Tambahan Pertemuan 5 E Commerce - WordPress.com · Dwi Hartanto, S,.Kom 13/04/2012 E Commerce Pertemuan 5 2 4. NegosiasiTahapiniberhubungandenganbagaimanamenentukan persyaratan transaksi.

Dwi Hartanto, S,.Kom 13/04/2012

E Commerce Pertemuan 5 1

Sebuah model perilaku konsumen membeli (CBB) biasanya terdiri

dari tindakan dan keputusan yang terlibat dalammembeli dan

menggunakan barang dan jasa. 

Model Khas berfokus pada pasar ritel meskipun mereka dapat

berhubungan dengan bisnis‐ke‐bisnis dan konsumen ke konsumen

pasar (Andreasen 1965; Howard dan Sheth 1969; Hawkins et al. 

1980; Engel dan Blackwell 1982).

M d l di k lk l h G tt d l (G tt t lModel yang diperkenalkan oleh Guttman dalam (Guttman et al. 

1998), yang memperpanjang model khas dengan konsep‐konsep dari

penelitian perangkat lunak agenuntuk mengakomodasi

pertumbuhan pasar elektronik

Model Guttman mengusulkan enam tahap yang dapat memandu pembelian

perilaku konsumen dalam konteks pasar elektronik, yaitu :

1. Perlu Identifikasi. Tahap ini berkaitan dengan identifikasi kebutuhan

konsumen. dalam hal ini panggung, konsumen dapat distimulasi melalui

informasi produk.

2. Produk brokering. Tahap ini adalah di mana konsumen menentukan apa

yang harus membeli. Hal ini terjadi setelahkebutuhan telah telah

diidentifikasi. Keputusan ini dibuat setelah kritis evaluasi informasi produk

diambil. Hasil dari tahap ini adalah sebuah "set membangkitkan" produk.

3. brokering Merchant. Tahap ini menggabungkan "membangkitkan set" dari

tahap sebelumnya dengan pedagang‐spesifik informasi untuk membantu

menentukan siapa yang membeli. 

Dwi Hartanto, S,.Kom 13/04/2012

E Commerce Pertemuan 5 2

4. Negosiasi Tahap ini berhubungan dengan bagaimana menentukan

persyaratan transaksi. 

5 Pembelian dan Pengiriman Tahap ini mencakup pembelian dan5. Pembelian dan Pengiriman. Tahap ini mencakup pembelian dan

pengiriman produk. Produk Layanan dan Evaluasi. tahap ini

melibatkan layanan produk, layanan pelanggan, dan evaluasi

kepuasan dari pembelian keseluruhan pengalaman dan keputusan.

Dwi Hartanto, S,.Kom 13/04/2012

E Commerce Pertemuan 5 3

Dwi Hartanto, S,.Kom 13/04/2012

E Commerce Pertemuan 5 4

Dwi Hartanto, S,.Kom 13/04/2012

E Commerce Pertemuan 5 5

Contoh Keyword Banner

Contoh Random Banner

Dwi Hartanto, S,.Kom 13/04/2012

E Commerce Pertemuan 5 6

Contoh Banner Swapping Contoh Banner Exchange

Contoh Iklan Skyscraper

Dwi Hartanto, S,.Kom 13/04/2012

E Commerce Pertemuan 5 7

Dwi Hartanto, S,.Kom 13/04/2012

E Commerce Pertemuan 5 8