Transcript
INDICEI. AREA DE ESTUDIO......................................................................................................................2
a. Razón Social............................................................................................................................2
b. Rubro......................................................................................................................................2
c. Dirección................................................................................................................................2
d. Teléfono.................................................................................................................................2
II. DIAGNOSTICO ORGANIZATIVO...................................................................................................2
a. Visión......................................................................................................................................2
b. Misión.....................................................................................................................................2
c. Estructura Organizativa..........................................................................................................3
d. FODA......................................................................................................................................3
e. Diagnostico.............................................................................................................................4
III. ORGANIZACIÓN DEL ESTUDIO................................................................................................4
a. Objetivos del Estudio..............................................................................................................4
I. General...............................................................................................................................4
II. Específicos..........................................................................................................................4
b. Organización y Gestión del Proyecto......................................................................................4
I. Técnicos: Hardware y Software..........................................................................................4
II. Organizativos: Equipo de Trabajo.......................................................................................5
III. Económicos: Costos de Hardware, software de personal...............................................6
c. Plan detallado del Trabajo......................................................................................................7
I. Calendario de Actividades..................................................................................................7
IV. ANALISIS DE PROCESOS Y MEJORA.........................................................................................8
a. Diagramas (Casos de Uso – Flujo de Datos)............................................................................8
b. Documentacion....................................................................................................................14
V. PLAN DE ACCION......................................................................................................................21
a. Diagramas (Casos de Uso – Flujo de Datos)..........................................................................21
b. Documentacion....................................................................................................................25
VI. CONCLUSIONES....................................................................................................................29
VII. RECOMENDACIONES............................................................................................................29
VIII. ANEXOS
1
RAZÓN SOCIAL Y RUBRO DE LA EMPRESA
I. AREA DE ESTUDIO
a. RAZÓN SOCIAL
MHARA SERVICIOS MULTIPLES E.I.R.L.
Ruc: 20454217838
b.RUBRO : Venta de Combustibles de calidad como: Gasolina90 Octanos, Gasolina 84
Octanos,BioDiesel.Siendo reconocido por exactitud en medidasde calidad de combustibles
c.Dirección: Sector C Mza.4 Lote.17 A.H.,Characato – Arequipa
d.Teléfonos: 958905990 -957987082
II DIAGNOSTICO ORGANIZATIVO
a.VISIÓN
MHARA SERVICIOS MULTIPLES E.IR.L, Se proyecta a ser el mejor establecimiento de venta de
combustibles del distrito de Characato, esmerándose siempre por satisfacer los requerimientos de
calidad, una atención eficiente, permanente vocación de servicio y el mayor compromiso con
nuestros clientes.
b.MISIÓN
MHARA SERVICIOS MULTIPLES E.IR.L, Tiene por Misión satisfacer las necesidades de cada uno de
sus clientes, llegando a ellos a través de su servicio a nivel local; comprometidos a brindar un
servicio de calidad y ofreciéndoles el mejor precio para la adquisición de combustibles, por su
atención de manera rápida y amable a través del Personal que labora en el establecimiento de la
empresa.
2
c. Estructura organizativa
d. FODA
3
e.Diagnóstico:
Se le podría hacer muchas mejoras al establecimiento como agregarle un minimarket.
III. ORGANIZACIÓN DEL ESTUDIO a. Objetivos del estudio i. General
Desarrollar un proceso que ayude a controlar las ventas del producto y
almacenando en una Base de Datos.
ii. Específicos Recopilar y analizar la información obtenida por el cliente, para MHARA
SERVICIOS MULTIPLES E.I.R.L..
Insertar y procesar los datos relacionándolos dinámicamente a través de tablas,
deMHARA SERVICIOS MULTIPLES E.I.R.L..
Controlar la información en una base de datos (servidor), de MHARA SERVICIOS
MULTIPLES E.I.R.L.
b. Organización y gestión del proyecto
i. Técnicos : Hardware , software
HARDWARE
Nro DESCRIPCION01
GABINETE Y FUENTE DE PODER1.1 Case Negro MICRONIC02 DISPOSITIVOS DE PROCESAMIENTO DE DATOS2.1 Procesador INTEL CORE2 DUO E4600 2.40, CACHE 2MB
2.2 Mainboard Socket 775 INTEL DP35DPM, SND/RED, DUAL CORE,
CORE DUO, QUAD CORE.
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2.3 Memoria RAM DDR2 1GB, PC 667 kingston
03 Dispositivos De Almacenamiento De Datos3.1 Disco Duro SAMSUNG DE 250GB SATA II 7200 RPM
3.2 Multigrabador DVD LG Interno Light Scribe GSA-H55L black
04Dispositivos De Entrada De Datos
4.1 Teclado Genius KBD 120 PS2 Spanish black
4.2 Mouse Genius RS NS 120 USB
05Dispositivos, Periféricos De Salida De Datos
5.1 Monitor Samsung SyncMaster 732NW resolucion 1440*900 Pixeles 17
pulgadas”
5.2 Parlante Micronics Magnus S3166 black
06Dispositivos E/S
6.1 Impresora HP D2660
07ACCESORIOS
7.1 Estabilizador FENSUR de 1200W c/8 pasos
7.2 FUNDAS KIT DE 4 PIEZAS , MONITOR 17
SOFTWARE
Nro DESCRIPCION01
SOFTWARE DE APLICACIONES1.1 ArgoUML-0.32.11.2 REM 1.2.2
ii. Organizativos : Organigrama del equipo de trabajo
5
Jefe del Proyect
Analista
Cliente
iii.Económicos : Costos Hardware , software, personal
HARDWARE:
Nro DESCRIPCION PRECIO01
GABINETE Y FUENTE DE PODERCase Negro MICRONIC $ 95.00
02 DISPOSITIVOS DE PROCESAMIENTO DE DATOSProcesador INTEL CORE2 DUO E4600 2.40, CACHE 2MB
$ 93.00Mainboard Socket 775 INTEL DP35DPM, SND/RED, DUAL CORE,
CORE DUO, QUAD CORE$ 136.00
Memoria RAM DDR2 1GB, PC 667 kingston $ 32.00
03 Dispositivos De Almacenamiento De DatosDisco Duro SAMSUNG DE 250GB SATA II 7200 RPM
$ 55.00Multigrabador DVD LG Interno Light Scribe GSA-H55L black $ 40.00
04Dispositivos De Entrada De Datos
Teclado Genius KBD 120 PS2 Spanish black$ 11.00
Mouse Genius RS NS 120 USB $ 9.00
05Dispositivos, Periféricos De Salida De Datos
Monitor Samsung SyncMaster 732NW resolucion 1440*900 Pixeles 17
pulgadas”$ 166.00
Parlante Micronics Magnus S3166 black $ 40.00
06Dispositivos E/S
Impresora HP D2660 $ 54.00
07ACCESORIOS
Estabilizador FENSUR de 1200W c/8 pasos $ 35.00
FUNDAS KIT DE 4 PIEZAS , MONITOR 17 $ 8.00
TOTAL $ 774.00
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SOFTWARE:
Nro DESCRIPCION PRECIO02
SOFTWARE DE APLICACIONESArgoUML-0.32.1 $ 0.00REM 1.2.2 $ 0.00
PERSONAL
Nro DESCRIPCION PRECIO
01 Jefe del Proyecto S/1200.00
02 Analista S/1000.00
TOTAL S/2200.00
c. Plan detallado de trabajo
i. Calendario de actividades
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IV. ANALISIS DE PROCESOS Y MEJORA a. Diagramas(Casos de Uso – Flujo de datos)Área Compras
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Compras
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Área Ventas
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Ventas
12
Área Almacén
Almacén
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b. Documentación
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b. Documentación Ventas
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Documentación Almacén
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V. PLAN DE ACCIÓN
a. Diagramas(Casos de Uso – Flujo de datos)Compras
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Ventas
Ventas
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Almacén
Almacén
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b. Documentación Compras
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Documentación Ventas
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b. Documentación Almacén
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VI. CONCLUSIONES
Las empresas ya establecida con un buen tiempo en el mercado están aplicando la Reingeniería de Procesos.
Tanto las empresas ya establecidas en el mercado como las modernas necesitan aplicar una reingeniería de procesos.
Para aplicar una reingeniería de procesos, no necesariamente se tiene que implementar un sistema.
VII. RECOMENDACIONES
Para poder aplicar la reingeniería de procesos a una empresa se debe conoces a fondo cada uno de sus procesos.
La Reingeniería aplicada a la empresa deberá ser supervisada cada cierto tiempo para su mayor rendimiento y no haya algún inconveniente.
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VIII. ANEXOS :b. DocumentosGUIA DE REMISION TRANSPORTISTA
FACTURA
BOLETA DE VENTA
VENTA DIARIA
d. FotosESTABLECIMIENTO
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