национальные особенности менеджмента

Балдин К.А.

человечество

группа, народ

личность

Культура формируется веками

Культура личности формируется

окружением и авторитетами

Почему это

полезно

учитывать?

1. Непонимание и конфликты

!!!

1. Непонимание и конфликты

1. Непонимание и конфликты

!!!!!!!!!!!

1. Непонимание и конфликты

2. Проблемы глобализации

в других

странах и регионах

2. Проблемы глобализации

партнеры и

заказчики

2. Проблемы глобализации

сотрудники

в команде

Эмиграция

2. Проблемы глобализации

Адаптация

иностранного

3. Теории и практики устарели

компаний

4. Ответы на вечные вопросы

то немцу

– смерть»?

но не можем

делать авто и

мобильники?

Если позиция японского

рабочего выражается вопросом

позицию американского

рабочего чаще всего

характеризует отговорка

бывший CEO

Ford, Chrysler

Изначально обработано

116 000 анкет в 72 странах,

на 20 языках

Модель 5-D

Дистанция до власти

Мужественность

Долгосрочность

ориентации

PDI

(Power Distance)

MAS

(Masculinity)

LTO

(Long-Term

Orientation)

Дистанция до власти (PDI)

Низкий PDI Высокий PDI

Неравенство между

сотрудниками

Люди, наделенные

властью

Родители и дети

(начальники и

подчиненные)

Учитель и ученики

(начальники и

подчиненные)

это зло и оно

должно быть

минимизировано

само собой

разумеется

дают право

выбора

подчиненным

отвечают за

своих

подчиненных

общаются

как равные

дети слушаются

и почитают

родителей

ученики

инициативны

ученики

послушны и

исполнительны

Дистанция до власти (PDI)

Низкий PDI Высокий PDI

Управленческие

структуры

Разница в зарплатах

у начальника и

подчиненных

Демонстрация

привилегий

демократические,

гибкие

иерархические,

авторитарные

небольшая большая

не

приветствуется

подразумевается

и

приветствуется

Индивидуализм (IDV)

Низкий IDV Высокий IDV

Люди

(сотрудники)

должны

Круг общения

Сотрудник –

компания

принадлежать

группе,

коллективу

заботиться и

отвечать

только за себя

широкий,

постоянный

узкий

динамичный

семья, брак

взаимовыгодный

контракт на

определенный

срок

Мужественность (MAS)

Низкий MAS Высокий MAS

Основная ценность

общества

(коллектива)

Общество

симпатизирует

Жизнь и работа

комфортная

атмосфера,

безопасность

прогресс,

материальный

успех,

лидерство

слабым,

обиженным,

неудачливым

сильным,

агрессивным,

успешным

работать,

чтобы жить

жить, чтобы

работать

Неприятие неопределенности (UAI)

Низкий UAI Высокий UAI

Неопределенность

– это

Напряженность,

беспокойство,

стрессы

Руководитель,

лидер, учитель

реалия,

заложенная в

основу

мироздания

постоянная

угроза, с

которой нужно

бороться

низкие высокие

может

сказать «я не

знаю», все

поймут

всегда должен

знать, что делает,

иначе потеряет

авторитет

Долгосрочная ориентация (LTO)

Низкий LTO Высокий LTO

Оценка мира

Ориентирование,

планирование,

проекты

идеологическая,

основана на

истории

прагматическая,

ориентирована

на будущее

краткосрочное долгосрочное

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

PDI IDV MAS UAI LTO

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

PDI IDV MAS UAI LTO

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

PDI IDV MAS UAI LTO

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

PDI IDV MAS UAI LTO

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

PDI IDV MAS UAI LTO

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

PDI IDV MAS UAI LTO

0

20

40

60

80

100

120

140

PDI IDV MAS UAI LTO

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

PDI IDV MAS UAI LTO

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

PDI IDV MAS UAI LTO

Неэффективные процессы,

незначительные результаты

Внеправовой характер управления

Подавление конкуренции

Низовая горизонтальная солидарность

Централизация управления

Русская модель

управления

2 состояния управления:

Постоянное перераспределение ресурсов

Строгость правил и необязательность

соблюдения

Широкая специализация

Низкий горизонт планирования

Высокие требования к лидеру

Иррациональность, идейность