О чем мы будем говорить?

Стратегия развитияСтратегия развитияинформационных технологийинформационных технологийна предприятиях на предприятиях нефтехимического комплекса ОАО нефтехимического комплекса ОАО «Татнефть» на 013-2017 годы «Татнефть» на 013-2017 годы

Начальник отдела информационных технологийНачальник отдела информационных технологийООО УК «Татнефть-Нефтехим»ООО УК «Татнефть-Нефтехим»

Нодов Л.В.Нодов Л.В.

О чем мы будем говорить?2

• Предпосылки;• Цели ИТ-стратегии;• Выбранная классификация элементов ИТ;• Принципы оценки текущего состояния технической

составляющей ИТ;• Текущее состояние технической составляющей ИТ;• Текущее состояние организационной составляющей ИТ;• Текущая архитектура прикладного уровня ПО;• Оценка важности процессов для бизнеса;• Возможности улучшения в области ИТ;• Выводы по текущему состоянию ИТ;• Целевая архитектура прикладного ПО;• План развития систем прикладного ПО на 2013-2017 гг.;• Основные мероприятия менеджмента для сдерживания

ИТ-расходов;• Целевой набор программ для повышения эффективности

ИТ;• Ключевые факторы успеха ИТ стратегии. Частота

пересмотра ИТ стратегии

3 Предпосылки

Требуется обеспечить дальнейшее развитие ИТ НХК с учётом потребностей бизнеса:

Повысить оперативность принятия решений на уровне группы компаний;Повысить уровень прозрачности деятельности предприятий НХК

4 Структура группы компаний

УК «Татнефть-Нефтехим»

Научно-технический центр «Кама»

Механический завод

Нижнекамскшина

Ярполимермаш

Завод тех. углерода

Татнефть- Нефтехимснаб

Завод шин ЦМК Торговый дом «Кама»

Завод грузовых шин

Энергошинсервис

Численность персонала

Число пользователе

й

> 12000 > 2500

5 Цели ИТ-стратегии

• Определить основные направления инвестиций в ИТ;

• Определить перечень ИТ-проектов;• Определить принципы взаимодействия

с ИТ-подрядчиками

6 Классификация элементов ИТ

Технические составляющие:―Уровень прикладного ПО

• Бизнес-приложения:- Системы для стратегического управления и маркетинга- Системы для ведения учёта финансово-хозяйственной деятельности- Функциональные системы оперативного учёта

• Системы промышленной автоматизации; • Системы, поддерживающие коммуникации;• Прочие бизнес-приложения;

― Уровень ИТ-инфраструктуры;Организационные составляющие:

― Организация оказания ИТ-услуг;― Принципы работы с ИТ-подрядчиками;― ИТ-безопасность

7 Оценка текущего состояниятехнической составляющей ИТ

Критерии оценки:― Уровень покрытия процессов (максимум - 5 баллов);― Уровень развития системы (максимум - 2 балла);― Цена/качество сопровождения (максимум - 3 балла);

Шкала оценки:― Зелёный (не менее 8 баллов):

Не требуется действий;― Жёлтый (не менее 6 баллов):

Требуется реализация мини-проектов или замена системы;

― Красный (менее 6 баллов):Требуется реализация проектов

8 Текущее состояние ИТ

Уровень Информационная системаТекущее

состояние

Системы стратегического управления *БУ (Инталев)

0

Учетные системы

*МСФО (1C: Консолидация) 0

1С:УПП 7

1С:ЗУП КОРП 9

Функциональные системы

ЗП Кама (1С-Битрикс) 10

ЗП Снаб (1С-Рарус:Процессное управление) 10

1С:ТОиР 7

*Логистика и управление складом (Axelot) 0

ITIL (1С-Рарус:Процессное управление) 8

1С:Документооборот 5

Управление ипотекой (1С) 9

СУПС (Инталев) 7

СУД (Инталев) 7

RPMS (HONEYWELL) 9

Управление НСИ (1С-Рарус:Процессное управление) 8

Промышленная автоматизация FoxPRO 4

Коммуникации

Microsoft SharePoint 10

Microsoft Exchange 10

Microsoft Link 10

9 Текущее состояние орг. составляющей ИТ

Наименование СостояниеОрганизация оказания ИТ-услуг 7Принципы работы с ИТ-подрядчиками 6ИТ-безопасность 9

Проблемы организации оказания ИТ-услуг:• Не принят единый стандарт работы

подрядчиков;• Нет прозрачной системы инициации

проектов;• Не сформированы КПЭ подрядчиков, не

ведётся мониторинг;

Проблемы в работе с ИТ-подрядчиками:• Принципы работы не сформулированы;• НХК не выполняет обязательства по

своевременному финансированию работ;• Имеется возможность снизить ИТ-расходы

за счёт более тесной интеграции с ИТ-подрядчиками

Системы стратегического управления


Функциональныесистемы

Промышленная автоматизация


10 Текущая архитектура ПО прикладного

уровня*Инталев:БУ

1С:УПП1С:ЗУП КОРП *1C:Консолидация (МСФО)

HONEYWELL: RPMS

Инталев:СУД

1С-Битрикс:ЗП Кама

1С: Документообор

от

1С-Рарус: Управление

НСИ

Инталев:СУПС

1С-Рарус:ЗП Снаб

*1C:Логистика

Fox PRO

1С-Рарус:Ипотека

1С-Рарус:ITIL

1С:ТОиР

Microsoft Link

Microsoft SharePoint

Microsoft Exchange

11 Оценка важности процессов для бизнеса

Маркетинг и продажи

Производство продукции

Управление поставками

Управление финансами

Управление бизнесом

Разработка продуктов

Управление фондами

Формирование бюджетов продаж

Маркетинговое прогнозирование

рынков

Стратегия маркетинга и

рекламы

Планирование производства и

прибыли

Формирование планов

производства

Формирование бюджета закупок

Формирование плана закупок

Бюджетное планирование и прогнозирование

Привлечение внешних фин-х

потоков

Взаимоотношения с внешними

аудиторами

Определение целей деятельности и стратегическое планирование

Корпоративное планирование

Стратегия исследовательской

и проектной деятельности. Долгосрочное планирование

Планирование исследований и проектных работ

Планирование закупки /

строительства новых производств

Планирование ремонтов и затрат

на ремонт

План продаж и его выполнение

Управление отношениями с

клиентами

Организация рекламных акций и

выставок

Продажи

Управление контрактами и

договорами

Управление послепродажными

обращениями клиентов

Выполнение планов выпуска продукции

Контроль потребления

ресурсов

Управление качеством

Производство продукции и учёт

затрат

Складской учёт продукции и ТМЦ

Управление технологическим

процессом

Контроль выполнения плана

закупок

Управление взаимоотношений с

поставщиками

Контроль складских запасов

Закупки

Таможенное декларирование.

Управление таможенным

складом

Логистика перевозок

Планирование и привлечение инвестиций

Контроль исполнения

бюджета

Внутренний контроль и аудит

Казначейство

Подготовка отчетности для

государственных органов

Управление человеческими

ресурсами

Управление ценными бумагами

и отчетностью

Управление безопасностью

бизнеса

Управленческий учет и отчетность

Управление ИТ

Юридическое обеспечение

Исп. дисциплина

АХД

Контроль выполнения планов

проведения исследований и

проектных работ

Контроль затрат по проектам

Лабораторные исследования

ПБ и ООС

Проектная деятельность

Технический надзор


закупки, строительства

новых производственных

фондов


ремонтных работ

Выполнение ремонтов

Управление активами

Строительство новых производств.

Учет затрат тех. перевооружения

Критичен Среднее значение Не критичен

Планирование потребности в

ресурсах

Бухгалтерский и налоговый учет

12 Поддержка процессов информационными системами в 2009 г.










рынков


рекламы


прибыли







потоков











на ремонт



клиентами


выставок

Продажи







ресурсов



затрат



процессом


закупок




Закупки



складом




бюджета






ресурсами




бизнеса





АХД






ПБ и ООС






фондов









ресурсах












рынков


рекламы


прибыли







потоков











на ремонт



клиентами


выставок

Продажи







ресурсов



затрат



процессом


закупок




Закупки



складом




бюджета






ресурсами




бизнеса





АХД






ПБ и ООС






фондов









ресурсах












рынков


рекламы


прибыли







потоков











на ремонт



клиентами


выставок

Продажи







ресурсов



затрат



процессом


закупок




Закупки



складом




бюджета






ресурсами




бизнеса





АХД






ПБ и ООС






фондов









ресурсах












рынков


рекламы


прибыли







потоков











на ремонт



клиентами


выставок

Продажи







ресурсов



затрат



процессом


закупок




Закупки



складом




бюджета






ресурсами




бизнеса





АХД






ПБ и ООС






фондов









ресурсах


16 Возможности улучшения в области ИТ с учётом важности процессов для бизнеса










рынков


рекламы


прибыли







потоков











на ремонт



клиентами


выставок

Продажи







ресурсов



затрат



процессом


закупок




Закупки



складом




бюджета






ресурсами




бизнеса





АХД






ПБ и ООС






фондов









ресурсах


Автоматизировано

17 Выводы по текущему состоянию ИТ

Имеется хорошо функционирующая структура ИТ;

Существуют возможности улучшения в ближайшие четыре года:

в 30% ИТ-систем;в 50% бизнес-функций;

Наибольшее число улучшений находится на уровне ИТ-систем, поддерживающих стратегическое управление

18 Целевая архитектура прикладного ПО

Промышленная автоматизация

Системы стратегического управления


Функциональныесистемы


Управление по целям и монитор эффективности BI

1C: Консолидация(Бюджетирование+ Казначейство

+ МСФО)1С:УПП1С:ЗУП КОРП

HONEYWELL:

RPMS1С-Рарус:

Управление НСИ

1C:CRM

1С-Битрикс: ЗП Кама

1С: Документообор

от

1С-Рарус:ЗП Снаб

1C:Логистика

1C:PDM

1С-Рарус:Ипотека

1С-Рарус:ITIL

1С:ТОиР

1C:MES

Microsoft Link

Microsoft SharePoint

Microsoft Exchange

19 План развития прикладного ПОна 2013-2017 годы

Наименование‘13

‘14

‘15

‘16

‘17

Бюджетное управление и консолидация отчётности по РСБУ

Управление эффективностьюна стратегическом и операционном уровнях

MES Оперативное управление производством

1C:PDM (Управление инженерными данными)

1C:CRM (Управление взаимоотношениями с клиентами)

Общее делопроизводство и контроль исполнительской дисциплины

Казначейство и управление договорами

Переход на 1С:УПП (2)

Переход на 1С:ЗУП (3)

Обновление прочих систем

20 Мероприятия для сдерживания ИТ-расходов

Возможно снижение текущих расходов на сопровождениеИТ-систем более чем на 20% в расчёте на 1 рабочее место:

• Заключение трёхлетнего договора с ИТ-подрядчикамис условием ценообразования «затратным способом»;

• Замена информационных систем СУПС и СУД на «1С:Консолидация» в целях снижения расходов данных систем более чем на 50% относительно текущего уровня;

Организационные мероприятия:• Создание базы знаний на корпоративном портале;• Принятие решений об инициации текущих улучшений

информационных систем не по запросам пользователей, а на основании:

• Исследований в формате «5 почему»;• Контроль в формате «А3»;• Расчете ROI по проектам

21 Целевой набор программ для повышения эффективности

Повышение скорости реакции на проблемы Заказчиков:

Выработка и применение КПЭ ИТ-подрядчиков;Применение мотивации в виде штрафных санкцийдля ИТ-подрядчиков до 10%;

Вовлечение ИТ-подрядчиков в проекты улучшений НХК:

Выработать политику возможности инициации улучшений со стороны ИТ-подрядчиков и создать систему вознаграждения таких инициатив

22 Факторы успеха ИТ стратегии. Частота пересмотра ИТ стратегии

Ключевые факторы успеха ИТ стратегии:Понимание важности и необходимости внедрения ИТ высшим руководством Компании;Достаточное финансирование ИТ проектов, а также поддержка эксплуатации информационных систем и технологий;Готовность Компании и бизнес-подразделений к внедрению комплексных информационных систем;Способность подразделений качественно формулировать требования бизнеса к каждой из разрабатываемых информационных систем;Активное участие бизнес-подразделений (ответственность за каждый инициируемый проект) в разработке, тестировании и внедрении информационных систем;Достаточная квалификация сотрудников Компании в области информационных технологий и систем;Достаточная укомплектованность ИТ служб квалифицированными менеджерами и специалистами, а также адекватная организационная структура ИТ служб;Применение проектных методов, подходов и инструментов при внедрении технологий и систем;

Частота пересмотра ИТ стратегии:Каждые 6 месяцев (плановый пересмотр);При существенных изменениях в бизнесе и/или в ИТ (например, кризис, новый руководитель, новое направление бизнеса и т.п.)

23

Спасибо за внимание!С радостью отвечу на Ваши вопросы.

Л.В. Нодовначальник ОИТУК «Татнефть-Нефтехим»+7 (8555) [email protected]

О чем мы будем говорить?

Documents