Пошаговое руководство из 20 шагов. XV Международная конференция "Интернет-Бизнес' 2012" 2 марта 2012г., выставка "МаРГо Магазин' 2012", Киев, Украина Вебаналитика интернетмагазина
Пошаговое руководство из 20 шагов.
XV Международная конференция "Интернет-Бизнес' 2012" 2 марта 2012г., выставка "МаРГо Магазин' 2012", Киев, Украина
Веб-‐аналитика интернет-‐магазина
Эксперт в интернет-маркетинге (более 5 лет опыта), веб-аналитике.
— Директор по маркетингу интернет-магазина Intimo
— Корпоративный тренер SEO-Studio
— Преподаватель в 2-х школах и консультант
— Автор проекта Roma.net.ua
— Автор рассылки по интернет-маркетологам Украины (300 подписчиков)
Роман Рыбальченко
2
Веб-аналитика на «5 звёзд»
☑ На сайте стоят системы веб-аналитики?
☑ Стоят 2 системы (Google Analytics и Яндекс.Метрика)?
☑ Есть к ним доступы?
★☆☆☆☆
★★☆☆☆
☑ Заглядываете в отчеты аналитики?
☑ Хотя бы раз в 2 недели?
☑ Понимаете разницу между аналитикой и отчётностью?
☑ Аналитика влияет на принятие решений по сайту и рекламе?
Отчётность нужна когда...
• Несколько центров принятия решений
• «Исторически сложилось»
• Рисковать не принято
• Делиться информацией не принято
• Нету времени
★★☆☆☆
☑ Заглядываете в отчеты аналитики?
☑ Хотя бы раз в 2 недели?
☑ Понимаете разницу между аналитикой и отчётностью?
☑ Аналитика влияет на принятие решений по сайту и рекламе?
☑ Как считается показатель «время на сайте»?
☑ Что такое «показатель отказов»?
☑ «Количество просмотров на пользователя» – это не предел?
★★★☆☆
Время на сайте
☑ Как считается показатель «время на сайте»?
☑ Что такое «показатель отказов»?
☑ «Количество просмотров на пользователя» – это не предел?
★★★☆☆
Просмотренныхстраниц на пользователя
Вконтакте
Одноклассники
Средний ИМ 104
56
160
☑ Настроены цели?
☑ На микро- и макро-конверсии?
☑ Настроено отслеживание поиска по сайту?
☑ Аналитика «связана» с системами контекстной рекламы?
☑ Используете «компоновщик url»?
★★★★☆
Микро- и макро- конверсии
☑ Настроены цели?
☑ На микро- и макро-конверсии?
☑ Настроено отслеживание поиска по сайту?
☑ Аналитика «связана» с системами контекстной рекламы?
☑ Используете «компоновщик url»?
★★★★☆
Отслеживание поиска
☑ Настроены цели?
☑ На микро- и макро-конверсии?
☑ Настроено отслеживание поиска по сайту?
☑ Аналитика «связана» с системами контекстной рекламы?
☑ Используете «компоновщик url»?
★★★★☆
Компоновщик URL
☑ Знаете свою среднюю конверсию в зависимости от источника?
☑ Настроен e-commerce?
☑ Считаете ROI или хотя бы знаете, какая стоимость посетителя приемлема?
☑ Начали разбираться с многоканальными конверсиями?
☑ Измеряете телефонные звонки?
★★★★★
Пример:стоимость посетителяКонверсия: 0.7%
Средний чек: 200 грн.
Маржа: 30%
Стоимость посетителя, чтобы продать «в 0» =0.7% * 200 * 30%= 0.007 * 200 * 0.3 = 0.42 грн
☑ Знаете свою среднюю конверсию в зависимости от источника?
☑ Настроен e-commerce?
☑ Считаете ROI или хотя бы знаете, какая стоимость посетителя приемлема?
☑ Начали разбираться с многоканальными конверсиями?
☑ Измеряете телефонные звонки?
★★★★★
E-commerce
☑ Знаете свою среднюю конверсию в зависимости от источника?
☑ Настроен e-commerce?
☑ Считаете ROI или хотя бы знаете, какая стоимость посетителя приемлема?
☑ Начали разбираться с многоканальными конверсиями?
☑ Измеряете телефонные звонки?
★★★★★
Multi-channel conversions
Сколько «касаний»?Сколько дней выбирают?
☑ Знаете свою среднюю конверсию в зависимости от источника?
☑ Настроен e-commerce?
☑ Считаете ROI или хотя бы знаете, какая стоимость посетителя приемлема?
☑ Начали разбираться с многоканальными конверсиями?
☑ Измеряете телефонные звонки?
★★★★★
Поздравляю! Ваша веб-аналитика
на «5 звёзд».
20 раз ответили «Да»?
Выслать презентацию?Пишите на e-mail:[email protected]