-
5/22/2018 10.Jurnal Akhmad Salahudin
1/20
ANALISIS SISTEM INFORMASI PENGOLAHAN DATA PEMASARAN
HOTEL SEROJA DI KUALA KAPUAS
KALIMANTAN TENGAH
Ahmad ShalludinE-mail : [email protected] DPK AMIK
Panca Bhakti Pontianak
Jalan Sultan Abdurrachman No. 08 Pontianak Kalimantan Barat
ABSTRACT
Marketing inormation s!stems "rocessing data at Sero#a $otel is
still done manuall! so that the ser%ice re&uires a
long time and cause the creation and "resentation o common
mistakes. 'om"uteri(ed s!stem be a good solution to
deal )ith the e*isting "roblems so as to meet the demands o the
manager o the hotel+ )ith the com"uteri(ed
s!stem is e*"ected to "roduce inormation &uickl!+ "recisel!
and accuratel!. Data "rocessing is done on the Sero#a
hotel guests is data "rocessing+ data rooms and data
transactions. ,his data to anal!(e+ design and manuacturing
inormation s!stem a""lication sot)are s!stems marketing
inormation data "rocessing Sero#a $otel. ,he design is
done is Design S!stem Architecture+ lo)chart+ D-D+ elations
Bet)een ,ables+ Database and sot)are a""lications
created using Borland Del"hi.
Key!"d # system information, processing, application system,
Borland Delphi
$% PENDAHULUAN
$%$% La&a" Bela'an( Ma)alahKema#uan dunia usaha khususn!a
bidang bisnis "erhotelan mendorong "ara "engusaha untuk
menera"kan
sistem inormasi "emasaran dan strategi mana#emen !ang te"at.
Sistem inormasi "emasaran !ang baik akan
ber"engaruh terhada" "erkembangan suatu usaha untuk teta"
survive, tan"a dukungan sistem inormasi "emasaran
!ang baik "erkembangan usaha bisnis akan lamban+ bahkan sulit
menca"ai tu#uan !ang telah diteta"kan.
Perkembangan teknologi inormasi !ang semakin ce"at+ canggih dan
modern se"erti teknologi kom"uter !ang
mena)arkan berbagai #enis inormasi !ang lebih lengka"+ te"at dan
akurat dalam rangka membantu kegiatan
o"erasional suatu organisasi untuk menca"ai tu#uann!a.Proses
"engolahan data "emasaran dihara"kan mam"u memberikan "eran !ang
"enting dalam kete"atan dan
kece"atan untuk mengolah data "emasaran. /leh karena itu+
seorang user dalam suatu lembaga atau "erusahaan+
)a#ib mem"un!ai kemam"uan dan menguasai sistem inormasi
"engolahan data "emasaran !ang terkom"uterisasi.
Sistem inormasi "engolahan data "emasaran "ada $otel Sero#a
masih dilakukan secara manual sehingga
"roses "ela!anann!a memerlukan )aktu !ang lama dan men!ebabkan
"embuatan dan "en!a#ian la"oran sering
ter#adi kesalahan. Sistem kom"uterisasi men#adi solusi !ang baik
untuk menangani "ermasalahan !ang ada sehingga
12hda"at memenuhi tuntutan "ihak "engelola hotel+ dengan adan!a
sistem kom"uterisasi tersebut dihara"kan
1
-
5/22/2018 10.Jurnal Akhmad Salahudin
2/20
mam"u menghasilkan inormasi !ang ce"at+ te"at dan akurat.
Pengolahan data !ang dilakukan "ada hotel $otel
Sero#a adalah "engolahan data tamu+ data kamar dan data
transaksi serta "embuatan la"oran.
$%*% Tu+uan Peneli&ian dan Man,aa& Peneli&ian
Tu+uan -eneli&ian3
4 Sistem inormasi "engolahan data "emasaran da"at digunakan
secara o"timal dengan melakukan "endekatan
"erancangan sistem.
4 Memahami dan mem"ela#ari tingkat eisiensi !ang dilakukan
sistem "engolahan data "emasaran "ada $otel
Sero#a dan menentukan kela!akann!a.4 Meningkatkan kemam"uan
menganalisis+ merancangan sistem inormasi dan "embuatan sot)are
a"likasi
sistem inormasi "engolahan data "emasaran $otel Sero#a.
Man,aa& -eneli&ian3
4 Memudahkan dalam "enera"an "engolahan sistem inormasi data
"emasaran dengan analisis dan "endekatan
"erancangan sistem inormasi.
4 Memberikan gambaran tentang eisiensi sistem inormasi
"engolahan data "emasaran "ada $otel Sero#a dalam
menentukan kela!akan sistem !ang di"ergunakan sebagai tolak ukur
keberhasilan.
4 Menghasilkan Analisis+ "erancangan sistem inormasi dan sot)are
a"likasi sistem inormasi "engolahan data
"emasaran $otel Sero#a.
$%.% Pe"umu)an Ma)alah
Dari uraian diatas+ maka "ermasalahan !ang ada !aitu bagaimana
menera"kan sistem inormasi "engolahan data
"emasaran !ang akurat+ te"at )aktu dan tidak kadaluarsa serta
bagaimana menganalisis+ merancang sistem inormasi
"engolahan data "emasaran untuk menghasilkan a"likasi sistem
inormasi "engolahan data "emasaran.
$%/% Landa)an Te!"iPen(e"&ian Si)&em
Sistem adalah sekelom"ok orang+ mesin dan metode !ang
terorganisir untuk men!elesaikan sekum"ulan tugas !ang
s"esiik. 5ntuk mengenal sistem secara lebih baik dan benar maka
berikut ini "enda"at "ara "akar mengenai
"engertian sistem. Menurut Gerald,Ardra F. Fitz Gerald dan Waren
. !taling+ "#.+ !ang dikuti" "ogianto
$.%&'((1) 6 Sistem adalah suatu #aringan ker#a dari
"rosedur4"rosedur !ang saling berhubungan+ berkum"ul
bersama4sama untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk
men!elesaikan sasaran tertentu 6.
Secara umum sistem adalah him"unan elemen4elemen !ang saling
berkaitan dan bertanggung #a)ab mem"roses
masukan 7in*ut sehingga menghasilkan keluaran 7out*ut. 9lemen
sistem terdiri dari tu#uan sistem+ batasan sistem+
kendali 7control sistem+ masukkan 7in*ut+ transormasi 7*rocess
dan keluaran 7out*ut.
Menurut Gordon + avis &199) 6Sistem da"at beru"a abstrak dan
isik. Sebuah sistem abstrak adalah suatu
susunan teratur gagasan atau konse"si !ang saling tergantung.
Sebagai contoh sebuah sistem teologi adalah sebuah
gagasan mengenai ,uhan+ manusia+ dan sebagain!a. Sedangkan
sistem isik da"at dideinisikan melalui contoh4
contoh sebagai berikut 3
a. Sistem "eredaran darah !aitu #antung dan urat4urat darah !ang
menggerakkandarah keseluruh tubuh.
b. Sistem trans"oortasi !aitu "etugas+ mesin+ dan organisasi
!ang men#alankan trans"ortasi barang.
2
-
5/22/2018 10.Jurnal Akhmad Salahudin
3/20
c. Sistem "ersen#ataan !aitu "eralatan+ "rosedur+ dan "etugas
!ang memungkinkan digunakann!a sebuah sen#ata.
d. Sistem kom"uter !aitu "eralatan !ang berungsi bersamaan
bersama untuk men#alankan "engolahan kom"uter.
K!n)e- da)a" in,!"ma)i
Inormasi dan data meru"akan hubungan !ang timbal balik+ data
adalah akta !ang terdiri dari angka+ huru atau
s!mbol !ang relati%e tidak memiliki arti dan nilai bagi
"eneriman!a+ sedang inormasi hasil dari "engolahan data4
data men#adi bentuk !ang lebih berguna bagi "eneriman!a.
Kualitas inormasi da"at dilihat dari : hal !aitu akurat+
te"at )aktu dan rele%an.
Inormasi adalah data !ang di olah men#adi bentuk !ang lebih
berguna dan lebih berarti bagi !ang meneriman!a .
&"ogianto $%, 19 ). Kualitas Inormasi adalah kualitas dari
sistem inormasi tergantung dari bebera"a hal+ !aitu 3
&"ogianto $%, 199 )
a. Akurat 7accurate
Akurat berarti inormasi harus bebas dari kesalahan4kesalahan dan
tidak bias atau men!esatkan..
b. ,e"at "ada )aktun!a 7/imeliness
,e"at "ada )aktun!a berarti inormasi !ang datang "ada "enerima
tidak boleh terlambat+ inormasi !ang sudah
lama tidak akan memiliki nilai lagi.
c. ele%an 7#elevance
ele%an berarti inormasi mem"un!ai manaat untuk "emakain!a.
ele%ansi setia" "emakai satu dengan !ang
lainn!a "astilah berbeda.
d. 9konomis
Inormasi !ang dihasilkan mem"un!ai nilai #ual !ang tinggi+ serta
bia!a o"erasional untuk menghasilkan
inormasi tersebut.
e. Da"at di"erca!a
Inormasi tersebut berasal dari sumber !ang da"at di"erca!a+
sumber tersebut #uga telah teru#i tingkat
ke#u#urann!a.
Pen(e"&ian -en(!lahan da&a
Pengertian "engolahan data adalah suatu "roses menubah event
tan"a nilai a"a"un kemudian dilakukan suatu
kegiatan sehingga event tersebut da"at memberikan suatu !ang
berharga bagi suatu organisasi sehingga organisasi
tersebut da"at mengambil suatu ke"utusan.
;angkah utama "engolahan data adalah 3 &"ogianto $%, ).4
0n*ut
Meru"akan suatu "roses memasukan data kedalam alat in"ut
4 rocesatau "engolahan
Meru"akan "roses "engolahan dari data !ang sudah dimasukkan oleh
alat "emroses+ se"erti "erhitungan+
"erbandingan+ klasiikasi+ "engurutan+ "engendalian atau
melakukan "en!im"anan 7storage
4 2ut*ut
Meru"akan "roses menghasilkan dari hasil "engolahan data !aitu
beru"a inormasi.
Pen(e"&ian )i)&em -en(!lahan da&a -ema)a"an
Secara umum "engolahan data "emasaran meru"akan rangkaian
kegiatan "engolahan data !ang mendukung
kegiatan "okok "erusahaan dalam rangka men!elenggarakan "roses
"ela!anan ke"ada konsumen. Ada"un kegiatan
3
-
5/22/2018 10.Jurnal Akhmad Salahudin
4/20
ini berkenaan dengan "roses "enerimaan tamu+ "en!edia sarana+
"ela!anan dan "emba!aran atas imbal #asa !ang
diberikan.
K!n)e- Da&a0a)e Mana+emen Si)&em
Basis data adalah kum"ulan data !ang saling berelasi. Data
sendiri meru"akan akta mengenai ob!ek+ orang dan
lain4lain. Data din!atakan dengan nilai 7angka+ deretan
karakter+ atau s!mbol. Data base meru"akan kom"onen
sistem inormasi karena berungsi sebagai basis !ang men!ediakan
inormasi
bagi "ara "emakain!a.
Si)&em Fl!1ha"&
-lo)chart bisa diartikan "enggambaran "emetaan sebuah "ro!ek
arus "eker#aan !ang ter#adi "ada sebuah aktiitas.
Flo3c4artbisa menggambarkan tentang "eker#aan !ang ter#adi dalam
sistem+ dokumen+ "rogram mau"un "roses.
Sistem 5lo3c4art "emetaan terhada" arus aktiitas "eker#aan
secara kec%seluruhan dari sebuah sistem !ang
men#elaskan tentang urutan dari "rosedur !ang ada dalam sistem.
Bagian alir &5lo3c4art) adalah bagan &c4art) !ang
menun#ukan alir &5lo3) didalam "rogram atau "rosedur sistem
secara logika.Flo3c4art digunakan sebagai alat bantu
komunikasi dan dokumentasi. Suatu bagan alir adalah diagram !ang
mem"ergunakan "eta simbol4simbol dan
menun#ukan algoritma untuk simbol "roses. Sebuah algoritma
adalah datar urutan instruksi4instruksi !ang
men!elesaikan sebuah "rogram khusus atau melaksanakan suatu
"roses selangkah demi selangkah.
Pe"an('a& Luna' 2an( Di(una'an
Perangkat lunak !ang digunakan adalah . Kebutuhan "erangkat
lunak 7so5t3are
4
-
5/22/2018 10.Jurnal Akhmad Salahudin
5/20
Perangkat lunak !ang dibutuhkan dalam "embangunan sistem ini
adalah3
a. Sistem o"erasi ?indo)s . Metode ?a)ancara 7intervie3
?a)ancara !aitu suatu model data dengan menga#ukan
"ertan!aan4"ertan!aan atau tan!a #a)ab secara
langsung ke"ada "ihak !ang berkom"eten dibidang ini. ?a)ancara
ini dilakukan langsung dengan Pemilik
dan kar!a)ansta serta tamu $otel Sero#a di Kuala Ka"uas
Kalimantan tengah.
. Metode /bser%asi
Metode obser%asi atau "engamatan meru"akan salah satu metode
"engum"ulan data atau akta !ang bertu#uan
untuk mem"eroleh inormasi !ang di"erlukan dengan cara melakukan
"engamatan dan "encatatan dengan
"enin#auan langsung tentang "ermasalahan !ang ter#adi "ada
instansi terkait. /bser%asi ini dilakukan di $otel
Sero#a di Kuala Ka"uas Kalimantan tengah dan "engamatan
dilakukan "ada tamu hotel.
:. Metode Dokumentasi
Metode dokumentasi meru"akan "engum"ulan data !ang beru"a
dokumen+ dalam "enelitian ini dokumen4
dokumen !ang berhubungan dengan "roses "enerimaan tamu "ada
$otel Sero#a di Kuala Ka"uas Kalimantan
tengah.
2.4.Pen(em0an(an Si)&em
Pengembangan sistem inormasi "engolahan data "emasaran $otel
Sero#a di Kuala Ka"uas Kalimantan ,engah
menggunakan model "engembangan sistem*rotot*ing. Penggunaan
metode Pembuatan*rotot*ing menggunakan
taha"an "engambilan ke"utusan+ menurut Simon !ang terdiri dari
lima taha"+ !aitu3
5
-
5/22/2018 10.Jurnal Akhmad Salahudin
6/20
>. ,aha"#e ata4rata )aktu untuk memberikan "ela!anan #asa
"en!e)a 7chek4in relati lama karena harus menungu
secara manual inormasi tentang "encarian kamar kosong.
. Pencatatan data tamu dan transaksi !ang disediakan masih
kurang eekti dan eisien karena han!a dicatat
ke dalam buku besar.
:. Pen!a#ian dan "embuatan la"oran sering terlambat dan sering
ter#adi kesalahan "enulisan sehingga
inormasi !ang sam"ai ke"ada "im"inan ikut terlambat.B.
Pengukuran Keandalan
> Kemungkinan "endataan data tamu ter#adi kesalahan "enulisan
karena han!a di catat ke dalam buku besar.
Kemungkinan kesalahan dalam "encatatan data transaksi.
: Kesalahan memberikan inormasi kamar terhada" tamu
6
-
5/22/2018 10.Jurnal Akhmad Salahudin
7/20
'. Pengukuran la"oran dan dokumen
> Susahn!a "emeliharaan arsi" data !ang bersiat manual dan
susahn!a melakukan "encarian bila se)aktu4
)aktu dibutuhkan.
> ;a"oran !ang disa#ikan tidak te"at )aktu.
Analisa lain !ang digunakan adalan "aduan !ang dikenal dengan
analisa PI9'9S 7Perormance+ Inormation+9conom!+ 'ontrol+ 9icienc!
dan Ser%ices diuraikan sebagai berikut 3
>. Perormance 7Kiner#a
Sistem lama !ang ada "ada $otel Sero#a memerlukan )aktu !ang
relati lama saat tamu memerlukan
"ela!anan misaln!a "ada saat memberikan inormasi kamar+
rese"sionis harus membuka buku besar sehinga
tamu harus menunggu lama atau #ika ada keluarga tamu !ang
berkun#ung ingin mengetahui keberadaan tamu+
ini men!ebabkan rese"sionis tidak bisa langsung men!a#ikan
inormasi dengan te"at. Dihara"kan dengan
adan!a sistem ini inormasi !ang dibutuhkan oleh sia"a sa#a da"at
disa#ikan secara ce"at+ te"at dan akurat.
. Inormation 7Inormasi
;a"oran !ang dihasilkan oleh bagian "engolahan data "emasaran
"ada "ada $otel Sero#a adalah la"oran"emba!aran dan "endataan tamu+
ini diker#akan masih manual sekali"un dalam "enggunaann!a
menggunakan
com"uter. As"ek ini men#adi "erhatian utama karena inormasi !ang
ada siatna!a statis dan membutuhkan
)aktu !ang relati lama dalam "embuatan!a. Dengan sistem
terkom"uterisasi inormasi !ang ada selalu u" to
date dan bersiat dinamis dalam arti inormasi !ang dihasilkan
han!a !ang di"erlukan sa#a sehingga terci"ta
eesiensi dalam )aktu dan bia!a.
:. 9conom! 79konomi
Dalam dunia bisnis !ang semakin berkembang dituntut akan hal4hal
!ang bersiat eesien terutama dalam
kaitan!a dengan as"ek ekonomi dengan maksud untuk memaksimalkan
hasil !ang di "eroleh+ sistem
"engelolaan data "ada "ada $otel Sero#a masih manual ini
membutuhkan sumber da!a manusia !ang lebih+
!aitu : orang+ ini men!ebabkan "ihak $otel Sero#a harus
mengeluar dana ga#i !ang luma!an besar+ dengan
menggunakan sistem "engolahan data !ang terkom"uterisasi maka
$otel Sero#a da"at meminimalkan bia!a
ga#i+ da"at meminimalisasi "engunaan kertas dan "enem"atan arsi"
membutuhkan ruang!ang lebih kecil.
. 'ontrol 7Pengendalian
Pengendalian sistem "engolahan data "ada $otel Sero#a masih
manual+ ini men!ebabkan data4data tidak
terkendali 7terkontrol. Pengendalian dengan sistem
kom"uterisasi+ data4data dan inormasi tentang tamu dan
kamar hotel da"at terkontrol !aitu te"at )aktu+ mudah dalam
mengakses+ data !ang akurat.
@. 9icienc! 79isiensi
Sangat #elas bah)a eisiensi !ang ditimbulkan dengan adan!a
sistem !ang terkom"uterisasi akan meningkat
secara signiikan.
G. Ser%ice 7;a!anan
Aktiitas "ela!anan meru"akan nilai #ual utama dalam suatu
organisasi+ "enilaian secara umum sebuah
organisasi da"at dilihat dari as"ek "ela!anann!a khususn!a
"ela!anan terhada" hotel sangatlah menentukan
ma#u mundurn!a sebuah organisasi. /rang akan mudah tertarik
dengan suatu organisasi a"abila dia merasa
7
-
5/22/2018 10.Jurnal Akhmad Salahudin
8/20
"uas dengan "ela!anan !ang dida"atn!a.oleh karena itu didalam
sistem !ang terkom"uterisasi kece"atan dan
keakuratan dalam "ela!anan akan menda"at nilai lebih.
.%*% Anali)a Ke0u&uhan Si)&em
A. -ungsional>. Pendataan ,amu
4 5ser da"at melakukan in"ut+ edit dan "engha"usan data tamu
secara lengka".
4 Sistem memberikan inormasi tentang identitas tamu+ #umlah
tamu+ tamu berdasarkan #enis kelamin.
. Pendataan Kamar
4 5ser da"at melakukan in"ut+ edit dan "engha"usan data
kamar
4 Sistem da"at menam"ilkan data kamar berdasarkan #enis
kamar
4 Sistem da"at menam"ilkan inormasi #umlah kamar !ang terisi dan
belum terisi dan berdasarkan #enis
kamar
:. Pendataan ,ransaksi
4 5ser da"at melakukan in"ut+ edit dan "engha"usan data
transaksiSistem da"at menam"ilkan inormasi tagihan transaksi
tamu
4 5ser da"at mengelola transaksi "en!e)aan kamar
B. Non -ungsional
>. Kebutuhan "erangkat lunak 7so5t3are
Perangkat lunak !ang dibutuhkan dalam "embangunan sistem ini
adalah3
a. Sistem o"erasi ?indo)s
-
5/22/2018 10.Jurnal Akhmad Salahudin
9/20
,eknisi di"erlukan untuk memelihara hard)are dan sot)are
"endukung dari a"likasi ini dari kerusakan dan
maintenance hard)are.
.%.% A")i&e'&u" Si)&em
Gam0a" $%$ A")i&e'&u" Si)&em
A"likasi !ang dirancang to"ologi #aringan menggunakan star+
dimana ada satu kom"uter sebagai ser%er dan
ban!ak kom"uter sebagai client. Karena sistem a"likasin!a adalah
client ser%er database maka basis data kamar
diletakkan "ada kom"uter ser%er. Sedangkan a"likasi sistem
inormasi kamar diletakkan di kom"uter client
7)orkstation. 5ser nanti akan men#alankan a"likasi di kom"uter
client dengan mengakses basis data di ser%er.
Kom"uter ser%er dan client dihubungkan dengan sebuah media
"enghubung !ang dikenal dengan
ethernethubs)itch+ dimana lalu lintas data antara ser%er dan
client akan selalu mele)ati alat ini. /leh karena itu
kualitas dari alat ini #uga mem"engaruhi kece"atan "roses
transer data.
9
-
5/22/2018 10.Jurnal Akhmad Salahudin
10/20
.%/% Fl!1ha"& Si)&em
Mulai
Konfirmasi Pesanan
Konfirmasi Pesanan
ada?
Konfirmasi
Kamar
* Kamar
* Tamu
Cetakkwitansi
CetakLaporan
Menyiapkan KTP&
Uang
Rp
TAMU RESEPSIONIS PERSONAL MANAJER
2
Laporan
!elesai
"nput #ataTamu
& Pem$ayaran
CekKamar%
arga
CetakKon firmasiKamar
Konfirmasi
Kamar
"dentitasTamu
Rp
"dentitasTamu
'ayar
Kwitansi
2
Kwitansi
2Laporan
T
(
* Kamar
* Tamu
Gam0a" $%* Fl!1ha"& Si)&em
/%/% Da&a Fl! Dia("am
A. 'onte* Diagram
10
Konfrmasi pesananIdentitasTari Kamar
SISTEM
I!"#M$SI
%"TE&
Tam' (ersona)
Mana*er
&aporan data tam'
&aporan data +amar
&aporan data
transa+si
K,itansi
(em-aaran
-
5/22/2018 10.Jurnal Akhmad Salahudin
11/20
Gam0a" $%. Da&a Fl! Dia("am
Keterangan 3
>. ese"sionis bertugas memasukkan data tamu+ kamar+transaksi
!ang akan diolah oleh sistem
. Sistem akan memberikan la"oran H la"oran !ang dibutuhkan
ke"ada Personal Mana#er
/. D-D ;e%el >
11
-
5/22/2018 10.Jurnal Akhmad Salahudin
12/20
Cek pesananTamu
Personal Manager
KonfirmasiPesanan #ataKamar
)
Cetak Konfirmasikamar
2
Konfirmasi Kamar #ataKamar
"nput #ata Tamu
&"nput #ata
Pem$ayaran
+
"dentitas Tamu
2 Rp
* Tamu
'ayar
#ata Tamu
#ata'ayar
Cetak Kwitansi
,
#ata'ayarKwitansi
Cetak Laporan
-
#
ata'ayar
#ataTamu
#ataKamarLaporan
* Tamu
#ataTamu
* Kamar
* Kamar
#ata
Kamar
* Kamar
#ataKamar
3 Gam0a" $%/ DFD Le3el $
Keterangan D-D ;e%el >
>. Pen#elasan "roses > 3
>. Pengecekan "esanan dilakukan "ada saat tamu memesan
kamar
. Pen#elasan "roses 3
>. Pemberitahuan konirmasi "esanan dilakukan setelah tamu
memesan kamar dan setelah dilakukan
"engecekan kamar.
:. Pen#elasan "roses : 3
>. Pendataan tamu dilakukan "ada saat tamu sudah menda"atkan
"esanan kamar !ang diinginkan.
. Pendataan "emba!aran dilakukan "ada saat tamu selesai
melakukan "en!e)aan kamar 7'hek /ut
. Pen#elasan "roses 3
>. Pencetaan k)itansi dilakukan setelah tamu melakukan
transaksi "emba!aran
@. Pen#elasan "roses @ 3
>. Pembuatan la"oran akan diberikan ke"ada enerl Mana#er
sebagai bahan untuk "engambilan ke"utusan
. ;a"oran4la"oran tersebut meru"akan inormasi !ang di hasilkan
oleh sistem
12
-
5/22/2018 10.Jurnal Akhmad Salahudin
13/20
'. D-D ;e%el
$% P"!)e) * 4da&a &amu dan -em0aya"an5
"nput #ata
Tamu
"nput #ata
pem$ayaran
* "dentitas Tamu
2* Rp
+*
+*2
Tamu
'ayar
#ata Tamu
#ata 'ayar
Tamu
Kamar
#ata Tamu
#ata Kamar
Gam0a" $%6 DFD Le3el *
Keterangan D-D ;e%el 3
> Dalam "roses "engin"utan data tamu dan "emba!aran sistem
akan mengambil Kodetamu dari tabel tamu dan
kode kamar dari tabel kamar kemudian daar ditentukan bera"a
#umlah "emba!aran !ang harus diba!ar oleh
tamu
Dari "roses diatas akan menghasilkan data "emba!aran !ang akan
disim"an "ada tabel transaksi "emba!aran
/%6% ERD
Gam0a" $%7 ERD
Keterangan 3
>. -ile ,amu 3 Kode,amu+ Nama,amu+ NoK,P+ JenisKelamin+
Peker#aan+ No,el"+ Alamat + Sistem
. -ile ,ransaksi 3 Kodese)a+ Kode,amu+ KodeKamar+ ,!"eKamar+
$argaPerMalam+ ;amaSe)a+ 'heckIn,gl+
'heck/ut,gl+ ?aktu'hekIn+ ?aktu'hek/ut+ NamaAdm
:. -ile Kamar 3 KodeKamar+ ,!"eKamar+ Status+ $argaPerMalam+
-asilitas
13
-
5/22/2018 10.Jurnal Akhmad Salahudin
14/20
/%7% Ran1an(an Ta0el
$% Ta0el Tamu yai&u Ta0el da&a yan( memua& in,!"ma)i
&en&an( Da&a Tamu
Nama ,abel 3 ,abel ,amu
Primar! ke! 3 Kode,amu
N! Nama Field Ti-e Pan+an( Ke&e"an(an
> Kode,amu ,e*t Kode ,amu
Nama,amu ,e*t :0 Nama ,amu
: NoK,P ,e*t >@ Nomor K,P
JenisKelamin ,e*t >0 Jenis Kelamin
@ Peker#aan ,e*t :0 Peker#aan
G No,el" ,e*t >0 No,l"
Alamat ,e*t :0 Alamat
8 Sistem ,e*t :0 Sistem
Ta0el $% Tamu
*% Ta0el Sea yai&u Ta0el da&a -enyeaan 'ama"
Nama ,abel 3 ,abel ,ransaksi
Primar! ke! 3 KodeSe)a
N! Nama Field Ti-e Pan+an( Ke&e"an(an
> KodeSe)a ,e*t Kode Se)a
Kode,amu ,e*t Kode ,amu
: KodeKamar ,e*t : Kode Kamar
,!"eKamar ,e*t ,i"e Kamar
@ $argaPerMalam 'urrenc! $arga Permalam
G ;amaSe)a Number ;ama Se)a
'heckIn,gl Date,ime ,anggal 'heck In8 'heck/ut,gl Date,ime
,anggal 'heck /ut
C ,otalSe)a 'urrenc! ,otal Se)a
>0 ?aktu'heckIn Date,ime ?aktu 'heck In
>> ?aktu'heck/ut Date,ime ?aktu 'heck /ut
> Namaadm ,e*t :@ Nama Administrasi
Ta0el *% Sea
.% Ta0el 'ama" yai&u Ta0el da&a &en&an( Kama"
H!&el
Nama ,abel 3 ,abel KamarPrimar! ke! 3 KodeKamar
N! Nama Field Ti-e Pan+an( Ke&e"an(an
> KodeKamar ,e*t : Kode Kamar
,!"eKamar ,e*t ,!"e Kamar
: Status ,e*t Status
$argaPerMalam 'urrec! $arga Per Malam
@ -asilitas ,e*t -asilitas
14
-
5/22/2018 10.Jurnal Akhmad Salahudin
15/20
Ta0el .% Kama"
/%8% Te)&in( In-u& Da&a
Ta0el /% Te)&in( In-u& da&a
/%9% Ran1an(an In&e",a1e
$% F!"m L!(in
Sistem han!a da"at diakses oleh "engguna !ang berhak. /leh
karena itu+ sebelum masuk ke orm utama+ sistem
akan mengecek %alidasi masukan username dan "ass)ord "engguna
a"akah sesuai dengan data di dalam database
melalui orm login.
15
-
5/22/2018 10.Jurnal Akhmad Salahudin
16/20
Gam0a" $%8 F!"m L!(in
*% F!"m Menu U&ama
-orm utama se"erti terlihat "ada "ada gambar >.8 terdiri data
tamu+ transaksi se)a+ data kamar+ la"oran dan keluar.
Data tamu untuk mengin"ut identitas tamu+ transaksi se)a untuk
mengin"ut transaksi se)a kamar+ data kamar
untuk mengin"ut ti"e kamar dan harga kamar serta asilatas +
la"oran untuk menam"ilkan semua data tamu+
transaksi se)a+ data kamar.
Gam0a" $%9 F!"m Menu U&ama
.% F!"m In-u& Da&a Tamu
Bentuk tam"ilan in"ut data tamu meru"akan tam"ilan secara
visual!ang dibuat berdasarkan rancangan tamu. Pada
tam"ilan ini terda"at masing4masing event"ada unit in"ut data
tamu !aitu 3
>. ,ambah + a"abila tombol tambah ditekan maka masing4masing
unit in"ut akan kosongkan dan sia" di isikan.. Sim"an+ a"abila
tombol disim"an ditekan maka data akan dimasukkan dalam data
base
:. $a"us+ a"abila tombol ha"us ditekan maka data !ang akti akan
terha"us+
. Kembali+ a"abila tombol kembali ditekan maka masing4masing
in"ut kosong dan dihidu"kan kembali
@. Keluar+ a"abila tombol keluar ditekan maka akan ke menu
utama.
16
Gam0a" $%: F!"m In-u& Da&a Tamu
-
5/22/2018 10.Jurnal Akhmad Salahudin
17/20
4. F!"m In-u& T"an)a')i Sea Kama"Bentuk tam"ilan in"ut
transaksi se)a kamar meru"akan tam"ilan secara visual!ang dibuat
berdasarkan rancangan
se)a. Pada tam"ilan ini terda"at masing4masing event"ada unit
in"ut transaksi se)a kamar !aitu 3
>. ,ambah + a"abila tombol tambah ditekan maka masing4masing
unit in"ut akan kosongkan dan sia" di isikan.
. Sim"an+ a"abila tombol disim"an ditekan maka data akan
dimasukkan dalam data base
:. $a"us+ a"abila tombol ha"us ditekan maka data !ang akti akan
terha"us+. Kembali+ a"abila tombol kembali ditekan maka
masing4masing in"ut kosong dan dihidu"kan kembali
@. Keluar+ a"abila tombol keluar ditekan maka akan ke menu
utama.
G. 'ari Nama ,amu+ a"abila tombol cari nama tamu ditekan maka
#ika nama itu "ernah mengina" atau "ernah
"esan kamar maka masing4masing in"ut akan menam"ilkan data dan
#ika sebalikn!a akan menam"ilan "esan
6Nama ,idak DitemukanE.
. 9dit Kamar+ a"abila tombol edit kamar ditekan maka
masing4masing in"ut akan akan akti dan sia" untuk
di"erbaiki.
8. 'etak K)itansi+ a"abila tombol k)itansi ditekan maka akan
menam"ilkan la"oran transaksi se)a kamar !ang
sia" untuk dicetak.
Gam0a" $%$; F!"m In-u& T"an)a')i Sea Kama"
6% In-u& Da&a Kama"
Bentuk tam"ilan in"ut data kamar meru"akan tam"ilan secara
visual!ang dibuat berdasarkan rancangan kamar.
Pada tam"ilan ini terda"at masing4masing event"ada unit in"ut
data kamar !aitu 3$% ,ambah + a"abila tombol tambah ditekan maka
masing4masing unit in"ut akan kosongkan dan sia"
di isikan.*% Sim"an+ a"abila tombol disim"an ditekan maka data
akan dimasukkan dalam data base.% $a"us+ a"abila tombol ha"us
ditekan maka data !ang akti akan terha"us+/% Kembali+ a"abila
tombol kembali ditekan maka masing4masing in"ut kosong dan
dihidu"kan
kembali6% Keluar+ a"abila tombol keluar ditekan maka akan ke
menu utama.
17
-
5/22/2018 10.Jurnal Akhmad Salahudin
18/20
Gam0a" $%$$ F!"m In-u& Da&a Kama"
7% La-!"an Da&a H!&el Se"!+a
$% La-!"an Da&a Tamu H!&el Se"!+a
No KodeTamu
NamaTamu
No_KTP
JenisKelami
n
Pekerjaan
NoTelp
Alamat
* **** ** *** *** ** *** ***
*% La-!"an Da&a T"an)a')i H!&el Se"!+a
No
KodeSewa
KodeTamu
KodeKamar
HargaPermala
m
TotalSewa
CheckOut
Administrasi
* F* *** **** **** *** *** ****
.% La-!"an Da&a Kama"
No
KodeKamar
TypeKamar
StatusHargaPermala
m
asilitas
Keterangan
* ***** **** *** CCCCC ***** *****
6% PENUTUP
18
-
5/22/2018 10.Jurnal Akhmad Salahudin
19/20
6%$ Ke)im-ulan
Dari "enelitian !ang dilakukan "ada sistem inormasi "engolahan
data "emasaran "ada $otel Sero#a masih
dilakukan secara manual sehingga "roses "ela!anann!a memerlukan
)aktu !ang lama dan men!ebabkan "embuatan
dan "en!a#ian la"oran sering ter#adi kesalahan. Sistem
kom"uterisasi men#adi solusi !ang terbaik untuk menangani
"ermasalahan !ang ada sehingga da"at memenuhi tuntutan "ihak
"engelola hotel untuk mengambil suatu ke"utusan+dengan adan!a
sistem kom"uterisasi tersebut dihara"kan mam"u menghasilkan
inormasi !ang ce"at+ te"at dan
akurat. Dengan menggunakan sistem inormasi "engolahan data
"emasaran !ang telah terkom"uterisasi da"at
di"eroleh keuntungan antara lain 3
a. Sistem inormasi lebih menarik dan interakti serta sebagai
solusi dalam "en!im"anan data !ang #auh lebih
besar dan teratur+ karena setia" data !ang masuk langsung
disim"an sehingga mem"ermudah dalam "encarian
data.
b. Dengan menera"kan sistem !ang terkom"uterisasi beban
"eker#aan kar!a)an men#adi lebih ringan sehingga
kiner#a kar!a)an lebih meningkat.
c. Dengan menera"kan sistem baru !ang terkom"uterisasi maka
"roses "encarian data akan lebih muda. Data !angtersusun dengan
ra"i dalam database membuat "ela!anan akan inormasi baik ke"ada
tamu hotel + mana#er
atau"un "ihak lain #auh lebih baik dan lebih ce"at+ serta
"engendalian la"oran akan lebih mudah.
6%* Sa"an
a. Mengingat sistem !ang berlangsung "ada $otel Sero#a masih
manual maka sudah saatn!a menggunakan sistem
baru !ang terkom"uterisasi dan harus rutin melakukan "era)atan
terhada" hard)are dan sot)are dengan baik.
b. Seiring berkembangn!a organisasi maka akan ter#adi "ula
"eningkatan kebutuhan sehingga men!ebabkan "ula
sistem !ang sudah ber#alan "ada saatn!a nanti tidak mam"u lagi
memenuhi kebutuhan mana#emen mau"un
"ihak lain !ang terkait. Maka dari itu "ada saatn!a nanti "erlu
dilakukan "engembangan sistem.
c. Pengembangan lebih lan#ut sistem ini da"at dilakukan oleh
"eneliti sendiri atau "eneliti lain sesuai dengan
kese"akatan+ guna memenuhi seluruh kebutuhan sistem mana#emen
$otel Sero#a.
DAFTAR PUSTAKA
Abd $alim+ A.K. Drs. >CCC.asar-dasar A;untansi, Jakarta 3 P,.
9lek Media Kom"utindo
Antoni Pranata. 00>.emrograman +orland el*4i, og!akarta 3
Andi /set
Al -atta+ $ani. 00.Analisis = erancangan !istem 0n5ormasi+
Penerbit Andi Jog#a
$ari!anto Kristianto. >CC. !istem engola4an +asis ata,
Jakarta 3 P,. Perhalindo
19
-
5/22/2018 10.Jurnal Akhmad Salahudin
20/20
Jer! -rit( erald. >CC. %anagement 0n5ormation !stem,
once*tual Foundation, !tructures and evelo*ment
7International Student 9dition 3 ,ok!o Mac ra)4$ill
Kogahusha
Jogi!anto. $M. >CC:. Analisis dan esain !istem 0n5ormasi
ende;atan /erstru;tur /eori dan A*li;asi +isnis,og!akarta 3 Andi
oset
a!mond Mc ;eord. Jr. >CCC. !istem 0n5ormation %anagement,
Jakarta 3 P,. Perhalindo
,a%ri D. Mash!u(ir. >CCC+Analisa dan erancangan !istem,
Jakarta 3 P,. 9lek Media Kom"utindo
20