Top Banner
Les 9 recettes d’un e- commerce PERFORMANT !
26

9 recettes d’un e-commerce performant

Nov 29, 2014

Download

Business

Poule Design

 
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: 9 recettes d’un e-commerce performant

Les 9 recettes d’un e-commerce PERFORMANT !

Page 2: 9 recettes d’un e-commerce performant

N°8 N°7

N°6 N°5

Sécurité Analyse

Mobile SAV

Les 9 ingrédients du succès

N°9 N°4 N°3

N°2 N°1

Ergonomie Catalogue

Promotions Up & Cross sell

Social

Page 3: 9 recettes d’un e-commerce performant

N°1 Toujours faire une bonne

première impression

Page 4: 9 recettes d’un e-commerce performant

Quels critères ?

Esthétique Attractivité

Incitation à l’action

Incentive (motivation)

Page 5: 9 recettes d’un e-commerce performant

Esthétique

Page 6: 9 recettes d’un e-commerce performant

Design rassurant

Page 7: 9 recettes d’un e-commerce performant

Catalogue efficace N°2

Créez un catalogue

Attractif !

Page 8: 9 recettes d’un e-commerce performant

La recette :

Ergonomie homogène

Web design accrocheur

Site orienté client Tunnel de commande

Qualité des visuels

Optimisation des landings pages

Page 9: 9 recettes d’un e-commerce performant

Qualité des visuels

Page 10: 9 recettes d’un e-commerce performant

Les promotions N°3

Incitez vos

visiteurs à l’action !

Créez l’urgence

Page 11: 9 recettes d’un e-commerce performant

Idées de recettes :

Faire vivre votre site Remises

Cadeaux Promotions

Blogging Newsletter

Programme de fidélité

Parrainage

Relances

Page 12: 9 recettes d’un e-commerce performant

L’exemple des soldes :

Page 13: 9 recettes d’un e-commerce performant

L’exemple des fêtes :

Page 14: 9 recettes d’un e-commerce performant

N°4 Optimisez Vos paniers

Page 15: 9 recettes d’un e-commerce performant

Cross-selling sur panier :

Page 16: 9 recettes d’un e-commerce performant

N°5

Page 17: 9 recettes d’un e-commerce performant

La recette :

Application iphone Géolocalisation

Thème mobile Responsive design

Page 18: 9 recettes d’un e-commerce performant

Responsive design theme :

Page 19: 9 recettes d’un e-commerce performant

N°6

Page 20: 9 recettes d’un e-commerce performant

Centralisation du SAV :

Page 21: 9 recettes d’un e-commerce performant

Analysez N°7

Statistiques

Sites affluents

C.A

Taux de rebonds

Google Analytics

Page 22: 9 recettes d’un e-commerce performant

N°8 Sécurisez Votre site web Vos clients Votre communication

Page 23: 9 recettes d’un e-commerce performant

N°9

Page 24: 9 recettes d’un e-commerce performant

La recette du social :

Facebook boutique Partage social

Notation produit Social connect

Commentaires

Facebook referal program

Social bookmarking

Avis clients

Page 25: 9 recettes d’un e-commerce performant

N°8 N°7

N°6 N°5

Sécurité Analyse

Mobile SAV

Les 9 ingrédients du succès

N°9 N°4 N°3

N°2 N°1

Ergonomie Catalogue

Promotions Up & Cross sell

Social

Page 26: 9 recettes d’un e-commerce performant