Вебинар Дмитрия Белоуса "Яндекс.Метрика: как измерить успех продвижения вашего бизнеса онлайн"

Измеряем и контролируем эффективность сайта

Белоус Дмитрий, менеджер по работе с клиентами

Яндекс.Украина

Об инструменте

По данным аналитического проекта Ruward:Track 3

Что волнует любого руководителя?

1. Правильно ли я распределяю бюджет на продвижение сайта?

2. Почему клиенты не звонят?

3. Что пользователи делают на сайте?

4. Возвращаются ли они на сайт?

5. Кто все эти люди и откуда они?

4

Воронка продаж: от посещения к действию

5

2146 Видят рекламу

244 Переходят на сайт

33 Действие

Как увеличить число покупок

6

Как повысить конверсию бесплатно?

7

Возможности Метрики

8

Метрика решает задачи

› Оценка посещаемости сайта.

› Анализ поведения пользователей с целью улучшения сайта.

› Оценка эффективности рекламных кампаний.

9

Оценка посещаемости

10

К нам пришел посетитель!

…а город какой? Откуда? А по какому запросу? Мальчик или девочка? Сколько лет? А в которому часу приходил? А с какого устройства? А браузер? А раньше приходил?...

11

Визиты – Просмотры - Посетители

12

2 просмотра

5 мин 40 мин 5 мин

Визит №1

Посетитель

1 просмотр

Визит №2

Гибкая Метрика 2.0.

▌ Содержимое отчёта выбираете вы сами:

› Какие визиты включить в выборку – сегменты.

› По какому параметру сгруппировать – группировки.

› Какие значения отобразить – метрики.

13

Сегментируем

14

Ставим цели

У каждого бизнеса свои цели

16

│Детальный анализ │трафика возможен │только │при настроенных целях

У каждого бизнеса свои цели

▌ Интернет-магазин: › Добавление в корзину/Оформление заказа; › Регистрация;

▌ Услуги: › Просмотр страницы с контактами › Скачивание прайс-листа;

▌ Интернет портал: › Количество просмотренных страниц; › Заполнение формы.

18

Путь клиента

Заинтересовался Решил/выбрал Порекомендовал Купил Узнал

Цели: просмотр страниц

20

Цели: URL страницы

21

Цели: Событие

22

Цели: Событие – нажатие на кнопку

23

Цели: Составная цель

24

Цель сработает:

1 2 условия доставки 2 3

Цель не сработает:

1 2 (отошел на 30 мин.) 3

Что клиенты делают на Вашем сайте?

26

Карта скроллинга

27

Карта кликов

28

Вебвизор: как использовать?

29

Почему они себя так ведут?

30

Аналитика форм

31

Метрика для каждого своя!

1. Уникальные выборки/сегментирование отчетов.

2. Разные цели для разных бизнесов.

3. Поведение пользователя на сайте.

4. Необходимо анализировать данные Метрики.

32

Контакты

[email protected]

+38 044 586 41 48, вн. 4338

Белоус Дмитрий

Менеджер по работе с клиентами