Social Commerce - Handel im Wandel?

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Social CommerceHandel im Wandel?Malte Polzin am ICC

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Fahrplan

• Kunden-Ratings & Reviews

• Live- & Event / Clubshopping

• Gruppenkauf

• Social Shopping Portale

• Social Shopping Tools

• Social Media Stores

• Social Graph Integration

• Online to Offline Commerceflickr.com/photos/nolifebeforecoffee

Alter Hut!

„Die Menschen in vernetzten Märkten haben herausgefunden, dass sie sich weit bessere Informationen und Unterstützung gegenseitig bieten können als sie von ihren Verkäufern erhalten.“ (Cluetrain Manifest, 1999)

Social Shopping

Die neue Schnittmenge

Quelle: www.syzygy.de

Einsatz von Social Commerce

• Social-Media-Monetarisierung

• Umsatzsteigerung im E-Commerce

• Innovative Geschäftsmodelle

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Quelle: www.syzygy.de

Sozialpsychologische Heuristiken

Nicht nur Sex verkauft!

Umsatztreiber?

90 - 9 - 1

Live Shopping

Shopping Clubs

In der Gruppe

Mindestmengen

Crowdsourcing

Aggregatoren

Handgemacht

Die User sind der Shop

Wir sind die Designer

Community Banking

Community Kredit

Kostenlos testen: http://atizo.com/starter

Open Innovation

In den Startlöchern?

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Emotionalisierung durch Freunde

• Finden

• Wählen

• Empfehlen

Social Shopping Tools

„Twitter“ für Produkte

Schlecht integriert

Mit Käufen „angeben“

Mit Risiko?

Shoppen in Facebook

Der Eintritt in Facebook

Open Graph

Absichern

Social Graph

Social Search?

Social Search!

Social Augmented Reality

Die neue Währung?

Aktivität als Währung

Location Based Services

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Online to Offline

Bewertungen sind mobil

Nur zum Spass?

Spass und Deals

Lokale Angebote

Facebook wird es „boosten“!

Facebook Deal Varianten

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Danke für Ihre Zeit

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Am Ende:

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