10 ключевых трендов в мировом hr

10 ключевых трендов в мировом HR

Бабушкин Эдуардhttp://www.linkedin.com/pub/edward-babushkin/1b/839/75

[email protected]

Есть ли тренды

2

Уровень автоматизации HR бизнес процессов США, 2010. Источник Chapman Alliance

TMS

LMS

Специфичные инструменты

Excel

На бумаге

9%

26%

33%

17%

15%

LMS – learning management system (СДО – система дистанционного обучения)TMS - talent management system (Система интегрированного управления талантами)

Вызовы дня

Кризис демографический / ресурсов

Смена поколений

Кризис идей

Технологии вперед

осмысления

«Война за таланты завершилась, и таланты

победили»

3 кластера трендов

Социальное (Social)

Мобильное(Mobile)

Большие Данные

(BigData HR)

Направления развития HR

BigData HR – Большие данные в HR

«Человек, который изменил все»

Опыт Google

• В Head-Hunting Big Data может быть не такой уж сложной задачей

• Как Google стал №3 в списке самых дорогих компаний Мира, используя People

Analytics

Кейс

Большая страховая компанияОценка кандидатов по следующим критериям:

Рейтинговое образование (популярные ВУЗы)Высокий уровень успеваемостиРекомендации с других мест работы

Но анализ данных показал другое…..

InsuranceCompany

Бабушкин Эдуардhttp://www.linkedin.com/pub/edward-babushkin/1b/839/75 [email protected]

6 критичных факторов:1. Отсутствие грамматических ошибок в резюме2. Кандидат не бросал школы до окончания3. Реальный опыт продаж в недвижимости или

авто4. Успешность на предыдущем месте работы5. Способность работать в условиях

неопределенности6. Работа в условиях многозадачности

За 6 месяцев Работы компания

получила 6 миллионов

долларов дополнительной

прибыли

Что не имело значения Какой ВУЗ закончили Какие оценки имели Качество рекомендаций

InsuranceCompany

Эволюция АналитикBu

sine

ss V

alue

Уб

ежд

ени

я

По

ст п

ро

вер

ка

ИнтуицияA

d-H

oc

и

те

кущ

ая о

тчет

но

сть

Пан

ел

и и

Бе

нч

мар

ки

Отчетность

Ко

рр

еля

ци

и

Мо

дел

ир

ов

ани

е

Пр

еди

кти

вн

ое

мо

дел

ир

ов

ани

е

Аналитики

Главная цель BigData HR

Практики BigData HR Улучшение показателей текучести / удержания персонала за счет

выявления наиболее предрасположенных к увольнению и работы с ними – 3, 85

Определение эффективности рекрутинговых кампаний – 3, 5. Выявлении драйверов мотивации / вовлечения персонала– 3, 42 Измерение морального климата коллектива и уровня вовлеченности

персонала – 3, 38 Определение ключевых факторов успешности для использования в

подборе – 3, 38 Выявления наиболее ценных сотрудников – 3, 35 Выявление работников, способных выступать в роли внутренних коучей – 3,

31 Нахождение информации в цифровых архивах компании – 3, 27 Нахождение работников с релевантными знаниями для решения

производственных вопросов – 3, 23 Выявление потенциальных кандидатов, кто работает не в компании – 3, 08http://edwvb.blogspot.ru/2013/06/Zachem-BigData-in-HR-Analitycs-HR.html

The Data War

Датификация – поиск / создание релевантных данных. От анализа эффективности через поведение в социальных сетях / анализ текстов до Wearable computer

Компетентностный подход

Смелый прогноз

Рекомендательный рекрутинг

14

Источник компания А-list (США)

Газеты

Соцсети

Rehires

Прямой поиск

Колледжи

Джоб сайты

Другое

18.1%

5.5%

6.8%

3.3%

2.3%

2.9%

7.2%

24.5%

Карьерные сайтыРефералы

23.4%

2012Источники подбора

персонала(~108,000)

3-я сторона 3.1%

24.9%

7.2%

5.0%

2.8%

2.0%

2.3%

27.5%

18.9%

NA

Source: CareerXroads SOH, Feb. 2013

2012

2010

2011

20.1%

6.6%

9.1%

4.3%

2.2%

3.5%

9.8%

2.8%

28.0%

8.8% 4.6%

15

Социальные сети

• Упор на создание Talent Communities (собщества талантов – или просто сообщества в социальных сетях), а не только и не столько прямой поиск

Бабушкин Эдуардhttp://www.linkedin.com/pub/edward-babushkin/1b/839/75 [email protected]

Социальное

Иерархия: • Контроль• Исполнение• Стандарты• Бизнес - процессы • Организация

Социальное• Скорость• Рынок управляет• Изменения• Гибкость• Инновации• Хаос?

Функционал работника размывается…..

Из этого логически вытекает

Вовлеченность

Удержание

Увлеченность

HR-бренд

Обучение и развитие

Неформальное и социальное обучение

Непрерывное обучение

Культура обучения в компании

Среда обучения

Модель корпоративного обучения

Формальное обучение• Тренинги • Вебинары • Он-лайн ассессмент (тестирование) • Наставничество • Электронные курсы • Коучинг• Подкасты (видеоролики, аудиоролики)

Неформальное обучение• Wiki • Форумы • Блоги • Игры и симуляции • Участие в проектах • Мобильное обучение• Ротации и коворкинг• Обратная связь• Share контент

Лирическое отступление:MOOCs (Massively Open Online Courses)

Coursera, edX, Udacity, Udemy, iversity

Ре-дизайн управления эффективностью (Performance Management)

Полностью согласен

Согласен Несогласен

PM (УЭ) играет критическую роль в исполнении бизнес стратегии 13 % 49 % 38 %

PM (УЭ) помогает менеджера принимать операциональные решения

11 % 43 % 46 %

PM (УЭ) помогает согласовывать свои личные бизнес цели с бизнес целями компании

19 % 54 % 27 %

Social performance (Обратная связь от каждого)

Менеджер оценивается не только руководителем, но каждым, с кем взаимодействует работник

Новые лидеры• Креативность, а не

планирование • Быстрое принятие

решений • Ближе к клиенту • Глобализация,

разнообразие • Непрерывные изменения • Управление

неопределенностью • Гибкость, быстрота (agility),

а не контроль

Советы Изучайте Аналитику в HR Учитесь тому, как управлять на основе анализа данных Внедряйте аналитику Управляйте каналами привлечения кандидатов Создавайте Talent Communities Развивайте программы рекомендательного рекрутинга Подумайте, как использовать бывших в целях найма Управляйте вовлеченностью, удержанием Создавайте среду неформального обучения в компании Пройдите хотя бы один MOOC

Ссылки 10 предсказаний в HR, обучении, управлении талантами и

HR технологий на 2014 год 9 горячих трендов в HR-технологиях … и почти все они - бо

мба на рынке

Топ 25 трендов, проблем и возможностей рекрутинга в 2014

Топ 25 трендов, проблем и возможностей рекрутинга в 2014, окончание

В Head-Hunting Big Data может быть не такой уж сложной задачей