11/14/2010
1
11/14/2010
2
11/14/2010
dr. sc. Marko Lackovid [[email protected]] 14.11.2010.
3
11/14/2010
10
Zaposlenik?
11
12
4
11/14/2010
Rad u kompanijama se promijenio
Od izrade ovog
do znanja
5
11/14/2010
Znanje je ovdje. I ovdje. I ovdje. I ovdje.
Svugdje gdje bi i trebalo biti.
Znanje u kompanijama 1.0 Ograniena lokacija Ograniene uloge Unutar zida Zarobljeni na mjestu Skrbnici informacija Znanje kao proces Rigidni naini organizacije
informacija
Znanje u kompanijama 2.0 Svugdje u kompaniji Veze izmeu zaposlenika Komunikacija Sloboda Dijeljenje informacija Kreativnost Greke su dozvoljene Uenje Eksperimentiranje
6
11/14/2010
to je radnik znanja?
20
VJEROJATNO IPAK NE
21
7
11/14/2010
works primarily with information or develops and uses knowledge in the workplace.Peter Drucker, Landmarks of Tomorrow, 1959
23
aktivan vs. zaposlen
8
11/14/2010
Kreativan
Vjet
Intelektualno prisutan
9
11/14/2010
Slobodan
Razmilja i ima miljenje
irok raspon pomagala
10
11/14/2010
Slavan (i ne tako rijedak) neuspjeh
79937
32
Tko su nositelji znanja? Generacija Y
11
11/14/2010
Ali i generacija XY
Kako stvoriti vrijednost? to je potrebno?
Motivacija
12
11/14/2010
Zajednica
Suradnici
Menadment13
11/14/2010
Klijenti i kupci
KomunikacijaKultura
14
11/14/2010
Dijeljenje
Briga
Uenje
15
11/14/2010
Bez ograda
Autoritet iz znanja, a ne modi
16
11/14/2010
Zato to se svijet mijenja
i zbog toga se isplati biti radnik znanja
a ne jedan od onih drugih
17
11/14/2010
KAKVE TO IMA VEZE S NAMA?
53
Nacional (21.06.2007.)Osvrnuvi se na izbore premijer je dodao da ''Ono to birae treba zanimati je program, navevi da HDZ nudi program u kojem su glavne stavke borba protiv korupcije, rast gospodarstva i smanjenje nezaposlenosti temeljeno na ulaganjima kojima je cilj da hrvatsko drutvo postane drutvo znanja, kazao je premijer. Ovo posljednje je, rekao je glavni ''forte'' HDZ-ova programa.
54
Kako to sve funkcionira?Organizacijska struktura Projekti
?55
18
11/14/2010
Organizacije i projektni menadmentOrganizacijski sustavi Projekti su najede dio organizacije koje su vede i
trajnije od projekata Organizacija utjee na
projekte kultura, stil voenja ili organizacijska struktura
ak i kada su projekti eksterni (partnerstva, joint ventures)56
Organizacije i projektni menadmentOrganizacijske kulture i stiloviOrganizacijska kultura esto ima izravan utjecaj na projekte:Tim koji predlae projekt neobino velikog rizika ima puno vedu vjerojatnost podrke u agresivnim ili poduzetnikim organizacijama Projektni menader s jako izraenim participativnim stilom de imati problema u rigidnim hijerarhijskim organizacijama, dok de sline probleme imati i projektni menader u participativnim organizacijama
57
Ima li organizacijska struktura kakav utjecaj?
SEARS (Chicago)
WALMART (Bentonville)58
19
11/14/2010
Dvije krajnosti
projektno orijentirane organizacije
organizacije koje se ne temelje na projektima
59
Organizacijske strukture Stupanj autoriteta kojeg imaju projektni menaderi
utvruje organizacijska struktura Projektni menaderi u funkcijskoj organizaciji imaju
malo formalnog autoriteta -> projektni voe ili koordinatoriFUNKCIJSKA Veliki Autoritet projektnog menadera Mali61
MATRINA
PROJEKTNA
20
11/14/2010
62
Funkcijske organizacijeCEOKoordinacija projekta
Ljudski resursi Zaposlenici
Financije
Marketing
Informacijske tehnologije Zaposlenici
Proizvodnja
Zaposlenici
Zaposlenici
Zaposlenici
Zaposlenici
Zaposlenici
Zaposlenici
Zaposlenici
ZaposleniciZaposlenici koji sudjeluju u projektnim aktivnostima63
Nedostaci funkcijske organizacije Projektni menaderi imaju malo ili nimalo
autoriteta to ne znai da su projekti predodreeni na propast Potrebna je dobra komunikacija, te socijalne i
pregovarake vjetine da bi se uspjeno zavrio projekt u ovakvoj strukturi Projektni menader mora ustanoviti postojanje lanca upravljanja i njegove strogosti
64
21
11/14/2010
Nije sve crno bijelo Prednosti Postoji trajna organizacijska struktura. Postoji jasan put karijere s razlikovanjem funkcija, koji doputa usavravanje vjetina. Zaposlenici imaju jednog nadreenog s jasnim lancem upravljanja. Nedostaci Projektni menaderi imaju malo ili nimalo formalnog autoriteta. Vie se projekata natjee za ograniene resurse i prioritete. lanovi projektnog tima su lojalni funkcijskom menaderu.
65
66
Upravljanje projektima u projektnim organizacijamaCEO
Koordinacija projekta
Projektni menader
Projektni menader
Projektni menader
Zaposlenici koji sudjeluju u projektnim aktivnostima
Zaposlenici
Zaposlenici
Zaposlenici
Zaposlenici
Zaposlenici
Zaposlenici67
22
11/14/2010
Nedostaci projektne organizacije Efikasnost -> ljudi s posebnim vjetinama
potrebno samo dok se projekt izvrava, i to za mali dio vremena tijekom izvravanja Uporaba ljudi nakon zavretka projekta Projektna organizacija nije najvanija organizacijska struktura za projektni menadment, ve je pogodnija matrina organizacija prilagoena projektima
68
69
70
23
11/14/2010
Matrine organizacijeSlabe matrine strukture nalikuju funkcijskim organizacijama uloga projektnog menadera je koordinacijska Uravnoteene matrice prepoznaju potrebu za projektnim menaderom ne omoguuju projektnom menaderu puni autoritet nad projektom i financiranjem projekta Jake matrine strukture obiljeja projektnih organizacija projektni menaderi sa znaajnim autoritetom i administracijskim osobljem koje radi na projektima71
Jake Slabe matrine organizacijeCEO Menader projektnih menadera Projektni menader Projektni menader Projektni menader
Funkcijski menader
Funkcijski menader
Funkcijski menader
Zaposlenici
Zaposlenici
Zaposlenici
Zaposlenici Zaposlenici/ Zaposlenici projektni koordinator
Zaposlenici
Zaposlenici
Zaposlenici
Zaposlenici
Koordinacija projekta72
Kompozitne organizacijeCEO Menader projektnih menadera
Funkcijski menader
Funkcijski menader
Funkcijski menader
Zaposlenici koji sudjeluju u projektnim aktivnostima
Zaposlenici
Zaposlenici
Zaposlenici
Projektni menader Projektni menader Projektni menader
Zaposlenici
Zaposlenici
Zaposlenici
Zaposlenici
Zaposlenici
Zaposlenici
Koordinacija projekta A73
Koordinacija projekta B
24
11/14/2010
74
Primjer
75
Primjer
76
25
11/14/2010
77
Izbor organizacijske strukturecentralizacija u odluivanjuduboka podjela rada uzak raspon kontrole kruta kontrola statina industrija birokratska anatomija autoritet nadreenih nepotivanje ljudi i njihovih potreba voenje ljudi jaka organizacijska kultura otpor prilikom provedbe org. promjena federacija poduzeda funkcijska decentralizacija poduzeda,
decentralizacija u odluivanjuplida podjela rada irok raspon kontrole fleksibilna kontrola inovativna industrija organska anatomija timski rad potivanje ljudi i njihovih potreba upravljanje stvarima ili procesima slaba organizacijska kultura spremnost prilikom provedbe org. promjena konfederacija poduzeda federalna decentralizacija poduzeda,
78
Faktori koji utjeu na izbor org. strukturebroj projekata i njihova relativna vanost razina nesigurnosti u projektima tip tehnologije koja se upotrebljava projektna kompleksnost trajanje projekata resursi koje upotrebljava projekt fiksni trokovi zahtjevi za podacima79
26
11/14/2010
Faktori koji utjeu na izbor org. struktureBroj projekata i njihova relativna vanost Funkcijska + projektni koordinatori Matrina + jaka projekta orijentiranost
Neredoviti
Redoviti
80
Faktori koji utjeu na izbor org. struktureRazina nesigurnosti u projektima
Velika
Projektna (projektni menader kontrolira sve resurse)
81
Faktori koji utjeu na izbor org. struktureTip tehnologije koja se upotrebljava Razliite + ne treba ekspertiza Jedna tehnologija Matrina
Funkcijska
Eksperti
Projektna82
27
11/14/2010
Faktori koji utjeu na izbor org. strukture
Projektna kompleksnost
Velika (tona i dobra koordinacija meu projektnim timovima)
Projektna
83
Faktori koji utjeu na izbor org. struktureTrajanje projekata
Kratko
Matrina
Dugo
Projektna
84
Faktori koji utjeu na izbor org. struktureResursi koje upotrebljava projekt Dijeljenje zajednikih resursa Ogranieni na projekt
Matrina
Projektna
85
28
11/14/2010
Faktori koji utjeu na izbor org. strukture
Fiksni trokovi
Smanjivanje
Matrina (dijeljenje opreme i usluga izmeu projekata)
86
Faktori koji utjeu na izbor org. strukture
Zahtjevi za podacima
Dijeljenje iste baze + raspoloivost u kratkom roku
Funkcijska
87
29
11/14/2010
to ini cjelinu?DIO
Neuron
Mrav
Zaposlenik
Interakcija Pravila Utjecaj okoline
CJELINA
Mozak
Mravinjak
Organizacija
Samoorganizacija? Samoorganizacija je proces u kojem je uzorak na
globalnoj razini posljedica iskljuivo interakcija izmeu komponenata sustava na nioj razini Pravila koja definiraju interakcije izmeu komponenata sustava koriste samo lokalnu informaciju bez podataka o globalnom uzorku Stvaranje samog sebe Odravanje ivotnih procesa u uvjetima neravnotee
Obiljeja samoorganizacije?Puno sudionika (agenata) Visok stupanj interakcije
Vanjska svojstva
Decentralizacija
Jednostavna pravila
30
11/14/2010
Organizacijska struktura i samoorganizacijaNedogovoreni
MotivacijaAnarhija
Dinamina i nesigurna
okolina Sloenost okolineSloenija Sloena
Zahtjevi
Fleksibilnost Upravljanje?
Dogovoreni
Jednostavna
Sloenija Tehnologija Neodreena
Odreena
Organizacijska struktura i samoorganizacija Telekomunikacijske kompaniji su po svojoj vrnoj
organizaciji birokratske strukture Veliina organizacije Orijentiranost kupcima
ali s organskim otocima Orijentiranost proizvodima
94
31
11/14/2010
Telekomunikacijska industrijaStrukturaKUPCI Prodaja Planiranje Integracija Izgradnja Istraivanje i razvoj
MarketingNabava Financije IT Ljudski resursi tabne funkcije
Uprava
Telekomunikacijska industrijaIstraivanje i razvojOdjel za istraivanje i razvoj RazvojRazvojni projekti
IstraivanjeIstraivaki projektiprojektna organizacija
organska struktura (samoorganizacija)
Ad-hoc projekti
Istraivanje i samoorganizacijaZahtjevi Projektna specifikacija (TO i KADA?)
lanovi tima
Samoorganizacija
Podjela zadataka
Sinkronizacija Koordinacija
1. 2. 3.
to je uinjeno ? to e se uiniti ? Problemi ?
32
11/14/2010
Utjecaji okolineSLOENOST OKOLINEjednostavna sloena
STABILNOST OKOLINE
stabilna
istraivanje
nestabilna
primjenjeno istraivanje
organski timski diferencijacija integracija
Zakljuak Projekti se razlikuju od procesa u organizaciji po
svojoj privremenosti i jedinstvenosti Neke se organizacije temelje na projektima, dok se
druge temelje na procesima Organizacijska struktura ipak ima veliki utjecaj na
projektnog menadera u sljededim komponentama:
100
33
11/14/2010
1. Autoritet U funkcijskoj U projektnoj
organizaciji projektni menader gotovo nema autoriteta, Manji autoritet
organizaciji ima potpuni autoritet
zahtijeva vie truda za provedbu odluka
101
2. Komunikacija Jedan od najvanijih elemenata uspjeha bez obzira na vrstu organizacije Vedina organizacija potie vertikalnu
komunikaciju
102
3. Prioritet esto se vie projekata natjee za ograniene
resurse (zaposlenici, oprema, financiranje), Vrlo esto u funkcijskim organizacijama
103
34
11/14/2010
4. Fokus Projektna Matrine i funkcijske
orijentacija Projekti su razlog
organizacije Zaposlenici rade dio
postojanja
radnog vremena na projektima. Fokus je disperziran, Povedani opseg odgovornosti dovodi do smanjene posvedenosti i produktivnosti104
5. Lanac upravljanja
Manje je napora potrebno ako je lanac upravljanja usklaen s organizacijskom strukturom
Vie je funkcijskih
menadera potrebno za odluku ako lanac upravljanja prelazi preko organizacijskih granica
105
Visosti, svijet je kompliciran.
Z. Barakai, V. Dorfler i J. Velencei MAJSTOR I KALFA
35
11/14/2010
36