Sektörden Haberler Emarsys Ağustos 2014

VIENNA • LONDON • MUNICH • ZURICH • BERLIN • PARIS • HONG KONG • MOSCOW • ISTANBUL • BEIJING • SINGAPORE • DUBAI

SEKTÖRDEN

HABERLER

Ağustos 2014

Bu sunumda e-posta pazarlama, sosyal medya, e-ticaret ve dijital

pazarlama ile ilgili ilginizi çekebilecek haber ve istatistikleri bulabilirsiniz.

Emarsys Türkiye

1 İstatistikler

Sosyal Medya Pazarlama Haberleri

İçindekiler

E-posta Pazarlama Haberleri

Emarsys Hakkında Bilgi

Türkiye E-ticaret İstatistikleri2

4

5

6

3

Mobil & İçerik Pazarlama Haberleri

İSTATİSTİKLER

İnternette Yapılan Kartlı Ödeme İşlemleri

Yerli ve Yabancı Kartların Yurtiçi

Kullanımı İşlem Adetleri

Yerli ve Yabancı Kartların Yurtiçi

Kullanımı İşlem Tutarları (Milyon TL)

Haziran ayı karşılaştırmasına göre, yerli ve yabancı kartların yurtiçi kullanımı işlem

adetlerinde önceki yıla göre yaklaşık 2 Milyonluk bir yükselme, işlem tutarlarında ise 1

milyon TL’lik bir artış söz konusudur.

Kaynak: http://www.bkm.com.tr/

İnternette Yapılan Kartlı Ödeme İşlemleri

Yerli ve Yabancı Kartların Yurtiçi

Kullanımı İşlem Adetleri

Yerli ve Yabancı Kartların Yurtiçi

Kullanımı İşlem Tutarları (Milyon TL)

Ocak-Haziran 2013 ve Ocak-Haziran 2014 ayları yerli ve yabancı kartların kullanımı

işlem adetlerinde yaklaşık 10.000.000’luk bir yükselme, işlem tutarlarında yaklaşık 4

milyon TL’lik bir yükseliş söz konusudur.

Kaynak: http://www.bkm.com.tr/

Türkiye E-ticaret

İstatistikleri

PayPal Online Alışveriş Raporunu Yayınladı

Türkiye E-ticaret İstatistikleri

Kaynak: http://webrazzi.com/2014/07/10/paypalin-kuresel-arastirmasina-gore-online-alisverise-en-cok-zaman-harcayan-

ikinci-ulke-turkiye/

People Economy raporuna göre Türkiye 263 dakikayla Çin’den sonra online

alışverişe en çok zaman ayıran ülke. Dünya genelinde online alışverişeyse 202 saat

ayırdığı da raporun tespitlerinden.

Online alışverişte dolandırılmaktan en çok endişe duyanlar listesinde Türkiye yüzde 68

oranı ile üçüncü sırada.

Türkiye’de online alışverişe dair diğer endişeler;

1. Yüzde 60′la satın alınanların kalitesiz olması

2. Yüzde 50 ile yanlış ürünlerin gelmesi

3. Yüzde 42 ile teslimat sırasında evde olmamak

VIENNA • LONDON • MUNICH • ZURICH • BERLIN • PARIS • HONG KONG • MOSCOW • ISTANBUL • BEIJING • SINGAPORE • DUBAI

E-posta Pazarlama

Haberleri

E-Posta Pazarlama Haberleri

Kaynak: http://mashable.com/2014/08/06/gmail-non-latin-characters/

Gmail’de Artık Latin Harflerinden Fazlası Var

Gmail artık Latin harflerinin dışındaki karakterlerin de e-posta adreslerinde desteklenmesi için

çalışmalara başladı.

Bu düzenleme, Latin alfabesinin dışındaki karakterleri e-posta adreslerinde kullanan kişilerin

e-posta almasını ve göndermesini sağlayacak. Fakat henüz bu karakterleri kullanarak bir

adres oluşturulamayacak.

Sosyal Medya Pazarlama

Haberleri

Twitter’dan Yeni Ölçümleme Aracı

Sosyal Medya Pazarlama Haberleri

Reklam gelirlerinin artması ile Twitter

KOBİ’lerin reklamlarını ölçümlemeleri için yeni

geliştirmeler yapıyor. Yakın zamanda da

performans bazlı araç güncellemesi ile reklam

verenlerin kampanya oluşturmalarını ve

kampanyalarını iyileştirmelerine yardımcı

olacak. Aynı zamanda ücretlendirmeler de

takipçi kazanma, websitesi tıklanma sayısı,

tweet etkileşimi uygulama indirme sayısı gibi

hedefler üzerinden olacak.

Kaynak: http://www.thedrum.com/news/2014/08/07/twitter-rolls-out-performance-based-tool-charging-smbs-based-clicks-

installs-or

İkinci Çeyrekte Büyük Düşüş

Sosyal Medya Pazarlama Haberleri

Twitter ikinci çeyreği (Mart-Haziran 2014)

86milyon£’luk kayıpla tamamladı, fakat 16

milyon kullanıcı kazandı. Bu kayba rağmen

geçen yılın aynı döneminin üç katı oranında

gelir elde ette.

Kaynak: http://www.thedrum.com/news/2014/07/30/twitter-suffers-86m-loss-gains-users

Twitter’ın Haber Kaynağında Değişiklik

Sosyal Medya Pazarlama Haberleri

İkinci çeyrekte yaşadıkları 86milyon£’luk

kayıptan sonra farklı stratejiler belirlemeye

çalışan Twitter, Facebook’taki “Başlıca

Haberler” gibi bir opsiyonla kullanıcılara ilk

önce ilgilerini çeken tweet’leri göstermeyi

planlıyor.

Kaynak: http://www.thedrum.com/news/2014/07/30/twitter-considers-showing-only-top-tweets-users

Kaydet, Sonra Oku

Sosyal Medya Pazarlama Haberleri

Facebook, artık “kaydet” özelliğiyle haber

kaynağınızdaki linkleri, sayfaları veya müzikleri

kaydedip daha sonra inceleme imkanı

sunmaya başladı. Uygulama iOS, Android ve

web için kullanılabilecek. Sol menüye

eklenecek olan “Kaydedilenler (Saved)”

başlığından da kaydetmiş olduğunuz post’lara

gidebileceksiniz. Ayrıca belli sürelerde kayıtlı

öğelere bakmanız için size uyarılar da yapacak

bu yeni özellik.

Kaynak: http://techcrunch.com/2014/07/21/facebook-save-feature/

Facebook’tan “Satın Al” Butonu Yolda

Sosyal Medya Pazarlama Haberleri

Şu anda test aşamasında olan “Satın Al”

butonu, reklamlara ve firmaların post’larında

yer alacak. Buton sayesinde firmaların sitesine

gitmeden ve Facebook’tan ayrılmadan satın

alma gerçekleştirilebilecek.

Kaynak: http://mashable.com/2014/07/17/facebook-buy-button/

Mesajlaşmak için Uygulamayı İndir!

Sosyal Medya Pazarlama Haberleri

Eğer Facebook arkadaşlarınızla mesajlaşmaya devam etmek istiyorsanız, Facebook’un

kendi mesajlaşma uygulaması olan “Facebook Messenger”ı indirmeniz gerekiyor. Avrupa’da

yapılan testler sonucunda mesajlaşma uygulamasının, Facebook’un ana uygulamasındaki

mesajlaşma alanından daha fazla etkileşim sağladığı gözlemlendiği için bu yöntemi tüm

kullanıcılar için uygulayacaklarını iletmişler. Bu geçişin tam olarak ne zaman gerçekleşeceği

ise henüz bilinmiyor.

Kaynak: http://www.digitaltrends.com/mobile/facebook-to-push-its-standalone-messenger-app/#!bAFRON

Google+’ta İsimlere Özgürlük

Sosyal Medya Pazarlama Haberleri

Daha önceden kendi adınızı kullanma zorunluluğu varken, artık Google+’ta istediğiniz ismi

kullanarak hesabınızı oluşturabilirsiniz. Bu özelliğin geliştirilmesinin bu kadar geç

kalmasının sebebi olarak da sahte kişileri engelleme üzerine yapılan çalışmalar olduğu

belirtilmiş. Ayrıca isim özgürlüğü sayesinde kullanıcı sayısının artması beklendiği iletilmiş.

Kaynak: http://www.digitaltrends.com/social-media/google-now-lets-use-fake-name/

Foursquare Yenilendi

Sosyal Medya Pazarlama Haberleri

Foursquare kendi kendine öğrenen yeni algoritması ile artık beğenilere göre

öneriler sunacak olan uygulamada, mekanların popülerliği veya puanlaması

yerine kullanıcıların daha çok ilgilendiği, tercih ettiği tarzda ve çevresinde

bulunan mekanları önerecek.

Kaynak: http://techcrunch.com/2014/08/06/this-is-the-new-foursquare/

Instagram da Resim Kaybetme Yarışa Girdi

Sosyal Medya Pazarlama Haberleri

Snapchat’in ardından Facebook’un benzer

uygulaması Slingshot kullanıcılara sunulmuştu.

Şimdi benzer bir ürün de Instagram’dan geldi.

Henüz sadece Yeni Zelanda, Singapore ve

Güney Afrika’da kullanıma açılan Bolt adlı

uygulama ile tek tıkla fotoğraf çekip bir sonraki

tıkla da gönderim sağlanıyor. Resmin

gönderimini iptal etmek için ise telefonunuzu

sallamanız yeterli.

Kaynak: http://www.thedrum.com/news/2014/07/30/instagram-unveils-new-service-bolt-only-new-zealand-singapore-and-

south-africa

Pinterest’te Mesajlaşma Zamanı

Sosyal Medya Pazarlama Haberleri

Yeni eklenen özellik ile artık Pinterest kullanıcıları beğendikleri pin’leri mesaj

olarak diğer kullanıcılarla paylaşabilecek. Pin gönderdiğiniz kişi de size mesaj

yazabilecek, pin gönderebilecek.

Kaynak: http://www.entrepreneur.com/article/236304

İlgi Alanları Eklendi

Sosyal Medya Pazarlama Haberleri

Pinterest’in yeni özelliği olan “İlgi Alanları (Interests)” ile kullanıcılar daha kolay bir şekilde

pin’leri bulup takip edebilecekler. Kullanıcılar bu özellik sayesinde firmaların paylaşımlarını

daha kolay ve hızlı bir şekilde keşfedebilecekler.

Kaynak: http://www.entrepreneur.com/article/235732

Linkedin’den Sponsorlu Reklamlar için Geliştirme

Sosyal Medya Pazarlama Haberleri

Firmalar, Linkedin’in yapmış olduğu geliştirme

ile artık reklamlarını farklı versiyonlarla

yayınlayıp hangisinin daha fazla ilgi çektiğini

inceleyip onu sayfalarında paylaşabilecek.

Kaynak: http://www.thedrum.com/news/2014/07/25/linkedin-creates-direct-sponsored-content-updates-let-advertisers-test-

and-tailor

TOP 10 Facebook Brands / Türkiye

Sosyal Medya Pazarlama Haberleri

Kaynak: http://www.socialbakers.com/

TOP 10 Facebook Brands / Türkiye (e-ticaret)

Sosyal Medya Pazarlama Haberleri

Kaynak: http://www.socialbakers.com/

TOP 10 Twitter Brands / Türkiye

Sosyal Medya Pazarlama Haberleri

Kaynak: http://www.socialbakers.com/

TOP 10 Twitter Brands / Türkiye (e-ticaret)

Sosyal Medya Pazarlama Haberleri

Kaynak: http://www.socialbakers.com/

TOP 10 Google+ Brands / Türkiye

Sosyal Medya Pazarlama Haberleri

Kaynak: http://www.socialbakers.com/

TOP 10 Google+ Brands / Türkiye (e-ticaret)

Sosyal Medya Pazarlama Haberleri

Kaynak: http://www.socialbakers.com/

TOP 10 Youtube Brands / Türkiye

Sosyal Medya Pazarlama Haberleri

Kaynak: http://www.socialbakers.com/

TOP 10 Youtube Brands / Türkiye (e-ticaret)

Sosyal Medya Pazarlama Haberleri

Kaynak: http://www.socialbakers.com/

VIENNA • LONDON • MUNICH • ZURICH • BERLIN • PARIS • HONG KONG • MOSCOW • ISTANBUL • BEIJING • SINGAPORE • DUBAI

Mobil & İçerik Pazarlama

Haberleri

Türkiye’de Mobil Uygulamaların Kategorilerine Göre CTR

Oranları

Mobil & İçerik Pazarlama Haberleri

Mobilike, 2014’ün ikinci

çeyreğinde mobil uygulamaların

kategorilere göre CTR oranlarını

paylaştı.

En yüksek oran, diğer

kategorilerle arasındaki büyük

farkla finans sektörüne ait.

Kaynak: http://webrazzi.com/2014/07/22/turkiyede-mobil-uygulamalarin-kategorilerine-gore-ctr-oranlari-webrazzi-pro/

• Dünyanın önde gelen e-posta, sosyal ve mobil pazarlama çözüm sağlayıcılarından birisi olan

Emarsys 1000’den fazla müşterisi adına her yıl 60 milyardan fazla e-posta gönderimi

gerçekleştiriyor.

• Türkiye’de de 100’e yakın markanın e-posta gönderimlerini yapan Emarsys, sadece sunduğu

teknolojiyle değil aynı zamanda iş ortaklarına sunduğu stratejik danışmanlık hizmetleri ile de ön

plana çıkmaktadır.

• Markalarla hedef kitleleri arasında bağlılık oluşturma vizyonu ile piyasaya sunduğu Tavsiye

Sistemleri ve Tüketici Zekası ürünleri ile Emarsys Dünya’da ve Türkiye’de başarılı projelere imza

atmaya devam ediyor.

• Eğer hala ortak bir çalışmaya imza atmadıysak ve müşterilerinizle daha etkin bir iletişim kurmak,

satışlarınızı artırmak, kişiye özel e-posta gönderimi yaparak müşteri bağlılığınızı artırmak

istiyorsanız lütfen bizimle temasa geçin.

Hakkımızda

Bu soruların cevaplarını bulmak için lütfen bizimle

iletişime geçin.

Müşteri Bağlılığı Nasıl Sağlanır?

Hizmetlerimiz

İş Ortaklarımızın Hizmetimize Verdiği Not Ortalaması

İletişim

Emarsys Türkiye

: Spring Giz Plaza Kat:12 Maslak/İstanbul

: 0 212 342 06 06

: Emarsys_Turkey

: turkey@emarsys.com

: www.emarsys.com