Sosyal Medya Tüketici Davranışı @Webrazzi Summit

Classified - Internal useSource:webtreats.mysiteway.com

Sosyal Medya Tüketici Davranışı

@yucezerey#webrazzisummit

Classified - Internal use

Dijital Pazarlama / Tüketici Davranışları / Kültür / Süreç Yönetimi / Proje Yönetimi / Fotoğraf / Tasarım / İşletme 2.0 / Akademi / Popüler Kültür / Diziler / Creativity / Strateji / Trend / Insight / Besiktas JK / FC Barcelona / Jean Baudrillard / Paul Virilio / Peyami Safa / İhsan Oktay Anar / CNBC-e / LSE / 4 8 15 16 23 42 / Bursa / Monocle / Quentin Tarantino / JJ Abrams / TED / Coca-Cola / Bilgi Üniversitesi / MBA / MA in Economics / Noodle / Facebook / TweetDeck / Foursquare / Apple / IAA / Kurşun Kalem / Mindmap / Sürrealism / Avatar / Neden Sanat ? / Internet Nereye Gidiyor? / Hödö Bödö / Mokoko / Komoçko

@yucezerey

Classified - Internal use

“Pazarlama, insanların fiziksel ve sosyal ihtiyaçlarını belirleme ve bu ihtiyaçları karşılama sürecidir.” Philip Kotler

Geçmiş Zaman Olur ki!

Periyodlar Hedef Potansiyel Zaman Dağılımı

1900lerBilimsel Satış(Fiziksel)

İş

1950ler Fantezi İmaj (Duygusal) İş + Boş Zaman

2000ler Post-İmaj (Zihinsel) İş + Boş Zaman + Öğrenme

En Değerli Misafirimiz: “Bilgi”

İş’te Öğrenme

Ev’de Öğrenme

Sosyal Yaşam’da Öğrenme

Classified - Internal use

• Şirket Portalleri • Internet Bilgi Portalleri • Ebook• Makaleler• Dergiler• Kitaplar

• Magazin Programları• Futbol Programları • Sosyalleşme Siteleri• Bloglar

Bilgi ve Algı Bombardımanı

A Vision of Students Today

Classified - Internal use

Sosyal Medya Tüketici Davranışı

Classified - Internal use

Kendini Gerçekleştirme İhtiyacı

Değer İhtiyacı

Ait Olma ve Sevgi İhtiyacı

Güvenlik İhtiyacı

Fiziksel İhtiyaçlar

Kişisel tatmin, kişisel başarı, kişinin potansiyelinin ortaya çıkarılması

Başarılı, prestij sahibi , yeterli olmak. Herkesin benimsediği biri olmak.

Başkaları ile ilişki kurmak, kabul edilmek bir yere ait olmak

Kendini, Ailesini, Toplumunu güven ve emniyet işinde hissetmek

Yeme, İçme, Nefes Alma, Cinsellik

Maslow İhtiyaçlar Hiyerarşisi

Classified - Internal use

Yeme, İçme İhtiyacı ve Sosyal Medya Davranışı

Online Sipariş Yemek Organizasyon

Özenme

Classified - Internal use

Cinsellik / Üreme İhtiyacı ve Sosyal Medya Davranışı

Freud’a göre, cinsellik tüm insan davranışlarında çok önemli bir rol oynar ve insan ilişkilerine ve etkinliklerine yön veren ana öğedir.

Flört Arayışı Partner Arayışı

Tatmin ArayışıDedikodu Arayışı

Classified - Internal use

Internet Tıklamalarının %61’i Seks Siteleri’nden Geliyor.

Classified - Internal use

Başkaları İle İlişki Kurmak, Kabul Edilmek Bir Yere Ait Olmak ve Sosyal Medya Davranışı

... Like’çıyımBen de onlardanım

Grup ile aynı statüye sahibim

Güvende hissediyorumAidiyetim var...

Onlar gibi düşünüyorumKim? Nerede? Ne yapmış?

Eleştirmen Takipçiyim

Eleştirmen YorumcuyumŞuradayım..

Çok iyiyim..

Classified - Internal use

Başarılı, Prestij Sahibi , Yeterli Olmak. Herkesin Benimsediği Biri Olmak Ve Sosyal Medya Davranışı

O’nun gibi olacağım O’nu takip ediyorum

O’na yorum yazıyorum

O’nun takip ettiklerini takip ediyorum

Kitleler peşimden koşacaklar.. Bana daha çok değer verecekler

Classified - Internal use

Kişisel Tatmin, Kişisel Başarı, Kişinin Potansiyelinin Ortaya Çıkarılması

Kendimi ifade ediyorum

Blogum varTweetliyorumBol bol paylaşıyorum

Havalı sunumlar hazırlıyorum...

Arama Motorları ile aram iyi...

En kral Feys Performansı...

En kral tarla performansı...

Classified - Internal use

Kimlik İfade

Statü ve Kendini

Gerçekleştirme

Yardım Etme / Yardım Alma

Ait Olma / Birliktelik

Toplulukta olma hissi

Bloglar x x xVideo, içerik paylaşımı, sosyal imleme siteleri

x

Kendi kendine yapılanan gruplar (Yahoo, Google)

x x

Profil odaklı Sosyal Ağlar (myspace, linkedin, Facebook)

x x x

Rating ve Değerlendirme Siteleri

x x

Amaç odaklı Sosyal Ağlar (Spark People, Slashdot)

x x x x x

Sosyal Medya Davranışı

Classified - Internal use

Kendini Gerçekleştirme İhtiyacı

Semantik İhtiyaçlar

Organizasyon İhtiyaçları

Bağlanabilme İhtiyaçları

Varolma ihtiyaçları

Kişisel tatmin, kişisel başarı, kişinin potansiyelinin ortaya çıkarılması için

sosyal medya en uygun yer

Dilden, içerikten anlam çıkarabilme yeteneği.

Düzenlenebilme, aranabilme yeteneği (metataglare göre, başlıklara göre,

içeriklere göre)

Dokümanlar, siteler, uygulamaların birbirleri ile bağlanabilme yeteneği

Bilgisayarların birbirlerine fiziksel olarak bağlanabilme ve

bünyelerindeki dokümanları paylaşabilme yeteneği

Sosyal Medya İhtiyaçlar Hiyerarşisi

Classified - Internal use

Türkiye Dijital Pazarlama Fotoğrafı: 2010

Internet Tüketimimiz Giderek Artıyor

TV Radyo Açıkhava Gazete Inet0

20406080

100

2006 2007 2008 2009

Kaynak: TGI 2009 Spring

Medya Tüketimi-Aylık Saat

% 250% 1% 1

-%38-%6

Classified - Internal use

Duygusalız!

Duygularımızı Paylaşmayı Çok Seviyoruz!

Classified - Internal use

Arkadaşlarımızı da ailenin bir parçası olarak görüyoruz!

Dijital Medya Tüketiminde Avrupa’da Birinci Sıradayız!

Classified - Internal use

Friendfeed Paylaşımında Dünyada Birinci Sıradayız!

Dijital Harcamalar Artıyor

Kaynak: SMG Digital tahminleri

Türk Internet Kullanıcısı

Kaynak: TGI 2009 Spring

%61 Erkek

%39 Kadın

Erkek nüfusu neden bu kadar fazla?

forumlar

Flört arayışı

Teknoloji merakıoyunlar

kampanyalar

Eski kız arkadaş Ne yapıyor?

Arkadaşlar Ne yapıyor?

torrentFutbol

basketbol

iddaa

Geyik

Eğlence tüketimi(film, müzik vb)

mail

haber

Türk Internet Kullanıcısı

Kaynak: TGI 2009 Spring

%27 : 15 – 20 Yaş Grubu

%22 : 25 – 34 Yaş Grubu

%19 : 45 + Yaş Grubu

%18 : 35 - 44 Yaş Grubu

%14 : 21 - 24 Yaş Grubu

21 – 24 Yaş arası neden bu kadar az?

15 –20 Yaş arası neden bu kadar fazla?

45 + Yaş arası neden bu kadar fazla?

Ergenlik Flört Arayışı

Üniversite Son Sınıf

Offline gündemlerin online üzerinde oluşması

Staj finaller

İş başvuruları

Evlilik ilk yıllar

Yüksek lisans başvuruları

Ödevlere destekSınavlara destek

İkincil Ergenlik

Günü yakalama

Çocuklarla iletişim

Uzaklarla iletişim

Flört arayışı

Hayatta farklılık arayışı

Yeni hobiler

Yaşıtlara hava atma

Arkadaşlarla iletişimArkadaşlardan geri kalmama

Eğlence tüketimi(müzik, film vs)

Vakit bulamama

Eğl.HaberE-mail

Kişi arşt.Oyun

Bil. arşt.Chat

İş için araşt.Spor

Müz. ind.Sağlık

Prog.indBankaİş ara

Hava dur.Sos. Net.Hbr grup.Sin.prog.

Rad.TV

ÇeviriBlog

Tel konuş.Şans oyun

Sey.İş averişYatırım

0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14%

Erkekler Ne Yapıyor?

Kişi arşt.Eğl.

E-mailBil. arşt.

HaberOyun

Sağlık Chat

Müz. ind.İş için araşt.

Hava dur.İş ara

Sin.prog.Banka

Rad.Sos. Net.Prog.ind

Tel konuş.Spor

Hbr grup.TV

ÇeviriSey.Blog

İş averişŞans oyun

Yatırım

0% 1% 2% 3% 4% 5% 6% 7% 8% 9% 10%

Kadınlar Ne Yapıyor?

Eğl.E-mail

Kişi arşt.Bil. arşt.

OyunChat

Müz. ind.Haber

SporProg.indSin.prog.

Sağlık İş için araşt.

Sos. Net.İş araRad.

Hava dur.TV

Hbr grup.Çeviri

BankaŞans oyun

BlogSey.

Tel konuş.İş averişYatırım

0% 5% 10% 15% 20% 25%

15-24 Yaş Ne Yapıyor?

Classified - Internal use

Classified - Internal use

Facebook Bağımlılığı

Teşekkürler