การจัดการความรู้ กองบริหารและจัดการทรัพยากรมนุษย์

การจั�ดการความร �กองบร�หารและจั�ดการ

ทร�พยากรมนุ�ษย�

ดร.ปร�ชญนั�นัท์ นั�ลสุ�ขhttp://[email protected]

การจั�ดการความร �•หมายถึ�ง การนั�าความร��และประสุบการณ์ตรงท์"#เก�ดจากการท์�างานัของคนัในัองคกร มาจ�ดการให�กลายเป(นัความร��แจ�งเพื่*#อนั�าไปใช�ประโยชนัในัการท์�างานั

Tacit KnowledgeExplicit Knowledge

KM Model : สคส

KM-Process : กพร.

SECI Modle

SECI Model # 2

TUNA- KM Model

ความไม�เข้�าใจั KM•KM ไม-ใช-การเพื่�#มภาระงานั▫งานัท์"#ยาก ๆ กลายเป(นังานัท์"#ง-าย ๆ ▫แต-ท์�าให�งานัท์"#ย�-ง ๆ กลายเป(นังานัท์"#สุบาย ๆ ▫งานัท์"#ไม-เป(นัระเบ"ยบ ให�เป(นัระเบ"ยบ▫การจ�ดการงานัจากประสุบการณ์ ไม-ใช-จากต�ารา▫เร*#องท์"#ต�องท์�าอย�-แล�ว แต-ย�งไม-ได�จ�ดการ

กรณี#ศึ%กษา KM มจัพ . : กองบร�หารและจั�ดการทร�พยากรมนุ�ษย� •การจ�ดการความร��ข�อม�ลสุารสุนัเท์ศสุ�าหร�บอาจารยและเจ�า

หนั�าท์"#ของมหาว�ท์ยาล�ย•อาจารยและเจ�าหนั�าท์"#ซึ่�#งเป(นัพื่นั�กงานัมหาว�ท์ยาล�ยจะต�อง

ร�� กฎระเบ"ยบ ข�อบ�งค�บ ของมหาว�ท์ยาล�ยในัเร*#องอะไรบ�าง •ขณ์ะเด"ยวก�นัอาจารยและเจ�าหนั�าท์"#ม�กจะสุอบถึามข�อม�ล

สุารสุนัเท์ศฝ่4ายบ�คลากรเร*#องอะไร •กฎ ระเบ"ยบ ข�อบ�งค�บ อย�-ท์"#ไหนั และแต-ละหนั-วยงานั

ต�องการข�อม�ลสุารสุนัเท์ศเหล-านั"5หร*อไม- ใครค*อผู้��ร�� และม"ประสุบการณ์มากท์"#สุ�ด

•เม*#อจ�ดการความร��แล�ว จะนั�าไปท์�า e-Training เพื่*#ออบรมอาจารยและเจ�าหนั�าท์"#บรรจ�ใหม-ในัช-วง 3 ป7 เพื่*#อเป(นัเกณ์ฑ์ในัการประเม�นั

กรณี#ศึ%กษา KM มจัพ . : กองบร�การการศึ%กษา•การจ�ดการความร��ข�อม�ลหล�กสุ�ตรในั มจพื่.•หล�กสุ�ตรท์"#เป9ดสุอนัในัมหาว�ท์ยาล�ยม"ก"#หล�กสุ�ตร

หล�กสุ�ตรท์"#ต�องปร�บปร�ง หล�กสุ�ตรใหม- ใครร�บผู้�ดชอบหล�กสุ�ตร ??•ใครค*อผู้��ร��เก"#ยวก�บหล�กสุ�ตรแต-ละสุาขา ใครค*อ

อาจารยประจ�าหล�กสุ�ตร และหล�กสุ�ตรตาม TQF ต�องจ�ดการอย-างไร•การจ�ดการความร��หล�กสุ�ตร จะนั�าไปท์�าระบบฐานั

ข�อม�ลหล�กสุ�ตรของมหาว�ท์ยาล�ย เพื่*#อให�ง-ายต�องการค�นัหาและสุะดวกต-อการเข�าถึ�ง

กรณี#ศึ%กษา KM ส&านุ�กว�จั�ยว�ทยาศึาสตร�และเทคโนุโลย#

KMUTNB

•Knowledge•Management•University•Technology•Network•Blended

ส&านุ�กงานุอธิ�การบด# / กอง• กองกลาง / ศ�นัยข-าวประชาสุ�มพื่�นัธ์ • กองแผู้นังานั • กองบร�การการศ�กษา /งานัร�บสุม�คร / งานัท์ะเบ"ยนัและสุถึ�ต�นั�กศ�กษา • กองก�จการนั�กศ�กษา • กองบร�หารและจ�ดการท์ร�พื่ยากรมนั�ษย • กองงานัพื่�สุด�• กองงานัว�ท์ยาเขตปราจ"นับ�ร"

โครงการ / ศึนุย�• โครงการกองว�เท์ศสุ�มพื่�นัธ์ • โครงการไอเอสุเต� • ศ�นัยประก�นัค�ณ์ภาพื่การศ�กษา • ศ�นัยประสุานัราชการใสุสุะอาด • ศ�นัยบร�การเท์คโนัโลย" มจพื่ . ปราจ"นับ�ร"• งานัจ�ดสุ�ท์ธ์�ประโยชนัและเก*5อก�ลบ�คลากร • งานัตรวจสุอบภายในั

กรอบการจั�ดการความร �ข้อง KMUTNB•ด�านัการบร�หารจ�ดการ•ด�านัการผู้ล�ตบ�ณ์ฑ์�ตท์"#พื่�งประสุงค•ด�านัการว�จ�ยและบร�การว�ชาการ▫ * ด�านัท์ะนั�บ�าร�งศ�ลปว�ฒนัธ์รรม

การประก�นุค�ณีภาพก�บการจั�ดการความร �การประก�นัค�ณ์ภาพื่ก�บการจ�ดการ

ความร��การประก�นัค�ณ์ภาพื่ภายในัมาตรฐานัท์"# 7 การจ�ดการความร��▪แผู้นัปฏิ�บ�ต�การจ�ดการความร��▪การด�าเนั�นัการจ�ดการความร��▪ผู้ลสุ�าเร?จการของการจ�ดการความร��

การประก�นัค�ณ์ภาพื่ภายนัอก

แผนุการจั�ดการความร �การบ-งช"5ความร��การสุร�างและแสุวงหาความร��การจ�ดการความร��ให�เป(นัระบบการประมวลและกล�#นักรองความ

ร��การเข�าถึ�งความร��การแบ-งป@นัแลกเปล"#ยนัเร"ยนัร��การประเม�นัผู้ลการเร"ยนัร��

เกณีฑ์�ค�ณีภาพการบร�หารจั�ดการภาคร�ฐ (PMQA)•ค�าร�บรองการปฏิ�บ�ต�ราชการ พื่.ศ.2551•ต�วบ-งช"5ท์"# 21 การพื่�ฒนัาค�ณ์ภาพื่การบร�หารจ�ดการภาคร�ฐ▫หมวด 4 : การว�ด การว�เคราะห และการจ�ดการความร��เป(นัการตรวจประเม�นัว-าสุ-วนัราชการม"การเล*อก รวบรวม ว�เคราะหจ�ดการ ปร�บปร�งข�อม�ลและสุารสุนัเท์ศและจ�ดการความร��อย-างไร

การจั�ดการความร � : กพร.•ADLI•แนัวท์าง (Approach)•การถึ-ายท์อดเพื่*#อนั�าไปปฏิ�บ�ต�(Deployment)•การเร"ยนัร�� (Learning)•การบ�รณ์าการ (Integration)

การด&าเนุ�นุการจั�ดการความร �เพ/0อให�บ�คลากรสามารถเข้�าถ%ง•Weblog KM•Web Portal KM•e-Learning •e-Training KM

AAA KM•Awareness ▫ Plan•Action▫ Do•Achievement ▫Check

เว2บท#0เก#0ยวข้�อง KM-KMUTNB•http://202.28.17.101/prachyanun/blogkedutech•http://2022817101. . . /prachyanun/km/ •http://blog.prachyanun.com•http://202.28.17.101/prachyanun/etraining •http://km.vecict.net•http://202.28.17.101/prachyanun/km1/ •http://gotoknow.org•http://www.kmi.or.th

ศึนุย�กลางการจั�ดการความร � KMUTNBhttp://202.28.17.101/prachyanun/blogkedutech

Weblog KM-KMUTNBhttp://blog.prachyanun.com

Blogger KMUTNBhttp://202.28.17.101/prachyanun/km/

KM-Portal : KMUTNBhttp://202.28.17.101/prachyanun/rsskmutnb

e-Traininghttp://202.28.17.101/prachyanun/etraining

e-Learninghttp://202.28.17.101/prachyanun/km1

KM กล��มการจั�ดการความร �ด�านุบร�การและงานุว�จั�ยhttp://www.research.kmutnb.ac.th

e-Training KM

Weblog – Gotoknow.org

ประเด?นัการจ�ดการความร��กองบร�หารและจ�ดการท์ร�พื่ยากรมนั�ษย •กฎหมาย ระเบ"ยบ ข�อบ�งค�บ และประกาศต-างๆ

ก-อนัป7 พื่.ศ.2551•กฎหมาย ระเบ"ยบ ข�อบ�งค�บ และประกาศต-างๆ

เม*#อเป(นัมหาว�ท์ยาล�ยในัก�าก�บของร�ฐ•อาจารยและเจ�าหนั�าท์"#แต-ละสุ-วนังานัจ�าเป(นัต�องร��

กฎหมาย ระเบ"ยบ ข�อบ�งค�บ และประกาศใดบ�าง•กฎหมาย ระเบ"ยบ ข�อบ�งค�บ และประกาศต-างๆ ท์"#

อาจารยและเจ�าหนั�าท์"#ต�องการร��

การจ�ดการความร�� ข�อม�ลสุารสุนัเท์ศ นั�บแต- พื่.ศ.2551กองบร�หารและจ�ดการท์ร�พื่ยากรมนั�ษย

•1.ระเบ"ยบมหาว�ท์ยาล�ยเท์คโนัโลย"พื่ระจอมเกล�าพื่ระนัครเหนั*อ• 2. ข�อบ�งค�บมหาว�ท์ยาล�ยเท์คโนัโลย"พื่ระจอมเกล�าพื่ระนัครเหนั*อ• 3. ประกาศ ก.บ.ม . มหาว�ท์ยาล�ยเท์คโนัโลย"พื่ระจอมเกล�าพื่ระนัครเหนั*อ• 4. ประกาศ มหาว�ท์ยาล�ยเท์คโนัโลย"พื่ระจอมเกล�าพื่ระนัครเหนั*อ• 5. ประกาศ ก.พื่.อ.

การจ�ดการความร�� ข�อม�ลสุารสุนัเท์ศ ก-อนัป7 พื่.ศ.2551กองบร�หารและจ�ดการท์ร�พื่ยากรมนั�ษย

• 1. ด�านัการเร"ยนัการสุอนั • 2. ด�านัการเง�นัการคล�ง• 3. ด�านัว�จ�ย บร�การว�ชาการ • 4. ด�านัว�นั�ย ก�จกรรมนั�กศ�กษา และท์�นัอ�ดหนั�นัการศ�กษา• 5. ด�านับ�คคล• 6 . ด�านัอ*#นัๆ

ช�มชนันั�กปฏิ�บ�ต� (Community of Practice : CoP) กองบร�หารและจ�ดการท์ร�พื่ยากรมนั�ษย •ก�าหนัดกรอบข�อม�ลสุารสุนัเท์ศ ก-อนัป7 พื่.ศ.2551•ก�าหนัดกรอบข�อม�ลสุารสุนัเท์ศ หล�งป7 พื่.ศ.2551•ช�มชนันั�กปฏิ�บ�ต�แลกเปล"#ยนัเร"ยนัร��ประสุบการณ์

จร�งท์างออนัไลนั•ช�มชนันั�กปฏิ�บ�ต�รวบรวมข�อม�ลอ�ปโหลดเข�าสุ�-ระบบ

ออนัไลนั•ช�มชนันั�กปฏิ�บ�ต�รวบรวมผู้ลการจ�ดการความร��เป(นั e-Training •ข�อม�ลสุารสุนัเท์ศ กจ.เข�าสุ�-ระบบได�จากท์�กท์"#

ว�ทยากร