-
1
UNIVERSITATEA BABE - BOLYAI
FACULTATEA DE PSIHOLOGIE I TIINE ALE EDUCAIEI
EFECTE ALE STRESULUI I STRATEGII DE COPING
LA CADRE DIDACTICE I LA ELEVI
TEZ DE DOCTORAT
- Rezumat -
Conductor tiinific:
Prof. univ. dr. MIRON IONESCU
Doctorand: VASILE RADU PREDA
2010
-
2
C U P R I N S
PARTEA I CAPITOLUL I. TEORII I MODELE EXPLICATIVE ALE STRESULUI
I ALE MECANISMELOR DE
COPING...............................................................10
1.Definiii ale stresului i ale coping-ului
.......................................................... 10 2.
Relaiile stresului cu emoiile negative i cu
anxietatea...............................13
2.1. Emoiile i
stresul.......................................................................................13
2.2. Emoiilestres i evaluarea cognitiv a
stimulului..............................14 2.3. Relaiile dintre
stres, frustrare i
anxietate.............................................16
3. Teorii i modele privind stresul i coping-ul
................................................................................................18
3.1. Modele explicative ale stresului
...............................................................18
3.1.1. Modelul fiziologic al stresului i teoria
rspunsului.............................18 3.1.2. Modelul cauzal i
teoria
stimulilor.........................................................19
3.1.3. Modelul conservrii
resurselor...............................................................19
3.1.4. Modelul interacionist-ecologic al stresului
(Cohen)............................19 3.1.5. Modelul tranzacional
(Lazarus i Folkman).........................................20
3.1.6. Abordarea tranzacional a lui MacKay i Cooper
privind stresul
ocupaional.............................................................................26
3.1.7. Modelul lui Turcotte
..............................................................................28
3.1.8. Modelul stresului propus de Kahn i Byosire
......................................28 3.1.9. Modelul stresului
organizaional (Ivancevich i Matteson )................28 3.1.10.
Modelul interacionist S.O.R.C. al stresului
profesional.....................29 3.1.11. Modelul lui Karnas
................................................................................30
3.1.12. Modelul factorilor contextuali
(Cooper)...............................................31 3.1.13.
Implicaii ale proceselor de evaluare a situaiilor stresante conform
teoriilor
tranzacionale.......................................................................32
4. Problematica msurrii stresului
..................................................................34
CAPITOLUL II. MECANISME DE APARARE, STRATEGII I STILURI DE
COPING....................36
1. Abordarea organizrii funcionale a mecanismelor de aprare i a
mecanismelor de coping
........................................................................................36
1. 1.Teoria lui Haan
...................................................................................................36
1. 2.Teoria lui Plutchik
...............................................................................................37
1.3. Cercetri privind relaiile dintre mecanismele de aprare i
strategiile de coping
............................................................................................39
1.4. Esena abordrilor psihosociale ale mecanismelor de
coping............................39 1.5. Stiluri de coping
.....................................................................................................45
1.6. Teorii actuale n domeniul tipurilor de
coping....................................................48 1.7.
Interaciunea dintre coping, emoii i susinerea
social...................................50
-
3
CAPITOLUL III. STIMA DE SINE, STRESUL PERCEPUT I
AUTOEFICACITATEA.................51
1. Relaiile dintre stima de sine, anxietate i percepia
eficacitii personale...........51 2. Situaii stresante, sentimentul
eecului i atribuirea cauzelor eecului................55
CAPITOLUL IV. FACTORI STRESANI, ANXIETATE, STIM DE SINE
I STRATEGII DE COPING LA VRSTA ADOLESCENEI
.......................58 1. Stima de sine i eul fizic la
adolesceni....................................................................59
2. Modele ale conceptului de sine i ale sinelui
fizic.................................................60 3.
Tulburri anxioase: prevalen i inciden la
adolesceni..................................62 4. Factori relaionai
cu anxietatea de performan sau cu
anxietatea legat de
examinri................................................................................64
5. Mecanismele de coping i strategiile de gestionare a stresului
la
adolesceni...........................................................................................................66
6. Evaluarea stresorilor i strategiilor de coping la
adolesceni................................70 6.1. Diferene ale
coping-ului n funcie de vrsta elevilor i de sex........ ..74 6.2.
Strategiile de coping n funcie de
situaiile-problem.........................................76
6.3. Eficacitatea relativ a strategiilor de
coping.........................................................77
CAPITOLUL V. PROBLEMATICA STRESULUI PROFESIONAL I A BURNOUT-ULUI
(EPUIZRII PROFESIONALE)..................................79 1.
Definiii i caracteristici ale
burnout-ului.....................................................
...79 2. Modele care au vizat identificarea surselor stresului
profesional i ale
burnout-ului...............................................................................................84
2.1. Modelul lui Karasek i variantelor
acestuia................................................85 2.2.
Modelul motivaional al epuizrii profesionale
..........................................91
PARTEA a II- a
CAPITOLUL VI CERCETRI PRIVIND STRESUL, SINDROMUL DE EPUIZARE
PROFESIONAL I COPING-UL LA CADRELE DIDACTICE................94
1. Motivarea alegerii temei
cercetrilor...............................................................94
2.Cadrul teoretic. Sinteza unor cercetri privind stresul
i epuizarea profesional la cadrele
didactice..................................................100 2 1.
Modele explicative ale stresului resimit de cadrele
didactice........................104 2.2. Climatul colar, stresul i
epuizarea profesional la cadrele didactice..........107 2.3.
Relaiile dintre stresul profesional, auto-eficacitate, stim de
sine
i implicarea organizaional a cadrelor didactice
.........................................109 2.4. Viziunea
cognitivist privind percepia i trirea situaiilor stresante
de ctre cadrele
didactice....................................................................................111
2.4.1. Reaciile emoionale i cogniia situaiilor
stresante....................................112 2.4.2. Locul
emoiilor n activitatea instructiv-educativ
-
4
i n viaa cotidian a cadrelor didactice
debutante...............................................113 3.
Rolul susinerii sociale emoionale i instrumentale n prevenirea sau
atenuarea epuizrii
profesionale.........................................................................116
STUDIUL 1. STUDIU REFERITOR LA STRESORII DIN DOMENIUL ACTIVITII
PROFESIONALE A CADRELOR
DIDACTICE........................................................120
1. Metodologia
investigaiei............................................................................................120
2. Analiza i interpretarea datelor. Compararea frecvenei surselor
de stres ale cadrelor didactice din nvmntul primar, gimnazial i
liceal...........122
STUDIUL 2. STRESUL PERCEPUT DE CADRELE DIDACTICE I EFECTELE
ACESTUIA. DIMENSIUNI I SIMPTOME ALE EPUIZARII PROFESIONALE
......................129
1. Metodologia
cercetrii.....................................................................................129
1.2. Variabilele
cercetrii....................................................................................129
1.3. Participanii
..................................................................................................129
1.4. Ipotezele
cercetrii........................................................................................130
1.5. Instrumentele de
cercetare..........................................................................132
1) Chestionar privind sursele de stres legate de activitatea
profesional a cadrelor didactice 2) Inventarul de anxietate
Spielberger - State/Trait Anxiety Inventory (STAI) 3) Scala
stresului perceput (Perceived Stress Scale elaborat de Cohen i
Williamson, 1988) 4) Chestionarul de autoevaluare a nivelului
stresului (tradus i adaptat dup P. Lgeron). 5) Scala de control
Levenson ( The Internal, Powerful Other and Chance Scales - IPC).
6) Maslach Burnout Inventory (MBI) 7) Brief COPE (S.C. Carver,
1997)
8) Scala de auto-eficacitate general (General self-efficacy
scale) 9) Chestionarul referitor la atitudinile pedagogice n
contextul situaiilor stresante din clas 10) Chestionarul referitor
la modelele de gestionare a disciplinei elevilor
2.ANALIZA I INTERPRETAREA DATELOR
.........................................142
2.1. STRESUL PERCEPUT DE PROFESOARE I DE PROFESORI.......142
2.1.1. Relaiile dintre nivelul stresului i nivelul epuizrii
emoionale.....144 2.1.2. Relaiile dintre stres i
depersonalizare................................................147
2.1.3. Relaiile dintre anxietate i stresul perceput de cadrele
didactice.......150 2.1.3.1. Relaiile dintre stres i anxietatea
stare ..............................152 2.1.3.2. Relaiile dintre
stres i anxietatea trstur......................154
2.1.4. Relaiile dintre stres i sentimentul controlului la
cadrele didactice
................................................................................158
-
5
2.1.5. Relaiile dintre stresul perceput, anxietate i sentimentul
controlului
..................................................................163
2.2. EFECTELE STRESULUI PERCEPUT ASUPRA EPUIZRII PROFESIONALE A
CADRELOR DIDACTICE..........................................164
2.2.1. Inconveniente profesionale i simptome ale epuizrii
profesionale a cadrelor didactice164 2. 2.2. Opiniile cadrelor
didactice privind utilitatea i eficiena diferitelor modele de
gestionare a disciplinei elevilor n cadrul
clasei/colii..................166 2.3. Relaiile dintre stresul
perceput, nivelul implicrii n activitatea colar i auto-eficacitatea
cadrelor didactice .......................170
2.3.1. Relaiile dintre nivelul stresului perceput i implicarea n
activitate a cadrelor didactice...170
2.3.2. Relaiile dintre nivelul stresului perceput i
auto-eficacitatea cadrelor didactice
.....................................................174
3. EPUIZAREA PROFESIONAL A CADRELOR DIDACTICE I STRATEGIILE DE
GESTIONARE A STRESULUI....................................180 3.1.
Analiza gradului de manifestare a dimensiunilor burnout-ului
la cadrele
didactice................................................................................
180 3.2. Analiza nivelului de manifestare a simptomelor
epuizrii
profesionale n cazul profesoarelor i al
profesorilor....................................184 3.2.1. Relaiile
dintre epuizarea emoional i depersonalizare a profesional la
profesoare i la
profesori.........................................................187
3.2.2. Relaiile dintre epuizarea emoional i implicarea
profesional la profesoare i la
profesori..............................................................................193
3.2.3. Relaiile dintre depersonalizare i implicarea profesional la
profesoare i la profesori
.............................................................................199
3.2.4. Corelaiile dintre dimensiunile epuizrii
profesionale.........................205
3.3. Discutarea rezultatelor
..............................................................................206
4. ANALIZA STRATEGIILOR DE GESTIONARE A STRESULUI UTILIZATE DE
CADRELE DIDACTICE
....................................................208 4.1.
Strategiile de coping utilizate de cadrele didactice evideniate
prin
Brief-COPE........................................................................208
4.2. Relaiile dintre stresul perceput, unele variabile
psiho-sociale ale cadrelor didactice i strategiile de coping
..................................................211 4. 3.
Discutarea rezultatelor
..............................................................................212
Capitolul VII. STRESUL PERCEPUT DE ELEVII DE LICEU I STRATEGIILE DE
COPING
UTILIZATE...............................................216
1. METODOLOGIA
CERCETRII................................................................216
1.1. Obiectivele
investigaiei...............................................................................216
1.2.
Ipoteze...........................................................................................................216
1.3. Participanii
.................................................................................................216
1.4. Instrumentele investigaiei
.........................................................................217
1.4.1. Chestionarul privind stresorii din mediul colar 1.4.2.
Scala stresului perceput (Perceived Stress Scale - PSS, elaborat de
Cohen, Kamarack i Mermelstein, 1983).
-
6
1.4.3. Inventarul de anxietate Spielberg 1.4.5. Coopersmith
Inventory (Inventarul stimei de sine Coopersmith)
1.4.6. Chestionarul A-COPE (Adolescent Coping Orientation for
Problems Experiences)
2 . ANALIZA DATELOR I DISCUTAREA REZULTATELOR
................218 2.1. Stresorii percepui de liceeni n mediul
colar............................................218 2.2. Analiza
celor mai frecveni stresori percepui de
liceeni......................... 224 2.2.1.Compararea procentajelor
privind factorii stresani
percepui de elevii i elevele din clasa a IX-a i a
XII-a.......................224 2.2.2. Rangul stresorilor percepui
de liceeni
....................................................226
` 3. Frecvena stresului perceput de elevii i elevele de
liceu...........................228 4. Nivelul anxietii la elevii i
elevele de liceu ..............................................
232
5. Stima de sine a liceenilor
................................................................................235
6. Strategiile de gestionare a stresului utlilizate de elevii i
elevele de liceu
.................................................................................................238
6.1. Compararea strategiilor de coping utilizate de bieii din clasa
a IX-a n raport cu
fetele....................................................................238
6.2. Compararea strategiilor de coping utilizate de bieii din clasa
a XII-a n raport cu
fetele.................................................................242
7. Analiza factorial a Chestionarului Adolescent Coping Orientation
for Problems Experiences pentru evidenierea saturaiei itemilor ..
245 7.1.Analiza strategiilor de coping utilizate de ntregul lot de
elevi ..................247 7.2. Frecvena utilizrii de ctre elevi i
de ctre eleve a diferitelor tipuri ale strategiilor de coping
....249
CAPITOLUL VIII. MANAGEMENTUL STRESULUI I PREVENIREA EPUIZRII
PROFESIONALE A CADRELOR DIDACTICE
............................................251
1. Modaliti de gestionare a stresului de ctre cadrele
didactice...251 2. Propuneri ale cadrelor didactice pentru
reducerea stresului profesional i prevenirea epuizrii
profesionale...............252 3. Strategii pozitive prevenire i de
management al stresului ..253
4. Intervenii practice pentru dezvoltarea stilurilor eficiente
de coping........255 5. Msuri utile pentru ameliorarea strategiilor
de gestionare a stresului.......257
6. Concluzii privind managementul
stresului.....................................................259
CAPITOLUL IX PROIECT DE INTERVENIE PENTRU CRETEREA
REZILIENEI..........261
1. Bazele teoretice ale
proiectului........................................................................261
2. Strategii de gestionare a stresului organizaional prin
tehnici cognitiv-comportamentale utilizate pentru creterea
rezilienei....................................263 3. Strategii i
modaliti de dezvoltare a rezilienei prin managementul stresului la
nivel organizaional.......................................264 3.1.
Optimizarea climatului i culturii organizaionale din coal
...............264
3.2. mbuntirea percepiei controlului cadrelor didactice asupra
activitii
profesionale...........................................................................
265 3.3. Dezvoltarea rezilienei prin controlul stresului legat de
cariera didactic
...............................................................................265
-
7
CAPITOLUL X. 1. CONCLUZII
...................................................................................................267
1.1. Concluzii privind stresul perceput i efectele acestuia la
cadrele
didactice...........................................................................................267
1. 2. Concluzii privind stresul perceput i efectele acestuia la
elevii de liceu
.................................................................................................271
1. 3. Concluzii privind coping-ul la cadrele didactice i la elevii
de liceu
............................................................................................275
2.VALOAREA I LIMITELE CERCETRILOR. DIRECII NOI DE
CERCETARE............................................................................................
280
2.1. Valoarea cercetrilor
.......................................................................280
2.2. Limitele cercetrilor
.........................................................................281
2.3. Direcii noi de
cercetare....................................................................282
BIBLIOGRAFIE..................................................................................................283
ANEXE.................................................................................................................308
CUVINTE CHEIE: stresori, stres perceput, modele tranzacionale,
mecanisme de copiong, strategii de coping, anxietate, burnout
(epuizare profesional), epuizare emoional, depersonalizarea
relaiilor interpersoanle, implicare profesional, stim de sine,
locus of control, autoeficacitate, rezlien.
-
8
PARTEA I
CAPITOLUL I. TEORII I MODELE EXPLICATIVE ALE STRESULUI
I ALE MECANISMELOR DE COPING
1. Definiii ale stresului i ale coping-ului n psihologie,
stresul vizeaz strile psihice disfuncionale datorate
dificultilor
crora individul trebuie s le fac fa, iar coping-ul vizeaz
mecanismele i mijloacele de care dispune pentru a gestiona aceste
probleme. Coping-ul sau managementul stresului rezid n efortul
cognitiv i comportamental al persoanei de a reduce, de a controla
sau tolera solicitrile interne sau externe care depesc resursele
personale, desfurndu-se n trei etape: anticiparea (avertizarea),
confruntarea (impactul) i post-confruntarea. Copingul este un
rspuns la evaluarea unei ameninri, fiind definit ca un ansamblu de
eforturi cognitive i comportamentale pentru gestionarea cerinelor
specifice interne i/sau externe evaluate ca
epuiznd sau excednd resursele persoanei (Lazarus, Folkman,
1984). 2. Relaiile stresului cu emoiile negative
Emoiile-stres depind de evaluarea cognitiv. Studierea bazelor
cognitive ale emoiilor, a mecanismelor de evaluare cognitiv a
evenimentelor sau a situaiilor care sunt susceptibile s provoace
emoii-stres sunt de o mare importan. Scherer i Scherer (1990) au
studiat copingul, n cadrul emoiilor-stres, precum i configuraiile
complexe ale
strategiilor de gestionare a stresului.
3. Relaiile dintre stres, frustrare i anxietate Rivolier (1992)
sugereaz c ar fi potrivit s se fac relaionarea termenului stres
cu
frustrarea, cu trirea afectiv a primejdiei, a pericolului, cu
agasarea cotidian, cu trirea semnificaiei pericolului, respectiv cu
concepte mai vaste dect cel al emoiei. Stresul se relaioneaz, de
exemplu, cu anxietatea. Conform principiului interrelaiilor dintre
somatic i psihic se poate spune c orice schimbare n cogniie poate
produce o schimbare fiziologic
sau somato-fiziologic.
4. Teorii i modele privind stresul i coping-ul Diferii
cercettori au elaborat mai multe modele prin care ncearc s explice
diverse
aspecte ale stresului: Modelul fiziologic al stresului i teoria
rspunsului; Modelul cauzal i teoria stimulilor; Modelul
tranzacional al stresului (Lazarus, Folkman, 1984); Modelul
conservrii resurselor; Modelul interacionist-ecologic al stresului
(Cohen, 1986).
-
9
Modelul interacionist al anxietii, stresului i coping-ului
(Rolland, 1998) permite o mai bun nelegere i explicitare a
comportamentelor de coping i a repercusiunilor anxietii i stresului
asupra sntii psihice i fizice n contexte sociale
i psihologicestresante. Figura 1 reprezint o abordare de
ansamblu a acestui model.
Variabile individuale Anxietatea-trstur Stil cognitiv
Emotivitate Vulnerabilitate Ereditate
Fig. 1. Schema modelului interacionist al anxietii, stresului i
copingului
Dei n abordarea stresului se poate apela la oricare dintre a
teoriile menionate, totui, pentru a explica stresul i reaciile la
stres, cel mai frecvent se apeleaz la modelul i
definiiile tranzacionale (Lazarus, Folkman, 1984; Lazarus,
1990). Modelul tranzacional al stresului i al coping-ului elaborat
de Lazarus i Folkman
(1984) se axeaz pe modul n care evenimentele nedorite pot
provoca episoade stresante contextul tranzaciilor dintre persoan i
mediu. Conform teoriei tranzacionale, copingul
rezid n efortul desfurat la nivel cognitiv, fiziologic i
comportamental pentru a reduce/ minimiza, elimina, stpni sau tolera
solicitrile interne sau externe n contextul tranzaciei persoan -
mediu organizaional, solicitri care depesc resursele/ posibilitile
reale personale (Folkman et al. 1986).
Modelul tranzacional al stresului se poate relaiona cu modelul
psihologiei sntii elaborat de Bruchon-Schweltzer i Dantzer
(1994).
Creterea anxietii - stare
Reacii: Biochimice i fiziologice Reacii de coping Mecanisme de
adaptare Maladii
Percepia pericolului Anxietate
Stresori Evenimente de via Crize personale, familiale,
profesionale Traumatisme Accidente Suferine
-
10
CAPITOLUL II.MECANISME DE APARARE, STRATEGII I STILURI DE
COPING
1. Abordarea organizrii funcionale a mecanismelor de aprare i a
mecanismelor de coping
n ultimii ani s-a impus o nou teorie privind organizarea
funcional a mecanismelor de aprare i a mecanismelor de coping. n
timp ce concepia clasic (Menninger, 1963; Haan, 1977) susinea c
mecanismele de coping preced mecanismele de aprare, concepiile
actuale arat c, n fapt, mecanismele de aprare preced copingul
(Chabrol, Callahan, 2004).
Cel mai adesea noi elaborm strategii pentru eliminarea strilor
afective negative
provocate de stresori, adic punem n funcie mecanisme de coping.
n majoritatea lucrrilor se insist asupra celor dou tipuri de
mecanisme de coping,
analizate mai nti de de Lazarus i Folkman (1984): a) Copingul
centrat pe problem, care implic strategii orientate spre
management-ul evenimentului; b) Copingul centrat pe emoii se refer
la strategiile ce vizeaz reglarea emoiilor asociate evenimentului
stresant.
Din perspectiva psihologiei cognitive, Miclea (1997, pag. 21-24
i 26) realizeaz o taxonomie comprehensiv, o clasificare biaxial a
mecanismelor de coping, cu reale valene euristice i metodologice, n
funcie de vectorul funcionrii (confruntare-evitare) i de tipul de
mecanism (comportamental, cognitiv i neurobiologic). Referitor la
copingul focalizat pe emoie/gestiunea emoiilor, se precizeaz c
"tririle emotiv-subiective sunt rezultanta contientizat a combinrii
componentelor neurobiologice (n special, biochimice), cognitive i
comportamentale, iar modificarea unuia din aceti factori schimb
semnificaia tririi subiective" (Miclea, 1997, p.10).
Mecanismele de coping presupun o capacitate de control a
situaiilor, respectiv o anumit controlabilitate. Credina c situaia
este controlabil va da posibilitate persoanei de a modifica sau de
a elimina stresul prin strategia de coping care a fost gsit. Se
disting dou tipuri de control: comportamental i cognitiv.
Stilurile de coping cuprind combinaii ale unor trstui de
personalitate, respectiv judeci apreciative, gnduri raionale sau
iraionale, convingeri i atitudini rezultate din experiena
stresului. Stilurile de coping pot fi descrise cu referire la
dimensiunile i gradele de complexitate i flexibilitate ale acestora
(Lazarus i Folkman, 1984). Stilul de coping rigid s-a dovedit a fi
mai puin eficient dect stilul de coping flexibil.
-
11
Cercetrile din ultimii ani au evideniat existena unor tipuri
specifice de coping, pe
care le prezentm n cele ce urmeaz.
a) Teoria coping-ului pozitiv reprezint o abordare novatoare
care pune accentul pe beneficiile poteniale ale sentimentelor
pozitive (positive feelings), permind indivizilor, comunitilor sau
societilor s se dezvolte (Seligman i colaboratorii, 2000).
b) Teoria coping-ului proactiv (Proactive Coping Theory) este o
abordare care integreaz aspectele temporale ale coping-ului, n
special copingul n faa evenimentelor
viitoare. Teoria coping-ului proactiv (Schwarzer i Taubert,
2002) cuprinde, n acelai timp, strategii de auto-reglare pentru
realizarea scopurilor (self-regulated goal attainment strategies) i
conceptul de dezvoltare personal (personal growth).
Atunci cnd dorim s reducem ct mai mult cu putin stresul, trebuie
s identificm potenialele surse de stres, s ne evalum realist
resursele personale de a face fa situaiilor-problem i s ne
familiarizm cu tehnicile de control al stresului, punnd n
aciune
mecanisme i strategii de coping eficiente.
CAPITOLUL III. STIMA DE SINE, STRESUL PERCEPUT I
AUTOEFICACITATEA
1. Relaiile dintre stima de sine, anxietate i percepia
eficacitii personale Stima de sine a fost definit ca autoevaluarea
pozitiv sau negativ a propriei
persoane, exprimat prin diferite grade de aprobare/dezaprobare,
indicnd msura n care persoana se percepe ca fiind capabil,
valoroas, important (Coopersmith, 1967; Rosenberg, 1965, 1979,
Demo, 1985). Pornind de la modelul ierarhic al stimei de sine,
Shavelson i colaboratorii (citai de Denis, 1996) postuleaz faptul c
pe lng stima de sine global se identific aprecierea valorii proprii
n diferite domenii ale activitii. n funcie de ierarhia, respectiv
de importana respectivelor domenii ale activitii n definirea
sinelui, acestea contribuie cu ponderi diferite la structurarea i
exprimarea stimei de sine globale.
Succesele ridic nivelul autoaprecierii i nivelul valorii
personale, deci al stimei
de sine, eecurile scznd aceste niveluri. Stima de sine sczut
este o parte a unui cerc vicios, n care expectanele negative duc la
performane sczute i la insuccese.
Acestea, la rndul lor, se repercuteaz negativ asupra nivelului
stimei de sine. n condiiile unor situaii stresante, mai ales
persoanele anxioase i cu o stim de sine sczut pot avea mai puine
succese i, deci, pot tri sentimente ale eecului.
-
12
2. Situaii stresante, sentimentul eecului i atribuirea cauzelor
eecului Psihologia controlului (Dubois, 1979, 1984) se sprijin, pe
de o parte, pe teoria
atribuirii, pe de alt parte pe teoria cu privire la locul
cauzalitii, respectiv la locul controlului (locus of control,
Rotter, 1966). Rotter elaboreaz o scal prin care se realizeaz
distincia ntre diferite persoane n funcie de modul n care acestea
explic succesele sau eecurile lor pe baza credinei c ele sunt
determinate: (a) de propriul lor comportament (control intern); sau
(b) de factori situai dincolo de propria persoan i de propriul
comportament, respectiv depind de fore externe (control
extern).
Stresul perceput joac un rol mediator n relaia dintre susinerea
social, pe de o parte, i performana perceput, pe de alt parte.
Controlul perceput se bazeaz pe evaluarea ameninrii i a resurselor
personale. Determinanii mediului i cei situaionali ai stresului
perceput i ai controlului perceput sunt: natura situaiei, a
evenimentului,
durata, ambiguitatea, controlabilitatea i disponibilitatea
susinerii (Bruchon-Schweitzer, 2001, p. 73-74). Efectele benefice
ale controlului perceput sunt o consecin nu numai a evalurii pe
care individul o face situaiei aversive, ci i a certitudinii
individului c
dispune de rspunsuri comportamentale eficiente.
CAPITOLUL IV. FACTORI STRESANI, ANXIETATE, STIM DE SINE I
STRATEGII DE COPING LA VRSTA ADOLESCENEI
n adolescen se cumuleaz o mare cantitate de factori stresani
considerai ca normativi, ei manifestndu-se cel mai intens n
perioada pubertii. Muli dintre factorii
stresani sunt, n fapt, veritabile sarcini cu efecte n
dezvoltarea tinerilor, sarcini de care trebuie s se achite pentru a
accede la statutul de aduli responsabili. Dintre aceti factori se
pot reine urmtorii: acceptarea transformrilor corporale; realizarea
socializat
a rolului sexual; stabilirea de relaii noi cu ali tineri;
urmarea i continuarea studiilor i
pregtirea pentru exercitarea unei profesiuni; realizarea
autonomiei i independenei personale, mai ales economice; pregtirea
pentru viaa de cuplu etc.
Cercetrile arat c schimbarea condiiilor de via poate s antreneze
o acumulare de evenimente minore i majore care pot fi percepute ca
fiind stresante. Dac adolescentul nu poate face fa stresorilor
poate s scad stima de sine i s apar anxietatea (Simmons i colab.,
1987).
-
13
Procesele psihologice care sunt implicate n gestionarea
dificultilor i n
realizarea sarcinilor sunt comune proceselor de coping sau de
ajustare n faa adversitilor (Bruchon-Schweitzer, Dantzer, 1994
ntr-o anchet menionat de Seiffge-Krenke (1994, p.177-178)
defurat asupra unui numr de 1.028 adolesceni germani, n vrst de la
12 la 19 ani, acetia au aprut ca persoane capabile s fac fa
stresorilor i s rezolve cu competen problemele ntlnite n ansamblul
domeniilor de dezvoltare. Modalitile copingului funcional predomin
net, n timp ce copingul disfuncional nu era dect rar utilizat i
numai pentru unele tipuri de situaii-problem. Retragerea n sine nu
a fost evocat dect ntr-o
cincime din ansamblul reaciilor. Aceste rezultate pun n eviden
faptul c stpnirea de sine i competena constituie caracteristicile
dominante, oricare ar fi problemele abordate de adolesceni.
Diferenele cele mai frapante pentru copingul activ i pentru
replierea pe sine se
manifest n funcie de sex. O diferen principal ntre sexe ine de
utilizarea resurselor sociale. Astfel, mai mult dect bieii, pe msur
ce cresc, fetele caut sfaturi, consiliere, ajutor privind
reconfortarea sau pentru nelegerea lor de ctre alii, indiferent de
natura problemelor. Oricare ar fi tipul problemei, adolescentele o
abordeaz imediat, vorbesc mult mai frecvent dect adolescenii cu
persoanele pe care le consider semnificative, pe care le apreciaz
ca importante i, n mod obinuit, sunt tentate s
rezolve problema cu cel interesat. n ceea ce privete problemele
legate de relaiile cu prinii, adolescenii decid cel
mai frecvent s abordeze problema mergnd drept la fapt, dar,
adesea, ei sunt tentai, de asemenea, s evite problema, recurgnd la
o ieire emoional, deturnnd atenia. n circumstane de acest tip,
adolescenii caut frecvent reconfortarea cu colegii, cu congenerii,
care au avut experiene asemntoare i discut cu ei despre soluiile
posibile.
Pentru probleme asociate colii, este clar c pe msur ce avanseaz
n vrst, adolescenii aleg, din ce n ce mai frecvent, s reflecteze
asupra soluiilor posibile. Odat cu vrsta, adolescenii au recurs cel
mai adesea la formele copingului intern analiza problemei i cutarea
soluiilor posibile , fiind dispui s accepte i o soluie de
compromis (McCrae, 1982). Dei n moduri diferite ca frecven i
exprimare, n toate grupurile de vrst, muli dintre ei discut cu
prinii unele probleme colare. Dar, de
asemenea, ei recurg frecvent la reacii emoionale, exteriorizate
prin furie i agresivitate.
-
14
n cazul problemelor cu prietenii, adolescenii se adreseaz rar
prinilor sau altor aduli, ei se adreseaz direct celui interesat.
Aceast tendin este i mai marcant n ceea ce privete relaiile
sentimentale n cazul crora, n mod obinuit, soluiile posibile sunt
examinate cu partenerul, remarcndu-se faptul c, n primul rnd,
fiecare trebuie s fie dispus s cad la nvoial, s comunice i s caute
modelarea reciproc.
n ceea ce privete utilizarea resurselor sociale, diferenele n
funcie de gen sunt n mod particular mai pronunate n cazul
situaiilor-problem colare, a celor cu prinii i
n cazul problemelor psihologice legate de propria persoan,
fetele recurgnd mai frecvent la suportul social.
Din cele de mai sus rezult c fiecare situaie-problem poate
suscita un tip specific de strategii de coping, majoritatea
adolescenilor fiind capabili de a utiliza mecanisme eficiente de
gestionare a stresului.
CAPITOLUL V. PROBLEMATICA STRESULUI PROFESIONAL I A
BURNOUT-ULUI
1. Definiii i caracteristici ale burnout-ului n 1969, Loretta
Bradley a fost prima cercettoare care a precizat faptul c
burnout-
ul este un proces de stres particular, legat de exigenele muncii
i de condiiile de munc. Termenul burn-out a fost reluat n 1974 de
H.J. Freudenberger i de Christina Maslach n 1976 n studiile lor
referitoare la manifestrile de uzur profesional.
Exist numeroase definiii ale burnout-ului, unele fiind menionate
i n sursa on-line
http://fr.wikipedia.org/wiki/Syndrome_d%C3%Aepuisement_professionnel
Redm, n cele ce urmeaz, cteva dintre definiiile date
burnout-ului. - Burnout-ul este o stare de epuizare emoional, de
depersonalizare i de diminuare a performanelor, susceptibil s apar
la persoanele care lucreaz cu alte persoane (Christina Maslach,
Susan Jackson, 1986). - n opinia lui Maslach (2001) epuizarea
profesional (burnout) este un sindrom de epuizare fizic i emoional
care implic dezvoltarea unei stime de sine negative i a unei
atitudini profesionale negative, ducnd la o pierdere a implicrii i
a sentimentelor
pozitive. Burnout-ul este un sindrom de epuizare emoional, de
depersonalizare i de reducere a implicrii n dezvoltarea sau n
desvrirea profesional (Susan Jackson, Michael Leiter, Christina
Maslach).
-
15
Deci, epuizarea profesional este un rezultat al stresului cronic
i al tririi la locul
de munc a sentimentului c exist o disproporie ntre posibilitile
individuale i realitatea condiiilor de munc.
Dup Maslach (1986), se desprind trei dimensiuni ale epuizrii
profesionale. a) Epuizarea emoional (solicitare emoional excesiv,
senzaia de a fi la
captul puterilor); b) Depersonalizarea sau dezumanizarea
relaiilor interpersonale (manifestat
prin scderea empatiei, relaii insensibile, distanare-detaare,
indiferen i/sau cinism fa de persoanele care, n mod normal, sunt
destinatarii serviciilor sau asistenei);
c) Diminuarea motivaiei, a implicrii profesionale i reducerea
performanei (nsoit de un sentiment de incompeten, de a nu putea
realiza nimic, deprecierea propriilor prestaii).
Simptomele epuizrii profesionale sunt de mai multe categorii: a)
Simptome psihosomatice i somatice; b) Simptome psihice: c) Simptome
psihosociale i ocupaionale. b) Apariia epuizrii profesionale este
progresiv, insiduoas, iar evoluia se ntinde pe o perioad lung de
timp.
Burnout-ul are consecine negative, ducnd la costuri psihologice
asupra individului, la costuri economice asupra organizaiei i la
costuri sociale - asupra comunitii i familiei.
2. Modele privind sursele stresului profesional i ale
burnout-ului De-a lungul anilor s-au elaborat mai multe modele care
au vizat identificarea
surselor stresului profesional i ale burnout-ului. Modelul
cerine-control elaborat de Karasek (1990), dup opinia lui Fessier i
Moulin
(2005, p. 34), este unul dintre cele mai cunoscute modele
explicative ale stresului profesional. Modelul cerine-control (fig.
V.1) vizeaz dou dimensiuni: a) exigenele profesionale
(psychological job demands), adic ndatoririle i constrngerile
organizaionale exercitate asupra individului; b) libertatea
deciziilor de care dispune salariatul, adic posibilitile de decizie
i de control pe care individul le poate avea n
privina muncii.
-
16
Latitudinea deciziei Utilizarea competenelor Autoritate
decizional individual Autoritate decizional colectiv
Fig. V.1. Modelul explicativ al stresului profesional (dup
Karasek)
Faessier i Moulin, n lucrarea Sant et bien-tre des enseignants
en Suisse romande (2005), arat c modelul lui Karasek a fost reluat,
completat i dezvoltat de mai muli cercettori, n raport cu
proveniena lor profesional i cu rezultatele propriilor
investigaii.
Menionm cteva variante ale modelului Karasek:
a) Johnson (1986; 1989) a adugat la modelul lui Karasek o a
treia dimensiune: susinerea social, care se refer la trei aspecte:
a) susinerea ierarhic (direciune), cu dou componente: susinerea
practic i susinerea emoional; b) susinerea colegial; c) susinerea
extra-profesional (familial, din partea prietenilor etc.).
b) Modelul propus de Friedman (2000), apariia i evoluia
burn-out-ului este sunt analizae dup dou ci distincte: a) o cale
cognitiv care rezult din sentimentul de nemplinire att la nivel
persoanal ct i profesional; b) o cale emoional caracterizat
printr-o suprancrcare resimit de cadrul didactic, stare care poate
fi urmat de epuizarea
emoional. Evenimentele stresante exercit un impact negativ
asupra persoanei prin una
dintre cele dou ci sau n unele cazuri prin ambele ci. c)Lourel i
colaboratorii (2004, p. 558) propun un model multicauzal conform
cruia
cerinele muncii i libertatea de decizie, considerate ca
variabile exogene corelate ntre ele, afecteaz direct cele trei
dimensiuni ale burn-out-ului ale cror variabile reziduale sunt
corelate.
d) n modelele privind cauzele burnout-ului la profesori, unii
cercettori (Elfering i colaboratorii, 2000) iau n considerare i
expectanele sau anticiprile idealiste ale profesorilor, mai ales
ale celor debutani, care destul de frecvent sunt contrazise de
realitile vieii colare. Alte modele mai includ structura
organizaional neadecvat i suportul social insuficient (Winnubst,
1993).
Suprancrcarea muncii Cerine psihologice multiple Conflict de rol
Presiunea muncii
Suferin psihic
-
17
CAPITOLUL VI. CERCETRI PRIVIND STRESUL, SINDROMUL DE EPUIZARE
PROFESIONAL I COPING-UL LA CADRELE DIDACTICE
1. Motivarea alegerii temei cercetrilor Numeroase cercetri indic
faptul c o mare parte dintre cadrele didactice au
experimentat stresul sau epuizarea profesional (Cox i
colaboratorii, 1985; Corten i colaboratorii, 2007).
Comitetul Sindical European al Educaiei (CSEE) a elaborat un
proiect intitulat Ameliorarea expertizei asupra stresului
profesional al cadrelor didactice i asistena organizaiilor membre
ale CSEE. Proiectul a fost realizat n perioada noiembrie 2006 i
decembrie 2007. n investigaia bazat pe rspunsurile la chestionarul
referitor la stresul profesional al cadrelor didactice au fost
cuprinse 38 de sindicate din sectorul educaie, din 27 de ri
europene, printre care i din Romnia. Prelucrarea datelor obinute a
permis evidenierea unor similitudini dar i a unor diferene n
clasificarea stresorilor i a indicatorilor de stres n diferite ri.
n Bulgaria, Romnia i Ungaria s-au obinut cote relativ crescute la
un numr mare de stresori i indicatori ai stresului, ceea ce indic
faptul c
stresul profesional al cadrelor didactice reprezint o problem de
mare amploare n aceste ri.
2. Modele explicative privind sursele de stres i epuizarea
profesional a cadrelor didactice. Dintre multiplele modele
explicative ale stresului perceput de profesori, menionm i modelul
multifactorial elaborat de Boyle, Borg, Falzon i Baglioni
(1995).
ncrctura muncii
Comportamentele elevilor
Recunoaterea profesional
Timp i resurse
Relaiile cu colegii
Fig. VI.1. Modelul multifactorial al stresului profesorilor
(Boyle i colaboratorii, 1995) Noi am elaborat un model mai
comprehensiv, pe care l redm n fig. VI. 2. Acest
model a stat n mare msur la baza investigaiilor noastre, iar
prin analiza datelor a fost validat.
STRESUL perceput
de profesori
-
18
profe Insuficienta recunoatere a valorii sociale
Salarii mici
Sentimentul nemplinirii profesionale
STRES N CLAS/COAL
Stim de sine sczut
Indisciplin n clas
Violena colar
EPUIZARE PROFESIONAL
Fig. VI. 2. Modelul influenei factorilor stresani asupra
epuizrii profesionale a cadrelor didactice (V.R. Preda)
Numr mare de elevi n clas
Lipsa motivaiei elevilor pentru nvare
Relaii negative cu prinii elevilor
EPUIZARE EMOIONAL DEZUMANIZAREA RELAIILOR INTERPERSONALE
DIMINUAREA IMPLICRII PROFESIONALE
Relaii negative cu autoritile: Direciunea, Inspectoratul,
Primria, Consiliul judeean etc.
-
19
STUDIUL 1: STRESORII DIN DOMENIUL ACTIVITII PROFESIONALE A
CADRELOR DIDACTICE
1. Metodologia investigaiei Obiectivul studiului: Evidenierea
factorilor stresani resimii de cadrele didactice
n mediul colar. Ipoteza general a cercetrii: Dei cadrele
didactice de la nivelul primar,
gimnazial i liceal se confrunt cu aproximativ aceleai categorii
de factori stresani, exist,
totui, unele diferene ntre cadrele didactice din nvmntul primar,
gimnazial i liceal n ceea ce privete rangul acordat stresorilor din
instituiile colare.
Ipoteze specifice: 1. Se prezum c nivelul sczut al salarizrii,
alturi de dificultatea predrii unui curriculum prea ncrcat, de
dificultiile n gestionarea timpului i indisciplina elevilor,
reprezint factorii stresani majori pentru cadrele didactice de la
toate cele trei niveluri ale instituiilor colare.
2. Vor exista diferene n privina indicelui de frecven i rangului
diferitelor forme ele
violenei colare resimit ca stresor de ctre cadrele didactice din
nvmmtul primar, pe de o parte, i cadrele didactice de la nivelul
gimnazial i liceal, pe de alt parte.
Procedura investigaiilor: Cercetarea s-a desfurat n dou etape:
Iniial, n prima etap a investigaiilor noastre, n
anii colari 2006-2007 i 2008-2009 s-a cerut unui numr de 450 de
cadre didactice din nvmntul primar, gimnazial i liceal s completeze
o list referitoare la principalii stresori legai de activitatea lor
profesional cu care se confrunt. Cadrele didactice au menionat n
mod punctual 53 de stresori. Aceti stresori i-am inclus n 15
categorii de surse de stres , elabornd un chestionar cu aceste
cincispezece categorii de stresori.
Chestionarul privind stresorii legai de activitatea profesional
a cadrelor didactice elaborat de noi cuprinde 15 categorii de
stresori din mediul colar, care sunt evaluai sub unghiul frecvenei
resimite de profesori, pe o scal tip Lickert cu patru niveluri: 1-
niciodat; 2 rar; 3 relativ frecvent; 4- frecvent; 5 foarte
frecvent.
-
20
Tabelul VI.1 Categoriile surselor de stres ale cadrelor
didactice
Sursele de stres 1.Restricii financiare privind salarizarea 2.
Dificulti de predare datorit curriculumului prea ncrcat 3.
Dificulti n gestionarea timpului 4. Politici educaionale i
regulamente fluctuante 5. Nemplinirea expectanelor profesionale 6.
Numrul de elevi n clas 7 Indisciplina unor elevi 8. Evaluarea
elevilor 9. Climatul colar 10. Relaiile cu prinii unor elevi 11.
Restricii financiare privind resursele materiale ale colii 12.
Conducerea autocrat a colii 13. Violena verbal a unor elevi 14.
Violena material a unor elevi 15. Violena fizic a unor elevi
n tabelul VI.2. redm caracteristicile socio-demografice ale
eantionului. Tabelul VI.2.
Caraceristici socio-demografice ale eantionului de cadre
didactice (N=236) Femei Brbai Efectivul total de participani
(N=236) 155 81 Repartiia pe grupe de vrst (N): 23 - 30 ani 31 40
ani 41 - 50 ani 51 57/60 ani
N: 38 45 42 30
N: 15 26 25 15
Vrsta: medie / abatere standard
38,6 12,4) 42,5 (9,5)
Vechimea n nvmnt: medie /abatere standard
19,5 (11,4) 23,6 (10,8)
Tipul/nivelul instituiei colare: nvamnt primar
Gimnaziu Liceu
N: 40 50 65
N: 21 30 30
Cercetarea s-a desfurat n anii colari 2007-2008 i 2008-2009.
Investigaiile s-au realizat n cadrul instituiilor de nvmnt sau prin
completrea chestionarelor la domiciliu, precum i cu prilejul unor
cursuri de perfecionare profesional (pregtirire pentru definitivat,
gradul didactic II, programul Magister).
-
21
2. Analiza datelor: Compararea frecvenei surselor de stres ale
cadrelor didactice din nvmntul primar, gimnazial i liceal
Avnd n vedere obiectivul investigaiei din cadrul acestui studiu,
pentru analiza datelor am reinut doar acei stresori care au fost
menionai de participani ca fiind resimii frecvent i foarte frecvent
de ctre cadrele didactice din nvmntul primar, gimnazial i liceal.
Cei mai muli participani au menionat mai multe surse de stres care
se manifestau foarte frecvent i frecvent.
Analiza datelor ne arat c pentru cadrele didactice din nvmntul
primar investigate de noi, principalele surse de stres sunt:
salarizarea sczut, dificultile predrii unui curriculum prea ncrcat,
politicile educaionale i regulamentele fluctuante ale ministerului,
dificulti n gestionarea timpului, nemplinirea expectanelor
profesionale numrul elevilor din clas, indisciplina elevilor.
Pentru cadrele didactice care predau la gimnaziu, pe primele
trei locuri sunt
menionai aceiai stresori ca i la cadrele didactice din nvmntul
primar: salarizarea sczut, dificultile predrii unui curriculum prea
ncrcat, politicile educaionale i regulamentele fluctuante ale
ministerului. Urmeaz, apoi, stresorii: dificulti n gestionarea
timpului (lucru firesc n condiiile suprancrcrii curriculum-ului),
nempinirea expectanelor profesionale, indisciplina elevilor. Spre
deosebire de ciclul primar unde sunt plasate pe ultimele locuri, n
ciclul gimnazial violena verbal, violena material i violena fizic a
unor elevi, reprezint stresori care sunt menionai de profesorii din
gimnaziu manifestndu-se frecvent.
Pe baza analizei datelor am observat c n mare msur cadrele
didactice din licee menioneaz aceleai principale surse de stres ca
i profesorii din nvmntul gimnazial: salarizarea sczut, dificultile
predrii unui curriculum prea ncrcat, politicile educaionale i
regulamentele fluctuante ale ministerului, numrul elevilor din
clas, dificulti n gestionarea timpului, indisciplina unor elevi.
Violena verbal, violena fizic i violena material a elevilor sunt
menionate ca avnd o frecven aproape la fel de mare n
nvmntul liceal i n nvmnul gimnazial.
Pentru cadrele didactice din nvmntul primar, gimnazial i liceal
stresorii cu impactul negativ cel mai pronunat (cu valori cuprinse
ntre 3 i 5) sunt urmtorii: resursele financiare insuficiente pentru
o via material i spiritual decent; insuficienta recunoatere a
valorii sociale a activitilor desfurate de cadrele didactice;
dificulti n predare datorit
curriculumului prea ncrcat, ceea ce duce la stres temporal;
comportamentele indezirabile ale
-
22
elevilor (motivaia colar sczut a elevilor, indisciplina
elevilor, comportamentele agresive, violente ale unor elevi).
- A fost confirmat ipoteza conform creia un numr mai mare de
cadre didactice de sex feminin au un nivel ridicat al stresului
perceput, n raport cu cadrele didactice de sex masculin. De
asemenea, a fost confirmat ipoteza conform creia indicele de
frecven a stresului perceput de nivel mediu i de nivel peste medie
este mai mare n cazul profesoarelor dect al profesorilor.
STUDIUL 2 a vizat STRESUL PERCEPUT DE CADRELE DIDACTICE I
EFECTELE ACESTUIA 1. METODOLOGIA CERCETRII
Obiectivele cercetrii: 1) Cercetarea relaiei dintre stresul
perceput, anxietate i autoeficacitate 2) Cercetarea rolului
variabilelor moderatoare (vechime n activitate, anxietate, locul
controlului) n sindromul de epuizare profesional 3) Evidenierea
strategiilor de gestionare a stresului utilizate de cadrele
didactice 4) Cercetarea relaiei dintre locul controlului (locus of
control) i strategiile de coping
Variabilele cercetrii: Variabile independente: vrsta, sexul,
tipul instituiei colare, stresorii. Variable
intermediare/moderatoare: vechimea n activitate/experiena
profesional, anxietatea ca trstur (constituional), locul
controlului (locus of control). Variable dependente: stresul
perceput, anxietatea ca stare, simptomele burnout-ului, strategiile
de coping, autoeficacitatea.
Participanii: n aceast cercetare am inclus aceleai eantioane de
cadre didactice, ca i n primul
studiu: 236 cadre didactice (155 profesoare i 81 profesori) din
municipiul Cluj-Napoca i din judeul Cluj (a se vedea tabelul VI.
2). Cercetarea s-a desfurat n anii colari 2007-2008 i 2008-2009.
Investigaiile s-au realizat n cadrul instituiilor de nvmnt sau prin
completarea chestionarelor la domiciliu, precum i cu prilejul unor
cursuri de perfecionare profesional (pregtirire pentru definitivat,
gradul didactic II, programul Magister). Majoritatea chestionarelor
(64 %) au fost completate de cadrele didactice n instituiile colare
sau la domiciliu, iar iar 36 % au fost completate cu prilejul
cursurilor de perfecionare.
-
23
Cele 236 de cadre didactice care au completat Chestionarul
pentru evidenirea stresorilor legai de activitatea profesional au
continuat s participe la urmtoarele noastre investigaii, completnd
ntregul set de chestionare utilizate de noi pentru realizarea
acestui studiu.
Ipotezele cercetrii Ipoteza 1: Stresul perceput de cadrele
didactice este prezent la un numr mai mare de profesoare dect de
profesori. Indicele de frecven a stresului perceput de profesoare
este
mai mare dect n cazul profesorilor. Ipoteza 2: Att n cazul
profesoarelor, ct i al profesorilor, exist o puternic asociere
ntre
nivelul stresului perceput i nivelul epuizrii emoionale.Cadrele
didactice de sex feminin sunt mai predispuse la epuizare emoional n
condiiile stresului perceput peste nivelul mediu. Ipoteza 3. Att n
cazul profesoarelor, ct i al profesorilor, se manifest o relaie
puternic ntre nivelul stresului perceput i depersonalizarea
manifestat n relaiile interpersonale. Ipoteze 4: La cadrele
didactice se manifest un ridicat grad de asociere ntre nivelul
stresului
perceput i nivelul anxietii-stare. Cadrele didactice ale cror
anxietate este crescut percep n mod negativ mediul lor de
activitate, resimindu-l stresant. Profesoarele prezint o
anxietate-stare mai accentuat dect profesorii, mai ales n condiii
stresante. Ipoteza 5: Deoarece modalitatea de control (locus of
control intern sau locus of control extern) influeneaz nivelul
perceperii stresului datorat climatului colar i situaiilor-problem,
postulm :
a) cadrele didactice la care predomin controlul extern vor fi
mai stresate i vor percepe situaiile-problem colare ca o ameninare,
n mai mare msur dect persoanele cu control intern crescut.
b) cadrele didactice al cror control intern este crescut vor fi
mai puin stresate i vor percepe situaiile-problem colare mai mult
ca o provocare, nu ca o ameninare.
c) n condiiile stresului peceput cu nivelul peste medie, exist
diferene semnificative ntre profesoare i profesori n privina
manifestrii sentimentului controlului
intern sau a controlului extern.
Ipoteza 6: Sentimentul auto-eficacitii este relaionat negativ cu
stresul profesional a) Cu ct sentimentul de auto-eficacitate
profesional este mai puternic, cu att
profesorii vor fi mai puin stresai;
-
24
b) Cu ct sentimentul de auto-eficacitate va fi mai sczut cu att
profesorii vor fi mai stresai.
Ipoteza 7: Cu ct auto-eficacitatea profesional este mai mare la
cadrele didactice, cu att acestea se implic mai intens afectiv i
cognitiv n activitile colare;
a) Cu ct auto-eficacitatea profesional este mai mare la cadrele
didactice, cu att acestea au relaii interpersonale adecvate,
existnd, deci, o corelaie negativ ntre auto-eficacitatea ridicat i
dezumanizarea relaiilor interpersonale.
c) Cu ct sentimentul de auto-eficacitate personal este mai
puternic la profesori, cu att acetia se implic mai mult pentru
realizarea unui bun climat n cadrul colii;
Ipoteza 8: Stresul profesional este relaionat negativ cu
gradul/nivelul implicrii profesionale. Postulm urmtoarele dou
ipoteze specifice :
a) Stresul profesional are un impact negativ asupra strii
emoionale, putnd duce la epuizarea emoional i la scderea gradului
de implicare profesional a cadrelor didactice;
b) Stresul profesional are un impact negativ asupra implicrii
profesionale, putnd duce i la dezumanizarea relaiilor
interpersonale ale cadrelor didactice.
Ipoteza 9: Exist diferene semnificative n privina utilizrii
strategiilor de coping utilizate de ctre profesoare i de ctre
profesori. Se prezum c profesorii utilizeaz mai frecvent dect
profesoarele copingul activ, respectiv, strategii centrate pe
problem, iar profesoarele utilizeaz mai frecvent strategii de
coping centrate pe emoii i strategii evitative.
Instrumentele de cercetare 1) Chestionar privind sursele de
stres legate de activitatea profesional a
cadrelor didactice elaborat i validat de noi cuprinde 15
categorii de stresori din mediul colar, care sunt evaluai sub
unghiul frecvenei resimite de profesori, pe o scal tip Lickert cu
patru niveluri: 1- niciodat; 2 rar; 3 relativ frecvent; 4-
frecvent; 5 foarte frecvent.
2) Inventarul de anxietate Spielberger - State/Trait Anxiety
Inventory (STAI) , tradus i adaptat. Pe populaia romneasc scorul
mediu la STAI X1 este de 41,18 pentru femei i 36,32 pentru brbai,
cu abateri standard de 9,9 pentru femei i 8,75 pentru brbai. La
STAI X2 scorul mediu este de 42,11 pentru femei i 40,16 pentru
brbai, cu abateri standard de 7,08 respectiv 8,33.
Calitile psihometrice ale inventarului de anxietate Spielberger
au fost demonstrate de mai muli cercettori (Bruchon-Scweitzer i
colab., 1993).
-
25
3) Scala stresului perceput (Perceived Stress Scale elaborat de
Cohen i Williamson, 1988) tradus i adaptat - este un chestionar cu
auto-administrare care msoar sentimentul de a fi stresat n viaa de
zi cu zi. Scala a fost elaborat pornind de la abordarea
tranzacional a stresului. Coerena intern a scorurilor obinute de
Lourel, Gana i Wawrizyniak (2005, p. 231) la Scala stresului
perceput s-a dovedit satisfctoare (alfa = 0,82). 4) Chestionarul de
autoevaluare a nivelului stresului (tradus i adaptat dup P.
Lgeron). Acest chestionar este compus din dousprezece enunuri
referitoare la frecvena i intensitatea stresului perceput.
5) Scala de control Levenson ( The Internal, Powerful Other and
Chance Scales - IPC) tradus i adaptat - evalueaz gradul relaiei
cauzale pe care persoanele o stabilesc ntre obinerea unei anumite
aprecieri/ ntriri i propria lor conduit, respectiv ceea ce Rotter
conceptualizeaz prin termenii de control intern versus control
extern.
Spre deosebire de scala lui Rotter (1966), care se nscrie pe o
ax unic intern-extern, scala lui Levenson este multidimensional. Pe
lng dimensiunea control intern (I), scala distinge dou tipuri de
externaliate: o externalitate imprevizibil legat de hazard, de ans
() i o externalitate previzibil i manipulabil legat de alte
persoane (P).
6) Maslach Burnout Inventory (MBI) tradus i adaptat - este un
chestionar constituit din 22 itemi, repartizai n trei grupe,
evalund trei dimensiuni pe o scal tip Lickert de intensitate sau/i
de frecven : - epuizarea emoional, definit drept sentimentul de a
fi epuizat emoional din cauza activitii profesionale; este evaluat
prin 9 itemi (numrul: 1, 2, 3, 6, 8, 13, 14, 16, 20); -
depersonalizarea (dezumanizarea relaiilor interpersonale), care se
manifest prin sentimentul de indiferen, de insensibilitate fa de
persoanele n raport cu care se
desfoar activitatea profesional; este evaluat prin 5 itemi
(numrul: 5, 10, 11, 15, 22); - implicarea/dezvoltarea personal
profesional (ndeplinirea sarcinilor), tradus prin sentimente de
competen i de realizare de sine prin profesiune (mplinire
personal); este evaluat prin 8 itemi (numrul: 4, 7, 9, 12, 17, 18,
19, 21).
Sunt considerate ca semnificative urmtoarele scoruri: a)
epuizarea emoional >29 pentru frecven i >39 pentru
intensitate; b) dezumanizarea relaiilor interpersonale (cinismul)
>11 pentru frecven i >14 pentru intensitate;
-
26
c) implicare profesional, sentimentul reuitei profesionale :
< 33 n frecven i
-
27
doar de la aceste loturi de cadre didactice am reuit s obinem
completarea chestionarului de autoevaluare a stresului.
Datele obinute prin aplicarea Chestionarului de autoevaluare a
stresului la lotul de participani, privind nivelul stresului
perceput, sunt redate ntr-un tabel i n diagrame sectoriale.
Prelucrarea statistic a datelor s-a fcut cu programul SPSS.
13.
1. Repartiia cadrelor didactice n funcie de nivelul stresului
perceput
Repartiia cadrelor didactice (%) n funcie de nivelul stresului
perceput
Nivelul stresului Stres cu nivel
sub medie (Scor global ntre 6 i 12)
Stres cu nivel mediu (Scor global ntre 13 i 20)
Stres cu nivel peste medie
(Scor global peste 20) Femei (N= 155) 31,81% (N=49) 9,09% (N=14)
59,10% (N=92) Brbai (N= 81) 44,45 % (N=36) 22,22% (N=18) 33,33%
(N=27)
Din datele prezentate mai sus rezult c a fost confirmat ipoteza
conform creia un numr mai mare de cadre didactice de sex feminin au
un nivel ridicat al stresului perceput, n raport cu cadrele
didactice de sex masculin. De asemenea, a fost confirmat ipoteza
conform creia indicele de frecven a stresului perceput de nivel
mediu i de nivel peste medie este mai mare n cazul profesoarelor
dect al profesorilor.
2. Analiza gradului de manifestare a dimensiunilor
burn-out-ului
la profesoare i la profesori
Din diagramele sectoriale de mai jos rezult c gradul epuizrii
emoionale i al dezumanizrii relaiilor interpersonale este mult mai
frecvent la profesoare dect la profesori. n schimb, att n cazul
profesorilor ct i n cazul profesoarelor epuizarea emoional i
depersonalizarea relaiilor nu influeneaz foarte mult, n sens
negativ,
sentimentul de implicare i de mplinire profesional. Astfel, doar
27,18 % dintre profesori i 26,46 % dintre profesoare afirm c au un
sentiment sczut n ceea ce privete implicarea i mplinirea
profesional, acest sentiment fiind, n schimb, crescut la 43 %
dintre profesori i profesoare. Deci, n pofida manifestrii epuizrii
emoionale, doar la
circa dintre cadrele didactice se manifest o demotivare i o
scdere a gradului de implicare profesional.
-
28
Repartiia profesoarelor dup gradul epuizrii emoionale
Repartiia profesorilor dup gradul epuizrii emoionale
34,19%
41,93%
23,88%
crescut
moderatscazut
18,51%
56,25%
25,24%
-
29
Repartiia profesoarelor dup gradul depersonalizrii
Repartiia profesorilor dup gradul depersonalizrii
39,35%
31,61%
29,04%
crescut
moderatscazut
23,29%
30,92%
45,79% crescutmoderatscazut
-
30
Repartiia profesoarelor dup gradul sentimentului
implicrii/mplinirii profesionale
Repartiia profesorilor dup gradul sentimentului
implicrii/mplinirii profesionale
30,32%
43,22%
26,46%
crescut
moderatscazut
43,20%
29,62%
27,18%
-
31
- Analiza datelor pune n eviden faptul c n cazul profesorilor la
care stresul
perceput are o valoare peste medie, un procentaj de 42,9 %
dintre acetia manifest o epuizare emoional crescut. n raport cu
frecvena gradului crescut al epuizrii emoionale la profesoare (55,3
%) , la profesori frecvena gradului crescut al epuizrii emoionale
este mai redus (42,9 %). Deci, cadrele didactice de sex feminin
sunt mai predispuse la epuizare emoional n condiiile stresului
profesional crescut dect cadrele didactice de sex masculin. - n
urma aplicrii testului Chi-Square (2) s-au constatat diferene
puternic semnificative (p < 0,000) n privina efectului stresului
perceput asupra epuizrii emoionale, att n cazul profesoarelor ct i
al profesorilor cu stresul sub medie i a celor cu stresul peste
medie. La profesoarele cu stresul perceput cu valori peste medie
epuizarea emoional apare mai frecvent i are un nivel crescut.
Deci, s-a confirmat ipoteza conform creia exist o puternic
legtura ntre frecvena i intensitatea stresului i epuizarea emoional
a cadrelor didactice.
Din datele obinute prin investigaiile noastre, care sunt n
consens cu cele ale altor cercettori (Genoud, Brodard i Reicherts
(2009), rezult c diferite contexte i situaii stresante ale
activitii profesionale a cadrelor didactice pot produce emoii
negative datorate comportamentului elevilor, sentimentului de
inechitate n privina recunoaterii valorii sociale a profesiunii, a
salarizrii sczute, suprancrcrii muncii datorate curriculumului
suprancrct, constrngerilor temporale, climatului colar neadecvat,
lipsei susinerii
organizaionale. Acestor factori stresani li se pot aduga i alii,
precum: confuzii n delimitarea rolurilor unor persoane care
intervin n cmpul social al colii (diferite persoane de la consiliul
judeean, primrie, inspectoratul colar); cerine paradoxale venite
din partea societii, care emite critici uneori foarte violente la
adresa colii, impunndu-i cerine nerealiste, ca i cnd instituia
colar ar putea regla singur toate problemele instructiv-educative
ale tuturor elevilor.
Avnd n vedere semnificaia scorurilor la cele trei dimensiuni ale
burnout-ului, n cele ce urmeaz prezentm, comparativ, nivelul de
manifestare a simptomelor
epuizrii profesionale n cazul profesoarelor i al profesorilor
investigai cu M.B.I.
Repartiia procentual a profesoarelor i profesorilor n raport cu
diferitele grade de manifestare a dimensiunilor burnout-ului
(profesori: N=81; profesoare: N=155) Dimensi- Depersonalizarea
Sentimentul
-
32
unile burnout-ului
Epuizare emoional relaiilor interpersonale
implicrii/mplinirii profesionale
Gradul burout-ului
Crescut Moderat Sczut
Crescut Moderat Sczut
Crescut Moderat Sczut
Profesoare
(N ) (%) 53 65 37 34,19 41,93 23,88
61 49 45 39,35 31,61 29,04
66 47 42 43,22 30,32 26,46
Profesori (N) (%)
15 45 21 18,51 56,25 25,24
19 25 37 23,29 30,92 45,75
35 24 22 43,20 29,62 27,18
Din tabelul de mai sus rezult c la dimensiunile epuizare
emoional i depersonalizare a relaiilor interpersonale att
profesorii ct i profesoarele au scoruri de nivel mediu. n schimb,
profesorii au un sentiment mai sczut al implicrii/mplinirii
profesionale, fiind, deci, mai demotivai dect profesoarele. n
schimb, numeroase profesoare, chiar dac au un scor de nivel peste
medie, datorit faptului c sunt mai motivate i mai empatice, se
implic mai activ n activitatea instructiv-educativ desfurat cu
elevii.
Corelaiile dintre dimensiunile epuizrii profesionale n ceea ce
privete corelaiile dintre cele trei dimensiuni ale epuizrii
profesionale
(tabelul VI.XVI ) analiza datelor obinute de noi pune n eviden
coeficieni de corelaie (r) cu o valoare relativ mic i diferit fa de
cei obinui de Maslach i Jackson (1986), de Dion i Tresier (1994) i
de Genoud, Brodard i Reicherts (2009).
Corelaiile (r) dintre cele trei dimensiuni ale epuizrii
profesionale Dimensiuile burnout-ului /Coeficieni de corelaie
A B C D
Epuizare emoionalDepersonalizarea relaiilor interpersonale
0,45** 0,52** 0,34* 0,48*
Epuizare emoional Gradul implicrii/mplinirii profesionale
- 0,32* -0,22 -0,27 - 0,33*
Depersonalizarea relaiilor interpersonale -Gradul implicrii
/mplinirii profesionale
- 0,28 -0,26 -0,26 - 0,32*
* p < 0,05; ** p
-
33
Analiza rezultatelor ne arat c epuizarea emoional ocup un loc
important n procesul de epuizare profesional, fapt evideniat i n
alte cercetri, precum cele realizate de Maslach i Jackson (1986)
sau de Dion i Tresier (1994).
Relaiile dintre stresul perceput, anxietate i sentimentul
controlului -Investigaiile noastre au evideniat o puternic asociere
dintre nivelul anxietii-
trstur i anxietii-stare i nivelul stresului perceput de ctre
cadrele didactice, confirmnd-se ipoteza. Astfel, s-au constatat
diferene puternic semnificative (p
-
34
Relaiile dintre anxietate, sentimentul controlului (locus of
control) i stresul perceput de profesori le redm n tabelul de mai
jos.
Corelaiile (r) dintre anxietate, locus of controli stresul
perceput de profesori (N=81) Stresul
perceput Anxietate Locus of
control intern Locus of control extern
Stresul perceput
- .69 ** -.34 * .69 **
Anxietate .69 ** - -.32 * .65 **
Locus of control intern
-.34* -.32* - -.51**
Locus of control extern (prin alte persoane)
.65** .72** -.51* -
* p
-
35
sub medie. La profesorii la care stresul perceput are valori
peste medie depersonalizarea
apare mult mai frecvent i este mai crescut.
Ipoteza conform creia la cadrele didactice se manifest o
asociere puternic ntre frecvena sau intensitatea stresului perceput
i gradul depersonalizrii relaiilor interpersonale a fost doar
parial confirmat.
- La cadrele didactice se manifest o anumit asociere ntre
epuizarea emoional i gradul depersonalizrii relaiilor
interpersonale, ipoteza existenei unei puternice asocieri fiind
doar parial confirmat. Deci, putem considera c depersonalizarea
relaiilor interpersonale are o determinare multifactorial
cumulativ, intervenind unele trsturi de personalitate care modereaz
factorii stresani.
n cazul profesorilor, la nivelul ntregului lot, gradul de
asociere ntre epuizarea emoional i depersonalizare este foarte
semnificativ, asocierea fiind foarte puternic (p
-
36
msur demotivai i nemulumii de rezultatele obinute i de statutul
lor profesional. Spre
deosebire de profesoare, n condiiile stresului cu valori sub
medie, profesorii au un nivel crescut al implicrii profesionale
ntr-o proporie mult mai mic (doar 8,7 % din cazuri), avnd ntr-o
proporie mult mai mare un grad sczut al implicrii (54,3 %) i o
implicare de nivel mediu (37,0 %).
Datele prezentate mai sus par surprinztoare la prima vedere, dar
trebuie s inem seama de faptul c gradul sczut sau crescut de
implicare profesional a cadrelor didactice are o determinare
multifactorial. i alte cercetri ne atenioneaz asupra faptulului c
nu exist o legtur direct, liniar, ntre stresul perceput de cadrele
didactice i nivelul sczut al
implicrii profesionale sau al demotivrii acestora
(Dionne-Proulx, 1995; Di Fabio, Majer i Taralla, 2006), tocmai
datorit determinrii multifactoriale a implicrii i dezvoltrii
personale profesionale.
- Analiza relaiilor dintre nivelul stresului perceput, epuizarea
emoional, pe de o
parte, i nivelul implicrii profesionale i auto-eficacitatea
cadrelor didactice, pe de alt parte, a constituit un alt obiectiv
al investigaiilor noastre.
Prin criteriile statistice Pearson Chi-Square, Kendall i Gamma,
am evideniat o puternic asociere (la p < 0,0001) ntre nivelul
stresului perceput, epuizarea emoional i nivelul mai sczut al
implicrii profesionale, att n cazul profesoarelor, ct i al
profesorilor. Dar nu
putem spune c aceast asociere este n mod strict liniar i direct,
deoarece scderea
gradului de implicare a cadrelor didactice n activitile colare
nu se relaioneaz ntotdeauna i n toate cazurile n mod semnificativ
cu nivelul stresului perceput i cu gradul epuizrii
emoionale, ci are, cu siguran, o cauzalitate multifactorial
cumulativ. Gradul implicrii profesionale a cadrelor didactice este
relaionat cu sentimentul auto-eficacitii acestora.
Nivelul stresului perceput influeneaz auto-eficacitatea cadrelor
didactice n activitile colare. Astfel, stresul perceput cu nivelul
peste medie diminueaz auto-eficacitatea cadrelor didactice, att n
cazul profesoarelor, ct i al profesorilor. Expresia
auto-eficacitate a profesorilor, lansat pentru prima dat de Armour
i colaboratorii (1976), a cunoscut abordri experimentale prin
intermediul a numeroase instrumente elaborate pe baza a dou filoane
teoretice diferite: teoria lui Rotter (1966) referitoare la locus
of control i teoria sociocognitiv a lui Bandura (1986).
Realizarea cu succes a sarcinilor furnizeaz sursa cea mai
important a ateptrilor referitoare la competenele proprii.
Experienele succesului mresc ateptrile de rezolvare a
diferitelor sarcini, n timp ce eecurile repetate diminueaz
ateptrile privind succesul
-
37
profesional. Pe plan practic, aceste constatri pledeaz pentru
punerea n funciune a unei
pedagogii a reuitei. - Cadrele didactice cu un nivel ridicat al
stresului i cu un nivel crescut al anxietii,
precum i cu un sentiment al controlului sczut, predominant
extern, trebuie s nvee s utilizeze strategii de coping eficiente,
solicitnd consiliere psihologic sau intervenii psihoterapeutice
pentru evitarea epuizrii profesionale. De asemenea, la nivelul
colilor se impune optimizarea managementului clasei, managementului
colii i a climatului colar.
Recomandri practice: Cadrele didactice cu un nivel ridicat al
stresului i cu un nivel crescut al anxietii, precum i cu un
sentiment al controlului sczut, predominant extern, trebuie s nvee
s utilizeze strategii de coping eficiente, solicitnd consiliere
psihologic sau intervenii psihoterapeutice pentru evitarea epuizrii
profesionale. De asemenea, la nivelul colilor se impune optimizarea
managementului clasei, managementului colii i a climatului
colar.
Tocmai de aceea se impune ca prin sistemul de formare iniial i
mai ales prin sistemele de formare continu, cadrele didactice s
beneficieze de o pregtire psihopedagogic mai intens n domeniul
managementului educaional, al gestionrii disciplinei elevilor i a
gestionrii conflictelor. n prezent aceasta se poate realiza mai
ales prin pregtirea n cadrul masteratelor i prin cursuri de formare
cu un curriculum specific.
STRATEGIILE DE COPING UTILIZATE DE CADRELE DIDACTICE
Pentru evidenierea mecanismelor de coping utilizate de cadrele
didactice, am
prelucrat chestionarul Brief Cope completat de cele 236 cadre
didactice care au participat la investigaii. n ceea ce privete
Brief COPE indicii alfa Cronbach la diferitele subscale variaz ntre
0,601 i 0,902, n afar de copingul activ (0,502).
Relaiile dintre stresul perceput, unele variabile psiho-sociale
ale cadrelor didactice i strategiile de coping utilizate sunt
sintetizate n tabelul de mai jos.
n cazul lotului de cadrele didactice investigat de noi am emis
ipoteza c exist corelaii puternic semnificative ntre frecvena i
intensitatea stresului perceput, pe de o parte, i anxietate, locul
controlului extern i copingul centrat pe emoii, pe de alt
parte.
-
38
Pentru verificarea ipotezei s-a procedat la calcularea
coeficientului de corelaie r.
Corelaiile (r) ntre stresul perceput, unele variabile
psiho-sociale ale cadrelor didactice i strategiile de coping
Anxietate Locul
contro-
lului
intern
Locul contro-
lului
extern
Susinere social
Coping
centrat pe
problem
Coping centrat pe emoii
Coping evitativ
Stresul perceput de cadrele didactice
( N=236)
. 75 ***
. 54 **
. 58 ***
. 25 *
. 45 **
. 55 ***
. 42 **
** * = corelaie puternic semnificativ la p < .00l ** =
corelaie semnificativ la p < .002; ( - ) corelaie negativ
Din tabelul de mai sus rezult c n cazul lotului de cadrele
didactice investigat de noi exist corelaii puternic semnificative
(p
-
39
1.2. Ipoteze: a) Exist unele diferene semnificative ntre elevii
i elevele din clasa a IX-a i din
clasa a XII-a privind evaluarea stresorilor din mediul colar; b)
Exist unele diferene semnificative ntre elevii din clasa a IX-a i
cei din clasa a
XII-a n evaluarea impactului stresorilor din mediul colar asupra
stresului perceput.
c) Exist unele diferene semnificative ntre elevii i elevele din
clasa a IX-a i din clasa a XII-a privind nivelul anxietii;
d) Exist unele diferene semnificative ntre elevii i elevele din
clasa a IX-a i din clasa a XII-a privind stima de sine
e) Exist unele diferene n privina frecvenei utilizrii anumitor
strategii de coping de ctre elevele de liceu i de ctre elevi.
1.3. Participanii: Un numr de 217 elevi din municipiul
Cluj-Napoca, dintre care: - 105 elevi din clasa a IX-a (60 fete i
45 biei, cu vrsta medie: 15 ani i 3 luni). - 112 elevi din clasa a
XII-a (62 fete i 50 biei, cu vrsta medie de 17 ani i 5 luni).
Clasa / sexul Numr Vrsta medie (abatere standard)
Eleve clasa a IX-a 60 15,2 (0,7) Elevi clasa a IX-a 45 15,4
(0,6) Eleve calsa a XII-a 62 17,4 (0,5) Elevi clasa a XII-a 50 17,6
(0,4)
Investigaia s-a desfurat n anul colar 2007-2008 i n anul colar
2008-2009 , n semestrul II, n lunile februarie - martie.
1.4. Instrumentele investigaiei : a) Chestionarul privind
situaiile colare stresanate pentru elevi, elaborat de noi. b) Scala
stresului perceput (Perceived Stress Scale - PSS, elaborat de
Cohen,
Kamarack i Mermelstein, 1983) tradus i adaptat. c) Inventarul de
anxietate Spielberg care evalueaz nivelul anxietii-trstur i
nivelul anxietii-stare (tradus i adaptat). d) Coopersmith
Inventory (Inventarul stimei de sine Coopersmith - tradus i
adaptat.)
-
40
e) Chestionarul A-COPE: Adolescent Coping Orientation for
Problems Experiences (Plancherel, Nunnez, Bolognini, Leidi i
Bettschart, 1992), varianta tradus n limba romn i adaptat.
2. Analiza datelor privind stresul perceput i efectele acestuia
la elevii de liceu
Analiza datelor a evideniat existena unor diferene mai mari ntre
procentajul rspunsurilor afirmative privind factorii stresani
percepui de elevii din clasa a IX-a i de elevii din clasa a XII-a,
la itemi care se refer la:
a) necesitatea de a nva ntr-un ritm mai intens (stresor perceput
de 67,8 % dintre elevii din clasa a XII-a, fa de 52,2 % dintre
elevii din clasa a IX-a);
b) cantitatea de munc desfurat la domiciliu pentru pregtirea i
efectuarea temelor (stresor perceput de 54,4 % dintre elevii din
clasa a XII-a fa de 30,4 % dintre elevii din clasa a IX-a); c)
orarul prea ncrcat ( stresor perceput de 61,0 % dintre elevii din
clasa a IX-a, fa de 68,6% dintre elevii din clasa a XII-a); d)
evaluarea cunotinelor/competenelor i notarea prin verificarea oral
(stresor perceput de 30,4 % dintre elevii din clasa a IX-a i de
22,3 % dintre elevii din clasa a XII-a); e) evaluarea
cunotinelor/competenelor i notarea prin verificarea scris (stresor
perceput de 23,8 % dintre elevii din clasa a IX-a i de 16,9 %
dintre elevii din clasa a XII-a).
Deci, stresorii percepui mai frecvent i mai intens de elevi sunt
cei care vizeaz sarcinile de nvare, precum i evalurile pe baza
verificrilor orale i scrise, mai ales n condiiile unui curriculum i
al unui orar prea ncrcat, ceea ce le impune necesitatea de a nva
ntr-un ritm mai intens. Elevii din clasa a XII-a, care se pregtesc
i pentru bacalaureat, percep ntr-o proporie mai mare stresul
provocat de necesitatea de a nva ntr-un ritm mai intens i stresul
provocat de cantitatea de munc desfurat zilnic la domiciliu pentru
pregtirea i efectuarea sarcinilor colare. La acei stresori, n unele
cazuri, se adaug i exigenele i expectanele prea mari, chiar
exagerate, ale cadrelor didactice i ale prinilor.
Din analiza datelor rezult c ipoteza privind existena unor
diferene privind evaluarea stresorilor din mediul colar de ctre
elevii de clasa a IX-a i elevii de clasa a XII-a s-a confirmat.
Cu excepia opiniei elevilor privind expectanele prinilor fa de
randamentul lor colar, unde diferenele sunt nesemnificative
(p=0,10), n cazul celorlalte opinii referitoare la
-
41
stresorii majori din activitile colare se constat diferene
puternic semnificative ntre elevii din clasa a IX-a i cei din clasa
a XII-a. Prin aplicarea instrumentului de evaluare a stresului
perceput Perceived Stress Scale am urmrit s evideniem i s comparm
scorurile privind frecvena stresului perceput de elevii de liceu
din clasa a IX-a i din clasa a XII-a . Scorul maxim posibil al
stresului perceput este de 70.
Semnificaia diferenei ntre media scorurilor stresului perceput
de elevii i de elevele din clasa a IX-a i a XII-a
Scorul stresului perceput ( de nivel mediu i peste medie) de
elevii din clasa a IX-a (N=45)
Scorul stresului perceput (de nivel mediu i peste medie) de
elevii din clasa a XII-a (N=50)
Testul t Pragul de semnificaie (p)
m = 29.87 = 2,25
m = 35,70 = 2,50
t = 11,9639 p
-
42
diminuare a sentimentului eficacitii personale. Deci, stresul
perceput de elevii de liceu poate duce la creterea anxietii-stare a
acestora.
- Din datele noastre rezult c dei la eleve media anxietii-trstur
este puin mai mare dect media anxietii-trstur a elevilor, totui nu
exist diferene semnificative statistic ntre elevii i elevele din
clasa a IX-a i nici ntre elevii i elevele din clasa a XII-a n
privina nivelului acestei forme de anxietate.
Interesante sunt ns mai ales datele obinute n privina
anxiettii-stare a elevelor i
elevilor liceeni. Din tabelul de mai jos rezult c dei la elevele
din clasa a IX-a media anxietii-stare este puin mai mare dect media
anxietii-stare a elevilor, totui nu exist
diferene semnificative statistic ntre elevi i eleve n privina
nivelului acestei forme de anxietate.
Compararea scorurilor obinute la STAI stare la elevii i elevele
din clasa a IX-a
Scorurile la STAI -stare (anxietatea stare)
Media Abaterea standard
testul t p
Elevi clasa a IX-a N=45
36,50
9,8 t=1,0394
Eleve clasa a IX-a N=60
38,50 9,7 p=0,05 (diferen nesemnificativ)
Din analiza datelor rezult c dei scorurile medii sunt puin mai
mari la fete, totui, n cazul loturilor de elevi i de eleve din
clasa a XII-a nu exist diferene semnificative
statistic nici n ceea ce privete nivelul anxietii-trstur i nici
n ceea ce privete
nivelul anxietii-stare.
Compararea scorurilor obinute la STAI stare la elevii i elevele
din clasa a XII-a
Scorurile la STAI -stare (anxietatea stare)
Media Abaterea standard
testul t p
Elevi -clasa a XII-a N = 50
37,50
9,8 t=0,9395
Eleve -clasa a XII-a N = 62
39,25 9,8 p=0,05 (diferen nesemnificativ)
-
43
Att n cazul elevilor ct i al elevelor din clasa a IX-a i din
clasa a XII-a nivelul anxietaii-stare este puin mai mare dect
nivelul anxietii-trstur, fapt explicat prin efectul unor stresori
cotidieni, colari i situaionali. Dei att la elevele din clasa a
IX-a, ct i la elevele din clasa a XII-a, media anxietii-stare este
puin mai mare dect media anxietii-stare a elevilor, totui nu exist
diferene semnificative statistic ntre elevi i eleve n privina
nivelului acestei forme de anxietate.
- n privina stimei de sine, din investigaiile noastre rezult c
ntre scorurile obinute de elevii i de elevele din clasa a IX-a
exist diferene puternic semnificative statistic (p
-
44
elevii din clasa a XII-a avnd stima de sine mai crescut. n
privina stimei de sine pe plan social (n relaiile cu colegii, cu
prietenii) nu sunt diferene semnificative statistic.
- n ceea ce privete stima de sine pe plan colar i pe plan social
nu exist diferene statistic semnificative ntre elevii i elevele din
clasa a XII-a.
- Analiza datelor referitoare la compararea scorurilor obinute
de elevii din clasa a IX-a n raport cu cei din clasa a XII-a
evideniaz faptul c doar n privina stimei de sine pe plan familial
exist diferene puternic semnificative statistic (p
-
45
copingul centrat pe emoii, confirmndu-se ipoteza. n condiiile
stresului de intensitate mare, numeroase cadre didactice triesc o
stare de anxietate i utilizeaz strategii de coping centrate pe
emoii sau strategii evitative.
2. n privina strategiilor de gestionare a stresului utilizate de
elevii i de elevele de liceu, datele obinute de noi arat c pentru
rezolvarea diferitelor probleme sau a situaii stresante elevii
apeleaz la mai multe tipuri de strategii, n funcie de specificul
problemelor sau situaiilor cu care se confrunt n mediul colar sau
extracolar. Astfel, din rspunsurile la chestionar rezult c
elevii apeleaz att la strategii evitative, ct i la strategiile
active, confruntative de gestionare a stresului (strategii centrate
pe problem), sau la strategiile centrate pe emoii (coping
emoional).
Pe baza rezultatelor obinute inclusiv prin analiza factorial s-a
evideniat modul n care elevii opteaz pentru diferite strategii de
gestionare a stresului i/sau de rezolvare a situaiilor-problem,
specificnd-se maniera de rspuns a liceenilor la situaiile
stresante.
Semnificaia diferenelor dintre medii n privina utilizrii de ctre
elevi i de ctre eleve a strategiilor de coping corespunztoare celor
ase factori
Factori Elevi (N=95) Media
Elevi Abaterea standard
Eleve (N=112) Media
Eleve Abaterea standard
Testul t p
F 1 - umor i distracie 3,24 1,13 2,69 1,12 t=3,5037 p
-
46
bieii caut n mai mic msur suportul familial pentru rezolvarea
unor probleme
stresante, ceea ce se poate explica prin caracteristicile
psihosociale specifice vrstei,
adolescenii ncercnd s se detaeze de tutela familiei. Elevii i
elevele apeleaz aproape n mod egal i la strategii evitative,
mediile la
factorul consum/evitarea problemei fiind de valoare foarte
apropiat (media = 2,86 la biei i media = 2,87 la fete). Deci, n
unele situaii-problem liceenii apeleaz i la strategii de coping
evitative, ceea ce nu le rezolv ns problemele.
Elevii de liceu i elevele utilizeaz aproximativ n aceeai msur
strategiile de coping centrate pe emoii, apelnd la exprimarea
emoiilor i sentimentelor negative (m = 2,41 la biei i m = 2,47 la
fete).
Din analiza datelor rezult c ipoteza conform creia strategiile
de coping utilizate de elevele de liceu sunt relativ diferite n
raport cu strategiile de coping utilizate de elevi, a fost parial
confirmat, diferene semnificative statistic obinndu-se doar n
cazul
factorilor umor i distracie i relaii sociale/cutarea suportului
social. Datele investigaiilor noastre arat c, n general, elevii de
liceu chestionai nu au
suficient ncredere n unii profesori, n consilierii colari sau n
preoi, n ceeea ce privete sprijinul pe care l-ar putea primi pentru
rezolvarea problemelor stresante. Pornind de la aceste date,
considerm c se impune o mai mare implicare a profesorilor i mai
ales a consilierilor colari n sprijinirea elevilor pentru ca acetia
s gseasc soluii de rezolvare a situaiilor stresante cu care se
confrunt. Dar, n acelai timp, menionm c unii consilieri colari
rspund de mai multe licee, cu un numr mare de elevi, fapt care
poate explica opiniile prezentate mai sus.
Modul n care cadrele didactice i elevii gestioneaz stresul este
un aspect important att pentru ajustarea psihologic a acestora, ct
i n privina prevenirii apariiei unor consecine indezirabile pentru
viaa colar.
Valoarea cercetrilor ntreprinse de noi - Investigaiile
ntreprinse de noi au evideniat utilitatea cercetrilor
exploratorii-
corelaionale n privina evidenierii factorilor stresani din
mediul colar, a efectelor stresului perceput i a mecanismelor de
coping utilizate de cadrele didactice i de elevi.
- O contribuie original a tezei de doctorat const n elaborarea
modelului interacionist al influenei factorilor stresani asupra
apariiei unor simptome ale epuizrii profesionale a
cadrelor didactice, model a crei utilitate a fost confirmat prin
investigaiile realizate.
-
47
Pornind de la cunoaterea factorilor stresani majori din
instituiile colare, cu un indice de frecven i de intensitate mare,
s-a evideniat modul n care se poate analiza dinamica instalrii unor
simptome ale burnout-ului, corelaiile dintre acestea, precum i
strategiile de gestionare a stresului cu efect pozitiv n prevenirea
burnout-ului.
- Pn n prezent, prevenirea stresului i a simptomelor de epuizare
profesional la cadrele didactice s-a bazat cu prioritate mai ales
pe aplicarea unori msuri de dezvoltare a competenelor individuale.
Dar aceste intervenii s-au dovedit insuficiente, deoarece ele
trebuie asociate cu msuri i aciuni de optimizare a mediului i
climatului de munc. Tocmai de aceea, am elaborat i am propus s se
aplice n instituiile colare programul de intervenie pentru creterea
rezilienei, bazat pe dou modaliti: a) dezvoltarea strategiilor
personale de gestionare a stresului organizaional prin tehnici
cognitiv-comportamentale; b) strategii i modaliti de dezvoltare a
rezilienei prin managementul stresului la nivel organizaional, al
instituiilor din sfera educaiei. Pe baza resurselor de coping se
dezvolt abilitile personale de rezolvare a problemelor, iar la
nivel social-organizaional se
optimizeaz relaiile suportive i oportunitile de a participa i de
a influena procesele de luare a deciziilor n cadrul colii, toate
acestea influennd pozitiv reziliena.
- Datele obinute prin cercetrile noastre aduc argumente pentru
sporirea preocuprilor privind prevenirea stresului din mediul
colar, apelndu-se la msuri preventive centrate pe climatul i
managementul activitii profesionale, la msuri orientate spre
angajai i mai ales la msuri combinate.
- Este important s se desfoare programe de formare profesional
destinate prevenirii i gestionrii stresului, respectiv pentru
utilizarea strategiilor eficiente de coping
(strategii de coping preventiv, strategii de coping centrate pe
problem). - Rezultatele obinute prin studiile realizate de noi aduc
argumente n ceea ce
privete importana consilierii psihopedagogice n mediul colar, cu
impact pozitiv n privina prevenirii efectelor disfuncionale ale
stresului la cadrele didactice i la elevi, activizndu-le
strategiile de coping eficiente.
Sublinem faptul c formarea iniial i formarea continu a cadrelor
didactice, prin renovarea curriculum-ului pe baze constructiviste,
joac un rol important