Валентин Калашник

Алгоритм выхода бизнеса ДТ

на рынок Украины

Валентин Калашник

Кратко об опыте

OS-Direct принимал активное участие в запуске следующих компаний:

2005г. - выступали драйвером подписания первого договора консигнации Украина-Словакия

12 лет назад создал Дни ДМ в Украине

Уже 4 года возглавляю профессиональную ассоциацию УАДМ

С 1998г активно развиваю рынок ДМ в Украине

Что нужно для бизнеса ДТ в УкраинеПодготовите-

льные работы перед выходом

МенеджментFulfillment и логистика

Финансовые операции

Обслужи-вание

потребителей в КЦ

Offline маркетинг

Online продви-жение

Разработка бизнес-плана

Операционное управление

проектом

Импорт и таможенное оформление

товаров *

Прием оплат за товара

Организация отдела

обслуживания клиентов

Адаптация рекламных материалов

Разработка или

адаптация сайта

Оценка рынка и покупательской

способности

Взаимодействия с третьими

лицами

Хранение товара *

Возврат денег

потребителям

Прием и обработка

заказов

Адресный и безадресный

ДМ

Seo-оптимизация

Оформление юридических

моментов

Коммуникации с гос. органами

Комплектация посылок

Оплаты третьим лицам

Обработка претензий

Медиа планировани

е и buying

Контекстная реклама

Получение сертификатов и

разрешенийДоставка

Налогообложение и бизнес

модель

Работа в корпоративно

й и/или собственной

CRM-системах

Другие маркетингов

ые активности

Баннерная реклама

Обработка и хранение возвратов

Социальные медиа

* - в случае схемы с прямым импортом

1. Подготовительные работы перед выходом: Разработка бизнес-плана

Оценка рынка и покупательской способности

Оформление юридических моментов

Получение сертификатов и разрешений

2. Менеджмент

Операционное управление проектом

Взаимодействия с третьими лицами

Коммуникации с гос. органами

3. Fulfillment и логистика Импорт и таможенное оформление товаров *

Хранение товара *

Комплектация посылок

Доставка

Обработка и хранение возвратов

* - в случае схемы с прямым импортом

4. Финансовые операции

Прием оплат за товара

Возврат денег потребителям

Оплаты третьим лицам

Налогообложение и бизнес модель

5. Обслуживание потребителей в КЦ Организация отдела обслуживания клиентов

Прием и обработка заказов

Обработка претензий

Работа в корпоративной и/или

собственной CRM-системах

6. Offline маркетинг Адаптация рекламных материалов

Адресный и безадресный ДМ

Медиа планирование и buying

Другие маркетинговые активности

7. Online продвижение Разработка или адаптация сайта

Seo-оптимизация

Контекстная реклама

Баннерная реклама

Социальные медиа

Итого:

Спасибо за внимание!

+38 050 331 11 99 www.osdirect.com.ua [email protected]