Асхат Уразбаев — Value Stream Mapping

Value Stream Mapping

Асхат УразбаевAgile CoachScrumTrek

Асхат Уразбаев

• ScrumTrek• Agile Coach• Управляющий партнер

• В прошлом• Программист, менеджер

проектов, методолог

Идея

анализ

проектирование

разработка

тестирование

релиз

agile

Value Stream Map

отстой

Разработчики Пользователи

отстой

РазработчикиПользователи

отстой

Приемка

Где???Разработчики

Пользователи

отстой

Приемка

Разработчики

Интегр. тест.

отстой

Внут. тест.

Где???


Пользователи

отстой

Приемка


Интегр. тест.

отстой

Внут. тест.

отстой

отстой

Value Stream Map Workshop• Выбрать WI• Понять ценность• Начало и конец• Построить VSM• Найти потери• Анализировать потери• Запланировать эксперименты

Пожалуйста, напишите

документацию к системе!

Working Items

• Выберите несколько важных WI

Выбрать WI

Понять ценность

Выбрать начало и конец

Построить VSM

Найти потери

Анализировать потери

Запланировать эксперименты

Requirement FeatureUser StoryUse CaseChange RequestProduction DefectMaintenance Technical User StoryTechnical Debt StoryBugImprovementIssue

Working Items

• Documentation User Story

Создать

Диаграмму

развертывания

Выбрать WI








• Кто нуждается в результате?• Какой результат несет ценность?

Выбрать WI








• Support Team• Облегчение поддержки

Help us support the system!

Выбрать WI








Начало

Конец

???

«Заказчик» недоволен

«Заказчик» счастлив

Выбрать WI








Начало

Конец

???

Doc Manager стартует работы

Support принимает результаты

Выбрать WI







Нотация

Согласованиемакета

Работа: 2 дняОжидание: 10 дней

БагтрекерКоличество: 50Время жизни: 35 дней

Email

Dev

Выбрать WI







Review release plans

Assign task to TW

Write Docs

Review

Acceptance by Support

5 min5 days

10 days30 days

1 days10 days

1 day10 days

Size=10LT = 10 days

Size=5LT = 2 days

Size=3LT = 10d

5 min5 days

DocMan

TW

DocMan

Support TL

12 day82 days = 14%

Выбрать WI







Потери(if not value than its waste)

Task1

Task2

Task3

defects

transport

waiting

overproduction

not utilizing talents

motion

inventory

extraprocessing

Выбрать WI







Закон Литтла

• Среднее время ожидания = размер очереди / скорость обслуживания

• Lead Time = WIP / Average Completion Rate200 человек / 20 чел в час = 10 часов

7 Потерь по Mary Poppendieck

Waste Example1 Inventory Partially Done Work2 Extra processing Extra processes3 Overproduction Extra Features4 Transportation Task Switching5 Waiting Waiting6 Motion Motion7 Defects Defects

+ not utilizing people talents

Выбрать WI







Управление потоком

Узкие места

~throughput

Узкие места

• Defects– Bad idea, poor reqs, bugs, not

enough testcovcer etc• Long defect lifecycle• Bad decomposition• Long queues• Bottlenecks• Underutilization• Waiting• Over-engineering• Info transfer• Multitasking• Lack of expertize• Not using expertize/talents• Re-learning• Not automated repeating

tasks• Technical Debt• Lack of

feedback/communication

Идея

анализ

проектирование

разработка

тестирование

релиз

Выбрать WI







Выбрать WI







• Не декомпозированные работы

• DocManager• Support не заказывает

работу!• Очереди!• TW узкое место• Длинный цикл

дефекта• Support не вовлечен• Ожидания

Review release plans

Assign task to TW

Write Docs

Review

Acceptance by Support

5 min5 days

10 days30 days

1 days10 days

1 day10 days

Size=10LT = 10 days

Size=5LT = 2 days

Size=3LT = 10d

5 min5 days

DocMan

TW

DocMan

Support TL

Другие потери

• Нет стандартных шаблонов документов

• Саппорт недостаточно ответственно подходит к приемке

• TW постоянно переключается между проектами

• Команда участвует в создании документов пассивно и мало помогает TW

Выбрать WI







Анализ потерь

• Для сложных случаев 5 Why, Root Cause Analysis

• Кардинальные изменения– Future Value Stream Map

• «Фиксы»– Отмечаем стикерами

Выбрать WI







Weekly planning

Iteration Planning

Write Docs

Demo

5 min1 day

2 days2 days

Size=10LT = 8 days

5 min1 day

Support TL

Team

Support TL

TW

1 hour1 day

2 days13 days = 15%

Выбрать WI







Root Cause Analysis

Support TL не создает и не принимает

Doc User Stories

Поздно подключается

Не обладает экспертизой в документиро

вании

Не участвует в еженед. митинги

Нет доступа к планам

проектов

Выбрать WI








Concern Cause Countermeasure

Support TL не создает и не принимает Doc User Stories

Не обладает экспертизой в документировании

DocMan создает рабочую группу для решения

У Support TL нет доступа к планам проектов

Дать доступ для проекта XYZ

Support TL не участвует в еженед. митингах

Приглашать Support TL на еженед. митинги

Выбрать WI







Analysis

Front End

Biz Logic

Backend

Testing

1.5 мес

Уговаривайте присоединится всех представителей цепочки

Используйте легкие средства (whiteboards, стикеры, маркеры)

Легкий доступ к данным

Парная работа/малые группы

Общее ревью

Асхат Уразбаев

• [email protected] • Twitter: zibsun• Skype: askhatu• ЖЖ: zibsun.livejournal.com

mailto:[email protected]

Асхат Уразбаев — Value Stream Mapping

Documents

wi support team vsm

wi vsm tw tw

days plansdocman

days widocman5

support10 days

days tw tw size

wi doc manager vsm

work vsm