Мониторинг госуслуг. ЮНИТЕСТ

ЮНИТЕСТwww.unitest.bizКачественное тестирование информационных систем и сайтов

123317, г. Москва,Пресненская набережная, д.12,ММДЦ «Москва-Сити», Башня «Федерация»Email: [email protected]Тел. +7 495 204 17 94

МОНИТОРИНГ РАБОТОСПОСОБНОСТИ

ЭЛЕКТРОННЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ

ПРО ДОКЛАДЧИКАЮНИТЕСТwww.unitest.bizКачественное тестирование информационных систем и сайтов

• ИТ-шник со стажем 18 лет (от SA до CIO)

• предприниматель (4 закрытых бизнеса)

• 2 действующих (UNITEST.BIZ, AimResult)

• марафонец (42 км, 09-2013)• бизнес-тренер (molodost.bz –

наставник)

ЗНАКОМСТВО И ОЖИДАНИЯЮНИТЕСТwww.unitest.bizКачественное тестирование информационных систем и сайтов

1. ПРО НАС. ЧТО ЕСТЬ КАЧЕСТВО?

2. ЧТО МЫ ДЕЛАЛИ В ГОСУДАРСТВЕННОМ СЕКТОРЕ

3. ПОЧЕМУ МЫ ЭТО ДЕЛАЕМ, ДЕЛАЛИ И БУДЕМ

4. ЧТО ЕСТЬ AGILE И С ЧЕМ ЕГО ЕДЯТ

5. ГДЕ ЭТО УЖЕ РАБОТАЕТ

ЦЕЛЬ ЛИДЕРАЮНИТЕСТwww.unitest.bizКачественное тестирование информационных систем и сайтов

«... обеспечить уровень удовлетворенности граждан Российской Федерации качеством предоставления государственных и муниципальных услуг к 2018 году — не менее 90 процентов...»

Президент РФ В.В. Путин,из Указа №601 от 07.05.2012

ПРОГРАММНЫЕ ПРОДУКТЫ ВСЕГДА СОДЕРЖАТ ОШИБКИ

Ошибки возникают на каждом из этаповжизненного цикла

1.ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ

2.РАЗРАБОТКА

3.ТЕСТИРОВАНИЕ

4.ВНЕДРЕНИЕ

5.ЭКСПЛУАТАЦИЯ

Процесс накопления дефектов подобен «снежному кому», который катится с горы


КТО ОБЫЧНО ТЕСТИРУЕТ ПРОГРАММЫ

78%

10%

7% 5%Пользователи

Заказчик

Разработчик

Независимый тестировщик

*по статистике ЮНИТЕСТ


ПРОЕКТЫ. GOSUSLUGI.RU


ПРОЕКТЫ. GOS-TEST.RUЮНИТЕСТwww.unitest.bizКачественное тестирование информационных систем и сайтов


КАЧЕСТВЕННОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, РАБОТАЮЩЕЕ БЕЗ ДЕФЕКТОВ И СБОЕВ

МИССИЯ КОМПАНИИ ЮНИТЕСТ

ПОЧЕМУ ГОССЕКТОР

ПОЛЬЗОВАТЕЛИ – ЭТО МЫ ВСЕ С ВАМИ


ДЛИТЕЛЬНЫЕ СРОКИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММ




СИЛЬНОЕ ВЛИЯНИЕ НА КАЧЕСТВО ЖИЗНИ



КАЧЕСТВО = AGILE*

*когда все так думают

ПОЧЕМУ ЭДЖАЙЛ?

ТИПИЧНЫЕ ПРОБЛЕМЫ ПРОЕКТОВ

• ПРЕВЫШЕНИЕ БЮДЖЕТОВ ПРОЕКТОВ В РАЗЫ

• ПАДЕНИЕ АВТОРИТЕТА ИТ-подразделений

• НИЗКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАБОТЫ СОТРУДНИКОВ после внедрения или реализации проекта

• ЖАЛОБЫ И НЕГАТИВ от бизнес-пользователей

• НАРУШЕНИЕ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ процессов оказания государственных услуг


ОТКАЗ ОТ ГИБКОСТИ ПРИ УПРАВЛЕНИИ ПРОЕКТАМИ

• отсутствие достоверной информации о реальном положении дел с Вашим проектом

• срыв сроков сдачи важных проектов, влияющих на решение задач организации

• низкая производительность работы ИТ-систем под нагрузкой

• внедрение систем, функционал которых не соответствует документации и ТЗ

• постоянные авральные устранения неисправностей функционирования ПО


ЕСЛИ ПРИМЕНЯТЬ AGILE MINDSET

• обоснованная уверенность в проектных решениях и результатах

• сокращение сроков по выпуску проектов за счёт своевременного обнаружения проблем

• регулярный мониторинг стабильности и скорости работы ИТ-систем под нагрузкой

• повышение качества, сокращение пользо-вательских ошибок при использования продукта

• экономия затрат за счёт высокой квалификации и внедрения эффективных процессов


КАК ДЕЙСТВУЮТ ОПЫТНЫЕ ЗАКАЗЧИКИ?


ОНИ ОРГАНИЗУЮТ НЕЗАВИСИМОЕ ТЕСТИРОВАНИЕ ДО ТОГО, КАК ПРОДУКТ ПОПАДАЕТ В РУКИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

СТОИМОСТЬ ИНВЕСТИЦИЙ В КАЧЕСТВО ПО


КАЖДЫЙ РУБЛЬ ВЛОЖЕННЫЙ В НЕЗАВИСИМОЕ ТЕСТИРОВАНИЕСНИЖАЕТ В РАЗЫ ПОТЕРИ ЗАКАЗЧИКА ОТ ДЕФЕКТОВ ПРОГРАММ*

*отчет компании GARTNER за 2012 г.«Затраты на устранение дефекта на этапе разработки в 1000 раз меньше чем, на этапах внедрения и эксплуатации»

КТО ДЕЛАЕТ ПРОЕКТЫ ПО ЭДЖАЙЛЮНИТЕСТwww.unitest.bizКачественное тестирование информационных систем и сайтов

ЧТО БУДЕТ ЕСЛИ ДУМАТЬ – «ЭТО НЕ НАШЕ ДЕЛО»


РУКОВОДИТЕЛЬ – главный драйвер достижения результатов

ПОЧЕМУ Я ОБРАЩАЮСЬ К ВАМЮНИТЕСТwww.unitest.bizКачественное тестирование информационных систем и сайтов

4 ТЕЗИСА AGILE MANIFESTOЮНИТЕСТwww.unitest.bizКачественное тестирование информационных систем и сайтов

РАБОТОСПОСОБНЫЙ СОФТ важнее глубокой документации

КОММУНИКАЦИИ С ЗАКАЗЧИКОМ важнее формальных контрактов и договоров

ГОТОВНОСТЬ К ИЗМЕНЕНИЯМ важнеепланов разработки

ЛЮДИ И ВЗАИМООТНОШЕНИЯ В КОМАНДЕ важнее выстроенных процессов и регламентов


РАБОТОСПОСОБНЫЙ СОФТ важнее подробной документации


КОММУНИКАЦИИ С ЗАКАЗЧИКОМ важнее формальных контрактов и договоров


ГОТОВНОСТЬ К ИЗМЕНЕНИЯМ важнеепланов разработки

ВИДЫ AGILE ПРАКТИКЮНИТЕСТwww.unitest.bizКачественное тестирование информационных систем и сайтов

SCRUM

KANBAN

КЕЙСЫ. КИС Саратовской области


ЗАДАЧИ

• ФТ РПГУ• АКТУАЛИЗАЦИЯ РГУ• АВТОТЕСТЫ РПГУ

РЕЗУЛЬТАТ

• 860 услуг ПРОТЕСТИРОВАНО

• более 1 000 дефектов и ошибок ОБНАРУЖЕНО

• создан ОНЛАЙН МОНИТОРИНГ

РАБОТОСПОСОБНОСТИ ГУ за 2 НЕДЕЛИ

КЕЙСЫ. ДИТ г. Москвы


ЗАДАЧИ

• ПРОВЕРКА ТЗ И ПРОЕКТНОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ

• ФТ, НТ, ИТ ОСНОВНЫХ ИТ-СИСТЕМ Г. МОСКВЫ

• АВТОМАТИЗИРОВАННОЕ ТЕСТИРОВАНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ

ПРИЕМО-СДАТОЧНЫХ ИСПЫТАНИЙ

РЕЗУЛЬТАТ

ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА ИТ-ПРОЕКТОВ С БЮДЖЕТОМ 1,2 МЛРД РУБЛЕЙ

• БОЛЕЕ 3 800 дефектов И ОШИБОК В РАБОТЕ ПРОГРАММ

• НЕСООТВЕТСТВИЕ ТЗ В 60% случаев• УВЕЛИЧЕНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ в 4-5 раз

5 видов документации, экспертизу которых мы

проводим в интересах Заказчика

• ТТ, ТЭО, СПЕЦИФИКАЦИИ НА ПОСТАВКУ

ПО И ОБОРУДОВАНИЯ

• ПД

• РД

• МЕТОДИЧЕСКИЕ ДОКУМЕНТЫ

• ОТЧЕТЫ О НИР, НИОКР

ДОКУМЕНТАЦИЯЮНИТЕСТwww.unitest.bizКачественное тестирование информационных систем и сайтов

КЕЙСЫ. РОСТЕЛЕКОМ


ЗАДАЧИ

• ФТ государственной услуги «Получение загранпаспорта гражданином РФ старше 18 лет»

РЕЗУЛЬТАТ

РАЗРАБОТЧИК ПОЛУЧИЛ УВЕДОМЛЕНИЕ ПО ИТОГАМ ПРОЕКТА

УСТРАНИТЬ ВЫЯВЛЕННЫЕ ДЕФЕКТЫ в двухнедельный срок

• обнаружено 20 дефектов и ошибок в работе функционала ЕПГУ в

самой востребованной и широко используемой услуге• тестирование проводилось в нескольких браузерах, ряд дефектов воспроизводился

только в конкретном браузере

КОМУ УЖЕ ПОМОГЛИ НАШИ СОТРУДНИКИ В ГОССЕКТОРЕ


МЫ УМЕЕМ ТЕСТИРОВАТЬ

ПГУ – электронные государственных услуги и функции

АИС – автоматизированные информационные системы различных организаций


СМЭВ – системы межведомственного электронного взаимодействия

СЭДО – системы электронного документооборота

ПОРТАЛЫ ОРГАНОВ ВЛАСТИ – наши инженеры проводили тестирование сайтов федеральных и региональных органов власти

СППР – системы поддержки принятия решений для высшего руководства субъектов РФ и муниципалитетов

ВИДЫ ТЕСТИРОВАНИЯ, КОТОРЫЕ МЫ ВЫПОЛНЯЕМ

ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ –проверка соответствия программного продукта требованиям ТЗ

ИНТЕГРАЦИОННОЕ –тестирование взаимодействия с внешними системами


НАГРУЗОЧНОЕ – определение граничных условий и стабильности работы системы под нагрузкой

ЮЗАБИЛИТИ – оценка удобства работы пользователей с информационной системой или сайтом

МОБИЛЬНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ – наши инженеры обладают опытом по тестированию современных программ для iOS и Android

ЭКСПЕРТИЗА ДОКУМЕНТАЦИИ – тестирование на качество проектной документации и технических заданий

5 ПРЕИМУЩЕСТВ НЕЗАВИСИМОГО ТЕСТИРОВАНИЯ


ОБОСНОВАННАЯ УВЕРЕННОСТЬ ЗАКАЗЧИКА в качестве программного обеспечения

ПРОВЕРКА РАБОТЫ ИТ-СИСТЕМЫ под высокой нагрузкой

СВОЕВРЕМЕННОЕ ДОНЕСЕНИЕ ДО РАЗРАБОТЧИКА информации о дефектах в понятной ему форме

ЭКОНОМИЯ ВРЕМЕНИ И РЕСУРСОВ на всех этапах проекта

СИЛЬНАЯ МОТИВАЦИЯ И КОМПЕТЕНЦИИ исполнителя при выполнении работ по тестированию

ЮЗАБИЛИТИ АУДИТ – оценка удобстваработы пользователей с информационной системой или сайтом

ПОДАРОК – ЮЗАБИЛИТИ АУДИТ ПОРТАЛА ОИВ



ВЫБЕРИТЕ НАС И ПОЛУЧИТЕ КАЧЕСТВЕННЫЙ ПРОГРАММНЫЙ ПРОДУКТ!

Отправив запрос на [email protected],Вы уже на следующий день получите от нас оценку трудозатрат по проекту!

В программах всегда есть ошибки, и мы умеем находить их оперативно!


mailto:[email protected]



ИСКРЕННЕ ВАШ:

Email. [email protected]. pavel_testFacebook. /global.positiveVk.com/global.positive

mailto:[email protected]

Мониторинг госуслуг. ЮНИТЕСТ

Government & Nonprofit