Top Banner
УСЛУГА «ОБЛАЧНАЯ АТС» БИЛАЙН БИЗНЕС Москва, 2016
13

Облачная АТС

Apr 15, 2017

Download

Beeline Russia
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Облачная АТС

УСЛУГА«ОБЛАЧНАЯ АТС» БИЛАЙН БИЗНЕС

Москва, 2016

Page 2: Облачная АТС

Единая сеть с мобильными и SIP-телефонами. Звонки внутри сети бесплатные

Сценарии распределения звонков между специалистами

Онлайн статистика звонков

Голосовое меню

Запись разговоров

Единый многоканальный номер1 2 3

4 5 6

ОБЛАЧНАЯ АТС – КОМПЛЕКСНОЕ РЕШЕНИЕ

ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА

2

Page 3: Облачная АТС

Объединение филиаловНесколько офисов в одном или разных городах подключаются к единой сети с общим внешним номером и внутренней короткой нумерацией.

МасштабируемостьК Облачной АТС можно подключить любое необходимое кол-во стационарных и мобильных телефонов.

Смена офиса без проблемНомера не привязаны к офису. Вы можете в любой момент сменить офис без прерывания работы услуги.

Сокращение затратНе требует затрат на установку и обслуживание «железной» ATC. Звонки внутри компании бесплатные.

Простая настройкаНастройка услуги не требует специальных знаний и может быть выполнена любым сотрудником через веб-интерфейс.

Быстрое включениеПодключение Облачной АТС, номеров и услуг связи за 2-3 дня. Не нужно ждать прокладки проводов в офис и покупать дорогое оборудование.

ПРЕИМУЩЕСТВА УСЛУГИ3

Page 4: Облачная АТС

Облачная АТС по земным ценам

янв. фев. мар. апр. май июн. июл. авг. сен. окт. нояб. дек.

до 5 до 5 до 5 до 5

1 050 1 050 1 050 2 500 2 500

до 15 до 15 до 15 до 15 до 50 до 50 до 50до 5

450450450450Облачная АТС, р./мес.

Кол-во моб. номеров

подключенных к АТС

Номер (495)450р./мес.

Облачная АТС

Подключайте к АТС до 5 мобильных номеров

Билайн Бизнес для сотрудников

Номер (495)1 050р./мес.

Облачная АТСНомер (495)

Облачная АТС2 500р./мес.

Подключайте к АТС до 15 мобильных

номеров Билайн Бизнес для сотрудников

Бизнес растет?

Подключайте к АТС до 50 мобильных номеров

Билайн Бизнес для сотрудников, условия Акции

станут только выгоднее!

СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ 4

от 50 руб./мес.

1-й, 6-й и 12-й месяц в подарок

Пример действия акции:

Page 5: Облачная АТС

«Персональный»Выбирайте только

нужные функции

1 многоканальный номер

• Быстрое переключение по

коротким номерам между

сотрудниками

• Бесплатное общение между

сотрудниками

• Аудиоконференции

• Онлайн статистика

«Минимальный»Идеален для стартапа

50

• Возможность объединить

пользователей в группу и

настроить распределение

звонков

• Быстрое переключение по

коротким номерам между

сотрудниками

• Бесплатное общение между

сотрудниками

• Аудиоконференции

• Групповой АОН

• Онлайн статистика

1 многоканальный номер

5 номеров для сотрудников

450

Подробнее о составе тарифов см. Прайс

«Базовый»Для бизнеса в развитии

• Голосовое меню

• Сценарии распределения

вызовов

• Быстрое переключение по

коротким номерам между

сотрудниками

• Бесплатное общение между

сотрудниками

• Аудиоконференции

• Групповой АОН

• Онлайн статистика

1 многоканальный номер

15 номеров для сотрудников

1 050

«Стандартный»Для активно растущего

бизнеса

• Голосовое меню

• Сценарии распределения

вызовов

• Быстрое переключение по

коротким номерам между

сотрудниками

• Бесплатное общение между

сотрудниками

• Аудиоконференции

• Групповой АОН

• Онлайн статистика

1 многоканальный номер

50 номеров для сотрудников

2 500

«Профессиональный»Для зрелого бизнеса

• Голосовое меню

• Сценарии распределения

вызовов

• Быстрое переключение по

коротким номерам между

сотрудниками

• Бесплатное общение между

сотрудниками

• Аудиоконференции

• Групповой АОН

• Онлайн статистика

1 многоканальный номер

150 номеров для сотрудников

4 500руб.мес.

руб.мес.

руб.мес.

руб.мес.

руб.мес.

5 ТАРИФЫ УСЛУГИ «ОБЛАЧНАЯ АТС»

Page 6: Облачная АТС

В ЧЕМ ЭКОНОМИЯ? СТАЦИОНАРНАЯ АТС VS. ОБЛАЧНАЯ ATС.

Расходы на телефонию с мини АТС* Расходы на телефонию с Облачной АТС

Номер (495)

Мини АТС Подключение от 2 500р.

Пользование 150р./мес.

Покупка от 10 000р.

Абонентская плата

за фикс. телефония

1,58р./мин.

Единовременно: 12 500 р.

Ежемесячно: 2 824 р. (вкл. ~ 300 мин. исх.)

Единовременно: 0 р.

Ежемесячно: 1 350 р. (вкл. ~ 300 мин. исх.)

Номер (495)Облачная АТС

0р./мин.

Абонентская плата

за моб. телефонию

Подключение 0р.

Пользование 0р./мес.Абонентская плата от 450р./мес.

900р./мес. за 3 шт.

Абонентская плата

за моб. телефонию

900р./мес.

за 3-х сотрудников

1 300

р./мес.

* На примере средней стоимости услуг

6

Page 7: Облачная АТС

ФУНКЦИИ

ОБЛАЧНОЙ АТС

Page 8: Облачная АТС

Голосовое меню (IVR) — это эффективный инструмент обработки входящих вызовов.

Оно позволяет реализовать две основные функции:

• Индивидуальное приветствие для клиентов компании

• Автоматизация распределения звонков между офисами, отделами или сотрудниками

ГОЛОСОВОЕ МЕНЮ8

Page 9: Облачная АТС

Группировка сотрудников – функционал, который позволяет объединить пользователей в группы и установить различные алгоритмы распределения звонков между ними.

Использование разных алгоритмов позволяет решать специальные бизнес-задачи, связанные с уменьшением времени ожидания клиента на линии, повышением продаж, оптимизацией нагрузки и мотивацией сотрудников.

Мы предлагаем различные алгоритмы распределения звонков:

• Последовательно• Одновременно всем свободным• Случайный выбор• Равномерно• По приоритету

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЗВОНКОВ ПО

СОТРУДНИКАМ

9

Page 10: Облачная АТС

ЗАПИСЬ РАЗГОВОРОВ

Запись разговоров — мощный инструмент,

направленный на повышение качества

обслуживания клиентов и увеличение

количества продаж.

Возможности услуги:

• Безлимитная запись всех входящих и

исходящих разговоров

• Гибкая система настроек (запись отдельных

сотрудников, групп или номеров)

• Хранение и прослушивание разговоров онлайн

в web-интерфейсе услуги

• Возможность сохранения файлов с записью

разговоров на компьютер в формате WAV

10

Page 11: Облачная АТС

Всем пользователям услуги Облачная АТС предоставляется доступ к статистике по всем совершенным, принятым и пропущенным вызовам в web-интерфейсе.

Отчет можно фильтровать и анализировать вызовы по сотрудникам, отделам, дате, времени, длительности и т.д. Также можно выгрузить отчет в Excel.

СТАТИСТИКА ЗВОНКОВ11

Page 12: Облачная АТС

Вы можете запланировать конференцию на определенное время и система автоматически разошлет приглашения всем участникам или создать постоянную конференцию и самостоятельно пригласить участников в нужное время.

В конференции могут одновременно участвовать до 100 человек, включая сотрудников других компаний.

Аудиоконференция позволяет более эффективно использовать рабочее время сотрудников. Без необходимости собираться всем в одном офисе вы можете проводить:

• Переговоры с партнерами• Cовещания с рабочими группами• Обучение сотрудников• Планерки

КОНФЕРЕНЦИИ12

Page 13: Облачная АТС

Оставьте заявку на нашем сайте b2b.beeline.ru и наши специалисты свяжутся с вами.

Позвоните по телефону:+7 (499) 277 777

КАК ПОДКЛЮЧИТЬ ОБЛАЧНУЮ АТС?13