Top Banner
www.artics.ru Достигли KPI – куда двигаться дальше? Налётов Александр Зейналова Нигяр
53

Достигли KPI – куда двигаться дальше?

Jul 20, 2015

Download

Marketing

Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

www.artics.ru

Достигли KPI – куда

двигаться дальше?

Налётов Александр

Зейналова Нигяр

Page 2: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

ВЫПОЛНИЛИ KPI – что дальше?

Page 3: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

Как определить, что KPI реальный?

Тематика, отрасль

Прошлый опыт на похожих клиентах/тематиках

Аналитика предыдущих кампаний

Тип цели

Page 4: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

Как определить, что KPI реальный?

Клиент

не звонит

Цифры лучше,

чем в МП

Цифры лучше, чем в другом

проекте

Клиент улыбается на

встречеKPI=?

Page 5: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

Как определить, что KPI реальный?

10 р. 10 р. 10 р. 10 р.

0 р.

5 р.

10 р.

15 р.

20 р.

25 р.

30 р.

35 р.

30 20 10 60

CPA

, руб

.

Конверсии, шт.

Еще больше конверсий

Бренд Основные запросы Околотематика Общее

Page 6: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

Как определить, что KPI реальный?

10 р.

15 р.

30 р.

15 р.

0 р.

5 р.

10 р.

15 р.

20 р.

25 р.

30 р.

35 р.

30 20 10 60

CPA

, руб

.

Конверсии, шт.

Еще больше конверсий

Бренд Основные запросы Околотематика Общее

Page 7: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

Как определить, что KPI реальный?

5 р.

10 р.

25 р.

10 р.

0 р.

5 р.

10 р.

15 р.

20 р.

25 р.

30 р.

35 р.

30 20 10 60

CPA

, руб

.

Конверсии, шт.

Еще больше конверсий

Бренд Основные запросы Околотематика Общее

Page 8: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

СТРУКТУРА АККАУНТА

Page 9: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

Что получаем:

Кредиты и вклады

20 регионов

Оффлайн отделения

только в 5 регионах

ЛП не привязаны в

городу

Задача от клиента:

2 продукта *

4 гео *

поиск/сеть *

6 тематических РК

+ 8 ремаркетингов

102 кампании

Структура аккаунта

Page 10: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

Что получаем:

Отчет нужен по

каждому из 25

регионов

Новая задача:

2 продукта *

25 регионов *

поиск/сеть *

6 тематических РК

+ 50 ремаркетингов

650 кампаний

Структура аккаунта

Page 11: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

Что получаем:

Отчет нужен по

каждому из 25

регионов

Новая задача:

2 продукта *

25 регионов *

поиск/сеть *

4 тематических РК

+ 2 ремаркетинга

202 кампании

Структура аккаунта

Page 12: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

Структура аккаунта

Page 13: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

Структура аккаунта

Page 14: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

Отдельный бюджет

Сроки кампании

KPI

Новые таргетинги

Отчет по акции

Включенные

оптимизаторы

Типы соответствия

Что учесть:

Структура аккаунта

Page 15: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

АкцииРегулярная кампания

Структура аккаунта

Page 16: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

АкцииРегулярная кампания

Структура аккаунта

Page 17: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

АкцииРегулярная кампания

Структура аккаунта

Page 18: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

АкцииРегулярная кампания

Структура аккаунта

Page 19: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

Как определить, что KPI реальный?

Расширяет возможности оптимизации

Повышает управляемость

Снижает временные затраты на изменения

Позволяет быстро определить недостающие сегменты

Предотвращает появление ошибок

Радует глаз;)

Новый уровень эволюции аккаунта

Page 20: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

Xmind

Page 21: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

Переминусовка

Page 22: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

Переминусовка

Показ ключевых слов не

контролируется на 100%

Может быстро улучшить показатели

Повышается управляемость

Прогнозируемые последствия

изменений

Page 23: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

Переминусовка

Космические перелеты

Земля

Космические перелеты

Земля Луна

Космические перелеты

Земля Луна

Page 24: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

Важно учитывать!

Минусуем только слова, отличающиеся на одно слово

Перелеты Земля Космические перелеты

Земля ЛунаПерелеты Земля

–Луна -космические

Перелеты Земля Луна

Космические перелеты Земля

НЕ ПЕРЕМИНУСОВЫВАЕМ!

Page 25: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

Важно учитывать!

Одно ГЕО, временной и поисково-сетевой таргетинг

Перелеты Земля –

таргетинг на Землю

Перелеты Земля Луна –

таргетинг на Луну

НЕ ПЕРЕМИНУСОВЫВАЕМ!

Page 26: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

Важно учитывать!

Учитывайте лимиты на количество символов

авиабилеты -!авиабилет -!авиабилетов -!в -!до -!из -!на -2013 -2014 -air -com -ru -авиа -авиалиния -авиасейлс -авив -адане -адлер -адриа -алания -аликанте -алматы -амарго -америку -амман -амстердам -ана -анапа -англию -андижан -анкара -анталия -анталья -апатиты -аргентину -архангельск -астана -астрахань -ататюрк -атланта -атырау -афины -аэропорт -аэросервис -аэростар -аэрофлот -багамы -байкал -баку -баландино -бали -балтик -бангалор -бангкок -баратаевка -барбадос -бари -барнаул -барселона -батуми -бахрейн -бегишево -бейрут -бел -белавиа -белгород -белград -белиз -белоруссию -бельгию -бенин -берген -берлин -берн -беслан -бизнес

Page 27: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

Важно учитывать!

Определяйте уровень минус слова

Перелеты Земля

- Марс

Космически перелеты Земля

- Марс

Перелеты Земля

Космические перелеты

Земля

- Марс

Page 28: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

Важно учитывать!

Помним про морфологию и типы соответствия

ПерелетЫ Земля Космический перелеТ +с

ЗемлиПерелеты Земля

–космический

ПЕРЕМИНУСОВЫВАЕМ!

Page 29: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

Важно учитывать!

Стоп-слова и точное соответствие - с «!»

Перелет Земля

Перелеты Земля

–!с

Перелет +с Земли

ПЕРЕМИНУСОВЫВАЕМ с !

Page 30: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

Важно учитывать!

Не злоупотребляйте переминусовкой на сетевых

кампаниях

НЕ ЗЛОУПОТРЕБЛЯЕМ!

Page 31: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

Важно учитывать!

Page 32: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

Типы соответствия

Page 33: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

Типы соответствия

Купить iPhone 6

[Купить iPhone 6]

[iPhone 6 купить]

[iPhone купить 6]

[купить 6 iPhone]

[6 iPhone купить]

[6 купить iPhone]

Купить iPhone 6 plus

[Купить iPhone 6 plus]

[iPhone 6 plus купить]

[купить iPhone plus 6]

[купить 6 iPhone plus]

[купить 6 plus iPhone]

[купить plus iPhone 6]

………………………………….

=N!

Page 34: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

Типы соответствия

Определяем естественность фразы

Page 35: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

Инструменты Яндекса

Page 36: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

Старатель

Выгружает те поисковые

запросы, которые уже привели

к конверсии, но их еще нет в

рекламной кампании.

Позволяет быстро и

качественно расширить

семантическое ядро

рекламной кампании.

Page 37: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

Старатель

Page 38: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

Старатель

2 дня размещения

CR 22%

СРО радует ;)

Кампания Заказы CR СРО

РК 1 24 2% 407 руб.

РК2 10 8% 333 руб.

Старатель 5 22% 52 руб.

Page 39: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

Экстрактор

Экстрактор выгружает

вложенные запросы.

Анализируются поисковые

фразы.

Найденные фразы сравниваются

с ключевыми словами в аккаунте

и распределяются по

соответствующим кампаниям и

объявлениям.

На выходе инструмент

генерирует загрузочные файлы.

Page 40: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

Экстрактор

Page 41: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

Релевантность

Page 42: Достигли KPI – куда двигаться дальше?
Page 43: Достигли KPI – куда двигаться дальше?
Page 44: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

Релевантность

Делаем инструмент для быстрого определения

релевантности

http://1drv.ms/1pcypol

Page 45: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

Новый семант добавлен

Переминусовка сделана

Новые вариации слов во всех типах обработаны

Подсветка сделана

Что еще можно сделать для рывка вперед?

Page 46: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

Эксперименты

Page 47: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

Доп.ссылки и наличие ключа в них

1

2

Page 48: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

Поддомен

1

2

Page 49: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

Рост CTR

Рост CR

Заказы

Что это дало?

+ 2%

+ 1,5%

+ много ;)

Page 50: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

Эксперименты

ВЧ vs. НЧ

Кампания Клики Показы CTR CPC

НЧ 272 7 634 3,56% 39,91 р.

ВЧ 223 7 613 2,93% 38,55 р.

Одинаковый период (2 через 2 часа)

Одинаковые объявления, ставки, минус-слова

Срок эксперимента – 8 дней

Подготовка ВЧ – 1 час, НЧ – 8 часов

Page 51: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

Эксперименты

ВЧ vs. НЧ

Кампания Клики Показы CTR CPC

НЧ 272 7 634 3,56% 39,91 р.

ВЧ 1784 60904 2,93% 38,55 р.

Одинаковый период (2 через 2 часа)

Одинаковые объявления, ставки, минус-слова

Срок эксперимента – 8 дней

Подготовка ВЧ – 8 час, НЧ – 8 часов

Page 52: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

Заключение

Достигнув каких-то высот, будь то выполнение KPI или полная лояльность клиента, не останавливайтесь на этом

Продолжайте эволюцию своей рекламной кампании

Закладывайте нужный фундамент развития в виде правильной структуры аккаунта и установки верных целей

Делайте нереальные медиапланы клиенту, а потом выполняйте их!

Спрашивайте всегда: А достиг ли я максимального результата?

Используйте и тестируйте новые инструменты и придумывайте свои собственные.

Разрабатывайте гипотезы и проверяйте их.

Page 53: Достигли KPI – куда двигаться дальше?

Зейналова Нигяр[email protected]

Налётов Александр[email protected]