Top Banner
Использование чат-ботов для HR- автоматизации Алексей Корольков Генеральный директор Websoft
15

Использование чат-ботов для HR-автоматизации (Форум «HR-ПРАКТИКА 2016: обучение и развитие персонала»)

Apr 16, 2017

Download

Education

websoft
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Использование чат-ботов для HR-автоматизации (Форум «HR-ПРАКТИКА 2016: обучение и развитие персонала»)

1

Использование чат-ботов для HR-автоматизации

Алексей Корольков

Генеральный директор

Websoft

Page 2: Использование чат-ботов для HR-автоматизации (Форум «HR-ПРАКТИКА 2016: обучение и развитие персонала»)

2

КАК МЫ ПРЕДСТАВЛЯЕМ ЧАТ-БОТА?

Page 3: Использование чат-ботов для HR-автоматизации (Форум «HR-ПРАКТИКА 2016: обучение и развитие персонала»)

3

ЧТО МЫ НА САМОМ ДЕЛЕ МОЖЕМ ПОЛУЧИТЬ?

Page 4: Использование чат-ботов для HR-автоматизации (Форум «HR-ПРАКТИКА 2016: обучение и развитие персонала»)

КАКИЕ БЫВАЮТ БОТЫ

§ Искусственный интеллект или

четкий алгоритм

§ Естественный язык или «кнопки»

§ Полноценный бот (робот) или

инструмент для общения людей

§ В различных медиа

(мессенджеры, веб-сайты,

электронная почта)

Page 5: Использование чат-ботов для HR-автоматизации (Форум «HR-ПРАКТИКА 2016: обучение и развитие персонала»)

НАИБОЛЕЕ ПРАКТИЧНЫЕ БОТЫ

Работающие

по четкому

алгоритму

С кнопками В

мессенджерахTelegram

Page 6: Использование чат-ботов для HR-автоматизации (Форум «HR-ПРАКТИКА 2016: обучение и развитие персонала»)

ПОЧЕМУ БОТЫ?

§ Не нужно устанавливать

специальное ПО

§ Привычный для пользователя

интерфейс мессенджера

§ Возможность PUSH уведомлений

§ Возможность получать от

пользователя аудио, видео и

картинки

§ Возможность очень быстрой

реализации мобильных

решений

Практичный бот это удобный интерфейс, а не искусственный интеллект!

Page 7: Использование чат-ботов для HR-автоматизации (Форум «HR-ПРАКТИКА 2016: обучение и развитие персонала»)

ВЫБОР ПЛАТФОРМЫ

Telegram Skype Facebook …

Page 8: Использование чат-ботов для HR-автоматизации (Форум «HR-ПРАКТИКА 2016: обучение и развитие персонала»)

ДЛЯ КОГО ПОДОЙДЕТ

ИНТЕРФЕЙС ЧАТ-БОТОВ?

§ Молодые люди

§ Пользователи смартфонов

§ Большую часть времени вне

офиса

§ Не могут на регулярной основе

пользоваться компьютером

Page 9: Использование чат-ботов для HR-автоматизации (Форум «HR-ПРАКТИКА 2016: обучение и развитие персонала»)

ГДЕ МОЖНО ПРИМЕНИТЬ

ЧАТ-БОТОВ?

§ Подбор персонала

§ Адаптация

§ Обучение и пост-тренинговое

сопровождение

§ Опросы («Тайный покупатель»)

§ Оценка персонала

Page 10: Использование чат-ботов для HR-автоматизации (Форум «HR-ПРАКТИКА 2016: обучение и развитие персонала»)

ПРИМЕРЫ БОТОВ

Page 11: Использование чат-ботов для HR-автоматизации (Форум «HR-ПРАКТИКА 2016: обучение и развитие персонала»)

ПРИМЕРЫ БОТОВ

Page 12: Использование чат-ботов для HR-автоматизации (Форум «HR-ПРАКТИКА 2016: обучение и развитие персонала»)

ПРИМЕРЫ

БОТОВ

Page 13: Использование чат-ботов для HR-автоматизации (Форум «HR-ПРАКТИКА 2016: обучение и развитие персонала»)

А ТАКЖЕ

§ Квесты с QR кодами

§ Удобный интерфейс для

записи видео с мобильного

устройства

§ Использование механизма

геолокации

§ …

Page 14: Использование чат-ботов для HR-автоматизации (Форум «HR-ПРАКТИКА 2016: обучение и развитие персонала»)

КАК РЕАЛИЗОВЫВАТЬ

§ Выбрать подходящую вам

платформу для реализации бота

§ Искать разработчиков ботов

на выбранной платформе

или

§ Искать платформу HR

автоматизации с

поддержкой механизма

ботов

Для реализации бота не

нужно настраивать

пользовательский интерфейс,

но нужна серверная

платформа

Page 15: Использование чат-ботов для HR-автоматизации (Форум «HR-ПРАКТИКА 2016: обучение и развитие персонала»)

АлексейКорольковГенеральный директор

[email protected]