2'nd part

1 Google confidential

Реклама в Google AdWords для продвинутого уровня

2 Google confidential 2 Google confidential

Cодержание

Центр клиентов в AdWords

AdWords API

Редактор AdWords

Google Адреса

Программа MDS

Отслеживание конверсии

Оптимизатор конверсий

4

1

2

3

5

6

7


Cодержание

Оптимизатор цены за конверсию

Оптимизатор веб-сайтов

Google Analytics

8

9

10


Центр клиентов AdWords



• Центр клиентов - это эффективный инструмент, позволяющий управлять несколькими подчиненными аккаунтами AdWords

• Вы сможете работать с ними в едином интерфейсе, что обеспечивает значительную экономию времени

• Центр клиентов не является “надстройкой” над аккаунтом AdWords. Это абсолютно независимый аккаунт

источник: http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=ru&answer=2375468

Центр клиентов

аккаунт аккаунт


crop image to desired size. use this transparent box to add contrast to text.

Подуровень 4




Основной ЦК

Подчиненный ЦК

Аккаунт Подчиненный ЦК


Подчиненный ЦК Аккаунт

Аккаунт

Аккаунт


Аккаунт

Многоуровневый ЦК



• Центр клиентов позволяет –  использовать одни и те же данные для входа во все управляемые аккаунты AdWords

–  просматривать сразу несколько аккаунтов AdWords (в том числе принадлежащих другим менеджерам Центра клиентов)

–  получать релевантную информацию обо всех подчиненных аккаунтах через единый интерфейс

–  создавать отчеты сразу по нескольким управляемым аккаунтам и загружать данные со вкладки "Центр клиентов" в формате CSV

–  быстро создавать аккаунты AdWords и устанавливать связи между ними прямо из Центра клиентов


Возможности ЦК



Центр клиентов


Создание ЦК



• Создание Центра клиентов –  перейдите на страницу

http://www.google.com/intl/ru/adwords/myclientcenter/ и нажмите кнопку зарегистрироваться в правом верхнем углу экрана

–  укажите новое имя пользователя и пароль –  укажите общую информацию, например название аккаунта и планируемые сферы его использования, а также новый часовой пояс и валюту

–  примите условия использования - и готово! Теперь у вас есть новый аккаунт Центра клиентов










Структура ЦК



• Вкладки Центра клиентов –  вкладки эффективность и бюджет позволяют посмотреть статистику по каждому аккаунту входящему в

–  на каждой вкладке можно настроить индивидуальное отображение столбцов

• Ярлыки –  можно сгруппировать все аккаунты при помощи ярлыков –  выделите нужные аккаунты галочкой и нажмите на кнопку ярлыки

(создать новый ярлык)










Связь аккаунтов



• Чтобы связать аккаунт с ЦК необходимо нажать на кнопку связать существующие аккаунты и ввести в открывшиеся поле идентификатор клиента

•  Клиент получит приглашение установить связь своего аккаунта с вашим. Когда клиент даст согласие, вы получите уведомление об этом, и аккаунт клиента будет автоматически связан с вашим ЦК

• При создании нового аккаунта, он автоматически будет связан с вашим аккаунтом МСС. Никаких дополнительных действий производить не надо

• Чтобы отменить связь или переместить аккаунт в другой ЦК, необходимо нажать на кнопку упорядочивание аккаунтов и выбрать нужное действие








Отмена связи аккаунтов



• Один аккаунт можно подсоединить к нескольким ЦК (максимум 5)

• Оплачивать размещение будет только один из этих Центров клиентов

• Будьте осторожны, редактируя кампании из-под разных ЦК. Во избежание конфликтующих изменений пользуйтесь Редактором AdWords

Связь аккаунта с несколькими ЦК


Аккаунт ЦК

ЦК ЦК

ЦК

ЦК


Доступы



• Вы можете предоставить доступ к своему аккаунту сотрудникам, коллегам или партнерам

• В зависимости от уровня доступа пользователи смогут управлять вашими кампаниями, контролировать бюджет или только просматривать отчеты

• Аннулировать доступ можно в любой момент


Доступы



Доступ к аккаунту


Доступы

• Доступ только к электронной почте –  могут получать отчеты и уведомления по электронной почте

• Доступ только для чтения –  могут просматривать и создавать отчеты в центре отчетов –  могут просматривать вкладки кампании и оптимизация –  могут отменять связь с аккаунтами центра клиентов

• Стандартный доступ –  могут просматривать и редактировать любые разделы аккаунта и управлять кампаниями

• Доступ с правами администратора –  могут предоставлять другим пользователям доступ к вашему аккаунту, а также менять их уровень доступа


Тип доступа


Оповещения и отчеты



Просмотр оповещений в интерфейсе



Настройка оповещений по почте


Отчеты



Отчеты по клиентам



Отчеты по клиентам


Cодержание


AdWords API


Google Адреса




4

1

2

3

5

6

7


AdWords API


AdWords API

• API (эй-пи-ай) - Application programming interface • Используя AdWords API, разработчики могут создавать и задействовать в работе с аккаунтом программы, взаимодействующие напрямую с сервером AdWords

• Благодаря API рекламодатели могут более эффективно управлять большими аккаунтами и кампаниями. Например, можно настроить использование данных AdWords с другими системами

• За использование AdWords API взимается плата в зависимости от потраченных единиц (вызовов функции API) . Чтобы начать работу, вам понадобятся аккаунт в Центре клиентов и идентификатор разработчика



AdWords API

• Используя API, вы можете: –  автоматически создавать ключевые слова, тексты объявлений, целевые URL и персонализированные отчеты

–  интегрировать данные AdWords с системой управления ресурсами, чтобы управлять кампаниями в зависимости от доступного ассортимента

–  разрабатывать дополнительные инструментальные средства и приложения для эффективного управления аккаунтами

• AdWords API – отличный выбор для рекламодателей, которые хорошо разбираются в веб-разработке и программировании. Если вы не обладаете такими знаниями и у вас в штате нет технического специалиста, для внесения массовых изменений можно использовать Редактор AdWords


Преимущества API



Центр AdWords API


• Зарегистрировавшись в качестве разработчика, вы получите доступ к Центру API AdWords и сможете управлять своим идентификатором и параметрами бюджета

• При регистрации в API AdWords вам потребуется предоставить информацию о разработчике, приложении и пользователе. Также вам необходимо принять Условия предоставления услуг Google и указать свои платежные данные для оплаты API

• Вам будут присвоены идентификатор разработчика и идентификатор приложения. (В версии 2009 вам также потребуется получить идентификатор аутентификации) Этот набор букв, цифр и символов и есть ваш ключ для доступа к API

источник: http://support.google.com/adwords/certification/bin/answer.py?hl=ru&answer=152594

AdWords API Доступ к API


• На странице Связать существующий аккаунт в Центре клиентов вам необходимо выбрать уровень доступа к аккаунту: –  уровень Пользовательский интерфейс и API предоставляет менеджерам аккаунта доступ к управляемому аккаунту AdWords как через обычный пользовательский интерфейс AdWords, так и через интерфейс программирования приложений (API)

–  уровень Только API предназначен для независимых разработчиков и менеджеров ставок, которые получают доступ к управляемым аккаунтам только через API. Они не смогут работать с аккаунтами через пользовательский интерфейс


AdWords API Доступ к API


Cодержание


AdWords API


Google Адреса




4

1

2

3

5

6

7





• Преимущества Редактора AdWords: –  быстрая навигация. Поскольку работа выполняется в автономном режиме, перемещаться по Редактору AdWords гораздо быстрее, чем по веб-интерфейсу

–  эффективное управление крупными аккаунтами. Если у вас много кампаний и большие списки ключевых слов (более 100), Редактор AdWords будет вам очень полезен. Он предоставляет больше возможностей управления аккаунтом и одновременного изменения большой группы элементов посредством массового редактирования

–  комплексное управление. В Редакторе AdWords доступно больше возможностей комплексного управления, чем в веб-интерфейсе. К таким возможностям относятся функция расширенного поиска и замены, поиска повторяющихся ключевых слов и сортировки ключевых слов

источник: http://adwords-ru.blogspot.com/2009/11/adwords-1.html



• Работа в автономном режиме • Сохранение аккаунтов и перемещение по ним • Быстрое внесение масштабных изменений • Расширенный поиск и правка • Добавление комментариев к изменениям • Сортировка и просмотр данных статистики по эффективности •  Копирование и перемещение элементов между аккаунтами, кампаниями и группами объявлений

• Экспорт снимка аккаунта для архивации или совместного использования

• Импорт архива или совместное использование файла и просмотр предлагаемых изменений

источник: http://adwords-ru.blogspot.com/2009/11/adwords-1.html

Основные возможности Редактора AdWords






• Перед публикацией изменений в аккаунте вы можете согласовать их с другими пользователями Редактора AdWords. Поделиться предложениями можно с неограниченным кругом лиц, каждое из которых будет иметь возможность вносить коррективы и добавлять комментарии

• Для экспорта изменений вы выбираете меню Файл > Экспортировать изменения для совместного использования (AES)

• Затем вы отправляете электронное письмо с файлом AES своему коллеге, руководителю или клиенту

• Этот человек импортирует ваш файл в Редактор AdWords • Проверяющий может опубликовать изменения сам, экспортировать их и отправить на дальнейшее рассмотрение или же вернуть файл вам

источник: http://support.google.com/adwords/editor/bin/answer.py?hl=ru&answer=38664

Процесс работы нескольких пользователей


Инструменты AdWords Редактор AdWords

• Чтобы найти повторяющиеся слова в разных разделах аккаунта, воспользуйтесь соответствующим инструментом

•  Группировщик ключевых слов позволяет создавать новые группы объявлений с ключевыми словами схожей тем

•  Генератор ключевых слов предлагает ряд функций для подбора ключевых слов




Найти повторяющиеся ключевые слова



Группировщик ключевых слов



• В Генераторе ключевых слов доступны следующие функции: –  расширение списка ключевых слов. Например, введите словосочетание “элитный кофе”, чтобы получить список родственных понятий, а также данные о приблизительном количестве поисковых запросов и уровне конкуренции рекламодателей по каждому ключевому слову

–  мультипликатор ключевых слов. Например, в первом списке могут содержаться прилагательные, такие как “недорогие” или “дешевые”. Во втором могут быть перечислены товары или услуги, например “гостиницы” и “мотели”. Инструмент предложит комбинации этих слов, и вы сможете выбрать для своего аккаунта наиболее подходящие из них

–  ключевые слова на основе поиска. Эта функция создает на основе URL веб-сайта список релевантных запросов, по которым за последний год достаточно часто выполнялся поиск в службах Google. Предлагаемые варианты ключевых слов не будут пересекаться с уже имеющимися в ваших кампаниях


Генератор ключевых слов



Генератор ключевых слов


Cодержание


AdWords API


Google Адреса




4

1

2

3

5

6

7


Google Адреса


Google Адреса

• Google Адреса это сервис, где можно бесплатно зарегистрировать свою компанию и показывать данные о ней в Картах Google

• Данные из этого сервиса можно показывать в объявлениях AdWords, используя адреса

• Увидев в рекламе название, адрес и телефон вашей организации, потенциальные клиенты смогут быстрее связаться с вами

источник: http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=ru&answer=2382892&ctx=glossary



Google Адреса


Google Адреса

• Аккаунты в этой службе могут создавать только владельцы коммерческих организаций, но использовать ее для работы с расширениями объявлений AdWords может любой

• Если адрес кампании изменить в аккаунте Google Адреса, то адрес автоматически поменяется во всех связанных объявлениях в AdWords

• Можно указать адреса для объявлений вручную в AdWords не используя Google Адреса

• При использовании адреса ваше объявление на Картах Google будет снабжено значком на карте по умолчанию. Вы можете выбрать другой стандартный значок или загрузить изображение и создать собственный


Данные о компании в сервисе Google Адреса



Регистрация в Google Адреса


Сервис Google Адреса и кампания AdWords Google Адреса

• Чтобы подключить Google Адреса к объявлениям AdWords необходимо зайти во вкладку расширения объявлений

• Выберите Просмотр: Адреса в раскрывающемся меню над таблицей расширений

• Нажмите кнопку Новое расширение и дополните объявления адресами из аккаунта сервиса Google Адреса




Связь с AdWords


Cодержание


AdWords API


Google Адреса




4

1

2

3

5

6

7





• Программа MDS позволяет с легкостью управлять бюджетами подчиненных аккаунтов в Центре клиентов

• Если вы решите использовать MDS для всех или некоторых управляемых аккаунтов, вы сможете быстро создавать и изменять их бюджеты с помощью панели инструментов Центра клиентов

•  Кроме того, эти аккаунты оплачиваются по одному ежемесячному счету с детализацией по аккаунтам


Преимущества программы MDS



• Программу MDS можно использовать для подчиненного аккаунта, если он соответствует любому из следующих требований: –  в аккаунте используется ежемесячное выставление счетов –  в аккаунте используется постоплата с помощью кредитной карты. –  это новый аккаунт Центра клиентов, который уже переведен на MDS. –  это новый аккаунт

• Вы можете в любой момент перевести на MDS те подчиненные аккаунты, которые соответствуют указанным выше требованиям


Требования к программе MDS



• Чтобы перейти на программу MDS: –  обратитесь к менеджеру аккаунта AdWords и сообщите, что хотите использовать программу MDS

–  менеджер обратится в финансовый отдел и получив одобрение, вышлет вам соглашение о предоставлении услуг. Просмотрите и подпишите соглашение, а затем отправьте его менеджеру

–  менеджер аккаунта сообщит, что ваш аккаунт Центра клиентов переведен на использование MDO

–  после этого можно создать бюджет для каждого подчиненного аккаунта

–  в конце каждого месяца вы будете получать по почте единый счет с детализацией по управляемым аккаунтам, использующим MDS, который можно оплатить чеком или банковским переводом


Переход на программу MDS


Cодержание


AdWords API


Google Адреса




4

1

2

3

5

6

7


Отслеживание конверсий



• Конверсия - это любое действие посетителя сайта, которое представляет для вас ценность, например покупка товара, регистрация, просмотр определенной страницы и т. д.

• Отслеживание конверсий полезно в том случае, если вы стремитесь достичь следующих целей: –  связать объявления и ключевые слова со своими коммерческими задачами. Функция отслеживания конверсий показывает, какие ключевые слова способствуют достижению определенных целей, связывая их с ценными для вас действиями

–  повысить рентабельность инвестиций. Не все ключевые слова одинаково эффективны. Но если вы узнаете, какие ключевые слова наиболее ценны для вашего бизнеса, то сможете более разумно выделять на них средства

• Цель - полезное действие посетителя (Google Analytics)




Конверсии



• У Бориса есть интернет-бизнес по продаже электронных книг. Он знает, сколько кликов приносят его кампании AdWords, но его интересует, какие именно ключевые слова приводят к продажам

• Отслеживание конверсий позволит Борису получать эту информацию. В отчеты AdWords будет включаться цена каждой продажи и общая прибыль, которую принесло каждое ключевое слово

• Благодаря статистике конверсий Борис обнаруживает, что рентабельность инвестиций ключевого слова “редкие электронные книги” составляет 500%. Затем он увеличивает расходы на это ключевое слово, таким образом повышая рентабельность инвестиций в AdWords


Пример эффективности отслеживания конверсий



• Для работы отслеживания конверсий нужно добавить на страницу небольшой фрагмент HTML кода, который можно создать в интерфейсе AdWords. Его необходимо добавить на страницу, которая открывается после осуществления конверсии, например на страницу благодарности, которая появляется после совершения покупки

•  Каждый раз, когда пользователь попадает на эту страницу по объявлению, размещенному на сайте Google или отдельных ресурсах нашей рекламной сети, в его браузер добавляется временный файл cookie, что позволяет зарегистрировать конверсию

• Срок действия файлов cookie, предназначенных для отслеживания конверсий, составляет 30 дней


Принцип работы отслеживания конверсий


Настройка конверсий






• Нажмите на вкладку Инструменты и анализ, после чего выберите в раскрывшемся меню вариант Конверсии

• На вкладке Конверсии нажмите кнопку Новая конверсия • В соответствующем поле введите название конверсии • В разделе “Местоположение конверсии” выберите, где пользователи будут выполнять конверсию. Например, если планируется отслеживать заказ кексов на сайте вашего магазина, выберите “Веб-страница”

• На следующей странице в поле “Категория конверсии” выберите категорию, которая точнее всего описывает конверсию

• Нажмите кнопку Сохранить и продолжить • Установите полученный, на страницу между тегами <body> и </

body> источник: http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=ru&answer=1722054

Настройка отслеживания конверсий






Создание кода


Импорт конверсий из Google Analytics Отслеживание конверсий

• Вы можете импортировать данные Google Analytics в средство отслеживания конверсий, если ваш аккаунт AdWords связан с аккаунтом Analytics

•  Каждая цель или транзакция должна получить активный трафик от пользователя, который нажал на объявление AdWords Для этого может потребоваться до 24 часов

источник: http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=ru&answer=148778&topic=24937&ctx=topic



• Конверсии (1 на клик). Каждому клику соответствует лишь одна конверсия, произошедшая в течение 30 дней. Если после нажатия на объявление клиент совершает несколько конверсий, учитывается только одна из них. Этот показатель удобно использовать для оценки числа конверсий, фиксируемых однократно для каждого клиента (например, регистраций)

• Конверсии (несколько на клик). Каждому клику может соответствовать несколько конверсий. Этот показатель удобно использовать для определения количества конверсий в случаях, когда каждая из них представляет для вас ценность (например, для учета числа продаж)


Типы конверсий


Cодержание


AdWords API


Google Адреса




4

1

2

3

5

6

7





• Если вы стремитесь получать как можно больше конверсий, Оптимизатор конверсий может добиться этого, одновременно повысив рентабельность инвестиций

• Используя статистику отслеживания конверсий и Google Analytics, Оптимизатор конверсий обеспечивает более частый показ объявлений, когда это может привести к конверсиям, и более редкий, когда вероятность этого невелика. Таким образом можно получить больше конверсий, не увеличивая бюджет

• Вы можете задать максимальную ставку, то есть наибольшую сумму, которую вы готовы платить за каждую конверсию, или целевую цену (среднюю стоимость одной конверсии). Используя статистику кампании, Оптимизатор конверсий автоматически определяет наилучшую цену за клик для объявления при каждой возможности его показа




• При использовании Оптимизатора наилучшим способом управления трафиком и расходами является корректировка цены за конверсию. Чтобы увеличить объем трафика и количество конверсий, можно повысить максимальную или целевую цену за конверсию. У вас также есть следующие возможности: –  если в кампании регулярно расходуется бюджет, увеличьте его, чтобы повысить частоту показа объявлений

–  включите для кампании показ в контекстно-медийной сети Google –  можно также добавить больше релевантных ключевых слов в группы объявлений


Факторы способствующие конвертации кликов



• Поисковая реклама: –  Тип соответствия ключевого слова –  Определенные слова в поисковом запросе –  История объявления на данном сайте

• Реклама в КМС: –  История объявления на данном сайте –  Соответствие тематики объявления и сайта –  Текущее содержание сайта

• Характеристики пользователей: –  Местоположение пользователя –  Браузер –  Операционная система –  Языковые настройки и время дня


Факторы, влияющие на вероятность конверсии


Требования к Оптимизатору конверсий


• Ваша кампания использует отслеживание конверсий AdWords или импортирует данные из Google Analytics

• За последние 30 дней в кампании должно быть накоплено не менее 15 конверсий

• За последние несколько дней в кампании не должно быть резкого изменения количества конверсий




• Начните с рекомендуемой цены за конверсию и регулярно меняйте ставки, чтобы найти свою золотую середину

• Чем дольше используется отслеживание конверсий и чем больше их было получено за последние 30 дней, тем больше у системы данных для прогноза

• Помните, что колебания эффективности объявлений носят естественный характер, и иногда нужно дать Оптимизатору конверсий некоторое время на отладку

• Не вносите существенные изменения в кампанию с включенным Оптимизатором конверсий

• Не удаляйте код отслеживания конверсий со своего веб-сайта и не перемещайте его в другое место при включенном Оптимизаторе


Полезные советы для работы с Оптимизатором конверсий


Подключение оптимизатора



• Настроить оптимизатор конверсий можно в настройках кампании: –  необходимо выбрать изменить в строке Ставки –  установите переключатель Плата за конверсии (Оптимизатор конверсий)

–  в разделе “Расширенные настройки” для параметров “Макс. цена за конверсию” и “Целевая цена за конверсию” выберите “Начать с рекомендуемой ставки:” или задайте нужные значения вручную

–  Для завершения нажмите кнопку Сохранить • Чтобы отключить оптимизатор конверсий перейдите в настройки ставок и установите переключатель в положение, соответствующее нужному варианту назначения ставок


Подключение Оптимизатора конверсий





Cодержание



Google Analytics

8

9

10





• Оптимизатор цены за конверсию - это функция назначения ставок, которая повышает вашу ставку за те клики, для которых вероятность покупки или конверсии на вашем сайте выше

• Эта функция подбирает для вас аукционы с потенциально более высоким объемом продаж, а затем повышает вашу максимальную цену за клик (не более чем на 30 процентов), чтобы повысить конкурентоспособность и вероятность клика на вашем объявлении.

• Если оптимизатор находит аукционы, которые, скорее всего, не дадут желаемых конверсий, он понижает вашу ставку

• Таким образом, вы можете увеличить объем продаж и число конверсий, не выходя за рамки своего бюджета


Как работает Оптимизатор цены за конверсию



• В начале, система будет применять модификатор только к 50% ваших ставок. Оставшиеся 50% считаются контрольной группой

• Сравнивая эффективность экспериментальной и контрольной групп, система понимает, дает ли использование Оптимизатора цены за конверсию положительный эффект

• Если система видит положительный эффект, то может применять изменения до 75% ваших ставок

• Система следит за результатами, оставляя часть ваших ставок не затронутой. Кампания должна показывать лучшие результаты, чем при отключенном оптимизаторе цены за конверсию

• Включается в настройках кампании. Необходимо выбрать изменить в строке Ставки


Как работает Оптимизатор цены за конверсию






• Основное отличие состоит в том, что Оптимизатор цены за конверсию поддерживает максимальные цены за клик, которые при необходимости всегда можно оптимизировать, а Оптимизатор конверсий предлагает больше возможностей по повышению рентабельности инвестиций

• Оптимизатор цены за конверсию изменяет максимальную цену за клик, увеличивая ее не более чем на 30 процентов.

• Для Оптимизатора конверсий не нужна максимальная цена за клик, но нужна цена за конверсию.

• Но можно выбрать только один инструмент на кампанию


Отличие от Оптимизатора конверсий


Cодержание



Google Analytics

8

9

10





• Оптимизатор веб-сайтов - инструмент, с помощью которого тестируется эффективность разных вариантов веб-страниц

• Он позволяет узнать, что нужно улучшить для того, чтобы увеличить число конверсий - покупок, подписок на рассылки и других действий

• С помощью Оптимизатора веб-сайтов вы можете: –  сравнивать эффективность различных вариантов страницы, показывая их посетителям сайта, которые выбираются случайным образом

–  выбирать различные объекты тестирования –  регулировать объем трафика, используемого для тестирования




• Качество целевой страницы отражает наше представление о ее восприятии пользователями. Качество целевой страницы можно улучшить, сосредоточившись на трех вещах: –  Релевантное и оригинальное содержание

•  Понятно ли назначение вашего сайта? •  В чем уникальность предложений, размещенных на вашем сайте?

–  Прозрачность •  Легко ли найти сведения о вашей компании и контактную информацию? •  Сообщаете ли вы о том, какую информацию о посетителях вы собираете?

–  Удобство навигации •  Легко ли пользователям найти то, что они ищут? •  Не содержит ли ваш сайт слишком много ссылок, которые могут вводить пользователей в заблуждение?


Качество страницы



• Рекомендации по повышению качества целевых страниц: –  Релевантное и оригинальное содержание

•  Убедитесь, что целевая страница непосредственно связана с текстом объявления и ключевыми словами

•  Советуем также разместить отзывы ваших клиентов –  Прозрачность

•  Публикуйте информацию о своем бизнесе и четко формулируйте цели и принципы своей деятельности

•  Размещайте рекламные ссылки и объявления отдельно от остального содержания сайта

–  Удобство навигации •  Не заставляйте людей разыскивать на вашем сайте нужную им информацию

•  У пользователей должна быть возможность быстро и легко заказать рекламируемый товар


Оптимизация страниц



Идеальная страница

источник: http://freshit.net/blog/internet-marketing/anatomiya-idealnoj-posadochnoj-stranicy/


Запуск эксперимента


crop image to desired size. use this transparent box to add contrast to text. Выбор

страницы для эксперимента

Создание альтернативных

страниц Добавление тегов на сайт


Анализ результатов

План эксперимента



• Тестовая страница - это страница, которая будет изменяться с помощью Оптимизатора веб-сайтов. На тестовой странице должно размещаться приглашение к необходимому вам действию, например покупке, загрузке или подписке

• Страница конверсии - это страница, которая приносит нужный вам результат: страница, где пользователь совершает покупку, заполняет анкету или загружает официальную документацию

• Для эксперимента А/Б нужно создать альтернативные версии тестовой страницы. Вы сами можете подобрать любые варианты, например различные графические и текстовые элементы, а также разные макеты. Во время эксперимента посетители будут видеть либо исходную тестовую страницу, либо одну из созданных вами дополнительных версий

источник: http://support.google.com/websiteoptimizer/bin/static.py?hl=ru&topic=29620&guide=29619&page=guide.cs

Создание страниц



• Эксперимент А/Б позволяет сравнить эффективность двух абсолютно разных страниц, поэтому вы можете опробовать разные макеты, поменять местами разделы страницы и ее оформление. Такие эксперименты проще и позволяют быстрее получить результаты.

• Многовариантное тестирование гибче и надежнее. Этот способ дает возможность одновременно проверить различные варианты содержания для разных разделов страницы. Например, вы можете протестировать два разных заголовка, три изображения и два описания продукции

источник: http://support.google.com/websiteoptimizer/bin/static.py?hl=ru&topic=29620&guide=29619&page=guide.cs#int3

Типы экспериментов



Создание эксперимента



• Пометка экспериментальных страниц тегами: –  На исходной странице необходимо установить скрипты двух типов: управления и отслеживания. Скрипт управления обеспечивает случайный выбор и одинаковое количество показов экспериментальных вариантов

–  Разместите скрипт управления сразу после тега <head>. Скрипт отслеживания обеспечивает регистрацию данных о посещении страницы в ходе эксперимента. Разместите скрипт отслеживания непосредственно перед закрывающим тегом </head>

–  На всех страницах вариантов необходимо разместить соответствующий скрипт отслеживания непосредственно перед закрывающим тегом </head>

–  На странице конверсии необходимо разместить соответствующий скрипт отслеживания непосредственно перед закрывающим тегом </head>


Добавление тегов на сайт



• Проверив страницы и задав настройки эксперимента, нажмите кнопку Начать эксперимент, чтобы запустить его. Откроется панель управления экспериментами, где для отслеживания хода эксперимента необходимо нажать на ссылку Просмотреть отчет

• Хотя показ различных вариантов на тестовой странице начнется сразу, данные в отчетах появятся примерно через час. Ход эксперимента и его продолжительность полностью зависят от объема трафика на тестовой странице и на странице конверсии

• Эксперимент продолжается до тех пор, пока разработчик эксперимента не остановит его. Оптимизатор веб-сайтов не останавливает эксперименты самостоятельно, но сообщает, когда полученные результаты можно считать окончательными





Результаты эксперимента



• В ходе эксперимента могут быть получены следующие результаты: –  явно выигрышной является исходная комбинация –  ни одна из новых комбинаций не имеет явных преимуществ перед исходной

–  одна из новых комбинаций является явно выигрышной –  эффективность двух новых комбинаций и более превышает эффективность исходной комбинации

• Учтите, что пока эксперимент продолжается, остается вероятность внезапного выхода неэффективной комбинации в лидеры

источник: http://support.google.com/websiteoptimizer/bin/answer.py?hl=ru&answer=61146#analysis

Анализ результатов


Cодержание



Google Analytics

8

9

10


Google Analytics



Google Analytics


Общие сведения

Google Analytics

• Google Analytics показывает, каким образом пользователи находят ваш сайт и что они на нем делают. Эти сведения пригодятся вам при оптимизации ресурса

• Цели в Google Analytics позволяют подсчитать полезные действия пользователей на вашем сайте (конверсии)

• Вы можете связать аккаунты Adwords и Analytics



Google Analytics

• Чтобы узнать какие страницы нужно оптимизировать, воспользуйтесь группой отчетов содержание

• Отчеты позволят вам ответить на следующие вопросы: –  Как пользователи попадают на страницу? –  Куда пользователи идут после? –  Приходят ли пользователи по “правильным” ключевым словам? –  Есть ли в заголовках и тексте страницы слова, по которым приходят пользователи?

• Посмотрите у каких страниц самый высокий показатель отказов и низкая продолжительность просмотра. Вероятнее всего эти страницы не интересны пользователю и их необходимо оптимизировать

Оптимизация страниц с помощью Google Analytics



Какие страницы пользуются наибольшим интересом?

Какова роль страницы в посещении?

Содержание


Google Analytics

• Просмотры страниц - общее количество страниц, просмотренных посетителями

• Число уникальных просмотров страниц - это количество посещений, во время которых указанные страницы были просмотрены хотя бы один раз

• Средняя длительность просмотра страницы - усредненное значение времени, в течение которого посетители просматривали указанную страницу или набор страниц

• Показатель отказов - это процент посещений, в ходе которых была просмотрена всего одна страница, т. е. при которых посетитель покинул сайт со страницы входа

• Процент выходов с сайта, выполненных с указанной страницы или набора страниц

Определения показателей

источник: http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=ru&answer=1033060


Для тех, кто не любит тесты


Как проходит экзамен по основам рекламы Google AdWords Правила игры

Вопросы: 109, одинаковый вес, ошибки не наказываются

Время: 120 минут, без перерыва

Материалы: не разрешены

Общение: не разрешено, вопросы по поднятию руки Железяки: разрешен только ноутбук с тестовым браузером Туалет: во время теста выходить нельзя!


Несколько стратегий прохождения тестов Советы

1.  Прочитайте вопрос, прежде чем смотреть на ответы 2.  Ответьте на вопрос самостоятельно, не смотря на варианты 3.  Прочитайте ВСЕ варианты ответов 4.  Проанализируйте, чем ответы отличаются между собой 5.  Исключите ответы, которые не подходят 6.  Выбирайте из оставшихся после исключения 7.  Если не знаете ответ, исключайте, потом угадывайте 8.  Не меняйте уже выбранный ответ – это чаще приводит к ошибке 9.  «Все ответы подходят» - нет ни одного неправильного ответа 10.  «Ни один ответ не подходит» - нет ни одного правильного ответа


Спасибо!

2'nd part

Documents

desired size

transparent box