5 POSTAW PODCZAS KONFLIKTU – SPRAWDŹ KIM JESTEŚ TY! Zapraszam do zabawy © Maciej Winiarek
5 POSTAW PODCZAS KONFLIKTU
– SPRAWDŹ KIM JESTEŚ TY! Zapraszam do zabawy
© Maciej Winiarek
„WIEM, ŻE WIEM”
AROGANCKI IGNORANT
Kim jesteś podczas konfliktów?
Model analizy postaw podczas konfliktu
THOMAS i KILMANN
Współpraca, koncentracja na relacjach
Ase
rtyw
ność
, ko
ncent
racj
a n
a J
A
© Maciej Winiarek
Kim jesteś podczas konfliktów?
Współpraca, koncentracja na relacjach
Ase
rtyw
ność
, ko
ncent
racj
a n
a J
A
© Maciej Winiarek
„Czarno – białe” podejście do konfliktu
„Wygrana-przegrana” postawa
Rywalizacja
© Maciej Winiarek
„Czarno – białe” podejście do konfliktu
„Wygrana-przegrana” postawa
Plus
•Władza siły
• Dobrze się sprawdza w sytuacjach zagrożenia
Rywalizacja
© Maciej Winiarek
„Czarno – białe” podejście do konfliktu
„Wygrana-przegrana” postawa
Plus
•Władza siły
• Dobrze się sprawdza w sytuacjach zagrożenia
Minus
•Pozostawia po sobie zgliszcza
•Może spowodować, że wartościowe osoby zrezygnują
ze współpracy
•Rekin często jest samotny, bo nikt nie chce z nimi
przebywać
Rywalizacja
© Maciej Winiarek
Żądanie Potrzeba
Wspólny Cel
D
D’
B
C
A
Żądanie Potrzeba
© Maciej Winiarek
Współpraca, koncentracja na relacjach
Ase
rtyw
ność
, ko
ncent
racj
a n
a J
A
Kim jesteś podczas konfliktów?
© Maciej Winiarek
Kompromis
Każdy rezygnuje z części swoich potrzeb
Chęć uratowania relacji
© Maciej Winiarek
Kompromis
Każdy rezygnuje z części swoich potrzeb
Chęć uratowania relacji
Plus
•Pokazuje dobra wolę
© Maciej Winiarek
Kompromis
Każdy rezygnuje z części swoich potrzeb
Chęć uratowania relacji
Plus
•Pokazuje dobra wolę
Minus
•Nikt nie otrzymuje tego co chce
•Czasochłonne
© Maciej Winiarek
Żądanie Potrzeba
Wspólny Cel
D
D’
B
C
A
Żądanie Potrzeba
© Maciej Winiarek
Współpraca, koncentracja na relacjach
Ase
rtyw
ność
, ko
ncent
racj
a n
a J
A
Kim jesteś podczas konfliktów?
© Maciej Winiarek
Uprzejmy
Utrzymanie harmonii
„nie zależy mi tak bardzo, może być po twojemu”
© Maciej Winiarek
Uprzejmy
Utrzymanie harmonii
„nie zależy mi tak bardzo, może być po twojemu”
Plus
•Ogranicza sytuacje konfliktowe
•Koncentracja na drugim człowieku
© Maciej Winiarek
Uprzejmy
Utrzymanie harmonii
„nie zależy mi tak bardzo, może być po twojemu”
Plus
•Ogranicza sytuacje konfliktowe
•Koncentracja na drugim człowieku
Minus
•Jeśli stosowana za często to ryzyko wielu
niezaspokojonych potrzeb
© Maciej Winiarek
Żądanie Potrzeba
Wspólny Cel
D
D’
B
C
A
Żądanie Potrzeba
© Maciej Winiarek
Współpraca, koncentracja na relacjach
Ase
rtyw
ność
, ko
ncent
racj
a n
a J
A
Kim jesteś podczas konfliktów?
© Maciej Winiarek
Unikanie
Wycofanie się z sytuacji konfliktowej
Pozostanie neutralnym
© Maciej Winiarek
Unikanie
Wycofanie się z sytuacji konfliktowej
Pozostanie neutralnym
Plus
•Wycofanie się z niebezpiecznych sytuacji
•Pozwala na ochłonięcie jeśli emocje są za wysokie
© Maciej Winiarek
Unikanie
Wycofanie się z sytuacji konfliktowej
Pozostanie neutralnym
Plus
•Wycofanie się z niebezpiecznych sytuacji
•Pozwala na ochłonięcie jeśli emocje są za wysokie
Minus
•Nie mówi się głośno swojego zdania, nawet w ważnych
dla siebie sprawach
•Unikanie rozwiązywania konfliktu
© Maciej Winiarek
Żądanie Potrzeba
Wspólny Cel
D
D’
B
C
A
Żądanie Potrzeba
© Maciej Winiarek
Współpraca, koncentracja na relacjach
Ase
rtyw
ność
, ko
ncent
racj
a n
a J
A
Kim jesteś podczas konfliktów?
© Maciej Winiarek
Współpraca
Postawa „wygrana-wygrana”
„Co dwie głowy to nie jedna”
© Maciej Winiarek
Współpraca
Postawa „wygrana-wygrana”
„Co dwie głowy to nie jedna”
Plus
•Poszukuję dobrych rozwiązań dla obu stron
•Dba o dobre uczucia
•Spokojna analiza czego chcemy i naszych emocji w kierunku
zrozumienia konfliktu
© Maciej Winiarek
Współpraca
Postawa „wygrana-wygrana”
„Co dwie głowy to nie jedna”
Plus
•Poszukuję dobrych rozwiązań dla obu stron
•Dba o dobre uczucia
•Spokojna analiza czego chcemy i naszych emocji w kierunku
zrozumienia konfliktu
Minus
•Czasochłonne
•Trudno do osiągnięcia, ponieważ najczęściej nie wiadomo jak
to osiągnąć © Maciej Winiarek
Żądanie Potrzeba
Wspólny Cel
D
D’
B
C
A
Żądanie Potrzeba
© Maciej Winiarek
Kim jesteś?
Którą postawę najczęściej stosujesz?
Czy ta postawa pozwala Ci rozwiązać konflikty czy
tylko odsunąć je w czasie?
czy jesteś zadowolony/a ze swojej strategii
rozwiązywania konfliktów?
Jeśli nie, to zapraszamy na szkolenia
Gwarantujemy, że będziesz w stanie całkowicie
rozwiązać 95% konfliktów oraz wewnętrznych
dylematów
© Maciej Winiarek
DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ
www.toc.edu.pl
www.uczymyslenia.pl
www.facebook.plMaciejWiniarek.edu
www.facebook.pl/tocdlaedukacji
© Maciej Winiarek