130706 บรรยาย Gen Y BMC (upload) - consultthai.com · e-mail : [email protected] facebook : prasit ongarttrakul . Title: 130706_บรรยาย Gen Y BMC (upload)

1

1

2

2

โลกในยคุปจัจบุนัและอนาคต

โลกาภวิตัน์

เสรภีาพ ของคน

ใสใ่จสิ งแวดลอ้ม

บทบาท ของผูห้ญงิ

สงัคมเครอืขา่ย

3

3

Diversity in OrganizationDiversity in Organization

AgeAgeAge

SexSexSex

EducationEducationEducation

CareerCareerCareer

Hiring ContactHiring ContactHiring Contact

Work GroupWork GroupWork Group

IncomeIncomeIncome

Personality TypePersonality TypePersonality Type

RaceRaceRace

ReligionReligionReligion

4

4

Baby Boomer

การบรหิารคนตา่งรุน่การบรหิารคนตา่งรุน่ ตา่งวยัตา่งวยั ในองคก์ารในองคก์าร

เกดิ ปี 2508 – 2522 อายุ 34 - 48 ปี

เกดิ ปี 2523 – 2537 อายุ 19 - 33

เกดิ ปี 2489 – 2507 อายุ 49 – 67 ปี

Gen XGen Y

5

5

Baby Boomers

• ชวีตินีRเพื องาน (สูง้าน)

• ใหค้วามสําคญักบัความสําเร็จ ในงานสงูมาก

• ตอ้งการงานที มคีวามม ั นคง

• ตอ้งการชื อเสยีง

• ยดึถอืวฒันธรรมองคก์ร

• เนน้ความสมัพนัธแ์ละเป็นผูร้ว่มทมีที ด ี

แนวคิดในการทํางานแนวคิดในการทํางาน

6

6

Gen X• เนน้ที ผลลพัธข์องงาน

• สามารถทํางานไดห้ลากหลาย

• มคีวามยดืหยุน่ ปรบัตวังา่ย

• ชอบทํางานโดยใชว้ธิทีาง ของตนเอง

• ชอบทํางานโดยพึ งตนเองเป็นหลกั

• จะทํางานที สอดคลอ้งกบัเป้าหมายอาชพี

• ตอ้งการความสมดลุในชวีติ

แนวคิดในการ ทํางาน

7

7

Gen Y

• ชอบอสิระ ไมช่อบกรอบ

• ชอบความทา้ทาย

• ชอบงานที ตอ้งคดิสรา้งสรรค์

• ใหค้วามสําคญักบัขอ้ตกลงในการทํางาน

• ตอ้งการเห็นผลสําเร็จของงานเร็ว เตบิโตเร็ว

• ชอบทํางานเป็นทมี

• นบัถอืคนที ความสามารถ

แนวคิดในการ ทํางาน

8

8

มมุมองตอ่มมุมองตอ่องคก์รองคก์ร และการทาํงานและการทาํงานBB : - องคก์ร เป็นผูม้บีญุคณุ

- ทํางาน เพื อเลีRยงชพี- เรยีนรูจ้ากการฟงับรรยาย, การอา่น

Gen X : - องคก์ร เป็นที ทํางาน

- ทํางาน เพื อความกา้วหนา้ของตวัเอง- เรยีนรูจ้าก workshop

Gen Y : - องคก์ร เป็นที ใชช้วีติ

- ทํางาน เพื อใหเ้ป็นสว่นหนึ งของชวีติ- เรยีนรูจ้ากการทําจรงิ, เพื อน,

Multi-Media, Social Network

9

9

มมุมองตอ่มมุมองตอ่ ““การเปลี ยนงานการเปลี ยนงาน””

BB : - การเปลี ยนงาน คอื “ความเสี ยง”

ตอ้งไปเร ิ มใหม ่และเสยีเปรยีบคนที อยูเ่ดมิ

Gen X : - การเปลี ยนงาน คอื “ความกา้วหนา้”

ท ัRงเร ื องตาํแหนง่ และเงนิ

Gen Y : - การเปลี ยนงาน คอื “การเรยีนรู”้

การหาสิ งที เขา้กบั Lifestyle ของตวัเอง

10

10

“จดุเดน่” และ “ปญัหา”ของ

11

11

จดุเดน่ของจดุเดน่ของ Gen YGen Y• เกง่เรื�องเทคโนโลยี• ปรับตวัเร็ว• มพีลังสงู• ยอมรับความแตกตา่งไดด้ี• มคีวามคดิสรา้งสรรค์• มเีครอืขา่ยมาก• เขา้ใจ Gen Y ดว้ยกนั

12

12

ปญัหาของปญัหาของ Gen YGen Y

• ทักษะการเขา้สงัคม การสื�อสาร

• ยดึตนเองเป็นศนูยก์ลาง มโีลกสว่นตวัสงู

• ความสบัสนในเป้าหมายของชวีติ

• ความอดทนตํ�า

• จติตกงา่ย

13

13

Gen Y PriorityGen Y Priority

� Families

� Friends

� Communities

� Coworkers

� Themselves

� Employer

14

14

Challenge IssuesChallenge Issues

• Retention• Recruitment• Productivity

• Employee Engagement• Customer Satisfaction

15

15

61% ตอ้งการ

ดวามยดืหยุน่เร ื องเวลา

56% ตอ้งการ

เลื อนตาํแหนง่ทกุปี

Soruce : CareerBuilder.com

74% ตอ้งการเงนิเดอืนสงู

16

16

สรา้งวฒันธรรมองคก์ร

ใชห้ลกัความสมดลุ

ใชจ้ดุแข็งใหเ้ป็นประโยชน์

ผสมผสานใหก้ลมกลนื

ใหค้วามสําคญักบัทกุ Gen

หลกัการและแนวทางในการบรหิารความหลากหลายหลกัการและแนวทางในการบรหิารความหลากหลาย

ตอบสนองความตอ้งการที แตกตา่งกนั

หลกัการ/แนวทาง

17

17

วธิกีารบรหิารวธิกีารบรหิาร Gen YGen Y

1. สรา้งความชดัเจนในเรื�องเป้าหมาย

2. มอบหมายงานสําคญั

3. เตมิความรูใ้หอ้ยูเ่สมอ

4. สอนงานอยูเ่สมอ

5. ใหอ้สิระทางความคดิ

6. ใหร้ว่มทมีกบัหวัหนา้ที�เกง่

7. ใหโ้อกาสมชีื�อเสยีง

18

18

8. ยดืหยุน่ (สถานที�, เวลา, การแตง่กาย, วธิทํีางาน)

9. คา่ตอบแทนที�เหมาะสมกบังาน10. บรรยากาศการทํางานที�เป็น

มติร สนุกสนาน11. สภาพแวดลอ้มการทํางานที�

ตอบโจทยช์วีติ12. ใหโ้อกาสกา้วหนา้ไดร้วดเร็ว13. ใหโ้อกาสเขา้ถงึตวัผูบ้รหิาร

ระดบัสงู14. มองเขาเป็น “ผูใ้หญ”่

วธิกีารบรหิารวธิกีารบรหิาร Gen YGen Y ((ตอ่ตอ่))

19

19

หวัหนา้ของหวัหนา้ของ Gen YGen Y• เป็นพี�เลีDยง เป็น coach เป็นผูใ้หญท่ี�คอยดแูล

• พัฒนาตวัเองอยูเ่สมอ

• ม ีDirection ที�ชดัเจน

• มอบหมายงานที�มคีณุคา่

• มอบอํานาจการตดัสนิใจ

• ชมเชยและใหกํ้าลังใจอยูเ่สมอ

• สรา้งความสมัพันธแ์บบไมเ่ป็นทางการ

20

20

Manage Organization’s Future

Success

Manage Gen Y =

21

21

Gen Z (เกดิ 2538 ลงมา)

22

22

คคววาามมแแตตกกต่ต่าางงคอืคอื ความงดงามความงดงาม

23

23

23

นายประสทิธิu องอาจตระกลูผูอํ้านวยการฝ่ายบรหิารงานทรัพยากรบคุคลธนาคารกสกิรไทย

e-mail : [email protected] : prasit ongarttrakul