Top Banner
Инструмент маркетолога "must havе". Аналитика на основе коллтрекинга Михаил Бутенко
21

Инструмент маркетолога "Must havе". Аналитика на основе коллтрекинга

Jan 19, 2017

Download

Marketing

CoMagic
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Инструмент маркетолога "Must havе". Аналитика на основе коллтрекинга

Инструмент

маркетолога "must

havе". Аналитика на

основе коллтрекинга

Михаил Бутенко

Page 2: Инструмент маркетолога "Must havе". Аналитика на основе коллтрекинга

Немного о компании

Жизнь до коллтрекинга: учет обращений от клиентов

Зачем нужно отслеживать звонки

Мультиканальные инструменты CoMagic

План выступления

Page 3: Инструмент маркетолога "Must havе". Аналитика на основе коллтрекинга

1,3%Посещения в Звонки

63%Звонки в качественные звонки

Конверсия звонка

Page 4: Инструмент маркетолога "Must havе". Аналитика на основе коллтрекинга

0.…0.037 0.045

0.035

0.067

0.133

0.065

0.029

0.068

Количество непринятых звонков по отраслям

Больной вопрос: пропущенные звонки

Page 5: Инструмент маркетолога "Must havе". Аналитика на основе коллтрекинга

Как не терять клиентов? Уведомления

Page 6: Инструмент маркетолога "Must havе". Аналитика на основе коллтрекинга

Отслеживание звонков по всем

рекламным каналам

Отслеживание звонков детально по

каждому посетителю

Контроль качества и точные выводы

по рекламным кампаниям

Звонки: CoMagic.Коллтрекинг

Page 7: Инструмент маркетолога "Must havе". Аналитика на основе коллтрекинга

(495) 123-00-00

(495) 456-00-00

(495) 789-00-00SEO

Статический и

динамический

коллтрекинг

Статический коллтрекинг

Page 8: Инструмент маркетолога "Must havе". Аналитика на основе коллтрекинга

Статический коллтрекинг

Page 9: Инструмент маркетолога "Must havе". Аналитика на основе коллтрекинга

Статический и

динамический

коллтрекинг

(495) 112-76-97

(495) 125-00-17

(495) 425-90-88

(495) 123-56-97

(495) 777-05-89

(495) 441-98-98

Динамический коллтрекинг

Page 10: Инструмент маркетолога "Must havе". Аналитика на основе коллтрекинга

Динамический коллтрекинг

Page 11: Инструмент маркетолога "Must havе". Аналитика на основе коллтрекинга

Качество обращений

Page 12: Инструмент маркетолога "Must havе". Аналитика на основе коллтрекинга

Звонки

Качественные

звонкиРекламные

каналы

Отчет «Качество обращений» в CoMagic

Аналитика звонков

Page 13: Инструмент маркетолога "Must havе". Аналитика на основе коллтрекинга

Все каналы продаж в едином отчете

Page 14: Инструмент маркетолога "Must havе". Аналитика на основе коллтрекинга

Расчет экономических показателей

Page 15: Инструмент маркетолога "Must havе". Аналитика на основе коллтрекинга

Увеличивает объем продаж

Повышает уровень лояльности

Пополняет базу с контактами

Снижает издержки на обслуживание

Экономит время оператора

Онлайн-консультант

Page 16: Инструмент маркетолога "Must havе". Аналитика на основе коллтрекинга

Бесплатная связь для клиентов

Простота установки

Чистое соединение

Экономия на телефонных разговорах

Звонок с сайта

Page 17: Инструмент маркетолога "Must havе". Аналитика на основе коллтрекинга

Принимайте заявки круглосуточно

Получайте новые контакты

Настройте дизайн под ваш сайт

Получите базу для рассылки

Лидогенератор

Page 18: Инструмент маркетолога "Must havе". Аналитика на основе коллтрекинга

Форма удержания клиента

Page 19: Инструмент маркетолога "Must havе". Аналитика на основе коллтрекинга

Единый набор инструментов

Page 20: Инструмент маркетолога "Must havе". Аналитика на основе коллтрекинга

Выводы и рекомендации

Контролируйте эффективность рекламных каналов

Оптимизируйте рекламным бюджет и увеличивайте продажи

Отслеживайте качество работы контакт-центра и отдела продаж

Page 21: Инструмент маркетолога "Must havе". Аналитика на основе коллтрекинга

Спасибо за внимание!

Михаил Бутенко

[email protected]асebook: mikhail.butenko