Verkkokaupan maksamisen uudet tuulet
Post on 05-Jul-2015
116 Views
Preview:
DESCRIPTION
Transcript
Checkout Finland Oy - Luottamuksellinen - Confidential
Checkout Finland Oy
Verkkomaksamisen uudet tuulet - verkkomaksamisen nykypäivä maksuvälittäjän silmin
Ilkka Lehtinen
Myyntijohtaja, Checkout Finland Oy
Checkout Finland Oy - Luottamuksellinen - Confidential
Checkout – palvelu lyhyesti
• Paketoi pankit, luottokortit ja rahoitusyhtiöt yhteen
palveluun / sopimukseen
• Selkeyttää tilityksiä ja raportointia → yksi toimittaja
• Joustavat tilitystavat ja syklit
• Toimivat joustavat palautukset
• ”Checkout Tili” -palvelu tulossa
• Maksutavaksi voidaan ottaa kauppiaan omia
maksutapoja, etuseteleitä, lahjakortteja jne.
Checkout Finland Oy - Luottamuksellinen - Confidential
Checkout ennen ja nyt
• Palvelun kehitys alkoi 2007 asiakkaiden tarpeista
• 2008 alkoi palvelun “beta” -vaihe alkoi
ensimmäisten asiakkaiden kanssa
• 2010 palvelu yhtiöitettiin Checkout Finland Oy:ksi
• Vuonna 2014 Checkout on kauppiasmäärältään
mitattuna Suomen suurin Internetissä toimiva
maksunvälittäjä n. 9500 verkkokauppiasta
• Palvelun kehittäminen jatkuu asiakkaiden tarpeista
• Vakavarainen ja kannattava maksuvälittäjä
• OP-Pohjolan 100% omistama tytäryritys
37 %
29 %
10 %
8 %
2 %
2 %
1 %
0 % 11 %
Maksutapojen jakaantuminen
OP
Nordea
Säästöpankki
Danske
S-Pankki
Tapiola
HandelsBanken
Ålandsbanken
Luotolliset maksut (Nets + muut)
Checkout Finland Oy - Luottamuksellinen - Confidential
Verkkoliiketoiminnan maksunvälitys
• Verkkoliiketoiminta on muutakin kuin perinteistä
verkkokauppaa:
• Digitaaliset sisältöpalvelut
• Jäsenpalvelut
• Shop in Shop –palvelut
• Kivijalkamyymälän etämyynti (laskulle myynti)
• Ei-digitaalisten palveluiden myynti (lahjakorti esim.)
Checkout Finland Oy - Luottamuksellinen - Confidential
Maksutapa sopivaksi tuotteelle ja
asiakassegmentille
• Checkout – palvelu tarjoaa laajan valikoiman
erityyppisiä luotto-/osamaksuratkaisuja
• Kauppiaan kannalta tärkeä ymmärtää
• Luotollisten maksutapojen riskit • Mitkä tapaukset ovat kauppiaalle riskittömiä? Esim. paketti haettu postista
väärällä henk.paperilla...
• Maksutapojen erot kuluttajille – tuotteen mukaan • Tarjoanko kuluttajlle edullista vai vaivatonta tapaa...
• Osamaksu/lasku – maksutavat ovat nostaneet
osuuttaan hyvin voimakkaasti viimeisen 4-6 kk:n
aikana – pankkimaksujen kustannuksella
• Erityisesti nuoret korvaavat luottokorttia näillä tavoilla
Checkout Finland Oy - Luottamuksellinen - Confidential
Maksuliikenteen hallinta
• Checkout –palvelun ydin on maksujen vastaanotto
verkkokaupoille ja –palveluille
• Palvelu mahdollistaa maksujen palautusten ja
osapalautusten hallinnan helposti
• Maksuliikenteen niputus ja raportointi kustannusten
kirjanpito- ja pankkikustannusten pienentämiseksi
• Joustavat tilitys ajat ja tavat
• Integraatiot rahoitusyhtiöiden palveluihin
• Maksujen vastaanotto ilman verkkokauppaa
• Checkout Puoti
Checkout Finland Oy - Luottamuksellinen - Confidential
Maksujen palautukset
• Checkout -kauppiaana verkkokaupan palautusten
hallinta on selkeää ja joustavaa
• Palautukset ovat itsenäisiä tapahtumia
• Järjestelmä mahdollistaa myös osapalautukset
• Palautusjärjestelmässä on varauduttu uuden direktiivin
mahdollistaviin veloituksiin (arvonalentuminen,
postikulut)
Checkout Finland Oy - Luottamuksellinen - Confidential
Maksujen vastaanotto • Monipuoliset maksutavat tarjolla:
• Kaikki suomalaiset pankit
• Luottokorttimaksut (Nets Oy)
• Mastercard, Visa
• Luotolliset maksutavat (lasku kuluttajalle ja/tai
osamaksuvaihtoehdot)
• Everyday, Jousto, Collector, Svea Webpay
• Selkeä tilitysraportti asiakkaan haluamalla
tilityssyklillä
• Tarvittaessa asiakaskohtaisia raportointeja
Checkout Finland Oy - Luottamuksellinen - Confidential
Kauppiaan prosessit ja tarpeet
Checkout Finland Oy - Luottamuksellinen - Confidential
Checkout Finland Oy - Luottamuksellinen - Confidential
Checkout Finland Oy - Luottamuksellinen - Confidential
Checkout -kauppiaaksi
• Palveluhinnastosta löytyy sopiva vaihtoehto
kaikille
• Vaatimuksena on suomalainen pankkitili
• Laillista liiketoimintaa
• Luotollisilla palveluilla voi olla palvelukohtaisia
muita vaatimuksia, kuten suomalainen y-
tunnus
• Palvelu auki heti
• Sähköiset sopimukset (TUPAS)
top related