ยยยยยยยยยยยยย 6 ยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยย ยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยย ยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยย ยยยยยย ยยยยยยยยยยยยยยย PMQA ยยยยย ยยยยยยยยยยยยยยย ยยยยยย ยยยยยยยยยยยยยยย ยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยย 1
Dec 30, 2015
ยุ�ทธศาสตร์ท�� 6การ์พั�ฒนาคุ�ณภาพัร์ะบบบร์�หาร์จั�ดการ์องคุกร์และบ�คุลากร์
ให!มี�ขี�ดสมีร์ร์ถนะส%งได!มีาตร์ฐานสากล
การ์ด(าเน�นการ์พั�ฒนาคุ�ณภาพัร์ะบบบร์�หาร์จั�ดการ์องคุกร์ เป็+นการ์น(าเกณฑ์ PMQA มีาใช้! ท(าให!กร์ะบวนการ์ท(างาน
เป็+นร์ะบบมีากขี/0น และพั�ฒนาส%1มีาตร์ฐานสากล
1
การพั�ฒนาคุณภาพัการบร หารจั�ดการภาคุร�ฐ (PMQA)การพั�ฒนาคุณภาพัการบร หารจั�ดการภาคุร�ฐ (PMQA)
กระบวนการ/ระบบที่��มี�ประสิ ที่ธิ ภาพั
ถ่�ายที่อดให!หน�วยงานไปปฏิ บ�ติ อย�างเป'นระบบ
ประเมี นประสิ ที่ธิ ผลของกระบวนการปร�บปรงกระบวนการ กระบวนการ/ระบบสิอดร�บก จักรรมีสิ+าคุ�ญ
1 .ใช้!เป'นกรอบในการประเมี นองคุ.การด!วยตินเอง และเป'นแนวที่างยกระด�บคุณภาพัการบร หารจั�ดการไปสิ0�มีาติรฐานสิากล
2. เกณฑ์.แบ�งเป'น 2 สิ�วน คุ2อกระบวนการและผลล�พัธิ.
กร์ะบวนการ์ ผลล�พัธ
ยที่ธิศาสิติร.บรรลเป4าหมีาย คุวามีพั5งพัอใจัผ0!ร �บบร การ ประสิ ที่ธิ ภาพัการบร หารงาน ผลการพั�ฒนาองคุ.การ ติ�วช้�6ว�ดเช้ งกระบวนการ
2
ยุ�ทธศาสตร์ท�� 6การ์พั�ฒนาคุ�ณภาพัร์ะบบบร์�หาร์จั�ดการ์องคุกร์และบ�คุลากร์ให!มี�ขี�ดสมีร์ร์ถนะส%งได!มีาตร์ฐานสากล
เป็3าป็ร์ะสงคุ ต�วช้�0ว�ดขี!อมี%ลพั40น
ฐาน พั.ศ.2554
เป็3าหมีายุ (พั.ศ.)
กลยุ�ทธ25
55
255
6
25
57
25
58
25
59
61. มี�ระบบบร หารจั�ดการที่��ได!มีาติรฐานสิากล
6.1. 1 กรมีคุวบคุมีโรคุมี�ระบบบร หารจั�ดการองคุ.กรผ�านเกณฑ์.มีาติรฐานสิากล
ร!อยละ 89 มี� 4 ระบบ- ระบบบ�ญช้�- ระบบติรวจัสิอบภายใน- ระบบการจั�ดการข!อร!องเร�ยน - ระบบการจั�ดการคุวามีร0 !
ผ�านเกณฑ์.
FL
ผ�านเกณฑ์.PL 2 หมีวด
ผ�านเกณฑ์.PL
4หมีวด
ผ�านเกณฑ์.PL
6หมีวด
ผ�านเกณฑ์.PL
ที่ก หมีวด
ใช้!เกณฑ์.การพั�ฒนาคุณภาพัการบร หารจั�ดการภาคุร�ฐ(PMQA) โดย1.ผล�กด�นการด+าเน นงานของแติ�ละประเด9น(ADLI)2 .ผล�กด�นการบรรลเป4าหมีายคุวามีสิ+าเร9จัของผลล�พัธิ.การด+าเน นงานติามีเกณฑ์. PMQA (หมีวด 7 )
62. บคุลากร มี�ข�ดสิมีรรถ่นะติามีเกณฑ์.ที่��ก+าหนด(Technical Competency)
6.2.1 ร!อยละของบคุลากรกรมีคุวบคุมีโรคุมี�สิมีรรถ่นะติามีเกณฑ์.ที่��ก+าหนด
9 3 .86
95 80 80 80 85 พั�ฒนาข�ดสิมีรรถ่นะของบคุลากรให!สิอดคุล!องก�บที่ ศที่างขององคุ.กร(Strategic Direction)
3
การ์ด(าเน�นงานยุ�ทธศาสตร์ท�� 6 ในป็5งบป็ร์ะมีาณ พั.ศ.2555
ต�วช้�0ว�ด ขี!อมี%ลพั40นฐาน พั.ศ.2554
เป็3าหมีายุ พั.ศ.2555
กลยุ�ทธ
เป็3าป็ร์ะสงคุท�� 6 1. มี�ร์ะบบบร์�หาร์จั�ดการ์ท��ได!มีาตร์ฐานสากล 611. . กรมีคุวบคุมีโรคุมี�ระบบบร หาร
จั�ดการองคุ.กรผ�านเกณฑ์.ติามีมีาติรฐานสิากล โดยพั จัารณาจัาก
4 ระบบ ผ�านเกณฑ์. FL
80
3
3
ป: 2555 – 2559 ใช้!เกณฑ์.การพั�ฒนาคุณภาพัการบร หารจั�ดการภาคุร�ฐ โดย1 .ผล�กด�นการด+าเน นงานของแติ�ละหมีวดและ แติ�ละประเด9น (ADLI)2. ผล�กด�นการบรรลเป4าหมีายคุวามีสิ+าเร9จัของผลล�พัธิ.การด+าเน นการติามีเกณฑ์. PMQA (หมีวด 7 )
6.1.1.1 ร!อยละของการผ�านเกณฑ์.คุณภาพัการบร หารจั�ดการภาคุร�ฐ
6.1.1.2 ระด�บคุวามีสิ+าเร9จัของร!อยละเฉล��ยถ่�วงน+6าหน�กในการบรรลเป4าหมีายคุวามีสิ+าเร9จัของผลล�พัธิ.การด+าเน นการของสิ�วนราช้การติามีเกณฑ์.คุณภาพัการบร หารจั�ดการภาคุร�ฐระด�บพั26นฐาน (หมีวด 7)
6.1.1.3 ระด�บคุวามีสิ+าเร9จัของการประเมี นตินเองติามีแนวที่างการพั�ฒนาคุณภาพัการบร หารจั�ดการภาคุร�ฐ เป็3าป็ร์ะสงคุท�� 6 2. บ�คุลากร์มี�ขี�ดสมีร์ร์ถนะตามีเกณฑ์ท��ก(าหนด
621. . ร!อยละของบคุลากรของกรมีคุวบคุมีโรคุมี�สิมีรรถ่นะติามีเกณฑ์.ที่��ก+าหนด
9386. 95 พั�ฒนาข�ดสิมีรรถ่นะของบคุลากรให!สิอดคุล!องก�บที่ ศที่างขององคุ.กร (Strategic Direction)
หมีายุเหต� การพั�ฒนาสิมีรรถ่นะ หมีายถ่5ง สิมีรรถ่นะเฉพัาะ(Technical Competency) ติามีที่��กรมีฯ ก+าหนด4
ต�วช้�0ว�ด น(0าหน�ก (ร์!อยุละ)
เกณฑ์การ์ให!คุะแนน1 2 3 4 5
61. .11.
ร!อยละของการผ�านเกณฑ์.คุณภาพัการบร หารจั�ดการภาคุร�ฐระด�บพั26นฐาน 4 70 75 80 85 90
61. .12.
ระด�บคุวามีสิ+าเร9จัของร!อยละเฉล��ยถ่�วงน+6าหน�กในการบรรลเป4าหมีายคุวามีสิ+าเร9จัของผลล�พัธิ.การด+าเน นการ (ผลล�พัธิ.ของกระบวนการ ) ของสิ�วนราช้การติามีเกณฑ์.คุณภาพัการบร หารจั�ดการภาคุร�ฐระด�บพั26นฐาน(หมีวด 7)
3 1 2 3 4 5
61. .13.
ระด�บคุวามีสิ+าเร9จัของการประเมี นองคุ.การด!วยตินเองติามีแนวที่างการพั�ฒนาคุณภาพัการบร หารจั�ดการภาคุร�ฐระด�บพั26นฐาน
3 1 2 3 4 5
ร์วมี 10
ยุ�ทธศาสตร์ท�� 6 การ์พั�ฒนาคุ�ณภาพัร์ะบบบร์�หาร์จั�ดการ์องคุกร์และบ�คุลากร์ให!มี�ขี�ดสมีร์ร์ถนะส%งได!มีาตร์ฐานสากลเป็3าป็ร์ะสงคุท�� 6 1. มี�ระบบบร หารจั�ดการที่��ได!มีาติรฐานสิากลต�วช้�0ว�ดเป็3าป็ร์ะสงคุต�วช้�0ว�ดท�� 6 1 1. . : กรมีคุวบคุมีโรคุมี�ระบบบร หารจั�ดการองคุ.กรผ�านเกณฑ์.ติามีมีาติรฐานสิากลน(0าหน�ก : ร!อยละ 10 แบ�งออกเป'น 3 ติ�วช้�6ว�ดย�อย ด�งน�6
5
ต�วช้�0ว�ดน(0าหน�ก
ร์!อยุละ (Wi)
คุะแนนท��ได!ร์�บ
(SMi)
คุะแนนถ1วงน(0าหน�ก
(Wi x SMi)
6111. . . ร!อยละของการผ�านเกณฑ์.คุณภาพัการบร หารจั�ดการภาคุร�ฐระด�บพั26นฐาน
4
หมีวด…หมีวด…
6.1.1.2 ระด�บคุวามีสิ+าเร9จัของร!อยละเฉล��ยถ่�วงน+6าหน�กในการบรรลเป4าหมีายคุวามีสิ+าเร9จัของผลล�พัธิ.การด+าเน นการ (ผลล�พัธิ.ของกระบวนการ ) ของสิ�วนราช้การติามีเกณฑ์.คุณภาพัการบร หารจั�ดการภาคุร�ฐระด�บพั26นฐาน (หมีวด 7)
3
6113. . . ระด�บคุวามีสิ+าเร9จัของการประเมี นองคุ.การด!วยตินเองติามีแนวที่างการพั�ฒนาคุณภาพัการบร หารจั�ดการภาคุร�ฐระด�บพั26นฐาน
3
คุะแนนร์วมี 10 (
Wi) (Wi x SMi)
ว�ธ�คุ(านวณผลร์ะด�บคุะแนนต�วช้�0ว�ด
ผลร์วมีคุะแนนเฉล��ยุถ1วงน(0าหน�ก เท1าก�บ (Wi x SMi)
Wi
(W1x SM1) +( W2 x SM2) + … +( Wi x SMi)
W1 + W2 + …+ Wi
หร์4อ
6