SMK TAMAN KLUANG BARAT JALAN YULE CATTO, TAMAN KLUANG BARAT
86000 KLUANG, JOHOR
SM SAINS SULTAN ISKANDAR(SEKOLAH BERASRAMA PENUH INTEGRASI)KM.4,
JALAN JEMALUANG, 86800 MERSING, JOHORTEL : 07-799 7754. FAX :
07-799 7892`TOOLSAMALAN TERBAIK`BEST PRACTICESBERSAMA ANDA ;HAJI
MOHD KAMAL BIN HAJI AHMAD UNTONG K.B.;P.A.KAUNSELOR BERDAFTAR &
PERAKUAN AMALAN( M.Ed.(Bimb&Kaunseling) UTM, B.Ed.(Hons) UPM,
B.A. (Unas), DPKP (Kaunseling) IAB, Cert.Ed. MPSK )25 OGOS 2014 (
ISNIN ) 3-5.00 PETANGDI SM SC SULTAN ISKANDARHj Kamal PKPMinda
Sihat & Urus Stres 50 Bintang SBP1
BAHAN AMALAN TERBAIK`BEST PRACTICESPERTANDINGAN - PROGRAM /
PERKHIDMATAN / PENGURUSAN.TELAH DILAKSANAKAN - indBIDANG KAUNSELING
- KERJASAMA HEM - BAHAN DOKUMENTASI - 2 DVD
Hj Kamal PKPMinda Sihat & Urus Stres 50 Bintang SBP2BAHAN
AMALAN TERBAIK`BEST PRACTICESKHIDMAT KAUNSELING CAPAI MATLAMAT
FPK.SAHUT CABARAN WAWASAN 2020.PERKEMBANG SUMBER MANUSIA DI
SEKOLAH.SELARAS DENGAN PPPM 2013 2025.MELALUI PERANCANGAN
KAUNSELING.SISTEMATIK.BERKUALITI.BERKESAN.
Hj Kamal PKPMinda Sihat & Urus Stres 50 Bintang SBP3BAHAN
AMALAN TERBAIK`BEST PRACTICESPROFESIONALISME PERKHIDMATAN
B&K.BERSTRUKTUR.CEMERLANG.KENALPASTI KEKUATAN.MODEL
TERBAIK.KEJAYAAN GBK LAKSANA PROGRAM.MENYELARAS.MENYERAGAM
PENGRUSAN B&K.PELAKSANAAN LEBIH MENARIK.MENGENALPASTI SEKOLAH
CONTOH.IKUTAN KERANA BERJAYA.
Hj Kamal PKPMinda Sihat & Urus Stres 50 Bintang SBP4BAHAN
AMALAN TERBAIK`BEST PRACTICESIDEA (20 M).KEASLIAN (4M)INOVASI /
TRANSFORMASI (6M)KUMPULAN SASARAN (4M)PRAKTIKAL / KESESUAIAN
(6M)KREATIVITI. (25M)Radian Thinking & Mind Maps m/s 13
Thinking Maps m/s 142.1 PENYELESAIAN MASALAH (7M)Model Victor
Newman m/s 232.2 NILAI TAMBAH (6M)BOS2.3 MENARIK MINAT (6M).2.4
MESRA PENGGUNA (6M).3. KAEDAH PELAKSANAAN (15M)3.1 OBJEKTIF JELAS
(1M)3.2 SASARAN (1M)3.3 KECEKAPA SUMBER (TENAGA, FLEKSIBEL &
KEWANGAN) (3M)
Hj Kamal PKPMinda Sihat & Urus Stres 50 Bintang SBP5BAHAN
AMALAN TERBAIK`BEST PRACTICES4. IMPAK (25 M).4.1 KEBERHASILAN
(5M)4.2 BUKTI YANG DISAHKAN (5M)4.3 PENCAPAIAN (5M)4.4 TEMPOH MASA
DAN KESAN (5M)4.5 KETERLIBATAN (5M)5. PENGIKTIRAFAN (10M)5.1
SEKOLAH (2M)5.2 PPD (2M)5.3 JPN (2M).5.4 KPM (2M).5.5 ANTARABANGSA
(2M) Hj Kamal PKPMinda Sihat & Urus Stres 50 Bintang SBP6
KLIKe-KK19KITARAN PDCAAPRIL 2014 OGOS 2006P D C A
PLANDOACTIONCHECKPenyusunan KumpulanMengenalpasti
MasalahMenganalisa MasalahPengumpulan DataKaji Strategi
PenyelesaianPersediaaan ProjekPerlaksanaan ProjekTindakan
PembetulanPenilaian ProjekKawalselia ProjekTindakan
PenyeragamanPemantauanPengumpulan DataAnalisa DataPersembahan
PengurusanPenilaian Kumpulan sedia,cepat.tepatBlue Ocean
StrategytplfpviKELUKNILAIBARUREDUCEManakah faktor yang boleh
dikurangkan di bawah standardCREATEManakah faktor yang boleh direka
yang belum pernah adaRAISEManakah faktor yang boleh dinaikkan
melebihi standardELIMINATEManakah faktor yang diabaikan boleh
ditiadakan4 Action FrameWorkPersiapan : `BLUE OCEAN STRATEGY
BERSAMA EN KAMALPENGURUSAN ADUAN&PARLIMEN*JPNJ*
8Motivasi SKDS ZainHj.K-201488
KLIKe-KK18
JADUAL PERBATUAN KLIK JANUARI 2006 DISEMBER 2006
sedia,cepat.tepatsediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepat
KLIKeKK20
SENARAI MASALAH PEMILIHAN MASALAHMELALUI : TEKNIK FORCE RANKING
sedia,cepat.tepatsediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepat
sediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepat
sedia.cepat.tepatKLIKeKK27MENGENALPASTI ISU / MASALAH( GAMBARAJAH
AFFINITY )MEMASTIKAN PERKHIDMATAN YANG BERKUALITI
DATA YANG TIDAK LENGKAPData tidak selarasJarak PPD dan JPN
jauhMemerlukan masa panjang
PLANKESUKARAN MEREKOD MAKLUMAT GURU DAN STAF BERMASALAH NEGERI
JOHORData yang banyakKurang sistematikBebanan tugas lainKurang
kemahiranLambat terima dataKesilapan maklumatTeknologi tidak
terkiniKos tinggiMaklumat mudah bocor
sediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepat
sedia.cepat.tepatKLIKeKK28MENGENALPASTI ISU / MASALAH( GAMBARAJAH
AFFINITY )MEMASTIKAN PERKHIDMATAN YANG MENCAPAI KUALITI JABATAN
PELAJARAN JOHOR
PLANTUGAS YANG DIARAHKAN DARI SEMASA KESEMASA MELEBIHI TUGAS
HAKIKITugas di luar bidangBanyak arahanKesuntukan masaMAKLUMAT YANG
DIPERLUKAN PERLU DIRUJUK DARI UNIT LAINButiran Tidak
LengkapGangguan SistemRekod Tidak DikemaskiniKesukaran menghubungi
pegawai Tiada pembantuKLIEN YANG SAMA DENGAN KES YANG
BERULANGKawasan Sekolah jauh Peruntukan Masa TerhadTugasan lain
tidak dapat diselesaikanKlien ramai
sediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepat
sedia.cepat.tepatKLIKeKK29TEKNIK DIGUNAKANPENTING DAN
KRITIKALANALISA FAEDAH
PLAN
sediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepat
sedia.cepat.tepatKLIKeKK30PEMILIHAN MASALAH BERDASARKAN PENTING DAN
KRITIKALBILMASALAH
K(x5)P(x4)TP(x3)JUMLAHPK 1Tugas yang diarahkan dari semasa ke
semasa melebihi daripada tugas hakiki6 (30)7 (28)2 (06)64PK
2Maklumat yang diperlukan perlu dirujuk dari unit lain6 (30) 5
(20)5 (15)
65PK 3Klien yang sama dengan kes yang berulang.4 (20)5 (20)3
(9)
49PK 4Data yang dikumpulkan tidak lengkap2 (10)4 (16)4 (12)
38PK 5Kesukaran merekod maklumat guru dan staf bermasalah di
Negeri Johor.7 (35)7 (28)7 (21)
84Disediakan Oleh: Md Roslan b. Marjan Sumber: Minit Mesyuarat
KMK KLIK
PLANLagenda:K :KritikalP:PentingTP:Tidak Penting
sediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepat
sedia.cepat.tepatKLIKeKK32
CARTA BAR PEMILIHAN MASALAHBERDASARKAN TEKNIKPENTING &
KRITIKAL
PLAN84
sediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepat
sedia.cepat.tepatKLIKeKK31SKALA UNTUK PENTING DAN KRITIKAL DAN
TEKNIK ANALISA FAEDAH
PLAN
sediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepat
sedia.cepat.tepatKLIKeKK33PEMILIHAN MASALAH BERDASARKAN ANALISA
FAEDAHBILMASALAH
KKO(x5)KUS(x4)KMD(x3)KA (x2)K(x1)JUMLAHAF 1Tugas yang diarahkan
dari semasa ke semasa melebihi daripada tugas hakiki4 (20)4 (16)4
(12)4 (08)3 (03)59AF 2Maklumat yang diperlukan perlu dirujuk dari
unit lain5 (25)5 (20)5 (15)7 (14)5 (05)79AF 3Klien yang sama dengan
kes yang berulang.1 (05)4 (16 )3 (09)3 (06)4 (04)34AF 4Data yang
dikumpulkan tidak lengkap4 (20)3 (12)5 (10)3 (03)3 (03)49AF
5Kesukaran merekod maklumat guru dan staf bermasalah di Negeri
Johor.7 (35)7 (28)5 (15)5 (10)6 (06)94Disediakan Oleh: Md Roslan
bin Marjan Sumber: Minit Mesyuarat KMK KLIK
PLAN
sediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepat
sedia.cepat.tepatKLIKeKK34CARTA BAR PEMILIHAN MASALAHBERDASARKAN
TEKNIKANALISA FAEDAH
94
PLAN
sediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepat
sedia.cepat.tepatKLIKeKK35GABUNGAN PENTING DAN KRITIKAL &
ANALISA FAEDAHMASALAH
PENTING & KRITIKALANALISA FAEDAHJUMLAHKEDUDUKANTugas yang
rencam dan masa yang terhad64591233Maklumat yang diperlukan perlu
dirujuk dari unit lain65931582Mempertingkatkan kutipan simpanan
melalui Skim Hadiah Galakan Sekolah-Sekolah Malaysia493483
8Meningkatkan kutipan melalui potongan gaji384987
6Data yang dikumpulkan tidak lengkap493887
4Disediakan Oleh: Md Roslan bin Marjan Sumber: Minit Mesyuarat
KMK KLIK94841781Kesukaran merekod maklumat guru dan staf bermasalah
di Negeri Johor.
PLAN
sediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepat
sedia.cepat.tepatKLIKeKK36MENGAPA MASALAH INI
DIPILIHPENTINGKETIDAKSERAGAMAN DAN KURANG PENGETAHUAN UNTUK
MENGURUS GURU DAN STAF BERMASALAH DI SEKOLAH MENYEBABKAN TERDAPAT
DI ANTARA YANG TERBIAR DAN TIDAK DIURUS DENGAN BAIK.KRITIKAL
PENTINGNYA KESEGERAAN DALAM MENGURUS GURU DAN STAF BERMASALAH UNTUK
MEMBANTU DALAM PENGURUSAN YANG CEMERLANG DAN BERKUALITI.
PLAN
sediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepat
sedia.cepat.tepatKLIKeKK40TAFSIRAN MASALAHKAEDAH 5W + 1HWHAT? (APA
MASALAHNYA?)KESUKARAN MEREKOD MAKLUMAT GURU DAN STAF YANG
BERMASALAH
WHY? (MENGAPA INI BERLAKU?)DATA YANG BANYAKKURANG
SISTEMATIKBEBANAN TUGAS-TUGAS LAINKURANG KEMAHIRANLAMBAT TERIMA
DATAKESILAPAN MAKLUMATTEKNOLOGI TIDAK TERKINIKOS TINGGIMAKLUMAT
MUDAH BOCORWHERE? (DI MANA BERLAKU?)SEMUA UNIT KAUNSELING DAN
KEUTUHAN PPD DAN JPNJWHO? (SIAPA TERLIBAT?)KAUNSELOR PENTADBIR PPD
DAN JPNJGURU DAN STAF YANG DIKENALPASTI BERMASALAHWHEN? (BILA IA
BERLAKU?)SEPANJANG TAHUNHOW? (BAGAIMANA IA BERLAKU?)TIADA
KESERAGAMAN.
DEFINISI MASALAH5W + 1H
PLAN
sediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepat
sedia.cepat.tepatKLIKeKK43MARTSPROJEK YANG JELAS DAN MUDAH
DILAKSANAKANMASALAH YANG BOLEH DIUKURHASIL BOLEH DICAPAI DAN
BERFAEDAH KEPADA ORGANISASIPROJEK YANG RELEVAN DAN BOLEH
DILAKSANAKANBOLEH DILAKSANAKAN DALAM JANGKAMASA YANG
DITETAPKANKONSEP DIGUNAKAN UNTUK CAPAI OBJEKTIF
PLAN
sediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepat
sedia.cepat.tepatKLIKeKK44Jenis rekodKekerapan% KekerapanKekerapan
Terkumpul% kekerapan TerkumpulTiada
Intervensi19635.50%19635.50%Analisis Tidak
Lengkap13424.36%33059.86%Biodata Guru Staf Tidak
Lengkap11520.83%44580.69%Senarai Pool Tidak
Telus5710.32%50290.92%Indikator Tidak seragam35
6.34%53797.26%Dokumen Tidak Disertakan152.71%552100%JUMLAH552100
%Lembaran Semakan Sasaran ProjekPENETAPAN SASARAN PROJEK
sediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepat
sedia.cepat.tepatKLIKeKK45PENETAPAN SASARAN PROJEKBerdasarkan Rajah
Pareto ( Sebelum Projek)
Jumlah KekerapanSasaran Projek Adalah 80% Berdasarkan Rajah
Pareto Data Sebelum% Kekerapan Terkumpul100%50%80%
sediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepat
sedia.cepat.tepatKLIKeKK46
80% penurunan Masalah
PLANPenurunan Kadar Masalah Selepas ProjekPENGGUNAAN e-KK KEPADA
100 %SASARAN PROJEK
sediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepat
sedia.cepat.tepatKLIKeKK47Jika tak lengkapJika LengkapData
DiterimaSemak Dari SekolahBuat FailAnalisis DataAnalisis Rekod7
hari7 hari1 hari1 hariSEBELUMSELEPAS
sediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepat
sedia.cepat.tepatKLIKeKK48
HARI12 hari penjimatan masaSASARAN PROJEK 2 ( PENJIMATAN
MASA)
sediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepat
sedia.cepat.tepatKLIKeKK49ANALISA PUNCA MASALAH1. PEMERHATIAN PADA
TUGAS HARIAN.2. MESYUARAT PENGURUSAN GURU / STAF BERMASALAH3.
MAKLUMBALAS MESYUARAT KS/PPD.4. KOMEN DARIPADA PENGURUSAN
JPN/PPD.5. PERCAMBAHAN FIKIRAN.6. PENTINGNYA PENYERAGAMAN.7.
LANGKAH PENAMBAHBAIKAN.
PLANKAEDAHPERSEKITARANMANUSIAPERALATANKESUKARAN MEREKOD MAKLUMAT
GURU DAN STAF YANG BERMASALAHKURANG PENDEDAHAN UKKSUASANA TAK
SELESAKURANG HEBAHANKURANG KEMUDAHAN BILIK KAUNSELINGKURSUSTIADA
PEGAWAI KHASUNTUK SELIAANKURANG ARAHANTiada Interversi KURANG
MAKLUMAT MELALUI MEDIATERIKAT DENGAN PERATURANIndikator yang tidak
seragamALAT SIARAYADokumen tak disertakanTIADA PAPANPUTIHKURANG
INOVATIFTEKNIK LAMAMENGANTUKKURANG KESEDARANTIADA INISIATIFBiodata
guru & staf tidak lengkapOHP/LCDLAPTOPSenarai poolTAK MINATTAK
SESUAITEMPAT TAK STRATEGIKTIADA MODUL
PENTADBIR TIDAK DIBEKALKANBUKUPENGENDALIAN STAFVBERMASALAHTIADA
RUJUKANTIADA NOTATIDAK KOMPETENTIDAK AMBIL BERATTIADA KERJASAMA
PENTADBIRKURANG ANGGOTABEBAN KERJAKLIEN RUJUKAN TEGARMASALAH
PERIBADIAnalisa tidak lengkapROSAKROSAKTERGENDALAGANGGUAN
LETRIKTIADA E-MAILTIADA KENDERAANRASMIKURANG MAKLUMATMAKLUMAT TIDAK
SAMPAISETING TAKTERAPUTIK SEMPITTIADA APDTIADA ARAHANBIROKRASITIADA
PEMANTAUANPENGECILAN KOSKURANG RISALAHKEBANJIRAN KLIENBATERI
LEMAHKENDIRI / HAL PERIBADIBOSAN / JEMURAJAH ISHIKAWA
1PLANeKK5029
sediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepat
sedia.cepat.tepatKLIKeKK55DATA SEBELUM PROJEK KMKData awal dipungut
dan dianalisis pada 25 Mac 2006 .Analisis dijadikan Jadual Lembaran
Semakan seperti di
bawah.123456JBMRPNKLKGMSSGKTBP121214151312131412101211141214121112888896775333333344444433344344433334JANUARIJBMRPNKLKGMSSGKTBP101010121110121109101010121411111110677895678444443344444443344444333334FEBRUARIMACJBMRPNKLKGMSSGKTBP121110090809101009101011121111111013888955555334444433443333334444443334290285187959795MEMBENTUK
ALTERNATIF PENYELESAIANKRITERIA PEMILIHAN ALTERNATIF
PENYELESAIANTIADA PENAMBAHAN TUGASKEPUASAN HATI PELANGGANCADANGAN
MUDAH DILAKSANAKANKRITERIA ALTERNATIF CADANGAN
PENYELESAIANWAJARANMATASANGAT PRAKTIKAL3PRAKTIKAL2KURANG
PRAKTIKAL1CADANGAN REALISTIKGUNATENAGA DIOPTIUMKANJIMAT
MASAJIMATKAN KOSMAMPU TINGKAT HASIL KERJAKE ARAH PENDIDIKAN JOHOR
GEMILANG PADA TAHUN 2008VISI JABATANDO
eKK5831Indikator tidak seragam1. Pelbagai agensi2. Tiada
penyeragamnan2. Biodata guru dan staf tidak lengkap1. Maklumat awal
tak lengkap2. Sistem emis tidak update3. Tiada intervensi 1. Tiada
respon KP2. Data tidak diperolehi4. Analisa tidak lengkap1.
Informasi awal2. Kurang kepakaranPemuafakatan Sistem
bersepaduMembina sisteme-KK berdasar emisTaklimat pengurusanKursus
kepada KPLatihan dan konsultasiBina pengisian data e-KKKursus
kemahiran Ict5121332133311334PUNCA-PUNCA MASALAHSEBAB
UTAMAALTERNATIF PENYELESAIANRAJAH POKOK PEMILIHAN ALTERNATIF
PENYELESAIANDO
92228121553339383eKK59321. Senarai pool1. Sistem manual2.
Kerenah birokrasi2. Dokumen tidak disertakan1. Kerenah birokrasi2.
Kesilapan maklumatSistem elektronik e-KKTaklimat pengurusanTaklimat
pengurusanContoh borang33312219PUNCA-PUNCA MASALAHSEBAB
UTAMAALTERNATIF PENYELESAIANRAJAH POKOK PEMILIHAN ALTERNATIF
PENYELESAIANDO
24114338eKK6033
sediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepat
sedia.cepat.tepatKLIKeKK62CADANGAN ALTERNATIF BERDASARKAN BENAFIT
ANALISISCADANGAN ALTERNATIFKEBAIKANKELEMAHANPENGURANGAN
KOSMEMUDAHKAN PENGURUSANCATATANTaklimatPengurusanDATA LENGKAP,
TEPAT DAN TERKINI.KEHADIRAN PESERTA TIDAK 100%MAKAN MINUM TAKLIMAT
& KURSUS.
BAHAN CETAKAN.
JUMLAH:RM5,300.00
PENGURUSAN CEKAPDITERIMAKursus kepadaKaunselor Pentadbir
KOMPETENSI PENGURUSAN eKK MENINGKAT.APLIKASI eKK LEBIH
EFEKTIF.KEKANGAN WAKTU BEKERJAPENGENDALIAN DATA LEBIH
EFESYEN.DITERIMAKursuskemahiran IctKEMAHIRAN MENGEKSESS DATA
MENINGKAT.TIADA KEPAKARAN ADAN ALATAN YANG MENCUKUPITIADA
RALATDITERIMAMengemukakan Contoh borang
MAKLUMAT TEPAT SEPERTI DIKEHENDAKI.KOS TINGGI.MAKLUMAT
CEPAT.DITERIMA
sediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepat
sedia.cepat.tepatKLIKeKK63MASALAHALTERNATIFPROKONTRAKAJIAN TANDA
ARASKEPUTUSAN PILIHAN6 MASALAH YANG DIPILIHREKACIPTA e-KK SISTEM
YANG SERAGAM MAKLUMAT MUDAH DIPEROLEHI DAN DIRUJUK MAKLUMAT DAPAT
DIKEMASKINI DENGAN MUDAH KERAHSIAAN TERJAMINPERLUKAN KEMAHIRAN
OPERASI
CARA ATASI :-
MENGADAKAN
KURSUS e-KK
SECARA
INTENSIF.CEPAT DAN MEMUDAHKAN PROSES PENGGUNAANDENGAN
SISTEMATIK. PROSEDUR e-KK SUDAH DIGUNAPAKAI DI JPNJ DAN PPD NEGERI
JOHOR.SETUJU UNTUKLAKSANAANALISA PRO DAN KONTRAPEMILIHAN ALTERNATIF
CADANGAN UTAMADO
sediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepat
sedia.cepat.tepatKLIKeKK64ANALISA KOS DAN FAEDAH ( SEBELUM )
DO
sediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepat
sedia.cepat.tepatKLIKeKK65KONSEP 3KDO
3KKOS YANG MINIMUMKEGUNAAN YANG MAKSIMUMKEFAHAMAN YANG
TINGGIRAJAH PARETO SELEPAS PROJEK (MEI HINGGA JULAI 2006)
100 %50%% KEKERAPAN TERKUMPULKEKERAPANKESUKARAN MEREKOD MAKLUMAT
GURU DAN STAF BERMASALAH eKK73RAJAH PARETO PERBANDINGAN SEBELUM DAN
SELEPAS PROJEK
KESUKARAN MEREKOD MAKLUMAT GURU DAN STAF BERMASALAH
86%KEKERAPAN200100eKK74
sediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepat
sedia.cepat.tepatKLIKeKK76PENGIRAAN PERUBAHAN SEBELUM DAN SELEPAS
PROJEK JUMLAH KEKERAPAN SEBELUM - JUMLAH KEKERAPAN SELEPAS JUMLAH
SEBELUM DAN SELEPASX 100 ( 200-15) 215 X 10086%=KESIMPULANNYA :
PROJEK KMK TELAH BERJAYA MENCAPAI SASARAN YANG DIHARAPKAN Jika tak
lengkapJika LengkapData DiterimaSemak Dari SekolahBuat FailAnalisis
DataAnalisis Rekod7 hari7 hari1 hari1 hariSEBELUMSELEPASSasaran
Projek 2 ( Penjimatan Jimat Masa)FAEDAH-FAEDAH YANG DIPEROLEHIeKK
dapat memberikan maklumat keseluruhan klienJUMLAH : 14 HARIJUMLAH :
2 HARIeKK77
sediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepat
sedia.cepat.tepatKLIKeKK78
12 HARIPENJIMATAN MASA SELAMA 2 HARI SELEPAS PROJEK
DIJALANKANFAEDAH-FAEDAH YANG DIPEROLEHI
sediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepat
sedia.cepat.tepatKLIKeKK79PENJIMATAN KOS SELEPAS PROJEKROAD SHOW
KEPADA KAUNSELOR PENTADBIR SELURUH JOHOR RM 2,000.00BAHAN BERTULIS
(MANUAL) RM 1,000.00CD Ekk RM 300.00BELANJA URUS RM 2,000.00JUMLAH
RM 5,300.00ROAD SHOW KEPADA KAUNSELOR PENTADBIR SELURUH JOHOR TIADA
TAMBAHANBAHAN BERTULIS (MANUAL) RM 100.00CD e-KK TIADABELANJA URUS
RM 500.00JUMLAH RM 600.00SEBELUMSELEPAS
sediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepat
sedia.cepat.tepatKLIKeKK82FAEDAH-FAEDAH LAIN YANG DIPEROLEHI
CHECKPENCAPAIANPEMBUKTIANMENCAPAI GUNA TENAGA PENUH
TIADA PENAMBAHAN ANGGOTAMEMAKSIMUMKAN GUNA TENAGA YANG SEDIA ADA
DENGAN PROSEDUR KERJA YANG LEBIH CEKAP DAN SISTEMATIKMELAHIRKAN
SIKAP BERINOVASI DAN INTERGRITI ANGGOTA KEPADA KAUNSELOR
PENTADBIRTIADA ADUAN DARI KAUNSELOR PENTADBIR MALAHAN TELAH MEMBERI
KERJASAMA YANG BAIK DALAM MELAKSANAKAN eKK KUMPULAN JUGA TELAH
MENERIMA SURAT PENGHARGAAN DARIPADA PENGARAH DAN BAHAGIAN SUMBER
MANUSIA KPM .TAHAP KEFAHAMAN KAUNSELOR PENTADBIR MENINGKAT DENGAN
BEGITU BAIKPENINGKATAN KEFAHAMAN KAUNSELOR PENTADBIR SEMASA DAN
SELEPAS PENGGUNAAN eKKMENJIMATKAN MASA DAN KOS DALAM MELAKSANAKAN
eKK
PENJIMATAN MASA DAN KOS DIPEROLEHI( PENINGKATAN HASIL KERJA )(
FAEDAH-FAEDAH LAIN )( PENINGKATAN TAHAP KEPUASAN HATI PELANGGAN )(
PENINGKATAN HASIL KERJA )
sediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepat
sedia.cepat.tepatKLIKeKK83FAEDAH-FAEDAH LAIN YANG DIPEROLEHI
CHECKPENCAPAIANPEMBUKTIANMEWUJUDKAN SATU SISTEM MANUAL PROSEDUR
YANG SERAGAM DALAM PENGURUSAN GURU DAN STAF BERMASALAH NEGERI
JOHORPENYERAGAMAN MANUAL PROSEDUR Ekk UNTUK DILAKSANAKAN DI SELURUH
NEGERI JOHOR DAN MALAYSIA AMNYASUMBANGAN MANUAL eKK YANG TERKINI
DAN MUDAH DIKENDALIKAN KEPADA DAERAH LAIN
MANUAL ( eKK) DIGUNAPAKAI OLEH KAUNSELOR PENTADBIRDI SEMUA
DAERAH.MEREALISASIKAN ASPIRASI KUMPULAN, ORGANISASI & NEGARA
DALAM PENGGUNAAN SUMBER TEKNOLOGI ICT SEPENUHNYA
Ekk MENGGALAKKAN DAN PEMANGKIN KEPADA PENGUNAAN ICT OLEH
KAUNSELOR PENTADBIR MEWUJUDKAN SUASANA KERJA YANG MESRA DAN
MENYERONOKKAN
SEMUA PIHAK MERASA BERPUASHATI DAN GEMBIRA MENGAPLIKASIKANNYA(
PENINGKATAN HASIL KERJA )( PENINGKATAN HASIL KERJA )( FAEDAH FAEDAH
LAIN )( PENINGKATAN TAHAP KEPUASAN HATI PELANGGAN )SUMBANGAN KEPADA
ORGANISASIPENCAPAIAN HASIL PROJEKMENINGKATKAN KEFAHAMAN APLIKASI
eKK KEPADA KAUNSELOR PENTADBIROBJEKTIF ORGANISASI
MEMBERI PERKHIDMATAN YANG BAIK, SEMPURNA DAN AMAT
MEMUASKANKEPADA KAUNSELOR PENTADBIR DAN JPN DAN PPDMISI
KORPORATMENGGUNAKAN TEKNOLOGI & SISTEM TERKINI UNTUK PENGURUSAN
DAN PERKHIDMATAN YANG BERKUALITIPIAGAM PELANGGANMEMBERI MAKLUMAT
YANG TEPAT, JELAS DAN TERKINIMEMBERI KEPUASAN DI HATI KAUNSELOR
PENTADBIRMEMBERI FAEDAH BERASASKAN PENYAMPAIAN MAKLUMAT YANG TEPAT,
JELAS DAN TERKINIBERUSAHA MEMBANTU ORGANISASI MELAHIRKANKAUNSELOR
PENTADBIR CELIK ICT
CHECKeKK8446
sediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepat
sedia.cepat.tepatKLIKeKK85
ACTIONSURAT PERMOHONANTAKLIMAT PENGURUSANSURAT
PERMOHONANPENYERAGAMANDan surat-surat lain, sila rujuk lampiran
yang disertakan.
sediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepat
sedia.cepat.tepatKLIKeKK86
ACTIONUCAPAN TAHNIAH DARIPADA BEBERAPA KAUNSELOR PENTADBIR YANG
MENGAPLIKASIKAN eKKTAHNIAH..TAHNIAH !!
TN HJ MASBAH BIN DATO HJ TAHATim. S/U Bahagian, CKK/BSM/KPM
EN NAZAR BIN MADONKaunselor Pentadbir, PPD/BP
PN. RASIDAH BTE DATO OMARKPSU,
CKK/BSM/KPMRANCANGKAJISELIDIKTINDAKANMerancang dan menyediakanpelan
wujudnya implikasi ataumasalah yang berpunca dariprosedur eKK yang
di-1. Tidak digunakan secaramenyeluruh.2. Anggota tidak
berkemahiranMengkaji dari pelbagai sudut dimungkin timbul dari
kelemahaneKK yang diilihat secaralangsung.Adakan langkah-langkah
yangdiperlukan dan sesuai bagikawalan pemantauan secaratotal.
(menyeluruh) Membuat penyelidikansesuatu situasi dan puncamasalah
boleh berlaku.1. Kesilapan data.2. Kelemahan.3. Tidak
menggunakaneKK secara menyeluruh4. 5. Tidak faham prosedur.6.
Prosedur tidak diterima.7. 8. Persekitaran luaran. Individu tidak
sempurna(Nature not perfect).Langkah dan tindakanpemantauan yang
perlu.1. Kawalanpengemaskinian.2. Pegawai unit hajinyatakan
langkahterbaik / betul3. MemastikanDengan maklumat terkini4.
Penambahbaikanberterusan.5. Kerjasama anggotasecara menyeluruh.6.
Bekerjasama denganBahagian Sumber Manusia .Dlm aplikasi yang
digunakanPEMANTAUAN PROJEKlaksanakan. Terikat dengan peraturan
.baiki kelemahan.eKK di
kemaskini5SSEIRI(ASING)SHITSUKE(DISPLIN)SEITON(SUSUN)SEIKETSU(SERAGAM)SEISO(BERSIH)TEKNIK
5STEKNIK RKST
ACTION
eKK8749PEMANTAUAN
PROJEKPELANGGANPELANGGANTanggungjawabPengurusanPengukuran,Analisis
&PembaikanPengurusan SumberPenzahiran
ProdukKEPERLUANKEPUASANINPUTMODEL SISTEM PENGURUSAN KUALITI
PENAMBAHBAIKAN BERTERUSAN SISTEM PENGURUSAN KUALITIOUTPUTALIRAN
INFORMASIAKTIVITI PENAMBAHAN NILAIProduk atauPerkhidmatan
ACTIONeKK8850
e KAUNSELING & KEUTUHANHASIL DAPATAN PILOT TEST
Nilai % adalah berdasarkan ketepatan maklumat yang di key-in
kesalahan dalam maklumat , prestasi ketepatan menghantar maklumat
kepada JPN dan kemskini data maklumateKK89
e KAUNSELING & KEUTUHANHASIL DAPATAN PILOT TEST
Hasil Pilot Test dilihat dari aspek : Mudah Aplikasi Persepsi
Kaunselor Manfaat Data Maklum Balas Diterima Kepuasan pelanggan
eKK90
sediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepat
sedia.cepat.tepatKLIKeKK91
MENINGKATKAN KEFAHAMAN KEPADA KAUNSELOR PENTADBIR PEMANTAUAN
SASARAN PROJEK 1SEBELUMPENAMBAHBAIKANUJICUBA01/01/06
30/03/0615/8/06 31/9/0602/05/06 30/07/068/8/06 31/9/06PEMANTAUAN%
KEFAHAMANNORMA PENCAPAIAN KEFAHAMAN
ACTION
51%80%90 %92 %
sediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepat
sedia.cepat.tepatKLIKeKK92
PENGGUNAAN MANUAL Ekk KEPADA KAUNSELOR PENTADBIRPEMANTAUAN
SASARAN PROJEK 2BILKETERANGANSEBELUM
PROJEKUJICUBAPENAMBAHBAIKANPEMANTAUANAPENGUNAAN MANUAL
7222222BPENGGUNAAN e-KK2222222
SEBELUMPENAMBAHBAIKANUJICUBAPEMANTAUAN% PENGGUNAANNORMA
PENCAPAIAN PENGGUNAAN
ACTION01/01/06 30/03/0602/05/06 30/07/0615/8/06 31/9/068/8/06
31/9/067222
sediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepat
sedia.cepat.tepatKLIKeKK94
CARTA PERBATUAN PROJEK AKAN DATANGLAGENDARANCANGLAKSANA
sediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepatKLIKsediacepatepat
sedia.cepat.tepatKLIKeKK97PEMBELAJARAN AHLIPROJEK KMKBERSIFAT
KEPIMPINAN DAN BERANI KELUARKAN IDEASEMANGAT KERJA BERPASUKAN DAN
WUJUD KEYAKINAN DIRIKEMAHIRAN MENGENDALIKAN
MESYUARATBERPENGETAHUANMENYELIDIK DAN MENGANALISA DATABERDAYA MAJU
DAN BERKEMAHIRANBERPENGETAHUAN KENDALI PROJEK KMKKOMPETANSI
ANGGOTAMENINGKATMEMAHAMI TATACARA DAN PROSEDUR KERJAPENILAIAN
KUMPULAN
ACTION
PENILAIAN AHLI SELEPAS MENJALANI KMK eKK98
Maksudnya : Demi masa ! Sesungguhnya manusia itu dalam kerugian.
Kecuali orang-orang yang beriman dan beramal soleh dan mereka pula
berpesan-pesan dengan kebenaran serta berpesan-pesan dengan
sabar.(Surah al-Asr: 1-3)Firman Allah SWT :Kemanisan : Telah Guna
masa Sebaiknya Sabda Rasulullah s.a.w : .Maksudnya :Rebutlah lima
masa sebelum datang lima masa. (1) Masa mudamu sebelum tuamu (2)
Masa sihatmu sebelum sakitmu (3) Masa kayamu sebelum papamu (4)
Masa lapangmu sebelum sibukmu (5) Masa hidupmu sebelum
matimu.(Riwayat al-Hakim)
58Inovasi PK Pentd SM Daerah
KluangHj.K-InovasiHj.K-InovasiInovasi PK Pentd SM Daerah
Kluang59
TAHNIAH & SYABASSEMUASETELAH BERSAMA SAYA ;HJ. MOHD KAMAL
B.HJ. AHMAD UNTONG K.B.;P.A.KAUNSELOR BARDAFTAR & PERAKUAN
AMALAN OLEH LEMBAGA KAUNSELOR MALAYSIA( M.Ed.(Bimb&Kaunseling)
UTM, B.Ed.(Hons) UPM, B.A. (Unas), DPKP (Kaunseling) IAB, Cert.Ed.
MPSK )
Daun serai daun selasihSekian terima
kasihSheet1TAHUN20062006AKTIVITI
BULANJANFEBMACAPRMEIJUNJULOGOSEPOKTNOVDISPPENUBUHAN
KUMPULANKENALPASTI & PILIH MASALAHMENGUMPUL DATACADANGAN
PENYELESAIANMERANCANG PROJEK(e-KK)DPELAKSANAAN PROJEK DAN
PEMBETULANCPENILAIAN PROJEKKAWALSELIAATINDAKAN
PENYERAGAMANPEMANTAUAN
Sheet1BILPERKARANawaOthFauziAlharSuhaiZamaHafiJum(%)Lwimanryriahzah1Berkomunikasi
dengan baikSentiasa berfikiran positif796767677768684453Komunikasi
dengan masyarakat7878676767676813515964.3%75.7%4452komunikasi dlm
kumpulan7878786777687847542Kefahaman KMKTahap pengetahuan
KMK797979696868684560Kefahaman mengenai
masalah7979797968687813918066.2%85.7%4760Penyelesaian
projek7979796978786847603Berkeyakinan dlm kerjayaKeyakinan
diri797979787867674757Komitmen7878786778677814116558.8%68.8%4754Disiplin787878787867674754Kepimpinan
diri7878786767677846534Kerjasama berpasukanKebolehan menjalin
hubungan797979696767679311766.4%83.6%4557Kerjasama dlm
kumpulan7979797978786848605Menyelesaikan masalahkebolehan
melahirkan idea-idea
baru787878677867689210765.7%76.4%4654Inisiatif7878786767786746536Kefahaman
bermesyuaratMenulis minit
mesyuarat786767786767679010264.3%72.9%4451Peraturan
bermesyuarat796767786776774651
SEBELUMSELEPAS
Sheet2SEBELUMSELEPAS* CERAMAH BIASA* GUNA TRANSISI
MESRAPELANGGAN.* GUNA SLIDE OHP* SURAT MENYURAT
scaleISU / PERKARAPENCADANGAMAT PENTINGKURANG
PENTINGRANKINGATugas yang diarah dari semasa ke semasa lebih banyak
daripada hakiki.Zol722BMaklumat yang diperlukan, perlu dirujuk dari
unit lain.Mansor633CKlien yang sama dengan kes yang
berulang.Zayadi455DData -data yang dikumpul tidak
lengkap.Nazar544EKesukaran merekod maklumat guru dan staf
bermasalah di Negeri Johor.Abdullah901
Sheet1BILPERKARANawaOthFauziAlharSuhaiZamaHafiJum(%)Lwimanryriahzah1Berkomunikasi
dengan baikSentiasa berfikiran positif796767677768684453Komunikasi
dengan masyarakat7878676767676813515964.3%75.7%4452komunikasi dlm
kumpulan7878786777687847542Kefahaman KMKTahap pengetahuan
KMK797979696868684560Kefahaman mengenai
masalah7979797968687813918066.2%85.7%4760Penyelesaian
projek7979796978786847603Berkeyakinan dlm kerjayaKeyakinan
diri797979787867674757Komitmen7878786778677814116558.8%68.8%4754Disiplin787878787867674754Kepimpinan
diri7878786767677846534Kerjasama berpasukanKebolehan menjalin
hubungan797979696767679311766.4%83.6%4557Kerjasama dlm
kumpulan7979797978786848605Menyelesaikan masalahkebolehan
melahirkan idea-idea
baru787878677867689210765.7%76.4%4654Inisiatif7878786767786746536Kefahaman
bermesyuaratMenulis minit
mesyuarat786767786767679010264.3%72.9%4451Peraturan
bermesyuarat796767786776774651
SEBELUMSELEPAS
Sheet2SEBELUMSELEPAS* CERAMAH BIASA* GUNA TRANSISI
MESRAPELANGGAN.* GUNA SLIDE OHP* SURAT MENYURAT
scaleBilAnalisisRujukan12345Kod1PentingnyaPAmatSedikitMembimbangkanBanyakAmatSukarBanyak2KritikalnyaKAmatSedikitMembimbangkanBanyakAmatSedikitBanyak3Trend
PertumbuhanTPAmatSedikitSeimbangBanyakAmatSedikitBanyak4Kesan
Kepada
OrganisasiKKOAmatSedikitMembimbangkanBanyakAmatSedikitBanyak5Kemudahan
Untuk
DiselenggaraKUSAmatRendahSederhanaTinggiAmatRendahTinggi6Kemudahan
Mengumpul DataKMDAmatSukarMudahLebihAmatSukarMudahMudah7Keupayaan
AhliKAAmatKurangBerupayaLebihAmatKurangUpayaBerupayaBanyak8KawalanKAmatSukarMudahLebihAmatSedikitMudahMudah
Sheet1ALTERNATIFKOSFAEDAHKaedah Penyelesaian1.JANGKAAN
TINGKATKAN KEFAHAMAN 90%Dikenalpasti ( e-KK )1Road Show kepada
Kaunselor PentadbirRM 2,000.002.CERAMAH DAPAT DISERAGAMKAN
DISELURUH NEGERI JOHOR2Peralatan Bertulis dan Manual SistemRM
1,000.003.PENJIMATAN MASA -TIADA TAMBAHAN KURSUS3CD eKK ( 1 DAERAH
1 CD )RM 300.004.PENCERAMAH LEBIH BERKEYAKINANDALAM MENYAMPAIKAN
KURSUS4Perbelanjaan Pengurusan, soalselidikRM 2,000.004PENYERAGAMAN
KESELURUHMesyuarat KMK dan lain-lainNEGERI JOHORJUMLAHRM
5,300.00ALTERNATIFKOSFAEDAH2Alternatif Penyelesaian 2( IKLAN
MELALUI MEDIA )Iklan di TV dan Radio1.Jangkaan kutipan melebihiRM
5000 @ 1 siaranRM 500 ribu.(10 saat) = RM 25,000.00RM 2000 @ 4
siaran(60 saat) = RM 10,000.00RM 35,000.00Iklan melalui akhbarRM
10,000.002.Belanja mengurusdijangka 9.4 % daripadahasil
kutipan.Iklan melalui internetIklan sediadaIklan poster-posterRM
2,000.00JUMLAHRM 47,000.00ALTERNATIFKOSFAEDAH3Alternatif
Penyelesaian 3( KEMPEN BERSEPADU )Setem1.Kutipan simpanan =5000 x
0.30RM 1,500.00RM 40,000.00Envelop5000 x 0.10RM 500.002.Anggaran
belanjaKertas / CetakanRM 500.00mengurus = 6.5 %TelefonRM
100.00JUMLAHRM 2,600.00ALTERNATIFKOSFAEDAH4Alternatif Penyelesaian
4(Kempen Mesra Pelanggan)Elaun perjalanan1.Jangkaan kutipan100
tempat x 30 km x 60RM 1,800.00simpanan melebihiRM 1
Juta.Surat-menyurat (pos)100 x 0.30RM 30.002.Anggaran belanjaKertas
/ envelopRM 15.00mengurus = 0.23 %.CD100 x 5.00RM 150.00TelefonRM
100.00JUMLAHRM 2,445.00
Sheet2
Sheet3
Sheet1TAHUN2007AKTIVITI
BULANJANFEBMACAPRMEIJUNJULAIOGOSSEPTOKTNOVDISPPENYUSUNAN
KUMPULANKENALPASTI & PILIH MASALAHMENGUMPUL DATACADANGAN
PENYELESAIANPERSEDIAAN PROJEKDPELAKSANAAN PROJEK DAN
PEMBETULANCPENILAIAN PROJEKKAWALSELIAATINDAKAN
PENYERAGAMANPEMANTAUAN