Page 1
MÀRQUETING I VENDES Introducció MK mix. Producte
equip emprenedor empresa estabilitat efectivitat efecte entitats públiques embranzida eficàcia emergent emmotllar enfortir endavant energia entusiasme establir-se equilibri encarar equip emprenedor empresa estabilitat efectivitat efecte entitats públiques embranzida emergent emmotllar enfortir endavant energia entusiasme establir-se equilibri empenta enfortir energia
Page 2
___________________________________________________________________________ Màrqueting i vendes
Importància del MK. Màrqueting Mix. Tècniques de màrqueting
Què es MK
Quines eines utilitzarem
Com determinar i conèixer aquestes variables
Vendes. Promoció, Previsió i control
Promoció de vendes: Objectius, Eines i Mitjans per estimular la
demanda
Previsió de vendes: En que consisteix. Objectius. Mètodes.
Punts claus i sistemes de control
Promoció a Internet i les xarxes socials. Màrqueting online . Web 2.0
Introducció al màrqueting digital.
Models de negoci a Internet
Màrqueting interactiu
Campanyes online
Web 2.0 xarxes socials
Comerç electrònic
Page 3
___________________________________________________________________________ Màrqueting i vendes
Importància del MK. Màrqueting Mix. Tècniques de màrqueting
Què és màrqueting
Origen i definicions
Principis
Orientacions
Necessitats
Page 4
___________________________________________________________________________ Màrqueting i vendes
Importància del MK. Màrqueting Mix. Tècniques de màrqueting
Què és màrqueting
Orígens i definicions
Page 5
___________________________________________________________________________ Màrqueting i vendes
Importància del MK. Màrqueting Mix. Tècniques de màrqueting
Què és màrqueting
Origen i definicions
Principis
Conèixer les necessitats dels teus clientes
Conèixer el mercat
Conèixer als competidors
Definir unes accions ...
COMUNICACIÓ , PROMOCIÓ , VENTA, MARCA, PREU........
Màrqueting és el conjunt d'activitats destinades a aconseguir, amb
benefici, la satisfacció del consumidor mitjançant un producte o servei
Page 6
___________________________________________________________________________ Màrqueting i vendes
Importància del MK. Màrqueting Mix. Tècniques de màrqueting Què es màrqueting
Origen i definicions
Principis
Orientacions
Actuacions empresarials Oferta
Demanda
Orientació Empresarial
Orientació a la producció >> produir més
Orientació al producte >> millora el producte
Orientació a vendes>> millorar estratègies comercials
Orientació al mercat>> conèixer al client, mercat i competència
Perquè ens compren, Perquè no, què els hi agrada , què no…
Orientació social >> necessitats socials
Page 7
___________________________________________________________________________ Màrqueting i vendes
Importància del MK. Màrqueting Mix. Tècniques de màrqueting
Què és màrqueting
Origen i definicions
Principis
Orientacions
Necessitats
Page 8
___________________________________________________________________________ Màrqueting i vendes
Importància del MK. Màrqueting Mix. Tècniques de màrqueting Què és MK
Quines eines utilitzarem
Màrqueting Mix
Son les eines (tècniques) que
utilitzarem per implantar las estratègies
de màrqueting.
Combinar les quatre variables >>>
Producte, preu, distribució, comunicació
Les quatre P >>>
Product, Place, Price, Promotion
Page 9
___________________________________________________________________________ Màrqueting i vendes
Màrqueting Mix
Producte >> Objectes físics
Serveis
Persones
Llocs
Organitzacions
Institucions
Importància del MK. Màrqueting Mix. Tècniques de màrqueting Què es MK
Quines eines utilitzarem
Page 10
___________________________________________________________________________ Màrqueting i vendes
El Màrqueting Mix
Producte >>
Classificació
Dimensions >>
Concepte de producte
Producte formal
Producte ampliat
Concepte de qualitat
Packaging
Marca
Cicle de vida
Productes industrial i serveis >>
Màrqueting de serveis
Importància del MK. Màrqueting Mix. Tècniques de màrqueting Què es MK
Quines eines utilitzarem
Page 11
___________________________________________________________________________ Màrqueting i vendes
El Màrqueting Mix:
Producte >>
Classificació
Importància del MK. Màrqueting Mix. Tècniques de màrqueting Què es MK
Quines eines utilitzarem
Page 12
___________________________________________________________________________ Màrqueting i vendes
Màrqueting Mix:
Producte >>
Classificació
Dimensions
Importància del MK. Màrqueting Mix. Tècniques de màrqueting Què és MK
Quines eines utilitzarem
Page 13
___________________________________________________________________________ Màrqueting i vendes
Màrqueting Mix:
Producte >>
Classificació
Dimensions
Concepte de producte
Importància del MK. Màrqueting Mix. Tècniques de màrqueting Què és MK
Quines eines utilitzarem
Page 14
___________________________________________________________________________ Màrqueting i vendes
El Màrqueting Mix:
Producte >>
Classificació
Dimensions
Concepte de producte
Importància del MK. Màrqueting Mix. Tècniques de màrqueting Què és MK
Quines eines utilitzarem
Page 15
___________________________________________________________________________ Màrqueting i vendes
Màrqueting Mix:
Producte >>
Classificació
Dimensions
Concepte de producte
Producte formal
Importància del MK. Màrqueting Mix. Tècniques de màrqueting Què és MK
Quines eines utilitzarem
Page 16
___________________________________________________________________________ Màrqueting i vendes
Màrqueting Mix:
Producte >>
Classificació
Dimensions
Concepte de producte
Producte formal
Producte ampliat
Importància del MK. Màrqueting Mix. Tècniques de màrqueting Què es MK
Quines eines utilitzarem
Page 17
___________________________________________________________________________ Màrqueting i vendes
Màrqueting Mix
Producte >>
Classificació
Dimensions
Concepte de qualitat
Importància del MK. Màrqueting Mix. Tècniques de màrqueting Què és MK
Quines eines utilitzarem
Page 18
___________________________________________________________________________ Màrqueting i vendes
Màrqueting Mix:
Producte >>
Classificació
Dimensions
Concepte de qualitat
Packaging
Importància del MK. Màrqueting Mix. Tècniques de màrqueting Què és MK
Quines eines utilitzarem
Page 19
___________________________________________________________________________ Màrqueting i vendes
Màrqueting Mix
Producte >>
Classificació
Dimensions
Concepte de qualitat
Packaging
Marca
Importància del MK. Màrqueting Mix. Tècniques de màrqueting Què és MK
Quines eines utilitzarem
Page 20
___________________________________________________________________________ Màrqueting i vendes
Màrqueting Mix:
Producte >>
Classificació
Dimensions
Concepte de qualitat
Packaging
Marca
Cicle de vida
Importància del MK. Màrqueting Mix. Tècniques de màrqueting Què és MK
Quines eines utilitzarem
Page 21
___________________________________________________________________________ Màrqueting i vendes
El Màrqueting Mix:
Producte >>
Classificació Productes industrial i serveis
Dimensions
Concepte de qualitat
Packaging
Marca
Cicle de vida
Importància del MK. Màrqueting Mix. Tècniques de màrqueting Què es MK
Quines eines utilitzarem
Page 22
___________________________________________________________________________ Màrqueting i vendes
Màrqueting Mix
Producte >>
Productes industrial i serveis
Màrqueting de serveis
Importància del MK. Màrqueting Mix. Tècniques de màrqueting Què és MK
Quines eines utilitzarem
Un servicio integral
Con el Renting de coches de MAPFRE usted disfrutará del vehículo que elija, sin los
inconvenientes asociados a la propiedad del mismo, a cambio de una cuota
mensual fija.
Nuestra fórmula de alquiler a largo plazo le proporciona un servicio integral a un
precio muy competitivo, con la calidad MAPFRE.
Ventajas
Evitar el desembolso inicial de adquisición del vehículo.
Reducir el endeudamiento, no es necesario acudir a la financiación ajena.
Beneficiarse de un coste fijo, sin gastos imprevistos.
Reducir costes de mantenimiento y reparación de averías.
Disponer de los servicios de profesionales en nuestros concesionarios.
Asegurarse a todo Riesgo con la Compañía líder del mercado.
Contar con un Servicio de Asistencia Telefónica 24 horas.
Mantener su vehículo en perfectas condiciones de uso.
No asumir el riesgo que conlleva la venta.
Page 23
___________________________________________________________________________ Màrqueting i vendes
Màrqueting Mix:
Producte >> Productes industrial i serveis
Màrqueting de serveis
Classificació
Dimensions
Concepte de qualitat
Packaging
Marca
Cicle de vida
Importància del MK. Màrqueting Mix. Tècniques de màrqueting Què és MK
Quines eines utilitzarem