Top Banner
บทที่ 1 บทนำ กำรบริหำรงำนเอกสำร (งำนสำรบรรณ,ธุรกำร) การปฏิบัติงานในสานักงานของบุคลากรระดับปฏิบัติการนั้น เป็นการปฏิบัติงานที่ต้อง เกี่ยวข้องกับบุคคลและเอกสาร จึงต้องอาศัยความอดทน ความขยัน และความจาส่วนตัวพอสมควร เป็นหลัก สาคัญในการปฏิบัติหน้าที่ เพราะการทางานที่เกี่ยวข้องกับเอกสารนั้นจะเกี่ยวกับหนังสือราชการ ทั้งที่เป็น หนังสือราชการภายในและหนังสือราชการภายนอก ซึ่งมีหลายรูปแบบที่ต้องดาเนินการ เช่น การโต้ตอบ หนังสือราชการ การร่างหนังสือขอความอนุเคราะห์ ขอความร่วมมือ การร่างหนังสือเชิญประชุมและวาระการ ประชุม การนาเสนอ การจัดเก็บเอกสารเป็นหมวดหมู่ทั้งที่เป็นกระดาษและเป็นไฟล์ในระบบคอมพิวเตอร์ ฯลฯ จึงต้องมีการจัดระบบงานเอกสารที่ดีจึงจะประสบความสาเร็จในการบริหารงานเอกสารและเป็นการช่วยจาได้ อีกด้วย ควำมสำคัญและขอบข่ำยของงำนธุรกำร 1. ขอบข่ำยของงำนธุรกำร 1.1 รับ-ส่งหนังสือ 1.2 ร่างหนังสือ 1.3 พิมพ์หนังสือ 1.4 ผลิตสาเนาเอกสาร 1.5 จัดเก็บเอกสาร/แฟ้มเสนอ 1.6 บันทึกเสนอหนังสือ 1.7 ตรวจทานหนังสือ 1.8 การทาลายหนังสือ 2. ควำมสำคัญของงำนธุรกำร 2.1 เป็นด่านหน้าของหน่วยงาน 2.2 เป็นหน่วยสนับสนุน 2.3 เป็นหน่วยบริการ 3. บทบำทของเจ้ำหน้ำที่ธุรกำร 3.1 ต้องรู้ระเบียบที่เกี่ยวข้อง 3.2 ต้องมีมนุษยสัมพันธ์ 3.3 ต้องมีนาใจ เกื้อกูล 3.4 ต้องมีความรอบคอบ 3.5 ต้องมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
38

บทที่ 1 บทน ำ · 2019. 6. 25. · บทที่ 1 บทน ำ กำรบริหำรงำนเอกสำร (งำนสำรบรรณ,ธุรกำร)

Nov 19, 2020

Download

Documents

dariahiddleston
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: บทที่ 1 บทน ำ · 2019. 6. 25. · บทที่ 1 บทน ำ กำรบริหำรงำนเอกสำร (งำนสำรบรรณ,ธุรกำร)

บทท 1 บทน ำ

กำรบรหำรงำนเอกสำร (งำนสำรบรรณ,ธรกำร) การปฏบตงานในส านกงานของบคลากรระดบปฏบตการนน เปนการปฏบตงานทตองเกยวของกบบคคลและเอกสาร จงตองอาศยความอดทน ความขยน และความจ าสวนตวพอสมควร เปนหลกส าคญในการปฏบตหนาท เพราะการท างานทเกยวของกบเอกสารนนจะเกยวกบหนงสอราชการ ทงทเปนหนงสอราชการภายในและหนงสอราชการภายนอก ซงมหลายรปแบบทตองด าเนนการ เชน การโตตอบหนงสอราชการ การรางหนงสอขอความอนเคราะห ขอความรวมมอ การรางหนงสอเชญประชมและวาระการประชม การน าเสนอ การจดเกบเอกสารเปนหมวดหมทงทเปนกระดาษและเปนไฟลในระบบคอมพวเตอร ฯลฯ จงตองมการจดระบบงานเอกสารทดจงจะประสบความส าเรจในการบรหารงานเอกสารและเปนการชวยจ าไดอกดวย

ควำมส ำคญและขอบขำยของงำนธรกำร 1. ขอบขำยของงำนธรกำร

1.1 รบ-สงหนงสอ 1.2 รางหนงสอ

1.3 พมพหนงสอ 1.4 ผลตส าเนาเอกสาร 1.5 จดเกบเอกสาร/แฟมเสนอ 1.6 บนทกเสนอหนงสอ 1.7 ตรวจทานหนงสอ 1.8 การท าลายหนงสอ

2. ควำมส ำคญของงำนธรกำร 2.1 เปนดานหนาของหนวยงาน

2.2 เปนหนวยสนบสนน 2.3 เปนหนวยบรการ

3. บทบำทของเจำหนำทธรกำร 3.1 ตองรระเบยบทเกยวของ 3.2 ตองมมนษยสมพนธ 3.3 ตองมน าใจ เกอกล 3.4 ตองมความรอบคอบ 3.5 ตองมการพฒนาอยางตอเนอง

Page 2: บทที่ 1 บทน ำ · 2019. 6. 25. · บทที่ 1 บทน ำ กำรบริหำรงำนเอกสำร (งำนสำรบรรณ,ธุรกำร)

2

4. ควรมควำมรเกยวกบงำนสำรบรรณ ไดแก 4.1 ความรเรองระเบยบงานสารบรรณของส านกนายกรฐมนตรวาดวยงานสารบรรณ

พ.ศ.2526,2548 4.2 ความรเรองรหส อกษรยอประจ าหนวยงานตาง ๆ 4.3 ความรเรองธรรมชาตของหนงสอราชการคอระบบการน าเสนอหนงสอ 4.4 ความรเรองโครงสรางหนวยงานภายในสามารถเกษยนหนงสอเสนอใหหนวยงาน

รบผดชอบไดอยางถกตอง

Page 3: บทที่ 1 บทน ำ · 2019. 6. 25. · บทที่ 1 บทน ำ กำรบริหำรงำนเอกสำร (งำนสำรบรรณ,ธุรกำร)

3

บทท 2

ระเบยบส ำนกนำยกรฐมนตรวำดวยงำนสำรบรรณ

2.1 ระเบยบทเกยวของ

ปจจบนงานสารบรรณมระเบยบทเกยวของ 2 ฉบบ ไดแก ระเบยบส านกนายกรฐมนตรวาดวยงานสารบรรณ พ.ศ. 2526 และ ระเบยบส านกนายกรฐมนตรวาดวยงาน สารบรรณ พ.ศ. 2548 ซงเปนการเพมเตมค านยามเกยวกบเอกสาร “อเลกทรอนกส” และค าวา “ระบบสารบรรณอเลกทรอนกส”

2.2 ควำมหมำยของงำนสำรบรรณ

ตามระเบยบส านกนายกรฐมนตรวาดวยงานสารบรรณ พ.ศ. 2526 ขอ 6 ใหความหมายของค าวา “งานสารบรรณ” ไววา หมายถง “งานทเกยวของกบการบรหารงานเอกสารเรมตงแต การจดท า การรบ การสง การเกบรกษา การยม จนถงการท าลาย” ซงเปนการก าหนดขนตอนและขอบขายของงานสารบรรณ วาเกยวของกบเรองอะไรบาง แตในทางปฏบตการบรหารงานเอกสารทงปวง จะเรมตงแตการคด อาน ราง เขยน แตง พมพ จด จ า ท าส าเนา สงหรอสอขอความ รบ บนทก จดรายงานการประชม สรป ยอ เรอง เสนอ สงการ ตอบ ท ารหส เกบเขาท คนหา คดตามและท าลาย ทงนตองท าเปนระบบทใหความสะดวก รวดเรว ถกตองและมประสทธภาพ เพอประหยดเวลา แรงงาน และคาใชจาย และในป พ.ศ. 2548 มการประกาศระเบยบส านกนายกรฐมนตรวาดวยงานสารบรรณ โดยเพมค านยามของเอกสารอเลกทรอนกสของงานสารบรรณดงน “อเลกทรอนกส” หมายความวา การประยกตใชวธการทางอเลกตรอนไฟฟา คลนแมเหลกไฟฟา หรอวธอนใดในลกษณะคลายกน และใหหมายความรวมถงการประยกตใชวธตาง ๆ เชนวานน และ “ระบบสารบรรณอเลกทรอนกส” หมายความวา การรบสงขอมลขาวสารหรอหนงสอผานระบบสอสาร ดวยวธการทางอเลกทรอนกส”

2.3 ควำมหมำยของหนงสอรำชกำร

หนงสอราชการ คอ เอกสารทเปนหลกฐานในราชการ ไดแก 1) หนงสอทมไปมาระหวางสวนราชการ 2) หนงสอทสวนราชการมไปถงหนวยงานอนทมใชราชการหรอบคคลภายนอก 3) หนงสอทหนวยงานอนทมใชสวนราชการหรอบคคลภายนอกมมาถงสวนราชการ

4) หนงสอทหนวยงานจดท าขนเพอเปนหลกฐานในราชการ 5) เอกสารททางราชการจดท าขนตามกฎหมาย ระเบยบ หรอ ขอบงคบ 6) ขอมลขาวสารหรอหนงสอท ไดรบจากระบบสารบรรณอเลกทรอนกส (ระเบยบส านกนายกรฐมนตรวาดวยงานสารบรรณ (ฉบบท 2) พ.ศ.2548 แกไขเพมเตม(ระเบยบส านกนายกรฐมนตรวาดวยงานสารบรรณ (ฉบบท 2) พ.ศ.2548 ขอ 4 ใหเพมค านยามวา “อเลกทรอนกส” และค าวา “ระบบสารบรรณอเลกทรอนกส” ระหวางนยามค าวา “หนงสอ” และสวนราชการ” ในขอ 6 แหงระเบยบส านกนายกรฐมนตรวาดวยงานสารบรรณ พ.ศ.2526 “อเลกทรอนกส” หมายความวา การประยกตใชวธการทางอเลกตรอน ไฟฟา คลนแมเหลกไฟฟา หรอวธอนใดในลกษณะคลายกน และใหหมายความรวมถงการ

Page 4: บทที่ 1 บทน ำ · 2019. 6. 25. · บทที่ 1 บทน ำ กำรบริหำรงำนเอกสำร (งำนสำรบรรณ,ธุรกำร)

4

ประยกตใชวธการทางแสง วธการทางแมเหลก หรออปกรณทเกยวของกบการประยกตใชวธตางๆ เชนวานน “ระบบสารบรรณอเลกทรอนกส” หมายความวา การรบสงขอมลขาวสารหรอหนงสอผานระบบสอสารดวยวธการทางอเลกทรอนกส”

2.4 ชนดของหนงสอหนงสอรำชกำร

1) หนงสอภำยนอก คอหนงสอตดตอราชการทเปนแบบพธ ใชกระดาษตราครฑ - ใชตดตอระหวางสวนราชการ - สวนราชการมถงหนวยงานอน ซงมใชสวนราชการ หรอทมถงบคคลภายนอก

2) หนงสอภำยใน คอ หนงสอตดตอราชการทเปนแบบพธนอยกวาหนงสอภายนอก - ใชตดตอภายในกระทรวง ทบวง กรม หรอจงหวดเดยวกบ ใชกระดาษบนทกขอความ ขอแตกตำง หนงสอภำยใน กบ หนงสอภำยนอก

หนงสอภำยนอก หนงสอภำยใน

1. ไป – มา เปนทางราชการ 2. ตดตอระหวางต าแหนงตอต าแหนง 3. ใชกระดาษตราครฑ 4. สภาพหนงสอผกมดถาวรตลอดไป 5. รปแบบหนงสอเปนแบบหนงสอลงนามเตมฉบบ และแบบประทบตรา 6. ค าขนตน ประกอบดวย เรอง เรยน อางถง สงทสงมา 7. หามใชอกษรยอ ตองใชค าเตมทงชอสวนราชการ วน เดอน ป 8. ค าลงทายใชขอแสดงความนบถอหรออน ๆ แลวแตกรณ

1. ไป – มา ในเรองราชการ 2. ตดตอกบบคคลผด ารงต าแหนง 3. ใชกระดาษบนทกขอความ 4. ไมผกมด เปลยนแปลงได 5. ใชบนทกแทน 6. ค าขนตนใชเรยน อางถงหนงสอใสในขอความ 7. ใชค ายอของต าแหนงหรอสวนราชการ วน เดอน ป ได 8. ไมมค าลงทาย

3) หนงสอประทบตรำแทนกำรลงชอ คอหนงสอทใชประทบตราแทนการลงชอของหวหนาสวนราชการระดบกรมขนไป โดยใหหวหนาสวนราชการระดบกอง หรอผทไดรบมอบหมายจากหวหนาสวนราชการระดบกรมขนไป เปนผรบผดชอบลงชอยอก ากบตรา ใชกระดาษครฑ ใชไดทงระหวางสวนราชการ กบสวนราชการ และระหวางสวนราชการกบบคคลภายนอก เฉพาะกรณทไมใชเรองส าคญ ไดแก - การขอรายละเอยดเพมเตม - การสงส าเนาหนงสอ สงของ เอกสาร หรอบรรณสาร - การตอบรบทราบทไมเกยวกบราชการส าคญหรอการเงน - การแจงผลงานทไดด าเนนการไปแลวใหสวนราชการทเกยวของทราบ - การเตอนเรองทคาง - เรองซงหวหนาสวนราชการระดบกรมขนไปก าหนด โดยท าเปนค าสงให ใชหนงสอประทบตรา

Page 5: บทที่ 1 บทน ำ · 2019. 6. 25. · บทที่ 1 บทน ำ กำรบริหำรงำนเอกสำร (งำนสำรบรรณ,ธุรกำร)

5

4) หนงสอสงกำร ใหใชตามแบบทก าหนดไวในระเบยบ เวนแตจะมกฎหมายก าหนดแบบไวโดยเฉพาะม 3 ชนดไดแก

4.1 ค ำสง คอ บรรดาขอความทผบงคบบญชาสงการใหปฏบตโดยชอบดวยกฎหมาย ใชกระดาษตราครฑ

4.2 ระเบยบ คอ บรรดาขอความทผมอ านาจหนาทไดวางไว โดยจะอาศยอ านาจของกฎหมายหรอไมกได เพอถอเปนหลกปฏบตงานเปนการประจ า ใชกระดาษครฑ

4.3 ขอบงคบ คอ บรรดาขอความทผมอ านาจก าหนดใหใช โดยอาศยอ านาจของกฎหมายทบญญตใหกระท าได ใชกระดาษครฑ

5) หนงสอประชำสมพนธ ใชตามแบบทก าหนดไวในระเบยบน เวนแตจะมกฎหมายก าหนดแบบไวโดยเฉพาะม 3 ชนด ไดแก

5.1 ประกำศ คอ บรรดาขอความททางราชการประกาศหรอแจงใหทราบ หรอแนะแนวทางปฏบต ใชกระดาษครฑ ในกรณทกฎหมายก าหนดใหท าเปนแจงความ ใหเปลยนค าวาประกาศเปนแจงความ

5.2 แถลงกำรณ คอ บรรดาขอความททางราชการแถลงเพอท าความเขาใจในกจการของราชการ หรอเหตการณ หรอกรณใด ๆ ใหทราบชดเจนโดยทวกน ใชกระดาษครฑ

5.3 ขำว คอ บรรดาขอความททางราชการเหนควรเผยแพรใหทราบ

6) หนงสอทเจำหนำทท ำขนหรอรบไวเปนหลกฐำนในรำชกำร คอหนงสอททางราชการจดท าขนนอกเหนอจากทกลาวมาแลว หรอทหนวยงานอนใดซงมใชสวนราชการ หรอบคคลภายนอกมมาถงสวนราชการ และสวนราชการรบไว ม 4 ชนด ไดแก

6.1 หนงสอรบรอง คอ หนงสอทสวนราชการออกใหเพอรบรองแก บคคล นตบคคล หรอหนวยงาน เพอวตถประสงคอยางใดอยางหนง ใหปรากฏแกบคคลทวไป ไมจ าเพาะเจาะจง ใชกระดาษครฑ โดยลงชอค าขนตนวา “หนงสอรบรองฉบบนใหไวเพอรบรองวา.............”

6.2 รำยงำนกำรประชม คอ การบนทกความคดเหนของผมาประชม ผเขารวมประชม และมตทประชมไวเปนหลกฐาน

6.3 บนทก คอขอความทผใตบงคบบญชาเสนอตอผบงคบบญชา หรอ ผบงคบบญชา สงการแกผใตบงคบบญชา หรอขอความทเจาหนาทหรอหนวยงานระดบต ากวาสวนราชการระดบกรมตดตอกนในการปฏบตราชการ ใชกระดาษบนทกขอความ

6.3 หนงสออน คอ เอกสารทเกดขนเนองจากการปฏบตงานของเจาหนาทเพอเปนหลกฐานรวมถง ภาพถาย ฟลม แถบบนทกเสยง/ภาพ หรอหนงสอของบคคลภายนอกทยนตอเจาหนาท โดยลงรบเขาทะเบยนรบไวแลว มรปแบบตามทกฎกระทรวง ทบวง กรม ก าหนดขนใช เวนแตจะมแบบตามกฎหมายเฉพาะเรอง เชน โฉนด แผนท แบบ แผนผง สญญา หลกฐานการสบสวน/สอบสวน และค ารอง เปนตน 6.4หนงสอเวยน คอหนงสอทมถงผรบจ านวนมาก มใจความอยางเดยวกน โดยใหเพมพยญชนะ ว หนาเลขทะเบยนหนงสอสง เรมตงแตเลข 1 เรยงเปนล าดบไปถงสนปปฏทน

Page 6: บทที่ 1 บทน ำ · 2019. 6. 25. · บทที่ 1 บทน ำ กำรบริหำรงำนเอกสำร (งำนสำรบรรณ,ธุรกำร)

6

ชนควำมเรวของหนงสอ 1) ดวนทสด ใหเจาหนาทปฏบตทนททไดรบหนงสอนน 2) ดวนมาก เจาหนาทปฏบตโดยเรว 3) ดวน เจาหนาทปฏบตเรวกวาปกต เทาทจะท าได

หนงสอทจดท าขนโดยปกตใหม ส าเนาคฉบบ เกบไวทตนเรอง ๑ ฉบบ และใหมส าเนาเกบไวทหนวยงานสารบรรณกลาง ๑ ฉบบ ส าเนาคฉบบ ใหผลงชอ ลงลายมอชอหรอ ลายมอชอยอ และใหผราง ผพมพ ผตรวจลงลายมอชอหรอลายมอชอยอไวทขอบลาง ดานขวามอของหนงสอ

ถาเปนเรองไมส าคญมากนกการสงเอกสารดวยระบบสารบรรณอเลกทรอนกสเพยงอยางเดยวโดยไมตองเปนเอการยนยนตามไปกไดตามระเบยบส านกนายกรฐมนตรขอ 7 วาดวยงานสารบรรณทใหยกเลกความในขอ 29 แหงระเบยบส านกนายกรฐมนตรวาดวยงานสารบรรณ พ.ศ.2526 และใหใชความตอไปนแทน

“ขอ 29 การตดตอราชการนอกจากการจะด าเนนการโดยหนงสอทเปนเอกสารสามารถด าเนนการดวยระบบสารบรรณอเลกทรอนกส ไดในกรณทตดตอราชการดวยระบบ สารบรรณอเลกทรอนกส ใหผสงตรวจสอบผลการสงทกครงและใหผรบแจงตอบรบ เพอยนยนวาหนงสอไดจดสงไปย งผรบเรยบรอยแลว และสวนราชการผสงไมตองจดสงหนงสอเปนเอกสาร เวนแตกรณเปนเรองส าคญจ าเปนตองยนยนเปนเอกสาร ใหท าเอกสาร ยนยนตามไปทนท

การสงขอความทางเครองมอสอสาร เชน โทรเลข วทยโทรเลข โทรพมพ โทรศพท วทยสอสาร วทยกระจายเสยง หรอ วทยโทรทศน เปนตน ใหผรบปฏบตเชนเดยวกบไดรบหนงสอ ในกรณทจ าเปนตองยนยนเปนหนงสอใหท าหนงสอยนยนตามไปทนท

ชนของหนงสอลบ

1) ลบทสด ไดแก ความลบทมความส าคญทสดเกยวกบขาวสาร วตถหรอบคคลซงหากความลบดงกลาวทงหมดหรอเพยงบางสวนรวไหลไปถงบคคลผไมมหนาทไดทราบ จะท าใหเกดความเสยหายหรอเปนภยนตรายตอความมนคง คงความปลอดภย หรอความสงบเรยบรอยของประเทศชาต หรอพนธมตรอยางรายแรงทสด

2) ลบมำก ไดแก ความลบทมความส าคญมากเกยวกบขาวสารวตถหรอบคคล ซงถาหากความลบดงกลาวหรอเพยงบางสวนรวไหลไปถงบคคลทไมมหนาทไดทราบ จะท าใหเกดความเสยหายหรอเปนภยนตรายตอความมนคง ความปลอดภยของประเทศชาตหรอพนธมตรหรอความเรยบรอยภายในราชอาณาจกรอยางรายแรง

3) ลบ ไดแก ความลบทมความส าคญเกยวกบขาวสาร วตถหรอบคคล ซงถาหากความลบดงกลาวหรอเพยงบางสวนรวไหลไปถงบคคลทไมมหนาทไดทราบ จะท าใหเกดความเสยหายตอทางราชการหรอเกยรตภมของประเทศชาตหรอพนธมตรได

4) ปกปด ไดแก ความลบซงไมพงเปดเผยใหผไมมหนาทไดทราบโดยสงวนไวใหทราบเฉพาะบคคลทมหนาทตองทราบเพอประโยชนในการปฏบตราชการเทานน

Page 7: บทที่ 1 บทน ำ · 2019. 6. 25. · บทที่ 1 บทน ำ กำรบริหำรงำนเอกสำร (งำนสำรบรรณ,ธุรกำร)

7

2.5 กำรรบ – สงหนงสอ

หนงสอรบ รบเขำมำจำกภำยนอก 1. การรบหนงสอ จากไปรษณย และหนวยงานภายนอก ทงหนงสอทางราชการ และหนงสออน ๆ 2. จดล าดบความส าคญและความเรงดวนของหนงสอเพอด าเนนการกอนหลงและใหผเปดซองตรวจ

เอกสาร หากไมถกตองใหตดตอราชการเจาของเรอง หนวยงานทเกยวของ แลวจงด าเนนการตอ 3. ประทบตราหนงสอ ทมมบนดานขวา กรอกรายละเอยด เลขทรบ วนท เวลา 4. ลงทะเบยนรบหนงสอในทะเบยนรบหนงสอ 5. จดแยกหนงสอทลงทะเบยนรบแลว สงใหหนวยงานทเกยวของลงชอรบเอกสาร 6. เสนอผบงคบบญชาทราบและสงการ

Page 8: บทที่ 1 บทน ำ · 2019. 6. 25. · บทที่ 1 บทน ำ กำรบริหำรงำนเอกสำร (งำนสำรบรรณ,ธุรกำร)

8

Flow Chart แสดงขนตอนกำรรบหนงสอ

แผนการปฏบตงานสารบรรณ (Flow Chart)

ผ รบผดชอบ กจกรรม ระเบยบทเกยวของ

งานรบหนงสอ

รบหนงสอจากหนวยงานภายนอก เอกสารทวไป

เอกสารลบ จากไปรษณย และอน ๆ งานสารบรรณ

ตรวจสอบ คดแยก จดหมวดหมหนงสอและสงพมพ

ลงทะเบยนออกเลขรบเอกสารดวยระบบสารบรรณอเลคทรอนกส

ไมตองลงทะเบยน เชน เอกสารประชาสมพนธ จดหมายสวนบคคล

เปนตน

ตรวจสอบแลวไมถกตอง เชน สงผดหนวยงาน ไมมผลงนาม

จดสงไปใหฝายทเกยวของเพอด าเนนการตอไป

เสนอผ เกยวของโดยตรง ด าเนนการสงคน

เสนอผบรหาร พจารณาสงการ

เสรจสน

A B

ชนความเรว ชนความลบ

ระเบยบส านกนายกรฐมนตรวาดวยงานสารบรรณ พ.ศ.2526

Page 9: บทที่ 1 บทน ำ · 2019. 6. 25. · บทที่ 1 บทน ำ กำรบริหำรงำนเอกสำร (งำนสำรบรรณ,ธุรกำร)

9

2.6 หนงสอสง สงออกไปภำยนอก

1. ใหเจาของเรองตรวจสอบความเรยบรอยของหนงสอ รวมทงสงทสงมาดวยใหครบถวน แลวสงเรองใหเจาหนาทหนวยงานสารบรรณกลางเพอสงออก

2. เมอเจาหนาทของหนวยงานสารบรรณกลางไดรบเรองแลวลงทะเบยนหนงสอสง เรยงล าดบตดตอกนไปตลอดปปฏทน กอนบรรจซอง ตรวจความเรยบรอยของหนงสอ / สงทสงมาดวยใหครบถวน แลวปดผนก สงได 2 วธ คอ โดยทางไปรษณย หรอสงโดยสมดสงหนงสอ / ใบรบ ถาเปนใบรบใหน ามาผนกตดกบส าเนาคฉบบ

Page 10: บทที่ 1 บทน ำ · 2019. 6. 25. · บทที่ 1 บทน ำ กำรบริหำรงำนเอกสำร (งำนสำรบรรณ,ธุรกำร)

10

Flow Chart แสดงขนตอนกำรสงหนงสอ

งานสงหนงสอ

หนงสอทหวหนาสวนราชการลงนามแลว

ตรวจสอบความเรยบรอยของหนงสอสงทสงมาดวย

ออกเลขทหนงสอ วน เดอน ป ประทบตราผลงนาม

บรรจซอง จาหนาซอง – ปดซอง สงมอบใหเจาหนาททสงไปรษณย และสงหนวยงานทเกยวของ

จดสงเรองใหหนวยงานตาง ๆ

น าสงไปรษณย

ตรวจสอบใบแจงหนรายเดอนน าสงการเงนเบกจาย เกบส าเนา

ใบน าสงเขาแฟม

รวบรวมส าเนาคนเจาของเรอง

ลบ ปกปด EMS ธรรมดา

Page 11: บทที่ 1 บทน ำ · 2019. 6. 25. · บทที่ 1 บทน ำ กำรบริหำรงำนเอกสำร (งำนสำรบรรณ,ธุรกำร)

11

2.7 กำรเกบ และท ำลำย หนงสอรำชกำร

2.7.1 กำรเกบหนงสอรำชกำร

การเกบหนงสอราชการ แบงออกเปนกรรเกบระหวางปฏบต การเกบเมอปฏบตเสรจแลว และการเกบไวเพอใชในการตรวจสอบ

กำรเกบระหวำงปฏบต คอ การเกบหนงสอทปฏบตยงไมเสรจใหอยในความรบผดชอบของเจาของเรอง โดยใหก าหนดวธการเกบใหเหมาะสมตามขนตอนของการปฏบตงาน ประการส าคญจะตองจดแฟมส าหรบเกบไวใหเพยงพอ อาจมแฟมดงน 1. แฟมก าลงด าเนนการ บรรจเรองทอยระหวางปฏบต หรอยงจดท าไมเสรจตามภาระหนาท (ใชแฟมเดยวกพอ) 2. แฟมรอตอบ เรองในแฟมนระบายมาจากแฟมก าลงจดท าเปนเรองทปฏบตเสรจในภาระหนาทของเจาหนาทขนตอนหนงแลว แตเรองยงปฏบตไมจบตองรอการตอบจากสวนราชการอนอย 3. แฟมรอเกบ เรองในแฟมนเปนเรองตาง ๆ ทเจาหนาทปฏบตจดท าเสรจแลวเพอรอสงเกบตามระเบยบตอไป ควรจดหาแฟมรอเกบไวใหมากพอกบจ านวนหนงสอเรองตางๆ และจดท าสารบาญเรองไวทหนาปกหนาดานในดวย 4. แฟมระเบยบปฏบต เรองในแฟมนเปนเรองทเกยวกบระเบยบราชการตาง ๆ หากจดแบงเปน 2 ประเภท คอ ระเบยบทวไปและระเบยบเกยวกบการเงน โดยแยกแฟมเกบแลวท าสารบาญเรองประจ าแฟมไวทปกหนาดานในดวย จะสะดวกตอการคนหา

กำรเกบเมอปฏบตเสรจแลว คอ การเกบหนงสอทปฏบตเสรจเรยบรอยแลว และไมมอะไรทจะตองปฏบตตอไปอก โดยน าเรองจากแฟมรอเกบในระหวางปฏบตไปด าเนนการจดเกบยงหนวยเกบของสวนราชการตามระเบยบตอไป ซงตองจดท าบญชหนงสอสงเกบ ทะเบยนหนงสอเกบ บญชสงมอบหนงสอครบ 25 ป บญชหนงสอครบ 25 ป ทขอเกบเอง และบญชฝากหนงสอก ากบดวย

กำรเกบหนงสอเพอใชในกำรตรวจสอบ คอ การเกบหนงสอทปฏบตเสรจเรยบรอยแลว แตจ าเปนจะตองใชในการตรวจสอบเปนประจ า ไมสะดวกในการสงไปเกบยงหนวยเกบ ใหเจาของเรองเกบเปนเอกเทศโดยแตงตงเจาหนาทขนรบผดชอบกได เมอหมดความจ าเปนทจะตองใชในการตรวจสอบแลว ใหจดสงหนงสอนนไปยงหนวยเกบของราชการตามระเบยบตอไปน

การเกบหนงสอราชการ เจาหนาทตองระมดระวงหนงสอใหอยในสภาพใชราชการไดทกโอกาส หากช ารดเสยหายตองรบซอมใหใชราชการไดเหมอนเดม หากสญหายตองหาส าเนามาแทน ถาช ารดเสยหายจนไมสามารถซอมแซมใหคงสภาพเดมไดใหรายงานผบงคบบญชาทราบและใหหมายเหตไวในทะเบยนเกบดวย ถาหนงสอทสญหายเปนเอกสารสทธตามกฎหมายหรอหนงสอส าคญทเปนการแสดงเอกสารสทธใหด าเนนการแจงความตอพนกงานสอบสวน ขอสงเกต ตามระเบยบวาดวยงานสารบรรณฉบบใหม ไดก าหนดเพมเตมไววาทกปปฏทนใหสวนราชการจดสงหนงสอทมอายครบ 25 ป นบจากวนทไดจดท าขนพรอมทงสงบญชมอบหนงสอครบ 25 ป ใหกองจดหมายเหตแหงชาต กรมศลปากร ภายในวนท 31 มกราคมของปถดไป เวนแตหนงสอดงตอไปน

1.หนงสอทตองสงวนเปนความลบ ใหปฏบตตามกฎหมายหรอระเบยบวาดวยการรกษาความ ปลอดภยแหงชาต

Page 12: บทที่ 1 บทน ำ · 2019. 6. 25. · บทที่ 1 บทน ำ กำรบริหำรงำนเอกสำร (งำนสำรบรรณ,ธุรกำร)

12

2. หนงสอทมกฎหมาย ขอบงคบ หรอระเบยบทออกใชเปนการทวไป ก าหนดไวเปนอยางอน 3. หนงสอราชการทมความจ าเปนตองเกบไวทสวนราชการนน ใหจดท าบญชครบ 25 ป ทขอเกบเองสงมอบใหกองจดหมายเหตแหงชาต กรมศลปากร (หมายเหต เรองการเกบหนงสอ ตามระเบยบใหมยงไมไดก าหนดวธการเกบไวอยางชดแจง เขาใจวาจะออกแนวปฏบตเกยวกบเรองนเพมเตมอกในโอกาสตอไป)

2.7.2 กำรท ำลำย

ภายใน 60 วนหลงสนปปฏทนใหเจาหนาทผรบผดชอบในการเกบหนงสอ ส ารวจหนงสอทครบอายการเกบในปนน ไมวาจะเปนหนงสอทเกบไวเองหรอฝากเกบไวทกองจดหมายเหตแหงชาต กรมศลปากร แลวจดท าบญชหนงสอขอท าลายเสนอหวหนาสวนราชการระดบกรม เพอพจารณาแตงตงคณะกรรมการท าลายหนงสอ บญชหนงสอขอท าลายใหจดท าตามแบบท 25 ทายระเบยบ อยางนอยใหมตนฉบบและส าเนาคฉบบ

ใหหวหนาสวนราชการระดบกรมแตงตงคณะกรรมการท าลายหนงสอประกอบดวยประธานกรรมการและกรรมการอกอยางนอยสองคนโดยปกตจะแตงตงจาก ขาราชการตงแตระดบ 3 หรอเทยบเทาขนไป มตของคณะกรรมการใหถอเสยงขางมาก ถากรรมการผใดไมเหนดวยใหท าบนทกความเหนแยงไว

Page 13: บทที่ 1 บทน ำ · 2019. 6. 25. · บทที่ 1 บทน ำ กำรบริหำรงำนเอกสำร (งำนสำรบรรณ,ธุรกำร)

13

Flow Chart แสดงขนตอนกำรท ำลำยหนงสอ

หนวยเกบส ารวจและจดท าบญชหนงสอขอท าลาย

เสนอแตงต งคณะกรรมการท าลายหนงสอจาก

หวหนาสวนราชการ

คณะกรรมการท าลายหนงสอ

พจารณาหนงสอตามบญชหนงสอขอท าลาย

หวหนาสวนราชการระดบกรมพจารณา

หนงสอตามรายงานของคณะกรรมการ

ท าลายหนงสอ

กองจดหมายเหตแหงชาตพจารณา

ใหความเหนตามรายงานของ

หวหนาสวนระดบกรม

- หนงสอทควรท าลายท าลายโดย

คณะกรรมการ

- รายงานผลการท าลายตอหวหนา

สวนราชการระดบ

กรม

- หนงสอทไมควรท าลายสงไปเกบ

ไวท

1.หนวยเกบ

2.ฝากเกบไวทหอ

จดหมายเหต

แหงชาต กรม

ศลปากร

Page 14: บทที่ 1 บทน ำ · 2019. 6. 25. · บทที่ 1 บทน ำ กำรบริหำรงำนเอกสำร (งำนสำรบรรณ,ธุรกำร)

14

คณะกรรมกำรท ำลำยหนงสอ มหนาทดงน

1. พจารณาหนงสอทจะขอท าลายตามบญชหนงสอขอท าลาย 2. ในกรณทคณะกรรมการมความเหนวาหนงสอฉบบใดไมควรท าลาย และควรจะขยายเวลาการเกบไว ใหลงความเหนวาจะขยายเวลาการเกบไวถงเมอใด แลวใหแกไขอายการเกบในตราก าหนดเกบหนงสอ โดยใหประธานกรรมการท าลายหนงสอลงลายมอชอก ากบการแกไข 3. ในกรณทคณะกรรมการมความเหนวาหนงสอเรองใดใหท าลาย ใหกรอกเครองหมาย (x) ลงในชองการพจารณาของบญชขอท าลาย 4. เสนอรายงานผลการพจารณา พรอมทงบนทกความเหนแยงของคณะกรรมการ (ถาม) ตอหวหนาสวนราชการระดบกรมเพอพจารณาสงการ 5. ควบคมการท าลายหนงสอซงผมอ านาจอนมตใหท าลายได โดยการเผาหรอวธอนใดทจะไมใหหนงสอนนอานเปนเรองได และเมอท าลายเรยบรอยแลวใหท าบนทกลงนามรวมกนเสนอผมอ านาจอนมตทราบ เมอหวหนาสวนราชการระดบกรมไดรบรายงานแลวใหพจารณาสงการ ดงน 1. ถาเหนวาเรองใดยงไมควรท าลาย ใหสงการเกบหนงสอนนไวจนถงเวลาการท าลายงวดตอไป 2. ถาเหนวาหนงสอเรองใดควรท าลายใหสงบญชหนงสอขอท าลายใหกองจดหมายเหตแหงชาต กรมศลปากร พจารณากอน เวนแตหนงสอประเภททสวนราชการนนไดขอท าความตกลงกบกรมศลปากรแลว ไมตองสงไปใหพจารณา ใหกองจดหมายเหตแหงชาต กรมศลปากร พจารณารายการในหนงสอขอท าลาย แลวแจงใหสวนราชการทสงบญชหนงสอขอท าลายทราบดงน 1. ถากองจดหมายเหตแหงชาต กรมศลปากร เหนชอบดวยใหแจงใหสวนราชการนน ด าเนนการท าลายหนงสอตอไปได หากกองจดหมายเหตแหงชาต กรมศลปากร ไมแจงใหทราบอยางใดภายในก าหนดเวลา 60 วน นบแตวนทสวนราชการนนไดสงเรองใหกองจดหมายเหตแหงชาต กรมศลปากร ใหถอวากองจดหมายเหตแหงชาต กรมศลปากร ไดใหความเหนชอบแลว และใหสวนราชการท าลายหนงสอได 2. ถากองจดหมายเหตแหงชาต กรมศลปากร เหนวาหนงสอฉบบใดควรจะขยายเวลาเกบไวอยางใดหรอใหเกบไวตลอดไป ใหแจงใหสวนราชการนนทราบและใหสวนราชการนน ๆ ท าการแกไขตามทกองจดหมายเหตแหงชาต กรมศลปากร แจงมา หากหนงสอใด ๆ กองจดหมายเหตแหงชาต กรมศลปากร เหนควรใหสงไปเกบไวทกองจดหมายเหตแหงชาต กใหสวนราชการนน ๆ ปฏบตตาม เพอประโยชนในการน กองจดหมายเหตแหงชาต กรมศลปากรจะสงเจาหนาทมารวม ตรวจสอบหนงสอของสวนราชการนนกได 2.8 กำรใชตรำครฑ ตราครฑมาตรฐาน ม 2 ขนาด - ตวครฑสง 3 เซนตเมตร - ตวครฑสง 1.5 เซนตเมตร ตราชอสวนราชการทใชเปนหนงสอประทบตรา มรปวงกลมซอนกน เสนผานศนยกลางวงนอก 4.5 เซนตเมตร วงใน 3.5 เซนตเมตรลอมครฑ

Page 15: บทที่ 1 บทน ำ · 2019. 6. 25. · บทที่ 1 บทน ำ กำรบริหำรงำนเอกสำร (งำนสำรบรรณ,ธุรกำร)

15

2.9 กำรควบคมและเรงรดงำนสำรบรรณ

การควบคมและเรงรดงานสารบรรณ คอ การควบคมใหงานสารบรรณด าเนนไปโดยเรยบรอย ถกตอง ตามระเบยบ รวดเรว และมหลกฐานครบถวน เพอใหการปฏบตงานในเรองนน ๆ ไดเสรจสนโดยเรว การควบคมและเรงรดงานสารบรรณจะบงเกดผลมากนอยเพยงใด ขนอยกบการเอาใจใสควบคมของผบงคบบญชาตามล าดบขน และเพอใหงานสารบรรณด าเนนไปดวยความรวดเรวและเรยบรอย ผบงคบบญชาตองปฏบตงานสารบรรณใหเปนตวอยางอนดแกผใตบงคบบญชา

1. การเรงรดงานดานสารบรรณทวไป ใหด าเนนการดงน 1.1 เพอใหงานราชการด าเนนไปดวยความรวดเรว หนงสอราชการทงปวงทไมมปญหา ควรจะตองรบด าเนนการใหเสรจเรยบรอยไปโดยเรว และหากจะตองตอบใหทราบกใหตอบใหผถามทราบโดยเรวตามก าหนดระยะเวลาทก าหนดไว ส าหรบการปฏบตราชการของสวนราชการ นน ๆ 1.2 หนงสอราชการทงปวงทไมมปญหา เมอถงบคคลใดบคคลนนตองพจารณาเสนอความคดเหนใหทนท ใหเสรจในวนนน หรออยางชาในวนรงขน 1.3 งานทประทบตราค าวา ดวนทสด ดวนมาก ดวน ใหรบด าเนนการใหเสรจโดยทนท ส าหรบงานทมก าหนดเวลา ใหเรงด าเนนการใหแลวเสรจภายในก าหนดเวลา 1.4 ส าหรบงานทงปวง ถาเปนงานทมปญหาใหแจงใหเจาของเรองทถามทราบถงปญหาชนหนงกอน 2. การตรวจสอบเพอเรงรดงาน ใหมการตรวจสอบงานสารบรรณเพอด าเนนการเรงรดเปนงวด ๆ โดยแบงออกเปน 3 งวด คอ ประจ าสปดาห ประจ าเดอน และประจ าป 2.1 การเรงรดประจ าสปดาห จะตองพจารณาวางานทผานมาในสปดาหหนง งานเสรจเรยบรอยเพยงใด จดเกบเขาแฟมเรยบรอยตามระเบยบหรอไม งานทคงคางมมากนอยเพยงใด ตดคางอยทใด แลวเรงรดใหมการปฏบตโดยรวดเรวดวยวาจาหรอหนงสอ 2.2 การเรงรดประจ าเดอน ใหพจารณาวางานทรบเขามาแตละเดอนด าเนนการเสรจเรยบรอยเพยงใด จดเกบเขาระบบเรยบรอยตามระเบยบหรอไม งานทคงคางตดอยทใด และไดด าเนนการไปแลวเพยงไร แลวเรงรดใหมการปฏบตโดยเรว การเตอนเมอเหนลาชาใหเตอนเปนหนงสอ 2.3 การเรงรดประจ าป ใหปฏบตเชนเดยวกบการเรงรดประจ าเดอน แตใหพจารณาวา หนงสอทเกบไวนนจะตองไดรบการท าลายตามระเบยบทก าหนดไวหรอไมอกดวย 2.4 งานทเปนเรองเรงดวนเปนกรณพเศษ ใหมการเตอนเรงรดเปนพเศษ ไมตองค านงถงเวลาทก าหนดไว

Page 16: บทที่ 1 บทน ำ · 2019. 6. 25. · บทที่ 1 บทน ำ กำรบริหำรงำนเอกสำร (งำนสำรบรรณ,ธุรกำร)

16

บทท 3 หลกกำรเขยนหนงสอตดตอรำชกำร

3.1 สวนประกอบของหนงสอรำชกำร

หนงสอราชการมโครงสรางส าคญ 4 สวนดงน 1. สวนหวหนงสอ 2. สวนเหตทมหนงสอไป 3. สวนจดประสงคทมหนงสอไป 4. สวนทายของหนงสอ สวนหวหนงสอ ประกอบดวย ชอเรอง และค าขนตน ซงจะตองเขยนใหถกตองตามฐานะของผรบหนงสอ สวนเหตทมหนงสอไป ตองเขยนเรมตนดวยค าเหมาะสม อางเหตทมหนงสอไป ใชสรรพนามใหเหมาะสม สวนจดประสงคทมหนงสอไป ตองเขยนใหตรงกบลกษณะของเรองและจดมงหมายทมหนงสอไป สวนทายหนงสอ ตองเขยนค าลงทายในหนงสอภายนอก ภายใน ใหถก และเขยนรายการอน ๆ ในหนงสอทกชนดใหถกตอง

3.2 กำรเขยนขอควำมในสวนหวหนงสอ

สวนหวของหนงสอมสงส าคญทตองเขยนอย 2 อยาง ไดแก “เรอง “ และ “ค าขนตน” 1. “เรอง” คอ ใหสรปใจความส าคญของหนงสอใหสนทสด แลวน ามาก าหนดเปนชอเรอง ชอเรองจงตองสอดคลองกบขอความของหนงสอถาเคยมหนงสอตดตอกนมากอนแลว ใหใชชอเรองเดม ตามระเบยบส านกนายกรฐมนตรวาดวยงานสารบรรณก าหนดวา กรณทเปนหนงสอตอเนอง ปกตใหลงชอเรองของหนงสอฉบบเดม เพอเกบคนอางองไดงาย แตถาหนงสอฉบบเดม เขยนชอเรองไมด ไมถก จะปรบปรงถอยค าใหด ถกตองกได กรณหนงสอฉบบเดมอาจเปนขออนมต ขออนญาต ขอผอนผน ขอความอนเคราะห หรอขอเงน หรอสงของใด ๆ เชน หนงสอฉบบเดม อาจใชชอเรองวา “ขออนมต……” ถาหนงสอทตอบใชชอเรองเดม เสมอนผตอบกลบเปนผขอไปยงผขออก ควรปรบปรงชอเรองทตอบไป โดยเตมค าวา “การ” ลงไปขางหนาเปน “ การขออนมต...” ในกรณปฏเสธ ไมควรใชชอเรองในลกษณะปฏเสธวา “ไมอนมต….” “ไมอนเคราะห” ใหใชค าวา “การ” น าหนา 2. ”ค ำขนตน” ใชทงในหนงสอภายนอก หนงสอภายใน และหนงสอประทบตรา ตามทก าหนดไวในระเบยบส านกนายกรฐมนตรวาดวยงานสารบรรณ

3.3 กำรเขยนขอควำมในสวนเหตทมหนงสอไป

เหตทมหนงสอไป คอ ขอความทผมหนงสอไปแจงไปยงผรบหนงสอเปนการบอกกลาววาเหตใดจงตองมหนงสอไป ซงจะเขยนยอหนาตอจากค าขนตน อาจกลาวถงเหตทมหนงสอไปเพยงตอนเดยวแลวกแจงจดประสงค หรอกลาวถงเรองเดมทเคยตดตอกนมาตอนหน และเรองสบเนองตอมาอกตอนหนงแลวกแจง

Page 17: บทที่ 1 บทน ำ · 2019. 6. 25. · บทที่ 1 บทน ำ กำรบริหำรงำนเอกสำร (งำนสำรบรรณ,ธุรกำร)

17

จดประสงค หรอกลาวถงเรองเดมทเคยตดตอกนมรตอนหนง เรองสบเนองตอมาอกตอนหนง และผลสบเนองตอไป หรอเรองเกยวของอกตอนหนง แลวกแจงจดประสงค แลวแตกรณ

ค าเรมตนแจงเหตทมหนงสอไป จะเรมตนดวยค าใดค าหนง ใน 5 ค าน คอ ดวย ใชในกรณทเปนเรองใหม ซงไมเคยตดตอหรอรบรกนมากอน ระหวางผมหนงสอไปกบผรบหนงสอเกยวกบเรองนน โดยเกรนขนมาลอย ๆ เนองจำก ใชในกรณทเปนเรองใหม ซงไมเคยตดตอหรอรบรกนมากอน ระหวางผม หนงสอไปกบผรบหนงสอเกยวกบเรองนน และตองการอางเปนเหตอนหนกแนนทจ าเปนตองมหนงสอไป เพอใหผรบด าเนนการอยางใดอยางหนง ตำมท อนสนธ ใชในกรณทเคยมเรองตดตอหรอรบรกนมากอน ระหวางผมหนงสอไปกบผรบหนงสอ ซงจะอางเรองทเคยตดตอหรอรบรกนมากอนดงกลาวนน โดยจะตองมค าวา “นน” อยทายตอนแรก และจะตองมขอความซงเปนเหตทมหนงสอไปอกตอนหนงเปนอยางนอยเสมอ จะเขยนแจงเหตทมหนงสอไปตอนเดยวแลวเขยนจดประสงคทมหนงสอไป (ทเรมดวยค าวา “จง” ) ไมได

การเขยนเหตทมหนงสอไป อาจมทมาจากหลายทาง เชน จากผมหนงสอไป เหตจากบคคลภายนอก เหตจากเหตการณทปรากฏขน และเหตจากผรบหนงสอ

ตวอยำง ดวยกลมโรงเรยนเพชรชนแดนจะไดสงของบรจาค เพอชวยเหลอขาราชการครทประสบภยจากเหตรายในภาคใต

จงเรยนขอความรวมมอมาเพอโปรดรบบรจาคสงของจากผมจตศรทธา แลวสงใหกลมโรงเรยนเพชรชนแดนดวย จะขอบคณมาก

ดวยทานเปนผสอบแขงขนไดในการสอบแขงขนเพอเขารบราชการ ในต าแหนงพนกงานราชการ และถงล าดบททจะบรรจเขารบราชการแลว

จ ง ข อ ให ท ร า บ ไป ร า ย ง า น ต ว ณ ก ล ม โ ร ง เร ย น เพ ช ร ช น แ ด น ภ า ย ใน ว น ท........................................... หากทานมไดไปรายงานตวภายในก าหนดน ถอวาทานสละสทธในการบรรจเขารบราชการ

3.4 กำรเขยนขอควำมในสวนจดประสงคทมหนงสอไป

ลกษณะของจดประสงคทมหนงสอไป จดประสงคทมหนงสอไป อาจมลกษณะและความมงหมายอยางใดอยางหนง ตอไปน

Page 18: บทที่ 1 บทน ำ · 2019. 6. 25. · บทที่ 1 บทน ำ กำรบริหำรงำนเอกสำร (งำนสำรบรรณ,ธุรกำร)

18

ลกษณะ ควำมมงหมำย

ลกษณะ ควำมมงหมำย ค าแจง เพอทราบ เพอใหพจารณา เพออนมต เพอใหด าเนนการ เพอให

ความรวมมอ เพอถอปฏบต ค าขอ เพอพจารณา เพอใหชวยเหลอ เพอใหความรวมมอ เพอให

ด าเนนการ ค าซกซอม เพอใหเขาใจ ค าชแจง เพอใหเขาใจ ค ายนยน เพอใหแนใจ ค าสง เพอใหปฏบต ค าเตอน เพอไมใหลมปฏบต ค าก าชบ เพอใหปฏบตตาม เพอใหสงวรระมดระวง ค าถาม เพอขอทราบ ค าหารอ เพอขอความเหน ตวอยำง ค าแจง จงเรยนมาเพอทราบ จงขอแจงใหทราบไวลวงหนา

ค าขอ จงเรยนมาเพอขอไดโปรดพจารณาอนมตใหดวย จงเรยนมาเพอโปรดน าเสนอคณะรฐมนตรพจารณาตอไปดวย จงเรยนมาเพอขอไดโปรดใหความรวมมอในการนตามสมควรดวย จงเรยนมาเพอกรณาอนมตในขอ............... จงเรยนมาเพอกรณาพจารณา หากเหนสมควรกรณาอนมตในขอ..

ค าซกซอม จงขอเรยนซอมความเขาใจมาเพอถอเปนหลกปฏบตตอไป

ค าชแจง จงเรยนชแจงมาเพอทราบ จงเรยนชแจงมาเพอโปรดเขาใจตามนดวย

ค ายนยน จงขอเรยนยนยนมาเพอทราบ จงขอเรยนยนยนขอตกลงดงกลาวมา ณ ทน

ค าสง จงเรยนมาเพอถอเปนหลกปฏบตตอไป จงเรยนมาเพอด าเนนการตอไป ค าเตอน จงขอเรยนเตอนมาเพอโปรดด าเนนการเรองนใหเสรจโดยดวนดวย

บดนลวงเลยมานานแลว ยงไมไดรบรายงานเกยวกบเรองนแตประการใด จงขอเรยนเตอนมา บดนถงก าหนดช าระคาธรรมเนยมแลว จงขอไดโปรดน าเงนจ านวน................. บาท ไปช าระภายในวนท........................................................

Page 19: บทที่ 1 บทน ำ · 2019. 6. 25. · บทที่ 1 บทน ำ กำรบริหำรงำนเอกสำร (งำนสำรบรรณ,ธุรกำร)

19

ค าก าชบ จงเรยนมาเพอจดไดปฏบตตามมตคณะรฐมนตรดงกลาวโดยเครงครด ตอไป จงเรยนมาเพอโปรดก าชบเจาหนาทใหระมดระวงมใหเกดกรณเชนน ขนอก

ค าถาม จงเรยนมาเพอขอทราบวา.........................................

ค าหารอ จงขอเรยนหารอมาวา............................................... จงเรยนมาเพอพจารณาวนจฉย แลวแจงผลใหทราบดวยจะขอบคณมาก 3.5 กำรรำงหนงสอ

กำรรำงหนงสอ คอการเรยบเรยงขอความขนตนตามเรองทจะแจงความประสงคไปยงผรบหรอผทตองการทราบหนงสอนน กอนทจะใชจดท าเปนตนฉบบ

เหตทตองรำงหนงสอ เพอใหมการตรวจแกไขใหเหมาะสมถกตองตามระเบยบแบบแผนเสยกอน เวนแตหนงสอทเปนงานประจ าปกตอาจไมตองเสนอตรวจแกกได

หลกกำรรำงหนงสอ คอ ผรางจะตองรและเขาใจใหแจมแจง แยกประเดนทเปนเหตผลและความมงหมายทจะท าหนงสอนน โดยตงหวขอเกยวกบเรองทจะรางวา อะไร เมอไหร ทไหน ใคร ท าไม อยางไร เปนขอ ๆ ไว การรางใหขนตนเรมใจความทเปนเหตกอน ตอไปจงเปนขอความทเปนความประสงคและขอตกลง ถามหลายขอใหแยกเปนขอ ๆ เพอใหชดเจนและเขาใจงาย ความใดอางถงบทกฎหมาย กฎ ขอบงคบ ระเบยบ ค าสง หรอเรองตวอยาง ตองพยายามระบใหชดเจน พอทฝายผรบจะคนหามาตรวจสอบไดสะดวก การรางควรใชถอยค าสนแตเขาใจงาย พยายามใชค าธรรมดาทมความหมายไดหลายทาง ส านวนทไมเหมาะสมส าหรบใชเปนส านวนหนงสอ ไมควรใช ควรระวงอกขรวธ ตวสะกด การนต และวรรคตอนใหถกตอง ขอส าคญตองระลกถงผทจะรบหนงสอวาเขาใจถกตองตามความประสงคทมหนงสอไป

กำรรำงหนงสอโตตอบ จะตองรางโดยมหวขอตามแบบทก าหนดไวผรางจะตองพจารณาดวยวา หนงสอนนควรจะถงใครบาง หรอควรจะท าส าเนาใหใครทราบบาง เปนการประสานงาน แลวบนทกไวในรางดวย การอางเทาความตองพจารณาวา เรองทจะรางนผรบหนงสอทราบมากอนหรอไม ถาเคยทราบมากอนแลวความตอนใดทเปนเหตกยอลงได หรอถาเปนการตอบหนงสอทผรบมมา ขอความเปนเหตเพยงแตอางชอเรองกพอ การรางหนงสอไมวาจะรางถงผใดกตาม ใหใชถอยค าสภาพ และสมกบฐานะของผรบ ถาเปนการปฏเสธค าขอควรแจงเหตผลในการทตองปฏเสธค าขอควรแจงเหตผลในการทตองปฏเสธใหผขอเขาใจ

กำรรำงหนงสอทมลกษณะเปนกำรสงกำร ไมวาจะเปนหนงสอสงการตามระเบยบหรอรางเปนหนงสอราชการประเภทอน ตองมขอตกลงอนเปนเหตเปนผลเชนเดยวกน ใชค าตองใหรดกมอยาเปดชองใหตความไดหลายนย ซงอาจท าใหเขาใจผด และควรใชถอยทผรบค าสงสามารถปฏบตไดเพอใหค าสงนนไดผลสมความมงหมาย ขอความทเปนเหตในค าสงจะมประโยชนในการชวยแสดงเจตนารมณของการสงใหชด เพอสะดวกในการตความเอจ าเปน และท าใหผปฏบตรความหมายชด ชวยใหปฏบตไดถกตองและอาจพจารณาแกไขปญหาไดเมอมอปสรรค กอนรางควรพจารณาคนควาวามกฎหมายใหอ านาจสงการไดแลวประการใด ค าสงตองไมขดกบกฎหมาย ระเบยบ ขอบงคบ ถาขดกบค าสงเกาตองยกเลกค าสงเกาเสยกอน

กำรรำงหนงสอประชำสมพนธ เชน ประกาศ แถลงการณ ขาว จะตองรางตามแบบทก าหนดไว สวนขอความตองสมเหตสมพล เพอใหผอานนกคดคลอยตามเจตนาทตองการ อยาใหมขอขดแยงกนในฉบบนน หรอขดแยงกบฉบบกอนเวนแตเปนการแถลงแก ทงนควรใชถอยค าสภาพ

Page 20: บทที่ 1 บทน ำ · 2019. 6. 25. · บทที่ 1 บทน ำ กำรบริหำรงำนเอกสำร (งำนสำรบรรณ,ธุรกำร)

20

ดงนน เพอความสะดวกในการเขยนราง ผบงคบบญชาอาจก าหนดตวอยางใหถอเปนแนวทางปฏบตได แตเพอการประหยด กระดาษรางจะใชกระดาษทมอย แมแตกระดาษพมพแลวหนาหนงและไมใช อาจใชอกหนาหนงเปนกระดาษรางหนงสอกไดไมจ าเปนตองใชแบบกระดาษรางโดยเฉพาะ

Page 21: บทที่ 1 บทน ำ · 2019. 6. 25. · บทที่ 1 บทน ำ กำรบริหำรงำนเอกสำร (งำนสำรบรรณ,ธุรกำร)

21

บทท 4 กำรเสนอหนงสอและเลขทหนงสอ

4.1 กำรเสนอหนงสอ

1. กำรเสนอหนงสอ คอการน าหนงสอราชการทเจาหนาทด าเนนการเสรจแลวเสนอตอผบงคบบญชา เพอพจารณาตรวจแกไขบนทกสงการ ทราบ หรอลงนาม อยางใดอยางหนงเพอใหราชการนน ๆ ด าเนนตอไปตามสายงานจนเสรจสน

2. วธเสนอหนงสอ เมอเจาหนาทผรวบรวมเรองเสนอ ซงโดยปกตไดแกเจาหนาทสารบรรณ ควรแนะน าใหเจาหนาทแยกหนงสอทจะเสนอออกเปนประเภท ๆ เพอใหสามารถจดล าดบความส าคญของหนงสอทตองด าเนนการ เชน เรองดวน เรองเพอทราบ เรองสงการ เรองพจารณา ถาสามารถท าไดควรใหแยกแฟมเสนอตามประเภทเรองดงกลาว โดยเฉพาะเรองดวน ควรแยกและเขยนตวอกษรดวนปดหนาปกแฟมเสนอใหเหนชดเจน

3.กำรตรวจเอกสำรทจะน ำเสนอกอนลงนำม กอนลงนามไมวาจะเปนหนงสอจากฝายใดกตาม ควรตรวจสอบเอกสารทน ามาเสนอทกฉบบ ดงน

3.1 ความสะอาด เรยบรอย ถกตองตามระเบยบงานสารบรรณ แบบธรรมเนยมททางราชการ เชน ถาเปนหนงสอราชการภายนอกตรวจดแบบวาหนงสอราชการภายนอกวางรปแบบอยางไร ใชค ายอหรอค าเตม ถาเปนค าสงดแบบรปค าสงใหถกตอง เปนตน ตรวจสอบความถกตองตามพจนานกรม วรรคตอน ยอหนาใหถกตอง เหมาะสม 3.2 เจาหนาทผเกยวของตามสายงานพจารณาเอกสารนนครบถวนหรอยง 3.3 ถาเอกสารนนอางองหลกฐานแบบธรรมเนยมใด ใหแนบหลกฐานนน ๆ เสนอมาดวย 3.4 หากมการแกไขขอความใด ๆ จะเปนตวหนงสอหรอตวเลขกตาม ใหตรวจสอบใหตรงกนทงสองฉบบ

4.วธกำรจดเขำแฟมเสนอ เพอใหงายตอการพจารณาหนงสอ ควรใหแยกแฟมเสนอออกเปนประเภทตาง ๆ มหลกงาย ๆ ในการจดเอกสารเขาแฟม ดงน 4.1 เรองไมยงยาก ไมมปญหาพจารณาอยางใด ๆ เชน เพยงลงชอเทานน ควรเรยงไวขางหนา 4.2 เรองทมปญหายงยากจะตองพจารณาตรวจแก หรอมการตดสนใจตองเอาไวทหลง หรอแยกแฟมเสนอ เพราะตองใชวธพจารณาตกลงใจหรอแกไข เพอใหสามารถสงงานธรรมดาไดกอน 4.3 แยกแฟมเซนทราบ เชน ส าเนาค าสง ประกาศ แจงความ อน ๆ ไวตางหาก 4.4 กรณเรงดวนจดเขาแฟมเสนอดวน แลวรบเสนอทนทและควรใหน าเสนอไดเสมอ

4.2 เลขทหนงสอออก

รหสตวพยญชนะและเลขประจ าของเจาของเรองในชอง “ท...” ของหนงสอราชการ ทงหนงสอภายนอก หนงสอภายใน และหนงสอประทบตรา ประกอบดวยรหสตวพยญชนะสองตวแลวตอดวยเลขประจ าของเจาของเรอง ซงมกฎเกณฑ ดงน

Page 22: บทที่ 1 บทน ำ · 2019. 6. 25. · บทที่ 1 บทน ำ กำรบริหำรงำนเอกสำร (งำนสำรบรรณ,ธุรกำร)

22

1. รหสพยญชนะสองตว ใชแทนชอกระทรวง ทบวง หรอสวนราชการทไมสงกดส านกนายกรฐมนตร กระทรวง ทบวง หรอจงหวด การก าหนดตวพยญชนะนอกจากทก าหนดไวน ใหปลดส านกนายกรฐมนตรซงเปนผรกษาการตามระเบยบเปนผก าหนดรหสตวพยญชนะ ส าหรบจงหวดใหก าหนดโดยหารอกบกระทรวงมหาดไทย เพอมใหการก าหนดอกษรสองตวนซ าซอนกน 1.1 รหสตวพยญชนะประจ ากระทรวง ทบวง และสวนราชการทไมสงกดส านกนายกรฐมนตร กระทรวงหรอ ทบวง ใหก าหนดไวดงน 1.2 รหสตวพยญชนะประจ าจงหวด และกรงเทพมหานคร ใหก าหนดไวดงน 2. เลขประจ าของสวนราชการเจาของเรอง ประกอบดวยเลขสตว ใหก าหนดดงน 2.1 ตวเลขสองตวแรก ส าหรบกระทรวงหรอทบวง หมายถง สวนราชการระดบกรม โดยเรมจากตวเลข 01 เรยงไปตามล าดบ สวนราชการตามกฎหมายวาดวยการปรบปรง กระทรวง ทบวง กรม หากมการเปลยนแปลงโดยยบสวนราชการใด ใหปลอยตวเลขนนวาง หากมการจดตงสวนราชการขนใหมใหใชเรยงล าดบถดไป ในกรณกระทรวงหรอทบวงใด มกรมหรอสวนราชการทเรยกชออยางอนทมฐานะเปนกรม ตงแต 100 สวนราชการขนไป ใหใชเลขสามตว โดยเรมจาก 001 เรยงไปตามล าดบส าหรบสวนราชการทไมสงกดส านกนายกรฐมนตร กระทรวง หรอทบวง ใหใชตวเลข 00 2.1.2 ตวเลขสองตวหลง หมายถง ส านก กอง หรอ สวนราชการทมฐานะเทยบกองโดยเรมจากตวเลข 01 เรยงไปตามล าดบสวนราชการ ตามกฎหมายวาดวยการแบงสวนราชการหากมการเปลยนแปลงโดยยบสวนราชการใด ใหปลอยตวเลขนนวาง หากมการจดตงสวนราชการขนใหมใหใชเรยงล าดบถดไป ในกรณทมส านก กอง สวนราชการทมฐานะเทยบกองหรอหนวยงานระดบกอง ตงแต 100 สวนราชการขนไป ใหใชเลขไดสามตว โดยเรมจาก 001 เรยงไปตามล าดบ ถามกองหรอหนวยงานระดบกองทมไดจดตงโดยกฎหมายวาดวยการแบงสวนราชการ ใหหวหนาสวนราชการระดบกรม เปนผก าหนดตวเลขสองตวหลง โดยใชตวเลขในล าดบตอจากกองหรอหนวยงานระดบกอง ตามกฎหมาย วาดวยการแบงสวนราชการ ตวอยางเลขทหนงสอออกของราชการสวนกลาง ส านกงานปลดส านกนายกรฐมนตร กองกลาง นร 1201 2.2 ส าหรบราชการสวนภมภาค 2.2.1 ตวเลขสองตวแรก หมายถง อ าเภอหรอกงอ าเภอ โดยเรมจากตวเลข 01 ซงโดยปกตใชส าหรบอ าเภอเมองเรยงไปตามล าดบตามทกระทรวงมหาดไทยก าหนด ส าหรบหนวยงานในสวนราชการสวนภมภาคทขนกบจงหวดโดยตรง ตวเลขสองตวแรกใหใชตวเลข 00 2.2.2 ตวเลขสองตวหลง หมายถง หนวยงานในราชการสวนภมภาคทสงกดจงหวดหรออ าเภอตามหนงสอท นร 0105/ว9381 ลว 28 เมษายน 2546 ก าหนด ดงน ตวอยางเลขทหนงสอออกของราชการสวนภมภาค ส านกงานสงเสรมการปกครองทองถนจงหวดสรนทร สร 0023.3/ องคการบรหารสวนต าบลเพยราม สร 74301/

Page 23: บทที่ 1 บทน ำ · 2019. 6. 25. · บทที่ 1 บทน ำ กำรบริหำรงำนเอกสำร (งำนสำรบรรณ,ธุรกำร)

23

2.3 ใหมการปรบปรงเลขประจ าของเจาของเรองใหเปนไปตามล าดบ ตามกฎหมายวาดวยการปรบปรงกระทรวง ทบวง กรม และกฎหมายวาดวยการแบงสวนราชการทก ๆ 5 ป โดยถอเอาปพทธศกราชทลงทายดวยเลข 5 และเลข 0 เปนหลก 2.4 ในกรณกระทรวง ทบวง สวนราชการทไมสงกดส านกนายกรฐมนตร กระทรวง ทบวง หรอจงหวด ประสงคจะใหรฐวสาหกจ หรอหนวยงานอนใด ทมไดเปนสวนราชการซงอยในสงกดใชรหสตวพยญชนะ ของกระทรวง ทบวง สวนราชการทไมสงกดส านกนายกรฐมนตร กระทรวง ทบวง หรอจงหวด แลวแตกรณใหใชตวเลขสองตวแรกเรมจาก 51 เรยงไปตามล าดบ หากกระทรวงหรอทบวงมสวนราชการระดบกรม หรอสวนราชการทเรยกชออยางอนท มฐานะเปนกรมตงแต 100 สวนราชการขนไป การก าหนดเลขประจ าของรฐวสาหกจ หรอหนวยงานอนใดทมไดเปนสวนราชการตามวรรคหนง ใหใชตวเลขสามตว โดยเรมจาก 510 เรยงไปตามล าดบ 3. เลขประจ าของเจาของเรองซงสวนราชการใดก าหนดขนเพมเตมจากทก าหนดใน 1 และ 2 ใหแจงใหปลดส านกนายกรฐมนตรทราบดวย 4. การก าหนดเลขทหนงสอออกของคณะกรรมการ ใหลงรหสตวพยญชนะและเลข ประจ าของเจาของเรอง ในกรณทคณะกรรมการประสงคจะก าหนดตวพยญชนะเพมขน ใหก าหนดได ไมเกนสตว โดยใหอยในวงเลบตอจากรหสตวพยญชนะของเจาของเรอง และรหสตวพยญชนะดงกลาวจะตองไมซ ากบรหสตวพยญชนะทก าหนดไวในภาคผนวกน แลวตอดวยเลขประจ าของเจาของเรอง 5. ส าหรบสวนราชการต ากวาระดบกรม หรอจงหวด หากจ าเปนตองออกหนงสอราชการเอง หรอเพอประโยชนแกการปฏบตงานสารบรรณ ใหสวนราชการระดบกรมเจาสงกดหรอจงหวดก าหนดตวเลขรหสใหไมกนสามต าแหนง โดยใหใสจดหลงเลขประจ าของเจาของเรองตาม 2 แลวตอดวยเลขรหสทก าหนดขนดงกลาว การใหเลขรหสตามวรรคหนง ถาสามารถจดเรยงสวนราชการตามล าดบตวพยญชนะและสระไดกใหเรยงตามนน

4.3 กำรจำหนำซอง

การจาหนาซองจดหมายราชการใหใชตามหลกการของกรมไปรษณยโทรเลข ทใหค าแนะน าดงน “การจาหนาซองหนงสอราชการทจดสงทางไปรษณยธรรมดาในประเทศเพอใหใชไดกบเครองคดแยกจดหมาย - ใชพนทดานหนา และดานหลงซอง ตามรายละเอยดในระเบยบ ส านกนายกรฐมนตรวาดวยงานสารบรรณ พ.ศ.2526 - ใหระบชอ และทอยของหนวยงานผฝากสงไวทมมบนซาย ดานจาหนา บรเวณดานขางครฑและเหนอเลขทหนงสอ – จาหนาได 2 แบบ คอ จาหนาลงบนซองโดยตรง หรอจาหนาลงบนปายจาหนา แลวน ามาผนกในบรเวณพนทส าหรบจาหนาใหเรยบตดกบซอง - จาหนาใหเปนแนวตรงกนทกบรรทด โดยใชตวอกษรแบบมาตรฐาน ดวยหมกสด า หรอน าเงน - พมพหรอเขยนรหสไปรษณยดวยเลขอารบกในชองใสรหส ไปรษณยสแดงสม ยกเวนกรณการใชปายจาหนา ซงพมพรหสไปรษณยรวมไวในปายจาหนาแลว - ไมตองลงลายมอชอผรบผดชอบในการฝากสง ทมมลางซายดานหนาซอง

Page 24: บทที่ 1 บทน ำ · 2019. 6. 25. · บทที่ 1 บทน ำ กำรบริหำรงำนเอกสำร (งำนสำรบรรณ,ธุรกำร)

24

- ในกรณทใชซองแบบเดม ทไมมชองใสรหสไปรษณยสแดงสมใหจาหนา ดวยการพมพหรอใชปายจาหนาเทานน โดยใหวางรหสไปรษณยได 2 ต าแหนงคอ 1. แยกตางหากเปนบรรทดสดทายของจาหนา 2. ตอทายขอความบรรทดสดทายของทอยผรบ 4.4 กอนน ำสง พบสงทบรรจในซองใหเรยบเสมอกน สงทบรรจในซองตองไมแขงหรอใหญเกนควร หรอมโลหะ พลาสตก ปะปนอย ปดผนกฝาซองใหเรยบสนทมนคง ดวยกาวหรอเทปใสตลอดแนวฝาซอง หามปดผนกดวยลวดเยบกระดาษ เยบดวยหมด หรอใชเชอกพนตาไก

Page 25: บทที่ 1 บทน ำ · 2019. 6. 25. · บทที่ 1 บทน ำ กำรบริหำรงำนเอกสำร (งำนสำรบรรณ,ธุรกำร)

25

ภำคผนวก

Page 26: บทที่ 1 บทน ำ · 2019. 6. 25. · บทที่ 1 บทน ำ กำรบริหำรงำนเอกสำร (งำนสำรบรรณ,ธุรกำร)

26

ค ำขนตน สรรพนำม ค ำลงทำย

ในหนงสอรำชกำร และค ำทใชในกำรจำหนำซอง

ผรบหนงสอ ค ำขนตน สรรพนำม ค ำลงทำย ค ำทใชในกำรจำ

หนำซอง 1.พระราชวงศ 1.1พระบาทสมเดจ พระเจาอยหว

ขอเดชะฝาละอองธลพระบาท ปกเกลาปกกระหมอม ขาพระพทธ (ออกชอเจาของหนงสอ) ขอพระราชทาน พระบรมราชวโรกาส กราบบงคมทลพระกรณาทราบฝาละอองธลพระบาท

ใตฝาละอองธล พระบาท ขาพระพทธเจา

ควรมควรแลวแตจะทรงพระกรณาโปรดเ ก ล า โ ป ร ดกระหมอม ขอเดชะ ขาพระพทธเจา (ลงชอ) (หรอจะเอาค าวา ขอเดชะมาไวทายชอเจาของหนงสอ)

ขอพระราชทานทลเกลาทลกระหมอมถวาย ขอเดชะ

1.2 สมเดจพระบรมราชนนาถ

ขอเดชะฝาละอองธลพระบาท ปกเกลาปกกระหมอม ขาพระพทธ (ออกชอเจาของหนงสอ) ขอพระราชทาน พระบรมราชวโรกาส กราบบงคมทลพระกรณาทราบฝาละอองธลพระบาท

ใตฝาละอองธล พระบาท ขาพระพทธเจา

ควรมควรแลวแตจะทรงพระกรณาโปรดเกลา โปรดกระหมอม ขอเดชะ ขาพระพทธเจา (ลงชอ) (หรอจะเอาค าวา ขอเดชะมาไวทายชอเจาของหนงสอ)

ขอพระราชทานทลเกลาทลกระหมอมถวาย ขอเดชะ

1.3 สมเดจพระบรมราชน สมเดจพระบรมราชชนน สมเดจ พระยพราช (สยามมกฎราชกมาร) สมเดจพระบรมราชกมาร

ข อ พ ร ะ ร า ช ท า นกราบบงคมทล (ออกพ ร ะ น า ม ) ท ร า บ ฝ า ล ะ อ อ ง พระบาท

ใตฝาละอองธล พระบาท ขาพระพทธเจา

ควรมควรแลวแตจะทรงพระกรณาโปรดเกลา โปรดกระหมอม ขอเดชะ ขาพระพทธเจา (ลงชอ)

ขอพระราชทานทลเกลาทลกระหมอมถวาย ขอเดชะ

Page 27: บทที่ 1 บทน ำ · 2019. 6. 25. · บทที่ 1 บทน ำ กำรบริหำรงำนเอกสำร (งำนสำรบรรณ,ธุรกำร)

27

ค ำขนตน สรรพนำม ค ำลงทำย

ในหนงสอรำชกำร และค ำทใชในกำรจำหนำซอง

ผรบหนงสอ ค ำขนตน สรรพนำม ค ำลงทำย ค ำทใชในกำรจำ

หนำซอง 1.4 สมเดจเจาฟา ขอพระราชทาน

กราบทล (ออกพระนาม) ทราบฝาพระบาท

ใตฝา พระบาท ขาพระพทธเจา

ควรมควรแลวแตจะทรงพระกรณาโปรดเกลา โปรดกระหมอม ขาพระพทธเจา (ลงชอ) ควรมควรแลวแตจะโปรด

ขอพระราชทานกราบบงคมทล (ระบพระนาม)

1.5 พระบรมวงศ ชนพระองคเจา

ขอประทานกราบทล (ออกพระนาม) ทราบฝาพระบาท

ใตฝาพระบาท ขาพระพทธเจา

ควรมควรแลวแตจะโปรดเกลา โปรดกระหมอม ขาพระพทธเจา (ลงชอ)

ขอพระราชทานกราบบงคมทล (ระบพระนาม)

1.6 พระเจาวรวงศเธอ(ทมไดทรงกรม) พระอนวงศ ชนพระวรวงศเธอ (ททรงกรม)

กราบทล (ออกพระนาม) ทราบฝาพระบาท

ฝาพระบาท (ชาย) กระหมอม (หญง) หมอมฉน

ควรมควรแลวแตจะโปรด

กราบทล (ระบพระนาม)

1.7 พระอนวงศ ชนพระวรวงศเธอ (ทมไดทรงกรม)

ทล (ออกพระนาม) ทราบฝาพระบาท

ฝาพระบาท (ชาย) กระหมอม (หญง) หมอมฉน

ควรมควรแลวแตจะโปรด

ทล (ระบพระนาม)

1.8 ชนอนวงศ ชนหมอมเจา

ทล (ออกพระนาม) ฝาพระบาท (ชาย) กระหมอม (หญง) หมอมฉน

แลวแตจะโปรด ทล (ระบพระนาม)

2.พระภกษ 2.1สมเดจพระสงฆราชเจา

ขอประทานกราบทล (ออกพระนาม)

ใตฝาพระบาท ขาพระพทธเจา

ควรมควรแลวแตจะโปรดเกลา โปรดกระหมอม

ขอประทานกราบทล

2.2สมเดจพระสงฆราช

กราบทบ ฝาพระบาท (ชาย) เกลากระหมอม (หญง) เกลาระหมอมฉน

ควรมควรแลวแตจะโปรด

กราบทล(ระบพระนาม)

Page 28: บทที่ 1 บทน ำ · 2019. 6. 25. · บทที่ 1 บทน ำ กำรบริหำรงำนเอกสำร (งำนสำรบรรณ,ธุรกำร)

28

ผรบหนงสอ ค ำขนตน สรรพนำม ค ำลงทำย ค ำทใชในกำรจำ

หนำซอง 2.3 สมเดจพระราชาคณะ รองสมเดจพระราชาคณะ

นมสการ พระคณเจา กระผม - ดฉน

ขอนมสการดวยความเคารพอยางยง

นมสการ

2.4 พระราชาคณะ นมสการ พระคณทาน กระผม - ดฉน

ขอนมสการดวยความเคารพอยางสง

นมสการ

2.5 พระภกษสงฆทวไป

นมสการ ทาน ผม - ดฉน

ขอนมสการดวยความเคารพ

นมสการ

3.บคคลธรรมกา 3.1 ประธานองคมนตร

กราบเรยน

ขาพเจา กระผม – ผม ดฉน - ทาน

ขอแสดงความนบถออยางยง

กราบเรยน

นายกรฐมนตร

กราบเรยน ขาพเจา

กระผม – ผม ดฉน - ทาน

ขอแสดงความนบถออยางยง

กราบเรยน

ประธานรฐสภา ประธานสภา ผแทนราษฎร ประธานวฒสภา ประธานศาลฎกา ประธานศาลรฐธรรมนญ ประธานศาลปกครองสงสด ประธานกรรมการการเลอกตง ประธานกรรมการสทธ มนษยชนแหงชาต ประธานกรรมการปองกนและปราบปรามการทจรตแหงชาต 3.3 บคลธรรมดา นอกจาก 3.1

เรยน ขาพเจา – กระผม –ผม ดฉน - ทาน

ขอแสดงความนบถอ เรยน

Page 29: บทที่ 1 บทน ำ · 2019. 6. 25. · บทที่ 1 บทน ำ กำรบริหำรงำนเอกสำร (งำนสำรบรรณ,ธุรกำร)

29

รหสพยญชนะ รหสพยญชนะประจ ากระทรวง ทบวง และสวนราชการทไมสงกดส านกนายกรฐมนตร กระทรวง หรอ ทบวง

ใหก าหนดไว ดงน สวนรำชกำร รหสพยญชนะ

ส านกนายกรฐมนตร นร กระทรวงกลาโหม กห กระทรวงการคลง กค กระทรวงการตางประเทศ กต กระทรวงการทองเทยวและกฬา กก กระทรวงการพฒนาสงคมและความมนคงของมนษย พม กระทรวงเกษตรและสหกรณ กษ กระทรวงคมนาคม คค กระทรวงทรพยากรธรรมชาตและสงแวดลอม ทส กระทรวงเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ทก กระทรวงพลงงาน พน กระทรวงพาณชย พณ กระทรวงมหาดไทย มท กระทรวงยตธรรม ยธ กระทรวงแรงงาน รง กระทรวงวฒนธรรม วธ กระทรวงวทยาศาสตรและเทคโนโลย วท กระทรวงศกษาธการ ศธ กระทรวงสาธารณสข สธ กระทรวงอตสาหกรรม อก ส านกราชเลขาธการ รล ส านกพระราชวง พว ส านกงานพระพทธศาสนาแหงชาต พศ ส านกงานคณะกรรมการพเศษเพอประสานงานโครงการอนเนองมาจากพระราชด าร กร ส านกงานคณะกรรมการรวจยแหงชาต วช ราชบณฑตยสถาน รถ ส านกงานต ารวจแหงชาต ตช ส านกงานอยการสงสง อส ส านกงานตรวจเงนแผนดน ตผ ส านกงานราชเลขาธการสภาผแทนราษฎร สผ ส านกงานเลขาธการวฒสภา สว

Page 30: บทที่ 1 บทน ำ · 2019. 6. 25. · บทที่ 1 บทน ำ กำรบริหำรงำนเอกสำร (งำนสำรบรรณ,ธุรกำร)

30

รหสตวพยญชนะประจ ำจงหวด และกรงเทพมหำนคร ใหก ำหนดไวดงน

จงหวด รหสพยญชนะ จงหวด รหสพยญชนะ กระบ กบ พะเยา พย กรงเทพมหานคร กท พระนครศรอยธยา อย กาญจนบร กจ พงงา พง ก าแพงเพชร กส พทลง พท ขอนแกน ขก พจตร พจ จนทบร จบ พษณโลก พล ฉะเชงเทรา ฉช เพชรบร พบ ชลบร ชบ เพชรบรณ พช ชยนาท ชน แพร พร ชยภม ชย ภเกต ภก ชมพร ชพ มหาสารคาม มค เชยงราย ชร มกดาหาร มห เชยงใหม ชม แมฮองสอน มส ตรง ตร ยโสธร ยส ตราด ตง ยะลา ยล ตาก ตก รอยเอด รอ นครนายก นย ระนอง รน นครปฐม นฐ ระยอง รย นครพนม นพ ราชบร รบ นครราชสมา นม ลพบร ลบ นครศรธรรมราช นศ ล าปาง ลป นครสวรรค นว ล าพน ลพ นนทบร นบ เลย ลย นราธวาส นธ ศรสะเกษ ศก นาน นน สกลนคร สน บรรมย บร สงขลา สข ปทมธาน ปท สตล สต ปราจนบร ปจ สมทรปราการ สป

จงหวด รหสพยญชนะ จงหวด รหสพยญชนะ ปตตาน ปน สมทรสงคราม สส สมทรสาคร สค หนองคาย นค สระแกว สก หนองบวล าภ นภ

Page 31: บทที่ 1 บทน ำ · 2019. 6. 25. · บทที่ 1 บทน ำ กำรบริหำรงำนเอกสำร (งำนสำรบรรณ,ธุรกำร)

31

สระบร สบ อางทอง อท สงหบร สห อ านาจเจรญ อจ สโขทย สท อดรธาน อด สพรรณบร สพ อตรดตถ อต สราษฎรธาน สฎ อทยธาน อน สรนทร สร อบลราชธาน อบ

Page 32: บทที่ 1 บทน ำ · 2019. 6. 25. · บทที่ 1 บทน ำ กำรบริหำรงำนเอกสำร (งำนสำรบรรณ,ธุรกำร)

32

Page 33: บทที่ 1 บทน ำ · 2019. 6. 25. · บทที่ 1 บทน ำ กำรบริหำรงำนเอกสำร (งำนสำรบรรณ,ธุรกำร)

33

Page 34: บทที่ 1 บทน ำ · 2019. 6. 25. · บทที่ 1 บทน ำ กำรบริหำรงำนเอกสำร (งำนสำรบรรณ,ธุรกำร)

34

Page 35: บทที่ 1 บทน ำ · 2019. 6. 25. · บทที่ 1 บทน ำ กำรบริหำรงำนเอกสำร (งำนสำรบรรณ,ธุรกำร)

35

Page 36: บทที่ 1 บทน ำ · 2019. 6. 25. · บทที่ 1 บทน ำ กำรบริหำรงำนเอกสำร (งำนสำรบรรณ,ธุรกำร)

36

Page 37: บทที่ 1 บทน ำ · 2019. 6. 25. · บทที่ 1 บทน ำ กำรบริหำรงำนเอกสำร (งำนสำรบรรณ,ธุรกำร)

37

แบบรำยงำนกำรประชม ( ตามระเบยบขอ ๒๕ )

รายงานการประชม………………………

ครงท………………. เมอ……………………………..

ณ ………………………………………………………. …………………………………………………

ผมำประชม ๑. ๒. ๓.

ผไมมาประชม (ถาม) ๑. ๒. ๓. ผเขารวมประชม (ถาม) ๑. ๒.

เรมประชมเวลำ

(ขอความ)…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

เลกประชมเวลำ

………………………………………………….. ผจดรายงานการประชม

Page 38: บทที่ 1 บทน ำ · 2019. 6. 25. · บทที่ 1 บทน ำ กำรบริหำรงำนเอกสำร (งำนสำรบรรณ,ธุรกำร)

38

แบบตรำรบหนงสอ (ตามระเบยบขอ ๓๗)

ครฑ ขนำด 3 เซนตเมตร ครฑ ขนำด 1.5 เซนตเมตร

(ชอสวนราชการ)

เลขรบ……………………………………..

วนท………………………………………..

เวลา………………………………………..