7 sposobów na zwiększenie zasięgu na Facebooku

7 sposobów na zwiększenie zasięgu na Facebooku

STUDIOOSOM

7 sposobów na zwiększenie zasięgu na Facebooku str. 2

Dopiero zaczynasz swoją przygodę z Facebookiem? Chcesz prowadzić fanpage własnej firmy, ale nie wiesz od czego zacząć? Słyszysz ciągle o zasięgu, ale w sumie nie wiesz, o co dokładnie chodzi?

Dobrze trafiłeś.

7 sposobów na zwiększenie zasięgu na Facebooku str. 3

Fanpage Twojej firmy jest jej wirtualną wizytówką. I uwierz, naprawdę ważne jest to, jak wygląda i jak jest prowadzony.

Przecież nie chciałbyś się znaleźć na Kryzysy Social Media wybuchają w Weekendy, prawda?

Ok, ale zacznijmy od początku.

7 sposobów na zwiększenie zasięgu na Facebooku str. 4

To od niego zależy do jak dużej liczby odbiorców Twój post dotrze. Im więcej, tym lepiej, a najlepiej, gdy zobaczą go osoby potencjalnie zainteresowane Twoim produktem, usługą, etc.

Zasięg

7 sposobów na zwiększenie zasięgu na Facebooku str. 5

Wyróżniamy zasięg organiczny (bezpłatny) oraz zasięg płatny.

Zasięg organiczny - dociera do Twoich fanów oraz pojawia się w sugerowanych stronach ich znajomym (i nie tylko). Jest to zasięg bezpłatny.

Zasięg płatny - osiągany za pomocą reklam.

Zasięg

7 sposobów na zwiększenie zasięgu na Facebooku str. 6

Co generuje zasięg?

Wpływ na zasięg postu ma wiele czynników. Nie znamy ich wszystkich, ale obserwując Facebooka możemy wysunąć kilka wniosków.

7 sposobów na zwiększenie zasięgu na Facebooku str. 7

Po pierwsze, zaangażowanie fanów, czyli polubienia, dodane komentarze czy udostępnienia. Największą wartość mają te ostatnie.

7 sposobów na zwiększenie zasięgu na Facebooku str. 8

Polubienia, komentarze, udostępnienia…

Kiedy Twój fan skomentuje treść, nie zwlekaj i odpowiedz mu. Zachęcisz go w ten sposób do dyskusji, a strona pojawi się w proponowanych.

Gdy ktoś udostępni Twój post - zobaczą to jego znajomi. Możesz czasami zachęcić swoich fanów do tej aktywności. Tylko nienachalnie :-).

7 sposobów na zwiększenie zasięgu na Facebooku str. 9

Z rodziną najlepiej na zdjęciu… ;-)

Chcesz osiągnąć szybki efekt? Prosisz członków swojej rodziny o lajkowanie? Wysyłasz zaproszenia do polubienia Twojej strony wszystkim znajomym? To podstawowy błąd. Daj swojemu fanpage’owi trochę czasu.

7 sposobów na zwiększenie zasięgu na Facebooku str. 10

Z rodziną najlepiej na zdjęciu… ;-)

Poza tym, na dłuższą metę efekty mogą Cię nie zadowolić. Co z tego, że na początku będziesz miał dużo polubień, jak nie będzie to szczere? Doprowadzisz w ten sposób do zakłamania statystyk oraz zmniejszenia efektywności ewentualnych kampanii reklamowych (kierując reklamy do swoich fanów, będziesz płacił za kliknięcia czy polubienia swojej rodziny i znajomych, zamiast naprawdę zainteresowanych użytkowników).

7 sposobów na zwiększenie zasięgu na Facebooku str. 11

Po drugie, rodzaj treści.

Jak dowiesz się z późniejszych slajdów, Facebook faworyzuje niektóre jej rodzaje.

7 sposobów na zwiększenie zasięgu na Facebooku str. 12

ale do rzeczy…jak właściwie zwiększyć zasięg swoich postów?

7 sposobów na zwiększenie zasięgu na Facebooku str. 13

1. Poznaj swoich odbiorców

7 sposobów na zwiększenie zasięgu na Facebooku str. 14

Wielu prowadzących fanpage ma problem z odpowiedzią na pytanie: co publikować? Zobacz, kim są Twoi obserwujący. Inna treść spodoba się mężczyznom, inna kobietom. Inaczej będziesz się komunikował z nastolatkami, a inaczej z osobami starszymi.

1. Poznaj swoich odbiorców

7 sposobów na zwiększenie zasięgu na Facebooku str. 15

jeśli rozkład jest podobny pomocnym będzie zadanie sobie pytania: dlaczego moi odbiorcy mnie obserwują? Jakich informacji i treści mogą oczekiwać?

Jeśli prowadzisz sklep, Twoich klientów na pewno zainteresują informacje o promocjach, wyprzedażach czy dostawach nowego towaru.

1. Poznaj swoich odbiorców

7 sposobów na zwiększenie zasięgu na Facebooku str. 16

Edukuj, nie sprzedawajJasne, że chodzi o sprzedaż produktów, ale nie rób tego nachalnie. Użytkownicy Facebooka są uczuleni na frazę “kup” i zachęcanie do tego może przynieść odwrotny skutek Twoich działań.

Przykład: Jeśli Twój sklep specjalizuje się w sprzedaży herbaty, poinformuj odbiorców o jej mało znanych odmianach. Pokaż, dlaczego mogłaby zainteresować niektórych z nich. Może posiada nietypowe właściwości zdrowotne?

1. Poznaj swoich odbiorców

7 sposobów na zwiększenie zasięgu na Facebooku str. 17

2. Publikuj o odpowiedniej porze

7 sposobów na zwiększenie zasięgu na Facebooku str. 18

Poznajesz tego wielorybka? Jeśli nie, zaprzyjaźnijcie się jak najszybciej. Spotkasz go w zakładce statystyki/posty. Spójrz, kiedy Twoi odbiorcy najczęściej widzą Twoje posty i publikuj je właśnie wtedy.

2. Publikuj o odpowiedniej porze

7 sposobów na zwiększenie zasięgu na Facebooku str. 19

3.Publikuj regularnie

15151515

7 sposobów na zwiększenie zasięgu na Facebooku str. 20

Zdrowe nawyki są… zdrowe. W przypadku Facebooka również opłacalne,ponieważ docenia on nasze starania. Łatwiej jest utrzymać określony poziom zasięgu, publikując regularnie. Jak często? Jeśli pomysły Ci się nie kończą, rób to nawet 1-2 razy dziennie.

3.Publikuj regularnie

7 sposobów na zwiększenie zasięgu na Facebooku str. 21

Pamiętaj jednak - nic na siłę. Nie masz pomysłu na treść? Świat nie zawali się, gdy jednego dnia nic nie opublikujesz. Wróć kolejnego z nową dawką energii!

3.Publikuj regularnie

7 sposobów na zwiększenie zasięgu na Facebooku str. 22

By usprawnić swój warsztat, planuj posty jednego dnia, np. w poniedziałek, na cały nadchodzący tydzień. Regularność wejdzie Ci wtedy w krew szybciej, niż się spodziewasz.

3.Publikuj regularnie

7 sposobów na zwiększenie zasięgu na Facebooku str. 23

Post możesz zaplanować bezpośrednio z poziomu strony głównej Twojego fanpage’a. Wystarczy zamieścić treść posta i kliknąć na strzałkę zaraz obok przycisku “Opublikuj”. Następnie “zaplanuj” i wybrać czas publikacji.

3.Publikuj regularnie

7 sposobów na zwiększenie zasięgu na Facebooku str. 24

4. Treść to podstawa!

7 sposobów na zwiększenie zasięgu na Facebooku str. 25

Treść to podstawa!

To niestety, albo i stety prawda. Dobra treść obroni się sama, a i fani ją pokochają. Dbaj o to, co publikujesz i pamiętaj o jednej rzeczy. Posty, które cieszą się największym zasięgiem, to te lekkie, nienachalne i napisane z przymrużeniem oka.

4. Treść to podstawa!

7 sposobów na zwiększenie zasięgu na Facebooku str. 26

5. Wiedzę przekuj w… zasięg

7 sposobów na zwiększenie zasięgu na Facebooku str. 27

Niektóre typy treści Facebook lubi bardziej, inne mniej. Najbardziej lubiane to zdjęcia i filmy. Treści wideo koniecznie publikuj bezpośrednio na Facebooku, gdyż te prowadzące do serwisu YouTube nie przyniosą oczekiwanych rezultatów.

Ostatnio pojawiła się nowa możliwość prezentacji treści - karuzela postów. Z naszych obserwacji wynika, że te także wpływają na poprawę zasięgu.

5. Wiedzę przekuj w… zasięg

7 sposobów na zwiększenie zasięgu na Facebooku str. 28

W swoich postach zamieszczasz linki? Świetnie, to dobra praktyka, ale skracaj je. Możesz skorzystać z darmowej skracarki bit.ly. Można na niej dodatkowo sprawdzić klikalność linku. Inne, które polecamy to m.in. ow.ly.

Dobrą praktyką jest opisanie wrzucanego linku. Niech Twój odbiorca wie, czego może się spodziewać po kliknięciu w niego. Zachęć go do zapoznania się z Twoją treścią.

5. Wiedzę przekuj w… zasięg

7 sposobów na zwiększenie zasięgu na Facebooku str. 29

6. Bądź aktywny!

7 sposobów na zwiększenie zasięgu na Facebooku str. 30

Kiedy Twoi fani zaczynają komentować treści - odpisuj im jak najszybciej. Baw się słowem, zaczepiaj ich, zadawaj pytania. Potraktuj ich jak swoich przyjaciół. Ośmielisz ich w ten sposób do kolejnych prób nawiązania kontaktów. Będą czuli, że są dla Ciebie ważni, a przecież każdy z nas to lubi :-).

6. Bądź aktywny!

7 sposobów na zwiększenie zasięgu na Facebooku str. 31

... ale w lajkowaniu swoich treści postaw na pasywność ;-)

Cieszysz się ze swojej strony. Jesteś dumny. To naturalne, ale nie lajkuj każdej zamieszczonej przez siebie treści. Szczególnie z tego samego konta, z którego publikujesz. Nie stawia Cię to w świetle… profesjonalisty? A przecież chcesz być za takiego uważany, prawda? :-)

6. Bądź aktywny!

7 sposobów na zwiększenie zasięgu na Facebooku str. 32

Zawsze zwracaj uwagę na konto, z którego się wypowiadasz czy lajkujesz. Opcję tę znajdziesz na dole każdego (własnego) posta. Poniżej mała wskazówka.

7 sposobów na zwiększenie zasięgu na Facebooku str. 33

7. Nie tylko wirtual...

7 sposobów na zwiększenie zasięgu na Facebooku str. 34

Skąd pozyskać fanów? Może ich kupić? Zdecydowanie nie. Fani kupieni na aukcjach to “słupy”, konta nieaktywne, które nijak nie angażują się na Twojej stronę.

7. Nie tylko wirtual...

PLN

7 sposobów na zwiększenie zasięgu na Facebooku str. 35

Jeśli prowadzisz sklep stacjonarny, wspomnij klientom o swojej stronie na Facebooku. Zasugeruj, że może chcieliby śledzić bieżące informacje o ofercie. Nie bój się również poprosić o opinię i ocenę Twoich usług na fanpage’u.

Jeśli bazujesz głównie na klientach internetowych możesz np. zachęcić ich do zajrzenia na Twój fanpage w podsumowaniu zamówienia.

7. Nie tylko wirtual...

7 sposobów na zwiększenie zasięgu na Facebooku str. 36

Możesz również umieścić informację z adresem na wizytówce albo na witrynie sklepowej. Osoby, które odwiedzają Twój sklep, interesują się Twoimi produktami i najprawdopodobniej będą też tymi, które będą się najmocniej angażować.

7. Nie tylko wirtual...

7 sposobów na zwiększenie zasięgu na Facebooku str. 37

Na sam koniec - pamiętaj o podstawowych zasadach etykiety. Nie kłóć się publicznie z klientami. Traktuj ich poważnie i z szacunkiem (nawet jeśli nie mają racji ;-) ). Staraj się zrozumieć ich i rozwiązać trapiące ich problemy.

7 sposobów na zwiększenie zasięgu na Facebooku str. 38

Przez niewłaściwie zachowanie w sieci bardzo łatwo można stracić zaufanie i dobry wizerunek. W Internecie, prowadząc profil marki nie jesteś anonimowy, a zła sława może się za Tobą ciągnąć przez długi czas.

Niezadowolony klient często ma tę przewagę, że inni wstawiają się za nim. Przypominają sobie negatywne doświadczenia, opowiadają o nich, udostępniają post i nagle musimy zmierzyć się z lawiną niekoniecznie miłych komentarzy...

7 sposobów na zwiększenie zasięgu na Facebooku str. 39

Dzięki, że dotrwałeś do tego momentu. Teraz niech Ci się Twój fanpage dobrze prowadzi!

7 sposobów na zwiększenie zasięgu na Facebooku str. 40

(+48) 791 169 [email protected]

STUDIOOSOM