¿Comunicación Integradas Estratégicas? Mgter. Bertha Ayala de Medrano BAM-S.XXI
¿Comunicación Integradas Estratégicas?
Mgter. Bertha Ayala de MedranoBAM-S.XXI
Comunicaciones de Marketing Integradas CMI es un método de planificación
estratégica para construir relaciones positivas entre las empresas y públicos de
interés.
CENTRADO EN CLIENTE
CENTRADO EN MANEJO DE DATOS
INTEGRACIÓN CORPORATIVA
BRANDING EFICAZ
(Respetan y comprenden qué, cómo, cuándo y porqué quieren comprar sus
cliente)
en
es
es
o sea
está
PUBLICIDAD
FUERZA DE VENTASy/o
SERVICIOSPRESENCIA INSTITUCIONAL
MERCADOTECNIA DIRECTA
RR.PP.Relaciones
Públicas
PROMOCIÓN
C.I.E
debemos ser
maneja
maneja
coordina
hacepara
Realizado por Mgter. Bertha Ayala de Medrano / BAM-S.XXI
Comunicación Estratégica
EJERCE PODER SOBRE LOS DEMÁS
Sirve para PERSUADIR
Retributiva - Pagando
SOCIOLOGICAMENTEHay 3 formas
Ética y MoralFavorezca
Objetivos
Persuasiva – convence, influye
Coercitiva - obliga
Perceptor
Activa
Participación
esycon
la
del
forma
los
con
se maneja la
la
la
REALIZADO PORMGTER. BERTHA AYALA DE
MEDRANO – BAM-S.XXI
INTERNO
OBJ. GEN-ESP.
EXTERNO
PROGRAMAS DE ACCIÓN
MIXTO
PUB - PERIODICOS
COSTOS
VISIÓN - MISIÓN
TODAS
RR.PP. - MERCADEO
APTITUD - ACTITUD
USUALES T.I.C.
Realizado por: Mgter. Bertha Ayala de Medrano / BAM-S.XXI
El estudio se realizó en 46 países, que concentran el 90% de la población mundial, y revela similitudes entre
países, así como marcadas diferencias en el uso de la red.
61% Personas tiene acceso a internet a nivel global
54% a la televisión
36% a la Radio y 32% Periódicos
Revela una reciente encuesta de TNS Global Market Research.
TENDENCIAS SOCIAL MEDIATwitter no está muerto y será más
fuerte
El uso de hashtags
UNIÓN: Las redes sociales y el Big Data: con el cúmulo de datos recolectados por las
empresas dedicadas al social media y la datificación de la sociedad
Móvil: estrategia a largo plazo y deben ser actualizadas cada cierto tiempo.
Social Targeting y el Nuevo Marketing:
Proporcionar a los comerciantes una gestión
más próxima y personalizada de sus
clientes: envíos por emails, páginas de inicio,
aplicaciones móviles y redes sociales más personalizadas y adaptadas a las
necesidades de cada consumidor en particular.
Social Politics: agendadas a través de las redes sociales y las campañas dependerán mucho más de la fuerza de la opinión pública en Internet.
La audiencia de la segunda pantallaLa segunda pantalla y los datos de
engagement de la audiencia en Twitter y Facebook entrarán definitivamente en la pauta.
Fin de la Nota Oficial: En 2014 el lenguaje rebuscado de las notas oficiales debe dar lugar a formatos más “sociales” como vídeos, posts o infografías. Las conversaciones con tono humano, perfiladas hace tiempo por el Cluetrain Manifestó (1999), serán la nueva cara de la comunicación corporativa.
- El crecimiento de accesos a YouTube, que hoy tiene cerca de mil millones de usuarios únicos mensuales,
- así como la programación online de los mismos canales de TV tradicionales,
- permiten el consumo de medios de forma no linear, es decir, las expectativas de los contenidos audiovisuales programados son cada vez menores.
- Ahora es posible consumir cualquier contenido, en cualquier orden y en cualquier momento.
La Pantalla es el Smartphone, rompió la barrera entre lo online y lo offline
Le sigue los pasos Google, que promete romper la barrera de la realidad con Google Glass
Los consumidores no interactuarán más con las interrupciones clásicas
como banners y solo conectarán con soluciones coherentes con el tipo de
consumo de cada pantalla
La relación de las empresas con los consumidores por medio de las redes sociales continuará creciendo en 2015 y se volverá uno de los mayores mercados digitales con grandes operaciones de atención y relación en
Twitter, Facebook y a partir de aplicaciones móviles y de nuevas modalidades como los mensajes instantáneos.
Reforzando C.I.E.
Enfocado en las nuevas
necesidades
Nuevo MercadeoSocial Targeting
Centrado en clientes
Manejo de Datos
Qué, Quién, Cómo, Cuándo,
Por qué
Mentalidad Siglo XXIDIRCOM
Manejamos T.I.C.
P.A.H.V.
REDES SOCIALES SON
EL NORTE
Consumidores en +% está a
través de SMARTPHONE
estáel
saber
con
nos
basados
las
ahora los
porque
que está
Realizado por: Mgter. Bertha Ayala de Medrano
Muchas GraciasOpinemos
Mgter. Bertha Ayala de Medrano