานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค
กรมควบคมโรค กระทรวงสาธารณสข
Page 3
บทคดยอ
ชอเรอง ปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคการของบคลากร
สานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค
ชอผศกษา นายศราวธ โภชนะสมบต
เปนศกษาปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคการของบคลากร สานกงาน
ปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค เพอศกษาปจจยทมอทธพลตอความผกพนของ
องคการ กลมตวอยางทใชในการศกษาคอ บคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8
จงหวดนครสวรรค จานวน 118 คน โดยใชแบบสอบถามเปนเครองมอในการเกบรวบรวม
ขอมล สถตทใชในการวเคราะหขอมล คอ ความถ รอยละ คาเบยงเบนมาตรฐาน ทาการ
ทดสอบสมมตฐานโดยสถต Independent Sample t-test สาหรบตวแปรสองกลม และใชสถต
One Way ANOVA (F-test) ในการทดสอบสมมตฐานสาหรบตวแปรมากกวาสองกลม และ
ใชวธการเปรยบเทยบรายคโดยวธของเชฟเฟ (Scheffe test) และ ใชคาไค-สแควร
(chi-square) เพอทดสอบความสมพนธระหวางตวแปร
ผลการศกษา พบวา ผตอบแบบสอบถามในครงนเปนเพศหญงมากกวาเพศชาย
ชวงอายมากกวา 51 ป ระดบการศกษาปรญญาตรหรอเทยบเทา สถานภาพผตอบ
แบบสอบถามสวนใหญมสถานภาพสมรส มระยะเวลาในการปฏบตงาน 15 ปขนไป
ตาแหนงขาราชการ และมเงนเดอนมากกวา 25,000 บาท การวเคราะหเกยวกบปจจยทมผล
ตอความผกพนตอองคการ พบวาปจจยสวนบคคล ปจจยดานลกษณะงาน ปจจยดานลกษณะ
ขององคการ ปจจยดานประสบการณในการทางาน มผลตอความผกพนในองคการ
โดยในภาพรวมอยในระดบปานกลาง เมอพจารณารายดานเรยงลาดบจากคาเฉลย 3 ลาดบ
มากทสดคอ ดานบรรทดฐาน รองลงมาคอ ดานความรสก และ ดานการคงอยกบองคการ
ดงนนการคงไวซงระดบความผกพนทมอย และการพฒนาความผกพนตอองคการใหดยงขน
จาเปนตองทากนอยางเปนระบบ โดยเรมจากการรบฟงความคดเหนของบคลากร รวมไปถง
Page 4
ขอรองเรยน และขอเสนอแนะ การใหคาตอบแทน การจายเงนเดอน หรอสวสดการท
เหมาะสม เพอทาใหเพยงพอตอการดารงเลยงชพ การสงเสรมกจกรรมทสรางความสามคค
ในการปฏบตงาน การจดเลยง การศกษาดงาน สรางสภาพแวดลอมในการทางาน ควรม
ระบบบรรทดฐานทางสงคม เพราะวาบคลากรมความพรอมจะสนบสนน เพอใหองคการ
กาวหนา และประสบความสาเรจ
Page 5
Abstract
Title Factors affecting organization commitment of personnel in
Office of Disease Prevention and Control 8, Nakornsawan
Province.
Author: Mr. Sarawut Phochanasombat
This study aimed to investigate the factors influencing organization commitment
of personnel in Office of Disease Prevention and Control 8, Nakornsawan Province. The
data were collected by using questionnaire in 118 personnel in Nakornsawan Office of
Disease Prevention and Control 8. All data were analyzed by descriptive study such as
frequency, percentage and standard deviation. Independent t-test was used for comparing
factors between groups. One-Way ANOVA (F-test) was also applied to analyze variable
data more than two groups. Scheffe’s method test was used for comparing the data in pair
group and Chi-square test was analyzed for finding the associated factors.
The results have shown that female was more than male in answering the
questionnaire. Age range was more than 51 years old and mostly was married. Education
level was bachelor degree or equivalent to bachelor degree. The work duration was more
than 15 years in government officer position with salary more than 25,000 baht. Factors
associated with organization commitment were individual factors, types of work, types of
organization and work experience. The overall level of organization commitment was in
the middle level. When investigate the mean level in each part, the data was shown from
maximum to minimum levels as follows; standard of organization, feeling to organization
and work remaining with organization. Regarding the maintenance of organization
commitment and promote the organization commitment improvement, it should be set all
Page 6
of these issues in systematic process by firstly start with listening all opinions,
suggestions, requests and comments from employees or all personnel towards incentive,
salary or other facility supports for proper living including promote of harmony in work
organization by setting annual recreation or sport activities in work organization. These
activities should be promoted as a social norm in the organization as all personnel are
satisfied and willing to work for the organization and would like to see the organization
achievement.
Page 7
กตตกรรมประกาศ
การศกษา ปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคกรของบคลากร
สานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค ฉบบนสาเรจลลวงเปนอยางด
ผศกษาขอขอบพระคณ ทานนายแพทยดเรก ขาแปน ผอานวยการ สานกงานปองกนควบคม
โรคท 3 จงหวดนครสวรรค และ ทานทปรกษาทง 3 ทาน ดร.พษณรกษ กนทว อาจารย
ประจาสานกวชาการสาขาวทยาศาสตรสขภาพ มหาวทยาลยแมฟาหลวง จงหวดเชยงราย
นางสาว นพเกา ชนตระกล นกจดการงานทวไปชานาญการพเศษ สานกงานสาธารณสข
จงหวดพจตร นายเกรยงกมล เหมอนกรด นกวชาการสาธารณสขชานาญการชานาญการ
พเศษ สานกงานปองกนควบคมโรคท 3 จงหวดนครสวรรค ทกรณาใหคาปรกษาและ
ขอเสนอแนะทเปนประโยชนในการศกษาครงนจนสาเรจผลตามวตถประสงคทตงไว
และสดทายน ขอขอบพระคณบคลากรในกลมบรหารทวไปและบคลากรของ
สานกงานปองกนควบคมโรคท 3 จงหวดนครสวรรค ทกทานทตอบแบบสอบถาม และ
ชวยเหลอในการจดเกบขอมล และใหกาลงใจในการศกษาฉบบนลลวงไปดวยด ผศกษา
ขอขอบพระคณเปนอยางสงมา ณ โอกาสน
ศราวธ โภชนะสมบต
21 พฤจกายน 2559
Page 8
สารบญ
หนา
บทคดยอ............................................................................................................. (4)
กตตกรรมประกาศ.............................................................................................. (6)
สารบญตาราง...................................................................................................... (7)
บทท
1 บทนา......................................................................................................... 1
ความเปนมาและความสาคญของปญหา............................................... 1
วตถประสงคของการวจย...................................................................... 4
สมมตฐานของการวจย.......................................................................... 4
ขอบเขตของการวจย............................................................................. 4
นยามศพทเฉพาะ.................................................................................. 5
ประโยชนทคาดวาจะไดรบ................................................................... 8
กรอบแนวคดในการวจย....................................................................... 9
2 วรรณกรรมและงานวจยทเกยวของ.......................................................... 10
แนวความคดและทฤษฎทเกยวกบความผกพนตอองคการ................... 10
ความหมายขององคการ.................................................................... 10
ความหมายของทฤษฎองคการ.......................................................... 11
ลกษณะสาคญขององคการ............................................................... 12
ทฤษฎเกยวกบองคการ...................................................................... 12
ความหมายและความผกพนตอองคการ............................................ 14
ทฤษฎทเกยวกบความผกพนตอองคการ........................................... 17
ปจจยทมความสาคญตอความผกพนตอองคการ .............................. 24
โครงสรางการบรหารสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 นครสวรรค... 27
งานวจยทเกยวของ................................................................................ 33
Page 9
หนา
3 วธดาเนนการศกษาวจย............................................................................. 36
ประชากรและกลมตวอยาง................................................................... 36
เครองมอทใชในการศกษาวจย............................................................ 38
การเกบรวบรวมขอมล.......................................................................... 42
วธการวเคราะหขอมล........................................................................... 43
4 ผลการวเคราะหขอมล............................................................................... 44
การนาเสนอผลการวเคราะหขอมล....................................................... 45
ผลการวเคราะหขอมล........................................................................... 46
5 สรปผลการศกษาวจย การอภปรายผล และขอเสนอแนะ.......................... 100
สรปผลการศกษาวจย............................................................................ 100
การอภปรายผลการศกษาวจย................................................................ 102
ขอเสนอแนะ......................................................................................... 109
ขอเสนอแนะเพอนาไปใชประโยชน................................................. 109
ขอเสนอแนะในการทาศกษาครงตอไป............................................ 110
ภาคผนวก
(ก)รายนามผเชยวชาญ................................................................................. 113
(ข) การประเมนความสอดคลองแบบสอบถามเพอการศกษา...................... 115
(ค) แบบสอบถามเพอการศกษา................................................................... 121
บรรณานกรม....................................................................................................... 129
ประวตผเขยน....................................................................................................... 133
Page 10
สารบญตาราง
ตาราง หนา
1 กลมตวอยางทแบงแบบชนภมไดสดสวนของหนวยงาน.................. 38
2 ขอมลปจจยสวนบคคลของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรค
ท 8 จงหวดนครสวรรค....................................................................
46
3 ขอมลปจจยดานลกษณะงานของผตอบแบบสอบถามทเปน
บคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค........
49
4 ขอมลปจจยดานการกระจายอานาจของผตอบแบบสอบถามทเปน
บคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค........
52
5 ขอมลปจจยดานประสบการณในการทางานของผตอบ
แบบสอบถามทเปนบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8
จงหวดนครสวรรค...........................................................................
54
6 ขอมลความคดเหนเกยวกบดานความผกพนตอองคกรของผตอบ
แบบสอบถามทเปนบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8
จงหวดนครสวรรค...........................................................................
57
7 คาสถตเปรยบเทยบปจจยมอทธพลตอความผกพนในองคกรตาง ๆ
จาแนกตามเพศ.................................................................................
60
8 คาสถตเปรยบเทยบปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคการ
ดานตาง ๆ จาแนกตามอาย...............................................................
61
9 คาสถตเปรยบเทยบปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคการ
ดานตาง ๆ จาแนกตามระดบการศกษา.............................................
62
10 คาสถตเปรยบเทยบปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคการ
ดานตาง ๆ จาแนกตามสถานภาพการสมรส....................................
64
11 แสดงคาสถตเปรยบเทยบปจจยทมอทธพลตอความผกพนใน
องคการดานตาง ๆ จาแนกตามระยะเวลาในการทางาน..................
65
Page 11
ตาราง หนา
12 คาสถตเปรยบเทยบปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคการ
ดานตาง ๆ จาแนกตามตาแหนงงาน.................................................
67
13 คาสถตเปรยบเทยบปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคการ
ดานตาง ๆ จาแนกเงนเดอน..............................................................
68
14 คาสถตเปรยบเทยบความผกพนในองคการตาง ๆ จาแนกตามเพศ... 69
15 คาสถตเปรยบเทยบความผกพนในองคการดานตาง ๆ จาแนกตาม
อาย...................................................................................................
70
16 คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคการในดาน
การคงอยกบองคกร จาแนกตามอาย.................................................
71
17 คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคการในดาน
ความรสก จาแนกตามอาย................................................................
72
18 คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคการในดาน
ภาพรวม จาแนกตามอาย..................................................................
73
19 คาสถตเปรยบเทยบความผกพนในองคการดานตาง ๆ จาแนกตาม
ระดบการศกษา.................................................................................
74
20 คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคการในดาน
การคงอยกบองคกร จาแนกตามระดบการศกษา..............................
75
21 คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคการในดาน
ความรสก จาแนกตามระดบการศกษา..............................................
76
22 คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคการในดาน
บรรทดฐาน จาแนกตามระดบการศกษา...........................................
77
23 คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคการในดาน
ภาพรวม จาแนกตามระดบการศกษา................................................
78
24 คาสถตเปรยบเทยบความผกพนในองคการดานตาง ๆ จาแนกตาม
สถานภาพสมรส...............................................................................
79
Page 12
ตาราง หนา
25 คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคการในดาน
การคงอยกบองคกร จาแนกตามสถานภาพสมรส.............................
80
26 คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคการในดาน
ความรสก จาแนกตามสถานภาพสมรส...........................................
81
27 คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคการในดาน
บรรทดฐาน จาแนกตามสถานภาพสมรส.........................................
82
28 คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคการใน
ภาพรวม จาแนกตามสถานภาพสมรส.............................................
83
29 คาสถตเปรยบเทยบความผกพนในองคการดานตาง ๆ จาแนกตาม
ระยะเวลาในการทางาน....................................................................
84
30 คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคการในดาน
การคงอยกบองคกร จาแนกตามระยะเวลาในการทางาน..................
85
31 คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคการในดาน
ความรสก จาแนกตามระยะเวลาในการทางาน.................................
86
32 คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคการในดาน
บรรทดฐาน จาแนกตามระยะเวลาในการทางาน..............................
87
33 คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคการใน
ภาพรวม จาแนกตามระยะเวลาในการทางาน..................................
88
34 คาสถตเปรยบเทยบความผกพนในองคการดานตาง ๆ จาแนกตาม
ตาแหนงงาน....................................................................................
89
35 คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคการในดาน
การคงอยกบองคกร จาแนกตามตาแหนงงาน...................................
90
36 คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคการในดาน
บรรทดฐาน จาแนกตามตาแหนงงาน...............................................
91
37 คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคการใน
ภาพรวม จาแนกตามตาแหนงงาน....................................................
92
Page 13
ตาราง หนา
38 คาสถตเปรยบเทยบความผกพนในองคการดานตาง ๆ จาแนกตาม
เงนเดอน...........................................................................................
93
39 การทดสอบความสมพนธระหวางปจจยดานลกษณะงานกบความ
ผกพนตอองคการ.............................................................................
94
40 การทดสอบความสมพนธระหวางปจจยดานลกษณะขององคการ
กบความผกพนตอองคการ...............................................................
95
41 การทดสอบความสมพนธระหวางปจจยดานประสบการณในการ
ทางานกบความผกพนตอองคการ.....................................................
96
42 สรปผลการทดสอบสมมตฐานท 1................................................... 97
43 สรปผลการทดสอบสมมตฐานท 2................................................... 98
44 สรปผลการทดสอบสมมตฐานท 3................................................... 99
Page 14
บทท 1
บทนา
ความเปนมาและความสาคญของปญหา
การเปลยนแปลงของสภาพแวดลอมทางเศรษฐกจ สงคม การเมอง เทคโนโลย
โรคและภยอบตใหม ทเกดขนอยางรวดเรว ตอเนอง และเปนไปอยางสลบซบซอนเชน
ในปจจบน องคการใดจะประสบความสาเรจตามเปาหมายทกาหนดไวตองอาศยปจจยท
สาคญหลายปจจย ทรพยากรมนษยถอวาเปนปจจยสาคญทมสวนชวยในการผลกดนให
องคการสามารถดาเนนกจการใหมประสทธภาพและเปนกาลงสาคญในการนาพา
องคการขบเคลอนไปขางหนาสเปาหมายทไดกาหนดไว จงนบไดวาทรพยากรมนษยเปน
ทรพยากรทมคายงตอการบรหารและการสรางคณคา ใหเกดประโยชนสงสดกบองคการ
การทองคการจะไดคนดมคณภาพเขาทางานในองคการจะตองใชทนทรพยและ
สญเสยเวลาจานวนมาก นบตงแตขนตอนการสรรหา คดเลอก บรรจแตงตง ฝกอบรม
และพฒนาเพอใหเกดความร ความสามารถ ความชานาญตลอดจนทกษะทดทจะเปน
ประโยชนตอการปฏบตงานของบคคลนน และเปนประโยชนตอการทจะทาใหองคการ
สามารถบรรลภารกจได ซงกระบวนการตางๆ เหลานลวนเปนการลงทนขององคการ
ทงสน ดงนนสงทองคการจะตองคานงถงอยเสมอกคอทาอยางไรจงจะสรรหาคนดมฝมอ
มาอยกบองคการ และเมอไดมาแลวจะทาอยางไรจงจะพฒนาเขาใหดขน พรอมทงจงใจ
ใหเขาอทศกาลงกาย กาลงใจ และกาลงสตปญญาใหแกงานทไดรบมอบหมายเพอใหได
งานทมประสทธภาพสงสด และบรรลวตถประสงคขององคการทตงไว และทาอยางไร
จงจะรกษาบคลากรหรอทรพยากรมนษยไวกบองคการใหยาวนานทสด ดวยเหตผลน
การศกษาความผกพนตอองคการจงเปนสงทผบรหารหรอนกวชาการหนมาใหความ
สนใจกนมาก ดวยเหตผลทสาคญคอความผกพนตอองคการมสวนเกยวของอยางมากตอ
การลาออกจากงานหรอเปลยนงาน การขาดงาน และการปฏบตงานของพนกงาน
Page 15
2
ความผกพนของบคลากร ( Employee engagement) เปนทศนคตของบคลากร
ทงทแสดงออกถงความคด ความรสก การรบร และการเรยนรของพนกงาน ทสงผลตอ
ความสมพนธและความพงพอใจของบคลากรทมตอองคการ บคลากรทมความผกพนตอ
องคการจะมพฤตกรรมการตระหนกถงความสาคญและมแรงบนดาลใจตอบทบาท
หนาทและความรบผดชอบของตนทมตอพฤตกรรมการทางานในเชงพฒนา และจะม
ปฏสมพนธระหวางบคคลซงชวยทาใหเกดความรวมคด รวมใจ และความรวมมอ
ซงกนและกน เพอการสรางสรรค ปรบปรงและพฒนาประสทธภาพในการทางาน
โดยสงผลตอผลตภาพและคณภาพขององคการ บคลากรทกสวนในองคการ มบทบาท
หนาทในการสราง พฒนา และรกษาสมพนธภาพทดซงกนและกน เพอสรางสรรคความ
ผกพนของพนกงานใหมตอองคการ บคลากรทกคนทมความพงพอใจในการทางาน
(Job satisfaction) และความสขในการทางานนนใชวาจะมความผกพนกบองคการ
(Organizational engagement) เสมอไป ดงนน การสรางความผกพนของบคลากร
(Employee engagement) จงเปนวธการหนงทชวยทาใหบคลากรเกดความผกพนกบ
องคการได (ณช อษาคณารกษ, 2554)
อนงความผกพนตอองคการของบคลากรสามารถเปลยนแปลงอยตลอดเวลาถา
หากเราไมสามารถตอบสนองความตองการของบคลากรไดตามความตองการ
ซงสอดคลองกบ อนนตชย คงจนทร ( 2529) ทกลาววา การขาดความผกพนในองคการ
อาจสงผลใหเกดพฤตกรรมองคการทไมพงประสงค ไดแก การขาดงาน การไมตรงตอ
เวลาในการทางาน และการโยกยาย เปลยนงาน
จากการประเมนความผาสก ความพงพอใจ ของบคลากรสานกงานปองกน
ควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค ป พ.ศ.2557 (ขาราชการ ลกจางประจา พนกงาน
ราชการ ) จานวน 171 คน พบวา บคลากร สคร. 8 นครสวรรค มความพงพอใจนอยใน
เรอง ระบบงานททายงมระบบขนตอนทซ าซอน ความปลอดภยในการทางาน
สภาพแวดลอมในหนวยงาน ยงไมเออประโยชน ไดแก หองทางาน แสง เครองมอ
อปกรณสาหรบทางาน การไดรบความรวมมอจากเพอนรวมงานในการปฏบตงานการจด
สวสดการสาหรบผปฏบตงานไดยงไมเหมาะสมกบความตองการ โอกาสและ
ความกาวหนาทางอาชพในองคกรยงไมชดเจน สงผลใหในปเดยวกนมบคลากร สคร. 8
Page 16
3
นครสวรรค ลาออกมากถง จานวน 6 ตาแหนง และโยกยาย จานวน 5 ตาแหนง
อนเนองจากบคลากรเหลานไมมความผกพนตอองคการ สงผลกระทบตอการปฏบตงาน
ตามภารกจขององคการ ทาใหขาดแคลนบคลากรในการปฏบตงาน เกดความลาชาใน
การสรรหาบคลากรมาทดแทน ตองใชเวลา และสนเปลองงบประมาณ สงผลใหบคลากร
ไมมขวญและกาลงใจในการปฏบตงาน ดงนนการสารวจความผกพนตอองคการของ
บคลากรจงเปนขนตอนแรกทองคการจะตองทาการสารวจเพอหาระดบความคดเหนของ
บคลากรทมตอองคการในแตละดานทคาดวาเปนปจจยทมอทธพลตอการสรางความ
ผกพนตอองคการ เพอหาวาปจจยใดทมอทธพลในการสรางความผกพนตอองคการ
ซงอาจมการเปลยนแปลงไปตามสถานการณสงแวดลอมทางปจจยภายนอก หรอแมแต
ปจจยภายในองคการกมสวนทาใหความผกพนตอองคการของบคลากรเพมมากขน หรอ
ลดไดตลอดเวลา สงท สคร.8 นครสวรรคสามารถควบคมได คอปจจยภายในองคการซง
ผบรหารและทมงานทกหนวยจะตองใหความสาคญและไมควรมองขามบางสงบางอยาง
ทคดวาไมสาคญ ดงนน Engagement survey จงเปนเครองมอหนงทชวยใหเราไดทราบ
ถงจดออน จดแขงในการบรหารคนทอยในองคการไดเปนอยางด วาปจจยใดทจะตองให
ความสาคญ สนบสนนใหมความผกพนตอองคการของบคลากรอยตอไปอยางยาวนาน
เนองดวยระดบความผกพนตอองคการของบคลากรจะบอกไดวาองคการนนจะประสบ
ความสาเรจ หรอลมเหลวในการปองกนควบคมโรคได
จากปญหาทเกดขนดงกลาวในขางตน ผ ศกษา ในฐานะทปฏบตงานใน สคร. 8
นครสวรรค จงไดมความสนใจทจะศกษาปจจยทมอทธพลตอความผกพนตอองคกรของ
บคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค เพอเปนทศทางในการ
พฒนาบคลากรในองคการเพอใหมความเปนเลศปฏบตงานอยางมออาชพ กาวไปส
องคการชนนาในระดบเขต ซงจะนาไปสความตงใจทมเทแรงกาย แรงใจ สตปญญาใน
การปฏบตงานอนเปนผลสงตอไปสความสาเรจขององคการและความจงรกภกดตอ
องคการ
Page 17
4
วตถประสงคของศกษาวจย
1. เพอศกษาปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคกร และระดบความผกพน
ในองคกร ของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค
2. เพอศกษาความสมพนธระหวางปจจยสวนบคคลกบปจจยทมอทธพลตอ
ความผกพนในองคกรของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค
3. เพอศกษาความสมพนธระหวางปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคกร
กบความระดบความผกพนในองคกรของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8
จงหวดนครสวรรค
สมมตฐานของการศกษาวจย
1. บคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรคทมปจจยสวน
บคคลแตกตางกนจะผลตอปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคการแตกตางกน
2. ปจจยดานลกษณะงานของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวด
นครสวรรค ทมปจจยสวนบคคล ไดแก เพศ อาย ระดบการศกษา สถานภาพการสมรส
ระยะเวลาในการทางาน ตาแหนงงาน และเงนเดอน ทแตกตางกน มผลตอความผกพน
ในองคการแตกตางกน 3. ปจจยดานประสบการณในงานของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8
จงหวดนครสวรรคมความสมพนธกบความผกพนตอองคการ
ขอบเขตของการศกษาวจย
ในการวจยครงน ผวจยไดกาหนดขอบเขตการศกษาไว ดงน
1. ขอบเขตดานเนอหา
Page 18
5
1.1 ตวแปรอสระ ใชเกณฑชวดของ เมาวเดย และคณะ (Mowday et al.,
1982) ไดแก
1.1.1 ปจจยสวนบคคล ไดแก เพศ อาย ระดบการศกษา
สถานภาพสมรส ระยะเวลาในการทางาน ตาแหนงงาน และเงนเดอน
1.1.2 ปจจยดานลกษณะงาน ไดแก ความหลากหลายของงาน
ความอสระในการทางาน ความทาทายของงาน และโอกาสในการปฏสมพนธกบผอน
1.1.3 ปจจยดานลกษณะขององคกร ไดแก การกระจายอานาจ
การมสวนรวมเปนเจาขององคการ และขนาดขององคการ
1.1.4 ปจจยดานประสบการณในการทางาน ไดแก ความคาดหวง
ทจะไดรบการตอบสนองจากองคการ ความรสกวาองคการเปนทพงพงได และความรสก
วาตนมความสาคญในองคกร
1.2 ตวแปรตาม ไดแก ความผกพนตอองคกร ซงผศกษาไดวดจากเกณฑช
วดของ Allen and Meyer (1990) ประกอบไปดวย 3 ดาน คอดานการคงอยกบองคกร
ดานความรสก และดานบรรทดฐาน
2. ขอบเขตดานประชากร
ประชากรทใชในการวจยเปนบคลากรทปฏบตงานในสานกงานปองกน
ควบคมโรคท 8 นครสวรรค จานวน 168 ราย ประกอบดวย ขาราชการ 91 คน พนกงานราชการ
28 คน และลกจางประจา 49 คน
3. ขอบเขตดานระยะเวลา
ระยะเวลาทใชในการดาเนนการวจย ทาการวจยเดอน กนยายน 2557-
กมภาพนธ 2558
นยามศพทเฉพาะ
1. ความผกพนตอองคกร หมายถง เปนความรสกทบคลากรมตอองคการโดย
เปนสงเหนยวรงใหยงอยในองคการ ซงแบงออกเปน 3 ลกษณะดวยกนคอ ความผกพน
Page 19
6
อนดานการคงอยกบองคกร ความผกพนดานความรสก และความผกพนดานบรรทดฐาน
เปนการแสดงออกทมากกวาความจงรกภกดทเกดขนตามปกตเพราะเปนความสมพนธท
ผลกดนใหบคคลเตมใจทจะอทศตนเองเพอสรางสรรคใหองคการอยในสภาพทดขน
2. ปจจยสวนบคคล หมายถง คณลกษณะสวนบคคลของกลมตวอยาง เชน เพศ
อายสถานภาพสมรส การศกษา
3. ปจจยลกษณะงาน หมายถง คณลกษณะของงานหรอหนาททไดรบมอบหมาย
ใหปฏบตงาน
4. การกระจายอานาจในองคการ หมายถง ผบรหารใหความสาคญแก
ผใตบงคบบญชาใหความไววางใจใหมสวนรวมในการบรหาร มอบอานาจหนาทใหตรง
กบความสามารถ มสวนรวมในการตดสนใจทงในดานนโยบายและการปฏบตงาน
5. การมสวนรวมเปนเจาขององคการ หมายถง สมาชกในองคการไดลงทน
ปฏบตงานหรอมสวนรวมเปนเจาขององคการ ทาใหเกดความรสกผกพนและตงใจทจะ
ทางานอยางเตมท
6. ปจจยดานประสบการณในการทางาน หมายถง สงทบคคลไดรบทราบและ
เรยนรเมอเขาไปปฏบตงานในองคการ ซงผปฏบตงานมความคาดหวงทจะไดรบการ
ตอบสนองจากองคการมความรสกวาองคการเปนทพงพงได และมความรสกวาตนเองม
ความสาคญตอองคการ
7. ความคาดหวงทจะไดรบการตอบสนองจากองคการ หมายถง การไดรบ
ผลตอบแทนอยางเพยงพอและยตธรรม เชน คาตอบแทน ระบบการพจารณาความด
ความชอบ โอกาสความกาวหนาและการไดรบการพฒนา และประสบความสาเรจในการ
ทางาน
8. ความผกพนดานการคงอยกบองคการ หมายถง การทบคคลตองการอยทางาน
กบองคการเพราะมความเชอวาหากลาออกจะทาใหสญเสยสงทไดลงทนกบองคการใน
เวลาทผานมา
9. ความผกพนดานความรสก หมายถง การทบคคลตองการอยกบองคการ
เพราะวาเหนพองกบเปาหมายและคานยมขององคการ และเตมใจทจะใหความชวยเหลอ
ในกรณทองคการกาลงดาเนนการใหเกดการเปลยนแปลง
Page 20
7
10. ความผกพนดานบรรทดฐาน หมายถง การทบคคลตองการทางานกบองคการ
อนเนองมาจากแรงกดดนจากคนอน ซงจะเปนบคคลทไมอยากทาใหนายจางผดหวงและ
กงวลวาเพอนรวมงานอาจจะคดกบตนในทางทไมด
ประโยชนทคาดวาจะไดรบ
1. ทาใหทราบถงปจจยทมความสมพนธกบความผกพนตอบคลากรของ
สานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค ซงจะเปนแนวทางในการบรหาร
ทรพยากรบคคลขององคการตอไป
2. ทาใหทราบถงระดบความผกพนตอองคการของบคลากรของสานกงาน
ปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค
3. เพอเปนขอมลสาหรบการวางแผนพฒนาบคลากรใหมความผกพนตอองคการ
เพอนาไปสการเพมประสทธภาพการทางานและการพฒนาองคการ
Page 21
8
กรอบแนวคดในการวจย
ตวแปรอสระ (X)
(Independent Variables)
()
ตวแปรตาม (Y)
(Dependent Variables)
ทมา : แนวคดของเมาวเดย และคณะ (1982)
ปจจยสวนบคคล
1.เพศ 2.อาย
3.ระดบการศกษา 4.สถานภาพสมรส
5.ระยะเวลาในการปฏบตงาน
6.ตาแหนง 7.รายไดตอเดอน
ปจจยดานลกษณะขององคกร
1.การกระจายอานาจ
2.การมสวนรวมเปนเจาขององคการ
3.ขนาดขององคการ
ปจจยดานลกษณะงาน
1.ความหลากหลายของงาน
2.ความอสระในการทางาน
3.ความทาทายของงาน
4.โอกาสในการปฏสมพนธกบผอน
ปจจยดานประสบการณในการทางาน
1.ความคาดหวงทจะไดรบการตอบสนองจากองคก
2.ความรสกวาองคการเปนทพงพงได
3.ความรสกวาตนมความสาคญในองคกร
ความผกพนตอองคกร
1.ดานการคงอยกบองคกร
2.ดานความรสก
3.ดานบรรทดฐาน
ทมา :แนวคดของของ Allen and
Meyer (1990)
Page 22
บทท 2
วรรณกรรมและงานวจยทเกยวของ
ในการศกษาวจยครงน ไดทาการศกษาคนควา และทบทวนเอกสาร แนวคด
ทฤษฎทเกยวของกบงานวจยสรปเปนหวขอได ดงน
1. แนวความคดและทฤษฎทเกยวกบความผกพนตอองคการ
2. โครงสรางการบรหารสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค
3. งานวจยทเกยวของ
แนวความคดและทฤษฎเกยวกบความผกพนตอองคการ
ความหมายขององคการ
ตน ปรชญาพฤทธ (2542, หนา 4) กลาววา ตามทรรศนะของเคอรต เทาสกนน
องคการ หมายถง กระบวนการและโครงสรางในฐานะทเปนกระบวนการนน “การจด
องคการ” หมายถง การทจะนาเอาความเปนระเบยบเรยบรอยเขาไปแกไขความยงเหยงท
เกดในระบบใดระบบหนง ในทานองเดยวกน คาวา “ความเปนระเบยบเรยบรอย ”
หมายถง ความสามารถทจะพยากรณการกระทาของหนวยใดหนวยหนงในระบบ และ
คาวา “ความยงเหยง ” หมายถง ความไมสามารถทจะพยากรณการกระทาเชนนนได
การกระทาทสามารถพยากรณไดจงกอใหเกดโครงสราง หรอการกระทาทสามารถ
พยากรณได ยงกวานน การกระทาทสามารถพยากรณไดนจะตองจดทาขนในลกษณะ
ทวาการปฏบตงานของแตละหนวยงานและระหวางหนวยตาง ๆ จะกอใหเกดผลท
พงประสงค หากมองในแงน โครงสรางคอ กจกรรมของแตละหนวยและระหวางหนวย
ตาง ๆ ทสามารถพยากรณไดนนเองจะเหนไดวา คานยามของเคอรต เทาสกจงมอง
องคการในฐานะทเปนโครงสรางและกระบวนการเทานน
ดารง วฒนา (2547, หนา 9) องคการ หมายถง โครงสรางทไดตงขนตาม
กระบวนการโดยมการรบพนกงานใหเขามาทางานรวมกนในฝายตาง ๆ เพอใหบรรล
Page 23
10
วตถประสงคทตงไว หรอกลมบคคลตงแต 2 คนขนไป ทมความผกพนกน ซงใชความ
พยายามหรอความสามารถรวมกนในการผลตสนคาหรอบรการเพอใหประสบ
ความสาเรจ หรอหมายถงการจดระบบระเบยบใหกบบคคลตาง ๆ ตงแต 2 คนขนไป เพอ
นาไปสเปาหมายทวางไว
ธงชย สนตวงษ (ธงชย อางถงใน วรนารถ แสงมณ, 2544, หนา 1) องคการ
หมายถง กลมบคคลทไดมการรวมกนเขาและรวมทากจกรรมดวยกน โดยกจกรรม
เหลานน ไดมการจดประสานใหเขากนอยางด เพอทจะสามารถทางานใหบรรล
วตถประสงครวมอนเดยวกนหรอหลาย ๆ วตถประสงคพรอมกนได
บารนารด (Barnard อางถงใน วรนารถ แสงมณ, 2544, หนา 1-2) องคการเปน
เครองมอทจะชวยใหมนษยสามารถเอาชนะอปสรรค ซงเกนกวากาลงความสามารถของ
แตละคนได ดงนน องคการจงเปนสอสาคญทจะชวยใหคนสามารถตอบสนองความ
ตองการตาง ๆ ของตนได
สมยศ นาวการ (สมยศ อางถงใน วรนารถ แสงมณ, 2544, หนา 1-2) องคการ
มความหมาย 2 อยาง คอ หมายถงสถาบนใดสถาบนหนงหรอกลมตามหนาท เชน เราจะ
อางถงธรกจ โรงพยาบาล หนวยงานของรฐบาลวาเปนองคการ ความหมายทสอง
หมายถง กระบวนการจดองคการ แนวทางทงานถกจดระเบยบและจดสรรระหวาง
สมาชกขององคการ เพอทาใหเปาหมายขององคการประสบความสาเรจอยางม
ประสทธภาพ
สรปไดวา เราควรมององคการเปนสงมชวตหรอมององคการในแงของสถาบน
เหมอนกบทนกสงคมวทยากระทากนอย ซงแทนทจะมององคการในแงของโครงสราง
และกระบวนการเพยงอยางเดยว เราอาจจะมององคการในแงของพฤตกรรมดวย เพราะ
การมองกวางจะทาใหโลกทศนของเรากวางขนดวย
ความหมายของทฤษฎองคการ
วรนารถ แสงมณ (2544, หนา 1-11) ทฤษฎองคการ (organization theory)
เปนวธการหรอแนวคดททาใหสามารถมองเหนภาพและวเคราะหองคการไดถกตองและ
ลกซง อกทงเปนแขนงวชาทเกยวของกบการศกษาดานโครงสรางและการออกแบบ
Page 24
11
องคการตาง ๆ ทาใหเขาใจไดวาอะไรกาลงเกดขนในองคการ ในขณะเดยวกนการได
เรยนรถงองคการ ซงเปนสวนทสาคญสวนหนงของสงคมกจะทาใหเราไดเรยนรถงปจจย
และลกษณะทสาคญของสงแวดลอมตาง ๆ รอบ ๆ องคการ
ลกษณะสาคญขององคการ
วรนารถ แสงมณ (2544, หนา 12-14) องคการจะประกอบดวยลกษณะตาง ๆ
ดงตอไปน
1. มลกษณะเปนหนวยทางสงคม
2. การมเปาหมายทชดเจน
3. การมระบบโครงสรางของกจกรรมทแบงแยกอยางรอบคอบและชดเจน
(deliberately structured activity systems)
4. มลกษณะขอบเขตทสามารถถกแทรกซมและเชอมโยงกนได (permeable
boundary)
ทฤษฎเกยวกบองคการ
ตน ปรชญพฤทธ (2542, หนา 28) กลาวถงผลงานของบารนารด ซงมองวา
องคการเปนระบบของการรวมแรงรวมใจกนอยางมสตอนแรงกลาของบคคลตงแต 2 คน
ขนไป หรอมากกวาเพอกระทาอยางหนงอยางใดใหสาเรจ ความรวมแรงรวมใจดงกลาว
นเกดจากความสามารถขององคการทจะกอใหเกดวตถประสงคอนเดยวกนระหวาง
องคการและสมาชก จากความเตมใจของสมาชกในอนทจะเขาไปปฏบตงาน และจาก
การสอขอความเปนตวเชอมระหวางการโนมนาวจตใจใหคนปฏบตงานโดยองคการ
และความเตมใจของคนงานทจะปฏบตงานตามทองคการรองขอ กลาวอกนยหนงวา
การโนมนาวจตใจคนงานเปนหนาทขององคการทจะพยายามจะเพมแรงจงใจ หรอทาให
คนงานมความพงพอใจในงาน สวนความเตมใจทจะปฏบตงานของคนงานตามคารองขอ
ขององคการเปนหนาทของสมาชกในองคการ ดวยเหตนบารนารดจงเชอวาภารกจของ
ผบรหารกคอ ความพยายามทจะทาใหคนงานมแรงจงใจ ความพงพอใจในงาน
และในทรรศนะของบารนารดนน แรงจงใจทางดานจตวทยาและสงคมวทยา
(การตอบแทนทไมเปนตวเงน ) มความสาคญมากกวาแรงจงใจทใชคาตอบแทนเปน
Page 25
12
ตวเงน ดวยเหตน บารนารดจงเสนอวา หากองคการประสงคจะมชวตอยและ
เจรญรงเรอง จาเปนจะตองพยายามโนมนาวจตใจสมาชก การโนมนาวจตใจดงกลาว
ม 2 ประเภท คอ การโนมนาวจตใจทมลกษณะเฉพาะเจาะจง และทมลกษณะทว ๆ ไป
การโนมนาวจตใจทมลกษณะเฉพาะเจาะจง ไดแก
1. การหาแรงจงใจทเปนวตถ เชน เงน สภาพการทางานทสะดวกสบาย
2. ความพงพอใจทเกดจากสงทมใชวตถ เชน เกยรตศกด และอานาจ
3. ความพงพอใจตอสงทดงาม เชน ความภาคภมใจ การใหบรการทมคาแกลกคา
และความจงรกภกดตอองคการ
สวนการโนมนาวจตใจทมลกษณะทว ๆ ไป นน เปนเรองเกยวกบสภาพการทางานซง
มองในแงปจจยจตวทยาและสงคมวทยา เชน
1. ความสมพนธทางสงคมกบบคคลอนในองคการ และกลมคนงาน
2. ความกลมกลนระหวางสภาพการทางานและอปนสย วธการทางานและ
ทศนคตของคนงาน
3. ความรสกทวาคนงานเขาไปมสวนรวมในการตดสนใจ ซงมความสาคญ
สาหรบเขา
4. ความพงพอใจของคนงานทเกดจากการไดทางานรวมกบบคคลอน ๆ ทม
เปาหมายและคานยมคลาย ๆ กน
ยงกวานน บารนารดยงมองวาประสทธภาพในการทางานเปนผลของ
ความสามารถขององคการทจะรกษาความสมดลทงภายในองคการเอง และความสมดล
กบสภาพแวดลอมภายนอก
สรปไดวา องคการจะมประสทธภาพและบรรลเปาหมายตองมการรวมแรงรวม
ใจและการปฏบตหนาทตามบทบาทหนาทของบคลากรในองคการ ตงแตผบรหารทม
หนาทโนมนาวจตใจ สรางแรงจงใจของบคลากร เพอใหองคการบรรลเปาหมายทวางไว
และบคลากรทมหนาทรวมแรง รวมใจ มความสามคคในการทางาน มเปาหมาย
และวตถประสงคเดยวกนกบองคการ
Page 26
13
ความหมายและความผกพนตอองคการ
จากการศกษาคนควางานวชาการและงานวจยทเกยวกบความผกพนตอองคการ
พบวามผสนใจศกษาจานวนมาก สามารถรวบรวมความหมายทเกยวของกบการศกษา
ครงนไดดงน
สมท และคณะ (Smith et al อางถงใน ธนาเศรษฐ วฒนพงศสถต, 2553, หนา 11)
กลาววา ความผกพนตอองคการสามารถสงผลทตามมาในแงทเปนประโยชนตอองคการ
คอสมาชกจะทมเททางานเพอองคการยงขน ทงนอาจเปนพฤตกรรมนอกเหนอบทบาท
หนาททรบผดชอบโดยตรง ซงเขายนดกระทาเพอองคการโดยไมไดหวงสงตอบแทนใด ๆ
ปรยาภรณ อครดารงชย (ปรยาภรณ อางถงใน จงกล เหมอนโพธ , 2550, หนา 11)
กลาววา ความผกพนตอองคการ หมายถงความจงรกภกดทจะคงอย ความภาคภมใจ และ
เปนสวนหนงในองคการ ปฏบตงานอยางทมเท ยอมรบวตถประสงคและจดมงหมายของ
องคการเพอความกาวหนาและผลประโยชนขององคการ
บษยาณ จนทรเจรญสข (2548, หนา 14) กลาววา ความผกพนตอองคการเปนเจต
คตหรอความรสกของบคลากรตอองคการในลกษณะทสอดคลองกบวตถประสงคและ
คานยมขององคการเปนความเตมใจทบคคลจะทมเทกาลงกายและความจงรกภกดตอ
สงคมทเขาเปนสมาชกอย
เชลดอน (Sheldon อางถงใน สธรรมพงษ พมทอง, 2548, หนา 16) ใหความ
หมายความผกพนตอองคการวา เปนทศนคตหรอความรสกทสมาชกมตอองคการ
โดยประเมนองคการในทางบวก ซงกอใหเกดความรสกผกพนระหวางบคคลนนกบ
องคการและเปนความตงใจทจะทางานใหองคการบรรลเปาหมาย
จระจตต ราคา (จระจตต อางถงใน อญชล สมครการ, 2548, หนา 8) ไดสรป
ความหมายของคาวา ความผกพน หมายถง ความรสกตองการทจะ อย และไมอยาก
ไป จากองคการไมวาจะเพมเงนเดอน รายได หรอสงจงใจอน ๆ พรอมทงเตมใจทจะ
ปฏบตงานเพอองคการทเขาปฏบตงานอย การพจารณาวาบคคลใดมความผกพนตอ
องคการมากนอยเพยงใดนน ขนอยกบตวชใหเหนไดชดคอ
1. ความจงรกภกดตอองคการ กลาวคอ มความรสกรกใคร ไมอยากไปจาก
องคการอาจเปนเพราะวาองคการนนมสงจงใจททาใหเขารสกเสยดายทจะตองออกไป
จากองคการ เชนผลตอบแทนในรปเงนเดอน สวสดการ ความกาวหนา
Page 27
14
2. ความเปนอนหนงอนเดยวกนกบหนวยงานทเขาทาอย ผปฏบตงานผกพนกบ
องคการรสกเปนอนหนงอนเดยวกนกบองคการ ปฏบตตนตามคานยมขององคการ เพอ
ดาเนนงานไปตามจดมงหมายขององคการ
3. ความรสกเกยวพนกบงาน คอความพอใจในงานททา และตองการใหงาน
บรรลผลสาเรจ ทมเทแรงกายแรงใจ เพอใหงานสาเรจ
วลาวรรณ รพพศาล (2549, หนา 261-262) กลาววา ความผกพนกอใหเกดการยด
เหนยวในคณคาของคณงามความดซงกนและกน การดาเนนกจกรรมใด ๆ ถาสามารถจง
ใจใหบคลากรมความกระตอรอรนตอหนาททไดรบมอบหมาย หวงใยตอความสาเรจ
และความกาวหนาขององคการ นนหมายถง เราไดสรางความผกพนใหเกดขนในตว
บคลากรแลว ซงจะสงผลตอภาพรวมของการปฏบตงาน ดงน
1. เปนการเสรมสรางกาลงใจใหบคลากรรวมมอปฏบตงานเพอองคการ
2. เปนการสรางแรงศรทธา และความเชอมนในการปฏบตงานใหแกบคลากร
ทาใหบคลากรมความรสกทดตอองคการ
3. เปนการสรางความสามคคและการปฏบตงานเปนทม คอทกคนตางใหความ
รวมมอ รวมใจอยางเตมทเพอความสาเรจขององคการ
4. เปนการสรางความจงรกภกดและเสยสละเพอองคการ
5. เปนการสรางมาตรฐานในการปฏบตงาน และทาใหงานมประสทธภาพยงขน
6. เปนการสรางบรรยากาศและสภาพแวดลอมทดในการปฏบตงาน
7. เปนการลดขอขดแยงตาง ๆ ทอาจเกดขนระหวางปฏบตงาน
สวนย แกวมณ (2549) ไดสรปและรวบรวมรปแบบของความผกพนตอองคการ
ของพนกงานดงน
การสรางใหพนกงานเกดความผกพนเปนสงทควรเกดขนในองคการและยงเปนสง
สนบสนนใหเกดสนคาและบรการ สงผลใหธรกจประสบความสาเรจโดยมสงสาคญอยท
ความผกพนตอองคการของพนกงาน ความจงรกภกดของลกคา และการสรางกาไรสงสด
องคประกอบททาใหเกดความผกพนตอองคการของพนกงาน ม 6 องคประกอบ คอ
1. บรษท (company) บรษทตองมการจายคาตอบแทนและสวสดการตาง ๆ
2. ผบรหาร (manager) ผบรหารตองมความยตธรรม ใหการสนบสนนและมการ
ประเมนผลการปฏบตงานอยางเทยงตรง
Page 28
15
3. เพอนรวมงาน (work group) เพอนรวมงานตองใหความรวมมอทมในการ
ทางานอนนามาซงผลงานการปฏบตงานทมประสทธภาพ
4. ลกษณะงาน (the job) งานตองมความทาทาย และมระบบในการประเมนผล
การปฏบตงานทด
5. ความกาวหนาในสายงานหรอสายอาชพ (career/ profession) พนกงานตองม
โอกาสเขาไปมสวนรวมในการพฒนาความกาวหนาในสายงานอาชพของตนเอง
6. ลกคา (customer) ตองสามารถเขาถงและตอบสนองความตองการทแทจรงได
หากองคการสามารถสรางความรสกผกพนตอองคการใหเกดขนกบพนกงานดวยการให
ความสาคญ และผลกดนใหเกดองคประกอบทง 6 ประการแลว ยอมสงผลใหองคการ
สามารถรกษาพนกงานใหอยกบองคการ มผลปฏบตงานทด ไดรบความจงรกภกดจาก
ลกคา และสรางผลกาไรสงสดใหกบองคการระยะยาว เพอใหประสบความสาเรจในการ
ทาใหพนกงานรสกผกพนกบองคการ ผบรหารตองมความเชอในเรองการใหความสาคญ
ในการสรางความผกพนและมสวนรวม ผลกดนใหผนาองคการเขามามสวนรวม
ผบรหารตองมการทาการสารวจผลของความผกพนตอองคการของพนกงานอยางจรงจง
โดยแนวทางทสาคญและมประสทธผลคอ การทาใหผบรหารเหนความสาคญของการ
กระตนใหพนกงานเกดความผกพนตอองคการ
สรสวด สวรรณเวช (2549, หนา 28) ไดสรปวา ความผกพนของพนกงานตอ
องคการ (employee engagement) หมายถง ลกษณะของความรสก ทศนคตในดานบวก
ของพนกงานทมตอองคการ เมอไดมสวนรวมและแสดงออกมาในลกษณะของการพด
การคด และการแสดงออกทางพฤตกรรมในองคการ โดยความผกพนตอองคการนนจะม
พนฐานทางแนวคดมาจากทฤษฎการแลกเปลยน และพนฐานทางพฤตกรรมองคการ
กปแมน (Gubman อางถงใน ซลวานา ฮะซาน, 2550, หนา 8) ไดใหความหมายของ
ความผกพนตอองคการวา คอการทมเทพลงกาย พลงใจอยางเตมท และมากยงขนเรอย ๆ
ใหกบงานทตนไดรบมอบหมาย ซงพลงกายและพลงใจ จะแสดงออกมาในหลายรปแบบ
เชน การทางานสรางสรรคและมคณคา เกนความคาดหมายของลกคาและองคการเปนตน
ปรชา วชราภย (2550, หนา 3) ความผกพนตอองคการในมมมองของหนวย
ราชการ คอการไดรบการยกยองสรรเสรญในการอทศตนและพฒนาองคการ สวน
มมมองของหนวยงานเอกชนทมความผกพนตอองคการ จากผลการวจยของนกวชาการ
Page 29
16
พบวา องคการทมพนกงานมความผกพนสงจะนามาซงผลการดาเนนงานขององคการท
สง โดยจากจานวนองคการทตอบแบบสอบถามทงหมด 249 องคการ ปรากฏวามปจจยท
มผลตอการสรางความผกพนของพนกงาน ไดแก
1. ปจจยดานการพฒนาทรพยากรมนษย เชน การวางแผนงานดานการพฒนา
ทรพยากรมนษยไวอยางเหมาะสม มระบบการใหคาปรกษาแกพนกงาน มเสนทาง
ความกาวหนาในอาชพ สงเสรมใหมโอกาสเรยนร มแผนการฝกอบรม และเปนองคการ
ททาใหพนกงานรสกวามความมนคง
2. ปจจยดานองคการ เชน องคการมการสงเสรมใหพนกงานเกดการเรยนร
การสรางสภาพแวดลอมทเหมาะสม การจดชองทางการสอสาร
3. ปจจยดานงาน เชน องคการมการจดเตรยมอปกรณ เครองมอทสนบสนนการ
ทางานอยางเพยงพอ ใหพนกงานมสวนรวมในการตดสนใจในงานทเกยวของ
4. ปจจยดานภาวะผนา เชน ผบงคบบญชาใหความสาคญกบเรองการพฒนา
ทรพยากรมนษย ผบงคบบญชารบฟงความคดเหนของพนกงาน ผนามวสยทศนกวาง
และถายทอดใหพนกงานไดทราบอยางชดเจน
สรปไดวาความผกพนตอองคการ หมายถง ความรสกของผปฏบตงานทมตอ
องคการซงมลกษณะของความสมพนธอนแนนแฟนและเปนไปในทศทางทด โดยแสดง
ออกมาในรปของการกระทาตนใหเปนประโยชนตอองคการเพอใหบรรลเปาหมายดวย
ความเตมใจในการปฏบตงาน การยอมรบเปาหมาย และคานยมขององคการ
การมสวนรวมและการเปนสมาชกขององคการ และบคคลทมความผกพนตอองคการจะ
มพฤตกรรมทสอดคลองกบความตองการขององคการเสมอ
ทฤษฎทเกยวกบความผกพนตอองคการ
ทฤษฎความผกพนตอองคการของ Allen and Meyer
Allen and Meyer (1990) ไดทาการศกษาเรอง ความผกพนตอองคการในแงทวา
ความผกพนทางดานทศนคตเปนสภาวะทางจตใจของบคคลทมตอองคกร ซงสภาวะ
ดงกลาวมองคประกอบ 3 ดาน คอ ความผกพนดานจตใจ ความผกพนดานการคงอย และ
ความผกพนดานบรรทดฐาน โดยไดใหความหมายของความผกพนตอองคการในแตละ
ดาน ดงน
Page 30
17
1. ความผกพนตอองคการดานจตใจ หมายถง ความผกพนทเกดขนจากความรสก
เปนความรสกผกพนตอองคการ รสกวาตนเองเปนสวนหนงขององคการ มความตองการ
ทจะเกยวของกบองคการ เตมใจทจะทมเทและอทศตนใหกบองคการ ซงพนกงานทม
ความผกพนตอองคการดานจตใจสงกจะเปนผทมผลการปฏบตงานทดและจะทางานกบ
องคการตอไปเพราะวาเขาตองการทจะทาเชนนน
2. ความผกพนตอองคการดานการคงอย หมายถง ความผกพนทเกดขนจากการ
คดคานวณของบคคลทอยบนพนฐานของการลงทนทบคคลใหกบองคการและ
ผลตอบแทนทบคคลไดรบจากองคการ จะแสดงออกในรปของพฤตกรรมตอเนองในการ
ทางาน วาจะทางานอยกบองคการนนตอไปหรอจะโยกยายเปลยนแปลง ซงพนกงานทม
ความผกพนดานการคงอยกบองคการสงนน จะทางานกบองคการตอไปเพราะวาเขา
จาเปนตองทาเชนนน ซงเปนความผกพนตอองคการในรปของความสมาเสมอของ
พฤตกรรม
3. ความผกพนตอองคการดานบรรทดฐาน หมายถง ความผกพนทเกดขนจาก
คานยมหรอบรรทดฐานของสงคม เปนความผกพนทเกดขนเพอตอบแทนสงทบคคล
ไดรบจากองคการ ซงบคคลรสกวาเปนหนาททจะตองทางานกบองคการตอไป
แสดงออกในรปของความจงรกภกดของบคคลตอองคการ พนกงานทมความผกพนตอ
องคการดานบรรทดฐานสงนน จะรสกวาควรจะทางานกบองคการตอไป ซงเปนการ
มองความผกพนตอองคกรวาเปนความจงรกภกดและเตมใจทจะอทศตนใหกบองคการ
ซงเปนผลมาจากบรรทดฐานขององคการและสงคม บคคลรสกวาเมอเขาเขาเปนสมาชก
ขององคการกตองมความผกพนตอองคการ เพราะนนคอ ความถกตองและความ
เหมาะสมทจะทาเปนหนาทหรอพนธะผกพนทสมาชกจะตองมตอการปฏบตหนาทใน
องคการ
ทฤษฎสองปจจยของเฮอรซเบรก (Herzberg)
เฮอรซเบรก (Herzberg, 1959, pp. 60-63) ไดศกษาทดลองเกยวกบการจงใจใน
การทางานของมนษยพบวามปจจยอย 2 ประการทแตกตางกนอยางสนเชงและมผลตอ
พฤตกรรมในการทางานคนละแบบ ประการแรก เมอคนงานไมพอใจตอการทางานของ
ตนมกจะเกยวของกบสภาพแวดลอมในการทางาน ซงเรยกปจจยเหลานวา “ปจจยค าจน”
หรอ “ปจจยสขอนามย” (hygiene factor) ประการทสอง สวนคนงานทพดถงความพอใจ
Page 31
18
ในงานมกจะพดถงเนอหาของงานทเขาใหชอวา “ปจจยกระตน ” หรอ “ปจจยจงใจ ”
(motivation factor)
1. ปจจยค าจน (hygiene factor) หมายถง ปจจยทจะคาจนใหแรงจงใจในการ
ทางานของบคคลมอยตลอดเวลาถาไมมหรอมในลกษณะทไมสอดคลองกบบคคลใน
องคการ บคคลในองคการจะเกดความไมชอบงานขน ซงปจจยค าจน มดงน
1.1 เงนเดอน (salary) หมายถง เงนเดอนและการเลอนขนเงนเดอนใน
หนวยงานนนเปนทพอใจของบคคลททางาน
1.2 ความสมพนธกบผบงคบบญชา เพอนรวมงาน (interpersonal relation
with superiors, subordinates, peers) หมายถง การตดตอไมวาจะเปนกรยาหรอวาจาท
แสดงถงความสมพนธอนดตอกนสามารถทางานรวมกนมความเขาใจซงกนและกนอยาง
ด
1.3 สถานะทางอาชพ (status) หมายถง อาชพนนเปนทยอมรบนบถอของ
สงคมมเกยรตและศกดศร
1.4 นโยบายและการบรหารงานขององคการ (company policy and
administration) หมายถง การจดการและการบรหารงานขององคการ การตดตอสอสาร
ภายในองคการ
1.5 สภาพการทางาน (working conditions) หมายถง สภาพทางกายภาพ
ของงาน เชนแสง เสยง อากาศ ชวโมงในการทางานรวมทงสงแวดลอมอน ๆ เชน
อปกรณหรอเครองมอ ตาง ๆ
1.6 ความเปนอยสวนตว (personal life) หมายถง ความรสกทดหรอไมด
อนเปนผลทไดรบจากงานในหนาทของเขา เชน การทบคคลถกยายไปทางานในทแหลง
ใหมซงหางไกลจากครอบครวทาใหเขาไมมความสขและไมพอใจกบการทางานในท
แหงใหม
1.7 ความมนคงในงาน (security) หมายถง ความรสกของบคคลทมตอ
ความมนคงในการทางานและความยงยนของอาชพหรอความมนคงขององคการ
1.8 ความกาวหนาในอนาคต (possibility of growth) หมายถง การได
เลอนขนเลอนตาแหนงและความกาวหนาในวชาชพ
Page 32
19
1.9 วธการปกครองของผบงคบบญชา (supervision techniques) หมายถง
ความสามารถของผบงคบบญชาในการดาเนนงานหรอความยตธรรมในการบรหาร
2. ปจจยกระตน (motivation factor) หมายถงปจจยทเกยวของกบงานโดยตรง
เปนปจจยทจงใจทาใหคนชอบและรกงานทาใหบคคลในองคการปฏบตงานไดอยางม
ประสทธภาพมากยงขน มดงน
2.1 ความสาเรจในการทางาน (achievement) หมายถง การทบคคล
สามารถทางานไดเสรจสนและประสบความสาเรจอยางดมความสามารถในการ
แกปญหาตาง ๆ การรจกปองกนปญหาทเกดขนครนผลงานสาเรจจงเกดความรสกพอใจ
และปลมใจในผลสาเรจของงานนนอยางยง
2.2 การไดรบการยอมรบนบถอ (recognition) หมายถง การไดรบการ
ยอมรบนบถอ ไมวาจากผบงคบบญชา เพอนรวมงานจากผมาขอคาปรกษาหรอจาก
บคคลภายในหนวยงาน การยอมรบนบถอนอาจอยในรปของการยกยองชมเชยแสดง
ความยนดการใหกาลงใจหรอการแสดงออกอนใดททาใหมการยอมรบในความสามารถ
เมอไดทางานอยางหนงอยางใดบรรลผลสาเรจ การยอมรบนบถอจะแฝงอยกบ
ความสาเรจในงานดวย
2.3 ลกษณะงานทปฏบตอย (work itself) หมายถง งานทสนใจ งานทตอง
อาศยความคดรเรมสรางสรรคทาทายใหตองลงมอทาหรอเปนงานทมลกษณะทาตงแต
ตนจนจบโดยลาพงผเดยว
2.4 ความรบผดชอบ (responsibility) หมายถง ความพงพอใจทเกดขน
จากการทไดรบมอบหมายใหรบผดชอบงานใหม ๆ และมอานาจรบผดชอบอยางเตมท
ไมมการตรวจหรอคมงานอยางใกลชด
2.5 ความกาวหนา (advancement) หมายถง ไดรบเลอนขนเลอนตาแหนง
ใหสงขนของบคคลในองคการมโอกาสศกษาหาความรเพมเตมหรอไดรบการฝกอบรม
นอกจากนน เฮอรซเบรก ไดทาการเกบขอมลจากนกบญชและวศวกร จานวน
ประมาณ 200 คน โดยใชการสมภาษณ ซงแนวทางในการสมภาษณนนเปนการขอใหผ
ถกสมภาษณนกถง ความรสกทดเปนพเศษหรอไมดเปนพเศษในการทางานทงในอดต
และปจจบน จากขอมลทได พบวา ความรสกทดนนโดยทวไปแลวมกจะเกดขนควบคไป
กบลกษณะในเนองาน (job content) สวนความรสกทไมดนนมกจะเกดขนควบคไปกบ
Page 33
20
สภาพทอยลอมรอบงาน จงสรปไดวา ปจจยทกอใหเกดความพงพอใจในงานนนจะ
สมพนธกบลกษณะในเนองาน ซงเฮอรสเบอรก ไดเรยก ปจจยททาใหเกดความพงพอใจ
นวา ปจจยจงใจ (motivators)
ปจจยจงใจ (motivators) ประกอบดวย
1. ความสาเรจ (achievement)
2. การไดรบความยอมรบ (recognition)
3. ความกาวหนา (advancement)
4. ตวงานเอง (work itself)
5. ความเปนไปทจะเจรญเตบโต (possibility of growth)
6. ความรบผดชอบ (responsibility)
สวนปจจยททาใหเกดความไมพงพอใจในงานนน จะสมพนธกบสภาพแวดลอม
ทอย นอกเนองาน ซงเฮอรส-เบอรก ไดเรยก ปจจยทกอใหเกดความไมพงพอใจนวา
ปจจยสขอนามย (hygiene factors) หรอ ปจจยเพอความคงอย (maintenance factors)
ปจจยสขอนามย (hygiene factors) ประกอบดวย
1. สถานภาพ (status)
2. สมพนธภาพกบผควบคมบงคบบญชา (relation with supervisors)
3. สมพนธภาพกบเพอนรวมงาน (peer relations)
4. สมพนธภาพกบผใตบงคบบญชา (relation with subordinates)
5. คณภาพของการควบคมบงคบบญชา (quality of supervision)
6. นโยบายและการบรหารของบรษท (company policy and administration)
7. ความมนคงในงาน (job security)
8. สภาพการทางาน (working conditions)
9. คาจาง (pay)
และเมอนาเอาประเดนปจจยจงใจและปจจยสขอนามยมารวมกน จงเรยกวา
ทฤษฎสองปจจย (two-factor theory) ซงจะเหนไดวา ปจจยสขอนามยนนเปน
สภาพแวดลอมทสาคญอยางยงของงานทจะรกษาคนไวในองคการในลกษณะทจะทาให
เขาพงพอใจทจะทางาน กลาวคอ ถาปจจยสขอนามยไมไดรบการตอบสนองจะเปน
สาเหตทาใหบคคลเกดความไมพอใจในงานถงแมวาปจจย สขอนามยจะไดรบการ
mmmm
Page 34
21
ตอบสนองกเปนเพยงแคการปองกนไมใหเกดความไมพอใจในงานเทานน แตจะไม
สามารถนาไปสความพงพอใจในงานหรอจงใจใหคนปฏบตงานอยางมประสทธภาพ
และเตมความสามารถได จะมเพยงแตปจจยจงใจเทานนทจะสามารถทาได
สรปไดวา ทฤษฏของ Herzberg เปนแนวคดทฤษฏททาใหผบรหารไดทราบวา
ปจจยใดทเปนแรงจงใจในการทางานของบคคล เพอทจะใหบคคลทางานอยางม
ประสทธภาพและทางานใหองคกรอยางเตมทและทราบวาปจจยใดเปนปจจยทสงเสรม
ความพงพอใจในการทางานเพอชวยใหบคคลไมคดทจะลาออกจากงานอนเปนการ
บารงรกษาขวญและกาลงใจของผปฏบตงานใหอยในระดบทนาพอใจซงหากปจจย
ตาง ๆ เหลานนไดรบการยอมรบกจะสงผลตอความรสกของผปฏบตงานในทางทดขน
อนจะทาใหผปฏบตงานมกาลงใจทจะทางานอยางเตมความสามารถ การใหความสาคญ
ตอปจจยกระตนมไดหมายความวา ปจจยค าจนไมเปนสงสาคญแททจรงแลว ปจจย
เหลาน ผบรหารตองเอาใจใสใหมากเพราะเปนสาเหตของการเกดความไมพอใจของ
ผปฏบตงานไดงาย เชน นโยบายการบรหารทมงงานโดยไมสนใจความเปนอยของ
ผปฏบตงาน การควบคมอยางเขมงวด ความสมพนธระหวางบคคลในองคการเตมไป
ดวยความขดแยง แขงขน ชงดชงเดน มสวสดการทไมเพยงพอทาใหผปฏบตงานขวญเสย
ขาดสงกระตนในการทางานและนาไปสการลดผลงานลงทงในเชงปรมาณและคณภาพ
จะเหนไดวาการทบคคลหรอกลมบคคลทสามารถทางานได ผลสาเรจและม
ประสทธภาพสงบรรลเปาหมายขององคการ บคคลหรอกลมผปฏบตงานกจะตองบรรล
เปาหมายของตนเองดวย จงจะทาใหเกดขวญและกาลงใจในการปฏบตงาน
ทฤษฏความคาดหวงของ Victor H. Vroom (expectancy theory)
Vroom (Vroom อางถงใน เสกสรร ธรรมวงศ, 2541)) ไดเสนอรปแบบของความ
คาดหวงในการทางาน เรยกวา VIE Vroom ซงไดรบความนยมอยางสงในการอธบาย
กระบวนการจงใจของมนษยในการทางาน ดงน
V = value หมายถง ระดบความรนแรงของความตองการของบคคลในเปาหมาย
รางวล กลาวอกในหนงกคอ คณคาหรอความสาคญของรางวลทบคคลใหกบรางวลนน
I = instrumentality หมายถง ความเปนเครองมอของผลลพธ (outcomes) หรอ
รางวลระดบท 1 ทจะนาไปสผลลพธท 2 หรอรางวลอกอยางหนง
Page 35
22
E = expectancy หมายถง ความคาดหวงถงสงทเปนไปไดของการไดผลลพธหรอ
รางวลทตองการเมอเกดพฤตกรรมบางอยาง เชน การดหนงสอใหมากขนจะทาใหได
คะแนนดจรงหรอ
Vroom ไดกลาวถง ปจจย 3 ประการทมอทธพลตอการจงใจใหคนปฏบตงานอยางม
ประสทธภาพ ดงน
1. ความเชอ ความคาดหวงของบคคลเกยวกบความสมพนธระหวางความ
พยายามและประสทธภาพของงานโดยถาบคคลเชออยางแรงกลาวาเขาสามารถทางานได
สาเรจเขากจะพยายามและเกดแรงจงใจในการทางาน
2. ผลตอบแทน เปนความคาดหวงของบคคลทวาเมอเขาทาดแลวจะไดรบสง
ตอบแทน
3. การรบรคณคา บคคลแตละคนจะใหคณคาใหความสาคญแตกตางกน การจง
ใจคนตองรวาเขาใหคณคาและความสาคญตอสงใดแลวจงใจดวยสงนนเขาจะใชความ
พยายามในการทางานมากหรอนอยอยทการเหนคณคาของสงจงใจ
สรปไดวา ทฤษฏความคาดหวงของ Vroom มผลตอการปฏบตงานซงจะไดรบ
ผลกระทบโดยตรงจากสงทเขาคาดหวงวาจะเกดขนกบเขาอาจจะเปนรางวลหรอการ
ลงโทษกได ดงนนการทจะทาความเขาใจเรองการจงใจจาเปนทจะตองคานงถงการรบร
ของปจเจกบคคล (individual) วาเขาทาสงนแลวจะคมคาหรอไม ผปฏบตงานแตละคน
จะมความคาดหวงไมเทากน ผบรหารสามารถนาทฤษฎความคาดหวงของ Vroom ไป
วเคราะหการทางานของครได หากครมความตองการหรอความคาดหวงสงและไดรบ
การตอบสนอง ระดบขวญและกาลงใจกจะสงตามไปดวยและจากทนกวชาการไดอธบาย
ถงความสมพนธระหวางแรงจงใจกบขวญและกาลงใจ ขางตน สรปไดวา แรงจงใจเปน
ตวขบใหกระทาพฤตกรรมโดยพฤตกรรมทแสดงออกมาของกลมหรอสวนบคคลนนจะ
สะทอนวาพวกเขามขวญและกาลงใจดหรอไมด
ทฤษฎความพงพอใจในการทางาน
คอรแมน (Korman อางถงใน ปรยาพร วงศอนตรโรจน , 2544, หนา 122)
ไดจาแนกทฤษฎความพงพอใจในงานเปน 2 กลม คอ
Page 36
23
1. ทฤษฎการสนองความตองการ (needs fulfillment theory) กลมนถอวาความ
พงพอใจในการทางานเกดจากความตองการสวนบคคลทมความสมพนธตอผลทไดรบ
จากงานกบการประสบความสาเรจตามเปาหมายสวนบคคล
2. ทฤษฎการอางองกลม (reference-group theory) ความพงพอใจในการทางานม
ความสมพนธในทางบวกกบคณลกษณะของงานตามความปรารถนาของกลม ซงสมาชก
ในกลมใชเปนแนวทางในการประเมนผลงานของตน
สรปไดวา ทฤษฎความพงพอใจ ถอวาความพงพอใจในการทางานมาจากการ
ทางานทมความสมพนธทดและจะสงผลทดสาหรบการประเมนผลงานและนาไปส
ความสาเรจของการทางาน
ปจจยทมความสาคญตอความผกพนตอองคการ
เชลดอน (Sheldon, 1971, p.144) เหนวาองคประกอบทมผลตอความผกพนตอ
องคการ คอ
1. ระยะเวลาทใชในการศกษาเพอประกอบอาชพ
2. ความผกพนตอเพอนรวมงาน ซงมสวนผลกดนใหเกดคานยมตออาชพและการ
พฒนาประสบการณและความสนใจในอาชพ
เมาวเดย และคณะ (Mowday et al., 1982) ไดชใหเหนวาปจจยทกอใหเกดความ
ผกพนตอองคการดานจตใจ ประกอบดวย 4 ปจจย คอ
1. คณลกษณะสวนบคคล (personal characteristic)
2. คณลกษณะงาน (job characteristic)
3. ประสบการณการทางาน (work experience)
4. คณลกษณะโครงสราง (structural characteristic)
นอกจากน ยงพบวา ปจจยทกอใหเกดความผกพนมากทสด คอ ประสบการณใน
การทางานททาใหพนกงานรสกวาความตองการทางสภาวะจตใจของเขาไดรบการ
ตอบสนอง เชนการไดรบความสะดวกสบายภายในองคการ
สเตยรส (Steers, 1977) ไดแบงปจจยทมผลตอความผกพนขององคการเปน 3 กลม คอ
1. คณลกษณะสวนบคคลของผปฏบตงาน (personal characteristic) ประกอบ
ดวย อาย เพศ สถานภาพสมรส ระดบการศกษา ระยะเวลาปฏบตงาน ระดบตาแหนงและ
อตราเงนเดอน
Page 37
24
2. คณลกษณะงานทปฏบต (job characteristic) ลกษณะงานทแตกตางกน จะม
อทธพลตอระดบความยดมน ผกพนตอองคการแตกตางกน ลกษณะงานทดจะทาให
บคลากรรสกมแรงจงใจอยากทางานเพอเพมคาใหกบตนเอง แมวาผลงานจะยงไมดกยง
ทมเทความพยายามใหมากขนเพอเพมรางวลใหกบตนเองและคณภาพงานทดขน
ลกษณะงานทมอทธพลตอความผกพนตอองคการไดแก
2.1 ความมอสระในการทางาน หมายถง ลกษณะงานทบคคลสามารถ
ปฏบตไดอยางมอสรภาพ ตามบทบาทหนาทของตนเอง สามารถใชดลยพนจและ
ตดสนใจไดดวยตนเอง โดยไมมการควบคมจากภายนอก จะทาใหบคลากรปฏบตงานได
อยางเตมความรความสามารถ
2.2 ความหลากหลายของงาน หมายถง งานทมระดบความยากงายของ
งานทผปฏบตตองใชความรความสามารถ มลกษณะทไมจาเจ หรอการทากจกรรมหลาย
ๆ อยาง ของหนวยงานใหสาเรจผล รวมถงการใชเทคโนโลยพเศษจงเปนงานททาทาย
และกระตนใหบคลากรมความสนใจในงาน
2.3 ผลปอนกลบของงาน เมอบคลากรปฏบตงานใหแกองคการแลว
กตองไดรบขอมลปอนกลบของตนเอง รวมทงขอคดเหนทไดรบจากเพอนรวมงาน
หรอผบงคบบญชาเพอเปนการประเมนผลงานวามประสทธภาพและประสทธผลหรอไม
2.4 งานทมโอกาสปฏสมพนธกบผอน หมายถง ลกษณะงานทบคลากรม
โอกาสทจะตดตอสมพนธกบผอน การไดเขาสงคมทาใหมโอกาสได แลกเปลยนความ
คดเหนกบคนอน กอใหเกดความคดหลากหลายในการพฒนาตนเอง ในการพฒนางาน
เมอมสมพนธภาพกบผอนกจะกระตนใหเกดความรสกวา ตนเองเปนสวนหนงของ
องคการ เปนเจาขององคการ และจะรสกผกพนกบองคการ
3. ประสบการณในงาน (work experience) หมายถง การรบรของสมาชกตอ
สงแวดลอมในชวงปฏบตงาน ประสบการณทไดรบเปนคณหรอโทษ มผลตอความ
ผกพนตอองคการ โดยกาหนดไว 4 ลกษณะไดแก
3.1 ความรสกวาตนมความสาคญตอองคการ คอความรสกวาตนเอง
ไดรบการยอมรบจากองคการ รสกวาการปฏบตงานของตนมคณคาเปนเสมอนรางวล
ขององคการทใหแกปฏบตงาน ทาใหเกดความรสกจงรกภกด และคดวาตนเปนสวน
หนงขององคการ
Page 38
25
3.2 ความรสกวาองคการเปนทพงพาได เปนความรสกไววางใจเชอถอ
ของบคคลทมตอองคการวาองคการจะไมทอดทงเมอเขาประสบปญหา
3.3 ความคาดหวงทไดรบการตอบสนองจากองคการ หมายถง การท
บคลากรไดลงทนปฏบตงานกบองคการแลว กหวงจะไดรบผลตอบแทน เชน
คาตอบแทน การพจารณาความดความชอบ ทาใหมแรงจงใจในการปฏบตงาน และเปน
ปจจยทสรางความผกพนตอองคการ
3.4 ทศนคตตอเพอนรวมงานและองคการ ทศนคตของกลมภายใน
องคการนน ทาใหบรรยากาศในองคการแตกตางกน บรรยากาศขององคการทด มความ
รกความสามคคชวยเหลอรวมมอกนปฏบตงาน ทาใหบคลากรรสกวาทศนคตของกลมด
กจะสงผลใหเกดความรสกทจะอยกบองคการตอไป
วชย แหวนเพชร (2543, หนา 141-142) กลาววาพนฐานทสาคญทมผลตอความ
พงพอใจในการทางานซงสามารถสงผลใหเกดความผกพนตอองคการในระยะยาวม
ดงตอไปน
1. งาน (job) คอ ตวงานทเขาไดไปทาอย หมายความวา เขานนมความชอบ ความ
ถนดและความสนใจในงานนนหรอไม หากเขามความชอบความสนใจแลวกยอมจะม
ความพงพอใจในงานนนสงเปนทนอย ในขณะทเขาทางานไปโอกาสทเขาจะเรยนรงาน
รสงใหม ๆ กมากขน
2. คาจาง (wage) คาจางแรงงานเปนองคประกอบหนงททาใหบคคลอยากทางาน
ในหนวยงานนนหรอไม การใหคาจางในอตราทเหมาะสม โดยเฉพาะในบรรดาคนงาน
หรอลกจางทมคณสมบตเดยวกน
3. โอกาสทไดเลอนขนหรอตาแหนง (promotion)
4. การยอมรบ (recognition) ทงจากผบงคบบญชา ผบรหาร และเพอนรวมงาน
หากมการยอมรบเขาในบทบาท ยอมทาใหบคคลเกดความพงพอใจในการทางาน ดงนน
การใหเกยรต ใหการยอมรบ รบฟงความคดเหนตอบคคลยอมทาใหเขาเกดความพง
พอใจได
5. สภาพการทางาน (working condition) เปนสภาพโดยทว ๆ ไป ของสถานท
ทางาน เชน ความสะอาด ความเปนระเบยบเรยบรอย
Page 39
26
6. ผลประโยชน (benefit) และสวสดการ (services) หมายถง สงทเขาไดรบ
ตอบแทนจากผลการปฏบตงาน นอกเหนอจากคาจาง เชน บาเหนจ บานาญ
คารกษาพยาบาล คาทพก คานามนรถ ฯลฯ
7. ผบงคบบญชา (leader) หวหนากมอทธพลมากเชนกน เชน ลกษณะของ
หวหนาเปนแบบใด มทกษะในการบรหารงานมากนอยเพยงใด รหลกจตวทยา
หลกมนษยสมพนธเพยงไร และเมอมปญหาหวหนามความสามารถทจะแกไขปญหา
หรอใหคาแนะนาแกผปฏบตงานไดเพยงใด
8. เพอนรวมงาน (co-workers) หากมเพอนรวมงานทดในองคการยอมสงผลทา
ใหผปฏบตงานเกดความพอใจในการทางานมากขน
9. องคการและการจดการ (organization and management) หมายถง องคการใด
ทมชอเสยงในการทางาน ยอมทาใหเกดการยอมรบ เกดความพงพอใจในองคการนน
สรปไดวา ปจจยทมความสาคญตอความผกพนขององคการคอ ลกษณะสวน
บคคล คณลกษณะของงาน ประสบการณการทางาน และคณลกษณะโครงสราง และ
ขณะเดยวกนกมอทธพลตอความปรารถนาทจะอยในองคการ
โครงสรางการบรหารสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 นครสวรรค
สานกงานปองกนควบคมโรคท 8 นครสวรรค มวสยทศน (vision) คอ เปนองคกร
แหงความสข เพอการเรยนร วจยและพฒนาการเฝาระวงปองกนควบคมโรค และภย
สขภาพทลาสมย พฒนาเครอขายสประชาชนพงตนเองได มพนธกจ (mission) ไดแก
1.ศกษา วจย พฒนาองคความรโรคและภยสขภาพ
2.การบรหารจดการทมประสทธภาพ
3.พฒนาระบบขอมลสารสนเทศและแลกเปลยนเรยนร
4.สนบสนนพฒนาภาคเครอขายทเกยวของ
มภารกจทสาคญ ไดแก
1. ศกษาวเคราะห วจย พฒนาองคความรเฝาระวงปองกนและควบคมโรค และ
ภยทคกคามสขภาพในเขตทรบผดชอบ
Page 40
27
2. สนบสนนการพฒนามาตรฐาน เกยวกบหลกเกณฑและรปแบบการดาเนนการ
เฝาระวงปองกนและควบคมโรค และภยคกคามในเขตพนทรบผดชอบ
3. ถายทอดองคความรและเทคโนโลยดานเฝาระวง ปองกนและควบคมโรค
และภยทคกคาม ใหแกหนวยงานภาครฐ เอกชนองคกรปกครองสวนทองถน และในเขต
พนทรบผดชอบ
4. ประสานงานละสนบสนนการปฏบตงานรวมกบหนวยงานทเกยวของในการ
เฝาระวงปองกนและควบคมโรค และภยทคกคามในเขตพนทรบผดชอบ
5. เผยแพรขอมลขาวสารดานการเฝาระวงปองกนและควบคมโรคและภยท
คกคามในเขตพนทรบผดชอบ
ปจจบนไดมการปรบเปลยนโครงสรางใหเพอใหสอดคลองกบนโยบายของ
กรมควบคมโรค โดยแบงการบรหารงานภายในดงน
กลมภาคเครอขาย มหนาท
1. กาหนดภาคเครอขายหลก ในการเฝาระวง ปองกน ควบคมโรคและ
ภยสขภาพในเขตพนทรบผดชอบ
2. ถายทอดองคความรและเทคโนโลยการเฝาระวง ปองกน ควบคมโรคและ
ภยสขภาพใหภาคเครอขายในเขตพนทรบผดชอบ
3. ประสาน สนบสนนการปฏบตงานของภาคเครอขายการเฝาระวงปองกน
ควบคมโรคและภยสขภาพ รวมทงรวมมอ บงคบใชกฎหมายและจดการปญหาทม
ผลกระทบตอสขภาพในเขตพนทรบผดชอบใหเขมแขงและยงยน
กลมพฒนาวชาการ มหนาท
1. พฒนาระบบหรอกลไกเพอสงเสรม สนบสนน ใหมการพฒนาวชาการ
เพอการเฝาระวงปองกนควบคมโรคและภยสขภาพทเหมาะสมกบสภาพพนทและ
ประชาชนกลมเปาหมาย
2. ดาเนนการศกษาวจย พฒนาองคความร คดคนรปแบบหรอเทคโนโลยใน
ระดบปฏบตการ เพอการเฝาระวงปองกนควบคมโรคและภยสขภาพทเหมาะสมกบ
สภาพพนทและประชาชนกลมเปาหมาย
3. ประสาน สนบสนน หรอจดใหมระบบบรการในพนททเปนไปตามเกณฑ
มาตรฐานสความเปนเลศทางวชาการ เพอใชเปนแหลงอางอง ( Reference) สาหรบการ
Page 41
28
เฝาระวงและปองกนควบคมโรคและภยสขภาพในระดบประเทศและพนท โดยเฉพาะ
โรคและภยสขภาพทกรมควบคมโรคเปนเจาภาพหลก (National program)
กลมสอสารความเสยงและพฤตกรรมและพฒนาสขภาพ มหนาท
1. จดทาประเดนการสอสารความเสยงทงภาวะปกตและฉกเฉน
2. พฒนารปแบบและชองทางการสอสารสาธารณะทหลากหลายเพอพฒนา
พฤตกรรมสขภาพ
3. จดทาและพฒนากลไกการบรหารจดการทรพยากรและเครอขายสอสาร
ประชาสมพนธ
4. ประเมนการรบร พฤตกรรมการปองกนควบคมโรคของประชาชนตาม
บรบทของพนทรบผดชอบ รวมทงภาพลกษณของหนวยงานในมมมองของเครอขาย
และประชาชน
กลมระบาดวทยาและขาวกรอง มหนาท
1. เปนศนยขอมลการเฝาระวงโรคและภยสขภาพ (ซงมระบบฐานขอมล)
ดานโรคและภยสขภาพ ทเกดขนทงในสถานการณทวไป ในสถานการณฉกเฉนและ
ภยพบตพรอมทงเชอมโยงกบฐานขอมลของหนวยงานทเกยวของใหมคณภาพ ทนสมย
เชอถอไดและเปนแหลงอางองของกรมควบคมโรค
2. ดแลระบบเฝาระวงโรคและประเมนความเสยงเพอเตอนภย ทงโรคตดตอ
โรคไมตดตอ โรคจากการประกอบอาชพและสงแวดลอม รวมทงจดทาและพฒนา
ฐานขอมลทางระบาดวทยาของโรคและภยสขภาพทสาคญในพนทรบผดชอบ
3. ตรวจจบเหตการณผดปกตและออกปฏบตการสอบสวนโรค ประเมน
สถานการณการระบาดและควบคมการระบาดเบองตนทจาเปน ( Containment) รวมกบ
พนท
4. สนบสนนสงเสรมทมเฝาระวงสอบสวนเคลอนทเรว ( SRRT) ในพนทให
เขมแขง
5. ปร ะเมนสถานการณ ( Rapid assessment) และเสนอยทธศาสตรหรอ
มาตรการควบคมภาวะฉกเฉนทางสาธารณสขในระยะเฉยบพลน
กลมแผนงานและประเมนผล มหนาท
1. จดทา สอสาร ถายทอด กากบ ตดตาม ประเมนผลเปาหมายตวชวดของ
Page 42
29
กรม/แผนกลยทธ/แผนปฏบตการของหนวยงานใหเกดผลผลต และผลลพธตอตวชวด
เปาประสงค ยทธศาสตรของกรมควบคมโรค
2. กลนกรอง กากบ ตดตาม ประเมนผลและปรบแผนการดาเนนงานและการ
ใชจายงบประมาณใหบรรลตามเปาหมายเชงปรมาณ คณภาพ เวลา และความคมคาตาม
ภารกจ
3. พฒนาระบบ กลไก การตดตามประเมนผลสมฤทธ และขอเสนอการ
พฒนาแนวทางการดาเนนงานเฝาระวง ปองกนควบคมโรคและภยสขภาพทเปนปญหา
สาคญของพนท ตอภาคเครอขาย หนวยงานทเกยวของ
4. จดทาระบบฐานขอมล ปรบปรงระบบ และการสบคนขอมลทสาคญดาน
บรหารและวชาการ รวมทงใหคาปรกษา และสนบสนนงานดานเทคโนโลยสารสนเทศ
กลมพฒนาองคกร มหนาท
1. พฒนาคณภาพระบบบรหารจดการองคการตามมาตรฐานสากล โปรงใส
ตรวจสอบได
2. วางแผนและพฒนาบคลากรใหมศกยภาพและสมรรถนะการดาเนนงาน
ตามภารกจของ หนวยงานอยางมประสทธภาพ คณภาพ และประสทธผล
3. พฒนาระบบการจดทา กากบ ตดตาม ปรบปรงใหผลการปฏบตงานบรรล
ตามเปาหมายคารบรองการปฏบตราชการของบคลากร /กลมงาน/หนวยงาน
4. พฒนาระบบบรหารผลการปฏบตงาน ( PMS) ของบคลากร/หนวยงาน
ในสวนการประเมนสมรรถนะ และแผนพฒนารายบคคล (IDP)
กลมปฏบตการควบคมโรคและตอบโตภาวะ ฉกเฉนทางดานสาธารณสข
มหนาท
1. พฒนาระบบและกลไกการตอบโตภาวะฉกเฉนทางสาธารณสขของ
หนวยงานและเครอขายทเหมาะสมกบพนท
2. เตรยมความพรอมและประสาน/สนบสนนการดาเนนงานปองกนควบคม
โรคและภยสขภาพในสถานการณฉกเฉนและภยพบต ตามความตองการของพนทและ
ไดมาตรฐานสากล
3. บรหารจดการศนยปฏบตการควบคมโรคและตอบโตภาวะฉกเฉนทาง
สาธารณสข
Page 43
30
4. บรหารจดการระบบสงกาลงบารง (Logistics) เพอการตอบโตภาวะฉกเฉน
ทางสาธารณสข
5. พฒนาศกยภาพ ความพรอม และการดาเนนงานเฝาระวงปองกนควบคม
โรคตดตอระหวางประเทศ รวมถงโรคตดตอตามแนวชายแดน
6. พฒนาศกยภาพและประสานปฏบตการของหนวยปฏบตการควบคมโรค
ในพนทเฉพาะหรอกลมเปาหมายพเศษ (เชน ศนยควบคมโรคตดตอนาโดยแมลง /หนวย
ควบคมโรคตดตอนาโดยแมลง/ดานควบคมโรคตดตอระหวางประเทศ และนคม)
กลมบรหารทวไป มหนาท
1. ศกษา วเคราะห พฒนาแนวทางและรปแบบของงานบรหาร
2. ดาเนนการเกยวกบงานธรการ งานพสดและยานพาหนะ งานการเงนและ
บญช งานการเจาหนาท รวมทงสนบสนนการดาเนนงานอน ๆ ของสานกงาน
นอกจากนยงไดกาหนดคานยมรวม " I SMART สการเปนพลเมองทดของ
ประเทศ" เพอใหเกดประสทธภาพในการปฏบตงาน ซงสรปไดดงน
1. Integrity คอ ยดมนยนหยด ซอสตยสจรต โปรงใสตรวจสอบได หมายถง
ปฏบตหนาทโดยยดถอความถกตองตามกฎหมาย จรรยาวชาชพ ดวยความซอสตยสจรต
รบผดชอบ อยางโปรงใส เปดเผยและสามารถตรวจสอบได
2. Service mind คอ การมจตใจพรอมในการใหบรการ หมายถง ความม
มนษยสมพนธและอธยาศยไมตรทด ยนด และเตมใจ ทจะใหบรการ ชวยเหลอ
แกผมาตดตอประสานงาน หรอผมาขอรบบรการทงภายนอก และภายในหนวยงาน
ใหเกดความเขาใจ ความพงพอใจ และการประสานงานทด ระหวางกน เพอให
การทางานบรรลเปาหมายทกาหนดไว
3. Mastery คอ การทางานอยางมออาชพ หมายถง ความกระตอรอรนในการ
แสวงหาความรทเปนประโยชน ทงจากประสบการณทางานเดม และจากการคนควา
ความรใหม เพมเตมอยางสมาเสมอ ตลอดจนนาความรนน มาพฒนาศกยภาพ การทางาน
ของตนเอง ของหนวยงาน และขององคกรโดยรวม
4. Accountability / transparency คอ การปฏบตงานดวยความซอสตย สจรต
โปรงใส และรบผดชอบ หมายถง ความตงใจแนวแนทจะใชความร ความสามารถ
Page 44
31
ในการทางานใหบรรลเปาหมาย ตามตวชวดทกาหนด โดยยดหลกความโปรงใส
ตรวจสอบไดในทกระดบ ความชานาญการ
5. Relationship คอ การมนาใจ ใจเปดกวาง เปนพเปนนอง หมายถง ทกษะใน
การรบร การจบประเดน ทงจากการฟง การอาน และการสอขอความใหเกดความร
ความเขาใจ ทถกตองตรงกน ในเรองของนโยบาย แผนงาน ตลอดจนวตถประสงค และ
ภารกจของหนวยงาน และสามารถสอสารทาความเขาใจ จนสงผลใหเกดความรวมมอ
รวมใจ เปดกวางทางความคดดวยบรรยากาศ ของความเปนพ เปนนอง จนกระทงงาน
ประสบความสาเรจ
6. Teamwork คอ การทางานเปนทม หมายถง ความสามารถในการทางาน
รวมกบบคคลอน โดยประสานความแตกตางของบคคล และกระบวนการปฏบตงาน ให
เกดการทางานทสอดรบกน ไปสกลยทธและประเดนยทธศาสตร ทงในระดบหนวยงาน
กรม กระทรวงและระดบชาต บนพนฐานของการสรางความไววางใจ และเคารพใน
ความคดเหนของกนและกน
ผงโครงสรางภายในของสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค
ผอานวยการสานกงานปองกน
ควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค
กลมบรหารทวไป กลมระบาดวทยา กลมพฒนาองคกร กลมพฒนาวชาการ
กลมสอสาร
ความเสยง
และพฒนา
พฤตกรรม
สขภาพ
กลมพฒนา
ภาค
เครอขาย
กลม
ปฏบตการ
ควบคมโรค
ตอบโต
ภาวะฉกเฉน
กลม
แผนงานและ
ประเมนผล
Page 45
32
งานวจยทเกยวของ
เฉลยว ภากะสย (2550) ศกษาปจจยวฒนธรรมองคการทมอทธพลตอความผกพน
ตอสถาบนของบคลากร มหาวทยาลยเกษตรศาสตร ผลการวจยพบวา ความผกพนตอ
สถาบนของบคลากรมหาวทยาลยเกษตรศาสตร จาแนกตามหนวยงานทสงกด ประเภท
ของบคลากร และสถาบนทจบการศกษาในระดบปรญญาตร อยในระดบปานกลาง
เมอจาแนกตามหนวยงานทสงกดโดยรวมและรายดานแตกตางกนอยางไมมนยสาคญ
ทางสถต ยกเวนความผกพนตอสถาบนดานความปรารถนาทจะยงคงเปนสมาชกของ
องคการ ทบคลากรมระดบความผกพนตอสถาบนแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถต
รวมทงจาแนกตามสถาบนทจบการศกษาในระดบปรญญาตร โดยรวมและรายดาน
แตกตางกนอยางไมมนยสาคญทางสถต
กาญจนา คลายจรง (2551) ศกษาเรองความผกพนตอองคการของพนกงาน
บรษทสยามกลการอตสาหกรรม จากด พบวา พนกงานบรษทสยามกลการอตสาหกรรม
จากด มความคดเหนตอปจจยทมผลตอความผกพนตอองคการในดานปจจยจงใจใน
ภาพรวมอยในระดบมาก ลกษณะของงานทปฏบต มผลตอความผกพนตอองคการมาก
ทสด รองลงมาคอ ความรบผดชอบในงาน สวนดานการไดรบการยอมรบนบถอมผลตอ
ความผกพนตอองคการนอยทสด ในดานปจจยบารงรกษา พนกงานบรษทสยามกลการ
อตสาหกรรม จากด มความเหนวา ปจจยทมผลตอความผกพนตอองคการโดยรวมอยใน
ระดบมาก และความสมพนธระหวางบคคลภายใน องคการ มผลตอความผกพนตอ
องคการมากทสด รองลงมาคอ ทศนคตตอผบงคบบญชาและเพอนรวมงาน ปจจยดาน
เงนเดอนและสวสดการมผลตอความผกพนตอองคการนอยทสด
มณรตน ราศรจนทร (2551) ไดศกษาความสมพนธระหวางความพงพอใจในงาน
กบความผกพนตอองคการของขาราชการสาธารณสข สงกดสานกงานสาธารณสขอาเภอ
เมองชลบร ผลการศกษาพบวาขาราชการสาธารณสขสงกดสานกงานสาธารณสขอาเภอ
เมองชลบร มความผกพนตอองคการอยในระดบปานกลางเมอพจารณาเปนรายดานแลว
พบวาระดบความผกพนสงสด ตามลาดบดงตอไปน ความผกพนดาน ความเชอมนและ
ยอมรบในเปาหมายและคานยมขององคการ ความเตมใจทจะทมเทความสามารถทจะ
Page 46
33
ปฏบตงานเพอองคการและระดบตาสดคอความปรารถนาอยางแรงกลาทจะดารงความ
เปนสมาชกขององคการ
สรนาตย กฤษฎาธาร (2552) ไดศกษาความผกพนตอองคกรของพนกงานบรษท
การบนไทย จากด (มหาชน ) ผลการวจยพบวา พนกงานสวนใหญเปนเพศหญง
อายระหวาง 41 - 50 ป ระดบการศกษาปรญญาตรสถานภาพ สมรส รายไดสงกวา
40,000 บาท ระยะเวลาการปฏบตงาน 1 - 5 ป ความผกพนตอองคกรของพนกงาน พบวา
ในภาพรวมและรายดานอยในระดบมาก ผลการ ทดสอบสมมตฐาน พบวา พนกงาน
บรษท การบนไทย จากด (มหาชน) ทมเพศ อาย ระดบการศกษา สถานภาพ รายไดตอ
เดอน และระยะเวลาการปฏบตงานตางกน มความผกพนตอองคกรแตกตางกน
อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
ศนสนย ศรภรมย (2553) ศกษาปจจยทมอทธพลตอความผกพนขององคกร :
กรณศกษา บรษทวศวกรทปรกษา ผลการศกษาพบวา การศกษาเอกสารและงานวจยท
เกยวของเกยวกบความผกพนตอองคการของพนกงานในสถานประกอบการตาง ๆ จะ
เหนไดวาความผกพนตอองคการเปนปจจยสาคญทจะทาใหบคลากรคงอยและทางานกบ
องคกรอยางตอเนอง และจาเปนอยางยงสาหรบการบรหารจดการทรพยากรบคคลในทก
องคการ ปจจยทสงผลกระทบตอระดบความผกพนองคกรของทรพยากรบคคลเกยวกบ
ความกาวหนาในหนาท ความมนคงในงานและการมสวนรวมในการบรหารทมงาน
ประกอบดวยความมประสทธภาพขององคกร ศกยภาพของผนา ปจจยสวนบคคล
ปจจยภายในองคกรและปจจยภายนอกองคกรทมความเกยวของสมพนธกนอยางเปน
ระบบ
Ackdeth Piyadeth (2010) ศกษาบรรยากาศองคกรและคณภาพชวตการทางาน
ของพยาบาลประจาการในโรงพยาบาลสวนกลางประเทศสาธารณรฐประชาธปไตย
ประชาชนลาว กลมตวอยางทใชในการศกษาครงน คอพยาบาลประจาการ จานวน
288 คนททางานอยในโรงพยาบาลสวนกลาง 3 แหง ของประเทศสาธารณรฐ
ประชาธปไตยประชาชนลาว พบวา บรรยากาศองคกรตามการรบรของพยาบาล
ประจาการโดยรวมอยในระดบตา คณภาพชวตการทางานตามการรบรของพยาบาล
ประจาการโดยรวมอยในระดบตา สวนบรรยากาศองคกรมความสมพนธเชงบวกกบ
คณภาพชวตการทางานอยางมนยสาคญทระดบ 0.05 การศกษาครงนผบรหารสามารถ
Page 47
34
นาไปทาแผนปรบปรงองคกรเพอใหพยาบาลประจาการมคณภาพชวตการทางานทดขน
ตอไป
สรปสงทไดจากผลงานวจยทเกยวของ พบวา ความสมพนธกบความผกพนตอ
องคการในดานการบรหารงานของผบงคบบญชา ซงสงผลถงความกาวหนาในอนาคต
ของการทางาน สาหรบผปฏบตงานภายในองคการ นามาสการไดรบการยอมรบนบถอ
ไมวาจะมาจากผบงคบบญชา เพอนรวมงาน และบคคลภายนอกองคการ รวมถงความ
รบผดชอบในหนาททไดรบ มอบหมายทมาจากความเตมใจ ทมเท และใชความพยายาม
อยางเตมทในการปฏบตงาน
Page 48
บทท 3
วธดาเนนการวจย
การวจยในครงนเปนการศกษาปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคก ารของ
บคลากร สานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค ประกอบดวยปจจย 4 ดาน
คอ ปจจยสวนบคคล ปจจยดานลกษณะงาน ปจจยดานลกษณะขององคก าร ปจจยดาน
ประสบการณในการทางาน เปนการวจยเชงสารวจโดยใชแบบสอบถาม ( survey research)
โดยใชบคลากรในสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค เปนหนวยวเคราะห
ดาเนนการศกษาตามกระบวนการวจยและระเบยบวธวจยเชงปรมาณ (quantitative research)
เพอใหบรรลวตถประสงคทไดกาหนดไว สาหรบวธการในการดาเนนการวจยไดกาหนด
ขนตอนไวดงน
1. ประชากรและกลมตวอยาง
2. เครองมอทใชในการวจย
3. การเกบรวบรวมขอมล
4. วธการวเคราะหขอมล
5. สถตทใชในการวเคราะหขอมล
ประชากรและกลมตวอยาง
ประชากรทใชในการวจย คอ บคลากรทปฏบตงานในสานกงานปองกนควบคมโรค
ท 8 จ.นครสวรรค จานวน 168 คน (ขอมล ณ เดอนพฤศจกายน 2557) แบงกลมประชากร
ตามตาแหนงได 3 กลม ดงน
1. ขาราชการ จานวน 91 คน
Page 49
36
2. ลกจางประจา จานวน 49 คน
3. พนกงานราชการ จานวน 28 คน
กลมตวอยางทใชในการวจยครงน คอขาราชการ ลกจางประจา และพนกงานราชการ
ทปฏบตงานในสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 นครสวรรค ซงทราบจานวนประชากรท
แทจรงและไดกาหนดขนาดกลมตวอยาง โดยใชวธการคานวณขนาดตวอยางแบบทราบ
ประชากรจากสตร Taro Yamane (Yamane อางใน ยทธ ไกยวรรณ 2548, หนา 79)
ไดจานวนตวอยางทนามาวเคราะหทงสน 118 ตวอยาง โดยมความเชอมนอยางนอย 95%
ความผดพลาดทยอมรบไดไมเกน 5%
n =
โดย
n = ขนาดของกลมตวอยาง
N = ขนาดของประชากร
e = ระดบความคลาดเคลอนหรอคาทยอมใหผดพลาด (รอยละ)
แทนคาขนาดของประชากร ( N) เทากบ 168 คน ทระดบความเชอมน 95% หรอมคา
ความคลาดเคลอน (e) ท 0.05 ไดผลดงน
n =
=
= 118.31
ดงนน จานวนตวอยางทใชในการวจยครงนเทากบ 118 คน การสมกลมตวอยางทใชใน
การศกษา ใชการสมตวอยางแบบหลายขนตอน ( multi-stage sampling) โดยมขนตอนการ
สมกลมตวอยาง ดงน
Page 50
37
1. กาหนดขนาดกลมตวอยาง โดยการ โดยใชสตรการคานวณของยามาเน ทระดบ
ความเชอมนท 95% ซงมกลมตวอยางในงานวจยครงนจานวน 118 คน
2. การสมตวอยาง แบบชนภมตามสดสวน ( proportional stratified random
sampling) ของหนวยงาน โดยคานวณหากลมตวอยางแบบชนภมตามสดสวนตามสตร ดงน
(ดาราพร นวาศะบตร, 2546, หนา 35)
จานวนบคลากรทสมมา = จานวนบคลากรทตองการสม x บคลากรในกลมทสนใจ
จานวนประชากรทงหมด
จากผลการคานวณการสมตวอยางไดสดสวนตามหนวยงานตามตารางท 1 ดงน
ตารางท 1
กลมตวอยางทแบงแบบชนภมไดสดสวนของหนวยงาน
ตาแหนง ประชากร (คน) กลมตวอยาง (คน)
1. ขาราชการ 91 64
2. ลกจางประจา 49 34
3. พนกงานราชการ 28 20
รวม 168 118
เครองมอทใชในการวจย
ผวจยดาเนนการสรางเครองมอทใชในการวจยตามขนตอน ดงน
1. ศกษาคนควาหลกการ แนวคด ทฤษฏ วรรณกรรมทเกยวของ เพอเปนแนวทางใน
การสรางเครองมอเกยวกบความผกพนทมตอองคกร
2. นาแบบสอบถามฉบบรางใหผเชยวชาญ ตรวจพจารณา
Page 51
38
3. นาแบบสอบถามทผศกษาสรางขนพรอมโครงรางเสนอตอผเชยวชาญ 3 ทาน คอ
1. ดร.พษณรกษ กนทว อาจารยสานกวชาการวทยาศาสตรสขภาพ มหาวทยาลย
แมฟาหลวง จงหวดเชยงราย
2 . นางสาวนพเกา ชนตระกล นก จดการงานทวไป ชานาญการ พเศษ สานกงาน
สาธารณสขจงหวดพจตร
3 . นายเกรยงกมล เหมอนกรด นกวชาการสาธารณสขชานาญการพเศษ สานกงาน
ปองกนควบคมโรคท 3 จงหวดนครสวรรค
ซงเปนบคลากรทางดานทรพยากรมนษย หรอดานองคก าร โดยมหนาทรบผดชอบ
ในงานดงกลาว เพอตรวจสอบคณภาพดานความเทยงตรงเชงเนอหา ( Content validity)
ปรบปรงแกไขสานวนภาษาทใชในการสอบถาม ตลอดจนตรวจสอบเนอหาใหครอบคลม
และสอดคลองกบการศกษาเรองความผกพนในองคก าร พจารณาใหขอเสนอแนะทงใน ขอ
คาถามและภาษาทใชใหเหมาะสม โดยผเชยวชาญแตละทานจะใหคะแนนตามเกณฑดงน
ใหคะแนน +1 เมอแนใจวาขอคาถามนนเปนตวแทนของลกษณะทตองการวด
ใหคะแนน 0 เมอไมแนใจวาขอคาถามนนเปนตวแทนของลกษณะท
ตองการวดนนหรอไม
ใหคะแนน -1 เมอแนใจวาขอคาถามนนไมเปนตวแทนของลกษณะทตองการวด
4. วเคราะหความตรงเชงเนอหาโดยใชคาดชนความสอดคลองระหวางขอคาถามของ
แบบทดสอบกบลกษณะทจะวด (IOC: Index of Objective Congruence) โดยใชสตรดงน
IOC =
โดย
IOC = ดชนความสอดคลอมระหวางขอคาถามกบลกษณะทจะวด
ΣR = ผลรวมของคะแนนความคดเหนของเชยวชาญทงหมด
N = จานวนผเชยวชาญ
Page 52
39
5. เลอกขอคาถามทมคา IOC มากกวา 0.5 ซงถอไดวาขอคาถามนนมความ เทยงตรง
เชงเนอหา ถาขอคาถามใดมคาดชนความสอดคลองตากวา 0.5 นาขอคาถามนนมาปรบปรง
แกไขตามคาแนะนาและขอเสนอแนะของผเชยวชาญ (ภาคผนวก)
6. จดทาแบบสอบถามฉบบสมบรณ เพอนาไปใชเกบขอมล
เครองมอทใชในการ ศกษา ปจจยทมอทธพลตอความผกผนในองคก ารของบคลากร
สานกงานปองกนควบคมโรคท 8 นครสวรรค เปนแบบสอบถามแบงออกเปน 3 ตอน ดงน
ตอนท 1 แบบสอบถามเกยวกบปจจยสวนบคคล ไดแก เพศ อาย ระดบการศกษา
สถานภาพสมรส ระยะเวลาในการปฏบตงาน ตาแหนงงาน และเงนเดอน มลกษณะเปนแบบ
ตรวจสอบรายการ (Check list) จานวน 7 ขอ
ตอนท 2 แบบสอบถามเกยวกบปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคก าร ไดแก
ลกษณะงาน ลกษณะขององคกร และประสบการณในการทางานจานวน 28 ขอ เปนคาถาม
ปลายปด และแบงระดบความสาคญแบบมาตรประมาณคา ( Rating scale) 5 ระดบ ตามแนว
ของ Likert scale กาหนดระดบ และเกณฑนาหนกคะแนน ดงน (พวงรตน ทวรตน, 2543)
เหนดวยมากทสด ใหคะแนน 5 คะแนน
เหนดวยมาก ใหคะแนน 4 คะแนน
เหนดวยปานกลาง ใหคะแนน 3 คะแนน
เหนดวยนอย ใหคะแนน 2 คะแนน
ไมเหนดวย ใหคะแนน 1 คะแนน
ผ ศกษา ไดจดแบงระดบ ปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคก าร ตามเกณฑ
คะแนนเปน 5 ระดบ โดยคานวณจากคาอ นตรภาคชน และแบงออกเปน 5 ชวง เทากนโดย
ใชสตรหาความกวางของอนตรภาคชนตามท Yamane (อางองใน พงษเทพ เงาะดวน, 2555) ไววา
ความกวางของอนตรภาคชน =
พสย = คาสงสด – คาตาสด
Page 53
40
แทนคาพสย = 5-1 = 4
ดงนน อตราภาคชน = = 0.80
เกณฑการใหชวงคะแนนแบบสอบถามไดดงน
สวนระดบคะแนนคาเฉลย แปลความหมายระดบความผกพน
ชวงคะแนน 4.21-5.00 มระดบความเหนดวยมากทสด
ชวงคะแนน 3.41-4.20 มระดบความเหนดวยมาก
ชวงคะแนน 2.61-3.40 มระดบความเหนดวยปานกลาง
ชวงคะแนน 1.81-2.60 มระดบความเหนดวยนอย
ชวงคะแนน 1.00-1.80 มระดบความเหนดวยนอยทสด
ตอนท 3 แบบสอบถามเกยวกบความคดเหนดานความผกพนตอองคก าร จานวน
9 ขอ เปนคาถามปลายปด และแบงระดบความสาคญแบบมาตรประมาณคา ( Rating scale)
5 ระดบ ตามแนวของ Likert scale ในดานการคงอยกบองคก าร ความรสก และบรรทดฐาน
กาหนดระดบ และเกณฑนาหนกคะแนน ดงน
มความผกพนในระดบมากทสด ใหคะแนน 5 คะแนน
มความผกพนในระดบมาก ใหคะแนน 4 คะแนน
มความผกพนในระดบปานกลาง ใหคะแนน 3 คะแนน
มความผกพนในระดบนอย ใหคะแนน 2 คะแนน
มความผกพนในระดบนอยทสด ใหคะแนน 1 คะแนน
ผศกษาไดจดแบงระดบความคดเหนดานความผกพนตอองคก าร ตามเกณฑคะแนน
เปน 5 ระดบ โดยคานวณจากคาอนตรภาคชน และแบงออกเปน 5 ชวง เทากนโดยใชสตรหา
ความกวางของอนตรภาคชนตามท Yamane (Yamane อางองใน พงษเทพ เงาะดวน , 2555)
ไววา
ความกวางของอนตรภาคชน =
Page 54
41
พสย = คาสงสด – คาตาสด
แทนคาพสย = 5-1 = 4
ดงนน อนตรภาคชน = = 0.80
เกณฑการใหชวงคะแนนแบบสอบถามไดดงน
สวนระดบคะแนนคาเฉลย แปลความหมายระดบความผกพน
ชวงคะแนน 4.21-5.00 มระดบความเหนดวยมากทสด
ชวงคะแนน 3.41-4.20 มระดบความเหนดวยมาก
ชวงคะแนน 2.61-3.40 มระดบความเหนดวยปานกลาง
ชวงคะแนน 1.81-2.60 มระดบความเหนดวยนอย
ชวงคะแนน 1.00-1.80 มระดบความเหนดวยนอยทสด
การเกบรวบรวมขอมล
การเก บรวบรวมขอมลการศกษาครงน มขนตอนดงตอไปน
1. ผศกษาดาเนนการแจกแบบสอบถามใหกบกลมตวอยาง โดยขอความรวมมอแลว
อธบายรายละเอยดในการตอบแบบสอบถาม และรอรบแบบสอบถามทเสรจเรยบรอยแลว
กลบคนดวยตนเอง
2. เมอเกบแบบสอบถามครบตามจานวนแลว ผศกษาทาการตรวจสอบความสมบรณ
ถกตอง คดแยกแบบสอบถามทไมสมบรณ และทาการจดเกบเพมเตมใหครบตามจานวนท
ตองการ คอ 118 ฉบบ
3. นาแบบสอบถามทมความสมบรณมาบนทก และนาไปวเคราะหประมวลผลตอไป
Page 55
42
วธการวเคราะหขอมล
นาขอมลทเกบรวบรวมไดมาวเคราะหทางสถต โดยใชโปรแกรมสาเรจรป
มรายละเอยดดงน
1. แบบสอบถามตอนท 1 ปจจยสวนบคคลของบคลากรสานกงานปองกนควบคม
โรคท 3 จ. นครสวรรค วเคราะหหาคาความถ (Frequencies) และคารอยละ (Percentage)
2. แบบสอบถามตอนท 2 แบบสอบถามเกยวกบปจจยทมอทธพลตอความผกพนใน
องคการ วเคราะหคาเฉลย (Mean) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard deviation) เปน
รายขอ รายดาน และโดยรวม
3. แบบสอบถามตอนท 3 แบบสอบถามเกยวกบความคดเหนดานความผกพนตอ
องคการ วเคราะหคาเฉลย (Mean) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard deviation) เปน
รายขอ รายดาน และโดยรวม
4. วเคราะหความแตกตางระหวางปจจยสวนบคคล กบความคดเหนเกยวกบดาน
ความผกพนตอองคก าร โดยกลมตวอยาง 2 กลมตวอยางทเปนอสระตอกนใชการทดสอบ
คาเฉลย Independent samples T-test และสาหรบ 3 กลมตวอยางขนไปใชการวเคราะหความ
แปรปรวนแบบทางเดยว (One-Way ANOVA ; F-test) ถาพบความแตกตางใช การทดสอบ
รายคดวยวธของเชฟเฟ (Scheffe’s method) เพอเปรยบเทยบวาคใดมความแตกตางกน
5. วเคราะหความสมพนธระหวางปจจยทมอทธพล กบความคดเหนดานความผกพน
ตอองคการ โดยใชคาไค-สแควร (Chi-square)
Page 56
บทท 4
ผลการวเคราะหขอมล
จากการศกษาเรอง ปจจยทมอทธพลตอความผกผนในองคก ารของบคลากร
สานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค ผ ศกษากาหนดกลมตวอยางจานวน
118 คน ไดแบบสอบถามกลบมาสมบรณครบทงหมด การวเคราะหขอมลใชโปรแกรม
สาเรจรปทางสถต การแปลผลของความหมายในการวเคราะหขอมล ผ ศกษา ไดกาหนด
สญลกษณตาง ๆ ทใชในการวเคราะหขอมล ดงน
n แทน จานวนกลมตวอยาง
x แทน คาเฉลย (Mean) ของกลมตวอยาง
H0 แทน สมมตฐานหลก
H1 แทน สมมตฐานรอง
S.D. แทน คาความเบยงเบนมาตรฐาน ( Standard deviation)
t แทน คาสถตทใชทดสอบ T-test
F แทน คาสถตทใชทดสอบความแปรปรวน
SS แทน คาผลบวกกาลงสองของคะแนน ( Sum of squares)
MS แทน คาเฉลยผลบวกยกกาลงสองของคะแนน ( Mean of squares)
df แทน ชนของความเปนอสระ ( Degree of freedom)
χ2 แทน สถตทใชทดสอบนยสาคญเพอเปรยบเทยบความแปรปรวนระหวาง
ตวแปรตน และตวแปรตาม (Chi-square test)
Sig แทน ความนาจะเปนสาหรบบอกความสาคญทางสถต
* แทน ความมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
Page 57
44
การนาเสนอผลการวเคราะหขอมล
ผ ศกษาไดนาเสนอผลการวเคราะหขอมล โดยแบงการนาเสนอออกเปน 6 ตอน
ตามลาดบ ดงน
ตอนท 1 ผลการวเคราะหขอมลปจจยสวนบคคลของบคลาก าร สานกงานปองกน
ควบคมโรคท 3 จงหวดนครสวรรค
ตอนท 2 ผลการวเคราะหขอมลปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคก าร
สานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค ดานลกษณะงาน
ตอนท 3 ผลการวเคราะหขอมลปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคก าร
สานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค ดานลกษณะขององคการ
ตอนท 4 ผลการวเคราะหขอมลปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคก าร
สานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค ดานประสบการณในการทางาน
ตอนท 5 ผลการวเคราะหขอมลความคดเหนเกยวกบดานความผกพนตอองคก าร
สานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค
ตอนท 6 ผลการวเคราะหขอมลเชงอนมานเพอทดสอบสมมตฐาน
สมมตฐานขอท 1 บคลากรของสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวด
นครสวรรค ทมปจจยสวนบคคล ไดแก เพศ อาย อายการทางาน ระดบการศกษา ประเภท
ตาแหนงสถานภาพสมรส ระดบตาแหนง และระดบรายได ทแตกตางกน มผลตอปจจยทม
อทธพลตอความผกพนในองคการแตกตางกน
สมมตฐานขอท 2 บคลากรของสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวด
นครสวรรค ทมปจจยสวนบคคล ไดแก เพศ อาย อายการทางาน ระดบการศกษา ประเภท
ตาแหนงสถานภาพสมรส ระดบตาแหนง และระดบรายได ทแตกตางกน มผลตอความ
ผกพนของบคลากรตอองคการแตกตางกน
สมมตฐานขอท 3 ปจจยดานลกษณะงาน ดานลกษณะขององคก าร และดาน
ประสบการณในการทางานมความสมพนธกบความผกพนตอองคก ารของบคลากร
สานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค
Page 58
45
ผลการวเคราะหขอมล
ตอนท 1 ผลการวเคราะหขอมลปจจยสวนบคคลของบคลาการสานกงานปองกน
ควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค ไดแก เพศ อาย ระดบการศกษา สถานภาพการสมรส
ระยะเวลาในการทางาน ตาแหนงงาน และเงนเดอน โดยใชสถตเชงพรรณนา คอความถ และ
รอยละ มผลดงน
ตารางท 2
ขอมลปจจยสวนบคคลของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค
ปจจยสวนบคคล จานวน (n = 118) รอยละ
1. เพศ
ชาย
หญง
45
73
38.1
61.9
2. อาย (ป)
21-30
31-40
41-50
>50
3. ระดบการศกษา
ตากวาปรญญาตร
ปรญญาตรหรอเทยบเทา
สงกวาปรญญาตร
16
32
25
45
27
56
35
13.6
27.1
21.2
38.1
22.9
47.5
29.7
Page 59
46
ตารางท 2 (ตอ)
ปจจยสวนบคคล จานวน (n = 118) รอยละ
4. สถานภาพสมรส
โสด
สมรส
หมาย/หยาราง
31
76
11
26.3
64.4
9.3
5. ระยะเวลาในการทางาน (ป)
<5
6-10
11-15
> 15
23
17
6
72
19.5
14.4
5.1
61.0
6. ตาแหนงงาน
ขาราชการ
ลกจางประจา
พนกงานราชการ
73
23
22
61.9
19.5
18.6
7. เงนเดอน (บาท)
<5,000
5,001-10,000
10,001-15,000
15,001-20,000
20,0001-25,000
>25,000
1
1
9
30
28
49
0.8
0.8
7.6
25.4
23.7
41.5
จากตารางท 2 ผลการวเคราะหขอมลปจจยสวนบคคลของผตอบแบบสอบถามทใช
เปนกลมตวอยางในการวจยครงน จาแนกตามปจจยไดดงน
Page 60
47
เพศ พบวา ผตอบแบบสอบถามสวนใหญเปนเพศหญง จานวน 73 คน คดเปนรอยละ
61.9 สวนเพศชาย จานวน 45 คน คดเปนรอยละ 38.1
อาย พบวา ผตอบแบบสอบถามสวนใหญอยในชวงอาย มากกวา 51 ปขนไป จานวน
45 คน คดเปนรอยละ 38.1 รองลงมาคอ 31-40 ป คดเปนรอยละ 27.1, 41-50 ป คดเปน
รอยละ 21.2 และ 21-30 ป คดเปนรอยละ 13.6 ตามลาดบ
ระดบการศกษา พบวา ผตอบแบบสอบถามสวนใหญมระดบการศกษาปรญญาตร
หรอเทยบเทา จานวน 56 คน คดเปนรอยละ 47.5 รองลงมาคอสงกวาปรญญาตร จานวน
35 คน คดเปนรอยละ 29.7 และนอยทสด คอระดบตากวาปรญญาตร จานวน 27 คน คดเปน
รอยละ 22.9
สถานภาพการสมรส พบวา ผตอบแบบสอบถามสวนใหญมสถานภาพสมรส
จานวน 76 คดเปนรอยละ 64.4 รองลงมาคอสถานภาพโสด จานวน 31 คน คดเปนรอยละ
26.3 และนอยทสดคอสถานภาพหมายหรอหยาราง จานวน 11 คน คดเปนรอยละ 9.3
ระยะเวลาในการปฏบตงาน พบวา ผตอบแบบสอบถามสวนใหญมระยะเวลาในการ
ปฏบตงาน 15 ปขนไป จานวน 72 คน คดเปนรอยละ 61.0 รองลงมาคอ 6-10 ป จานวน
17 คน คดเปนรอยละ 14.4, ตากวา 5 ป จานวน 23 คน คดเปนรอยละ 26.3 และ 11-15 ป
จานวน 6 คน คดเปนรอยละ 5.1 ตามลาดบ
ตาแหนงงาน พบวาผตอบแบบสอบถามสวนใหญมตาแหนงงานขาราชการ จานวน
73 คน คดเปนรอยละ 61.9 รองลงมาคอ ลกจางประจา จานวน 23 คน คดเปนรอยละ 19.5
และนอยทสด คอพนกงานราชการ จานวน 22 คน คดเปนรอยละ 18.6
เงนเดอน พบวาผตอบแบบสอบถามสวนใหญมเงนเดอนมากกวา 25,000 บาท
จานวน 49 คน คดเปนรอยละ 41.5 รองลงมาคอ 15,001-20,000 บาท จานวน 30 คน คดเปน
รอยละ 25.4, 20,001-25,000 บาท จานวน 28 คน คดเปนรอยละ 23.7, 10,001-15,000 บาท
จานวน 9 คน คดเปนรอยละ 7.6, 5,001-10,000 บาท จานวน 1 คน คดเปนรอยละ 0.8 และ
รายไดนอยกวา 5,000 บาท จานวน 1 คน คดเปนรอยละ 0.8
Page 61
48
ตอนท 2 ผลการวเคราะหขอมลปจจยดานลกษณะงานของผตอบแบบสอบถามทเปน
บคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค ไดแก ดานความหลากหลาย
ของงาน ดานความอสระในการทางาน ดานความทาทายของงาน และดานโอกาสในการ
ปฏสมพนธกบผอนโดยใชสถตเชงพรรณนา คอคาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐาน มผลดงน
ตารางท 3
ขอมลปจจยดานลกษณะงานของผตอบแบบสอบถามทเปนบคลากรสานกงานปองกน
ควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค
ลกษณะงาน x S.D. ระดบความคดเหน อนดบ
ดานความหลากหลายของงาน
1. งานททานปฏบตอยในปจจบนมขนตอน
และวธการทางานทเปนระบบและชดเจน
3.78 .079 มาก 3
2. ทานไดรบมอบหมายใหรบผดชอบงานท
มความสาคญกบองคการอยางสมาเสมอ
3.86 0.68 มาก 2
3. งานททานปฏบตอยจาเปนตองใชความร
ความสามารถและความชานาญหลายดาน
4.07 0.67 มาก 1
ดานความหลากหลายของงานโดยรวม 3.90 0.57 มาก
ดานความอสระในการทางาน
1. ทานสามารถใชวจารณญาณของตนเองใน
การแกปญหาทเกดขน
3.86 0.75 มาก 1
2. กฎ ระเบยบ สวนใหญของหนวยงานให
ความเปนอสระในการทางานของทาน
3.50 0.82 มาก 3
3. ทานมโอกาสเสนอความคดเหนใหม ๆ
ในการปฏบตงาน
ดานความอสระในการทางานโดยรวม
3.65
3.67
0.77
0.65
มาก
มาก
2
Page 62
49
ตารางท 3 (ตอ)
ลกษณะงาน x S.D. ระดบความคดเหน อนดบ
ดานความทาทายของงาน
1.งานทรบผดชอบในปจจบนเปนงานททา
ทายและใชความรความสามารถอยางเตมท
3.90 0.76 มาก 3
2. งานททานรบผดชอบเปนงานทนาไปส
การพฒนาองคการของทาน
3. งานทรบผดชอบเปนงานทองคการให
ความสาคญ
ดานความทาทายของงานโดยรวม
ดานโอกาสในการปฏสมพนธกบผอน
1.งานททานรบผดชอบอยเปนงานทตอง
ประสานงานกบผรวมงานทงภายในและ
ภายนอก
2. ทานยอมรบฟงความคดเหนของเพอน
รวมงาน
3. งานทรบผดชอบอยทาใหทานไดสราง
ความคนเคยกบเพอนรวมงาน
ดานโอกาสในการปฏสมพนธกบผอน
โดยรวม
3.91
3.92
3.90
4.20
4.22
4.09
4.17
0.75
0.76
0.66
0.78
0.57
0.57
0.52
มาก
มาก
มาก
มาก
มากทสด
มาก
มาก
2
1
2
1
3
ปจจยดานลกษณะงานโดยรวม 3.91 0.49 มาก
จากตารางท 3 ผลการวเคราะห กลมตวอยาง 118 คน ใหระดบความคดเหนเกยวกบ
ปจจยดานลกษณะงานโดยรวมอยในระดบเหนดวยมาก มคาเฉลย 3.91 เมอพจารณารายดาน
พบวา ดานโอกาสในการปฏสมพนธกบผอน มคาเฉลยสงสด 4.17 รองลงมาคอ ดานความ
Page 63
50
หลากหลายของงาน มคาเฉลย 3.90 และนอยทสด คอ ดานความอสระในการทางาน
มคาเฉลย 3.67 รายละเอยดแตละดานสามารถอธบาย ไดดงน
ดานความหลากหลายของงาน กลมตวอยางใหระดบความคดเหนดานความ
หลากหลายของงานอยในระดบเหนดวยมาก เมอพจารณารายขอ พบวา งานททานปฏบตอย
จาเปนตองใชความรความสามารถและความชานาญหลายดาน มคาเฉลยมากทสด คอ 4.07
รองลงมา คอ ทานไดรบมอบหมายใหรบผดชอบงานทมความสาคญกบองคก ารอยาง
สมาเสมอ มคาเฉลย 3.86 และขอทมคาเฉลยนอยทสด คอ งานททานปฏบตอยในปจจบนม
ขนตอนและวธการทางานทเปนระบบและชดเจน มคาเฉลย 3.78
ดานความอสระในการทางาน กลมตวอยางใหระดบความคดเหนดานความอสระใน
การทางานอยในระดบมาก เมอพจารณารายขอ พบวา ทานสามารถใชวจารณญาณของ
ตนเองในการแกปญหาทเกดขน คาเฉลยมากทสด คอ 3.86 รองลงมาคอ ทานมโอกาสเสนอ
ความคดเหนใหม ๆ ในการปฏบตงาน มคาเฉลย 3.65 และขอทมคาเฉลยนอยทสด คอ
กฎ ระเบยบ สวนใหญของหนวยงานใหความเปนอสระในการทางานของทาน มคาเฉลย
3.50
ดานความทาทายของงาน กลมตวอยางใหระดบความคดเหนดานความทาทายของ
งานในการทางานอยในระดบมาก เมอพจารณารายขอ พบวา งานทรบผดชอบเปนงานท
องคการใหความสาคญ คาเฉลยมากทสด คอ 3.92 รองลงมาคอ งานททานรบผดชอบเปน
งานทนาไปสการพฒนาองคก ารของทาน มคาเฉลย 3.91 และขอทมคาเฉลยนอยทสด คอ
งานทรบผดชอบในปจจบนเปนงานททาทายและใชความรความสามารถอยางเตมท ม
คาเฉลย 3.90
ดานโอกาสในการปฏสมพนธกบผอน กลมตวอยางใหระดบความคดเหนดานโอกาส
ในการปฏสมพนธกบผอนอยในระดบมาก เมอพจารณารายขอ พบวา ทานยอมรบฟงความ
คดเหนของเพอนรวมงาน คาเฉลยมากทสด คอ 4.22 รองลงมาคอ งานททานรบผดชอบอย
เปนงานทตองประสานงานกบผรวมงานทงภายในและภายนอก มคาเฉลย 4.20 และขอทม
Page 64
51
คาเฉลยนอยทสด คอ งานทรบผดชอบอยทาใหทานไดสรางความคนเคยกบเพอนรวมงาน ม
คาเฉลย 4.09
ตอนท 3 ผลการวเคราะหขอมลปจจยดานลกษณะขององคก าร ของผตอบ
แบบสอบถามทเปนบคลาก ารสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค ไดแก
ดานการกระจายอานาจ ดานการมสวนรวมเปนเจาของกจการ และดานขนาดขององคก าร
โดยใชสถตเชงพรรณนา คอคาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐาน มผลดงน
ตารางท 4
ขอมลปจจยดาน ลกษณะองคการ ของผตอบแบบสอบถามทเปนบคลากรสานกงานปองกน
ควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค
ลกษณะองคการ x S.D. ระดบความคดเหน อนดบ
ดานการกระจายอานาจ
1. ระบบการทางานมการแบงสวนงานท
รบผดชอบมความชดเจน
3.87 0.72 มาก 1
2. หนวยงานเปดโอกาสใหทานมสวนรวม
ในการตดสนใจในการบรหารขององคการ
3.45 0.83 มาก 3
3. หนวยงานมอบอานาจหนาททตรงกบ
ความสามารถของทาน
3.75 0.76 มาก 2
ดานการกระจายอานาจโดยรวม 3.68 0.65 มาก
ดานการมสวนรวมเปนเจาขององคการ
1. ทานมสวนรวมในการวางแผนการจด
สภาพแวดลอมในการปฏบตงาน
3.33
0.87
ปานกลาง
1
2. การมสวนรวมในการวางแผนพฒนา
บคลากรในหนวยงานเพอการปฏบตงาน
3.25 0.97 ปานกลาง 2
Page 65
52
ตารางท 4 (ตอ)
ลกษณะองคการ x S.D. ระดบความคดเหน อนดบ
ดานการมสวนรวมเปนเจาขององคก าร
โดยรวม
3.29 0.85 ปานกลาง
ดานขนาดขององคการ
1. ขนาดขององคก ารในปจจบนมความ
เหมาะสมกบการปฏบตงานในหนาทของงาน
3.67 0.76 มาก 1
2. ขนาดขององคก ารในปจจบนมความ
เหมาะสมในการเจรญเตบโตในตาแหนง
หนาทของทาน
3.48 0.90 มาก 2
ดานขนาดขององคการโดยรวม 3.57 0.76 มาก
ปจจยดานลกษณะองคการโดยรวม 3.54 0.65 มาก
จากตารางท 4 ผลการวเคราะห กลมตวอยาง 118 คน ใหระดบความคดเหนเกยวกบ
ปจจยดานลกษณะขององคการโดยรวมอยในระดบเหนดวยมาก มคาเฉลย 3.91 เมอพจารณา
รายดาน พบวา ดานการกระจายอานาจ มคาเฉลยสงสด 3.68 รองลงมาคอ ดานขนาดของ
องคการ มคาเฉลย 3.57 และนอยทสด คอดานการมสวนรวมเปนเจาขององคก าร มคาเฉลย
3.29 รายละเอยดแตละดานสามารถอธบาย ไดดงน
ดานการกระจายอานาจ กลมตวอยางใหระดบความคดเหนดานการกระจายอานาจอย
ในระดบเหนดวยมาก เมอพจารณารายขอ พบวาระบบการทางานมการแบงสวนงานท
รบผดชอบมความชดเจน มคาเฉลยมากทสด คอ 3.87 รองลงมา คอ หนวยงานมอบอานาจ
หนาททตรงกบความสามารถของทาน มคาเฉลย 3.75 และขอทมคาเฉลยนอยทสด คอ
หนวยงานเปดโอกาสใหทานมสวนรวมในการตดสนใจในการบรหารขององคการ มคาเฉลย 3.45
Page 66
53
ดานการมสวนรวมเปนเจาของกจการ กลมตวอยางใหระดบความคดเหนดานการม
สวนรวมเปนเจาของกจการอยในระดบเหนดวยมาก เมอพจารณารายขอ พบวา ทานมสวน
รวมในการวางแผนการจดสภาพแวดลอมในการปฏบตงาน มคาเฉลยมากทสด คอ 3.33
รองลงมาคอ การมสวนรวมในการวางแผนพฒนาบคลาก ารในหนวยงานเพอการปฏบตงาน
มคาเฉลย 3.25
ดานขนาดขององคการ กลมตวอยางใหระดบความคดเหนดานขนาดขององคก ารอย
ในระดบเหนดวยมาก เมอพจารณารายขอ พบวาขนาดขององคก ารในปจจบนมความ
เหมาะสมกบการปฏบตงานในหนาทของงาน มคาเฉลยมากทสด คอ 3.67 และรองลงมาคอ
ขนาดขององคการในปจจบนมความเหมาะสมในการเจรญเตบโตในตาแหนงหนาทของทาน มคาเฉลย 3.48
ตอนท 4 ผลการวเคราะหขอมลปจจยดานประสบการณในการทางาน ของผตอบ
แบบสอบถามทเปนบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค ไดแก
ความคาดหวงทจะไดรบการตอบสนองจากองคก าร ความรสกวาองคการเปนทพงพงได
และความรสกวาตนมความสาคญในองคการ โดยใชสถตเชงพรรณนา คอคาเฉลย และสวน
เบยงเบนมาตรฐาน มผลดงน
ตารางท 5
ขอมลปจจยดานประสบการณในการทางานของผตอบแบบสอบถามทเปนบคลากร
สานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค
ประสบการณในการทางาน x S.D. ระดบความคดเหน อนดบ
ความคาดหวงทจะไดรบการตอบสนองจากองคการ
1. ทานไดรบผลตอบแทนอยางเพยงพอและ
ยตธรรมกบตาแหนงหนาททรบผดชอบ
3.50 0.86 มาก 1
2. ทานไดรบคาตอบแทนพเศษ (OT คา
ลวงเวลาอยางเหมาะสม)
2.64 1.05 ปานกลาง 3
Page 67
54
ตารางท 5 (ตอ)
ประสบการณในการทางาน x S.D. ระดบความคดเหน อนดบ
3. หนวยงานใหการสนบสนนทานไดม
โอกาสพฒนาความรในอาชพเปนอยางด
เชน การเขารวมอบรม
3.47 0.94 มาก 2
ความคาดหวงทจะไดรบการตอบสนองจาก
องคการโดยรวม
3.20 0.76 ปานกลาง
ความรสกวาองคการเปนทพงพงได
1. ทานรสกพอใจกบสวสดการทหนวยงานจด 3.30 0.93 ปานกลาง 3
2. ทานรสกเชอมน เมอไดปฏบตงานกบ
หนวยงาน
3.70 0.77 มาก 1
3. เมอทานประสบปญหาในการปฏบตงาน
องคการของทานชวยแกปญหาไดเปนอยางด
3.47 0.74 มาก 2
ความรสกวาองคการเปนทพงพงไดโดยรวม 3.49 0.71 มาก
ความรสกวาตนมความสาคญในองคการ
1. งานททานทาอยเปนงานทมความสาคญ
ตอผลสาเรจของหนวยงาน
3.91 0.70 มาก 3
2. เมอทานไดรบมอบหมายใหทางานทาน
จะตงใจทางานโดยใชความรความสามารถ
อยางเตมท
4.33 0.58 มากทสด 1
3. การปฏบตงานในหนวยงานทาใหรวาทก
คนในหนวยงานเปนทรพยากรทมคณคา
4.06 0.73 มาก 2
ความรสกวาตนมความสาคญในองคก าร
โดยรวม
4.09 0.56 มาก
ปจจยดานประสบการณในการทางานโดยรวม 3.59 0.56 มาก
Page 68
55
จากตารางท 5 ผลการวเคราะห กลมตวอยาง 118 คน ใหระดบความคดเหนเกยวกบ
ปจจยดานประสบการณในการทางานโดยรวมอยในระดบเหนดวยมาก มคาเฉลย 3.59 เมอ
พจารณารายดาน พบวา ความรสกวาตนมความสาคญในองคก าร มคาเฉลยสงสด 4.09
รองลงมาคอ ความรสกวาองคก ารเปนทพงพงได มคาเฉลย 3.49 และนอยทสด คอ ความ
คาดหวงทจะไดรบการตอบสนองจากองคการ มคาเฉลย 3.20 รายละเอยดแตละดานสามารถ
อธบาย ไดดงน
ความคาดหวงทจะไดรบการตอบสนองจากองคก าร กลมตวอยางใหระดบความ
คดเหนเกยวกบความคาดหวงทจะไดรบการตอบสนองจากองคก าร อยในระดบเหนดวย
ปานกลาง เมอพจารณารายขอ พบวา ทานไดรบผลตอบแทนอยางเพยงพอและยตธรรมกบ
ตาแหนงหนาททรบผดชอบมคาเฉลยมากทสด คอ 3.50 รองลงมา คอหนวยงานใหการ
สนบสนนทานไดมโอกาสพฒนาความรในอาชพเปนอยางด เชน การเขารวมอบรม ม
คาเฉลย 3.47 และขอทมคาเฉลยนอยทสด คอ ทานไดรบคาตอบแทนพเศษ (OT คาลวงเวลา
อยางเหมาะสม) มคาเฉลย 2.64
ความรสกวาองคก ารเปนทพงพงได กลมตวอยางใหระดบความคดเหนเกยวกบ
ความรสกวาองคก ารเปนทพงพงได อยในระดบเหนดวยปานกลาง เมอพจารณารายขอ
พบวา ทานรสกเชอมน เมอไดปฏบตงานกบหนวยงาน มคาเฉลยมากทสด คอ 3.70
รองลงมา คอเมอทานประสบปญหาในการปฏบตงาน องคการของทานชวยแกปญหาไดเปน
อยางด มคาเฉลย 3.47 และขอทมคาเฉลยนอยทสด คอ ทานรสกพอใจกบสวสดการท
หนวยงานจดให มคาเฉลย 3.30
ความรสกวาตนมความสาคญในองคการ กลมตวอยางใหระดบความคดเหนเกยวกบ
ความรสกวาตนมความสาคญในองคก าร อยในระดบมาก เมอพจารณารายขอ พบวา
เมอทานไดรบมอบหมายใหทางานทานจะตงใจทางานโดยใชความรความสามารถอยาง
เตมท มคาเฉลยมากทสด คอ 4.33 รองลงมา คอ การปฏบตงานในหนวยงานทาใหรวาทกคน
ในหนวยงานเปนทรพยากรทมคณคา มคาเฉลย 4.06 และขอทมคาเฉลยนอยทสด คอ งานท
ทานทาอยเปนงานทมความสาคญตอผลสาเรจของหนวยงาน มคาเฉลย 3.91
Page 69
56
ตอนท 5 ผลการวเคราะหขอมลดานความผกพนตอองคการ ของผตอบแบบสอบถาม
ทเปนบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค ไดแก ดานการคงอยกบ
องคการ ดานความรสก และดานบรรทดฐานโดยใชสถตเชงพรรณนา คอคาเฉลย และสวน
เบยงเบนมาตรฐาน มผลดงน
ตารางท 6
ขอมลความคดเหนเกยวกบดานความผกพนตอองคก ารของผตอบแบบสอบถามทเปน
บคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค
ลกษณะงาน x
S.D. ระดบ
ความ
คดเหน
อนดบ
ดานการคงอยกบองคการ
1. ทานมความภาคภมใจทเปนสวนหนงทาให
หนวยงานประสบความสาเรจตามวตถประสงค
4.05 0.66 มาก 1
2. ถามโอกาสจะแนะนาใหบคคลอนเขามาทางานใน
หนวยงานน
3.47 0.96 มาก 3
3. ทานมความตงใจอยางแนวแน ทจะเปนบคลากร
ปฏบตงานของหนวยงาน จนกวาจะเกษยณอายงาน
หรอเลกจาง
3.69 1.11 มาก 2
ดานการคงอยกบองคการโดยรวม 3.73 0.76 มาก
ดานความรสก
1. ทานมความยนด และเตมใจทจะปฏบตตามแนว
ทางการดาเนนงานของหนวยงาน
4.20 0.69 มาก 1
2. ทานมความรสกชนชอบระบบของหนวยงาน เชน
ระบบการปกครอง ระบบการทางาน
3.64 0.88 มาก 3
Page 70
57
ตารางท 6 (ตอ)
ลกษณะงาน x S.D. ระดบ
ความ
คดเหน
อนดบ
3. ทานมความภาคภมใจทจะกลาวถงหนวยงานของ
ทานกบบคคลภายนอก
3.96 0.81 มาก 2
ดานความรสกโดยรวม
ดานบรรทดฐาน
3.93 0.69 มาก
1. ทานมความยนดทจะปฏบตงานอยางเตม
ความสามารถ เพอชอเสยงทดของหนวยงาน
2. ทานสามารถปฏบตงานอยางสดความสามารถ
เพอใหงานสาเรจลลวง แมจะไมไดรบคาตอบแทนเปน
พเศษ
4.35
4.30
0.64
0.60
มากทสด
มากทสด
1
2
3. ทานมเตมใจทางานถาไดรบมอบหมาย
นอกเหนอจากงานในหนาทรบผดชอบ
4.25 0.67 มากทสด 3
ดานบรรทดฐานโดยรวม 4.29 0.58 มากทสด
ความคดเหนเกยวกบดานความผกพนตอองคการโดยรวม 3.98 0.60 มาก
จากตารางท 6 ผลการวเคราะห กลมตวอยาง 118 คน ใหระดบความคดเหนเกยวกบ
ความคดเหนเกยวกบดานความผกพนตอองคการโดยรวมอยในระดบเหนดวยมาก มคาเฉลย
3.98 เมอพจารณารายดาน พบวา ดานบรรทดฐาน มคาเฉลยสงสด 4.29 รองลงมาคอ ดาน
ความรสก มคาเฉลย 3.96 และนอยทสด คอ ดานการคงอยกบองคก าร มคาเฉลย 3.73
รายละเอยดแตละดานสามารถอธบาย ไดดงน
ดานการคงอยกบองคก าร กลมตวอยางใหระดบความคดเหนเกยวกบการคงอยกบ
องคการ อยในระดบเหนดวยมาก เมอพจารณารายขอ พบวา ความภาคภมใจทเปนสวนหนง
Page 71
58
ทาใหหนวยงานประสบความสาเรจตามวตถประสงค มคาเฉลยสงสด 4.05 รองลงมาคอ
ความตงใจอยางแนวแน ทจะเปนบคลากรปฏบตงานของหนวยงาน จนกวาจะเกษยณอาย
งานหรอเลกจาง มคาเฉลย 3.69 และนอยทสด คอ ถามโอกาสจะแนะนาใหบคคลอนเขามา
ทางานในหนวยงานน มคาเฉลย 3.47
ดานความรสก กลมตวอยางใหระดบความคดเหนเกยวกบความรสก อยในระดบเหน
ดวยมาก เมอพจารณารายขอ พบวาทานมความยนด และเตมใจทจะปฏบตตามแนวทางการ
ดาเนนงานของหนวยงาน มคาเฉลยสงสด 4.20 รองลงมาคอทานมความภาคภมใจทจะ
กลาวถงหนวยงานของทานกบบคคลภายนอก มคาเฉลย 3.96 และนอยทสด คอ ทานม
ความรสกชนชอบระบบของหนวยงาน เชน ระบบการปกครอง ระบบการทางาน มคาเฉลย
3.64
ดานบรรทดฐาน กลมตวอยางใหระดบความคดเหนเกยวกบบรรทดฐาน อยในระดบ
เหนดวยมาก เมอพจารณารายขอ พบวา ทานมความยนดทจะปฏบตงานอยางเตม
ความสามารถ เพอชอเสยงทดของหนวยงาน มคาเฉลยสงสด 4.35 รองลงมาคอ ทานสามารถ
ปฏบตงานอยางสดความสามารถเพอใหงานสาเรจลลวง แมจะไมไดรบคาตอบแทนเปน
พเศษ มคาเฉลย 4.30 และนอยทสด คอ ทานมเตมใจทางานถาไดรบมอบหมาย
นอกเหนอจากงานในหนาทรบผดชอบ มคาเฉลย 4.25
ตอนท 6 ผลการวเคราะหขอมลเชงอนมานเพอทดสอบสมมตฐาน
สมมตฐานขอท 1 บคลากรของสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค
ทมปจจยสวนบคคล ไดแก เพศ อาย ระดบการศกษา สถานภาพการสมรส ระยะเวลาในการ
ทางาน ตาแหนงงาน และเงนเดอน ทแตกตางกน มผลตอปจจยทมอทธพลตอความผกพนใน
องคการแตกตางกน
สมมตฐานท 1.1 เพศแตกตางกนมผลตอปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคก าร
แตกตางกน
Page 72
59
สถตทใชในการวเคราะหจะใชสถต Independent Sample t-test เพอทดสอบความ
แตกตางระหวางคาเฉลยของกลมตวอยาง 2 กลม
ตารางท 7
คาสถตเปรยบเทยบปจจยมอทธพลตอความผกพนในองคการตาง ๆ จาแนกตามเพศ
ลาดบ ปจจยมอทธพลตอความผกพน
ในองคการ
ชาย หญง t Sig.
x S.D. x S.D.
1 ปจจยดานลกษณะงาน 3.86 0.51 3.94 0.47 -0.91 0.36
2 ปจจยดานลกษณะขององคการ 3.53 0.72 3.55 0.60 -0.17 0.86
3 ปจจยดานประสบการณในการ
ทางาน
3.63 0.57 3.57 0.56 0.54 0.58
ภาพรวม 3.67 0.51 3.69 0.49 -0.16 0.86
* มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
จากตารางท 7 การเปรยบเทยบความแตกตางปจจยดานลกษณะงาน ตามเพศท
แตกตางกน ในภาพรวมมคา sig. เทากบ 0.86 ซงมากกวาระดบนยสาคญทางสถตทระดบ
0.05 แสดงวาเพศแตกตางกนไมมผลตอปจจยมอทธพลตอความผกพนในองคการ
สมมตฐานท 1.2 อายทแตกตางกนมผลตอปจจยทมอทธพลตอความผกพนใน
องคการแตกตางกน
Page 73
60
สถตทใชในการวเคราะหจะใชสถต F-test โดยการวเคราะหความแปรปรวน
ทางเดยว (One Way ANOVA) เพอทดสอบความแตกตางระหวางคาเฉลยของกลมตวอยาง
มากกวา 2 กลม
ตารางท 8
คาสถตเปรยบเทยบปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคการดานตาง ๆ จาแนกตามอาย
ลาดบ ปจจยทมอทธพล
ตอความผกพนใน
องคการ
แหลงแหงความ
แปรปรวน
SS df MS F Sig.
1 ปจจยดานลกษณะ
งาน
ระหวางกลม 1.48 3 0.49 2.10 0.10
ภายในกลม 26.81 114 0.23
รวม 28.30 117
2 ปจจยดานลกษณะ
ขององคการ
ระหวางกลม 1.55 3 0.51 1.23 0.30
ภายในกลม 47.92 114 0.42
รวม 49.48 117
3
ปจจยดาน
ประสบการณใน
การทางาน
ระหวางกลม 2.06 3 0.68 2.19 0.09
ภายในกลม 35.70 114 0.31
รวม 37.77 117
ภาพรวม
ระหวางกลม 1.47 3 0.49 2.01 0.11
ภายในกลม 27.74 114 0.24
รวม 29.21 117
* มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
จากตารางท 8 ผลการทดสอบสมมตฐานดวยคา F-test โดยการวเคราะหความ
แปรปรวนทางเดยวทระดบนยสาคญ 0.05 พบวาในภาพรวมมคา sig. เทากบ 0.11 ซง
Page 74
61
มากกวาระดบนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 แสดงวาอายแตกตางกนไมมผลตอปจจยม
อทธพลตอความผกพนในองคการ
สมมตฐานท 1.3 ระดบการศกษาทแตกตางกนมผลตอปจจยทมอทธพลตอความ
ผกพนในองคการแตกตางกน
สถตทใชในการวเคราะหจะใชสถต F-test โดยการวเคราะหความแปรปรวนทางเดยว
(One Way ANOVA) เพอทดสอบความแตกตางระหวางคาเฉลยของกลมตวอยางมากกวา 2 กลม
ตารางท 9
คาสถตเปรยบเทยบปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคการดานตาง ๆ จาแนกตามระดบการศกษา
ลาดบ ปจจยทมอทธพล
ตอความผกพนใน
องคการ
แหลงแหงความ
แปรปรวน
SS df MS F Sig.
1 ปจจยดานลกษณะ
งาน
ระหวางกลม 0.035 2 0.18 0.72 0.93
ภายในกลม 28.26 115 0.24
รวม 28.30 117
2 ปจจยดานลกษณะ
ขององคการ
ระหวางกลม 0.18 2 0.94 0.21 0.80
ภายในกลม 49.29 115 0.42
รวม 49.48 117
3 ปจจยดาน ระหวางกลม 0.45 2 0.22 0.70 0.49
ประสบการณ ภายในกลม 37.31 115 0.32
ในการทางาน รวม 37.77 117
Page 75
62
ตารางท 9 (ตอ)
ลาดบ ปจจยทมอทธพล
ตอความผกพนใน
องคการ
แหลงแหงความ
แปรปรวน
SS df MS F Sig.
ภาพรวม ระหวางกลม 0.05 2 0.02 0.10 0.89
ภายในกลม 29.16 115 0.25
รวม 29.21 117
* มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
จากตารางท 9 ผลการทดสอบสมมตฐานดวยคา F-test โดยการวเคราะหความ
แปรปรวนทางเดยวทระดบนยสาคญ 0.05 พบวาในภาพรวมมคา sig. เทากบ 0.89
ซงมากกวาระดบนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 แสดงวาระดบการศกษาแตกตางกนไมมผล
ตอปจจยมอทธพลตอความผกพนในองคการ
สมมตฐานท 1.4 สถานภาพสมรสทแตกตางกนมผลตอปจจยทมอทธพลตอความ
ผกพนในองคการแตกตางกน
Page 76
63
สถตทใชในการวเคราะหจะใชสถต F-test โดยการวเคราะหความแปรปรวนทาง เดยว (One
Way ANOVA) เพอทดสอบความแตกตางระหวางคาเฉลยของกลมตวอยางมากกวา 2 กลม
ตารางท 10
คาสถตเปรยบเทยบปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคก ารดานตาง ๆ จาแนกตาม
สถานภาพการสมรส
ลาดบ ปจจยทมอทธพล
ตอความผกพนใน
องคการ
แหลงแหงความ
แปรปรวน
SS df MS F Sig.
1 ปจจยดานลกษณะ
งาน
ระหวางกลม 0.56 2 0.28 1.16 0.31
ภายในกลม 27.74 115 0.24
รวม 28.30 117
2 ปจจยดานลกษณะ
ขององคการ
ระหวางกลม 1.97 2 0.98 2.38 0.09
ภายในกลม 47.51 115 0.41
รวม 49.48 117
3
ปจจยดาน
ประสบการณใน
การทางาน
ระหวางกลม 2.08 2 1.04 3.36 0.38
ภายในกลม 35.68 115 0.31
รวม 37.77 117
ภาพรวม
ระหวางกลม 1.31 2 0.66 2.71 0.07
ภายในกลม 27.89 115 0.24
รวม 29.21 117
* มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
จากตารางท 10 ผลการทดสอบสมมตฐานดวยคา F-test โดยการวเคราะหความ
แปรปรวนทางเดยวทระดบนยสาคญ 0.05 พบวาในภาพรวมมคา sig. เทากบ 0.07 ซง
Page 77
64
มากกวาระดบนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 แสดงวาสถานภาพการสมรสแตกตางกนไมม
ผลตอปจจยมอทธพลตอความผกพนในองคการ
สมมตฐานท 1.5 ระยะเวลาในการทางานทแตกตางกนมผลตอปจจยทมอทธพลตอ
ความผกพนในองคการแตกตางกน
สถตทใชในการวเคราะหจะใชสถต F-test โดยการวเคราะหความแปรปรวนทาง
เดยว (One Way ANOVA) เพอทดสอบความแตกตางระหวางคาเฉลยของกลมตวอยาง
มากกวา 2 กลม
ตารางท 11
สถตเปรยบเทยบปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคก ารดานตาง ๆ จาแนกตาม
ระยะเวลาในการทางาน
ลาดบ ปจจยทมอทธพล
ตอความผกพนใน
องคการ
แหลงแหงความ
แปรปรวน
SS df MS F Sig.
1 ปจจยดานลกษณะ
งาน
ระหวางกลม 1.40 3 0.46 1.98 0.12
ภายในกลม 26.90 114 0.23
รวม 28.30 117
2 ปจจยดานลกษณะ
ขององคการ
ระหวางกลม 2.36 3 0.78 1.90 0.13
ภายในกลม 47.11 114 0.41
รวม 49.48 117
3
ปจจยดาน
ประสบการณใน
การทางาน
ระหวางกลม 2.07 3 0.69 2.20 0.09
ภายในกลม 35.70 114 0.31
รวม 37.77 117
Page 78
65
ตารางท 11 (ตอ)
ลาดบ ปจจยทมอทธพล
ตอความผกพนใน
องคการ
แหลงแหงความ
แปรปรวน
SS df MS F Sig.
ภาพรวม
ระหวางกลม 1.53 3 0.51 2.11 0.10
ภายในกลม 27.68 114 0.24
รวม 29.21 117
* มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
จากตารางท 11 ผลการทดสอบสมมตฐานดวยคา F-test โดยการวเคราะหความ
แปรปรวนทางเดยวทระดบนยสาคญ 0.05 พบวาในภาพรวมมคา sig. เทากบ 0.10 ซง
มากกวาระดบนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 แสดงวาระยะเวลาในการทางานแตกตางกน
ไมมผลตอปจจยมอทธพลตอความผกพนในองคการ
สมมตฐานท 1.6 ตาแหนงงานทแตกตางกนมผลตอปจจยทมอทธพลตอความผกพน
ในองคการแตกตางกน
สถตทใชในการวเคราะหจะใชสถต F-test โดยการวเคราะหความแปรปรวนทาง เดยว (One
Way ANOVA) เพอทดสอบความแตกตางระหวางคาเฉลยของกลมตวอยางมากกวา 2 กลม
ตารางท 12
คาสถตเปรยบเทยบปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคการดานตาง ๆ จาแนกตามตาแหนงงาน
ลาดบ ปจจยทมอทธพล
ตอความผกพนใน
องคการ
แหลงแหงความ
แปรปรวน
SS df MS F Sig.
1 ปจจยดานลกษณะ
งาน
ระหวางกลม 0.20 2 0.10 0.41 0.66
ภายในกลม 28.10 115 0.24
Page 79
66
รวม 28.30 117
2 ปจจยดานลกษณะ
ขององคการ
ระหวางกลม 1.39 2 0.69 1.66 0.19
ภายในกลม 48.08 115 0.41
รวม 49.48 117
3
ปจจยดาน
ประสบการณใน
การทางาน
ระหวางกลม 0.63 2 0.31 0.97 0.38
ภายในกลม 37.14 115 0.32
รวม 37.77 117
ภาพรวม
ระหวางกลม 0.44 2 0.22 0.88 0.41
ภายในกลม 28.77 115 0.25
รวม 29.21 117
* มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
จากตารางท 12 ผลการทดสอบสมมตฐานดวยคา F-test โดยการวเคราะหความ
แปรปรวนทางเดยวทระดบนยสาคญ 0.05 พบวาในภาพรวมมคา sig. เทากบ 0.41 ซง
มากกวาระดบนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 แสดงวาตาแหนงงานแตกตางกนไมมผลตอ
ปจจยมอทธพลตอความผกพนในองคการ
สมมตฐานท 1.7 เงนเดอนทแตกตางกนมผลตอปจจยทมอทธพลตอความผกพนใน
องคการแตกตางกน
สถตทใชในการวเคราะหจะใชสถต F-test โดยการวเคราะหความแปรปรวนทาง
เดยว (One Way ANOVA) เพอทดสอบความแตกตางระหวางคาเฉลยของกลมตวอยาง
มากกวา 2 กลม
Page 80
67
ตารางท 13
คาสถตเปรยบเทยบปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคการดานตาง ๆ จาแนกเงนเดอน
ลาดบ ปจจยทมอทธพล
ตอความผกพนใน
องคการ
แหลงแหงความ
แปรปรวน
SS df MS F Sig.
1 ปจจยดานลกษณะ
งาน
ระหวางกลม 1.85 5 0.37 1.57 0.17
ภายในกลม 26.44 112 0.23
รวม 28.30 117
2 ปจจยดานลกษณะ
ขององคการ
ระหวางกลม 5.60 5 1.12 2.86 0.05
ภายในกลม 43.87 112 0.39
รวม 49.48 117
3
ปจจยดาน
ประสบการณใน
การทางาน
ระหวางกลม 0.98 5 0.19
ภายในกลม 36.78 112 0.32 0.60 0.69
รวม 37.77 117
ภาพรวม
ระหวางกลม 2.07 5 0.41 1.71 0.13
ภายในกลม 27.14 112 0.24
รวม 29.21 117
จากตารางท 13 ผลการทดสอบสมมตฐานดวยคา F-test โดยการวเคราะหความ
แปรปรวนทางเดยวทระดบนยสาคญ 0.05 พบวาในภาพรวมมคา sig. เทากบ 0.13 ซง
มากกวาระดบนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 แสดงวาตาแหนงงานแตกตางกนไมมผลตอ
ปจจยมอทธพลตอความผกพนในองคการ
สมมตฐานขอท 2 บคลากรของสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 ทมปจจยสวน
บคคล ไดแก เพศ อาย ระดบการศกษา สถานภาพการสมรส ระยะเวลาในการทางาน
ตาแหนงงาน และเงนเดอน ทแตกตางกน มผลตอความผกพนในองคการแตกตางกน
Page 81
68
สมมตฐานท 2.1 เพศแตกตางกนมผลตอความผกพนในองคการแตกตางกน
สถตทใชในการวเคราะหจะใชสถต Independent sample t-test เพอทดสอบความแตกตาง
ระหวางคาเฉลยของกลมตวอยาง 2 กลม
ตารางท 14
คาสถตเปรยบเทยบความผกพนในองคการตาง ๆ จาแนกตามเพศ
ลาดบ ความผกพนในองคการ ชาย หญง
t Sig. x S.D. x S.D.
1 ดานการคงอยกบองคการ 3.80 0.77 3.68 0.76 0.81 0.41
2 ดานความรสก 3.99 0.70 3.89 0.69 0.70 0.48
3 ดานบรรทดฐาน 4.28 0.58 4.30 0.58 -1.11 0.91
ภาพรวม 4.02 0.62 3.96 0.59 0.57 0.56
* มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
จากตารางท 14 การเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคการ ตามเพศท
แตกตางกน ในภาพรวมมคา sig. เทากบ 0.56 ซงมากกวาระดบนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
แสดงวาเพศแตกตางกนไมมผลตอความผกพนในองคการ
สมมตฐานท 2.2 อายแตกตางกนมผลตอความผกพนในองคการแตกตางกน
สถตทใชในการวเคราะหจะใชสถต F-test โดยการวเคราะหความแปรปรวนทางเดยว
(One Way ANOVA) เพอทดสอบความแตกตางระหวางคาเฉลยของกลมตวอยางมากกวา 2 กลม
Page 82
69
ตารางท 15
คาสถตเปรยบเทยบความผกพนในองคการดานตาง ๆ จาแนกตามอาย
ลาดบ ความผกพนใน
องคการ
แหลงแหงความ
แปรปรวน
SS df MS F Sig.
1 ดานการคงอยกบ
องคการ
ระหวางกลม 10.29 3 3.43 6.71 0.00*
ภายในกลม 58.27 114 0.51
รวม 68.56 117
2 ดานความรสก
ระหวางกลม 5.95 3 1.98 4.50
0.005* ภายในกลม 50.32 114 0.44
รวม 56.28 117
3 ดานบรรทดฐาน
ระหวางกลม 2.11 3 0.70 2.13 0.10
ภายในกลม 37.61 114 0.33
รวม 39.73 117
ภาพรวม
ระหวางกลม 5.43 3 1.81 5.53
0.001* ภายในกลม 37.31 114 0.32
รวม 42.75 117
* มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
จากตารางท 15 ผลการทดสอบสมมตฐานดวยคา F-test โดยการวเคราะหความ
แปรปรวนทางเดยวทระดบนยสาคญ 0.05 พบวาในภาพรวมมคา sig. เทากบ 0.001
ซงนอยกวาระดบนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 แสดงวาอายแตกตางกนมผลตอความ
ผกพนในองคการอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
เมอทดสอบรายดาน พบวา ดานการคงอยกบองคก ารมคา sig. เทากบ 0.00 และดาน
ความรสกมคา sig. เทากบ 0.005 ซงนอยกวาระดบนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 แสดงวา
อายแตกตางกนมผลตอการคงอยกบองคการและความรสก อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ
0.05 จงไดทดสอบความแตกตางรายคดวยวธการของเชฟเฟ (Scheffe’s Method)
Page 83
70
ตารางท 16
คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคก ารในดานการคงอยกบองคก าร
จาแนกตามอาย
อาย X 21-30 ป 31-40 ป 41-50 ป 51 ปขนไป
3.31 3.46 3.73 4.07
21-30 ป 3.31 -
-0.15
(0.91)
-0.42
(0.34)
-0.76
(0.005)*
31-40 ป 3.46 - -0.26
(0.59)
-0.60
(0.005)*
41-50 ป 3.73 - -0.34
(0.30)
51 ปขนไป 4.07 -
* มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
จากตารางท 16 ผลการเปรยบเทยบคาเฉลยรายคความผกพนในองคก ารดานการคง
อยกบองคการ จาแนกตามอาย พบวา บคลากรของสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวด
นครสวรรค ทมอาย 51 ปขนไป (X=4.07) มความผกพนในองคก ารในดานการคงอยกบ
องคการมากกวา อาย 31-40 ป (X=3.46) และอาย 21-30 ป (X=3.31) อยางมนยสาคญทาง
สถตทระดบ 0.05
Page 84
71
ตารางท 17
คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคการในดานความรสก จาแนกตามอาย
อาย X 21-30 ป 31-40 ป 41-50 ป 51 ปขนไป
3.60 3.73 3.93 4.19
21-30 ป 3.60 -
-0.13
(0.93)
-0.32
(0.49)
-0.58
(0.30)
31-40 ป 3.73 - -0.19
(0.75)
-0.45
(0.03)*
41-50 ป 3.93 - -0.25
(0.45)
51 ปขนไป 4.19 -
* มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
จากตารางท 17 ผลการเปรยบเทยบคาเฉลยรายคความผกพนในองคก ารดาน
ความรสก จาแนกตามอาย พบวา บคลากรของสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวด
นครสวรรค ทมอาย 51 ปขนไป (X=4.19) มความผกพนในองคก ารในดานการคงอยกบ
องคการมากกวาอาย 31-40 ป (X=3.73) อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
ตารางท 18
คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคการในดานภาพรวม จาแนกตามอาย
อาย X 21-30 ป 31-40 ป 41-50 ป 51 ปขนไป
3.64 3.80 4.01 4.22
21-30 ป 3.64 -
-0.16
(0.83)
-0.36
(0.61)
-0.57
(0.09)
Page 85
72
31-40 ป 3.80 - -0.20
(0.61)
-0.41
(0.02)*
41-50 ป 4.01 - -0.21
(0.53)
51 ปขนไป 4.22 -
* มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
จากตารางท 18 ผลการเปรยบเทยบคาเฉลยรายคความผกพนในองคการดานภาพรวม
จาแนกตามอาย พบวา บคลากรของสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค ท
มอาย 51 ปขนไป (X=4.22) มความผกพนในองคก ารในดานภาพรวมมากกวาอาย 31-40 ป
(X=3.80) อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
สมมตฐานท 2.3 ระดบการศกษาแตกตางกนมผลตอความผกพนในองคการแตกตางกน
สถตทใชในการวเคราะหจะใชสถต F-test โดยการวเคราะหความแปรปรวนทาง
เดยว (One Way ANOVA) เพอทดสอบความแตกตางระหวางคาเฉลยของกลมตวอยาง
มากกวา 2 กลม
ตารางท 19
คาสถตเปรยบเทยบความผกพนในองคการดานตาง ๆ จาแนกตามระดบการศกษา
ลาดบ ความผกพนใน
องคการ
แหลงแหงความ
แปรปรวน
SS df MS F Sig.
1 ดานการคงอยกบ
องคการ
ระหวางกลม 4.82 2 2.41 4.34 0.01*
ภายในกลม 63.74 115 0.55
รวม 68.56 117
2 ดานความรสก ระหวางกลม 5.56 2 2.78 6.3 0.002*
Page 86
73
ภายในกลม 50.71 115 0.44
รวม 56.28 117
3 ดานบรรทดฐาน
ระหวางกลม 3.11 2 1.55 4.88 0.009*
ภายในกลม 36.61 115 0.31
รวม 39.73 117
ภาพรวม
ระหวางกลม 4.26 2 2.13 6.37 0.002*
ภายในกลม 38.48 114 0.33
รวม 42.75 117
* มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
จากตารางท 19 ผลการทดสอบสมมตฐานดวยคา F-test โดยการวเคราะหความ
แปรปรวนทางเดยวทระดบนยสาคญ 0.05 พบวาในภาพรวมมคา sig. เทากบ 0.002 ซงนอย
กวาระดบนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 แสดงวาระดบการศกษาแตกตางกนมผลตอความ
ผกพนในองคการอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
เมอทดสอบรายดาน พบวา ดานการคงอยกบองคก ารมคา sig. เทากบ 0.01, ดาน
ความรสกมคา sig. เทากบ 0.002 และ ดานบรรทดฐาน มคา sig. เทากบ 0.009 ซงนอยกวา
ระดบนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 แสดงวาระดบการศกษาแตกตางกนมผลตอการคงอย
กบองคก าร, ความรสก และบรรทดฐาน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 จงได
ทดสอบความแตกตางรายคดวยวธการของเชฟเฟ (Scheffe’s Method)
Page 87
74
ตารางท 20
คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคก ารในดานการคงอยกบองคการ
จาแนกตามระดบการศกษา
ระดบการศกษา X
ตากวา
ปรญญาตร
ปรญญาตรหรอ
เทยบเทา
สงกวาปรญญาตร
4.03 3.75 3.47
ตากวาปรญญาตร 4.03 -
0.28
(0.26)
0.56
(0.01)*
ปรญญาตรหรอเทยบเทา 3.75 - 0.27
(0.23)
สงกวาปรญญาตร 3.47 -
* มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
จากตารางท 20 ผลการเปรยบเทยบคาเฉลยรายคความผกพนในองคก ารดานการคง
อยกบองคการ จาแนกตามระดบการศกษา พบวา บคลากรของสานกงานปองกนควบคมโรค
ท 8 จงหวดนครสวรรค ทระดบการศกษาตากวาปรญญาตร (X=4.03) มความผกพนใน
องคการในดานการคงอยกบองคก ารมากกวา ระดบการศกษาสงกวาปรญญาตร (X=3.47)
อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
ตารางท 21
คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคก ารในดานความรสก จาแนกตาม
ระดบการศกษา
ระดบการศกษา X
ตากวา
ปรญญาตร
ปรญญาตรหรอ
เทยบเทา
สงกวาปรญญาตร
4.29 3.91 3.69
Page 88
75
ตากวาปรญญาตร 4.29 -
0.38
(0.05)
0.60
(0.003)*
ปรญญาตรหรอเทยบเทา 3.91 - 0.21
(0.32)
สงกวาปรญญาตร 3.69 -
* มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
จากตารางท 21 ผลการเปรยบเทยบคาเฉลยรายคความผกพนในองคก ารดาน
ความรสก จาแนกตามระดบการศกษา พบวา บคลากรของสานกงานปองกนควบคมโรคท 8
จงหวดนครสวรรค ทระดบการศกษาตากวาปรญญาตร (X=4.29) มความผกพนในองคการ
ในดานความรสกมากกวาระดบการศกษาสงกวาปรญญาตร (X=3.69) อยางมนยสาคญทาง
สถตทระดบ 0.05
ตารางท 22
คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคก ารในดานบรรทดฐาน จาแนกตาม
ระดบการศกษา
ระดบการศกษา X
ตากวา
ปรญญาตร
ปรญญาตร
หรอเทยบเทา
สงกวาปรญญาตร
4.59 4.22 4.18
ตากวาปรญญาตร 4.59 -
0.36
(0.02)*
0.41
(0.02)*
ปรญญาตรหรอเทยบเทา 4.22 - 0.04
(0.93)
สงกวาปรญญาตร 4.18 -
* มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
Page 89
76
จากตารางท 22 ผลการเปรยบเทยบคาเฉลยรายคความผกพนในองคก ารดานบรรทด
ฐาน จาแนกตามระดบการศกษา พบวา บคลากรของสานกงานปองกนควบคมโรคท 3
จงหวดนครสวรรค ทระดบการศกษาตากวาปรญญาตร (X=4.59) มความผกพนในองคการ
ในดานบรรทดฐาน มากกวา ระดบการศกษาสงกวาปรญญาตร (X=4.18) อยางมนยสาคญ
ทางสถตทระดบ 0.05
ตารางท 23
คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคก ารในดานภาพรวม จาแนกตามระดบ
การศกษา
ระดบการศกษา X
ตากวา
ปรญญาตร
ปรญญาตร
หรอเทยบเทา
สงกวาปรญญาตร
4.30 3.96 3.78
ตากวาปรญญาตร 4.30 -
0.34
(0.04)*
0.52
(0.003)*
ปรญญาตรหรอเทยบเทา 3.96 - 0.17
(0.36)
สงกวาปรญญาตร 3.78 -
* มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
จากตารางท 23 ผลการเปรยบเทยบคาเฉลยรายคความผกพนในองคการดานภาพรวม
จาแนกตามระดบการศกษา พบวา บคลากรของสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวด
นครสวรรค ทระดบการศกษาตากวาปรญญาตร (X=4.30) มความผกพนในองคการในดาน
Page 90
77
ภาพรวมมากกวาระดบการศกษาสงกวาปรญญาตร (X=3.78) อยางมนยสาคญทางสถตท
ระดบ 0.05
สมมตฐานท 2.4 สถานภาพสมรสแตกตางกนมผลตอความผกพนในองคก าร
แตกตางกน
สถตทใชในการวเคราะหจะใชสถต F-test โดยการวเคราะหความแปรปรวนทาง
เดยว (One Way ANOVA) เพอทดสอบความแตกตางระหวางคาเฉลยของกลมตวอยาง
มากกวา 2 กลม
ตารางท 24
คาสถตเปรยบเทยบความผกพนในองคการดานตาง ๆ จาแนกตามสถานภาพสมรส
ลาดบ ความผกพนใน
องคการ
แหลงแหงความ
แปรปรวน
SS df MS F Sig.
1 ดานการคงอยกบ
องคการ
ระหวางกลม 6.74 2 3.37 6.27 0.00*
ภายในกลม 61.82 115 0.53
รวม 68.56 117
2 ดานความรสก
ระหวางกลม 7.81 2 3.90 9.26 0.00*
ภายในกลม 48.46 115 0.42
รวม 56.28 117
3 ดานบรรทดฐาน
ระหวางกลม 2.80 2 1.40 4.36 0.01*
ภายในกลม 36.92 115 0.32
รวม 39.73 117
ภาพรวม
ระหวางกลม 5.48 2 2.74 8.46 0.00*
ภายในกลม 37.26 115 0.32
รวม 42.75 117
* มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
Page 91
78
จากตารางท 24 ผลการทดสอบสมมตฐานดวยคา F-test โดยการวเคราะหความ
แปรปรวนทางเดยวทระดบนยสาคญ 0.05 พบวาในภาพรวมมคา sig. เทากบ 0.00 ซงนอย
กวาระดบนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 แสดงวาสถานภาพสมรสแตกตางกนมผลตอความ
ผกพนในองคการอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
เมอทดสอบรายดาน พบวา ดานการคงอยกบองคก ารมคา sig. เทากบ 0.00, ดาน
ความรสกมคา sig. เทากบ 0.00 และ ดานบรรทดฐาน มคา sig. เทากบ 0.01 ซงนอยกวา
ระดบนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 แสดงวาสถานภาพสมรสแตกตางกนมผลตอการคงอย
กบองคก าร, ความรสก และบรรทดฐาน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 จงได
ทดสอบความแตกตางรายคดวยวธการของเชฟเฟ (Scheffe’s Method)
ตารางท 25
คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคก ารในดานการคงอยกบองคก าร
จาแนกตามสถานภาพสมรส
ระดบการศกษา X โสด สมรส หมาย/หยาราง
3.36 3.82 4.15
โสด 3.36 -
-0.45
(0.01)*
-0.78
(0.01)*
สมรส 3.82 - -0.32
(0.38)
หมาย/หยาราง 4.15 -
* มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
จากตารางท 25 ผลการเปรยบเทยบคาเฉลยรายคความผกพนในองคก ารดานการคง
อยกบองคก าร จาแนกตามสถานภาพสมรส พบวา บคลากรของสานกงานปองกนควบคม
โรคท 3 จงหวดนครสวรรค สถานภาพหมาย/หยาราง (X=4.15) มความผกพนในองคก ารใน
Page 92
79
ดานการคงอยกบองคก ารมากกวาสถานภาพสมรส (X=3.82) และโสด (X=3.36) อยางม
นยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
ตารางท 26
คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคก ารในดานความรสก จาแนกตาม
สถานภาพสมรส
ระดบการศกษา X โสด สมรส หมาย/หยาราง
3.55 4.01 4.45
โสด 3.55 -
-0.45
(0.00)*
-0.89
(0.00)*
สมรส 4.01 - -0.44
(0.11)
หมาย/หยาราง 4.45 -
* มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
จากตารางท 26 ผลการเปรยบเทยบคาเฉลยรายคความผกพนในองคก ารดาน
ความรสก จาแนกตามสถานภาพสมรส พบวา บคลากรของสานกงานปองกนควบคมโรคท
8 จงหวดนครสวรรค สถานภาพหมาย /หยาราง (X=4.45) มความผกพนในองคก ารในดาน
ความรสกมากกวาสถานภาพสมรส (X=4.01) และโสด (X=3.55) อยางมนยสาคญทางสถตท
ระดบ 0.05
Page 93
80
ตารางท 27
คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคก ารในดานบรรทดฐาน จาแนกตาม
สถานภาพสมรส
ระดบการศกษา X โสด สมรส หมาย/หยาราง
4.09 4.32 4.66
โสด 4.09 -
-0.22
(0.17)
-0.56
(0.01)*
สมรส 4.32 - -0.34
(0.17)
หมาย/หยาราง 4.66 -
* มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
จากตารางท 27 ผลการเปรยบเทยบคาเฉลยรายคความผกพนในองคก ารดานบรรทด
ฐาน จาแนกตามสถานภาพสมรส พบวา บคลากรของสานกงานปองกนควบคมโรคท 8
จงหวดนครสวรรค สถานภาพหมาย /หยาราง (X=4.66) มความผกพนในองคก ารในดาน
บรรทดฐานมากกวาสถานภาพโสด (X=4.09) อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
Page 94
81
ตารางท 28
คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคการในภาพรวม จาแนกตามสถานภาพ
สมรส
ระดบการศกษา X โสด สมรส หมาย/หยาราง
3.67 4.05 4.42
โสด 3.67 -
-0.38
(0.09)
-0.75
(0.00)*
สมรส 4.05 - -0.37
(0.13)
หมาย/หยาราง 4.42 -
* มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
จากตารางท 28 ผลการเปรยบเทยบคาเฉลยรายคความผกพนในองคก ารภาพรวม
จาแนกตามสถานภาพสมรส พบวา บคลากรของสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวด
นครสวรรค สถานภาพหมาย /หยาราง (X=4.42) มความผกพนในองคก ารในภาพรวม
มากกวาสถานภาพโสด (X=3.67) อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
สมมตฐานท 2.5 ระยะเวลาในการทางานแตกตางกนมผลตอความผกพนในองคก าร
แตกตางกน
สถตทใชในการวเคราะหจะใชสถต F-test โดยการวเคราะหความแปรปรวนทางเดยว
(One Way ANOVA) เพอทดสอบความแตกตางระหวางคาเฉลยของกลมตวอยางมากกวา 2 กลม
Page 95
82
ตารางท 29
คาสถตเปรยบเทยบความผกพนในองคการดานตาง ๆ จาแนกตามระยะเวลาในการทางาน
ลาดบ ความผกพนใน
องคการ
แหลงแหงความ
แปรปรวน
SS df MS F Sig.
1 ดานการคงอยกบ
องคการ
ระหวางกลม 6.59 3 2.19 4.04 0.009*
ภายในกลม 61.97 114 0.54
รวม 68.56 117
2 ดานความรสก
ระหวางกลม 5.34 3 1.78 3.98 0.01*
ภายในกลม 50.93 114 0.44
รวม 56.28 117
3 ดานบรรทดฐาน
ระหวางกลม 3.18 3 1.06 3.30 0.02*
ภายในกลม 36.54 114 0.32
รวม 39.73 117
ภาพรวม ระหวางกลม 4.05 3 1.35 3.98 0.01*
ภายในกลม 38.69 114 0.33
รวม 42.75 117
จากตารางท 29 ผลการทดสอบสมมตฐานดวยคา F-test โดยการวเคราะหความ
แปรปรวนทางเดยวทระดบนยสาคญ 0.05 พบวาในภาพรวมมคา sig. เทากบ 0.01 ซงนอย
กวาระดบนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 แสดงวาระยะเวลาในการทางานแตกตางกนมผล
ตอความผกพนในองคการอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
เมอทดสอบรายดาน พบวา ดานการคงอยกบองคก ารมคา sig. เทากบ 0.009,
ดานความรสกมคา sig. เทากบ 0.01 และ ดานบรรทดฐาน มคา sig. เทากบ 0.02 ซงนอยกวา
ระดบนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 แสดงวาระยะเวลาในการทางานแตกตางกนมผลตอ
Page 96
83
การคงอยกบองคการ, ความรสก และบรรทดฐาน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 จง
ไดทดสอบความแตกตางรายคดวยวธการของเชฟเฟ (Scheffe’s Method)
ตารางท 30
คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคก ารในดานการคงอยกบองคการ
จาแนกตามระยะเวลาในการทางาน
ระดบการศกษา X <5 ป 6-10 ป 11-15 ป >15 ป
3.37 3.45 3.77 3.91
<5 ป 3.37 -
-0.07
(0.26)
-0.40
(0.70)
-0.53
(0.03)*
6-10 ป 3.45 - -0.32
(0.83)
-0.46
(0.15)
11-15 ป 3.77 - -0.13
(0.98)
>15 ป 3.91 -
* มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
จากตารางท 30 ผลการเปรยบเทยบคาเฉลยรายคความผกพนในองคก ารดานการคง
อยกบองคก าร จาแนกตามระยะเวลาในการทางาน พบวา บคลากรของสานกงานปองกน
ควบคมโรคท 3 จงหวดนครสวรรค ทมระยะเวลาการทางานมากกวา 15 ป (X=3.91) มความ
ผกพนในองคการในดานการคงอยกบองคการมากกวาบคลากรทมระยะเวลาการทางานนอย
กวา 5 ป (X=3.37) อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
ตารางท 31
คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคก ารในดานความรสก จาแนกตาม
ระยะเวลาในการทางาน
Page 97
84
ระดบการศกษา X <5 ป 6-10 ป 11-15 ป >15 ป
3.54 3.72 4.06 4.22
<5 ป 3.54 -
-0.17
(0.87)
-0.49
(0.45)
-0.34
(0.20)
6-10 ป 3.72 - -0.67
(0.21)
-0.52
(0.04)*
11-15 ป 4.06 - 0.15
(0.96)
>15 ป 4.22 -
* มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
จากตารางท 31 ผลการเปรยบเทยบคาเฉลยรายคความผกพนในองคก ารดาน
ความรสก จาแนกตามระยะเวลาในการทางาน พบวา บคลากรของสานกงานปองกนควบคม
โรคท 8 จงหวดนครสวรรค ทมระยะเวลาการทางานมากกวา 15 ป (X=4.22) มความผกพน
ในองคการในดานความรสก มากกวา บคลากรทมระยะเวลาการทางาน 6-10 ป (X=3.72)
อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
ตารางท 32
คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคก ารในดานบรรทดฐาน จาแนกตาม
ระยะเวลาในการทางาน
ระดบการศกษา X <5 ป 6-10 ป 11-15 ป >15 ป
3.97 4.22 4.37 4.38
<5 ป 3.97 -
-0.40
(0.18)
-0.25
(0.81)
-0.41
(0.02)*
6-10 ป 4.22 - 0.40 0.15
Page 98
85
(0.18) (0.95)
11-15 ป 4.37 - -0.16
(0.92)
>15 ป 4.38 -
* มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
จากตารางท 32 ผลการเปรยบเทยบคาเฉลยรายคความผกพนในองคก ารดานบรรทด
ฐาน จาแนกตามระยะเวลาในการทางาน พบวา บคลากรของสานกงานปองกนควบคมโรคท
8 จงหวดนครสวรรค ทมระยะเวลาการทางานมากกวา 15 ป (X=4.38) มความผกพนใน
องคการในดานบรรทดฐานมากกวาบคลากรทมระยะเวลาการทางานนอยกวา 5 ป (X=3.97)
อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
ตารางท 33
คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคก ารในภาพรวม จาแนกตามระยะเวลา
ในการทางาน
ระดบการศกษา X <5 ป 6-10 ป 11-15 ป >15 ป
3.69 3.79 4.07 4.12
<5 ป 3.69 -
-0.10
(0.96)
-0.38
(0.56)
-0.43
(0.02)*
6-10 ป 3.79 - -0.28
(0.79)
-0.33
(0.22)
11-15 ป 4.07 - -0.49
(0.99)
>15 ป 4.12 -
* มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
Page 99
86
จากตารางท 33 ผลการเปรยบเทยบคาเฉลยรายคความผกพนในองคก ารในภาพรวม
จาแนกตามระยะเวลาในการทางาน พบวา บคลากรของสานกงานปองกนควบคมโรคท 8
จงหวด นครสวรรค ทมระยะเวลาการทางานมากกวา 15 ป (X=4.12) มความผกพนใน
องคการในภาพรวมมากกวาบคลากรทมระยะเวลาการทางานนอยกวา 5 ป (X=3.69) อยางม
นยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
สมมตฐานท 2.6 ตาแหนงงานแตกตางกนมผลตอความผกพนในองคการแตกตางกน
สถตทใชในการวเคราะหจะใชสถต F-test โดยการวเคราะหความแปรปรวนทาง
เดยว (One Way ANOVA) เพอทดสอบความแตกตางระหวางคาเฉลยของกลมตวอยาง
มากกวา 2 กลม
ตารางท 34
คาสถตเปรยบเทยบความผกพนในองคการดานตาง ๆ จาแนกตามตาแหนงงาน
ลาดบ ความผกพนใน
องคการ
แหลงแหงความ
แปรปรวน
SS df MS F Sig.
1 ดานการคงอยกบ
องคการ
ระหวางกลม 0.50 2 2.53 4.58 0.01*
ภายในกลม 63.50 115 0.55
รวม 68.56 117
2 ดานความรสก
ระหวางกลม 2.72 2 1.369 2.92 0.05
ภายในกลม 53.56 115 0.46
รวม 56.28 117
3 ดานบรรทดฐาน ระหวางกลม 2.28 2 1.14
3.51 0.03*
ภายในกลม 37.44 115 0.32
Page 100
87
รวม 39.73 117
ภาพรวม
ระหวางกลม 3.02 2 1.51 4.38 0.01*
ภายในกลม 39.72 115 0.34
รวม 42.75 117
* มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
จากตารางท 34 ผลการทดสอบสมมตฐานดวยคา F-test โดยการวเคราะหความ
แปรปรวนทางเดยวทระดบนยสาคญ 0.05 พบวาในภาพรวมมคา sig. เทากบ 0.01 ซงนอย
กวาระดบนยสาคญทางสถตทระดบ 0. แสดงวาตาแหนงงานแตกตางกนมผลตอความผกพน
ในองคการอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 เมอทดสอบรายดาน พบวา ดานการคงอย
กบองคการมคา sig. เทากบ 0.01 และ ดานบรรทดฐาน มคา sig. เทากบ 0.03 ซงนอยกวา
ระดบนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 แสดงวาตาแหนงงานแตกตางกนมผลตอการคงอยกบ
องคการ และบรรทดฐาน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 จงไดทดสอบความแตกตาง
รายคดวยวธการของเชฟเฟ (Scheffe’s Method)
ตารางท 35
คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคก ารในดานการคงอยกบองคการ
จาแนกตามตาแหนงงาน
ระดบการศกษา X ขาราชการ ลกจางประจา พนกงานราชการ
3.79 3.94 3.31
ขาราชการ 3.79 -
-0.14
(0.70)
0.47
(0.03)*
ลกจางประจา 3.94 - 0.62
(0.02)*
พนกงานราชการ 3.31 -
* มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
Page 101
88
จากตารางท 35 ผลการเปรยบเทยบคาเฉลยรายคความผกพนในองคก ารดานการคง
อยกบองคการ จาแนกตามตาแหนงงาน พบวา พนกงานราชการของสานกงานปองกน
ควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค (X=3.31) มความผกพนในองคก ารในดานการคงอยกบ
องคการนอยกวาลกจางประจา (X=3.94) และ ขาราชการ (X=3.79) อยางมนยสาคญทางสถต
ทระดบ 0.05
ตารางท 36
คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคก ารในดานบรรทดฐาน จาแนกตาม
ตาแหนงงาน
ระดบการศกษา X ขาราชการ ลกจางประจา พนกงานราชการ
4.31 4.49 4.04
ขาราชการ 4.31 -
-0.18
(0.41)
0.26
(0.16)
ลกจางประจา 4.49 - 0.44
(0.03)*
พนกงานราชการ 4.04 -
* มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
จากตารางท 36 ผลการเปรยบเทยบคาเฉลยรายคความผกพนในองคก ารดานบรรทด
ฐาน จาแนกตามตาแหนงงาน พบวา พนกงานราชการของสานกงานปองกนควบคมโรคท 8
จงหวดนครสวรรค (X=4.04) มความผกพนในองคก ารในดานบรรทดฐาน นอยกวา
ลกจางประจา (X=4.49) อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
Page 102
89
ตารางท 37
คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคก ารในภาพรวม จาแนกตามตาแหนง
งาน
ระดบการศกษา X ขาราชการ ลกจางประจา พนกงานราชการ
4.00 4.21 3.70
ขาราชการ 4.00 -
-0.21
(0.31)
0.30
(0.11)
ลกจางประจา 4.21 - 0.51
(0.01)*
พนกงานราชการ 3.70 -
* มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
จากตารางท 37 ผลการเปรยบเทยบคาเฉลยรายคความผกพนในองคก ารในภาพรวม
จาแนกตามตาแหนงงาน พบวา พนกงานราชการของสานกงานปองกนควบคมโรคท 8
จงหวดนครสวรรค (X=3.70) มความผกพนในองคก ารในภาพรวมนอยกวา ลกจางประจา
(X=4.21) อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
สมมตฐานท 2.7 เงนเดอนแตกตางกนมผลตอความผกพนในองคการแตกตางกน
สถตทใชในการวเคราะหจะใชสถต F-test โดยการวเคราะหความแปรปรวนทางเดยว
(One Way ANOVA) เพอทดสอบความแตกตางระหวางคาเฉลยของกลมตวอยางมากกวา 2 กลม
ตารางท 38
คาสถตเปรยบเทยบความผกพนในองคการดานตาง ๆ จาแนกตามเงนเดอน
ลาดบ ความผกพนใน
องคการ
แหลงแหงความ
แปรปรวน
SS df MS F Sig.
1 ดานการคงอยกบ ระหวางกลม 5.04 5 1.00 1.77 0.12
Page 103
90
องคการ ภายในกลม 63.52 112 0.56
รวม 68.56 117
2 ดานความรสก
ระหวางกลม 3.48 5 0.69 1.48 0.20
ภายในกลม 52.79 112 0.47
รวม 56.28 117
3 ดานบรรทดฐาน
ระหวางกลม 3.56 5 0.71 2.20 0.05
ภายในกลม 36.16 112 0.32
รวม 39.73 117
ภาพรวม
ระหวางกลม 3.62 5 0.72 2.07 0.07
ภายในกลม 39.12 112 0.34
รวม 42.75 117
* มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
จากตารางท 38 ผลการทดสอบสมมตฐานดวยคา F-test โดยการวเคราะหความ
แปรปรวนทางเดยวทระดบนยสาคญ 0.05 พบวาในภาพรวมมคา sig. เทากบ 0.07 ซง
มากกวาระดบนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 แสดงวาเงนเดอนทแตกตางกนไมมผลตอ
ความผกพนในองคการอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
สมมตฐานท 3 ปจจยดานลกษณะงาน ดานลกษณะขององคก าร และดาน
ประสบการณในการทางาน มอทธพลตอความผกพนตอองคก ารของบคลากรสานกงาน
ปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค
สมมตฐานท 3.1 ปจจยดานลกษณะงาน มอทธพลตอความผกพนตอองคการของ
บคลากร สานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค
สถตทใชในการวเคราะหจะใชสถต คาไค-สแควร เพอทดสอบความสมพนธ
ระหวางตวแปร
ตารางท 39
Page 104
91
การทดสอบความสมพนธระหวางปจจยดานลกษณะงานกบความผกพนตอองคการ
value df asymp. sig. (2-sided)
สมประสทธสหสมพนธเพยรสน
(pearson chi-square)
61.247a 6 0.000
อตราสวนความเปนไปได
(likelihood ratio)
54.331 6 0.000
ความสมพนธเชงเสน
(linear-by-linear association)
38.756 1 0.000
จานวนตวอยาง
(N of valid cases)
118
* มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
จากตารางท 39 ผลการทดสอบสมมตฐานปจจยดานลกษณะงาน มอทธพลตอความ
ผกพนตอองคการของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค โดยใช
สถตไค-สแควร พบวาปจจยดานลกษณะงานมคา sig. เทากบ 0.00 ซงนอยกวา 0.05 แสดงวา
ปจจยดานลกษณะงานมอทธพลตอความผกพนตอองคก ารของบคลากรสานกงานปองกน
ควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค อยางมนยสาคญทระดบ 0.05
ตารางท 40
การทดสอบความสมพนธระหวางปจจยดานลกษณะขององคการกบความผกพนตอองคการ
value df asymp. sig. (2-sided)
สมประสทธสหสมพนธเพยรสน
(pearson chi-square)
43.909a 12 0.000
อตราสวนความเปนไปได
(likelihood ratio)
41.116 12 0.000
Page 105
92
ความสมพนธเชงเสน
(linear-by-linear association)
22.454 1 0.000
จานวนตวอยาง
(N of valid cases)
118
* มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
จากตารางท 40 ผลการทดสอบสมมตฐานปจจยดาน ลกษณะขององคการ มอทธพล
ตอความผกพนตอองคก ารของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวด
นครสวรรค โดยใชสถตไค-สแควร พบวาปจจยดาน ลกษณะขององคการ มคา sig เทากบ
0.00 ซงนอยกวา 0.05 แสดงวาปจจยดานลกษณะ ขององคการ มอทธพลตอความผกพนตอ
องคการของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค อยางมนยสาคญ
ทระดบ 0.05
ตารางท 41
การทดสอบความสมพนธระหวางปจจยดานประสบการณในการทางานกบความผกพนตอ
องคการ
value df asymp. sig. (2-sided)
สมประสทธสหสมพนธเพยรสน
(pearson chi-square)
110.663a 12 0.000
อตราสวนความเปนไปได
(likelihood ratio)
87.519 12 0.000
ความสมพนธเชงเสน
(linear-by-linear association)
59.237 1 0.000
จานวนตวอยาง
(N of valid cases)
118
* มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05
Page 106
93
จากตารางท 41 ผลการทดสอบสมมตฐานปจจยดาน ประสบการณในการทางาน ม
อทธพลตอความผกพนตอองคก ารของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวด
นครสวรรค โดยใชสถตไค-สแควร พบวาปจจยดาน ประสบการณในการทางาน มคา sig
เทากบ 0.0 0 ซงนอยกวา 0.05 แสดงวาปจจยดาน ประสบการณในการทางาน มอทธพลตอ
ความผกพนตอองคก ารของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค
อยางมนยสาคญทระดบ 0.05
ตารางท 42
สรปผลการทดสอบสมมตฐานท 1
ปจจยสวนบคคล
ปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคการ
ปจจยดาน
ลกษณะงาน
ปจจยดาน
ลกษณะของ
องคการ
ปจจยดาน
ประสบการณใน
การทางาน
ภาพรวม
เพศ - - - -
อาย - - - -
ระดบการศกษา - - - -
สถานภาพสมรส - - - -
ระยะเวลาในการทางาน - - - -
ตาแหนงงาน - - - -
เงนเดอน - - - -
หมายถง มผลตอปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคก ารอยางมนยสาคญทระดบ
0.05
- หมายถง ไมมผลตอปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคก ารอยางมนยสาคญท
ระดบ 0.05
Page 107
94
ตารางท 43
สรปผลการทดสอบสมมตฐานท 2
ปจจยสวนบคคล
ความผกพนตอองคการ
ดานการคงอย
ขององคการ
ดาน
ความรสก
ดาน
บรรทดฐาน
ภาพรวม
เพศ - - - -
อาย -
ระดบการศกษา
สถานภาพสมรส
ระยะเวลาในการทางาน
ตาแหนงงาน -
เงนเดอน - - - -
หมายถง มผลตอปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคก ารอยางมนยสาคญทระดบ
0.05
- หมายถง ไมมผลตอปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคก ารอยางมนยสาคญท
ระดบ 0.05
Page 108
95
ตารางท 44
สรปผลการทดสอบสมมตฐานท 3
ปจจย
ความผกพนตอองคการ
ดานการคงอยกบ
องคการ
ดาน
ความรสก
ดานบรรทดฐาน
ดานลกษณะงาน
ดานลกษณะขององคการ
ดานประสบการณในการทางาน
หมายถง มผลตอปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคก ารอยางมนยสาคญทระดบ
0.05
- หมายถง ไมมผลตอปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคก ารอยางมนยสาคญท
ระดบ 0.05
Page 109
บทท 5
สรปผลการศกษา การอภปรายผล และขอเสนอแนะ
การศกษาเรองปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคการของบคลากร
สานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค โดยใชกลมตวอยางทงหมด 118
คน ซงผวจยใชแบบสอบถาม เปนเครองมอในการเกบรวบรวมขอมล สถตทใชในการ
วเคราะหขอมล ไดแก คาความถ คารอยละ คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน t-test F-test
และ ไค-สแควร สรปผล และอภปรายผลไดดงน
สรปผลการศกษา
ขอมลปจจยสวนบคคล
ขอมลเกยวกบสถานภาพของผตอบแบบสอบถามสวนใหญเปนเพศหญง จานวน
73 คน คดเปนรอยละ 61.9 อายของผตอบแบบสอบถามสวนใหญมอายมากกวา 51 ปขน
ไป จานวน 45 คน คดเปนรอยละ 38.1 การศกษาปรญญาตร หรอเทยบเทา จานวน 56
คน คดเปนรอยละ 47.5 ผตอบแบบสอบถามสวนใหญมสถานภาพสมรส จานวน 76 คด
เปนรอยละ 64.4 มระยะเวลาในการปฏบตงาน 15 ปขนไป จานวน 72 คน คดเปนรอยละ
61.0 ผตอบแบบสอบถามสวนใหญมตาแหนงงานขาราชการ จานวน 73 คน คดเปนรอย
ละ 61.9 และมเงนเดอนมากกวา 25,000 บาท จานวน 49 คน คดเปนรอยละ 41.5
ขอมลปจจยดานลกษณะงาน
ผตอบแบบสอบถามใหระดบความคดเหนเกยวกบปจจยดานลกษณะงาน
โดยรวมอยในระดบเหนดวยมาก มคาเฉลย 3.91 เมอพจารณารายดาน พบวา ดานโอกาส
Page 110
97
ในการปฏสมพนธกบผอน มคาเฉลยสงสด 4.17 รองลงมาคอ ดานดานความหลากหลายของ
งาน มคาเฉลย 3.90 และนอยทสด คอ ดานความอสระในการทางาน มคาเฉลย 3.67
ขอมลปจจยดานลกษณะขององคการ
ผตอบแบบสอบถามใหระดบความคดเหนเกยวกบปจจยดานลกษณะขององคการ
โดยรวมอยในระดบเหนดวยมากมคาเฉลย 3.91 เมอพจารณารายดาน พบวา ดานการกระจาย
อานาจ มคาเฉลยสงสด 3.68 รองลงมาคอ ดานขนาดขององคการ มคาเฉลย 3.57 และนอย
ทสด คอดานการมสวนรวมเปนเจาของกจการ มคาเฉลย 3.29
ขอมลปจจยดานประสบการณในการทางาน
ผตอบแบบสอบถามใหระดบความคดเหนเกยวกบปจจยดานประสบการณในการ
ทางานโดยรวมอยในระดบเหนดวยมากมคาเฉลย 3.59 เมอพจารณารายดาน พบวาความรสก
วาตนมความสาคญในองคการ มคาเฉลยสงสด 4.09 รองลงมาคอ ความรสกวาองคการเปนท
พงพงไดมคาเฉลย 3.49 และนอยทสด คอความคาดหวงทจะไดรบการตอบสนองจาก
องคการ มคาเฉลย 3.20
ขอมลความผกพนตอองคการ
ผตอบแบบสอบถาม ใหระดบความคดเหนเกยวกบความคดเหนเกยวกบดานความ
ผกพนตอองคการโดยรวมอยในระดบเหนดวยมากมคาเฉลย 3.98 เมอพจารณารายดาน
พบวาดานบรรทดฐาน มคาเฉลยสงสด 4.29 รองลงมาคอ ดานความรสกมคาเฉลย 3.96 และ
นอยทสด คอดานการคงอยกบองคการมคาเฉลย 3.73
การทดสอบสมมตฐาน
สมมตฐานท 1 ปจจยสวนบคคลทแตกตางกนมผลตอปจจยทมอทธพลตอความ
ผกพนในองคการแตกตางกน
Page 111
98
ผลการทดสอบสมมตฐานพบวา บคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 3จงหวด
นครสวรรค เพศ อาย ระดบการศกษา สถานภาพสมรส ระยะเวลาในการทางาน ตาแหนง
งาน และเงนเดอน ทแตกตางกน ไมมผลตอปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคการท
แตกตางกน
สมมตฐานท 2 ปจจยสวนบคคลทแตกตางกนมผลตอความผกพนตอองคการ
แตกตางกน
ผลการทดสอบสมมตฐาน พบวา บคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8จงหวด
นครสวรรค ทระดบการศกษา สถานภาพสมรส ระยะเวลาในการทางานแตกตางกน มผลตอ
ความผกพนในองคการภาพรวม ในขณะทตาแหนงงานทแตกตางกน มผลตอความผกพนใน
องคการ ในดานการคงอยขององคการ ดานบรรทดฐาน อายทแตกตางกน มผลตอความ
ผกพนในองคการ ในดานการคงอยขององคการและดานบรรทดฐาน สาหรบอายทแตกตาง
กนไมมผลตอความผกพนในองคการ
สมมตฐานท 3 ปจจยดานลกษณะงาน ดานลกษณะขององคการ และดาน
ประสบการณในการทางานมความสมพนธกบความผกพนตอองคการของบคลากร
สานกงานปองกนควบคมโรคท 8จงหวดนครสวรรค ในทกดาน อยางมนยสาคญทางสถตท
ระดบความเชอมน 0.05
การอภปรายผลการวจย
ผลการ ศกษาวจย เรอง ปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคการของบคลากร
สานกงานปองกนควบคมโรคท 8จงหวดนครสวรรค มประเดนสาคญทนามาอภปรายผลได
ดงน
Page 112
99
1. ระดบปจจยดานลกษณะงาน ปจจยดานลกษณะขององคการ ปจจยดาน
ประสบการณในการทางาน และความผกพนทมตอองคการสานกงานปองกนควบคมโรคท8
จงหวดนครสวรรค
ผลการวเคราะหปจจยดานลกษณะงานพบวาบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรค
ท 8จงหวดนครสวรรค ใหระดบความคดเหนเกยวกบ ปจจยดานลกษณะงานโดยรวมอยใน
ระดบเหนดวยมาก และมคาเฉลยเหนดวย มากสงสดในดาน ความหลากหลายของงาน เรอง
งานทปฏบตอย จาเปนตองใชความรความสามารถและความชานาญหลายดาน ดานความ
อสระในการทางาน เรองสามารถใชวจารณญาณของตนเองในการแกปญหาทเกดขน ดาน
ความทาทายของงาน เรองงานทรบผดชอบเปนงานทองคกรใหความสาคญ ดานโอกาสใน
การปฏสมพนธกบผอน เรองการยอมรบฟงความคดเหนของเพอนรวมงาน ซงสอดคลองกบ
งานวจยของอภชาต จวรยะวฒน (2549)ทศกษาพบวาปจจยลกษณะงานมความสมพนธกบ
ผกพนตอองคกา รพนกงานของบรษทมความคดเหนเกยวกบปจจยดานลกษณะงานใน
ภาพรวมระดบ มากและ พนกงานมความคดเหนตอปจจยลกษณะงานระดบ มากสดคอเรอง
ความมอสระในการทางานเมอเกดปญหาขนพนกงานมกจะแกไขปญหาไดดวยตวเอง
ผลการวเคราะหปจจยดานลกษณะขององคการพบวาบคลากรสานกงานปองกน
ควบคมโรคท 8จงหวดนครสวรรค ใหระดบความคดเหนเกยวกบ ปจจยดานลกษณะของ
องคการโดยรวมอยในระดบ เหนดวย มาก และมคาเฉลยเหนดวย มาก สงสดในดาน การ
กระจายอานาจเรองระบบการทางานมการแบงสวนงานทรบผดชอบมความชดเจนดานการม
สวนรวมเปนเจาของ องคการเรองการ มสวนรวมในการวางแผนการจดสภาพแวดลอมใน
การปฏบตงานดานขนาดขององคการ เรองขนาดขององคการในปจจบนมความ เหมาะสมกบ
การปฏบตงานในหนาทของงาน ซงสอดคลองกบงานวจยของศศนบญบญยง (2544) ทศกษา
พบวา ลกษณะองคการไดแก นโยบายขอบงคบและขนตอนตางๆในการทางานการกระจาย
อานาจในองคการและสภาพแวดลอมขององคการมความสมพนธกบความผกพนองคการ
ดงนนหากองคการตองการทจะเพมระดบความผกพนตอองคการใหสงขน ผบรหารจาเปนท
Page 113
100
จะตองเปดโอกาสใหพนกงานไดมสวนรวมในการบรหารงานและทาใหพนกงานเกด
ความรสกวาตนเปนสวนหนงขององคการ
ผลการวเคราะหปจจยดานประสบการณในการทางานของบคลากรสานกงาน
ปองกนควบคมโรคท 8จงหวดนครสวรรค ไดแก ความคาดหวงทจะไดรบการตอบสนอง
จากองคการ ความรสกวาองคการเปนทพงพงได และความรสกวาตนมความสาคญใน
องคการ โดยรวมอยในระดบมาก เนองจากบคลากรมความรสกวาองคการเปนทพงพงได
และมความรสกวาตนมความสาคญตอองคการ แตไมพงพอใจตอการตอบสนองจากองคการ
โดยเฉพาะเรองคาตอบแทนพเศษ (OT คาลวงเวลา)
ผลการวเคราะหความผกพนตอองคการพบวาบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรค
ท 8จงหวดนครสวรรค ใหระดบความคดเหนเกยวกบความคดเหนเกยวกบดานความผกพน
ตอองคการโดยรวมอยในระดบเหนดวยมาก และมคาเฉลยเหนดวย มากสงสดในดานการคง
อยกบองคการ เรองความภาคภมใจทเปนสวนหนงทาใหหนวยงานประสบความสาเรจตาม
วตถประสงค ดานความรสก เรอง ความยนด และเตมใจทจะปฏบตตามแนวทางการ
ดาเนนงานของหนวยงาน และดานบรรทดฐาน เรอง ความยนดทจะปฏบตงานอยางเตม
ความสามารถ เพอชอเสยงทดของหนวยงาน ซงสามารถอธบายไดวา จากการทบคลากรม
ความภาคภมใจในการเปนสวนหนงททาใหหนวยงานประสบความสาเรจ มความมงมน เตม
ใจในการใชความสามารถทมอยางเตมทในการปฏบตงาน ยนดปฏบตงานอยางเตม
ความสามารถเพอชอเสยงทดของหนวยงาน ปฏบตงานอยางสดความสามารถ เพอใหงาน
ลลวงทนเวลาแมจะไมไดรบคาตอบแทนพเศษหรอปฏบตเตมท แมมอปสรรค กรณไดรบ
มอบหมายงานนอกเหนอจากงานในหนาทรบผดชอบ กยนดทาดวยความเตมใจ และมงมนท
จะปฏบตงานจนกวาจะเกษยณอายงานหรอเลกจาง สอดคลองกบทฤษฎของสเตยร
(Strees,1977) กลาววาความยดมนผกพนตอองคการเปนความสมพนธทเหนยวแนนของ
สมาชกในองคการและเปนพฤตกรรมทสมาชกในองคการมคานยมทกลมกลนกบสมาชกคน
อนๆแสดงตนเปนอนหนงอนเดยวกบองคการซงสามารถแสดงใหเหนถงความเชอมนอยาง
Page 114
101
แรงกลาและการยอมรบเปาหมายและคานยมขององคการความเตมใจทจะทมเทพยายาม
อยางมากเพอองคการความปรารถนาอยางยงยวดทจะรกษาไวซงความเปนสมาชกใน
องคการ
2. ผลการวเคราะหปจจยสวนบคคลทมผลตอปจจยทมอทธพลตอความผกพนใน
องคการ
ผลการวเคราะหปจจยสวนบคคลทมผลตอปจจยทมอทธพลตอความผกพนใน
องคการ ไดแก เพศ อาย ระดบการศกษา สถานภาพการสมรส ระยะเวลาในการทางาน
ตาแหนงงาน และเงนเดอน ไมมผลตอปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคการ เนองจาก
บคลากรทอยในองคการทงหมดไดรบการปฏบตตามนโยบาย กฎ ระเบยบ ในรปแบบ
เดยวกน
3. ผลการวเคราะหปจจยสวนบคคลทมตอความผกพนของบคลากรสานกงาน
ปองกนควบคมโรคท 8จงหวดนครสวรรค มผลดงน
ดานเพศ ผลการ ศกษา พบวา ปจจยสวนบคคลดานเพศไมมผลตอความผกพนใน
องคการของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8จงหวดนครสวรรคสอดคลองกบ
ขวญเมอง ไตรนช (2554) เนองจากลกษณะงานดานอาศยความรความสามารถ แนวทางการ
ปฏบตงานทงเพศชาย และเพศหญงมความเสมอภาคกน แสดงผลงานความรความสามารถ
โดยไมขนกบเพศของผปฏบตงานโดยประเมนผลจากการปฏบตงาน จงทาใหไมแตกตางกบ
ความผกพนตอองคการ
ดานอาย ผลการ ศกษาพบวาปจจยสวนบคคลดานอาย มผลตอความผกพนในองคการ
ของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8จงหวดนครสวรรค แตกตางกนสอดคลองกบ
สมมตฐานทตงไว ทงนเนองจากบคลากรของสานกงานปองกนควบคมโรคท 8จงหวด
นครสวรรค สวนใหญมอาย 50 ปขนไป รอยละ 38.1 บคลากรทมอายมากจะมความผกพน
ตอองคการมากกวาบคลากรทมอายนอยกวา ซงสอดคลองกบศนสนย เตชะลาภอานวย
(2544)ทศกษาพบวา พนกงานทมอายมากจะมความผกพนตอองคการมากกวาพนกงานท
Page 115
102
อายนอยกวา เนองจากพนกงานทมอายมากขน ตาแหนงงานทสงขน และไดรบเงนเดอน
หรอรายไดทมากขน จงไมมความตองการทจะโยกยายองคการ (เปลยนงาน) ประกอบกบ
พนกงานทมอายมาก การโยกยาย ออกจากองคการจะยากกวา พนกงานทมอายนอย ในขณะ
ทพนกงานทมอายนอยยงตองการแสวงหาเงนเดอนหรอรายได และตาแหนงงานทสงขน
ระดบการศกษา ผลการ ศกษา พบวาปจจยสวนบคคลดานระดบการศกษา มผลตอ
ความผกพนในองคการของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8นครสวรรค แตกตาง
กน สอดคลองกบสมมตฐานทตงไว ทงนเนองจากบคลากรของสานกงานปองกนควบคม
โรคท 3จงหวดนครสวรรค สวนใหญจบการศกษาปรญญาตรหรอเทยบเทา รอยละ 47.5 สง
กวาปรญญาตร รอยละ 29.7 บคลากรทมการศกษาตาจะมความผกพนตอองคการสงกวา
บคลากรทมระดบการศกษาสง เนองจากมโอกาสเลอกอาชพนอยกวา และเพราะคนทม
การศกษาสงมกมความคาดหวงตอสงทจะไดรบการตอบสนองจากองคการสง และจะม
ความเชอมนในตนเองวาโอกาสทจะหางานใหมไดไมยาก ทาใหมความผกพนตอองคการ
นอย
ดานสถานภาพสมรส ผลการ ศกษาพบวาปจจยสวนบคคลดานระดบการศกษา มผล
ตอความผกพนในองคการของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8นครสวรรค
แตกตางกน สอดคลองกบสมมตฐานทตงไว เนองจากบคลากรสวนใหญสมรสแลว และอย
ในวยสงอาย บคลากรทมครอบครวจะมความผกพนตอองคการมากกวาคนโสด เนองจากม
ภาระตองรบผดชอบทาใหตองการความมนคงในการทางานสง มองงานในทางบวก
สามารถปรบตวเขากบงานไดดกวาจงไมคอยเปลยนงาน ในขณะทคนโสดมแนวโนมทจะ
เปลยนงานไดงายกวา
ดานระยะเวลาในการทางาน ผลการ ศกษาพบวาปจจยสวนบคคลดานระดบการศกษา
มผลตอความผกพนในองคการของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8นครสวรรค
แตกตางกน สอดคลองกบสมมตฐานทตงไว เนองจากบคลากรทมระยะเวลาในการทางาน
นาน จะมความผกพนตอองคการมากกวาบคลากรทระยะเวลาในการทางานนอย โดย
Page 116
103
บคลากรทมอายงาน 15 ปขนไป จะมความผกพนตอองคการมากกวาพนกงานทมอายงาน
นอยกวา เนองจากบคลากรททางานในองคการนาน จะมแนวโนมในการยอมรบนโยบาย
เปาหมายขององคการมากขน เกดการสะสมประสบการณ และผลประโยชนตอบแทนมาก
ขนตามระยะเวลาการทางานในองคการ
ดานตาแหนงงานผลการ ศกษาพบวาปจจยสวนบคคลดานระดบการศกษา มผลตอ
ความผกพนในองคการของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8นครสวรรค แตกตาง
กน สอดคลองกบสมมตฐานทตงไวทงนเพราะบคลากรทมระดบตาแหนงเปนขาราชการ จง
มความผกพนตอองคการมากกวา ลกจางประจา และพนกงานราชการ ตาแหนงงานเปนตว
แสดงสถานภาพทางสงคมประการหนง เพราะเมอบคคลนนมตาแหนงหนาทสงมากขน
เทาไร การไดรบการยกยอง ยอมรบ และสทธประโยชนตาง ๆ เชน อานาจการตดสนใจ
ตลอดจนสทธในการบงคบบญชากจะมมากขนตามไปดวย ซงเปนเพยงการระบถงสถานะ
ของหนาทของแตละบคคล ประกอบกบขาราชการ เปนอาชพทมความมนคง ไดรบสทธ
และสวสดการ ความกาวหนาในสายงาน ระยะเวลาในการรบราชการ การไดรบบาเหนจ
บานาญตอบแทน
ดานเงนเดอน ผลการ ศกษาพบวาปจจยสวนบคคลดานระดบการศกษา มผลตอความ
ผกพนในองคการของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8นครสวรรค แตกตางกน
สอดคลองกบสมมตฐานทตงไว เนองจากบคลากรทมรายไดมากกวา 15,000 บาท มความ
ผกพนตอองคการนอยกวาผมรายไดนอยกวา 15,000 บาท เนองจากบคลากรตระหนกดกวา
การกาหนดอตราเงนเดอนและคาตอบแทนในระบบราชการจะใชตามบญชอตราเงนเดอนท
กระทรวงการคลงกาหนด รวมถงการปรบอตราเงนเดอน การเพมคาจาง การเลอนขน ตางม
หลกเกณฑและวธการดาเนนการทชดเจน
4. ผลการวเคราะหปจจยดานลกษณะงาน ดานลกษณะขององคการ และดาน
ประสบการณในการทางานมอทธพลตอความผกพนในองคการของบคลากรสานกงาน
ปองกนควบคมโรคท 8จงหวดนครสวรรค
Page 117
104
ดานลกษณะงาน ผลการ ศกษาพบวาปจจยดานลกษณะงานมความสมพนธกบความ
ผกพนตอองคการของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8จงหวดนครสวรรค ในดาน
ความรสก และดานบรรทดฐาน อธบายไดวาปจจยทางดานลกษณะงานแตละดานไดแก
ความหลากหลายของงาน ความอสระในการทางาน ความทาทายของงาน และโอกาสในการ
ปฏสมพนธกบผอนมอทธพลตอความผกพนตอองคการโดยความผกพนตอองคการเปน
ความรสกของบคคลทรสกวาตนเปนสวนหนงขององคการและจะทมเทแรงกายแรงใจใน
การทางานเพอองคการถาบคคลยงมความผกพนตอองคการสงมากเทาไหรแนวโนมทจะ
ลาออกหรอทงองคการไปกลดนอยลงไปเทานนสอดคลองกบงานวจยของธนพร แยมสดา
(2549) ศกษาเรองความยดมนผกพนตอองคการของบคลากรกรมแพทยทหารเรอ
ผลการวจย พบวาลกษณะทปฏบต วฒนธรรมขององคการ ความกาวหนาและผลการ
ปฏบตงานมความสมพนธกน
ดานลกษณะขององคการ ผลการ ศกษา พบวาปจจยดานลกษณะขององคการม
อทธพลตอความผกพนในองค การของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8จงหวด
นครสวรรค ในดานการคงอยกบองคการดานความรสก และดานบรรทดฐาน อธบายไดวา
ปจจยดานลกษณะขององคการ ไดแกการกระจายอานาจ การมสวนรวมเปนเจาขององคการ
และดานขนาดขององคการมอทธพลตอความผกพนตอองคกา ร โดยขนาดของหนวยงาน
ความพงพอใจในการทางานในหนวยงานขนาดเลกจะดกวาหนวยงานขนาดใหญเนองจาก
หนวยงานขนาดเลก บคลากรมโอกาสรจกกนทางานคนเคยกนไดงายกวาหนวยงานใหญทา
ใหบคลากร มความรสกเปนกนเองและรวมมอชวยเหลอกนขวญในการทางานดทาใหเกด
ความพงพอใจในการทางาน
ดานประสบการณการทางานผลการศกษาพบวาปจจยดานประสบการณการทางานม
ความสมพนธกบความผกพนตอองคการของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8
จงหวดนครสวรรค ในดานการคงอยกบองคการดานความรสก และดานบรรทดฐาน อธบาย
ไดวา ปจจยดานประสบการณการทางานแตละดานไดแก ความคาดหวงทจะไดรบการ
Page 118
105
ตอบสนองจากองคการ ความรสกวาองคการเปนทพงพงได และความรสกวาตนม
ความสาคญในองคการมอทธพลตอความผกพนตอองคกา ร หากองคการใดมบคลากรทม
ความรสกผกพนตอองคการสงยอมนาพาใหองคการบรรลเปาหมายไดนอกจากนความรสก
ของบคลากรทแสดงตนวาเปนหนงเดยวกบองคการมคานยมทกลมกลนกบสมาชกอนๆ จะ
เตมใจอทศกาลงกายและกาลงใจเพอปฏบตภารกจใหบรรลเปาหมายขององคการ ซง
สอดคลองกบทฤษฎของสเตยร (Strees,1977) กลาววาประสบการณในการทางานคอการ
รบรของสมาชกตอสงแวดลอมในชวงปฏบตงานมผลตอความผกพนตอองคการไดแก
ความรสกวาตนมความสาคญตอองคการองคการเปนทพงพาไดความคาดหวงไดรบการ
ตอบสนองจากองคการทศนคตทมตอเพอนรวมงานและองคการสอดคลองกบ
Sheldon(1971)เหนวาปจจยทมความสมพนธกบความผกพนตอองคการไดแกการเขากนได
กบเพอนรวมงานระยะเวลาททางานในหนวยงานรวมถงปจจยทเปนประสบการณการ
ทางานไดแกระยะเวลาทใชในการศกษาเพอประกอบอาชพความผกพนเกยวกบเพอน
รวมงานททางานดวยกนการพฒนาประสบการณและความสนใจในการทางาน
ขอเสนอแนะ
ขอเสนอแนะเพอนาไปใชประโยชน
ผลการ ศกษา ปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคการของบคลากรสานกงาน
ปองกนควบคมโรคท 8จงหวดนครสวรรค มขอเสนอแนะเพอเปนแนวทางในการนาผล
การศกษาไปใช ดงน
ดานลกษณะขององคการ บคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8จงหวด
นครสวรรค มความคดเหนตอลกษณะขององคการ อยในระดบมาก เมอพจารณารายขอ
พบวาดานการมสวนรวมเปนเจาขององคการควรมการปรบปรง เหนไดจากการทบคลากรม
ความคดเหนอยในระดบปานกลาง เนองจากหนวยงานเปดโอกาสใหบคลากรมสวนรวม ใน
Page 119
106
การตดสนใจ วางแผนการบรหารขององค ดงนนผบงคบบญชาควรสงเสรม และสรางสรรค
การมสวนรวมในการตดสนใจในการบรหารงานขององคการ ตงแตการชแจงน โยบาย และ
ระเบยบการปฏบต ในทกๆเรอง แบง หนาท ทรบผดชอบใหมความชดเจน และตรงกบ
ความสามารถของบคลากร
ดานประสบการณในการทางาน บคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8จงหวด
นครสวรรค มความคดเหนตอประสบการณในการทางานอยในระดบมาก เมอพจารณาราย
ขอพบวาความคาดหวงทจะไดรบการตอบสนองจากองคการ บคลากรมความคดเหนอยใน
ระดบปานกลาง ควรมการปรบปรงโดยเฉพาะในสวนของคาตอบแทนพเศษ (OT คา
ลวงเวลา) ทปฏบตงานนอกเหนอจากงานปกตใหเปนไปอยางเหมาะสมกบปรมาณงานท
รบผดชอบ และความรสกวาองคการเปนทพงพงได บคลากรมความคดเหนอยในระดบมาก
เมอพจารณารายขอ พบวาควรมการปรบปรงการจดการสวสดการของบคลากรใหตรงกบ
ความตองการโดยการสารวจความตองการ ปญหาของบคลากร และดาเนนการในเรองความ
โปรงใส ยตธรรม ใหเปนไปตาม กฎ ระเบยบ ทกาหนดไว
ดานความผกพนตอองคการ ความผกพนตอองคการของบคลากรสานกงานปองกน
ควบคมโรคท 8จงหวดนครสวรรค ไดแก ดานการคงอยกบองคการ ดานความรสก และดาน
บรรทดฐาน พบวาความผกพนทมตอองคการอยในระดบมาก ดงนนการคงไวซงระดบความ
ผกพนทมอย และการพฒนาความผกพนตอองคการใหดยงขน จาเปนตองทากนอยางเปน
ระบบ โดยเรมจากการรบฟงความคดเหนของบคลากร รวมไปถ งขอเสนอแนะตางๆ การให
คาตอบแทน การจายเงนเดอน หรอสวสดการทเหมาะสม เพอทาใหเพยงพอตอการ ดารงชพ
ในสถานการณปจจบน การสงเสรมกจกรรมทสรางความสามคคในการปฏบตงาน การจด
เลยง การศกษาดงาน สรางสภาพแวดลอม ทดในการทางานควรสรางระบบบรรทดฐานทาง
สงคมเพราะวาพนกงานมความยนด และพรอมทจะตอบแทนเพอใหองคการกาวหนา และ
ประสบความสาเรจ
Page 120
107
ขอเสนอแนะในการศกษาครงตอไป
1. ควรมการศกษาทใชวธการเกบรวบรวมขอมลดวยวธการสมภาษณ ซงผ ศกษาจะ
ไดขอมลทลกซงมากขน เพอทจะไดทราบถงความตองการของบคลากรของสานกงาน
ปองกนควบคมโรคท 8จงหวดนครสวรรค หรอความผกพนตอองคการอยางทแทจรง
2. ควรมการศกษาโดยขยายมตของความผกพนใหมากขน และใหมความสอดคลอง
กบสภาพปจจบนใหมากทสด เพอทจะใหการ ศกษามแงมมทกวางขวาง รวมทงไดผลลพธท
มขอเทจจรงตามสถานการณปจจบนมากขน
3. การศกษาครงนผสนใจสามารถนาไปศกษาปจจยทมอทธพลตอความผกพนใน
องคการอน ๆ ทมลกษณะการบรหารงานในรปแบบทคลายคลงกน และศกษาผลกระทบ
หรอปจจยอน ๆ ทมผลตอการปฏบตงาน เพอศกษาสาเหตททาใหความผกพนตอองคการ
ลดลง และเพอใหไดขอมล ความคดเหนทสามารถนาไปใชใหเกดประโยชนสงสด
4. การ ศกษา ครงนสามารถนาไปใชเปนขอมลในการกาหนดแนวทางในการ
สนบสนนการสรางความผกพนตอองคการสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวด
นครสวรรค ไดอยางถกตอง และตรงตามเปาหมาย
Page 121
บรรณานกรม
กาญจนา คลายจรง. (2551). ความผกพนตอองคการของพนกงานบรษทสยามกลการ
อตสาหกรรมจากด. ปญหาพเศษรฐประศาสนศาสตรมหาบณฑต, มหาวทยาลยบรพา.
ขวญเมอง ไตรนช. (2554). ปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคกร: กรณศกษา
บรษท เวสเทรนดจตอล (ประเทศไทย) จากด. การคนควาอสระปรญญา
บรหารธรกจมหาบณฑต, มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลธญบร.
จงกล เหมอนโพธ. (2550). ความผกพนตอองคการของขาราชการ พนกงานเจาหนาท
สานกงานประกนสงคมเขตพนท 4.ปญหาพเศษรฐประศาสนศาสตรมหาบณฑต,
มหาวทยาลยบรพา.
เฉลยว ภากะสย. (2550). ปจจยวฒนธรรมองคการทมอทธพลตอความผกพนตอ
สถาบนของบคลากรมหาวทยาลยเกษตรศาสตร. วทยานพนธการศกษา
มหาบณฑต,มหาวทยาลยบรพา.
ซลวานา ฮะซาน. (2550). ความผกพนของพนกงานตอองคการ กรณศกษา พนกงานใน
โรงแยกกาซธรรมชาต จงหวดระยอง บรษท ปตท. จากด (มหาชน). ภาคนพนธ
วทยาศาสตรมหาบณฑต, สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร.
ณช อษาคณารกษ . (2554ก). เสนทางสรางความผกพนของพนกงาน. คนเมอ 21
กมภาพนธ 2558, จาก http://www.hrcenter.co.th/columm_detail.php?colum_id +9948page=1
ดารงค วฒนา. (2547). ทฤษฎองคการในเอกสารประกอบการบรรยาย. ชลบร:
มหาวทยาลยบรพา,วทยาลยการบรหารรฐกจ.
ตน ปรชญพฤทธ. (2542). ทฤษฎองคการ. กรงเทพมหานคร: สานกพมพไทยวฒนา-
พานช.
ทศพร ประเสรฐสข. (2536). ศลปะการจงใจผใตบงคบบญชา. กรงเทพมหานคร:
สานกพมพโอเดยนสโตร.
ธนาเศรษฐ วฒนพงศสถต. (2553). ความผกพนตอองคการของบคลากรสานกงาน
Page 122
126
สาธารณสขจงหวดชลบร. ปญหาพเศษรฐประศาสนศาสตรมหาบณฑต,
มหาวทยาลยบรพา.
นภาเพญ โหมาศวน. (2533). ปจจยทมอทธพลตอความผกพนของสมาชกในองคการ:
ศกษาเฉพาะกรณสานกงานปลดสานกนายกรฐมนตร. วทยานพนธรฐศาสตร
มหาบณฑต, มหาวทยาลยธรรมศาสตร.
นนทนา ผองเภสช. (2543). ความผกพนตอองคการ: ศกษากรณขาราชการวทยาลย
พยาบาลเกอการณย. ปญหาพเศษรฐประศาสนศาสตรมหาบณฑต, มหาวทยาลย
บรพา.
บษยาณ จนทรเจรญสข. (2548). การรบรคณภาพชวตกบความผกพนองคการ: ศกษา
กรณขาราชการสถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ. วทยานพนธ
ศลปศาสตรมหาบณฑต, สถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ.
ปรชา วชราภย. (2550ก). Engagement Strategic in Organization. คนเมอ 21 กมภาพนธ
2558, จาก http://www.pmat.or.th.
ปรยาพร วงศอนตรโรจน. (2544). จตวทยาการบรหารงานบคคล. กรงเทพมหานคร:
บรษทพมพด.
มณรตน ราศจนทร. (2551). ความสมพนธระหวางความพงพอใจในงานกบความผกพน
ตอองคการของขาราชการสาธารณสขสงกดสานกงานสาธารณสขอาเภอเมอง
ชลบร. ปญหาพเศษประศาสนศาสตรมหาบณฑต, มหาวทยาลยบรพา.
วชย แหวนเพชร. (2543). การวางแผนและควบคมการผลต (พมพครงท 3).
กรงเทพมหานคร: โรงพมพคณะเทคโนโลยอตสาหกรรม สถาบนราชภฏพระ-
นคร.
วรนารถ แสงมณ. (2544). องคการและการจดการ. กรงเทพมหานคร: ระเบยงทองการ-
พมพ.
ศศนบญ บญยง. (2544). ความผกพนตอองคการของพนกงานธนาคารเพอการเกษตร
และสหกรณการเกษตร.ภาคนพนธ คณะศลปศาสตรมหาบณฑต (พฒนาสงคม),
สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร.
Page 123
127
ศนสนย ศรภรมย (2553). ปจจยทมอทธพลตอความผกพนขององคกร: กรณศกษา
บรษทวศวกรทปรกษา. การคนควาอสระดวยตนเองบรหารธกจมหาบณฑต,
มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลธญบร.
ศนสนย เตชะลาภอานวย. (2544). ปจจยทมอทธพลตอความผกพนตอองคการของ
พนกงานศกษาเฉพาะกรณ: พนกงานโรงแรมอโนมา กรงเทพฯ. ปญหาพเศษรฐ
ประศาสนศาสตรมหาบณฑต, มหาวทยาลยบรพา.
สวนย แกวมณ. (2549). ความผกพนตอองคการของพนกงาน. วารสารการบรหารสา-
หรบนกบรหารงานบคคลมออาชพ, 27(3), 10-16.
สรนาตย กฤษฎาธาร. (2552). ความผกพนตอองคกรของพนกงานบรษทการบนไทย
จากด (มหาชน). ภาคนพนธบรหารธรกจมหาบณฑต, มหาวทยาลยราชภฏวไลย-
อลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ.
เสกสรร ธรรมวงศ. (2541). ความพงพอใจของนกศกษาผใหญ ทมตอการใหบรการดาน
การเรยนการสอนสายสามญระดบประถมศกษา: ศกษากรณโรงเรยนผใหญสตร
บางเขน ทณฑสถานหญงกลาง. วทยานพนธพฒนบรหารศาสตรมหาบณฑต
(พฒนาสงคม), สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร.
สธรรมพงษ พมทอง. (2548). ปจจยทมผลตอความผกพนตอองคการ กรณศกษาบรษท
คงเซนเคนโก อนเตอรเนชนแนลจากด. ปญหาพเศษรฐประศาสนศาสตร
มหาบณฑต, มหาวทยาลยบรพา.
สรสวด สวรรณเวช. (2549). การสรางรปแบบความผกพนของพนกงานตอองคการ.
ภาคนพนธวทยาศาสตรมหาบณฑต, สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร.
สานกงานปองกนควบคมโรคท 8 นครสวรรค. (2558ก). ขอมลของสานกงานปองกน
ควบคมโรคท 8 นครสวรรค. คนเมอ 21 กมภาพนธ 2558, จาก
http://dpc8.ddc.moph.go.th/
อนนตชย คงจนทร. (2529, กนยายน). ความผกพนตอองคกร. จฬาลงกรธรกจปรทศน,
9(34), 34-41.
Page 124
128
อภชาต จวรยะวฒน. (2549). ปจจยทมผลตอความผกพนตอองคการของพนกงาน: ศกษา
กรณพนกงานบรษท อซซ มอเตอร (ประเทศไทย) จากด. ปญหาพเศษรฐ
ประศาสนศาสตรมหาบณฑต, มหาวทยาลยบรพา.
อสราภรณ รตนคช. (2551ก). ความสมพนธระหวางปจจยสวนบคคลและคณภาพชวต
การทางานกบความผกพนตอองคการของบคลากรสายสนบสนนทปฏบตงานใน
มหาวทยาลยสงขลานครนทร วทยาเขตปตตาน.คนเมอ 21 กมภาพนธ 2558, จาก
http://kb.psu.ac.th/psukb/handle/2553/4066
อญชล สมครการ. (2548). ความผกพนตอองคการของพนกงานการทองเทยวแหง
ประเทศไทยสานกงานใหญ. ปญหาพเศษรฐประศาสนศาสตรมหาบณฑต,
มหาวทยาลยบรพา.
Ackdeth Piyadeth . (2010) Organizational Climate and Quality of Work Life Among
Staff Nurses in Central Hospitals, Lao People’s Democratic Republic ,
Unpublished master’s thesis, Chiang Mai University, Chiang Mai.
Allen, N.J., & Meyer, J.P. (1990). The measurement and antecedents of affective,
continuance, and normative commitment to the organization. Journal of
Occupational Psychology, 63, 1-8.
Mowday, R., Steers, R. M., & Porter, L. (1982). Employee Organization Linkage: The
Psychology of Commitment, Absenteeism and Turnover. New York:
Academity Press.
Sheldon, M. (1971). Investments and Involvements as Mechanism Producing
Commitment to the Organization. Administrative Science Quarterly, 16, 143-
150.
Steer, R. M. (1977). Autecedents and Outcomes of Organizational Commitment.
AdministrativeSeience Quarterly, (n.p.).
Page 126
109
ภาคผนวก (ก)
รายนามผเชยวชาญ
Page 127
110
รายนามผเชยวชาญ
1.ดร.พษณรกษ กนทว
วฒการศกษา สาธารณสขศาสตรบณฑตมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช
สาธารณสขศาสตรมหาบณฑตจฬาลงกรณมหาวทยาลย
สาธารณสขศาสตรดษฏบณฑต( Philosophy Public Health)
จฬาลงกรณมหาวทยาลย
ตาแหนงปจจบน อาจารยประจาสานกวชาวทยาศาสตรสขภาพ
สถานททางาน มหาวทยาลยแมฟาหลวง จงหวดเชยงราย
2. นางสาวนพเกา ชนตระกล
วฒการศกษา ศลปศาสตรมหาบณฑตบรหารการศกษา
มหาวทยาลยรามคาแหง
ตาแหนงปจจบน นกจดการงานทวไปชานาญการพเศษ
สถานททางาน สานกงานสาธารณสขจงหวดพจตร
3. นายเกรยงกมล เหมอนกรด
วฒการศกษา ครศาสตรบณฑตมหาวทยาลยเชยงใหม
วทยาศาสตรมหาบณฑตมหาวทยาลยเกษตรศาสตร
ตาแหนงปจจบน นกวชาการสาธารณสขชานาญการชานาญการพเศษ
สถานททางาน สานกงานปองกนควบคมโรคท 8 นครสวรรค
Page 128
111
ภาคผนวก (ข)
การประเมนความสอดคลองของแบบสอบถาม
Page 129
112
ตารางภาคผนวกท 1การวเคราะหคาดชนความสอดคลองระหวางขอคาถามกบลกษณะทจะ
วด (IOC) ของแบบสอบถาม เรอง ปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคการของบคลากร
สานกงานปองกนควบคมโรคท 8นครสวรรค
ขอ ความผกพนในองคการ ความเหน
รวม คา
IOC ผล
1 2 3
ปจจยดานลกษณะงาน
ดานความหลากหลายของงาน
1 งานททานปฏบตอยในปจจบนมขนตอน
และวธการทางานทเปนระบบและ
ชดเจน
1 1 1 3 1 ใชได
2 ทานไดรบมอบหมายใหรบผดชอบงาน
ทมความสาคญกบองคการอยาง
สมาเสมอ
1 1 1 3 .67 ใชได
3 งานททานปฏบตอยจาเปนตองใชความร
ความสามารถและความชานาญหลาย
ดาน
1 1 1 3 1 ใชได
ดานความอสระในการทางาน
4 ทานสามารถใชวจารญาณและ
ความสามารถของตนเองในการ
แกปญหาทเกดขน
1 1 1 3 1 ใชได
5 กฎ ระเบยบสวนใหญของหนวยงานให
ความเปนอสระในการทางานของทาน
0 1 1 2 .67 ใชได
6 ทานมโอกาสเสนอความคดเหนใหมๆ
ในการปฏบตงาน
1 1 1 3 1 ใชได
Page 130
113
ตารางภาคผนวกท 1(ตอ)
ขอ ความผกพนในองคการ ความเหน
รวม คา
IOC ผล
1 2 3
ดานความทาทายของงาน
7 งานทรบผดชอบในปจจบนเปนงานททา
ทาย และสามารถใชความร
ความสามารถอยางเตมท
1 1 1 3 1 ใชได
8 งานทรบผดชอบตองใชความร
ความสามารถอยางเตมท
1 1 1 3 1 ใชได
9 งานทรบผดชอบเปนงานทองคการให
ความสาคญ
1 1 1 3 1 ใชได
ดานโอกาสในการปฏสมพนธกบผอน
10 งานททานรบผดชอบอย เปนงานท ทา
ทายและใชความรความสามารถอยาง
เตมท
1 1 1 3 1 ใชได
11 ทานยอมรบฟงความคดเหนของเพอน
รวมงาน
0 1 1 2 .67 ใชได
12 งานทรบผดชอบอยทาใหทานไดสราง
ความคนเคยกบเพอนรวมงาน
0 1 1 2 .67 ใชได
ดานลกษณะองคการ
ดานการกระจายอานาจ
13 ระบบการทางานมการแบงสวนงานท
รบผดชอบมความชดเจน
1 1 1 3 1 ใชได
Page 131
114
ตารางภาคผนวกท 1(ตอ)
ขอ ความผกพนในองคการ ความเหน
รวม คา
IOC ผล
1 2 3
14 หนวยงานเปดโอกาสใหทานมสวนรวม
ในการตดสนใจในการบรหารงานของ
องคการ
1 1 1 3 1 ใชได
15 หนวยงานมอบอานาจหนาททตรงกบ
ความสามารถของทาน
1 1 1 3 1 ใชได
ดานการมสวนรวมเปนเจาขององคการ
16 ทานมสวนรวมในการวางแผนการจด
สภาพแวดลอมในการปฏบตงาน
1 1 1 3 1 ใชได
17 การมสวนรวมในการวางแผนพฒนา
บคลากรในหนวยงานเพอการปฏบตงาน
1 1 1 3 1 ใชได
ดานขนาดขององคการ
18 ขนาดองคการในปจจบนมความเหมา
สะสมการปฏบตงานในหนาทของทาน
1 0 1 2 .67 ใชได
19 ขนาดขององคการในปจจบนมความ
เหมาะสมในการเจรญเตบโตในตาแหนง
หนาทของทาน
1 0 1 2 .67 ใชได
ปจจยดานประสบการณในการทางาน
ความคาดหวงทจะไดรบการตอบสนองจากองคการ
20 ทานไดรบผลตอบแทนอยางเพยงพอ
และยตธรรม กบตาแหนงหนาทท
รบผดชอบ
1 0 1 2 .67 ใชได
Page 132
115
ตารางภาคผนวกท 1(ตอ)
ขอ ความผกพนในองคการ ความเหน
รวม คา
IOC ผล
1 2 3
21 ทานไดรบคาตอบแทนพเศษ(OT คา
ลวงเวลา)อยางเหมาะสม
0 1 1 2 .67 ใชได
22 หนวยงานใหการสนบสนนทานไดม
โอกาสพฒนาความรในอาชพเปนอยางด
เชน การเขารวมอบรม
1 1 1 3 1 ใชได
ความรสกวาองคการเปนทพงพงได
23 ทานรสกพอใจกบสวสดการทหนวยงาน
จดให
1 0 1 2 .67 ใชได
24 ทานรสกเชอมน เมอไดปฏบตงานกบ
หนวยงาน
1 1 1 3 1 ใชได
25 เมอทานประสบปญหาในการปฏบตงาน
องคการของทานชวยแกปญหาไดเปน
อยางด
1 1 1 3 .67 ใชได
ความรสกวาตนมความสาคญในองคการ
26 งานททานทาอยเปนงานทมความสาคญ
ตอผลสาเรจของหนวยงาน
1 1 1 3 .67 ใชได
27 เมอทานไดรบมอบหมายใหทางานทาน
จะตงใจทางานโดยใชความร
ความสามารถอยางเตมท
1 1 1 3 1 ใชได
28 การปฏบตงานในหนวยงานทาใหรวาทก
คนในหนวยงานเปนทรพยากรทมคณคา
1 1 1 3 1 ใชได
Page 133
116
ตารางภาคผนวกท 1(ตอ)
ขอ ความผกพนในองคการ ความเหน
รวม คา
IOC ผล
1 2 3
ดานความผกพนตอองคการ
ดานการคงอยกบองคการ
29 ทานมความภาคภมใจทเปนสวนหนงทา
ใหหนวยงานประสบความสาเรจตาม
วตถประสงคและยทธศาสตรองคการ
1 1 1 3 1 ใชได
30 ถามโอกาสจะแนะนาใหบคคลอนเขามา
ทางานในหนวยงานน
1 1 1 3 1 ใชได
31 ทานม ความตงใจอยางแนวแน ทจะเปน
บคลากรปฏบตงานของหนวยงาน
จนกวาจะเกษยณอายงานหรอเลกจาง
1 1 1 3 1 ใชได
32 ความยนหยดทจะทางานในหนวยงาน
ตอไป แมนมโอกาสไดรบขอเสนอ
เงนเดอนทสงกวาหรอไดรบการโยกยาย
ตาแหนง
0 0 1 1 .33 ไมได
ดานความรสก
33 ทานมความยนด และเตมใจทจะปฏบต
ตามแนวทางดาเนนงานของหนวยงาน
1 1 1 3 1 ใชได
34 ทานมความรสกชนชอบระบบของ
หนวยงาน เชนระบบการปกครอง ระบบ
การทางาน
1 1 1 3 1 ใชได
Page 134
117
ภาคผนวก (ค)
แบบสอบถาม
Page 135
118
แบบสอบถามเรอง
“ปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคการของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค”
คาชแจง แบบสอบถามฉบบนจดทาขนเพอสอบถามขาราชการ ลกจางประจา พนกงานราชการ
ตอนท 1 ปจจยสวนบคคลของผตอบแบบสอบถาม จานวน 7 ขอ
ตอนท 2 ปจจยทมอทธพาตอความผกพนในองคการ ประกอบดวย
ความคดเหนเกยวกบปจจยดานลกษณะงาน ในดานความหลากหลายของงาน ความมอสระในการ
ปฏบตงาน ความทาทายของงาน โอกาสในการปฏสมพนธกบผอน จานวน 12 ขอ
ความคดเหนเกยวกบปจจยดานลกษณะขององคการ ในดานการกระจายอานาจ การมสวนรวมเปน
เจาขององคการ ขนาดขององคการ จานวน 7 ขอ
ความคดเหนเกยวกบปจจยดานประสบการในการทางาน ในดานความคาดหวงทจะไดรบการ ตอบสนอง
จากองคการ ความรสกวาองคการเปนทพงพาได ความรสกวาตนมความสาคญตอองคการ จานวน 9 ขอ
เหนดวยมากทสด ใหคะแนน 5 คะแนน
เหนดวยมาก ใหคะแนน 4 คะแนน
เหนดวยปานกลาง ใหคะแนน 3 คะแนน
เหนดวยนอย ใหคะแนน 2 คะแนน
ไมเหนดวย ใหคะแนน 1 คะแนน
ตอนท 3 ความผกพนทมตอองคการของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8จงหวดนครสวรรค
ในดานความผกพนดานการคงอยกบองคการ ความผกพนดานความรสก ความผกพนดานบรรทดฐาน จานวน 9 ขอ
ความผกพนในระดบมากทสด ใหคะแนน 5 คะแนน
มความผกพนในระดบมาก ใหคะแนน 4 คะแนน
มความผกพนในระดบปานกลาง ใหคะแนน 3 คะแนน
มความผกพนในระดบนอย ใหคะแนน 2 คะแนน
มความผกพนในระดบนอยทสด ใหคะแนน 1 คะแนน
แบบสอบถามมทงหมด 5 หนา โดยใหทานทาเครองหมาย ลงในชองวาง ( ) ทตรงกบความเปนจรง
ขอมลทไดจะสรปผลออกมาเปนภาพรวมเพอนาไปใชในการศกษาเทานน จงไมมผลกระทบโดยตรงตอ
ผตอบแบบสอบถามแตประการใด จงใครขอความรวมมอจากทานในการตอบแบบสอบถามทกขอ และ
ผศกษาขอขอบพระคณอยางสงทใหความอนเคราะหในการตอบแบบสอบถามไว ณ โอกาสน
Page 136
119
แบบสอบถามเรอง
“ปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคการของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8
จงหวดนครสวรรค”
ตอนท 1 ขอมลปจจยสวนบคคล
สวนท 1 ขอมลทวไปเกยวกบผตอบแบบสอบถาม โปรดทาเครองหมาย ลงในชอง ( )
1. เพศ
( ) ชาย ( ) หญง
2. อาย
( ) 21-30 ป ( ) 31-40 ป
( ) 41-50 ป ( ) 51 ปขนไป
3. ระดบการศกษา
( ) ตากวาปรญญาตร ( ) ปรญญาตร หรอเทยบเทา
( ) สงกวาปรญญาตร
4. สถานภาพสมรส
( ) โสด ( ) สมรส
( ) หมาย/หยาราง
5. ระยะเวลาในการทางาน
( ) ตากวา 5 ป ( ) 6-10 ป
( ) 11-15 ป ( ) 15 ปขนไป
6. ตาแหนงงาน
( ) ขาราชการ ( ) ลกจางประจา
( ) พนกงานราชการ
7. เงนเดอน
( ) นอยกวา 5,000 บาท ( ) 5,001-10,000 บาท
( ) 10,001-15,000 บาท ( ) 15,001-20,000 บาท
( ) 20,001-25,001 บาท ( ) มากกวา 25,000 บาท
Page 137
120
ตอนท 2 ความคดเหนเกยวกบปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคการปจจยดานลกษณะงาน
ท รายการ เหนดวย
มากทสด
(5)
เหนดวย
มาก
(4)
เหนดวย
ปานกลาง
(3)
เหนดวย
นอย
(2)
ไมเหนดวย
(1)
ดานความหลากหลายของงาน
1 งานททานปฏบตอยในปจจบนมขนตอนและวธการ
ทางานทเปนระบบและชดเจน
2 ทานไดรบมอบหมายใหรบผดชอบงานทมความสาคญ
กบองคการอยางสมาเสมอ
3 งานททานปฏบตอยจาเปนตองใชความรความสามารถ
และความชานาญหลายดาน
ดานความอสระในการทางาน
4 ทานสามารถใชวจารณญาณของตนเองในการแกปญหา
ทเกดขน
5 กฎ ระเบยบ สวนใหญของหนวยงานใหความเปนอสระ
ในการทางานของทาน
6 ทานมโอกาสเสนอความคดเหนใหม ๆ ในการปฏบตงาน
ดานความทาทายของงาน
7 งานทรบผดชอบในปจจบนเปนงานททาทายและใช
ความรความสามารถอยางเตมท
8 งานททานรบผดชอบเปนงานทนาไปสการพฒนา
องคการของทาน
9 งานทรบผดชอบเปนงานทองคการใหความสาคญ
Page 138
121
ท รายการ เหนดวย
มากทสด
(5)
เหนดวย
มาก
(4)
เหนดวย
ปานกลาง
(3)
เหนดวย
นอย
(2)
ไมเหนดวย
(1)
ดานโอกาสในการปฏสมพนธกบผอน
10 งานททานรบผดชอบอยเปนงานทตองประสานงานกบ
ผรวมงานทงภายในและภายนอก
11 ทานยอมรบฟงความคดเหนของเพอนรวมงาน
12 งานทรบผดชอบอยทาใหทานไดสรางความคนเคยกบ
เพอนรวมงาน
ปจจยดานลกษณะขององคการ
ท รายการ เหนดวย
มากทสด
(5)
เหนดวย
มาก
(4)
เหนดวย
ปานกลาง
(3)
เหนดวย
นอย
(2)
ไมเหนดวย
(1)
ดานการกระจายอานาจ
13 ระบบการทางานมการแบงสวนงานทรบผดชอบมความ
ชดเจน
14 หนวยงานเปดโอกาสใหทานมสวนรวมในการตดสนใจ
ในการบรหารขององคการ
15 หนวยงานมอบอานาจหนาททตรงกบความสามารถของ
ทาน
ดานการมสวนรวมเปนเจาขององคการ
16 ทานมสวนรวมในการวางแผนการจดสภาพแวดลอมใน
การปฏบตงาน
17 การมสวนรวมในการวางแผนพฒนาบคลากรใน
หนวยงานเพอการปฏบตงาน
Page 139
122
ท รายการ เหนดวย
มากทสด
(5)
เหนดวย
มาก
(4)
เหนดวย
ปานกลาง
(3)
เหนดวย
นอย
(2)
ไมเหนดวย
(1)
ดานขนาดขององคการ
18 ขนาดขององคการในปจจบนมความเหมาะสมกบการ
ปฏบตงานในหนาทของงาน
19 ขนาดขององคการในปจจบนมความเหมาะสมในการ
เจรญเตบโตในตาแหนงหนาทของทาน
ปจจยดานประสบการณในการทางาน
ท รายการ เหนดวย
มากทสด
(5)
เหนดวย
มาก
(4)
เหนดวย
ปานกลาง
(3)
เหนดวย
นอย
(2)
ไมเหนดวย
(1)
ความคาดหวงทจะไดรบการตอบสนองจากองคการ
20 ทานไดรบผลตอบแทนอยางเพยงพอและยตธรรมกบ
ตาแหนงหนาททรบผดชอบ
21 ทานไดรบคาตอบแทนพเศษ (OT คาลวงเวลาอยาง
เหมาะสม)
22 หนวยงานใหการสนบสนนทานไดมโอกาสพฒนา
ความรในอาชพเปนอยางด เชน การเขารวมอบรม
ความรสกวาองคการเปนพงพงได
23 ทานรสกพอใจกบสวสดการทหนวยงานจดให
24 ทานรสกเชอมน เมอไดปฏบตงานกบหนวยงาน
25 เมอทานประสบปญหาในการปฏบตงาน องคการของ
ทานชวยแกปญหาไดเปนอยางด
Page 140
123
ท รายการ เหนดวย
มากทสด
(5)
เหนดวย
มาก
(4)
เหนดวย
ปานกลาง
(3)
เหนดวย
นอย
(2)
ไมเหนดวย
(1)
ความรสกวาตนมความสาคญในองคการ
26 งานททานทาอยเปนงานทมความสาคญตอผลสาเรจของ
หนวยงาน
27 เมอทานไดรบมอบหมายใหทางานทานจะตงใจทางาน
โดยใชความรความสามารถอยางเตมท
28 การปฏบตงานในหนวยงานทาใหรวาทกคนใน
หนวยงานเปนทรพยากรทมคณคา
ตอนท 3 ความคดเหนเกยวกบดานความผกพนตอองคการ
ท รายการ มากทสด
(5)
มาก
(4)
ปานกลาง
(3)
นอย
(2)
นอยทสด
(1)
ดานการคงอยกบองคการ
29 ทานมความภาคภมใจทเปนสวนหนงทาใหหนวยงาน
ประสบความสาเรจตามวตถประสงค
30 ถามโอกาสจะแนะนาใหบคคลอนเขามาทางานใน
หนวยงานน
31 ทานมความตงใจอยางแนวแนทจะเปนบคลากรปฏบตงาน
ของหนวยงานจนกวาจะเกษยณอายงานหรอเลกจาง
ดานความรสก
32 ทานมความยนด และเตมใจทจะปฏบตตามแนวทางการ
ดาเนนงานของหนวยงาน
33 ทานมความรสกชนชอบระบบของหนวยงาน เชน ระบบ
การปกครอง ระบบการทางาน
Page 141
124
ท รายการ มากทสด
(5)
มาก
(4)
ปานกลาง
(3)
นอย
(2)
นอยทสด
(1)
34 ทานมความภาคภมใจทจะกลาวถงหนวยงานของทานกบ
บคคลภายนอก
ดานบรรทดฐาน
35 ทานมความยนดทจะปฏบตงานอยางเตมความสามารถ
เพอชอเสยงทดของหนวยงาน
36 ทานสามารถปฏบตงานอยางสดความสามารถเพอใหงาน
สาเรจลลวง แมจะไมไดรบคาตอบแทนเปนพเศษ
37 ทานมเตมใจทางานถาไดรบมอบหมายนอกเหนอจาก
งานในหนาทรบผดชอบ
Page 142
ประวตผศกษา
ชอ - สกล นายศราวธ โภชนะสมบต
วน เดอน ปเกด 23 ธนวาคม 2510
สถานทเกด จงหวดพจตร
วฒการศกษา สาธารณสขศาสตรมหาบณทต มหาวทยาลยนเรศวร จ.พษณโลก
ตาแหนงหนาท นกจดการงานทวไปชานาญการ
การงานปจจบน กลมบรหารงานทวไป สานกงานปองกนควบคมโรคท 3
นครสวรรค ถนนพหลโยธน ตาบลนครสวรรคตก อาเภอเมอง
จงหวดนครสวรรค