Top Banner
ОНЛАЙН-ВИТРИНА КОНТРОЛЬ ПРОДАЖ МАРКЕТИНГ Система управления продажами для застройщика PRO F I T
23

онлайн витрины застройщика и скп от Artsofte

Jul 19, 2015

Download

Real Estate

Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: онлайн витрины застройщика и скп от Artsofte

ОНЛАЙН-ВИТРИНА

КОНТРОЛЬ ПРОДАЖ

МАРКЕТИНГСистема управления

продажами для застройщика

PROFIT

Page 2: онлайн витрины застройщика и скп от Artsofte

Ситуация на рынке недвижимости

ухудшилась не только относительно

докризисных «золотых деньков»,

но даже по сравнению с достаточно

сложными 2010-2011 гг.

Рынок недвижимости в стагнации.

Спрос падает, цены не растут...

Девелоперы надеются на госзаказы,

но напряженная ситуация с

бюджетами может стать преградой

для акцентированного увеличения

финансирования.

Участники дискуссии сошлись во

мнении, что нынешний период

"сложного рынка" продлится

12-36 месяцев.

Все ожидали, что в сентябре

начнется традиционное оживление

спроса и роста цен на недвижимость,

но этого не произошло… Ситуацию

на вторичном рынке можно

охарактеризовать как тихую панику.

,,

,,

,,

,,

IRN.RU

Ситуация на рынке недвижимости традиционно меняется. Замедление роста доходов населения,

ужесточение правил выдачи ипотеки и другие факторы ведут к общей стагнации.

ПЕРИОД БЫСТРЫХ ПРОДАЖ УХОДИТ

Page 3: онлайн витрины застройщика и скп от Artsofte

Застройщики теряютЗАСТРОЙЩИКИ ТЕРЯЮТ ЗАЯВКИ И БЕЗ КРИЗИСА

Эксперимент amoCRM: протестированы почти 20 компаний-застройщиков в стадии активного

маркетинга и продаж.

Источник: http://roem.ru/2014/09/06/nofollow106886/

— 95% продавцов недвижимости не перезванивают потенциальному клиенту;

— продавцы отвечают только на 40% писем от клиента;

— 40% заявок, оставленных на сайтах по продаже недвижимости, никто не обрабатывает;

— 1 из 10 звонков будет просто не отвечен.

Page 4: онлайн витрины застройщика и скп от Artsofte

Застройщики теряютЗАСТРОЙЩИКИ ТЕРЯЮТ ЗАЯВКИ И БЕЗ КРИЗИСА

БЮДЖЕТ

НА МАРКЕТИНГ

КОЛИЧЕСТВО

ПРОДАННЫХ

КВАРТИР

ROI & MROI

ЭФФЕКТИВНОСТЬ

СПЕЦИАЛИСТА

ОТДЕЛА ПРОДАЖ

% ПОТЕРЬ

В ФИН.ВЫРАЖЕНИИ

КОНВЕРСИЯ

ИЗ ОБРАЩЕНИЙ

В ПРОДАЖИ

ЭФФЕКТИВНОСТЬ

КАНАЛОВ

ПРОДВИЖЕНИЯДИНАМИКА

ЗВОНКОВ

И ОБРАЩЕНИЙ

ЗОНА БИЗНЕС—

ОТВЕТСТВЕННОСТИ

ЗОНА БИЗНЕС-

КОНТРОЛЯ

Компании несут огромные затраты на маркетинг и издержки на сопровождение продаж,

но 9 из 10 компаний не могут назвать ключевые параметры эффективности в числовом

и финансовом выражении.

Page 5: онлайн витрины застройщика и скп от Artsofte

Застройщики теряютЧТО ДЕЛАТЬ ЗАСТРОЙЩИКУ, КОГДА «РЫНОК ПРОДАВЦА» ЗАКОНЧИЛСЯ?

Издержки на

маркетинг

Издержки на

маркетинг

Цены

Цены

МаржаМаржа

Рынок продавца:

Рост издержек на маркетинг

и продажи компенсируется

ростом цен.

Рынок стагнирует:

Снижение покупательской

способности ведёт

к корректировке цен.

При этом издержки

на маркетинг не

уменьшаются,

а растут.

Page 6: онлайн витрины застройщика и скп от Artsofte

Застройщики теряютКАК СОХРАНИТЬ МАРЖИНАЛЬНОСТЬ, ЕСЛИ РЫНОК СТАГНИРУЕТ,

А ИЗДЕРЖКИ РАСТУТ?

ЭФФЕКТИВНОСТЬ

СПЕЦИАЛИСТА

ОТДЕЛА ПРОДАЖROI & MROI

% ПОТЕРЬ

В ФИН.ВЫРАЖЕНИИ

ЭФФЕКТИВНОСТЬ

КАНАЛОВ

ПРОДВИЖЕНИЯ

КОЛИЧЕСТВО

ПРОДАННЫХ

КВАРТИР

ДИНАМИКА

ЗВОНКОВ

И ОБРАЩЕНИЙ КОНВЕРСИЯ

ИЗ ОБРАЩЕНИЙ

В ПРОДАЖИ

1. Расширяем сферу контроля.

2. Контролируем бизнес-метрики.

3. Сокращаем неэффективные издержки.

4. Увеличиваем конверсию продаж.

5. Считаем ROI и MROI*.

* ROI — окупаемость инвестиций, возврат на каждый вложенный рубль. MROI — возврат на инвестиции в маркетинг.

БЮДЖЕТ

НА МАРКЕТИНГ

Page 7: онлайн витрины застройщика и скп от Artsofte

ОНЛАЙН-ВИТРИНА

Первый шаг

ОНЛАЙН-ВИТРИНА

Page 8: онлайн витрины застройщика и скп от Artsofte

Застройщики теряютПОЧЕМУ 90% САЙТОВ ЗАСТРОЙЩИКА НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ИНСТРУМЕНТОМ ПРОДАЖ?

НЕВОЗМОЖНО СОКРАТИТЬ

НЕЭФФЕКТИВНЫЕ ИЗДЕРЖКИ,

ЕСЛИ НЕВОЗМОЖНО ИХ ПОСЧИТАТЬ

Наиболее частые причины низкой конверсии:

— Нет возможности оставить заявку

на конкретную квартиру.

— Нет call-трекинга.

— Неактуальны каталог.

— Отсутствует система учёта и контроля заявок.

— Нет системы аналитики и метрик.

Page 9: онлайн витрины застройщика и скп от Artsofte

Застройщики теряютВСЕГДА АКТУАЛЬНЫЙ КАТАЛОГ

База данных

застройщикаВитрина

объектовPROFIT

PROFIT интегрируется с имеющимися базами данных застройщика и визуализирует имеющиеся

объекты в интерактивной витрине, которая полностью адаптирована под стили застройщика или

жилого комплекса.

Page 10: онлайн витрины застройщика и скп от Artsofte

Застройщики теряютБЫСТРАЯ ИНТЕГРАЦИЯ И ЗАПУСК

Нет сайта?

Интерактивная витрина

PROFIT адаптируется

под фирменные стили

застройщика или

жилого комплекса.

Есть сайт?

Витрина PROFIT

органично встраивается

в имеющийся сайт.

У вас есть продающий

каталог без разработки

нового сайта.

Page 11: онлайн витрины застройщика и скп от Artsofte

Застройщики теряютУДОБНЫЙ ФОРМАТ ОПЛАТЫ

Срок активной реализации дома

Срок активной реализации дома

Стандартный сайт

с каталогом

Точка запуска

Точка запуска

Витрина PROFIT

Ст

оим

ост

ьС

тои

мос

ть

PROFIT запускает продажи за 3 недели, вместо 24 недель разработки стандартного сайта,

на условиях аренды, что позволяет вам диверсифицировать затраты на разработку.

Page 12: онлайн витрины застройщика и скп от Artsofte

Застройщики теряютВЫСОКАЯ КОНВЕРСИЯ

Актуальный сток

Объекты заведены в PROFIT вручную или выгружены из вашей базы данных.

Автоматически все объекты с точностью до конкретной квартиры отображаются

на сайте со всеми уникальными характеристиками, включая отображение планировки,

площадь, этаж, цену и т.д.

В системе На сайте

Page 13: онлайн витрины застройщика и скп от Artsofte

Застройщики теряютВЫСОКАЯ КОНВЕРСИЯ

Разметка поэтажного плана

Планировки отдельных квартир очень просто размечаются на поэтажном плане.

Покупатель легко найдет квартиру на поэтажном плане.

В системе На сайте

Page 14: онлайн витрины застройщика и скп от Artsofte

Застройщики теряютВЫСОКАЯ КОНВЕРСИЯ

Планировкас мебелью/без мебели

Заявка в отдел продажпо конкретной квартире

Актуальные ценыс градацией

Выбор этажа

Page 15: онлайн витрины застройщика и скп от Artsofte

Застройщики теряютВЫСОКАЯ КОНВЕРСИЯ

Интерактивный поиск по всему стоку квартир в наличии

Покажите покупателю именно те квартиры, которые нужно продать.

Понятные и простые фильтры помогут подобрать нужную квартиру и

оставить заявку на бронь, которая сразу попадёт в отдел продаж.

Page 16: онлайн витрины застройщика и скп от Artsofte

Застройщики теряют0% ПОТЕРЬ ЗАЯВОК

Контроль всех заявок

Автоматически все заявки поступают в Систему контроля продаж.

Больше никаких потерь заявок от покупателей. Система хранит историю обращений,

контактные данные, текущее состояние заявки, историю взаимоотношений.

Page 17: онлайн витрины застройщика и скп от Artsofte

ОНЛАЙН-ВИТРИНА

Второй шаг

КОНТРОЛЬ ПРОДАЖ

Page 18: онлайн витрины застройщика и скп от Artsofte

Застройщики теряютУПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ

Сбор Измерение Контроль Управление

В своей концепции мы исходим из того, что управление продажами основывается на четырех условиях:

— сбор и фиксация всех лидов;

— измерение и оценка эффективности;

— контроль за исполнением.

PROFIT — инструмент автоматизации процесса управления продаж.

Page 19: онлайн витрины застройщика и скп от Artsofte

Застройщики теряют0% ПОТЕРЬ ЗАЯВОК

Вовремя получайте уведомления

о новых заявках с любых источников,

распределяйте их между специалистами

и в одном месте.

→ Специалисты своевременно берут

заявки в работу.

→ Руководитель отслеживает

распределение заявок и динамику

работы по ним.

Контроль заявок со стороны руководителя

отдела продаж происходит на автомате.

Page 20: онлайн витрины застройщика и скп от Artsofte

Застройщики теряютЗАЯВКИ В ПРОДАЖИ!

Оперативный контроль над отделом продаж,

скоростью и качеством работы менеджеров на

всех этапах работы:

от входящей заявки — до сделки.

Система существенно разгружает

руководителя отдела продаж, при этом

всегда держит его в курсе событий.

Вы имеете доступ к системе ежедневно

и 24 часа в сутки. Везде, где есть интернет

вы можете войти в систему и работать.

Система помогает организовать рабочий день

специалиста отдела продаж. Автоматизирует

бизнес-процессы и подготовку отчётности.

Удобно планирует рабочий процесс и позволяет

уделать больше внимания покупателям, а не рутине.

МОДУЛИ: КЛИЕНТЫ, СТАТИСТИКА,

ОРГАНАЙЗЕР, ДОКУМЕНТЫ.

Page 21: онлайн витрины застройщика и скп от Artsofte

Третий шаг

МАРКЕТИНГ

Page 22: онлайн витрины застройщика и скп от Artsofte

ЦЕЛЕВОЙ

ТРАФИК

ЗАЯВКИ

(ЛИДОГЕНЕРАЦИЯ)УПРАВЛЕНИЕ

РЕПУТАЦИЕЙ

Организуем рекламную кампанию и

привлекаем целевую аудиторию из

поисковых систем, социальных сетей,

веб-сайтов на ваш ресурс. Регулярно

предоставляем отчёты, отслеживаем

эффективность и гарантируем

качество привлекаемого трафика.

Результат: поток качественной

целевой аудитории, которая

интересуется вопросами

приобретения недвижимости.

Вы оплачиваете: количество

переходов или фиксированную

комиссию за ведение рекламной

кампании.

Проводим аудит веб-ресурса и

оптимизируем его с целью

оптимизации конверсии, привлекаем

целевой трафик, отслеживаем

поступление заявок, прослушиваем

телефонные звонки и получаем

максимальное количество обращений

клиентов.

Результат: мы берем на себя

ответственность не только за качество

трафика, но и за количество

обращений потенциальных клиентов.

Вы оплачиваете: стоимость каждой

заявки или фиксированную комиссию

за ведение рекламной кампании.

Отслеживаем упоминания в интернете о

бренде застройщика и ЖК,

нейтрализуем негатив и формируем

позитивное инфор мационное поле

вокруг бренда. Выстраиваем

коммуникационную стратегию,

повышаем лояльность и доверие к

застройщику и строительным проектам.

Результат: снижение уровня

недостоверной и нежелательной

информации о застройщике в сети.

Корректировка информационного поля.

Вы оплачиваете: комплекс работ, в

зависимости от поставленных бизнес-

задач.

Маркетинговая стратегия

Мы имеем успешный опыт реализации диджитал-кампаний на рынке недвижимости.

Система PROFIT в совокупности с правильно организованной стратегией даёт действительный рост

продаж без увеличения маркетингового бюджета.

Page 23: онлайн витрины застройщика и скп от Artsofte

проект компании

PROFITСистема управления

продажами для застройщика

nedv.artsofte.ru