Валерий Куцый. Miratech. Мотивация топ-менеджера.

- C

op

yrig

ht

Mir

ate

ch 2

011

. Д

еле

гир

ова

ние

и к

онт

рол

ь. В

ла

дел

ец

и м

ене

дж

мен

т: п

олна

я св

обод

а в

жес

тки

х ра

мка

х.-

1

Делегирование и контроль. Владелец и менеджмент: полная свобода в жестких рамках

Валерий Куцый,

Генеральный директор Миратех

- C

op

yrig

ht

Mir

ate

ch 2

011

. Д

еле

гир

ова

ние

и к

онт

рол

ь. В

ла

дел

ец

и м

ене

дж

мен

т: п

олна

я св

обод

а в

жес

тки

х ра

мка

х.-

2

Полная свобода в жёстких рамках

- C

op

yrig

ht

Mir

ate

ch 2

011

. Д

еле

гир

ова

ние

и к

онт

рол

ь. В

ла

дел

ец

и м

ене

дж

мен

т: п

олна

я св

обод

а в

жес

тки

х ра

мка

х.-

3

1. Почему собственник сам руководит компанией?

2. Типичные проблемы с которыми сталкиваются собственники компаний

3. Можно ли формализовать отношения владельца и менеджмента?

4. Могут ли эти отношения быть сформированы на длительный срок?

5. Сколько часов переговоров и страниц документации необходимо для формализации

6.  Многолетний зарубежный опыт предлагает ответ практически на любой поставленный вопрос. Применим ли этот опыт в Украине или проще заново изобретать велосипед?

Список проблем

- C

op

yrig

ht

Mir

ate

ch 2

011

. Д

еле

гир

ова

ние

и к

онт

рол

ь. В

ла

дел

ец

и м

ене

дж

мен

т: п

олна

я св

обод

а в

жес

тки

х ра

мка

х.-

4

1. Юрій Косюк (голова правління і співвласник “Миронівський хлібопродукт", 42 роки)

2. Ігор Литовченко (президент компанії "Київстар", 44 роки)

3. Євген Черняк (власник, голова наглядової ради GLOBAL SPIRITS (ТМ "Хортиця", ТМ "Шустов", ТМ OREANDA), 41 рік)

4.Юрий Логуш (председатель правления "Крафт Фудз Украина", 65 лет)

5.Андрей Дубовсков (генеральный директор "МТС-Украина", 44 года)

6. Олег Попов (генеральный директор СКМ, 41 год)

7. Константин Жеваго (генеральный директор и совладелец Ferrexpo, 36 лет)

8. Александр Глусь (председатель совета директоров и президент Nemirroff Холдинг, 35 лет)

9.Александр Дубилет (председатель правления "ПриватБанк", 48 лет)

10. Борис Ложкин (президент и совладелец "Украинский Медиа Холдинг", 39 лет)

*Источник: журнал «Компаньон»

ИТОГО: 6 ИЗ 10 ТОП - МЕНЕДЖЕРОВ УКРАИНЫ

являются собственникам и одновременно

руководителями компаний

ТОП - 10 менеджеры Украины 2010

- C

op

yrig

ht

Mir

ate

ch 2

011

. Д

еле

гир

ова

ние

и к

онт

рол

ь. В

ла

дел

ец

и м

ене

дж

мен

т: п

олна

я св

обод

а в

жес

тки

х ра

мка

х.-

5

1. Michael T. Duke, Wal-Mart Stores, CEO (50 % долей в Wal-Mart принадлежит наследникам основателя компании Сэма Уолтона)

2. Rex W. Tillerson, Exxon Mobil, CEO(основные владельцы компании  - инвестиционные фонды, институциональные и частные инвесторы.)

3. John S. Watson, Chevron,CEO(на 30 июня 2007 года, 65,95 % акций компании принадлежит институциональным инвесторам, крупнейшие из которых Capital Research & Management Co. (6,19 %), State Street Global Advisors (3,84 %), Barclays Global Investors (3,65 %))

4. Jeffrey R. Immelt, General Electric, CEO(компания принадлежит большому количеству институциональных и индивидуальных инвесторов, паевых фондов, ни один из которых не имеет значимого (более 5 %) пакета акций)

5. Brian T. Moynihan, Bank of America Corp., CEO(основные владельцы компании — инвестиционные фонды, институциональные и частные инвесторы.)

6. James J. Mulva, ConocoPhillips, CEO(Крупнейшие акционеры - американские инвесткомпании (73 %), 1,6 % принадлежит менеджменту компании.)

7. Randall L. Stephenson, AT&T, CEO(Основные владельцы компании - инвестиционные фонды, институциональные и частные инвесторы.)

8. Alan R. Mulally, Ford Motor , CEO. William Clay Ford, Jr, председатель совета директоров (семье Форд на октябрь 2010 года принадлежало 40 % голосующих акций Ford, остальные находились в свободном обращении)

9. James Dimon, J.P. Morgan Chase & Co, CEO(Часть данной финансовой группы принадлежит семье Рокфеллеров)

10. Mark V. Hurd, Hewlett-Packard, CEO(На конец 2010 года 100% акций находится в свободном обращении, крупнейший институциональный инвестор — State Street Corporation Inc. — 4.93% бумаг.)

*Источник: рейтинг FORTUNE 500, 2010

ИТОГО: 0 ИЗ 10 ТОП - МЕНЕДЖЕРОВ CША

являются собственникам и одновременно

руководителями компаний

ТОП - 10 менеджеры FORTUNE 500

- C

op

yrig

ht

Mir

ate

ch 2

011

. Д

еле

гир

ова

ние

и к

онт

рол

ь. В

ла

дел

ец

и м

ене

дж

мен

т: п

олна

я св

обод

а в

жес

тки

х ра

мка

х.-

6

1. Stefano Pessina, Alliance Boots, Executive Chairman(main shareholders: Funds advised by Kohlberg Kravis Roberts, Alliance Santé Participations S.A.)

2. Jim Ratcliffe, NEOS Group, CEO & Chairman(main shareholders: Jim Ratcliffe (75%), management and staff (25%))

3.Charlie Mayfield , John Lewis Partnership, CEO (main shareholders: Employees (100%))  

4. Christopher Etherington, Palmer and Harve, Chief executive, (main shareholders: Management and employees (75%), former employees (25%))

5. Ray O'Rourke, Laing O’Rourke, Chairman and CEO(main shareholders: Ray O’Rourke, Des O’Rourke and Bernard Dempsey via Suffolk Partners Corporation)

6. Martin Cubbon, Chief executive, Swire (мain shareholders: Swire family (66%), others (34%))

7. Ralph Oppenheimer, Stemcor, Executive Chairman (мain shareholders: Ralph Oppenheimer and family (71%), management and staff (29%))

8. Colin Iles, European Metal Recycling, Managing director (мain shareholders: Sheppard family (99%))

9. Paul Lester, Greenergy International, CEO(мain shareholders: Tesco (36%), Owens family (33%) Caradog (24%))

10. Sir Richard Branson,Virgin Atlantic, CEO(мain shareholders: Virgin Group (51%), Singapore Airlines(49%))

*Источник: рейтинг Britain's 100 biggest private companies, Delooitte, 2010

ИТОГО: 5 ИЗ 10 ТОП - МЕНЕДЖЕРОВ

ВЕЛИКОБРИТАНИИ являются собственникам и

одновременно руководителями компаний

ТОП - 10 менеджеры Великобритании 2010

- C

op

yrig

ht

Mir

ate

ch 2

011

. Д

еле

гир

ова

ние

и к

онт

рол

ь. В

ла

дел

ец

и м

ене

дж

мен

т: п

олна

я св

обод

а в

жес

тки

х ра

мка

х.-

7

• Отсутствие рынка топ - менеджеров/ квалифицированного образования в Украине

• Высокие амбиции(запросы) украинских топ - менеджеров

• В Украине проще нанять зарубежного топ - менеджера, чем украинского, так как стоимость оказания услуг иностранного то-менеджера значительно ниже и более качественна

• Боязнь доверить «своё детище» в «чужие руки»

Типичные проблемы с которыми сталкиваются собственники компаний

- C

op

yrig

ht

Mir

ate

ch 2

011

. Д

еле

гир

ова

ние

и к

онт

рол

ь. В

ла

дел

ец

и м

ене

дж

мен

т: п

олна

я св

обод

а в

жес

тки

х ра

мка

х.-

8

Формализация - это представление некоторой области знания или ее фрагмента в виде совокупности конечной системы понятий и связей между ними

В компании Миратех формализация отношений между собственником и менеджментом представлена рядом утверждённых документов таких как:

• Матрица полномочий

• Кодекс поведения Миратех

• Трудовой договор

• Стратегия

Можно ли формализовать отношения владельца и менеджмента

Работает ли это на практике?

- C

op

yrig

ht

Mir

ate

ch 2

011

. Д

еле

гир

ова

ние

и к

онт

рол

ь. В

ла

дел

ец

и м

ене

дж

мен

т: п

олна

я св

обод

а в

жес

тки

х ра

мка

х.-

9

Матрица полномочий

Level of authority: Board of EXMT

Nordic AB

Management Committee Miratech

Management Level 1 Miratech

(Managing Director)

1 General2 Investments3 Legal structuring4 Purchasing contracts5 Offers/ RFP-replies and

customer contracts

6 Finance and treasury7 Human Resources8 Legal and regulatory

- C

op

yrig

ht

Mir

ate

ch 2

011

. Д

еле

гир

ова

ние

и к

онт

рол

ь. В

ла

дел

ец

и м

ене

дж

мен

т: п

олна

я св

обод

а в

жес

тки

х ра

мка

х.-

10

Кодекс поведения

- C

op

yrig

ht

Mir

ate

ch 2

011

. Д

еле

гир

ова

ние

и к

онт

рол

ь. В

ла

дел

ец

и м

ене

дж

мен

т: п

олна

я св

обод

а в

жес

тки

х ра

мка

х.-

11

Сколько часов переговоров и страниц документации необходимо для

формализации

Адаптация лучших практик или создание новых

- C

op

yrig

ht

Mir

ate

ch 2

011

. Д

еле

гир

ова

ние

и к

онт

рол

ь. В

ла

дел

ец

и м

ене

дж

мен

т: п

олна

я св

обод

а в

жес

тки

х ра

мка

х.-

12

Могут ли эти отношения быть сформированы на длительный срок

- C

op

yrig

ht

Mir

ate

ch 2

011

. Д

еле

гир

ова

ние

и к

онт

рол

ь. В

ла

дел

ец

и м

ене

дж

мен

т: п

олна

я св

обод

а в

жес

тки

х ра

мка

х.-

13

Повод для пересмотра условий партнерства между владельцем и менеджментом

Действия конкурентов

Изменения на рынке

Финансовый кризис

реализованная схема успешна, если она выдерживает изменения в бизнес среде

- C

op

yrig

ht

Mir

ate

ch 2

011

. Д

еле

гир

ова

ние

и к

онт

рол

ь. В

ла

дел

ец

и м

ене

дж

мен

т: п

олна

я св

обод

а в

жес

тки

х ра

мка

х.-

14

Многолетний зарубежный опыт предлагает ответ практически на любой поставленный

вопрос. Применим ли этот опыт в Украине или проще заново изобретать велосипед

- C

op

yrig

ht

Mir

ate

ch 2

011

. Д

еле

гир

ова

ние

и к

онт

рол

ь. В

ла

дел

ец

и м

ене

дж

мен

т: п

олна

я св

обод

а в

жес

тки

х ра

мка

х.-

15

Практика – критерий истины

Успешный бизнес - единственное подтверждение эффективности

модели взаимоотношений собственник-управленец

2007 г. 2008 г. 2009 г. 2010 г. 2011 г.0

10

20

30

40

50

60

70

80

0

60

120

180

240

300

360

420

480

Динамика валового дохода и численности персонала "Миратех" за 5 лет

Валовой доход, млн. грн.Уплаченные налоги, млн. грн.Численность персонала

Дох

од /

Нал

оги,

млн

. грн

.

Числ

енно

сть

перс

онал

а

- C

op

yrig

ht

Mir

ate

ch 2

011

. Д

еле

гир

ова

ние

и к

онт

рол

ь. В

ла

дел

ец

и м

ене

дж

мен

т: п

олна

я св

обод

а в

жес

тки

х ра

мка

х.-

16

Сравнительная диаграмма ключевых хозяйственных показателей 2007-2011

Ежегодный рост практически всех ключевых экономических показателей

- C

op

yrig

ht

Mir

ate

ch 2

011

. Д

еле

гир

ова

ние

и к

онт

рол

ь. В

ла

дел

ец

и м

ене

дж

мен

т: п

олна

я св

обод

а в

жес

тки

х ра

мка

х.-

17

Рост регионального присутствия Миратех

- C

op

yrig

ht

Mir

ate

ch 2

011

. Д

еле

гир

ова

ние

и к

онт

рол

ь. В

ла

дел

ец

и м

ене

дж

мен

т: п

олна

я св

обод

а в

жес

тки

х ра

мка

х.-

18

Рост регионального присутствия Миратех

- C

op

yrig

ht

Mir

ate

ch 2

011

. Д

еле

гир

ова

ние

и к

онт

рол

ь. В

ла

дел

ец

и м

ене

дж

мен

т: п

олна

я св

обод

а в

жес

тки

х ра

мка

х.-

19

Рост регионального присутствия Миратех

- C

op

yrig

ht

Mir

ate

ch 2

011

. Д

еле

гир

ова

ние

и к

онт

рол

ь. В

ла

дел

ец

и м

ене

дж

мен

т: п

олна

я св

обод

а в

жес

тки

х ра

мка

х.-

20

Региональная поддержкаРезультаты за первый год в сфере региональной поддержки:

• Запуск проектов с нуля путем быстрого естественного роста в 2009-2010 годах: рост с 0 до 100 сотрудников

• Сохранение рабочих место сотрудников заказчика в составе команды Миратех

• 100%-ное покрытие: присутствие в 25 из 25 областей Украины

• В 2011 году подразделения заказчика в 135 основных городах страны обеспечены полной ИТ поддержкой

• К 2011 году поддерживается около 10000 рабочих станций

• В планах –рост до обслуживания 50000 рабочих станций пользователей

Рост регионального присутствия Миратех

- C

op

yrig

ht

Mir

ate

ch 2

011

. Д

еле

гир

ова

ние

и к

онт

рол

ь. В

ла

дел

ец

и м

ене

дж

мен

т: п

олна

я св

обод

а в

жес

тки

х ра

мка

х.-

21

Миратех - Лидер Отрасли 2010 в категории «Виды деятельности в сфере разработки программного обеспечения» по данным Национального бизнес рейтинга:• Ранжирование осуществляется на основании официальных данных

Государственного комитета статистики Украины.• Более 300 000 организаций в Украине сравнивали по четырем критериям:

объем реализованной продукции, заработная плата, прибыль, производи-тельность труда.

• Миратех достиг уникального результата, попав в ТОП 4 по каждому из четырех критериев и возглавив рейтинг отраслевых лидеров. Попасть в ТОП 100 одновременно хотя бы по двум критериям очень сложно.

Миратех - лидер отрасли 2010

- C

op

yrig

ht

Mir

ate

ch 2

011

. Д

еле

гир

ова

ние

и к

онт

рол

ь. В

ла

дел

ец

и м

ене

дж

мен

т: п

олна

я св

обод

а в

жес

тки

х ра

мка

х.-

22

Выводы

1. Взаимопонимание между собственником и управленцем – необходимая основа.

2. Формализовать отношения можно и нужно, но при этом лишь документы отражает лишь часть сложной системы взаимоотношений отношений.

3. Миратех – успешный пример «научной» формализации корпоративного управления

4. Зарубежный опыт может и должен быть переиспользован в Украине. Особенно крупным бизнесом

- C

op

yrig

ht

Mir

ate

ch 2

011

. Д

еле

гир

ова

ние

и к

онт

рол

ь. В

ла

дел

ец

и м

ене

дж

мен

т: п

олна

я св

обод

а в

жес

тки

х ра

мка

х.-

23

Спасибо!