Transcript

TUGAS MAKALAH

METODOLOGI PENELITIAN

TEKNIK ANALISIS DATA

Disusun Oleh

ANTONI

Nim 2009050832

Semester V

Fakultas Ekonomi

Jurusan Manajemen PEMASARAN S1

UNIVERSITAS PAMULANG

JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang

KATA PENGANTAR

i

Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah

memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini

dengan sebaik mungkin

Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan

dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan

terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang

Maha KuasaAmin

Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari

kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih

baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan

para pembaca pada umunyaAmin

Jakarta07 Oktober 2011

BONIARTA SAMOSIR

Penyusun

ii

DAFTAR ISI

KATA PENGANTARhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellipii

DAFTAR ISIhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellipiii-vi

BAB 1 PENDAHULUANhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellipI

II PendahuluanhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellipI

12 DefinisiPenelitianhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellipI2

13 Latar Belakang Penelitianhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip3-4

BAB II TUJUAN METODOLOGI PENELITIANhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5-6

11 Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umumhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5-6

12 Teknik Analisis Penelitian Datahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip7

11 Pengertian Teknik Analisis Datahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip7

13 Data Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip8

14 Analisis Data Sebelum Dilapanganhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip9

15 Analisis Data Selama Dilapanganhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip9

21 Analisis Model Miles Dan Hubermanhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip9

22 Analisis Model Spradleyhelliphellip9

26 Penjelasanhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10

31 Model Miles Dan Hubermanhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10

AData Reduksihelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10

iii

B Data Displayhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10

C Conclusion DrawingVerifivationhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10

32 Model Spradleyhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10

A Analisis Domainahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10

B Analisis Taksonamihelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10

C Analisis Komponensialhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip11

D Analisis Tema Budayahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip11

BAB III INTERPRETASI DATAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip12

11 Tujuan Interpretasi Datahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip12

12 Prosedur Interpretasi Datahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip12

13 Peranan Hubungan Kuncihelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip13

14 Interogasi Terhadap Datahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip13

15 Interpretasi Data Dengan Metode Analisis Komparatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip13

41 Ketetapan Kenyataanhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip13

36 Generalisasi Empirishelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip14

42Penetapan Konsephelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip14

BAB IV CARA MENGANALISIS DATA KUALITATIFhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15

41Pemerhatianhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15

42 Temu Bualhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16

43 Penelitian Dokumenhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip17

44 Pengantarhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18

iv

45 Sistematika Penelitian Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip19

46 Penjelasan Ringkas Unsur Penelitian Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip20

47 Jenis-Jenis Penelitian Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip21

48 Metode Pengumpulan Data Dalam Penelitian Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip22-23

49 Teknik Analisis Data Dalam Penelitian Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip24-25

410 Keabsahan Data Dalam Penelitian Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip26

411 Realibitas Data Dalam Penelitian Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip27

BAB V

TAMBAHANhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip28

51 Metodologi Penelitian Bisnishelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip29

52 PenelitianDefinisiMetodeTujuanDan Paradigmahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip29

53 Metode Ilmiahhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip29-31

54 Proses Berfikirhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip31

55 Metodologi Penelitian Bisnishelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip31

51 Deduksihelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip31

52 Induksihelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip32

56 Paradigma Penelitianhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip33-34

53 Penelitian Kuantitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip36

54 Klasifikasi Penelitian Kuantitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip36

55 Penelitian Dasarhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip37

56 Perbedaan Penelitian Dasar Dan Terapanhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip38

Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapanhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip38

57 Penelitian Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip39

v

58 Metodologi Penelitian Bisnishelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip40

59 Klasifikasi Penelitian Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip40

510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif Dan Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip41-42

BAB VI

KESIMPULANhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip43

61 Daftar Pustakahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip44

vi

BAB I

PENDAHULUAN

11PENDAHULUAN

Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan

mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan

apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian

Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga

dapat dipahami arti dan manfaat dari suatu penelitianPembahasan dilanjutkan dengan

memberikan suatu pengertian serta beberapa karakteristik dari metode ilmiah Metode ilmiah

perlu diketahui karena ini merupakan prosedur atau cara-cara tertentu yang digunakan untuk

memperoleh pengetahuan yang disebut dengan ilmupengetahuan ilmiah Beberapa peneliti

mempunyai pendapat bahwa suatu penelitian itu harus dilakukan secara ilmiah Untuk itu

perlu diketahui beberapa criteria yang harus dipenuhi agar suatu penelitian dikatakan suatu

penelitian ilmiahSelanjutnya pembahasan membicarakan beberapa tujuan yang akan dicapai

dalam melakukan penelitian dan pada akhir bab ini dibahas masalah paradigma penelitian

Paradigma penelitian merupakan kerangka berpikir yang menjelaskan bagaimana cara

pandang peneliti terhadap fakta kehidupan sosial dan perlakuan peneliti terhadap ilmu atau

teori Paradigma penelitian juga menjelaskan bagaimana peneliti memahami suatu

masalahserta kriteria pengujian sebagai landasan untuk menjawab masalah penelitian

11DEFINISI PENELITIAN

Mengapa Perlu Mempelajari Penelitian Metode penelitian memberikan pengetahuan dan

keterampilan yang diperlukan untuk mengatasi masalah serta menghadapi tantangan

lingkungan di mana pengambilan keputusan harus dilakukan dengan cepat Keputusan yang

diambil akan bersifat lebih ilmiah jika dilakukan melalui proses penelitian

1

Ada dua faktor yang mendorong perhatian dalam pengambilan keputusanyang ilmiah yaitu

(1) kebutuhan manajer akan informasi yang lebih banyak dan lebih baik

(2) tersedianya teknik dan peralatan yang lebih baik untuk memenuhi kebutuhan itu

Manajer masa depan dituntut untuk mengetahui lebih banyak hal dibandingkan manajer masa

lalu Untuk ini penelitian akan memberikan kontribusi yang cukup besar Penelitian bisnis

merupakan satu diantara alat manajerial yang penting dalam proses pengambilan keputusan

Akhir-akhir ini penelitian bisnis menjadi fondasi untuk meningkatkan laba perusahaan

juga mendorong perusahaan tetap bertahan dalam menjalankan usahanya

Penelitian bisnis dapat mendukung efektifitas manajemen dalam proses

pengambilan keputusan Penelitian bisnis ini bermanfaat untuk mengurangi

ketidak pastian dengan menyediakan informasi yang akurat untuk

memperbaiki proses pembuatan keputusan ituPara manajer merasa bahwa pengetahuan

tentang metode-metode penelitian akan berguna dalam banyak hal Bagi mahasiswa saat ini

pentingnya mempelajari penelitian bukan hanya sebagai dasar untuk

penulisan skripsi atau tesis saja akan tetapi juga untuk pelatihan dalam

metode ilmiah serta penerapannya dalam pengambilan keputusan Dengan

kata lain mempelajari dan melakukan penelitian pada saat kuliah merupakan

suatu pelatihan bagi mahasiswa tersebut dalam mengambil keputusan

Ada beberapa alasan yang dapat dikemukakan mengapa seseorang

perlu memiliki keterampilan dalam bidang penelitian (Cooper amp Emory1995) di antaranya

adalah

a Seorang manajer sering memerlukan lebih banyak informasi sebelum

mengambil keputusan tertentu Jika manajer tersebut memiliki

keterbatasan kemampuan dan juga tidak mempunyai bawahan yang

memiliki kemampuan untuk mencari informasi tersebut maka manajer

tersebut harus mencari sendiri dengan keterampilan yang terbatas atau tidak mencari

informasi itu

b Jika Anda sebagai karyawan baru diminta oleh atasan Anda untuk

melakukan suatu penelitian hal ini merupakan kesempatan bagi Anda

untuk menunjukkan kesan baik kepada atasan Anda

2

13Latar Belakang penelitian

Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor

utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode

penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi

para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing

perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek

penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun

secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing

secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian

guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut

Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan

melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk

meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka

perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu

dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan

melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan

permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan

dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun

perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri

untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari

kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan

mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara

internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan

Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa

dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan

yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan

pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk

perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-

sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap

perusahaan pesaing

3

Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan

hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik

4

BAB II

TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN

21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum

Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian

suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap

persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan

menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data

yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya

adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori

Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa

penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara

sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah

Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp

Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan

tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan

pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu

adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian

berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan

terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan

memperluas pengetahuan yang telah ada

Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah

untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan

dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah

Tujuan penelitian merupakan apa yang ingin dicapai oleh peneliti dalam melakukan

penelitiannya Tujuan dari penelitian tidak sama dengantujuan peneliti Sering dijumpai di

beberapa tesis atau disertasi bahwa tujuanpenelitian adalah sebagai salah satu syarat lulus

5

pendidikan S1 maupun S2Tujuan tersebut bukan merupakan tujuan penelitian tetapi

merupakan tujuanpeneliti untuk mendapatkan gelar studinya yang disyaratkan

untukmelakukan penelitian tersebut

Dari beberapa pengertian penelitian yang telah diungkapkan sebelumnya maka dapat diambil

kesimpulan bahwa penelitian tersebut mempunyai beberapa tujuan di antaranya

a Meningkatkan atau mengembangkan pengetahuan (Buckley et al)

Dalam penelitian bisnis tujuan ini merupakan tujuan yang bersifat jangka

panjang karena umumnya tidak terkait secara langsung dengan

pemecahan masalah-masalah praktis

b Menyelidiki masalah tertentu yang memerlukan jawaban (sekarang)

dalam penelitian bisnis tujuan ini merupakan tujuan yang bersifat jangka

pendek Hasil penelitian lebih menekankan pada usaha pemecahan

masalah-masalah praktis yang diperlukan untuk pertimbangan dalam

pembuatan keputusan bisnis

c Menangkap opportunity atau peluang Misalnya suatu penelitian dengan

isu lsquopeningkatan moral karyawan untuk peningkatan kinerja merekarsquo

d Memverifikasi fenomena yang terjadi dengan suatu teori yang telah ada

Misalnya suatu penelitian dengan isu ldquopenggunaan ekuitas yang lebih

besar dibandingkan hutang untuk mengurangi konflik kepentingan antara

pemegang saham dan kreditur (menguji teori keagenan yang telah ada)

e Melakukan pengujian terhadap suatu fenomena untuk menemukan suatu

teori yang baru Misalnya suatu penelitian dengan isu ldquokepemilikan

manajerial yang akan memperkuat hubungan antara peluang tumbuh

perusahaan dengan kebijakan pendanaan perusahaan (untuk menemukan teori)

6

22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA

11PengertianTeknik Analisis Data

Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian

dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu

kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian

Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu

kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis

data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan

merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan

pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja

Rosdakarya 1994) hlm 103)

Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara

induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya

terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis

menggunakan analisis data induktif

Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang

bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari

fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang

mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm

42)

Bertolak dari pengertian di atas peneliti menggunakan metode ini adalah untuk

menyimpulkan hasil observasi wawancara dan data yang terkumpul lainnya Metode induktif

adalah untuk menilai fakta-fakta empiris yang ditemukan dan kemudian dicocokkan dengan

landasan yang ada Dengan demikian maka dapat ditegaskan bahwa teknik yang digunakan

dalam menganalisis data penelitian ini adalah teknik induktif Teknik Analisis Data

Induktif

7

23 DATA KUALITATIF

Analisis Data Kualitatif adalah upaya yang dilakukan dengan jalan bekerja dengan data

mengorganisasikan data memilah bekerja dengan data mengorganisasikan data

memilihnya-- menjadi satuan yang dapat dikelola mensintesiskannya mencari menjadi

satuan yang dapat dikelola mensintesiskannya mencari dan menemukan pola menemukan

apa yang penting dan apa yang menemukan pola menemukan apa yang penting dan apa yang

dipelajari dan memutuskan apa yang dapat diceritakan kepadadipelajari dan memutuskan apa

yang dapat diceritakan kepada orang lain(Bogdan amp Biklen 1982)(Bogdan amp Biklen 1

Analissis Data Kualitatif adalah suatu proses yang meliputi

--Mencatat yang menghasilkan catatan lapangan dengan hal ituMencatat yang menghasilkan

catatan lapangan dengan hal itu diberi kode agar sumber datanya tetap dapat ditelusuri kode

--Mengumpulkan memilihmengklasifikasikan mensintesiskan membuat ikhtisar dan

membuat indeksnya

--Berpikir dengan jalan membuat agar kategori data itu mempunyai makna mencari dan

menemukan pola hubungan makna dan temuan-temuan umum (Seiddel 1998)(Seiddel 1)

Analisis Data Kualitatif adalah proses kegiatan yang meliputi

mencatatmengorganisasikanmengelompokkan dan mensintesiskan data Data selanjutnya

memaknai setiap kategori data mencari dan menemukan pola hubungan mencari dan

menemukan pola hubungan-hubungan dan memaparkan temuan hubungan dalam bentuk

deskripsi naratif bagan flowchart matriks maupun gambar yang bisa dimengerti dan

dipahami oleh orang lain (Kelompok penyaji)

Dalam penelitian kualitatif teknis analisis data yang digunakan belum ada pola yang jelas

sehingga belum ada panduan yang pasti Hal ini memungkinkan peneliti untuk menganalisis

data berdasarkan tingkat elektual dan kreativitasnya sehingga intelektual dan

kreativitasnyamembebaskan peneliti untuk membentuk pola tersendiri yang dirasakan cocok

dengan sifat penelitiannya

8

Menurut Prof Dr Sugiyono analisis data terdiri dari

a Analisis Data Sebelum di lapangan

BAnalisis Data Selama diLapangan

24 Analisis Data Sebelum di Lapangan

Analisis data sebelum memasuki lapangandilakukan terhadap data yang diperoleh dari studi

pendahuluan atau data sekunder yang akan digunakan untuk untuk menentukan fokus

penelitian Namunmenentukan fokus penelitian inibersifat sementara dan fokus penelitian

ini akan berkembang setelah peneliti memasuki lapangan

25Analisis Data Selama di Lapangan

21 Analisis Model Miles dan Huberman

aData Reduction (Reduksi Data)

bData Display (Penyajian Data)

CConclusion DrawingVerificationConclusion DrawingVerification

22Analisis Model Spradley

aAnalisis Domain

bAnalisis Taksonomi

c Analisis Komponensial

dAnalisis Tema Kultural

9

26 Penjelasan

31 Model Miles dan Huberman

aData Reduction (Reduksi Data)

Reduksi data adalah proses merangkum memilih halmdashhal yang pokok memfokuskan pada

hal-hal penting selanjutnya mencari tema dan polanya yang penting

bData Display

Penyajian data bisa dilakukan dalam bentuk uraian singkat baganhubungan bentuk uraian

singkat bagan hubungan antar kategori flow chart atau gambar (Miles and Huberman1984)

c Conclusion DrawingVerification

Kesimpulan awal dalam penelitian kualitatif masih bersifat sementara dan akan berubah bila

terdapat buktimdashbukti baru Namun jika kesimpulan pada tahap baru didukung oleh bukti--

bukti yang valid dan konsisten saat peneliti kembali kelapangan maka kesimpulan tersebut

tersebutkesimpulan yang kredibel

32Model Spradley

aAnalisis Domaina Analisis Domain yang ditujukan untuk memperoleh gambaran yang

umum dan menyeluruhdari umum dari penelitian atau situasi sosial yang penelitian yang

dipakai sebagai pijakan untuk penelitian selanjutnya

bAnalisis Taksonomi

Analisis taksonomi adalah analisis terhadap keseluruhan data yang yang terkumpul

berdasarkan domain yang telah ditetapkan Domain yang ada diurai secara lebih rinci untuk

menggambarkan struktur Hasil analisis bisa digambarkan dalam bentuk struktur dan juga

dapat digambarkan dalam bentuk diagram

10

A Analisis Komponensial

Analisis yang digunakan untuk mencari ciri yang spesifik pada setiap struktur internal

dengan cara mengkontraskan antar elemen Analisis ini dilakukan melalui

elemenobservasi dan wawancara terseleksi dengan pertanyaan yang kontras

a Analisis Tema Budaya

Analisis tema budaya adalah upaya yang mencari sup3benang merahacute yang

mengintegrasikan lintas domain yang ada(Sanapiah Faisal 1990 Sanapiah Faisal

1990)

Dengan ditemukan benang merah dari hasil analisis domain taksonomi dan hasil

analisis domain taksonomi dan komponensial maka selanjutnya akan dapat disusun

sebuah konstruksi bangunan dari situasi sosial yang sebelumnya masih remang

remang--remang

11

BAB III

Interpretasi Data

Sulit memisahkan antara analisis data dengan interpretasi dataAnalisis data berjalan secara

terpadu dengan interpretasi data

Interpretasi data dijabarkan dalam

aTujuan

bProsedur

cPeranan Hubungan Kunci

dPeranan Interogasi Data

eInterpretasi Data dengan Metode Analisa Komparatif

31 TUJUAN INTREPRETASI DATA

Deskripsi Semata--mata

Menerima dan menggunakan teori dan rancangan organisasional yang telah ada dalam

suatu disiplin ilmu

aDeskripsi Analitik

Mengembangkan rancangan organisasional yang telah ada dan menemukan hubungan-

hubungan antar hubungan kategori--kategori dari situasi sosial

bTeori Substantif

Hal ini merupakan tujuan terakhir dari interpretasi data kualitatif yaitu menemukan teori

baru

32 Prosedur Interpretasi Data

Analisis data sudah dimulai sebelum memasuki lapangan dan sejak memasuki

lapangan dan sudah ada penyusunan kategori data lapangan dan penyusunan

hipotesis kerja

12

Analisis data berjalan secara terpadu dengan interpretasi data Data ditafsirkan

menjadi kategori yang berarti sudah menjad ibagian dari teori dan dilengkapi

dengan hipotesis kerjanya yang nantinya diformulasikan baik secara deskriptif

maupun proporsional

33Peranan Hubungan Kunci

Setelah kategori ditemukan dan kerangka umum dibuat maka akan diciptakan

hubungan kunci yaitu model pola dangaris riwayat Hubungan kunci ini berfungsi

untuk menghaluskan hubungan dan menghubung--hubungkan suatu kategori dengan

kategori lainnya

34 Interogasi terhadap Data

Interogasi data adalah mengajukan seperangkat pertanyaan pada data sehingga

terungkaplah berbagai pertanyaan pada data dan berbagai macam persoalan dalam

dari data itu sendiri

Pertanyaan--pertanyaan yang sering diajukan adalah

--Apa tipenya

--Apa strukturnya

-Berapa kalikah hal itu terjadi

--Apa penyebabnya

--Bagaimana prosesnya

--Apa konsekuensinya

--dll

35 Interpretasi Data dengan Metode Analisis Komparatif

41 Ketepatan Kenyataan

Apakah fakta yang ada di lapangan memang benar- benar fakta

Sebuah konsep dapat ditarik dari sebuah faktanamun bukan berdiri atas fakta

melainkan atas dasar kategori konseptual atau kawasan konseptualnya ditarik dari

fakta tersebut

13

Fakta akan menjadi sumber munculnya kategori yang digunakan untuk

mengilustrasikan konsep Konsep harus merupakan abstraksi teoritis yang relevan

dengan apa yang sedang terjadi dalam bidang yang sedang ditelaah

36 generalisasi Empiris

Salah satu tujuan yang akan dicapai dari analisis perbandingan adalah perbandingan

adalah generalisasi sebuah fakta Dengan jalan generalisasi sebuah faktaDengan

jalan membandingkan apakah fakta itu ada kesamaan atau perbedaan kita dapat

perbedaan kita dapamenarik kawasan kategori yang meningkatkan generalisasi

kategori

42 Penetapan Konsep

Analisa perbandingan juga berfungsi untuk menetapkan satuan kajian suatu kasus

Satuan--satuan yang bercirikan membentuk sebuah konsep

Misalnya sikap loyal karyawan terhadap perusahaan dapat dicari dengan jalan

membandingkan sikap karyawan diperusahaan A dengan karyawan diperusahaan A

14

BAB IV

CARA MENGANALISIS DATA KUALITATIF

Sebelum membincangkan mengenai cara menganalisi data anda perlu tahu jenis dan bentuk

kutipan data yang ingin dijalankan

41 Pemerhatian

Terdapat dua jenis pemerhatian yaitu

2 pemerhatian turut serta dan

3 pemerhatian tidak turut serta

Pemerhatian tidak turut serta biasa digunakan dalam kajian kualitatif Dalam pemerhatian

tidak turut serta pemerhati tidak terlibat secara langsung dalam situasi yang diperhatikan

(Gay amp Airasian 2000) Selepas itu penyelidik harus menentukan bentuk kutipan data

yang sesuai digunakan untuk menjawab persoalan kajian

Terdapat dua cara untuk mendapatkan data melalui kaedah pemerhatian yaitu pemerhatian

berstruktur dan pemerhatian tidak berstruktur Pemerhatian berstruktur selalunya

menggunakan senarai semak pemerhatian manakala pemerhatian tidak berstruktur biasanya

15

menggunakan catatan nota lapangan Pemerhatian yang dilakukan menggunakan senarai

semak lebih mudah untuk dianalisis dan memberi ruang kepada penyelidik untuk membuat

pemerhatian tanpa bantuan penyelidik lain Flanders (1976) telah mengemukan senarai semak

berkaitan interaksi guru-murid dalam bilik darjah Beliau menggunakan senarai semak FIAC

Manakala pemerhatian tidak berstruktur menggunakan catatan nota lapangan agak sukar

untuk dijalankan tetapi masih boleh digunakan dengan bantuan rakan penyelidik lain atau

merakam menggunakan video alat perakan audioSemasa pemerhatian ini penyelidik akan

mencatat beberapa perkara yang diperhatikan seperti masa dan tempat pemerhatian

dijalankan keadaan tempat pemerhatian aktiviti yang dijalankan dan refleksi penyelidik

(Mohd Najib 1999) Pemerhatian berstruktur dianalisis menggunakan frekuensi dan peratus

melalui senarai semak yang disediakan Adalah lebih mudah menganalisis pemerhatian

menggunakan senarai semak jika dibandingkan apabila menggunakan pemerhatian tidak

berstruktur

Selain itu borang catatan pemerhatian juga boleh digunakan Borang ini mencatat tingkah

laku guru-pelajar mengikut sela masa yang ditetapkan (Chua 2006) Pemerhatian tidak

berstruktur menggunakan catatan nota lapangan yang akan dianalisis dengan

mempersembahkannya dalam bentuk naratif dengan cara memerihalkan semula apa yang

terdapat pada catatan nota lapangan pemerhatian serta menyebut petikan perbualan guru-

pelajar semasa sesi pengajaran dan pembelajaran (Morrison 1993) Selain itu tema-tema

juga boleh diperoleh dari catatan berkenaan Catatan berkenaan juga boleh menerangkan

keadaan bilik darjah semasa pemerhatiandijalankan

42 Temu bual

Terdapat 3 jenis temu bual yaitu

1 temu bual berstruktur

2 temu bual separa berstruktur dan

3 temu bual terbuka seperti yang telah dinyatakan sebelum ini

Keluaran lepas juga telah menyatakan bahawa temu bual digunakan untuk

memperoleh maklumat berkenaan fakta kepercayaan perasaan kehendak mengikut

16

keperluan persoalan kajian (Mohd Majid 2000) Temu bual dianalisis melalui

transkripsi temu bual Data temu bual ditranskripsikan kemudian ditaip dan diberikan

nombor di bahagian sebelah kiri dan ditinggalkan kosong di sebelah kanan untuk

tujuan pengekodan data Satu ayat dalam transkripsi disebut unit

Unit yang telah dikodkan ditulis di ruang sebelah kanan kertas yang disediakan Proses

memberi kod terhadap unit-unit ayat ini akan memudahkan penyelidik mengenal pasti tema

bagi setiap langkah dan memberi penerangan lanjut berkaitan tingkah laku berkenaan

Transkripsi dibaca dan tema-tema dikenal pasti kemudian dikodkan Proses pengekodan

dijalankan sehingga tamat satu transkripsi temu bual bagi seorang peserta kajian Hasil

analisis data temu bual boleh juga dipersembahkan dalam bentuk memerihalkan semula atau

menggunakan kekerapan tema yang diperoleh melalui transkripsi temu bual Kesemua jenis

temubual boleh dianalisis mengikut proses yang sama iaitu dengan menghasilkan tema-tema

atau dipersembahkan dalam bentuk petikan percakapan peserta kajian

43 Penelitian dokumen

digunakan apabila penyelidik ingin mendapatkan data dari pada dokumen-dokumen yang

berkaitan Tujuannya adalah untuk menyokong data yang sedia ada Data dari pada dokumen

boleh diperoleh dengan menggunakan borang senarai semak

17

Analisis data dilakukan dengan menggunakan kekerapan atau peratus

44 Pengantar

Dalam penelitian sosial masalah penelitian tema topik dan judul penelitian berbeda

secara kualitatif maupun kuantitatif Baik substansial maupun materil kedua

penelitian itu berbeda berdasarkan filosofis dan metodologis Masalah kuantitatif lebih umum

memiliki wilayah yang luas tingkat variasi yang kompleks namun berlokasi dipermukaan

Akan tetapi masalah-masalah kualitatif berwilayah pada ruang yang sempit dengan tingkat

variasi yang rendah namun memiliki kedalaman bahasan yang tak terbatas

Pendekatan kualitatif adalah suatu proses penelitian dan pemahaman yang berdasarkan pada

metodologi yang menyelidiki suatu fenomena sosial dan masalah manusia Pada pendekatan

ini peneliti membuat suatu gambaran kompleks meneliti kata-kata laporan terinci dari

pandangan responden dan melakukan studi pada situasi yang alami (Creswell 199815)

Bogdan dan Taylor (Moleong 20073) mengemukakan bahwa metodologi kualitatif

merupakan prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis

maupun lisan dari orang-orang dan perilaku yang diamati

Penelitian kualitatif dilakukan pada kondisi alamiah dan bersifat penemuan Dalam penelitian

kualitatif peneliti adalah instrumen kunci Oleh karena itu peneliti harus memiliki bekal

teori dan wawasan yang luas jadi bisa bertanya menganalisis dan mengkonstruksi obyek

yang diteliti menjadi lebih jelas Penelitian ini lebih menekankan pada makna dan terikat

nilai Penelitian kualitatif digunakan jika masalah belum jelas untuk mengetahui makna yang

tersembunyi untuk memahami interaksi sosial untuk mengembangkan teori untuk

memastikan kebenaran data dan meneliti sejarah perkembangan

18

55 Sistematika Penelitian Kualitatif

Judul

Abstrak

Kata Pengantar

Daftar Isi

Daftar Gambar

Bab I Pendahuluan

Konteks Penelitian

Fokus Kajian Penelitian

Tujuan Penelitian

Manfaat Penelitian

Bab II Perspektif Teoritis dan Kajian Pustaka

Bab III Metode Penelitian

Pendekatan

Batasan Istilah

Unit Analisis

Deskripsi Setting Penelitian

Pengumpulan Data

Analisis Data

Keabsahan data

Bab IV Hasil dan pembahasan

Bab VI Kesimpulan dan saran

Daftar pustaka

Lampiran

19

46 Penjelasan secara ringkas keseluruhan unsur yang ada dalam

penelitian kualitatif yaitu

1 Judul singkat dan jelas serta mengisyaratkan fenomena dan fokus kajian penelitian

Penulisan judul sedapat mungkin menghindari berbagai tafsiran yang bermacam-

macam dan tidak bias makna

2 Abstrak ditulis sesingkat mungkin tetapi mencakup keseluruhan apa yang tertulis di

dalam laporan penelitian Abstrak penelitian selain sangat berguna untuk membantu

pembaca memahami dengan cepat hasil penelitian juga dapat merangsang minat dan

selera orang lain untuk membacanya

3 Perspektif teoritis dan kajian pustaka perspektif teori menyajikan tentang teori yang

digunakan sebagai perpektif baik dalam membantu merumuskan fokus kajian

penelitian maupun dalam melakukan analisis data atau membahas temuan-temuan

penelitian Sementara kajian pustaka menyajikan tentang studi-studi terdahulu dalam

konteks fenomena dan masalah yang sama atau serupa

4 Metode yang digunakan menyajikan secara rinci metode yang digunakan dalam

proses penelitian

5 TemuanndashTemuan penelitian menyajikan seluruh temuan penelitian yang

diorganisasikan secara rinci dan sistematis sesuai urutan pokok masalah atau fokus

kajian penelitian Temuan-temuan penelitian yang disajikan dalam laporan penelitian

merupakan serangkaian fakta yang sudah direduksi secara cermat dan sistematis dan

bukan kesan selintas peneliti apalagi hasil karangan atau manipulasi peneliti itu

sendiri

6 Analisis temuanndash temuan penelitian Hasil temuan memerlukan pembahasan lebih

lanjut dan penafsiran lebih dalam untuk menemukan makna di balik fakta Dalam

melakukan pembahasan terhadap temuan-temuan penelitian peneliti harus kembali

mencermati secara kritis dan hati-hati terhadap perspektif teoritis yang digunakan

20

47 Jenis-jenis Penelitian Kualitatif

Penelitian kualitatif memiliki 5 jenis penelitian yaitu

1 Biografi

Penelitian biografi adalah studi tentang individu dan pengalamannya yang dituliskan kembali

dengan mengumpulkan dokumen dan arsip-arsip Tujuan penelitian ini adalah mengungkap

turning point moment atau epipani yaitu pengalaman menarik yang sangat mempengaruhi

atau mengubah hidup seseorang Peneliti menginterpretasi subjek seperti subjek tersebut

memposisikan dirinya sendiri

2 Fenomenologi

Penelitian fenomenologi mencoba menjelaskan atau mengungkap makna konsep atau

fenomena pengalaman yang didasari oleh kesadaran yang terjadi pada beberapa individu

Penelitian ini dilakukan dalam situasi yang alami sehingga tidak ada batasan dalam

memaknai atau memahami fenomena yang dikaji Menurut Creswell (199854) Pendekatan

fenomenologi menunda semua penilaian tentang sikap yang alami sampai ditemukan dasar

tertentu Penundaan ini biasa disebut epoche (jangka waktu) Konsep epoche adalah

membedakan wilayah data (subjek) dengan interpretasi peneliti Konsep epoche menjadi

pusat dimana peneliti menyusun dan mengelompokkan dugaan awal tentang fenomena untuk

mengerti tentang apa yang dikatakan oleh responden

3 Grounded theory

Walaupun suatu studi pendekatan menekankan arti dari suatu pengalaman untuk sejumlah

individu tujuan pendekatan grounded theory adalah untuk menghasilkan atau menemukan

suatu teori yang berhubungan dengan situasi tertentu Situasi di mana individu saling

berhubungan bertindak atau terlibat dalam suatu proses sebagai respon terhadap suatu

peristiwa Inti dari pendekatan grounded theory adalah pengembangan suatu teori yang

berhubungan erat kepada konteks peristiwa dipelajari

4 Etnografi

Etnografi adalah uraian dan penafsiran suatu budaya atau sistem kelompok sosial peneliti

menguji kelompok tersebut dan mempelajari pola perilaku kebiasaan dan cara hidup

Etnografi adalah sebuah proses dan hasil dari sebuah penelitian Sebagai proses etnografi

melibatkan pengamatan yang cukup panjang terhadap suatu kelompok dimana dalam

pengamatan tersebut peneliti terlibat dalam keseharian hidup responden atau melalui

21

wawancara satu per satu dengan anggota kelompok tersebut Peneliti mempelajari arti atau

makna dari setiap perilaku bahasa dan interaksi dalam kelompok

5 Studi kasus

Penelitian studi kasus adalah studi yang mengeksplorasi suatu masalah dengan batasan

terperinci memiliki pengambilan data yang mendalam dan menyertakan berbagai sumber

informasi Penelitian ini dibatasi oleh waktu dan tempat dan kasus yang dipelajari berupa

program peristiwa aktivitas atau individu

48 Metode Pengumpulan Data Dalam Penelitian Kualitatif

Beberapa metode pengumpulan data dalam penelitian kualitatif yaitu

1 Wawancara

Wawancara merupakan alat re-cheking atau pembuktian terhadap informasi atau keterangan

yang diperoleh sebelumnya Tehnik wawancara yang digunakan dalam penelitian kualitatif

adalah wawancara mendalam Wawancara mendalam (inndashdepth interview) adalah proses

memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara tanya jawab sambil bertatap

muka antara pewawancara dengan informan atau orang yang diwawancarai dengan atau

tanpa menggunakan pedoman (guide) wawancara di mana pewawancara dan informan

terlibat dalam kehidupan sosial yang relatif lama

Beberapa hal yang perlu diperhatikan seorang peneliti saat mewawancarai responden adalah

intonasi suara kecepatan berbicara sensitifitas pertanyaan kontak mata dan kepekaan

nonverbal Dalam mencari informasi peneliti melakukan dua jenis wawancara yaitu

autoanamnesa (wawancara yang dilakukan dengan subjek atau responden) dan aloanamnesa

(wawancara dengan keluarga responden) Beberapa tips saat melakukan wawancara adalah

mulai dengan pertanyaan yang mudah mulai dengan informasi fakta hindari pertanyaan

multiple jangan menanyakan pertanyaan pribadi sebelum building raport ulang kembali

jawaban untuk klarifikasi berikan kesan positif dan kontrol emosi negatif

2 Observasi

Beberapa informasi yang diperoleh dari hasil observasi adalah ruang (tempat) pelaku

kegiatan objek perbuatan kejadian atau peristiwa waktu dan perasaan Alasan peneliti

melakukan observasi adalah untuk menyajikan gambaran realistik perilaku atau kejadian

untuk menjawab pertanyaan untuk membantu mengerti perilaku manusia dan untuk evaluasi

yaitu melakukan pengukuran terhadap aspek tertentu melakukan umpan balik terhadap

pengukuran tersebut

22

Bungin (2007 115) mengemukakan beberapa bentuk observasi yang dapat digunakan dalam

penelitian kualitatif yaitu observasi partisipasi observasi tidak terstruktur dan observasi

kelompok tidak terstruktur

Observasi partisipasi (participant observation) adalah metode pengumpulan data yang

digunakan untuk menghimpun data penelitian melalui pengamatan dan pengindraan

dimana observer atau peneliti benar-benar terlibat dalam keseharian responden

Observasi tidak berstruktur adalah observasi yang dilakukan tanpa menggunakan

guide observasi Pada observasi ini peneliti atau pengamat harus mampu

mengembangkan daya pengamatannya dalam mengamati suatu objek

Observasi kelompok adalah observasi yang dilakukan secara berkelompok terhadap

suatu atau beberapa objek sekaligus

Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam observasi adalah topografi jumlah dan

durasi intensitas atau kekuatan respon stimulus kontrol (kondisi dimana perilaku

muncul) dan kualitas perilaku

3 Dokumen

Sejumlah besar fakta dan data tersimpan dalam bahan yang berbentuk dokumentasi Sebagian

besar data yang tersedia adalah berbentuk surat-surat catatan harian cenderamata laporan

artefak foto dan sebagainya Sifat utama data ini tak terbatas pada ruang dan waktu sehingga

memberi peluang kepada peneliti untuk mengetahui hal-hal yang pernah terjadi di waktu

silam Secara detail bahan dokumenter terbagi beberapa macam yaitu otobiografi surat-surat

pribadi buku atau catatan harian memorial klipping dokumen pemerintah atau swasta data

di server dan flashdisk data tersimpan di website dan lain-lain

4 Focus Group Discussion (FGD)

Focus Group Discussion (FGD) adalah teknik pengumpulan data yang umumnya dilakukan

pada penelitian kualitatif dengan tujuan menemukan makna sebuah tema menurut

pemahaman sebuah kelompok Teknik ini digunakan untuk mengungkap pemaknaan dari

suatu kalompok berdasarkan hasil diskusi yang terpusat pada suatu permasalahan tertentu

FGD juga dimaksudkan untuk menghindari pemaknaan yang salah dari seorang peneliti

terhadap fokus masalah yang sedang diteliti

23

49 Teknik Analisis Data Dalam Penelitian Kualitatif

Teknik analisis data dalam penelitian kualitatif di dasarkan pada pendekatan yang digunakan

Beberapa bentuk analisis data dalam penelitian kualitatif yaitu

1 Biografi

Langkah-langkah analisis data pada studi biografi yaitu

a Mengorganisir file pengalaman objektif tentang hidup responden seperti tahap perjalanan

hidup dan pengalaman Tahap tersebut berupa tahap kanak-kanak remaja dewasa dan lansia

yang ditulis secara kronologis atau seperti pengalaman pendidikan pernikahan dan

pekerjaan

b Membaca keseluruhan kisah kemudian direduksi dan diberi kode

c Kisah yang didapatkan kemudian diatur secara kronologis

d Selanjutnya peneliti mengidentifikasi dan mengkaji makna kisah yang dipaparkan serta

mencari epipani dari kisah tersebut

e Peneliti juga melihat struktur untuk menjelaskan makna seperti interaksi sosial didalam

sebuah kelompok budaya ideologi dan konteks sejarah kemudian memberi interpretasi

pada pengalaman hidup individu

f Kemudian riwayat hidup responden di tulis dengan berbentuk narasi yang berfokus pada

proses dalam hidup individu teori yang berhubungan dengan pengalaman hidupnya dan

keunikan hidup individu tersebut

2Fenomenologi

Langkah-langkah analisis data pada studi fenomenologi yaitu

a Peneliti memulai mengorganisasikan semua data atau gambaran menyeluruh tentang

fenomena pengalaman yang telah dikumpulkan

b Membaca data secara keseluruhan dan membuat catatan pinggir mengenai data

yang dianggap penting kemudian melakukan pengkodean data

c Menemukan dan mengelompokkan makna pernyataan yang dirasakan oleh

responden dengan melakukan horizonaliting yaitu setiap pernyataan pada awalnya

diperlakukan memiliki nilai yang sama Selanjutnya pernyataan yang tidak relevan

dengan topik dan pertanyaan maupun pernyataan yang bersifat repetitif atau tumpang

tindih dihilangkan sehingga yang tersisa hanya horizons (arti tekstural dan unsur

24

pembentuk atau penyusun dari phenomenon yang tidak mengalami penyimpangan)

d Pernyataan tersebut kemudian di kumpulkan ke dalam unit makna lalu ditulis

gambaran tentang bagaimana pengalaman tersebut terjadi

e Selanjutnya peneliti mengembangkan uraian secara keseluruhan dari fenomena

tersebut sehingga menemukan esensi dari fenomena tersebut Kemudian

mengembangkan textural description (mengenai fenomena yang terjadi pada

responden) dan structural description (yang menjelaskan bagaimana fenomena itu

terjadi)

f Peneliti kemudian memberikan penjelasan secara naratif mengenai esensi dari

fenomena yang diteliti dan mendapatkan makna pengalaman responden mengenai

fenomena tersebut

g Membuat laporan pengalaman setiap partisipan Setelah itu gabungan dari

gambaran tersebut ditulis

1 Grounded theory

Langkah-langkah analisis data pada studi grounded theory yaitu

a Mengorganisir data

b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

c Open coding peneliti membentuk kategori informasi tentang peristiwa dipelajari

d Axial coding peneliti mengidentifikasi suatu peristiwa menyelidiki kondisi-

kondisi yang menyebabkannya mengidentifikasi setiap kondisi-kondisi dan

menggambarkan peristiwa tersebut

e Selective coding peneliti mengidentifikasi suatu jalan cerita dan mengintegrasikan

kategori di dalam model axial coding

Selanjutnya peneliti boleh mengembangkan dan menggambarkan suatu acuan yang

menerangkan keadaan sosial sejarah dan kondisi ekonomi yang mempengaruhi

peristiwa

4 Etnografi

Langkah-langkah analisis data pada studi etnografi yaitu

a Mengorganisir file

b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

c Menguraikan setting sosial dan peristiwa yang diteliti

d Menginterpretasi penemuan

e Menyajikan presentasi baratif berupa tabel gambar atau uraian

25

5 Studi kasus

Langkah-langkah analisis data pada studi kasus yaitu

a Mengorganisir informasi

b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

c Membuat suatu uraian terperinci mengenai kasus dan konteksnya

d Peneliti menetapkan pola dan mencari hubungan antara beberapa kategori

e Selanjutnya peneliti melakukan interpretasi dan mengembangkan generalisasi

natural dari kasus baik untuk peneliti maupun untuk penerapannya pada kasus yang

lain

f Menyajikan secara naratif

410 Keabsahan Data Dalam Penelitian Kualitatif

Banyak hasil penelitian kualitatif diragukan kebenarannya karena beberapa hal yaitu

subjektivitas peneliti merupakan hal yang dominan dalam penelitian kualitatif alat

penelitian yang diandalkan adalah wawancara dan observasi mengandung banyak

kelemahan ketika dilakukan secara terbuka dan apalagi tanpa kontrol dan sumber

data kualitatif yang kurang credible akan mempengaruhi hasil akurasi penelitian Oleh

karena itu dibutuhkan beberapa cara menentukan keabsahan data yaitu

1 Kredibilitas

Apakah proses dan hasil penelitian dapat diterima atau dipercaya Beberapa kriteria

dalam menilai adalah lama penelitian observasi yang detail triangulasi per

debriefing analisis kasus negatif membandingkan dengan hasil penelitian lain dan

member check

Cara memperoleh tingkat kepercayaan hasil penelitian yaitu

a Memperpanjang masa pengamatan memungkinkan peningkatan derajat

kepercayaan data yang dikumpulkan bisa mempelajari kebudayaan dan dapat

menguji informasi dari responden dan untuk membangun kepercayaan para

responden terhadap peneliti dan juga kepercayaan diri peneliti sendiri

b Pengamatan yang terus menerus untuk menemukan ciri-ciri dan unsur-unsur dalam situasi

yang sangat relevan dengan persoalan atau isu yang sedang diteliti serta memusatkan diri

pada hal-hal tersebut secara rinci

c Triangulasi pemeriksaan keabsahan data yang memanfaatkan sesuatu yang lain diluar data

26

untuk keperluan pengecekan atau sebagai pembanding terhadap data tersebut

d Peer debriefing (membicarakannya dengan orang lain) yaitu mengekspos hasil sementara

atau hasil akhir yang diperoleh dalam bentuk diskusi analitik dengan rekan-rekan sejawat

e Mengadakan member check yaitu dengan menguji kemungkinan dugaan-dugaan yang

berbeda dan mengembangkan pengujian-pengujian untuk mengecek analisis dengan

mengaplikasikannya pada data serta denganmengajukan pertanyaan-pertanyaan tentang data

2 Transferabilitas yaitu apakah hasil penelitian ini dapat diterapkan pada situasi yang lain

3 Dependability yaitu apakah hasil penelitian mengacu pada kekonsistenan peneliti dalam

mengumpulkan data membentuk dan menggunakan konsep-konsep ketika membuat

interpretasi untuk menarik kesimpulan

4 Konfirmabilitas yaitu apakah hasil penelitian dapat dibuktikan kebenarannya dimana hasil

penelitian sesuai dengan data yang dikumpulkan dan dicantumkan dalam laporan lapangan

Hal ini dilakukan dengan membicarakan hasil penelitian dengan orang yang tidak ikut dan

tidak berkepentingan dalam penelitian dengan tujuan agar hasil dapat lebih objektif

411 Reliabilitas Data Dalam Penelitian Kualitatif

Reliabilitas penelitian kualitatif dipengaruhi oleh definisi konsep yaitu suatu konsep dan

definisi yang dirumuskan berbeda-beda menurut pengetahuan peneliti metode pengumpulan

dan analisis data situasi dan kondisi sosial status dan kedudukan peneliti dihadapan

responden serta hubungan peneliti dengan responden(IAHS)

27

BAB V TAMBAHAN

51 METODOLOGI PENELITIAN BISNIS

akan melakukan penelitian untuk perusahaan yang Anda pimpin Anda juga dapat menilai

dari desain penelitian yang dipakai apakah hasil penelitiannya akan bermanfaat atau tidak

apakah tujuan penelitian akan tercapai atau tidakPenelitian akan menawarkan kesempatan-

kesempatan menarik khususnya dalam analisis keuangan penelitian pemasaran dan

penelitian operasional Oleh karena itu sebelum memahami pentingnya suatu penelitian

maka perlu dipahami pengertian dari penelitian ituJika Anda memiliki keterampilan dalam

penelitian maka Anda akan mendapat posisi sebagai ahli dalam penelitian disuatu

perusahaanPenelitian akan menawarkan kesempatan-kesempatan menarik khususnya dalam

analisis keuangan penelitian pemasaran dan penelitian operasionalOleh karena itu sebelum

memahami pentingnya suatu penelitian maka perlu dipahami pengertian dari penelitian

ituAda beberapa definisi penelitian yang telah dikemukan oleh beberapa ahli antara lain

Penelitian adalah investigasi yang sistematis terkontrol Jika Anda memiliki keterampilan

penelitian maka Anda dapat menilai proposal yang diajukan oleh konsultan yang empiris dan

kritis dari suatu proposisi hipotesis mengenai hubungan tertentu antar fenomena (Kerlinger

1986 17-18)

Penelitian merupakan refleksi dari keinginan untuk mengetahui sesuatu berupa fakta-fakta

atau fenomena alam Perhatian atau pengamatan awal terhadap fakta atau fenomena

merupakan awal dari kegiatan penelitian yang menimbulkan suatu pertanyaan atau masalah

(Indriantoro amp Supomo1999 16)

Penelitian pada dasarnya merupakan penelitian yang sistematis dengan tujuan untuk

memperoleh pengetahuan yang bemanfaat untuk menjawab pertanyaan atau memecahkan

masalah dalam kehidupan sehari-hari(Indriantoro amp Supomo 1999 16)

Pengertian atau definisi penelitian bisnis secara khusus juga dikemukakan Mereka

mengatakan bahwa penelitian bisnis adalah suatu proses sistematis dan obyektif yang

meliputi pengumpulan analisis data untuk membantu pengambilan keputusan bisnis

(Zikmund 2000 5)

Suatu penelitian sistematis yang memberikan informasi untuk menuntun keputusan bisnis

(Cooper amp Emory 1995 11)

28

52 PENELITIAN DEFINISI METODE TUJUAN DAN PARADIGMA

Suatu upaya sistematis dan terorganisasi untuk menyelidiki suatu masalah yang muncul dan

dunia kerja yang memerlukan solusi (Sekaran2000 3)Suatu investigasi yang sistematis

terkontrol empiris dan kritis mengenai suatu fenomena yang menjadi perhatian pengambilan

keputusan manajerial (Davis amp Cosenza 1993 9)Berdasarkan beberapa definisi penelitian

yang diungkapkan sebelumnya dapat diambil kesimpulan bahwa penelitian bisnis merupakan

suatu proses pengumpulan pencatatan dan analisis data yang sistematis untuk pengambilan

kesimpulan yang objektif dalam rangka membantu dalam pembuatan keputusan-keputusan

bisnis Perhatian utama dalam penelitian bisnis adalah proses perubahan pembuatan

keputusan yang selama ini dilakukan berdasarkan intuisi menjadi pengambilan keputusan

yang berdasarkan pada proses investigasi yang dilakukan secara sistematis dan objektif

53 METODE ILMIAH

Definisi-definisi penelitian yang diungkapkan di atas menunjukkan penelitian yang

menggunakan metode ilmiah (scientific method) Secara umum penelitian itu dapat dilakukan

dengan metode ilmiah dan metode naturalis (naturalistic approach) Penelitian yang

menggunakan metode naturalis sejalan dengan grounded theory atau metode ini sering juga

disebut dengan pendekatan kualitatif Pembahasan mengenai perbedaan kedua pendekatan ini

akan dibahas lebih lanjut dalam paradigma penelitianMetode ilmiah merupakan prosedur

atau cara-cara tertentu yang digunakan untuk memperoleh pengetahuan yang disebut dengan

ilmupengetahuan ilmiah (Senn19714-6) Epistemoligi (filsafat pengetahuan)merupakan

suatu cara untuk memperoleh pengetahuan dalam kajian filsafatDengan demikian metode

ilmiah merupakan epistemologi ilmu yang mengkaji sumber-sumber untuk memperoleh

kajian yang benarPenelitian ilmiah berfokus pada metode yang kokoh untuk

mengidentifikasi permasalahan mengumpulkan data menganalisis data dan menarik

kesimpulan yang valid Penelitian ilmiah bersifat lebih obyektif

karena tidak berdasarkan pada perasaan pengalaman dan intuisi peneliti semata yang bersifat

subyektif Penelitian ilmiah melibatkan theoryconstruction dan theory verification Kontruksi

teori merupakan suatu proses untuk membentuk struktur dan kerangka teori yang akan

digunakan untuk mengembangkan suatu hipotesis yang relevan dengan struktur

teorinyaSelanjutnya dengan menggunakan fakta maka hipotesis tersebut diuji secara

empirisMeskipun tidak ada konsensus tentang urutan dalam metode ilmiah

29

metode ilmiah umumnya memiliki beberapa karakteristik umum sebagai berikut (Davis amp

Cosenza 1993 37 Sekaran 1992 2003)

1048633 Kritis dan analitis mendorong suatu kepastian dan proses penelitian untuk

mengidentifikasi masalah dan metode untuk mendapatkan solusinya

1048633 Logis merujuk pada metode dari argumentasi ilmiah Kesimpulan rasional diturunkan dari

bukti yang ada

1048633 Testabiity penelitian ilmiah harus dapat menguji hipotesis dengan

pengujian statistik yang menggunakan data yang dikumpulkan

1048633 Obyektif hasil yang diperoleh ilmuwan yang lain akan sama apabila

studi yang sama dilakukan pada kondisi yang sama Hasil penelitian dikatakan ilmiah apabila

dapat dibuktikan kebenarannya

1048633 Konseptual dan Teoretis ilmu pengetahuan mengandung arti

pengembangan suatu struktur konsep dan teoretis untuk menuntun dan

mengarahkan upaya penelitian

1048633 Empiris metode ini pada prinsipnya berstandar pada realitas

1048633 Sistematis mengandung arti suatu prosedur yang cermat Suatu

penelitian dikatakan penelitian ilmiah yang baik jika memenuhi kriteria

berikut (Sekaran 1992 2003) Indriantoro amp Supomo 1999 14-15)

1048633 Menyatakan tujuan secara jelas

1048633 Rigor (kokoh) penelitian ilmiah menunjukkan proses penelitian yang

dilakukan secara hati-hati (prudent) dengan keakurasian yang tinggi

Basis teori dan rancangan penelitian yang baik akan menambah

kekokohan dari penelitian ilmiah

1048633 Menggunakan landasan teoretis dan metode pengujian data yang

relevan

1048633 Mengembangkan hipotesis yang dapat diuji dari telaah teoretis atau

berdasarkan pengungkapan data

1048633 Mempunyai kemampuan untuk diuji ulang (replikasi)

1048633 Memilih data dengan presisi sehingga hasilnya dapat dipercaya Tidak

ada penelitian yang sempurna dan ketepatannya tergantung pada

keyakinan peneliti yang dapat diterima umum Kesalahan pengukuran

data dapat menyebabkan ketepatan penelitian menurun Desain

penelitian harus dilakukan dengan baik sehingga hasil penelitian dapat

30

dekat dengan kenyataannya (precision) dengan tingkat probabilitas

keyakinan (confidence) yang tinggi

1048633 Menarik kesimpulan dilakukan secara obyektif Hasil penelitian ilmiah

akan memberikan hasil dan konklusi yang obyektif jika tidak dipengaruhi

oleh faktor subyektif peneliti

1048633 Melaporkan hasilnya secara parsimony (simpel) yaitu penelitian ilmiah

mempunyai kemudahan di dalam menjelaskan hasil penelitiannya

1048633 Temuan penelitian dapat digeneralisasi Hasil penelitian ilmiah mampu

untuk diuji ulang dengan hasil yang konsisten dengan waktu obyek dan

situasi yang berbeda

54 PROSES BERPIKIR

Penelitian digambarkan sebagai suatu kegiatan untuk menyelesaikan

suatu teka-teki Bagi seorang peneliti teka-teki merupakan masalah-masalah

yang dapat diatasi atau diselesaikan melalui penalaran Setiap saat kita

melakukan penalaran dengan tingkat keberhasilan yang berbeda dan

mengkomunikasikan pengertian itu dalam bahasa sehari-hari atau dalam

kasus-kasus khusus dalam bentuk logis dan simbolis Penyampaian pengertian

itu melalui dua cara yaitu

2eksposisi atau argumentasi

Eksposisi terdiri dari pernyataan-pernyataan deskriptif yang sekadarnya saja dan mempunyai

alasan-alasan

Argumentasi memungkinkan kita untuk menjelaskanmengartikan membela menantang

dan menjajaki pengertian yang disampaikanHasil penelitian harus dijelaskan dengan

argumen yang dapat diterima Ada dua jenis bentuk argumen yang sangat penting dalam

penelitian yaitu deduksi (deduction) dan induksi (induction)

55 METODOLOGI PENELITIAN BISNI

51 Deduksi

Deduksi merupakan proses pengambilan kesimpulan sebagai akibat

dari alasan-alasan yang diajukan berdasarkan hasil analisis data Proses

pengambilan kesimpulan dengan cara deduksi didasari oleh alasan-alasan

yang benar dan valid Proses pengambilan kesimpulan berdasarkan alasan-alasan

31

yang valid atau dengan menguji hipotesis dengan menggunakan data

empiris disebut proses deduksi (deduction) dan metodenya disebut metode

deduktif (deductive method) dan penelitiannya disebut penelitian deduktif

(deductive research) Proses deduksi selalu digunakan pada penelitian yang

menggunakan pendekatan kuantitatif (scientific)

Deduksi dikatakan tepat jika premis (alasan) dan konklusi benar dan

sahih hal ini berarti

1 Alasan (premis) yang diberikan untuk kesimpulan harus sesuai dengan

kenyataan (benar)

2 Kesimpulan harus diambil dari alasan-alasannya (sahih)

Berikut ini contoh sederhana tentang proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

Contoh proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

Semua dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian dapat

membuat proposal penelitian dengan baik (Premis 1)

Erlina adalah dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian

(Premis 2)

Erlina adalah dosen yang dapat membuat proposal penelitian dengan baik

(konklusi)

Jika semua premis benar dan pengambilan kesimpulan tidak salah

maka proses deduksi dianggap valid Konklusi hanya dapat diterima jika

semua premisnya benar dan valid Jika ada premisnya yang tidak sesuai

dengan kenyataan maka deduksinya tidak dapat diterima Dari contoh yang

diberikan di atas ternyata Erlina telah mengikuti pelatihan metodologi

penelitian tetapi dia bukan dosen maka premisnya tidak benar dankonklusinya ditolak

52 Induksi

Induksi didefinisikan sebagai proses pengambilan kesimpulan (atau

pembentukan hipotesis) yang didasarkan pada satu atau dua fakta atau

bukti-bukti Pendekatan induksi sangat berbeda dengan deduksi Tidak ada

hubungan yang kuat antara alasan dan konklusi Proses pembentukan

hipotesis dan pengambilan kesimpulan berdasarkan data yang diobservasi

dan dikumpulkan terlebih dahulu disebut proses induksi (induction process)

32

dan metodenya disebut metode induktif (inductive method) dan penelitiannya

disebut penellitian induktif (inductive research) Dengan demikian

pendekatan induksi mengumpulkan data terlebih dahulu baru hipotesis

dibuat jika diinginkan atau konklusi langsung diambil jika hipotesis tidak

digunakan Proses induksi selalu digunakan pada penelitian dengan

pendekatan kualitatif (naturalis)

Penalaran induksi merupakan proses berpikir yang berdasarkan

kesimpulan umum pada kondisi khusus Kesimpulan menjelaskan fakta

sedangkan faktanya mendukung kesimpulan

Contoh

Teguh seorang manajer pemasaran PT Pertamina di Kota Medan Hasil

penjualan pelumas di Medan paling rendah di antara kota yang lain

Berdasarkan data ini kita dapat menarik kesimpulan sementara (hipotesis)

bahwa masalahnya adalah Rudi kurang aktif dalam melakukan promosi

Tapi kita dapat membuat kesimpulan yang lain (berbeda) atas dasar buktibukti

lain seperti

1048633 Kemampuan menjual Teguh rendah sehingga efektivitas penjualan menurun

1048633 Daerah pemasaran Teguh tidak memiliki potensi pasar yang sama

dengan daerah lain

1048633 Teguh kurang berbakat bekerja di bagian pemasaran produk pelumas

1048633 Pesaing di wilayahnya mampu memberi informasi tentang kelebihan

produk mereka sehingga konsumen lebih memilih membeli produk

pesaingSemua hipotesis merupakan induksi berdasarkan bukti catatan

penjualan Teguh Dalam hal ini peneliti perlu mencari bukti yang diyakini

kebenarannya Sebagian besar tugas peneliti adalah menentukan jenis bukti

yang diperlukan dan mengukur bukti-bukti

56 PARADIGMA PENELITIAN

Paradigma penelitian merupakan kerangka berpikir yang menjelaskan

bagaimana cara pandang peneliti terhadap fakta kehidupan sosial dan

perlakuan peneliti terhadap ilmu atau teori Paradigma penelitian juga

menjelaskan bagaimana peneliti memahami suatu masalah serta kriteria

pengujian sebagai landasan untuk menjawab masalah penelitian (Guba amp

33

Lincoln 1988 89-115) Secara umum paradigma penelitian diklasifikasikan

dalam 2 kelompok yaitu

1 penelitian kuantitatif dan

2 penelitian kualitatif

(Indiantoro amp Supomo 1999 12-13) Masing-masing paradigma atau

pendekatan ini mempunyai kelebihan dan juga kelemahan sehingga untuk

menentukan pendekatan atau paradigma yang akan digunakan dalam

melakukan penelitian tergantung pada beberapa hal di antaranya

(1) jika ingin melakukan suatu penelitian yang lebih rinci yang menekankan pada

aspek detail yang kritis dan menggunakan cara studi kasus maka

pendekatan yang sebaiknya dipakai adalah paradigma kualitatif Jika

penelitian yang dilakukan untuk mendapat kesimpulan umum dan hasil

penelitian didasarkan pada pengujian secara empiris maka sebaiknya

digunakan paradigma kuantitatif dan

(2) jika penelitian ingin menjawab pertanyaan yang penerapannya luas dengan obyek

penelitian yang banyakmaka paradigma kuantitaif yang lebih tepat dan jika penelitian ingin

menjawab pertanyaan yang mendalam dan detail khusus untuk satu obyek

penelitian saja maka pendekatan naturalis lebih baik digunakan

Hasil penelitian akan memberi kontribusi yang lebih besar jika peneliti

dapat menggabungkan kedua paradigma atau pendekatan tersebut

Penggabungan paradigma tersebut dikenal istilah triangulation

Penggabungan kedua pendekatan ini diharapkan dapat memberi nilai

tambah atau sinergi tersendiri karena pada hakikatnya kedua paradigma

mempunyai keunggulan-keunggulan Penggabungan kedua pendekatan

diharapkan dapat meminimalkan kelemahan-kelemahan yang terdapat

dikedua paradigma

34

53 Penelitian Kuantitatif

Paradigma kuantitatif menekankan pada pengujian teori melalui

pengukuran variabel penelitian dengan angka dan melakukan analisis data

dengan prosedur statistik Penelitian yang menggunakan pendekatan

deduktif yang bertujuan untuk menguji hipotesis merupakan penelitian yang

menggunakan paradigma kuantitatif Paradigma ini disebut juga dengan

paradigma tradisional (traditional) positivis (positivist) eksperimental

(experimental) atau empiris (empiricist)

35

Jenis penelitian yang termasuk dalam paradigma penelitian kuantitatif

dibedakan berdasarkan tujuan penelitian dan karakteristik masalah

Tujuan

Penelitian

Klasifikasi

Penelitian Kuantitatif

Dasar

Karakteristik

Masalah

Penelitian

Terapan

1 Historis

2 Diskriptif

3 Studi Kasus ampLapangan

4 Korelasional

5 Kausal Komparatif

6 Eksperimen

7 induktif

8 Deduktif

9 Evaluasi

10 Pengembangan

11 Tindakan

54 Klasifikasi Penelitian Kuantitatif

Berdasarkan tujuan penelitian dapat dibedakan atas

(1) penelitian dasar dan

(2) penelitian terapan

Prosedur yang digunakan oleh

penelitian dasar dan penelitian terapan secara substansi tidak berbeda

Keduanya menggunakan metode ilmiah yang berguna membantu penelit bisnis untuk

mengetahui dan memahami fenomena bisnis Esensi dari penelitian apakah itu penelitian

dasar atau terapan terletak pada metode

ilmiah Secara teknis perbedaan kedua jenis penelitian tersebut terletak pada

tingkat permasalahan (matter of degree) daripada substansinya itu sendiri

36

55 Penelitian Dasar

Penelitian dasar yang sering disebut sebagai basic research atau pure research dilakukan

untuk memperluas batas-batas

ilmu pengetahuan Penelitian dasar ini tidak ditujukan secara langsung

untuk mendapatkan pemecahan bagi suatu permasalahan khusus

Penelitian dasar dilakukan untuk memverifikasi teori yang sudah ada

atau mengetahui lebih jauh tentang sebuah konsep Hal pertama sekali

yang harus dilakukan dalam penelitian dasar adalah pengujian konsep atau hipotesis awal dan

kemudian pembuatan kajian lebih dalam serta kesimpulan tentang fenomena yang diamati

(wibisono 2002 4-5)

Penelitian dasar dibedakan atas pendekatan yang digunakan dalam

pengembangan teori yaitu

1048633 Penelitian deduktif yaitu penelitian yang bertujuan menguji teori

pada keadaan tertentu

1048633 Penelitian induktif yaitu penelitian yang bertujuan untuk

mengembangkan (generating) teori atau hipotesis melalui

pengungkapan fakta

1048633 Penelitian Terapan Penelitian terapan berbeda dengan penelitian

dasar penelitian terapan dilakukan untuk menjawab pertanyaan tentang

permasalahan yang khusus atau untuk membuat keputusan tentang

suatu tindakan atau kebijakan khusus Penggunaan metode ilmiah dalam

penelitian terapan menjamin objektivitas dalam mengumpulkan fakta dan

menguji ide kreatif bagi alternatif strategi bisnis Penelitian terapan

dibedakan atas

1048633 Penelitian evaluasi yaitu penelitian yang diharapkan dapat memberi

masukan atau mendukung pengambilan keputusan tentang nilai

relatif dari dua atau lebih alternatif tindakan

1048633 Penelitian dan pengembangan yaitu penelitian yang bertujuan

untuk mengembangkan produk sehingga produk tersebut mempunyai

kualitas yang lebih baik

1048633 Penelitian tindakan yaitu penelitian yang dilakukan untuk segera

digunakan sebagai dasar tindakan pemecahan masalah

37

56 Perbedaan Penelitian Dasar dan Terapan

Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapan

Lingkungan Penelitian Akademik Pemerintahan atau Bisnis

Inisiatif Penelitian Peneliti Klien atau sponsor

Biaya Penelitian Peneliti atau bantuan Klien melalui kontrak

Jenis Penelitian Mandiri dan Kelompok

Disiplin Ilmu Satu atau dua Multidisiplin

Setting Penelitian LaborataoriumLapangan

Keluwesan Lebih fleksibel Kurang fleksibel

Sensitivitas Biaya Sensitivitas biaya lebih rendah Sensitivitas biaya lebih tinggi

Jadwal Penelitian Jadwal longgar Manfaat Penelitian Pengembangan ilmu Pemecahan

masalah

Sifat Penelitian Menjawab sedikit pertanyaan Menjawab beberapa

pertanyaan

Jenis Pengujian Menguji signifikansi secara

statistik

Menguji signifikansi secara

praktik

Berdasarkan karakteristik masalah penelitian dapat dibedakan atas

1048633 Penelitian Historis yaitu kegiatan penelitian pemahaman dan

penjelasan kondisi yang telah lalu Tujuan penelitian ini adalah untuk

mengetahui sebab atau dampak dari kejadian yang telah lalu untuk

menjelaskan fenomena yang terjadi sekarang atau untuk memprediksi

kondisi masa yang akan datang

1048633 Penelitian Deskriptif yaitu pengumpulan data untuk menguji hipotesis

atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subyek

penelitian

1048633 Penelitian Kasus dan Lapangan merupakan penelitian dengan

karakteristik masalah yang berkaitan dengan latar belakang dan kondisi

saat ini dari subyek yang diteliti serta interaksinya dengan lingkungan

Tujuan penelitian ini untuk melakukan secara mendalam mengenai

subyek tertentu untuk memberikan gambaran yang lengkap mengenai

subyek tertentu

38

1048633 Penelitian Korelasional adalah penelitian yang bertujuan menentukan

apakah terdapat asosiasi antar variabel dan membuat prediksi

berdasarkan korelasi antar variabel Jika hubungan antar variabel cukup

tinggi kemungkinan sifat hubungannya merupakan sebab akibat (causaleffect)

1048633 Penelitian Kausal-Komparatif merupakan tipe penelitian dengan

karakteristik masalah berupa sebab akibat antara 2 variabel atau lebih

Penelitian ini merupakan tipe penelitian ex post facto

1048633 Penelitian Eksperimen merupakan tipe penelitian dengan karakteristik

masalah yang sama dengan penelitian kausal komparatif tetapi dalam

penelitian eksperimen peneliti melakukan manipulasi atau pengendalian

(control) terhadap setidaknya satu variabel independen

57 Penelitian Kualitatif

Paradigma kualitatif ini merupakan paradigma penelitian yang

menekankan pada pemahaman mengenai masalah-masalah dalam

kehidupan sosial berdasarkan kondisi realitas atau natural setting yang

holistis kompleks dan rinci Penelitian yang menggunakan pendekatan

induksi yang mempunyai tujuan penyusunan konstruksi teori atau hipotesis

melalui pengungkapan fakta merupakan penelitian yang menggunakan

paradigma kualitatif Paradigma ini disebut juga dengan pendekatan

konstruktifis naturalistik atau interpretatif (constructivist naturalistic or

interpretative approach) atau perspektif post-modern

Dibawah ini memperlihatkan klasifikasi penelitian kualitatif

39

58 Metodologi Penelitian Bisnis

Klasifikasi

Penelitian Kualitatif

Pendekatan

amp Perspektif

1Pendekatan Interpretif

2Pendekatan Artistik

3Pendekatan Sistematis

4Perspektif Antropologis

5Persepktif Sosiologis

6Persepktif Biologis

7Studi Kasus

8Studi Kognitif

9Penelitian historis

bull Human Ethology

bull Ecological Psychology

bull Holistic Etnography

bull Cognitive Antropology

bull Etnography of Communication

bull Symbolic Interactionism

Disain

Penelitian

59 Klasifikasi Penelitian Kualitatif

Secara ringkas perbedaan kedua paradigma kuantitatif dan kualitatif

terlihat pada berikut ini

40

510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif dan Kualitatif

Realita bersifat obyektif dan berdimensitunggal Menilai data lebihobyektif karena tidak

boleh

terpengaruh oleh nilai ataukepercayaan peneliti atau orang lain(value free)Realita bersifat

subyektif dan berdimensibanyak Menilai data lebihsubyektif karena hasil observasilangsung

dilakukan peneliti dan penelitisendiri yang menyimpulkannyaPeneliti independen terhadap

faktayang ditelitiPeneliti berinteraksi terhadap fakta yangditelitiMenggunakan struktur teori

Tidak menggunakan struktur teori karenalebih bertujuan menemukan teori

bukanmemverifikasi teori kecuali jika tujuanpenelitiannya ingin membuktikan

ataumenemukan keterbatasan dari suatuteoriStruktur teori digunakan untukmembangun satu

atau lebih hipotesis

Tidak ada hipotesis jika ada hipotesistersebut bersifat implisit tidak eksplisit

Paradigma ini menolak bahwa teorimembumi (grounded theory) di datanyadan

berargumentasi bahwa ldquofact donot speak for themselvesrdquo (Blalock1969)Paradigma ini

sejalan dengan konsep

grounded theory yang dikembangkan olehGlaser dan Straus (1969) yang percayabahwa cara

terbaik untuk menjelaskandan membangun teori adalah denganmenemukannya dari data

Paradigma inimenganggap bahwa teori grounded didatanyaPengujian teori dengan

analisiskuantitatif dan statistikPenyusunan teori dengan analisiskualitatifParadigma ini

menggunakanpendekatan deduktif yaitu prosespengambilan kesimpulan

denganmenggunakan fakta atau data empirisuntuk menguji hipotesis yang telahdibangun

dengan menggunakanstruktur teori Dengan kata laindeduksi adalah proses pengambilan

kesimpulan berdasarkan hasil analisisdataParadigma ini menggunakan pendekataninduksi

yaitu suatu pendekatan yangmengumpulkan data terlebih dahulu baruhipotesis dibuat jika

diinginkan dankonklusi langsung diambil jika hipotesistidak digunakan Dengan kata lain

pendekatan induksi adalah sebagai suatuproses mengambil kesimpulan (atau

pembentukan hipotesis) yang didasarkanpada satu atau lebih fakta atau buktibukti

Pendekatan ini dapat melakukansetting artifisial dengan metodeeksperimen yaitu

memanipulasi

beberapa variabel Jika setting artifisialdigunakan dalam paradigma ini maka

dapat mengurangi validitas penelitianParadigma kualitatif menolak bentukterstruktur dari

penelitian Pendekatankualitatif juga menolak pengaturanpengaturan

41

penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

yang

lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

perusahaanSumber Hartono 2004

42

BAB VI

Kesimpulan

Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

dengan manusia yang lainnya

Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

sebuh makna

43

Daftar Pustaka

Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

IncCalifornia

Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

Yogyakarta Rake Sarasin

Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

Negeri semarang

Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

IKIP Semarang Press

Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

Diponegoro

Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

RampD) Bandung Alfabeta

Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

Rosdakarya

Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

UPI 13 Juni 2002

44

  • TUGAS MAKALAH
  • METODOLOGI PENELITIAN
  • TEKNIK ANALISIS DATA
  • Disusun Oleh
  • ANTONI
  • Nim 2009050832
  • Semester V
  • Fakultas Ekonomi
  • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
  • UNIVERSITAS PAMULANG
  • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
  • KATA PENGANTAR
  • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
  • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
  • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
  • Jakarta07 Oktober 2011
  • BONIARTA SAMOSIR
  • Penyusun
  • BAB I
  • PENDAHULUAN
  • 11PENDAHULUAN
  • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
  • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
  • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
  • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
  • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
  • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
  • BAB II
  • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
  • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
  • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
  • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
  • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
  • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
  • 11PengertianTeknik Analisis Data
  • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
  • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
  • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
  • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

    Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah

    memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini

    dengan sebaik mungkin

    Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan

    dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan

    terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang

    Maha KuasaAmin

    Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari

    kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih

    baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan

    para pembaca pada umunyaAmin

    Jakarta07 Oktober 2011

    BONIARTA SAMOSIR

    Penyusun

    ii

    DAFTAR ISI

    KATA PENGANTARhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellipii

    DAFTAR ISIhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellipiii-vi

    BAB 1 PENDAHULUANhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellipI

    II PendahuluanhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellipI

    12 DefinisiPenelitianhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellipI2

    13 Latar Belakang Penelitianhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip3-4

    BAB II TUJUAN METODOLOGI PENELITIANhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5-6

    11 Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umumhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5-6

    12 Teknik Analisis Penelitian Datahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip7

    11 Pengertian Teknik Analisis Datahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip7

    13 Data Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip8

    14 Analisis Data Sebelum Dilapanganhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip9

    15 Analisis Data Selama Dilapanganhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip9

    21 Analisis Model Miles Dan Hubermanhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip9

    22 Analisis Model Spradleyhelliphellip9

    26 Penjelasanhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10

    31 Model Miles Dan Hubermanhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10

    AData Reduksihelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10

    iii

    B Data Displayhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10

    C Conclusion DrawingVerifivationhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10

    32 Model Spradleyhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10

    A Analisis Domainahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10

    B Analisis Taksonamihelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10

    C Analisis Komponensialhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip11

    D Analisis Tema Budayahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip11

    BAB III INTERPRETASI DATAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip12

    11 Tujuan Interpretasi Datahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip12

    12 Prosedur Interpretasi Datahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip12

    13 Peranan Hubungan Kuncihelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip13

    14 Interogasi Terhadap Datahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip13

    15 Interpretasi Data Dengan Metode Analisis Komparatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip13

    41 Ketetapan Kenyataanhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip13

    36 Generalisasi Empirishelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip14

    42Penetapan Konsephelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip14

    BAB IV CARA MENGANALISIS DATA KUALITATIFhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15

    41Pemerhatianhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15

    42 Temu Bualhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16

    43 Penelitian Dokumenhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip17

    44 Pengantarhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18

    iv

    45 Sistematika Penelitian Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip19

    46 Penjelasan Ringkas Unsur Penelitian Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip20

    47 Jenis-Jenis Penelitian Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip21

    48 Metode Pengumpulan Data Dalam Penelitian Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip22-23

    49 Teknik Analisis Data Dalam Penelitian Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip24-25

    410 Keabsahan Data Dalam Penelitian Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip26

    411 Realibitas Data Dalam Penelitian Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip27

    BAB V

    TAMBAHANhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip28

    51 Metodologi Penelitian Bisnishelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip29

    52 PenelitianDefinisiMetodeTujuanDan Paradigmahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip29

    53 Metode Ilmiahhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip29-31

    54 Proses Berfikirhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip31

    55 Metodologi Penelitian Bisnishelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip31

    51 Deduksihelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip31

    52 Induksihelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip32

    56 Paradigma Penelitianhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip33-34

    53 Penelitian Kuantitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip36

    54 Klasifikasi Penelitian Kuantitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip36

    55 Penelitian Dasarhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip37

    56 Perbedaan Penelitian Dasar Dan Terapanhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip38

    Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapanhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip38

    57 Penelitian Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip39

    v

    58 Metodologi Penelitian Bisnishelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip40

    59 Klasifikasi Penelitian Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip40

    510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif Dan Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip41-42

    BAB VI

    KESIMPULANhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip43

    61 Daftar Pustakahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip44

    vi

    BAB I

    PENDAHULUAN

    11PENDAHULUAN

    Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan

    mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan

    apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian

    Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga

    dapat dipahami arti dan manfaat dari suatu penelitianPembahasan dilanjutkan dengan

    memberikan suatu pengertian serta beberapa karakteristik dari metode ilmiah Metode ilmiah

    perlu diketahui karena ini merupakan prosedur atau cara-cara tertentu yang digunakan untuk

    memperoleh pengetahuan yang disebut dengan ilmupengetahuan ilmiah Beberapa peneliti

    mempunyai pendapat bahwa suatu penelitian itu harus dilakukan secara ilmiah Untuk itu

    perlu diketahui beberapa criteria yang harus dipenuhi agar suatu penelitian dikatakan suatu

    penelitian ilmiahSelanjutnya pembahasan membicarakan beberapa tujuan yang akan dicapai

    dalam melakukan penelitian dan pada akhir bab ini dibahas masalah paradigma penelitian

    Paradigma penelitian merupakan kerangka berpikir yang menjelaskan bagaimana cara

    pandang peneliti terhadap fakta kehidupan sosial dan perlakuan peneliti terhadap ilmu atau

    teori Paradigma penelitian juga menjelaskan bagaimana peneliti memahami suatu

    masalahserta kriteria pengujian sebagai landasan untuk menjawab masalah penelitian

    11DEFINISI PENELITIAN

    Mengapa Perlu Mempelajari Penelitian Metode penelitian memberikan pengetahuan dan

    keterampilan yang diperlukan untuk mengatasi masalah serta menghadapi tantangan

    lingkungan di mana pengambilan keputusan harus dilakukan dengan cepat Keputusan yang

    diambil akan bersifat lebih ilmiah jika dilakukan melalui proses penelitian

    1

    Ada dua faktor yang mendorong perhatian dalam pengambilan keputusanyang ilmiah yaitu

    (1) kebutuhan manajer akan informasi yang lebih banyak dan lebih baik

    (2) tersedianya teknik dan peralatan yang lebih baik untuk memenuhi kebutuhan itu

    Manajer masa depan dituntut untuk mengetahui lebih banyak hal dibandingkan manajer masa

    lalu Untuk ini penelitian akan memberikan kontribusi yang cukup besar Penelitian bisnis

    merupakan satu diantara alat manajerial yang penting dalam proses pengambilan keputusan

    Akhir-akhir ini penelitian bisnis menjadi fondasi untuk meningkatkan laba perusahaan

    juga mendorong perusahaan tetap bertahan dalam menjalankan usahanya

    Penelitian bisnis dapat mendukung efektifitas manajemen dalam proses

    pengambilan keputusan Penelitian bisnis ini bermanfaat untuk mengurangi

    ketidak pastian dengan menyediakan informasi yang akurat untuk

    memperbaiki proses pembuatan keputusan ituPara manajer merasa bahwa pengetahuan

    tentang metode-metode penelitian akan berguna dalam banyak hal Bagi mahasiswa saat ini

    pentingnya mempelajari penelitian bukan hanya sebagai dasar untuk

    penulisan skripsi atau tesis saja akan tetapi juga untuk pelatihan dalam

    metode ilmiah serta penerapannya dalam pengambilan keputusan Dengan

    kata lain mempelajari dan melakukan penelitian pada saat kuliah merupakan

    suatu pelatihan bagi mahasiswa tersebut dalam mengambil keputusan

    Ada beberapa alasan yang dapat dikemukakan mengapa seseorang

    perlu memiliki keterampilan dalam bidang penelitian (Cooper amp Emory1995) di antaranya

    adalah

    a Seorang manajer sering memerlukan lebih banyak informasi sebelum

    mengambil keputusan tertentu Jika manajer tersebut memiliki

    keterbatasan kemampuan dan juga tidak mempunyai bawahan yang

    memiliki kemampuan untuk mencari informasi tersebut maka manajer

    tersebut harus mencari sendiri dengan keterampilan yang terbatas atau tidak mencari

    informasi itu

    b Jika Anda sebagai karyawan baru diminta oleh atasan Anda untuk

    melakukan suatu penelitian hal ini merupakan kesempatan bagi Anda

    untuk menunjukkan kesan baik kepada atasan Anda

    2

    13Latar Belakang penelitian

    Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor

    utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode

    penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi

    para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing

    perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek

    penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun

    secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing

    secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian

    guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut

    Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan

    melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk

    meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka

    perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu

    dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan

    melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan

    permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan

    dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun

    perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri

    untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari

    kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan

    mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara

    internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan

    Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa

    dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan

    yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan

    pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk

    perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-

    sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap

    perusahaan pesaing

    3

    Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan

    hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik

    4

    BAB II

    TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN

    21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum

    Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian

    suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap

    persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan

    menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data

    yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya

    adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori

    Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa

    penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara

    sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah

    Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp

    Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan

    tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan

    pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu

    adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian

    berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan

    terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan

    memperluas pengetahuan yang telah ada

    Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah

    untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan

    dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah

    Tujuan penelitian merupakan apa yang ingin dicapai oleh peneliti dalam melakukan

    penelitiannya Tujuan dari penelitian tidak sama dengantujuan peneliti Sering dijumpai di

    beberapa tesis atau disertasi bahwa tujuanpenelitian adalah sebagai salah satu syarat lulus

    5

    pendidikan S1 maupun S2Tujuan tersebut bukan merupakan tujuan penelitian tetapi

    merupakan tujuanpeneliti untuk mendapatkan gelar studinya yang disyaratkan

    untukmelakukan penelitian tersebut

    Dari beberapa pengertian penelitian yang telah diungkapkan sebelumnya maka dapat diambil

    kesimpulan bahwa penelitian tersebut mempunyai beberapa tujuan di antaranya

    a Meningkatkan atau mengembangkan pengetahuan (Buckley et al)

    Dalam penelitian bisnis tujuan ini merupakan tujuan yang bersifat jangka

    panjang karena umumnya tidak terkait secara langsung dengan

    pemecahan masalah-masalah praktis

    b Menyelidiki masalah tertentu yang memerlukan jawaban (sekarang)

    dalam penelitian bisnis tujuan ini merupakan tujuan yang bersifat jangka

    pendek Hasil penelitian lebih menekankan pada usaha pemecahan

    masalah-masalah praktis yang diperlukan untuk pertimbangan dalam

    pembuatan keputusan bisnis

    c Menangkap opportunity atau peluang Misalnya suatu penelitian dengan

    isu lsquopeningkatan moral karyawan untuk peningkatan kinerja merekarsquo

    d Memverifikasi fenomena yang terjadi dengan suatu teori yang telah ada

    Misalnya suatu penelitian dengan isu ldquopenggunaan ekuitas yang lebih

    besar dibandingkan hutang untuk mengurangi konflik kepentingan antara

    pemegang saham dan kreditur (menguji teori keagenan yang telah ada)

    e Melakukan pengujian terhadap suatu fenomena untuk menemukan suatu

    teori yang baru Misalnya suatu penelitian dengan isu ldquokepemilikan

    manajerial yang akan memperkuat hubungan antara peluang tumbuh

    perusahaan dengan kebijakan pendanaan perusahaan (untuk menemukan teori)

    6

    22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA

    11PengertianTeknik Analisis Data

    Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian

    dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu

    kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian

    Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu

    kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis

    data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan

    merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan

    pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja

    Rosdakarya 1994) hlm 103)

    Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara

    induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya

    terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis

    menggunakan analisis data induktif

    Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang

    bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari

    fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang

    mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm

    42)

    Bertolak dari pengertian di atas peneliti menggunakan metode ini adalah untuk

    menyimpulkan hasil observasi wawancara dan data yang terkumpul lainnya Metode induktif

    adalah untuk menilai fakta-fakta empiris yang ditemukan dan kemudian dicocokkan dengan

    landasan yang ada Dengan demikian maka dapat ditegaskan bahwa teknik yang digunakan

    dalam menganalisis data penelitian ini adalah teknik induktif Teknik Analisis Data

    Induktif

    7

    23 DATA KUALITATIF

    Analisis Data Kualitatif adalah upaya yang dilakukan dengan jalan bekerja dengan data

    mengorganisasikan data memilah bekerja dengan data mengorganisasikan data

    memilihnya-- menjadi satuan yang dapat dikelola mensintesiskannya mencari menjadi

    satuan yang dapat dikelola mensintesiskannya mencari dan menemukan pola menemukan

    apa yang penting dan apa yang menemukan pola menemukan apa yang penting dan apa yang

    dipelajari dan memutuskan apa yang dapat diceritakan kepadadipelajari dan memutuskan apa

    yang dapat diceritakan kepada orang lain(Bogdan amp Biklen 1982)(Bogdan amp Biklen 1

    Analissis Data Kualitatif adalah suatu proses yang meliputi

    --Mencatat yang menghasilkan catatan lapangan dengan hal ituMencatat yang menghasilkan

    catatan lapangan dengan hal itu diberi kode agar sumber datanya tetap dapat ditelusuri kode

    --Mengumpulkan memilihmengklasifikasikan mensintesiskan membuat ikhtisar dan

    membuat indeksnya

    --Berpikir dengan jalan membuat agar kategori data itu mempunyai makna mencari dan

    menemukan pola hubungan makna dan temuan-temuan umum (Seiddel 1998)(Seiddel 1)

    Analisis Data Kualitatif adalah proses kegiatan yang meliputi

    mencatatmengorganisasikanmengelompokkan dan mensintesiskan data Data selanjutnya

    memaknai setiap kategori data mencari dan menemukan pola hubungan mencari dan

    menemukan pola hubungan-hubungan dan memaparkan temuan hubungan dalam bentuk

    deskripsi naratif bagan flowchart matriks maupun gambar yang bisa dimengerti dan

    dipahami oleh orang lain (Kelompok penyaji)

    Dalam penelitian kualitatif teknis analisis data yang digunakan belum ada pola yang jelas

    sehingga belum ada panduan yang pasti Hal ini memungkinkan peneliti untuk menganalisis

    data berdasarkan tingkat elektual dan kreativitasnya sehingga intelektual dan

    kreativitasnyamembebaskan peneliti untuk membentuk pola tersendiri yang dirasakan cocok

    dengan sifat penelitiannya

    8

    Menurut Prof Dr Sugiyono analisis data terdiri dari

    a Analisis Data Sebelum di lapangan

    BAnalisis Data Selama diLapangan

    24 Analisis Data Sebelum di Lapangan

    Analisis data sebelum memasuki lapangandilakukan terhadap data yang diperoleh dari studi

    pendahuluan atau data sekunder yang akan digunakan untuk untuk menentukan fokus

    penelitian Namunmenentukan fokus penelitian inibersifat sementara dan fokus penelitian

    ini akan berkembang setelah peneliti memasuki lapangan

    25Analisis Data Selama di Lapangan

    21 Analisis Model Miles dan Huberman

    aData Reduction (Reduksi Data)

    bData Display (Penyajian Data)

    CConclusion DrawingVerificationConclusion DrawingVerification

    22Analisis Model Spradley

    aAnalisis Domain

    bAnalisis Taksonomi

    c Analisis Komponensial

    dAnalisis Tema Kultural

    9

    26 Penjelasan

    31 Model Miles dan Huberman

    aData Reduction (Reduksi Data)

    Reduksi data adalah proses merangkum memilih halmdashhal yang pokok memfokuskan pada

    hal-hal penting selanjutnya mencari tema dan polanya yang penting

    bData Display

    Penyajian data bisa dilakukan dalam bentuk uraian singkat baganhubungan bentuk uraian

    singkat bagan hubungan antar kategori flow chart atau gambar (Miles and Huberman1984)

    c Conclusion DrawingVerification

    Kesimpulan awal dalam penelitian kualitatif masih bersifat sementara dan akan berubah bila

    terdapat buktimdashbukti baru Namun jika kesimpulan pada tahap baru didukung oleh bukti--

    bukti yang valid dan konsisten saat peneliti kembali kelapangan maka kesimpulan tersebut

    tersebutkesimpulan yang kredibel

    32Model Spradley

    aAnalisis Domaina Analisis Domain yang ditujukan untuk memperoleh gambaran yang

    umum dan menyeluruhdari umum dari penelitian atau situasi sosial yang penelitian yang

    dipakai sebagai pijakan untuk penelitian selanjutnya

    bAnalisis Taksonomi

    Analisis taksonomi adalah analisis terhadap keseluruhan data yang yang terkumpul

    berdasarkan domain yang telah ditetapkan Domain yang ada diurai secara lebih rinci untuk

    menggambarkan struktur Hasil analisis bisa digambarkan dalam bentuk struktur dan juga

    dapat digambarkan dalam bentuk diagram

    10

    A Analisis Komponensial

    Analisis yang digunakan untuk mencari ciri yang spesifik pada setiap struktur internal

    dengan cara mengkontraskan antar elemen Analisis ini dilakukan melalui

    elemenobservasi dan wawancara terseleksi dengan pertanyaan yang kontras

    a Analisis Tema Budaya

    Analisis tema budaya adalah upaya yang mencari sup3benang merahacute yang

    mengintegrasikan lintas domain yang ada(Sanapiah Faisal 1990 Sanapiah Faisal

    1990)

    Dengan ditemukan benang merah dari hasil analisis domain taksonomi dan hasil

    analisis domain taksonomi dan komponensial maka selanjutnya akan dapat disusun

    sebuah konstruksi bangunan dari situasi sosial yang sebelumnya masih remang

    remang--remang

    11

    BAB III

    Interpretasi Data

    Sulit memisahkan antara analisis data dengan interpretasi dataAnalisis data berjalan secara

    terpadu dengan interpretasi data

    Interpretasi data dijabarkan dalam

    aTujuan

    bProsedur

    cPeranan Hubungan Kunci

    dPeranan Interogasi Data

    eInterpretasi Data dengan Metode Analisa Komparatif

    31 TUJUAN INTREPRETASI DATA

    Deskripsi Semata--mata

    Menerima dan menggunakan teori dan rancangan organisasional yang telah ada dalam

    suatu disiplin ilmu

    aDeskripsi Analitik

    Mengembangkan rancangan organisasional yang telah ada dan menemukan hubungan-

    hubungan antar hubungan kategori--kategori dari situasi sosial

    bTeori Substantif

    Hal ini merupakan tujuan terakhir dari interpretasi data kualitatif yaitu menemukan teori

    baru

    32 Prosedur Interpretasi Data

    Analisis data sudah dimulai sebelum memasuki lapangan dan sejak memasuki

    lapangan dan sudah ada penyusunan kategori data lapangan dan penyusunan

    hipotesis kerja

    12

    Analisis data berjalan secara terpadu dengan interpretasi data Data ditafsirkan

    menjadi kategori yang berarti sudah menjad ibagian dari teori dan dilengkapi

    dengan hipotesis kerjanya yang nantinya diformulasikan baik secara deskriptif

    maupun proporsional

    33Peranan Hubungan Kunci

    Setelah kategori ditemukan dan kerangka umum dibuat maka akan diciptakan

    hubungan kunci yaitu model pola dangaris riwayat Hubungan kunci ini berfungsi

    untuk menghaluskan hubungan dan menghubung--hubungkan suatu kategori dengan

    kategori lainnya

    34 Interogasi terhadap Data

    Interogasi data adalah mengajukan seperangkat pertanyaan pada data sehingga

    terungkaplah berbagai pertanyaan pada data dan berbagai macam persoalan dalam

    dari data itu sendiri

    Pertanyaan--pertanyaan yang sering diajukan adalah

    --Apa tipenya

    --Apa strukturnya

    -Berapa kalikah hal itu terjadi

    --Apa penyebabnya

    --Bagaimana prosesnya

    --Apa konsekuensinya

    --dll

    35 Interpretasi Data dengan Metode Analisis Komparatif

    41 Ketepatan Kenyataan

    Apakah fakta yang ada di lapangan memang benar- benar fakta

    Sebuah konsep dapat ditarik dari sebuah faktanamun bukan berdiri atas fakta

    melainkan atas dasar kategori konseptual atau kawasan konseptualnya ditarik dari

    fakta tersebut

    13

    Fakta akan menjadi sumber munculnya kategori yang digunakan untuk

    mengilustrasikan konsep Konsep harus merupakan abstraksi teoritis yang relevan

    dengan apa yang sedang terjadi dalam bidang yang sedang ditelaah

    36 generalisasi Empiris

    Salah satu tujuan yang akan dicapai dari analisis perbandingan adalah perbandingan

    adalah generalisasi sebuah fakta Dengan jalan generalisasi sebuah faktaDengan

    jalan membandingkan apakah fakta itu ada kesamaan atau perbedaan kita dapat

    perbedaan kita dapamenarik kawasan kategori yang meningkatkan generalisasi

    kategori

    42 Penetapan Konsep

    Analisa perbandingan juga berfungsi untuk menetapkan satuan kajian suatu kasus

    Satuan--satuan yang bercirikan membentuk sebuah konsep

    Misalnya sikap loyal karyawan terhadap perusahaan dapat dicari dengan jalan

    membandingkan sikap karyawan diperusahaan A dengan karyawan diperusahaan A

    14

    BAB IV

    CARA MENGANALISIS DATA KUALITATIF

    Sebelum membincangkan mengenai cara menganalisi data anda perlu tahu jenis dan bentuk

    kutipan data yang ingin dijalankan

    41 Pemerhatian

    Terdapat dua jenis pemerhatian yaitu

    2 pemerhatian turut serta dan

    3 pemerhatian tidak turut serta

    Pemerhatian tidak turut serta biasa digunakan dalam kajian kualitatif Dalam pemerhatian

    tidak turut serta pemerhati tidak terlibat secara langsung dalam situasi yang diperhatikan

    (Gay amp Airasian 2000) Selepas itu penyelidik harus menentukan bentuk kutipan data

    yang sesuai digunakan untuk menjawab persoalan kajian

    Terdapat dua cara untuk mendapatkan data melalui kaedah pemerhatian yaitu pemerhatian

    berstruktur dan pemerhatian tidak berstruktur Pemerhatian berstruktur selalunya

    menggunakan senarai semak pemerhatian manakala pemerhatian tidak berstruktur biasanya

    15

    menggunakan catatan nota lapangan Pemerhatian yang dilakukan menggunakan senarai

    semak lebih mudah untuk dianalisis dan memberi ruang kepada penyelidik untuk membuat

    pemerhatian tanpa bantuan penyelidik lain Flanders (1976) telah mengemukan senarai semak

    berkaitan interaksi guru-murid dalam bilik darjah Beliau menggunakan senarai semak FIAC

    Manakala pemerhatian tidak berstruktur menggunakan catatan nota lapangan agak sukar

    untuk dijalankan tetapi masih boleh digunakan dengan bantuan rakan penyelidik lain atau

    merakam menggunakan video alat perakan audioSemasa pemerhatian ini penyelidik akan

    mencatat beberapa perkara yang diperhatikan seperti masa dan tempat pemerhatian

    dijalankan keadaan tempat pemerhatian aktiviti yang dijalankan dan refleksi penyelidik

    (Mohd Najib 1999) Pemerhatian berstruktur dianalisis menggunakan frekuensi dan peratus

    melalui senarai semak yang disediakan Adalah lebih mudah menganalisis pemerhatian

    menggunakan senarai semak jika dibandingkan apabila menggunakan pemerhatian tidak

    berstruktur

    Selain itu borang catatan pemerhatian juga boleh digunakan Borang ini mencatat tingkah

    laku guru-pelajar mengikut sela masa yang ditetapkan (Chua 2006) Pemerhatian tidak

    berstruktur menggunakan catatan nota lapangan yang akan dianalisis dengan

    mempersembahkannya dalam bentuk naratif dengan cara memerihalkan semula apa yang

    terdapat pada catatan nota lapangan pemerhatian serta menyebut petikan perbualan guru-

    pelajar semasa sesi pengajaran dan pembelajaran (Morrison 1993) Selain itu tema-tema

    juga boleh diperoleh dari catatan berkenaan Catatan berkenaan juga boleh menerangkan

    keadaan bilik darjah semasa pemerhatiandijalankan

    42 Temu bual

    Terdapat 3 jenis temu bual yaitu

    1 temu bual berstruktur

    2 temu bual separa berstruktur dan

    3 temu bual terbuka seperti yang telah dinyatakan sebelum ini

    Keluaran lepas juga telah menyatakan bahawa temu bual digunakan untuk

    memperoleh maklumat berkenaan fakta kepercayaan perasaan kehendak mengikut

    16

    keperluan persoalan kajian (Mohd Majid 2000) Temu bual dianalisis melalui

    transkripsi temu bual Data temu bual ditranskripsikan kemudian ditaip dan diberikan

    nombor di bahagian sebelah kiri dan ditinggalkan kosong di sebelah kanan untuk

    tujuan pengekodan data Satu ayat dalam transkripsi disebut unit

    Unit yang telah dikodkan ditulis di ruang sebelah kanan kertas yang disediakan Proses

    memberi kod terhadap unit-unit ayat ini akan memudahkan penyelidik mengenal pasti tema

    bagi setiap langkah dan memberi penerangan lanjut berkaitan tingkah laku berkenaan

    Transkripsi dibaca dan tema-tema dikenal pasti kemudian dikodkan Proses pengekodan

    dijalankan sehingga tamat satu transkripsi temu bual bagi seorang peserta kajian Hasil

    analisis data temu bual boleh juga dipersembahkan dalam bentuk memerihalkan semula atau

    menggunakan kekerapan tema yang diperoleh melalui transkripsi temu bual Kesemua jenis

    temubual boleh dianalisis mengikut proses yang sama iaitu dengan menghasilkan tema-tema

    atau dipersembahkan dalam bentuk petikan percakapan peserta kajian

    43 Penelitian dokumen

    digunakan apabila penyelidik ingin mendapatkan data dari pada dokumen-dokumen yang

    berkaitan Tujuannya adalah untuk menyokong data yang sedia ada Data dari pada dokumen

    boleh diperoleh dengan menggunakan borang senarai semak

    17

    Analisis data dilakukan dengan menggunakan kekerapan atau peratus

    44 Pengantar

    Dalam penelitian sosial masalah penelitian tema topik dan judul penelitian berbeda

    secara kualitatif maupun kuantitatif Baik substansial maupun materil kedua

    penelitian itu berbeda berdasarkan filosofis dan metodologis Masalah kuantitatif lebih umum

    memiliki wilayah yang luas tingkat variasi yang kompleks namun berlokasi dipermukaan

    Akan tetapi masalah-masalah kualitatif berwilayah pada ruang yang sempit dengan tingkat

    variasi yang rendah namun memiliki kedalaman bahasan yang tak terbatas

    Pendekatan kualitatif adalah suatu proses penelitian dan pemahaman yang berdasarkan pada

    metodologi yang menyelidiki suatu fenomena sosial dan masalah manusia Pada pendekatan

    ini peneliti membuat suatu gambaran kompleks meneliti kata-kata laporan terinci dari

    pandangan responden dan melakukan studi pada situasi yang alami (Creswell 199815)

    Bogdan dan Taylor (Moleong 20073) mengemukakan bahwa metodologi kualitatif

    merupakan prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis

    maupun lisan dari orang-orang dan perilaku yang diamati

    Penelitian kualitatif dilakukan pada kondisi alamiah dan bersifat penemuan Dalam penelitian

    kualitatif peneliti adalah instrumen kunci Oleh karena itu peneliti harus memiliki bekal

    teori dan wawasan yang luas jadi bisa bertanya menganalisis dan mengkonstruksi obyek

    yang diteliti menjadi lebih jelas Penelitian ini lebih menekankan pada makna dan terikat

    nilai Penelitian kualitatif digunakan jika masalah belum jelas untuk mengetahui makna yang

    tersembunyi untuk memahami interaksi sosial untuk mengembangkan teori untuk

    memastikan kebenaran data dan meneliti sejarah perkembangan

    18

    55 Sistematika Penelitian Kualitatif

    Judul

    Abstrak

    Kata Pengantar

    Daftar Isi

    Daftar Gambar

    Bab I Pendahuluan

    Konteks Penelitian

    Fokus Kajian Penelitian

    Tujuan Penelitian

    Manfaat Penelitian

    Bab II Perspektif Teoritis dan Kajian Pustaka

    Bab III Metode Penelitian

    Pendekatan

    Batasan Istilah

    Unit Analisis

    Deskripsi Setting Penelitian

    Pengumpulan Data

    Analisis Data

    Keabsahan data

    Bab IV Hasil dan pembahasan

    Bab VI Kesimpulan dan saran

    Daftar pustaka

    Lampiran

    19

    46 Penjelasan secara ringkas keseluruhan unsur yang ada dalam

    penelitian kualitatif yaitu

    1 Judul singkat dan jelas serta mengisyaratkan fenomena dan fokus kajian penelitian

    Penulisan judul sedapat mungkin menghindari berbagai tafsiran yang bermacam-

    macam dan tidak bias makna

    2 Abstrak ditulis sesingkat mungkin tetapi mencakup keseluruhan apa yang tertulis di

    dalam laporan penelitian Abstrak penelitian selain sangat berguna untuk membantu

    pembaca memahami dengan cepat hasil penelitian juga dapat merangsang minat dan

    selera orang lain untuk membacanya

    3 Perspektif teoritis dan kajian pustaka perspektif teori menyajikan tentang teori yang

    digunakan sebagai perpektif baik dalam membantu merumuskan fokus kajian

    penelitian maupun dalam melakukan analisis data atau membahas temuan-temuan

    penelitian Sementara kajian pustaka menyajikan tentang studi-studi terdahulu dalam

    konteks fenomena dan masalah yang sama atau serupa

    4 Metode yang digunakan menyajikan secara rinci metode yang digunakan dalam

    proses penelitian

    5 TemuanndashTemuan penelitian menyajikan seluruh temuan penelitian yang

    diorganisasikan secara rinci dan sistematis sesuai urutan pokok masalah atau fokus

    kajian penelitian Temuan-temuan penelitian yang disajikan dalam laporan penelitian

    merupakan serangkaian fakta yang sudah direduksi secara cermat dan sistematis dan

    bukan kesan selintas peneliti apalagi hasil karangan atau manipulasi peneliti itu

    sendiri

    6 Analisis temuanndash temuan penelitian Hasil temuan memerlukan pembahasan lebih

    lanjut dan penafsiran lebih dalam untuk menemukan makna di balik fakta Dalam

    melakukan pembahasan terhadap temuan-temuan penelitian peneliti harus kembali

    mencermati secara kritis dan hati-hati terhadap perspektif teoritis yang digunakan

    20

    47 Jenis-jenis Penelitian Kualitatif

    Penelitian kualitatif memiliki 5 jenis penelitian yaitu

    1 Biografi

    Penelitian biografi adalah studi tentang individu dan pengalamannya yang dituliskan kembali

    dengan mengumpulkan dokumen dan arsip-arsip Tujuan penelitian ini adalah mengungkap

    turning point moment atau epipani yaitu pengalaman menarik yang sangat mempengaruhi

    atau mengubah hidup seseorang Peneliti menginterpretasi subjek seperti subjek tersebut

    memposisikan dirinya sendiri

    2 Fenomenologi

    Penelitian fenomenologi mencoba menjelaskan atau mengungkap makna konsep atau

    fenomena pengalaman yang didasari oleh kesadaran yang terjadi pada beberapa individu

    Penelitian ini dilakukan dalam situasi yang alami sehingga tidak ada batasan dalam

    memaknai atau memahami fenomena yang dikaji Menurut Creswell (199854) Pendekatan

    fenomenologi menunda semua penilaian tentang sikap yang alami sampai ditemukan dasar

    tertentu Penundaan ini biasa disebut epoche (jangka waktu) Konsep epoche adalah

    membedakan wilayah data (subjek) dengan interpretasi peneliti Konsep epoche menjadi

    pusat dimana peneliti menyusun dan mengelompokkan dugaan awal tentang fenomena untuk

    mengerti tentang apa yang dikatakan oleh responden

    3 Grounded theory

    Walaupun suatu studi pendekatan menekankan arti dari suatu pengalaman untuk sejumlah

    individu tujuan pendekatan grounded theory adalah untuk menghasilkan atau menemukan

    suatu teori yang berhubungan dengan situasi tertentu Situasi di mana individu saling

    berhubungan bertindak atau terlibat dalam suatu proses sebagai respon terhadap suatu

    peristiwa Inti dari pendekatan grounded theory adalah pengembangan suatu teori yang

    berhubungan erat kepada konteks peristiwa dipelajari

    4 Etnografi

    Etnografi adalah uraian dan penafsiran suatu budaya atau sistem kelompok sosial peneliti

    menguji kelompok tersebut dan mempelajari pola perilaku kebiasaan dan cara hidup

    Etnografi adalah sebuah proses dan hasil dari sebuah penelitian Sebagai proses etnografi

    melibatkan pengamatan yang cukup panjang terhadap suatu kelompok dimana dalam

    pengamatan tersebut peneliti terlibat dalam keseharian hidup responden atau melalui

    21

    wawancara satu per satu dengan anggota kelompok tersebut Peneliti mempelajari arti atau

    makna dari setiap perilaku bahasa dan interaksi dalam kelompok

    5 Studi kasus

    Penelitian studi kasus adalah studi yang mengeksplorasi suatu masalah dengan batasan

    terperinci memiliki pengambilan data yang mendalam dan menyertakan berbagai sumber

    informasi Penelitian ini dibatasi oleh waktu dan tempat dan kasus yang dipelajari berupa

    program peristiwa aktivitas atau individu

    48 Metode Pengumpulan Data Dalam Penelitian Kualitatif

    Beberapa metode pengumpulan data dalam penelitian kualitatif yaitu

    1 Wawancara

    Wawancara merupakan alat re-cheking atau pembuktian terhadap informasi atau keterangan

    yang diperoleh sebelumnya Tehnik wawancara yang digunakan dalam penelitian kualitatif

    adalah wawancara mendalam Wawancara mendalam (inndashdepth interview) adalah proses

    memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara tanya jawab sambil bertatap

    muka antara pewawancara dengan informan atau orang yang diwawancarai dengan atau

    tanpa menggunakan pedoman (guide) wawancara di mana pewawancara dan informan

    terlibat dalam kehidupan sosial yang relatif lama

    Beberapa hal yang perlu diperhatikan seorang peneliti saat mewawancarai responden adalah

    intonasi suara kecepatan berbicara sensitifitas pertanyaan kontak mata dan kepekaan

    nonverbal Dalam mencari informasi peneliti melakukan dua jenis wawancara yaitu

    autoanamnesa (wawancara yang dilakukan dengan subjek atau responden) dan aloanamnesa

    (wawancara dengan keluarga responden) Beberapa tips saat melakukan wawancara adalah

    mulai dengan pertanyaan yang mudah mulai dengan informasi fakta hindari pertanyaan

    multiple jangan menanyakan pertanyaan pribadi sebelum building raport ulang kembali

    jawaban untuk klarifikasi berikan kesan positif dan kontrol emosi negatif

    2 Observasi

    Beberapa informasi yang diperoleh dari hasil observasi adalah ruang (tempat) pelaku

    kegiatan objek perbuatan kejadian atau peristiwa waktu dan perasaan Alasan peneliti

    melakukan observasi adalah untuk menyajikan gambaran realistik perilaku atau kejadian

    untuk menjawab pertanyaan untuk membantu mengerti perilaku manusia dan untuk evaluasi

    yaitu melakukan pengukuran terhadap aspek tertentu melakukan umpan balik terhadap

    pengukuran tersebut

    22

    Bungin (2007 115) mengemukakan beberapa bentuk observasi yang dapat digunakan dalam

    penelitian kualitatif yaitu observasi partisipasi observasi tidak terstruktur dan observasi

    kelompok tidak terstruktur

    Observasi partisipasi (participant observation) adalah metode pengumpulan data yang

    digunakan untuk menghimpun data penelitian melalui pengamatan dan pengindraan

    dimana observer atau peneliti benar-benar terlibat dalam keseharian responden

    Observasi tidak berstruktur adalah observasi yang dilakukan tanpa menggunakan

    guide observasi Pada observasi ini peneliti atau pengamat harus mampu

    mengembangkan daya pengamatannya dalam mengamati suatu objek

    Observasi kelompok adalah observasi yang dilakukan secara berkelompok terhadap

    suatu atau beberapa objek sekaligus

    Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam observasi adalah topografi jumlah dan

    durasi intensitas atau kekuatan respon stimulus kontrol (kondisi dimana perilaku

    muncul) dan kualitas perilaku

    3 Dokumen

    Sejumlah besar fakta dan data tersimpan dalam bahan yang berbentuk dokumentasi Sebagian

    besar data yang tersedia adalah berbentuk surat-surat catatan harian cenderamata laporan

    artefak foto dan sebagainya Sifat utama data ini tak terbatas pada ruang dan waktu sehingga

    memberi peluang kepada peneliti untuk mengetahui hal-hal yang pernah terjadi di waktu

    silam Secara detail bahan dokumenter terbagi beberapa macam yaitu otobiografi surat-surat

    pribadi buku atau catatan harian memorial klipping dokumen pemerintah atau swasta data

    di server dan flashdisk data tersimpan di website dan lain-lain

    4 Focus Group Discussion (FGD)

    Focus Group Discussion (FGD) adalah teknik pengumpulan data yang umumnya dilakukan

    pada penelitian kualitatif dengan tujuan menemukan makna sebuah tema menurut

    pemahaman sebuah kelompok Teknik ini digunakan untuk mengungkap pemaknaan dari

    suatu kalompok berdasarkan hasil diskusi yang terpusat pada suatu permasalahan tertentu

    FGD juga dimaksudkan untuk menghindari pemaknaan yang salah dari seorang peneliti

    terhadap fokus masalah yang sedang diteliti

    23

    49 Teknik Analisis Data Dalam Penelitian Kualitatif

    Teknik analisis data dalam penelitian kualitatif di dasarkan pada pendekatan yang digunakan

    Beberapa bentuk analisis data dalam penelitian kualitatif yaitu

    1 Biografi

    Langkah-langkah analisis data pada studi biografi yaitu

    a Mengorganisir file pengalaman objektif tentang hidup responden seperti tahap perjalanan

    hidup dan pengalaman Tahap tersebut berupa tahap kanak-kanak remaja dewasa dan lansia

    yang ditulis secara kronologis atau seperti pengalaman pendidikan pernikahan dan

    pekerjaan

    b Membaca keseluruhan kisah kemudian direduksi dan diberi kode

    c Kisah yang didapatkan kemudian diatur secara kronologis

    d Selanjutnya peneliti mengidentifikasi dan mengkaji makna kisah yang dipaparkan serta

    mencari epipani dari kisah tersebut

    e Peneliti juga melihat struktur untuk menjelaskan makna seperti interaksi sosial didalam

    sebuah kelompok budaya ideologi dan konteks sejarah kemudian memberi interpretasi

    pada pengalaman hidup individu

    f Kemudian riwayat hidup responden di tulis dengan berbentuk narasi yang berfokus pada

    proses dalam hidup individu teori yang berhubungan dengan pengalaman hidupnya dan

    keunikan hidup individu tersebut

    2Fenomenologi

    Langkah-langkah analisis data pada studi fenomenologi yaitu

    a Peneliti memulai mengorganisasikan semua data atau gambaran menyeluruh tentang

    fenomena pengalaman yang telah dikumpulkan

    b Membaca data secara keseluruhan dan membuat catatan pinggir mengenai data

    yang dianggap penting kemudian melakukan pengkodean data

    c Menemukan dan mengelompokkan makna pernyataan yang dirasakan oleh

    responden dengan melakukan horizonaliting yaitu setiap pernyataan pada awalnya

    diperlakukan memiliki nilai yang sama Selanjutnya pernyataan yang tidak relevan

    dengan topik dan pertanyaan maupun pernyataan yang bersifat repetitif atau tumpang

    tindih dihilangkan sehingga yang tersisa hanya horizons (arti tekstural dan unsur

    24

    pembentuk atau penyusun dari phenomenon yang tidak mengalami penyimpangan)

    d Pernyataan tersebut kemudian di kumpulkan ke dalam unit makna lalu ditulis

    gambaran tentang bagaimana pengalaman tersebut terjadi

    e Selanjutnya peneliti mengembangkan uraian secara keseluruhan dari fenomena

    tersebut sehingga menemukan esensi dari fenomena tersebut Kemudian

    mengembangkan textural description (mengenai fenomena yang terjadi pada

    responden) dan structural description (yang menjelaskan bagaimana fenomena itu

    terjadi)

    f Peneliti kemudian memberikan penjelasan secara naratif mengenai esensi dari

    fenomena yang diteliti dan mendapatkan makna pengalaman responden mengenai

    fenomena tersebut

    g Membuat laporan pengalaman setiap partisipan Setelah itu gabungan dari

    gambaran tersebut ditulis

    1 Grounded theory

    Langkah-langkah analisis data pada studi grounded theory yaitu

    a Mengorganisir data

    b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

    c Open coding peneliti membentuk kategori informasi tentang peristiwa dipelajari

    d Axial coding peneliti mengidentifikasi suatu peristiwa menyelidiki kondisi-

    kondisi yang menyebabkannya mengidentifikasi setiap kondisi-kondisi dan

    menggambarkan peristiwa tersebut

    e Selective coding peneliti mengidentifikasi suatu jalan cerita dan mengintegrasikan

    kategori di dalam model axial coding

    Selanjutnya peneliti boleh mengembangkan dan menggambarkan suatu acuan yang

    menerangkan keadaan sosial sejarah dan kondisi ekonomi yang mempengaruhi

    peristiwa

    4 Etnografi

    Langkah-langkah analisis data pada studi etnografi yaitu

    a Mengorganisir file

    b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

    c Menguraikan setting sosial dan peristiwa yang diteliti

    d Menginterpretasi penemuan

    e Menyajikan presentasi baratif berupa tabel gambar atau uraian

    25

    5 Studi kasus

    Langkah-langkah analisis data pada studi kasus yaitu

    a Mengorganisir informasi

    b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

    c Membuat suatu uraian terperinci mengenai kasus dan konteksnya

    d Peneliti menetapkan pola dan mencari hubungan antara beberapa kategori

    e Selanjutnya peneliti melakukan interpretasi dan mengembangkan generalisasi

    natural dari kasus baik untuk peneliti maupun untuk penerapannya pada kasus yang

    lain

    f Menyajikan secara naratif

    410 Keabsahan Data Dalam Penelitian Kualitatif

    Banyak hasil penelitian kualitatif diragukan kebenarannya karena beberapa hal yaitu

    subjektivitas peneliti merupakan hal yang dominan dalam penelitian kualitatif alat

    penelitian yang diandalkan adalah wawancara dan observasi mengandung banyak

    kelemahan ketika dilakukan secara terbuka dan apalagi tanpa kontrol dan sumber

    data kualitatif yang kurang credible akan mempengaruhi hasil akurasi penelitian Oleh

    karena itu dibutuhkan beberapa cara menentukan keabsahan data yaitu

    1 Kredibilitas

    Apakah proses dan hasil penelitian dapat diterima atau dipercaya Beberapa kriteria

    dalam menilai adalah lama penelitian observasi yang detail triangulasi per

    debriefing analisis kasus negatif membandingkan dengan hasil penelitian lain dan

    member check

    Cara memperoleh tingkat kepercayaan hasil penelitian yaitu

    a Memperpanjang masa pengamatan memungkinkan peningkatan derajat

    kepercayaan data yang dikumpulkan bisa mempelajari kebudayaan dan dapat

    menguji informasi dari responden dan untuk membangun kepercayaan para

    responden terhadap peneliti dan juga kepercayaan diri peneliti sendiri

    b Pengamatan yang terus menerus untuk menemukan ciri-ciri dan unsur-unsur dalam situasi

    yang sangat relevan dengan persoalan atau isu yang sedang diteliti serta memusatkan diri

    pada hal-hal tersebut secara rinci

    c Triangulasi pemeriksaan keabsahan data yang memanfaatkan sesuatu yang lain diluar data

    26

    untuk keperluan pengecekan atau sebagai pembanding terhadap data tersebut

    d Peer debriefing (membicarakannya dengan orang lain) yaitu mengekspos hasil sementara

    atau hasil akhir yang diperoleh dalam bentuk diskusi analitik dengan rekan-rekan sejawat

    e Mengadakan member check yaitu dengan menguji kemungkinan dugaan-dugaan yang

    berbeda dan mengembangkan pengujian-pengujian untuk mengecek analisis dengan

    mengaplikasikannya pada data serta denganmengajukan pertanyaan-pertanyaan tentang data

    2 Transferabilitas yaitu apakah hasil penelitian ini dapat diterapkan pada situasi yang lain

    3 Dependability yaitu apakah hasil penelitian mengacu pada kekonsistenan peneliti dalam

    mengumpulkan data membentuk dan menggunakan konsep-konsep ketika membuat

    interpretasi untuk menarik kesimpulan

    4 Konfirmabilitas yaitu apakah hasil penelitian dapat dibuktikan kebenarannya dimana hasil

    penelitian sesuai dengan data yang dikumpulkan dan dicantumkan dalam laporan lapangan

    Hal ini dilakukan dengan membicarakan hasil penelitian dengan orang yang tidak ikut dan

    tidak berkepentingan dalam penelitian dengan tujuan agar hasil dapat lebih objektif

    411 Reliabilitas Data Dalam Penelitian Kualitatif

    Reliabilitas penelitian kualitatif dipengaruhi oleh definisi konsep yaitu suatu konsep dan

    definisi yang dirumuskan berbeda-beda menurut pengetahuan peneliti metode pengumpulan

    dan analisis data situasi dan kondisi sosial status dan kedudukan peneliti dihadapan

    responden serta hubungan peneliti dengan responden(IAHS)

    27

    BAB V TAMBAHAN

    51 METODOLOGI PENELITIAN BISNIS

    akan melakukan penelitian untuk perusahaan yang Anda pimpin Anda juga dapat menilai

    dari desain penelitian yang dipakai apakah hasil penelitiannya akan bermanfaat atau tidak

    apakah tujuan penelitian akan tercapai atau tidakPenelitian akan menawarkan kesempatan-

    kesempatan menarik khususnya dalam analisis keuangan penelitian pemasaran dan

    penelitian operasional Oleh karena itu sebelum memahami pentingnya suatu penelitian

    maka perlu dipahami pengertian dari penelitian ituJika Anda memiliki keterampilan dalam

    penelitian maka Anda akan mendapat posisi sebagai ahli dalam penelitian disuatu

    perusahaanPenelitian akan menawarkan kesempatan-kesempatan menarik khususnya dalam

    analisis keuangan penelitian pemasaran dan penelitian operasionalOleh karena itu sebelum

    memahami pentingnya suatu penelitian maka perlu dipahami pengertian dari penelitian

    ituAda beberapa definisi penelitian yang telah dikemukan oleh beberapa ahli antara lain

    Penelitian adalah investigasi yang sistematis terkontrol Jika Anda memiliki keterampilan

    penelitian maka Anda dapat menilai proposal yang diajukan oleh konsultan yang empiris dan

    kritis dari suatu proposisi hipotesis mengenai hubungan tertentu antar fenomena (Kerlinger

    1986 17-18)

    Penelitian merupakan refleksi dari keinginan untuk mengetahui sesuatu berupa fakta-fakta

    atau fenomena alam Perhatian atau pengamatan awal terhadap fakta atau fenomena

    merupakan awal dari kegiatan penelitian yang menimbulkan suatu pertanyaan atau masalah

    (Indriantoro amp Supomo1999 16)

    Penelitian pada dasarnya merupakan penelitian yang sistematis dengan tujuan untuk

    memperoleh pengetahuan yang bemanfaat untuk menjawab pertanyaan atau memecahkan

    masalah dalam kehidupan sehari-hari(Indriantoro amp Supomo 1999 16)

    Pengertian atau definisi penelitian bisnis secara khusus juga dikemukakan Mereka

    mengatakan bahwa penelitian bisnis adalah suatu proses sistematis dan obyektif yang

    meliputi pengumpulan analisis data untuk membantu pengambilan keputusan bisnis

    (Zikmund 2000 5)

    Suatu penelitian sistematis yang memberikan informasi untuk menuntun keputusan bisnis

    (Cooper amp Emory 1995 11)

    28

    52 PENELITIAN DEFINISI METODE TUJUAN DAN PARADIGMA

    Suatu upaya sistematis dan terorganisasi untuk menyelidiki suatu masalah yang muncul dan

    dunia kerja yang memerlukan solusi (Sekaran2000 3)Suatu investigasi yang sistematis

    terkontrol empiris dan kritis mengenai suatu fenomena yang menjadi perhatian pengambilan

    keputusan manajerial (Davis amp Cosenza 1993 9)Berdasarkan beberapa definisi penelitian

    yang diungkapkan sebelumnya dapat diambil kesimpulan bahwa penelitian bisnis merupakan

    suatu proses pengumpulan pencatatan dan analisis data yang sistematis untuk pengambilan

    kesimpulan yang objektif dalam rangka membantu dalam pembuatan keputusan-keputusan

    bisnis Perhatian utama dalam penelitian bisnis adalah proses perubahan pembuatan

    keputusan yang selama ini dilakukan berdasarkan intuisi menjadi pengambilan keputusan

    yang berdasarkan pada proses investigasi yang dilakukan secara sistematis dan objektif

    53 METODE ILMIAH

    Definisi-definisi penelitian yang diungkapkan di atas menunjukkan penelitian yang

    menggunakan metode ilmiah (scientific method) Secara umum penelitian itu dapat dilakukan

    dengan metode ilmiah dan metode naturalis (naturalistic approach) Penelitian yang

    menggunakan metode naturalis sejalan dengan grounded theory atau metode ini sering juga

    disebut dengan pendekatan kualitatif Pembahasan mengenai perbedaan kedua pendekatan ini

    akan dibahas lebih lanjut dalam paradigma penelitianMetode ilmiah merupakan prosedur

    atau cara-cara tertentu yang digunakan untuk memperoleh pengetahuan yang disebut dengan

    ilmupengetahuan ilmiah (Senn19714-6) Epistemoligi (filsafat pengetahuan)merupakan

    suatu cara untuk memperoleh pengetahuan dalam kajian filsafatDengan demikian metode

    ilmiah merupakan epistemologi ilmu yang mengkaji sumber-sumber untuk memperoleh

    kajian yang benarPenelitian ilmiah berfokus pada metode yang kokoh untuk

    mengidentifikasi permasalahan mengumpulkan data menganalisis data dan menarik

    kesimpulan yang valid Penelitian ilmiah bersifat lebih obyektif

    karena tidak berdasarkan pada perasaan pengalaman dan intuisi peneliti semata yang bersifat

    subyektif Penelitian ilmiah melibatkan theoryconstruction dan theory verification Kontruksi

    teori merupakan suatu proses untuk membentuk struktur dan kerangka teori yang akan

    digunakan untuk mengembangkan suatu hipotesis yang relevan dengan struktur

    teorinyaSelanjutnya dengan menggunakan fakta maka hipotesis tersebut diuji secara

    empirisMeskipun tidak ada konsensus tentang urutan dalam metode ilmiah

    29

    metode ilmiah umumnya memiliki beberapa karakteristik umum sebagai berikut (Davis amp

    Cosenza 1993 37 Sekaran 1992 2003)

    1048633 Kritis dan analitis mendorong suatu kepastian dan proses penelitian untuk

    mengidentifikasi masalah dan metode untuk mendapatkan solusinya

    1048633 Logis merujuk pada metode dari argumentasi ilmiah Kesimpulan rasional diturunkan dari

    bukti yang ada

    1048633 Testabiity penelitian ilmiah harus dapat menguji hipotesis dengan

    pengujian statistik yang menggunakan data yang dikumpulkan

    1048633 Obyektif hasil yang diperoleh ilmuwan yang lain akan sama apabila

    studi yang sama dilakukan pada kondisi yang sama Hasil penelitian dikatakan ilmiah apabila

    dapat dibuktikan kebenarannya

    1048633 Konseptual dan Teoretis ilmu pengetahuan mengandung arti

    pengembangan suatu struktur konsep dan teoretis untuk menuntun dan

    mengarahkan upaya penelitian

    1048633 Empiris metode ini pada prinsipnya berstandar pada realitas

    1048633 Sistematis mengandung arti suatu prosedur yang cermat Suatu

    penelitian dikatakan penelitian ilmiah yang baik jika memenuhi kriteria

    berikut (Sekaran 1992 2003) Indriantoro amp Supomo 1999 14-15)

    1048633 Menyatakan tujuan secara jelas

    1048633 Rigor (kokoh) penelitian ilmiah menunjukkan proses penelitian yang

    dilakukan secara hati-hati (prudent) dengan keakurasian yang tinggi

    Basis teori dan rancangan penelitian yang baik akan menambah

    kekokohan dari penelitian ilmiah

    1048633 Menggunakan landasan teoretis dan metode pengujian data yang

    relevan

    1048633 Mengembangkan hipotesis yang dapat diuji dari telaah teoretis atau

    berdasarkan pengungkapan data

    1048633 Mempunyai kemampuan untuk diuji ulang (replikasi)

    1048633 Memilih data dengan presisi sehingga hasilnya dapat dipercaya Tidak

    ada penelitian yang sempurna dan ketepatannya tergantung pada

    keyakinan peneliti yang dapat diterima umum Kesalahan pengukuran

    data dapat menyebabkan ketepatan penelitian menurun Desain

    penelitian harus dilakukan dengan baik sehingga hasil penelitian dapat

    30

    dekat dengan kenyataannya (precision) dengan tingkat probabilitas

    keyakinan (confidence) yang tinggi

    1048633 Menarik kesimpulan dilakukan secara obyektif Hasil penelitian ilmiah

    akan memberikan hasil dan konklusi yang obyektif jika tidak dipengaruhi

    oleh faktor subyektif peneliti

    1048633 Melaporkan hasilnya secara parsimony (simpel) yaitu penelitian ilmiah

    mempunyai kemudahan di dalam menjelaskan hasil penelitiannya

    1048633 Temuan penelitian dapat digeneralisasi Hasil penelitian ilmiah mampu

    untuk diuji ulang dengan hasil yang konsisten dengan waktu obyek dan

    situasi yang berbeda

    54 PROSES BERPIKIR

    Penelitian digambarkan sebagai suatu kegiatan untuk menyelesaikan

    suatu teka-teki Bagi seorang peneliti teka-teki merupakan masalah-masalah

    yang dapat diatasi atau diselesaikan melalui penalaran Setiap saat kita

    melakukan penalaran dengan tingkat keberhasilan yang berbeda dan

    mengkomunikasikan pengertian itu dalam bahasa sehari-hari atau dalam

    kasus-kasus khusus dalam bentuk logis dan simbolis Penyampaian pengertian

    itu melalui dua cara yaitu

    2eksposisi atau argumentasi

    Eksposisi terdiri dari pernyataan-pernyataan deskriptif yang sekadarnya saja dan mempunyai

    alasan-alasan

    Argumentasi memungkinkan kita untuk menjelaskanmengartikan membela menantang

    dan menjajaki pengertian yang disampaikanHasil penelitian harus dijelaskan dengan

    argumen yang dapat diterima Ada dua jenis bentuk argumen yang sangat penting dalam

    penelitian yaitu deduksi (deduction) dan induksi (induction)

    55 METODOLOGI PENELITIAN BISNI

    51 Deduksi

    Deduksi merupakan proses pengambilan kesimpulan sebagai akibat

    dari alasan-alasan yang diajukan berdasarkan hasil analisis data Proses

    pengambilan kesimpulan dengan cara deduksi didasari oleh alasan-alasan

    yang benar dan valid Proses pengambilan kesimpulan berdasarkan alasan-alasan

    31

    yang valid atau dengan menguji hipotesis dengan menggunakan data

    empiris disebut proses deduksi (deduction) dan metodenya disebut metode

    deduktif (deductive method) dan penelitiannya disebut penelitian deduktif

    (deductive research) Proses deduksi selalu digunakan pada penelitian yang

    menggunakan pendekatan kuantitatif (scientific)

    Deduksi dikatakan tepat jika premis (alasan) dan konklusi benar dan

    sahih hal ini berarti

    1 Alasan (premis) yang diberikan untuk kesimpulan harus sesuai dengan

    kenyataan (benar)

    2 Kesimpulan harus diambil dari alasan-alasannya (sahih)

    Berikut ini contoh sederhana tentang proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

    Contoh proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

    Semua dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian dapat

    membuat proposal penelitian dengan baik (Premis 1)

    Erlina adalah dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian

    (Premis 2)

    Erlina adalah dosen yang dapat membuat proposal penelitian dengan baik

    (konklusi)

    Jika semua premis benar dan pengambilan kesimpulan tidak salah

    maka proses deduksi dianggap valid Konklusi hanya dapat diterima jika

    semua premisnya benar dan valid Jika ada premisnya yang tidak sesuai

    dengan kenyataan maka deduksinya tidak dapat diterima Dari contoh yang

    diberikan di atas ternyata Erlina telah mengikuti pelatihan metodologi

    penelitian tetapi dia bukan dosen maka premisnya tidak benar dankonklusinya ditolak

    52 Induksi

    Induksi didefinisikan sebagai proses pengambilan kesimpulan (atau

    pembentukan hipotesis) yang didasarkan pada satu atau dua fakta atau

    bukti-bukti Pendekatan induksi sangat berbeda dengan deduksi Tidak ada

    hubungan yang kuat antara alasan dan konklusi Proses pembentukan

    hipotesis dan pengambilan kesimpulan berdasarkan data yang diobservasi

    dan dikumpulkan terlebih dahulu disebut proses induksi (induction process)

    32

    dan metodenya disebut metode induktif (inductive method) dan penelitiannya

    disebut penellitian induktif (inductive research) Dengan demikian

    pendekatan induksi mengumpulkan data terlebih dahulu baru hipotesis

    dibuat jika diinginkan atau konklusi langsung diambil jika hipotesis tidak

    digunakan Proses induksi selalu digunakan pada penelitian dengan

    pendekatan kualitatif (naturalis)

    Penalaran induksi merupakan proses berpikir yang berdasarkan

    kesimpulan umum pada kondisi khusus Kesimpulan menjelaskan fakta

    sedangkan faktanya mendukung kesimpulan

    Contoh

    Teguh seorang manajer pemasaran PT Pertamina di Kota Medan Hasil

    penjualan pelumas di Medan paling rendah di antara kota yang lain

    Berdasarkan data ini kita dapat menarik kesimpulan sementara (hipotesis)

    bahwa masalahnya adalah Rudi kurang aktif dalam melakukan promosi

    Tapi kita dapat membuat kesimpulan yang lain (berbeda) atas dasar buktibukti

    lain seperti

    1048633 Kemampuan menjual Teguh rendah sehingga efektivitas penjualan menurun

    1048633 Daerah pemasaran Teguh tidak memiliki potensi pasar yang sama

    dengan daerah lain

    1048633 Teguh kurang berbakat bekerja di bagian pemasaran produk pelumas

    1048633 Pesaing di wilayahnya mampu memberi informasi tentang kelebihan

    produk mereka sehingga konsumen lebih memilih membeli produk

    pesaingSemua hipotesis merupakan induksi berdasarkan bukti catatan

    penjualan Teguh Dalam hal ini peneliti perlu mencari bukti yang diyakini

    kebenarannya Sebagian besar tugas peneliti adalah menentukan jenis bukti

    yang diperlukan dan mengukur bukti-bukti

    56 PARADIGMA PENELITIAN

    Paradigma penelitian merupakan kerangka berpikir yang menjelaskan

    bagaimana cara pandang peneliti terhadap fakta kehidupan sosial dan

    perlakuan peneliti terhadap ilmu atau teori Paradigma penelitian juga

    menjelaskan bagaimana peneliti memahami suatu masalah serta kriteria

    pengujian sebagai landasan untuk menjawab masalah penelitian (Guba amp

    33

    Lincoln 1988 89-115) Secara umum paradigma penelitian diklasifikasikan

    dalam 2 kelompok yaitu

    1 penelitian kuantitatif dan

    2 penelitian kualitatif

    (Indiantoro amp Supomo 1999 12-13) Masing-masing paradigma atau

    pendekatan ini mempunyai kelebihan dan juga kelemahan sehingga untuk

    menentukan pendekatan atau paradigma yang akan digunakan dalam

    melakukan penelitian tergantung pada beberapa hal di antaranya

    (1) jika ingin melakukan suatu penelitian yang lebih rinci yang menekankan pada

    aspek detail yang kritis dan menggunakan cara studi kasus maka

    pendekatan yang sebaiknya dipakai adalah paradigma kualitatif Jika

    penelitian yang dilakukan untuk mendapat kesimpulan umum dan hasil

    penelitian didasarkan pada pengujian secara empiris maka sebaiknya

    digunakan paradigma kuantitatif dan

    (2) jika penelitian ingin menjawab pertanyaan yang penerapannya luas dengan obyek

    penelitian yang banyakmaka paradigma kuantitaif yang lebih tepat dan jika penelitian ingin

    menjawab pertanyaan yang mendalam dan detail khusus untuk satu obyek

    penelitian saja maka pendekatan naturalis lebih baik digunakan

    Hasil penelitian akan memberi kontribusi yang lebih besar jika peneliti

    dapat menggabungkan kedua paradigma atau pendekatan tersebut

    Penggabungan paradigma tersebut dikenal istilah triangulation

    Penggabungan kedua pendekatan ini diharapkan dapat memberi nilai

    tambah atau sinergi tersendiri karena pada hakikatnya kedua paradigma

    mempunyai keunggulan-keunggulan Penggabungan kedua pendekatan

    diharapkan dapat meminimalkan kelemahan-kelemahan yang terdapat

    dikedua paradigma

    34

    53 Penelitian Kuantitatif

    Paradigma kuantitatif menekankan pada pengujian teori melalui

    pengukuran variabel penelitian dengan angka dan melakukan analisis data

    dengan prosedur statistik Penelitian yang menggunakan pendekatan

    deduktif yang bertujuan untuk menguji hipotesis merupakan penelitian yang

    menggunakan paradigma kuantitatif Paradigma ini disebut juga dengan

    paradigma tradisional (traditional) positivis (positivist) eksperimental

    (experimental) atau empiris (empiricist)

    35

    Jenis penelitian yang termasuk dalam paradigma penelitian kuantitatif

    dibedakan berdasarkan tujuan penelitian dan karakteristik masalah

    Tujuan

    Penelitian

    Klasifikasi

    Penelitian Kuantitatif

    Dasar

    Karakteristik

    Masalah

    Penelitian

    Terapan

    1 Historis

    2 Diskriptif

    3 Studi Kasus ampLapangan

    4 Korelasional

    5 Kausal Komparatif

    6 Eksperimen

    7 induktif

    8 Deduktif

    9 Evaluasi

    10 Pengembangan

    11 Tindakan

    54 Klasifikasi Penelitian Kuantitatif

    Berdasarkan tujuan penelitian dapat dibedakan atas

    (1) penelitian dasar dan

    (2) penelitian terapan

    Prosedur yang digunakan oleh

    penelitian dasar dan penelitian terapan secara substansi tidak berbeda

    Keduanya menggunakan metode ilmiah yang berguna membantu penelit bisnis untuk

    mengetahui dan memahami fenomena bisnis Esensi dari penelitian apakah itu penelitian

    dasar atau terapan terletak pada metode

    ilmiah Secara teknis perbedaan kedua jenis penelitian tersebut terletak pada

    tingkat permasalahan (matter of degree) daripada substansinya itu sendiri

    36

    55 Penelitian Dasar

    Penelitian dasar yang sering disebut sebagai basic research atau pure research dilakukan

    untuk memperluas batas-batas

    ilmu pengetahuan Penelitian dasar ini tidak ditujukan secara langsung

    untuk mendapatkan pemecahan bagi suatu permasalahan khusus

    Penelitian dasar dilakukan untuk memverifikasi teori yang sudah ada

    atau mengetahui lebih jauh tentang sebuah konsep Hal pertama sekali

    yang harus dilakukan dalam penelitian dasar adalah pengujian konsep atau hipotesis awal dan

    kemudian pembuatan kajian lebih dalam serta kesimpulan tentang fenomena yang diamati

    (wibisono 2002 4-5)

    Penelitian dasar dibedakan atas pendekatan yang digunakan dalam

    pengembangan teori yaitu

    1048633 Penelitian deduktif yaitu penelitian yang bertujuan menguji teori

    pada keadaan tertentu

    1048633 Penelitian induktif yaitu penelitian yang bertujuan untuk

    mengembangkan (generating) teori atau hipotesis melalui

    pengungkapan fakta

    1048633 Penelitian Terapan Penelitian terapan berbeda dengan penelitian

    dasar penelitian terapan dilakukan untuk menjawab pertanyaan tentang

    permasalahan yang khusus atau untuk membuat keputusan tentang

    suatu tindakan atau kebijakan khusus Penggunaan metode ilmiah dalam

    penelitian terapan menjamin objektivitas dalam mengumpulkan fakta dan

    menguji ide kreatif bagi alternatif strategi bisnis Penelitian terapan

    dibedakan atas

    1048633 Penelitian evaluasi yaitu penelitian yang diharapkan dapat memberi

    masukan atau mendukung pengambilan keputusan tentang nilai

    relatif dari dua atau lebih alternatif tindakan

    1048633 Penelitian dan pengembangan yaitu penelitian yang bertujuan

    untuk mengembangkan produk sehingga produk tersebut mempunyai

    kualitas yang lebih baik

    1048633 Penelitian tindakan yaitu penelitian yang dilakukan untuk segera

    digunakan sebagai dasar tindakan pemecahan masalah

    37

    56 Perbedaan Penelitian Dasar dan Terapan

    Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapan

    Lingkungan Penelitian Akademik Pemerintahan atau Bisnis

    Inisiatif Penelitian Peneliti Klien atau sponsor

    Biaya Penelitian Peneliti atau bantuan Klien melalui kontrak

    Jenis Penelitian Mandiri dan Kelompok

    Disiplin Ilmu Satu atau dua Multidisiplin

    Setting Penelitian LaborataoriumLapangan

    Keluwesan Lebih fleksibel Kurang fleksibel

    Sensitivitas Biaya Sensitivitas biaya lebih rendah Sensitivitas biaya lebih tinggi

    Jadwal Penelitian Jadwal longgar Manfaat Penelitian Pengembangan ilmu Pemecahan

    masalah

    Sifat Penelitian Menjawab sedikit pertanyaan Menjawab beberapa

    pertanyaan

    Jenis Pengujian Menguji signifikansi secara

    statistik

    Menguji signifikansi secara

    praktik

    Berdasarkan karakteristik masalah penelitian dapat dibedakan atas

    1048633 Penelitian Historis yaitu kegiatan penelitian pemahaman dan

    penjelasan kondisi yang telah lalu Tujuan penelitian ini adalah untuk

    mengetahui sebab atau dampak dari kejadian yang telah lalu untuk

    menjelaskan fenomena yang terjadi sekarang atau untuk memprediksi

    kondisi masa yang akan datang

    1048633 Penelitian Deskriptif yaitu pengumpulan data untuk menguji hipotesis

    atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subyek

    penelitian

    1048633 Penelitian Kasus dan Lapangan merupakan penelitian dengan

    karakteristik masalah yang berkaitan dengan latar belakang dan kondisi

    saat ini dari subyek yang diteliti serta interaksinya dengan lingkungan

    Tujuan penelitian ini untuk melakukan secara mendalam mengenai

    subyek tertentu untuk memberikan gambaran yang lengkap mengenai

    subyek tertentu

    38

    1048633 Penelitian Korelasional adalah penelitian yang bertujuan menentukan

    apakah terdapat asosiasi antar variabel dan membuat prediksi

    berdasarkan korelasi antar variabel Jika hubungan antar variabel cukup

    tinggi kemungkinan sifat hubungannya merupakan sebab akibat (causaleffect)

    1048633 Penelitian Kausal-Komparatif merupakan tipe penelitian dengan

    karakteristik masalah berupa sebab akibat antara 2 variabel atau lebih

    Penelitian ini merupakan tipe penelitian ex post facto

    1048633 Penelitian Eksperimen merupakan tipe penelitian dengan karakteristik

    masalah yang sama dengan penelitian kausal komparatif tetapi dalam

    penelitian eksperimen peneliti melakukan manipulasi atau pengendalian

    (control) terhadap setidaknya satu variabel independen

    57 Penelitian Kualitatif

    Paradigma kualitatif ini merupakan paradigma penelitian yang

    menekankan pada pemahaman mengenai masalah-masalah dalam

    kehidupan sosial berdasarkan kondisi realitas atau natural setting yang

    holistis kompleks dan rinci Penelitian yang menggunakan pendekatan

    induksi yang mempunyai tujuan penyusunan konstruksi teori atau hipotesis

    melalui pengungkapan fakta merupakan penelitian yang menggunakan

    paradigma kualitatif Paradigma ini disebut juga dengan pendekatan

    konstruktifis naturalistik atau interpretatif (constructivist naturalistic or

    interpretative approach) atau perspektif post-modern

    Dibawah ini memperlihatkan klasifikasi penelitian kualitatif

    39

    58 Metodologi Penelitian Bisnis

    Klasifikasi

    Penelitian Kualitatif

    Pendekatan

    amp Perspektif

    1Pendekatan Interpretif

    2Pendekatan Artistik

    3Pendekatan Sistematis

    4Perspektif Antropologis

    5Persepktif Sosiologis

    6Persepktif Biologis

    7Studi Kasus

    8Studi Kognitif

    9Penelitian historis

    bull Human Ethology

    bull Ecological Psychology

    bull Holistic Etnography

    bull Cognitive Antropology

    bull Etnography of Communication

    bull Symbolic Interactionism

    Disain

    Penelitian

    59 Klasifikasi Penelitian Kualitatif

    Secara ringkas perbedaan kedua paradigma kuantitatif dan kualitatif

    terlihat pada berikut ini

    40

    510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif dan Kualitatif

    Realita bersifat obyektif dan berdimensitunggal Menilai data lebihobyektif karena tidak

    boleh

    terpengaruh oleh nilai ataukepercayaan peneliti atau orang lain(value free)Realita bersifat

    subyektif dan berdimensibanyak Menilai data lebihsubyektif karena hasil observasilangsung

    dilakukan peneliti dan penelitisendiri yang menyimpulkannyaPeneliti independen terhadap

    faktayang ditelitiPeneliti berinteraksi terhadap fakta yangditelitiMenggunakan struktur teori

    Tidak menggunakan struktur teori karenalebih bertujuan menemukan teori

    bukanmemverifikasi teori kecuali jika tujuanpenelitiannya ingin membuktikan

    ataumenemukan keterbatasan dari suatuteoriStruktur teori digunakan untukmembangun satu

    atau lebih hipotesis

    Tidak ada hipotesis jika ada hipotesistersebut bersifat implisit tidak eksplisit

    Paradigma ini menolak bahwa teorimembumi (grounded theory) di datanyadan

    berargumentasi bahwa ldquofact donot speak for themselvesrdquo (Blalock1969)Paradigma ini

    sejalan dengan konsep

    grounded theory yang dikembangkan olehGlaser dan Straus (1969) yang percayabahwa cara

    terbaik untuk menjelaskandan membangun teori adalah denganmenemukannya dari data

    Paradigma inimenganggap bahwa teori grounded didatanyaPengujian teori dengan

    analisiskuantitatif dan statistikPenyusunan teori dengan analisiskualitatifParadigma ini

    menggunakanpendekatan deduktif yaitu prosespengambilan kesimpulan

    denganmenggunakan fakta atau data empirisuntuk menguji hipotesis yang telahdibangun

    dengan menggunakanstruktur teori Dengan kata laindeduksi adalah proses pengambilan

    kesimpulan berdasarkan hasil analisisdataParadigma ini menggunakan pendekataninduksi

    yaitu suatu pendekatan yangmengumpulkan data terlebih dahulu baruhipotesis dibuat jika

    diinginkan dankonklusi langsung diambil jika hipotesistidak digunakan Dengan kata lain

    pendekatan induksi adalah sebagai suatuproses mengambil kesimpulan (atau

    pembentukan hipotesis) yang didasarkanpada satu atau lebih fakta atau buktibukti

    Pendekatan ini dapat melakukansetting artifisial dengan metodeeksperimen yaitu

    memanipulasi

    beberapa variabel Jika setting artifisialdigunakan dalam paradigma ini maka

    dapat mengurangi validitas penelitianParadigma kualitatif menolak bentukterstruktur dari

    penelitian Pendekatankualitatif juga menolak pengaturanpengaturan

    41

    penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

    lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

    perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

    kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

    Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

    sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

    permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

    menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

    peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

    biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

    terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

    yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

    yang

    lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

    obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

    melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

    harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

    perusahaanSumber Hartono 2004

    42

    BAB VI

    Kesimpulan

    Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

    segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

    perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

    pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

    perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

    penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

    dengan manusia yang lainnya

    Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

    karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

    penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

    manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

    Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

    sebuh makna

    43

    Daftar Pustaka

    Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

    Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

    Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

    IncCalifornia

    Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

    Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

    Yogyakarta Rake Sarasin

    Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

    Negeri semarang

    Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

    IKIP Semarang Press

    Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

    Diponegoro

    Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

    RampD) Bandung Alfabeta

    Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

    Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

    Rosdakarya

    Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

    Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

    UPI 13 Juni 2002

    44

    • TUGAS MAKALAH
    • METODOLOGI PENELITIAN
    • TEKNIK ANALISIS DATA
    • Disusun Oleh
    • ANTONI
    • Nim 2009050832
    • Semester V
    • Fakultas Ekonomi
    • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
    • UNIVERSITAS PAMULANG
    • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
    • KATA PENGANTAR
    • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
    • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
    • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
    • Jakarta07 Oktober 2011
    • BONIARTA SAMOSIR
    • Penyusun
    • BAB I
    • PENDAHULUAN
    • 11PENDAHULUAN
    • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
    • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
    • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
    • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
    • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
    • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
    • BAB II
    • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
    • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
    • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
    • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
    • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
    • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
    • 11PengertianTeknik Analisis Data
    • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
    • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
    • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
    • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

      DAFTAR ISI

      KATA PENGANTARhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellipii

      DAFTAR ISIhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellipiii-vi

      BAB 1 PENDAHULUANhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellipI

      II PendahuluanhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellipI

      12 DefinisiPenelitianhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellipI2

      13 Latar Belakang Penelitianhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip3-4

      BAB II TUJUAN METODOLOGI PENELITIANhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5-6

      11 Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umumhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5-6

      12 Teknik Analisis Penelitian Datahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip7

      11 Pengertian Teknik Analisis Datahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip7

      13 Data Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip8

      14 Analisis Data Sebelum Dilapanganhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip9

      15 Analisis Data Selama Dilapanganhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip9

      21 Analisis Model Miles Dan Hubermanhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip9

      22 Analisis Model Spradleyhelliphellip9

      26 Penjelasanhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10

      31 Model Miles Dan Hubermanhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10

      AData Reduksihelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10

      iii

      B Data Displayhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10

      C Conclusion DrawingVerifivationhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10

      32 Model Spradleyhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10

      A Analisis Domainahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10

      B Analisis Taksonamihelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10

      C Analisis Komponensialhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip11

      D Analisis Tema Budayahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip11

      BAB III INTERPRETASI DATAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip12

      11 Tujuan Interpretasi Datahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip12

      12 Prosedur Interpretasi Datahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip12

      13 Peranan Hubungan Kuncihelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip13

      14 Interogasi Terhadap Datahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip13

      15 Interpretasi Data Dengan Metode Analisis Komparatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip13

      41 Ketetapan Kenyataanhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip13

      36 Generalisasi Empirishelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip14

      42Penetapan Konsephelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip14

      BAB IV CARA MENGANALISIS DATA KUALITATIFhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15

      41Pemerhatianhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15

      42 Temu Bualhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16

      43 Penelitian Dokumenhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip17

      44 Pengantarhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18

      iv

      45 Sistematika Penelitian Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip19

      46 Penjelasan Ringkas Unsur Penelitian Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip20

      47 Jenis-Jenis Penelitian Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip21

      48 Metode Pengumpulan Data Dalam Penelitian Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip22-23

      49 Teknik Analisis Data Dalam Penelitian Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip24-25

      410 Keabsahan Data Dalam Penelitian Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip26

      411 Realibitas Data Dalam Penelitian Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip27

      BAB V

      TAMBAHANhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip28

      51 Metodologi Penelitian Bisnishelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip29

      52 PenelitianDefinisiMetodeTujuanDan Paradigmahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip29

      53 Metode Ilmiahhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip29-31

      54 Proses Berfikirhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip31

      55 Metodologi Penelitian Bisnishelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip31

      51 Deduksihelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip31

      52 Induksihelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip32

      56 Paradigma Penelitianhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip33-34

      53 Penelitian Kuantitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip36

      54 Klasifikasi Penelitian Kuantitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip36

      55 Penelitian Dasarhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip37

      56 Perbedaan Penelitian Dasar Dan Terapanhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip38

      Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapanhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip38

      57 Penelitian Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip39

      v

      58 Metodologi Penelitian Bisnishelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip40

      59 Klasifikasi Penelitian Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip40

      510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif Dan Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip41-42

      BAB VI

      KESIMPULANhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip43

      61 Daftar Pustakahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip44

      vi

      BAB I

      PENDAHULUAN

      11PENDAHULUAN

      Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan

      mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan

      apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian

      Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga

      dapat dipahami arti dan manfaat dari suatu penelitianPembahasan dilanjutkan dengan

      memberikan suatu pengertian serta beberapa karakteristik dari metode ilmiah Metode ilmiah

      perlu diketahui karena ini merupakan prosedur atau cara-cara tertentu yang digunakan untuk

      memperoleh pengetahuan yang disebut dengan ilmupengetahuan ilmiah Beberapa peneliti

      mempunyai pendapat bahwa suatu penelitian itu harus dilakukan secara ilmiah Untuk itu

      perlu diketahui beberapa criteria yang harus dipenuhi agar suatu penelitian dikatakan suatu

      penelitian ilmiahSelanjutnya pembahasan membicarakan beberapa tujuan yang akan dicapai

      dalam melakukan penelitian dan pada akhir bab ini dibahas masalah paradigma penelitian

      Paradigma penelitian merupakan kerangka berpikir yang menjelaskan bagaimana cara

      pandang peneliti terhadap fakta kehidupan sosial dan perlakuan peneliti terhadap ilmu atau

      teori Paradigma penelitian juga menjelaskan bagaimana peneliti memahami suatu

      masalahserta kriteria pengujian sebagai landasan untuk menjawab masalah penelitian

      11DEFINISI PENELITIAN

      Mengapa Perlu Mempelajari Penelitian Metode penelitian memberikan pengetahuan dan

      keterampilan yang diperlukan untuk mengatasi masalah serta menghadapi tantangan

      lingkungan di mana pengambilan keputusan harus dilakukan dengan cepat Keputusan yang

      diambil akan bersifat lebih ilmiah jika dilakukan melalui proses penelitian

      1

      Ada dua faktor yang mendorong perhatian dalam pengambilan keputusanyang ilmiah yaitu

      (1) kebutuhan manajer akan informasi yang lebih banyak dan lebih baik

      (2) tersedianya teknik dan peralatan yang lebih baik untuk memenuhi kebutuhan itu

      Manajer masa depan dituntut untuk mengetahui lebih banyak hal dibandingkan manajer masa

      lalu Untuk ini penelitian akan memberikan kontribusi yang cukup besar Penelitian bisnis

      merupakan satu diantara alat manajerial yang penting dalam proses pengambilan keputusan

      Akhir-akhir ini penelitian bisnis menjadi fondasi untuk meningkatkan laba perusahaan

      juga mendorong perusahaan tetap bertahan dalam menjalankan usahanya

      Penelitian bisnis dapat mendukung efektifitas manajemen dalam proses

      pengambilan keputusan Penelitian bisnis ini bermanfaat untuk mengurangi

      ketidak pastian dengan menyediakan informasi yang akurat untuk

      memperbaiki proses pembuatan keputusan ituPara manajer merasa bahwa pengetahuan

      tentang metode-metode penelitian akan berguna dalam banyak hal Bagi mahasiswa saat ini

      pentingnya mempelajari penelitian bukan hanya sebagai dasar untuk

      penulisan skripsi atau tesis saja akan tetapi juga untuk pelatihan dalam

      metode ilmiah serta penerapannya dalam pengambilan keputusan Dengan

      kata lain mempelajari dan melakukan penelitian pada saat kuliah merupakan

      suatu pelatihan bagi mahasiswa tersebut dalam mengambil keputusan

      Ada beberapa alasan yang dapat dikemukakan mengapa seseorang

      perlu memiliki keterampilan dalam bidang penelitian (Cooper amp Emory1995) di antaranya

      adalah

      a Seorang manajer sering memerlukan lebih banyak informasi sebelum

      mengambil keputusan tertentu Jika manajer tersebut memiliki

      keterbatasan kemampuan dan juga tidak mempunyai bawahan yang

      memiliki kemampuan untuk mencari informasi tersebut maka manajer

      tersebut harus mencari sendiri dengan keterampilan yang terbatas atau tidak mencari

      informasi itu

      b Jika Anda sebagai karyawan baru diminta oleh atasan Anda untuk

      melakukan suatu penelitian hal ini merupakan kesempatan bagi Anda

      untuk menunjukkan kesan baik kepada atasan Anda

      2

      13Latar Belakang penelitian

      Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor

      utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode

      penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi

      para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing

      perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek

      penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun

      secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing

      secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian

      guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut

      Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan

      melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk

      meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka

      perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu

      dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan

      melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan

      permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan

      dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun

      perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri

      untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari

      kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan

      mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara

      internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan

      Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa

      dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan

      yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan

      pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk

      perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-

      sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap

      perusahaan pesaing

      3

      Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan

      hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik

      4

      BAB II

      TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN

      21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum

      Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian

      suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap

      persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan

      menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data

      yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya

      adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori

      Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa

      penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara

      sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah

      Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp

      Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan

      tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan

      pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu

      adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian

      berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan

      terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan

      memperluas pengetahuan yang telah ada

      Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah

      untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan

      dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah

      Tujuan penelitian merupakan apa yang ingin dicapai oleh peneliti dalam melakukan

      penelitiannya Tujuan dari penelitian tidak sama dengantujuan peneliti Sering dijumpai di

      beberapa tesis atau disertasi bahwa tujuanpenelitian adalah sebagai salah satu syarat lulus

      5

      pendidikan S1 maupun S2Tujuan tersebut bukan merupakan tujuan penelitian tetapi

      merupakan tujuanpeneliti untuk mendapatkan gelar studinya yang disyaratkan

      untukmelakukan penelitian tersebut

      Dari beberapa pengertian penelitian yang telah diungkapkan sebelumnya maka dapat diambil

      kesimpulan bahwa penelitian tersebut mempunyai beberapa tujuan di antaranya

      a Meningkatkan atau mengembangkan pengetahuan (Buckley et al)

      Dalam penelitian bisnis tujuan ini merupakan tujuan yang bersifat jangka

      panjang karena umumnya tidak terkait secara langsung dengan

      pemecahan masalah-masalah praktis

      b Menyelidiki masalah tertentu yang memerlukan jawaban (sekarang)

      dalam penelitian bisnis tujuan ini merupakan tujuan yang bersifat jangka

      pendek Hasil penelitian lebih menekankan pada usaha pemecahan

      masalah-masalah praktis yang diperlukan untuk pertimbangan dalam

      pembuatan keputusan bisnis

      c Menangkap opportunity atau peluang Misalnya suatu penelitian dengan

      isu lsquopeningkatan moral karyawan untuk peningkatan kinerja merekarsquo

      d Memverifikasi fenomena yang terjadi dengan suatu teori yang telah ada

      Misalnya suatu penelitian dengan isu ldquopenggunaan ekuitas yang lebih

      besar dibandingkan hutang untuk mengurangi konflik kepentingan antara

      pemegang saham dan kreditur (menguji teori keagenan yang telah ada)

      e Melakukan pengujian terhadap suatu fenomena untuk menemukan suatu

      teori yang baru Misalnya suatu penelitian dengan isu ldquokepemilikan

      manajerial yang akan memperkuat hubungan antara peluang tumbuh

      perusahaan dengan kebijakan pendanaan perusahaan (untuk menemukan teori)

      6

      22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA

      11PengertianTeknik Analisis Data

      Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian

      dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu

      kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian

      Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu

      kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis

      data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan

      merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan

      pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja

      Rosdakarya 1994) hlm 103)

      Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara

      induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya

      terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis

      menggunakan analisis data induktif

      Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang

      bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari

      fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang

      mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm

      42)

      Bertolak dari pengertian di atas peneliti menggunakan metode ini adalah untuk

      menyimpulkan hasil observasi wawancara dan data yang terkumpul lainnya Metode induktif

      adalah untuk menilai fakta-fakta empiris yang ditemukan dan kemudian dicocokkan dengan

      landasan yang ada Dengan demikian maka dapat ditegaskan bahwa teknik yang digunakan

      dalam menganalisis data penelitian ini adalah teknik induktif Teknik Analisis Data

      Induktif

      7

      23 DATA KUALITATIF

      Analisis Data Kualitatif adalah upaya yang dilakukan dengan jalan bekerja dengan data

      mengorganisasikan data memilah bekerja dengan data mengorganisasikan data

      memilihnya-- menjadi satuan yang dapat dikelola mensintesiskannya mencari menjadi

      satuan yang dapat dikelola mensintesiskannya mencari dan menemukan pola menemukan

      apa yang penting dan apa yang menemukan pola menemukan apa yang penting dan apa yang

      dipelajari dan memutuskan apa yang dapat diceritakan kepadadipelajari dan memutuskan apa

      yang dapat diceritakan kepada orang lain(Bogdan amp Biklen 1982)(Bogdan amp Biklen 1

      Analissis Data Kualitatif adalah suatu proses yang meliputi

      --Mencatat yang menghasilkan catatan lapangan dengan hal ituMencatat yang menghasilkan

      catatan lapangan dengan hal itu diberi kode agar sumber datanya tetap dapat ditelusuri kode

      --Mengumpulkan memilihmengklasifikasikan mensintesiskan membuat ikhtisar dan

      membuat indeksnya

      --Berpikir dengan jalan membuat agar kategori data itu mempunyai makna mencari dan

      menemukan pola hubungan makna dan temuan-temuan umum (Seiddel 1998)(Seiddel 1)

      Analisis Data Kualitatif adalah proses kegiatan yang meliputi

      mencatatmengorganisasikanmengelompokkan dan mensintesiskan data Data selanjutnya

      memaknai setiap kategori data mencari dan menemukan pola hubungan mencari dan

      menemukan pola hubungan-hubungan dan memaparkan temuan hubungan dalam bentuk

      deskripsi naratif bagan flowchart matriks maupun gambar yang bisa dimengerti dan

      dipahami oleh orang lain (Kelompok penyaji)

      Dalam penelitian kualitatif teknis analisis data yang digunakan belum ada pola yang jelas

      sehingga belum ada panduan yang pasti Hal ini memungkinkan peneliti untuk menganalisis

      data berdasarkan tingkat elektual dan kreativitasnya sehingga intelektual dan

      kreativitasnyamembebaskan peneliti untuk membentuk pola tersendiri yang dirasakan cocok

      dengan sifat penelitiannya

      8

      Menurut Prof Dr Sugiyono analisis data terdiri dari

      a Analisis Data Sebelum di lapangan

      BAnalisis Data Selama diLapangan

      24 Analisis Data Sebelum di Lapangan

      Analisis data sebelum memasuki lapangandilakukan terhadap data yang diperoleh dari studi

      pendahuluan atau data sekunder yang akan digunakan untuk untuk menentukan fokus

      penelitian Namunmenentukan fokus penelitian inibersifat sementara dan fokus penelitian

      ini akan berkembang setelah peneliti memasuki lapangan

      25Analisis Data Selama di Lapangan

      21 Analisis Model Miles dan Huberman

      aData Reduction (Reduksi Data)

      bData Display (Penyajian Data)

      CConclusion DrawingVerificationConclusion DrawingVerification

      22Analisis Model Spradley

      aAnalisis Domain

      bAnalisis Taksonomi

      c Analisis Komponensial

      dAnalisis Tema Kultural

      9

      26 Penjelasan

      31 Model Miles dan Huberman

      aData Reduction (Reduksi Data)

      Reduksi data adalah proses merangkum memilih halmdashhal yang pokok memfokuskan pada

      hal-hal penting selanjutnya mencari tema dan polanya yang penting

      bData Display

      Penyajian data bisa dilakukan dalam bentuk uraian singkat baganhubungan bentuk uraian

      singkat bagan hubungan antar kategori flow chart atau gambar (Miles and Huberman1984)

      c Conclusion DrawingVerification

      Kesimpulan awal dalam penelitian kualitatif masih bersifat sementara dan akan berubah bila

      terdapat buktimdashbukti baru Namun jika kesimpulan pada tahap baru didukung oleh bukti--

      bukti yang valid dan konsisten saat peneliti kembali kelapangan maka kesimpulan tersebut

      tersebutkesimpulan yang kredibel

      32Model Spradley

      aAnalisis Domaina Analisis Domain yang ditujukan untuk memperoleh gambaran yang

      umum dan menyeluruhdari umum dari penelitian atau situasi sosial yang penelitian yang

      dipakai sebagai pijakan untuk penelitian selanjutnya

      bAnalisis Taksonomi

      Analisis taksonomi adalah analisis terhadap keseluruhan data yang yang terkumpul

      berdasarkan domain yang telah ditetapkan Domain yang ada diurai secara lebih rinci untuk

      menggambarkan struktur Hasil analisis bisa digambarkan dalam bentuk struktur dan juga

      dapat digambarkan dalam bentuk diagram

      10

      A Analisis Komponensial

      Analisis yang digunakan untuk mencari ciri yang spesifik pada setiap struktur internal

      dengan cara mengkontraskan antar elemen Analisis ini dilakukan melalui

      elemenobservasi dan wawancara terseleksi dengan pertanyaan yang kontras

      a Analisis Tema Budaya

      Analisis tema budaya adalah upaya yang mencari sup3benang merahacute yang

      mengintegrasikan lintas domain yang ada(Sanapiah Faisal 1990 Sanapiah Faisal

      1990)

      Dengan ditemukan benang merah dari hasil analisis domain taksonomi dan hasil

      analisis domain taksonomi dan komponensial maka selanjutnya akan dapat disusun

      sebuah konstruksi bangunan dari situasi sosial yang sebelumnya masih remang

      remang--remang

      11

      BAB III

      Interpretasi Data

      Sulit memisahkan antara analisis data dengan interpretasi dataAnalisis data berjalan secara

      terpadu dengan interpretasi data

      Interpretasi data dijabarkan dalam

      aTujuan

      bProsedur

      cPeranan Hubungan Kunci

      dPeranan Interogasi Data

      eInterpretasi Data dengan Metode Analisa Komparatif

      31 TUJUAN INTREPRETASI DATA

      Deskripsi Semata--mata

      Menerima dan menggunakan teori dan rancangan organisasional yang telah ada dalam

      suatu disiplin ilmu

      aDeskripsi Analitik

      Mengembangkan rancangan organisasional yang telah ada dan menemukan hubungan-

      hubungan antar hubungan kategori--kategori dari situasi sosial

      bTeori Substantif

      Hal ini merupakan tujuan terakhir dari interpretasi data kualitatif yaitu menemukan teori

      baru

      32 Prosedur Interpretasi Data

      Analisis data sudah dimulai sebelum memasuki lapangan dan sejak memasuki

      lapangan dan sudah ada penyusunan kategori data lapangan dan penyusunan

      hipotesis kerja

      12

      Analisis data berjalan secara terpadu dengan interpretasi data Data ditafsirkan

      menjadi kategori yang berarti sudah menjad ibagian dari teori dan dilengkapi

      dengan hipotesis kerjanya yang nantinya diformulasikan baik secara deskriptif

      maupun proporsional

      33Peranan Hubungan Kunci

      Setelah kategori ditemukan dan kerangka umum dibuat maka akan diciptakan

      hubungan kunci yaitu model pola dangaris riwayat Hubungan kunci ini berfungsi

      untuk menghaluskan hubungan dan menghubung--hubungkan suatu kategori dengan

      kategori lainnya

      34 Interogasi terhadap Data

      Interogasi data adalah mengajukan seperangkat pertanyaan pada data sehingga

      terungkaplah berbagai pertanyaan pada data dan berbagai macam persoalan dalam

      dari data itu sendiri

      Pertanyaan--pertanyaan yang sering diajukan adalah

      --Apa tipenya

      --Apa strukturnya

      -Berapa kalikah hal itu terjadi

      --Apa penyebabnya

      --Bagaimana prosesnya

      --Apa konsekuensinya

      --dll

      35 Interpretasi Data dengan Metode Analisis Komparatif

      41 Ketepatan Kenyataan

      Apakah fakta yang ada di lapangan memang benar- benar fakta

      Sebuah konsep dapat ditarik dari sebuah faktanamun bukan berdiri atas fakta

      melainkan atas dasar kategori konseptual atau kawasan konseptualnya ditarik dari

      fakta tersebut

      13

      Fakta akan menjadi sumber munculnya kategori yang digunakan untuk

      mengilustrasikan konsep Konsep harus merupakan abstraksi teoritis yang relevan

      dengan apa yang sedang terjadi dalam bidang yang sedang ditelaah

      36 generalisasi Empiris

      Salah satu tujuan yang akan dicapai dari analisis perbandingan adalah perbandingan

      adalah generalisasi sebuah fakta Dengan jalan generalisasi sebuah faktaDengan

      jalan membandingkan apakah fakta itu ada kesamaan atau perbedaan kita dapat

      perbedaan kita dapamenarik kawasan kategori yang meningkatkan generalisasi

      kategori

      42 Penetapan Konsep

      Analisa perbandingan juga berfungsi untuk menetapkan satuan kajian suatu kasus

      Satuan--satuan yang bercirikan membentuk sebuah konsep

      Misalnya sikap loyal karyawan terhadap perusahaan dapat dicari dengan jalan

      membandingkan sikap karyawan diperusahaan A dengan karyawan diperusahaan A

      14

      BAB IV

      CARA MENGANALISIS DATA KUALITATIF

      Sebelum membincangkan mengenai cara menganalisi data anda perlu tahu jenis dan bentuk

      kutipan data yang ingin dijalankan

      41 Pemerhatian

      Terdapat dua jenis pemerhatian yaitu

      2 pemerhatian turut serta dan

      3 pemerhatian tidak turut serta

      Pemerhatian tidak turut serta biasa digunakan dalam kajian kualitatif Dalam pemerhatian

      tidak turut serta pemerhati tidak terlibat secara langsung dalam situasi yang diperhatikan

      (Gay amp Airasian 2000) Selepas itu penyelidik harus menentukan bentuk kutipan data

      yang sesuai digunakan untuk menjawab persoalan kajian

      Terdapat dua cara untuk mendapatkan data melalui kaedah pemerhatian yaitu pemerhatian

      berstruktur dan pemerhatian tidak berstruktur Pemerhatian berstruktur selalunya

      menggunakan senarai semak pemerhatian manakala pemerhatian tidak berstruktur biasanya

      15

      menggunakan catatan nota lapangan Pemerhatian yang dilakukan menggunakan senarai

      semak lebih mudah untuk dianalisis dan memberi ruang kepada penyelidik untuk membuat

      pemerhatian tanpa bantuan penyelidik lain Flanders (1976) telah mengemukan senarai semak

      berkaitan interaksi guru-murid dalam bilik darjah Beliau menggunakan senarai semak FIAC

      Manakala pemerhatian tidak berstruktur menggunakan catatan nota lapangan agak sukar

      untuk dijalankan tetapi masih boleh digunakan dengan bantuan rakan penyelidik lain atau

      merakam menggunakan video alat perakan audioSemasa pemerhatian ini penyelidik akan

      mencatat beberapa perkara yang diperhatikan seperti masa dan tempat pemerhatian

      dijalankan keadaan tempat pemerhatian aktiviti yang dijalankan dan refleksi penyelidik

      (Mohd Najib 1999) Pemerhatian berstruktur dianalisis menggunakan frekuensi dan peratus

      melalui senarai semak yang disediakan Adalah lebih mudah menganalisis pemerhatian

      menggunakan senarai semak jika dibandingkan apabila menggunakan pemerhatian tidak

      berstruktur

      Selain itu borang catatan pemerhatian juga boleh digunakan Borang ini mencatat tingkah

      laku guru-pelajar mengikut sela masa yang ditetapkan (Chua 2006) Pemerhatian tidak

      berstruktur menggunakan catatan nota lapangan yang akan dianalisis dengan

      mempersembahkannya dalam bentuk naratif dengan cara memerihalkan semula apa yang

      terdapat pada catatan nota lapangan pemerhatian serta menyebut petikan perbualan guru-

      pelajar semasa sesi pengajaran dan pembelajaran (Morrison 1993) Selain itu tema-tema

      juga boleh diperoleh dari catatan berkenaan Catatan berkenaan juga boleh menerangkan

      keadaan bilik darjah semasa pemerhatiandijalankan

      42 Temu bual

      Terdapat 3 jenis temu bual yaitu

      1 temu bual berstruktur

      2 temu bual separa berstruktur dan

      3 temu bual terbuka seperti yang telah dinyatakan sebelum ini

      Keluaran lepas juga telah menyatakan bahawa temu bual digunakan untuk

      memperoleh maklumat berkenaan fakta kepercayaan perasaan kehendak mengikut

      16

      keperluan persoalan kajian (Mohd Majid 2000) Temu bual dianalisis melalui

      transkripsi temu bual Data temu bual ditranskripsikan kemudian ditaip dan diberikan

      nombor di bahagian sebelah kiri dan ditinggalkan kosong di sebelah kanan untuk

      tujuan pengekodan data Satu ayat dalam transkripsi disebut unit

      Unit yang telah dikodkan ditulis di ruang sebelah kanan kertas yang disediakan Proses

      memberi kod terhadap unit-unit ayat ini akan memudahkan penyelidik mengenal pasti tema

      bagi setiap langkah dan memberi penerangan lanjut berkaitan tingkah laku berkenaan

      Transkripsi dibaca dan tema-tema dikenal pasti kemudian dikodkan Proses pengekodan

      dijalankan sehingga tamat satu transkripsi temu bual bagi seorang peserta kajian Hasil

      analisis data temu bual boleh juga dipersembahkan dalam bentuk memerihalkan semula atau

      menggunakan kekerapan tema yang diperoleh melalui transkripsi temu bual Kesemua jenis

      temubual boleh dianalisis mengikut proses yang sama iaitu dengan menghasilkan tema-tema

      atau dipersembahkan dalam bentuk petikan percakapan peserta kajian

      43 Penelitian dokumen

      digunakan apabila penyelidik ingin mendapatkan data dari pada dokumen-dokumen yang

      berkaitan Tujuannya adalah untuk menyokong data yang sedia ada Data dari pada dokumen

      boleh diperoleh dengan menggunakan borang senarai semak

      17

      Analisis data dilakukan dengan menggunakan kekerapan atau peratus

      44 Pengantar

      Dalam penelitian sosial masalah penelitian tema topik dan judul penelitian berbeda

      secara kualitatif maupun kuantitatif Baik substansial maupun materil kedua

      penelitian itu berbeda berdasarkan filosofis dan metodologis Masalah kuantitatif lebih umum

      memiliki wilayah yang luas tingkat variasi yang kompleks namun berlokasi dipermukaan

      Akan tetapi masalah-masalah kualitatif berwilayah pada ruang yang sempit dengan tingkat

      variasi yang rendah namun memiliki kedalaman bahasan yang tak terbatas

      Pendekatan kualitatif adalah suatu proses penelitian dan pemahaman yang berdasarkan pada

      metodologi yang menyelidiki suatu fenomena sosial dan masalah manusia Pada pendekatan

      ini peneliti membuat suatu gambaran kompleks meneliti kata-kata laporan terinci dari

      pandangan responden dan melakukan studi pada situasi yang alami (Creswell 199815)

      Bogdan dan Taylor (Moleong 20073) mengemukakan bahwa metodologi kualitatif

      merupakan prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis

      maupun lisan dari orang-orang dan perilaku yang diamati

      Penelitian kualitatif dilakukan pada kondisi alamiah dan bersifat penemuan Dalam penelitian

      kualitatif peneliti adalah instrumen kunci Oleh karena itu peneliti harus memiliki bekal

      teori dan wawasan yang luas jadi bisa bertanya menganalisis dan mengkonstruksi obyek

      yang diteliti menjadi lebih jelas Penelitian ini lebih menekankan pada makna dan terikat

      nilai Penelitian kualitatif digunakan jika masalah belum jelas untuk mengetahui makna yang

      tersembunyi untuk memahami interaksi sosial untuk mengembangkan teori untuk

      memastikan kebenaran data dan meneliti sejarah perkembangan

      18

      55 Sistematika Penelitian Kualitatif

      Judul

      Abstrak

      Kata Pengantar

      Daftar Isi

      Daftar Gambar

      Bab I Pendahuluan

      Konteks Penelitian

      Fokus Kajian Penelitian

      Tujuan Penelitian

      Manfaat Penelitian

      Bab II Perspektif Teoritis dan Kajian Pustaka

      Bab III Metode Penelitian

      Pendekatan

      Batasan Istilah

      Unit Analisis

      Deskripsi Setting Penelitian

      Pengumpulan Data

      Analisis Data

      Keabsahan data

      Bab IV Hasil dan pembahasan

      Bab VI Kesimpulan dan saran

      Daftar pustaka

      Lampiran

      19

      46 Penjelasan secara ringkas keseluruhan unsur yang ada dalam

      penelitian kualitatif yaitu

      1 Judul singkat dan jelas serta mengisyaratkan fenomena dan fokus kajian penelitian

      Penulisan judul sedapat mungkin menghindari berbagai tafsiran yang bermacam-

      macam dan tidak bias makna

      2 Abstrak ditulis sesingkat mungkin tetapi mencakup keseluruhan apa yang tertulis di

      dalam laporan penelitian Abstrak penelitian selain sangat berguna untuk membantu

      pembaca memahami dengan cepat hasil penelitian juga dapat merangsang minat dan

      selera orang lain untuk membacanya

      3 Perspektif teoritis dan kajian pustaka perspektif teori menyajikan tentang teori yang

      digunakan sebagai perpektif baik dalam membantu merumuskan fokus kajian

      penelitian maupun dalam melakukan analisis data atau membahas temuan-temuan

      penelitian Sementara kajian pustaka menyajikan tentang studi-studi terdahulu dalam

      konteks fenomena dan masalah yang sama atau serupa

      4 Metode yang digunakan menyajikan secara rinci metode yang digunakan dalam

      proses penelitian

      5 TemuanndashTemuan penelitian menyajikan seluruh temuan penelitian yang

      diorganisasikan secara rinci dan sistematis sesuai urutan pokok masalah atau fokus

      kajian penelitian Temuan-temuan penelitian yang disajikan dalam laporan penelitian

      merupakan serangkaian fakta yang sudah direduksi secara cermat dan sistematis dan

      bukan kesan selintas peneliti apalagi hasil karangan atau manipulasi peneliti itu

      sendiri

      6 Analisis temuanndash temuan penelitian Hasil temuan memerlukan pembahasan lebih

      lanjut dan penafsiran lebih dalam untuk menemukan makna di balik fakta Dalam

      melakukan pembahasan terhadap temuan-temuan penelitian peneliti harus kembali

      mencermati secara kritis dan hati-hati terhadap perspektif teoritis yang digunakan

      20

      47 Jenis-jenis Penelitian Kualitatif

      Penelitian kualitatif memiliki 5 jenis penelitian yaitu

      1 Biografi

      Penelitian biografi adalah studi tentang individu dan pengalamannya yang dituliskan kembali

      dengan mengumpulkan dokumen dan arsip-arsip Tujuan penelitian ini adalah mengungkap

      turning point moment atau epipani yaitu pengalaman menarik yang sangat mempengaruhi

      atau mengubah hidup seseorang Peneliti menginterpretasi subjek seperti subjek tersebut

      memposisikan dirinya sendiri

      2 Fenomenologi

      Penelitian fenomenologi mencoba menjelaskan atau mengungkap makna konsep atau

      fenomena pengalaman yang didasari oleh kesadaran yang terjadi pada beberapa individu

      Penelitian ini dilakukan dalam situasi yang alami sehingga tidak ada batasan dalam

      memaknai atau memahami fenomena yang dikaji Menurut Creswell (199854) Pendekatan

      fenomenologi menunda semua penilaian tentang sikap yang alami sampai ditemukan dasar

      tertentu Penundaan ini biasa disebut epoche (jangka waktu) Konsep epoche adalah

      membedakan wilayah data (subjek) dengan interpretasi peneliti Konsep epoche menjadi

      pusat dimana peneliti menyusun dan mengelompokkan dugaan awal tentang fenomena untuk

      mengerti tentang apa yang dikatakan oleh responden

      3 Grounded theory

      Walaupun suatu studi pendekatan menekankan arti dari suatu pengalaman untuk sejumlah

      individu tujuan pendekatan grounded theory adalah untuk menghasilkan atau menemukan

      suatu teori yang berhubungan dengan situasi tertentu Situasi di mana individu saling

      berhubungan bertindak atau terlibat dalam suatu proses sebagai respon terhadap suatu

      peristiwa Inti dari pendekatan grounded theory adalah pengembangan suatu teori yang

      berhubungan erat kepada konteks peristiwa dipelajari

      4 Etnografi

      Etnografi adalah uraian dan penafsiran suatu budaya atau sistem kelompok sosial peneliti

      menguji kelompok tersebut dan mempelajari pola perilaku kebiasaan dan cara hidup

      Etnografi adalah sebuah proses dan hasil dari sebuah penelitian Sebagai proses etnografi

      melibatkan pengamatan yang cukup panjang terhadap suatu kelompok dimana dalam

      pengamatan tersebut peneliti terlibat dalam keseharian hidup responden atau melalui

      21

      wawancara satu per satu dengan anggota kelompok tersebut Peneliti mempelajari arti atau

      makna dari setiap perilaku bahasa dan interaksi dalam kelompok

      5 Studi kasus

      Penelitian studi kasus adalah studi yang mengeksplorasi suatu masalah dengan batasan

      terperinci memiliki pengambilan data yang mendalam dan menyertakan berbagai sumber

      informasi Penelitian ini dibatasi oleh waktu dan tempat dan kasus yang dipelajari berupa

      program peristiwa aktivitas atau individu

      48 Metode Pengumpulan Data Dalam Penelitian Kualitatif

      Beberapa metode pengumpulan data dalam penelitian kualitatif yaitu

      1 Wawancara

      Wawancara merupakan alat re-cheking atau pembuktian terhadap informasi atau keterangan

      yang diperoleh sebelumnya Tehnik wawancara yang digunakan dalam penelitian kualitatif

      adalah wawancara mendalam Wawancara mendalam (inndashdepth interview) adalah proses

      memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara tanya jawab sambil bertatap

      muka antara pewawancara dengan informan atau orang yang diwawancarai dengan atau

      tanpa menggunakan pedoman (guide) wawancara di mana pewawancara dan informan

      terlibat dalam kehidupan sosial yang relatif lama

      Beberapa hal yang perlu diperhatikan seorang peneliti saat mewawancarai responden adalah

      intonasi suara kecepatan berbicara sensitifitas pertanyaan kontak mata dan kepekaan

      nonverbal Dalam mencari informasi peneliti melakukan dua jenis wawancara yaitu

      autoanamnesa (wawancara yang dilakukan dengan subjek atau responden) dan aloanamnesa

      (wawancara dengan keluarga responden) Beberapa tips saat melakukan wawancara adalah

      mulai dengan pertanyaan yang mudah mulai dengan informasi fakta hindari pertanyaan

      multiple jangan menanyakan pertanyaan pribadi sebelum building raport ulang kembali

      jawaban untuk klarifikasi berikan kesan positif dan kontrol emosi negatif

      2 Observasi

      Beberapa informasi yang diperoleh dari hasil observasi adalah ruang (tempat) pelaku

      kegiatan objek perbuatan kejadian atau peristiwa waktu dan perasaan Alasan peneliti

      melakukan observasi adalah untuk menyajikan gambaran realistik perilaku atau kejadian

      untuk menjawab pertanyaan untuk membantu mengerti perilaku manusia dan untuk evaluasi

      yaitu melakukan pengukuran terhadap aspek tertentu melakukan umpan balik terhadap

      pengukuran tersebut

      22

      Bungin (2007 115) mengemukakan beberapa bentuk observasi yang dapat digunakan dalam

      penelitian kualitatif yaitu observasi partisipasi observasi tidak terstruktur dan observasi

      kelompok tidak terstruktur

      Observasi partisipasi (participant observation) adalah metode pengumpulan data yang

      digunakan untuk menghimpun data penelitian melalui pengamatan dan pengindraan

      dimana observer atau peneliti benar-benar terlibat dalam keseharian responden

      Observasi tidak berstruktur adalah observasi yang dilakukan tanpa menggunakan

      guide observasi Pada observasi ini peneliti atau pengamat harus mampu

      mengembangkan daya pengamatannya dalam mengamati suatu objek

      Observasi kelompok adalah observasi yang dilakukan secara berkelompok terhadap

      suatu atau beberapa objek sekaligus

      Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam observasi adalah topografi jumlah dan

      durasi intensitas atau kekuatan respon stimulus kontrol (kondisi dimana perilaku

      muncul) dan kualitas perilaku

      3 Dokumen

      Sejumlah besar fakta dan data tersimpan dalam bahan yang berbentuk dokumentasi Sebagian

      besar data yang tersedia adalah berbentuk surat-surat catatan harian cenderamata laporan

      artefak foto dan sebagainya Sifat utama data ini tak terbatas pada ruang dan waktu sehingga

      memberi peluang kepada peneliti untuk mengetahui hal-hal yang pernah terjadi di waktu

      silam Secara detail bahan dokumenter terbagi beberapa macam yaitu otobiografi surat-surat

      pribadi buku atau catatan harian memorial klipping dokumen pemerintah atau swasta data

      di server dan flashdisk data tersimpan di website dan lain-lain

      4 Focus Group Discussion (FGD)

      Focus Group Discussion (FGD) adalah teknik pengumpulan data yang umumnya dilakukan

      pada penelitian kualitatif dengan tujuan menemukan makna sebuah tema menurut

      pemahaman sebuah kelompok Teknik ini digunakan untuk mengungkap pemaknaan dari

      suatu kalompok berdasarkan hasil diskusi yang terpusat pada suatu permasalahan tertentu

      FGD juga dimaksudkan untuk menghindari pemaknaan yang salah dari seorang peneliti

      terhadap fokus masalah yang sedang diteliti

      23

      49 Teknik Analisis Data Dalam Penelitian Kualitatif

      Teknik analisis data dalam penelitian kualitatif di dasarkan pada pendekatan yang digunakan

      Beberapa bentuk analisis data dalam penelitian kualitatif yaitu

      1 Biografi

      Langkah-langkah analisis data pada studi biografi yaitu

      a Mengorganisir file pengalaman objektif tentang hidup responden seperti tahap perjalanan

      hidup dan pengalaman Tahap tersebut berupa tahap kanak-kanak remaja dewasa dan lansia

      yang ditulis secara kronologis atau seperti pengalaman pendidikan pernikahan dan

      pekerjaan

      b Membaca keseluruhan kisah kemudian direduksi dan diberi kode

      c Kisah yang didapatkan kemudian diatur secara kronologis

      d Selanjutnya peneliti mengidentifikasi dan mengkaji makna kisah yang dipaparkan serta

      mencari epipani dari kisah tersebut

      e Peneliti juga melihat struktur untuk menjelaskan makna seperti interaksi sosial didalam

      sebuah kelompok budaya ideologi dan konteks sejarah kemudian memberi interpretasi

      pada pengalaman hidup individu

      f Kemudian riwayat hidup responden di tulis dengan berbentuk narasi yang berfokus pada

      proses dalam hidup individu teori yang berhubungan dengan pengalaman hidupnya dan

      keunikan hidup individu tersebut

      2Fenomenologi

      Langkah-langkah analisis data pada studi fenomenologi yaitu

      a Peneliti memulai mengorganisasikan semua data atau gambaran menyeluruh tentang

      fenomena pengalaman yang telah dikumpulkan

      b Membaca data secara keseluruhan dan membuat catatan pinggir mengenai data

      yang dianggap penting kemudian melakukan pengkodean data

      c Menemukan dan mengelompokkan makna pernyataan yang dirasakan oleh

      responden dengan melakukan horizonaliting yaitu setiap pernyataan pada awalnya

      diperlakukan memiliki nilai yang sama Selanjutnya pernyataan yang tidak relevan

      dengan topik dan pertanyaan maupun pernyataan yang bersifat repetitif atau tumpang

      tindih dihilangkan sehingga yang tersisa hanya horizons (arti tekstural dan unsur

      24

      pembentuk atau penyusun dari phenomenon yang tidak mengalami penyimpangan)

      d Pernyataan tersebut kemudian di kumpulkan ke dalam unit makna lalu ditulis

      gambaran tentang bagaimana pengalaman tersebut terjadi

      e Selanjutnya peneliti mengembangkan uraian secara keseluruhan dari fenomena

      tersebut sehingga menemukan esensi dari fenomena tersebut Kemudian

      mengembangkan textural description (mengenai fenomena yang terjadi pada

      responden) dan structural description (yang menjelaskan bagaimana fenomena itu

      terjadi)

      f Peneliti kemudian memberikan penjelasan secara naratif mengenai esensi dari

      fenomena yang diteliti dan mendapatkan makna pengalaman responden mengenai

      fenomena tersebut

      g Membuat laporan pengalaman setiap partisipan Setelah itu gabungan dari

      gambaran tersebut ditulis

      1 Grounded theory

      Langkah-langkah analisis data pada studi grounded theory yaitu

      a Mengorganisir data

      b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

      c Open coding peneliti membentuk kategori informasi tentang peristiwa dipelajari

      d Axial coding peneliti mengidentifikasi suatu peristiwa menyelidiki kondisi-

      kondisi yang menyebabkannya mengidentifikasi setiap kondisi-kondisi dan

      menggambarkan peristiwa tersebut

      e Selective coding peneliti mengidentifikasi suatu jalan cerita dan mengintegrasikan

      kategori di dalam model axial coding

      Selanjutnya peneliti boleh mengembangkan dan menggambarkan suatu acuan yang

      menerangkan keadaan sosial sejarah dan kondisi ekonomi yang mempengaruhi

      peristiwa

      4 Etnografi

      Langkah-langkah analisis data pada studi etnografi yaitu

      a Mengorganisir file

      b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

      c Menguraikan setting sosial dan peristiwa yang diteliti

      d Menginterpretasi penemuan

      e Menyajikan presentasi baratif berupa tabel gambar atau uraian

      25

      5 Studi kasus

      Langkah-langkah analisis data pada studi kasus yaitu

      a Mengorganisir informasi

      b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

      c Membuat suatu uraian terperinci mengenai kasus dan konteksnya

      d Peneliti menetapkan pola dan mencari hubungan antara beberapa kategori

      e Selanjutnya peneliti melakukan interpretasi dan mengembangkan generalisasi

      natural dari kasus baik untuk peneliti maupun untuk penerapannya pada kasus yang

      lain

      f Menyajikan secara naratif

      410 Keabsahan Data Dalam Penelitian Kualitatif

      Banyak hasil penelitian kualitatif diragukan kebenarannya karena beberapa hal yaitu

      subjektivitas peneliti merupakan hal yang dominan dalam penelitian kualitatif alat

      penelitian yang diandalkan adalah wawancara dan observasi mengandung banyak

      kelemahan ketika dilakukan secara terbuka dan apalagi tanpa kontrol dan sumber

      data kualitatif yang kurang credible akan mempengaruhi hasil akurasi penelitian Oleh

      karena itu dibutuhkan beberapa cara menentukan keabsahan data yaitu

      1 Kredibilitas

      Apakah proses dan hasil penelitian dapat diterima atau dipercaya Beberapa kriteria

      dalam menilai adalah lama penelitian observasi yang detail triangulasi per

      debriefing analisis kasus negatif membandingkan dengan hasil penelitian lain dan

      member check

      Cara memperoleh tingkat kepercayaan hasil penelitian yaitu

      a Memperpanjang masa pengamatan memungkinkan peningkatan derajat

      kepercayaan data yang dikumpulkan bisa mempelajari kebudayaan dan dapat

      menguji informasi dari responden dan untuk membangun kepercayaan para

      responden terhadap peneliti dan juga kepercayaan diri peneliti sendiri

      b Pengamatan yang terus menerus untuk menemukan ciri-ciri dan unsur-unsur dalam situasi

      yang sangat relevan dengan persoalan atau isu yang sedang diteliti serta memusatkan diri

      pada hal-hal tersebut secara rinci

      c Triangulasi pemeriksaan keabsahan data yang memanfaatkan sesuatu yang lain diluar data

      26

      untuk keperluan pengecekan atau sebagai pembanding terhadap data tersebut

      d Peer debriefing (membicarakannya dengan orang lain) yaitu mengekspos hasil sementara

      atau hasil akhir yang diperoleh dalam bentuk diskusi analitik dengan rekan-rekan sejawat

      e Mengadakan member check yaitu dengan menguji kemungkinan dugaan-dugaan yang

      berbeda dan mengembangkan pengujian-pengujian untuk mengecek analisis dengan

      mengaplikasikannya pada data serta denganmengajukan pertanyaan-pertanyaan tentang data

      2 Transferabilitas yaitu apakah hasil penelitian ini dapat diterapkan pada situasi yang lain

      3 Dependability yaitu apakah hasil penelitian mengacu pada kekonsistenan peneliti dalam

      mengumpulkan data membentuk dan menggunakan konsep-konsep ketika membuat

      interpretasi untuk menarik kesimpulan

      4 Konfirmabilitas yaitu apakah hasil penelitian dapat dibuktikan kebenarannya dimana hasil

      penelitian sesuai dengan data yang dikumpulkan dan dicantumkan dalam laporan lapangan

      Hal ini dilakukan dengan membicarakan hasil penelitian dengan orang yang tidak ikut dan

      tidak berkepentingan dalam penelitian dengan tujuan agar hasil dapat lebih objektif

      411 Reliabilitas Data Dalam Penelitian Kualitatif

      Reliabilitas penelitian kualitatif dipengaruhi oleh definisi konsep yaitu suatu konsep dan

      definisi yang dirumuskan berbeda-beda menurut pengetahuan peneliti metode pengumpulan

      dan analisis data situasi dan kondisi sosial status dan kedudukan peneliti dihadapan

      responden serta hubungan peneliti dengan responden(IAHS)

      27

      BAB V TAMBAHAN

      51 METODOLOGI PENELITIAN BISNIS

      akan melakukan penelitian untuk perusahaan yang Anda pimpin Anda juga dapat menilai

      dari desain penelitian yang dipakai apakah hasil penelitiannya akan bermanfaat atau tidak

      apakah tujuan penelitian akan tercapai atau tidakPenelitian akan menawarkan kesempatan-

      kesempatan menarik khususnya dalam analisis keuangan penelitian pemasaran dan

      penelitian operasional Oleh karena itu sebelum memahami pentingnya suatu penelitian

      maka perlu dipahami pengertian dari penelitian ituJika Anda memiliki keterampilan dalam

      penelitian maka Anda akan mendapat posisi sebagai ahli dalam penelitian disuatu

      perusahaanPenelitian akan menawarkan kesempatan-kesempatan menarik khususnya dalam

      analisis keuangan penelitian pemasaran dan penelitian operasionalOleh karena itu sebelum

      memahami pentingnya suatu penelitian maka perlu dipahami pengertian dari penelitian

      ituAda beberapa definisi penelitian yang telah dikemukan oleh beberapa ahli antara lain

      Penelitian adalah investigasi yang sistematis terkontrol Jika Anda memiliki keterampilan

      penelitian maka Anda dapat menilai proposal yang diajukan oleh konsultan yang empiris dan

      kritis dari suatu proposisi hipotesis mengenai hubungan tertentu antar fenomena (Kerlinger

      1986 17-18)

      Penelitian merupakan refleksi dari keinginan untuk mengetahui sesuatu berupa fakta-fakta

      atau fenomena alam Perhatian atau pengamatan awal terhadap fakta atau fenomena

      merupakan awal dari kegiatan penelitian yang menimbulkan suatu pertanyaan atau masalah

      (Indriantoro amp Supomo1999 16)

      Penelitian pada dasarnya merupakan penelitian yang sistematis dengan tujuan untuk

      memperoleh pengetahuan yang bemanfaat untuk menjawab pertanyaan atau memecahkan

      masalah dalam kehidupan sehari-hari(Indriantoro amp Supomo 1999 16)

      Pengertian atau definisi penelitian bisnis secara khusus juga dikemukakan Mereka

      mengatakan bahwa penelitian bisnis adalah suatu proses sistematis dan obyektif yang

      meliputi pengumpulan analisis data untuk membantu pengambilan keputusan bisnis

      (Zikmund 2000 5)

      Suatu penelitian sistematis yang memberikan informasi untuk menuntun keputusan bisnis

      (Cooper amp Emory 1995 11)

      28

      52 PENELITIAN DEFINISI METODE TUJUAN DAN PARADIGMA

      Suatu upaya sistematis dan terorganisasi untuk menyelidiki suatu masalah yang muncul dan

      dunia kerja yang memerlukan solusi (Sekaran2000 3)Suatu investigasi yang sistematis

      terkontrol empiris dan kritis mengenai suatu fenomena yang menjadi perhatian pengambilan

      keputusan manajerial (Davis amp Cosenza 1993 9)Berdasarkan beberapa definisi penelitian

      yang diungkapkan sebelumnya dapat diambil kesimpulan bahwa penelitian bisnis merupakan

      suatu proses pengumpulan pencatatan dan analisis data yang sistematis untuk pengambilan

      kesimpulan yang objektif dalam rangka membantu dalam pembuatan keputusan-keputusan

      bisnis Perhatian utama dalam penelitian bisnis adalah proses perubahan pembuatan

      keputusan yang selama ini dilakukan berdasarkan intuisi menjadi pengambilan keputusan

      yang berdasarkan pada proses investigasi yang dilakukan secara sistematis dan objektif

      53 METODE ILMIAH

      Definisi-definisi penelitian yang diungkapkan di atas menunjukkan penelitian yang

      menggunakan metode ilmiah (scientific method) Secara umum penelitian itu dapat dilakukan

      dengan metode ilmiah dan metode naturalis (naturalistic approach) Penelitian yang

      menggunakan metode naturalis sejalan dengan grounded theory atau metode ini sering juga

      disebut dengan pendekatan kualitatif Pembahasan mengenai perbedaan kedua pendekatan ini

      akan dibahas lebih lanjut dalam paradigma penelitianMetode ilmiah merupakan prosedur

      atau cara-cara tertentu yang digunakan untuk memperoleh pengetahuan yang disebut dengan

      ilmupengetahuan ilmiah (Senn19714-6) Epistemoligi (filsafat pengetahuan)merupakan

      suatu cara untuk memperoleh pengetahuan dalam kajian filsafatDengan demikian metode

      ilmiah merupakan epistemologi ilmu yang mengkaji sumber-sumber untuk memperoleh

      kajian yang benarPenelitian ilmiah berfokus pada metode yang kokoh untuk

      mengidentifikasi permasalahan mengumpulkan data menganalisis data dan menarik

      kesimpulan yang valid Penelitian ilmiah bersifat lebih obyektif

      karena tidak berdasarkan pada perasaan pengalaman dan intuisi peneliti semata yang bersifat

      subyektif Penelitian ilmiah melibatkan theoryconstruction dan theory verification Kontruksi

      teori merupakan suatu proses untuk membentuk struktur dan kerangka teori yang akan

      digunakan untuk mengembangkan suatu hipotesis yang relevan dengan struktur

      teorinyaSelanjutnya dengan menggunakan fakta maka hipotesis tersebut diuji secara

      empirisMeskipun tidak ada konsensus tentang urutan dalam metode ilmiah

      29

      metode ilmiah umumnya memiliki beberapa karakteristik umum sebagai berikut (Davis amp

      Cosenza 1993 37 Sekaran 1992 2003)

      1048633 Kritis dan analitis mendorong suatu kepastian dan proses penelitian untuk

      mengidentifikasi masalah dan metode untuk mendapatkan solusinya

      1048633 Logis merujuk pada metode dari argumentasi ilmiah Kesimpulan rasional diturunkan dari

      bukti yang ada

      1048633 Testabiity penelitian ilmiah harus dapat menguji hipotesis dengan

      pengujian statistik yang menggunakan data yang dikumpulkan

      1048633 Obyektif hasil yang diperoleh ilmuwan yang lain akan sama apabila

      studi yang sama dilakukan pada kondisi yang sama Hasil penelitian dikatakan ilmiah apabila

      dapat dibuktikan kebenarannya

      1048633 Konseptual dan Teoretis ilmu pengetahuan mengandung arti

      pengembangan suatu struktur konsep dan teoretis untuk menuntun dan

      mengarahkan upaya penelitian

      1048633 Empiris metode ini pada prinsipnya berstandar pada realitas

      1048633 Sistematis mengandung arti suatu prosedur yang cermat Suatu

      penelitian dikatakan penelitian ilmiah yang baik jika memenuhi kriteria

      berikut (Sekaran 1992 2003) Indriantoro amp Supomo 1999 14-15)

      1048633 Menyatakan tujuan secara jelas

      1048633 Rigor (kokoh) penelitian ilmiah menunjukkan proses penelitian yang

      dilakukan secara hati-hati (prudent) dengan keakurasian yang tinggi

      Basis teori dan rancangan penelitian yang baik akan menambah

      kekokohan dari penelitian ilmiah

      1048633 Menggunakan landasan teoretis dan metode pengujian data yang

      relevan

      1048633 Mengembangkan hipotesis yang dapat diuji dari telaah teoretis atau

      berdasarkan pengungkapan data

      1048633 Mempunyai kemampuan untuk diuji ulang (replikasi)

      1048633 Memilih data dengan presisi sehingga hasilnya dapat dipercaya Tidak

      ada penelitian yang sempurna dan ketepatannya tergantung pada

      keyakinan peneliti yang dapat diterima umum Kesalahan pengukuran

      data dapat menyebabkan ketepatan penelitian menurun Desain

      penelitian harus dilakukan dengan baik sehingga hasil penelitian dapat

      30

      dekat dengan kenyataannya (precision) dengan tingkat probabilitas

      keyakinan (confidence) yang tinggi

      1048633 Menarik kesimpulan dilakukan secara obyektif Hasil penelitian ilmiah

      akan memberikan hasil dan konklusi yang obyektif jika tidak dipengaruhi

      oleh faktor subyektif peneliti

      1048633 Melaporkan hasilnya secara parsimony (simpel) yaitu penelitian ilmiah

      mempunyai kemudahan di dalam menjelaskan hasil penelitiannya

      1048633 Temuan penelitian dapat digeneralisasi Hasil penelitian ilmiah mampu

      untuk diuji ulang dengan hasil yang konsisten dengan waktu obyek dan

      situasi yang berbeda

      54 PROSES BERPIKIR

      Penelitian digambarkan sebagai suatu kegiatan untuk menyelesaikan

      suatu teka-teki Bagi seorang peneliti teka-teki merupakan masalah-masalah

      yang dapat diatasi atau diselesaikan melalui penalaran Setiap saat kita

      melakukan penalaran dengan tingkat keberhasilan yang berbeda dan

      mengkomunikasikan pengertian itu dalam bahasa sehari-hari atau dalam

      kasus-kasus khusus dalam bentuk logis dan simbolis Penyampaian pengertian

      itu melalui dua cara yaitu

      2eksposisi atau argumentasi

      Eksposisi terdiri dari pernyataan-pernyataan deskriptif yang sekadarnya saja dan mempunyai

      alasan-alasan

      Argumentasi memungkinkan kita untuk menjelaskanmengartikan membela menantang

      dan menjajaki pengertian yang disampaikanHasil penelitian harus dijelaskan dengan

      argumen yang dapat diterima Ada dua jenis bentuk argumen yang sangat penting dalam

      penelitian yaitu deduksi (deduction) dan induksi (induction)

      55 METODOLOGI PENELITIAN BISNI

      51 Deduksi

      Deduksi merupakan proses pengambilan kesimpulan sebagai akibat

      dari alasan-alasan yang diajukan berdasarkan hasil analisis data Proses

      pengambilan kesimpulan dengan cara deduksi didasari oleh alasan-alasan

      yang benar dan valid Proses pengambilan kesimpulan berdasarkan alasan-alasan

      31

      yang valid atau dengan menguji hipotesis dengan menggunakan data

      empiris disebut proses deduksi (deduction) dan metodenya disebut metode

      deduktif (deductive method) dan penelitiannya disebut penelitian deduktif

      (deductive research) Proses deduksi selalu digunakan pada penelitian yang

      menggunakan pendekatan kuantitatif (scientific)

      Deduksi dikatakan tepat jika premis (alasan) dan konklusi benar dan

      sahih hal ini berarti

      1 Alasan (premis) yang diberikan untuk kesimpulan harus sesuai dengan

      kenyataan (benar)

      2 Kesimpulan harus diambil dari alasan-alasannya (sahih)

      Berikut ini contoh sederhana tentang proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

      Contoh proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

      Semua dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian dapat

      membuat proposal penelitian dengan baik (Premis 1)

      Erlina adalah dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian

      (Premis 2)

      Erlina adalah dosen yang dapat membuat proposal penelitian dengan baik

      (konklusi)

      Jika semua premis benar dan pengambilan kesimpulan tidak salah

      maka proses deduksi dianggap valid Konklusi hanya dapat diterima jika

      semua premisnya benar dan valid Jika ada premisnya yang tidak sesuai

      dengan kenyataan maka deduksinya tidak dapat diterima Dari contoh yang

      diberikan di atas ternyata Erlina telah mengikuti pelatihan metodologi

      penelitian tetapi dia bukan dosen maka premisnya tidak benar dankonklusinya ditolak

      52 Induksi

      Induksi didefinisikan sebagai proses pengambilan kesimpulan (atau

      pembentukan hipotesis) yang didasarkan pada satu atau dua fakta atau

      bukti-bukti Pendekatan induksi sangat berbeda dengan deduksi Tidak ada

      hubungan yang kuat antara alasan dan konklusi Proses pembentukan

      hipotesis dan pengambilan kesimpulan berdasarkan data yang diobservasi

      dan dikumpulkan terlebih dahulu disebut proses induksi (induction process)

      32

      dan metodenya disebut metode induktif (inductive method) dan penelitiannya

      disebut penellitian induktif (inductive research) Dengan demikian

      pendekatan induksi mengumpulkan data terlebih dahulu baru hipotesis

      dibuat jika diinginkan atau konklusi langsung diambil jika hipotesis tidak

      digunakan Proses induksi selalu digunakan pada penelitian dengan

      pendekatan kualitatif (naturalis)

      Penalaran induksi merupakan proses berpikir yang berdasarkan

      kesimpulan umum pada kondisi khusus Kesimpulan menjelaskan fakta

      sedangkan faktanya mendukung kesimpulan

      Contoh

      Teguh seorang manajer pemasaran PT Pertamina di Kota Medan Hasil

      penjualan pelumas di Medan paling rendah di antara kota yang lain

      Berdasarkan data ini kita dapat menarik kesimpulan sementara (hipotesis)

      bahwa masalahnya adalah Rudi kurang aktif dalam melakukan promosi

      Tapi kita dapat membuat kesimpulan yang lain (berbeda) atas dasar buktibukti

      lain seperti

      1048633 Kemampuan menjual Teguh rendah sehingga efektivitas penjualan menurun

      1048633 Daerah pemasaran Teguh tidak memiliki potensi pasar yang sama

      dengan daerah lain

      1048633 Teguh kurang berbakat bekerja di bagian pemasaran produk pelumas

      1048633 Pesaing di wilayahnya mampu memberi informasi tentang kelebihan

      produk mereka sehingga konsumen lebih memilih membeli produk

      pesaingSemua hipotesis merupakan induksi berdasarkan bukti catatan

      penjualan Teguh Dalam hal ini peneliti perlu mencari bukti yang diyakini

      kebenarannya Sebagian besar tugas peneliti adalah menentukan jenis bukti

      yang diperlukan dan mengukur bukti-bukti

      56 PARADIGMA PENELITIAN

      Paradigma penelitian merupakan kerangka berpikir yang menjelaskan

      bagaimana cara pandang peneliti terhadap fakta kehidupan sosial dan

      perlakuan peneliti terhadap ilmu atau teori Paradigma penelitian juga

      menjelaskan bagaimana peneliti memahami suatu masalah serta kriteria

      pengujian sebagai landasan untuk menjawab masalah penelitian (Guba amp

      33

      Lincoln 1988 89-115) Secara umum paradigma penelitian diklasifikasikan

      dalam 2 kelompok yaitu

      1 penelitian kuantitatif dan

      2 penelitian kualitatif

      (Indiantoro amp Supomo 1999 12-13) Masing-masing paradigma atau

      pendekatan ini mempunyai kelebihan dan juga kelemahan sehingga untuk

      menentukan pendekatan atau paradigma yang akan digunakan dalam

      melakukan penelitian tergantung pada beberapa hal di antaranya

      (1) jika ingin melakukan suatu penelitian yang lebih rinci yang menekankan pada

      aspek detail yang kritis dan menggunakan cara studi kasus maka

      pendekatan yang sebaiknya dipakai adalah paradigma kualitatif Jika

      penelitian yang dilakukan untuk mendapat kesimpulan umum dan hasil

      penelitian didasarkan pada pengujian secara empiris maka sebaiknya

      digunakan paradigma kuantitatif dan

      (2) jika penelitian ingin menjawab pertanyaan yang penerapannya luas dengan obyek

      penelitian yang banyakmaka paradigma kuantitaif yang lebih tepat dan jika penelitian ingin

      menjawab pertanyaan yang mendalam dan detail khusus untuk satu obyek

      penelitian saja maka pendekatan naturalis lebih baik digunakan

      Hasil penelitian akan memberi kontribusi yang lebih besar jika peneliti

      dapat menggabungkan kedua paradigma atau pendekatan tersebut

      Penggabungan paradigma tersebut dikenal istilah triangulation

      Penggabungan kedua pendekatan ini diharapkan dapat memberi nilai

      tambah atau sinergi tersendiri karena pada hakikatnya kedua paradigma

      mempunyai keunggulan-keunggulan Penggabungan kedua pendekatan

      diharapkan dapat meminimalkan kelemahan-kelemahan yang terdapat

      dikedua paradigma

      34

      53 Penelitian Kuantitatif

      Paradigma kuantitatif menekankan pada pengujian teori melalui

      pengukuran variabel penelitian dengan angka dan melakukan analisis data

      dengan prosedur statistik Penelitian yang menggunakan pendekatan

      deduktif yang bertujuan untuk menguji hipotesis merupakan penelitian yang

      menggunakan paradigma kuantitatif Paradigma ini disebut juga dengan

      paradigma tradisional (traditional) positivis (positivist) eksperimental

      (experimental) atau empiris (empiricist)

      35

      Jenis penelitian yang termasuk dalam paradigma penelitian kuantitatif

      dibedakan berdasarkan tujuan penelitian dan karakteristik masalah

      Tujuan

      Penelitian

      Klasifikasi

      Penelitian Kuantitatif

      Dasar

      Karakteristik

      Masalah

      Penelitian

      Terapan

      1 Historis

      2 Diskriptif

      3 Studi Kasus ampLapangan

      4 Korelasional

      5 Kausal Komparatif

      6 Eksperimen

      7 induktif

      8 Deduktif

      9 Evaluasi

      10 Pengembangan

      11 Tindakan

      54 Klasifikasi Penelitian Kuantitatif

      Berdasarkan tujuan penelitian dapat dibedakan atas

      (1) penelitian dasar dan

      (2) penelitian terapan

      Prosedur yang digunakan oleh

      penelitian dasar dan penelitian terapan secara substansi tidak berbeda

      Keduanya menggunakan metode ilmiah yang berguna membantu penelit bisnis untuk

      mengetahui dan memahami fenomena bisnis Esensi dari penelitian apakah itu penelitian

      dasar atau terapan terletak pada metode

      ilmiah Secara teknis perbedaan kedua jenis penelitian tersebut terletak pada

      tingkat permasalahan (matter of degree) daripada substansinya itu sendiri

      36

      55 Penelitian Dasar

      Penelitian dasar yang sering disebut sebagai basic research atau pure research dilakukan

      untuk memperluas batas-batas

      ilmu pengetahuan Penelitian dasar ini tidak ditujukan secara langsung

      untuk mendapatkan pemecahan bagi suatu permasalahan khusus

      Penelitian dasar dilakukan untuk memverifikasi teori yang sudah ada

      atau mengetahui lebih jauh tentang sebuah konsep Hal pertama sekali

      yang harus dilakukan dalam penelitian dasar adalah pengujian konsep atau hipotesis awal dan

      kemudian pembuatan kajian lebih dalam serta kesimpulan tentang fenomena yang diamati

      (wibisono 2002 4-5)

      Penelitian dasar dibedakan atas pendekatan yang digunakan dalam

      pengembangan teori yaitu

      1048633 Penelitian deduktif yaitu penelitian yang bertujuan menguji teori

      pada keadaan tertentu

      1048633 Penelitian induktif yaitu penelitian yang bertujuan untuk

      mengembangkan (generating) teori atau hipotesis melalui

      pengungkapan fakta

      1048633 Penelitian Terapan Penelitian terapan berbeda dengan penelitian

      dasar penelitian terapan dilakukan untuk menjawab pertanyaan tentang

      permasalahan yang khusus atau untuk membuat keputusan tentang

      suatu tindakan atau kebijakan khusus Penggunaan metode ilmiah dalam

      penelitian terapan menjamin objektivitas dalam mengumpulkan fakta dan

      menguji ide kreatif bagi alternatif strategi bisnis Penelitian terapan

      dibedakan atas

      1048633 Penelitian evaluasi yaitu penelitian yang diharapkan dapat memberi

      masukan atau mendukung pengambilan keputusan tentang nilai

      relatif dari dua atau lebih alternatif tindakan

      1048633 Penelitian dan pengembangan yaitu penelitian yang bertujuan

      untuk mengembangkan produk sehingga produk tersebut mempunyai

      kualitas yang lebih baik

      1048633 Penelitian tindakan yaitu penelitian yang dilakukan untuk segera

      digunakan sebagai dasar tindakan pemecahan masalah

      37

      56 Perbedaan Penelitian Dasar dan Terapan

      Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapan

      Lingkungan Penelitian Akademik Pemerintahan atau Bisnis

      Inisiatif Penelitian Peneliti Klien atau sponsor

      Biaya Penelitian Peneliti atau bantuan Klien melalui kontrak

      Jenis Penelitian Mandiri dan Kelompok

      Disiplin Ilmu Satu atau dua Multidisiplin

      Setting Penelitian LaborataoriumLapangan

      Keluwesan Lebih fleksibel Kurang fleksibel

      Sensitivitas Biaya Sensitivitas biaya lebih rendah Sensitivitas biaya lebih tinggi

      Jadwal Penelitian Jadwal longgar Manfaat Penelitian Pengembangan ilmu Pemecahan

      masalah

      Sifat Penelitian Menjawab sedikit pertanyaan Menjawab beberapa

      pertanyaan

      Jenis Pengujian Menguji signifikansi secara

      statistik

      Menguji signifikansi secara

      praktik

      Berdasarkan karakteristik masalah penelitian dapat dibedakan atas

      1048633 Penelitian Historis yaitu kegiatan penelitian pemahaman dan

      penjelasan kondisi yang telah lalu Tujuan penelitian ini adalah untuk

      mengetahui sebab atau dampak dari kejadian yang telah lalu untuk

      menjelaskan fenomena yang terjadi sekarang atau untuk memprediksi

      kondisi masa yang akan datang

      1048633 Penelitian Deskriptif yaitu pengumpulan data untuk menguji hipotesis

      atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subyek

      penelitian

      1048633 Penelitian Kasus dan Lapangan merupakan penelitian dengan

      karakteristik masalah yang berkaitan dengan latar belakang dan kondisi

      saat ini dari subyek yang diteliti serta interaksinya dengan lingkungan

      Tujuan penelitian ini untuk melakukan secara mendalam mengenai

      subyek tertentu untuk memberikan gambaran yang lengkap mengenai

      subyek tertentu

      38

      1048633 Penelitian Korelasional adalah penelitian yang bertujuan menentukan

      apakah terdapat asosiasi antar variabel dan membuat prediksi

      berdasarkan korelasi antar variabel Jika hubungan antar variabel cukup

      tinggi kemungkinan sifat hubungannya merupakan sebab akibat (causaleffect)

      1048633 Penelitian Kausal-Komparatif merupakan tipe penelitian dengan

      karakteristik masalah berupa sebab akibat antara 2 variabel atau lebih

      Penelitian ini merupakan tipe penelitian ex post facto

      1048633 Penelitian Eksperimen merupakan tipe penelitian dengan karakteristik

      masalah yang sama dengan penelitian kausal komparatif tetapi dalam

      penelitian eksperimen peneliti melakukan manipulasi atau pengendalian

      (control) terhadap setidaknya satu variabel independen

      57 Penelitian Kualitatif

      Paradigma kualitatif ini merupakan paradigma penelitian yang

      menekankan pada pemahaman mengenai masalah-masalah dalam

      kehidupan sosial berdasarkan kondisi realitas atau natural setting yang

      holistis kompleks dan rinci Penelitian yang menggunakan pendekatan

      induksi yang mempunyai tujuan penyusunan konstruksi teori atau hipotesis

      melalui pengungkapan fakta merupakan penelitian yang menggunakan

      paradigma kualitatif Paradigma ini disebut juga dengan pendekatan

      konstruktifis naturalistik atau interpretatif (constructivist naturalistic or

      interpretative approach) atau perspektif post-modern

      Dibawah ini memperlihatkan klasifikasi penelitian kualitatif

      39

      58 Metodologi Penelitian Bisnis

      Klasifikasi

      Penelitian Kualitatif

      Pendekatan

      amp Perspektif

      1Pendekatan Interpretif

      2Pendekatan Artistik

      3Pendekatan Sistematis

      4Perspektif Antropologis

      5Persepktif Sosiologis

      6Persepktif Biologis

      7Studi Kasus

      8Studi Kognitif

      9Penelitian historis

      bull Human Ethology

      bull Ecological Psychology

      bull Holistic Etnography

      bull Cognitive Antropology

      bull Etnography of Communication

      bull Symbolic Interactionism

      Disain

      Penelitian

      59 Klasifikasi Penelitian Kualitatif

      Secara ringkas perbedaan kedua paradigma kuantitatif dan kualitatif

      terlihat pada berikut ini

      40

      510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif dan Kualitatif

      Realita bersifat obyektif dan berdimensitunggal Menilai data lebihobyektif karena tidak

      boleh

      terpengaruh oleh nilai ataukepercayaan peneliti atau orang lain(value free)Realita bersifat

      subyektif dan berdimensibanyak Menilai data lebihsubyektif karena hasil observasilangsung

      dilakukan peneliti dan penelitisendiri yang menyimpulkannyaPeneliti independen terhadap

      faktayang ditelitiPeneliti berinteraksi terhadap fakta yangditelitiMenggunakan struktur teori

      Tidak menggunakan struktur teori karenalebih bertujuan menemukan teori

      bukanmemverifikasi teori kecuali jika tujuanpenelitiannya ingin membuktikan

      ataumenemukan keterbatasan dari suatuteoriStruktur teori digunakan untukmembangun satu

      atau lebih hipotesis

      Tidak ada hipotesis jika ada hipotesistersebut bersifat implisit tidak eksplisit

      Paradigma ini menolak bahwa teorimembumi (grounded theory) di datanyadan

      berargumentasi bahwa ldquofact donot speak for themselvesrdquo (Blalock1969)Paradigma ini

      sejalan dengan konsep

      grounded theory yang dikembangkan olehGlaser dan Straus (1969) yang percayabahwa cara

      terbaik untuk menjelaskandan membangun teori adalah denganmenemukannya dari data

      Paradigma inimenganggap bahwa teori grounded didatanyaPengujian teori dengan

      analisiskuantitatif dan statistikPenyusunan teori dengan analisiskualitatifParadigma ini

      menggunakanpendekatan deduktif yaitu prosespengambilan kesimpulan

      denganmenggunakan fakta atau data empirisuntuk menguji hipotesis yang telahdibangun

      dengan menggunakanstruktur teori Dengan kata laindeduksi adalah proses pengambilan

      kesimpulan berdasarkan hasil analisisdataParadigma ini menggunakan pendekataninduksi

      yaitu suatu pendekatan yangmengumpulkan data terlebih dahulu baruhipotesis dibuat jika

      diinginkan dankonklusi langsung diambil jika hipotesistidak digunakan Dengan kata lain

      pendekatan induksi adalah sebagai suatuproses mengambil kesimpulan (atau

      pembentukan hipotesis) yang didasarkanpada satu atau lebih fakta atau buktibukti

      Pendekatan ini dapat melakukansetting artifisial dengan metodeeksperimen yaitu

      memanipulasi

      beberapa variabel Jika setting artifisialdigunakan dalam paradigma ini maka

      dapat mengurangi validitas penelitianParadigma kualitatif menolak bentukterstruktur dari

      penelitian Pendekatankualitatif juga menolak pengaturanpengaturan

      41

      penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

      lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

      perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

      kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

      Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

      sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

      permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

      menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

      peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

      biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

      terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

      yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

      yang

      lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

      obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

      melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

      harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

      perusahaanSumber Hartono 2004

      42

      BAB VI

      Kesimpulan

      Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

      segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

      perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

      pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

      perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

      penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

      dengan manusia yang lainnya

      Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

      karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

      penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

      manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

      Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

      sebuh makna

      43

      Daftar Pustaka

      Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

      Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

      Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

      IncCalifornia

      Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

      Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

      Yogyakarta Rake Sarasin

      Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

      Negeri semarang

      Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

      IKIP Semarang Press

      Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

      Diponegoro

      Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

      RampD) Bandung Alfabeta

      Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

      Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

      Rosdakarya

      Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

      Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

      UPI 13 Juni 2002

      44

      • TUGAS MAKALAH
      • METODOLOGI PENELITIAN
      • TEKNIK ANALISIS DATA
      • Disusun Oleh
      • ANTONI
      • Nim 2009050832
      • Semester V
      • Fakultas Ekonomi
      • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
      • UNIVERSITAS PAMULANG
      • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
      • KATA PENGANTAR
      • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
      • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
      • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
      • Jakarta07 Oktober 2011
      • BONIARTA SAMOSIR
      • Penyusun
      • BAB I
      • PENDAHULUAN
      • 11PENDAHULUAN
      • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
      • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
      • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
      • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
      • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
      • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
      • BAB II
      • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
      • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
      • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
      • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
      • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
      • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
      • 11PengertianTeknik Analisis Data
      • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
      • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
      • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
      • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

        B Data Displayhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10

        C Conclusion DrawingVerifivationhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10

        32 Model Spradleyhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10

        A Analisis Domainahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10

        B Analisis Taksonamihelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10

        C Analisis Komponensialhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip11

        D Analisis Tema Budayahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip11

        BAB III INTERPRETASI DATAhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip12

        11 Tujuan Interpretasi Datahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip12

        12 Prosedur Interpretasi Datahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip12

        13 Peranan Hubungan Kuncihelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip13

        14 Interogasi Terhadap Datahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip13

        15 Interpretasi Data Dengan Metode Analisis Komparatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip13

        41 Ketetapan Kenyataanhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip13

        36 Generalisasi Empirishelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip14

        42Penetapan Konsephelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip14

        BAB IV CARA MENGANALISIS DATA KUALITATIFhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15

        41Pemerhatianhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15

        42 Temu Bualhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16

        43 Penelitian Dokumenhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip17

        44 Pengantarhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18

        iv

        45 Sistematika Penelitian Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip19

        46 Penjelasan Ringkas Unsur Penelitian Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip20

        47 Jenis-Jenis Penelitian Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip21

        48 Metode Pengumpulan Data Dalam Penelitian Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip22-23

        49 Teknik Analisis Data Dalam Penelitian Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip24-25

        410 Keabsahan Data Dalam Penelitian Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip26

        411 Realibitas Data Dalam Penelitian Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip27

        BAB V

        TAMBAHANhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip28

        51 Metodologi Penelitian Bisnishelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip29

        52 PenelitianDefinisiMetodeTujuanDan Paradigmahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip29

        53 Metode Ilmiahhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip29-31

        54 Proses Berfikirhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip31

        55 Metodologi Penelitian Bisnishelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip31

        51 Deduksihelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip31

        52 Induksihelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip32

        56 Paradigma Penelitianhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip33-34

        53 Penelitian Kuantitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip36

        54 Klasifikasi Penelitian Kuantitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip36

        55 Penelitian Dasarhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip37

        56 Perbedaan Penelitian Dasar Dan Terapanhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip38

        Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapanhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip38

        57 Penelitian Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip39

        v

        58 Metodologi Penelitian Bisnishelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip40

        59 Klasifikasi Penelitian Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip40

        510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif Dan Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip41-42

        BAB VI

        KESIMPULANhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip43

        61 Daftar Pustakahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip44

        vi

        BAB I

        PENDAHULUAN

        11PENDAHULUAN

        Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan

        mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan

        apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian

        Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga

        dapat dipahami arti dan manfaat dari suatu penelitianPembahasan dilanjutkan dengan

        memberikan suatu pengertian serta beberapa karakteristik dari metode ilmiah Metode ilmiah

        perlu diketahui karena ini merupakan prosedur atau cara-cara tertentu yang digunakan untuk

        memperoleh pengetahuan yang disebut dengan ilmupengetahuan ilmiah Beberapa peneliti

        mempunyai pendapat bahwa suatu penelitian itu harus dilakukan secara ilmiah Untuk itu

        perlu diketahui beberapa criteria yang harus dipenuhi agar suatu penelitian dikatakan suatu

        penelitian ilmiahSelanjutnya pembahasan membicarakan beberapa tujuan yang akan dicapai

        dalam melakukan penelitian dan pada akhir bab ini dibahas masalah paradigma penelitian

        Paradigma penelitian merupakan kerangka berpikir yang menjelaskan bagaimana cara

        pandang peneliti terhadap fakta kehidupan sosial dan perlakuan peneliti terhadap ilmu atau

        teori Paradigma penelitian juga menjelaskan bagaimana peneliti memahami suatu

        masalahserta kriteria pengujian sebagai landasan untuk menjawab masalah penelitian

        11DEFINISI PENELITIAN

        Mengapa Perlu Mempelajari Penelitian Metode penelitian memberikan pengetahuan dan

        keterampilan yang diperlukan untuk mengatasi masalah serta menghadapi tantangan

        lingkungan di mana pengambilan keputusan harus dilakukan dengan cepat Keputusan yang

        diambil akan bersifat lebih ilmiah jika dilakukan melalui proses penelitian

        1

        Ada dua faktor yang mendorong perhatian dalam pengambilan keputusanyang ilmiah yaitu

        (1) kebutuhan manajer akan informasi yang lebih banyak dan lebih baik

        (2) tersedianya teknik dan peralatan yang lebih baik untuk memenuhi kebutuhan itu

        Manajer masa depan dituntut untuk mengetahui lebih banyak hal dibandingkan manajer masa

        lalu Untuk ini penelitian akan memberikan kontribusi yang cukup besar Penelitian bisnis

        merupakan satu diantara alat manajerial yang penting dalam proses pengambilan keputusan

        Akhir-akhir ini penelitian bisnis menjadi fondasi untuk meningkatkan laba perusahaan

        juga mendorong perusahaan tetap bertahan dalam menjalankan usahanya

        Penelitian bisnis dapat mendukung efektifitas manajemen dalam proses

        pengambilan keputusan Penelitian bisnis ini bermanfaat untuk mengurangi

        ketidak pastian dengan menyediakan informasi yang akurat untuk

        memperbaiki proses pembuatan keputusan ituPara manajer merasa bahwa pengetahuan

        tentang metode-metode penelitian akan berguna dalam banyak hal Bagi mahasiswa saat ini

        pentingnya mempelajari penelitian bukan hanya sebagai dasar untuk

        penulisan skripsi atau tesis saja akan tetapi juga untuk pelatihan dalam

        metode ilmiah serta penerapannya dalam pengambilan keputusan Dengan

        kata lain mempelajari dan melakukan penelitian pada saat kuliah merupakan

        suatu pelatihan bagi mahasiswa tersebut dalam mengambil keputusan

        Ada beberapa alasan yang dapat dikemukakan mengapa seseorang

        perlu memiliki keterampilan dalam bidang penelitian (Cooper amp Emory1995) di antaranya

        adalah

        a Seorang manajer sering memerlukan lebih banyak informasi sebelum

        mengambil keputusan tertentu Jika manajer tersebut memiliki

        keterbatasan kemampuan dan juga tidak mempunyai bawahan yang

        memiliki kemampuan untuk mencari informasi tersebut maka manajer

        tersebut harus mencari sendiri dengan keterampilan yang terbatas atau tidak mencari

        informasi itu

        b Jika Anda sebagai karyawan baru diminta oleh atasan Anda untuk

        melakukan suatu penelitian hal ini merupakan kesempatan bagi Anda

        untuk menunjukkan kesan baik kepada atasan Anda

        2

        13Latar Belakang penelitian

        Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor

        utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode

        penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi

        para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing

        perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek

        penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun

        secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing

        secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian

        guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut

        Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan

        melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk

        meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka

        perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu

        dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan

        melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan

        permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan

        dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun

        perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri

        untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari

        kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan

        mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara

        internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan

        Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa

        dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan

        yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan

        pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk

        perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-

        sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap

        perusahaan pesaing

        3

        Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan

        hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik

        4

        BAB II

        TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN

        21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum

        Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian

        suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap

        persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan

        menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data

        yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya

        adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori

        Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa

        penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara

        sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah

        Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp

        Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan

        tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan

        pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu

        adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian

        berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan

        terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan

        memperluas pengetahuan yang telah ada

        Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah

        untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan

        dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah

        Tujuan penelitian merupakan apa yang ingin dicapai oleh peneliti dalam melakukan

        penelitiannya Tujuan dari penelitian tidak sama dengantujuan peneliti Sering dijumpai di

        beberapa tesis atau disertasi bahwa tujuanpenelitian adalah sebagai salah satu syarat lulus

        5

        pendidikan S1 maupun S2Tujuan tersebut bukan merupakan tujuan penelitian tetapi

        merupakan tujuanpeneliti untuk mendapatkan gelar studinya yang disyaratkan

        untukmelakukan penelitian tersebut

        Dari beberapa pengertian penelitian yang telah diungkapkan sebelumnya maka dapat diambil

        kesimpulan bahwa penelitian tersebut mempunyai beberapa tujuan di antaranya

        a Meningkatkan atau mengembangkan pengetahuan (Buckley et al)

        Dalam penelitian bisnis tujuan ini merupakan tujuan yang bersifat jangka

        panjang karena umumnya tidak terkait secara langsung dengan

        pemecahan masalah-masalah praktis

        b Menyelidiki masalah tertentu yang memerlukan jawaban (sekarang)

        dalam penelitian bisnis tujuan ini merupakan tujuan yang bersifat jangka

        pendek Hasil penelitian lebih menekankan pada usaha pemecahan

        masalah-masalah praktis yang diperlukan untuk pertimbangan dalam

        pembuatan keputusan bisnis

        c Menangkap opportunity atau peluang Misalnya suatu penelitian dengan

        isu lsquopeningkatan moral karyawan untuk peningkatan kinerja merekarsquo

        d Memverifikasi fenomena yang terjadi dengan suatu teori yang telah ada

        Misalnya suatu penelitian dengan isu ldquopenggunaan ekuitas yang lebih

        besar dibandingkan hutang untuk mengurangi konflik kepentingan antara

        pemegang saham dan kreditur (menguji teori keagenan yang telah ada)

        e Melakukan pengujian terhadap suatu fenomena untuk menemukan suatu

        teori yang baru Misalnya suatu penelitian dengan isu ldquokepemilikan

        manajerial yang akan memperkuat hubungan antara peluang tumbuh

        perusahaan dengan kebijakan pendanaan perusahaan (untuk menemukan teori)

        6

        22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA

        11PengertianTeknik Analisis Data

        Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian

        dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu

        kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian

        Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu

        kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis

        data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan

        merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan

        pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja

        Rosdakarya 1994) hlm 103)

        Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara

        induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya

        terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis

        menggunakan analisis data induktif

        Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang

        bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari

        fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang

        mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm

        42)

        Bertolak dari pengertian di atas peneliti menggunakan metode ini adalah untuk

        menyimpulkan hasil observasi wawancara dan data yang terkumpul lainnya Metode induktif

        adalah untuk menilai fakta-fakta empiris yang ditemukan dan kemudian dicocokkan dengan

        landasan yang ada Dengan demikian maka dapat ditegaskan bahwa teknik yang digunakan

        dalam menganalisis data penelitian ini adalah teknik induktif Teknik Analisis Data

        Induktif

        7

        23 DATA KUALITATIF

        Analisis Data Kualitatif adalah upaya yang dilakukan dengan jalan bekerja dengan data

        mengorganisasikan data memilah bekerja dengan data mengorganisasikan data

        memilihnya-- menjadi satuan yang dapat dikelola mensintesiskannya mencari menjadi

        satuan yang dapat dikelola mensintesiskannya mencari dan menemukan pola menemukan

        apa yang penting dan apa yang menemukan pola menemukan apa yang penting dan apa yang

        dipelajari dan memutuskan apa yang dapat diceritakan kepadadipelajari dan memutuskan apa

        yang dapat diceritakan kepada orang lain(Bogdan amp Biklen 1982)(Bogdan amp Biklen 1

        Analissis Data Kualitatif adalah suatu proses yang meliputi

        --Mencatat yang menghasilkan catatan lapangan dengan hal ituMencatat yang menghasilkan

        catatan lapangan dengan hal itu diberi kode agar sumber datanya tetap dapat ditelusuri kode

        --Mengumpulkan memilihmengklasifikasikan mensintesiskan membuat ikhtisar dan

        membuat indeksnya

        --Berpikir dengan jalan membuat agar kategori data itu mempunyai makna mencari dan

        menemukan pola hubungan makna dan temuan-temuan umum (Seiddel 1998)(Seiddel 1)

        Analisis Data Kualitatif adalah proses kegiatan yang meliputi

        mencatatmengorganisasikanmengelompokkan dan mensintesiskan data Data selanjutnya

        memaknai setiap kategori data mencari dan menemukan pola hubungan mencari dan

        menemukan pola hubungan-hubungan dan memaparkan temuan hubungan dalam bentuk

        deskripsi naratif bagan flowchart matriks maupun gambar yang bisa dimengerti dan

        dipahami oleh orang lain (Kelompok penyaji)

        Dalam penelitian kualitatif teknis analisis data yang digunakan belum ada pola yang jelas

        sehingga belum ada panduan yang pasti Hal ini memungkinkan peneliti untuk menganalisis

        data berdasarkan tingkat elektual dan kreativitasnya sehingga intelektual dan

        kreativitasnyamembebaskan peneliti untuk membentuk pola tersendiri yang dirasakan cocok

        dengan sifat penelitiannya

        8

        Menurut Prof Dr Sugiyono analisis data terdiri dari

        a Analisis Data Sebelum di lapangan

        BAnalisis Data Selama diLapangan

        24 Analisis Data Sebelum di Lapangan

        Analisis data sebelum memasuki lapangandilakukan terhadap data yang diperoleh dari studi

        pendahuluan atau data sekunder yang akan digunakan untuk untuk menentukan fokus

        penelitian Namunmenentukan fokus penelitian inibersifat sementara dan fokus penelitian

        ini akan berkembang setelah peneliti memasuki lapangan

        25Analisis Data Selama di Lapangan

        21 Analisis Model Miles dan Huberman

        aData Reduction (Reduksi Data)

        bData Display (Penyajian Data)

        CConclusion DrawingVerificationConclusion DrawingVerification

        22Analisis Model Spradley

        aAnalisis Domain

        bAnalisis Taksonomi

        c Analisis Komponensial

        dAnalisis Tema Kultural

        9

        26 Penjelasan

        31 Model Miles dan Huberman

        aData Reduction (Reduksi Data)

        Reduksi data adalah proses merangkum memilih halmdashhal yang pokok memfokuskan pada

        hal-hal penting selanjutnya mencari tema dan polanya yang penting

        bData Display

        Penyajian data bisa dilakukan dalam bentuk uraian singkat baganhubungan bentuk uraian

        singkat bagan hubungan antar kategori flow chart atau gambar (Miles and Huberman1984)

        c Conclusion DrawingVerification

        Kesimpulan awal dalam penelitian kualitatif masih bersifat sementara dan akan berubah bila

        terdapat buktimdashbukti baru Namun jika kesimpulan pada tahap baru didukung oleh bukti--

        bukti yang valid dan konsisten saat peneliti kembali kelapangan maka kesimpulan tersebut

        tersebutkesimpulan yang kredibel

        32Model Spradley

        aAnalisis Domaina Analisis Domain yang ditujukan untuk memperoleh gambaran yang

        umum dan menyeluruhdari umum dari penelitian atau situasi sosial yang penelitian yang

        dipakai sebagai pijakan untuk penelitian selanjutnya

        bAnalisis Taksonomi

        Analisis taksonomi adalah analisis terhadap keseluruhan data yang yang terkumpul

        berdasarkan domain yang telah ditetapkan Domain yang ada diurai secara lebih rinci untuk

        menggambarkan struktur Hasil analisis bisa digambarkan dalam bentuk struktur dan juga

        dapat digambarkan dalam bentuk diagram

        10

        A Analisis Komponensial

        Analisis yang digunakan untuk mencari ciri yang spesifik pada setiap struktur internal

        dengan cara mengkontraskan antar elemen Analisis ini dilakukan melalui

        elemenobservasi dan wawancara terseleksi dengan pertanyaan yang kontras

        a Analisis Tema Budaya

        Analisis tema budaya adalah upaya yang mencari sup3benang merahacute yang

        mengintegrasikan lintas domain yang ada(Sanapiah Faisal 1990 Sanapiah Faisal

        1990)

        Dengan ditemukan benang merah dari hasil analisis domain taksonomi dan hasil

        analisis domain taksonomi dan komponensial maka selanjutnya akan dapat disusun

        sebuah konstruksi bangunan dari situasi sosial yang sebelumnya masih remang

        remang--remang

        11

        BAB III

        Interpretasi Data

        Sulit memisahkan antara analisis data dengan interpretasi dataAnalisis data berjalan secara

        terpadu dengan interpretasi data

        Interpretasi data dijabarkan dalam

        aTujuan

        bProsedur

        cPeranan Hubungan Kunci

        dPeranan Interogasi Data

        eInterpretasi Data dengan Metode Analisa Komparatif

        31 TUJUAN INTREPRETASI DATA

        Deskripsi Semata--mata

        Menerima dan menggunakan teori dan rancangan organisasional yang telah ada dalam

        suatu disiplin ilmu

        aDeskripsi Analitik

        Mengembangkan rancangan organisasional yang telah ada dan menemukan hubungan-

        hubungan antar hubungan kategori--kategori dari situasi sosial

        bTeori Substantif

        Hal ini merupakan tujuan terakhir dari interpretasi data kualitatif yaitu menemukan teori

        baru

        32 Prosedur Interpretasi Data

        Analisis data sudah dimulai sebelum memasuki lapangan dan sejak memasuki

        lapangan dan sudah ada penyusunan kategori data lapangan dan penyusunan

        hipotesis kerja

        12

        Analisis data berjalan secara terpadu dengan interpretasi data Data ditafsirkan

        menjadi kategori yang berarti sudah menjad ibagian dari teori dan dilengkapi

        dengan hipotesis kerjanya yang nantinya diformulasikan baik secara deskriptif

        maupun proporsional

        33Peranan Hubungan Kunci

        Setelah kategori ditemukan dan kerangka umum dibuat maka akan diciptakan

        hubungan kunci yaitu model pola dangaris riwayat Hubungan kunci ini berfungsi

        untuk menghaluskan hubungan dan menghubung--hubungkan suatu kategori dengan

        kategori lainnya

        34 Interogasi terhadap Data

        Interogasi data adalah mengajukan seperangkat pertanyaan pada data sehingga

        terungkaplah berbagai pertanyaan pada data dan berbagai macam persoalan dalam

        dari data itu sendiri

        Pertanyaan--pertanyaan yang sering diajukan adalah

        --Apa tipenya

        --Apa strukturnya

        -Berapa kalikah hal itu terjadi

        --Apa penyebabnya

        --Bagaimana prosesnya

        --Apa konsekuensinya

        --dll

        35 Interpretasi Data dengan Metode Analisis Komparatif

        41 Ketepatan Kenyataan

        Apakah fakta yang ada di lapangan memang benar- benar fakta

        Sebuah konsep dapat ditarik dari sebuah faktanamun bukan berdiri atas fakta

        melainkan atas dasar kategori konseptual atau kawasan konseptualnya ditarik dari

        fakta tersebut

        13

        Fakta akan menjadi sumber munculnya kategori yang digunakan untuk

        mengilustrasikan konsep Konsep harus merupakan abstraksi teoritis yang relevan

        dengan apa yang sedang terjadi dalam bidang yang sedang ditelaah

        36 generalisasi Empiris

        Salah satu tujuan yang akan dicapai dari analisis perbandingan adalah perbandingan

        adalah generalisasi sebuah fakta Dengan jalan generalisasi sebuah faktaDengan

        jalan membandingkan apakah fakta itu ada kesamaan atau perbedaan kita dapat

        perbedaan kita dapamenarik kawasan kategori yang meningkatkan generalisasi

        kategori

        42 Penetapan Konsep

        Analisa perbandingan juga berfungsi untuk menetapkan satuan kajian suatu kasus

        Satuan--satuan yang bercirikan membentuk sebuah konsep

        Misalnya sikap loyal karyawan terhadap perusahaan dapat dicari dengan jalan

        membandingkan sikap karyawan diperusahaan A dengan karyawan diperusahaan A

        14

        BAB IV

        CARA MENGANALISIS DATA KUALITATIF

        Sebelum membincangkan mengenai cara menganalisi data anda perlu tahu jenis dan bentuk

        kutipan data yang ingin dijalankan

        41 Pemerhatian

        Terdapat dua jenis pemerhatian yaitu

        2 pemerhatian turut serta dan

        3 pemerhatian tidak turut serta

        Pemerhatian tidak turut serta biasa digunakan dalam kajian kualitatif Dalam pemerhatian

        tidak turut serta pemerhati tidak terlibat secara langsung dalam situasi yang diperhatikan

        (Gay amp Airasian 2000) Selepas itu penyelidik harus menentukan bentuk kutipan data

        yang sesuai digunakan untuk menjawab persoalan kajian

        Terdapat dua cara untuk mendapatkan data melalui kaedah pemerhatian yaitu pemerhatian

        berstruktur dan pemerhatian tidak berstruktur Pemerhatian berstruktur selalunya

        menggunakan senarai semak pemerhatian manakala pemerhatian tidak berstruktur biasanya

        15

        menggunakan catatan nota lapangan Pemerhatian yang dilakukan menggunakan senarai

        semak lebih mudah untuk dianalisis dan memberi ruang kepada penyelidik untuk membuat

        pemerhatian tanpa bantuan penyelidik lain Flanders (1976) telah mengemukan senarai semak

        berkaitan interaksi guru-murid dalam bilik darjah Beliau menggunakan senarai semak FIAC

        Manakala pemerhatian tidak berstruktur menggunakan catatan nota lapangan agak sukar

        untuk dijalankan tetapi masih boleh digunakan dengan bantuan rakan penyelidik lain atau

        merakam menggunakan video alat perakan audioSemasa pemerhatian ini penyelidik akan

        mencatat beberapa perkara yang diperhatikan seperti masa dan tempat pemerhatian

        dijalankan keadaan tempat pemerhatian aktiviti yang dijalankan dan refleksi penyelidik

        (Mohd Najib 1999) Pemerhatian berstruktur dianalisis menggunakan frekuensi dan peratus

        melalui senarai semak yang disediakan Adalah lebih mudah menganalisis pemerhatian

        menggunakan senarai semak jika dibandingkan apabila menggunakan pemerhatian tidak

        berstruktur

        Selain itu borang catatan pemerhatian juga boleh digunakan Borang ini mencatat tingkah

        laku guru-pelajar mengikut sela masa yang ditetapkan (Chua 2006) Pemerhatian tidak

        berstruktur menggunakan catatan nota lapangan yang akan dianalisis dengan

        mempersembahkannya dalam bentuk naratif dengan cara memerihalkan semula apa yang

        terdapat pada catatan nota lapangan pemerhatian serta menyebut petikan perbualan guru-

        pelajar semasa sesi pengajaran dan pembelajaran (Morrison 1993) Selain itu tema-tema

        juga boleh diperoleh dari catatan berkenaan Catatan berkenaan juga boleh menerangkan

        keadaan bilik darjah semasa pemerhatiandijalankan

        42 Temu bual

        Terdapat 3 jenis temu bual yaitu

        1 temu bual berstruktur

        2 temu bual separa berstruktur dan

        3 temu bual terbuka seperti yang telah dinyatakan sebelum ini

        Keluaran lepas juga telah menyatakan bahawa temu bual digunakan untuk

        memperoleh maklumat berkenaan fakta kepercayaan perasaan kehendak mengikut

        16

        keperluan persoalan kajian (Mohd Majid 2000) Temu bual dianalisis melalui

        transkripsi temu bual Data temu bual ditranskripsikan kemudian ditaip dan diberikan

        nombor di bahagian sebelah kiri dan ditinggalkan kosong di sebelah kanan untuk

        tujuan pengekodan data Satu ayat dalam transkripsi disebut unit

        Unit yang telah dikodkan ditulis di ruang sebelah kanan kertas yang disediakan Proses

        memberi kod terhadap unit-unit ayat ini akan memudahkan penyelidik mengenal pasti tema

        bagi setiap langkah dan memberi penerangan lanjut berkaitan tingkah laku berkenaan

        Transkripsi dibaca dan tema-tema dikenal pasti kemudian dikodkan Proses pengekodan

        dijalankan sehingga tamat satu transkripsi temu bual bagi seorang peserta kajian Hasil

        analisis data temu bual boleh juga dipersembahkan dalam bentuk memerihalkan semula atau

        menggunakan kekerapan tema yang diperoleh melalui transkripsi temu bual Kesemua jenis

        temubual boleh dianalisis mengikut proses yang sama iaitu dengan menghasilkan tema-tema

        atau dipersembahkan dalam bentuk petikan percakapan peserta kajian

        43 Penelitian dokumen

        digunakan apabila penyelidik ingin mendapatkan data dari pada dokumen-dokumen yang

        berkaitan Tujuannya adalah untuk menyokong data yang sedia ada Data dari pada dokumen

        boleh diperoleh dengan menggunakan borang senarai semak

        17

        Analisis data dilakukan dengan menggunakan kekerapan atau peratus

        44 Pengantar

        Dalam penelitian sosial masalah penelitian tema topik dan judul penelitian berbeda

        secara kualitatif maupun kuantitatif Baik substansial maupun materil kedua

        penelitian itu berbeda berdasarkan filosofis dan metodologis Masalah kuantitatif lebih umum

        memiliki wilayah yang luas tingkat variasi yang kompleks namun berlokasi dipermukaan

        Akan tetapi masalah-masalah kualitatif berwilayah pada ruang yang sempit dengan tingkat

        variasi yang rendah namun memiliki kedalaman bahasan yang tak terbatas

        Pendekatan kualitatif adalah suatu proses penelitian dan pemahaman yang berdasarkan pada

        metodologi yang menyelidiki suatu fenomena sosial dan masalah manusia Pada pendekatan

        ini peneliti membuat suatu gambaran kompleks meneliti kata-kata laporan terinci dari

        pandangan responden dan melakukan studi pada situasi yang alami (Creswell 199815)

        Bogdan dan Taylor (Moleong 20073) mengemukakan bahwa metodologi kualitatif

        merupakan prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis

        maupun lisan dari orang-orang dan perilaku yang diamati

        Penelitian kualitatif dilakukan pada kondisi alamiah dan bersifat penemuan Dalam penelitian

        kualitatif peneliti adalah instrumen kunci Oleh karena itu peneliti harus memiliki bekal

        teori dan wawasan yang luas jadi bisa bertanya menganalisis dan mengkonstruksi obyek

        yang diteliti menjadi lebih jelas Penelitian ini lebih menekankan pada makna dan terikat

        nilai Penelitian kualitatif digunakan jika masalah belum jelas untuk mengetahui makna yang

        tersembunyi untuk memahami interaksi sosial untuk mengembangkan teori untuk

        memastikan kebenaran data dan meneliti sejarah perkembangan

        18

        55 Sistematika Penelitian Kualitatif

        Judul

        Abstrak

        Kata Pengantar

        Daftar Isi

        Daftar Gambar

        Bab I Pendahuluan

        Konteks Penelitian

        Fokus Kajian Penelitian

        Tujuan Penelitian

        Manfaat Penelitian

        Bab II Perspektif Teoritis dan Kajian Pustaka

        Bab III Metode Penelitian

        Pendekatan

        Batasan Istilah

        Unit Analisis

        Deskripsi Setting Penelitian

        Pengumpulan Data

        Analisis Data

        Keabsahan data

        Bab IV Hasil dan pembahasan

        Bab VI Kesimpulan dan saran

        Daftar pustaka

        Lampiran

        19

        46 Penjelasan secara ringkas keseluruhan unsur yang ada dalam

        penelitian kualitatif yaitu

        1 Judul singkat dan jelas serta mengisyaratkan fenomena dan fokus kajian penelitian

        Penulisan judul sedapat mungkin menghindari berbagai tafsiran yang bermacam-

        macam dan tidak bias makna

        2 Abstrak ditulis sesingkat mungkin tetapi mencakup keseluruhan apa yang tertulis di

        dalam laporan penelitian Abstrak penelitian selain sangat berguna untuk membantu

        pembaca memahami dengan cepat hasil penelitian juga dapat merangsang minat dan

        selera orang lain untuk membacanya

        3 Perspektif teoritis dan kajian pustaka perspektif teori menyajikan tentang teori yang

        digunakan sebagai perpektif baik dalam membantu merumuskan fokus kajian

        penelitian maupun dalam melakukan analisis data atau membahas temuan-temuan

        penelitian Sementara kajian pustaka menyajikan tentang studi-studi terdahulu dalam

        konteks fenomena dan masalah yang sama atau serupa

        4 Metode yang digunakan menyajikan secara rinci metode yang digunakan dalam

        proses penelitian

        5 TemuanndashTemuan penelitian menyajikan seluruh temuan penelitian yang

        diorganisasikan secara rinci dan sistematis sesuai urutan pokok masalah atau fokus

        kajian penelitian Temuan-temuan penelitian yang disajikan dalam laporan penelitian

        merupakan serangkaian fakta yang sudah direduksi secara cermat dan sistematis dan

        bukan kesan selintas peneliti apalagi hasil karangan atau manipulasi peneliti itu

        sendiri

        6 Analisis temuanndash temuan penelitian Hasil temuan memerlukan pembahasan lebih

        lanjut dan penafsiran lebih dalam untuk menemukan makna di balik fakta Dalam

        melakukan pembahasan terhadap temuan-temuan penelitian peneliti harus kembali

        mencermati secara kritis dan hati-hati terhadap perspektif teoritis yang digunakan

        20

        47 Jenis-jenis Penelitian Kualitatif

        Penelitian kualitatif memiliki 5 jenis penelitian yaitu

        1 Biografi

        Penelitian biografi adalah studi tentang individu dan pengalamannya yang dituliskan kembali

        dengan mengumpulkan dokumen dan arsip-arsip Tujuan penelitian ini adalah mengungkap

        turning point moment atau epipani yaitu pengalaman menarik yang sangat mempengaruhi

        atau mengubah hidup seseorang Peneliti menginterpretasi subjek seperti subjek tersebut

        memposisikan dirinya sendiri

        2 Fenomenologi

        Penelitian fenomenologi mencoba menjelaskan atau mengungkap makna konsep atau

        fenomena pengalaman yang didasari oleh kesadaran yang terjadi pada beberapa individu

        Penelitian ini dilakukan dalam situasi yang alami sehingga tidak ada batasan dalam

        memaknai atau memahami fenomena yang dikaji Menurut Creswell (199854) Pendekatan

        fenomenologi menunda semua penilaian tentang sikap yang alami sampai ditemukan dasar

        tertentu Penundaan ini biasa disebut epoche (jangka waktu) Konsep epoche adalah

        membedakan wilayah data (subjek) dengan interpretasi peneliti Konsep epoche menjadi

        pusat dimana peneliti menyusun dan mengelompokkan dugaan awal tentang fenomena untuk

        mengerti tentang apa yang dikatakan oleh responden

        3 Grounded theory

        Walaupun suatu studi pendekatan menekankan arti dari suatu pengalaman untuk sejumlah

        individu tujuan pendekatan grounded theory adalah untuk menghasilkan atau menemukan

        suatu teori yang berhubungan dengan situasi tertentu Situasi di mana individu saling

        berhubungan bertindak atau terlibat dalam suatu proses sebagai respon terhadap suatu

        peristiwa Inti dari pendekatan grounded theory adalah pengembangan suatu teori yang

        berhubungan erat kepada konteks peristiwa dipelajari

        4 Etnografi

        Etnografi adalah uraian dan penafsiran suatu budaya atau sistem kelompok sosial peneliti

        menguji kelompok tersebut dan mempelajari pola perilaku kebiasaan dan cara hidup

        Etnografi adalah sebuah proses dan hasil dari sebuah penelitian Sebagai proses etnografi

        melibatkan pengamatan yang cukup panjang terhadap suatu kelompok dimana dalam

        pengamatan tersebut peneliti terlibat dalam keseharian hidup responden atau melalui

        21

        wawancara satu per satu dengan anggota kelompok tersebut Peneliti mempelajari arti atau

        makna dari setiap perilaku bahasa dan interaksi dalam kelompok

        5 Studi kasus

        Penelitian studi kasus adalah studi yang mengeksplorasi suatu masalah dengan batasan

        terperinci memiliki pengambilan data yang mendalam dan menyertakan berbagai sumber

        informasi Penelitian ini dibatasi oleh waktu dan tempat dan kasus yang dipelajari berupa

        program peristiwa aktivitas atau individu

        48 Metode Pengumpulan Data Dalam Penelitian Kualitatif

        Beberapa metode pengumpulan data dalam penelitian kualitatif yaitu

        1 Wawancara

        Wawancara merupakan alat re-cheking atau pembuktian terhadap informasi atau keterangan

        yang diperoleh sebelumnya Tehnik wawancara yang digunakan dalam penelitian kualitatif

        adalah wawancara mendalam Wawancara mendalam (inndashdepth interview) adalah proses

        memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara tanya jawab sambil bertatap

        muka antara pewawancara dengan informan atau orang yang diwawancarai dengan atau

        tanpa menggunakan pedoman (guide) wawancara di mana pewawancara dan informan

        terlibat dalam kehidupan sosial yang relatif lama

        Beberapa hal yang perlu diperhatikan seorang peneliti saat mewawancarai responden adalah

        intonasi suara kecepatan berbicara sensitifitas pertanyaan kontak mata dan kepekaan

        nonverbal Dalam mencari informasi peneliti melakukan dua jenis wawancara yaitu

        autoanamnesa (wawancara yang dilakukan dengan subjek atau responden) dan aloanamnesa

        (wawancara dengan keluarga responden) Beberapa tips saat melakukan wawancara adalah

        mulai dengan pertanyaan yang mudah mulai dengan informasi fakta hindari pertanyaan

        multiple jangan menanyakan pertanyaan pribadi sebelum building raport ulang kembali

        jawaban untuk klarifikasi berikan kesan positif dan kontrol emosi negatif

        2 Observasi

        Beberapa informasi yang diperoleh dari hasil observasi adalah ruang (tempat) pelaku

        kegiatan objek perbuatan kejadian atau peristiwa waktu dan perasaan Alasan peneliti

        melakukan observasi adalah untuk menyajikan gambaran realistik perilaku atau kejadian

        untuk menjawab pertanyaan untuk membantu mengerti perilaku manusia dan untuk evaluasi

        yaitu melakukan pengukuran terhadap aspek tertentu melakukan umpan balik terhadap

        pengukuran tersebut

        22

        Bungin (2007 115) mengemukakan beberapa bentuk observasi yang dapat digunakan dalam

        penelitian kualitatif yaitu observasi partisipasi observasi tidak terstruktur dan observasi

        kelompok tidak terstruktur

        Observasi partisipasi (participant observation) adalah metode pengumpulan data yang

        digunakan untuk menghimpun data penelitian melalui pengamatan dan pengindraan

        dimana observer atau peneliti benar-benar terlibat dalam keseharian responden

        Observasi tidak berstruktur adalah observasi yang dilakukan tanpa menggunakan

        guide observasi Pada observasi ini peneliti atau pengamat harus mampu

        mengembangkan daya pengamatannya dalam mengamati suatu objek

        Observasi kelompok adalah observasi yang dilakukan secara berkelompok terhadap

        suatu atau beberapa objek sekaligus

        Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam observasi adalah topografi jumlah dan

        durasi intensitas atau kekuatan respon stimulus kontrol (kondisi dimana perilaku

        muncul) dan kualitas perilaku

        3 Dokumen

        Sejumlah besar fakta dan data tersimpan dalam bahan yang berbentuk dokumentasi Sebagian

        besar data yang tersedia adalah berbentuk surat-surat catatan harian cenderamata laporan

        artefak foto dan sebagainya Sifat utama data ini tak terbatas pada ruang dan waktu sehingga

        memberi peluang kepada peneliti untuk mengetahui hal-hal yang pernah terjadi di waktu

        silam Secara detail bahan dokumenter terbagi beberapa macam yaitu otobiografi surat-surat

        pribadi buku atau catatan harian memorial klipping dokumen pemerintah atau swasta data

        di server dan flashdisk data tersimpan di website dan lain-lain

        4 Focus Group Discussion (FGD)

        Focus Group Discussion (FGD) adalah teknik pengumpulan data yang umumnya dilakukan

        pada penelitian kualitatif dengan tujuan menemukan makna sebuah tema menurut

        pemahaman sebuah kelompok Teknik ini digunakan untuk mengungkap pemaknaan dari

        suatu kalompok berdasarkan hasil diskusi yang terpusat pada suatu permasalahan tertentu

        FGD juga dimaksudkan untuk menghindari pemaknaan yang salah dari seorang peneliti

        terhadap fokus masalah yang sedang diteliti

        23

        49 Teknik Analisis Data Dalam Penelitian Kualitatif

        Teknik analisis data dalam penelitian kualitatif di dasarkan pada pendekatan yang digunakan

        Beberapa bentuk analisis data dalam penelitian kualitatif yaitu

        1 Biografi

        Langkah-langkah analisis data pada studi biografi yaitu

        a Mengorganisir file pengalaman objektif tentang hidup responden seperti tahap perjalanan

        hidup dan pengalaman Tahap tersebut berupa tahap kanak-kanak remaja dewasa dan lansia

        yang ditulis secara kronologis atau seperti pengalaman pendidikan pernikahan dan

        pekerjaan

        b Membaca keseluruhan kisah kemudian direduksi dan diberi kode

        c Kisah yang didapatkan kemudian diatur secara kronologis

        d Selanjutnya peneliti mengidentifikasi dan mengkaji makna kisah yang dipaparkan serta

        mencari epipani dari kisah tersebut

        e Peneliti juga melihat struktur untuk menjelaskan makna seperti interaksi sosial didalam

        sebuah kelompok budaya ideologi dan konteks sejarah kemudian memberi interpretasi

        pada pengalaman hidup individu

        f Kemudian riwayat hidup responden di tulis dengan berbentuk narasi yang berfokus pada

        proses dalam hidup individu teori yang berhubungan dengan pengalaman hidupnya dan

        keunikan hidup individu tersebut

        2Fenomenologi

        Langkah-langkah analisis data pada studi fenomenologi yaitu

        a Peneliti memulai mengorganisasikan semua data atau gambaran menyeluruh tentang

        fenomena pengalaman yang telah dikumpulkan

        b Membaca data secara keseluruhan dan membuat catatan pinggir mengenai data

        yang dianggap penting kemudian melakukan pengkodean data

        c Menemukan dan mengelompokkan makna pernyataan yang dirasakan oleh

        responden dengan melakukan horizonaliting yaitu setiap pernyataan pada awalnya

        diperlakukan memiliki nilai yang sama Selanjutnya pernyataan yang tidak relevan

        dengan topik dan pertanyaan maupun pernyataan yang bersifat repetitif atau tumpang

        tindih dihilangkan sehingga yang tersisa hanya horizons (arti tekstural dan unsur

        24

        pembentuk atau penyusun dari phenomenon yang tidak mengalami penyimpangan)

        d Pernyataan tersebut kemudian di kumpulkan ke dalam unit makna lalu ditulis

        gambaran tentang bagaimana pengalaman tersebut terjadi

        e Selanjutnya peneliti mengembangkan uraian secara keseluruhan dari fenomena

        tersebut sehingga menemukan esensi dari fenomena tersebut Kemudian

        mengembangkan textural description (mengenai fenomena yang terjadi pada

        responden) dan structural description (yang menjelaskan bagaimana fenomena itu

        terjadi)

        f Peneliti kemudian memberikan penjelasan secara naratif mengenai esensi dari

        fenomena yang diteliti dan mendapatkan makna pengalaman responden mengenai

        fenomena tersebut

        g Membuat laporan pengalaman setiap partisipan Setelah itu gabungan dari

        gambaran tersebut ditulis

        1 Grounded theory

        Langkah-langkah analisis data pada studi grounded theory yaitu

        a Mengorganisir data

        b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

        c Open coding peneliti membentuk kategori informasi tentang peristiwa dipelajari

        d Axial coding peneliti mengidentifikasi suatu peristiwa menyelidiki kondisi-

        kondisi yang menyebabkannya mengidentifikasi setiap kondisi-kondisi dan

        menggambarkan peristiwa tersebut

        e Selective coding peneliti mengidentifikasi suatu jalan cerita dan mengintegrasikan

        kategori di dalam model axial coding

        Selanjutnya peneliti boleh mengembangkan dan menggambarkan suatu acuan yang

        menerangkan keadaan sosial sejarah dan kondisi ekonomi yang mempengaruhi

        peristiwa

        4 Etnografi

        Langkah-langkah analisis data pada studi etnografi yaitu

        a Mengorganisir file

        b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

        c Menguraikan setting sosial dan peristiwa yang diteliti

        d Menginterpretasi penemuan

        e Menyajikan presentasi baratif berupa tabel gambar atau uraian

        25

        5 Studi kasus

        Langkah-langkah analisis data pada studi kasus yaitu

        a Mengorganisir informasi

        b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

        c Membuat suatu uraian terperinci mengenai kasus dan konteksnya

        d Peneliti menetapkan pola dan mencari hubungan antara beberapa kategori

        e Selanjutnya peneliti melakukan interpretasi dan mengembangkan generalisasi

        natural dari kasus baik untuk peneliti maupun untuk penerapannya pada kasus yang

        lain

        f Menyajikan secara naratif

        410 Keabsahan Data Dalam Penelitian Kualitatif

        Banyak hasil penelitian kualitatif diragukan kebenarannya karena beberapa hal yaitu

        subjektivitas peneliti merupakan hal yang dominan dalam penelitian kualitatif alat

        penelitian yang diandalkan adalah wawancara dan observasi mengandung banyak

        kelemahan ketika dilakukan secara terbuka dan apalagi tanpa kontrol dan sumber

        data kualitatif yang kurang credible akan mempengaruhi hasil akurasi penelitian Oleh

        karena itu dibutuhkan beberapa cara menentukan keabsahan data yaitu

        1 Kredibilitas

        Apakah proses dan hasil penelitian dapat diterima atau dipercaya Beberapa kriteria

        dalam menilai adalah lama penelitian observasi yang detail triangulasi per

        debriefing analisis kasus negatif membandingkan dengan hasil penelitian lain dan

        member check

        Cara memperoleh tingkat kepercayaan hasil penelitian yaitu

        a Memperpanjang masa pengamatan memungkinkan peningkatan derajat

        kepercayaan data yang dikumpulkan bisa mempelajari kebudayaan dan dapat

        menguji informasi dari responden dan untuk membangun kepercayaan para

        responden terhadap peneliti dan juga kepercayaan diri peneliti sendiri

        b Pengamatan yang terus menerus untuk menemukan ciri-ciri dan unsur-unsur dalam situasi

        yang sangat relevan dengan persoalan atau isu yang sedang diteliti serta memusatkan diri

        pada hal-hal tersebut secara rinci

        c Triangulasi pemeriksaan keabsahan data yang memanfaatkan sesuatu yang lain diluar data

        26

        untuk keperluan pengecekan atau sebagai pembanding terhadap data tersebut

        d Peer debriefing (membicarakannya dengan orang lain) yaitu mengekspos hasil sementara

        atau hasil akhir yang diperoleh dalam bentuk diskusi analitik dengan rekan-rekan sejawat

        e Mengadakan member check yaitu dengan menguji kemungkinan dugaan-dugaan yang

        berbeda dan mengembangkan pengujian-pengujian untuk mengecek analisis dengan

        mengaplikasikannya pada data serta denganmengajukan pertanyaan-pertanyaan tentang data

        2 Transferabilitas yaitu apakah hasil penelitian ini dapat diterapkan pada situasi yang lain

        3 Dependability yaitu apakah hasil penelitian mengacu pada kekonsistenan peneliti dalam

        mengumpulkan data membentuk dan menggunakan konsep-konsep ketika membuat

        interpretasi untuk menarik kesimpulan

        4 Konfirmabilitas yaitu apakah hasil penelitian dapat dibuktikan kebenarannya dimana hasil

        penelitian sesuai dengan data yang dikumpulkan dan dicantumkan dalam laporan lapangan

        Hal ini dilakukan dengan membicarakan hasil penelitian dengan orang yang tidak ikut dan

        tidak berkepentingan dalam penelitian dengan tujuan agar hasil dapat lebih objektif

        411 Reliabilitas Data Dalam Penelitian Kualitatif

        Reliabilitas penelitian kualitatif dipengaruhi oleh definisi konsep yaitu suatu konsep dan

        definisi yang dirumuskan berbeda-beda menurut pengetahuan peneliti metode pengumpulan

        dan analisis data situasi dan kondisi sosial status dan kedudukan peneliti dihadapan

        responden serta hubungan peneliti dengan responden(IAHS)

        27

        BAB V TAMBAHAN

        51 METODOLOGI PENELITIAN BISNIS

        akan melakukan penelitian untuk perusahaan yang Anda pimpin Anda juga dapat menilai

        dari desain penelitian yang dipakai apakah hasil penelitiannya akan bermanfaat atau tidak

        apakah tujuan penelitian akan tercapai atau tidakPenelitian akan menawarkan kesempatan-

        kesempatan menarik khususnya dalam analisis keuangan penelitian pemasaran dan

        penelitian operasional Oleh karena itu sebelum memahami pentingnya suatu penelitian

        maka perlu dipahami pengertian dari penelitian ituJika Anda memiliki keterampilan dalam

        penelitian maka Anda akan mendapat posisi sebagai ahli dalam penelitian disuatu

        perusahaanPenelitian akan menawarkan kesempatan-kesempatan menarik khususnya dalam

        analisis keuangan penelitian pemasaran dan penelitian operasionalOleh karena itu sebelum

        memahami pentingnya suatu penelitian maka perlu dipahami pengertian dari penelitian

        ituAda beberapa definisi penelitian yang telah dikemukan oleh beberapa ahli antara lain

        Penelitian adalah investigasi yang sistematis terkontrol Jika Anda memiliki keterampilan

        penelitian maka Anda dapat menilai proposal yang diajukan oleh konsultan yang empiris dan

        kritis dari suatu proposisi hipotesis mengenai hubungan tertentu antar fenomena (Kerlinger

        1986 17-18)

        Penelitian merupakan refleksi dari keinginan untuk mengetahui sesuatu berupa fakta-fakta

        atau fenomena alam Perhatian atau pengamatan awal terhadap fakta atau fenomena

        merupakan awal dari kegiatan penelitian yang menimbulkan suatu pertanyaan atau masalah

        (Indriantoro amp Supomo1999 16)

        Penelitian pada dasarnya merupakan penelitian yang sistematis dengan tujuan untuk

        memperoleh pengetahuan yang bemanfaat untuk menjawab pertanyaan atau memecahkan

        masalah dalam kehidupan sehari-hari(Indriantoro amp Supomo 1999 16)

        Pengertian atau definisi penelitian bisnis secara khusus juga dikemukakan Mereka

        mengatakan bahwa penelitian bisnis adalah suatu proses sistematis dan obyektif yang

        meliputi pengumpulan analisis data untuk membantu pengambilan keputusan bisnis

        (Zikmund 2000 5)

        Suatu penelitian sistematis yang memberikan informasi untuk menuntun keputusan bisnis

        (Cooper amp Emory 1995 11)

        28

        52 PENELITIAN DEFINISI METODE TUJUAN DAN PARADIGMA

        Suatu upaya sistematis dan terorganisasi untuk menyelidiki suatu masalah yang muncul dan

        dunia kerja yang memerlukan solusi (Sekaran2000 3)Suatu investigasi yang sistematis

        terkontrol empiris dan kritis mengenai suatu fenomena yang menjadi perhatian pengambilan

        keputusan manajerial (Davis amp Cosenza 1993 9)Berdasarkan beberapa definisi penelitian

        yang diungkapkan sebelumnya dapat diambil kesimpulan bahwa penelitian bisnis merupakan

        suatu proses pengumpulan pencatatan dan analisis data yang sistematis untuk pengambilan

        kesimpulan yang objektif dalam rangka membantu dalam pembuatan keputusan-keputusan

        bisnis Perhatian utama dalam penelitian bisnis adalah proses perubahan pembuatan

        keputusan yang selama ini dilakukan berdasarkan intuisi menjadi pengambilan keputusan

        yang berdasarkan pada proses investigasi yang dilakukan secara sistematis dan objektif

        53 METODE ILMIAH

        Definisi-definisi penelitian yang diungkapkan di atas menunjukkan penelitian yang

        menggunakan metode ilmiah (scientific method) Secara umum penelitian itu dapat dilakukan

        dengan metode ilmiah dan metode naturalis (naturalistic approach) Penelitian yang

        menggunakan metode naturalis sejalan dengan grounded theory atau metode ini sering juga

        disebut dengan pendekatan kualitatif Pembahasan mengenai perbedaan kedua pendekatan ini

        akan dibahas lebih lanjut dalam paradigma penelitianMetode ilmiah merupakan prosedur

        atau cara-cara tertentu yang digunakan untuk memperoleh pengetahuan yang disebut dengan

        ilmupengetahuan ilmiah (Senn19714-6) Epistemoligi (filsafat pengetahuan)merupakan

        suatu cara untuk memperoleh pengetahuan dalam kajian filsafatDengan demikian metode

        ilmiah merupakan epistemologi ilmu yang mengkaji sumber-sumber untuk memperoleh

        kajian yang benarPenelitian ilmiah berfokus pada metode yang kokoh untuk

        mengidentifikasi permasalahan mengumpulkan data menganalisis data dan menarik

        kesimpulan yang valid Penelitian ilmiah bersifat lebih obyektif

        karena tidak berdasarkan pada perasaan pengalaman dan intuisi peneliti semata yang bersifat

        subyektif Penelitian ilmiah melibatkan theoryconstruction dan theory verification Kontruksi

        teori merupakan suatu proses untuk membentuk struktur dan kerangka teori yang akan

        digunakan untuk mengembangkan suatu hipotesis yang relevan dengan struktur

        teorinyaSelanjutnya dengan menggunakan fakta maka hipotesis tersebut diuji secara

        empirisMeskipun tidak ada konsensus tentang urutan dalam metode ilmiah

        29

        metode ilmiah umumnya memiliki beberapa karakteristik umum sebagai berikut (Davis amp

        Cosenza 1993 37 Sekaran 1992 2003)

        1048633 Kritis dan analitis mendorong suatu kepastian dan proses penelitian untuk

        mengidentifikasi masalah dan metode untuk mendapatkan solusinya

        1048633 Logis merujuk pada metode dari argumentasi ilmiah Kesimpulan rasional diturunkan dari

        bukti yang ada

        1048633 Testabiity penelitian ilmiah harus dapat menguji hipotesis dengan

        pengujian statistik yang menggunakan data yang dikumpulkan

        1048633 Obyektif hasil yang diperoleh ilmuwan yang lain akan sama apabila

        studi yang sama dilakukan pada kondisi yang sama Hasil penelitian dikatakan ilmiah apabila

        dapat dibuktikan kebenarannya

        1048633 Konseptual dan Teoretis ilmu pengetahuan mengandung arti

        pengembangan suatu struktur konsep dan teoretis untuk menuntun dan

        mengarahkan upaya penelitian

        1048633 Empiris metode ini pada prinsipnya berstandar pada realitas

        1048633 Sistematis mengandung arti suatu prosedur yang cermat Suatu

        penelitian dikatakan penelitian ilmiah yang baik jika memenuhi kriteria

        berikut (Sekaran 1992 2003) Indriantoro amp Supomo 1999 14-15)

        1048633 Menyatakan tujuan secara jelas

        1048633 Rigor (kokoh) penelitian ilmiah menunjukkan proses penelitian yang

        dilakukan secara hati-hati (prudent) dengan keakurasian yang tinggi

        Basis teori dan rancangan penelitian yang baik akan menambah

        kekokohan dari penelitian ilmiah

        1048633 Menggunakan landasan teoretis dan metode pengujian data yang

        relevan

        1048633 Mengembangkan hipotesis yang dapat diuji dari telaah teoretis atau

        berdasarkan pengungkapan data

        1048633 Mempunyai kemampuan untuk diuji ulang (replikasi)

        1048633 Memilih data dengan presisi sehingga hasilnya dapat dipercaya Tidak

        ada penelitian yang sempurna dan ketepatannya tergantung pada

        keyakinan peneliti yang dapat diterima umum Kesalahan pengukuran

        data dapat menyebabkan ketepatan penelitian menurun Desain

        penelitian harus dilakukan dengan baik sehingga hasil penelitian dapat

        30

        dekat dengan kenyataannya (precision) dengan tingkat probabilitas

        keyakinan (confidence) yang tinggi

        1048633 Menarik kesimpulan dilakukan secara obyektif Hasil penelitian ilmiah

        akan memberikan hasil dan konklusi yang obyektif jika tidak dipengaruhi

        oleh faktor subyektif peneliti

        1048633 Melaporkan hasilnya secara parsimony (simpel) yaitu penelitian ilmiah

        mempunyai kemudahan di dalam menjelaskan hasil penelitiannya

        1048633 Temuan penelitian dapat digeneralisasi Hasil penelitian ilmiah mampu

        untuk diuji ulang dengan hasil yang konsisten dengan waktu obyek dan

        situasi yang berbeda

        54 PROSES BERPIKIR

        Penelitian digambarkan sebagai suatu kegiatan untuk menyelesaikan

        suatu teka-teki Bagi seorang peneliti teka-teki merupakan masalah-masalah

        yang dapat diatasi atau diselesaikan melalui penalaran Setiap saat kita

        melakukan penalaran dengan tingkat keberhasilan yang berbeda dan

        mengkomunikasikan pengertian itu dalam bahasa sehari-hari atau dalam

        kasus-kasus khusus dalam bentuk logis dan simbolis Penyampaian pengertian

        itu melalui dua cara yaitu

        2eksposisi atau argumentasi

        Eksposisi terdiri dari pernyataan-pernyataan deskriptif yang sekadarnya saja dan mempunyai

        alasan-alasan

        Argumentasi memungkinkan kita untuk menjelaskanmengartikan membela menantang

        dan menjajaki pengertian yang disampaikanHasil penelitian harus dijelaskan dengan

        argumen yang dapat diterima Ada dua jenis bentuk argumen yang sangat penting dalam

        penelitian yaitu deduksi (deduction) dan induksi (induction)

        55 METODOLOGI PENELITIAN BISNI

        51 Deduksi

        Deduksi merupakan proses pengambilan kesimpulan sebagai akibat

        dari alasan-alasan yang diajukan berdasarkan hasil analisis data Proses

        pengambilan kesimpulan dengan cara deduksi didasari oleh alasan-alasan

        yang benar dan valid Proses pengambilan kesimpulan berdasarkan alasan-alasan

        31

        yang valid atau dengan menguji hipotesis dengan menggunakan data

        empiris disebut proses deduksi (deduction) dan metodenya disebut metode

        deduktif (deductive method) dan penelitiannya disebut penelitian deduktif

        (deductive research) Proses deduksi selalu digunakan pada penelitian yang

        menggunakan pendekatan kuantitatif (scientific)

        Deduksi dikatakan tepat jika premis (alasan) dan konklusi benar dan

        sahih hal ini berarti

        1 Alasan (premis) yang diberikan untuk kesimpulan harus sesuai dengan

        kenyataan (benar)

        2 Kesimpulan harus diambil dari alasan-alasannya (sahih)

        Berikut ini contoh sederhana tentang proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

        Contoh proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

        Semua dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian dapat

        membuat proposal penelitian dengan baik (Premis 1)

        Erlina adalah dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian

        (Premis 2)

        Erlina adalah dosen yang dapat membuat proposal penelitian dengan baik

        (konklusi)

        Jika semua premis benar dan pengambilan kesimpulan tidak salah

        maka proses deduksi dianggap valid Konklusi hanya dapat diterima jika

        semua premisnya benar dan valid Jika ada premisnya yang tidak sesuai

        dengan kenyataan maka deduksinya tidak dapat diterima Dari contoh yang

        diberikan di atas ternyata Erlina telah mengikuti pelatihan metodologi

        penelitian tetapi dia bukan dosen maka premisnya tidak benar dankonklusinya ditolak

        52 Induksi

        Induksi didefinisikan sebagai proses pengambilan kesimpulan (atau

        pembentukan hipotesis) yang didasarkan pada satu atau dua fakta atau

        bukti-bukti Pendekatan induksi sangat berbeda dengan deduksi Tidak ada

        hubungan yang kuat antara alasan dan konklusi Proses pembentukan

        hipotesis dan pengambilan kesimpulan berdasarkan data yang diobservasi

        dan dikumpulkan terlebih dahulu disebut proses induksi (induction process)

        32

        dan metodenya disebut metode induktif (inductive method) dan penelitiannya

        disebut penellitian induktif (inductive research) Dengan demikian

        pendekatan induksi mengumpulkan data terlebih dahulu baru hipotesis

        dibuat jika diinginkan atau konklusi langsung diambil jika hipotesis tidak

        digunakan Proses induksi selalu digunakan pada penelitian dengan

        pendekatan kualitatif (naturalis)

        Penalaran induksi merupakan proses berpikir yang berdasarkan

        kesimpulan umum pada kondisi khusus Kesimpulan menjelaskan fakta

        sedangkan faktanya mendukung kesimpulan

        Contoh

        Teguh seorang manajer pemasaran PT Pertamina di Kota Medan Hasil

        penjualan pelumas di Medan paling rendah di antara kota yang lain

        Berdasarkan data ini kita dapat menarik kesimpulan sementara (hipotesis)

        bahwa masalahnya adalah Rudi kurang aktif dalam melakukan promosi

        Tapi kita dapat membuat kesimpulan yang lain (berbeda) atas dasar buktibukti

        lain seperti

        1048633 Kemampuan menjual Teguh rendah sehingga efektivitas penjualan menurun

        1048633 Daerah pemasaran Teguh tidak memiliki potensi pasar yang sama

        dengan daerah lain

        1048633 Teguh kurang berbakat bekerja di bagian pemasaran produk pelumas

        1048633 Pesaing di wilayahnya mampu memberi informasi tentang kelebihan

        produk mereka sehingga konsumen lebih memilih membeli produk

        pesaingSemua hipotesis merupakan induksi berdasarkan bukti catatan

        penjualan Teguh Dalam hal ini peneliti perlu mencari bukti yang diyakini

        kebenarannya Sebagian besar tugas peneliti adalah menentukan jenis bukti

        yang diperlukan dan mengukur bukti-bukti

        56 PARADIGMA PENELITIAN

        Paradigma penelitian merupakan kerangka berpikir yang menjelaskan

        bagaimana cara pandang peneliti terhadap fakta kehidupan sosial dan

        perlakuan peneliti terhadap ilmu atau teori Paradigma penelitian juga

        menjelaskan bagaimana peneliti memahami suatu masalah serta kriteria

        pengujian sebagai landasan untuk menjawab masalah penelitian (Guba amp

        33

        Lincoln 1988 89-115) Secara umum paradigma penelitian diklasifikasikan

        dalam 2 kelompok yaitu

        1 penelitian kuantitatif dan

        2 penelitian kualitatif

        (Indiantoro amp Supomo 1999 12-13) Masing-masing paradigma atau

        pendekatan ini mempunyai kelebihan dan juga kelemahan sehingga untuk

        menentukan pendekatan atau paradigma yang akan digunakan dalam

        melakukan penelitian tergantung pada beberapa hal di antaranya

        (1) jika ingin melakukan suatu penelitian yang lebih rinci yang menekankan pada

        aspek detail yang kritis dan menggunakan cara studi kasus maka

        pendekatan yang sebaiknya dipakai adalah paradigma kualitatif Jika

        penelitian yang dilakukan untuk mendapat kesimpulan umum dan hasil

        penelitian didasarkan pada pengujian secara empiris maka sebaiknya

        digunakan paradigma kuantitatif dan

        (2) jika penelitian ingin menjawab pertanyaan yang penerapannya luas dengan obyek

        penelitian yang banyakmaka paradigma kuantitaif yang lebih tepat dan jika penelitian ingin

        menjawab pertanyaan yang mendalam dan detail khusus untuk satu obyek

        penelitian saja maka pendekatan naturalis lebih baik digunakan

        Hasil penelitian akan memberi kontribusi yang lebih besar jika peneliti

        dapat menggabungkan kedua paradigma atau pendekatan tersebut

        Penggabungan paradigma tersebut dikenal istilah triangulation

        Penggabungan kedua pendekatan ini diharapkan dapat memberi nilai

        tambah atau sinergi tersendiri karena pada hakikatnya kedua paradigma

        mempunyai keunggulan-keunggulan Penggabungan kedua pendekatan

        diharapkan dapat meminimalkan kelemahan-kelemahan yang terdapat

        dikedua paradigma

        34

        53 Penelitian Kuantitatif

        Paradigma kuantitatif menekankan pada pengujian teori melalui

        pengukuran variabel penelitian dengan angka dan melakukan analisis data

        dengan prosedur statistik Penelitian yang menggunakan pendekatan

        deduktif yang bertujuan untuk menguji hipotesis merupakan penelitian yang

        menggunakan paradigma kuantitatif Paradigma ini disebut juga dengan

        paradigma tradisional (traditional) positivis (positivist) eksperimental

        (experimental) atau empiris (empiricist)

        35

        Jenis penelitian yang termasuk dalam paradigma penelitian kuantitatif

        dibedakan berdasarkan tujuan penelitian dan karakteristik masalah

        Tujuan

        Penelitian

        Klasifikasi

        Penelitian Kuantitatif

        Dasar

        Karakteristik

        Masalah

        Penelitian

        Terapan

        1 Historis

        2 Diskriptif

        3 Studi Kasus ampLapangan

        4 Korelasional

        5 Kausal Komparatif

        6 Eksperimen

        7 induktif

        8 Deduktif

        9 Evaluasi

        10 Pengembangan

        11 Tindakan

        54 Klasifikasi Penelitian Kuantitatif

        Berdasarkan tujuan penelitian dapat dibedakan atas

        (1) penelitian dasar dan

        (2) penelitian terapan

        Prosedur yang digunakan oleh

        penelitian dasar dan penelitian terapan secara substansi tidak berbeda

        Keduanya menggunakan metode ilmiah yang berguna membantu penelit bisnis untuk

        mengetahui dan memahami fenomena bisnis Esensi dari penelitian apakah itu penelitian

        dasar atau terapan terletak pada metode

        ilmiah Secara teknis perbedaan kedua jenis penelitian tersebut terletak pada

        tingkat permasalahan (matter of degree) daripada substansinya itu sendiri

        36

        55 Penelitian Dasar

        Penelitian dasar yang sering disebut sebagai basic research atau pure research dilakukan

        untuk memperluas batas-batas

        ilmu pengetahuan Penelitian dasar ini tidak ditujukan secara langsung

        untuk mendapatkan pemecahan bagi suatu permasalahan khusus

        Penelitian dasar dilakukan untuk memverifikasi teori yang sudah ada

        atau mengetahui lebih jauh tentang sebuah konsep Hal pertama sekali

        yang harus dilakukan dalam penelitian dasar adalah pengujian konsep atau hipotesis awal dan

        kemudian pembuatan kajian lebih dalam serta kesimpulan tentang fenomena yang diamati

        (wibisono 2002 4-5)

        Penelitian dasar dibedakan atas pendekatan yang digunakan dalam

        pengembangan teori yaitu

        1048633 Penelitian deduktif yaitu penelitian yang bertujuan menguji teori

        pada keadaan tertentu

        1048633 Penelitian induktif yaitu penelitian yang bertujuan untuk

        mengembangkan (generating) teori atau hipotesis melalui

        pengungkapan fakta

        1048633 Penelitian Terapan Penelitian terapan berbeda dengan penelitian

        dasar penelitian terapan dilakukan untuk menjawab pertanyaan tentang

        permasalahan yang khusus atau untuk membuat keputusan tentang

        suatu tindakan atau kebijakan khusus Penggunaan metode ilmiah dalam

        penelitian terapan menjamin objektivitas dalam mengumpulkan fakta dan

        menguji ide kreatif bagi alternatif strategi bisnis Penelitian terapan

        dibedakan atas

        1048633 Penelitian evaluasi yaitu penelitian yang diharapkan dapat memberi

        masukan atau mendukung pengambilan keputusan tentang nilai

        relatif dari dua atau lebih alternatif tindakan

        1048633 Penelitian dan pengembangan yaitu penelitian yang bertujuan

        untuk mengembangkan produk sehingga produk tersebut mempunyai

        kualitas yang lebih baik

        1048633 Penelitian tindakan yaitu penelitian yang dilakukan untuk segera

        digunakan sebagai dasar tindakan pemecahan masalah

        37

        56 Perbedaan Penelitian Dasar dan Terapan

        Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapan

        Lingkungan Penelitian Akademik Pemerintahan atau Bisnis

        Inisiatif Penelitian Peneliti Klien atau sponsor

        Biaya Penelitian Peneliti atau bantuan Klien melalui kontrak

        Jenis Penelitian Mandiri dan Kelompok

        Disiplin Ilmu Satu atau dua Multidisiplin

        Setting Penelitian LaborataoriumLapangan

        Keluwesan Lebih fleksibel Kurang fleksibel

        Sensitivitas Biaya Sensitivitas biaya lebih rendah Sensitivitas biaya lebih tinggi

        Jadwal Penelitian Jadwal longgar Manfaat Penelitian Pengembangan ilmu Pemecahan

        masalah

        Sifat Penelitian Menjawab sedikit pertanyaan Menjawab beberapa

        pertanyaan

        Jenis Pengujian Menguji signifikansi secara

        statistik

        Menguji signifikansi secara

        praktik

        Berdasarkan karakteristik masalah penelitian dapat dibedakan atas

        1048633 Penelitian Historis yaitu kegiatan penelitian pemahaman dan

        penjelasan kondisi yang telah lalu Tujuan penelitian ini adalah untuk

        mengetahui sebab atau dampak dari kejadian yang telah lalu untuk

        menjelaskan fenomena yang terjadi sekarang atau untuk memprediksi

        kondisi masa yang akan datang

        1048633 Penelitian Deskriptif yaitu pengumpulan data untuk menguji hipotesis

        atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subyek

        penelitian

        1048633 Penelitian Kasus dan Lapangan merupakan penelitian dengan

        karakteristik masalah yang berkaitan dengan latar belakang dan kondisi

        saat ini dari subyek yang diteliti serta interaksinya dengan lingkungan

        Tujuan penelitian ini untuk melakukan secara mendalam mengenai

        subyek tertentu untuk memberikan gambaran yang lengkap mengenai

        subyek tertentu

        38

        1048633 Penelitian Korelasional adalah penelitian yang bertujuan menentukan

        apakah terdapat asosiasi antar variabel dan membuat prediksi

        berdasarkan korelasi antar variabel Jika hubungan antar variabel cukup

        tinggi kemungkinan sifat hubungannya merupakan sebab akibat (causaleffect)

        1048633 Penelitian Kausal-Komparatif merupakan tipe penelitian dengan

        karakteristik masalah berupa sebab akibat antara 2 variabel atau lebih

        Penelitian ini merupakan tipe penelitian ex post facto

        1048633 Penelitian Eksperimen merupakan tipe penelitian dengan karakteristik

        masalah yang sama dengan penelitian kausal komparatif tetapi dalam

        penelitian eksperimen peneliti melakukan manipulasi atau pengendalian

        (control) terhadap setidaknya satu variabel independen

        57 Penelitian Kualitatif

        Paradigma kualitatif ini merupakan paradigma penelitian yang

        menekankan pada pemahaman mengenai masalah-masalah dalam

        kehidupan sosial berdasarkan kondisi realitas atau natural setting yang

        holistis kompleks dan rinci Penelitian yang menggunakan pendekatan

        induksi yang mempunyai tujuan penyusunan konstruksi teori atau hipotesis

        melalui pengungkapan fakta merupakan penelitian yang menggunakan

        paradigma kualitatif Paradigma ini disebut juga dengan pendekatan

        konstruktifis naturalistik atau interpretatif (constructivist naturalistic or

        interpretative approach) atau perspektif post-modern

        Dibawah ini memperlihatkan klasifikasi penelitian kualitatif

        39

        58 Metodologi Penelitian Bisnis

        Klasifikasi

        Penelitian Kualitatif

        Pendekatan

        amp Perspektif

        1Pendekatan Interpretif

        2Pendekatan Artistik

        3Pendekatan Sistematis

        4Perspektif Antropologis

        5Persepktif Sosiologis

        6Persepktif Biologis

        7Studi Kasus

        8Studi Kognitif

        9Penelitian historis

        bull Human Ethology

        bull Ecological Psychology

        bull Holistic Etnography

        bull Cognitive Antropology

        bull Etnography of Communication

        bull Symbolic Interactionism

        Disain

        Penelitian

        59 Klasifikasi Penelitian Kualitatif

        Secara ringkas perbedaan kedua paradigma kuantitatif dan kualitatif

        terlihat pada berikut ini

        40

        510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif dan Kualitatif

        Realita bersifat obyektif dan berdimensitunggal Menilai data lebihobyektif karena tidak

        boleh

        terpengaruh oleh nilai ataukepercayaan peneliti atau orang lain(value free)Realita bersifat

        subyektif dan berdimensibanyak Menilai data lebihsubyektif karena hasil observasilangsung

        dilakukan peneliti dan penelitisendiri yang menyimpulkannyaPeneliti independen terhadap

        faktayang ditelitiPeneliti berinteraksi terhadap fakta yangditelitiMenggunakan struktur teori

        Tidak menggunakan struktur teori karenalebih bertujuan menemukan teori

        bukanmemverifikasi teori kecuali jika tujuanpenelitiannya ingin membuktikan

        ataumenemukan keterbatasan dari suatuteoriStruktur teori digunakan untukmembangun satu

        atau lebih hipotesis

        Tidak ada hipotesis jika ada hipotesistersebut bersifat implisit tidak eksplisit

        Paradigma ini menolak bahwa teorimembumi (grounded theory) di datanyadan

        berargumentasi bahwa ldquofact donot speak for themselvesrdquo (Blalock1969)Paradigma ini

        sejalan dengan konsep

        grounded theory yang dikembangkan olehGlaser dan Straus (1969) yang percayabahwa cara

        terbaik untuk menjelaskandan membangun teori adalah denganmenemukannya dari data

        Paradigma inimenganggap bahwa teori grounded didatanyaPengujian teori dengan

        analisiskuantitatif dan statistikPenyusunan teori dengan analisiskualitatifParadigma ini

        menggunakanpendekatan deduktif yaitu prosespengambilan kesimpulan

        denganmenggunakan fakta atau data empirisuntuk menguji hipotesis yang telahdibangun

        dengan menggunakanstruktur teori Dengan kata laindeduksi adalah proses pengambilan

        kesimpulan berdasarkan hasil analisisdataParadigma ini menggunakan pendekataninduksi

        yaitu suatu pendekatan yangmengumpulkan data terlebih dahulu baruhipotesis dibuat jika

        diinginkan dankonklusi langsung diambil jika hipotesistidak digunakan Dengan kata lain

        pendekatan induksi adalah sebagai suatuproses mengambil kesimpulan (atau

        pembentukan hipotesis) yang didasarkanpada satu atau lebih fakta atau buktibukti

        Pendekatan ini dapat melakukansetting artifisial dengan metodeeksperimen yaitu

        memanipulasi

        beberapa variabel Jika setting artifisialdigunakan dalam paradigma ini maka

        dapat mengurangi validitas penelitianParadigma kualitatif menolak bentukterstruktur dari

        penelitian Pendekatankualitatif juga menolak pengaturanpengaturan

        41

        penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

        lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

        perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

        kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

        Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

        sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

        permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

        menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

        peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

        biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

        terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

        yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

        yang

        lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

        obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

        melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

        harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

        perusahaanSumber Hartono 2004

        42

        BAB VI

        Kesimpulan

        Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

        segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

        perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

        pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

        perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

        penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

        dengan manusia yang lainnya

        Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

        karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

        penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

        manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

        Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

        sebuh makna

        43

        Daftar Pustaka

        Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

        Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

        Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

        IncCalifornia

        Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

        Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

        Yogyakarta Rake Sarasin

        Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

        Negeri semarang

        Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

        IKIP Semarang Press

        Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

        Diponegoro

        Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

        RampD) Bandung Alfabeta

        Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

        Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

        Rosdakarya

        Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

        Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

        UPI 13 Juni 2002

        44

        • TUGAS MAKALAH
        • METODOLOGI PENELITIAN
        • TEKNIK ANALISIS DATA
        • Disusun Oleh
        • ANTONI
        • Nim 2009050832
        • Semester V
        • Fakultas Ekonomi
        • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
        • UNIVERSITAS PAMULANG
        • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
        • KATA PENGANTAR
        • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
        • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
        • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
        • Jakarta07 Oktober 2011
        • BONIARTA SAMOSIR
        • Penyusun
        • BAB I
        • PENDAHULUAN
        • 11PENDAHULUAN
        • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
        • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
        • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
        • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
        • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
        • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
        • BAB II
        • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
        • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
        • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
        • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
        • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
        • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
        • 11PengertianTeknik Analisis Data
        • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
        • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
        • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
        • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

          45 Sistematika Penelitian Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip19

          46 Penjelasan Ringkas Unsur Penelitian Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip20

          47 Jenis-Jenis Penelitian Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip21

          48 Metode Pengumpulan Data Dalam Penelitian Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip22-23

          49 Teknik Analisis Data Dalam Penelitian Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip24-25

          410 Keabsahan Data Dalam Penelitian Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip26

          411 Realibitas Data Dalam Penelitian Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip27

          BAB V

          TAMBAHANhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip28

          51 Metodologi Penelitian Bisnishelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip29

          52 PenelitianDefinisiMetodeTujuanDan Paradigmahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip29

          53 Metode Ilmiahhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip29-31

          54 Proses Berfikirhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip31

          55 Metodologi Penelitian Bisnishelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip31

          51 Deduksihelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip31

          52 Induksihelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip32

          56 Paradigma Penelitianhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip33-34

          53 Penelitian Kuantitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip36

          54 Klasifikasi Penelitian Kuantitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip36

          55 Penelitian Dasarhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip37

          56 Perbedaan Penelitian Dasar Dan Terapanhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip38

          Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapanhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip38

          57 Penelitian Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip39

          v

          58 Metodologi Penelitian Bisnishelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip40

          59 Klasifikasi Penelitian Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip40

          510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif Dan Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip41-42

          BAB VI

          KESIMPULANhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip43

          61 Daftar Pustakahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip44

          vi

          BAB I

          PENDAHULUAN

          11PENDAHULUAN

          Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan

          mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan

          apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian

          Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga

          dapat dipahami arti dan manfaat dari suatu penelitianPembahasan dilanjutkan dengan

          memberikan suatu pengertian serta beberapa karakteristik dari metode ilmiah Metode ilmiah

          perlu diketahui karena ini merupakan prosedur atau cara-cara tertentu yang digunakan untuk

          memperoleh pengetahuan yang disebut dengan ilmupengetahuan ilmiah Beberapa peneliti

          mempunyai pendapat bahwa suatu penelitian itu harus dilakukan secara ilmiah Untuk itu

          perlu diketahui beberapa criteria yang harus dipenuhi agar suatu penelitian dikatakan suatu

          penelitian ilmiahSelanjutnya pembahasan membicarakan beberapa tujuan yang akan dicapai

          dalam melakukan penelitian dan pada akhir bab ini dibahas masalah paradigma penelitian

          Paradigma penelitian merupakan kerangka berpikir yang menjelaskan bagaimana cara

          pandang peneliti terhadap fakta kehidupan sosial dan perlakuan peneliti terhadap ilmu atau

          teori Paradigma penelitian juga menjelaskan bagaimana peneliti memahami suatu

          masalahserta kriteria pengujian sebagai landasan untuk menjawab masalah penelitian

          11DEFINISI PENELITIAN

          Mengapa Perlu Mempelajari Penelitian Metode penelitian memberikan pengetahuan dan

          keterampilan yang diperlukan untuk mengatasi masalah serta menghadapi tantangan

          lingkungan di mana pengambilan keputusan harus dilakukan dengan cepat Keputusan yang

          diambil akan bersifat lebih ilmiah jika dilakukan melalui proses penelitian

          1

          Ada dua faktor yang mendorong perhatian dalam pengambilan keputusanyang ilmiah yaitu

          (1) kebutuhan manajer akan informasi yang lebih banyak dan lebih baik

          (2) tersedianya teknik dan peralatan yang lebih baik untuk memenuhi kebutuhan itu

          Manajer masa depan dituntut untuk mengetahui lebih banyak hal dibandingkan manajer masa

          lalu Untuk ini penelitian akan memberikan kontribusi yang cukup besar Penelitian bisnis

          merupakan satu diantara alat manajerial yang penting dalam proses pengambilan keputusan

          Akhir-akhir ini penelitian bisnis menjadi fondasi untuk meningkatkan laba perusahaan

          juga mendorong perusahaan tetap bertahan dalam menjalankan usahanya

          Penelitian bisnis dapat mendukung efektifitas manajemen dalam proses

          pengambilan keputusan Penelitian bisnis ini bermanfaat untuk mengurangi

          ketidak pastian dengan menyediakan informasi yang akurat untuk

          memperbaiki proses pembuatan keputusan ituPara manajer merasa bahwa pengetahuan

          tentang metode-metode penelitian akan berguna dalam banyak hal Bagi mahasiswa saat ini

          pentingnya mempelajari penelitian bukan hanya sebagai dasar untuk

          penulisan skripsi atau tesis saja akan tetapi juga untuk pelatihan dalam

          metode ilmiah serta penerapannya dalam pengambilan keputusan Dengan

          kata lain mempelajari dan melakukan penelitian pada saat kuliah merupakan

          suatu pelatihan bagi mahasiswa tersebut dalam mengambil keputusan

          Ada beberapa alasan yang dapat dikemukakan mengapa seseorang

          perlu memiliki keterampilan dalam bidang penelitian (Cooper amp Emory1995) di antaranya

          adalah

          a Seorang manajer sering memerlukan lebih banyak informasi sebelum

          mengambil keputusan tertentu Jika manajer tersebut memiliki

          keterbatasan kemampuan dan juga tidak mempunyai bawahan yang

          memiliki kemampuan untuk mencari informasi tersebut maka manajer

          tersebut harus mencari sendiri dengan keterampilan yang terbatas atau tidak mencari

          informasi itu

          b Jika Anda sebagai karyawan baru diminta oleh atasan Anda untuk

          melakukan suatu penelitian hal ini merupakan kesempatan bagi Anda

          untuk menunjukkan kesan baik kepada atasan Anda

          2

          13Latar Belakang penelitian

          Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor

          utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode

          penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi

          para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing

          perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek

          penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun

          secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing

          secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian

          guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut

          Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan

          melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk

          meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka

          perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu

          dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan

          melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan

          permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan

          dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun

          perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri

          untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari

          kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan

          mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara

          internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan

          Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa

          dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan

          yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan

          pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk

          perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-

          sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap

          perusahaan pesaing

          3

          Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan

          hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik

          4

          BAB II

          TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN

          21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum

          Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian

          suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap

          persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan

          menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data

          yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya

          adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori

          Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa

          penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara

          sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah

          Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp

          Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan

          tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan

          pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu

          adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian

          berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan

          terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan

          memperluas pengetahuan yang telah ada

          Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah

          untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan

          dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah

          Tujuan penelitian merupakan apa yang ingin dicapai oleh peneliti dalam melakukan

          penelitiannya Tujuan dari penelitian tidak sama dengantujuan peneliti Sering dijumpai di

          beberapa tesis atau disertasi bahwa tujuanpenelitian adalah sebagai salah satu syarat lulus

          5

          pendidikan S1 maupun S2Tujuan tersebut bukan merupakan tujuan penelitian tetapi

          merupakan tujuanpeneliti untuk mendapatkan gelar studinya yang disyaratkan

          untukmelakukan penelitian tersebut

          Dari beberapa pengertian penelitian yang telah diungkapkan sebelumnya maka dapat diambil

          kesimpulan bahwa penelitian tersebut mempunyai beberapa tujuan di antaranya

          a Meningkatkan atau mengembangkan pengetahuan (Buckley et al)

          Dalam penelitian bisnis tujuan ini merupakan tujuan yang bersifat jangka

          panjang karena umumnya tidak terkait secara langsung dengan

          pemecahan masalah-masalah praktis

          b Menyelidiki masalah tertentu yang memerlukan jawaban (sekarang)

          dalam penelitian bisnis tujuan ini merupakan tujuan yang bersifat jangka

          pendek Hasil penelitian lebih menekankan pada usaha pemecahan

          masalah-masalah praktis yang diperlukan untuk pertimbangan dalam

          pembuatan keputusan bisnis

          c Menangkap opportunity atau peluang Misalnya suatu penelitian dengan

          isu lsquopeningkatan moral karyawan untuk peningkatan kinerja merekarsquo

          d Memverifikasi fenomena yang terjadi dengan suatu teori yang telah ada

          Misalnya suatu penelitian dengan isu ldquopenggunaan ekuitas yang lebih

          besar dibandingkan hutang untuk mengurangi konflik kepentingan antara

          pemegang saham dan kreditur (menguji teori keagenan yang telah ada)

          e Melakukan pengujian terhadap suatu fenomena untuk menemukan suatu

          teori yang baru Misalnya suatu penelitian dengan isu ldquokepemilikan

          manajerial yang akan memperkuat hubungan antara peluang tumbuh

          perusahaan dengan kebijakan pendanaan perusahaan (untuk menemukan teori)

          6

          22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA

          11PengertianTeknik Analisis Data

          Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian

          dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu

          kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian

          Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu

          kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis

          data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan

          merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan

          pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja

          Rosdakarya 1994) hlm 103)

          Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara

          induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya

          terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis

          menggunakan analisis data induktif

          Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang

          bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari

          fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang

          mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm

          42)

          Bertolak dari pengertian di atas peneliti menggunakan metode ini adalah untuk

          menyimpulkan hasil observasi wawancara dan data yang terkumpul lainnya Metode induktif

          adalah untuk menilai fakta-fakta empiris yang ditemukan dan kemudian dicocokkan dengan

          landasan yang ada Dengan demikian maka dapat ditegaskan bahwa teknik yang digunakan

          dalam menganalisis data penelitian ini adalah teknik induktif Teknik Analisis Data

          Induktif

          7

          23 DATA KUALITATIF

          Analisis Data Kualitatif adalah upaya yang dilakukan dengan jalan bekerja dengan data

          mengorganisasikan data memilah bekerja dengan data mengorganisasikan data

          memilihnya-- menjadi satuan yang dapat dikelola mensintesiskannya mencari menjadi

          satuan yang dapat dikelola mensintesiskannya mencari dan menemukan pola menemukan

          apa yang penting dan apa yang menemukan pola menemukan apa yang penting dan apa yang

          dipelajari dan memutuskan apa yang dapat diceritakan kepadadipelajari dan memutuskan apa

          yang dapat diceritakan kepada orang lain(Bogdan amp Biklen 1982)(Bogdan amp Biklen 1

          Analissis Data Kualitatif adalah suatu proses yang meliputi

          --Mencatat yang menghasilkan catatan lapangan dengan hal ituMencatat yang menghasilkan

          catatan lapangan dengan hal itu diberi kode agar sumber datanya tetap dapat ditelusuri kode

          --Mengumpulkan memilihmengklasifikasikan mensintesiskan membuat ikhtisar dan

          membuat indeksnya

          --Berpikir dengan jalan membuat agar kategori data itu mempunyai makna mencari dan

          menemukan pola hubungan makna dan temuan-temuan umum (Seiddel 1998)(Seiddel 1)

          Analisis Data Kualitatif adalah proses kegiatan yang meliputi

          mencatatmengorganisasikanmengelompokkan dan mensintesiskan data Data selanjutnya

          memaknai setiap kategori data mencari dan menemukan pola hubungan mencari dan

          menemukan pola hubungan-hubungan dan memaparkan temuan hubungan dalam bentuk

          deskripsi naratif bagan flowchart matriks maupun gambar yang bisa dimengerti dan

          dipahami oleh orang lain (Kelompok penyaji)

          Dalam penelitian kualitatif teknis analisis data yang digunakan belum ada pola yang jelas

          sehingga belum ada panduan yang pasti Hal ini memungkinkan peneliti untuk menganalisis

          data berdasarkan tingkat elektual dan kreativitasnya sehingga intelektual dan

          kreativitasnyamembebaskan peneliti untuk membentuk pola tersendiri yang dirasakan cocok

          dengan sifat penelitiannya

          8

          Menurut Prof Dr Sugiyono analisis data terdiri dari

          a Analisis Data Sebelum di lapangan

          BAnalisis Data Selama diLapangan

          24 Analisis Data Sebelum di Lapangan

          Analisis data sebelum memasuki lapangandilakukan terhadap data yang diperoleh dari studi

          pendahuluan atau data sekunder yang akan digunakan untuk untuk menentukan fokus

          penelitian Namunmenentukan fokus penelitian inibersifat sementara dan fokus penelitian

          ini akan berkembang setelah peneliti memasuki lapangan

          25Analisis Data Selama di Lapangan

          21 Analisis Model Miles dan Huberman

          aData Reduction (Reduksi Data)

          bData Display (Penyajian Data)

          CConclusion DrawingVerificationConclusion DrawingVerification

          22Analisis Model Spradley

          aAnalisis Domain

          bAnalisis Taksonomi

          c Analisis Komponensial

          dAnalisis Tema Kultural

          9

          26 Penjelasan

          31 Model Miles dan Huberman

          aData Reduction (Reduksi Data)

          Reduksi data adalah proses merangkum memilih halmdashhal yang pokok memfokuskan pada

          hal-hal penting selanjutnya mencari tema dan polanya yang penting

          bData Display

          Penyajian data bisa dilakukan dalam bentuk uraian singkat baganhubungan bentuk uraian

          singkat bagan hubungan antar kategori flow chart atau gambar (Miles and Huberman1984)

          c Conclusion DrawingVerification

          Kesimpulan awal dalam penelitian kualitatif masih bersifat sementara dan akan berubah bila

          terdapat buktimdashbukti baru Namun jika kesimpulan pada tahap baru didukung oleh bukti--

          bukti yang valid dan konsisten saat peneliti kembali kelapangan maka kesimpulan tersebut

          tersebutkesimpulan yang kredibel

          32Model Spradley

          aAnalisis Domaina Analisis Domain yang ditujukan untuk memperoleh gambaran yang

          umum dan menyeluruhdari umum dari penelitian atau situasi sosial yang penelitian yang

          dipakai sebagai pijakan untuk penelitian selanjutnya

          bAnalisis Taksonomi

          Analisis taksonomi adalah analisis terhadap keseluruhan data yang yang terkumpul

          berdasarkan domain yang telah ditetapkan Domain yang ada diurai secara lebih rinci untuk

          menggambarkan struktur Hasil analisis bisa digambarkan dalam bentuk struktur dan juga

          dapat digambarkan dalam bentuk diagram

          10

          A Analisis Komponensial

          Analisis yang digunakan untuk mencari ciri yang spesifik pada setiap struktur internal

          dengan cara mengkontraskan antar elemen Analisis ini dilakukan melalui

          elemenobservasi dan wawancara terseleksi dengan pertanyaan yang kontras

          a Analisis Tema Budaya

          Analisis tema budaya adalah upaya yang mencari sup3benang merahacute yang

          mengintegrasikan lintas domain yang ada(Sanapiah Faisal 1990 Sanapiah Faisal

          1990)

          Dengan ditemukan benang merah dari hasil analisis domain taksonomi dan hasil

          analisis domain taksonomi dan komponensial maka selanjutnya akan dapat disusun

          sebuah konstruksi bangunan dari situasi sosial yang sebelumnya masih remang

          remang--remang

          11

          BAB III

          Interpretasi Data

          Sulit memisahkan antara analisis data dengan interpretasi dataAnalisis data berjalan secara

          terpadu dengan interpretasi data

          Interpretasi data dijabarkan dalam

          aTujuan

          bProsedur

          cPeranan Hubungan Kunci

          dPeranan Interogasi Data

          eInterpretasi Data dengan Metode Analisa Komparatif

          31 TUJUAN INTREPRETASI DATA

          Deskripsi Semata--mata

          Menerima dan menggunakan teori dan rancangan organisasional yang telah ada dalam

          suatu disiplin ilmu

          aDeskripsi Analitik

          Mengembangkan rancangan organisasional yang telah ada dan menemukan hubungan-

          hubungan antar hubungan kategori--kategori dari situasi sosial

          bTeori Substantif

          Hal ini merupakan tujuan terakhir dari interpretasi data kualitatif yaitu menemukan teori

          baru

          32 Prosedur Interpretasi Data

          Analisis data sudah dimulai sebelum memasuki lapangan dan sejak memasuki

          lapangan dan sudah ada penyusunan kategori data lapangan dan penyusunan

          hipotesis kerja

          12

          Analisis data berjalan secara terpadu dengan interpretasi data Data ditafsirkan

          menjadi kategori yang berarti sudah menjad ibagian dari teori dan dilengkapi

          dengan hipotesis kerjanya yang nantinya diformulasikan baik secara deskriptif

          maupun proporsional

          33Peranan Hubungan Kunci

          Setelah kategori ditemukan dan kerangka umum dibuat maka akan diciptakan

          hubungan kunci yaitu model pola dangaris riwayat Hubungan kunci ini berfungsi

          untuk menghaluskan hubungan dan menghubung--hubungkan suatu kategori dengan

          kategori lainnya

          34 Interogasi terhadap Data

          Interogasi data adalah mengajukan seperangkat pertanyaan pada data sehingga

          terungkaplah berbagai pertanyaan pada data dan berbagai macam persoalan dalam

          dari data itu sendiri

          Pertanyaan--pertanyaan yang sering diajukan adalah

          --Apa tipenya

          --Apa strukturnya

          -Berapa kalikah hal itu terjadi

          --Apa penyebabnya

          --Bagaimana prosesnya

          --Apa konsekuensinya

          --dll

          35 Interpretasi Data dengan Metode Analisis Komparatif

          41 Ketepatan Kenyataan

          Apakah fakta yang ada di lapangan memang benar- benar fakta

          Sebuah konsep dapat ditarik dari sebuah faktanamun bukan berdiri atas fakta

          melainkan atas dasar kategori konseptual atau kawasan konseptualnya ditarik dari

          fakta tersebut

          13

          Fakta akan menjadi sumber munculnya kategori yang digunakan untuk

          mengilustrasikan konsep Konsep harus merupakan abstraksi teoritis yang relevan

          dengan apa yang sedang terjadi dalam bidang yang sedang ditelaah

          36 generalisasi Empiris

          Salah satu tujuan yang akan dicapai dari analisis perbandingan adalah perbandingan

          adalah generalisasi sebuah fakta Dengan jalan generalisasi sebuah faktaDengan

          jalan membandingkan apakah fakta itu ada kesamaan atau perbedaan kita dapat

          perbedaan kita dapamenarik kawasan kategori yang meningkatkan generalisasi

          kategori

          42 Penetapan Konsep

          Analisa perbandingan juga berfungsi untuk menetapkan satuan kajian suatu kasus

          Satuan--satuan yang bercirikan membentuk sebuah konsep

          Misalnya sikap loyal karyawan terhadap perusahaan dapat dicari dengan jalan

          membandingkan sikap karyawan diperusahaan A dengan karyawan diperusahaan A

          14

          BAB IV

          CARA MENGANALISIS DATA KUALITATIF

          Sebelum membincangkan mengenai cara menganalisi data anda perlu tahu jenis dan bentuk

          kutipan data yang ingin dijalankan

          41 Pemerhatian

          Terdapat dua jenis pemerhatian yaitu

          2 pemerhatian turut serta dan

          3 pemerhatian tidak turut serta

          Pemerhatian tidak turut serta biasa digunakan dalam kajian kualitatif Dalam pemerhatian

          tidak turut serta pemerhati tidak terlibat secara langsung dalam situasi yang diperhatikan

          (Gay amp Airasian 2000) Selepas itu penyelidik harus menentukan bentuk kutipan data

          yang sesuai digunakan untuk menjawab persoalan kajian

          Terdapat dua cara untuk mendapatkan data melalui kaedah pemerhatian yaitu pemerhatian

          berstruktur dan pemerhatian tidak berstruktur Pemerhatian berstruktur selalunya

          menggunakan senarai semak pemerhatian manakala pemerhatian tidak berstruktur biasanya

          15

          menggunakan catatan nota lapangan Pemerhatian yang dilakukan menggunakan senarai

          semak lebih mudah untuk dianalisis dan memberi ruang kepada penyelidik untuk membuat

          pemerhatian tanpa bantuan penyelidik lain Flanders (1976) telah mengemukan senarai semak

          berkaitan interaksi guru-murid dalam bilik darjah Beliau menggunakan senarai semak FIAC

          Manakala pemerhatian tidak berstruktur menggunakan catatan nota lapangan agak sukar

          untuk dijalankan tetapi masih boleh digunakan dengan bantuan rakan penyelidik lain atau

          merakam menggunakan video alat perakan audioSemasa pemerhatian ini penyelidik akan

          mencatat beberapa perkara yang diperhatikan seperti masa dan tempat pemerhatian

          dijalankan keadaan tempat pemerhatian aktiviti yang dijalankan dan refleksi penyelidik

          (Mohd Najib 1999) Pemerhatian berstruktur dianalisis menggunakan frekuensi dan peratus

          melalui senarai semak yang disediakan Adalah lebih mudah menganalisis pemerhatian

          menggunakan senarai semak jika dibandingkan apabila menggunakan pemerhatian tidak

          berstruktur

          Selain itu borang catatan pemerhatian juga boleh digunakan Borang ini mencatat tingkah

          laku guru-pelajar mengikut sela masa yang ditetapkan (Chua 2006) Pemerhatian tidak

          berstruktur menggunakan catatan nota lapangan yang akan dianalisis dengan

          mempersembahkannya dalam bentuk naratif dengan cara memerihalkan semula apa yang

          terdapat pada catatan nota lapangan pemerhatian serta menyebut petikan perbualan guru-

          pelajar semasa sesi pengajaran dan pembelajaran (Morrison 1993) Selain itu tema-tema

          juga boleh diperoleh dari catatan berkenaan Catatan berkenaan juga boleh menerangkan

          keadaan bilik darjah semasa pemerhatiandijalankan

          42 Temu bual

          Terdapat 3 jenis temu bual yaitu

          1 temu bual berstruktur

          2 temu bual separa berstruktur dan

          3 temu bual terbuka seperti yang telah dinyatakan sebelum ini

          Keluaran lepas juga telah menyatakan bahawa temu bual digunakan untuk

          memperoleh maklumat berkenaan fakta kepercayaan perasaan kehendak mengikut

          16

          keperluan persoalan kajian (Mohd Majid 2000) Temu bual dianalisis melalui

          transkripsi temu bual Data temu bual ditranskripsikan kemudian ditaip dan diberikan

          nombor di bahagian sebelah kiri dan ditinggalkan kosong di sebelah kanan untuk

          tujuan pengekodan data Satu ayat dalam transkripsi disebut unit

          Unit yang telah dikodkan ditulis di ruang sebelah kanan kertas yang disediakan Proses

          memberi kod terhadap unit-unit ayat ini akan memudahkan penyelidik mengenal pasti tema

          bagi setiap langkah dan memberi penerangan lanjut berkaitan tingkah laku berkenaan

          Transkripsi dibaca dan tema-tema dikenal pasti kemudian dikodkan Proses pengekodan

          dijalankan sehingga tamat satu transkripsi temu bual bagi seorang peserta kajian Hasil

          analisis data temu bual boleh juga dipersembahkan dalam bentuk memerihalkan semula atau

          menggunakan kekerapan tema yang diperoleh melalui transkripsi temu bual Kesemua jenis

          temubual boleh dianalisis mengikut proses yang sama iaitu dengan menghasilkan tema-tema

          atau dipersembahkan dalam bentuk petikan percakapan peserta kajian

          43 Penelitian dokumen

          digunakan apabila penyelidik ingin mendapatkan data dari pada dokumen-dokumen yang

          berkaitan Tujuannya adalah untuk menyokong data yang sedia ada Data dari pada dokumen

          boleh diperoleh dengan menggunakan borang senarai semak

          17

          Analisis data dilakukan dengan menggunakan kekerapan atau peratus

          44 Pengantar

          Dalam penelitian sosial masalah penelitian tema topik dan judul penelitian berbeda

          secara kualitatif maupun kuantitatif Baik substansial maupun materil kedua

          penelitian itu berbeda berdasarkan filosofis dan metodologis Masalah kuantitatif lebih umum

          memiliki wilayah yang luas tingkat variasi yang kompleks namun berlokasi dipermukaan

          Akan tetapi masalah-masalah kualitatif berwilayah pada ruang yang sempit dengan tingkat

          variasi yang rendah namun memiliki kedalaman bahasan yang tak terbatas

          Pendekatan kualitatif adalah suatu proses penelitian dan pemahaman yang berdasarkan pada

          metodologi yang menyelidiki suatu fenomena sosial dan masalah manusia Pada pendekatan

          ini peneliti membuat suatu gambaran kompleks meneliti kata-kata laporan terinci dari

          pandangan responden dan melakukan studi pada situasi yang alami (Creswell 199815)

          Bogdan dan Taylor (Moleong 20073) mengemukakan bahwa metodologi kualitatif

          merupakan prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis

          maupun lisan dari orang-orang dan perilaku yang diamati

          Penelitian kualitatif dilakukan pada kondisi alamiah dan bersifat penemuan Dalam penelitian

          kualitatif peneliti adalah instrumen kunci Oleh karena itu peneliti harus memiliki bekal

          teori dan wawasan yang luas jadi bisa bertanya menganalisis dan mengkonstruksi obyek

          yang diteliti menjadi lebih jelas Penelitian ini lebih menekankan pada makna dan terikat

          nilai Penelitian kualitatif digunakan jika masalah belum jelas untuk mengetahui makna yang

          tersembunyi untuk memahami interaksi sosial untuk mengembangkan teori untuk

          memastikan kebenaran data dan meneliti sejarah perkembangan

          18

          55 Sistematika Penelitian Kualitatif

          Judul

          Abstrak

          Kata Pengantar

          Daftar Isi

          Daftar Gambar

          Bab I Pendahuluan

          Konteks Penelitian

          Fokus Kajian Penelitian

          Tujuan Penelitian

          Manfaat Penelitian

          Bab II Perspektif Teoritis dan Kajian Pustaka

          Bab III Metode Penelitian

          Pendekatan

          Batasan Istilah

          Unit Analisis

          Deskripsi Setting Penelitian

          Pengumpulan Data

          Analisis Data

          Keabsahan data

          Bab IV Hasil dan pembahasan

          Bab VI Kesimpulan dan saran

          Daftar pustaka

          Lampiran

          19

          46 Penjelasan secara ringkas keseluruhan unsur yang ada dalam

          penelitian kualitatif yaitu

          1 Judul singkat dan jelas serta mengisyaratkan fenomena dan fokus kajian penelitian

          Penulisan judul sedapat mungkin menghindari berbagai tafsiran yang bermacam-

          macam dan tidak bias makna

          2 Abstrak ditulis sesingkat mungkin tetapi mencakup keseluruhan apa yang tertulis di

          dalam laporan penelitian Abstrak penelitian selain sangat berguna untuk membantu

          pembaca memahami dengan cepat hasil penelitian juga dapat merangsang minat dan

          selera orang lain untuk membacanya

          3 Perspektif teoritis dan kajian pustaka perspektif teori menyajikan tentang teori yang

          digunakan sebagai perpektif baik dalam membantu merumuskan fokus kajian

          penelitian maupun dalam melakukan analisis data atau membahas temuan-temuan

          penelitian Sementara kajian pustaka menyajikan tentang studi-studi terdahulu dalam

          konteks fenomena dan masalah yang sama atau serupa

          4 Metode yang digunakan menyajikan secara rinci metode yang digunakan dalam

          proses penelitian

          5 TemuanndashTemuan penelitian menyajikan seluruh temuan penelitian yang

          diorganisasikan secara rinci dan sistematis sesuai urutan pokok masalah atau fokus

          kajian penelitian Temuan-temuan penelitian yang disajikan dalam laporan penelitian

          merupakan serangkaian fakta yang sudah direduksi secara cermat dan sistematis dan

          bukan kesan selintas peneliti apalagi hasil karangan atau manipulasi peneliti itu

          sendiri

          6 Analisis temuanndash temuan penelitian Hasil temuan memerlukan pembahasan lebih

          lanjut dan penafsiran lebih dalam untuk menemukan makna di balik fakta Dalam

          melakukan pembahasan terhadap temuan-temuan penelitian peneliti harus kembali

          mencermati secara kritis dan hati-hati terhadap perspektif teoritis yang digunakan

          20

          47 Jenis-jenis Penelitian Kualitatif

          Penelitian kualitatif memiliki 5 jenis penelitian yaitu

          1 Biografi

          Penelitian biografi adalah studi tentang individu dan pengalamannya yang dituliskan kembali

          dengan mengumpulkan dokumen dan arsip-arsip Tujuan penelitian ini adalah mengungkap

          turning point moment atau epipani yaitu pengalaman menarik yang sangat mempengaruhi

          atau mengubah hidup seseorang Peneliti menginterpretasi subjek seperti subjek tersebut

          memposisikan dirinya sendiri

          2 Fenomenologi

          Penelitian fenomenologi mencoba menjelaskan atau mengungkap makna konsep atau

          fenomena pengalaman yang didasari oleh kesadaran yang terjadi pada beberapa individu

          Penelitian ini dilakukan dalam situasi yang alami sehingga tidak ada batasan dalam

          memaknai atau memahami fenomena yang dikaji Menurut Creswell (199854) Pendekatan

          fenomenologi menunda semua penilaian tentang sikap yang alami sampai ditemukan dasar

          tertentu Penundaan ini biasa disebut epoche (jangka waktu) Konsep epoche adalah

          membedakan wilayah data (subjek) dengan interpretasi peneliti Konsep epoche menjadi

          pusat dimana peneliti menyusun dan mengelompokkan dugaan awal tentang fenomena untuk

          mengerti tentang apa yang dikatakan oleh responden

          3 Grounded theory

          Walaupun suatu studi pendekatan menekankan arti dari suatu pengalaman untuk sejumlah

          individu tujuan pendekatan grounded theory adalah untuk menghasilkan atau menemukan

          suatu teori yang berhubungan dengan situasi tertentu Situasi di mana individu saling

          berhubungan bertindak atau terlibat dalam suatu proses sebagai respon terhadap suatu

          peristiwa Inti dari pendekatan grounded theory adalah pengembangan suatu teori yang

          berhubungan erat kepada konteks peristiwa dipelajari

          4 Etnografi

          Etnografi adalah uraian dan penafsiran suatu budaya atau sistem kelompok sosial peneliti

          menguji kelompok tersebut dan mempelajari pola perilaku kebiasaan dan cara hidup

          Etnografi adalah sebuah proses dan hasil dari sebuah penelitian Sebagai proses etnografi

          melibatkan pengamatan yang cukup panjang terhadap suatu kelompok dimana dalam

          pengamatan tersebut peneliti terlibat dalam keseharian hidup responden atau melalui

          21

          wawancara satu per satu dengan anggota kelompok tersebut Peneliti mempelajari arti atau

          makna dari setiap perilaku bahasa dan interaksi dalam kelompok

          5 Studi kasus

          Penelitian studi kasus adalah studi yang mengeksplorasi suatu masalah dengan batasan

          terperinci memiliki pengambilan data yang mendalam dan menyertakan berbagai sumber

          informasi Penelitian ini dibatasi oleh waktu dan tempat dan kasus yang dipelajari berupa

          program peristiwa aktivitas atau individu

          48 Metode Pengumpulan Data Dalam Penelitian Kualitatif

          Beberapa metode pengumpulan data dalam penelitian kualitatif yaitu

          1 Wawancara

          Wawancara merupakan alat re-cheking atau pembuktian terhadap informasi atau keterangan

          yang diperoleh sebelumnya Tehnik wawancara yang digunakan dalam penelitian kualitatif

          adalah wawancara mendalam Wawancara mendalam (inndashdepth interview) adalah proses

          memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara tanya jawab sambil bertatap

          muka antara pewawancara dengan informan atau orang yang diwawancarai dengan atau

          tanpa menggunakan pedoman (guide) wawancara di mana pewawancara dan informan

          terlibat dalam kehidupan sosial yang relatif lama

          Beberapa hal yang perlu diperhatikan seorang peneliti saat mewawancarai responden adalah

          intonasi suara kecepatan berbicara sensitifitas pertanyaan kontak mata dan kepekaan

          nonverbal Dalam mencari informasi peneliti melakukan dua jenis wawancara yaitu

          autoanamnesa (wawancara yang dilakukan dengan subjek atau responden) dan aloanamnesa

          (wawancara dengan keluarga responden) Beberapa tips saat melakukan wawancara adalah

          mulai dengan pertanyaan yang mudah mulai dengan informasi fakta hindari pertanyaan

          multiple jangan menanyakan pertanyaan pribadi sebelum building raport ulang kembali

          jawaban untuk klarifikasi berikan kesan positif dan kontrol emosi negatif

          2 Observasi

          Beberapa informasi yang diperoleh dari hasil observasi adalah ruang (tempat) pelaku

          kegiatan objek perbuatan kejadian atau peristiwa waktu dan perasaan Alasan peneliti

          melakukan observasi adalah untuk menyajikan gambaran realistik perilaku atau kejadian

          untuk menjawab pertanyaan untuk membantu mengerti perilaku manusia dan untuk evaluasi

          yaitu melakukan pengukuran terhadap aspek tertentu melakukan umpan balik terhadap

          pengukuran tersebut

          22

          Bungin (2007 115) mengemukakan beberapa bentuk observasi yang dapat digunakan dalam

          penelitian kualitatif yaitu observasi partisipasi observasi tidak terstruktur dan observasi

          kelompok tidak terstruktur

          Observasi partisipasi (participant observation) adalah metode pengumpulan data yang

          digunakan untuk menghimpun data penelitian melalui pengamatan dan pengindraan

          dimana observer atau peneliti benar-benar terlibat dalam keseharian responden

          Observasi tidak berstruktur adalah observasi yang dilakukan tanpa menggunakan

          guide observasi Pada observasi ini peneliti atau pengamat harus mampu

          mengembangkan daya pengamatannya dalam mengamati suatu objek

          Observasi kelompok adalah observasi yang dilakukan secara berkelompok terhadap

          suatu atau beberapa objek sekaligus

          Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam observasi adalah topografi jumlah dan

          durasi intensitas atau kekuatan respon stimulus kontrol (kondisi dimana perilaku

          muncul) dan kualitas perilaku

          3 Dokumen

          Sejumlah besar fakta dan data tersimpan dalam bahan yang berbentuk dokumentasi Sebagian

          besar data yang tersedia adalah berbentuk surat-surat catatan harian cenderamata laporan

          artefak foto dan sebagainya Sifat utama data ini tak terbatas pada ruang dan waktu sehingga

          memberi peluang kepada peneliti untuk mengetahui hal-hal yang pernah terjadi di waktu

          silam Secara detail bahan dokumenter terbagi beberapa macam yaitu otobiografi surat-surat

          pribadi buku atau catatan harian memorial klipping dokumen pemerintah atau swasta data

          di server dan flashdisk data tersimpan di website dan lain-lain

          4 Focus Group Discussion (FGD)

          Focus Group Discussion (FGD) adalah teknik pengumpulan data yang umumnya dilakukan

          pada penelitian kualitatif dengan tujuan menemukan makna sebuah tema menurut

          pemahaman sebuah kelompok Teknik ini digunakan untuk mengungkap pemaknaan dari

          suatu kalompok berdasarkan hasil diskusi yang terpusat pada suatu permasalahan tertentu

          FGD juga dimaksudkan untuk menghindari pemaknaan yang salah dari seorang peneliti

          terhadap fokus masalah yang sedang diteliti

          23

          49 Teknik Analisis Data Dalam Penelitian Kualitatif

          Teknik analisis data dalam penelitian kualitatif di dasarkan pada pendekatan yang digunakan

          Beberapa bentuk analisis data dalam penelitian kualitatif yaitu

          1 Biografi

          Langkah-langkah analisis data pada studi biografi yaitu

          a Mengorganisir file pengalaman objektif tentang hidup responden seperti tahap perjalanan

          hidup dan pengalaman Tahap tersebut berupa tahap kanak-kanak remaja dewasa dan lansia

          yang ditulis secara kronologis atau seperti pengalaman pendidikan pernikahan dan

          pekerjaan

          b Membaca keseluruhan kisah kemudian direduksi dan diberi kode

          c Kisah yang didapatkan kemudian diatur secara kronologis

          d Selanjutnya peneliti mengidentifikasi dan mengkaji makna kisah yang dipaparkan serta

          mencari epipani dari kisah tersebut

          e Peneliti juga melihat struktur untuk menjelaskan makna seperti interaksi sosial didalam

          sebuah kelompok budaya ideologi dan konteks sejarah kemudian memberi interpretasi

          pada pengalaman hidup individu

          f Kemudian riwayat hidup responden di tulis dengan berbentuk narasi yang berfokus pada

          proses dalam hidup individu teori yang berhubungan dengan pengalaman hidupnya dan

          keunikan hidup individu tersebut

          2Fenomenologi

          Langkah-langkah analisis data pada studi fenomenologi yaitu

          a Peneliti memulai mengorganisasikan semua data atau gambaran menyeluruh tentang

          fenomena pengalaman yang telah dikumpulkan

          b Membaca data secara keseluruhan dan membuat catatan pinggir mengenai data

          yang dianggap penting kemudian melakukan pengkodean data

          c Menemukan dan mengelompokkan makna pernyataan yang dirasakan oleh

          responden dengan melakukan horizonaliting yaitu setiap pernyataan pada awalnya

          diperlakukan memiliki nilai yang sama Selanjutnya pernyataan yang tidak relevan

          dengan topik dan pertanyaan maupun pernyataan yang bersifat repetitif atau tumpang

          tindih dihilangkan sehingga yang tersisa hanya horizons (arti tekstural dan unsur

          24

          pembentuk atau penyusun dari phenomenon yang tidak mengalami penyimpangan)

          d Pernyataan tersebut kemudian di kumpulkan ke dalam unit makna lalu ditulis

          gambaran tentang bagaimana pengalaman tersebut terjadi

          e Selanjutnya peneliti mengembangkan uraian secara keseluruhan dari fenomena

          tersebut sehingga menemukan esensi dari fenomena tersebut Kemudian

          mengembangkan textural description (mengenai fenomena yang terjadi pada

          responden) dan structural description (yang menjelaskan bagaimana fenomena itu

          terjadi)

          f Peneliti kemudian memberikan penjelasan secara naratif mengenai esensi dari

          fenomena yang diteliti dan mendapatkan makna pengalaman responden mengenai

          fenomena tersebut

          g Membuat laporan pengalaman setiap partisipan Setelah itu gabungan dari

          gambaran tersebut ditulis

          1 Grounded theory

          Langkah-langkah analisis data pada studi grounded theory yaitu

          a Mengorganisir data

          b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

          c Open coding peneliti membentuk kategori informasi tentang peristiwa dipelajari

          d Axial coding peneliti mengidentifikasi suatu peristiwa menyelidiki kondisi-

          kondisi yang menyebabkannya mengidentifikasi setiap kondisi-kondisi dan

          menggambarkan peristiwa tersebut

          e Selective coding peneliti mengidentifikasi suatu jalan cerita dan mengintegrasikan

          kategori di dalam model axial coding

          Selanjutnya peneliti boleh mengembangkan dan menggambarkan suatu acuan yang

          menerangkan keadaan sosial sejarah dan kondisi ekonomi yang mempengaruhi

          peristiwa

          4 Etnografi

          Langkah-langkah analisis data pada studi etnografi yaitu

          a Mengorganisir file

          b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

          c Menguraikan setting sosial dan peristiwa yang diteliti

          d Menginterpretasi penemuan

          e Menyajikan presentasi baratif berupa tabel gambar atau uraian

          25

          5 Studi kasus

          Langkah-langkah analisis data pada studi kasus yaitu

          a Mengorganisir informasi

          b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

          c Membuat suatu uraian terperinci mengenai kasus dan konteksnya

          d Peneliti menetapkan pola dan mencari hubungan antara beberapa kategori

          e Selanjutnya peneliti melakukan interpretasi dan mengembangkan generalisasi

          natural dari kasus baik untuk peneliti maupun untuk penerapannya pada kasus yang

          lain

          f Menyajikan secara naratif

          410 Keabsahan Data Dalam Penelitian Kualitatif

          Banyak hasil penelitian kualitatif diragukan kebenarannya karena beberapa hal yaitu

          subjektivitas peneliti merupakan hal yang dominan dalam penelitian kualitatif alat

          penelitian yang diandalkan adalah wawancara dan observasi mengandung banyak

          kelemahan ketika dilakukan secara terbuka dan apalagi tanpa kontrol dan sumber

          data kualitatif yang kurang credible akan mempengaruhi hasil akurasi penelitian Oleh

          karena itu dibutuhkan beberapa cara menentukan keabsahan data yaitu

          1 Kredibilitas

          Apakah proses dan hasil penelitian dapat diterima atau dipercaya Beberapa kriteria

          dalam menilai adalah lama penelitian observasi yang detail triangulasi per

          debriefing analisis kasus negatif membandingkan dengan hasil penelitian lain dan

          member check

          Cara memperoleh tingkat kepercayaan hasil penelitian yaitu

          a Memperpanjang masa pengamatan memungkinkan peningkatan derajat

          kepercayaan data yang dikumpulkan bisa mempelajari kebudayaan dan dapat

          menguji informasi dari responden dan untuk membangun kepercayaan para

          responden terhadap peneliti dan juga kepercayaan diri peneliti sendiri

          b Pengamatan yang terus menerus untuk menemukan ciri-ciri dan unsur-unsur dalam situasi

          yang sangat relevan dengan persoalan atau isu yang sedang diteliti serta memusatkan diri

          pada hal-hal tersebut secara rinci

          c Triangulasi pemeriksaan keabsahan data yang memanfaatkan sesuatu yang lain diluar data

          26

          untuk keperluan pengecekan atau sebagai pembanding terhadap data tersebut

          d Peer debriefing (membicarakannya dengan orang lain) yaitu mengekspos hasil sementara

          atau hasil akhir yang diperoleh dalam bentuk diskusi analitik dengan rekan-rekan sejawat

          e Mengadakan member check yaitu dengan menguji kemungkinan dugaan-dugaan yang

          berbeda dan mengembangkan pengujian-pengujian untuk mengecek analisis dengan

          mengaplikasikannya pada data serta denganmengajukan pertanyaan-pertanyaan tentang data

          2 Transferabilitas yaitu apakah hasil penelitian ini dapat diterapkan pada situasi yang lain

          3 Dependability yaitu apakah hasil penelitian mengacu pada kekonsistenan peneliti dalam

          mengumpulkan data membentuk dan menggunakan konsep-konsep ketika membuat

          interpretasi untuk menarik kesimpulan

          4 Konfirmabilitas yaitu apakah hasil penelitian dapat dibuktikan kebenarannya dimana hasil

          penelitian sesuai dengan data yang dikumpulkan dan dicantumkan dalam laporan lapangan

          Hal ini dilakukan dengan membicarakan hasil penelitian dengan orang yang tidak ikut dan

          tidak berkepentingan dalam penelitian dengan tujuan agar hasil dapat lebih objektif

          411 Reliabilitas Data Dalam Penelitian Kualitatif

          Reliabilitas penelitian kualitatif dipengaruhi oleh definisi konsep yaitu suatu konsep dan

          definisi yang dirumuskan berbeda-beda menurut pengetahuan peneliti metode pengumpulan

          dan analisis data situasi dan kondisi sosial status dan kedudukan peneliti dihadapan

          responden serta hubungan peneliti dengan responden(IAHS)

          27

          BAB V TAMBAHAN

          51 METODOLOGI PENELITIAN BISNIS

          akan melakukan penelitian untuk perusahaan yang Anda pimpin Anda juga dapat menilai

          dari desain penelitian yang dipakai apakah hasil penelitiannya akan bermanfaat atau tidak

          apakah tujuan penelitian akan tercapai atau tidakPenelitian akan menawarkan kesempatan-

          kesempatan menarik khususnya dalam analisis keuangan penelitian pemasaran dan

          penelitian operasional Oleh karena itu sebelum memahami pentingnya suatu penelitian

          maka perlu dipahami pengertian dari penelitian ituJika Anda memiliki keterampilan dalam

          penelitian maka Anda akan mendapat posisi sebagai ahli dalam penelitian disuatu

          perusahaanPenelitian akan menawarkan kesempatan-kesempatan menarik khususnya dalam

          analisis keuangan penelitian pemasaran dan penelitian operasionalOleh karena itu sebelum

          memahami pentingnya suatu penelitian maka perlu dipahami pengertian dari penelitian

          ituAda beberapa definisi penelitian yang telah dikemukan oleh beberapa ahli antara lain

          Penelitian adalah investigasi yang sistematis terkontrol Jika Anda memiliki keterampilan

          penelitian maka Anda dapat menilai proposal yang diajukan oleh konsultan yang empiris dan

          kritis dari suatu proposisi hipotesis mengenai hubungan tertentu antar fenomena (Kerlinger

          1986 17-18)

          Penelitian merupakan refleksi dari keinginan untuk mengetahui sesuatu berupa fakta-fakta

          atau fenomena alam Perhatian atau pengamatan awal terhadap fakta atau fenomena

          merupakan awal dari kegiatan penelitian yang menimbulkan suatu pertanyaan atau masalah

          (Indriantoro amp Supomo1999 16)

          Penelitian pada dasarnya merupakan penelitian yang sistematis dengan tujuan untuk

          memperoleh pengetahuan yang bemanfaat untuk menjawab pertanyaan atau memecahkan

          masalah dalam kehidupan sehari-hari(Indriantoro amp Supomo 1999 16)

          Pengertian atau definisi penelitian bisnis secara khusus juga dikemukakan Mereka

          mengatakan bahwa penelitian bisnis adalah suatu proses sistematis dan obyektif yang

          meliputi pengumpulan analisis data untuk membantu pengambilan keputusan bisnis

          (Zikmund 2000 5)

          Suatu penelitian sistematis yang memberikan informasi untuk menuntun keputusan bisnis

          (Cooper amp Emory 1995 11)

          28

          52 PENELITIAN DEFINISI METODE TUJUAN DAN PARADIGMA

          Suatu upaya sistematis dan terorganisasi untuk menyelidiki suatu masalah yang muncul dan

          dunia kerja yang memerlukan solusi (Sekaran2000 3)Suatu investigasi yang sistematis

          terkontrol empiris dan kritis mengenai suatu fenomena yang menjadi perhatian pengambilan

          keputusan manajerial (Davis amp Cosenza 1993 9)Berdasarkan beberapa definisi penelitian

          yang diungkapkan sebelumnya dapat diambil kesimpulan bahwa penelitian bisnis merupakan

          suatu proses pengumpulan pencatatan dan analisis data yang sistematis untuk pengambilan

          kesimpulan yang objektif dalam rangka membantu dalam pembuatan keputusan-keputusan

          bisnis Perhatian utama dalam penelitian bisnis adalah proses perubahan pembuatan

          keputusan yang selama ini dilakukan berdasarkan intuisi menjadi pengambilan keputusan

          yang berdasarkan pada proses investigasi yang dilakukan secara sistematis dan objektif

          53 METODE ILMIAH

          Definisi-definisi penelitian yang diungkapkan di atas menunjukkan penelitian yang

          menggunakan metode ilmiah (scientific method) Secara umum penelitian itu dapat dilakukan

          dengan metode ilmiah dan metode naturalis (naturalistic approach) Penelitian yang

          menggunakan metode naturalis sejalan dengan grounded theory atau metode ini sering juga

          disebut dengan pendekatan kualitatif Pembahasan mengenai perbedaan kedua pendekatan ini

          akan dibahas lebih lanjut dalam paradigma penelitianMetode ilmiah merupakan prosedur

          atau cara-cara tertentu yang digunakan untuk memperoleh pengetahuan yang disebut dengan

          ilmupengetahuan ilmiah (Senn19714-6) Epistemoligi (filsafat pengetahuan)merupakan

          suatu cara untuk memperoleh pengetahuan dalam kajian filsafatDengan demikian metode

          ilmiah merupakan epistemologi ilmu yang mengkaji sumber-sumber untuk memperoleh

          kajian yang benarPenelitian ilmiah berfokus pada metode yang kokoh untuk

          mengidentifikasi permasalahan mengumpulkan data menganalisis data dan menarik

          kesimpulan yang valid Penelitian ilmiah bersifat lebih obyektif

          karena tidak berdasarkan pada perasaan pengalaman dan intuisi peneliti semata yang bersifat

          subyektif Penelitian ilmiah melibatkan theoryconstruction dan theory verification Kontruksi

          teori merupakan suatu proses untuk membentuk struktur dan kerangka teori yang akan

          digunakan untuk mengembangkan suatu hipotesis yang relevan dengan struktur

          teorinyaSelanjutnya dengan menggunakan fakta maka hipotesis tersebut diuji secara

          empirisMeskipun tidak ada konsensus tentang urutan dalam metode ilmiah

          29

          metode ilmiah umumnya memiliki beberapa karakteristik umum sebagai berikut (Davis amp

          Cosenza 1993 37 Sekaran 1992 2003)

          1048633 Kritis dan analitis mendorong suatu kepastian dan proses penelitian untuk

          mengidentifikasi masalah dan metode untuk mendapatkan solusinya

          1048633 Logis merujuk pada metode dari argumentasi ilmiah Kesimpulan rasional diturunkan dari

          bukti yang ada

          1048633 Testabiity penelitian ilmiah harus dapat menguji hipotesis dengan

          pengujian statistik yang menggunakan data yang dikumpulkan

          1048633 Obyektif hasil yang diperoleh ilmuwan yang lain akan sama apabila

          studi yang sama dilakukan pada kondisi yang sama Hasil penelitian dikatakan ilmiah apabila

          dapat dibuktikan kebenarannya

          1048633 Konseptual dan Teoretis ilmu pengetahuan mengandung arti

          pengembangan suatu struktur konsep dan teoretis untuk menuntun dan

          mengarahkan upaya penelitian

          1048633 Empiris metode ini pada prinsipnya berstandar pada realitas

          1048633 Sistematis mengandung arti suatu prosedur yang cermat Suatu

          penelitian dikatakan penelitian ilmiah yang baik jika memenuhi kriteria

          berikut (Sekaran 1992 2003) Indriantoro amp Supomo 1999 14-15)

          1048633 Menyatakan tujuan secara jelas

          1048633 Rigor (kokoh) penelitian ilmiah menunjukkan proses penelitian yang

          dilakukan secara hati-hati (prudent) dengan keakurasian yang tinggi

          Basis teori dan rancangan penelitian yang baik akan menambah

          kekokohan dari penelitian ilmiah

          1048633 Menggunakan landasan teoretis dan metode pengujian data yang

          relevan

          1048633 Mengembangkan hipotesis yang dapat diuji dari telaah teoretis atau

          berdasarkan pengungkapan data

          1048633 Mempunyai kemampuan untuk diuji ulang (replikasi)

          1048633 Memilih data dengan presisi sehingga hasilnya dapat dipercaya Tidak

          ada penelitian yang sempurna dan ketepatannya tergantung pada

          keyakinan peneliti yang dapat diterima umum Kesalahan pengukuran

          data dapat menyebabkan ketepatan penelitian menurun Desain

          penelitian harus dilakukan dengan baik sehingga hasil penelitian dapat

          30

          dekat dengan kenyataannya (precision) dengan tingkat probabilitas

          keyakinan (confidence) yang tinggi

          1048633 Menarik kesimpulan dilakukan secara obyektif Hasil penelitian ilmiah

          akan memberikan hasil dan konklusi yang obyektif jika tidak dipengaruhi

          oleh faktor subyektif peneliti

          1048633 Melaporkan hasilnya secara parsimony (simpel) yaitu penelitian ilmiah

          mempunyai kemudahan di dalam menjelaskan hasil penelitiannya

          1048633 Temuan penelitian dapat digeneralisasi Hasil penelitian ilmiah mampu

          untuk diuji ulang dengan hasil yang konsisten dengan waktu obyek dan

          situasi yang berbeda

          54 PROSES BERPIKIR

          Penelitian digambarkan sebagai suatu kegiatan untuk menyelesaikan

          suatu teka-teki Bagi seorang peneliti teka-teki merupakan masalah-masalah

          yang dapat diatasi atau diselesaikan melalui penalaran Setiap saat kita

          melakukan penalaran dengan tingkat keberhasilan yang berbeda dan

          mengkomunikasikan pengertian itu dalam bahasa sehari-hari atau dalam

          kasus-kasus khusus dalam bentuk logis dan simbolis Penyampaian pengertian

          itu melalui dua cara yaitu

          2eksposisi atau argumentasi

          Eksposisi terdiri dari pernyataan-pernyataan deskriptif yang sekadarnya saja dan mempunyai

          alasan-alasan

          Argumentasi memungkinkan kita untuk menjelaskanmengartikan membela menantang

          dan menjajaki pengertian yang disampaikanHasil penelitian harus dijelaskan dengan

          argumen yang dapat diterima Ada dua jenis bentuk argumen yang sangat penting dalam

          penelitian yaitu deduksi (deduction) dan induksi (induction)

          55 METODOLOGI PENELITIAN BISNI

          51 Deduksi

          Deduksi merupakan proses pengambilan kesimpulan sebagai akibat

          dari alasan-alasan yang diajukan berdasarkan hasil analisis data Proses

          pengambilan kesimpulan dengan cara deduksi didasari oleh alasan-alasan

          yang benar dan valid Proses pengambilan kesimpulan berdasarkan alasan-alasan

          31

          yang valid atau dengan menguji hipotesis dengan menggunakan data

          empiris disebut proses deduksi (deduction) dan metodenya disebut metode

          deduktif (deductive method) dan penelitiannya disebut penelitian deduktif

          (deductive research) Proses deduksi selalu digunakan pada penelitian yang

          menggunakan pendekatan kuantitatif (scientific)

          Deduksi dikatakan tepat jika premis (alasan) dan konklusi benar dan

          sahih hal ini berarti

          1 Alasan (premis) yang diberikan untuk kesimpulan harus sesuai dengan

          kenyataan (benar)

          2 Kesimpulan harus diambil dari alasan-alasannya (sahih)

          Berikut ini contoh sederhana tentang proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

          Contoh proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

          Semua dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian dapat

          membuat proposal penelitian dengan baik (Premis 1)

          Erlina adalah dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian

          (Premis 2)

          Erlina adalah dosen yang dapat membuat proposal penelitian dengan baik

          (konklusi)

          Jika semua premis benar dan pengambilan kesimpulan tidak salah

          maka proses deduksi dianggap valid Konklusi hanya dapat diterima jika

          semua premisnya benar dan valid Jika ada premisnya yang tidak sesuai

          dengan kenyataan maka deduksinya tidak dapat diterima Dari contoh yang

          diberikan di atas ternyata Erlina telah mengikuti pelatihan metodologi

          penelitian tetapi dia bukan dosen maka premisnya tidak benar dankonklusinya ditolak

          52 Induksi

          Induksi didefinisikan sebagai proses pengambilan kesimpulan (atau

          pembentukan hipotesis) yang didasarkan pada satu atau dua fakta atau

          bukti-bukti Pendekatan induksi sangat berbeda dengan deduksi Tidak ada

          hubungan yang kuat antara alasan dan konklusi Proses pembentukan

          hipotesis dan pengambilan kesimpulan berdasarkan data yang diobservasi

          dan dikumpulkan terlebih dahulu disebut proses induksi (induction process)

          32

          dan metodenya disebut metode induktif (inductive method) dan penelitiannya

          disebut penellitian induktif (inductive research) Dengan demikian

          pendekatan induksi mengumpulkan data terlebih dahulu baru hipotesis

          dibuat jika diinginkan atau konklusi langsung diambil jika hipotesis tidak

          digunakan Proses induksi selalu digunakan pada penelitian dengan

          pendekatan kualitatif (naturalis)

          Penalaran induksi merupakan proses berpikir yang berdasarkan

          kesimpulan umum pada kondisi khusus Kesimpulan menjelaskan fakta

          sedangkan faktanya mendukung kesimpulan

          Contoh

          Teguh seorang manajer pemasaran PT Pertamina di Kota Medan Hasil

          penjualan pelumas di Medan paling rendah di antara kota yang lain

          Berdasarkan data ini kita dapat menarik kesimpulan sementara (hipotesis)

          bahwa masalahnya adalah Rudi kurang aktif dalam melakukan promosi

          Tapi kita dapat membuat kesimpulan yang lain (berbeda) atas dasar buktibukti

          lain seperti

          1048633 Kemampuan menjual Teguh rendah sehingga efektivitas penjualan menurun

          1048633 Daerah pemasaran Teguh tidak memiliki potensi pasar yang sama

          dengan daerah lain

          1048633 Teguh kurang berbakat bekerja di bagian pemasaran produk pelumas

          1048633 Pesaing di wilayahnya mampu memberi informasi tentang kelebihan

          produk mereka sehingga konsumen lebih memilih membeli produk

          pesaingSemua hipotesis merupakan induksi berdasarkan bukti catatan

          penjualan Teguh Dalam hal ini peneliti perlu mencari bukti yang diyakini

          kebenarannya Sebagian besar tugas peneliti adalah menentukan jenis bukti

          yang diperlukan dan mengukur bukti-bukti

          56 PARADIGMA PENELITIAN

          Paradigma penelitian merupakan kerangka berpikir yang menjelaskan

          bagaimana cara pandang peneliti terhadap fakta kehidupan sosial dan

          perlakuan peneliti terhadap ilmu atau teori Paradigma penelitian juga

          menjelaskan bagaimana peneliti memahami suatu masalah serta kriteria

          pengujian sebagai landasan untuk menjawab masalah penelitian (Guba amp

          33

          Lincoln 1988 89-115) Secara umum paradigma penelitian diklasifikasikan

          dalam 2 kelompok yaitu

          1 penelitian kuantitatif dan

          2 penelitian kualitatif

          (Indiantoro amp Supomo 1999 12-13) Masing-masing paradigma atau

          pendekatan ini mempunyai kelebihan dan juga kelemahan sehingga untuk

          menentukan pendekatan atau paradigma yang akan digunakan dalam

          melakukan penelitian tergantung pada beberapa hal di antaranya

          (1) jika ingin melakukan suatu penelitian yang lebih rinci yang menekankan pada

          aspek detail yang kritis dan menggunakan cara studi kasus maka

          pendekatan yang sebaiknya dipakai adalah paradigma kualitatif Jika

          penelitian yang dilakukan untuk mendapat kesimpulan umum dan hasil

          penelitian didasarkan pada pengujian secara empiris maka sebaiknya

          digunakan paradigma kuantitatif dan

          (2) jika penelitian ingin menjawab pertanyaan yang penerapannya luas dengan obyek

          penelitian yang banyakmaka paradigma kuantitaif yang lebih tepat dan jika penelitian ingin

          menjawab pertanyaan yang mendalam dan detail khusus untuk satu obyek

          penelitian saja maka pendekatan naturalis lebih baik digunakan

          Hasil penelitian akan memberi kontribusi yang lebih besar jika peneliti

          dapat menggabungkan kedua paradigma atau pendekatan tersebut

          Penggabungan paradigma tersebut dikenal istilah triangulation

          Penggabungan kedua pendekatan ini diharapkan dapat memberi nilai

          tambah atau sinergi tersendiri karena pada hakikatnya kedua paradigma

          mempunyai keunggulan-keunggulan Penggabungan kedua pendekatan

          diharapkan dapat meminimalkan kelemahan-kelemahan yang terdapat

          dikedua paradigma

          34

          53 Penelitian Kuantitatif

          Paradigma kuantitatif menekankan pada pengujian teori melalui

          pengukuran variabel penelitian dengan angka dan melakukan analisis data

          dengan prosedur statistik Penelitian yang menggunakan pendekatan

          deduktif yang bertujuan untuk menguji hipotesis merupakan penelitian yang

          menggunakan paradigma kuantitatif Paradigma ini disebut juga dengan

          paradigma tradisional (traditional) positivis (positivist) eksperimental

          (experimental) atau empiris (empiricist)

          35

          Jenis penelitian yang termasuk dalam paradigma penelitian kuantitatif

          dibedakan berdasarkan tujuan penelitian dan karakteristik masalah

          Tujuan

          Penelitian

          Klasifikasi

          Penelitian Kuantitatif

          Dasar

          Karakteristik

          Masalah

          Penelitian

          Terapan

          1 Historis

          2 Diskriptif

          3 Studi Kasus ampLapangan

          4 Korelasional

          5 Kausal Komparatif

          6 Eksperimen

          7 induktif

          8 Deduktif

          9 Evaluasi

          10 Pengembangan

          11 Tindakan

          54 Klasifikasi Penelitian Kuantitatif

          Berdasarkan tujuan penelitian dapat dibedakan atas

          (1) penelitian dasar dan

          (2) penelitian terapan

          Prosedur yang digunakan oleh

          penelitian dasar dan penelitian terapan secara substansi tidak berbeda

          Keduanya menggunakan metode ilmiah yang berguna membantu penelit bisnis untuk

          mengetahui dan memahami fenomena bisnis Esensi dari penelitian apakah itu penelitian

          dasar atau terapan terletak pada metode

          ilmiah Secara teknis perbedaan kedua jenis penelitian tersebut terletak pada

          tingkat permasalahan (matter of degree) daripada substansinya itu sendiri

          36

          55 Penelitian Dasar

          Penelitian dasar yang sering disebut sebagai basic research atau pure research dilakukan

          untuk memperluas batas-batas

          ilmu pengetahuan Penelitian dasar ini tidak ditujukan secara langsung

          untuk mendapatkan pemecahan bagi suatu permasalahan khusus

          Penelitian dasar dilakukan untuk memverifikasi teori yang sudah ada

          atau mengetahui lebih jauh tentang sebuah konsep Hal pertama sekali

          yang harus dilakukan dalam penelitian dasar adalah pengujian konsep atau hipotesis awal dan

          kemudian pembuatan kajian lebih dalam serta kesimpulan tentang fenomena yang diamati

          (wibisono 2002 4-5)

          Penelitian dasar dibedakan atas pendekatan yang digunakan dalam

          pengembangan teori yaitu

          1048633 Penelitian deduktif yaitu penelitian yang bertujuan menguji teori

          pada keadaan tertentu

          1048633 Penelitian induktif yaitu penelitian yang bertujuan untuk

          mengembangkan (generating) teori atau hipotesis melalui

          pengungkapan fakta

          1048633 Penelitian Terapan Penelitian terapan berbeda dengan penelitian

          dasar penelitian terapan dilakukan untuk menjawab pertanyaan tentang

          permasalahan yang khusus atau untuk membuat keputusan tentang

          suatu tindakan atau kebijakan khusus Penggunaan metode ilmiah dalam

          penelitian terapan menjamin objektivitas dalam mengumpulkan fakta dan

          menguji ide kreatif bagi alternatif strategi bisnis Penelitian terapan

          dibedakan atas

          1048633 Penelitian evaluasi yaitu penelitian yang diharapkan dapat memberi

          masukan atau mendukung pengambilan keputusan tentang nilai

          relatif dari dua atau lebih alternatif tindakan

          1048633 Penelitian dan pengembangan yaitu penelitian yang bertujuan

          untuk mengembangkan produk sehingga produk tersebut mempunyai

          kualitas yang lebih baik

          1048633 Penelitian tindakan yaitu penelitian yang dilakukan untuk segera

          digunakan sebagai dasar tindakan pemecahan masalah

          37

          56 Perbedaan Penelitian Dasar dan Terapan

          Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapan

          Lingkungan Penelitian Akademik Pemerintahan atau Bisnis

          Inisiatif Penelitian Peneliti Klien atau sponsor

          Biaya Penelitian Peneliti atau bantuan Klien melalui kontrak

          Jenis Penelitian Mandiri dan Kelompok

          Disiplin Ilmu Satu atau dua Multidisiplin

          Setting Penelitian LaborataoriumLapangan

          Keluwesan Lebih fleksibel Kurang fleksibel

          Sensitivitas Biaya Sensitivitas biaya lebih rendah Sensitivitas biaya lebih tinggi

          Jadwal Penelitian Jadwal longgar Manfaat Penelitian Pengembangan ilmu Pemecahan

          masalah

          Sifat Penelitian Menjawab sedikit pertanyaan Menjawab beberapa

          pertanyaan

          Jenis Pengujian Menguji signifikansi secara

          statistik

          Menguji signifikansi secara

          praktik

          Berdasarkan karakteristik masalah penelitian dapat dibedakan atas

          1048633 Penelitian Historis yaitu kegiatan penelitian pemahaman dan

          penjelasan kondisi yang telah lalu Tujuan penelitian ini adalah untuk

          mengetahui sebab atau dampak dari kejadian yang telah lalu untuk

          menjelaskan fenomena yang terjadi sekarang atau untuk memprediksi

          kondisi masa yang akan datang

          1048633 Penelitian Deskriptif yaitu pengumpulan data untuk menguji hipotesis

          atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subyek

          penelitian

          1048633 Penelitian Kasus dan Lapangan merupakan penelitian dengan

          karakteristik masalah yang berkaitan dengan latar belakang dan kondisi

          saat ini dari subyek yang diteliti serta interaksinya dengan lingkungan

          Tujuan penelitian ini untuk melakukan secara mendalam mengenai

          subyek tertentu untuk memberikan gambaran yang lengkap mengenai

          subyek tertentu

          38

          1048633 Penelitian Korelasional adalah penelitian yang bertujuan menentukan

          apakah terdapat asosiasi antar variabel dan membuat prediksi

          berdasarkan korelasi antar variabel Jika hubungan antar variabel cukup

          tinggi kemungkinan sifat hubungannya merupakan sebab akibat (causaleffect)

          1048633 Penelitian Kausal-Komparatif merupakan tipe penelitian dengan

          karakteristik masalah berupa sebab akibat antara 2 variabel atau lebih

          Penelitian ini merupakan tipe penelitian ex post facto

          1048633 Penelitian Eksperimen merupakan tipe penelitian dengan karakteristik

          masalah yang sama dengan penelitian kausal komparatif tetapi dalam

          penelitian eksperimen peneliti melakukan manipulasi atau pengendalian

          (control) terhadap setidaknya satu variabel independen

          57 Penelitian Kualitatif

          Paradigma kualitatif ini merupakan paradigma penelitian yang

          menekankan pada pemahaman mengenai masalah-masalah dalam

          kehidupan sosial berdasarkan kondisi realitas atau natural setting yang

          holistis kompleks dan rinci Penelitian yang menggunakan pendekatan

          induksi yang mempunyai tujuan penyusunan konstruksi teori atau hipotesis

          melalui pengungkapan fakta merupakan penelitian yang menggunakan

          paradigma kualitatif Paradigma ini disebut juga dengan pendekatan

          konstruktifis naturalistik atau interpretatif (constructivist naturalistic or

          interpretative approach) atau perspektif post-modern

          Dibawah ini memperlihatkan klasifikasi penelitian kualitatif

          39

          58 Metodologi Penelitian Bisnis

          Klasifikasi

          Penelitian Kualitatif

          Pendekatan

          amp Perspektif

          1Pendekatan Interpretif

          2Pendekatan Artistik

          3Pendekatan Sistematis

          4Perspektif Antropologis

          5Persepktif Sosiologis

          6Persepktif Biologis

          7Studi Kasus

          8Studi Kognitif

          9Penelitian historis

          bull Human Ethology

          bull Ecological Psychology

          bull Holistic Etnography

          bull Cognitive Antropology

          bull Etnography of Communication

          bull Symbolic Interactionism

          Disain

          Penelitian

          59 Klasifikasi Penelitian Kualitatif

          Secara ringkas perbedaan kedua paradigma kuantitatif dan kualitatif

          terlihat pada berikut ini

          40

          510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif dan Kualitatif

          Realita bersifat obyektif dan berdimensitunggal Menilai data lebihobyektif karena tidak

          boleh

          terpengaruh oleh nilai ataukepercayaan peneliti atau orang lain(value free)Realita bersifat

          subyektif dan berdimensibanyak Menilai data lebihsubyektif karena hasil observasilangsung

          dilakukan peneliti dan penelitisendiri yang menyimpulkannyaPeneliti independen terhadap

          faktayang ditelitiPeneliti berinteraksi terhadap fakta yangditelitiMenggunakan struktur teori

          Tidak menggunakan struktur teori karenalebih bertujuan menemukan teori

          bukanmemverifikasi teori kecuali jika tujuanpenelitiannya ingin membuktikan

          ataumenemukan keterbatasan dari suatuteoriStruktur teori digunakan untukmembangun satu

          atau lebih hipotesis

          Tidak ada hipotesis jika ada hipotesistersebut bersifat implisit tidak eksplisit

          Paradigma ini menolak bahwa teorimembumi (grounded theory) di datanyadan

          berargumentasi bahwa ldquofact donot speak for themselvesrdquo (Blalock1969)Paradigma ini

          sejalan dengan konsep

          grounded theory yang dikembangkan olehGlaser dan Straus (1969) yang percayabahwa cara

          terbaik untuk menjelaskandan membangun teori adalah denganmenemukannya dari data

          Paradigma inimenganggap bahwa teori grounded didatanyaPengujian teori dengan

          analisiskuantitatif dan statistikPenyusunan teori dengan analisiskualitatifParadigma ini

          menggunakanpendekatan deduktif yaitu prosespengambilan kesimpulan

          denganmenggunakan fakta atau data empirisuntuk menguji hipotesis yang telahdibangun

          dengan menggunakanstruktur teori Dengan kata laindeduksi adalah proses pengambilan

          kesimpulan berdasarkan hasil analisisdataParadigma ini menggunakan pendekataninduksi

          yaitu suatu pendekatan yangmengumpulkan data terlebih dahulu baruhipotesis dibuat jika

          diinginkan dankonklusi langsung diambil jika hipotesistidak digunakan Dengan kata lain

          pendekatan induksi adalah sebagai suatuproses mengambil kesimpulan (atau

          pembentukan hipotesis) yang didasarkanpada satu atau lebih fakta atau buktibukti

          Pendekatan ini dapat melakukansetting artifisial dengan metodeeksperimen yaitu

          memanipulasi

          beberapa variabel Jika setting artifisialdigunakan dalam paradigma ini maka

          dapat mengurangi validitas penelitianParadigma kualitatif menolak bentukterstruktur dari

          penelitian Pendekatankualitatif juga menolak pengaturanpengaturan

          41

          penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

          lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

          perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

          kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

          Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

          sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

          permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

          menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

          peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

          biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

          terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

          yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

          yang

          lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

          obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

          melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

          harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

          perusahaanSumber Hartono 2004

          42

          BAB VI

          Kesimpulan

          Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

          segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

          perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

          pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

          perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

          penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

          dengan manusia yang lainnya

          Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

          karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

          penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

          manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

          Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

          sebuh makna

          43

          Daftar Pustaka

          Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

          Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

          Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

          IncCalifornia

          Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

          Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

          Yogyakarta Rake Sarasin

          Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

          Negeri semarang

          Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

          IKIP Semarang Press

          Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

          Diponegoro

          Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

          RampD) Bandung Alfabeta

          Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

          Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

          Rosdakarya

          Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

          Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

          UPI 13 Juni 2002

          44

          • TUGAS MAKALAH
          • METODOLOGI PENELITIAN
          • TEKNIK ANALISIS DATA
          • Disusun Oleh
          • ANTONI
          • Nim 2009050832
          • Semester V
          • Fakultas Ekonomi
          • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
          • UNIVERSITAS PAMULANG
          • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
          • KATA PENGANTAR
          • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
          • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
          • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
          • Jakarta07 Oktober 2011
          • BONIARTA SAMOSIR
          • Penyusun
          • BAB I
          • PENDAHULUAN
          • 11PENDAHULUAN
          • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
          • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
          • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
          • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
          • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
          • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
          • BAB II
          • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
          • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
          • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
          • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
          • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
          • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
          • 11PengertianTeknik Analisis Data
          • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
          • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
          • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
          • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

            58 Metodologi Penelitian Bisnishelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip40

            59 Klasifikasi Penelitian Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip40

            510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif Dan Kualitatifhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip41-42

            BAB VI

            KESIMPULANhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip43

            61 Daftar Pustakahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip44

            vi

            BAB I

            PENDAHULUAN

            11PENDAHULUAN

            Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan

            mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan

            apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian

            Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga

            dapat dipahami arti dan manfaat dari suatu penelitianPembahasan dilanjutkan dengan

            memberikan suatu pengertian serta beberapa karakteristik dari metode ilmiah Metode ilmiah

            perlu diketahui karena ini merupakan prosedur atau cara-cara tertentu yang digunakan untuk

            memperoleh pengetahuan yang disebut dengan ilmupengetahuan ilmiah Beberapa peneliti

            mempunyai pendapat bahwa suatu penelitian itu harus dilakukan secara ilmiah Untuk itu

            perlu diketahui beberapa criteria yang harus dipenuhi agar suatu penelitian dikatakan suatu

            penelitian ilmiahSelanjutnya pembahasan membicarakan beberapa tujuan yang akan dicapai

            dalam melakukan penelitian dan pada akhir bab ini dibahas masalah paradigma penelitian

            Paradigma penelitian merupakan kerangka berpikir yang menjelaskan bagaimana cara

            pandang peneliti terhadap fakta kehidupan sosial dan perlakuan peneliti terhadap ilmu atau

            teori Paradigma penelitian juga menjelaskan bagaimana peneliti memahami suatu

            masalahserta kriteria pengujian sebagai landasan untuk menjawab masalah penelitian

            11DEFINISI PENELITIAN

            Mengapa Perlu Mempelajari Penelitian Metode penelitian memberikan pengetahuan dan

            keterampilan yang diperlukan untuk mengatasi masalah serta menghadapi tantangan

            lingkungan di mana pengambilan keputusan harus dilakukan dengan cepat Keputusan yang

            diambil akan bersifat lebih ilmiah jika dilakukan melalui proses penelitian

            1

            Ada dua faktor yang mendorong perhatian dalam pengambilan keputusanyang ilmiah yaitu

            (1) kebutuhan manajer akan informasi yang lebih banyak dan lebih baik

            (2) tersedianya teknik dan peralatan yang lebih baik untuk memenuhi kebutuhan itu

            Manajer masa depan dituntut untuk mengetahui lebih banyak hal dibandingkan manajer masa

            lalu Untuk ini penelitian akan memberikan kontribusi yang cukup besar Penelitian bisnis

            merupakan satu diantara alat manajerial yang penting dalam proses pengambilan keputusan

            Akhir-akhir ini penelitian bisnis menjadi fondasi untuk meningkatkan laba perusahaan

            juga mendorong perusahaan tetap bertahan dalam menjalankan usahanya

            Penelitian bisnis dapat mendukung efektifitas manajemen dalam proses

            pengambilan keputusan Penelitian bisnis ini bermanfaat untuk mengurangi

            ketidak pastian dengan menyediakan informasi yang akurat untuk

            memperbaiki proses pembuatan keputusan ituPara manajer merasa bahwa pengetahuan

            tentang metode-metode penelitian akan berguna dalam banyak hal Bagi mahasiswa saat ini

            pentingnya mempelajari penelitian bukan hanya sebagai dasar untuk

            penulisan skripsi atau tesis saja akan tetapi juga untuk pelatihan dalam

            metode ilmiah serta penerapannya dalam pengambilan keputusan Dengan

            kata lain mempelajari dan melakukan penelitian pada saat kuliah merupakan

            suatu pelatihan bagi mahasiswa tersebut dalam mengambil keputusan

            Ada beberapa alasan yang dapat dikemukakan mengapa seseorang

            perlu memiliki keterampilan dalam bidang penelitian (Cooper amp Emory1995) di antaranya

            adalah

            a Seorang manajer sering memerlukan lebih banyak informasi sebelum

            mengambil keputusan tertentu Jika manajer tersebut memiliki

            keterbatasan kemampuan dan juga tidak mempunyai bawahan yang

            memiliki kemampuan untuk mencari informasi tersebut maka manajer

            tersebut harus mencari sendiri dengan keterampilan yang terbatas atau tidak mencari

            informasi itu

            b Jika Anda sebagai karyawan baru diminta oleh atasan Anda untuk

            melakukan suatu penelitian hal ini merupakan kesempatan bagi Anda

            untuk menunjukkan kesan baik kepada atasan Anda

            2

            13Latar Belakang penelitian

            Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor

            utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode

            penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi

            para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing

            perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek

            penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun

            secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing

            secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian

            guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut

            Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan

            melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk

            meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka

            perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu

            dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan

            melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan

            permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan

            dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun

            perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri

            untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari

            kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan

            mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara

            internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan

            Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa

            dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan

            yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan

            pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk

            perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-

            sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap

            perusahaan pesaing

            3

            Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan

            hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik

            4

            BAB II

            TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN

            21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum

            Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian

            suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap

            persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan

            menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data

            yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya

            adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori

            Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa

            penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara

            sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah

            Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp

            Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan

            tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan

            pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu

            adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian

            berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan

            terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan

            memperluas pengetahuan yang telah ada

            Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah

            untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan

            dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah

            Tujuan penelitian merupakan apa yang ingin dicapai oleh peneliti dalam melakukan

            penelitiannya Tujuan dari penelitian tidak sama dengantujuan peneliti Sering dijumpai di

            beberapa tesis atau disertasi bahwa tujuanpenelitian adalah sebagai salah satu syarat lulus

            5

            pendidikan S1 maupun S2Tujuan tersebut bukan merupakan tujuan penelitian tetapi

            merupakan tujuanpeneliti untuk mendapatkan gelar studinya yang disyaratkan

            untukmelakukan penelitian tersebut

            Dari beberapa pengertian penelitian yang telah diungkapkan sebelumnya maka dapat diambil

            kesimpulan bahwa penelitian tersebut mempunyai beberapa tujuan di antaranya

            a Meningkatkan atau mengembangkan pengetahuan (Buckley et al)

            Dalam penelitian bisnis tujuan ini merupakan tujuan yang bersifat jangka

            panjang karena umumnya tidak terkait secara langsung dengan

            pemecahan masalah-masalah praktis

            b Menyelidiki masalah tertentu yang memerlukan jawaban (sekarang)

            dalam penelitian bisnis tujuan ini merupakan tujuan yang bersifat jangka

            pendek Hasil penelitian lebih menekankan pada usaha pemecahan

            masalah-masalah praktis yang diperlukan untuk pertimbangan dalam

            pembuatan keputusan bisnis

            c Menangkap opportunity atau peluang Misalnya suatu penelitian dengan

            isu lsquopeningkatan moral karyawan untuk peningkatan kinerja merekarsquo

            d Memverifikasi fenomena yang terjadi dengan suatu teori yang telah ada

            Misalnya suatu penelitian dengan isu ldquopenggunaan ekuitas yang lebih

            besar dibandingkan hutang untuk mengurangi konflik kepentingan antara

            pemegang saham dan kreditur (menguji teori keagenan yang telah ada)

            e Melakukan pengujian terhadap suatu fenomena untuk menemukan suatu

            teori yang baru Misalnya suatu penelitian dengan isu ldquokepemilikan

            manajerial yang akan memperkuat hubungan antara peluang tumbuh

            perusahaan dengan kebijakan pendanaan perusahaan (untuk menemukan teori)

            6

            22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA

            11PengertianTeknik Analisis Data

            Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian

            dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu

            kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian

            Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu

            kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis

            data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan

            merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan

            pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja

            Rosdakarya 1994) hlm 103)

            Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara

            induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya

            terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis

            menggunakan analisis data induktif

            Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang

            bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari

            fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang

            mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm

            42)

            Bertolak dari pengertian di atas peneliti menggunakan metode ini adalah untuk

            menyimpulkan hasil observasi wawancara dan data yang terkumpul lainnya Metode induktif

            adalah untuk menilai fakta-fakta empiris yang ditemukan dan kemudian dicocokkan dengan

            landasan yang ada Dengan demikian maka dapat ditegaskan bahwa teknik yang digunakan

            dalam menganalisis data penelitian ini adalah teknik induktif Teknik Analisis Data

            Induktif

            7

            23 DATA KUALITATIF

            Analisis Data Kualitatif adalah upaya yang dilakukan dengan jalan bekerja dengan data

            mengorganisasikan data memilah bekerja dengan data mengorganisasikan data

            memilihnya-- menjadi satuan yang dapat dikelola mensintesiskannya mencari menjadi

            satuan yang dapat dikelola mensintesiskannya mencari dan menemukan pola menemukan

            apa yang penting dan apa yang menemukan pola menemukan apa yang penting dan apa yang

            dipelajari dan memutuskan apa yang dapat diceritakan kepadadipelajari dan memutuskan apa

            yang dapat diceritakan kepada orang lain(Bogdan amp Biklen 1982)(Bogdan amp Biklen 1

            Analissis Data Kualitatif adalah suatu proses yang meliputi

            --Mencatat yang menghasilkan catatan lapangan dengan hal ituMencatat yang menghasilkan

            catatan lapangan dengan hal itu diberi kode agar sumber datanya tetap dapat ditelusuri kode

            --Mengumpulkan memilihmengklasifikasikan mensintesiskan membuat ikhtisar dan

            membuat indeksnya

            --Berpikir dengan jalan membuat agar kategori data itu mempunyai makna mencari dan

            menemukan pola hubungan makna dan temuan-temuan umum (Seiddel 1998)(Seiddel 1)

            Analisis Data Kualitatif adalah proses kegiatan yang meliputi

            mencatatmengorganisasikanmengelompokkan dan mensintesiskan data Data selanjutnya

            memaknai setiap kategori data mencari dan menemukan pola hubungan mencari dan

            menemukan pola hubungan-hubungan dan memaparkan temuan hubungan dalam bentuk

            deskripsi naratif bagan flowchart matriks maupun gambar yang bisa dimengerti dan

            dipahami oleh orang lain (Kelompok penyaji)

            Dalam penelitian kualitatif teknis analisis data yang digunakan belum ada pola yang jelas

            sehingga belum ada panduan yang pasti Hal ini memungkinkan peneliti untuk menganalisis

            data berdasarkan tingkat elektual dan kreativitasnya sehingga intelektual dan

            kreativitasnyamembebaskan peneliti untuk membentuk pola tersendiri yang dirasakan cocok

            dengan sifat penelitiannya

            8

            Menurut Prof Dr Sugiyono analisis data terdiri dari

            a Analisis Data Sebelum di lapangan

            BAnalisis Data Selama diLapangan

            24 Analisis Data Sebelum di Lapangan

            Analisis data sebelum memasuki lapangandilakukan terhadap data yang diperoleh dari studi

            pendahuluan atau data sekunder yang akan digunakan untuk untuk menentukan fokus

            penelitian Namunmenentukan fokus penelitian inibersifat sementara dan fokus penelitian

            ini akan berkembang setelah peneliti memasuki lapangan

            25Analisis Data Selama di Lapangan

            21 Analisis Model Miles dan Huberman

            aData Reduction (Reduksi Data)

            bData Display (Penyajian Data)

            CConclusion DrawingVerificationConclusion DrawingVerification

            22Analisis Model Spradley

            aAnalisis Domain

            bAnalisis Taksonomi

            c Analisis Komponensial

            dAnalisis Tema Kultural

            9

            26 Penjelasan

            31 Model Miles dan Huberman

            aData Reduction (Reduksi Data)

            Reduksi data adalah proses merangkum memilih halmdashhal yang pokok memfokuskan pada

            hal-hal penting selanjutnya mencari tema dan polanya yang penting

            bData Display

            Penyajian data bisa dilakukan dalam bentuk uraian singkat baganhubungan bentuk uraian

            singkat bagan hubungan antar kategori flow chart atau gambar (Miles and Huberman1984)

            c Conclusion DrawingVerification

            Kesimpulan awal dalam penelitian kualitatif masih bersifat sementara dan akan berubah bila

            terdapat buktimdashbukti baru Namun jika kesimpulan pada tahap baru didukung oleh bukti--

            bukti yang valid dan konsisten saat peneliti kembali kelapangan maka kesimpulan tersebut

            tersebutkesimpulan yang kredibel

            32Model Spradley

            aAnalisis Domaina Analisis Domain yang ditujukan untuk memperoleh gambaran yang

            umum dan menyeluruhdari umum dari penelitian atau situasi sosial yang penelitian yang

            dipakai sebagai pijakan untuk penelitian selanjutnya

            bAnalisis Taksonomi

            Analisis taksonomi adalah analisis terhadap keseluruhan data yang yang terkumpul

            berdasarkan domain yang telah ditetapkan Domain yang ada diurai secara lebih rinci untuk

            menggambarkan struktur Hasil analisis bisa digambarkan dalam bentuk struktur dan juga

            dapat digambarkan dalam bentuk diagram

            10

            A Analisis Komponensial

            Analisis yang digunakan untuk mencari ciri yang spesifik pada setiap struktur internal

            dengan cara mengkontraskan antar elemen Analisis ini dilakukan melalui

            elemenobservasi dan wawancara terseleksi dengan pertanyaan yang kontras

            a Analisis Tema Budaya

            Analisis tema budaya adalah upaya yang mencari sup3benang merahacute yang

            mengintegrasikan lintas domain yang ada(Sanapiah Faisal 1990 Sanapiah Faisal

            1990)

            Dengan ditemukan benang merah dari hasil analisis domain taksonomi dan hasil

            analisis domain taksonomi dan komponensial maka selanjutnya akan dapat disusun

            sebuah konstruksi bangunan dari situasi sosial yang sebelumnya masih remang

            remang--remang

            11

            BAB III

            Interpretasi Data

            Sulit memisahkan antara analisis data dengan interpretasi dataAnalisis data berjalan secara

            terpadu dengan interpretasi data

            Interpretasi data dijabarkan dalam

            aTujuan

            bProsedur

            cPeranan Hubungan Kunci

            dPeranan Interogasi Data

            eInterpretasi Data dengan Metode Analisa Komparatif

            31 TUJUAN INTREPRETASI DATA

            Deskripsi Semata--mata

            Menerima dan menggunakan teori dan rancangan organisasional yang telah ada dalam

            suatu disiplin ilmu

            aDeskripsi Analitik

            Mengembangkan rancangan organisasional yang telah ada dan menemukan hubungan-

            hubungan antar hubungan kategori--kategori dari situasi sosial

            bTeori Substantif

            Hal ini merupakan tujuan terakhir dari interpretasi data kualitatif yaitu menemukan teori

            baru

            32 Prosedur Interpretasi Data

            Analisis data sudah dimulai sebelum memasuki lapangan dan sejak memasuki

            lapangan dan sudah ada penyusunan kategori data lapangan dan penyusunan

            hipotesis kerja

            12

            Analisis data berjalan secara terpadu dengan interpretasi data Data ditafsirkan

            menjadi kategori yang berarti sudah menjad ibagian dari teori dan dilengkapi

            dengan hipotesis kerjanya yang nantinya diformulasikan baik secara deskriptif

            maupun proporsional

            33Peranan Hubungan Kunci

            Setelah kategori ditemukan dan kerangka umum dibuat maka akan diciptakan

            hubungan kunci yaitu model pola dangaris riwayat Hubungan kunci ini berfungsi

            untuk menghaluskan hubungan dan menghubung--hubungkan suatu kategori dengan

            kategori lainnya

            34 Interogasi terhadap Data

            Interogasi data adalah mengajukan seperangkat pertanyaan pada data sehingga

            terungkaplah berbagai pertanyaan pada data dan berbagai macam persoalan dalam

            dari data itu sendiri

            Pertanyaan--pertanyaan yang sering diajukan adalah

            --Apa tipenya

            --Apa strukturnya

            -Berapa kalikah hal itu terjadi

            --Apa penyebabnya

            --Bagaimana prosesnya

            --Apa konsekuensinya

            --dll

            35 Interpretasi Data dengan Metode Analisis Komparatif

            41 Ketepatan Kenyataan

            Apakah fakta yang ada di lapangan memang benar- benar fakta

            Sebuah konsep dapat ditarik dari sebuah faktanamun bukan berdiri atas fakta

            melainkan atas dasar kategori konseptual atau kawasan konseptualnya ditarik dari

            fakta tersebut

            13

            Fakta akan menjadi sumber munculnya kategori yang digunakan untuk

            mengilustrasikan konsep Konsep harus merupakan abstraksi teoritis yang relevan

            dengan apa yang sedang terjadi dalam bidang yang sedang ditelaah

            36 generalisasi Empiris

            Salah satu tujuan yang akan dicapai dari analisis perbandingan adalah perbandingan

            adalah generalisasi sebuah fakta Dengan jalan generalisasi sebuah faktaDengan

            jalan membandingkan apakah fakta itu ada kesamaan atau perbedaan kita dapat

            perbedaan kita dapamenarik kawasan kategori yang meningkatkan generalisasi

            kategori

            42 Penetapan Konsep

            Analisa perbandingan juga berfungsi untuk menetapkan satuan kajian suatu kasus

            Satuan--satuan yang bercirikan membentuk sebuah konsep

            Misalnya sikap loyal karyawan terhadap perusahaan dapat dicari dengan jalan

            membandingkan sikap karyawan diperusahaan A dengan karyawan diperusahaan A

            14

            BAB IV

            CARA MENGANALISIS DATA KUALITATIF

            Sebelum membincangkan mengenai cara menganalisi data anda perlu tahu jenis dan bentuk

            kutipan data yang ingin dijalankan

            41 Pemerhatian

            Terdapat dua jenis pemerhatian yaitu

            2 pemerhatian turut serta dan

            3 pemerhatian tidak turut serta

            Pemerhatian tidak turut serta biasa digunakan dalam kajian kualitatif Dalam pemerhatian

            tidak turut serta pemerhati tidak terlibat secara langsung dalam situasi yang diperhatikan

            (Gay amp Airasian 2000) Selepas itu penyelidik harus menentukan bentuk kutipan data

            yang sesuai digunakan untuk menjawab persoalan kajian

            Terdapat dua cara untuk mendapatkan data melalui kaedah pemerhatian yaitu pemerhatian

            berstruktur dan pemerhatian tidak berstruktur Pemerhatian berstruktur selalunya

            menggunakan senarai semak pemerhatian manakala pemerhatian tidak berstruktur biasanya

            15

            menggunakan catatan nota lapangan Pemerhatian yang dilakukan menggunakan senarai

            semak lebih mudah untuk dianalisis dan memberi ruang kepada penyelidik untuk membuat

            pemerhatian tanpa bantuan penyelidik lain Flanders (1976) telah mengemukan senarai semak

            berkaitan interaksi guru-murid dalam bilik darjah Beliau menggunakan senarai semak FIAC

            Manakala pemerhatian tidak berstruktur menggunakan catatan nota lapangan agak sukar

            untuk dijalankan tetapi masih boleh digunakan dengan bantuan rakan penyelidik lain atau

            merakam menggunakan video alat perakan audioSemasa pemerhatian ini penyelidik akan

            mencatat beberapa perkara yang diperhatikan seperti masa dan tempat pemerhatian

            dijalankan keadaan tempat pemerhatian aktiviti yang dijalankan dan refleksi penyelidik

            (Mohd Najib 1999) Pemerhatian berstruktur dianalisis menggunakan frekuensi dan peratus

            melalui senarai semak yang disediakan Adalah lebih mudah menganalisis pemerhatian

            menggunakan senarai semak jika dibandingkan apabila menggunakan pemerhatian tidak

            berstruktur

            Selain itu borang catatan pemerhatian juga boleh digunakan Borang ini mencatat tingkah

            laku guru-pelajar mengikut sela masa yang ditetapkan (Chua 2006) Pemerhatian tidak

            berstruktur menggunakan catatan nota lapangan yang akan dianalisis dengan

            mempersembahkannya dalam bentuk naratif dengan cara memerihalkan semula apa yang

            terdapat pada catatan nota lapangan pemerhatian serta menyebut petikan perbualan guru-

            pelajar semasa sesi pengajaran dan pembelajaran (Morrison 1993) Selain itu tema-tema

            juga boleh diperoleh dari catatan berkenaan Catatan berkenaan juga boleh menerangkan

            keadaan bilik darjah semasa pemerhatiandijalankan

            42 Temu bual

            Terdapat 3 jenis temu bual yaitu

            1 temu bual berstruktur

            2 temu bual separa berstruktur dan

            3 temu bual terbuka seperti yang telah dinyatakan sebelum ini

            Keluaran lepas juga telah menyatakan bahawa temu bual digunakan untuk

            memperoleh maklumat berkenaan fakta kepercayaan perasaan kehendak mengikut

            16

            keperluan persoalan kajian (Mohd Majid 2000) Temu bual dianalisis melalui

            transkripsi temu bual Data temu bual ditranskripsikan kemudian ditaip dan diberikan

            nombor di bahagian sebelah kiri dan ditinggalkan kosong di sebelah kanan untuk

            tujuan pengekodan data Satu ayat dalam transkripsi disebut unit

            Unit yang telah dikodkan ditulis di ruang sebelah kanan kertas yang disediakan Proses

            memberi kod terhadap unit-unit ayat ini akan memudahkan penyelidik mengenal pasti tema

            bagi setiap langkah dan memberi penerangan lanjut berkaitan tingkah laku berkenaan

            Transkripsi dibaca dan tema-tema dikenal pasti kemudian dikodkan Proses pengekodan

            dijalankan sehingga tamat satu transkripsi temu bual bagi seorang peserta kajian Hasil

            analisis data temu bual boleh juga dipersembahkan dalam bentuk memerihalkan semula atau

            menggunakan kekerapan tema yang diperoleh melalui transkripsi temu bual Kesemua jenis

            temubual boleh dianalisis mengikut proses yang sama iaitu dengan menghasilkan tema-tema

            atau dipersembahkan dalam bentuk petikan percakapan peserta kajian

            43 Penelitian dokumen

            digunakan apabila penyelidik ingin mendapatkan data dari pada dokumen-dokumen yang

            berkaitan Tujuannya adalah untuk menyokong data yang sedia ada Data dari pada dokumen

            boleh diperoleh dengan menggunakan borang senarai semak

            17

            Analisis data dilakukan dengan menggunakan kekerapan atau peratus

            44 Pengantar

            Dalam penelitian sosial masalah penelitian tema topik dan judul penelitian berbeda

            secara kualitatif maupun kuantitatif Baik substansial maupun materil kedua

            penelitian itu berbeda berdasarkan filosofis dan metodologis Masalah kuantitatif lebih umum

            memiliki wilayah yang luas tingkat variasi yang kompleks namun berlokasi dipermukaan

            Akan tetapi masalah-masalah kualitatif berwilayah pada ruang yang sempit dengan tingkat

            variasi yang rendah namun memiliki kedalaman bahasan yang tak terbatas

            Pendekatan kualitatif adalah suatu proses penelitian dan pemahaman yang berdasarkan pada

            metodologi yang menyelidiki suatu fenomena sosial dan masalah manusia Pada pendekatan

            ini peneliti membuat suatu gambaran kompleks meneliti kata-kata laporan terinci dari

            pandangan responden dan melakukan studi pada situasi yang alami (Creswell 199815)

            Bogdan dan Taylor (Moleong 20073) mengemukakan bahwa metodologi kualitatif

            merupakan prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis

            maupun lisan dari orang-orang dan perilaku yang diamati

            Penelitian kualitatif dilakukan pada kondisi alamiah dan bersifat penemuan Dalam penelitian

            kualitatif peneliti adalah instrumen kunci Oleh karena itu peneliti harus memiliki bekal

            teori dan wawasan yang luas jadi bisa bertanya menganalisis dan mengkonstruksi obyek

            yang diteliti menjadi lebih jelas Penelitian ini lebih menekankan pada makna dan terikat

            nilai Penelitian kualitatif digunakan jika masalah belum jelas untuk mengetahui makna yang

            tersembunyi untuk memahami interaksi sosial untuk mengembangkan teori untuk

            memastikan kebenaran data dan meneliti sejarah perkembangan

            18

            55 Sistematika Penelitian Kualitatif

            Judul

            Abstrak

            Kata Pengantar

            Daftar Isi

            Daftar Gambar

            Bab I Pendahuluan

            Konteks Penelitian

            Fokus Kajian Penelitian

            Tujuan Penelitian

            Manfaat Penelitian

            Bab II Perspektif Teoritis dan Kajian Pustaka

            Bab III Metode Penelitian

            Pendekatan

            Batasan Istilah

            Unit Analisis

            Deskripsi Setting Penelitian

            Pengumpulan Data

            Analisis Data

            Keabsahan data

            Bab IV Hasil dan pembahasan

            Bab VI Kesimpulan dan saran

            Daftar pustaka

            Lampiran

            19

            46 Penjelasan secara ringkas keseluruhan unsur yang ada dalam

            penelitian kualitatif yaitu

            1 Judul singkat dan jelas serta mengisyaratkan fenomena dan fokus kajian penelitian

            Penulisan judul sedapat mungkin menghindari berbagai tafsiran yang bermacam-

            macam dan tidak bias makna

            2 Abstrak ditulis sesingkat mungkin tetapi mencakup keseluruhan apa yang tertulis di

            dalam laporan penelitian Abstrak penelitian selain sangat berguna untuk membantu

            pembaca memahami dengan cepat hasil penelitian juga dapat merangsang minat dan

            selera orang lain untuk membacanya

            3 Perspektif teoritis dan kajian pustaka perspektif teori menyajikan tentang teori yang

            digunakan sebagai perpektif baik dalam membantu merumuskan fokus kajian

            penelitian maupun dalam melakukan analisis data atau membahas temuan-temuan

            penelitian Sementara kajian pustaka menyajikan tentang studi-studi terdahulu dalam

            konteks fenomena dan masalah yang sama atau serupa

            4 Metode yang digunakan menyajikan secara rinci metode yang digunakan dalam

            proses penelitian

            5 TemuanndashTemuan penelitian menyajikan seluruh temuan penelitian yang

            diorganisasikan secara rinci dan sistematis sesuai urutan pokok masalah atau fokus

            kajian penelitian Temuan-temuan penelitian yang disajikan dalam laporan penelitian

            merupakan serangkaian fakta yang sudah direduksi secara cermat dan sistematis dan

            bukan kesan selintas peneliti apalagi hasil karangan atau manipulasi peneliti itu

            sendiri

            6 Analisis temuanndash temuan penelitian Hasil temuan memerlukan pembahasan lebih

            lanjut dan penafsiran lebih dalam untuk menemukan makna di balik fakta Dalam

            melakukan pembahasan terhadap temuan-temuan penelitian peneliti harus kembali

            mencermati secara kritis dan hati-hati terhadap perspektif teoritis yang digunakan

            20

            47 Jenis-jenis Penelitian Kualitatif

            Penelitian kualitatif memiliki 5 jenis penelitian yaitu

            1 Biografi

            Penelitian biografi adalah studi tentang individu dan pengalamannya yang dituliskan kembali

            dengan mengumpulkan dokumen dan arsip-arsip Tujuan penelitian ini adalah mengungkap

            turning point moment atau epipani yaitu pengalaman menarik yang sangat mempengaruhi

            atau mengubah hidup seseorang Peneliti menginterpretasi subjek seperti subjek tersebut

            memposisikan dirinya sendiri

            2 Fenomenologi

            Penelitian fenomenologi mencoba menjelaskan atau mengungkap makna konsep atau

            fenomena pengalaman yang didasari oleh kesadaran yang terjadi pada beberapa individu

            Penelitian ini dilakukan dalam situasi yang alami sehingga tidak ada batasan dalam

            memaknai atau memahami fenomena yang dikaji Menurut Creswell (199854) Pendekatan

            fenomenologi menunda semua penilaian tentang sikap yang alami sampai ditemukan dasar

            tertentu Penundaan ini biasa disebut epoche (jangka waktu) Konsep epoche adalah

            membedakan wilayah data (subjek) dengan interpretasi peneliti Konsep epoche menjadi

            pusat dimana peneliti menyusun dan mengelompokkan dugaan awal tentang fenomena untuk

            mengerti tentang apa yang dikatakan oleh responden

            3 Grounded theory

            Walaupun suatu studi pendekatan menekankan arti dari suatu pengalaman untuk sejumlah

            individu tujuan pendekatan grounded theory adalah untuk menghasilkan atau menemukan

            suatu teori yang berhubungan dengan situasi tertentu Situasi di mana individu saling

            berhubungan bertindak atau terlibat dalam suatu proses sebagai respon terhadap suatu

            peristiwa Inti dari pendekatan grounded theory adalah pengembangan suatu teori yang

            berhubungan erat kepada konteks peristiwa dipelajari

            4 Etnografi

            Etnografi adalah uraian dan penafsiran suatu budaya atau sistem kelompok sosial peneliti

            menguji kelompok tersebut dan mempelajari pola perilaku kebiasaan dan cara hidup

            Etnografi adalah sebuah proses dan hasil dari sebuah penelitian Sebagai proses etnografi

            melibatkan pengamatan yang cukup panjang terhadap suatu kelompok dimana dalam

            pengamatan tersebut peneliti terlibat dalam keseharian hidup responden atau melalui

            21

            wawancara satu per satu dengan anggota kelompok tersebut Peneliti mempelajari arti atau

            makna dari setiap perilaku bahasa dan interaksi dalam kelompok

            5 Studi kasus

            Penelitian studi kasus adalah studi yang mengeksplorasi suatu masalah dengan batasan

            terperinci memiliki pengambilan data yang mendalam dan menyertakan berbagai sumber

            informasi Penelitian ini dibatasi oleh waktu dan tempat dan kasus yang dipelajari berupa

            program peristiwa aktivitas atau individu

            48 Metode Pengumpulan Data Dalam Penelitian Kualitatif

            Beberapa metode pengumpulan data dalam penelitian kualitatif yaitu

            1 Wawancara

            Wawancara merupakan alat re-cheking atau pembuktian terhadap informasi atau keterangan

            yang diperoleh sebelumnya Tehnik wawancara yang digunakan dalam penelitian kualitatif

            adalah wawancara mendalam Wawancara mendalam (inndashdepth interview) adalah proses

            memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara tanya jawab sambil bertatap

            muka antara pewawancara dengan informan atau orang yang diwawancarai dengan atau

            tanpa menggunakan pedoman (guide) wawancara di mana pewawancara dan informan

            terlibat dalam kehidupan sosial yang relatif lama

            Beberapa hal yang perlu diperhatikan seorang peneliti saat mewawancarai responden adalah

            intonasi suara kecepatan berbicara sensitifitas pertanyaan kontak mata dan kepekaan

            nonverbal Dalam mencari informasi peneliti melakukan dua jenis wawancara yaitu

            autoanamnesa (wawancara yang dilakukan dengan subjek atau responden) dan aloanamnesa

            (wawancara dengan keluarga responden) Beberapa tips saat melakukan wawancara adalah

            mulai dengan pertanyaan yang mudah mulai dengan informasi fakta hindari pertanyaan

            multiple jangan menanyakan pertanyaan pribadi sebelum building raport ulang kembali

            jawaban untuk klarifikasi berikan kesan positif dan kontrol emosi negatif

            2 Observasi

            Beberapa informasi yang diperoleh dari hasil observasi adalah ruang (tempat) pelaku

            kegiatan objek perbuatan kejadian atau peristiwa waktu dan perasaan Alasan peneliti

            melakukan observasi adalah untuk menyajikan gambaran realistik perilaku atau kejadian

            untuk menjawab pertanyaan untuk membantu mengerti perilaku manusia dan untuk evaluasi

            yaitu melakukan pengukuran terhadap aspek tertentu melakukan umpan balik terhadap

            pengukuran tersebut

            22

            Bungin (2007 115) mengemukakan beberapa bentuk observasi yang dapat digunakan dalam

            penelitian kualitatif yaitu observasi partisipasi observasi tidak terstruktur dan observasi

            kelompok tidak terstruktur

            Observasi partisipasi (participant observation) adalah metode pengumpulan data yang

            digunakan untuk menghimpun data penelitian melalui pengamatan dan pengindraan

            dimana observer atau peneliti benar-benar terlibat dalam keseharian responden

            Observasi tidak berstruktur adalah observasi yang dilakukan tanpa menggunakan

            guide observasi Pada observasi ini peneliti atau pengamat harus mampu

            mengembangkan daya pengamatannya dalam mengamati suatu objek

            Observasi kelompok adalah observasi yang dilakukan secara berkelompok terhadap

            suatu atau beberapa objek sekaligus

            Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam observasi adalah topografi jumlah dan

            durasi intensitas atau kekuatan respon stimulus kontrol (kondisi dimana perilaku

            muncul) dan kualitas perilaku

            3 Dokumen

            Sejumlah besar fakta dan data tersimpan dalam bahan yang berbentuk dokumentasi Sebagian

            besar data yang tersedia adalah berbentuk surat-surat catatan harian cenderamata laporan

            artefak foto dan sebagainya Sifat utama data ini tak terbatas pada ruang dan waktu sehingga

            memberi peluang kepada peneliti untuk mengetahui hal-hal yang pernah terjadi di waktu

            silam Secara detail bahan dokumenter terbagi beberapa macam yaitu otobiografi surat-surat

            pribadi buku atau catatan harian memorial klipping dokumen pemerintah atau swasta data

            di server dan flashdisk data tersimpan di website dan lain-lain

            4 Focus Group Discussion (FGD)

            Focus Group Discussion (FGD) adalah teknik pengumpulan data yang umumnya dilakukan

            pada penelitian kualitatif dengan tujuan menemukan makna sebuah tema menurut

            pemahaman sebuah kelompok Teknik ini digunakan untuk mengungkap pemaknaan dari

            suatu kalompok berdasarkan hasil diskusi yang terpusat pada suatu permasalahan tertentu

            FGD juga dimaksudkan untuk menghindari pemaknaan yang salah dari seorang peneliti

            terhadap fokus masalah yang sedang diteliti

            23

            49 Teknik Analisis Data Dalam Penelitian Kualitatif

            Teknik analisis data dalam penelitian kualitatif di dasarkan pada pendekatan yang digunakan

            Beberapa bentuk analisis data dalam penelitian kualitatif yaitu

            1 Biografi

            Langkah-langkah analisis data pada studi biografi yaitu

            a Mengorganisir file pengalaman objektif tentang hidup responden seperti tahap perjalanan

            hidup dan pengalaman Tahap tersebut berupa tahap kanak-kanak remaja dewasa dan lansia

            yang ditulis secara kronologis atau seperti pengalaman pendidikan pernikahan dan

            pekerjaan

            b Membaca keseluruhan kisah kemudian direduksi dan diberi kode

            c Kisah yang didapatkan kemudian diatur secara kronologis

            d Selanjutnya peneliti mengidentifikasi dan mengkaji makna kisah yang dipaparkan serta

            mencari epipani dari kisah tersebut

            e Peneliti juga melihat struktur untuk menjelaskan makna seperti interaksi sosial didalam

            sebuah kelompok budaya ideologi dan konteks sejarah kemudian memberi interpretasi

            pada pengalaman hidup individu

            f Kemudian riwayat hidup responden di tulis dengan berbentuk narasi yang berfokus pada

            proses dalam hidup individu teori yang berhubungan dengan pengalaman hidupnya dan

            keunikan hidup individu tersebut

            2Fenomenologi

            Langkah-langkah analisis data pada studi fenomenologi yaitu

            a Peneliti memulai mengorganisasikan semua data atau gambaran menyeluruh tentang

            fenomena pengalaman yang telah dikumpulkan

            b Membaca data secara keseluruhan dan membuat catatan pinggir mengenai data

            yang dianggap penting kemudian melakukan pengkodean data

            c Menemukan dan mengelompokkan makna pernyataan yang dirasakan oleh

            responden dengan melakukan horizonaliting yaitu setiap pernyataan pada awalnya

            diperlakukan memiliki nilai yang sama Selanjutnya pernyataan yang tidak relevan

            dengan topik dan pertanyaan maupun pernyataan yang bersifat repetitif atau tumpang

            tindih dihilangkan sehingga yang tersisa hanya horizons (arti tekstural dan unsur

            24

            pembentuk atau penyusun dari phenomenon yang tidak mengalami penyimpangan)

            d Pernyataan tersebut kemudian di kumpulkan ke dalam unit makna lalu ditulis

            gambaran tentang bagaimana pengalaman tersebut terjadi

            e Selanjutnya peneliti mengembangkan uraian secara keseluruhan dari fenomena

            tersebut sehingga menemukan esensi dari fenomena tersebut Kemudian

            mengembangkan textural description (mengenai fenomena yang terjadi pada

            responden) dan structural description (yang menjelaskan bagaimana fenomena itu

            terjadi)

            f Peneliti kemudian memberikan penjelasan secara naratif mengenai esensi dari

            fenomena yang diteliti dan mendapatkan makna pengalaman responden mengenai

            fenomena tersebut

            g Membuat laporan pengalaman setiap partisipan Setelah itu gabungan dari

            gambaran tersebut ditulis

            1 Grounded theory

            Langkah-langkah analisis data pada studi grounded theory yaitu

            a Mengorganisir data

            b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

            c Open coding peneliti membentuk kategori informasi tentang peristiwa dipelajari

            d Axial coding peneliti mengidentifikasi suatu peristiwa menyelidiki kondisi-

            kondisi yang menyebabkannya mengidentifikasi setiap kondisi-kondisi dan

            menggambarkan peristiwa tersebut

            e Selective coding peneliti mengidentifikasi suatu jalan cerita dan mengintegrasikan

            kategori di dalam model axial coding

            Selanjutnya peneliti boleh mengembangkan dan menggambarkan suatu acuan yang

            menerangkan keadaan sosial sejarah dan kondisi ekonomi yang mempengaruhi

            peristiwa

            4 Etnografi

            Langkah-langkah analisis data pada studi etnografi yaitu

            a Mengorganisir file

            b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

            c Menguraikan setting sosial dan peristiwa yang diteliti

            d Menginterpretasi penemuan

            e Menyajikan presentasi baratif berupa tabel gambar atau uraian

            25

            5 Studi kasus

            Langkah-langkah analisis data pada studi kasus yaitu

            a Mengorganisir informasi

            b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

            c Membuat suatu uraian terperinci mengenai kasus dan konteksnya

            d Peneliti menetapkan pola dan mencari hubungan antara beberapa kategori

            e Selanjutnya peneliti melakukan interpretasi dan mengembangkan generalisasi

            natural dari kasus baik untuk peneliti maupun untuk penerapannya pada kasus yang

            lain

            f Menyajikan secara naratif

            410 Keabsahan Data Dalam Penelitian Kualitatif

            Banyak hasil penelitian kualitatif diragukan kebenarannya karena beberapa hal yaitu

            subjektivitas peneliti merupakan hal yang dominan dalam penelitian kualitatif alat

            penelitian yang diandalkan adalah wawancara dan observasi mengandung banyak

            kelemahan ketika dilakukan secara terbuka dan apalagi tanpa kontrol dan sumber

            data kualitatif yang kurang credible akan mempengaruhi hasil akurasi penelitian Oleh

            karena itu dibutuhkan beberapa cara menentukan keabsahan data yaitu

            1 Kredibilitas

            Apakah proses dan hasil penelitian dapat diterima atau dipercaya Beberapa kriteria

            dalam menilai adalah lama penelitian observasi yang detail triangulasi per

            debriefing analisis kasus negatif membandingkan dengan hasil penelitian lain dan

            member check

            Cara memperoleh tingkat kepercayaan hasil penelitian yaitu

            a Memperpanjang masa pengamatan memungkinkan peningkatan derajat

            kepercayaan data yang dikumpulkan bisa mempelajari kebudayaan dan dapat

            menguji informasi dari responden dan untuk membangun kepercayaan para

            responden terhadap peneliti dan juga kepercayaan diri peneliti sendiri

            b Pengamatan yang terus menerus untuk menemukan ciri-ciri dan unsur-unsur dalam situasi

            yang sangat relevan dengan persoalan atau isu yang sedang diteliti serta memusatkan diri

            pada hal-hal tersebut secara rinci

            c Triangulasi pemeriksaan keabsahan data yang memanfaatkan sesuatu yang lain diluar data

            26

            untuk keperluan pengecekan atau sebagai pembanding terhadap data tersebut

            d Peer debriefing (membicarakannya dengan orang lain) yaitu mengekspos hasil sementara

            atau hasil akhir yang diperoleh dalam bentuk diskusi analitik dengan rekan-rekan sejawat

            e Mengadakan member check yaitu dengan menguji kemungkinan dugaan-dugaan yang

            berbeda dan mengembangkan pengujian-pengujian untuk mengecek analisis dengan

            mengaplikasikannya pada data serta denganmengajukan pertanyaan-pertanyaan tentang data

            2 Transferabilitas yaitu apakah hasil penelitian ini dapat diterapkan pada situasi yang lain

            3 Dependability yaitu apakah hasil penelitian mengacu pada kekonsistenan peneliti dalam

            mengumpulkan data membentuk dan menggunakan konsep-konsep ketika membuat

            interpretasi untuk menarik kesimpulan

            4 Konfirmabilitas yaitu apakah hasil penelitian dapat dibuktikan kebenarannya dimana hasil

            penelitian sesuai dengan data yang dikumpulkan dan dicantumkan dalam laporan lapangan

            Hal ini dilakukan dengan membicarakan hasil penelitian dengan orang yang tidak ikut dan

            tidak berkepentingan dalam penelitian dengan tujuan agar hasil dapat lebih objektif

            411 Reliabilitas Data Dalam Penelitian Kualitatif

            Reliabilitas penelitian kualitatif dipengaruhi oleh definisi konsep yaitu suatu konsep dan

            definisi yang dirumuskan berbeda-beda menurut pengetahuan peneliti metode pengumpulan

            dan analisis data situasi dan kondisi sosial status dan kedudukan peneliti dihadapan

            responden serta hubungan peneliti dengan responden(IAHS)

            27

            BAB V TAMBAHAN

            51 METODOLOGI PENELITIAN BISNIS

            akan melakukan penelitian untuk perusahaan yang Anda pimpin Anda juga dapat menilai

            dari desain penelitian yang dipakai apakah hasil penelitiannya akan bermanfaat atau tidak

            apakah tujuan penelitian akan tercapai atau tidakPenelitian akan menawarkan kesempatan-

            kesempatan menarik khususnya dalam analisis keuangan penelitian pemasaran dan

            penelitian operasional Oleh karena itu sebelum memahami pentingnya suatu penelitian

            maka perlu dipahami pengertian dari penelitian ituJika Anda memiliki keterampilan dalam

            penelitian maka Anda akan mendapat posisi sebagai ahli dalam penelitian disuatu

            perusahaanPenelitian akan menawarkan kesempatan-kesempatan menarik khususnya dalam

            analisis keuangan penelitian pemasaran dan penelitian operasionalOleh karena itu sebelum

            memahami pentingnya suatu penelitian maka perlu dipahami pengertian dari penelitian

            ituAda beberapa definisi penelitian yang telah dikemukan oleh beberapa ahli antara lain

            Penelitian adalah investigasi yang sistematis terkontrol Jika Anda memiliki keterampilan

            penelitian maka Anda dapat menilai proposal yang diajukan oleh konsultan yang empiris dan

            kritis dari suatu proposisi hipotesis mengenai hubungan tertentu antar fenomena (Kerlinger

            1986 17-18)

            Penelitian merupakan refleksi dari keinginan untuk mengetahui sesuatu berupa fakta-fakta

            atau fenomena alam Perhatian atau pengamatan awal terhadap fakta atau fenomena

            merupakan awal dari kegiatan penelitian yang menimbulkan suatu pertanyaan atau masalah

            (Indriantoro amp Supomo1999 16)

            Penelitian pada dasarnya merupakan penelitian yang sistematis dengan tujuan untuk

            memperoleh pengetahuan yang bemanfaat untuk menjawab pertanyaan atau memecahkan

            masalah dalam kehidupan sehari-hari(Indriantoro amp Supomo 1999 16)

            Pengertian atau definisi penelitian bisnis secara khusus juga dikemukakan Mereka

            mengatakan bahwa penelitian bisnis adalah suatu proses sistematis dan obyektif yang

            meliputi pengumpulan analisis data untuk membantu pengambilan keputusan bisnis

            (Zikmund 2000 5)

            Suatu penelitian sistematis yang memberikan informasi untuk menuntun keputusan bisnis

            (Cooper amp Emory 1995 11)

            28

            52 PENELITIAN DEFINISI METODE TUJUAN DAN PARADIGMA

            Suatu upaya sistematis dan terorganisasi untuk menyelidiki suatu masalah yang muncul dan

            dunia kerja yang memerlukan solusi (Sekaran2000 3)Suatu investigasi yang sistematis

            terkontrol empiris dan kritis mengenai suatu fenomena yang menjadi perhatian pengambilan

            keputusan manajerial (Davis amp Cosenza 1993 9)Berdasarkan beberapa definisi penelitian

            yang diungkapkan sebelumnya dapat diambil kesimpulan bahwa penelitian bisnis merupakan

            suatu proses pengumpulan pencatatan dan analisis data yang sistematis untuk pengambilan

            kesimpulan yang objektif dalam rangka membantu dalam pembuatan keputusan-keputusan

            bisnis Perhatian utama dalam penelitian bisnis adalah proses perubahan pembuatan

            keputusan yang selama ini dilakukan berdasarkan intuisi menjadi pengambilan keputusan

            yang berdasarkan pada proses investigasi yang dilakukan secara sistematis dan objektif

            53 METODE ILMIAH

            Definisi-definisi penelitian yang diungkapkan di atas menunjukkan penelitian yang

            menggunakan metode ilmiah (scientific method) Secara umum penelitian itu dapat dilakukan

            dengan metode ilmiah dan metode naturalis (naturalistic approach) Penelitian yang

            menggunakan metode naturalis sejalan dengan grounded theory atau metode ini sering juga

            disebut dengan pendekatan kualitatif Pembahasan mengenai perbedaan kedua pendekatan ini

            akan dibahas lebih lanjut dalam paradigma penelitianMetode ilmiah merupakan prosedur

            atau cara-cara tertentu yang digunakan untuk memperoleh pengetahuan yang disebut dengan

            ilmupengetahuan ilmiah (Senn19714-6) Epistemoligi (filsafat pengetahuan)merupakan

            suatu cara untuk memperoleh pengetahuan dalam kajian filsafatDengan demikian metode

            ilmiah merupakan epistemologi ilmu yang mengkaji sumber-sumber untuk memperoleh

            kajian yang benarPenelitian ilmiah berfokus pada metode yang kokoh untuk

            mengidentifikasi permasalahan mengumpulkan data menganalisis data dan menarik

            kesimpulan yang valid Penelitian ilmiah bersifat lebih obyektif

            karena tidak berdasarkan pada perasaan pengalaman dan intuisi peneliti semata yang bersifat

            subyektif Penelitian ilmiah melibatkan theoryconstruction dan theory verification Kontruksi

            teori merupakan suatu proses untuk membentuk struktur dan kerangka teori yang akan

            digunakan untuk mengembangkan suatu hipotesis yang relevan dengan struktur

            teorinyaSelanjutnya dengan menggunakan fakta maka hipotesis tersebut diuji secara

            empirisMeskipun tidak ada konsensus tentang urutan dalam metode ilmiah

            29

            metode ilmiah umumnya memiliki beberapa karakteristik umum sebagai berikut (Davis amp

            Cosenza 1993 37 Sekaran 1992 2003)

            1048633 Kritis dan analitis mendorong suatu kepastian dan proses penelitian untuk

            mengidentifikasi masalah dan metode untuk mendapatkan solusinya

            1048633 Logis merujuk pada metode dari argumentasi ilmiah Kesimpulan rasional diturunkan dari

            bukti yang ada

            1048633 Testabiity penelitian ilmiah harus dapat menguji hipotesis dengan

            pengujian statistik yang menggunakan data yang dikumpulkan

            1048633 Obyektif hasil yang diperoleh ilmuwan yang lain akan sama apabila

            studi yang sama dilakukan pada kondisi yang sama Hasil penelitian dikatakan ilmiah apabila

            dapat dibuktikan kebenarannya

            1048633 Konseptual dan Teoretis ilmu pengetahuan mengandung arti

            pengembangan suatu struktur konsep dan teoretis untuk menuntun dan

            mengarahkan upaya penelitian

            1048633 Empiris metode ini pada prinsipnya berstandar pada realitas

            1048633 Sistematis mengandung arti suatu prosedur yang cermat Suatu

            penelitian dikatakan penelitian ilmiah yang baik jika memenuhi kriteria

            berikut (Sekaran 1992 2003) Indriantoro amp Supomo 1999 14-15)

            1048633 Menyatakan tujuan secara jelas

            1048633 Rigor (kokoh) penelitian ilmiah menunjukkan proses penelitian yang

            dilakukan secara hati-hati (prudent) dengan keakurasian yang tinggi

            Basis teori dan rancangan penelitian yang baik akan menambah

            kekokohan dari penelitian ilmiah

            1048633 Menggunakan landasan teoretis dan metode pengujian data yang

            relevan

            1048633 Mengembangkan hipotesis yang dapat diuji dari telaah teoretis atau

            berdasarkan pengungkapan data

            1048633 Mempunyai kemampuan untuk diuji ulang (replikasi)

            1048633 Memilih data dengan presisi sehingga hasilnya dapat dipercaya Tidak

            ada penelitian yang sempurna dan ketepatannya tergantung pada

            keyakinan peneliti yang dapat diterima umum Kesalahan pengukuran

            data dapat menyebabkan ketepatan penelitian menurun Desain

            penelitian harus dilakukan dengan baik sehingga hasil penelitian dapat

            30

            dekat dengan kenyataannya (precision) dengan tingkat probabilitas

            keyakinan (confidence) yang tinggi

            1048633 Menarik kesimpulan dilakukan secara obyektif Hasil penelitian ilmiah

            akan memberikan hasil dan konklusi yang obyektif jika tidak dipengaruhi

            oleh faktor subyektif peneliti

            1048633 Melaporkan hasilnya secara parsimony (simpel) yaitu penelitian ilmiah

            mempunyai kemudahan di dalam menjelaskan hasil penelitiannya

            1048633 Temuan penelitian dapat digeneralisasi Hasil penelitian ilmiah mampu

            untuk diuji ulang dengan hasil yang konsisten dengan waktu obyek dan

            situasi yang berbeda

            54 PROSES BERPIKIR

            Penelitian digambarkan sebagai suatu kegiatan untuk menyelesaikan

            suatu teka-teki Bagi seorang peneliti teka-teki merupakan masalah-masalah

            yang dapat diatasi atau diselesaikan melalui penalaran Setiap saat kita

            melakukan penalaran dengan tingkat keberhasilan yang berbeda dan

            mengkomunikasikan pengertian itu dalam bahasa sehari-hari atau dalam

            kasus-kasus khusus dalam bentuk logis dan simbolis Penyampaian pengertian

            itu melalui dua cara yaitu

            2eksposisi atau argumentasi

            Eksposisi terdiri dari pernyataan-pernyataan deskriptif yang sekadarnya saja dan mempunyai

            alasan-alasan

            Argumentasi memungkinkan kita untuk menjelaskanmengartikan membela menantang

            dan menjajaki pengertian yang disampaikanHasil penelitian harus dijelaskan dengan

            argumen yang dapat diterima Ada dua jenis bentuk argumen yang sangat penting dalam

            penelitian yaitu deduksi (deduction) dan induksi (induction)

            55 METODOLOGI PENELITIAN BISNI

            51 Deduksi

            Deduksi merupakan proses pengambilan kesimpulan sebagai akibat

            dari alasan-alasan yang diajukan berdasarkan hasil analisis data Proses

            pengambilan kesimpulan dengan cara deduksi didasari oleh alasan-alasan

            yang benar dan valid Proses pengambilan kesimpulan berdasarkan alasan-alasan

            31

            yang valid atau dengan menguji hipotesis dengan menggunakan data

            empiris disebut proses deduksi (deduction) dan metodenya disebut metode

            deduktif (deductive method) dan penelitiannya disebut penelitian deduktif

            (deductive research) Proses deduksi selalu digunakan pada penelitian yang

            menggunakan pendekatan kuantitatif (scientific)

            Deduksi dikatakan tepat jika premis (alasan) dan konklusi benar dan

            sahih hal ini berarti

            1 Alasan (premis) yang diberikan untuk kesimpulan harus sesuai dengan

            kenyataan (benar)

            2 Kesimpulan harus diambil dari alasan-alasannya (sahih)

            Berikut ini contoh sederhana tentang proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

            Contoh proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

            Semua dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian dapat

            membuat proposal penelitian dengan baik (Premis 1)

            Erlina adalah dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian

            (Premis 2)

            Erlina adalah dosen yang dapat membuat proposal penelitian dengan baik

            (konklusi)

            Jika semua premis benar dan pengambilan kesimpulan tidak salah

            maka proses deduksi dianggap valid Konklusi hanya dapat diterima jika

            semua premisnya benar dan valid Jika ada premisnya yang tidak sesuai

            dengan kenyataan maka deduksinya tidak dapat diterima Dari contoh yang

            diberikan di atas ternyata Erlina telah mengikuti pelatihan metodologi

            penelitian tetapi dia bukan dosen maka premisnya tidak benar dankonklusinya ditolak

            52 Induksi

            Induksi didefinisikan sebagai proses pengambilan kesimpulan (atau

            pembentukan hipotesis) yang didasarkan pada satu atau dua fakta atau

            bukti-bukti Pendekatan induksi sangat berbeda dengan deduksi Tidak ada

            hubungan yang kuat antara alasan dan konklusi Proses pembentukan

            hipotesis dan pengambilan kesimpulan berdasarkan data yang diobservasi

            dan dikumpulkan terlebih dahulu disebut proses induksi (induction process)

            32

            dan metodenya disebut metode induktif (inductive method) dan penelitiannya

            disebut penellitian induktif (inductive research) Dengan demikian

            pendekatan induksi mengumpulkan data terlebih dahulu baru hipotesis

            dibuat jika diinginkan atau konklusi langsung diambil jika hipotesis tidak

            digunakan Proses induksi selalu digunakan pada penelitian dengan

            pendekatan kualitatif (naturalis)

            Penalaran induksi merupakan proses berpikir yang berdasarkan

            kesimpulan umum pada kondisi khusus Kesimpulan menjelaskan fakta

            sedangkan faktanya mendukung kesimpulan

            Contoh

            Teguh seorang manajer pemasaran PT Pertamina di Kota Medan Hasil

            penjualan pelumas di Medan paling rendah di antara kota yang lain

            Berdasarkan data ini kita dapat menarik kesimpulan sementara (hipotesis)

            bahwa masalahnya adalah Rudi kurang aktif dalam melakukan promosi

            Tapi kita dapat membuat kesimpulan yang lain (berbeda) atas dasar buktibukti

            lain seperti

            1048633 Kemampuan menjual Teguh rendah sehingga efektivitas penjualan menurun

            1048633 Daerah pemasaran Teguh tidak memiliki potensi pasar yang sama

            dengan daerah lain

            1048633 Teguh kurang berbakat bekerja di bagian pemasaran produk pelumas

            1048633 Pesaing di wilayahnya mampu memberi informasi tentang kelebihan

            produk mereka sehingga konsumen lebih memilih membeli produk

            pesaingSemua hipotesis merupakan induksi berdasarkan bukti catatan

            penjualan Teguh Dalam hal ini peneliti perlu mencari bukti yang diyakini

            kebenarannya Sebagian besar tugas peneliti adalah menentukan jenis bukti

            yang diperlukan dan mengukur bukti-bukti

            56 PARADIGMA PENELITIAN

            Paradigma penelitian merupakan kerangka berpikir yang menjelaskan

            bagaimana cara pandang peneliti terhadap fakta kehidupan sosial dan

            perlakuan peneliti terhadap ilmu atau teori Paradigma penelitian juga

            menjelaskan bagaimana peneliti memahami suatu masalah serta kriteria

            pengujian sebagai landasan untuk menjawab masalah penelitian (Guba amp

            33

            Lincoln 1988 89-115) Secara umum paradigma penelitian diklasifikasikan

            dalam 2 kelompok yaitu

            1 penelitian kuantitatif dan

            2 penelitian kualitatif

            (Indiantoro amp Supomo 1999 12-13) Masing-masing paradigma atau

            pendekatan ini mempunyai kelebihan dan juga kelemahan sehingga untuk

            menentukan pendekatan atau paradigma yang akan digunakan dalam

            melakukan penelitian tergantung pada beberapa hal di antaranya

            (1) jika ingin melakukan suatu penelitian yang lebih rinci yang menekankan pada

            aspek detail yang kritis dan menggunakan cara studi kasus maka

            pendekatan yang sebaiknya dipakai adalah paradigma kualitatif Jika

            penelitian yang dilakukan untuk mendapat kesimpulan umum dan hasil

            penelitian didasarkan pada pengujian secara empiris maka sebaiknya

            digunakan paradigma kuantitatif dan

            (2) jika penelitian ingin menjawab pertanyaan yang penerapannya luas dengan obyek

            penelitian yang banyakmaka paradigma kuantitaif yang lebih tepat dan jika penelitian ingin

            menjawab pertanyaan yang mendalam dan detail khusus untuk satu obyek

            penelitian saja maka pendekatan naturalis lebih baik digunakan

            Hasil penelitian akan memberi kontribusi yang lebih besar jika peneliti

            dapat menggabungkan kedua paradigma atau pendekatan tersebut

            Penggabungan paradigma tersebut dikenal istilah triangulation

            Penggabungan kedua pendekatan ini diharapkan dapat memberi nilai

            tambah atau sinergi tersendiri karena pada hakikatnya kedua paradigma

            mempunyai keunggulan-keunggulan Penggabungan kedua pendekatan

            diharapkan dapat meminimalkan kelemahan-kelemahan yang terdapat

            dikedua paradigma

            34

            53 Penelitian Kuantitatif

            Paradigma kuantitatif menekankan pada pengujian teori melalui

            pengukuran variabel penelitian dengan angka dan melakukan analisis data

            dengan prosedur statistik Penelitian yang menggunakan pendekatan

            deduktif yang bertujuan untuk menguji hipotesis merupakan penelitian yang

            menggunakan paradigma kuantitatif Paradigma ini disebut juga dengan

            paradigma tradisional (traditional) positivis (positivist) eksperimental

            (experimental) atau empiris (empiricist)

            35

            Jenis penelitian yang termasuk dalam paradigma penelitian kuantitatif

            dibedakan berdasarkan tujuan penelitian dan karakteristik masalah

            Tujuan

            Penelitian

            Klasifikasi

            Penelitian Kuantitatif

            Dasar

            Karakteristik

            Masalah

            Penelitian

            Terapan

            1 Historis

            2 Diskriptif

            3 Studi Kasus ampLapangan

            4 Korelasional

            5 Kausal Komparatif

            6 Eksperimen

            7 induktif

            8 Deduktif

            9 Evaluasi

            10 Pengembangan

            11 Tindakan

            54 Klasifikasi Penelitian Kuantitatif

            Berdasarkan tujuan penelitian dapat dibedakan atas

            (1) penelitian dasar dan

            (2) penelitian terapan

            Prosedur yang digunakan oleh

            penelitian dasar dan penelitian terapan secara substansi tidak berbeda

            Keduanya menggunakan metode ilmiah yang berguna membantu penelit bisnis untuk

            mengetahui dan memahami fenomena bisnis Esensi dari penelitian apakah itu penelitian

            dasar atau terapan terletak pada metode

            ilmiah Secara teknis perbedaan kedua jenis penelitian tersebut terletak pada

            tingkat permasalahan (matter of degree) daripada substansinya itu sendiri

            36

            55 Penelitian Dasar

            Penelitian dasar yang sering disebut sebagai basic research atau pure research dilakukan

            untuk memperluas batas-batas

            ilmu pengetahuan Penelitian dasar ini tidak ditujukan secara langsung

            untuk mendapatkan pemecahan bagi suatu permasalahan khusus

            Penelitian dasar dilakukan untuk memverifikasi teori yang sudah ada

            atau mengetahui lebih jauh tentang sebuah konsep Hal pertama sekali

            yang harus dilakukan dalam penelitian dasar adalah pengujian konsep atau hipotesis awal dan

            kemudian pembuatan kajian lebih dalam serta kesimpulan tentang fenomena yang diamati

            (wibisono 2002 4-5)

            Penelitian dasar dibedakan atas pendekatan yang digunakan dalam

            pengembangan teori yaitu

            1048633 Penelitian deduktif yaitu penelitian yang bertujuan menguji teori

            pada keadaan tertentu

            1048633 Penelitian induktif yaitu penelitian yang bertujuan untuk

            mengembangkan (generating) teori atau hipotesis melalui

            pengungkapan fakta

            1048633 Penelitian Terapan Penelitian terapan berbeda dengan penelitian

            dasar penelitian terapan dilakukan untuk menjawab pertanyaan tentang

            permasalahan yang khusus atau untuk membuat keputusan tentang

            suatu tindakan atau kebijakan khusus Penggunaan metode ilmiah dalam

            penelitian terapan menjamin objektivitas dalam mengumpulkan fakta dan

            menguji ide kreatif bagi alternatif strategi bisnis Penelitian terapan

            dibedakan atas

            1048633 Penelitian evaluasi yaitu penelitian yang diharapkan dapat memberi

            masukan atau mendukung pengambilan keputusan tentang nilai

            relatif dari dua atau lebih alternatif tindakan

            1048633 Penelitian dan pengembangan yaitu penelitian yang bertujuan

            untuk mengembangkan produk sehingga produk tersebut mempunyai

            kualitas yang lebih baik

            1048633 Penelitian tindakan yaitu penelitian yang dilakukan untuk segera

            digunakan sebagai dasar tindakan pemecahan masalah

            37

            56 Perbedaan Penelitian Dasar dan Terapan

            Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapan

            Lingkungan Penelitian Akademik Pemerintahan atau Bisnis

            Inisiatif Penelitian Peneliti Klien atau sponsor

            Biaya Penelitian Peneliti atau bantuan Klien melalui kontrak

            Jenis Penelitian Mandiri dan Kelompok

            Disiplin Ilmu Satu atau dua Multidisiplin

            Setting Penelitian LaborataoriumLapangan

            Keluwesan Lebih fleksibel Kurang fleksibel

            Sensitivitas Biaya Sensitivitas biaya lebih rendah Sensitivitas biaya lebih tinggi

            Jadwal Penelitian Jadwal longgar Manfaat Penelitian Pengembangan ilmu Pemecahan

            masalah

            Sifat Penelitian Menjawab sedikit pertanyaan Menjawab beberapa

            pertanyaan

            Jenis Pengujian Menguji signifikansi secara

            statistik

            Menguji signifikansi secara

            praktik

            Berdasarkan karakteristik masalah penelitian dapat dibedakan atas

            1048633 Penelitian Historis yaitu kegiatan penelitian pemahaman dan

            penjelasan kondisi yang telah lalu Tujuan penelitian ini adalah untuk

            mengetahui sebab atau dampak dari kejadian yang telah lalu untuk

            menjelaskan fenomena yang terjadi sekarang atau untuk memprediksi

            kondisi masa yang akan datang

            1048633 Penelitian Deskriptif yaitu pengumpulan data untuk menguji hipotesis

            atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subyek

            penelitian

            1048633 Penelitian Kasus dan Lapangan merupakan penelitian dengan

            karakteristik masalah yang berkaitan dengan latar belakang dan kondisi

            saat ini dari subyek yang diteliti serta interaksinya dengan lingkungan

            Tujuan penelitian ini untuk melakukan secara mendalam mengenai

            subyek tertentu untuk memberikan gambaran yang lengkap mengenai

            subyek tertentu

            38

            1048633 Penelitian Korelasional adalah penelitian yang bertujuan menentukan

            apakah terdapat asosiasi antar variabel dan membuat prediksi

            berdasarkan korelasi antar variabel Jika hubungan antar variabel cukup

            tinggi kemungkinan sifat hubungannya merupakan sebab akibat (causaleffect)

            1048633 Penelitian Kausal-Komparatif merupakan tipe penelitian dengan

            karakteristik masalah berupa sebab akibat antara 2 variabel atau lebih

            Penelitian ini merupakan tipe penelitian ex post facto

            1048633 Penelitian Eksperimen merupakan tipe penelitian dengan karakteristik

            masalah yang sama dengan penelitian kausal komparatif tetapi dalam

            penelitian eksperimen peneliti melakukan manipulasi atau pengendalian

            (control) terhadap setidaknya satu variabel independen

            57 Penelitian Kualitatif

            Paradigma kualitatif ini merupakan paradigma penelitian yang

            menekankan pada pemahaman mengenai masalah-masalah dalam

            kehidupan sosial berdasarkan kondisi realitas atau natural setting yang

            holistis kompleks dan rinci Penelitian yang menggunakan pendekatan

            induksi yang mempunyai tujuan penyusunan konstruksi teori atau hipotesis

            melalui pengungkapan fakta merupakan penelitian yang menggunakan

            paradigma kualitatif Paradigma ini disebut juga dengan pendekatan

            konstruktifis naturalistik atau interpretatif (constructivist naturalistic or

            interpretative approach) atau perspektif post-modern

            Dibawah ini memperlihatkan klasifikasi penelitian kualitatif

            39

            58 Metodologi Penelitian Bisnis

            Klasifikasi

            Penelitian Kualitatif

            Pendekatan

            amp Perspektif

            1Pendekatan Interpretif

            2Pendekatan Artistik

            3Pendekatan Sistematis

            4Perspektif Antropologis

            5Persepktif Sosiologis

            6Persepktif Biologis

            7Studi Kasus

            8Studi Kognitif

            9Penelitian historis

            bull Human Ethology

            bull Ecological Psychology

            bull Holistic Etnography

            bull Cognitive Antropology

            bull Etnography of Communication

            bull Symbolic Interactionism

            Disain

            Penelitian

            59 Klasifikasi Penelitian Kualitatif

            Secara ringkas perbedaan kedua paradigma kuantitatif dan kualitatif

            terlihat pada berikut ini

            40

            510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif dan Kualitatif

            Realita bersifat obyektif dan berdimensitunggal Menilai data lebihobyektif karena tidak

            boleh

            terpengaruh oleh nilai ataukepercayaan peneliti atau orang lain(value free)Realita bersifat

            subyektif dan berdimensibanyak Menilai data lebihsubyektif karena hasil observasilangsung

            dilakukan peneliti dan penelitisendiri yang menyimpulkannyaPeneliti independen terhadap

            faktayang ditelitiPeneliti berinteraksi terhadap fakta yangditelitiMenggunakan struktur teori

            Tidak menggunakan struktur teori karenalebih bertujuan menemukan teori

            bukanmemverifikasi teori kecuali jika tujuanpenelitiannya ingin membuktikan

            ataumenemukan keterbatasan dari suatuteoriStruktur teori digunakan untukmembangun satu

            atau lebih hipotesis

            Tidak ada hipotesis jika ada hipotesistersebut bersifat implisit tidak eksplisit

            Paradigma ini menolak bahwa teorimembumi (grounded theory) di datanyadan

            berargumentasi bahwa ldquofact donot speak for themselvesrdquo (Blalock1969)Paradigma ini

            sejalan dengan konsep

            grounded theory yang dikembangkan olehGlaser dan Straus (1969) yang percayabahwa cara

            terbaik untuk menjelaskandan membangun teori adalah denganmenemukannya dari data

            Paradigma inimenganggap bahwa teori grounded didatanyaPengujian teori dengan

            analisiskuantitatif dan statistikPenyusunan teori dengan analisiskualitatifParadigma ini

            menggunakanpendekatan deduktif yaitu prosespengambilan kesimpulan

            denganmenggunakan fakta atau data empirisuntuk menguji hipotesis yang telahdibangun

            dengan menggunakanstruktur teori Dengan kata laindeduksi adalah proses pengambilan

            kesimpulan berdasarkan hasil analisisdataParadigma ini menggunakan pendekataninduksi

            yaitu suatu pendekatan yangmengumpulkan data terlebih dahulu baruhipotesis dibuat jika

            diinginkan dankonklusi langsung diambil jika hipotesistidak digunakan Dengan kata lain

            pendekatan induksi adalah sebagai suatuproses mengambil kesimpulan (atau

            pembentukan hipotesis) yang didasarkanpada satu atau lebih fakta atau buktibukti

            Pendekatan ini dapat melakukansetting artifisial dengan metodeeksperimen yaitu

            memanipulasi

            beberapa variabel Jika setting artifisialdigunakan dalam paradigma ini maka

            dapat mengurangi validitas penelitianParadigma kualitatif menolak bentukterstruktur dari

            penelitian Pendekatankualitatif juga menolak pengaturanpengaturan

            41

            penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

            lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

            perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

            kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

            Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

            sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

            permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

            menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

            peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

            biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

            terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

            yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

            yang

            lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

            obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

            melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

            harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

            perusahaanSumber Hartono 2004

            42

            BAB VI

            Kesimpulan

            Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

            segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

            perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

            pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

            perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

            penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

            dengan manusia yang lainnya

            Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

            karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

            penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

            manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

            Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

            sebuh makna

            43

            Daftar Pustaka

            Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

            Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

            Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

            IncCalifornia

            Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

            Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

            Yogyakarta Rake Sarasin

            Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

            Negeri semarang

            Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

            IKIP Semarang Press

            Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

            Diponegoro

            Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

            RampD) Bandung Alfabeta

            Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

            Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

            Rosdakarya

            Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

            Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

            UPI 13 Juni 2002

            44

            • TUGAS MAKALAH
            • METODOLOGI PENELITIAN
            • TEKNIK ANALISIS DATA
            • Disusun Oleh
            • ANTONI
            • Nim 2009050832
            • Semester V
            • Fakultas Ekonomi
            • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
            • UNIVERSITAS PAMULANG
            • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
            • KATA PENGANTAR
            • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
            • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
            • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
            • Jakarta07 Oktober 2011
            • BONIARTA SAMOSIR
            • Penyusun
            • BAB I
            • PENDAHULUAN
            • 11PENDAHULUAN
            • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
            • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
            • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
            • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
            • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
            • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
            • BAB II
            • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
            • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
            • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
            • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
            • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
            • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
            • 11PengertianTeknik Analisis Data
            • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
            • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
            • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
            • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

              BAB I

              PENDAHULUAN

              11PENDAHULUAN

              Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan

              mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan

              apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian

              Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga

              dapat dipahami arti dan manfaat dari suatu penelitianPembahasan dilanjutkan dengan

              memberikan suatu pengertian serta beberapa karakteristik dari metode ilmiah Metode ilmiah

              perlu diketahui karena ini merupakan prosedur atau cara-cara tertentu yang digunakan untuk

              memperoleh pengetahuan yang disebut dengan ilmupengetahuan ilmiah Beberapa peneliti

              mempunyai pendapat bahwa suatu penelitian itu harus dilakukan secara ilmiah Untuk itu

              perlu diketahui beberapa criteria yang harus dipenuhi agar suatu penelitian dikatakan suatu

              penelitian ilmiahSelanjutnya pembahasan membicarakan beberapa tujuan yang akan dicapai

              dalam melakukan penelitian dan pada akhir bab ini dibahas masalah paradigma penelitian

              Paradigma penelitian merupakan kerangka berpikir yang menjelaskan bagaimana cara

              pandang peneliti terhadap fakta kehidupan sosial dan perlakuan peneliti terhadap ilmu atau

              teori Paradigma penelitian juga menjelaskan bagaimana peneliti memahami suatu

              masalahserta kriteria pengujian sebagai landasan untuk menjawab masalah penelitian

              11DEFINISI PENELITIAN

              Mengapa Perlu Mempelajari Penelitian Metode penelitian memberikan pengetahuan dan

              keterampilan yang diperlukan untuk mengatasi masalah serta menghadapi tantangan

              lingkungan di mana pengambilan keputusan harus dilakukan dengan cepat Keputusan yang

              diambil akan bersifat lebih ilmiah jika dilakukan melalui proses penelitian

              1

              Ada dua faktor yang mendorong perhatian dalam pengambilan keputusanyang ilmiah yaitu

              (1) kebutuhan manajer akan informasi yang lebih banyak dan lebih baik

              (2) tersedianya teknik dan peralatan yang lebih baik untuk memenuhi kebutuhan itu

              Manajer masa depan dituntut untuk mengetahui lebih banyak hal dibandingkan manajer masa

              lalu Untuk ini penelitian akan memberikan kontribusi yang cukup besar Penelitian bisnis

              merupakan satu diantara alat manajerial yang penting dalam proses pengambilan keputusan

              Akhir-akhir ini penelitian bisnis menjadi fondasi untuk meningkatkan laba perusahaan

              juga mendorong perusahaan tetap bertahan dalam menjalankan usahanya

              Penelitian bisnis dapat mendukung efektifitas manajemen dalam proses

              pengambilan keputusan Penelitian bisnis ini bermanfaat untuk mengurangi

              ketidak pastian dengan menyediakan informasi yang akurat untuk

              memperbaiki proses pembuatan keputusan ituPara manajer merasa bahwa pengetahuan

              tentang metode-metode penelitian akan berguna dalam banyak hal Bagi mahasiswa saat ini

              pentingnya mempelajari penelitian bukan hanya sebagai dasar untuk

              penulisan skripsi atau tesis saja akan tetapi juga untuk pelatihan dalam

              metode ilmiah serta penerapannya dalam pengambilan keputusan Dengan

              kata lain mempelajari dan melakukan penelitian pada saat kuliah merupakan

              suatu pelatihan bagi mahasiswa tersebut dalam mengambil keputusan

              Ada beberapa alasan yang dapat dikemukakan mengapa seseorang

              perlu memiliki keterampilan dalam bidang penelitian (Cooper amp Emory1995) di antaranya

              adalah

              a Seorang manajer sering memerlukan lebih banyak informasi sebelum

              mengambil keputusan tertentu Jika manajer tersebut memiliki

              keterbatasan kemampuan dan juga tidak mempunyai bawahan yang

              memiliki kemampuan untuk mencari informasi tersebut maka manajer

              tersebut harus mencari sendiri dengan keterampilan yang terbatas atau tidak mencari

              informasi itu

              b Jika Anda sebagai karyawan baru diminta oleh atasan Anda untuk

              melakukan suatu penelitian hal ini merupakan kesempatan bagi Anda

              untuk menunjukkan kesan baik kepada atasan Anda

              2

              13Latar Belakang penelitian

              Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor

              utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode

              penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi

              para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing

              perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek

              penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun

              secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing

              secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian

              guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut

              Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan

              melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk

              meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka

              perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu

              dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan

              melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan

              permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan

              dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun

              perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri

              untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari

              kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan

              mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara

              internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan

              Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa

              dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan

              yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan

              pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk

              perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-

              sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap

              perusahaan pesaing

              3

              Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan

              hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik

              4

              BAB II

              TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN

              21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum

              Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian

              suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap

              persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan

              menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data

              yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya

              adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori

              Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa

              penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara

              sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah

              Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp

              Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan

              tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan

              pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu

              adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian

              berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan

              terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan

              memperluas pengetahuan yang telah ada

              Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah

              untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan

              dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah

              Tujuan penelitian merupakan apa yang ingin dicapai oleh peneliti dalam melakukan

              penelitiannya Tujuan dari penelitian tidak sama dengantujuan peneliti Sering dijumpai di

              beberapa tesis atau disertasi bahwa tujuanpenelitian adalah sebagai salah satu syarat lulus

              5

              pendidikan S1 maupun S2Tujuan tersebut bukan merupakan tujuan penelitian tetapi

              merupakan tujuanpeneliti untuk mendapatkan gelar studinya yang disyaratkan

              untukmelakukan penelitian tersebut

              Dari beberapa pengertian penelitian yang telah diungkapkan sebelumnya maka dapat diambil

              kesimpulan bahwa penelitian tersebut mempunyai beberapa tujuan di antaranya

              a Meningkatkan atau mengembangkan pengetahuan (Buckley et al)

              Dalam penelitian bisnis tujuan ini merupakan tujuan yang bersifat jangka

              panjang karena umumnya tidak terkait secara langsung dengan

              pemecahan masalah-masalah praktis

              b Menyelidiki masalah tertentu yang memerlukan jawaban (sekarang)

              dalam penelitian bisnis tujuan ini merupakan tujuan yang bersifat jangka

              pendek Hasil penelitian lebih menekankan pada usaha pemecahan

              masalah-masalah praktis yang diperlukan untuk pertimbangan dalam

              pembuatan keputusan bisnis

              c Menangkap opportunity atau peluang Misalnya suatu penelitian dengan

              isu lsquopeningkatan moral karyawan untuk peningkatan kinerja merekarsquo

              d Memverifikasi fenomena yang terjadi dengan suatu teori yang telah ada

              Misalnya suatu penelitian dengan isu ldquopenggunaan ekuitas yang lebih

              besar dibandingkan hutang untuk mengurangi konflik kepentingan antara

              pemegang saham dan kreditur (menguji teori keagenan yang telah ada)

              e Melakukan pengujian terhadap suatu fenomena untuk menemukan suatu

              teori yang baru Misalnya suatu penelitian dengan isu ldquokepemilikan

              manajerial yang akan memperkuat hubungan antara peluang tumbuh

              perusahaan dengan kebijakan pendanaan perusahaan (untuk menemukan teori)

              6

              22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA

              11PengertianTeknik Analisis Data

              Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian

              dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu

              kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian

              Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu

              kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis

              data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan

              merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan

              pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja

              Rosdakarya 1994) hlm 103)

              Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara

              induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya

              terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis

              menggunakan analisis data induktif

              Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang

              bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari

              fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang

              mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm

              42)

              Bertolak dari pengertian di atas peneliti menggunakan metode ini adalah untuk

              menyimpulkan hasil observasi wawancara dan data yang terkumpul lainnya Metode induktif

              adalah untuk menilai fakta-fakta empiris yang ditemukan dan kemudian dicocokkan dengan

              landasan yang ada Dengan demikian maka dapat ditegaskan bahwa teknik yang digunakan

              dalam menganalisis data penelitian ini adalah teknik induktif Teknik Analisis Data

              Induktif

              7

              23 DATA KUALITATIF

              Analisis Data Kualitatif adalah upaya yang dilakukan dengan jalan bekerja dengan data

              mengorganisasikan data memilah bekerja dengan data mengorganisasikan data

              memilihnya-- menjadi satuan yang dapat dikelola mensintesiskannya mencari menjadi

              satuan yang dapat dikelola mensintesiskannya mencari dan menemukan pola menemukan

              apa yang penting dan apa yang menemukan pola menemukan apa yang penting dan apa yang

              dipelajari dan memutuskan apa yang dapat diceritakan kepadadipelajari dan memutuskan apa

              yang dapat diceritakan kepada orang lain(Bogdan amp Biklen 1982)(Bogdan amp Biklen 1

              Analissis Data Kualitatif adalah suatu proses yang meliputi

              --Mencatat yang menghasilkan catatan lapangan dengan hal ituMencatat yang menghasilkan

              catatan lapangan dengan hal itu diberi kode agar sumber datanya tetap dapat ditelusuri kode

              --Mengumpulkan memilihmengklasifikasikan mensintesiskan membuat ikhtisar dan

              membuat indeksnya

              --Berpikir dengan jalan membuat agar kategori data itu mempunyai makna mencari dan

              menemukan pola hubungan makna dan temuan-temuan umum (Seiddel 1998)(Seiddel 1)

              Analisis Data Kualitatif adalah proses kegiatan yang meliputi

              mencatatmengorganisasikanmengelompokkan dan mensintesiskan data Data selanjutnya

              memaknai setiap kategori data mencari dan menemukan pola hubungan mencari dan

              menemukan pola hubungan-hubungan dan memaparkan temuan hubungan dalam bentuk

              deskripsi naratif bagan flowchart matriks maupun gambar yang bisa dimengerti dan

              dipahami oleh orang lain (Kelompok penyaji)

              Dalam penelitian kualitatif teknis analisis data yang digunakan belum ada pola yang jelas

              sehingga belum ada panduan yang pasti Hal ini memungkinkan peneliti untuk menganalisis

              data berdasarkan tingkat elektual dan kreativitasnya sehingga intelektual dan

              kreativitasnyamembebaskan peneliti untuk membentuk pola tersendiri yang dirasakan cocok

              dengan sifat penelitiannya

              8

              Menurut Prof Dr Sugiyono analisis data terdiri dari

              a Analisis Data Sebelum di lapangan

              BAnalisis Data Selama diLapangan

              24 Analisis Data Sebelum di Lapangan

              Analisis data sebelum memasuki lapangandilakukan terhadap data yang diperoleh dari studi

              pendahuluan atau data sekunder yang akan digunakan untuk untuk menentukan fokus

              penelitian Namunmenentukan fokus penelitian inibersifat sementara dan fokus penelitian

              ini akan berkembang setelah peneliti memasuki lapangan

              25Analisis Data Selama di Lapangan

              21 Analisis Model Miles dan Huberman

              aData Reduction (Reduksi Data)

              bData Display (Penyajian Data)

              CConclusion DrawingVerificationConclusion DrawingVerification

              22Analisis Model Spradley

              aAnalisis Domain

              bAnalisis Taksonomi

              c Analisis Komponensial

              dAnalisis Tema Kultural

              9

              26 Penjelasan

              31 Model Miles dan Huberman

              aData Reduction (Reduksi Data)

              Reduksi data adalah proses merangkum memilih halmdashhal yang pokok memfokuskan pada

              hal-hal penting selanjutnya mencari tema dan polanya yang penting

              bData Display

              Penyajian data bisa dilakukan dalam bentuk uraian singkat baganhubungan bentuk uraian

              singkat bagan hubungan antar kategori flow chart atau gambar (Miles and Huberman1984)

              c Conclusion DrawingVerification

              Kesimpulan awal dalam penelitian kualitatif masih bersifat sementara dan akan berubah bila

              terdapat buktimdashbukti baru Namun jika kesimpulan pada tahap baru didukung oleh bukti--

              bukti yang valid dan konsisten saat peneliti kembali kelapangan maka kesimpulan tersebut

              tersebutkesimpulan yang kredibel

              32Model Spradley

              aAnalisis Domaina Analisis Domain yang ditujukan untuk memperoleh gambaran yang

              umum dan menyeluruhdari umum dari penelitian atau situasi sosial yang penelitian yang

              dipakai sebagai pijakan untuk penelitian selanjutnya

              bAnalisis Taksonomi

              Analisis taksonomi adalah analisis terhadap keseluruhan data yang yang terkumpul

              berdasarkan domain yang telah ditetapkan Domain yang ada diurai secara lebih rinci untuk

              menggambarkan struktur Hasil analisis bisa digambarkan dalam bentuk struktur dan juga

              dapat digambarkan dalam bentuk diagram

              10

              A Analisis Komponensial

              Analisis yang digunakan untuk mencari ciri yang spesifik pada setiap struktur internal

              dengan cara mengkontraskan antar elemen Analisis ini dilakukan melalui

              elemenobservasi dan wawancara terseleksi dengan pertanyaan yang kontras

              a Analisis Tema Budaya

              Analisis tema budaya adalah upaya yang mencari sup3benang merahacute yang

              mengintegrasikan lintas domain yang ada(Sanapiah Faisal 1990 Sanapiah Faisal

              1990)

              Dengan ditemukan benang merah dari hasil analisis domain taksonomi dan hasil

              analisis domain taksonomi dan komponensial maka selanjutnya akan dapat disusun

              sebuah konstruksi bangunan dari situasi sosial yang sebelumnya masih remang

              remang--remang

              11

              BAB III

              Interpretasi Data

              Sulit memisahkan antara analisis data dengan interpretasi dataAnalisis data berjalan secara

              terpadu dengan interpretasi data

              Interpretasi data dijabarkan dalam

              aTujuan

              bProsedur

              cPeranan Hubungan Kunci

              dPeranan Interogasi Data

              eInterpretasi Data dengan Metode Analisa Komparatif

              31 TUJUAN INTREPRETASI DATA

              Deskripsi Semata--mata

              Menerima dan menggunakan teori dan rancangan organisasional yang telah ada dalam

              suatu disiplin ilmu

              aDeskripsi Analitik

              Mengembangkan rancangan organisasional yang telah ada dan menemukan hubungan-

              hubungan antar hubungan kategori--kategori dari situasi sosial

              bTeori Substantif

              Hal ini merupakan tujuan terakhir dari interpretasi data kualitatif yaitu menemukan teori

              baru

              32 Prosedur Interpretasi Data

              Analisis data sudah dimulai sebelum memasuki lapangan dan sejak memasuki

              lapangan dan sudah ada penyusunan kategori data lapangan dan penyusunan

              hipotesis kerja

              12

              Analisis data berjalan secara terpadu dengan interpretasi data Data ditafsirkan

              menjadi kategori yang berarti sudah menjad ibagian dari teori dan dilengkapi

              dengan hipotesis kerjanya yang nantinya diformulasikan baik secara deskriptif

              maupun proporsional

              33Peranan Hubungan Kunci

              Setelah kategori ditemukan dan kerangka umum dibuat maka akan diciptakan

              hubungan kunci yaitu model pola dangaris riwayat Hubungan kunci ini berfungsi

              untuk menghaluskan hubungan dan menghubung--hubungkan suatu kategori dengan

              kategori lainnya

              34 Interogasi terhadap Data

              Interogasi data adalah mengajukan seperangkat pertanyaan pada data sehingga

              terungkaplah berbagai pertanyaan pada data dan berbagai macam persoalan dalam

              dari data itu sendiri

              Pertanyaan--pertanyaan yang sering diajukan adalah

              --Apa tipenya

              --Apa strukturnya

              -Berapa kalikah hal itu terjadi

              --Apa penyebabnya

              --Bagaimana prosesnya

              --Apa konsekuensinya

              --dll

              35 Interpretasi Data dengan Metode Analisis Komparatif

              41 Ketepatan Kenyataan

              Apakah fakta yang ada di lapangan memang benar- benar fakta

              Sebuah konsep dapat ditarik dari sebuah faktanamun bukan berdiri atas fakta

              melainkan atas dasar kategori konseptual atau kawasan konseptualnya ditarik dari

              fakta tersebut

              13

              Fakta akan menjadi sumber munculnya kategori yang digunakan untuk

              mengilustrasikan konsep Konsep harus merupakan abstraksi teoritis yang relevan

              dengan apa yang sedang terjadi dalam bidang yang sedang ditelaah

              36 generalisasi Empiris

              Salah satu tujuan yang akan dicapai dari analisis perbandingan adalah perbandingan

              adalah generalisasi sebuah fakta Dengan jalan generalisasi sebuah faktaDengan

              jalan membandingkan apakah fakta itu ada kesamaan atau perbedaan kita dapat

              perbedaan kita dapamenarik kawasan kategori yang meningkatkan generalisasi

              kategori

              42 Penetapan Konsep

              Analisa perbandingan juga berfungsi untuk menetapkan satuan kajian suatu kasus

              Satuan--satuan yang bercirikan membentuk sebuah konsep

              Misalnya sikap loyal karyawan terhadap perusahaan dapat dicari dengan jalan

              membandingkan sikap karyawan diperusahaan A dengan karyawan diperusahaan A

              14

              BAB IV

              CARA MENGANALISIS DATA KUALITATIF

              Sebelum membincangkan mengenai cara menganalisi data anda perlu tahu jenis dan bentuk

              kutipan data yang ingin dijalankan

              41 Pemerhatian

              Terdapat dua jenis pemerhatian yaitu

              2 pemerhatian turut serta dan

              3 pemerhatian tidak turut serta

              Pemerhatian tidak turut serta biasa digunakan dalam kajian kualitatif Dalam pemerhatian

              tidak turut serta pemerhati tidak terlibat secara langsung dalam situasi yang diperhatikan

              (Gay amp Airasian 2000) Selepas itu penyelidik harus menentukan bentuk kutipan data

              yang sesuai digunakan untuk menjawab persoalan kajian

              Terdapat dua cara untuk mendapatkan data melalui kaedah pemerhatian yaitu pemerhatian

              berstruktur dan pemerhatian tidak berstruktur Pemerhatian berstruktur selalunya

              menggunakan senarai semak pemerhatian manakala pemerhatian tidak berstruktur biasanya

              15

              menggunakan catatan nota lapangan Pemerhatian yang dilakukan menggunakan senarai

              semak lebih mudah untuk dianalisis dan memberi ruang kepada penyelidik untuk membuat

              pemerhatian tanpa bantuan penyelidik lain Flanders (1976) telah mengemukan senarai semak

              berkaitan interaksi guru-murid dalam bilik darjah Beliau menggunakan senarai semak FIAC

              Manakala pemerhatian tidak berstruktur menggunakan catatan nota lapangan agak sukar

              untuk dijalankan tetapi masih boleh digunakan dengan bantuan rakan penyelidik lain atau

              merakam menggunakan video alat perakan audioSemasa pemerhatian ini penyelidik akan

              mencatat beberapa perkara yang diperhatikan seperti masa dan tempat pemerhatian

              dijalankan keadaan tempat pemerhatian aktiviti yang dijalankan dan refleksi penyelidik

              (Mohd Najib 1999) Pemerhatian berstruktur dianalisis menggunakan frekuensi dan peratus

              melalui senarai semak yang disediakan Adalah lebih mudah menganalisis pemerhatian

              menggunakan senarai semak jika dibandingkan apabila menggunakan pemerhatian tidak

              berstruktur

              Selain itu borang catatan pemerhatian juga boleh digunakan Borang ini mencatat tingkah

              laku guru-pelajar mengikut sela masa yang ditetapkan (Chua 2006) Pemerhatian tidak

              berstruktur menggunakan catatan nota lapangan yang akan dianalisis dengan

              mempersembahkannya dalam bentuk naratif dengan cara memerihalkan semula apa yang

              terdapat pada catatan nota lapangan pemerhatian serta menyebut petikan perbualan guru-

              pelajar semasa sesi pengajaran dan pembelajaran (Morrison 1993) Selain itu tema-tema

              juga boleh diperoleh dari catatan berkenaan Catatan berkenaan juga boleh menerangkan

              keadaan bilik darjah semasa pemerhatiandijalankan

              42 Temu bual

              Terdapat 3 jenis temu bual yaitu

              1 temu bual berstruktur

              2 temu bual separa berstruktur dan

              3 temu bual terbuka seperti yang telah dinyatakan sebelum ini

              Keluaran lepas juga telah menyatakan bahawa temu bual digunakan untuk

              memperoleh maklumat berkenaan fakta kepercayaan perasaan kehendak mengikut

              16

              keperluan persoalan kajian (Mohd Majid 2000) Temu bual dianalisis melalui

              transkripsi temu bual Data temu bual ditranskripsikan kemudian ditaip dan diberikan

              nombor di bahagian sebelah kiri dan ditinggalkan kosong di sebelah kanan untuk

              tujuan pengekodan data Satu ayat dalam transkripsi disebut unit

              Unit yang telah dikodkan ditulis di ruang sebelah kanan kertas yang disediakan Proses

              memberi kod terhadap unit-unit ayat ini akan memudahkan penyelidik mengenal pasti tema

              bagi setiap langkah dan memberi penerangan lanjut berkaitan tingkah laku berkenaan

              Transkripsi dibaca dan tema-tema dikenal pasti kemudian dikodkan Proses pengekodan

              dijalankan sehingga tamat satu transkripsi temu bual bagi seorang peserta kajian Hasil

              analisis data temu bual boleh juga dipersembahkan dalam bentuk memerihalkan semula atau

              menggunakan kekerapan tema yang diperoleh melalui transkripsi temu bual Kesemua jenis

              temubual boleh dianalisis mengikut proses yang sama iaitu dengan menghasilkan tema-tema

              atau dipersembahkan dalam bentuk petikan percakapan peserta kajian

              43 Penelitian dokumen

              digunakan apabila penyelidik ingin mendapatkan data dari pada dokumen-dokumen yang

              berkaitan Tujuannya adalah untuk menyokong data yang sedia ada Data dari pada dokumen

              boleh diperoleh dengan menggunakan borang senarai semak

              17

              Analisis data dilakukan dengan menggunakan kekerapan atau peratus

              44 Pengantar

              Dalam penelitian sosial masalah penelitian tema topik dan judul penelitian berbeda

              secara kualitatif maupun kuantitatif Baik substansial maupun materil kedua

              penelitian itu berbeda berdasarkan filosofis dan metodologis Masalah kuantitatif lebih umum

              memiliki wilayah yang luas tingkat variasi yang kompleks namun berlokasi dipermukaan

              Akan tetapi masalah-masalah kualitatif berwilayah pada ruang yang sempit dengan tingkat

              variasi yang rendah namun memiliki kedalaman bahasan yang tak terbatas

              Pendekatan kualitatif adalah suatu proses penelitian dan pemahaman yang berdasarkan pada

              metodologi yang menyelidiki suatu fenomena sosial dan masalah manusia Pada pendekatan

              ini peneliti membuat suatu gambaran kompleks meneliti kata-kata laporan terinci dari

              pandangan responden dan melakukan studi pada situasi yang alami (Creswell 199815)

              Bogdan dan Taylor (Moleong 20073) mengemukakan bahwa metodologi kualitatif

              merupakan prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis

              maupun lisan dari orang-orang dan perilaku yang diamati

              Penelitian kualitatif dilakukan pada kondisi alamiah dan bersifat penemuan Dalam penelitian

              kualitatif peneliti adalah instrumen kunci Oleh karena itu peneliti harus memiliki bekal

              teori dan wawasan yang luas jadi bisa bertanya menganalisis dan mengkonstruksi obyek

              yang diteliti menjadi lebih jelas Penelitian ini lebih menekankan pada makna dan terikat

              nilai Penelitian kualitatif digunakan jika masalah belum jelas untuk mengetahui makna yang

              tersembunyi untuk memahami interaksi sosial untuk mengembangkan teori untuk

              memastikan kebenaran data dan meneliti sejarah perkembangan

              18

              55 Sistematika Penelitian Kualitatif

              Judul

              Abstrak

              Kata Pengantar

              Daftar Isi

              Daftar Gambar

              Bab I Pendahuluan

              Konteks Penelitian

              Fokus Kajian Penelitian

              Tujuan Penelitian

              Manfaat Penelitian

              Bab II Perspektif Teoritis dan Kajian Pustaka

              Bab III Metode Penelitian

              Pendekatan

              Batasan Istilah

              Unit Analisis

              Deskripsi Setting Penelitian

              Pengumpulan Data

              Analisis Data

              Keabsahan data

              Bab IV Hasil dan pembahasan

              Bab VI Kesimpulan dan saran

              Daftar pustaka

              Lampiran

              19

              46 Penjelasan secara ringkas keseluruhan unsur yang ada dalam

              penelitian kualitatif yaitu

              1 Judul singkat dan jelas serta mengisyaratkan fenomena dan fokus kajian penelitian

              Penulisan judul sedapat mungkin menghindari berbagai tafsiran yang bermacam-

              macam dan tidak bias makna

              2 Abstrak ditulis sesingkat mungkin tetapi mencakup keseluruhan apa yang tertulis di

              dalam laporan penelitian Abstrak penelitian selain sangat berguna untuk membantu

              pembaca memahami dengan cepat hasil penelitian juga dapat merangsang minat dan

              selera orang lain untuk membacanya

              3 Perspektif teoritis dan kajian pustaka perspektif teori menyajikan tentang teori yang

              digunakan sebagai perpektif baik dalam membantu merumuskan fokus kajian

              penelitian maupun dalam melakukan analisis data atau membahas temuan-temuan

              penelitian Sementara kajian pustaka menyajikan tentang studi-studi terdahulu dalam

              konteks fenomena dan masalah yang sama atau serupa

              4 Metode yang digunakan menyajikan secara rinci metode yang digunakan dalam

              proses penelitian

              5 TemuanndashTemuan penelitian menyajikan seluruh temuan penelitian yang

              diorganisasikan secara rinci dan sistematis sesuai urutan pokok masalah atau fokus

              kajian penelitian Temuan-temuan penelitian yang disajikan dalam laporan penelitian

              merupakan serangkaian fakta yang sudah direduksi secara cermat dan sistematis dan

              bukan kesan selintas peneliti apalagi hasil karangan atau manipulasi peneliti itu

              sendiri

              6 Analisis temuanndash temuan penelitian Hasil temuan memerlukan pembahasan lebih

              lanjut dan penafsiran lebih dalam untuk menemukan makna di balik fakta Dalam

              melakukan pembahasan terhadap temuan-temuan penelitian peneliti harus kembali

              mencermati secara kritis dan hati-hati terhadap perspektif teoritis yang digunakan

              20

              47 Jenis-jenis Penelitian Kualitatif

              Penelitian kualitatif memiliki 5 jenis penelitian yaitu

              1 Biografi

              Penelitian biografi adalah studi tentang individu dan pengalamannya yang dituliskan kembali

              dengan mengumpulkan dokumen dan arsip-arsip Tujuan penelitian ini adalah mengungkap

              turning point moment atau epipani yaitu pengalaman menarik yang sangat mempengaruhi

              atau mengubah hidup seseorang Peneliti menginterpretasi subjek seperti subjek tersebut

              memposisikan dirinya sendiri

              2 Fenomenologi

              Penelitian fenomenologi mencoba menjelaskan atau mengungkap makna konsep atau

              fenomena pengalaman yang didasari oleh kesadaran yang terjadi pada beberapa individu

              Penelitian ini dilakukan dalam situasi yang alami sehingga tidak ada batasan dalam

              memaknai atau memahami fenomena yang dikaji Menurut Creswell (199854) Pendekatan

              fenomenologi menunda semua penilaian tentang sikap yang alami sampai ditemukan dasar

              tertentu Penundaan ini biasa disebut epoche (jangka waktu) Konsep epoche adalah

              membedakan wilayah data (subjek) dengan interpretasi peneliti Konsep epoche menjadi

              pusat dimana peneliti menyusun dan mengelompokkan dugaan awal tentang fenomena untuk

              mengerti tentang apa yang dikatakan oleh responden

              3 Grounded theory

              Walaupun suatu studi pendekatan menekankan arti dari suatu pengalaman untuk sejumlah

              individu tujuan pendekatan grounded theory adalah untuk menghasilkan atau menemukan

              suatu teori yang berhubungan dengan situasi tertentu Situasi di mana individu saling

              berhubungan bertindak atau terlibat dalam suatu proses sebagai respon terhadap suatu

              peristiwa Inti dari pendekatan grounded theory adalah pengembangan suatu teori yang

              berhubungan erat kepada konteks peristiwa dipelajari

              4 Etnografi

              Etnografi adalah uraian dan penafsiran suatu budaya atau sistem kelompok sosial peneliti

              menguji kelompok tersebut dan mempelajari pola perilaku kebiasaan dan cara hidup

              Etnografi adalah sebuah proses dan hasil dari sebuah penelitian Sebagai proses etnografi

              melibatkan pengamatan yang cukup panjang terhadap suatu kelompok dimana dalam

              pengamatan tersebut peneliti terlibat dalam keseharian hidup responden atau melalui

              21

              wawancara satu per satu dengan anggota kelompok tersebut Peneliti mempelajari arti atau

              makna dari setiap perilaku bahasa dan interaksi dalam kelompok

              5 Studi kasus

              Penelitian studi kasus adalah studi yang mengeksplorasi suatu masalah dengan batasan

              terperinci memiliki pengambilan data yang mendalam dan menyertakan berbagai sumber

              informasi Penelitian ini dibatasi oleh waktu dan tempat dan kasus yang dipelajari berupa

              program peristiwa aktivitas atau individu

              48 Metode Pengumpulan Data Dalam Penelitian Kualitatif

              Beberapa metode pengumpulan data dalam penelitian kualitatif yaitu

              1 Wawancara

              Wawancara merupakan alat re-cheking atau pembuktian terhadap informasi atau keterangan

              yang diperoleh sebelumnya Tehnik wawancara yang digunakan dalam penelitian kualitatif

              adalah wawancara mendalam Wawancara mendalam (inndashdepth interview) adalah proses

              memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara tanya jawab sambil bertatap

              muka antara pewawancara dengan informan atau orang yang diwawancarai dengan atau

              tanpa menggunakan pedoman (guide) wawancara di mana pewawancara dan informan

              terlibat dalam kehidupan sosial yang relatif lama

              Beberapa hal yang perlu diperhatikan seorang peneliti saat mewawancarai responden adalah

              intonasi suara kecepatan berbicara sensitifitas pertanyaan kontak mata dan kepekaan

              nonverbal Dalam mencari informasi peneliti melakukan dua jenis wawancara yaitu

              autoanamnesa (wawancara yang dilakukan dengan subjek atau responden) dan aloanamnesa

              (wawancara dengan keluarga responden) Beberapa tips saat melakukan wawancara adalah

              mulai dengan pertanyaan yang mudah mulai dengan informasi fakta hindari pertanyaan

              multiple jangan menanyakan pertanyaan pribadi sebelum building raport ulang kembali

              jawaban untuk klarifikasi berikan kesan positif dan kontrol emosi negatif

              2 Observasi

              Beberapa informasi yang diperoleh dari hasil observasi adalah ruang (tempat) pelaku

              kegiatan objek perbuatan kejadian atau peristiwa waktu dan perasaan Alasan peneliti

              melakukan observasi adalah untuk menyajikan gambaran realistik perilaku atau kejadian

              untuk menjawab pertanyaan untuk membantu mengerti perilaku manusia dan untuk evaluasi

              yaitu melakukan pengukuran terhadap aspek tertentu melakukan umpan balik terhadap

              pengukuran tersebut

              22

              Bungin (2007 115) mengemukakan beberapa bentuk observasi yang dapat digunakan dalam

              penelitian kualitatif yaitu observasi partisipasi observasi tidak terstruktur dan observasi

              kelompok tidak terstruktur

              Observasi partisipasi (participant observation) adalah metode pengumpulan data yang

              digunakan untuk menghimpun data penelitian melalui pengamatan dan pengindraan

              dimana observer atau peneliti benar-benar terlibat dalam keseharian responden

              Observasi tidak berstruktur adalah observasi yang dilakukan tanpa menggunakan

              guide observasi Pada observasi ini peneliti atau pengamat harus mampu

              mengembangkan daya pengamatannya dalam mengamati suatu objek

              Observasi kelompok adalah observasi yang dilakukan secara berkelompok terhadap

              suatu atau beberapa objek sekaligus

              Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam observasi adalah topografi jumlah dan

              durasi intensitas atau kekuatan respon stimulus kontrol (kondisi dimana perilaku

              muncul) dan kualitas perilaku

              3 Dokumen

              Sejumlah besar fakta dan data tersimpan dalam bahan yang berbentuk dokumentasi Sebagian

              besar data yang tersedia adalah berbentuk surat-surat catatan harian cenderamata laporan

              artefak foto dan sebagainya Sifat utama data ini tak terbatas pada ruang dan waktu sehingga

              memberi peluang kepada peneliti untuk mengetahui hal-hal yang pernah terjadi di waktu

              silam Secara detail bahan dokumenter terbagi beberapa macam yaitu otobiografi surat-surat

              pribadi buku atau catatan harian memorial klipping dokumen pemerintah atau swasta data

              di server dan flashdisk data tersimpan di website dan lain-lain

              4 Focus Group Discussion (FGD)

              Focus Group Discussion (FGD) adalah teknik pengumpulan data yang umumnya dilakukan

              pada penelitian kualitatif dengan tujuan menemukan makna sebuah tema menurut

              pemahaman sebuah kelompok Teknik ini digunakan untuk mengungkap pemaknaan dari

              suatu kalompok berdasarkan hasil diskusi yang terpusat pada suatu permasalahan tertentu

              FGD juga dimaksudkan untuk menghindari pemaknaan yang salah dari seorang peneliti

              terhadap fokus masalah yang sedang diteliti

              23

              49 Teknik Analisis Data Dalam Penelitian Kualitatif

              Teknik analisis data dalam penelitian kualitatif di dasarkan pada pendekatan yang digunakan

              Beberapa bentuk analisis data dalam penelitian kualitatif yaitu

              1 Biografi

              Langkah-langkah analisis data pada studi biografi yaitu

              a Mengorganisir file pengalaman objektif tentang hidup responden seperti tahap perjalanan

              hidup dan pengalaman Tahap tersebut berupa tahap kanak-kanak remaja dewasa dan lansia

              yang ditulis secara kronologis atau seperti pengalaman pendidikan pernikahan dan

              pekerjaan

              b Membaca keseluruhan kisah kemudian direduksi dan diberi kode

              c Kisah yang didapatkan kemudian diatur secara kronologis

              d Selanjutnya peneliti mengidentifikasi dan mengkaji makna kisah yang dipaparkan serta

              mencari epipani dari kisah tersebut

              e Peneliti juga melihat struktur untuk menjelaskan makna seperti interaksi sosial didalam

              sebuah kelompok budaya ideologi dan konteks sejarah kemudian memberi interpretasi

              pada pengalaman hidup individu

              f Kemudian riwayat hidup responden di tulis dengan berbentuk narasi yang berfokus pada

              proses dalam hidup individu teori yang berhubungan dengan pengalaman hidupnya dan

              keunikan hidup individu tersebut

              2Fenomenologi

              Langkah-langkah analisis data pada studi fenomenologi yaitu

              a Peneliti memulai mengorganisasikan semua data atau gambaran menyeluruh tentang

              fenomena pengalaman yang telah dikumpulkan

              b Membaca data secara keseluruhan dan membuat catatan pinggir mengenai data

              yang dianggap penting kemudian melakukan pengkodean data

              c Menemukan dan mengelompokkan makna pernyataan yang dirasakan oleh

              responden dengan melakukan horizonaliting yaitu setiap pernyataan pada awalnya

              diperlakukan memiliki nilai yang sama Selanjutnya pernyataan yang tidak relevan

              dengan topik dan pertanyaan maupun pernyataan yang bersifat repetitif atau tumpang

              tindih dihilangkan sehingga yang tersisa hanya horizons (arti tekstural dan unsur

              24

              pembentuk atau penyusun dari phenomenon yang tidak mengalami penyimpangan)

              d Pernyataan tersebut kemudian di kumpulkan ke dalam unit makna lalu ditulis

              gambaran tentang bagaimana pengalaman tersebut terjadi

              e Selanjutnya peneliti mengembangkan uraian secara keseluruhan dari fenomena

              tersebut sehingga menemukan esensi dari fenomena tersebut Kemudian

              mengembangkan textural description (mengenai fenomena yang terjadi pada

              responden) dan structural description (yang menjelaskan bagaimana fenomena itu

              terjadi)

              f Peneliti kemudian memberikan penjelasan secara naratif mengenai esensi dari

              fenomena yang diteliti dan mendapatkan makna pengalaman responden mengenai

              fenomena tersebut

              g Membuat laporan pengalaman setiap partisipan Setelah itu gabungan dari

              gambaran tersebut ditulis

              1 Grounded theory

              Langkah-langkah analisis data pada studi grounded theory yaitu

              a Mengorganisir data

              b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

              c Open coding peneliti membentuk kategori informasi tentang peristiwa dipelajari

              d Axial coding peneliti mengidentifikasi suatu peristiwa menyelidiki kondisi-

              kondisi yang menyebabkannya mengidentifikasi setiap kondisi-kondisi dan

              menggambarkan peristiwa tersebut

              e Selective coding peneliti mengidentifikasi suatu jalan cerita dan mengintegrasikan

              kategori di dalam model axial coding

              Selanjutnya peneliti boleh mengembangkan dan menggambarkan suatu acuan yang

              menerangkan keadaan sosial sejarah dan kondisi ekonomi yang mempengaruhi

              peristiwa

              4 Etnografi

              Langkah-langkah analisis data pada studi etnografi yaitu

              a Mengorganisir file

              b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

              c Menguraikan setting sosial dan peristiwa yang diteliti

              d Menginterpretasi penemuan

              e Menyajikan presentasi baratif berupa tabel gambar atau uraian

              25

              5 Studi kasus

              Langkah-langkah analisis data pada studi kasus yaitu

              a Mengorganisir informasi

              b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

              c Membuat suatu uraian terperinci mengenai kasus dan konteksnya

              d Peneliti menetapkan pola dan mencari hubungan antara beberapa kategori

              e Selanjutnya peneliti melakukan interpretasi dan mengembangkan generalisasi

              natural dari kasus baik untuk peneliti maupun untuk penerapannya pada kasus yang

              lain

              f Menyajikan secara naratif

              410 Keabsahan Data Dalam Penelitian Kualitatif

              Banyak hasil penelitian kualitatif diragukan kebenarannya karena beberapa hal yaitu

              subjektivitas peneliti merupakan hal yang dominan dalam penelitian kualitatif alat

              penelitian yang diandalkan adalah wawancara dan observasi mengandung banyak

              kelemahan ketika dilakukan secara terbuka dan apalagi tanpa kontrol dan sumber

              data kualitatif yang kurang credible akan mempengaruhi hasil akurasi penelitian Oleh

              karena itu dibutuhkan beberapa cara menentukan keabsahan data yaitu

              1 Kredibilitas

              Apakah proses dan hasil penelitian dapat diterima atau dipercaya Beberapa kriteria

              dalam menilai adalah lama penelitian observasi yang detail triangulasi per

              debriefing analisis kasus negatif membandingkan dengan hasil penelitian lain dan

              member check

              Cara memperoleh tingkat kepercayaan hasil penelitian yaitu

              a Memperpanjang masa pengamatan memungkinkan peningkatan derajat

              kepercayaan data yang dikumpulkan bisa mempelajari kebudayaan dan dapat

              menguji informasi dari responden dan untuk membangun kepercayaan para

              responden terhadap peneliti dan juga kepercayaan diri peneliti sendiri

              b Pengamatan yang terus menerus untuk menemukan ciri-ciri dan unsur-unsur dalam situasi

              yang sangat relevan dengan persoalan atau isu yang sedang diteliti serta memusatkan diri

              pada hal-hal tersebut secara rinci

              c Triangulasi pemeriksaan keabsahan data yang memanfaatkan sesuatu yang lain diluar data

              26

              untuk keperluan pengecekan atau sebagai pembanding terhadap data tersebut

              d Peer debriefing (membicarakannya dengan orang lain) yaitu mengekspos hasil sementara

              atau hasil akhir yang diperoleh dalam bentuk diskusi analitik dengan rekan-rekan sejawat

              e Mengadakan member check yaitu dengan menguji kemungkinan dugaan-dugaan yang

              berbeda dan mengembangkan pengujian-pengujian untuk mengecek analisis dengan

              mengaplikasikannya pada data serta denganmengajukan pertanyaan-pertanyaan tentang data

              2 Transferabilitas yaitu apakah hasil penelitian ini dapat diterapkan pada situasi yang lain

              3 Dependability yaitu apakah hasil penelitian mengacu pada kekonsistenan peneliti dalam

              mengumpulkan data membentuk dan menggunakan konsep-konsep ketika membuat

              interpretasi untuk menarik kesimpulan

              4 Konfirmabilitas yaitu apakah hasil penelitian dapat dibuktikan kebenarannya dimana hasil

              penelitian sesuai dengan data yang dikumpulkan dan dicantumkan dalam laporan lapangan

              Hal ini dilakukan dengan membicarakan hasil penelitian dengan orang yang tidak ikut dan

              tidak berkepentingan dalam penelitian dengan tujuan agar hasil dapat lebih objektif

              411 Reliabilitas Data Dalam Penelitian Kualitatif

              Reliabilitas penelitian kualitatif dipengaruhi oleh definisi konsep yaitu suatu konsep dan

              definisi yang dirumuskan berbeda-beda menurut pengetahuan peneliti metode pengumpulan

              dan analisis data situasi dan kondisi sosial status dan kedudukan peneliti dihadapan

              responden serta hubungan peneliti dengan responden(IAHS)

              27

              BAB V TAMBAHAN

              51 METODOLOGI PENELITIAN BISNIS

              akan melakukan penelitian untuk perusahaan yang Anda pimpin Anda juga dapat menilai

              dari desain penelitian yang dipakai apakah hasil penelitiannya akan bermanfaat atau tidak

              apakah tujuan penelitian akan tercapai atau tidakPenelitian akan menawarkan kesempatan-

              kesempatan menarik khususnya dalam analisis keuangan penelitian pemasaran dan

              penelitian operasional Oleh karena itu sebelum memahami pentingnya suatu penelitian

              maka perlu dipahami pengertian dari penelitian ituJika Anda memiliki keterampilan dalam

              penelitian maka Anda akan mendapat posisi sebagai ahli dalam penelitian disuatu

              perusahaanPenelitian akan menawarkan kesempatan-kesempatan menarik khususnya dalam

              analisis keuangan penelitian pemasaran dan penelitian operasionalOleh karena itu sebelum

              memahami pentingnya suatu penelitian maka perlu dipahami pengertian dari penelitian

              ituAda beberapa definisi penelitian yang telah dikemukan oleh beberapa ahli antara lain

              Penelitian adalah investigasi yang sistematis terkontrol Jika Anda memiliki keterampilan

              penelitian maka Anda dapat menilai proposal yang diajukan oleh konsultan yang empiris dan

              kritis dari suatu proposisi hipotesis mengenai hubungan tertentu antar fenomena (Kerlinger

              1986 17-18)

              Penelitian merupakan refleksi dari keinginan untuk mengetahui sesuatu berupa fakta-fakta

              atau fenomena alam Perhatian atau pengamatan awal terhadap fakta atau fenomena

              merupakan awal dari kegiatan penelitian yang menimbulkan suatu pertanyaan atau masalah

              (Indriantoro amp Supomo1999 16)

              Penelitian pada dasarnya merupakan penelitian yang sistematis dengan tujuan untuk

              memperoleh pengetahuan yang bemanfaat untuk menjawab pertanyaan atau memecahkan

              masalah dalam kehidupan sehari-hari(Indriantoro amp Supomo 1999 16)

              Pengertian atau definisi penelitian bisnis secara khusus juga dikemukakan Mereka

              mengatakan bahwa penelitian bisnis adalah suatu proses sistematis dan obyektif yang

              meliputi pengumpulan analisis data untuk membantu pengambilan keputusan bisnis

              (Zikmund 2000 5)

              Suatu penelitian sistematis yang memberikan informasi untuk menuntun keputusan bisnis

              (Cooper amp Emory 1995 11)

              28

              52 PENELITIAN DEFINISI METODE TUJUAN DAN PARADIGMA

              Suatu upaya sistematis dan terorganisasi untuk menyelidiki suatu masalah yang muncul dan

              dunia kerja yang memerlukan solusi (Sekaran2000 3)Suatu investigasi yang sistematis

              terkontrol empiris dan kritis mengenai suatu fenomena yang menjadi perhatian pengambilan

              keputusan manajerial (Davis amp Cosenza 1993 9)Berdasarkan beberapa definisi penelitian

              yang diungkapkan sebelumnya dapat diambil kesimpulan bahwa penelitian bisnis merupakan

              suatu proses pengumpulan pencatatan dan analisis data yang sistematis untuk pengambilan

              kesimpulan yang objektif dalam rangka membantu dalam pembuatan keputusan-keputusan

              bisnis Perhatian utama dalam penelitian bisnis adalah proses perubahan pembuatan

              keputusan yang selama ini dilakukan berdasarkan intuisi menjadi pengambilan keputusan

              yang berdasarkan pada proses investigasi yang dilakukan secara sistematis dan objektif

              53 METODE ILMIAH

              Definisi-definisi penelitian yang diungkapkan di atas menunjukkan penelitian yang

              menggunakan metode ilmiah (scientific method) Secara umum penelitian itu dapat dilakukan

              dengan metode ilmiah dan metode naturalis (naturalistic approach) Penelitian yang

              menggunakan metode naturalis sejalan dengan grounded theory atau metode ini sering juga

              disebut dengan pendekatan kualitatif Pembahasan mengenai perbedaan kedua pendekatan ini

              akan dibahas lebih lanjut dalam paradigma penelitianMetode ilmiah merupakan prosedur

              atau cara-cara tertentu yang digunakan untuk memperoleh pengetahuan yang disebut dengan

              ilmupengetahuan ilmiah (Senn19714-6) Epistemoligi (filsafat pengetahuan)merupakan

              suatu cara untuk memperoleh pengetahuan dalam kajian filsafatDengan demikian metode

              ilmiah merupakan epistemologi ilmu yang mengkaji sumber-sumber untuk memperoleh

              kajian yang benarPenelitian ilmiah berfokus pada metode yang kokoh untuk

              mengidentifikasi permasalahan mengumpulkan data menganalisis data dan menarik

              kesimpulan yang valid Penelitian ilmiah bersifat lebih obyektif

              karena tidak berdasarkan pada perasaan pengalaman dan intuisi peneliti semata yang bersifat

              subyektif Penelitian ilmiah melibatkan theoryconstruction dan theory verification Kontruksi

              teori merupakan suatu proses untuk membentuk struktur dan kerangka teori yang akan

              digunakan untuk mengembangkan suatu hipotesis yang relevan dengan struktur

              teorinyaSelanjutnya dengan menggunakan fakta maka hipotesis tersebut diuji secara

              empirisMeskipun tidak ada konsensus tentang urutan dalam metode ilmiah

              29

              metode ilmiah umumnya memiliki beberapa karakteristik umum sebagai berikut (Davis amp

              Cosenza 1993 37 Sekaran 1992 2003)

              1048633 Kritis dan analitis mendorong suatu kepastian dan proses penelitian untuk

              mengidentifikasi masalah dan metode untuk mendapatkan solusinya

              1048633 Logis merujuk pada metode dari argumentasi ilmiah Kesimpulan rasional diturunkan dari

              bukti yang ada

              1048633 Testabiity penelitian ilmiah harus dapat menguji hipotesis dengan

              pengujian statistik yang menggunakan data yang dikumpulkan

              1048633 Obyektif hasil yang diperoleh ilmuwan yang lain akan sama apabila

              studi yang sama dilakukan pada kondisi yang sama Hasil penelitian dikatakan ilmiah apabila

              dapat dibuktikan kebenarannya

              1048633 Konseptual dan Teoretis ilmu pengetahuan mengandung arti

              pengembangan suatu struktur konsep dan teoretis untuk menuntun dan

              mengarahkan upaya penelitian

              1048633 Empiris metode ini pada prinsipnya berstandar pada realitas

              1048633 Sistematis mengandung arti suatu prosedur yang cermat Suatu

              penelitian dikatakan penelitian ilmiah yang baik jika memenuhi kriteria

              berikut (Sekaran 1992 2003) Indriantoro amp Supomo 1999 14-15)

              1048633 Menyatakan tujuan secara jelas

              1048633 Rigor (kokoh) penelitian ilmiah menunjukkan proses penelitian yang

              dilakukan secara hati-hati (prudent) dengan keakurasian yang tinggi

              Basis teori dan rancangan penelitian yang baik akan menambah

              kekokohan dari penelitian ilmiah

              1048633 Menggunakan landasan teoretis dan metode pengujian data yang

              relevan

              1048633 Mengembangkan hipotesis yang dapat diuji dari telaah teoretis atau

              berdasarkan pengungkapan data

              1048633 Mempunyai kemampuan untuk diuji ulang (replikasi)

              1048633 Memilih data dengan presisi sehingga hasilnya dapat dipercaya Tidak

              ada penelitian yang sempurna dan ketepatannya tergantung pada

              keyakinan peneliti yang dapat diterima umum Kesalahan pengukuran

              data dapat menyebabkan ketepatan penelitian menurun Desain

              penelitian harus dilakukan dengan baik sehingga hasil penelitian dapat

              30

              dekat dengan kenyataannya (precision) dengan tingkat probabilitas

              keyakinan (confidence) yang tinggi

              1048633 Menarik kesimpulan dilakukan secara obyektif Hasil penelitian ilmiah

              akan memberikan hasil dan konklusi yang obyektif jika tidak dipengaruhi

              oleh faktor subyektif peneliti

              1048633 Melaporkan hasilnya secara parsimony (simpel) yaitu penelitian ilmiah

              mempunyai kemudahan di dalam menjelaskan hasil penelitiannya

              1048633 Temuan penelitian dapat digeneralisasi Hasil penelitian ilmiah mampu

              untuk diuji ulang dengan hasil yang konsisten dengan waktu obyek dan

              situasi yang berbeda

              54 PROSES BERPIKIR

              Penelitian digambarkan sebagai suatu kegiatan untuk menyelesaikan

              suatu teka-teki Bagi seorang peneliti teka-teki merupakan masalah-masalah

              yang dapat diatasi atau diselesaikan melalui penalaran Setiap saat kita

              melakukan penalaran dengan tingkat keberhasilan yang berbeda dan

              mengkomunikasikan pengertian itu dalam bahasa sehari-hari atau dalam

              kasus-kasus khusus dalam bentuk logis dan simbolis Penyampaian pengertian

              itu melalui dua cara yaitu

              2eksposisi atau argumentasi

              Eksposisi terdiri dari pernyataan-pernyataan deskriptif yang sekadarnya saja dan mempunyai

              alasan-alasan

              Argumentasi memungkinkan kita untuk menjelaskanmengartikan membela menantang

              dan menjajaki pengertian yang disampaikanHasil penelitian harus dijelaskan dengan

              argumen yang dapat diterima Ada dua jenis bentuk argumen yang sangat penting dalam

              penelitian yaitu deduksi (deduction) dan induksi (induction)

              55 METODOLOGI PENELITIAN BISNI

              51 Deduksi

              Deduksi merupakan proses pengambilan kesimpulan sebagai akibat

              dari alasan-alasan yang diajukan berdasarkan hasil analisis data Proses

              pengambilan kesimpulan dengan cara deduksi didasari oleh alasan-alasan

              yang benar dan valid Proses pengambilan kesimpulan berdasarkan alasan-alasan

              31

              yang valid atau dengan menguji hipotesis dengan menggunakan data

              empiris disebut proses deduksi (deduction) dan metodenya disebut metode

              deduktif (deductive method) dan penelitiannya disebut penelitian deduktif

              (deductive research) Proses deduksi selalu digunakan pada penelitian yang

              menggunakan pendekatan kuantitatif (scientific)

              Deduksi dikatakan tepat jika premis (alasan) dan konklusi benar dan

              sahih hal ini berarti

              1 Alasan (premis) yang diberikan untuk kesimpulan harus sesuai dengan

              kenyataan (benar)

              2 Kesimpulan harus diambil dari alasan-alasannya (sahih)

              Berikut ini contoh sederhana tentang proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

              Contoh proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

              Semua dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian dapat

              membuat proposal penelitian dengan baik (Premis 1)

              Erlina adalah dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian

              (Premis 2)

              Erlina adalah dosen yang dapat membuat proposal penelitian dengan baik

              (konklusi)

              Jika semua premis benar dan pengambilan kesimpulan tidak salah

              maka proses deduksi dianggap valid Konklusi hanya dapat diterima jika

              semua premisnya benar dan valid Jika ada premisnya yang tidak sesuai

              dengan kenyataan maka deduksinya tidak dapat diterima Dari contoh yang

              diberikan di atas ternyata Erlina telah mengikuti pelatihan metodologi

              penelitian tetapi dia bukan dosen maka premisnya tidak benar dankonklusinya ditolak

              52 Induksi

              Induksi didefinisikan sebagai proses pengambilan kesimpulan (atau

              pembentukan hipotesis) yang didasarkan pada satu atau dua fakta atau

              bukti-bukti Pendekatan induksi sangat berbeda dengan deduksi Tidak ada

              hubungan yang kuat antara alasan dan konklusi Proses pembentukan

              hipotesis dan pengambilan kesimpulan berdasarkan data yang diobservasi

              dan dikumpulkan terlebih dahulu disebut proses induksi (induction process)

              32

              dan metodenya disebut metode induktif (inductive method) dan penelitiannya

              disebut penellitian induktif (inductive research) Dengan demikian

              pendekatan induksi mengumpulkan data terlebih dahulu baru hipotesis

              dibuat jika diinginkan atau konklusi langsung diambil jika hipotesis tidak

              digunakan Proses induksi selalu digunakan pada penelitian dengan

              pendekatan kualitatif (naturalis)

              Penalaran induksi merupakan proses berpikir yang berdasarkan

              kesimpulan umum pada kondisi khusus Kesimpulan menjelaskan fakta

              sedangkan faktanya mendukung kesimpulan

              Contoh

              Teguh seorang manajer pemasaran PT Pertamina di Kota Medan Hasil

              penjualan pelumas di Medan paling rendah di antara kota yang lain

              Berdasarkan data ini kita dapat menarik kesimpulan sementara (hipotesis)

              bahwa masalahnya adalah Rudi kurang aktif dalam melakukan promosi

              Tapi kita dapat membuat kesimpulan yang lain (berbeda) atas dasar buktibukti

              lain seperti

              1048633 Kemampuan menjual Teguh rendah sehingga efektivitas penjualan menurun

              1048633 Daerah pemasaran Teguh tidak memiliki potensi pasar yang sama

              dengan daerah lain

              1048633 Teguh kurang berbakat bekerja di bagian pemasaran produk pelumas

              1048633 Pesaing di wilayahnya mampu memberi informasi tentang kelebihan

              produk mereka sehingga konsumen lebih memilih membeli produk

              pesaingSemua hipotesis merupakan induksi berdasarkan bukti catatan

              penjualan Teguh Dalam hal ini peneliti perlu mencari bukti yang diyakini

              kebenarannya Sebagian besar tugas peneliti adalah menentukan jenis bukti

              yang diperlukan dan mengukur bukti-bukti

              56 PARADIGMA PENELITIAN

              Paradigma penelitian merupakan kerangka berpikir yang menjelaskan

              bagaimana cara pandang peneliti terhadap fakta kehidupan sosial dan

              perlakuan peneliti terhadap ilmu atau teori Paradigma penelitian juga

              menjelaskan bagaimana peneliti memahami suatu masalah serta kriteria

              pengujian sebagai landasan untuk menjawab masalah penelitian (Guba amp

              33

              Lincoln 1988 89-115) Secara umum paradigma penelitian diklasifikasikan

              dalam 2 kelompok yaitu

              1 penelitian kuantitatif dan

              2 penelitian kualitatif

              (Indiantoro amp Supomo 1999 12-13) Masing-masing paradigma atau

              pendekatan ini mempunyai kelebihan dan juga kelemahan sehingga untuk

              menentukan pendekatan atau paradigma yang akan digunakan dalam

              melakukan penelitian tergantung pada beberapa hal di antaranya

              (1) jika ingin melakukan suatu penelitian yang lebih rinci yang menekankan pada

              aspek detail yang kritis dan menggunakan cara studi kasus maka

              pendekatan yang sebaiknya dipakai adalah paradigma kualitatif Jika

              penelitian yang dilakukan untuk mendapat kesimpulan umum dan hasil

              penelitian didasarkan pada pengujian secara empiris maka sebaiknya

              digunakan paradigma kuantitatif dan

              (2) jika penelitian ingin menjawab pertanyaan yang penerapannya luas dengan obyek

              penelitian yang banyakmaka paradigma kuantitaif yang lebih tepat dan jika penelitian ingin

              menjawab pertanyaan yang mendalam dan detail khusus untuk satu obyek

              penelitian saja maka pendekatan naturalis lebih baik digunakan

              Hasil penelitian akan memberi kontribusi yang lebih besar jika peneliti

              dapat menggabungkan kedua paradigma atau pendekatan tersebut

              Penggabungan paradigma tersebut dikenal istilah triangulation

              Penggabungan kedua pendekatan ini diharapkan dapat memberi nilai

              tambah atau sinergi tersendiri karena pada hakikatnya kedua paradigma

              mempunyai keunggulan-keunggulan Penggabungan kedua pendekatan

              diharapkan dapat meminimalkan kelemahan-kelemahan yang terdapat

              dikedua paradigma

              34

              53 Penelitian Kuantitatif

              Paradigma kuantitatif menekankan pada pengujian teori melalui

              pengukuran variabel penelitian dengan angka dan melakukan analisis data

              dengan prosedur statistik Penelitian yang menggunakan pendekatan

              deduktif yang bertujuan untuk menguji hipotesis merupakan penelitian yang

              menggunakan paradigma kuantitatif Paradigma ini disebut juga dengan

              paradigma tradisional (traditional) positivis (positivist) eksperimental

              (experimental) atau empiris (empiricist)

              35

              Jenis penelitian yang termasuk dalam paradigma penelitian kuantitatif

              dibedakan berdasarkan tujuan penelitian dan karakteristik masalah

              Tujuan

              Penelitian

              Klasifikasi

              Penelitian Kuantitatif

              Dasar

              Karakteristik

              Masalah

              Penelitian

              Terapan

              1 Historis

              2 Diskriptif

              3 Studi Kasus ampLapangan

              4 Korelasional

              5 Kausal Komparatif

              6 Eksperimen

              7 induktif

              8 Deduktif

              9 Evaluasi

              10 Pengembangan

              11 Tindakan

              54 Klasifikasi Penelitian Kuantitatif

              Berdasarkan tujuan penelitian dapat dibedakan atas

              (1) penelitian dasar dan

              (2) penelitian terapan

              Prosedur yang digunakan oleh

              penelitian dasar dan penelitian terapan secara substansi tidak berbeda

              Keduanya menggunakan metode ilmiah yang berguna membantu penelit bisnis untuk

              mengetahui dan memahami fenomena bisnis Esensi dari penelitian apakah itu penelitian

              dasar atau terapan terletak pada metode

              ilmiah Secara teknis perbedaan kedua jenis penelitian tersebut terletak pada

              tingkat permasalahan (matter of degree) daripada substansinya itu sendiri

              36

              55 Penelitian Dasar

              Penelitian dasar yang sering disebut sebagai basic research atau pure research dilakukan

              untuk memperluas batas-batas

              ilmu pengetahuan Penelitian dasar ini tidak ditujukan secara langsung

              untuk mendapatkan pemecahan bagi suatu permasalahan khusus

              Penelitian dasar dilakukan untuk memverifikasi teori yang sudah ada

              atau mengetahui lebih jauh tentang sebuah konsep Hal pertama sekali

              yang harus dilakukan dalam penelitian dasar adalah pengujian konsep atau hipotesis awal dan

              kemudian pembuatan kajian lebih dalam serta kesimpulan tentang fenomena yang diamati

              (wibisono 2002 4-5)

              Penelitian dasar dibedakan atas pendekatan yang digunakan dalam

              pengembangan teori yaitu

              1048633 Penelitian deduktif yaitu penelitian yang bertujuan menguji teori

              pada keadaan tertentu

              1048633 Penelitian induktif yaitu penelitian yang bertujuan untuk

              mengembangkan (generating) teori atau hipotesis melalui

              pengungkapan fakta

              1048633 Penelitian Terapan Penelitian terapan berbeda dengan penelitian

              dasar penelitian terapan dilakukan untuk menjawab pertanyaan tentang

              permasalahan yang khusus atau untuk membuat keputusan tentang

              suatu tindakan atau kebijakan khusus Penggunaan metode ilmiah dalam

              penelitian terapan menjamin objektivitas dalam mengumpulkan fakta dan

              menguji ide kreatif bagi alternatif strategi bisnis Penelitian terapan

              dibedakan atas

              1048633 Penelitian evaluasi yaitu penelitian yang diharapkan dapat memberi

              masukan atau mendukung pengambilan keputusan tentang nilai

              relatif dari dua atau lebih alternatif tindakan

              1048633 Penelitian dan pengembangan yaitu penelitian yang bertujuan

              untuk mengembangkan produk sehingga produk tersebut mempunyai

              kualitas yang lebih baik

              1048633 Penelitian tindakan yaitu penelitian yang dilakukan untuk segera

              digunakan sebagai dasar tindakan pemecahan masalah

              37

              56 Perbedaan Penelitian Dasar dan Terapan

              Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapan

              Lingkungan Penelitian Akademik Pemerintahan atau Bisnis

              Inisiatif Penelitian Peneliti Klien atau sponsor

              Biaya Penelitian Peneliti atau bantuan Klien melalui kontrak

              Jenis Penelitian Mandiri dan Kelompok

              Disiplin Ilmu Satu atau dua Multidisiplin

              Setting Penelitian LaborataoriumLapangan

              Keluwesan Lebih fleksibel Kurang fleksibel

              Sensitivitas Biaya Sensitivitas biaya lebih rendah Sensitivitas biaya lebih tinggi

              Jadwal Penelitian Jadwal longgar Manfaat Penelitian Pengembangan ilmu Pemecahan

              masalah

              Sifat Penelitian Menjawab sedikit pertanyaan Menjawab beberapa

              pertanyaan

              Jenis Pengujian Menguji signifikansi secara

              statistik

              Menguji signifikansi secara

              praktik

              Berdasarkan karakteristik masalah penelitian dapat dibedakan atas

              1048633 Penelitian Historis yaitu kegiatan penelitian pemahaman dan

              penjelasan kondisi yang telah lalu Tujuan penelitian ini adalah untuk

              mengetahui sebab atau dampak dari kejadian yang telah lalu untuk

              menjelaskan fenomena yang terjadi sekarang atau untuk memprediksi

              kondisi masa yang akan datang

              1048633 Penelitian Deskriptif yaitu pengumpulan data untuk menguji hipotesis

              atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subyek

              penelitian

              1048633 Penelitian Kasus dan Lapangan merupakan penelitian dengan

              karakteristik masalah yang berkaitan dengan latar belakang dan kondisi

              saat ini dari subyek yang diteliti serta interaksinya dengan lingkungan

              Tujuan penelitian ini untuk melakukan secara mendalam mengenai

              subyek tertentu untuk memberikan gambaran yang lengkap mengenai

              subyek tertentu

              38

              1048633 Penelitian Korelasional adalah penelitian yang bertujuan menentukan

              apakah terdapat asosiasi antar variabel dan membuat prediksi

              berdasarkan korelasi antar variabel Jika hubungan antar variabel cukup

              tinggi kemungkinan sifat hubungannya merupakan sebab akibat (causaleffect)

              1048633 Penelitian Kausal-Komparatif merupakan tipe penelitian dengan

              karakteristik masalah berupa sebab akibat antara 2 variabel atau lebih

              Penelitian ini merupakan tipe penelitian ex post facto

              1048633 Penelitian Eksperimen merupakan tipe penelitian dengan karakteristik

              masalah yang sama dengan penelitian kausal komparatif tetapi dalam

              penelitian eksperimen peneliti melakukan manipulasi atau pengendalian

              (control) terhadap setidaknya satu variabel independen

              57 Penelitian Kualitatif

              Paradigma kualitatif ini merupakan paradigma penelitian yang

              menekankan pada pemahaman mengenai masalah-masalah dalam

              kehidupan sosial berdasarkan kondisi realitas atau natural setting yang

              holistis kompleks dan rinci Penelitian yang menggunakan pendekatan

              induksi yang mempunyai tujuan penyusunan konstruksi teori atau hipotesis

              melalui pengungkapan fakta merupakan penelitian yang menggunakan

              paradigma kualitatif Paradigma ini disebut juga dengan pendekatan

              konstruktifis naturalistik atau interpretatif (constructivist naturalistic or

              interpretative approach) atau perspektif post-modern

              Dibawah ini memperlihatkan klasifikasi penelitian kualitatif

              39

              58 Metodologi Penelitian Bisnis

              Klasifikasi

              Penelitian Kualitatif

              Pendekatan

              amp Perspektif

              1Pendekatan Interpretif

              2Pendekatan Artistik

              3Pendekatan Sistematis

              4Perspektif Antropologis

              5Persepktif Sosiologis

              6Persepktif Biologis

              7Studi Kasus

              8Studi Kognitif

              9Penelitian historis

              bull Human Ethology

              bull Ecological Psychology

              bull Holistic Etnography

              bull Cognitive Antropology

              bull Etnography of Communication

              bull Symbolic Interactionism

              Disain

              Penelitian

              59 Klasifikasi Penelitian Kualitatif

              Secara ringkas perbedaan kedua paradigma kuantitatif dan kualitatif

              terlihat pada berikut ini

              40

              510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif dan Kualitatif

              Realita bersifat obyektif dan berdimensitunggal Menilai data lebihobyektif karena tidak

              boleh

              terpengaruh oleh nilai ataukepercayaan peneliti atau orang lain(value free)Realita bersifat

              subyektif dan berdimensibanyak Menilai data lebihsubyektif karena hasil observasilangsung

              dilakukan peneliti dan penelitisendiri yang menyimpulkannyaPeneliti independen terhadap

              faktayang ditelitiPeneliti berinteraksi terhadap fakta yangditelitiMenggunakan struktur teori

              Tidak menggunakan struktur teori karenalebih bertujuan menemukan teori

              bukanmemverifikasi teori kecuali jika tujuanpenelitiannya ingin membuktikan

              ataumenemukan keterbatasan dari suatuteoriStruktur teori digunakan untukmembangun satu

              atau lebih hipotesis

              Tidak ada hipotesis jika ada hipotesistersebut bersifat implisit tidak eksplisit

              Paradigma ini menolak bahwa teorimembumi (grounded theory) di datanyadan

              berargumentasi bahwa ldquofact donot speak for themselvesrdquo (Blalock1969)Paradigma ini

              sejalan dengan konsep

              grounded theory yang dikembangkan olehGlaser dan Straus (1969) yang percayabahwa cara

              terbaik untuk menjelaskandan membangun teori adalah denganmenemukannya dari data

              Paradigma inimenganggap bahwa teori grounded didatanyaPengujian teori dengan

              analisiskuantitatif dan statistikPenyusunan teori dengan analisiskualitatifParadigma ini

              menggunakanpendekatan deduktif yaitu prosespengambilan kesimpulan

              denganmenggunakan fakta atau data empirisuntuk menguji hipotesis yang telahdibangun

              dengan menggunakanstruktur teori Dengan kata laindeduksi adalah proses pengambilan

              kesimpulan berdasarkan hasil analisisdataParadigma ini menggunakan pendekataninduksi

              yaitu suatu pendekatan yangmengumpulkan data terlebih dahulu baruhipotesis dibuat jika

              diinginkan dankonklusi langsung diambil jika hipotesistidak digunakan Dengan kata lain

              pendekatan induksi adalah sebagai suatuproses mengambil kesimpulan (atau

              pembentukan hipotesis) yang didasarkanpada satu atau lebih fakta atau buktibukti

              Pendekatan ini dapat melakukansetting artifisial dengan metodeeksperimen yaitu

              memanipulasi

              beberapa variabel Jika setting artifisialdigunakan dalam paradigma ini maka

              dapat mengurangi validitas penelitianParadigma kualitatif menolak bentukterstruktur dari

              penelitian Pendekatankualitatif juga menolak pengaturanpengaturan

              41

              penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

              lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

              perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

              kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

              Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

              sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

              permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

              menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

              peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

              biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

              terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

              yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

              yang

              lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

              obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

              melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

              harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

              perusahaanSumber Hartono 2004

              42

              BAB VI

              Kesimpulan

              Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

              segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

              perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

              pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

              perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

              penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

              dengan manusia yang lainnya

              Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

              karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

              penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

              manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

              Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

              sebuh makna

              43

              Daftar Pustaka

              Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

              Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

              Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

              IncCalifornia

              Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

              Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

              Yogyakarta Rake Sarasin

              Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

              Negeri semarang

              Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

              IKIP Semarang Press

              Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

              Diponegoro

              Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

              RampD) Bandung Alfabeta

              Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

              Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

              Rosdakarya

              Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

              Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

              UPI 13 Juni 2002

              44

              • TUGAS MAKALAH
              • METODOLOGI PENELITIAN
              • TEKNIK ANALISIS DATA
              • Disusun Oleh
              • ANTONI
              • Nim 2009050832
              • Semester V
              • Fakultas Ekonomi
              • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
              • UNIVERSITAS PAMULANG
              • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
              • KATA PENGANTAR
              • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
              • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
              • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
              • Jakarta07 Oktober 2011
              • BONIARTA SAMOSIR
              • Penyusun
              • BAB I
              • PENDAHULUAN
              • 11PENDAHULUAN
              • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
              • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
              • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
              • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
              • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
              • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
              • BAB II
              • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
              • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
              • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
              • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
              • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
              • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
              • 11PengertianTeknik Analisis Data
              • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
              • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
              • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
              • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

                Ada dua faktor yang mendorong perhatian dalam pengambilan keputusanyang ilmiah yaitu

                (1) kebutuhan manajer akan informasi yang lebih banyak dan lebih baik

                (2) tersedianya teknik dan peralatan yang lebih baik untuk memenuhi kebutuhan itu

                Manajer masa depan dituntut untuk mengetahui lebih banyak hal dibandingkan manajer masa

                lalu Untuk ini penelitian akan memberikan kontribusi yang cukup besar Penelitian bisnis

                merupakan satu diantara alat manajerial yang penting dalam proses pengambilan keputusan

                Akhir-akhir ini penelitian bisnis menjadi fondasi untuk meningkatkan laba perusahaan

                juga mendorong perusahaan tetap bertahan dalam menjalankan usahanya

                Penelitian bisnis dapat mendukung efektifitas manajemen dalam proses

                pengambilan keputusan Penelitian bisnis ini bermanfaat untuk mengurangi

                ketidak pastian dengan menyediakan informasi yang akurat untuk

                memperbaiki proses pembuatan keputusan ituPara manajer merasa bahwa pengetahuan

                tentang metode-metode penelitian akan berguna dalam banyak hal Bagi mahasiswa saat ini

                pentingnya mempelajari penelitian bukan hanya sebagai dasar untuk

                penulisan skripsi atau tesis saja akan tetapi juga untuk pelatihan dalam

                metode ilmiah serta penerapannya dalam pengambilan keputusan Dengan

                kata lain mempelajari dan melakukan penelitian pada saat kuliah merupakan

                suatu pelatihan bagi mahasiswa tersebut dalam mengambil keputusan

                Ada beberapa alasan yang dapat dikemukakan mengapa seseorang

                perlu memiliki keterampilan dalam bidang penelitian (Cooper amp Emory1995) di antaranya

                adalah

                a Seorang manajer sering memerlukan lebih banyak informasi sebelum

                mengambil keputusan tertentu Jika manajer tersebut memiliki

                keterbatasan kemampuan dan juga tidak mempunyai bawahan yang

                memiliki kemampuan untuk mencari informasi tersebut maka manajer

                tersebut harus mencari sendiri dengan keterampilan yang terbatas atau tidak mencari

                informasi itu

                b Jika Anda sebagai karyawan baru diminta oleh atasan Anda untuk

                melakukan suatu penelitian hal ini merupakan kesempatan bagi Anda

                untuk menunjukkan kesan baik kepada atasan Anda

                2

                13Latar Belakang penelitian

                Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor

                utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode

                penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi

                para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing

                perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek

                penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun

                secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing

                secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian

                guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut

                Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan

                melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk

                meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka

                perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu

                dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan

                melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan

                permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan

                dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun

                perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri

                untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari

                kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan

                mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara

                internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan

                Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa

                dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan

                yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan

                pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk

                perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-

                sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap

                perusahaan pesaing

                3

                Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan

                hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik

                4

                BAB II

                TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN

                21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum

                Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian

                suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap

                persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan

                menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data

                yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya

                adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori

                Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa

                penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara

                sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah

                Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp

                Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan

                tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan

                pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu

                adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian

                berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan

                terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan

                memperluas pengetahuan yang telah ada

                Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah

                untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan

                dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah

                Tujuan penelitian merupakan apa yang ingin dicapai oleh peneliti dalam melakukan

                penelitiannya Tujuan dari penelitian tidak sama dengantujuan peneliti Sering dijumpai di

                beberapa tesis atau disertasi bahwa tujuanpenelitian adalah sebagai salah satu syarat lulus

                5

                pendidikan S1 maupun S2Tujuan tersebut bukan merupakan tujuan penelitian tetapi

                merupakan tujuanpeneliti untuk mendapatkan gelar studinya yang disyaratkan

                untukmelakukan penelitian tersebut

                Dari beberapa pengertian penelitian yang telah diungkapkan sebelumnya maka dapat diambil

                kesimpulan bahwa penelitian tersebut mempunyai beberapa tujuan di antaranya

                a Meningkatkan atau mengembangkan pengetahuan (Buckley et al)

                Dalam penelitian bisnis tujuan ini merupakan tujuan yang bersifat jangka

                panjang karena umumnya tidak terkait secara langsung dengan

                pemecahan masalah-masalah praktis

                b Menyelidiki masalah tertentu yang memerlukan jawaban (sekarang)

                dalam penelitian bisnis tujuan ini merupakan tujuan yang bersifat jangka

                pendek Hasil penelitian lebih menekankan pada usaha pemecahan

                masalah-masalah praktis yang diperlukan untuk pertimbangan dalam

                pembuatan keputusan bisnis

                c Menangkap opportunity atau peluang Misalnya suatu penelitian dengan

                isu lsquopeningkatan moral karyawan untuk peningkatan kinerja merekarsquo

                d Memverifikasi fenomena yang terjadi dengan suatu teori yang telah ada

                Misalnya suatu penelitian dengan isu ldquopenggunaan ekuitas yang lebih

                besar dibandingkan hutang untuk mengurangi konflik kepentingan antara

                pemegang saham dan kreditur (menguji teori keagenan yang telah ada)

                e Melakukan pengujian terhadap suatu fenomena untuk menemukan suatu

                teori yang baru Misalnya suatu penelitian dengan isu ldquokepemilikan

                manajerial yang akan memperkuat hubungan antara peluang tumbuh

                perusahaan dengan kebijakan pendanaan perusahaan (untuk menemukan teori)

                6

                22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA

                11PengertianTeknik Analisis Data

                Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian

                dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu

                kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian

                Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu

                kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis

                data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan

                merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan

                pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja

                Rosdakarya 1994) hlm 103)

                Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara

                induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya

                terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis

                menggunakan analisis data induktif

                Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang

                bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari

                fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang

                mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm

                42)

                Bertolak dari pengertian di atas peneliti menggunakan metode ini adalah untuk

                menyimpulkan hasil observasi wawancara dan data yang terkumpul lainnya Metode induktif

                adalah untuk menilai fakta-fakta empiris yang ditemukan dan kemudian dicocokkan dengan

                landasan yang ada Dengan demikian maka dapat ditegaskan bahwa teknik yang digunakan

                dalam menganalisis data penelitian ini adalah teknik induktif Teknik Analisis Data

                Induktif

                7

                23 DATA KUALITATIF

                Analisis Data Kualitatif adalah upaya yang dilakukan dengan jalan bekerja dengan data

                mengorganisasikan data memilah bekerja dengan data mengorganisasikan data

                memilihnya-- menjadi satuan yang dapat dikelola mensintesiskannya mencari menjadi

                satuan yang dapat dikelola mensintesiskannya mencari dan menemukan pola menemukan

                apa yang penting dan apa yang menemukan pola menemukan apa yang penting dan apa yang

                dipelajari dan memutuskan apa yang dapat diceritakan kepadadipelajari dan memutuskan apa

                yang dapat diceritakan kepada orang lain(Bogdan amp Biklen 1982)(Bogdan amp Biklen 1

                Analissis Data Kualitatif adalah suatu proses yang meliputi

                --Mencatat yang menghasilkan catatan lapangan dengan hal ituMencatat yang menghasilkan

                catatan lapangan dengan hal itu diberi kode agar sumber datanya tetap dapat ditelusuri kode

                --Mengumpulkan memilihmengklasifikasikan mensintesiskan membuat ikhtisar dan

                membuat indeksnya

                --Berpikir dengan jalan membuat agar kategori data itu mempunyai makna mencari dan

                menemukan pola hubungan makna dan temuan-temuan umum (Seiddel 1998)(Seiddel 1)

                Analisis Data Kualitatif adalah proses kegiatan yang meliputi

                mencatatmengorganisasikanmengelompokkan dan mensintesiskan data Data selanjutnya

                memaknai setiap kategori data mencari dan menemukan pola hubungan mencari dan

                menemukan pola hubungan-hubungan dan memaparkan temuan hubungan dalam bentuk

                deskripsi naratif bagan flowchart matriks maupun gambar yang bisa dimengerti dan

                dipahami oleh orang lain (Kelompok penyaji)

                Dalam penelitian kualitatif teknis analisis data yang digunakan belum ada pola yang jelas

                sehingga belum ada panduan yang pasti Hal ini memungkinkan peneliti untuk menganalisis

                data berdasarkan tingkat elektual dan kreativitasnya sehingga intelektual dan

                kreativitasnyamembebaskan peneliti untuk membentuk pola tersendiri yang dirasakan cocok

                dengan sifat penelitiannya

                8

                Menurut Prof Dr Sugiyono analisis data terdiri dari

                a Analisis Data Sebelum di lapangan

                BAnalisis Data Selama diLapangan

                24 Analisis Data Sebelum di Lapangan

                Analisis data sebelum memasuki lapangandilakukan terhadap data yang diperoleh dari studi

                pendahuluan atau data sekunder yang akan digunakan untuk untuk menentukan fokus

                penelitian Namunmenentukan fokus penelitian inibersifat sementara dan fokus penelitian

                ini akan berkembang setelah peneliti memasuki lapangan

                25Analisis Data Selama di Lapangan

                21 Analisis Model Miles dan Huberman

                aData Reduction (Reduksi Data)

                bData Display (Penyajian Data)

                CConclusion DrawingVerificationConclusion DrawingVerification

                22Analisis Model Spradley

                aAnalisis Domain

                bAnalisis Taksonomi

                c Analisis Komponensial

                dAnalisis Tema Kultural

                9

                26 Penjelasan

                31 Model Miles dan Huberman

                aData Reduction (Reduksi Data)

                Reduksi data adalah proses merangkum memilih halmdashhal yang pokok memfokuskan pada

                hal-hal penting selanjutnya mencari tema dan polanya yang penting

                bData Display

                Penyajian data bisa dilakukan dalam bentuk uraian singkat baganhubungan bentuk uraian

                singkat bagan hubungan antar kategori flow chart atau gambar (Miles and Huberman1984)

                c Conclusion DrawingVerification

                Kesimpulan awal dalam penelitian kualitatif masih bersifat sementara dan akan berubah bila

                terdapat buktimdashbukti baru Namun jika kesimpulan pada tahap baru didukung oleh bukti--

                bukti yang valid dan konsisten saat peneliti kembali kelapangan maka kesimpulan tersebut

                tersebutkesimpulan yang kredibel

                32Model Spradley

                aAnalisis Domaina Analisis Domain yang ditujukan untuk memperoleh gambaran yang

                umum dan menyeluruhdari umum dari penelitian atau situasi sosial yang penelitian yang

                dipakai sebagai pijakan untuk penelitian selanjutnya

                bAnalisis Taksonomi

                Analisis taksonomi adalah analisis terhadap keseluruhan data yang yang terkumpul

                berdasarkan domain yang telah ditetapkan Domain yang ada diurai secara lebih rinci untuk

                menggambarkan struktur Hasil analisis bisa digambarkan dalam bentuk struktur dan juga

                dapat digambarkan dalam bentuk diagram

                10

                A Analisis Komponensial

                Analisis yang digunakan untuk mencari ciri yang spesifik pada setiap struktur internal

                dengan cara mengkontraskan antar elemen Analisis ini dilakukan melalui

                elemenobservasi dan wawancara terseleksi dengan pertanyaan yang kontras

                a Analisis Tema Budaya

                Analisis tema budaya adalah upaya yang mencari sup3benang merahacute yang

                mengintegrasikan lintas domain yang ada(Sanapiah Faisal 1990 Sanapiah Faisal

                1990)

                Dengan ditemukan benang merah dari hasil analisis domain taksonomi dan hasil

                analisis domain taksonomi dan komponensial maka selanjutnya akan dapat disusun

                sebuah konstruksi bangunan dari situasi sosial yang sebelumnya masih remang

                remang--remang

                11

                BAB III

                Interpretasi Data

                Sulit memisahkan antara analisis data dengan interpretasi dataAnalisis data berjalan secara

                terpadu dengan interpretasi data

                Interpretasi data dijabarkan dalam

                aTujuan

                bProsedur

                cPeranan Hubungan Kunci

                dPeranan Interogasi Data

                eInterpretasi Data dengan Metode Analisa Komparatif

                31 TUJUAN INTREPRETASI DATA

                Deskripsi Semata--mata

                Menerima dan menggunakan teori dan rancangan organisasional yang telah ada dalam

                suatu disiplin ilmu

                aDeskripsi Analitik

                Mengembangkan rancangan organisasional yang telah ada dan menemukan hubungan-

                hubungan antar hubungan kategori--kategori dari situasi sosial

                bTeori Substantif

                Hal ini merupakan tujuan terakhir dari interpretasi data kualitatif yaitu menemukan teori

                baru

                32 Prosedur Interpretasi Data

                Analisis data sudah dimulai sebelum memasuki lapangan dan sejak memasuki

                lapangan dan sudah ada penyusunan kategori data lapangan dan penyusunan

                hipotesis kerja

                12

                Analisis data berjalan secara terpadu dengan interpretasi data Data ditafsirkan

                menjadi kategori yang berarti sudah menjad ibagian dari teori dan dilengkapi

                dengan hipotesis kerjanya yang nantinya diformulasikan baik secara deskriptif

                maupun proporsional

                33Peranan Hubungan Kunci

                Setelah kategori ditemukan dan kerangka umum dibuat maka akan diciptakan

                hubungan kunci yaitu model pola dangaris riwayat Hubungan kunci ini berfungsi

                untuk menghaluskan hubungan dan menghubung--hubungkan suatu kategori dengan

                kategori lainnya

                34 Interogasi terhadap Data

                Interogasi data adalah mengajukan seperangkat pertanyaan pada data sehingga

                terungkaplah berbagai pertanyaan pada data dan berbagai macam persoalan dalam

                dari data itu sendiri

                Pertanyaan--pertanyaan yang sering diajukan adalah

                --Apa tipenya

                --Apa strukturnya

                -Berapa kalikah hal itu terjadi

                --Apa penyebabnya

                --Bagaimana prosesnya

                --Apa konsekuensinya

                --dll

                35 Interpretasi Data dengan Metode Analisis Komparatif

                41 Ketepatan Kenyataan

                Apakah fakta yang ada di lapangan memang benar- benar fakta

                Sebuah konsep dapat ditarik dari sebuah faktanamun bukan berdiri atas fakta

                melainkan atas dasar kategori konseptual atau kawasan konseptualnya ditarik dari

                fakta tersebut

                13

                Fakta akan menjadi sumber munculnya kategori yang digunakan untuk

                mengilustrasikan konsep Konsep harus merupakan abstraksi teoritis yang relevan

                dengan apa yang sedang terjadi dalam bidang yang sedang ditelaah

                36 generalisasi Empiris

                Salah satu tujuan yang akan dicapai dari analisis perbandingan adalah perbandingan

                adalah generalisasi sebuah fakta Dengan jalan generalisasi sebuah faktaDengan

                jalan membandingkan apakah fakta itu ada kesamaan atau perbedaan kita dapat

                perbedaan kita dapamenarik kawasan kategori yang meningkatkan generalisasi

                kategori

                42 Penetapan Konsep

                Analisa perbandingan juga berfungsi untuk menetapkan satuan kajian suatu kasus

                Satuan--satuan yang bercirikan membentuk sebuah konsep

                Misalnya sikap loyal karyawan terhadap perusahaan dapat dicari dengan jalan

                membandingkan sikap karyawan diperusahaan A dengan karyawan diperusahaan A

                14

                BAB IV

                CARA MENGANALISIS DATA KUALITATIF

                Sebelum membincangkan mengenai cara menganalisi data anda perlu tahu jenis dan bentuk

                kutipan data yang ingin dijalankan

                41 Pemerhatian

                Terdapat dua jenis pemerhatian yaitu

                2 pemerhatian turut serta dan

                3 pemerhatian tidak turut serta

                Pemerhatian tidak turut serta biasa digunakan dalam kajian kualitatif Dalam pemerhatian

                tidak turut serta pemerhati tidak terlibat secara langsung dalam situasi yang diperhatikan

                (Gay amp Airasian 2000) Selepas itu penyelidik harus menentukan bentuk kutipan data

                yang sesuai digunakan untuk menjawab persoalan kajian

                Terdapat dua cara untuk mendapatkan data melalui kaedah pemerhatian yaitu pemerhatian

                berstruktur dan pemerhatian tidak berstruktur Pemerhatian berstruktur selalunya

                menggunakan senarai semak pemerhatian manakala pemerhatian tidak berstruktur biasanya

                15

                menggunakan catatan nota lapangan Pemerhatian yang dilakukan menggunakan senarai

                semak lebih mudah untuk dianalisis dan memberi ruang kepada penyelidik untuk membuat

                pemerhatian tanpa bantuan penyelidik lain Flanders (1976) telah mengemukan senarai semak

                berkaitan interaksi guru-murid dalam bilik darjah Beliau menggunakan senarai semak FIAC

                Manakala pemerhatian tidak berstruktur menggunakan catatan nota lapangan agak sukar

                untuk dijalankan tetapi masih boleh digunakan dengan bantuan rakan penyelidik lain atau

                merakam menggunakan video alat perakan audioSemasa pemerhatian ini penyelidik akan

                mencatat beberapa perkara yang diperhatikan seperti masa dan tempat pemerhatian

                dijalankan keadaan tempat pemerhatian aktiviti yang dijalankan dan refleksi penyelidik

                (Mohd Najib 1999) Pemerhatian berstruktur dianalisis menggunakan frekuensi dan peratus

                melalui senarai semak yang disediakan Adalah lebih mudah menganalisis pemerhatian

                menggunakan senarai semak jika dibandingkan apabila menggunakan pemerhatian tidak

                berstruktur

                Selain itu borang catatan pemerhatian juga boleh digunakan Borang ini mencatat tingkah

                laku guru-pelajar mengikut sela masa yang ditetapkan (Chua 2006) Pemerhatian tidak

                berstruktur menggunakan catatan nota lapangan yang akan dianalisis dengan

                mempersembahkannya dalam bentuk naratif dengan cara memerihalkan semula apa yang

                terdapat pada catatan nota lapangan pemerhatian serta menyebut petikan perbualan guru-

                pelajar semasa sesi pengajaran dan pembelajaran (Morrison 1993) Selain itu tema-tema

                juga boleh diperoleh dari catatan berkenaan Catatan berkenaan juga boleh menerangkan

                keadaan bilik darjah semasa pemerhatiandijalankan

                42 Temu bual

                Terdapat 3 jenis temu bual yaitu

                1 temu bual berstruktur

                2 temu bual separa berstruktur dan

                3 temu bual terbuka seperti yang telah dinyatakan sebelum ini

                Keluaran lepas juga telah menyatakan bahawa temu bual digunakan untuk

                memperoleh maklumat berkenaan fakta kepercayaan perasaan kehendak mengikut

                16

                keperluan persoalan kajian (Mohd Majid 2000) Temu bual dianalisis melalui

                transkripsi temu bual Data temu bual ditranskripsikan kemudian ditaip dan diberikan

                nombor di bahagian sebelah kiri dan ditinggalkan kosong di sebelah kanan untuk

                tujuan pengekodan data Satu ayat dalam transkripsi disebut unit

                Unit yang telah dikodkan ditulis di ruang sebelah kanan kertas yang disediakan Proses

                memberi kod terhadap unit-unit ayat ini akan memudahkan penyelidik mengenal pasti tema

                bagi setiap langkah dan memberi penerangan lanjut berkaitan tingkah laku berkenaan

                Transkripsi dibaca dan tema-tema dikenal pasti kemudian dikodkan Proses pengekodan

                dijalankan sehingga tamat satu transkripsi temu bual bagi seorang peserta kajian Hasil

                analisis data temu bual boleh juga dipersembahkan dalam bentuk memerihalkan semula atau

                menggunakan kekerapan tema yang diperoleh melalui transkripsi temu bual Kesemua jenis

                temubual boleh dianalisis mengikut proses yang sama iaitu dengan menghasilkan tema-tema

                atau dipersembahkan dalam bentuk petikan percakapan peserta kajian

                43 Penelitian dokumen

                digunakan apabila penyelidik ingin mendapatkan data dari pada dokumen-dokumen yang

                berkaitan Tujuannya adalah untuk menyokong data yang sedia ada Data dari pada dokumen

                boleh diperoleh dengan menggunakan borang senarai semak

                17

                Analisis data dilakukan dengan menggunakan kekerapan atau peratus

                44 Pengantar

                Dalam penelitian sosial masalah penelitian tema topik dan judul penelitian berbeda

                secara kualitatif maupun kuantitatif Baik substansial maupun materil kedua

                penelitian itu berbeda berdasarkan filosofis dan metodologis Masalah kuantitatif lebih umum

                memiliki wilayah yang luas tingkat variasi yang kompleks namun berlokasi dipermukaan

                Akan tetapi masalah-masalah kualitatif berwilayah pada ruang yang sempit dengan tingkat

                variasi yang rendah namun memiliki kedalaman bahasan yang tak terbatas

                Pendekatan kualitatif adalah suatu proses penelitian dan pemahaman yang berdasarkan pada

                metodologi yang menyelidiki suatu fenomena sosial dan masalah manusia Pada pendekatan

                ini peneliti membuat suatu gambaran kompleks meneliti kata-kata laporan terinci dari

                pandangan responden dan melakukan studi pada situasi yang alami (Creswell 199815)

                Bogdan dan Taylor (Moleong 20073) mengemukakan bahwa metodologi kualitatif

                merupakan prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis

                maupun lisan dari orang-orang dan perilaku yang diamati

                Penelitian kualitatif dilakukan pada kondisi alamiah dan bersifat penemuan Dalam penelitian

                kualitatif peneliti adalah instrumen kunci Oleh karena itu peneliti harus memiliki bekal

                teori dan wawasan yang luas jadi bisa bertanya menganalisis dan mengkonstruksi obyek

                yang diteliti menjadi lebih jelas Penelitian ini lebih menekankan pada makna dan terikat

                nilai Penelitian kualitatif digunakan jika masalah belum jelas untuk mengetahui makna yang

                tersembunyi untuk memahami interaksi sosial untuk mengembangkan teori untuk

                memastikan kebenaran data dan meneliti sejarah perkembangan

                18

                55 Sistematika Penelitian Kualitatif

                Judul

                Abstrak

                Kata Pengantar

                Daftar Isi

                Daftar Gambar

                Bab I Pendahuluan

                Konteks Penelitian

                Fokus Kajian Penelitian

                Tujuan Penelitian

                Manfaat Penelitian

                Bab II Perspektif Teoritis dan Kajian Pustaka

                Bab III Metode Penelitian

                Pendekatan

                Batasan Istilah

                Unit Analisis

                Deskripsi Setting Penelitian

                Pengumpulan Data

                Analisis Data

                Keabsahan data

                Bab IV Hasil dan pembahasan

                Bab VI Kesimpulan dan saran

                Daftar pustaka

                Lampiran

                19

                46 Penjelasan secara ringkas keseluruhan unsur yang ada dalam

                penelitian kualitatif yaitu

                1 Judul singkat dan jelas serta mengisyaratkan fenomena dan fokus kajian penelitian

                Penulisan judul sedapat mungkin menghindari berbagai tafsiran yang bermacam-

                macam dan tidak bias makna

                2 Abstrak ditulis sesingkat mungkin tetapi mencakup keseluruhan apa yang tertulis di

                dalam laporan penelitian Abstrak penelitian selain sangat berguna untuk membantu

                pembaca memahami dengan cepat hasil penelitian juga dapat merangsang minat dan

                selera orang lain untuk membacanya

                3 Perspektif teoritis dan kajian pustaka perspektif teori menyajikan tentang teori yang

                digunakan sebagai perpektif baik dalam membantu merumuskan fokus kajian

                penelitian maupun dalam melakukan analisis data atau membahas temuan-temuan

                penelitian Sementara kajian pustaka menyajikan tentang studi-studi terdahulu dalam

                konteks fenomena dan masalah yang sama atau serupa

                4 Metode yang digunakan menyajikan secara rinci metode yang digunakan dalam

                proses penelitian

                5 TemuanndashTemuan penelitian menyajikan seluruh temuan penelitian yang

                diorganisasikan secara rinci dan sistematis sesuai urutan pokok masalah atau fokus

                kajian penelitian Temuan-temuan penelitian yang disajikan dalam laporan penelitian

                merupakan serangkaian fakta yang sudah direduksi secara cermat dan sistematis dan

                bukan kesan selintas peneliti apalagi hasil karangan atau manipulasi peneliti itu

                sendiri

                6 Analisis temuanndash temuan penelitian Hasil temuan memerlukan pembahasan lebih

                lanjut dan penafsiran lebih dalam untuk menemukan makna di balik fakta Dalam

                melakukan pembahasan terhadap temuan-temuan penelitian peneliti harus kembali

                mencermati secara kritis dan hati-hati terhadap perspektif teoritis yang digunakan

                20

                47 Jenis-jenis Penelitian Kualitatif

                Penelitian kualitatif memiliki 5 jenis penelitian yaitu

                1 Biografi

                Penelitian biografi adalah studi tentang individu dan pengalamannya yang dituliskan kembali

                dengan mengumpulkan dokumen dan arsip-arsip Tujuan penelitian ini adalah mengungkap

                turning point moment atau epipani yaitu pengalaman menarik yang sangat mempengaruhi

                atau mengubah hidup seseorang Peneliti menginterpretasi subjek seperti subjek tersebut

                memposisikan dirinya sendiri

                2 Fenomenologi

                Penelitian fenomenologi mencoba menjelaskan atau mengungkap makna konsep atau

                fenomena pengalaman yang didasari oleh kesadaran yang terjadi pada beberapa individu

                Penelitian ini dilakukan dalam situasi yang alami sehingga tidak ada batasan dalam

                memaknai atau memahami fenomena yang dikaji Menurut Creswell (199854) Pendekatan

                fenomenologi menunda semua penilaian tentang sikap yang alami sampai ditemukan dasar

                tertentu Penundaan ini biasa disebut epoche (jangka waktu) Konsep epoche adalah

                membedakan wilayah data (subjek) dengan interpretasi peneliti Konsep epoche menjadi

                pusat dimana peneliti menyusun dan mengelompokkan dugaan awal tentang fenomena untuk

                mengerti tentang apa yang dikatakan oleh responden

                3 Grounded theory

                Walaupun suatu studi pendekatan menekankan arti dari suatu pengalaman untuk sejumlah

                individu tujuan pendekatan grounded theory adalah untuk menghasilkan atau menemukan

                suatu teori yang berhubungan dengan situasi tertentu Situasi di mana individu saling

                berhubungan bertindak atau terlibat dalam suatu proses sebagai respon terhadap suatu

                peristiwa Inti dari pendekatan grounded theory adalah pengembangan suatu teori yang

                berhubungan erat kepada konteks peristiwa dipelajari

                4 Etnografi

                Etnografi adalah uraian dan penafsiran suatu budaya atau sistem kelompok sosial peneliti

                menguji kelompok tersebut dan mempelajari pola perilaku kebiasaan dan cara hidup

                Etnografi adalah sebuah proses dan hasil dari sebuah penelitian Sebagai proses etnografi

                melibatkan pengamatan yang cukup panjang terhadap suatu kelompok dimana dalam

                pengamatan tersebut peneliti terlibat dalam keseharian hidup responden atau melalui

                21

                wawancara satu per satu dengan anggota kelompok tersebut Peneliti mempelajari arti atau

                makna dari setiap perilaku bahasa dan interaksi dalam kelompok

                5 Studi kasus

                Penelitian studi kasus adalah studi yang mengeksplorasi suatu masalah dengan batasan

                terperinci memiliki pengambilan data yang mendalam dan menyertakan berbagai sumber

                informasi Penelitian ini dibatasi oleh waktu dan tempat dan kasus yang dipelajari berupa

                program peristiwa aktivitas atau individu

                48 Metode Pengumpulan Data Dalam Penelitian Kualitatif

                Beberapa metode pengumpulan data dalam penelitian kualitatif yaitu

                1 Wawancara

                Wawancara merupakan alat re-cheking atau pembuktian terhadap informasi atau keterangan

                yang diperoleh sebelumnya Tehnik wawancara yang digunakan dalam penelitian kualitatif

                adalah wawancara mendalam Wawancara mendalam (inndashdepth interview) adalah proses

                memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara tanya jawab sambil bertatap

                muka antara pewawancara dengan informan atau orang yang diwawancarai dengan atau

                tanpa menggunakan pedoman (guide) wawancara di mana pewawancara dan informan

                terlibat dalam kehidupan sosial yang relatif lama

                Beberapa hal yang perlu diperhatikan seorang peneliti saat mewawancarai responden adalah

                intonasi suara kecepatan berbicara sensitifitas pertanyaan kontak mata dan kepekaan

                nonverbal Dalam mencari informasi peneliti melakukan dua jenis wawancara yaitu

                autoanamnesa (wawancara yang dilakukan dengan subjek atau responden) dan aloanamnesa

                (wawancara dengan keluarga responden) Beberapa tips saat melakukan wawancara adalah

                mulai dengan pertanyaan yang mudah mulai dengan informasi fakta hindari pertanyaan

                multiple jangan menanyakan pertanyaan pribadi sebelum building raport ulang kembali

                jawaban untuk klarifikasi berikan kesan positif dan kontrol emosi negatif

                2 Observasi

                Beberapa informasi yang diperoleh dari hasil observasi adalah ruang (tempat) pelaku

                kegiatan objek perbuatan kejadian atau peristiwa waktu dan perasaan Alasan peneliti

                melakukan observasi adalah untuk menyajikan gambaran realistik perilaku atau kejadian

                untuk menjawab pertanyaan untuk membantu mengerti perilaku manusia dan untuk evaluasi

                yaitu melakukan pengukuran terhadap aspek tertentu melakukan umpan balik terhadap

                pengukuran tersebut

                22

                Bungin (2007 115) mengemukakan beberapa bentuk observasi yang dapat digunakan dalam

                penelitian kualitatif yaitu observasi partisipasi observasi tidak terstruktur dan observasi

                kelompok tidak terstruktur

                Observasi partisipasi (participant observation) adalah metode pengumpulan data yang

                digunakan untuk menghimpun data penelitian melalui pengamatan dan pengindraan

                dimana observer atau peneliti benar-benar terlibat dalam keseharian responden

                Observasi tidak berstruktur adalah observasi yang dilakukan tanpa menggunakan

                guide observasi Pada observasi ini peneliti atau pengamat harus mampu

                mengembangkan daya pengamatannya dalam mengamati suatu objek

                Observasi kelompok adalah observasi yang dilakukan secara berkelompok terhadap

                suatu atau beberapa objek sekaligus

                Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam observasi adalah topografi jumlah dan

                durasi intensitas atau kekuatan respon stimulus kontrol (kondisi dimana perilaku

                muncul) dan kualitas perilaku

                3 Dokumen

                Sejumlah besar fakta dan data tersimpan dalam bahan yang berbentuk dokumentasi Sebagian

                besar data yang tersedia adalah berbentuk surat-surat catatan harian cenderamata laporan

                artefak foto dan sebagainya Sifat utama data ini tak terbatas pada ruang dan waktu sehingga

                memberi peluang kepada peneliti untuk mengetahui hal-hal yang pernah terjadi di waktu

                silam Secara detail bahan dokumenter terbagi beberapa macam yaitu otobiografi surat-surat

                pribadi buku atau catatan harian memorial klipping dokumen pemerintah atau swasta data

                di server dan flashdisk data tersimpan di website dan lain-lain

                4 Focus Group Discussion (FGD)

                Focus Group Discussion (FGD) adalah teknik pengumpulan data yang umumnya dilakukan

                pada penelitian kualitatif dengan tujuan menemukan makna sebuah tema menurut

                pemahaman sebuah kelompok Teknik ini digunakan untuk mengungkap pemaknaan dari

                suatu kalompok berdasarkan hasil diskusi yang terpusat pada suatu permasalahan tertentu

                FGD juga dimaksudkan untuk menghindari pemaknaan yang salah dari seorang peneliti

                terhadap fokus masalah yang sedang diteliti

                23

                49 Teknik Analisis Data Dalam Penelitian Kualitatif

                Teknik analisis data dalam penelitian kualitatif di dasarkan pada pendekatan yang digunakan

                Beberapa bentuk analisis data dalam penelitian kualitatif yaitu

                1 Biografi

                Langkah-langkah analisis data pada studi biografi yaitu

                a Mengorganisir file pengalaman objektif tentang hidup responden seperti tahap perjalanan

                hidup dan pengalaman Tahap tersebut berupa tahap kanak-kanak remaja dewasa dan lansia

                yang ditulis secara kronologis atau seperti pengalaman pendidikan pernikahan dan

                pekerjaan

                b Membaca keseluruhan kisah kemudian direduksi dan diberi kode

                c Kisah yang didapatkan kemudian diatur secara kronologis

                d Selanjutnya peneliti mengidentifikasi dan mengkaji makna kisah yang dipaparkan serta

                mencari epipani dari kisah tersebut

                e Peneliti juga melihat struktur untuk menjelaskan makna seperti interaksi sosial didalam

                sebuah kelompok budaya ideologi dan konteks sejarah kemudian memberi interpretasi

                pada pengalaman hidup individu

                f Kemudian riwayat hidup responden di tulis dengan berbentuk narasi yang berfokus pada

                proses dalam hidup individu teori yang berhubungan dengan pengalaman hidupnya dan

                keunikan hidup individu tersebut

                2Fenomenologi

                Langkah-langkah analisis data pada studi fenomenologi yaitu

                a Peneliti memulai mengorganisasikan semua data atau gambaran menyeluruh tentang

                fenomena pengalaman yang telah dikumpulkan

                b Membaca data secara keseluruhan dan membuat catatan pinggir mengenai data

                yang dianggap penting kemudian melakukan pengkodean data

                c Menemukan dan mengelompokkan makna pernyataan yang dirasakan oleh

                responden dengan melakukan horizonaliting yaitu setiap pernyataan pada awalnya

                diperlakukan memiliki nilai yang sama Selanjutnya pernyataan yang tidak relevan

                dengan topik dan pertanyaan maupun pernyataan yang bersifat repetitif atau tumpang

                tindih dihilangkan sehingga yang tersisa hanya horizons (arti tekstural dan unsur

                24

                pembentuk atau penyusun dari phenomenon yang tidak mengalami penyimpangan)

                d Pernyataan tersebut kemudian di kumpulkan ke dalam unit makna lalu ditulis

                gambaran tentang bagaimana pengalaman tersebut terjadi

                e Selanjutnya peneliti mengembangkan uraian secara keseluruhan dari fenomena

                tersebut sehingga menemukan esensi dari fenomena tersebut Kemudian

                mengembangkan textural description (mengenai fenomena yang terjadi pada

                responden) dan structural description (yang menjelaskan bagaimana fenomena itu

                terjadi)

                f Peneliti kemudian memberikan penjelasan secara naratif mengenai esensi dari

                fenomena yang diteliti dan mendapatkan makna pengalaman responden mengenai

                fenomena tersebut

                g Membuat laporan pengalaman setiap partisipan Setelah itu gabungan dari

                gambaran tersebut ditulis

                1 Grounded theory

                Langkah-langkah analisis data pada studi grounded theory yaitu

                a Mengorganisir data

                b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                c Open coding peneliti membentuk kategori informasi tentang peristiwa dipelajari

                d Axial coding peneliti mengidentifikasi suatu peristiwa menyelidiki kondisi-

                kondisi yang menyebabkannya mengidentifikasi setiap kondisi-kondisi dan

                menggambarkan peristiwa tersebut

                e Selective coding peneliti mengidentifikasi suatu jalan cerita dan mengintegrasikan

                kategori di dalam model axial coding

                Selanjutnya peneliti boleh mengembangkan dan menggambarkan suatu acuan yang

                menerangkan keadaan sosial sejarah dan kondisi ekonomi yang mempengaruhi

                peristiwa

                4 Etnografi

                Langkah-langkah analisis data pada studi etnografi yaitu

                a Mengorganisir file

                b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                c Menguraikan setting sosial dan peristiwa yang diteliti

                d Menginterpretasi penemuan

                e Menyajikan presentasi baratif berupa tabel gambar atau uraian

                25

                5 Studi kasus

                Langkah-langkah analisis data pada studi kasus yaitu

                a Mengorganisir informasi

                b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                c Membuat suatu uraian terperinci mengenai kasus dan konteksnya

                d Peneliti menetapkan pola dan mencari hubungan antara beberapa kategori

                e Selanjutnya peneliti melakukan interpretasi dan mengembangkan generalisasi

                natural dari kasus baik untuk peneliti maupun untuk penerapannya pada kasus yang

                lain

                f Menyajikan secara naratif

                410 Keabsahan Data Dalam Penelitian Kualitatif

                Banyak hasil penelitian kualitatif diragukan kebenarannya karena beberapa hal yaitu

                subjektivitas peneliti merupakan hal yang dominan dalam penelitian kualitatif alat

                penelitian yang diandalkan adalah wawancara dan observasi mengandung banyak

                kelemahan ketika dilakukan secara terbuka dan apalagi tanpa kontrol dan sumber

                data kualitatif yang kurang credible akan mempengaruhi hasil akurasi penelitian Oleh

                karena itu dibutuhkan beberapa cara menentukan keabsahan data yaitu

                1 Kredibilitas

                Apakah proses dan hasil penelitian dapat diterima atau dipercaya Beberapa kriteria

                dalam menilai adalah lama penelitian observasi yang detail triangulasi per

                debriefing analisis kasus negatif membandingkan dengan hasil penelitian lain dan

                member check

                Cara memperoleh tingkat kepercayaan hasil penelitian yaitu

                a Memperpanjang masa pengamatan memungkinkan peningkatan derajat

                kepercayaan data yang dikumpulkan bisa mempelajari kebudayaan dan dapat

                menguji informasi dari responden dan untuk membangun kepercayaan para

                responden terhadap peneliti dan juga kepercayaan diri peneliti sendiri

                b Pengamatan yang terus menerus untuk menemukan ciri-ciri dan unsur-unsur dalam situasi

                yang sangat relevan dengan persoalan atau isu yang sedang diteliti serta memusatkan diri

                pada hal-hal tersebut secara rinci

                c Triangulasi pemeriksaan keabsahan data yang memanfaatkan sesuatu yang lain diluar data

                26

                untuk keperluan pengecekan atau sebagai pembanding terhadap data tersebut

                d Peer debriefing (membicarakannya dengan orang lain) yaitu mengekspos hasil sementara

                atau hasil akhir yang diperoleh dalam bentuk diskusi analitik dengan rekan-rekan sejawat

                e Mengadakan member check yaitu dengan menguji kemungkinan dugaan-dugaan yang

                berbeda dan mengembangkan pengujian-pengujian untuk mengecek analisis dengan

                mengaplikasikannya pada data serta denganmengajukan pertanyaan-pertanyaan tentang data

                2 Transferabilitas yaitu apakah hasil penelitian ini dapat diterapkan pada situasi yang lain

                3 Dependability yaitu apakah hasil penelitian mengacu pada kekonsistenan peneliti dalam

                mengumpulkan data membentuk dan menggunakan konsep-konsep ketika membuat

                interpretasi untuk menarik kesimpulan

                4 Konfirmabilitas yaitu apakah hasil penelitian dapat dibuktikan kebenarannya dimana hasil

                penelitian sesuai dengan data yang dikumpulkan dan dicantumkan dalam laporan lapangan

                Hal ini dilakukan dengan membicarakan hasil penelitian dengan orang yang tidak ikut dan

                tidak berkepentingan dalam penelitian dengan tujuan agar hasil dapat lebih objektif

                411 Reliabilitas Data Dalam Penelitian Kualitatif

                Reliabilitas penelitian kualitatif dipengaruhi oleh definisi konsep yaitu suatu konsep dan

                definisi yang dirumuskan berbeda-beda menurut pengetahuan peneliti metode pengumpulan

                dan analisis data situasi dan kondisi sosial status dan kedudukan peneliti dihadapan

                responden serta hubungan peneliti dengan responden(IAHS)

                27

                BAB V TAMBAHAN

                51 METODOLOGI PENELITIAN BISNIS

                akan melakukan penelitian untuk perusahaan yang Anda pimpin Anda juga dapat menilai

                dari desain penelitian yang dipakai apakah hasil penelitiannya akan bermanfaat atau tidak

                apakah tujuan penelitian akan tercapai atau tidakPenelitian akan menawarkan kesempatan-

                kesempatan menarik khususnya dalam analisis keuangan penelitian pemasaran dan

                penelitian operasional Oleh karena itu sebelum memahami pentingnya suatu penelitian

                maka perlu dipahami pengertian dari penelitian ituJika Anda memiliki keterampilan dalam

                penelitian maka Anda akan mendapat posisi sebagai ahli dalam penelitian disuatu

                perusahaanPenelitian akan menawarkan kesempatan-kesempatan menarik khususnya dalam

                analisis keuangan penelitian pemasaran dan penelitian operasionalOleh karena itu sebelum

                memahami pentingnya suatu penelitian maka perlu dipahami pengertian dari penelitian

                ituAda beberapa definisi penelitian yang telah dikemukan oleh beberapa ahli antara lain

                Penelitian adalah investigasi yang sistematis terkontrol Jika Anda memiliki keterampilan

                penelitian maka Anda dapat menilai proposal yang diajukan oleh konsultan yang empiris dan

                kritis dari suatu proposisi hipotesis mengenai hubungan tertentu antar fenomena (Kerlinger

                1986 17-18)

                Penelitian merupakan refleksi dari keinginan untuk mengetahui sesuatu berupa fakta-fakta

                atau fenomena alam Perhatian atau pengamatan awal terhadap fakta atau fenomena

                merupakan awal dari kegiatan penelitian yang menimbulkan suatu pertanyaan atau masalah

                (Indriantoro amp Supomo1999 16)

                Penelitian pada dasarnya merupakan penelitian yang sistematis dengan tujuan untuk

                memperoleh pengetahuan yang bemanfaat untuk menjawab pertanyaan atau memecahkan

                masalah dalam kehidupan sehari-hari(Indriantoro amp Supomo 1999 16)

                Pengertian atau definisi penelitian bisnis secara khusus juga dikemukakan Mereka

                mengatakan bahwa penelitian bisnis adalah suatu proses sistematis dan obyektif yang

                meliputi pengumpulan analisis data untuk membantu pengambilan keputusan bisnis

                (Zikmund 2000 5)

                Suatu penelitian sistematis yang memberikan informasi untuk menuntun keputusan bisnis

                (Cooper amp Emory 1995 11)

                28

                52 PENELITIAN DEFINISI METODE TUJUAN DAN PARADIGMA

                Suatu upaya sistematis dan terorganisasi untuk menyelidiki suatu masalah yang muncul dan

                dunia kerja yang memerlukan solusi (Sekaran2000 3)Suatu investigasi yang sistematis

                terkontrol empiris dan kritis mengenai suatu fenomena yang menjadi perhatian pengambilan

                keputusan manajerial (Davis amp Cosenza 1993 9)Berdasarkan beberapa definisi penelitian

                yang diungkapkan sebelumnya dapat diambil kesimpulan bahwa penelitian bisnis merupakan

                suatu proses pengumpulan pencatatan dan analisis data yang sistematis untuk pengambilan

                kesimpulan yang objektif dalam rangka membantu dalam pembuatan keputusan-keputusan

                bisnis Perhatian utama dalam penelitian bisnis adalah proses perubahan pembuatan

                keputusan yang selama ini dilakukan berdasarkan intuisi menjadi pengambilan keputusan

                yang berdasarkan pada proses investigasi yang dilakukan secara sistematis dan objektif

                53 METODE ILMIAH

                Definisi-definisi penelitian yang diungkapkan di atas menunjukkan penelitian yang

                menggunakan metode ilmiah (scientific method) Secara umum penelitian itu dapat dilakukan

                dengan metode ilmiah dan metode naturalis (naturalistic approach) Penelitian yang

                menggunakan metode naturalis sejalan dengan grounded theory atau metode ini sering juga

                disebut dengan pendekatan kualitatif Pembahasan mengenai perbedaan kedua pendekatan ini

                akan dibahas lebih lanjut dalam paradigma penelitianMetode ilmiah merupakan prosedur

                atau cara-cara tertentu yang digunakan untuk memperoleh pengetahuan yang disebut dengan

                ilmupengetahuan ilmiah (Senn19714-6) Epistemoligi (filsafat pengetahuan)merupakan

                suatu cara untuk memperoleh pengetahuan dalam kajian filsafatDengan demikian metode

                ilmiah merupakan epistemologi ilmu yang mengkaji sumber-sumber untuk memperoleh

                kajian yang benarPenelitian ilmiah berfokus pada metode yang kokoh untuk

                mengidentifikasi permasalahan mengumpulkan data menganalisis data dan menarik

                kesimpulan yang valid Penelitian ilmiah bersifat lebih obyektif

                karena tidak berdasarkan pada perasaan pengalaman dan intuisi peneliti semata yang bersifat

                subyektif Penelitian ilmiah melibatkan theoryconstruction dan theory verification Kontruksi

                teori merupakan suatu proses untuk membentuk struktur dan kerangka teori yang akan

                digunakan untuk mengembangkan suatu hipotesis yang relevan dengan struktur

                teorinyaSelanjutnya dengan menggunakan fakta maka hipotesis tersebut diuji secara

                empirisMeskipun tidak ada konsensus tentang urutan dalam metode ilmiah

                29

                metode ilmiah umumnya memiliki beberapa karakteristik umum sebagai berikut (Davis amp

                Cosenza 1993 37 Sekaran 1992 2003)

                1048633 Kritis dan analitis mendorong suatu kepastian dan proses penelitian untuk

                mengidentifikasi masalah dan metode untuk mendapatkan solusinya

                1048633 Logis merujuk pada metode dari argumentasi ilmiah Kesimpulan rasional diturunkan dari

                bukti yang ada

                1048633 Testabiity penelitian ilmiah harus dapat menguji hipotesis dengan

                pengujian statistik yang menggunakan data yang dikumpulkan

                1048633 Obyektif hasil yang diperoleh ilmuwan yang lain akan sama apabila

                studi yang sama dilakukan pada kondisi yang sama Hasil penelitian dikatakan ilmiah apabila

                dapat dibuktikan kebenarannya

                1048633 Konseptual dan Teoretis ilmu pengetahuan mengandung arti

                pengembangan suatu struktur konsep dan teoretis untuk menuntun dan

                mengarahkan upaya penelitian

                1048633 Empiris metode ini pada prinsipnya berstandar pada realitas

                1048633 Sistematis mengandung arti suatu prosedur yang cermat Suatu

                penelitian dikatakan penelitian ilmiah yang baik jika memenuhi kriteria

                berikut (Sekaran 1992 2003) Indriantoro amp Supomo 1999 14-15)

                1048633 Menyatakan tujuan secara jelas

                1048633 Rigor (kokoh) penelitian ilmiah menunjukkan proses penelitian yang

                dilakukan secara hati-hati (prudent) dengan keakurasian yang tinggi

                Basis teori dan rancangan penelitian yang baik akan menambah

                kekokohan dari penelitian ilmiah

                1048633 Menggunakan landasan teoretis dan metode pengujian data yang

                relevan

                1048633 Mengembangkan hipotesis yang dapat diuji dari telaah teoretis atau

                berdasarkan pengungkapan data

                1048633 Mempunyai kemampuan untuk diuji ulang (replikasi)

                1048633 Memilih data dengan presisi sehingga hasilnya dapat dipercaya Tidak

                ada penelitian yang sempurna dan ketepatannya tergantung pada

                keyakinan peneliti yang dapat diterima umum Kesalahan pengukuran

                data dapat menyebabkan ketepatan penelitian menurun Desain

                penelitian harus dilakukan dengan baik sehingga hasil penelitian dapat

                30

                dekat dengan kenyataannya (precision) dengan tingkat probabilitas

                keyakinan (confidence) yang tinggi

                1048633 Menarik kesimpulan dilakukan secara obyektif Hasil penelitian ilmiah

                akan memberikan hasil dan konklusi yang obyektif jika tidak dipengaruhi

                oleh faktor subyektif peneliti

                1048633 Melaporkan hasilnya secara parsimony (simpel) yaitu penelitian ilmiah

                mempunyai kemudahan di dalam menjelaskan hasil penelitiannya

                1048633 Temuan penelitian dapat digeneralisasi Hasil penelitian ilmiah mampu

                untuk diuji ulang dengan hasil yang konsisten dengan waktu obyek dan

                situasi yang berbeda

                54 PROSES BERPIKIR

                Penelitian digambarkan sebagai suatu kegiatan untuk menyelesaikan

                suatu teka-teki Bagi seorang peneliti teka-teki merupakan masalah-masalah

                yang dapat diatasi atau diselesaikan melalui penalaran Setiap saat kita

                melakukan penalaran dengan tingkat keberhasilan yang berbeda dan

                mengkomunikasikan pengertian itu dalam bahasa sehari-hari atau dalam

                kasus-kasus khusus dalam bentuk logis dan simbolis Penyampaian pengertian

                itu melalui dua cara yaitu

                2eksposisi atau argumentasi

                Eksposisi terdiri dari pernyataan-pernyataan deskriptif yang sekadarnya saja dan mempunyai

                alasan-alasan

                Argumentasi memungkinkan kita untuk menjelaskanmengartikan membela menantang

                dan menjajaki pengertian yang disampaikanHasil penelitian harus dijelaskan dengan

                argumen yang dapat diterima Ada dua jenis bentuk argumen yang sangat penting dalam

                penelitian yaitu deduksi (deduction) dan induksi (induction)

                55 METODOLOGI PENELITIAN BISNI

                51 Deduksi

                Deduksi merupakan proses pengambilan kesimpulan sebagai akibat

                dari alasan-alasan yang diajukan berdasarkan hasil analisis data Proses

                pengambilan kesimpulan dengan cara deduksi didasari oleh alasan-alasan

                yang benar dan valid Proses pengambilan kesimpulan berdasarkan alasan-alasan

                31

                yang valid atau dengan menguji hipotesis dengan menggunakan data

                empiris disebut proses deduksi (deduction) dan metodenya disebut metode

                deduktif (deductive method) dan penelitiannya disebut penelitian deduktif

                (deductive research) Proses deduksi selalu digunakan pada penelitian yang

                menggunakan pendekatan kuantitatif (scientific)

                Deduksi dikatakan tepat jika premis (alasan) dan konklusi benar dan

                sahih hal ini berarti

                1 Alasan (premis) yang diberikan untuk kesimpulan harus sesuai dengan

                kenyataan (benar)

                2 Kesimpulan harus diambil dari alasan-alasannya (sahih)

                Berikut ini contoh sederhana tentang proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                Contoh proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                Semua dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian dapat

                membuat proposal penelitian dengan baik (Premis 1)

                Erlina adalah dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian

                (Premis 2)

                Erlina adalah dosen yang dapat membuat proposal penelitian dengan baik

                (konklusi)

                Jika semua premis benar dan pengambilan kesimpulan tidak salah

                maka proses deduksi dianggap valid Konklusi hanya dapat diterima jika

                semua premisnya benar dan valid Jika ada premisnya yang tidak sesuai

                dengan kenyataan maka deduksinya tidak dapat diterima Dari contoh yang

                diberikan di atas ternyata Erlina telah mengikuti pelatihan metodologi

                penelitian tetapi dia bukan dosen maka premisnya tidak benar dankonklusinya ditolak

                52 Induksi

                Induksi didefinisikan sebagai proses pengambilan kesimpulan (atau

                pembentukan hipotesis) yang didasarkan pada satu atau dua fakta atau

                bukti-bukti Pendekatan induksi sangat berbeda dengan deduksi Tidak ada

                hubungan yang kuat antara alasan dan konklusi Proses pembentukan

                hipotesis dan pengambilan kesimpulan berdasarkan data yang diobservasi

                dan dikumpulkan terlebih dahulu disebut proses induksi (induction process)

                32

                dan metodenya disebut metode induktif (inductive method) dan penelitiannya

                disebut penellitian induktif (inductive research) Dengan demikian

                pendekatan induksi mengumpulkan data terlebih dahulu baru hipotesis

                dibuat jika diinginkan atau konklusi langsung diambil jika hipotesis tidak

                digunakan Proses induksi selalu digunakan pada penelitian dengan

                pendekatan kualitatif (naturalis)

                Penalaran induksi merupakan proses berpikir yang berdasarkan

                kesimpulan umum pada kondisi khusus Kesimpulan menjelaskan fakta

                sedangkan faktanya mendukung kesimpulan

                Contoh

                Teguh seorang manajer pemasaran PT Pertamina di Kota Medan Hasil

                penjualan pelumas di Medan paling rendah di antara kota yang lain

                Berdasarkan data ini kita dapat menarik kesimpulan sementara (hipotesis)

                bahwa masalahnya adalah Rudi kurang aktif dalam melakukan promosi

                Tapi kita dapat membuat kesimpulan yang lain (berbeda) atas dasar buktibukti

                lain seperti

                1048633 Kemampuan menjual Teguh rendah sehingga efektivitas penjualan menurun

                1048633 Daerah pemasaran Teguh tidak memiliki potensi pasar yang sama

                dengan daerah lain

                1048633 Teguh kurang berbakat bekerja di bagian pemasaran produk pelumas

                1048633 Pesaing di wilayahnya mampu memberi informasi tentang kelebihan

                produk mereka sehingga konsumen lebih memilih membeli produk

                pesaingSemua hipotesis merupakan induksi berdasarkan bukti catatan

                penjualan Teguh Dalam hal ini peneliti perlu mencari bukti yang diyakini

                kebenarannya Sebagian besar tugas peneliti adalah menentukan jenis bukti

                yang diperlukan dan mengukur bukti-bukti

                56 PARADIGMA PENELITIAN

                Paradigma penelitian merupakan kerangka berpikir yang menjelaskan

                bagaimana cara pandang peneliti terhadap fakta kehidupan sosial dan

                perlakuan peneliti terhadap ilmu atau teori Paradigma penelitian juga

                menjelaskan bagaimana peneliti memahami suatu masalah serta kriteria

                pengujian sebagai landasan untuk menjawab masalah penelitian (Guba amp

                33

                Lincoln 1988 89-115) Secara umum paradigma penelitian diklasifikasikan

                dalam 2 kelompok yaitu

                1 penelitian kuantitatif dan

                2 penelitian kualitatif

                (Indiantoro amp Supomo 1999 12-13) Masing-masing paradigma atau

                pendekatan ini mempunyai kelebihan dan juga kelemahan sehingga untuk

                menentukan pendekatan atau paradigma yang akan digunakan dalam

                melakukan penelitian tergantung pada beberapa hal di antaranya

                (1) jika ingin melakukan suatu penelitian yang lebih rinci yang menekankan pada

                aspek detail yang kritis dan menggunakan cara studi kasus maka

                pendekatan yang sebaiknya dipakai adalah paradigma kualitatif Jika

                penelitian yang dilakukan untuk mendapat kesimpulan umum dan hasil

                penelitian didasarkan pada pengujian secara empiris maka sebaiknya

                digunakan paradigma kuantitatif dan

                (2) jika penelitian ingin menjawab pertanyaan yang penerapannya luas dengan obyek

                penelitian yang banyakmaka paradigma kuantitaif yang lebih tepat dan jika penelitian ingin

                menjawab pertanyaan yang mendalam dan detail khusus untuk satu obyek

                penelitian saja maka pendekatan naturalis lebih baik digunakan

                Hasil penelitian akan memberi kontribusi yang lebih besar jika peneliti

                dapat menggabungkan kedua paradigma atau pendekatan tersebut

                Penggabungan paradigma tersebut dikenal istilah triangulation

                Penggabungan kedua pendekatan ini diharapkan dapat memberi nilai

                tambah atau sinergi tersendiri karena pada hakikatnya kedua paradigma

                mempunyai keunggulan-keunggulan Penggabungan kedua pendekatan

                diharapkan dapat meminimalkan kelemahan-kelemahan yang terdapat

                dikedua paradigma

                34

                53 Penelitian Kuantitatif

                Paradigma kuantitatif menekankan pada pengujian teori melalui

                pengukuran variabel penelitian dengan angka dan melakukan analisis data

                dengan prosedur statistik Penelitian yang menggunakan pendekatan

                deduktif yang bertujuan untuk menguji hipotesis merupakan penelitian yang

                menggunakan paradigma kuantitatif Paradigma ini disebut juga dengan

                paradigma tradisional (traditional) positivis (positivist) eksperimental

                (experimental) atau empiris (empiricist)

                35

                Jenis penelitian yang termasuk dalam paradigma penelitian kuantitatif

                dibedakan berdasarkan tujuan penelitian dan karakteristik masalah

                Tujuan

                Penelitian

                Klasifikasi

                Penelitian Kuantitatif

                Dasar

                Karakteristik

                Masalah

                Penelitian

                Terapan

                1 Historis

                2 Diskriptif

                3 Studi Kasus ampLapangan

                4 Korelasional

                5 Kausal Komparatif

                6 Eksperimen

                7 induktif

                8 Deduktif

                9 Evaluasi

                10 Pengembangan

                11 Tindakan

                54 Klasifikasi Penelitian Kuantitatif

                Berdasarkan tujuan penelitian dapat dibedakan atas

                (1) penelitian dasar dan

                (2) penelitian terapan

                Prosedur yang digunakan oleh

                penelitian dasar dan penelitian terapan secara substansi tidak berbeda

                Keduanya menggunakan metode ilmiah yang berguna membantu penelit bisnis untuk

                mengetahui dan memahami fenomena bisnis Esensi dari penelitian apakah itu penelitian

                dasar atau terapan terletak pada metode

                ilmiah Secara teknis perbedaan kedua jenis penelitian tersebut terletak pada

                tingkat permasalahan (matter of degree) daripada substansinya itu sendiri

                36

                55 Penelitian Dasar

                Penelitian dasar yang sering disebut sebagai basic research atau pure research dilakukan

                untuk memperluas batas-batas

                ilmu pengetahuan Penelitian dasar ini tidak ditujukan secara langsung

                untuk mendapatkan pemecahan bagi suatu permasalahan khusus

                Penelitian dasar dilakukan untuk memverifikasi teori yang sudah ada

                atau mengetahui lebih jauh tentang sebuah konsep Hal pertama sekali

                yang harus dilakukan dalam penelitian dasar adalah pengujian konsep atau hipotesis awal dan

                kemudian pembuatan kajian lebih dalam serta kesimpulan tentang fenomena yang diamati

                (wibisono 2002 4-5)

                Penelitian dasar dibedakan atas pendekatan yang digunakan dalam

                pengembangan teori yaitu

                1048633 Penelitian deduktif yaitu penelitian yang bertujuan menguji teori

                pada keadaan tertentu

                1048633 Penelitian induktif yaitu penelitian yang bertujuan untuk

                mengembangkan (generating) teori atau hipotesis melalui

                pengungkapan fakta

                1048633 Penelitian Terapan Penelitian terapan berbeda dengan penelitian

                dasar penelitian terapan dilakukan untuk menjawab pertanyaan tentang

                permasalahan yang khusus atau untuk membuat keputusan tentang

                suatu tindakan atau kebijakan khusus Penggunaan metode ilmiah dalam

                penelitian terapan menjamin objektivitas dalam mengumpulkan fakta dan

                menguji ide kreatif bagi alternatif strategi bisnis Penelitian terapan

                dibedakan atas

                1048633 Penelitian evaluasi yaitu penelitian yang diharapkan dapat memberi

                masukan atau mendukung pengambilan keputusan tentang nilai

                relatif dari dua atau lebih alternatif tindakan

                1048633 Penelitian dan pengembangan yaitu penelitian yang bertujuan

                untuk mengembangkan produk sehingga produk tersebut mempunyai

                kualitas yang lebih baik

                1048633 Penelitian tindakan yaitu penelitian yang dilakukan untuk segera

                digunakan sebagai dasar tindakan pemecahan masalah

                37

                56 Perbedaan Penelitian Dasar dan Terapan

                Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapan

                Lingkungan Penelitian Akademik Pemerintahan atau Bisnis

                Inisiatif Penelitian Peneliti Klien atau sponsor

                Biaya Penelitian Peneliti atau bantuan Klien melalui kontrak

                Jenis Penelitian Mandiri dan Kelompok

                Disiplin Ilmu Satu atau dua Multidisiplin

                Setting Penelitian LaborataoriumLapangan

                Keluwesan Lebih fleksibel Kurang fleksibel

                Sensitivitas Biaya Sensitivitas biaya lebih rendah Sensitivitas biaya lebih tinggi

                Jadwal Penelitian Jadwal longgar Manfaat Penelitian Pengembangan ilmu Pemecahan

                masalah

                Sifat Penelitian Menjawab sedikit pertanyaan Menjawab beberapa

                pertanyaan

                Jenis Pengujian Menguji signifikansi secara

                statistik

                Menguji signifikansi secara

                praktik

                Berdasarkan karakteristik masalah penelitian dapat dibedakan atas

                1048633 Penelitian Historis yaitu kegiatan penelitian pemahaman dan

                penjelasan kondisi yang telah lalu Tujuan penelitian ini adalah untuk

                mengetahui sebab atau dampak dari kejadian yang telah lalu untuk

                menjelaskan fenomena yang terjadi sekarang atau untuk memprediksi

                kondisi masa yang akan datang

                1048633 Penelitian Deskriptif yaitu pengumpulan data untuk menguji hipotesis

                atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subyek

                penelitian

                1048633 Penelitian Kasus dan Lapangan merupakan penelitian dengan

                karakteristik masalah yang berkaitan dengan latar belakang dan kondisi

                saat ini dari subyek yang diteliti serta interaksinya dengan lingkungan

                Tujuan penelitian ini untuk melakukan secara mendalam mengenai

                subyek tertentu untuk memberikan gambaran yang lengkap mengenai

                subyek tertentu

                38

                1048633 Penelitian Korelasional adalah penelitian yang bertujuan menentukan

                apakah terdapat asosiasi antar variabel dan membuat prediksi

                berdasarkan korelasi antar variabel Jika hubungan antar variabel cukup

                tinggi kemungkinan sifat hubungannya merupakan sebab akibat (causaleffect)

                1048633 Penelitian Kausal-Komparatif merupakan tipe penelitian dengan

                karakteristik masalah berupa sebab akibat antara 2 variabel atau lebih

                Penelitian ini merupakan tipe penelitian ex post facto

                1048633 Penelitian Eksperimen merupakan tipe penelitian dengan karakteristik

                masalah yang sama dengan penelitian kausal komparatif tetapi dalam

                penelitian eksperimen peneliti melakukan manipulasi atau pengendalian

                (control) terhadap setidaknya satu variabel independen

                57 Penelitian Kualitatif

                Paradigma kualitatif ini merupakan paradigma penelitian yang

                menekankan pada pemahaman mengenai masalah-masalah dalam

                kehidupan sosial berdasarkan kondisi realitas atau natural setting yang

                holistis kompleks dan rinci Penelitian yang menggunakan pendekatan

                induksi yang mempunyai tujuan penyusunan konstruksi teori atau hipotesis

                melalui pengungkapan fakta merupakan penelitian yang menggunakan

                paradigma kualitatif Paradigma ini disebut juga dengan pendekatan

                konstruktifis naturalistik atau interpretatif (constructivist naturalistic or

                interpretative approach) atau perspektif post-modern

                Dibawah ini memperlihatkan klasifikasi penelitian kualitatif

                39

                58 Metodologi Penelitian Bisnis

                Klasifikasi

                Penelitian Kualitatif

                Pendekatan

                amp Perspektif

                1Pendekatan Interpretif

                2Pendekatan Artistik

                3Pendekatan Sistematis

                4Perspektif Antropologis

                5Persepktif Sosiologis

                6Persepktif Biologis

                7Studi Kasus

                8Studi Kognitif

                9Penelitian historis

                bull Human Ethology

                bull Ecological Psychology

                bull Holistic Etnography

                bull Cognitive Antropology

                bull Etnography of Communication

                bull Symbolic Interactionism

                Disain

                Penelitian

                59 Klasifikasi Penelitian Kualitatif

                Secara ringkas perbedaan kedua paradigma kuantitatif dan kualitatif

                terlihat pada berikut ini

                40

                510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif dan Kualitatif

                Realita bersifat obyektif dan berdimensitunggal Menilai data lebihobyektif karena tidak

                boleh

                terpengaruh oleh nilai ataukepercayaan peneliti atau orang lain(value free)Realita bersifat

                subyektif dan berdimensibanyak Menilai data lebihsubyektif karena hasil observasilangsung

                dilakukan peneliti dan penelitisendiri yang menyimpulkannyaPeneliti independen terhadap

                faktayang ditelitiPeneliti berinteraksi terhadap fakta yangditelitiMenggunakan struktur teori

                Tidak menggunakan struktur teori karenalebih bertujuan menemukan teori

                bukanmemverifikasi teori kecuali jika tujuanpenelitiannya ingin membuktikan

                ataumenemukan keterbatasan dari suatuteoriStruktur teori digunakan untukmembangun satu

                atau lebih hipotesis

                Tidak ada hipotesis jika ada hipotesistersebut bersifat implisit tidak eksplisit

                Paradigma ini menolak bahwa teorimembumi (grounded theory) di datanyadan

                berargumentasi bahwa ldquofact donot speak for themselvesrdquo (Blalock1969)Paradigma ini

                sejalan dengan konsep

                grounded theory yang dikembangkan olehGlaser dan Straus (1969) yang percayabahwa cara

                terbaik untuk menjelaskandan membangun teori adalah denganmenemukannya dari data

                Paradigma inimenganggap bahwa teori grounded didatanyaPengujian teori dengan

                analisiskuantitatif dan statistikPenyusunan teori dengan analisiskualitatifParadigma ini

                menggunakanpendekatan deduktif yaitu prosespengambilan kesimpulan

                denganmenggunakan fakta atau data empirisuntuk menguji hipotesis yang telahdibangun

                dengan menggunakanstruktur teori Dengan kata laindeduksi adalah proses pengambilan

                kesimpulan berdasarkan hasil analisisdataParadigma ini menggunakan pendekataninduksi

                yaitu suatu pendekatan yangmengumpulkan data terlebih dahulu baruhipotesis dibuat jika

                diinginkan dankonklusi langsung diambil jika hipotesistidak digunakan Dengan kata lain

                pendekatan induksi adalah sebagai suatuproses mengambil kesimpulan (atau

                pembentukan hipotesis) yang didasarkanpada satu atau lebih fakta atau buktibukti

                Pendekatan ini dapat melakukansetting artifisial dengan metodeeksperimen yaitu

                memanipulasi

                beberapa variabel Jika setting artifisialdigunakan dalam paradigma ini maka

                dapat mengurangi validitas penelitianParadigma kualitatif menolak bentukterstruktur dari

                penelitian Pendekatankualitatif juga menolak pengaturanpengaturan

                41

                penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

                lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

                perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

                kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

                Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

                sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

                permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

                menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

                peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

                biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

                terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

                yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

                yang

                lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

                obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

                melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

                harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

                perusahaanSumber Hartono 2004

                42

                BAB VI

                Kesimpulan

                Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

                segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

                perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

                pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

                perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

                penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

                dengan manusia yang lainnya

                Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

                karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

                penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

                manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

                Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

                sebuh makna

                43

                Daftar Pustaka

                Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

                Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

                Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

                IncCalifornia

                Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

                Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

                Yogyakarta Rake Sarasin

                Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

                Negeri semarang

                Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

                IKIP Semarang Press

                Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

                Diponegoro

                Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

                RampD) Bandung Alfabeta

                Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

                Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

                Rosdakarya

                Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

                Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

                UPI 13 Juni 2002

                44

                • TUGAS MAKALAH
                • METODOLOGI PENELITIAN
                • TEKNIK ANALISIS DATA
                • Disusun Oleh
                • ANTONI
                • Nim 2009050832
                • Semester V
                • Fakultas Ekonomi
                • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
                • UNIVERSITAS PAMULANG
                • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
                • KATA PENGANTAR
                • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
                • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
                • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
                • Jakarta07 Oktober 2011
                • BONIARTA SAMOSIR
                • Penyusun
                • BAB I
                • PENDAHULUAN
                • 11PENDAHULUAN
                • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
                • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
                • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
                • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
                • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
                • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
                • BAB II
                • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
                • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
                • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
                • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
                • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
                • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
                • 11PengertianTeknik Analisis Data
                • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
                • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
                • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
                • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

                  13Latar Belakang penelitian

                  Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor

                  utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode

                  penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi

                  para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing

                  perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek

                  penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun

                  secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing

                  secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian

                  guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut

                  Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan

                  melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk

                  meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka

                  perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu

                  dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan

                  melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan

                  permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan

                  dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun

                  perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri

                  untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari

                  kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan

                  mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara

                  internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan

                  Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa

                  dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan

                  yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan

                  pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk

                  perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-

                  sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap

                  perusahaan pesaing

                  3

                  Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan

                  hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik

                  4

                  BAB II

                  TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN

                  21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum

                  Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian

                  suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap

                  persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan

                  menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data

                  yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya

                  adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori

                  Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa

                  penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara

                  sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah

                  Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp

                  Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan

                  tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan

                  pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu

                  adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian

                  berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan

                  terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan

                  memperluas pengetahuan yang telah ada

                  Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah

                  untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan

                  dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah

                  Tujuan penelitian merupakan apa yang ingin dicapai oleh peneliti dalam melakukan

                  penelitiannya Tujuan dari penelitian tidak sama dengantujuan peneliti Sering dijumpai di

                  beberapa tesis atau disertasi bahwa tujuanpenelitian adalah sebagai salah satu syarat lulus

                  5

                  pendidikan S1 maupun S2Tujuan tersebut bukan merupakan tujuan penelitian tetapi

                  merupakan tujuanpeneliti untuk mendapatkan gelar studinya yang disyaratkan

                  untukmelakukan penelitian tersebut

                  Dari beberapa pengertian penelitian yang telah diungkapkan sebelumnya maka dapat diambil

                  kesimpulan bahwa penelitian tersebut mempunyai beberapa tujuan di antaranya

                  a Meningkatkan atau mengembangkan pengetahuan (Buckley et al)

                  Dalam penelitian bisnis tujuan ini merupakan tujuan yang bersifat jangka

                  panjang karena umumnya tidak terkait secara langsung dengan

                  pemecahan masalah-masalah praktis

                  b Menyelidiki masalah tertentu yang memerlukan jawaban (sekarang)

                  dalam penelitian bisnis tujuan ini merupakan tujuan yang bersifat jangka

                  pendek Hasil penelitian lebih menekankan pada usaha pemecahan

                  masalah-masalah praktis yang diperlukan untuk pertimbangan dalam

                  pembuatan keputusan bisnis

                  c Menangkap opportunity atau peluang Misalnya suatu penelitian dengan

                  isu lsquopeningkatan moral karyawan untuk peningkatan kinerja merekarsquo

                  d Memverifikasi fenomena yang terjadi dengan suatu teori yang telah ada

                  Misalnya suatu penelitian dengan isu ldquopenggunaan ekuitas yang lebih

                  besar dibandingkan hutang untuk mengurangi konflik kepentingan antara

                  pemegang saham dan kreditur (menguji teori keagenan yang telah ada)

                  e Melakukan pengujian terhadap suatu fenomena untuk menemukan suatu

                  teori yang baru Misalnya suatu penelitian dengan isu ldquokepemilikan

                  manajerial yang akan memperkuat hubungan antara peluang tumbuh

                  perusahaan dengan kebijakan pendanaan perusahaan (untuk menemukan teori)

                  6

                  22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA

                  11PengertianTeknik Analisis Data

                  Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian

                  dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu

                  kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian

                  Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu

                  kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis

                  data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan

                  merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan

                  pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja

                  Rosdakarya 1994) hlm 103)

                  Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara

                  induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya

                  terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis

                  menggunakan analisis data induktif

                  Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang

                  bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari

                  fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang

                  mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm

                  42)

                  Bertolak dari pengertian di atas peneliti menggunakan metode ini adalah untuk

                  menyimpulkan hasil observasi wawancara dan data yang terkumpul lainnya Metode induktif

                  adalah untuk menilai fakta-fakta empiris yang ditemukan dan kemudian dicocokkan dengan

                  landasan yang ada Dengan demikian maka dapat ditegaskan bahwa teknik yang digunakan

                  dalam menganalisis data penelitian ini adalah teknik induktif Teknik Analisis Data

                  Induktif

                  7

                  23 DATA KUALITATIF

                  Analisis Data Kualitatif adalah upaya yang dilakukan dengan jalan bekerja dengan data

                  mengorganisasikan data memilah bekerja dengan data mengorganisasikan data

                  memilihnya-- menjadi satuan yang dapat dikelola mensintesiskannya mencari menjadi

                  satuan yang dapat dikelola mensintesiskannya mencari dan menemukan pola menemukan

                  apa yang penting dan apa yang menemukan pola menemukan apa yang penting dan apa yang

                  dipelajari dan memutuskan apa yang dapat diceritakan kepadadipelajari dan memutuskan apa

                  yang dapat diceritakan kepada orang lain(Bogdan amp Biklen 1982)(Bogdan amp Biklen 1

                  Analissis Data Kualitatif adalah suatu proses yang meliputi

                  --Mencatat yang menghasilkan catatan lapangan dengan hal ituMencatat yang menghasilkan

                  catatan lapangan dengan hal itu diberi kode agar sumber datanya tetap dapat ditelusuri kode

                  --Mengumpulkan memilihmengklasifikasikan mensintesiskan membuat ikhtisar dan

                  membuat indeksnya

                  --Berpikir dengan jalan membuat agar kategori data itu mempunyai makna mencari dan

                  menemukan pola hubungan makna dan temuan-temuan umum (Seiddel 1998)(Seiddel 1)

                  Analisis Data Kualitatif adalah proses kegiatan yang meliputi

                  mencatatmengorganisasikanmengelompokkan dan mensintesiskan data Data selanjutnya

                  memaknai setiap kategori data mencari dan menemukan pola hubungan mencari dan

                  menemukan pola hubungan-hubungan dan memaparkan temuan hubungan dalam bentuk

                  deskripsi naratif bagan flowchart matriks maupun gambar yang bisa dimengerti dan

                  dipahami oleh orang lain (Kelompok penyaji)

                  Dalam penelitian kualitatif teknis analisis data yang digunakan belum ada pola yang jelas

                  sehingga belum ada panduan yang pasti Hal ini memungkinkan peneliti untuk menganalisis

                  data berdasarkan tingkat elektual dan kreativitasnya sehingga intelektual dan

                  kreativitasnyamembebaskan peneliti untuk membentuk pola tersendiri yang dirasakan cocok

                  dengan sifat penelitiannya

                  8

                  Menurut Prof Dr Sugiyono analisis data terdiri dari

                  a Analisis Data Sebelum di lapangan

                  BAnalisis Data Selama diLapangan

                  24 Analisis Data Sebelum di Lapangan

                  Analisis data sebelum memasuki lapangandilakukan terhadap data yang diperoleh dari studi

                  pendahuluan atau data sekunder yang akan digunakan untuk untuk menentukan fokus

                  penelitian Namunmenentukan fokus penelitian inibersifat sementara dan fokus penelitian

                  ini akan berkembang setelah peneliti memasuki lapangan

                  25Analisis Data Selama di Lapangan

                  21 Analisis Model Miles dan Huberman

                  aData Reduction (Reduksi Data)

                  bData Display (Penyajian Data)

                  CConclusion DrawingVerificationConclusion DrawingVerification

                  22Analisis Model Spradley

                  aAnalisis Domain

                  bAnalisis Taksonomi

                  c Analisis Komponensial

                  dAnalisis Tema Kultural

                  9

                  26 Penjelasan

                  31 Model Miles dan Huberman

                  aData Reduction (Reduksi Data)

                  Reduksi data adalah proses merangkum memilih halmdashhal yang pokok memfokuskan pada

                  hal-hal penting selanjutnya mencari tema dan polanya yang penting

                  bData Display

                  Penyajian data bisa dilakukan dalam bentuk uraian singkat baganhubungan bentuk uraian

                  singkat bagan hubungan antar kategori flow chart atau gambar (Miles and Huberman1984)

                  c Conclusion DrawingVerification

                  Kesimpulan awal dalam penelitian kualitatif masih bersifat sementara dan akan berubah bila

                  terdapat buktimdashbukti baru Namun jika kesimpulan pada tahap baru didukung oleh bukti--

                  bukti yang valid dan konsisten saat peneliti kembali kelapangan maka kesimpulan tersebut

                  tersebutkesimpulan yang kredibel

                  32Model Spradley

                  aAnalisis Domaina Analisis Domain yang ditujukan untuk memperoleh gambaran yang

                  umum dan menyeluruhdari umum dari penelitian atau situasi sosial yang penelitian yang

                  dipakai sebagai pijakan untuk penelitian selanjutnya

                  bAnalisis Taksonomi

                  Analisis taksonomi adalah analisis terhadap keseluruhan data yang yang terkumpul

                  berdasarkan domain yang telah ditetapkan Domain yang ada diurai secara lebih rinci untuk

                  menggambarkan struktur Hasil analisis bisa digambarkan dalam bentuk struktur dan juga

                  dapat digambarkan dalam bentuk diagram

                  10

                  A Analisis Komponensial

                  Analisis yang digunakan untuk mencari ciri yang spesifik pada setiap struktur internal

                  dengan cara mengkontraskan antar elemen Analisis ini dilakukan melalui

                  elemenobservasi dan wawancara terseleksi dengan pertanyaan yang kontras

                  a Analisis Tema Budaya

                  Analisis tema budaya adalah upaya yang mencari sup3benang merahacute yang

                  mengintegrasikan lintas domain yang ada(Sanapiah Faisal 1990 Sanapiah Faisal

                  1990)

                  Dengan ditemukan benang merah dari hasil analisis domain taksonomi dan hasil

                  analisis domain taksonomi dan komponensial maka selanjutnya akan dapat disusun

                  sebuah konstruksi bangunan dari situasi sosial yang sebelumnya masih remang

                  remang--remang

                  11

                  BAB III

                  Interpretasi Data

                  Sulit memisahkan antara analisis data dengan interpretasi dataAnalisis data berjalan secara

                  terpadu dengan interpretasi data

                  Interpretasi data dijabarkan dalam

                  aTujuan

                  bProsedur

                  cPeranan Hubungan Kunci

                  dPeranan Interogasi Data

                  eInterpretasi Data dengan Metode Analisa Komparatif

                  31 TUJUAN INTREPRETASI DATA

                  Deskripsi Semata--mata

                  Menerima dan menggunakan teori dan rancangan organisasional yang telah ada dalam

                  suatu disiplin ilmu

                  aDeskripsi Analitik

                  Mengembangkan rancangan organisasional yang telah ada dan menemukan hubungan-

                  hubungan antar hubungan kategori--kategori dari situasi sosial

                  bTeori Substantif

                  Hal ini merupakan tujuan terakhir dari interpretasi data kualitatif yaitu menemukan teori

                  baru

                  32 Prosedur Interpretasi Data

                  Analisis data sudah dimulai sebelum memasuki lapangan dan sejak memasuki

                  lapangan dan sudah ada penyusunan kategori data lapangan dan penyusunan

                  hipotesis kerja

                  12

                  Analisis data berjalan secara terpadu dengan interpretasi data Data ditafsirkan

                  menjadi kategori yang berarti sudah menjad ibagian dari teori dan dilengkapi

                  dengan hipotesis kerjanya yang nantinya diformulasikan baik secara deskriptif

                  maupun proporsional

                  33Peranan Hubungan Kunci

                  Setelah kategori ditemukan dan kerangka umum dibuat maka akan diciptakan

                  hubungan kunci yaitu model pola dangaris riwayat Hubungan kunci ini berfungsi

                  untuk menghaluskan hubungan dan menghubung--hubungkan suatu kategori dengan

                  kategori lainnya

                  34 Interogasi terhadap Data

                  Interogasi data adalah mengajukan seperangkat pertanyaan pada data sehingga

                  terungkaplah berbagai pertanyaan pada data dan berbagai macam persoalan dalam

                  dari data itu sendiri

                  Pertanyaan--pertanyaan yang sering diajukan adalah

                  --Apa tipenya

                  --Apa strukturnya

                  -Berapa kalikah hal itu terjadi

                  --Apa penyebabnya

                  --Bagaimana prosesnya

                  --Apa konsekuensinya

                  --dll

                  35 Interpretasi Data dengan Metode Analisis Komparatif

                  41 Ketepatan Kenyataan

                  Apakah fakta yang ada di lapangan memang benar- benar fakta

                  Sebuah konsep dapat ditarik dari sebuah faktanamun bukan berdiri atas fakta

                  melainkan atas dasar kategori konseptual atau kawasan konseptualnya ditarik dari

                  fakta tersebut

                  13

                  Fakta akan menjadi sumber munculnya kategori yang digunakan untuk

                  mengilustrasikan konsep Konsep harus merupakan abstraksi teoritis yang relevan

                  dengan apa yang sedang terjadi dalam bidang yang sedang ditelaah

                  36 generalisasi Empiris

                  Salah satu tujuan yang akan dicapai dari analisis perbandingan adalah perbandingan

                  adalah generalisasi sebuah fakta Dengan jalan generalisasi sebuah faktaDengan

                  jalan membandingkan apakah fakta itu ada kesamaan atau perbedaan kita dapat

                  perbedaan kita dapamenarik kawasan kategori yang meningkatkan generalisasi

                  kategori

                  42 Penetapan Konsep

                  Analisa perbandingan juga berfungsi untuk menetapkan satuan kajian suatu kasus

                  Satuan--satuan yang bercirikan membentuk sebuah konsep

                  Misalnya sikap loyal karyawan terhadap perusahaan dapat dicari dengan jalan

                  membandingkan sikap karyawan diperusahaan A dengan karyawan diperusahaan A

                  14

                  BAB IV

                  CARA MENGANALISIS DATA KUALITATIF

                  Sebelum membincangkan mengenai cara menganalisi data anda perlu tahu jenis dan bentuk

                  kutipan data yang ingin dijalankan

                  41 Pemerhatian

                  Terdapat dua jenis pemerhatian yaitu

                  2 pemerhatian turut serta dan

                  3 pemerhatian tidak turut serta

                  Pemerhatian tidak turut serta biasa digunakan dalam kajian kualitatif Dalam pemerhatian

                  tidak turut serta pemerhati tidak terlibat secara langsung dalam situasi yang diperhatikan

                  (Gay amp Airasian 2000) Selepas itu penyelidik harus menentukan bentuk kutipan data

                  yang sesuai digunakan untuk menjawab persoalan kajian

                  Terdapat dua cara untuk mendapatkan data melalui kaedah pemerhatian yaitu pemerhatian

                  berstruktur dan pemerhatian tidak berstruktur Pemerhatian berstruktur selalunya

                  menggunakan senarai semak pemerhatian manakala pemerhatian tidak berstruktur biasanya

                  15

                  menggunakan catatan nota lapangan Pemerhatian yang dilakukan menggunakan senarai

                  semak lebih mudah untuk dianalisis dan memberi ruang kepada penyelidik untuk membuat

                  pemerhatian tanpa bantuan penyelidik lain Flanders (1976) telah mengemukan senarai semak

                  berkaitan interaksi guru-murid dalam bilik darjah Beliau menggunakan senarai semak FIAC

                  Manakala pemerhatian tidak berstruktur menggunakan catatan nota lapangan agak sukar

                  untuk dijalankan tetapi masih boleh digunakan dengan bantuan rakan penyelidik lain atau

                  merakam menggunakan video alat perakan audioSemasa pemerhatian ini penyelidik akan

                  mencatat beberapa perkara yang diperhatikan seperti masa dan tempat pemerhatian

                  dijalankan keadaan tempat pemerhatian aktiviti yang dijalankan dan refleksi penyelidik

                  (Mohd Najib 1999) Pemerhatian berstruktur dianalisis menggunakan frekuensi dan peratus

                  melalui senarai semak yang disediakan Adalah lebih mudah menganalisis pemerhatian

                  menggunakan senarai semak jika dibandingkan apabila menggunakan pemerhatian tidak

                  berstruktur

                  Selain itu borang catatan pemerhatian juga boleh digunakan Borang ini mencatat tingkah

                  laku guru-pelajar mengikut sela masa yang ditetapkan (Chua 2006) Pemerhatian tidak

                  berstruktur menggunakan catatan nota lapangan yang akan dianalisis dengan

                  mempersembahkannya dalam bentuk naratif dengan cara memerihalkan semula apa yang

                  terdapat pada catatan nota lapangan pemerhatian serta menyebut petikan perbualan guru-

                  pelajar semasa sesi pengajaran dan pembelajaran (Morrison 1993) Selain itu tema-tema

                  juga boleh diperoleh dari catatan berkenaan Catatan berkenaan juga boleh menerangkan

                  keadaan bilik darjah semasa pemerhatiandijalankan

                  42 Temu bual

                  Terdapat 3 jenis temu bual yaitu

                  1 temu bual berstruktur

                  2 temu bual separa berstruktur dan

                  3 temu bual terbuka seperti yang telah dinyatakan sebelum ini

                  Keluaran lepas juga telah menyatakan bahawa temu bual digunakan untuk

                  memperoleh maklumat berkenaan fakta kepercayaan perasaan kehendak mengikut

                  16

                  keperluan persoalan kajian (Mohd Majid 2000) Temu bual dianalisis melalui

                  transkripsi temu bual Data temu bual ditranskripsikan kemudian ditaip dan diberikan

                  nombor di bahagian sebelah kiri dan ditinggalkan kosong di sebelah kanan untuk

                  tujuan pengekodan data Satu ayat dalam transkripsi disebut unit

                  Unit yang telah dikodkan ditulis di ruang sebelah kanan kertas yang disediakan Proses

                  memberi kod terhadap unit-unit ayat ini akan memudahkan penyelidik mengenal pasti tema

                  bagi setiap langkah dan memberi penerangan lanjut berkaitan tingkah laku berkenaan

                  Transkripsi dibaca dan tema-tema dikenal pasti kemudian dikodkan Proses pengekodan

                  dijalankan sehingga tamat satu transkripsi temu bual bagi seorang peserta kajian Hasil

                  analisis data temu bual boleh juga dipersembahkan dalam bentuk memerihalkan semula atau

                  menggunakan kekerapan tema yang diperoleh melalui transkripsi temu bual Kesemua jenis

                  temubual boleh dianalisis mengikut proses yang sama iaitu dengan menghasilkan tema-tema

                  atau dipersembahkan dalam bentuk petikan percakapan peserta kajian

                  43 Penelitian dokumen

                  digunakan apabila penyelidik ingin mendapatkan data dari pada dokumen-dokumen yang

                  berkaitan Tujuannya adalah untuk menyokong data yang sedia ada Data dari pada dokumen

                  boleh diperoleh dengan menggunakan borang senarai semak

                  17

                  Analisis data dilakukan dengan menggunakan kekerapan atau peratus

                  44 Pengantar

                  Dalam penelitian sosial masalah penelitian tema topik dan judul penelitian berbeda

                  secara kualitatif maupun kuantitatif Baik substansial maupun materil kedua

                  penelitian itu berbeda berdasarkan filosofis dan metodologis Masalah kuantitatif lebih umum

                  memiliki wilayah yang luas tingkat variasi yang kompleks namun berlokasi dipermukaan

                  Akan tetapi masalah-masalah kualitatif berwilayah pada ruang yang sempit dengan tingkat

                  variasi yang rendah namun memiliki kedalaman bahasan yang tak terbatas

                  Pendekatan kualitatif adalah suatu proses penelitian dan pemahaman yang berdasarkan pada

                  metodologi yang menyelidiki suatu fenomena sosial dan masalah manusia Pada pendekatan

                  ini peneliti membuat suatu gambaran kompleks meneliti kata-kata laporan terinci dari

                  pandangan responden dan melakukan studi pada situasi yang alami (Creswell 199815)

                  Bogdan dan Taylor (Moleong 20073) mengemukakan bahwa metodologi kualitatif

                  merupakan prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis

                  maupun lisan dari orang-orang dan perilaku yang diamati

                  Penelitian kualitatif dilakukan pada kondisi alamiah dan bersifat penemuan Dalam penelitian

                  kualitatif peneliti adalah instrumen kunci Oleh karena itu peneliti harus memiliki bekal

                  teori dan wawasan yang luas jadi bisa bertanya menganalisis dan mengkonstruksi obyek

                  yang diteliti menjadi lebih jelas Penelitian ini lebih menekankan pada makna dan terikat

                  nilai Penelitian kualitatif digunakan jika masalah belum jelas untuk mengetahui makna yang

                  tersembunyi untuk memahami interaksi sosial untuk mengembangkan teori untuk

                  memastikan kebenaran data dan meneliti sejarah perkembangan

                  18

                  55 Sistematika Penelitian Kualitatif

                  Judul

                  Abstrak

                  Kata Pengantar

                  Daftar Isi

                  Daftar Gambar

                  Bab I Pendahuluan

                  Konteks Penelitian

                  Fokus Kajian Penelitian

                  Tujuan Penelitian

                  Manfaat Penelitian

                  Bab II Perspektif Teoritis dan Kajian Pustaka

                  Bab III Metode Penelitian

                  Pendekatan

                  Batasan Istilah

                  Unit Analisis

                  Deskripsi Setting Penelitian

                  Pengumpulan Data

                  Analisis Data

                  Keabsahan data

                  Bab IV Hasil dan pembahasan

                  Bab VI Kesimpulan dan saran

                  Daftar pustaka

                  Lampiran

                  19

                  46 Penjelasan secara ringkas keseluruhan unsur yang ada dalam

                  penelitian kualitatif yaitu

                  1 Judul singkat dan jelas serta mengisyaratkan fenomena dan fokus kajian penelitian

                  Penulisan judul sedapat mungkin menghindari berbagai tafsiran yang bermacam-

                  macam dan tidak bias makna

                  2 Abstrak ditulis sesingkat mungkin tetapi mencakup keseluruhan apa yang tertulis di

                  dalam laporan penelitian Abstrak penelitian selain sangat berguna untuk membantu

                  pembaca memahami dengan cepat hasil penelitian juga dapat merangsang minat dan

                  selera orang lain untuk membacanya

                  3 Perspektif teoritis dan kajian pustaka perspektif teori menyajikan tentang teori yang

                  digunakan sebagai perpektif baik dalam membantu merumuskan fokus kajian

                  penelitian maupun dalam melakukan analisis data atau membahas temuan-temuan

                  penelitian Sementara kajian pustaka menyajikan tentang studi-studi terdahulu dalam

                  konteks fenomena dan masalah yang sama atau serupa

                  4 Metode yang digunakan menyajikan secara rinci metode yang digunakan dalam

                  proses penelitian

                  5 TemuanndashTemuan penelitian menyajikan seluruh temuan penelitian yang

                  diorganisasikan secara rinci dan sistematis sesuai urutan pokok masalah atau fokus

                  kajian penelitian Temuan-temuan penelitian yang disajikan dalam laporan penelitian

                  merupakan serangkaian fakta yang sudah direduksi secara cermat dan sistematis dan

                  bukan kesan selintas peneliti apalagi hasil karangan atau manipulasi peneliti itu

                  sendiri

                  6 Analisis temuanndash temuan penelitian Hasil temuan memerlukan pembahasan lebih

                  lanjut dan penafsiran lebih dalam untuk menemukan makna di balik fakta Dalam

                  melakukan pembahasan terhadap temuan-temuan penelitian peneliti harus kembali

                  mencermati secara kritis dan hati-hati terhadap perspektif teoritis yang digunakan

                  20

                  47 Jenis-jenis Penelitian Kualitatif

                  Penelitian kualitatif memiliki 5 jenis penelitian yaitu

                  1 Biografi

                  Penelitian biografi adalah studi tentang individu dan pengalamannya yang dituliskan kembali

                  dengan mengumpulkan dokumen dan arsip-arsip Tujuan penelitian ini adalah mengungkap

                  turning point moment atau epipani yaitu pengalaman menarik yang sangat mempengaruhi

                  atau mengubah hidup seseorang Peneliti menginterpretasi subjek seperti subjek tersebut

                  memposisikan dirinya sendiri

                  2 Fenomenologi

                  Penelitian fenomenologi mencoba menjelaskan atau mengungkap makna konsep atau

                  fenomena pengalaman yang didasari oleh kesadaran yang terjadi pada beberapa individu

                  Penelitian ini dilakukan dalam situasi yang alami sehingga tidak ada batasan dalam

                  memaknai atau memahami fenomena yang dikaji Menurut Creswell (199854) Pendekatan

                  fenomenologi menunda semua penilaian tentang sikap yang alami sampai ditemukan dasar

                  tertentu Penundaan ini biasa disebut epoche (jangka waktu) Konsep epoche adalah

                  membedakan wilayah data (subjek) dengan interpretasi peneliti Konsep epoche menjadi

                  pusat dimana peneliti menyusun dan mengelompokkan dugaan awal tentang fenomena untuk

                  mengerti tentang apa yang dikatakan oleh responden

                  3 Grounded theory

                  Walaupun suatu studi pendekatan menekankan arti dari suatu pengalaman untuk sejumlah

                  individu tujuan pendekatan grounded theory adalah untuk menghasilkan atau menemukan

                  suatu teori yang berhubungan dengan situasi tertentu Situasi di mana individu saling

                  berhubungan bertindak atau terlibat dalam suatu proses sebagai respon terhadap suatu

                  peristiwa Inti dari pendekatan grounded theory adalah pengembangan suatu teori yang

                  berhubungan erat kepada konteks peristiwa dipelajari

                  4 Etnografi

                  Etnografi adalah uraian dan penafsiran suatu budaya atau sistem kelompok sosial peneliti

                  menguji kelompok tersebut dan mempelajari pola perilaku kebiasaan dan cara hidup

                  Etnografi adalah sebuah proses dan hasil dari sebuah penelitian Sebagai proses etnografi

                  melibatkan pengamatan yang cukup panjang terhadap suatu kelompok dimana dalam

                  pengamatan tersebut peneliti terlibat dalam keseharian hidup responden atau melalui

                  21

                  wawancara satu per satu dengan anggota kelompok tersebut Peneliti mempelajari arti atau

                  makna dari setiap perilaku bahasa dan interaksi dalam kelompok

                  5 Studi kasus

                  Penelitian studi kasus adalah studi yang mengeksplorasi suatu masalah dengan batasan

                  terperinci memiliki pengambilan data yang mendalam dan menyertakan berbagai sumber

                  informasi Penelitian ini dibatasi oleh waktu dan tempat dan kasus yang dipelajari berupa

                  program peristiwa aktivitas atau individu

                  48 Metode Pengumpulan Data Dalam Penelitian Kualitatif

                  Beberapa metode pengumpulan data dalam penelitian kualitatif yaitu

                  1 Wawancara

                  Wawancara merupakan alat re-cheking atau pembuktian terhadap informasi atau keterangan

                  yang diperoleh sebelumnya Tehnik wawancara yang digunakan dalam penelitian kualitatif

                  adalah wawancara mendalam Wawancara mendalam (inndashdepth interview) adalah proses

                  memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara tanya jawab sambil bertatap

                  muka antara pewawancara dengan informan atau orang yang diwawancarai dengan atau

                  tanpa menggunakan pedoman (guide) wawancara di mana pewawancara dan informan

                  terlibat dalam kehidupan sosial yang relatif lama

                  Beberapa hal yang perlu diperhatikan seorang peneliti saat mewawancarai responden adalah

                  intonasi suara kecepatan berbicara sensitifitas pertanyaan kontak mata dan kepekaan

                  nonverbal Dalam mencari informasi peneliti melakukan dua jenis wawancara yaitu

                  autoanamnesa (wawancara yang dilakukan dengan subjek atau responden) dan aloanamnesa

                  (wawancara dengan keluarga responden) Beberapa tips saat melakukan wawancara adalah

                  mulai dengan pertanyaan yang mudah mulai dengan informasi fakta hindari pertanyaan

                  multiple jangan menanyakan pertanyaan pribadi sebelum building raport ulang kembali

                  jawaban untuk klarifikasi berikan kesan positif dan kontrol emosi negatif

                  2 Observasi

                  Beberapa informasi yang diperoleh dari hasil observasi adalah ruang (tempat) pelaku

                  kegiatan objek perbuatan kejadian atau peristiwa waktu dan perasaan Alasan peneliti

                  melakukan observasi adalah untuk menyajikan gambaran realistik perilaku atau kejadian

                  untuk menjawab pertanyaan untuk membantu mengerti perilaku manusia dan untuk evaluasi

                  yaitu melakukan pengukuran terhadap aspek tertentu melakukan umpan balik terhadap

                  pengukuran tersebut

                  22

                  Bungin (2007 115) mengemukakan beberapa bentuk observasi yang dapat digunakan dalam

                  penelitian kualitatif yaitu observasi partisipasi observasi tidak terstruktur dan observasi

                  kelompok tidak terstruktur

                  Observasi partisipasi (participant observation) adalah metode pengumpulan data yang

                  digunakan untuk menghimpun data penelitian melalui pengamatan dan pengindraan

                  dimana observer atau peneliti benar-benar terlibat dalam keseharian responden

                  Observasi tidak berstruktur adalah observasi yang dilakukan tanpa menggunakan

                  guide observasi Pada observasi ini peneliti atau pengamat harus mampu

                  mengembangkan daya pengamatannya dalam mengamati suatu objek

                  Observasi kelompok adalah observasi yang dilakukan secara berkelompok terhadap

                  suatu atau beberapa objek sekaligus

                  Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam observasi adalah topografi jumlah dan

                  durasi intensitas atau kekuatan respon stimulus kontrol (kondisi dimana perilaku

                  muncul) dan kualitas perilaku

                  3 Dokumen

                  Sejumlah besar fakta dan data tersimpan dalam bahan yang berbentuk dokumentasi Sebagian

                  besar data yang tersedia adalah berbentuk surat-surat catatan harian cenderamata laporan

                  artefak foto dan sebagainya Sifat utama data ini tak terbatas pada ruang dan waktu sehingga

                  memberi peluang kepada peneliti untuk mengetahui hal-hal yang pernah terjadi di waktu

                  silam Secara detail bahan dokumenter terbagi beberapa macam yaitu otobiografi surat-surat

                  pribadi buku atau catatan harian memorial klipping dokumen pemerintah atau swasta data

                  di server dan flashdisk data tersimpan di website dan lain-lain

                  4 Focus Group Discussion (FGD)

                  Focus Group Discussion (FGD) adalah teknik pengumpulan data yang umumnya dilakukan

                  pada penelitian kualitatif dengan tujuan menemukan makna sebuah tema menurut

                  pemahaman sebuah kelompok Teknik ini digunakan untuk mengungkap pemaknaan dari

                  suatu kalompok berdasarkan hasil diskusi yang terpusat pada suatu permasalahan tertentu

                  FGD juga dimaksudkan untuk menghindari pemaknaan yang salah dari seorang peneliti

                  terhadap fokus masalah yang sedang diteliti

                  23

                  49 Teknik Analisis Data Dalam Penelitian Kualitatif

                  Teknik analisis data dalam penelitian kualitatif di dasarkan pada pendekatan yang digunakan

                  Beberapa bentuk analisis data dalam penelitian kualitatif yaitu

                  1 Biografi

                  Langkah-langkah analisis data pada studi biografi yaitu

                  a Mengorganisir file pengalaman objektif tentang hidup responden seperti tahap perjalanan

                  hidup dan pengalaman Tahap tersebut berupa tahap kanak-kanak remaja dewasa dan lansia

                  yang ditulis secara kronologis atau seperti pengalaman pendidikan pernikahan dan

                  pekerjaan

                  b Membaca keseluruhan kisah kemudian direduksi dan diberi kode

                  c Kisah yang didapatkan kemudian diatur secara kronologis

                  d Selanjutnya peneliti mengidentifikasi dan mengkaji makna kisah yang dipaparkan serta

                  mencari epipani dari kisah tersebut

                  e Peneliti juga melihat struktur untuk menjelaskan makna seperti interaksi sosial didalam

                  sebuah kelompok budaya ideologi dan konteks sejarah kemudian memberi interpretasi

                  pada pengalaman hidup individu

                  f Kemudian riwayat hidup responden di tulis dengan berbentuk narasi yang berfokus pada

                  proses dalam hidup individu teori yang berhubungan dengan pengalaman hidupnya dan

                  keunikan hidup individu tersebut

                  2Fenomenologi

                  Langkah-langkah analisis data pada studi fenomenologi yaitu

                  a Peneliti memulai mengorganisasikan semua data atau gambaran menyeluruh tentang

                  fenomena pengalaman yang telah dikumpulkan

                  b Membaca data secara keseluruhan dan membuat catatan pinggir mengenai data

                  yang dianggap penting kemudian melakukan pengkodean data

                  c Menemukan dan mengelompokkan makna pernyataan yang dirasakan oleh

                  responden dengan melakukan horizonaliting yaitu setiap pernyataan pada awalnya

                  diperlakukan memiliki nilai yang sama Selanjutnya pernyataan yang tidak relevan

                  dengan topik dan pertanyaan maupun pernyataan yang bersifat repetitif atau tumpang

                  tindih dihilangkan sehingga yang tersisa hanya horizons (arti tekstural dan unsur

                  24

                  pembentuk atau penyusun dari phenomenon yang tidak mengalami penyimpangan)

                  d Pernyataan tersebut kemudian di kumpulkan ke dalam unit makna lalu ditulis

                  gambaran tentang bagaimana pengalaman tersebut terjadi

                  e Selanjutnya peneliti mengembangkan uraian secara keseluruhan dari fenomena

                  tersebut sehingga menemukan esensi dari fenomena tersebut Kemudian

                  mengembangkan textural description (mengenai fenomena yang terjadi pada

                  responden) dan structural description (yang menjelaskan bagaimana fenomena itu

                  terjadi)

                  f Peneliti kemudian memberikan penjelasan secara naratif mengenai esensi dari

                  fenomena yang diteliti dan mendapatkan makna pengalaman responden mengenai

                  fenomena tersebut

                  g Membuat laporan pengalaman setiap partisipan Setelah itu gabungan dari

                  gambaran tersebut ditulis

                  1 Grounded theory

                  Langkah-langkah analisis data pada studi grounded theory yaitu

                  a Mengorganisir data

                  b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                  c Open coding peneliti membentuk kategori informasi tentang peristiwa dipelajari

                  d Axial coding peneliti mengidentifikasi suatu peristiwa menyelidiki kondisi-

                  kondisi yang menyebabkannya mengidentifikasi setiap kondisi-kondisi dan

                  menggambarkan peristiwa tersebut

                  e Selective coding peneliti mengidentifikasi suatu jalan cerita dan mengintegrasikan

                  kategori di dalam model axial coding

                  Selanjutnya peneliti boleh mengembangkan dan menggambarkan suatu acuan yang

                  menerangkan keadaan sosial sejarah dan kondisi ekonomi yang mempengaruhi

                  peristiwa

                  4 Etnografi

                  Langkah-langkah analisis data pada studi etnografi yaitu

                  a Mengorganisir file

                  b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                  c Menguraikan setting sosial dan peristiwa yang diteliti

                  d Menginterpretasi penemuan

                  e Menyajikan presentasi baratif berupa tabel gambar atau uraian

                  25

                  5 Studi kasus

                  Langkah-langkah analisis data pada studi kasus yaitu

                  a Mengorganisir informasi

                  b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                  c Membuat suatu uraian terperinci mengenai kasus dan konteksnya

                  d Peneliti menetapkan pola dan mencari hubungan antara beberapa kategori

                  e Selanjutnya peneliti melakukan interpretasi dan mengembangkan generalisasi

                  natural dari kasus baik untuk peneliti maupun untuk penerapannya pada kasus yang

                  lain

                  f Menyajikan secara naratif

                  410 Keabsahan Data Dalam Penelitian Kualitatif

                  Banyak hasil penelitian kualitatif diragukan kebenarannya karena beberapa hal yaitu

                  subjektivitas peneliti merupakan hal yang dominan dalam penelitian kualitatif alat

                  penelitian yang diandalkan adalah wawancara dan observasi mengandung banyak

                  kelemahan ketika dilakukan secara terbuka dan apalagi tanpa kontrol dan sumber

                  data kualitatif yang kurang credible akan mempengaruhi hasil akurasi penelitian Oleh

                  karena itu dibutuhkan beberapa cara menentukan keabsahan data yaitu

                  1 Kredibilitas

                  Apakah proses dan hasil penelitian dapat diterima atau dipercaya Beberapa kriteria

                  dalam menilai adalah lama penelitian observasi yang detail triangulasi per

                  debriefing analisis kasus negatif membandingkan dengan hasil penelitian lain dan

                  member check

                  Cara memperoleh tingkat kepercayaan hasil penelitian yaitu

                  a Memperpanjang masa pengamatan memungkinkan peningkatan derajat

                  kepercayaan data yang dikumpulkan bisa mempelajari kebudayaan dan dapat

                  menguji informasi dari responden dan untuk membangun kepercayaan para

                  responden terhadap peneliti dan juga kepercayaan diri peneliti sendiri

                  b Pengamatan yang terus menerus untuk menemukan ciri-ciri dan unsur-unsur dalam situasi

                  yang sangat relevan dengan persoalan atau isu yang sedang diteliti serta memusatkan diri

                  pada hal-hal tersebut secara rinci

                  c Triangulasi pemeriksaan keabsahan data yang memanfaatkan sesuatu yang lain diluar data

                  26

                  untuk keperluan pengecekan atau sebagai pembanding terhadap data tersebut

                  d Peer debriefing (membicarakannya dengan orang lain) yaitu mengekspos hasil sementara

                  atau hasil akhir yang diperoleh dalam bentuk diskusi analitik dengan rekan-rekan sejawat

                  e Mengadakan member check yaitu dengan menguji kemungkinan dugaan-dugaan yang

                  berbeda dan mengembangkan pengujian-pengujian untuk mengecek analisis dengan

                  mengaplikasikannya pada data serta denganmengajukan pertanyaan-pertanyaan tentang data

                  2 Transferabilitas yaitu apakah hasil penelitian ini dapat diterapkan pada situasi yang lain

                  3 Dependability yaitu apakah hasil penelitian mengacu pada kekonsistenan peneliti dalam

                  mengumpulkan data membentuk dan menggunakan konsep-konsep ketika membuat

                  interpretasi untuk menarik kesimpulan

                  4 Konfirmabilitas yaitu apakah hasil penelitian dapat dibuktikan kebenarannya dimana hasil

                  penelitian sesuai dengan data yang dikumpulkan dan dicantumkan dalam laporan lapangan

                  Hal ini dilakukan dengan membicarakan hasil penelitian dengan orang yang tidak ikut dan

                  tidak berkepentingan dalam penelitian dengan tujuan agar hasil dapat lebih objektif

                  411 Reliabilitas Data Dalam Penelitian Kualitatif

                  Reliabilitas penelitian kualitatif dipengaruhi oleh definisi konsep yaitu suatu konsep dan

                  definisi yang dirumuskan berbeda-beda menurut pengetahuan peneliti metode pengumpulan

                  dan analisis data situasi dan kondisi sosial status dan kedudukan peneliti dihadapan

                  responden serta hubungan peneliti dengan responden(IAHS)

                  27

                  BAB V TAMBAHAN

                  51 METODOLOGI PENELITIAN BISNIS

                  akan melakukan penelitian untuk perusahaan yang Anda pimpin Anda juga dapat menilai

                  dari desain penelitian yang dipakai apakah hasil penelitiannya akan bermanfaat atau tidak

                  apakah tujuan penelitian akan tercapai atau tidakPenelitian akan menawarkan kesempatan-

                  kesempatan menarik khususnya dalam analisis keuangan penelitian pemasaran dan

                  penelitian operasional Oleh karena itu sebelum memahami pentingnya suatu penelitian

                  maka perlu dipahami pengertian dari penelitian ituJika Anda memiliki keterampilan dalam

                  penelitian maka Anda akan mendapat posisi sebagai ahli dalam penelitian disuatu

                  perusahaanPenelitian akan menawarkan kesempatan-kesempatan menarik khususnya dalam

                  analisis keuangan penelitian pemasaran dan penelitian operasionalOleh karena itu sebelum

                  memahami pentingnya suatu penelitian maka perlu dipahami pengertian dari penelitian

                  ituAda beberapa definisi penelitian yang telah dikemukan oleh beberapa ahli antara lain

                  Penelitian adalah investigasi yang sistematis terkontrol Jika Anda memiliki keterampilan

                  penelitian maka Anda dapat menilai proposal yang diajukan oleh konsultan yang empiris dan

                  kritis dari suatu proposisi hipotesis mengenai hubungan tertentu antar fenomena (Kerlinger

                  1986 17-18)

                  Penelitian merupakan refleksi dari keinginan untuk mengetahui sesuatu berupa fakta-fakta

                  atau fenomena alam Perhatian atau pengamatan awal terhadap fakta atau fenomena

                  merupakan awal dari kegiatan penelitian yang menimbulkan suatu pertanyaan atau masalah

                  (Indriantoro amp Supomo1999 16)

                  Penelitian pada dasarnya merupakan penelitian yang sistematis dengan tujuan untuk

                  memperoleh pengetahuan yang bemanfaat untuk menjawab pertanyaan atau memecahkan

                  masalah dalam kehidupan sehari-hari(Indriantoro amp Supomo 1999 16)

                  Pengertian atau definisi penelitian bisnis secara khusus juga dikemukakan Mereka

                  mengatakan bahwa penelitian bisnis adalah suatu proses sistematis dan obyektif yang

                  meliputi pengumpulan analisis data untuk membantu pengambilan keputusan bisnis

                  (Zikmund 2000 5)

                  Suatu penelitian sistematis yang memberikan informasi untuk menuntun keputusan bisnis

                  (Cooper amp Emory 1995 11)

                  28

                  52 PENELITIAN DEFINISI METODE TUJUAN DAN PARADIGMA

                  Suatu upaya sistematis dan terorganisasi untuk menyelidiki suatu masalah yang muncul dan

                  dunia kerja yang memerlukan solusi (Sekaran2000 3)Suatu investigasi yang sistematis

                  terkontrol empiris dan kritis mengenai suatu fenomena yang menjadi perhatian pengambilan

                  keputusan manajerial (Davis amp Cosenza 1993 9)Berdasarkan beberapa definisi penelitian

                  yang diungkapkan sebelumnya dapat diambil kesimpulan bahwa penelitian bisnis merupakan

                  suatu proses pengumpulan pencatatan dan analisis data yang sistematis untuk pengambilan

                  kesimpulan yang objektif dalam rangka membantu dalam pembuatan keputusan-keputusan

                  bisnis Perhatian utama dalam penelitian bisnis adalah proses perubahan pembuatan

                  keputusan yang selama ini dilakukan berdasarkan intuisi menjadi pengambilan keputusan

                  yang berdasarkan pada proses investigasi yang dilakukan secara sistematis dan objektif

                  53 METODE ILMIAH

                  Definisi-definisi penelitian yang diungkapkan di atas menunjukkan penelitian yang

                  menggunakan metode ilmiah (scientific method) Secara umum penelitian itu dapat dilakukan

                  dengan metode ilmiah dan metode naturalis (naturalistic approach) Penelitian yang

                  menggunakan metode naturalis sejalan dengan grounded theory atau metode ini sering juga

                  disebut dengan pendekatan kualitatif Pembahasan mengenai perbedaan kedua pendekatan ini

                  akan dibahas lebih lanjut dalam paradigma penelitianMetode ilmiah merupakan prosedur

                  atau cara-cara tertentu yang digunakan untuk memperoleh pengetahuan yang disebut dengan

                  ilmupengetahuan ilmiah (Senn19714-6) Epistemoligi (filsafat pengetahuan)merupakan

                  suatu cara untuk memperoleh pengetahuan dalam kajian filsafatDengan demikian metode

                  ilmiah merupakan epistemologi ilmu yang mengkaji sumber-sumber untuk memperoleh

                  kajian yang benarPenelitian ilmiah berfokus pada metode yang kokoh untuk

                  mengidentifikasi permasalahan mengumpulkan data menganalisis data dan menarik

                  kesimpulan yang valid Penelitian ilmiah bersifat lebih obyektif

                  karena tidak berdasarkan pada perasaan pengalaman dan intuisi peneliti semata yang bersifat

                  subyektif Penelitian ilmiah melibatkan theoryconstruction dan theory verification Kontruksi

                  teori merupakan suatu proses untuk membentuk struktur dan kerangka teori yang akan

                  digunakan untuk mengembangkan suatu hipotesis yang relevan dengan struktur

                  teorinyaSelanjutnya dengan menggunakan fakta maka hipotesis tersebut diuji secara

                  empirisMeskipun tidak ada konsensus tentang urutan dalam metode ilmiah

                  29

                  metode ilmiah umumnya memiliki beberapa karakteristik umum sebagai berikut (Davis amp

                  Cosenza 1993 37 Sekaran 1992 2003)

                  1048633 Kritis dan analitis mendorong suatu kepastian dan proses penelitian untuk

                  mengidentifikasi masalah dan metode untuk mendapatkan solusinya

                  1048633 Logis merujuk pada metode dari argumentasi ilmiah Kesimpulan rasional diturunkan dari

                  bukti yang ada

                  1048633 Testabiity penelitian ilmiah harus dapat menguji hipotesis dengan

                  pengujian statistik yang menggunakan data yang dikumpulkan

                  1048633 Obyektif hasil yang diperoleh ilmuwan yang lain akan sama apabila

                  studi yang sama dilakukan pada kondisi yang sama Hasil penelitian dikatakan ilmiah apabila

                  dapat dibuktikan kebenarannya

                  1048633 Konseptual dan Teoretis ilmu pengetahuan mengandung arti

                  pengembangan suatu struktur konsep dan teoretis untuk menuntun dan

                  mengarahkan upaya penelitian

                  1048633 Empiris metode ini pada prinsipnya berstandar pada realitas

                  1048633 Sistematis mengandung arti suatu prosedur yang cermat Suatu

                  penelitian dikatakan penelitian ilmiah yang baik jika memenuhi kriteria

                  berikut (Sekaran 1992 2003) Indriantoro amp Supomo 1999 14-15)

                  1048633 Menyatakan tujuan secara jelas

                  1048633 Rigor (kokoh) penelitian ilmiah menunjukkan proses penelitian yang

                  dilakukan secara hati-hati (prudent) dengan keakurasian yang tinggi

                  Basis teori dan rancangan penelitian yang baik akan menambah

                  kekokohan dari penelitian ilmiah

                  1048633 Menggunakan landasan teoretis dan metode pengujian data yang

                  relevan

                  1048633 Mengembangkan hipotesis yang dapat diuji dari telaah teoretis atau

                  berdasarkan pengungkapan data

                  1048633 Mempunyai kemampuan untuk diuji ulang (replikasi)

                  1048633 Memilih data dengan presisi sehingga hasilnya dapat dipercaya Tidak

                  ada penelitian yang sempurna dan ketepatannya tergantung pada

                  keyakinan peneliti yang dapat diterima umum Kesalahan pengukuran

                  data dapat menyebabkan ketepatan penelitian menurun Desain

                  penelitian harus dilakukan dengan baik sehingga hasil penelitian dapat

                  30

                  dekat dengan kenyataannya (precision) dengan tingkat probabilitas

                  keyakinan (confidence) yang tinggi

                  1048633 Menarik kesimpulan dilakukan secara obyektif Hasil penelitian ilmiah

                  akan memberikan hasil dan konklusi yang obyektif jika tidak dipengaruhi

                  oleh faktor subyektif peneliti

                  1048633 Melaporkan hasilnya secara parsimony (simpel) yaitu penelitian ilmiah

                  mempunyai kemudahan di dalam menjelaskan hasil penelitiannya

                  1048633 Temuan penelitian dapat digeneralisasi Hasil penelitian ilmiah mampu

                  untuk diuji ulang dengan hasil yang konsisten dengan waktu obyek dan

                  situasi yang berbeda

                  54 PROSES BERPIKIR

                  Penelitian digambarkan sebagai suatu kegiatan untuk menyelesaikan

                  suatu teka-teki Bagi seorang peneliti teka-teki merupakan masalah-masalah

                  yang dapat diatasi atau diselesaikan melalui penalaran Setiap saat kita

                  melakukan penalaran dengan tingkat keberhasilan yang berbeda dan

                  mengkomunikasikan pengertian itu dalam bahasa sehari-hari atau dalam

                  kasus-kasus khusus dalam bentuk logis dan simbolis Penyampaian pengertian

                  itu melalui dua cara yaitu

                  2eksposisi atau argumentasi

                  Eksposisi terdiri dari pernyataan-pernyataan deskriptif yang sekadarnya saja dan mempunyai

                  alasan-alasan

                  Argumentasi memungkinkan kita untuk menjelaskanmengartikan membela menantang

                  dan menjajaki pengertian yang disampaikanHasil penelitian harus dijelaskan dengan

                  argumen yang dapat diterima Ada dua jenis bentuk argumen yang sangat penting dalam

                  penelitian yaitu deduksi (deduction) dan induksi (induction)

                  55 METODOLOGI PENELITIAN BISNI

                  51 Deduksi

                  Deduksi merupakan proses pengambilan kesimpulan sebagai akibat

                  dari alasan-alasan yang diajukan berdasarkan hasil analisis data Proses

                  pengambilan kesimpulan dengan cara deduksi didasari oleh alasan-alasan

                  yang benar dan valid Proses pengambilan kesimpulan berdasarkan alasan-alasan

                  31

                  yang valid atau dengan menguji hipotesis dengan menggunakan data

                  empiris disebut proses deduksi (deduction) dan metodenya disebut metode

                  deduktif (deductive method) dan penelitiannya disebut penelitian deduktif

                  (deductive research) Proses deduksi selalu digunakan pada penelitian yang

                  menggunakan pendekatan kuantitatif (scientific)

                  Deduksi dikatakan tepat jika premis (alasan) dan konklusi benar dan

                  sahih hal ini berarti

                  1 Alasan (premis) yang diberikan untuk kesimpulan harus sesuai dengan

                  kenyataan (benar)

                  2 Kesimpulan harus diambil dari alasan-alasannya (sahih)

                  Berikut ini contoh sederhana tentang proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                  Contoh proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                  Semua dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian dapat

                  membuat proposal penelitian dengan baik (Premis 1)

                  Erlina adalah dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian

                  (Premis 2)

                  Erlina adalah dosen yang dapat membuat proposal penelitian dengan baik

                  (konklusi)

                  Jika semua premis benar dan pengambilan kesimpulan tidak salah

                  maka proses deduksi dianggap valid Konklusi hanya dapat diterima jika

                  semua premisnya benar dan valid Jika ada premisnya yang tidak sesuai

                  dengan kenyataan maka deduksinya tidak dapat diterima Dari contoh yang

                  diberikan di atas ternyata Erlina telah mengikuti pelatihan metodologi

                  penelitian tetapi dia bukan dosen maka premisnya tidak benar dankonklusinya ditolak

                  52 Induksi

                  Induksi didefinisikan sebagai proses pengambilan kesimpulan (atau

                  pembentukan hipotesis) yang didasarkan pada satu atau dua fakta atau

                  bukti-bukti Pendekatan induksi sangat berbeda dengan deduksi Tidak ada

                  hubungan yang kuat antara alasan dan konklusi Proses pembentukan

                  hipotesis dan pengambilan kesimpulan berdasarkan data yang diobservasi

                  dan dikumpulkan terlebih dahulu disebut proses induksi (induction process)

                  32

                  dan metodenya disebut metode induktif (inductive method) dan penelitiannya

                  disebut penellitian induktif (inductive research) Dengan demikian

                  pendekatan induksi mengumpulkan data terlebih dahulu baru hipotesis

                  dibuat jika diinginkan atau konklusi langsung diambil jika hipotesis tidak

                  digunakan Proses induksi selalu digunakan pada penelitian dengan

                  pendekatan kualitatif (naturalis)

                  Penalaran induksi merupakan proses berpikir yang berdasarkan

                  kesimpulan umum pada kondisi khusus Kesimpulan menjelaskan fakta

                  sedangkan faktanya mendukung kesimpulan

                  Contoh

                  Teguh seorang manajer pemasaran PT Pertamina di Kota Medan Hasil

                  penjualan pelumas di Medan paling rendah di antara kota yang lain

                  Berdasarkan data ini kita dapat menarik kesimpulan sementara (hipotesis)

                  bahwa masalahnya adalah Rudi kurang aktif dalam melakukan promosi

                  Tapi kita dapat membuat kesimpulan yang lain (berbeda) atas dasar buktibukti

                  lain seperti

                  1048633 Kemampuan menjual Teguh rendah sehingga efektivitas penjualan menurun

                  1048633 Daerah pemasaran Teguh tidak memiliki potensi pasar yang sama

                  dengan daerah lain

                  1048633 Teguh kurang berbakat bekerja di bagian pemasaran produk pelumas

                  1048633 Pesaing di wilayahnya mampu memberi informasi tentang kelebihan

                  produk mereka sehingga konsumen lebih memilih membeli produk

                  pesaingSemua hipotesis merupakan induksi berdasarkan bukti catatan

                  penjualan Teguh Dalam hal ini peneliti perlu mencari bukti yang diyakini

                  kebenarannya Sebagian besar tugas peneliti adalah menentukan jenis bukti

                  yang diperlukan dan mengukur bukti-bukti

                  56 PARADIGMA PENELITIAN

                  Paradigma penelitian merupakan kerangka berpikir yang menjelaskan

                  bagaimana cara pandang peneliti terhadap fakta kehidupan sosial dan

                  perlakuan peneliti terhadap ilmu atau teori Paradigma penelitian juga

                  menjelaskan bagaimana peneliti memahami suatu masalah serta kriteria

                  pengujian sebagai landasan untuk menjawab masalah penelitian (Guba amp

                  33

                  Lincoln 1988 89-115) Secara umum paradigma penelitian diklasifikasikan

                  dalam 2 kelompok yaitu

                  1 penelitian kuantitatif dan

                  2 penelitian kualitatif

                  (Indiantoro amp Supomo 1999 12-13) Masing-masing paradigma atau

                  pendekatan ini mempunyai kelebihan dan juga kelemahan sehingga untuk

                  menentukan pendekatan atau paradigma yang akan digunakan dalam

                  melakukan penelitian tergantung pada beberapa hal di antaranya

                  (1) jika ingin melakukan suatu penelitian yang lebih rinci yang menekankan pada

                  aspek detail yang kritis dan menggunakan cara studi kasus maka

                  pendekatan yang sebaiknya dipakai adalah paradigma kualitatif Jika

                  penelitian yang dilakukan untuk mendapat kesimpulan umum dan hasil

                  penelitian didasarkan pada pengujian secara empiris maka sebaiknya

                  digunakan paradigma kuantitatif dan

                  (2) jika penelitian ingin menjawab pertanyaan yang penerapannya luas dengan obyek

                  penelitian yang banyakmaka paradigma kuantitaif yang lebih tepat dan jika penelitian ingin

                  menjawab pertanyaan yang mendalam dan detail khusus untuk satu obyek

                  penelitian saja maka pendekatan naturalis lebih baik digunakan

                  Hasil penelitian akan memberi kontribusi yang lebih besar jika peneliti

                  dapat menggabungkan kedua paradigma atau pendekatan tersebut

                  Penggabungan paradigma tersebut dikenal istilah triangulation

                  Penggabungan kedua pendekatan ini diharapkan dapat memberi nilai

                  tambah atau sinergi tersendiri karena pada hakikatnya kedua paradigma

                  mempunyai keunggulan-keunggulan Penggabungan kedua pendekatan

                  diharapkan dapat meminimalkan kelemahan-kelemahan yang terdapat

                  dikedua paradigma

                  34

                  53 Penelitian Kuantitatif

                  Paradigma kuantitatif menekankan pada pengujian teori melalui

                  pengukuran variabel penelitian dengan angka dan melakukan analisis data

                  dengan prosedur statistik Penelitian yang menggunakan pendekatan

                  deduktif yang bertujuan untuk menguji hipotesis merupakan penelitian yang

                  menggunakan paradigma kuantitatif Paradigma ini disebut juga dengan

                  paradigma tradisional (traditional) positivis (positivist) eksperimental

                  (experimental) atau empiris (empiricist)

                  35

                  Jenis penelitian yang termasuk dalam paradigma penelitian kuantitatif

                  dibedakan berdasarkan tujuan penelitian dan karakteristik masalah

                  Tujuan

                  Penelitian

                  Klasifikasi

                  Penelitian Kuantitatif

                  Dasar

                  Karakteristik

                  Masalah

                  Penelitian

                  Terapan

                  1 Historis

                  2 Diskriptif

                  3 Studi Kasus ampLapangan

                  4 Korelasional

                  5 Kausal Komparatif

                  6 Eksperimen

                  7 induktif

                  8 Deduktif

                  9 Evaluasi

                  10 Pengembangan

                  11 Tindakan

                  54 Klasifikasi Penelitian Kuantitatif

                  Berdasarkan tujuan penelitian dapat dibedakan atas

                  (1) penelitian dasar dan

                  (2) penelitian terapan

                  Prosedur yang digunakan oleh

                  penelitian dasar dan penelitian terapan secara substansi tidak berbeda

                  Keduanya menggunakan metode ilmiah yang berguna membantu penelit bisnis untuk

                  mengetahui dan memahami fenomena bisnis Esensi dari penelitian apakah itu penelitian

                  dasar atau terapan terletak pada metode

                  ilmiah Secara teknis perbedaan kedua jenis penelitian tersebut terletak pada

                  tingkat permasalahan (matter of degree) daripada substansinya itu sendiri

                  36

                  55 Penelitian Dasar

                  Penelitian dasar yang sering disebut sebagai basic research atau pure research dilakukan

                  untuk memperluas batas-batas

                  ilmu pengetahuan Penelitian dasar ini tidak ditujukan secara langsung

                  untuk mendapatkan pemecahan bagi suatu permasalahan khusus

                  Penelitian dasar dilakukan untuk memverifikasi teori yang sudah ada

                  atau mengetahui lebih jauh tentang sebuah konsep Hal pertama sekali

                  yang harus dilakukan dalam penelitian dasar adalah pengujian konsep atau hipotesis awal dan

                  kemudian pembuatan kajian lebih dalam serta kesimpulan tentang fenomena yang diamati

                  (wibisono 2002 4-5)

                  Penelitian dasar dibedakan atas pendekatan yang digunakan dalam

                  pengembangan teori yaitu

                  1048633 Penelitian deduktif yaitu penelitian yang bertujuan menguji teori

                  pada keadaan tertentu

                  1048633 Penelitian induktif yaitu penelitian yang bertujuan untuk

                  mengembangkan (generating) teori atau hipotesis melalui

                  pengungkapan fakta

                  1048633 Penelitian Terapan Penelitian terapan berbeda dengan penelitian

                  dasar penelitian terapan dilakukan untuk menjawab pertanyaan tentang

                  permasalahan yang khusus atau untuk membuat keputusan tentang

                  suatu tindakan atau kebijakan khusus Penggunaan metode ilmiah dalam

                  penelitian terapan menjamin objektivitas dalam mengumpulkan fakta dan

                  menguji ide kreatif bagi alternatif strategi bisnis Penelitian terapan

                  dibedakan atas

                  1048633 Penelitian evaluasi yaitu penelitian yang diharapkan dapat memberi

                  masukan atau mendukung pengambilan keputusan tentang nilai

                  relatif dari dua atau lebih alternatif tindakan

                  1048633 Penelitian dan pengembangan yaitu penelitian yang bertujuan

                  untuk mengembangkan produk sehingga produk tersebut mempunyai

                  kualitas yang lebih baik

                  1048633 Penelitian tindakan yaitu penelitian yang dilakukan untuk segera

                  digunakan sebagai dasar tindakan pemecahan masalah

                  37

                  56 Perbedaan Penelitian Dasar dan Terapan

                  Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapan

                  Lingkungan Penelitian Akademik Pemerintahan atau Bisnis

                  Inisiatif Penelitian Peneliti Klien atau sponsor

                  Biaya Penelitian Peneliti atau bantuan Klien melalui kontrak

                  Jenis Penelitian Mandiri dan Kelompok

                  Disiplin Ilmu Satu atau dua Multidisiplin

                  Setting Penelitian LaborataoriumLapangan

                  Keluwesan Lebih fleksibel Kurang fleksibel

                  Sensitivitas Biaya Sensitivitas biaya lebih rendah Sensitivitas biaya lebih tinggi

                  Jadwal Penelitian Jadwal longgar Manfaat Penelitian Pengembangan ilmu Pemecahan

                  masalah

                  Sifat Penelitian Menjawab sedikit pertanyaan Menjawab beberapa

                  pertanyaan

                  Jenis Pengujian Menguji signifikansi secara

                  statistik

                  Menguji signifikansi secara

                  praktik

                  Berdasarkan karakteristik masalah penelitian dapat dibedakan atas

                  1048633 Penelitian Historis yaitu kegiatan penelitian pemahaman dan

                  penjelasan kondisi yang telah lalu Tujuan penelitian ini adalah untuk

                  mengetahui sebab atau dampak dari kejadian yang telah lalu untuk

                  menjelaskan fenomena yang terjadi sekarang atau untuk memprediksi

                  kondisi masa yang akan datang

                  1048633 Penelitian Deskriptif yaitu pengumpulan data untuk menguji hipotesis

                  atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subyek

                  penelitian

                  1048633 Penelitian Kasus dan Lapangan merupakan penelitian dengan

                  karakteristik masalah yang berkaitan dengan latar belakang dan kondisi

                  saat ini dari subyek yang diteliti serta interaksinya dengan lingkungan

                  Tujuan penelitian ini untuk melakukan secara mendalam mengenai

                  subyek tertentu untuk memberikan gambaran yang lengkap mengenai

                  subyek tertentu

                  38

                  1048633 Penelitian Korelasional adalah penelitian yang bertujuan menentukan

                  apakah terdapat asosiasi antar variabel dan membuat prediksi

                  berdasarkan korelasi antar variabel Jika hubungan antar variabel cukup

                  tinggi kemungkinan sifat hubungannya merupakan sebab akibat (causaleffect)

                  1048633 Penelitian Kausal-Komparatif merupakan tipe penelitian dengan

                  karakteristik masalah berupa sebab akibat antara 2 variabel atau lebih

                  Penelitian ini merupakan tipe penelitian ex post facto

                  1048633 Penelitian Eksperimen merupakan tipe penelitian dengan karakteristik

                  masalah yang sama dengan penelitian kausal komparatif tetapi dalam

                  penelitian eksperimen peneliti melakukan manipulasi atau pengendalian

                  (control) terhadap setidaknya satu variabel independen

                  57 Penelitian Kualitatif

                  Paradigma kualitatif ini merupakan paradigma penelitian yang

                  menekankan pada pemahaman mengenai masalah-masalah dalam

                  kehidupan sosial berdasarkan kondisi realitas atau natural setting yang

                  holistis kompleks dan rinci Penelitian yang menggunakan pendekatan

                  induksi yang mempunyai tujuan penyusunan konstruksi teori atau hipotesis

                  melalui pengungkapan fakta merupakan penelitian yang menggunakan

                  paradigma kualitatif Paradigma ini disebut juga dengan pendekatan

                  konstruktifis naturalistik atau interpretatif (constructivist naturalistic or

                  interpretative approach) atau perspektif post-modern

                  Dibawah ini memperlihatkan klasifikasi penelitian kualitatif

                  39

                  58 Metodologi Penelitian Bisnis

                  Klasifikasi

                  Penelitian Kualitatif

                  Pendekatan

                  amp Perspektif

                  1Pendekatan Interpretif

                  2Pendekatan Artistik

                  3Pendekatan Sistematis

                  4Perspektif Antropologis

                  5Persepktif Sosiologis

                  6Persepktif Biologis

                  7Studi Kasus

                  8Studi Kognitif

                  9Penelitian historis

                  bull Human Ethology

                  bull Ecological Psychology

                  bull Holistic Etnography

                  bull Cognitive Antropology

                  bull Etnography of Communication

                  bull Symbolic Interactionism

                  Disain

                  Penelitian

                  59 Klasifikasi Penelitian Kualitatif

                  Secara ringkas perbedaan kedua paradigma kuantitatif dan kualitatif

                  terlihat pada berikut ini

                  40

                  510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif dan Kualitatif

                  Realita bersifat obyektif dan berdimensitunggal Menilai data lebihobyektif karena tidak

                  boleh

                  terpengaruh oleh nilai ataukepercayaan peneliti atau orang lain(value free)Realita bersifat

                  subyektif dan berdimensibanyak Menilai data lebihsubyektif karena hasil observasilangsung

                  dilakukan peneliti dan penelitisendiri yang menyimpulkannyaPeneliti independen terhadap

                  faktayang ditelitiPeneliti berinteraksi terhadap fakta yangditelitiMenggunakan struktur teori

                  Tidak menggunakan struktur teori karenalebih bertujuan menemukan teori

                  bukanmemverifikasi teori kecuali jika tujuanpenelitiannya ingin membuktikan

                  ataumenemukan keterbatasan dari suatuteoriStruktur teori digunakan untukmembangun satu

                  atau lebih hipotesis

                  Tidak ada hipotesis jika ada hipotesistersebut bersifat implisit tidak eksplisit

                  Paradigma ini menolak bahwa teorimembumi (grounded theory) di datanyadan

                  berargumentasi bahwa ldquofact donot speak for themselvesrdquo (Blalock1969)Paradigma ini

                  sejalan dengan konsep

                  grounded theory yang dikembangkan olehGlaser dan Straus (1969) yang percayabahwa cara

                  terbaik untuk menjelaskandan membangun teori adalah denganmenemukannya dari data

                  Paradigma inimenganggap bahwa teori grounded didatanyaPengujian teori dengan

                  analisiskuantitatif dan statistikPenyusunan teori dengan analisiskualitatifParadigma ini

                  menggunakanpendekatan deduktif yaitu prosespengambilan kesimpulan

                  denganmenggunakan fakta atau data empirisuntuk menguji hipotesis yang telahdibangun

                  dengan menggunakanstruktur teori Dengan kata laindeduksi adalah proses pengambilan

                  kesimpulan berdasarkan hasil analisisdataParadigma ini menggunakan pendekataninduksi

                  yaitu suatu pendekatan yangmengumpulkan data terlebih dahulu baruhipotesis dibuat jika

                  diinginkan dankonklusi langsung diambil jika hipotesistidak digunakan Dengan kata lain

                  pendekatan induksi adalah sebagai suatuproses mengambil kesimpulan (atau

                  pembentukan hipotesis) yang didasarkanpada satu atau lebih fakta atau buktibukti

                  Pendekatan ini dapat melakukansetting artifisial dengan metodeeksperimen yaitu

                  memanipulasi

                  beberapa variabel Jika setting artifisialdigunakan dalam paradigma ini maka

                  dapat mengurangi validitas penelitianParadigma kualitatif menolak bentukterstruktur dari

                  penelitian Pendekatankualitatif juga menolak pengaturanpengaturan

                  41

                  penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

                  lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

                  perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

                  kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

                  Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

                  sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

                  permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

                  menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

                  peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

                  biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

                  terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

                  yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

                  yang

                  lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

                  obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

                  melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

                  harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

                  perusahaanSumber Hartono 2004

                  42

                  BAB VI

                  Kesimpulan

                  Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

                  segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

                  perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

                  pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

                  perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

                  penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

                  dengan manusia yang lainnya

                  Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

                  karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

                  penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

                  manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

                  Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

                  sebuh makna

                  43

                  Daftar Pustaka

                  Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

                  Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

                  Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

                  IncCalifornia

                  Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

                  Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

                  Yogyakarta Rake Sarasin

                  Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

                  Negeri semarang

                  Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

                  IKIP Semarang Press

                  Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

                  Diponegoro

                  Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

                  RampD) Bandung Alfabeta

                  Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

                  Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

                  Rosdakarya

                  Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

                  Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

                  UPI 13 Juni 2002

                  44

                  • TUGAS MAKALAH
                  • METODOLOGI PENELITIAN
                  • TEKNIK ANALISIS DATA
                  • Disusun Oleh
                  • ANTONI
                  • Nim 2009050832
                  • Semester V
                  • Fakultas Ekonomi
                  • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
                  • UNIVERSITAS PAMULANG
                  • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
                  • KATA PENGANTAR
                  • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
                  • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
                  • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
                  • Jakarta07 Oktober 2011
                  • BONIARTA SAMOSIR
                  • Penyusun
                  • BAB I
                  • PENDAHULUAN
                  • 11PENDAHULUAN
                  • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
                  • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
                  • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
                  • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
                  • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
                  • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
                  • BAB II
                  • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
                  • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
                  • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
                  • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
                  • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
                  • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
                  • 11PengertianTeknik Analisis Data
                  • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
                  • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
                  • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
                  • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

                    Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan

                    hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik

                    4

                    BAB II

                    TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN

                    21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum

                    Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian

                    suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap

                    persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan

                    menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data

                    yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya

                    adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori

                    Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa

                    penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara

                    sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah

                    Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp

                    Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan

                    tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan

                    pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu

                    adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian

                    berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan

                    terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan

                    memperluas pengetahuan yang telah ada

                    Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah

                    untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan

                    dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah

                    Tujuan penelitian merupakan apa yang ingin dicapai oleh peneliti dalam melakukan

                    penelitiannya Tujuan dari penelitian tidak sama dengantujuan peneliti Sering dijumpai di

                    beberapa tesis atau disertasi bahwa tujuanpenelitian adalah sebagai salah satu syarat lulus

                    5

                    pendidikan S1 maupun S2Tujuan tersebut bukan merupakan tujuan penelitian tetapi

                    merupakan tujuanpeneliti untuk mendapatkan gelar studinya yang disyaratkan

                    untukmelakukan penelitian tersebut

                    Dari beberapa pengertian penelitian yang telah diungkapkan sebelumnya maka dapat diambil

                    kesimpulan bahwa penelitian tersebut mempunyai beberapa tujuan di antaranya

                    a Meningkatkan atau mengembangkan pengetahuan (Buckley et al)

                    Dalam penelitian bisnis tujuan ini merupakan tujuan yang bersifat jangka

                    panjang karena umumnya tidak terkait secara langsung dengan

                    pemecahan masalah-masalah praktis

                    b Menyelidiki masalah tertentu yang memerlukan jawaban (sekarang)

                    dalam penelitian bisnis tujuan ini merupakan tujuan yang bersifat jangka

                    pendek Hasil penelitian lebih menekankan pada usaha pemecahan

                    masalah-masalah praktis yang diperlukan untuk pertimbangan dalam

                    pembuatan keputusan bisnis

                    c Menangkap opportunity atau peluang Misalnya suatu penelitian dengan

                    isu lsquopeningkatan moral karyawan untuk peningkatan kinerja merekarsquo

                    d Memverifikasi fenomena yang terjadi dengan suatu teori yang telah ada

                    Misalnya suatu penelitian dengan isu ldquopenggunaan ekuitas yang lebih

                    besar dibandingkan hutang untuk mengurangi konflik kepentingan antara

                    pemegang saham dan kreditur (menguji teori keagenan yang telah ada)

                    e Melakukan pengujian terhadap suatu fenomena untuk menemukan suatu

                    teori yang baru Misalnya suatu penelitian dengan isu ldquokepemilikan

                    manajerial yang akan memperkuat hubungan antara peluang tumbuh

                    perusahaan dengan kebijakan pendanaan perusahaan (untuk menemukan teori)

                    6

                    22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA

                    11PengertianTeknik Analisis Data

                    Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian

                    dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu

                    kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian

                    Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu

                    kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis

                    data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan

                    merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan

                    pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja

                    Rosdakarya 1994) hlm 103)

                    Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara

                    induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya

                    terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis

                    menggunakan analisis data induktif

                    Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang

                    bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari

                    fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang

                    mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm

                    42)

                    Bertolak dari pengertian di atas peneliti menggunakan metode ini adalah untuk

                    menyimpulkan hasil observasi wawancara dan data yang terkumpul lainnya Metode induktif

                    adalah untuk menilai fakta-fakta empiris yang ditemukan dan kemudian dicocokkan dengan

                    landasan yang ada Dengan demikian maka dapat ditegaskan bahwa teknik yang digunakan

                    dalam menganalisis data penelitian ini adalah teknik induktif Teknik Analisis Data

                    Induktif

                    7

                    23 DATA KUALITATIF

                    Analisis Data Kualitatif adalah upaya yang dilakukan dengan jalan bekerja dengan data

                    mengorganisasikan data memilah bekerja dengan data mengorganisasikan data

                    memilihnya-- menjadi satuan yang dapat dikelola mensintesiskannya mencari menjadi

                    satuan yang dapat dikelola mensintesiskannya mencari dan menemukan pola menemukan

                    apa yang penting dan apa yang menemukan pola menemukan apa yang penting dan apa yang

                    dipelajari dan memutuskan apa yang dapat diceritakan kepadadipelajari dan memutuskan apa

                    yang dapat diceritakan kepada orang lain(Bogdan amp Biklen 1982)(Bogdan amp Biklen 1

                    Analissis Data Kualitatif adalah suatu proses yang meliputi

                    --Mencatat yang menghasilkan catatan lapangan dengan hal ituMencatat yang menghasilkan

                    catatan lapangan dengan hal itu diberi kode agar sumber datanya tetap dapat ditelusuri kode

                    --Mengumpulkan memilihmengklasifikasikan mensintesiskan membuat ikhtisar dan

                    membuat indeksnya

                    --Berpikir dengan jalan membuat agar kategori data itu mempunyai makna mencari dan

                    menemukan pola hubungan makna dan temuan-temuan umum (Seiddel 1998)(Seiddel 1)

                    Analisis Data Kualitatif adalah proses kegiatan yang meliputi

                    mencatatmengorganisasikanmengelompokkan dan mensintesiskan data Data selanjutnya

                    memaknai setiap kategori data mencari dan menemukan pola hubungan mencari dan

                    menemukan pola hubungan-hubungan dan memaparkan temuan hubungan dalam bentuk

                    deskripsi naratif bagan flowchart matriks maupun gambar yang bisa dimengerti dan

                    dipahami oleh orang lain (Kelompok penyaji)

                    Dalam penelitian kualitatif teknis analisis data yang digunakan belum ada pola yang jelas

                    sehingga belum ada panduan yang pasti Hal ini memungkinkan peneliti untuk menganalisis

                    data berdasarkan tingkat elektual dan kreativitasnya sehingga intelektual dan

                    kreativitasnyamembebaskan peneliti untuk membentuk pola tersendiri yang dirasakan cocok

                    dengan sifat penelitiannya

                    8

                    Menurut Prof Dr Sugiyono analisis data terdiri dari

                    a Analisis Data Sebelum di lapangan

                    BAnalisis Data Selama diLapangan

                    24 Analisis Data Sebelum di Lapangan

                    Analisis data sebelum memasuki lapangandilakukan terhadap data yang diperoleh dari studi

                    pendahuluan atau data sekunder yang akan digunakan untuk untuk menentukan fokus

                    penelitian Namunmenentukan fokus penelitian inibersifat sementara dan fokus penelitian

                    ini akan berkembang setelah peneliti memasuki lapangan

                    25Analisis Data Selama di Lapangan

                    21 Analisis Model Miles dan Huberman

                    aData Reduction (Reduksi Data)

                    bData Display (Penyajian Data)

                    CConclusion DrawingVerificationConclusion DrawingVerification

                    22Analisis Model Spradley

                    aAnalisis Domain

                    bAnalisis Taksonomi

                    c Analisis Komponensial

                    dAnalisis Tema Kultural

                    9

                    26 Penjelasan

                    31 Model Miles dan Huberman

                    aData Reduction (Reduksi Data)

                    Reduksi data adalah proses merangkum memilih halmdashhal yang pokok memfokuskan pada

                    hal-hal penting selanjutnya mencari tema dan polanya yang penting

                    bData Display

                    Penyajian data bisa dilakukan dalam bentuk uraian singkat baganhubungan bentuk uraian

                    singkat bagan hubungan antar kategori flow chart atau gambar (Miles and Huberman1984)

                    c Conclusion DrawingVerification

                    Kesimpulan awal dalam penelitian kualitatif masih bersifat sementara dan akan berubah bila

                    terdapat buktimdashbukti baru Namun jika kesimpulan pada tahap baru didukung oleh bukti--

                    bukti yang valid dan konsisten saat peneliti kembali kelapangan maka kesimpulan tersebut

                    tersebutkesimpulan yang kredibel

                    32Model Spradley

                    aAnalisis Domaina Analisis Domain yang ditujukan untuk memperoleh gambaran yang

                    umum dan menyeluruhdari umum dari penelitian atau situasi sosial yang penelitian yang

                    dipakai sebagai pijakan untuk penelitian selanjutnya

                    bAnalisis Taksonomi

                    Analisis taksonomi adalah analisis terhadap keseluruhan data yang yang terkumpul

                    berdasarkan domain yang telah ditetapkan Domain yang ada diurai secara lebih rinci untuk

                    menggambarkan struktur Hasil analisis bisa digambarkan dalam bentuk struktur dan juga

                    dapat digambarkan dalam bentuk diagram

                    10

                    A Analisis Komponensial

                    Analisis yang digunakan untuk mencari ciri yang spesifik pada setiap struktur internal

                    dengan cara mengkontraskan antar elemen Analisis ini dilakukan melalui

                    elemenobservasi dan wawancara terseleksi dengan pertanyaan yang kontras

                    a Analisis Tema Budaya

                    Analisis tema budaya adalah upaya yang mencari sup3benang merahacute yang

                    mengintegrasikan lintas domain yang ada(Sanapiah Faisal 1990 Sanapiah Faisal

                    1990)

                    Dengan ditemukan benang merah dari hasil analisis domain taksonomi dan hasil

                    analisis domain taksonomi dan komponensial maka selanjutnya akan dapat disusun

                    sebuah konstruksi bangunan dari situasi sosial yang sebelumnya masih remang

                    remang--remang

                    11

                    BAB III

                    Interpretasi Data

                    Sulit memisahkan antara analisis data dengan interpretasi dataAnalisis data berjalan secara

                    terpadu dengan interpretasi data

                    Interpretasi data dijabarkan dalam

                    aTujuan

                    bProsedur

                    cPeranan Hubungan Kunci

                    dPeranan Interogasi Data

                    eInterpretasi Data dengan Metode Analisa Komparatif

                    31 TUJUAN INTREPRETASI DATA

                    Deskripsi Semata--mata

                    Menerima dan menggunakan teori dan rancangan organisasional yang telah ada dalam

                    suatu disiplin ilmu

                    aDeskripsi Analitik

                    Mengembangkan rancangan organisasional yang telah ada dan menemukan hubungan-

                    hubungan antar hubungan kategori--kategori dari situasi sosial

                    bTeori Substantif

                    Hal ini merupakan tujuan terakhir dari interpretasi data kualitatif yaitu menemukan teori

                    baru

                    32 Prosedur Interpretasi Data

                    Analisis data sudah dimulai sebelum memasuki lapangan dan sejak memasuki

                    lapangan dan sudah ada penyusunan kategori data lapangan dan penyusunan

                    hipotesis kerja

                    12

                    Analisis data berjalan secara terpadu dengan interpretasi data Data ditafsirkan

                    menjadi kategori yang berarti sudah menjad ibagian dari teori dan dilengkapi

                    dengan hipotesis kerjanya yang nantinya diformulasikan baik secara deskriptif

                    maupun proporsional

                    33Peranan Hubungan Kunci

                    Setelah kategori ditemukan dan kerangka umum dibuat maka akan diciptakan

                    hubungan kunci yaitu model pola dangaris riwayat Hubungan kunci ini berfungsi

                    untuk menghaluskan hubungan dan menghubung--hubungkan suatu kategori dengan

                    kategori lainnya

                    34 Interogasi terhadap Data

                    Interogasi data adalah mengajukan seperangkat pertanyaan pada data sehingga

                    terungkaplah berbagai pertanyaan pada data dan berbagai macam persoalan dalam

                    dari data itu sendiri

                    Pertanyaan--pertanyaan yang sering diajukan adalah

                    --Apa tipenya

                    --Apa strukturnya

                    -Berapa kalikah hal itu terjadi

                    --Apa penyebabnya

                    --Bagaimana prosesnya

                    --Apa konsekuensinya

                    --dll

                    35 Interpretasi Data dengan Metode Analisis Komparatif

                    41 Ketepatan Kenyataan

                    Apakah fakta yang ada di lapangan memang benar- benar fakta

                    Sebuah konsep dapat ditarik dari sebuah faktanamun bukan berdiri atas fakta

                    melainkan atas dasar kategori konseptual atau kawasan konseptualnya ditarik dari

                    fakta tersebut

                    13

                    Fakta akan menjadi sumber munculnya kategori yang digunakan untuk

                    mengilustrasikan konsep Konsep harus merupakan abstraksi teoritis yang relevan

                    dengan apa yang sedang terjadi dalam bidang yang sedang ditelaah

                    36 generalisasi Empiris

                    Salah satu tujuan yang akan dicapai dari analisis perbandingan adalah perbandingan

                    adalah generalisasi sebuah fakta Dengan jalan generalisasi sebuah faktaDengan

                    jalan membandingkan apakah fakta itu ada kesamaan atau perbedaan kita dapat

                    perbedaan kita dapamenarik kawasan kategori yang meningkatkan generalisasi

                    kategori

                    42 Penetapan Konsep

                    Analisa perbandingan juga berfungsi untuk menetapkan satuan kajian suatu kasus

                    Satuan--satuan yang bercirikan membentuk sebuah konsep

                    Misalnya sikap loyal karyawan terhadap perusahaan dapat dicari dengan jalan

                    membandingkan sikap karyawan diperusahaan A dengan karyawan diperusahaan A

                    14

                    BAB IV

                    CARA MENGANALISIS DATA KUALITATIF

                    Sebelum membincangkan mengenai cara menganalisi data anda perlu tahu jenis dan bentuk

                    kutipan data yang ingin dijalankan

                    41 Pemerhatian

                    Terdapat dua jenis pemerhatian yaitu

                    2 pemerhatian turut serta dan

                    3 pemerhatian tidak turut serta

                    Pemerhatian tidak turut serta biasa digunakan dalam kajian kualitatif Dalam pemerhatian

                    tidak turut serta pemerhati tidak terlibat secara langsung dalam situasi yang diperhatikan

                    (Gay amp Airasian 2000) Selepas itu penyelidik harus menentukan bentuk kutipan data

                    yang sesuai digunakan untuk menjawab persoalan kajian

                    Terdapat dua cara untuk mendapatkan data melalui kaedah pemerhatian yaitu pemerhatian

                    berstruktur dan pemerhatian tidak berstruktur Pemerhatian berstruktur selalunya

                    menggunakan senarai semak pemerhatian manakala pemerhatian tidak berstruktur biasanya

                    15

                    menggunakan catatan nota lapangan Pemerhatian yang dilakukan menggunakan senarai

                    semak lebih mudah untuk dianalisis dan memberi ruang kepada penyelidik untuk membuat

                    pemerhatian tanpa bantuan penyelidik lain Flanders (1976) telah mengemukan senarai semak

                    berkaitan interaksi guru-murid dalam bilik darjah Beliau menggunakan senarai semak FIAC

                    Manakala pemerhatian tidak berstruktur menggunakan catatan nota lapangan agak sukar

                    untuk dijalankan tetapi masih boleh digunakan dengan bantuan rakan penyelidik lain atau

                    merakam menggunakan video alat perakan audioSemasa pemerhatian ini penyelidik akan

                    mencatat beberapa perkara yang diperhatikan seperti masa dan tempat pemerhatian

                    dijalankan keadaan tempat pemerhatian aktiviti yang dijalankan dan refleksi penyelidik

                    (Mohd Najib 1999) Pemerhatian berstruktur dianalisis menggunakan frekuensi dan peratus

                    melalui senarai semak yang disediakan Adalah lebih mudah menganalisis pemerhatian

                    menggunakan senarai semak jika dibandingkan apabila menggunakan pemerhatian tidak

                    berstruktur

                    Selain itu borang catatan pemerhatian juga boleh digunakan Borang ini mencatat tingkah

                    laku guru-pelajar mengikut sela masa yang ditetapkan (Chua 2006) Pemerhatian tidak

                    berstruktur menggunakan catatan nota lapangan yang akan dianalisis dengan

                    mempersembahkannya dalam bentuk naratif dengan cara memerihalkan semula apa yang

                    terdapat pada catatan nota lapangan pemerhatian serta menyebut petikan perbualan guru-

                    pelajar semasa sesi pengajaran dan pembelajaran (Morrison 1993) Selain itu tema-tema

                    juga boleh diperoleh dari catatan berkenaan Catatan berkenaan juga boleh menerangkan

                    keadaan bilik darjah semasa pemerhatiandijalankan

                    42 Temu bual

                    Terdapat 3 jenis temu bual yaitu

                    1 temu bual berstruktur

                    2 temu bual separa berstruktur dan

                    3 temu bual terbuka seperti yang telah dinyatakan sebelum ini

                    Keluaran lepas juga telah menyatakan bahawa temu bual digunakan untuk

                    memperoleh maklumat berkenaan fakta kepercayaan perasaan kehendak mengikut

                    16

                    keperluan persoalan kajian (Mohd Majid 2000) Temu bual dianalisis melalui

                    transkripsi temu bual Data temu bual ditranskripsikan kemudian ditaip dan diberikan

                    nombor di bahagian sebelah kiri dan ditinggalkan kosong di sebelah kanan untuk

                    tujuan pengekodan data Satu ayat dalam transkripsi disebut unit

                    Unit yang telah dikodkan ditulis di ruang sebelah kanan kertas yang disediakan Proses

                    memberi kod terhadap unit-unit ayat ini akan memudahkan penyelidik mengenal pasti tema

                    bagi setiap langkah dan memberi penerangan lanjut berkaitan tingkah laku berkenaan

                    Transkripsi dibaca dan tema-tema dikenal pasti kemudian dikodkan Proses pengekodan

                    dijalankan sehingga tamat satu transkripsi temu bual bagi seorang peserta kajian Hasil

                    analisis data temu bual boleh juga dipersembahkan dalam bentuk memerihalkan semula atau

                    menggunakan kekerapan tema yang diperoleh melalui transkripsi temu bual Kesemua jenis

                    temubual boleh dianalisis mengikut proses yang sama iaitu dengan menghasilkan tema-tema

                    atau dipersembahkan dalam bentuk petikan percakapan peserta kajian

                    43 Penelitian dokumen

                    digunakan apabila penyelidik ingin mendapatkan data dari pada dokumen-dokumen yang

                    berkaitan Tujuannya adalah untuk menyokong data yang sedia ada Data dari pada dokumen

                    boleh diperoleh dengan menggunakan borang senarai semak

                    17

                    Analisis data dilakukan dengan menggunakan kekerapan atau peratus

                    44 Pengantar

                    Dalam penelitian sosial masalah penelitian tema topik dan judul penelitian berbeda

                    secara kualitatif maupun kuantitatif Baik substansial maupun materil kedua

                    penelitian itu berbeda berdasarkan filosofis dan metodologis Masalah kuantitatif lebih umum

                    memiliki wilayah yang luas tingkat variasi yang kompleks namun berlokasi dipermukaan

                    Akan tetapi masalah-masalah kualitatif berwilayah pada ruang yang sempit dengan tingkat

                    variasi yang rendah namun memiliki kedalaman bahasan yang tak terbatas

                    Pendekatan kualitatif adalah suatu proses penelitian dan pemahaman yang berdasarkan pada

                    metodologi yang menyelidiki suatu fenomena sosial dan masalah manusia Pada pendekatan

                    ini peneliti membuat suatu gambaran kompleks meneliti kata-kata laporan terinci dari

                    pandangan responden dan melakukan studi pada situasi yang alami (Creswell 199815)

                    Bogdan dan Taylor (Moleong 20073) mengemukakan bahwa metodologi kualitatif

                    merupakan prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis

                    maupun lisan dari orang-orang dan perilaku yang diamati

                    Penelitian kualitatif dilakukan pada kondisi alamiah dan bersifat penemuan Dalam penelitian

                    kualitatif peneliti adalah instrumen kunci Oleh karena itu peneliti harus memiliki bekal

                    teori dan wawasan yang luas jadi bisa bertanya menganalisis dan mengkonstruksi obyek

                    yang diteliti menjadi lebih jelas Penelitian ini lebih menekankan pada makna dan terikat

                    nilai Penelitian kualitatif digunakan jika masalah belum jelas untuk mengetahui makna yang

                    tersembunyi untuk memahami interaksi sosial untuk mengembangkan teori untuk

                    memastikan kebenaran data dan meneliti sejarah perkembangan

                    18

                    55 Sistematika Penelitian Kualitatif

                    Judul

                    Abstrak

                    Kata Pengantar

                    Daftar Isi

                    Daftar Gambar

                    Bab I Pendahuluan

                    Konteks Penelitian

                    Fokus Kajian Penelitian

                    Tujuan Penelitian

                    Manfaat Penelitian

                    Bab II Perspektif Teoritis dan Kajian Pustaka

                    Bab III Metode Penelitian

                    Pendekatan

                    Batasan Istilah

                    Unit Analisis

                    Deskripsi Setting Penelitian

                    Pengumpulan Data

                    Analisis Data

                    Keabsahan data

                    Bab IV Hasil dan pembahasan

                    Bab VI Kesimpulan dan saran

                    Daftar pustaka

                    Lampiran

                    19

                    46 Penjelasan secara ringkas keseluruhan unsur yang ada dalam

                    penelitian kualitatif yaitu

                    1 Judul singkat dan jelas serta mengisyaratkan fenomena dan fokus kajian penelitian

                    Penulisan judul sedapat mungkin menghindari berbagai tafsiran yang bermacam-

                    macam dan tidak bias makna

                    2 Abstrak ditulis sesingkat mungkin tetapi mencakup keseluruhan apa yang tertulis di

                    dalam laporan penelitian Abstrak penelitian selain sangat berguna untuk membantu

                    pembaca memahami dengan cepat hasil penelitian juga dapat merangsang minat dan

                    selera orang lain untuk membacanya

                    3 Perspektif teoritis dan kajian pustaka perspektif teori menyajikan tentang teori yang

                    digunakan sebagai perpektif baik dalam membantu merumuskan fokus kajian

                    penelitian maupun dalam melakukan analisis data atau membahas temuan-temuan

                    penelitian Sementara kajian pustaka menyajikan tentang studi-studi terdahulu dalam

                    konteks fenomena dan masalah yang sama atau serupa

                    4 Metode yang digunakan menyajikan secara rinci metode yang digunakan dalam

                    proses penelitian

                    5 TemuanndashTemuan penelitian menyajikan seluruh temuan penelitian yang

                    diorganisasikan secara rinci dan sistematis sesuai urutan pokok masalah atau fokus

                    kajian penelitian Temuan-temuan penelitian yang disajikan dalam laporan penelitian

                    merupakan serangkaian fakta yang sudah direduksi secara cermat dan sistematis dan

                    bukan kesan selintas peneliti apalagi hasil karangan atau manipulasi peneliti itu

                    sendiri

                    6 Analisis temuanndash temuan penelitian Hasil temuan memerlukan pembahasan lebih

                    lanjut dan penafsiran lebih dalam untuk menemukan makna di balik fakta Dalam

                    melakukan pembahasan terhadap temuan-temuan penelitian peneliti harus kembali

                    mencermati secara kritis dan hati-hati terhadap perspektif teoritis yang digunakan

                    20

                    47 Jenis-jenis Penelitian Kualitatif

                    Penelitian kualitatif memiliki 5 jenis penelitian yaitu

                    1 Biografi

                    Penelitian biografi adalah studi tentang individu dan pengalamannya yang dituliskan kembali

                    dengan mengumpulkan dokumen dan arsip-arsip Tujuan penelitian ini adalah mengungkap

                    turning point moment atau epipani yaitu pengalaman menarik yang sangat mempengaruhi

                    atau mengubah hidup seseorang Peneliti menginterpretasi subjek seperti subjek tersebut

                    memposisikan dirinya sendiri

                    2 Fenomenologi

                    Penelitian fenomenologi mencoba menjelaskan atau mengungkap makna konsep atau

                    fenomena pengalaman yang didasari oleh kesadaran yang terjadi pada beberapa individu

                    Penelitian ini dilakukan dalam situasi yang alami sehingga tidak ada batasan dalam

                    memaknai atau memahami fenomena yang dikaji Menurut Creswell (199854) Pendekatan

                    fenomenologi menunda semua penilaian tentang sikap yang alami sampai ditemukan dasar

                    tertentu Penundaan ini biasa disebut epoche (jangka waktu) Konsep epoche adalah

                    membedakan wilayah data (subjek) dengan interpretasi peneliti Konsep epoche menjadi

                    pusat dimana peneliti menyusun dan mengelompokkan dugaan awal tentang fenomena untuk

                    mengerti tentang apa yang dikatakan oleh responden

                    3 Grounded theory

                    Walaupun suatu studi pendekatan menekankan arti dari suatu pengalaman untuk sejumlah

                    individu tujuan pendekatan grounded theory adalah untuk menghasilkan atau menemukan

                    suatu teori yang berhubungan dengan situasi tertentu Situasi di mana individu saling

                    berhubungan bertindak atau terlibat dalam suatu proses sebagai respon terhadap suatu

                    peristiwa Inti dari pendekatan grounded theory adalah pengembangan suatu teori yang

                    berhubungan erat kepada konteks peristiwa dipelajari

                    4 Etnografi

                    Etnografi adalah uraian dan penafsiran suatu budaya atau sistem kelompok sosial peneliti

                    menguji kelompok tersebut dan mempelajari pola perilaku kebiasaan dan cara hidup

                    Etnografi adalah sebuah proses dan hasil dari sebuah penelitian Sebagai proses etnografi

                    melibatkan pengamatan yang cukup panjang terhadap suatu kelompok dimana dalam

                    pengamatan tersebut peneliti terlibat dalam keseharian hidup responden atau melalui

                    21

                    wawancara satu per satu dengan anggota kelompok tersebut Peneliti mempelajari arti atau

                    makna dari setiap perilaku bahasa dan interaksi dalam kelompok

                    5 Studi kasus

                    Penelitian studi kasus adalah studi yang mengeksplorasi suatu masalah dengan batasan

                    terperinci memiliki pengambilan data yang mendalam dan menyertakan berbagai sumber

                    informasi Penelitian ini dibatasi oleh waktu dan tempat dan kasus yang dipelajari berupa

                    program peristiwa aktivitas atau individu

                    48 Metode Pengumpulan Data Dalam Penelitian Kualitatif

                    Beberapa metode pengumpulan data dalam penelitian kualitatif yaitu

                    1 Wawancara

                    Wawancara merupakan alat re-cheking atau pembuktian terhadap informasi atau keterangan

                    yang diperoleh sebelumnya Tehnik wawancara yang digunakan dalam penelitian kualitatif

                    adalah wawancara mendalam Wawancara mendalam (inndashdepth interview) adalah proses

                    memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara tanya jawab sambil bertatap

                    muka antara pewawancara dengan informan atau orang yang diwawancarai dengan atau

                    tanpa menggunakan pedoman (guide) wawancara di mana pewawancara dan informan

                    terlibat dalam kehidupan sosial yang relatif lama

                    Beberapa hal yang perlu diperhatikan seorang peneliti saat mewawancarai responden adalah

                    intonasi suara kecepatan berbicara sensitifitas pertanyaan kontak mata dan kepekaan

                    nonverbal Dalam mencari informasi peneliti melakukan dua jenis wawancara yaitu

                    autoanamnesa (wawancara yang dilakukan dengan subjek atau responden) dan aloanamnesa

                    (wawancara dengan keluarga responden) Beberapa tips saat melakukan wawancara adalah

                    mulai dengan pertanyaan yang mudah mulai dengan informasi fakta hindari pertanyaan

                    multiple jangan menanyakan pertanyaan pribadi sebelum building raport ulang kembali

                    jawaban untuk klarifikasi berikan kesan positif dan kontrol emosi negatif

                    2 Observasi

                    Beberapa informasi yang diperoleh dari hasil observasi adalah ruang (tempat) pelaku

                    kegiatan objek perbuatan kejadian atau peristiwa waktu dan perasaan Alasan peneliti

                    melakukan observasi adalah untuk menyajikan gambaran realistik perilaku atau kejadian

                    untuk menjawab pertanyaan untuk membantu mengerti perilaku manusia dan untuk evaluasi

                    yaitu melakukan pengukuran terhadap aspek tertentu melakukan umpan balik terhadap

                    pengukuran tersebut

                    22

                    Bungin (2007 115) mengemukakan beberapa bentuk observasi yang dapat digunakan dalam

                    penelitian kualitatif yaitu observasi partisipasi observasi tidak terstruktur dan observasi

                    kelompok tidak terstruktur

                    Observasi partisipasi (participant observation) adalah metode pengumpulan data yang

                    digunakan untuk menghimpun data penelitian melalui pengamatan dan pengindraan

                    dimana observer atau peneliti benar-benar terlibat dalam keseharian responden

                    Observasi tidak berstruktur adalah observasi yang dilakukan tanpa menggunakan

                    guide observasi Pada observasi ini peneliti atau pengamat harus mampu

                    mengembangkan daya pengamatannya dalam mengamati suatu objek

                    Observasi kelompok adalah observasi yang dilakukan secara berkelompok terhadap

                    suatu atau beberapa objek sekaligus

                    Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam observasi adalah topografi jumlah dan

                    durasi intensitas atau kekuatan respon stimulus kontrol (kondisi dimana perilaku

                    muncul) dan kualitas perilaku

                    3 Dokumen

                    Sejumlah besar fakta dan data tersimpan dalam bahan yang berbentuk dokumentasi Sebagian

                    besar data yang tersedia adalah berbentuk surat-surat catatan harian cenderamata laporan

                    artefak foto dan sebagainya Sifat utama data ini tak terbatas pada ruang dan waktu sehingga

                    memberi peluang kepada peneliti untuk mengetahui hal-hal yang pernah terjadi di waktu

                    silam Secara detail bahan dokumenter terbagi beberapa macam yaitu otobiografi surat-surat

                    pribadi buku atau catatan harian memorial klipping dokumen pemerintah atau swasta data

                    di server dan flashdisk data tersimpan di website dan lain-lain

                    4 Focus Group Discussion (FGD)

                    Focus Group Discussion (FGD) adalah teknik pengumpulan data yang umumnya dilakukan

                    pada penelitian kualitatif dengan tujuan menemukan makna sebuah tema menurut

                    pemahaman sebuah kelompok Teknik ini digunakan untuk mengungkap pemaknaan dari

                    suatu kalompok berdasarkan hasil diskusi yang terpusat pada suatu permasalahan tertentu

                    FGD juga dimaksudkan untuk menghindari pemaknaan yang salah dari seorang peneliti

                    terhadap fokus masalah yang sedang diteliti

                    23

                    49 Teknik Analisis Data Dalam Penelitian Kualitatif

                    Teknik analisis data dalam penelitian kualitatif di dasarkan pada pendekatan yang digunakan

                    Beberapa bentuk analisis data dalam penelitian kualitatif yaitu

                    1 Biografi

                    Langkah-langkah analisis data pada studi biografi yaitu

                    a Mengorganisir file pengalaman objektif tentang hidup responden seperti tahap perjalanan

                    hidup dan pengalaman Tahap tersebut berupa tahap kanak-kanak remaja dewasa dan lansia

                    yang ditulis secara kronologis atau seperti pengalaman pendidikan pernikahan dan

                    pekerjaan

                    b Membaca keseluruhan kisah kemudian direduksi dan diberi kode

                    c Kisah yang didapatkan kemudian diatur secara kronologis

                    d Selanjutnya peneliti mengidentifikasi dan mengkaji makna kisah yang dipaparkan serta

                    mencari epipani dari kisah tersebut

                    e Peneliti juga melihat struktur untuk menjelaskan makna seperti interaksi sosial didalam

                    sebuah kelompok budaya ideologi dan konteks sejarah kemudian memberi interpretasi

                    pada pengalaman hidup individu

                    f Kemudian riwayat hidup responden di tulis dengan berbentuk narasi yang berfokus pada

                    proses dalam hidup individu teori yang berhubungan dengan pengalaman hidupnya dan

                    keunikan hidup individu tersebut

                    2Fenomenologi

                    Langkah-langkah analisis data pada studi fenomenologi yaitu

                    a Peneliti memulai mengorganisasikan semua data atau gambaran menyeluruh tentang

                    fenomena pengalaman yang telah dikumpulkan

                    b Membaca data secara keseluruhan dan membuat catatan pinggir mengenai data

                    yang dianggap penting kemudian melakukan pengkodean data

                    c Menemukan dan mengelompokkan makna pernyataan yang dirasakan oleh

                    responden dengan melakukan horizonaliting yaitu setiap pernyataan pada awalnya

                    diperlakukan memiliki nilai yang sama Selanjutnya pernyataan yang tidak relevan

                    dengan topik dan pertanyaan maupun pernyataan yang bersifat repetitif atau tumpang

                    tindih dihilangkan sehingga yang tersisa hanya horizons (arti tekstural dan unsur

                    24

                    pembentuk atau penyusun dari phenomenon yang tidak mengalami penyimpangan)

                    d Pernyataan tersebut kemudian di kumpulkan ke dalam unit makna lalu ditulis

                    gambaran tentang bagaimana pengalaman tersebut terjadi

                    e Selanjutnya peneliti mengembangkan uraian secara keseluruhan dari fenomena

                    tersebut sehingga menemukan esensi dari fenomena tersebut Kemudian

                    mengembangkan textural description (mengenai fenomena yang terjadi pada

                    responden) dan structural description (yang menjelaskan bagaimana fenomena itu

                    terjadi)

                    f Peneliti kemudian memberikan penjelasan secara naratif mengenai esensi dari

                    fenomena yang diteliti dan mendapatkan makna pengalaman responden mengenai

                    fenomena tersebut

                    g Membuat laporan pengalaman setiap partisipan Setelah itu gabungan dari

                    gambaran tersebut ditulis

                    1 Grounded theory

                    Langkah-langkah analisis data pada studi grounded theory yaitu

                    a Mengorganisir data

                    b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                    c Open coding peneliti membentuk kategori informasi tentang peristiwa dipelajari

                    d Axial coding peneliti mengidentifikasi suatu peristiwa menyelidiki kondisi-

                    kondisi yang menyebabkannya mengidentifikasi setiap kondisi-kondisi dan

                    menggambarkan peristiwa tersebut

                    e Selective coding peneliti mengidentifikasi suatu jalan cerita dan mengintegrasikan

                    kategori di dalam model axial coding

                    Selanjutnya peneliti boleh mengembangkan dan menggambarkan suatu acuan yang

                    menerangkan keadaan sosial sejarah dan kondisi ekonomi yang mempengaruhi

                    peristiwa

                    4 Etnografi

                    Langkah-langkah analisis data pada studi etnografi yaitu

                    a Mengorganisir file

                    b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                    c Menguraikan setting sosial dan peristiwa yang diteliti

                    d Menginterpretasi penemuan

                    e Menyajikan presentasi baratif berupa tabel gambar atau uraian

                    25

                    5 Studi kasus

                    Langkah-langkah analisis data pada studi kasus yaitu

                    a Mengorganisir informasi

                    b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                    c Membuat suatu uraian terperinci mengenai kasus dan konteksnya

                    d Peneliti menetapkan pola dan mencari hubungan antara beberapa kategori

                    e Selanjutnya peneliti melakukan interpretasi dan mengembangkan generalisasi

                    natural dari kasus baik untuk peneliti maupun untuk penerapannya pada kasus yang

                    lain

                    f Menyajikan secara naratif

                    410 Keabsahan Data Dalam Penelitian Kualitatif

                    Banyak hasil penelitian kualitatif diragukan kebenarannya karena beberapa hal yaitu

                    subjektivitas peneliti merupakan hal yang dominan dalam penelitian kualitatif alat

                    penelitian yang diandalkan adalah wawancara dan observasi mengandung banyak

                    kelemahan ketika dilakukan secara terbuka dan apalagi tanpa kontrol dan sumber

                    data kualitatif yang kurang credible akan mempengaruhi hasil akurasi penelitian Oleh

                    karena itu dibutuhkan beberapa cara menentukan keabsahan data yaitu

                    1 Kredibilitas

                    Apakah proses dan hasil penelitian dapat diterima atau dipercaya Beberapa kriteria

                    dalam menilai adalah lama penelitian observasi yang detail triangulasi per

                    debriefing analisis kasus negatif membandingkan dengan hasil penelitian lain dan

                    member check

                    Cara memperoleh tingkat kepercayaan hasil penelitian yaitu

                    a Memperpanjang masa pengamatan memungkinkan peningkatan derajat

                    kepercayaan data yang dikumpulkan bisa mempelajari kebudayaan dan dapat

                    menguji informasi dari responden dan untuk membangun kepercayaan para

                    responden terhadap peneliti dan juga kepercayaan diri peneliti sendiri

                    b Pengamatan yang terus menerus untuk menemukan ciri-ciri dan unsur-unsur dalam situasi

                    yang sangat relevan dengan persoalan atau isu yang sedang diteliti serta memusatkan diri

                    pada hal-hal tersebut secara rinci

                    c Triangulasi pemeriksaan keabsahan data yang memanfaatkan sesuatu yang lain diluar data

                    26

                    untuk keperluan pengecekan atau sebagai pembanding terhadap data tersebut

                    d Peer debriefing (membicarakannya dengan orang lain) yaitu mengekspos hasil sementara

                    atau hasil akhir yang diperoleh dalam bentuk diskusi analitik dengan rekan-rekan sejawat

                    e Mengadakan member check yaitu dengan menguji kemungkinan dugaan-dugaan yang

                    berbeda dan mengembangkan pengujian-pengujian untuk mengecek analisis dengan

                    mengaplikasikannya pada data serta denganmengajukan pertanyaan-pertanyaan tentang data

                    2 Transferabilitas yaitu apakah hasil penelitian ini dapat diterapkan pada situasi yang lain

                    3 Dependability yaitu apakah hasil penelitian mengacu pada kekonsistenan peneliti dalam

                    mengumpulkan data membentuk dan menggunakan konsep-konsep ketika membuat

                    interpretasi untuk menarik kesimpulan

                    4 Konfirmabilitas yaitu apakah hasil penelitian dapat dibuktikan kebenarannya dimana hasil

                    penelitian sesuai dengan data yang dikumpulkan dan dicantumkan dalam laporan lapangan

                    Hal ini dilakukan dengan membicarakan hasil penelitian dengan orang yang tidak ikut dan

                    tidak berkepentingan dalam penelitian dengan tujuan agar hasil dapat lebih objektif

                    411 Reliabilitas Data Dalam Penelitian Kualitatif

                    Reliabilitas penelitian kualitatif dipengaruhi oleh definisi konsep yaitu suatu konsep dan

                    definisi yang dirumuskan berbeda-beda menurut pengetahuan peneliti metode pengumpulan

                    dan analisis data situasi dan kondisi sosial status dan kedudukan peneliti dihadapan

                    responden serta hubungan peneliti dengan responden(IAHS)

                    27

                    BAB V TAMBAHAN

                    51 METODOLOGI PENELITIAN BISNIS

                    akan melakukan penelitian untuk perusahaan yang Anda pimpin Anda juga dapat menilai

                    dari desain penelitian yang dipakai apakah hasil penelitiannya akan bermanfaat atau tidak

                    apakah tujuan penelitian akan tercapai atau tidakPenelitian akan menawarkan kesempatan-

                    kesempatan menarik khususnya dalam analisis keuangan penelitian pemasaran dan

                    penelitian operasional Oleh karena itu sebelum memahami pentingnya suatu penelitian

                    maka perlu dipahami pengertian dari penelitian ituJika Anda memiliki keterampilan dalam

                    penelitian maka Anda akan mendapat posisi sebagai ahli dalam penelitian disuatu

                    perusahaanPenelitian akan menawarkan kesempatan-kesempatan menarik khususnya dalam

                    analisis keuangan penelitian pemasaran dan penelitian operasionalOleh karena itu sebelum

                    memahami pentingnya suatu penelitian maka perlu dipahami pengertian dari penelitian

                    ituAda beberapa definisi penelitian yang telah dikemukan oleh beberapa ahli antara lain

                    Penelitian adalah investigasi yang sistematis terkontrol Jika Anda memiliki keterampilan

                    penelitian maka Anda dapat menilai proposal yang diajukan oleh konsultan yang empiris dan

                    kritis dari suatu proposisi hipotesis mengenai hubungan tertentu antar fenomena (Kerlinger

                    1986 17-18)

                    Penelitian merupakan refleksi dari keinginan untuk mengetahui sesuatu berupa fakta-fakta

                    atau fenomena alam Perhatian atau pengamatan awal terhadap fakta atau fenomena

                    merupakan awal dari kegiatan penelitian yang menimbulkan suatu pertanyaan atau masalah

                    (Indriantoro amp Supomo1999 16)

                    Penelitian pada dasarnya merupakan penelitian yang sistematis dengan tujuan untuk

                    memperoleh pengetahuan yang bemanfaat untuk menjawab pertanyaan atau memecahkan

                    masalah dalam kehidupan sehari-hari(Indriantoro amp Supomo 1999 16)

                    Pengertian atau definisi penelitian bisnis secara khusus juga dikemukakan Mereka

                    mengatakan bahwa penelitian bisnis adalah suatu proses sistematis dan obyektif yang

                    meliputi pengumpulan analisis data untuk membantu pengambilan keputusan bisnis

                    (Zikmund 2000 5)

                    Suatu penelitian sistematis yang memberikan informasi untuk menuntun keputusan bisnis

                    (Cooper amp Emory 1995 11)

                    28

                    52 PENELITIAN DEFINISI METODE TUJUAN DAN PARADIGMA

                    Suatu upaya sistematis dan terorganisasi untuk menyelidiki suatu masalah yang muncul dan

                    dunia kerja yang memerlukan solusi (Sekaran2000 3)Suatu investigasi yang sistematis

                    terkontrol empiris dan kritis mengenai suatu fenomena yang menjadi perhatian pengambilan

                    keputusan manajerial (Davis amp Cosenza 1993 9)Berdasarkan beberapa definisi penelitian

                    yang diungkapkan sebelumnya dapat diambil kesimpulan bahwa penelitian bisnis merupakan

                    suatu proses pengumpulan pencatatan dan analisis data yang sistematis untuk pengambilan

                    kesimpulan yang objektif dalam rangka membantu dalam pembuatan keputusan-keputusan

                    bisnis Perhatian utama dalam penelitian bisnis adalah proses perubahan pembuatan

                    keputusan yang selama ini dilakukan berdasarkan intuisi menjadi pengambilan keputusan

                    yang berdasarkan pada proses investigasi yang dilakukan secara sistematis dan objektif

                    53 METODE ILMIAH

                    Definisi-definisi penelitian yang diungkapkan di atas menunjukkan penelitian yang

                    menggunakan metode ilmiah (scientific method) Secara umum penelitian itu dapat dilakukan

                    dengan metode ilmiah dan metode naturalis (naturalistic approach) Penelitian yang

                    menggunakan metode naturalis sejalan dengan grounded theory atau metode ini sering juga

                    disebut dengan pendekatan kualitatif Pembahasan mengenai perbedaan kedua pendekatan ini

                    akan dibahas lebih lanjut dalam paradigma penelitianMetode ilmiah merupakan prosedur

                    atau cara-cara tertentu yang digunakan untuk memperoleh pengetahuan yang disebut dengan

                    ilmupengetahuan ilmiah (Senn19714-6) Epistemoligi (filsafat pengetahuan)merupakan

                    suatu cara untuk memperoleh pengetahuan dalam kajian filsafatDengan demikian metode

                    ilmiah merupakan epistemologi ilmu yang mengkaji sumber-sumber untuk memperoleh

                    kajian yang benarPenelitian ilmiah berfokus pada metode yang kokoh untuk

                    mengidentifikasi permasalahan mengumpulkan data menganalisis data dan menarik

                    kesimpulan yang valid Penelitian ilmiah bersifat lebih obyektif

                    karena tidak berdasarkan pada perasaan pengalaman dan intuisi peneliti semata yang bersifat

                    subyektif Penelitian ilmiah melibatkan theoryconstruction dan theory verification Kontruksi

                    teori merupakan suatu proses untuk membentuk struktur dan kerangka teori yang akan

                    digunakan untuk mengembangkan suatu hipotesis yang relevan dengan struktur

                    teorinyaSelanjutnya dengan menggunakan fakta maka hipotesis tersebut diuji secara

                    empirisMeskipun tidak ada konsensus tentang urutan dalam metode ilmiah

                    29

                    metode ilmiah umumnya memiliki beberapa karakteristik umum sebagai berikut (Davis amp

                    Cosenza 1993 37 Sekaran 1992 2003)

                    1048633 Kritis dan analitis mendorong suatu kepastian dan proses penelitian untuk

                    mengidentifikasi masalah dan metode untuk mendapatkan solusinya

                    1048633 Logis merujuk pada metode dari argumentasi ilmiah Kesimpulan rasional diturunkan dari

                    bukti yang ada

                    1048633 Testabiity penelitian ilmiah harus dapat menguji hipotesis dengan

                    pengujian statistik yang menggunakan data yang dikumpulkan

                    1048633 Obyektif hasil yang diperoleh ilmuwan yang lain akan sama apabila

                    studi yang sama dilakukan pada kondisi yang sama Hasil penelitian dikatakan ilmiah apabila

                    dapat dibuktikan kebenarannya

                    1048633 Konseptual dan Teoretis ilmu pengetahuan mengandung arti

                    pengembangan suatu struktur konsep dan teoretis untuk menuntun dan

                    mengarahkan upaya penelitian

                    1048633 Empiris metode ini pada prinsipnya berstandar pada realitas

                    1048633 Sistematis mengandung arti suatu prosedur yang cermat Suatu

                    penelitian dikatakan penelitian ilmiah yang baik jika memenuhi kriteria

                    berikut (Sekaran 1992 2003) Indriantoro amp Supomo 1999 14-15)

                    1048633 Menyatakan tujuan secara jelas

                    1048633 Rigor (kokoh) penelitian ilmiah menunjukkan proses penelitian yang

                    dilakukan secara hati-hati (prudent) dengan keakurasian yang tinggi

                    Basis teori dan rancangan penelitian yang baik akan menambah

                    kekokohan dari penelitian ilmiah

                    1048633 Menggunakan landasan teoretis dan metode pengujian data yang

                    relevan

                    1048633 Mengembangkan hipotesis yang dapat diuji dari telaah teoretis atau

                    berdasarkan pengungkapan data

                    1048633 Mempunyai kemampuan untuk diuji ulang (replikasi)

                    1048633 Memilih data dengan presisi sehingga hasilnya dapat dipercaya Tidak

                    ada penelitian yang sempurna dan ketepatannya tergantung pada

                    keyakinan peneliti yang dapat diterima umum Kesalahan pengukuran

                    data dapat menyebabkan ketepatan penelitian menurun Desain

                    penelitian harus dilakukan dengan baik sehingga hasil penelitian dapat

                    30

                    dekat dengan kenyataannya (precision) dengan tingkat probabilitas

                    keyakinan (confidence) yang tinggi

                    1048633 Menarik kesimpulan dilakukan secara obyektif Hasil penelitian ilmiah

                    akan memberikan hasil dan konklusi yang obyektif jika tidak dipengaruhi

                    oleh faktor subyektif peneliti

                    1048633 Melaporkan hasilnya secara parsimony (simpel) yaitu penelitian ilmiah

                    mempunyai kemudahan di dalam menjelaskan hasil penelitiannya

                    1048633 Temuan penelitian dapat digeneralisasi Hasil penelitian ilmiah mampu

                    untuk diuji ulang dengan hasil yang konsisten dengan waktu obyek dan

                    situasi yang berbeda

                    54 PROSES BERPIKIR

                    Penelitian digambarkan sebagai suatu kegiatan untuk menyelesaikan

                    suatu teka-teki Bagi seorang peneliti teka-teki merupakan masalah-masalah

                    yang dapat diatasi atau diselesaikan melalui penalaran Setiap saat kita

                    melakukan penalaran dengan tingkat keberhasilan yang berbeda dan

                    mengkomunikasikan pengertian itu dalam bahasa sehari-hari atau dalam

                    kasus-kasus khusus dalam bentuk logis dan simbolis Penyampaian pengertian

                    itu melalui dua cara yaitu

                    2eksposisi atau argumentasi

                    Eksposisi terdiri dari pernyataan-pernyataan deskriptif yang sekadarnya saja dan mempunyai

                    alasan-alasan

                    Argumentasi memungkinkan kita untuk menjelaskanmengartikan membela menantang

                    dan menjajaki pengertian yang disampaikanHasil penelitian harus dijelaskan dengan

                    argumen yang dapat diterima Ada dua jenis bentuk argumen yang sangat penting dalam

                    penelitian yaitu deduksi (deduction) dan induksi (induction)

                    55 METODOLOGI PENELITIAN BISNI

                    51 Deduksi

                    Deduksi merupakan proses pengambilan kesimpulan sebagai akibat

                    dari alasan-alasan yang diajukan berdasarkan hasil analisis data Proses

                    pengambilan kesimpulan dengan cara deduksi didasari oleh alasan-alasan

                    yang benar dan valid Proses pengambilan kesimpulan berdasarkan alasan-alasan

                    31

                    yang valid atau dengan menguji hipotesis dengan menggunakan data

                    empiris disebut proses deduksi (deduction) dan metodenya disebut metode

                    deduktif (deductive method) dan penelitiannya disebut penelitian deduktif

                    (deductive research) Proses deduksi selalu digunakan pada penelitian yang

                    menggunakan pendekatan kuantitatif (scientific)

                    Deduksi dikatakan tepat jika premis (alasan) dan konklusi benar dan

                    sahih hal ini berarti

                    1 Alasan (premis) yang diberikan untuk kesimpulan harus sesuai dengan

                    kenyataan (benar)

                    2 Kesimpulan harus diambil dari alasan-alasannya (sahih)

                    Berikut ini contoh sederhana tentang proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                    Contoh proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                    Semua dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian dapat

                    membuat proposal penelitian dengan baik (Premis 1)

                    Erlina adalah dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian

                    (Premis 2)

                    Erlina adalah dosen yang dapat membuat proposal penelitian dengan baik

                    (konklusi)

                    Jika semua premis benar dan pengambilan kesimpulan tidak salah

                    maka proses deduksi dianggap valid Konklusi hanya dapat diterima jika

                    semua premisnya benar dan valid Jika ada premisnya yang tidak sesuai

                    dengan kenyataan maka deduksinya tidak dapat diterima Dari contoh yang

                    diberikan di atas ternyata Erlina telah mengikuti pelatihan metodologi

                    penelitian tetapi dia bukan dosen maka premisnya tidak benar dankonklusinya ditolak

                    52 Induksi

                    Induksi didefinisikan sebagai proses pengambilan kesimpulan (atau

                    pembentukan hipotesis) yang didasarkan pada satu atau dua fakta atau

                    bukti-bukti Pendekatan induksi sangat berbeda dengan deduksi Tidak ada

                    hubungan yang kuat antara alasan dan konklusi Proses pembentukan

                    hipotesis dan pengambilan kesimpulan berdasarkan data yang diobservasi

                    dan dikumpulkan terlebih dahulu disebut proses induksi (induction process)

                    32

                    dan metodenya disebut metode induktif (inductive method) dan penelitiannya

                    disebut penellitian induktif (inductive research) Dengan demikian

                    pendekatan induksi mengumpulkan data terlebih dahulu baru hipotesis

                    dibuat jika diinginkan atau konklusi langsung diambil jika hipotesis tidak

                    digunakan Proses induksi selalu digunakan pada penelitian dengan

                    pendekatan kualitatif (naturalis)

                    Penalaran induksi merupakan proses berpikir yang berdasarkan

                    kesimpulan umum pada kondisi khusus Kesimpulan menjelaskan fakta

                    sedangkan faktanya mendukung kesimpulan

                    Contoh

                    Teguh seorang manajer pemasaran PT Pertamina di Kota Medan Hasil

                    penjualan pelumas di Medan paling rendah di antara kota yang lain

                    Berdasarkan data ini kita dapat menarik kesimpulan sementara (hipotesis)

                    bahwa masalahnya adalah Rudi kurang aktif dalam melakukan promosi

                    Tapi kita dapat membuat kesimpulan yang lain (berbeda) atas dasar buktibukti

                    lain seperti

                    1048633 Kemampuan menjual Teguh rendah sehingga efektivitas penjualan menurun

                    1048633 Daerah pemasaran Teguh tidak memiliki potensi pasar yang sama

                    dengan daerah lain

                    1048633 Teguh kurang berbakat bekerja di bagian pemasaran produk pelumas

                    1048633 Pesaing di wilayahnya mampu memberi informasi tentang kelebihan

                    produk mereka sehingga konsumen lebih memilih membeli produk

                    pesaingSemua hipotesis merupakan induksi berdasarkan bukti catatan

                    penjualan Teguh Dalam hal ini peneliti perlu mencari bukti yang diyakini

                    kebenarannya Sebagian besar tugas peneliti adalah menentukan jenis bukti

                    yang diperlukan dan mengukur bukti-bukti

                    56 PARADIGMA PENELITIAN

                    Paradigma penelitian merupakan kerangka berpikir yang menjelaskan

                    bagaimana cara pandang peneliti terhadap fakta kehidupan sosial dan

                    perlakuan peneliti terhadap ilmu atau teori Paradigma penelitian juga

                    menjelaskan bagaimana peneliti memahami suatu masalah serta kriteria

                    pengujian sebagai landasan untuk menjawab masalah penelitian (Guba amp

                    33

                    Lincoln 1988 89-115) Secara umum paradigma penelitian diklasifikasikan

                    dalam 2 kelompok yaitu

                    1 penelitian kuantitatif dan

                    2 penelitian kualitatif

                    (Indiantoro amp Supomo 1999 12-13) Masing-masing paradigma atau

                    pendekatan ini mempunyai kelebihan dan juga kelemahan sehingga untuk

                    menentukan pendekatan atau paradigma yang akan digunakan dalam

                    melakukan penelitian tergantung pada beberapa hal di antaranya

                    (1) jika ingin melakukan suatu penelitian yang lebih rinci yang menekankan pada

                    aspek detail yang kritis dan menggunakan cara studi kasus maka

                    pendekatan yang sebaiknya dipakai adalah paradigma kualitatif Jika

                    penelitian yang dilakukan untuk mendapat kesimpulan umum dan hasil

                    penelitian didasarkan pada pengujian secara empiris maka sebaiknya

                    digunakan paradigma kuantitatif dan

                    (2) jika penelitian ingin menjawab pertanyaan yang penerapannya luas dengan obyek

                    penelitian yang banyakmaka paradigma kuantitaif yang lebih tepat dan jika penelitian ingin

                    menjawab pertanyaan yang mendalam dan detail khusus untuk satu obyek

                    penelitian saja maka pendekatan naturalis lebih baik digunakan

                    Hasil penelitian akan memberi kontribusi yang lebih besar jika peneliti

                    dapat menggabungkan kedua paradigma atau pendekatan tersebut

                    Penggabungan paradigma tersebut dikenal istilah triangulation

                    Penggabungan kedua pendekatan ini diharapkan dapat memberi nilai

                    tambah atau sinergi tersendiri karena pada hakikatnya kedua paradigma

                    mempunyai keunggulan-keunggulan Penggabungan kedua pendekatan

                    diharapkan dapat meminimalkan kelemahan-kelemahan yang terdapat

                    dikedua paradigma

                    34

                    53 Penelitian Kuantitatif

                    Paradigma kuantitatif menekankan pada pengujian teori melalui

                    pengukuran variabel penelitian dengan angka dan melakukan analisis data

                    dengan prosedur statistik Penelitian yang menggunakan pendekatan

                    deduktif yang bertujuan untuk menguji hipotesis merupakan penelitian yang

                    menggunakan paradigma kuantitatif Paradigma ini disebut juga dengan

                    paradigma tradisional (traditional) positivis (positivist) eksperimental

                    (experimental) atau empiris (empiricist)

                    35

                    Jenis penelitian yang termasuk dalam paradigma penelitian kuantitatif

                    dibedakan berdasarkan tujuan penelitian dan karakteristik masalah

                    Tujuan

                    Penelitian

                    Klasifikasi

                    Penelitian Kuantitatif

                    Dasar

                    Karakteristik

                    Masalah

                    Penelitian

                    Terapan

                    1 Historis

                    2 Diskriptif

                    3 Studi Kasus ampLapangan

                    4 Korelasional

                    5 Kausal Komparatif

                    6 Eksperimen

                    7 induktif

                    8 Deduktif

                    9 Evaluasi

                    10 Pengembangan

                    11 Tindakan

                    54 Klasifikasi Penelitian Kuantitatif

                    Berdasarkan tujuan penelitian dapat dibedakan atas

                    (1) penelitian dasar dan

                    (2) penelitian terapan

                    Prosedur yang digunakan oleh

                    penelitian dasar dan penelitian terapan secara substansi tidak berbeda

                    Keduanya menggunakan metode ilmiah yang berguna membantu penelit bisnis untuk

                    mengetahui dan memahami fenomena bisnis Esensi dari penelitian apakah itu penelitian

                    dasar atau terapan terletak pada metode

                    ilmiah Secara teknis perbedaan kedua jenis penelitian tersebut terletak pada

                    tingkat permasalahan (matter of degree) daripada substansinya itu sendiri

                    36

                    55 Penelitian Dasar

                    Penelitian dasar yang sering disebut sebagai basic research atau pure research dilakukan

                    untuk memperluas batas-batas

                    ilmu pengetahuan Penelitian dasar ini tidak ditujukan secara langsung

                    untuk mendapatkan pemecahan bagi suatu permasalahan khusus

                    Penelitian dasar dilakukan untuk memverifikasi teori yang sudah ada

                    atau mengetahui lebih jauh tentang sebuah konsep Hal pertama sekali

                    yang harus dilakukan dalam penelitian dasar adalah pengujian konsep atau hipotesis awal dan

                    kemudian pembuatan kajian lebih dalam serta kesimpulan tentang fenomena yang diamati

                    (wibisono 2002 4-5)

                    Penelitian dasar dibedakan atas pendekatan yang digunakan dalam

                    pengembangan teori yaitu

                    1048633 Penelitian deduktif yaitu penelitian yang bertujuan menguji teori

                    pada keadaan tertentu

                    1048633 Penelitian induktif yaitu penelitian yang bertujuan untuk

                    mengembangkan (generating) teori atau hipotesis melalui

                    pengungkapan fakta

                    1048633 Penelitian Terapan Penelitian terapan berbeda dengan penelitian

                    dasar penelitian terapan dilakukan untuk menjawab pertanyaan tentang

                    permasalahan yang khusus atau untuk membuat keputusan tentang

                    suatu tindakan atau kebijakan khusus Penggunaan metode ilmiah dalam

                    penelitian terapan menjamin objektivitas dalam mengumpulkan fakta dan

                    menguji ide kreatif bagi alternatif strategi bisnis Penelitian terapan

                    dibedakan atas

                    1048633 Penelitian evaluasi yaitu penelitian yang diharapkan dapat memberi

                    masukan atau mendukung pengambilan keputusan tentang nilai

                    relatif dari dua atau lebih alternatif tindakan

                    1048633 Penelitian dan pengembangan yaitu penelitian yang bertujuan

                    untuk mengembangkan produk sehingga produk tersebut mempunyai

                    kualitas yang lebih baik

                    1048633 Penelitian tindakan yaitu penelitian yang dilakukan untuk segera

                    digunakan sebagai dasar tindakan pemecahan masalah

                    37

                    56 Perbedaan Penelitian Dasar dan Terapan

                    Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapan

                    Lingkungan Penelitian Akademik Pemerintahan atau Bisnis

                    Inisiatif Penelitian Peneliti Klien atau sponsor

                    Biaya Penelitian Peneliti atau bantuan Klien melalui kontrak

                    Jenis Penelitian Mandiri dan Kelompok

                    Disiplin Ilmu Satu atau dua Multidisiplin

                    Setting Penelitian LaborataoriumLapangan

                    Keluwesan Lebih fleksibel Kurang fleksibel

                    Sensitivitas Biaya Sensitivitas biaya lebih rendah Sensitivitas biaya lebih tinggi

                    Jadwal Penelitian Jadwal longgar Manfaat Penelitian Pengembangan ilmu Pemecahan

                    masalah

                    Sifat Penelitian Menjawab sedikit pertanyaan Menjawab beberapa

                    pertanyaan

                    Jenis Pengujian Menguji signifikansi secara

                    statistik

                    Menguji signifikansi secara

                    praktik

                    Berdasarkan karakteristik masalah penelitian dapat dibedakan atas

                    1048633 Penelitian Historis yaitu kegiatan penelitian pemahaman dan

                    penjelasan kondisi yang telah lalu Tujuan penelitian ini adalah untuk

                    mengetahui sebab atau dampak dari kejadian yang telah lalu untuk

                    menjelaskan fenomena yang terjadi sekarang atau untuk memprediksi

                    kondisi masa yang akan datang

                    1048633 Penelitian Deskriptif yaitu pengumpulan data untuk menguji hipotesis

                    atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subyek

                    penelitian

                    1048633 Penelitian Kasus dan Lapangan merupakan penelitian dengan

                    karakteristik masalah yang berkaitan dengan latar belakang dan kondisi

                    saat ini dari subyek yang diteliti serta interaksinya dengan lingkungan

                    Tujuan penelitian ini untuk melakukan secara mendalam mengenai

                    subyek tertentu untuk memberikan gambaran yang lengkap mengenai

                    subyek tertentu

                    38

                    1048633 Penelitian Korelasional adalah penelitian yang bertujuan menentukan

                    apakah terdapat asosiasi antar variabel dan membuat prediksi

                    berdasarkan korelasi antar variabel Jika hubungan antar variabel cukup

                    tinggi kemungkinan sifat hubungannya merupakan sebab akibat (causaleffect)

                    1048633 Penelitian Kausal-Komparatif merupakan tipe penelitian dengan

                    karakteristik masalah berupa sebab akibat antara 2 variabel atau lebih

                    Penelitian ini merupakan tipe penelitian ex post facto

                    1048633 Penelitian Eksperimen merupakan tipe penelitian dengan karakteristik

                    masalah yang sama dengan penelitian kausal komparatif tetapi dalam

                    penelitian eksperimen peneliti melakukan manipulasi atau pengendalian

                    (control) terhadap setidaknya satu variabel independen

                    57 Penelitian Kualitatif

                    Paradigma kualitatif ini merupakan paradigma penelitian yang

                    menekankan pada pemahaman mengenai masalah-masalah dalam

                    kehidupan sosial berdasarkan kondisi realitas atau natural setting yang

                    holistis kompleks dan rinci Penelitian yang menggunakan pendekatan

                    induksi yang mempunyai tujuan penyusunan konstruksi teori atau hipotesis

                    melalui pengungkapan fakta merupakan penelitian yang menggunakan

                    paradigma kualitatif Paradigma ini disebut juga dengan pendekatan

                    konstruktifis naturalistik atau interpretatif (constructivist naturalistic or

                    interpretative approach) atau perspektif post-modern

                    Dibawah ini memperlihatkan klasifikasi penelitian kualitatif

                    39

                    58 Metodologi Penelitian Bisnis

                    Klasifikasi

                    Penelitian Kualitatif

                    Pendekatan

                    amp Perspektif

                    1Pendekatan Interpretif

                    2Pendekatan Artistik

                    3Pendekatan Sistematis

                    4Perspektif Antropologis

                    5Persepktif Sosiologis

                    6Persepktif Biologis

                    7Studi Kasus

                    8Studi Kognitif

                    9Penelitian historis

                    bull Human Ethology

                    bull Ecological Psychology

                    bull Holistic Etnography

                    bull Cognitive Antropology

                    bull Etnography of Communication

                    bull Symbolic Interactionism

                    Disain

                    Penelitian

                    59 Klasifikasi Penelitian Kualitatif

                    Secara ringkas perbedaan kedua paradigma kuantitatif dan kualitatif

                    terlihat pada berikut ini

                    40

                    510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif dan Kualitatif

                    Realita bersifat obyektif dan berdimensitunggal Menilai data lebihobyektif karena tidak

                    boleh

                    terpengaruh oleh nilai ataukepercayaan peneliti atau orang lain(value free)Realita bersifat

                    subyektif dan berdimensibanyak Menilai data lebihsubyektif karena hasil observasilangsung

                    dilakukan peneliti dan penelitisendiri yang menyimpulkannyaPeneliti independen terhadap

                    faktayang ditelitiPeneliti berinteraksi terhadap fakta yangditelitiMenggunakan struktur teori

                    Tidak menggunakan struktur teori karenalebih bertujuan menemukan teori

                    bukanmemverifikasi teori kecuali jika tujuanpenelitiannya ingin membuktikan

                    ataumenemukan keterbatasan dari suatuteoriStruktur teori digunakan untukmembangun satu

                    atau lebih hipotesis

                    Tidak ada hipotesis jika ada hipotesistersebut bersifat implisit tidak eksplisit

                    Paradigma ini menolak bahwa teorimembumi (grounded theory) di datanyadan

                    berargumentasi bahwa ldquofact donot speak for themselvesrdquo (Blalock1969)Paradigma ini

                    sejalan dengan konsep

                    grounded theory yang dikembangkan olehGlaser dan Straus (1969) yang percayabahwa cara

                    terbaik untuk menjelaskandan membangun teori adalah denganmenemukannya dari data

                    Paradigma inimenganggap bahwa teori grounded didatanyaPengujian teori dengan

                    analisiskuantitatif dan statistikPenyusunan teori dengan analisiskualitatifParadigma ini

                    menggunakanpendekatan deduktif yaitu prosespengambilan kesimpulan

                    denganmenggunakan fakta atau data empirisuntuk menguji hipotesis yang telahdibangun

                    dengan menggunakanstruktur teori Dengan kata laindeduksi adalah proses pengambilan

                    kesimpulan berdasarkan hasil analisisdataParadigma ini menggunakan pendekataninduksi

                    yaitu suatu pendekatan yangmengumpulkan data terlebih dahulu baruhipotesis dibuat jika

                    diinginkan dankonklusi langsung diambil jika hipotesistidak digunakan Dengan kata lain

                    pendekatan induksi adalah sebagai suatuproses mengambil kesimpulan (atau

                    pembentukan hipotesis) yang didasarkanpada satu atau lebih fakta atau buktibukti

                    Pendekatan ini dapat melakukansetting artifisial dengan metodeeksperimen yaitu

                    memanipulasi

                    beberapa variabel Jika setting artifisialdigunakan dalam paradigma ini maka

                    dapat mengurangi validitas penelitianParadigma kualitatif menolak bentukterstruktur dari

                    penelitian Pendekatankualitatif juga menolak pengaturanpengaturan

                    41

                    penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

                    lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

                    perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

                    kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

                    Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

                    sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

                    permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

                    menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

                    peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

                    biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

                    terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

                    yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

                    yang

                    lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

                    obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

                    melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

                    harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

                    perusahaanSumber Hartono 2004

                    42

                    BAB VI

                    Kesimpulan

                    Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

                    segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

                    perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

                    pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

                    perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

                    penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

                    dengan manusia yang lainnya

                    Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

                    karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

                    penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

                    manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

                    Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

                    sebuh makna

                    43

                    Daftar Pustaka

                    Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

                    Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

                    Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

                    IncCalifornia

                    Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

                    Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

                    Yogyakarta Rake Sarasin

                    Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

                    Negeri semarang

                    Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

                    IKIP Semarang Press

                    Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

                    Diponegoro

                    Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

                    RampD) Bandung Alfabeta

                    Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

                    Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

                    Rosdakarya

                    Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

                    Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

                    UPI 13 Juni 2002

                    44

                    • TUGAS MAKALAH
                    • METODOLOGI PENELITIAN
                    • TEKNIK ANALISIS DATA
                    • Disusun Oleh
                    • ANTONI
                    • Nim 2009050832
                    • Semester V
                    • Fakultas Ekonomi
                    • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
                    • UNIVERSITAS PAMULANG
                    • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
                    • KATA PENGANTAR
                    • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
                    • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
                    • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
                    • Jakarta07 Oktober 2011
                    • BONIARTA SAMOSIR
                    • Penyusun
                    • BAB I
                    • PENDAHULUAN
                    • 11PENDAHULUAN
                    • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
                    • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
                    • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
                    • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
                    • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
                    • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
                    • BAB II
                    • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
                    • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
                    • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
                    • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
                    • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
                    • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
                    • 11PengertianTeknik Analisis Data
                    • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
                    • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
                    • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
                    • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

                      BAB II

                      TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN

                      21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum

                      Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian

                      suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap

                      persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan

                      menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data

                      yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya

                      adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori

                      Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa

                      penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara

                      sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah

                      Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp

                      Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan

                      tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan

                      pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu

                      adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian

                      berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan

                      terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan

                      memperluas pengetahuan yang telah ada

                      Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah

                      untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan

                      dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah

                      Tujuan penelitian merupakan apa yang ingin dicapai oleh peneliti dalam melakukan

                      penelitiannya Tujuan dari penelitian tidak sama dengantujuan peneliti Sering dijumpai di

                      beberapa tesis atau disertasi bahwa tujuanpenelitian adalah sebagai salah satu syarat lulus

                      5

                      pendidikan S1 maupun S2Tujuan tersebut bukan merupakan tujuan penelitian tetapi

                      merupakan tujuanpeneliti untuk mendapatkan gelar studinya yang disyaratkan

                      untukmelakukan penelitian tersebut

                      Dari beberapa pengertian penelitian yang telah diungkapkan sebelumnya maka dapat diambil

                      kesimpulan bahwa penelitian tersebut mempunyai beberapa tujuan di antaranya

                      a Meningkatkan atau mengembangkan pengetahuan (Buckley et al)

                      Dalam penelitian bisnis tujuan ini merupakan tujuan yang bersifat jangka

                      panjang karena umumnya tidak terkait secara langsung dengan

                      pemecahan masalah-masalah praktis

                      b Menyelidiki masalah tertentu yang memerlukan jawaban (sekarang)

                      dalam penelitian bisnis tujuan ini merupakan tujuan yang bersifat jangka

                      pendek Hasil penelitian lebih menekankan pada usaha pemecahan

                      masalah-masalah praktis yang diperlukan untuk pertimbangan dalam

                      pembuatan keputusan bisnis

                      c Menangkap opportunity atau peluang Misalnya suatu penelitian dengan

                      isu lsquopeningkatan moral karyawan untuk peningkatan kinerja merekarsquo

                      d Memverifikasi fenomena yang terjadi dengan suatu teori yang telah ada

                      Misalnya suatu penelitian dengan isu ldquopenggunaan ekuitas yang lebih

                      besar dibandingkan hutang untuk mengurangi konflik kepentingan antara

                      pemegang saham dan kreditur (menguji teori keagenan yang telah ada)

                      e Melakukan pengujian terhadap suatu fenomena untuk menemukan suatu

                      teori yang baru Misalnya suatu penelitian dengan isu ldquokepemilikan

                      manajerial yang akan memperkuat hubungan antara peluang tumbuh

                      perusahaan dengan kebijakan pendanaan perusahaan (untuk menemukan teori)

                      6

                      22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA

                      11PengertianTeknik Analisis Data

                      Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian

                      dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu

                      kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian

                      Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu

                      kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis

                      data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan

                      merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan

                      pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja

                      Rosdakarya 1994) hlm 103)

                      Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara

                      induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya

                      terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis

                      menggunakan analisis data induktif

                      Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang

                      bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari

                      fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang

                      mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm

                      42)

                      Bertolak dari pengertian di atas peneliti menggunakan metode ini adalah untuk

                      menyimpulkan hasil observasi wawancara dan data yang terkumpul lainnya Metode induktif

                      adalah untuk menilai fakta-fakta empiris yang ditemukan dan kemudian dicocokkan dengan

                      landasan yang ada Dengan demikian maka dapat ditegaskan bahwa teknik yang digunakan

                      dalam menganalisis data penelitian ini adalah teknik induktif Teknik Analisis Data

                      Induktif

                      7

                      23 DATA KUALITATIF

                      Analisis Data Kualitatif adalah upaya yang dilakukan dengan jalan bekerja dengan data

                      mengorganisasikan data memilah bekerja dengan data mengorganisasikan data

                      memilihnya-- menjadi satuan yang dapat dikelola mensintesiskannya mencari menjadi

                      satuan yang dapat dikelola mensintesiskannya mencari dan menemukan pola menemukan

                      apa yang penting dan apa yang menemukan pola menemukan apa yang penting dan apa yang

                      dipelajari dan memutuskan apa yang dapat diceritakan kepadadipelajari dan memutuskan apa

                      yang dapat diceritakan kepada orang lain(Bogdan amp Biklen 1982)(Bogdan amp Biklen 1

                      Analissis Data Kualitatif adalah suatu proses yang meliputi

                      --Mencatat yang menghasilkan catatan lapangan dengan hal ituMencatat yang menghasilkan

                      catatan lapangan dengan hal itu diberi kode agar sumber datanya tetap dapat ditelusuri kode

                      --Mengumpulkan memilihmengklasifikasikan mensintesiskan membuat ikhtisar dan

                      membuat indeksnya

                      --Berpikir dengan jalan membuat agar kategori data itu mempunyai makna mencari dan

                      menemukan pola hubungan makna dan temuan-temuan umum (Seiddel 1998)(Seiddel 1)

                      Analisis Data Kualitatif adalah proses kegiatan yang meliputi

                      mencatatmengorganisasikanmengelompokkan dan mensintesiskan data Data selanjutnya

                      memaknai setiap kategori data mencari dan menemukan pola hubungan mencari dan

                      menemukan pola hubungan-hubungan dan memaparkan temuan hubungan dalam bentuk

                      deskripsi naratif bagan flowchart matriks maupun gambar yang bisa dimengerti dan

                      dipahami oleh orang lain (Kelompok penyaji)

                      Dalam penelitian kualitatif teknis analisis data yang digunakan belum ada pola yang jelas

                      sehingga belum ada panduan yang pasti Hal ini memungkinkan peneliti untuk menganalisis

                      data berdasarkan tingkat elektual dan kreativitasnya sehingga intelektual dan

                      kreativitasnyamembebaskan peneliti untuk membentuk pola tersendiri yang dirasakan cocok

                      dengan sifat penelitiannya

                      8

                      Menurut Prof Dr Sugiyono analisis data terdiri dari

                      a Analisis Data Sebelum di lapangan

                      BAnalisis Data Selama diLapangan

                      24 Analisis Data Sebelum di Lapangan

                      Analisis data sebelum memasuki lapangandilakukan terhadap data yang diperoleh dari studi

                      pendahuluan atau data sekunder yang akan digunakan untuk untuk menentukan fokus

                      penelitian Namunmenentukan fokus penelitian inibersifat sementara dan fokus penelitian

                      ini akan berkembang setelah peneliti memasuki lapangan

                      25Analisis Data Selama di Lapangan

                      21 Analisis Model Miles dan Huberman

                      aData Reduction (Reduksi Data)

                      bData Display (Penyajian Data)

                      CConclusion DrawingVerificationConclusion DrawingVerification

                      22Analisis Model Spradley

                      aAnalisis Domain

                      bAnalisis Taksonomi

                      c Analisis Komponensial

                      dAnalisis Tema Kultural

                      9

                      26 Penjelasan

                      31 Model Miles dan Huberman

                      aData Reduction (Reduksi Data)

                      Reduksi data adalah proses merangkum memilih halmdashhal yang pokok memfokuskan pada

                      hal-hal penting selanjutnya mencari tema dan polanya yang penting

                      bData Display

                      Penyajian data bisa dilakukan dalam bentuk uraian singkat baganhubungan bentuk uraian

                      singkat bagan hubungan antar kategori flow chart atau gambar (Miles and Huberman1984)

                      c Conclusion DrawingVerification

                      Kesimpulan awal dalam penelitian kualitatif masih bersifat sementara dan akan berubah bila

                      terdapat buktimdashbukti baru Namun jika kesimpulan pada tahap baru didukung oleh bukti--

                      bukti yang valid dan konsisten saat peneliti kembali kelapangan maka kesimpulan tersebut

                      tersebutkesimpulan yang kredibel

                      32Model Spradley

                      aAnalisis Domaina Analisis Domain yang ditujukan untuk memperoleh gambaran yang

                      umum dan menyeluruhdari umum dari penelitian atau situasi sosial yang penelitian yang

                      dipakai sebagai pijakan untuk penelitian selanjutnya

                      bAnalisis Taksonomi

                      Analisis taksonomi adalah analisis terhadap keseluruhan data yang yang terkumpul

                      berdasarkan domain yang telah ditetapkan Domain yang ada diurai secara lebih rinci untuk

                      menggambarkan struktur Hasil analisis bisa digambarkan dalam bentuk struktur dan juga

                      dapat digambarkan dalam bentuk diagram

                      10

                      A Analisis Komponensial

                      Analisis yang digunakan untuk mencari ciri yang spesifik pada setiap struktur internal

                      dengan cara mengkontraskan antar elemen Analisis ini dilakukan melalui

                      elemenobservasi dan wawancara terseleksi dengan pertanyaan yang kontras

                      a Analisis Tema Budaya

                      Analisis tema budaya adalah upaya yang mencari sup3benang merahacute yang

                      mengintegrasikan lintas domain yang ada(Sanapiah Faisal 1990 Sanapiah Faisal

                      1990)

                      Dengan ditemukan benang merah dari hasil analisis domain taksonomi dan hasil

                      analisis domain taksonomi dan komponensial maka selanjutnya akan dapat disusun

                      sebuah konstruksi bangunan dari situasi sosial yang sebelumnya masih remang

                      remang--remang

                      11

                      BAB III

                      Interpretasi Data

                      Sulit memisahkan antara analisis data dengan interpretasi dataAnalisis data berjalan secara

                      terpadu dengan interpretasi data

                      Interpretasi data dijabarkan dalam

                      aTujuan

                      bProsedur

                      cPeranan Hubungan Kunci

                      dPeranan Interogasi Data

                      eInterpretasi Data dengan Metode Analisa Komparatif

                      31 TUJUAN INTREPRETASI DATA

                      Deskripsi Semata--mata

                      Menerima dan menggunakan teori dan rancangan organisasional yang telah ada dalam

                      suatu disiplin ilmu

                      aDeskripsi Analitik

                      Mengembangkan rancangan organisasional yang telah ada dan menemukan hubungan-

                      hubungan antar hubungan kategori--kategori dari situasi sosial

                      bTeori Substantif

                      Hal ini merupakan tujuan terakhir dari interpretasi data kualitatif yaitu menemukan teori

                      baru

                      32 Prosedur Interpretasi Data

                      Analisis data sudah dimulai sebelum memasuki lapangan dan sejak memasuki

                      lapangan dan sudah ada penyusunan kategori data lapangan dan penyusunan

                      hipotesis kerja

                      12

                      Analisis data berjalan secara terpadu dengan interpretasi data Data ditafsirkan

                      menjadi kategori yang berarti sudah menjad ibagian dari teori dan dilengkapi

                      dengan hipotesis kerjanya yang nantinya diformulasikan baik secara deskriptif

                      maupun proporsional

                      33Peranan Hubungan Kunci

                      Setelah kategori ditemukan dan kerangka umum dibuat maka akan diciptakan

                      hubungan kunci yaitu model pola dangaris riwayat Hubungan kunci ini berfungsi

                      untuk menghaluskan hubungan dan menghubung--hubungkan suatu kategori dengan

                      kategori lainnya

                      34 Interogasi terhadap Data

                      Interogasi data adalah mengajukan seperangkat pertanyaan pada data sehingga

                      terungkaplah berbagai pertanyaan pada data dan berbagai macam persoalan dalam

                      dari data itu sendiri

                      Pertanyaan--pertanyaan yang sering diajukan adalah

                      --Apa tipenya

                      --Apa strukturnya

                      -Berapa kalikah hal itu terjadi

                      --Apa penyebabnya

                      --Bagaimana prosesnya

                      --Apa konsekuensinya

                      --dll

                      35 Interpretasi Data dengan Metode Analisis Komparatif

                      41 Ketepatan Kenyataan

                      Apakah fakta yang ada di lapangan memang benar- benar fakta

                      Sebuah konsep dapat ditarik dari sebuah faktanamun bukan berdiri atas fakta

                      melainkan atas dasar kategori konseptual atau kawasan konseptualnya ditarik dari

                      fakta tersebut

                      13

                      Fakta akan menjadi sumber munculnya kategori yang digunakan untuk

                      mengilustrasikan konsep Konsep harus merupakan abstraksi teoritis yang relevan

                      dengan apa yang sedang terjadi dalam bidang yang sedang ditelaah

                      36 generalisasi Empiris

                      Salah satu tujuan yang akan dicapai dari analisis perbandingan adalah perbandingan

                      adalah generalisasi sebuah fakta Dengan jalan generalisasi sebuah faktaDengan

                      jalan membandingkan apakah fakta itu ada kesamaan atau perbedaan kita dapat

                      perbedaan kita dapamenarik kawasan kategori yang meningkatkan generalisasi

                      kategori

                      42 Penetapan Konsep

                      Analisa perbandingan juga berfungsi untuk menetapkan satuan kajian suatu kasus

                      Satuan--satuan yang bercirikan membentuk sebuah konsep

                      Misalnya sikap loyal karyawan terhadap perusahaan dapat dicari dengan jalan

                      membandingkan sikap karyawan diperusahaan A dengan karyawan diperusahaan A

                      14

                      BAB IV

                      CARA MENGANALISIS DATA KUALITATIF

                      Sebelum membincangkan mengenai cara menganalisi data anda perlu tahu jenis dan bentuk

                      kutipan data yang ingin dijalankan

                      41 Pemerhatian

                      Terdapat dua jenis pemerhatian yaitu

                      2 pemerhatian turut serta dan

                      3 pemerhatian tidak turut serta

                      Pemerhatian tidak turut serta biasa digunakan dalam kajian kualitatif Dalam pemerhatian

                      tidak turut serta pemerhati tidak terlibat secara langsung dalam situasi yang diperhatikan

                      (Gay amp Airasian 2000) Selepas itu penyelidik harus menentukan bentuk kutipan data

                      yang sesuai digunakan untuk menjawab persoalan kajian

                      Terdapat dua cara untuk mendapatkan data melalui kaedah pemerhatian yaitu pemerhatian

                      berstruktur dan pemerhatian tidak berstruktur Pemerhatian berstruktur selalunya

                      menggunakan senarai semak pemerhatian manakala pemerhatian tidak berstruktur biasanya

                      15

                      menggunakan catatan nota lapangan Pemerhatian yang dilakukan menggunakan senarai

                      semak lebih mudah untuk dianalisis dan memberi ruang kepada penyelidik untuk membuat

                      pemerhatian tanpa bantuan penyelidik lain Flanders (1976) telah mengemukan senarai semak

                      berkaitan interaksi guru-murid dalam bilik darjah Beliau menggunakan senarai semak FIAC

                      Manakala pemerhatian tidak berstruktur menggunakan catatan nota lapangan agak sukar

                      untuk dijalankan tetapi masih boleh digunakan dengan bantuan rakan penyelidik lain atau

                      merakam menggunakan video alat perakan audioSemasa pemerhatian ini penyelidik akan

                      mencatat beberapa perkara yang diperhatikan seperti masa dan tempat pemerhatian

                      dijalankan keadaan tempat pemerhatian aktiviti yang dijalankan dan refleksi penyelidik

                      (Mohd Najib 1999) Pemerhatian berstruktur dianalisis menggunakan frekuensi dan peratus

                      melalui senarai semak yang disediakan Adalah lebih mudah menganalisis pemerhatian

                      menggunakan senarai semak jika dibandingkan apabila menggunakan pemerhatian tidak

                      berstruktur

                      Selain itu borang catatan pemerhatian juga boleh digunakan Borang ini mencatat tingkah

                      laku guru-pelajar mengikut sela masa yang ditetapkan (Chua 2006) Pemerhatian tidak

                      berstruktur menggunakan catatan nota lapangan yang akan dianalisis dengan

                      mempersembahkannya dalam bentuk naratif dengan cara memerihalkan semula apa yang

                      terdapat pada catatan nota lapangan pemerhatian serta menyebut petikan perbualan guru-

                      pelajar semasa sesi pengajaran dan pembelajaran (Morrison 1993) Selain itu tema-tema

                      juga boleh diperoleh dari catatan berkenaan Catatan berkenaan juga boleh menerangkan

                      keadaan bilik darjah semasa pemerhatiandijalankan

                      42 Temu bual

                      Terdapat 3 jenis temu bual yaitu

                      1 temu bual berstruktur

                      2 temu bual separa berstruktur dan

                      3 temu bual terbuka seperti yang telah dinyatakan sebelum ini

                      Keluaran lepas juga telah menyatakan bahawa temu bual digunakan untuk

                      memperoleh maklumat berkenaan fakta kepercayaan perasaan kehendak mengikut

                      16

                      keperluan persoalan kajian (Mohd Majid 2000) Temu bual dianalisis melalui

                      transkripsi temu bual Data temu bual ditranskripsikan kemudian ditaip dan diberikan

                      nombor di bahagian sebelah kiri dan ditinggalkan kosong di sebelah kanan untuk

                      tujuan pengekodan data Satu ayat dalam transkripsi disebut unit

                      Unit yang telah dikodkan ditulis di ruang sebelah kanan kertas yang disediakan Proses

                      memberi kod terhadap unit-unit ayat ini akan memudahkan penyelidik mengenal pasti tema

                      bagi setiap langkah dan memberi penerangan lanjut berkaitan tingkah laku berkenaan

                      Transkripsi dibaca dan tema-tema dikenal pasti kemudian dikodkan Proses pengekodan

                      dijalankan sehingga tamat satu transkripsi temu bual bagi seorang peserta kajian Hasil

                      analisis data temu bual boleh juga dipersembahkan dalam bentuk memerihalkan semula atau

                      menggunakan kekerapan tema yang diperoleh melalui transkripsi temu bual Kesemua jenis

                      temubual boleh dianalisis mengikut proses yang sama iaitu dengan menghasilkan tema-tema

                      atau dipersembahkan dalam bentuk petikan percakapan peserta kajian

                      43 Penelitian dokumen

                      digunakan apabila penyelidik ingin mendapatkan data dari pada dokumen-dokumen yang

                      berkaitan Tujuannya adalah untuk menyokong data yang sedia ada Data dari pada dokumen

                      boleh diperoleh dengan menggunakan borang senarai semak

                      17

                      Analisis data dilakukan dengan menggunakan kekerapan atau peratus

                      44 Pengantar

                      Dalam penelitian sosial masalah penelitian tema topik dan judul penelitian berbeda

                      secara kualitatif maupun kuantitatif Baik substansial maupun materil kedua

                      penelitian itu berbeda berdasarkan filosofis dan metodologis Masalah kuantitatif lebih umum

                      memiliki wilayah yang luas tingkat variasi yang kompleks namun berlokasi dipermukaan

                      Akan tetapi masalah-masalah kualitatif berwilayah pada ruang yang sempit dengan tingkat

                      variasi yang rendah namun memiliki kedalaman bahasan yang tak terbatas

                      Pendekatan kualitatif adalah suatu proses penelitian dan pemahaman yang berdasarkan pada

                      metodologi yang menyelidiki suatu fenomena sosial dan masalah manusia Pada pendekatan

                      ini peneliti membuat suatu gambaran kompleks meneliti kata-kata laporan terinci dari

                      pandangan responden dan melakukan studi pada situasi yang alami (Creswell 199815)

                      Bogdan dan Taylor (Moleong 20073) mengemukakan bahwa metodologi kualitatif

                      merupakan prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis

                      maupun lisan dari orang-orang dan perilaku yang diamati

                      Penelitian kualitatif dilakukan pada kondisi alamiah dan bersifat penemuan Dalam penelitian

                      kualitatif peneliti adalah instrumen kunci Oleh karena itu peneliti harus memiliki bekal

                      teori dan wawasan yang luas jadi bisa bertanya menganalisis dan mengkonstruksi obyek

                      yang diteliti menjadi lebih jelas Penelitian ini lebih menekankan pada makna dan terikat

                      nilai Penelitian kualitatif digunakan jika masalah belum jelas untuk mengetahui makna yang

                      tersembunyi untuk memahami interaksi sosial untuk mengembangkan teori untuk

                      memastikan kebenaran data dan meneliti sejarah perkembangan

                      18

                      55 Sistematika Penelitian Kualitatif

                      Judul

                      Abstrak

                      Kata Pengantar

                      Daftar Isi

                      Daftar Gambar

                      Bab I Pendahuluan

                      Konteks Penelitian

                      Fokus Kajian Penelitian

                      Tujuan Penelitian

                      Manfaat Penelitian

                      Bab II Perspektif Teoritis dan Kajian Pustaka

                      Bab III Metode Penelitian

                      Pendekatan

                      Batasan Istilah

                      Unit Analisis

                      Deskripsi Setting Penelitian

                      Pengumpulan Data

                      Analisis Data

                      Keabsahan data

                      Bab IV Hasil dan pembahasan

                      Bab VI Kesimpulan dan saran

                      Daftar pustaka

                      Lampiran

                      19

                      46 Penjelasan secara ringkas keseluruhan unsur yang ada dalam

                      penelitian kualitatif yaitu

                      1 Judul singkat dan jelas serta mengisyaratkan fenomena dan fokus kajian penelitian

                      Penulisan judul sedapat mungkin menghindari berbagai tafsiran yang bermacam-

                      macam dan tidak bias makna

                      2 Abstrak ditulis sesingkat mungkin tetapi mencakup keseluruhan apa yang tertulis di

                      dalam laporan penelitian Abstrak penelitian selain sangat berguna untuk membantu

                      pembaca memahami dengan cepat hasil penelitian juga dapat merangsang minat dan

                      selera orang lain untuk membacanya

                      3 Perspektif teoritis dan kajian pustaka perspektif teori menyajikan tentang teori yang

                      digunakan sebagai perpektif baik dalam membantu merumuskan fokus kajian

                      penelitian maupun dalam melakukan analisis data atau membahas temuan-temuan

                      penelitian Sementara kajian pustaka menyajikan tentang studi-studi terdahulu dalam

                      konteks fenomena dan masalah yang sama atau serupa

                      4 Metode yang digunakan menyajikan secara rinci metode yang digunakan dalam

                      proses penelitian

                      5 TemuanndashTemuan penelitian menyajikan seluruh temuan penelitian yang

                      diorganisasikan secara rinci dan sistematis sesuai urutan pokok masalah atau fokus

                      kajian penelitian Temuan-temuan penelitian yang disajikan dalam laporan penelitian

                      merupakan serangkaian fakta yang sudah direduksi secara cermat dan sistematis dan

                      bukan kesan selintas peneliti apalagi hasil karangan atau manipulasi peneliti itu

                      sendiri

                      6 Analisis temuanndash temuan penelitian Hasil temuan memerlukan pembahasan lebih

                      lanjut dan penafsiran lebih dalam untuk menemukan makna di balik fakta Dalam

                      melakukan pembahasan terhadap temuan-temuan penelitian peneliti harus kembali

                      mencermati secara kritis dan hati-hati terhadap perspektif teoritis yang digunakan

                      20

                      47 Jenis-jenis Penelitian Kualitatif

                      Penelitian kualitatif memiliki 5 jenis penelitian yaitu

                      1 Biografi

                      Penelitian biografi adalah studi tentang individu dan pengalamannya yang dituliskan kembali

                      dengan mengumpulkan dokumen dan arsip-arsip Tujuan penelitian ini adalah mengungkap

                      turning point moment atau epipani yaitu pengalaman menarik yang sangat mempengaruhi

                      atau mengubah hidup seseorang Peneliti menginterpretasi subjek seperti subjek tersebut

                      memposisikan dirinya sendiri

                      2 Fenomenologi

                      Penelitian fenomenologi mencoba menjelaskan atau mengungkap makna konsep atau

                      fenomena pengalaman yang didasari oleh kesadaran yang terjadi pada beberapa individu

                      Penelitian ini dilakukan dalam situasi yang alami sehingga tidak ada batasan dalam

                      memaknai atau memahami fenomena yang dikaji Menurut Creswell (199854) Pendekatan

                      fenomenologi menunda semua penilaian tentang sikap yang alami sampai ditemukan dasar

                      tertentu Penundaan ini biasa disebut epoche (jangka waktu) Konsep epoche adalah

                      membedakan wilayah data (subjek) dengan interpretasi peneliti Konsep epoche menjadi

                      pusat dimana peneliti menyusun dan mengelompokkan dugaan awal tentang fenomena untuk

                      mengerti tentang apa yang dikatakan oleh responden

                      3 Grounded theory

                      Walaupun suatu studi pendekatan menekankan arti dari suatu pengalaman untuk sejumlah

                      individu tujuan pendekatan grounded theory adalah untuk menghasilkan atau menemukan

                      suatu teori yang berhubungan dengan situasi tertentu Situasi di mana individu saling

                      berhubungan bertindak atau terlibat dalam suatu proses sebagai respon terhadap suatu

                      peristiwa Inti dari pendekatan grounded theory adalah pengembangan suatu teori yang

                      berhubungan erat kepada konteks peristiwa dipelajari

                      4 Etnografi

                      Etnografi adalah uraian dan penafsiran suatu budaya atau sistem kelompok sosial peneliti

                      menguji kelompok tersebut dan mempelajari pola perilaku kebiasaan dan cara hidup

                      Etnografi adalah sebuah proses dan hasil dari sebuah penelitian Sebagai proses etnografi

                      melibatkan pengamatan yang cukup panjang terhadap suatu kelompok dimana dalam

                      pengamatan tersebut peneliti terlibat dalam keseharian hidup responden atau melalui

                      21

                      wawancara satu per satu dengan anggota kelompok tersebut Peneliti mempelajari arti atau

                      makna dari setiap perilaku bahasa dan interaksi dalam kelompok

                      5 Studi kasus

                      Penelitian studi kasus adalah studi yang mengeksplorasi suatu masalah dengan batasan

                      terperinci memiliki pengambilan data yang mendalam dan menyertakan berbagai sumber

                      informasi Penelitian ini dibatasi oleh waktu dan tempat dan kasus yang dipelajari berupa

                      program peristiwa aktivitas atau individu

                      48 Metode Pengumpulan Data Dalam Penelitian Kualitatif

                      Beberapa metode pengumpulan data dalam penelitian kualitatif yaitu

                      1 Wawancara

                      Wawancara merupakan alat re-cheking atau pembuktian terhadap informasi atau keterangan

                      yang diperoleh sebelumnya Tehnik wawancara yang digunakan dalam penelitian kualitatif

                      adalah wawancara mendalam Wawancara mendalam (inndashdepth interview) adalah proses

                      memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara tanya jawab sambil bertatap

                      muka antara pewawancara dengan informan atau orang yang diwawancarai dengan atau

                      tanpa menggunakan pedoman (guide) wawancara di mana pewawancara dan informan

                      terlibat dalam kehidupan sosial yang relatif lama

                      Beberapa hal yang perlu diperhatikan seorang peneliti saat mewawancarai responden adalah

                      intonasi suara kecepatan berbicara sensitifitas pertanyaan kontak mata dan kepekaan

                      nonverbal Dalam mencari informasi peneliti melakukan dua jenis wawancara yaitu

                      autoanamnesa (wawancara yang dilakukan dengan subjek atau responden) dan aloanamnesa

                      (wawancara dengan keluarga responden) Beberapa tips saat melakukan wawancara adalah

                      mulai dengan pertanyaan yang mudah mulai dengan informasi fakta hindari pertanyaan

                      multiple jangan menanyakan pertanyaan pribadi sebelum building raport ulang kembali

                      jawaban untuk klarifikasi berikan kesan positif dan kontrol emosi negatif

                      2 Observasi

                      Beberapa informasi yang diperoleh dari hasil observasi adalah ruang (tempat) pelaku

                      kegiatan objek perbuatan kejadian atau peristiwa waktu dan perasaan Alasan peneliti

                      melakukan observasi adalah untuk menyajikan gambaran realistik perilaku atau kejadian

                      untuk menjawab pertanyaan untuk membantu mengerti perilaku manusia dan untuk evaluasi

                      yaitu melakukan pengukuran terhadap aspek tertentu melakukan umpan balik terhadap

                      pengukuran tersebut

                      22

                      Bungin (2007 115) mengemukakan beberapa bentuk observasi yang dapat digunakan dalam

                      penelitian kualitatif yaitu observasi partisipasi observasi tidak terstruktur dan observasi

                      kelompok tidak terstruktur

                      Observasi partisipasi (participant observation) adalah metode pengumpulan data yang

                      digunakan untuk menghimpun data penelitian melalui pengamatan dan pengindraan

                      dimana observer atau peneliti benar-benar terlibat dalam keseharian responden

                      Observasi tidak berstruktur adalah observasi yang dilakukan tanpa menggunakan

                      guide observasi Pada observasi ini peneliti atau pengamat harus mampu

                      mengembangkan daya pengamatannya dalam mengamati suatu objek

                      Observasi kelompok adalah observasi yang dilakukan secara berkelompok terhadap

                      suatu atau beberapa objek sekaligus

                      Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam observasi adalah topografi jumlah dan

                      durasi intensitas atau kekuatan respon stimulus kontrol (kondisi dimana perilaku

                      muncul) dan kualitas perilaku

                      3 Dokumen

                      Sejumlah besar fakta dan data tersimpan dalam bahan yang berbentuk dokumentasi Sebagian

                      besar data yang tersedia adalah berbentuk surat-surat catatan harian cenderamata laporan

                      artefak foto dan sebagainya Sifat utama data ini tak terbatas pada ruang dan waktu sehingga

                      memberi peluang kepada peneliti untuk mengetahui hal-hal yang pernah terjadi di waktu

                      silam Secara detail bahan dokumenter terbagi beberapa macam yaitu otobiografi surat-surat

                      pribadi buku atau catatan harian memorial klipping dokumen pemerintah atau swasta data

                      di server dan flashdisk data tersimpan di website dan lain-lain

                      4 Focus Group Discussion (FGD)

                      Focus Group Discussion (FGD) adalah teknik pengumpulan data yang umumnya dilakukan

                      pada penelitian kualitatif dengan tujuan menemukan makna sebuah tema menurut

                      pemahaman sebuah kelompok Teknik ini digunakan untuk mengungkap pemaknaan dari

                      suatu kalompok berdasarkan hasil diskusi yang terpusat pada suatu permasalahan tertentu

                      FGD juga dimaksudkan untuk menghindari pemaknaan yang salah dari seorang peneliti

                      terhadap fokus masalah yang sedang diteliti

                      23

                      49 Teknik Analisis Data Dalam Penelitian Kualitatif

                      Teknik analisis data dalam penelitian kualitatif di dasarkan pada pendekatan yang digunakan

                      Beberapa bentuk analisis data dalam penelitian kualitatif yaitu

                      1 Biografi

                      Langkah-langkah analisis data pada studi biografi yaitu

                      a Mengorganisir file pengalaman objektif tentang hidup responden seperti tahap perjalanan

                      hidup dan pengalaman Tahap tersebut berupa tahap kanak-kanak remaja dewasa dan lansia

                      yang ditulis secara kronologis atau seperti pengalaman pendidikan pernikahan dan

                      pekerjaan

                      b Membaca keseluruhan kisah kemudian direduksi dan diberi kode

                      c Kisah yang didapatkan kemudian diatur secara kronologis

                      d Selanjutnya peneliti mengidentifikasi dan mengkaji makna kisah yang dipaparkan serta

                      mencari epipani dari kisah tersebut

                      e Peneliti juga melihat struktur untuk menjelaskan makna seperti interaksi sosial didalam

                      sebuah kelompok budaya ideologi dan konteks sejarah kemudian memberi interpretasi

                      pada pengalaman hidup individu

                      f Kemudian riwayat hidup responden di tulis dengan berbentuk narasi yang berfokus pada

                      proses dalam hidup individu teori yang berhubungan dengan pengalaman hidupnya dan

                      keunikan hidup individu tersebut

                      2Fenomenologi

                      Langkah-langkah analisis data pada studi fenomenologi yaitu

                      a Peneliti memulai mengorganisasikan semua data atau gambaran menyeluruh tentang

                      fenomena pengalaman yang telah dikumpulkan

                      b Membaca data secara keseluruhan dan membuat catatan pinggir mengenai data

                      yang dianggap penting kemudian melakukan pengkodean data

                      c Menemukan dan mengelompokkan makna pernyataan yang dirasakan oleh

                      responden dengan melakukan horizonaliting yaitu setiap pernyataan pada awalnya

                      diperlakukan memiliki nilai yang sama Selanjutnya pernyataan yang tidak relevan

                      dengan topik dan pertanyaan maupun pernyataan yang bersifat repetitif atau tumpang

                      tindih dihilangkan sehingga yang tersisa hanya horizons (arti tekstural dan unsur

                      24

                      pembentuk atau penyusun dari phenomenon yang tidak mengalami penyimpangan)

                      d Pernyataan tersebut kemudian di kumpulkan ke dalam unit makna lalu ditulis

                      gambaran tentang bagaimana pengalaman tersebut terjadi

                      e Selanjutnya peneliti mengembangkan uraian secara keseluruhan dari fenomena

                      tersebut sehingga menemukan esensi dari fenomena tersebut Kemudian

                      mengembangkan textural description (mengenai fenomena yang terjadi pada

                      responden) dan structural description (yang menjelaskan bagaimana fenomena itu

                      terjadi)

                      f Peneliti kemudian memberikan penjelasan secara naratif mengenai esensi dari

                      fenomena yang diteliti dan mendapatkan makna pengalaman responden mengenai

                      fenomena tersebut

                      g Membuat laporan pengalaman setiap partisipan Setelah itu gabungan dari

                      gambaran tersebut ditulis

                      1 Grounded theory

                      Langkah-langkah analisis data pada studi grounded theory yaitu

                      a Mengorganisir data

                      b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                      c Open coding peneliti membentuk kategori informasi tentang peristiwa dipelajari

                      d Axial coding peneliti mengidentifikasi suatu peristiwa menyelidiki kondisi-

                      kondisi yang menyebabkannya mengidentifikasi setiap kondisi-kondisi dan

                      menggambarkan peristiwa tersebut

                      e Selective coding peneliti mengidentifikasi suatu jalan cerita dan mengintegrasikan

                      kategori di dalam model axial coding

                      Selanjutnya peneliti boleh mengembangkan dan menggambarkan suatu acuan yang

                      menerangkan keadaan sosial sejarah dan kondisi ekonomi yang mempengaruhi

                      peristiwa

                      4 Etnografi

                      Langkah-langkah analisis data pada studi etnografi yaitu

                      a Mengorganisir file

                      b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                      c Menguraikan setting sosial dan peristiwa yang diteliti

                      d Menginterpretasi penemuan

                      e Menyajikan presentasi baratif berupa tabel gambar atau uraian

                      25

                      5 Studi kasus

                      Langkah-langkah analisis data pada studi kasus yaitu

                      a Mengorganisir informasi

                      b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                      c Membuat suatu uraian terperinci mengenai kasus dan konteksnya

                      d Peneliti menetapkan pola dan mencari hubungan antara beberapa kategori

                      e Selanjutnya peneliti melakukan interpretasi dan mengembangkan generalisasi

                      natural dari kasus baik untuk peneliti maupun untuk penerapannya pada kasus yang

                      lain

                      f Menyajikan secara naratif

                      410 Keabsahan Data Dalam Penelitian Kualitatif

                      Banyak hasil penelitian kualitatif diragukan kebenarannya karena beberapa hal yaitu

                      subjektivitas peneliti merupakan hal yang dominan dalam penelitian kualitatif alat

                      penelitian yang diandalkan adalah wawancara dan observasi mengandung banyak

                      kelemahan ketika dilakukan secara terbuka dan apalagi tanpa kontrol dan sumber

                      data kualitatif yang kurang credible akan mempengaruhi hasil akurasi penelitian Oleh

                      karena itu dibutuhkan beberapa cara menentukan keabsahan data yaitu

                      1 Kredibilitas

                      Apakah proses dan hasil penelitian dapat diterima atau dipercaya Beberapa kriteria

                      dalam menilai adalah lama penelitian observasi yang detail triangulasi per

                      debriefing analisis kasus negatif membandingkan dengan hasil penelitian lain dan

                      member check

                      Cara memperoleh tingkat kepercayaan hasil penelitian yaitu

                      a Memperpanjang masa pengamatan memungkinkan peningkatan derajat

                      kepercayaan data yang dikumpulkan bisa mempelajari kebudayaan dan dapat

                      menguji informasi dari responden dan untuk membangun kepercayaan para

                      responden terhadap peneliti dan juga kepercayaan diri peneliti sendiri

                      b Pengamatan yang terus menerus untuk menemukan ciri-ciri dan unsur-unsur dalam situasi

                      yang sangat relevan dengan persoalan atau isu yang sedang diteliti serta memusatkan diri

                      pada hal-hal tersebut secara rinci

                      c Triangulasi pemeriksaan keabsahan data yang memanfaatkan sesuatu yang lain diluar data

                      26

                      untuk keperluan pengecekan atau sebagai pembanding terhadap data tersebut

                      d Peer debriefing (membicarakannya dengan orang lain) yaitu mengekspos hasil sementara

                      atau hasil akhir yang diperoleh dalam bentuk diskusi analitik dengan rekan-rekan sejawat

                      e Mengadakan member check yaitu dengan menguji kemungkinan dugaan-dugaan yang

                      berbeda dan mengembangkan pengujian-pengujian untuk mengecek analisis dengan

                      mengaplikasikannya pada data serta denganmengajukan pertanyaan-pertanyaan tentang data

                      2 Transferabilitas yaitu apakah hasil penelitian ini dapat diterapkan pada situasi yang lain

                      3 Dependability yaitu apakah hasil penelitian mengacu pada kekonsistenan peneliti dalam

                      mengumpulkan data membentuk dan menggunakan konsep-konsep ketika membuat

                      interpretasi untuk menarik kesimpulan

                      4 Konfirmabilitas yaitu apakah hasil penelitian dapat dibuktikan kebenarannya dimana hasil

                      penelitian sesuai dengan data yang dikumpulkan dan dicantumkan dalam laporan lapangan

                      Hal ini dilakukan dengan membicarakan hasil penelitian dengan orang yang tidak ikut dan

                      tidak berkepentingan dalam penelitian dengan tujuan agar hasil dapat lebih objektif

                      411 Reliabilitas Data Dalam Penelitian Kualitatif

                      Reliabilitas penelitian kualitatif dipengaruhi oleh definisi konsep yaitu suatu konsep dan

                      definisi yang dirumuskan berbeda-beda menurut pengetahuan peneliti metode pengumpulan

                      dan analisis data situasi dan kondisi sosial status dan kedudukan peneliti dihadapan

                      responden serta hubungan peneliti dengan responden(IAHS)

                      27

                      BAB V TAMBAHAN

                      51 METODOLOGI PENELITIAN BISNIS

                      akan melakukan penelitian untuk perusahaan yang Anda pimpin Anda juga dapat menilai

                      dari desain penelitian yang dipakai apakah hasil penelitiannya akan bermanfaat atau tidak

                      apakah tujuan penelitian akan tercapai atau tidakPenelitian akan menawarkan kesempatan-

                      kesempatan menarik khususnya dalam analisis keuangan penelitian pemasaran dan

                      penelitian operasional Oleh karena itu sebelum memahami pentingnya suatu penelitian

                      maka perlu dipahami pengertian dari penelitian ituJika Anda memiliki keterampilan dalam

                      penelitian maka Anda akan mendapat posisi sebagai ahli dalam penelitian disuatu

                      perusahaanPenelitian akan menawarkan kesempatan-kesempatan menarik khususnya dalam

                      analisis keuangan penelitian pemasaran dan penelitian operasionalOleh karena itu sebelum

                      memahami pentingnya suatu penelitian maka perlu dipahami pengertian dari penelitian

                      ituAda beberapa definisi penelitian yang telah dikemukan oleh beberapa ahli antara lain

                      Penelitian adalah investigasi yang sistematis terkontrol Jika Anda memiliki keterampilan

                      penelitian maka Anda dapat menilai proposal yang diajukan oleh konsultan yang empiris dan

                      kritis dari suatu proposisi hipotesis mengenai hubungan tertentu antar fenomena (Kerlinger

                      1986 17-18)

                      Penelitian merupakan refleksi dari keinginan untuk mengetahui sesuatu berupa fakta-fakta

                      atau fenomena alam Perhatian atau pengamatan awal terhadap fakta atau fenomena

                      merupakan awal dari kegiatan penelitian yang menimbulkan suatu pertanyaan atau masalah

                      (Indriantoro amp Supomo1999 16)

                      Penelitian pada dasarnya merupakan penelitian yang sistematis dengan tujuan untuk

                      memperoleh pengetahuan yang bemanfaat untuk menjawab pertanyaan atau memecahkan

                      masalah dalam kehidupan sehari-hari(Indriantoro amp Supomo 1999 16)

                      Pengertian atau definisi penelitian bisnis secara khusus juga dikemukakan Mereka

                      mengatakan bahwa penelitian bisnis adalah suatu proses sistematis dan obyektif yang

                      meliputi pengumpulan analisis data untuk membantu pengambilan keputusan bisnis

                      (Zikmund 2000 5)

                      Suatu penelitian sistematis yang memberikan informasi untuk menuntun keputusan bisnis

                      (Cooper amp Emory 1995 11)

                      28

                      52 PENELITIAN DEFINISI METODE TUJUAN DAN PARADIGMA

                      Suatu upaya sistematis dan terorganisasi untuk menyelidiki suatu masalah yang muncul dan

                      dunia kerja yang memerlukan solusi (Sekaran2000 3)Suatu investigasi yang sistematis

                      terkontrol empiris dan kritis mengenai suatu fenomena yang menjadi perhatian pengambilan

                      keputusan manajerial (Davis amp Cosenza 1993 9)Berdasarkan beberapa definisi penelitian

                      yang diungkapkan sebelumnya dapat diambil kesimpulan bahwa penelitian bisnis merupakan

                      suatu proses pengumpulan pencatatan dan analisis data yang sistematis untuk pengambilan

                      kesimpulan yang objektif dalam rangka membantu dalam pembuatan keputusan-keputusan

                      bisnis Perhatian utama dalam penelitian bisnis adalah proses perubahan pembuatan

                      keputusan yang selama ini dilakukan berdasarkan intuisi menjadi pengambilan keputusan

                      yang berdasarkan pada proses investigasi yang dilakukan secara sistematis dan objektif

                      53 METODE ILMIAH

                      Definisi-definisi penelitian yang diungkapkan di atas menunjukkan penelitian yang

                      menggunakan metode ilmiah (scientific method) Secara umum penelitian itu dapat dilakukan

                      dengan metode ilmiah dan metode naturalis (naturalistic approach) Penelitian yang

                      menggunakan metode naturalis sejalan dengan grounded theory atau metode ini sering juga

                      disebut dengan pendekatan kualitatif Pembahasan mengenai perbedaan kedua pendekatan ini

                      akan dibahas lebih lanjut dalam paradigma penelitianMetode ilmiah merupakan prosedur

                      atau cara-cara tertentu yang digunakan untuk memperoleh pengetahuan yang disebut dengan

                      ilmupengetahuan ilmiah (Senn19714-6) Epistemoligi (filsafat pengetahuan)merupakan

                      suatu cara untuk memperoleh pengetahuan dalam kajian filsafatDengan demikian metode

                      ilmiah merupakan epistemologi ilmu yang mengkaji sumber-sumber untuk memperoleh

                      kajian yang benarPenelitian ilmiah berfokus pada metode yang kokoh untuk

                      mengidentifikasi permasalahan mengumpulkan data menganalisis data dan menarik

                      kesimpulan yang valid Penelitian ilmiah bersifat lebih obyektif

                      karena tidak berdasarkan pada perasaan pengalaman dan intuisi peneliti semata yang bersifat

                      subyektif Penelitian ilmiah melibatkan theoryconstruction dan theory verification Kontruksi

                      teori merupakan suatu proses untuk membentuk struktur dan kerangka teori yang akan

                      digunakan untuk mengembangkan suatu hipotesis yang relevan dengan struktur

                      teorinyaSelanjutnya dengan menggunakan fakta maka hipotesis tersebut diuji secara

                      empirisMeskipun tidak ada konsensus tentang urutan dalam metode ilmiah

                      29

                      metode ilmiah umumnya memiliki beberapa karakteristik umum sebagai berikut (Davis amp

                      Cosenza 1993 37 Sekaran 1992 2003)

                      1048633 Kritis dan analitis mendorong suatu kepastian dan proses penelitian untuk

                      mengidentifikasi masalah dan metode untuk mendapatkan solusinya

                      1048633 Logis merujuk pada metode dari argumentasi ilmiah Kesimpulan rasional diturunkan dari

                      bukti yang ada

                      1048633 Testabiity penelitian ilmiah harus dapat menguji hipotesis dengan

                      pengujian statistik yang menggunakan data yang dikumpulkan

                      1048633 Obyektif hasil yang diperoleh ilmuwan yang lain akan sama apabila

                      studi yang sama dilakukan pada kondisi yang sama Hasil penelitian dikatakan ilmiah apabila

                      dapat dibuktikan kebenarannya

                      1048633 Konseptual dan Teoretis ilmu pengetahuan mengandung arti

                      pengembangan suatu struktur konsep dan teoretis untuk menuntun dan

                      mengarahkan upaya penelitian

                      1048633 Empiris metode ini pada prinsipnya berstandar pada realitas

                      1048633 Sistematis mengandung arti suatu prosedur yang cermat Suatu

                      penelitian dikatakan penelitian ilmiah yang baik jika memenuhi kriteria

                      berikut (Sekaran 1992 2003) Indriantoro amp Supomo 1999 14-15)

                      1048633 Menyatakan tujuan secara jelas

                      1048633 Rigor (kokoh) penelitian ilmiah menunjukkan proses penelitian yang

                      dilakukan secara hati-hati (prudent) dengan keakurasian yang tinggi

                      Basis teori dan rancangan penelitian yang baik akan menambah

                      kekokohan dari penelitian ilmiah

                      1048633 Menggunakan landasan teoretis dan metode pengujian data yang

                      relevan

                      1048633 Mengembangkan hipotesis yang dapat diuji dari telaah teoretis atau

                      berdasarkan pengungkapan data

                      1048633 Mempunyai kemampuan untuk diuji ulang (replikasi)

                      1048633 Memilih data dengan presisi sehingga hasilnya dapat dipercaya Tidak

                      ada penelitian yang sempurna dan ketepatannya tergantung pada

                      keyakinan peneliti yang dapat diterima umum Kesalahan pengukuran

                      data dapat menyebabkan ketepatan penelitian menurun Desain

                      penelitian harus dilakukan dengan baik sehingga hasil penelitian dapat

                      30

                      dekat dengan kenyataannya (precision) dengan tingkat probabilitas

                      keyakinan (confidence) yang tinggi

                      1048633 Menarik kesimpulan dilakukan secara obyektif Hasil penelitian ilmiah

                      akan memberikan hasil dan konklusi yang obyektif jika tidak dipengaruhi

                      oleh faktor subyektif peneliti

                      1048633 Melaporkan hasilnya secara parsimony (simpel) yaitu penelitian ilmiah

                      mempunyai kemudahan di dalam menjelaskan hasil penelitiannya

                      1048633 Temuan penelitian dapat digeneralisasi Hasil penelitian ilmiah mampu

                      untuk diuji ulang dengan hasil yang konsisten dengan waktu obyek dan

                      situasi yang berbeda

                      54 PROSES BERPIKIR

                      Penelitian digambarkan sebagai suatu kegiatan untuk menyelesaikan

                      suatu teka-teki Bagi seorang peneliti teka-teki merupakan masalah-masalah

                      yang dapat diatasi atau diselesaikan melalui penalaran Setiap saat kita

                      melakukan penalaran dengan tingkat keberhasilan yang berbeda dan

                      mengkomunikasikan pengertian itu dalam bahasa sehari-hari atau dalam

                      kasus-kasus khusus dalam bentuk logis dan simbolis Penyampaian pengertian

                      itu melalui dua cara yaitu

                      2eksposisi atau argumentasi

                      Eksposisi terdiri dari pernyataan-pernyataan deskriptif yang sekadarnya saja dan mempunyai

                      alasan-alasan

                      Argumentasi memungkinkan kita untuk menjelaskanmengartikan membela menantang

                      dan menjajaki pengertian yang disampaikanHasil penelitian harus dijelaskan dengan

                      argumen yang dapat diterima Ada dua jenis bentuk argumen yang sangat penting dalam

                      penelitian yaitu deduksi (deduction) dan induksi (induction)

                      55 METODOLOGI PENELITIAN BISNI

                      51 Deduksi

                      Deduksi merupakan proses pengambilan kesimpulan sebagai akibat

                      dari alasan-alasan yang diajukan berdasarkan hasil analisis data Proses

                      pengambilan kesimpulan dengan cara deduksi didasari oleh alasan-alasan

                      yang benar dan valid Proses pengambilan kesimpulan berdasarkan alasan-alasan

                      31

                      yang valid atau dengan menguji hipotesis dengan menggunakan data

                      empiris disebut proses deduksi (deduction) dan metodenya disebut metode

                      deduktif (deductive method) dan penelitiannya disebut penelitian deduktif

                      (deductive research) Proses deduksi selalu digunakan pada penelitian yang

                      menggunakan pendekatan kuantitatif (scientific)

                      Deduksi dikatakan tepat jika premis (alasan) dan konklusi benar dan

                      sahih hal ini berarti

                      1 Alasan (premis) yang diberikan untuk kesimpulan harus sesuai dengan

                      kenyataan (benar)

                      2 Kesimpulan harus diambil dari alasan-alasannya (sahih)

                      Berikut ini contoh sederhana tentang proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                      Contoh proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                      Semua dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian dapat

                      membuat proposal penelitian dengan baik (Premis 1)

                      Erlina adalah dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian

                      (Premis 2)

                      Erlina adalah dosen yang dapat membuat proposal penelitian dengan baik

                      (konklusi)

                      Jika semua premis benar dan pengambilan kesimpulan tidak salah

                      maka proses deduksi dianggap valid Konklusi hanya dapat diterima jika

                      semua premisnya benar dan valid Jika ada premisnya yang tidak sesuai

                      dengan kenyataan maka deduksinya tidak dapat diterima Dari contoh yang

                      diberikan di atas ternyata Erlina telah mengikuti pelatihan metodologi

                      penelitian tetapi dia bukan dosen maka premisnya tidak benar dankonklusinya ditolak

                      52 Induksi

                      Induksi didefinisikan sebagai proses pengambilan kesimpulan (atau

                      pembentukan hipotesis) yang didasarkan pada satu atau dua fakta atau

                      bukti-bukti Pendekatan induksi sangat berbeda dengan deduksi Tidak ada

                      hubungan yang kuat antara alasan dan konklusi Proses pembentukan

                      hipotesis dan pengambilan kesimpulan berdasarkan data yang diobservasi

                      dan dikumpulkan terlebih dahulu disebut proses induksi (induction process)

                      32

                      dan metodenya disebut metode induktif (inductive method) dan penelitiannya

                      disebut penellitian induktif (inductive research) Dengan demikian

                      pendekatan induksi mengumpulkan data terlebih dahulu baru hipotesis

                      dibuat jika diinginkan atau konklusi langsung diambil jika hipotesis tidak

                      digunakan Proses induksi selalu digunakan pada penelitian dengan

                      pendekatan kualitatif (naturalis)

                      Penalaran induksi merupakan proses berpikir yang berdasarkan

                      kesimpulan umum pada kondisi khusus Kesimpulan menjelaskan fakta

                      sedangkan faktanya mendukung kesimpulan

                      Contoh

                      Teguh seorang manajer pemasaran PT Pertamina di Kota Medan Hasil

                      penjualan pelumas di Medan paling rendah di antara kota yang lain

                      Berdasarkan data ini kita dapat menarik kesimpulan sementara (hipotesis)

                      bahwa masalahnya adalah Rudi kurang aktif dalam melakukan promosi

                      Tapi kita dapat membuat kesimpulan yang lain (berbeda) atas dasar buktibukti

                      lain seperti

                      1048633 Kemampuan menjual Teguh rendah sehingga efektivitas penjualan menurun

                      1048633 Daerah pemasaran Teguh tidak memiliki potensi pasar yang sama

                      dengan daerah lain

                      1048633 Teguh kurang berbakat bekerja di bagian pemasaran produk pelumas

                      1048633 Pesaing di wilayahnya mampu memberi informasi tentang kelebihan

                      produk mereka sehingga konsumen lebih memilih membeli produk

                      pesaingSemua hipotesis merupakan induksi berdasarkan bukti catatan

                      penjualan Teguh Dalam hal ini peneliti perlu mencari bukti yang diyakini

                      kebenarannya Sebagian besar tugas peneliti adalah menentukan jenis bukti

                      yang diperlukan dan mengukur bukti-bukti

                      56 PARADIGMA PENELITIAN

                      Paradigma penelitian merupakan kerangka berpikir yang menjelaskan

                      bagaimana cara pandang peneliti terhadap fakta kehidupan sosial dan

                      perlakuan peneliti terhadap ilmu atau teori Paradigma penelitian juga

                      menjelaskan bagaimana peneliti memahami suatu masalah serta kriteria

                      pengujian sebagai landasan untuk menjawab masalah penelitian (Guba amp

                      33

                      Lincoln 1988 89-115) Secara umum paradigma penelitian diklasifikasikan

                      dalam 2 kelompok yaitu

                      1 penelitian kuantitatif dan

                      2 penelitian kualitatif

                      (Indiantoro amp Supomo 1999 12-13) Masing-masing paradigma atau

                      pendekatan ini mempunyai kelebihan dan juga kelemahan sehingga untuk

                      menentukan pendekatan atau paradigma yang akan digunakan dalam

                      melakukan penelitian tergantung pada beberapa hal di antaranya

                      (1) jika ingin melakukan suatu penelitian yang lebih rinci yang menekankan pada

                      aspek detail yang kritis dan menggunakan cara studi kasus maka

                      pendekatan yang sebaiknya dipakai adalah paradigma kualitatif Jika

                      penelitian yang dilakukan untuk mendapat kesimpulan umum dan hasil

                      penelitian didasarkan pada pengujian secara empiris maka sebaiknya

                      digunakan paradigma kuantitatif dan

                      (2) jika penelitian ingin menjawab pertanyaan yang penerapannya luas dengan obyek

                      penelitian yang banyakmaka paradigma kuantitaif yang lebih tepat dan jika penelitian ingin

                      menjawab pertanyaan yang mendalam dan detail khusus untuk satu obyek

                      penelitian saja maka pendekatan naturalis lebih baik digunakan

                      Hasil penelitian akan memberi kontribusi yang lebih besar jika peneliti

                      dapat menggabungkan kedua paradigma atau pendekatan tersebut

                      Penggabungan paradigma tersebut dikenal istilah triangulation

                      Penggabungan kedua pendekatan ini diharapkan dapat memberi nilai

                      tambah atau sinergi tersendiri karena pada hakikatnya kedua paradigma

                      mempunyai keunggulan-keunggulan Penggabungan kedua pendekatan

                      diharapkan dapat meminimalkan kelemahan-kelemahan yang terdapat

                      dikedua paradigma

                      34

                      53 Penelitian Kuantitatif

                      Paradigma kuantitatif menekankan pada pengujian teori melalui

                      pengukuran variabel penelitian dengan angka dan melakukan analisis data

                      dengan prosedur statistik Penelitian yang menggunakan pendekatan

                      deduktif yang bertujuan untuk menguji hipotesis merupakan penelitian yang

                      menggunakan paradigma kuantitatif Paradigma ini disebut juga dengan

                      paradigma tradisional (traditional) positivis (positivist) eksperimental

                      (experimental) atau empiris (empiricist)

                      35

                      Jenis penelitian yang termasuk dalam paradigma penelitian kuantitatif

                      dibedakan berdasarkan tujuan penelitian dan karakteristik masalah

                      Tujuan

                      Penelitian

                      Klasifikasi

                      Penelitian Kuantitatif

                      Dasar

                      Karakteristik

                      Masalah

                      Penelitian

                      Terapan

                      1 Historis

                      2 Diskriptif

                      3 Studi Kasus ampLapangan

                      4 Korelasional

                      5 Kausal Komparatif

                      6 Eksperimen

                      7 induktif

                      8 Deduktif

                      9 Evaluasi

                      10 Pengembangan

                      11 Tindakan

                      54 Klasifikasi Penelitian Kuantitatif

                      Berdasarkan tujuan penelitian dapat dibedakan atas

                      (1) penelitian dasar dan

                      (2) penelitian terapan

                      Prosedur yang digunakan oleh

                      penelitian dasar dan penelitian terapan secara substansi tidak berbeda

                      Keduanya menggunakan metode ilmiah yang berguna membantu penelit bisnis untuk

                      mengetahui dan memahami fenomena bisnis Esensi dari penelitian apakah itu penelitian

                      dasar atau terapan terletak pada metode

                      ilmiah Secara teknis perbedaan kedua jenis penelitian tersebut terletak pada

                      tingkat permasalahan (matter of degree) daripada substansinya itu sendiri

                      36

                      55 Penelitian Dasar

                      Penelitian dasar yang sering disebut sebagai basic research atau pure research dilakukan

                      untuk memperluas batas-batas

                      ilmu pengetahuan Penelitian dasar ini tidak ditujukan secara langsung

                      untuk mendapatkan pemecahan bagi suatu permasalahan khusus

                      Penelitian dasar dilakukan untuk memverifikasi teori yang sudah ada

                      atau mengetahui lebih jauh tentang sebuah konsep Hal pertama sekali

                      yang harus dilakukan dalam penelitian dasar adalah pengujian konsep atau hipotesis awal dan

                      kemudian pembuatan kajian lebih dalam serta kesimpulan tentang fenomena yang diamati

                      (wibisono 2002 4-5)

                      Penelitian dasar dibedakan atas pendekatan yang digunakan dalam

                      pengembangan teori yaitu

                      1048633 Penelitian deduktif yaitu penelitian yang bertujuan menguji teori

                      pada keadaan tertentu

                      1048633 Penelitian induktif yaitu penelitian yang bertujuan untuk

                      mengembangkan (generating) teori atau hipotesis melalui

                      pengungkapan fakta

                      1048633 Penelitian Terapan Penelitian terapan berbeda dengan penelitian

                      dasar penelitian terapan dilakukan untuk menjawab pertanyaan tentang

                      permasalahan yang khusus atau untuk membuat keputusan tentang

                      suatu tindakan atau kebijakan khusus Penggunaan metode ilmiah dalam

                      penelitian terapan menjamin objektivitas dalam mengumpulkan fakta dan

                      menguji ide kreatif bagi alternatif strategi bisnis Penelitian terapan

                      dibedakan atas

                      1048633 Penelitian evaluasi yaitu penelitian yang diharapkan dapat memberi

                      masukan atau mendukung pengambilan keputusan tentang nilai

                      relatif dari dua atau lebih alternatif tindakan

                      1048633 Penelitian dan pengembangan yaitu penelitian yang bertujuan

                      untuk mengembangkan produk sehingga produk tersebut mempunyai

                      kualitas yang lebih baik

                      1048633 Penelitian tindakan yaitu penelitian yang dilakukan untuk segera

                      digunakan sebagai dasar tindakan pemecahan masalah

                      37

                      56 Perbedaan Penelitian Dasar dan Terapan

                      Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapan

                      Lingkungan Penelitian Akademik Pemerintahan atau Bisnis

                      Inisiatif Penelitian Peneliti Klien atau sponsor

                      Biaya Penelitian Peneliti atau bantuan Klien melalui kontrak

                      Jenis Penelitian Mandiri dan Kelompok

                      Disiplin Ilmu Satu atau dua Multidisiplin

                      Setting Penelitian LaborataoriumLapangan

                      Keluwesan Lebih fleksibel Kurang fleksibel

                      Sensitivitas Biaya Sensitivitas biaya lebih rendah Sensitivitas biaya lebih tinggi

                      Jadwal Penelitian Jadwal longgar Manfaat Penelitian Pengembangan ilmu Pemecahan

                      masalah

                      Sifat Penelitian Menjawab sedikit pertanyaan Menjawab beberapa

                      pertanyaan

                      Jenis Pengujian Menguji signifikansi secara

                      statistik

                      Menguji signifikansi secara

                      praktik

                      Berdasarkan karakteristik masalah penelitian dapat dibedakan atas

                      1048633 Penelitian Historis yaitu kegiatan penelitian pemahaman dan

                      penjelasan kondisi yang telah lalu Tujuan penelitian ini adalah untuk

                      mengetahui sebab atau dampak dari kejadian yang telah lalu untuk

                      menjelaskan fenomena yang terjadi sekarang atau untuk memprediksi

                      kondisi masa yang akan datang

                      1048633 Penelitian Deskriptif yaitu pengumpulan data untuk menguji hipotesis

                      atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subyek

                      penelitian

                      1048633 Penelitian Kasus dan Lapangan merupakan penelitian dengan

                      karakteristik masalah yang berkaitan dengan latar belakang dan kondisi

                      saat ini dari subyek yang diteliti serta interaksinya dengan lingkungan

                      Tujuan penelitian ini untuk melakukan secara mendalam mengenai

                      subyek tertentu untuk memberikan gambaran yang lengkap mengenai

                      subyek tertentu

                      38

                      1048633 Penelitian Korelasional adalah penelitian yang bertujuan menentukan

                      apakah terdapat asosiasi antar variabel dan membuat prediksi

                      berdasarkan korelasi antar variabel Jika hubungan antar variabel cukup

                      tinggi kemungkinan sifat hubungannya merupakan sebab akibat (causaleffect)

                      1048633 Penelitian Kausal-Komparatif merupakan tipe penelitian dengan

                      karakteristik masalah berupa sebab akibat antara 2 variabel atau lebih

                      Penelitian ini merupakan tipe penelitian ex post facto

                      1048633 Penelitian Eksperimen merupakan tipe penelitian dengan karakteristik

                      masalah yang sama dengan penelitian kausal komparatif tetapi dalam

                      penelitian eksperimen peneliti melakukan manipulasi atau pengendalian

                      (control) terhadap setidaknya satu variabel independen

                      57 Penelitian Kualitatif

                      Paradigma kualitatif ini merupakan paradigma penelitian yang

                      menekankan pada pemahaman mengenai masalah-masalah dalam

                      kehidupan sosial berdasarkan kondisi realitas atau natural setting yang

                      holistis kompleks dan rinci Penelitian yang menggunakan pendekatan

                      induksi yang mempunyai tujuan penyusunan konstruksi teori atau hipotesis

                      melalui pengungkapan fakta merupakan penelitian yang menggunakan

                      paradigma kualitatif Paradigma ini disebut juga dengan pendekatan

                      konstruktifis naturalistik atau interpretatif (constructivist naturalistic or

                      interpretative approach) atau perspektif post-modern

                      Dibawah ini memperlihatkan klasifikasi penelitian kualitatif

                      39

                      58 Metodologi Penelitian Bisnis

                      Klasifikasi

                      Penelitian Kualitatif

                      Pendekatan

                      amp Perspektif

                      1Pendekatan Interpretif

                      2Pendekatan Artistik

                      3Pendekatan Sistematis

                      4Perspektif Antropologis

                      5Persepktif Sosiologis

                      6Persepktif Biologis

                      7Studi Kasus

                      8Studi Kognitif

                      9Penelitian historis

                      bull Human Ethology

                      bull Ecological Psychology

                      bull Holistic Etnography

                      bull Cognitive Antropology

                      bull Etnography of Communication

                      bull Symbolic Interactionism

                      Disain

                      Penelitian

                      59 Klasifikasi Penelitian Kualitatif

                      Secara ringkas perbedaan kedua paradigma kuantitatif dan kualitatif

                      terlihat pada berikut ini

                      40

                      510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif dan Kualitatif

                      Realita bersifat obyektif dan berdimensitunggal Menilai data lebihobyektif karena tidak

                      boleh

                      terpengaruh oleh nilai ataukepercayaan peneliti atau orang lain(value free)Realita bersifat

                      subyektif dan berdimensibanyak Menilai data lebihsubyektif karena hasil observasilangsung

                      dilakukan peneliti dan penelitisendiri yang menyimpulkannyaPeneliti independen terhadap

                      faktayang ditelitiPeneliti berinteraksi terhadap fakta yangditelitiMenggunakan struktur teori

                      Tidak menggunakan struktur teori karenalebih bertujuan menemukan teori

                      bukanmemverifikasi teori kecuali jika tujuanpenelitiannya ingin membuktikan

                      ataumenemukan keterbatasan dari suatuteoriStruktur teori digunakan untukmembangun satu

                      atau lebih hipotesis

                      Tidak ada hipotesis jika ada hipotesistersebut bersifat implisit tidak eksplisit

                      Paradigma ini menolak bahwa teorimembumi (grounded theory) di datanyadan

                      berargumentasi bahwa ldquofact donot speak for themselvesrdquo (Blalock1969)Paradigma ini

                      sejalan dengan konsep

                      grounded theory yang dikembangkan olehGlaser dan Straus (1969) yang percayabahwa cara

                      terbaik untuk menjelaskandan membangun teori adalah denganmenemukannya dari data

                      Paradigma inimenganggap bahwa teori grounded didatanyaPengujian teori dengan

                      analisiskuantitatif dan statistikPenyusunan teori dengan analisiskualitatifParadigma ini

                      menggunakanpendekatan deduktif yaitu prosespengambilan kesimpulan

                      denganmenggunakan fakta atau data empirisuntuk menguji hipotesis yang telahdibangun

                      dengan menggunakanstruktur teori Dengan kata laindeduksi adalah proses pengambilan

                      kesimpulan berdasarkan hasil analisisdataParadigma ini menggunakan pendekataninduksi

                      yaitu suatu pendekatan yangmengumpulkan data terlebih dahulu baruhipotesis dibuat jika

                      diinginkan dankonklusi langsung diambil jika hipotesistidak digunakan Dengan kata lain

                      pendekatan induksi adalah sebagai suatuproses mengambil kesimpulan (atau

                      pembentukan hipotesis) yang didasarkanpada satu atau lebih fakta atau buktibukti

                      Pendekatan ini dapat melakukansetting artifisial dengan metodeeksperimen yaitu

                      memanipulasi

                      beberapa variabel Jika setting artifisialdigunakan dalam paradigma ini maka

                      dapat mengurangi validitas penelitianParadigma kualitatif menolak bentukterstruktur dari

                      penelitian Pendekatankualitatif juga menolak pengaturanpengaturan

                      41

                      penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

                      lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

                      perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

                      kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

                      Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

                      sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

                      permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

                      menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

                      peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

                      biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

                      terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

                      yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

                      yang

                      lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

                      obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

                      melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

                      harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

                      perusahaanSumber Hartono 2004

                      42

                      BAB VI

                      Kesimpulan

                      Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

                      segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

                      perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

                      pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

                      perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

                      penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

                      dengan manusia yang lainnya

                      Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

                      karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

                      penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

                      manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

                      Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

                      sebuh makna

                      43

                      Daftar Pustaka

                      Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

                      Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

                      Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

                      IncCalifornia

                      Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

                      Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

                      Yogyakarta Rake Sarasin

                      Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

                      Negeri semarang

                      Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

                      IKIP Semarang Press

                      Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

                      Diponegoro

                      Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

                      RampD) Bandung Alfabeta

                      Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

                      Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

                      Rosdakarya

                      Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

                      Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

                      UPI 13 Juni 2002

                      44

                      • TUGAS MAKALAH
                      • METODOLOGI PENELITIAN
                      • TEKNIK ANALISIS DATA
                      • Disusun Oleh
                      • ANTONI
                      • Nim 2009050832
                      • Semester V
                      • Fakultas Ekonomi
                      • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
                      • UNIVERSITAS PAMULANG
                      • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
                      • KATA PENGANTAR
                      • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
                      • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
                      • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
                      • Jakarta07 Oktober 2011
                      • BONIARTA SAMOSIR
                      • Penyusun
                      • BAB I
                      • PENDAHULUAN
                      • 11PENDAHULUAN
                      • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
                      • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
                      • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
                      • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
                      • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
                      • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
                      • BAB II
                      • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
                      • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
                      • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
                      • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
                      • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
                      • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
                      • 11PengertianTeknik Analisis Data
                      • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
                      • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
                      • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
                      • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

                        pendidikan S1 maupun S2Tujuan tersebut bukan merupakan tujuan penelitian tetapi

                        merupakan tujuanpeneliti untuk mendapatkan gelar studinya yang disyaratkan

                        untukmelakukan penelitian tersebut

                        Dari beberapa pengertian penelitian yang telah diungkapkan sebelumnya maka dapat diambil

                        kesimpulan bahwa penelitian tersebut mempunyai beberapa tujuan di antaranya

                        a Meningkatkan atau mengembangkan pengetahuan (Buckley et al)

                        Dalam penelitian bisnis tujuan ini merupakan tujuan yang bersifat jangka

                        panjang karena umumnya tidak terkait secara langsung dengan

                        pemecahan masalah-masalah praktis

                        b Menyelidiki masalah tertentu yang memerlukan jawaban (sekarang)

                        dalam penelitian bisnis tujuan ini merupakan tujuan yang bersifat jangka

                        pendek Hasil penelitian lebih menekankan pada usaha pemecahan

                        masalah-masalah praktis yang diperlukan untuk pertimbangan dalam

                        pembuatan keputusan bisnis

                        c Menangkap opportunity atau peluang Misalnya suatu penelitian dengan

                        isu lsquopeningkatan moral karyawan untuk peningkatan kinerja merekarsquo

                        d Memverifikasi fenomena yang terjadi dengan suatu teori yang telah ada

                        Misalnya suatu penelitian dengan isu ldquopenggunaan ekuitas yang lebih

                        besar dibandingkan hutang untuk mengurangi konflik kepentingan antara

                        pemegang saham dan kreditur (menguji teori keagenan yang telah ada)

                        e Melakukan pengujian terhadap suatu fenomena untuk menemukan suatu

                        teori yang baru Misalnya suatu penelitian dengan isu ldquokepemilikan

                        manajerial yang akan memperkuat hubungan antara peluang tumbuh

                        perusahaan dengan kebijakan pendanaan perusahaan (untuk menemukan teori)

                        6

                        22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA

                        11PengertianTeknik Analisis Data

                        Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian

                        dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu

                        kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian

                        Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu

                        kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis

                        data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan

                        merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan

                        pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja

                        Rosdakarya 1994) hlm 103)

                        Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara

                        induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya

                        terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis

                        menggunakan analisis data induktif

                        Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang

                        bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari

                        fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang

                        mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm

                        42)

                        Bertolak dari pengertian di atas peneliti menggunakan metode ini adalah untuk

                        menyimpulkan hasil observasi wawancara dan data yang terkumpul lainnya Metode induktif

                        adalah untuk menilai fakta-fakta empiris yang ditemukan dan kemudian dicocokkan dengan

                        landasan yang ada Dengan demikian maka dapat ditegaskan bahwa teknik yang digunakan

                        dalam menganalisis data penelitian ini adalah teknik induktif Teknik Analisis Data

                        Induktif

                        7

                        23 DATA KUALITATIF

                        Analisis Data Kualitatif adalah upaya yang dilakukan dengan jalan bekerja dengan data

                        mengorganisasikan data memilah bekerja dengan data mengorganisasikan data

                        memilihnya-- menjadi satuan yang dapat dikelola mensintesiskannya mencari menjadi

                        satuan yang dapat dikelola mensintesiskannya mencari dan menemukan pola menemukan

                        apa yang penting dan apa yang menemukan pola menemukan apa yang penting dan apa yang

                        dipelajari dan memutuskan apa yang dapat diceritakan kepadadipelajari dan memutuskan apa

                        yang dapat diceritakan kepada orang lain(Bogdan amp Biklen 1982)(Bogdan amp Biklen 1

                        Analissis Data Kualitatif adalah suatu proses yang meliputi

                        --Mencatat yang menghasilkan catatan lapangan dengan hal ituMencatat yang menghasilkan

                        catatan lapangan dengan hal itu diberi kode agar sumber datanya tetap dapat ditelusuri kode

                        --Mengumpulkan memilihmengklasifikasikan mensintesiskan membuat ikhtisar dan

                        membuat indeksnya

                        --Berpikir dengan jalan membuat agar kategori data itu mempunyai makna mencari dan

                        menemukan pola hubungan makna dan temuan-temuan umum (Seiddel 1998)(Seiddel 1)

                        Analisis Data Kualitatif adalah proses kegiatan yang meliputi

                        mencatatmengorganisasikanmengelompokkan dan mensintesiskan data Data selanjutnya

                        memaknai setiap kategori data mencari dan menemukan pola hubungan mencari dan

                        menemukan pola hubungan-hubungan dan memaparkan temuan hubungan dalam bentuk

                        deskripsi naratif bagan flowchart matriks maupun gambar yang bisa dimengerti dan

                        dipahami oleh orang lain (Kelompok penyaji)

                        Dalam penelitian kualitatif teknis analisis data yang digunakan belum ada pola yang jelas

                        sehingga belum ada panduan yang pasti Hal ini memungkinkan peneliti untuk menganalisis

                        data berdasarkan tingkat elektual dan kreativitasnya sehingga intelektual dan

                        kreativitasnyamembebaskan peneliti untuk membentuk pola tersendiri yang dirasakan cocok

                        dengan sifat penelitiannya

                        8

                        Menurut Prof Dr Sugiyono analisis data terdiri dari

                        a Analisis Data Sebelum di lapangan

                        BAnalisis Data Selama diLapangan

                        24 Analisis Data Sebelum di Lapangan

                        Analisis data sebelum memasuki lapangandilakukan terhadap data yang diperoleh dari studi

                        pendahuluan atau data sekunder yang akan digunakan untuk untuk menentukan fokus

                        penelitian Namunmenentukan fokus penelitian inibersifat sementara dan fokus penelitian

                        ini akan berkembang setelah peneliti memasuki lapangan

                        25Analisis Data Selama di Lapangan

                        21 Analisis Model Miles dan Huberman

                        aData Reduction (Reduksi Data)

                        bData Display (Penyajian Data)

                        CConclusion DrawingVerificationConclusion DrawingVerification

                        22Analisis Model Spradley

                        aAnalisis Domain

                        bAnalisis Taksonomi

                        c Analisis Komponensial

                        dAnalisis Tema Kultural

                        9

                        26 Penjelasan

                        31 Model Miles dan Huberman

                        aData Reduction (Reduksi Data)

                        Reduksi data adalah proses merangkum memilih halmdashhal yang pokok memfokuskan pada

                        hal-hal penting selanjutnya mencari tema dan polanya yang penting

                        bData Display

                        Penyajian data bisa dilakukan dalam bentuk uraian singkat baganhubungan bentuk uraian

                        singkat bagan hubungan antar kategori flow chart atau gambar (Miles and Huberman1984)

                        c Conclusion DrawingVerification

                        Kesimpulan awal dalam penelitian kualitatif masih bersifat sementara dan akan berubah bila

                        terdapat buktimdashbukti baru Namun jika kesimpulan pada tahap baru didukung oleh bukti--

                        bukti yang valid dan konsisten saat peneliti kembali kelapangan maka kesimpulan tersebut

                        tersebutkesimpulan yang kredibel

                        32Model Spradley

                        aAnalisis Domaina Analisis Domain yang ditujukan untuk memperoleh gambaran yang

                        umum dan menyeluruhdari umum dari penelitian atau situasi sosial yang penelitian yang

                        dipakai sebagai pijakan untuk penelitian selanjutnya

                        bAnalisis Taksonomi

                        Analisis taksonomi adalah analisis terhadap keseluruhan data yang yang terkumpul

                        berdasarkan domain yang telah ditetapkan Domain yang ada diurai secara lebih rinci untuk

                        menggambarkan struktur Hasil analisis bisa digambarkan dalam bentuk struktur dan juga

                        dapat digambarkan dalam bentuk diagram

                        10

                        A Analisis Komponensial

                        Analisis yang digunakan untuk mencari ciri yang spesifik pada setiap struktur internal

                        dengan cara mengkontraskan antar elemen Analisis ini dilakukan melalui

                        elemenobservasi dan wawancara terseleksi dengan pertanyaan yang kontras

                        a Analisis Tema Budaya

                        Analisis tema budaya adalah upaya yang mencari sup3benang merahacute yang

                        mengintegrasikan lintas domain yang ada(Sanapiah Faisal 1990 Sanapiah Faisal

                        1990)

                        Dengan ditemukan benang merah dari hasil analisis domain taksonomi dan hasil

                        analisis domain taksonomi dan komponensial maka selanjutnya akan dapat disusun

                        sebuah konstruksi bangunan dari situasi sosial yang sebelumnya masih remang

                        remang--remang

                        11

                        BAB III

                        Interpretasi Data

                        Sulit memisahkan antara analisis data dengan interpretasi dataAnalisis data berjalan secara

                        terpadu dengan interpretasi data

                        Interpretasi data dijabarkan dalam

                        aTujuan

                        bProsedur

                        cPeranan Hubungan Kunci

                        dPeranan Interogasi Data

                        eInterpretasi Data dengan Metode Analisa Komparatif

                        31 TUJUAN INTREPRETASI DATA

                        Deskripsi Semata--mata

                        Menerima dan menggunakan teori dan rancangan organisasional yang telah ada dalam

                        suatu disiplin ilmu

                        aDeskripsi Analitik

                        Mengembangkan rancangan organisasional yang telah ada dan menemukan hubungan-

                        hubungan antar hubungan kategori--kategori dari situasi sosial

                        bTeori Substantif

                        Hal ini merupakan tujuan terakhir dari interpretasi data kualitatif yaitu menemukan teori

                        baru

                        32 Prosedur Interpretasi Data

                        Analisis data sudah dimulai sebelum memasuki lapangan dan sejak memasuki

                        lapangan dan sudah ada penyusunan kategori data lapangan dan penyusunan

                        hipotesis kerja

                        12

                        Analisis data berjalan secara terpadu dengan interpretasi data Data ditafsirkan

                        menjadi kategori yang berarti sudah menjad ibagian dari teori dan dilengkapi

                        dengan hipotesis kerjanya yang nantinya diformulasikan baik secara deskriptif

                        maupun proporsional

                        33Peranan Hubungan Kunci

                        Setelah kategori ditemukan dan kerangka umum dibuat maka akan diciptakan

                        hubungan kunci yaitu model pola dangaris riwayat Hubungan kunci ini berfungsi

                        untuk menghaluskan hubungan dan menghubung--hubungkan suatu kategori dengan

                        kategori lainnya

                        34 Interogasi terhadap Data

                        Interogasi data adalah mengajukan seperangkat pertanyaan pada data sehingga

                        terungkaplah berbagai pertanyaan pada data dan berbagai macam persoalan dalam

                        dari data itu sendiri

                        Pertanyaan--pertanyaan yang sering diajukan adalah

                        --Apa tipenya

                        --Apa strukturnya

                        -Berapa kalikah hal itu terjadi

                        --Apa penyebabnya

                        --Bagaimana prosesnya

                        --Apa konsekuensinya

                        --dll

                        35 Interpretasi Data dengan Metode Analisis Komparatif

                        41 Ketepatan Kenyataan

                        Apakah fakta yang ada di lapangan memang benar- benar fakta

                        Sebuah konsep dapat ditarik dari sebuah faktanamun bukan berdiri atas fakta

                        melainkan atas dasar kategori konseptual atau kawasan konseptualnya ditarik dari

                        fakta tersebut

                        13

                        Fakta akan menjadi sumber munculnya kategori yang digunakan untuk

                        mengilustrasikan konsep Konsep harus merupakan abstraksi teoritis yang relevan

                        dengan apa yang sedang terjadi dalam bidang yang sedang ditelaah

                        36 generalisasi Empiris

                        Salah satu tujuan yang akan dicapai dari analisis perbandingan adalah perbandingan

                        adalah generalisasi sebuah fakta Dengan jalan generalisasi sebuah faktaDengan

                        jalan membandingkan apakah fakta itu ada kesamaan atau perbedaan kita dapat

                        perbedaan kita dapamenarik kawasan kategori yang meningkatkan generalisasi

                        kategori

                        42 Penetapan Konsep

                        Analisa perbandingan juga berfungsi untuk menetapkan satuan kajian suatu kasus

                        Satuan--satuan yang bercirikan membentuk sebuah konsep

                        Misalnya sikap loyal karyawan terhadap perusahaan dapat dicari dengan jalan

                        membandingkan sikap karyawan diperusahaan A dengan karyawan diperusahaan A

                        14

                        BAB IV

                        CARA MENGANALISIS DATA KUALITATIF

                        Sebelum membincangkan mengenai cara menganalisi data anda perlu tahu jenis dan bentuk

                        kutipan data yang ingin dijalankan

                        41 Pemerhatian

                        Terdapat dua jenis pemerhatian yaitu

                        2 pemerhatian turut serta dan

                        3 pemerhatian tidak turut serta

                        Pemerhatian tidak turut serta biasa digunakan dalam kajian kualitatif Dalam pemerhatian

                        tidak turut serta pemerhati tidak terlibat secara langsung dalam situasi yang diperhatikan

                        (Gay amp Airasian 2000) Selepas itu penyelidik harus menentukan bentuk kutipan data

                        yang sesuai digunakan untuk menjawab persoalan kajian

                        Terdapat dua cara untuk mendapatkan data melalui kaedah pemerhatian yaitu pemerhatian

                        berstruktur dan pemerhatian tidak berstruktur Pemerhatian berstruktur selalunya

                        menggunakan senarai semak pemerhatian manakala pemerhatian tidak berstruktur biasanya

                        15

                        menggunakan catatan nota lapangan Pemerhatian yang dilakukan menggunakan senarai

                        semak lebih mudah untuk dianalisis dan memberi ruang kepada penyelidik untuk membuat

                        pemerhatian tanpa bantuan penyelidik lain Flanders (1976) telah mengemukan senarai semak

                        berkaitan interaksi guru-murid dalam bilik darjah Beliau menggunakan senarai semak FIAC

                        Manakala pemerhatian tidak berstruktur menggunakan catatan nota lapangan agak sukar

                        untuk dijalankan tetapi masih boleh digunakan dengan bantuan rakan penyelidik lain atau

                        merakam menggunakan video alat perakan audioSemasa pemerhatian ini penyelidik akan

                        mencatat beberapa perkara yang diperhatikan seperti masa dan tempat pemerhatian

                        dijalankan keadaan tempat pemerhatian aktiviti yang dijalankan dan refleksi penyelidik

                        (Mohd Najib 1999) Pemerhatian berstruktur dianalisis menggunakan frekuensi dan peratus

                        melalui senarai semak yang disediakan Adalah lebih mudah menganalisis pemerhatian

                        menggunakan senarai semak jika dibandingkan apabila menggunakan pemerhatian tidak

                        berstruktur

                        Selain itu borang catatan pemerhatian juga boleh digunakan Borang ini mencatat tingkah

                        laku guru-pelajar mengikut sela masa yang ditetapkan (Chua 2006) Pemerhatian tidak

                        berstruktur menggunakan catatan nota lapangan yang akan dianalisis dengan

                        mempersembahkannya dalam bentuk naratif dengan cara memerihalkan semula apa yang

                        terdapat pada catatan nota lapangan pemerhatian serta menyebut petikan perbualan guru-

                        pelajar semasa sesi pengajaran dan pembelajaran (Morrison 1993) Selain itu tema-tema

                        juga boleh diperoleh dari catatan berkenaan Catatan berkenaan juga boleh menerangkan

                        keadaan bilik darjah semasa pemerhatiandijalankan

                        42 Temu bual

                        Terdapat 3 jenis temu bual yaitu

                        1 temu bual berstruktur

                        2 temu bual separa berstruktur dan

                        3 temu bual terbuka seperti yang telah dinyatakan sebelum ini

                        Keluaran lepas juga telah menyatakan bahawa temu bual digunakan untuk

                        memperoleh maklumat berkenaan fakta kepercayaan perasaan kehendak mengikut

                        16

                        keperluan persoalan kajian (Mohd Majid 2000) Temu bual dianalisis melalui

                        transkripsi temu bual Data temu bual ditranskripsikan kemudian ditaip dan diberikan

                        nombor di bahagian sebelah kiri dan ditinggalkan kosong di sebelah kanan untuk

                        tujuan pengekodan data Satu ayat dalam transkripsi disebut unit

                        Unit yang telah dikodkan ditulis di ruang sebelah kanan kertas yang disediakan Proses

                        memberi kod terhadap unit-unit ayat ini akan memudahkan penyelidik mengenal pasti tema

                        bagi setiap langkah dan memberi penerangan lanjut berkaitan tingkah laku berkenaan

                        Transkripsi dibaca dan tema-tema dikenal pasti kemudian dikodkan Proses pengekodan

                        dijalankan sehingga tamat satu transkripsi temu bual bagi seorang peserta kajian Hasil

                        analisis data temu bual boleh juga dipersembahkan dalam bentuk memerihalkan semula atau

                        menggunakan kekerapan tema yang diperoleh melalui transkripsi temu bual Kesemua jenis

                        temubual boleh dianalisis mengikut proses yang sama iaitu dengan menghasilkan tema-tema

                        atau dipersembahkan dalam bentuk petikan percakapan peserta kajian

                        43 Penelitian dokumen

                        digunakan apabila penyelidik ingin mendapatkan data dari pada dokumen-dokumen yang

                        berkaitan Tujuannya adalah untuk menyokong data yang sedia ada Data dari pada dokumen

                        boleh diperoleh dengan menggunakan borang senarai semak

                        17

                        Analisis data dilakukan dengan menggunakan kekerapan atau peratus

                        44 Pengantar

                        Dalam penelitian sosial masalah penelitian tema topik dan judul penelitian berbeda

                        secara kualitatif maupun kuantitatif Baik substansial maupun materil kedua

                        penelitian itu berbeda berdasarkan filosofis dan metodologis Masalah kuantitatif lebih umum

                        memiliki wilayah yang luas tingkat variasi yang kompleks namun berlokasi dipermukaan

                        Akan tetapi masalah-masalah kualitatif berwilayah pada ruang yang sempit dengan tingkat

                        variasi yang rendah namun memiliki kedalaman bahasan yang tak terbatas

                        Pendekatan kualitatif adalah suatu proses penelitian dan pemahaman yang berdasarkan pada

                        metodologi yang menyelidiki suatu fenomena sosial dan masalah manusia Pada pendekatan

                        ini peneliti membuat suatu gambaran kompleks meneliti kata-kata laporan terinci dari

                        pandangan responden dan melakukan studi pada situasi yang alami (Creswell 199815)

                        Bogdan dan Taylor (Moleong 20073) mengemukakan bahwa metodologi kualitatif

                        merupakan prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis

                        maupun lisan dari orang-orang dan perilaku yang diamati

                        Penelitian kualitatif dilakukan pada kondisi alamiah dan bersifat penemuan Dalam penelitian

                        kualitatif peneliti adalah instrumen kunci Oleh karena itu peneliti harus memiliki bekal

                        teori dan wawasan yang luas jadi bisa bertanya menganalisis dan mengkonstruksi obyek

                        yang diteliti menjadi lebih jelas Penelitian ini lebih menekankan pada makna dan terikat

                        nilai Penelitian kualitatif digunakan jika masalah belum jelas untuk mengetahui makna yang

                        tersembunyi untuk memahami interaksi sosial untuk mengembangkan teori untuk

                        memastikan kebenaran data dan meneliti sejarah perkembangan

                        18

                        55 Sistematika Penelitian Kualitatif

                        Judul

                        Abstrak

                        Kata Pengantar

                        Daftar Isi

                        Daftar Gambar

                        Bab I Pendahuluan

                        Konteks Penelitian

                        Fokus Kajian Penelitian

                        Tujuan Penelitian

                        Manfaat Penelitian

                        Bab II Perspektif Teoritis dan Kajian Pustaka

                        Bab III Metode Penelitian

                        Pendekatan

                        Batasan Istilah

                        Unit Analisis

                        Deskripsi Setting Penelitian

                        Pengumpulan Data

                        Analisis Data

                        Keabsahan data

                        Bab IV Hasil dan pembahasan

                        Bab VI Kesimpulan dan saran

                        Daftar pustaka

                        Lampiran

                        19

                        46 Penjelasan secara ringkas keseluruhan unsur yang ada dalam

                        penelitian kualitatif yaitu

                        1 Judul singkat dan jelas serta mengisyaratkan fenomena dan fokus kajian penelitian

                        Penulisan judul sedapat mungkin menghindari berbagai tafsiran yang bermacam-

                        macam dan tidak bias makna

                        2 Abstrak ditulis sesingkat mungkin tetapi mencakup keseluruhan apa yang tertulis di

                        dalam laporan penelitian Abstrak penelitian selain sangat berguna untuk membantu

                        pembaca memahami dengan cepat hasil penelitian juga dapat merangsang minat dan

                        selera orang lain untuk membacanya

                        3 Perspektif teoritis dan kajian pustaka perspektif teori menyajikan tentang teori yang

                        digunakan sebagai perpektif baik dalam membantu merumuskan fokus kajian

                        penelitian maupun dalam melakukan analisis data atau membahas temuan-temuan

                        penelitian Sementara kajian pustaka menyajikan tentang studi-studi terdahulu dalam

                        konteks fenomena dan masalah yang sama atau serupa

                        4 Metode yang digunakan menyajikan secara rinci metode yang digunakan dalam

                        proses penelitian

                        5 TemuanndashTemuan penelitian menyajikan seluruh temuan penelitian yang

                        diorganisasikan secara rinci dan sistematis sesuai urutan pokok masalah atau fokus

                        kajian penelitian Temuan-temuan penelitian yang disajikan dalam laporan penelitian

                        merupakan serangkaian fakta yang sudah direduksi secara cermat dan sistematis dan

                        bukan kesan selintas peneliti apalagi hasil karangan atau manipulasi peneliti itu

                        sendiri

                        6 Analisis temuanndash temuan penelitian Hasil temuan memerlukan pembahasan lebih

                        lanjut dan penafsiran lebih dalam untuk menemukan makna di balik fakta Dalam

                        melakukan pembahasan terhadap temuan-temuan penelitian peneliti harus kembali

                        mencermati secara kritis dan hati-hati terhadap perspektif teoritis yang digunakan

                        20

                        47 Jenis-jenis Penelitian Kualitatif

                        Penelitian kualitatif memiliki 5 jenis penelitian yaitu

                        1 Biografi

                        Penelitian biografi adalah studi tentang individu dan pengalamannya yang dituliskan kembali

                        dengan mengumpulkan dokumen dan arsip-arsip Tujuan penelitian ini adalah mengungkap

                        turning point moment atau epipani yaitu pengalaman menarik yang sangat mempengaruhi

                        atau mengubah hidup seseorang Peneliti menginterpretasi subjek seperti subjek tersebut

                        memposisikan dirinya sendiri

                        2 Fenomenologi

                        Penelitian fenomenologi mencoba menjelaskan atau mengungkap makna konsep atau

                        fenomena pengalaman yang didasari oleh kesadaran yang terjadi pada beberapa individu

                        Penelitian ini dilakukan dalam situasi yang alami sehingga tidak ada batasan dalam

                        memaknai atau memahami fenomena yang dikaji Menurut Creswell (199854) Pendekatan

                        fenomenologi menunda semua penilaian tentang sikap yang alami sampai ditemukan dasar

                        tertentu Penundaan ini biasa disebut epoche (jangka waktu) Konsep epoche adalah

                        membedakan wilayah data (subjek) dengan interpretasi peneliti Konsep epoche menjadi

                        pusat dimana peneliti menyusun dan mengelompokkan dugaan awal tentang fenomena untuk

                        mengerti tentang apa yang dikatakan oleh responden

                        3 Grounded theory

                        Walaupun suatu studi pendekatan menekankan arti dari suatu pengalaman untuk sejumlah

                        individu tujuan pendekatan grounded theory adalah untuk menghasilkan atau menemukan

                        suatu teori yang berhubungan dengan situasi tertentu Situasi di mana individu saling

                        berhubungan bertindak atau terlibat dalam suatu proses sebagai respon terhadap suatu

                        peristiwa Inti dari pendekatan grounded theory adalah pengembangan suatu teori yang

                        berhubungan erat kepada konteks peristiwa dipelajari

                        4 Etnografi

                        Etnografi adalah uraian dan penafsiran suatu budaya atau sistem kelompok sosial peneliti

                        menguji kelompok tersebut dan mempelajari pola perilaku kebiasaan dan cara hidup

                        Etnografi adalah sebuah proses dan hasil dari sebuah penelitian Sebagai proses etnografi

                        melibatkan pengamatan yang cukup panjang terhadap suatu kelompok dimana dalam

                        pengamatan tersebut peneliti terlibat dalam keseharian hidup responden atau melalui

                        21

                        wawancara satu per satu dengan anggota kelompok tersebut Peneliti mempelajari arti atau

                        makna dari setiap perilaku bahasa dan interaksi dalam kelompok

                        5 Studi kasus

                        Penelitian studi kasus adalah studi yang mengeksplorasi suatu masalah dengan batasan

                        terperinci memiliki pengambilan data yang mendalam dan menyertakan berbagai sumber

                        informasi Penelitian ini dibatasi oleh waktu dan tempat dan kasus yang dipelajari berupa

                        program peristiwa aktivitas atau individu

                        48 Metode Pengumpulan Data Dalam Penelitian Kualitatif

                        Beberapa metode pengumpulan data dalam penelitian kualitatif yaitu

                        1 Wawancara

                        Wawancara merupakan alat re-cheking atau pembuktian terhadap informasi atau keterangan

                        yang diperoleh sebelumnya Tehnik wawancara yang digunakan dalam penelitian kualitatif

                        adalah wawancara mendalam Wawancara mendalam (inndashdepth interview) adalah proses

                        memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara tanya jawab sambil bertatap

                        muka antara pewawancara dengan informan atau orang yang diwawancarai dengan atau

                        tanpa menggunakan pedoman (guide) wawancara di mana pewawancara dan informan

                        terlibat dalam kehidupan sosial yang relatif lama

                        Beberapa hal yang perlu diperhatikan seorang peneliti saat mewawancarai responden adalah

                        intonasi suara kecepatan berbicara sensitifitas pertanyaan kontak mata dan kepekaan

                        nonverbal Dalam mencari informasi peneliti melakukan dua jenis wawancara yaitu

                        autoanamnesa (wawancara yang dilakukan dengan subjek atau responden) dan aloanamnesa

                        (wawancara dengan keluarga responden) Beberapa tips saat melakukan wawancara adalah

                        mulai dengan pertanyaan yang mudah mulai dengan informasi fakta hindari pertanyaan

                        multiple jangan menanyakan pertanyaan pribadi sebelum building raport ulang kembali

                        jawaban untuk klarifikasi berikan kesan positif dan kontrol emosi negatif

                        2 Observasi

                        Beberapa informasi yang diperoleh dari hasil observasi adalah ruang (tempat) pelaku

                        kegiatan objek perbuatan kejadian atau peristiwa waktu dan perasaan Alasan peneliti

                        melakukan observasi adalah untuk menyajikan gambaran realistik perilaku atau kejadian

                        untuk menjawab pertanyaan untuk membantu mengerti perilaku manusia dan untuk evaluasi

                        yaitu melakukan pengukuran terhadap aspek tertentu melakukan umpan balik terhadap

                        pengukuran tersebut

                        22

                        Bungin (2007 115) mengemukakan beberapa bentuk observasi yang dapat digunakan dalam

                        penelitian kualitatif yaitu observasi partisipasi observasi tidak terstruktur dan observasi

                        kelompok tidak terstruktur

                        Observasi partisipasi (participant observation) adalah metode pengumpulan data yang

                        digunakan untuk menghimpun data penelitian melalui pengamatan dan pengindraan

                        dimana observer atau peneliti benar-benar terlibat dalam keseharian responden

                        Observasi tidak berstruktur adalah observasi yang dilakukan tanpa menggunakan

                        guide observasi Pada observasi ini peneliti atau pengamat harus mampu

                        mengembangkan daya pengamatannya dalam mengamati suatu objek

                        Observasi kelompok adalah observasi yang dilakukan secara berkelompok terhadap

                        suatu atau beberapa objek sekaligus

                        Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam observasi adalah topografi jumlah dan

                        durasi intensitas atau kekuatan respon stimulus kontrol (kondisi dimana perilaku

                        muncul) dan kualitas perilaku

                        3 Dokumen

                        Sejumlah besar fakta dan data tersimpan dalam bahan yang berbentuk dokumentasi Sebagian

                        besar data yang tersedia adalah berbentuk surat-surat catatan harian cenderamata laporan

                        artefak foto dan sebagainya Sifat utama data ini tak terbatas pada ruang dan waktu sehingga

                        memberi peluang kepada peneliti untuk mengetahui hal-hal yang pernah terjadi di waktu

                        silam Secara detail bahan dokumenter terbagi beberapa macam yaitu otobiografi surat-surat

                        pribadi buku atau catatan harian memorial klipping dokumen pemerintah atau swasta data

                        di server dan flashdisk data tersimpan di website dan lain-lain

                        4 Focus Group Discussion (FGD)

                        Focus Group Discussion (FGD) adalah teknik pengumpulan data yang umumnya dilakukan

                        pada penelitian kualitatif dengan tujuan menemukan makna sebuah tema menurut

                        pemahaman sebuah kelompok Teknik ini digunakan untuk mengungkap pemaknaan dari

                        suatu kalompok berdasarkan hasil diskusi yang terpusat pada suatu permasalahan tertentu

                        FGD juga dimaksudkan untuk menghindari pemaknaan yang salah dari seorang peneliti

                        terhadap fokus masalah yang sedang diteliti

                        23

                        49 Teknik Analisis Data Dalam Penelitian Kualitatif

                        Teknik analisis data dalam penelitian kualitatif di dasarkan pada pendekatan yang digunakan

                        Beberapa bentuk analisis data dalam penelitian kualitatif yaitu

                        1 Biografi

                        Langkah-langkah analisis data pada studi biografi yaitu

                        a Mengorganisir file pengalaman objektif tentang hidup responden seperti tahap perjalanan

                        hidup dan pengalaman Tahap tersebut berupa tahap kanak-kanak remaja dewasa dan lansia

                        yang ditulis secara kronologis atau seperti pengalaman pendidikan pernikahan dan

                        pekerjaan

                        b Membaca keseluruhan kisah kemudian direduksi dan diberi kode

                        c Kisah yang didapatkan kemudian diatur secara kronologis

                        d Selanjutnya peneliti mengidentifikasi dan mengkaji makna kisah yang dipaparkan serta

                        mencari epipani dari kisah tersebut

                        e Peneliti juga melihat struktur untuk menjelaskan makna seperti interaksi sosial didalam

                        sebuah kelompok budaya ideologi dan konteks sejarah kemudian memberi interpretasi

                        pada pengalaman hidup individu

                        f Kemudian riwayat hidup responden di tulis dengan berbentuk narasi yang berfokus pada

                        proses dalam hidup individu teori yang berhubungan dengan pengalaman hidupnya dan

                        keunikan hidup individu tersebut

                        2Fenomenologi

                        Langkah-langkah analisis data pada studi fenomenologi yaitu

                        a Peneliti memulai mengorganisasikan semua data atau gambaran menyeluruh tentang

                        fenomena pengalaman yang telah dikumpulkan

                        b Membaca data secara keseluruhan dan membuat catatan pinggir mengenai data

                        yang dianggap penting kemudian melakukan pengkodean data

                        c Menemukan dan mengelompokkan makna pernyataan yang dirasakan oleh

                        responden dengan melakukan horizonaliting yaitu setiap pernyataan pada awalnya

                        diperlakukan memiliki nilai yang sama Selanjutnya pernyataan yang tidak relevan

                        dengan topik dan pertanyaan maupun pernyataan yang bersifat repetitif atau tumpang

                        tindih dihilangkan sehingga yang tersisa hanya horizons (arti tekstural dan unsur

                        24

                        pembentuk atau penyusun dari phenomenon yang tidak mengalami penyimpangan)

                        d Pernyataan tersebut kemudian di kumpulkan ke dalam unit makna lalu ditulis

                        gambaran tentang bagaimana pengalaman tersebut terjadi

                        e Selanjutnya peneliti mengembangkan uraian secara keseluruhan dari fenomena

                        tersebut sehingga menemukan esensi dari fenomena tersebut Kemudian

                        mengembangkan textural description (mengenai fenomena yang terjadi pada

                        responden) dan structural description (yang menjelaskan bagaimana fenomena itu

                        terjadi)

                        f Peneliti kemudian memberikan penjelasan secara naratif mengenai esensi dari

                        fenomena yang diteliti dan mendapatkan makna pengalaman responden mengenai

                        fenomena tersebut

                        g Membuat laporan pengalaman setiap partisipan Setelah itu gabungan dari

                        gambaran tersebut ditulis

                        1 Grounded theory

                        Langkah-langkah analisis data pada studi grounded theory yaitu

                        a Mengorganisir data

                        b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                        c Open coding peneliti membentuk kategori informasi tentang peristiwa dipelajari

                        d Axial coding peneliti mengidentifikasi suatu peristiwa menyelidiki kondisi-

                        kondisi yang menyebabkannya mengidentifikasi setiap kondisi-kondisi dan

                        menggambarkan peristiwa tersebut

                        e Selective coding peneliti mengidentifikasi suatu jalan cerita dan mengintegrasikan

                        kategori di dalam model axial coding

                        Selanjutnya peneliti boleh mengembangkan dan menggambarkan suatu acuan yang

                        menerangkan keadaan sosial sejarah dan kondisi ekonomi yang mempengaruhi

                        peristiwa

                        4 Etnografi

                        Langkah-langkah analisis data pada studi etnografi yaitu

                        a Mengorganisir file

                        b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                        c Menguraikan setting sosial dan peristiwa yang diteliti

                        d Menginterpretasi penemuan

                        e Menyajikan presentasi baratif berupa tabel gambar atau uraian

                        25

                        5 Studi kasus

                        Langkah-langkah analisis data pada studi kasus yaitu

                        a Mengorganisir informasi

                        b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                        c Membuat suatu uraian terperinci mengenai kasus dan konteksnya

                        d Peneliti menetapkan pola dan mencari hubungan antara beberapa kategori

                        e Selanjutnya peneliti melakukan interpretasi dan mengembangkan generalisasi

                        natural dari kasus baik untuk peneliti maupun untuk penerapannya pada kasus yang

                        lain

                        f Menyajikan secara naratif

                        410 Keabsahan Data Dalam Penelitian Kualitatif

                        Banyak hasil penelitian kualitatif diragukan kebenarannya karena beberapa hal yaitu

                        subjektivitas peneliti merupakan hal yang dominan dalam penelitian kualitatif alat

                        penelitian yang diandalkan adalah wawancara dan observasi mengandung banyak

                        kelemahan ketika dilakukan secara terbuka dan apalagi tanpa kontrol dan sumber

                        data kualitatif yang kurang credible akan mempengaruhi hasil akurasi penelitian Oleh

                        karena itu dibutuhkan beberapa cara menentukan keabsahan data yaitu

                        1 Kredibilitas

                        Apakah proses dan hasil penelitian dapat diterima atau dipercaya Beberapa kriteria

                        dalam menilai adalah lama penelitian observasi yang detail triangulasi per

                        debriefing analisis kasus negatif membandingkan dengan hasil penelitian lain dan

                        member check

                        Cara memperoleh tingkat kepercayaan hasil penelitian yaitu

                        a Memperpanjang masa pengamatan memungkinkan peningkatan derajat

                        kepercayaan data yang dikumpulkan bisa mempelajari kebudayaan dan dapat

                        menguji informasi dari responden dan untuk membangun kepercayaan para

                        responden terhadap peneliti dan juga kepercayaan diri peneliti sendiri

                        b Pengamatan yang terus menerus untuk menemukan ciri-ciri dan unsur-unsur dalam situasi

                        yang sangat relevan dengan persoalan atau isu yang sedang diteliti serta memusatkan diri

                        pada hal-hal tersebut secara rinci

                        c Triangulasi pemeriksaan keabsahan data yang memanfaatkan sesuatu yang lain diluar data

                        26

                        untuk keperluan pengecekan atau sebagai pembanding terhadap data tersebut

                        d Peer debriefing (membicarakannya dengan orang lain) yaitu mengekspos hasil sementara

                        atau hasil akhir yang diperoleh dalam bentuk diskusi analitik dengan rekan-rekan sejawat

                        e Mengadakan member check yaitu dengan menguji kemungkinan dugaan-dugaan yang

                        berbeda dan mengembangkan pengujian-pengujian untuk mengecek analisis dengan

                        mengaplikasikannya pada data serta denganmengajukan pertanyaan-pertanyaan tentang data

                        2 Transferabilitas yaitu apakah hasil penelitian ini dapat diterapkan pada situasi yang lain

                        3 Dependability yaitu apakah hasil penelitian mengacu pada kekonsistenan peneliti dalam

                        mengumpulkan data membentuk dan menggunakan konsep-konsep ketika membuat

                        interpretasi untuk menarik kesimpulan

                        4 Konfirmabilitas yaitu apakah hasil penelitian dapat dibuktikan kebenarannya dimana hasil

                        penelitian sesuai dengan data yang dikumpulkan dan dicantumkan dalam laporan lapangan

                        Hal ini dilakukan dengan membicarakan hasil penelitian dengan orang yang tidak ikut dan

                        tidak berkepentingan dalam penelitian dengan tujuan agar hasil dapat lebih objektif

                        411 Reliabilitas Data Dalam Penelitian Kualitatif

                        Reliabilitas penelitian kualitatif dipengaruhi oleh definisi konsep yaitu suatu konsep dan

                        definisi yang dirumuskan berbeda-beda menurut pengetahuan peneliti metode pengumpulan

                        dan analisis data situasi dan kondisi sosial status dan kedudukan peneliti dihadapan

                        responden serta hubungan peneliti dengan responden(IAHS)

                        27

                        BAB V TAMBAHAN

                        51 METODOLOGI PENELITIAN BISNIS

                        akan melakukan penelitian untuk perusahaan yang Anda pimpin Anda juga dapat menilai

                        dari desain penelitian yang dipakai apakah hasil penelitiannya akan bermanfaat atau tidak

                        apakah tujuan penelitian akan tercapai atau tidakPenelitian akan menawarkan kesempatan-

                        kesempatan menarik khususnya dalam analisis keuangan penelitian pemasaran dan

                        penelitian operasional Oleh karena itu sebelum memahami pentingnya suatu penelitian

                        maka perlu dipahami pengertian dari penelitian ituJika Anda memiliki keterampilan dalam

                        penelitian maka Anda akan mendapat posisi sebagai ahli dalam penelitian disuatu

                        perusahaanPenelitian akan menawarkan kesempatan-kesempatan menarik khususnya dalam

                        analisis keuangan penelitian pemasaran dan penelitian operasionalOleh karena itu sebelum

                        memahami pentingnya suatu penelitian maka perlu dipahami pengertian dari penelitian

                        ituAda beberapa definisi penelitian yang telah dikemukan oleh beberapa ahli antara lain

                        Penelitian adalah investigasi yang sistematis terkontrol Jika Anda memiliki keterampilan

                        penelitian maka Anda dapat menilai proposal yang diajukan oleh konsultan yang empiris dan

                        kritis dari suatu proposisi hipotesis mengenai hubungan tertentu antar fenomena (Kerlinger

                        1986 17-18)

                        Penelitian merupakan refleksi dari keinginan untuk mengetahui sesuatu berupa fakta-fakta

                        atau fenomena alam Perhatian atau pengamatan awal terhadap fakta atau fenomena

                        merupakan awal dari kegiatan penelitian yang menimbulkan suatu pertanyaan atau masalah

                        (Indriantoro amp Supomo1999 16)

                        Penelitian pada dasarnya merupakan penelitian yang sistematis dengan tujuan untuk

                        memperoleh pengetahuan yang bemanfaat untuk menjawab pertanyaan atau memecahkan

                        masalah dalam kehidupan sehari-hari(Indriantoro amp Supomo 1999 16)

                        Pengertian atau definisi penelitian bisnis secara khusus juga dikemukakan Mereka

                        mengatakan bahwa penelitian bisnis adalah suatu proses sistematis dan obyektif yang

                        meliputi pengumpulan analisis data untuk membantu pengambilan keputusan bisnis

                        (Zikmund 2000 5)

                        Suatu penelitian sistematis yang memberikan informasi untuk menuntun keputusan bisnis

                        (Cooper amp Emory 1995 11)

                        28

                        52 PENELITIAN DEFINISI METODE TUJUAN DAN PARADIGMA

                        Suatu upaya sistematis dan terorganisasi untuk menyelidiki suatu masalah yang muncul dan

                        dunia kerja yang memerlukan solusi (Sekaran2000 3)Suatu investigasi yang sistematis

                        terkontrol empiris dan kritis mengenai suatu fenomena yang menjadi perhatian pengambilan

                        keputusan manajerial (Davis amp Cosenza 1993 9)Berdasarkan beberapa definisi penelitian

                        yang diungkapkan sebelumnya dapat diambil kesimpulan bahwa penelitian bisnis merupakan

                        suatu proses pengumpulan pencatatan dan analisis data yang sistematis untuk pengambilan

                        kesimpulan yang objektif dalam rangka membantu dalam pembuatan keputusan-keputusan

                        bisnis Perhatian utama dalam penelitian bisnis adalah proses perubahan pembuatan

                        keputusan yang selama ini dilakukan berdasarkan intuisi menjadi pengambilan keputusan

                        yang berdasarkan pada proses investigasi yang dilakukan secara sistematis dan objektif

                        53 METODE ILMIAH

                        Definisi-definisi penelitian yang diungkapkan di atas menunjukkan penelitian yang

                        menggunakan metode ilmiah (scientific method) Secara umum penelitian itu dapat dilakukan

                        dengan metode ilmiah dan metode naturalis (naturalistic approach) Penelitian yang

                        menggunakan metode naturalis sejalan dengan grounded theory atau metode ini sering juga

                        disebut dengan pendekatan kualitatif Pembahasan mengenai perbedaan kedua pendekatan ini

                        akan dibahas lebih lanjut dalam paradigma penelitianMetode ilmiah merupakan prosedur

                        atau cara-cara tertentu yang digunakan untuk memperoleh pengetahuan yang disebut dengan

                        ilmupengetahuan ilmiah (Senn19714-6) Epistemoligi (filsafat pengetahuan)merupakan

                        suatu cara untuk memperoleh pengetahuan dalam kajian filsafatDengan demikian metode

                        ilmiah merupakan epistemologi ilmu yang mengkaji sumber-sumber untuk memperoleh

                        kajian yang benarPenelitian ilmiah berfokus pada metode yang kokoh untuk

                        mengidentifikasi permasalahan mengumpulkan data menganalisis data dan menarik

                        kesimpulan yang valid Penelitian ilmiah bersifat lebih obyektif

                        karena tidak berdasarkan pada perasaan pengalaman dan intuisi peneliti semata yang bersifat

                        subyektif Penelitian ilmiah melibatkan theoryconstruction dan theory verification Kontruksi

                        teori merupakan suatu proses untuk membentuk struktur dan kerangka teori yang akan

                        digunakan untuk mengembangkan suatu hipotesis yang relevan dengan struktur

                        teorinyaSelanjutnya dengan menggunakan fakta maka hipotesis tersebut diuji secara

                        empirisMeskipun tidak ada konsensus tentang urutan dalam metode ilmiah

                        29

                        metode ilmiah umumnya memiliki beberapa karakteristik umum sebagai berikut (Davis amp

                        Cosenza 1993 37 Sekaran 1992 2003)

                        1048633 Kritis dan analitis mendorong suatu kepastian dan proses penelitian untuk

                        mengidentifikasi masalah dan metode untuk mendapatkan solusinya

                        1048633 Logis merujuk pada metode dari argumentasi ilmiah Kesimpulan rasional diturunkan dari

                        bukti yang ada

                        1048633 Testabiity penelitian ilmiah harus dapat menguji hipotesis dengan

                        pengujian statistik yang menggunakan data yang dikumpulkan

                        1048633 Obyektif hasil yang diperoleh ilmuwan yang lain akan sama apabila

                        studi yang sama dilakukan pada kondisi yang sama Hasil penelitian dikatakan ilmiah apabila

                        dapat dibuktikan kebenarannya

                        1048633 Konseptual dan Teoretis ilmu pengetahuan mengandung arti

                        pengembangan suatu struktur konsep dan teoretis untuk menuntun dan

                        mengarahkan upaya penelitian

                        1048633 Empiris metode ini pada prinsipnya berstandar pada realitas

                        1048633 Sistematis mengandung arti suatu prosedur yang cermat Suatu

                        penelitian dikatakan penelitian ilmiah yang baik jika memenuhi kriteria

                        berikut (Sekaran 1992 2003) Indriantoro amp Supomo 1999 14-15)

                        1048633 Menyatakan tujuan secara jelas

                        1048633 Rigor (kokoh) penelitian ilmiah menunjukkan proses penelitian yang

                        dilakukan secara hati-hati (prudent) dengan keakurasian yang tinggi

                        Basis teori dan rancangan penelitian yang baik akan menambah

                        kekokohan dari penelitian ilmiah

                        1048633 Menggunakan landasan teoretis dan metode pengujian data yang

                        relevan

                        1048633 Mengembangkan hipotesis yang dapat diuji dari telaah teoretis atau

                        berdasarkan pengungkapan data

                        1048633 Mempunyai kemampuan untuk diuji ulang (replikasi)

                        1048633 Memilih data dengan presisi sehingga hasilnya dapat dipercaya Tidak

                        ada penelitian yang sempurna dan ketepatannya tergantung pada

                        keyakinan peneliti yang dapat diterima umum Kesalahan pengukuran

                        data dapat menyebabkan ketepatan penelitian menurun Desain

                        penelitian harus dilakukan dengan baik sehingga hasil penelitian dapat

                        30

                        dekat dengan kenyataannya (precision) dengan tingkat probabilitas

                        keyakinan (confidence) yang tinggi

                        1048633 Menarik kesimpulan dilakukan secara obyektif Hasil penelitian ilmiah

                        akan memberikan hasil dan konklusi yang obyektif jika tidak dipengaruhi

                        oleh faktor subyektif peneliti

                        1048633 Melaporkan hasilnya secara parsimony (simpel) yaitu penelitian ilmiah

                        mempunyai kemudahan di dalam menjelaskan hasil penelitiannya

                        1048633 Temuan penelitian dapat digeneralisasi Hasil penelitian ilmiah mampu

                        untuk diuji ulang dengan hasil yang konsisten dengan waktu obyek dan

                        situasi yang berbeda

                        54 PROSES BERPIKIR

                        Penelitian digambarkan sebagai suatu kegiatan untuk menyelesaikan

                        suatu teka-teki Bagi seorang peneliti teka-teki merupakan masalah-masalah

                        yang dapat diatasi atau diselesaikan melalui penalaran Setiap saat kita

                        melakukan penalaran dengan tingkat keberhasilan yang berbeda dan

                        mengkomunikasikan pengertian itu dalam bahasa sehari-hari atau dalam

                        kasus-kasus khusus dalam bentuk logis dan simbolis Penyampaian pengertian

                        itu melalui dua cara yaitu

                        2eksposisi atau argumentasi

                        Eksposisi terdiri dari pernyataan-pernyataan deskriptif yang sekadarnya saja dan mempunyai

                        alasan-alasan

                        Argumentasi memungkinkan kita untuk menjelaskanmengartikan membela menantang

                        dan menjajaki pengertian yang disampaikanHasil penelitian harus dijelaskan dengan

                        argumen yang dapat diterima Ada dua jenis bentuk argumen yang sangat penting dalam

                        penelitian yaitu deduksi (deduction) dan induksi (induction)

                        55 METODOLOGI PENELITIAN BISNI

                        51 Deduksi

                        Deduksi merupakan proses pengambilan kesimpulan sebagai akibat

                        dari alasan-alasan yang diajukan berdasarkan hasil analisis data Proses

                        pengambilan kesimpulan dengan cara deduksi didasari oleh alasan-alasan

                        yang benar dan valid Proses pengambilan kesimpulan berdasarkan alasan-alasan

                        31

                        yang valid atau dengan menguji hipotesis dengan menggunakan data

                        empiris disebut proses deduksi (deduction) dan metodenya disebut metode

                        deduktif (deductive method) dan penelitiannya disebut penelitian deduktif

                        (deductive research) Proses deduksi selalu digunakan pada penelitian yang

                        menggunakan pendekatan kuantitatif (scientific)

                        Deduksi dikatakan tepat jika premis (alasan) dan konklusi benar dan

                        sahih hal ini berarti

                        1 Alasan (premis) yang diberikan untuk kesimpulan harus sesuai dengan

                        kenyataan (benar)

                        2 Kesimpulan harus diambil dari alasan-alasannya (sahih)

                        Berikut ini contoh sederhana tentang proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                        Contoh proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                        Semua dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian dapat

                        membuat proposal penelitian dengan baik (Premis 1)

                        Erlina adalah dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian

                        (Premis 2)

                        Erlina adalah dosen yang dapat membuat proposal penelitian dengan baik

                        (konklusi)

                        Jika semua premis benar dan pengambilan kesimpulan tidak salah

                        maka proses deduksi dianggap valid Konklusi hanya dapat diterima jika

                        semua premisnya benar dan valid Jika ada premisnya yang tidak sesuai

                        dengan kenyataan maka deduksinya tidak dapat diterima Dari contoh yang

                        diberikan di atas ternyata Erlina telah mengikuti pelatihan metodologi

                        penelitian tetapi dia bukan dosen maka premisnya tidak benar dankonklusinya ditolak

                        52 Induksi

                        Induksi didefinisikan sebagai proses pengambilan kesimpulan (atau

                        pembentukan hipotesis) yang didasarkan pada satu atau dua fakta atau

                        bukti-bukti Pendekatan induksi sangat berbeda dengan deduksi Tidak ada

                        hubungan yang kuat antara alasan dan konklusi Proses pembentukan

                        hipotesis dan pengambilan kesimpulan berdasarkan data yang diobservasi

                        dan dikumpulkan terlebih dahulu disebut proses induksi (induction process)

                        32

                        dan metodenya disebut metode induktif (inductive method) dan penelitiannya

                        disebut penellitian induktif (inductive research) Dengan demikian

                        pendekatan induksi mengumpulkan data terlebih dahulu baru hipotesis

                        dibuat jika diinginkan atau konklusi langsung diambil jika hipotesis tidak

                        digunakan Proses induksi selalu digunakan pada penelitian dengan

                        pendekatan kualitatif (naturalis)

                        Penalaran induksi merupakan proses berpikir yang berdasarkan

                        kesimpulan umum pada kondisi khusus Kesimpulan menjelaskan fakta

                        sedangkan faktanya mendukung kesimpulan

                        Contoh

                        Teguh seorang manajer pemasaran PT Pertamina di Kota Medan Hasil

                        penjualan pelumas di Medan paling rendah di antara kota yang lain

                        Berdasarkan data ini kita dapat menarik kesimpulan sementara (hipotesis)

                        bahwa masalahnya adalah Rudi kurang aktif dalam melakukan promosi

                        Tapi kita dapat membuat kesimpulan yang lain (berbeda) atas dasar buktibukti

                        lain seperti

                        1048633 Kemampuan menjual Teguh rendah sehingga efektivitas penjualan menurun

                        1048633 Daerah pemasaran Teguh tidak memiliki potensi pasar yang sama

                        dengan daerah lain

                        1048633 Teguh kurang berbakat bekerja di bagian pemasaran produk pelumas

                        1048633 Pesaing di wilayahnya mampu memberi informasi tentang kelebihan

                        produk mereka sehingga konsumen lebih memilih membeli produk

                        pesaingSemua hipotesis merupakan induksi berdasarkan bukti catatan

                        penjualan Teguh Dalam hal ini peneliti perlu mencari bukti yang diyakini

                        kebenarannya Sebagian besar tugas peneliti adalah menentukan jenis bukti

                        yang diperlukan dan mengukur bukti-bukti

                        56 PARADIGMA PENELITIAN

                        Paradigma penelitian merupakan kerangka berpikir yang menjelaskan

                        bagaimana cara pandang peneliti terhadap fakta kehidupan sosial dan

                        perlakuan peneliti terhadap ilmu atau teori Paradigma penelitian juga

                        menjelaskan bagaimana peneliti memahami suatu masalah serta kriteria

                        pengujian sebagai landasan untuk menjawab masalah penelitian (Guba amp

                        33

                        Lincoln 1988 89-115) Secara umum paradigma penelitian diklasifikasikan

                        dalam 2 kelompok yaitu

                        1 penelitian kuantitatif dan

                        2 penelitian kualitatif

                        (Indiantoro amp Supomo 1999 12-13) Masing-masing paradigma atau

                        pendekatan ini mempunyai kelebihan dan juga kelemahan sehingga untuk

                        menentukan pendekatan atau paradigma yang akan digunakan dalam

                        melakukan penelitian tergantung pada beberapa hal di antaranya

                        (1) jika ingin melakukan suatu penelitian yang lebih rinci yang menekankan pada

                        aspek detail yang kritis dan menggunakan cara studi kasus maka

                        pendekatan yang sebaiknya dipakai adalah paradigma kualitatif Jika

                        penelitian yang dilakukan untuk mendapat kesimpulan umum dan hasil

                        penelitian didasarkan pada pengujian secara empiris maka sebaiknya

                        digunakan paradigma kuantitatif dan

                        (2) jika penelitian ingin menjawab pertanyaan yang penerapannya luas dengan obyek

                        penelitian yang banyakmaka paradigma kuantitaif yang lebih tepat dan jika penelitian ingin

                        menjawab pertanyaan yang mendalam dan detail khusus untuk satu obyek

                        penelitian saja maka pendekatan naturalis lebih baik digunakan

                        Hasil penelitian akan memberi kontribusi yang lebih besar jika peneliti

                        dapat menggabungkan kedua paradigma atau pendekatan tersebut

                        Penggabungan paradigma tersebut dikenal istilah triangulation

                        Penggabungan kedua pendekatan ini diharapkan dapat memberi nilai

                        tambah atau sinergi tersendiri karena pada hakikatnya kedua paradigma

                        mempunyai keunggulan-keunggulan Penggabungan kedua pendekatan

                        diharapkan dapat meminimalkan kelemahan-kelemahan yang terdapat

                        dikedua paradigma

                        34

                        53 Penelitian Kuantitatif

                        Paradigma kuantitatif menekankan pada pengujian teori melalui

                        pengukuran variabel penelitian dengan angka dan melakukan analisis data

                        dengan prosedur statistik Penelitian yang menggunakan pendekatan

                        deduktif yang bertujuan untuk menguji hipotesis merupakan penelitian yang

                        menggunakan paradigma kuantitatif Paradigma ini disebut juga dengan

                        paradigma tradisional (traditional) positivis (positivist) eksperimental

                        (experimental) atau empiris (empiricist)

                        35

                        Jenis penelitian yang termasuk dalam paradigma penelitian kuantitatif

                        dibedakan berdasarkan tujuan penelitian dan karakteristik masalah

                        Tujuan

                        Penelitian

                        Klasifikasi

                        Penelitian Kuantitatif

                        Dasar

                        Karakteristik

                        Masalah

                        Penelitian

                        Terapan

                        1 Historis

                        2 Diskriptif

                        3 Studi Kasus ampLapangan

                        4 Korelasional

                        5 Kausal Komparatif

                        6 Eksperimen

                        7 induktif

                        8 Deduktif

                        9 Evaluasi

                        10 Pengembangan

                        11 Tindakan

                        54 Klasifikasi Penelitian Kuantitatif

                        Berdasarkan tujuan penelitian dapat dibedakan atas

                        (1) penelitian dasar dan

                        (2) penelitian terapan

                        Prosedur yang digunakan oleh

                        penelitian dasar dan penelitian terapan secara substansi tidak berbeda

                        Keduanya menggunakan metode ilmiah yang berguna membantu penelit bisnis untuk

                        mengetahui dan memahami fenomena bisnis Esensi dari penelitian apakah itu penelitian

                        dasar atau terapan terletak pada metode

                        ilmiah Secara teknis perbedaan kedua jenis penelitian tersebut terletak pada

                        tingkat permasalahan (matter of degree) daripada substansinya itu sendiri

                        36

                        55 Penelitian Dasar

                        Penelitian dasar yang sering disebut sebagai basic research atau pure research dilakukan

                        untuk memperluas batas-batas

                        ilmu pengetahuan Penelitian dasar ini tidak ditujukan secara langsung

                        untuk mendapatkan pemecahan bagi suatu permasalahan khusus

                        Penelitian dasar dilakukan untuk memverifikasi teori yang sudah ada

                        atau mengetahui lebih jauh tentang sebuah konsep Hal pertama sekali

                        yang harus dilakukan dalam penelitian dasar adalah pengujian konsep atau hipotesis awal dan

                        kemudian pembuatan kajian lebih dalam serta kesimpulan tentang fenomena yang diamati

                        (wibisono 2002 4-5)

                        Penelitian dasar dibedakan atas pendekatan yang digunakan dalam

                        pengembangan teori yaitu

                        1048633 Penelitian deduktif yaitu penelitian yang bertujuan menguji teori

                        pada keadaan tertentu

                        1048633 Penelitian induktif yaitu penelitian yang bertujuan untuk

                        mengembangkan (generating) teori atau hipotesis melalui

                        pengungkapan fakta

                        1048633 Penelitian Terapan Penelitian terapan berbeda dengan penelitian

                        dasar penelitian terapan dilakukan untuk menjawab pertanyaan tentang

                        permasalahan yang khusus atau untuk membuat keputusan tentang

                        suatu tindakan atau kebijakan khusus Penggunaan metode ilmiah dalam

                        penelitian terapan menjamin objektivitas dalam mengumpulkan fakta dan

                        menguji ide kreatif bagi alternatif strategi bisnis Penelitian terapan

                        dibedakan atas

                        1048633 Penelitian evaluasi yaitu penelitian yang diharapkan dapat memberi

                        masukan atau mendukung pengambilan keputusan tentang nilai

                        relatif dari dua atau lebih alternatif tindakan

                        1048633 Penelitian dan pengembangan yaitu penelitian yang bertujuan

                        untuk mengembangkan produk sehingga produk tersebut mempunyai

                        kualitas yang lebih baik

                        1048633 Penelitian tindakan yaitu penelitian yang dilakukan untuk segera

                        digunakan sebagai dasar tindakan pemecahan masalah

                        37

                        56 Perbedaan Penelitian Dasar dan Terapan

                        Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapan

                        Lingkungan Penelitian Akademik Pemerintahan atau Bisnis

                        Inisiatif Penelitian Peneliti Klien atau sponsor

                        Biaya Penelitian Peneliti atau bantuan Klien melalui kontrak

                        Jenis Penelitian Mandiri dan Kelompok

                        Disiplin Ilmu Satu atau dua Multidisiplin

                        Setting Penelitian LaborataoriumLapangan

                        Keluwesan Lebih fleksibel Kurang fleksibel

                        Sensitivitas Biaya Sensitivitas biaya lebih rendah Sensitivitas biaya lebih tinggi

                        Jadwal Penelitian Jadwal longgar Manfaat Penelitian Pengembangan ilmu Pemecahan

                        masalah

                        Sifat Penelitian Menjawab sedikit pertanyaan Menjawab beberapa

                        pertanyaan

                        Jenis Pengujian Menguji signifikansi secara

                        statistik

                        Menguji signifikansi secara

                        praktik

                        Berdasarkan karakteristik masalah penelitian dapat dibedakan atas

                        1048633 Penelitian Historis yaitu kegiatan penelitian pemahaman dan

                        penjelasan kondisi yang telah lalu Tujuan penelitian ini adalah untuk

                        mengetahui sebab atau dampak dari kejadian yang telah lalu untuk

                        menjelaskan fenomena yang terjadi sekarang atau untuk memprediksi

                        kondisi masa yang akan datang

                        1048633 Penelitian Deskriptif yaitu pengumpulan data untuk menguji hipotesis

                        atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subyek

                        penelitian

                        1048633 Penelitian Kasus dan Lapangan merupakan penelitian dengan

                        karakteristik masalah yang berkaitan dengan latar belakang dan kondisi

                        saat ini dari subyek yang diteliti serta interaksinya dengan lingkungan

                        Tujuan penelitian ini untuk melakukan secara mendalam mengenai

                        subyek tertentu untuk memberikan gambaran yang lengkap mengenai

                        subyek tertentu

                        38

                        1048633 Penelitian Korelasional adalah penelitian yang bertujuan menentukan

                        apakah terdapat asosiasi antar variabel dan membuat prediksi

                        berdasarkan korelasi antar variabel Jika hubungan antar variabel cukup

                        tinggi kemungkinan sifat hubungannya merupakan sebab akibat (causaleffect)

                        1048633 Penelitian Kausal-Komparatif merupakan tipe penelitian dengan

                        karakteristik masalah berupa sebab akibat antara 2 variabel atau lebih

                        Penelitian ini merupakan tipe penelitian ex post facto

                        1048633 Penelitian Eksperimen merupakan tipe penelitian dengan karakteristik

                        masalah yang sama dengan penelitian kausal komparatif tetapi dalam

                        penelitian eksperimen peneliti melakukan manipulasi atau pengendalian

                        (control) terhadap setidaknya satu variabel independen

                        57 Penelitian Kualitatif

                        Paradigma kualitatif ini merupakan paradigma penelitian yang

                        menekankan pada pemahaman mengenai masalah-masalah dalam

                        kehidupan sosial berdasarkan kondisi realitas atau natural setting yang

                        holistis kompleks dan rinci Penelitian yang menggunakan pendekatan

                        induksi yang mempunyai tujuan penyusunan konstruksi teori atau hipotesis

                        melalui pengungkapan fakta merupakan penelitian yang menggunakan

                        paradigma kualitatif Paradigma ini disebut juga dengan pendekatan

                        konstruktifis naturalistik atau interpretatif (constructivist naturalistic or

                        interpretative approach) atau perspektif post-modern

                        Dibawah ini memperlihatkan klasifikasi penelitian kualitatif

                        39

                        58 Metodologi Penelitian Bisnis

                        Klasifikasi

                        Penelitian Kualitatif

                        Pendekatan

                        amp Perspektif

                        1Pendekatan Interpretif

                        2Pendekatan Artistik

                        3Pendekatan Sistematis

                        4Perspektif Antropologis

                        5Persepktif Sosiologis

                        6Persepktif Biologis

                        7Studi Kasus

                        8Studi Kognitif

                        9Penelitian historis

                        bull Human Ethology

                        bull Ecological Psychology

                        bull Holistic Etnography

                        bull Cognitive Antropology

                        bull Etnography of Communication

                        bull Symbolic Interactionism

                        Disain

                        Penelitian

                        59 Klasifikasi Penelitian Kualitatif

                        Secara ringkas perbedaan kedua paradigma kuantitatif dan kualitatif

                        terlihat pada berikut ini

                        40

                        510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif dan Kualitatif

                        Realita bersifat obyektif dan berdimensitunggal Menilai data lebihobyektif karena tidak

                        boleh

                        terpengaruh oleh nilai ataukepercayaan peneliti atau orang lain(value free)Realita bersifat

                        subyektif dan berdimensibanyak Menilai data lebihsubyektif karena hasil observasilangsung

                        dilakukan peneliti dan penelitisendiri yang menyimpulkannyaPeneliti independen terhadap

                        faktayang ditelitiPeneliti berinteraksi terhadap fakta yangditelitiMenggunakan struktur teori

                        Tidak menggunakan struktur teori karenalebih bertujuan menemukan teori

                        bukanmemverifikasi teori kecuali jika tujuanpenelitiannya ingin membuktikan

                        ataumenemukan keterbatasan dari suatuteoriStruktur teori digunakan untukmembangun satu

                        atau lebih hipotesis

                        Tidak ada hipotesis jika ada hipotesistersebut bersifat implisit tidak eksplisit

                        Paradigma ini menolak bahwa teorimembumi (grounded theory) di datanyadan

                        berargumentasi bahwa ldquofact donot speak for themselvesrdquo (Blalock1969)Paradigma ini

                        sejalan dengan konsep

                        grounded theory yang dikembangkan olehGlaser dan Straus (1969) yang percayabahwa cara

                        terbaik untuk menjelaskandan membangun teori adalah denganmenemukannya dari data

                        Paradigma inimenganggap bahwa teori grounded didatanyaPengujian teori dengan

                        analisiskuantitatif dan statistikPenyusunan teori dengan analisiskualitatifParadigma ini

                        menggunakanpendekatan deduktif yaitu prosespengambilan kesimpulan

                        denganmenggunakan fakta atau data empirisuntuk menguji hipotesis yang telahdibangun

                        dengan menggunakanstruktur teori Dengan kata laindeduksi adalah proses pengambilan

                        kesimpulan berdasarkan hasil analisisdataParadigma ini menggunakan pendekataninduksi

                        yaitu suatu pendekatan yangmengumpulkan data terlebih dahulu baruhipotesis dibuat jika

                        diinginkan dankonklusi langsung diambil jika hipotesistidak digunakan Dengan kata lain

                        pendekatan induksi adalah sebagai suatuproses mengambil kesimpulan (atau

                        pembentukan hipotesis) yang didasarkanpada satu atau lebih fakta atau buktibukti

                        Pendekatan ini dapat melakukansetting artifisial dengan metodeeksperimen yaitu

                        memanipulasi

                        beberapa variabel Jika setting artifisialdigunakan dalam paradigma ini maka

                        dapat mengurangi validitas penelitianParadigma kualitatif menolak bentukterstruktur dari

                        penelitian Pendekatankualitatif juga menolak pengaturanpengaturan

                        41

                        penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

                        lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

                        perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

                        kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

                        Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

                        sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

                        permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

                        menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

                        peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

                        biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

                        terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

                        yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

                        yang

                        lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

                        obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

                        melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

                        harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

                        perusahaanSumber Hartono 2004

                        42

                        BAB VI

                        Kesimpulan

                        Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

                        segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

                        perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

                        pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

                        perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

                        penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

                        dengan manusia yang lainnya

                        Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

                        karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

                        penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

                        manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

                        Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

                        sebuh makna

                        43

                        Daftar Pustaka

                        Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

                        Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

                        Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

                        IncCalifornia

                        Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

                        Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

                        Yogyakarta Rake Sarasin

                        Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

                        Negeri semarang

                        Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

                        IKIP Semarang Press

                        Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

                        Diponegoro

                        Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

                        RampD) Bandung Alfabeta

                        Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

                        Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

                        Rosdakarya

                        Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

                        Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

                        UPI 13 Juni 2002

                        44

                        • TUGAS MAKALAH
                        • METODOLOGI PENELITIAN
                        • TEKNIK ANALISIS DATA
                        • Disusun Oleh
                        • ANTONI
                        • Nim 2009050832
                        • Semester V
                        • Fakultas Ekonomi
                        • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
                        • UNIVERSITAS PAMULANG
                        • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
                        • KATA PENGANTAR
                        • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
                        • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
                        • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
                        • Jakarta07 Oktober 2011
                        • BONIARTA SAMOSIR
                        • Penyusun
                        • BAB I
                        • PENDAHULUAN
                        • 11PENDAHULUAN
                        • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
                        • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
                        • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
                        • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
                        • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
                        • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
                        • BAB II
                        • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
                        • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
                        • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
                        • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
                        • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
                        • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
                        • 11PengertianTeknik Analisis Data
                        • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
                        • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
                        • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
                        • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

                          22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA

                          11PengertianTeknik Analisis Data

                          Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian

                          dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu

                          kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian

                          Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu

                          kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis

                          data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan

                          merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan

                          pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja

                          Rosdakarya 1994) hlm 103)

                          Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara

                          induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya

                          terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis

                          menggunakan analisis data induktif

                          Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang

                          bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari

                          fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang

                          mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm

                          42)

                          Bertolak dari pengertian di atas peneliti menggunakan metode ini adalah untuk

                          menyimpulkan hasil observasi wawancara dan data yang terkumpul lainnya Metode induktif

                          adalah untuk menilai fakta-fakta empiris yang ditemukan dan kemudian dicocokkan dengan

                          landasan yang ada Dengan demikian maka dapat ditegaskan bahwa teknik yang digunakan

                          dalam menganalisis data penelitian ini adalah teknik induktif Teknik Analisis Data

                          Induktif

                          7

                          23 DATA KUALITATIF

                          Analisis Data Kualitatif adalah upaya yang dilakukan dengan jalan bekerja dengan data

                          mengorganisasikan data memilah bekerja dengan data mengorganisasikan data

                          memilihnya-- menjadi satuan yang dapat dikelola mensintesiskannya mencari menjadi

                          satuan yang dapat dikelola mensintesiskannya mencari dan menemukan pola menemukan

                          apa yang penting dan apa yang menemukan pola menemukan apa yang penting dan apa yang

                          dipelajari dan memutuskan apa yang dapat diceritakan kepadadipelajari dan memutuskan apa

                          yang dapat diceritakan kepada orang lain(Bogdan amp Biklen 1982)(Bogdan amp Biklen 1

                          Analissis Data Kualitatif adalah suatu proses yang meliputi

                          --Mencatat yang menghasilkan catatan lapangan dengan hal ituMencatat yang menghasilkan

                          catatan lapangan dengan hal itu diberi kode agar sumber datanya tetap dapat ditelusuri kode

                          --Mengumpulkan memilihmengklasifikasikan mensintesiskan membuat ikhtisar dan

                          membuat indeksnya

                          --Berpikir dengan jalan membuat agar kategori data itu mempunyai makna mencari dan

                          menemukan pola hubungan makna dan temuan-temuan umum (Seiddel 1998)(Seiddel 1)

                          Analisis Data Kualitatif adalah proses kegiatan yang meliputi

                          mencatatmengorganisasikanmengelompokkan dan mensintesiskan data Data selanjutnya

                          memaknai setiap kategori data mencari dan menemukan pola hubungan mencari dan

                          menemukan pola hubungan-hubungan dan memaparkan temuan hubungan dalam bentuk

                          deskripsi naratif bagan flowchart matriks maupun gambar yang bisa dimengerti dan

                          dipahami oleh orang lain (Kelompok penyaji)

                          Dalam penelitian kualitatif teknis analisis data yang digunakan belum ada pola yang jelas

                          sehingga belum ada panduan yang pasti Hal ini memungkinkan peneliti untuk menganalisis

                          data berdasarkan tingkat elektual dan kreativitasnya sehingga intelektual dan

                          kreativitasnyamembebaskan peneliti untuk membentuk pola tersendiri yang dirasakan cocok

                          dengan sifat penelitiannya

                          8

                          Menurut Prof Dr Sugiyono analisis data terdiri dari

                          a Analisis Data Sebelum di lapangan

                          BAnalisis Data Selama diLapangan

                          24 Analisis Data Sebelum di Lapangan

                          Analisis data sebelum memasuki lapangandilakukan terhadap data yang diperoleh dari studi

                          pendahuluan atau data sekunder yang akan digunakan untuk untuk menentukan fokus

                          penelitian Namunmenentukan fokus penelitian inibersifat sementara dan fokus penelitian

                          ini akan berkembang setelah peneliti memasuki lapangan

                          25Analisis Data Selama di Lapangan

                          21 Analisis Model Miles dan Huberman

                          aData Reduction (Reduksi Data)

                          bData Display (Penyajian Data)

                          CConclusion DrawingVerificationConclusion DrawingVerification

                          22Analisis Model Spradley

                          aAnalisis Domain

                          bAnalisis Taksonomi

                          c Analisis Komponensial

                          dAnalisis Tema Kultural

                          9

                          26 Penjelasan

                          31 Model Miles dan Huberman

                          aData Reduction (Reduksi Data)

                          Reduksi data adalah proses merangkum memilih halmdashhal yang pokok memfokuskan pada

                          hal-hal penting selanjutnya mencari tema dan polanya yang penting

                          bData Display

                          Penyajian data bisa dilakukan dalam bentuk uraian singkat baganhubungan bentuk uraian

                          singkat bagan hubungan antar kategori flow chart atau gambar (Miles and Huberman1984)

                          c Conclusion DrawingVerification

                          Kesimpulan awal dalam penelitian kualitatif masih bersifat sementara dan akan berubah bila

                          terdapat buktimdashbukti baru Namun jika kesimpulan pada tahap baru didukung oleh bukti--

                          bukti yang valid dan konsisten saat peneliti kembali kelapangan maka kesimpulan tersebut

                          tersebutkesimpulan yang kredibel

                          32Model Spradley

                          aAnalisis Domaina Analisis Domain yang ditujukan untuk memperoleh gambaran yang

                          umum dan menyeluruhdari umum dari penelitian atau situasi sosial yang penelitian yang

                          dipakai sebagai pijakan untuk penelitian selanjutnya

                          bAnalisis Taksonomi

                          Analisis taksonomi adalah analisis terhadap keseluruhan data yang yang terkumpul

                          berdasarkan domain yang telah ditetapkan Domain yang ada diurai secara lebih rinci untuk

                          menggambarkan struktur Hasil analisis bisa digambarkan dalam bentuk struktur dan juga

                          dapat digambarkan dalam bentuk diagram

                          10

                          A Analisis Komponensial

                          Analisis yang digunakan untuk mencari ciri yang spesifik pada setiap struktur internal

                          dengan cara mengkontraskan antar elemen Analisis ini dilakukan melalui

                          elemenobservasi dan wawancara terseleksi dengan pertanyaan yang kontras

                          a Analisis Tema Budaya

                          Analisis tema budaya adalah upaya yang mencari sup3benang merahacute yang

                          mengintegrasikan lintas domain yang ada(Sanapiah Faisal 1990 Sanapiah Faisal

                          1990)

                          Dengan ditemukan benang merah dari hasil analisis domain taksonomi dan hasil

                          analisis domain taksonomi dan komponensial maka selanjutnya akan dapat disusun

                          sebuah konstruksi bangunan dari situasi sosial yang sebelumnya masih remang

                          remang--remang

                          11

                          BAB III

                          Interpretasi Data

                          Sulit memisahkan antara analisis data dengan interpretasi dataAnalisis data berjalan secara

                          terpadu dengan interpretasi data

                          Interpretasi data dijabarkan dalam

                          aTujuan

                          bProsedur

                          cPeranan Hubungan Kunci

                          dPeranan Interogasi Data

                          eInterpretasi Data dengan Metode Analisa Komparatif

                          31 TUJUAN INTREPRETASI DATA

                          Deskripsi Semata--mata

                          Menerima dan menggunakan teori dan rancangan organisasional yang telah ada dalam

                          suatu disiplin ilmu

                          aDeskripsi Analitik

                          Mengembangkan rancangan organisasional yang telah ada dan menemukan hubungan-

                          hubungan antar hubungan kategori--kategori dari situasi sosial

                          bTeori Substantif

                          Hal ini merupakan tujuan terakhir dari interpretasi data kualitatif yaitu menemukan teori

                          baru

                          32 Prosedur Interpretasi Data

                          Analisis data sudah dimulai sebelum memasuki lapangan dan sejak memasuki

                          lapangan dan sudah ada penyusunan kategori data lapangan dan penyusunan

                          hipotesis kerja

                          12

                          Analisis data berjalan secara terpadu dengan interpretasi data Data ditafsirkan

                          menjadi kategori yang berarti sudah menjad ibagian dari teori dan dilengkapi

                          dengan hipotesis kerjanya yang nantinya diformulasikan baik secara deskriptif

                          maupun proporsional

                          33Peranan Hubungan Kunci

                          Setelah kategori ditemukan dan kerangka umum dibuat maka akan diciptakan

                          hubungan kunci yaitu model pola dangaris riwayat Hubungan kunci ini berfungsi

                          untuk menghaluskan hubungan dan menghubung--hubungkan suatu kategori dengan

                          kategori lainnya

                          34 Interogasi terhadap Data

                          Interogasi data adalah mengajukan seperangkat pertanyaan pada data sehingga

                          terungkaplah berbagai pertanyaan pada data dan berbagai macam persoalan dalam

                          dari data itu sendiri

                          Pertanyaan--pertanyaan yang sering diajukan adalah

                          --Apa tipenya

                          --Apa strukturnya

                          -Berapa kalikah hal itu terjadi

                          --Apa penyebabnya

                          --Bagaimana prosesnya

                          --Apa konsekuensinya

                          --dll

                          35 Interpretasi Data dengan Metode Analisis Komparatif

                          41 Ketepatan Kenyataan

                          Apakah fakta yang ada di lapangan memang benar- benar fakta

                          Sebuah konsep dapat ditarik dari sebuah faktanamun bukan berdiri atas fakta

                          melainkan atas dasar kategori konseptual atau kawasan konseptualnya ditarik dari

                          fakta tersebut

                          13

                          Fakta akan menjadi sumber munculnya kategori yang digunakan untuk

                          mengilustrasikan konsep Konsep harus merupakan abstraksi teoritis yang relevan

                          dengan apa yang sedang terjadi dalam bidang yang sedang ditelaah

                          36 generalisasi Empiris

                          Salah satu tujuan yang akan dicapai dari analisis perbandingan adalah perbandingan

                          adalah generalisasi sebuah fakta Dengan jalan generalisasi sebuah faktaDengan

                          jalan membandingkan apakah fakta itu ada kesamaan atau perbedaan kita dapat

                          perbedaan kita dapamenarik kawasan kategori yang meningkatkan generalisasi

                          kategori

                          42 Penetapan Konsep

                          Analisa perbandingan juga berfungsi untuk menetapkan satuan kajian suatu kasus

                          Satuan--satuan yang bercirikan membentuk sebuah konsep

                          Misalnya sikap loyal karyawan terhadap perusahaan dapat dicari dengan jalan

                          membandingkan sikap karyawan diperusahaan A dengan karyawan diperusahaan A

                          14

                          BAB IV

                          CARA MENGANALISIS DATA KUALITATIF

                          Sebelum membincangkan mengenai cara menganalisi data anda perlu tahu jenis dan bentuk

                          kutipan data yang ingin dijalankan

                          41 Pemerhatian

                          Terdapat dua jenis pemerhatian yaitu

                          2 pemerhatian turut serta dan

                          3 pemerhatian tidak turut serta

                          Pemerhatian tidak turut serta biasa digunakan dalam kajian kualitatif Dalam pemerhatian

                          tidak turut serta pemerhati tidak terlibat secara langsung dalam situasi yang diperhatikan

                          (Gay amp Airasian 2000) Selepas itu penyelidik harus menentukan bentuk kutipan data

                          yang sesuai digunakan untuk menjawab persoalan kajian

                          Terdapat dua cara untuk mendapatkan data melalui kaedah pemerhatian yaitu pemerhatian

                          berstruktur dan pemerhatian tidak berstruktur Pemerhatian berstruktur selalunya

                          menggunakan senarai semak pemerhatian manakala pemerhatian tidak berstruktur biasanya

                          15

                          menggunakan catatan nota lapangan Pemerhatian yang dilakukan menggunakan senarai

                          semak lebih mudah untuk dianalisis dan memberi ruang kepada penyelidik untuk membuat

                          pemerhatian tanpa bantuan penyelidik lain Flanders (1976) telah mengemukan senarai semak

                          berkaitan interaksi guru-murid dalam bilik darjah Beliau menggunakan senarai semak FIAC

                          Manakala pemerhatian tidak berstruktur menggunakan catatan nota lapangan agak sukar

                          untuk dijalankan tetapi masih boleh digunakan dengan bantuan rakan penyelidik lain atau

                          merakam menggunakan video alat perakan audioSemasa pemerhatian ini penyelidik akan

                          mencatat beberapa perkara yang diperhatikan seperti masa dan tempat pemerhatian

                          dijalankan keadaan tempat pemerhatian aktiviti yang dijalankan dan refleksi penyelidik

                          (Mohd Najib 1999) Pemerhatian berstruktur dianalisis menggunakan frekuensi dan peratus

                          melalui senarai semak yang disediakan Adalah lebih mudah menganalisis pemerhatian

                          menggunakan senarai semak jika dibandingkan apabila menggunakan pemerhatian tidak

                          berstruktur

                          Selain itu borang catatan pemerhatian juga boleh digunakan Borang ini mencatat tingkah

                          laku guru-pelajar mengikut sela masa yang ditetapkan (Chua 2006) Pemerhatian tidak

                          berstruktur menggunakan catatan nota lapangan yang akan dianalisis dengan

                          mempersembahkannya dalam bentuk naratif dengan cara memerihalkan semula apa yang

                          terdapat pada catatan nota lapangan pemerhatian serta menyebut petikan perbualan guru-

                          pelajar semasa sesi pengajaran dan pembelajaran (Morrison 1993) Selain itu tema-tema

                          juga boleh diperoleh dari catatan berkenaan Catatan berkenaan juga boleh menerangkan

                          keadaan bilik darjah semasa pemerhatiandijalankan

                          42 Temu bual

                          Terdapat 3 jenis temu bual yaitu

                          1 temu bual berstruktur

                          2 temu bual separa berstruktur dan

                          3 temu bual terbuka seperti yang telah dinyatakan sebelum ini

                          Keluaran lepas juga telah menyatakan bahawa temu bual digunakan untuk

                          memperoleh maklumat berkenaan fakta kepercayaan perasaan kehendak mengikut

                          16

                          keperluan persoalan kajian (Mohd Majid 2000) Temu bual dianalisis melalui

                          transkripsi temu bual Data temu bual ditranskripsikan kemudian ditaip dan diberikan

                          nombor di bahagian sebelah kiri dan ditinggalkan kosong di sebelah kanan untuk

                          tujuan pengekodan data Satu ayat dalam transkripsi disebut unit

                          Unit yang telah dikodkan ditulis di ruang sebelah kanan kertas yang disediakan Proses

                          memberi kod terhadap unit-unit ayat ini akan memudahkan penyelidik mengenal pasti tema

                          bagi setiap langkah dan memberi penerangan lanjut berkaitan tingkah laku berkenaan

                          Transkripsi dibaca dan tema-tema dikenal pasti kemudian dikodkan Proses pengekodan

                          dijalankan sehingga tamat satu transkripsi temu bual bagi seorang peserta kajian Hasil

                          analisis data temu bual boleh juga dipersembahkan dalam bentuk memerihalkan semula atau

                          menggunakan kekerapan tema yang diperoleh melalui transkripsi temu bual Kesemua jenis

                          temubual boleh dianalisis mengikut proses yang sama iaitu dengan menghasilkan tema-tema

                          atau dipersembahkan dalam bentuk petikan percakapan peserta kajian

                          43 Penelitian dokumen

                          digunakan apabila penyelidik ingin mendapatkan data dari pada dokumen-dokumen yang

                          berkaitan Tujuannya adalah untuk menyokong data yang sedia ada Data dari pada dokumen

                          boleh diperoleh dengan menggunakan borang senarai semak

                          17

                          Analisis data dilakukan dengan menggunakan kekerapan atau peratus

                          44 Pengantar

                          Dalam penelitian sosial masalah penelitian tema topik dan judul penelitian berbeda

                          secara kualitatif maupun kuantitatif Baik substansial maupun materil kedua

                          penelitian itu berbeda berdasarkan filosofis dan metodologis Masalah kuantitatif lebih umum

                          memiliki wilayah yang luas tingkat variasi yang kompleks namun berlokasi dipermukaan

                          Akan tetapi masalah-masalah kualitatif berwilayah pada ruang yang sempit dengan tingkat

                          variasi yang rendah namun memiliki kedalaman bahasan yang tak terbatas

                          Pendekatan kualitatif adalah suatu proses penelitian dan pemahaman yang berdasarkan pada

                          metodologi yang menyelidiki suatu fenomena sosial dan masalah manusia Pada pendekatan

                          ini peneliti membuat suatu gambaran kompleks meneliti kata-kata laporan terinci dari

                          pandangan responden dan melakukan studi pada situasi yang alami (Creswell 199815)

                          Bogdan dan Taylor (Moleong 20073) mengemukakan bahwa metodologi kualitatif

                          merupakan prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis

                          maupun lisan dari orang-orang dan perilaku yang diamati

                          Penelitian kualitatif dilakukan pada kondisi alamiah dan bersifat penemuan Dalam penelitian

                          kualitatif peneliti adalah instrumen kunci Oleh karena itu peneliti harus memiliki bekal

                          teori dan wawasan yang luas jadi bisa bertanya menganalisis dan mengkonstruksi obyek

                          yang diteliti menjadi lebih jelas Penelitian ini lebih menekankan pada makna dan terikat

                          nilai Penelitian kualitatif digunakan jika masalah belum jelas untuk mengetahui makna yang

                          tersembunyi untuk memahami interaksi sosial untuk mengembangkan teori untuk

                          memastikan kebenaran data dan meneliti sejarah perkembangan

                          18

                          55 Sistematika Penelitian Kualitatif

                          Judul

                          Abstrak

                          Kata Pengantar

                          Daftar Isi

                          Daftar Gambar

                          Bab I Pendahuluan

                          Konteks Penelitian

                          Fokus Kajian Penelitian

                          Tujuan Penelitian

                          Manfaat Penelitian

                          Bab II Perspektif Teoritis dan Kajian Pustaka

                          Bab III Metode Penelitian

                          Pendekatan

                          Batasan Istilah

                          Unit Analisis

                          Deskripsi Setting Penelitian

                          Pengumpulan Data

                          Analisis Data

                          Keabsahan data

                          Bab IV Hasil dan pembahasan

                          Bab VI Kesimpulan dan saran

                          Daftar pustaka

                          Lampiran

                          19

                          46 Penjelasan secara ringkas keseluruhan unsur yang ada dalam

                          penelitian kualitatif yaitu

                          1 Judul singkat dan jelas serta mengisyaratkan fenomena dan fokus kajian penelitian

                          Penulisan judul sedapat mungkin menghindari berbagai tafsiran yang bermacam-

                          macam dan tidak bias makna

                          2 Abstrak ditulis sesingkat mungkin tetapi mencakup keseluruhan apa yang tertulis di

                          dalam laporan penelitian Abstrak penelitian selain sangat berguna untuk membantu

                          pembaca memahami dengan cepat hasil penelitian juga dapat merangsang minat dan

                          selera orang lain untuk membacanya

                          3 Perspektif teoritis dan kajian pustaka perspektif teori menyajikan tentang teori yang

                          digunakan sebagai perpektif baik dalam membantu merumuskan fokus kajian

                          penelitian maupun dalam melakukan analisis data atau membahas temuan-temuan

                          penelitian Sementara kajian pustaka menyajikan tentang studi-studi terdahulu dalam

                          konteks fenomena dan masalah yang sama atau serupa

                          4 Metode yang digunakan menyajikan secara rinci metode yang digunakan dalam

                          proses penelitian

                          5 TemuanndashTemuan penelitian menyajikan seluruh temuan penelitian yang

                          diorganisasikan secara rinci dan sistematis sesuai urutan pokok masalah atau fokus

                          kajian penelitian Temuan-temuan penelitian yang disajikan dalam laporan penelitian

                          merupakan serangkaian fakta yang sudah direduksi secara cermat dan sistematis dan

                          bukan kesan selintas peneliti apalagi hasil karangan atau manipulasi peneliti itu

                          sendiri

                          6 Analisis temuanndash temuan penelitian Hasil temuan memerlukan pembahasan lebih

                          lanjut dan penafsiran lebih dalam untuk menemukan makna di balik fakta Dalam

                          melakukan pembahasan terhadap temuan-temuan penelitian peneliti harus kembali

                          mencermati secara kritis dan hati-hati terhadap perspektif teoritis yang digunakan

                          20

                          47 Jenis-jenis Penelitian Kualitatif

                          Penelitian kualitatif memiliki 5 jenis penelitian yaitu

                          1 Biografi

                          Penelitian biografi adalah studi tentang individu dan pengalamannya yang dituliskan kembali

                          dengan mengumpulkan dokumen dan arsip-arsip Tujuan penelitian ini adalah mengungkap

                          turning point moment atau epipani yaitu pengalaman menarik yang sangat mempengaruhi

                          atau mengubah hidup seseorang Peneliti menginterpretasi subjek seperti subjek tersebut

                          memposisikan dirinya sendiri

                          2 Fenomenologi

                          Penelitian fenomenologi mencoba menjelaskan atau mengungkap makna konsep atau

                          fenomena pengalaman yang didasari oleh kesadaran yang terjadi pada beberapa individu

                          Penelitian ini dilakukan dalam situasi yang alami sehingga tidak ada batasan dalam

                          memaknai atau memahami fenomena yang dikaji Menurut Creswell (199854) Pendekatan

                          fenomenologi menunda semua penilaian tentang sikap yang alami sampai ditemukan dasar

                          tertentu Penundaan ini biasa disebut epoche (jangka waktu) Konsep epoche adalah

                          membedakan wilayah data (subjek) dengan interpretasi peneliti Konsep epoche menjadi

                          pusat dimana peneliti menyusun dan mengelompokkan dugaan awal tentang fenomena untuk

                          mengerti tentang apa yang dikatakan oleh responden

                          3 Grounded theory

                          Walaupun suatu studi pendekatan menekankan arti dari suatu pengalaman untuk sejumlah

                          individu tujuan pendekatan grounded theory adalah untuk menghasilkan atau menemukan

                          suatu teori yang berhubungan dengan situasi tertentu Situasi di mana individu saling

                          berhubungan bertindak atau terlibat dalam suatu proses sebagai respon terhadap suatu

                          peristiwa Inti dari pendekatan grounded theory adalah pengembangan suatu teori yang

                          berhubungan erat kepada konteks peristiwa dipelajari

                          4 Etnografi

                          Etnografi adalah uraian dan penafsiran suatu budaya atau sistem kelompok sosial peneliti

                          menguji kelompok tersebut dan mempelajari pola perilaku kebiasaan dan cara hidup

                          Etnografi adalah sebuah proses dan hasil dari sebuah penelitian Sebagai proses etnografi

                          melibatkan pengamatan yang cukup panjang terhadap suatu kelompok dimana dalam

                          pengamatan tersebut peneliti terlibat dalam keseharian hidup responden atau melalui

                          21

                          wawancara satu per satu dengan anggota kelompok tersebut Peneliti mempelajari arti atau

                          makna dari setiap perilaku bahasa dan interaksi dalam kelompok

                          5 Studi kasus

                          Penelitian studi kasus adalah studi yang mengeksplorasi suatu masalah dengan batasan

                          terperinci memiliki pengambilan data yang mendalam dan menyertakan berbagai sumber

                          informasi Penelitian ini dibatasi oleh waktu dan tempat dan kasus yang dipelajari berupa

                          program peristiwa aktivitas atau individu

                          48 Metode Pengumpulan Data Dalam Penelitian Kualitatif

                          Beberapa metode pengumpulan data dalam penelitian kualitatif yaitu

                          1 Wawancara

                          Wawancara merupakan alat re-cheking atau pembuktian terhadap informasi atau keterangan

                          yang diperoleh sebelumnya Tehnik wawancara yang digunakan dalam penelitian kualitatif

                          adalah wawancara mendalam Wawancara mendalam (inndashdepth interview) adalah proses

                          memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara tanya jawab sambil bertatap

                          muka antara pewawancara dengan informan atau orang yang diwawancarai dengan atau

                          tanpa menggunakan pedoman (guide) wawancara di mana pewawancara dan informan

                          terlibat dalam kehidupan sosial yang relatif lama

                          Beberapa hal yang perlu diperhatikan seorang peneliti saat mewawancarai responden adalah

                          intonasi suara kecepatan berbicara sensitifitas pertanyaan kontak mata dan kepekaan

                          nonverbal Dalam mencari informasi peneliti melakukan dua jenis wawancara yaitu

                          autoanamnesa (wawancara yang dilakukan dengan subjek atau responden) dan aloanamnesa

                          (wawancara dengan keluarga responden) Beberapa tips saat melakukan wawancara adalah

                          mulai dengan pertanyaan yang mudah mulai dengan informasi fakta hindari pertanyaan

                          multiple jangan menanyakan pertanyaan pribadi sebelum building raport ulang kembali

                          jawaban untuk klarifikasi berikan kesan positif dan kontrol emosi negatif

                          2 Observasi

                          Beberapa informasi yang diperoleh dari hasil observasi adalah ruang (tempat) pelaku

                          kegiatan objek perbuatan kejadian atau peristiwa waktu dan perasaan Alasan peneliti

                          melakukan observasi adalah untuk menyajikan gambaran realistik perilaku atau kejadian

                          untuk menjawab pertanyaan untuk membantu mengerti perilaku manusia dan untuk evaluasi

                          yaitu melakukan pengukuran terhadap aspek tertentu melakukan umpan balik terhadap

                          pengukuran tersebut

                          22

                          Bungin (2007 115) mengemukakan beberapa bentuk observasi yang dapat digunakan dalam

                          penelitian kualitatif yaitu observasi partisipasi observasi tidak terstruktur dan observasi

                          kelompok tidak terstruktur

                          Observasi partisipasi (participant observation) adalah metode pengumpulan data yang

                          digunakan untuk menghimpun data penelitian melalui pengamatan dan pengindraan

                          dimana observer atau peneliti benar-benar terlibat dalam keseharian responden

                          Observasi tidak berstruktur adalah observasi yang dilakukan tanpa menggunakan

                          guide observasi Pada observasi ini peneliti atau pengamat harus mampu

                          mengembangkan daya pengamatannya dalam mengamati suatu objek

                          Observasi kelompok adalah observasi yang dilakukan secara berkelompok terhadap

                          suatu atau beberapa objek sekaligus

                          Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam observasi adalah topografi jumlah dan

                          durasi intensitas atau kekuatan respon stimulus kontrol (kondisi dimana perilaku

                          muncul) dan kualitas perilaku

                          3 Dokumen

                          Sejumlah besar fakta dan data tersimpan dalam bahan yang berbentuk dokumentasi Sebagian

                          besar data yang tersedia adalah berbentuk surat-surat catatan harian cenderamata laporan

                          artefak foto dan sebagainya Sifat utama data ini tak terbatas pada ruang dan waktu sehingga

                          memberi peluang kepada peneliti untuk mengetahui hal-hal yang pernah terjadi di waktu

                          silam Secara detail bahan dokumenter terbagi beberapa macam yaitu otobiografi surat-surat

                          pribadi buku atau catatan harian memorial klipping dokumen pemerintah atau swasta data

                          di server dan flashdisk data tersimpan di website dan lain-lain

                          4 Focus Group Discussion (FGD)

                          Focus Group Discussion (FGD) adalah teknik pengumpulan data yang umumnya dilakukan

                          pada penelitian kualitatif dengan tujuan menemukan makna sebuah tema menurut

                          pemahaman sebuah kelompok Teknik ini digunakan untuk mengungkap pemaknaan dari

                          suatu kalompok berdasarkan hasil diskusi yang terpusat pada suatu permasalahan tertentu

                          FGD juga dimaksudkan untuk menghindari pemaknaan yang salah dari seorang peneliti

                          terhadap fokus masalah yang sedang diteliti

                          23

                          49 Teknik Analisis Data Dalam Penelitian Kualitatif

                          Teknik analisis data dalam penelitian kualitatif di dasarkan pada pendekatan yang digunakan

                          Beberapa bentuk analisis data dalam penelitian kualitatif yaitu

                          1 Biografi

                          Langkah-langkah analisis data pada studi biografi yaitu

                          a Mengorganisir file pengalaman objektif tentang hidup responden seperti tahap perjalanan

                          hidup dan pengalaman Tahap tersebut berupa tahap kanak-kanak remaja dewasa dan lansia

                          yang ditulis secara kronologis atau seperti pengalaman pendidikan pernikahan dan

                          pekerjaan

                          b Membaca keseluruhan kisah kemudian direduksi dan diberi kode

                          c Kisah yang didapatkan kemudian diatur secara kronologis

                          d Selanjutnya peneliti mengidentifikasi dan mengkaji makna kisah yang dipaparkan serta

                          mencari epipani dari kisah tersebut

                          e Peneliti juga melihat struktur untuk menjelaskan makna seperti interaksi sosial didalam

                          sebuah kelompok budaya ideologi dan konteks sejarah kemudian memberi interpretasi

                          pada pengalaman hidup individu

                          f Kemudian riwayat hidup responden di tulis dengan berbentuk narasi yang berfokus pada

                          proses dalam hidup individu teori yang berhubungan dengan pengalaman hidupnya dan

                          keunikan hidup individu tersebut

                          2Fenomenologi

                          Langkah-langkah analisis data pada studi fenomenologi yaitu

                          a Peneliti memulai mengorganisasikan semua data atau gambaran menyeluruh tentang

                          fenomena pengalaman yang telah dikumpulkan

                          b Membaca data secara keseluruhan dan membuat catatan pinggir mengenai data

                          yang dianggap penting kemudian melakukan pengkodean data

                          c Menemukan dan mengelompokkan makna pernyataan yang dirasakan oleh

                          responden dengan melakukan horizonaliting yaitu setiap pernyataan pada awalnya

                          diperlakukan memiliki nilai yang sama Selanjutnya pernyataan yang tidak relevan

                          dengan topik dan pertanyaan maupun pernyataan yang bersifat repetitif atau tumpang

                          tindih dihilangkan sehingga yang tersisa hanya horizons (arti tekstural dan unsur

                          24

                          pembentuk atau penyusun dari phenomenon yang tidak mengalami penyimpangan)

                          d Pernyataan tersebut kemudian di kumpulkan ke dalam unit makna lalu ditulis

                          gambaran tentang bagaimana pengalaman tersebut terjadi

                          e Selanjutnya peneliti mengembangkan uraian secara keseluruhan dari fenomena

                          tersebut sehingga menemukan esensi dari fenomena tersebut Kemudian

                          mengembangkan textural description (mengenai fenomena yang terjadi pada

                          responden) dan structural description (yang menjelaskan bagaimana fenomena itu

                          terjadi)

                          f Peneliti kemudian memberikan penjelasan secara naratif mengenai esensi dari

                          fenomena yang diteliti dan mendapatkan makna pengalaman responden mengenai

                          fenomena tersebut

                          g Membuat laporan pengalaman setiap partisipan Setelah itu gabungan dari

                          gambaran tersebut ditulis

                          1 Grounded theory

                          Langkah-langkah analisis data pada studi grounded theory yaitu

                          a Mengorganisir data

                          b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                          c Open coding peneliti membentuk kategori informasi tentang peristiwa dipelajari

                          d Axial coding peneliti mengidentifikasi suatu peristiwa menyelidiki kondisi-

                          kondisi yang menyebabkannya mengidentifikasi setiap kondisi-kondisi dan

                          menggambarkan peristiwa tersebut

                          e Selective coding peneliti mengidentifikasi suatu jalan cerita dan mengintegrasikan

                          kategori di dalam model axial coding

                          Selanjutnya peneliti boleh mengembangkan dan menggambarkan suatu acuan yang

                          menerangkan keadaan sosial sejarah dan kondisi ekonomi yang mempengaruhi

                          peristiwa

                          4 Etnografi

                          Langkah-langkah analisis data pada studi etnografi yaitu

                          a Mengorganisir file

                          b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                          c Menguraikan setting sosial dan peristiwa yang diteliti

                          d Menginterpretasi penemuan

                          e Menyajikan presentasi baratif berupa tabel gambar atau uraian

                          25

                          5 Studi kasus

                          Langkah-langkah analisis data pada studi kasus yaitu

                          a Mengorganisir informasi

                          b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                          c Membuat suatu uraian terperinci mengenai kasus dan konteksnya

                          d Peneliti menetapkan pola dan mencari hubungan antara beberapa kategori

                          e Selanjutnya peneliti melakukan interpretasi dan mengembangkan generalisasi

                          natural dari kasus baik untuk peneliti maupun untuk penerapannya pada kasus yang

                          lain

                          f Menyajikan secara naratif

                          410 Keabsahan Data Dalam Penelitian Kualitatif

                          Banyak hasil penelitian kualitatif diragukan kebenarannya karena beberapa hal yaitu

                          subjektivitas peneliti merupakan hal yang dominan dalam penelitian kualitatif alat

                          penelitian yang diandalkan adalah wawancara dan observasi mengandung banyak

                          kelemahan ketika dilakukan secara terbuka dan apalagi tanpa kontrol dan sumber

                          data kualitatif yang kurang credible akan mempengaruhi hasil akurasi penelitian Oleh

                          karena itu dibutuhkan beberapa cara menentukan keabsahan data yaitu

                          1 Kredibilitas

                          Apakah proses dan hasil penelitian dapat diterima atau dipercaya Beberapa kriteria

                          dalam menilai adalah lama penelitian observasi yang detail triangulasi per

                          debriefing analisis kasus negatif membandingkan dengan hasil penelitian lain dan

                          member check

                          Cara memperoleh tingkat kepercayaan hasil penelitian yaitu

                          a Memperpanjang masa pengamatan memungkinkan peningkatan derajat

                          kepercayaan data yang dikumpulkan bisa mempelajari kebudayaan dan dapat

                          menguji informasi dari responden dan untuk membangun kepercayaan para

                          responden terhadap peneliti dan juga kepercayaan diri peneliti sendiri

                          b Pengamatan yang terus menerus untuk menemukan ciri-ciri dan unsur-unsur dalam situasi

                          yang sangat relevan dengan persoalan atau isu yang sedang diteliti serta memusatkan diri

                          pada hal-hal tersebut secara rinci

                          c Triangulasi pemeriksaan keabsahan data yang memanfaatkan sesuatu yang lain diluar data

                          26

                          untuk keperluan pengecekan atau sebagai pembanding terhadap data tersebut

                          d Peer debriefing (membicarakannya dengan orang lain) yaitu mengekspos hasil sementara

                          atau hasil akhir yang diperoleh dalam bentuk diskusi analitik dengan rekan-rekan sejawat

                          e Mengadakan member check yaitu dengan menguji kemungkinan dugaan-dugaan yang

                          berbeda dan mengembangkan pengujian-pengujian untuk mengecek analisis dengan

                          mengaplikasikannya pada data serta denganmengajukan pertanyaan-pertanyaan tentang data

                          2 Transferabilitas yaitu apakah hasil penelitian ini dapat diterapkan pada situasi yang lain

                          3 Dependability yaitu apakah hasil penelitian mengacu pada kekonsistenan peneliti dalam

                          mengumpulkan data membentuk dan menggunakan konsep-konsep ketika membuat

                          interpretasi untuk menarik kesimpulan

                          4 Konfirmabilitas yaitu apakah hasil penelitian dapat dibuktikan kebenarannya dimana hasil

                          penelitian sesuai dengan data yang dikumpulkan dan dicantumkan dalam laporan lapangan

                          Hal ini dilakukan dengan membicarakan hasil penelitian dengan orang yang tidak ikut dan

                          tidak berkepentingan dalam penelitian dengan tujuan agar hasil dapat lebih objektif

                          411 Reliabilitas Data Dalam Penelitian Kualitatif

                          Reliabilitas penelitian kualitatif dipengaruhi oleh definisi konsep yaitu suatu konsep dan

                          definisi yang dirumuskan berbeda-beda menurut pengetahuan peneliti metode pengumpulan

                          dan analisis data situasi dan kondisi sosial status dan kedudukan peneliti dihadapan

                          responden serta hubungan peneliti dengan responden(IAHS)

                          27

                          BAB V TAMBAHAN

                          51 METODOLOGI PENELITIAN BISNIS

                          akan melakukan penelitian untuk perusahaan yang Anda pimpin Anda juga dapat menilai

                          dari desain penelitian yang dipakai apakah hasil penelitiannya akan bermanfaat atau tidak

                          apakah tujuan penelitian akan tercapai atau tidakPenelitian akan menawarkan kesempatan-

                          kesempatan menarik khususnya dalam analisis keuangan penelitian pemasaran dan

                          penelitian operasional Oleh karena itu sebelum memahami pentingnya suatu penelitian

                          maka perlu dipahami pengertian dari penelitian ituJika Anda memiliki keterampilan dalam

                          penelitian maka Anda akan mendapat posisi sebagai ahli dalam penelitian disuatu

                          perusahaanPenelitian akan menawarkan kesempatan-kesempatan menarik khususnya dalam

                          analisis keuangan penelitian pemasaran dan penelitian operasionalOleh karena itu sebelum

                          memahami pentingnya suatu penelitian maka perlu dipahami pengertian dari penelitian

                          ituAda beberapa definisi penelitian yang telah dikemukan oleh beberapa ahli antara lain

                          Penelitian adalah investigasi yang sistematis terkontrol Jika Anda memiliki keterampilan

                          penelitian maka Anda dapat menilai proposal yang diajukan oleh konsultan yang empiris dan

                          kritis dari suatu proposisi hipotesis mengenai hubungan tertentu antar fenomena (Kerlinger

                          1986 17-18)

                          Penelitian merupakan refleksi dari keinginan untuk mengetahui sesuatu berupa fakta-fakta

                          atau fenomena alam Perhatian atau pengamatan awal terhadap fakta atau fenomena

                          merupakan awal dari kegiatan penelitian yang menimbulkan suatu pertanyaan atau masalah

                          (Indriantoro amp Supomo1999 16)

                          Penelitian pada dasarnya merupakan penelitian yang sistematis dengan tujuan untuk

                          memperoleh pengetahuan yang bemanfaat untuk menjawab pertanyaan atau memecahkan

                          masalah dalam kehidupan sehari-hari(Indriantoro amp Supomo 1999 16)

                          Pengertian atau definisi penelitian bisnis secara khusus juga dikemukakan Mereka

                          mengatakan bahwa penelitian bisnis adalah suatu proses sistematis dan obyektif yang

                          meliputi pengumpulan analisis data untuk membantu pengambilan keputusan bisnis

                          (Zikmund 2000 5)

                          Suatu penelitian sistematis yang memberikan informasi untuk menuntun keputusan bisnis

                          (Cooper amp Emory 1995 11)

                          28

                          52 PENELITIAN DEFINISI METODE TUJUAN DAN PARADIGMA

                          Suatu upaya sistematis dan terorganisasi untuk menyelidiki suatu masalah yang muncul dan

                          dunia kerja yang memerlukan solusi (Sekaran2000 3)Suatu investigasi yang sistematis

                          terkontrol empiris dan kritis mengenai suatu fenomena yang menjadi perhatian pengambilan

                          keputusan manajerial (Davis amp Cosenza 1993 9)Berdasarkan beberapa definisi penelitian

                          yang diungkapkan sebelumnya dapat diambil kesimpulan bahwa penelitian bisnis merupakan

                          suatu proses pengumpulan pencatatan dan analisis data yang sistematis untuk pengambilan

                          kesimpulan yang objektif dalam rangka membantu dalam pembuatan keputusan-keputusan

                          bisnis Perhatian utama dalam penelitian bisnis adalah proses perubahan pembuatan

                          keputusan yang selama ini dilakukan berdasarkan intuisi menjadi pengambilan keputusan

                          yang berdasarkan pada proses investigasi yang dilakukan secara sistematis dan objektif

                          53 METODE ILMIAH

                          Definisi-definisi penelitian yang diungkapkan di atas menunjukkan penelitian yang

                          menggunakan metode ilmiah (scientific method) Secara umum penelitian itu dapat dilakukan

                          dengan metode ilmiah dan metode naturalis (naturalistic approach) Penelitian yang

                          menggunakan metode naturalis sejalan dengan grounded theory atau metode ini sering juga

                          disebut dengan pendekatan kualitatif Pembahasan mengenai perbedaan kedua pendekatan ini

                          akan dibahas lebih lanjut dalam paradigma penelitianMetode ilmiah merupakan prosedur

                          atau cara-cara tertentu yang digunakan untuk memperoleh pengetahuan yang disebut dengan

                          ilmupengetahuan ilmiah (Senn19714-6) Epistemoligi (filsafat pengetahuan)merupakan

                          suatu cara untuk memperoleh pengetahuan dalam kajian filsafatDengan demikian metode

                          ilmiah merupakan epistemologi ilmu yang mengkaji sumber-sumber untuk memperoleh

                          kajian yang benarPenelitian ilmiah berfokus pada metode yang kokoh untuk

                          mengidentifikasi permasalahan mengumpulkan data menganalisis data dan menarik

                          kesimpulan yang valid Penelitian ilmiah bersifat lebih obyektif

                          karena tidak berdasarkan pada perasaan pengalaman dan intuisi peneliti semata yang bersifat

                          subyektif Penelitian ilmiah melibatkan theoryconstruction dan theory verification Kontruksi

                          teori merupakan suatu proses untuk membentuk struktur dan kerangka teori yang akan

                          digunakan untuk mengembangkan suatu hipotesis yang relevan dengan struktur

                          teorinyaSelanjutnya dengan menggunakan fakta maka hipotesis tersebut diuji secara

                          empirisMeskipun tidak ada konsensus tentang urutan dalam metode ilmiah

                          29

                          metode ilmiah umumnya memiliki beberapa karakteristik umum sebagai berikut (Davis amp

                          Cosenza 1993 37 Sekaran 1992 2003)

                          1048633 Kritis dan analitis mendorong suatu kepastian dan proses penelitian untuk

                          mengidentifikasi masalah dan metode untuk mendapatkan solusinya

                          1048633 Logis merujuk pada metode dari argumentasi ilmiah Kesimpulan rasional diturunkan dari

                          bukti yang ada

                          1048633 Testabiity penelitian ilmiah harus dapat menguji hipotesis dengan

                          pengujian statistik yang menggunakan data yang dikumpulkan

                          1048633 Obyektif hasil yang diperoleh ilmuwan yang lain akan sama apabila

                          studi yang sama dilakukan pada kondisi yang sama Hasil penelitian dikatakan ilmiah apabila

                          dapat dibuktikan kebenarannya

                          1048633 Konseptual dan Teoretis ilmu pengetahuan mengandung arti

                          pengembangan suatu struktur konsep dan teoretis untuk menuntun dan

                          mengarahkan upaya penelitian

                          1048633 Empiris metode ini pada prinsipnya berstandar pada realitas

                          1048633 Sistematis mengandung arti suatu prosedur yang cermat Suatu

                          penelitian dikatakan penelitian ilmiah yang baik jika memenuhi kriteria

                          berikut (Sekaran 1992 2003) Indriantoro amp Supomo 1999 14-15)

                          1048633 Menyatakan tujuan secara jelas

                          1048633 Rigor (kokoh) penelitian ilmiah menunjukkan proses penelitian yang

                          dilakukan secara hati-hati (prudent) dengan keakurasian yang tinggi

                          Basis teori dan rancangan penelitian yang baik akan menambah

                          kekokohan dari penelitian ilmiah

                          1048633 Menggunakan landasan teoretis dan metode pengujian data yang

                          relevan

                          1048633 Mengembangkan hipotesis yang dapat diuji dari telaah teoretis atau

                          berdasarkan pengungkapan data

                          1048633 Mempunyai kemampuan untuk diuji ulang (replikasi)

                          1048633 Memilih data dengan presisi sehingga hasilnya dapat dipercaya Tidak

                          ada penelitian yang sempurna dan ketepatannya tergantung pada

                          keyakinan peneliti yang dapat diterima umum Kesalahan pengukuran

                          data dapat menyebabkan ketepatan penelitian menurun Desain

                          penelitian harus dilakukan dengan baik sehingga hasil penelitian dapat

                          30

                          dekat dengan kenyataannya (precision) dengan tingkat probabilitas

                          keyakinan (confidence) yang tinggi

                          1048633 Menarik kesimpulan dilakukan secara obyektif Hasil penelitian ilmiah

                          akan memberikan hasil dan konklusi yang obyektif jika tidak dipengaruhi

                          oleh faktor subyektif peneliti

                          1048633 Melaporkan hasilnya secara parsimony (simpel) yaitu penelitian ilmiah

                          mempunyai kemudahan di dalam menjelaskan hasil penelitiannya

                          1048633 Temuan penelitian dapat digeneralisasi Hasil penelitian ilmiah mampu

                          untuk diuji ulang dengan hasil yang konsisten dengan waktu obyek dan

                          situasi yang berbeda

                          54 PROSES BERPIKIR

                          Penelitian digambarkan sebagai suatu kegiatan untuk menyelesaikan

                          suatu teka-teki Bagi seorang peneliti teka-teki merupakan masalah-masalah

                          yang dapat diatasi atau diselesaikan melalui penalaran Setiap saat kita

                          melakukan penalaran dengan tingkat keberhasilan yang berbeda dan

                          mengkomunikasikan pengertian itu dalam bahasa sehari-hari atau dalam

                          kasus-kasus khusus dalam bentuk logis dan simbolis Penyampaian pengertian

                          itu melalui dua cara yaitu

                          2eksposisi atau argumentasi

                          Eksposisi terdiri dari pernyataan-pernyataan deskriptif yang sekadarnya saja dan mempunyai

                          alasan-alasan

                          Argumentasi memungkinkan kita untuk menjelaskanmengartikan membela menantang

                          dan menjajaki pengertian yang disampaikanHasil penelitian harus dijelaskan dengan

                          argumen yang dapat diterima Ada dua jenis bentuk argumen yang sangat penting dalam

                          penelitian yaitu deduksi (deduction) dan induksi (induction)

                          55 METODOLOGI PENELITIAN BISNI

                          51 Deduksi

                          Deduksi merupakan proses pengambilan kesimpulan sebagai akibat

                          dari alasan-alasan yang diajukan berdasarkan hasil analisis data Proses

                          pengambilan kesimpulan dengan cara deduksi didasari oleh alasan-alasan

                          yang benar dan valid Proses pengambilan kesimpulan berdasarkan alasan-alasan

                          31

                          yang valid atau dengan menguji hipotesis dengan menggunakan data

                          empiris disebut proses deduksi (deduction) dan metodenya disebut metode

                          deduktif (deductive method) dan penelitiannya disebut penelitian deduktif

                          (deductive research) Proses deduksi selalu digunakan pada penelitian yang

                          menggunakan pendekatan kuantitatif (scientific)

                          Deduksi dikatakan tepat jika premis (alasan) dan konklusi benar dan

                          sahih hal ini berarti

                          1 Alasan (premis) yang diberikan untuk kesimpulan harus sesuai dengan

                          kenyataan (benar)

                          2 Kesimpulan harus diambil dari alasan-alasannya (sahih)

                          Berikut ini contoh sederhana tentang proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                          Contoh proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                          Semua dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian dapat

                          membuat proposal penelitian dengan baik (Premis 1)

                          Erlina adalah dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian

                          (Premis 2)

                          Erlina adalah dosen yang dapat membuat proposal penelitian dengan baik

                          (konklusi)

                          Jika semua premis benar dan pengambilan kesimpulan tidak salah

                          maka proses deduksi dianggap valid Konklusi hanya dapat diterima jika

                          semua premisnya benar dan valid Jika ada premisnya yang tidak sesuai

                          dengan kenyataan maka deduksinya tidak dapat diterima Dari contoh yang

                          diberikan di atas ternyata Erlina telah mengikuti pelatihan metodologi

                          penelitian tetapi dia bukan dosen maka premisnya tidak benar dankonklusinya ditolak

                          52 Induksi

                          Induksi didefinisikan sebagai proses pengambilan kesimpulan (atau

                          pembentukan hipotesis) yang didasarkan pada satu atau dua fakta atau

                          bukti-bukti Pendekatan induksi sangat berbeda dengan deduksi Tidak ada

                          hubungan yang kuat antara alasan dan konklusi Proses pembentukan

                          hipotesis dan pengambilan kesimpulan berdasarkan data yang diobservasi

                          dan dikumpulkan terlebih dahulu disebut proses induksi (induction process)

                          32

                          dan metodenya disebut metode induktif (inductive method) dan penelitiannya

                          disebut penellitian induktif (inductive research) Dengan demikian

                          pendekatan induksi mengumpulkan data terlebih dahulu baru hipotesis

                          dibuat jika diinginkan atau konklusi langsung diambil jika hipotesis tidak

                          digunakan Proses induksi selalu digunakan pada penelitian dengan

                          pendekatan kualitatif (naturalis)

                          Penalaran induksi merupakan proses berpikir yang berdasarkan

                          kesimpulan umum pada kondisi khusus Kesimpulan menjelaskan fakta

                          sedangkan faktanya mendukung kesimpulan

                          Contoh

                          Teguh seorang manajer pemasaran PT Pertamina di Kota Medan Hasil

                          penjualan pelumas di Medan paling rendah di antara kota yang lain

                          Berdasarkan data ini kita dapat menarik kesimpulan sementara (hipotesis)

                          bahwa masalahnya adalah Rudi kurang aktif dalam melakukan promosi

                          Tapi kita dapat membuat kesimpulan yang lain (berbeda) atas dasar buktibukti

                          lain seperti

                          1048633 Kemampuan menjual Teguh rendah sehingga efektivitas penjualan menurun

                          1048633 Daerah pemasaran Teguh tidak memiliki potensi pasar yang sama

                          dengan daerah lain

                          1048633 Teguh kurang berbakat bekerja di bagian pemasaran produk pelumas

                          1048633 Pesaing di wilayahnya mampu memberi informasi tentang kelebihan

                          produk mereka sehingga konsumen lebih memilih membeli produk

                          pesaingSemua hipotesis merupakan induksi berdasarkan bukti catatan

                          penjualan Teguh Dalam hal ini peneliti perlu mencari bukti yang diyakini

                          kebenarannya Sebagian besar tugas peneliti adalah menentukan jenis bukti

                          yang diperlukan dan mengukur bukti-bukti

                          56 PARADIGMA PENELITIAN

                          Paradigma penelitian merupakan kerangka berpikir yang menjelaskan

                          bagaimana cara pandang peneliti terhadap fakta kehidupan sosial dan

                          perlakuan peneliti terhadap ilmu atau teori Paradigma penelitian juga

                          menjelaskan bagaimana peneliti memahami suatu masalah serta kriteria

                          pengujian sebagai landasan untuk menjawab masalah penelitian (Guba amp

                          33

                          Lincoln 1988 89-115) Secara umum paradigma penelitian diklasifikasikan

                          dalam 2 kelompok yaitu

                          1 penelitian kuantitatif dan

                          2 penelitian kualitatif

                          (Indiantoro amp Supomo 1999 12-13) Masing-masing paradigma atau

                          pendekatan ini mempunyai kelebihan dan juga kelemahan sehingga untuk

                          menentukan pendekatan atau paradigma yang akan digunakan dalam

                          melakukan penelitian tergantung pada beberapa hal di antaranya

                          (1) jika ingin melakukan suatu penelitian yang lebih rinci yang menekankan pada

                          aspek detail yang kritis dan menggunakan cara studi kasus maka

                          pendekatan yang sebaiknya dipakai adalah paradigma kualitatif Jika

                          penelitian yang dilakukan untuk mendapat kesimpulan umum dan hasil

                          penelitian didasarkan pada pengujian secara empiris maka sebaiknya

                          digunakan paradigma kuantitatif dan

                          (2) jika penelitian ingin menjawab pertanyaan yang penerapannya luas dengan obyek

                          penelitian yang banyakmaka paradigma kuantitaif yang lebih tepat dan jika penelitian ingin

                          menjawab pertanyaan yang mendalam dan detail khusus untuk satu obyek

                          penelitian saja maka pendekatan naturalis lebih baik digunakan

                          Hasil penelitian akan memberi kontribusi yang lebih besar jika peneliti

                          dapat menggabungkan kedua paradigma atau pendekatan tersebut

                          Penggabungan paradigma tersebut dikenal istilah triangulation

                          Penggabungan kedua pendekatan ini diharapkan dapat memberi nilai

                          tambah atau sinergi tersendiri karena pada hakikatnya kedua paradigma

                          mempunyai keunggulan-keunggulan Penggabungan kedua pendekatan

                          diharapkan dapat meminimalkan kelemahan-kelemahan yang terdapat

                          dikedua paradigma

                          34

                          53 Penelitian Kuantitatif

                          Paradigma kuantitatif menekankan pada pengujian teori melalui

                          pengukuran variabel penelitian dengan angka dan melakukan analisis data

                          dengan prosedur statistik Penelitian yang menggunakan pendekatan

                          deduktif yang bertujuan untuk menguji hipotesis merupakan penelitian yang

                          menggunakan paradigma kuantitatif Paradigma ini disebut juga dengan

                          paradigma tradisional (traditional) positivis (positivist) eksperimental

                          (experimental) atau empiris (empiricist)

                          35

                          Jenis penelitian yang termasuk dalam paradigma penelitian kuantitatif

                          dibedakan berdasarkan tujuan penelitian dan karakteristik masalah

                          Tujuan

                          Penelitian

                          Klasifikasi

                          Penelitian Kuantitatif

                          Dasar

                          Karakteristik

                          Masalah

                          Penelitian

                          Terapan

                          1 Historis

                          2 Diskriptif

                          3 Studi Kasus ampLapangan

                          4 Korelasional

                          5 Kausal Komparatif

                          6 Eksperimen

                          7 induktif

                          8 Deduktif

                          9 Evaluasi

                          10 Pengembangan

                          11 Tindakan

                          54 Klasifikasi Penelitian Kuantitatif

                          Berdasarkan tujuan penelitian dapat dibedakan atas

                          (1) penelitian dasar dan

                          (2) penelitian terapan

                          Prosedur yang digunakan oleh

                          penelitian dasar dan penelitian terapan secara substansi tidak berbeda

                          Keduanya menggunakan metode ilmiah yang berguna membantu penelit bisnis untuk

                          mengetahui dan memahami fenomena bisnis Esensi dari penelitian apakah itu penelitian

                          dasar atau terapan terletak pada metode

                          ilmiah Secara teknis perbedaan kedua jenis penelitian tersebut terletak pada

                          tingkat permasalahan (matter of degree) daripada substansinya itu sendiri

                          36

                          55 Penelitian Dasar

                          Penelitian dasar yang sering disebut sebagai basic research atau pure research dilakukan

                          untuk memperluas batas-batas

                          ilmu pengetahuan Penelitian dasar ini tidak ditujukan secara langsung

                          untuk mendapatkan pemecahan bagi suatu permasalahan khusus

                          Penelitian dasar dilakukan untuk memverifikasi teori yang sudah ada

                          atau mengetahui lebih jauh tentang sebuah konsep Hal pertama sekali

                          yang harus dilakukan dalam penelitian dasar adalah pengujian konsep atau hipotesis awal dan

                          kemudian pembuatan kajian lebih dalam serta kesimpulan tentang fenomena yang diamati

                          (wibisono 2002 4-5)

                          Penelitian dasar dibedakan atas pendekatan yang digunakan dalam

                          pengembangan teori yaitu

                          1048633 Penelitian deduktif yaitu penelitian yang bertujuan menguji teori

                          pada keadaan tertentu

                          1048633 Penelitian induktif yaitu penelitian yang bertujuan untuk

                          mengembangkan (generating) teori atau hipotesis melalui

                          pengungkapan fakta

                          1048633 Penelitian Terapan Penelitian terapan berbeda dengan penelitian

                          dasar penelitian terapan dilakukan untuk menjawab pertanyaan tentang

                          permasalahan yang khusus atau untuk membuat keputusan tentang

                          suatu tindakan atau kebijakan khusus Penggunaan metode ilmiah dalam

                          penelitian terapan menjamin objektivitas dalam mengumpulkan fakta dan

                          menguji ide kreatif bagi alternatif strategi bisnis Penelitian terapan

                          dibedakan atas

                          1048633 Penelitian evaluasi yaitu penelitian yang diharapkan dapat memberi

                          masukan atau mendukung pengambilan keputusan tentang nilai

                          relatif dari dua atau lebih alternatif tindakan

                          1048633 Penelitian dan pengembangan yaitu penelitian yang bertujuan

                          untuk mengembangkan produk sehingga produk tersebut mempunyai

                          kualitas yang lebih baik

                          1048633 Penelitian tindakan yaitu penelitian yang dilakukan untuk segera

                          digunakan sebagai dasar tindakan pemecahan masalah

                          37

                          56 Perbedaan Penelitian Dasar dan Terapan

                          Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapan

                          Lingkungan Penelitian Akademik Pemerintahan atau Bisnis

                          Inisiatif Penelitian Peneliti Klien atau sponsor

                          Biaya Penelitian Peneliti atau bantuan Klien melalui kontrak

                          Jenis Penelitian Mandiri dan Kelompok

                          Disiplin Ilmu Satu atau dua Multidisiplin

                          Setting Penelitian LaborataoriumLapangan

                          Keluwesan Lebih fleksibel Kurang fleksibel

                          Sensitivitas Biaya Sensitivitas biaya lebih rendah Sensitivitas biaya lebih tinggi

                          Jadwal Penelitian Jadwal longgar Manfaat Penelitian Pengembangan ilmu Pemecahan

                          masalah

                          Sifat Penelitian Menjawab sedikit pertanyaan Menjawab beberapa

                          pertanyaan

                          Jenis Pengujian Menguji signifikansi secara

                          statistik

                          Menguji signifikansi secara

                          praktik

                          Berdasarkan karakteristik masalah penelitian dapat dibedakan atas

                          1048633 Penelitian Historis yaitu kegiatan penelitian pemahaman dan

                          penjelasan kondisi yang telah lalu Tujuan penelitian ini adalah untuk

                          mengetahui sebab atau dampak dari kejadian yang telah lalu untuk

                          menjelaskan fenomena yang terjadi sekarang atau untuk memprediksi

                          kondisi masa yang akan datang

                          1048633 Penelitian Deskriptif yaitu pengumpulan data untuk menguji hipotesis

                          atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subyek

                          penelitian

                          1048633 Penelitian Kasus dan Lapangan merupakan penelitian dengan

                          karakteristik masalah yang berkaitan dengan latar belakang dan kondisi

                          saat ini dari subyek yang diteliti serta interaksinya dengan lingkungan

                          Tujuan penelitian ini untuk melakukan secara mendalam mengenai

                          subyek tertentu untuk memberikan gambaran yang lengkap mengenai

                          subyek tertentu

                          38

                          1048633 Penelitian Korelasional adalah penelitian yang bertujuan menentukan

                          apakah terdapat asosiasi antar variabel dan membuat prediksi

                          berdasarkan korelasi antar variabel Jika hubungan antar variabel cukup

                          tinggi kemungkinan sifat hubungannya merupakan sebab akibat (causaleffect)

                          1048633 Penelitian Kausal-Komparatif merupakan tipe penelitian dengan

                          karakteristik masalah berupa sebab akibat antara 2 variabel atau lebih

                          Penelitian ini merupakan tipe penelitian ex post facto

                          1048633 Penelitian Eksperimen merupakan tipe penelitian dengan karakteristik

                          masalah yang sama dengan penelitian kausal komparatif tetapi dalam

                          penelitian eksperimen peneliti melakukan manipulasi atau pengendalian

                          (control) terhadap setidaknya satu variabel independen

                          57 Penelitian Kualitatif

                          Paradigma kualitatif ini merupakan paradigma penelitian yang

                          menekankan pada pemahaman mengenai masalah-masalah dalam

                          kehidupan sosial berdasarkan kondisi realitas atau natural setting yang

                          holistis kompleks dan rinci Penelitian yang menggunakan pendekatan

                          induksi yang mempunyai tujuan penyusunan konstruksi teori atau hipotesis

                          melalui pengungkapan fakta merupakan penelitian yang menggunakan

                          paradigma kualitatif Paradigma ini disebut juga dengan pendekatan

                          konstruktifis naturalistik atau interpretatif (constructivist naturalistic or

                          interpretative approach) atau perspektif post-modern

                          Dibawah ini memperlihatkan klasifikasi penelitian kualitatif

                          39

                          58 Metodologi Penelitian Bisnis

                          Klasifikasi

                          Penelitian Kualitatif

                          Pendekatan

                          amp Perspektif

                          1Pendekatan Interpretif

                          2Pendekatan Artistik

                          3Pendekatan Sistematis

                          4Perspektif Antropologis

                          5Persepktif Sosiologis

                          6Persepktif Biologis

                          7Studi Kasus

                          8Studi Kognitif

                          9Penelitian historis

                          bull Human Ethology

                          bull Ecological Psychology

                          bull Holistic Etnography

                          bull Cognitive Antropology

                          bull Etnography of Communication

                          bull Symbolic Interactionism

                          Disain

                          Penelitian

                          59 Klasifikasi Penelitian Kualitatif

                          Secara ringkas perbedaan kedua paradigma kuantitatif dan kualitatif

                          terlihat pada berikut ini

                          40

                          510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif dan Kualitatif

                          Realita bersifat obyektif dan berdimensitunggal Menilai data lebihobyektif karena tidak

                          boleh

                          terpengaruh oleh nilai ataukepercayaan peneliti atau orang lain(value free)Realita bersifat

                          subyektif dan berdimensibanyak Menilai data lebihsubyektif karena hasil observasilangsung

                          dilakukan peneliti dan penelitisendiri yang menyimpulkannyaPeneliti independen terhadap

                          faktayang ditelitiPeneliti berinteraksi terhadap fakta yangditelitiMenggunakan struktur teori

                          Tidak menggunakan struktur teori karenalebih bertujuan menemukan teori

                          bukanmemverifikasi teori kecuali jika tujuanpenelitiannya ingin membuktikan

                          ataumenemukan keterbatasan dari suatuteoriStruktur teori digunakan untukmembangun satu

                          atau lebih hipotesis

                          Tidak ada hipotesis jika ada hipotesistersebut bersifat implisit tidak eksplisit

                          Paradigma ini menolak bahwa teorimembumi (grounded theory) di datanyadan

                          berargumentasi bahwa ldquofact donot speak for themselvesrdquo (Blalock1969)Paradigma ini

                          sejalan dengan konsep

                          grounded theory yang dikembangkan olehGlaser dan Straus (1969) yang percayabahwa cara

                          terbaik untuk menjelaskandan membangun teori adalah denganmenemukannya dari data

                          Paradigma inimenganggap bahwa teori grounded didatanyaPengujian teori dengan

                          analisiskuantitatif dan statistikPenyusunan teori dengan analisiskualitatifParadigma ini

                          menggunakanpendekatan deduktif yaitu prosespengambilan kesimpulan

                          denganmenggunakan fakta atau data empirisuntuk menguji hipotesis yang telahdibangun

                          dengan menggunakanstruktur teori Dengan kata laindeduksi adalah proses pengambilan

                          kesimpulan berdasarkan hasil analisisdataParadigma ini menggunakan pendekataninduksi

                          yaitu suatu pendekatan yangmengumpulkan data terlebih dahulu baruhipotesis dibuat jika

                          diinginkan dankonklusi langsung diambil jika hipotesistidak digunakan Dengan kata lain

                          pendekatan induksi adalah sebagai suatuproses mengambil kesimpulan (atau

                          pembentukan hipotesis) yang didasarkanpada satu atau lebih fakta atau buktibukti

                          Pendekatan ini dapat melakukansetting artifisial dengan metodeeksperimen yaitu

                          memanipulasi

                          beberapa variabel Jika setting artifisialdigunakan dalam paradigma ini maka

                          dapat mengurangi validitas penelitianParadigma kualitatif menolak bentukterstruktur dari

                          penelitian Pendekatankualitatif juga menolak pengaturanpengaturan

                          41

                          penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

                          lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

                          perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

                          kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

                          Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

                          sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

                          permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

                          menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

                          peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

                          biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

                          terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

                          yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

                          yang

                          lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

                          obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

                          melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

                          harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

                          perusahaanSumber Hartono 2004

                          42

                          BAB VI

                          Kesimpulan

                          Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

                          segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

                          perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

                          pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

                          perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

                          penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

                          dengan manusia yang lainnya

                          Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

                          karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

                          penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

                          manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

                          Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

                          sebuh makna

                          43

                          Daftar Pustaka

                          Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

                          Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

                          Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

                          IncCalifornia

                          Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

                          Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

                          Yogyakarta Rake Sarasin

                          Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

                          Negeri semarang

                          Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

                          IKIP Semarang Press

                          Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

                          Diponegoro

                          Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

                          RampD) Bandung Alfabeta

                          Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

                          Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

                          Rosdakarya

                          Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

                          Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

                          UPI 13 Juni 2002

                          44

                          • TUGAS MAKALAH
                          • METODOLOGI PENELITIAN
                          • TEKNIK ANALISIS DATA
                          • Disusun Oleh
                          • ANTONI
                          • Nim 2009050832
                          • Semester V
                          • Fakultas Ekonomi
                          • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
                          • UNIVERSITAS PAMULANG
                          • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
                          • KATA PENGANTAR
                          • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
                          • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
                          • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
                          • Jakarta07 Oktober 2011
                          • BONIARTA SAMOSIR
                          • Penyusun
                          • BAB I
                          • PENDAHULUAN
                          • 11PENDAHULUAN
                          • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
                          • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
                          • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
                          • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
                          • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
                          • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
                          • BAB II
                          • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
                          • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
                          • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
                          • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
                          • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
                          • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
                          • 11PengertianTeknik Analisis Data
                          • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
                          • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
                          • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
                          • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

                            23 DATA KUALITATIF

                            Analisis Data Kualitatif adalah upaya yang dilakukan dengan jalan bekerja dengan data

                            mengorganisasikan data memilah bekerja dengan data mengorganisasikan data

                            memilihnya-- menjadi satuan yang dapat dikelola mensintesiskannya mencari menjadi

                            satuan yang dapat dikelola mensintesiskannya mencari dan menemukan pola menemukan

                            apa yang penting dan apa yang menemukan pola menemukan apa yang penting dan apa yang

                            dipelajari dan memutuskan apa yang dapat diceritakan kepadadipelajari dan memutuskan apa

                            yang dapat diceritakan kepada orang lain(Bogdan amp Biklen 1982)(Bogdan amp Biklen 1

                            Analissis Data Kualitatif adalah suatu proses yang meliputi

                            --Mencatat yang menghasilkan catatan lapangan dengan hal ituMencatat yang menghasilkan

                            catatan lapangan dengan hal itu diberi kode agar sumber datanya tetap dapat ditelusuri kode

                            --Mengumpulkan memilihmengklasifikasikan mensintesiskan membuat ikhtisar dan

                            membuat indeksnya

                            --Berpikir dengan jalan membuat agar kategori data itu mempunyai makna mencari dan

                            menemukan pola hubungan makna dan temuan-temuan umum (Seiddel 1998)(Seiddel 1)

                            Analisis Data Kualitatif adalah proses kegiatan yang meliputi

                            mencatatmengorganisasikanmengelompokkan dan mensintesiskan data Data selanjutnya

                            memaknai setiap kategori data mencari dan menemukan pola hubungan mencari dan

                            menemukan pola hubungan-hubungan dan memaparkan temuan hubungan dalam bentuk

                            deskripsi naratif bagan flowchart matriks maupun gambar yang bisa dimengerti dan

                            dipahami oleh orang lain (Kelompok penyaji)

                            Dalam penelitian kualitatif teknis analisis data yang digunakan belum ada pola yang jelas

                            sehingga belum ada panduan yang pasti Hal ini memungkinkan peneliti untuk menganalisis

                            data berdasarkan tingkat elektual dan kreativitasnya sehingga intelektual dan

                            kreativitasnyamembebaskan peneliti untuk membentuk pola tersendiri yang dirasakan cocok

                            dengan sifat penelitiannya

                            8

                            Menurut Prof Dr Sugiyono analisis data terdiri dari

                            a Analisis Data Sebelum di lapangan

                            BAnalisis Data Selama diLapangan

                            24 Analisis Data Sebelum di Lapangan

                            Analisis data sebelum memasuki lapangandilakukan terhadap data yang diperoleh dari studi

                            pendahuluan atau data sekunder yang akan digunakan untuk untuk menentukan fokus

                            penelitian Namunmenentukan fokus penelitian inibersifat sementara dan fokus penelitian

                            ini akan berkembang setelah peneliti memasuki lapangan

                            25Analisis Data Selama di Lapangan

                            21 Analisis Model Miles dan Huberman

                            aData Reduction (Reduksi Data)

                            bData Display (Penyajian Data)

                            CConclusion DrawingVerificationConclusion DrawingVerification

                            22Analisis Model Spradley

                            aAnalisis Domain

                            bAnalisis Taksonomi

                            c Analisis Komponensial

                            dAnalisis Tema Kultural

                            9

                            26 Penjelasan

                            31 Model Miles dan Huberman

                            aData Reduction (Reduksi Data)

                            Reduksi data adalah proses merangkum memilih halmdashhal yang pokok memfokuskan pada

                            hal-hal penting selanjutnya mencari tema dan polanya yang penting

                            bData Display

                            Penyajian data bisa dilakukan dalam bentuk uraian singkat baganhubungan bentuk uraian

                            singkat bagan hubungan antar kategori flow chart atau gambar (Miles and Huberman1984)

                            c Conclusion DrawingVerification

                            Kesimpulan awal dalam penelitian kualitatif masih bersifat sementara dan akan berubah bila

                            terdapat buktimdashbukti baru Namun jika kesimpulan pada tahap baru didukung oleh bukti--

                            bukti yang valid dan konsisten saat peneliti kembali kelapangan maka kesimpulan tersebut

                            tersebutkesimpulan yang kredibel

                            32Model Spradley

                            aAnalisis Domaina Analisis Domain yang ditujukan untuk memperoleh gambaran yang

                            umum dan menyeluruhdari umum dari penelitian atau situasi sosial yang penelitian yang

                            dipakai sebagai pijakan untuk penelitian selanjutnya

                            bAnalisis Taksonomi

                            Analisis taksonomi adalah analisis terhadap keseluruhan data yang yang terkumpul

                            berdasarkan domain yang telah ditetapkan Domain yang ada diurai secara lebih rinci untuk

                            menggambarkan struktur Hasil analisis bisa digambarkan dalam bentuk struktur dan juga

                            dapat digambarkan dalam bentuk diagram

                            10

                            A Analisis Komponensial

                            Analisis yang digunakan untuk mencari ciri yang spesifik pada setiap struktur internal

                            dengan cara mengkontraskan antar elemen Analisis ini dilakukan melalui

                            elemenobservasi dan wawancara terseleksi dengan pertanyaan yang kontras

                            a Analisis Tema Budaya

                            Analisis tema budaya adalah upaya yang mencari sup3benang merahacute yang

                            mengintegrasikan lintas domain yang ada(Sanapiah Faisal 1990 Sanapiah Faisal

                            1990)

                            Dengan ditemukan benang merah dari hasil analisis domain taksonomi dan hasil

                            analisis domain taksonomi dan komponensial maka selanjutnya akan dapat disusun

                            sebuah konstruksi bangunan dari situasi sosial yang sebelumnya masih remang

                            remang--remang

                            11

                            BAB III

                            Interpretasi Data

                            Sulit memisahkan antara analisis data dengan interpretasi dataAnalisis data berjalan secara

                            terpadu dengan interpretasi data

                            Interpretasi data dijabarkan dalam

                            aTujuan

                            bProsedur

                            cPeranan Hubungan Kunci

                            dPeranan Interogasi Data

                            eInterpretasi Data dengan Metode Analisa Komparatif

                            31 TUJUAN INTREPRETASI DATA

                            Deskripsi Semata--mata

                            Menerima dan menggunakan teori dan rancangan organisasional yang telah ada dalam

                            suatu disiplin ilmu

                            aDeskripsi Analitik

                            Mengembangkan rancangan organisasional yang telah ada dan menemukan hubungan-

                            hubungan antar hubungan kategori--kategori dari situasi sosial

                            bTeori Substantif

                            Hal ini merupakan tujuan terakhir dari interpretasi data kualitatif yaitu menemukan teori

                            baru

                            32 Prosedur Interpretasi Data

                            Analisis data sudah dimulai sebelum memasuki lapangan dan sejak memasuki

                            lapangan dan sudah ada penyusunan kategori data lapangan dan penyusunan

                            hipotesis kerja

                            12

                            Analisis data berjalan secara terpadu dengan interpretasi data Data ditafsirkan

                            menjadi kategori yang berarti sudah menjad ibagian dari teori dan dilengkapi

                            dengan hipotesis kerjanya yang nantinya diformulasikan baik secara deskriptif

                            maupun proporsional

                            33Peranan Hubungan Kunci

                            Setelah kategori ditemukan dan kerangka umum dibuat maka akan diciptakan

                            hubungan kunci yaitu model pola dangaris riwayat Hubungan kunci ini berfungsi

                            untuk menghaluskan hubungan dan menghubung--hubungkan suatu kategori dengan

                            kategori lainnya

                            34 Interogasi terhadap Data

                            Interogasi data adalah mengajukan seperangkat pertanyaan pada data sehingga

                            terungkaplah berbagai pertanyaan pada data dan berbagai macam persoalan dalam

                            dari data itu sendiri

                            Pertanyaan--pertanyaan yang sering diajukan adalah

                            --Apa tipenya

                            --Apa strukturnya

                            -Berapa kalikah hal itu terjadi

                            --Apa penyebabnya

                            --Bagaimana prosesnya

                            --Apa konsekuensinya

                            --dll

                            35 Interpretasi Data dengan Metode Analisis Komparatif

                            41 Ketepatan Kenyataan

                            Apakah fakta yang ada di lapangan memang benar- benar fakta

                            Sebuah konsep dapat ditarik dari sebuah faktanamun bukan berdiri atas fakta

                            melainkan atas dasar kategori konseptual atau kawasan konseptualnya ditarik dari

                            fakta tersebut

                            13

                            Fakta akan menjadi sumber munculnya kategori yang digunakan untuk

                            mengilustrasikan konsep Konsep harus merupakan abstraksi teoritis yang relevan

                            dengan apa yang sedang terjadi dalam bidang yang sedang ditelaah

                            36 generalisasi Empiris

                            Salah satu tujuan yang akan dicapai dari analisis perbandingan adalah perbandingan

                            adalah generalisasi sebuah fakta Dengan jalan generalisasi sebuah faktaDengan

                            jalan membandingkan apakah fakta itu ada kesamaan atau perbedaan kita dapat

                            perbedaan kita dapamenarik kawasan kategori yang meningkatkan generalisasi

                            kategori

                            42 Penetapan Konsep

                            Analisa perbandingan juga berfungsi untuk menetapkan satuan kajian suatu kasus

                            Satuan--satuan yang bercirikan membentuk sebuah konsep

                            Misalnya sikap loyal karyawan terhadap perusahaan dapat dicari dengan jalan

                            membandingkan sikap karyawan diperusahaan A dengan karyawan diperusahaan A

                            14

                            BAB IV

                            CARA MENGANALISIS DATA KUALITATIF

                            Sebelum membincangkan mengenai cara menganalisi data anda perlu tahu jenis dan bentuk

                            kutipan data yang ingin dijalankan

                            41 Pemerhatian

                            Terdapat dua jenis pemerhatian yaitu

                            2 pemerhatian turut serta dan

                            3 pemerhatian tidak turut serta

                            Pemerhatian tidak turut serta biasa digunakan dalam kajian kualitatif Dalam pemerhatian

                            tidak turut serta pemerhati tidak terlibat secara langsung dalam situasi yang diperhatikan

                            (Gay amp Airasian 2000) Selepas itu penyelidik harus menentukan bentuk kutipan data

                            yang sesuai digunakan untuk menjawab persoalan kajian

                            Terdapat dua cara untuk mendapatkan data melalui kaedah pemerhatian yaitu pemerhatian

                            berstruktur dan pemerhatian tidak berstruktur Pemerhatian berstruktur selalunya

                            menggunakan senarai semak pemerhatian manakala pemerhatian tidak berstruktur biasanya

                            15

                            menggunakan catatan nota lapangan Pemerhatian yang dilakukan menggunakan senarai

                            semak lebih mudah untuk dianalisis dan memberi ruang kepada penyelidik untuk membuat

                            pemerhatian tanpa bantuan penyelidik lain Flanders (1976) telah mengemukan senarai semak

                            berkaitan interaksi guru-murid dalam bilik darjah Beliau menggunakan senarai semak FIAC

                            Manakala pemerhatian tidak berstruktur menggunakan catatan nota lapangan agak sukar

                            untuk dijalankan tetapi masih boleh digunakan dengan bantuan rakan penyelidik lain atau

                            merakam menggunakan video alat perakan audioSemasa pemerhatian ini penyelidik akan

                            mencatat beberapa perkara yang diperhatikan seperti masa dan tempat pemerhatian

                            dijalankan keadaan tempat pemerhatian aktiviti yang dijalankan dan refleksi penyelidik

                            (Mohd Najib 1999) Pemerhatian berstruktur dianalisis menggunakan frekuensi dan peratus

                            melalui senarai semak yang disediakan Adalah lebih mudah menganalisis pemerhatian

                            menggunakan senarai semak jika dibandingkan apabila menggunakan pemerhatian tidak

                            berstruktur

                            Selain itu borang catatan pemerhatian juga boleh digunakan Borang ini mencatat tingkah

                            laku guru-pelajar mengikut sela masa yang ditetapkan (Chua 2006) Pemerhatian tidak

                            berstruktur menggunakan catatan nota lapangan yang akan dianalisis dengan

                            mempersembahkannya dalam bentuk naratif dengan cara memerihalkan semula apa yang

                            terdapat pada catatan nota lapangan pemerhatian serta menyebut petikan perbualan guru-

                            pelajar semasa sesi pengajaran dan pembelajaran (Morrison 1993) Selain itu tema-tema

                            juga boleh diperoleh dari catatan berkenaan Catatan berkenaan juga boleh menerangkan

                            keadaan bilik darjah semasa pemerhatiandijalankan

                            42 Temu bual

                            Terdapat 3 jenis temu bual yaitu

                            1 temu bual berstruktur

                            2 temu bual separa berstruktur dan

                            3 temu bual terbuka seperti yang telah dinyatakan sebelum ini

                            Keluaran lepas juga telah menyatakan bahawa temu bual digunakan untuk

                            memperoleh maklumat berkenaan fakta kepercayaan perasaan kehendak mengikut

                            16

                            keperluan persoalan kajian (Mohd Majid 2000) Temu bual dianalisis melalui

                            transkripsi temu bual Data temu bual ditranskripsikan kemudian ditaip dan diberikan

                            nombor di bahagian sebelah kiri dan ditinggalkan kosong di sebelah kanan untuk

                            tujuan pengekodan data Satu ayat dalam transkripsi disebut unit

                            Unit yang telah dikodkan ditulis di ruang sebelah kanan kertas yang disediakan Proses

                            memberi kod terhadap unit-unit ayat ini akan memudahkan penyelidik mengenal pasti tema

                            bagi setiap langkah dan memberi penerangan lanjut berkaitan tingkah laku berkenaan

                            Transkripsi dibaca dan tema-tema dikenal pasti kemudian dikodkan Proses pengekodan

                            dijalankan sehingga tamat satu transkripsi temu bual bagi seorang peserta kajian Hasil

                            analisis data temu bual boleh juga dipersembahkan dalam bentuk memerihalkan semula atau

                            menggunakan kekerapan tema yang diperoleh melalui transkripsi temu bual Kesemua jenis

                            temubual boleh dianalisis mengikut proses yang sama iaitu dengan menghasilkan tema-tema

                            atau dipersembahkan dalam bentuk petikan percakapan peserta kajian

                            43 Penelitian dokumen

                            digunakan apabila penyelidik ingin mendapatkan data dari pada dokumen-dokumen yang

                            berkaitan Tujuannya adalah untuk menyokong data yang sedia ada Data dari pada dokumen

                            boleh diperoleh dengan menggunakan borang senarai semak

                            17

                            Analisis data dilakukan dengan menggunakan kekerapan atau peratus

                            44 Pengantar

                            Dalam penelitian sosial masalah penelitian tema topik dan judul penelitian berbeda

                            secara kualitatif maupun kuantitatif Baik substansial maupun materil kedua

                            penelitian itu berbeda berdasarkan filosofis dan metodologis Masalah kuantitatif lebih umum

                            memiliki wilayah yang luas tingkat variasi yang kompleks namun berlokasi dipermukaan

                            Akan tetapi masalah-masalah kualitatif berwilayah pada ruang yang sempit dengan tingkat

                            variasi yang rendah namun memiliki kedalaman bahasan yang tak terbatas

                            Pendekatan kualitatif adalah suatu proses penelitian dan pemahaman yang berdasarkan pada

                            metodologi yang menyelidiki suatu fenomena sosial dan masalah manusia Pada pendekatan

                            ini peneliti membuat suatu gambaran kompleks meneliti kata-kata laporan terinci dari

                            pandangan responden dan melakukan studi pada situasi yang alami (Creswell 199815)

                            Bogdan dan Taylor (Moleong 20073) mengemukakan bahwa metodologi kualitatif

                            merupakan prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis

                            maupun lisan dari orang-orang dan perilaku yang diamati

                            Penelitian kualitatif dilakukan pada kondisi alamiah dan bersifat penemuan Dalam penelitian

                            kualitatif peneliti adalah instrumen kunci Oleh karena itu peneliti harus memiliki bekal

                            teori dan wawasan yang luas jadi bisa bertanya menganalisis dan mengkonstruksi obyek

                            yang diteliti menjadi lebih jelas Penelitian ini lebih menekankan pada makna dan terikat

                            nilai Penelitian kualitatif digunakan jika masalah belum jelas untuk mengetahui makna yang

                            tersembunyi untuk memahami interaksi sosial untuk mengembangkan teori untuk

                            memastikan kebenaran data dan meneliti sejarah perkembangan

                            18

                            55 Sistematika Penelitian Kualitatif

                            Judul

                            Abstrak

                            Kata Pengantar

                            Daftar Isi

                            Daftar Gambar

                            Bab I Pendahuluan

                            Konteks Penelitian

                            Fokus Kajian Penelitian

                            Tujuan Penelitian

                            Manfaat Penelitian

                            Bab II Perspektif Teoritis dan Kajian Pustaka

                            Bab III Metode Penelitian

                            Pendekatan

                            Batasan Istilah

                            Unit Analisis

                            Deskripsi Setting Penelitian

                            Pengumpulan Data

                            Analisis Data

                            Keabsahan data

                            Bab IV Hasil dan pembahasan

                            Bab VI Kesimpulan dan saran

                            Daftar pustaka

                            Lampiran

                            19

                            46 Penjelasan secara ringkas keseluruhan unsur yang ada dalam

                            penelitian kualitatif yaitu

                            1 Judul singkat dan jelas serta mengisyaratkan fenomena dan fokus kajian penelitian

                            Penulisan judul sedapat mungkin menghindari berbagai tafsiran yang bermacam-

                            macam dan tidak bias makna

                            2 Abstrak ditulis sesingkat mungkin tetapi mencakup keseluruhan apa yang tertulis di

                            dalam laporan penelitian Abstrak penelitian selain sangat berguna untuk membantu

                            pembaca memahami dengan cepat hasil penelitian juga dapat merangsang minat dan

                            selera orang lain untuk membacanya

                            3 Perspektif teoritis dan kajian pustaka perspektif teori menyajikan tentang teori yang

                            digunakan sebagai perpektif baik dalam membantu merumuskan fokus kajian

                            penelitian maupun dalam melakukan analisis data atau membahas temuan-temuan

                            penelitian Sementara kajian pustaka menyajikan tentang studi-studi terdahulu dalam

                            konteks fenomena dan masalah yang sama atau serupa

                            4 Metode yang digunakan menyajikan secara rinci metode yang digunakan dalam

                            proses penelitian

                            5 TemuanndashTemuan penelitian menyajikan seluruh temuan penelitian yang

                            diorganisasikan secara rinci dan sistematis sesuai urutan pokok masalah atau fokus

                            kajian penelitian Temuan-temuan penelitian yang disajikan dalam laporan penelitian

                            merupakan serangkaian fakta yang sudah direduksi secara cermat dan sistematis dan

                            bukan kesan selintas peneliti apalagi hasil karangan atau manipulasi peneliti itu

                            sendiri

                            6 Analisis temuanndash temuan penelitian Hasil temuan memerlukan pembahasan lebih

                            lanjut dan penafsiran lebih dalam untuk menemukan makna di balik fakta Dalam

                            melakukan pembahasan terhadap temuan-temuan penelitian peneliti harus kembali

                            mencermati secara kritis dan hati-hati terhadap perspektif teoritis yang digunakan

                            20

                            47 Jenis-jenis Penelitian Kualitatif

                            Penelitian kualitatif memiliki 5 jenis penelitian yaitu

                            1 Biografi

                            Penelitian biografi adalah studi tentang individu dan pengalamannya yang dituliskan kembali

                            dengan mengumpulkan dokumen dan arsip-arsip Tujuan penelitian ini adalah mengungkap

                            turning point moment atau epipani yaitu pengalaman menarik yang sangat mempengaruhi

                            atau mengubah hidup seseorang Peneliti menginterpretasi subjek seperti subjek tersebut

                            memposisikan dirinya sendiri

                            2 Fenomenologi

                            Penelitian fenomenologi mencoba menjelaskan atau mengungkap makna konsep atau

                            fenomena pengalaman yang didasari oleh kesadaran yang terjadi pada beberapa individu

                            Penelitian ini dilakukan dalam situasi yang alami sehingga tidak ada batasan dalam

                            memaknai atau memahami fenomena yang dikaji Menurut Creswell (199854) Pendekatan

                            fenomenologi menunda semua penilaian tentang sikap yang alami sampai ditemukan dasar

                            tertentu Penundaan ini biasa disebut epoche (jangka waktu) Konsep epoche adalah

                            membedakan wilayah data (subjek) dengan interpretasi peneliti Konsep epoche menjadi

                            pusat dimana peneliti menyusun dan mengelompokkan dugaan awal tentang fenomena untuk

                            mengerti tentang apa yang dikatakan oleh responden

                            3 Grounded theory

                            Walaupun suatu studi pendekatan menekankan arti dari suatu pengalaman untuk sejumlah

                            individu tujuan pendekatan grounded theory adalah untuk menghasilkan atau menemukan

                            suatu teori yang berhubungan dengan situasi tertentu Situasi di mana individu saling

                            berhubungan bertindak atau terlibat dalam suatu proses sebagai respon terhadap suatu

                            peristiwa Inti dari pendekatan grounded theory adalah pengembangan suatu teori yang

                            berhubungan erat kepada konteks peristiwa dipelajari

                            4 Etnografi

                            Etnografi adalah uraian dan penafsiran suatu budaya atau sistem kelompok sosial peneliti

                            menguji kelompok tersebut dan mempelajari pola perilaku kebiasaan dan cara hidup

                            Etnografi adalah sebuah proses dan hasil dari sebuah penelitian Sebagai proses etnografi

                            melibatkan pengamatan yang cukup panjang terhadap suatu kelompok dimana dalam

                            pengamatan tersebut peneliti terlibat dalam keseharian hidup responden atau melalui

                            21

                            wawancara satu per satu dengan anggota kelompok tersebut Peneliti mempelajari arti atau

                            makna dari setiap perilaku bahasa dan interaksi dalam kelompok

                            5 Studi kasus

                            Penelitian studi kasus adalah studi yang mengeksplorasi suatu masalah dengan batasan

                            terperinci memiliki pengambilan data yang mendalam dan menyertakan berbagai sumber

                            informasi Penelitian ini dibatasi oleh waktu dan tempat dan kasus yang dipelajari berupa

                            program peristiwa aktivitas atau individu

                            48 Metode Pengumpulan Data Dalam Penelitian Kualitatif

                            Beberapa metode pengumpulan data dalam penelitian kualitatif yaitu

                            1 Wawancara

                            Wawancara merupakan alat re-cheking atau pembuktian terhadap informasi atau keterangan

                            yang diperoleh sebelumnya Tehnik wawancara yang digunakan dalam penelitian kualitatif

                            adalah wawancara mendalam Wawancara mendalam (inndashdepth interview) adalah proses

                            memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara tanya jawab sambil bertatap

                            muka antara pewawancara dengan informan atau orang yang diwawancarai dengan atau

                            tanpa menggunakan pedoman (guide) wawancara di mana pewawancara dan informan

                            terlibat dalam kehidupan sosial yang relatif lama

                            Beberapa hal yang perlu diperhatikan seorang peneliti saat mewawancarai responden adalah

                            intonasi suara kecepatan berbicara sensitifitas pertanyaan kontak mata dan kepekaan

                            nonverbal Dalam mencari informasi peneliti melakukan dua jenis wawancara yaitu

                            autoanamnesa (wawancara yang dilakukan dengan subjek atau responden) dan aloanamnesa

                            (wawancara dengan keluarga responden) Beberapa tips saat melakukan wawancara adalah

                            mulai dengan pertanyaan yang mudah mulai dengan informasi fakta hindari pertanyaan

                            multiple jangan menanyakan pertanyaan pribadi sebelum building raport ulang kembali

                            jawaban untuk klarifikasi berikan kesan positif dan kontrol emosi negatif

                            2 Observasi

                            Beberapa informasi yang diperoleh dari hasil observasi adalah ruang (tempat) pelaku

                            kegiatan objek perbuatan kejadian atau peristiwa waktu dan perasaan Alasan peneliti

                            melakukan observasi adalah untuk menyajikan gambaran realistik perilaku atau kejadian

                            untuk menjawab pertanyaan untuk membantu mengerti perilaku manusia dan untuk evaluasi

                            yaitu melakukan pengukuran terhadap aspek tertentu melakukan umpan balik terhadap

                            pengukuran tersebut

                            22

                            Bungin (2007 115) mengemukakan beberapa bentuk observasi yang dapat digunakan dalam

                            penelitian kualitatif yaitu observasi partisipasi observasi tidak terstruktur dan observasi

                            kelompok tidak terstruktur

                            Observasi partisipasi (participant observation) adalah metode pengumpulan data yang

                            digunakan untuk menghimpun data penelitian melalui pengamatan dan pengindraan

                            dimana observer atau peneliti benar-benar terlibat dalam keseharian responden

                            Observasi tidak berstruktur adalah observasi yang dilakukan tanpa menggunakan

                            guide observasi Pada observasi ini peneliti atau pengamat harus mampu

                            mengembangkan daya pengamatannya dalam mengamati suatu objek

                            Observasi kelompok adalah observasi yang dilakukan secara berkelompok terhadap

                            suatu atau beberapa objek sekaligus

                            Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam observasi adalah topografi jumlah dan

                            durasi intensitas atau kekuatan respon stimulus kontrol (kondisi dimana perilaku

                            muncul) dan kualitas perilaku

                            3 Dokumen

                            Sejumlah besar fakta dan data tersimpan dalam bahan yang berbentuk dokumentasi Sebagian

                            besar data yang tersedia adalah berbentuk surat-surat catatan harian cenderamata laporan

                            artefak foto dan sebagainya Sifat utama data ini tak terbatas pada ruang dan waktu sehingga

                            memberi peluang kepada peneliti untuk mengetahui hal-hal yang pernah terjadi di waktu

                            silam Secara detail bahan dokumenter terbagi beberapa macam yaitu otobiografi surat-surat

                            pribadi buku atau catatan harian memorial klipping dokumen pemerintah atau swasta data

                            di server dan flashdisk data tersimpan di website dan lain-lain

                            4 Focus Group Discussion (FGD)

                            Focus Group Discussion (FGD) adalah teknik pengumpulan data yang umumnya dilakukan

                            pada penelitian kualitatif dengan tujuan menemukan makna sebuah tema menurut

                            pemahaman sebuah kelompok Teknik ini digunakan untuk mengungkap pemaknaan dari

                            suatu kalompok berdasarkan hasil diskusi yang terpusat pada suatu permasalahan tertentu

                            FGD juga dimaksudkan untuk menghindari pemaknaan yang salah dari seorang peneliti

                            terhadap fokus masalah yang sedang diteliti

                            23

                            49 Teknik Analisis Data Dalam Penelitian Kualitatif

                            Teknik analisis data dalam penelitian kualitatif di dasarkan pada pendekatan yang digunakan

                            Beberapa bentuk analisis data dalam penelitian kualitatif yaitu

                            1 Biografi

                            Langkah-langkah analisis data pada studi biografi yaitu

                            a Mengorganisir file pengalaman objektif tentang hidup responden seperti tahap perjalanan

                            hidup dan pengalaman Tahap tersebut berupa tahap kanak-kanak remaja dewasa dan lansia

                            yang ditulis secara kronologis atau seperti pengalaman pendidikan pernikahan dan

                            pekerjaan

                            b Membaca keseluruhan kisah kemudian direduksi dan diberi kode

                            c Kisah yang didapatkan kemudian diatur secara kronologis

                            d Selanjutnya peneliti mengidentifikasi dan mengkaji makna kisah yang dipaparkan serta

                            mencari epipani dari kisah tersebut

                            e Peneliti juga melihat struktur untuk menjelaskan makna seperti interaksi sosial didalam

                            sebuah kelompok budaya ideologi dan konteks sejarah kemudian memberi interpretasi

                            pada pengalaman hidup individu

                            f Kemudian riwayat hidup responden di tulis dengan berbentuk narasi yang berfokus pada

                            proses dalam hidup individu teori yang berhubungan dengan pengalaman hidupnya dan

                            keunikan hidup individu tersebut

                            2Fenomenologi

                            Langkah-langkah analisis data pada studi fenomenologi yaitu

                            a Peneliti memulai mengorganisasikan semua data atau gambaran menyeluruh tentang

                            fenomena pengalaman yang telah dikumpulkan

                            b Membaca data secara keseluruhan dan membuat catatan pinggir mengenai data

                            yang dianggap penting kemudian melakukan pengkodean data

                            c Menemukan dan mengelompokkan makna pernyataan yang dirasakan oleh

                            responden dengan melakukan horizonaliting yaitu setiap pernyataan pada awalnya

                            diperlakukan memiliki nilai yang sama Selanjutnya pernyataan yang tidak relevan

                            dengan topik dan pertanyaan maupun pernyataan yang bersifat repetitif atau tumpang

                            tindih dihilangkan sehingga yang tersisa hanya horizons (arti tekstural dan unsur

                            24

                            pembentuk atau penyusun dari phenomenon yang tidak mengalami penyimpangan)

                            d Pernyataan tersebut kemudian di kumpulkan ke dalam unit makna lalu ditulis

                            gambaran tentang bagaimana pengalaman tersebut terjadi

                            e Selanjutnya peneliti mengembangkan uraian secara keseluruhan dari fenomena

                            tersebut sehingga menemukan esensi dari fenomena tersebut Kemudian

                            mengembangkan textural description (mengenai fenomena yang terjadi pada

                            responden) dan structural description (yang menjelaskan bagaimana fenomena itu

                            terjadi)

                            f Peneliti kemudian memberikan penjelasan secara naratif mengenai esensi dari

                            fenomena yang diteliti dan mendapatkan makna pengalaman responden mengenai

                            fenomena tersebut

                            g Membuat laporan pengalaman setiap partisipan Setelah itu gabungan dari

                            gambaran tersebut ditulis

                            1 Grounded theory

                            Langkah-langkah analisis data pada studi grounded theory yaitu

                            a Mengorganisir data

                            b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                            c Open coding peneliti membentuk kategori informasi tentang peristiwa dipelajari

                            d Axial coding peneliti mengidentifikasi suatu peristiwa menyelidiki kondisi-

                            kondisi yang menyebabkannya mengidentifikasi setiap kondisi-kondisi dan

                            menggambarkan peristiwa tersebut

                            e Selective coding peneliti mengidentifikasi suatu jalan cerita dan mengintegrasikan

                            kategori di dalam model axial coding

                            Selanjutnya peneliti boleh mengembangkan dan menggambarkan suatu acuan yang

                            menerangkan keadaan sosial sejarah dan kondisi ekonomi yang mempengaruhi

                            peristiwa

                            4 Etnografi

                            Langkah-langkah analisis data pada studi etnografi yaitu

                            a Mengorganisir file

                            b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                            c Menguraikan setting sosial dan peristiwa yang diteliti

                            d Menginterpretasi penemuan

                            e Menyajikan presentasi baratif berupa tabel gambar atau uraian

                            25

                            5 Studi kasus

                            Langkah-langkah analisis data pada studi kasus yaitu

                            a Mengorganisir informasi

                            b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                            c Membuat suatu uraian terperinci mengenai kasus dan konteksnya

                            d Peneliti menetapkan pola dan mencari hubungan antara beberapa kategori

                            e Selanjutnya peneliti melakukan interpretasi dan mengembangkan generalisasi

                            natural dari kasus baik untuk peneliti maupun untuk penerapannya pada kasus yang

                            lain

                            f Menyajikan secara naratif

                            410 Keabsahan Data Dalam Penelitian Kualitatif

                            Banyak hasil penelitian kualitatif diragukan kebenarannya karena beberapa hal yaitu

                            subjektivitas peneliti merupakan hal yang dominan dalam penelitian kualitatif alat

                            penelitian yang diandalkan adalah wawancara dan observasi mengandung banyak

                            kelemahan ketika dilakukan secara terbuka dan apalagi tanpa kontrol dan sumber

                            data kualitatif yang kurang credible akan mempengaruhi hasil akurasi penelitian Oleh

                            karena itu dibutuhkan beberapa cara menentukan keabsahan data yaitu

                            1 Kredibilitas

                            Apakah proses dan hasil penelitian dapat diterima atau dipercaya Beberapa kriteria

                            dalam menilai adalah lama penelitian observasi yang detail triangulasi per

                            debriefing analisis kasus negatif membandingkan dengan hasil penelitian lain dan

                            member check

                            Cara memperoleh tingkat kepercayaan hasil penelitian yaitu

                            a Memperpanjang masa pengamatan memungkinkan peningkatan derajat

                            kepercayaan data yang dikumpulkan bisa mempelajari kebudayaan dan dapat

                            menguji informasi dari responden dan untuk membangun kepercayaan para

                            responden terhadap peneliti dan juga kepercayaan diri peneliti sendiri

                            b Pengamatan yang terus menerus untuk menemukan ciri-ciri dan unsur-unsur dalam situasi

                            yang sangat relevan dengan persoalan atau isu yang sedang diteliti serta memusatkan diri

                            pada hal-hal tersebut secara rinci

                            c Triangulasi pemeriksaan keabsahan data yang memanfaatkan sesuatu yang lain diluar data

                            26

                            untuk keperluan pengecekan atau sebagai pembanding terhadap data tersebut

                            d Peer debriefing (membicarakannya dengan orang lain) yaitu mengekspos hasil sementara

                            atau hasil akhir yang diperoleh dalam bentuk diskusi analitik dengan rekan-rekan sejawat

                            e Mengadakan member check yaitu dengan menguji kemungkinan dugaan-dugaan yang

                            berbeda dan mengembangkan pengujian-pengujian untuk mengecek analisis dengan

                            mengaplikasikannya pada data serta denganmengajukan pertanyaan-pertanyaan tentang data

                            2 Transferabilitas yaitu apakah hasil penelitian ini dapat diterapkan pada situasi yang lain

                            3 Dependability yaitu apakah hasil penelitian mengacu pada kekonsistenan peneliti dalam

                            mengumpulkan data membentuk dan menggunakan konsep-konsep ketika membuat

                            interpretasi untuk menarik kesimpulan

                            4 Konfirmabilitas yaitu apakah hasil penelitian dapat dibuktikan kebenarannya dimana hasil

                            penelitian sesuai dengan data yang dikumpulkan dan dicantumkan dalam laporan lapangan

                            Hal ini dilakukan dengan membicarakan hasil penelitian dengan orang yang tidak ikut dan

                            tidak berkepentingan dalam penelitian dengan tujuan agar hasil dapat lebih objektif

                            411 Reliabilitas Data Dalam Penelitian Kualitatif

                            Reliabilitas penelitian kualitatif dipengaruhi oleh definisi konsep yaitu suatu konsep dan

                            definisi yang dirumuskan berbeda-beda menurut pengetahuan peneliti metode pengumpulan

                            dan analisis data situasi dan kondisi sosial status dan kedudukan peneliti dihadapan

                            responden serta hubungan peneliti dengan responden(IAHS)

                            27

                            BAB V TAMBAHAN

                            51 METODOLOGI PENELITIAN BISNIS

                            akan melakukan penelitian untuk perusahaan yang Anda pimpin Anda juga dapat menilai

                            dari desain penelitian yang dipakai apakah hasil penelitiannya akan bermanfaat atau tidak

                            apakah tujuan penelitian akan tercapai atau tidakPenelitian akan menawarkan kesempatan-

                            kesempatan menarik khususnya dalam analisis keuangan penelitian pemasaran dan

                            penelitian operasional Oleh karena itu sebelum memahami pentingnya suatu penelitian

                            maka perlu dipahami pengertian dari penelitian ituJika Anda memiliki keterampilan dalam

                            penelitian maka Anda akan mendapat posisi sebagai ahli dalam penelitian disuatu

                            perusahaanPenelitian akan menawarkan kesempatan-kesempatan menarik khususnya dalam

                            analisis keuangan penelitian pemasaran dan penelitian operasionalOleh karena itu sebelum

                            memahami pentingnya suatu penelitian maka perlu dipahami pengertian dari penelitian

                            ituAda beberapa definisi penelitian yang telah dikemukan oleh beberapa ahli antara lain

                            Penelitian adalah investigasi yang sistematis terkontrol Jika Anda memiliki keterampilan

                            penelitian maka Anda dapat menilai proposal yang diajukan oleh konsultan yang empiris dan

                            kritis dari suatu proposisi hipotesis mengenai hubungan tertentu antar fenomena (Kerlinger

                            1986 17-18)

                            Penelitian merupakan refleksi dari keinginan untuk mengetahui sesuatu berupa fakta-fakta

                            atau fenomena alam Perhatian atau pengamatan awal terhadap fakta atau fenomena

                            merupakan awal dari kegiatan penelitian yang menimbulkan suatu pertanyaan atau masalah

                            (Indriantoro amp Supomo1999 16)

                            Penelitian pada dasarnya merupakan penelitian yang sistematis dengan tujuan untuk

                            memperoleh pengetahuan yang bemanfaat untuk menjawab pertanyaan atau memecahkan

                            masalah dalam kehidupan sehari-hari(Indriantoro amp Supomo 1999 16)

                            Pengertian atau definisi penelitian bisnis secara khusus juga dikemukakan Mereka

                            mengatakan bahwa penelitian bisnis adalah suatu proses sistematis dan obyektif yang

                            meliputi pengumpulan analisis data untuk membantu pengambilan keputusan bisnis

                            (Zikmund 2000 5)

                            Suatu penelitian sistematis yang memberikan informasi untuk menuntun keputusan bisnis

                            (Cooper amp Emory 1995 11)

                            28

                            52 PENELITIAN DEFINISI METODE TUJUAN DAN PARADIGMA

                            Suatu upaya sistematis dan terorganisasi untuk menyelidiki suatu masalah yang muncul dan

                            dunia kerja yang memerlukan solusi (Sekaran2000 3)Suatu investigasi yang sistematis

                            terkontrol empiris dan kritis mengenai suatu fenomena yang menjadi perhatian pengambilan

                            keputusan manajerial (Davis amp Cosenza 1993 9)Berdasarkan beberapa definisi penelitian

                            yang diungkapkan sebelumnya dapat diambil kesimpulan bahwa penelitian bisnis merupakan

                            suatu proses pengumpulan pencatatan dan analisis data yang sistematis untuk pengambilan

                            kesimpulan yang objektif dalam rangka membantu dalam pembuatan keputusan-keputusan

                            bisnis Perhatian utama dalam penelitian bisnis adalah proses perubahan pembuatan

                            keputusan yang selama ini dilakukan berdasarkan intuisi menjadi pengambilan keputusan

                            yang berdasarkan pada proses investigasi yang dilakukan secara sistematis dan objektif

                            53 METODE ILMIAH

                            Definisi-definisi penelitian yang diungkapkan di atas menunjukkan penelitian yang

                            menggunakan metode ilmiah (scientific method) Secara umum penelitian itu dapat dilakukan

                            dengan metode ilmiah dan metode naturalis (naturalistic approach) Penelitian yang

                            menggunakan metode naturalis sejalan dengan grounded theory atau metode ini sering juga

                            disebut dengan pendekatan kualitatif Pembahasan mengenai perbedaan kedua pendekatan ini

                            akan dibahas lebih lanjut dalam paradigma penelitianMetode ilmiah merupakan prosedur

                            atau cara-cara tertentu yang digunakan untuk memperoleh pengetahuan yang disebut dengan

                            ilmupengetahuan ilmiah (Senn19714-6) Epistemoligi (filsafat pengetahuan)merupakan

                            suatu cara untuk memperoleh pengetahuan dalam kajian filsafatDengan demikian metode

                            ilmiah merupakan epistemologi ilmu yang mengkaji sumber-sumber untuk memperoleh

                            kajian yang benarPenelitian ilmiah berfokus pada metode yang kokoh untuk

                            mengidentifikasi permasalahan mengumpulkan data menganalisis data dan menarik

                            kesimpulan yang valid Penelitian ilmiah bersifat lebih obyektif

                            karena tidak berdasarkan pada perasaan pengalaman dan intuisi peneliti semata yang bersifat

                            subyektif Penelitian ilmiah melibatkan theoryconstruction dan theory verification Kontruksi

                            teori merupakan suatu proses untuk membentuk struktur dan kerangka teori yang akan

                            digunakan untuk mengembangkan suatu hipotesis yang relevan dengan struktur

                            teorinyaSelanjutnya dengan menggunakan fakta maka hipotesis tersebut diuji secara

                            empirisMeskipun tidak ada konsensus tentang urutan dalam metode ilmiah

                            29

                            metode ilmiah umumnya memiliki beberapa karakteristik umum sebagai berikut (Davis amp

                            Cosenza 1993 37 Sekaran 1992 2003)

                            1048633 Kritis dan analitis mendorong suatu kepastian dan proses penelitian untuk

                            mengidentifikasi masalah dan metode untuk mendapatkan solusinya

                            1048633 Logis merujuk pada metode dari argumentasi ilmiah Kesimpulan rasional diturunkan dari

                            bukti yang ada

                            1048633 Testabiity penelitian ilmiah harus dapat menguji hipotesis dengan

                            pengujian statistik yang menggunakan data yang dikumpulkan

                            1048633 Obyektif hasil yang diperoleh ilmuwan yang lain akan sama apabila

                            studi yang sama dilakukan pada kondisi yang sama Hasil penelitian dikatakan ilmiah apabila

                            dapat dibuktikan kebenarannya

                            1048633 Konseptual dan Teoretis ilmu pengetahuan mengandung arti

                            pengembangan suatu struktur konsep dan teoretis untuk menuntun dan

                            mengarahkan upaya penelitian

                            1048633 Empiris metode ini pada prinsipnya berstandar pada realitas

                            1048633 Sistematis mengandung arti suatu prosedur yang cermat Suatu

                            penelitian dikatakan penelitian ilmiah yang baik jika memenuhi kriteria

                            berikut (Sekaran 1992 2003) Indriantoro amp Supomo 1999 14-15)

                            1048633 Menyatakan tujuan secara jelas

                            1048633 Rigor (kokoh) penelitian ilmiah menunjukkan proses penelitian yang

                            dilakukan secara hati-hati (prudent) dengan keakurasian yang tinggi

                            Basis teori dan rancangan penelitian yang baik akan menambah

                            kekokohan dari penelitian ilmiah

                            1048633 Menggunakan landasan teoretis dan metode pengujian data yang

                            relevan

                            1048633 Mengembangkan hipotesis yang dapat diuji dari telaah teoretis atau

                            berdasarkan pengungkapan data

                            1048633 Mempunyai kemampuan untuk diuji ulang (replikasi)

                            1048633 Memilih data dengan presisi sehingga hasilnya dapat dipercaya Tidak

                            ada penelitian yang sempurna dan ketepatannya tergantung pada

                            keyakinan peneliti yang dapat diterima umum Kesalahan pengukuran

                            data dapat menyebabkan ketepatan penelitian menurun Desain

                            penelitian harus dilakukan dengan baik sehingga hasil penelitian dapat

                            30

                            dekat dengan kenyataannya (precision) dengan tingkat probabilitas

                            keyakinan (confidence) yang tinggi

                            1048633 Menarik kesimpulan dilakukan secara obyektif Hasil penelitian ilmiah

                            akan memberikan hasil dan konklusi yang obyektif jika tidak dipengaruhi

                            oleh faktor subyektif peneliti

                            1048633 Melaporkan hasilnya secara parsimony (simpel) yaitu penelitian ilmiah

                            mempunyai kemudahan di dalam menjelaskan hasil penelitiannya

                            1048633 Temuan penelitian dapat digeneralisasi Hasil penelitian ilmiah mampu

                            untuk diuji ulang dengan hasil yang konsisten dengan waktu obyek dan

                            situasi yang berbeda

                            54 PROSES BERPIKIR

                            Penelitian digambarkan sebagai suatu kegiatan untuk menyelesaikan

                            suatu teka-teki Bagi seorang peneliti teka-teki merupakan masalah-masalah

                            yang dapat diatasi atau diselesaikan melalui penalaran Setiap saat kita

                            melakukan penalaran dengan tingkat keberhasilan yang berbeda dan

                            mengkomunikasikan pengertian itu dalam bahasa sehari-hari atau dalam

                            kasus-kasus khusus dalam bentuk logis dan simbolis Penyampaian pengertian

                            itu melalui dua cara yaitu

                            2eksposisi atau argumentasi

                            Eksposisi terdiri dari pernyataan-pernyataan deskriptif yang sekadarnya saja dan mempunyai

                            alasan-alasan

                            Argumentasi memungkinkan kita untuk menjelaskanmengartikan membela menantang

                            dan menjajaki pengertian yang disampaikanHasil penelitian harus dijelaskan dengan

                            argumen yang dapat diterima Ada dua jenis bentuk argumen yang sangat penting dalam

                            penelitian yaitu deduksi (deduction) dan induksi (induction)

                            55 METODOLOGI PENELITIAN BISNI

                            51 Deduksi

                            Deduksi merupakan proses pengambilan kesimpulan sebagai akibat

                            dari alasan-alasan yang diajukan berdasarkan hasil analisis data Proses

                            pengambilan kesimpulan dengan cara deduksi didasari oleh alasan-alasan

                            yang benar dan valid Proses pengambilan kesimpulan berdasarkan alasan-alasan

                            31

                            yang valid atau dengan menguji hipotesis dengan menggunakan data

                            empiris disebut proses deduksi (deduction) dan metodenya disebut metode

                            deduktif (deductive method) dan penelitiannya disebut penelitian deduktif

                            (deductive research) Proses deduksi selalu digunakan pada penelitian yang

                            menggunakan pendekatan kuantitatif (scientific)

                            Deduksi dikatakan tepat jika premis (alasan) dan konklusi benar dan

                            sahih hal ini berarti

                            1 Alasan (premis) yang diberikan untuk kesimpulan harus sesuai dengan

                            kenyataan (benar)

                            2 Kesimpulan harus diambil dari alasan-alasannya (sahih)

                            Berikut ini contoh sederhana tentang proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                            Contoh proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                            Semua dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian dapat

                            membuat proposal penelitian dengan baik (Premis 1)

                            Erlina adalah dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian

                            (Premis 2)

                            Erlina adalah dosen yang dapat membuat proposal penelitian dengan baik

                            (konklusi)

                            Jika semua premis benar dan pengambilan kesimpulan tidak salah

                            maka proses deduksi dianggap valid Konklusi hanya dapat diterima jika

                            semua premisnya benar dan valid Jika ada premisnya yang tidak sesuai

                            dengan kenyataan maka deduksinya tidak dapat diterima Dari contoh yang

                            diberikan di atas ternyata Erlina telah mengikuti pelatihan metodologi

                            penelitian tetapi dia bukan dosen maka premisnya tidak benar dankonklusinya ditolak

                            52 Induksi

                            Induksi didefinisikan sebagai proses pengambilan kesimpulan (atau

                            pembentukan hipotesis) yang didasarkan pada satu atau dua fakta atau

                            bukti-bukti Pendekatan induksi sangat berbeda dengan deduksi Tidak ada

                            hubungan yang kuat antara alasan dan konklusi Proses pembentukan

                            hipotesis dan pengambilan kesimpulan berdasarkan data yang diobservasi

                            dan dikumpulkan terlebih dahulu disebut proses induksi (induction process)

                            32

                            dan metodenya disebut metode induktif (inductive method) dan penelitiannya

                            disebut penellitian induktif (inductive research) Dengan demikian

                            pendekatan induksi mengumpulkan data terlebih dahulu baru hipotesis

                            dibuat jika diinginkan atau konklusi langsung diambil jika hipotesis tidak

                            digunakan Proses induksi selalu digunakan pada penelitian dengan

                            pendekatan kualitatif (naturalis)

                            Penalaran induksi merupakan proses berpikir yang berdasarkan

                            kesimpulan umum pada kondisi khusus Kesimpulan menjelaskan fakta

                            sedangkan faktanya mendukung kesimpulan

                            Contoh

                            Teguh seorang manajer pemasaran PT Pertamina di Kota Medan Hasil

                            penjualan pelumas di Medan paling rendah di antara kota yang lain

                            Berdasarkan data ini kita dapat menarik kesimpulan sementara (hipotesis)

                            bahwa masalahnya adalah Rudi kurang aktif dalam melakukan promosi

                            Tapi kita dapat membuat kesimpulan yang lain (berbeda) atas dasar buktibukti

                            lain seperti

                            1048633 Kemampuan menjual Teguh rendah sehingga efektivitas penjualan menurun

                            1048633 Daerah pemasaran Teguh tidak memiliki potensi pasar yang sama

                            dengan daerah lain

                            1048633 Teguh kurang berbakat bekerja di bagian pemasaran produk pelumas

                            1048633 Pesaing di wilayahnya mampu memberi informasi tentang kelebihan

                            produk mereka sehingga konsumen lebih memilih membeli produk

                            pesaingSemua hipotesis merupakan induksi berdasarkan bukti catatan

                            penjualan Teguh Dalam hal ini peneliti perlu mencari bukti yang diyakini

                            kebenarannya Sebagian besar tugas peneliti adalah menentukan jenis bukti

                            yang diperlukan dan mengukur bukti-bukti

                            56 PARADIGMA PENELITIAN

                            Paradigma penelitian merupakan kerangka berpikir yang menjelaskan

                            bagaimana cara pandang peneliti terhadap fakta kehidupan sosial dan

                            perlakuan peneliti terhadap ilmu atau teori Paradigma penelitian juga

                            menjelaskan bagaimana peneliti memahami suatu masalah serta kriteria

                            pengujian sebagai landasan untuk menjawab masalah penelitian (Guba amp

                            33

                            Lincoln 1988 89-115) Secara umum paradigma penelitian diklasifikasikan

                            dalam 2 kelompok yaitu

                            1 penelitian kuantitatif dan

                            2 penelitian kualitatif

                            (Indiantoro amp Supomo 1999 12-13) Masing-masing paradigma atau

                            pendekatan ini mempunyai kelebihan dan juga kelemahan sehingga untuk

                            menentukan pendekatan atau paradigma yang akan digunakan dalam

                            melakukan penelitian tergantung pada beberapa hal di antaranya

                            (1) jika ingin melakukan suatu penelitian yang lebih rinci yang menekankan pada

                            aspek detail yang kritis dan menggunakan cara studi kasus maka

                            pendekatan yang sebaiknya dipakai adalah paradigma kualitatif Jika

                            penelitian yang dilakukan untuk mendapat kesimpulan umum dan hasil

                            penelitian didasarkan pada pengujian secara empiris maka sebaiknya

                            digunakan paradigma kuantitatif dan

                            (2) jika penelitian ingin menjawab pertanyaan yang penerapannya luas dengan obyek

                            penelitian yang banyakmaka paradigma kuantitaif yang lebih tepat dan jika penelitian ingin

                            menjawab pertanyaan yang mendalam dan detail khusus untuk satu obyek

                            penelitian saja maka pendekatan naturalis lebih baik digunakan

                            Hasil penelitian akan memberi kontribusi yang lebih besar jika peneliti

                            dapat menggabungkan kedua paradigma atau pendekatan tersebut

                            Penggabungan paradigma tersebut dikenal istilah triangulation

                            Penggabungan kedua pendekatan ini diharapkan dapat memberi nilai

                            tambah atau sinergi tersendiri karena pada hakikatnya kedua paradigma

                            mempunyai keunggulan-keunggulan Penggabungan kedua pendekatan

                            diharapkan dapat meminimalkan kelemahan-kelemahan yang terdapat

                            dikedua paradigma

                            34

                            53 Penelitian Kuantitatif

                            Paradigma kuantitatif menekankan pada pengujian teori melalui

                            pengukuran variabel penelitian dengan angka dan melakukan analisis data

                            dengan prosedur statistik Penelitian yang menggunakan pendekatan

                            deduktif yang bertujuan untuk menguji hipotesis merupakan penelitian yang

                            menggunakan paradigma kuantitatif Paradigma ini disebut juga dengan

                            paradigma tradisional (traditional) positivis (positivist) eksperimental

                            (experimental) atau empiris (empiricist)

                            35

                            Jenis penelitian yang termasuk dalam paradigma penelitian kuantitatif

                            dibedakan berdasarkan tujuan penelitian dan karakteristik masalah

                            Tujuan

                            Penelitian

                            Klasifikasi

                            Penelitian Kuantitatif

                            Dasar

                            Karakteristik

                            Masalah

                            Penelitian

                            Terapan

                            1 Historis

                            2 Diskriptif

                            3 Studi Kasus ampLapangan

                            4 Korelasional

                            5 Kausal Komparatif

                            6 Eksperimen

                            7 induktif

                            8 Deduktif

                            9 Evaluasi

                            10 Pengembangan

                            11 Tindakan

                            54 Klasifikasi Penelitian Kuantitatif

                            Berdasarkan tujuan penelitian dapat dibedakan atas

                            (1) penelitian dasar dan

                            (2) penelitian terapan

                            Prosedur yang digunakan oleh

                            penelitian dasar dan penelitian terapan secara substansi tidak berbeda

                            Keduanya menggunakan metode ilmiah yang berguna membantu penelit bisnis untuk

                            mengetahui dan memahami fenomena bisnis Esensi dari penelitian apakah itu penelitian

                            dasar atau terapan terletak pada metode

                            ilmiah Secara teknis perbedaan kedua jenis penelitian tersebut terletak pada

                            tingkat permasalahan (matter of degree) daripada substansinya itu sendiri

                            36

                            55 Penelitian Dasar

                            Penelitian dasar yang sering disebut sebagai basic research atau pure research dilakukan

                            untuk memperluas batas-batas

                            ilmu pengetahuan Penelitian dasar ini tidak ditujukan secara langsung

                            untuk mendapatkan pemecahan bagi suatu permasalahan khusus

                            Penelitian dasar dilakukan untuk memverifikasi teori yang sudah ada

                            atau mengetahui lebih jauh tentang sebuah konsep Hal pertama sekali

                            yang harus dilakukan dalam penelitian dasar adalah pengujian konsep atau hipotesis awal dan

                            kemudian pembuatan kajian lebih dalam serta kesimpulan tentang fenomena yang diamati

                            (wibisono 2002 4-5)

                            Penelitian dasar dibedakan atas pendekatan yang digunakan dalam

                            pengembangan teori yaitu

                            1048633 Penelitian deduktif yaitu penelitian yang bertujuan menguji teori

                            pada keadaan tertentu

                            1048633 Penelitian induktif yaitu penelitian yang bertujuan untuk

                            mengembangkan (generating) teori atau hipotesis melalui

                            pengungkapan fakta

                            1048633 Penelitian Terapan Penelitian terapan berbeda dengan penelitian

                            dasar penelitian terapan dilakukan untuk menjawab pertanyaan tentang

                            permasalahan yang khusus atau untuk membuat keputusan tentang

                            suatu tindakan atau kebijakan khusus Penggunaan metode ilmiah dalam

                            penelitian terapan menjamin objektivitas dalam mengumpulkan fakta dan

                            menguji ide kreatif bagi alternatif strategi bisnis Penelitian terapan

                            dibedakan atas

                            1048633 Penelitian evaluasi yaitu penelitian yang diharapkan dapat memberi

                            masukan atau mendukung pengambilan keputusan tentang nilai

                            relatif dari dua atau lebih alternatif tindakan

                            1048633 Penelitian dan pengembangan yaitu penelitian yang bertujuan

                            untuk mengembangkan produk sehingga produk tersebut mempunyai

                            kualitas yang lebih baik

                            1048633 Penelitian tindakan yaitu penelitian yang dilakukan untuk segera

                            digunakan sebagai dasar tindakan pemecahan masalah

                            37

                            56 Perbedaan Penelitian Dasar dan Terapan

                            Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapan

                            Lingkungan Penelitian Akademik Pemerintahan atau Bisnis

                            Inisiatif Penelitian Peneliti Klien atau sponsor

                            Biaya Penelitian Peneliti atau bantuan Klien melalui kontrak

                            Jenis Penelitian Mandiri dan Kelompok

                            Disiplin Ilmu Satu atau dua Multidisiplin

                            Setting Penelitian LaborataoriumLapangan

                            Keluwesan Lebih fleksibel Kurang fleksibel

                            Sensitivitas Biaya Sensitivitas biaya lebih rendah Sensitivitas biaya lebih tinggi

                            Jadwal Penelitian Jadwal longgar Manfaat Penelitian Pengembangan ilmu Pemecahan

                            masalah

                            Sifat Penelitian Menjawab sedikit pertanyaan Menjawab beberapa

                            pertanyaan

                            Jenis Pengujian Menguji signifikansi secara

                            statistik

                            Menguji signifikansi secara

                            praktik

                            Berdasarkan karakteristik masalah penelitian dapat dibedakan atas

                            1048633 Penelitian Historis yaitu kegiatan penelitian pemahaman dan

                            penjelasan kondisi yang telah lalu Tujuan penelitian ini adalah untuk

                            mengetahui sebab atau dampak dari kejadian yang telah lalu untuk

                            menjelaskan fenomena yang terjadi sekarang atau untuk memprediksi

                            kondisi masa yang akan datang

                            1048633 Penelitian Deskriptif yaitu pengumpulan data untuk menguji hipotesis

                            atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subyek

                            penelitian

                            1048633 Penelitian Kasus dan Lapangan merupakan penelitian dengan

                            karakteristik masalah yang berkaitan dengan latar belakang dan kondisi

                            saat ini dari subyek yang diteliti serta interaksinya dengan lingkungan

                            Tujuan penelitian ini untuk melakukan secara mendalam mengenai

                            subyek tertentu untuk memberikan gambaran yang lengkap mengenai

                            subyek tertentu

                            38

                            1048633 Penelitian Korelasional adalah penelitian yang bertujuan menentukan

                            apakah terdapat asosiasi antar variabel dan membuat prediksi

                            berdasarkan korelasi antar variabel Jika hubungan antar variabel cukup

                            tinggi kemungkinan sifat hubungannya merupakan sebab akibat (causaleffect)

                            1048633 Penelitian Kausal-Komparatif merupakan tipe penelitian dengan

                            karakteristik masalah berupa sebab akibat antara 2 variabel atau lebih

                            Penelitian ini merupakan tipe penelitian ex post facto

                            1048633 Penelitian Eksperimen merupakan tipe penelitian dengan karakteristik

                            masalah yang sama dengan penelitian kausal komparatif tetapi dalam

                            penelitian eksperimen peneliti melakukan manipulasi atau pengendalian

                            (control) terhadap setidaknya satu variabel independen

                            57 Penelitian Kualitatif

                            Paradigma kualitatif ini merupakan paradigma penelitian yang

                            menekankan pada pemahaman mengenai masalah-masalah dalam

                            kehidupan sosial berdasarkan kondisi realitas atau natural setting yang

                            holistis kompleks dan rinci Penelitian yang menggunakan pendekatan

                            induksi yang mempunyai tujuan penyusunan konstruksi teori atau hipotesis

                            melalui pengungkapan fakta merupakan penelitian yang menggunakan

                            paradigma kualitatif Paradigma ini disebut juga dengan pendekatan

                            konstruktifis naturalistik atau interpretatif (constructivist naturalistic or

                            interpretative approach) atau perspektif post-modern

                            Dibawah ini memperlihatkan klasifikasi penelitian kualitatif

                            39

                            58 Metodologi Penelitian Bisnis

                            Klasifikasi

                            Penelitian Kualitatif

                            Pendekatan

                            amp Perspektif

                            1Pendekatan Interpretif

                            2Pendekatan Artistik

                            3Pendekatan Sistematis

                            4Perspektif Antropologis

                            5Persepktif Sosiologis

                            6Persepktif Biologis

                            7Studi Kasus

                            8Studi Kognitif

                            9Penelitian historis

                            bull Human Ethology

                            bull Ecological Psychology

                            bull Holistic Etnography

                            bull Cognitive Antropology

                            bull Etnography of Communication

                            bull Symbolic Interactionism

                            Disain

                            Penelitian

                            59 Klasifikasi Penelitian Kualitatif

                            Secara ringkas perbedaan kedua paradigma kuantitatif dan kualitatif

                            terlihat pada berikut ini

                            40

                            510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif dan Kualitatif

                            Realita bersifat obyektif dan berdimensitunggal Menilai data lebihobyektif karena tidak

                            boleh

                            terpengaruh oleh nilai ataukepercayaan peneliti atau orang lain(value free)Realita bersifat

                            subyektif dan berdimensibanyak Menilai data lebihsubyektif karena hasil observasilangsung

                            dilakukan peneliti dan penelitisendiri yang menyimpulkannyaPeneliti independen terhadap

                            faktayang ditelitiPeneliti berinteraksi terhadap fakta yangditelitiMenggunakan struktur teori

                            Tidak menggunakan struktur teori karenalebih bertujuan menemukan teori

                            bukanmemverifikasi teori kecuali jika tujuanpenelitiannya ingin membuktikan

                            ataumenemukan keterbatasan dari suatuteoriStruktur teori digunakan untukmembangun satu

                            atau lebih hipotesis

                            Tidak ada hipotesis jika ada hipotesistersebut bersifat implisit tidak eksplisit

                            Paradigma ini menolak bahwa teorimembumi (grounded theory) di datanyadan

                            berargumentasi bahwa ldquofact donot speak for themselvesrdquo (Blalock1969)Paradigma ini

                            sejalan dengan konsep

                            grounded theory yang dikembangkan olehGlaser dan Straus (1969) yang percayabahwa cara

                            terbaik untuk menjelaskandan membangun teori adalah denganmenemukannya dari data

                            Paradigma inimenganggap bahwa teori grounded didatanyaPengujian teori dengan

                            analisiskuantitatif dan statistikPenyusunan teori dengan analisiskualitatifParadigma ini

                            menggunakanpendekatan deduktif yaitu prosespengambilan kesimpulan

                            denganmenggunakan fakta atau data empirisuntuk menguji hipotesis yang telahdibangun

                            dengan menggunakanstruktur teori Dengan kata laindeduksi adalah proses pengambilan

                            kesimpulan berdasarkan hasil analisisdataParadigma ini menggunakan pendekataninduksi

                            yaitu suatu pendekatan yangmengumpulkan data terlebih dahulu baruhipotesis dibuat jika

                            diinginkan dankonklusi langsung diambil jika hipotesistidak digunakan Dengan kata lain

                            pendekatan induksi adalah sebagai suatuproses mengambil kesimpulan (atau

                            pembentukan hipotesis) yang didasarkanpada satu atau lebih fakta atau buktibukti

                            Pendekatan ini dapat melakukansetting artifisial dengan metodeeksperimen yaitu

                            memanipulasi

                            beberapa variabel Jika setting artifisialdigunakan dalam paradigma ini maka

                            dapat mengurangi validitas penelitianParadigma kualitatif menolak bentukterstruktur dari

                            penelitian Pendekatankualitatif juga menolak pengaturanpengaturan

                            41

                            penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

                            lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

                            perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

                            kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

                            Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

                            sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

                            permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

                            menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

                            peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

                            biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

                            terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

                            yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

                            yang

                            lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

                            obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

                            melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

                            harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

                            perusahaanSumber Hartono 2004

                            42

                            BAB VI

                            Kesimpulan

                            Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

                            segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

                            perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

                            pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

                            perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

                            penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

                            dengan manusia yang lainnya

                            Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

                            karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

                            penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

                            manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

                            Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

                            sebuh makna

                            43

                            Daftar Pustaka

                            Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

                            Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

                            Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

                            IncCalifornia

                            Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

                            Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

                            Yogyakarta Rake Sarasin

                            Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

                            Negeri semarang

                            Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

                            IKIP Semarang Press

                            Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

                            Diponegoro

                            Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

                            RampD) Bandung Alfabeta

                            Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

                            Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

                            Rosdakarya

                            Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

                            Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

                            UPI 13 Juni 2002

                            44

                            • TUGAS MAKALAH
                            • METODOLOGI PENELITIAN
                            • TEKNIK ANALISIS DATA
                            • Disusun Oleh
                            • ANTONI
                            • Nim 2009050832
                            • Semester V
                            • Fakultas Ekonomi
                            • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
                            • UNIVERSITAS PAMULANG
                            • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
                            • KATA PENGANTAR
                            • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
                            • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
                            • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
                            • Jakarta07 Oktober 2011
                            • BONIARTA SAMOSIR
                            • Penyusun
                            • BAB I
                            • PENDAHULUAN
                            • 11PENDAHULUAN
                            • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
                            • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
                            • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
                            • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
                            • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
                            • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
                            • BAB II
                            • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
                            • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
                            • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
                            • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
                            • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
                            • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
                            • 11PengertianTeknik Analisis Data
                            • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
                            • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
                            • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
                            • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

                              Menurut Prof Dr Sugiyono analisis data terdiri dari

                              a Analisis Data Sebelum di lapangan

                              BAnalisis Data Selama diLapangan

                              24 Analisis Data Sebelum di Lapangan

                              Analisis data sebelum memasuki lapangandilakukan terhadap data yang diperoleh dari studi

                              pendahuluan atau data sekunder yang akan digunakan untuk untuk menentukan fokus

                              penelitian Namunmenentukan fokus penelitian inibersifat sementara dan fokus penelitian

                              ini akan berkembang setelah peneliti memasuki lapangan

                              25Analisis Data Selama di Lapangan

                              21 Analisis Model Miles dan Huberman

                              aData Reduction (Reduksi Data)

                              bData Display (Penyajian Data)

                              CConclusion DrawingVerificationConclusion DrawingVerification

                              22Analisis Model Spradley

                              aAnalisis Domain

                              bAnalisis Taksonomi

                              c Analisis Komponensial

                              dAnalisis Tema Kultural

                              9

                              26 Penjelasan

                              31 Model Miles dan Huberman

                              aData Reduction (Reduksi Data)

                              Reduksi data adalah proses merangkum memilih halmdashhal yang pokok memfokuskan pada

                              hal-hal penting selanjutnya mencari tema dan polanya yang penting

                              bData Display

                              Penyajian data bisa dilakukan dalam bentuk uraian singkat baganhubungan bentuk uraian

                              singkat bagan hubungan antar kategori flow chart atau gambar (Miles and Huberman1984)

                              c Conclusion DrawingVerification

                              Kesimpulan awal dalam penelitian kualitatif masih bersifat sementara dan akan berubah bila

                              terdapat buktimdashbukti baru Namun jika kesimpulan pada tahap baru didukung oleh bukti--

                              bukti yang valid dan konsisten saat peneliti kembali kelapangan maka kesimpulan tersebut

                              tersebutkesimpulan yang kredibel

                              32Model Spradley

                              aAnalisis Domaina Analisis Domain yang ditujukan untuk memperoleh gambaran yang

                              umum dan menyeluruhdari umum dari penelitian atau situasi sosial yang penelitian yang

                              dipakai sebagai pijakan untuk penelitian selanjutnya

                              bAnalisis Taksonomi

                              Analisis taksonomi adalah analisis terhadap keseluruhan data yang yang terkumpul

                              berdasarkan domain yang telah ditetapkan Domain yang ada diurai secara lebih rinci untuk

                              menggambarkan struktur Hasil analisis bisa digambarkan dalam bentuk struktur dan juga

                              dapat digambarkan dalam bentuk diagram

                              10

                              A Analisis Komponensial

                              Analisis yang digunakan untuk mencari ciri yang spesifik pada setiap struktur internal

                              dengan cara mengkontraskan antar elemen Analisis ini dilakukan melalui

                              elemenobservasi dan wawancara terseleksi dengan pertanyaan yang kontras

                              a Analisis Tema Budaya

                              Analisis tema budaya adalah upaya yang mencari sup3benang merahacute yang

                              mengintegrasikan lintas domain yang ada(Sanapiah Faisal 1990 Sanapiah Faisal

                              1990)

                              Dengan ditemukan benang merah dari hasil analisis domain taksonomi dan hasil

                              analisis domain taksonomi dan komponensial maka selanjutnya akan dapat disusun

                              sebuah konstruksi bangunan dari situasi sosial yang sebelumnya masih remang

                              remang--remang

                              11

                              BAB III

                              Interpretasi Data

                              Sulit memisahkan antara analisis data dengan interpretasi dataAnalisis data berjalan secara

                              terpadu dengan interpretasi data

                              Interpretasi data dijabarkan dalam

                              aTujuan

                              bProsedur

                              cPeranan Hubungan Kunci

                              dPeranan Interogasi Data

                              eInterpretasi Data dengan Metode Analisa Komparatif

                              31 TUJUAN INTREPRETASI DATA

                              Deskripsi Semata--mata

                              Menerima dan menggunakan teori dan rancangan organisasional yang telah ada dalam

                              suatu disiplin ilmu

                              aDeskripsi Analitik

                              Mengembangkan rancangan organisasional yang telah ada dan menemukan hubungan-

                              hubungan antar hubungan kategori--kategori dari situasi sosial

                              bTeori Substantif

                              Hal ini merupakan tujuan terakhir dari interpretasi data kualitatif yaitu menemukan teori

                              baru

                              32 Prosedur Interpretasi Data

                              Analisis data sudah dimulai sebelum memasuki lapangan dan sejak memasuki

                              lapangan dan sudah ada penyusunan kategori data lapangan dan penyusunan

                              hipotesis kerja

                              12

                              Analisis data berjalan secara terpadu dengan interpretasi data Data ditafsirkan

                              menjadi kategori yang berarti sudah menjad ibagian dari teori dan dilengkapi

                              dengan hipotesis kerjanya yang nantinya diformulasikan baik secara deskriptif

                              maupun proporsional

                              33Peranan Hubungan Kunci

                              Setelah kategori ditemukan dan kerangka umum dibuat maka akan diciptakan

                              hubungan kunci yaitu model pola dangaris riwayat Hubungan kunci ini berfungsi

                              untuk menghaluskan hubungan dan menghubung--hubungkan suatu kategori dengan

                              kategori lainnya

                              34 Interogasi terhadap Data

                              Interogasi data adalah mengajukan seperangkat pertanyaan pada data sehingga

                              terungkaplah berbagai pertanyaan pada data dan berbagai macam persoalan dalam

                              dari data itu sendiri

                              Pertanyaan--pertanyaan yang sering diajukan adalah

                              --Apa tipenya

                              --Apa strukturnya

                              -Berapa kalikah hal itu terjadi

                              --Apa penyebabnya

                              --Bagaimana prosesnya

                              --Apa konsekuensinya

                              --dll

                              35 Interpretasi Data dengan Metode Analisis Komparatif

                              41 Ketepatan Kenyataan

                              Apakah fakta yang ada di lapangan memang benar- benar fakta

                              Sebuah konsep dapat ditarik dari sebuah faktanamun bukan berdiri atas fakta

                              melainkan atas dasar kategori konseptual atau kawasan konseptualnya ditarik dari

                              fakta tersebut

                              13

                              Fakta akan menjadi sumber munculnya kategori yang digunakan untuk

                              mengilustrasikan konsep Konsep harus merupakan abstraksi teoritis yang relevan

                              dengan apa yang sedang terjadi dalam bidang yang sedang ditelaah

                              36 generalisasi Empiris

                              Salah satu tujuan yang akan dicapai dari analisis perbandingan adalah perbandingan

                              adalah generalisasi sebuah fakta Dengan jalan generalisasi sebuah faktaDengan

                              jalan membandingkan apakah fakta itu ada kesamaan atau perbedaan kita dapat

                              perbedaan kita dapamenarik kawasan kategori yang meningkatkan generalisasi

                              kategori

                              42 Penetapan Konsep

                              Analisa perbandingan juga berfungsi untuk menetapkan satuan kajian suatu kasus

                              Satuan--satuan yang bercirikan membentuk sebuah konsep

                              Misalnya sikap loyal karyawan terhadap perusahaan dapat dicari dengan jalan

                              membandingkan sikap karyawan diperusahaan A dengan karyawan diperusahaan A

                              14

                              BAB IV

                              CARA MENGANALISIS DATA KUALITATIF

                              Sebelum membincangkan mengenai cara menganalisi data anda perlu tahu jenis dan bentuk

                              kutipan data yang ingin dijalankan

                              41 Pemerhatian

                              Terdapat dua jenis pemerhatian yaitu

                              2 pemerhatian turut serta dan

                              3 pemerhatian tidak turut serta

                              Pemerhatian tidak turut serta biasa digunakan dalam kajian kualitatif Dalam pemerhatian

                              tidak turut serta pemerhati tidak terlibat secara langsung dalam situasi yang diperhatikan

                              (Gay amp Airasian 2000) Selepas itu penyelidik harus menentukan bentuk kutipan data

                              yang sesuai digunakan untuk menjawab persoalan kajian

                              Terdapat dua cara untuk mendapatkan data melalui kaedah pemerhatian yaitu pemerhatian

                              berstruktur dan pemerhatian tidak berstruktur Pemerhatian berstruktur selalunya

                              menggunakan senarai semak pemerhatian manakala pemerhatian tidak berstruktur biasanya

                              15

                              menggunakan catatan nota lapangan Pemerhatian yang dilakukan menggunakan senarai

                              semak lebih mudah untuk dianalisis dan memberi ruang kepada penyelidik untuk membuat

                              pemerhatian tanpa bantuan penyelidik lain Flanders (1976) telah mengemukan senarai semak

                              berkaitan interaksi guru-murid dalam bilik darjah Beliau menggunakan senarai semak FIAC

                              Manakala pemerhatian tidak berstruktur menggunakan catatan nota lapangan agak sukar

                              untuk dijalankan tetapi masih boleh digunakan dengan bantuan rakan penyelidik lain atau

                              merakam menggunakan video alat perakan audioSemasa pemerhatian ini penyelidik akan

                              mencatat beberapa perkara yang diperhatikan seperti masa dan tempat pemerhatian

                              dijalankan keadaan tempat pemerhatian aktiviti yang dijalankan dan refleksi penyelidik

                              (Mohd Najib 1999) Pemerhatian berstruktur dianalisis menggunakan frekuensi dan peratus

                              melalui senarai semak yang disediakan Adalah lebih mudah menganalisis pemerhatian

                              menggunakan senarai semak jika dibandingkan apabila menggunakan pemerhatian tidak

                              berstruktur

                              Selain itu borang catatan pemerhatian juga boleh digunakan Borang ini mencatat tingkah

                              laku guru-pelajar mengikut sela masa yang ditetapkan (Chua 2006) Pemerhatian tidak

                              berstruktur menggunakan catatan nota lapangan yang akan dianalisis dengan

                              mempersembahkannya dalam bentuk naratif dengan cara memerihalkan semula apa yang

                              terdapat pada catatan nota lapangan pemerhatian serta menyebut petikan perbualan guru-

                              pelajar semasa sesi pengajaran dan pembelajaran (Morrison 1993) Selain itu tema-tema

                              juga boleh diperoleh dari catatan berkenaan Catatan berkenaan juga boleh menerangkan

                              keadaan bilik darjah semasa pemerhatiandijalankan

                              42 Temu bual

                              Terdapat 3 jenis temu bual yaitu

                              1 temu bual berstruktur

                              2 temu bual separa berstruktur dan

                              3 temu bual terbuka seperti yang telah dinyatakan sebelum ini

                              Keluaran lepas juga telah menyatakan bahawa temu bual digunakan untuk

                              memperoleh maklumat berkenaan fakta kepercayaan perasaan kehendak mengikut

                              16

                              keperluan persoalan kajian (Mohd Majid 2000) Temu bual dianalisis melalui

                              transkripsi temu bual Data temu bual ditranskripsikan kemudian ditaip dan diberikan

                              nombor di bahagian sebelah kiri dan ditinggalkan kosong di sebelah kanan untuk

                              tujuan pengekodan data Satu ayat dalam transkripsi disebut unit

                              Unit yang telah dikodkan ditulis di ruang sebelah kanan kertas yang disediakan Proses

                              memberi kod terhadap unit-unit ayat ini akan memudahkan penyelidik mengenal pasti tema

                              bagi setiap langkah dan memberi penerangan lanjut berkaitan tingkah laku berkenaan

                              Transkripsi dibaca dan tema-tema dikenal pasti kemudian dikodkan Proses pengekodan

                              dijalankan sehingga tamat satu transkripsi temu bual bagi seorang peserta kajian Hasil

                              analisis data temu bual boleh juga dipersembahkan dalam bentuk memerihalkan semula atau

                              menggunakan kekerapan tema yang diperoleh melalui transkripsi temu bual Kesemua jenis

                              temubual boleh dianalisis mengikut proses yang sama iaitu dengan menghasilkan tema-tema

                              atau dipersembahkan dalam bentuk petikan percakapan peserta kajian

                              43 Penelitian dokumen

                              digunakan apabila penyelidik ingin mendapatkan data dari pada dokumen-dokumen yang

                              berkaitan Tujuannya adalah untuk menyokong data yang sedia ada Data dari pada dokumen

                              boleh diperoleh dengan menggunakan borang senarai semak

                              17

                              Analisis data dilakukan dengan menggunakan kekerapan atau peratus

                              44 Pengantar

                              Dalam penelitian sosial masalah penelitian tema topik dan judul penelitian berbeda

                              secara kualitatif maupun kuantitatif Baik substansial maupun materil kedua

                              penelitian itu berbeda berdasarkan filosofis dan metodologis Masalah kuantitatif lebih umum

                              memiliki wilayah yang luas tingkat variasi yang kompleks namun berlokasi dipermukaan

                              Akan tetapi masalah-masalah kualitatif berwilayah pada ruang yang sempit dengan tingkat

                              variasi yang rendah namun memiliki kedalaman bahasan yang tak terbatas

                              Pendekatan kualitatif adalah suatu proses penelitian dan pemahaman yang berdasarkan pada

                              metodologi yang menyelidiki suatu fenomena sosial dan masalah manusia Pada pendekatan

                              ini peneliti membuat suatu gambaran kompleks meneliti kata-kata laporan terinci dari

                              pandangan responden dan melakukan studi pada situasi yang alami (Creswell 199815)

                              Bogdan dan Taylor (Moleong 20073) mengemukakan bahwa metodologi kualitatif

                              merupakan prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis

                              maupun lisan dari orang-orang dan perilaku yang diamati

                              Penelitian kualitatif dilakukan pada kondisi alamiah dan bersifat penemuan Dalam penelitian

                              kualitatif peneliti adalah instrumen kunci Oleh karena itu peneliti harus memiliki bekal

                              teori dan wawasan yang luas jadi bisa bertanya menganalisis dan mengkonstruksi obyek

                              yang diteliti menjadi lebih jelas Penelitian ini lebih menekankan pada makna dan terikat

                              nilai Penelitian kualitatif digunakan jika masalah belum jelas untuk mengetahui makna yang

                              tersembunyi untuk memahami interaksi sosial untuk mengembangkan teori untuk

                              memastikan kebenaran data dan meneliti sejarah perkembangan

                              18

                              55 Sistematika Penelitian Kualitatif

                              Judul

                              Abstrak

                              Kata Pengantar

                              Daftar Isi

                              Daftar Gambar

                              Bab I Pendahuluan

                              Konteks Penelitian

                              Fokus Kajian Penelitian

                              Tujuan Penelitian

                              Manfaat Penelitian

                              Bab II Perspektif Teoritis dan Kajian Pustaka

                              Bab III Metode Penelitian

                              Pendekatan

                              Batasan Istilah

                              Unit Analisis

                              Deskripsi Setting Penelitian

                              Pengumpulan Data

                              Analisis Data

                              Keabsahan data

                              Bab IV Hasil dan pembahasan

                              Bab VI Kesimpulan dan saran

                              Daftar pustaka

                              Lampiran

                              19

                              46 Penjelasan secara ringkas keseluruhan unsur yang ada dalam

                              penelitian kualitatif yaitu

                              1 Judul singkat dan jelas serta mengisyaratkan fenomena dan fokus kajian penelitian

                              Penulisan judul sedapat mungkin menghindari berbagai tafsiran yang bermacam-

                              macam dan tidak bias makna

                              2 Abstrak ditulis sesingkat mungkin tetapi mencakup keseluruhan apa yang tertulis di

                              dalam laporan penelitian Abstrak penelitian selain sangat berguna untuk membantu

                              pembaca memahami dengan cepat hasil penelitian juga dapat merangsang minat dan

                              selera orang lain untuk membacanya

                              3 Perspektif teoritis dan kajian pustaka perspektif teori menyajikan tentang teori yang

                              digunakan sebagai perpektif baik dalam membantu merumuskan fokus kajian

                              penelitian maupun dalam melakukan analisis data atau membahas temuan-temuan

                              penelitian Sementara kajian pustaka menyajikan tentang studi-studi terdahulu dalam

                              konteks fenomena dan masalah yang sama atau serupa

                              4 Metode yang digunakan menyajikan secara rinci metode yang digunakan dalam

                              proses penelitian

                              5 TemuanndashTemuan penelitian menyajikan seluruh temuan penelitian yang

                              diorganisasikan secara rinci dan sistematis sesuai urutan pokok masalah atau fokus

                              kajian penelitian Temuan-temuan penelitian yang disajikan dalam laporan penelitian

                              merupakan serangkaian fakta yang sudah direduksi secara cermat dan sistematis dan

                              bukan kesan selintas peneliti apalagi hasil karangan atau manipulasi peneliti itu

                              sendiri

                              6 Analisis temuanndash temuan penelitian Hasil temuan memerlukan pembahasan lebih

                              lanjut dan penafsiran lebih dalam untuk menemukan makna di balik fakta Dalam

                              melakukan pembahasan terhadap temuan-temuan penelitian peneliti harus kembali

                              mencermati secara kritis dan hati-hati terhadap perspektif teoritis yang digunakan

                              20

                              47 Jenis-jenis Penelitian Kualitatif

                              Penelitian kualitatif memiliki 5 jenis penelitian yaitu

                              1 Biografi

                              Penelitian biografi adalah studi tentang individu dan pengalamannya yang dituliskan kembali

                              dengan mengumpulkan dokumen dan arsip-arsip Tujuan penelitian ini adalah mengungkap

                              turning point moment atau epipani yaitu pengalaman menarik yang sangat mempengaruhi

                              atau mengubah hidup seseorang Peneliti menginterpretasi subjek seperti subjek tersebut

                              memposisikan dirinya sendiri

                              2 Fenomenologi

                              Penelitian fenomenologi mencoba menjelaskan atau mengungkap makna konsep atau

                              fenomena pengalaman yang didasari oleh kesadaran yang terjadi pada beberapa individu

                              Penelitian ini dilakukan dalam situasi yang alami sehingga tidak ada batasan dalam

                              memaknai atau memahami fenomena yang dikaji Menurut Creswell (199854) Pendekatan

                              fenomenologi menunda semua penilaian tentang sikap yang alami sampai ditemukan dasar

                              tertentu Penundaan ini biasa disebut epoche (jangka waktu) Konsep epoche adalah

                              membedakan wilayah data (subjek) dengan interpretasi peneliti Konsep epoche menjadi

                              pusat dimana peneliti menyusun dan mengelompokkan dugaan awal tentang fenomena untuk

                              mengerti tentang apa yang dikatakan oleh responden

                              3 Grounded theory

                              Walaupun suatu studi pendekatan menekankan arti dari suatu pengalaman untuk sejumlah

                              individu tujuan pendekatan grounded theory adalah untuk menghasilkan atau menemukan

                              suatu teori yang berhubungan dengan situasi tertentu Situasi di mana individu saling

                              berhubungan bertindak atau terlibat dalam suatu proses sebagai respon terhadap suatu

                              peristiwa Inti dari pendekatan grounded theory adalah pengembangan suatu teori yang

                              berhubungan erat kepada konteks peristiwa dipelajari

                              4 Etnografi

                              Etnografi adalah uraian dan penafsiran suatu budaya atau sistem kelompok sosial peneliti

                              menguji kelompok tersebut dan mempelajari pola perilaku kebiasaan dan cara hidup

                              Etnografi adalah sebuah proses dan hasil dari sebuah penelitian Sebagai proses etnografi

                              melibatkan pengamatan yang cukup panjang terhadap suatu kelompok dimana dalam

                              pengamatan tersebut peneliti terlibat dalam keseharian hidup responden atau melalui

                              21

                              wawancara satu per satu dengan anggota kelompok tersebut Peneliti mempelajari arti atau

                              makna dari setiap perilaku bahasa dan interaksi dalam kelompok

                              5 Studi kasus

                              Penelitian studi kasus adalah studi yang mengeksplorasi suatu masalah dengan batasan

                              terperinci memiliki pengambilan data yang mendalam dan menyertakan berbagai sumber

                              informasi Penelitian ini dibatasi oleh waktu dan tempat dan kasus yang dipelajari berupa

                              program peristiwa aktivitas atau individu

                              48 Metode Pengumpulan Data Dalam Penelitian Kualitatif

                              Beberapa metode pengumpulan data dalam penelitian kualitatif yaitu

                              1 Wawancara

                              Wawancara merupakan alat re-cheking atau pembuktian terhadap informasi atau keterangan

                              yang diperoleh sebelumnya Tehnik wawancara yang digunakan dalam penelitian kualitatif

                              adalah wawancara mendalam Wawancara mendalam (inndashdepth interview) adalah proses

                              memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara tanya jawab sambil bertatap

                              muka antara pewawancara dengan informan atau orang yang diwawancarai dengan atau

                              tanpa menggunakan pedoman (guide) wawancara di mana pewawancara dan informan

                              terlibat dalam kehidupan sosial yang relatif lama

                              Beberapa hal yang perlu diperhatikan seorang peneliti saat mewawancarai responden adalah

                              intonasi suara kecepatan berbicara sensitifitas pertanyaan kontak mata dan kepekaan

                              nonverbal Dalam mencari informasi peneliti melakukan dua jenis wawancara yaitu

                              autoanamnesa (wawancara yang dilakukan dengan subjek atau responden) dan aloanamnesa

                              (wawancara dengan keluarga responden) Beberapa tips saat melakukan wawancara adalah

                              mulai dengan pertanyaan yang mudah mulai dengan informasi fakta hindari pertanyaan

                              multiple jangan menanyakan pertanyaan pribadi sebelum building raport ulang kembali

                              jawaban untuk klarifikasi berikan kesan positif dan kontrol emosi negatif

                              2 Observasi

                              Beberapa informasi yang diperoleh dari hasil observasi adalah ruang (tempat) pelaku

                              kegiatan objek perbuatan kejadian atau peristiwa waktu dan perasaan Alasan peneliti

                              melakukan observasi adalah untuk menyajikan gambaran realistik perilaku atau kejadian

                              untuk menjawab pertanyaan untuk membantu mengerti perilaku manusia dan untuk evaluasi

                              yaitu melakukan pengukuran terhadap aspek tertentu melakukan umpan balik terhadap

                              pengukuran tersebut

                              22

                              Bungin (2007 115) mengemukakan beberapa bentuk observasi yang dapat digunakan dalam

                              penelitian kualitatif yaitu observasi partisipasi observasi tidak terstruktur dan observasi

                              kelompok tidak terstruktur

                              Observasi partisipasi (participant observation) adalah metode pengumpulan data yang

                              digunakan untuk menghimpun data penelitian melalui pengamatan dan pengindraan

                              dimana observer atau peneliti benar-benar terlibat dalam keseharian responden

                              Observasi tidak berstruktur adalah observasi yang dilakukan tanpa menggunakan

                              guide observasi Pada observasi ini peneliti atau pengamat harus mampu

                              mengembangkan daya pengamatannya dalam mengamati suatu objek

                              Observasi kelompok adalah observasi yang dilakukan secara berkelompok terhadap

                              suatu atau beberapa objek sekaligus

                              Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam observasi adalah topografi jumlah dan

                              durasi intensitas atau kekuatan respon stimulus kontrol (kondisi dimana perilaku

                              muncul) dan kualitas perilaku

                              3 Dokumen

                              Sejumlah besar fakta dan data tersimpan dalam bahan yang berbentuk dokumentasi Sebagian

                              besar data yang tersedia adalah berbentuk surat-surat catatan harian cenderamata laporan

                              artefak foto dan sebagainya Sifat utama data ini tak terbatas pada ruang dan waktu sehingga

                              memberi peluang kepada peneliti untuk mengetahui hal-hal yang pernah terjadi di waktu

                              silam Secara detail bahan dokumenter terbagi beberapa macam yaitu otobiografi surat-surat

                              pribadi buku atau catatan harian memorial klipping dokumen pemerintah atau swasta data

                              di server dan flashdisk data tersimpan di website dan lain-lain

                              4 Focus Group Discussion (FGD)

                              Focus Group Discussion (FGD) adalah teknik pengumpulan data yang umumnya dilakukan

                              pada penelitian kualitatif dengan tujuan menemukan makna sebuah tema menurut

                              pemahaman sebuah kelompok Teknik ini digunakan untuk mengungkap pemaknaan dari

                              suatu kalompok berdasarkan hasil diskusi yang terpusat pada suatu permasalahan tertentu

                              FGD juga dimaksudkan untuk menghindari pemaknaan yang salah dari seorang peneliti

                              terhadap fokus masalah yang sedang diteliti

                              23

                              49 Teknik Analisis Data Dalam Penelitian Kualitatif

                              Teknik analisis data dalam penelitian kualitatif di dasarkan pada pendekatan yang digunakan

                              Beberapa bentuk analisis data dalam penelitian kualitatif yaitu

                              1 Biografi

                              Langkah-langkah analisis data pada studi biografi yaitu

                              a Mengorganisir file pengalaman objektif tentang hidup responden seperti tahap perjalanan

                              hidup dan pengalaman Tahap tersebut berupa tahap kanak-kanak remaja dewasa dan lansia

                              yang ditulis secara kronologis atau seperti pengalaman pendidikan pernikahan dan

                              pekerjaan

                              b Membaca keseluruhan kisah kemudian direduksi dan diberi kode

                              c Kisah yang didapatkan kemudian diatur secara kronologis

                              d Selanjutnya peneliti mengidentifikasi dan mengkaji makna kisah yang dipaparkan serta

                              mencari epipani dari kisah tersebut

                              e Peneliti juga melihat struktur untuk menjelaskan makna seperti interaksi sosial didalam

                              sebuah kelompok budaya ideologi dan konteks sejarah kemudian memberi interpretasi

                              pada pengalaman hidup individu

                              f Kemudian riwayat hidup responden di tulis dengan berbentuk narasi yang berfokus pada

                              proses dalam hidup individu teori yang berhubungan dengan pengalaman hidupnya dan

                              keunikan hidup individu tersebut

                              2Fenomenologi

                              Langkah-langkah analisis data pada studi fenomenologi yaitu

                              a Peneliti memulai mengorganisasikan semua data atau gambaran menyeluruh tentang

                              fenomena pengalaman yang telah dikumpulkan

                              b Membaca data secara keseluruhan dan membuat catatan pinggir mengenai data

                              yang dianggap penting kemudian melakukan pengkodean data

                              c Menemukan dan mengelompokkan makna pernyataan yang dirasakan oleh

                              responden dengan melakukan horizonaliting yaitu setiap pernyataan pada awalnya

                              diperlakukan memiliki nilai yang sama Selanjutnya pernyataan yang tidak relevan

                              dengan topik dan pertanyaan maupun pernyataan yang bersifat repetitif atau tumpang

                              tindih dihilangkan sehingga yang tersisa hanya horizons (arti tekstural dan unsur

                              24

                              pembentuk atau penyusun dari phenomenon yang tidak mengalami penyimpangan)

                              d Pernyataan tersebut kemudian di kumpulkan ke dalam unit makna lalu ditulis

                              gambaran tentang bagaimana pengalaman tersebut terjadi

                              e Selanjutnya peneliti mengembangkan uraian secara keseluruhan dari fenomena

                              tersebut sehingga menemukan esensi dari fenomena tersebut Kemudian

                              mengembangkan textural description (mengenai fenomena yang terjadi pada

                              responden) dan structural description (yang menjelaskan bagaimana fenomena itu

                              terjadi)

                              f Peneliti kemudian memberikan penjelasan secara naratif mengenai esensi dari

                              fenomena yang diteliti dan mendapatkan makna pengalaman responden mengenai

                              fenomena tersebut

                              g Membuat laporan pengalaman setiap partisipan Setelah itu gabungan dari

                              gambaran tersebut ditulis

                              1 Grounded theory

                              Langkah-langkah analisis data pada studi grounded theory yaitu

                              a Mengorganisir data

                              b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                              c Open coding peneliti membentuk kategori informasi tentang peristiwa dipelajari

                              d Axial coding peneliti mengidentifikasi suatu peristiwa menyelidiki kondisi-

                              kondisi yang menyebabkannya mengidentifikasi setiap kondisi-kondisi dan

                              menggambarkan peristiwa tersebut

                              e Selective coding peneliti mengidentifikasi suatu jalan cerita dan mengintegrasikan

                              kategori di dalam model axial coding

                              Selanjutnya peneliti boleh mengembangkan dan menggambarkan suatu acuan yang

                              menerangkan keadaan sosial sejarah dan kondisi ekonomi yang mempengaruhi

                              peristiwa

                              4 Etnografi

                              Langkah-langkah analisis data pada studi etnografi yaitu

                              a Mengorganisir file

                              b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                              c Menguraikan setting sosial dan peristiwa yang diteliti

                              d Menginterpretasi penemuan

                              e Menyajikan presentasi baratif berupa tabel gambar atau uraian

                              25

                              5 Studi kasus

                              Langkah-langkah analisis data pada studi kasus yaitu

                              a Mengorganisir informasi

                              b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                              c Membuat suatu uraian terperinci mengenai kasus dan konteksnya

                              d Peneliti menetapkan pola dan mencari hubungan antara beberapa kategori

                              e Selanjutnya peneliti melakukan interpretasi dan mengembangkan generalisasi

                              natural dari kasus baik untuk peneliti maupun untuk penerapannya pada kasus yang

                              lain

                              f Menyajikan secara naratif

                              410 Keabsahan Data Dalam Penelitian Kualitatif

                              Banyak hasil penelitian kualitatif diragukan kebenarannya karena beberapa hal yaitu

                              subjektivitas peneliti merupakan hal yang dominan dalam penelitian kualitatif alat

                              penelitian yang diandalkan adalah wawancara dan observasi mengandung banyak

                              kelemahan ketika dilakukan secara terbuka dan apalagi tanpa kontrol dan sumber

                              data kualitatif yang kurang credible akan mempengaruhi hasil akurasi penelitian Oleh

                              karena itu dibutuhkan beberapa cara menentukan keabsahan data yaitu

                              1 Kredibilitas

                              Apakah proses dan hasil penelitian dapat diterima atau dipercaya Beberapa kriteria

                              dalam menilai adalah lama penelitian observasi yang detail triangulasi per

                              debriefing analisis kasus negatif membandingkan dengan hasil penelitian lain dan

                              member check

                              Cara memperoleh tingkat kepercayaan hasil penelitian yaitu

                              a Memperpanjang masa pengamatan memungkinkan peningkatan derajat

                              kepercayaan data yang dikumpulkan bisa mempelajari kebudayaan dan dapat

                              menguji informasi dari responden dan untuk membangun kepercayaan para

                              responden terhadap peneliti dan juga kepercayaan diri peneliti sendiri

                              b Pengamatan yang terus menerus untuk menemukan ciri-ciri dan unsur-unsur dalam situasi

                              yang sangat relevan dengan persoalan atau isu yang sedang diteliti serta memusatkan diri

                              pada hal-hal tersebut secara rinci

                              c Triangulasi pemeriksaan keabsahan data yang memanfaatkan sesuatu yang lain diluar data

                              26

                              untuk keperluan pengecekan atau sebagai pembanding terhadap data tersebut

                              d Peer debriefing (membicarakannya dengan orang lain) yaitu mengekspos hasil sementara

                              atau hasil akhir yang diperoleh dalam bentuk diskusi analitik dengan rekan-rekan sejawat

                              e Mengadakan member check yaitu dengan menguji kemungkinan dugaan-dugaan yang

                              berbeda dan mengembangkan pengujian-pengujian untuk mengecek analisis dengan

                              mengaplikasikannya pada data serta denganmengajukan pertanyaan-pertanyaan tentang data

                              2 Transferabilitas yaitu apakah hasil penelitian ini dapat diterapkan pada situasi yang lain

                              3 Dependability yaitu apakah hasil penelitian mengacu pada kekonsistenan peneliti dalam

                              mengumpulkan data membentuk dan menggunakan konsep-konsep ketika membuat

                              interpretasi untuk menarik kesimpulan

                              4 Konfirmabilitas yaitu apakah hasil penelitian dapat dibuktikan kebenarannya dimana hasil

                              penelitian sesuai dengan data yang dikumpulkan dan dicantumkan dalam laporan lapangan

                              Hal ini dilakukan dengan membicarakan hasil penelitian dengan orang yang tidak ikut dan

                              tidak berkepentingan dalam penelitian dengan tujuan agar hasil dapat lebih objektif

                              411 Reliabilitas Data Dalam Penelitian Kualitatif

                              Reliabilitas penelitian kualitatif dipengaruhi oleh definisi konsep yaitu suatu konsep dan

                              definisi yang dirumuskan berbeda-beda menurut pengetahuan peneliti metode pengumpulan

                              dan analisis data situasi dan kondisi sosial status dan kedudukan peneliti dihadapan

                              responden serta hubungan peneliti dengan responden(IAHS)

                              27

                              BAB V TAMBAHAN

                              51 METODOLOGI PENELITIAN BISNIS

                              akan melakukan penelitian untuk perusahaan yang Anda pimpin Anda juga dapat menilai

                              dari desain penelitian yang dipakai apakah hasil penelitiannya akan bermanfaat atau tidak

                              apakah tujuan penelitian akan tercapai atau tidakPenelitian akan menawarkan kesempatan-

                              kesempatan menarik khususnya dalam analisis keuangan penelitian pemasaran dan

                              penelitian operasional Oleh karena itu sebelum memahami pentingnya suatu penelitian

                              maka perlu dipahami pengertian dari penelitian ituJika Anda memiliki keterampilan dalam

                              penelitian maka Anda akan mendapat posisi sebagai ahli dalam penelitian disuatu

                              perusahaanPenelitian akan menawarkan kesempatan-kesempatan menarik khususnya dalam

                              analisis keuangan penelitian pemasaran dan penelitian operasionalOleh karena itu sebelum

                              memahami pentingnya suatu penelitian maka perlu dipahami pengertian dari penelitian

                              ituAda beberapa definisi penelitian yang telah dikemukan oleh beberapa ahli antara lain

                              Penelitian adalah investigasi yang sistematis terkontrol Jika Anda memiliki keterampilan

                              penelitian maka Anda dapat menilai proposal yang diajukan oleh konsultan yang empiris dan

                              kritis dari suatu proposisi hipotesis mengenai hubungan tertentu antar fenomena (Kerlinger

                              1986 17-18)

                              Penelitian merupakan refleksi dari keinginan untuk mengetahui sesuatu berupa fakta-fakta

                              atau fenomena alam Perhatian atau pengamatan awal terhadap fakta atau fenomena

                              merupakan awal dari kegiatan penelitian yang menimbulkan suatu pertanyaan atau masalah

                              (Indriantoro amp Supomo1999 16)

                              Penelitian pada dasarnya merupakan penelitian yang sistematis dengan tujuan untuk

                              memperoleh pengetahuan yang bemanfaat untuk menjawab pertanyaan atau memecahkan

                              masalah dalam kehidupan sehari-hari(Indriantoro amp Supomo 1999 16)

                              Pengertian atau definisi penelitian bisnis secara khusus juga dikemukakan Mereka

                              mengatakan bahwa penelitian bisnis adalah suatu proses sistematis dan obyektif yang

                              meliputi pengumpulan analisis data untuk membantu pengambilan keputusan bisnis

                              (Zikmund 2000 5)

                              Suatu penelitian sistematis yang memberikan informasi untuk menuntun keputusan bisnis

                              (Cooper amp Emory 1995 11)

                              28

                              52 PENELITIAN DEFINISI METODE TUJUAN DAN PARADIGMA

                              Suatu upaya sistematis dan terorganisasi untuk menyelidiki suatu masalah yang muncul dan

                              dunia kerja yang memerlukan solusi (Sekaran2000 3)Suatu investigasi yang sistematis

                              terkontrol empiris dan kritis mengenai suatu fenomena yang menjadi perhatian pengambilan

                              keputusan manajerial (Davis amp Cosenza 1993 9)Berdasarkan beberapa definisi penelitian

                              yang diungkapkan sebelumnya dapat diambil kesimpulan bahwa penelitian bisnis merupakan

                              suatu proses pengumpulan pencatatan dan analisis data yang sistematis untuk pengambilan

                              kesimpulan yang objektif dalam rangka membantu dalam pembuatan keputusan-keputusan

                              bisnis Perhatian utama dalam penelitian bisnis adalah proses perubahan pembuatan

                              keputusan yang selama ini dilakukan berdasarkan intuisi menjadi pengambilan keputusan

                              yang berdasarkan pada proses investigasi yang dilakukan secara sistematis dan objektif

                              53 METODE ILMIAH

                              Definisi-definisi penelitian yang diungkapkan di atas menunjukkan penelitian yang

                              menggunakan metode ilmiah (scientific method) Secara umum penelitian itu dapat dilakukan

                              dengan metode ilmiah dan metode naturalis (naturalistic approach) Penelitian yang

                              menggunakan metode naturalis sejalan dengan grounded theory atau metode ini sering juga

                              disebut dengan pendekatan kualitatif Pembahasan mengenai perbedaan kedua pendekatan ini

                              akan dibahas lebih lanjut dalam paradigma penelitianMetode ilmiah merupakan prosedur

                              atau cara-cara tertentu yang digunakan untuk memperoleh pengetahuan yang disebut dengan

                              ilmupengetahuan ilmiah (Senn19714-6) Epistemoligi (filsafat pengetahuan)merupakan

                              suatu cara untuk memperoleh pengetahuan dalam kajian filsafatDengan demikian metode

                              ilmiah merupakan epistemologi ilmu yang mengkaji sumber-sumber untuk memperoleh

                              kajian yang benarPenelitian ilmiah berfokus pada metode yang kokoh untuk

                              mengidentifikasi permasalahan mengumpulkan data menganalisis data dan menarik

                              kesimpulan yang valid Penelitian ilmiah bersifat lebih obyektif

                              karena tidak berdasarkan pada perasaan pengalaman dan intuisi peneliti semata yang bersifat

                              subyektif Penelitian ilmiah melibatkan theoryconstruction dan theory verification Kontruksi

                              teori merupakan suatu proses untuk membentuk struktur dan kerangka teori yang akan

                              digunakan untuk mengembangkan suatu hipotesis yang relevan dengan struktur

                              teorinyaSelanjutnya dengan menggunakan fakta maka hipotesis tersebut diuji secara

                              empirisMeskipun tidak ada konsensus tentang urutan dalam metode ilmiah

                              29

                              metode ilmiah umumnya memiliki beberapa karakteristik umum sebagai berikut (Davis amp

                              Cosenza 1993 37 Sekaran 1992 2003)

                              1048633 Kritis dan analitis mendorong suatu kepastian dan proses penelitian untuk

                              mengidentifikasi masalah dan metode untuk mendapatkan solusinya

                              1048633 Logis merujuk pada metode dari argumentasi ilmiah Kesimpulan rasional diturunkan dari

                              bukti yang ada

                              1048633 Testabiity penelitian ilmiah harus dapat menguji hipotesis dengan

                              pengujian statistik yang menggunakan data yang dikumpulkan

                              1048633 Obyektif hasil yang diperoleh ilmuwan yang lain akan sama apabila

                              studi yang sama dilakukan pada kondisi yang sama Hasil penelitian dikatakan ilmiah apabila

                              dapat dibuktikan kebenarannya

                              1048633 Konseptual dan Teoretis ilmu pengetahuan mengandung arti

                              pengembangan suatu struktur konsep dan teoretis untuk menuntun dan

                              mengarahkan upaya penelitian

                              1048633 Empiris metode ini pada prinsipnya berstandar pada realitas

                              1048633 Sistematis mengandung arti suatu prosedur yang cermat Suatu

                              penelitian dikatakan penelitian ilmiah yang baik jika memenuhi kriteria

                              berikut (Sekaran 1992 2003) Indriantoro amp Supomo 1999 14-15)

                              1048633 Menyatakan tujuan secara jelas

                              1048633 Rigor (kokoh) penelitian ilmiah menunjukkan proses penelitian yang

                              dilakukan secara hati-hati (prudent) dengan keakurasian yang tinggi

                              Basis teori dan rancangan penelitian yang baik akan menambah

                              kekokohan dari penelitian ilmiah

                              1048633 Menggunakan landasan teoretis dan metode pengujian data yang

                              relevan

                              1048633 Mengembangkan hipotesis yang dapat diuji dari telaah teoretis atau

                              berdasarkan pengungkapan data

                              1048633 Mempunyai kemampuan untuk diuji ulang (replikasi)

                              1048633 Memilih data dengan presisi sehingga hasilnya dapat dipercaya Tidak

                              ada penelitian yang sempurna dan ketepatannya tergantung pada

                              keyakinan peneliti yang dapat diterima umum Kesalahan pengukuran

                              data dapat menyebabkan ketepatan penelitian menurun Desain

                              penelitian harus dilakukan dengan baik sehingga hasil penelitian dapat

                              30

                              dekat dengan kenyataannya (precision) dengan tingkat probabilitas

                              keyakinan (confidence) yang tinggi

                              1048633 Menarik kesimpulan dilakukan secara obyektif Hasil penelitian ilmiah

                              akan memberikan hasil dan konklusi yang obyektif jika tidak dipengaruhi

                              oleh faktor subyektif peneliti

                              1048633 Melaporkan hasilnya secara parsimony (simpel) yaitu penelitian ilmiah

                              mempunyai kemudahan di dalam menjelaskan hasil penelitiannya

                              1048633 Temuan penelitian dapat digeneralisasi Hasil penelitian ilmiah mampu

                              untuk diuji ulang dengan hasil yang konsisten dengan waktu obyek dan

                              situasi yang berbeda

                              54 PROSES BERPIKIR

                              Penelitian digambarkan sebagai suatu kegiatan untuk menyelesaikan

                              suatu teka-teki Bagi seorang peneliti teka-teki merupakan masalah-masalah

                              yang dapat diatasi atau diselesaikan melalui penalaran Setiap saat kita

                              melakukan penalaran dengan tingkat keberhasilan yang berbeda dan

                              mengkomunikasikan pengertian itu dalam bahasa sehari-hari atau dalam

                              kasus-kasus khusus dalam bentuk logis dan simbolis Penyampaian pengertian

                              itu melalui dua cara yaitu

                              2eksposisi atau argumentasi

                              Eksposisi terdiri dari pernyataan-pernyataan deskriptif yang sekadarnya saja dan mempunyai

                              alasan-alasan

                              Argumentasi memungkinkan kita untuk menjelaskanmengartikan membela menantang

                              dan menjajaki pengertian yang disampaikanHasil penelitian harus dijelaskan dengan

                              argumen yang dapat diterima Ada dua jenis bentuk argumen yang sangat penting dalam

                              penelitian yaitu deduksi (deduction) dan induksi (induction)

                              55 METODOLOGI PENELITIAN BISNI

                              51 Deduksi

                              Deduksi merupakan proses pengambilan kesimpulan sebagai akibat

                              dari alasan-alasan yang diajukan berdasarkan hasil analisis data Proses

                              pengambilan kesimpulan dengan cara deduksi didasari oleh alasan-alasan

                              yang benar dan valid Proses pengambilan kesimpulan berdasarkan alasan-alasan

                              31

                              yang valid atau dengan menguji hipotesis dengan menggunakan data

                              empiris disebut proses deduksi (deduction) dan metodenya disebut metode

                              deduktif (deductive method) dan penelitiannya disebut penelitian deduktif

                              (deductive research) Proses deduksi selalu digunakan pada penelitian yang

                              menggunakan pendekatan kuantitatif (scientific)

                              Deduksi dikatakan tepat jika premis (alasan) dan konklusi benar dan

                              sahih hal ini berarti

                              1 Alasan (premis) yang diberikan untuk kesimpulan harus sesuai dengan

                              kenyataan (benar)

                              2 Kesimpulan harus diambil dari alasan-alasannya (sahih)

                              Berikut ini contoh sederhana tentang proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                              Contoh proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                              Semua dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian dapat

                              membuat proposal penelitian dengan baik (Premis 1)

                              Erlina adalah dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian

                              (Premis 2)

                              Erlina adalah dosen yang dapat membuat proposal penelitian dengan baik

                              (konklusi)

                              Jika semua premis benar dan pengambilan kesimpulan tidak salah

                              maka proses deduksi dianggap valid Konklusi hanya dapat diterima jika

                              semua premisnya benar dan valid Jika ada premisnya yang tidak sesuai

                              dengan kenyataan maka deduksinya tidak dapat diterima Dari contoh yang

                              diberikan di atas ternyata Erlina telah mengikuti pelatihan metodologi

                              penelitian tetapi dia bukan dosen maka premisnya tidak benar dankonklusinya ditolak

                              52 Induksi

                              Induksi didefinisikan sebagai proses pengambilan kesimpulan (atau

                              pembentukan hipotesis) yang didasarkan pada satu atau dua fakta atau

                              bukti-bukti Pendekatan induksi sangat berbeda dengan deduksi Tidak ada

                              hubungan yang kuat antara alasan dan konklusi Proses pembentukan

                              hipotesis dan pengambilan kesimpulan berdasarkan data yang diobservasi

                              dan dikumpulkan terlebih dahulu disebut proses induksi (induction process)

                              32

                              dan metodenya disebut metode induktif (inductive method) dan penelitiannya

                              disebut penellitian induktif (inductive research) Dengan demikian

                              pendekatan induksi mengumpulkan data terlebih dahulu baru hipotesis

                              dibuat jika diinginkan atau konklusi langsung diambil jika hipotesis tidak

                              digunakan Proses induksi selalu digunakan pada penelitian dengan

                              pendekatan kualitatif (naturalis)

                              Penalaran induksi merupakan proses berpikir yang berdasarkan

                              kesimpulan umum pada kondisi khusus Kesimpulan menjelaskan fakta

                              sedangkan faktanya mendukung kesimpulan

                              Contoh

                              Teguh seorang manajer pemasaran PT Pertamina di Kota Medan Hasil

                              penjualan pelumas di Medan paling rendah di antara kota yang lain

                              Berdasarkan data ini kita dapat menarik kesimpulan sementara (hipotesis)

                              bahwa masalahnya adalah Rudi kurang aktif dalam melakukan promosi

                              Tapi kita dapat membuat kesimpulan yang lain (berbeda) atas dasar buktibukti

                              lain seperti

                              1048633 Kemampuan menjual Teguh rendah sehingga efektivitas penjualan menurun

                              1048633 Daerah pemasaran Teguh tidak memiliki potensi pasar yang sama

                              dengan daerah lain

                              1048633 Teguh kurang berbakat bekerja di bagian pemasaran produk pelumas

                              1048633 Pesaing di wilayahnya mampu memberi informasi tentang kelebihan

                              produk mereka sehingga konsumen lebih memilih membeli produk

                              pesaingSemua hipotesis merupakan induksi berdasarkan bukti catatan

                              penjualan Teguh Dalam hal ini peneliti perlu mencari bukti yang diyakini

                              kebenarannya Sebagian besar tugas peneliti adalah menentukan jenis bukti

                              yang diperlukan dan mengukur bukti-bukti

                              56 PARADIGMA PENELITIAN

                              Paradigma penelitian merupakan kerangka berpikir yang menjelaskan

                              bagaimana cara pandang peneliti terhadap fakta kehidupan sosial dan

                              perlakuan peneliti terhadap ilmu atau teori Paradigma penelitian juga

                              menjelaskan bagaimana peneliti memahami suatu masalah serta kriteria

                              pengujian sebagai landasan untuk menjawab masalah penelitian (Guba amp

                              33

                              Lincoln 1988 89-115) Secara umum paradigma penelitian diklasifikasikan

                              dalam 2 kelompok yaitu

                              1 penelitian kuantitatif dan

                              2 penelitian kualitatif

                              (Indiantoro amp Supomo 1999 12-13) Masing-masing paradigma atau

                              pendekatan ini mempunyai kelebihan dan juga kelemahan sehingga untuk

                              menentukan pendekatan atau paradigma yang akan digunakan dalam

                              melakukan penelitian tergantung pada beberapa hal di antaranya

                              (1) jika ingin melakukan suatu penelitian yang lebih rinci yang menekankan pada

                              aspek detail yang kritis dan menggunakan cara studi kasus maka

                              pendekatan yang sebaiknya dipakai adalah paradigma kualitatif Jika

                              penelitian yang dilakukan untuk mendapat kesimpulan umum dan hasil

                              penelitian didasarkan pada pengujian secara empiris maka sebaiknya

                              digunakan paradigma kuantitatif dan

                              (2) jika penelitian ingin menjawab pertanyaan yang penerapannya luas dengan obyek

                              penelitian yang banyakmaka paradigma kuantitaif yang lebih tepat dan jika penelitian ingin

                              menjawab pertanyaan yang mendalam dan detail khusus untuk satu obyek

                              penelitian saja maka pendekatan naturalis lebih baik digunakan

                              Hasil penelitian akan memberi kontribusi yang lebih besar jika peneliti

                              dapat menggabungkan kedua paradigma atau pendekatan tersebut

                              Penggabungan paradigma tersebut dikenal istilah triangulation

                              Penggabungan kedua pendekatan ini diharapkan dapat memberi nilai

                              tambah atau sinergi tersendiri karena pada hakikatnya kedua paradigma

                              mempunyai keunggulan-keunggulan Penggabungan kedua pendekatan

                              diharapkan dapat meminimalkan kelemahan-kelemahan yang terdapat

                              dikedua paradigma

                              34

                              53 Penelitian Kuantitatif

                              Paradigma kuantitatif menekankan pada pengujian teori melalui

                              pengukuran variabel penelitian dengan angka dan melakukan analisis data

                              dengan prosedur statistik Penelitian yang menggunakan pendekatan

                              deduktif yang bertujuan untuk menguji hipotesis merupakan penelitian yang

                              menggunakan paradigma kuantitatif Paradigma ini disebut juga dengan

                              paradigma tradisional (traditional) positivis (positivist) eksperimental

                              (experimental) atau empiris (empiricist)

                              35

                              Jenis penelitian yang termasuk dalam paradigma penelitian kuantitatif

                              dibedakan berdasarkan tujuan penelitian dan karakteristik masalah

                              Tujuan

                              Penelitian

                              Klasifikasi

                              Penelitian Kuantitatif

                              Dasar

                              Karakteristik

                              Masalah

                              Penelitian

                              Terapan

                              1 Historis

                              2 Diskriptif

                              3 Studi Kasus ampLapangan

                              4 Korelasional

                              5 Kausal Komparatif

                              6 Eksperimen

                              7 induktif

                              8 Deduktif

                              9 Evaluasi

                              10 Pengembangan

                              11 Tindakan

                              54 Klasifikasi Penelitian Kuantitatif

                              Berdasarkan tujuan penelitian dapat dibedakan atas

                              (1) penelitian dasar dan

                              (2) penelitian terapan

                              Prosedur yang digunakan oleh

                              penelitian dasar dan penelitian terapan secara substansi tidak berbeda

                              Keduanya menggunakan metode ilmiah yang berguna membantu penelit bisnis untuk

                              mengetahui dan memahami fenomena bisnis Esensi dari penelitian apakah itu penelitian

                              dasar atau terapan terletak pada metode

                              ilmiah Secara teknis perbedaan kedua jenis penelitian tersebut terletak pada

                              tingkat permasalahan (matter of degree) daripada substansinya itu sendiri

                              36

                              55 Penelitian Dasar

                              Penelitian dasar yang sering disebut sebagai basic research atau pure research dilakukan

                              untuk memperluas batas-batas

                              ilmu pengetahuan Penelitian dasar ini tidak ditujukan secara langsung

                              untuk mendapatkan pemecahan bagi suatu permasalahan khusus

                              Penelitian dasar dilakukan untuk memverifikasi teori yang sudah ada

                              atau mengetahui lebih jauh tentang sebuah konsep Hal pertama sekali

                              yang harus dilakukan dalam penelitian dasar adalah pengujian konsep atau hipotesis awal dan

                              kemudian pembuatan kajian lebih dalam serta kesimpulan tentang fenomena yang diamati

                              (wibisono 2002 4-5)

                              Penelitian dasar dibedakan atas pendekatan yang digunakan dalam

                              pengembangan teori yaitu

                              1048633 Penelitian deduktif yaitu penelitian yang bertujuan menguji teori

                              pada keadaan tertentu

                              1048633 Penelitian induktif yaitu penelitian yang bertujuan untuk

                              mengembangkan (generating) teori atau hipotesis melalui

                              pengungkapan fakta

                              1048633 Penelitian Terapan Penelitian terapan berbeda dengan penelitian

                              dasar penelitian terapan dilakukan untuk menjawab pertanyaan tentang

                              permasalahan yang khusus atau untuk membuat keputusan tentang

                              suatu tindakan atau kebijakan khusus Penggunaan metode ilmiah dalam

                              penelitian terapan menjamin objektivitas dalam mengumpulkan fakta dan

                              menguji ide kreatif bagi alternatif strategi bisnis Penelitian terapan

                              dibedakan atas

                              1048633 Penelitian evaluasi yaitu penelitian yang diharapkan dapat memberi

                              masukan atau mendukung pengambilan keputusan tentang nilai

                              relatif dari dua atau lebih alternatif tindakan

                              1048633 Penelitian dan pengembangan yaitu penelitian yang bertujuan

                              untuk mengembangkan produk sehingga produk tersebut mempunyai

                              kualitas yang lebih baik

                              1048633 Penelitian tindakan yaitu penelitian yang dilakukan untuk segera

                              digunakan sebagai dasar tindakan pemecahan masalah

                              37

                              56 Perbedaan Penelitian Dasar dan Terapan

                              Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapan

                              Lingkungan Penelitian Akademik Pemerintahan atau Bisnis

                              Inisiatif Penelitian Peneliti Klien atau sponsor

                              Biaya Penelitian Peneliti atau bantuan Klien melalui kontrak

                              Jenis Penelitian Mandiri dan Kelompok

                              Disiplin Ilmu Satu atau dua Multidisiplin

                              Setting Penelitian LaborataoriumLapangan

                              Keluwesan Lebih fleksibel Kurang fleksibel

                              Sensitivitas Biaya Sensitivitas biaya lebih rendah Sensitivitas biaya lebih tinggi

                              Jadwal Penelitian Jadwal longgar Manfaat Penelitian Pengembangan ilmu Pemecahan

                              masalah

                              Sifat Penelitian Menjawab sedikit pertanyaan Menjawab beberapa

                              pertanyaan

                              Jenis Pengujian Menguji signifikansi secara

                              statistik

                              Menguji signifikansi secara

                              praktik

                              Berdasarkan karakteristik masalah penelitian dapat dibedakan atas

                              1048633 Penelitian Historis yaitu kegiatan penelitian pemahaman dan

                              penjelasan kondisi yang telah lalu Tujuan penelitian ini adalah untuk

                              mengetahui sebab atau dampak dari kejadian yang telah lalu untuk

                              menjelaskan fenomena yang terjadi sekarang atau untuk memprediksi

                              kondisi masa yang akan datang

                              1048633 Penelitian Deskriptif yaitu pengumpulan data untuk menguji hipotesis

                              atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subyek

                              penelitian

                              1048633 Penelitian Kasus dan Lapangan merupakan penelitian dengan

                              karakteristik masalah yang berkaitan dengan latar belakang dan kondisi

                              saat ini dari subyek yang diteliti serta interaksinya dengan lingkungan

                              Tujuan penelitian ini untuk melakukan secara mendalam mengenai

                              subyek tertentu untuk memberikan gambaran yang lengkap mengenai

                              subyek tertentu

                              38

                              1048633 Penelitian Korelasional adalah penelitian yang bertujuan menentukan

                              apakah terdapat asosiasi antar variabel dan membuat prediksi

                              berdasarkan korelasi antar variabel Jika hubungan antar variabel cukup

                              tinggi kemungkinan sifat hubungannya merupakan sebab akibat (causaleffect)

                              1048633 Penelitian Kausal-Komparatif merupakan tipe penelitian dengan

                              karakteristik masalah berupa sebab akibat antara 2 variabel atau lebih

                              Penelitian ini merupakan tipe penelitian ex post facto

                              1048633 Penelitian Eksperimen merupakan tipe penelitian dengan karakteristik

                              masalah yang sama dengan penelitian kausal komparatif tetapi dalam

                              penelitian eksperimen peneliti melakukan manipulasi atau pengendalian

                              (control) terhadap setidaknya satu variabel independen

                              57 Penelitian Kualitatif

                              Paradigma kualitatif ini merupakan paradigma penelitian yang

                              menekankan pada pemahaman mengenai masalah-masalah dalam

                              kehidupan sosial berdasarkan kondisi realitas atau natural setting yang

                              holistis kompleks dan rinci Penelitian yang menggunakan pendekatan

                              induksi yang mempunyai tujuan penyusunan konstruksi teori atau hipotesis

                              melalui pengungkapan fakta merupakan penelitian yang menggunakan

                              paradigma kualitatif Paradigma ini disebut juga dengan pendekatan

                              konstruktifis naturalistik atau interpretatif (constructivist naturalistic or

                              interpretative approach) atau perspektif post-modern

                              Dibawah ini memperlihatkan klasifikasi penelitian kualitatif

                              39

                              58 Metodologi Penelitian Bisnis

                              Klasifikasi

                              Penelitian Kualitatif

                              Pendekatan

                              amp Perspektif

                              1Pendekatan Interpretif

                              2Pendekatan Artistik

                              3Pendekatan Sistematis

                              4Perspektif Antropologis

                              5Persepktif Sosiologis

                              6Persepktif Biologis

                              7Studi Kasus

                              8Studi Kognitif

                              9Penelitian historis

                              bull Human Ethology

                              bull Ecological Psychology

                              bull Holistic Etnography

                              bull Cognitive Antropology

                              bull Etnography of Communication

                              bull Symbolic Interactionism

                              Disain

                              Penelitian

                              59 Klasifikasi Penelitian Kualitatif

                              Secara ringkas perbedaan kedua paradigma kuantitatif dan kualitatif

                              terlihat pada berikut ini

                              40

                              510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif dan Kualitatif

                              Realita bersifat obyektif dan berdimensitunggal Menilai data lebihobyektif karena tidak

                              boleh

                              terpengaruh oleh nilai ataukepercayaan peneliti atau orang lain(value free)Realita bersifat

                              subyektif dan berdimensibanyak Menilai data lebihsubyektif karena hasil observasilangsung

                              dilakukan peneliti dan penelitisendiri yang menyimpulkannyaPeneliti independen terhadap

                              faktayang ditelitiPeneliti berinteraksi terhadap fakta yangditelitiMenggunakan struktur teori

                              Tidak menggunakan struktur teori karenalebih bertujuan menemukan teori

                              bukanmemverifikasi teori kecuali jika tujuanpenelitiannya ingin membuktikan

                              ataumenemukan keterbatasan dari suatuteoriStruktur teori digunakan untukmembangun satu

                              atau lebih hipotesis

                              Tidak ada hipotesis jika ada hipotesistersebut bersifat implisit tidak eksplisit

                              Paradigma ini menolak bahwa teorimembumi (grounded theory) di datanyadan

                              berargumentasi bahwa ldquofact donot speak for themselvesrdquo (Blalock1969)Paradigma ini

                              sejalan dengan konsep

                              grounded theory yang dikembangkan olehGlaser dan Straus (1969) yang percayabahwa cara

                              terbaik untuk menjelaskandan membangun teori adalah denganmenemukannya dari data

                              Paradigma inimenganggap bahwa teori grounded didatanyaPengujian teori dengan

                              analisiskuantitatif dan statistikPenyusunan teori dengan analisiskualitatifParadigma ini

                              menggunakanpendekatan deduktif yaitu prosespengambilan kesimpulan

                              denganmenggunakan fakta atau data empirisuntuk menguji hipotesis yang telahdibangun

                              dengan menggunakanstruktur teori Dengan kata laindeduksi adalah proses pengambilan

                              kesimpulan berdasarkan hasil analisisdataParadigma ini menggunakan pendekataninduksi

                              yaitu suatu pendekatan yangmengumpulkan data terlebih dahulu baruhipotesis dibuat jika

                              diinginkan dankonklusi langsung diambil jika hipotesistidak digunakan Dengan kata lain

                              pendekatan induksi adalah sebagai suatuproses mengambil kesimpulan (atau

                              pembentukan hipotesis) yang didasarkanpada satu atau lebih fakta atau buktibukti

                              Pendekatan ini dapat melakukansetting artifisial dengan metodeeksperimen yaitu

                              memanipulasi

                              beberapa variabel Jika setting artifisialdigunakan dalam paradigma ini maka

                              dapat mengurangi validitas penelitianParadigma kualitatif menolak bentukterstruktur dari

                              penelitian Pendekatankualitatif juga menolak pengaturanpengaturan

                              41

                              penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

                              lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

                              perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

                              kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

                              Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

                              sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

                              permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

                              menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

                              peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

                              biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

                              terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

                              yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

                              yang

                              lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

                              obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

                              melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

                              harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

                              perusahaanSumber Hartono 2004

                              42

                              BAB VI

                              Kesimpulan

                              Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

                              segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

                              perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

                              pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

                              perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

                              penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

                              dengan manusia yang lainnya

                              Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

                              karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

                              penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

                              manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

                              Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

                              sebuh makna

                              43

                              Daftar Pustaka

                              Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

                              Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

                              Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

                              IncCalifornia

                              Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

                              Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

                              Yogyakarta Rake Sarasin

                              Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

                              Negeri semarang

                              Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

                              IKIP Semarang Press

                              Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

                              Diponegoro

                              Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

                              RampD) Bandung Alfabeta

                              Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

                              Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

                              Rosdakarya

                              Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

                              Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

                              UPI 13 Juni 2002

                              44

                              • TUGAS MAKALAH
                              • METODOLOGI PENELITIAN
                              • TEKNIK ANALISIS DATA
                              • Disusun Oleh
                              • ANTONI
                              • Nim 2009050832
                              • Semester V
                              • Fakultas Ekonomi
                              • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
                              • UNIVERSITAS PAMULANG
                              • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
                              • KATA PENGANTAR
                              • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
                              • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
                              • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
                              • Jakarta07 Oktober 2011
                              • BONIARTA SAMOSIR
                              • Penyusun
                              • BAB I
                              • PENDAHULUAN
                              • 11PENDAHULUAN
                              • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
                              • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
                              • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
                              • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
                              • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
                              • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
                              • BAB II
                              • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
                              • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
                              • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
                              • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
                              • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
                              • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
                              • 11PengertianTeknik Analisis Data
                              • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
                              • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
                              • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
                              • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

                                26 Penjelasan

                                31 Model Miles dan Huberman

                                aData Reduction (Reduksi Data)

                                Reduksi data adalah proses merangkum memilih halmdashhal yang pokok memfokuskan pada

                                hal-hal penting selanjutnya mencari tema dan polanya yang penting

                                bData Display

                                Penyajian data bisa dilakukan dalam bentuk uraian singkat baganhubungan bentuk uraian

                                singkat bagan hubungan antar kategori flow chart atau gambar (Miles and Huberman1984)

                                c Conclusion DrawingVerification

                                Kesimpulan awal dalam penelitian kualitatif masih bersifat sementara dan akan berubah bila

                                terdapat buktimdashbukti baru Namun jika kesimpulan pada tahap baru didukung oleh bukti--

                                bukti yang valid dan konsisten saat peneliti kembali kelapangan maka kesimpulan tersebut

                                tersebutkesimpulan yang kredibel

                                32Model Spradley

                                aAnalisis Domaina Analisis Domain yang ditujukan untuk memperoleh gambaran yang

                                umum dan menyeluruhdari umum dari penelitian atau situasi sosial yang penelitian yang

                                dipakai sebagai pijakan untuk penelitian selanjutnya

                                bAnalisis Taksonomi

                                Analisis taksonomi adalah analisis terhadap keseluruhan data yang yang terkumpul

                                berdasarkan domain yang telah ditetapkan Domain yang ada diurai secara lebih rinci untuk

                                menggambarkan struktur Hasil analisis bisa digambarkan dalam bentuk struktur dan juga

                                dapat digambarkan dalam bentuk diagram

                                10

                                A Analisis Komponensial

                                Analisis yang digunakan untuk mencari ciri yang spesifik pada setiap struktur internal

                                dengan cara mengkontraskan antar elemen Analisis ini dilakukan melalui

                                elemenobservasi dan wawancara terseleksi dengan pertanyaan yang kontras

                                a Analisis Tema Budaya

                                Analisis tema budaya adalah upaya yang mencari sup3benang merahacute yang

                                mengintegrasikan lintas domain yang ada(Sanapiah Faisal 1990 Sanapiah Faisal

                                1990)

                                Dengan ditemukan benang merah dari hasil analisis domain taksonomi dan hasil

                                analisis domain taksonomi dan komponensial maka selanjutnya akan dapat disusun

                                sebuah konstruksi bangunan dari situasi sosial yang sebelumnya masih remang

                                remang--remang

                                11

                                BAB III

                                Interpretasi Data

                                Sulit memisahkan antara analisis data dengan interpretasi dataAnalisis data berjalan secara

                                terpadu dengan interpretasi data

                                Interpretasi data dijabarkan dalam

                                aTujuan

                                bProsedur

                                cPeranan Hubungan Kunci

                                dPeranan Interogasi Data

                                eInterpretasi Data dengan Metode Analisa Komparatif

                                31 TUJUAN INTREPRETASI DATA

                                Deskripsi Semata--mata

                                Menerima dan menggunakan teori dan rancangan organisasional yang telah ada dalam

                                suatu disiplin ilmu

                                aDeskripsi Analitik

                                Mengembangkan rancangan organisasional yang telah ada dan menemukan hubungan-

                                hubungan antar hubungan kategori--kategori dari situasi sosial

                                bTeori Substantif

                                Hal ini merupakan tujuan terakhir dari interpretasi data kualitatif yaitu menemukan teori

                                baru

                                32 Prosedur Interpretasi Data

                                Analisis data sudah dimulai sebelum memasuki lapangan dan sejak memasuki

                                lapangan dan sudah ada penyusunan kategori data lapangan dan penyusunan

                                hipotesis kerja

                                12

                                Analisis data berjalan secara terpadu dengan interpretasi data Data ditafsirkan

                                menjadi kategori yang berarti sudah menjad ibagian dari teori dan dilengkapi

                                dengan hipotesis kerjanya yang nantinya diformulasikan baik secara deskriptif

                                maupun proporsional

                                33Peranan Hubungan Kunci

                                Setelah kategori ditemukan dan kerangka umum dibuat maka akan diciptakan

                                hubungan kunci yaitu model pola dangaris riwayat Hubungan kunci ini berfungsi

                                untuk menghaluskan hubungan dan menghubung--hubungkan suatu kategori dengan

                                kategori lainnya

                                34 Interogasi terhadap Data

                                Interogasi data adalah mengajukan seperangkat pertanyaan pada data sehingga

                                terungkaplah berbagai pertanyaan pada data dan berbagai macam persoalan dalam

                                dari data itu sendiri

                                Pertanyaan--pertanyaan yang sering diajukan adalah

                                --Apa tipenya

                                --Apa strukturnya

                                -Berapa kalikah hal itu terjadi

                                --Apa penyebabnya

                                --Bagaimana prosesnya

                                --Apa konsekuensinya

                                --dll

                                35 Interpretasi Data dengan Metode Analisis Komparatif

                                41 Ketepatan Kenyataan

                                Apakah fakta yang ada di lapangan memang benar- benar fakta

                                Sebuah konsep dapat ditarik dari sebuah faktanamun bukan berdiri atas fakta

                                melainkan atas dasar kategori konseptual atau kawasan konseptualnya ditarik dari

                                fakta tersebut

                                13

                                Fakta akan menjadi sumber munculnya kategori yang digunakan untuk

                                mengilustrasikan konsep Konsep harus merupakan abstraksi teoritis yang relevan

                                dengan apa yang sedang terjadi dalam bidang yang sedang ditelaah

                                36 generalisasi Empiris

                                Salah satu tujuan yang akan dicapai dari analisis perbandingan adalah perbandingan

                                adalah generalisasi sebuah fakta Dengan jalan generalisasi sebuah faktaDengan

                                jalan membandingkan apakah fakta itu ada kesamaan atau perbedaan kita dapat

                                perbedaan kita dapamenarik kawasan kategori yang meningkatkan generalisasi

                                kategori

                                42 Penetapan Konsep

                                Analisa perbandingan juga berfungsi untuk menetapkan satuan kajian suatu kasus

                                Satuan--satuan yang bercirikan membentuk sebuah konsep

                                Misalnya sikap loyal karyawan terhadap perusahaan dapat dicari dengan jalan

                                membandingkan sikap karyawan diperusahaan A dengan karyawan diperusahaan A

                                14

                                BAB IV

                                CARA MENGANALISIS DATA KUALITATIF

                                Sebelum membincangkan mengenai cara menganalisi data anda perlu tahu jenis dan bentuk

                                kutipan data yang ingin dijalankan

                                41 Pemerhatian

                                Terdapat dua jenis pemerhatian yaitu

                                2 pemerhatian turut serta dan

                                3 pemerhatian tidak turut serta

                                Pemerhatian tidak turut serta biasa digunakan dalam kajian kualitatif Dalam pemerhatian

                                tidak turut serta pemerhati tidak terlibat secara langsung dalam situasi yang diperhatikan

                                (Gay amp Airasian 2000) Selepas itu penyelidik harus menentukan bentuk kutipan data

                                yang sesuai digunakan untuk menjawab persoalan kajian

                                Terdapat dua cara untuk mendapatkan data melalui kaedah pemerhatian yaitu pemerhatian

                                berstruktur dan pemerhatian tidak berstruktur Pemerhatian berstruktur selalunya

                                menggunakan senarai semak pemerhatian manakala pemerhatian tidak berstruktur biasanya

                                15

                                menggunakan catatan nota lapangan Pemerhatian yang dilakukan menggunakan senarai

                                semak lebih mudah untuk dianalisis dan memberi ruang kepada penyelidik untuk membuat

                                pemerhatian tanpa bantuan penyelidik lain Flanders (1976) telah mengemukan senarai semak

                                berkaitan interaksi guru-murid dalam bilik darjah Beliau menggunakan senarai semak FIAC

                                Manakala pemerhatian tidak berstruktur menggunakan catatan nota lapangan agak sukar

                                untuk dijalankan tetapi masih boleh digunakan dengan bantuan rakan penyelidik lain atau

                                merakam menggunakan video alat perakan audioSemasa pemerhatian ini penyelidik akan

                                mencatat beberapa perkara yang diperhatikan seperti masa dan tempat pemerhatian

                                dijalankan keadaan tempat pemerhatian aktiviti yang dijalankan dan refleksi penyelidik

                                (Mohd Najib 1999) Pemerhatian berstruktur dianalisis menggunakan frekuensi dan peratus

                                melalui senarai semak yang disediakan Adalah lebih mudah menganalisis pemerhatian

                                menggunakan senarai semak jika dibandingkan apabila menggunakan pemerhatian tidak

                                berstruktur

                                Selain itu borang catatan pemerhatian juga boleh digunakan Borang ini mencatat tingkah

                                laku guru-pelajar mengikut sela masa yang ditetapkan (Chua 2006) Pemerhatian tidak

                                berstruktur menggunakan catatan nota lapangan yang akan dianalisis dengan

                                mempersembahkannya dalam bentuk naratif dengan cara memerihalkan semula apa yang

                                terdapat pada catatan nota lapangan pemerhatian serta menyebut petikan perbualan guru-

                                pelajar semasa sesi pengajaran dan pembelajaran (Morrison 1993) Selain itu tema-tema

                                juga boleh diperoleh dari catatan berkenaan Catatan berkenaan juga boleh menerangkan

                                keadaan bilik darjah semasa pemerhatiandijalankan

                                42 Temu bual

                                Terdapat 3 jenis temu bual yaitu

                                1 temu bual berstruktur

                                2 temu bual separa berstruktur dan

                                3 temu bual terbuka seperti yang telah dinyatakan sebelum ini

                                Keluaran lepas juga telah menyatakan bahawa temu bual digunakan untuk

                                memperoleh maklumat berkenaan fakta kepercayaan perasaan kehendak mengikut

                                16

                                keperluan persoalan kajian (Mohd Majid 2000) Temu bual dianalisis melalui

                                transkripsi temu bual Data temu bual ditranskripsikan kemudian ditaip dan diberikan

                                nombor di bahagian sebelah kiri dan ditinggalkan kosong di sebelah kanan untuk

                                tujuan pengekodan data Satu ayat dalam transkripsi disebut unit

                                Unit yang telah dikodkan ditulis di ruang sebelah kanan kertas yang disediakan Proses

                                memberi kod terhadap unit-unit ayat ini akan memudahkan penyelidik mengenal pasti tema

                                bagi setiap langkah dan memberi penerangan lanjut berkaitan tingkah laku berkenaan

                                Transkripsi dibaca dan tema-tema dikenal pasti kemudian dikodkan Proses pengekodan

                                dijalankan sehingga tamat satu transkripsi temu bual bagi seorang peserta kajian Hasil

                                analisis data temu bual boleh juga dipersembahkan dalam bentuk memerihalkan semula atau

                                menggunakan kekerapan tema yang diperoleh melalui transkripsi temu bual Kesemua jenis

                                temubual boleh dianalisis mengikut proses yang sama iaitu dengan menghasilkan tema-tema

                                atau dipersembahkan dalam bentuk petikan percakapan peserta kajian

                                43 Penelitian dokumen

                                digunakan apabila penyelidik ingin mendapatkan data dari pada dokumen-dokumen yang

                                berkaitan Tujuannya adalah untuk menyokong data yang sedia ada Data dari pada dokumen

                                boleh diperoleh dengan menggunakan borang senarai semak

                                17

                                Analisis data dilakukan dengan menggunakan kekerapan atau peratus

                                44 Pengantar

                                Dalam penelitian sosial masalah penelitian tema topik dan judul penelitian berbeda

                                secara kualitatif maupun kuantitatif Baik substansial maupun materil kedua

                                penelitian itu berbeda berdasarkan filosofis dan metodologis Masalah kuantitatif lebih umum

                                memiliki wilayah yang luas tingkat variasi yang kompleks namun berlokasi dipermukaan

                                Akan tetapi masalah-masalah kualitatif berwilayah pada ruang yang sempit dengan tingkat

                                variasi yang rendah namun memiliki kedalaman bahasan yang tak terbatas

                                Pendekatan kualitatif adalah suatu proses penelitian dan pemahaman yang berdasarkan pada

                                metodologi yang menyelidiki suatu fenomena sosial dan masalah manusia Pada pendekatan

                                ini peneliti membuat suatu gambaran kompleks meneliti kata-kata laporan terinci dari

                                pandangan responden dan melakukan studi pada situasi yang alami (Creswell 199815)

                                Bogdan dan Taylor (Moleong 20073) mengemukakan bahwa metodologi kualitatif

                                merupakan prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis

                                maupun lisan dari orang-orang dan perilaku yang diamati

                                Penelitian kualitatif dilakukan pada kondisi alamiah dan bersifat penemuan Dalam penelitian

                                kualitatif peneliti adalah instrumen kunci Oleh karena itu peneliti harus memiliki bekal

                                teori dan wawasan yang luas jadi bisa bertanya menganalisis dan mengkonstruksi obyek

                                yang diteliti menjadi lebih jelas Penelitian ini lebih menekankan pada makna dan terikat

                                nilai Penelitian kualitatif digunakan jika masalah belum jelas untuk mengetahui makna yang

                                tersembunyi untuk memahami interaksi sosial untuk mengembangkan teori untuk

                                memastikan kebenaran data dan meneliti sejarah perkembangan

                                18

                                55 Sistematika Penelitian Kualitatif

                                Judul

                                Abstrak

                                Kata Pengantar

                                Daftar Isi

                                Daftar Gambar

                                Bab I Pendahuluan

                                Konteks Penelitian

                                Fokus Kajian Penelitian

                                Tujuan Penelitian

                                Manfaat Penelitian

                                Bab II Perspektif Teoritis dan Kajian Pustaka

                                Bab III Metode Penelitian

                                Pendekatan

                                Batasan Istilah

                                Unit Analisis

                                Deskripsi Setting Penelitian

                                Pengumpulan Data

                                Analisis Data

                                Keabsahan data

                                Bab IV Hasil dan pembahasan

                                Bab VI Kesimpulan dan saran

                                Daftar pustaka

                                Lampiran

                                19

                                46 Penjelasan secara ringkas keseluruhan unsur yang ada dalam

                                penelitian kualitatif yaitu

                                1 Judul singkat dan jelas serta mengisyaratkan fenomena dan fokus kajian penelitian

                                Penulisan judul sedapat mungkin menghindari berbagai tafsiran yang bermacam-

                                macam dan tidak bias makna

                                2 Abstrak ditulis sesingkat mungkin tetapi mencakup keseluruhan apa yang tertulis di

                                dalam laporan penelitian Abstrak penelitian selain sangat berguna untuk membantu

                                pembaca memahami dengan cepat hasil penelitian juga dapat merangsang minat dan

                                selera orang lain untuk membacanya

                                3 Perspektif teoritis dan kajian pustaka perspektif teori menyajikan tentang teori yang

                                digunakan sebagai perpektif baik dalam membantu merumuskan fokus kajian

                                penelitian maupun dalam melakukan analisis data atau membahas temuan-temuan

                                penelitian Sementara kajian pustaka menyajikan tentang studi-studi terdahulu dalam

                                konteks fenomena dan masalah yang sama atau serupa

                                4 Metode yang digunakan menyajikan secara rinci metode yang digunakan dalam

                                proses penelitian

                                5 TemuanndashTemuan penelitian menyajikan seluruh temuan penelitian yang

                                diorganisasikan secara rinci dan sistematis sesuai urutan pokok masalah atau fokus

                                kajian penelitian Temuan-temuan penelitian yang disajikan dalam laporan penelitian

                                merupakan serangkaian fakta yang sudah direduksi secara cermat dan sistematis dan

                                bukan kesan selintas peneliti apalagi hasil karangan atau manipulasi peneliti itu

                                sendiri

                                6 Analisis temuanndash temuan penelitian Hasil temuan memerlukan pembahasan lebih

                                lanjut dan penafsiran lebih dalam untuk menemukan makna di balik fakta Dalam

                                melakukan pembahasan terhadap temuan-temuan penelitian peneliti harus kembali

                                mencermati secara kritis dan hati-hati terhadap perspektif teoritis yang digunakan

                                20

                                47 Jenis-jenis Penelitian Kualitatif

                                Penelitian kualitatif memiliki 5 jenis penelitian yaitu

                                1 Biografi

                                Penelitian biografi adalah studi tentang individu dan pengalamannya yang dituliskan kembali

                                dengan mengumpulkan dokumen dan arsip-arsip Tujuan penelitian ini adalah mengungkap

                                turning point moment atau epipani yaitu pengalaman menarik yang sangat mempengaruhi

                                atau mengubah hidup seseorang Peneliti menginterpretasi subjek seperti subjek tersebut

                                memposisikan dirinya sendiri

                                2 Fenomenologi

                                Penelitian fenomenologi mencoba menjelaskan atau mengungkap makna konsep atau

                                fenomena pengalaman yang didasari oleh kesadaran yang terjadi pada beberapa individu

                                Penelitian ini dilakukan dalam situasi yang alami sehingga tidak ada batasan dalam

                                memaknai atau memahami fenomena yang dikaji Menurut Creswell (199854) Pendekatan

                                fenomenologi menunda semua penilaian tentang sikap yang alami sampai ditemukan dasar

                                tertentu Penundaan ini biasa disebut epoche (jangka waktu) Konsep epoche adalah

                                membedakan wilayah data (subjek) dengan interpretasi peneliti Konsep epoche menjadi

                                pusat dimana peneliti menyusun dan mengelompokkan dugaan awal tentang fenomena untuk

                                mengerti tentang apa yang dikatakan oleh responden

                                3 Grounded theory

                                Walaupun suatu studi pendekatan menekankan arti dari suatu pengalaman untuk sejumlah

                                individu tujuan pendekatan grounded theory adalah untuk menghasilkan atau menemukan

                                suatu teori yang berhubungan dengan situasi tertentu Situasi di mana individu saling

                                berhubungan bertindak atau terlibat dalam suatu proses sebagai respon terhadap suatu

                                peristiwa Inti dari pendekatan grounded theory adalah pengembangan suatu teori yang

                                berhubungan erat kepada konteks peristiwa dipelajari

                                4 Etnografi

                                Etnografi adalah uraian dan penafsiran suatu budaya atau sistem kelompok sosial peneliti

                                menguji kelompok tersebut dan mempelajari pola perilaku kebiasaan dan cara hidup

                                Etnografi adalah sebuah proses dan hasil dari sebuah penelitian Sebagai proses etnografi

                                melibatkan pengamatan yang cukup panjang terhadap suatu kelompok dimana dalam

                                pengamatan tersebut peneliti terlibat dalam keseharian hidup responden atau melalui

                                21

                                wawancara satu per satu dengan anggota kelompok tersebut Peneliti mempelajari arti atau

                                makna dari setiap perilaku bahasa dan interaksi dalam kelompok

                                5 Studi kasus

                                Penelitian studi kasus adalah studi yang mengeksplorasi suatu masalah dengan batasan

                                terperinci memiliki pengambilan data yang mendalam dan menyertakan berbagai sumber

                                informasi Penelitian ini dibatasi oleh waktu dan tempat dan kasus yang dipelajari berupa

                                program peristiwa aktivitas atau individu

                                48 Metode Pengumpulan Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                Beberapa metode pengumpulan data dalam penelitian kualitatif yaitu

                                1 Wawancara

                                Wawancara merupakan alat re-cheking atau pembuktian terhadap informasi atau keterangan

                                yang diperoleh sebelumnya Tehnik wawancara yang digunakan dalam penelitian kualitatif

                                adalah wawancara mendalam Wawancara mendalam (inndashdepth interview) adalah proses

                                memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara tanya jawab sambil bertatap

                                muka antara pewawancara dengan informan atau orang yang diwawancarai dengan atau

                                tanpa menggunakan pedoman (guide) wawancara di mana pewawancara dan informan

                                terlibat dalam kehidupan sosial yang relatif lama

                                Beberapa hal yang perlu diperhatikan seorang peneliti saat mewawancarai responden adalah

                                intonasi suara kecepatan berbicara sensitifitas pertanyaan kontak mata dan kepekaan

                                nonverbal Dalam mencari informasi peneliti melakukan dua jenis wawancara yaitu

                                autoanamnesa (wawancara yang dilakukan dengan subjek atau responden) dan aloanamnesa

                                (wawancara dengan keluarga responden) Beberapa tips saat melakukan wawancara adalah

                                mulai dengan pertanyaan yang mudah mulai dengan informasi fakta hindari pertanyaan

                                multiple jangan menanyakan pertanyaan pribadi sebelum building raport ulang kembali

                                jawaban untuk klarifikasi berikan kesan positif dan kontrol emosi negatif

                                2 Observasi

                                Beberapa informasi yang diperoleh dari hasil observasi adalah ruang (tempat) pelaku

                                kegiatan objek perbuatan kejadian atau peristiwa waktu dan perasaan Alasan peneliti

                                melakukan observasi adalah untuk menyajikan gambaran realistik perilaku atau kejadian

                                untuk menjawab pertanyaan untuk membantu mengerti perilaku manusia dan untuk evaluasi

                                yaitu melakukan pengukuran terhadap aspek tertentu melakukan umpan balik terhadap

                                pengukuran tersebut

                                22

                                Bungin (2007 115) mengemukakan beberapa bentuk observasi yang dapat digunakan dalam

                                penelitian kualitatif yaitu observasi partisipasi observasi tidak terstruktur dan observasi

                                kelompok tidak terstruktur

                                Observasi partisipasi (participant observation) adalah metode pengumpulan data yang

                                digunakan untuk menghimpun data penelitian melalui pengamatan dan pengindraan

                                dimana observer atau peneliti benar-benar terlibat dalam keseharian responden

                                Observasi tidak berstruktur adalah observasi yang dilakukan tanpa menggunakan

                                guide observasi Pada observasi ini peneliti atau pengamat harus mampu

                                mengembangkan daya pengamatannya dalam mengamati suatu objek

                                Observasi kelompok adalah observasi yang dilakukan secara berkelompok terhadap

                                suatu atau beberapa objek sekaligus

                                Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam observasi adalah topografi jumlah dan

                                durasi intensitas atau kekuatan respon stimulus kontrol (kondisi dimana perilaku

                                muncul) dan kualitas perilaku

                                3 Dokumen

                                Sejumlah besar fakta dan data tersimpan dalam bahan yang berbentuk dokumentasi Sebagian

                                besar data yang tersedia adalah berbentuk surat-surat catatan harian cenderamata laporan

                                artefak foto dan sebagainya Sifat utama data ini tak terbatas pada ruang dan waktu sehingga

                                memberi peluang kepada peneliti untuk mengetahui hal-hal yang pernah terjadi di waktu

                                silam Secara detail bahan dokumenter terbagi beberapa macam yaitu otobiografi surat-surat

                                pribadi buku atau catatan harian memorial klipping dokumen pemerintah atau swasta data

                                di server dan flashdisk data tersimpan di website dan lain-lain

                                4 Focus Group Discussion (FGD)

                                Focus Group Discussion (FGD) adalah teknik pengumpulan data yang umumnya dilakukan

                                pada penelitian kualitatif dengan tujuan menemukan makna sebuah tema menurut

                                pemahaman sebuah kelompok Teknik ini digunakan untuk mengungkap pemaknaan dari

                                suatu kalompok berdasarkan hasil diskusi yang terpusat pada suatu permasalahan tertentu

                                FGD juga dimaksudkan untuk menghindari pemaknaan yang salah dari seorang peneliti

                                terhadap fokus masalah yang sedang diteliti

                                23

                                49 Teknik Analisis Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                Teknik analisis data dalam penelitian kualitatif di dasarkan pada pendekatan yang digunakan

                                Beberapa bentuk analisis data dalam penelitian kualitatif yaitu

                                1 Biografi

                                Langkah-langkah analisis data pada studi biografi yaitu

                                a Mengorganisir file pengalaman objektif tentang hidup responden seperti tahap perjalanan

                                hidup dan pengalaman Tahap tersebut berupa tahap kanak-kanak remaja dewasa dan lansia

                                yang ditulis secara kronologis atau seperti pengalaman pendidikan pernikahan dan

                                pekerjaan

                                b Membaca keseluruhan kisah kemudian direduksi dan diberi kode

                                c Kisah yang didapatkan kemudian diatur secara kronologis

                                d Selanjutnya peneliti mengidentifikasi dan mengkaji makna kisah yang dipaparkan serta

                                mencari epipani dari kisah tersebut

                                e Peneliti juga melihat struktur untuk menjelaskan makna seperti interaksi sosial didalam

                                sebuah kelompok budaya ideologi dan konteks sejarah kemudian memberi interpretasi

                                pada pengalaman hidup individu

                                f Kemudian riwayat hidup responden di tulis dengan berbentuk narasi yang berfokus pada

                                proses dalam hidup individu teori yang berhubungan dengan pengalaman hidupnya dan

                                keunikan hidup individu tersebut

                                2Fenomenologi

                                Langkah-langkah analisis data pada studi fenomenologi yaitu

                                a Peneliti memulai mengorganisasikan semua data atau gambaran menyeluruh tentang

                                fenomena pengalaman yang telah dikumpulkan

                                b Membaca data secara keseluruhan dan membuat catatan pinggir mengenai data

                                yang dianggap penting kemudian melakukan pengkodean data

                                c Menemukan dan mengelompokkan makna pernyataan yang dirasakan oleh

                                responden dengan melakukan horizonaliting yaitu setiap pernyataan pada awalnya

                                diperlakukan memiliki nilai yang sama Selanjutnya pernyataan yang tidak relevan

                                dengan topik dan pertanyaan maupun pernyataan yang bersifat repetitif atau tumpang

                                tindih dihilangkan sehingga yang tersisa hanya horizons (arti tekstural dan unsur

                                24

                                pembentuk atau penyusun dari phenomenon yang tidak mengalami penyimpangan)

                                d Pernyataan tersebut kemudian di kumpulkan ke dalam unit makna lalu ditulis

                                gambaran tentang bagaimana pengalaman tersebut terjadi

                                e Selanjutnya peneliti mengembangkan uraian secara keseluruhan dari fenomena

                                tersebut sehingga menemukan esensi dari fenomena tersebut Kemudian

                                mengembangkan textural description (mengenai fenomena yang terjadi pada

                                responden) dan structural description (yang menjelaskan bagaimana fenomena itu

                                terjadi)

                                f Peneliti kemudian memberikan penjelasan secara naratif mengenai esensi dari

                                fenomena yang diteliti dan mendapatkan makna pengalaman responden mengenai

                                fenomena tersebut

                                g Membuat laporan pengalaman setiap partisipan Setelah itu gabungan dari

                                gambaran tersebut ditulis

                                1 Grounded theory

                                Langkah-langkah analisis data pada studi grounded theory yaitu

                                a Mengorganisir data

                                b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                c Open coding peneliti membentuk kategori informasi tentang peristiwa dipelajari

                                d Axial coding peneliti mengidentifikasi suatu peristiwa menyelidiki kondisi-

                                kondisi yang menyebabkannya mengidentifikasi setiap kondisi-kondisi dan

                                menggambarkan peristiwa tersebut

                                e Selective coding peneliti mengidentifikasi suatu jalan cerita dan mengintegrasikan

                                kategori di dalam model axial coding

                                Selanjutnya peneliti boleh mengembangkan dan menggambarkan suatu acuan yang

                                menerangkan keadaan sosial sejarah dan kondisi ekonomi yang mempengaruhi

                                peristiwa

                                4 Etnografi

                                Langkah-langkah analisis data pada studi etnografi yaitu

                                a Mengorganisir file

                                b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                c Menguraikan setting sosial dan peristiwa yang diteliti

                                d Menginterpretasi penemuan

                                e Menyajikan presentasi baratif berupa tabel gambar atau uraian

                                25

                                5 Studi kasus

                                Langkah-langkah analisis data pada studi kasus yaitu

                                a Mengorganisir informasi

                                b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                c Membuat suatu uraian terperinci mengenai kasus dan konteksnya

                                d Peneliti menetapkan pola dan mencari hubungan antara beberapa kategori

                                e Selanjutnya peneliti melakukan interpretasi dan mengembangkan generalisasi

                                natural dari kasus baik untuk peneliti maupun untuk penerapannya pada kasus yang

                                lain

                                f Menyajikan secara naratif

                                410 Keabsahan Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                Banyak hasil penelitian kualitatif diragukan kebenarannya karena beberapa hal yaitu

                                subjektivitas peneliti merupakan hal yang dominan dalam penelitian kualitatif alat

                                penelitian yang diandalkan adalah wawancara dan observasi mengandung banyak

                                kelemahan ketika dilakukan secara terbuka dan apalagi tanpa kontrol dan sumber

                                data kualitatif yang kurang credible akan mempengaruhi hasil akurasi penelitian Oleh

                                karena itu dibutuhkan beberapa cara menentukan keabsahan data yaitu

                                1 Kredibilitas

                                Apakah proses dan hasil penelitian dapat diterima atau dipercaya Beberapa kriteria

                                dalam menilai adalah lama penelitian observasi yang detail triangulasi per

                                debriefing analisis kasus negatif membandingkan dengan hasil penelitian lain dan

                                member check

                                Cara memperoleh tingkat kepercayaan hasil penelitian yaitu

                                a Memperpanjang masa pengamatan memungkinkan peningkatan derajat

                                kepercayaan data yang dikumpulkan bisa mempelajari kebudayaan dan dapat

                                menguji informasi dari responden dan untuk membangun kepercayaan para

                                responden terhadap peneliti dan juga kepercayaan diri peneliti sendiri

                                b Pengamatan yang terus menerus untuk menemukan ciri-ciri dan unsur-unsur dalam situasi

                                yang sangat relevan dengan persoalan atau isu yang sedang diteliti serta memusatkan diri

                                pada hal-hal tersebut secara rinci

                                c Triangulasi pemeriksaan keabsahan data yang memanfaatkan sesuatu yang lain diluar data

                                26

                                untuk keperluan pengecekan atau sebagai pembanding terhadap data tersebut

                                d Peer debriefing (membicarakannya dengan orang lain) yaitu mengekspos hasil sementara

                                atau hasil akhir yang diperoleh dalam bentuk diskusi analitik dengan rekan-rekan sejawat

                                e Mengadakan member check yaitu dengan menguji kemungkinan dugaan-dugaan yang

                                berbeda dan mengembangkan pengujian-pengujian untuk mengecek analisis dengan

                                mengaplikasikannya pada data serta denganmengajukan pertanyaan-pertanyaan tentang data

                                2 Transferabilitas yaitu apakah hasil penelitian ini dapat diterapkan pada situasi yang lain

                                3 Dependability yaitu apakah hasil penelitian mengacu pada kekonsistenan peneliti dalam

                                mengumpulkan data membentuk dan menggunakan konsep-konsep ketika membuat

                                interpretasi untuk menarik kesimpulan

                                4 Konfirmabilitas yaitu apakah hasil penelitian dapat dibuktikan kebenarannya dimana hasil

                                penelitian sesuai dengan data yang dikumpulkan dan dicantumkan dalam laporan lapangan

                                Hal ini dilakukan dengan membicarakan hasil penelitian dengan orang yang tidak ikut dan

                                tidak berkepentingan dalam penelitian dengan tujuan agar hasil dapat lebih objektif

                                411 Reliabilitas Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                Reliabilitas penelitian kualitatif dipengaruhi oleh definisi konsep yaitu suatu konsep dan

                                definisi yang dirumuskan berbeda-beda menurut pengetahuan peneliti metode pengumpulan

                                dan analisis data situasi dan kondisi sosial status dan kedudukan peneliti dihadapan

                                responden serta hubungan peneliti dengan responden(IAHS)

                                27

                                BAB V TAMBAHAN

                                51 METODOLOGI PENELITIAN BISNIS

                                akan melakukan penelitian untuk perusahaan yang Anda pimpin Anda juga dapat menilai

                                dari desain penelitian yang dipakai apakah hasil penelitiannya akan bermanfaat atau tidak

                                apakah tujuan penelitian akan tercapai atau tidakPenelitian akan menawarkan kesempatan-

                                kesempatan menarik khususnya dalam analisis keuangan penelitian pemasaran dan

                                penelitian operasional Oleh karena itu sebelum memahami pentingnya suatu penelitian

                                maka perlu dipahami pengertian dari penelitian ituJika Anda memiliki keterampilan dalam

                                penelitian maka Anda akan mendapat posisi sebagai ahli dalam penelitian disuatu

                                perusahaanPenelitian akan menawarkan kesempatan-kesempatan menarik khususnya dalam

                                analisis keuangan penelitian pemasaran dan penelitian operasionalOleh karena itu sebelum

                                memahami pentingnya suatu penelitian maka perlu dipahami pengertian dari penelitian

                                ituAda beberapa definisi penelitian yang telah dikemukan oleh beberapa ahli antara lain

                                Penelitian adalah investigasi yang sistematis terkontrol Jika Anda memiliki keterampilan

                                penelitian maka Anda dapat menilai proposal yang diajukan oleh konsultan yang empiris dan

                                kritis dari suatu proposisi hipotesis mengenai hubungan tertentu antar fenomena (Kerlinger

                                1986 17-18)

                                Penelitian merupakan refleksi dari keinginan untuk mengetahui sesuatu berupa fakta-fakta

                                atau fenomena alam Perhatian atau pengamatan awal terhadap fakta atau fenomena

                                merupakan awal dari kegiatan penelitian yang menimbulkan suatu pertanyaan atau masalah

                                (Indriantoro amp Supomo1999 16)

                                Penelitian pada dasarnya merupakan penelitian yang sistematis dengan tujuan untuk

                                memperoleh pengetahuan yang bemanfaat untuk menjawab pertanyaan atau memecahkan

                                masalah dalam kehidupan sehari-hari(Indriantoro amp Supomo 1999 16)

                                Pengertian atau definisi penelitian bisnis secara khusus juga dikemukakan Mereka

                                mengatakan bahwa penelitian bisnis adalah suatu proses sistematis dan obyektif yang

                                meliputi pengumpulan analisis data untuk membantu pengambilan keputusan bisnis

                                (Zikmund 2000 5)

                                Suatu penelitian sistematis yang memberikan informasi untuk menuntun keputusan bisnis

                                (Cooper amp Emory 1995 11)

                                28

                                52 PENELITIAN DEFINISI METODE TUJUAN DAN PARADIGMA

                                Suatu upaya sistematis dan terorganisasi untuk menyelidiki suatu masalah yang muncul dan

                                dunia kerja yang memerlukan solusi (Sekaran2000 3)Suatu investigasi yang sistematis

                                terkontrol empiris dan kritis mengenai suatu fenomena yang menjadi perhatian pengambilan

                                keputusan manajerial (Davis amp Cosenza 1993 9)Berdasarkan beberapa definisi penelitian

                                yang diungkapkan sebelumnya dapat diambil kesimpulan bahwa penelitian bisnis merupakan

                                suatu proses pengumpulan pencatatan dan analisis data yang sistematis untuk pengambilan

                                kesimpulan yang objektif dalam rangka membantu dalam pembuatan keputusan-keputusan

                                bisnis Perhatian utama dalam penelitian bisnis adalah proses perubahan pembuatan

                                keputusan yang selama ini dilakukan berdasarkan intuisi menjadi pengambilan keputusan

                                yang berdasarkan pada proses investigasi yang dilakukan secara sistematis dan objektif

                                53 METODE ILMIAH

                                Definisi-definisi penelitian yang diungkapkan di atas menunjukkan penelitian yang

                                menggunakan metode ilmiah (scientific method) Secara umum penelitian itu dapat dilakukan

                                dengan metode ilmiah dan metode naturalis (naturalistic approach) Penelitian yang

                                menggunakan metode naturalis sejalan dengan grounded theory atau metode ini sering juga

                                disebut dengan pendekatan kualitatif Pembahasan mengenai perbedaan kedua pendekatan ini

                                akan dibahas lebih lanjut dalam paradigma penelitianMetode ilmiah merupakan prosedur

                                atau cara-cara tertentu yang digunakan untuk memperoleh pengetahuan yang disebut dengan

                                ilmupengetahuan ilmiah (Senn19714-6) Epistemoligi (filsafat pengetahuan)merupakan

                                suatu cara untuk memperoleh pengetahuan dalam kajian filsafatDengan demikian metode

                                ilmiah merupakan epistemologi ilmu yang mengkaji sumber-sumber untuk memperoleh

                                kajian yang benarPenelitian ilmiah berfokus pada metode yang kokoh untuk

                                mengidentifikasi permasalahan mengumpulkan data menganalisis data dan menarik

                                kesimpulan yang valid Penelitian ilmiah bersifat lebih obyektif

                                karena tidak berdasarkan pada perasaan pengalaman dan intuisi peneliti semata yang bersifat

                                subyektif Penelitian ilmiah melibatkan theoryconstruction dan theory verification Kontruksi

                                teori merupakan suatu proses untuk membentuk struktur dan kerangka teori yang akan

                                digunakan untuk mengembangkan suatu hipotesis yang relevan dengan struktur

                                teorinyaSelanjutnya dengan menggunakan fakta maka hipotesis tersebut diuji secara

                                empirisMeskipun tidak ada konsensus tentang urutan dalam metode ilmiah

                                29

                                metode ilmiah umumnya memiliki beberapa karakteristik umum sebagai berikut (Davis amp

                                Cosenza 1993 37 Sekaran 1992 2003)

                                1048633 Kritis dan analitis mendorong suatu kepastian dan proses penelitian untuk

                                mengidentifikasi masalah dan metode untuk mendapatkan solusinya

                                1048633 Logis merujuk pada metode dari argumentasi ilmiah Kesimpulan rasional diturunkan dari

                                bukti yang ada

                                1048633 Testabiity penelitian ilmiah harus dapat menguji hipotesis dengan

                                pengujian statistik yang menggunakan data yang dikumpulkan

                                1048633 Obyektif hasil yang diperoleh ilmuwan yang lain akan sama apabila

                                studi yang sama dilakukan pada kondisi yang sama Hasil penelitian dikatakan ilmiah apabila

                                dapat dibuktikan kebenarannya

                                1048633 Konseptual dan Teoretis ilmu pengetahuan mengandung arti

                                pengembangan suatu struktur konsep dan teoretis untuk menuntun dan

                                mengarahkan upaya penelitian

                                1048633 Empiris metode ini pada prinsipnya berstandar pada realitas

                                1048633 Sistematis mengandung arti suatu prosedur yang cermat Suatu

                                penelitian dikatakan penelitian ilmiah yang baik jika memenuhi kriteria

                                berikut (Sekaran 1992 2003) Indriantoro amp Supomo 1999 14-15)

                                1048633 Menyatakan tujuan secara jelas

                                1048633 Rigor (kokoh) penelitian ilmiah menunjukkan proses penelitian yang

                                dilakukan secara hati-hati (prudent) dengan keakurasian yang tinggi

                                Basis teori dan rancangan penelitian yang baik akan menambah

                                kekokohan dari penelitian ilmiah

                                1048633 Menggunakan landasan teoretis dan metode pengujian data yang

                                relevan

                                1048633 Mengembangkan hipotesis yang dapat diuji dari telaah teoretis atau

                                berdasarkan pengungkapan data

                                1048633 Mempunyai kemampuan untuk diuji ulang (replikasi)

                                1048633 Memilih data dengan presisi sehingga hasilnya dapat dipercaya Tidak

                                ada penelitian yang sempurna dan ketepatannya tergantung pada

                                keyakinan peneliti yang dapat diterima umum Kesalahan pengukuran

                                data dapat menyebabkan ketepatan penelitian menurun Desain

                                penelitian harus dilakukan dengan baik sehingga hasil penelitian dapat

                                30

                                dekat dengan kenyataannya (precision) dengan tingkat probabilitas

                                keyakinan (confidence) yang tinggi

                                1048633 Menarik kesimpulan dilakukan secara obyektif Hasil penelitian ilmiah

                                akan memberikan hasil dan konklusi yang obyektif jika tidak dipengaruhi

                                oleh faktor subyektif peneliti

                                1048633 Melaporkan hasilnya secara parsimony (simpel) yaitu penelitian ilmiah

                                mempunyai kemudahan di dalam menjelaskan hasil penelitiannya

                                1048633 Temuan penelitian dapat digeneralisasi Hasil penelitian ilmiah mampu

                                untuk diuji ulang dengan hasil yang konsisten dengan waktu obyek dan

                                situasi yang berbeda

                                54 PROSES BERPIKIR

                                Penelitian digambarkan sebagai suatu kegiatan untuk menyelesaikan

                                suatu teka-teki Bagi seorang peneliti teka-teki merupakan masalah-masalah

                                yang dapat diatasi atau diselesaikan melalui penalaran Setiap saat kita

                                melakukan penalaran dengan tingkat keberhasilan yang berbeda dan

                                mengkomunikasikan pengertian itu dalam bahasa sehari-hari atau dalam

                                kasus-kasus khusus dalam bentuk logis dan simbolis Penyampaian pengertian

                                itu melalui dua cara yaitu

                                2eksposisi atau argumentasi

                                Eksposisi terdiri dari pernyataan-pernyataan deskriptif yang sekadarnya saja dan mempunyai

                                alasan-alasan

                                Argumentasi memungkinkan kita untuk menjelaskanmengartikan membela menantang

                                dan menjajaki pengertian yang disampaikanHasil penelitian harus dijelaskan dengan

                                argumen yang dapat diterima Ada dua jenis bentuk argumen yang sangat penting dalam

                                penelitian yaitu deduksi (deduction) dan induksi (induction)

                                55 METODOLOGI PENELITIAN BISNI

                                51 Deduksi

                                Deduksi merupakan proses pengambilan kesimpulan sebagai akibat

                                dari alasan-alasan yang diajukan berdasarkan hasil analisis data Proses

                                pengambilan kesimpulan dengan cara deduksi didasari oleh alasan-alasan

                                yang benar dan valid Proses pengambilan kesimpulan berdasarkan alasan-alasan

                                31

                                yang valid atau dengan menguji hipotesis dengan menggunakan data

                                empiris disebut proses deduksi (deduction) dan metodenya disebut metode

                                deduktif (deductive method) dan penelitiannya disebut penelitian deduktif

                                (deductive research) Proses deduksi selalu digunakan pada penelitian yang

                                menggunakan pendekatan kuantitatif (scientific)

                                Deduksi dikatakan tepat jika premis (alasan) dan konklusi benar dan

                                sahih hal ini berarti

                                1 Alasan (premis) yang diberikan untuk kesimpulan harus sesuai dengan

                                kenyataan (benar)

                                2 Kesimpulan harus diambil dari alasan-alasannya (sahih)

                                Berikut ini contoh sederhana tentang proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                                Contoh proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                                Semua dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian dapat

                                membuat proposal penelitian dengan baik (Premis 1)

                                Erlina adalah dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian

                                (Premis 2)

                                Erlina adalah dosen yang dapat membuat proposal penelitian dengan baik

                                (konklusi)

                                Jika semua premis benar dan pengambilan kesimpulan tidak salah

                                maka proses deduksi dianggap valid Konklusi hanya dapat diterima jika

                                semua premisnya benar dan valid Jika ada premisnya yang tidak sesuai

                                dengan kenyataan maka deduksinya tidak dapat diterima Dari contoh yang

                                diberikan di atas ternyata Erlina telah mengikuti pelatihan metodologi

                                penelitian tetapi dia bukan dosen maka premisnya tidak benar dankonklusinya ditolak

                                52 Induksi

                                Induksi didefinisikan sebagai proses pengambilan kesimpulan (atau

                                pembentukan hipotesis) yang didasarkan pada satu atau dua fakta atau

                                bukti-bukti Pendekatan induksi sangat berbeda dengan deduksi Tidak ada

                                hubungan yang kuat antara alasan dan konklusi Proses pembentukan

                                hipotesis dan pengambilan kesimpulan berdasarkan data yang diobservasi

                                dan dikumpulkan terlebih dahulu disebut proses induksi (induction process)

                                32

                                dan metodenya disebut metode induktif (inductive method) dan penelitiannya

                                disebut penellitian induktif (inductive research) Dengan demikian

                                pendekatan induksi mengumpulkan data terlebih dahulu baru hipotesis

                                dibuat jika diinginkan atau konklusi langsung diambil jika hipotesis tidak

                                digunakan Proses induksi selalu digunakan pada penelitian dengan

                                pendekatan kualitatif (naturalis)

                                Penalaran induksi merupakan proses berpikir yang berdasarkan

                                kesimpulan umum pada kondisi khusus Kesimpulan menjelaskan fakta

                                sedangkan faktanya mendukung kesimpulan

                                Contoh

                                Teguh seorang manajer pemasaran PT Pertamina di Kota Medan Hasil

                                penjualan pelumas di Medan paling rendah di antara kota yang lain

                                Berdasarkan data ini kita dapat menarik kesimpulan sementara (hipotesis)

                                bahwa masalahnya adalah Rudi kurang aktif dalam melakukan promosi

                                Tapi kita dapat membuat kesimpulan yang lain (berbeda) atas dasar buktibukti

                                lain seperti

                                1048633 Kemampuan menjual Teguh rendah sehingga efektivitas penjualan menurun

                                1048633 Daerah pemasaran Teguh tidak memiliki potensi pasar yang sama

                                dengan daerah lain

                                1048633 Teguh kurang berbakat bekerja di bagian pemasaran produk pelumas

                                1048633 Pesaing di wilayahnya mampu memberi informasi tentang kelebihan

                                produk mereka sehingga konsumen lebih memilih membeli produk

                                pesaingSemua hipotesis merupakan induksi berdasarkan bukti catatan

                                penjualan Teguh Dalam hal ini peneliti perlu mencari bukti yang diyakini

                                kebenarannya Sebagian besar tugas peneliti adalah menentukan jenis bukti

                                yang diperlukan dan mengukur bukti-bukti

                                56 PARADIGMA PENELITIAN

                                Paradigma penelitian merupakan kerangka berpikir yang menjelaskan

                                bagaimana cara pandang peneliti terhadap fakta kehidupan sosial dan

                                perlakuan peneliti terhadap ilmu atau teori Paradigma penelitian juga

                                menjelaskan bagaimana peneliti memahami suatu masalah serta kriteria

                                pengujian sebagai landasan untuk menjawab masalah penelitian (Guba amp

                                33

                                Lincoln 1988 89-115) Secara umum paradigma penelitian diklasifikasikan

                                dalam 2 kelompok yaitu

                                1 penelitian kuantitatif dan

                                2 penelitian kualitatif

                                (Indiantoro amp Supomo 1999 12-13) Masing-masing paradigma atau

                                pendekatan ini mempunyai kelebihan dan juga kelemahan sehingga untuk

                                menentukan pendekatan atau paradigma yang akan digunakan dalam

                                melakukan penelitian tergantung pada beberapa hal di antaranya

                                (1) jika ingin melakukan suatu penelitian yang lebih rinci yang menekankan pada

                                aspek detail yang kritis dan menggunakan cara studi kasus maka

                                pendekatan yang sebaiknya dipakai adalah paradigma kualitatif Jika

                                penelitian yang dilakukan untuk mendapat kesimpulan umum dan hasil

                                penelitian didasarkan pada pengujian secara empiris maka sebaiknya

                                digunakan paradigma kuantitatif dan

                                (2) jika penelitian ingin menjawab pertanyaan yang penerapannya luas dengan obyek

                                penelitian yang banyakmaka paradigma kuantitaif yang lebih tepat dan jika penelitian ingin

                                menjawab pertanyaan yang mendalam dan detail khusus untuk satu obyek

                                penelitian saja maka pendekatan naturalis lebih baik digunakan

                                Hasil penelitian akan memberi kontribusi yang lebih besar jika peneliti

                                dapat menggabungkan kedua paradigma atau pendekatan tersebut

                                Penggabungan paradigma tersebut dikenal istilah triangulation

                                Penggabungan kedua pendekatan ini diharapkan dapat memberi nilai

                                tambah atau sinergi tersendiri karena pada hakikatnya kedua paradigma

                                mempunyai keunggulan-keunggulan Penggabungan kedua pendekatan

                                diharapkan dapat meminimalkan kelemahan-kelemahan yang terdapat

                                dikedua paradigma

                                34

                                53 Penelitian Kuantitatif

                                Paradigma kuantitatif menekankan pada pengujian teori melalui

                                pengukuran variabel penelitian dengan angka dan melakukan analisis data

                                dengan prosedur statistik Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                deduktif yang bertujuan untuk menguji hipotesis merupakan penelitian yang

                                menggunakan paradigma kuantitatif Paradigma ini disebut juga dengan

                                paradigma tradisional (traditional) positivis (positivist) eksperimental

                                (experimental) atau empiris (empiricist)

                                35

                                Jenis penelitian yang termasuk dalam paradigma penelitian kuantitatif

                                dibedakan berdasarkan tujuan penelitian dan karakteristik masalah

                                Tujuan

                                Penelitian

                                Klasifikasi

                                Penelitian Kuantitatif

                                Dasar

                                Karakteristik

                                Masalah

                                Penelitian

                                Terapan

                                1 Historis

                                2 Diskriptif

                                3 Studi Kasus ampLapangan

                                4 Korelasional

                                5 Kausal Komparatif

                                6 Eksperimen

                                7 induktif

                                8 Deduktif

                                9 Evaluasi

                                10 Pengembangan

                                11 Tindakan

                                54 Klasifikasi Penelitian Kuantitatif

                                Berdasarkan tujuan penelitian dapat dibedakan atas

                                (1) penelitian dasar dan

                                (2) penelitian terapan

                                Prosedur yang digunakan oleh

                                penelitian dasar dan penelitian terapan secara substansi tidak berbeda

                                Keduanya menggunakan metode ilmiah yang berguna membantu penelit bisnis untuk

                                mengetahui dan memahami fenomena bisnis Esensi dari penelitian apakah itu penelitian

                                dasar atau terapan terletak pada metode

                                ilmiah Secara teknis perbedaan kedua jenis penelitian tersebut terletak pada

                                tingkat permasalahan (matter of degree) daripada substansinya itu sendiri

                                36

                                55 Penelitian Dasar

                                Penelitian dasar yang sering disebut sebagai basic research atau pure research dilakukan

                                untuk memperluas batas-batas

                                ilmu pengetahuan Penelitian dasar ini tidak ditujukan secara langsung

                                untuk mendapatkan pemecahan bagi suatu permasalahan khusus

                                Penelitian dasar dilakukan untuk memverifikasi teori yang sudah ada

                                atau mengetahui lebih jauh tentang sebuah konsep Hal pertama sekali

                                yang harus dilakukan dalam penelitian dasar adalah pengujian konsep atau hipotesis awal dan

                                kemudian pembuatan kajian lebih dalam serta kesimpulan tentang fenomena yang diamati

                                (wibisono 2002 4-5)

                                Penelitian dasar dibedakan atas pendekatan yang digunakan dalam

                                pengembangan teori yaitu

                                1048633 Penelitian deduktif yaitu penelitian yang bertujuan menguji teori

                                pada keadaan tertentu

                                1048633 Penelitian induktif yaitu penelitian yang bertujuan untuk

                                mengembangkan (generating) teori atau hipotesis melalui

                                pengungkapan fakta

                                1048633 Penelitian Terapan Penelitian terapan berbeda dengan penelitian

                                dasar penelitian terapan dilakukan untuk menjawab pertanyaan tentang

                                permasalahan yang khusus atau untuk membuat keputusan tentang

                                suatu tindakan atau kebijakan khusus Penggunaan metode ilmiah dalam

                                penelitian terapan menjamin objektivitas dalam mengumpulkan fakta dan

                                menguji ide kreatif bagi alternatif strategi bisnis Penelitian terapan

                                dibedakan atas

                                1048633 Penelitian evaluasi yaitu penelitian yang diharapkan dapat memberi

                                masukan atau mendukung pengambilan keputusan tentang nilai

                                relatif dari dua atau lebih alternatif tindakan

                                1048633 Penelitian dan pengembangan yaitu penelitian yang bertujuan

                                untuk mengembangkan produk sehingga produk tersebut mempunyai

                                kualitas yang lebih baik

                                1048633 Penelitian tindakan yaitu penelitian yang dilakukan untuk segera

                                digunakan sebagai dasar tindakan pemecahan masalah

                                37

                                56 Perbedaan Penelitian Dasar dan Terapan

                                Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapan

                                Lingkungan Penelitian Akademik Pemerintahan atau Bisnis

                                Inisiatif Penelitian Peneliti Klien atau sponsor

                                Biaya Penelitian Peneliti atau bantuan Klien melalui kontrak

                                Jenis Penelitian Mandiri dan Kelompok

                                Disiplin Ilmu Satu atau dua Multidisiplin

                                Setting Penelitian LaborataoriumLapangan

                                Keluwesan Lebih fleksibel Kurang fleksibel

                                Sensitivitas Biaya Sensitivitas biaya lebih rendah Sensitivitas biaya lebih tinggi

                                Jadwal Penelitian Jadwal longgar Manfaat Penelitian Pengembangan ilmu Pemecahan

                                masalah

                                Sifat Penelitian Menjawab sedikit pertanyaan Menjawab beberapa

                                pertanyaan

                                Jenis Pengujian Menguji signifikansi secara

                                statistik

                                Menguji signifikansi secara

                                praktik

                                Berdasarkan karakteristik masalah penelitian dapat dibedakan atas

                                1048633 Penelitian Historis yaitu kegiatan penelitian pemahaman dan

                                penjelasan kondisi yang telah lalu Tujuan penelitian ini adalah untuk

                                mengetahui sebab atau dampak dari kejadian yang telah lalu untuk

                                menjelaskan fenomena yang terjadi sekarang atau untuk memprediksi

                                kondisi masa yang akan datang

                                1048633 Penelitian Deskriptif yaitu pengumpulan data untuk menguji hipotesis

                                atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subyek

                                penelitian

                                1048633 Penelitian Kasus dan Lapangan merupakan penelitian dengan

                                karakteristik masalah yang berkaitan dengan latar belakang dan kondisi

                                saat ini dari subyek yang diteliti serta interaksinya dengan lingkungan

                                Tujuan penelitian ini untuk melakukan secara mendalam mengenai

                                subyek tertentu untuk memberikan gambaran yang lengkap mengenai

                                subyek tertentu

                                38

                                1048633 Penelitian Korelasional adalah penelitian yang bertujuan menentukan

                                apakah terdapat asosiasi antar variabel dan membuat prediksi

                                berdasarkan korelasi antar variabel Jika hubungan antar variabel cukup

                                tinggi kemungkinan sifat hubungannya merupakan sebab akibat (causaleffect)

                                1048633 Penelitian Kausal-Komparatif merupakan tipe penelitian dengan

                                karakteristik masalah berupa sebab akibat antara 2 variabel atau lebih

                                Penelitian ini merupakan tipe penelitian ex post facto

                                1048633 Penelitian Eksperimen merupakan tipe penelitian dengan karakteristik

                                masalah yang sama dengan penelitian kausal komparatif tetapi dalam

                                penelitian eksperimen peneliti melakukan manipulasi atau pengendalian

                                (control) terhadap setidaknya satu variabel independen

                                57 Penelitian Kualitatif

                                Paradigma kualitatif ini merupakan paradigma penelitian yang

                                menekankan pada pemahaman mengenai masalah-masalah dalam

                                kehidupan sosial berdasarkan kondisi realitas atau natural setting yang

                                holistis kompleks dan rinci Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                induksi yang mempunyai tujuan penyusunan konstruksi teori atau hipotesis

                                melalui pengungkapan fakta merupakan penelitian yang menggunakan

                                paradigma kualitatif Paradigma ini disebut juga dengan pendekatan

                                konstruktifis naturalistik atau interpretatif (constructivist naturalistic or

                                interpretative approach) atau perspektif post-modern

                                Dibawah ini memperlihatkan klasifikasi penelitian kualitatif

                                39

                                58 Metodologi Penelitian Bisnis

                                Klasifikasi

                                Penelitian Kualitatif

                                Pendekatan

                                amp Perspektif

                                1Pendekatan Interpretif

                                2Pendekatan Artistik

                                3Pendekatan Sistematis

                                4Perspektif Antropologis

                                5Persepktif Sosiologis

                                6Persepktif Biologis

                                7Studi Kasus

                                8Studi Kognitif

                                9Penelitian historis

                                bull Human Ethology

                                bull Ecological Psychology

                                bull Holistic Etnography

                                bull Cognitive Antropology

                                bull Etnography of Communication

                                bull Symbolic Interactionism

                                Disain

                                Penelitian

                                59 Klasifikasi Penelitian Kualitatif

                                Secara ringkas perbedaan kedua paradigma kuantitatif dan kualitatif

                                terlihat pada berikut ini

                                40

                                510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif dan Kualitatif

                                Realita bersifat obyektif dan berdimensitunggal Menilai data lebihobyektif karena tidak

                                boleh

                                terpengaruh oleh nilai ataukepercayaan peneliti atau orang lain(value free)Realita bersifat

                                subyektif dan berdimensibanyak Menilai data lebihsubyektif karena hasil observasilangsung

                                dilakukan peneliti dan penelitisendiri yang menyimpulkannyaPeneliti independen terhadap

                                faktayang ditelitiPeneliti berinteraksi terhadap fakta yangditelitiMenggunakan struktur teori

                                Tidak menggunakan struktur teori karenalebih bertujuan menemukan teori

                                bukanmemverifikasi teori kecuali jika tujuanpenelitiannya ingin membuktikan

                                ataumenemukan keterbatasan dari suatuteoriStruktur teori digunakan untukmembangun satu

                                atau lebih hipotesis

                                Tidak ada hipotesis jika ada hipotesistersebut bersifat implisit tidak eksplisit

                                Paradigma ini menolak bahwa teorimembumi (grounded theory) di datanyadan

                                berargumentasi bahwa ldquofact donot speak for themselvesrdquo (Blalock1969)Paradigma ini

                                sejalan dengan konsep

                                grounded theory yang dikembangkan olehGlaser dan Straus (1969) yang percayabahwa cara

                                terbaik untuk menjelaskandan membangun teori adalah denganmenemukannya dari data

                                Paradigma inimenganggap bahwa teori grounded didatanyaPengujian teori dengan

                                analisiskuantitatif dan statistikPenyusunan teori dengan analisiskualitatifParadigma ini

                                menggunakanpendekatan deduktif yaitu prosespengambilan kesimpulan

                                denganmenggunakan fakta atau data empirisuntuk menguji hipotesis yang telahdibangun

                                dengan menggunakanstruktur teori Dengan kata laindeduksi adalah proses pengambilan

                                kesimpulan berdasarkan hasil analisisdataParadigma ini menggunakan pendekataninduksi

                                yaitu suatu pendekatan yangmengumpulkan data terlebih dahulu baruhipotesis dibuat jika

                                diinginkan dankonklusi langsung diambil jika hipotesistidak digunakan Dengan kata lain

                                pendekatan induksi adalah sebagai suatuproses mengambil kesimpulan (atau

                                pembentukan hipotesis) yang didasarkanpada satu atau lebih fakta atau buktibukti

                                Pendekatan ini dapat melakukansetting artifisial dengan metodeeksperimen yaitu

                                memanipulasi

                                beberapa variabel Jika setting artifisialdigunakan dalam paradigma ini maka

                                dapat mengurangi validitas penelitianParadigma kualitatif menolak bentukterstruktur dari

                                penelitian Pendekatankualitatif juga menolak pengaturanpengaturan

                                41

                                penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

                                lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

                                perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

                                kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

                                Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

                                sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

                                permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

                                menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

                                peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

                                biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

                                terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

                                yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

                                yang

                                lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

                                obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

                                melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

                                harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

                                perusahaanSumber Hartono 2004

                                42

                                BAB VI

                                Kesimpulan

                                Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

                                segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

                                perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

                                pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

                                perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

                                penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

                                dengan manusia yang lainnya

                                Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

                                karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

                                penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

                                manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

                                Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

                                sebuh makna

                                43

                                Daftar Pustaka

                                Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

                                Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

                                Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

                                IncCalifornia

                                Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

                                Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

                                Yogyakarta Rake Sarasin

                                Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

                                Negeri semarang

                                Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

                                IKIP Semarang Press

                                Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

                                Diponegoro

                                Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

                                RampD) Bandung Alfabeta

                                Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

                                Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

                                Rosdakarya

                                Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

                                Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

                                UPI 13 Juni 2002

                                44

                                • TUGAS MAKALAH
                                • METODOLOGI PENELITIAN
                                • TEKNIK ANALISIS DATA
                                • Disusun Oleh
                                • ANTONI
                                • Nim 2009050832
                                • Semester V
                                • Fakultas Ekonomi
                                • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
                                • UNIVERSITAS PAMULANG
                                • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
                                • KATA PENGANTAR
                                • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
                                • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
                                • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
                                • Jakarta07 Oktober 2011
                                • BONIARTA SAMOSIR
                                • Penyusun
                                • BAB I
                                • PENDAHULUAN
                                • 11PENDAHULUAN
                                • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
                                • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
                                • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
                                • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
                                • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
                                • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
                                • BAB II
                                • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
                                • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
                                • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
                                • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
                                • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
                                • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
                                • 11PengertianTeknik Analisis Data
                                • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
                                • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
                                • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
                                • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

                                  A Analisis Komponensial

                                  Analisis yang digunakan untuk mencari ciri yang spesifik pada setiap struktur internal

                                  dengan cara mengkontraskan antar elemen Analisis ini dilakukan melalui

                                  elemenobservasi dan wawancara terseleksi dengan pertanyaan yang kontras

                                  a Analisis Tema Budaya

                                  Analisis tema budaya adalah upaya yang mencari sup3benang merahacute yang

                                  mengintegrasikan lintas domain yang ada(Sanapiah Faisal 1990 Sanapiah Faisal

                                  1990)

                                  Dengan ditemukan benang merah dari hasil analisis domain taksonomi dan hasil

                                  analisis domain taksonomi dan komponensial maka selanjutnya akan dapat disusun

                                  sebuah konstruksi bangunan dari situasi sosial yang sebelumnya masih remang

                                  remang--remang

                                  11

                                  BAB III

                                  Interpretasi Data

                                  Sulit memisahkan antara analisis data dengan interpretasi dataAnalisis data berjalan secara

                                  terpadu dengan interpretasi data

                                  Interpretasi data dijabarkan dalam

                                  aTujuan

                                  bProsedur

                                  cPeranan Hubungan Kunci

                                  dPeranan Interogasi Data

                                  eInterpretasi Data dengan Metode Analisa Komparatif

                                  31 TUJUAN INTREPRETASI DATA

                                  Deskripsi Semata--mata

                                  Menerima dan menggunakan teori dan rancangan organisasional yang telah ada dalam

                                  suatu disiplin ilmu

                                  aDeskripsi Analitik

                                  Mengembangkan rancangan organisasional yang telah ada dan menemukan hubungan-

                                  hubungan antar hubungan kategori--kategori dari situasi sosial

                                  bTeori Substantif

                                  Hal ini merupakan tujuan terakhir dari interpretasi data kualitatif yaitu menemukan teori

                                  baru

                                  32 Prosedur Interpretasi Data

                                  Analisis data sudah dimulai sebelum memasuki lapangan dan sejak memasuki

                                  lapangan dan sudah ada penyusunan kategori data lapangan dan penyusunan

                                  hipotesis kerja

                                  12

                                  Analisis data berjalan secara terpadu dengan interpretasi data Data ditafsirkan

                                  menjadi kategori yang berarti sudah menjad ibagian dari teori dan dilengkapi

                                  dengan hipotesis kerjanya yang nantinya diformulasikan baik secara deskriptif

                                  maupun proporsional

                                  33Peranan Hubungan Kunci

                                  Setelah kategori ditemukan dan kerangka umum dibuat maka akan diciptakan

                                  hubungan kunci yaitu model pola dangaris riwayat Hubungan kunci ini berfungsi

                                  untuk menghaluskan hubungan dan menghubung--hubungkan suatu kategori dengan

                                  kategori lainnya

                                  34 Interogasi terhadap Data

                                  Interogasi data adalah mengajukan seperangkat pertanyaan pada data sehingga

                                  terungkaplah berbagai pertanyaan pada data dan berbagai macam persoalan dalam

                                  dari data itu sendiri

                                  Pertanyaan--pertanyaan yang sering diajukan adalah

                                  --Apa tipenya

                                  --Apa strukturnya

                                  -Berapa kalikah hal itu terjadi

                                  --Apa penyebabnya

                                  --Bagaimana prosesnya

                                  --Apa konsekuensinya

                                  --dll

                                  35 Interpretasi Data dengan Metode Analisis Komparatif

                                  41 Ketepatan Kenyataan

                                  Apakah fakta yang ada di lapangan memang benar- benar fakta

                                  Sebuah konsep dapat ditarik dari sebuah faktanamun bukan berdiri atas fakta

                                  melainkan atas dasar kategori konseptual atau kawasan konseptualnya ditarik dari

                                  fakta tersebut

                                  13

                                  Fakta akan menjadi sumber munculnya kategori yang digunakan untuk

                                  mengilustrasikan konsep Konsep harus merupakan abstraksi teoritis yang relevan

                                  dengan apa yang sedang terjadi dalam bidang yang sedang ditelaah

                                  36 generalisasi Empiris

                                  Salah satu tujuan yang akan dicapai dari analisis perbandingan adalah perbandingan

                                  adalah generalisasi sebuah fakta Dengan jalan generalisasi sebuah faktaDengan

                                  jalan membandingkan apakah fakta itu ada kesamaan atau perbedaan kita dapat

                                  perbedaan kita dapamenarik kawasan kategori yang meningkatkan generalisasi

                                  kategori

                                  42 Penetapan Konsep

                                  Analisa perbandingan juga berfungsi untuk menetapkan satuan kajian suatu kasus

                                  Satuan--satuan yang bercirikan membentuk sebuah konsep

                                  Misalnya sikap loyal karyawan terhadap perusahaan dapat dicari dengan jalan

                                  membandingkan sikap karyawan diperusahaan A dengan karyawan diperusahaan A

                                  14

                                  BAB IV

                                  CARA MENGANALISIS DATA KUALITATIF

                                  Sebelum membincangkan mengenai cara menganalisi data anda perlu tahu jenis dan bentuk

                                  kutipan data yang ingin dijalankan

                                  41 Pemerhatian

                                  Terdapat dua jenis pemerhatian yaitu

                                  2 pemerhatian turut serta dan

                                  3 pemerhatian tidak turut serta

                                  Pemerhatian tidak turut serta biasa digunakan dalam kajian kualitatif Dalam pemerhatian

                                  tidak turut serta pemerhati tidak terlibat secara langsung dalam situasi yang diperhatikan

                                  (Gay amp Airasian 2000) Selepas itu penyelidik harus menentukan bentuk kutipan data

                                  yang sesuai digunakan untuk menjawab persoalan kajian

                                  Terdapat dua cara untuk mendapatkan data melalui kaedah pemerhatian yaitu pemerhatian

                                  berstruktur dan pemerhatian tidak berstruktur Pemerhatian berstruktur selalunya

                                  menggunakan senarai semak pemerhatian manakala pemerhatian tidak berstruktur biasanya

                                  15

                                  menggunakan catatan nota lapangan Pemerhatian yang dilakukan menggunakan senarai

                                  semak lebih mudah untuk dianalisis dan memberi ruang kepada penyelidik untuk membuat

                                  pemerhatian tanpa bantuan penyelidik lain Flanders (1976) telah mengemukan senarai semak

                                  berkaitan interaksi guru-murid dalam bilik darjah Beliau menggunakan senarai semak FIAC

                                  Manakala pemerhatian tidak berstruktur menggunakan catatan nota lapangan agak sukar

                                  untuk dijalankan tetapi masih boleh digunakan dengan bantuan rakan penyelidik lain atau

                                  merakam menggunakan video alat perakan audioSemasa pemerhatian ini penyelidik akan

                                  mencatat beberapa perkara yang diperhatikan seperti masa dan tempat pemerhatian

                                  dijalankan keadaan tempat pemerhatian aktiviti yang dijalankan dan refleksi penyelidik

                                  (Mohd Najib 1999) Pemerhatian berstruktur dianalisis menggunakan frekuensi dan peratus

                                  melalui senarai semak yang disediakan Adalah lebih mudah menganalisis pemerhatian

                                  menggunakan senarai semak jika dibandingkan apabila menggunakan pemerhatian tidak

                                  berstruktur

                                  Selain itu borang catatan pemerhatian juga boleh digunakan Borang ini mencatat tingkah

                                  laku guru-pelajar mengikut sela masa yang ditetapkan (Chua 2006) Pemerhatian tidak

                                  berstruktur menggunakan catatan nota lapangan yang akan dianalisis dengan

                                  mempersembahkannya dalam bentuk naratif dengan cara memerihalkan semula apa yang

                                  terdapat pada catatan nota lapangan pemerhatian serta menyebut petikan perbualan guru-

                                  pelajar semasa sesi pengajaran dan pembelajaran (Morrison 1993) Selain itu tema-tema

                                  juga boleh diperoleh dari catatan berkenaan Catatan berkenaan juga boleh menerangkan

                                  keadaan bilik darjah semasa pemerhatiandijalankan

                                  42 Temu bual

                                  Terdapat 3 jenis temu bual yaitu

                                  1 temu bual berstruktur

                                  2 temu bual separa berstruktur dan

                                  3 temu bual terbuka seperti yang telah dinyatakan sebelum ini

                                  Keluaran lepas juga telah menyatakan bahawa temu bual digunakan untuk

                                  memperoleh maklumat berkenaan fakta kepercayaan perasaan kehendak mengikut

                                  16

                                  keperluan persoalan kajian (Mohd Majid 2000) Temu bual dianalisis melalui

                                  transkripsi temu bual Data temu bual ditranskripsikan kemudian ditaip dan diberikan

                                  nombor di bahagian sebelah kiri dan ditinggalkan kosong di sebelah kanan untuk

                                  tujuan pengekodan data Satu ayat dalam transkripsi disebut unit

                                  Unit yang telah dikodkan ditulis di ruang sebelah kanan kertas yang disediakan Proses

                                  memberi kod terhadap unit-unit ayat ini akan memudahkan penyelidik mengenal pasti tema

                                  bagi setiap langkah dan memberi penerangan lanjut berkaitan tingkah laku berkenaan

                                  Transkripsi dibaca dan tema-tema dikenal pasti kemudian dikodkan Proses pengekodan

                                  dijalankan sehingga tamat satu transkripsi temu bual bagi seorang peserta kajian Hasil

                                  analisis data temu bual boleh juga dipersembahkan dalam bentuk memerihalkan semula atau

                                  menggunakan kekerapan tema yang diperoleh melalui transkripsi temu bual Kesemua jenis

                                  temubual boleh dianalisis mengikut proses yang sama iaitu dengan menghasilkan tema-tema

                                  atau dipersembahkan dalam bentuk petikan percakapan peserta kajian

                                  43 Penelitian dokumen

                                  digunakan apabila penyelidik ingin mendapatkan data dari pada dokumen-dokumen yang

                                  berkaitan Tujuannya adalah untuk menyokong data yang sedia ada Data dari pada dokumen

                                  boleh diperoleh dengan menggunakan borang senarai semak

                                  17

                                  Analisis data dilakukan dengan menggunakan kekerapan atau peratus

                                  44 Pengantar

                                  Dalam penelitian sosial masalah penelitian tema topik dan judul penelitian berbeda

                                  secara kualitatif maupun kuantitatif Baik substansial maupun materil kedua

                                  penelitian itu berbeda berdasarkan filosofis dan metodologis Masalah kuantitatif lebih umum

                                  memiliki wilayah yang luas tingkat variasi yang kompleks namun berlokasi dipermukaan

                                  Akan tetapi masalah-masalah kualitatif berwilayah pada ruang yang sempit dengan tingkat

                                  variasi yang rendah namun memiliki kedalaman bahasan yang tak terbatas

                                  Pendekatan kualitatif adalah suatu proses penelitian dan pemahaman yang berdasarkan pada

                                  metodologi yang menyelidiki suatu fenomena sosial dan masalah manusia Pada pendekatan

                                  ini peneliti membuat suatu gambaran kompleks meneliti kata-kata laporan terinci dari

                                  pandangan responden dan melakukan studi pada situasi yang alami (Creswell 199815)

                                  Bogdan dan Taylor (Moleong 20073) mengemukakan bahwa metodologi kualitatif

                                  merupakan prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis

                                  maupun lisan dari orang-orang dan perilaku yang diamati

                                  Penelitian kualitatif dilakukan pada kondisi alamiah dan bersifat penemuan Dalam penelitian

                                  kualitatif peneliti adalah instrumen kunci Oleh karena itu peneliti harus memiliki bekal

                                  teori dan wawasan yang luas jadi bisa bertanya menganalisis dan mengkonstruksi obyek

                                  yang diteliti menjadi lebih jelas Penelitian ini lebih menekankan pada makna dan terikat

                                  nilai Penelitian kualitatif digunakan jika masalah belum jelas untuk mengetahui makna yang

                                  tersembunyi untuk memahami interaksi sosial untuk mengembangkan teori untuk

                                  memastikan kebenaran data dan meneliti sejarah perkembangan

                                  18

                                  55 Sistematika Penelitian Kualitatif

                                  Judul

                                  Abstrak

                                  Kata Pengantar

                                  Daftar Isi

                                  Daftar Gambar

                                  Bab I Pendahuluan

                                  Konteks Penelitian

                                  Fokus Kajian Penelitian

                                  Tujuan Penelitian

                                  Manfaat Penelitian

                                  Bab II Perspektif Teoritis dan Kajian Pustaka

                                  Bab III Metode Penelitian

                                  Pendekatan

                                  Batasan Istilah

                                  Unit Analisis

                                  Deskripsi Setting Penelitian

                                  Pengumpulan Data

                                  Analisis Data

                                  Keabsahan data

                                  Bab IV Hasil dan pembahasan

                                  Bab VI Kesimpulan dan saran

                                  Daftar pustaka

                                  Lampiran

                                  19

                                  46 Penjelasan secara ringkas keseluruhan unsur yang ada dalam

                                  penelitian kualitatif yaitu

                                  1 Judul singkat dan jelas serta mengisyaratkan fenomena dan fokus kajian penelitian

                                  Penulisan judul sedapat mungkin menghindari berbagai tafsiran yang bermacam-

                                  macam dan tidak bias makna

                                  2 Abstrak ditulis sesingkat mungkin tetapi mencakup keseluruhan apa yang tertulis di

                                  dalam laporan penelitian Abstrak penelitian selain sangat berguna untuk membantu

                                  pembaca memahami dengan cepat hasil penelitian juga dapat merangsang minat dan

                                  selera orang lain untuk membacanya

                                  3 Perspektif teoritis dan kajian pustaka perspektif teori menyajikan tentang teori yang

                                  digunakan sebagai perpektif baik dalam membantu merumuskan fokus kajian

                                  penelitian maupun dalam melakukan analisis data atau membahas temuan-temuan

                                  penelitian Sementara kajian pustaka menyajikan tentang studi-studi terdahulu dalam

                                  konteks fenomena dan masalah yang sama atau serupa

                                  4 Metode yang digunakan menyajikan secara rinci metode yang digunakan dalam

                                  proses penelitian

                                  5 TemuanndashTemuan penelitian menyajikan seluruh temuan penelitian yang

                                  diorganisasikan secara rinci dan sistematis sesuai urutan pokok masalah atau fokus

                                  kajian penelitian Temuan-temuan penelitian yang disajikan dalam laporan penelitian

                                  merupakan serangkaian fakta yang sudah direduksi secara cermat dan sistematis dan

                                  bukan kesan selintas peneliti apalagi hasil karangan atau manipulasi peneliti itu

                                  sendiri

                                  6 Analisis temuanndash temuan penelitian Hasil temuan memerlukan pembahasan lebih

                                  lanjut dan penafsiran lebih dalam untuk menemukan makna di balik fakta Dalam

                                  melakukan pembahasan terhadap temuan-temuan penelitian peneliti harus kembali

                                  mencermati secara kritis dan hati-hati terhadap perspektif teoritis yang digunakan

                                  20

                                  47 Jenis-jenis Penelitian Kualitatif

                                  Penelitian kualitatif memiliki 5 jenis penelitian yaitu

                                  1 Biografi

                                  Penelitian biografi adalah studi tentang individu dan pengalamannya yang dituliskan kembali

                                  dengan mengumpulkan dokumen dan arsip-arsip Tujuan penelitian ini adalah mengungkap

                                  turning point moment atau epipani yaitu pengalaman menarik yang sangat mempengaruhi

                                  atau mengubah hidup seseorang Peneliti menginterpretasi subjek seperti subjek tersebut

                                  memposisikan dirinya sendiri

                                  2 Fenomenologi

                                  Penelitian fenomenologi mencoba menjelaskan atau mengungkap makna konsep atau

                                  fenomena pengalaman yang didasari oleh kesadaran yang terjadi pada beberapa individu

                                  Penelitian ini dilakukan dalam situasi yang alami sehingga tidak ada batasan dalam

                                  memaknai atau memahami fenomena yang dikaji Menurut Creswell (199854) Pendekatan

                                  fenomenologi menunda semua penilaian tentang sikap yang alami sampai ditemukan dasar

                                  tertentu Penundaan ini biasa disebut epoche (jangka waktu) Konsep epoche adalah

                                  membedakan wilayah data (subjek) dengan interpretasi peneliti Konsep epoche menjadi

                                  pusat dimana peneliti menyusun dan mengelompokkan dugaan awal tentang fenomena untuk

                                  mengerti tentang apa yang dikatakan oleh responden

                                  3 Grounded theory

                                  Walaupun suatu studi pendekatan menekankan arti dari suatu pengalaman untuk sejumlah

                                  individu tujuan pendekatan grounded theory adalah untuk menghasilkan atau menemukan

                                  suatu teori yang berhubungan dengan situasi tertentu Situasi di mana individu saling

                                  berhubungan bertindak atau terlibat dalam suatu proses sebagai respon terhadap suatu

                                  peristiwa Inti dari pendekatan grounded theory adalah pengembangan suatu teori yang

                                  berhubungan erat kepada konteks peristiwa dipelajari

                                  4 Etnografi

                                  Etnografi adalah uraian dan penafsiran suatu budaya atau sistem kelompok sosial peneliti

                                  menguji kelompok tersebut dan mempelajari pola perilaku kebiasaan dan cara hidup

                                  Etnografi adalah sebuah proses dan hasil dari sebuah penelitian Sebagai proses etnografi

                                  melibatkan pengamatan yang cukup panjang terhadap suatu kelompok dimana dalam

                                  pengamatan tersebut peneliti terlibat dalam keseharian hidup responden atau melalui

                                  21

                                  wawancara satu per satu dengan anggota kelompok tersebut Peneliti mempelajari arti atau

                                  makna dari setiap perilaku bahasa dan interaksi dalam kelompok

                                  5 Studi kasus

                                  Penelitian studi kasus adalah studi yang mengeksplorasi suatu masalah dengan batasan

                                  terperinci memiliki pengambilan data yang mendalam dan menyertakan berbagai sumber

                                  informasi Penelitian ini dibatasi oleh waktu dan tempat dan kasus yang dipelajari berupa

                                  program peristiwa aktivitas atau individu

                                  48 Metode Pengumpulan Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                  Beberapa metode pengumpulan data dalam penelitian kualitatif yaitu

                                  1 Wawancara

                                  Wawancara merupakan alat re-cheking atau pembuktian terhadap informasi atau keterangan

                                  yang diperoleh sebelumnya Tehnik wawancara yang digunakan dalam penelitian kualitatif

                                  adalah wawancara mendalam Wawancara mendalam (inndashdepth interview) adalah proses

                                  memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara tanya jawab sambil bertatap

                                  muka antara pewawancara dengan informan atau orang yang diwawancarai dengan atau

                                  tanpa menggunakan pedoman (guide) wawancara di mana pewawancara dan informan

                                  terlibat dalam kehidupan sosial yang relatif lama

                                  Beberapa hal yang perlu diperhatikan seorang peneliti saat mewawancarai responden adalah

                                  intonasi suara kecepatan berbicara sensitifitas pertanyaan kontak mata dan kepekaan

                                  nonverbal Dalam mencari informasi peneliti melakukan dua jenis wawancara yaitu

                                  autoanamnesa (wawancara yang dilakukan dengan subjek atau responden) dan aloanamnesa

                                  (wawancara dengan keluarga responden) Beberapa tips saat melakukan wawancara adalah

                                  mulai dengan pertanyaan yang mudah mulai dengan informasi fakta hindari pertanyaan

                                  multiple jangan menanyakan pertanyaan pribadi sebelum building raport ulang kembali

                                  jawaban untuk klarifikasi berikan kesan positif dan kontrol emosi negatif

                                  2 Observasi

                                  Beberapa informasi yang diperoleh dari hasil observasi adalah ruang (tempat) pelaku

                                  kegiatan objek perbuatan kejadian atau peristiwa waktu dan perasaan Alasan peneliti

                                  melakukan observasi adalah untuk menyajikan gambaran realistik perilaku atau kejadian

                                  untuk menjawab pertanyaan untuk membantu mengerti perilaku manusia dan untuk evaluasi

                                  yaitu melakukan pengukuran terhadap aspek tertentu melakukan umpan balik terhadap

                                  pengukuran tersebut

                                  22

                                  Bungin (2007 115) mengemukakan beberapa bentuk observasi yang dapat digunakan dalam

                                  penelitian kualitatif yaitu observasi partisipasi observasi tidak terstruktur dan observasi

                                  kelompok tidak terstruktur

                                  Observasi partisipasi (participant observation) adalah metode pengumpulan data yang

                                  digunakan untuk menghimpun data penelitian melalui pengamatan dan pengindraan

                                  dimana observer atau peneliti benar-benar terlibat dalam keseharian responden

                                  Observasi tidak berstruktur adalah observasi yang dilakukan tanpa menggunakan

                                  guide observasi Pada observasi ini peneliti atau pengamat harus mampu

                                  mengembangkan daya pengamatannya dalam mengamati suatu objek

                                  Observasi kelompok adalah observasi yang dilakukan secara berkelompok terhadap

                                  suatu atau beberapa objek sekaligus

                                  Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam observasi adalah topografi jumlah dan

                                  durasi intensitas atau kekuatan respon stimulus kontrol (kondisi dimana perilaku

                                  muncul) dan kualitas perilaku

                                  3 Dokumen

                                  Sejumlah besar fakta dan data tersimpan dalam bahan yang berbentuk dokumentasi Sebagian

                                  besar data yang tersedia adalah berbentuk surat-surat catatan harian cenderamata laporan

                                  artefak foto dan sebagainya Sifat utama data ini tak terbatas pada ruang dan waktu sehingga

                                  memberi peluang kepada peneliti untuk mengetahui hal-hal yang pernah terjadi di waktu

                                  silam Secara detail bahan dokumenter terbagi beberapa macam yaitu otobiografi surat-surat

                                  pribadi buku atau catatan harian memorial klipping dokumen pemerintah atau swasta data

                                  di server dan flashdisk data tersimpan di website dan lain-lain

                                  4 Focus Group Discussion (FGD)

                                  Focus Group Discussion (FGD) adalah teknik pengumpulan data yang umumnya dilakukan

                                  pada penelitian kualitatif dengan tujuan menemukan makna sebuah tema menurut

                                  pemahaman sebuah kelompok Teknik ini digunakan untuk mengungkap pemaknaan dari

                                  suatu kalompok berdasarkan hasil diskusi yang terpusat pada suatu permasalahan tertentu

                                  FGD juga dimaksudkan untuk menghindari pemaknaan yang salah dari seorang peneliti

                                  terhadap fokus masalah yang sedang diteliti

                                  23

                                  49 Teknik Analisis Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                  Teknik analisis data dalam penelitian kualitatif di dasarkan pada pendekatan yang digunakan

                                  Beberapa bentuk analisis data dalam penelitian kualitatif yaitu

                                  1 Biografi

                                  Langkah-langkah analisis data pada studi biografi yaitu

                                  a Mengorganisir file pengalaman objektif tentang hidup responden seperti tahap perjalanan

                                  hidup dan pengalaman Tahap tersebut berupa tahap kanak-kanak remaja dewasa dan lansia

                                  yang ditulis secara kronologis atau seperti pengalaman pendidikan pernikahan dan

                                  pekerjaan

                                  b Membaca keseluruhan kisah kemudian direduksi dan diberi kode

                                  c Kisah yang didapatkan kemudian diatur secara kronologis

                                  d Selanjutnya peneliti mengidentifikasi dan mengkaji makna kisah yang dipaparkan serta

                                  mencari epipani dari kisah tersebut

                                  e Peneliti juga melihat struktur untuk menjelaskan makna seperti interaksi sosial didalam

                                  sebuah kelompok budaya ideologi dan konteks sejarah kemudian memberi interpretasi

                                  pada pengalaman hidup individu

                                  f Kemudian riwayat hidup responden di tulis dengan berbentuk narasi yang berfokus pada

                                  proses dalam hidup individu teori yang berhubungan dengan pengalaman hidupnya dan

                                  keunikan hidup individu tersebut

                                  2Fenomenologi

                                  Langkah-langkah analisis data pada studi fenomenologi yaitu

                                  a Peneliti memulai mengorganisasikan semua data atau gambaran menyeluruh tentang

                                  fenomena pengalaman yang telah dikumpulkan

                                  b Membaca data secara keseluruhan dan membuat catatan pinggir mengenai data

                                  yang dianggap penting kemudian melakukan pengkodean data

                                  c Menemukan dan mengelompokkan makna pernyataan yang dirasakan oleh

                                  responden dengan melakukan horizonaliting yaitu setiap pernyataan pada awalnya

                                  diperlakukan memiliki nilai yang sama Selanjutnya pernyataan yang tidak relevan

                                  dengan topik dan pertanyaan maupun pernyataan yang bersifat repetitif atau tumpang

                                  tindih dihilangkan sehingga yang tersisa hanya horizons (arti tekstural dan unsur

                                  24

                                  pembentuk atau penyusun dari phenomenon yang tidak mengalami penyimpangan)

                                  d Pernyataan tersebut kemudian di kumpulkan ke dalam unit makna lalu ditulis

                                  gambaran tentang bagaimana pengalaman tersebut terjadi

                                  e Selanjutnya peneliti mengembangkan uraian secara keseluruhan dari fenomena

                                  tersebut sehingga menemukan esensi dari fenomena tersebut Kemudian

                                  mengembangkan textural description (mengenai fenomena yang terjadi pada

                                  responden) dan structural description (yang menjelaskan bagaimana fenomena itu

                                  terjadi)

                                  f Peneliti kemudian memberikan penjelasan secara naratif mengenai esensi dari

                                  fenomena yang diteliti dan mendapatkan makna pengalaman responden mengenai

                                  fenomena tersebut

                                  g Membuat laporan pengalaman setiap partisipan Setelah itu gabungan dari

                                  gambaran tersebut ditulis

                                  1 Grounded theory

                                  Langkah-langkah analisis data pada studi grounded theory yaitu

                                  a Mengorganisir data

                                  b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                  c Open coding peneliti membentuk kategori informasi tentang peristiwa dipelajari

                                  d Axial coding peneliti mengidentifikasi suatu peristiwa menyelidiki kondisi-

                                  kondisi yang menyebabkannya mengidentifikasi setiap kondisi-kondisi dan

                                  menggambarkan peristiwa tersebut

                                  e Selective coding peneliti mengidentifikasi suatu jalan cerita dan mengintegrasikan

                                  kategori di dalam model axial coding

                                  Selanjutnya peneliti boleh mengembangkan dan menggambarkan suatu acuan yang

                                  menerangkan keadaan sosial sejarah dan kondisi ekonomi yang mempengaruhi

                                  peristiwa

                                  4 Etnografi

                                  Langkah-langkah analisis data pada studi etnografi yaitu

                                  a Mengorganisir file

                                  b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                  c Menguraikan setting sosial dan peristiwa yang diteliti

                                  d Menginterpretasi penemuan

                                  e Menyajikan presentasi baratif berupa tabel gambar atau uraian

                                  25

                                  5 Studi kasus

                                  Langkah-langkah analisis data pada studi kasus yaitu

                                  a Mengorganisir informasi

                                  b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                  c Membuat suatu uraian terperinci mengenai kasus dan konteksnya

                                  d Peneliti menetapkan pola dan mencari hubungan antara beberapa kategori

                                  e Selanjutnya peneliti melakukan interpretasi dan mengembangkan generalisasi

                                  natural dari kasus baik untuk peneliti maupun untuk penerapannya pada kasus yang

                                  lain

                                  f Menyajikan secara naratif

                                  410 Keabsahan Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                  Banyak hasil penelitian kualitatif diragukan kebenarannya karena beberapa hal yaitu

                                  subjektivitas peneliti merupakan hal yang dominan dalam penelitian kualitatif alat

                                  penelitian yang diandalkan adalah wawancara dan observasi mengandung banyak

                                  kelemahan ketika dilakukan secara terbuka dan apalagi tanpa kontrol dan sumber

                                  data kualitatif yang kurang credible akan mempengaruhi hasil akurasi penelitian Oleh

                                  karena itu dibutuhkan beberapa cara menentukan keabsahan data yaitu

                                  1 Kredibilitas

                                  Apakah proses dan hasil penelitian dapat diterima atau dipercaya Beberapa kriteria

                                  dalam menilai adalah lama penelitian observasi yang detail triangulasi per

                                  debriefing analisis kasus negatif membandingkan dengan hasil penelitian lain dan

                                  member check

                                  Cara memperoleh tingkat kepercayaan hasil penelitian yaitu

                                  a Memperpanjang masa pengamatan memungkinkan peningkatan derajat

                                  kepercayaan data yang dikumpulkan bisa mempelajari kebudayaan dan dapat

                                  menguji informasi dari responden dan untuk membangun kepercayaan para

                                  responden terhadap peneliti dan juga kepercayaan diri peneliti sendiri

                                  b Pengamatan yang terus menerus untuk menemukan ciri-ciri dan unsur-unsur dalam situasi

                                  yang sangat relevan dengan persoalan atau isu yang sedang diteliti serta memusatkan diri

                                  pada hal-hal tersebut secara rinci

                                  c Triangulasi pemeriksaan keabsahan data yang memanfaatkan sesuatu yang lain diluar data

                                  26

                                  untuk keperluan pengecekan atau sebagai pembanding terhadap data tersebut

                                  d Peer debriefing (membicarakannya dengan orang lain) yaitu mengekspos hasil sementara

                                  atau hasil akhir yang diperoleh dalam bentuk diskusi analitik dengan rekan-rekan sejawat

                                  e Mengadakan member check yaitu dengan menguji kemungkinan dugaan-dugaan yang

                                  berbeda dan mengembangkan pengujian-pengujian untuk mengecek analisis dengan

                                  mengaplikasikannya pada data serta denganmengajukan pertanyaan-pertanyaan tentang data

                                  2 Transferabilitas yaitu apakah hasil penelitian ini dapat diterapkan pada situasi yang lain

                                  3 Dependability yaitu apakah hasil penelitian mengacu pada kekonsistenan peneliti dalam

                                  mengumpulkan data membentuk dan menggunakan konsep-konsep ketika membuat

                                  interpretasi untuk menarik kesimpulan

                                  4 Konfirmabilitas yaitu apakah hasil penelitian dapat dibuktikan kebenarannya dimana hasil

                                  penelitian sesuai dengan data yang dikumpulkan dan dicantumkan dalam laporan lapangan

                                  Hal ini dilakukan dengan membicarakan hasil penelitian dengan orang yang tidak ikut dan

                                  tidak berkepentingan dalam penelitian dengan tujuan agar hasil dapat lebih objektif

                                  411 Reliabilitas Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                  Reliabilitas penelitian kualitatif dipengaruhi oleh definisi konsep yaitu suatu konsep dan

                                  definisi yang dirumuskan berbeda-beda menurut pengetahuan peneliti metode pengumpulan

                                  dan analisis data situasi dan kondisi sosial status dan kedudukan peneliti dihadapan

                                  responden serta hubungan peneliti dengan responden(IAHS)

                                  27

                                  BAB V TAMBAHAN

                                  51 METODOLOGI PENELITIAN BISNIS

                                  akan melakukan penelitian untuk perusahaan yang Anda pimpin Anda juga dapat menilai

                                  dari desain penelitian yang dipakai apakah hasil penelitiannya akan bermanfaat atau tidak

                                  apakah tujuan penelitian akan tercapai atau tidakPenelitian akan menawarkan kesempatan-

                                  kesempatan menarik khususnya dalam analisis keuangan penelitian pemasaran dan

                                  penelitian operasional Oleh karena itu sebelum memahami pentingnya suatu penelitian

                                  maka perlu dipahami pengertian dari penelitian ituJika Anda memiliki keterampilan dalam

                                  penelitian maka Anda akan mendapat posisi sebagai ahli dalam penelitian disuatu

                                  perusahaanPenelitian akan menawarkan kesempatan-kesempatan menarik khususnya dalam

                                  analisis keuangan penelitian pemasaran dan penelitian operasionalOleh karena itu sebelum

                                  memahami pentingnya suatu penelitian maka perlu dipahami pengertian dari penelitian

                                  ituAda beberapa definisi penelitian yang telah dikemukan oleh beberapa ahli antara lain

                                  Penelitian adalah investigasi yang sistematis terkontrol Jika Anda memiliki keterampilan

                                  penelitian maka Anda dapat menilai proposal yang diajukan oleh konsultan yang empiris dan

                                  kritis dari suatu proposisi hipotesis mengenai hubungan tertentu antar fenomena (Kerlinger

                                  1986 17-18)

                                  Penelitian merupakan refleksi dari keinginan untuk mengetahui sesuatu berupa fakta-fakta

                                  atau fenomena alam Perhatian atau pengamatan awal terhadap fakta atau fenomena

                                  merupakan awal dari kegiatan penelitian yang menimbulkan suatu pertanyaan atau masalah

                                  (Indriantoro amp Supomo1999 16)

                                  Penelitian pada dasarnya merupakan penelitian yang sistematis dengan tujuan untuk

                                  memperoleh pengetahuan yang bemanfaat untuk menjawab pertanyaan atau memecahkan

                                  masalah dalam kehidupan sehari-hari(Indriantoro amp Supomo 1999 16)

                                  Pengertian atau definisi penelitian bisnis secara khusus juga dikemukakan Mereka

                                  mengatakan bahwa penelitian bisnis adalah suatu proses sistematis dan obyektif yang

                                  meliputi pengumpulan analisis data untuk membantu pengambilan keputusan bisnis

                                  (Zikmund 2000 5)

                                  Suatu penelitian sistematis yang memberikan informasi untuk menuntun keputusan bisnis

                                  (Cooper amp Emory 1995 11)

                                  28

                                  52 PENELITIAN DEFINISI METODE TUJUAN DAN PARADIGMA

                                  Suatu upaya sistematis dan terorganisasi untuk menyelidiki suatu masalah yang muncul dan

                                  dunia kerja yang memerlukan solusi (Sekaran2000 3)Suatu investigasi yang sistematis

                                  terkontrol empiris dan kritis mengenai suatu fenomena yang menjadi perhatian pengambilan

                                  keputusan manajerial (Davis amp Cosenza 1993 9)Berdasarkan beberapa definisi penelitian

                                  yang diungkapkan sebelumnya dapat diambil kesimpulan bahwa penelitian bisnis merupakan

                                  suatu proses pengumpulan pencatatan dan analisis data yang sistematis untuk pengambilan

                                  kesimpulan yang objektif dalam rangka membantu dalam pembuatan keputusan-keputusan

                                  bisnis Perhatian utama dalam penelitian bisnis adalah proses perubahan pembuatan

                                  keputusan yang selama ini dilakukan berdasarkan intuisi menjadi pengambilan keputusan

                                  yang berdasarkan pada proses investigasi yang dilakukan secara sistematis dan objektif

                                  53 METODE ILMIAH

                                  Definisi-definisi penelitian yang diungkapkan di atas menunjukkan penelitian yang

                                  menggunakan metode ilmiah (scientific method) Secara umum penelitian itu dapat dilakukan

                                  dengan metode ilmiah dan metode naturalis (naturalistic approach) Penelitian yang

                                  menggunakan metode naturalis sejalan dengan grounded theory atau metode ini sering juga

                                  disebut dengan pendekatan kualitatif Pembahasan mengenai perbedaan kedua pendekatan ini

                                  akan dibahas lebih lanjut dalam paradigma penelitianMetode ilmiah merupakan prosedur

                                  atau cara-cara tertentu yang digunakan untuk memperoleh pengetahuan yang disebut dengan

                                  ilmupengetahuan ilmiah (Senn19714-6) Epistemoligi (filsafat pengetahuan)merupakan

                                  suatu cara untuk memperoleh pengetahuan dalam kajian filsafatDengan demikian metode

                                  ilmiah merupakan epistemologi ilmu yang mengkaji sumber-sumber untuk memperoleh

                                  kajian yang benarPenelitian ilmiah berfokus pada metode yang kokoh untuk

                                  mengidentifikasi permasalahan mengumpulkan data menganalisis data dan menarik

                                  kesimpulan yang valid Penelitian ilmiah bersifat lebih obyektif

                                  karena tidak berdasarkan pada perasaan pengalaman dan intuisi peneliti semata yang bersifat

                                  subyektif Penelitian ilmiah melibatkan theoryconstruction dan theory verification Kontruksi

                                  teori merupakan suatu proses untuk membentuk struktur dan kerangka teori yang akan

                                  digunakan untuk mengembangkan suatu hipotesis yang relevan dengan struktur

                                  teorinyaSelanjutnya dengan menggunakan fakta maka hipotesis tersebut diuji secara

                                  empirisMeskipun tidak ada konsensus tentang urutan dalam metode ilmiah

                                  29

                                  metode ilmiah umumnya memiliki beberapa karakteristik umum sebagai berikut (Davis amp

                                  Cosenza 1993 37 Sekaran 1992 2003)

                                  1048633 Kritis dan analitis mendorong suatu kepastian dan proses penelitian untuk

                                  mengidentifikasi masalah dan metode untuk mendapatkan solusinya

                                  1048633 Logis merujuk pada metode dari argumentasi ilmiah Kesimpulan rasional diturunkan dari

                                  bukti yang ada

                                  1048633 Testabiity penelitian ilmiah harus dapat menguji hipotesis dengan

                                  pengujian statistik yang menggunakan data yang dikumpulkan

                                  1048633 Obyektif hasil yang diperoleh ilmuwan yang lain akan sama apabila

                                  studi yang sama dilakukan pada kondisi yang sama Hasil penelitian dikatakan ilmiah apabila

                                  dapat dibuktikan kebenarannya

                                  1048633 Konseptual dan Teoretis ilmu pengetahuan mengandung arti

                                  pengembangan suatu struktur konsep dan teoretis untuk menuntun dan

                                  mengarahkan upaya penelitian

                                  1048633 Empiris metode ini pada prinsipnya berstandar pada realitas

                                  1048633 Sistematis mengandung arti suatu prosedur yang cermat Suatu

                                  penelitian dikatakan penelitian ilmiah yang baik jika memenuhi kriteria

                                  berikut (Sekaran 1992 2003) Indriantoro amp Supomo 1999 14-15)

                                  1048633 Menyatakan tujuan secara jelas

                                  1048633 Rigor (kokoh) penelitian ilmiah menunjukkan proses penelitian yang

                                  dilakukan secara hati-hati (prudent) dengan keakurasian yang tinggi

                                  Basis teori dan rancangan penelitian yang baik akan menambah

                                  kekokohan dari penelitian ilmiah

                                  1048633 Menggunakan landasan teoretis dan metode pengujian data yang

                                  relevan

                                  1048633 Mengembangkan hipotesis yang dapat diuji dari telaah teoretis atau

                                  berdasarkan pengungkapan data

                                  1048633 Mempunyai kemampuan untuk diuji ulang (replikasi)

                                  1048633 Memilih data dengan presisi sehingga hasilnya dapat dipercaya Tidak

                                  ada penelitian yang sempurna dan ketepatannya tergantung pada

                                  keyakinan peneliti yang dapat diterima umum Kesalahan pengukuran

                                  data dapat menyebabkan ketepatan penelitian menurun Desain

                                  penelitian harus dilakukan dengan baik sehingga hasil penelitian dapat

                                  30

                                  dekat dengan kenyataannya (precision) dengan tingkat probabilitas

                                  keyakinan (confidence) yang tinggi

                                  1048633 Menarik kesimpulan dilakukan secara obyektif Hasil penelitian ilmiah

                                  akan memberikan hasil dan konklusi yang obyektif jika tidak dipengaruhi

                                  oleh faktor subyektif peneliti

                                  1048633 Melaporkan hasilnya secara parsimony (simpel) yaitu penelitian ilmiah

                                  mempunyai kemudahan di dalam menjelaskan hasil penelitiannya

                                  1048633 Temuan penelitian dapat digeneralisasi Hasil penelitian ilmiah mampu

                                  untuk diuji ulang dengan hasil yang konsisten dengan waktu obyek dan

                                  situasi yang berbeda

                                  54 PROSES BERPIKIR

                                  Penelitian digambarkan sebagai suatu kegiatan untuk menyelesaikan

                                  suatu teka-teki Bagi seorang peneliti teka-teki merupakan masalah-masalah

                                  yang dapat diatasi atau diselesaikan melalui penalaran Setiap saat kita

                                  melakukan penalaran dengan tingkat keberhasilan yang berbeda dan

                                  mengkomunikasikan pengertian itu dalam bahasa sehari-hari atau dalam

                                  kasus-kasus khusus dalam bentuk logis dan simbolis Penyampaian pengertian

                                  itu melalui dua cara yaitu

                                  2eksposisi atau argumentasi

                                  Eksposisi terdiri dari pernyataan-pernyataan deskriptif yang sekadarnya saja dan mempunyai

                                  alasan-alasan

                                  Argumentasi memungkinkan kita untuk menjelaskanmengartikan membela menantang

                                  dan menjajaki pengertian yang disampaikanHasil penelitian harus dijelaskan dengan

                                  argumen yang dapat diterima Ada dua jenis bentuk argumen yang sangat penting dalam

                                  penelitian yaitu deduksi (deduction) dan induksi (induction)

                                  55 METODOLOGI PENELITIAN BISNI

                                  51 Deduksi

                                  Deduksi merupakan proses pengambilan kesimpulan sebagai akibat

                                  dari alasan-alasan yang diajukan berdasarkan hasil analisis data Proses

                                  pengambilan kesimpulan dengan cara deduksi didasari oleh alasan-alasan

                                  yang benar dan valid Proses pengambilan kesimpulan berdasarkan alasan-alasan

                                  31

                                  yang valid atau dengan menguji hipotesis dengan menggunakan data

                                  empiris disebut proses deduksi (deduction) dan metodenya disebut metode

                                  deduktif (deductive method) dan penelitiannya disebut penelitian deduktif

                                  (deductive research) Proses deduksi selalu digunakan pada penelitian yang

                                  menggunakan pendekatan kuantitatif (scientific)

                                  Deduksi dikatakan tepat jika premis (alasan) dan konklusi benar dan

                                  sahih hal ini berarti

                                  1 Alasan (premis) yang diberikan untuk kesimpulan harus sesuai dengan

                                  kenyataan (benar)

                                  2 Kesimpulan harus diambil dari alasan-alasannya (sahih)

                                  Berikut ini contoh sederhana tentang proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                                  Contoh proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                                  Semua dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian dapat

                                  membuat proposal penelitian dengan baik (Premis 1)

                                  Erlina adalah dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian

                                  (Premis 2)

                                  Erlina adalah dosen yang dapat membuat proposal penelitian dengan baik

                                  (konklusi)

                                  Jika semua premis benar dan pengambilan kesimpulan tidak salah

                                  maka proses deduksi dianggap valid Konklusi hanya dapat diterima jika

                                  semua premisnya benar dan valid Jika ada premisnya yang tidak sesuai

                                  dengan kenyataan maka deduksinya tidak dapat diterima Dari contoh yang

                                  diberikan di atas ternyata Erlina telah mengikuti pelatihan metodologi

                                  penelitian tetapi dia bukan dosen maka premisnya tidak benar dankonklusinya ditolak

                                  52 Induksi

                                  Induksi didefinisikan sebagai proses pengambilan kesimpulan (atau

                                  pembentukan hipotesis) yang didasarkan pada satu atau dua fakta atau

                                  bukti-bukti Pendekatan induksi sangat berbeda dengan deduksi Tidak ada

                                  hubungan yang kuat antara alasan dan konklusi Proses pembentukan

                                  hipotesis dan pengambilan kesimpulan berdasarkan data yang diobservasi

                                  dan dikumpulkan terlebih dahulu disebut proses induksi (induction process)

                                  32

                                  dan metodenya disebut metode induktif (inductive method) dan penelitiannya

                                  disebut penellitian induktif (inductive research) Dengan demikian

                                  pendekatan induksi mengumpulkan data terlebih dahulu baru hipotesis

                                  dibuat jika diinginkan atau konklusi langsung diambil jika hipotesis tidak

                                  digunakan Proses induksi selalu digunakan pada penelitian dengan

                                  pendekatan kualitatif (naturalis)

                                  Penalaran induksi merupakan proses berpikir yang berdasarkan

                                  kesimpulan umum pada kondisi khusus Kesimpulan menjelaskan fakta

                                  sedangkan faktanya mendukung kesimpulan

                                  Contoh

                                  Teguh seorang manajer pemasaran PT Pertamina di Kota Medan Hasil

                                  penjualan pelumas di Medan paling rendah di antara kota yang lain

                                  Berdasarkan data ini kita dapat menarik kesimpulan sementara (hipotesis)

                                  bahwa masalahnya adalah Rudi kurang aktif dalam melakukan promosi

                                  Tapi kita dapat membuat kesimpulan yang lain (berbeda) atas dasar buktibukti

                                  lain seperti

                                  1048633 Kemampuan menjual Teguh rendah sehingga efektivitas penjualan menurun

                                  1048633 Daerah pemasaran Teguh tidak memiliki potensi pasar yang sama

                                  dengan daerah lain

                                  1048633 Teguh kurang berbakat bekerja di bagian pemasaran produk pelumas

                                  1048633 Pesaing di wilayahnya mampu memberi informasi tentang kelebihan

                                  produk mereka sehingga konsumen lebih memilih membeli produk

                                  pesaingSemua hipotesis merupakan induksi berdasarkan bukti catatan

                                  penjualan Teguh Dalam hal ini peneliti perlu mencari bukti yang diyakini

                                  kebenarannya Sebagian besar tugas peneliti adalah menentukan jenis bukti

                                  yang diperlukan dan mengukur bukti-bukti

                                  56 PARADIGMA PENELITIAN

                                  Paradigma penelitian merupakan kerangka berpikir yang menjelaskan

                                  bagaimana cara pandang peneliti terhadap fakta kehidupan sosial dan

                                  perlakuan peneliti terhadap ilmu atau teori Paradigma penelitian juga

                                  menjelaskan bagaimana peneliti memahami suatu masalah serta kriteria

                                  pengujian sebagai landasan untuk menjawab masalah penelitian (Guba amp

                                  33

                                  Lincoln 1988 89-115) Secara umum paradigma penelitian diklasifikasikan

                                  dalam 2 kelompok yaitu

                                  1 penelitian kuantitatif dan

                                  2 penelitian kualitatif

                                  (Indiantoro amp Supomo 1999 12-13) Masing-masing paradigma atau

                                  pendekatan ini mempunyai kelebihan dan juga kelemahan sehingga untuk

                                  menentukan pendekatan atau paradigma yang akan digunakan dalam

                                  melakukan penelitian tergantung pada beberapa hal di antaranya

                                  (1) jika ingin melakukan suatu penelitian yang lebih rinci yang menekankan pada

                                  aspek detail yang kritis dan menggunakan cara studi kasus maka

                                  pendekatan yang sebaiknya dipakai adalah paradigma kualitatif Jika

                                  penelitian yang dilakukan untuk mendapat kesimpulan umum dan hasil

                                  penelitian didasarkan pada pengujian secara empiris maka sebaiknya

                                  digunakan paradigma kuantitatif dan

                                  (2) jika penelitian ingin menjawab pertanyaan yang penerapannya luas dengan obyek

                                  penelitian yang banyakmaka paradigma kuantitaif yang lebih tepat dan jika penelitian ingin

                                  menjawab pertanyaan yang mendalam dan detail khusus untuk satu obyek

                                  penelitian saja maka pendekatan naturalis lebih baik digunakan

                                  Hasil penelitian akan memberi kontribusi yang lebih besar jika peneliti

                                  dapat menggabungkan kedua paradigma atau pendekatan tersebut

                                  Penggabungan paradigma tersebut dikenal istilah triangulation

                                  Penggabungan kedua pendekatan ini diharapkan dapat memberi nilai

                                  tambah atau sinergi tersendiri karena pada hakikatnya kedua paradigma

                                  mempunyai keunggulan-keunggulan Penggabungan kedua pendekatan

                                  diharapkan dapat meminimalkan kelemahan-kelemahan yang terdapat

                                  dikedua paradigma

                                  34

                                  53 Penelitian Kuantitatif

                                  Paradigma kuantitatif menekankan pada pengujian teori melalui

                                  pengukuran variabel penelitian dengan angka dan melakukan analisis data

                                  dengan prosedur statistik Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                  deduktif yang bertujuan untuk menguji hipotesis merupakan penelitian yang

                                  menggunakan paradigma kuantitatif Paradigma ini disebut juga dengan

                                  paradigma tradisional (traditional) positivis (positivist) eksperimental

                                  (experimental) atau empiris (empiricist)

                                  35

                                  Jenis penelitian yang termasuk dalam paradigma penelitian kuantitatif

                                  dibedakan berdasarkan tujuan penelitian dan karakteristik masalah

                                  Tujuan

                                  Penelitian

                                  Klasifikasi

                                  Penelitian Kuantitatif

                                  Dasar

                                  Karakteristik

                                  Masalah

                                  Penelitian

                                  Terapan

                                  1 Historis

                                  2 Diskriptif

                                  3 Studi Kasus ampLapangan

                                  4 Korelasional

                                  5 Kausal Komparatif

                                  6 Eksperimen

                                  7 induktif

                                  8 Deduktif

                                  9 Evaluasi

                                  10 Pengembangan

                                  11 Tindakan

                                  54 Klasifikasi Penelitian Kuantitatif

                                  Berdasarkan tujuan penelitian dapat dibedakan atas

                                  (1) penelitian dasar dan

                                  (2) penelitian terapan

                                  Prosedur yang digunakan oleh

                                  penelitian dasar dan penelitian terapan secara substansi tidak berbeda

                                  Keduanya menggunakan metode ilmiah yang berguna membantu penelit bisnis untuk

                                  mengetahui dan memahami fenomena bisnis Esensi dari penelitian apakah itu penelitian

                                  dasar atau terapan terletak pada metode

                                  ilmiah Secara teknis perbedaan kedua jenis penelitian tersebut terletak pada

                                  tingkat permasalahan (matter of degree) daripada substansinya itu sendiri

                                  36

                                  55 Penelitian Dasar

                                  Penelitian dasar yang sering disebut sebagai basic research atau pure research dilakukan

                                  untuk memperluas batas-batas

                                  ilmu pengetahuan Penelitian dasar ini tidak ditujukan secara langsung

                                  untuk mendapatkan pemecahan bagi suatu permasalahan khusus

                                  Penelitian dasar dilakukan untuk memverifikasi teori yang sudah ada

                                  atau mengetahui lebih jauh tentang sebuah konsep Hal pertama sekali

                                  yang harus dilakukan dalam penelitian dasar adalah pengujian konsep atau hipotesis awal dan

                                  kemudian pembuatan kajian lebih dalam serta kesimpulan tentang fenomena yang diamati

                                  (wibisono 2002 4-5)

                                  Penelitian dasar dibedakan atas pendekatan yang digunakan dalam

                                  pengembangan teori yaitu

                                  1048633 Penelitian deduktif yaitu penelitian yang bertujuan menguji teori

                                  pada keadaan tertentu

                                  1048633 Penelitian induktif yaitu penelitian yang bertujuan untuk

                                  mengembangkan (generating) teori atau hipotesis melalui

                                  pengungkapan fakta

                                  1048633 Penelitian Terapan Penelitian terapan berbeda dengan penelitian

                                  dasar penelitian terapan dilakukan untuk menjawab pertanyaan tentang

                                  permasalahan yang khusus atau untuk membuat keputusan tentang

                                  suatu tindakan atau kebijakan khusus Penggunaan metode ilmiah dalam

                                  penelitian terapan menjamin objektivitas dalam mengumpulkan fakta dan

                                  menguji ide kreatif bagi alternatif strategi bisnis Penelitian terapan

                                  dibedakan atas

                                  1048633 Penelitian evaluasi yaitu penelitian yang diharapkan dapat memberi

                                  masukan atau mendukung pengambilan keputusan tentang nilai

                                  relatif dari dua atau lebih alternatif tindakan

                                  1048633 Penelitian dan pengembangan yaitu penelitian yang bertujuan

                                  untuk mengembangkan produk sehingga produk tersebut mempunyai

                                  kualitas yang lebih baik

                                  1048633 Penelitian tindakan yaitu penelitian yang dilakukan untuk segera

                                  digunakan sebagai dasar tindakan pemecahan masalah

                                  37

                                  56 Perbedaan Penelitian Dasar dan Terapan

                                  Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapan

                                  Lingkungan Penelitian Akademik Pemerintahan atau Bisnis

                                  Inisiatif Penelitian Peneliti Klien atau sponsor

                                  Biaya Penelitian Peneliti atau bantuan Klien melalui kontrak

                                  Jenis Penelitian Mandiri dan Kelompok

                                  Disiplin Ilmu Satu atau dua Multidisiplin

                                  Setting Penelitian LaborataoriumLapangan

                                  Keluwesan Lebih fleksibel Kurang fleksibel

                                  Sensitivitas Biaya Sensitivitas biaya lebih rendah Sensitivitas biaya lebih tinggi

                                  Jadwal Penelitian Jadwal longgar Manfaat Penelitian Pengembangan ilmu Pemecahan

                                  masalah

                                  Sifat Penelitian Menjawab sedikit pertanyaan Menjawab beberapa

                                  pertanyaan

                                  Jenis Pengujian Menguji signifikansi secara

                                  statistik

                                  Menguji signifikansi secara

                                  praktik

                                  Berdasarkan karakteristik masalah penelitian dapat dibedakan atas

                                  1048633 Penelitian Historis yaitu kegiatan penelitian pemahaman dan

                                  penjelasan kondisi yang telah lalu Tujuan penelitian ini adalah untuk

                                  mengetahui sebab atau dampak dari kejadian yang telah lalu untuk

                                  menjelaskan fenomena yang terjadi sekarang atau untuk memprediksi

                                  kondisi masa yang akan datang

                                  1048633 Penelitian Deskriptif yaitu pengumpulan data untuk menguji hipotesis

                                  atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subyek

                                  penelitian

                                  1048633 Penelitian Kasus dan Lapangan merupakan penelitian dengan

                                  karakteristik masalah yang berkaitan dengan latar belakang dan kondisi

                                  saat ini dari subyek yang diteliti serta interaksinya dengan lingkungan

                                  Tujuan penelitian ini untuk melakukan secara mendalam mengenai

                                  subyek tertentu untuk memberikan gambaran yang lengkap mengenai

                                  subyek tertentu

                                  38

                                  1048633 Penelitian Korelasional adalah penelitian yang bertujuan menentukan

                                  apakah terdapat asosiasi antar variabel dan membuat prediksi

                                  berdasarkan korelasi antar variabel Jika hubungan antar variabel cukup

                                  tinggi kemungkinan sifat hubungannya merupakan sebab akibat (causaleffect)

                                  1048633 Penelitian Kausal-Komparatif merupakan tipe penelitian dengan

                                  karakteristik masalah berupa sebab akibat antara 2 variabel atau lebih

                                  Penelitian ini merupakan tipe penelitian ex post facto

                                  1048633 Penelitian Eksperimen merupakan tipe penelitian dengan karakteristik

                                  masalah yang sama dengan penelitian kausal komparatif tetapi dalam

                                  penelitian eksperimen peneliti melakukan manipulasi atau pengendalian

                                  (control) terhadap setidaknya satu variabel independen

                                  57 Penelitian Kualitatif

                                  Paradigma kualitatif ini merupakan paradigma penelitian yang

                                  menekankan pada pemahaman mengenai masalah-masalah dalam

                                  kehidupan sosial berdasarkan kondisi realitas atau natural setting yang

                                  holistis kompleks dan rinci Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                  induksi yang mempunyai tujuan penyusunan konstruksi teori atau hipotesis

                                  melalui pengungkapan fakta merupakan penelitian yang menggunakan

                                  paradigma kualitatif Paradigma ini disebut juga dengan pendekatan

                                  konstruktifis naturalistik atau interpretatif (constructivist naturalistic or

                                  interpretative approach) atau perspektif post-modern

                                  Dibawah ini memperlihatkan klasifikasi penelitian kualitatif

                                  39

                                  58 Metodologi Penelitian Bisnis

                                  Klasifikasi

                                  Penelitian Kualitatif

                                  Pendekatan

                                  amp Perspektif

                                  1Pendekatan Interpretif

                                  2Pendekatan Artistik

                                  3Pendekatan Sistematis

                                  4Perspektif Antropologis

                                  5Persepktif Sosiologis

                                  6Persepktif Biologis

                                  7Studi Kasus

                                  8Studi Kognitif

                                  9Penelitian historis

                                  bull Human Ethology

                                  bull Ecological Psychology

                                  bull Holistic Etnography

                                  bull Cognitive Antropology

                                  bull Etnography of Communication

                                  bull Symbolic Interactionism

                                  Disain

                                  Penelitian

                                  59 Klasifikasi Penelitian Kualitatif

                                  Secara ringkas perbedaan kedua paradigma kuantitatif dan kualitatif

                                  terlihat pada berikut ini

                                  40

                                  510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif dan Kualitatif

                                  Realita bersifat obyektif dan berdimensitunggal Menilai data lebihobyektif karena tidak

                                  boleh

                                  terpengaruh oleh nilai ataukepercayaan peneliti atau orang lain(value free)Realita bersifat

                                  subyektif dan berdimensibanyak Menilai data lebihsubyektif karena hasil observasilangsung

                                  dilakukan peneliti dan penelitisendiri yang menyimpulkannyaPeneliti independen terhadap

                                  faktayang ditelitiPeneliti berinteraksi terhadap fakta yangditelitiMenggunakan struktur teori

                                  Tidak menggunakan struktur teori karenalebih bertujuan menemukan teori

                                  bukanmemverifikasi teori kecuali jika tujuanpenelitiannya ingin membuktikan

                                  ataumenemukan keterbatasan dari suatuteoriStruktur teori digunakan untukmembangun satu

                                  atau lebih hipotesis

                                  Tidak ada hipotesis jika ada hipotesistersebut bersifat implisit tidak eksplisit

                                  Paradigma ini menolak bahwa teorimembumi (grounded theory) di datanyadan

                                  berargumentasi bahwa ldquofact donot speak for themselvesrdquo (Blalock1969)Paradigma ini

                                  sejalan dengan konsep

                                  grounded theory yang dikembangkan olehGlaser dan Straus (1969) yang percayabahwa cara

                                  terbaik untuk menjelaskandan membangun teori adalah denganmenemukannya dari data

                                  Paradigma inimenganggap bahwa teori grounded didatanyaPengujian teori dengan

                                  analisiskuantitatif dan statistikPenyusunan teori dengan analisiskualitatifParadigma ini

                                  menggunakanpendekatan deduktif yaitu prosespengambilan kesimpulan

                                  denganmenggunakan fakta atau data empirisuntuk menguji hipotesis yang telahdibangun

                                  dengan menggunakanstruktur teori Dengan kata laindeduksi adalah proses pengambilan

                                  kesimpulan berdasarkan hasil analisisdataParadigma ini menggunakan pendekataninduksi

                                  yaitu suatu pendekatan yangmengumpulkan data terlebih dahulu baruhipotesis dibuat jika

                                  diinginkan dankonklusi langsung diambil jika hipotesistidak digunakan Dengan kata lain

                                  pendekatan induksi adalah sebagai suatuproses mengambil kesimpulan (atau

                                  pembentukan hipotesis) yang didasarkanpada satu atau lebih fakta atau buktibukti

                                  Pendekatan ini dapat melakukansetting artifisial dengan metodeeksperimen yaitu

                                  memanipulasi

                                  beberapa variabel Jika setting artifisialdigunakan dalam paradigma ini maka

                                  dapat mengurangi validitas penelitianParadigma kualitatif menolak bentukterstruktur dari

                                  penelitian Pendekatankualitatif juga menolak pengaturanpengaturan

                                  41

                                  penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

                                  lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

                                  perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

                                  kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

                                  Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

                                  sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

                                  permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

                                  menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

                                  peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

                                  biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

                                  terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

                                  yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

                                  yang

                                  lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

                                  obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

                                  melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

                                  harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

                                  perusahaanSumber Hartono 2004

                                  42

                                  BAB VI

                                  Kesimpulan

                                  Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

                                  segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

                                  perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

                                  pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

                                  perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

                                  penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

                                  dengan manusia yang lainnya

                                  Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

                                  karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

                                  penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

                                  manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

                                  Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

                                  sebuh makna

                                  43

                                  Daftar Pustaka

                                  Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

                                  Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

                                  Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

                                  IncCalifornia

                                  Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

                                  Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

                                  Yogyakarta Rake Sarasin

                                  Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

                                  Negeri semarang

                                  Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

                                  IKIP Semarang Press

                                  Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

                                  Diponegoro

                                  Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

                                  RampD) Bandung Alfabeta

                                  Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

                                  Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

                                  Rosdakarya

                                  Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

                                  Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

                                  UPI 13 Juni 2002

                                  44

                                  • TUGAS MAKALAH
                                  • METODOLOGI PENELITIAN
                                  • TEKNIK ANALISIS DATA
                                  • Disusun Oleh
                                  • ANTONI
                                  • Nim 2009050832
                                  • Semester V
                                  • Fakultas Ekonomi
                                  • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
                                  • UNIVERSITAS PAMULANG
                                  • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
                                  • KATA PENGANTAR
                                  • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
                                  • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
                                  • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
                                  • Jakarta07 Oktober 2011
                                  • BONIARTA SAMOSIR
                                  • Penyusun
                                  • BAB I
                                  • PENDAHULUAN
                                  • 11PENDAHULUAN
                                  • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
                                  • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
                                  • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
                                  • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
                                  • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
                                  • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
                                  • BAB II
                                  • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
                                  • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
                                  • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
                                  • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
                                  • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
                                  • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
                                  • 11PengertianTeknik Analisis Data
                                  • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
                                  • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
                                  • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
                                  • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

                                    BAB III

                                    Interpretasi Data

                                    Sulit memisahkan antara analisis data dengan interpretasi dataAnalisis data berjalan secara

                                    terpadu dengan interpretasi data

                                    Interpretasi data dijabarkan dalam

                                    aTujuan

                                    bProsedur

                                    cPeranan Hubungan Kunci

                                    dPeranan Interogasi Data

                                    eInterpretasi Data dengan Metode Analisa Komparatif

                                    31 TUJUAN INTREPRETASI DATA

                                    Deskripsi Semata--mata

                                    Menerima dan menggunakan teori dan rancangan organisasional yang telah ada dalam

                                    suatu disiplin ilmu

                                    aDeskripsi Analitik

                                    Mengembangkan rancangan organisasional yang telah ada dan menemukan hubungan-

                                    hubungan antar hubungan kategori--kategori dari situasi sosial

                                    bTeori Substantif

                                    Hal ini merupakan tujuan terakhir dari interpretasi data kualitatif yaitu menemukan teori

                                    baru

                                    32 Prosedur Interpretasi Data

                                    Analisis data sudah dimulai sebelum memasuki lapangan dan sejak memasuki

                                    lapangan dan sudah ada penyusunan kategori data lapangan dan penyusunan

                                    hipotesis kerja

                                    12

                                    Analisis data berjalan secara terpadu dengan interpretasi data Data ditafsirkan

                                    menjadi kategori yang berarti sudah menjad ibagian dari teori dan dilengkapi

                                    dengan hipotesis kerjanya yang nantinya diformulasikan baik secara deskriptif

                                    maupun proporsional

                                    33Peranan Hubungan Kunci

                                    Setelah kategori ditemukan dan kerangka umum dibuat maka akan diciptakan

                                    hubungan kunci yaitu model pola dangaris riwayat Hubungan kunci ini berfungsi

                                    untuk menghaluskan hubungan dan menghubung--hubungkan suatu kategori dengan

                                    kategori lainnya

                                    34 Interogasi terhadap Data

                                    Interogasi data adalah mengajukan seperangkat pertanyaan pada data sehingga

                                    terungkaplah berbagai pertanyaan pada data dan berbagai macam persoalan dalam

                                    dari data itu sendiri

                                    Pertanyaan--pertanyaan yang sering diajukan adalah

                                    --Apa tipenya

                                    --Apa strukturnya

                                    -Berapa kalikah hal itu terjadi

                                    --Apa penyebabnya

                                    --Bagaimana prosesnya

                                    --Apa konsekuensinya

                                    --dll

                                    35 Interpretasi Data dengan Metode Analisis Komparatif

                                    41 Ketepatan Kenyataan

                                    Apakah fakta yang ada di lapangan memang benar- benar fakta

                                    Sebuah konsep dapat ditarik dari sebuah faktanamun bukan berdiri atas fakta

                                    melainkan atas dasar kategori konseptual atau kawasan konseptualnya ditarik dari

                                    fakta tersebut

                                    13

                                    Fakta akan menjadi sumber munculnya kategori yang digunakan untuk

                                    mengilustrasikan konsep Konsep harus merupakan abstraksi teoritis yang relevan

                                    dengan apa yang sedang terjadi dalam bidang yang sedang ditelaah

                                    36 generalisasi Empiris

                                    Salah satu tujuan yang akan dicapai dari analisis perbandingan adalah perbandingan

                                    adalah generalisasi sebuah fakta Dengan jalan generalisasi sebuah faktaDengan

                                    jalan membandingkan apakah fakta itu ada kesamaan atau perbedaan kita dapat

                                    perbedaan kita dapamenarik kawasan kategori yang meningkatkan generalisasi

                                    kategori

                                    42 Penetapan Konsep

                                    Analisa perbandingan juga berfungsi untuk menetapkan satuan kajian suatu kasus

                                    Satuan--satuan yang bercirikan membentuk sebuah konsep

                                    Misalnya sikap loyal karyawan terhadap perusahaan dapat dicari dengan jalan

                                    membandingkan sikap karyawan diperusahaan A dengan karyawan diperusahaan A

                                    14

                                    BAB IV

                                    CARA MENGANALISIS DATA KUALITATIF

                                    Sebelum membincangkan mengenai cara menganalisi data anda perlu tahu jenis dan bentuk

                                    kutipan data yang ingin dijalankan

                                    41 Pemerhatian

                                    Terdapat dua jenis pemerhatian yaitu

                                    2 pemerhatian turut serta dan

                                    3 pemerhatian tidak turut serta

                                    Pemerhatian tidak turut serta biasa digunakan dalam kajian kualitatif Dalam pemerhatian

                                    tidak turut serta pemerhati tidak terlibat secara langsung dalam situasi yang diperhatikan

                                    (Gay amp Airasian 2000) Selepas itu penyelidik harus menentukan bentuk kutipan data

                                    yang sesuai digunakan untuk menjawab persoalan kajian

                                    Terdapat dua cara untuk mendapatkan data melalui kaedah pemerhatian yaitu pemerhatian

                                    berstruktur dan pemerhatian tidak berstruktur Pemerhatian berstruktur selalunya

                                    menggunakan senarai semak pemerhatian manakala pemerhatian tidak berstruktur biasanya

                                    15

                                    menggunakan catatan nota lapangan Pemerhatian yang dilakukan menggunakan senarai

                                    semak lebih mudah untuk dianalisis dan memberi ruang kepada penyelidik untuk membuat

                                    pemerhatian tanpa bantuan penyelidik lain Flanders (1976) telah mengemukan senarai semak

                                    berkaitan interaksi guru-murid dalam bilik darjah Beliau menggunakan senarai semak FIAC

                                    Manakala pemerhatian tidak berstruktur menggunakan catatan nota lapangan agak sukar

                                    untuk dijalankan tetapi masih boleh digunakan dengan bantuan rakan penyelidik lain atau

                                    merakam menggunakan video alat perakan audioSemasa pemerhatian ini penyelidik akan

                                    mencatat beberapa perkara yang diperhatikan seperti masa dan tempat pemerhatian

                                    dijalankan keadaan tempat pemerhatian aktiviti yang dijalankan dan refleksi penyelidik

                                    (Mohd Najib 1999) Pemerhatian berstruktur dianalisis menggunakan frekuensi dan peratus

                                    melalui senarai semak yang disediakan Adalah lebih mudah menganalisis pemerhatian

                                    menggunakan senarai semak jika dibandingkan apabila menggunakan pemerhatian tidak

                                    berstruktur

                                    Selain itu borang catatan pemerhatian juga boleh digunakan Borang ini mencatat tingkah

                                    laku guru-pelajar mengikut sela masa yang ditetapkan (Chua 2006) Pemerhatian tidak

                                    berstruktur menggunakan catatan nota lapangan yang akan dianalisis dengan

                                    mempersembahkannya dalam bentuk naratif dengan cara memerihalkan semula apa yang

                                    terdapat pada catatan nota lapangan pemerhatian serta menyebut petikan perbualan guru-

                                    pelajar semasa sesi pengajaran dan pembelajaran (Morrison 1993) Selain itu tema-tema

                                    juga boleh diperoleh dari catatan berkenaan Catatan berkenaan juga boleh menerangkan

                                    keadaan bilik darjah semasa pemerhatiandijalankan

                                    42 Temu bual

                                    Terdapat 3 jenis temu bual yaitu

                                    1 temu bual berstruktur

                                    2 temu bual separa berstruktur dan

                                    3 temu bual terbuka seperti yang telah dinyatakan sebelum ini

                                    Keluaran lepas juga telah menyatakan bahawa temu bual digunakan untuk

                                    memperoleh maklumat berkenaan fakta kepercayaan perasaan kehendak mengikut

                                    16

                                    keperluan persoalan kajian (Mohd Majid 2000) Temu bual dianalisis melalui

                                    transkripsi temu bual Data temu bual ditranskripsikan kemudian ditaip dan diberikan

                                    nombor di bahagian sebelah kiri dan ditinggalkan kosong di sebelah kanan untuk

                                    tujuan pengekodan data Satu ayat dalam transkripsi disebut unit

                                    Unit yang telah dikodkan ditulis di ruang sebelah kanan kertas yang disediakan Proses

                                    memberi kod terhadap unit-unit ayat ini akan memudahkan penyelidik mengenal pasti tema

                                    bagi setiap langkah dan memberi penerangan lanjut berkaitan tingkah laku berkenaan

                                    Transkripsi dibaca dan tema-tema dikenal pasti kemudian dikodkan Proses pengekodan

                                    dijalankan sehingga tamat satu transkripsi temu bual bagi seorang peserta kajian Hasil

                                    analisis data temu bual boleh juga dipersembahkan dalam bentuk memerihalkan semula atau

                                    menggunakan kekerapan tema yang diperoleh melalui transkripsi temu bual Kesemua jenis

                                    temubual boleh dianalisis mengikut proses yang sama iaitu dengan menghasilkan tema-tema

                                    atau dipersembahkan dalam bentuk petikan percakapan peserta kajian

                                    43 Penelitian dokumen

                                    digunakan apabila penyelidik ingin mendapatkan data dari pada dokumen-dokumen yang

                                    berkaitan Tujuannya adalah untuk menyokong data yang sedia ada Data dari pada dokumen

                                    boleh diperoleh dengan menggunakan borang senarai semak

                                    17

                                    Analisis data dilakukan dengan menggunakan kekerapan atau peratus

                                    44 Pengantar

                                    Dalam penelitian sosial masalah penelitian tema topik dan judul penelitian berbeda

                                    secara kualitatif maupun kuantitatif Baik substansial maupun materil kedua

                                    penelitian itu berbeda berdasarkan filosofis dan metodologis Masalah kuantitatif lebih umum

                                    memiliki wilayah yang luas tingkat variasi yang kompleks namun berlokasi dipermukaan

                                    Akan tetapi masalah-masalah kualitatif berwilayah pada ruang yang sempit dengan tingkat

                                    variasi yang rendah namun memiliki kedalaman bahasan yang tak terbatas

                                    Pendekatan kualitatif adalah suatu proses penelitian dan pemahaman yang berdasarkan pada

                                    metodologi yang menyelidiki suatu fenomena sosial dan masalah manusia Pada pendekatan

                                    ini peneliti membuat suatu gambaran kompleks meneliti kata-kata laporan terinci dari

                                    pandangan responden dan melakukan studi pada situasi yang alami (Creswell 199815)

                                    Bogdan dan Taylor (Moleong 20073) mengemukakan bahwa metodologi kualitatif

                                    merupakan prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis

                                    maupun lisan dari orang-orang dan perilaku yang diamati

                                    Penelitian kualitatif dilakukan pada kondisi alamiah dan bersifat penemuan Dalam penelitian

                                    kualitatif peneliti adalah instrumen kunci Oleh karena itu peneliti harus memiliki bekal

                                    teori dan wawasan yang luas jadi bisa bertanya menganalisis dan mengkonstruksi obyek

                                    yang diteliti menjadi lebih jelas Penelitian ini lebih menekankan pada makna dan terikat

                                    nilai Penelitian kualitatif digunakan jika masalah belum jelas untuk mengetahui makna yang

                                    tersembunyi untuk memahami interaksi sosial untuk mengembangkan teori untuk

                                    memastikan kebenaran data dan meneliti sejarah perkembangan

                                    18

                                    55 Sistematika Penelitian Kualitatif

                                    Judul

                                    Abstrak

                                    Kata Pengantar

                                    Daftar Isi

                                    Daftar Gambar

                                    Bab I Pendahuluan

                                    Konteks Penelitian

                                    Fokus Kajian Penelitian

                                    Tujuan Penelitian

                                    Manfaat Penelitian

                                    Bab II Perspektif Teoritis dan Kajian Pustaka

                                    Bab III Metode Penelitian

                                    Pendekatan

                                    Batasan Istilah

                                    Unit Analisis

                                    Deskripsi Setting Penelitian

                                    Pengumpulan Data

                                    Analisis Data

                                    Keabsahan data

                                    Bab IV Hasil dan pembahasan

                                    Bab VI Kesimpulan dan saran

                                    Daftar pustaka

                                    Lampiran

                                    19

                                    46 Penjelasan secara ringkas keseluruhan unsur yang ada dalam

                                    penelitian kualitatif yaitu

                                    1 Judul singkat dan jelas serta mengisyaratkan fenomena dan fokus kajian penelitian

                                    Penulisan judul sedapat mungkin menghindari berbagai tafsiran yang bermacam-

                                    macam dan tidak bias makna

                                    2 Abstrak ditulis sesingkat mungkin tetapi mencakup keseluruhan apa yang tertulis di

                                    dalam laporan penelitian Abstrak penelitian selain sangat berguna untuk membantu

                                    pembaca memahami dengan cepat hasil penelitian juga dapat merangsang minat dan

                                    selera orang lain untuk membacanya

                                    3 Perspektif teoritis dan kajian pustaka perspektif teori menyajikan tentang teori yang

                                    digunakan sebagai perpektif baik dalam membantu merumuskan fokus kajian

                                    penelitian maupun dalam melakukan analisis data atau membahas temuan-temuan

                                    penelitian Sementara kajian pustaka menyajikan tentang studi-studi terdahulu dalam

                                    konteks fenomena dan masalah yang sama atau serupa

                                    4 Metode yang digunakan menyajikan secara rinci metode yang digunakan dalam

                                    proses penelitian

                                    5 TemuanndashTemuan penelitian menyajikan seluruh temuan penelitian yang

                                    diorganisasikan secara rinci dan sistematis sesuai urutan pokok masalah atau fokus

                                    kajian penelitian Temuan-temuan penelitian yang disajikan dalam laporan penelitian

                                    merupakan serangkaian fakta yang sudah direduksi secara cermat dan sistematis dan

                                    bukan kesan selintas peneliti apalagi hasil karangan atau manipulasi peneliti itu

                                    sendiri

                                    6 Analisis temuanndash temuan penelitian Hasil temuan memerlukan pembahasan lebih

                                    lanjut dan penafsiran lebih dalam untuk menemukan makna di balik fakta Dalam

                                    melakukan pembahasan terhadap temuan-temuan penelitian peneliti harus kembali

                                    mencermati secara kritis dan hati-hati terhadap perspektif teoritis yang digunakan

                                    20

                                    47 Jenis-jenis Penelitian Kualitatif

                                    Penelitian kualitatif memiliki 5 jenis penelitian yaitu

                                    1 Biografi

                                    Penelitian biografi adalah studi tentang individu dan pengalamannya yang dituliskan kembali

                                    dengan mengumpulkan dokumen dan arsip-arsip Tujuan penelitian ini adalah mengungkap

                                    turning point moment atau epipani yaitu pengalaman menarik yang sangat mempengaruhi

                                    atau mengubah hidup seseorang Peneliti menginterpretasi subjek seperti subjek tersebut

                                    memposisikan dirinya sendiri

                                    2 Fenomenologi

                                    Penelitian fenomenologi mencoba menjelaskan atau mengungkap makna konsep atau

                                    fenomena pengalaman yang didasari oleh kesadaran yang terjadi pada beberapa individu

                                    Penelitian ini dilakukan dalam situasi yang alami sehingga tidak ada batasan dalam

                                    memaknai atau memahami fenomena yang dikaji Menurut Creswell (199854) Pendekatan

                                    fenomenologi menunda semua penilaian tentang sikap yang alami sampai ditemukan dasar

                                    tertentu Penundaan ini biasa disebut epoche (jangka waktu) Konsep epoche adalah

                                    membedakan wilayah data (subjek) dengan interpretasi peneliti Konsep epoche menjadi

                                    pusat dimana peneliti menyusun dan mengelompokkan dugaan awal tentang fenomena untuk

                                    mengerti tentang apa yang dikatakan oleh responden

                                    3 Grounded theory

                                    Walaupun suatu studi pendekatan menekankan arti dari suatu pengalaman untuk sejumlah

                                    individu tujuan pendekatan grounded theory adalah untuk menghasilkan atau menemukan

                                    suatu teori yang berhubungan dengan situasi tertentu Situasi di mana individu saling

                                    berhubungan bertindak atau terlibat dalam suatu proses sebagai respon terhadap suatu

                                    peristiwa Inti dari pendekatan grounded theory adalah pengembangan suatu teori yang

                                    berhubungan erat kepada konteks peristiwa dipelajari

                                    4 Etnografi

                                    Etnografi adalah uraian dan penafsiran suatu budaya atau sistem kelompok sosial peneliti

                                    menguji kelompok tersebut dan mempelajari pola perilaku kebiasaan dan cara hidup

                                    Etnografi adalah sebuah proses dan hasil dari sebuah penelitian Sebagai proses etnografi

                                    melibatkan pengamatan yang cukup panjang terhadap suatu kelompok dimana dalam

                                    pengamatan tersebut peneliti terlibat dalam keseharian hidup responden atau melalui

                                    21

                                    wawancara satu per satu dengan anggota kelompok tersebut Peneliti mempelajari arti atau

                                    makna dari setiap perilaku bahasa dan interaksi dalam kelompok

                                    5 Studi kasus

                                    Penelitian studi kasus adalah studi yang mengeksplorasi suatu masalah dengan batasan

                                    terperinci memiliki pengambilan data yang mendalam dan menyertakan berbagai sumber

                                    informasi Penelitian ini dibatasi oleh waktu dan tempat dan kasus yang dipelajari berupa

                                    program peristiwa aktivitas atau individu

                                    48 Metode Pengumpulan Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                    Beberapa metode pengumpulan data dalam penelitian kualitatif yaitu

                                    1 Wawancara

                                    Wawancara merupakan alat re-cheking atau pembuktian terhadap informasi atau keterangan

                                    yang diperoleh sebelumnya Tehnik wawancara yang digunakan dalam penelitian kualitatif

                                    adalah wawancara mendalam Wawancara mendalam (inndashdepth interview) adalah proses

                                    memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara tanya jawab sambil bertatap

                                    muka antara pewawancara dengan informan atau orang yang diwawancarai dengan atau

                                    tanpa menggunakan pedoman (guide) wawancara di mana pewawancara dan informan

                                    terlibat dalam kehidupan sosial yang relatif lama

                                    Beberapa hal yang perlu diperhatikan seorang peneliti saat mewawancarai responden adalah

                                    intonasi suara kecepatan berbicara sensitifitas pertanyaan kontak mata dan kepekaan

                                    nonverbal Dalam mencari informasi peneliti melakukan dua jenis wawancara yaitu

                                    autoanamnesa (wawancara yang dilakukan dengan subjek atau responden) dan aloanamnesa

                                    (wawancara dengan keluarga responden) Beberapa tips saat melakukan wawancara adalah

                                    mulai dengan pertanyaan yang mudah mulai dengan informasi fakta hindari pertanyaan

                                    multiple jangan menanyakan pertanyaan pribadi sebelum building raport ulang kembali

                                    jawaban untuk klarifikasi berikan kesan positif dan kontrol emosi negatif

                                    2 Observasi

                                    Beberapa informasi yang diperoleh dari hasil observasi adalah ruang (tempat) pelaku

                                    kegiatan objek perbuatan kejadian atau peristiwa waktu dan perasaan Alasan peneliti

                                    melakukan observasi adalah untuk menyajikan gambaran realistik perilaku atau kejadian

                                    untuk menjawab pertanyaan untuk membantu mengerti perilaku manusia dan untuk evaluasi

                                    yaitu melakukan pengukuran terhadap aspek tertentu melakukan umpan balik terhadap

                                    pengukuran tersebut

                                    22

                                    Bungin (2007 115) mengemukakan beberapa bentuk observasi yang dapat digunakan dalam

                                    penelitian kualitatif yaitu observasi partisipasi observasi tidak terstruktur dan observasi

                                    kelompok tidak terstruktur

                                    Observasi partisipasi (participant observation) adalah metode pengumpulan data yang

                                    digunakan untuk menghimpun data penelitian melalui pengamatan dan pengindraan

                                    dimana observer atau peneliti benar-benar terlibat dalam keseharian responden

                                    Observasi tidak berstruktur adalah observasi yang dilakukan tanpa menggunakan

                                    guide observasi Pada observasi ini peneliti atau pengamat harus mampu

                                    mengembangkan daya pengamatannya dalam mengamati suatu objek

                                    Observasi kelompok adalah observasi yang dilakukan secara berkelompok terhadap

                                    suatu atau beberapa objek sekaligus

                                    Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam observasi adalah topografi jumlah dan

                                    durasi intensitas atau kekuatan respon stimulus kontrol (kondisi dimana perilaku

                                    muncul) dan kualitas perilaku

                                    3 Dokumen

                                    Sejumlah besar fakta dan data tersimpan dalam bahan yang berbentuk dokumentasi Sebagian

                                    besar data yang tersedia adalah berbentuk surat-surat catatan harian cenderamata laporan

                                    artefak foto dan sebagainya Sifat utama data ini tak terbatas pada ruang dan waktu sehingga

                                    memberi peluang kepada peneliti untuk mengetahui hal-hal yang pernah terjadi di waktu

                                    silam Secara detail bahan dokumenter terbagi beberapa macam yaitu otobiografi surat-surat

                                    pribadi buku atau catatan harian memorial klipping dokumen pemerintah atau swasta data

                                    di server dan flashdisk data tersimpan di website dan lain-lain

                                    4 Focus Group Discussion (FGD)

                                    Focus Group Discussion (FGD) adalah teknik pengumpulan data yang umumnya dilakukan

                                    pada penelitian kualitatif dengan tujuan menemukan makna sebuah tema menurut

                                    pemahaman sebuah kelompok Teknik ini digunakan untuk mengungkap pemaknaan dari

                                    suatu kalompok berdasarkan hasil diskusi yang terpusat pada suatu permasalahan tertentu

                                    FGD juga dimaksudkan untuk menghindari pemaknaan yang salah dari seorang peneliti

                                    terhadap fokus masalah yang sedang diteliti

                                    23

                                    49 Teknik Analisis Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                    Teknik analisis data dalam penelitian kualitatif di dasarkan pada pendekatan yang digunakan

                                    Beberapa bentuk analisis data dalam penelitian kualitatif yaitu

                                    1 Biografi

                                    Langkah-langkah analisis data pada studi biografi yaitu

                                    a Mengorganisir file pengalaman objektif tentang hidup responden seperti tahap perjalanan

                                    hidup dan pengalaman Tahap tersebut berupa tahap kanak-kanak remaja dewasa dan lansia

                                    yang ditulis secara kronologis atau seperti pengalaman pendidikan pernikahan dan

                                    pekerjaan

                                    b Membaca keseluruhan kisah kemudian direduksi dan diberi kode

                                    c Kisah yang didapatkan kemudian diatur secara kronologis

                                    d Selanjutnya peneliti mengidentifikasi dan mengkaji makna kisah yang dipaparkan serta

                                    mencari epipani dari kisah tersebut

                                    e Peneliti juga melihat struktur untuk menjelaskan makna seperti interaksi sosial didalam

                                    sebuah kelompok budaya ideologi dan konteks sejarah kemudian memberi interpretasi

                                    pada pengalaman hidup individu

                                    f Kemudian riwayat hidup responden di tulis dengan berbentuk narasi yang berfokus pada

                                    proses dalam hidup individu teori yang berhubungan dengan pengalaman hidupnya dan

                                    keunikan hidup individu tersebut

                                    2Fenomenologi

                                    Langkah-langkah analisis data pada studi fenomenologi yaitu

                                    a Peneliti memulai mengorganisasikan semua data atau gambaran menyeluruh tentang

                                    fenomena pengalaman yang telah dikumpulkan

                                    b Membaca data secara keseluruhan dan membuat catatan pinggir mengenai data

                                    yang dianggap penting kemudian melakukan pengkodean data

                                    c Menemukan dan mengelompokkan makna pernyataan yang dirasakan oleh

                                    responden dengan melakukan horizonaliting yaitu setiap pernyataan pada awalnya

                                    diperlakukan memiliki nilai yang sama Selanjutnya pernyataan yang tidak relevan

                                    dengan topik dan pertanyaan maupun pernyataan yang bersifat repetitif atau tumpang

                                    tindih dihilangkan sehingga yang tersisa hanya horizons (arti tekstural dan unsur

                                    24

                                    pembentuk atau penyusun dari phenomenon yang tidak mengalami penyimpangan)

                                    d Pernyataan tersebut kemudian di kumpulkan ke dalam unit makna lalu ditulis

                                    gambaran tentang bagaimana pengalaman tersebut terjadi

                                    e Selanjutnya peneliti mengembangkan uraian secara keseluruhan dari fenomena

                                    tersebut sehingga menemukan esensi dari fenomena tersebut Kemudian

                                    mengembangkan textural description (mengenai fenomena yang terjadi pada

                                    responden) dan structural description (yang menjelaskan bagaimana fenomena itu

                                    terjadi)

                                    f Peneliti kemudian memberikan penjelasan secara naratif mengenai esensi dari

                                    fenomena yang diteliti dan mendapatkan makna pengalaman responden mengenai

                                    fenomena tersebut

                                    g Membuat laporan pengalaman setiap partisipan Setelah itu gabungan dari

                                    gambaran tersebut ditulis

                                    1 Grounded theory

                                    Langkah-langkah analisis data pada studi grounded theory yaitu

                                    a Mengorganisir data

                                    b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                    c Open coding peneliti membentuk kategori informasi tentang peristiwa dipelajari

                                    d Axial coding peneliti mengidentifikasi suatu peristiwa menyelidiki kondisi-

                                    kondisi yang menyebabkannya mengidentifikasi setiap kondisi-kondisi dan

                                    menggambarkan peristiwa tersebut

                                    e Selective coding peneliti mengidentifikasi suatu jalan cerita dan mengintegrasikan

                                    kategori di dalam model axial coding

                                    Selanjutnya peneliti boleh mengembangkan dan menggambarkan suatu acuan yang

                                    menerangkan keadaan sosial sejarah dan kondisi ekonomi yang mempengaruhi

                                    peristiwa

                                    4 Etnografi

                                    Langkah-langkah analisis data pada studi etnografi yaitu

                                    a Mengorganisir file

                                    b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                    c Menguraikan setting sosial dan peristiwa yang diteliti

                                    d Menginterpretasi penemuan

                                    e Menyajikan presentasi baratif berupa tabel gambar atau uraian

                                    25

                                    5 Studi kasus

                                    Langkah-langkah analisis data pada studi kasus yaitu

                                    a Mengorganisir informasi

                                    b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                    c Membuat suatu uraian terperinci mengenai kasus dan konteksnya

                                    d Peneliti menetapkan pola dan mencari hubungan antara beberapa kategori

                                    e Selanjutnya peneliti melakukan interpretasi dan mengembangkan generalisasi

                                    natural dari kasus baik untuk peneliti maupun untuk penerapannya pada kasus yang

                                    lain

                                    f Menyajikan secara naratif

                                    410 Keabsahan Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                    Banyak hasil penelitian kualitatif diragukan kebenarannya karena beberapa hal yaitu

                                    subjektivitas peneliti merupakan hal yang dominan dalam penelitian kualitatif alat

                                    penelitian yang diandalkan adalah wawancara dan observasi mengandung banyak

                                    kelemahan ketika dilakukan secara terbuka dan apalagi tanpa kontrol dan sumber

                                    data kualitatif yang kurang credible akan mempengaruhi hasil akurasi penelitian Oleh

                                    karena itu dibutuhkan beberapa cara menentukan keabsahan data yaitu

                                    1 Kredibilitas

                                    Apakah proses dan hasil penelitian dapat diterima atau dipercaya Beberapa kriteria

                                    dalam menilai adalah lama penelitian observasi yang detail triangulasi per

                                    debriefing analisis kasus negatif membandingkan dengan hasil penelitian lain dan

                                    member check

                                    Cara memperoleh tingkat kepercayaan hasil penelitian yaitu

                                    a Memperpanjang masa pengamatan memungkinkan peningkatan derajat

                                    kepercayaan data yang dikumpulkan bisa mempelajari kebudayaan dan dapat

                                    menguji informasi dari responden dan untuk membangun kepercayaan para

                                    responden terhadap peneliti dan juga kepercayaan diri peneliti sendiri

                                    b Pengamatan yang terus menerus untuk menemukan ciri-ciri dan unsur-unsur dalam situasi

                                    yang sangat relevan dengan persoalan atau isu yang sedang diteliti serta memusatkan diri

                                    pada hal-hal tersebut secara rinci

                                    c Triangulasi pemeriksaan keabsahan data yang memanfaatkan sesuatu yang lain diluar data

                                    26

                                    untuk keperluan pengecekan atau sebagai pembanding terhadap data tersebut

                                    d Peer debriefing (membicarakannya dengan orang lain) yaitu mengekspos hasil sementara

                                    atau hasil akhir yang diperoleh dalam bentuk diskusi analitik dengan rekan-rekan sejawat

                                    e Mengadakan member check yaitu dengan menguji kemungkinan dugaan-dugaan yang

                                    berbeda dan mengembangkan pengujian-pengujian untuk mengecek analisis dengan

                                    mengaplikasikannya pada data serta denganmengajukan pertanyaan-pertanyaan tentang data

                                    2 Transferabilitas yaitu apakah hasil penelitian ini dapat diterapkan pada situasi yang lain

                                    3 Dependability yaitu apakah hasil penelitian mengacu pada kekonsistenan peneliti dalam

                                    mengumpulkan data membentuk dan menggunakan konsep-konsep ketika membuat

                                    interpretasi untuk menarik kesimpulan

                                    4 Konfirmabilitas yaitu apakah hasil penelitian dapat dibuktikan kebenarannya dimana hasil

                                    penelitian sesuai dengan data yang dikumpulkan dan dicantumkan dalam laporan lapangan

                                    Hal ini dilakukan dengan membicarakan hasil penelitian dengan orang yang tidak ikut dan

                                    tidak berkepentingan dalam penelitian dengan tujuan agar hasil dapat lebih objektif

                                    411 Reliabilitas Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                    Reliabilitas penelitian kualitatif dipengaruhi oleh definisi konsep yaitu suatu konsep dan

                                    definisi yang dirumuskan berbeda-beda menurut pengetahuan peneliti metode pengumpulan

                                    dan analisis data situasi dan kondisi sosial status dan kedudukan peneliti dihadapan

                                    responden serta hubungan peneliti dengan responden(IAHS)

                                    27

                                    BAB V TAMBAHAN

                                    51 METODOLOGI PENELITIAN BISNIS

                                    akan melakukan penelitian untuk perusahaan yang Anda pimpin Anda juga dapat menilai

                                    dari desain penelitian yang dipakai apakah hasil penelitiannya akan bermanfaat atau tidak

                                    apakah tujuan penelitian akan tercapai atau tidakPenelitian akan menawarkan kesempatan-

                                    kesempatan menarik khususnya dalam analisis keuangan penelitian pemasaran dan

                                    penelitian operasional Oleh karena itu sebelum memahami pentingnya suatu penelitian

                                    maka perlu dipahami pengertian dari penelitian ituJika Anda memiliki keterampilan dalam

                                    penelitian maka Anda akan mendapat posisi sebagai ahli dalam penelitian disuatu

                                    perusahaanPenelitian akan menawarkan kesempatan-kesempatan menarik khususnya dalam

                                    analisis keuangan penelitian pemasaran dan penelitian operasionalOleh karena itu sebelum

                                    memahami pentingnya suatu penelitian maka perlu dipahami pengertian dari penelitian

                                    ituAda beberapa definisi penelitian yang telah dikemukan oleh beberapa ahli antara lain

                                    Penelitian adalah investigasi yang sistematis terkontrol Jika Anda memiliki keterampilan

                                    penelitian maka Anda dapat menilai proposal yang diajukan oleh konsultan yang empiris dan

                                    kritis dari suatu proposisi hipotesis mengenai hubungan tertentu antar fenomena (Kerlinger

                                    1986 17-18)

                                    Penelitian merupakan refleksi dari keinginan untuk mengetahui sesuatu berupa fakta-fakta

                                    atau fenomena alam Perhatian atau pengamatan awal terhadap fakta atau fenomena

                                    merupakan awal dari kegiatan penelitian yang menimbulkan suatu pertanyaan atau masalah

                                    (Indriantoro amp Supomo1999 16)

                                    Penelitian pada dasarnya merupakan penelitian yang sistematis dengan tujuan untuk

                                    memperoleh pengetahuan yang bemanfaat untuk menjawab pertanyaan atau memecahkan

                                    masalah dalam kehidupan sehari-hari(Indriantoro amp Supomo 1999 16)

                                    Pengertian atau definisi penelitian bisnis secara khusus juga dikemukakan Mereka

                                    mengatakan bahwa penelitian bisnis adalah suatu proses sistematis dan obyektif yang

                                    meliputi pengumpulan analisis data untuk membantu pengambilan keputusan bisnis

                                    (Zikmund 2000 5)

                                    Suatu penelitian sistematis yang memberikan informasi untuk menuntun keputusan bisnis

                                    (Cooper amp Emory 1995 11)

                                    28

                                    52 PENELITIAN DEFINISI METODE TUJUAN DAN PARADIGMA

                                    Suatu upaya sistematis dan terorganisasi untuk menyelidiki suatu masalah yang muncul dan

                                    dunia kerja yang memerlukan solusi (Sekaran2000 3)Suatu investigasi yang sistematis

                                    terkontrol empiris dan kritis mengenai suatu fenomena yang menjadi perhatian pengambilan

                                    keputusan manajerial (Davis amp Cosenza 1993 9)Berdasarkan beberapa definisi penelitian

                                    yang diungkapkan sebelumnya dapat diambil kesimpulan bahwa penelitian bisnis merupakan

                                    suatu proses pengumpulan pencatatan dan analisis data yang sistematis untuk pengambilan

                                    kesimpulan yang objektif dalam rangka membantu dalam pembuatan keputusan-keputusan

                                    bisnis Perhatian utama dalam penelitian bisnis adalah proses perubahan pembuatan

                                    keputusan yang selama ini dilakukan berdasarkan intuisi menjadi pengambilan keputusan

                                    yang berdasarkan pada proses investigasi yang dilakukan secara sistematis dan objektif

                                    53 METODE ILMIAH

                                    Definisi-definisi penelitian yang diungkapkan di atas menunjukkan penelitian yang

                                    menggunakan metode ilmiah (scientific method) Secara umum penelitian itu dapat dilakukan

                                    dengan metode ilmiah dan metode naturalis (naturalistic approach) Penelitian yang

                                    menggunakan metode naturalis sejalan dengan grounded theory atau metode ini sering juga

                                    disebut dengan pendekatan kualitatif Pembahasan mengenai perbedaan kedua pendekatan ini

                                    akan dibahas lebih lanjut dalam paradigma penelitianMetode ilmiah merupakan prosedur

                                    atau cara-cara tertentu yang digunakan untuk memperoleh pengetahuan yang disebut dengan

                                    ilmupengetahuan ilmiah (Senn19714-6) Epistemoligi (filsafat pengetahuan)merupakan

                                    suatu cara untuk memperoleh pengetahuan dalam kajian filsafatDengan demikian metode

                                    ilmiah merupakan epistemologi ilmu yang mengkaji sumber-sumber untuk memperoleh

                                    kajian yang benarPenelitian ilmiah berfokus pada metode yang kokoh untuk

                                    mengidentifikasi permasalahan mengumpulkan data menganalisis data dan menarik

                                    kesimpulan yang valid Penelitian ilmiah bersifat lebih obyektif

                                    karena tidak berdasarkan pada perasaan pengalaman dan intuisi peneliti semata yang bersifat

                                    subyektif Penelitian ilmiah melibatkan theoryconstruction dan theory verification Kontruksi

                                    teori merupakan suatu proses untuk membentuk struktur dan kerangka teori yang akan

                                    digunakan untuk mengembangkan suatu hipotesis yang relevan dengan struktur

                                    teorinyaSelanjutnya dengan menggunakan fakta maka hipotesis tersebut diuji secara

                                    empirisMeskipun tidak ada konsensus tentang urutan dalam metode ilmiah

                                    29

                                    metode ilmiah umumnya memiliki beberapa karakteristik umum sebagai berikut (Davis amp

                                    Cosenza 1993 37 Sekaran 1992 2003)

                                    1048633 Kritis dan analitis mendorong suatu kepastian dan proses penelitian untuk

                                    mengidentifikasi masalah dan metode untuk mendapatkan solusinya

                                    1048633 Logis merujuk pada metode dari argumentasi ilmiah Kesimpulan rasional diturunkan dari

                                    bukti yang ada

                                    1048633 Testabiity penelitian ilmiah harus dapat menguji hipotesis dengan

                                    pengujian statistik yang menggunakan data yang dikumpulkan

                                    1048633 Obyektif hasil yang diperoleh ilmuwan yang lain akan sama apabila

                                    studi yang sama dilakukan pada kondisi yang sama Hasil penelitian dikatakan ilmiah apabila

                                    dapat dibuktikan kebenarannya

                                    1048633 Konseptual dan Teoretis ilmu pengetahuan mengandung arti

                                    pengembangan suatu struktur konsep dan teoretis untuk menuntun dan

                                    mengarahkan upaya penelitian

                                    1048633 Empiris metode ini pada prinsipnya berstandar pada realitas

                                    1048633 Sistematis mengandung arti suatu prosedur yang cermat Suatu

                                    penelitian dikatakan penelitian ilmiah yang baik jika memenuhi kriteria

                                    berikut (Sekaran 1992 2003) Indriantoro amp Supomo 1999 14-15)

                                    1048633 Menyatakan tujuan secara jelas

                                    1048633 Rigor (kokoh) penelitian ilmiah menunjukkan proses penelitian yang

                                    dilakukan secara hati-hati (prudent) dengan keakurasian yang tinggi

                                    Basis teori dan rancangan penelitian yang baik akan menambah

                                    kekokohan dari penelitian ilmiah

                                    1048633 Menggunakan landasan teoretis dan metode pengujian data yang

                                    relevan

                                    1048633 Mengembangkan hipotesis yang dapat diuji dari telaah teoretis atau

                                    berdasarkan pengungkapan data

                                    1048633 Mempunyai kemampuan untuk diuji ulang (replikasi)

                                    1048633 Memilih data dengan presisi sehingga hasilnya dapat dipercaya Tidak

                                    ada penelitian yang sempurna dan ketepatannya tergantung pada

                                    keyakinan peneliti yang dapat diterima umum Kesalahan pengukuran

                                    data dapat menyebabkan ketepatan penelitian menurun Desain

                                    penelitian harus dilakukan dengan baik sehingga hasil penelitian dapat

                                    30

                                    dekat dengan kenyataannya (precision) dengan tingkat probabilitas

                                    keyakinan (confidence) yang tinggi

                                    1048633 Menarik kesimpulan dilakukan secara obyektif Hasil penelitian ilmiah

                                    akan memberikan hasil dan konklusi yang obyektif jika tidak dipengaruhi

                                    oleh faktor subyektif peneliti

                                    1048633 Melaporkan hasilnya secara parsimony (simpel) yaitu penelitian ilmiah

                                    mempunyai kemudahan di dalam menjelaskan hasil penelitiannya

                                    1048633 Temuan penelitian dapat digeneralisasi Hasil penelitian ilmiah mampu

                                    untuk diuji ulang dengan hasil yang konsisten dengan waktu obyek dan

                                    situasi yang berbeda

                                    54 PROSES BERPIKIR

                                    Penelitian digambarkan sebagai suatu kegiatan untuk menyelesaikan

                                    suatu teka-teki Bagi seorang peneliti teka-teki merupakan masalah-masalah

                                    yang dapat diatasi atau diselesaikan melalui penalaran Setiap saat kita

                                    melakukan penalaran dengan tingkat keberhasilan yang berbeda dan

                                    mengkomunikasikan pengertian itu dalam bahasa sehari-hari atau dalam

                                    kasus-kasus khusus dalam bentuk logis dan simbolis Penyampaian pengertian

                                    itu melalui dua cara yaitu

                                    2eksposisi atau argumentasi

                                    Eksposisi terdiri dari pernyataan-pernyataan deskriptif yang sekadarnya saja dan mempunyai

                                    alasan-alasan

                                    Argumentasi memungkinkan kita untuk menjelaskanmengartikan membela menantang

                                    dan menjajaki pengertian yang disampaikanHasil penelitian harus dijelaskan dengan

                                    argumen yang dapat diterima Ada dua jenis bentuk argumen yang sangat penting dalam

                                    penelitian yaitu deduksi (deduction) dan induksi (induction)

                                    55 METODOLOGI PENELITIAN BISNI

                                    51 Deduksi

                                    Deduksi merupakan proses pengambilan kesimpulan sebagai akibat

                                    dari alasan-alasan yang diajukan berdasarkan hasil analisis data Proses

                                    pengambilan kesimpulan dengan cara deduksi didasari oleh alasan-alasan

                                    yang benar dan valid Proses pengambilan kesimpulan berdasarkan alasan-alasan

                                    31

                                    yang valid atau dengan menguji hipotesis dengan menggunakan data

                                    empiris disebut proses deduksi (deduction) dan metodenya disebut metode

                                    deduktif (deductive method) dan penelitiannya disebut penelitian deduktif

                                    (deductive research) Proses deduksi selalu digunakan pada penelitian yang

                                    menggunakan pendekatan kuantitatif (scientific)

                                    Deduksi dikatakan tepat jika premis (alasan) dan konklusi benar dan

                                    sahih hal ini berarti

                                    1 Alasan (premis) yang diberikan untuk kesimpulan harus sesuai dengan

                                    kenyataan (benar)

                                    2 Kesimpulan harus diambil dari alasan-alasannya (sahih)

                                    Berikut ini contoh sederhana tentang proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                                    Contoh proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                                    Semua dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian dapat

                                    membuat proposal penelitian dengan baik (Premis 1)

                                    Erlina adalah dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian

                                    (Premis 2)

                                    Erlina adalah dosen yang dapat membuat proposal penelitian dengan baik

                                    (konklusi)

                                    Jika semua premis benar dan pengambilan kesimpulan tidak salah

                                    maka proses deduksi dianggap valid Konklusi hanya dapat diterima jika

                                    semua premisnya benar dan valid Jika ada premisnya yang tidak sesuai

                                    dengan kenyataan maka deduksinya tidak dapat diterima Dari contoh yang

                                    diberikan di atas ternyata Erlina telah mengikuti pelatihan metodologi

                                    penelitian tetapi dia bukan dosen maka premisnya tidak benar dankonklusinya ditolak

                                    52 Induksi

                                    Induksi didefinisikan sebagai proses pengambilan kesimpulan (atau

                                    pembentukan hipotesis) yang didasarkan pada satu atau dua fakta atau

                                    bukti-bukti Pendekatan induksi sangat berbeda dengan deduksi Tidak ada

                                    hubungan yang kuat antara alasan dan konklusi Proses pembentukan

                                    hipotesis dan pengambilan kesimpulan berdasarkan data yang diobservasi

                                    dan dikumpulkan terlebih dahulu disebut proses induksi (induction process)

                                    32

                                    dan metodenya disebut metode induktif (inductive method) dan penelitiannya

                                    disebut penellitian induktif (inductive research) Dengan demikian

                                    pendekatan induksi mengumpulkan data terlebih dahulu baru hipotesis

                                    dibuat jika diinginkan atau konklusi langsung diambil jika hipotesis tidak

                                    digunakan Proses induksi selalu digunakan pada penelitian dengan

                                    pendekatan kualitatif (naturalis)

                                    Penalaran induksi merupakan proses berpikir yang berdasarkan

                                    kesimpulan umum pada kondisi khusus Kesimpulan menjelaskan fakta

                                    sedangkan faktanya mendukung kesimpulan

                                    Contoh

                                    Teguh seorang manajer pemasaran PT Pertamina di Kota Medan Hasil

                                    penjualan pelumas di Medan paling rendah di antara kota yang lain

                                    Berdasarkan data ini kita dapat menarik kesimpulan sementara (hipotesis)

                                    bahwa masalahnya adalah Rudi kurang aktif dalam melakukan promosi

                                    Tapi kita dapat membuat kesimpulan yang lain (berbeda) atas dasar buktibukti

                                    lain seperti

                                    1048633 Kemampuan menjual Teguh rendah sehingga efektivitas penjualan menurun

                                    1048633 Daerah pemasaran Teguh tidak memiliki potensi pasar yang sama

                                    dengan daerah lain

                                    1048633 Teguh kurang berbakat bekerja di bagian pemasaran produk pelumas

                                    1048633 Pesaing di wilayahnya mampu memberi informasi tentang kelebihan

                                    produk mereka sehingga konsumen lebih memilih membeli produk

                                    pesaingSemua hipotesis merupakan induksi berdasarkan bukti catatan

                                    penjualan Teguh Dalam hal ini peneliti perlu mencari bukti yang diyakini

                                    kebenarannya Sebagian besar tugas peneliti adalah menentukan jenis bukti

                                    yang diperlukan dan mengukur bukti-bukti

                                    56 PARADIGMA PENELITIAN

                                    Paradigma penelitian merupakan kerangka berpikir yang menjelaskan

                                    bagaimana cara pandang peneliti terhadap fakta kehidupan sosial dan

                                    perlakuan peneliti terhadap ilmu atau teori Paradigma penelitian juga

                                    menjelaskan bagaimana peneliti memahami suatu masalah serta kriteria

                                    pengujian sebagai landasan untuk menjawab masalah penelitian (Guba amp

                                    33

                                    Lincoln 1988 89-115) Secara umum paradigma penelitian diklasifikasikan

                                    dalam 2 kelompok yaitu

                                    1 penelitian kuantitatif dan

                                    2 penelitian kualitatif

                                    (Indiantoro amp Supomo 1999 12-13) Masing-masing paradigma atau

                                    pendekatan ini mempunyai kelebihan dan juga kelemahan sehingga untuk

                                    menentukan pendekatan atau paradigma yang akan digunakan dalam

                                    melakukan penelitian tergantung pada beberapa hal di antaranya

                                    (1) jika ingin melakukan suatu penelitian yang lebih rinci yang menekankan pada

                                    aspek detail yang kritis dan menggunakan cara studi kasus maka

                                    pendekatan yang sebaiknya dipakai adalah paradigma kualitatif Jika

                                    penelitian yang dilakukan untuk mendapat kesimpulan umum dan hasil

                                    penelitian didasarkan pada pengujian secara empiris maka sebaiknya

                                    digunakan paradigma kuantitatif dan

                                    (2) jika penelitian ingin menjawab pertanyaan yang penerapannya luas dengan obyek

                                    penelitian yang banyakmaka paradigma kuantitaif yang lebih tepat dan jika penelitian ingin

                                    menjawab pertanyaan yang mendalam dan detail khusus untuk satu obyek

                                    penelitian saja maka pendekatan naturalis lebih baik digunakan

                                    Hasil penelitian akan memberi kontribusi yang lebih besar jika peneliti

                                    dapat menggabungkan kedua paradigma atau pendekatan tersebut

                                    Penggabungan paradigma tersebut dikenal istilah triangulation

                                    Penggabungan kedua pendekatan ini diharapkan dapat memberi nilai

                                    tambah atau sinergi tersendiri karena pada hakikatnya kedua paradigma

                                    mempunyai keunggulan-keunggulan Penggabungan kedua pendekatan

                                    diharapkan dapat meminimalkan kelemahan-kelemahan yang terdapat

                                    dikedua paradigma

                                    34

                                    53 Penelitian Kuantitatif

                                    Paradigma kuantitatif menekankan pada pengujian teori melalui

                                    pengukuran variabel penelitian dengan angka dan melakukan analisis data

                                    dengan prosedur statistik Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                    deduktif yang bertujuan untuk menguji hipotesis merupakan penelitian yang

                                    menggunakan paradigma kuantitatif Paradigma ini disebut juga dengan

                                    paradigma tradisional (traditional) positivis (positivist) eksperimental

                                    (experimental) atau empiris (empiricist)

                                    35

                                    Jenis penelitian yang termasuk dalam paradigma penelitian kuantitatif

                                    dibedakan berdasarkan tujuan penelitian dan karakteristik masalah

                                    Tujuan

                                    Penelitian

                                    Klasifikasi

                                    Penelitian Kuantitatif

                                    Dasar

                                    Karakteristik

                                    Masalah

                                    Penelitian

                                    Terapan

                                    1 Historis

                                    2 Diskriptif

                                    3 Studi Kasus ampLapangan

                                    4 Korelasional

                                    5 Kausal Komparatif

                                    6 Eksperimen

                                    7 induktif

                                    8 Deduktif

                                    9 Evaluasi

                                    10 Pengembangan

                                    11 Tindakan

                                    54 Klasifikasi Penelitian Kuantitatif

                                    Berdasarkan tujuan penelitian dapat dibedakan atas

                                    (1) penelitian dasar dan

                                    (2) penelitian terapan

                                    Prosedur yang digunakan oleh

                                    penelitian dasar dan penelitian terapan secara substansi tidak berbeda

                                    Keduanya menggunakan metode ilmiah yang berguna membantu penelit bisnis untuk

                                    mengetahui dan memahami fenomena bisnis Esensi dari penelitian apakah itu penelitian

                                    dasar atau terapan terletak pada metode

                                    ilmiah Secara teknis perbedaan kedua jenis penelitian tersebut terletak pada

                                    tingkat permasalahan (matter of degree) daripada substansinya itu sendiri

                                    36

                                    55 Penelitian Dasar

                                    Penelitian dasar yang sering disebut sebagai basic research atau pure research dilakukan

                                    untuk memperluas batas-batas

                                    ilmu pengetahuan Penelitian dasar ini tidak ditujukan secara langsung

                                    untuk mendapatkan pemecahan bagi suatu permasalahan khusus

                                    Penelitian dasar dilakukan untuk memverifikasi teori yang sudah ada

                                    atau mengetahui lebih jauh tentang sebuah konsep Hal pertama sekali

                                    yang harus dilakukan dalam penelitian dasar adalah pengujian konsep atau hipotesis awal dan

                                    kemudian pembuatan kajian lebih dalam serta kesimpulan tentang fenomena yang diamati

                                    (wibisono 2002 4-5)

                                    Penelitian dasar dibedakan atas pendekatan yang digunakan dalam

                                    pengembangan teori yaitu

                                    1048633 Penelitian deduktif yaitu penelitian yang bertujuan menguji teori

                                    pada keadaan tertentu

                                    1048633 Penelitian induktif yaitu penelitian yang bertujuan untuk

                                    mengembangkan (generating) teori atau hipotesis melalui

                                    pengungkapan fakta

                                    1048633 Penelitian Terapan Penelitian terapan berbeda dengan penelitian

                                    dasar penelitian terapan dilakukan untuk menjawab pertanyaan tentang

                                    permasalahan yang khusus atau untuk membuat keputusan tentang

                                    suatu tindakan atau kebijakan khusus Penggunaan metode ilmiah dalam

                                    penelitian terapan menjamin objektivitas dalam mengumpulkan fakta dan

                                    menguji ide kreatif bagi alternatif strategi bisnis Penelitian terapan

                                    dibedakan atas

                                    1048633 Penelitian evaluasi yaitu penelitian yang diharapkan dapat memberi

                                    masukan atau mendukung pengambilan keputusan tentang nilai

                                    relatif dari dua atau lebih alternatif tindakan

                                    1048633 Penelitian dan pengembangan yaitu penelitian yang bertujuan

                                    untuk mengembangkan produk sehingga produk tersebut mempunyai

                                    kualitas yang lebih baik

                                    1048633 Penelitian tindakan yaitu penelitian yang dilakukan untuk segera

                                    digunakan sebagai dasar tindakan pemecahan masalah

                                    37

                                    56 Perbedaan Penelitian Dasar dan Terapan

                                    Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapan

                                    Lingkungan Penelitian Akademik Pemerintahan atau Bisnis

                                    Inisiatif Penelitian Peneliti Klien atau sponsor

                                    Biaya Penelitian Peneliti atau bantuan Klien melalui kontrak

                                    Jenis Penelitian Mandiri dan Kelompok

                                    Disiplin Ilmu Satu atau dua Multidisiplin

                                    Setting Penelitian LaborataoriumLapangan

                                    Keluwesan Lebih fleksibel Kurang fleksibel

                                    Sensitivitas Biaya Sensitivitas biaya lebih rendah Sensitivitas biaya lebih tinggi

                                    Jadwal Penelitian Jadwal longgar Manfaat Penelitian Pengembangan ilmu Pemecahan

                                    masalah

                                    Sifat Penelitian Menjawab sedikit pertanyaan Menjawab beberapa

                                    pertanyaan

                                    Jenis Pengujian Menguji signifikansi secara

                                    statistik

                                    Menguji signifikansi secara

                                    praktik

                                    Berdasarkan karakteristik masalah penelitian dapat dibedakan atas

                                    1048633 Penelitian Historis yaitu kegiatan penelitian pemahaman dan

                                    penjelasan kondisi yang telah lalu Tujuan penelitian ini adalah untuk

                                    mengetahui sebab atau dampak dari kejadian yang telah lalu untuk

                                    menjelaskan fenomena yang terjadi sekarang atau untuk memprediksi

                                    kondisi masa yang akan datang

                                    1048633 Penelitian Deskriptif yaitu pengumpulan data untuk menguji hipotesis

                                    atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subyek

                                    penelitian

                                    1048633 Penelitian Kasus dan Lapangan merupakan penelitian dengan

                                    karakteristik masalah yang berkaitan dengan latar belakang dan kondisi

                                    saat ini dari subyek yang diteliti serta interaksinya dengan lingkungan

                                    Tujuan penelitian ini untuk melakukan secara mendalam mengenai

                                    subyek tertentu untuk memberikan gambaran yang lengkap mengenai

                                    subyek tertentu

                                    38

                                    1048633 Penelitian Korelasional adalah penelitian yang bertujuan menentukan

                                    apakah terdapat asosiasi antar variabel dan membuat prediksi

                                    berdasarkan korelasi antar variabel Jika hubungan antar variabel cukup

                                    tinggi kemungkinan sifat hubungannya merupakan sebab akibat (causaleffect)

                                    1048633 Penelitian Kausal-Komparatif merupakan tipe penelitian dengan

                                    karakteristik masalah berupa sebab akibat antara 2 variabel atau lebih

                                    Penelitian ini merupakan tipe penelitian ex post facto

                                    1048633 Penelitian Eksperimen merupakan tipe penelitian dengan karakteristik

                                    masalah yang sama dengan penelitian kausal komparatif tetapi dalam

                                    penelitian eksperimen peneliti melakukan manipulasi atau pengendalian

                                    (control) terhadap setidaknya satu variabel independen

                                    57 Penelitian Kualitatif

                                    Paradigma kualitatif ini merupakan paradigma penelitian yang

                                    menekankan pada pemahaman mengenai masalah-masalah dalam

                                    kehidupan sosial berdasarkan kondisi realitas atau natural setting yang

                                    holistis kompleks dan rinci Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                    induksi yang mempunyai tujuan penyusunan konstruksi teori atau hipotesis

                                    melalui pengungkapan fakta merupakan penelitian yang menggunakan

                                    paradigma kualitatif Paradigma ini disebut juga dengan pendekatan

                                    konstruktifis naturalistik atau interpretatif (constructivist naturalistic or

                                    interpretative approach) atau perspektif post-modern

                                    Dibawah ini memperlihatkan klasifikasi penelitian kualitatif

                                    39

                                    58 Metodologi Penelitian Bisnis

                                    Klasifikasi

                                    Penelitian Kualitatif

                                    Pendekatan

                                    amp Perspektif

                                    1Pendekatan Interpretif

                                    2Pendekatan Artistik

                                    3Pendekatan Sistematis

                                    4Perspektif Antropologis

                                    5Persepktif Sosiologis

                                    6Persepktif Biologis

                                    7Studi Kasus

                                    8Studi Kognitif

                                    9Penelitian historis

                                    bull Human Ethology

                                    bull Ecological Psychology

                                    bull Holistic Etnography

                                    bull Cognitive Antropology

                                    bull Etnography of Communication

                                    bull Symbolic Interactionism

                                    Disain

                                    Penelitian

                                    59 Klasifikasi Penelitian Kualitatif

                                    Secara ringkas perbedaan kedua paradigma kuantitatif dan kualitatif

                                    terlihat pada berikut ini

                                    40

                                    510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif dan Kualitatif

                                    Realita bersifat obyektif dan berdimensitunggal Menilai data lebihobyektif karena tidak

                                    boleh

                                    terpengaruh oleh nilai ataukepercayaan peneliti atau orang lain(value free)Realita bersifat

                                    subyektif dan berdimensibanyak Menilai data lebihsubyektif karena hasil observasilangsung

                                    dilakukan peneliti dan penelitisendiri yang menyimpulkannyaPeneliti independen terhadap

                                    faktayang ditelitiPeneliti berinteraksi terhadap fakta yangditelitiMenggunakan struktur teori

                                    Tidak menggunakan struktur teori karenalebih bertujuan menemukan teori

                                    bukanmemverifikasi teori kecuali jika tujuanpenelitiannya ingin membuktikan

                                    ataumenemukan keterbatasan dari suatuteoriStruktur teori digunakan untukmembangun satu

                                    atau lebih hipotesis

                                    Tidak ada hipotesis jika ada hipotesistersebut bersifat implisit tidak eksplisit

                                    Paradigma ini menolak bahwa teorimembumi (grounded theory) di datanyadan

                                    berargumentasi bahwa ldquofact donot speak for themselvesrdquo (Blalock1969)Paradigma ini

                                    sejalan dengan konsep

                                    grounded theory yang dikembangkan olehGlaser dan Straus (1969) yang percayabahwa cara

                                    terbaik untuk menjelaskandan membangun teori adalah denganmenemukannya dari data

                                    Paradigma inimenganggap bahwa teori grounded didatanyaPengujian teori dengan

                                    analisiskuantitatif dan statistikPenyusunan teori dengan analisiskualitatifParadigma ini

                                    menggunakanpendekatan deduktif yaitu prosespengambilan kesimpulan

                                    denganmenggunakan fakta atau data empirisuntuk menguji hipotesis yang telahdibangun

                                    dengan menggunakanstruktur teori Dengan kata laindeduksi adalah proses pengambilan

                                    kesimpulan berdasarkan hasil analisisdataParadigma ini menggunakan pendekataninduksi

                                    yaitu suatu pendekatan yangmengumpulkan data terlebih dahulu baruhipotesis dibuat jika

                                    diinginkan dankonklusi langsung diambil jika hipotesistidak digunakan Dengan kata lain

                                    pendekatan induksi adalah sebagai suatuproses mengambil kesimpulan (atau

                                    pembentukan hipotesis) yang didasarkanpada satu atau lebih fakta atau buktibukti

                                    Pendekatan ini dapat melakukansetting artifisial dengan metodeeksperimen yaitu

                                    memanipulasi

                                    beberapa variabel Jika setting artifisialdigunakan dalam paradigma ini maka

                                    dapat mengurangi validitas penelitianParadigma kualitatif menolak bentukterstruktur dari

                                    penelitian Pendekatankualitatif juga menolak pengaturanpengaturan

                                    41

                                    penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

                                    lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

                                    perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

                                    kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

                                    Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

                                    sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

                                    permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

                                    menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

                                    peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

                                    biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

                                    terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

                                    yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

                                    yang

                                    lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

                                    obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

                                    melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

                                    harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

                                    perusahaanSumber Hartono 2004

                                    42

                                    BAB VI

                                    Kesimpulan

                                    Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

                                    segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

                                    perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

                                    pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

                                    perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

                                    penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

                                    dengan manusia yang lainnya

                                    Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

                                    karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

                                    penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

                                    manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

                                    Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

                                    sebuh makna

                                    43

                                    Daftar Pustaka

                                    Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

                                    Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

                                    Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

                                    IncCalifornia

                                    Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

                                    Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

                                    Yogyakarta Rake Sarasin

                                    Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

                                    Negeri semarang

                                    Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

                                    IKIP Semarang Press

                                    Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

                                    Diponegoro

                                    Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

                                    RampD) Bandung Alfabeta

                                    Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

                                    Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

                                    Rosdakarya

                                    Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

                                    Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

                                    UPI 13 Juni 2002

                                    44

                                    • TUGAS MAKALAH
                                    • METODOLOGI PENELITIAN
                                    • TEKNIK ANALISIS DATA
                                    • Disusun Oleh
                                    • ANTONI
                                    • Nim 2009050832
                                    • Semester V
                                    • Fakultas Ekonomi
                                    • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
                                    • UNIVERSITAS PAMULANG
                                    • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
                                    • KATA PENGANTAR
                                    • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
                                    • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
                                    • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
                                    • Jakarta07 Oktober 2011
                                    • BONIARTA SAMOSIR
                                    • Penyusun
                                    • BAB I
                                    • PENDAHULUAN
                                    • 11PENDAHULUAN
                                    • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
                                    • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
                                    • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
                                    • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
                                    • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
                                    • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
                                    • BAB II
                                    • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
                                    • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
                                    • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
                                    • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
                                    • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
                                    • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
                                    • 11PengertianTeknik Analisis Data
                                    • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
                                    • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
                                    • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
                                    • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

                                      Analisis data berjalan secara terpadu dengan interpretasi data Data ditafsirkan

                                      menjadi kategori yang berarti sudah menjad ibagian dari teori dan dilengkapi

                                      dengan hipotesis kerjanya yang nantinya diformulasikan baik secara deskriptif

                                      maupun proporsional

                                      33Peranan Hubungan Kunci

                                      Setelah kategori ditemukan dan kerangka umum dibuat maka akan diciptakan

                                      hubungan kunci yaitu model pola dangaris riwayat Hubungan kunci ini berfungsi

                                      untuk menghaluskan hubungan dan menghubung--hubungkan suatu kategori dengan

                                      kategori lainnya

                                      34 Interogasi terhadap Data

                                      Interogasi data adalah mengajukan seperangkat pertanyaan pada data sehingga

                                      terungkaplah berbagai pertanyaan pada data dan berbagai macam persoalan dalam

                                      dari data itu sendiri

                                      Pertanyaan--pertanyaan yang sering diajukan adalah

                                      --Apa tipenya

                                      --Apa strukturnya

                                      -Berapa kalikah hal itu terjadi

                                      --Apa penyebabnya

                                      --Bagaimana prosesnya

                                      --Apa konsekuensinya

                                      --dll

                                      35 Interpretasi Data dengan Metode Analisis Komparatif

                                      41 Ketepatan Kenyataan

                                      Apakah fakta yang ada di lapangan memang benar- benar fakta

                                      Sebuah konsep dapat ditarik dari sebuah faktanamun bukan berdiri atas fakta

                                      melainkan atas dasar kategori konseptual atau kawasan konseptualnya ditarik dari

                                      fakta tersebut

                                      13

                                      Fakta akan menjadi sumber munculnya kategori yang digunakan untuk

                                      mengilustrasikan konsep Konsep harus merupakan abstraksi teoritis yang relevan

                                      dengan apa yang sedang terjadi dalam bidang yang sedang ditelaah

                                      36 generalisasi Empiris

                                      Salah satu tujuan yang akan dicapai dari analisis perbandingan adalah perbandingan

                                      adalah generalisasi sebuah fakta Dengan jalan generalisasi sebuah faktaDengan

                                      jalan membandingkan apakah fakta itu ada kesamaan atau perbedaan kita dapat

                                      perbedaan kita dapamenarik kawasan kategori yang meningkatkan generalisasi

                                      kategori

                                      42 Penetapan Konsep

                                      Analisa perbandingan juga berfungsi untuk menetapkan satuan kajian suatu kasus

                                      Satuan--satuan yang bercirikan membentuk sebuah konsep

                                      Misalnya sikap loyal karyawan terhadap perusahaan dapat dicari dengan jalan

                                      membandingkan sikap karyawan diperusahaan A dengan karyawan diperusahaan A

                                      14

                                      BAB IV

                                      CARA MENGANALISIS DATA KUALITATIF

                                      Sebelum membincangkan mengenai cara menganalisi data anda perlu tahu jenis dan bentuk

                                      kutipan data yang ingin dijalankan

                                      41 Pemerhatian

                                      Terdapat dua jenis pemerhatian yaitu

                                      2 pemerhatian turut serta dan

                                      3 pemerhatian tidak turut serta

                                      Pemerhatian tidak turut serta biasa digunakan dalam kajian kualitatif Dalam pemerhatian

                                      tidak turut serta pemerhati tidak terlibat secara langsung dalam situasi yang diperhatikan

                                      (Gay amp Airasian 2000) Selepas itu penyelidik harus menentukan bentuk kutipan data

                                      yang sesuai digunakan untuk menjawab persoalan kajian

                                      Terdapat dua cara untuk mendapatkan data melalui kaedah pemerhatian yaitu pemerhatian

                                      berstruktur dan pemerhatian tidak berstruktur Pemerhatian berstruktur selalunya

                                      menggunakan senarai semak pemerhatian manakala pemerhatian tidak berstruktur biasanya

                                      15

                                      menggunakan catatan nota lapangan Pemerhatian yang dilakukan menggunakan senarai

                                      semak lebih mudah untuk dianalisis dan memberi ruang kepada penyelidik untuk membuat

                                      pemerhatian tanpa bantuan penyelidik lain Flanders (1976) telah mengemukan senarai semak

                                      berkaitan interaksi guru-murid dalam bilik darjah Beliau menggunakan senarai semak FIAC

                                      Manakala pemerhatian tidak berstruktur menggunakan catatan nota lapangan agak sukar

                                      untuk dijalankan tetapi masih boleh digunakan dengan bantuan rakan penyelidik lain atau

                                      merakam menggunakan video alat perakan audioSemasa pemerhatian ini penyelidik akan

                                      mencatat beberapa perkara yang diperhatikan seperti masa dan tempat pemerhatian

                                      dijalankan keadaan tempat pemerhatian aktiviti yang dijalankan dan refleksi penyelidik

                                      (Mohd Najib 1999) Pemerhatian berstruktur dianalisis menggunakan frekuensi dan peratus

                                      melalui senarai semak yang disediakan Adalah lebih mudah menganalisis pemerhatian

                                      menggunakan senarai semak jika dibandingkan apabila menggunakan pemerhatian tidak

                                      berstruktur

                                      Selain itu borang catatan pemerhatian juga boleh digunakan Borang ini mencatat tingkah

                                      laku guru-pelajar mengikut sela masa yang ditetapkan (Chua 2006) Pemerhatian tidak

                                      berstruktur menggunakan catatan nota lapangan yang akan dianalisis dengan

                                      mempersembahkannya dalam bentuk naratif dengan cara memerihalkan semula apa yang

                                      terdapat pada catatan nota lapangan pemerhatian serta menyebut petikan perbualan guru-

                                      pelajar semasa sesi pengajaran dan pembelajaran (Morrison 1993) Selain itu tema-tema

                                      juga boleh diperoleh dari catatan berkenaan Catatan berkenaan juga boleh menerangkan

                                      keadaan bilik darjah semasa pemerhatiandijalankan

                                      42 Temu bual

                                      Terdapat 3 jenis temu bual yaitu

                                      1 temu bual berstruktur

                                      2 temu bual separa berstruktur dan

                                      3 temu bual terbuka seperti yang telah dinyatakan sebelum ini

                                      Keluaran lepas juga telah menyatakan bahawa temu bual digunakan untuk

                                      memperoleh maklumat berkenaan fakta kepercayaan perasaan kehendak mengikut

                                      16

                                      keperluan persoalan kajian (Mohd Majid 2000) Temu bual dianalisis melalui

                                      transkripsi temu bual Data temu bual ditranskripsikan kemudian ditaip dan diberikan

                                      nombor di bahagian sebelah kiri dan ditinggalkan kosong di sebelah kanan untuk

                                      tujuan pengekodan data Satu ayat dalam transkripsi disebut unit

                                      Unit yang telah dikodkan ditulis di ruang sebelah kanan kertas yang disediakan Proses

                                      memberi kod terhadap unit-unit ayat ini akan memudahkan penyelidik mengenal pasti tema

                                      bagi setiap langkah dan memberi penerangan lanjut berkaitan tingkah laku berkenaan

                                      Transkripsi dibaca dan tema-tema dikenal pasti kemudian dikodkan Proses pengekodan

                                      dijalankan sehingga tamat satu transkripsi temu bual bagi seorang peserta kajian Hasil

                                      analisis data temu bual boleh juga dipersembahkan dalam bentuk memerihalkan semula atau

                                      menggunakan kekerapan tema yang diperoleh melalui transkripsi temu bual Kesemua jenis

                                      temubual boleh dianalisis mengikut proses yang sama iaitu dengan menghasilkan tema-tema

                                      atau dipersembahkan dalam bentuk petikan percakapan peserta kajian

                                      43 Penelitian dokumen

                                      digunakan apabila penyelidik ingin mendapatkan data dari pada dokumen-dokumen yang

                                      berkaitan Tujuannya adalah untuk menyokong data yang sedia ada Data dari pada dokumen

                                      boleh diperoleh dengan menggunakan borang senarai semak

                                      17

                                      Analisis data dilakukan dengan menggunakan kekerapan atau peratus

                                      44 Pengantar

                                      Dalam penelitian sosial masalah penelitian tema topik dan judul penelitian berbeda

                                      secara kualitatif maupun kuantitatif Baik substansial maupun materil kedua

                                      penelitian itu berbeda berdasarkan filosofis dan metodologis Masalah kuantitatif lebih umum

                                      memiliki wilayah yang luas tingkat variasi yang kompleks namun berlokasi dipermukaan

                                      Akan tetapi masalah-masalah kualitatif berwilayah pada ruang yang sempit dengan tingkat

                                      variasi yang rendah namun memiliki kedalaman bahasan yang tak terbatas

                                      Pendekatan kualitatif adalah suatu proses penelitian dan pemahaman yang berdasarkan pada

                                      metodologi yang menyelidiki suatu fenomena sosial dan masalah manusia Pada pendekatan

                                      ini peneliti membuat suatu gambaran kompleks meneliti kata-kata laporan terinci dari

                                      pandangan responden dan melakukan studi pada situasi yang alami (Creswell 199815)

                                      Bogdan dan Taylor (Moleong 20073) mengemukakan bahwa metodologi kualitatif

                                      merupakan prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis

                                      maupun lisan dari orang-orang dan perilaku yang diamati

                                      Penelitian kualitatif dilakukan pada kondisi alamiah dan bersifat penemuan Dalam penelitian

                                      kualitatif peneliti adalah instrumen kunci Oleh karena itu peneliti harus memiliki bekal

                                      teori dan wawasan yang luas jadi bisa bertanya menganalisis dan mengkonstruksi obyek

                                      yang diteliti menjadi lebih jelas Penelitian ini lebih menekankan pada makna dan terikat

                                      nilai Penelitian kualitatif digunakan jika masalah belum jelas untuk mengetahui makna yang

                                      tersembunyi untuk memahami interaksi sosial untuk mengembangkan teori untuk

                                      memastikan kebenaran data dan meneliti sejarah perkembangan

                                      18

                                      55 Sistematika Penelitian Kualitatif

                                      Judul

                                      Abstrak

                                      Kata Pengantar

                                      Daftar Isi

                                      Daftar Gambar

                                      Bab I Pendahuluan

                                      Konteks Penelitian

                                      Fokus Kajian Penelitian

                                      Tujuan Penelitian

                                      Manfaat Penelitian

                                      Bab II Perspektif Teoritis dan Kajian Pustaka

                                      Bab III Metode Penelitian

                                      Pendekatan

                                      Batasan Istilah

                                      Unit Analisis

                                      Deskripsi Setting Penelitian

                                      Pengumpulan Data

                                      Analisis Data

                                      Keabsahan data

                                      Bab IV Hasil dan pembahasan

                                      Bab VI Kesimpulan dan saran

                                      Daftar pustaka

                                      Lampiran

                                      19

                                      46 Penjelasan secara ringkas keseluruhan unsur yang ada dalam

                                      penelitian kualitatif yaitu

                                      1 Judul singkat dan jelas serta mengisyaratkan fenomena dan fokus kajian penelitian

                                      Penulisan judul sedapat mungkin menghindari berbagai tafsiran yang bermacam-

                                      macam dan tidak bias makna

                                      2 Abstrak ditulis sesingkat mungkin tetapi mencakup keseluruhan apa yang tertulis di

                                      dalam laporan penelitian Abstrak penelitian selain sangat berguna untuk membantu

                                      pembaca memahami dengan cepat hasil penelitian juga dapat merangsang minat dan

                                      selera orang lain untuk membacanya

                                      3 Perspektif teoritis dan kajian pustaka perspektif teori menyajikan tentang teori yang

                                      digunakan sebagai perpektif baik dalam membantu merumuskan fokus kajian

                                      penelitian maupun dalam melakukan analisis data atau membahas temuan-temuan

                                      penelitian Sementara kajian pustaka menyajikan tentang studi-studi terdahulu dalam

                                      konteks fenomena dan masalah yang sama atau serupa

                                      4 Metode yang digunakan menyajikan secara rinci metode yang digunakan dalam

                                      proses penelitian

                                      5 TemuanndashTemuan penelitian menyajikan seluruh temuan penelitian yang

                                      diorganisasikan secara rinci dan sistematis sesuai urutan pokok masalah atau fokus

                                      kajian penelitian Temuan-temuan penelitian yang disajikan dalam laporan penelitian

                                      merupakan serangkaian fakta yang sudah direduksi secara cermat dan sistematis dan

                                      bukan kesan selintas peneliti apalagi hasil karangan atau manipulasi peneliti itu

                                      sendiri

                                      6 Analisis temuanndash temuan penelitian Hasil temuan memerlukan pembahasan lebih

                                      lanjut dan penafsiran lebih dalam untuk menemukan makna di balik fakta Dalam

                                      melakukan pembahasan terhadap temuan-temuan penelitian peneliti harus kembali

                                      mencermati secara kritis dan hati-hati terhadap perspektif teoritis yang digunakan

                                      20

                                      47 Jenis-jenis Penelitian Kualitatif

                                      Penelitian kualitatif memiliki 5 jenis penelitian yaitu

                                      1 Biografi

                                      Penelitian biografi adalah studi tentang individu dan pengalamannya yang dituliskan kembali

                                      dengan mengumpulkan dokumen dan arsip-arsip Tujuan penelitian ini adalah mengungkap

                                      turning point moment atau epipani yaitu pengalaman menarik yang sangat mempengaruhi

                                      atau mengubah hidup seseorang Peneliti menginterpretasi subjek seperti subjek tersebut

                                      memposisikan dirinya sendiri

                                      2 Fenomenologi

                                      Penelitian fenomenologi mencoba menjelaskan atau mengungkap makna konsep atau

                                      fenomena pengalaman yang didasari oleh kesadaran yang terjadi pada beberapa individu

                                      Penelitian ini dilakukan dalam situasi yang alami sehingga tidak ada batasan dalam

                                      memaknai atau memahami fenomena yang dikaji Menurut Creswell (199854) Pendekatan

                                      fenomenologi menunda semua penilaian tentang sikap yang alami sampai ditemukan dasar

                                      tertentu Penundaan ini biasa disebut epoche (jangka waktu) Konsep epoche adalah

                                      membedakan wilayah data (subjek) dengan interpretasi peneliti Konsep epoche menjadi

                                      pusat dimana peneliti menyusun dan mengelompokkan dugaan awal tentang fenomena untuk

                                      mengerti tentang apa yang dikatakan oleh responden

                                      3 Grounded theory

                                      Walaupun suatu studi pendekatan menekankan arti dari suatu pengalaman untuk sejumlah

                                      individu tujuan pendekatan grounded theory adalah untuk menghasilkan atau menemukan

                                      suatu teori yang berhubungan dengan situasi tertentu Situasi di mana individu saling

                                      berhubungan bertindak atau terlibat dalam suatu proses sebagai respon terhadap suatu

                                      peristiwa Inti dari pendekatan grounded theory adalah pengembangan suatu teori yang

                                      berhubungan erat kepada konteks peristiwa dipelajari

                                      4 Etnografi

                                      Etnografi adalah uraian dan penafsiran suatu budaya atau sistem kelompok sosial peneliti

                                      menguji kelompok tersebut dan mempelajari pola perilaku kebiasaan dan cara hidup

                                      Etnografi adalah sebuah proses dan hasil dari sebuah penelitian Sebagai proses etnografi

                                      melibatkan pengamatan yang cukup panjang terhadap suatu kelompok dimana dalam

                                      pengamatan tersebut peneliti terlibat dalam keseharian hidup responden atau melalui

                                      21

                                      wawancara satu per satu dengan anggota kelompok tersebut Peneliti mempelajari arti atau

                                      makna dari setiap perilaku bahasa dan interaksi dalam kelompok

                                      5 Studi kasus

                                      Penelitian studi kasus adalah studi yang mengeksplorasi suatu masalah dengan batasan

                                      terperinci memiliki pengambilan data yang mendalam dan menyertakan berbagai sumber

                                      informasi Penelitian ini dibatasi oleh waktu dan tempat dan kasus yang dipelajari berupa

                                      program peristiwa aktivitas atau individu

                                      48 Metode Pengumpulan Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                      Beberapa metode pengumpulan data dalam penelitian kualitatif yaitu

                                      1 Wawancara

                                      Wawancara merupakan alat re-cheking atau pembuktian terhadap informasi atau keterangan

                                      yang diperoleh sebelumnya Tehnik wawancara yang digunakan dalam penelitian kualitatif

                                      adalah wawancara mendalam Wawancara mendalam (inndashdepth interview) adalah proses

                                      memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara tanya jawab sambil bertatap

                                      muka antara pewawancara dengan informan atau orang yang diwawancarai dengan atau

                                      tanpa menggunakan pedoman (guide) wawancara di mana pewawancara dan informan

                                      terlibat dalam kehidupan sosial yang relatif lama

                                      Beberapa hal yang perlu diperhatikan seorang peneliti saat mewawancarai responden adalah

                                      intonasi suara kecepatan berbicara sensitifitas pertanyaan kontak mata dan kepekaan

                                      nonverbal Dalam mencari informasi peneliti melakukan dua jenis wawancara yaitu

                                      autoanamnesa (wawancara yang dilakukan dengan subjek atau responden) dan aloanamnesa

                                      (wawancara dengan keluarga responden) Beberapa tips saat melakukan wawancara adalah

                                      mulai dengan pertanyaan yang mudah mulai dengan informasi fakta hindari pertanyaan

                                      multiple jangan menanyakan pertanyaan pribadi sebelum building raport ulang kembali

                                      jawaban untuk klarifikasi berikan kesan positif dan kontrol emosi negatif

                                      2 Observasi

                                      Beberapa informasi yang diperoleh dari hasil observasi adalah ruang (tempat) pelaku

                                      kegiatan objek perbuatan kejadian atau peristiwa waktu dan perasaan Alasan peneliti

                                      melakukan observasi adalah untuk menyajikan gambaran realistik perilaku atau kejadian

                                      untuk menjawab pertanyaan untuk membantu mengerti perilaku manusia dan untuk evaluasi

                                      yaitu melakukan pengukuran terhadap aspek tertentu melakukan umpan balik terhadap

                                      pengukuran tersebut

                                      22

                                      Bungin (2007 115) mengemukakan beberapa bentuk observasi yang dapat digunakan dalam

                                      penelitian kualitatif yaitu observasi partisipasi observasi tidak terstruktur dan observasi

                                      kelompok tidak terstruktur

                                      Observasi partisipasi (participant observation) adalah metode pengumpulan data yang

                                      digunakan untuk menghimpun data penelitian melalui pengamatan dan pengindraan

                                      dimana observer atau peneliti benar-benar terlibat dalam keseharian responden

                                      Observasi tidak berstruktur adalah observasi yang dilakukan tanpa menggunakan

                                      guide observasi Pada observasi ini peneliti atau pengamat harus mampu

                                      mengembangkan daya pengamatannya dalam mengamati suatu objek

                                      Observasi kelompok adalah observasi yang dilakukan secara berkelompok terhadap

                                      suatu atau beberapa objek sekaligus

                                      Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam observasi adalah topografi jumlah dan

                                      durasi intensitas atau kekuatan respon stimulus kontrol (kondisi dimana perilaku

                                      muncul) dan kualitas perilaku

                                      3 Dokumen

                                      Sejumlah besar fakta dan data tersimpan dalam bahan yang berbentuk dokumentasi Sebagian

                                      besar data yang tersedia adalah berbentuk surat-surat catatan harian cenderamata laporan

                                      artefak foto dan sebagainya Sifat utama data ini tak terbatas pada ruang dan waktu sehingga

                                      memberi peluang kepada peneliti untuk mengetahui hal-hal yang pernah terjadi di waktu

                                      silam Secara detail bahan dokumenter terbagi beberapa macam yaitu otobiografi surat-surat

                                      pribadi buku atau catatan harian memorial klipping dokumen pemerintah atau swasta data

                                      di server dan flashdisk data tersimpan di website dan lain-lain

                                      4 Focus Group Discussion (FGD)

                                      Focus Group Discussion (FGD) adalah teknik pengumpulan data yang umumnya dilakukan

                                      pada penelitian kualitatif dengan tujuan menemukan makna sebuah tema menurut

                                      pemahaman sebuah kelompok Teknik ini digunakan untuk mengungkap pemaknaan dari

                                      suatu kalompok berdasarkan hasil diskusi yang terpusat pada suatu permasalahan tertentu

                                      FGD juga dimaksudkan untuk menghindari pemaknaan yang salah dari seorang peneliti

                                      terhadap fokus masalah yang sedang diteliti

                                      23

                                      49 Teknik Analisis Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                      Teknik analisis data dalam penelitian kualitatif di dasarkan pada pendekatan yang digunakan

                                      Beberapa bentuk analisis data dalam penelitian kualitatif yaitu

                                      1 Biografi

                                      Langkah-langkah analisis data pada studi biografi yaitu

                                      a Mengorganisir file pengalaman objektif tentang hidup responden seperti tahap perjalanan

                                      hidup dan pengalaman Tahap tersebut berupa tahap kanak-kanak remaja dewasa dan lansia

                                      yang ditulis secara kronologis atau seperti pengalaman pendidikan pernikahan dan

                                      pekerjaan

                                      b Membaca keseluruhan kisah kemudian direduksi dan diberi kode

                                      c Kisah yang didapatkan kemudian diatur secara kronologis

                                      d Selanjutnya peneliti mengidentifikasi dan mengkaji makna kisah yang dipaparkan serta

                                      mencari epipani dari kisah tersebut

                                      e Peneliti juga melihat struktur untuk menjelaskan makna seperti interaksi sosial didalam

                                      sebuah kelompok budaya ideologi dan konteks sejarah kemudian memberi interpretasi

                                      pada pengalaman hidup individu

                                      f Kemudian riwayat hidup responden di tulis dengan berbentuk narasi yang berfokus pada

                                      proses dalam hidup individu teori yang berhubungan dengan pengalaman hidupnya dan

                                      keunikan hidup individu tersebut

                                      2Fenomenologi

                                      Langkah-langkah analisis data pada studi fenomenologi yaitu

                                      a Peneliti memulai mengorganisasikan semua data atau gambaran menyeluruh tentang

                                      fenomena pengalaman yang telah dikumpulkan

                                      b Membaca data secara keseluruhan dan membuat catatan pinggir mengenai data

                                      yang dianggap penting kemudian melakukan pengkodean data

                                      c Menemukan dan mengelompokkan makna pernyataan yang dirasakan oleh

                                      responden dengan melakukan horizonaliting yaitu setiap pernyataan pada awalnya

                                      diperlakukan memiliki nilai yang sama Selanjutnya pernyataan yang tidak relevan

                                      dengan topik dan pertanyaan maupun pernyataan yang bersifat repetitif atau tumpang

                                      tindih dihilangkan sehingga yang tersisa hanya horizons (arti tekstural dan unsur

                                      24

                                      pembentuk atau penyusun dari phenomenon yang tidak mengalami penyimpangan)

                                      d Pernyataan tersebut kemudian di kumpulkan ke dalam unit makna lalu ditulis

                                      gambaran tentang bagaimana pengalaman tersebut terjadi

                                      e Selanjutnya peneliti mengembangkan uraian secara keseluruhan dari fenomena

                                      tersebut sehingga menemukan esensi dari fenomena tersebut Kemudian

                                      mengembangkan textural description (mengenai fenomena yang terjadi pada

                                      responden) dan structural description (yang menjelaskan bagaimana fenomena itu

                                      terjadi)

                                      f Peneliti kemudian memberikan penjelasan secara naratif mengenai esensi dari

                                      fenomena yang diteliti dan mendapatkan makna pengalaman responden mengenai

                                      fenomena tersebut

                                      g Membuat laporan pengalaman setiap partisipan Setelah itu gabungan dari

                                      gambaran tersebut ditulis

                                      1 Grounded theory

                                      Langkah-langkah analisis data pada studi grounded theory yaitu

                                      a Mengorganisir data

                                      b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                      c Open coding peneliti membentuk kategori informasi tentang peristiwa dipelajari

                                      d Axial coding peneliti mengidentifikasi suatu peristiwa menyelidiki kondisi-

                                      kondisi yang menyebabkannya mengidentifikasi setiap kondisi-kondisi dan

                                      menggambarkan peristiwa tersebut

                                      e Selective coding peneliti mengidentifikasi suatu jalan cerita dan mengintegrasikan

                                      kategori di dalam model axial coding

                                      Selanjutnya peneliti boleh mengembangkan dan menggambarkan suatu acuan yang

                                      menerangkan keadaan sosial sejarah dan kondisi ekonomi yang mempengaruhi

                                      peristiwa

                                      4 Etnografi

                                      Langkah-langkah analisis data pada studi etnografi yaitu

                                      a Mengorganisir file

                                      b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                      c Menguraikan setting sosial dan peristiwa yang diteliti

                                      d Menginterpretasi penemuan

                                      e Menyajikan presentasi baratif berupa tabel gambar atau uraian

                                      25

                                      5 Studi kasus

                                      Langkah-langkah analisis data pada studi kasus yaitu

                                      a Mengorganisir informasi

                                      b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                      c Membuat suatu uraian terperinci mengenai kasus dan konteksnya

                                      d Peneliti menetapkan pola dan mencari hubungan antara beberapa kategori

                                      e Selanjutnya peneliti melakukan interpretasi dan mengembangkan generalisasi

                                      natural dari kasus baik untuk peneliti maupun untuk penerapannya pada kasus yang

                                      lain

                                      f Menyajikan secara naratif

                                      410 Keabsahan Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                      Banyak hasil penelitian kualitatif diragukan kebenarannya karena beberapa hal yaitu

                                      subjektivitas peneliti merupakan hal yang dominan dalam penelitian kualitatif alat

                                      penelitian yang diandalkan adalah wawancara dan observasi mengandung banyak

                                      kelemahan ketika dilakukan secara terbuka dan apalagi tanpa kontrol dan sumber

                                      data kualitatif yang kurang credible akan mempengaruhi hasil akurasi penelitian Oleh

                                      karena itu dibutuhkan beberapa cara menentukan keabsahan data yaitu

                                      1 Kredibilitas

                                      Apakah proses dan hasil penelitian dapat diterima atau dipercaya Beberapa kriteria

                                      dalam menilai adalah lama penelitian observasi yang detail triangulasi per

                                      debriefing analisis kasus negatif membandingkan dengan hasil penelitian lain dan

                                      member check

                                      Cara memperoleh tingkat kepercayaan hasil penelitian yaitu

                                      a Memperpanjang masa pengamatan memungkinkan peningkatan derajat

                                      kepercayaan data yang dikumpulkan bisa mempelajari kebudayaan dan dapat

                                      menguji informasi dari responden dan untuk membangun kepercayaan para

                                      responden terhadap peneliti dan juga kepercayaan diri peneliti sendiri

                                      b Pengamatan yang terus menerus untuk menemukan ciri-ciri dan unsur-unsur dalam situasi

                                      yang sangat relevan dengan persoalan atau isu yang sedang diteliti serta memusatkan diri

                                      pada hal-hal tersebut secara rinci

                                      c Triangulasi pemeriksaan keabsahan data yang memanfaatkan sesuatu yang lain diluar data

                                      26

                                      untuk keperluan pengecekan atau sebagai pembanding terhadap data tersebut

                                      d Peer debriefing (membicarakannya dengan orang lain) yaitu mengekspos hasil sementara

                                      atau hasil akhir yang diperoleh dalam bentuk diskusi analitik dengan rekan-rekan sejawat

                                      e Mengadakan member check yaitu dengan menguji kemungkinan dugaan-dugaan yang

                                      berbeda dan mengembangkan pengujian-pengujian untuk mengecek analisis dengan

                                      mengaplikasikannya pada data serta denganmengajukan pertanyaan-pertanyaan tentang data

                                      2 Transferabilitas yaitu apakah hasil penelitian ini dapat diterapkan pada situasi yang lain

                                      3 Dependability yaitu apakah hasil penelitian mengacu pada kekonsistenan peneliti dalam

                                      mengumpulkan data membentuk dan menggunakan konsep-konsep ketika membuat

                                      interpretasi untuk menarik kesimpulan

                                      4 Konfirmabilitas yaitu apakah hasil penelitian dapat dibuktikan kebenarannya dimana hasil

                                      penelitian sesuai dengan data yang dikumpulkan dan dicantumkan dalam laporan lapangan

                                      Hal ini dilakukan dengan membicarakan hasil penelitian dengan orang yang tidak ikut dan

                                      tidak berkepentingan dalam penelitian dengan tujuan agar hasil dapat lebih objektif

                                      411 Reliabilitas Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                      Reliabilitas penelitian kualitatif dipengaruhi oleh definisi konsep yaitu suatu konsep dan

                                      definisi yang dirumuskan berbeda-beda menurut pengetahuan peneliti metode pengumpulan

                                      dan analisis data situasi dan kondisi sosial status dan kedudukan peneliti dihadapan

                                      responden serta hubungan peneliti dengan responden(IAHS)

                                      27

                                      BAB V TAMBAHAN

                                      51 METODOLOGI PENELITIAN BISNIS

                                      akan melakukan penelitian untuk perusahaan yang Anda pimpin Anda juga dapat menilai

                                      dari desain penelitian yang dipakai apakah hasil penelitiannya akan bermanfaat atau tidak

                                      apakah tujuan penelitian akan tercapai atau tidakPenelitian akan menawarkan kesempatan-

                                      kesempatan menarik khususnya dalam analisis keuangan penelitian pemasaran dan

                                      penelitian operasional Oleh karena itu sebelum memahami pentingnya suatu penelitian

                                      maka perlu dipahami pengertian dari penelitian ituJika Anda memiliki keterampilan dalam

                                      penelitian maka Anda akan mendapat posisi sebagai ahli dalam penelitian disuatu

                                      perusahaanPenelitian akan menawarkan kesempatan-kesempatan menarik khususnya dalam

                                      analisis keuangan penelitian pemasaran dan penelitian operasionalOleh karena itu sebelum

                                      memahami pentingnya suatu penelitian maka perlu dipahami pengertian dari penelitian

                                      ituAda beberapa definisi penelitian yang telah dikemukan oleh beberapa ahli antara lain

                                      Penelitian adalah investigasi yang sistematis terkontrol Jika Anda memiliki keterampilan

                                      penelitian maka Anda dapat menilai proposal yang diajukan oleh konsultan yang empiris dan

                                      kritis dari suatu proposisi hipotesis mengenai hubungan tertentu antar fenomena (Kerlinger

                                      1986 17-18)

                                      Penelitian merupakan refleksi dari keinginan untuk mengetahui sesuatu berupa fakta-fakta

                                      atau fenomena alam Perhatian atau pengamatan awal terhadap fakta atau fenomena

                                      merupakan awal dari kegiatan penelitian yang menimbulkan suatu pertanyaan atau masalah

                                      (Indriantoro amp Supomo1999 16)

                                      Penelitian pada dasarnya merupakan penelitian yang sistematis dengan tujuan untuk

                                      memperoleh pengetahuan yang bemanfaat untuk menjawab pertanyaan atau memecahkan

                                      masalah dalam kehidupan sehari-hari(Indriantoro amp Supomo 1999 16)

                                      Pengertian atau definisi penelitian bisnis secara khusus juga dikemukakan Mereka

                                      mengatakan bahwa penelitian bisnis adalah suatu proses sistematis dan obyektif yang

                                      meliputi pengumpulan analisis data untuk membantu pengambilan keputusan bisnis

                                      (Zikmund 2000 5)

                                      Suatu penelitian sistematis yang memberikan informasi untuk menuntun keputusan bisnis

                                      (Cooper amp Emory 1995 11)

                                      28

                                      52 PENELITIAN DEFINISI METODE TUJUAN DAN PARADIGMA

                                      Suatu upaya sistematis dan terorganisasi untuk menyelidiki suatu masalah yang muncul dan

                                      dunia kerja yang memerlukan solusi (Sekaran2000 3)Suatu investigasi yang sistematis

                                      terkontrol empiris dan kritis mengenai suatu fenomena yang menjadi perhatian pengambilan

                                      keputusan manajerial (Davis amp Cosenza 1993 9)Berdasarkan beberapa definisi penelitian

                                      yang diungkapkan sebelumnya dapat diambil kesimpulan bahwa penelitian bisnis merupakan

                                      suatu proses pengumpulan pencatatan dan analisis data yang sistematis untuk pengambilan

                                      kesimpulan yang objektif dalam rangka membantu dalam pembuatan keputusan-keputusan

                                      bisnis Perhatian utama dalam penelitian bisnis adalah proses perubahan pembuatan

                                      keputusan yang selama ini dilakukan berdasarkan intuisi menjadi pengambilan keputusan

                                      yang berdasarkan pada proses investigasi yang dilakukan secara sistematis dan objektif

                                      53 METODE ILMIAH

                                      Definisi-definisi penelitian yang diungkapkan di atas menunjukkan penelitian yang

                                      menggunakan metode ilmiah (scientific method) Secara umum penelitian itu dapat dilakukan

                                      dengan metode ilmiah dan metode naturalis (naturalistic approach) Penelitian yang

                                      menggunakan metode naturalis sejalan dengan grounded theory atau metode ini sering juga

                                      disebut dengan pendekatan kualitatif Pembahasan mengenai perbedaan kedua pendekatan ini

                                      akan dibahas lebih lanjut dalam paradigma penelitianMetode ilmiah merupakan prosedur

                                      atau cara-cara tertentu yang digunakan untuk memperoleh pengetahuan yang disebut dengan

                                      ilmupengetahuan ilmiah (Senn19714-6) Epistemoligi (filsafat pengetahuan)merupakan

                                      suatu cara untuk memperoleh pengetahuan dalam kajian filsafatDengan demikian metode

                                      ilmiah merupakan epistemologi ilmu yang mengkaji sumber-sumber untuk memperoleh

                                      kajian yang benarPenelitian ilmiah berfokus pada metode yang kokoh untuk

                                      mengidentifikasi permasalahan mengumpulkan data menganalisis data dan menarik

                                      kesimpulan yang valid Penelitian ilmiah bersifat lebih obyektif

                                      karena tidak berdasarkan pada perasaan pengalaman dan intuisi peneliti semata yang bersifat

                                      subyektif Penelitian ilmiah melibatkan theoryconstruction dan theory verification Kontruksi

                                      teori merupakan suatu proses untuk membentuk struktur dan kerangka teori yang akan

                                      digunakan untuk mengembangkan suatu hipotesis yang relevan dengan struktur

                                      teorinyaSelanjutnya dengan menggunakan fakta maka hipotesis tersebut diuji secara

                                      empirisMeskipun tidak ada konsensus tentang urutan dalam metode ilmiah

                                      29

                                      metode ilmiah umumnya memiliki beberapa karakteristik umum sebagai berikut (Davis amp

                                      Cosenza 1993 37 Sekaran 1992 2003)

                                      1048633 Kritis dan analitis mendorong suatu kepastian dan proses penelitian untuk

                                      mengidentifikasi masalah dan metode untuk mendapatkan solusinya

                                      1048633 Logis merujuk pada metode dari argumentasi ilmiah Kesimpulan rasional diturunkan dari

                                      bukti yang ada

                                      1048633 Testabiity penelitian ilmiah harus dapat menguji hipotesis dengan

                                      pengujian statistik yang menggunakan data yang dikumpulkan

                                      1048633 Obyektif hasil yang diperoleh ilmuwan yang lain akan sama apabila

                                      studi yang sama dilakukan pada kondisi yang sama Hasil penelitian dikatakan ilmiah apabila

                                      dapat dibuktikan kebenarannya

                                      1048633 Konseptual dan Teoretis ilmu pengetahuan mengandung arti

                                      pengembangan suatu struktur konsep dan teoretis untuk menuntun dan

                                      mengarahkan upaya penelitian

                                      1048633 Empiris metode ini pada prinsipnya berstandar pada realitas

                                      1048633 Sistematis mengandung arti suatu prosedur yang cermat Suatu

                                      penelitian dikatakan penelitian ilmiah yang baik jika memenuhi kriteria

                                      berikut (Sekaran 1992 2003) Indriantoro amp Supomo 1999 14-15)

                                      1048633 Menyatakan tujuan secara jelas

                                      1048633 Rigor (kokoh) penelitian ilmiah menunjukkan proses penelitian yang

                                      dilakukan secara hati-hati (prudent) dengan keakurasian yang tinggi

                                      Basis teori dan rancangan penelitian yang baik akan menambah

                                      kekokohan dari penelitian ilmiah

                                      1048633 Menggunakan landasan teoretis dan metode pengujian data yang

                                      relevan

                                      1048633 Mengembangkan hipotesis yang dapat diuji dari telaah teoretis atau

                                      berdasarkan pengungkapan data

                                      1048633 Mempunyai kemampuan untuk diuji ulang (replikasi)

                                      1048633 Memilih data dengan presisi sehingga hasilnya dapat dipercaya Tidak

                                      ada penelitian yang sempurna dan ketepatannya tergantung pada

                                      keyakinan peneliti yang dapat diterima umum Kesalahan pengukuran

                                      data dapat menyebabkan ketepatan penelitian menurun Desain

                                      penelitian harus dilakukan dengan baik sehingga hasil penelitian dapat

                                      30

                                      dekat dengan kenyataannya (precision) dengan tingkat probabilitas

                                      keyakinan (confidence) yang tinggi

                                      1048633 Menarik kesimpulan dilakukan secara obyektif Hasil penelitian ilmiah

                                      akan memberikan hasil dan konklusi yang obyektif jika tidak dipengaruhi

                                      oleh faktor subyektif peneliti

                                      1048633 Melaporkan hasilnya secara parsimony (simpel) yaitu penelitian ilmiah

                                      mempunyai kemudahan di dalam menjelaskan hasil penelitiannya

                                      1048633 Temuan penelitian dapat digeneralisasi Hasil penelitian ilmiah mampu

                                      untuk diuji ulang dengan hasil yang konsisten dengan waktu obyek dan

                                      situasi yang berbeda

                                      54 PROSES BERPIKIR

                                      Penelitian digambarkan sebagai suatu kegiatan untuk menyelesaikan

                                      suatu teka-teki Bagi seorang peneliti teka-teki merupakan masalah-masalah

                                      yang dapat diatasi atau diselesaikan melalui penalaran Setiap saat kita

                                      melakukan penalaran dengan tingkat keberhasilan yang berbeda dan

                                      mengkomunikasikan pengertian itu dalam bahasa sehari-hari atau dalam

                                      kasus-kasus khusus dalam bentuk logis dan simbolis Penyampaian pengertian

                                      itu melalui dua cara yaitu

                                      2eksposisi atau argumentasi

                                      Eksposisi terdiri dari pernyataan-pernyataan deskriptif yang sekadarnya saja dan mempunyai

                                      alasan-alasan

                                      Argumentasi memungkinkan kita untuk menjelaskanmengartikan membela menantang

                                      dan menjajaki pengertian yang disampaikanHasil penelitian harus dijelaskan dengan

                                      argumen yang dapat diterima Ada dua jenis bentuk argumen yang sangat penting dalam

                                      penelitian yaitu deduksi (deduction) dan induksi (induction)

                                      55 METODOLOGI PENELITIAN BISNI

                                      51 Deduksi

                                      Deduksi merupakan proses pengambilan kesimpulan sebagai akibat

                                      dari alasan-alasan yang diajukan berdasarkan hasil analisis data Proses

                                      pengambilan kesimpulan dengan cara deduksi didasari oleh alasan-alasan

                                      yang benar dan valid Proses pengambilan kesimpulan berdasarkan alasan-alasan

                                      31

                                      yang valid atau dengan menguji hipotesis dengan menggunakan data

                                      empiris disebut proses deduksi (deduction) dan metodenya disebut metode

                                      deduktif (deductive method) dan penelitiannya disebut penelitian deduktif

                                      (deductive research) Proses deduksi selalu digunakan pada penelitian yang

                                      menggunakan pendekatan kuantitatif (scientific)

                                      Deduksi dikatakan tepat jika premis (alasan) dan konklusi benar dan

                                      sahih hal ini berarti

                                      1 Alasan (premis) yang diberikan untuk kesimpulan harus sesuai dengan

                                      kenyataan (benar)

                                      2 Kesimpulan harus diambil dari alasan-alasannya (sahih)

                                      Berikut ini contoh sederhana tentang proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                                      Contoh proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                                      Semua dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian dapat

                                      membuat proposal penelitian dengan baik (Premis 1)

                                      Erlina adalah dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian

                                      (Premis 2)

                                      Erlina adalah dosen yang dapat membuat proposal penelitian dengan baik

                                      (konklusi)

                                      Jika semua premis benar dan pengambilan kesimpulan tidak salah

                                      maka proses deduksi dianggap valid Konklusi hanya dapat diterima jika

                                      semua premisnya benar dan valid Jika ada premisnya yang tidak sesuai

                                      dengan kenyataan maka deduksinya tidak dapat diterima Dari contoh yang

                                      diberikan di atas ternyata Erlina telah mengikuti pelatihan metodologi

                                      penelitian tetapi dia bukan dosen maka premisnya tidak benar dankonklusinya ditolak

                                      52 Induksi

                                      Induksi didefinisikan sebagai proses pengambilan kesimpulan (atau

                                      pembentukan hipotesis) yang didasarkan pada satu atau dua fakta atau

                                      bukti-bukti Pendekatan induksi sangat berbeda dengan deduksi Tidak ada

                                      hubungan yang kuat antara alasan dan konklusi Proses pembentukan

                                      hipotesis dan pengambilan kesimpulan berdasarkan data yang diobservasi

                                      dan dikumpulkan terlebih dahulu disebut proses induksi (induction process)

                                      32

                                      dan metodenya disebut metode induktif (inductive method) dan penelitiannya

                                      disebut penellitian induktif (inductive research) Dengan demikian

                                      pendekatan induksi mengumpulkan data terlebih dahulu baru hipotesis

                                      dibuat jika diinginkan atau konklusi langsung diambil jika hipotesis tidak

                                      digunakan Proses induksi selalu digunakan pada penelitian dengan

                                      pendekatan kualitatif (naturalis)

                                      Penalaran induksi merupakan proses berpikir yang berdasarkan

                                      kesimpulan umum pada kondisi khusus Kesimpulan menjelaskan fakta

                                      sedangkan faktanya mendukung kesimpulan

                                      Contoh

                                      Teguh seorang manajer pemasaran PT Pertamina di Kota Medan Hasil

                                      penjualan pelumas di Medan paling rendah di antara kota yang lain

                                      Berdasarkan data ini kita dapat menarik kesimpulan sementara (hipotesis)

                                      bahwa masalahnya adalah Rudi kurang aktif dalam melakukan promosi

                                      Tapi kita dapat membuat kesimpulan yang lain (berbeda) atas dasar buktibukti

                                      lain seperti

                                      1048633 Kemampuan menjual Teguh rendah sehingga efektivitas penjualan menurun

                                      1048633 Daerah pemasaran Teguh tidak memiliki potensi pasar yang sama

                                      dengan daerah lain

                                      1048633 Teguh kurang berbakat bekerja di bagian pemasaran produk pelumas

                                      1048633 Pesaing di wilayahnya mampu memberi informasi tentang kelebihan

                                      produk mereka sehingga konsumen lebih memilih membeli produk

                                      pesaingSemua hipotesis merupakan induksi berdasarkan bukti catatan

                                      penjualan Teguh Dalam hal ini peneliti perlu mencari bukti yang diyakini

                                      kebenarannya Sebagian besar tugas peneliti adalah menentukan jenis bukti

                                      yang diperlukan dan mengukur bukti-bukti

                                      56 PARADIGMA PENELITIAN

                                      Paradigma penelitian merupakan kerangka berpikir yang menjelaskan

                                      bagaimana cara pandang peneliti terhadap fakta kehidupan sosial dan

                                      perlakuan peneliti terhadap ilmu atau teori Paradigma penelitian juga

                                      menjelaskan bagaimana peneliti memahami suatu masalah serta kriteria

                                      pengujian sebagai landasan untuk menjawab masalah penelitian (Guba amp

                                      33

                                      Lincoln 1988 89-115) Secara umum paradigma penelitian diklasifikasikan

                                      dalam 2 kelompok yaitu

                                      1 penelitian kuantitatif dan

                                      2 penelitian kualitatif

                                      (Indiantoro amp Supomo 1999 12-13) Masing-masing paradigma atau

                                      pendekatan ini mempunyai kelebihan dan juga kelemahan sehingga untuk

                                      menentukan pendekatan atau paradigma yang akan digunakan dalam

                                      melakukan penelitian tergantung pada beberapa hal di antaranya

                                      (1) jika ingin melakukan suatu penelitian yang lebih rinci yang menekankan pada

                                      aspek detail yang kritis dan menggunakan cara studi kasus maka

                                      pendekatan yang sebaiknya dipakai adalah paradigma kualitatif Jika

                                      penelitian yang dilakukan untuk mendapat kesimpulan umum dan hasil

                                      penelitian didasarkan pada pengujian secara empiris maka sebaiknya

                                      digunakan paradigma kuantitatif dan

                                      (2) jika penelitian ingin menjawab pertanyaan yang penerapannya luas dengan obyek

                                      penelitian yang banyakmaka paradigma kuantitaif yang lebih tepat dan jika penelitian ingin

                                      menjawab pertanyaan yang mendalam dan detail khusus untuk satu obyek

                                      penelitian saja maka pendekatan naturalis lebih baik digunakan

                                      Hasil penelitian akan memberi kontribusi yang lebih besar jika peneliti

                                      dapat menggabungkan kedua paradigma atau pendekatan tersebut

                                      Penggabungan paradigma tersebut dikenal istilah triangulation

                                      Penggabungan kedua pendekatan ini diharapkan dapat memberi nilai

                                      tambah atau sinergi tersendiri karena pada hakikatnya kedua paradigma

                                      mempunyai keunggulan-keunggulan Penggabungan kedua pendekatan

                                      diharapkan dapat meminimalkan kelemahan-kelemahan yang terdapat

                                      dikedua paradigma

                                      34

                                      53 Penelitian Kuantitatif

                                      Paradigma kuantitatif menekankan pada pengujian teori melalui

                                      pengukuran variabel penelitian dengan angka dan melakukan analisis data

                                      dengan prosedur statistik Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                      deduktif yang bertujuan untuk menguji hipotesis merupakan penelitian yang

                                      menggunakan paradigma kuantitatif Paradigma ini disebut juga dengan

                                      paradigma tradisional (traditional) positivis (positivist) eksperimental

                                      (experimental) atau empiris (empiricist)

                                      35

                                      Jenis penelitian yang termasuk dalam paradigma penelitian kuantitatif

                                      dibedakan berdasarkan tujuan penelitian dan karakteristik masalah

                                      Tujuan

                                      Penelitian

                                      Klasifikasi

                                      Penelitian Kuantitatif

                                      Dasar

                                      Karakteristik

                                      Masalah

                                      Penelitian

                                      Terapan

                                      1 Historis

                                      2 Diskriptif

                                      3 Studi Kasus ampLapangan

                                      4 Korelasional

                                      5 Kausal Komparatif

                                      6 Eksperimen

                                      7 induktif

                                      8 Deduktif

                                      9 Evaluasi

                                      10 Pengembangan

                                      11 Tindakan

                                      54 Klasifikasi Penelitian Kuantitatif

                                      Berdasarkan tujuan penelitian dapat dibedakan atas

                                      (1) penelitian dasar dan

                                      (2) penelitian terapan

                                      Prosedur yang digunakan oleh

                                      penelitian dasar dan penelitian terapan secara substansi tidak berbeda

                                      Keduanya menggunakan metode ilmiah yang berguna membantu penelit bisnis untuk

                                      mengetahui dan memahami fenomena bisnis Esensi dari penelitian apakah itu penelitian

                                      dasar atau terapan terletak pada metode

                                      ilmiah Secara teknis perbedaan kedua jenis penelitian tersebut terletak pada

                                      tingkat permasalahan (matter of degree) daripada substansinya itu sendiri

                                      36

                                      55 Penelitian Dasar

                                      Penelitian dasar yang sering disebut sebagai basic research atau pure research dilakukan

                                      untuk memperluas batas-batas

                                      ilmu pengetahuan Penelitian dasar ini tidak ditujukan secara langsung

                                      untuk mendapatkan pemecahan bagi suatu permasalahan khusus

                                      Penelitian dasar dilakukan untuk memverifikasi teori yang sudah ada

                                      atau mengetahui lebih jauh tentang sebuah konsep Hal pertama sekali

                                      yang harus dilakukan dalam penelitian dasar adalah pengujian konsep atau hipotesis awal dan

                                      kemudian pembuatan kajian lebih dalam serta kesimpulan tentang fenomena yang diamati

                                      (wibisono 2002 4-5)

                                      Penelitian dasar dibedakan atas pendekatan yang digunakan dalam

                                      pengembangan teori yaitu

                                      1048633 Penelitian deduktif yaitu penelitian yang bertujuan menguji teori

                                      pada keadaan tertentu

                                      1048633 Penelitian induktif yaitu penelitian yang bertujuan untuk

                                      mengembangkan (generating) teori atau hipotesis melalui

                                      pengungkapan fakta

                                      1048633 Penelitian Terapan Penelitian terapan berbeda dengan penelitian

                                      dasar penelitian terapan dilakukan untuk menjawab pertanyaan tentang

                                      permasalahan yang khusus atau untuk membuat keputusan tentang

                                      suatu tindakan atau kebijakan khusus Penggunaan metode ilmiah dalam

                                      penelitian terapan menjamin objektivitas dalam mengumpulkan fakta dan

                                      menguji ide kreatif bagi alternatif strategi bisnis Penelitian terapan

                                      dibedakan atas

                                      1048633 Penelitian evaluasi yaitu penelitian yang diharapkan dapat memberi

                                      masukan atau mendukung pengambilan keputusan tentang nilai

                                      relatif dari dua atau lebih alternatif tindakan

                                      1048633 Penelitian dan pengembangan yaitu penelitian yang bertujuan

                                      untuk mengembangkan produk sehingga produk tersebut mempunyai

                                      kualitas yang lebih baik

                                      1048633 Penelitian tindakan yaitu penelitian yang dilakukan untuk segera

                                      digunakan sebagai dasar tindakan pemecahan masalah

                                      37

                                      56 Perbedaan Penelitian Dasar dan Terapan

                                      Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapan

                                      Lingkungan Penelitian Akademik Pemerintahan atau Bisnis

                                      Inisiatif Penelitian Peneliti Klien atau sponsor

                                      Biaya Penelitian Peneliti atau bantuan Klien melalui kontrak

                                      Jenis Penelitian Mandiri dan Kelompok

                                      Disiplin Ilmu Satu atau dua Multidisiplin

                                      Setting Penelitian LaborataoriumLapangan

                                      Keluwesan Lebih fleksibel Kurang fleksibel

                                      Sensitivitas Biaya Sensitivitas biaya lebih rendah Sensitivitas biaya lebih tinggi

                                      Jadwal Penelitian Jadwal longgar Manfaat Penelitian Pengembangan ilmu Pemecahan

                                      masalah

                                      Sifat Penelitian Menjawab sedikit pertanyaan Menjawab beberapa

                                      pertanyaan

                                      Jenis Pengujian Menguji signifikansi secara

                                      statistik

                                      Menguji signifikansi secara

                                      praktik

                                      Berdasarkan karakteristik masalah penelitian dapat dibedakan atas

                                      1048633 Penelitian Historis yaitu kegiatan penelitian pemahaman dan

                                      penjelasan kondisi yang telah lalu Tujuan penelitian ini adalah untuk

                                      mengetahui sebab atau dampak dari kejadian yang telah lalu untuk

                                      menjelaskan fenomena yang terjadi sekarang atau untuk memprediksi

                                      kondisi masa yang akan datang

                                      1048633 Penelitian Deskriptif yaitu pengumpulan data untuk menguji hipotesis

                                      atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subyek

                                      penelitian

                                      1048633 Penelitian Kasus dan Lapangan merupakan penelitian dengan

                                      karakteristik masalah yang berkaitan dengan latar belakang dan kondisi

                                      saat ini dari subyek yang diteliti serta interaksinya dengan lingkungan

                                      Tujuan penelitian ini untuk melakukan secara mendalam mengenai

                                      subyek tertentu untuk memberikan gambaran yang lengkap mengenai

                                      subyek tertentu

                                      38

                                      1048633 Penelitian Korelasional adalah penelitian yang bertujuan menentukan

                                      apakah terdapat asosiasi antar variabel dan membuat prediksi

                                      berdasarkan korelasi antar variabel Jika hubungan antar variabel cukup

                                      tinggi kemungkinan sifat hubungannya merupakan sebab akibat (causaleffect)

                                      1048633 Penelitian Kausal-Komparatif merupakan tipe penelitian dengan

                                      karakteristik masalah berupa sebab akibat antara 2 variabel atau lebih

                                      Penelitian ini merupakan tipe penelitian ex post facto

                                      1048633 Penelitian Eksperimen merupakan tipe penelitian dengan karakteristik

                                      masalah yang sama dengan penelitian kausal komparatif tetapi dalam

                                      penelitian eksperimen peneliti melakukan manipulasi atau pengendalian

                                      (control) terhadap setidaknya satu variabel independen

                                      57 Penelitian Kualitatif

                                      Paradigma kualitatif ini merupakan paradigma penelitian yang

                                      menekankan pada pemahaman mengenai masalah-masalah dalam

                                      kehidupan sosial berdasarkan kondisi realitas atau natural setting yang

                                      holistis kompleks dan rinci Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                      induksi yang mempunyai tujuan penyusunan konstruksi teori atau hipotesis

                                      melalui pengungkapan fakta merupakan penelitian yang menggunakan

                                      paradigma kualitatif Paradigma ini disebut juga dengan pendekatan

                                      konstruktifis naturalistik atau interpretatif (constructivist naturalistic or

                                      interpretative approach) atau perspektif post-modern

                                      Dibawah ini memperlihatkan klasifikasi penelitian kualitatif

                                      39

                                      58 Metodologi Penelitian Bisnis

                                      Klasifikasi

                                      Penelitian Kualitatif

                                      Pendekatan

                                      amp Perspektif

                                      1Pendekatan Interpretif

                                      2Pendekatan Artistik

                                      3Pendekatan Sistematis

                                      4Perspektif Antropologis

                                      5Persepktif Sosiologis

                                      6Persepktif Biologis

                                      7Studi Kasus

                                      8Studi Kognitif

                                      9Penelitian historis

                                      bull Human Ethology

                                      bull Ecological Psychology

                                      bull Holistic Etnography

                                      bull Cognitive Antropology

                                      bull Etnography of Communication

                                      bull Symbolic Interactionism

                                      Disain

                                      Penelitian

                                      59 Klasifikasi Penelitian Kualitatif

                                      Secara ringkas perbedaan kedua paradigma kuantitatif dan kualitatif

                                      terlihat pada berikut ini

                                      40

                                      510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif dan Kualitatif

                                      Realita bersifat obyektif dan berdimensitunggal Menilai data lebihobyektif karena tidak

                                      boleh

                                      terpengaruh oleh nilai ataukepercayaan peneliti atau orang lain(value free)Realita bersifat

                                      subyektif dan berdimensibanyak Menilai data lebihsubyektif karena hasil observasilangsung

                                      dilakukan peneliti dan penelitisendiri yang menyimpulkannyaPeneliti independen terhadap

                                      faktayang ditelitiPeneliti berinteraksi terhadap fakta yangditelitiMenggunakan struktur teori

                                      Tidak menggunakan struktur teori karenalebih bertujuan menemukan teori

                                      bukanmemverifikasi teori kecuali jika tujuanpenelitiannya ingin membuktikan

                                      ataumenemukan keterbatasan dari suatuteoriStruktur teori digunakan untukmembangun satu

                                      atau lebih hipotesis

                                      Tidak ada hipotesis jika ada hipotesistersebut bersifat implisit tidak eksplisit

                                      Paradigma ini menolak bahwa teorimembumi (grounded theory) di datanyadan

                                      berargumentasi bahwa ldquofact donot speak for themselvesrdquo (Blalock1969)Paradigma ini

                                      sejalan dengan konsep

                                      grounded theory yang dikembangkan olehGlaser dan Straus (1969) yang percayabahwa cara

                                      terbaik untuk menjelaskandan membangun teori adalah denganmenemukannya dari data

                                      Paradigma inimenganggap bahwa teori grounded didatanyaPengujian teori dengan

                                      analisiskuantitatif dan statistikPenyusunan teori dengan analisiskualitatifParadigma ini

                                      menggunakanpendekatan deduktif yaitu prosespengambilan kesimpulan

                                      denganmenggunakan fakta atau data empirisuntuk menguji hipotesis yang telahdibangun

                                      dengan menggunakanstruktur teori Dengan kata laindeduksi adalah proses pengambilan

                                      kesimpulan berdasarkan hasil analisisdataParadigma ini menggunakan pendekataninduksi

                                      yaitu suatu pendekatan yangmengumpulkan data terlebih dahulu baruhipotesis dibuat jika

                                      diinginkan dankonklusi langsung diambil jika hipotesistidak digunakan Dengan kata lain

                                      pendekatan induksi adalah sebagai suatuproses mengambil kesimpulan (atau

                                      pembentukan hipotesis) yang didasarkanpada satu atau lebih fakta atau buktibukti

                                      Pendekatan ini dapat melakukansetting artifisial dengan metodeeksperimen yaitu

                                      memanipulasi

                                      beberapa variabel Jika setting artifisialdigunakan dalam paradigma ini maka

                                      dapat mengurangi validitas penelitianParadigma kualitatif menolak bentukterstruktur dari

                                      penelitian Pendekatankualitatif juga menolak pengaturanpengaturan

                                      41

                                      penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

                                      lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

                                      perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

                                      kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

                                      Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

                                      sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

                                      permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

                                      menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

                                      peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

                                      biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

                                      terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

                                      yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

                                      yang

                                      lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

                                      obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

                                      melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

                                      harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

                                      perusahaanSumber Hartono 2004

                                      42

                                      BAB VI

                                      Kesimpulan

                                      Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

                                      segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

                                      perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

                                      pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

                                      perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

                                      penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

                                      dengan manusia yang lainnya

                                      Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

                                      karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

                                      penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

                                      manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

                                      Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

                                      sebuh makna

                                      43

                                      Daftar Pustaka

                                      Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

                                      Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

                                      Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

                                      IncCalifornia

                                      Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

                                      Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

                                      Yogyakarta Rake Sarasin

                                      Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

                                      Negeri semarang

                                      Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

                                      IKIP Semarang Press

                                      Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

                                      Diponegoro

                                      Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

                                      RampD) Bandung Alfabeta

                                      Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

                                      Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

                                      Rosdakarya

                                      Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

                                      Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

                                      UPI 13 Juni 2002

                                      44

                                      • TUGAS MAKALAH
                                      • METODOLOGI PENELITIAN
                                      • TEKNIK ANALISIS DATA
                                      • Disusun Oleh
                                      • ANTONI
                                      • Nim 2009050832
                                      • Semester V
                                      • Fakultas Ekonomi
                                      • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
                                      • UNIVERSITAS PAMULANG
                                      • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
                                      • KATA PENGANTAR
                                      • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
                                      • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
                                      • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
                                      • Jakarta07 Oktober 2011
                                      • BONIARTA SAMOSIR
                                      • Penyusun
                                      • BAB I
                                      • PENDAHULUAN
                                      • 11PENDAHULUAN
                                      • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
                                      • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
                                      • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
                                      • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
                                      • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
                                      • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
                                      • BAB II
                                      • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
                                      • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
                                      • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
                                      • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
                                      • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
                                      • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
                                      • 11PengertianTeknik Analisis Data
                                      • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
                                      • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
                                      • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
                                      • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

                                        Fakta akan menjadi sumber munculnya kategori yang digunakan untuk

                                        mengilustrasikan konsep Konsep harus merupakan abstraksi teoritis yang relevan

                                        dengan apa yang sedang terjadi dalam bidang yang sedang ditelaah

                                        36 generalisasi Empiris

                                        Salah satu tujuan yang akan dicapai dari analisis perbandingan adalah perbandingan

                                        adalah generalisasi sebuah fakta Dengan jalan generalisasi sebuah faktaDengan

                                        jalan membandingkan apakah fakta itu ada kesamaan atau perbedaan kita dapat

                                        perbedaan kita dapamenarik kawasan kategori yang meningkatkan generalisasi

                                        kategori

                                        42 Penetapan Konsep

                                        Analisa perbandingan juga berfungsi untuk menetapkan satuan kajian suatu kasus

                                        Satuan--satuan yang bercirikan membentuk sebuah konsep

                                        Misalnya sikap loyal karyawan terhadap perusahaan dapat dicari dengan jalan

                                        membandingkan sikap karyawan diperusahaan A dengan karyawan diperusahaan A

                                        14

                                        BAB IV

                                        CARA MENGANALISIS DATA KUALITATIF

                                        Sebelum membincangkan mengenai cara menganalisi data anda perlu tahu jenis dan bentuk

                                        kutipan data yang ingin dijalankan

                                        41 Pemerhatian

                                        Terdapat dua jenis pemerhatian yaitu

                                        2 pemerhatian turut serta dan

                                        3 pemerhatian tidak turut serta

                                        Pemerhatian tidak turut serta biasa digunakan dalam kajian kualitatif Dalam pemerhatian

                                        tidak turut serta pemerhati tidak terlibat secara langsung dalam situasi yang diperhatikan

                                        (Gay amp Airasian 2000) Selepas itu penyelidik harus menentukan bentuk kutipan data

                                        yang sesuai digunakan untuk menjawab persoalan kajian

                                        Terdapat dua cara untuk mendapatkan data melalui kaedah pemerhatian yaitu pemerhatian

                                        berstruktur dan pemerhatian tidak berstruktur Pemerhatian berstruktur selalunya

                                        menggunakan senarai semak pemerhatian manakala pemerhatian tidak berstruktur biasanya

                                        15

                                        menggunakan catatan nota lapangan Pemerhatian yang dilakukan menggunakan senarai

                                        semak lebih mudah untuk dianalisis dan memberi ruang kepada penyelidik untuk membuat

                                        pemerhatian tanpa bantuan penyelidik lain Flanders (1976) telah mengemukan senarai semak

                                        berkaitan interaksi guru-murid dalam bilik darjah Beliau menggunakan senarai semak FIAC

                                        Manakala pemerhatian tidak berstruktur menggunakan catatan nota lapangan agak sukar

                                        untuk dijalankan tetapi masih boleh digunakan dengan bantuan rakan penyelidik lain atau

                                        merakam menggunakan video alat perakan audioSemasa pemerhatian ini penyelidik akan

                                        mencatat beberapa perkara yang diperhatikan seperti masa dan tempat pemerhatian

                                        dijalankan keadaan tempat pemerhatian aktiviti yang dijalankan dan refleksi penyelidik

                                        (Mohd Najib 1999) Pemerhatian berstruktur dianalisis menggunakan frekuensi dan peratus

                                        melalui senarai semak yang disediakan Adalah lebih mudah menganalisis pemerhatian

                                        menggunakan senarai semak jika dibandingkan apabila menggunakan pemerhatian tidak

                                        berstruktur

                                        Selain itu borang catatan pemerhatian juga boleh digunakan Borang ini mencatat tingkah

                                        laku guru-pelajar mengikut sela masa yang ditetapkan (Chua 2006) Pemerhatian tidak

                                        berstruktur menggunakan catatan nota lapangan yang akan dianalisis dengan

                                        mempersembahkannya dalam bentuk naratif dengan cara memerihalkan semula apa yang

                                        terdapat pada catatan nota lapangan pemerhatian serta menyebut petikan perbualan guru-

                                        pelajar semasa sesi pengajaran dan pembelajaran (Morrison 1993) Selain itu tema-tema

                                        juga boleh diperoleh dari catatan berkenaan Catatan berkenaan juga boleh menerangkan

                                        keadaan bilik darjah semasa pemerhatiandijalankan

                                        42 Temu bual

                                        Terdapat 3 jenis temu bual yaitu

                                        1 temu bual berstruktur

                                        2 temu bual separa berstruktur dan

                                        3 temu bual terbuka seperti yang telah dinyatakan sebelum ini

                                        Keluaran lepas juga telah menyatakan bahawa temu bual digunakan untuk

                                        memperoleh maklumat berkenaan fakta kepercayaan perasaan kehendak mengikut

                                        16

                                        keperluan persoalan kajian (Mohd Majid 2000) Temu bual dianalisis melalui

                                        transkripsi temu bual Data temu bual ditranskripsikan kemudian ditaip dan diberikan

                                        nombor di bahagian sebelah kiri dan ditinggalkan kosong di sebelah kanan untuk

                                        tujuan pengekodan data Satu ayat dalam transkripsi disebut unit

                                        Unit yang telah dikodkan ditulis di ruang sebelah kanan kertas yang disediakan Proses

                                        memberi kod terhadap unit-unit ayat ini akan memudahkan penyelidik mengenal pasti tema

                                        bagi setiap langkah dan memberi penerangan lanjut berkaitan tingkah laku berkenaan

                                        Transkripsi dibaca dan tema-tema dikenal pasti kemudian dikodkan Proses pengekodan

                                        dijalankan sehingga tamat satu transkripsi temu bual bagi seorang peserta kajian Hasil

                                        analisis data temu bual boleh juga dipersembahkan dalam bentuk memerihalkan semula atau

                                        menggunakan kekerapan tema yang diperoleh melalui transkripsi temu bual Kesemua jenis

                                        temubual boleh dianalisis mengikut proses yang sama iaitu dengan menghasilkan tema-tema

                                        atau dipersembahkan dalam bentuk petikan percakapan peserta kajian

                                        43 Penelitian dokumen

                                        digunakan apabila penyelidik ingin mendapatkan data dari pada dokumen-dokumen yang

                                        berkaitan Tujuannya adalah untuk menyokong data yang sedia ada Data dari pada dokumen

                                        boleh diperoleh dengan menggunakan borang senarai semak

                                        17

                                        Analisis data dilakukan dengan menggunakan kekerapan atau peratus

                                        44 Pengantar

                                        Dalam penelitian sosial masalah penelitian tema topik dan judul penelitian berbeda

                                        secara kualitatif maupun kuantitatif Baik substansial maupun materil kedua

                                        penelitian itu berbeda berdasarkan filosofis dan metodologis Masalah kuantitatif lebih umum

                                        memiliki wilayah yang luas tingkat variasi yang kompleks namun berlokasi dipermukaan

                                        Akan tetapi masalah-masalah kualitatif berwilayah pada ruang yang sempit dengan tingkat

                                        variasi yang rendah namun memiliki kedalaman bahasan yang tak terbatas

                                        Pendekatan kualitatif adalah suatu proses penelitian dan pemahaman yang berdasarkan pada

                                        metodologi yang menyelidiki suatu fenomena sosial dan masalah manusia Pada pendekatan

                                        ini peneliti membuat suatu gambaran kompleks meneliti kata-kata laporan terinci dari

                                        pandangan responden dan melakukan studi pada situasi yang alami (Creswell 199815)

                                        Bogdan dan Taylor (Moleong 20073) mengemukakan bahwa metodologi kualitatif

                                        merupakan prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis

                                        maupun lisan dari orang-orang dan perilaku yang diamati

                                        Penelitian kualitatif dilakukan pada kondisi alamiah dan bersifat penemuan Dalam penelitian

                                        kualitatif peneliti adalah instrumen kunci Oleh karena itu peneliti harus memiliki bekal

                                        teori dan wawasan yang luas jadi bisa bertanya menganalisis dan mengkonstruksi obyek

                                        yang diteliti menjadi lebih jelas Penelitian ini lebih menekankan pada makna dan terikat

                                        nilai Penelitian kualitatif digunakan jika masalah belum jelas untuk mengetahui makna yang

                                        tersembunyi untuk memahami interaksi sosial untuk mengembangkan teori untuk

                                        memastikan kebenaran data dan meneliti sejarah perkembangan

                                        18

                                        55 Sistematika Penelitian Kualitatif

                                        Judul

                                        Abstrak

                                        Kata Pengantar

                                        Daftar Isi

                                        Daftar Gambar

                                        Bab I Pendahuluan

                                        Konteks Penelitian

                                        Fokus Kajian Penelitian

                                        Tujuan Penelitian

                                        Manfaat Penelitian

                                        Bab II Perspektif Teoritis dan Kajian Pustaka

                                        Bab III Metode Penelitian

                                        Pendekatan

                                        Batasan Istilah

                                        Unit Analisis

                                        Deskripsi Setting Penelitian

                                        Pengumpulan Data

                                        Analisis Data

                                        Keabsahan data

                                        Bab IV Hasil dan pembahasan

                                        Bab VI Kesimpulan dan saran

                                        Daftar pustaka

                                        Lampiran

                                        19

                                        46 Penjelasan secara ringkas keseluruhan unsur yang ada dalam

                                        penelitian kualitatif yaitu

                                        1 Judul singkat dan jelas serta mengisyaratkan fenomena dan fokus kajian penelitian

                                        Penulisan judul sedapat mungkin menghindari berbagai tafsiran yang bermacam-

                                        macam dan tidak bias makna

                                        2 Abstrak ditulis sesingkat mungkin tetapi mencakup keseluruhan apa yang tertulis di

                                        dalam laporan penelitian Abstrak penelitian selain sangat berguna untuk membantu

                                        pembaca memahami dengan cepat hasil penelitian juga dapat merangsang minat dan

                                        selera orang lain untuk membacanya

                                        3 Perspektif teoritis dan kajian pustaka perspektif teori menyajikan tentang teori yang

                                        digunakan sebagai perpektif baik dalam membantu merumuskan fokus kajian

                                        penelitian maupun dalam melakukan analisis data atau membahas temuan-temuan

                                        penelitian Sementara kajian pustaka menyajikan tentang studi-studi terdahulu dalam

                                        konteks fenomena dan masalah yang sama atau serupa

                                        4 Metode yang digunakan menyajikan secara rinci metode yang digunakan dalam

                                        proses penelitian

                                        5 TemuanndashTemuan penelitian menyajikan seluruh temuan penelitian yang

                                        diorganisasikan secara rinci dan sistematis sesuai urutan pokok masalah atau fokus

                                        kajian penelitian Temuan-temuan penelitian yang disajikan dalam laporan penelitian

                                        merupakan serangkaian fakta yang sudah direduksi secara cermat dan sistematis dan

                                        bukan kesan selintas peneliti apalagi hasil karangan atau manipulasi peneliti itu

                                        sendiri

                                        6 Analisis temuanndash temuan penelitian Hasil temuan memerlukan pembahasan lebih

                                        lanjut dan penafsiran lebih dalam untuk menemukan makna di balik fakta Dalam

                                        melakukan pembahasan terhadap temuan-temuan penelitian peneliti harus kembali

                                        mencermati secara kritis dan hati-hati terhadap perspektif teoritis yang digunakan

                                        20

                                        47 Jenis-jenis Penelitian Kualitatif

                                        Penelitian kualitatif memiliki 5 jenis penelitian yaitu

                                        1 Biografi

                                        Penelitian biografi adalah studi tentang individu dan pengalamannya yang dituliskan kembali

                                        dengan mengumpulkan dokumen dan arsip-arsip Tujuan penelitian ini adalah mengungkap

                                        turning point moment atau epipani yaitu pengalaman menarik yang sangat mempengaruhi

                                        atau mengubah hidup seseorang Peneliti menginterpretasi subjek seperti subjek tersebut

                                        memposisikan dirinya sendiri

                                        2 Fenomenologi

                                        Penelitian fenomenologi mencoba menjelaskan atau mengungkap makna konsep atau

                                        fenomena pengalaman yang didasari oleh kesadaran yang terjadi pada beberapa individu

                                        Penelitian ini dilakukan dalam situasi yang alami sehingga tidak ada batasan dalam

                                        memaknai atau memahami fenomena yang dikaji Menurut Creswell (199854) Pendekatan

                                        fenomenologi menunda semua penilaian tentang sikap yang alami sampai ditemukan dasar

                                        tertentu Penundaan ini biasa disebut epoche (jangka waktu) Konsep epoche adalah

                                        membedakan wilayah data (subjek) dengan interpretasi peneliti Konsep epoche menjadi

                                        pusat dimana peneliti menyusun dan mengelompokkan dugaan awal tentang fenomena untuk

                                        mengerti tentang apa yang dikatakan oleh responden

                                        3 Grounded theory

                                        Walaupun suatu studi pendekatan menekankan arti dari suatu pengalaman untuk sejumlah

                                        individu tujuan pendekatan grounded theory adalah untuk menghasilkan atau menemukan

                                        suatu teori yang berhubungan dengan situasi tertentu Situasi di mana individu saling

                                        berhubungan bertindak atau terlibat dalam suatu proses sebagai respon terhadap suatu

                                        peristiwa Inti dari pendekatan grounded theory adalah pengembangan suatu teori yang

                                        berhubungan erat kepada konteks peristiwa dipelajari

                                        4 Etnografi

                                        Etnografi adalah uraian dan penafsiran suatu budaya atau sistem kelompok sosial peneliti

                                        menguji kelompok tersebut dan mempelajari pola perilaku kebiasaan dan cara hidup

                                        Etnografi adalah sebuah proses dan hasil dari sebuah penelitian Sebagai proses etnografi

                                        melibatkan pengamatan yang cukup panjang terhadap suatu kelompok dimana dalam

                                        pengamatan tersebut peneliti terlibat dalam keseharian hidup responden atau melalui

                                        21

                                        wawancara satu per satu dengan anggota kelompok tersebut Peneliti mempelajari arti atau

                                        makna dari setiap perilaku bahasa dan interaksi dalam kelompok

                                        5 Studi kasus

                                        Penelitian studi kasus adalah studi yang mengeksplorasi suatu masalah dengan batasan

                                        terperinci memiliki pengambilan data yang mendalam dan menyertakan berbagai sumber

                                        informasi Penelitian ini dibatasi oleh waktu dan tempat dan kasus yang dipelajari berupa

                                        program peristiwa aktivitas atau individu

                                        48 Metode Pengumpulan Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                        Beberapa metode pengumpulan data dalam penelitian kualitatif yaitu

                                        1 Wawancara

                                        Wawancara merupakan alat re-cheking atau pembuktian terhadap informasi atau keterangan

                                        yang diperoleh sebelumnya Tehnik wawancara yang digunakan dalam penelitian kualitatif

                                        adalah wawancara mendalam Wawancara mendalam (inndashdepth interview) adalah proses

                                        memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara tanya jawab sambil bertatap

                                        muka antara pewawancara dengan informan atau orang yang diwawancarai dengan atau

                                        tanpa menggunakan pedoman (guide) wawancara di mana pewawancara dan informan

                                        terlibat dalam kehidupan sosial yang relatif lama

                                        Beberapa hal yang perlu diperhatikan seorang peneliti saat mewawancarai responden adalah

                                        intonasi suara kecepatan berbicara sensitifitas pertanyaan kontak mata dan kepekaan

                                        nonverbal Dalam mencari informasi peneliti melakukan dua jenis wawancara yaitu

                                        autoanamnesa (wawancara yang dilakukan dengan subjek atau responden) dan aloanamnesa

                                        (wawancara dengan keluarga responden) Beberapa tips saat melakukan wawancara adalah

                                        mulai dengan pertanyaan yang mudah mulai dengan informasi fakta hindari pertanyaan

                                        multiple jangan menanyakan pertanyaan pribadi sebelum building raport ulang kembali

                                        jawaban untuk klarifikasi berikan kesan positif dan kontrol emosi negatif

                                        2 Observasi

                                        Beberapa informasi yang diperoleh dari hasil observasi adalah ruang (tempat) pelaku

                                        kegiatan objek perbuatan kejadian atau peristiwa waktu dan perasaan Alasan peneliti

                                        melakukan observasi adalah untuk menyajikan gambaran realistik perilaku atau kejadian

                                        untuk menjawab pertanyaan untuk membantu mengerti perilaku manusia dan untuk evaluasi

                                        yaitu melakukan pengukuran terhadap aspek tertentu melakukan umpan balik terhadap

                                        pengukuran tersebut

                                        22

                                        Bungin (2007 115) mengemukakan beberapa bentuk observasi yang dapat digunakan dalam

                                        penelitian kualitatif yaitu observasi partisipasi observasi tidak terstruktur dan observasi

                                        kelompok tidak terstruktur

                                        Observasi partisipasi (participant observation) adalah metode pengumpulan data yang

                                        digunakan untuk menghimpun data penelitian melalui pengamatan dan pengindraan

                                        dimana observer atau peneliti benar-benar terlibat dalam keseharian responden

                                        Observasi tidak berstruktur adalah observasi yang dilakukan tanpa menggunakan

                                        guide observasi Pada observasi ini peneliti atau pengamat harus mampu

                                        mengembangkan daya pengamatannya dalam mengamati suatu objek

                                        Observasi kelompok adalah observasi yang dilakukan secara berkelompok terhadap

                                        suatu atau beberapa objek sekaligus

                                        Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam observasi adalah topografi jumlah dan

                                        durasi intensitas atau kekuatan respon stimulus kontrol (kondisi dimana perilaku

                                        muncul) dan kualitas perilaku

                                        3 Dokumen

                                        Sejumlah besar fakta dan data tersimpan dalam bahan yang berbentuk dokumentasi Sebagian

                                        besar data yang tersedia adalah berbentuk surat-surat catatan harian cenderamata laporan

                                        artefak foto dan sebagainya Sifat utama data ini tak terbatas pada ruang dan waktu sehingga

                                        memberi peluang kepada peneliti untuk mengetahui hal-hal yang pernah terjadi di waktu

                                        silam Secara detail bahan dokumenter terbagi beberapa macam yaitu otobiografi surat-surat

                                        pribadi buku atau catatan harian memorial klipping dokumen pemerintah atau swasta data

                                        di server dan flashdisk data tersimpan di website dan lain-lain

                                        4 Focus Group Discussion (FGD)

                                        Focus Group Discussion (FGD) adalah teknik pengumpulan data yang umumnya dilakukan

                                        pada penelitian kualitatif dengan tujuan menemukan makna sebuah tema menurut

                                        pemahaman sebuah kelompok Teknik ini digunakan untuk mengungkap pemaknaan dari

                                        suatu kalompok berdasarkan hasil diskusi yang terpusat pada suatu permasalahan tertentu

                                        FGD juga dimaksudkan untuk menghindari pemaknaan yang salah dari seorang peneliti

                                        terhadap fokus masalah yang sedang diteliti

                                        23

                                        49 Teknik Analisis Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                        Teknik analisis data dalam penelitian kualitatif di dasarkan pada pendekatan yang digunakan

                                        Beberapa bentuk analisis data dalam penelitian kualitatif yaitu

                                        1 Biografi

                                        Langkah-langkah analisis data pada studi biografi yaitu

                                        a Mengorganisir file pengalaman objektif tentang hidup responden seperti tahap perjalanan

                                        hidup dan pengalaman Tahap tersebut berupa tahap kanak-kanak remaja dewasa dan lansia

                                        yang ditulis secara kronologis atau seperti pengalaman pendidikan pernikahan dan

                                        pekerjaan

                                        b Membaca keseluruhan kisah kemudian direduksi dan diberi kode

                                        c Kisah yang didapatkan kemudian diatur secara kronologis

                                        d Selanjutnya peneliti mengidentifikasi dan mengkaji makna kisah yang dipaparkan serta

                                        mencari epipani dari kisah tersebut

                                        e Peneliti juga melihat struktur untuk menjelaskan makna seperti interaksi sosial didalam

                                        sebuah kelompok budaya ideologi dan konteks sejarah kemudian memberi interpretasi

                                        pada pengalaman hidup individu

                                        f Kemudian riwayat hidup responden di tulis dengan berbentuk narasi yang berfokus pada

                                        proses dalam hidup individu teori yang berhubungan dengan pengalaman hidupnya dan

                                        keunikan hidup individu tersebut

                                        2Fenomenologi

                                        Langkah-langkah analisis data pada studi fenomenologi yaitu

                                        a Peneliti memulai mengorganisasikan semua data atau gambaran menyeluruh tentang

                                        fenomena pengalaman yang telah dikumpulkan

                                        b Membaca data secara keseluruhan dan membuat catatan pinggir mengenai data

                                        yang dianggap penting kemudian melakukan pengkodean data

                                        c Menemukan dan mengelompokkan makna pernyataan yang dirasakan oleh

                                        responden dengan melakukan horizonaliting yaitu setiap pernyataan pada awalnya

                                        diperlakukan memiliki nilai yang sama Selanjutnya pernyataan yang tidak relevan

                                        dengan topik dan pertanyaan maupun pernyataan yang bersifat repetitif atau tumpang

                                        tindih dihilangkan sehingga yang tersisa hanya horizons (arti tekstural dan unsur

                                        24

                                        pembentuk atau penyusun dari phenomenon yang tidak mengalami penyimpangan)

                                        d Pernyataan tersebut kemudian di kumpulkan ke dalam unit makna lalu ditulis

                                        gambaran tentang bagaimana pengalaman tersebut terjadi

                                        e Selanjutnya peneliti mengembangkan uraian secara keseluruhan dari fenomena

                                        tersebut sehingga menemukan esensi dari fenomena tersebut Kemudian

                                        mengembangkan textural description (mengenai fenomena yang terjadi pada

                                        responden) dan structural description (yang menjelaskan bagaimana fenomena itu

                                        terjadi)

                                        f Peneliti kemudian memberikan penjelasan secara naratif mengenai esensi dari

                                        fenomena yang diteliti dan mendapatkan makna pengalaman responden mengenai

                                        fenomena tersebut

                                        g Membuat laporan pengalaman setiap partisipan Setelah itu gabungan dari

                                        gambaran tersebut ditulis

                                        1 Grounded theory

                                        Langkah-langkah analisis data pada studi grounded theory yaitu

                                        a Mengorganisir data

                                        b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                        c Open coding peneliti membentuk kategori informasi tentang peristiwa dipelajari

                                        d Axial coding peneliti mengidentifikasi suatu peristiwa menyelidiki kondisi-

                                        kondisi yang menyebabkannya mengidentifikasi setiap kondisi-kondisi dan

                                        menggambarkan peristiwa tersebut

                                        e Selective coding peneliti mengidentifikasi suatu jalan cerita dan mengintegrasikan

                                        kategori di dalam model axial coding

                                        Selanjutnya peneliti boleh mengembangkan dan menggambarkan suatu acuan yang

                                        menerangkan keadaan sosial sejarah dan kondisi ekonomi yang mempengaruhi

                                        peristiwa

                                        4 Etnografi

                                        Langkah-langkah analisis data pada studi etnografi yaitu

                                        a Mengorganisir file

                                        b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                        c Menguraikan setting sosial dan peristiwa yang diteliti

                                        d Menginterpretasi penemuan

                                        e Menyajikan presentasi baratif berupa tabel gambar atau uraian

                                        25

                                        5 Studi kasus

                                        Langkah-langkah analisis data pada studi kasus yaitu

                                        a Mengorganisir informasi

                                        b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                        c Membuat suatu uraian terperinci mengenai kasus dan konteksnya

                                        d Peneliti menetapkan pola dan mencari hubungan antara beberapa kategori

                                        e Selanjutnya peneliti melakukan interpretasi dan mengembangkan generalisasi

                                        natural dari kasus baik untuk peneliti maupun untuk penerapannya pada kasus yang

                                        lain

                                        f Menyajikan secara naratif

                                        410 Keabsahan Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                        Banyak hasil penelitian kualitatif diragukan kebenarannya karena beberapa hal yaitu

                                        subjektivitas peneliti merupakan hal yang dominan dalam penelitian kualitatif alat

                                        penelitian yang diandalkan adalah wawancara dan observasi mengandung banyak

                                        kelemahan ketika dilakukan secara terbuka dan apalagi tanpa kontrol dan sumber

                                        data kualitatif yang kurang credible akan mempengaruhi hasil akurasi penelitian Oleh

                                        karena itu dibutuhkan beberapa cara menentukan keabsahan data yaitu

                                        1 Kredibilitas

                                        Apakah proses dan hasil penelitian dapat diterima atau dipercaya Beberapa kriteria

                                        dalam menilai adalah lama penelitian observasi yang detail triangulasi per

                                        debriefing analisis kasus negatif membandingkan dengan hasil penelitian lain dan

                                        member check

                                        Cara memperoleh tingkat kepercayaan hasil penelitian yaitu

                                        a Memperpanjang masa pengamatan memungkinkan peningkatan derajat

                                        kepercayaan data yang dikumpulkan bisa mempelajari kebudayaan dan dapat

                                        menguji informasi dari responden dan untuk membangun kepercayaan para

                                        responden terhadap peneliti dan juga kepercayaan diri peneliti sendiri

                                        b Pengamatan yang terus menerus untuk menemukan ciri-ciri dan unsur-unsur dalam situasi

                                        yang sangat relevan dengan persoalan atau isu yang sedang diteliti serta memusatkan diri

                                        pada hal-hal tersebut secara rinci

                                        c Triangulasi pemeriksaan keabsahan data yang memanfaatkan sesuatu yang lain diluar data

                                        26

                                        untuk keperluan pengecekan atau sebagai pembanding terhadap data tersebut

                                        d Peer debriefing (membicarakannya dengan orang lain) yaitu mengekspos hasil sementara

                                        atau hasil akhir yang diperoleh dalam bentuk diskusi analitik dengan rekan-rekan sejawat

                                        e Mengadakan member check yaitu dengan menguji kemungkinan dugaan-dugaan yang

                                        berbeda dan mengembangkan pengujian-pengujian untuk mengecek analisis dengan

                                        mengaplikasikannya pada data serta denganmengajukan pertanyaan-pertanyaan tentang data

                                        2 Transferabilitas yaitu apakah hasil penelitian ini dapat diterapkan pada situasi yang lain

                                        3 Dependability yaitu apakah hasil penelitian mengacu pada kekonsistenan peneliti dalam

                                        mengumpulkan data membentuk dan menggunakan konsep-konsep ketika membuat

                                        interpretasi untuk menarik kesimpulan

                                        4 Konfirmabilitas yaitu apakah hasil penelitian dapat dibuktikan kebenarannya dimana hasil

                                        penelitian sesuai dengan data yang dikumpulkan dan dicantumkan dalam laporan lapangan

                                        Hal ini dilakukan dengan membicarakan hasil penelitian dengan orang yang tidak ikut dan

                                        tidak berkepentingan dalam penelitian dengan tujuan agar hasil dapat lebih objektif

                                        411 Reliabilitas Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                        Reliabilitas penelitian kualitatif dipengaruhi oleh definisi konsep yaitu suatu konsep dan

                                        definisi yang dirumuskan berbeda-beda menurut pengetahuan peneliti metode pengumpulan

                                        dan analisis data situasi dan kondisi sosial status dan kedudukan peneliti dihadapan

                                        responden serta hubungan peneliti dengan responden(IAHS)

                                        27

                                        BAB V TAMBAHAN

                                        51 METODOLOGI PENELITIAN BISNIS

                                        akan melakukan penelitian untuk perusahaan yang Anda pimpin Anda juga dapat menilai

                                        dari desain penelitian yang dipakai apakah hasil penelitiannya akan bermanfaat atau tidak

                                        apakah tujuan penelitian akan tercapai atau tidakPenelitian akan menawarkan kesempatan-

                                        kesempatan menarik khususnya dalam analisis keuangan penelitian pemasaran dan

                                        penelitian operasional Oleh karena itu sebelum memahami pentingnya suatu penelitian

                                        maka perlu dipahami pengertian dari penelitian ituJika Anda memiliki keterampilan dalam

                                        penelitian maka Anda akan mendapat posisi sebagai ahli dalam penelitian disuatu

                                        perusahaanPenelitian akan menawarkan kesempatan-kesempatan menarik khususnya dalam

                                        analisis keuangan penelitian pemasaran dan penelitian operasionalOleh karena itu sebelum

                                        memahami pentingnya suatu penelitian maka perlu dipahami pengertian dari penelitian

                                        ituAda beberapa definisi penelitian yang telah dikemukan oleh beberapa ahli antara lain

                                        Penelitian adalah investigasi yang sistematis terkontrol Jika Anda memiliki keterampilan

                                        penelitian maka Anda dapat menilai proposal yang diajukan oleh konsultan yang empiris dan

                                        kritis dari suatu proposisi hipotesis mengenai hubungan tertentu antar fenomena (Kerlinger

                                        1986 17-18)

                                        Penelitian merupakan refleksi dari keinginan untuk mengetahui sesuatu berupa fakta-fakta

                                        atau fenomena alam Perhatian atau pengamatan awal terhadap fakta atau fenomena

                                        merupakan awal dari kegiatan penelitian yang menimbulkan suatu pertanyaan atau masalah

                                        (Indriantoro amp Supomo1999 16)

                                        Penelitian pada dasarnya merupakan penelitian yang sistematis dengan tujuan untuk

                                        memperoleh pengetahuan yang bemanfaat untuk menjawab pertanyaan atau memecahkan

                                        masalah dalam kehidupan sehari-hari(Indriantoro amp Supomo 1999 16)

                                        Pengertian atau definisi penelitian bisnis secara khusus juga dikemukakan Mereka

                                        mengatakan bahwa penelitian bisnis adalah suatu proses sistematis dan obyektif yang

                                        meliputi pengumpulan analisis data untuk membantu pengambilan keputusan bisnis

                                        (Zikmund 2000 5)

                                        Suatu penelitian sistematis yang memberikan informasi untuk menuntun keputusan bisnis

                                        (Cooper amp Emory 1995 11)

                                        28

                                        52 PENELITIAN DEFINISI METODE TUJUAN DAN PARADIGMA

                                        Suatu upaya sistematis dan terorganisasi untuk menyelidiki suatu masalah yang muncul dan

                                        dunia kerja yang memerlukan solusi (Sekaran2000 3)Suatu investigasi yang sistematis

                                        terkontrol empiris dan kritis mengenai suatu fenomena yang menjadi perhatian pengambilan

                                        keputusan manajerial (Davis amp Cosenza 1993 9)Berdasarkan beberapa definisi penelitian

                                        yang diungkapkan sebelumnya dapat diambil kesimpulan bahwa penelitian bisnis merupakan

                                        suatu proses pengumpulan pencatatan dan analisis data yang sistematis untuk pengambilan

                                        kesimpulan yang objektif dalam rangka membantu dalam pembuatan keputusan-keputusan

                                        bisnis Perhatian utama dalam penelitian bisnis adalah proses perubahan pembuatan

                                        keputusan yang selama ini dilakukan berdasarkan intuisi menjadi pengambilan keputusan

                                        yang berdasarkan pada proses investigasi yang dilakukan secara sistematis dan objektif

                                        53 METODE ILMIAH

                                        Definisi-definisi penelitian yang diungkapkan di atas menunjukkan penelitian yang

                                        menggunakan metode ilmiah (scientific method) Secara umum penelitian itu dapat dilakukan

                                        dengan metode ilmiah dan metode naturalis (naturalistic approach) Penelitian yang

                                        menggunakan metode naturalis sejalan dengan grounded theory atau metode ini sering juga

                                        disebut dengan pendekatan kualitatif Pembahasan mengenai perbedaan kedua pendekatan ini

                                        akan dibahas lebih lanjut dalam paradigma penelitianMetode ilmiah merupakan prosedur

                                        atau cara-cara tertentu yang digunakan untuk memperoleh pengetahuan yang disebut dengan

                                        ilmupengetahuan ilmiah (Senn19714-6) Epistemoligi (filsafat pengetahuan)merupakan

                                        suatu cara untuk memperoleh pengetahuan dalam kajian filsafatDengan demikian metode

                                        ilmiah merupakan epistemologi ilmu yang mengkaji sumber-sumber untuk memperoleh

                                        kajian yang benarPenelitian ilmiah berfokus pada metode yang kokoh untuk

                                        mengidentifikasi permasalahan mengumpulkan data menganalisis data dan menarik

                                        kesimpulan yang valid Penelitian ilmiah bersifat lebih obyektif

                                        karena tidak berdasarkan pada perasaan pengalaman dan intuisi peneliti semata yang bersifat

                                        subyektif Penelitian ilmiah melibatkan theoryconstruction dan theory verification Kontruksi

                                        teori merupakan suatu proses untuk membentuk struktur dan kerangka teori yang akan

                                        digunakan untuk mengembangkan suatu hipotesis yang relevan dengan struktur

                                        teorinyaSelanjutnya dengan menggunakan fakta maka hipotesis tersebut diuji secara

                                        empirisMeskipun tidak ada konsensus tentang urutan dalam metode ilmiah

                                        29

                                        metode ilmiah umumnya memiliki beberapa karakteristik umum sebagai berikut (Davis amp

                                        Cosenza 1993 37 Sekaran 1992 2003)

                                        1048633 Kritis dan analitis mendorong suatu kepastian dan proses penelitian untuk

                                        mengidentifikasi masalah dan metode untuk mendapatkan solusinya

                                        1048633 Logis merujuk pada metode dari argumentasi ilmiah Kesimpulan rasional diturunkan dari

                                        bukti yang ada

                                        1048633 Testabiity penelitian ilmiah harus dapat menguji hipotesis dengan

                                        pengujian statistik yang menggunakan data yang dikumpulkan

                                        1048633 Obyektif hasil yang diperoleh ilmuwan yang lain akan sama apabila

                                        studi yang sama dilakukan pada kondisi yang sama Hasil penelitian dikatakan ilmiah apabila

                                        dapat dibuktikan kebenarannya

                                        1048633 Konseptual dan Teoretis ilmu pengetahuan mengandung arti

                                        pengembangan suatu struktur konsep dan teoretis untuk menuntun dan

                                        mengarahkan upaya penelitian

                                        1048633 Empiris metode ini pada prinsipnya berstandar pada realitas

                                        1048633 Sistematis mengandung arti suatu prosedur yang cermat Suatu

                                        penelitian dikatakan penelitian ilmiah yang baik jika memenuhi kriteria

                                        berikut (Sekaran 1992 2003) Indriantoro amp Supomo 1999 14-15)

                                        1048633 Menyatakan tujuan secara jelas

                                        1048633 Rigor (kokoh) penelitian ilmiah menunjukkan proses penelitian yang

                                        dilakukan secara hati-hati (prudent) dengan keakurasian yang tinggi

                                        Basis teori dan rancangan penelitian yang baik akan menambah

                                        kekokohan dari penelitian ilmiah

                                        1048633 Menggunakan landasan teoretis dan metode pengujian data yang

                                        relevan

                                        1048633 Mengembangkan hipotesis yang dapat diuji dari telaah teoretis atau

                                        berdasarkan pengungkapan data

                                        1048633 Mempunyai kemampuan untuk diuji ulang (replikasi)

                                        1048633 Memilih data dengan presisi sehingga hasilnya dapat dipercaya Tidak

                                        ada penelitian yang sempurna dan ketepatannya tergantung pada

                                        keyakinan peneliti yang dapat diterima umum Kesalahan pengukuran

                                        data dapat menyebabkan ketepatan penelitian menurun Desain

                                        penelitian harus dilakukan dengan baik sehingga hasil penelitian dapat

                                        30

                                        dekat dengan kenyataannya (precision) dengan tingkat probabilitas

                                        keyakinan (confidence) yang tinggi

                                        1048633 Menarik kesimpulan dilakukan secara obyektif Hasil penelitian ilmiah

                                        akan memberikan hasil dan konklusi yang obyektif jika tidak dipengaruhi

                                        oleh faktor subyektif peneliti

                                        1048633 Melaporkan hasilnya secara parsimony (simpel) yaitu penelitian ilmiah

                                        mempunyai kemudahan di dalam menjelaskan hasil penelitiannya

                                        1048633 Temuan penelitian dapat digeneralisasi Hasil penelitian ilmiah mampu

                                        untuk diuji ulang dengan hasil yang konsisten dengan waktu obyek dan

                                        situasi yang berbeda

                                        54 PROSES BERPIKIR

                                        Penelitian digambarkan sebagai suatu kegiatan untuk menyelesaikan

                                        suatu teka-teki Bagi seorang peneliti teka-teki merupakan masalah-masalah

                                        yang dapat diatasi atau diselesaikan melalui penalaran Setiap saat kita

                                        melakukan penalaran dengan tingkat keberhasilan yang berbeda dan

                                        mengkomunikasikan pengertian itu dalam bahasa sehari-hari atau dalam

                                        kasus-kasus khusus dalam bentuk logis dan simbolis Penyampaian pengertian

                                        itu melalui dua cara yaitu

                                        2eksposisi atau argumentasi

                                        Eksposisi terdiri dari pernyataan-pernyataan deskriptif yang sekadarnya saja dan mempunyai

                                        alasan-alasan

                                        Argumentasi memungkinkan kita untuk menjelaskanmengartikan membela menantang

                                        dan menjajaki pengertian yang disampaikanHasil penelitian harus dijelaskan dengan

                                        argumen yang dapat diterima Ada dua jenis bentuk argumen yang sangat penting dalam

                                        penelitian yaitu deduksi (deduction) dan induksi (induction)

                                        55 METODOLOGI PENELITIAN BISNI

                                        51 Deduksi

                                        Deduksi merupakan proses pengambilan kesimpulan sebagai akibat

                                        dari alasan-alasan yang diajukan berdasarkan hasil analisis data Proses

                                        pengambilan kesimpulan dengan cara deduksi didasari oleh alasan-alasan

                                        yang benar dan valid Proses pengambilan kesimpulan berdasarkan alasan-alasan

                                        31

                                        yang valid atau dengan menguji hipotesis dengan menggunakan data

                                        empiris disebut proses deduksi (deduction) dan metodenya disebut metode

                                        deduktif (deductive method) dan penelitiannya disebut penelitian deduktif

                                        (deductive research) Proses deduksi selalu digunakan pada penelitian yang

                                        menggunakan pendekatan kuantitatif (scientific)

                                        Deduksi dikatakan tepat jika premis (alasan) dan konklusi benar dan

                                        sahih hal ini berarti

                                        1 Alasan (premis) yang diberikan untuk kesimpulan harus sesuai dengan

                                        kenyataan (benar)

                                        2 Kesimpulan harus diambil dari alasan-alasannya (sahih)

                                        Berikut ini contoh sederhana tentang proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                                        Contoh proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                                        Semua dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian dapat

                                        membuat proposal penelitian dengan baik (Premis 1)

                                        Erlina adalah dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian

                                        (Premis 2)

                                        Erlina adalah dosen yang dapat membuat proposal penelitian dengan baik

                                        (konklusi)

                                        Jika semua premis benar dan pengambilan kesimpulan tidak salah

                                        maka proses deduksi dianggap valid Konklusi hanya dapat diterima jika

                                        semua premisnya benar dan valid Jika ada premisnya yang tidak sesuai

                                        dengan kenyataan maka deduksinya tidak dapat diterima Dari contoh yang

                                        diberikan di atas ternyata Erlina telah mengikuti pelatihan metodologi

                                        penelitian tetapi dia bukan dosen maka premisnya tidak benar dankonklusinya ditolak

                                        52 Induksi

                                        Induksi didefinisikan sebagai proses pengambilan kesimpulan (atau

                                        pembentukan hipotesis) yang didasarkan pada satu atau dua fakta atau

                                        bukti-bukti Pendekatan induksi sangat berbeda dengan deduksi Tidak ada

                                        hubungan yang kuat antara alasan dan konklusi Proses pembentukan

                                        hipotesis dan pengambilan kesimpulan berdasarkan data yang diobservasi

                                        dan dikumpulkan terlebih dahulu disebut proses induksi (induction process)

                                        32

                                        dan metodenya disebut metode induktif (inductive method) dan penelitiannya

                                        disebut penellitian induktif (inductive research) Dengan demikian

                                        pendekatan induksi mengumpulkan data terlebih dahulu baru hipotesis

                                        dibuat jika diinginkan atau konklusi langsung diambil jika hipotesis tidak

                                        digunakan Proses induksi selalu digunakan pada penelitian dengan

                                        pendekatan kualitatif (naturalis)

                                        Penalaran induksi merupakan proses berpikir yang berdasarkan

                                        kesimpulan umum pada kondisi khusus Kesimpulan menjelaskan fakta

                                        sedangkan faktanya mendukung kesimpulan

                                        Contoh

                                        Teguh seorang manajer pemasaran PT Pertamina di Kota Medan Hasil

                                        penjualan pelumas di Medan paling rendah di antara kota yang lain

                                        Berdasarkan data ini kita dapat menarik kesimpulan sementara (hipotesis)

                                        bahwa masalahnya adalah Rudi kurang aktif dalam melakukan promosi

                                        Tapi kita dapat membuat kesimpulan yang lain (berbeda) atas dasar buktibukti

                                        lain seperti

                                        1048633 Kemampuan menjual Teguh rendah sehingga efektivitas penjualan menurun

                                        1048633 Daerah pemasaran Teguh tidak memiliki potensi pasar yang sama

                                        dengan daerah lain

                                        1048633 Teguh kurang berbakat bekerja di bagian pemasaran produk pelumas

                                        1048633 Pesaing di wilayahnya mampu memberi informasi tentang kelebihan

                                        produk mereka sehingga konsumen lebih memilih membeli produk

                                        pesaingSemua hipotesis merupakan induksi berdasarkan bukti catatan

                                        penjualan Teguh Dalam hal ini peneliti perlu mencari bukti yang diyakini

                                        kebenarannya Sebagian besar tugas peneliti adalah menentukan jenis bukti

                                        yang diperlukan dan mengukur bukti-bukti

                                        56 PARADIGMA PENELITIAN

                                        Paradigma penelitian merupakan kerangka berpikir yang menjelaskan

                                        bagaimana cara pandang peneliti terhadap fakta kehidupan sosial dan

                                        perlakuan peneliti terhadap ilmu atau teori Paradigma penelitian juga

                                        menjelaskan bagaimana peneliti memahami suatu masalah serta kriteria

                                        pengujian sebagai landasan untuk menjawab masalah penelitian (Guba amp

                                        33

                                        Lincoln 1988 89-115) Secara umum paradigma penelitian diklasifikasikan

                                        dalam 2 kelompok yaitu

                                        1 penelitian kuantitatif dan

                                        2 penelitian kualitatif

                                        (Indiantoro amp Supomo 1999 12-13) Masing-masing paradigma atau

                                        pendekatan ini mempunyai kelebihan dan juga kelemahan sehingga untuk

                                        menentukan pendekatan atau paradigma yang akan digunakan dalam

                                        melakukan penelitian tergantung pada beberapa hal di antaranya

                                        (1) jika ingin melakukan suatu penelitian yang lebih rinci yang menekankan pada

                                        aspek detail yang kritis dan menggunakan cara studi kasus maka

                                        pendekatan yang sebaiknya dipakai adalah paradigma kualitatif Jika

                                        penelitian yang dilakukan untuk mendapat kesimpulan umum dan hasil

                                        penelitian didasarkan pada pengujian secara empiris maka sebaiknya

                                        digunakan paradigma kuantitatif dan

                                        (2) jika penelitian ingin menjawab pertanyaan yang penerapannya luas dengan obyek

                                        penelitian yang banyakmaka paradigma kuantitaif yang lebih tepat dan jika penelitian ingin

                                        menjawab pertanyaan yang mendalam dan detail khusus untuk satu obyek

                                        penelitian saja maka pendekatan naturalis lebih baik digunakan

                                        Hasil penelitian akan memberi kontribusi yang lebih besar jika peneliti

                                        dapat menggabungkan kedua paradigma atau pendekatan tersebut

                                        Penggabungan paradigma tersebut dikenal istilah triangulation

                                        Penggabungan kedua pendekatan ini diharapkan dapat memberi nilai

                                        tambah atau sinergi tersendiri karena pada hakikatnya kedua paradigma

                                        mempunyai keunggulan-keunggulan Penggabungan kedua pendekatan

                                        diharapkan dapat meminimalkan kelemahan-kelemahan yang terdapat

                                        dikedua paradigma

                                        34

                                        53 Penelitian Kuantitatif

                                        Paradigma kuantitatif menekankan pada pengujian teori melalui

                                        pengukuran variabel penelitian dengan angka dan melakukan analisis data

                                        dengan prosedur statistik Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                        deduktif yang bertujuan untuk menguji hipotesis merupakan penelitian yang

                                        menggunakan paradigma kuantitatif Paradigma ini disebut juga dengan

                                        paradigma tradisional (traditional) positivis (positivist) eksperimental

                                        (experimental) atau empiris (empiricist)

                                        35

                                        Jenis penelitian yang termasuk dalam paradigma penelitian kuantitatif

                                        dibedakan berdasarkan tujuan penelitian dan karakteristik masalah

                                        Tujuan

                                        Penelitian

                                        Klasifikasi

                                        Penelitian Kuantitatif

                                        Dasar

                                        Karakteristik

                                        Masalah

                                        Penelitian

                                        Terapan

                                        1 Historis

                                        2 Diskriptif

                                        3 Studi Kasus ampLapangan

                                        4 Korelasional

                                        5 Kausal Komparatif

                                        6 Eksperimen

                                        7 induktif

                                        8 Deduktif

                                        9 Evaluasi

                                        10 Pengembangan

                                        11 Tindakan

                                        54 Klasifikasi Penelitian Kuantitatif

                                        Berdasarkan tujuan penelitian dapat dibedakan atas

                                        (1) penelitian dasar dan

                                        (2) penelitian terapan

                                        Prosedur yang digunakan oleh

                                        penelitian dasar dan penelitian terapan secara substansi tidak berbeda

                                        Keduanya menggunakan metode ilmiah yang berguna membantu penelit bisnis untuk

                                        mengetahui dan memahami fenomena bisnis Esensi dari penelitian apakah itu penelitian

                                        dasar atau terapan terletak pada metode

                                        ilmiah Secara teknis perbedaan kedua jenis penelitian tersebut terletak pada

                                        tingkat permasalahan (matter of degree) daripada substansinya itu sendiri

                                        36

                                        55 Penelitian Dasar

                                        Penelitian dasar yang sering disebut sebagai basic research atau pure research dilakukan

                                        untuk memperluas batas-batas

                                        ilmu pengetahuan Penelitian dasar ini tidak ditujukan secara langsung

                                        untuk mendapatkan pemecahan bagi suatu permasalahan khusus

                                        Penelitian dasar dilakukan untuk memverifikasi teori yang sudah ada

                                        atau mengetahui lebih jauh tentang sebuah konsep Hal pertama sekali

                                        yang harus dilakukan dalam penelitian dasar adalah pengujian konsep atau hipotesis awal dan

                                        kemudian pembuatan kajian lebih dalam serta kesimpulan tentang fenomena yang diamati

                                        (wibisono 2002 4-5)

                                        Penelitian dasar dibedakan atas pendekatan yang digunakan dalam

                                        pengembangan teori yaitu

                                        1048633 Penelitian deduktif yaitu penelitian yang bertujuan menguji teori

                                        pada keadaan tertentu

                                        1048633 Penelitian induktif yaitu penelitian yang bertujuan untuk

                                        mengembangkan (generating) teori atau hipotesis melalui

                                        pengungkapan fakta

                                        1048633 Penelitian Terapan Penelitian terapan berbeda dengan penelitian

                                        dasar penelitian terapan dilakukan untuk menjawab pertanyaan tentang

                                        permasalahan yang khusus atau untuk membuat keputusan tentang

                                        suatu tindakan atau kebijakan khusus Penggunaan metode ilmiah dalam

                                        penelitian terapan menjamin objektivitas dalam mengumpulkan fakta dan

                                        menguji ide kreatif bagi alternatif strategi bisnis Penelitian terapan

                                        dibedakan atas

                                        1048633 Penelitian evaluasi yaitu penelitian yang diharapkan dapat memberi

                                        masukan atau mendukung pengambilan keputusan tentang nilai

                                        relatif dari dua atau lebih alternatif tindakan

                                        1048633 Penelitian dan pengembangan yaitu penelitian yang bertujuan

                                        untuk mengembangkan produk sehingga produk tersebut mempunyai

                                        kualitas yang lebih baik

                                        1048633 Penelitian tindakan yaitu penelitian yang dilakukan untuk segera

                                        digunakan sebagai dasar tindakan pemecahan masalah

                                        37

                                        56 Perbedaan Penelitian Dasar dan Terapan

                                        Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapan

                                        Lingkungan Penelitian Akademik Pemerintahan atau Bisnis

                                        Inisiatif Penelitian Peneliti Klien atau sponsor

                                        Biaya Penelitian Peneliti atau bantuan Klien melalui kontrak

                                        Jenis Penelitian Mandiri dan Kelompok

                                        Disiplin Ilmu Satu atau dua Multidisiplin

                                        Setting Penelitian LaborataoriumLapangan

                                        Keluwesan Lebih fleksibel Kurang fleksibel

                                        Sensitivitas Biaya Sensitivitas biaya lebih rendah Sensitivitas biaya lebih tinggi

                                        Jadwal Penelitian Jadwal longgar Manfaat Penelitian Pengembangan ilmu Pemecahan

                                        masalah

                                        Sifat Penelitian Menjawab sedikit pertanyaan Menjawab beberapa

                                        pertanyaan

                                        Jenis Pengujian Menguji signifikansi secara

                                        statistik

                                        Menguji signifikansi secara

                                        praktik

                                        Berdasarkan karakteristik masalah penelitian dapat dibedakan atas

                                        1048633 Penelitian Historis yaitu kegiatan penelitian pemahaman dan

                                        penjelasan kondisi yang telah lalu Tujuan penelitian ini adalah untuk

                                        mengetahui sebab atau dampak dari kejadian yang telah lalu untuk

                                        menjelaskan fenomena yang terjadi sekarang atau untuk memprediksi

                                        kondisi masa yang akan datang

                                        1048633 Penelitian Deskriptif yaitu pengumpulan data untuk menguji hipotesis

                                        atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subyek

                                        penelitian

                                        1048633 Penelitian Kasus dan Lapangan merupakan penelitian dengan

                                        karakteristik masalah yang berkaitan dengan latar belakang dan kondisi

                                        saat ini dari subyek yang diteliti serta interaksinya dengan lingkungan

                                        Tujuan penelitian ini untuk melakukan secara mendalam mengenai

                                        subyek tertentu untuk memberikan gambaran yang lengkap mengenai

                                        subyek tertentu

                                        38

                                        1048633 Penelitian Korelasional adalah penelitian yang bertujuan menentukan

                                        apakah terdapat asosiasi antar variabel dan membuat prediksi

                                        berdasarkan korelasi antar variabel Jika hubungan antar variabel cukup

                                        tinggi kemungkinan sifat hubungannya merupakan sebab akibat (causaleffect)

                                        1048633 Penelitian Kausal-Komparatif merupakan tipe penelitian dengan

                                        karakteristik masalah berupa sebab akibat antara 2 variabel atau lebih

                                        Penelitian ini merupakan tipe penelitian ex post facto

                                        1048633 Penelitian Eksperimen merupakan tipe penelitian dengan karakteristik

                                        masalah yang sama dengan penelitian kausal komparatif tetapi dalam

                                        penelitian eksperimen peneliti melakukan manipulasi atau pengendalian

                                        (control) terhadap setidaknya satu variabel independen

                                        57 Penelitian Kualitatif

                                        Paradigma kualitatif ini merupakan paradigma penelitian yang

                                        menekankan pada pemahaman mengenai masalah-masalah dalam

                                        kehidupan sosial berdasarkan kondisi realitas atau natural setting yang

                                        holistis kompleks dan rinci Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                        induksi yang mempunyai tujuan penyusunan konstruksi teori atau hipotesis

                                        melalui pengungkapan fakta merupakan penelitian yang menggunakan

                                        paradigma kualitatif Paradigma ini disebut juga dengan pendekatan

                                        konstruktifis naturalistik atau interpretatif (constructivist naturalistic or

                                        interpretative approach) atau perspektif post-modern

                                        Dibawah ini memperlihatkan klasifikasi penelitian kualitatif

                                        39

                                        58 Metodologi Penelitian Bisnis

                                        Klasifikasi

                                        Penelitian Kualitatif

                                        Pendekatan

                                        amp Perspektif

                                        1Pendekatan Interpretif

                                        2Pendekatan Artistik

                                        3Pendekatan Sistematis

                                        4Perspektif Antropologis

                                        5Persepktif Sosiologis

                                        6Persepktif Biologis

                                        7Studi Kasus

                                        8Studi Kognitif

                                        9Penelitian historis

                                        bull Human Ethology

                                        bull Ecological Psychology

                                        bull Holistic Etnography

                                        bull Cognitive Antropology

                                        bull Etnography of Communication

                                        bull Symbolic Interactionism

                                        Disain

                                        Penelitian

                                        59 Klasifikasi Penelitian Kualitatif

                                        Secara ringkas perbedaan kedua paradigma kuantitatif dan kualitatif

                                        terlihat pada berikut ini

                                        40

                                        510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif dan Kualitatif

                                        Realita bersifat obyektif dan berdimensitunggal Menilai data lebihobyektif karena tidak

                                        boleh

                                        terpengaruh oleh nilai ataukepercayaan peneliti atau orang lain(value free)Realita bersifat

                                        subyektif dan berdimensibanyak Menilai data lebihsubyektif karena hasil observasilangsung

                                        dilakukan peneliti dan penelitisendiri yang menyimpulkannyaPeneliti independen terhadap

                                        faktayang ditelitiPeneliti berinteraksi terhadap fakta yangditelitiMenggunakan struktur teori

                                        Tidak menggunakan struktur teori karenalebih bertujuan menemukan teori

                                        bukanmemverifikasi teori kecuali jika tujuanpenelitiannya ingin membuktikan

                                        ataumenemukan keterbatasan dari suatuteoriStruktur teori digunakan untukmembangun satu

                                        atau lebih hipotesis

                                        Tidak ada hipotesis jika ada hipotesistersebut bersifat implisit tidak eksplisit

                                        Paradigma ini menolak bahwa teorimembumi (grounded theory) di datanyadan

                                        berargumentasi bahwa ldquofact donot speak for themselvesrdquo (Blalock1969)Paradigma ini

                                        sejalan dengan konsep

                                        grounded theory yang dikembangkan olehGlaser dan Straus (1969) yang percayabahwa cara

                                        terbaik untuk menjelaskandan membangun teori adalah denganmenemukannya dari data

                                        Paradigma inimenganggap bahwa teori grounded didatanyaPengujian teori dengan

                                        analisiskuantitatif dan statistikPenyusunan teori dengan analisiskualitatifParadigma ini

                                        menggunakanpendekatan deduktif yaitu prosespengambilan kesimpulan

                                        denganmenggunakan fakta atau data empirisuntuk menguji hipotesis yang telahdibangun

                                        dengan menggunakanstruktur teori Dengan kata laindeduksi adalah proses pengambilan

                                        kesimpulan berdasarkan hasil analisisdataParadigma ini menggunakan pendekataninduksi

                                        yaitu suatu pendekatan yangmengumpulkan data terlebih dahulu baruhipotesis dibuat jika

                                        diinginkan dankonklusi langsung diambil jika hipotesistidak digunakan Dengan kata lain

                                        pendekatan induksi adalah sebagai suatuproses mengambil kesimpulan (atau

                                        pembentukan hipotesis) yang didasarkanpada satu atau lebih fakta atau buktibukti

                                        Pendekatan ini dapat melakukansetting artifisial dengan metodeeksperimen yaitu

                                        memanipulasi

                                        beberapa variabel Jika setting artifisialdigunakan dalam paradigma ini maka

                                        dapat mengurangi validitas penelitianParadigma kualitatif menolak bentukterstruktur dari

                                        penelitian Pendekatankualitatif juga menolak pengaturanpengaturan

                                        41

                                        penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

                                        lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

                                        perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

                                        kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

                                        Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

                                        sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

                                        permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

                                        menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

                                        peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

                                        biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

                                        terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

                                        yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

                                        yang

                                        lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

                                        obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

                                        melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

                                        harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

                                        perusahaanSumber Hartono 2004

                                        42

                                        BAB VI

                                        Kesimpulan

                                        Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

                                        segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

                                        perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

                                        pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

                                        perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

                                        penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

                                        dengan manusia yang lainnya

                                        Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

                                        karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

                                        penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

                                        manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

                                        Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

                                        sebuh makna

                                        43

                                        Daftar Pustaka

                                        Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

                                        Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

                                        Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

                                        IncCalifornia

                                        Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

                                        Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

                                        Yogyakarta Rake Sarasin

                                        Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

                                        Negeri semarang

                                        Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

                                        IKIP Semarang Press

                                        Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

                                        Diponegoro

                                        Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

                                        RampD) Bandung Alfabeta

                                        Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

                                        Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

                                        Rosdakarya

                                        Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

                                        Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

                                        UPI 13 Juni 2002

                                        44

                                        • TUGAS MAKALAH
                                        • METODOLOGI PENELITIAN
                                        • TEKNIK ANALISIS DATA
                                        • Disusun Oleh
                                        • ANTONI
                                        • Nim 2009050832
                                        • Semester V
                                        • Fakultas Ekonomi
                                        • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
                                        • UNIVERSITAS PAMULANG
                                        • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
                                        • KATA PENGANTAR
                                        • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
                                        • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
                                        • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
                                        • Jakarta07 Oktober 2011
                                        • BONIARTA SAMOSIR
                                        • Penyusun
                                        • BAB I
                                        • PENDAHULUAN
                                        • 11PENDAHULUAN
                                        • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
                                        • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
                                        • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
                                        • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
                                        • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
                                        • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
                                        • BAB II
                                        • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
                                        • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
                                        • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
                                        • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
                                        • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
                                        • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
                                        • 11PengertianTeknik Analisis Data
                                        • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
                                        • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
                                        • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
                                        • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

                                          BAB IV

                                          CARA MENGANALISIS DATA KUALITATIF

                                          Sebelum membincangkan mengenai cara menganalisi data anda perlu tahu jenis dan bentuk

                                          kutipan data yang ingin dijalankan

                                          41 Pemerhatian

                                          Terdapat dua jenis pemerhatian yaitu

                                          2 pemerhatian turut serta dan

                                          3 pemerhatian tidak turut serta

                                          Pemerhatian tidak turut serta biasa digunakan dalam kajian kualitatif Dalam pemerhatian

                                          tidak turut serta pemerhati tidak terlibat secara langsung dalam situasi yang diperhatikan

                                          (Gay amp Airasian 2000) Selepas itu penyelidik harus menentukan bentuk kutipan data

                                          yang sesuai digunakan untuk menjawab persoalan kajian

                                          Terdapat dua cara untuk mendapatkan data melalui kaedah pemerhatian yaitu pemerhatian

                                          berstruktur dan pemerhatian tidak berstruktur Pemerhatian berstruktur selalunya

                                          menggunakan senarai semak pemerhatian manakala pemerhatian tidak berstruktur biasanya

                                          15

                                          menggunakan catatan nota lapangan Pemerhatian yang dilakukan menggunakan senarai

                                          semak lebih mudah untuk dianalisis dan memberi ruang kepada penyelidik untuk membuat

                                          pemerhatian tanpa bantuan penyelidik lain Flanders (1976) telah mengemukan senarai semak

                                          berkaitan interaksi guru-murid dalam bilik darjah Beliau menggunakan senarai semak FIAC

                                          Manakala pemerhatian tidak berstruktur menggunakan catatan nota lapangan agak sukar

                                          untuk dijalankan tetapi masih boleh digunakan dengan bantuan rakan penyelidik lain atau

                                          merakam menggunakan video alat perakan audioSemasa pemerhatian ini penyelidik akan

                                          mencatat beberapa perkara yang diperhatikan seperti masa dan tempat pemerhatian

                                          dijalankan keadaan tempat pemerhatian aktiviti yang dijalankan dan refleksi penyelidik

                                          (Mohd Najib 1999) Pemerhatian berstruktur dianalisis menggunakan frekuensi dan peratus

                                          melalui senarai semak yang disediakan Adalah lebih mudah menganalisis pemerhatian

                                          menggunakan senarai semak jika dibandingkan apabila menggunakan pemerhatian tidak

                                          berstruktur

                                          Selain itu borang catatan pemerhatian juga boleh digunakan Borang ini mencatat tingkah

                                          laku guru-pelajar mengikut sela masa yang ditetapkan (Chua 2006) Pemerhatian tidak

                                          berstruktur menggunakan catatan nota lapangan yang akan dianalisis dengan

                                          mempersembahkannya dalam bentuk naratif dengan cara memerihalkan semula apa yang

                                          terdapat pada catatan nota lapangan pemerhatian serta menyebut petikan perbualan guru-

                                          pelajar semasa sesi pengajaran dan pembelajaran (Morrison 1993) Selain itu tema-tema

                                          juga boleh diperoleh dari catatan berkenaan Catatan berkenaan juga boleh menerangkan

                                          keadaan bilik darjah semasa pemerhatiandijalankan

                                          42 Temu bual

                                          Terdapat 3 jenis temu bual yaitu

                                          1 temu bual berstruktur

                                          2 temu bual separa berstruktur dan

                                          3 temu bual terbuka seperti yang telah dinyatakan sebelum ini

                                          Keluaran lepas juga telah menyatakan bahawa temu bual digunakan untuk

                                          memperoleh maklumat berkenaan fakta kepercayaan perasaan kehendak mengikut

                                          16

                                          keperluan persoalan kajian (Mohd Majid 2000) Temu bual dianalisis melalui

                                          transkripsi temu bual Data temu bual ditranskripsikan kemudian ditaip dan diberikan

                                          nombor di bahagian sebelah kiri dan ditinggalkan kosong di sebelah kanan untuk

                                          tujuan pengekodan data Satu ayat dalam transkripsi disebut unit

                                          Unit yang telah dikodkan ditulis di ruang sebelah kanan kertas yang disediakan Proses

                                          memberi kod terhadap unit-unit ayat ini akan memudahkan penyelidik mengenal pasti tema

                                          bagi setiap langkah dan memberi penerangan lanjut berkaitan tingkah laku berkenaan

                                          Transkripsi dibaca dan tema-tema dikenal pasti kemudian dikodkan Proses pengekodan

                                          dijalankan sehingga tamat satu transkripsi temu bual bagi seorang peserta kajian Hasil

                                          analisis data temu bual boleh juga dipersembahkan dalam bentuk memerihalkan semula atau

                                          menggunakan kekerapan tema yang diperoleh melalui transkripsi temu bual Kesemua jenis

                                          temubual boleh dianalisis mengikut proses yang sama iaitu dengan menghasilkan tema-tema

                                          atau dipersembahkan dalam bentuk petikan percakapan peserta kajian

                                          43 Penelitian dokumen

                                          digunakan apabila penyelidik ingin mendapatkan data dari pada dokumen-dokumen yang

                                          berkaitan Tujuannya adalah untuk menyokong data yang sedia ada Data dari pada dokumen

                                          boleh diperoleh dengan menggunakan borang senarai semak

                                          17

                                          Analisis data dilakukan dengan menggunakan kekerapan atau peratus

                                          44 Pengantar

                                          Dalam penelitian sosial masalah penelitian tema topik dan judul penelitian berbeda

                                          secara kualitatif maupun kuantitatif Baik substansial maupun materil kedua

                                          penelitian itu berbeda berdasarkan filosofis dan metodologis Masalah kuantitatif lebih umum

                                          memiliki wilayah yang luas tingkat variasi yang kompleks namun berlokasi dipermukaan

                                          Akan tetapi masalah-masalah kualitatif berwilayah pada ruang yang sempit dengan tingkat

                                          variasi yang rendah namun memiliki kedalaman bahasan yang tak terbatas

                                          Pendekatan kualitatif adalah suatu proses penelitian dan pemahaman yang berdasarkan pada

                                          metodologi yang menyelidiki suatu fenomena sosial dan masalah manusia Pada pendekatan

                                          ini peneliti membuat suatu gambaran kompleks meneliti kata-kata laporan terinci dari

                                          pandangan responden dan melakukan studi pada situasi yang alami (Creswell 199815)

                                          Bogdan dan Taylor (Moleong 20073) mengemukakan bahwa metodologi kualitatif

                                          merupakan prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis

                                          maupun lisan dari orang-orang dan perilaku yang diamati

                                          Penelitian kualitatif dilakukan pada kondisi alamiah dan bersifat penemuan Dalam penelitian

                                          kualitatif peneliti adalah instrumen kunci Oleh karena itu peneliti harus memiliki bekal

                                          teori dan wawasan yang luas jadi bisa bertanya menganalisis dan mengkonstruksi obyek

                                          yang diteliti menjadi lebih jelas Penelitian ini lebih menekankan pada makna dan terikat

                                          nilai Penelitian kualitatif digunakan jika masalah belum jelas untuk mengetahui makna yang

                                          tersembunyi untuk memahami interaksi sosial untuk mengembangkan teori untuk

                                          memastikan kebenaran data dan meneliti sejarah perkembangan

                                          18

                                          55 Sistematika Penelitian Kualitatif

                                          Judul

                                          Abstrak

                                          Kata Pengantar

                                          Daftar Isi

                                          Daftar Gambar

                                          Bab I Pendahuluan

                                          Konteks Penelitian

                                          Fokus Kajian Penelitian

                                          Tujuan Penelitian

                                          Manfaat Penelitian

                                          Bab II Perspektif Teoritis dan Kajian Pustaka

                                          Bab III Metode Penelitian

                                          Pendekatan

                                          Batasan Istilah

                                          Unit Analisis

                                          Deskripsi Setting Penelitian

                                          Pengumpulan Data

                                          Analisis Data

                                          Keabsahan data

                                          Bab IV Hasil dan pembahasan

                                          Bab VI Kesimpulan dan saran

                                          Daftar pustaka

                                          Lampiran

                                          19

                                          46 Penjelasan secara ringkas keseluruhan unsur yang ada dalam

                                          penelitian kualitatif yaitu

                                          1 Judul singkat dan jelas serta mengisyaratkan fenomena dan fokus kajian penelitian

                                          Penulisan judul sedapat mungkin menghindari berbagai tafsiran yang bermacam-

                                          macam dan tidak bias makna

                                          2 Abstrak ditulis sesingkat mungkin tetapi mencakup keseluruhan apa yang tertulis di

                                          dalam laporan penelitian Abstrak penelitian selain sangat berguna untuk membantu

                                          pembaca memahami dengan cepat hasil penelitian juga dapat merangsang minat dan

                                          selera orang lain untuk membacanya

                                          3 Perspektif teoritis dan kajian pustaka perspektif teori menyajikan tentang teori yang

                                          digunakan sebagai perpektif baik dalam membantu merumuskan fokus kajian

                                          penelitian maupun dalam melakukan analisis data atau membahas temuan-temuan

                                          penelitian Sementara kajian pustaka menyajikan tentang studi-studi terdahulu dalam

                                          konteks fenomena dan masalah yang sama atau serupa

                                          4 Metode yang digunakan menyajikan secara rinci metode yang digunakan dalam

                                          proses penelitian

                                          5 TemuanndashTemuan penelitian menyajikan seluruh temuan penelitian yang

                                          diorganisasikan secara rinci dan sistematis sesuai urutan pokok masalah atau fokus

                                          kajian penelitian Temuan-temuan penelitian yang disajikan dalam laporan penelitian

                                          merupakan serangkaian fakta yang sudah direduksi secara cermat dan sistematis dan

                                          bukan kesan selintas peneliti apalagi hasil karangan atau manipulasi peneliti itu

                                          sendiri

                                          6 Analisis temuanndash temuan penelitian Hasil temuan memerlukan pembahasan lebih

                                          lanjut dan penafsiran lebih dalam untuk menemukan makna di balik fakta Dalam

                                          melakukan pembahasan terhadap temuan-temuan penelitian peneliti harus kembali

                                          mencermati secara kritis dan hati-hati terhadap perspektif teoritis yang digunakan

                                          20

                                          47 Jenis-jenis Penelitian Kualitatif

                                          Penelitian kualitatif memiliki 5 jenis penelitian yaitu

                                          1 Biografi

                                          Penelitian biografi adalah studi tentang individu dan pengalamannya yang dituliskan kembali

                                          dengan mengumpulkan dokumen dan arsip-arsip Tujuan penelitian ini adalah mengungkap

                                          turning point moment atau epipani yaitu pengalaman menarik yang sangat mempengaruhi

                                          atau mengubah hidup seseorang Peneliti menginterpretasi subjek seperti subjek tersebut

                                          memposisikan dirinya sendiri

                                          2 Fenomenologi

                                          Penelitian fenomenologi mencoba menjelaskan atau mengungkap makna konsep atau

                                          fenomena pengalaman yang didasari oleh kesadaran yang terjadi pada beberapa individu

                                          Penelitian ini dilakukan dalam situasi yang alami sehingga tidak ada batasan dalam

                                          memaknai atau memahami fenomena yang dikaji Menurut Creswell (199854) Pendekatan

                                          fenomenologi menunda semua penilaian tentang sikap yang alami sampai ditemukan dasar

                                          tertentu Penundaan ini biasa disebut epoche (jangka waktu) Konsep epoche adalah

                                          membedakan wilayah data (subjek) dengan interpretasi peneliti Konsep epoche menjadi

                                          pusat dimana peneliti menyusun dan mengelompokkan dugaan awal tentang fenomena untuk

                                          mengerti tentang apa yang dikatakan oleh responden

                                          3 Grounded theory

                                          Walaupun suatu studi pendekatan menekankan arti dari suatu pengalaman untuk sejumlah

                                          individu tujuan pendekatan grounded theory adalah untuk menghasilkan atau menemukan

                                          suatu teori yang berhubungan dengan situasi tertentu Situasi di mana individu saling

                                          berhubungan bertindak atau terlibat dalam suatu proses sebagai respon terhadap suatu

                                          peristiwa Inti dari pendekatan grounded theory adalah pengembangan suatu teori yang

                                          berhubungan erat kepada konteks peristiwa dipelajari

                                          4 Etnografi

                                          Etnografi adalah uraian dan penafsiran suatu budaya atau sistem kelompok sosial peneliti

                                          menguji kelompok tersebut dan mempelajari pola perilaku kebiasaan dan cara hidup

                                          Etnografi adalah sebuah proses dan hasil dari sebuah penelitian Sebagai proses etnografi

                                          melibatkan pengamatan yang cukup panjang terhadap suatu kelompok dimana dalam

                                          pengamatan tersebut peneliti terlibat dalam keseharian hidup responden atau melalui

                                          21

                                          wawancara satu per satu dengan anggota kelompok tersebut Peneliti mempelajari arti atau

                                          makna dari setiap perilaku bahasa dan interaksi dalam kelompok

                                          5 Studi kasus

                                          Penelitian studi kasus adalah studi yang mengeksplorasi suatu masalah dengan batasan

                                          terperinci memiliki pengambilan data yang mendalam dan menyertakan berbagai sumber

                                          informasi Penelitian ini dibatasi oleh waktu dan tempat dan kasus yang dipelajari berupa

                                          program peristiwa aktivitas atau individu

                                          48 Metode Pengumpulan Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                          Beberapa metode pengumpulan data dalam penelitian kualitatif yaitu

                                          1 Wawancara

                                          Wawancara merupakan alat re-cheking atau pembuktian terhadap informasi atau keterangan

                                          yang diperoleh sebelumnya Tehnik wawancara yang digunakan dalam penelitian kualitatif

                                          adalah wawancara mendalam Wawancara mendalam (inndashdepth interview) adalah proses

                                          memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara tanya jawab sambil bertatap

                                          muka antara pewawancara dengan informan atau orang yang diwawancarai dengan atau

                                          tanpa menggunakan pedoman (guide) wawancara di mana pewawancara dan informan

                                          terlibat dalam kehidupan sosial yang relatif lama

                                          Beberapa hal yang perlu diperhatikan seorang peneliti saat mewawancarai responden adalah

                                          intonasi suara kecepatan berbicara sensitifitas pertanyaan kontak mata dan kepekaan

                                          nonverbal Dalam mencari informasi peneliti melakukan dua jenis wawancara yaitu

                                          autoanamnesa (wawancara yang dilakukan dengan subjek atau responden) dan aloanamnesa

                                          (wawancara dengan keluarga responden) Beberapa tips saat melakukan wawancara adalah

                                          mulai dengan pertanyaan yang mudah mulai dengan informasi fakta hindari pertanyaan

                                          multiple jangan menanyakan pertanyaan pribadi sebelum building raport ulang kembali

                                          jawaban untuk klarifikasi berikan kesan positif dan kontrol emosi negatif

                                          2 Observasi

                                          Beberapa informasi yang diperoleh dari hasil observasi adalah ruang (tempat) pelaku

                                          kegiatan objek perbuatan kejadian atau peristiwa waktu dan perasaan Alasan peneliti

                                          melakukan observasi adalah untuk menyajikan gambaran realistik perilaku atau kejadian

                                          untuk menjawab pertanyaan untuk membantu mengerti perilaku manusia dan untuk evaluasi

                                          yaitu melakukan pengukuran terhadap aspek tertentu melakukan umpan balik terhadap

                                          pengukuran tersebut

                                          22

                                          Bungin (2007 115) mengemukakan beberapa bentuk observasi yang dapat digunakan dalam

                                          penelitian kualitatif yaitu observasi partisipasi observasi tidak terstruktur dan observasi

                                          kelompok tidak terstruktur

                                          Observasi partisipasi (participant observation) adalah metode pengumpulan data yang

                                          digunakan untuk menghimpun data penelitian melalui pengamatan dan pengindraan

                                          dimana observer atau peneliti benar-benar terlibat dalam keseharian responden

                                          Observasi tidak berstruktur adalah observasi yang dilakukan tanpa menggunakan

                                          guide observasi Pada observasi ini peneliti atau pengamat harus mampu

                                          mengembangkan daya pengamatannya dalam mengamati suatu objek

                                          Observasi kelompok adalah observasi yang dilakukan secara berkelompok terhadap

                                          suatu atau beberapa objek sekaligus

                                          Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam observasi adalah topografi jumlah dan

                                          durasi intensitas atau kekuatan respon stimulus kontrol (kondisi dimana perilaku

                                          muncul) dan kualitas perilaku

                                          3 Dokumen

                                          Sejumlah besar fakta dan data tersimpan dalam bahan yang berbentuk dokumentasi Sebagian

                                          besar data yang tersedia adalah berbentuk surat-surat catatan harian cenderamata laporan

                                          artefak foto dan sebagainya Sifat utama data ini tak terbatas pada ruang dan waktu sehingga

                                          memberi peluang kepada peneliti untuk mengetahui hal-hal yang pernah terjadi di waktu

                                          silam Secara detail bahan dokumenter terbagi beberapa macam yaitu otobiografi surat-surat

                                          pribadi buku atau catatan harian memorial klipping dokumen pemerintah atau swasta data

                                          di server dan flashdisk data tersimpan di website dan lain-lain

                                          4 Focus Group Discussion (FGD)

                                          Focus Group Discussion (FGD) adalah teknik pengumpulan data yang umumnya dilakukan

                                          pada penelitian kualitatif dengan tujuan menemukan makna sebuah tema menurut

                                          pemahaman sebuah kelompok Teknik ini digunakan untuk mengungkap pemaknaan dari

                                          suatu kalompok berdasarkan hasil diskusi yang terpusat pada suatu permasalahan tertentu

                                          FGD juga dimaksudkan untuk menghindari pemaknaan yang salah dari seorang peneliti

                                          terhadap fokus masalah yang sedang diteliti

                                          23

                                          49 Teknik Analisis Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                          Teknik analisis data dalam penelitian kualitatif di dasarkan pada pendekatan yang digunakan

                                          Beberapa bentuk analisis data dalam penelitian kualitatif yaitu

                                          1 Biografi

                                          Langkah-langkah analisis data pada studi biografi yaitu

                                          a Mengorganisir file pengalaman objektif tentang hidup responden seperti tahap perjalanan

                                          hidup dan pengalaman Tahap tersebut berupa tahap kanak-kanak remaja dewasa dan lansia

                                          yang ditulis secara kronologis atau seperti pengalaman pendidikan pernikahan dan

                                          pekerjaan

                                          b Membaca keseluruhan kisah kemudian direduksi dan diberi kode

                                          c Kisah yang didapatkan kemudian diatur secara kronologis

                                          d Selanjutnya peneliti mengidentifikasi dan mengkaji makna kisah yang dipaparkan serta

                                          mencari epipani dari kisah tersebut

                                          e Peneliti juga melihat struktur untuk menjelaskan makna seperti interaksi sosial didalam

                                          sebuah kelompok budaya ideologi dan konteks sejarah kemudian memberi interpretasi

                                          pada pengalaman hidup individu

                                          f Kemudian riwayat hidup responden di tulis dengan berbentuk narasi yang berfokus pada

                                          proses dalam hidup individu teori yang berhubungan dengan pengalaman hidupnya dan

                                          keunikan hidup individu tersebut

                                          2Fenomenologi

                                          Langkah-langkah analisis data pada studi fenomenologi yaitu

                                          a Peneliti memulai mengorganisasikan semua data atau gambaran menyeluruh tentang

                                          fenomena pengalaman yang telah dikumpulkan

                                          b Membaca data secara keseluruhan dan membuat catatan pinggir mengenai data

                                          yang dianggap penting kemudian melakukan pengkodean data

                                          c Menemukan dan mengelompokkan makna pernyataan yang dirasakan oleh

                                          responden dengan melakukan horizonaliting yaitu setiap pernyataan pada awalnya

                                          diperlakukan memiliki nilai yang sama Selanjutnya pernyataan yang tidak relevan

                                          dengan topik dan pertanyaan maupun pernyataan yang bersifat repetitif atau tumpang

                                          tindih dihilangkan sehingga yang tersisa hanya horizons (arti tekstural dan unsur

                                          24

                                          pembentuk atau penyusun dari phenomenon yang tidak mengalami penyimpangan)

                                          d Pernyataan tersebut kemudian di kumpulkan ke dalam unit makna lalu ditulis

                                          gambaran tentang bagaimana pengalaman tersebut terjadi

                                          e Selanjutnya peneliti mengembangkan uraian secara keseluruhan dari fenomena

                                          tersebut sehingga menemukan esensi dari fenomena tersebut Kemudian

                                          mengembangkan textural description (mengenai fenomena yang terjadi pada

                                          responden) dan structural description (yang menjelaskan bagaimana fenomena itu

                                          terjadi)

                                          f Peneliti kemudian memberikan penjelasan secara naratif mengenai esensi dari

                                          fenomena yang diteliti dan mendapatkan makna pengalaman responden mengenai

                                          fenomena tersebut

                                          g Membuat laporan pengalaman setiap partisipan Setelah itu gabungan dari

                                          gambaran tersebut ditulis

                                          1 Grounded theory

                                          Langkah-langkah analisis data pada studi grounded theory yaitu

                                          a Mengorganisir data

                                          b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                          c Open coding peneliti membentuk kategori informasi tentang peristiwa dipelajari

                                          d Axial coding peneliti mengidentifikasi suatu peristiwa menyelidiki kondisi-

                                          kondisi yang menyebabkannya mengidentifikasi setiap kondisi-kondisi dan

                                          menggambarkan peristiwa tersebut

                                          e Selective coding peneliti mengidentifikasi suatu jalan cerita dan mengintegrasikan

                                          kategori di dalam model axial coding

                                          Selanjutnya peneliti boleh mengembangkan dan menggambarkan suatu acuan yang

                                          menerangkan keadaan sosial sejarah dan kondisi ekonomi yang mempengaruhi

                                          peristiwa

                                          4 Etnografi

                                          Langkah-langkah analisis data pada studi etnografi yaitu

                                          a Mengorganisir file

                                          b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                          c Menguraikan setting sosial dan peristiwa yang diteliti

                                          d Menginterpretasi penemuan

                                          e Menyajikan presentasi baratif berupa tabel gambar atau uraian

                                          25

                                          5 Studi kasus

                                          Langkah-langkah analisis data pada studi kasus yaitu

                                          a Mengorganisir informasi

                                          b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                          c Membuat suatu uraian terperinci mengenai kasus dan konteksnya

                                          d Peneliti menetapkan pola dan mencari hubungan antara beberapa kategori

                                          e Selanjutnya peneliti melakukan interpretasi dan mengembangkan generalisasi

                                          natural dari kasus baik untuk peneliti maupun untuk penerapannya pada kasus yang

                                          lain

                                          f Menyajikan secara naratif

                                          410 Keabsahan Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                          Banyak hasil penelitian kualitatif diragukan kebenarannya karena beberapa hal yaitu

                                          subjektivitas peneliti merupakan hal yang dominan dalam penelitian kualitatif alat

                                          penelitian yang diandalkan adalah wawancara dan observasi mengandung banyak

                                          kelemahan ketika dilakukan secara terbuka dan apalagi tanpa kontrol dan sumber

                                          data kualitatif yang kurang credible akan mempengaruhi hasil akurasi penelitian Oleh

                                          karena itu dibutuhkan beberapa cara menentukan keabsahan data yaitu

                                          1 Kredibilitas

                                          Apakah proses dan hasil penelitian dapat diterima atau dipercaya Beberapa kriteria

                                          dalam menilai adalah lama penelitian observasi yang detail triangulasi per

                                          debriefing analisis kasus negatif membandingkan dengan hasil penelitian lain dan

                                          member check

                                          Cara memperoleh tingkat kepercayaan hasil penelitian yaitu

                                          a Memperpanjang masa pengamatan memungkinkan peningkatan derajat

                                          kepercayaan data yang dikumpulkan bisa mempelajari kebudayaan dan dapat

                                          menguji informasi dari responden dan untuk membangun kepercayaan para

                                          responden terhadap peneliti dan juga kepercayaan diri peneliti sendiri

                                          b Pengamatan yang terus menerus untuk menemukan ciri-ciri dan unsur-unsur dalam situasi

                                          yang sangat relevan dengan persoalan atau isu yang sedang diteliti serta memusatkan diri

                                          pada hal-hal tersebut secara rinci

                                          c Triangulasi pemeriksaan keabsahan data yang memanfaatkan sesuatu yang lain diluar data

                                          26

                                          untuk keperluan pengecekan atau sebagai pembanding terhadap data tersebut

                                          d Peer debriefing (membicarakannya dengan orang lain) yaitu mengekspos hasil sementara

                                          atau hasil akhir yang diperoleh dalam bentuk diskusi analitik dengan rekan-rekan sejawat

                                          e Mengadakan member check yaitu dengan menguji kemungkinan dugaan-dugaan yang

                                          berbeda dan mengembangkan pengujian-pengujian untuk mengecek analisis dengan

                                          mengaplikasikannya pada data serta denganmengajukan pertanyaan-pertanyaan tentang data

                                          2 Transferabilitas yaitu apakah hasil penelitian ini dapat diterapkan pada situasi yang lain

                                          3 Dependability yaitu apakah hasil penelitian mengacu pada kekonsistenan peneliti dalam

                                          mengumpulkan data membentuk dan menggunakan konsep-konsep ketika membuat

                                          interpretasi untuk menarik kesimpulan

                                          4 Konfirmabilitas yaitu apakah hasil penelitian dapat dibuktikan kebenarannya dimana hasil

                                          penelitian sesuai dengan data yang dikumpulkan dan dicantumkan dalam laporan lapangan

                                          Hal ini dilakukan dengan membicarakan hasil penelitian dengan orang yang tidak ikut dan

                                          tidak berkepentingan dalam penelitian dengan tujuan agar hasil dapat lebih objektif

                                          411 Reliabilitas Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                          Reliabilitas penelitian kualitatif dipengaruhi oleh definisi konsep yaitu suatu konsep dan

                                          definisi yang dirumuskan berbeda-beda menurut pengetahuan peneliti metode pengumpulan

                                          dan analisis data situasi dan kondisi sosial status dan kedudukan peneliti dihadapan

                                          responden serta hubungan peneliti dengan responden(IAHS)

                                          27

                                          BAB V TAMBAHAN

                                          51 METODOLOGI PENELITIAN BISNIS

                                          akan melakukan penelitian untuk perusahaan yang Anda pimpin Anda juga dapat menilai

                                          dari desain penelitian yang dipakai apakah hasil penelitiannya akan bermanfaat atau tidak

                                          apakah tujuan penelitian akan tercapai atau tidakPenelitian akan menawarkan kesempatan-

                                          kesempatan menarik khususnya dalam analisis keuangan penelitian pemasaran dan

                                          penelitian operasional Oleh karena itu sebelum memahami pentingnya suatu penelitian

                                          maka perlu dipahami pengertian dari penelitian ituJika Anda memiliki keterampilan dalam

                                          penelitian maka Anda akan mendapat posisi sebagai ahli dalam penelitian disuatu

                                          perusahaanPenelitian akan menawarkan kesempatan-kesempatan menarik khususnya dalam

                                          analisis keuangan penelitian pemasaran dan penelitian operasionalOleh karena itu sebelum

                                          memahami pentingnya suatu penelitian maka perlu dipahami pengertian dari penelitian

                                          ituAda beberapa definisi penelitian yang telah dikemukan oleh beberapa ahli antara lain

                                          Penelitian adalah investigasi yang sistematis terkontrol Jika Anda memiliki keterampilan

                                          penelitian maka Anda dapat menilai proposal yang diajukan oleh konsultan yang empiris dan

                                          kritis dari suatu proposisi hipotesis mengenai hubungan tertentu antar fenomena (Kerlinger

                                          1986 17-18)

                                          Penelitian merupakan refleksi dari keinginan untuk mengetahui sesuatu berupa fakta-fakta

                                          atau fenomena alam Perhatian atau pengamatan awal terhadap fakta atau fenomena

                                          merupakan awal dari kegiatan penelitian yang menimbulkan suatu pertanyaan atau masalah

                                          (Indriantoro amp Supomo1999 16)

                                          Penelitian pada dasarnya merupakan penelitian yang sistematis dengan tujuan untuk

                                          memperoleh pengetahuan yang bemanfaat untuk menjawab pertanyaan atau memecahkan

                                          masalah dalam kehidupan sehari-hari(Indriantoro amp Supomo 1999 16)

                                          Pengertian atau definisi penelitian bisnis secara khusus juga dikemukakan Mereka

                                          mengatakan bahwa penelitian bisnis adalah suatu proses sistematis dan obyektif yang

                                          meliputi pengumpulan analisis data untuk membantu pengambilan keputusan bisnis

                                          (Zikmund 2000 5)

                                          Suatu penelitian sistematis yang memberikan informasi untuk menuntun keputusan bisnis

                                          (Cooper amp Emory 1995 11)

                                          28

                                          52 PENELITIAN DEFINISI METODE TUJUAN DAN PARADIGMA

                                          Suatu upaya sistematis dan terorganisasi untuk menyelidiki suatu masalah yang muncul dan

                                          dunia kerja yang memerlukan solusi (Sekaran2000 3)Suatu investigasi yang sistematis

                                          terkontrol empiris dan kritis mengenai suatu fenomena yang menjadi perhatian pengambilan

                                          keputusan manajerial (Davis amp Cosenza 1993 9)Berdasarkan beberapa definisi penelitian

                                          yang diungkapkan sebelumnya dapat diambil kesimpulan bahwa penelitian bisnis merupakan

                                          suatu proses pengumpulan pencatatan dan analisis data yang sistematis untuk pengambilan

                                          kesimpulan yang objektif dalam rangka membantu dalam pembuatan keputusan-keputusan

                                          bisnis Perhatian utama dalam penelitian bisnis adalah proses perubahan pembuatan

                                          keputusan yang selama ini dilakukan berdasarkan intuisi menjadi pengambilan keputusan

                                          yang berdasarkan pada proses investigasi yang dilakukan secara sistematis dan objektif

                                          53 METODE ILMIAH

                                          Definisi-definisi penelitian yang diungkapkan di atas menunjukkan penelitian yang

                                          menggunakan metode ilmiah (scientific method) Secara umum penelitian itu dapat dilakukan

                                          dengan metode ilmiah dan metode naturalis (naturalistic approach) Penelitian yang

                                          menggunakan metode naturalis sejalan dengan grounded theory atau metode ini sering juga

                                          disebut dengan pendekatan kualitatif Pembahasan mengenai perbedaan kedua pendekatan ini

                                          akan dibahas lebih lanjut dalam paradigma penelitianMetode ilmiah merupakan prosedur

                                          atau cara-cara tertentu yang digunakan untuk memperoleh pengetahuan yang disebut dengan

                                          ilmupengetahuan ilmiah (Senn19714-6) Epistemoligi (filsafat pengetahuan)merupakan

                                          suatu cara untuk memperoleh pengetahuan dalam kajian filsafatDengan demikian metode

                                          ilmiah merupakan epistemologi ilmu yang mengkaji sumber-sumber untuk memperoleh

                                          kajian yang benarPenelitian ilmiah berfokus pada metode yang kokoh untuk

                                          mengidentifikasi permasalahan mengumpulkan data menganalisis data dan menarik

                                          kesimpulan yang valid Penelitian ilmiah bersifat lebih obyektif

                                          karena tidak berdasarkan pada perasaan pengalaman dan intuisi peneliti semata yang bersifat

                                          subyektif Penelitian ilmiah melibatkan theoryconstruction dan theory verification Kontruksi

                                          teori merupakan suatu proses untuk membentuk struktur dan kerangka teori yang akan

                                          digunakan untuk mengembangkan suatu hipotesis yang relevan dengan struktur

                                          teorinyaSelanjutnya dengan menggunakan fakta maka hipotesis tersebut diuji secara

                                          empirisMeskipun tidak ada konsensus tentang urutan dalam metode ilmiah

                                          29

                                          metode ilmiah umumnya memiliki beberapa karakteristik umum sebagai berikut (Davis amp

                                          Cosenza 1993 37 Sekaran 1992 2003)

                                          1048633 Kritis dan analitis mendorong suatu kepastian dan proses penelitian untuk

                                          mengidentifikasi masalah dan metode untuk mendapatkan solusinya

                                          1048633 Logis merujuk pada metode dari argumentasi ilmiah Kesimpulan rasional diturunkan dari

                                          bukti yang ada

                                          1048633 Testabiity penelitian ilmiah harus dapat menguji hipotesis dengan

                                          pengujian statistik yang menggunakan data yang dikumpulkan

                                          1048633 Obyektif hasil yang diperoleh ilmuwan yang lain akan sama apabila

                                          studi yang sama dilakukan pada kondisi yang sama Hasil penelitian dikatakan ilmiah apabila

                                          dapat dibuktikan kebenarannya

                                          1048633 Konseptual dan Teoretis ilmu pengetahuan mengandung arti

                                          pengembangan suatu struktur konsep dan teoretis untuk menuntun dan

                                          mengarahkan upaya penelitian

                                          1048633 Empiris metode ini pada prinsipnya berstandar pada realitas

                                          1048633 Sistematis mengandung arti suatu prosedur yang cermat Suatu

                                          penelitian dikatakan penelitian ilmiah yang baik jika memenuhi kriteria

                                          berikut (Sekaran 1992 2003) Indriantoro amp Supomo 1999 14-15)

                                          1048633 Menyatakan tujuan secara jelas

                                          1048633 Rigor (kokoh) penelitian ilmiah menunjukkan proses penelitian yang

                                          dilakukan secara hati-hati (prudent) dengan keakurasian yang tinggi

                                          Basis teori dan rancangan penelitian yang baik akan menambah

                                          kekokohan dari penelitian ilmiah

                                          1048633 Menggunakan landasan teoretis dan metode pengujian data yang

                                          relevan

                                          1048633 Mengembangkan hipotesis yang dapat diuji dari telaah teoretis atau

                                          berdasarkan pengungkapan data

                                          1048633 Mempunyai kemampuan untuk diuji ulang (replikasi)

                                          1048633 Memilih data dengan presisi sehingga hasilnya dapat dipercaya Tidak

                                          ada penelitian yang sempurna dan ketepatannya tergantung pada

                                          keyakinan peneliti yang dapat diterima umum Kesalahan pengukuran

                                          data dapat menyebabkan ketepatan penelitian menurun Desain

                                          penelitian harus dilakukan dengan baik sehingga hasil penelitian dapat

                                          30

                                          dekat dengan kenyataannya (precision) dengan tingkat probabilitas

                                          keyakinan (confidence) yang tinggi

                                          1048633 Menarik kesimpulan dilakukan secara obyektif Hasil penelitian ilmiah

                                          akan memberikan hasil dan konklusi yang obyektif jika tidak dipengaruhi

                                          oleh faktor subyektif peneliti

                                          1048633 Melaporkan hasilnya secara parsimony (simpel) yaitu penelitian ilmiah

                                          mempunyai kemudahan di dalam menjelaskan hasil penelitiannya

                                          1048633 Temuan penelitian dapat digeneralisasi Hasil penelitian ilmiah mampu

                                          untuk diuji ulang dengan hasil yang konsisten dengan waktu obyek dan

                                          situasi yang berbeda

                                          54 PROSES BERPIKIR

                                          Penelitian digambarkan sebagai suatu kegiatan untuk menyelesaikan

                                          suatu teka-teki Bagi seorang peneliti teka-teki merupakan masalah-masalah

                                          yang dapat diatasi atau diselesaikan melalui penalaran Setiap saat kita

                                          melakukan penalaran dengan tingkat keberhasilan yang berbeda dan

                                          mengkomunikasikan pengertian itu dalam bahasa sehari-hari atau dalam

                                          kasus-kasus khusus dalam bentuk logis dan simbolis Penyampaian pengertian

                                          itu melalui dua cara yaitu

                                          2eksposisi atau argumentasi

                                          Eksposisi terdiri dari pernyataan-pernyataan deskriptif yang sekadarnya saja dan mempunyai

                                          alasan-alasan

                                          Argumentasi memungkinkan kita untuk menjelaskanmengartikan membela menantang

                                          dan menjajaki pengertian yang disampaikanHasil penelitian harus dijelaskan dengan

                                          argumen yang dapat diterima Ada dua jenis bentuk argumen yang sangat penting dalam

                                          penelitian yaitu deduksi (deduction) dan induksi (induction)

                                          55 METODOLOGI PENELITIAN BISNI

                                          51 Deduksi

                                          Deduksi merupakan proses pengambilan kesimpulan sebagai akibat

                                          dari alasan-alasan yang diajukan berdasarkan hasil analisis data Proses

                                          pengambilan kesimpulan dengan cara deduksi didasari oleh alasan-alasan

                                          yang benar dan valid Proses pengambilan kesimpulan berdasarkan alasan-alasan

                                          31

                                          yang valid atau dengan menguji hipotesis dengan menggunakan data

                                          empiris disebut proses deduksi (deduction) dan metodenya disebut metode

                                          deduktif (deductive method) dan penelitiannya disebut penelitian deduktif

                                          (deductive research) Proses deduksi selalu digunakan pada penelitian yang

                                          menggunakan pendekatan kuantitatif (scientific)

                                          Deduksi dikatakan tepat jika premis (alasan) dan konklusi benar dan

                                          sahih hal ini berarti

                                          1 Alasan (premis) yang diberikan untuk kesimpulan harus sesuai dengan

                                          kenyataan (benar)

                                          2 Kesimpulan harus diambil dari alasan-alasannya (sahih)

                                          Berikut ini contoh sederhana tentang proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                                          Contoh proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                                          Semua dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian dapat

                                          membuat proposal penelitian dengan baik (Premis 1)

                                          Erlina adalah dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian

                                          (Premis 2)

                                          Erlina adalah dosen yang dapat membuat proposal penelitian dengan baik

                                          (konklusi)

                                          Jika semua premis benar dan pengambilan kesimpulan tidak salah

                                          maka proses deduksi dianggap valid Konklusi hanya dapat diterima jika

                                          semua premisnya benar dan valid Jika ada premisnya yang tidak sesuai

                                          dengan kenyataan maka deduksinya tidak dapat diterima Dari contoh yang

                                          diberikan di atas ternyata Erlina telah mengikuti pelatihan metodologi

                                          penelitian tetapi dia bukan dosen maka premisnya tidak benar dankonklusinya ditolak

                                          52 Induksi

                                          Induksi didefinisikan sebagai proses pengambilan kesimpulan (atau

                                          pembentukan hipotesis) yang didasarkan pada satu atau dua fakta atau

                                          bukti-bukti Pendekatan induksi sangat berbeda dengan deduksi Tidak ada

                                          hubungan yang kuat antara alasan dan konklusi Proses pembentukan

                                          hipotesis dan pengambilan kesimpulan berdasarkan data yang diobservasi

                                          dan dikumpulkan terlebih dahulu disebut proses induksi (induction process)

                                          32

                                          dan metodenya disebut metode induktif (inductive method) dan penelitiannya

                                          disebut penellitian induktif (inductive research) Dengan demikian

                                          pendekatan induksi mengumpulkan data terlebih dahulu baru hipotesis

                                          dibuat jika diinginkan atau konklusi langsung diambil jika hipotesis tidak

                                          digunakan Proses induksi selalu digunakan pada penelitian dengan

                                          pendekatan kualitatif (naturalis)

                                          Penalaran induksi merupakan proses berpikir yang berdasarkan

                                          kesimpulan umum pada kondisi khusus Kesimpulan menjelaskan fakta

                                          sedangkan faktanya mendukung kesimpulan

                                          Contoh

                                          Teguh seorang manajer pemasaran PT Pertamina di Kota Medan Hasil

                                          penjualan pelumas di Medan paling rendah di antara kota yang lain

                                          Berdasarkan data ini kita dapat menarik kesimpulan sementara (hipotesis)

                                          bahwa masalahnya adalah Rudi kurang aktif dalam melakukan promosi

                                          Tapi kita dapat membuat kesimpulan yang lain (berbeda) atas dasar buktibukti

                                          lain seperti

                                          1048633 Kemampuan menjual Teguh rendah sehingga efektivitas penjualan menurun

                                          1048633 Daerah pemasaran Teguh tidak memiliki potensi pasar yang sama

                                          dengan daerah lain

                                          1048633 Teguh kurang berbakat bekerja di bagian pemasaran produk pelumas

                                          1048633 Pesaing di wilayahnya mampu memberi informasi tentang kelebihan

                                          produk mereka sehingga konsumen lebih memilih membeli produk

                                          pesaingSemua hipotesis merupakan induksi berdasarkan bukti catatan

                                          penjualan Teguh Dalam hal ini peneliti perlu mencari bukti yang diyakini

                                          kebenarannya Sebagian besar tugas peneliti adalah menentukan jenis bukti

                                          yang diperlukan dan mengukur bukti-bukti

                                          56 PARADIGMA PENELITIAN

                                          Paradigma penelitian merupakan kerangka berpikir yang menjelaskan

                                          bagaimana cara pandang peneliti terhadap fakta kehidupan sosial dan

                                          perlakuan peneliti terhadap ilmu atau teori Paradigma penelitian juga

                                          menjelaskan bagaimana peneliti memahami suatu masalah serta kriteria

                                          pengujian sebagai landasan untuk menjawab masalah penelitian (Guba amp

                                          33

                                          Lincoln 1988 89-115) Secara umum paradigma penelitian diklasifikasikan

                                          dalam 2 kelompok yaitu

                                          1 penelitian kuantitatif dan

                                          2 penelitian kualitatif

                                          (Indiantoro amp Supomo 1999 12-13) Masing-masing paradigma atau

                                          pendekatan ini mempunyai kelebihan dan juga kelemahan sehingga untuk

                                          menentukan pendekatan atau paradigma yang akan digunakan dalam

                                          melakukan penelitian tergantung pada beberapa hal di antaranya

                                          (1) jika ingin melakukan suatu penelitian yang lebih rinci yang menekankan pada

                                          aspek detail yang kritis dan menggunakan cara studi kasus maka

                                          pendekatan yang sebaiknya dipakai adalah paradigma kualitatif Jika

                                          penelitian yang dilakukan untuk mendapat kesimpulan umum dan hasil

                                          penelitian didasarkan pada pengujian secara empiris maka sebaiknya

                                          digunakan paradigma kuantitatif dan

                                          (2) jika penelitian ingin menjawab pertanyaan yang penerapannya luas dengan obyek

                                          penelitian yang banyakmaka paradigma kuantitaif yang lebih tepat dan jika penelitian ingin

                                          menjawab pertanyaan yang mendalam dan detail khusus untuk satu obyek

                                          penelitian saja maka pendekatan naturalis lebih baik digunakan

                                          Hasil penelitian akan memberi kontribusi yang lebih besar jika peneliti

                                          dapat menggabungkan kedua paradigma atau pendekatan tersebut

                                          Penggabungan paradigma tersebut dikenal istilah triangulation

                                          Penggabungan kedua pendekatan ini diharapkan dapat memberi nilai

                                          tambah atau sinergi tersendiri karena pada hakikatnya kedua paradigma

                                          mempunyai keunggulan-keunggulan Penggabungan kedua pendekatan

                                          diharapkan dapat meminimalkan kelemahan-kelemahan yang terdapat

                                          dikedua paradigma

                                          34

                                          53 Penelitian Kuantitatif

                                          Paradigma kuantitatif menekankan pada pengujian teori melalui

                                          pengukuran variabel penelitian dengan angka dan melakukan analisis data

                                          dengan prosedur statistik Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                          deduktif yang bertujuan untuk menguji hipotesis merupakan penelitian yang

                                          menggunakan paradigma kuantitatif Paradigma ini disebut juga dengan

                                          paradigma tradisional (traditional) positivis (positivist) eksperimental

                                          (experimental) atau empiris (empiricist)

                                          35

                                          Jenis penelitian yang termasuk dalam paradigma penelitian kuantitatif

                                          dibedakan berdasarkan tujuan penelitian dan karakteristik masalah

                                          Tujuan

                                          Penelitian

                                          Klasifikasi

                                          Penelitian Kuantitatif

                                          Dasar

                                          Karakteristik

                                          Masalah

                                          Penelitian

                                          Terapan

                                          1 Historis

                                          2 Diskriptif

                                          3 Studi Kasus ampLapangan

                                          4 Korelasional

                                          5 Kausal Komparatif

                                          6 Eksperimen

                                          7 induktif

                                          8 Deduktif

                                          9 Evaluasi

                                          10 Pengembangan

                                          11 Tindakan

                                          54 Klasifikasi Penelitian Kuantitatif

                                          Berdasarkan tujuan penelitian dapat dibedakan atas

                                          (1) penelitian dasar dan

                                          (2) penelitian terapan

                                          Prosedur yang digunakan oleh

                                          penelitian dasar dan penelitian terapan secara substansi tidak berbeda

                                          Keduanya menggunakan metode ilmiah yang berguna membantu penelit bisnis untuk

                                          mengetahui dan memahami fenomena bisnis Esensi dari penelitian apakah itu penelitian

                                          dasar atau terapan terletak pada metode

                                          ilmiah Secara teknis perbedaan kedua jenis penelitian tersebut terletak pada

                                          tingkat permasalahan (matter of degree) daripada substansinya itu sendiri

                                          36

                                          55 Penelitian Dasar

                                          Penelitian dasar yang sering disebut sebagai basic research atau pure research dilakukan

                                          untuk memperluas batas-batas

                                          ilmu pengetahuan Penelitian dasar ini tidak ditujukan secara langsung

                                          untuk mendapatkan pemecahan bagi suatu permasalahan khusus

                                          Penelitian dasar dilakukan untuk memverifikasi teori yang sudah ada

                                          atau mengetahui lebih jauh tentang sebuah konsep Hal pertama sekali

                                          yang harus dilakukan dalam penelitian dasar adalah pengujian konsep atau hipotesis awal dan

                                          kemudian pembuatan kajian lebih dalam serta kesimpulan tentang fenomena yang diamati

                                          (wibisono 2002 4-5)

                                          Penelitian dasar dibedakan atas pendekatan yang digunakan dalam

                                          pengembangan teori yaitu

                                          1048633 Penelitian deduktif yaitu penelitian yang bertujuan menguji teori

                                          pada keadaan tertentu

                                          1048633 Penelitian induktif yaitu penelitian yang bertujuan untuk

                                          mengembangkan (generating) teori atau hipotesis melalui

                                          pengungkapan fakta

                                          1048633 Penelitian Terapan Penelitian terapan berbeda dengan penelitian

                                          dasar penelitian terapan dilakukan untuk menjawab pertanyaan tentang

                                          permasalahan yang khusus atau untuk membuat keputusan tentang

                                          suatu tindakan atau kebijakan khusus Penggunaan metode ilmiah dalam

                                          penelitian terapan menjamin objektivitas dalam mengumpulkan fakta dan

                                          menguji ide kreatif bagi alternatif strategi bisnis Penelitian terapan

                                          dibedakan atas

                                          1048633 Penelitian evaluasi yaitu penelitian yang diharapkan dapat memberi

                                          masukan atau mendukung pengambilan keputusan tentang nilai

                                          relatif dari dua atau lebih alternatif tindakan

                                          1048633 Penelitian dan pengembangan yaitu penelitian yang bertujuan

                                          untuk mengembangkan produk sehingga produk tersebut mempunyai

                                          kualitas yang lebih baik

                                          1048633 Penelitian tindakan yaitu penelitian yang dilakukan untuk segera

                                          digunakan sebagai dasar tindakan pemecahan masalah

                                          37

                                          56 Perbedaan Penelitian Dasar dan Terapan

                                          Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapan

                                          Lingkungan Penelitian Akademik Pemerintahan atau Bisnis

                                          Inisiatif Penelitian Peneliti Klien atau sponsor

                                          Biaya Penelitian Peneliti atau bantuan Klien melalui kontrak

                                          Jenis Penelitian Mandiri dan Kelompok

                                          Disiplin Ilmu Satu atau dua Multidisiplin

                                          Setting Penelitian LaborataoriumLapangan

                                          Keluwesan Lebih fleksibel Kurang fleksibel

                                          Sensitivitas Biaya Sensitivitas biaya lebih rendah Sensitivitas biaya lebih tinggi

                                          Jadwal Penelitian Jadwal longgar Manfaat Penelitian Pengembangan ilmu Pemecahan

                                          masalah

                                          Sifat Penelitian Menjawab sedikit pertanyaan Menjawab beberapa

                                          pertanyaan

                                          Jenis Pengujian Menguji signifikansi secara

                                          statistik

                                          Menguji signifikansi secara

                                          praktik

                                          Berdasarkan karakteristik masalah penelitian dapat dibedakan atas

                                          1048633 Penelitian Historis yaitu kegiatan penelitian pemahaman dan

                                          penjelasan kondisi yang telah lalu Tujuan penelitian ini adalah untuk

                                          mengetahui sebab atau dampak dari kejadian yang telah lalu untuk

                                          menjelaskan fenomena yang terjadi sekarang atau untuk memprediksi

                                          kondisi masa yang akan datang

                                          1048633 Penelitian Deskriptif yaitu pengumpulan data untuk menguji hipotesis

                                          atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subyek

                                          penelitian

                                          1048633 Penelitian Kasus dan Lapangan merupakan penelitian dengan

                                          karakteristik masalah yang berkaitan dengan latar belakang dan kondisi

                                          saat ini dari subyek yang diteliti serta interaksinya dengan lingkungan

                                          Tujuan penelitian ini untuk melakukan secara mendalam mengenai

                                          subyek tertentu untuk memberikan gambaran yang lengkap mengenai

                                          subyek tertentu

                                          38

                                          1048633 Penelitian Korelasional adalah penelitian yang bertujuan menentukan

                                          apakah terdapat asosiasi antar variabel dan membuat prediksi

                                          berdasarkan korelasi antar variabel Jika hubungan antar variabel cukup

                                          tinggi kemungkinan sifat hubungannya merupakan sebab akibat (causaleffect)

                                          1048633 Penelitian Kausal-Komparatif merupakan tipe penelitian dengan

                                          karakteristik masalah berupa sebab akibat antara 2 variabel atau lebih

                                          Penelitian ini merupakan tipe penelitian ex post facto

                                          1048633 Penelitian Eksperimen merupakan tipe penelitian dengan karakteristik

                                          masalah yang sama dengan penelitian kausal komparatif tetapi dalam

                                          penelitian eksperimen peneliti melakukan manipulasi atau pengendalian

                                          (control) terhadap setidaknya satu variabel independen

                                          57 Penelitian Kualitatif

                                          Paradigma kualitatif ini merupakan paradigma penelitian yang

                                          menekankan pada pemahaman mengenai masalah-masalah dalam

                                          kehidupan sosial berdasarkan kondisi realitas atau natural setting yang

                                          holistis kompleks dan rinci Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                          induksi yang mempunyai tujuan penyusunan konstruksi teori atau hipotesis

                                          melalui pengungkapan fakta merupakan penelitian yang menggunakan

                                          paradigma kualitatif Paradigma ini disebut juga dengan pendekatan

                                          konstruktifis naturalistik atau interpretatif (constructivist naturalistic or

                                          interpretative approach) atau perspektif post-modern

                                          Dibawah ini memperlihatkan klasifikasi penelitian kualitatif

                                          39

                                          58 Metodologi Penelitian Bisnis

                                          Klasifikasi

                                          Penelitian Kualitatif

                                          Pendekatan

                                          amp Perspektif

                                          1Pendekatan Interpretif

                                          2Pendekatan Artistik

                                          3Pendekatan Sistematis

                                          4Perspektif Antropologis

                                          5Persepktif Sosiologis

                                          6Persepktif Biologis

                                          7Studi Kasus

                                          8Studi Kognitif

                                          9Penelitian historis

                                          bull Human Ethology

                                          bull Ecological Psychology

                                          bull Holistic Etnography

                                          bull Cognitive Antropology

                                          bull Etnography of Communication

                                          bull Symbolic Interactionism

                                          Disain

                                          Penelitian

                                          59 Klasifikasi Penelitian Kualitatif

                                          Secara ringkas perbedaan kedua paradigma kuantitatif dan kualitatif

                                          terlihat pada berikut ini

                                          40

                                          510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif dan Kualitatif

                                          Realita bersifat obyektif dan berdimensitunggal Menilai data lebihobyektif karena tidak

                                          boleh

                                          terpengaruh oleh nilai ataukepercayaan peneliti atau orang lain(value free)Realita bersifat

                                          subyektif dan berdimensibanyak Menilai data lebihsubyektif karena hasil observasilangsung

                                          dilakukan peneliti dan penelitisendiri yang menyimpulkannyaPeneliti independen terhadap

                                          faktayang ditelitiPeneliti berinteraksi terhadap fakta yangditelitiMenggunakan struktur teori

                                          Tidak menggunakan struktur teori karenalebih bertujuan menemukan teori

                                          bukanmemverifikasi teori kecuali jika tujuanpenelitiannya ingin membuktikan

                                          ataumenemukan keterbatasan dari suatuteoriStruktur teori digunakan untukmembangun satu

                                          atau lebih hipotesis

                                          Tidak ada hipotesis jika ada hipotesistersebut bersifat implisit tidak eksplisit

                                          Paradigma ini menolak bahwa teorimembumi (grounded theory) di datanyadan

                                          berargumentasi bahwa ldquofact donot speak for themselvesrdquo (Blalock1969)Paradigma ini

                                          sejalan dengan konsep

                                          grounded theory yang dikembangkan olehGlaser dan Straus (1969) yang percayabahwa cara

                                          terbaik untuk menjelaskandan membangun teori adalah denganmenemukannya dari data

                                          Paradigma inimenganggap bahwa teori grounded didatanyaPengujian teori dengan

                                          analisiskuantitatif dan statistikPenyusunan teori dengan analisiskualitatifParadigma ini

                                          menggunakanpendekatan deduktif yaitu prosespengambilan kesimpulan

                                          denganmenggunakan fakta atau data empirisuntuk menguji hipotesis yang telahdibangun

                                          dengan menggunakanstruktur teori Dengan kata laindeduksi adalah proses pengambilan

                                          kesimpulan berdasarkan hasil analisisdataParadigma ini menggunakan pendekataninduksi

                                          yaitu suatu pendekatan yangmengumpulkan data terlebih dahulu baruhipotesis dibuat jika

                                          diinginkan dankonklusi langsung diambil jika hipotesistidak digunakan Dengan kata lain

                                          pendekatan induksi adalah sebagai suatuproses mengambil kesimpulan (atau

                                          pembentukan hipotesis) yang didasarkanpada satu atau lebih fakta atau buktibukti

                                          Pendekatan ini dapat melakukansetting artifisial dengan metodeeksperimen yaitu

                                          memanipulasi

                                          beberapa variabel Jika setting artifisialdigunakan dalam paradigma ini maka

                                          dapat mengurangi validitas penelitianParadigma kualitatif menolak bentukterstruktur dari

                                          penelitian Pendekatankualitatif juga menolak pengaturanpengaturan

                                          41

                                          penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

                                          lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

                                          perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

                                          kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

                                          Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

                                          sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

                                          permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

                                          menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

                                          peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

                                          biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

                                          terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

                                          yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

                                          yang

                                          lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

                                          obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

                                          melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

                                          harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

                                          perusahaanSumber Hartono 2004

                                          42

                                          BAB VI

                                          Kesimpulan

                                          Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

                                          segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

                                          perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

                                          pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

                                          perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

                                          penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

                                          dengan manusia yang lainnya

                                          Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

                                          karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

                                          penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

                                          manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

                                          Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

                                          sebuh makna

                                          43

                                          Daftar Pustaka

                                          Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

                                          Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

                                          Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

                                          IncCalifornia

                                          Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

                                          Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

                                          Yogyakarta Rake Sarasin

                                          Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

                                          Negeri semarang

                                          Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

                                          IKIP Semarang Press

                                          Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

                                          Diponegoro

                                          Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

                                          RampD) Bandung Alfabeta

                                          Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

                                          Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

                                          Rosdakarya

                                          Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

                                          Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

                                          UPI 13 Juni 2002

                                          44

                                          • TUGAS MAKALAH
                                          • METODOLOGI PENELITIAN
                                          • TEKNIK ANALISIS DATA
                                          • Disusun Oleh
                                          • ANTONI
                                          • Nim 2009050832
                                          • Semester V
                                          • Fakultas Ekonomi
                                          • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
                                          • UNIVERSITAS PAMULANG
                                          • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
                                          • KATA PENGANTAR
                                          • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
                                          • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
                                          • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
                                          • Jakarta07 Oktober 2011
                                          • BONIARTA SAMOSIR
                                          • Penyusun
                                          • BAB I
                                          • PENDAHULUAN
                                          • 11PENDAHULUAN
                                          • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
                                          • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
                                          • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
                                          • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
                                          • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
                                          • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
                                          • BAB II
                                          • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
                                          • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
                                          • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
                                          • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
                                          • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
                                          • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
                                          • 11PengertianTeknik Analisis Data
                                          • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
                                          • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
                                          • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
                                          • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

                                            menggunakan catatan nota lapangan Pemerhatian yang dilakukan menggunakan senarai

                                            semak lebih mudah untuk dianalisis dan memberi ruang kepada penyelidik untuk membuat

                                            pemerhatian tanpa bantuan penyelidik lain Flanders (1976) telah mengemukan senarai semak

                                            berkaitan interaksi guru-murid dalam bilik darjah Beliau menggunakan senarai semak FIAC

                                            Manakala pemerhatian tidak berstruktur menggunakan catatan nota lapangan agak sukar

                                            untuk dijalankan tetapi masih boleh digunakan dengan bantuan rakan penyelidik lain atau

                                            merakam menggunakan video alat perakan audioSemasa pemerhatian ini penyelidik akan

                                            mencatat beberapa perkara yang diperhatikan seperti masa dan tempat pemerhatian

                                            dijalankan keadaan tempat pemerhatian aktiviti yang dijalankan dan refleksi penyelidik

                                            (Mohd Najib 1999) Pemerhatian berstruktur dianalisis menggunakan frekuensi dan peratus

                                            melalui senarai semak yang disediakan Adalah lebih mudah menganalisis pemerhatian

                                            menggunakan senarai semak jika dibandingkan apabila menggunakan pemerhatian tidak

                                            berstruktur

                                            Selain itu borang catatan pemerhatian juga boleh digunakan Borang ini mencatat tingkah

                                            laku guru-pelajar mengikut sela masa yang ditetapkan (Chua 2006) Pemerhatian tidak

                                            berstruktur menggunakan catatan nota lapangan yang akan dianalisis dengan

                                            mempersembahkannya dalam bentuk naratif dengan cara memerihalkan semula apa yang

                                            terdapat pada catatan nota lapangan pemerhatian serta menyebut petikan perbualan guru-

                                            pelajar semasa sesi pengajaran dan pembelajaran (Morrison 1993) Selain itu tema-tema

                                            juga boleh diperoleh dari catatan berkenaan Catatan berkenaan juga boleh menerangkan

                                            keadaan bilik darjah semasa pemerhatiandijalankan

                                            42 Temu bual

                                            Terdapat 3 jenis temu bual yaitu

                                            1 temu bual berstruktur

                                            2 temu bual separa berstruktur dan

                                            3 temu bual terbuka seperti yang telah dinyatakan sebelum ini

                                            Keluaran lepas juga telah menyatakan bahawa temu bual digunakan untuk

                                            memperoleh maklumat berkenaan fakta kepercayaan perasaan kehendak mengikut

                                            16

                                            keperluan persoalan kajian (Mohd Majid 2000) Temu bual dianalisis melalui

                                            transkripsi temu bual Data temu bual ditranskripsikan kemudian ditaip dan diberikan

                                            nombor di bahagian sebelah kiri dan ditinggalkan kosong di sebelah kanan untuk

                                            tujuan pengekodan data Satu ayat dalam transkripsi disebut unit

                                            Unit yang telah dikodkan ditulis di ruang sebelah kanan kertas yang disediakan Proses

                                            memberi kod terhadap unit-unit ayat ini akan memudahkan penyelidik mengenal pasti tema

                                            bagi setiap langkah dan memberi penerangan lanjut berkaitan tingkah laku berkenaan

                                            Transkripsi dibaca dan tema-tema dikenal pasti kemudian dikodkan Proses pengekodan

                                            dijalankan sehingga tamat satu transkripsi temu bual bagi seorang peserta kajian Hasil

                                            analisis data temu bual boleh juga dipersembahkan dalam bentuk memerihalkan semula atau

                                            menggunakan kekerapan tema yang diperoleh melalui transkripsi temu bual Kesemua jenis

                                            temubual boleh dianalisis mengikut proses yang sama iaitu dengan menghasilkan tema-tema

                                            atau dipersembahkan dalam bentuk petikan percakapan peserta kajian

                                            43 Penelitian dokumen

                                            digunakan apabila penyelidik ingin mendapatkan data dari pada dokumen-dokumen yang

                                            berkaitan Tujuannya adalah untuk menyokong data yang sedia ada Data dari pada dokumen

                                            boleh diperoleh dengan menggunakan borang senarai semak

                                            17

                                            Analisis data dilakukan dengan menggunakan kekerapan atau peratus

                                            44 Pengantar

                                            Dalam penelitian sosial masalah penelitian tema topik dan judul penelitian berbeda

                                            secara kualitatif maupun kuantitatif Baik substansial maupun materil kedua

                                            penelitian itu berbeda berdasarkan filosofis dan metodologis Masalah kuantitatif lebih umum

                                            memiliki wilayah yang luas tingkat variasi yang kompleks namun berlokasi dipermukaan

                                            Akan tetapi masalah-masalah kualitatif berwilayah pada ruang yang sempit dengan tingkat

                                            variasi yang rendah namun memiliki kedalaman bahasan yang tak terbatas

                                            Pendekatan kualitatif adalah suatu proses penelitian dan pemahaman yang berdasarkan pada

                                            metodologi yang menyelidiki suatu fenomena sosial dan masalah manusia Pada pendekatan

                                            ini peneliti membuat suatu gambaran kompleks meneliti kata-kata laporan terinci dari

                                            pandangan responden dan melakukan studi pada situasi yang alami (Creswell 199815)

                                            Bogdan dan Taylor (Moleong 20073) mengemukakan bahwa metodologi kualitatif

                                            merupakan prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis

                                            maupun lisan dari orang-orang dan perilaku yang diamati

                                            Penelitian kualitatif dilakukan pada kondisi alamiah dan bersifat penemuan Dalam penelitian

                                            kualitatif peneliti adalah instrumen kunci Oleh karena itu peneliti harus memiliki bekal

                                            teori dan wawasan yang luas jadi bisa bertanya menganalisis dan mengkonstruksi obyek

                                            yang diteliti menjadi lebih jelas Penelitian ini lebih menekankan pada makna dan terikat

                                            nilai Penelitian kualitatif digunakan jika masalah belum jelas untuk mengetahui makna yang

                                            tersembunyi untuk memahami interaksi sosial untuk mengembangkan teori untuk

                                            memastikan kebenaran data dan meneliti sejarah perkembangan

                                            18

                                            55 Sistematika Penelitian Kualitatif

                                            Judul

                                            Abstrak

                                            Kata Pengantar

                                            Daftar Isi

                                            Daftar Gambar

                                            Bab I Pendahuluan

                                            Konteks Penelitian

                                            Fokus Kajian Penelitian

                                            Tujuan Penelitian

                                            Manfaat Penelitian

                                            Bab II Perspektif Teoritis dan Kajian Pustaka

                                            Bab III Metode Penelitian

                                            Pendekatan

                                            Batasan Istilah

                                            Unit Analisis

                                            Deskripsi Setting Penelitian

                                            Pengumpulan Data

                                            Analisis Data

                                            Keabsahan data

                                            Bab IV Hasil dan pembahasan

                                            Bab VI Kesimpulan dan saran

                                            Daftar pustaka

                                            Lampiran

                                            19

                                            46 Penjelasan secara ringkas keseluruhan unsur yang ada dalam

                                            penelitian kualitatif yaitu

                                            1 Judul singkat dan jelas serta mengisyaratkan fenomena dan fokus kajian penelitian

                                            Penulisan judul sedapat mungkin menghindari berbagai tafsiran yang bermacam-

                                            macam dan tidak bias makna

                                            2 Abstrak ditulis sesingkat mungkin tetapi mencakup keseluruhan apa yang tertulis di

                                            dalam laporan penelitian Abstrak penelitian selain sangat berguna untuk membantu

                                            pembaca memahami dengan cepat hasil penelitian juga dapat merangsang minat dan

                                            selera orang lain untuk membacanya

                                            3 Perspektif teoritis dan kajian pustaka perspektif teori menyajikan tentang teori yang

                                            digunakan sebagai perpektif baik dalam membantu merumuskan fokus kajian

                                            penelitian maupun dalam melakukan analisis data atau membahas temuan-temuan

                                            penelitian Sementara kajian pustaka menyajikan tentang studi-studi terdahulu dalam

                                            konteks fenomena dan masalah yang sama atau serupa

                                            4 Metode yang digunakan menyajikan secara rinci metode yang digunakan dalam

                                            proses penelitian

                                            5 TemuanndashTemuan penelitian menyajikan seluruh temuan penelitian yang

                                            diorganisasikan secara rinci dan sistematis sesuai urutan pokok masalah atau fokus

                                            kajian penelitian Temuan-temuan penelitian yang disajikan dalam laporan penelitian

                                            merupakan serangkaian fakta yang sudah direduksi secara cermat dan sistematis dan

                                            bukan kesan selintas peneliti apalagi hasil karangan atau manipulasi peneliti itu

                                            sendiri

                                            6 Analisis temuanndash temuan penelitian Hasil temuan memerlukan pembahasan lebih

                                            lanjut dan penafsiran lebih dalam untuk menemukan makna di balik fakta Dalam

                                            melakukan pembahasan terhadap temuan-temuan penelitian peneliti harus kembali

                                            mencermati secara kritis dan hati-hati terhadap perspektif teoritis yang digunakan

                                            20

                                            47 Jenis-jenis Penelitian Kualitatif

                                            Penelitian kualitatif memiliki 5 jenis penelitian yaitu

                                            1 Biografi

                                            Penelitian biografi adalah studi tentang individu dan pengalamannya yang dituliskan kembali

                                            dengan mengumpulkan dokumen dan arsip-arsip Tujuan penelitian ini adalah mengungkap

                                            turning point moment atau epipani yaitu pengalaman menarik yang sangat mempengaruhi

                                            atau mengubah hidup seseorang Peneliti menginterpretasi subjek seperti subjek tersebut

                                            memposisikan dirinya sendiri

                                            2 Fenomenologi

                                            Penelitian fenomenologi mencoba menjelaskan atau mengungkap makna konsep atau

                                            fenomena pengalaman yang didasari oleh kesadaran yang terjadi pada beberapa individu

                                            Penelitian ini dilakukan dalam situasi yang alami sehingga tidak ada batasan dalam

                                            memaknai atau memahami fenomena yang dikaji Menurut Creswell (199854) Pendekatan

                                            fenomenologi menunda semua penilaian tentang sikap yang alami sampai ditemukan dasar

                                            tertentu Penundaan ini biasa disebut epoche (jangka waktu) Konsep epoche adalah

                                            membedakan wilayah data (subjek) dengan interpretasi peneliti Konsep epoche menjadi

                                            pusat dimana peneliti menyusun dan mengelompokkan dugaan awal tentang fenomena untuk

                                            mengerti tentang apa yang dikatakan oleh responden

                                            3 Grounded theory

                                            Walaupun suatu studi pendekatan menekankan arti dari suatu pengalaman untuk sejumlah

                                            individu tujuan pendekatan grounded theory adalah untuk menghasilkan atau menemukan

                                            suatu teori yang berhubungan dengan situasi tertentu Situasi di mana individu saling

                                            berhubungan bertindak atau terlibat dalam suatu proses sebagai respon terhadap suatu

                                            peristiwa Inti dari pendekatan grounded theory adalah pengembangan suatu teori yang

                                            berhubungan erat kepada konteks peristiwa dipelajari

                                            4 Etnografi

                                            Etnografi adalah uraian dan penafsiran suatu budaya atau sistem kelompok sosial peneliti

                                            menguji kelompok tersebut dan mempelajari pola perilaku kebiasaan dan cara hidup

                                            Etnografi adalah sebuah proses dan hasil dari sebuah penelitian Sebagai proses etnografi

                                            melibatkan pengamatan yang cukup panjang terhadap suatu kelompok dimana dalam

                                            pengamatan tersebut peneliti terlibat dalam keseharian hidup responden atau melalui

                                            21

                                            wawancara satu per satu dengan anggota kelompok tersebut Peneliti mempelajari arti atau

                                            makna dari setiap perilaku bahasa dan interaksi dalam kelompok

                                            5 Studi kasus

                                            Penelitian studi kasus adalah studi yang mengeksplorasi suatu masalah dengan batasan

                                            terperinci memiliki pengambilan data yang mendalam dan menyertakan berbagai sumber

                                            informasi Penelitian ini dibatasi oleh waktu dan tempat dan kasus yang dipelajari berupa

                                            program peristiwa aktivitas atau individu

                                            48 Metode Pengumpulan Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                            Beberapa metode pengumpulan data dalam penelitian kualitatif yaitu

                                            1 Wawancara

                                            Wawancara merupakan alat re-cheking atau pembuktian terhadap informasi atau keterangan

                                            yang diperoleh sebelumnya Tehnik wawancara yang digunakan dalam penelitian kualitatif

                                            adalah wawancara mendalam Wawancara mendalam (inndashdepth interview) adalah proses

                                            memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara tanya jawab sambil bertatap

                                            muka antara pewawancara dengan informan atau orang yang diwawancarai dengan atau

                                            tanpa menggunakan pedoman (guide) wawancara di mana pewawancara dan informan

                                            terlibat dalam kehidupan sosial yang relatif lama

                                            Beberapa hal yang perlu diperhatikan seorang peneliti saat mewawancarai responden adalah

                                            intonasi suara kecepatan berbicara sensitifitas pertanyaan kontak mata dan kepekaan

                                            nonverbal Dalam mencari informasi peneliti melakukan dua jenis wawancara yaitu

                                            autoanamnesa (wawancara yang dilakukan dengan subjek atau responden) dan aloanamnesa

                                            (wawancara dengan keluarga responden) Beberapa tips saat melakukan wawancara adalah

                                            mulai dengan pertanyaan yang mudah mulai dengan informasi fakta hindari pertanyaan

                                            multiple jangan menanyakan pertanyaan pribadi sebelum building raport ulang kembali

                                            jawaban untuk klarifikasi berikan kesan positif dan kontrol emosi negatif

                                            2 Observasi

                                            Beberapa informasi yang diperoleh dari hasil observasi adalah ruang (tempat) pelaku

                                            kegiatan objek perbuatan kejadian atau peristiwa waktu dan perasaan Alasan peneliti

                                            melakukan observasi adalah untuk menyajikan gambaran realistik perilaku atau kejadian

                                            untuk menjawab pertanyaan untuk membantu mengerti perilaku manusia dan untuk evaluasi

                                            yaitu melakukan pengukuran terhadap aspek tertentu melakukan umpan balik terhadap

                                            pengukuran tersebut

                                            22

                                            Bungin (2007 115) mengemukakan beberapa bentuk observasi yang dapat digunakan dalam

                                            penelitian kualitatif yaitu observasi partisipasi observasi tidak terstruktur dan observasi

                                            kelompok tidak terstruktur

                                            Observasi partisipasi (participant observation) adalah metode pengumpulan data yang

                                            digunakan untuk menghimpun data penelitian melalui pengamatan dan pengindraan

                                            dimana observer atau peneliti benar-benar terlibat dalam keseharian responden

                                            Observasi tidak berstruktur adalah observasi yang dilakukan tanpa menggunakan

                                            guide observasi Pada observasi ini peneliti atau pengamat harus mampu

                                            mengembangkan daya pengamatannya dalam mengamati suatu objek

                                            Observasi kelompok adalah observasi yang dilakukan secara berkelompok terhadap

                                            suatu atau beberapa objek sekaligus

                                            Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam observasi adalah topografi jumlah dan

                                            durasi intensitas atau kekuatan respon stimulus kontrol (kondisi dimana perilaku

                                            muncul) dan kualitas perilaku

                                            3 Dokumen

                                            Sejumlah besar fakta dan data tersimpan dalam bahan yang berbentuk dokumentasi Sebagian

                                            besar data yang tersedia adalah berbentuk surat-surat catatan harian cenderamata laporan

                                            artefak foto dan sebagainya Sifat utama data ini tak terbatas pada ruang dan waktu sehingga

                                            memberi peluang kepada peneliti untuk mengetahui hal-hal yang pernah terjadi di waktu

                                            silam Secara detail bahan dokumenter terbagi beberapa macam yaitu otobiografi surat-surat

                                            pribadi buku atau catatan harian memorial klipping dokumen pemerintah atau swasta data

                                            di server dan flashdisk data tersimpan di website dan lain-lain

                                            4 Focus Group Discussion (FGD)

                                            Focus Group Discussion (FGD) adalah teknik pengumpulan data yang umumnya dilakukan

                                            pada penelitian kualitatif dengan tujuan menemukan makna sebuah tema menurut

                                            pemahaman sebuah kelompok Teknik ini digunakan untuk mengungkap pemaknaan dari

                                            suatu kalompok berdasarkan hasil diskusi yang terpusat pada suatu permasalahan tertentu

                                            FGD juga dimaksudkan untuk menghindari pemaknaan yang salah dari seorang peneliti

                                            terhadap fokus masalah yang sedang diteliti

                                            23

                                            49 Teknik Analisis Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                            Teknik analisis data dalam penelitian kualitatif di dasarkan pada pendekatan yang digunakan

                                            Beberapa bentuk analisis data dalam penelitian kualitatif yaitu

                                            1 Biografi

                                            Langkah-langkah analisis data pada studi biografi yaitu

                                            a Mengorganisir file pengalaman objektif tentang hidup responden seperti tahap perjalanan

                                            hidup dan pengalaman Tahap tersebut berupa tahap kanak-kanak remaja dewasa dan lansia

                                            yang ditulis secara kronologis atau seperti pengalaman pendidikan pernikahan dan

                                            pekerjaan

                                            b Membaca keseluruhan kisah kemudian direduksi dan diberi kode

                                            c Kisah yang didapatkan kemudian diatur secara kronologis

                                            d Selanjutnya peneliti mengidentifikasi dan mengkaji makna kisah yang dipaparkan serta

                                            mencari epipani dari kisah tersebut

                                            e Peneliti juga melihat struktur untuk menjelaskan makna seperti interaksi sosial didalam

                                            sebuah kelompok budaya ideologi dan konteks sejarah kemudian memberi interpretasi

                                            pada pengalaman hidup individu

                                            f Kemudian riwayat hidup responden di tulis dengan berbentuk narasi yang berfokus pada

                                            proses dalam hidup individu teori yang berhubungan dengan pengalaman hidupnya dan

                                            keunikan hidup individu tersebut

                                            2Fenomenologi

                                            Langkah-langkah analisis data pada studi fenomenologi yaitu

                                            a Peneliti memulai mengorganisasikan semua data atau gambaran menyeluruh tentang

                                            fenomena pengalaman yang telah dikumpulkan

                                            b Membaca data secara keseluruhan dan membuat catatan pinggir mengenai data

                                            yang dianggap penting kemudian melakukan pengkodean data

                                            c Menemukan dan mengelompokkan makna pernyataan yang dirasakan oleh

                                            responden dengan melakukan horizonaliting yaitu setiap pernyataan pada awalnya

                                            diperlakukan memiliki nilai yang sama Selanjutnya pernyataan yang tidak relevan

                                            dengan topik dan pertanyaan maupun pernyataan yang bersifat repetitif atau tumpang

                                            tindih dihilangkan sehingga yang tersisa hanya horizons (arti tekstural dan unsur

                                            24

                                            pembentuk atau penyusun dari phenomenon yang tidak mengalami penyimpangan)

                                            d Pernyataan tersebut kemudian di kumpulkan ke dalam unit makna lalu ditulis

                                            gambaran tentang bagaimana pengalaman tersebut terjadi

                                            e Selanjutnya peneliti mengembangkan uraian secara keseluruhan dari fenomena

                                            tersebut sehingga menemukan esensi dari fenomena tersebut Kemudian

                                            mengembangkan textural description (mengenai fenomena yang terjadi pada

                                            responden) dan structural description (yang menjelaskan bagaimana fenomena itu

                                            terjadi)

                                            f Peneliti kemudian memberikan penjelasan secara naratif mengenai esensi dari

                                            fenomena yang diteliti dan mendapatkan makna pengalaman responden mengenai

                                            fenomena tersebut

                                            g Membuat laporan pengalaman setiap partisipan Setelah itu gabungan dari

                                            gambaran tersebut ditulis

                                            1 Grounded theory

                                            Langkah-langkah analisis data pada studi grounded theory yaitu

                                            a Mengorganisir data

                                            b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                            c Open coding peneliti membentuk kategori informasi tentang peristiwa dipelajari

                                            d Axial coding peneliti mengidentifikasi suatu peristiwa menyelidiki kondisi-

                                            kondisi yang menyebabkannya mengidentifikasi setiap kondisi-kondisi dan

                                            menggambarkan peristiwa tersebut

                                            e Selective coding peneliti mengidentifikasi suatu jalan cerita dan mengintegrasikan

                                            kategori di dalam model axial coding

                                            Selanjutnya peneliti boleh mengembangkan dan menggambarkan suatu acuan yang

                                            menerangkan keadaan sosial sejarah dan kondisi ekonomi yang mempengaruhi

                                            peristiwa

                                            4 Etnografi

                                            Langkah-langkah analisis data pada studi etnografi yaitu

                                            a Mengorganisir file

                                            b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                            c Menguraikan setting sosial dan peristiwa yang diteliti

                                            d Menginterpretasi penemuan

                                            e Menyajikan presentasi baratif berupa tabel gambar atau uraian

                                            25

                                            5 Studi kasus

                                            Langkah-langkah analisis data pada studi kasus yaitu

                                            a Mengorganisir informasi

                                            b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                            c Membuat suatu uraian terperinci mengenai kasus dan konteksnya

                                            d Peneliti menetapkan pola dan mencari hubungan antara beberapa kategori

                                            e Selanjutnya peneliti melakukan interpretasi dan mengembangkan generalisasi

                                            natural dari kasus baik untuk peneliti maupun untuk penerapannya pada kasus yang

                                            lain

                                            f Menyajikan secara naratif

                                            410 Keabsahan Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                            Banyak hasil penelitian kualitatif diragukan kebenarannya karena beberapa hal yaitu

                                            subjektivitas peneliti merupakan hal yang dominan dalam penelitian kualitatif alat

                                            penelitian yang diandalkan adalah wawancara dan observasi mengandung banyak

                                            kelemahan ketika dilakukan secara terbuka dan apalagi tanpa kontrol dan sumber

                                            data kualitatif yang kurang credible akan mempengaruhi hasil akurasi penelitian Oleh

                                            karena itu dibutuhkan beberapa cara menentukan keabsahan data yaitu

                                            1 Kredibilitas

                                            Apakah proses dan hasil penelitian dapat diterima atau dipercaya Beberapa kriteria

                                            dalam menilai adalah lama penelitian observasi yang detail triangulasi per

                                            debriefing analisis kasus negatif membandingkan dengan hasil penelitian lain dan

                                            member check

                                            Cara memperoleh tingkat kepercayaan hasil penelitian yaitu

                                            a Memperpanjang masa pengamatan memungkinkan peningkatan derajat

                                            kepercayaan data yang dikumpulkan bisa mempelajari kebudayaan dan dapat

                                            menguji informasi dari responden dan untuk membangun kepercayaan para

                                            responden terhadap peneliti dan juga kepercayaan diri peneliti sendiri

                                            b Pengamatan yang terus menerus untuk menemukan ciri-ciri dan unsur-unsur dalam situasi

                                            yang sangat relevan dengan persoalan atau isu yang sedang diteliti serta memusatkan diri

                                            pada hal-hal tersebut secara rinci

                                            c Triangulasi pemeriksaan keabsahan data yang memanfaatkan sesuatu yang lain diluar data

                                            26

                                            untuk keperluan pengecekan atau sebagai pembanding terhadap data tersebut

                                            d Peer debriefing (membicarakannya dengan orang lain) yaitu mengekspos hasil sementara

                                            atau hasil akhir yang diperoleh dalam bentuk diskusi analitik dengan rekan-rekan sejawat

                                            e Mengadakan member check yaitu dengan menguji kemungkinan dugaan-dugaan yang

                                            berbeda dan mengembangkan pengujian-pengujian untuk mengecek analisis dengan

                                            mengaplikasikannya pada data serta denganmengajukan pertanyaan-pertanyaan tentang data

                                            2 Transferabilitas yaitu apakah hasil penelitian ini dapat diterapkan pada situasi yang lain

                                            3 Dependability yaitu apakah hasil penelitian mengacu pada kekonsistenan peneliti dalam

                                            mengumpulkan data membentuk dan menggunakan konsep-konsep ketika membuat

                                            interpretasi untuk menarik kesimpulan

                                            4 Konfirmabilitas yaitu apakah hasil penelitian dapat dibuktikan kebenarannya dimana hasil

                                            penelitian sesuai dengan data yang dikumpulkan dan dicantumkan dalam laporan lapangan

                                            Hal ini dilakukan dengan membicarakan hasil penelitian dengan orang yang tidak ikut dan

                                            tidak berkepentingan dalam penelitian dengan tujuan agar hasil dapat lebih objektif

                                            411 Reliabilitas Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                            Reliabilitas penelitian kualitatif dipengaruhi oleh definisi konsep yaitu suatu konsep dan

                                            definisi yang dirumuskan berbeda-beda menurut pengetahuan peneliti metode pengumpulan

                                            dan analisis data situasi dan kondisi sosial status dan kedudukan peneliti dihadapan

                                            responden serta hubungan peneliti dengan responden(IAHS)

                                            27

                                            BAB V TAMBAHAN

                                            51 METODOLOGI PENELITIAN BISNIS

                                            akan melakukan penelitian untuk perusahaan yang Anda pimpin Anda juga dapat menilai

                                            dari desain penelitian yang dipakai apakah hasil penelitiannya akan bermanfaat atau tidak

                                            apakah tujuan penelitian akan tercapai atau tidakPenelitian akan menawarkan kesempatan-

                                            kesempatan menarik khususnya dalam analisis keuangan penelitian pemasaran dan

                                            penelitian operasional Oleh karena itu sebelum memahami pentingnya suatu penelitian

                                            maka perlu dipahami pengertian dari penelitian ituJika Anda memiliki keterampilan dalam

                                            penelitian maka Anda akan mendapat posisi sebagai ahli dalam penelitian disuatu

                                            perusahaanPenelitian akan menawarkan kesempatan-kesempatan menarik khususnya dalam

                                            analisis keuangan penelitian pemasaran dan penelitian operasionalOleh karena itu sebelum

                                            memahami pentingnya suatu penelitian maka perlu dipahami pengertian dari penelitian

                                            ituAda beberapa definisi penelitian yang telah dikemukan oleh beberapa ahli antara lain

                                            Penelitian adalah investigasi yang sistematis terkontrol Jika Anda memiliki keterampilan

                                            penelitian maka Anda dapat menilai proposal yang diajukan oleh konsultan yang empiris dan

                                            kritis dari suatu proposisi hipotesis mengenai hubungan tertentu antar fenomena (Kerlinger

                                            1986 17-18)

                                            Penelitian merupakan refleksi dari keinginan untuk mengetahui sesuatu berupa fakta-fakta

                                            atau fenomena alam Perhatian atau pengamatan awal terhadap fakta atau fenomena

                                            merupakan awal dari kegiatan penelitian yang menimbulkan suatu pertanyaan atau masalah

                                            (Indriantoro amp Supomo1999 16)

                                            Penelitian pada dasarnya merupakan penelitian yang sistematis dengan tujuan untuk

                                            memperoleh pengetahuan yang bemanfaat untuk menjawab pertanyaan atau memecahkan

                                            masalah dalam kehidupan sehari-hari(Indriantoro amp Supomo 1999 16)

                                            Pengertian atau definisi penelitian bisnis secara khusus juga dikemukakan Mereka

                                            mengatakan bahwa penelitian bisnis adalah suatu proses sistematis dan obyektif yang

                                            meliputi pengumpulan analisis data untuk membantu pengambilan keputusan bisnis

                                            (Zikmund 2000 5)

                                            Suatu penelitian sistematis yang memberikan informasi untuk menuntun keputusan bisnis

                                            (Cooper amp Emory 1995 11)

                                            28

                                            52 PENELITIAN DEFINISI METODE TUJUAN DAN PARADIGMA

                                            Suatu upaya sistematis dan terorganisasi untuk menyelidiki suatu masalah yang muncul dan

                                            dunia kerja yang memerlukan solusi (Sekaran2000 3)Suatu investigasi yang sistematis

                                            terkontrol empiris dan kritis mengenai suatu fenomena yang menjadi perhatian pengambilan

                                            keputusan manajerial (Davis amp Cosenza 1993 9)Berdasarkan beberapa definisi penelitian

                                            yang diungkapkan sebelumnya dapat diambil kesimpulan bahwa penelitian bisnis merupakan

                                            suatu proses pengumpulan pencatatan dan analisis data yang sistematis untuk pengambilan

                                            kesimpulan yang objektif dalam rangka membantu dalam pembuatan keputusan-keputusan

                                            bisnis Perhatian utama dalam penelitian bisnis adalah proses perubahan pembuatan

                                            keputusan yang selama ini dilakukan berdasarkan intuisi menjadi pengambilan keputusan

                                            yang berdasarkan pada proses investigasi yang dilakukan secara sistematis dan objektif

                                            53 METODE ILMIAH

                                            Definisi-definisi penelitian yang diungkapkan di atas menunjukkan penelitian yang

                                            menggunakan metode ilmiah (scientific method) Secara umum penelitian itu dapat dilakukan

                                            dengan metode ilmiah dan metode naturalis (naturalistic approach) Penelitian yang

                                            menggunakan metode naturalis sejalan dengan grounded theory atau metode ini sering juga

                                            disebut dengan pendekatan kualitatif Pembahasan mengenai perbedaan kedua pendekatan ini

                                            akan dibahas lebih lanjut dalam paradigma penelitianMetode ilmiah merupakan prosedur

                                            atau cara-cara tertentu yang digunakan untuk memperoleh pengetahuan yang disebut dengan

                                            ilmupengetahuan ilmiah (Senn19714-6) Epistemoligi (filsafat pengetahuan)merupakan

                                            suatu cara untuk memperoleh pengetahuan dalam kajian filsafatDengan demikian metode

                                            ilmiah merupakan epistemologi ilmu yang mengkaji sumber-sumber untuk memperoleh

                                            kajian yang benarPenelitian ilmiah berfokus pada metode yang kokoh untuk

                                            mengidentifikasi permasalahan mengumpulkan data menganalisis data dan menarik

                                            kesimpulan yang valid Penelitian ilmiah bersifat lebih obyektif

                                            karena tidak berdasarkan pada perasaan pengalaman dan intuisi peneliti semata yang bersifat

                                            subyektif Penelitian ilmiah melibatkan theoryconstruction dan theory verification Kontruksi

                                            teori merupakan suatu proses untuk membentuk struktur dan kerangka teori yang akan

                                            digunakan untuk mengembangkan suatu hipotesis yang relevan dengan struktur

                                            teorinyaSelanjutnya dengan menggunakan fakta maka hipotesis tersebut diuji secara

                                            empirisMeskipun tidak ada konsensus tentang urutan dalam metode ilmiah

                                            29

                                            metode ilmiah umumnya memiliki beberapa karakteristik umum sebagai berikut (Davis amp

                                            Cosenza 1993 37 Sekaran 1992 2003)

                                            1048633 Kritis dan analitis mendorong suatu kepastian dan proses penelitian untuk

                                            mengidentifikasi masalah dan metode untuk mendapatkan solusinya

                                            1048633 Logis merujuk pada metode dari argumentasi ilmiah Kesimpulan rasional diturunkan dari

                                            bukti yang ada

                                            1048633 Testabiity penelitian ilmiah harus dapat menguji hipotesis dengan

                                            pengujian statistik yang menggunakan data yang dikumpulkan

                                            1048633 Obyektif hasil yang diperoleh ilmuwan yang lain akan sama apabila

                                            studi yang sama dilakukan pada kondisi yang sama Hasil penelitian dikatakan ilmiah apabila

                                            dapat dibuktikan kebenarannya

                                            1048633 Konseptual dan Teoretis ilmu pengetahuan mengandung arti

                                            pengembangan suatu struktur konsep dan teoretis untuk menuntun dan

                                            mengarahkan upaya penelitian

                                            1048633 Empiris metode ini pada prinsipnya berstandar pada realitas

                                            1048633 Sistematis mengandung arti suatu prosedur yang cermat Suatu

                                            penelitian dikatakan penelitian ilmiah yang baik jika memenuhi kriteria

                                            berikut (Sekaran 1992 2003) Indriantoro amp Supomo 1999 14-15)

                                            1048633 Menyatakan tujuan secara jelas

                                            1048633 Rigor (kokoh) penelitian ilmiah menunjukkan proses penelitian yang

                                            dilakukan secara hati-hati (prudent) dengan keakurasian yang tinggi

                                            Basis teori dan rancangan penelitian yang baik akan menambah

                                            kekokohan dari penelitian ilmiah

                                            1048633 Menggunakan landasan teoretis dan metode pengujian data yang

                                            relevan

                                            1048633 Mengembangkan hipotesis yang dapat diuji dari telaah teoretis atau

                                            berdasarkan pengungkapan data

                                            1048633 Mempunyai kemampuan untuk diuji ulang (replikasi)

                                            1048633 Memilih data dengan presisi sehingga hasilnya dapat dipercaya Tidak

                                            ada penelitian yang sempurna dan ketepatannya tergantung pada

                                            keyakinan peneliti yang dapat diterima umum Kesalahan pengukuran

                                            data dapat menyebabkan ketepatan penelitian menurun Desain

                                            penelitian harus dilakukan dengan baik sehingga hasil penelitian dapat

                                            30

                                            dekat dengan kenyataannya (precision) dengan tingkat probabilitas

                                            keyakinan (confidence) yang tinggi

                                            1048633 Menarik kesimpulan dilakukan secara obyektif Hasil penelitian ilmiah

                                            akan memberikan hasil dan konklusi yang obyektif jika tidak dipengaruhi

                                            oleh faktor subyektif peneliti

                                            1048633 Melaporkan hasilnya secara parsimony (simpel) yaitu penelitian ilmiah

                                            mempunyai kemudahan di dalam menjelaskan hasil penelitiannya

                                            1048633 Temuan penelitian dapat digeneralisasi Hasil penelitian ilmiah mampu

                                            untuk diuji ulang dengan hasil yang konsisten dengan waktu obyek dan

                                            situasi yang berbeda

                                            54 PROSES BERPIKIR

                                            Penelitian digambarkan sebagai suatu kegiatan untuk menyelesaikan

                                            suatu teka-teki Bagi seorang peneliti teka-teki merupakan masalah-masalah

                                            yang dapat diatasi atau diselesaikan melalui penalaran Setiap saat kita

                                            melakukan penalaran dengan tingkat keberhasilan yang berbeda dan

                                            mengkomunikasikan pengertian itu dalam bahasa sehari-hari atau dalam

                                            kasus-kasus khusus dalam bentuk logis dan simbolis Penyampaian pengertian

                                            itu melalui dua cara yaitu

                                            2eksposisi atau argumentasi

                                            Eksposisi terdiri dari pernyataan-pernyataan deskriptif yang sekadarnya saja dan mempunyai

                                            alasan-alasan

                                            Argumentasi memungkinkan kita untuk menjelaskanmengartikan membela menantang

                                            dan menjajaki pengertian yang disampaikanHasil penelitian harus dijelaskan dengan

                                            argumen yang dapat diterima Ada dua jenis bentuk argumen yang sangat penting dalam

                                            penelitian yaitu deduksi (deduction) dan induksi (induction)

                                            55 METODOLOGI PENELITIAN BISNI

                                            51 Deduksi

                                            Deduksi merupakan proses pengambilan kesimpulan sebagai akibat

                                            dari alasan-alasan yang diajukan berdasarkan hasil analisis data Proses

                                            pengambilan kesimpulan dengan cara deduksi didasari oleh alasan-alasan

                                            yang benar dan valid Proses pengambilan kesimpulan berdasarkan alasan-alasan

                                            31

                                            yang valid atau dengan menguji hipotesis dengan menggunakan data

                                            empiris disebut proses deduksi (deduction) dan metodenya disebut metode

                                            deduktif (deductive method) dan penelitiannya disebut penelitian deduktif

                                            (deductive research) Proses deduksi selalu digunakan pada penelitian yang

                                            menggunakan pendekatan kuantitatif (scientific)

                                            Deduksi dikatakan tepat jika premis (alasan) dan konklusi benar dan

                                            sahih hal ini berarti

                                            1 Alasan (premis) yang diberikan untuk kesimpulan harus sesuai dengan

                                            kenyataan (benar)

                                            2 Kesimpulan harus diambil dari alasan-alasannya (sahih)

                                            Berikut ini contoh sederhana tentang proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                                            Contoh proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                                            Semua dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian dapat

                                            membuat proposal penelitian dengan baik (Premis 1)

                                            Erlina adalah dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian

                                            (Premis 2)

                                            Erlina adalah dosen yang dapat membuat proposal penelitian dengan baik

                                            (konklusi)

                                            Jika semua premis benar dan pengambilan kesimpulan tidak salah

                                            maka proses deduksi dianggap valid Konklusi hanya dapat diterima jika

                                            semua premisnya benar dan valid Jika ada premisnya yang tidak sesuai

                                            dengan kenyataan maka deduksinya tidak dapat diterima Dari contoh yang

                                            diberikan di atas ternyata Erlina telah mengikuti pelatihan metodologi

                                            penelitian tetapi dia bukan dosen maka premisnya tidak benar dankonklusinya ditolak

                                            52 Induksi

                                            Induksi didefinisikan sebagai proses pengambilan kesimpulan (atau

                                            pembentukan hipotesis) yang didasarkan pada satu atau dua fakta atau

                                            bukti-bukti Pendekatan induksi sangat berbeda dengan deduksi Tidak ada

                                            hubungan yang kuat antara alasan dan konklusi Proses pembentukan

                                            hipotesis dan pengambilan kesimpulan berdasarkan data yang diobservasi

                                            dan dikumpulkan terlebih dahulu disebut proses induksi (induction process)

                                            32

                                            dan metodenya disebut metode induktif (inductive method) dan penelitiannya

                                            disebut penellitian induktif (inductive research) Dengan demikian

                                            pendekatan induksi mengumpulkan data terlebih dahulu baru hipotesis

                                            dibuat jika diinginkan atau konklusi langsung diambil jika hipotesis tidak

                                            digunakan Proses induksi selalu digunakan pada penelitian dengan

                                            pendekatan kualitatif (naturalis)

                                            Penalaran induksi merupakan proses berpikir yang berdasarkan

                                            kesimpulan umum pada kondisi khusus Kesimpulan menjelaskan fakta

                                            sedangkan faktanya mendukung kesimpulan

                                            Contoh

                                            Teguh seorang manajer pemasaran PT Pertamina di Kota Medan Hasil

                                            penjualan pelumas di Medan paling rendah di antara kota yang lain

                                            Berdasarkan data ini kita dapat menarik kesimpulan sementara (hipotesis)

                                            bahwa masalahnya adalah Rudi kurang aktif dalam melakukan promosi

                                            Tapi kita dapat membuat kesimpulan yang lain (berbeda) atas dasar buktibukti

                                            lain seperti

                                            1048633 Kemampuan menjual Teguh rendah sehingga efektivitas penjualan menurun

                                            1048633 Daerah pemasaran Teguh tidak memiliki potensi pasar yang sama

                                            dengan daerah lain

                                            1048633 Teguh kurang berbakat bekerja di bagian pemasaran produk pelumas

                                            1048633 Pesaing di wilayahnya mampu memberi informasi tentang kelebihan

                                            produk mereka sehingga konsumen lebih memilih membeli produk

                                            pesaingSemua hipotesis merupakan induksi berdasarkan bukti catatan

                                            penjualan Teguh Dalam hal ini peneliti perlu mencari bukti yang diyakini

                                            kebenarannya Sebagian besar tugas peneliti adalah menentukan jenis bukti

                                            yang diperlukan dan mengukur bukti-bukti

                                            56 PARADIGMA PENELITIAN

                                            Paradigma penelitian merupakan kerangka berpikir yang menjelaskan

                                            bagaimana cara pandang peneliti terhadap fakta kehidupan sosial dan

                                            perlakuan peneliti terhadap ilmu atau teori Paradigma penelitian juga

                                            menjelaskan bagaimana peneliti memahami suatu masalah serta kriteria

                                            pengujian sebagai landasan untuk menjawab masalah penelitian (Guba amp

                                            33

                                            Lincoln 1988 89-115) Secara umum paradigma penelitian diklasifikasikan

                                            dalam 2 kelompok yaitu

                                            1 penelitian kuantitatif dan

                                            2 penelitian kualitatif

                                            (Indiantoro amp Supomo 1999 12-13) Masing-masing paradigma atau

                                            pendekatan ini mempunyai kelebihan dan juga kelemahan sehingga untuk

                                            menentukan pendekatan atau paradigma yang akan digunakan dalam

                                            melakukan penelitian tergantung pada beberapa hal di antaranya

                                            (1) jika ingin melakukan suatu penelitian yang lebih rinci yang menekankan pada

                                            aspek detail yang kritis dan menggunakan cara studi kasus maka

                                            pendekatan yang sebaiknya dipakai adalah paradigma kualitatif Jika

                                            penelitian yang dilakukan untuk mendapat kesimpulan umum dan hasil

                                            penelitian didasarkan pada pengujian secara empiris maka sebaiknya

                                            digunakan paradigma kuantitatif dan

                                            (2) jika penelitian ingin menjawab pertanyaan yang penerapannya luas dengan obyek

                                            penelitian yang banyakmaka paradigma kuantitaif yang lebih tepat dan jika penelitian ingin

                                            menjawab pertanyaan yang mendalam dan detail khusus untuk satu obyek

                                            penelitian saja maka pendekatan naturalis lebih baik digunakan

                                            Hasil penelitian akan memberi kontribusi yang lebih besar jika peneliti

                                            dapat menggabungkan kedua paradigma atau pendekatan tersebut

                                            Penggabungan paradigma tersebut dikenal istilah triangulation

                                            Penggabungan kedua pendekatan ini diharapkan dapat memberi nilai

                                            tambah atau sinergi tersendiri karena pada hakikatnya kedua paradigma

                                            mempunyai keunggulan-keunggulan Penggabungan kedua pendekatan

                                            diharapkan dapat meminimalkan kelemahan-kelemahan yang terdapat

                                            dikedua paradigma

                                            34

                                            53 Penelitian Kuantitatif

                                            Paradigma kuantitatif menekankan pada pengujian teori melalui

                                            pengukuran variabel penelitian dengan angka dan melakukan analisis data

                                            dengan prosedur statistik Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                            deduktif yang bertujuan untuk menguji hipotesis merupakan penelitian yang

                                            menggunakan paradigma kuantitatif Paradigma ini disebut juga dengan

                                            paradigma tradisional (traditional) positivis (positivist) eksperimental

                                            (experimental) atau empiris (empiricist)

                                            35

                                            Jenis penelitian yang termasuk dalam paradigma penelitian kuantitatif

                                            dibedakan berdasarkan tujuan penelitian dan karakteristik masalah

                                            Tujuan

                                            Penelitian

                                            Klasifikasi

                                            Penelitian Kuantitatif

                                            Dasar

                                            Karakteristik

                                            Masalah

                                            Penelitian

                                            Terapan

                                            1 Historis

                                            2 Diskriptif

                                            3 Studi Kasus ampLapangan

                                            4 Korelasional

                                            5 Kausal Komparatif

                                            6 Eksperimen

                                            7 induktif

                                            8 Deduktif

                                            9 Evaluasi

                                            10 Pengembangan

                                            11 Tindakan

                                            54 Klasifikasi Penelitian Kuantitatif

                                            Berdasarkan tujuan penelitian dapat dibedakan atas

                                            (1) penelitian dasar dan

                                            (2) penelitian terapan

                                            Prosedur yang digunakan oleh

                                            penelitian dasar dan penelitian terapan secara substansi tidak berbeda

                                            Keduanya menggunakan metode ilmiah yang berguna membantu penelit bisnis untuk

                                            mengetahui dan memahami fenomena bisnis Esensi dari penelitian apakah itu penelitian

                                            dasar atau terapan terletak pada metode

                                            ilmiah Secara teknis perbedaan kedua jenis penelitian tersebut terletak pada

                                            tingkat permasalahan (matter of degree) daripada substansinya itu sendiri

                                            36

                                            55 Penelitian Dasar

                                            Penelitian dasar yang sering disebut sebagai basic research atau pure research dilakukan

                                            untuk memperluas batas-batas

                                            ilmu pengetahuan Penelitian dasar ini tidak ditujukan secara langsung

                                            untuk mendapatkan pemecahan bagi suatu permasalahan khusus

                                            Penelitian dasar dilakukan untuk memverifikasi teori yang sudah ada

                                            atau mengetahui lebih jauh tentang sebuah konsep Hal pertama sekali

                                            yang harus dilakukan dalam penelitian dasar adalah pengujian konsep atau hipotesis awal dan

                                            kemudian pembuatan kajian lebih dalam serta kesimpulan tentang fenomena yang diamati

                                            (wibisono 2002 4-5)

                                            Penelitian dasar dibedakan atas pendekatan yang digunakan dalam

                                            pengembangan teori yaitu

                                            1048633 Penelitian deduktif yaitu penelitian yang bertujuan menguji teori

                                            pada keadaan tertentu

                                            1048633 Penelitian induktif yaitu penelitian yang bertujuan untuk

                                            mengembangkan (generating) teori atau hipotesis melalui

                                            pengungkapan fakta

                                            1048633 Penelitian Terapan Penelitian terapan berbeda dengan penelitian

                                            dasar penelitian terapan dilakukan untuk menjawab pertanyaan tentang

                                            permasalahan yang khusus atau untuk membuat keputusan tentang

                                            suatu tindakan atau kebijakan khusus Penggunaan metode ilmiah dalam

                                            penelitian terapan menjamin objektivitas dalam mengumpulkan fakta dan

                                            menguji ide kreatif bagi alternatif strategi bisnis Penelitian terapan

                                            dibedakan atas

                                            1048633 Penelitian evaluasi yaitu penelitian yang diharapkan dapat memberi

                                            masukan atau mendukung pengambilan keputusan tentang nilai

                                            relatif dari dua atau lebih alternatif tindakan

                                            1048633 Penelitian dan pengembangan yaitu penelitian yang bertujuan

                                            untuk mengembangkan produk sehingga produk tersebut mempunyai

                                            kualitas yang lebih baik

                                            1048633 Penelitian tindakan yaitu penelitian yang dilakukan untuk segera

                                            digunakan sebagai dasar tindakan pemecahan masalah

                                            37

                                            56 Perbedaan Penelitian Dasar dan Terapan

                                            Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapan

                                            Lingkungan Penelitian Akademik Pemerintahan atau Bisnis

                                            Inisiatif Penelitian Peneliti Klien atau sponsor

                                            Biaya Penelitian Peneliti atau bantuan Klien melalui kontrak

                                            Jenis Penelitian Mandiri dan Kelompok

                                            Disiplin Ilmu Satu atau dua Multidisiplin

                                            Setting Penelitian LaborataoriumLapangan

                                            Keluwesan Lebih fleksibel Kurang fleksibel

                                            Sensitivitas Biaya Sensitivitas biaya lebih rendah Sensitivitas biaya lebih tinggi

                                            Jadwal Penelitian Jadwal longgar Manfaat Penelitian Pengembangan ilmu Pemecahan

                                            masalah

                                            Sifat Penelitian Menjawab sedikit pertanyaan Menjawab beberapa

                                            pertanyaan

                                            Jenis Pengujian Menguji signifikansi secara

                                            statistik

                                            Menguji signifikansi secara

                                            praktik

                                            Berdasarkan karakteristik masalah penelitian dapat dibedakan atas

                                            1048633 Penelitian Historis yaitu kegiatan penelitian pemahaman dan

                                            penjelasan kondisi yang telah lalu Tujuan penelitian ini adalah untuk

                                            mengetahui sebab atau dampak dari kejadian yang telah lalu untuk

                                            menjelaskan fenomena yang terjadi sekarang atau untuk memprediksi

                                            kondisi masa yang akan datang

                                            1048633 Penelitian Deskriptif yaitu pengumpulan data untuk menguji hipotesis

                                            atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subyek

                                            penelitian

                                            1048633 Penelitian Kasus dan Lapangan merupakan penelitian dengan

                                            karakteristik masalah yang berkaitan dengan latar belakang dan kondisi

                                            saat ini dari subyek yang diteliti serta interaksinya dengan lingkungan

                                            Tujuan penelitian ini untuk melakukan secara mendalam mengenai

                                            subyek tertentu untuk memberikan gambaran yang lengkap mengenai

                                            subyek tertentu

                                            38

                                            1048633 Penelitian Korelasional adalah penelitian yang bertujuan menentukan

                                            apakah terdapat asosiasi antar variabel dan membuat prediksi

                                            berdasarkan korelasi antar variabel Jika hubungan antar variabel cukup

                                            tinggi kemungkinan sifat hubungannya merupakan sebab akibat (causaleffect)

                                            1048633 Penelitian Kausal-Komparatif merupakan tipe penelitian dengan

                                            karakteristik masalah berupa sebab akibat antara 2 variabel atau lebih

                                            Penelitian ini merupakan tipe penelitian ex post facto

                                            1048633 Penelitian Eksperimen merupakan tipe penelitian dengan karakteristik

                                            masalah yang sama dengan penelitian kausal komparatif tetapi dalam

                                            penelitian eksperimen peneliti melakukan manipulasi atau pengendalian

                                            (control) terhadap setidaknya satu variabel independen

                                            57 Penelitian Kualitatif

                                            Paradigma kualitatif ini merupakan paradigma penelitian yang

                                            menekankan pada pemahaman mengenai masalah-masalah dalam

                                            kehidupan sosial berdasarkan kondisi realitas atau natural setting yang

                                            holistis kompleks dan rinci Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                            induksi yang mempunyai tujuan penyusunan konstruksi teori atau hipotesis

                                            melalui pengungkapan fakta merupakan penelitian yang menggunakan

                                            paradigma kualitatif Paradigma ini disebut juga dengan pendekatan

                                            konstruktifis naturalistik atau interpretatif (constructivist naturalistic or

                                            interpretative approach) atau perspektif post-modern

                                            Dibawah ini memperlihatkan klasifikasi penelitian kualitatif

                                            39

                                            58 Metodologi Penelitian Bisnis

                                            Klasifikasi

                                            Penelitian Kualitatif

                                            Pendekatan

                                            amp Perspektif

                                            1Pendekatan Interpretif

                                            2Pendekatan Artistik

                                            3Pendekatan Sistematis

                                            4Perspektif Antropologis

                                            5Persepktif Sosiologis

                                            6Persepktif Biologis

                                            7Studi Kasus

                                            8Studi Kognitif

                                            9Penelitian historis

                                            bull Human Ethology

                                            bull Ecological Psychology

                                            bull Holistic Etnography

                                            bull Cognitive Antropology

                                            bull Etnography of Communication

                                            bull Symbolic Interactionism

                                            Disain

                                            Penelitian

                                            59 Klasifikasi Penelitian Kualitatif

                                            Secara ringkas perbedaan kedua paradigma kuantitatif dan kualitatif

                                            terlihat pada berikut ini

                                            40

                                            510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif dan Kualitatif

                                            Realita bersifat obyektif dan berdimensitunggal Menilai data lebihobyektif karena tidak

                                            boleh

                                            terpengaruh oleh nilai ataukepercayaan peneliti atau orang lain(value free)Realita bersifat

                                            subyektif dan berdimensibanyak Menilai data lebihsubyektif karena hasil observasilangsung

                                            dilakukan peneliti dan penelitisendiri yang menyimpulkannyaPeneliti independen terhadap

                                            faktayang ditelitiPeneliti berinteraksi terhadap fakta yangditelitiMenggunakan struktur teori

                                            Tidak menggunakan struktur teori karenalebih bertujuan menemukan teori

                                            bukanmemverifikasi teori kecuali jika tujuanpenelitiannya ingin membuktikan

                                            ataumenemukan keterbatasan dari suatuteoriStruktur teori digunakan untukmembangun satu

                                            atau lebih hipotesis

                                            Tidak ada hipotesis jika ada hipotesistersebut bersifat implisit tidak eksplisit

                                            Paradigma ini menolak bahwa teorimembumi (grounded theory) di datanyadan

                                            berargumentasi bahwa ldquofact donot speak for themselvesrdquo (Blalock1969)Paradigma ini

                                            sejalan dengan konsep

                                            grounded theory yang dikembangkan olehGlaser dan Straus (1969) yang percayabahwa cara

                                            terbaik untuk menjelaskandan membangun teori adalah denganmenemukannya dari data

                                            Paradigma inimenganggap bahwa teori grounded didatanyaPengujian teori dengan

                                            analisiskuantitatif dan statistikPenyusunan teori dengan analisiskualitatifParadigma ini

                                            menggunakanpendekatan deduktif yaitu prosespengambilan kesimpulan

                                            denganmenggunakan fakta atau data empirisuntuk menguji hipotesis yang telahdibangun

                                            dengan menggunakanstruktur teori Dengan kata laindeduksi adalah proses pengambilan

                                            kesimpulan berdasarkan hasil analisisdataParadigma ini menggunakan pendekataninduksi

                                            yaitu suatu pendekatan yangmengumpulkan data terlebih dahulu baruhipotesis dibuat jika

                                            diinginkan dankonklusi langsung diambil jika hipotesistidak digunakan Dengan kata lain

                                            pendekatan induksi adalah sebagai suatuproses mengambil kesimpulan (atau

                                            pembentukan hipotesis) yang didasarkanpada satu atau lebih fakta atau buktibukti

                                            Pendekatan ini dapat melakukansetting artifisial dengan metodeeksperimen yaitu

                                            memanipulasi

                                            beberapa variabel Jika setting artifisialdigunakan dalam paradigma ini maka

                                            dapat mengurangi validitas penelitianParadigma kualitatif menolak bentukterstruktur dari

                                            penelitian Pendekatankualitatif juga menolak pengaturanpengaturan

                                            41

                                            penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

                                            lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

                                            perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

                                            kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

                                            Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

                                            sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

                                            permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

                                            menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

                                            peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

                                            biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

                                            terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

                                            yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

                                            yang

                                            lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

                                            obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

                                            melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

                                            harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

                                            perusahaanSumber Hartono 2004

                                            42

                                            BAB VI

                                            Kesimpulan

                                            Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

                                            segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

                                            perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

                                            pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

                                            perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

                                            penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

                                            dengan manusia yang lainnya

                                            Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

                                            karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

                                            penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

                                            manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

                                            Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

                                            sebuh makna

                                            43

                                            Daftar Pustaka

                                            Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

                                            Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

                                            Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

                                            IncCalifornia

                                            Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

                                            Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

                                            Yogyakarta Rake Sarasin

                                            Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

                                            Negeri semarang

                                            Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

                                            IKIP Semarang Press

                                            Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

                                            Diponegoro

                                            Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

                                            RampD) Bandung Alfabeta

                                            Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

                                            Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

                                            Rosdakarya

                                            Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

                                            Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

                                            UPI 13 Juni 2002

                                            44

                                            • TUGAS MAKALAH
                                            • METODOLOGI PENELITIAN
                                            • TEKNIK ANALISIS DATA
                                            • Disusun Oleh
                                            • ANTONI
                                            • Nim 2009050832
                                            • Semester V
                                            • Fakultas Ekonomi
                                            • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
                                            • UNIVERSITAS PAMULANG
                                            • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
                                            • KATA PENGANTAR
                                            • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
                                            • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
                                            • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
                                            • Jakarta07 Oktober 2011
                                            • BONIARTA SAMOSIR
                                            • Penyusun
                                            • BAB I
                                            • PENDAHULUAN
                                            • 11PENDAHULUAN
                                            • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
                                            • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
                                            • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
                                            • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
                                            • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
                                            • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
                                            • BAB II
                                            • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
                                            • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
                                            • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
                                            • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
                                            • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
                                            • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
                                            • 11PengertianTeknik Analisis Data
                                            • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
                                            • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
                                            • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
                                            • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

                                              keperluan persoalan kajian (Mohd Majid 2000) Temu bual dianalisis melalui

                                              transkripsi temu bual Data temu bual ditranskripsikan kemudian ditaip dan diberikan

                                              nombor di bahagian sebelah kiri dan ditinggalkan kosong di sebelah kanan untuk

                                              tujuan pengekodan data Satu ayat dalam transkripsi disebut unit

                                              Unit yang telah dikodkan ditulis di ruang sebelah kanan kertas yang disediakan Proses

                                              memberi kod terhadap unit-unit ayat ini akan memudahkan penyelidik mengenal pasti tema

                                              bagi setiap langkah dan memberi penerangan lanjut berkaitan tingkah laku berkenaan

                                              Transkripsi dibaca dan tema-tema dikenal pasti kemudian dikodkan Proses pengekodan

                                              dijalankan sehingga tamat satu transkripsi temu bual bagi seorang peserta kajian Hasil

                                              analisis data temu bual boleh juga dipersembahkan dalam bentuk memerihalkan semula atau

                                              menggunakan kekerapan tema yang diperoleh melalui transkripsi temu bual Kesemua jenis

                                              temubual boleh dianalisis mengikut proses yang sama iaitu dengan menghasilkan tema-tema

                                              atau dipersembahkan dalam bentuk petikan percakapan peserta kajian

                                              43 Penelitian dokumen

                                              digunakan apabila penyelidik ingin mendapatkan data dari pada dokumen-dokumen yang

                                              berkaitan Tujuannya adalah untuk menyokong data yang sedia ada Data dari pada dokumen

                                              boleh diperoleh dengan menggunakan borang senarai semak

                                              17

                                              Analisis data dilakukan dengan menggunakan kekerapan atau peratus

                                              44 Pengantar

                                              Dalam penelitian sosial masalah penelitian tema topik dan judul penelitian berbeda

                                              secara kualitatif maupun kuantitatif Baik substansial maupun materil kedua

                                              penelitian itu berbeda berdasarkan filosofis dan metodologis Masalah kuantitatif lebih umum

                                              memiliki wilayah yang luas tingkat variasi yang kompleks namun berlokasi dipermukaan

                                              Akan tetapi masalah-masalah kualitatif berwilayah pada ruang yang sempit dengan tingkat

                                              variasi yang rendah namun memiliki kedalaman bahasan yang tak terbatas

                                              Pendekatan kualitatif adalah suatu proses penelitian dan pemahaman yang berdasarkan pada

                                              metodologi yang menyelidiki suatu fenomena sosial dan masalah manusia Pada pendekatan

                                              ini peneliti membuat suatu gambaran kompleks meneliti kata-kata laporan terinci dari

                                              pandangan responden dan melakukan studi pada situasi yang alami (Creswell 199815)

                                              Bogdan dan Taylor (Moleong 20073) mengemukakan bahwa metodologi kualitatif

                                              merupakan prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis

                                              maupun lisan dari orang-orang dan perilaku yang diamati

                                              Penelitian kualitatif dilakukan pada kondisi alamiah dan bersifat penemuan Dalam penelitian

                                              kualitatif peneliti adalah instrumen kunci Oleh karena itu peneliti harus memiliki bekal

                                              teori dan wawasan yang luas jadi bisa bertanya menganalisis dan mengkonstruksi obyek

                                              yang diteliti menjadi lebih jelas Penelitian ini lebih menekankan pada makna dan terikat

                                              nilai Penelitian kualitatif digunakan jika masalah belum jelas untuk mengetahui makna yang

                                              tersembunyi untuk memahami interaksi sosial untuk mengembangkan teori untuk

                                              memastikan kebenaran data dan meneliti sejarah perkembangan

                                              18

                                              55 Sistematika Penelitian Kualitatif

                                              Judul

                                              Abstrak

                                              Kata Pengantar

                                              Daftar Isi

                                              Daftar Gambar

                                              Bab I Pendahuluan

                                              Konteks Penelitian

                                              Fokus Kajian Penelitian

                                              Tujuan Penelitian

                                              Manfaat Penelitian

                                              Bab II Perspektif Teoritis dan Kajian Pustaka

                                              Bab III Metode Penelitian

                                              Pendekatan

                                              Batasan Istilah

                                              Unit Analisis

                                              Deskripsi Setting Penelitian

                                              Pengumpulan Data

                                              Analisis Data

                                              Keabsahan data

                                              Bab IV Hasil dan pembahasan

                                              Bab VI Kesimpulan dan saran

                                              Daftar pustaka

                                              Lampiran

                                              19

                                              46 Penjelasan secara ringkas keseluruhan unsur yang ada dalam

                                              penelitian kualitatif yaitu

                                              1 Judul singkat dan jelas serta mengisyaratkan fenomena dan fokus kajian penelitian

                                              Penulisan judul sedapat mungkin menghindari berbagai tafsiran yang bermacam-

                                              macam dan tidak bias makna

                                              2 Abstrak ditulis sesingkat mungkin tetapi mencakup keseluruhan apa yang tertulis di

                                              dalam laporan penelitian Abstrak penelitian selain sangat berguna untuk membantu

                                              pembaca memahami dengan cepat hasil penelitian juga dapat merangsang minat dan

                                              selera orang lain untuk membacanya

                                              3 Perspektif teoritis dan kajian pustaka perspektif teori menyajikan tentang teori yang

                                              digunakan sebagai perpektif baik dalam membantu merumuskan fokus kajian

                                              penelitian maupun dalam melakukan analisis data atau membahas temuan-temuan

                                              penelitian Sementara kajian pustaka menyajikan tentang studi-studi terdahulu dalam

                                              konteks fenomena dan masalah yang sama atau serupa

                                              4 Metode yang digunakan menyajikan secara rinci metode yang digunakan dalam

                                              proses penelitian

                                              5 TemuanndashTemuan penelitian menyajikan seluruh temuan penelitian yang

                                              diorganisasikan secara rinci dan sistematis sesuai urutan pokok masalah atau fokus

                                              kajian penelitian Temuan-temuan penelitian yang disajikan dalam laporan penelitian

                                              merupakan serangkaian fakta yang sudah direduksi secara cermat dan sistematis dan

                                              bukan kesan selintas peneliti apalagi hasil karangan atau manipulasi peneliti itu

                                              sendiri

                                              6 Analisis temuanndash temuan penelitian Hasil temuan memerlukan pembahasan lebih

                                              lanjut dan penafsiran lebih dalam untuk menemukan makna di balik fakta Dalam

                                              melakukan pembahasan terhadap temuan-temuan penelitian peneliti harus kembali

                                              mencermati secara kritis dan hati-hati terhadap perspektif teoritis yang digunakan

                                              20

                                              47 Jenis-jenis Penelitian Kualitatif

                                              Penelitian kualitatif memiliki 5 jenis penelitian yaitu

                                              1 Biografi

                                              Penelitian biografi adalah studi tentang individu dan pengalamannya yang dituliskan kembali

                                              dengan mengumpulkan dokumen dan arsip-arsip Tujuan penelitian ini adalah mengungkap

                                              turning point moment atau epipani yaitu pengalaman menarik yang sangat mempengaruhi

                                              atau mengubah hidup seseorang Peneliti menginterpretasi subjek seperti subjek tersebut

                                              memposisikan dirinya sendiri

                                              2 Fenomenologi

                                              Penelitian fenomenologi mencoba menjelaskan atau mengungkap makna konsep atau

                                              fenomena pengalaman yang didasari oleh kesadaran yang terjadi pada beberapa individu

                                              Penelitian ini dilakukan dalam situasi yang alami sehingga tidak ada batasan dalam

                                              memaknai atau memahami fenomena yang dikaji Menurut Creswell (199854) Pendekatan

                                              fenomenologi menunda semua penilaian tentang sikap yang alami sampai ditemukan dasar

                                              tertentu Penundaan ini biasa disebut epoche (jangka waktu) Konsep epoche adalah

                                              membedakan wilayah data (subjek) dengan interpretasi peneliti Konsep epoche menjadi

                                              pusat dimana peneliti menyusun dan mengelompokkan dugaan awal tentang fenomena untuk

                                              mengerti tentang apa yang dikatakan oleh responden

                                              3 Grounded theory

                                              Walaupun suatu studi pendekatan menekankan arti dari suatu pengalaman untuk sejumlah

                                              individu tujuan pendekatan grounded theory adalah untuk menghasilkan atau menemukan

                                              suatu teori yang berhubungan dengan situasi tertentu Situasi di mana individu saling

                                              berhubungan bertindak atau terlibat dalam suatu proses sebagai respon terhadap suatu

                                              peristiwa Inti dari pendekatan grounded theory adalah pengembangan suatu teori yang

                                              berhubungan erat kepada konteks peristiwa dipelajari

                                              4 Etnografi

                                              Etnografi adalah uraian dan penafsiran suatu budaya atau sistem kelompok sosial peneliti

                                              menguji kelompok tersebut dan mempelajari pola perilaku kebiasaan dan cara hidup

                                              Etnografi adalah sebuah proses dan hasil dari sebuah penelitian Sebagai proses etnografi

                                              melibatkan pengamatan yang cukup panjang terhadap suatu kelompok dimana dalam

                                              pengamatan tersebut peneliti terlibat dalam keseharian hidup responden atau melalui

                                              21

                                              wawancara satu per satu dengan anggota kelompok tersebut Peneliti mempelajari arti atau

                                              makna dari setiap perilaku bahasa dan interaksi dalam kelompok

                                              5 Studi kasus

                                              Penelitian studi kasus adalah studi yang mengeksplorasi suatu masalah dengan batasan

                                              terperinci memiliki pengambilan data yang mendalam dan menyertakan berbagai sumber

                                              informasi Penelitian ini dibatasi oleh waktu dan tempat dan kasus yang dipelajari berupa

                                              program peristiwa aktivitas atau individu

                                              48 Metode Pengumpulan Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                              Beberapa metode pengumpulan data dalam penelitian kualitatif yaitu

                                              1 Wawancara

                                              Wawancara merupakan alat re-cheking atau pembuktian terhadap informasi atau keterangan

                                              yang diperoleh sebelumnya Tehnik wawancara yang digunakan dalam penelitian kualitatif

                                              adalah wawancara mendalam Wawancara mendalam (inndashdepth interview) adalah proses

                                              memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara tanya jawab sambil bertatap

                                              muka antara pewawancara dengan informan atau orang yang diwawancarai dengan atau

                                              tanpa menggunakan pedoman (guide) wawancara di mana pewawancara dan informan

                                              terlibat dalam kehidupan sosial yang relatif lama

                                              Beberapa hal yang perlu diperhatikan seorang peneliti saat mewawancarai responden adalah

                                              intonasi suara kecepatan berbicara sensitifitas pertanyaan kontak mata dan kepekaan

                                              nonverbal Dalam mencari informasi peneliti melakukan dua jenis wawancara yaitu

                                              autoanamnesa (wawancara yang dilakukan dengan subjek atau responden) dan aloanamnesa

                                              (wawancara dengan keluarga responden) Beberapa tips saat melakukan wawancara adalah

                                              mulai dengan pertanyaan yang mudah mulai dengan informasi fakta hindari pertanyaan

                                              multiple jangan menanyakan pertanyaan pribadi sebelum building raport ulang kembali

                                              jawaban untuk klarifikasi berikan kesan positif dan kontrol emosi negatif

                                              2 Observasi

                                              Beberapa informasi yang diperoleh dari hasil observasi adalah ruang (tempat) pelaku

                                              kegiatan objek perbuatan kejadian atau peristiwa waktu dan perasaan Alasan peneliti

                                              melakukan observasi adalah untuk menyajikan gambaran realistik perilaku atau kejadian

                                              untuk menjawab pertanyaan untuk membantu mengerti perilaku manusia dan untuk evaluasi

                                              yaitu melakukan pengukuran terhadap aspek tertentu melakukan umpan balik terhadap

                                              pengukuran tersebut

                                              22

                                              Bungin (2007 115) mengemukakan beberapa bentuk observasi yang dapat digunakan dalam

                                              penelitian kualitatif yaitu observasi partisipasi observasi tidak terstruktur dan observasi

                                              kelompok tidak terstruktur

                                              Observasi partisipasi (participant observation) adalah metode pengumpulan data yang

                                              digunakan untuk menghimpun data penelitian melalui pengamatan dan pengindraan

                                              dimana observer atau peneliti benar-benar terlibat dalam keseharian responden

                                              Observasi tidak berstruktur adalah observasi yang dilakukan tanpa menggunakan

                                              guide observasi Pada observasi ini peneliti atau pengamat harus mampu

                                              mengembangkan daya pengamatannya dalam mengamati suatu objek

                                              Observasi kelompok adalah observasi yang dilakukan secara berkelompok terhadap

                                              suatu atau beberapa objek sekaligus

                                              Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam observasi adalah topografi jumlah dan

                                              durasi intensitas atau kekuatan respon stimulus kontrol (kondisi dimana perilaku

                                              muncul) dan kualitas perilaku

                                              3 Dokumen

                                              Sejumlah besar fakta dan data tersimpan dalam bahan yang berbentuk dokumentasi Sebagian

                                              besar data yang tersedia adalah berbentuk surat-surat catatan harian cenderamata laporan

                                              artefak foto dan sebagainya Sifat utama data ini tak terbatas pada ruang dan waktu sehingga

                                              memberi peluang kepada peneliti untuk mengetahui hal-hal yang pernah terjadi di waktu

                                              silam Secara detail bahan dokumenter terbagi beberapa macam yaitu otobiografi surat-surat

                                              pribadi buku atau catatan harian memorial klipping dokumen pemerintah atau swasta data

                                              di server dan flashdisk data tersimpan di website dan lain-lain

                                              4 Focus Group Discussion (FGD)

                                              Focus Group Discussion (FGD) adalah teknik pengumpulan data yang umumnya dilakukan

                                              pada penelitian kualitatif dengan tujuan menemukan makna sebuah tema menurut

                                              pemahaman sebuah kelompok Teknik ini digunakan untuk mengungkap pemaknaan dari

                                              suatu kalompok berdasarkan hasil diskusi yang terpusat pada suatu permasalahan tertentu

                                              FGD juga dimaksudkan untuk menghindari pemaknaan yang salah dari seorang peneliti

                                              terhadap fokus masalah yang sedang diteliti

                                              23

                                              49 Teknik Analisis Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                              Teknik analisis data dalam penelitian kualitatif di dasarkan pada pendekatan yang digunakan

                                              Beberapa bentuk analisis data dalam penelitian kualitatif yaitu

                                              1 Biografi

                                              Langkah-langkah analisis data pada studi biografi yaitu

                                              a Mengorganisir file pengalaman objektif tentang hidup responden seperti tahap perjalanan

                                              hidup dan pengalaman Tahap tersebut berupa tahap kanak-kanak remaja dewasa dan lansia

                                              yang ditulis secara kronologis atau seperti pengalaman pendidikan pernikahan dan

                                              pekerjaan

                                              b Membaca keseluruhan kisah kemudian direduksi dan diberi kode

                                              c Kisah yang didapatkan kemudian diatur secara kronologis

                                              d Selanjutnya peneliti mengidentifikasi dan mengkaji makna kisah yang dipaparkan serta

                                              mencari epipani dari kisah tersebut

                                              e Peneliti juga melihat struktur untuk menjelaskan makna seperti interaksi sosial didalam

                                              sebuah kelompok budaya ideologi dan konteks sejarah kemudian memberi interpretasi

                                              pada pengalaman hidup individu

                                              f Kemudian riwayat hidup responden di tulis dengan berbentuk narasi yang berfokus pada

                                              proses dalam hidup individu teori yang berhubungan dengan pengalaman hidupnya dan

                                              keunikan hidup individu tersebut

                                              2Fenomenologi

                                              Langkah-langkah analisis data pada studi fenomenologi yaitu

                                              a Peneliti memulai mengorganisasikan semua data atau gambaran menyeluruh tentang

                                              fenomena pengalaman yang telah dikumpulkan

                                              b Membaca data secara keseluruhan dan membuat catatan pinggir mengenai data

                                              yang dianggap penting kemudian melakukan pengkodean data

                                              c Menemukan dan mengelompokkan makna pernyataan yang dirasakan oleh

                                              responden dengan melakukan horizonaliting yaitu setiap pernyataan pada awalnya

                                              diperlakukan memiliki nilai yang sama Selanjutnya pernyataan yang tidak relevan

                                              dengan topik dan pertanyaan maupun pernyataan yang bersifat repetitif atau tumpang

                                              tindih dihilangkan sehingga yang tersisa hanya horizons (arti tekstural dan unsur

                                              24

                                              pembentuk atau penyusun dari phenomenon yang tidak mengalami penyimpangan)

                                              d Pernyataan tersebut kemudian di kumpulkan ke dalam unit makna lalu ditulis

                                              gambaran tentang bagaimana pengalaman tersebut terjadi

                                              e Selanjutnya peneliti mengembangkan uraian secara keseluruhan dari fenomena

                                              tersebut sehingga menemukan esensi dari fenomena tersebut Kemudian

                                              mengembangkan textural description (mengenai fenomena yang terjadi pada

                                              responden) dan structural description (yang menjelaskan bagaimana fenomena itu

                                              terjadi)

                                              f Peneliti kemudian memberikan penjelasan secara naratif mengenai esensi dari

                                              fenomena yang diteliti dan mendapatkan makna pengalaman responden mengenai

                                              fenomena tersebut

                                              g Membuat laporan pengalaman setiap partisipan Setelah itu gabungan dari

                                              gambaran tersebut ditulis

                                              1 Grounded theory

                                              Langkah-langkah analisis data pada studi grounded theory yaitu

                                              a Mengorganisir data

                                              b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                              c Open coding peneliti membentuk kategori informasi tentang peristiwa dipelajari

                                              d Axial coding peneliti mengidentifikasi suatu peristiwa menyelidiki kondisi-

                                              kondisi yang menyebabkannya mengidentifikasi setiap kondisi-kondisi dan

                                              menggambarkan peristiwa tersebut

                                              e Selective coding peneliti mengidentifikasi suatu jalan cerita dan mengintegrasikan

                                              kategori di dalam model axial coding

                                              Selanjutnya peneliti boleh mengembangkan dan menggambarkan suatu acuan yang

                                              menerangkan keadaan sosial sejarah dan kondisi ekonomi yang mempengaruhi

                                              peristiwa

                                              4 Etnografi

                                              Langkah-langkah analisis data pada studi etnografi yaitu

                                              a Mengorganisir file

                                              b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                              c Menguraikan setting sosial dan peristiwa yang diteliti

                                              d Menginterpretasi penemuan

                                              e Menyajikan presentasi baratif berupa tabel gambar atau uraian

                                              25

                                              5 Studi kasus

                                              Langkah-langkah analisis data pada studi kasus yaitu

                                              a Mengorganisir informasi

                                              b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                              c Membuat suatu uraian terperinci mengenai kasus dan konteksnya

                                              d Peneliti menetapkan pola dan mencari hubungan antara beberapa kategori

                                              e Selanjutnya peneliti melakukan interpretasi dan mengembangkan generalisasi

                                              natural dari kasus baik untuk peneliti maupun untuk penerapannya pada kasus yang

                                              lain

                                              f Menyajikan secara naratif

                                              410 Keabsahan Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                              Banyak hasil penelitian kualitatif diragukan kebenarannya karena beberapa hal yaitu

                                              subjektivitas peneliti merupakan hal yang dominan dalam penelitian kualitatif alat

                                              penelitian yang diandalkan adalah wawancara dan observasi mengandung banyak

                                              kelemahan ketika dilakukan secara terbuka dan apalagi tanpa kontrol dan sumber

                                              data kualitatif yang kurang credible akan mempengaruhi hasil akurasi penelitian Oleh

                                              karena itu dibutuhkan beberapa cara menentukan keabsahan data yaitu

                                              1 Kredibilitas

                                              Apakah proses dan hasil penelitian dapat diterima atau dipercaya Beberapa kriteria

                                              dalam menilai adalah lama penelitian observasi yang detail triangulasi per

                                              debriefing analisis kasus negatif membandingkan dengan hasil penelitian lain dan

                                              member check

                                              Cara memperoleh tingkat kepercayaan hasil penelitian yaitu

                                              a Memperpanjang masa pengamatan memungkinkan peningkatan derajat

                                              kepercayaan data yang dikumpulkan bisa mempelajari kebudayaan dan dapat

                                              menguji informasi dari responden dan untuk membangun kepercayaan para

                                              responden terhadap peneliti dan juga kepercayaan diri peneliti sendiri

                                              b Pengamatan yang terus menerus untuk menemukan ciri-ciri dan unsur-unsur dalam situasi

                                              yang sangat relevan dengan persoalan atau isu yang sedang diteliti serta memusatkan diri

                                              pada hal-hal tersebut secara rinci

                                              c Triangulasi pemeriksaan keabsahan data yang memanfaatkan sesuatu yang lain diluar data

                                              26

                                              untuk keperluan pengecekan atau sebagai pembanding terhadap data tersebut

                                              d Peer debriefing (membicarakannya dengan orang lain) yaitu mengekspos hasil sementara

                                              atau hasil akhir yang diperoleh dalam bentuk diskusi analitik dengan rekan-rekan sejawat

                                              e Mengadakan member check yaitu dengan menguji kemungkinan dugaan-dugaan yang

                                              berbeda dan mengembangkan pengujian-pengujian untuk mengecek analisis dengan

                                              mengaplikasikannya pada data serta denganmengajukan pertanyaan-pertanyaan tentang data

                                              2 Transferabilitas yaitu apakah hasil penelitian ini dapat diterapkan pada situasi yang lain

                                              3 Dependability yaitu apakah hasil penelitian mengacu pada kekonsistenan peneliti dalam

                                              mengumpulkan data membentuk dan menggunakan konsep-konsep ketika membuat

                                              interpretasi untuk menarik kesimpulan

                                              4 Konfirmabilitas yaitu apakah hasil penelitian dapat dibuktikan kebenarannya dimana hasil

                                              penelitian sesuai dengan data yang dikumpulkan dan dicantumkan dalam laporan lapangan

                                              Hal ini dilakukan dengan membicarakan hasil penelitian dengan orang yang tidak ikut dan

                                              tidak berkepentingan dalam penelitian dengan tujuan agar hasil dapat lebih objektif

                                              411 Reliabilitas Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                              Reliabilitas penelitian kualitatif dipengaruhi oleh definisi konsep yaitu suatu konsep dan

                                              definisi yang dirumuskan berbeda-beda menurut pengetahuan peneliti metode pengumpulan

                                              dan analisis data situasi dan kondisi sosial status dan kedudukan peneliti dihadapan

                                              responden serta hubungan peneliti dengan responden(IAHS)

                                              27

                                              BAB V TAMBAHAN

                                              51 METODOLOGI PENELITIAN BISNIS

                                              akan melakukan penelitian untuk perusahaan yang Anda pimpin Anda juga dapat menilai

                                              dari desain penelitian yang dipakai apakah hasil penelitiannya akan bermanfaat atau tidak

                                              apakah tujuan penelitian akan tercapai atau tidakPenelitian akan menawarkan kesempatan-

                                              kesempatan menarik khususnya dalam analisis keuangan penelitian pemasaran dan

                                              penelitian operasional Oleh karena itu sebelum memahami pentingnya suatu penelitian

                                              maka perlu dipahami pengertian dari penelitian ituJika Anda memiliki keterampilan dalam

                                              penelitian maka Anda akan mendapat posisi sebagai ahli dalam penelitian disuatu

                                              perusahaanPenelitian akan menawarkan kesempatan-kesempatan menarik khususnya dalam

                                              analisis keuangan penelitian pemasaran dan penelitian operasionalOleh karena itu sebelum

                                              memahami pentingnya suatu penelitian maka perlu dipahami pengertian dari penelitian

                                              ituAda beberapa definisi penelitian yang telah dikemukan oleh beberapa ahli antara lain

                                              Penelitian adalah investigasi yang sistematis terkontrol Jika Anda memiliki keterampilan

                                              penelitian maka Anda dapat menilai proposal yang diajukan oleh konsultan yang empiris dan

                                              kritis dari suatu proposisi hipotesis mengenai hubungan tertentu antar fenomena (Kerlinger

                                              1986 17-18)

                                              Penelitian merupakan refleksi dari keinginan untuk mengetahui sesuatu berupa fakta-fakta

                                              atau fenomena alam Perhatian atau pengamatan awal terhadap fakta atau fenomena

                                              merupakan awal dari kegiatan penelitian yang menimbulkan suatu pertanyaan atau masalah

                                              (Indriantoro amp Supomo1999 16)

                                              Penelitian pada dasarnya merupakan penelitian yang sistematis dengan tujuan untuk

                                              memperoleh pengetahuan yang bemanfaat untuk menjawab pertanyaan atau memecahkan

                                              masalah dalam kehidupan sehari-hari(Indriantoro amp Supomo 1999 16)

                                              Pengertian atau definisi penelitian bisnis secara khusus juga dikemukakan Mereka

                                              mengatakan bahwa penelitian bisnis adalah suatu proses sistematis dan obyektif yang

                                              meliputi pengumpulan analisis data untuk membantu pengambilan keputusan bisnis

                                              (Zikmund 2000 5)

                                              Suatu penelitian sistematis yang memberikan informasi untuk menuntun keputusan bisnis

                                              (Cooper amp Emory 1995 11)

                                              28

                                              52 PENELITIAN DEFINISI METODE TUJUAN DAN PARADIGMA

                                              Suatu upaya sistematis dan terorganisasi untuk menyelidiki suatu masalah yang muncul dan

                                              dunia kerja yang memerlukan solusi (Sekaran2000 3)Suatu investigasi yang sistematis

                                              terkontrol empiris dan kritis mengenai suatu fenomena yang menjadi perhatian pengambilan

                                              keputusan manajerial (Davis amp Cosenza 1993 9)Berdasarkan beberapa definisi penelitian

                                              yang diungkapkan sebelumnya dapat diambil kesimpulan bahwa penelitian bisnis merupakan

                                              suatu proses pengumpulan pencatatan dan analisis data yang sistematis untuk pengambilan

                                              kesimpulan yang objektif dalam rangka membantu dalam pembuatan keputusan-keputusan

                                              bisnis Perhatian utama dalam penelitian bisnis adalah proses perubahan pembuatan

                                              keputusan yang selama ini dilakukan berdasarkan intuisi menjadi pengambilan keputusan

                                              yang berdasarkan pada proses investigasi yang dilakukan secara sistematis dan objektif

                                              53 METODE ILMIAH

                                              Definisi-definisi penelitian yang diungkapkan di atas menunjukkan penelitian yang

                                              menggunakan metode ilmiah (scientific method) Secara umum penelitian itu dapat dilakukan

                                              dengan metode ilmiah dan metode naturalis (naturalistic approach) Penelitian yang

                                              menggunakan metode naturalis sejalan dengan grounded theory atau metode ini sering juga

                                              disebut dengan pendekatan kualitatif Pembahasan mengenai perbedaan kedua pendekatan ini

                                              akan dibahas lebih lanjut dalam paradigma penelitianMetode ilmiah merupakan prosedur

                                              atau cara-cara tertentu yang digunakan untuk memperoleh pengetahuan yang disebut dengan

                                              ilmupengetahuan ilmiah (Senn19714-6) Epistemoligi (filsafat pengetahuan)merupakan

                                              suatu cara untuk memperoleh pengetahuan dalam kajian filsafatDengan demikian metode

                                              ilmiah merupakan epistemologi ilmu yang mengkaji sumber-sumber untuk memperoleh

                                              kajian yang benarPenelitian ilmiah berfokus pada metode yang kokoh untuk

                                              mengidentifikasi permasalahan mengumpulkan data menganalisis data dan menarik

                                              kesimpulan yang valid Penelitian ilmiah bersifat lebih obyektif

                                              karena tidak berdasarkan pada perasaan pengalaman dan intuisi peneliti semata yang bersifat

                                              subyektif Penelitian ilmiah melibatkan theoryconstruction dan theory verification Kontruksi

                                              teori merupakan suatu proses untuk membentuk struktur dan kerangka teori yang akan

                                              digunakan untuk mengembangkan suatu hipotesis yang relevan dengan struktur

                                              teorinyaSelanjutnya dengan menggunakan fakta maka hipotesis tersebut diuji secara

                                              empirisMeskipun tidak ada konsensus tentang urutan dalam metode ilmiah

                                              29

                                              metode ilmiah umumnya memiliki beberapa karakteristik umum sebagai berikut (Davis amp

                                              Cosenza 1993 37 Sekaran 1992 2003)

                                              1048633 Kritis dan analitis mendorong suatu kepastian dan proses penelitian untuk

                                              mengidentifikasi masalah dan metode untuk mendapatkan solusinya

                                              1048633 Logis merujuk pada metode dari argumentasi ilmiah Kesimpulan rasional diturunkan dari

                                              bukti yang ada

                                              1048633 Testabiity penelitian ilmiah harus dapat menguji hipotesis dengan

                                              pengujian statistik yang menggunakan data yang dikumpulkan

                                              1048633 Obyektif hasil yang diperoleh ilmuwan yang lain akan sama apabila

                                              studi yang sama dilakukan pada kondisi yang sama Hasil penelitian dikatakan ilmiah apabila

                                              dapat dibuktikan kebenarannya

                                              1048633 Konseptual dan Teoretis ilmu pengetahuan mengandung arti

                                              pengembangan suatu struktur konsep dan teoretis untuk menuntun dan

                                              mengarahkan upaya penelitian

                                              1048633 Empiris metode ini pada prinsipnya berstandar pada realitas

                                              1048633 Sistematis mengandung arti suatu prosedur yang cermat Suatu

                                              penelitian dikatakan penelitian ilmiah yang baik jika memenuhi kriteria

                                              berikut (Sekaran 1992 2003) Indriantoro amp Supomo 1999 14-15)

                                              1048633 Menyatakan tujuan secara jelas

                                              1048633 Rigor (kokoh) penelitian ilmiah menunjukkan proses penelitian yang

                                              dilakukan secara hati-hati (prudent) dengan keakurasian yang tinggi

                                              Basis teori dan rancangan penelitian yang baik akan menambah

                                              kekokohan dari penelitian ilmiah

                                              1048633 Menggunakan landasan teoretis dan metode pengujian data yang

                                              relevan

                                              1048633 Mengembangkan hipotesis yang dapat diuji dari telaah teoretis atau

                                              berdasarkan pengungkapan data

                                              1048633 Mempunyai kemampuan untuk diuji ulang (replikasi)

                                              1048633 Memilih data dengan presisi sehingga hasilnya dapat dipercaya Tidak

                                              ada penelitian yang sempurna dan ketepatannya tergantung pada

                                              keyakinan peneliti yang dapat diterima umum Kesalahan pengukuran

                                              data dapat menyebabkan ketepatan penelitian menurun Desain

                                              penelitian harus dilakukan dengan baik sehingga hasil penelitian dapat

                                              30

                                              dekat dengan kenyataannya (precision) dengan tingkat probabilitas

                                              keyakinan (confidence) yang tinggi

                                              1048633 Menarik kesimpulan dilakukan secara obyektif Hasil penelitian ilmiah

                                              akan memberikan hasil dan konklusi yang obyektif jika tidak dipengaruhi

                                              oleh faktor subyektif peneliti

                                              1048633 Melaporkan hasilnya secara parsimony (simpel) yaitu penelitian ilmiah

                                              mempunyai kemudahan di dalam menjelaskan hasil penelitiannya

                                              1048633 Temuan penelitian dapat digeneralisasi Hasil penelitian ilmiah mampu

                                              untuk diuji ulang dengan hasil yang konsisten dengan waktu obyek dan

                                              situasi yang berbeda

                                              54 PROSES BERPIKIR

                                              Penelitian digambarkan sebagai suatu kegiatan untuk menyelesaikan

                                              suatu teka-teki Bagi seorang peneliti teka-teki merupakan masalah-masalah

                                              yang dapat diatasi atau diselesaikan melalui penalaran Setiap saat kita

                                              melakukan penalaran dengan tingkat keberhasilan yang berbeda dan

                                              mengkomunikasikan pengertian itu dalam bahasa sehari-hari atau dalam

                                              kasus-kasus khusus dalam bentuk logis dan simbolis Penyampaian pengertian

                                              itu melalui dua cara yaitu

                                              2eksposisi atau argumentasi

                                              Eksposisi terdiri dari pernyataan-pernyataan deskriptif yang sekadarnya saja dan mempunyai

                                              alasan-alasan

                                              Argumentasi memungkinkan kita untuk menjelaskanmengartikan membela menantang

                                              dan menjajaki pengertian yang disampaikanHasil penelitian harus dijelaskan dengan

                                              argumen yang dapat diterima Ada dua jenis bentuk argumen yang sangat penting dalam

                                              penelitian yaitu deduksi (deduction) dan induksi (induction)

                                              55 METODOLOGI PENELITIAN BISNI

                                              51 Deduksi

                                              Deduksi merupakan proses pengambilan kesimpulan sebagai akibat

                                              dari alasan-alasan yang diajukan berdasarkan hasil analisis data Proses

                                              pengambilan kesimpulan dengan cara deduksi didasari oleh alasan-alasan

                                              yang benar dan valid Proses pengambilan kesimpulan berdasarkan alasan-alasan

                                              31

                                              yang valid atau dengan menguji hipotesis dengan menggunakan data

                                              empiris disebut proses deduksi (deduction) dan metodenya disebut metode

                                              deduktif (deductive method) dan penelitiannya disebut penelitian deduktif

                                              (deductive research) Proses deduksi selalu digunakan pada penelitian yang

                                              menggunakan pendekatan kuantitatif (scientific)

                                              Deduksi dikatakan tepat jika premis (alasan) dan konklusi benar dan

                                              sahih hal ini berarti

                                              1 Alasan (premis) yang diberikan untuk kesimpulan harus sesuai dengan

                                              kenyataan (benar)

                                              2 Kesimpulan harus diambil dari alasan-alasannya (sahih)

                                              Berikut ini contoh sederhana tentang proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                                              Contoh proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                                              Semua dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian dapat

                                              membuat proposal penelitian dengan baik (Premis 1)

                                              Erlina adalah dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian

                                              (Premis 2)

                                              Erlina adalah dosen yang dapat membuat proposal penelitian dengan baik

                                              (konklusi)

                                              Jika semua premis benar dan pengambilan kesimpulan tidak salah

                                              maka proses deduksi dianggap valid Konklusi hanya dapat diterima jika

                                              semua premisnya benar dan valid Jika ada premisnya yang tidak sesuai

                                              dengan kenyataan maka deduksinya tidak dapat diterima Dari contoh yang

                                              diberikan di atas ternyata Erlina telah mengikuti pelatihan metodologi

                                              penelitian tetapi dia bukan dosen maka premisnya tidak benar dankonklusinya ditolak

                                              52 Induksi

                                              Induksi didefinisikan sebagai proses pengambilan kesimpulan (atau

                                              pembentukan hipotesis) yang didasarkan pada satu atau dua fakta atau

                                              bukti-bukti Pendekatan induksi sangat berbeda dengan deduksi Tidak ada

                                              hubungan yang kuat antara alasan dan konklusi Proses pembentukan

                                              hipotesis dan pengambilan kesimpulan berdasarkan data yang diobservasi

                                              dan dikumpulkan terlebih dahulu disebut proses induksi (induction process)

                                              32

                                              dan metodenya disebut metode induktif (inductive method) dan penelitiannya

                                              disebut penellitian induktif (inductive research) Dengan demikian

                                              pendekatan induksi mengumpulkan data terlebih dahulu baru hipotesis

                                              dibuat jika diinginkan atau konklusi langsung diambil jika hipotesis tidak

                                              digunakan Proses induksi selalu digunakan pada penelitian dengan

                                              pendekatan kualitatif (naturalis)

                                              Penalaran induksi merupakan proses berpikir yang berdasarkan

                                              kesimpulan umum pada kondisi khusus Kesimpulan menjelaskan fakta

                                              sedangkan faktanya mendukung kesimpulan

                                              Contoh

                                              Teguh seorang manajer pemasaran PT Pertamina di Kota Medan Hasil

                                              penjualan pelumas di Medan paling rendah di antara kota yang lain

                                              Berdasarkan data ini kita dapat menarik kesimpulan sementara (hipotesis)

                                              bahwa masalahnya adalah Rudi kurang aktif dalam melakukan promosi

                                              Tapi kita dapat membuat kesimpulan yang lain (berbeda) atas dasar buktibukti

                                              lain seperti

                                              1048633 Kemampuan menjual Teguh rendah sehingga efektivitas penjualan menurun

                                              1048633 Daerah pemasaran Teguh tidak memiliki potensi pasar yang sama

                                              dengan daerah lain

                                              1048633 Teguh kurang berbakat bekerja di bagian pemasaran produk pelumas

                                              1048633 Pesaing di wilayahnya mampu memberi informasi tentang kelebihan

                                              produk mereka sehingga konsumen lebih memilih membeli produk

                                              pesaingSemua hipotesis merupakan induksi berdasarkan bukti catatan

                                              penjualan Teguh Dalam hal ini peneliti perlu mencari bukti yang diyakini

                                              kebenarannya Sebagian besar tugas peneliti adalah menentukan jenis bukti

                                              yang diperlukan dan mengukur bukti-bukti

                                              56 PARADIGMA PENELITIAN

                                              Paradigma penelitian merupakan kerangka berpikir yang menjelaskan

                                              bagaimana cara pandang peneliti terhadap fakta kehidupan sosial dan

                                              perlakuan peneliti terhadap ilmu atau teori Paradigma penelitian juga

                                              menjelaskan bagaimana peneliti memahami suatu masalah serta kriteria

                                              pengujian sebagai landasan untuk menjawab masalah penelitian (Guba amp

                                              33

                                              Lincoln 1988 89-115) Secara umum paradigma penelitian diklasifikasikan

                                              dalam 2 kelompok yaitu

                                              1 penelitian kuantitatif dan

                                              2 penelitian kualitatif

                                              (Indiantoro amp Supomo 1999 12-13) Masing-masing paradigma atau

                                              pendekatan ini mempunyai kelebihan dan juga kelemahan sehingga untuk

                                              menentukan pendekatan atau paradigma yang akan digunakan dalam

                                              melakukan penelitian tergantung pada beberapa hal di antaranya

                                              (1) jika ingin melakukan suatu penelitian yang lebih rinci yang menekankan pada

                                              aspek detail yang kritis dan menggunakan cara studi kasus maka

                                              pendekatan yang sebaiknya dipakai adalah paradigma kualitatif Jika

                                              penelitian yang dilakukan untuk mendapat kesimpulan umum dan hasil

                                              penelitian didasarkan pada pengujian secara empiris maka sebaiknya

                                              digunakan paradigma kuantitatif dan

                                              (2) jika penelitian ingin menjawab pertanyaan yang penerapannya luas dengan obyek

                                              penelitian yang banyakmaka paradigma kuantitaif yang lebih tepat dan jika penelitian ingin

                                              menjawab pertanyaan yang mendalam dan detail khusus untuk satu obyek

                                              penelitian saja maka pendekatan naturalis lebih baik digunakan

                                              Hasil penelitian akan memberi kontribusi yang lebih besar jika peneliti

                                              dapat menggabungkan kedua paradigma atau pendekatan tersebut

                                              Penggabungan paradigma tersebut dikenal istilah triangulation

                                              Penggabungan kedua pendekatan ini diharapkan dapat memberi nilai

                                              tambah atau sinergi tersendiri karena pada hakikatnya kedua paradigma

                                              mempunyai keunggulan-keunggulan Penggabungan kedua pendekatan

                                              diharapkan dapat meminimalkan kelemahan-kelemahan yang terdapat

                                              dikedua paradigma

                                              34

                                              53 Penelitian Kuantitatif

                                              Paradigma kuantitatif menekankan pada pengujian teori melalui

                                              pengukuran variabel penelitian dengan angka dan melakukan analisis data

                                              dengan prosedur statistik Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                              deduktif yang bertujuan untuk menguji hipotesis merupakan penelitian yang

                                              menggunakan paradigma kuantitatif Paradigma ini disebut juga dengan

                                              paradigma tradisional (traditional) positivis (positivist) eksperimental

                                              (experimental) atau empiris (empiricist)

                                              35

                                              Jenis penelitian yang termasuk dalam paradigma penelitian kuantitatif

                                              dibedakan berdasarkan tujuan penelitian dan karakteristik masalah

                                              Tujuan

                                              Penelitian

                                              Klasifikasi

                                              Penelitian Kuantitatif

                                              Dasar

                                              Karakteristik

                                              Masalah

                                              Penelitian

                                              Terapan

                                              1 Historis

                                              2 Diskriptif

                                              3 Studi Kasus ampLapangan

                                              4 Korelasional

                                              5 Kausal Komparatif

                                              6 Eksperimen

                                              7 induktif

                                              8 Deduktif

                                              9 Evaluasi

                                              10 Pengembangan

                                              11 Tindakan

                                              54 Klasifikasi Penelitian Kuantitatif

                                              Berdasarkan tujuan penelitian dapat dibedakan atas

                                              (1) penelitian dasar dan

                                              (2) penelitian terapan

                                              Prosedur yang digunakan oleh

                                              penelitian dasar dan penelitian terapan secara substansi tidak berbeda

                                              Keduanya menggunakan metode ilmiah yang berguna membantu penelit bisnis untuk

                                              mengetahui dan memahami fenomena bisnis Esensi dari penelitian apakah itu penelitian

                                              dasar atau terapan terletak pada metode

                                              ilmiah Secara teknis perbedaan kedua jenis penelitian tersebut terletak pada

                                              tingkat permasalahan (matter of degree) daripada substansinya itu sendiri

                                              36

                                              55 Penelitian Dasar

                                              Penelitian dasar yang sering disebut sebagai basic research atau pure research dilakukan

                                              untuk memperluas batas-batas

                                              ilmu pengetahuan Penelitian dasar ini tidak ditujukan secara langsung

                                              untuk mendapatkan pemecahan bagi suatu permasalahan khusus

                                              Penelitian dasar dilakukan untuk memverifikasi teori yang sudah ada

                                              atau mengetahui lebih jauh tentang sebuah konsep Hal pertama sekali

                                              yang harus dilakukan dalam penelitian dasar adalah pengujian konsep atau hipotesis awal dan

                                              kemudian pembuatan kajian lebih dalam serta kesimpulan tentang fenomena yang diamati

                                              (wibisono 2002 4-5)

                                              Penelitian dasar dibedakan atas pendekatan yang digunakan dalam

                                              pengembangan teori yaitu

                                              1048633 Penelitian deduktif yaitu penelitian yang bertujuan menguji teori

                                              pada keadaan tertentu

                                              1048633 Penelitian induktif yaitu penelitian yang bertujuan untuk

                                              mengembangkan (generating) teori atau hipotesis melalui

                                              pengungkapan fakta

                                              1048633 Penelitian Terapan Penelitian terapan berbeda dengan penelitian

                                              dasar penelitian terapan dilakukan untuk menjawab pertanyaan tentang

                                              permasalahan yang khusus atau untuk membuat keputusan tentang

                                              suatu tindakan atau kebijakan khusus Penggunaan metode ilmiah dalam

                                              penelitian terapan menjamin objektivitas dalam mengumpulkan fakta dan

                                              menguji ide kreatif bagi alternatif strategi bisnis Penelitian terapan

                                              dibedakan atas

                                              1048633 Penelitian evaluasi yaitu penelitian yang diharapkan dapat memberi

                                              masukan atau mendukung pengambilan keputusan tentang nilai

                                              relatif dari dua atau lebih alternatif tindakan

                                              1048633 Penelitian dan pengembangan yaitu penelitian yang bertujuan

                                              untuk mengembangkan produk sehingga produk tersebut mempunyai

                                              kualitas yang lebih baik

                                              1048633 Penelitian tindakan yaitu penelitian yang dilakukan untuk segera

                                              digunakan sebagai dasar tindakan pemecahan masalah

                                              37

                                              56 Perbedaan Penelitian Dasar dan Terapan

                                              Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapan

                                              Lingkungan Penelitian Akademik Pemerintahan atau Bisnis

                                              Inisiatif Penelitian Peneliti Klien atau sponsor

                                              Biaya Penelitian Peneliti atau bantuan Klien melalui kontrak

                                              Jenis Penelitian Mandiri dan Kelompok

                                              Disiplin Ilmu Satu atau dua Multidisiplin

                                              Setting Penelitian LaborataoriumLapangan

                                              Keluwesan Lebih fleksibel Kurang fleksibel

                                              Sensitivitas Biaya Sensitivitas biaya lebih rendah Sensitivitas biaya lebih tinggi

                                              Jadwal Penelitian Jadwal longgar Manfaat Penelitian Pengembangan ilmu Pemecahan

                                              masalah

                                              Sifat Penelitian Menjawab sedikit pertanyaan Menjawab beberapa

                                              pertanyaan

                                              Jenis Pengujian Menguji signifikansi secara

                                              statistik

                                              Menguji signifikansi secara

                                              praktik

                                              Berdasarkan karakteristik masalah penelitian dapat dibedakan atas

                                              1048633 Penelitian Historis yaitu kegiatan penelitian pemahaman dan

                                              penjelasan kondisi yang telah lalu Tujuan penelitian ini adalah untuk

                                              mengetahui sebab atau dampak dari kejadian yang telah lalu untuk

                                              menjelaskan fenomena yang terjadi sekarang atau untuk memprediksi

                                              kondisi masa yang akan datang

                                              1048633 Penelitian Deskriptif yaitu pengumpulan data untuk menguji hipotesis

                                              atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subyek

                                              penelitian

                                              1048633 Penelitian Kasus dan Lapangan merupakan penelitian dengan

                                              karakteristik masalah yang berkaitan dengan latar belakang dan kondisi

                                              saat ini dari subyek yang diteliti serta interaksinya dengan lingkungan

                                              Tujuan penelitian ini untuk melakukan secara mendalam mengenai

                                              subyek tertentu untuk memberikan gambaran yang lengkap mengenai

                                              subyek tertentu

                                              38

                                              1048633 Penelitian Korelasional adalah penelitian yang bertujuan menentukan

                                              apakah terdapat asosiasi antar variabel dan membuat prediksi

                                              berdasarkan korelasi antar variabel Jika hubungan antar variabel cukup

                                              tinggi kemungkinan sifat hubungannya merupakan sebab akibat (causaleffect)

                                              1048633 Penelitian Kausal-Komparatif merupakan tipe penelitian dengan

                                              karakteristik masalah berupa sebab akibat antara 2 variabel atau lebih

                                              Penelitian ini merupakan tipe penelitian ex post facto

                                              1048633 Penelitian Eksperimen merupakan tipe penelitian dengan karakteristik

                                              masalah yang sama dengan penelitian kausal komparatif tetapi dalam

                                              penelitian eksperimen peneliti melakukan manipulasi atau pengendalian

                                              (control) terhadap setidaknya satu variabel independen

                                              57 Penelitian Kualitatif

                                              Paradigma kualitatif ini merupakan paradigma penelitian yang

                                              menekankan pada pemahaman mengenai masalah-masalah dalam

                                              kehidupan sosial berdasarkan kondisi realitas atau natural setting yang

                                              holistis kompleks dan rinci Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                              induksi yang mempunyai tujuan penyusunan konstruksi teori atau hipotesis

                                              melalui pengungkapan fakta merupakan penelitian yang menggunakan

                                              paradigma kualitatif Paradigma ini disebut juga dengan pendekatan

                                              konstruktifis naturalistik atau interpretatif (constructivist naturalistic or

                                              interpretative approach) atau perspektif post-modern

                                              Dibawah ini memperlihatkan klasifikasi penelitian kualitatif

                                              39

                                              58 Metodologi Penelitian Bisnis

                                              Klasifikasi

                                              Penelitian Kualitatif

                                              Pendekatan

                                              amp Perspektif

                                              1Pendekatan Interpretif

                                              2Pendekatan Artistik

                                              3Pendekatan Sistematis

                                              4Perspektif Antropologis

                                              5Persepktif Sosiologis

                                              6Persepktif Biologis

                                              7Studi Kasus

                                              8Studi Kognitif

                                              9Penelitian historis

                                              bull Human Ethology

                                              bull Ecological Psychology

                                              bull Holistic Etnography

                                              bull Cognitive Antropology

                                              bull Etnography of Communication

                                              bull Symbolic Interactionism

                                              Disain

                                              Penelitian

                                              59 Klasifikasi Penelitian Kualitatif

                                              Secara ringkas perbedaan kedua paradigma kuantitatif dan kualitatif

                                              terlihat pada berikut ini

                                              40

                                              510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif dan Kualitatif

                                              Realita bersifat obyektif dan berdimensitunggal Menilai data lebihobyektif karena tidak

                                              boleh

                                              terpengaruh oleh nilai ataukepercayaan peneliti atau orang lain(value free)Realita bersifat

                                              subyektif dan berdimensibanyak Menilai data lebihsubyektif karena hasil observasilangsung

                                              dilakukan peneliti dan penelitisendiri yang menyimpulkannyaPeneliti independen terhadap

                                              faktayang ditelitiPeneliti berinteraksi terhadap fakta yangditelitiMenggunakan struktur teori

                                              Tidak menggunakan struktur teori karenalebih bertujuan menemukan teori

                                              bukanmemverifikasi teori kecuali jika tujuanpenelitiannya ingin membuktikan

                                              ataumenemukan keterbatasan dari suatuteoriStruktur teori digunakan untukmembangun satu

                                              atau lebih hipotesis

                                              Tidak ada hipotesis jika ada hipotesistersebut bersifat implisit tidak eksplisit

                                              Paradigma ini menolak bahwa teorimembumi (grounded theory) di datanyadan

                                              berargumentasi bahwa ldquofact donot speak for themselvesrdquo (Blalock1969)Paradigma ini

                                              sejalan dengan konsep

                                              grounded theory yang dikembangkan olehGlaser dan Straus (1969) yang percayabahwa cara

                                              terbaik untuk menjelaskandan membangun teori adalah denganmenemukannya dari data

                                              Paradigma inimenganggap bahwa teori grounded didatanyaPengujian teori dengan

                                              analisiskuantitatif dan statistikPenyusunan teori dengan analisiskualitatifParadigma ini

                                              menggunakanpendekatan deduktif yaitu prosespengambilan kesimpulan

                                              denganmenggunakan fakta atau data empirisuntuk menguji hipotesis yang telahdibangun

                                              dengan menggunakanstruktur teori Dengan kata laindeduksi adalah proses pengambilan

                                              kesimpulan berdasarkan hasil analisisdataParadigma ini menggunakan pendekataninduksi

                                              yaitu suatu pendekatan yangmengumpulkan data terlebih dahulu baruhipotesis dibuat jika

                                              diinginkan dankonklusi langsung diambil jika hipotesistidak digunakan Dengan kata lain

                                              pendekatan induksi adalah sebagai suatuproses mengambil kesimpulan (atau

                                              pembentukan hipotesis) yang didasarkanpada satu atau lebih fakta atau buktibukti

                                              Pendekatan ini dapat melakukansetting artifisial dengan metodeeksperimen yaitu

                                              memanipulasi

                                              beberapa variabel Jika setting artifisialdigunakan dalam paradigma ini maka

                                              dapat mengurangi validitas penelitianParadigma kualitatif menolak bentukterstruktur dari

                                              penelitian Pendekatankualitatif juga menolak pengaturanpengaturan

                                              41

                                              penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

                                              lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

                                              perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

                                              kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

                                              Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

                                              sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

                                              permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

                                              menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

                                              peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

                                              biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

                                              terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

                                              yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

                                              yang

                                              lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

                                              obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

                                              melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

                                              harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

                                              perusahaanSumber Hartono 2004

                                              42

                                              BAB VI

                                              Kesimpulan

                                              Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

                                              segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

                                              perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

                                              pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

                                              perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

                                              penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

                                              dengan manusia yang lainnya

                                              Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

                                              karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

                                              penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

                                              manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

                                              Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

                                              sebuh makna

                                              43

                                              Daftar Pustaka

                                              Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

                                              Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

                                              Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

                                              IncCalifornia

                                              Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

                                              Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

                                              Yogyakarta Rake Sarasin

                                              Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

                                              Negeri semarang

                                              Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

                                              IKIP Semarang Press

                                              Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

                                              Diponegoro

                                              Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

                                              RampD) Bandung Alfabeta

                                              Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

                                              Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

                                              Rosdakarya

                                              Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

                                              Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

                                              UPI 13 Juni 2002

                                              44

                                              • TUGAS MAKALAH
                                              • METODOLOGI PENELITIAN
                                              • TEKNIK ANALISIS DATA
                                              • Disusun Oleh
                                              • ANTONI
                                              • Nim 2009050832
                                              • Semester V
                                              • Fakultas Ekonomi
                                              • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
                                              • UNIVERSITAS PAMULANG
                                              • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
                                              • KATA PENGANTAR
                                              • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
                                              • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
                                              • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
                                              • Jakarta07 Oktober 2011
                                              • BONIARTA SAMOSIR
                                              • Penyusun
                                              • BAB I
                                              • PENDAHULUAN
                                              • 11PENDAHULUAN
                                              • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
                                              • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
                                              • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
                                              • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
                                              • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
                                              • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
                                              • BAB II
                                              • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
                                              • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
                                              • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
                                              • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
                                              • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
                                              • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
                                              • 11PengertianTeknik Analisis Data
                                              • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
                                              • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
                                              • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
                                              • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

                                                Analisis data dilakukan dengan menggunakan kekerapan atau peratus

                                                44 Pengantar

                                                Dalam penelitian sosial masalah penelitian tema topik dan judul penelitian berbeda

                                                secara kualitatif maupun kuantitatif Baik substansial maupun materil kedua

                                                penelitian itu berbeda berdasarkan filosofis dan metodologis Masalah kuantitatif lebih umum

                                                memiliki wilayah yang luas tingkat variasi yang kompleks namun berlokasi dipermukaan

                                                Akan tetapi masalah-masalah kualitatif berwilayah pada ruang yang sempit dengan tingkat

                                                variasi yang rendah namun memiliki kedalaman bahasan yang tak terbatas

                                                Pendekatan kualitatif adalah suatu proses penelitian dan pemahaman yang berdasarkan pada

                                                metodologi yang menyelidiki suatu fenomena sosial dan masalah manusia Pada pendekatan

                                                ini peneliti membuat suatu gambaran kompleks meneliti kata-kata laporan terinci dari

                                                pandangan responden dan melakukan studi pada situasi yang alami (Creswell 199815)

                                                Bogdan dan Taylor (Moleong 20073) mengemukakan bahwa metodologi kualitatif

                                                merupakan prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis

                                                maupun lisan dari orang-orang dan perilaku yang diamati

                                                Penelitian kualitatif dilakukan pada kondisi alamiah dan bersifat penemuan Dalam penelitian

                                                kualitatif peneliti adalah instrumen kunci Oleh karena itu peneliti harus memiliki bekal

                                                teori dan wawasan yang luas jadi bisa bertanya menganalisis dan mengkonstruksi obyek

                                                yang diteliti menjadi lebih jelas Penelitian ini lebih menekankan pada makna dan terikat

                                                nilai Penelitian kualitatif digunakan jika masalah belum jelas untuk mengetahui makna yang

                                                tersembunyi untuk memahami interaksi sosial untuk mengembangkan teori untuk

                                                memastikan kebenaran data dan meneliti sejarah perkembangan

                                                18

                                                55 Sistematika Penelitian Kualitatif

                                                Judul

                                                Abstrak

                                                Kata Pengantar

                                                Daftar Isi

                                                Daftar Gambar

                                                Bab I Pendahuluan

                                                Konteks Penelitian

                                                Fokus Kajian Penelitian

                                                Tujuan Penelitian

                                                Manfaat Penelitian

                                                Bab II Perspektif Teoritis dan Kajian Pustaka

                                                Bab III Metode Penelitian

                                                Pendekatan

                                                Batasan Istilah

                                                Unit Analisis

                                                Deskripsi Setting Penelitian

                                                Pengumpulan Data

                                                Analisis Data

                                                Keabsahan data

                                                Bab IV Hasil dan pembahasan

                                                Bab VI Kesimpulan dan saran

                                                Daftar pustaka

                                                Lampiran

                                                19

                                                46 Penjelasan secara ringkas keseluruhan unsur yang ada dalam

                                                penelitian kualitatif yaitu

                                                1 Judul singkat dan jelas serta mengisyaratkan fenomena dan fokus kajian penelitian

                                                Penulisan judul sedapat mungkin menghindari berbagai tafsiran yang bermacam-

                                                macam dan tidak bias makna

                                                2 Abstrak ditulis sesingkat mungkin tetapi mencakup keseluruhan apa yang tertulis di

                                                dalam laporan penelitian Abstrak penelitian selain sangat berguna untuk membantu

                                                pembaca memahami dengan cepat hasil penelitian juga dapat merangsang minat dan

                                                selera orang lain untuk membacanya

                                                3 Perspektif teoritis dan kajian pustaka perspektif teori menyajikan tentang teori yang

                                                digunakan sebagai perpektif baik dalam membantu merumuskan fokus kajian

                                                penelitian maupun dalam melakukan analisis data atau membahas temuan-temuan

                                                penelitian Sementara kajian pustaka menyajikan tentang studi-studi terdahulu dalam

                                                konteks fenomena dan masalah yang sama atau serupa

                                                4 Metode yang digunakan menyajikan secara rinci metode yang digunakan dalam

                                                proses penelitian

                                                5 TemuanndashTemuan penelitian menyajikan seluruh temuan penelitian yang

                                                diorganisasikan secara rinci dan sistematis sesuai urutan pokok masalah atau fokus

                                                kajian penelitian Temuan-temuan penelitian yang disajikan dalam laporan penelitian

                                                merupakan serangkaian fakta yang sudah direduksi secara cermat dan sistematis dan

                                                bukan kesan selintas peneliti apalagi hasil karangan atau manipulasi peneliti itu

                                                sendiri

                                                6 Analisis temuanndash temuan penelitian Hasil temuan memerlukan pembahasan lebih

                                                lanjut dan penafsiran lebih dalam untuk menemukan makna di balik fakta Dalam

                                                melakukan pembahasan terhadap temuan-temuan penelitian peneliti harus kembali

                                                mencermati secara kritis dan hati-hati terhadap perspektif teoritis yang digunakan

                                                20

                                                47 Jenis-jenis Penelitian Kualitatif

                                                Penelitian kualitatif memiliki 5 jenis penelitian yaitu

                                                1 Biografi

                                                Penelitian biografi adalah studi tentang individu dan pengalamannya yang dituliskan kembali

                                                dengan mengumpulkan dokumen dan arsip-arsip Tujuan penelitian ini adalah mengungkap

                                                turning point moment atau epipani yaitu pengalaman menarik yang sangat mempengaruhi

                                                atau mengubah hidup seseorang Peneliti menginterpretasi subjek seperti subjek tersebut

                                                memposisikan dirinya sendiri

                                                2 Fenomenologi

                                                Penelitian fenomenologi mencoba menjelaskan atau mengungkap makna konsep atau

                                                fenomena pengalaman yang didasari oleh kesadaran yang terjadi pada beberapa individu

                                                Penelitian ini dilakukan dalam situasi yang alami sehingga tidak ada batasan dalam

                                                memaknai atau memahami fenomena yang dikaji Menurut Creswell (199854) Pendekatan

                                                fenomenologi menunda semua penilaian tentang sikap yang alami sampai ditemukan dasar

                                                tertentu Penundaan ini biasa disebut epoche (jangka waktu) Konsep epoche adalah

                                                membedakan wilayah data (subjek) dengan interpretasi peneliti Konsep epoche menjadi

                                                pusat dimana peneliti menyusun dan mengelompokkan dugaan awal tentang fenomena untuk

                                                mengerti tentang apa yang dikatakan oleh responden

                                                3 Grounded theory

                                                Walaupun suatu studi pendekatan menekankan arti dari suatu pengalaman untuk sejumlah

                                                individu tujuan pendekatan grounded theory adalah untuk menghasilkan atau menemukan

                                                suatu teori yang berhubungan dengan situasi tertentu Situasi di mana individu saling

                                                berhubungan bertindak atau terlibat dalam suatu proses sebagai respon terhadap suatu

                                                peristiwa Inti dari pendekatan grounded theory adalah pengembangan suatu teori yang

                                                berhubungan erat kepada konteks peristiwa dipelajari

                                                4 Etnografi

                                                Etnografi adalah uraian dan penafsiran suatu budaya atau sistem kelompok sosial peneliti

                                                menguji kelompok tersebut dan mempelajari pola perilaku kebiasaan dan cara hidup

                                                Etnografi adalah sebuah proses dan hasil dari sebuah penelitian Sebagai proses etnografi

                                                melibatkan pengamatan yang cukup panjang terhadap suatu kelompok dimana dalam

                                                pengamatan tersebut peneliti terlibat dalam keseharian hidup responden atau melalui

                                                21

                                                wawancara satu per satu dengan anggota kelompok tersebut Peneliti mempelajari arti atau

                                                makna dari setiap perilaku bahasa dan interaksi dalam kelompok

                                                5 Studi kasus

                                                Penelitian studi kasus adalah studi yang mengeksplorasi suatu masalah dengan batasan

                                                terperinci memiliki pengambilan data yang mendalam dan menyertakan berbagai sumber

                                                informasi Penelitian ini dibatasi oleh waktu dan tempat dan kasus yang dipelajari berupa

                                                program peristiwa aktivitas atau individu

                                                48 Metode Pengumpulan Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                                Beberapa metode pengumpulan data dalam penelitian kualitatif yaitu

                                                1 Wawancara

                                                Wawancara merupakan alat re-cheking atau pembuktian terhadap informasi atau keterangan

                                                yang diperoleh sebelumnya Tehnik wawancara yang digunakan dalam penelitian kualitatif

                                                adalah wawancara mendalam Wawancara mendalam (inndashdepth interview) adalah proses

                                                memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara tanya jawab sambil bertatap

                                                muka antara pewawancara dengan informan atau orang yang diwawancarai dengan atau

                                                tanpa menggunakan pedoman (guide) wawancara di mana pewawancara dan informan

                                                terlibat dalam kehidupan sosial yang relatif lama

                                                Beberapa hal yang perlu diperhatikan seorang peneliti saat mewawancarai responden adalah

                                                intonasi suara kecepatan berbicara sensitifitas pertanyaan kontak mata dan kepekaan

                                                nonverbal Dalam mencari informasi peneliti melakukan dua jenis wawancara yaitu

                                                autoanamnesa (wawancara yang dilakukan dengan subjek atau responden) dan aloanamnesa

                                                (wawancara dengan keluarga responden) Beberapa tips saat melakukan wawancara adalah

                                                mulai dengan pertanyaan yang mudah mulai dengan informasi fakta hindari pertanyaan

                                                multiple jangan menanyakan pertanyaan pribadi sebelum building raport ulang kembali

                                                jawaban untuk klarifikasi berikan kesan positif dan kontrol emosi negatif

                                                2 Observasi

                                                Beberapa informasi yang diperoleh dari hasil observasi adalah ruang (tempat) pelaku

                                                kegiatan objek perbuatan kejadian atau peristiwa waktu dan perasaan Alasan peneliti

                                                melakukan observasi adalah untuk menyajikan gambaran realistik perilaku atau kejadian

                                                untuk menjawab pertanyaan untuk membantu mengerti perilaku manusia dan untuk evaluasi

                                                yaitu melakukan pengukuran terhadap aspek tertentu melakukan umpan balik terhadap

                                                pengukuran tersebut

                                                22

                                                Bungin (2007 115) mengemukakan beberapa bentuk observasi yang dapat digunakan dalam

                                                penelitian kualitatif yaitu observasi partisipasi observasi tidak terstruktur dan observasi

                                                kelompok tidak terstruktur

                                                Observasi partisipasi (participant observation) adalah metode pengumpulan data yang

                                                digunakan untuk menghimpun data penelitian melalui pengamatan dan pengindraan

                                                dimana observer atau peneliti benar-benar terlibat dalam keseharian responden

                                                Observasi tidak berstruktur adalah observasi yang dilakukan tanpa menggunakan

                                                guide observasi Pada observasi ini peneliti atau pengamat harus mampu

                                                mengembangkan daya pengamatannya dalam mengamati suatu objek

                                                Observasi kelompok adalah observasi yang dilakukan secara berkelompok terhadap

                                                suatu atau beberapa objek sekaligus

                                                Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam observasi adalah topografi jumlah dan

                                                durasi intensitas atau kekuatan respon stimulus kontrol (kondisi dimana perilaku

                                                muncul) dan kualitas perilaku

                                                3 Dokumen

                                                Sejumlah besar fakta dan data tersimpan dalam bahan yang berbentuk dokumentasi Sebagian

                                                besar data yang tersedia adalah berbentuk surat-surat catatan harian cenderamata laporan

                                                artefak foto dan sebagainya Sifat utama data ini tak terbatas pada ruang dan waktu sehingga

                                                memberi peluang kepada peneliti untuk mengetahui hal-hal yang pernah terjadi di waktu

                                                silam Secara detail bahan dokumenter terbagi beberapa macam yaitu otobiografi surat-surat

                                                pribadi buku atau catatan harian memorial klipping dokumen pemerintah atau swasta data

                                                di server dan flashdisk data tersimpan di website dan lain-lain

                                                4 Focus Group Discussion (FGD)

                                                Focus Group Discussion (FGD) adalah teknik pengumpulan data yang umumnya dilakukan

                                                pada penelitian kualitatif dengan tujuan menemukan makna sebuah tema menurut

                                                pemahaman sebuah kelompok Teknik ini digunakan untuk mengungkap pemaknaan dari

                                                suatu kalompok berdasarkan hasil diskusi yang terpusat pada suatu permasalahan tertentu

                                                FGD juga dimaksudkan untuk menghindari pemaknaan yang salah dari seorang peneliti

                                                terhadap fokus masalah yang sedang diteliti

                                                23

                                                49 Teknik Analisis Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                                Teknik analisis data dalam penelitian kualitatif di dasarkan pada pendekatan yang digunakan

                                                Beberapa bentuk analisis data dalam penelitian kualitatif yaitu

                                                1 Biografi

                                                Langkah-langkah analisis data pada studi biografi yaitu

                                                a Mengorganisir file pengalaman objektif tentang hidup responden seperti tahap perjalanan

                                                hidup dan pengalaman Tahap tersebut berupa tahap kanak-kanak remaja dewasa dan lansia

                                                yang ditulis secara kronologis atau seperti pengalaman pendidikan pernikahan dan

                                                pekerjaan

                                                b Membaca keseluruhan kisah kemudian direduksi dan diberi kode

                                                c Kisah yang didapatkan kemudian diatur secara kronologis

                                                d Selanjutnya peneliti mengidentifikasi dan mengkaji makna kisah yang dipaparkan serta

                                                mencari epipani dari kisah tersebut

                                                e Peneliti juga melihat struktur untuk menjelaskan makna seperti interaksi sosial didalam

                                                sebuah kelompok budaya ideologi dan konteks sejarah kemudian memberi interpretasi

                                                pada pengalaman hidup individu

                                                f Kemudian riwayat hidup responden di tulis dengan berbentuk narasi yang berfokus pada

                                                proses dalam hidup individu teori yang berhubungan dengan pengalaman hidupnya dan

                                                keunikan hidup individu tersebut

                                                2Fenomenologi

                                                Langkah-langkah analisis data pada studi fenomenologi yaitu

                                                a Peneliti memulai mengorganisasikan semua data atau gambaran menyeluruh tentang

                                                fenomena pengalaman yang telah dikumpulkan

                                                b Membaca data secara keseluruhan dan membuat catatan pinggir mengenai data

                                                yang dianggap penting kemudian melakukan pengkodean data

                                                c Menemukan dan mengelompokkan makna pernyataan yang dirasakan oleh

                                                responden dengan melakukan horizonaliting yaitu setiap pernyataan pada awalnya

                                                diperlakukan memiliki nilai yang sama Selanjutnya pernyataan yang tidak relevan

                                                dengan topik dan pertanyaan maupun pernyataan yang bersifat repetitif atau tumpang

                                                tindih dihilangkan sehingga yang tersisa hanya horizons (arti tekstural dan unsur

                                                24

                                                pembentuk atau penyusun dari phenomenon yang tidak mengalami penyimpangan)

                                                d Pernyataan tersebut kemudian di kumpulkan ke dalam unit makna lalu ditulis

                                                gambaran tentang bagaimana pengalaman tersebut terjadi

                                                e Selanjutnya peneliti mengembangkan uraian secara keseluruhan dari fenomena

                                                tersebut sehingga menemukan esensi dari fenomena tersebut Kemudian

                                                mengembangkan textural description (mengenai fenomena yang terjadi pada

                                                responden) dan structural description (yang menjelaskan bagaimana fenomena itu

                                                terjadi)

                                                f Peneliti kemudian memberikan penjelasan secara naratif mengenai esensi dari

                                                fenomena yang diteliti dan mendapatkan makna pengalaman responden mengenai

                                                fenomena tersebut

                                                g Membuat laporan pengalaman setiap partisipan Setelah itu gabungan dari

                                                gambaran tersebut ditulis

                                                1 Grounded theory

                                                Langkah-langkah analisis data pada studi grounded theory yaitu

                                                a Mengorganisir data

                                                b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                                c Open coding peneliti membentuk kategori informasi tentang peristiwa dipelajari

                                                d Axial coding peneliti mengidentifikasi suatu peristiwa menyelidiki kondisi-

                                                kondisi yang menyebabkannya mengidentifikasi setiap kondisi-kondisi dan

                                                menggambarkan peristiwa tersebut

                                                e Selective coding peneliti mengidentifikasi suatu jalan cerita dan mengintegrasikan

                                                kategori di dalam model axial coding

                                                Selanjutnya peneliti boleh mengembangkan dan menggambarkan suatu acuan yang

                                                menerangkan keadaan sosial sejarah dan kondisi ekonomi yang mempengaruhi

                                                peristiwa

                                                4 Etnografi

                                                Langkah-langkah analisis data pada studi etnografi yaitu

                                                a Mengorganisir file

                                                b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                                c Menguraikan setting sosial dan peristiwa yang diteliti

                                                d Menginterpretasi penemuan

                                                e Menyajikan presentasi baratif berupa tabel gambar atau uraian

                                                25

                                                5 Studi kasus

                                                Langkah-langkah analisis data pada studi kasus yaitu

                                                a Mengorganisir informasi

                                                b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                                c Membuat suatu uraian terperinci mengenai kasus dan konteksnya

                                                d Peneliti menetapkan pola dan mencari hubungan antara beberapa kategori

                                                e Selanjutnya peneliti melakukan interpretasi dan mengembangkan generalisasi

                                                natural dari kasus baik untuk peneliti maupun untuk penerapannya pada kasus yang

                                                lain

                                                f Menyajikan secara naratif

                                                410 Keabsahan Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                                Banyak hasil penelitian kualitatif diragukan kebenarannya karena beberapa hal yaitu

                                                subjektivitas peneliti merupakan hal yang dominan dalam penelitian kualitatif alat

                                                penelitian yang diandalkan adalah wawancara dan observasi mengandung banyak

                                                kelemahan ketika dilakukan secara terbuka dan apalagi tanpa kontrol dan sumber

                                                data kualitatif yang kurang credible akan mempengaruhi hasil akurasi penelitian Oleh

                                                karena itu dibutuhkan beberapa cara menentukan keabsahan data yaitu

                                                1 Kredibilitas

                                                Apakah proses dan hasil penelitian dapat diterima atau dipercaya Beberapa kriteria

                                                dalam menilai adalah lama penelitian observasi yang detail triangulasi per

                                                debriefing analisis kasus negatif membandingkan dengan hasil penelitian lain dan

                                                member check

                                                Cara memperoleh tingkat kepercayaan hasil penelitian yaitu

                                                a Memperpanjang masa pengamatan memungkinkan peningkatan derajat

                                                kepercayaan data yang dikumpulkan bisa mempelajari kebudayaan dan dapat

                                                menguji informasi dari responden dan untuk membangun kepercayaan para

                                                responden terhadap peneliti dan juga kepercayaan diri peneliti sendiri

                                                b Pengamatan yang terus menerus untuk menemukan ciri-ciri dan unsur-unsur dalam situasi

                                                yang sangat relevan dengan persoalan atau isu yang sedang diteliti serta memusatkan diri

                                                pada hal-hal tersebut secara rinci

                                                c Triangulasi pemeriksaan keabsahan data yang memanfaatkan sesuatu yang lain diluar data

                                                26

                                                untuk keperluan pengecekan atau sebagai pembanding terhadap data tersebut

                                                d Peer debriefing (membicarakannya dengan orang lain) yaitu mengekspos hasil sementara

                                                atau hasil akhir yang diperoleh dalam bentuk diskusi analitik dengan rekan-rekan sejawat

                                                e Mengadakan member check yaitu dengan menguji kemungkinan dugaan-dugaan yang

                                                berbeda dan mengembangkan pengujian-pengujian untuk mengecek analisis dengan

                                                mengaplikasikannya pada data serta denganmengajukan pertanyaan-pertanyaan tentang data

                                                2 Transferabilitas yaitu apakah hasil penelitian ini dapat diterapkan pada situasi yang lain

                                                3 Dependability yaitu apakah hasil penelitian mengacu pada kekonsistenan peneliti dalam

                                                mengumpulkan data membentuk dan menggunakan konsep-konsep ketika membuat

                                                interpretasi untuk menarik kesimpulan

                                                4 Konfirmabilitas yaitu apakah hasil penelitian dapat dibuktikan kebenarannya dimana hasil

                                                penelitian sesuai dengan data yang dikumpulkan dan dicantumkan dalam laporan lapangan

                                                Hal ini dilakukan dengan membicarakan hasil penelitian dengan orang yang tidak ikut dan

                                                tidak berkepentingan dalam penelitian dengan tujuan agar hasil dapat lebih objektif

                                                411 Reliabilitas Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                                Reliabilitas penelitian kualitatif dipengaruhi oleh definisi konsep yaitu suatu konsep dan

                                                definisi yang dirumuskan berbeda-beda menurut pengetahuan peneliti metode pengumpulan

                                                dan analisis data situasi dan kondisi sosial status dan kedudukan peneliti dihadapan

                                                responden serta hubungan peneliti dengan responden(IAHS)

                                                27

                                                BAB V TAMBAHAN

                                                51 METODOLOGI PENELITIAN BISNIS

                                                akan melakukan penelitian untuk perusahaan yang Anda pimpin Anda juga dapat menilai

                                                dari desain penelitian yang dipakai apakah hasil penelitiannya akan bermanfaat atau tidak

                                                apakah tujuan penelitian akan tercapai atau tidakPenelitian akan menawarkan kesempatan-

                                                kesempatan menarik khususnya dalam analisis keuangan penelitian pemasaran dan

                                                penelitian operasional Oleh karena itu sebelum memahami pentingnya suatu penelitian

                                                maka perlu dipahami pengertian dari penelitian ituJika Anda memiliki keterampilan dalam

                                                penelitian maka Anda akan mendapat posisi sebagai ahli dalam penelitian disuatu

                                                perusahaanPenelitian akan menawarkan kesempatan-kesempatan menarik khususnya dalam

                                                analisis keuangan penelitian pemasaran dan penelitian operasionalOleh karena itu sebelum

                                                memahami pentingnya suatu penelitian maka perlu dipahami pengertian dari penelitian

                                                ituAda beberapa definisi penelitian yang telah dikemukan oleh beberapa ahli antara lain

                                                Penelitian adalah investigasi yang sistematis terkontrol Jika Anda memiliki keterampilan

                                                penelitian maka Anda dapat menilai proposal yang diajukan oleh konsultan yang empiris dan

                                                kritis dari suatu proposisi hipotesis mengenai hubungan tertentu antar fenomena (Kerlinger

                                                1986 17-18)

                                                Penelitian merupakan refleksi dari keinginan untuk mengetahui sesuatu berupa fakta-fakta

                                                atau fenomena alam Perhatian atau pengamatan awal terhadap fakta atau fenomena

                                                merupakan awal dari kegiatan penelitian yang menimbulkan suatu pertanyaan atau masalah

                                                (Indriantoro amp Supomo1999 16)

                                                Penelitian pada dasarnya merupakan penelitian yang sistematis dengan tujuan untuk

                                                memperoleh pengetahuan yang bemanfaat untuk menjawab pertanyaan atau memecahkan

                                                masalah dalam kehidupan sehari-hari(Indriantoro amp Supomo 1999 16)

                                                Pengertian atau definisi penelitian bisnis secara khusus juga dikemukakan Mereka

                                                mengatakan bahwa penelitian bisnis adalah suatu proses sistematis dan obyektif yang

                                                meliputi pengumpulan analisis data untuk membantu pengambilan keputusan bisnis

                                                (Zikmund 2000 5)

                                                Suatu penelitian sistematis yang memberikan informasi untuk menuntun keputusan bisnis

                                                (Cooper amp Emory 1995 11)

                                                28

                                                52 PENELITIAN DEFINISI METODE TUJUAN DAN PARADIGMA

                                                Suatu upaya sistematis dan terorganisasi untuk menyelidiki suatu masalah yang muncul dan

                                                dunia kerja yang memerlukan solusi (Sekaran2000 3)Suatu investigasi yang sistematis

                                                terkontrol empiris dan kritis mengenai suatu fenomena yang menjadi perhatian pengambilan

                                                keputusan manajerial (Davis amp Cosenza 1993 9)Berdasarkan beberapa definisi penelitian

                                                yang diungkapkan sebelumnya dapat diambil kesimpulan bahwa penelitian bisnis merupakan

                                                suatu proses pengumpulan pencatatan dan analisis data yang sistematis untuk pengambilan

                                                kesimpulan yang objektif dalam rangka membantu dalam pembuatan keputusan-keputusan

                                                bisnis Perhatian utama dalam penelitian bisnis adalah proses perubahan pembuatan

                                                keputusan yang selama ini dilakukan berdasarkan intuisi menjadi pengambilan keputusan

                                                yang berdasarkan pada proses investigasi yang dilakukan secara sistematis dan objektif

                                                53 METODE ILMIAH

                                                Definisi-definisi penelitian yang diungkapkan di atas menunjukkan penelitian yang

                                                menggunakan metode ilmiah (scientific method) Secara umum penelitian itu dapat dilakukan

                                                dengan metode ilmiah dan metode naturalis (naturalistic approach) Penelitian yang

                                                menggunakan metode naturalis sejalan dengan grounded theory atau metode ini sering juga

                                                disebut dengan pendekatan kualitatif Pembahasan mengenai perbedaan kedua pendekatan ini

                                                akan dibahas lebih lanjut dalam paradigma penelitianMetode ilmiah merupakan prosedur

                                                atau cara-cara tertentu yang digunakan untuk memperoleh pengetahuan yang disebut dengan

                                                ilmupengetahuan ilmiah (Senn19714-6) Epistemoligi (filsafat pengetahuan)merupakan

                                                suatu cara untuk memperoleh pengetahuan dalam kajian filsafatDengan demikian metode

                                                ilmiah merupakan epistemologi ilmu yang mengkaji sumber-sumber untuk memperoleh

                                                kajian yang benarPenelitian ilmiah berfokus pada metode yang kokoh untuk

                                                mengidentifikasi permasalahan mengumpulkan data menganalisis data dan menarik

                                                kesimpulan yang valid Penelitian ilmiah bersifat lebih obyektif

                                                karena tidak berdasarkan pada perasaan pengalaman dan intuisi peneliti semata yang bersifat

                                                subyektif Penelitian ilmiah melibatkan theoryconstruction dan theory verification Kontruksi

                                                teori merupakan suatu proses untuk membentuk struktur dan kerangka teori yang akan

                                                digunakan untuk mengembangkan suatu hipotesis yang relevan dengan struktur

                                                teorinyaSelanjutnya dengan menggunakan fakta maka hipotesis tersebut diuji secara

                                                empirisMeskipun tidak ada konsensus tentang urutan dalam metode ilmiah

                                                29

                                                metode ilmiah umumnya memiliki beberapa karakteristik umum sebagai berikut (Davis amp

                                                Cosenza 1993 37 Sekaran 1992 2003)

                                                1048633 Kritis dan analitis mendorong suatu kepastian dan proses penelitian untuk

                                                mengidentifikasi masalah dan metode untuk mendapatkan solusinya

                                                1048633 Logis merujuk pada metode dari argumentasi ilmiah Kesimpulan rasional diturunkan dari

                                                bukti yang ada

                                                1048633 Testabiity penelitian ilmiah harus dapat menguji hipotesis dengan

                                                pengujian statistik yang menggunakan data yang dikumpulkan

                                                1048633 Obyektif hasil yang diperoleh ilmuwan yang lain akan sama apabila

                                                studi yang sama dilakukan pada kondisi yang sama Hasil penelitian dikatakan ilmiah apabila

                                                dapat dibuktikan kebenarannya

                                                1048633 Konseptual dan Teoretis ilmu pengetahuan mengandung arti

                                                pengembangan suatu struktur konsep dan teoretis untuk menuntun dan

                                                mengarahkan upaya penelitian

                                                1048633 Empiris metode ini pada prinsipnya berstandar pada realitas

                                                1048633 Sistematis mengandung arti suatu prosedur yang cermat Suatu

                                                penelitian dikatakan penelitian ilmiah yang baik jika memenuhi kriteria

                                                berikut (Sekaran 1992 2003) Indriantoro amp Supomo 1999 14-15)

                                                1048633 Menyatakan tujuan secara jelas

                                                1048633 Rigor (kokoh) penelitian ilmiah menunjukkan proses penelitian yang

                                                dilakukan secara hati-hati (prudent) dengan keakurasian yang tinggi

                                                Basis teori dan rancangan penelitian yang baik akan menambah

                                                kekokohan dari penelitian ilmiah

                                                1048633 Menggunakan landasan teoretis dan metode pengujian data yang

                                                relevan

                                                1048633 Mengembangkan hipotesis yang dapat diuji dari telaah teoretis atau

                                                berdasarkan pengungkapan data

                                                1048633 Mempunyai kemampuan untuk diuji ulang (replikasi)

                                                1048633 Memilih data dengan presisi sehingga hasilnya dapat dipercaya Tidak

                                                ada penelitian yang sempurna dan ketepatannya tergantung pada

                                                keyakinan peneliti yang dapat diterima umum Kesalahan pengukuran

                                                data dapat menyebabkan ketepatan penelitian menurun Desain

                                                penelitian harus dilakukan dengan baik sehingga hasil penelitian dapat

                                                30

                                                dekat dengan kenyataannya (precision) dengan tingkat probabilitas

                                                keyakinan (confidence) yang tinggi

                                                1048633 Menarik kesimpulan dilakukan secara obyektif Hasil penelitian ilmiah

                                                akan memberikan hasil dan konklusi yang obyektif jika tidak dipengaruhi

                                                oleh faktor subyektif peneliti

                                                1048633 Melaporkan hasilnya secara parsimony (simpel) yaitu penelitian ilmiah

                                                mempunyai kemudahan di dalam menjelaskan hasil penelitiannya

                                                1048633 Temuan penelitian dapat digeneralisasi Hasil penelitian ilmiah mampu

                                                untuk diuji ulang dengan hasil yang konsisten dengan waktu obyek dan

                                                situasi yang berbeda

                                                54 PROSES BERPIKIR

                                                Penelitian digambarkan sebagai suatu kegiatan untuk menyelesaikan

                                                suatu teka-teki Bagi seorang peneliti teka-teki merupakan masalah-masalah

                                                yang dapat diatasi atau diselesaikan melalui penalaran Setiap saat kita

                                                melakukan penalaran dengan tingkat keberhasilan yang berbeda dan

                                                mengkomunikasikan pengertian itu dalam bahasa sehari-hari atau dalam

                                                kasus-kasus khusus dalam bentuk logis dan simbolis Penyampaian pengertian

                                                itu melalui dua cara yaitu

                                                2eksposisi atau argumentasi

                                                Eksposisi terdiri dari pernyataan-pernyataan deskriptif yang sekadarnya saja dan mempunyai

                                                alasan-alasan

                                                Argumentasi memungkinkan kita untuk menjelaskanmengartikan membela menantang

                                                dan menjajaki pengertian yang disampaikanHasil penelitian harus dijelaskan dengan

                                                argumen yang dapat diterima Ada dua jenis bentuk argumen yang sangat penting dalam

                                                penelitian yaitu deduksi (deduction) dan induksi (induction)

                                                55 METODOLOGI PENELITIAN BISNI

                                                51 Deduksi

                                                Deduksi merupakan proses pengambilan kesimpulan sebagai akibat

                                                dari alasan-alasan yang diajukan berdasarkan hasil analisis data Proses

                                                pengambilan kesimpulan dengan cara deduksi didasari oleh alasan-alasan

                                                yang benar dan valid Proses pengambilan kesimpulan berdasarkan alasan-alasan

                                                31

                                                yang valid atau dengan menguji hipotesis dengan menggunakan data

                                                empiris disebut proses deduksi (deduction) dan metodenya disebut metode

                                                deduktif (deductive method) dan penelitiannya disebut penelitian deduktif

                                                (deductive research) Proses deduksi selalu digunakan pada penelitian yang

                                                menggunakan pendekatan kuantitatif (scientific)

                                                Deduksi dikatakan tepat jika premis (alasan) dan konklusi benar dan

                                                sahih hal ini berarti

                                                1 Alasan (premis) yang diberikan untuk kesimpulan harus sesuai dengan

                                                kenyataan (benar)

                                                2 Kesimpulan harus diambil dari alasan-alasannya (sahih)

                                                Berikut ini contoh sederhana tentang proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                                                Contoh proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                                                Semua dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian dapat

                                                membuat proposal penelitian dengan baik (Premis 1)

                                                Erlina adalah dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian

                                                (Premis 2)

                                                Erlina adalah dosen yang dapat membuat proposal penelitian dengan baik

                                                (konklusi)

                                                Jika semua premis benar dan pengambilan kesimpulan tidak salah

                                                maka proses deduksi dianggap valid Konklusi hanya dapat diterima jika

                                                semua premisnya benar dan valid Jika ada premisnya yang tidak sesuai

                                                dengan kenyataan maka deduksinya tidak dapat diterima Dari contoh yang

                                                diberikan di atas ternyata Erlina telah mengikuti pelatihan metodologi

                                                penelitian tetapi dia bukan dosen maka premisnya tidak benar dankonklusinya ditolak

                                                52 Induksi

                                                Induksi didefinisikan sebagai proses pengambilan kesimpulan (atau

                                                pembentukan hipotesis) yang didasarkan pada satu atau dua fakta atau

                                                bukti-bukti Pendekatan induksi sangat berbeda dengan deduksi Tidak ada

                                                hubungan yang kuat antara alasan dan konklusi Proses pembentukan

                                                hipotesis dan pengambilan kesimpulan berdasarkan data yang diobservasi

                                                dan dikumpulkan terlebih dahulu disebut proses induksi (induction process)

                                                32

                                                dan metodenya disebut metode induktif (inductive method) dan penelitiannya

                                                disebut penellitian induktif (inductive research) Dengan demikian

                                                pendekatan induksi mengumpulkan data terlebih dahulu baru hipotesis

                                                dibuat jika diinginkan atau konklusi langsung diambil jika hipotesis tidak

                                                digunakan Proses induksi selalu digunakan pada penelitian dengan

                                                pendekatan kualitatif (naturalis)

                                                Penalaran induksi merupakan proses berpikir yang berdasarkan

                                                kesimpulan umum pada kondisi khusus Kesimpulan menjelaskan fakta

                                                sedangkan faktanya mendukung kesimpulan

                                                Contoh

                                                Teguh seorang manajer pemasaran PT Pertamina di Kota Medan Hasil

                                                penjualan pelumas di Medan paling rendah di antara kota yang lain

                                                Berdasarkan data ini kita dapat menarik kesimpulan sementara (hipotesis)

                                                bahwa masalahnya adalah Rudi kurang aktif dalam melakukan promosi

                                                Tapi kita dapat membuat kesimpulan yang lain (berbeda) atas dasar buktibukti

                                                lain seperti

                                                1048633 Kemampuan menjual Teguh rendah sehingga efektivitas penjualan menurun

                                                1048633 Daerah pemasaran Teguh tidak memiliki potensi pasar yang sama

                                                dengan daerah lain

                                                1048633 Teguh kurang berbakat bekerja di bagian pemasaran produk pelumas

                                                1048633 Pesaing di wilayahnya mampu memberi informasi tentang kelebihan

                                                produk mereka sehingga konsumen lebih memilih membeli produk

                                                pesaingSemua hipotesis merupakan induksi berdasarkan bukti catatan

                                                penjualan Teguh Dalam hal ini peneliti perlu mencari bukti yang diyakini

                                                kebenarannya Sebagian besar tugas peneliti adalah menentukan jenis bukti

                                                yang diperlukan dan mengukur bukti-bukti

                                                56 PARADIGMA PENELITIAN

                                                Paradigma penelitian merupakan kerangka berpikir yang menjelaskan

                                                bagaimana cara pandang peneliti terhadap fakta kehidupan sosial dan

                                                perlakuan peneliti terhadap ilmu atau teori Paradigma penelitian juga

                                                menjelaskan bagaimana peneliti memahami suatu masalah serta kriteria

                                                pengujian sebagai landasan untuk menjawab masalah penelitian (Guba amp

                                                33

                                                Lincoln 1988 89-115) Secara umum paradigma penelitian diklasifikasikan

                                                dalam 2 kelompok yaitu

                                                1 penelitian kuantitatif dan

                                                2 penelitian kualitatif

                                                (Indiantoro amp Supomo 1999 12-13) Masing-masing paradigma atau

                                                pendekatan ini mempunyai kelebihan dan juga kelemahan sehingga untuk

                                                menentukan pendekatan atau paradigma yang akan digunakan dalam

                                                melakukan penelitian tergantung pada beberapa hal di antaranya

                                                (1) jika ingin melakukan suatu penelitian yang lebih rinci yang menekankan pada

                                                aspek detail yang kritis dan menggunakan cara studi kasus maka

                                                pendekatan yang sebaiknya dipakai adalah paradigma kualitatif Jika

                                                penelitian yang dilakukan untuk mendapat kesimpulan umum dan hasil

                                                penelitian didasarkan pada pengujian secara empiris maka sebaiknya

                                                digunakan paradigma kuantitatif dan

                                                (2) jika penelitian ingin menjawab pertanyaan yang penerapannya luas dengan obyek

                                                penelitian yang banyakmaka paradigma kuantitaif yang lebih tepat dan jika penelitian ingin

                                                menjawab pertanyaan yang mendalam dan detail khusus untuk satu obyek

                                                penelitian saja maka pendekatan naturalis lebih baik digunakan

                                                Hasil penelitian akan memberi kontribusi yang lebih besar jika peneliti

                                                dapat menggabungkan kedua paradigma atau pendekatan tersebut

                                                Penggabungan paradigma tersebut dikenal istilah triangulation

                                                Penggabungan kedua pendekatan ini diharapkan dapat memberi nilai

                                                tambah atau sinergi tersendiri karena pada hakikatnya kedua paradigma

                                                mempunyai keunggulan-keunggulan Penggabungan kedua pendekatan

                                                diharapkan dapat meminimalkan kelemahan-kelemahan yang terdapat

                                                dikedua paradigma

                                                34

                                                53 Penelitian Kuantitatif

                                                Paradigma kuantitatif menekankan pada pengujian teori melalui

                                                pengukuran variabel penelitian dengan angka dan melakukan analisis data

                                                dengan prosedur statistik Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                                deduktif yang bertujuan untuk menguji hipotesis merupakan penelitian yang

                                                menggunakan paradigma kuantitatif Paradigma ini disebut juga dengan

                                                paradigma tradisional (traditional) positivis (positivist) eksperimental

                                                (experimental) atau empiris (empiricist)

                                                35

                                                Jenis penelitian yang termasuk dalam paradigma penelitian kuantitatif

                                                dibedakan berdasarkan tujuan penelitian dan karakteristik masalah

                                                Tujuan

                                                Penelitian

                                                Klasifikasi

                                                Penelitian Kuantitatif

                                                Dasar

                                                Karakteristik

                                                Masalah

                                                Penelitian

                                                Terapan

                                                1 Historis

                                                2 Diskriptif

                                                3 Studi Kasus ampLapangan

                                                4 Korelasional

                                                5 Kausal Komparatif

                                                6 Eksperimen

                                                7 induktif

                                                8 Deduktif

                                                9 Evaluasi

                                                10 Pengembangan

                                                11 Tindakan

                                                54 Klasifikasi Penelitian Kuantitatif

                                                Berdasarkan tujuan penelitian dapat dibedakan atas

                                                (1) penelitian dasar dan

                                                (2) penelitian terapan

                                                Prosedur yang digunakan oleh

                                                penelitian dasar dan penelitian terapan secara substansi tidak berbeda

                                                Keduanya menggunakan metode ilmiah yang berguna membantu penelit bisnis untuk

                                                mengetahui dan memahami fenomena bisnis Esensi dari penelitian apakah itu penelitian

                                                dasar atau terapan terletak pada metode

                                                ilmiah Secara teknis perbedaan kedua jenis penelitian tersebut terletak pada

                                                tingkat permasalahan (matter of degree) daripada substansinya itu sendiri

                                                36

                                                55 Penelitian Dasar

                                                Penelitian dasar yang sering disebut sebagai basic research atau pure research dilakukan

                                                untuk memperluas batas-batas

                                                ilmu pengetahuan Penelitian dasar ini tidak ditujukan secara langsung

                                                untuk mendapatkan pemecahan bagi suatu permasalahan khusus

                                                Penelitian dasar dilakukan untuk memverifikasi teori yang sudah ada

                                                atau mengetahui lebih jauh tentang sebuah konsep Hal pertama sekali

                                                yang harus dilakukan dalam penelitian dasar adalah pengujian konsep atau hipotesis awal dan

                                                kemudian pembuatan kajian lebih dalam serta kesimpulan tentang fenomena yang diamati

                                                (wibisono 2002 4-5)

                                                Penelitian dasar dibedakan atas pendekatan yang digunakan dalam

                                                pengembangan teori yaitu

                                                1048633 Penelitian deduktif yaitu penelitian yang bertujuan menguji teori

                                                pada keadaan tertentu

                                                1048633 Penelitian induktif yaitu penelitian yang bertujuan untuk

                                                mengembangkan (generating) teori atau hipotesis melalui

                                                pengungkapan fakta

                                                1048633 Penelitian Terapan Penelitian terapan berbeda dengan penelitian

                                                dasar penelitian terapan dilakukan untuk menjawab pertanyaan tentang

                                                permasalahan yang khusus atau untuk membuat keputusan tentang

                                                suatu tindakan atau kebijakan khusus Penggunaan metode ilmiah dalam

                                                penelitian terapan menjamin objektivitas dalam mengumpulkan fakta dan

                                                menguji ide kreatif bagi alternatif strategi bisnis Penelitian terapan

                                                dibedakan atas

                                                1048633 Penelitian evaluasi yaitu penelitian yang diharapkan dapat memberi

                                                masukan atau mendukung pengambilan keputusan tentang nilai

                                                relatif dari dua atau lebih alternatif tindakan

                                                1048633 Penelitian dan pengembangan yaitu penelitian yang bertujuan

                                                untuk mengembangkan produk sehingga produk tersebut mempunyai

                                                kualitas yang lebih baik

                                                1048633 Penelitian tindakan yaitu penelitian yang dilakukan untuk segera

                                                digunakan sebagai dasar tindakan pemecahan masalah

                                                37

                                                56 Perbedaan Penelitian Dasar dan Terapan

                                                Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapan

                                                Lingkungan Penelitian Akademik Pemerintahan atau Bisnis

                                                Inisiatif Penelitian Peneliti Klien atau sponsor

                                                Biaya Penelitian Peneliti atau bantuan Klien melalui kontrak

                                                Jenis Penelitian Mandiri dan Kelompok

                                                Disiplin Ilmu Satu atau dua Multidisiplin

                                                Setting Penelitian LaborataoriumLapangan

                                                Keluwesan Lebih fleksibel Kurang fleksibel

                                                Sensitivitas Biaya Sensitivitas biaya lebih rendah Sensitivitas biaya lebih tinggi

                                                Jadwal Penelitian Jadwal longgar Manfaat Penelitian Pengembangan ilmu Pemecahan

                                                masalah

                                                Sifat Penelitian Menjawab sedikit pertanyaan Menjawab beberapa

                                                pertanyaan

                                                Jenis Pengujian Menguji signifikansi secara

                                                statistik

                                                Menguji signifikansi secara

                                                praktik

                                                Berdasarkan karakteristik masalah penelitian dapat dibedakan atas

                                                1048633 Penelitian Historis yaitu kegiatan penelitian pemahaman dan

                                                penjelasan kondisi yang telah lalu Tujuan penelitian ini adalah untuk

                                                mengetahui sebab atau dampak dari kejadian yang telah lalu untuk

                                                menjelaskan fenomena yang terjadi sekarang atau untuk memprediksi

                                                kondisi masa yang akan datang

                                                1048633 Penelitian Deskriptif yaitu pengumpulan data untuk menguji hipotesis

                                                atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subyek

                                                penelitian

                                                1048633 Penelitian Kasus dan Lapangan merupakan penelitian dengan

                                                karakteristik masalah yang berkaitan dengan latar belakang dan kondisi

                                                saat ini dari subyek yang diteliti serta interaksinya dengan lingkungan

                                                Tujuan penelitian ini untuk melakukan secara mendalam mengenai

                                                subyek tertentu untuk memberikan gambaran yang lengkap mengenai

                                                subyek tertentu

                                                38

                                                1048633 Penelitian Korelasional adalah penelitian yang bertujuan menentukan

                                                apakah terdapat asosiasi antar variabel dan membuat prediksi

                                                berdasarkan korelasi antar variabel Jika hubungan antar variabel cukup

                                                tinggi kemungkinan sifat hubungannya merupakan sebab akibat (causaleffect)

                                                1048633 Penelitian Kausal-Komparatif merupakan tipe penelitian dengan

                                                karakteristik masalah berupa sebab akibat antara 2 variabel atau lebih

                                                Penelitian ini merupakan tipe penelitian ex post facto

                                                1048633 Penelitian Eksperimen merupakan tipe penelitian dengan karakteristik

                                                masalah yang sama dengan penelitian kausal komparatif tetapi dalam

                                                penelitian eksperimen peneliti melakukan manipulasi atau pengendalian

                                                (control) terhadap setidaknya satu variabel independen

                                                57 Penelitian Kualitatif

                                                Paradigma kualitatif ini merupakan paradigma penelitian yang

                                                menekankan pada pemahaman mengenai masalah-masalah dalam

                                                kehidupan sosial berdasarkan kondisi realitas atau natural setting yang

                                                holistis kompleks dan rinci Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                                induksi yang mempunyai tujuan penyusunan konstruksi teori atau hipotesis

                                                melalui pengungkapan fakta merupakan penelitian yang menggunakan

                                                paradigma kualitatif Paradigma ini disebut juga dengan pendekatan

                                                konstruktifis naturalistik atau interpretatif (constructivist naturalistic or

                                                interpretative approach) atau perspektif post-modern

                                                Dibawah ini memperlihatkan klasifikasi penelitian kualitatif

                                                39

                                                58 Metodologi Penelitian Bisnis

                                                Klasifikasi

                                                Penelitian Kualitatif

                                                Pendekatan

                                                amp Perspektif

                                                1Pendekatan Interpretif

                                                2Pendekatan Artistik

                                                3Pendekatan Sistematis

                                                4Perspektif Antropologis

                                                5Persepktif Sosiologis

                                                6Persepktif Biologis

                                                7Studi Kasus

                                                8Studi Kognitif

                                                9Penelitian historis

                                                bull Human Ethology

                                                bull Ecological Psychology

                                                bull Holistic Etnography

                                                bull Cognitive Antropology

                                                bull Etnography of Communication

                                                bull Symbolic Interactionism

                                                Disain

                                                Penelitian

                                                59 Klasifikasi Penelitian Kualitatif

                                                Secara ringkas perbedaan kedua paradigma kuantitatif dan kualitatif

                                                terlihat pada berikut ini

                                                40

                                                510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif dan Kualitatif

                                                Realita bersifat obyektif dan berdimensitunggal Menilai data lebihobyektif karena tidak

                                                boleh

                                                terpengaruh oleh nilai ataukepercayaan peneliti atau orang lain(value free)Realita bersifat

                                                subyektif dan berdimensibanyak Menilai data lebihsubyektif karena hasil observasilangsung

                                                dilakukan peneliti dan penelitisendiri yang menyimpulkannyaPeneliti independen terhadap

                                                faktayang ditelitiPeneliti berinteraksi terhadap fakta yangditelitiMenggunakan struktur teori

                                                Tidak menggunakan struktur teori karenalebih bertujuan menemukan teori

                                                bukanmemverifikasi teori kecuali jika tujuanpenelitiannya ingin membuktikan

                                                ataumenemukan keterbatasan dari suatuteoriStruktur teori digunakan untukmembangun satu

                                                atau lebih hipotesis

                                                Tidak ada hipotesis jika ada hipotesistersebut bersifat implisit tidak eksplisit

                                                Paradigma ini menolak bahwa teorimembumi (grounded theory) di datanyadan

                                                berargumentasi bahwa ldquofact donot speak for themselvesrdquo (Blalock1969)Paradigma ini

                                                sejalan dengan konsep

                                                grounded theory yang dikembangkan olehGlaser dan Straus (1969) yang percayabahwa cara

                                                terbaik untuk menjelaskandan membangun teori adalah denganmenemukannya dari data

                                                Paradigma inimenganggap bahwa teori grounded didatanyaPengujian teori dengan

                                                analisiskuantitatif dan statistikPenyusunan teori dengan analisiskualitatifParadigma ini

                                                menggunakanpendekatan deduktif yaitu prosespengambilan kesimpulan

                                                denganmenggunakan fakta atau data empirisuntuk menguji hipotesis yang telahdibangun

                                                dengan menggunakanstruktur teori Dengan kata laindeduksi adalah proses pengambilan

                                                kesimpulan berdasarkan hasil analisisdataParadigma ini menggunakan pendekataninduksi

                                                yaitu suatu pendekatan yangmengumpulkan data terlebih dahulu baruhipotesis dibuat jika

                                                diinginkan dankonklusi langsung diambil jika hipotesistidak digunakan Dengan kata lain

                                                pendekatan induksi adalah sebagai suatuproses mengambil kesimpulan (atau

                                                pembentukan hipotesis) yang didasarkanpada satu atau lebih fakta atau buktibukti

                                                Pendekatan ini dapat melakukansetting artifisial dengan metodeeksperimen yaitu

                                                memanipulasi

                                                beberapa variabel Jika setting artifisialdigunakan dalam paradigma ini maka

                                                dapat mengurangi validitas penelitianParadigma kualitatif menolak bentukterstruktur dari

                                                penelitian Pendekatankualitatif juga menolak pengaturanpengaturan

                                                41

                                                penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

                                                lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

                                                perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

                                                kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

                                                Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

                                                sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

                                                permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

                                                menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

                                                peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

                                                biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

                                                terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

                                                yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

                                                yang

                                                lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

                                                obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

                                                melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

                                                harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

                                                perusahaanSumber Hartono 2004

                                                42

                                                BAB VI

                                                Kesimpulan

                                                Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

                                                segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

                                                perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

                                                pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

                                                perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

                                                penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

                                                dengan manusia yang lainnya

                                                Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

                                                karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

                                                penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

                                                manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

                                                Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

                                                sebuh makna

                                                43

                                                Daftar Pustaka

                                                Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

                                                Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

                                                Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

                                                IncCalifornia

                                                Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

                                                Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

                                                Yogyakarta Rake Sarasin

                                                Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

                                                Negeri semarang

                                                Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

                                                IKIP Semarang Press

                                                Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

                                                Diponegoro

                                                Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

                                                RampD) Bandung Alfabeta

                                                Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

                                                Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

                                                Rosdakarya

                                                Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

                                                Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

                                                UPI 13 Juni 2002

                                                44

                                                • TUGAS MAKALAH
                                                • METODOLOGI PENELITIAN
                                                • TEKNIK ANALISIS DATA
                                                • Disusun Oleh
                                                • ANTONI
                                                • Nim 2009050832
                                                • Semester V
                                                • Fakultas Ekonomi
                                                • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
                                                • UNIVERSITAS PAMULANG
                                                • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
                                                • KATA PENGANTAR
                                                • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
                                                • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
                                                • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
                                                • Jakarta07 Oktober 2011
                                                • BONIARTA SAMOSIR
                                                • Penyusun
                                                • BAB I
                                                • PENDAHULUAN
                                                • 11PENDAHULUAN
                                                • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
                                                • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
                                                • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
                                                • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
                                                • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
                                                • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
                                                • BAB II
                                                • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
                                                • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
                                                • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
                                                • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
                                                • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
                                                • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
                                                • 11PengertianTeknik Analisis Data
                                                • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
                                                • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
                                                • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
                                                • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

                                                  55 Sistematika Penelitian Kualitatif

                                                  Judul

                                                  Abstrak

                                                  Kata Pengantar

                                                  Daftar Isi

                                                  Daftar Gambar

                                                  Bab I Pendahuluan

                                                  Konteks Penelitian

                                                  Fokus Kajian Penelitian

                                                  Tujuan Penelitian

                                                  Manfaat Penelitian

                                                  Bab II Perspektif Teoritis dan Kajian Pustaka

                                                  Bab III Metode Penelitian

                                                  Pendekatan

                                                  Batasan Istilah

                                                  Unit Analisis

                                                  Deskripsi Setting Penelitian

                                                  Pengumpulan Data

                                                  Analisis Data

                                                  Keabsahan data

                                                  Bab IV Hasil dan pembahasan

                                                  Bab VI Kesimpulan dan saran

                                                  Daftar pustaka

                                                  Lampiran

                                                  19

                                                  46 Penjelasan secara ringkas keseluruhan unsur yang ada dalam

                                                  penelitian kualitatif yaitu

                                                  1 Judul singkat dan jelas serta mengisyaratkan fenomena dan fokus kajian penelitian

                                                  Penulisan judul sedapat mungkin menghindari berbagai tafsiran yang bermacam-

                                                  macam dan tidak bias makna

                                                  2 Abstrak ditulis sesingkat mungkin tetapi mencakup keseluruhan apa yang tertulis di

                                                  dalam laporan penelitian Abstrak penelitian selain sangat berguna untuk membantu

                                                  pembaca memahami dengan cepat hasil penelitian juga dapat merangsang minat dan

                                                  selera orang lain untuk membacanya

                                                  3 Perspektif teoritis dan kajian pustaka perspektif teori menyajikan tentang teori yang

                                                  digunakan sebagai perpektif baik dalam membantu merumuskan fokus kajian

                                                  penelitian maupun dalam melakukan analisis data atau membahas temuan-temuan

                                                  penelitian Sementara kajian pustaka menyajikan tentang studi-studi terdahulu dalam

                                                  konteks fenomena dan masalah yang sama atau serupa

                                                  4 Metode yang digunakan menyajikan secara rinci metode yang digunakan dalam

                                                  proses penelitian

                                                  5 TemuanndashTemuan penelitian menyajikan seluruh temuan penelitian yang

                                                  diorganisasikan secara rinci dan sistematis sesuai urutan pokok masalah atau fokus

                                                  kajian penelitian Temuan-temuan penelitian yang disajikan dalam laporan penelitian

                                                  merupakan serangkaian fakta yang sudah direduksi secara cermat dan sistematis dan

                                                  bukan kesan selintas peneliti apalagi hasil karangan atau manipulasi peneliti itu

                                                  sendiri

                                                  6 Analisis temuanndash temuan penelitian Hasil temuan memerlukan pembahasan lebih

                                                  lanjut dan penafsiran lebih dalam untuk menemukan makna di balik fakta Dalam

                                                  melakukan pembahasan terhadap temuan-temuan penelitian peneliti harus kembali

                                                  mencermati secara kritis dan hati-hati terhadap perspektif teoritis yang digunakan

                                                  20

                                                  47 Jenis-jenis Penelitian Kualitatif

                                                  Penelitian kualitatif memiliki 5 jenis penelitian yaitu

                                                  1 Biografi

                                                  Penelitian biografi adalah studi tentang individu dan pengalamannya yang dituliskan kembali

                                                  dengan mengumpulkan dokumen dan arsip-arsip Tujuan penelitian ini adalah mengungkap

                                                  turning point moment atau epipani yaitu pengalaman menarik yang sangat mempengaruhi

                                                  atau mengubah hidup seseorang Peneliti menginterpretasi subjek seperti subjek tersebut

                                                  memposisikan dirinya sendiri

                                                  2 Fenomenologi

                                                  Penelitian fenomenologi mencoba menjelaskan atau mengungkap makna konsep atau

                                                  fenomena pengalaman yang didasari oleh kesadaran yang terjadi pada beberapa individu

                                                  Penelitian ini dilakukan dalam situasi yang alami sehingga tidak ada batasan dalam

                                                  memaknai atau memahami fenomena yang dikaji Menurut Creswell (199854) Pendekatan

                                                  fenomenologi menunda semua penilaian tentang sikap yang alami sampai ditemukan dasar

                                                  tertentu Penundaan ini biasa disebut epoche (jangka waktu) Konsep epoche adalah

                                                  membedakan wilayah data (subjek) dengan interpretasi peneliti Konsep epoche menjadi

                                                  pusat dimana peneliti menyusun dan mengelompokkan dugaan awal tentang fenomena untuk

                                                  mengerti tentang apa yang dikatakan oleh responden

                                                  3 Grounded theory

                                                  Walaupun suatu studi pendekatan menekankan arti dari suatu pengalaman untuk sejumlah

                                                  individu tujuan pendekatan grounded theory adalah untuk menghasilkan atau menemukan

                                                  suatu teori yang berhubungan dengan situasi tertentu Situasi di mana individu saling

                                                  berhubungan bertindak atau terlibat dalam suatu proses sebagai respon terhadap suatu

                                                  peristiwa Inti dari pendekatan grounded theory adalah pengembangan suatu teori yang

                                                  berhubungan erat kepada konteks peristiwa dipelajari

                                                  4 Etnografi

                                                  Etnografi adalah uraian dan penafsiran suatu budaya atau sistem kelompok sosial peneliti

                                                  menguji kelompok tersebut dan mempelajari pola perilaku kebiasaan dan cara hidup

                                                  Etnografi adalah sebuah proses dan hasil dari sebuah penelitian Sebagai proses etnografi

                                                  melibatkan pengamatan yang cukup panjang terhadap suatu kelompok dimana dalam

                                                  pengamatan tersebut peneliti terlibat dalam keseharian hidup responden atau melalui

                                                  21

                                                  wawancara satu per satu dengan anggota kelompok tersebut Peneliti mempelajari arti atau

                                                  makna dari setiap perilaku bahasa dan interaksi dalam kelompok

                                                  5 Studi kasus

                                                  Penelitian studi kasus adalah studi yang mengeksplorasi suatu masalah dengan batasan

                                                  terperinci memiliki pengambilan data yang mendalam dan menyertakan berbagai sumber

                                                  informasi Penelitian ini dibatasi oleh waktu dan tempat dan kasus yang dipelajari berupa

                                                  program peristiwa aktivitas atau individu

                                                  48 Metode Pengumpulan Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                                  Beberapa metode pengumpulan data dalam penelitian kualitatif yaitu

                                                  1 Wawancara

                                                  Wawancara merupakan alat re-cheking atau pembuktian terhadap informasi atau keterangan

                                                  yang diperoleh sebelumnya Tehnik wawancara yang digunakan dalam penelitian kualitatif

                                                  adalah wawancara mendalam Wawancara mendalam (inndashdepth interview) adalah proses

                                                  memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara tanya jawab sambil bertatap

                                                  muka antara pewawancara dengan informan atau orang yang diwawancarai dengan atau

                                                  tanpa menggunakan pedoman (guide) wawancara di mana pewawancara dan informan

                                                  terlibat dalam kehidupan sosial yang relatif lama

                                                  Beberapa hal yang perlu diperhatikan seorang peneliti saat mewawancarai responden adalah

                                                  intonasi suara kecepatan berbicara sensitifitas pertanyaan kontak mata dan kepekaan

                                                  nonverbal Dalam mencari informasi peneliti melakukan dua jenis wawancara yaitu

                                                  autoanamnesa (wawancara yang dilakukan dengan subjek atau responden) dan aloanamnesa

                                                  (wawancara dengan keluarga responden) Beberapa tips saat melakukan wawancara adalah

                                                  mulai dengan pertanyaan yang mudah mulai dengan informasi fakta hindari pertanyaan

                                                  multiple jangan menanyakan pertanyaan pribadi sebelum building raport ulang kembali

                                                  jawaban untuk klarifikasi berikan kesan positif dan kontrol emosi negatif

                                                  2 Observasi

                                                  Beberapa informasi yang diperoleh dari hasil observasi adalah ruang (tempat) pelaku

                                                  kegiatan objek perbuatan kejadian atau peristiwa waktu dan perasaan Alasan peneliti

                                                  melakukan observasi adalah untuk menyajikan gambaran realistik perilaku atau kejadian

                                                  untuk menjawab pertanyaan untuk membantu mengerti perilaku manusia dan untuk evaluasi

                                                  yaitu melakukan pengukuran terhadap aspek tertentu melakukan umpan balik terhadap

                                                  pengukuran tersebut

                                                  22

                                                  Bungin (2007 115) mengemukakan beberapa bentuk observasi yang dapat digunakan dalam

                                                  penelitian kualitatif yaitu observasi partisipasi observasi tidak terstruktur dan observasi

                                                  kelompok tidak terstruktur

                                                  Observasi partisipasi (participant observation) adalah metode pengumpulan data yang

                                                  digunakan untuk menghimpun data penelitian melalui pengamatan dan pengindraan

                                                  dimana observer atau peneliti benar-benar terlibat dalam keseharian responden

                                                  Observasi tidak berstruktur adalah observasi yang dilakukan tanpa menggunakan

                                                  guide observasi Pada observasi ini peneliti atau pengamat harus mampu

                                                  mengembangkan daya pengamatannya dalam mengamati suatu objek

                                                  Observasi kelompok adalah observasi yang dilakukan secara berkelompok terhadap

                                                  suatu atau beberapa objek sekaligus

                                                  Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam observasi adalah topografi jumlah dan

                                                  durasi intensitas atau kekuatan respon stimulus kontrol (kondisi dimana perilaku

                                                  muncul) dan kualitas perilaku

                                                  3 Dokumen

                                                  Sejumlah besar fakta dan data tersimpan dalam bahan yang berbentuk dokumentasi Sebagian

                                                  besar data yang tersedia adalah berbentuk surat-surat catatan harian cenderamata laporan

                                                  artefak foto dan sebagainya Sifat utama data ini tak terbatas pada ruang dan waktu sehingga

                                                  memberi peluang kepada peneliti untuk mengetahui hal-hal yang pernah terjadi di waktu

                                                  silam Secara detail bahan dokumenter terbagi beberapa macam yaitu otobiografi surat-surat

                                                  pribadi buku atau catatan harian memorial klipping dokumen pemerintah atau swasta data

                                                  di server dan flashdisk data tersimpan di website dan lain-lain

                                                  4 Focus Group Discussion (FGD)

                                                  Focus Group Discussion (FGD) adalah teknik pengumpulan data yang umumnya dilakukan

                                                  pada penelitian kualitatif dengan tujuan menemukan makna sebuah tema menurut

                                                  pemahaman sebuah kelompok Teknik ini digunakan untuk mengungkap pemaknaan dari

                                                  suatu kalompok berdasarkan hasil diskusi yang terpusat pada suatu permasalahan tertentu

                                                  FGD juga dimaksudkan untuk menghindari pemaknaan yang salah dari seorang peneliti

                                                  terhadap fokus masalah yang sedang diteliti

                                                  23

                                                  49 Teknik Analisis Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                                  Teknik analisis data dalam penelitian kualitatif di dasarkan pada pendekatan yang digunakan

                                                  Beberapa bentuk analisis data dalam penelitian kualitatif yaitu

                                                  1 Biografi

                                                  Langkah-langkah analisis data pada studi biografi yaitu

                                                  a Mengorganisir file pengalaman objektif tentang hidup responden seperti tahap perjalanan

                                                  hidup dan pengalaman Tahap tersebut berupa tahap kanak-kanak remaja dewasa dan lansia

                                                  yang ditulis secara kronologis atau seperti pengalaman pendidikan pernikahan dan

                                                  pekerjaan

                                                  b Membaca keseluruhan kisah kemudian direduksi dan diberi kode

                                                  c Kisah yang didapatkan kemudian diatur secara kronologis

                                                  d Selanjutnya peneliti mengidentifikasi dan mengkaji makna kisah yang dipaparkan serta

                                                  mencari epipani dari kisah tersebut

                                                  e Peneliti juga melihat struktur untuk menjelaskan makna seperti interaksi sosial didalam

                                                  sebuah kelompok budaya ideologi dan konteks sejarah kemudian memberi interpretasi

                                                  pada pengalaman hidup individu

                                                  f Kemudian riwayat hidup responden di tulis dengan berbentuk narasi yang berfokus pada

                                                  proses dalam hidup individu teori yang berhubungan dengan pengalaman hidupnya dan

                                                  keunikan hidup individu tersebut

                                                  2Fenomenologi

                                                  Langkah-langkah analisis data pada studi fenomenologi yaitu

                                                  a Peneliti memulai mengorganisasikan semua data atau gambaran menyeluruh tentang

                                                  fenomena pengalaman yang telah dikumpulkan

                                                  b Membaca data secara keseluruhan dan membuat catatan pinggir mengenai data

                                                  yang dianggap penting kemudian melakukan pengkodean data

                                                  c Menemukan dan mengelompokkan makna pernyataan yang dirasakan oleh

                                                  responden dengan melakukan horizonaliting yaitu setiap pernyataan pada awalnya

                                                  diperlakukan memiliki nilai yang sama Selanjutnya pernyataan yang tidak relevan

                                                  dengan topik dan pertanyaan maupun pernyataan yang bersifat repetitif atau tumpang

                                                  tindih dihilangkan sehingga yang tersisa hanya horizons (arti tekstural dan unsur

                                                  24

                                                  pembentuk atau penyusun dari phenomenon yang tidak mengalami penyimpangan)

                                                  d Pernyataan tersebut kemudian di kumpulkan ke dalam unit makna lalu ditulis

                                                  gambaran tentang bagaimana pengalaman tersebut terjadi

                                                  e Selanjutnya peneliti mengembangkan uraian secara keseluruhan dari fenomena

                                                  tersebut sehingga menemukan esensi dari fenomena tersebut Kemudian

                                                  mengembangkan textural description (mengenai fenomena yang terjadi pada

                                                  responden) dan structural description (yang menjelaskan bagaimana fenomena itu

                                                  terjadi)

                                                  f Peneliti kemudian memberikan penjelasan secara naratif mengenai esensi dari

                                                  fenomena yang diteliti dan mendapatkan makna pengalaman responden mengenai

                                                  fenomena tersebut

                                                  g Membuat laporan pengalaman setiap partisipan Setelah itu gabungan dari

                                                  gambaran tersebut ditulis

                                                  1 Grounded theory

                                                  Langkah-langkah analisis data pada studi grounded theory yaitu

                                                  a Mengorganisir data

                                                  b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                                  c Open coding peneliti membentuk kategori informasi tentang peristiwa dipelajari

                                                  d Axial coding peneliti mengidentifikasi suatu peristiwa menyelidiki kondisi-

                                                  kondisi yang menyebabkannya mengidentifikasi setiap kondisi-kondisi dan

                                                  menggambarkan peristiwa tersebut

                                                  e Selective coding peneliti mengidentifikasi suatu jalan cerita dan mengintegrasikan

                                                  kategori di dalam model axial coding

                                                  Selanjutnya peneliti boleh mengembangkan dan menggambarkan suatu acuan yang

                                                  menerangkan keadaan sosial sejarah dan kondisi ekonomi yang mempengaruhi

                                                  peristiwa

                                                  4 Etnografi

                                                  Langkah-langkah analisis data pada studi etnografi yaitu

                                                  a Mengorganisir file

                                                  b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                                  c Menguraikan setting sosial dan peristiwa yang diteliti

                                                  d Menginterpretasi penemuan

                                                  e Menyajikan presentasi baratif berupa tabel gambar atau uraian

                                                  25

                                                  5 Studi kasus

                                                  Langkah-langkah analisis data pada studi kasus yaitu

                                                  a Mengorganisir informasi

                                                  b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                                  c Membuat suatu uraian terperinci mengenai kasus dan konteksnya

                                                  d Peneliti menetapkan pola dan mencari hubungan antara beberapa kategori

                                                  e Selanjutnya peneliti melakukan interpretasi dan mengembangkan generalisasi

                                                  natural dari kasus baik untuk peneliti maupun untuk penerapannya pada kasus yang

                                                  lain

                                                  f Menyajikan secara naratif

                                                  410 Keabsahan Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                                  Banyak hasil penelitian kualitatif diragukan kebenarannya karena beberapa hal yaitu

                                                  subjektivitas peneliti merupakan hal yang dominan dalam penelitian kualitatif alat

                                                  penelitian yang diandalkan adalah wawancara dan observasi mengandung banyak

                                                  kelemahan ketika dilakukan secara terbuka dan apalagi tanpa kontrol dan sumber

                                                  data kualitatif yang kurang credible akan mempengaruhi hasil akurasi penelitian Oleh

                                                  karena itu dibutuhkan beberapa cara menentukan keabsahan data yaitu

                                                  1 Kredibilitas

                                                  Apakah proses dan hasil penelitian dapat diterima atau dipercaya Beberapa kriteria

                                                  dalam menilai adalah lama penelitian observasi yang detail triangulasi per

                                                  debriefing analisis kasus negatif membandingkan dengan hasil penelitian lain dan

                                                  member check

                                                  Cara memperoleh tingkat kepercayaan hasil penelitian yaitu

                                                  a Memperpanjang masa pengamatan memungkinkan peningkatan derajat

                                                  kepercayaan data yang dikumpulkan bisa mempelajari kebudayaan dan dapat

                                                  menguji informasi dari responden dan untuk membangun kepercayaan para

                                                  responden terhadap peneliti dan juga kepercayaan diri peneliti sendiri

                                                  b Pengamatan yang terus menerus untuk menemukan ciri-ciri dan unsur-unsur dalam situasi

                                                  yang sangat relevan dengan persoalan atau isu yang sedang diteliti serta memusatkan diri

                                                  pada hal-hal tersebut secara rinci

                                                  c Triangulasi pemeriksaan keabsahan data yang memanfaatkan sesuatu yang lain diluar data

                                                  26

                                                  untuk keperluan pengecekan atau sebagai pembanding terhadap data tersebut

                                                  d Peer debriefing (membicarakannya dengan orang lain) yaitu mengekspos hasil sementara

                                                  atau hasil akhir yang diperoleh dalam bentuk diskusi analitik dengan rekan-rekan sejawat

                                                  e Mengadakan member check yaitu dengan menguji kemungkinan dugaan-dugaan yang

                                                  berbeda dan mengembangkan pengujian-pengujian untuk mengecek analisis dengan

                                                  mengaplikasikannya pada data serta denganmengajukan pertanyaan-pertanyaan tentang data

                                                  2 Transferabilitas yaitu apakah hasil penelitian ini dapat diterapkan pada situasi yang lain

                                                  3 Dependability yaitu apakah hasil penelitian mengacu pada kekonsistenan peneliti dalam

                                                  mengumpulkan data membentuk dan menggunakan konsep-konsep ketika membuat

                                                  interpretasi untuk menarik kesimpulan

                                                  4 Konfirmabilitas yaitu apakah hasil penelitian dapat dibuktikan kebenarannya dimana hasil

                                                  penelitian sesuai dengan data yang dikumpulkan dan dicantumkan dalam laporan lapangan

                                                  Hal ini dilakukan dengan membicarakan hasil penelitian dengan orang yang tidak ikut dan

                                                  tidak berkepentingan dalam penelitian dengan tujuan agar hasil dapat lebih objektif

                                                  411 Reliabilitas Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                                  Reliabilitas penelitian kualitatif dipengaruhi oleh definisi konsep yaitu suatu konsep dan

                                                  definisi yang dirumuskan berbeda-beda menurut pengetahuan peneliti metode pengumpulan

                                                  dan analisis data situasi dan kondisi sosial status dan kedudukan peneliti dihadapan

                                                  responden serta hubungan peneliti dengan responden(IAHS)

                                                  27

                                                  BAB V TAMBAHAN

                                                  51 METODOLOGI PENELITIAN BISNIS

                                                  akan melakukan penelitian untuk perusahaan yang Anda pimpin Anda juga dapat menilai

                                                  dari desain penelitian yang dipakai apakah hasil penelitiannya akan bermanfaat atau tidak

                                                  apakah tujuan penelitian akan tercapai atau tidakPenelitian akan menawarkan kesempatan-

                                                  kesempatan menarik khususnya dalam analisis keuangan penelitian pemasaran dan

                                                  penelitian operasional Oleh karena itu sebelum memahami pentingnya suatu penelitian

                                                  maka perlu dipahami pengertian dari penelitian ituJika Anda memiliki keterampilan dalam

                                                  penelitian maka Anda akan mendapat posisi sebagai ahli dalam penelitian disuatu

                                                  perusahaanPenelitian akan menawarkan kesempatan-kesempatan menarik khususnya dalam

                                                  analisis keuangan penelitian pemasaran dan penelitian operasionalOleh karena itu sebelum

                                                  memahami pentingnya suatu penelitian maka perlu dipahami pengertian dari penelitian

                                                  ituAda beberapa definisi penelitian yang telah dikemukan oleh beberapa ahli antara lain

                                                  Penelitian adalah investigasi yang sistematis terkontrol Jika Anda memiliki keterampilan

                                                  penelitian maka Anda dapat menilai proposal yang diajukan oleh konsultan yang empiris dan

                                                  kritis dari suatu proposisi hipotesis mengenai hubungan tertentu antar fenomena (Kerlinger

                                                  1986 17-18)

                                                  Penelitian merupakan refleksi dari keinginan untuk mengetahui sesuatu berupa fakta-fakta

                                                  atau fenomena alam Perhatian atau pengamatan awal terhadap fakta atau fenomena

                                                  merupakan awal dari kegiatan penelitian yang menimbulkan suatu pertanyaan atau masalah

                                                  (Indriantoro amp Supomo1999 16)

                                                  Penelitian pada dasarnya merupakan penelitian yang sistematis dengan tujuan untuk

                                                  memperoleh pengetahuan yang bemanfaat untuk menjawab pertanyaan atau memecahkan

                                                  masalah dalam kehidupan sehari-hari(Indriantoro amp Supomo 1999 16)

                                                  Pengertian atau definisi penelitian bisnis secara khusus juga dikemukakan Mereka

                                                  mengatakan bahwa penelitian bisnis adalah suatu proses sistematis dan obyektif yang

                                                  meliputi pengumpulan analisis data untuk membantu pengambilan keputusan bisnis

                                                  (Zikmund 2000 5)

                                                  Suatu penelitian sistematis yang memberikan informasi untuk menuntun keputusan bisnis

                                                  (Cooper amp Emory 1995 11)

                                                  28

                                                  52 PENELITIAN DEFINISI METODE TUJUAN DAN PARADIGMA

                                                  Suatu upaya sistematis dan terorganisasi untuk menyelidiki suatu masalah yang muncul dan

                                                  dunia kerja yang memerlukan solusi (Sekaran2000 3)Suatu investigasi yang sistematis

                                                  terkontrol empiris dan kritis mengenai suatu fenomena yang menjadi perhatian pengambilan

                                                  keputusan manajerial (Davis amp Cosenza 1993 9)Berdasarkan beberapa definisi penelitian

                                                  yang diungkapkan sebelumnya dapat diambil kesimpulan bahwa penelitian bisnis merupakan

                                                  suatu proses pengumpulan pencatatan dan analisis data yang sistematis untuk pengambilan

                                                  kesimpulan yang objektif dalam rangka membantu dalam pembuatan keputusan-keputusan

                                                  bisnis Perhatian utama dalam penelitian bisnis adalah proses perubahan pembuatan

                                                  keputusan yang selama ini dilakukan berdasarkan intuisi menjadi pengambilan keputusan

                                                  yang berdasarkan pada proses investigasi yang dilakukan secara sistematis dan objektif

                                                  53 METODE ILMIAH

                                                  Definisi-definisi penelitian yang diungkapkan di atas menunjukkan penelitian yang

                                                  menggunakan metode ilmiah (scientific method) Secara umum penelitian itu dapat dilakukan

                                                  dengan metode ilmiah dan metode naturalis (naturalistic approach) Penelitian yang

                                                  menggunakan metode naturalis sejalan dengan grounded theory atau metode ini sering juga

                                                  disebut dengan pendekatan kualitatif Pembahasan mengenai perbedaan kedua pendekatan ini

                                                  akan dibahas lebih lanjut dalam paradigma penelitianMetode ilmiah merupakan prosedur

                                                  atau cara-cara tertentu yang digunakan untuk memperoleh pengetahuan yang disebut dengan

                                                  ilmupengetahuan ilmiah (Senn19714-6) Epistemoligi (filsafat pengetahuan)merupakan

                                                  suatu cara untuk memperoleh pengetahuan dalam kajian filsafatDengan demikian metode

                                                  ilmiah merupakan epistemologi ilmu yang mengkaji sumber-sumber untuk memperoleh

                                                  kajian yang benarPenelitian ilmiah berfokus pada metode yang kokoh untuk

                                                  mengidentifikasi permasalahan mengumpulkan data menganalisis data dan menarik

                                                  kesimpulan yang valid Penelitian ilmiah bersifat lebih obyektif

                                                  karena tidak berdasarkan pada perasaan pengalaman dan intuisi peneliti semata yang bersifat

                                                  subyektif Penelitian ilmiah melibatkan theoryconstruction dan theory verification Kontruksi

                                                  teori merupakan suatu proses untuk membentuk struktur dan kerangka teori yang akan

                                                  digunakan untuk mengembangkan suatu hipotesis yang relevan dengan struktur

                                                  teorinyaSelanjutnya dengan menggunakan fakta maka hipotesis tersebut diuji secara

                                                  empirisMeskipun tidak ada konsensus tentang urutan dalam metode ilmiah

                                                  29

                                                  metode ilmiah umumnya memiliki beberapa karakteristik umum sebagai berikut (Davis amp

                                                  Cosenza 1993 37 Sekaran 1992 2003)

                                                  1048633 Kritis dan analitis mendorong suatu kepastian dan proses penelitian untuk

                                                  mengidentifikasi masalah dan metode untuk mendapatkan solusinya

                                                  1048633 Logis merujuk pada metode dari argumentasi ilmiah Kesimpulan rasional diturunkan dari

                                                  bukti yang ada

                                                  1048633 Testabiity penelitian ilmiah harus dapat menguji hipotesis dengan

                                                  pengujian statistik yang menggunakan data yang dikumpulkan

                                                  1048633 Obyektif hasil yang diperoleh ilmuwan yang lain akan sama apabila

                                                  studi yang sama dilakukan pada kondisi yang sama Hasil penelitian dikatakan ilmiah apabila

                                                  dapat dibuktikan kebenarannya

                                                  1048633 Konseptual dan Teoretis ilmu pengetahuan mengandung arti

                                                  pengembangan suatu struktur konsep dan teoretis untuk menuntun dan

                                                  mengarahkan upaya penelitian

                                                  1048633 Empiris metode ini pada prinsipnya berstandar pada realitas

                                                  1048633 Sistematis mengandung arti suatu prosedur yang cermat Suatu

                                                  penelitian dikatakan penelitian ilmiah yang baik jika memenuhi kriteria

                                                  berikut (Sekaran 1992 2003) Indriantoro amp Supomo 1999 14-15)

                                                  1048633 Menyatakan tujuan secara jelas

                                                  1048633 Rigor (kokoh) penelitian ilmiah menunjukkan proses penelitian yang

                                                  dilakukan secara hati-hati (prudent) dengan keakurasian yang tinggi

                                                  Basis teori dan rancangan penelitian yang baik akan menambah

                                                  kekokohan dari penelitian ilmiah

                                                  1048633 Menggunakan landasan teoretis dan metode pengujian data yang

                                                  relevan

                                                  1048633 Mengembangkan hipotesis yang dapat diuji dari telaah teoretis atau

                                                  berdasarkan pengungkapan data

                                                  1048633 Mempunyai kemampuan untuk diuji ulang (replikasi)

                                                  1048633 Memilih data dengan presisi sehingga hasilnya dapat dipercaya Tidak

                                                  ada penelitian yang sempurna dan ketepatannya tergantung pada

                                                  keyakinan peneliti yang dapat diterima umum Kesalahan pengukuran

                                                  data dapat menyebabkan ketepatan penelitian menurun Desain

                                                  penelitian harus dilakukan dengan baik sehingga hasil penelitian dapat

                                                  30

                                                  dekat dengan kenyataannya (precision) dengan tingkat probabilitas

                                                  keyakinan (confidence) yang tinggi

                                                  1048633 Menarik kesimpulan dilakukan secara obyektif Hasil penelitian ilmiah

                                                  akan memberikan hasil dan konklusi yang obyektif jika tidak dipengaruhi

                                                  oleh faktor subyektif peneliti

                                                  1048633 Melaporkan hasilnya secara parsimony (simpel) yaitu penelitian ilmiah

                                                  mempunyai kemudahan di dalam menjelaskan hasil penelitiannya

                                                  1048633 Temuan penelitian dapat digeneralisasi Hasil penelitian ilmiah mampu

                                                  untuk diuji ulang dengan hasil yang konsisten dengan waktu obyek dan

                                                  situasi yang berbeda

                                                  54 PROSES BERPIKIR

                                                  Penelitian digambarkan sebagai suatu kegiatan untuk menyelesaikan

                                                  suatu teka-teki Bagi seorang peneliti teka-teki merupakan masalah-masalah

                                                  yang dapat diatasi atau diselesaikan melalui penalaran Setiap saat kita

                                                  melakukan penalaran dengan tingkat keberhasilan yang berbeda dan

                                                  mengkomunikasikan pengertian itu dalam bahasa sehari-hari atau dalam

                                                  kasus-kasus khusus dalam bentuk logis dan simbolis Penyampaian pengertian

                                                  itu melalui dua cara yaitu

                                                  2eksposisi atau argumentasi

                                                  Eksposisi terdiri dari pernyataan-pernyataan deskriptif yang sekadarnya saja dan mempunyai

                                                  alasan-alasan

                                                  Argumentasi memungkinkan kita untuk menjelaskanmengartikan membela menantang

                                                  dan menjajaki pengertian yang disampaikanHasil penelitian harus dijelaskan dengan

                                                  argumen yang dapat diterima Ada dua jenis bentuk argumen yang sangat penting dalam

                                                  penelitian yaitu deduksi (deduction) dan induksi (induction)

                                                  55 METODOLOGI PENELITIAN BISNI

                                                  51 Deduksi

                                                  Deduksi merupakan proses pengambilan kesimpulan sebagai akibat

                                                  dari alasan-alasan yang diajukan berdasarkan hasil analisis data Proses

                                                  pengambilan kesimpulan dengan cara deduksi didasari oleh alasan-alasan

                                                  yang benar dan valid Proses pengambilan kesimpulan berdasarkan alasan-alasan

                                                  31

                                                  yang valid atau dengan menguji hipotesis dengan menggunakan data

                                                  empiris disebut proses deduksi (deduction) dan metodenya disebut metode

                                                  deduktif (deductive method) dan penelitiannya disebut penelitian deduktif

                                                  (deductive research) Proses deduksi selalu digunakan pada penelitian yang

                                                  menggunakan pendekatan kuantitatif (scientific)

                                                  Deduksi dikatakan tepat jika premis (alasan) dan konklusi benar dan

                                                  sahih hal ini berarti

                                                  1 Alasan (premis) yang diberikan untuk kesimpulan harus sesuai dengan

                                                  kenyataan (benar)

                                                  2 Kesimpulan harus diambil dari alasan-alasannya (sahih)

                                                  Berikut ini contoh sederhana tentang proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                                                  Contoh proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                                                  Semua dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian dapat

                                                  membuat proposal penelitian dengan baik (Premis 1)

                                                  Erlina adalah dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian

                                                  (Premis 2)

                                                  Erlina adalah dosen yang dapat membuat proposal penelitian dengan baik

                                                  (konklusi)

                                                  Jika semua premis benar dan pengambilan kesimpulan tidak salah

                                                  maka proses deduksi dianggap valid Konklusi hanya dapat diterima jika

                                                  semua premisnya benar dan valid Jika ada premisnya yang tidak sesuai

                                                  dengan kenyataan maka deduksinya tidak dapat diterima Dari contoh yang

                                                  diberikan di atas ternyata Erlina telah mengikuti pelatihan metodologi

                                                  penelitian tetapi dia bukan dosen maka premisnya tidak benar dankonklusinya ditolak

                                                  52 Induksi

                                                  Induksi didefinisikan sebagai proses pengambilan kesimpulan (atau

                                                  pembentukan hipotesis) yang didasarkan pada satu atau dua fakta atau

                                                  bukti-bukti Pendekatan induksi sangat berbeda dengan deduksi Tidak ada

                                                  hubungan yang kuat antara alasan dan konklusi Proses pembentukan

                                                  hipotesis dan pengambilan kesimpulan berdasarkan data yang diobservasi

                                                  dan dikumpulkan terlebih dahulu disebut proses induksi (induction process)

                                                  32

                                                  dan metodenya disebut metode induktif (inductive method) dan penelitiannya

                                                  disebut penellitian induktif (inductive research) Dengan demikian

                                                  pendekatan induksi mengumpulkan data terlebih dahulu baru hipotesis

                                                  dibuat jika diinginkan atau konklusi langsung diambil jika hipotesis tidak

                                                  digunakan Proses induksi selalu digunakan pada penelitian dengan

                                                  pendekatan kualitatif (naturalis)

                                                  Penalaran induksi merupakan proses berpikir yang berdasarkan

                                                  kesimpulan umum pada kondisi khusus Kesimpulan menjelaskan fakta

                                                  sedangkan faktanya mendukung kesimpulan

                                                  Contoh

                                                  Teguh seorang manajer pemasaran PT Pertamina di Kota Medan Hasil

                                                  penjualan pelumas di Medan paling rendah di antara kota yang lain

                                                  Berdasarkan data ini kita dapat menarik kesimpulan sementara (hipotesis)

                                                  bahwa masalahnya adalah Rudi kurang aktif dalam melakukan promosi

                                                  Tapi kita dapat membuat kesimpulan yang lain (berbeda) atas dasar buktibukti

                                                  lain seperti

                                                  1048633 Kemampuan menjual Teguh rendah sehingga efektivitas penjualan menurun

                                                  1048633 Daerah pemasaran Teguh tidak memiliki potensi pasar yang sama

                                                  dengan daerah lain

                                                  1048633 Teguh kurang berbakat bekerja di bagian pemasaran produk pelumas

                                                  1048633 Pesaing di wilayahnya mampu memberi informasi tentang kelebihan

                                                  produk mereka sehingga konsumen lebih memilih membeli produk

                                                  pesaingSemua hipotesis merupakan induksi berdasarkan bukti catatan

                                                  penjualan Teguh Dalam hal ini peneliti perlu mencari bukti yang diyakini

                                                  kebenarannya Sebagian besar tugas peneliti adalah menentukan jenis bukti

                                                  yang diperlukan dan mengukur bukti-bukti

                                                  56 PARADIGMA PENELITIAN

                                                  Paradigma penelitian merupakan kerangka berpikir yang menjelaskan

                                                  bagaimana cara pandang peneliti terhadap fakta kehidupan sosial dan

                                                  perlakuan peneliti terhadap ilmu atau teori Paradigma penelitian juga

                                                  menjelaskan bagaimana peneliti memahami suatu masalah serta kriteria

                                                  pengujian sebagai landasan untuk menjawab masalah penelitian (Guba amp

                                                  33

                                                  Lincoln 1988 89-115) Secara umum paradigma penelitian diklasifikasikan

                                                  dalam 2 kelompok yaitu

                                                  1 penelitian kuantitatif dan

                                                  2 penelitian kualitatif

                                                  (Indiantoro amp Supomo 1999 12-13) Masing-masing paradigma atau

                                                  pendekatan ini mempunyai kelebihan dan juga kelemahan sehingga untuk

                                                  menentukan pendekatan atau paradigma yang akan digunakan dalam

                                                  melakukan penelitian tergantung pada beberapa hal di antaranya

                                                  (1) jika ingin melakukan suatu penelitian yang lebih rinci yang menekankan pada

                                                  aspek detail yang kritis dan menggunakan cara studi kasus maka

                                                  pendekatan yang sebaiknya dipakai adalah paradigma kualitatif Jika

                                                  penelitian yang dilakukan untuk mendapat kesimpulan umum dan hasil

                                                  penelitian didasarkan pada pengujian secara empiris maka sebaiknya

                                                  digunakan paradigma kuantitatif dan

                                                  (2) jika penelitian ingin menjawab pertanyaan yang penerapannya luas dengan obyek

                                                  penelitian yang banyakmaka paradigma kuantitaif yang lebih tepat dan jika penelitian ingin

                                                  menjawab pertanyaan yang mendalam dan detail khusus untuk satu obyek

                                                  penelitian saja maka pendekatan naturalis lebih baik digunakan

                                                  Hasil penelitian akan memberi kontribusi yang lebih besar jika peneliti

                                                  dapat menggabungkan kedua paradigma atau pendekatan tersebut

                                                  Penggabungan paradigma tersebut dikenal istilah triangulation

                                                  Penggabungan kedua pendekatan ini diharapkan dapat memberi nilai

                                                  tambah atau sinergi tersendiri karena pada hakikatnya kedua paradigma

                                                  mempunyai keunggulan-keunggulan Penggabungan kedua pendekatan

                                                  diharapkan dapat meminimalkan kelemahan-kelemahan yang terdapat

                                                  dikedua paradigma

                                                  34

                                                  53 Penelitian Kuantitatif

                                                  Paradigma kuantitatif menekankan pada pengujian teori melalui

                                                  pengukuran variabel penelitian dengan angka dan melakukan analisis data

                                                  dengan prosedur statistik Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                                  deduktif yang bertujuan untuk menguji hipotesis merupakan penelitian yang

                                                  menggunakan paradigma kuantitatif Paradigma ini disebut juga dengan

                                                  paradigma tradisional (traditional) positivis (positivist) eksperimental

                                                  (experimental) atau empiris (empiricist)

                                                  35

                                                  Jenis penelitian yang termasuk dalam paradigma penelitian kuantitatif

                                                  dibedakan berdasarkan tujuan penelitian dan karakteristik masalah

                                                  Tujuan

                                                  Penelitian

                                                  Klasifikasi

                                                  Penelitian Kuantitatif

                                                  Dasar

                                                  Karakteristik

                                                  Masalah

                                                  Penelitian

                                                  Terapan

                                                  1 Historis

                                                  2 Diskriptif

                                                  3 Studi Kasus ampLapangan

                                                  4 Korelasional

                                                  5 Kausal Komparatif

                                                  6 Eksperimen

                                                  7 induktif

                                                  8 Deduktif

                                                  9 Evaluasi

                                                  10 Pengembangan

                                                  11 Tindakan

                                                  54 Klasifikasi Penelitian Kuantitatif

                                                  Berdasarkan tujuan penelitian dapat dibedakan atas

                                                  (1) penelitian dasar dan

                                                  (2) penelitian terapan

                                                  Prosedur yang digunakan oleh

                                                  penelitian dasar dan penelitian terapan secara substansi tidak berbeda

                                                  Keduanya menggunakan metode ilmiah yang berguna membantu penelit bisnis untuk

                                                  mengetahui dan memahami fenomena bisnis Esensi dari penelitian apakah itu penelitian

                                                  dasar atau terapan terletak pada metode

                                                  ilmiah Secara teknis perbedaan kedua jenis penelitian tersebut terletak pada

                                                  tingkat permasalahan (matter of degree) daripada substansinya itu sendiri

                                                  36

                                                  55 Penelitian Dasar

                                                  Penelitian dasar yang sering disebut sebagai basic research atau pure research dilakukan

                                                  untuk memperluas batas-batas

                                                  ilmu pengetahuan Penelitian dasar ini tidak ditujukan secara langsung

                                                  untuk mendapatkan pemecahan bagi suatu permasalahan khusus

                                                  Penelitian dasar dilakukan untuk memverifikasi teori yang sudah ada

                                                  atau mengetahui lebih jauh tentang sebuah konsep Hal pertama sekali

                                                  yang harus dilakukan dalam penelitian dasar adalah pengujian konsep atau hipotesis awal dan

                                                  kemudian pembuatan kajian lebih dalam serta kesimpulan tentang fenomena yang diamati

                                                  (wibisono 2002 4-5)

                                                  Penelitian dasar dibedakan atas pendekatan yang digunakan dalam

                                                  pengembangan teori yaitu

                                                  1048633 Penelitian deduktif yaitu penelitian yang bertujuan menguji teori

                                                  pada keadaan tertentu

                                                  1048633 Penelitian induktif yaitu penelitian yang bertujuan untuk

                                                  mengembangkan (generating) teori atau hipotesis melalui

                                                  pengungkapan fakta

                                                  1048633 Penelitian Terapan Penelitian terapan berbeda dengan penelitian

                                                  dasar penelitian terapan dilakukan untuk menjawab pertanyaan tentang

                                                  permasalahan yang khusus atau untuk membuat keputusan tentang

                                                  suatu tindakan atau kebijakan khusus Penggunaan metode ilmiah dalam

                                                  penelitian terapan menjamin objektivitas dalam mengumpulkan fakta dan

                                                  menguji ide kreatif bagi alternatif strategi bisnis Penelitian terapan

                                                  dibedakan atas

                                                  1048633 Penelitian evaluasi yaitu penelitian yang diharapkan dapat memberi

                                                  masukan atau mendukung pengambilan keputusan tentang nilai

                                                  relatif dari dua atau lebih alternatif tindakan

                                                  1048633 Penelitian dan pengembangan yaitu penelitian yang bertujuan

                                                  untuk mengembangkan produk sehingga produk tersebut mempunyai

                                                  kualitas yang lebih baik

                                                  1048633 Penelitian tindakan yaitu penelitian yang dilakukan untuk segera

                                                  digunakan sebagai dasar tindakan pemecahan masalah

                                                  37

                                                  56 Perbedaan Penelitian Dasar dan Terapan

                                                  Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapan

                                                  Lingkungan Penelitian Akademik Pemerintahan atau Bisnis

                                                  Inisiatif Penelitian Peneliti Klien atau sponsor

                                                  Biaya Penelitian Peneliti atau bantuan Klien melalui kontrak

                                                  Jenis Penelitian Mandiri dan Kelompok

                                                  Disiplin Ilmu Satu atau dua Multidisiplin

                                                  Setting Penelitian LaborataoriumLapangan

                                                  Keluwesan Lebih fleksibel Kurang fleksibel

                                                  Sensitivitas Biaya Sensitivitas biaya lebih rendah Sensitivitas biaya lebih tinggi

                                                  Jadwal Penelitian Jadwal longgar Manfaat Penelitian Pengembangan ilmu Pemecahan

                                                  masalah

                                                  Sifat Penelitian Menjawab sedikit pertanyaan Menjawab beberapa

                                                  pertanyaan

                                                  Jenis Pengujian Menguji signifikansi secara

                                                  statistik

                                                  Menguji signifikansi secara

                                                  praktik

                                                  Berdasarkan karakteristik masalah penelitian dapat dibedakan atas

                                                  1048633 Penelitian Historis yaitu kegiatan penelitian pemahaman dan

                                                  penjelasan kondisi yang telah lalu Tujuan penelitian ini adalah untuk

                                                  mengetahui sebab atau dampak dari kejadian yang telah lalu untuk

                                                  menjelaskan fenomena yang terjadi sekarang atau untuk memprediksi

                                                  kondisi masa yang akan datang

                                                  1048633 Penelitian Deskriptif yaitu pengumpulan data untuk menguji hipotesis

                                                  atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subyek

                                                  penelitian

                                                  1048633 Penelitian Kasus dan Lapangan merupakan penelitian dengan

                                                  karakteristik masalah yang berkaitan dengan latar belakang dan kondisi

                                                  saat ini dari subyek yang diteliti serta interaksinya dengan lingkungan

                                                  Tujuan penelitian ini untuk melakukan secara mendalam mengenai

                                                  subyek tertentu untuk memberikan gambaran yang lengkap mengenai

                                                  subyek tertentu

                                                  38

                                                  1048633 Penelitian Korelasional adalah penelitian yang bertujuan menentukan

                                                  apakah terdapat asosiasi antar variabel dan membuat prediksi

                                                  berdasarkan korelasi antar variabel Jika hubungan antar variabel cukup

                                                  tinggi kemungkinan sifat hubungannya merupakan sebab akibat (causaleffect)

                                                  1048633 Penelitian Kausal-Komparatif merupakan tipe penelitian dengan

                                                  karakteristik masalah berupa sebab akibat antara 2 variabel atau lebih

                                                  Penelitian ini merupakan tipe penelitian ex post facto

                                                  1048633 Penelitian Eksperimen merupakan tipe penelitian dengan karakteristik

                                                  masalah yang sama dengan penelitian kausal komparatif tetapi dalam

                                                  penelitian eksperimen peneliti melakukan manipulasi atau pengendalian

                                                  (control) terhadap setidaknya satu variabel independen

                                                  57 Penelitian Kualitatif

                                                  Paradigma kualitatif ini merupakan paradigma penelitian yang

                                                  menekankan pada pemahaman mengenai masalah-masalah dalam

                                                  kehidupan sosial berdasarkan kondisi realitas atau natural setting yang

                                                  holistis kompleks dan rinci Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                                  induksi yang mempunyai tujuan penyusunan konstruksi teori atau hipotesis

                                                  melalui pengungkapan fakta merupakan penelitian yang menggunakan

                                                  paradigma kualitatif Paradigma ini disebut juga dengan pendekatan

                                                  konstruktifis naturalistik atau interpretatif (constructivist naturalistic or

                                                  interpretative approach) atau perspektif post-modern

                                                  Dibawah ini memperlihatkan klasifikasi penelitian kualitatif

                                                  39

                                                  58 Metodologi Penelitian Bisnis

                                                  Klasifikasi

                                                  Penelitian Kualitatif

                                                  Pendekatan

                                                  amp Perspektif

                                                  1Pendekatan Interpretif

                                                  2Pendekatan Artistik

                                                  3Pendekatan Sistematis

                                                  4Perspektif Antropologis

                                                  5Persepktif Sosiologis

                                                  6Persepktif Biologis

                                                  7Studi Kasus

                                                  8Studi Kognitif

                                                  9Penelitian historis

                                                  bull Human Ethology

                                                  bull Ecological Psychology

                                                  bull Holistic Etnography

                                                  bull Cognitive Antropology

                                                  bull Etnography of Communication

                                                  bull Symbolic Interactionism

                                                  Disain

                                                  Penelitian

                                                  59 Klasifikasi Penelitian Kualitatif

                                                  Secara ringkas perbedaan kedua paradigma kuantitatif dan kualitatif

                                                  terlihat pada berikut ini

                                                  40

                                                  510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif dan Kualitatif

                                                  Realita bersifat obyektif dan berdimensitunggal Menilai data lebihobyektif karena tidak

                                                  boleh

                                                  terpengaruh oleh nilai ataukepercayaan peneliti atau orang lain(value free)Realita bersifat

                                                  subyektif dan berdimensibanyak Menilai data lebihsubyektif karena hasil observasilangsung

                                                  dilakukan peneliti dan penelitisendiri yang menyimpulkannyaPeneliti independen terhadap

                                                  faktayang ditelitiPeneliti berinteraksi terhadap fakta yangditelitiMenggunakan struktur teori

                                                  Tidak menggunakan struktur teori karenalebih bertujuan menemukan teori

                                                  bukanmemverifikasi teori kecuali jika tujuanpenelitiannya ingin membuktikan

                                                  ataumenemukan keterbatasan dari suatuteoriStruktur teori digunakan untukmembangun satu

                                                  atau lebih hipotesis

                                                  Tidak ada hipotesis jika ada hipotesistersebut bersifat implisit tidak eksplisit

                                                  Paradigma ini menolak bahwa teorimembumi (grounded theory) di datanyadan

                                                  berargumentasi bahwa ldquofact donot speak for themselvesrdquo (Blalock1969)Paradigma ini

                                                  sejalan dengan konsep

                                                  grounded theory yang dikembangkan olehGlaser dan Straus (1969) yang percayabahwa cara

                                                  terbaik untuk menjelaskandan membangun teori adalah denganmenemukannya dari data

                                                  Paradigma inimenganggap bahwa teori grounded didatanyaPengujian teori dengan

                                                  analisiskuantitatif dan statistikPenyusunan teori dengan analisiskualitatifParadigma ini

                                                  menggunakanpendekatan deduktif yaitu prosespengambilan kesimpulan

                                                  denganmenggunakan fakta atau data empirisuntuk menguji hipotesis yang telahdibangun

                                                  dengan menggunakanstruktur teori Dengan kata laindeduksi adalah proses pengambilan

                                                  kesimpulan berdasarkan hasil analisisdataParadigma ini menggunakan pendekataninduksi

                                                  yaitu suatu pendekatan yangmengumpulkan data terlebih dahulu baruhipotesis dibuat jika

                                                  diinginkan dankonklusi langsung diambil jika hipotesistidak digunakan Dengan kata lain

                                                  pendekatan induksi adalah sebagai suatuproses mengambil kesimpulan (atau

                                                  pembentukan hipotesis) yang didasarkanpada satu atau lebih fakta atau buktibukti

                                                  Pendekatan ini dapat melakukansetting artifisial dengan metodeeksperimen yaitu

                                                  memanipulasi

                                                  beberapa variabel Jika setting artifisialdigunakan dalam paradigma ini maka

                                                  dapat mengurangi validitas penelitianParadigma kualitatif menolak bentukterstruktur dari

                                                  penelitian Pendekatankualitatif juga menolak pengaturanpengaturan

                                                  41

                                                  penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

                                                  lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

                                                  perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

                                                  kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

                                                  Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

                                                  sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

                                                  permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

                                                  menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

                                                  peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

                                                  biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

                                                  terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

                                                  yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

                                                  yang

                                                  lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

                                                  obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

                                                  melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

                                                  harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

                                                  perusahaanSumber Hartono 2004

                                                  42

                                                  BAB VI

                                                  Kesimpulan

                                                  Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

                                                  segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

                                                  perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

                                                  pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

                                                  perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

                                                  penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

                                                  dengan manusia yang lainnya

                                                  Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

                                                  karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

                                                  penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

                                                  manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

                                                  Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

                                                  sebuh makna

                                                  43

                                                  Daftar Pustaka

                                                  Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

                                                  Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

                                                  Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

                                                  IncCalifornia

                                                  Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

                                                  Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

                                                  Yogyakarta Rake Sarasin

                                                  Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

                                                  Negeri semarang

                                                  Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

                                                  IKIP Semarang Press

                                                  Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

                                                  Diponegoro

                                                  Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

                                                  RampD) Bandung Alfabeta

                                                  Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

                                                  Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

                                                  Rosdakarya

                                                  Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

                                                  Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

                                                  UPI 13 Juni 2002

                                                  44

                                                  • TUGAS MAKALAH
                                                  • METODOLOGI PENELITIAN
                                                  • TEKNIK ANALISIS DATA
                                                  • Disusun Oleh
                                                  • ANTONI
                                                  • Nim 2009050832
                                                  • Semester V
                                                  • Fakultas Ekonomi
                                                  • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
                                                  • UNIVERSITAS PAMULANG
                                                  • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
                                                  • KATA PENGANTAR
                                                  • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
                                                  • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
                                                  • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
                                                  • Jakarta07 Oktober 2011
                                                  • BONIARTA SAMOSIR
                                                  • Penyusun
                                                  • BAB I
                                                  • PENDAHULUAN
                                                  • 11PENDAHULUAN
                                                  • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
                                                  • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
                                                  • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
                                                  • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
                                                  • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
                                                  • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
                                                  • BAB II
                                                  • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
                                                  • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
                                                  • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
                                                  • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
                                                  • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
                                                  • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
                                                  • 11PengertianTeknik Analisis Data
                                                  • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
                                                  • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
                                                  • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
                                                  • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

                                                    46 Penjelasan secara ringkas keseluruhan unsur yang ada dalam

                                                    penelitian kualitatif yaitu

                                                    1 Judul singkat dan jelas serta mengisyaratkan fenomena dan fokus kajian penelitian

                                                    Penulisan judul sedapat mungkin menghindari berbagai tafsiran yang bermacam-

                                                    macam dan tidak bias makna

                                                    2 Abstrak ditulis sesingkat mungkin tetapi mencakup keseluruhan apa yang tertulis di

                                                    dalam laporan penelitian Abstrak penelitian selain sangat berguna untuk membantu

                                                    pembaca memahami dengan cepat hasil penelitian juga dapat merangsang minat dan

                                                    selera orang lain untuk membacanya

                                                    3 Perspektif teoritis dan kajian pustaka perspektif teori menyajikan tentang teori yang

                                                    digunakan sebagai perpektif baik dalam membantu merumuskan fokus kajian

                                                    penelitian maupun dalam melakukan analisis data atau membahas temuan-temuan

                                                    penelitian Sementara kajian pustaka menyajikan tentang studi-studi terdahulu dalam

                                                    konteks fenomena dan masalah yang sama atau serupa

                                                    4 Metode yang digunakan menyajikan secara rinci metode yang digunakan dalam

                                                    proses penelitian

                                                    5 TemuanndashTemuan penelitian menyajikan seluruh temuan penelitian yang

                                                    diorganisasikan secara rinci dan sistematis sesuai urutan pokok masalah atau fokus

                                                    kajian penelitian Temuan-temuan penelitian yang disajikan dalam laporan penelitian

                                                    merupakan serangkaian fakta yang sudah direduksi secara cermat dan sistematis dan

                                                    bukan kesan selintas peneliti apalagi hasil karangan atau manipulasi peneliti itu

                                                    sendiri

                                                    6 Analisis temuanndash temuan penelitian Hasil temuan memerlukan pembahasan lebih

                                                    lanjut dan penafsiran lebih dalam untuk menemukan makna di balik fakta Dalam

                                                    melakukan pembahasan terhadap temuan-temuan penelitian peneliti harus kembali

                                                    mencermati secara kritis dan hati-hati terhadap perspektif teoritis yang digunakan

                                                    20

                                                    47 Jenis-jenis Penelitian Kualitatif

                                                    Penelitian kualitatif memiliki 5 jenis penelitian yaitu

                                                    1 Biografi

                                                    Penelitian biografi adalah studi tentang individu dan pengalamannya yang dituliskan kembali

                                                    dengan mengumpulkan dokumen dan arsip-arsip Tujuan penelitian ini adalah mengungkap

                                                    turning point moment atau epipani yaitu pengalaman menarik yang sangat mempengaruhi

                                                    atau mengubah hidup seseorang Peneliti menginterpretasi subjek seperti subjek tersebut

                                                    memposisikan dirinya sendiri

                                                    2 Fenomenologi

                                                    Penelitian fenomenologi mencoba menjelaskan atau mengungkap makna konsep atau

                                                    fenomena pengalaman yang didasari oleh kesadaran yang terjadi pada beberapa individu

                                                    Penelitian ini dilakukan dalam situasi yang alami sehingga tidak ada batasan dalam

                                                    memaknai atau memahami fenomena yang dikaji Menurut Creswell (199854) Pendekatan

                                                    fenomenologi menunda semua penilaian tentang sikap yang alami sampai ditemukan dasar

                                                    tertentu Penundaan ini biasa disebut epoche (jangka waktu) Konsep epoche adalah

                                                    membedakan wilayah data (subjek) dengan interpretasi peneliti Konsep epoche menjadi

                                                    pusat dimana peneliti menyusun dan mengelompokkan dugaan awal tentang fenomena untuk

                                                    mengerti tentang apa yang dikatakan oleh responden

                                                    3 Grounded theory

                                                    Walaupun suatu studi pendekatan menekankan arti dari suatu pengalaman untuk sejumlah

                                                    individu tujuan pendekatan grounded theory adalah untuk menghasilkan atau menemukan

                                                    suatu teori yang berhubungan dengan situasi tertentu Situasi di mana individu saling

                                                    berhubungan bertindak atau terlibat dalam suatu proses sebagai respon terhadap suatu

                                                    peristiwa Inti dari pendekatan grounded theory adalah pengembangan suatu teori yang

                                                    berhubungan erat kepada konteks peristiwa dipelajari

                                                    4 Etnografi

                                                    Etnografi adalah uraian dan penafsiran suatu budaya atau sistem kelompok sosial peneliti

                                                    menguji kelompok tersebut dan mempelajari pola perilaku kebiasaan dan cara hidup

                                                    Etnografi adalah sebuah proses dan hasil dari sebuah penelitian Sebagai proses etnografi

                                                    melibatkan pengamatan yang cukup panjang terhadap suatu kelompok dimana dalam

                                                    pengamatan tersebut peneliti terlibat dalam keseharian hidup responden atau melalui

                                                    21

                                                    wawancara satu per satu dengan anggota kelompok tersebut Peneliti mempelajari arti atau

                                                    makna dari setiap perilaku bahasa dan interaksi dalam kelompok

                                                    5 Studi kasus

                                                    Penelitian studi kasus adalah studi yang mengeksplorasi suatu masalah dengan batasan

                                                    terperinci memiliki pengambilan data yang mendalam dan menyertakan berbagai sumber

                                                    informasi Penelitian ini dibatasi oleh waktu dan tempat dan kasus yang dipelajari berupa

                                                    program peristiwa aktivitas atau individu

                                                    48 Metode Pengumpulan Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                                    Beberapa metode pengumpulan data dalam penelitian kualitatif yaitu

                                                    1 Wawancara

                                                    Wawancara merupakan alat re-cheking atau pembuktian terhadap informasi atau keterangan

                                                    yang diperoleh sebelumnya Tehnik wawancara yang digunakan dalam penelitian kualitatif

                                                    adalah wawancara mendalam Wawancara mendalam (inndashdepth interview) adalah proses

                                                    memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara tanya jawab sambil bertatap

                                                    muka antara pewawancara dengan informan atau orang yang diwawancarai dengan atau

                                                    tanpa menggunakan pedoman (guide) wawancara di mana pewawancara dan informan

                                                    terlibat dalam kehidupan sosial yang relatif lama

                                                    Beberapa hal yang perlu diperhatikan seorang peneliti saat mewawancarai responden adalah

                                                    intonasi suara kecepatan berbicara sensitifitas pertanyaan kontak mata dan kepekaan

                                                    nonverbal Dalam mencari informasi peneliti melakukan dua jenis wawancara yaitu

                                                    autoanamnesa (wawancara yang dilakukan dengan subjek atau responden) dan aloanamnesa

                                                    (wawancara dengan keluarga responden) Beberapa tips saat melakukan wawancara adalah

                                                    mulai dengan pertanyaan yang mudah mulai dengan informasi fakta hindari pertanyaan

                                                    multiple jangan menanyakan pertanyaan pribadi sebelum building raport ulang kembali

                                                    jawaban untuk klarifikasi berikan kesan positif dan kontrol emosi negatif

                                                    2 Observasi

                                                    Beberapa informasi yang diperoleh dari hasil observasi adalah ruang (tempat) pelaku

                                                    kegiatan objek perbuatan kejadian atau peristiwa waktu dan perasaan Alasan peneliti

                                                    melakukan observasi adalah untuk menyajikan gambaran realistik perilaku atau kejadian

                                                    untuk menjawab pertanyaan untuk membantu mengerti perilaku manusia dan untuk evaluasi

                                                    yaitu melakukan pengukuran terhadap aspek tertentu melakukan umpan balik terhadap

                                                    pengukuran tersebut

                                                    22

                                                    Bungin (2007 115) mengemukakan beberapa bentuk observasi yang dapat digunakan dalam

                                                    penelitian kualitatif yaitu observasi partisipasi observasi tidak terstruktur dan observasi

                                                    kelompok tidak terstruktur

                                                    Observasi partisipasi (participant observation) adalah metode pengumpulan data yang

                                                    digunakan untuk menghimpun data penelitian melalui pengamatan dan pengindraan

                                                    dimana observer atau peneliti benar-benar terlibat dalam keseharian responden

                                                    Observasi tidak berstruktur adalah observasi yang dilakukan tanpa menggunakan

                                                    guide observasi Pada observasi ini peneliti atau pengamat harus mampu

                                                    mengembangkan daya pengamatannya dalam mengamati suatu objek

                                                    Observasi kelompok adalah observasi yang dilakukan secara berkelompok terhadap

                                                    suatu atau beberapa objek sekaligus

                                                    Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam observasi adalah topografi jumlah dan

                                                    durasi intensitas atau kekuatan respon stimulus kontrol (kondisi dimana perilaku

                                                    muncul) dan kualitas perilaku

                                                    3 Dokumen

                                                    Sejumlah besar fakta dan data tersimpan dalam bahan yang berbentuk dokumentasi Sebagian

                                                    besar data yang tersedia adalah berbentuk surat-surat catatan harian cenderamata laporan

                                                    artefak foto dan sebagainya Sifat utama data ini tak terbatas pada ruang dan waktu sehingga

                                                    memberi peluang kepada peneliti untuk mengetahui hal-hal yang pernah terjadi di waktu

                                                    silam Secara detail bahan dokumenter terbagi beberapa macam yaitu otobiografi surat-surat

                                                    pribadi buku atau catatan harian memorial klipping dokumen pemerintah atau swasta data

                                                    di server dan flashdisk data tersimpan di website dan lain-lain

                                                    4 Focus Group Discussion (FGD)

                                                    Focus Group Discussion (FGD) adalah teknik pengumpulan data yang umumnya dilakukan

                                                    pada penelitian kualitatif dengan tujuan menemukan makna sebuah tema menurut

                                                    pemahaman sebuah kelompok Teknik ini digunakan untuk mengungkap pemaknaan dari

                                                    suatu kalompok berdasarkan hasil diskusi yang terpusat pada suatu permasalahan tertentu

                                                    FGD juga dimaksudkan untuk menghindari pemaknaan yang salah dari seorang peneliti

                                                    terhadap fokus masalah yang sedang diteliti

                                                    23

                                                    49 Teknik Analisis Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                                    Teknik analisis data dalam penelitian kualitatif di dasarkan pada pendekatan yang digunakan

                                                    Beberapa bentuk analisis data dalam penelitian kualitatif yaitu

                                                    1 Biografi

                                                    Langkah-langkah analisis data pada studi biografi yaitu

                                                    a Mengorganisir file pengalaman objektif tentang hidup responden seperti tahap perjalanan

                                                    hidup dan pengalaman Tahap tersebut berupa tahap kanak-kanak remaja dewasa dan lansia

                                                    yang ditulis secara kronologis atau seperti pengalaman pendidikan pernikahan dan

                                                    pekerjaan

                                                    b Membaca keseluruhan kisah kemudian direduksi dan diberi kode

                                                    c Kisah yang didapatkan kemudian diatur secara kronologis

                                                    d Selanjutnya peneliti mengidentifikasi dan mengkaji makna kisah yang dipaparkan serta

                                                    mencari epipani dari kisah tersebut

                                                    e Peneliti juga melihat struktur untuk menjelaskan makna seperti interaksi sosial didalam

                                                    sebuah kelompok budaya ideologi dan konteks sejarah kemudian memberi interpretasi

                                                    pada pengalaman hidup individu

                                                    f Kemudian riwayat hidup responden di tulis dengan berbentuk narasi yang berfokus pada

                                                    proses dalam hidup individu teori yang berhubungan dengan pengalaman hidupnya dan

                                                    keunikan hidup individu tersebut

                                                    2Fenomenologi

                                                    Langkah-langkah analisis data pada studi fenomenologi yaitu

                                                    a Peneliti memulai mengorganisasikan semua data atau gambaran menyeluruh tentang

                                                    fenomena pengalaman yang telah dikumpulkan

                                                    b Membaca data secara keseluruhan dan membuat catatan pinggir mengenai data

                                                    yang dianggap penting kemudian melakukan pengkodean data

                                                    c Menemukan dan mengelompokkan makna pernyataan yang dirasakan oleh

                                                    responden dengan melakukan horizonaliting yaitu setiap pernyataan pada awalnya

                                                    diperlakukan memiliki nilai yang sama Selanjutnya pernyataan yang tidak relevan

                                                    dengan topik dan pertanyaan maupun pernyataan yang bersifat repetitif atau tumpang

                                                    tindih dihilangkan sehingga yang tersisa hanya horizons (arti tekstural dan unsur

                                                    24

                                                    pembentuk atau penyusun dari phenomenon yang tidak mengalami penyimpangan)

                                                    d Pernyataan tersebut kemudian di kumpulkan ke dalam unit makna lalu ditulis

                                                    gambaran tentang bagaimana pengalaman tersebut terjadi

                                                    e Selanjutnya peneliti mengembangkan uraian secara keseluruhan dari fenomena

                                                    tersebut sehingga menemukan esensi dari fenomena tersebut Kemudian

                                                    mengembangkan textural description (mengenai fenomena yang terjadi pada

                                                    responden) dan structural description (yang menjelaskan bagaimana fenomena itu

                                                    terjadi)

                                                    f Peneliti kemudian memberikan penjelasan secara naratif mengenai esensi dari

                                                    fenomena yang diteliti dan mendapatkan makna pengalaman responden mengenai

                                                    fenomena tersebut

                                                    g Membuat laporan pengalaman setiap partisipan Setelah itu gabungan dari

                                                    gambaran tersebut ditulis

                                                    1 Grounded theory

                                                    Langkah-langkah analisis data pada studi grounded theory yaitu

                                                    a Mengorganisir data

                                                    b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                                    c Open coding peneliti membentuk kategori informasi tentang peristiwa dipelajari

                                                    d Axial coding peneliti mengidentifikasi suatu peristiwa menyelidiki kondisi-

                                                    kondisi yang menyebabkannya mengidentifikasi setiap kondisi-kondisi dan

                                                    menggambarkan peristiwa tersebut

                                                    e Selective coding peneliti mengidentifikasi suatu jalan cerita dan mengintegrasikan

                                                    kategori di dalam model axial coding

                                                    Selanjutnya peneliti boleh mengembangkan dan menggambarkan suatu acuan yang

                                                    menerangkan keadaan sosial sejarah dan kondisi ekonomi yang mempengaruhi

                                                    peristiwa

                                                    4 Etnografi

                                                    Langkah-langkah analisis data pada studi etnografi yaitu

                                                    a Mengorganisir file

                                                    b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                                    c Menguraikan setting sosial dan peristiwa yang diteliti

                                                    d Menginterpretasi penemuan

                                                    e Menyajikan presentasi baratif berupa tabel gambar atau uraian

                                                    25

                                                    5 Studi kasus

                                                    Langkah-langkah analisis data pada studi kasus yaitu

                                                    a Mengorganisir informasi

                                                    b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                                    c Membuat suatu uraian terperinci mengenai kasus dan konteksnya

                                                    d Peneliti menetapkan pola dan mencari hubungan antara beberapa kategori

                                                    e Selanjutnya peneliti melakukan interpretasi dan mengembangkan generalisasi

                                                    natural dari kasus baik untuk peneliti maupun untuk penerapannya pada kasus yang

                                                    lain

                                                    f Menyajikan secara naratif

                                                    410 Keabsahan Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                                    Banyak hasil penelitian kualitatif diragukan kebenarannya karena beberapa hal yaitu

                                                    subjektivitas peneliti merupakan hal yang dominan dalam penelitian kualitatif alat

                                                    penelitian yang diandalkan adalah wawancara dan observasi mengandung banyak

                                                    kelemahan ketika dilakukan secara terbuka dan apalagi tanpa kontrol dan sumber

                                                    data kualitatif yang kurang credible akan mempengaruhi hasil akurasi penelitian Oleh

                                                    karena itu dibutuhkan beberapa cara menentukan keabsahan data yaitu

                                                    1 Kredibilitas

                                                    Apakah proses dan hasil penelitian dapat diterima atau dipercaya Beberapa kriteria

                                                    dalam menilai adalah lama penelitian observasi yang detail triangulasi per

                                                    debriefing analisis kasus negatif membandingkan dengan hasil penelitian lain dan

                                                    member check

                                                    Cara memperoleh tingkat kepercayaan hasil penelitian yaitu

                                                    a Memperpanjang masa pengamatan memungkinkan peningkatan derajat

                                                    kepercayaan data yang dikumpulkan bisa mempelajari kebudayaan dan dapat

                                                    menguji informasi dari responden dan untuk membangun kepercayaan para

                                                    responden terhadap peneliti dan juga kepercayaan diri peneliti sendiri

                                                    b Pengamatan yang terus menerus untuk menemukan ciri-ciri dan unsur-unsur dalam situasi

                                                    yang sangat relevan dengan persoalan atau isu yang sedang diteliti serta memusatkan diri

                                                    pada hal-hal tersebut secara rinci

                                                    c Triangulasi pemeriksaan keabsahan data yang memanfaatkan sesuatu yang lain diluar data

                                                    26

                                                    untuk keperluan pengecekan atau sebagai pembanding terhadap data tersebut

                                                    d Peer debriefing (membicarakannya dengan orang lain) yaitu mengekspos hasil sementara

                                                    atau hasil akhir yang diperoleh dalam bentuk diskusi analitik dengan rekan-rekan sejawat

                                                    e Mengadakan member check yaitu dengan menguji kemungkinan dugaan-dugaan yang

                                                    berbeda dan mengembangkan pengujian-pengujian untuk mengecek analisis dengan

                                                    mengaplikasikannya pada data serta denganmengajukan pertanyaan-pertanyaan tentang data

                                                    2 Transferabilitas yaitu apakah hasil penelitian ini dapat diterapkan pada situasi yang lain

                                                    3 Dependability yaitu apakah hasil penelitian mengacu pada kekonsistenan peneliti dalam

                                                    mengumpulkan data membentuk dan menggunakan konsep-konsep ketika membuat

                                                    interpretasi untuk menarik kesimpulan

                                                    4 Konfirmabilitas yaitu apakah hasil penelitian dapat dibuktikan kebenarannya dimana hasil

                                                    penelitian sesuai dengan data yang dikumpulkan dan dicantumkan dalam laporan lapangan

                                                    Hal ini dilakukan dengan membicarakan hasil penelitian dengan orang yang tidak ikut dan

                                                    tidak berkepentingan dalam penelitian dengan tujuan agar hasil dapat lebih objektif

                                                    411 Reliabilitas Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                                    Reliabilitas penelitian kualitatif dipengaruhi oleh definisi konsep yaitu suatu konsep dan

                                                    definisi yang dirumuskan berbeda-beda menurut pengetahuan peneliti metode pengumpulan

                                                    dan analisis data situasi dan kondisi sosial status dan kedudukan peneliti dihadapan

                                                    responden serta hubungan peneliti dengan responden(IAHS)

                                                    27

                                                    BAB V TAMBAHAN

                                                    51 METODOLOGI PENELITIAN BISNIS

                                                    akan melakukan penelitian untuk perusahaan yang Anda pimpin Anda juga dapat menilai

                                                    dari desain penelitian yang dipakai apakah hasil penelitiannya akan bermanfaat atau tidak

                                                    apakah tujuan penelitian akan tercapai atau tidakPenelitian akan menawarkan kesempatan-

                                                    kesempatan menarik khususnya dalam analisis keuangan penelitian pemasaran dan

                                                    penelitian operasional Oleh karena itu sebelum memahami pentingnya suatu penelitian

                                                    maka perlu dipahami pengertian dari penelitian ituJika Anda memiliki keterampilan dalam

                                                    penelitian maka Anda akan mendapat posisi sebagai ahli dalam penelitian disuatu

                                                    perusahaanPenelitian akan menawarkan kesempatan-kesempatan menarik khususnya dalam

                                                    analisis keuangan penelitian pemasaran dan penelitian operasionalOleh karena itu sebelum

                                                    memahami pentingnya suatu penelitian maka perlu dipahami pengertian dari penelitian

                                                    ituAda beberapa definisi penelitian yang telah dikemukan oleh beberapa ahli antara lain

                                                    Penelitian adalah investigasi yang sistematis terkontrol Jika Anda memiliki keterampilan

                                                    penelitian maka Anda dapat menilai proposal yang diajukan oleh konsultan yang empiris dan

                                                    kritis dari suatu proposisi hipotesis mengenai hubungan tertentu antar fenomena (Kerlinger

                                                    1986 17-18)

                                                    Penelitian merupakan refleksi dari keinginan untuk mengetahui sesuatu berupa fakta-fakta

                                                    atau fenomena alam Perhatian atau pengamatan awal terhadap fakta atau fenomena

                                                    merupakan awal dari kegiatan penelitian yang menimbulkan suatu pertanyaan atau masalah

                                                    (Indriantoro amp Supomo1999 16)

                                                    Penelitian pada dasarnya merupakan penelitian yang sistematis dengan tujuan untuk

                                                    memperoleh pengetahuan yang bemanfaat untuk menjawab pertanyaan atau memecahkan

                                                    masalah dalam kehidupan sehari-hari(Indriantoro amp Supomo 1999 16)

                                                    Pengertian atau definisi penelitian bisnis secara khusus juga dikemukakan Mereka

                                                    mengatakan bahwa penelitian bisnis adalah suatu proses sistematis dan obyektif yang

                                                    meliputi pengumpulan analisis data untuk membantu pengambilan keputusan bisnis

                                                    (Zikmund 2000 5)

                                                    Suatu penelitian sistematis yang memberikan informasi untuk menuntun keputusan bisnis

                                                    (Cooper amp Emory 1995 11)

                                                    28

                                                    52 PENELITIAN DEFINISI METODE TUJUAN DAN PARADIGMA

                                                    Suatu upaya sistematis dan terorganisasi untuk menyelidiki suatu masalah yang muncul dan

                                                    dunia kerja yang memerlukan solusi (Sekaran2000 3)Suatu investigasi yang sistematis

                                                    terkontrol empiris dan kritis mengenai suatu fenomena yang menjadi perhatian pengambilan

                                                    keputusan manajerial (Davis amp Cosenza 1993 9)Berdasarkan beberapa definisi penelitian

                                                    yang diungkapkan sebelumnya dapat diambil kesimpulan bahwa penelitian bisnis merupakan

                                                    suatu proses pengumpulan pencatatan dan analisis data yang sistematis untuk pengambilan

                                                    kesimpulan yang objektif dalam rangka membantu dalam pembuatan keputusan-keputusan

                                                    bisnis Perhatian utama dalam penelitian bisnis adalah proses perubahan pembuatan

                                                    keputusan yang selama ini dilakukan berdasarkan intuisi menjadi pengambilan keputusan

                                                    yang berdasarkan pada proses investigasi yang dilakukan secara sistematis dan objektif

                                                    53 METODE ILMIAH

                                                    Definisi-definisi penelitian yang diungkapkan di atas menunjukkan penelitian yang

                                                    menggunakan metode ilmiah (scientific method) Secara umum penelitian itu dapat dilakukan

                                                    dengan metode ilmiah dan metode naturalis (naturalistic approach) Penelitian yang

                                                    menggunakan metode naturalis sejalan dengan grounded theory atau metode ini sering juga

                                                    disebut dengan pendekatan kualitatif Pembahasan mengenai perbedaan kedua pendekatan ini

                                                    akan dibahas lebih lanjut dalam paradigma penelitianMetode ilmiah merupakan prosedur

                                                    atau cara-cara tertentu yang digunakan untuk memperoleh pengetahuan yang disebut dengan

                                                    ilmupengetahuan ilmiah (Senn19714-6) Epistemoligi (filsafat pengetahuan)merupakan

                                                    suatu cara untuk memperoleh pengetahuan dalam kajian filsafatDengan demikian metode

                                                    ilmiah merupakan epistemologi ilmu yang mengkaji sumber-sumber untuk memperoleh

                                                    kajian yang benarPenelitian ilmiah berfokus pada metode yang kokoh untuk

                                                    mengidentifikasi permasalahan mengumpulkan data menganalisis data dan menarik

                                                    kesimpulan yang valid Penelitian ilmiah bersifat lebih obyektif

                                                    karena tidak berdasarkan pada perasaan pengalaman dan intuisi peneliti semata yang bersifat

                                                    subyektif Penelitian ilmiah melibatkan theoryconstruction dan theory verification Kontruksi

                                                    teori merupakan suatu proses untuk membentuk struktur dan kerangka teori yang akan

                                                    digunakan untuk mengembangkan suatu hipotesis yang relevan dengan struktur

                                                    teorinyaSelanjutnya dengan menggunakan fakta maka hipotesis tersebut diuji secara

                                                    empirisMeskipun tidak ada konsensus tentang urutan dalam metode ilmiah

                                                    29

                                                    metode ilmiah umumnya memiliki beberapa karakteristik umum sebagai berikut (Davis amp

                                                    Cosenza 1993 37 Sekaran 1992 2003)

                                                    1048633 Kritis dan analitis mendorong suatu kepastian dan proses penelitian untuk

                                                    mengidentifikasi masalah dan metode untuk mendapatkan solusinya

                                                    1048633 Logis merujuk pada metode dari argumentasi ilmiah Kesimpulan rasional diturunkan dari

                                                    bukti yang ada

                                                    1048633 Testabiity penelitian ilmiah harus dapat menguji hipotesis dengan

                                                    pengujian statistik yang menggunakan data yang dikumpulkan

                                                    1048633 Obyektif hasil yang diperoleh ilmuwan yang lain akan sama apabila

                                                    studi yang sama dilakukan pada kondisi yang sama Hasil penelitian dikatakan ilmiah apabila

                                                    dapat dibuktikan kebenarannya

                                                    1048633 Konseptual dan Teoretis ilmu pengetahuan mengandung arti

                                                    pengembangan suatu struktur konsep dan teoretis untuk menuntun dan

                                                    mengarahkan upaya penelitian

                                                    1048633 Empiris metode ini pada prinsipnya berstandar pada realitas

                                                    1048633 Sistematis mengandung arti suatu prosedur yang cermat Suatu

                                                    penelitian dikatakan penelitian ilmiah yang baik jika memenuhi kriteria

                                                    berikut (Sekaran 1992 2003) Indriantoro amp Supomo 1999 14-15)

                                                    1048633 Menyatakan tujuan secara jelas

                                                    1048633 Rigor (kokoh) penelitian ilmiah menunjukkan proses penelitian yang

                                                    dilakukan secara hati-hati (prudent) dengan keakurasian yang tinggi

                                                    Basis teori dan rancangan penelitian yang baik akan menambah

                                                    kekokohan dari penelitian ilmiah

                                                    1048633 Menggunakan landasan teoretis dan metode pengujian data yang

                                                    relevan

                                                    1048633 Mengembangkan hipotesis yang dapat diuji dari telaah teoretis atau

                                                    berdasarkan pengungkapan data

                                                    1048633 Mempunyai kemampuan untuk diuji ulang (replikasi)

                                                    1048633 Memilih data dengan presisi sehingga hasilnya dapat dipercaya Tidak

                                                    ada penelitian yang sempurna dan ketepatannya tergantung pada

                                                    keyakinan peneliti yang dapat diterima umum Kesalahan pengukuran

                                                    data dapat menyebabkan ketepatan penelitian menurun Desain

                                                    penelitian harus dilakukan dengan baik sehingga hasil penelitian dapat

                                                    30

                                                    dekat dengan kenyataannya (precision) dengan tingkat probabilitas

                                                    keyakinan (confidence) yang tinggi

                                                    1048633 Menarik kesimpulan dilakukan secara obyektif Hasil penelitian ilmiah

                                                    akan memberikan hasil dan konklusi yang obyektif jika tidak dipengaruhi

                                                    oleh faktor subyektif peneliti

                                                    1048633 Melaporkan hasilnya secara parsimony (simpel) yaitu penelitian ilmiah

                                                    mempunyai kemudahan di dalam menjelaskan hasil penelitiannya

                                                    1048633 Temuan penelitian dapat digeneralisasi Hasil penelitian ilmiah mampu

                                                    untuk diuji ulang dengan hasil yang konsisten dengan waktu obyek dan

                                                    situasi yang berbeda

                                                    54 PROSES BERPIKIR

                                                    Penelitian digambarkan sebagai suatu kegiatan untuk menyelesaikan

                                                    suatu teka-teki Bagi seorang peneliti teka-teki merupakan masalah-masalah

                                                    yang dapat diatasi atau diselesaikan melalui penalaran Setiap saat kita

                                                    melakukan penalaran dengan tingkat keberhasilan yang berbeda dan

                                                    mengkomunikasikan pengertian itu dalam bahasa sehari-hari atau dalam

                                                    kasus-kasus khusus dalam bentuk logis dan simbolis Penyampaian pengertian

                                                    itu melalui dua cara yaitu

                                                    2eksposisi atau argumentasi

                                                    Eksposisi terdiri dari pernyataan-pernyataan deskriptif yang sekadarnya saja dan mempunyai

                                                    alasan-alasan

                                                    Argumentasi memungkinkan kita untuk menjelaskanmengartikan membela menantang

                                                    dan menjajaki pengertian yang disampaikanHasil penelitian harus dijelaskan dengan

                                                    argumen yang dapat diterima Ada dua jenis bentuk argumen yang sangat penting dalam

                                                    penelitian yaitu deduksi (deduction) dan induksi (induction)

                                                    55 METODOLOGI PENELITIAN BISNI

                                                    51 Deduksi

                                                    Deduksi merupakan proses pengambilan kesimpulan sebagai akibat

                                                    dari alasan-alasan yang diajukan berdasarkan hasil analisis data Proses

                                                    pengambilan kesimpulan dengan cara deduksi didasari oleh alasan-alasan

                                                    yang benar dan valid Proses pengambilan kesimpulan berdasarkan alasan-alasan

                                                    31

                                                    yang valid atau dengan menguji hipotesis dengan menggunakan data

                                                    empiris disebut proses deduksi (deduction) dan metodenya disebut metode

                                                    deduktif (deductive method) dan penelitiannya disebut penelitian deduktif

                                                    (deductive research) Proses deduksi selalu digunakan pada penelitian yang

                                                    menggunakan pendekatan kuantitatif (scientific)

                                                    Deduksi dikatakan tepat jika premis (alasan) dan konklusi benar dan

                                                    sahih hal ini berarti

                                                    1 Alasan (premis) yang diberikan untuk kesimpulan harus sesuai dengan

                                                    kenyataan (benar)

                                                    2 Kesimpulan harus diambil dari alasan-alasannya (sahih)

                                                    Berikut ini contoh sederhana tentang proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                                                    Contoh proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                                                    Semua dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian dapat

                                                    membuat proposal penelitian dengan baik (Premis 1)

                                                    Erlina adalah dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian

                                                    (Premis 2)

                                                    Erlina adalah dosen yang dapat membuat proposal penelitian dengan baik

                                                    (konklusi)

                                                    Jika semua premis benar dan pengambilan kesimpulan tidak salah

                                                    maka proses deduksi dianggap valid Konklusi hanya dapat diterima jika

                                                    semua premisnya benar dan valid Jika ada premisnya yang tidak sesuai

                                                    dengan kenyataan maka deduksinya tidak dapat diterima Dari contoh yang

                                                    diberikan di atas ternyata Erlina telah mengikuti pelatihan metodologi

                                                    penelitian tetapi dia bukan dosen maka premisnya tidak benar dankonklusinya ditolak

                                                    52 Induksi

                                                    Induksi didefinisikan sebagai proses pengambilan kesimpulan (atau

                                                    pembentukan hipotesis) yang didasarkan pada satu atau dua fakta atau

                                                    bukti-bukti Pendekatan induksi sangat berbeda dengan deduksi Tidak ada

                                                    hubungan yang kuat antara alasan dan konklusi Proses pembentukan

                                                    hipotesis dan pengambilan kesimpulan berdasarkan data yang diobservasi

                                                    dan dikumpulkan terlebih dahulu disebut proses induksi (induction process)

                                                    32

                                                    dan metodenya disebut metode induktif (inductive method) dan penelitiannya

                                                    disebut penellitian induktif (inductive research) Dengan demikian

                                                    pendekatan induksi mengumpulkan data terlebih dahulu baru hipotesis

                                                    dibuat jika diinginkan atau konklusi langsung diambil jika hipotesis tidak

                                                    digunakan Proses induksi selalu digunakan pada penelitian dengan

                                                    pendekatan kualitatif (naturalis)

                                                    Penalaran induksi merupakan proses berpikir yang berdasarkan

                                                    kesimpulan umum pada kondisi khusus Kesimpulan menjelaskan fakta

                                                    sedangkan faktanya mendukung kesimpulan

                                                    Contoh

                                                    Teguh seorang manajer pemasaran PT Pertamina di Kota Medan Hasil

                                                    penjualan pelumas di Medan paling rendah di antara kota yang lain

                                                    Berdasarkan data ini kita dapat menarik kesimpulan sementara (hipotesis)

                                                    bahwa masalahnya adalah Rudi kurang aktif dalam melakukan promosi

                                                    Tapi kita dapat membuat kesimpulan yang lain (berbeda) atas dasar buktibukti

                                                    lain seperti

                                                    1048633 Kemampuan menjual Teguh rendah sehingga efektivitas penjualan menurun

                                                    1048633 Daerah pemasaran Teguh tidak memiliki potensi pasar yang sama

                                                    dengan daerah lain

                                                    1048633 Teguh kurang berbakat bekerja di bagian pemasaran produk pelumas

                                                    1048633 Pesaing di wilayahnya mampu memberi informasi tentang kelebihan

                                                    produk mereka sehingga konsumen lebih memilih membeli produk

                                                    pesaingSemua hipotesis merupakan induksi berdasarkan bukti catatan

                                                    penjualan Teguh Dalam hal ini peneliti perlu mencari bukti yang diyakini

                                                    kebenarannya Sebagian besar tugas peneliti adalah menentukan jenis bukti

                                                    yang diperlukan dan mengukur bukti-bukti

                                                    56 PARADIGMA PENELITIAN

                                                    Paradigma penelitian merupakan kerangka berpikir yang menjelaskan

                                                    bagaimana cara pandang peneliti terhadap fakta kehidupan sosial dan

                                                    perlakuan peneliti terhadap ilmu atau teori Paradigma penelitian juga

                                                    menjelaskan bagaimana peneliti memahami suatu masalah serta kriteria

                                                    pengujian sebagai landasan untuk menjawab masalah penelitian (Guba amp

                                                    33

                                                    Lincoln 1988 89-115) Secara umum paradigma penelitian diklasifikasikan

                                                    dalam 2 kelompok yaitu

                                                    1 penelitian kuantitatif dan

                                                    2 penelitian kualitatif

                                                    (Indiantoro amp Supomo 1999 12-13) Masing-masing paradigma atau

                                                    pendekatan ini mempunyai kelebihan dan juga kelemahan sehingga untuk

                                                    menentukan pendekatan atau paradigma yang akan digunakan dalam

                                                    melakukan penelitian tergantung pada beberapa hal di antaranya

                                                    (1) jika ingin melakukan suatu penelitian yang lebih rinci yang menekankan pada

                                                    aspek detail yang kritis dan menggunakan cara studi kasus maka

                                                    pendekatan yang sebaiknya dipakai adalah paradigma kualitatif Jika

                                                    penelitian yang dilakukan untuk mendapat kesimpulan umum dan hasil

                                                    penelitian didasarkan pada pengujian secara empiris maka sebaiknya

                                                    digunakan paradigma kuantitatif dan

                                                    (2) jika penelitian ingin menjawab pertanyaan yang penerapannya luas dengan obyek

                                                    penelitian yang banyakmaka paradigma kuantitaif yang lebih tepat dan jika penelitian ingin

                                                    menjawab pertanyaan yang mendalam dan detail khusus untuk satu obyek

                                                    penelitian saja maka pendekatan naturalis lebih baik digunakan

                                                    Hasil penelitian akan memberi kontribusi yang lebih besar jika peneliti

                                                    dapat menggabungkan kedua paradigma atau pendekatan tersebut

                                                    Penggabungan paradigma tersebut dikenal istilah triangulation

                                                    Penggabungan kedua pendekatan ini diharapkan dapat memberi nilai

                                                    tambah atau sinergi tersendiri karena pada hakikatnya kedua paradigma

                                                    mempunyai keunggulan-keunggulan Penggabungan kedua pendekatan

                                                    diharapkan dapat meminimalkan kelemahan-kelemahan yang terdapat

                                                    dikedua paradigma

                                                    34

                                                    53 Penelitian Kuantitatif

                                                    Paradigma kuantitatif menekankan pada pengujian teori melalui

                                                    pengukuran variabel penelitian dengan angka dan melakukan analisis data

                                                    dengan prosedur statistik Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                                    deduktif yang bertujuan untuk menguji hipotesis merupakan penelitian yang

                                                    menggunakan paradigma kuantitatif Paradigma ini disebut juga dengan

                                                    paradigma tradisional (traditional) positivis (positivist) eksperimental

                                                    (experimental) atau empiris (empiricist)

                                                    35

                                                    Jenis penelitian yang termasuk dalam paradigma penelitian kuantitatif

                                                    dibedakan berdasarkan tujuan penelitian dan karakteristik masalah

                                                    Tujuan

                                                    Penelitian

                                                    Klasifikasi

                                                    Penelitian Kuantitatif

                                                    Dasar

                                                    Karakteristik

                                                    Masalah

                                                    Penelitian

                                                    Terapan

                                                    1 Historis

                                                    2 Diskriptif

                                                    3 Studi Kasus ampLapangan

                                                    4 Korelasional

                                                    5 Kausal Komparatif

                                                    6 Eksperimen

                                                    7 induktif

                                                    8 Deduktif

                                                    9 Evaluasi

                                                    10 Pengembangan

                                                    11 Tindakan

                                                    54 Klasifikasi Penelitian Kuantitatif

                                                    Berdasarkan tujuan penelitian dapat dibedakan atas

                                                    (1) penelitian dasar dan

                                                    (2) penelitian terapan

                                                    Prosedur yang digunakan oleh

                                                    penelitian dasar dan penelitian terapan secara substansi tidak berbeda

                                                    Keduanya menggunakan metode ilmiah yang berguna membantu penelit bisnis untuk

                                                    mengetahui dan memahami fenomena bisnis Esensi dari penelitian apakah itu penelitian

                                                    dasar atau terapan terletak pada metode

                                                    ilmiah Secara teknis perbedaan kedua jenis penelitian tersebut terletak pada

                                                    tingkat permasalahan (matter of degree) daripada substansinya itu sendiri

                                                    36

                                                    55 Penelitian Dasar

                                                    Penelitian dasar yang sering disebut sebagai basic research atau pure research dilakukan

                                                    untuk memperluas batas-batas

                                                    ilmu pengetahuan Penelitian dasar ini tidak ditujukan secara langsung

                                                    untuk mendapatkan pemecahan bagi suatu permasalahan khusus

                                                    Penelitian dasar dilakukan untuk memverifikasi teori yang sudah ada

                                                    atau mengetahui lebih jauh tentang sebuah konsep Hal pertama sekali

                                                    yang harus dilakukan dalam penelitian dasar adalah pengujian konsep atau hipotesis awal dan

                                                    kemudian pembuatan kajian lebih dalam serta kesimpulan tentang fenomena yang diamati

                                                    (wibisono 2002 4-5)

                                                    Penelitian dasar dibedakan atas pendekatan yang digunakan dalam

                                                    pengembangan teori yaitu

                                                    1048633 Penelitian deduktif yaitu penelitian yang bertujuan menguji teori

                                                    pada keadaan tertentu

                                                    1048633 Penelitian induktif yaitu penelitian yang bertujuan untuk

                                                    mengembangkan (generating) teori atau hipotesis melalui

                                                    pengungkapan fakta

                                                    1048633 Penelitian Terapan Penelitian terapan berbeda dengan penelitian

                                                    dasar penelitian terapan dilakukan untuk menjawab pertanyaan tentang

                                                    permasalahan yang khusus atau untuk membuat keputusan tentang

                                                    suatu tindakan atau kebijakan khusus Penggunaan metode ilmiah dalam

                                                    penelitian terapan menjamin objektivitas dalam mengumpulkan fakta dan

                                                    menguji ide kreatif bagi alternatif strategi bisnis Penelitian terapan

                                                    dibedakan atas

                                                    1048633 Penelitian evaluasi yaitu penelitian yang diharapkan dapat memberi

                                                    masukan atau mendukung pengambilan keputusan tentang nilai

                                                    relatif dari dua atau lebih alternatif tindakan

                                                    1048633 Penelitian dan pengembangan yaitu penelitian yang bertujuan

                                                    untuk mengembangkan produk sehingga produk tersebut mempunyai

                                                    kualitas yang lebih baik

                                                    1048633 Penelitian tindakan yaitu penelitian yang dilakukan untuk segera

                                                    digunakan sebagai dasar tindakan pemecahan masalah

                                                    37

                                                    56 Perbedaan Penelitian Dasar dan Terapan

                                                    Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapan

                                                    Lingkungan Penelitian Akademik Pemerintahan atau Bisnis

                                                    Inisiatif Penelitian Peneliti Klien atau sponsor

                                                    Biaya Penelitian Peneliti atau bantuan Klien melalui kontrak

                                                    Jenis Penelitian Mandiri dan Kelompok

                                                    Disiplin Ilmu Satu atau dua Multidisiplin

                                                    Setting Penelitian LaborataoriumLapangan

                                                    Keluwesan Lebih fleksibel Kurang fleksibel

                                                    Sensitivitas Biaya Sensitivitas biaya lebih rendah Sensitivitas biaya lebih tinggi

                                                    Jadwal Penelitian Jadwal longgar Manfaat Penelitian Pengembangan ilmu Pemecahan

                                                    masalah

                                                    Sifat Penelitian Menjawab sedikit pertanyaan Menjawab beberapa

                                                    pertanyaan

                                                    Jenis Pengujian Menguji signifikansi secara

                                                    statistik

                                                    Menguji signifikansi secara

                                                    praktik

                                                    Berdasarkan karakteristik masalah penelitian dapat dibedakan atas

                                                    1048633 Penelitian Historis yaitu kegiatan penelitian pemahaman dan

                                                    penjelasan kondisi yang telah lalu Tujuan penelitian ini adalah untuk

                                                    mengetahui sebab atau dampak dari kejadian yang telah lalu untuk

                                                    menjelaskan fenomena yang terjadi sekarang atau untuk memprediksi

                                                    kondisi masa yang akan datang

                                                    1048633 Penelitian Deskriptif yaitu pengumpulan data untuk menguji hipotesis

                                                    atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subyek

                                                    penelitian

                                                    1048633 Penelitian Kasus dan Lapangan merupakan penelitian dengan

                                                    karakteristik masalah yang berkaitan dengan latar belakang dan kondisi

                                                    saat ini dari subyek yang diteliti serta interaksinya dengan lingkungan

                                                    Tujuan penelitian ini untuk melakukan secara mendalam mengenai

                                                    subyek tertentu untuk memberikan gambaran yang lengkap mengenai

                                                    subyek tertentu

                                                    38

                                                    1048633 Penelitian Korelasional adalah penelitian yang bertujuan menentukan

                                                    apakah terdapat asosiasi antar variabel dan membuat prediksi

                                                    berdasarkan korelasi antar variabel Jika hubungan antar variabel cukup

                                                    tinggi kemungkinan sifat hubungannya merupakan sebab akibat (causaleffect)

                                                    1048633 Penelitian Kausal-Komparatif merupakan tipe penelitian dengan

                                                    karakteristik masalah berupa sebab akibat antara 2 variabel atau lebih

                                                    Penelitian ini merupakan tipe penelitian ex post facto

                                                    1048633 Penelitian Eksperimen merupakan tipe penelitian dengan karakteristik

                                                    masalah yang sama dengan penelitian kausal komparatif tetapi dalam

                                                    penelitian eksperimen peneliti melakukan manipulasi atau pengendalian

                                                    (control) terhadap setidaknya satu variabel independen

                                                    57 Penelitian Kualitatif

                                                    Paradigma kualitatif ini merupakan paradigma penelitian yang

                                                    menekankan pada pemahaman mengenai masalah-masalah dalam

                                                    kehidupan sosial berdasarkan kondisi realitas atau natural setting yang

                                                    holistis kompleks dan rinci Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                                    induksi yang mempunyai tujuan penyusunan konstruksi teori atau hipotesis

                                                    melalui pengungkapan fakta merupakan penelitian yang menggunakan

                                                    paradigma kualitatif Paradigma ini disebut juga dengan pendekatan

                                                    konstruktifis naturalistik atau interpretatif (constructivist naturalistic or

                                                    interpretative approach) atau perspektif post-modern

                                                    Dibawah ini memperlihatkan klasifikasi penelitian kualitatif

                                                    39

                                                    58 Metodologi Penelitian Bisnis

                                                    Klasifikasi

                                                    Penelitian Kualitatif

                                                    Pendekatan

                                                    amp Perspektif

                                                    1Pendekatan Interpretif

                                                    2Pendekatan Artistik

                                                    3Pendekatan Sistematis

                                                    4Perspektif Antropologis

                                                    5Persepktif Sosiologis

                                                    6Persepktif Biologis

                                                    7Studi Kasus

                                                    8Studi Kognitif

                                                    9Penelitian historis

                                                    bull Human Ethology

                                                    bull Ecological Psychology

                                                    bull Holistic Etnography

                                                    bull Cognitive Antropology

                                                    bull Etnography of Communication

                                                    bull Symbolic Interactionism

                                                    Disain

                                                    Penelitian

                                                    59 Klasifikasi Penelitian Kualitatif

                                                    Secara ringkas perbedaan kedua paradigma kuantitatif dan kualitatif

                                                    terlihat pada berikut ini

                                                    40

                                                    510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif dan Kualitatif

                                                    Realita bersifat obyektif dan berdimensitunggal Menilai data lebihobyektif karena tidak

                                                    boleh

                                                    terpengaruh oleh nilai ataukepercayaan peneliti atau orang lain(value free)Realita bersifat

                                                    subyektif dan berdimensibanyak Menilai data lebihsubyektif karena hasil observasilangsung

                                                    dilakukan peneliti dan penelitisendiri yang menyimpulkannyaPeneliti independen terhadap

                                                    faktayang ditelitiPeneliti berinteraksi terhadap fakta yangditelitiMenggunakan struktur teori

                                                    Tidak menggunakan struktur teori karenalebih bertujuan menemukan teori

                                                    bukanmemverifikasi teori kecuali jika tujuanpenelitiannya ingin membuktikan

                                                    ataumenemukan keterbatasan dari suatuteoriStruktur teori digunakan untukmembangun satu

                                                    atau lebih hipotesis

                                                    Tidak ada hipotesis jika ada hipotesistersebut bersifat implisit tidak eksplisit

                                                    Paradigma ini menolak bahwa teorimembumi (grounded theory) di datanyadan

                                                    berargumentasi bahwa ldquofact donot speak for themselvesrdquo (Blalock1969)Paradigma ini

                                                    sejalan dengan konsep

                                                    grounded theory yang dikembangkan olehGlaser dan Straus (1969) yang percayabahwa cara

                                                    terbaik untuk menjelaskandan membangun teori adalah denganmenemukannya dari data

                                                    Paradigma inimenganggap bahwa teori grounded didatanyaPengujian teori dengan

                                                    analisiskuantitatif dan statistikPenyusunan teori dengan analisiskualitatifParadigma ini

                                                    menggunakanpendekatan deduktif yaitu prosespengambilan kesimpulan

                                                    denganmenggunakan fakta atau data empirisuntuk menguji hipotesis yang telahdibangun

                                                    dengan menggunakanstruktur teori Dengan kata laindeduksi adalah proses pengambilan

                                                    kesimpulan berdasarkan hasil analisisdataParadigma ini menggunakan pendekataninduksi

                                                    yaitu suatu pendekatan yangmengumpulkan data terlebih dahulu baruhipotesis dibuat jika

                                                    diinginkan dankonklusi langsung diambil jika hipotesistidak digunakan Dengan kata lain

                                                    pendekatan induksi adalah sebagai suatuproses mengambil kesimpulan (atau

                                                    pembentukan hipotesis) yang didasarkanpada satu atau lebih fakta atau buktibukti

                                                    Pendekatan ini dapat melakukansetting artifisial dengan metodeeksperimen yaitu

                                                    memanipulasi

                                                    beberapa variabel Jika setting artifisialdigunakan dalam paradigma ini maka

                                                    dapat mengurangi validitas penelitianParadigma kualitatif menolak bentukterstruktur dari

                                                    penelitian Pendekatankualitatif juga menolak pengaturanpengaturan

                                                    41

                                                    penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

                                                    lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

                                                    perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

                                                    kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

                                                    Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

                                                    sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

                                                    permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

                                                    menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

                                                    peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

                                                    biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

                                                    terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

                                                    yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

                                                    yang

                                                    lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

                                                    obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

                                                    melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

                                                    harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

                                                    perusahaanSumber Hartono 2004

                                                    42

                                                    BAB VI

                                                    Kesimpulan

                                                    Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

                                                    segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

                                                    perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

                                                    pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

                                                    perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

                                                    penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

                                                    dengan manusia yang lainnya

                                                    Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

                                                    karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

                                                    penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

                                                    manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

                                                    Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

                                                    sebuh makna

                                                    43

                                                    Daftar Pustaka

                                                    Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

                                                    Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

                                                    Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

                                                    IncCalifornia

                                                    Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

                                                    Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

                                                    Yogyakarta Rake Sarasin

                                                    Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

                                                    Negeri semarang

                                                    Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

                                                    IKIP Semarang Press

                                                    Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

                                                    Diponegoro

                                                    Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

                                                    RampD) Bandung Alfabeta

                                                    Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

                                                    Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

                                                    Rosdakarya

                                                    Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

                                                    Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

                                                    UPI 13 Juni 2002

                                                    44

                                                    • TUGAS MAKALAH
                                                    • METODOLOGI PENELITIAN
                                                    • TEKNIK ANALISIS DATA
                                                    • Disusun Oleh
                                                    • ANTONI
                                                    • Nim 2009050832
                                                    • Semester V
                                                    • Fakultas Ekonomi
                                                    • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
                                                    • UNIVERSITAS PAMULANG
                                                    • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
                                                    • KATA PENGANTAR
                                                    • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
                                                    • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
                                                    • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
                                                    • Jakarta07 Oktober 2011
                                                    • BONIARTA SAMOSIR
                                                    • Penyusun
                                                    • BAB I
                                                    • PENDAHULUAN
                                                    • 11PENDAHULUAN
                                                    • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
                                                    • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
                                                    • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
                                                    • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
                                                    • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
                                                    • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
                                                    • BAB II
                                                    • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
                                                    • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
                                                    • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
                                                    • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
                                                    • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
                                                    • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
                                                    • 11PengertianTeknik Analisis Data
                                                    • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
                                                    • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
                                                    • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
                                                    • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

                                                      47 Jenis-jenis Penelitian Kualitatif

                                                      Penelitian kualitatif memiliki 5 jenis penelitian yaitu

                                                      1 Biografi

                                                      Penelitian biografi adalah studi tentang individu dan pengalamannya yang dituliskan kembali

                                                      dengan mengumpulkan dokumen dan arsip-arsip Tujuan penelitian ini adalah mengungkap

                                                      turning point moment atau epipani yaitu pengalaman menarik yang sangat mempengaruhi

                                                      atau mengubah hidup seseorang Peneliti menginterpretasi subjek seperti subjek tersebut

                                                      memposisikan dirinya sendiri

                                                      2 Fenomenologi

                                                      Penelitian fenomenologi mencoba menjelaskan atau mengungkap makna konsep atau

                                                      fenomena pengalaman yang didasari oleh kesadaran yang terjadi pada beberapa individu

                                                      Penelitian ini dilakukan dalam situasi yang alami sehingga tidak ada batasan dalam

                                                      memaknai atau memahami fenomena yang dikaji Menurut Creswell (199854) Pendekatan

                                                      fenomenologi menunda semua penilaian tentang sikap yang alami sampai ditemukan dasar

                                                      tertentu Penundaan ini biasa disebut epoche (jangka waktu) Konsep epoche adalah

                                                      membedakan wilayah data (subjek) dengan interpretasi peneliti Konsep epoche menjadi

                                                      pusat dimana peneliti menyusun dan mengelompokkan dugaan awal tentang fenomena untuk

                                                      mengerti tentang apa yang dikatakan oleh responden

                                                      3 Grounded theory

                                                      Walaupun suatu studi pendekatan menekankan arti dari suatu pengalaman untuk sejumlah

                                                      individu tujuan pendekatan grounded theory adalah untuk menghasilkan atau menemukan

                                                      suatu teori yang berhubungan dengan situasi tertentu Situasi di mana individu saling

                                                      berhubungan bertindak atau terlibat dalam suatu proses sebagai respon terhadap suatu

                                                      peristiwa Inti dari pendekatan grounded theory adalah pengembangan suatu teori yang

                                                      berhubungan erat kepada konteks peristiwa dipelajari

                                                      4 Etnografi

                                                      Etnografi adalah uraian dan penafsiran suatu budaya atau sistem kelompok sosial peneliti

                                                      menguji kelompok tersebut dan mempelajari pola perilaku kebiasaan dan cara hidup

                                                      Etnografi adalah sebuah proses dan hasil dari sebuah penelitian Sebagai proses etnografi

                                                      melibatkan pengamatan yang cukup panjang terhadap suatu kelompok dimana dalam

                                                      pengamatan tersebut peneliti terlibat dalam keseharian hidup responden atau melalui

                                                      21

                                                      wawancara satu per satu dengan anggota kelompok tersebut Peneliti mempelajari arti atau

                                                      makna dari setiap perilaku bahasa dan interaksi dalam kelompok

                                                      5 Studi kasus

                                                      Penelitian studi kasus adalah studi yang mengeksplorasi suatu masalah dengan batasan

                                                      terperinci memiliki pengambilan data yang mendalam dan menyertakan berbagai sumber

                                                      informasi Penelitian ini dibatasi oleh waktu dan tempat dan kasus yang dipelajari berupa

                                                      program peristiwa aktivitas atau individu

                                                      48 Metode Pengumpulan Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                                      Beberapa metode pengumpulan data dalam penelitian kualitatif yaitu

                                                      1 Wawancara

                                                      Wawancara merupakan alat re-cheking atau pembuktian terhadap informasi atau keterangan

                                                      yang diperoleh sebelumnya Tehnik wawancara yang digunakan dalam penelitian kualitatif

                                                      adalah wawancara mendalam Wawancara mendalam (inndashdepth interview) adalah proses

                                                      memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara tanya jawab sambil bertatap

                                                      muka antara pewawancara dengan informan atau orang yang diwawancarai dengan atau

                                                      tanpa menggunakan pedoman (guide) wawancara di mana pewawancara dan informan

                                                      terlibat dalam kehidupan sosial yang relatif lama

                                                      Beberapa hal yang perlu diperhatikan seorang peneliti saat mewawancarai responden adalah

                                                      intonasi suara kecepatan berbicara sensitifitas pertanyaan kontak mata dan kepekaan

                                                      nonverbal Dalam mencari informasi peneliti melakukan dua jenis wawancara yaitu

                                                      autoanamnesa (wawancara yang dilakukan dengan subjek atau responden) dan aloanamnesa

                                                      (wawancara dengan keluarga responden) Beberapa tips saat melakukan wawancara adalah

                                                      mulai dengan pertanyaan yang mudah mulai dengan informasi fakta hindari pertanyaan

                                                      multiple jangan menanyakan pertanyaan pribadi sebelum building raport ulang kembali

                                                      jawaban untuk klarifikasi berikan kesan positif dan kontrol emosi negatif

                                                      2 Observasi

                                                      Beberapa informasi yang diperoleh dari hasil observasi adalah ruang (tempat) pelaku

                                                      kegiatan objek perbuatan kejadian atau peristiwa waktu dan perasaan Alasan peneliti

                                                      melakukan observasi adalah untuk menyajikan gambaran realistik perilaku atau kejadian

                                                      untuk menjawab pertanyaan untuk membantu mengerti perilaku manusia dan untuk evaluasi

                                                      yaitu melakukan pengukuran terhadap aspek tertentu melakukan umpan balik terhadap

                                                      pengukuran tersebut

                                                      22

                                                      Bungin (2007 115) mengemukakan beberapa bentuk observasi yang dapat digunakan dalam

                                                      penelitian kualitatif yaitu observasi partisipasi observasi tidak terstruktur dan observasi

                                                      kelompok tidak terstruktur

                                                      Observasi partisipasi (participant observation) adalah metode pengumpulan data yang

                                                      digunakan untuk menghimpun data penelitian melalui pengamatan dan pengindraan

                                                      dimana observer atau peneliti benar-benar terlibat dalam keseharian responden

                                                      Observasi tidak berstruktur adalah observasi yang dilakukan tanpa menggunakan

                                                      guide observasi Pada observasi ini peneliti atau pengamat harus mampu

                                                      mengembangkan daya pengamatannya dalam mengamati suatu objek

                                                      Observasi kelompok adalah observasi yang dilakukan secara berkelompok terhadap

                                                      suatu atau beberapa objek sekaligus

                                                      Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam observasi adalah topografi jumlah dan

                                                      durasi intensitas atau kekuatan respon stimulus kontrol (kondisi dimana perilaku

                                                      muncul) dan kualitas perilaku

                                                      3 Dokumen

                                                      Sejumlah besar fakta dan data tersimpan dalam bahan yang berbentuk dokumentasi Sebagian

                                                      besar data yang tersedia adalah berbentuk surat-surat catatan harian cenderamata laporan

                                                      artefak foto dan sebagainya Sifat utama data ini tak terbatas pada ruang dan waktu sehingga

                                                      memberi peluang kepada peneliti untuk mengetahui hal-hal yang pernah terjadi di waktu

                                                      silam Secara detail bahan dokumenter terbagi beberapa macam yaitu otobiografi surat-surat

                                                      pribadi buku atau catatan harian memorial klipping dokumen pemerintah atau swasta data

                                                      di server dan flashdisk data tersimpan di website dan lain-lain

                                                      4 Focus Group Discussion (FGD)

                                                      Focus Group Discussion (FGD) adalah teknik pengumpulan data yang umumnya dilakukan

                                                      pada penelitian kualitatif dengan tujuan menemukan makna sebuah tema menurut

                                                      pemahaman sebuah kelompok Teknik ini digunakan untuk mengungkap pemaknaan dari

                                                      suatu kalompok berdasarkan hasil diskusi yang terpusat pada suatu permasalahan tertentu

                                                      FGD juga dimaksudkan untuk menghindari pemaknaan yang salah dari seorang peneliti

                                                      terhadap fokus masalah yang sedang diteliti

                                                      23

                                                      49 Teknik Analisis Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                                      Teknik analisis data dalam penelitian kualitatif di dasarkan pada pendekatan yang digunakan

                                                      Beberapa bentuk analisis data dalam penelitian kualitatif yaitu

                                                      1 Biografi

                                                      Langkah-langkah analisis data pada studi biografi yaitu

                                                      a Mengorganisir file pengalaman objektif tentang hidup responden seperti tahap perjalanan

                                                      hidup dan pengalaman Tahap tersebut berupa tahap kanak-kanak remaja dewasa dan lansia

                                                      yang ditulis secara kronologis atau seperti pengalaman pendidikan pernikahan dan

                                                      pekerjaan

                                                      b Membaca keseluruhan kisah kemudian direduksi dan diberi kode

                                                      c Kisah yang didapatkan kemudian diatur secara kronologis

                                                      d Selanjutnya peneliti mengidentifikasi dan mengkaji makna kisah yang dipaparkan serta

                                                      mencari epipani dari kisah tersebut

                                                      e Peneliti juga melihat struktur untuk menjelaskan makna seperti interaksi sosial didalam

                                                      sebuah kelompok budaya ideologi dan konteks sejarah kemudian memberi interpretasi

                                                      pada pengalaman hidup individu

                                                      f Kemudian riwayat hidup responden di tulis dengan berbentuk narasi yang berfokus pada

                                                      proses dalam hidup individu teori yang berhubungan dengan pengalaman hidupnya dan

                                                      keunikan hidup individu tersebut

                                                      2Fenomenologi

                                                      Langkah-langkah analisis data pada studi fenomenologi yaitu

                                                      a Peneliti memulai mengorganisasikan semua data atau gambaran menyeluruh tentang

                                                      fenomena pengalaman yang telah dikumpulkan

                                                      b Membaca data secara keseluruhan dan membuat catatan pinggir mengenai data

                                                      yang dianggap penting kemudian melakukan pengkodean data

                                                      c Menemukan dan mengelompokkan makna pernyataan yang dirasakan oleh

                                                      responden dengan melakukan horizonaliting yaitu setiap pernyataan pada awalnya

                                                      diperlakukan memiliki nilai yang sama Selanjutnya pernyataan yang tidak relevan

                                                      dengan topik dan pertanyaan maupun pernyataan yang bersifat repetitif atau tumpang

                                                      tindih dihilangkan sehingga yang tersisa hanya horizons (arti tekstural dan unsur

                                                      24

                                                      pembentuk atau penyusun dari phenomenon yang tidak mengalami penyimpangan)

                                                      d Pernyataan tersebut kemudian di kumpulkan ke dalam unit makna lalu ditulis

                                                      gambaran tentang bagaimana pengalaman tersebut terjadi

                                                      e Selanjutnya peneliti mengembangkan uraian secara keseluruhan dari fenomena

                                                      tersebut sehingga menemukan esensi dari fenomena tersebut Kemudian

                                                      mengembangkan textural description (mengenai fenomena yang terjadi pada

                                                      responden) dan structural description (yang menjelaskan bagaimana fenomena itu

                                                      terjadi)

                                                      f Peneliti kemudian memberikan penjelasan secara naratif mengenai esensi dari

                                                      fenomena yang diteliti dan mendapatkan makna pengalaman responden mengenai

                                                      fenomena tersebut

                                                      g Membuat laporan pengalaman setiap partisipan Setelah itu gabungan dari

                                                      gambaran tersebut ditulis

                                                      1 Grounded theory

                                                      Langkah-langkah analisis data pada studi grounded theory yaitu

                                                      a Mengorganisir data

                                                      b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                                      c Open coding peneliti membentuk kategori informasi tentang peristiwa dipelajari

                                                      d Axial coding peneliti mengidentifikasi suatu peristiwa menyelidiki kondisi-

                                                      kondisi yang menyebabkannya mengidentifikasi setiap kondisi-kondisi dan

                                                      menggambarkan peristiwa tersebut

                                                      e Selective coding peneliti mengidentifikasi suatu jalan cerita dan mengintegrasikan

                                                      kategori di dalam model axial coding

                                                      Selanjutnya peneliti boleh mengembangkan dan menggambarkan suatu acuan yang

                                                      menerangkan keadaan sosial sejarah dan kondisi ekonomi yang mempengaruhi

                                                      peristiwa

                                                      4 Etnografi

                                                      Langkah-langkah analisis data pada studi etnografi yaitu

                                                      a Mengorganisir file

                                                      b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                                      c Menguraikan setting sosial dan peristiwa yang diteliti

                                                      d Menginterpretasi penemuan

                                                      e Menyajikan presentasi baratif berupa tabel gambar atau uraian

                                                      25

                                                      5 Studi kasus

                                                      Langkah-langkah analisis data pada studi kasus yaitu

                                                      a Mengorganisir informasi

                                                      b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                                      c Membuat suatu uraian terperinci mengenai kasus dan konteksnya

                                                      d Peneliti menetapkan pola dan mencari hubungan antara beberapa kategori

                                                      e Selanjutnya peneliti melakukan interpretasi dan mengembangkan generalisasi

                                                      natural dari kasus baik untuk peneliti maupun untuk penerapannya pada kasus yang

                                                      lain

                                                      f Menyajikan secara naratif

                                                      410 Keabsahan Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                                      Banyak hasil penelitian kualitatif diragukan kebenarannya karena beberapa hal yaitu

                                                      subjektivitas peneliti merupakan hal yang dominan dalam penelitian kualitatif alat

                                                      penelitian yang diandalkan adalah wawancara dan observasi mengandung banyak

                                                      kelemahan ketika dilakukan secara terbuka dan apalagi tanpa kontrol dan sumber

                                                      data kualitatif yang kurang credible akan mempengaruhi hasil akurasi penelitian Oleh

                                                      karena itu dibutuhkan beberapa cara menentukan keabsahan data yaitu

                                                      1 Kredibilitas

                                                      Apakah proses dan hasil penelitian dapat diterima atau dipercaya Beberapa kriteria

                                                      dalam menilai adalah lama penelitian observasi yang detail triangulasi per

                                                      debriefing analisis kasus negatif membandingkan dengan hasil penelitian lain dan

                                                      member check

                                                      Cara memperoleh tingkat kepercayaan hasil penelitian yaitu

                                                      a Memperpanjang masa pengamatan memungkinkan peningkatan derajat

                                                      kepercayaan data yang dikumpulkan bisa mempelajari kebudayaan dan dapat

                                                      menguji informasi dari responden dan untuk membangun kepercayaan para

                                                      responden terhadap peneliti dan juga kepercayaan diri peneliti sendiri

                                                      b Pengamatan yang terus menerus untuk menemukan ciri-ciri dan unsur-unsur dalam situasi

                                                      yang sangat relevan dengan persoalan atau isu yang sedang diteliti serta memusatkan diri

                                                      pada hal-hal tersebut secara rinci

                                                      c Triangulasi pemeriksaan keabsahan data yang memanfaatkan sesuatu yang lain diluar data

                                                      26

                                                      untuk keperluan pengecekan atau sebagai pembanding terhadap data tersebut

                                                      d Peer debriefing (membicarakannya dengan orang lain) yaitu mengekspos hasil sementara

                                                      atau hasil akhir yang diperoleh dalam bentuk diskusi analitik dengan rekan-rekan sejawat

                                                      e Mengadakan member check yaitu dengan menguji kemungkinan dugaan-dugaan yang

                                                      berbeda dan mengembangkan pengujian-pengujian untuk mengecek analisis dengan

                                                      mengaplikasikannya pada data serta denganmengajukan pertanyaan-pertanyaan tentang data

                                                      2 Transferabilitas yaitu apakah hasil penelitian ini dapat diterapkan pada situasi yang lain

                                                      3 Dependability yaitu apakah hasil penelitian mengacu pada kekonsistenan peneliti dalam

                                                      mengumpulkan data membentuk dan menggunakan konsep-konsep ketika membuat

                                                      interpretasi untuk menarik kesimpulan

                                                      4 Konfirmabilitas yaitu apakah hasil penelitian dapat dibuktikan kebenarannya dimana hasil

                                                      penelitian sesuai dengan data yang dikumpulkan dan dicantumkan dalam laporan lapangan

                                                      Hal ini dilakukan dengan membicarakan hasil penelitian dengan orang yang tidak ikut dan

                                                      tidak berkepentingan dalam penelitian dengan tujuan agar hasil dapat lebih objektif

                                                      411 Reliabilitas Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                                      Reliabilitas penelitian kualitatif dipengaruhi oleh definisi konsep yaitu suatu konsep dan

                                                      definisi yang dirumuskan berbeda-beda menurut pengetahuan peneliti metode pengumpulan

                                                      dan analisis data situasi dan kondisi sosial status dan kedudukan peneliti dihadapan

                                                      responden serta hubungan peneliti dengan responden(IAHS)

                                                      27

                                                      BAB V TAMBAHAN

                                                      51 METODOLOGI PENELITIAN BISNIS

                                                      akan melakukan penelitian untuk perusahaan yang Anda pimpin Anda juga dapat menilai

                                                      dari desain penelitian yang dipakai apakah hasil penelitiannya akan bermanfaat atau tidak

                                                      apakah tujuan penelitian akan tercapai atau tidakPenelitian akan menawarkan kesempatan-

                                                      kesempatan menarik khususnya dalam analisis keuangan penelitian pemasaran dan

                                                      penelitian operasional Oleh karena itu sebelum memahami pentingnya suatu penelitian

                                                      maka perlu dipahami pengertian dari penelitian ituJika Anda memiliki keterampilan dalam

                                                      penelitian maka Anda akan mendapat posisi sebagai ahli dalam penelitian disuatu

                                                      perusahaanPenelitian akan menawarkan kesempatan-kesempatan menarik khususnya dalam

                                                      analisis keuangan penelitian pemasaran dan penelitian operasionalOleh karena itu sebelum

                                                      memahami pentingnya suatu penelitian maka perlu dipahami pengertian dari penelitian

                                                      ituAda beberapa definisi penelitian yang telah dikemukan oleh beberapa ahli antara lain

                                                      Penelitian adalah investigasi yang sistematis terkontrol Jika Anda memiliki keterampilan

                                                      penelitian maka Anda dapat menilai proposal yang diajukan oleh konsultan yang empiris dan

                                                      kritis dari suatu proposisi hipotesis mengenai hubungan tertentu antar fenomena (Kerlinger

                                                      1986 17-18)

                                                      Penelitian merupakan refleksi dari keinginan untuk mengetahui sesuatu berupa fakta-fakta

                                                      atau fenomena alam Perhatian atau pengamatan awal terhadap fakta atau fenomena

                                                      merupakan awal dari kegiatan penelitian yang menimbulkan suatu pertanyaan atau masalah

                                                      (Indriantoro amp Supomo1999 16)

                                                      Penelitian pada dasarnya merupakan penelitian yang sistematis dengan tujuan untuk

                                                      memperoleh pengetahuan yang bemanfaat untuk menjawab pertanyaan atau memecahkan

                                                      masalah dalam kehidupan sehari-hari(Indriantoro amp Supomo 1999 16)

                                                      Pengertian atau definisi penelitian bisnis secara khusus juga dikemukakan Mereka

                                                      mengatakan bahwa penelitian bisnis adalah suatu proses sistematis dan obyektif yang

                                                      meliputi pengumpulan analisis data untuk membantu pengambilan keputusan bisnis

                                                      (Zikmund 2000 5)

                                                      Suatu penelitian sistematis yang memberikan informasi untuk menuntun keputusan bisnis

                                                      (Cooper amp Emory 1995 11)

                                                      28

                                                      52 PENELITIAN DEFINISI METODE TUJUAN DAN PARADIGMA

                                                      Suatu upaya sistematis dan terorganisasi untuk menyelidiki suatu masalah yang muncul dan

                                                      dunia kerja yang memerlukan solusi (Sekaran2000 3)Suatu investigasi yang sistematis

                                                      terkontrol empiris dan kritis mengenai suatu fenomena yang menjadi perhatian pengambilan

                                                      keputusan manajerial (Davis amp Cosenza 1993 9)Berdasarkan beberapa definisi penelitian

                                                      yang diungkapkan sebelumnya dapat diambil kesimpulan bahwa penelitian bisnis merupakan

                                                      suatu proses pengumpulan pencatatan dan analisis data yang sistematis untuk pengambilan

                                                      kesimpulan yang objektif dalam rangka membantu dalam pembuatan keputusan-keputusan

                                                      bisnis Perhatian utama dalam penelitian bisnis adalah proses perubahan pembuatan

                                                      keputusan yang selama ini dilakukan berdasarkan intuisi menjadi pengambilan keputusan

                                                      yang berdasarkan pada proses investigasi yang dilakukan secara sistematis dan objektif

                                                      53 METODE ILMIAH

                                                      Definisi-definisi penelitian yang diungkapkan di atas menunjukkan penelitian yang

                                                      menggunakan metode ilmiah (scientific method) Secara umum penelitian itu dapat dilakukan

                                                      dengan metode ilmiah dan metode naturalis (naturalistic approach) Penelitian yang

                                                      menggunakan metode naturalis sejalan dengan grounded theory atau metode ini sering juga

                                                      disebut dengan pendekatan kualitatif Pembahasan mengenai perbedaan kedua pendekatan ini

                                                      akan dibahas lebih lanjut dalam paradigma penelitianMetode ilmiah merupakan prosedur

                                                      atau cara-cara tertentu yang digunakan untuk memperoleh pengetahuan yang disebut dengan

                                                      ilmupengetahuan ilmiah (Senn19714-6) Epistemoligi (filsafat pengetahuan)merupakan

                                                      suatu cara untuk memperoleh pengetahuan dalam kajian filsafatDengan demikian metode

                                                      ilmiah merupakan epistemologi ilmu yang mengkaji sumber-sumber untuk memperoleh

                                                      kajian yang benarPenelitian ilmiah berfokus pada metode yang kokoh untuk

                                                      mengidentifikasi permasalahan mengumpulkan data menganalisis data dan menarik

                                                      kesimpulan yang valid Penelitian ilmiah bersifat lebih obyektif

                                                      karena tidak berdasarkan pada perasaan pengalaman dan intuisi peneliti semata yang bersifat

                                                      subyektif Penelitian ilmiah melibatkan theoryconstruction dan theory verification Kontruksi

                                                      teori merupakan suatu proses untuk membentuk struktur dan kerangka teori yang akan

                                                      digunakan untuk mengembangkan suatu hipotesis yang relevan dengan struktur

                                                      teorinyaSelanjutnya dengan menggunakan fakta maka hipotesis tersebut diuji secara

                                                      empirisMeskipun tidak ada konsensus tentang urutan dalam metode ilmiah

                                                      29

                                                      metode ilmiah umumnya memiliki beberapa karakteristik umum sebagai berikut (Davis amp

                                                      Cosenza 1993 37 Sekaran 1992 2003)

                                                      1048633 Kritis dan analitis mendorong suatu kepastian dan proses penelitian untuk

                                                      mengidentifikasi masalah dan metode untuk mendapatkan solusinya

                                                      1048633 Logis merujuk pada metode dari argumentasi ilmiah Kesimpulan rasional diturunkan dari

                                                      bukti yang ada

                                                      1048633 Testabiity penelitian ilmiah harus dapat menguji hipotesis dengan

                                                      pengujian statistik yang menggunakan data yang dikumpulkan

                                                      1048633 Obyektif hasil yang diperoleh ilmuwan yang lain akan sama apabila

                                                      studi yang sama dilakukan pada kondisi yang sama Hasil penelitian dikatakan ilmiah apabila

                                                      dapat dibuktikan kebenarannya

                                                      1048633 Konseptual dan Teoretis ilmu pengetahuan mengandung arti

                                                      pengembangan suatu struktur konsep dan teoretis untuk menuntun dan

                                                      mengarahkan upaya penelitian

                                                      1048633 Empiris metode ini pada prinsipnya berstandar pada realitas

                                                      1048633 Sistematis mengandung arti suatu prosedur yang cermat Suatu

                                                      penelitian dikatakan penelitian ilmiah yang baik jika memenuhi kriteria

                                                      berikut (Sekaran 1992 2003) Indriantoro amp Supomo 1999 14-15)

                                                      1048633 Menyatakan tujuan secara jelas

                                                      1048633 Rigor (kokoh) penelitian ilmiah menunjukkan proses penelitian yang

                                                      dilakukan secara hati-hati (prudent) dengan keakurasian yang tinggi

                                                      Basis teori dan rancangan penelitian yang baik akan menambah

                                                      kekokohan dari penelitian ilmiah

                                                      1048633 Menggunakan landasan teoretis dan metode pengujian data yang

                                                      relevan

                                                      1048633 Mengembangkan hipotesis yang dapat diuji dari telaah teoretis atau

                                                      berdasarkan pengungkapan data

                                                      1048633 Mempunyai kemampuan untuk diuji ulang (replikasi)

                                                      1048633 Memilih data dengan presisi sehingga hasilnya dapat dipercaya Tidak

                                                      ada penelitian yang sempurna dan ketepatannya tergantung pada

                                                      keyakinan peneliti yang dapat diterima umum Kesalahan pengukuran

                                                      data dapat menyebabkan ketepatan penelitian menurun Desain

                                                      penelitian harus dilakukan dengan baik sehingga hasil penelitian dapat

                                                      30

                                                      dekat dengan kenyataannya (precision) dengan tingkat probabilitas

                                                      keyakinan (confidence) yang tinggi

                                                      1048633 Menarik kesimpulan dilakukan secara obyektif Hasil penelitian ilmiah

                                                      akan memberikan hasil dan konklusi yang obyektif jika tidak dipengaruhi

                                                      oleh faktor subyektif peneliti

                                                      1048633 Melaporkan hasilnya secara parsimony (simpel) yaitu penelitian ilmiah

                                                      mempunyai kemudahan di dalam menjelaskan hasil penelitiannya

                                                      1048633 Temuan penelitian dapat digeneralisasi Hasil penelitian ilmiah mampu

                                                      untuk diuji ulang dengan hasil yang konsisten dengan waktu obyek dan

                                                      situasi yang berbeda

                                                      54 PROSES BERPIKIR

                                                      Penelitian digambarkan sebagai suatu kegiatan untuk menyelesaikan

                                                      suatu teka-teki Bagi seorang peneliti teka-teki merupakan masalah-masalah

                                                      yang dapat diatasi atau diselesaikan melalui penalaran Setiap saat kita

                                                      melakukan penalaran dengan tingkat keberhasilan yang berbeda dan

                                                      mengkomunikasikan pengertian itu dalam bahasa sehari-hari atau dalam

                                                      kasus-kasus khusus dalam bentuk logis dan simbolis Penyampaian pengertian

                                                      itu melalui dua cara yaitu

                                                      2eksposisi atau argumentasi

                                                      Eksposisi terdiri dari pernyataan-pernyataan deskriptif yang sekadarnya saja dan mempunyai

                                                      alasan-alasan

                                                      Argumentasi memungkinkan kita untuk menjelaskanmengartikan membela menantang

                                                      dan menjajaki pengertian yang disampaikanHasil penelitian harus dijelaskan dengan

                                                      argumen yang dapat diterima Ada dua jenis bentuk argumen yang sangat penting dalam

                                                      penelitian yaitu deduksi (deduction) dan induksi (induction)

                                                      55 METODOLOGI PENELITIAN BISNI

                                                      51 Deduksi

                                                      Deduksi merupakan proses pengambilan kesimpulan sebagai akibat

                                                      dari alasan-alasan yang diajukan berdasarkan hasil analisis data Proses

                                                      pengambilan kesimpulan dengan cara deduksi didasari oleh alasan-alasan

                                                      yang benar dan valid Proses pengambilan kesimpulan berdasarkan alasan-alasan

                                                      31

                                                      yang valid atau dengan menguji hipotesis dengan menggunakan data

                                                      empiris disebut proses deduksi (deduction) dan metodenya disebut metode

                                                      deduktif (deductive method) dan penelitiannya disebut penelitian deduktif

                                                      (deductive research) Proses deduksi selalu digunakan pada penelitian yang

                                                      menggunakan pendekatan kuantitatif (scientific)

                                                      Deduksi dikatakan tepat jika premis (alasan) dan konklusi benar dan

                                                      sahih hal ini berarti

                                                      1 Alasan (premis) yang diberikan untuk kesimpulan harus sesuai dengan

                                                      kenyataan (benar)

                                                      2 Kesimpulan harus diambil dari alasan-alasannya (sahih)

                                                      Berikut ini contoh sederhana tentang proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                                                      Contoh proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                                                      Semua dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian dapat

                                                      membuat proposal penelitian dengan baik (Premis 1)

                                                      Erlina adalah dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian

                                                      (Premis 2)

                                                      Erlina adalah dosen yang dapat membuat proposal penelitian dengan baik

                                                      (konklusi)

                                                      Jika semua premis benar dan pengambilan kesimpulan tidak salah

                                                      maka proses deduksi dianggap valid Konklusi hanya dapat diterima jika

                                                      semua premisnya benar dan valid Jika ada premisnya yang tidak sesuai

                                                      dengan kenyataan maka deduksinya tidak dapat diterima Dari contoh yang

                                                      diberikan di atas ternyata Erlina telah mengikuti pelatihan metodologi

                                                      penelitian tetapi dia bukan dosen maka premisnya tidak benar dankonklusinya ditolak

                                                      52 Induksi

                                                      Induksi didefinisikan sebagai proses pengambilan kesimpulan (atau

                                                      pembentukan hipotesis) yang didasarkan pada satu atau dua fakta atau

                                                      bukti-bukti Pendekatan induksi sangat berbeda dengan deduksi Tidak ada

                                                      hubungan yang kuat antara alasan dan konklusi Proses pembentukan

                                                      hipotesis dan pengambilan kesimpulan berdasarkan data yang diobservasi

                                                      dan dikumpulkan terlebih dahulu disebut proses induksi (induction process)

                                                      32

                                                      dan metodenya disebut metode induktif (inductive method) dan penelitiannya

                                                      disebut penellitian induktif (inductive research) Dengan demikian

                                                      pendekatan induksi mengumpulkan data terlebih dahulu baru hipotesis

                                                      dibuat jika diinginkan atau konklusi langsung diambil jika hipotesis tidak

                                                      digunakan Proses induksi selalu digunakan pada penelitian dengan

                                                      pendekatan kualitatif (naturalis)

                                                      Penalaran induksi merupakan proses berpikir yang berdasarkan

                                                      kesimpulan umum pada kondisi khusus Kesimpulan menjelaskan fakta

                                                      sedangkan faktanya mendukung kesimpulan

                                                      Contoh

                                                      Teguh seorang manajer pemasaran PT Pertamina di Kota Medan Hasil

                                                      penjualan pelumas di Medan paling rendah di antara kota yang lain

                                                      Berdasarkan data ini kita dapat menarik kesimpulan sementara (hipotesis)

                                                      bahwa masalahnya adalah Rudi kurang aktif dalam melakukan promosi

                                                      Tapi kita dapat membuat kesimpulan yang lain (berbeda) atas dasar buktibukti

                                                      lain seperti

                                                      1048633 Kemampuan menjual Teguh rendah sehingga efektivitas penjualan menurun

                                                      1048633 Daerah pemasaran Teguh tidak memiliki potensi pasar yang sama

                                                      dengan daerah lain

                                                      1048633 Teguh kurang berbakat bekerja di bagian pemasaran produk pelumas

                                                      1048633 Pesaing di wilayahnya mampu memberi informasi tentang kelebihan

                                                      produk mereka sehingga konsumen lebih memilih membeli produk

                                                      pesaingSemua hipotesis merupakan induksi berdasarkan bukti catatan

                                                      penjualan Teguh Dalam hal ini peneliti perlu mencari bukti yang diyakini

                                                      kebenarannya Sebagian besar tugas peneliti adalah menentukan jenis bukti

                                                      yang diperlukan dan mengukur bukti-bukti

                                                      56 PARADIGMA PENELITIAN

                                                      Paradigma penelitian merupakan kerangka berpikir yang menjelaskan

                                                      bagaimana cara pandang peneliti terhadap fakta kehidupan sosial dan

                                                      perlakuan peneliti terhadap ilmu atau teori Paradigma penelitian juga

                                                      menjelaskan bagaimana peneliti memahami suatu masalah serta kriteria

                                                      pengujian sebagai landasan untuk menjawab masalah penelitian (Guba amp

                                                      33

                                                      Lincoln 1988 89-115) Secara umum paradigma penelitian diklasifikasikan

                                                      dalam 2 kelompok yaitu

                                                      1 penelitian kuantitatif dan

                                                      2 penelitian kualitatif

                                                      (Indiantoro amp Supomo 1999 12-13) Masing-masing paradigma atau

                                                      pendekatan ini mempunyai kelebihan dan juga kelemahan sehingga untuk

                                                      menentukan pendekatan atau paradigma yang akan digunakan dalam

                                                      melakukan penelitian tergantung pada beberapa hal di antaranya

                                                      (1) jika ingin melakukan suatu penelitian yang lebih rinci yang menekankan pada

                                                      aspek detail yang kritis dan menggunakan cara studi kasus maka

                                                      pendekatan yang sebaiknya dipakai adalah paradigma kualitatif Jika

                                                      penelitian yang dilakukan untuk mendapat kesimpulan umum dan hasil

                                                      penelitian didasarkan pada pengujian secara empiris maka sebaiknya

                                                      digunakan paradigma kuantitatif dan

                                                      (2) jika penelitian ingin menjawab pertanyaan yang penerapannya luas dengan obyek

                                                      penelitian yang banyakmaka paradigma kuantitaif yang lebih tepat dan jika penelitian ingin

                                                      menjawab pertanyaan yang mendalam dan detail khusus untuk satu obyek

                                                      penelitian saja maka pendekatan naturalis lebih baik digunakan

                                                      Hasil penelitian akan memberi kontribusi yang lebih besar jika peneliti

                                                      dapat menggabungkan kedua paradigma atau pendekatan tersebut

                                                      Penggabungan paradigma tersebut dikenal istilah triangulation

                                                      Penggabungan kedua pendekatan ini diharapkan dapat memberi nilai

                                                      tambah atau sinergi tersendiri karena pada hakikatnya kedua paradigma

                                                      mempunyai keunggulan-keunggulan Penggabungan kedua pendekatan

                                                      diharapkan dapat meminimalkan kelemahan-kelemahan yang terdapat

                                                      dikedua paradigma

                                                      34

                                                      53 Penelitian Kuantitatif

                                                      Paradigma kuantitatif menekankan pada pengujian teori melalui

                                                      pengukuran variabel penelitian dengan angka dan melakukan analisis data

                                                      dengan prosedur statistik Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                                      deduktif yang bertujuan untuk menguji hipotesis merupakan penelitian yang

                                                      menggunakan paradigma kuantitatif Paradigma ini disebut juga dengan

                                                      paradigma tradisional (traditional) positivis (positivist) eksperimental

                                                      (experimental) atau empiris (empiricist)

                                                      35

                                                      Jenis penelitian yang termasuk dalam paradigma penelitian kuantitatif

                                                      dibedakan berdasarkan tujuan penelitian dan karakteristik masalah

                                                      Tujuan

                                                      Penelitian

                                                      Klasifikasi

                                                      Penelitian Kuantitatif

                                                      Dasar

                                                      Karakteristik

                                                      Masalah

                                                      Penelitian

                                                      Terapan

                                                      1 Historis

                                                      2 Diskriptif

                                                      3 Studi Kasus ampLapangan

                                                      4 Korelasional

                                                      5 Kausal Komparatif

                                                      6 Eksperimen

                                                      7 induktif

                                                      8 Deduktif

                                                      9 Evaluasi

                                                      10 Pengembangan

                                                      11 Tindakan

                                                      54 Klasifikasi Penelitian Kuantitatif

                                                      Berdasarkan tujuan penelitian dapat dibedakan atas

                                                      (1) penelitian dasar dan

                                                      (2) penelitian terapan

                                                      Prosedur yang digunakan oleh

                                                      penelitian dasar dan penelitian terapan secara substansi tidak berbeda

                                                      Keduanya menggunakan metode ilmiah yang berguna membantu penelit bisnis untuk

                                                      mengetahui dan memahami fenomena bisnis Esensi dari penelitian apakah itu penelitian

                                                      dasar atau terapan terletak pada metode

                                                      ilmiah Secara teknis perbedaan kedua jenis penelitian tersebut terletak pada

                                                      tingkat permasalahan (matter of degree) daripada substansinya itu sendiri

                                                      36

                                                      55 Penelitian Dasar

                                                      Penelitian dasar yang sering disebut sebagai basic research atau pure research dilakukan

                                                      untuk memperluas batas-batas

                                                      ilmu pengetahuan Penelitian dasar ini tidak ditujukan secara langsung

                                                      untuk mendapatkan pemecahan bagi suatu permasalahan khusus

                                                      Penelitian dasar dilakukan untuk memverifikasi teori yang sudah ada

                                                      atau mengetahui lebih jauh tentang sebuah konsep Hal pertama sekali

                                                      yang harus dilakukan dalam penelitian dasar adalah pengujian konsep atau hipotesis awal dan

                                                      kemudian pembuatan kajian lebih dalam serta kesimpulan tentang fenomena yang diamati

                                                      (wibisono 2002 4-5)

                                                      Penelitian dasar dibedakan atas pendekatan yang digunakan dalam

                                                      pengembangan teori yaitu

                                                      1048633 Penelitian deduktif yaitu penelitian yang bertujuan menguji teori

                                                      pada keadaan tertentu

                                                      1048633 Penelitian induktif yaitu penelitian yang bertujuan untuk

                                                      mengembangkan (generating) teori atau hipotesis melalui

                                                      pengungkapan fakta

                                                      1048633 Penelitian Terapan Penelitian terapan berbeda dengan penelitian

                                                      dasar penelitian terapan dilakukan untuk menjawab pertanyaan tentang

                                                      permasalahan yang khusus atau untuk membuat keputusan tentang

                                                      suatu tindakan atau kebijakan khusus Penggunaan metode ilmiah dalam

                                                      penelitian terapan menjamin objektivitas dalam mengumpulkan fakta dan

                                                      menguji ide kreatif bagi alternatif strategi bisnis Penelitian terapan

                                                      dibedakan atas

                                                      1048633 Penelitian evaluasi yaitu penelitian yang diharapkan dapat memberi

                                                      masukan atau mendukung pengambilan keputusan tentang nilai

                                                      relatif dari dua atau lebih alternatif tindakan

                                                      1048633 Penelitian dan pengembangan yaitu penelitian yang bertujuan

                                                      untuk mengembangkan produk sehingga produk tersebut mempunyai

                                                      kualitas yang lebih baik

                                                      1048633 Penelitian tindakan yaitu penelitian yang dilakukan untuk segera

                                                      digunakan sebagai dasar tindakan pemecahan masalah

                                                      37

                                                      56 Perbedaan Penelitian Dasar dan Terapan

                                                      Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapan

                                                      Lingkungan Penelitian Akademik Pemerintahan atau Bisnis

                                                      Inisiatif Penelitian Peneliti Klien atau sponsor

                                                      Biaya Penelitian Peneliti atau bantuan Klien melalui kontrak

                                                      Jenis Penelitian Mandiri dan Kelompok

                                                      Disiplin Ilmu Satu atau dua Multidisiplin

                                                      Setting Penelitian LaborataoriumLapangan

                                                      Keluwesan Lebih fleksibel Kurang fleksibel

                                                      Sensitivitas Biaya Sensitivitas biaya lebih rendah Sensitivitas biaya lebih tinggi

                                                      Jadwal Penelitian Jadwal longgar Manfaat Penelitian Pengembangan ilmu Pemecahan

                                                      masalah

                                                      Sifat Penelitian Menjawab sedikit pertanyaan Menjawab beberapa

                                                      pertanyaan

                                                      Jenis Pengujian Menguji signifikansi secara

                                                      statistik

                                                      Menguji signifikansi secara

                                                      praktik

                                                      Berdasarkan karakteristik masalah penelitian dapat dibedakan atas

                                                      1048633 Penelitian Historis yaitu kegiatan penelitian pemahaman dan

                                                      penjelasan kondisi yang telah lalu Tujuan penelitian ini adalah untuk

                                                      mengetahui sebab atau dampak dari kejadian yang telah lalu untuk

                                                      menjelaskan fenomena yang terjadi sekarang atau untuk memprediksi

                                                      kondisi masa yang akan datang

                                                      1048633 Penelitian Deskriptif yaitu pengumpulan data untuk menguji hipotesis

                                                      atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subyek

                                                      penelitian

                                                      1048633 Penelitian Kasus dan Lapangan merupakan penelitian dengan

                                                      karakteristik masalah yang berkaitan dengan latar belakang dan kondisi

                                                      saat ini dari subyek yang diteliti serta interaksinya dengan lingkungan

                                                      Tujuan penelitian ini untuk melakukan secara mendalam mengenai

                                                      subyek tertentu untuk memberikan gambaran yang lengkap mengenai

                                                      subyek tertentu

                                                      38

                                                      1048633 Penelitian Korelasional adalah penelitian yang bertujuan menentukan

                                                      apakah terdapat asosiasi antar variabel dan membuat prediksi

                                                      berdasarkan korelasi antar variabel Jika hubungan antar variabel cukup

                                                      tinggi kemungkinan sifat hubungannya merupakan sebab akibat (causaleffect)

                                                      1048633 Penelitian Kausal-Komparatif merupakan tipe penelitian dengan

                                                      karakteristik masalah berupa sebab akibat antara 2 variabel atau lebih

                                                      Penelitian ini merupakan tipe penelitian ex post facto

                                                      1048633 Penelitian Eksperimen merupakan tipe penelitian dengan karakteristik

                                                      masalah yang sama dengan penelitian kausal komparatif tetapi dalam

                                                      penelitian eksperimen peneliti melakukan manipulasi atau pengendalian

                                                      (control) terhadap setidaknya satu variabel independen

                                                      57 Penelitian Kualitatif

                                                      Paradigma kualitatif ini merupakan paradigma penelitian yang

                                                      menekankan pada pemahaman mengenai masalah-masalah dalam

                                                      kehidupan sosial berdasarkan kondisi realitas atau natural setting yang

                                                      holistis kompleks dan rinci Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                                      induksi yang mempunyai tujuan penyusunan konstruksi teori atau hipotesis

                                                      melalui pengungkapan fakta merupakan penelitian yang menggunakan

                                                      paradigma kualitatif Paradigma ini disebut juga dengan pendekatan

                                                      konstruktifis naturalistik atau interpretatif (constructivist naturalistic or

                                                      interpretative approach) atau perspektif post-modern

                                                      Dibawah ini memperlihatkan klasifikasi penelitian kualitatif

                                                      39

                                                      58 Metodologi Penelitian Bisnis

                                                      Klasifikasi

                                                      Penelitian Kualitatif

                                                      Pendekatan

                                                      amp Perspektif

                                                      1Pendekatan Interpretif

                                                      2Pendekatan Artistik

                                                      3Pendekatan Sistematis

                                                      4Perspektif Antropologis

                                                      5Persepktif Sosiologis

                                                      6Persepktif Biologis

                                                      7Studi Kasus

                                                      8Studi Kognitif

                                                      9Penelitian historis

                                                      bull Human Ethology

                                                      bull Ecological Psychology

                                                      bull Holistic Etnography

                                                      bull Cognitive Antropology

                                                      bull Etnography of Communication

                                                      bull Symbolic Interactionism

                                                      Disain

                                                      Penelitian

                                                      59 Klasifikasi Penelitian Kualitatif

                                                      Secara ringkas perbedaan kedua paradigma kuantitatif dan kualitatif

                                                      terlihat pada berikut ini

                                                      40

                                                      510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif dan Kualitatif

                                                      Realita bersifat obyektif dan berdimensitunggal Menilai data lebihobyektif karena tidak

                                                      boleh

                                                      terpengaruh oleh nilai ataukepercayaan peneliti atau orang lain(value free)Realita bersifat

                                                      subyektif dan berdimensibanyak Menilai data lebihsubyektif karena hasil observasilangsung

                                                      dilakukan peneliti dan penelitisendiri yang menyimpulkannyaPeneliti independen terhadap

                                                      faktayang ditelitiPeneliti berinteraksi terhadap fakta yangditelitiMenggunakan struktur teori

                                                      Tidak menggunakan struktur teori karenalebih bertujuan menemukan teori

                                                      bukanmemverifikasi teori kecuali jika tujuanpenelitiannya ingin membuktikan

                                                      ataumenemukan keterbatasan dari suatuteoriStruktur teori digunakan untukmembangun satu

                                                      atau lebih hipotesis

                                                      Tidak ada hipotesis jika ada hipotesistersebut bersifat implisit tidak eksplisit

                                                      Paradigma ini menolak bahwa teorimembumi (grounded theory) di datanyadan

                                                      berargumentasi bahwa ldquofact donot speak for themselvesrdquo (Blalock1969)Paradigma ini

                                                      sejalan dengan konsep

                                                      grounded theory yang dikembangkan olehGlaser dan Straus (1969) yang percayabahwa cara

                                                      terbaik untuk menjelaskandan membangun teori adalah denganmenemukannya dari data

                                                      Paradigma inimenganggap bahwa teori grounded didatanyaPengujian teori dengan

                                                      analisiskuantitatif dan statistikPenyusunan teori dengan analisiskualitatifParadigma ini

                                                      menggunakanpendekatan deduktif yaitu prosespengambilan kesimpulan

                                                      denganmenggunakan fakta atau data empirisuntuk menguji hipotesis yang telahdibangun

                                                      dengan menggunakanstruktur teori Dengan kata laindeduksi adalah proses pengambilan

                                                      kesimpulan berdasarkan hasil analisisdataParadigma ini menggunakan pendekataninduksi

                                                      yaitu suatu pendekatan yangmengumpulkan data terlebih dahulu baruhipotesis dibuat jika

                                                      diinginkan dankonklusi langsung diambil jika hipotesistidak digunakan Dengan kata lain

                                                      pendekatan induksi adalah sebagai suatuproses mengambil kesimpulan (atau

                                                      pembentukan hipotesis) yang didasarkanpada satu atau lebih fakta atau buktibukti

                                                      Pendekatan ini dapat melakukansetting artifisial dengan metodeeksperimen yaitu

                                                      memanipulasi

                                                      beberapa variabel Jika setting artifisialdigunakan dalam paradigma ini maka

                                                      dapat mengurangi validitas penelitianParadigma kualitatif menolak bentukterstruktur dari

                                                      penelitian Pendekatankualitatif juga menolak pengaturanpengaturan

                                                      41

                                                      penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

                                                      lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

                                                      perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

                                                      kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

                                                      Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

                                                      sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

                                                      permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

                                                      menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

                                                      peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

                                                      biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

                                                      terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

                                                      yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

                                                      yang

                                                      lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

                                                      obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

                                                      melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

                                                      harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

                                                      perusahaanSumber Hartono 2004

                                                      42

                                                      BAB VI

                                                      Kesimpulan

                                                      Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

                                                      segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

                                                      perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

                                                      pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

                                                      perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

                                                      penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

                                                      dengan manusia yang lainnya

                                                      Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

                                                      karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

                                                      penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

                                                      manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

                                                      Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

                                                      sebuh makna

                                                      43

                                                      Daftar Pustaka

                                                      Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

                                                      Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

                                                      Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

                                                      IncCalifornia

                                                      Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

                                                      Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

                                                      Yogyakarta Rake Sarasin

                                                      Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

                                                      Negeri semarang

                                                      Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

                                                      IKIP Semarang Press

                                                      Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

                                                      Diponegoro

                                                      Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

                                                      RampD) Bandung Alfabeta

                                                      Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

                                                      Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

                                                      Rosdakarya

                                                      Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

                                                      Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

                                                      UPI 13 Juni 2002

                                                      44

                                                      • TUGAS MAKALAH
                                                      • METODOLOGI PENELITIAN
                                                      • TEKNIK ANALISIS DATA
                                                      • Disusun Oleh
                                                      • ANTONI
                                                      • Nim 2009050832
                                                      • Semester V
                                                      • Fakultas Ekonomi
                                                      • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
                                                      • UNIVERSITAS PAMULANG
                                                      • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
                                                      • KATA PENGANTAR
                                                      • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
                                                      • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
                                                      • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
                                                      • Jakarta07 Oktober 2011
                                                      • BONIARTA SAMOSIR
                                                      • Penyusun
                                                      • BAB I
                                                      • PENDAHULUAN
                                                      • 11PENDAHULUAN
                                                      • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
                                                      • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
                                                      • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
                                                      • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
                                                      • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
                                                      • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
                                                      • BAB II
                                                      • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
                                                      • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
                                                      • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
                                                      • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
                                                      • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
                                                      • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
                                                      • 11PengertianTeknik Analisis Data
                                                      • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
                                                      • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
                                                      • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
                                                      • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

                                                        wawancara satu per satu dengan anggota kelompok tersebut Peneliti mempelajari arti atau

                                                        makna dari setiap perilaku bahasa dan interaksi dalam kelompok

                                                        5 Studi kasus

                                                        Penelitian studi kasus adalah studi yang mengeksplorasi suatu masalah dengan batasan

                                                        terperinci memiliki pengambilan data yang mendalam dan menyertakan berbagai sumber

                                                        informasi Penelitian ini dibatasi oleh waktu dan tempat dan kasus yang dipelajari berupa

                                                        program peristiwa aktivitas atau individu

                                                        48 Metode Pengumpulan Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                                        Beberapa metode pengumpulan data dalam penelitian kualitatif yaitu

                                                        1 Wawancara

                                                        Wawancara merupakan alat re-cheking atau pembuktian terhadap informasi atau keterangan

                                                        yang diperoleh sebelumnya Tehnik wawancara yang digunakan dalam penelitian kualitatif

                                                        adalah wawancara mendalam Wawancara mendalam (inndashdepth interview) adalah proses

                                                        memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara tanya jawab sambil bertatap

                                                        muka antara pewawancara dengan informan atau orang yang diwawancarai dengan atau

                                                        tanpa menggunakan pedoman (guide) wawancara di mana pewawancara dan informan

                                                        terlibat dalam kehidupan sosial yang relatif lama

                                                        Beberapa hal yang perlu diperhatikan seorang peneliti saat mewawancarai responden adalah

                                                        intonasi suara kecepatan berbicara sensitifitas pertanyaan kontak mata dan kepekaan

                                                        nonverbal Dalam mencari informasi peneliti melakukan dua jenis wawancara yaitu

                                                        autoanamnesa (wawancara yang dilakukan dengan subjek atau responden) dan aloanamnesa

                                                        (wawancara dengan keluarga responden) Beberapa tips saat melakukan wawancara adalah

                                                        mulai dengan pertanyaan yang mudah mulai dengan informasi fakta hindari pertanyaan

                                                        multiple jangan menanyakan pertanyaan pribadi sebelum building raport ulang kembali

                                                        jawaban untuk klarifikasi berikan kesan positif dan kontrol emosi negatif

                                                        2 Observasi

                                                        Beberapa informasi yang diperoleh dari hasil observasi adalah ruang (tempat) pelaku

                                                        kegiatan objek perbuatan kejadian atau peristiwa waktu dan perasaan Alasan peneliti

                                                        melakukan observasi adalah untuk menyajikan gambaran realistik perilaku atau kejadian

                                                        untuk menjawab pertanyaan untuk membantu mengerti perilaku manusia dan untuk evaluasi

                                                        yaitu melakukan pengukuran terhadap aspek tertentu melakukan umpan balik terhadap

                                                        pengukuran tersebut

                                                        22

                                                        Bungin (2007 115) mengemukakan beberapa bentuk observasi yang dapat digunakan dalam

                                                        penelitian kualitatif yaitu observasi partisipasi observasi tidak terstruktur dan observasi

                                                        kelompok tidak terstruktur

                                                        Observasi partisipasi (participant observation) adalah metode pengumpulan data yang

                                                        digunakan untuk menghimpun data penelitian melalui pengamatan dan pengindraan

                                                        dimana observer atau peneliti benar-benar terlibat dalam keseharian responden

                                                        Observasi tidak berstruktur adalah observasi yang dilakukan tanpa menggunakan

                                                        guide observasi Pada observasi ini peneliti atau pengamat harus mampu

                                                        mengembangkan daya pengamatannya dalam mengamati suatu objek

                                                        Observasi kelompok adalah observasi yang dilakukan secara berkelompok terhadap

                                                        suatu atau beberapa objek sekaligus

                                                        Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam observasi adalah topografi jumlah dan

                                                        durasi intensitas atau kekuatan respon stimulus kontrol (kondisi dimana perilaku

                                                        muncul) dan kualitas perilaku

                                                        3 Dokumen

                                                        Sejumlah besar fakta dan data tersimpan dalam bahan yang berbentuk dokumentasi Sebagian

                                                        besar data yang tersedia adalah berbentuk surat-surat catatan harian cenderamata laporan

                                                        artefak foto dan sebagainya Sifat utama data ini tak terbatas pada ruang dan waktu sehingga

                                                        memberi peluang kepada peneliti untuk mengetahui hal-hal yang pernah terjadi di waktu

                                                        silam Secara detail bahan dokumenter terbagi beberapa macam yaitu otobiografi surat-surat

                                                        pribadi buku atau catatan harian memorial klipping dokumen pemerintah atau swasta data

                                                        di server dan flashdisk data tersimpan di website dan lain-lain

                                                        4 Focus Group Discussion (FGD)

                                                        Focus Group Discussion (FGD) adalah teknik pengumpulan data yang umumnya dilakukan

                                                        pada penelitian kualitatif dengan tujuan menemukan makna sebuah tema menurut

                                                        pemahaman sebuah kelompok Teknik ini digunakan untuk mengungkap pemaknaan dari

                                                        suatu kalompok berdasarkan hasil diskusi yang terpusat pada suatu permasalahan tertentu

                                                        FGD juga dimaksudkan untuk menghindari pemaknaan yang salah dari seorang peneliti

                                                        terhadap fokus masalah yang sedang diteliti

                                                        23

                                                        49 Teknik Analisis Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                                        Teknik analisis data dalam penelitian kualitatif di dasarkan pada pendekatan yang digunakan

                                                        Beberapa bentuk analisis data dalam penelitian kualitatif yaitu

                                                        1 Biografi

                                                        Langkah-langkah analisis data pada studi biografi yaitu

                                                        a Mengorganisir file pengalaman objektif tentang hidup responden seperti tahap perjalanan

                                                        hidup dan pengalaman Tahap tersebut berupa tahap kanak-kanak remaja dewasa dan lansia

                                                        yang ditulis secara kronologis atau seperti pengalaman pendidikan pernikahan dan

                                                        pekerjaan

                                                        b Membaca keseluruhan kisah kemudian direduksi dan diberi kode

                                                        c Kisah yang didapatkan kemudian diatur secara kronologis

                                                        d Selanjutnya peneliti mengidentifikasi dan mengkaji makna kisah yang dipaparkan serta

                                                        mencari epipani dari kisah tersebut

                                                        e Peneliti juga melihat struktur untuk menjelaskan makna seperti interaksi sosial didalam

                                                        sebuah kelompok budaya ideologi dan konteks sejarah kemudian memberi interpretasi

                                                        pada pengalaman hidup individu

                                                        f Kemudian riwayat hidup responden di tulis dengan berbentuk narasi yang berfokus pada

                                                        proses dalam hidup individu teori yang berhubungan dengan pengalaman hidupnya dan

                                                        keunikan hidup individu tersebut

                                                        2Fenomenologi

                                                        Langkah-langkah analisis data pada studi fenomenologi yaitu

                                                        a Peneliti memulai mengorganisasikan semua data atau gambaran menyeluruh tentang

                                                        fenomena pengalaman yang telah dikumpulkan

                                                        b Membaca data secara keseluruhan dan membuat catatan pinggir mengenai data

                                                        yang dianggap penting kemudian melakukan pengkodean data

                                                        c Menemukan dan mengelompokkan makna pernyataan yang dirasakan oleh

                                                        responden dengan melakukan horizonaliting yaitu setiap pernyataan pada awalnya

                                                        diperlakukan memiliki nilai yang sama Selanjutnya pernyataan yang tidak relevan

                                                        dengan topik dan pertanyaan maupun pernyataan yang bersifat repetitif atau tumpang

                                                        tindih dihilangkan sehingga yang tersisa hanya horizons (arti tekstural dan unsur

                                                        24

                                                        pembentuk atau penyusun dari phenomenon yang tidak mengalami penyimpangan)

                                                        d Pernyataan tersebut kemudian di kumpulkan ke dalam unit makna lalu ditulis

                                                        gambaran tentang bagaimana pengalaman tersebut terjadi

                                                        e Selanjutnya peneliti mengembangkan uraian secara keseluruhan dari fenomena

                                                        tersebut sehingga menemukan esensi dari fenomena tersebut Kemudian

                                                        mengembangkan textural description (mengenai fenomena yang terjadi pada

                                                        responden) dan structural description (yang menjelaskan bagaimana fenomena itu

                                                        terjadi)

                                                        f Peneliti kemudian memberikan penjelasan secara naratif mengenai esensi dari

                                                        fenomena yang diteliti dan mendapatkan makna pengalaman responden mengenai

                                                        fenomena tersebut

                                                        g Membuat laporan pengalaman setiap partisipan Setelah itu gabungan dari

                                                        gambaran tersebut ditulis

                                                        1 Grounded theory

                                                        Langkah-langkah analisis data pada studi grounded theory yaitu

                                                        a Mengorganisir data

                                                        b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                                        c Open coding peneliti membentuk kategori informasi tentang peristiwa dipelajari

                                                        d Axial coding peneliti mengidentifikasi suatu peristiwa menyelidiki kondisi-

                                                        kondisi yang menyebabkannya mengidentifikasi setiap kondisi-kondisi dan

                                                        menggambarkan peristiwa tersebut

                                                        e Selective coding peneliti mengidentifikasi suatu jalan cerita dan mengintegrasikan

                                                        kategori di dalam model axial coding

                                                        Selanjutnya peneliti boleh mengembangkan dan menggambarkan suatu acuan yang

                                                        menerangkan keadaan sosial sejarah dan kondisi ekonomi yang mempengaruhi

                                                        peristiwa

                                                        4 Etnografi

                                                        Langkah-langkah analisis data pada studi etnografi yaitu

                                                        a Mengorganisir file

                                                        b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                                        c Menguraikan setting sosial dan peristiwa yang diteliti

                                                        d Menginterpretasi penemuan

                                                        e Menyajikan presentasi baratif berupa tabel gambar atau uraian

                                                        25

                                                        5 Studi kasus

                                                        Langkah-langkah analisis data pada studi kasus yaitu

                                                        a Mengorganisir informasi

                                                        b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                                        c Membuat suatu uraian terperinci mengenai kasus dan konteksnya

                                                        d Peneliti menetapkan pola dan mencari hubungan antara beberapa kategori

                                                        e Selanjutnya peneliti melakukan interpretasi dan mengembangkan generalisasi

                                                        natural dari kasus baik untuk peneliti maupun untuk penerapannya pada kasus yang

                                                        lain

                                                        f Menyajikan secara naratif

                                                        410 Keabsahan Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                                        Banyak hasil penelitian kualitatif diragukan kebenarannya karena beberapa hal yaitu

                                                        subjektivitas peneliti merupakan hal yang dominan dalam penelitian kualitatif alat

                                                        penelitian yang diandalkan adalah wawancara dan observasi mengandung banyak

                                                        kelemahan ketika dilakukan secara terbuka dan apalagi tanpa kontrol dan sumber

                                                        data kualitatif yang kurang credible akan mempengaruhi hasil akurasi penelitian Oleh

                                                        karena itu dibutuhkan beberapa cara menentukan keabsahan data yaitu

                                                        1 Kredibilitas

                                                        Apakah proses dan hasil penelitian dapat diterima atau dipercaya Beberapa kriteria

                                                        dalam menilai adalah lama penelitian observasi yang detail triangulasi per

                                                        debriefing analisis kasus negatif membandingkan dengan hasil penelitian lain dan

                                                        member check

                                                        Cara memperoleh tingkat kepercayaan hasil penelitian yaitu

                                                        a Memperpanjang masa pengamatan memungkinkan peningkatan derajat

                                                        kepercayaan data yang dikumpulkan bisa mempelajari kebudayaan dan dapat

                                                        menguji informasi dari responden dan untuk membangun kepercayaan para

                                                        responden terhadap peneliti dan juga kepercayaan diri peneliti sendiri

                                                        b Pengamatan yang terus menerus untuk menemukan ciri-ciri dan unsur-unsur dalam situasi

                                                        yang sangat relevan dengan persoalan atau isu yang sedang diteliti serta memusatkan diri

                                                        pada hal-hal tersebut secara rinci

                                                        c Triangulasi pemeriksaan keabsahan data yang memanfaatkan sesuatu yang lain diluar data

                                                        26

                                                        untuk keperluan pengecekan atau sebagai pembanding terhadap data tersebut

                                                        d Peer debriefing (membicarakannya dengan orang lain) yaitu mengekspos hasil sementara

                                                        atau hasil akhir yang diperoleh dalam bentuk diskusi analitik dengan rekan-rekan sejawat

                                                        e Mengadakan member check yaitu dengan menguji kemungkinan dugaan-dugaan yang

                                                        berbeda dan mengembangkan pengujian-pengujian untuk mengecek analisis dengan

                                                        mengaplikasikannya pada data serta denganmengajukan pertanyaan-pertanyaan tentang data

                                                        2 Transferabilitas yaitu apakah hasil penelitian ini dapat diterapkan pada situasi yang lain

                                                        3 Dependability yaitu apakah hasil penelitian mengacu pada kekonsistenan peneliti dalam

                                                        mengumpulkan data membentuk dan menggunakan konsep-konsep ketika membuat

                                                        interpretasi untuk menarik kesimpulan

                                                        4 Konfirmabilitas yaitu apakah hasil penelitian dapat dibuktikan kebenarannya dimana hasil

                                                        penelitian sesuai dengan data yang dikumpulkan dan dicantumkan dalam laporan lapangan

                                                        Hal ini dilakukan dengan membicarakan hasil penelitian dengan orang yang tidak ikut dan

                                                        tidak berkepentingan dalam penelitian dengan tujuan agar hasil dapat lebih objektif

                                                        411 Reliabilitas Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                                        Reliabilitas penelitian kualitatif dipengaruhi oleh definisi konsep yaitu suatu konsep dan

                                                        definisi yang dirumuskan berbeda-beda menurut pengetahuan peneliti metode pengumpulan

                                                        dan analisis data situasi dan kondisi sosial status dan kedudukan peneliti dihadapan

                                                        responden serta hubungan peneliti dengan responden(IAHS)

                                                        27

                                                        BAB V TAMBAHAN

                                                        51 METODOLOGI PENELITIAN BISNIS

                                                        akan melakukan penelitian untuk perusahaan yang Anda pimpin Anda juga dapat menilai

                                                        dari desain penelitian yang dipakai apakah hasil penelitiannya akan bermanfaat atau tidak

                                                        apakah tujuan penelitian akan tercapai atau tidakPenelitian akan menawarkan kesempatan-

                                                        kesempatan menarik khususnya dalam analisis keuangan penelitian pemasaran dan

                                                        penelitian operasional Oleh karena itu sebelum memahami pentingnya suatu penelitian

                                                        maka perlu dipahami pengertian dari penelitian ituJika Anda memiliki keterampilan dalam

                                                        penelitian maka Anda akan mendapat posisi sebagai ahli dalam penelitian disuatu

                                                        perusahaanPenelitian akan menawarkan kesempatan-kesempatan menarik khususnya dalam

                                                        analisis keuangan penelitian pemasaran dan penelitian operasionalOleh karena itu sebelum

                                                        memahami pentingnya suatu penelitian maka perlu dipahami pengertian dari penelitian

                                                        ituAda beberapa definisi penelitian yang telah dikemukan oleh beberapa ahli antara lain

                                                        Penelitian adalah investigasi yang sistematis terkontrol Jika Anda memiliki keterampilan

                                                        penelitian maka Anda dapat menilai proposal yang diajukan oleh konsultan yang empiris dan

                                                        kritis dari suatu proposisi hipotesis mengenai hubungan tertentu antar fenomena (Kerlinger

                                                        1986 17-18)

                                                        Penelitian merupakan refleksi dari keinginan untuk mengetahui sesuatu berupa fakta-fakta

                                                        atau fenomena alam Perhatian atau pengamatan awal terhadap fakta atau fenomena

                                                        merupakan awal dari kegiatan penelitian yang menimbulkan suatu pertanyaan atau masalah

                                                        (Indriantoro amp Supomo1999 16)

                                                        Penelitian pada dasarnya merupakan penelitian yang sistematis dengan tujuan untuk

                                                        memperoleh pengetahuan yang bemanfaat untuk menjawab pertanyaan atau memecahkan

                                                        masalah dalam kehidupan sehari-hari(Indriantoro amp Supomo 1999 16)

                                                        Pengertian atau definisi penelitian bisnis secara khusus juga dikemukakan Mereka

                                                        mengatakan bahwa penelitian bisnis adalah suatu proses sistematis dan obyektif yang

                                                        meliputi pengumpulan analisis data untuk membantu pengambilan keputusan bisnis

                                                        (Zikmund 2000 5)

                                                        Suatu penelitian sistematis yang memberikan informasi untuk menuntun keputusan bisnis

                                                        (Cooper amp Emory 1995 11)

                                                        28

                                                        52 PENELITIAN DEFINISI METODE TUJUAN DAN PARADIGMA

                                                        Suatu upaya sistematis dan terorganisasi untuk menyelidiki suatu masalah yang muncul dan

                                                        dunia kerja yang memerlukan solusi (Sekaran2000 3)Suatu investigasi yang sistematis

                                                        terkontrol empiris dan kritis mengenai suatu fenomena yang menjadi perhatian pengambilan

                                                        keputusan manajerial (Davis amp Cosenza 1993 9)Berdasarkan beberapa definisi penelitian

                                                        yang diungkapkan sebelumnya dapat diambil kesimpulan bahwa penelitian bisnis merupakan

                                                        suatu proses pengumpulan pencatatan dan analisis data yang sistematis untuk pengambilan

                                                        kesimpulan yang objektif dalam rangka membantu dalam pembuatan keputusan-keputusan

                                                        bisnis Perhatian utama dalam penelitian bisnis adalah proses perubahan pembuatan

                                                        keputusan yang selama ini dilakukan berdasarkan intuisi menjadi pengambilan keputusan

                                                        yang berdasarkan pada proses investigasi yang dilakukan secara sistematis dan objektif

                                                        53 METODE ILMIAH

                                                        Definisi-definisi penelitian yang diungkapkan di atas menunjukkan penelitian yang

                                                        menggunakan metode ilmiah (scientific method) Secara umum penelitian itu dapat dilakukan

                                                        dengan metode ilmiah dan metode naturalis (naturalistic approach) Penelitian yang

                                                        menggunakan metode naturalis sejalan dengan grounded theory atau metode ini sering juga

                                                        disebut dengan pendekatan kualitatif Pembahasan mengenai perbedaan kedua pendekatan ini

                                                        akan dibahas lebih lanjut dalam paradigma penelitianMetode ilmiah merupakan prosedur

                                                        atau cara-cara tertentu yang digunakan untuk memperoleh pengetahuan yang disebut dengan

                                                        ilmupengetahuan ilmiah (Senn19714-6) Epistemoligi (filsafat pengetahuan)merupakan

                                                        suatu cara untuk memperoleh pengetahuan dalam kajian filsafatDengan demikian metode

                                                        ilmiah merupakan epistemologi ilmu yang mengkaji sumber-sumber untuk memperoleh

                                                        kajian yang benarPenelitian ilmiah berfokus pada metode yang kokoh untuk

                                                        mengidentifikasi permasalahan mengumpulkan data menganalisis data dan menarik

                                                        kesimpulan yang valid Penelitian ilmiah bersifat lebih obyektif

                                                        karena tidak berdasarkan pada perasaan pengalaman dan intuisi peneliti semata yang bersifat

                                                        subyektif Penelitian ilmiah melibatkan theoryconstruction dan theory verification Kontruksi

                                                        teori merupakan suatu proses untuk membentuk struktur dan kerangka teori yang akan

                                                        digunakan untuk mengembangkan suatu hipotesis yang relevan dengan struktur

                                                        teorinyaSelanjutnya dengan menggunakan fakta maka hipotesis tersebut diuji secara

                                                        empirisMeskipun tidak ada konsensus tentang urutan dalam metode ilmiah

                                                        29

                                                        metode ilmiah umumnya memiliki beberapa karakteristik umum sebagai berikut (Davis amp

                                                        Cosenza 1993 37 Sekaran 1992 2003)

                                                        1048633 Kritis dan analitis mendorong suatu kepastian dan proses penelitian untuk

                                                        mengidentifikasi masalah dan metode untuk mendapatkan solusinya

                                                        1048633 Logis merujuk pada metode dari argumentasi ilmiah Kesimpulan rasional diturunkan dari

                                                        bukti yang ada

                                                        1048633 Testabiity penelitian ilmiah harus dapat menguji hipotesis dengan

                                                        pengujian statistik yang menggunakan data yang dikumpulkan

                                                        1048633 Obyektif hasil yang diperoleh ilmuwan yang lain akan sama apabila

                                                        studi yang sama dilakukan pada kondisi yang sama Hasil penelitian dikatakan ilmiah apabila

                                                        dapat dibuktikan kebenarannya

                                                        1048633 Konseptual dan Teoretis ilmu pengetahuan mengandung arti

                                                        pengembangan suatu struktur konsep dan teoretis untuk menuntun dan

                                                        mengarahkan upaya penelitian

                                                        1048633 Empiris metode ini pada prinsipnya berstandar pada realitas

                                                        1048633 Sistematis mengandung arti suatu prosedur yang cermat Suatu

                                                        penelitian dikatakan penelitian ilmiah yang baik jika memenuhi kriteria

                                                        berikut (Sekaran 1992 2003) Indriantoro amp Supomo 1999 14-15)

                                                        1048633 Menyatakan tujuan secara jelas

                                                        1048633 Rigor (kokoh) penelitian ilmiah menunjukkan proses penelitian yang

                                                        dilakukan secara hati-hati (prudent) dengan keakurasian yang tinggi

                                                        Basis teori dan rancangan penelitian yang baik akan menambah

                                                        kekokohan dari penelitian ilmiah

                                                        1048633 Menggunakan landasan teoretis dan metode pengujian data yang

                                                        relevan

                                                        1048633 Mengembangkan hipotesis yang dapat diuji dari telaah teoretis atau

                                                        berdasarkan pengungkapan data

                                                        1048633 Mempunyai kemampuan untuk diuji ulang (replikasi)

                                                        1048633 Memilih data dengan presisi sehingga hasilnya dapat dipercaya Tidak

                                                        ada penelitian yang sempurna dan ketepatannya tergantung pada

                                                        keyakinan peneliti yang dapat diterima umum Kesalahan pengukuran

                                                        data dapat menyebabkan ketepatan penelitian menurun Desain

                                                        penelitian harus dilakukan dengan baik sehingga hasil penelitian dapat

                                                        30

                                                        dekat dengan kenyataannya (precision) dengan tingkat probabilitas

                                                        keyakinan (confidence) yang tinggi

                                                        1048633 Menarik kesimpulan dilakukan secara obyektif Hasil penelitian ilmiah

                                                        akan memberikan hasil dan konklusi yang obyektif jika tidak dipengaruhi

                                                        oleh faktor subyektif peneliti

                                                        1048633 Melaporkan hasilnya secara parsimony (simpel) yaitu penelitian ilmiah

                                                        mempunyai kemudahan di dalam menjelaskan hasil penelitiannya

                                                        1048633 Temuan penelitian dapat digeneralisasi Hasil penelitian ilmiah mampu

                                                        untuk diuji ulang dengan hasil yang konsisten dengan waktu obyek dan

                                                        situasi yang berbeda

                                                        54 PROSES BERPIKIR

                                                        Penelitian digambarkan sebagai suatu kegiatan untuk menyelesaikan

                                                        suatu teka-teki Bagi seorang peneliti teka-teki merupakan masalah-masalah

                                                        yang dapat diatasi atau diselesaikan melalui penalaran Setiap saat kita

                                                        melakukan penalaran dengan tingkat keberhasilan yang berbeda dan

                                                        mengkomunikasikan pengertian itu dalam bahasa sehari-hari atau dalam

                                                        kasus-kasus khusus dalam bentuk logis dan simbolis Penyampaian pengertian

                                                        itu melalui dua cara yaitu

                                                        2eksposisi atau argumentasi

                                                        Eksposisi terdiri dari pernyataan-pernyataan deskriptif yang sekadarnya saja dan mempunyai

                                                        alasan-alasan

                                                        Argumentasi memungkinkan kita untuk menjelaskanmengartikan membela menantang

                                                        dan menjajaki pengertian yang disampaikanHasil penelitian harus dijelaskan dengan

                                                        argumen yang dapat diterima Ada dua jenis bentuk argumen yang sangat penting dalam

                                                        penelitian yaitu deduksi (deduction) dan induksi (induction)

                                                        55 METODOLOGI PENELITIAN BISNI

                                                        51 Deduksi

                                                        Deduksi merupakan proses pengambilan kesimpulan sebagai akibat

                                                        dari alasan-alasan yang diajukan berdasarkan hasil analisis data Proses

                                                        pengambilan kesimpulan dengan cara deduksi didasari oleh alasan-alasan

                                                        yang benar dan valid Proses pengambilan kesimpulan berdasarkan alasan-alasan

                                                        31

                                                        yang valid atau dengan menguji hipotesis dengan menggunakan data

                                                        empiris disebut proses deduksi (deduction) dan metodenya disebut metode

                                                        deduktif (deductive method) dan penelitiannya disebut penelitian deduktif

                                                        (deductive research) Proses deduksi selalu digunakan pada penelitian yang

                                                        menggunakan pendekatan kuantitatif (scientific)

                                                        Deduksi dikatakan tepat jika premis (alasan) dan konklusi benar dan

                                                        sahih hal ini berarti

                                                        1 Alasan (premis) yang diberikan untuk kesimpulan harus sesuai dengan

                                                        kenyataan (benar)

                                                        2 Kesimpulan harus diambil dari alasan-alasannya (sahih)

                                                        Berikut ini contoh sederhana tentang proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                                                        Contoh proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                                                        Semua dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian dapat

                                                        membuat proposal penelitian dengan baik (Premis 1)

                                                        Erlina adalah dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian

                                                        (Premis 2)

                                                        Erlina adalah dosen yang dapat membuat proposal penelitian dengan baik

                                                        (konklusi)

                                                        Jika semua premis benar dan pengambilan kesimpulan tidak salah

                                                        maka proses deduksi dianggap valid Konklusi hanya dapat diterima jika

                                                        semua premisnya benar dan valid Jika ada premisnya yang tidak sesuai

                                                        dengan kenyataan maka deduksinya tidak dapat diterima Dari contoh yang

                                                        diberikan di atas ternyata Erlina telah mengikuti pelatihan metodologi

                                                        penelitian tetapi dia bukan dosen maka premisnya tidak benar dankonklusinya ditolak

                                                        52 Induksi

                                                        Induksi didefinisikan sebagai proses pengambilan kesimpulan (atau

                                                        pembentukan hipotesis) yang didasarkan pada satu atau dua fakta atau

                                                        bukti-bukti Pendekatan induksi sangat berbeda dengan deduksi Tidak ada

                                                        hubungan yang kuat antara alasan dan konklusi Proses pembentukan

                                                        hipotesis dan pengambilan kesimpulan berdasarkan data yang diobservasi

                                                        dan dikumpulkan terlebih dahulu disebut proses induksi (induction process)

                                                        32

                                                        dan metodenya disebut metode induktif (inductive method) dan penelitiannya

                                                        disebut penellitian induktif (inductive research) Dengan demikian

                                                        pendekatan induksi mengumpulkan data terlebih dahulu baru hipotesis

                                                        dibuat jika diinginkan atau konklusi langsung diambil jika hipotesis tidak

                                                        digunakan Proses induksi selalu digunakan pada penelitian dengan

                                                        pendekatan kualitatif (naturalis)

                                                        Penalaran induksi merupakan proses berpikir yang berdasarkan

                                                        kesimpulan umum pada kondisi khusus Kesimpulan menjelaskan fakta

                                                        sedangkan faktanya mendukung kesimpulan

                                                        Contoh

                                                        Teguh seorang manajer pemasaran PT Pertamina di Kota Medan Hasil

                                                        penjualan pelumas di Medan paling rendah di antara kota yang lain

                                                        Berdasarkan data ini kita dapat menarik kesimpulan sementara (hipotesis)

                                                        bahwa masalahnya adalah Rudi kurang aktif dalam melakukan promosi

                                                        Tapi kita dapat membuat kesimpulan yang lain (berbeda) atas dasar buktibukti

                                                        lain seperti

                                                        1048633 Kemampuan menjual Teguh rendah sehingga efektivitas penjualan menurun

                                                        1048633 Daerah pemasaran Teguh tidak memiliki potensi pasar yang sama

                                                        dengan daerah lain

                                                        1048633 Teguh kurang berbakat bekerja di bagian pemasaran produk pelumas

                                                        1048633 Pesaing di wilayahnya mampu memberi informasi tentang kelebihan

                                                        produk mereka sehingga konsumen lebih memilih membeli produk

                                                        pesaingSemua hipotesis merupakan induksi berdasarkan bukti catatan

                                                        penjualan Teguh Dalam hal ini peneliti perlu mencari bukti yang diyakini

                                                        kebenarannya Sebagian besar tugas peneliti adalah menentukan jenis bukti

                                                        yang diperlukan dan mengukur bukti-bukti

                                                        56 PARADIGMA PENELITIAN

                                                        Paradigma penelitian merupakan kerangka berpikir yang menjelaskan

                                                        bagaimana cara pandang peneliti terhadap fakta kehidupan sosial dan

                                                        perlakuan peneliti terhadap ilmu atau teori Paradigma penelitian juga

                                                        menjelaskan bagaimana peneliti memahami suatu masalah serta kriteria

                                                        pengujian sebagai landasan untuk menjawab masalah penelitian (Guba amp

                                                        33

                                                        Lincoln 1988 89-115) Secara umum paradigma penelitian diklasifikasikan

                                                        dalam 2 kelompok yaitu

                                                        1 penelitian kuantitatif dan

                                                        2 penelitian kualitatif

                                                        (Indiantoro amp Supomo 1999 12-13) Masing-masing paradigma atau

                                                        pendekatan ini mempunyai kelebihan dan juga kelemahan sehingga untuk

                                                        menentukan pendekatan atau paradigma yang akan digunakan dalam

                                                        melakukan penelitian tergantung pada beberapa hal di antaranya

                                                        (1) jika ingin melakukan suatu penelitian yang lebih rinci yang menekankan pada

                                                        aspek detail yang kritis dan menggunakan cara studi kasus maka

                                                        pendekatan yang sebaiknya dipakai adalah paradigma kualitatif Jika

                                                        penelitian yang dilakukan untuk mendapat kesimpulan umum dan hasil

                                                        penelitian didasarkan pada pengujian secara empiris maka sebaiknya

                                                        digunakan paradigma kuantitatif dan

                                                        (2) jika penelitian ingin menjawab pertanyaan yang penerapannya luas dengan obyek

                                                        penelitian yang banyakmaka paradigma kuantitaif yang lebih tepat dan jika penelitian ingin

                                                        menjawab pertanyaan yang mendalam dan detail khusus untuk satu obyek

                                                        penelitian saja maka pendekatan naturalis lebih baik digunakan

                                                        Hasil penelitian akan memberi kontribusi yang lebih besar jika peneliti

                                                        dapat menggabungkan kedua paradigma atau pendekatan tersebut

                                                        Penggabungan paradigma tersebut dikenal istilah triangulation

                                                        Penggabungan kedua pendekatan ini diharapkan dapat memberi nilai

                                                        tambah atau sinergi tersendiri karena pada hakikatnya kedua paradigma

                                                        mempunyai keunggulan-keunggulan Penggabungan kedua pendekatan

                                                        diharapkan dapat meminimalkan kelemahan-kelemahan yang terdapat

                                                        dikedua paradigma

                                                        34

                                                        53 Penelitian Kuantitatif

                                                        Paradigma kuantitatif menekankan pada pengujian teori melalui

                                                        pengukuran variabel penelitian dengan angka dan melakukan analisis data

                                                        dengan prosedur statistik Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                                        deduktif yang bertujuan untuk menguji hipotesis merupakan penelitian yang

                                                        menggunakan paradigma kuantitatif Paradigma ini disebut juga dengan

                                                        paradigma tradisional (traditional) positivis (positivist) eksperimental

                                                        (experimental) atau empiris (empiricist)

                                                        35

                                                        Jenis penelitian yang termasuk dalam paradigma penelitian kuantitatif

                                                        dibedakan berdasarkan tujuan penelitian dan karakteristik masalah

                                                        Tujuan

                                                        Penelitian

                                                        Klasifikasi

                                                        Penelitian Kuantitatif

                                                        Dasar

                                                        Karakteristik

                                                        Masalah

                                                        Penelitian

                                                        Terapan

                                                        1 Historis

                                                        2 Diskriptif

                                                        3 Studi Kasus ampLapangan

                                                        4 Korelasional

                                                        5 Kausal Komparatif

                                                        6 Eksperimen

                                                        7 induktif

                                                        8 Deduktif

                                                        9 Evaluasi

                                                        10 Pengembangan

                                                        11 Tindakan

                                                        54 Klasifikasi Penelitian Kuantitatif

                                                        Berdasarkan tujuan penelitian dapat dibedakan atas

                                                        (1) penelitian dasar dan

                                                        (2) penelitian terapan

                                                        Prosedur yang digunakan oleh

                                                        penelitian dasar dan penelitian terapan secara substansi tidak berbeda

                                                        Keduanya menggunakan metode ilmiah yang berguna membantu penelit bisnis untuk

                                                        mengetahui dan memahami fenomena bisnis Esensi dari penelitian apakah itu penelitian

                                                        dasar atau terapan terletak pada metode

                                                        ilmiah Secara teknis perbedaan kedua jenis penelitian tersebut terletak pada

                                                        tingkat permasalahan (matter of degree) daripada substansinya itu sendiri

                                                        36

                                                        55 Penelitian Dasar

                                                        Penelitian dasar yang sering disebut sebagai basic research atau pure research dilakukan

                                                        untuk memperluas batas-batas

                                                        ilmu pengetahuan Penelitian dasar ini tidak ditujukan secara langsung

                                                        untuk mendapatkan pemecahan bagi suatu permasalahan khusus

                                                        Penelitian dasar dilakukan untuk memverifikasi teori yang sudah ada

                                                        atau mengetahui lebih jauh tentang sebuah konsep Hal pertama sekali

                                                        yang harus dilakukan dalam penelitian dasar adalah pengujian konsep atau hipotesis awal dan

                                                        kemudian pembuatan kajian lebih dalam serta kesimpulan tentang fenomena yang diamati

                                                        (wibisono 2002 4-5)

                                                        Penelitian dasar dibedakan atas pendekatan yang digunakan dalam

                                                        pengembangan teori yaitu

                                                        1048633 Penelitian deduktif yaitu penelitian yang bertujuan menguji teori

                                                        pada keadaan tertentu

                                                        1048633 Penelitian induktif yaitu penelitian yang bertujuan untuk

                                                        mengembangkan (generating) teori atau hipotesis melalui

                                                        pengungkapan fakta

                                                        1048633 Penelitian Terapan Penelitian terapan berbeda dengan penelitian

                                                        dasar penelitian terapan dilakukan untuk menjawab pertanyaan tentang

                                                        permasalahan yang khusus atau untuk membuat keputusan tentang

                                                        suatu tindakan atau kebijakan khusus Penggunaan metode ilmiah dalam

                                                        penelitian terapan menjamin objektivitas dalam mengumpulkan fakta dan

                                                        menguji ide kreatif bagi alternatif strategi bisnis Penelitian terapan

                                                        dibedakan atas

                                                        1048633 Penelitian evaluasi yaitu penelitian yang diharapkan dapat memberi

                                                        masukan atau mendukung pengambilan keputusan tentang nilai

                                                        relatif dari dua atau lebih alternatif tindakan

                                                        1048633 Penelitian dan pengembangan yaitu penelitian yang bertujuan

                                                        untuk mengembangkan produk sehingga produk tersebut mempunyai

                                                        kualitas yang lebih baik

                                                        1048633 Penelitian tindakan yaitu penelitian yang dilakukan untuk segera

                                                        digunakan sebagai dasar tindakan pemecahan masalah

                                                        37

                                                        56 Perbedaan Penelitian Dasar dan Terapan

                                                        Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapan

                                                        Lingkungan Penelitian Akademik Pemerintahan atau Bisnis

                                                        Inisiatif Penelitian Peneliti Klien atau sponsor

                                                        Biaya Penelitian Peneliti atau bantuan Klien melalui kontrak

                                                        Jenis Penelitian Mandiri dan Kelompok

                                                        Disiplin Ilmu Satu atau dua Multidisiplin

                                                        Setting Penelitian LaborataoriumLapangan

                                                        Keluwesan Lebih fleksibel Kurang fleksibel

                                                        Sensitivitas Biaya Sensitivitas biaya lebih rendah Sensitivitas biaya lebih tinggi

                                                        Jadwal Penelitian Jadwal longgar Manfaat Penelitian Pengembangan ilmu Pemecahan

                                                        masalah

                                                        Sifat Penelitian Menjawab sedikit pertanyaan Menjawab beberapa

                                                        pertanyaan

                                                        Jenis Pengujian Menguji signifikansi secara

                                                        statistik

                                                        Menguji signifikansi secara

                                                        praktik

                                                        Berdasarkan karakteristik masalah penelitian dapat dibedakan atas

                                                        1048633 Penelitian Historis yaitu kegiatan penelitian pemahaman dan

                                                        penjelasan kondisi yang telah lalu Tujuan penelitian ini adalah untuk

                                                        mengetahui sebab atau dampak dari kejadian yang telah lalu untuk

                                                        menjelaskan fenomena yang terjadi sekarang atau untuk memprediksi

                                                        kondisi masa yang akan datang

                                                        1048633 Penelitian Deskriptif yaitu pengumpulan data untuk menguji hipotesis

                                                        atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subyek

                                                        penelitian

                                                        1048633 Penelitian Kasus dan Lapangan merupakan penelitian dengan

                                                        karakteristik masalah yang berkaitan dengan latar belakang dan kondisi

                                                        saat ini dari subyek yang diteliti serta interaksinya dengan lingkungan

                                                        Tujuan penelitian ini untuk melakukan secara mendalam mengenai

                                                        subyek tertentu untuk memberikan gambaran yang lengkap mengenai

                                                        subyek tertentu

                                                        38

                                                        1048633 Penelitian Korelasional adalah penelitian yang bertujuan menentukan

                                                        apakah terdapat asosiasi antar variabel dan membuat prediksi

                                                        berdasarkan korelasi antar variabel Jika hubungan antar variabel cukup

                                                        tinggi kemungkinan sifat hubungannya merupakan sebab akibat (causaleffect)

                                                        1048633 Penelitian Kausal-Komparatif merupakan tipe penelitian dengan

                                                        karakteristik masalah berupa sebab akibat antara 2 variabel atau lebih

                                                        Penelitian ini merupakan tipe penelitian ex post facto

                                                        1048633 Penelitian Eksperimen merupakan tipe penelitian dengan karakteristik

                                                        masalah yang sama dengan penelitian kausal komparatif tetapi dalam

                                                        penelitian eksperimen peneliti melakukan manipulasi atau pengendalian

                                                        (control) terhadap setidaknya satu variabel independen

                                                        57 Penelitian Kualitatif

                                                        Paradigma kualitatif ini merupakan paradigma penelitian yang

                                                        menekankan pada pemahaman mengenai masalah-masalah dalam

                                                        kehidupan sosial berdasarkan kondisi realitas atau natural setting yang

                                                        holistis kompleks dan rinci Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                                        induksi yang mempunyai tujuan penyusunan konstruksi teori atau hipotesis

                                                        melalui pengungkapan fakta merupakan penelitian yang menggunakan

                                                        paradigma kualitatif Paradigma ini disebut juga dengan pendekatan

                                                        konstruktifis naturalistik atau interpretatif (constructivist naturalistic or

                                                        interpretative approach) atau perspektif post-modern

                                                        Dibawah ini memperlihatkan klasifikasi penelitian kualitatif

                                                        39

                                                        58 Metodologi Penelitian Bisnis

                                                        Klasifikasi

                                                        Penelitian Kualitatif

                                                        Pendekatan

                                                        amp Perspektif

                                                        1Pendekatan Interpretif

                                                        2Pendekatan Artistik

                                                        3Pendekatan Sistematis

                                                        4Perspektif Antropologis

                                                        5Persepktif Sosiologis

                                                        6Persepktif Biologis

                                                        7Studi Kasus

                                                        8Studi Kognitif

                                                        9Penelitian historis

                                                        bull Human Ethology

                                                        bull Ecological Psychology

                                                        bull Holistic Etnography

                                                        bull Cognitive Antropology

                                                        bull Etnography of Communication

                                                        bull Symbolic Interactionism

                                                        Disain

                                                        Penelitian

                                                        59 Klasifikasi Penelitian Kualitatif

                                                        Secara ringkas perbedaan kedua paradigma kuantitatif dan kualitatif

                                                        terlihat pada berikut ini

                                                        40

                                                        510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif dan Kualitatif

                                                        Realita bersifat obyektif dan berdimensitunggal Menilai data lebihobyektif karena tidak

                                                        boleh

                                                        terpengaruh oleh nilai ataukepercayaan peneliti atau orang lain(value free)Realita bersifat

                                                        subyektif dan berdimensibanyak Menilai data lebihsubyektif karena hasil observasilangsung

                                                        dilakukan peneliti dan penelitisendiri yang menyimpulkannyaPeneliti independen terhadap

                                                        faktayang ditelitiPeneliti berinteraksi terhadap fakta yangditelitiMenggunakan struktur teori

                                                        Tidak menggunakan struktur teori karenalebih bertujuan menemukan teori

                                                        bukanmemverifikasi teori kecuali jika tujuanpenelitiannya ingin membuktikan

                                                        ataumenemukan keterbatasan dari suatuteoriStruktur teori digunakan untukmembangun satu

                                                        atau lebih hipotesis

                                                        Tidak ada hipotesis jika ada hipotesistersebut bersifat implisit tidak eksplisit

                                                        Paradigma ini menolak bahwa teorimembumi (grounded theory) di datanyadan

                                                        berargumentasi bahwa ldquofact donot speak for themselvesrdquo (Blalock1969)Paradigma ini

                                                        sejalan dengan konsep

                                                        grounded theory yang dikembangkan olehGlaser dan Straus (1969) yang percayabahwa cara

                                                        terbaik untuk menjelaskandan membangun teori adalah denganmenemukannya dari data

                                                        Paradigma inimenganggap bahwa teori grounded didatanyaPengujian teori dengan

                                                        analisiskuantitatif dan statistikPenyusunan teori dengan analisiskualitatifParadigma ini

                                                        menggunakanpendekatan deduktif yaitu prosespengambilan kesimpulan

                                                        denganmenggunakan fakta atau data empirisuntuk menguji hipotesis yang telahdibangun

                                                        dengan menggunakanstruktur teori Dengan kata laindeduksi adalah proses pengambilan

                                                        kesimpulan berdasarkan hasil analisisdataParadigma ini menggunakan pendekataninduksi

                                                        yaitu suatu pendekatan yangmengumpulkan data terlebih dahulu baruhipotesis dibuat jika

                                                        diinginkan dankonklusi langsung diambil jika hipotesistidak digunakan Dengan kata lain

                                                        pendekatan induksi adalah sebagai suatuproses mengambil kesimpulan (atau

                                                        pembentukan hipotesis) yang didasarkanpada satu atau lebih fakta atau buktibukti

                                                        Pendekatan ini dapat melakukansetting artifisial dengan metodeeksperimen yaitu

                                                        memanipulasi

                                                        beberapa variabel Jika setting artifisialdigunakan dalam paradigma ini maka

                                                        dapat mengurangi validitas penelitianParadigma kualitatif menolak bentukterstruktur dari

                                                        penelitian Pendekatankualitatif juga menolak pengaturanpengaturan

                                                        41

                                                        penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

                                                        lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

                                                        perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

                                                        kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

                                                        Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

                                                        sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

                                                        permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

                                                        menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

                                                        peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

                                                        biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

                                                        terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

                                                        yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

                                                        yang

                                                        lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

                                                        obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

                                                        melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

                                                        harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

                                                        perusahaanSumber Hartono 2004

                                                        42

                                                        BAB VI

                                                        Kesimpulan

                                                        Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

                                                        segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

                                                        perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

                                                        pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

                                                        perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

                                                        penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

                                                        dengan manusia yang lainnya

                                                        Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

                                                        karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

                                                        penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

                                                        manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

                                                        Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

                                                        sebuh makna

                                                        43

                                                        Daftar Pustaka

                                                        Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

                                                        Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

                                                        Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

                                                        IncCalifornia

                                                        Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

                                                        Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

                                                        Yogyakarta Rake Sarasin

                                                        Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

                                                        Negeri semarang

                                                        Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

                                                        IKIP Semarang Press

                                                        Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

                                                        Diponegoro

                                                        Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

                                                        RampD) Bandung Alfabeta

                                                        Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

                                                        Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

                                                        Rosdakarya

                                                        Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

                                                        Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

                                                        UPI 13 Juni 2002

                                                        44

                                                        • TUGAS MAKALAH
                                                        • METODOLOGI PENELITIAN
                                                        • TEKNIK ANALISIS DATA
                                                        • Disusun Oleh
                                                        • ANTONI
                                                        • Nim 2009050832
                                                        • Semester V
                                                        • Fakultas Ekonomi
                                                        • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
                                                        • UNIVERSITAS PAMULANG
                                                        • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
                                                        • KATA PENGANTAR
                                                        • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
                                                        • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
                                                        • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
                                                        • Jakarta07 Oktober 2011
                                                        • BONIARTA SAMOSIR
                                                        • Penyusun
                                                        • BAB I
                                                        • PENDAHULUAN
                                                        • 11PENDAHULUAN
                                                        • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
                                                        • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
                                                        • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
                                                        • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
                                                        • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
                                                        • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
                                                        • BAB II
                                                        • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
                                                        • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
                                                        • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
                                                        • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
                                                        • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
                                                        • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
                                                        • 11PengertianTeknik Analisis Data
                                                        • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
                                                        • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
                                                        • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
                                                        • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

                                                          Bungin (2007 115) mengemukakan beberapa bentuk observasi yang dapat digunakan dalam

                                                          penelitian kualitatif yaitu observasi partisipasi observasi tidak terstruktur dan observasi

                                                          kelompok tidak terstruktur

                                                          Observasi partisipasi (participant observation) adalah metode pengumpulan data yang

                                                          digunakan untuk menghimpun data penelitian melalui pengamatan dan pengindraan

                                                          dimana observer atau peneliti benar-benar terlibat dalam keseharian responden

                                                          Observasi tidak berstruktur adalah observasi yang dilakukan tanpa menggunakan

                                                          guide observasi Pada observasi ini peneliti atau pengamat harus mampu

                                                          mengembangkan daya pengamatannya dalam mengamati suatu objek

                                                          Observasi kelompok adalah observasi yang dilakukan secara berkelompok terhadap

                                                          suatu atau beberapa objek sekaligus

                                                          Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam observasi adalah topografi jumlah dan

                                                          durasi intensitas atau kekuatan respon stimulus kontrol (kondisi dimana perilaku

                                                          muncul) dan kualitas perilaku

                                                          3 Dokumen

                                                          Sejumlah besar fakta dan data tersimpan dalam bahan yang berbentuk dokumentasi Sebagian

                                                          besar data yang tersedia adalah berbentuk surat-surat catatan harian cenderamata laporan

                                                          artefak foto dan sebagainya Sifat utama data ini tak terbatas pada ruang dan waktu sehingga

                                                          memberi peluang kepada peneliti untuk mengetahui hal-hal yang pernah terjadi di waktu

                                                          silam Secara detail bahan dokumenter terbagi beberapa macam yaitu otobiografi surat-surat

                                                          pribadi buku atau catatan harian memorial klipping dokumen pemerintah atau swasta data

                                                          di server dan flashdisk data tersimpan di website dan lain-lain

                                                          4 Focus Group Discussion (FGD)

                                                          Focus Group Discussion (FGD) adalah teknik pengumpulan data yang umumnya dilakukan

                                                          pada penelitian kualitatif dengan tujuan menemukan makna sebuah tema menurut

                                                          pemahaman sebuah kelompok Teknik ini digunakan untuk mengungkap pemaknaan dari

                                                          suatu kalompok berdasarkan hasil diskusi yang terpusat pada suatu permasalahan tertentu

                                                          FGD juga dimaksudkan untuk menghindari pemaknaan yang salah dari seorang peneliti

                                                          terhadap fokus masalah yang sedang diteliti

                                                          23

                                                          49 Teknik Analisis Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                                          Teknik analisis data dalam penelitian kualitatif di dasarkan pada pendekatan yang digunakan

                                                          Beberapa bentuk analisis data dalam penelitian kualitatif yaitu

                                                          1 Biografi

                                                          Langkah-langkah analisis data pada studi biografi yaitu

                                                          a Mengorganisir file pengalaman objektif tentang hidup responden seperti tahap perjalanan

                                                          hidup dan pengalaman Tahap tersebut berupa tahap kanak-kanak remaja dewasa dan lansia

                                                          yang ditulis secara kronologis atau seperti pengalaman pendidikan pernikahan dan

                                                          pekerjaan

                                                          b Membaca keseluruhan kisah kemudian direduksi dan diberi kode

                                                          c Kisah yang didapatkan kemudian diatur secara kronologis

                                                          d Selanjutnya peneliti mengidentifikasi dan mengkaji makna kisah yang dipaparkan serta

                                                          mencari epipani dari kisah tersebut

                                                          e Peneliti juga melihat struktur untuk menjelaskan makna seperti interaksi sosial didalam

                                                          sebuah kelompok budaya ideologi dan konteks sejarah kemudian memberi interpretasi

                                                          pada pengalaman hidup individu

                                                          f Kemudian riwayat hidup responden di tulis dengan berbentuk narasi yang berfokus pada

                                                          proses dalam hidup individu teori yang berhubungan dengan pengalaman hidupnya dan

                                                          keunikan hidup individu tersebut

                                                          2Fenomenologi

                                                          Langkah-langkah analisis data pada studi fenomenologi yaitu

                                                          a Peneliti memulai mengorganisasikan semua data atau gambaran menyeluruh tentang

                                                          fenomena pengalaman yang telah dikumpulkan

                                                          b Membaca data secara keseluruhan dan membuat catatan pinggir mengenai data

                                                          yang dianggap penting kemudian melakukan pengkodean data

                                                          c Menemukan dan mengelompokkan makna pernyataan yang dirasakan oleh

                                                          responden dengan melakukan horizonaliting yaitu setiap pernyataan pada awalnya

                                                          diperlakukan memiliki nilai yang sama Selanjutnya pernyataan yang tidak relevan

                                                          dengan topik dan pertanyaan maupun pernyataan yang bersifat repetitif atau tumpang

                                                          tindih dihilangkan sehingga yang tersisa hanya horizons (arti tekstural dan unsur

                                                          24

                                                          pembentuk atau penyusun dari phenomenon yang tidak mengalami penyimpangan)

                                                          d Pernyataan tersebut kemudian di kumpulkan ke dalam unit makna lalu ditulis

                                                          gambaran tentang bagaimana pengalaman tersebut terjadi

                                                          e Selanjutnya peneliti mengembangkan uraian secara keseluruhan dari fenomena

                                                          tersebut sehingga menemukan esensi dari fenomena tersebut Kemudian

                                                          mengembangkan textural description (mengenai fenomena yang terjadi pada

                                                          responden) dan structural description (yang menjelaskan bagaimana fenomena itu

                                                          terjadi)

                                                          f Peneliti kemudian memberikan penjelasan secara naratif mengenai esensi dari

                                                          fenomena yang diteliti dan mendapatkan makna pengalaman responden mengenai

                                                          fenomena tersebut

                                                          g Membuat laporan pengalaman setiap partisipan Setelah itu gabungan dari

                                                          gambaran tersebut ditulis

                                                          1 Grounded theory

                                                          Langkah-langkah analisis data pada studi grounded theory yaitu

                                                          a Mengorganisir data

                                                          b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                                          c Open coding peneliti membentuk kategori informasi tentang peristiwa dipelajari

                                                          d Axial coding peneliti mengidentifikasi suatu peristiwa menyelidiki kondisi-

                                                          kondisi yang menyebabkannya mengidentifikasi setiap kondisi-kondisi dan

                                                          menggambarkan peristiwa tersebut

                                                          e Selective coding peneliti mengidentifikasi suatu jalan cerita dan mengintegrasikan

                                                          kategori di dalam model axial coding

                                                          Selanjutnya peneliti boleh mengembangkan dan menggambarkan suatu acuan yang

                                                          menerangkan keadaan sosial sejarah dan kondisi ekonomi yang mempengaruhi

                                                          peristiwa

                                                          4 Etnografi

                                                          Langkah-langkah analisis data pada studi etnografi yaitu

                                                          a Mengorganisir file

                                                          b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                                          c Menguraikan setting sosial dan peristiwa yang diteliti

                                                          d Menginterpretasi penemuan

                                                          e Menyajikan presentasi baratif berupa tabel gambar atau uraian

                                                          25

                                                          5 Studi kasus

                                                          Langkah-langkah analisis data pada studi kasus yaitu

                                                          a Mengorganisir informasi

                                                          b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                                          c Membuat suatu uraian terperinci mengenai kasus dan konteksnya

                                                          d Peneliti menetapkan pola dan mencari hubungan antara beberapa kategori

                                                          e Selanjutnya peneliti melakukan interpretasi dan mengembangkan generalisasi

                                                          natural dari kasus baik untuk peneliti maupun untuk penerapannya pada kasus yang

                                                          lain

                                                          f Menyajikan secara naratif

                                                          410 Keabsahan Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                                          Banyak hasil penelitian kualitatif diragukan kebenarannya karena beberapa hal yaitu

                                                          subjektivitas peneliti merupakan hal yang dominan dalam penelitian kualitatif alat

                                                          penelitian yang diandalkan adalah wawancara dan observasi mengandung banyak

                                                          kelemahan ketika dilakukan secara terbuka dan apalagi tanpa kontrol dan sumber

                                                          data kualitatif yang kurang credible akan mempengaruhi hasil akurasi penelitian Oleh

                                                          karena itu dibutuhkan beberapa cara menentukan keabsahan data yaitu

                                                          1 Kredibilitas

                                                          Apakah proses dan hasil penelitian dapat diterima atau dipercaya Beberapa kriteria

                                                          dalam menilai adalah lama penelitian observasi yang detail triangulasi per

                                                          debriefing analisis kasus negatif membandingkan dengan hasil penelitian lain dan

                                                          member check

                                                          Cara memperoleh tingkat kepercayaan hasil penelitian yaitu

                                                          a Memperpanjang masa pengamatan memungkinkan peningkatan derajat

                                                          kepercayaan data yang dikumpulkan bisa mempelajari kebudayaan dan dapat

                                                          menguji informasi dari responden dan untuk membangun kepercayaan para

                                                          responden terhadap peneliti dan juga kepercayaan diri peneliti sendiri

                                                          b Pengamatan yang terus menerus untuk menemukan ciri-ciri dan unsur-unsur dalam situasi

                                                          yang sangat relevan dengan persoalan atau isu yang sedang diteliti serta memusatkan diri

                                                          pada hal-hal tersebut secara rinci

                                                          c Triangulasi pemeriksaan keabsahan data yang memanfaatkan sesuatu yang lain diluar data

                                                          26

                                                          untuk keperluan pengecekan atau sebagai pembanding terhadap data tersebut

                                                          d Peer debriefing (membicarakannya dengan orang lain) yaitu mengekspos hasil sementara

                                                          atau hasil akhir yang diperoleh dalam bentuk diskusi analitik dengan rekan-rekan sejawat

                                                          e Mengadakan member check yaitu dengan menguji kemungkinan dugaan-dugaan yang

                                                          berbeda dan mengembangkan pengujian-pengujian untuk mengecek analisis dengan

                                                          mengaplikasikannya pada data serta denganmengajukan pertanyaan-pertanyaan tentang data

                                                          2 Transferabilitas yaitu apakah hasil penelitian ini dapat diterapkan pada situasi yang lain

                                                          3 Dependability yaitu apakah hasil penelitian mengacu pada kekonsistenan peneliti dalam

                                                          mengumpulkan data membentuk dan menggunakan konsep-konsep ketika membuat

                                                          interpretasi untuk menarik kesimpulan

                                                          4 Konfirmabilitas yaitu apakah hasil penelitian dapat dibuktikan kebenarannya dimana hasil

                                                          penelitian sesuai dengan data yang dikumpulkan dan dicantumkan dalam laporan lapangan

                                                          Hal ini dilakukan dengan membicarakan hasil penelitian dengan orang yang tidak ikut dan

                                                          tidak berkepentingan dalam penelitian dengan tujuan agar hasil dapat lebih objektif

                                                          411 Reliabilitas Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                                          Reliabilitas penelitian kualitatif dipengaruhi oleh definisi konsep yaitu suatu konsep dan

                                                          definisi yang dirumuskan berbeda-beda menurut pengetahuan peneliti metode pengumpulan

                                                          dan analisis data situasi dan kondisi sosial status dan kedudukan peneliti dihadapan

                                                          responden serta hubungan peneliti dengan responden(IAHS)

                                                          27

                                                          BAB V TAMBAHAN

                                                          51 METODOLOGI PENELITIAN BISNIS

                                                          akan melakukan penelitian untuk perusahaan yang Anda pimpin Anda juga dapat menilai

                                                          dari desain penelitian yang dipakai apakah hasil penelitiannya akan bermanfaat atau tidak

                                                          apakah tujuan penelitian akan tercapai atau tidakPenelitian akan menawarkan kesempatan-

                                                          kesempatan menarik khususnya dalam analisis keuangan penelitian pemasaran dan

                                                          penelitian operasional Oleh karena itu sebelum memahami pentingnya suatu penelitian

                                                          maka perlu dipahami pengertian dari penelitian ituJika Anda memiliki keterampilan dalam

                                                          penelitian maka Anda akan mendapat posisi sebagai ahli dalam penelitian disuatu

                                                          perusahaanPenelitian akan menawarkan kesempatan-kesempatan menarik khususnya dalam

                                                          analisis keuangan penelitian pemasaran dan penelitian operasionalOleh karena itu sebelum

                                                          memahami pentingnya suatu penelitian maka perlu dipahami pengertian dari penelitian

                                                          ituAda beberapa definisi penelitian yang telah dikemukan oleh beberapa ahli antara lain

                                                          Penelitian adalah investigasi yang sistematis terkontrol Jika Anda memiliki keterampilan

                                                          penelitian maka Anda dapat menilai proposal yang diajukan oleh konsultan yang empiris dan

                                                          kritis dari suatu proposisi hipotesis mengenai hubungan tertentu antar fenomena (Kerlinger

                                                          1986 17-18)

                                                          Penelitian merupakan refleksi dari keinginan untuk mengetahui sesuatu berupa fakta-fakta

                                                          atau fenomena alam Perhatian atau pengamatan awal terhadap fakta atau fenomena

                                                          merupakan awal dari kegiatan penelitian yang menimbulkan suatu pertanyaan atau masalah

                                                          (Indriantoro amp Supomo1999 16)

                                                          Penelitian pada dasarnya merupakan penelitian yang sistematis dengan tujuan untuk

                                                          memperoleh pengetahuan yang bemanfaat untuk menjawab pertanyaan atau memecahkan

                                                          masalah dalam kehidupan sehari-hari(Indriantoro amp Supomo 1999 16)

                                                          Pengertian atau definisi penelitian bisnis secara khusus juga dikemukakan Mereka

                                                          mengatakan bahwa penelitian bisnis adalah suatu proses sistematis dan obyektif yang

                                                          meliputi pengumpulan analisis data untuk membantu pengambilan keputusan bisnis

                                                          (Zikmund 2000 5)

                                                          Suatu penelitian sistematis yang memberikan informasi untuk menuntun keputusan bisnis

                                                          (Cooper amp Emory 1995 11)

                                                          28

                                                          52 PENELITIAN DEFINISI METODE TUJUAN DAN PARADIGMA

                                                          Suatu upaya sistematis dan terorganisasi untuk menyelidiki suatu masalah yang muncul dan

                                                          dunia kerja yang memerlukan solusi (Sekaran2000 3)Suatu investigasi yang sistematis

                                                          terkontrol empiris dan kritis mengenai suatu fenomena yang menjadi perhatian pengambilan

                                                          keputusan manajerial (Davis amp Cosenza 1993 9)Berdasarkan beberapa definisi penelitian

                                                          yang diungkapkan sebelumnya dapat diambil kesimpulan bahwa penelitian bisnis merupakan

                                                          suatu proses pengumpulan pencatatan dan analisis data yang sistematis untuk pengambilan

                                                          kesimpulan yang objektif dalam rangka membantu dalam pembuatan keputusan-keputusan

                                                          bisnis Perhatian utama dalam penelitian bisnis adalah proses perubahan pembuatan

                                                          keputusan yang selama ini dilakukan berdasarkan intuisi menjadi pengambilan keputusan

                                                          yang berdasarkan pada proses investigasi yang dilakukan secara sistematis dan objektif

                                                          53 METODE ILMIAH

                                                          Definisi-definisi penelitian yang diungkapkan di atas menunjukkan penelitian yang

                                                          menggunakan metode ilmiah (scientific method) Secara umum penelitian itu dapat dilakukan

                                                          dengan metode ilmiah dan metode naturalis (naturalistic approach) Penelitian yang

                                                          menggunakan metode naturalis sejalan dengan grounded theory atau metode ini sering juga

                                                          disebut dengan pendekatan kualitatif Pembahasan mengenai perbedaan kedua pendekatan ini

                                                          akan dibahas lebih lanjut dalam paradigma penelitianMetode ilmiah merupakan prosedur

                                                          atau cara-cara tertentu yang digunakan untuk memperoleh pengetahuan yang disebut dengan

                                                          ilmupengetahuan ilmiah (Senn19714-6) Epistemoligi (filsafat pengetahuan)merupakan

                                                          suatu cara untuk memperoleh pengetahuan dalam kajian filsafatDengan demikian metode

                                                          ilmiah merupakan epistemologi ilmu yang mengkaji sumber-sumber untuk memperoleh

                                                          kajian yang benarPenelitian ilmiah berfokus pada metode yang kokoh untuk

                                                          mengidentifikasi permasalahan mengumpulkan data menganalisis data dan menarik

                                                          kesimpulan yang valid Penelitian ilmiah bersifat lebih obyektif

                                                          karena tidak berdasarkan pada perasaan pengalaman dan intuisi peneliti semata yang bersifat

                                                          subyektif Penelitian ilmiah melibatkan theoryconstruction dan theory verification Kontruksi

                                                          teori merupakan suatu proses untuk membentuk struktur dan kerangka teori yang akan

                                                          digunakan untuk mengembangkan suatu hipotesis yang relevan dengan struktur

                                                          teorinyaSelanjutnya dengan menggunakan fakta maka hipotesis tersebut diuji secara

                                                          empirisMeskipun tidak ada konsensus tentang urutan dalam metode ilmiah

                                                          29

                                                          metode ilmiah umumnya memiliki beberapa karakteristik umum sebagai berikut (Davis amp

                                                          Cosenza 1993 37 Sekaran 1992 2003)

                                                          1048633 Kritis dan analitis mendorong suatu kepastian dan proses penelitian untuk

                                                          mengidentifikasi masalah dan metode untuk mendapatkan solusinya

                                                          1048633 Logis merujuk pada metode dari argumentasi ilmiah Kesimpulan rasional diturunkan dari

                                                          bukti yang ada

                                                          1048633 Testabiity penelitian ilmiah harus dapat menguji hipotesis dengan

                                                          pengujian statistik yang menggunakan data yang dikumpulkan

                                                          1048633 Obyektif hasil yang diperoleh ilmuwan yang lain akan sama apabila

                                                          studi yang sama dilakukan pada kondisi yang sama Hasil penelitian dikatakan ilmiah apabila

                                                          dapat dibuktikan kebenarannya

                                                          1048633 Konseptual dan Teoretis ilmu pengetahuan mengandung arti

                                                          pengembangan suatu struktur konsep dan teoretis untuk menuntun dan

                                                          mengarahkan upaya penelitian

                                                          1048633 Empiris metode ini pada prinsipnya berstandar pada realitas

                                                          1048633 Sistematis mengandung arti suatu prosedur yang cermat Suatu

                                                          penelitian dikatakan penelitian ilmiah yang baik jika memenuhi kriteria

                                                          berikut (Sekaran 1992 2003) Indriantoro amp Supomo 1999 14-15)

                                                          1048633 Menyatakan tujuan secara jelas

                                                          1048633 Rigor (kokoh) penelitian ilmiah menunjukkan proses penelitian yang

                                                          dilakukan secara hati-hati (prudent) dengan keakurasian yang tinggi

                                                          Basis teori dan rancangan penelitian yang baik akan menambah

                                                          kekokohan dari penelitian ilmiah

                                                          1048633 Menggunakan landasan teoretis dan metode pengujian data yang

                                                          relevan

                                                          1048633 Mengembangkan hipotesis yang dapat diuji dari telaah teoretis atau

                                                          berdasarkan pengungkapan data

                                                          1048633 Mempunyai kemampuan untuk diuji ulang (replikasi)

                                                          1048633 Memilih data dengan presisi sehingga hasilnya dapat dipercaya Tidak

                                                          ada penelitian yang sempurna dan ketepatannya tergantung pada

                                                          keyakinan peneliti yang dapat diterima umum Kesalahan pengukuran

                                                          data dapat menyebabkan ketepatan penelitian menurun Desain

                                                          penelitian harus dilakukan dengan baik sehingga hasil penelitian dapat

                                                          30

                                                          dekat dengan kenyataannya (precision) dengan tingkat probabilitas

                                                          keyakinan (confidence) yang tinggi

                                                          1048633 Menarik kesimpulan dilakukan secara obyektif Hasil penelitian ilmiah

                                                          akan memberikan hasil dan konklusi yang obyektif jika tidak dipengaruhi

                                                          oleh faktor subyektif peneliti

                                                          1048633 Melaporkan hasilnya secara parsimony (simpel) yaitu penelitian ilmiah

                                                          mempunyai kemudahan di dalam menjelaskan hasil penelitiannya

                                                          1048633 Temuan penelitian dapat digeneralisasi Hasil penelitian ilmiah mampu

                                                          untuk diuji ulang dengan hasil yang konsisten dengan waktu obyek dan

                                                          situasi yang berbeda

                                                          54 PROSES BERPIKIR

                                                          Penelitian digambarkan sebagai suatu kegiatan untuk menyelesaikan

                                                          suatu teka-teki Bagi seorang peneliti teka-teki merupakan masalah-masalah

                                                          yang dapat diatasi atau diselesaikan melalui penalaran Setiap saat kita

                                                          melakukan penalaran dengan tingkat keberhasilan yang berbeda dan

                                                          mengkomunikasikan pengertian itu dalam bahasa sehari-hari atau dalam

                                                          kasus-kasus khusus dalam bentuk logis dan simbolis Penyampaian pengertian

                                                          itu melalui dua cara yaitu

                                                          2eksposisi atau argumentasi

                                                          Eksposisi terdiri dari pernyataan-pernyataan deskriptif yang sekadarnya saja dan mempunyai

                                                          alasan-alasan

                                                          Argumentasi memungkinkan kita untuk menjelaskanmengartikan membela menantang

                                                          dan menjajaki pengertian yang disampaikanHasil penelitian harus dijelaskan dengan

                                                          argumen yang dapat diterima Ada dua jenis bentuk argumen yang sangat penting dalam

                                                          penelitian yaitu deduksi (deduction) dan induksi (induction)

                                                          55 METODOLOGI PENELITIAN BISNI

                                                          51 Deduksi

                                                          Deduksi merupakan proses pengambilan kesimpulan sebagai akibat

                                                          dari alasan-alasan yang diajukan berdasarkan hasil analisis data Proses

                                                          pengambilan kesimpulan dengan cara deduksi didasari oleh alasan-alasan

                                                          yang benar dan valid Proses pengambilan kesimpulan berdasarkan alasan-alasan

                                                          31

                                                          yang valid atau dengan menguji hipotesis dengan menggunakan data

                                                          empiris disebut proses deduksi (deduction) dan metodenya disebut metode

                                                          deduktif (deductive method) dan penelitiannya disebut penelitian deduktif

                                                          (deductive research) Proses deduksi selalu digunakan pada penelitian yang

                                                          menggunakan pendekatan kuantitatif (scientific)

                                                          Deduksi dikatakan tepat jika premis (alasan) dan konklusi benar dan

                                                          sahih hal ini berarti

                                                          1 Alasan (premis) yang diberikan untuk kesimpulan harus sesuai dengan

                                                          kenyataan (benar)

                                                          2 Kesimpulan harus diambil dari alasan-alasannya (sahih)

                                                          Berikut ini contoh sederhana tentang proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                                                          Contoh proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                                                          Semua dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian dapat

                                                          membuat proposal penelitian dengan baik (Premis 1)

                                                          Erlina adalah dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian

                                                          (Premis 2)

                                                          Erlina adalah dosen yang dapat membuat proposal penelitian dengan baik

                                                          (konklusi)

                                                          Jika semua premis benar dan pengambilan kesimpulan tidak salah

                                                          maka proses deduksi dianggap valid Konklusi hanya dapat diterima jika

                                                          semua premisnya benar dan valid Jika ada premisnya yang tidak sesuai

                                                          dengan kenyataan maka deduksinya tidak dapat diterima Dari contoh yang

                                                          diberikan di atas ternyata Erlina telah mengikuti pelatihan metodologi

                                                          penelitian tetapi dia bukan dosen maka premisnya tidak benar dankonklusinya ditolak

                                                          52 Induksi

                                                          Induksi didefinisikan sebagai proses pengambilan kesimpulan (atau

                                                          pembentukan hipotesis) yang didasarkan pada satu atau dua fakta atau

                                                          bukti-bukti Pendekatan induksi sangat berbeda dengan deduksi Tidak ada

                                                          hubungan yang kuat antara alasan dan konklusi Proses pembentukan

                                                          hipotesis dan pengambilan kesimpulan berdasarkan data yang diobservasi

                                                          dan dikumpulkan terlebih dahulu disebut proses induksi (induction process)

                                                          32

                                                          dan metodenya disebut metode induktif (inductive method) dan penelitiannya

                                                          disebut penellitian induktif (inductive research) Dengan demikian

                                                          pendekatan induksi mengumpulkan data terlebih dahulu baru hipotesis

                                                          dibuat jika diinginkan atau konklusi langsung diambil jika hipotesis tidak

                                                          digunakan Proses induksi selalu digunakan pada penelitian dengan

                                                          pendekatan kualitatif (naturalis)

                                                          Penalaran induksi merupakan proses berpikir yang berdasarkan

                                                          kesimpulan umum pada kondisi khusus Kesimpulan menjelaskan fakta

                                                          sedangkan faktanya mendukung kesimpulan

                                                          Contoh

                                                          Teguh seorang manajer pemasaran PT Pertamina di Kota Medan Hasil

                                                          penjualan pelumas di Medan paling rendah di antara kota yang lain

                                                          Berdasarkan data ini kita dapat menarik kesimpulan sementara (hipotesis)

                                                          bahwa masalahnya adalah Rudi kurang aktif dalam melakukan promosi

                                                          Tapi kita dapat membuat kesimpulan yang lain (berbeda) atas dasar buktibukti

                                                          lain seperti

                                                          1048633 Kemampuan menjual Teguh rendah sehingga efektivitas penjualan menurun

                                                          1048633 Daerah pemasaran Teguh tidak memiliki potensi pasar yang sama

                                                          dengan daerah lain

                                                          1048633 Teguh kurang berbakat bekerja di bagian pemasaran produk pelumas

                                                          1048633 Pesaing di wilayahnya mampu memberi informasi tentang kelebihan

                                                          produk mereka sehingga konsumen lebih memilih membeli produk

                                                          pesaingSemua hipotesis merupakan induksi berdasarkan bukti catatan

                                                          penjualan Teguh Dalam hal ini peneliti perlu mencari bukti yang diyakini

                                                          kebenarannya Sebagian besar tugas peneliti adalah menentukan jenis bukti

                                                          yang diperlukan dan mengukur bukti-bukti

                                                          56 PARADIGMA PENELITIAN

                                                          Paradigma penelitian merupakan kerangka berpikir yang menjelaskan

                                                          bagaimana cara pandang peneliti terhadap fakta kehidupan sosial dan

                                                          perlakuan peneliti terhadap ilmu atau teori Paradigma penelitian juga

                                                          menjelaskan bagaimana peneliti memahami suatu masalah serta kriteria

                                                          pengujian sebagai landasan untuk menjawab masalah penelitian (Guba amp

                                                          33

                                                          Lincoln 1988 89-115) Secara umum paradigma penelitian diklasifikasikan

                                                          dalam 2 kelompok yaitu

                                                          1 penelitian kuantitatif dan

                                                          2 penelitian kualitatif

                                                          (Indiantoro amp Supomo 1999 12-13) Masing-masing paradigma atau

                                                          pendekatan ini mempunyai kelebihan dan juga kelemahan sehingga untuk

                                                          menentukan pendekatan atau paradigma yang akan digunakan dalam

                                                          melakukan penelitian tergantung pada beberapa hal di antaranya

                                                          (1) jika ingin melakukan suatu penelitian yang lebih rinci yang menekankan pada

                                                          aspek detail yang kritis dan menggunakan cara studi kasus maka

                                                          pendekatan yang sebaiknya dipakai adalah paradigma kualitatif Jika

                                                          penelitian yang dilakukan untuk mendapat kesimpulan umum dan hasil

                                                          penelitian didasarkan pada pengujian secara empiris maka sebaiknya

                                                          digunakan paradigma kuantitatif dan

                                                          (2) jika penelitian ingin menjawab pertanyaan yang penerapannya luas dengan obyek

                                                          penelitian yang banyakmaka paradigma kuantitaif yang lebih tepat dan jika penelitian ingin

                                                          menjawab pertanyaan yang mendalam dan detail khusus untuk satu obyek

                                                          penelitian saja maka pendekatan naturalis lebih baik digunakan

                                                          Hasil penelitian akan memberi kontribusi yang lebih besar jika peneliti

                                                          dapat menggabungkan kedua paradigma atau pendekatan tersebut

                                                          Penggabungan paradigma tersebut dikenal istilah triangulation

                                                          Penggabungan kedua pendekatan ini diharapkan dapat memberi nilai

                                                          tambah atau sinergi tersendiri karena pada hakikatnya kedua paradigma

                                                          mempunyai keunggulan-keunggulan Penggabungan kedua pendekatan

                                                          diharapkan dapat meminimalkan kelemahan-kelemahan yang terdapat

                                                          dikedua paradigma

                                                          34

                                                          53 Penelitian Kuantitatif

                                                          Paradigma kuantitatif menekankan pada pengujian teori melalui

                                                          pengukuran variabel penelitian dengan angka dan melakukan analisis data

                                                          dengan prosedur statistik Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                                          deduktif yang bertujuan untuk menguji hipotesis merupakan penelitian yang

                                                          menggunakan paradigma kuantitatif Paradigma ini disebut juga dengan

                                                          paradigma tradisional (traditional) positivis (positivist) eksperimental

                                                          (experimental) atau empiris (empiricist)

                                                          35

                                                          Jenis penelitian yang termasuk dalam paradigma penelitian kuantitatif

                                                          dibedakan berdasarkan tujuan penelitian dan karakteristik masalah

                                                          Tujuan

                                                          Penelitian

                                                          Klasifikasi

                                                          Penelitian Kuantitatif

                                                          Dasar

                                                          Karakteristik

                                                          Masalah

                                                          Penelitian

                                                          Terapan

                                                          1 Historis

                                                          2 Diskriptif

                                                          3 Studi Kasus ampLapangan

                                                          4 Korelasional

                                                          5 Kausal Komparatif

                                                          6 Eksperimen

                                                          7 induktif

                                                          8 Deduktif

                                                          9 Evaluasi

                                                          10 Pengembangan

                                                          11 Tindakan

                                                          54 Klasifikasi Penelitian Kuantitatif

                                                          Berdasarkan tujuan penelitian dapat dibedakan atas

                                                          (1) penelitian dasar dan

                                                          (2) penelitian terapan

                                                          Prosedur yang digunakan oleh

                                                          penelitian dasar dan penelitian terapan secara substansi tidak berbeda

                                                          Keduanya menggunakan metode ilmiah yang berguna membantu penelit bisnis untuk

                                                          mengetahui dan memahami fenomena bisnis Esensi dari penelitian apakah itu penelitian

                                                          dasar atau terapan terletak pada metode

                                                          ilmiah Secara teknis perbedaan kedua jenis penelitian tersebut terletak pada

                                                          tingkat permasalahan (matter of degree) daripada substansinya itu sendiri

                                                          36

                                                          55 Penelitian Dasar

                                                          Penelitian dasar yang sering disebut sebagai basic research atau pure research dilakukan

                                                          untuk memperluas batas-batas

                                                          ilmu pengetahuan Penelitian dasar ini tidak ditujukan secara langsung

                                                          untuk mendapatkan pemecahan bagi suatu permasalahan khusus

                                                          Penelitian dasar dilakukan untuk memverifikasi teori yang sudah ada

                                                          atau mengetahui lebih jauh tentang sebuah konsep Hal pertama sekali

                                                          yang harus dilakukan dalam penelitian dasar adalah pengujian konsep atau hipotesis awal dan

                                                          kemudian pembuatan kajian lebih dalam serta kesimpulan tentang fenomena yang diamati

                                                          (wibisono 2002 4-5)

                                                          Penelitian dasar dibedakan atas pendekatan yang digunakan dalam

                                                          pengembangan teori yaitu

                                                          1048633 Penelitian deduktif yaitu penelitian yang bertujuan menguji teori

                                                          pada keadaan tertentu

                                                          1048633 Penelitian induktif yaitu penelitian yang bertujuan untuk

                                                          mengembangkan (generating) teori atau hipotesis melalui

                                                          pengungkapan fakta

                                                          1048633 Penelitian Terapan Penelitian terapan berbeda dengan penelitian

                                                          dasar penelitian terapan dilakukan untuk menjawab pertanyaan tentang

                                                          permasalahan yang khusus atau untuk membuat keputusan tentang

                                                          suatu tindakan atau kebijakan khusus Penggunaan metode ilmiah dalam

                                                          penelitian terapan menjamin objektivitas dalam mengumpulkan fakta dan

                                                          menguji ide kreatif bagi alternatif strategi bisnis Penelitian terapan

                                                          dibedakan atas

                                                          1048633 Penelitian evaluasi yaitu penelitian yang diharapkan dapat memberi

                                                          masukan atau mendukung pengambilan keputusan tentang nilai

                                                          relatif dari dua atau lebih alternatif tindakan

                                                          1048633 Penelitian dan pengembangan yaitu penelitian yang bertujuan

                                                          untuk mengembangkan produk sehingga produk tersebut mempunyai

                                                          kualitas yang lebih baik

                                                          1048633 Penelitian tindakan yaitu penelitian yang dilakukan untuk segera

                                                          digunakan sebagai dasar tindakan pemecahan masalah

                                                          37

                                                          56 Perbedaan Penelitian Dasar dan Terapan

                                                          Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapan

                                                          Lingkungan Penelitian Akademik Pemerintahan atau Bisnis

                                                          Inisiatif Penelitian Peneliti Klien atau sponsor

                                                          Biaya Penelitian Peneliti atau bantuan Klien melalui kontrak

                                                          Jenis Penelitian Mandiri dan Kelompok

                                                          Disiplin Ilmu Satu atau dua Multidisiplin

                                                          Setting Penelitian LaborataoriumLapangan

                                                          Keluwesan Lebih fleksibel Kurang fleksibel

                                                          Sensitivitas Biaya Sensitivitas biaya lebih rendah Sensitivitas biaya lebih tinggi

                                                          Jadwal Penelitian Jadwal longgar Manfaat Penelitian Pengembangan ilmu Pemecahan

                                                          masalah

                                                          Sifat Penelitian Menjawab sedikit pertanyaan Menjawab beberapa

                                                          pertanyaan

                                                          Jenis Pengujian Menguji signifikansi secara

                                                          statistik

                                                          Menguji signifikansi secara

                                                          praktik

                                                          Berdasarkan karakteristik masalah penelitian dapat dibedakan atas

                                                          1048633 Penelitian Historis yaitu kegiatan penelitian pemahaman dan

                                                          penjelasan kondisi yang telah lalu Tujuan penelitian ini adalah untuk

                                                          mengetahui sebab atau dampak dari kejadian yang telah lalu untuk

                                                          menjelaskan fenomena yang terjadi sekarang atau untuk memprediksi

                                                          kondisi masa yang akan datang

                                                          1048633 Penelitian Deskriptif yaitu pengumpulan data untuk menguji hipotesis

                                                          atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subyek

                                                          penelitian

                                                          1048633 Penelitian Kasus dan Lapangan merupakan penelitian dengan

                                                          karakteristik masalah yang berkaitan dengan latar belakang dan kondisi

                                                          saat ini dari subyek yang diteliti serta interaksinya dengan lingkungan

                                                          Tujuan penelitian ini untuk melakukan secara mendalam mengenai

                                                          subyek tertentu untuk memberikan gambaran yang lengkap mengenai

                                                          subyek tertentu

                                                          38

                                                          1048633 Penelitian Korelasional adalah penelitian yang bertujuan menentukan

                                                          apakah terdapat asosiasi antar variabel dan membuat prediksi

                                                          berdasarkan korelasi antar variabel Jika hubungan antar variabel cukup

                                                          tinggi kemungkinan sifat hubungannya merupakan sebab akibat (causaleffect)

                                                          1048633 Penelitian Kausal-Komparatif merupakan tipe penelitian dengan

                                                          karakteristik masalah berupa sebab akibat antara 2 variabel atau lebih

                                                          Penelitian ini merupakan tipe penelitian ex post facto

                                                          1048633 Penelitian Eksperimen merupakan tipe penelitian dengan karakteristik

                                                          masalah yang sama dengan penelitian kausal komparatif tetapi dalam

                                                          penelitian eksperimen peneliti melakukan manipulasi atau pengendalian

                                                          (control) terhadap setidaknya satu variabel independen

                                                          57 Penelitian Kualitatif

                                                          Paradigma kualitatif ini merupakan paradigma penelitian yang

                                                          menekankan pada pemahaman mengenai masalah-masalah dalam

                                                          kehidupan sosial berdasarkan kondisi realitas atau natural setting yang

                                                          holistis kompleks dan rinci Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                                          induksi yang mempunyai tujuan penyusunan konstruksi teori atau hipotesis

                                                          melalui pengungkapan fakta merupakan penelitian yang menggunakan

                                                          paradigma kualitatif Paradigma ini disebut juga dengan pendekatan

                                                          konstruktifis naturalistik atau interpretatif (constructivist naturalistic or

                                                          interpretative approach) atau perspektif post-modern

                                                          Dibawah ini memperlihatkan klasifikasi penelitian kualitatif

                                                          39

                                                          58 Metodologi Penelitian Bisnis

                                                          Klasifikasi

                                                          Penelitian Kualitatif

                                                          Pendekatan

                                                          amp Perspektif

                                                          1Pendekatan Interpretif

                                                          2Pendekatan Artistik

                                                          3Pendekatan Sistematis

                                                          4Perspektif Antropologis

                                                          5Persepktif Sosiologis

                                                          6Persepktif Biologis

                                                          7Studi Kasus

                                                          8Studi Kognitif

                                                          9Penelitian historis

                                                          bull Human Ethology

                                                          bull Ecological Psychology

                                                          bull Holistic Etnography

                                                          bull Cognitive Antropology

                                                          bull Etnography of Communication

                                                          bull Symbolic Interactionism

                                                          Disain

                                                          Penelitian

                                                          59 Klasifikasi Penelitian Kualitatif

                                                          Secara ringkas perbedaan kedua paradigma kuantitatif dan kualitatif

                                                          terlihat pada berikut ini

                                                          40

                                                          510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif dan Kualitatif

                                                          Realita bersifat obyektif dan berdimensitunggal Menilai data lebihobyektif karena tidak

                                                          boleh

                                                          terpengaruh oleh nilai ataukepercayaan peneliti atau orang lain(value free)Realita bersifat

                                                          subyektif dan berdimensibanyak Menilai data lebihsubyektif karena hasil observasilangsung

                                                          dilakukan peneliti dan penelitisendiri yang menyimpulkannyaPeneliti independen terhadap

                                                          faktayang ditelitiPeneliti berinteraksi terhadap fakta yangditelitiMenggunakan struktur teori

                                                          Tidak menggunakan struktur teori karenalebih bertujuan menemukan teori

                                                          bukanmemverifikasi teori kecuali jika tujuanpenelitiannya ingin membuktikan

                                                          ataumenemukan keterbatasan dari suatuteoriStruktur teori digunakan untukmembangun satu

                                                          atau lebih hipotesis

                                                          Tidak ada hipotesis jika ada hipotesistersebut bersifat implisit tidak eksplisit

                                                          Paradigma ini menolak bahwa teorimembumi (grounded theory) di datanyadan

                                                          berargumentasi bahwa ldquofact donot speak for themselvesrdquo (Blalock1969)Paradigma ini

                                                          sejalan dengan konsep

                                                          grounded theory yang dikembangkan olehGlaser dan Straus (1969) yang percayabahwa cara

                                                          terbaik untuk menjelaskandan membangun teori adalah denganmenemukannya dari data

                                                          Paradigma inimenganggap bahwa teori grounded didatanyaPengujian teori dengan

                                                          analisiskuantitatif dan statistikPenyusunan teori dengan analisiskualitatifParadigma ini

                                                          menggunakanpendekatan deduktif yaitu prosespengambilan kesimpulan

                                                          denganmenggunakan fakta atau data empirisuntuk menguji hipotesis yang telahdibangun

                                                          dengan menggunakanstruktur teori Dengan kata laindeduksi adalah proses pengambilan

                                                          kesimpulan berdasarkan hasil analisisdataParadigma ini menggunakan pendekataninduksi

                                                          yaitu suatu pendekatan yangmengumpulkan data terlebih dahulu baruhipotesis dibuat jika

                                                          diinginkan dankonklusi langsung diambil jika hipotesistidak digunakan Dengan kata lain

                                                          pendekatan induksi adalah sebagai suatuproses mengambil kesimpulan (atau

                                                          pembentukan hipotesis) yang didasarkanpada satu atau lebih fakta atau buktibukti

                                                          Pendekatan ini dapat melakukansetting artifisial dengan metodeeksperimen yaitu

                                                          memanipulasi

                                                          beberapa variabel Jika setting artifisialdigunakan dalam paradigma ini maka

                                                          dapat mengurangi validitas penelitianParadigma kualitatif menolak bentukterstruktur dari

                                                          penelitian Pendekatankualitatif juga menolak pengaturanpengaturan

                                                          41

                                                          penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

                                                          lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

                                                          perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

                                                          kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

                                                          Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

                                                          sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

                                                          permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

                                                          menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

                                                          peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

                                                          biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

                                                          terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

                                                          yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

                                                          yang

                                                          lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

                                                          obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

                                                          melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

                                                          harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

                                                          perusahaanSumber Hartono 2004

                                                          42

                                                          BAB VI

                                                          Kesimpulan

                                                          Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

                                                          segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

                                                          perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

                                                          pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

                                                          perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

                                                          penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

                                                          dengan manusia yang lainnya

                                                          Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

                                                          karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

                                                          penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

                                                          manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

                                                          Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

                                                          sebuh makna

                                                          43

                                                          Daftar Pustaka

                                                          Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

                                                          Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

                                                          Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

                                                          IncCalifornia

                                                          Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

                                                          Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

                                                          Yogyakarta Rake Sarasin

                                                          Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

                                                          Negeri semarang

                                                          Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

                                                          IKIP Semarang Press

                                                          Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

                                                          Diponegoro

                                                          Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

                                                          RampD) Bandung Alfabeta

                                                          Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

                                                          Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

                                                          Rosdakarya

                                                          Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

                                                          Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

                                                          UPI 13 Juni 2002

                                                          44

                                                          • TUGAS MAKALAH
                                                          • METODOLOGI PENELITIAN
                                                          • TEKNIK ANALISIS DATA
                                                          • Disusun Oleh
                                                          • ANTONI
                                                          • Nim 2009050832
                                                          • Semester V
                                                          • Fakultas Ekonomi
                                                          • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
                                                          • UNIVERSITAS PAMULANG
                                                          • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
                                                          • KATA PENGANTAR
                                                          • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
                                                          • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
                                                          • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
                                                          • Jakarta07 Oktober 2011
                                                          • BONIARTA SAMOSIR
                                                          • Penyusun
                                                          • BAB I
                                                          • PENDAHULUAN
                                                          • 11PENDAHULUAN
                                                          • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
                                                          • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
                                                          • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
                                                          • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
                                                          • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
                                                          • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
                                                          • BAB II
                                                          • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
                                                          • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
                                                          • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
                                                          • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
                                                          • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
                                                          • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
                                                          • 11PengertianTeknik Analisis Data
                                                          • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
                                                          • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
                                                          • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
                                                          • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

                                                            49 Teknik Analisis Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                                            Teknik analisis data dalam penelitian kualitatif di dasarkan pada pendekatan yang digunakan

                                                            Beberapa bentuk analisis data dalam penelitian kualitatif yaitu

                                                            1 Biografi

                                                            Langkah-langkah analisis data pada studi biografi yaitu

                                                            a Mengorganisir file pengalaman objektif tentang hidup responden seperti tahap perjalanan

                                                            hidup dan pengalaman Tahap tersebut berupa tahap kanak-kanak remaja dewasa dan lansia

                                                            yang ditulis secara kronologis atau seperti pengalaman pendidikan pernikahan dan

                                                            pekerjaan

                                                            b Membaca keseluruhan kisah kemudian direduksi dan diberi kode

                                                            c Kisah yang didapatkan kemudian diatur secara kronologis

                                                            d Selanjutnya peneliti mengidentifikasi dan mengkaji makna kisah yang dipaparkan serta

                                                            mencari epipani dari kisah tersebut

                                                            e Peneliti juga melihat struktur untuk menjelaskan makna seperti interaksi sosial didalam

                                                            sebuah kelompok budaya ideologi dan konteks sejarah kemudian memberi interpretasi

                                                            pada pengalaman hidup individu

                                                            f Kemudian riwayat hidup responden di tulis dengan berbentuk narasi yang berfokus pada

                                                            proses dalam hidup individu teori yang berhubungan dengan pengalaman hidupnya dan

                                                            keunikan hidup individu tersebut

                                                            2Fenomenologi

                                                            Langkah-langkah analisis data pada studi fenomenologi yaitu

                                                            a Peneliti memulai mengorganisasikan semua data atau gambaran menyeluruh tentang

                                                            fenomena pengalaman yang telah dikumpulkan

                                                            b Membaca data secara keseluruhan dan membuat catatan pinggir mengenai data

                                                            yang dianggap penting kemudian melakukan pengkodean data

                                                            c Menemukan dan mengelompokkan makna pernyataan yang dirasakan oleh

                                                            responden dengan melakukan horizonaliting yaitu setiap pernyataan pada awalnya

                                                            diperlakukan memiliki nilai yang sama Selanjutnya pernyataan yang tidak relevan

                                                            dengan topik dan pertanyaan maupun pernyataan yang bersifat repetitif atau tumpang

                                                            tindih dihilangkan sehingga yang tersisa hanya horizons (arti tekstural dan unsur

                                                            24

                                                            pembentuk atau penyusun dari phenomenon yang tidak mengalami penyimpangan)

                                                            d Pernyataan tersebut kemudian di kumpulkan ke dalam unit makna lalu ditulis

                                                            gambaran tentang bagaimana pengalaman tersebut terjadi

                                                            e Selanjutnya peneliti mengembangkan uraian secara keseluruhan dari fenomena

                                                            tersebut sehingga menemukan esensi dari fenomena tersebut Kemudian

                                                            mengembangkan textural description (mengenai fenomena yang terjadi pada

                                                            responden) dan structural description (yang menjelaskan bagaimana fenomena itu

                                                            terjadi)

                                                            f Peneliti kemudian memberikan penjelasan secara naratif mengenai esensi dari

                                                            fenomena yang diteliti dan mendapatkan makna pengalaman responden mengenai

                                                            fenomena tersebut

                                                            g Membuat laporan pengalaman setiap partisipan Setelah itu gabungan dari

                                                            gambaran tersebut ditulis

                                                            1 Grounded theory

                                                            Langkah-langkah analisis data pada studi grounded theory yaitu

                                                            a Mengorganisir data

                                                            b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                                            c Open coding peneliti membentuk kategori informasi tentang peristiwa dipelajari

                                                            d Axial coding peneliti mengidentifikasi suatu peristiwa menyelidiki kondisi-

                                                            kondisi yang menyebabkannya mengidentifikasi setiap kondisi-kondisi dan

                                                            menggambarkan peristiwa tersebut

                                                            e Selective coding peneliti mengidentifikasi suatu jalan cerita dan mengintegrasikan

                                                            kategori di dalam model axial coding

                                                            Selanjutnya peneliti boleh mengembangkan dan menggambarkan suatu acuan yang

                                                            menerangkan keadaan sosial sejarah dan kondisi ekonomi yang mempengaruhi

                                                            peristiwa

                                                            4 Etnografi

                                                            Langkah-langkah analisis data pada studi etnografi yaitu

                                                            a Mengorganisir file

                                                            b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                                            c Menguraikan setting sosial dan peristiwa yang diteliti

                                                            d Menginterpretasi penemuan

                                                            e Menyajikan presentasi baratif berupa tabel gambar atau uraian

                                                            25

                                                            5 Studi kasus

                                                            Langkah-langkah analisis data pada studi kasus yaitu

                                                            a Mengorganisir informasi

                                                            b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                                            c Membuat suatu uraian terperinci mengenai kasus dan konteksnya

                                                            d Peneliti menetapkan pola dan mencari hubungan antara beberapa kategori

                                                            e Selanjutnya peneliti melakukan interpretasi dan mengembangkan generalisasi

                                                            natural dari kasus baik untuk peneliti maupun untuk penerapannya pada kasus yang

                                                            lain

                                                            f Menyajikan secara naratif

                                                            410 Keabsahan Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                                            Banyak hasil penelitian kualitatif diragukan kebenarannya karena beberapa hal yaitu

                                                            subjektivitas peneliti merupakan hal yang dominan dalam penelitian kualitatif alat

                                                            penelitian yang diandalkan adalah wawancara dan observasi mengandung banyak

                                                            kelemahan ketika dilakukan secara terbuka dan apalagi tanpa kontrol dan sumber

                                                            data kualitatif yang kurang credible akan mempengaruhi hasil akurasi penelitian Oleh

                                                            karena itu dibutuhkan beberapa cara menentukan keabsahan data yaitu

                                                            1 Kredibilitas

                                                            Apakah proses dan hasil penelitian dapat diterima atau dipercaya Beberapa kriteria

                                                            dalam menilai adalah lama penelitian observasi yang detail triangulasi per

                                                            debriefing analisis kasus negatif membandingkan dengan hasil penelitian lain dan

                                                            member check

                                                            Cara memperoleh tingkat kepercayaan hasil penelitian yaitu

                                                            a Memperpanjang masa pengamatan memungkinkan peningkatan derajat

                                                            kepercayaan data yang dikumpulkan bisa mempelajari kebudayaan dan dapat

                                                            menguji informasi dari responden dan untuk membangun kepercayaan para

                                                            responden terhadap peneliti dan juga kepercayaan diri peneliti sendiri

                                                            b Pengamatan yang terus menerus untuk menemukan ciri-ciri dan unsur-unsur dalam situasi

                                                            yang sangat relevan dengan persoalan atau isu yang sedang diteliti serta memusatkan diri

                                                            pada hal-hal tersebut secara rinci

                                                            c Triangulasi pemeriksaan keabsahan data yang memanfaatkan sesuatu yang lain diluar data

                                                            26

                                                            untuk keperluan pengecekan atau sebagai pembanding terhadap data tersebut

                                                            d Peer debriefing (membicarakannya dengan orang lain) yaitu mengekspos hasil sementara

                                                            atau hasil akhir yang diperoleh dalam bentuk diskusi analitik dengan rekan-rekan sejawat

                                                            e Mengadakan member check yaitu dengan menguji kemungkinan dugaan-dugaan yang

                                                            berbeda dan mengembangkan pengujian-pengujian untuk mengecek analisis dengan

                                                            mengaplikasikannya pada data serta denganmengajukan pertanyaan-pertanyaan tentang data

                                                            2 Transferabilitas yaitu apakah hasil penelitian ini dapat diterapkan pada situasi yang lain

                                                            3 Dependability yaitu apakah hasil penelitian mengacu pada kekonsistenan peneliti dalam

                                                            mengumpulkan data membentuk dan menggunakan konsep-konsep ketika membuat

                                                            interpretasi untuk menarik kesimpulan

                                                            4 Konfirmabilitas yaitu apakah hasil penelitian dapat dibuktikan kebenarannya dimana hasil

                                                            penelitian sesuai dengan data yang dikumpulkan dan dicantumkan dalam laporan lapangan

                                                            Hal ini dilakukan dengan membicarakan hasil penelitian dengan orang yang tidak ikut dan

                                                            tidak berkepentingan dalam penelitian dengan tujuan agar hasil dapat lebih objektif

                                                            411 Reliabilitas Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                                            Reliabilitas penelitian kualitatif dipengaruhi oleh definisi konsep yaitu suatu konsep dan

                                                            definisi yang dirumuskan berbeda-beda menurut pengetahuan peneliti metode pengumpulan

                                                            dan analisis data situasi dan kondisi sosial status dan kedudukan peneliti dihadapan

                                                            responden serta hubungan peneliti dengan responden(IAHS)

                                                            27

                                                            BAB V TAMBAHAN

                                                            51 METODOLOGI PENELITIAN BISNIS

                                                            akan melakukan penelitian untuk perusahaan yang Anda pimpin Anda juga dapat menilai

                                                            dari desain penelitian yang dipakai apakah hasil penelitiannya akan bermanfaat atau tidak

                                                            apakah tujuan penelitian akan tercapai atau tidakPenelitian akan menawarkan kesempatan-

                                                            kesempatan menarik khususnya dalam analisis keuangan penelitian pemasaran dan

                                                            penelitian operasional Oleh karena itu sebelum memahami pentingnya suatu penelitian

                                                            maka perlu dipahami pengertian dari penelitian ituJika Anda memiliki keterampilan dalam

                                                            penelitian maka Anda akan mendapat posisi sebagai ahli dalam penelitian disuatu

                                                            perusahaanPenelitian akan menawarkan kesempatan-kesempatan menarik khususnya dalam

                                                            analisis keuangan penelitian pemasaran dan penelitian operasionalOleh karena itu sebelum

                                                            memahami pentingnya suatu penelitian maka perlu dipahami pengertian dari penelitian

                                                            ituAda beberapa definisi penelitian yang telah dikemukan oleh beberapa ahli antara lain

                                                            Penelitian adalah investigasi yang sistematis terkontrol Jika Anda memiliki keterampilan

                                                            penelitian maka Anda dapat menilai proposal yang diajukan oleh konsultan yang empiris dan

                                                            kritis dari suatu proposisi hipotesis mengenai hubungan tertentu antar fenomena (Kerlinger

                                                            1986 17-18)

                                                            Penelitian merupakan refleksi dari keinginan untuk mengetahui sesuatu berupa fakta-fakta

                                                            atau fenomena alam Perhatian atau pengamatan awal terhadap fakta atau fenomena

                                                            merupakan awal dari kegiatan penelitian yang menimbulkan suatu pertanyaan atau masalah

                                                            (Indriantoro amp Supomo1999 16)

                                                            Penelitian pada dasarnya merupakan penelitian yang sistematis dengan tujuan untuk

                                                            memperoleh pengetahuan yang bemanfaat untuk menjawab pertanyaan atau memecahkan

                                                            masalah dalam kehidupan sehari-hari(Indriantoro amp Supomo 1999 16)

                                                            Pengertian atau definisi penelitian bisnis secara khusus juga dikemukakan Mereka

                                                            mengatakan bahwa penelitian bisnis adalah suatu proses sistematis dan obyektif yang

                                                            meliputi pengumpulan analisis data untuk membantu pengambilan keputusan bisnis

                                                            (Zikmund 2000 5)

                                                            Suatu penelitian sistematis yang memberikan informasi untuk menuntun keputusan bisnis

                                                            (Cooper amp Emory 1995 11)

                                                            28

                                                            52 PENELITIAN DEFINISI METODE TUJUAN DAN PARADIGMA

                                                            Suatu upaya sistematis dan terorganisasi untuk menyelidiki suatu masalah yang muncul dan

                                                            dunia kerja yang memerlukan solusi (Sekaran2000 3)Suatu investigasi yang sistematis

                                                            terkontrol empiris dan kritis mengenai suatu fenomena yang menjadi perhatian pengambilan

                                                            keputusan manajerial (Davis amp Cosenza 1993 9)Berdasarkan beberapa definisi penelitian

                                                            yang diungkapkan sebelumnya dapat diambil kesimpulan bahwa penelitian bisnis merupakan

                                                            suatu proses pengumpulan pencatatan dan analisis data yang sistematis untuk pengambilan

                                                            kesimpulan yang objektif dalam rangka membantu dalam pembuatan keputusan-keputusan

                                                            bisnis Perhatian utama dalam penelitian bisnis adalah proses perubahan pembuatan

                                                            keputusan yang selama ini dilakukan berdasarkan intuisi menjadi pengambilan keputusan

                                                            yang berdasarkan pada proses investigasi yang dilakukan secara sistematis dan objektif

                                                            53 METODE ILMIAH

                                                            Definisi-definisi penelitian yang diungkapkan di atas menunjukkan penelitian yang

                                                            menggunakan metode ilmiah (scientific method) Secara umum penelitian itu dapat dilakukan

                                                            dengan metode ilmiah dan metode naturalis (naturalistic approach) Penelitian yang

                                                            menggunakan metode naturalis sejalan dengan grounded theory atau metode ini sering juga

                                                            disebut dengan pendekatan kualitatif Pembahasan mengenai perbedaan kedua pendekatan ini

                                                            akan dibahas lebih lanjut dalam paradigma penelitianMetode ilmiah merupakan prosedur

                                                            atau cara-cara tertentu yang digunakan untuk memperoleh pengetahuan yang disebut dengan

                                                            ilmupengetahuan ilmiah (Senn19714-6) Epistemoligi (filsafat pengetahuan)merupakan

                                                            suatu cara untuk memperoleh pengetahuan dalam kajian filsafatDengan demikian metode

                                                            ilmiah merupakan epistemologi ilmu yang mengkaji sumber-sumber untuk memperoleh

                                                            kajian yang benarPenelitian ilmiah berfokus pada metode yang kokoh untuk

                                                            mengidentifikasi permasalahan mengumpulkan data menganalisis data dan menarik

                                                            kesimpulan yang valid Penelitian ilmiah bersifat lebih obyektif

                                                            karena tidak berdasarkan pada perasaan pengalaman dan intuisi peneliti semata yang bersifat

                                                            subyektif Penelitian ilmiah melibatkan theoryconstruction dan theory verification Kontruksi

                                                            teori merupakan suatu proses untuk membentuk struktur dan kerangka teori yang akan

                                                            digunakan untuk mengembangkan suatu hipotesis yang relevan dengan struktur

                                                            teorinyaSelanjutnya dengan menggunakan fakta maka hipotesis tersebut diuji secara

                                                            empirisMeskipun tidak ada konsensus tentang urutan dalam metode ilmiah

                                                            29

                                                            metode ilmiah umumnya memiliki beberapa karakteristik umum sebagai berikut (Davis amp

                                                            Cosenza 1993 37 Sekaran 1992 2003)

                                                            1048633 Kritis dan analitis mendorong suatu kepastian dan proses penelitian untuk

                                                            mengidentifikasi masalah dan metode untuk mendapatkan solusinya

                                                            1048633 Logis merujuk pada metode dari argumentasi ilmiah Kesimpulan rasional diturunkan dari

                                                            bukti yang ada

                                                            1048633 Testabiity penelitian ilmiah harus dapat menguji hipotesis dengan

                                                            pengujian statistik yang menggunakan data yang dikumpulkan

                                                            1048633 Obyektif hasil yang diperoleh ilmuwan yang lain akan sama apabila

                                                            studi yang sama dilakukan pada kondisi yang sama Hasil penelitian dikatakan ilmiah apabila

                                                            dapat dibuktikan kebenarannya

                                                            1048633 Konseptual dan Teoretis ilmu pengetahuan mengandung arti

                                                            pengembangan suatu struktur konsep dan teoretis untuk menuntun dan

                                                            mengarahkan upaya penelitian

                                                            1048633 Empiris metode ini pada prinsipnya berstandar pada realitas

                                                            1048633 Sistematis mengandung arti suatu prosedur yang cermat Suatu

                                                            penelitian dikatakan penelitian ilmiah yang baik jika memenuhi kriteria

                                                            berikut (Sekaran 1992 2003) Indriantoro amp Supomo 1999 14-15)

                                                            1048633 Menyatakan tujuan secara jelas

                                                            1048633 Rigor (kokoh) penelitian ilmiah menunjukkan proses penelitian yang

                                                            dilakukan secara hati-hati (prudent) dengan keakurasian yang tinggi

                                                            Basis teori dan rancangan penelitian yang baik akan menambah

                                                            kekokohan dari penelitian ilmiah

                                                            1048633 Menggunakan landasan teoretis dan metode pengujian data yang

                                                            relevan

                                                            1048633 Mengembangkan hipotesis yang dapat diuji dari telaah teoretis atau

                                                            berdasarkan pengungkapan data

                                                            1048633 Mempunyai kemampuan untuk diuji ulang (replikasi)

                                                            1048633 Memilih data dengan presisi sehingga hasilnya dapat dipercaya Tidak

                                                            ada penelitian yang sempurna dan ketepatannya tergantung pada

                                                            keyakinan peneliti yang dapat diterima umum Kesalahan pengukuran

                                                            data dapat menyebabkan ketepatan penelitian menurun Desain

                                                            penelitian harus dilakukan dengan baik sehingga hasil penelitian dapat

                                                            30

                                                            dekat dengan kenyataannya (precision) dengan tingkat probabilitas

                                                            keyakinan (confidence) yang tinggi

                                                            1048633 Menarik kesimpulan dilakukan secara obyektif Hasil penelitian ilmiah

                                                            akan memberikan hasil dan konklusi yang obyektif jika tidak dipengaruhi

                                                            oleh faktor subyektif peneliti

                                                            1048633 Melaporkan hasilnya secara parsimony (simpel) yaitu penelitian ilmiah

                                                            mempunyai kemudahan di dalam menjelaskan hasil penelitiannya

                                                            1048633 Temuan penelitian dapat digeneralisasi Hasil penelitian ilmiah mampu

                                                            untuk diuji ulang dengan hasil yang konsisten dengan waktu obyek dan

                                                            situasi yang berbeda

                                                            54 PROSES BERPIKIR

                                                            Penelitian digambarkan sebagai suatu kegiatan untuk menyelesaikan

                                                            suatu teka-teki Bagi seorang peneliti teka-teki merupakan masalah-masalah

                                                            yang dapat diatasi atau diselesaikan melalui penalaran Setiap saat kita

                                                            melakukan penalaran dengan tingkat keberhasilan yang berbeda dan

                                                            mengkomunikasikan pengertian itu dalam bahasa sehari-hari atau dalam

                                                            kasus-kasus khusus dalam bentuk logis dan simbolis Penyampaian pengertian

                                                            itu melalui dua cara yaitu

                                                            2eksposisi atau argumentasi

                                                            Eksposisi terdiri dari pernyataan-pernyataan deskriptif yang sekadarnya saja dan mempunyai

                                                            alasan-alasan

                                                            Argumentasi memungkinkan kita untuk menjelaskanmengartikan membela menantang

                                                            dan menjajaki pengertian yang disampaikanHasil penelitian harus dijelaskan dengan

                                                            argumen yang dapat diterima Ada dua jenis bentuk argumen yang sangat penting dalam

                                                            penelitian yaitu deduksi (deduction) dan induksi (induction)

                                                            55 METODOLOGI PENELITIAN BISNI

                                                            51 Deduksi

                                                            Deduksi merupakan proses pengambilan kesimpulan sebagai akibat

                                                            dari alasan-alasan yang diajukan berdasarkan hasil analisis data Proses

                                                            pengambilan kesimpulan dengan cara deduksi didasari oleh alasan-alasan

                                                            yang benar dan valid Proses pengambilan kesimpulan berdasarkan alasan-alasan

                                                            31

                                                            yang valid atau dengan menguji hipotesis dengan menggunakan data

                                                            empiris disebut proses deduksi (deduction) dan metodenya disebut metode

                                                            deduktif (deductive method) dan penelitiannya disebut penelitian deduktif

                                                            (deductive research) Proses deduksi selalu digunakan pada penelitian yang

                                                            menggunakan pendekatan kuantitatif (scientific)

                                                            Deduksi dikatakan tepat jika premis (alasan) dan konklusi benar dan

                                                            sahih hal ini berarti

                                                            1 Alasan (premis) yang diberikan untuk kesimpulan harus sesuai dengan

                                                            kenyataan (benar)

                                                            2 Kesimpulan harus diambil dari alasan-alasannya (sahih)

                                                            Berikut ini contoh sederhana tentang proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                                                            Contoh proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                                                            Semua dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian dapat

                                                            membuat proposal penelitian dengan baik (Premis 1)

                                                            Erlina adalah dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian

                                                            (Premis 2)

                                                            Erlina adalah dosen yang dapat membuat proposal penelitian dengan baik

                                                            (konklusi)

                                                            Jika semua premis benar dan pengambilan kesimpulan tidak salah

                                                            maka proses deduksi dianggap valid Konklusi hanya dapat diterima jika

                                                            semua premisnya benar dan valid Jika ada premisnya yang tidak sesuai

                                                            dengan kenyataan maka deduksinya tidak dapat diterima Dari contoh yang

                                                            diberikan di atas ternyata Erlina telah mengikuti pelatihan metodologi

                                                            penelitian tetapi dia bukan dosen maka premisnya tidak benar dankonklusinya ditolak

                                                            52 Induksi

                                                            Induksi didefinisikan sebagai proses pengambilan kesimpulan (atau

                                                            pembentukan hipotesis) yang didasarkan pada satu atau dua fakta atau

                                                            bukti-bukti Pendekatan induksi sangat berbeda dengan deduksi Tidak ada

                                                            hubungan yang kuat antara alasan dan konklusi Proses pembentukan

                                                            hipotesis dan pengambilan kesimpulan berdasarkan data yang diobservasi

                                                            dan dikumpulkan terlebih dahulu disebut proses induksi (induction process)

                                                            32

                                                            dan metodenya disebut metode induktif (inductive method) dan penelitiannya

                                                            disebut penellitian induktif (inductive research) Dengan demikian

                                                            pendekatan induksi mengumpulkan data terlebih dahulu baru hipotesis

                                                            dibuat jika diinginkan atau konklusi langsung diambil jika hipotesis tidak

                                                            digunakan Proses induksi selalu digunakan pada penelitian dengan

                                                            pendekatan kualitatif (naturalis)

                                                            Penalaran induksi merupakan proses berpikir yang berdasarkan

                                                            kesimpulan umum pada kondisi khusus Kesimpulan menjelaskan fakta

                                                            sedangkan faktanya mendukung kesimpulan

                                                            Contoh

                                                            Teguh seorang manajer pemasaran PT Pertamina di Kota Medan Hasil

                                                            penjualan pelumas di Medan paling rendah di antara kota yang lain

                                                            Berdasarkan data ini kita dapat menarik kesimpulan sementara (hipotesis)

                                                            bahwa masalahnya adalah Rudi kurang aktif dalam melakukan promosi

                                                            Tapi kita dapat membuat kesimpulan yang lain (berbeda) atas dasar buktibukti

                                                            lain seperti

                                                            1048633 Kemampuan menjual Teguh rendah sehingga efektivitas penjualan menurun

                                                            1048633 Daerah pemasaran Teguh tidak memiliki potensi pasar yang sama

                                                            dengan daerah lain

                                                            1048633 Teguh kurang berbakat bekerja di bagian pemasaran produk pelumas

                                                            1048633 Pesaing di wilayahnya mampu memberi informasi tentang kelebihan

                                                            produk mereka sehingga konsumen lebih memilih membeli produk

                                                            pesaingSemua hipotesis merupakan induksi berdasarkan bukti catatan

                                                            penjualan Teguh Dalam hal ini peneliti perlu mencari bukti yang diyakini

                                                            kebenarannya Sebagian besar tugas peneliti adalah menentukan jenis bukti

                                                            yang diperlukan dan mengukur bukti-bukti

                                                            56 PARADIGMA PENELITIAN

                                                            Paradigma penelitian merupakan kerangka berpikir yang menjelaskan

                                                            bagaimana cara pandang peneliti terhadap fakta kehidupan sosial dan

                                                            perlakuan peneliti terhadap ilmu atau teori Paradigma penelitian juga

                                                            menjelaskan bagaimana peneliti memahami suatu masalah serta kriteria

                                                            pengujian sebagai landasan untuk menjawab masalah penelitian (Guba amp

                                                            33

                                                            Lincoln 1988 89-115) Secara umum paradigma penelitian diklasifikasikan

                                                            dalam 2 kelompok yaitu

                                                            1 penelitian kuantitatif dan

                                                            2 penelitian kualitatif

                                                            (Indiantoro amp Supomo 1999 12-13) Masing-masing paradigma atau

                                                            pendekatan ini mempunyai kelebihan dan juga kelemahan sehingga untuk

                                                            menentukan pendekatan atau paradigma yang akan digunakan dalam

                                                            melakukan penelitian tergantung pada beberapa hal di antaranya

                                                            (1) jika ingin melakukan suatu penelitian yang lebih rinci yang menekankan pada

                                                            aspek detail yang kritis dan menggunakan cara studi kasus maka

                                                            pendekatan yang sebaiknya dipakai adalah paradigma kualitatif Jika

                                                            penelitian yang dilakukan untuk mendapat kesimpulan umum dan hasil

                                                            penelitian didasarkan pada pengujian secara empiris maka sebaiknya

                                                            digunakan paradigma kuantitatif dan

                                                            (2) jika penelitian ingin menjawab pertanyaan yang penerapannya luas dengan obyek

                                                            penelitian yang banyakmaka paradigma kuantitaif yang lebih tepat dan jika penelitian ingin

                                                            menjawab pertanyaan yang mendalam dan detail khusus untuk satu obyek

                                                            penelitian saja maka pendekatan naturalis lebih baik digunakan

                                                            Hasil penelitian akan memberi kontribusi yang lebih besar jika peneliti

                                                            dapat menggabungkan kedua paradigma atau pendekatan tersebut

                                                            Penggabungan paradigma tersebut dikenal istilah triangulation

                                                            Penggabungan kedua pendekatan ini diharapkan dapat memberi nilai

                                                            tambah atau sinergi tersendiri karena pada hakikatnya kedua paradigma

                                                            mempunyai keunggulan-keunggulan Penggabungan kedua pendekatan

                                                            diharapkan dapat meminimalkan kelemahan-kelemahan yang terdapat

                                                            dikedua paradigma

                                                            34

                                                            53 Penelitian Kuantitatif

                                                            Paradigma kuantitatif menekankan pada pengujian teori melalui

                                                            pengukuran variabel penelitian dengan angka dan melakukan analisis data

                                                            dengan prosedur statistik Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                                            deduktif yang bertujuan untuk menguji hipotesis merupakan penelitian yang

                                                            menggunakan paradigma kuantitatif Paradigma ini disebut juga dengan

                                                            paradigma tradisional (traditional) positivis (positivist) eksperimental

                                                            (experimental) atau empiris (empiricist)

                                                            35

                                                            Jenis penelitian yang termasuk dalam paradigma penelitian kuantitatif

                                                            dibedakan berdasarkan tujuan penelitian dan karakteristik masalah

                                                            Tujuan

                                                            Penelitian

                                                            Klasifikasi

                                                            Penelitian Kuantitatif

                                                            Dasar

                                                            Karakteristik

                                                            Masalah

                                                            Penelitian

                                                            Terapan

                                                            1 Historis

                                                            2 Diskriptif

                                                            3 Studi Kasus ampLapangan

                                                            4 Korelasional

                                                            5 Kausal Komparatif

                                                            6 Eksperimen

                                                            7 induktif

                                                            8 Deduktif

                                                            9 Evaluasi

                                                            10 Pengembangan

                                                            11 Tindakan

                                                            54 Klasifikasi Penelitian Kuantitatif

                                                            Berdasarkan tujuan penelitian dapat dibedakan atas

                                                            (1) penelitian dasar dan

                                                            (2) penelitian terapan

                                                            Prosedur yang digunakan oleh

                                                            penelitian dasar dan penelitian terapan secara substansi tidak berbeda

                                                            Keduanya menggunakan metode ilmiah yang berguna membantu penelit bisnis untuk

                                                            mengetahui dan memahami fenomena bisnis Esensi dari penelitian apakah itu penelitian

                                                            dasar atau terapan terletak pada metode

                                                            ilmiah Secara teknis perbedaan kedua jenis penelitian tersebut terletak pada

                                                            tingkat permasalahan (matter of degree) daripada substansinya itu sendiri

                                                            36

                                                            55 Penelitian Dasar

                                                            Penelitian dasar yang sering disebut sebagai basic research atau pure research dilakukan

                                                            untuk memperluas batas-batas

                                                            ilmu pengetahuan Penelitian dasar ini tidak ditujukan secara langsung

                                                            untuk mendapatkan pemecahan bagi suatu permasalahan khusus

                                                            Penelitian dasar dilakukan untuk memverifikasi teori yang sudah ada

                                                            atau mengetahui lebih jauh tentang sebuah konsep Hal pertama sekali

                                                            yang harus dilakukan dalam penelitian dasar adalah pengujian konsep atau hipotesis awal dan

                                                            kemudian pembuatan kajian lebih dalam serta kesimpulan tentang fenomena yang diamati

                                                            (wibisono 2002 4-5)

                                                            Penelitian dasar dibedakan atas pendekatan yang digunakan dalam

                                                            pengembangan teori yaitu

                                                            1048633 Penelitian deduktif yaitu penelitian yang bertujuan menguji teori

                                                            pada keadaan tertentu

                                                            1048633 Penelitian induktif yaitu penelitian yang bertujuan untuk

                                                            mengembangkan (generating) teori atau hipotesis melalui

                                                            pengungkapan fakta

                                                            1048633 Penelitian Terapan Penelitian terapan berbeda dengan penelitian

                                                            dasar penelitian terapan dilakukan untuk menjawab pertanyaan tentang

                                                            permasalahan yang khusus atau untuk membuat keputusan tentang

                                                            suatu tindakan atau kebijakan khusus Penggunaan metode ilmiah dalam

                                                            penelitian terapan menjamin objektivitas dalam mengumpulkan fakta dan

                                                            menguji ide kreatif bagi alternatif strategi bisnis Penelitian terapan

                                                            dibedakan atas

                                                            1048633 Penelitian evaluasi yaitu penelitian yang diharapkan dapat memberi

                                                            masukan atau mendukung pengambilan keputusan tentang nilai

                                                            relatif dari dua atau lebih alternatif tindakan

                                                            1048633 Penelitian dan pengembangan yaitu penelitian yang bertujuan

                                                            untuk mengembangkan produk sehingga produk tersebut mempunyai

                                                            kualitas yang lebih baik

                                                            1048633 Penelitian tindakan yaitu penelitian yang dilakukan untuk segera

                                                            digunakan sebagai dasar tindakan pemecahan masalah

                                                            37

                                                            56 Perbedaan Penelitian Dasar dan Terapan

                                                            Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapan

                                                            Lingkungan Penelitian Akademik Pemerintahan atau Bisnis

                                                            Inisiatif Penelitian Peneliti Klien atau sponsor

                                                            Biaya Penelitian Peneliti atau bantuan Klien melalui kontrak

                                                            Jenis Penelitian Mandiri dan Kelompok

                                                            Disiplin Ilmu Satu atau dua Multidisiplin

                                                            Setting Penelitian LaborataoriumLapangan

                                                            Keluwesan Lebih fleksibel Kurang fleksibel

                                                            Sensitivitas Biaya Sensitivitas biaya lebih rendah Sensitivitas biaya lebih tinggi

                                                            Jadwal Penelitian Jadwal longgar Manfaat Penelitian Pengembangan ilmu Pemecahan

                                                            masalah

                                                            Sifat Penelitian Menjawab sedikit pertanyaan Menjawab beberapa

                                                            pertanyaan

                                                            Jenis Pengujian Menguji signifikansi secara

                                                            statistik

                                                            Menguji signifikansi secara

                                                            praktik

                                                            Berdasarkan karakteristik masalah penelitian dapat dibedakan atas

                                                            1048633 Penelitian Historis yaitu kegiatan penelitian pemahaman dan

                                                            penjelasan kondisi yang telah lalu Tujuan penelitian ini adalah untuk

                                                            mengetahui sebab atau dampak dari kejadian yang telah lalu untuk

                                                            menjelaskan fenomena yang terjadi sekarang atau untuk memprediksi

                                                            kondisi masa yang akan datang

                                                            1048633 Penelitian Deskriptif yaitu pengumpulan data untuk menguji hipotesis

                                                            atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subyek

                                                            penelitian

                                                            1048633 Penelitian Kasus dan Lapangan merupakan penelitian dengan

                                                            karakteristik masalah yang berkaitan dengan latar belakang dan kondisi

                                                            saat ini dari subyek yang diteliti serta interaksinya dengan lingkungan

                                                            Tujuan penelitian ini untuk melakukan secara mendalam mengenai

                                                            subyek tertentu untuk memberikan gambaran yang lengkap mengenai

                                                            subyek tertentu

                                                            38

                                                            1048633 Penelitian Korelasional adalah penelitian yang bertujuan menentukan

                                                            apakah terdapat asosiasi antar variabel dan membuat prediksi

                                                            berdasarkan korelasi antar variabel Jika hubungan antar variabel cukup

                                                            tinggi kemungkinan sifat hubungannya merupakan sebab akibat (causaleffect)

                                                            1048633 Penelitian Kausal-Komparatif merupakan tipe penelitian dengan

                                                            karakteristik masalah berupa sebab akibat antara 2 variabel atau lebih

                                                            Penelitian ini merupakan tipe penelitian ex post facto

                                                            1048633 Penelitian Eksperimen merupakan tipe penelitian dengan karakteristik

                                                            masalah yang sama dengan penelitian kausal komparatif tetapi dalam

                                                            penelitian eksperimen peneliti melakukan manipulasi atau pengendalian

                                                            (control) terhadap setidaknya satu variabel independen

                                                            57 Penelitian Kualitatif

                                                            Paradigma kualitatif ini merupakan paradigma penelitian yang

                                                            menekankan pada pemahaman mengenai masalah-masalah dalam

                                                            kehidupan sosial berdasarkan kondisi realitas atau natural setting yang

                                                            holistis kompleks dan rinci Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                                            induksi yang mempunyai tujuan penyusunan konstruksi teori atau hipotesis

                                                            melalui pengungkapan fakta merupakan penelitian yang menggunakan

                                                            paradigma kualitatif Paradigma ini disebut juga dengan pendekatan

                                                            konstruktifis naturalistik atau interpretatif (constructivist naturalistic or

                                                            interpretative approach) atau perspektif post-modern

                                                            Dibawah ini memperlihatkan klasifikasi penelitian kualitatif

                                                            39

                                                            58 Metodologi Penelitian Bisnis

                                                            Klasifikasi

                                                            Penelitian Kualitatif

                                                            Pendekatan

                                                            amp Perspektif

                                                            1Pendekatan Interpretif

                                                            2Pendekatan Artistik

                                                            3Pendekatan Sistematis

                                                            4Perspektif Antropologis

                                                            5Persepktif Sosiologis

                                                            6Persepktif Biologis

                                                            7Studi Kasus

                                                            8Studi Kognitif

                                                            9Penelitian historis

                                                            bull Human Ethology

                                                            bull Ecological Psychology

                                                            bull Holistic Etnography

                                                            bull Cognitive Antropology

                                                            bull Etnography of Communication

                                                            bull Symbolic Interactionism

                                                            Disain

                                                            Penelitian

                                                            59 Klasifikasi Penelitian Kualitatif

                                                            Secara ringkas perbedaan kedua paradigma kuantitatif dan kualitatif

                                                            terlihat pada berikut ini

                                                            40

                                                            510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif dan Kualitatif

                                                            Realita bersifat obyektif dan berdimensitunggal Menilai data lebihobyektif karena tidak

                                                            boleh

                                                            terpengaruh oleh nilai ataukepercayaan peneliti atau orang lain(value free)Realita bersifat

                                                            subyektif dan berdimensibanyak Menilai data lebihsubyektif karena hasil observasilangsung

                                                            dilakukan peneliti dan penelitisendiri yang menyimpulkannyaPeneliti independen terhadap

                                                            faktayang ditelitiPeneliti berinteraksi terhadap fakta yangditelitiMenggunakan struktur teori

                                                            Tidak menggunakan struktur teori karenalebih bertujuan menemukan teori

                                                            bukanmemverifikasi teori kecuali jika tujuanpenelitiannya ingin membuktikan

                                                            ataumenemukan keterbatasan dari suatuteoriStruktur teori digunakan untukmembangun satu

                                                            atau lebih hipotesis

                                                            Tidak ada hipotesis jika ada hipotesistersebut bersifat implisit tidak eksplisit

                                                            Paradigma ini menolak bahwa teorimembumi (grounded theory) di datanyadan

                                                            berargumentasi bahwa ldquofact donot speak for themselvesrdquo (Blalock1969)Paradigma ini

                                                            sejalan dengan konsep

                                                            grounded theory yang dikembangkan olehGlaser dan Straus (1969) yang percayabahwa cara

                                                            terbaik untuk menjelaskandan membangun teori adalah denganmenemukannya dari data

                                                            Paradigma inimenganggap bahwa teori grounded didatanyaPengujian teori dengan

                                                            analisiskuantitatif dan statistikPenyusunan teori dengan analisiskualitatifParadigma ini

                                                            menggunakanpendekatan deduktif yaitu prosespengambilan kesimpulan

                                                            denganmenggunakan fakta atau data empirisuntuk menguji hipotesis yang telahdibangun

                                                            dengan menggunakanstruktur teori Dengan kata laindeduksi adalah proses pengambilan

                                                            kesimpulan berdasarkan hasil analisisdataParadigma ini menggunakan pendekataninduksi

                                                            yaitu suatu pendekatan yangmengumpulkan data terlebih dahulu baruhipotesis dibuat jika

                                                            diinginkan dankonklusi langsung diambil jika hipotesistidak digunakan Dengan kata lain

                                                            pendekatan induksi adalah sebagai suatuproses mengambil kesimpulan (atau

                                                            pembentukan hipotesis) yang didasarkanpada satu atau lebih fakta atau buktibukti

                                                            Pendekatan ini dapat melakukansetting artifisial dengan metodeeksperimen yaitu

                                                            memanipulasi

                                                            beberapa variabel Jika setting artifisialdigunakan dalam paradigma ini maka

                                                            dapat mengurangi validitas penelitianParadigma kualitatif menolak bentukterstruktur dari

                                                            penelitian Pendekatankualitatif juga menolak pengaturanpengaturan

                                                            41

                                                            penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

                                                            lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

                                                            perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

                                                            kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

                                                            Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

                                                            sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

                                                            permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

                                                            menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

                                                            peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

                                                            biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

                                                            terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

                                                            yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

                                                            yang

                                                            lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

                                                            obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

                                                            melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

                                                            harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

                                                            perusahaanSumber Hartono 2004

                                                            42

                                                            BAB VI

                                                            Kesimpulan

                                                            Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

                                                            segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

                                                            perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

                                                            pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

                                                            perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

                                                            penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

                                                            dengan manusia yang lainnya

                                                            Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

                                                            karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

                                                            penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

                                                            manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

                                                            Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

                                                            sebuh makna

                                                            43

                                                            Daftar Pustaka

                                                            Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

                                                            Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

                                                            Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

                                                            IncCalifornia

                                                            Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

                                                            Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

                                                            Yogyakarta Rake Sarasin

                                                            Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

                                                            Negeri semarang

                                                            Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

                                                            IKIP Semarang Press

                                                            Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

                                                            Diponegoro

                                                            Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

                                                            RampD) Bandung Alfabeta

                                                            Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

                                                            Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

                                                            Rosdakarya

                                                            Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

                                                            Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

                                                            UPI 13 Juni 2002

                                                            44

                                                            • TUGAS MAKALAH
                                                            • METODOLOGI PENELITIAN
                                                            • TEKNIK ANALISIS DATA
                                                            • Disusun Oleh
                                                            • ANTONI
                                                            • Nim 2009050832
                                                            • Semester V
                                                            • Fakultas Ekonomi
                                                            • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
                                                            • UNIVERSITAS PAMULANG
                                                            • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
                                                            • KATA PENGANTAR
                                                            • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
                                                            • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
                                                            • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
                                                            • Jakarta07 Oktober 2011
                                                            • BONIARTA SAMOSIR
                                                            • Penyusun
                                                            • BAB I
                                                            • PENDAHULUAN
                                                            • 11PENDAHULUAN
                                                            • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
                                                            • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
                                                            • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
                                                            • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
                                                            • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
                                                            • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
                                                            • BAB II
                                                            • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
                                                            • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
                                                            • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
                                                            • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
                                                            • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
                                                            • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
                                                            • 11PengertianTeknik Analisis Data
                                                            • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
                                                            • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
                                                            • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
                                                            • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

                                                              pembentuk atau penyusun dari phenomenon yang tidak mengalami penyimpangan)

                                                              d Pernyataan tersebut kemudian di kumpulkan ke dalam unit makna lalu ditulis

                                                              gambaran tentang bagaimana pengalaman tersebut terjadi

                                                              e Selanjutnya peneliti mengembangkan uraian secara keseluruhan dari fenomena

                                                              tersebut sehingga menemukan esensi dari fenomena tersebut Kemudian

                                                              mengembangkan textural description (mengenai fenomena yang terjadi pada

                                                              responden) dan structural description (yang menjelaskan bagaimana fenomena itu

                                                              terjadi)

                                                              f Peneliti kemudian memberikan penjelasan secara naratif mengenai esensi dari

                                                              fenomena yang diteliti dan mendapatkan makna pengalaman responden mengenai

                                                              fenomena tersebut

                                                              g Membuat laporan pengalaman setiap partisipan Setelah itu gabungan dari

                                                              gambaran tersebut ditulis

                                                              1 Grounded theory

                                                              Langkah-langkah analisis data pada studi grounded theory yaitu

                                                              a Mengorganisir data

                                                              b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                                              c Open coding peneliti membentuk kategori informasi tentang peristiwa dipelajari

                                                              d Axial coding peneliti mengidentifikasi suatu peristiwa menyelidiki kondisi-

                                                              kondisi yang menyebabkannya mengidentifikasi setiap kondisi-kondisi dan

                                                              menggambarkan peristiwa tersebut

                                                              e Selective coding peneliti mengidentifikasi suatu jalan cerita dan mengintegrasikan

                                                              kategori di dalam model axial coding

                                                              Selanjutnya peneliti boleh mengembangkan dan menggambarkan suatu acuan yang

                                                              menerangkan keadaan sosial sejarah dan kondisi ekonomi yang mempengaruhi

                                                              peristiwa

                                                              4 Etnografi

                                                              Langkah-langkah analisis data pada studi etnografi yaitu

                                                              a Mengorganisir file

                                                              b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                                              c Menguraikan setting sosial dan peristiwa yang diteliti

                                                              d Menginterpretasi penemuan

                                                              e Menyajikan presentasi baratif berupa tabel gambar atau uraian

                                                              25

                                                              5 Studi kasus

                                                              Langkah-langkah analisis data pada studi kasus yaitu

                                                              a Mengorganisir informasi

                                                              b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                                              c Membuat suatu uraian terperinci mengenai kasus dan konteksnya

                                                              d Peneliti menetapkan pola dan mencari hubungan antara beberapa kategori

                                                              e Selanjutnya peneliti melakukan interpretasi dan mengembangkan generalisasi

                                                              natural dari kasus baik untuk peneliti maupun untuk penerapannya pada kasus yang

                                                              lain

                                                              f Menyajikan secara naratif

                                                              410 Keabsahan Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                                              Banyak hasil penelitian kualitatif diragukan kebenarannya karena beberapa hal yaitu

                                                              subjektivitas peneliti merupakan hal yang dominan dalam penelitian kualitatif alat

                                                              penelitian yang diandalkan adalah wawancara dan observasi mengandung banyak

                                                              kelemahan ketika dilakukan secara terbuka dan apalagi tanpa kontrol dan sumber

                                                              data kualitatif yang kurang credible akan mempengaruhi hasil akurasi penelitian Oleh

                                                              karena itu dibutuhkan beberapa cara menentukan keabsahan data yaitu

                                                              1 Kredibilitas

                                                              Apakah proses dan hasil penelitian dapat diterima atau dipercaya Beberapa kriteria

                                                              dalam menilai adalah lama penelitian observasi yang detail triangulasi per

                                                              debriefing analisis kasus negatif membandingkan dengan hasil penelitian lain dan

                                                              member check

                                                              Cara memperoleh tingkat kepercayaan hasil penelitian yaitu

                                                              a Memperpanjang masa pengamatan memungkinkan peningkatan derajat

                                                              kepercayaan data yang dikumpulkan bisa mempelajari kebudayaan dan dapat

                                                              menguji informasi dari responden dan untuk membangun kepercayaan para

                                                              responden terhadap peneliti dan juga kepercayaan diri peneliti sendiri

                                                              b Pengamatan yang terus menerus untuk menemukan ciri-ciri dan unsur-unsur dalam situasi

                                                              yang sangat relevan dengan persoalan atau isu yang sedang diteliti serta memusatkan diri

                                                              pada hal-hal tersebut secara rinci

                                                              c Triangulasi pemeriksaan keabsahan data yang memanfaatkan sesuatu yang lain diluar data

                                                              26

                                                              untuk keperluan pengecekan atau sebagai pembanding terhadap data tersebut

                                                              d Peer debriefing (membicarakannya dengan orang lain) yaitu mengekspos hasil sementara

                                                              atau hasil akhir yang diperoleh dalam bentuk diskusi analitik dengan rekan-rekan sejawat

                                                              e Mengadakan member check yaitu dengan menguji kemungkinan dugaan-dugaan yang

                                                              berbeda dan mengembangkan pengujian-pengujian untuk mengecek analisis dengan

                                                              mengaplikasikannya pada data serta denganmengajukan pertanyaan-pertanyaan tentang data

                                                              2 Transferabilitas yaitu apakah hasil penelitian ini dapat diterapkan pada situasi yang lain

                                                              3 Dependability yaitu apakah hasil penelitian mengacu pada kekonsistenan peneliti dalam

                                                              mengumpulkan data membentuk dan menggunakan konsep-konsep ketika membuat

                                                              interpretasi untuk menarik kesimpulan

                                                              4 Konfirmabilitas yaitu apakah hasil penelitian dapat dibuktikan kebenarannya dimana hasil

                                                              penelitian sesuai dengan data yang dikumpulkan dan dicantumkan dalam laporan lapangan

                                                              Hal ini dilakukan dengan membicarakan hasil penelitian dengan orang yang tidak ikut dan

                                                              tidak berkepentingan dalam penelitian dengan tujuan agar hasil dapat lebih objektif

                                                              411 Reliabilitas Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                                              Reliabilitas penelitian kualitatif dipengaruhi oleh definisi konsep yaitu suatu konsep dan

                                                              definisi yang dirumuskan berbeda-beda menurut pengetahuan peneliti metode pengumpulan

                                                              dan analisis data situasi dan kondisi sosial status dan kedudukan peneliti dihadapan

                                                              responden serta hubungan peneliti dengan responden(IAHS)

                                                              27

                                                              BAB V TAMBAHAN

                                                              51 METODOLOGI PENELITIAN BISNIS

                                                              akan melakukan penelitian untuk perusahaan yang Anda pimpin Anda juga dapat menilai

                                                              dari desain penelitian yang dipakai apakah hasil penelitiannya akan bermanfaat atau tidak

                                                              apakah tujuan penelitian akan tercapai atau tidakPenelitian akan menawarkan kesempatan-

                                                              kesempatan menarik khususnya dalam analisis keuangan penelitian pemasaran dan

                                                              penelitian operasional Oleh karena itu sebelum memahami pentingnya suatu penelitian

                                                              maka perlu dipahami pengertian dari penelitian ituJika Anda memiliki keterampilan dalam

                                                              penelitian maka Anda akan mendapat posisi sebagai ahli dalam penelitian disuatu

                                                              perusahaanPenelitian akan menawarkan kesempatan-kesempatan menarik khususnya dalam

                                                              analisis keuangan penelitian pemasaran dan penelitian operasionalOleh karena itu sebelum

                                                              memahami pentingnya suatu penelitian maka perlu dipahami pengertian dari penelitian

                                                              ituAda beberapa definisi penelitian yang telah dikemukan oleh beberapa ahli antara lain

                                                              Penelitian adalah investigasi yang sistematis terkontrol Jika Anda memiliki keterampilan

                                                              penelitian maka Anda dapat menilai proposal yang diajukan oleh konsultan yang empiris dan

                                                              kritis dari suatu proposisi hipotesis mengenai hubungan tertentu antar fenomena (Kerlinger

                                                              1986 17-18)

                                                              Penelitian merupakan refleksi dari keinginan untuk mengetahui sesuatu berupa fakta-fakta

                                                              atau fenomena alam Perhatian atau pengamatan awal terhadap fakta atau fenomena

                                                              merupakan awal dari kegiatan penelitian yang menimbulkan suatu pertanyaan atau masalah

                                                              (Indriantoro amp Supomo1999 16)

                                                              Penelitian pada dasarnya merupakan penelitian yang sistematis dengan tujuan untuk

                                                              memperoleh pengetahuan yang bemanfaat untuk menjawab pertanyaan atau memecahkan

                                                              masalah dalam kehidupan sehari-hari(Indriantoro amp Supomo 1999 16)

                                                              Pengertian atau definisi penelitian bisnis secara khusus juga dikemukakan Mereka

                                                              mengatakan bahwa penelitian bisnis adalah suatu proses sistematis dan obyektif yang

                                                              meliputi pengumpulan analisis data untuk membantu pengambilan keputusan bisnis

                                                              (Zikmund 2000 5)

                                                              Suatu penelitian sistematis yang memberikan informasi untuk menuntun keputusan bisnis

                                                              (Cooper amp Emory 1995 11)

                                                              28

                                                              52 PENELITIAN DEFINISI METODE TUJUAN DAN PARADIGMA

                                                              Suatu upaya sistematis dan terorganisasi untuk menyelidiki suatu masalah yang muncul dan

                                                              dunia kerja yang memerlukan solusi (Sekaran2000 3)Suatu investigasi yang sistematis

                                                              terkontrol empiris dan kritis mengenai suatu fenomena yang menjadi perhatian pengambilan

                                                              keputusan manajerial (Davis amp Cosenza 1993 9)Berdasarkan beberapa definisi penelitian

                                                              yang diungkapkan sebelumnya dapat diambil kesimpulan bahwa penelitian bisnis merupakan

                                                              suatu proses pengumpulan pencatatan dan analisis data yang sistematis untuk pengambilan

                                                              kesimpulan yang objektif dalam rangka membantu dalam pembuatan keputusan-keputusan

                                                              bisnis Perhatian utama dalam penelitian bisnis adalah proses perubahan pembuatan

                                                              keputusan yang selama ini dilakukan berdasarkan intuisi menjadi pengambilan keputusan

                                                              yang berdasarkan pada proses investigasi yang dilakukan secara sistematis dan objektif

                                                              53 METODE ILMIAH

                                                              Definisi-definisi penelitian yang diungkapkan di atas menunjukkan penelitian yang

                                                              menggunakan metode ilmiah (scientific method) Secara umum penelitian itu dapat dilakukan

                                                              dengan metode ilmiah dan metode naturalis (naturalistic approach) Penelitian yang

                                                              menggunakan metode naturalis sejalan dengan grounded theory atau metode ini sering juga

                                                              disebut dengan pendekatan kualitatif Pembahasan mengenai perbedaan kedua pendekatan ini

                                                              akan dibahas lebih lanjut dalam paradigma penelitianMetode ilmiah merupakan prosedur

                                                              atau cara-cara tertentu yang digunakan untuk memperoleh pengetahuan yang disebut dengan

                                                              ilmupengetahuan ilmiah (Senn19714-6) Epistemoligi (filsafat pengetahuan)merupakan

                                                              suatu cara untuk memperoleh pengetahuan dalam kajian filsafatDengan demikian metode

                                                              ilmiah merupakan epistemologi ilmu yang mengkaji sumber-sumber untuk memperoleh

                                                              kajian yang benarPenelitian ilmiah berfokus pada metode yang kokoh untuk

                                                              mengidentifikasi permasalahan mengumpulkan data menganalisis data dan menarik

                                                              kesimpulan yang valid Penelitian ilmiah bersifat lebih obyektif

                                                              karena tidak berdasarkan pada perasaan pengalaman dan intuisi peneliti semata yang bersifat

                                                              subyektif Penelitian ilmiah melibatkan theoryconstruction dan theory verification Kontruksi

                                                              teori merupakan suatu proses untuk membentuk struktur dan kerangka teori yang akan

                                                              digunakan untuk mengembangkan suatu hipotesis yang relevan dengan struktur

                                                              teorinyaSelanjutnya dengan menggunakan fakta maka hipotesis tersebut diuji secara

                                                              empirisMeskipun tidak ada konsensus tentang urutan dalam metode ilmiah

                                                              29

                                                              metode ilmiah umumnya memiliki beberapa karakteristik umum sebagai berikut (Davis amp

                                                              Cosenza 1993 37 Sekaran 1992 2003)

                                                              1048633 Kritis dan analitis mendorong suatu kepastian dan proses penelitian untuk

                                                              mengidentifikasi masalah dan metode untuk mendapatkan solusinya

                                                              1048633 Logis merujuk pada metode dari argumentasi ilmiah Kesimpulan rasional diturunkan dari

                                                              bukti yang ada

                                                              1048633 Testabiity penelitian ilmiah harus dapat menguji hipotesis dengan

                                                              pengujian statistik yang menggunakan data yang dikumpulkan

                                                              1048633 Obyektif hasil yang diperoleh ilmuwan yang lain akan sama apabila

                                                              studi yang sama dilakukan pada kondisi yang sama Hasil penelitian dikatakan ilmiah apabila

                                                              dapat dibuktikan kebenarannya

                                                              1048633 Konseptual dan Teoretis ilmu pengetahuan mengandung arti

                                                              pengembangan suatu struktur konsep dan teoretis untuk menuntun dan

                                                              mengarahkan upaya penelitian

                                                              1048633 Empiris metode ini pada prinsipnya berstandar pada realitas

                                                              1048633 Sistematis mengandung arti suatu prosedur yang cermat Suatu

                                                              penelitian dikatakan penelitian ilmiah yang baik jika memenuhi kriteria

                                                              berikut (Sekaran 1992 2003) Indriantoro amp Supomo 1999 14-15)

                                                              1048633 Menyatakan tujuan secara jelas

                                                              1048633 Rigor (kokoh) penelitian ilmiah menunjukkan proses penelitian yang

                                                              dilakukan secara hati-hati (prudent) dengan keakurasian yang tinggi

                                                              Basis teori dan rancangan penelitian yang baik akan menambah

                                                              kekokohan dari penelitian ilmiah

                                                              1048633 Menggunakan landasan teoretis dan metode pengujian data yang

                                                              relevan

                                                              1048633 Mengembangkan hipotesis yang dapat diuji dari telaah teoretis atau

                                                              berdasarkan pengungkapan data

                                                              1048633 Mempunyai kemampuan untuk diuji ulang (replikasi)

                                                              1048633 Memilih data dengan presisi sehingga hasilnya dapat dipercaya Tidak

                                                              ada penelitian yang sempurna dan ketepatannya tergantung pada

                                                              keyakinan peneliti yang dapat diterima umum Kesalahan pengukuran

                                                              data dapat menyebabkan ketepatan penelitian menurun Desain

                                                              penelitian harus dilakukan dengan baik sehingga hasil penelitian dapat

                                                              30

                                                              dekat dengan kenyataannya (precision) dengan tingkat probabilitas

                                                              keyakinan (confidence) yang tinggi

                                                              1048633 Menarik kesimpulan dilakukan secara obyektif Hasil penelitian ilmiah

                                                              akan memberikan hasil dan konklusi yang obyektif jika tidak dipengaruhi

                                                              oleh faktor subyektif peneliti

                                                              1048633 Melaporkan hasilnya secara parsimony (simpel) yaitu penelitian ilmiah

                                                              mempunyai kemudahan di dalam menjelaskan hasil penelitiannya

                                                              1048633 Temuan penelitian dapat digeneralisasi Hasil penelitian ilmiah mampu

                                                              untuk diuji ulang dengan hasil yang konsisten dengan waktu obyek dan

                                                              situasi yang berbeda

                                                              54 PROSES BERPIKIR

                                                              Penelitian digambarkan sebagai suatu kegiatan untuk menyelesaikan

                                                              suatu teka-teki Bagi seorang peneliti teka-teki merupakan masalah-masalah

                                                              yang dapat diatasi atau diselesaikan melalui penalaran Setiap saat kita

                                                              melakukan penalaran dengan tingkat keberhasilan yang berbeda dan

                                                              mengkomunikasikan pengertian itu dalam bahasa sehari-hari atau dalam

                                                              kasus-kasus khusus dalam bentuk logis dan simbolis Penyampaian pengertian

                                                              itu melalui dua cara yaitu

                                                              2eksposisi atau argumentasi

                                                              Eksposisi terdiri dari pernyataan-pernyataan deskriptif yang sekadarnya saja dan mempunyai

                                                              alasan-alasan

                                                              Argumentasi memungkinkan kita untuk menjelaskanmengartikan membela menantang

                                                              dan menjajaki pengertian yang disampaikanHasil penelitian harus dijelaskan dengan

                                                              argumen yang dapat diterima Ada dua jenis bentuk argumen yang sangat penting dalam

                                                              penelitian yaitu deduksi (deduction) dan induksi (induction)

                                                              55 METODOLOGI PENELITIAN BISNI

                                                              51 Deduksi

                                                              Deduksi merupakan proses pengambilan kesimpulan sebagai akibat

                                                              dari alasan-alasan yang diajukan berdasarkan hasil analisis data Proses

                                                              pengambilan kesimpulan dengan cara deduksi didasari oleh alasan-alasan

                                                              yang benar dan valid Proses pengambilan kesimpulan berdasarkan alasan-alasan

                                                              31

                                                              yang valid atau dengan menguji hipotesis dengan menggunakan data

                                                              empiris disebut proses deduksi (deduction) dan metodenya disebut metode

                                                              deduktif (deductive method) dan penelitiannya disebut penelitian deduktif

                                                              (deductive research) Proses deduksi selalu digunakan pada penelitian yang

                                                              menggunakan pendekatan kuantitatif (scientific)

                                                              Deduksi dikatakan tepat jika premis (alasan) dan konklusi benar dan

                                                              sahih hal ini berarti

                                                              1 Alasan (premis) yang diberikan untuk kesimpulan harus sesuai dengan

                                                              kenyataan (benar)

                                                              2 Kesimpulan harus diambil dari alasan-alasannya (sahih)

                                                              Berikut ini contoh sederhana tentang proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                                                              Contoh proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                                                              Semua dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian dapat

                                                              membuat proposal penelitian dengan baik (Premis 1)

                                                              Erlina adalah dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian

                                                              (Premis 2)

                                                              Erlina adalah dosen yang dapat membuat proposal penelitian dengan baik

                                                              (konklusi)

                                                              Jika semua premis benar dan pengambilan kesimpulan tidak salah

                                                              maka proses deduksi dianggap valid Konklusi hanya dapat diterima jika

                                                              semua premisnya benar dan valid Jika ada premisnya yang tidak sesuai

                                                              dengan kenyataan maka deduksinya tidak dapat diterima Dari contoh yang

                                                              diberikan di atas ternyata Erlina telah mengikuti pelatihan metodologi

                                                              penelitian tetapi dia bukan dosen maka premisnya tidak benar dankonklusinya ditolak

                                                              52 Induksi

                                                              Induksi didefinisikan sebagai proses pengambilan kesimpulan (atau

                                                              pembentukan hipotesis) yang didasarkan pada satu atau dua fakta atau

                                                              bukti-bukti Pendekatan induksi sangat berbeda dengan deduksi Tidak ada

                                                              hubungan yang kuat antara alasan dan konklusi Proses pembentukan

                                                              hipotesis dan pengambilan kesimpulan berdasarkan data yang diobservasi

                                                              dan dikumpulkan terlebih dahulu disebut proses induksi (induction process)

                                                              32

                                                              dan metodenya disebut metode induktif (inductive method) dan penelitiannya

                                                              disebut penellitian induktif (inductive research) Dengan demikian

                                                              pendekatan induksi mengumpulkan data terlebih dahulu baru hipotesis

                                                              dibuat jika diinginkan atau konklusi langsung diambil jika hipotesis tidak

                                                              digunakan Proses induksi selalu digunakan pada penelitian dengan

                                                              pendekatan kualitatif (naturalis)

                                                              Penalaran induksi merupakan proses berpikir yang berdasarkan

                                                              kesimpulan umum pada kondisi khusus Kesimpulan menjelaskan fakta

                                                              sedangkan faktanya mendukung kesimpulan

                                                              Contoh

                                                              Teguh seorang manajer pemasaran PT Pertamina di Kota Medan Hasil

                                                              penjualan pelumas di Medan paling rendah di antara kota yang lain

                                                              Berdasarkan data ini kita dapat menarik kesimpulan sementara (hipotesis)

                                                              bahwa masalahnya adalah Rudi kurang aktif dalam melakukan promosi

                                                              Tapi kita dapat membuat kesimpulan yang lain (berbeda) atas dasar buktibukti

                                                              lain seperti

                                                              1048633 Kemampuan menjual Teguh rendah sehingga efektivitas penjualan menurun

                                                              1048633 Daerah pemasaran Teguh tidak memiliki potensi pasar yang sama

                                                              dengan daerah lain

                                                              1048633 Teguh kurang berbakat bekerja di bagian pemasaran produk pelumas

                                                              1048633 Pesaing di wilayahnya mampu memberi informasi tentang kelebihan

                                                              produk mereka sehingga konsumen lebih memilih membeli produk

                                                              pesaingSemua hipotesis merupakan induksi berdasarkan bukti catatan

                                                              penjualan Teguh Dalam hal ini peneliti perlu mencari bukti yang diyakini

                                                              kebenarannya Sebagian besar tugas peneliti adalah menentukan jenis bukti

                                                              yang diperlukan dan mengukur bukti-bukti

                                                              56 PARADIGMA PENELITIAN

                                                              Paradigma penelitian merupakan kerangka berpikir yang menjelaskan

                                                              bagaimana cara pandang peneliti terhadap fakta kehidupan sosial dan

                                                              perlakuan peneliti terhadap ilmu atau teori Paradigma penelitian juga

                                                              menjelaskan bagaimana peneliti memahami suatu masalah serta kriteria

                                                              pengujian sebagai landasan untuk menjawab masalah penelitian (Guba amp

                                                              33

                                                              Lincoln 1988 89-115) Secara umum paradigma penelitian diklasifikasikan

                                                              dalam 2 kelompok yaitu

                                                              1 penelitian kuantitatif dan

                                                              2 penelitian kualitatif

                                                              (Indiantoro amp Supomo 1999 12-13) Masing-masing paradigma atau

                                                              pendekatan ini mempunyai kelebihan dan juga kelemahan sehingga untuk

                                                              menentukan pendekatan atau paradigma yang akan digunakan dalam

                                                              melakukan penelitian tergantung pada beberapa hal di antaranya

                                                              (1) jika ingin melakukan suatu penelitian yang lebih rinci yang menekankan pada

                                                              aspek detail yang kritis dan menggunakan cara studi kasus maka

                                                              pendekatan yang sebaiknya dipakai adalah paradigma kualitatif Jika

                                                              penelitian yang dilakukan untuk mendapat kesimpulan umum dan hasil

                                                              penelitian didasarkan pada pengujian secara empiris maka sebaiknya

                                                              digunakan paradigma kuantitatif dan

                                                              (2) jika penelitian ingin menjawab pertanyaan yang penerapannya luas dengan obyek

                                                              penelitian yang banyakmaka paradigma kuantitaif yang lebih tepat dan jika penelitian ingin

                                                              menjawab pertanyaan yang mendalam dan detail khusus untuk satu obyek

                                                              penelitian saja maka pendekatan naturalis lebih baik digunakan

                                                              Hasil penelitian akan memberi kontribusi yang lebih besar jika peneliti

                                                              dapat menggabungkan kedua paradigma atau pendekatan tersebut

                                                              Penggabungan paradigma tersebut dikenal istilah triangulation

                                                              Penggabungan kedua pendekatan ini diharapkan dapat memberi nilai

                                                              tambah atau sinergi tersendiri karena pada hakikatnya kedua paradigma

                                                              mempunyai keunggulan-keunggulan Penggabungan kedua pendekatan

                                                              diharapkan dapat meminimalkan kelemahan-kelemahan yang terdapat

                                                              dikedua paradigma

                                                              34

                                                              53 Penelitian Kuantitatif

                                                              Paradigma kuantitatif menekankan pada pengujian teori melalui

                                                              pengukuran variabel penelitian dengan angka dan melakukan analisis data

                                                              dengan prosedur statistik Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                                              deduktif yang bertujuan untuk menguji hipotesis merupakan penelitian yang

                                                              menggunakan paradigma kuantitatif Paradigma ini disebut juga dengan

                                                              paradigma tradisional (traditional) positivis (positivist) eksperimental

                                                              (experimental) atau empiris (empiricist)

                                                              35

                                                              Jenis penelitian yang termasuk dalam paradigma penelitian kuantitatif

                                                              dibedakan berdasarkan tujuan penelitian dan karakteristik masalah

                                                              Tujuan

                                                              Penelitian

                                                              Klasifikasi

                                                              Penelitian Kuantitatif

                                                              Dasar

                                                              Karakteristik

                                                              Masalah

                                                              Penelitian

                                                              Terapan

                                                              1 Historis

                                                              2 Diskriptif

                                                              3 Studi Kasus ampLapangan

                                                              4 Korelasional

                                                              5 Kausal Komparatif

                                                              6 Eksperimen

                                                              7 induktif

                                                              8 Deduktif

                                                              9 Evaluasi

                                                              10 Pengembangan

                                                              11 Tindakan

                                                              54 Klasifikasi Penelitian Kuantitatif

                                                              Berdasarkan tujuan penelitian dapat dibedakan atas

                                                              (1) penelitian dasar dan

                                                              (2) penelitian terapan

                                                              Prosedur yang digunakan oleh

                                                              penelitian dasar dan penelitian terapan secara substansi tidak berbeda

                                                              Keduanya menggunakan metode ilmiah yang berguna membantu penelit bisnis untuk

                                                              mengetahui dan memahami fenomena bisnis Esensi dari penelitian apakah itu penelitian

                                                              dasar atau terapan terletak pada metode

                                                              ilmiah Secara teknis perbedaan kedua jenis penelitian tersebut terletak pada

                                                              tingkat permasalahan (matter of degree) daripada substansinya itu sendiri

                                                              36

                                                              55 Penelitian Dasar

                                                              Penelitian dasar yang sering disebut sebagai basic research atau pure research dilakukan

                                                              untuk memperluas batas-batas

                                                              ilmu pengetahuan Penelitian dasar ini tidak ditujukan secara langsung

                                                              untuk mendapatkan pemecahan bagi suatu permasalahan khusus

                                                              Penelitian dasar dilakukan untuk memverifikasi teori yang sudah ada

                                                              atau mengetahui lebih jauh tentang sebuah konsep Hal pertama sekali

                                                              yang harus dilakukan dalam penelitian dasar adalah pengujian konsep atau hipotesis awal dan

                                                              kemudian pembuatan kajian lebih dalam serta kesimpulan tentang fenomena yang diamati

                                                              (wibisono 2002 4-5)

                                                              Penelitian dasar dibedakan atas pendekatan yang digunakan dalam

                                                              pengembangan teori yaitu

                                                              1048633 Penelitian deduktif yaitu penelitian yang bertujuan menguji teori

                                                              pada keadaan tertentu

                                                              1048633 Penelitian induktif yaitu penelitian yang bertujuan untuk

                                                              mengembangkan (generating) teori atau hipotesis melalui

                                                              pengungkapan fakta

                                                              1048633 Penelitian Terapan Penelitian terapan berbeda dengan penelitian

                                                              dasar penelitian terapan dilakukan untuk menjawab pertanyaan tentang

                                                              permasalahan yang khusus atau untuk membuat keputusan tentang

                                                              suatu tindakan atau kebijakan khusus Penggunaan metode ilmiah dalam

                                                              penelitian terapan menjamin objektivitas dalam mengumpulkan fakta dan

                                                              menguji ide kreatif bagi alternatif strategi bisnis Penelitian terapan

                                                              dibedakan atas

                                                              1048633 Penelitian evaluasi yaitu penelitian yang diharapkan dapat memberi

                                                              masukan atau mendukung pengambilan keputusan tentang nilai

                                                              relatif dari dua atau lebih alternatif tindakan

                                                              1048633 Penelitian dan pengembangan yaitu penelitian yang bertujuan

                                                              untuk mengembangkan produk sehingga produk tersebut mempunyai

                                                              kualitas yang lebih baik

                                                              1048633 Penelitian tindakan yaitu penelitian yang dilakukan untuk segera

                                                              digunakan sebagai dasar tindakan pemecahan masalah

                                                              37

                                                              56 Perbedaan Penelitian Dasar dan Terapan

                                                              Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapan

                                                              Lingkungan Penelitian Akademik Pemerintahan atau Bisnis

                                                              Inisiatif Penelitian Peneliti Klien atau sponsor

                                                              Biaya Penelitian Peneliti atau bantuan Klien melalui kontrak

                                                              Jenis Penelitian Mandiri dan Kelompok

                                                              Disiplin Ilmu Satu atau dua Multidisiplin

                                                              Setting Penelitian LaborataoriumLapangan

                                                              Keluwesan Lebih fleksibel Kurang fleksibel

                                                              Sensitivitas Biaya Sensitivitas biaya lebih rendah Sensitivitas biaya lebih tinggi

                                                              Jadwal Penelitian Jadwal longgar Manfaat Penelitian Pengembangan ilmu Pemecahan

                                                              masalah

                                                              Sifat Penelitian Menjawab sedikit pertanyaan Menjawab beberapa

                                                              pertanyaan

                                                              Jenis Pengujian Menguji signifikansi secara

                                                              statistik

                                                              Menguji signifikansi secara

                                                              praktik

                                                              Berdasarkan karakteristik masalah penelitian dapat dibedakan atas

                                                              1048633 Penelitian Historis yaitu kegiatan penelitian pemahaman dan

                                                              penjelasan kondisi yang telah lalu Tujuan penelitian ini adalah untuk

                                                              mengetahui sebab atau dampak dari kejadian yang telah lalu untuk

                                                              menjelaskan fenomena yang terjadi sekarang atau untuk memprediksi

                                                              kondisi masa yang akan datang

                                                              1048633 Penelitian Deskriptif yaitu pengumpulan data untuk menguji hipotesis

                                                              atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subyek

                                                              penelitian

                                                              1048633 Penelitian Kasus dan Lapangan merupakan penelitian dengan

                                                              karakteristik masalah yang berkaitan dengan latar belakang dan kondisi

                                                              saat ini dari subyek yang diteliti serta interaksinya dengan lingkungan

                                                              Tujuan penelitian ini untuk melakukan secara mendalam mengenai

                                                              subyek tertentu untuk memberikan gambaran yang lengkap mengenai

                                                              subyek tertentu

                                                              38

                                                              1048633 Penelitian Korelasional adalah penelitian yang bertujuan menentukan

                                                              apakah terdapat asosiasi antar variabel dan membuat prediksi

                                                              berdasarkan korelasi antar variabel Jika hubungan antar variabel cukup

                                                              tinggi kemungkinan sifat hubungannya merupakan sebab akibat (causaleffect)

                                                              1048633 Penelitian Kausal-Komparatif merupakan tipe penelitian dengan

                                                              karakteristik masalah berupa sebab akibat antara 2 variabel atau lebih

                                                              Penelitian ini merupakan tipe penelitian ex post facto

                                                              1048633 Penelitian Eksperimen merupakan tipe penelitian dengan karakteristik

                                                              masalah yang sama dengan penelitian kausal komparatif tetapi dalam

                                                              penelitian eksperimen peneliti melakukan manipulasi atau pengendalian

                                                              (control) terhadap setidaknya satu variabel independen

                                                              57 Penelitian Kualitatif

                                                              Paradigma kualitatif ini merupakan paradigma penelitian yang

                                                              menekankan pada pemahaman mengenai masalah-masalah dalam

                                                              kehidupan sosial berdasarkan kondisi realitas atau natural setting yang

                                                              holistis kompleks dan rinci Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                                              induksi yang mempunyai tujuan penyusunan konstruksi teori atau hipotesis

                                                              melalui pengungkapan fakta merupakan penelitian yang menggunakan

                                                              paradigma kualitatif Paradigma ini disebut juga dengan pendekatan

                                                              konstruktifis naturalistik atau interpretatif (constructivist naturalistic or

                                                              interpretative approach) atau perspektif post-modern

                                                              Dibawah ini memperlihatkan klasifikasi penelitian kualitatif

                                                              39

                                                              58 Metodologi Penelitian Bisnis

                                                              Klasifikasi

                                                              Penelitian Kualitatif

                                                              Pendekatan

                                                              amp Perspektif

                                                              1Pendekatan Interpretif

                                                              2Pendekatan Artistik

                                                              3Pendekatan Sistematis

                                                              4Perspektif Antropologis

                                                              5Persepktif Sosiologis

                                                              6Persepktif Biologis

                                                              7Studi Kasus

                                                              8Studi Kognitif

                                                              9Penelitian historis

                                                              bull Human Ethology

                                                              bull Ecological Psychology

                                                              bull Holistic Etnography

                                                              bull Cognitive Antropology

                                                              bull Etnography of Communication

                                                              bull Symbolic Interactionism

                                                              Disain

                                                              Penelitian

                                                              59 Klasifikasi Penelitian Kualitatif

                                                              Secara ringkas perbedaan kedua paradigma kuantitatif dan kualitatif

                                                              terlihat pada berikut ini

                                                              40

                                                              510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif dan Kualitatif

                                                              Realita bersifat obyektif dan berdimensitunggal Menilai data lebihobyektif karena tidak

                                                              boleh

                                                              terpengaruh oleh nilai ataukepercayaan peneliti atau orang lain(value free)Realita bersifat

                                                              subyektif dan berdimensibanyak Menilai data lebihsubyektif karena hasil observasilangsung

                                                              dilakukan peneliti dan penelitisendiri yang menyimpulkannyaPeneliti independen terhadap

                                                              faktayang ditelitiPeneliti berinteraksi terhadap fakta yangditelitiMenggunakan struktur teori

                                                              Tidak menggunakan struktur teori karenalebih bertujuan menemukan teori

                                                              bukanmemverifikasi teori kecuali jika tujuanpenelitiannya ingin membuktikan

                                                              ataumenemukan keterbatasan dari suatuteoriStruktur teori digunakan untukmembangun satu

                                                              atau lebih hipotesis

                                                              Tidak ada hipotesis jika ada hipotesistersebut bersifat implisit tidak eksplisit

                                                              Paradigma ini menolak bahwa teorimembumi (grounded theory) di datanyadan

                                                              berargumentasi bahwa ldquofact donot speak for themselvesrdquo (Blalock1969)Paradigma ini

                                                              sejalan dengan konsep

                                                              grounded theory yang dikembangkan olehGlaser dan Straus (1969) yang percayabahwa cara

                                                              terbaik untuk menjelaskandan membangun teori adalah denganmenemukannya dari data

                                                              Paradigma inimenganggap bahwa teori grounded didatanyaPengujian teori dengan

                                                              analisiskuantitatif dan statistikPenyusunan teori dengan analisiskualitatifParadigma ini

                                                              menggunakanpendekatan deduktif yaitu prosespengambilan kesimpulan

                                                              denganmenggunakan fakta atau data empirisuntuk menguji hipotesis yang telahdibangun

                                                              dengan menggunakanstruktur teori Dengan kata laindeduksi adalah proses pengambilan

                                                              kesimpulan berdasarkan hasil analisisdataParadigma ini menggunakan pendekataninduksi

                                                              yaitu suatu pendekatan yangmengumpulkan data terlebih dahulu baruhipotesis dibuat jika

                                                              diinginkan dankonklusi langsung diambil jika hipotesistidak digunakan Dengan kata lain

                                                              pendekatan induksi adalah sebagai suatuproses mengambil kesimpulan (atau

                                                              pembentukan hipotesis) yang didasarkanpada satu atau lebih fakta atau buktibukti

                                                              Pendekatan ini dapat melakukansetting artifisial dengan metodeeksperimen yaitu

                                                              memanipulasi

                                                              beberapa variabel Jika setting artifisialdigunakan dalam paradigma ini maka

                                                              dapat mengurangi validitas penelitianParadigma kualitatif menolak bentukterstruktur dari

                                                              penelitian Pendekatankualitatif juga menolak pengaturanpengaturan

                                                              41

                                                              penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

                                                              lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

                                                              perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

                                                              kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

                                                              Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

                                                              sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

                                                              permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

                                                              menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

                                                              peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

                                                              biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

                                                              terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

                                                              yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

                                                              yang

                                                              lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

                                                              obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

                                                              melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

                                                              harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

                                                              perusahaanSumber Hartono 2004

                                                              42

                                                              BAB VI

                                                              Kesimpulan

                                                              Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

                                                              segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

                                                              perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

                                                              pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

                                                              perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

                                                              penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

                                                              dengan manusia yang lainnya

                                                              Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

                                                              karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

                                                              penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

                                                              manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

                                                              Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

                                                              sebuh makna

                                                              43

                                                              Daftar Pustaka

                                                              Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

                                                              Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

                                                              Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

                                                              IncCalifornia

                                                              Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

                                                              Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

                                                              Yogyakarta Rake Sarasin

                                                              Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

                                                              Negeri semarang

                                                              Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

                                                              IKIP Semarang Press

                                                              Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

                                                              Diponegoro

                                                              Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

                                                              RampD) Bandung Alfabeta

                                                              Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

                                                              Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

                                                              Rosdakarya

                                                              Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

                                                              Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

                                                              UPI 13 Juni 2002

                                                              44

                                                              • TUGAS MAKALAH
                                                              • METODOLOGI PENELITIAN
                                                              • TEKNIK ANALISIS DATA
                                                              • Disusun Oleh
                                                              • ANTONI
                                                              • Nim 2009050832
                                                              • Semester V
                                                              • Fakultas Ekonomi
                                                              • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
                                                              • UNIVERSITAS PAMULANG
                                                              • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
                                                              • KATA PENGANTAR
                                                              • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
                                                              • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
                                                              • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
                                                              • Jakarta07 Oktober 2011
                                                              • BONIARTA SAMOSIR
                                                              • Penyusun
                                                              • BAB I
                                                              • PENDAHULUAN
                                                              • 11PENDAHULUAN
                                                              • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
                                                              • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
                                                              • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
                                                              • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
                                                              • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
                                                              • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
                                                              • BAB II
                                                              • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
                                                              • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
                                                              • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
                                                              • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
                                                              • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
                                                              • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
                                                              • 11PengertianTeknik Analisis Data
                                                              • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
                                                              • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
                                                              • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
                                                              • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

                                                                5 Studi kasus

                                                                Langkah-langkah analisis data pada studi kasus yaitu

                                                                a Mengorganisir informasi

                                                                b Membaca keseluruhan informasi dan memberi kode

                                                                c Membuat suatu uraian terperinci mengenai kasus dan konteksnya

                                                                d Peneliti menetapkan pola dan mencari hubungan antara beberapa kategori

                                                                e Selanjutnya peneliti melakukan interpretasi dan mengembangkan generalisasi

                                                                natural dari kasus baik untuk peneliti maupun untuk penerapannya pada kasus yang

                                                                lain

                                                                f Menyajikan secara naratif

                                                                410 Keabsahan Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                                                Banyak hasil penelitian kualitatif diragukan kebenarannya karena beberapa hal yaitu

                                                                subjektivitas peneliti merupakan hal yang dominan dalam penelitian kualitatif alat

                                                                penelitian yang diandalkan adalah wawancara dan observasi mengandung banyak

                                                                kelemahan ketika dilakukan secara terbuka dan apalagi tanpa kontrol dan sumber

                                                                data kualitatif yang kurang credible akan mempengaruhi hasil akurasi penelitian Oleh

                                                                karena itu dibutuhkan beberapa cara menentukan keabsahan data yaitu

                                                                1 Kredibilitas

                                                                Apakah proses dan hasil penelitian dapat diterima atau dipercaya Beberapa kriteria

                                                                dalam menilai adalah lama penelitian observasi yang detail triangulasi per

                                                                debriefing analisis kasus negatif membandingkan dengan hasil penelitian lain dan

                                                                member check

                                                                Cara memperoleh tingkat kepercayaan hasil penelitian yaitu

                                                                a Memperpanjang masa pengamatan memungkinkan peningkatan derajat

                                                                kepercayaan data yang dikumpulkan bisa mempelajari kebudayaan dan dapat

                                                                menguji informasi dari responden dan untuk membangun kepercayaan para

                                                                responden terhadap peneliti dan juga kepercayaan diri peneliti sendiri

                                                                b Pengamatan yang terus menerus untuk menemukan ciri-ciri dan unsur-unsur dalam situasi

                                                                yang sangat relevan dengan persoalan atau isu yang sedang diteliti serta memusatkan diri

                                                                pada hal-hal tersebut secara rinci

                                                                c Triangulasi pemeriksaan keabsahan data yang memanfaatkan sesuatu yang lain diluar data

                                                                26

                                                                untuk keperluan pengecekan atau sebagai pembanding terhadap data tersebut

                                                                d Peer debriefing (membicarakannya dengan orang lain) yaitu mengekspos hasil sementara

                                                                atau hasil akhir yang diperoleh dalam bentuk diskusi analitik dengan rekan-rekan sejawat

                                                                e Mengadakan member check yaitu dengan menguji kemungkinan dugaan-dugaan yang

                                                                berbeda dan mengembangkan pengujian-pengujian untuk mengecek analisis dengan

                                                                mengaplikasikannya pada data serta denganmengajukan pertanyaan-pertanyaan tentang data

                                                                2 Transferabilitas yaitu apakah hasil penelitian ini dapat diterapkan pada situasi yang lain

                                                                3 Dependability yaitu apakah hasil penelitian mengacu pada kekonsistenan peneliti dalam

                                                                mengumpulkan data membentuk dan menggunakan konsep-konsep ketika membuat

                                                                interpretasi untuk menarik kesimpulan

                                                                4 Konfirmabilitas yaitu apakah hasil penelitian dapat dibuktikan kebenarannya dimana hasil

                                                                penelitian sesuai dengan data yang dikumpulkan dan dicantumkan dalam laporan lapangan

                                                                Hal ini dilakukan dengan membicarakan hasil penelitian dengan orang yang tidak ikut dan

                                                                tidak berkepentingan dalam penelitian dengan tujuan agar hasil dapat lebih objektif

                                                                411 Reliabilitas Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                                                Reliabilitas penelitian kualitatif dipengaruhi oleh definisi konsep yaitu suatu konsep dan

                                                                definisi yang dirumuskan berbeda-beda menurut pengetahuan peneliti metode pengumpulan

                                                                dan analisis data situasi dan kondisi sosial status dan kedudukan peneliti dihadapan

                                                                responden serta hubungan peneliti dengan responden(IAHS)

                                                                27

                                                                BAB V TAMBAHAN

                                                                51 METODOLOGI PENELITIAN BISNIS

                                                                akan melakukan penelitian untuk perusahaan yang Anda pimpin Anda juga dapat menilai

                                                                dari desain penelitian yang dipakai apakah hasil penelitiannya akan bermanfaat atau tidak

                                                                apakah tujuan penelitian akan tercapai atau tidakPenelitian akan menawarkan kesempatan-

                                                                kesempatan menarik khususnya dalam analisis keuangan penelitian pemasaran dan

                                                                penelitian operasional Oleh karena itu sebelum memahami pentingnya suatu penelitian

                                                                maka perlu dipahami pengertian dari penelitian ituJika Anda memiliki keterampilan dalam

                                                                penelitian maka Anda akan mendapat posisi sebagai ahli dalam penelitian disuatu

                                                                perusahaanPenelitian akan menawarkan kesempatan-kesempatan menarik khususnya dalam

                                                                analisis keuangan penelitian pemasaran dan penelitian operasionalOleh karena itu sebelum

                                                                memahami pentingnya suatu penelitian maka perlu dipahami pengertian dari penelitian

                                                                ituAda beberapa definisi penelitian yang telah dikemukan oleh beberapa ahli antara lain

                                                                Penelitian adalah investigasi yang sistematis terkontrol Jika Anda memiliki keterampilan

                                                                penelitian maka Anda dapat menilai proposal yang diajukan oleh konsultan yang empiris dan

                                                                kritis dari suatu proposisi hipotesis mengenai hubungan tertentu antar fenomena (Kerlinger

                                                                1986 17-18)

                                                                Penelitian merupakan refleksi dari keinginan untuk mengetahui sesuatu berupa fakta-fakta

                                                                atau fenomena alam Perhatian atau pengamatan awal terhadap fakta atau fenomena

                                                                merupakan awal dari kegiatan penelitian yang menimbulkan suatu pertanyaan atau masalah

                                                                (Indriantoro amp Supomo1999 16)

                                                                Penelitian pada dasarnya merupakan penelitian yang sistematis dengan tujuan untuk

                                                                memperoleh pengetahuan yang bemanfaat untuk menjawab pertanyaan atau memecahkan

                                                                masalah dalam kehidupan sehari-hari(Indriantoro amp Supomo 1999 16)

                                                                Pengertian atau definisi penelitian bisnis secara khusus juga dikemukakan Mereka

                                                                mengatakan bahwa penelitian bisnis adalah suatu proses sistematis dan obyektif yang

                                                                meliputi pengumpulan analisis data untuk membantu pengambilan keputusan bisnis

                                                                (Zikmund 2000 5)

                                                                Suatu penelitian sistematis yang memberikan informasi untuk menuntun keputusan bisnis

                                                                (Cooper amp Emory 1995 11)

                                                                28

                                                                52 PENELITIAN DEFINISI METODE TUJUAN DAN PARADIGMA

                                                                Suatu upaya sistematis dan terorganisasi untuk menyelidiki suatu masalah yang muncul dan

                                                                dunia kerja yang memerlukan solusi (Sekaran2000 3)Suatu investigasi yang sistematis

                                                                terkontrol empiris dan kritis mengenai suatu fenomena yang menjadi perhatian pengambilan

                                                                keputusan manajerial (Davis amp Cosenza 1993 9)Berdasarkan beberapa definisi penelitian

                                                                yang diungkapkan sebelumnya dapat diambil kesimpulan bahwa penelitian bisnis merupakan

                                                                suatu proses pengumpulan pencatatan dan analisis data yang sistematis untuk pengambilan

                                                                kesimpulan yang objektif dalam rangka membantu dalam pembuatan keputusan-keputusan

                                                                bisnis Perhatian utama dalam penelitian bisnis adalah proses perubahan pembuatan

                                                                keputusan yang selama ini dilakukan berdasarkan intuisi menjadi pengambilan keputusan

                                                                yang berdasarkan pada proses investigasi yang dilakukan secara sistematis dan objektif

                                                                53 METODE ILMIAH

                                                                Definisi-definisi penelitian yang diungkapkan di atas menunjukkan penelitian yang

                                                                menggunakan metode ilmiah (scientific method) Secara umum penelitian itu dapat dilakukan

                                                                dengan metode ilmiah dan metode naturalis (naturalistic approach) Penelitian yang

                                                                menggunakan metode naturalis sejalan dengan grounded theory atau metode ini sering juga

                                                                disebut dengan pendekatan kualitatif Pembahasan mengenai perbedaan kedua pendekatan ini

                                                                akan dibahas lebih lanjut dalam paradigma penelitianMetode ilmiah merupakan prosedur

                                                                atau cara-cara tertentu yang digunakan untuk memperoleh pengetahuan yang disebut dengan

                                                                ilmupengetahuan ilmiah (Senn19714-6) Epistemoligi (filsafat pengetahuan)merupakan

                                                                suatu cara untuk memperoleh pengetahuan dalam kajian filsafatDengan demikian metode

                                                                ilmiah merupakan epistemologi ilmu yang mengkaji sumber-sumber untuk memperoleh

                                                                kajian yang benarPenelitian ilmiah berfokus pada metode yang kokoh untuk

                                                                mengidentifikasi permasalahan mengumpulkan data menganalisis data dan menarik

                                                                kesimpulan yang valid Penelitian ilmiah bersifat lebih obyektif

                                                                karena tidak berdasarkan pada perasaan pengalaman dan intuisi peneliti semata yang bersifat

                                                                subyektif Penelitian ilmiah melibatkan theoryconstruction dan theory verification Kontruksi

                                                                teori merupakan suatu proses untuk membentuk struktur dan kerangka teori yang akan

                                                                digunakan untuk mengembangkan suatu hipotesis yang relevan dengan struktur

                                                                teorinyaSelanjutnya dengan menggunakan fakta maka hipotesis tersebut diuji secara

                                                                empirisMeskipun tidak ada konsensus tentang urutan dalam metode ilmiah

                                                                29

                                                                metode ilmiah umumnya memiliki beberapa karakteristik umum sebagai berikut (Davis amp

                                                                Cosenza 1993 37 Sekaran 1992 2003)

                                                                1048633 Kritis dan analitis mendorong suatu kepastian dan proses penelitian untuk

                                                                mengidentifikasi masalah dan metode untuk mendapatkan solusinya

                                                                1048633 Logis merujuk pada metode dari argumentasi ilmiah Kesimpulan rasional diturunkan dari

                                                                bukti yang ada

                                                                1048633 Testabiity penelitian ilmiah harus dapat menguji hipotesis dengan

                                                                pengujian statistik yang menggunakan data yang dikumpulkan

                                                                1048633 Obyektif hasil yang diperoleh ilmuwan yang lain akan sama apabila

                                                                studi yang sama dilakukan pada kondisi yang sama Hasil penelitian dikatakan ilmiah apabila

                                                                dapat dibuktikan kebenarannya

                                                                1048633 Konseptual dan Teoretis ilmu pengetahuan mengandung arti

                                                                pengembangan suatu struktur konsep dan teoretis untuk menuntun dan

                                                                mengarahkan upaya penelitian

                                                                1048633 Empiris metode ini pada prinsipnya berstandar pada realitas

                                                                1048633 Sistematis mengandung arti suatu prosedur yang cermat Suatu

                                                                penelitian dikatakan penelitian ilmiah yang baik jika memenuhi kriteria

                                                                berikut (Sekaran 1992 2003) Indriantoro amp Supomo 1999 14-15)

                                                                1048633 Menyatakan tujuan secara jelas

                                                                1048633 Rigor (kokoh) penelitian ilmiah menunjukkan proses penelitian yang

                                                                dilakukan secara hati-hati (prudent) dengan keakurasian yang tinggi

                                                                Basis teori dan rancangan penelitian yang baik akan menambah

                                                                kekokohan dari penelitian ilmiah

                                                                1048633 Menggunakan landasan teoretis dan metode pengujian data yang

                                                                relevan

                                                                1048633 Mengembangkan hipotesis yang dapat diuji dari telaah teoretis atau

                                                                berdasarkan pengungkapan data

                                                                1048633 Mempunyai kemampuan untuk diuji ulang (replikasi)

                                                                1048633 Memilih data dengan presisi sehingga hasilnya dapat dipercaya Tidak

                                                                ada penelitian yang sempurna dan ketepatannya tergantung pada

                                                                keyakinan peneliti yang dapat diterima umum Kesalahan pengukuran

                                                                data dapat menyebabkan ketepatan penelitian menurun Desain

                                                                penelitian harus dilakukan dengan baik sehingga hasil penelitian dapat

                                                                30

                                                                dekat dengan kenyataannya (precision) dengan tingkat probabilitas

                                                                keyakinan (confidence) yang tinggi

                                                                1048633 Menarik kesimpulan dilakukan secara obyektif Hasil penelitian ilmiah

                                                                akan memberikan hasil dan konklusi yang obyektif jika tidak dipengaruhi

                                                                oleh faktor subyektif peneliti

                                                                1048633 Melaporkan hasilnya secara parsimony (simpel) yaitu penelitian ilmiah

                                                                mempunyai kemudahan di dalam menjelaskan hasil penelitiannya

                                                                1048633 Temuan penelitian dapat digeneralisasi Hasil penelitian ilmiah mampu

                                                                untuk diuji ulang dengan hasil yang konsisten dengan waktu obyek dan

                                                                situasi yang berbeda

                                                                54 PROSES BERPIKIR

                                                                Penelitian digambarkan sebagai suatu kegiatan untuk menyelesaikan

                                                                suatu teka-teki Bagi seorang peneliti teka-teki merupakan masalah-masalah

                                                                yang dapat diatasi atau diselesaikan melalui penalaran Setiap saat kita

                                                                melakukan penalaran dengan tingkat keberhasilan yang berbeda dan

                                                                mengkomunikasikan pengertian itu dalam bahasa sehari-hari atau dalam

                                                                kasus-kasus khusus dalam bentuk logis dan simbolis Penyampaian pengertian

                                                                itu melalui dua cara yaitu

                                                                2eksposisi atau argumentasi

                                                                Eksposisi terdiri dari pernyataan-pernyataan deskriptif yang sekadarnya saja dan mempunyai

                                                                alasan-alasan

                                                                Argumentasi memungkinkan kita untuk menjelaskanmengartikan membela menantang

                                                                dan menjajaki pengertian yang disampaikanHasil penelitian harus dijelaskan dengan

                                                                argumen yang dapat diterima Ada dua jenis bentuk argumen yang sangat penting dalam

                                                                penelitian yaitu deduksi (deduction) dan induksi (induction)

                                                                55 METODOLOGI PENELITIAN BISNI

                                                                51 Deduksi

                                                                Deduksi merupakan proses pengambilan kesimpulan sebagai akibat

                                                                dari alasan-alasan yang diajukan berdasarkan hasil analisis data Proses

                                                                pengambilan kesimpulan dengan cara deduksi didasari oleh alasan-alasan

                                                                yang benar dan valid Proses pengambilan kesimpulan berdasarkan alasan-alasan

                                                                31

                                                                yang valid atau dengan menguji hipotesis dengan menggunakan data

                                                                empiris disebut proses deduksi (deduction) dan metodenya disebut metode

                                                                deduktif (deductive method) dan penelitiannya disebut penelitian deduktif

                                                                (deductive research) Proses deduksi selalu digunakan pada penelitian yang

                                                                menggunakan pendekatan kuantitatif (scientific)

                                                                Deduksi dikatakan tepat jika premis (alasan) dan konklusi benar dan

                                                                sahih hal ini berarti

                                                                1 Alasan (premis) yang diberikan untuk kesimpulan harus sesuai dengan

                                                                kenyataan (benar)

                                                                2 Kesimpulan harus diambil dari alasan-alasannya (sahih)

                                                                Berikut ini contoh sederhana tentang proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                                                                Contoh proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                                                                Semua dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian dapat

                                                                membuat proposal penelitian dengan baik (Premis 1)

                                                                Erlina adalah dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian

                                                                (Premis 2)

                                                                Erlina adalah dosen yang dapat membuat proposal penelitian dengan baik

                                                                (konklusi)

                                                                Jika semua premis benar dan pengambilan kesimpulan tidak salah

                                                                maka proses deduksi dianggap valid Konklusi hanya dapat diterima jika

                                                                semua premisnya benar dan valid Jika ada premisnya yang tidak sesuai

                                                                dengan kenyataan maka deduksinya tidak dapat diterima Dari contoh yang

                                                                diberikan di atas ternyata Erlina telah mengikuti pelatihan metodologi

                                                                penelitian tetapi dia bukan dosen maka premisnya tidak benar dankonklusinya ditolak

                                                                52 Induksi

                                                                Induksi didefinisikan sebagai proses pengambilan kesimpulan (atau

                                                                pembentukan hipotesis) yang didasarkan pada satu atau dua fakta atau

                                                                bukti-bukti Pendekatan induksi sangat berbeda dengan deduksi Tidak ada

                                                                hubungan yang kuat antara alasan dan konklusi Proses pembentukan

                                                                hipotesis dan pengambilan kesimpulan berdasarkan data yang diobservasi

                                                                dan dikumpulkan terlebih dahulu disebut proses induksi (induction process)

                                                                32

                                                                dan metodenya disebut metode induktif (inductive method) dan penelitiannya

                                                                disebut penellitian induktif (inductive research) Dengan demikian

                                                                pendekatan induksi mengumpulkan data terlebih dahulu baru hipotesis

                                                                dibuat jika diinginkan atau konklusi langsung diambil jika hipotesis tidak

                                                                digunakan Proses induksi selalu digunakan pada penelitian dengan

                                                                pendekatan kualitatif (naturalis)

                                                                Penalaran induksi merupakan proses berpikir yang berdasarkan

                                                                kesimpulan umum pada kondisi khusus Kesimpulan menjelaskan fakta

                                                                sedangkan faktanya mendukung kesimpulan

                                                                Contoh

                                                                Teguh seorang manajer pemasaran PT Pertamina di Kota Medan Hasil

                                                                penjualan pelumas di Medan paling rendah di antara kota yang lain

                                                                Berdasarkan data ini kita dapat menarik kesimpulan sementara (hipotesis)

                                                                bahwa masalahnya adalah Rudi kurang aktif dalam melakukan promosi

                                                                Tapi kita dapat membuat kesimpulan yang lain (berbeda) atas dasar buktibukti

                                                                lain seperti

                                                                1048633 Kemampuan menjual Teguh rendah sehingga efektivitas penjualan menurun

                                                                1048633 Daerah pemasaran Teguh tidak memiliki potensi pasar yang sama

                                                                dengan daerah lain

                                                                1048633 Teguh kurang berbakat bekerja di bagian pemasaran produk pelumas

                                                                1048633 Pesaing di wilayahnya mampu memberi informasi tentang kelebihan

                                                                produk mereka sehingga konsumen lebih memilih membeli produk

                                                                pesaingSemua hipotesis merupakan induksi berdasarkan bukti catatan

                                                                penjualan Teguh Dalam hal ini peneliti perlu mencari bukti yang diyakini

                                                                kebenarannya Sebagian besar tugas peneliti adalah menentukan jenis bukti

                                                                yang diperlukan dan mengukur bukti-bukti

                                                                56 PARADIGMA PENELITIAN

                                                                Paradigma penelitian merupakan kerangka berpikir yang menjelaskan

                                                                bagaimana cara pandang peneliti terhadap fakta kehidupan sosial dan

                                                                perlakuan peneliti terhadap ilmu atau teori Paradigma penelitian juga

                                                                menjelaskan bagaimana peneliti memahami suatu masalah serta kriteria

                                                                pengujian sebagai landasan untuk menjawab masalah penelitian (Guba amp

                                                                33

                                                                Lincoln 1988 89-115) Secara umum paradigma penelitian diklasifikasikan

                                                                dalam 2 kelompok yaitu

                                                                1 penelitian kuantitatif dan

                                                                2 penelitian kualitatif

                                                                (Indiantoro amp Supomo 1999 12-13) Masing-masing paradigma atau

                                                                pendekatan ini mempunyai kelebihan dan juga kelemahan sehingga untuk

                                                                menentukan pendekatan atau paradigma yang akan digunakan dalam

                                                                melakukan penelitian tergantung pada beberapa hal di antaranya

                                                                (1) jika ingin melakukan suatu penelitian yang lebih rinci yang menekankan pada

                                                                aspek detail yang kritis dan menggunakan cara studi kasus maka

                                                                pendekatan yang sebaiknya dipakai adalah paradigma kualitatif Jika

                                                                penelitian yang dilakukan untuk mendapat kesimpulan umum dan hasil

                                                                penelitian didasarkan pada pengujian secara empiris maka sebaiknya

                                                                digunakan paradigma kuantitatif dan

                                                                (2) jika penelitian ingin menjawab pertanyaan yang penerapannya luas dengan obyek

                                                                penelitian yang banyakmaka paradigma kuantitaif yang lebih tepat dan jika penelitian ingin

                                                                menjawab pertanyaan yang mendalam dan detail khusus untuk satu obyek

                                                                penelitian saja maka pendekatan naturalis lebih baik digunakan

                                                                Hasil penelitian akan memberi kontribusi yang lebih besar jika peneliti

                                                                dapat menggabungkan kedua paradigma atau pendekatan tersebut

                                                                Penggabungan paradigma tersebut dikenal istilah triangulation

                                                                Penggabungan kedua pendekatan ini diharapkan dapat memberi nilai

                                                                tambah atau sinergi tersendiri karena pada hakikatnya kedua paradigma

                                                                mempunyai keunggulan-keunggulan Penggabungan kedua pendekatan

                                                                diharapkan dapat meminimalkan kelemahan-kelemahan yang terdapat

                                                                dikedua paradigma

                                                                34

                                                                53 Penelitian Kuantitatif

                                                                Paradigma kuantitatif menekankan pada pengujian teori melalui

                                                                pengukuran variabel penelitian dengan angka dan melakukan analisis data

                                                                dengan prosedur statistik Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                                                deduktif yang bertujuan untuk menguji hipotesis merupakan penelitian yang

                                                                menggunakan paradigma kuantitatif Paradigma ini disebut juga dengan

                                                                paradigma tradisional (traditional) positivis (positivist) eksperimental

                                                                (experimental) atau empiris (empiricist)

                                                                35

                                                                Jenis penelitian yang termasuk dalam paradigma penelitian kuantitatif

                                                                dibedakan berdasarkan tujuan penelitian dan karakteristik masalah

                                                                Tujuan

                                                                Penelitian

                                                                Klasifikasi

                                                                Penelitian Kuantitatif

                                                                Dasar

                                                                Karakteristik

                                                                Masalah

                                                                Penelitian

                                                                Terapan

                                                                1 Historis

                                                                2 Diskriptif

                                                                3 Studi Kasus ampLapangan

                                                                4 Korelasional

                                                                5 Kausal Komparatif

                                                                6 Eksperimen

                                                                7 induktif

                                                                8 Deduktif

                                                                9 Evaluasi

                                                                10 Pengembangan

                                                                11 Tindakan

                                                                54 Klasifikasi Penelitian Kuantitatif

                                                                Berdasarkan tujuan penelitian dapat dibedakan atas

                                                                (1) penelitian dasar dan

                                                                (2) penelitian terapan

                                                                Prosedur yang digunakan oleh

                                                                penelitian dasar dan penelitian terapan secara substansi tidak berbeda

                                                                Keduanya menggunakan metode ilmiah yang berguna membantu penelit bisnis untuk

                                                                mengetahui dan memahami fenomena bisnis Esensi dari penelitian apakah itu penelitian

                                                                dasar atau terapan terletak pada metode

                                                                ilmiah Secara teknis perbedaan kedua jenis penelitian tersebut terletak pada

                                                                tingkat permasalahan (matter of degree) daripada substansinya itu sendiri

                                                                36

                                                                55 Penelitian Dasar

                                                                Penelitian dasar yang sering disebut sebagai basic research atau pure research dilakukan

                                                                untuk memperluas batas-batas

                                                                ilmu pengetahuan Penelitian dasar ini tidak ditujukan secara langsung

                                                                untuk mendapatkan pemecahan bagi suatu permasalahan khusus

                                                                Penelitian dasar dilakukan untuk memverifikasi teori yang sudah ada

                                                                atau mengetahui lebih jauh tentang sebuah konsep Hal pertama sekali

                                                                yang harus dilakukan dalam penelitian dasar adalah pengujian konsep atau hipotesis awal dan

                                                                kemudian pembuatan kajian lebih dalam serta kesimpulan tentang fenomena yang diamati

                                                                (wibisono 2002 4-5)

                                                                Penelitian dasar dibedakan atas pendekatan yang digunakan dalam

                                                                pengembangan teori yaitu

                                                                1048633 Penelitian deduktif yaitu penelitian yang bertujuan menguji teori

                                                                pada keadaan tertentu

                                                                1048633 Penelitian induktif yaitu penelitian yang bertujuan untuk

                                                                mengembangkan (generating) teori atau hipotesis melalui

                                                                pengungkapan fakta

                                                                1048633 Penelitian Terapan Penelitian terapan berbeda dengan penelitian

                                                                dasar penelitian terapan dilakukan untuk menjawab pertanyaan tentang

                                                                permasalahan yang khusus atau untuk membuat keputusan tentang

                                                                suatu tindakan atau kebijakan khusus Penggunaan metode ilmiah dalam

                                                                penelitian terapan menjamin objektivitas dalam mengumpulkan fakta dan

                                                                menguji ide kreatif bagi alternatif strategi bisnis Penelitian terapan

                                                                dibedakan atas

                                                                1048633 Penelitian evaluasi yaitu penelitian yang diharapkan dapat memberi

                                                                masukan atau mendukung pengambilan keputusan tentang nilai

                                                                relatif dari dua atau lebih alternatif tindakan

                                                                1048633 Penelitian dan pengembangan yaitu penelitian yang bertujuan

                                                                untuk mengembangkan produk sehingga produk tersebut mempunyai

                                                                kualitas yang lebih baik

                                                                1048633 Penelitian tindakan yaitu penelitian yang dilakukan untuk segera

                                                                digunakan sebagai dasar tindakan pemecahan masalah

                                                                37

                                                                56 Perbedaan Penelitian Dasar dan Terapan

                                                                Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapan

                                                                Lingkungan Penelitian Akademik Pemerintahan atau Bisnis

                                                                Inisiatif Penelitian Peneliti Klien atau sponsor

                                                                Biaya Penelitian Peneliti atau bantuan Klien melalui kontrak

                                                                Jenis Penelitian Mandiri dan Kelompok

                                                                Disiplin Ilmu Satu atau dua Multidisiplin

                                                                Setting Penelitian LaborataoriumLapangan

                                                                Keluwesan Lebih fleksibel Kurang fleksibel

                                                                Sensitivitas Biaya Sensitivitas biaya lebih rendah Sensitivitas biaya lebih tinggi

                                                                Jadwal Penelitian Jadwal longgar Manfaat Penelitian Pengembangan ilmu Pemecahan

                                                                masalah

                                                                Sifat Penelitian Menjawab sedikit pertanyaan Menjawab beberapa

                                                                pertanyaan

                                                                Jenis Pengujian Menguji signifikansi secara

                                                                statistik

                                                                Menguji signifikansi secara

                                                                praktik

                                                                Berdasarkan karakteristik masalah penelitian dapat dibedakan atas

                                                                1048633 Penelitian Historis yaitu kegiatan penelitian pemahaman dan

                                                                penjelasan kondisi yang telah lalu Tujuan penelitian ini adalah untuk

                                                                mengetahui sebab atau dampak dari kejadian yang telah lalu untuk

                                                                menjelaskan fenomena yang terjadi sekarang atau untuk memprediksi

                                                                kondisi masa yang akan datang

                                                                1048633 Penelitian Deskriptif yaitu pengumpulan data untuk menguji hipotesis

                                                                atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subyek

                                                                penelitian

                                                                1048633 Penelitian Kasus dan Lapangan merupakan penelitian dengan

                                                                karakteristik masalah yang berkaitan dengan latar belakang dan kondisi

                                                                saat ini dari subyek yang diteliti serta interaksinya dengan lingkungan

                                                                Tujuan penelitian ini untuk melakukan secara mendalam mengenai

                                                                subyek tertentu untuk memberikan gambaran yang lengkap mengenai

                                                                subyek tertentu

                                                                38

                                                                1048633 Penelitian Korelasional adalah penelitian yang bertujuan menentukan

                                                                apakah terdapat asosiasi antar variabel dan membuat prediksi

                                                                berdasarkan korelasi antar variabel Jika hubungan antar variabel cukup

                                                                tinggi kemungkinan sifat hubungannya merupakan sebab akibat (causaleffect)

                                                                1048633 Penelitian Kausal-Komparatif merupakan tipe penelitian dengan

                                                                karakteristik masalah berupa sebab akibat antara 2 variabel atau lebih

                                                                Penelitian ini merupakan tipe penelitian ex post facto

                                                                1048633 Penelitian Eksperimen merupakan tipe penelitian dengan karakteristik

                                                                masalah yang sama dengan penelitian kausal komparatif tetapi dalam

                                                                penelitian eksperimen peneliti melakukan manipulasi atau pengendalian

                                                                (control) terhadap setidaknya satu variabel independen

                                                                57 Penelitian Kualitatif

                                                                Paradigma kualitatif ini merupakan paradigma penelitian yang

                                                                menekankan pada pemahaman mengenai masalah-masalah dalam

                                                                kehidupan sosial berdasarkan kondisi realitas atau natural setting yang

                                                                holistis kompleks dan rinci Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                                                induksi yang mempunyai tujuan penyusunan konstruksi teori atau hipotesis

                                                                melalui pengungkapan fakta merupakan penelitian yang menggunakan

                                                                paradigma kualitatif Paradigma ini disebut juga dengan pendekatan

                                                                konstruktifis naturalistik atau interpretatif (constructivist naturalistic or

                                                                interpretative approach) atau perspektif post-modern

                                                                Dibawah ini memperlihatkan klasifikasi penelitian kualitatif

                                                                39

                                                                58 Metodologi Penelitian Bisnis

                                                                Klasifikasi

                                                                Penelitian Kualitatif

                                                                Pendekatan

                                                                amp Perspektif

                                                                1Pendekatan Interpretif

                                                                2Pendekatan Artistik

                                                                3Pendekatan Sistematis

                                                                4Perspektif Antropologis

                                                                5Persepktif Sosiologis

                                                                6Persepktif Biologis

                                                                7Studi Kasus

                                                                8Studi Kognitif

                                                                9Penelitian historis

                                                                bull Human Ethology

                                                                bull Ecological Psychology

                                                                bull Holistic Etnography

                                                                bull Cognitive Antropology

                                                                bull Etnography of Communication

                                                                bull Symbolic Interactionism

                                                                Disain

                                                                Penelitian

                                                                59 Klasifikasi Penelitian Kualitatif

                                                                Secara ringkas perbedaan kedua paradigma kuantitatif dan kualitatif

                                                                terlihat pada berikut ini

                                                                40

                                                                510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif dan Kualitatif

                                                                Realita bersifat obyektif dan berdimensitunggal Menilai data lebihobyektif karena tidak

                                                                boleh

                                                                terpengaruh oleh nilai ataukepercayaan peneliti atau orang lain(value free)Realita bersifat

                                                                subyektif dan berdimensibanyak Menilai data lebihsubyektif karena hasil observasilangsung

                                                                dilakukan peneliti dan penelitisendiri yang menyimpulkannyaPeneliti independen terhadap

                                                                faktayang ditelitiPeneliti berinteraksi terhadap fakta yangditelitiMenggunakan struktur teori

                                                                Tidak menggunakan struktur teori karenalebih bertujuan menemukan teori

                                                                bukanmemverifikasi teori kecuali jika tujuanpenelitiannya ingin membuktikan

                                                                ataumenemukan keterbatasan dari suatuteoriStruktur teori digunakan untukmembangun satu

                                                                atau lebih hipotesis

                                                                Tidak ada hipotesis jika ada hipotesistersebut bersifat implisit tidak eksplisit

                                                                Paradigma ini menolak bahwa teorimembumi (grounded theory) di datanyadan

                                                                berargumentasi bahwa ldquofact donot speak for themselvesrdquo (Blalock1969)Paradigma ini

                                                                sejalan dengan konsep

                                                                grounded theory yang dikembangkan olehGlaser dan Straus (1969) yang percayabahwa cara

                                                                terbaik untuk menjelaskandan membangun teori adalah denganmenemukannya dari data

                                                                Paradigma inimenganggap bahwa teori grounded didatanyaPengujian teori dengan

                                                                analisiskuantitatif dan statistikPenyusunan teori dengan analisiskualitatifParadigma ini

                                                                menggunakanpendekatan deduktif yaitu prosespengambilan kesimpulan

                                                                denganmenggunakan fakta atau data empirisuntuk menguji hipotesis yang telahdibangun

                                                                dengan menggunakanstruktur teori Dengan kata laindeduksi adalah proses pengambilan

                                                                kesimpulan berdasarkan hasil analisisdataParadigma ini menggunakan pendekataninduksi

                                                                yaitu suatu pendekatan yangmengumpulkan data terlebih dahulu baruhipotesis dibuat jika

                                                                diinginkan dankonklusi langsung diambil jika hipotesistidak digunakan Dengan kata lain

                                                                pendekatan induksi adalah sebagai suatuproses mengambil kesimpulan (atau

                                                                pembentukan hipotesis) yang didasarkanpada satu atau lebih fakta atau buktibukti

                                                                Pendekatan ini dapat melakukansetting artifisial dengan metodeeksperimen yaitu

                                                                memanipulasi

                                                                beberapa variabel Jika setting artifisialdigunakan dalam paradigma ini maka

                                                                dapat mengurangi validitas penelitianParadigma kualitatif menolak bentukterstruktur dari

                                                                penelitian Pendekatankualitatif juga menolak pengaturanpengaturan

                                                                41

                                                                penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

                                                                lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

                                                                perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

                                                                kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

                                                                Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

                                                                sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

                                                                permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

                                                                menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

                                                                peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

                                                                biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

                                                                terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

                                                                yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

                                                                yang

                                                                lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

                                                                obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

                                                                melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

                                                                harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

                                                                perusahaanSumber Hartono 2004

                                                                42

                                                                BAB VI

                                                                Kesimpulan

                                                                Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

                                                                segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

                                                                perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

                                                                pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

                                                                perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

                                                                penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

                                                                dengan manusia yang lainnya

                                                                Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

                                                                karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

                                                                penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

                                                                manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

                                                                Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

                                                                sebuh makna

                                                                43

                                                                Daftar Pustaka

                                                                Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

                                                                Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

                                                                Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

                                                                IncCalifornia

                                                                Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

                                                                Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

                                                                Yogyakarta Rake Sarasin

                                                                Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

                                                                Negeri semarang

                                                                Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

                                                                IKIP Semarang Press

                                                                Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

                                                                Diponegoro

                                                                Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

                                                                RampD) Bandung Alfabeta

                                                                Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

                                                                Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

                                                                Rosdakarya

                                                                Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

                                                                Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

                                                                UPI 13 Juni 2002

                                                                44

                                                                • TUGAS MAKALAH
                                                                • METODOLOGI PENELITIAN
                                                                • TEKNIK ANALISIS DATA
                                                                • Disusun Oleh
                                                                • ANTONI
                                                                • Nim 2009050832
                                                                • Semester V
                                                                • Fakultas Ekonomi
                                                                • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
                                                                • UNIVERSITAS PAMULANG
                                                                • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
                                                                • KATA PENGANTAR
                                                                • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
                                                                • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
                                                                • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
                                                                • Jakarta07 Oktober 2011
                                                                • BONIARTA SAMOSIR
                                                                • Penyusun
                                                                • BAB I
                                                                • PENDAHULUAN
                                                                • 11PENDAHULUAN
                                                                • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
                                                                • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
                                                                • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
                                                                • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
                                                                • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
                                                                • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
                                                                • BAB II
                                                                • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
                                                                • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
                                                                • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
                                                                • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
                                                                • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
                                                                • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
                                                                • 11PengertianTeknik Analisis Data
                                                                • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
                                                                • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
                                                                • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
                                                                • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

                                                                  untuk keperluan pengecekan atau sebagai pembanding terhadap data tersebut

                                                                  d Peer debriefing (membicarakannya dengan orang lain) yaitu mengekspos hasil sementara

                                                                  atau hasil akhir yang diperoleh dalam bentuk diskusi analitik dengan rekan-rekan sejawat

                                                                  e Mengadakan member check yaitu dengan menguji kemungkinan dugaan-dugaan yang

                                                                  berbeda dan mengembangkan pengujian-pengujian untuk mengecek analisis dengan

                                                                  mengaplikasikannya pada data serta denganmengajukan pertanyaan-pertanyaan tentang data

                                                                  2 Transferabilitas yaitu apakah hasil penelitian ini dapat diterapkan pada situasi yang lain

                                                                  3 Dependability yaitu apakah hasil penelitian mengacu pada kekonsistenan peneliti dalam

                                                                  mengumpulkan data membentuk dan menggunakan konsep-konsep ketika membuat

                                                                  interpretasi untuk menarik kesimpulan

                                                                  4 Konfirmabilitas yaitu apakah hasil penelitian dapat dibuktikan kebenarannya dimana hasil

                                                                  penelitian sesuai dengan data yang dikumpulkan dan dicantumkan dalam laporan lapangan

                                                                  Hal ini dilakukan dengan membicarakan hasil penelitian dengan orang yang tidak ikut dan

                                                                  tidak berkepentingan dalam penelitian dengan tujuan agar hasil dapat lebih objektif

                                                                  411 Reliabilitas Data Dalam Penelitian Kualitatif

                                                                  Reliabilitas penelitian kualitatif dipengaruhi oleh definisi konsep yaitu suatu konsep dan

                                                                  definisi yang dirumuskan berbeda-beda menurut pengetahuan peneliti metode pengumpulan

                                                                  dan analisis data situasi dan kondisi sosial status dan kedudukan peneliti dihadapan

                                                                  responden serta hubungan peneliti dengan responden(IAHS)

                                                                  27

                                                                  BAB V TAMBAHAN

                                                                  51 METODOLOGI PENELITIAN BISNIS

                                                                  akan melakukan penelitian untuk perusahaan yang Anda pimpin Anda juga dapat menilai

                                                                  dari desain penelitian yang dipakai apakah hasil penelitiannya akan bermanfaat atau tidak

                                                                  apakah tujuan penelitian akan tercapai atau tidakPenelitian akan menawarkan kesempatan-

                                                                  kesempatan menarik khususnya dalam analisis keuangan penelitian pemasaran dan

                                                                  penelitian operasional Oleh karena itu sebelum memahami pentingnya suatu penelitian

                                                                  maka perlu dipahami pengertian dari penelitian ituJika Anda memiliki keterampilan dalam

                                                                  penelitian maka Anda akan mendapat posisi sebagai ahli dalam penelitian disuatu

                                                                  perusahaanPenelitian akan menawarkan kesempatan-kesempatan menarik khususnya dalam

                                                                  analisis keuangan penelitian pemasaran dan penelitian operasionalOleh karena itu sebelum

                                                                  memahami pentingnya suatu penelitian maka perlu dipahami pengertian dari penelitian

                                                                  ituAda beberapa definisi penelitian yang telah dikemukan oleh beberapa ahli antara lain

                                                                  Penelitian adalah investigasi yang sistematis terkontrol Jika Anda memiliki keterampilan

                                                                  penelitian maka Anda dapat menilai proposal yang diajukan oleh konsultan yang empiris dan

                                                                  kritis dari suatu proposisi hipotesis mengenai hubungan tertentu antar fenomena (Kerlinger

                                                                  1986 17-18)

                                                                  Penelitian merupakan refleksi dari keinginan untuk mengetahui sesuatu berupa fakta-fakta

                                                                  atau fenomena alam Perhatian atau pengamatan awal terhadap fakta atau fenomena

                                                                  merupakan awal dari kegiatan penelitian yang menimbulkan suatu pertanyaan atau masalah

                                                                  (Indriantoro amp Supomo1999 16)

                                                                  Penelitian pada dasarnya merupakan penelitian yang sistematis dengan tujuan untuk

                                                                  memperoleh pengetahuan yang bemanfaat untuk menjawab pertanyaan atau memecahkan

                                                                  masalah dalam kehidupan sehari-hari(Indriantoro amp Supomo 1999 16)

                                                                  Pengertian atau definisi penelitian bisnis secara khusus juga dikemukakan Mereka

                                                                  mengatakan bahwa penelitian bisnis adalah suatu proses sistematis dan obyektif yang

                                                                  meliputi pengumpulan analisis data untuk membantu pengambilan keputusan bisnis

                                                                  (Zikmund 2000 5)

                                                                  Suatu penelitian sistematis yang memberikan informasi untuk menuntun keputusan bisnis

                                                                  (Cooper amp Emory 1995 11)

                                                                  28

                                                                  52 PENELITIAN DEFINISI METODE TUJUAN DAN PARADIGMA

                                                                  Suatu upaya sistematis dan terorganisasi untuk menyelidiki suatu masalah yang muncul dan

                                                                  dunia kerja yang memerlukan solusi (Sekaran2000 3)Suatu investigasi yang sistematis

                                                                  terkontrol empiris dan kritis mengenai suatu fenomena yang menjadi perhatian pengambilan

                                                                  keputusan manajerial (Davis amp Cosenza 1993 9)Berdasarkan beberapa definisi penelitian

                                                                  yang diungkapkan sebelumnya dapat diambil kesimpulan bahwa penelitian bisnis merupakan

                                                                  suatu proses pengumpulan pencatatan dan analisis data yang sistematis untuk pengambilan

                                                                  kesimpulan yang objektif dalam rangka membantu dalam pembuatan keputusan-keputusan

                                                                  bisnis Perhatian utama dalam penelitian bisnis adalah proses perubahan pembuatan

                                                                  keputusan yang selama ini dilakukan berdasarkan intuisi menjadi pengambilan keputusan

                                                                  yang berdasarkan pada proses investigasi yang dilakukan secara sistematis dan objektif

                                                                  53 METODE ILMIAH

                                                                  Definisi-definisi penelitian yang diungkapkan di atas menunjukkan penelitian yang

                                                                  menggunakan metode ilmiah (scientific method) Secara umum penelitian itu dapat dilakukan

                                                                  dengan metode ilmiah dan metode naturalis (naturalistic approach) Penelitian yang

                                                                  menggunakan metode naturalis sejalan dengan grounded theory atau metode ini sering juga

                                                                  disebut dengan pendekatan kualitatif Pembahasan mengenai perbedaan kedua pendekatan ini

                                                                  akan dibahas lebih lanjut dalam paradigma penelitianMetode ilmiah merupakan prosedur

                                                                  atau cara-cara tertentu yang digunakan untuk memperoleh pengetahuan yang disebut dengan

                                                                  ilmupengetahuan ilmiah (Senn19714-6) Epistemoligi (filsafat pengetahuan)merupakan

                                                                  suatu cara untuk memperoleh pengetahuan dalam kajian filsafatDengan demikian metode

                                                                  ilmiah merupakan epistemologi ilmu yang mengkaji sumber-sumber untuk memperoleh

                                                                  kajian yang benarPenelitian ilmiah berfokus pada metode yang kokoh untuk

                                                                  mengidentifikasi permasalahan mengumpulkan data menganalisis data dan menarik

                                                                  kesimpulan yang valid Penelitian ilmiah bersifat lebih obyektif

                                                                  karena tidak berdasarkan pada perasaan pengalaman dan intuisi peneliti semata yang bersifat

                                                                  subyektif Penelitian ilmiah melibatkan theoryconstruction dan theory verification Kontruksi

                                                                  teori merupakan suatu proses untuk membentuk struktur dan kerangka teori yang akan

                                                                  digunakan untuk mengembangkan suatu hipotesis yang relevan dengan struktur

                                                                  teorinyaSelanjutnya dengan menggunakan fakta maka hipotesis tersebut diuji secara

                                                                  empirisMeskipun tidak ada konsensus tentang urutan dalam metode ilmiah

                                                                  29

                                                                  metode ilmiah umumnya memiliki beberapa karakteristik umum sebagai berikut (Davis amp

                                                                  Cosenza 1993 37 Sekaran 1992 2003)

                                                                  1048633 Kritis dan analitis mendorong suatu kepastian dan proses penelitian untuk

                                                                  mengidentifikasi masalah dan metode untuk mendapatkan solusinya

                                                                  1048633 Logis merujuk pada metode dari argumentasi ilmiah Kesimpulan rasional diturunkan dari

                                                                  bukti yang ada

                                                                  1048633 Testabiity penelitian ilmiah harus dapat menguji hipotesis dengan

                                                                  pengujian statistik yang menggunakan data yang dikumpulkan

                                                                  1048633 Obyektif hasil yang diperoleh ilmuwan yang lain akan sama apabila

                                                                  studi yang sama dilakukan pada kondisi yang sama Hasil penelitian dikatakan ilmiah apabila

                                                                  dapat dibuktikan kebenarannya

                                                                  1048633 Konseptual dan Teoretis ilmu pengetahuan mengandung arti

                                                                  pengembangan suatu struktur konsep dan teoretis untuk menuntun dan

                                                                  mengarahkan upaya penelitian

                                                                  1048633 Empiris metode ini pada prinsipnya berstandar pada realitas

                                                                  1048633 Sistematis mengandung arti suatu prosedur yang cermat Suatu

                                                                  penelitian dikatakan penelitian ilmiah yang baik jika memenuhi kriteria

                                                                  berikut (Sekaran 1992 2003) Indriantoro amp Supomo 1999 14-15)

                                                                  1048633 Menyatakan tujuan secara jelas

                                                                  1048633 Rigor (kokoh) penelitian ilmiah menunjukkan proses penelitian yang

                                                                  dilakukan secara hati-hati (prudent) dengan keakurasian yang tinggi

                                                                  Basis teori dan rancangan penelitian yang baik akan menambah

                                                                  kekokohan dari penelitian ilmiah

                                                                  1048633 Menggunakan landasan teoretis dan metode pengujian data yang

                                                                  relevan

                                                                  1048633 Mengembangkan hipotesis yang dapat diuji dari telaah teoretis atau

                                                                  berdasarkan pengungkapan data

                                                                  1048633 Mempunyai kemampuan untuk diuji ulang (replikasi)

                                                                  1048633 Memilih data dengan presisi sehingga hasilnya dapat dipercaya Tidak

                                                                  ada penelitian yang sempurna dan ketepatannya tergantung pada

                                                                  keyakinan peneliti yang dapat diterima umum Kesalahan pengukuran

                                                                  data dapat menyebabkan ketepatan penelitian menurun Desain

                                                                  penelitian harus dilakukan dengan baik sehingga hasil penelitian dapat

                                                                  30

                                                                  dekat dengan kenyataannya (precision) dengan tingkat probabilitas

                                                                  keyakinan (confidence) yang tinggi

                                                                  1048633 Menarik kesimpulan dilakukan secara obyektif Hasil penelitian ilmiah

                                                                  akan memberikan hasil dan konklusi yang obyektif jika tidak dipengaruhi

                                                                  oleh faktor subyektif peneliti

                                                                  1048633 Melaporkan hasilnya secara parsimony (simpel) yaitu penelitian ilmiah

                                                                  mempunyai kemudahan di dalam menjelaskan hasil penelitiannya

                                                                  1048633 Temuan penelitian dapat digeneralisasi Hasil penelitian ilmiah mampu

                                                                  untuk diuji ulang dengan hasil yang konsisten dengan waktu obyek dan

                                                                  situasi yang berbeda

                                                                  54 PROSES BERPIKIR

                                                                  Penelitian digambarkan sebagai suatu kegiatan untuk menyelesaikan

                                                                  suatu teka-teki Bagi seorang peneliti teka-teki merupakan masalah-masalah

                                                                  yang dapat diatasi atau diselesaikan melalui penalaran Setiap saat kita

                                                                  melakukan penalaran dengan tingkat keberhasilan yang berbeda dan

                                                                  mengkomunikasikan pengertian itu dalam bahasa sehari-hari atau dalam

                                                                  kasus-kasus khusus dalam bentuk logis dan simbolis Penyampaian pengertian

                                                                  itu melalui dua cara yaitu

                                                                  2eksposisi atau argumentasi

                                                                  Eksposisi terdiri dari pernyataan-pernyataan deskriptif yang sekadarnya saja dan mempunyai

                                                                  alasan-alasan

                                                                  Argumentasi memungkinkan kita untuk menjelaskanmengartikan membela menantang

                                                                  dan menjajaki pengertian yang disampaikanHasil penelitian harus dijelaskan dengan

                                                                  argumen yang dapat diterima Ada dua jenis bentuk argumen yang sangat penting dalam

                                                                  penelitian yaitu deduksi (deduction) dan induksi (induction)

                                                                  55 METODOLOGI PENELITIAN BISNI

                                                                  51 Deduksi

                                                                  Deduksi merupakan proses pengambilan kesimpulan sebagai akibat

                                                                  dari alasan-alasan yang diajukan berdasarkan hasil analisis data Proses

                                                                  pengambilan kesimpulan dengan cara deduksi didasari oleh alasan-alasan

                                                                  yang benar dan valid Proses pengambilan kesimpulan berdasarkan alasan-alasan

                                                                  31

                                                                  yang valid atau dengan menguji hipotesis dengan menggunakan data

                                                                  empiris disebut proses deduksi (deduction) dan metodenya disebut metode

                                                                  deduktif (deductive method) dan penelitiannya disebut penelitian deduktif

                                                                  (deductive research) Proses deduksi selalu digunakan pada penelitian yang

                                                                  menggunakan pendekatan kuantitatif (scientific)

                                                                  Deduksi dikatakan tepat jika premis (alasan) dan konklusi benar dan

                                                                  sahih hal ini berarti

                                                                  1 Alasan (premis) yang diberikan untuk kesimpulan harus sesuai dengan

                                                                  kenyataan (benar)

                                                                  2 Kesimpulan harus diambil dari alasan-alasannya (sahih)

                                                                  Berikut ini contoh sederhana tentang proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                                                                  Contoh proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                                                                  Semua dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian dapat

                                                                  membuat proposal penelitian dengan baik (Premis 1)

                                                                  Erlina adalah dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian

                                                                  (Premis 2)

                                                                  Erlina adalah dosen yang dapat membuat proposal penelitian dengan baik

                                                                  (konklusi)

                                                                  Jika semua premis benar dan pengambilan kesimpulan tidak salah

                                                                  maka proses deduksi dianggap valid Konklusi hanya dapat diterima jika

                                                                  semua premisnya benar dan valid Jika ada premisnya yang tidak sesuai

                                                                  dengan kenyataan maka deduksinya tidak dapat diterima Dari contoh yang

                                                                  diberikan di atas ternyata Erlina telah mengikuti pelatihan metodologi

                                                                  penelitian tetapi dia bukan dosen maka premisnya tidak benar dankonklusinya ditolak

                                                                  52 Induksi

                                                                  Induksi didefinisikan sebagai proses pengambilan kesimpulan (atau

                                                                  pembentukan hipotesis) yang didasarkan pada satu atau dua fakta atau

                                                                  bukti-bukti Pendekatan induksi sangat berbeda dengan deduksi Tidak ada

                                                                  hubungan yang kuat antara alasan dan konklusi Proses pembentukan

                                                                  hipotesis dan pengambilan kesimpulan berdasarkan data yang diobservasi

                                                                  dan dikumpulkan terlebih dahulu disebut proses induksi (induction process)

                                                                  32

                                                                  dan metodenya disebut metode induktif (inductive method) dan penelitiannya

                                                                  disebut penellitian induktif (inductive research) Dengan demikian

                                                                  pendekatan induksi mengumpulkan data terlebih dahulu baru hipotesis

                                                                  dibuat jika diinginkan atau konklusi langsung diambil jika hipotesis tidak

                                                                  digunakan Proses induksi selalu digunakan pada penelitian dengan

                                                                  pendekatan kualitatif (naturalis)

                                                                  Penalaran induksi merupakan proses berpikir yang berdasarkan

                                                                  kesimpulan umum pada kondisi khusus Kesimpulan menjelaskan fakta

                                                                  sedangkan faktanya mendukung kesimpulan

                                                                  Contoh

                                                                  Teguh seorang manajer pemasaran PT Pertamina di Kota Medan Hasil

                                                                  penjualan pelumas di Medan paling rendah di antara kota yang lain

                                                                  Berdasarkan data ini kita dapat menarik kesimpulan sementara (hipotesis)

                                                                  bahwa masalahnya adalah Rudi kurang aktif dalam melakukan promosi

                                                                  Tapi kita dapat membuat kesimpulan yang lain (berbeda) atas dasar buktibukti

                                                                  lain seperti

                                                                  1048633 Kemampuan menjual Teguh rendah sehingga efektivitas penjualan menurun

                                                                  1048633 Daerah pemasaran Teguh tidak memiliki potensi pasar yang sama

                                                                  dengan daerah lain

                                                                  1048633 Teguh kurang berbakat bekerja di bagian pemasaran produk pelumas

                                                                  1048633 Pesaing di wilayahnya mampu memberi informasi tentang kelebihan

                                                                  produk mereka sehingga konsumen lebih memilih membeli produk

                                                                  pesaingSemua hipotesis merupakan induksi berdasarkan bukti catatan

                                                                  penjualan Teguh Dalam hal ini peneliti perlu mencari bukti yang diyakini

                                                                  kebenarannya Sebagian besar tugas peneliti adalah menentukan jenis bukti

                                                                  yang diperlukan dan mengukur bukti-bukti

                                                                  56 PARADIGMA PENELITIAN

                                                                  Paradigma penelitian merupakan kerangka berpikir yang menjelaskan

                                                                  bagaimana cara pandang peneliti terhadap fakta kehidupan sosial dan

                                                                  perlakuan peneliti terhadap ilmu atau teori Paradigma penelitian juga

                                                                  menjelaskan bagaimana peneliti memahami suatu masalah serta kriteria

                                                                  pengujian sebagai landasan untuk menjawab masalah penelitian (Guba amp

                                                                  33

                                                                  Lincoln 1988 89-115) Secara umum paradigma penelitian diklasifikasikan

                                                                  dalam 2 kelompok yaitu

                                                                  1 penelitian kuantitatif dan

                                                                  2 penelitian kualitatif

                                                                  (Indiantoro amp Supomo 1999 12-13) Masing-masing paradigma atau

                                                                  pendekatan ini mempunyai kelebihan dan juga kelemahan sehingga untuk

                                                                  menentukan pendekatan atau paradigma yang akan digunakan dalam

                                                                  melakukan penelitian tergantung pada beberapa hal di antaranya

                                                                  (1) jika ingin melakukan suatu penelitian yang lebih rinci yang menekankan pada

                                                                  aspek detail yang kritis dan menggunakan cara studi kasus maka

                                                                  pendekatan yang sebaiknya dipakai adalah paradigma kualitatif Jika

                                                                  penelitian yang dilakukan untuk mendapat kesimpulan umum dan hasil

                                                                  penelitian didasarkan pada pengujian secara empiris maka sebaiknya

                                                                  digunakan paradigma kuantitatif dan

                                                                  (2) jika penelitian ingin menjawab pertanyaan yang penerapannya luas dengan obyek

                                                                  penelitian yang banyakmaka paradigma kuantitaif yang lebih tepat dan jika penelitian ingin

                                                                  menjawab pertanyaan yang mendalam dan detail khusus untuk satu obyek

                                                                  penelitian saja maka pendekatan naturalis lebih baik digunakan

                                                                  Hasil penelitian akan memberi kontribusi yang lebih besar jika peneliti

                                                                  dapat menggabungkan kedua paradigma atau pendekatan tersebut

                                                                  Penggabungan paradigma tersebut dikenal istilah triangulation

                                                                  Penggabungan kedua pendekatan ini diharapkan dapat memberi nilai

                                                                  tambah atau sinergi tersendiri karena pada hakikatnya kedua paradigma

                                                                  mempunyai keunggulan-keunggulan Penggabungan kedua pendekatan

                                                                  diharapkan dapat meminimalkan kelemahan-kelemahan yang terdapat

                                                                  dikedua paradigma

                                                                  34

                                                                  53 Penelitian Kuantitatif

                                                                  Paradigma kuantitatif menekankan pada pengujian teori melalui

                                                                  pengukuran variabel penelitian dengan angka dan melakukan analisis data

                                                                  dengan prosedur statistik Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                                                  deduktif yang bertujuan untuk menguji hipotesis merupakan penelitian yang

                                                                  menggunakan paradigma kuantitatif Paradigma ini disebut juga dengan

                                                                  paradigma tradisional (traditional) positivis (positivist) eksperimental

                                                                  (experimental) atau empiris (empiricist)

                                                                  35

                                                                  Jenis penelitian yang termasuk dalam paradigma penelitian kuantitatif

                                                                  dibedakan berdasarkan tujuan penelitian dan karakteristik masalah

                                                                  Tujuan

                                                                  Penelitian

                                                                  Klasifikasi

                                                                  Penelitian Kuantitatif

                                                                  Dasar

                                                                  Karakteristik

                                                                  Masalah

                                                                  Penelitian

                                                                  Terapan

                                                                  1 Historis

                                                                  2 Diskriptif

                                                                  3 Studi Kasus ampLapangan

                                                                  4 Korelasional

                                                                  5 Kausal Komparatif

                                                                  6 Eksperimen

                                                                  7 induktif

                                                                  8 Deduktif

                                                                  9 Evaluasi

                                                                  10 Pengembangan

                                                                  11 Tindakan

                                                                  54 Klasifikasi Penelitian Kuantitatif

                                                                  Berdasarkan tujuan penelitian dapat dibedakan atas

                                                                  (1) penelitian dasar dan

                                                                  (2) penelitian terapan

                                                                  Prosedur yang digunakan oleh

                                                                  penelitian dasar dan penelitian terapan secara substansi tidak berbeda

                                                                  Keduanya menggunakan metode ilmiah yang berguna membantu penelit bisnis untuk

                                                                  mengetahui dan memahami fenomena bisnis Esensi dari penelitian apakah itu penelitian

                                                                  dasar atau terapan terletak pada metode

                                                                  ilmiah Secara teknis perbedaan kedua jenis penelitian tersebut terletak pada

                                                                  tingkat permasalahan (matter of degree) daripada substansinya itu sendiri

                                                                  36

                                                                  55 Penelitian Dasar

                                                                  Penelitian dasar yang sering disebut sebagai basic research atau pure research dilakukan

                                                                  untuk memperluas batas-batas

                                                                  ilmu pengetahuan Penelitian dasar ini tidak ditujukan secara langsung

                                                                  untuk mendapatkan pemecahan bagi suatu permasalahan khusus

                                                                  Penelitian dasar dilakukan untuk memverifikasi teori yang sudah ada

                                                                  atau mengetahui lebih jauh tentang sebuah konsep Hal pertama sekali

                                                                  yang harus dilakukan dalam penelitian dasar adalah pengujian konsep atau hipotesis awal dan

                                                                  kemudian pembuatan kajian lebih dalam serta kesimpulan tentang fenomena yang diamati

                                                                  (wibisono 2002 4-5)

                                                                  Penelitian dasar dibedakan atas pendekatan yang digunakan dalam

                                                                  pengembangan teori yaitu

                                                                  1048633 Penelitian deduktif yaitu penelitian yang bertujuan menguji teori

                                                                  pada keadaan tertentu

                                                                  1048633 Penelitian induktif yaitu penelitian yang bertujuan untuk

                                                                  mengembangkan (generating) teori atau hipotesis melalui

                                                                  pengungkapan fakta

                                                                  1048633 Penelitian Terapan Penelitian terapan berbeda dengan penelitian

                                                                  dasar penelitian terapan dilakukan untuk menjawab pertanyaan tentang

                                                                  permasalahan yang khusus atau untuk membuat keputusan tentang

                                                                  suatu tindakan atau kebijakan khusus Penggunaan metode ilmiah dalam

                                                                  penelitian terapan menjamin objektivitas dalam mengumpulkan fakta dan

                                                                  menguji ide kreatif bagi alternatif strategi bisnis Penelitian terapan

                                                                  dibedakan atas

                                                                  1048633 Penelitian evaluasi yaitu penelitian yang diharapkan dapat memberi

                                                                  masukan atau mendukung pengambilan keputusan tentang nilai

                                                                  relatif dari dua atau lebih alternatif tindakan

                                                                  1048633 Penelitian dan pengembangan yaitu penelitian yang bertujuan

                                                                  untuk mengembangkan produk sehingga produk tersebut mempunyai

                                                                  kualitas yang lebih baik

                                                                  1048633 Penelitian tindakan yaitu penelitian yang dilakukan untuk segera

                                                                  digunakan sebagai dasar tindakan pemecahan masalah

                                                                  37

                                                                  56 Perbedaan Penelitian Dasar dan Terapan

                                                                  Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapan

                                                                  Lingkungan Penelitian Akademik Pemerintahan atau Bisnis

                                                                  Inisiatif Penelitian Peneliti Klien atau sponsor

                                                                  Biaya Penelitian Peneliti atau bantuan Klien melalui kontrak

                                                                  Jenis Penelitian Mandiri dan Kelompok

                                                                  Disiplin Ilmu Satu atau dua Multidisiplin

                                                                  Setting Penelitian LaborataoriumLapangan

                                                                  Keluwesan Lebih fleksibel Kurang fleksibel

                                                                  Sensitivitas Biaya Sensitivitas biaya lebih rendah Sensitivitas biaya lebih tinggi

                                                                  Jadwal Penelitian Jadwal longgar Manfaat Penelitian Pengembangan ilmu Pemecahan

                                                                  masalah

                                                                  Sifat Penelitian Menjawab sedikit pertanyaan Menjawab beberapa

                                                                  pertanyaan

                                                                  Jenis Pengujian Menguji signifikansi secara

                                                                  statistik

                                                                  Menguji signifikansi secara

                                                                  praktik

                                                                  Berdasarkan karakteristik masalah penelitian dapat dibedakan atas

                                                                  1048633 Penelitian Historis yaitu kegiatan penelitian pemahaman dan

                                                                  penjelasan kondisi yang telah lalu Tujuan penelitian ini adalah untuk

                                                                  mengetahui sebab atau dampak dari kejadian yang telah lalu untuk

                                                                  menjelaskan fenomena yang terjadi sekarang atau untuk memprediksi

                                                                  kondisi masa yang akan datang

                                                                  1048633 Penelitian Deskriptif yaitu pengumpulan data untuk menguji hipotesis

                                                                  atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subyek

                                                                  penelitian

                                                                  1048633 Penelitian Kasus dan Lapangan merupakan penelitian dengan

                                                                  karakteristik masalah yang berkaitan dengan latar belakang dan kondisi

                                                                  saat ini dari subyek yang diteliti serta interaksinya dengan lingkungan

                                                                  Tujuan penelitian ini untuk melakukan secara mendalam mengenai

                                                                  subyek tertentu untuk memberikan gambaran yang lengkap mengenai

                                                                  subyek tertentu

                                                                  38

                                                                  1048633 Penelitian Korelasional adalah penelitian yang bertujuan menentukan

                                                                  apakah terdapat asosiasi antar variabel dan membuat prediksi

                                                                  berdasarkan korelasi antar variabel Jika hubungan antar variabel cukup

                                                                  tinggi kemungkinan sifat hubungannya merupakan sebab akibat (causaleffect)

                                                                  1048633 Penelitian Kausal-Komparatif merupakan tipe penelitian dengan

                                                                  karakteristik masalah berupa sebab akibat antara 2 variabel atau lebih

                                                                  Penelitian ini merupakan tipe penelitian ex post facto

                                                                  1048633 Penelitian Eksperimen merupakan tipe penelitian dengan karakteristik

                                                                  masalah yang sama dengan penelitian kausal komparatif tetapi dalam

                                                                  penelitian eksperimen peneliti melakukan manipulasi atau pengendalian

                                                                  (control) terhadap setidaknya satu variabel independen

                                                                  57 Penelitian Kualitatif

                                                                  Paradigma kualitatif ini merupakan paradigma penelitian yang

                                                                  menekankan pada pemahaman mengenai masalah-masalah dalam

                                                                  kehidupan sosial berdasarkan kondisi realitas atau natural setting yang

                                                                  holistis kompleks dan rinci Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                                                  induksi yang mempunyai tujuan penyusunan konstruksi teori atau hipotesis

                                                                  melalui pengungkapan fakta merupakan penelitian yang menggunakan

                                                                  paradigma kualitatif Paradigma ini disebut juga dengan pendekatan

                                                                  konstruktifis naturalistik atau interpretatif (constructivist naturalistic or

                                                                  interpretative approach) atau perspektif post-modern

                                                                  Dibawah ini memperlihatkan klasifikasi penelitian kualitatif

                                                                  39

                                                                  58 Metodologi Penelitian Bisnis

                                                                  Klasifikasi

                                                                  Penelitian Kualitatif

                                                                  Pendekatan

                                                                  amp Perspektif

                                                                  1Pendekatan Interpretif

                                                                  2Pendekatan Artistik

                                                                  3Pendekatan Sistematis

                                                                  4Perspektif Antropologis

                                                                  5Persepktif Sosiologis

                                                                  6Persepktif Biologis

                                                                  7Studi Kasus

                                                                  8Studi Kognitif

                                                                  9Penelitian historis

                                                                  bull Human Ethology

                                                                  bull Ecological Psychology

                                                                  bull Holistic Etnography

                                                                  bull Cognitive Antropology

                                                                  bull Etnography of Communication

                                                                  bull Symbolic Interactionism

                                                                  Disain

                                                                  Penelitian

                                                                  59 Klasifikasi Penelitian Kualitatif

                                                                  Secara ringkas perbedaan kedua paradigma kuantitatif dan kualitatif

                                                                  terlihat pada berikut ini

                                                                  40

                                                                  510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif dan Kualitatif

                                                                  Realita bersifat obyektif dan berdimensitunggal Menilai data lebihobyektif karena tidak

                                                                  boleh

                                                                  terpengaruh oleh nilai ataukepercayaan peneliti atau orang lain(value free)Realita bersifat

                                                                  subyektif dan berdimensibanyak Menilai data lebihsubyektif karena hasil observasilangsung

                                                                  dilakukan peneliti dan penelitisendiri yang menyimpulkannyaPeneliti independen terhadap

                                                                  faktayang ditelitiPeneliti berinteraksi terhadap fakta yangditelitiMenggunakan struktur teori

                                                                  Tidak menggunakan struktur teori karenalebih bertujuan menemukan teori

                                                                  bukanmemverifikasi teori kecuali jika tujuanpenelitiannya ingin membuktikan

                                                                  ataumenemukan keterbatasan dari suatuteoriStruktur teori digunakan untukmembangun satu

                                                                  atau lebih hipotesis

                                                                  Tidak ada hipotesis jika ada hipotesistersebut bersifat implisit tidak eksplisit

                                                                  Paradigma ini menolak bahwa teorimembumi (grounded theory) di datanyadan

                                                                  berargumentasi bahwa ldquofact donot speak for themselvesrdquo (Blalock1969)Paradigma ini

                                                                  sejalan dengan konsep

                                                                  grounded theory yang dikembangkan olehGlaser dan Straus (1969) yang percayabahwa cara

                                                                  terbaik untuk menjelaskandan membangun teori adalah denganmenemukannya dari data

                                                                  Paradigma inimenganggap bahwa teori grounded didatanyaPengujian teori dengan

                                                                  analisiskuantitatif dan statistikPenyusunan teori dengan analisiskualitatifParadigma ini

                                                                  menggunakanpendekatan deduktif yaitu prosespengambilan kesimpulan

                                                                  denganmenggunakan fakta atau data empirisuntuk menguji hipotesis yang telahdibangun

                                                                  dengan menggunakanstruktur teori Dengan kata laindeduksi adalah proses pengambilan

                                                                  kesimpulan berdasarkan hasil analisisdataParadigma ini menggunakan pendekataninduksi

                                                                  yaitu suatu pendekatan yangmengumpulkan data terlebih dahulu baruhipotesis dibuat jika

                                                                  diinginkan dankonklusi langsung diambil jika hipotesistidak digunakan Dengan kata lain

                                                                  pendekatan induksi adalah sebagai suatuproses mengambil kesimpulan (atau

                                                                  pembentukan hipotesis) yang didasarkanpada satu atau lebih fakta atau buktibukti

                                                                  Pendekatan ini dapat melakukansetting artifisial dengan metodeeksperimen yaitu

                                                                  memanipulasi

                                                                  beberapa variabel Jika setting artifisialdigunakan dalam paradigma ini maka

                                                                  dapat mengurangi validitas penelitianParadigma kualitatif menolak bentukterstruktur dari

                                                                  penelitian Pendekatankualitatif juga menolak pengaturanpengaturan

                                                                  41

                                                                  penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

                                                                  lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

                                                                  perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

                                                                  kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

                                                                  Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

                                                                  sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

                                                                  permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

                                                                  menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

                                                                  peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

                                                                  biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

                                                                  terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

                                                                  yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

                                                                  yang

                                                                  lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

                                                                  obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

                                                                  melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

                                                                  harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

                                                                  perusahaanSumber Hartono 2004

                                                                  42

                                                                  BAB VI

                                                                  Kesimpulan

                                                                  Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

                                                                  segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

                                                                  perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

                                                                  pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

                                                                  perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

                                                                  penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

                                                                  dengan manusia yang lainnya

                                                                  Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

                                                                  karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

                                                                  penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

                                                                  manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

                                                                  Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

                                                                  sebuh makna

                                                                  43

                                                                  Daftar Pustaka

                                                                  Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

                                                                  Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

                                                                  Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

                                                                  IncCalifornia

                                                                  Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

                                                                  Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

                                                                  Yogyakarta Rake Sarasin

                                                                  Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

                                                                  Negeri semarang

                                                                  Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

                                                                  IKIP Semarang Press

                                                                  Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

                                                                  Diponegoro

                                                                  Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

                                                                  RampD) Bandung Alfabeta

                                                                  Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

                                                                  Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

                                                                  Rosdakarya

                                                                  Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

                                                                  Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

                                                                  UPI 13 Juni 2002

                                                                  44

                                                                  • TUGAS MAKALAH
                                                                  • METODOLOGI PENELITIAN
                                                                  • TEKNIK ANALISIS DATA
                                                                  • Disusun Oleh
                                                                  • ANTONI
                                                                  • Nim 2009050832
                                                                  • Semester V
                                                                  • Fakultas Ekonomi
                                                                  • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
                                                                  • UNIVERSITAS PAMULANG
                                                                  • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
                                                                  • KATA PENGANTAR
                                                                  • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
                                                                  • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
                                                                  • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
                                                                  • Jakarta07 Oktober 2011
                                                                  • BONIARTA SAMOSIR
                                                                  • Penyusun
                                                                  • BAB I
                                                                  • PENDAHULUAN
                                                                  • 11PENDAHULUAN
                                                                  • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
                                                                  • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
                                                                  • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
                                                                  • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
                                                                  • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
                                                                  • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
                                                                  • BAB II
                                                                  • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
                                                                  • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
                                                                  • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
                                                                  • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
                                                                  • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
                                                                  • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
                                                                  • 11PengertianTeknik Analisis Data
                                                                  • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
                                                                  • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
                                                                  • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
                                                                  • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

                                                                    BAB V TAMBAHAN

                                                                    51 METODOLOGI PENELITIAN BISNIS

                                                                    akan melakukan penelitian untuk perusahaan yang Anda pimpin Anda juga dapat menilai

                                                                    dari desain penelitian yang dipakai apakah hasil penelitiannya akan bermanfaat atau tidak

                                                                    apakah tujuan penelitian akan tercapai atau tidakPenelitian akan menawarkan kesempatan-

                                                                    kesempatan menarik khususnya dalam analisis keuangan penelitian pemasaran dan

                                                                    penelitian operasional Oleh karena itu sebelum memahami pentingnya suatu penelitian

                                                                    maka perlu dipahami pengertian dari penelitian ituJika Anda memiliki keterampilan dalam

                                                                    penelitian maka Anda akan mendapat posisi sebagai ahli dalam penelitian disuatu

                                                                    perusahaanPenelitian akan menawarkan kesempatan-kesempatan menarik khususnya dalam

                                                                    analisis keuangan penelitian pemasaran dan penelitian operasionalOleh karena itu sebelum

                                                                    memahami pentingnya suatu penelitian maka perlu dipahami pengertian dari penelitian

                                                                    ituAda beberapa definisi penelitian yang telah dikemukan oleh beberapa ahli antara lain

                                                                    Penelitian adalah investigasi yang sistematis terkontrol Jika Anda memiliki keterampilan

                                                                    penelitian maka Anda dapat menilai proposal yang diajukan oleh konsultan yang empiris dan

                                                                    kritis dari suatu proposisi hipotesis mengenai hubungan tertentu antar fenomena (Kerlinger

                                                                    1986 17-18)

                                                                    Penelitian merupakan refleksi dari keinginan untuk mengetahui sesuatu berupa fakta-fakta

                                                                    atau fenomena alam Perhatian atau pengamatan awal terhadap fakta atau fenomena

                                                                    merupakan awal dari kegiatan penelitian yang menimbulkan suatu pertanyaan atau masalah

                                                                    (Indriantoro amp Supomo1999 16)

                                                                    Penelitian pada dasarnya merupakan penelitian yang sistematis dengan tujuan untuk

                                                                    memperoleh pengetahuan yang bemanfaat untuk menjawab pertanyaan atau memecahkan

                                                                    masalah dalam kehidupan sehari-hari(Indriantoro amp Supomo 1999 16)

                                                                    Pengertian atau definisi penelitian bisnis secara khusus juga dikemukakan Mereka

                                                                    mengatakan bahwa penelitian bisnis adalah suatu proses sistematis dan obyektif yang

                                                                    meliputi pengumpulan analisis data untuk membantu pengambilan keputusan bisnis

                                                                    (Zikmund 2000 5)

                                                                    Suatu penelitian sistematis yang memberikan informasi untuk menuntun keputusan bisnis

                                                                    (Cooper amp Emory 1995 11)

                                                                    28

                                                                    52 PENELITIAN DEFINISI METODE TUJUAN DAN PARADIGMA

                                                                    Suatu upaya sistematis dan terorganisasi untuk menyelidiki suatu masalah yang muncul dan

                                                                    dunia kerja yang memerlukan solusi (Sekaran2000 3)Suatu investigasi yang sistematis

                                                                    terkontrol empiris dan kritis mengenai suatu fenomena yang menjadi perhatian pengambilan

                                                                    keputusan manajerial (Davis amp Cosenza 1993 9)Berdasarkan beberapa definisi penelitian

                                                                    yang diungkapkan sebelumnya dapat diambil kesimpulan bahwa penelitian bisnis merupakan

                                                                    suatu proses pengumpulan pencatatan dan analisis data yang sistematis untuk pengambilan

                                                                    kesimpulan yang objektif dalam rangka membantu dalam pembuatan keputusan-keputusan

                                                                    bisnis Perhatian utama dalam penelitian bisnis adalah proses perubahan pembuatan

                                                                    keputusan yang selama ini dilakukan berdasarkan intuisi menjadi pengambilan keputusan

                                                                    yang berdasarkan pada proses investigasi yang dilakukan secara sistematis dan objektif

                                                                    53 METODE ILMIAH

                                                                    Definisi-definisi penelitian yang diungkapkan di atas menunjukkan penelitian yang

                                                                    menggunakan metode ilmiah (scientific method) Secara umum penelitian itu dapat dilakukan

                                                                    dengan metode ilmiah dan metode naturalis (naturalistic approach) Penelitian yang

                                                                    menggunakan metode naturalis sejalan dengan grounded theory atau metode ini sering juga

                                                                    disebut dengan pendekatan kualitatif Pembahasan mengenai perbedaan kedua pendekatan ini

                                                                    akan dibahas lebih lanjut dalam paradigma penelitianMetode ilmiah merupakan prosedur

                                                                    atau cara-cara tertentu yang digunakan untuk memperoleh pengetahuan yang disebut dengan

                                                                    ilmupengetahuan ilmiah (Senn19714-6) Epistemoligi (filsafat pengetahuan)merupakan

                                                                    suatu cara untuk memperoleh pengetahuan dalam kajian filsafatDengan demikian metode

                                                                    ilmiah merupakan epistemologi ilmu yang mengkaji sumber-sumber untuk memperoleh

                                                                    kajian yang benarPenelitian ilmiah berfokus pada metode yang kokoh untuk

                                                                    mengidentifikasi permasalahan mengumpulkan data menganalisis data dan menarik

                                                                    kesimpulan yang valid Penelitian ilmiah bersifat lebih obyektif

                                                                    karena tidak berdasarkan pada perasaan pengalaman dan intuisi peneliti semata yang bersifat

                                                                    subyektif Penelitian ilmiah melibatkan theoryconstruction dan theory verification Kontruksi

                                                                    teori merupakan suatu proses untuk membentuk struktur dan kerangka teori yang akan

                                                                    digunakan untuk mengembangkan suatu hipotesis yang relevan dengan struktur

                                                                    teorinyaSelanjutnya dengan menggunakan fakta maka hipotesis tersebut diuji secara

                                                                    empirisMeskipun tidak ada konsensus tentang urutan dalam metode ilmiah

                                                                    29

                                                                    metode ilmiah umumnya memiliki beberapa karakteristik umum sebagai berikut (Davis amp

                                                                    Cosenza 1993 37 Sekaran 1992 2003)

                                                                    1048633 Kritis dan analitis mendorong suatu kepastian dan proses penelitian untuk

                                                                    mengidentifikasi masalah dan metode untuk mendapatkan solusinya

                                                                    1048633 Logis merujuk pada metode dari argumentasi ilmiah Kesimpulan rasional diturunkan dari

                                                                    bukti yang ada

                                                                    1048633 Testabiity penelitian ilmiah harus dapat menguji hipotesis dengan

                                                                    pengujian statistik yang menggunakan data yang dikumpulkan

                                                                    1048633 Obyektif hasil yang diperoleh ilmuwan yang lain akan sama apabila

                                                                    studi yang sama dilakukan pada kondisi yang sama Hasil penelitian dikatakan ilmiah apabila

                                                                    dapat dibuktikan kebenarannya

                                                                    1048633 Konseptual dan Teoretis ilmu pengetahuan mengandung arti

                                                                    pengembangan suatu struktur konsep dan teoretis untuk menuntun dan

                                                                    mengarahkan upaya penelitian

                                                                    1048633 Empiris metode ini pada prinsipnya berstandar pada realitas

                                                                    1048633 Sistematis mengandung arti suatu prosedur yang cermat Suatu

                                                                    penelitian dikatakan penelitian ilmiah yang baik jika memenuhi kriteria

                                                                    berikut (Sekaran 1992 2003) Indriantoro amp Supomo 1999 14-15)

                                                                    1048633 Menyatakan tujuan secara jelas

                                                                    1048633 Rigor (kokoh) penelitian ilmiah menunjukkan proses penelitian yang

                                                                    dilakukan secara hati-hati (prudent) dengan keakurasian yang tinggi

                                                                    Basis teori dan rancangan penelitian yang baik akan menambah

                                                                    kekokohan dari penelitian ilmiah

                                                                    1048633 Menggunakan landasan teoretis dan metode pengujian data yang

                                                                    relevan

                                                                    1048633 Mengembangkan hipotesis yang dapat diuji dari telaah teoretis atau

                                                                    berdasarkan pengungkapan data

                                                                    1048633 Mempunyai kemampuan untuk diuji ulang (replikasi)

                                                                    1048633 Memilih data dengan presisi sehingga hasilnya dapat dipercaya Tidak

                                                                    ada penelitian yang sempurna dan ketepatannya tergantung pada

                                                                    keyakinan peneliti yang dapat diterima umum Kesalahan pengukuran

                                                                    data dapat menyebabkan ketepatan penelitian menurun Desain

                                                                    penelitian harus dilakukan dengan baik sehingga hasil penelitian dapat

                                                                    30

                                                                    dekat dengan kenyataannya (precision) dengan tingkat probabilitas

                                                                    keyakinan (confidence) yang tinggi

                                                                    1048633 Menarik kesimpulan dilakukan secara obyektif Hasil penelitian ilmiah

                                                                    akan memberikan hasil dan konklusi yang obyektif jika tidak dipengaruhi

                                                                    oleh faktor subyektif peneliti

                                                                    1048633 Melaporkan hasilnya secara parsimony (simpel) yaitu penelitian ilmiah

                                                                    mempunyai kemudahan di dalam menjelaskan hasil penelitiannya

                                                                    1048633 Temuan penelitian dapat digeneralisasi Hasil penelitian ilmiah mampu

                                                                    untuk diuji ulang dengan hasil yang konsisten dengan waktu obyek dan

                                                                    situasi yang berbeda

                                                                    54 PROSES BERPIKIR

                                                                    Penelitian digambarkan sebagai suatu kegiatan untuk menyelesaikan

                                                                    suatu teka-teki Bagi seorang peneliti teka-teki merupakan masalah-masalah

                                                                    yang dapat diatasi atau diselesaikan melalui penalaran Setiap saat kita

                                                                    melakukan penalaran dengan tingkat keberhasilan yang berbeda dan

                                                                    mengkomunikasikan pengertian itu dalam bahasa sehari-hari atau dalam

                                                                    kasus-kasus khusus dalam bentuk logis dan simbolis Penyampaian pengertian

                                                                    itu melalui dua cara yaitu

                                                                    2eksposisi atau argumentasi

                                                                    Eksposisi terdiri dari pernyataan-pernyataan deskriptif yang sekadarnya saja dan mempunyai

                                                                    alasan-alasan

                                                                    Argumentasi memungkinkan kita untuk menjelaskanmengartikan membela menantang

                                                                    dan menjajaki pengertian yang disampaikanHasil penelitian harus dijelaskan dengan

                                                                    argumen yang dapat diterima Ada dua jenis bentuk argumen yang sangat penting dalam

                                                                    penelitian yaitu deduksi (deduction) dan induksi (induction)

                                                                    55 METODOLOGI PENELITIAN BISNI

                                                                    51 Deduksi

                                                                    Deduksi merupakan proses pengambilan kesimpulan sebagai akibat

                                                                    dari alasan-alasan yang diajukan berdasarkan hasil analisis data Proses

                                                                    pengambilan kesimpulan dengan cara deduksi didasari oleh alasan-alasan

                                                                    yang benar dan valid Proses pengambilan kesimpulan berdasarkan alasan-alasan

                                                                    31

                                                                    yang valid atau dengan menguji hipotesis dengan menggunakan data

                                                                    empiris disebut proses deduksi (deduction) dan metodenya disebut metode

                                                                    deduktif (deductive method) dan penelitiannya disebut penelitian deduktif

                                                                    (deductive research) Proses deduksi selalu digunakan pada penelitian yang

                                                                    menggunakan pendekatan kuantitatif (scientific)

                                                                    Deduksi dikatakan tepat jika premis (alasan) dan konklusi benar dan

                                                                    sahih hal ini berarti

                                                                    1 Alasan (premis) yang diberikan untuk kesimpulan harus sesuai dengan

                                                                    kenyataan (benar)

                                                                    2 Kesimpulan harus diambil dari alasan-alasannya (sahih)

                                                                    Berikut ini contoh sederhana tentang proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                                                                    Contoh proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                                                                    Semua dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian dapat

                                                                    membuat proposal penelitian dengan baik (Premis 1)

                                                                    Erlina adalah dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian

                                                                    (Premis 2)

                                                                    Erlina adalah dosen yang dapat membuat proposal penelitian dengan baik

                                                                    (konklusi)

                                                                    Jika semua premis benar dan pengambilan kesimpulan tidak salah

                                                                    maka proses deduksi dianggap valid Konklusi hanya dapat diterima jika

                                                                    semua premisnya benar dan valid Jika ada premisnya yang tidak sesuai

                                                                    dengan kenyataan maka deduksinya tidak dapat diterima Dari contoh yang

                                                                    diberikan di atas ternyata Erlina telah mengikuti pelatihan metodologi

                                                                    penelitian tetapi dia bukan dosen maka premisnya tidak benar dankonklusinya ditolak

                                                                    52 Induksi

                                                                    Induksi didefinisikan sebagai proses pengambilan kesimpulan (atau

                                                                    pembentukan hipotesis) yang didasarkan pada satu atau dua fakta atau

                                                                    bukti-bukti Pendekatan induksi sangat berbeda dengan deduksi Tidak ada

                                                                    hubungan yang kuat antara alasan dan konklusi Proses pembentukan

                                                                    hipotesis dan pengambilan kesimpulan berdasarkan data yang diobservasi

                                                                    dan dikumpulkan terlebih dahulu disebut proses induksi (induction process)

                                                                    32

                                                                    dan metodenya disebut metode induktif (inductive method) dan penelitiannya

                                                                    disebut penellitian induktif (inductive research) Dengan demikian

                                                                    pendekatan induksi mengumpulkan data terlebih dahulu baru hipotesis

                                                                    dibuat jika diinginkan atau konklusi langsung diambil jika hipotesis tidak

                                                                    digunakan Proses induksi selalu digunakan pada penelitian dengan

                                                                    pendekatan kualitatif (naturalis)

                                                                    Penalaran induksi merupakan proses berpikir yang berdasarkan

                                                                    kesimpulan umum pada kondisi khusus Kesimpulan menjelaskan fakta

                                                                    sedangkan faktanya mendukung kesimpulan

                                                                    Contoh

                                                                    Teguh seorang manajer pemasaran PT Pertamina di Kota Medan Hasil

                                                                    penjualan pelumas di Medan paling rendah di antara kota yang lain

                                                                    Berdasarkan data ini kita dapat menarik kesimpulan sementara (hipotesis)

                                                                    bahwa masalahnya adalah Rudi kurang aktif dalam melakukan promosi

                                                                    Tapi kita dapat membuat kesimpulan yang lain (berbeda) atas dasar buktibukti

                                                                    lain seperti

                                                                    1048633 Kemampuan menjual Teguh rendah sehingga efektivitas penjualan menurun

                                                                    1048633 Daerah pemasaran Teguh tidak memiliki potensi pasar yang sama

                                                                    dengan daerah lain

                                                                    1048633 Teguh kurang berbakat bekerja di bagian pemasaran produk pelumas

                                                                    1048633 Pesaing di wilayahnya mampu memberi informasi tentang kelebihan

                                                                    produk mereka sehingga konsumen lebih memilih membeli produk

                                                                    pesaingSemua hipotesis merupakan induksi berdasarkan bukti catatan

                                                                    penjualan Teguh Dalam hal ini peneliti perlu mencari bukti yang diyakini

                                                                    kebenarannya Sebagian besar tugas peneliti adalah menentukan jenis bukti

                                                                    yang diperlukan dan mengukur bukti-bukti

                                                                    56 PARADIGMA PENELITIAN

                                                                    Paradigma penelitian merupakan kerangka berpikir yang menjelaskan

                                                                    bagaimana cara pandang peneliti terhadap fakta kehidupan sosial dan

                                                                    perlakuan peneliti terhadap ilmu atau teori Paradigma penelitian juga

                                                                    menjelaskan bagaimana peneliti memahami suatu masalah serta kriteria

                                                                    pengujian sebagai landasan untuk menjawab masalah penelitian (Guba amp

                                                                    33

                                                                    Lincoln 1988 89-115) Secara umum paradigma penelitian diklasifikasikan

                                                                    dalam 2 kelompok yaitu

                                                                    1 penelitian kuantitatif dan

                                                                    2 penelitian kualitatif

                                                                    (Indiantoro amp Supomo 1999 12-13) Masing-masing paradigma atau

                                                                    pendekatan ini mempunyai kelebihan dan juga kelemahan sehingga untuk

                                                                    menentukan pendekatan atau paradigma yang akan digunakan dalam

                                                                    melakukan penelitian tergantung pada beberapa hal di antaranya

                                                                    (1) jika ingin melakukan suatu penelitian yang lebih rinci yang menekankan pada

                                                                    aspek detail yang kritis dan menggunakan cara studi kasus maka

                                                                    pendekatan yang sebaiknya dipakai adalah paradigma kualitatif Jika

                                                                    penelitian yang dilakukan untuk mendapat kesimpulan umum dan hasil

                                                                    penelitian didasarkan pada pengujian secara empiris maka sebaiknya

                                                                    digunakan paradigma kuantitatif dan

                                                                    (2) jika penelitian ingin menjawab pertanyaan yang penerapannya luas dengan obyek

                                                                    penelitian yang banyakmaka paradigma kuantitaif yang lebih tepat dan jika penelitian ingin

                                                                    menjawab pertanyaan yang mendalam dan detail khusus untuk satu obyek

                                                                    penelitian saja maka pendekatan naturalis lebih baik digunakan

                                                                    Hasil penelitian akan memberi kontribusi yang lebih besar jika peneliti

                                                                    dapat menggabungkan kedua paradigma atau pendekatan tersebut

                                                                    Penggabungan paradigma tersebut dikenal istilah triangulation

                                                                    Penggabungan kedua pendekatan ini diharapkan dapat memberi nilai

                                                                    tambah atau sinergi tersendiri karena pada hakikatnya kedua paradigma

                                                                    mempunyai keunggulan-keunggulan Penggabungan kedua pendekatan

                                                                    diharapkan dapat meminimalkan kelemahan-kelemahan yang terdapat

                                                                    dikedua paradigma

                                                                    34

                                                                    53 Penelitian Kuantitatif

                                                                    Paradigma kuantitatif menekankan pada pengujian teori melalui

                                                                    pengukuran variabel penelitian dengan angka dan melakukan analisis data

                                                                    dengan prosedur statistik Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                                                    deduktif yang bertujuan untuk menguji hipotesis merupakan penelitian yang

                                                                    menggunakan paradigma kuantitatif Paradigma ini disebut juga dengan

                                                                    paradigma tradisional (traditional) positivis (positivist) eksperimental

                                                                    (experimental) atau empiris (empiricist)

                                                                    35

                                                                    Jenis penelitian yang termasuk dalam paradigma penelitian kuantitatif

                                                                    dibedakan berdasarkan tujuan penelitian dan karakteristik masalah

                                                                    Tujuan

                                                                    Penelitian

                                                                    Klasifikasi

                                                                    Penelitian Kuantitatif

                                                                    Dasar

                                                                    Karakteristik

                                                                    Masalah

                                                                    Penelitian

                                                                    Terapan

                                                                    1 Historis

                                                                    2 Diskriptif

                                                                    3 Studi Kasus ampLapangan

                                                                    4 Korelasional

                                                                    5 Kausal Komparatif

                                                                    6 Eksperimen

                                                                    7 induktif

                                                                    8 Deduktif

                                                                    9 Evaluasi

                                                                    10 Pengembangan

                                                                    11 Tindakan

                                                                    54 Klasifikasi Penelitian Kuantitatif

                                                                    Berdasarkan tujuan penelitian dapat dibedakan atas

                                                                    (1) penelitian dasar dan

                                                                    (2) penelitian terapan

                                                                    Prosedur yang digunakan oleh

                                                                    penelitian dasar dan penelitian terapan secara substansi tidak berbeda

                                                                    Keduanya menggunakan metode ilmiah yang berguna membantu penelit bisnis untuk

                                                                    mengetahui dan memahami fenomena bisnis Esensi dari penelitian apakah itu penelitian

                                                                    dasar atau terapan terletak pada metode

                                                                    ilmiah Secara teknis perbedaan kedua jenis penelitian tersebut terletak pada

                                                                    tingkat permasalahan (matter of degree) daripada substansinya itu sendiri

                                                                    36

                                                                    55 Penelitian Dasar

                                                                    Penelitian dasar yang sering disebut sebagai basic research atau pure research dilakukan

                                                                    untuk memperluas batas-batas

                                                                    ilmu pengetahuan Penelitian dasar ini tidak ditujukan secara langsung

                                                                    untuk mendapatkan pemecahan bagi suatu permasalahan khusus

                                                                    Penelitian dasar dilakukan untuk memverifikasi teori yang sudah ada

                                                                    atau mengetahui lebih jauh tentang sebuah konsep Hal pertama sekali

                                                                    yang harus dilakukan dalam penelitian dasar adalah pengujian konsep atau hipotesis awal dan

                                                                    kemudian pembuatan kajian lebih dalam serta kesimpulan tentang fenomena yang diamati

                                                                    (wibisono 2002 4-5)

                                                                    Penelitian dasar dibedakan atas pendekatan yang digunakan dalam

                                                                    pengembangan teori yaitu

                                                                    1048633 Penelitian deduktif yaitu penelitian yang bertujuan menguji teori

                                                                    pada keadaan tertentu

                                                                    1048633 Penelitian induktif yaitu penelitian yang bertujuan untuk

                                                                    mengembangkan (generating) teori atau hipotesis melalui

                                                                    pengungkapan fakta

                                                                    1048633 Penelitian Terapan Penelitian terapan berbeda dengan penelitian

                                                                    dasar penelitian terapan dilakukan untuk menjawab pertanyaan tentang

                                                                    permasalahan yang khusus atau untuk membuat keputusan tentang

                                                                    suatu tindakan atau kebijakan khusus Penggunaan metode ilmiah dalam

                                                                    penelitian terapan menjamin objektivitas dalam mengumpulkan fakta dan

                                                                    menguji ide kreatif bagi alternatif strategi bisnis Penelitian terapan

                                                                    dibedakan atas

                                                                    1048633 Penelitian evaluasi yaitu penelitian yang diharapkan dapat memberi

                                                                    masukan atau mendukung pengambilan keputusan tentang nilai

                                                                    relatif dari dua atau lebih alternatif tindakan

                                                                    1048633 Penelitian dan pengembangan yaitu penelitian yang bertujuan

                                                                    untuk mengembangkan produk sehingga produk tersebut mempunyai

                                                                    kualitas yang lebih baik

                                                                    1048633 Penelitian tindakan yaitu penelitian yang dilakukan untuk segera

                                                                    digunakan sebagai dasar tindakan pemecahan masalah

                                                                    37

                                                                    56 Perbedaan Penelitian Dasar dan Terapan

                                                                    Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapan

                                                                    Lingkungan Penelitian Akademik Pemerintahan atau Bisnis

                                                                    Inisiatif Penelitian Peneliti Klien atau sponsor

                                                                    Biaya Penelitian Peneliti atau bantuan Klien melalui kontrak

                                                                    Jenis Penelitian Mandiri dan Kelompok

                                                                    Disiplin Ilmu Satu atau dua Multidisiplin

                                                                    Setting Penelitian LaborataoriumLapangan

                                                                    Keluwesan Lebih fleksibel Kurang fleksibel

                                                                    Sensitivitas Biaya Sensitivitas biaya lebih rendah Sensitivitas biaya lebih tinggi

                                                                    Jadwal Penelitian Jadwal longgar Manfaat Penelitian Pengembangan ilmu Pemecahan

                                                                    masalah

                                                                    Sifat Penelitian Menjawab sedikit pertanyaan Menjawab beberapa

                                                                    pertanyaan

                                                                    Jenis Pengujian Menguji signifikansi secara

                                                                    statistik

                                                                    Menguji signifikansi secara

                                                                    praktik

                                                                    Berdasarkan karakteristik masalah penelitian dapat dibedakan atas

                                                                    1048633 Penelitian Historis yaitu kegiatan penelitian pemahaman dan

                                                                    penjelasan kondisi yang telah lalu Tujuan penelitian ini adalah untuk

                                                                    mengetahui sebab atau dampak dari kejadian yang telah lalu untuk

                                                                    menjelaskan fenomena yang terjadi sekarang atau untuk memprediksi

                                                                    kondisi masa yang akan datang

                                                                    1048633 Penelitian Deskriptif yaitu pengumpulan data untuk menguji hipotesis

                                                                    atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subyek

                                                                    penelitian

                                                                    1048633 Penelitian Kasus dan Lapangan merupakan penelitian dengan

                                                                    karakteristik masalah yang berkaitan dengan latar belakang dan kondisi

                                                                    saat ini dari subyek yang diteliti serta interaksinya dengan lingkungan

                                                                    Tujuan penelitian ini untuk melakukan secara mendalam mengenai

                                                                    subyek tertentu untuk memberikan gambaran yang lengkap mengenai

                                                                    subyek tertentu

                                                                    38

                                                                    1048633 Penelitian Korelasional adalah penelitian yang bertujuan menentukan

                                                                    apakah terdapat asosiasi antar variabel dan membuat prediksi

                                                                    berdasarkan korelasi antar variabel Jika hubungan antar variabel cukup

                                                                    tinggi kemungkinan sifat hubungannya merupakan sebab akibat (causaleffect)

                                                                    1048633 Penelitian Kausal-Komparatif merupakan tipe penelitian dengan

                                                                    karakteristik masalah berupa sebab akibat antara 2 variabel atau lebih

                                                                    Penelitian ini merupakan tipe penelitian ex post facto

                                                                    1048633 Penelitian Eksperimen merupakan tipe penelitian dengan karakteristik

                                                                    masalah yang sama dengan penelitian kausal komparatif tetapi dalam

                                                                    penelitian eksperimen peneliti melakukan manipulasi atau pengendalian

                                                                    (control) terhadap setidaknya satu variabel independen

                                                                    57 Penelitian Kualitatif

                                                                    Paradigma kualitatif ini merupakan paradigma penelitian yang

                                                                    menekankan pada pemahaman mengenai masalah-masalah dalam

                                                                    kehidupan sosial berdasarkan kondisi realitas atau natural setting yang

                                                                    holistis kompleks dan rinci Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                                                    induksi yang mempunyai tujuan penyusunan konstruksi teori atau hipotesis

                                                                    melalui pengungkapan fakta merupakan penelitian yang menggunakan

                                                                    paradigma kualitatif Paradigma ini disebut juga dengan pendekatan

                                                                    konstruktifis naturalistik atau interpretatif (constructivist naturalistic or

                                                                    interpretative approach) atau perspektif post-modern

                                                                    Dibawah ini memperlihatkan klasifikasi penelitian kualitatif

                                                                    39

                                                                    58 Metodologi Penelitian Bisnis

                                                                    Klasifikasi

                                                                    Penelitian Kualitatif

                                                                    Pendekatan

                                                                    amp Perspektif

                                                                    1Pendekatan Interpretif

                                                                    2Pendekatan Artistik

                                                                    3Pendekatan Sistematis

                                                                    4Perspektif Antropologis

                                                                    5Persepktif Sosiologis

                                                                    6Persepktif Biologis

                                                                    7Studi Kasus

                                                                    8Studi Kognitif

                                                                    9Penelitian historis

                                                                    bull Human Ethology

                                                                    bull Ecological Psychology

                                                                    bull Holistic Etnography

                                                                    bull Cognitive Antropology

                                                                    bull Etnography of Communication

                                                                    bull Symbolic Interactionism

                                                                    Disain

                                                                    Penelitian

                                                                    59 Klasifikasi Penelitian Kualitatif

                                                                    Secara ringkas perbedaan kedua paradigma kuantitatif dan kualitatif

                                                                    terlihat pada berikut ini

                                                                    40

                                                                    510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif dan Kualitatif

                                                                    Realita bersifat obyektif dan berdimensitunggal Menilai data lebihobyektif karena tidak

                                                                    boleh

                                                                    terpengaruh oleh nilai ataukepercayaan peneliti atau orang lain(value free)Realita bersifat

                                                                    subyektif dan berdimensibanyak Menilai data lebihsubyektif karena hasil observasilangsung

                                                                    dilakukan peneliti dan penelitisendiri yang menyimpulkannyaPeneliti independen terhadap

                                                                    faktayang ditelitiPeneliti berinteraksi terhadap fakta yangditelitiMenggunakan struktur teori

                                                                    Tidak menggunakan struktur teori karenalebih bertujuan menemukan teori

                                                                    bukanmemverifikasi teori kecuali jika tujuanpenelitiannya ingin membuktikan

                                                                    ataumenemukan keterbatasan dari suatuteoriStruktur teori digunakan untukmembangun satu

                                                                    atau lebih hipotesis

                                                                    Tidak ada hipotesis jika ada hipotesistersebut bersifat implisit tidak eksplisit

                                                                    Paradigma ini menolak bahwa teorimembumi (grounded theory) di datanyadan

                                                                    berargumentasi bahwa ldquofact donot speak for themselvesrdquo (Blalock1969)Paradigma ini

                                                                    sejalan dengan konsep

                                                                    grounded theory yang dikembangkan olehGlaser dan Straus (1969) yang percayabahwa cara

                                                                    terbaik untuk menjelaskandan membangun teori adalah denganmenemukannya dari data

                                                                    Paradigma inimenganggap bahwa teori grounded didatanyaPengujian teori dengan

                                                                    analisiskuantitatif dan statistikPenyusunan teori dengan analisiskualitatifParadigma ini

                                                                    menggunakanpendekatan deduktif yaitu prosespengambilan kesimpulan

                                                                    denganmenggunakan fakta atau data empirisuntuk menguji hipotesis yang telahdibangun

                                                                    dengan menggunakanstruktur teori Dengan kata laindeduksi adalah proses pengambilan

                                                                    kesimpulan berdasarkan hasil analisisdataParadigma ini menggunakan pendekataninduksi

                                                                    yaitu suatu pendekatan yangmengumpulkan data terlebih dahulu baruhipotesis dibuat jika

                                                                    diinginkan dankonklusi langsung diambil jika hipotesistidak digunakan Dengan kata lain

                                                                    pendekatan induksi adalah sebagai suatuproses mengambil kesimpulan (atau

                                                                    pembentukan hipotesis) yang didasarkanpada satu atau lebih fakta atau buktibukti

                                                                    Pendekatan ini dapat melakukansetting artifisial dengan metodeeksperimen yaitu

                                                                    memanipulasi

                                                                    beberapa variabel Jika setting artifisialdigunakan dalam paradigma ini maka

                                                                    dapat mengurangi validitas penelitianParadigma kualitatif menolak bentukterstruktur dari

                                                                    penelitian Pendekatankualitatif juga menolak pengaturanpengaturan

                                                                    41

                                                                    penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

                                                                    lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

                                                                    perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

                                                                    kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

                                                                    Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

                                                                    sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

                                                                    permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

                                                                    menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

                                                                    peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

                                                                    biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

                                                                    terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

                                                                    yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

                                                                    yang

                                                                    lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

                                                                    obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

                                                                    melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

                                                                    harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

                                                                    perusahaanSumber Hartono 2004

                                                                    42

                                                                    BAB VI

                                                                    Kesimpulan

                                                                    Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

                                                                    segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

                                                                    perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

                                                                    pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

                                                                    perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

                                                                    penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

                                                                    dengan manusia yang lainnya

                                                                    Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

                                                                    karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

                                                                    penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

                                                                    manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

                                                                    Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

                                                                    sebuh makna

                                                                    43

                                                                    Daftar Pustaka

                                                                    Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

                                                                    Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

                                                                    Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

                                                                    IncCalifornia

                                                                    Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

                                                                    Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

                                                                    Yogyakarta Rake Sarasin

                                                                    Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

                                                                    Negeri semarang

                                                                    Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

                                                                    IKIP Semarang Press

                                                                    Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

                                                                    Diponegoro

                                                                    Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

                                                                    RampD) Bandung Alfabeta

                                                                    Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

                                                                    Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

                                                                    Rosdakarya

                                                                    Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

                                                                    Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

                                                                    UPI 13 Juni 2002

                                                                    44

                                                                    • TUGAS MAKALAH
                                                                    • METODOLOGI PENELITIAN
                                                                    • TEKNIK ANALISIS DATA
                                                                    • Disusun Oleh
                                                                    • ANTONI
                                                                    • Nim 2009050832
                                                                    • Semester V
                                                                    • Fakultas Ekonomi
                                                                    • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
                                                                    • UNIVERSITAS PAMULANG
                                                                    • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
                                                                    • KATA PENGANTAR
                                                                    • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
                                                                    • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
                                                                    • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
                                                                    • Jakarta07 Oktober 2011
                                                                    • BONIARTA SAMOSIR
                                                                    • Penyusun
                                                                    • BAB I
                                                                    • PENDAHULUAN
                                                                    • 11PENDAHULUAN
                                                                    • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
                                                                    • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
                                                                    • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
                                                                    • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
                                                                    • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
                                                                    • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
                                                                    • BAB II
                                                                    • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
                                                                    • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
                                                                    • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
                                                                    • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
                                                                    • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
                                                                    • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
                                                                    • 11PengertianTeknik Analisis Data
                                                                    • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
                                                                    • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
                                                                    • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
                                                                    • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

                                                                      52 PENELITIAN DEFINISI METODE TUJUAN DAN PARADIGMA

                                                                      Suatu upaya sistematis dan terorganisasi untuk menyelidiki suatu masalah yang muncul dan

                                                                      dunia kerja yang memerlukan solusi (Sekaran2000 3)Suatu investigasi yang sistematis

                                                                      terkontrol empiris dan kritis mengenai suatu fenomena yang menjadi perhatian pengambilan

                                                                      keputusan manajerial (Davis amp Cosenza 1993 9)Berdasarkan beberapa definisi penelitian

                                                                      yang diungkapkan sebelumnya dapat diambil kesimpulan bahwa penelitian bisnis merupakan

                                                                      suatu proses pengumpulan pencatatan dan analisis data yang sistematis untuk pengambilan

                                                                      kesimpulan yang objektif dalam rangka membantu dalam pembuatan keputusan-keputusan

                                                                      bisnis Perhatian utama dalam penelitian bisnis adalah proses perubahan pembuatan

                                                                      keputusan yang selama ini dilakukan berdasarkan intuisi menjadi pengambilan keputusan

                                                                      yang berdasarkan pada proses investigasi yang dilakukan secara sistematis dan objektif

                                                                      53 METODE ILMIAH

                                                                      Definisi-definisi penelitian yang diungkapkan di atas menunjukkan penelitian yang

                                                                      menggunakan metode ilmiah (scientific method) Secara umum penelitian itu dapat dilakukan

                                                                      dengan metode ilmiah dan metode naturalis (naturalistic approach) Penelitian yang

                                                                      menggunakan metode naturalis sejalan dengan grounded theory atau metode ini sering juga

                                                                      disebut dengan pendekatan kualitatif Pembahasan mengenai perbedaan kedua pendekatan ini

                                                                      akan dibahas lebih lanjut dalam paradigma penelitianMetode ilmiah merupakan prosedur

                                                                      atau cara-cara tertentu yang digunakan untuk memperoleh pengetahuan yang disebut dengan

                                                                      ilmupengetahuan ilmiah (Senn19714-6) Epistemoligi (filsafat pengetahuan)merupakan

                                                                      suatu cara untuk memperoleh pengetahuan dalam kajian filsafatDengan demikian metode

                                                                      ilmiah merupakan epistemologi ilmu yang mengkaji sumber-sumber untuk memperoleh

                                                                      kajian yang benarPenelitian ilmiah berfokus pada metode yang kokoh untuk

                                                                      mengidentifikasi permasalahan mengumpulkan data menganalisis data dan menarik

                                                                      kesimpulan yang valid Penelitian ilmiah bersifat lebih obyektif

                                                                      karena tidak berdasarkan pada perasaan pengalaman dan intuisi peneliti semata yang bersifat

                                                                      subyektif Penelitian ilmiah melibatkan theoryconstruction dan theory verification Kontruksi

                                                                      teori merupakan suatu proses untuk membentuk struktur dan kerangka teori yang akan

                                                                      digunakan untuk mengembangkan suatu hipotesis yang relevan dengan struktur

                                                                      teorinyaSelanjutnya dengan menggunakan fakta maka hipotesis tersebut diuji secara

                                                                      empirisMeskipun tidak ada konsensus tentang urutan dalam metode ilmiah

                                                                      29

                                                                      metode ilmiah umumnya memiliki beberapa karakteristik umum sebagai berikut (Davis amp

                                                                      Cosenza 1993 37 Sekaran 1992 2003)

                                                                      1048633 Kritis dan analitis mendorong suatu kepastian dan proses penelitian untuk

                                                                      mengidentifikasi masalah dan metode untuk mendapatkan solusinya

                                                                      1048633 Logis merujuk pada metode dari argumentasi ilmiah Kesimpulan rasional diturunkan dari

                                                                      bukti yang ada

                                                                      1048633 Testabiity penelitian ilmiah harus dapat menguji hipotesis dengan

                                                                      pengujian statistik yang menggunakan data yang dikumpulkan

                                                                      1048633 Obyektif hasil yang diperoleh ilmuwan yang lain akan sama apabila

                                                                      studi yang sama dilakukan pada kondisi yang sama Hasil penelitian dikatakan ilmiah apabila

                                                                      dapat dibuktikan kebenarannya

                                                                      1048633 Konseptual dan Teoretis ilmu pengetahuan mengandung arti

                                                                      pengembangan suatu struktur konsep dan teoretis untuk menuntun dan

                                                                      mengarahkan upaya penelitian

                                                                      1048633 Empiris metode ini pada prinsipnya berstandar pada realitas

                                                                      1048633 Sistematis mengandung arti suatu prosedur yang cermat Suatu

                                                                      penelitian dikatakan penelitian ilmiah yang baik jika memenuhi kriteria

                                                                      berikut (Sekaran 1992 2003) Indriantoro amp Supomo 1999 14-15)

                                                                      1048633 Menyatakan tujuan secara jelas

                                                                      1048633 Rigor (kokoh) penelitian ilmiah menunjukkan proses penelitian yang

                                                                      dilakukan secara hati-hati (prudent) dengan keakurasian yang tinggi

                                                                      Basis teori dan rancangan penelitian yang baik akan menambah

                                                                      kekokohan dari penelitian ilmiah

                                                                      1048633 Menggunakan landasan teoretis dan metode pengujian data yang

                                                                      relevan

                                                                      1048633 Mengembangkan hipotesis yang dapat diuji dari telaah teoretis atau

                                                                      berdasarkan pengungkapan data

                                                                      1048633 Mempunyai kemampuan untuk diuji ulang (replikasi)

                                                                      1048633 Memilih data dengan presisi sehingga hasilnya dapat dipercaya Tidak

                                                                      ada penelitian yang sempurna dan ketepatannya tergantung pada

                                                                      keyakinan peneliti yang dapat diterima umum Kesalahan pengukuran

                                                                      data dapat menyebabkan ketepatan penelitian menurun Desain

                                                                      penelitian harus dilakukan dengan baik sehingga hasil penelitian dapat

                                                                      30

                                                                      dekat dengan kenyataannya (precision) dengan tingkat probabilitas

                                                                      keyakinan (confidence) yang tinggi

                                                                      1048633 Menarik kesimpulan dilakukan secara obyektif Hasil penelitian ilmiah

                                                                      akan memberikan hasil dan konklusi yang obyektif jika tidak dipengaruhi

                                                                      oleh faktor subyektif peneliti

                                                                      1048633 Melaporkan hasilnya secara parsimony (simpel) yaitu penelitian ilmiah

                                                                      mempunyai kemudahan di dalam menjelaskan hasil penelitiannya

                                                                      1048633 Temuan penelitian dapat digeneralisasi Hasil penelitian ilmiah mampu

                                                                      untuk diuji ulang dengan hasil yang konsisten dengan waktu obyek dan

                                                                      situasi yang berbeda

                                                                      54 PROSES BERPIKIR

                                                                      Penelitian digambarkan sebagai suatu kegiatan untuk menyelesaikan

                                                                      suatu teka-teki Bagi seorang peneliti teka-teki merupakan masalah-masalah

                                                                      yang dapat diatasi atau diselesaikan melalui penalaran Setiap saat kita

                                                                      melakukan penalaran dengan tingkat keberhasilan yang berbeda dan

                                                                      mengkomunikasikan pengertian itu dalam bahasa sehari-hari atau dalam

                                                                      kasus-kasus khusus dalam bentuk logis dan simbolis Penyampaian pengertian

                                                                      itu melalui dua cara yaitu

                                                                      2eksposisi atau argumentasi

                                                                      Eksposisi terdiri dari pernyataan-pernyataan deskriptif yang sekadarnya saja dan mempunyai

                                                                      alasan-alasan

                                                                      Argumentasi memungkinkan kita untuk menjelaskanmengartikan membela menantang

                                                                      dan menjajaki pengertian yang disampaikanHasil penelitian harus dijelaskan dengan

                                                                      argumen yang dapat diterima Ada dua jenis bentuk argumen yang sangat penting dalam

                                                                      penelitian yaitu deduksi (deduction) dan induksi (induction)

                                                                      55 METODOLOGI PENELITIAN BISNI

                                                                      51 Deduksi

                                                                      Deduksi merupakan proses pengambilan kesimpulan sebagai akibat

                                                                      dari alasan-alasan yang diajukan berdasarkan hasil analisis data Proses

                                                                      pengambilan kesimpulan dengan cara deduksi didasari oleh alasan-alasan

                                                                      yang benar dan valid Proses pengambilan kesimpulan berdasarkan alasan-alasan

                                                                      31

                                                                      yang valid atau dengan menguji hipotesis dengan menggunakan data

                                                                      empiris disebut proses deduksi (deduction) dan metodenya disebut metode

                                                                      deduktif (deductive method) dan penelitiannya disebut penelitian deduktif

                                                                      (deductive research) Proses deduksi selalu digunakan pada penelitian yang

                                                                      menggunakan pendekatan kuantitatif (scientific)

                                                                      Deduksi dikatakan tepat jika premis (alasan) dan konklusi benar dan

                                                                      sahih hal ini berarti

                                                                      1 Alasan (premis) yang diberikan untuk kesimpulan harus sesuai dengan

                                                                      kenyataan (benar)

                                                                      2 Kesimpulan harus diambil dari alasan-alasannya (sahih)

                                                                      Berikut ini contoh sederhana tentang proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                                                                      Contoh proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                                                                      Semua dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian dapat

                                                                      membuat proposal penelitian dengan baik (Premis 1)

                                                                      Erlina adalah dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian

                                                                      (Premis 2)

                                                                      Erlina adalah dosen yang dapat membuat proposal penelitian dengan baik

                                                                      (konklusi)

                                                                      Jika semua premis benar dan pengambilan kesimpulan tidak salah

                                                                      maka proses deduksi dianggap valid Konklusi hanya dapat diterima jika

                                                                      semua premisnya benar dan valid Jika ada premisnya yang tidak sesuai

                                                                      dengan kenyataan maka deduksinya tidak dapat diterima Dari contoh yang

                                                                      diberikan di atas ternyata Erlina telah mengikuti pelatihan metodologi

                                                                      penelitian tetapi dia bukan dosen maka premisnya tidak benar dankonklusinya ditolak

                                                                      52 Induksi

                                                                      Induksi didefinisikan sebagai proses pengambilan kesimpulan (atau

                                                                      pembentukan hipotesis) yang didasarkan pada satu atau dua fakta atau

                                                                      bukti-bukti Pendekatan induksi sangat berbeda dengan deduksi Tidak ada

                                                                      hubungan yang kuat antara alasan dan konklusi Proses pembentukan

                                                                      hipotesis dan pengambilan kesimpulan berdasarkan data yang diobservasi

                                                                      dan dikumpulkan terlebih dahulu disebut proses induksi (induction process)

                                                                      32

                                                                      dan metodenya disebut metode induktif (inductive method) dan penelitiannya

                                                                      disebut penellitian induktif (inductive research) Dengan demikian

                                                                      pendekatan induksi mengumpulkan data terlebih dahulu baru hipotesis

                                                                      dibuat jika diinginkan atau konklusi langsung diambil jika hipotesis tidak

                                                                      digunakan Proses induksi selalu digunakan pada penelitian dengan

                                                                      pendekatan kualitatif (naturalis)

                                                                      Penalaran induksi merupakan proses berpikir yang berdasarkan

                                                                      kesimpulan umum pada kondisi khusus Kesimpulan menjelaskan fakta

                                                                      sedangkan faktanya mendukung kesimpulan

                                                                      Contoh

                                                                      Teguh seorang manajer pemasaran PT Pertamina di Kota Medan Hasil

                                                                      penjualan pelumas di Medan paling rendah di antara kota yang lain

                                                                      Berdasarkan data ini kita dapat menarik kesimpulan sementara (hipotesis)

                                                                      bahwa masalahnya adalah Rudi kurang aktif dalam melakukan promosi

                                                                      Tapi kita dapat membuat kesimpulan yang lain (berbeda) atas dasar buktibukti

                                                                      lain seperti

                                                                      1048633 Kemampuan menjual Teguh rendah sehingga efektivitas penjualan menurun

                                                                      1048633 Daerah pemasaran Teguh tidak memiliki potensi pasar yang sama

                                                                      dengan daerah lain

                                                                      1048633 Teguh kurang berbakat bekerja di bagian pemasaran produk pelumas

                                                                      1048633 Pesaing di wilayahnya mampu memberi informasi tentang kelebihan

                                                                      produk mereka sehingga konsumen lebih memilih membeli produk

                                                                      pesaingSemua hipotesis merupakan induksi berdasarkan bukti catatan

                                                                      penjualan Teguh Dalam hal ini peneliti perlu mencari bukti yang diyakini

                                                                      kebenarannya Sebagian besar tugas peneliti adalah menentukan jenis bukti

                                                                      yang diperlukan dan mengukur bukti-bukti

                                                                      56 PARADIGMA PENELITIAN

                                                                      Paradigma penelitian merupakan kerangka berpikir yang menjelaskan

                                                                      bagaimana cara pandang peneliti terhadap fakta kehidupan sosial dan

                                                                      perlakuan peneliti terhadap ilmu atau teori Paradigma penelitian juga

                                                                      menjelaskan bagaimana peneliti memahami suatu masalah serta kriteria

                                                                      pengujian sebagai landasan untuk menjawab masalah penelitian (Guba amp

                                                                      33

                                                                      Lincoln 1988 89-115) Secara umum paradigma penelitian diklasifikasikan

                                                                      dalam 2 kelompok yaitu

                                                                      1 penelitian kuantitatif dan

                                                                      2 penelitian kualitatif

                                                                      (Indiantoro amp Supomo 1999 12-13) Masing-masing paradigma atau

                                                                      pendekatan ini mempunyai kelebihan dan juga kelemahan sehingga untuk

                                                                      menentukan pendekatan atau paradigma yang akan digunakan dalam

                                                                      melakukan penelitian tergantung pada beberapa hal di antaranya

                                                                      (1) jika ingin melakukan suatu penelitian yang lebih rinci yang menekankan pada

                                                                      aspek detail yang kritis dan menggunakan cara studi kasus maka

                                                                      pendekatan yang sebaiknya dipakai adalah paradigma kualitatif Jika

                                                                      penelitian yang dilakukan untuk mendapat kesimpulan umum dan hasil

                                                                      penelitian didasarkan pada pengujian secara empiris maka sebaiknya

                                                                      digunakan paradigma kuantitatif dan

                                                                      (2) jika penelitian ingin menjawab pertanyaan yang penerapannya luas dengan obyek

                                                                      penelitian yang banyakmaka paradigma kuantitaif yang lebih tepat dan jika penelitian ingin

                                                                      menjawab pertanyaan yang mendalam dan detail khusus untuk satu obyek

                                                                      penelitian saja maka pendekatan naturalis lebih baik digunakan

                                                                      Hasil penelitian akan memberi kontribusi yang lebih besar jika peneliti

                                                                      dapat menggabungkan kedua paradigma atau pendekatan tersebut

                                                                      Penggabungan paradigma tersebut dikenal istilah triangulation

                                                                      Penggabungan kedua pendekatan ini diharapkan dapat memberi nilai

                                                                      tambah atau sinergi tersendiri karena pada hakikatnya kedua paradigma

                                                                      mempunyai keunggulan-keunggulan Penggabungan kedua pendekatan

                                                                      diharapkan dapat meminimalkan kelemahan-kelemahan yang terdapat

                                                                      dikedua paradigma

                                                                      34

                                                                      53 Penelitian Kuantitatif

                                                                      Paradigma kuantitatif menekankan pada pengujian teori melalui

                                                                      pengukuran variabel penelitian dengan angka dan melakukan analisis data

                                                                      dengan prosedur statistik Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                                                      deduktif yang bertujuan untuk menguji hipotesis merupakan penelitian yang

                                                                      menggunakan paradigma kuantitatif Paradigma ini disebut juga dengan

                                                                      paradigma tradisional (traditional) positivis (positivist) eksperimental

                                                                      (experimental) atau empiris (empiricist)

                                                                      35

                                                                      Jenis penelitian yang termasuk dalam paradigma penelitian kuantitatif

                                                                      dibedakan berdasarkan tujuan penelitian dan karakteristik masalah

                                                                      Tujuan

                                                                      Penelitian

                                                                      Klasifikasi

                                                                      Penelitian Kuantitatif

                                                                      Dasar

                                                                      Karakteristik

                                                                      Masalah

                                                                      Penelitian

                                                                      Terapan

                                                                      1 Historis

                                                                      2 Diskriptif

                                                                      3 Studi Kasus ampLapangan

                                                                      4 Korelasional

                                                                      5 Kausal Komparatif

                                                                      6 Eksperimen

                                                                      7 induktif

                                                                      8 Deduktif

                                                                      9 Evaluasi

                                                                      10 Pengembangan

                                                                      11 Tindakan

                                                                      54 Klasifikasi Penelitian Kuantitatif

                                                                      Berdasarkan tujuan penelitian dapat dibedakan atas

                                                                      (1) penelitian dasar dan

                                                                      (2) penelitian terapan

                                                                      Prosedur yang digunakan oleh

                                                                      penelitian dasar dan penelitian terapan secara substansi tidak berbeda

                                                                      Keduanya menggunakan metode ilmiah yang berguna membantu penelit bisnis untuk

                                                                      mengetahui dan memahami fenomena bisnis Esensi dari penelitian apakah itu penelitian

                                                                      dasar atau terapan terletak pada metode

                                                                      ilmiah Secara teknis perbedaan kedua jenis penelitian tersebut terletak pada

                                                                      tingkat permasalahan (matter of degree) daripada substansinya itu sendiri

                                                                      36

                                                                      55 Penelitian Dasar

                                                                      Penelitian dasar yang sering disebut sebagai basic research atau pure research dilakukan

                                                                      untuk memperluas batas-batas

                                                                      ilmu pengetahuan Penelitian dasar ini tidak ditujukan secara langsung

                                                                      untuk mendapatkan pemecahan bagi suatu permasalahan khusus

                                                                      Penelitian dasar dilakukan untuk memverifikasi teori yang sudah ada

                                                                      atau mengetahui lebih jauh tentang sebuah konsep Hal pertama sekali

                                                                      yang harus dilakukan dalam penelitian dasar adalah pengujian konsep atau hipotesis awal dan

                                                                      kemudian pembuatan kajian lebih dalam serta kesimpulan tentang fenomena yang diamati

                                                                      (wibisono 2002 4-5)

                                                                      Penelitian dasar dibedakan atas pendekatan yang digunakan dalam

                                                                      pengembangan teori yaitu

                                                                      1048633 Penelitian deduktif yaitu penelitian yang bertujuan menguji teori

                                                                      pada keadaan tertentu

                                                                      1048633 Penelitian induktif yaitu penelitian yang bertujuan untuk

                                                                      mengembangkan (generating) teori atau hipotesis melalui

                                                                      pengungkapan fakta

                                                                      1048633 Penelitian Terapan Penelitian terapan berbeda dengan penelitian

                                                                      dasar penelitian terapan dilakukan untuk menjawab pertanyaan tentang

                                                                      permasalahan yang khusus atau untuk membuat keputusan tentang

                                                                      suatu tindakan atau kebijakan khusus Penggunaan metode ilmiah dalam

                                                                      penelitian terapan menjamin objektivitas dalam mengumpulkan fakta dan

                                                                      menguji ide kreatif bagi alternatif strategi bisnis Penelitian terapan

                                                                      dibedakan atas

                                                                      1048633 Penelitian evaluasi yaitu penelitian yang diharapkan dapat memberi

                                                                      masukan atau mendukung pengambilan keputusan tentang nilai

                                                                      relatif dari dua atau lebih alternatif tindakan

                                                                      1048633 Penelitian dan pengembangan yaitu penelitian yang bertujuan

                                                                      untuk mengembangkan produk sehingga produk tersebut mempunyai

                                                                      kualitas yang lebih baik

                                                                      1048633 Penelitian tindakan yaitu penelitian yang dilakukan untuk segera

                                                                      digunakan sebagai dasar tindakan pemecahan masalah

                                                                      37

                                                                      56 Perbedaan Penelitian Dasar dan Terapan

                                                                      Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapan

                                                                      Lingkungan Penelitian Akademik Pemerintahan atau Bisnis

                                                                      Inisiatif Penelitian Peneliti Klien atau sponsor

                                                                      Biaya Penelitian Peneliti atau bantuan Klien melalui kontrak

                                                                      Jenis Penelitian Mandiri dan Kelompok

                                                                      Disiplin Ilmu Satu atau dua Multidisiplin

                                                                      Setting Penelitian LaborataoriumLapangan

                                                                      Keluwesan Lebih fleksibel Kurang fleksibel

                                                                      Sensitivitas Biaya Sensitivitas biaya lebih rendah Sensitivitas biaya lebih tinggi

                                                                      Jadwal Penelitian Jadwal longgar Manfaat Penelitian Pengembangan ilmu Pemecahan

                                                                      masalah

                                                                      Sifat Penelitian Menjawab sedikit pertanyaan Menjawab beberapa

                                                                      pertanyaan

                                                                      Jenis Pengujian Menguji signifikansi secara

                                                                      statistik

                                                                      Menguji signifikansi secara

                                                                      praktik

                                                                      Berdasarkan karakteristik masalah penelitian dapat dibedakan atas

                                                                      1048633 Penelitian Historis yaitu kegiatan penelitian pemahaman dan

                                                                      penjelasan kondisi yang telah lalu Tujuan penelitian ini adalah untuk

                                                                      mengetahui sebab atau dampak dari kejadian yang telah lalu untuk

                                                                      menjelaskan fenomena yang terjadi sekarang atau untuk memprediksi

                                                                      kondisi masa yang akan datang

                                                                      1048633 Penelitian Deskriptif yaitu pengumpulan data untuk menguji hipotesis

                                                                      atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subyek

                                                                      penelitian

                                                                      1048633 Penelitian Kasus dan Lapangan merupakan penelitian dengan

                                                                      karakteristik masalah yang berkaitan dengan latar belakang dan kondisi

                                                                      saat ini dari subyek yang diteliti serta interaksinya dengan lingkungan

                                                                      Tujuan penelitian ini untuk melakukan secara mendalam mengenai

                                                                      subyek tertentu untuk memberikan gambaran yang lengkap mengenai

                                                                      subyek tertentu

                                                                      38

                                                                      1048633 Penelitian Korelasional adalah penelitian yang bertujuan menentukan

                                                                      apakah terdapat asosiasi antar variabel dan membuat prediksi

                                                                      berdasarkan korelasi antar variabel Jika hubungan antar variabel cukup

                                                                      tinggi kemungkinan sifat hubungannya merupakan sebab akibat (causaleffect)

                                                                      1048633 Penelitian Kausal-Komparatif merupakan tipe penelitian dengan

                                                                      karakteristik masalah berupa sebab akibat antara 2 variabel atau lebih

                                                                      Penelitian ini merupakan tipe penelitian ex post facto

                                                                      1048633 Penelitian Eksperimen merupakan tipe penelitian dengan karakteristik

                                                                      masalah yang sama dengan penelitian kausal komparatif tetapi dalam

                                                                      penelitian eksperimen peneliti melakukan manipulasi atau pengendalian

                                                                      (control) terhadap setidaknya satu variabel independen

                                                                      57 Penelitian Kualitatif

                                                                      Paradigma kualitatif ini merupakan paradigma penelitian yang

                                                                      menekankan pada pemahaman mengenai masalah-masalah dalam

                                                                      kehidupan sosial berdasarkan kondisi realitas atau natural setting yang

                                                                      holistis kompleks dan rinci Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                                                      induksi yang mempunyai tujuan penyusunan konstruksi teori atau hipotesis

                                                                      melalui pengungkapan fakta merupakan penelitian yang menggunakan

                                                                      paradigma kualitatif Paradigma ini disebut juga dengan pendekatan

                                                                      konstruktifis naturalistik atau interpretatif (constructivist naturalistic or

                                                                      interpretative approach) atau perspektif post-modern

                                                                      Dibawah ini memperlihatkan klasifikasi penelitian kualitatif

                                                                      39

                                                                      58 Metodologi Penelitian Bisnis

                                                                      Klasifikasi

                                                                      Penelitian Kualitatif

                                                                      Pendekatan

                                                                      amp Perspektif

                                                                      1Pendekatan Interpretif

                                                                      2Pendekatan Artistik

                                                                      3Pendekatan Sistematis

                                                                      4Perspektif Antropologis

                                                                      5Persepktif Sosiologis

                                                                      6Persepktif Biologis

                                                                      7Studi Kasus

                                                                      8Studi Kognitif

                                                                      9Penelitian historis

                                                                      bull Human Ethology

                                                                      bull Ecological Psychology

                                                                      bull Holistic Etnography

                                                                      bull Cognitive Antropology

                                                                      bull Etnography of Communication

                                                                      bull Symbolic Interactionism

                                                                      Disain

                                                                      Penelitian

                                                                      59 Klasifikasi Penelitian Kualitatif

                                                                      Secara ringkas perbedaan kedua paradigma kuantitatif dan kualitatif

                                                                      terlihat pada berikut ini

                                                                      40

                                                                      510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif dan Kualitatif

                                                                      Realita bersifat obyektif dan berdimensitunggal Menilai data lebihobyektif karena tidak

                                                                      boleh

                                                                      terpengaruh oleh nilai ataukepercayaan peneliti atau orang lain(value free)Realita bersifat

                                                                      subyektif dan berdimensibanyak Menilai data lebihsubyektif karena hasil observasilangsung

                                                                      dilakukan peneliti dan penelitisendiri yang menyimpulkannyaPeneliti independen terhadap

                                                                      faktayang ditelitiPeneliti berinteraksi terhadap fakta yangditelitiMenggunakan struktur teori

                                                                      Tidak menggunakan struktur teori karenalebih bertujuan menemukan teori

                                                                      bukanmemverifikasi teori kecuali jika tujuanpenelitiannya ingin membuktikan

                                                                      ataumenemukan keterbatasan dari suatuteoriStruktur teori digunakan untukmembangun satu

                                                                      atau lebih hipotesis

                                                                      Tidak ada hipotesis jika ada hipotesistersebut bersifat implisit tidak eksplisit

                                                                      Paradigma ini menolak bahwa teorimembumi (grounded theory) di datanyadan

                                                                      berargumentasi bahwa ldquofact donot speak for themselvesrdquo (Blalock1969)Paradigma ini

                                                                      sejalan dengan konsep

                                                                      grounded theory yang dikembangkan olehGlaser dan Straus (1969) yang percayabahwa cara

                                                                      terbaik untuk menjelaskandan membangun teori adalah denganmenemukannya dari data

                                                                      Paradigma inimenganggap bahwa teori grounded didatanyaPengujian teori dengan

                                                                      analisiskuantitatif dan statistikPenyusunan teori dengan analisiskualitatifParadigma ini

                                                                      menggunakanpendekatan deduktif yaitu prosespengambilan kesimpulan

                                                                      denganmenggunakan fakta atau data empirisuntuk menguji hipotesis yang telahdibangun

                                                                      dengan menggunakanstruktur teori Dengan kata laindeduksi adalah proses pengambilan

                                                                      kesimpulan berdasarkan hasil analisisdataParadigma ini menggunakan pendekataninduksi

                                                                      yaitu suatu pendekatan yangmengumpulkan data terlebih dahulu baruhipotesis dibuat jika

                                                                      diinginkan dankonklusi langsung diambil jika hipotesistidak digunakan Dengan kata lain

                                                                      pendekatan induksi adalah sebagai suatuproses mengambil kesimpulan (atau

                                                                      pembentukan hipotesis) yang didasarkanpada satu atau lebih fakta atau buktibukti

                                                                      Pendekatan ini dapat melakukansetting artifisial dengan metodeeksperimen yaitu

                                                                      memanipulasi

                                                                      beberapa variabel Jika setting artifisialdigunakan dalam paradigma ini maka

                                                                      dapat mengurangi validitas penelitianParadigma kualitatif menolak bentukterstruktur dari

                                                                      penelitian Pendekatankualitatif juga menolak pengaturanpengaturan

                                                                      41

                                                                      penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

                                                                      lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

                                                                      perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

                                                                      kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

                                                                      Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

                                                                      sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

                                                                      permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

                                                                      menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

                                                                      peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

                                                                      biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

                                                                      terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

                                                                      yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

                                                                      yang

                                                                      lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

                                                                      obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

                                                                      melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

                                                                      harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

                                                                      perusahaanSumber Hartono 2004

                                                                      42

                                                                      BAB VI

                                                                      Kesimpulan

                                                                      Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

                                                                      segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

                                                                      perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

                                                                      pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

                                                                      perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

                                                                      penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

                                                                      dengan manusia yang lainnya

                                                                      Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

                                                                      karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

                                                                      penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

                                                                      manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

                                                                      Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

                                                                      sebuh makna

                                                                      43

                                                                      Daftar Pustaka

                                                                      Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

                                                                      Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

                                                                      Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

                                                                      IncCalifornia

                                                                      Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

                                                                      Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

                                                                      Yogyakarta Rake Sarasin

                                                                      Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

                                                                      Negeri semarang

                                                                      Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

                                                                      IKIP Semarang Press

                                                                      Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

                                                                      Diponegoro

                                                                      Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

                                                                      RampD) Bandung Alfabeta

                                                                      Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

                                                                      Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

                                                                      Rosdakarya

                                                                      Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

                                                                      Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

                                                                      UPI 13 Juni 2002

                                                                      44

                                                                      • TUGAS MAKALAH
                                                                      • METODOLOGI PENELITIAN
                                                                      • TEKNIK ANALISIS DATA
                                                                      • Disusun Oleh
                                                                      • ANTONI
                                                                      • Nim 2009050832
                                                                      • Semester V
                                                                      • Fakultas Ekonomi
                                                                      • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
                                                                      • UNIVERSITAS PAMULANG
                                                                      • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
                                                                      • KATA PENGANTAR
                                                                      • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
                                                                      • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
                                                                      • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
                                                                      • Jakarta07 Oktober 2011
                                                                      • BONIARTA SAMOSIR
                                                                      • Penyusun
                                                                      • BAB I
                                                                      • PENDAHULUAN
                                                                      • 11PENDAHULUAN
                                                                      • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
                                                                      • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
                                                                      • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
                                                                      • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
                                                                      • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
                                                                      • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
                                                                      • BAB II
                                                                      • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
                                                                      • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
                                                                      • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
                                                                      • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
                                                                      • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
                                                                      • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
                                                                      • 11PengertianTeknik Analisis Data
                                                                      • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
                                                                      • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
                                                                      • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
                                                                      • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

                                                                        metode ilmiah umumnya memiliki beberapa karakteristik umum sebagai berikut (Davis amp

                                                                        Cosenza 1993 37 Sekaran 1992 2003)

                                                                        1048633 Kritis dan analitis mendorong suatu kepastian dan proses penelitian untuk

                                                                        mengidentifikasi masalah dan metode untuk mendapatkan solusinya

                                                                        1048633 Logis merujuk pada metode dari argumentasi ilmiah Kesimpulan rasional diturunkan dari

                                                                        bukti yang ada

                                                                        1048633 Testabiity penelitian ilmiah harus dapat menguji hipotesis dengan

                                                                        pengujian statistik yang menggunakan data yang dikumpulkan

                                                                        1048633 Obyektif hasil yang diperoleh ilmuwan yang lain akan sama apabila

                                                                        studi yang sama dilakukan pada kondisi yang sama Hasil penelitian dikatakan ilmiah apabila

                                                                        dapat dibuktikan kebenarannya

                                                                        1048633 Konseptual dan Teoretis ilmu pengetahuan mengandung arti

                                                                        pengembangan suatu struktur konsep dan teoretis untuk menuntun dan

                                                                        mengarahkan upaya penelitian

                                                                        1048633 Empiris metode ini pada prinsipnya berstandar pada realitas

                                                                        1048633 Sistematis mengandung arti suatu prosedur yang cermat Suatu

                                                                        penelitian dikatakan penelitian ilmiah yang baik jika memenuhi kriteria

                                                                        berikut (Sekaran 1992 2003) Indriantoro amp Supomo 1999 14-15)

                                                                        1048633 Menyatakan tujuan secara jelas

                                                                        1048633 Rigor (kokoh) penelitian ilmiah menunjukkan proses penelitian yang

                                                                        dilakukan secara hati-hati (prudent) dengan keakurasian yang tinggi

                                                                        Basis teori dan rancangan penelitian yang baik akan menambah

                                                                        kekokohan dari penelitian ilmiah

                                                                        1048633 Menggunakan landasan teoretis dan metode pengujian data yang

                                                                        relevan

                                                                        1048633 Mengembangkan hipotesis yang dapat diuji dari telaah teoretis atau

                                                                        berdasarkan pengungkapan data

                                                                        1048633 Mempunyai kemampuan untuk diuji ulang (replikasi)

                                                                        1048633 Memilih data dengan presisi sehingga hasilnya dapat dipercaya Tidak

                                                                        ada penelitian yang sempurna dan ketepatannya tergantung pada

                                                                        keyakinan peneliti yang dapat diterima umum Kesalahan pengukuran

                                                                        data dapat menyebabkan ketepatan penelitian menurun Desain

                                                                        penelitian harus dilakukan dengan baik sehingga hasil penelitian dapat

                                                                        30

                                                                        dekat dengan kenyataannya (precision) dengan tingkat probabilitas

                                                                        keyakinan (confidence) yang tinggi

                                                                        1048633 Menarik kesimpulan dilakukan secara obyektif Hasil penelitian ilmiah

                                                                        akan memberikan hasil dan konklusi yang obyektif jika tidak dipengaruhi

                                                                        oleh faktor subyektif peneliti

                                                                        1048633 Melaporkan hasilnya secara parsimony (simpel) yaitu penelitian ilmiah

                                                                        mempunyai kemudahan di dalam menjelaskan hasil penelitiannya

                                                                        1048633 Temuan penelitian dapat digeneralisasi Hasil penelitian ilmiah mampu

                                                                        untuk diuji ulang dengan hasil yang konsisten dengan waktu obyek dan

                                                                        situasi yang berbeda

                                                                        54 PROSES BERPIKIR

                                                                        Penelitian digambarkan sebagai suatu kegiatan untuk menyelesaikan

                                                                        suatu teka-teki Bagi seorang peneliti teka-teki merupakan masalah-masalah

                                                                        yang dapat diatasi atau diselesaikan melalui penalaran Setiap saat kita

                                                                        melakukan penalaran dengan tingkat keberhasilan yang berbeda dan

                                                                        mengkomunikasikan pengertian itu dalam bahasa sehari-hari atau dalam

                                                                        kasus-kasus khusus dalam bentuk logis dan simbolis Penyampaian pengertian

                                                                        itu melalui dua cara yaitu

                                                                        2eksposisi atau argumentasi

                                                                        Eksposisi terdiri dari pernyataan-pernyataan deskriptif yang sekadarnya saja dan mempunyai

                                                                        alasan-alasan

                                                                        Argumentasi memungkinkan kita untuk menjelaskanmengartikan membela menantang

                                                                        dan menjajaki pengertian yang disampaikanHasil penelitian harus dijelaskan dengan

                                                                        argumen yang dapat diterima Ada dua jenis bentuk argumen yang sangat penting dalam

                                                                        penelitian yaitu deduksi (deduction) dan induksi (induction)

                                                                        55 METODOLOGI PENELITIAN BISNI

                                                                        51 Deduksi

                                                                        Deduksi merupakan proses pengambilan kesimpulan sebagai akibat

                                                                        dari alasan-alasan yang diajukan berdasarkan hasil analisis data Proses

                                                                        pengambilan kesimpulan dengan cara deduksi didasari oleh alasan-alasan

                                                                        yang benar dan valid Proses pengambilan kesimpulan berdasarkan alasan-alasan

                                                                        31

                                                                        yang valid atau dengan menguji hipotesis dengan menggunakan data

                                                                        empiris disebut proses deduksi (deduction) dan metodenya disebut metode

                                                                        deduktif (deductive method) dan penelitiannya disebut penelitian deduktif

                                                                        (deductive research) Proses deduksi selalu digunakan pada penelitian yang

                                                                        menggunakan pendekatan kuantitatif (scientific)

                                                                        Deduksi dikatakan tepat jika premis (alasan) dan konklusi benar dan

                                                                        sahih hal ini berarti

                                                                        1 Alasan (premis) yang diberikan untuk kesimpulan harus sesuai dengan

                                                                        kenyataan (benar)

                                                                        2 Kesimpulan harus diambil dari alasan-alasannya (sahih)

                                                                        Berikut ini contoh sederhana tentang proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                                                                        Contoh proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                                                                        Semua dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian dapat

                                                                        membuat proposal penelitian dengan baik (Premis 1)

                                                                        Erlina adalah dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian

                                                                        (Premis 2)

                                                                        Erlina adalah dosen yang dapat membuat proposal penelitian dengan baik

                                                                        (konklusi)

                                                                        Jika semua premis benar dan pengambilan kesimpulan tidak salah

                                                                        maka proses deduksi dianggap valid Konklusi hanya dapat diterima jika

                                                                        semua premisnya benar dan valid Jika ada premisnya yang tidak sesuai

                                                                        dengan kenyataan maka deduksinya tidak dapat diterima Dari contoh yang

                                                                        diberikan di atas ternyata Erlina telah mengikuti pelatihan metodologi

                                                                        penelitian tetapi dia bukan dosen maka premisnya tidak benar dankonklusinya ditolak

                                                                        52 Induksi

                                                                        Induksi didefinisikan sebagai proses pengambilan kesimpulan (atau

                                                                        pembentukan hipotesis) yang didasarkan pada satu atau dua fakta atau

                                                                        bukti-bukti Pendekatan induksi sangat berbeda dengan deduksi Tidak ada

                                                                        hubungan yang kuat antara alasan dan konklusi Proses pembentukan

                                                                        hipotesis dan pengambilan kesimpulan berdasarkan data yang diobservasi

                                                                        dan dikumpulkan terlebih dahulu disebut proses induksi (induction process)

                                                                        32

                                                                        dan metodenya disebut metode induktif (inductive method) dan penelitiannya

                                                                        disebut penellitian induktif (inductive research) Dengan demikian

                                                                        pendekatan induksi mengumpulkan data terlebih dahulu baru hipotesis

                                                                        dibuat jika diinginkan atau konklusi langsung diambil jika hipotesis tidak

                                                                        digunakan Proses induksi selalu digunakan pada penelitian dengan

                                                                        pendekatan kualitatif (naturalis)

                                                                        Penalaran induksi merupakan proses berpikir yang berdasarkan

                                                                        kesimpulan umum pada kondisi khusus Kesimpulan menjelaskan fakta

                                                                        sedangkan faktanya mendukung kesimpulan

                                                                        Contoh

                                                                        Teguh seorang manajer pemasaran PT Pertamina di Kota Medan Hasil

                                                                        penjualan pelumas di Medan paling rendah di antara kota yang lain

                                                                        Berdasarkan data ini kita dapat menarik kesimpulan sementara (hipotesis)

                                                                        bahwa masalahnya adalah Rudi kurang aktif dalam melakukan promosi

                                                                        Tapi kita dapat membuat kesimpulan yang lain (berbeda) atas dasar buktibukti

                                                                        lain seperti

                                                                        1048633 Kemampuan menjual Teguh rendah sehingga efektivitas penjualan menurun

                                                                        1048633 Daerah pemasaran Teguh tidak memiliki potensi pasar yang sama

                                                                        dengan daerah lain

                                                                        1048633 Teguh kurang berbakat bekerja di bagian pemasaran produk pelumas

                                                                        1048633 Pesaing di wilayahnya mampu memberi informasi tentang kelebihan

                                                                        produk mereka sehingga konsumen lebih memilih membeli produk

                                                                        pesaingSemua hipotesis merupakan induksi berdasarkan bukti catatan

                                                                        penjualan Teguh Dalam hal ini peneliti perlu mencari bukti yang diyakini

                                                                        kebenarannya Sebagian besar tugas peneliti adalah menentukan jenis bukti

                                                                        yang diperlukan dan mengukur bukti-bukti

                                                                        56 PARADIGMA PENELITIAN

                                                                        Paradigma penelitian merupakan kerangka berpikir yang menjelaskan

                                                                        bagaimana cara pandang peneliti terhadap fakta kehidupan sosial dan

                                                                        perlakuan peneliti terhadap ilmu atau teori Paradigma penelitian juga

                                                                        menjelaskan bagaimana peneliti memahami suatu masalah serta kriteria

                                                                        pengujian sebagai landasan untuk menjawab masalah penelitian (Guba amp

                                                                        33

                                                                        Lincoln 1988 89-115) Secara umum paradigma penelitian diklasifikasikan

                                                                        dalam 2 kelompok yaitu

                                                                        1 penelitian kuantitatif dan

                                                                        2 penelitian kualitatif

                                                                        (Indiantoro amp Supomo 1999 12-13) Masing-masing paradigma atau

                                                                        pendekatan ini mempunyai kelebihan dan juga kelemahan sehingga untuk

                                                                        menentukan pendekatan atau paradigma yang akan digunakan dalam

                                                                        melakukan penelitian tergantung pada beberapa hal di antaranya

                                                                        (1) jika ingin melakukan suatu penelitian yang lebih rinci yang menekankan pada

                                                                        aspek detail yang kritis dan menggunakan cara studi kasus maka

                                                                        pendekatan yang sebaiknya dipakai adalah paradigma kualitatif Jika

                                                                        penelitian yang dilakukan untuk mendapat kesimpulan umum dan hasil

                                                                        penelitian didasarkan pada pengujian secara empiris maka sebaiknya

                                                                        digunakan paradigma kuantitatif dan

                                                                        (2) jika penelitian ingin menjawab pertanyaan yang penerapannya luas dengan obyek

                                                                        penelitian yang banyakmaka paradigma kuantitaif yang lebih tepat dan jika penelitian ingin

                                                                        menjawab pertanyaan yang mendalam dan detail khusus untuk satu obyek

                                                                        penelitian saja maka pendekatan naturalis lebih baik digunakan

                                                                        Hasil penelitian akan memberi kontribusi yang lebih besar jika peneliti

                                                                        dapat menggabungkan kedua paradigma atau pendekatan tersebut

                                                                        Penggabungan paradigma tersebut dikenal istilah triangulation

                                                                        Penggabungan kedua pendekatan ini diharapkan dapat memberi nilai

                                                                        tambah atau sinergi tersendiri karena pada hakikatnya kedua paradigma

                                                                        mempunyai keunggulan-keunggulan Penggabungan kedua pendekatan

                                                                        diharapkan dapat meminimalkan kelemahan-kelemahan yang terdapat

                                                                        dikedua paradigma

                                                                        34

                                                                        53 Penelitian Kuantitatif

                                                                        Paradigma kuantitatif menekankan pada pengujian teori melalui

                                                                        pengukuran variabel penelitian dengan angka dan melakukan analisis data

                                                                        dengan prosedur statistik Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                                                        deduktif yang bertujuan untuk menguji hipotesis merupakan penelitian yang

                                                                        menggunakan paradigma kuantitatif Paradigma ini disebut juga dengan

                                                                        paradigma tradisional (traditional) positivis (positivist) eksperimental

                                                                        (experimental) atau empiris (empiricist)

                                                                        35

                                                                        Jenis penelitian yang termasuk dalam paradigma penelitian kuantitatif

                                                                        dibedakan berdasarkan tujuan penelitian dan karakteristik masalah

                                                                        Tujuan

                                                                        Penelitian

                                                                        Klasifikasi

                                                                        Penelitian Kuantitatif

                                                                        Dasar

                                                                        Karakteristik

                                                                        Masalah

                                                                        Penelitian

                                                                        Terapan

                                                                        1 Historis

                                                                        2 Diskriptif

                                                                        3 Studi Kasus ampLapangan

                                                                        4 Korelasional

                                                                        5 Kausal Komparatif

                                                                        6 Eksperimen

                                                                        7 induktif

                                                                        8 Deduktif

                                                                        9 Evaluasi

                                                                        10 Pengembangan

                                                                        11 Tindakan

                                                                        54 Klasifikasi Penelitian Kuantitatif

                                                                        Berdasarkan tujuan penelitian dapat dibedakan atas

                                                                        (1) penelitian dasar dan

                                                                        (2) penelitian terapan

                                                                        Prosedur yang digunakan oleh

                                                                        penelitian dasar dan penelitian terapan secara substansi tidak berbeda

                                                                        Keduanya menggunakan metode ilmiah yang berguna membantu penelit bisnis untuk

                                                                        mengetahui dan memahami fenomena bisnis Esensi dari penelitian apakah itu penelitian

                                                                        dasar atau terapan terletak pada metode

                                                                        ilmiah Secara teknis perbedaan kedua jenis penelitian tersebut terletak pada

                                                                        tingkat permasalahan (matter of degree) daripada substansinya itu sendiri

                                                                        36

                                                                        55 Penelitian Dasar

                                                                        Penelitian dasar yang sering disebut sebagai basic research atau pure research dilakukan

                                                                        untuk memperluas batas-batas

                                                                        ilmu pengetahuan Penelitian dasar ini tidak ditujukan secara langsung

                                                                        untuk mendapatkan pemecahan bagi suatu permasalahan khusus

                                                                        Penelitian dasar dilakukan untuk memverifikasi teori yang sudah ada

                                                                        atau mengetahui lebih jauh tentang sebuah konsep Hal pertama sekali

                                                                        yang harus dilakukan dalam penelitian dasar adalah pengujian konsep atau hipotesis awal dan

                                                                        kemudian pembuatan kajian lebih dalam serta kesimpulan tentang fenomena yang diamati

                                                                        (wibisono 2002 4-5)

                                                                        Penelitian dasar dibedakan atas pendekatan yang digunakan dalam

                                                                        pengembangan teori yaitu

                                                                        1048633 Penelitian deduktif yaitu penelitian yang bertujuan menguji teori

                                                                        pada keadaan tertentu

                                                                        1048633 Penelitian induktif yaitu penelitian yang bertujuan untuk

                                                                        mengembangkan (generating) teori atau hipotesis melalui

                                                                        pengungkapan fakta

                                                                        1048633 Penelitian Terapan Penelitian terapan berbeda dengan penelitian

                                                                        dasar penelitian terapan dilakukan untuk menjawab pertanyaan tentang

                                                                        permasalahan yang khusus atau untuk membuat keputusan tentang

                                                                        suatu tindakan atau kebijakan khusus Penggunaan metode ilmiah dalam

                                                                        penelitian terapan menjamin objektivitas dalam mengumpulkan fakta dan

                                                                        menguji ide kreatif bagi alternatif strategi bisnis Penelitian terapan

                                                                        dibedakan atas

                                                                        1048633 Penelitian evaluasi yaitu penelitian yang diharapkan dapat memberi

                                                                        masukan atau mendukung pengambilan keputusan tentang nilai

                                                                        relatif dari dua atau lebih alternatif tindakan

                                                                        1048633 Penelitian dan pengembangan yaitu penelitian yang bertujuan

                                                                        untuk mengembangkan produk sehingga produk tersebut mempunyai

                                                                        kualitas yang lebih baik

                                                                        1048633 Penelitian tindakan yaitu penelitian yang dilakukan untuk segera

                                                                        digunakan sebagai dasar tindakan pemecahan masalah

                                                                        37

                                                                        56 Perbedaan Penelitian Dasar dan Terapan

                                                                        Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapan

                                                                        Lingkungan Penelitian Akademik Pemerintahan atau Bisnis

                                                                        Inisiatif Penelitian Peneliti Klien atau sponsor

                                                                        Biaya Penelitian Peneliti atau bantuan Klien melalui kontrak

                                                                        Jenis Penelitian Mandiri dan Kelompok

                                                                        Disiplin Ilmu Satu atau dua Multidisiplin

                                                                        Setting Penelitian LaborataoriumLapangan

                                                                        Keluwesan Lebih fleksibel Kurang fleksibel

                                                                        Sensitivitas Biaya Sensitivitas biaya lebih rendah Sensitivitas biaya lebih tinggi

                                                                        Jadwal Penelitian Jadwal longgar Manfaat Penelitian Pengembangan ilmu Pemecahan

                                                                        masalah

                                                                        Sifat Penelitian Menjawab sedikit pertanyaan Menjawab beberapa

                                                                        pertanyaan

                                                                        Jenis Pengujian Menguji signifikansi secara

                                                                        statistik

                                                                        Menguji signifikansi secara

                                                                        praktik

                                                                        Berdasarkan karakteristik masalah penelitian dapat dibedakan atas

                                                                        1048633 Penelitian Historis yaitu kegiatan penelitian pemahaman dan

                                                                        penjelasan kondisi yang telah lalu Tujuan penelitian ini adalah untuk

                                                                        mengetahui sebab atau dampak dari kejadian yang telah lalu untuk

                                                                        menjelaskan fenomena yang terjadi sekarang atau untuk memprediksi

                                                                        kondisi masa yang akan datang

                                                                        1048633 Penelitian Deskriptif yaitu pengumpulan data untuk menguji hipotesis

                                                                        atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subyek

                                                                        penelitian

                                                                        1048633 Penelitian Kasus dan Lapangan merupakan penelitian dengan

                                                                        karakteristik masalah yang berkaitan dengan latar belakang dan kondisi

                                                                        saat ini dari subyek yang diteliti serta interaksinya dengan lingkungan

                                                                        Tujuan penelitian ini untuk melakukan secara mendalam mengenai

                                                                        subyek tertentu untuk memberikan gambaran yang lengkap mengenai

                                                                        subyek tertentu

                                                                        38

                                                                        1048633 Penelitian Korelasional adalah penelitian yang bertujuan menentukan

                                                                        apakah terdapat asosiasi antar variabel dan membuat prediksi

                                                                        berdasarkan korelasi antar variabel Jika hubungan antar variabel cukup

                                                                        tinggi kemungkinan sifat hubungannya merupakan sebab akibat (causaleffect)

                                                                        1048633 Penelitian Kausal-Komparatif merupakan tipe penelitian dengan

                                                                        karakteristik masalah berupa sebab akibat antara 2 variabel atau lebih

                                                                        Penelitian ini merupakan tipe penelitian ex post facto

                                                                        1048633 Penelitian Eksperimen merupakan tipe penelitian dengan karakteristik

                                                                        masalah yang sama dengan penelitian kausal komparatif tetapi dalam

                                                                        penelitian eksperimen peneliti melakukan manipulasi atau pengendalian

                                                                        (control) terhadap setidaknya satu variabel independen

                                                                        57 Penelitian Kualitatif

                                                                        Paradigma kualitatif ini merupakan paradigma penelitian yang

                                                                        menekankan pada pemahaman mengenai masalah-masalah dalam

                                                                        kehidupan sosial berdasarkan kondisi realitas atau natural setting yang

                                                                        holistis kompleks dan rinci Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                                                        induksi yang mempunyai tujuan penyusunan konstruksi teori atau hipotesis

                                                                        melalui pengungkapan fakta merupakan penelitian yang menggunakan

                                                                        paradigma kualitatif Paradigma ini disebut juga dengan pendekatan

                                                                        konstruktifis naturalistik atau interpretatif (constructivist naturalistic or

                                                                        interpretative approach) atau perspektif post-modern

                                                                        Dibawah ini memperlihatkan klasifikasi penelitian kualitatif

                                                                        39

                                                                        58 Metodologi Penelitian Bisnis

                                                                        Klasifikasi

                                                                        Penelitian Kualitatif

                                                                        Pendekatan

                                                                        amp Perspektif

                                                                        1Pendekatan Interpretif

                                                                        2Pendekatan Artistik

                                                                        3Pendekatan Sistematis

                                                                        4Perspektif Antropologis

                                                                        5Persepktif Sosiologis

                                                                        6Persepktif Biologis

                                                                        7Studi Kasus

                                                                        8Studi Kognitif

                                                                        9Penelitian historis

                                                                        bull Human Ethology

                                                                        bull Ecological Psychology

                                                                        bull Holistic Etnography

                                                                        bull Cognitive Antropology

                                                                        bull Etnography of Communication

                                                                        bull Symbolic Interactionism

                                                                        Disain

                                                                        Penelitian

                                                                        59 Klasifikasi Penelitian Kualitatif

                                                                        Secara ringkas perbedaan kedua paradigma kuantitatif dan kualitatif

                                                                        terlihat pada berikut ini

                                                                        40

                                                                        510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif dan Kualitatif

                                                                        Realita bersifat obyektif dan berdimensitunggal Menilai data lebihobyektif karena tidak

                                                                        boleh

                                                                        terpengaruh oleh nilai ataukepercayaan peneliti atau orang lain(value free)Realita bersifat

                                                                        subyektif dan berdimensibanyak Menilai data lebihsubyektif karena hasil observasilangsung

                                                                        dilakukan peneliti dan penelitisendiri yang menyimpulkannyaPeneliti independen terhadap

                                                                        faktayang ditelitiPeneliti berinteraksi terhadap fakta yangditelitiMenggunakan struktur teori

                                                                        Tidak menggunakan struktur teori karenalebih bertujuan menemukan teori

                                                                        bukanmemverifikasi teori kecuali jika tujuanpenelitiannya ingin membuktikan

                                                                        ataumenemukan keterbatasan dari suatuteoriStruktur teori digunakan untukmembangun satu

                                                                        atau lebih hipotesis

                                                                        Tidak ada hipotesis jika ada hipotesistersebut bersifat implisit tidak eksplisit

                                                                        Paradigma ini menolak bahwa teorimembumi (grounded theory) di datanyadan

                                                                        berargumentasi bahwa ldquofact donot speak for themselvesrdquo (Blalock1969)Paradigma ini

                                                                        sejalan dengan konsep

                                                                        grounded theory yang dikembangkan olehGlaser dan Straus (1969) yang percayabahwa cara

                                                                        terbaik untuk menjelaskandan membangun teori adalah denganmenemukannya dari data

                                                                        Paradigma inimenganggap bahwa teori grounded didatanyaPengujian teori dengan

                                                                        analisiskuantitatif dan statistikPenyusunan teori dengan analisiskualitatifParadigma ini

                                                                        menggunakanpendekatan deduktif yaitu prosespengambilan kesimpulan

                                                                        denganmenggunakan fakta atau data empirisuntuk menguji hipotesis yang telahdibangun

                                                                        dengan menggunakanstruktur teori Dengan kata laindeduksi adalah proses pengambilan

                                                                        kesimpulan berdasarkan hasil analisisdataParadigma ini menggunakan pendekataninduksi

                                                                        yaitu suatu pendekatan yangmengumpulkan data terlebih dahulu baruhipotesis dibuat jika

                                                                        diinginkan dankonklusi langsung diambil jika hipotesistidak digunakan Dengan kata lain

                                                                        pendekatan induksi adalah sebagai suatuproses mengambil kesimpulan (atau

                                                                        pembentukan hipotesis) yang didasarkanpada satu atau lebih fakta atau buktibukti

                                                                        Pendekatan ini dapat melakukansetting artifisial dengan metodeeksperimen yaitu

                                                                        memanipulasi

                                                                        beberapa variabel Jika setting artifisialdigunakan dalam paradigma ini maka

                                                                        dapat mengurangi validitas penelitianParadigma kualitatif menolak bentukterstruktur dari

                                                                        penelitian Pendekatankualitatif juga menolak pengaturanpengaturan

                                                                        41

                                                                        penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

                                                                        lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

                                                                        perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

                                                                        kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

                                                                        Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

                                                                        sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

                                                                        permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

                                                                        menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

                                                                        peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

                                                                        biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

                                                                        terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

                                                                        yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

                                                                        yang

                                                                        lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

                                                                        obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

                                                                        melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

                                                                        harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

                                                                        perusahaanSumber Hartono 2004

                                                                        42

                                                                        BAB VI

                                                                        Kesimpulan

                                                                        Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

                                                                        segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

                                                                        perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

                                                                        pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

                                                                        perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

                                                                        penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

                                                                        dengan manusia yang lainnya

                                                                        Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

                                                                        karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

                                                                        penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

                                                                        manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

                                                                        Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

                                                                        sebuh makna

                                                                        43

                                                                        Daftar Pustaka

                                                                        Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

                                                                        Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

                                                                        Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

                                                                        IncCalifornia

                                                                        Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

                                                                        Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

                                                                        Yogyakarta Rake Sarasin

                                                                        Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

                                                                        Negeri semarang

                                                                        Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

                                                                        IKIP Semarang Press

                                                                        Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

                                                                        Diponegoro

                                                                        Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

                                                                        RampD) Bandung Alfabeta

                                                                        Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

                                                                        Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

                                                                        Rosdakarya

                                                                        Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

                                                                        Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

                                                                        UPI 13 Juni 2002

                                                                        44

                                                                        • TUGAS MAKALAH
                                                                        • METODOLOGI PENELITIAN
                                                                        • TEKNIK ANALISIS DATA
                                                                        • Disusun Oleh
                                                                        • ANTONI
                                                                        • Nim 2009050832
                                                                        • Semester V
                                                                        • Fakultas Ekonomi
                                                                        • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
                                                                        • UNIVERSITAS PAMULANG
                                                                        • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
                                                                        • KATA PENGANTAR
                                                                        • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
                                                                        • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
                                                                        • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
                                                                        • Jakarta07 Oktober 2011
                                                                        • BONIARTA SAMOSIR
                                                                        • Penyusun
                                                                        • BAB I
                                                                        • PENDAHULUAN
                                                                        • 11PENDAHULUAN
                                                                        • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
                                                                        • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
                                                                        • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
                                                                        • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
                                                                        • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
                                                                        • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
                                                                        • BAB II
                                                                        • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
                                                                        • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
                                                                        • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
                                                                        • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
                                                                        • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
                                                                        • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
                                                                        • 11PengertianTeknik Analisis Data
                                                                        • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
                                                                        • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
                                                                        • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
                                                                        • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

                                                                          dekat dengan kenyataannya (precision) dengan tingkat probabilitas

                                                                          keyakinan (confidence) yang tinggi

                                                                          1048633 Menarik kesimpulan dilakukan secara obyektif Hasil penelitian ilmiah

                                                                          akan memberikan hasil dan konklusi yang obyektif jika tidak dipengaruhi

                                                                          oleh faktor subyektif peneliti

                                                                          1048633 Melaporkan hasilnya secara parsimony (simpel) yaitu penelitian ilmiah

                                                                          mempunyai kemudahan di dalam menjelaskan hasil penelitiannya

                                                                          1048633 Temuan penelitian dapat digeneralisasi Hasil penelitian ilmiah mampu

                                                                          untuk diuji ulang dengan hasil yang konsisten dengan waktu obyek dan

                                                                          situasi yang berbeda

                                                                          54 PROSES BERPIKIR

                                                                          Penelitian digambarkan sebagai suatu kegiatan untuk menyelesaikan

                                                                          suatu teka-teki Bagi seorang peneliti teka-teki merupakan masalah-masalah

                                                                          yang dapat diatasi atau diselesaikan melalui penalaran Setiap saat kita

                                                                          melakukan penalaran dengan tingkat keberhasilan yang berbeda dan

                                                                          mengkomunikasikan pengertian itu dalam bahasa sehari-hari atau dalam

                                                                          kasus-kasus khusus dalam bentuk logis dan simbolis Penyampaian pengertian

                                                                          itu melalui dua cara yaitu

                                                                          2eksposisi atau argumentasi

                                                                          Eksposisi terdiri dari pernyataan-pernyataan deskriptif yang sekadarnya saja dan mempunyai

                                                                          alasan-alasan

                                                                          Argumentasi memungkinkan kita untuk menjelaskanmengartikan membela menantang

                                                                          dan menjajaki pengertian yang disampaikanHasil penelitian harus dijelaskan dengan

                                                                          argumen yang dapat diterima Ada dua jenis bentuk argumen yang sangat penting dalam

                                                                          penelitian yaitu deduksi (deduction) dan induksi (induction)

                                                                          55 METODOLOGI PENELITIAN BISNI

                                                                          51 Deduksi

                                                                          Deduksi merupakan proses pengambilan kesimpulan sebagai akibat

                                                                          dari alasan-alasan yang diajukan berdasarkan hasil analisis data Proses

                                                                          pengambilan kesimpulan dengan cara deduksi didasari oleh alasan-alasan

                                                                          yang benar dan valid Proses pengambilan kesimpulan berdasarkan alasan-alasan

                                                                          31

                                                                          yang valid atau dengan menguji hipotesis dengan menggunakan data

                                                                          empiris disebut proses deduksi (deduction) dan metodenya disebut metode

                                                                          deduktif (deductive method) dan penelitiannya disebut penelitian deduktif

                                                                          (deductive research) Proses deduksi selalu digunakan pada penelitian yang

                                                                          menggunakan pendekatan kuantitatif (scientific)

                                                                          Deduksi dikatakan tepat jika premis (alasan) dan konklusi benar dan

                                                                          sahih hal ini berarti

                                                                          1 Alasan (premis) yang diberikan untuk kesimpulan harus sesuai dengan

                                                                          kenyataan (benar)

                                                                          2 Kesimpulan harus diambil dari alasan-alasannya (sahih)

                                                                          Berikut ini contoh sederhana tentang proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                                                                          Contoh proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                                                                          Semua dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian dapat

                                                                          membuat proposal penelitian dengan baik (Premis 1)

                                                                          Erlina adalah dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian

                                                                          (Premis 2)

                                                                          Erlina adalah dosen yang dapat membuat proposal penelitian dengan baik

                                                                          (konklusi)

                                                                          Jika semua premis benar dan pengambilan kesimpulan tidak salah

                                                                          maka proses deduksi dianggap valid Konklusi hanya dapat diterima jika

                                                                          semua premisnya benar dan valid Jika ada premisnya yang tidak sesuai

                                                                          dengan kenyataan maka deduksinya tidak dapat diterima Dari contoh yang

                                                                          diberikan di atas ternyata Erlina telah mengikuti pelatihan metodologi

                                                                          penelitian tetapi dia bukan dosen maka premisnya tidak benar dankonklusinya ditolak

                                                                          52 Induksi

                                                                          Induksi didefinisikan sebagai proses pengambilan kesimpulan (atau

                                                                          pembentukan hipotesis) yang didasarkan pada satu atau dua fakta atau

                                                                          bukti-bukti Pendekatan induksi sangat berbeda dengan deduksi Tidak ada

                                                                          hubungan yang kuat antara alasan dan konklusi Proses pembentukan

                                                                          hipotesis dan pengambilan kesimpulan berdasarkan data yang diobservasi

                                                                          dan dikumpulkan terlebih dahulu disebut proses induksi (induction process)

                                                                          32

                                                                          dan metodenya disebut metode induktif (inductive method) dan penelitiannya

                                                                          disebut penellitian induktif (inductive research) Dengan demikian

                                                                          pendekatan induksi mengumpulkan data terlebih dahulu baru hipotesis

                                                                          dibuat jika diinginkan atau konklusi langsung diambil jika hipotesis tidak

                                                                          digunakan Proses induksi selalu digunakan pada penelitian dengan

                                                                          pendekatan kualitatif (naturalis)

                                                                          Penalaran induksi merupakan proses berpikir yang berdasarkan

                                                                          kesimpulan umum pada kondisi khusus Kesimpulan menjelaskan fakta

                                                                          sedangkan faktanya mendukung kesimpulan

                                                                          Contoh

                                                                          Teguh seorang manajer pemasaran PT Pertamina di Kota Medan Hasil

                                                                          penjualan pelumas di Medan paling rendah di antara kota yang lain

                                                                          Berdasarkan data ini kita dapat menarik kesimpulan sementara (hipotesis)

                                                                          bahwa masalahnya adalah Rudi kurang aktif dalam melakukan promosi

                                                                          Tapi kita dapat membuat kesimpulan yang lain (berbeda) atas dasar buktibukti

                                                                          lain seperti

                                                                          1048633 Kemampuan menjual Teguh rendah sehingga efektivitas penjualan menurun

                                                                          1048633 Daerah pemasaran Teguh tidak memiliki potensi pasar yang sama

                                                                          dengan daerah lain

                                                                          1048633 Teguh kurang berbakat bekerja di bagian pemasaran produk pelumas

                                                                          1048633 Pesaing di wilayahnya mampu memberi informasi tentang kelebihan

                                                                          produk mereka sehingga konsumen lebih memilih membeli produk

                                                                          pesaingSemua hipotesis merupakan induksi berdasarkan bukti catatan

                                                                          penjualan Teguh Dalam hal ini peneliti perlu mencari bukti yang diyakini

                                                                          kebenarannya Sebagian besar tugas peneliti adalah menentukan jenis bukti

                                                                          yang diperlukan dan mengukur bukti-bukti

                                                                          56 PARADIGMA PENELITIAN

                                                                          Paradigma penelitian merupakan kerangka berpikir yang menjelaskan

                                                                          bagaimana cara pandang peneliti terhadap fakta kehidupan sosial dan

                                                                          perlakuan peneliti terhadap ilmu atau teori Paradigma penelitian juga

                                                                          menjelaskan bagaimana peneliti memahami suatu masalah serta kriteria

                                                                          pengujian sebagai landasan untuk menjawab masalah penelitian (Guba amp

                                                                          33

                                                                          Lincoln 1988 89-115) Secara umum paradigma penelitian diklasifikasikan

                                                                          dalam 2 kelompok yaitu

                                                                          1 penelitian kuantitatif dan

                                                                          2 penelitian kualitatif

                                                                          (Indiantoro amp Supomo 1999 12-13) Masing-masing paradigma atau

                                                                          pendekatan ini mempunyai kelebihan dan juga kelemahan sehingga untuk

                                                                          menentukan pendekatan atau paradigma yang akan digunakan dalam

                                                                          melakukan penelitian tergantung pada beberapa hal di antaranya

                                                                          (1) jika ingin melakukan suatu penelitian yang lebih rinci yang menekankan pada

                                                                          aspek detail yang kritis dan menggunakan cara studi kasus maka

                                                                          pendekatan yang sebaiknya dipakai adalah paradigma kualitatif Jika

                                                                          penelitian yang dilakukan untuk mendapat kesimpulan umum dan hasil

                                                                          penelitian didasarkan pada pengujian secara empiris maka sebaiknya

                                                                          digunakan paradigma kuantitatif dan

                                                                          (2) jika penelitian ingin menjawab pertanyaan yang penerapannya luas dengan obyek

                                                                          penelitian yang banyakmaka paradigma kuantitaif yang lebih tepat dan jika penelitian ingin

                                                                          menjawab pertanyaan yang mendalam dan detail khusus untuk satu obyek

                                                                          penelitian saja maka pendekatan naturalis lebih baik digunakan

                                                                          Hasil penelitian akan memberi kontribusi yang lebih besar jika peneliti

                                                                          dapat menggabungkan kedua paradigma atau pendekatan tersebut

                                                                          Penggabungan paradigma tersebut dikenal istilah triangulation

                                                                          Penggabungan kedua pendekatan ini diharapkan dapat memberi nilai

                                                                          tambah atau sinergi tersendiri karena pada hakikatnya kedua paradigma

                                                                          mempunyai keunggulan-keunggulan Penggabungan kedua pendekatan

                                                                          diharapkan dapat meminimalkan kelemahan-kelemahan yang terdapat

                                                                          dikedua paradigma

                                                                          34

                                                                          53 Penelitian Kuantitatif

                                                                          Paradigma kuantitatif menekankan pada pengujian teori melalui

                                                                          pengukuran variabel penelitian dengan angka dan melakukan analisis data

                                                                          dengan prosedur statistik Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                                                          deduktif yang bertujuan untuk menguji hipotesis merupakan penelitian yang

                                                                          menggunakan paradigma kuantitatif Paradigma ini disebut juga dengan

                                                                          paradigma tradisional (traditional) positivis (positivist) eksperimental

                                                                          (experimental) atau empiris (empiricist)

                                                                          35

                                                                          Jenis penelitian yang termasuk dalam paradigma penelitian kuantitatif

                                                                          dibedakan berdasarkan tujuan penelitian dan karakteristik masalah

                                                                          Tujuan

                                                                          Penelitian

                                                                          Klasifikasi

                                                                          Penelitian Kuantitatif

                                                                          Dasar

                                                                          Karakteristik

                                                                          Masalah

                                                                          Penelitian

                                                                          Terapan

                                                                          1 Historis

                                                                          2 Diskriptif

                                                                          3 Studi Kasus ampLapangan

                                                                          4 Korelasional

                                                                          5 Kausal Komparatif

                                                                          6 Eksperimen

                                                                          7 induktif

                                                                          8 Deduktif

                                                                          9 Evaluasi

                                                                          10 Pengembangan

                                                                          11 Tindakan

                                                                          54 Klasifikasi Penelitian Kuantitatif

                                                                          Berdasarkan tujuan penelitian dapat dibedakan atas

                                                                          (1) penelitian dasar dan

                                                                          (2) penelitian terapan

                                                                          Prosedur yang digunakan oleh

                                                                          penelitian dasar dan penelitian terapan secara substansi tidak berbeda

                                                                          Keduanya menggunakan metode ilmiah yang berguna membantu penelit bisnis untuk

                                                                          mengetahui dan memahami fenomena bisnis Esensi dari penelitian apakah itu penelitian

                                                                          dasar atau terapan terletak pada metode

                                                                          ilmiah Secara teknis perbedaan kedua jenis penelitian tersebut terletak pada

                                                                          tingkat permasalahan (matter of degree) daripada substansinya itu sendiri

                                                                          36

                                                                          55 Penelitian Dasar

                                                                          Penelitian dasar yang sering disebut sebagai basic research atau pure research dilakukan

                                                                          untuk memperluas batas-batas

                                                                          ilmu pengetahuan Penelitian dasar ini tidak ditujukan secara langsung

                                                                          untuk mendapatkan pemecahan bagi suatu permasalahan khusus

                                                                          Penelitian dasar dilakukan untuk memverifikasi teori yang sudah ada

                                                                          atau mengetahui lebih jauh tentang sebuah konsep Hal pertama sekali

                                                                          yang harus dilakukan dalam penelitian dasar adalah pengujian konsep atau hipotesis awal dan

                                                                          kemudian pembuatan kajian lebih dalam serta kesimpulan tentang fenomena yang diamati

                                                                          (wibisono 2002 4-5)

                                                                          Penelitian dasar dibedakan atas pendekatan yang digunakan dalam

                                                                          pengembangan teori yaitu

                                                                          1048633 Penelitian deduktif yaitu penelitian yang bertujuan menguji teori

                                                                          pada keadaan tertentu

                                                                          1048633 Penelitian induktif yaitu penelitian yang bertujuan untuk

                                                                          mengembangkan (generating) teori atau hipotesis melalui

                                                                          pengungkapan fakta

                                                                          1048633 Penelitian Terapan Penelitian terapan berbeda dengan penelitian

                                                                          dasar penelitian terapan dilakukan untuk menjawab pertanyaan tentang

                                                                          permasalahan yang khusus atau untuk membuat keputusan tentang

                                                                          suatu tindakan atau kebijakan khusus Penggunaan metode ilmiah dalam

                                                                          penelitian terapan menjamin objektivitas dalam mengumpulkan fakta dan

                                                                          menguji ide kreatif bagi alternatif strategi bisnis Penelitian terapan

                                                                          dibedakan atas

                                                                          1048633 Penelitian evaluasi yaitu penelitian yang diharapkan dapat memberi

                                                                          masukan atau mendukung pengambilan keputusan tentang nilai

                                                                          relatif dari dua atau lebih alternatif tindakan

                                                                          1048633 Penelitian dan pengembangan yaitu penelitian yang bertujuan

                                                                          untuk mengembangkan produk sehingga produk tersebut mempunyai

                                                                          kualitas yang lebih baik

                                                                          1048633 Penelitian tindakan yaitu penelitian yang dilakukan untuk segera

                                                                          digunakan sebagai dasar tindakan pemecahan masalah

                                                                          37

                                                                          56 Perbedaan Penelitian Dasar dan Terapan

                                                                          Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapan

                                                                          Lingkungan Penelitian Akademik Pemerintahan atau Bisnis

                                                                          Inisiatif Penelitian Peneliti Klien atau sponsor

                                                                          Biaya Penelitian Peneliti atau bantuan Klien melalui kontrak

                                                                          Jenis Penelitian Mandiri dan Kelompok

                                                                          Disiplin Ilmu Satu atau dua Multidisiplin

                                                                          Setting Penelitian LaborataoriumLapangan

                                                                          Keluwesan Lebih fleksibel Kurang fleksibel

                                                                          Sensitivitas Biaya Sensitivitas biaya lebih rendah Sensitivitas biaya lebih tinggi

                                                                          Jadwal Penelitian Jadwal longgar Manfaat Penelitian Pengembangan ilmu Pemecahan

                                                                          masalah

                                                                          Sifat Penelitian Menjawab sedikit pertanyaan Menjawab beberapa

                                                                          pertanyaan

                                                                          Jenis Pengujian Menguji signifikansi secara

                                                                          statistik

                                                                          Menguji signifikansi secara

                                                                          praktik

                                                                          Berdasarkan karakteristik masalah penelitian dapat dibedakan atas

                                                                          1048633 Penelitian Historis yaitu kegiatan penelitian pemahaman dan

                                                                          penjelasan kondisi yang telah lalu Tujuan penelitian ini adalah untuk

                                                                          mengetahui sebab atau dampak dari kejadian yang telah lalu untuk

                                                                          menjelaskan fenomena yang terjadi sekarang atau untuk memprediksi

                                                                          kondisi masa yang akan datang

                                                                          1048633 Penelitian Deskriptif yaitu pengumpulan data untuk menguji hipotesis

                                                                          atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subyek

                                                                          penelitian

                                                                          1048633 Penelitian Kasus dan Lapangan merupakan penelitian dengan

                                                                          karakteristik masalah yang berkaitan dengan latar belakang dan kondisi

                                                                          saat ini dari subyek yang diteliti serta interaksinya dengan lingkungan

                                                                          Tujuan penelitian ini untuk melakukan secara mendalam mengenai

                                                                          subyek tertentu untuk memberikan gambaran yang lengkap mengenai

                                                                          subyek tertentu

                                                                          38

                                                                          1048633 Penelitian Korelasional adalah penelitian yang bertujuan menentukan

                                                                          apakah terdapat asosiasi antar variabel dan membuat prediksi

                                                                          berdasarkan korelasi antar variabel Jika hubungan antar variabel cukup

                                                                          tinggi kemungkinan sifat hubungannya merupakan sebab akibat (causaleffect)

                                                                          1048633 Penelitian Kausal-Komparatif merupakan tipe penelitian dengan

                                                                          karakteristik masalah berupa sebab akibat antara 2 variabel atau lebih

                                                                          Penelitian ini merupakan tipe penelitian ex post facto

                                                                          1048633 Penelitian Eksperimen merupakan tipe penelitian dengan karakteristik

                                                                          masalah yang sama dengan penelitian kausal komparatif tetapi dalam

                                                                          penelitian eksperimen peneliti melakukan manipulasi atau pengendalian

                                                                          (control) terhadap setidaknya satu variabel independen

                                                                          57 Penelitian Kualitatif

                                                                          Paradigma kualitatif ini merupakan paradigma penelitian yang

                                                                          menekankan pada pemahaman mengenai masalah-masalah dalam

                                                                          kehidupan sosial berdasarkan kondisi realitas atau natural setting yang

                                                                          holistis kompleks dan rinci Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                                                          induksi yang mempunyai tujuan penyusunan konstruksi teori atau hipotesis

                                                                          melalui pengungkapan fakta merupakan penelitian yang menggunakan

                                                                          paradigma kualitatif Paradigma ini disebut juga dengan pendekatan

                                                                          konstruktifis naturalistik atau interpretatif (constructivist naturalistic or

                                                                          interpretative approach) atau perspektif post-modern

                                                                          Dibawah ini memperlihatkan klasifikasi penelitian kualitatif

                                                                          39

                                                                          58 Metodologi Penelitian Bisnis

                                                                          Klasifikasi

                                                                          Penelitian Kualitatif

                                                                          Pendekatan

                                                                          amp Perspektif

                                                                          1Pendekatan Interpretif

                                                                          2Pendekatan Artistik

                                                                          3Pendekatan Sistematis

                                                                          4Perspektif Antropologis

                                                                          5Persepktif Sosiologis

                                                                          6Persepktif Biologis

                                                                          7Studi Kasus

                                                                          8Studi Kognitif

                                                                          9Penelitian historis

                                                                          bull Human Ethology

                                                                          bull Ecological Psychology

                                                                          bull Holistic Etnography

                                                                          bull Cognitive Antropology

                                                                          bull Etnography of Communication

                                                                          bull Symbolic Interactionism

                                                                          Disain

                                                                          Penelitian

                                                                          59 Klasifikasi Penelitian Kualitatif

                                                                          Secara ringkas perbedaan kedua paradigma kuantitatif dan kualitatif

                                                                          terlihat pada berikut ini

                                                                          40

                                                                          510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif dan Kualitatif

                                                                          Realita bersifat obyektif dan berdimensitunggal Menilai data lebihobyektif karena tidak

                                                                          boleh

                                                                          terpengaruh oleh nilai ataukepercayaan peneliti atau orang lain(value free)Realita bersifat

                                                                          subyektif dan berdimensibanyak Menilai data lebihsubyektif karena hasil observasilangsung

                                                                          dilakukan peneliti dan penelitisendiri yang menyimpulkannyaPeneliti independen terhadap

                                                                          faktayang ditelitiPeneliti berinteraksi terhadap fakta yangditelitiMenggunakan struktur teori

                                                                          Tidak menggunakan struktur teori karenalebih bertujuan menemukan teori

                                                                          bukanmemverifikasi teori kecuali jika tujuanpenelitiannya ingin membuktikan

                                                                          ataumenemukan keterbatasan dari suatuteoriStruktur teori digunakan untukmembangun satu

                                                                          atau lebih hipotesis

                                                                          Tidak ada hipotesis jika ada hipotesistersebut bersifat implisit tidak eksplisit

                                                                          Paradigma ini menolak bahwa teorimembumi (grounded theory) di datanyadan

                                                                          berargumentasi bahwa ldquofact donot speak for themselvesrdquo (Blalock1969)Paradigma ini

                                                                          sejalan dengan konsep

                                                                          grounded theory yang dikembangkan olehGlaser dan Straus (1969) yang percayabahwa cara

                                                                          terbaik untuk menjelaskandan membangun teori adalah denganmenemukannya dari data

                                                                          Paradigma inimenganggap bahwa teori grounded didatanyaPengujian teori dengan

                                                                          analisiskuantitatif dan statistikPenyusunan teori dengan analisiskualitatifParadigma ini

                                                                          menggunakanpendekatan deduktif yaitu prosespengambilan kesimpulan

                                                                          denganmenggunakan fakta atau data empirisuntuk menguji hipotesis yang telahdibangun

                                                                          dengan menggunakanstruktur teori Dengan kata laindeduksi adalah proses pengambilan

                                                                          kesimpulan berdasarkan hasil analisisdataParadigma ini menggunakan pendekataninduksi

                                                                          yaitu suatu pendekatan yangmengumpulkan data terlebih dahulu baruhipotesis dibuat jika

                                                                          diinginkan dankonklusi langsung diambil jika hipotesistidak digunakan Dengan kata lain

                                                                          pendekatan induksi adalah sebagai suatuproses mengambil kesimpulan (atau

                                                                          pembentukan hipotesis) yang didasarkanpada satu atau lebih fakta atau buktibukti

                                                                          Pendekatan ini dapat melakukansetting artifisial dengan metodeeksperimen yaitu

                                                                          memanipulasi

                                                                          beberapa variabel Jika setting artifisialdigunakan dalam paradigma ini maka

                                                                          dapat mengurangi validitas penelitianParadigma kualitatif menolak bentukterstruktur dari

                                                                          penelitian Pendekatankualitatif juga menolak pengaturanpengaturan

                                                                          41

                                                                          penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

                                                                          lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

                                                                          perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

                                                                          kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

                                                                          Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

                                                                          sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

                                                                          permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

                                                                          menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

                                                                          peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

                                                                          biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

                                                                          terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

                                                                          yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

                                                                          yang

                                                                          lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

                                                                          obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

                                                                          melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

                                                                          harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

                                                                          perusahaanSumber Hartono 2004

                                                                          42

                                                                          BAB VI

                                                                          Kesimpulan

                                                                          Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

                                                                          segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

                                                                          perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

                                                                          pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

                                                                          perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

                                                                          penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

                                                                          dengan manusia yang lainnya

                                                                          Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

                                                                          karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

                                                                          penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

                                                                          manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

                                                                          Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

                                                                          sebuh makna

                                                                          43

                                                                          Daftar Pustaka

                                                                          Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

                                                                          Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

                                                                          Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

                                                                          IncCalifornia

                                                                          Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

                                                                          Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

                                                                          Yogyakarta Rake Sarasin

                                                                          Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

                                                                          Negeri semarang

                                                                          Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

                                                                          IKIP Semarang Press

                                                                          Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

                                                                          Diponegoro

                                                                          Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

                                                                          RampD) Bandung Alfabeta

                                                                          Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

                                                                          Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

                                                                          Rosdakarya

                                                                          Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

                                                                          Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

                                                                          UPI 13 Juni 2002

                                                                          44

                                                                          • TUGAS MAKALAH
                                                                          • METODOLOGI PENELITIAN
                                                                          • TEKNIK ANALISIS DATA
                                                                          • Disusun Oleh
                                                                          • ANTONI
                                                                          • Nim 2009050832
                                                                          • Semester V
                                                                          • Fakultas Ekonomi
                                                                          • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
                                                                          • UNIVERSITAS PAMULANG
                                                                          • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
                                                                          • KATA PENGANTAR
                                                                          • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
                                                                          • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
                                                                          • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
                                                                          • Jakarta07 Oktober 2011
                                                                          • BONIARTA SAMOSIR
                                                                          • Penyusun
                                                                          • BAB I
                                                                          • PENDAHULUAN
                                                                          • 11PENDAHULUAN
                                                                          • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
                                                                          • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
                                                                          • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
                                                                          • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
                                                                          • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
                                                                          • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
                                                                          • BAB II
                                                                          • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
                                                                          • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
                                                                          • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
                                                                          • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
                                                                          • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
                                                                          • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
                                                                          • 11PengertianTeknik Analisis Data
                                                                          • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
                                                                          • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
                                                                          • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
                                                                          • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

                                                                            yang valid atau dengan menguji hipotesis dengan menggunakan data

                                                                            empiris disebut proses deduksi (deduction) dan metodenya disebut metode

                                                                            deduktif (deductive method) dan penelitiannya disebut penelitian deduktif

                                                                            (deductive research) Proses deduksi selalu digunakan pada penelitian yang

                                                                            menggunakan pendekatan kuantitatif (scientific)

                                                                            Deduksi dikatakan tepat jika premis (alasan) dan konklusi benar dan

                                                                            sahih hal ini berarti

                                                                            1 Alasan (premis) yang diberikan untuk kesimpulan harus sesuai dengan

                                                                            kenyataan (benar)

                                                                            2 Kesimpulan harus diambil dari alasan-alasannya (sahih)

                                                                            Berikut ini contoh sederhana tentang proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                                                                            Contoh proses pengambilan kesimpulan berdasarkan deduksi

                                                                            Semua dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian dapat

                                                                            membuat proposal penelitian dengan baik (Premis 1)

                                                                            Erlina adalah dosen yang telah mengikuti pelatihan metodologi penelitian

                                                                            (Premis 2)

                                                                            Erlina adalah dosen yang dapat membuat proposal penelitian dengan baik

                                                                            (konklusi)

                                                                            Jika semua premis benar dan pengambilan kesimpulan tidak salah

                                                                            maka proses deduksi dianggap valid Konklusi hanya dapat diterima jika

                                                                            semua premisnya benar dan valid Jika ada premisnya yang tidak sesuai

                                                                            dengan kenyataan maka deduksinya tidak dapat diterima Dari contoh yang

                                                                            diberikan di atas ternyata Erlina telah mengikuti pelatihan metodologi

                                                                            penelitian tetapi dia bukan dosen maka premisnya tidak benar dankonklusinya ditolak

                                                                            52 Induksi

                                                                            Induksi didefinisikan sebagai proses pengambilan kesimpulan (atau

                                                                            pembentukan hipotesis) yang didasarkan pada satu atau dua fakta atau

                                                                            bukti-bukti Pendekatan induksi sangat berbeda dengan deduksi Tidak ada

                                                                            hubungan yang kuat antara alasan dan konklusi Proses pembentukan

                                                                            hipotesis dan pengambilan kesimpulan berdasarkan data yang diobservasi

                                                                            dan dikumpulkan terlebih dahulu disebut proses induksi (induction process)

                                                                            32

                                                                            dan metodenya disebut metode induktif (inductive method) dan penelitiannya

                                                                            disebut penellitian induktif (inductive research) Dengan demikian

                                                                            pendekatan induksi mengumpulkan data terlebih dahulu baru hipotesis

                                                                            dibuat jika diinginkan atau konklusi langsung diambil jika hipotesis tidak

                                                                            digunakan Proses induksi selalu digunakan pada penelitian dengan

                                                                            pendekatan kualitatif (naturalis)

                                                                            Penalaran induksi merupakan proses berpikir yang berdasarkan

                                                                            kesimpulan umum pada kondisi khusus Kesimpulan menjelaskan fakta

                                                                            sedangkan faktanya mendukung kesimpulan

                                                                            Contoh

                                                                            Teguh seorang manajer pemasaran PT Pertamina di Kota Medan Hasil

                                                                            penjualan pelumas di Medan paling rendah di antara kota yang lain

                                                                            Berdasarkan data ini kita dapat menarik kesimpulan sementara (hipotesis)

                                                                            bahwa masalahnya adalah Rudi kurang aktif dalam melakukan promosi

                                                                            Tapi kita dapat membuat kesimpulan yang lain (berbeda) atas dasar buktibukti

                                                                            lain seperti

                                                                            1048633 Kemampuan menjual Teguh rendah sehingga efektivitas penjualan menurun

                                                                            1048633 Daerah pemasaran Teguh tidak memiliki potensi pasar yang sama

                                                                            dengan daerah lain

                                                                            1048633 Teguh kurang berbakat bekerja di bagian pemasaran produk pelumas

                                                                            1048633 Pesaing di wilayahnya mampu memberi informasi tentang kelebihan

                                                                            produk mereka sehingga konsumen lebih memilih membeli produk

                                                                            pesaingSemua hipotesis merupakan induksi berdasarkan bukti catatan

                                                                            penjualan Teguh Dalam hal ini peneliti perlu mencari bukti yang diyakini

                                                                            kebenarannya Sebagian besar tugas peneliti adalah menentukan jenis bukti

                                                                            yang diperlukan dan mengukur bukti-bukti

                                                                            56 PARADIGMA PENELITIAN

                                                                            Paradigma penelitian merupakan kerangka berpikir yang menjelaskan

                                                                            bagaimana cara pandang peneliti terhadap fakta kehidupan sosial dan

                                                                            perlakuan peneliti terhadap ilmu atau teori Paradigma penelitian juga

                                                                            menjelaskan bagaimana peneliti memahami suatu masalah serta kriteria

                                                                            pengujian sebagai landasan untuk menjawab masalah penelitian (Guba amp

                                                                            33

                                                                            Lincoln 1988 89-115) Secara umum paradigma penelitian diklasifikasikan

                                                                            dalam 2 kelompok yaitu

                                                                            1 penelitian kuantitatif dan

                                                                            2 penelitian kualitatif

                                                                            (Indiantoro amp Supomo 1999 12-13) Masing-masing paradigma atau

                                                                            pendekatan ini mempunyai kelebihan dan juga kelemahan sehingga untuk

                                                                            menentukan pendekatan atau paradigma yang akan digunakan dalam

                                                                            melakukan penelitian tergantung pada beberapa hal di antaranya

                                                                            (1) jika ingin melakukan suatu penelitian yang lebih rinci yang menekankan pada

                                                                            aspek detail yang kritis dan menggunakan cara studi kasus maka

                                                                            pendekatan yang sebaiknya dipakai adalah paradigma kualitatif Jika

                                                                            penelitian yang dilakukan untuk mendapat kesimpulan umum dan hasil

                                                                            penelitian didasarkan pada pengujian secara empiris maka sebaiknya

                                                                            digunakan paradigma kuantitatif dan

                                                                            (2) jika penelitian ingin menjawab pertanyaan yang penerapannya luas dengan obyek

                                                                            penelitian yang banyakmaka paradigma kuantitaif yang lebih tepat dan jika penelitian ingin

                                                                            menjawab pertanyaan yang mendalam dan detail khusus untuk satu obyek

                                                                            penelitian saja maka pendekatan naturalis lebih baik digunakan

                                                                            Hasil penelitian akan memberi kontribusi yang lebih besar jika peneliti

                                                                            dapat menggabungkan kedua paradigma atau pendekatan tersebut

                                                                            Penggabungan paradigma tersebut dikenal istilah triangulation

                                                                            Penggabungan kedua pendekatan ini diharapkan dapat memberi nilai

                                                                            tambah atau sinergi tersendiri karena pada hakikatnya kedua paradigma

                                                                            mempunyai keunggulan-keunggulan Penggabungan kedua pendekatan

                                                                            diharapkan dapat meminimalkan kelemahan-kelemahan yang terdapat

                                                                            dikedua paradigma

                                                                            34

                                                                            53 Penelitian Kuantitatif

                                                                            Paradigma kuantitatif menekankan pada pengujian teori melalui

                                                                            pengukuran variabel penelitian dengan angka dan melakukan analisis data

                                                                            dengan prosedur statistik Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                                                            deduktif yang bertujuan untuk menguji hipotesis merupakan penelitian yang

                                                                            menggunakan paradigma kuantitatif Paradigma ini disebut juga dengan

                                                                            paradigma tradisional (traditional) positivis (positivist) eksperimental

                                                                            (experimental) atau empiris (empiricist)

                                                                            35

                                                                            Jenis penelitian yang termasuk dalam paradigma penelitian kuantitatif

                                                                            dibedakan berdasarkan tujuan penelitian dan karakteristik masalah

                                                                            Tujuan

                                                                            Penelitian

                                                                            Klasifikasi

                                                                            Penelitian Kuantitatif

                                                                            Dasar

                                                                            Karakteristik

                                                                            Masalah

                                                                            Penelitian

                                                                            Terapan

                                                                            1 Historis

                                                                            2 Diskriptif

                                                                            3 Studi Kasus ampLapangan

                                                                            4 Korelasional

                                                                            5 Kausal Komparatif

                                                                            6 Eksperimen

                                                                            7 induktif

                                                                            8 Deduktif

                                                                            9 Evaluasi

                                                                            10 Pengembangan

                                                                            11 Tindakan

                                                                            54 Klasifikasi Penelitian Kuantitatif

                                                                            Berdasarkan tujuan penelitian dapat dibedakan atas

                                                                            (1) penelitian dasar dan

                                                                            (2) penelitian terapan

                                                                            Prosedur yang digunakan oleh

                                                                            penelitian dasar dan penelitian terapan secara substansi tidak berbeda

                                                                            Keduanya menggunakan metode ilmiah yang berguna membantu penelit bisnis untuk

                                                                            mengetahui dan memahami fenomena bisnis Esensi dari penelitian apakah itu penelitian

                                                                            dasar atau terapan terletak pada metode

                                                                            ilmiah Secara teknis perbedaan kedua jenis penelitian tersebut terletak pada

                                                                            tingkat permasalahan (matter of degree) daripada substansinya itu sendiri

                                                                            36

                                                                            55 Penelitian Dasar

                                                                            Penelitian dasar yang sering disebut sebagai basic research atau pure research dilakukan

                                                                            untuk memperluas batas-batas

                                                                            ilmu pengetahuan Penelitian dasar ini tidak ditujukan secara langsung

                                                                            untuk mendapatkan pemecahan bagi suatu permasalahan khusus

                                                                            Penelitian dasar dilakukan untuk memverifikasi teori yang sudah ada

                                                                            atau mengetahui lebih jauh tentang sebuah konsep Hal pertama sekali

                                                                            yang harus dilakukan dalam penelitian dasar adalah pengujian konsep atau hipotesis awal dan

                                                                            kemudian pembuatan kajian lebih dalam serta kesimpulan tentang fenomena yang diamati

                                                                            (wibisono 2002 4-5)

                                                                            Penelitian dasar dibedakan atas pendekatan yang digunakan dalam

                                                                            pengembangan teori yaitu

                                                                            1048633 Penelitian deduktif yaitu penelitian yang bertujuan menguji teori

                                                                            pada keadaan tertentu

                                                                            1048633 Penelitian induktif yaitu penelitian yang bertujuan untuk

                                                                            mengembangkan (generating) teori atau hipotesis melalui

                                                                            pengungkapan fakta

                                                                            1048633 Penelitian Terapan Penelitian terapan berbeda dengan penelitian

                                                                            dasar penelitian terapan dilakukan untuk menjawab pertanyaan tentang

                                                                            permasalahan yang khusus atau untuk membuat keputusan tentang

                                                                            suatu tindakan atau kebijakan khusus Penggunaan metode ilmiah dalam

                                                                            penelitian terapan menjamin objektivitas dalam mengumpulkan fakta dan

                                                                            menguji ide kreatif bagi alternatif strategi bisnis Penelitian terapan

                                                                            dibedakan atas

                                                                            1048633 Penelitian evaluasi yaitu penelitian yang diharapkan dapat memberi

                                                                            masukan atau mendukung pengambilan keputusan tentang nilai

                                                                            relatif dari dua atau lebih alternatif tindakan

                                                                            1048633 Penelitian dan pengembangan yaitu penelitian yang bertujuan

                                                                            untuk mengembangkan produk sehingga produk tersebut mempunyai

                                                                            kualitas yang lebih baik

                                                                            1048633 Penelitian tindakan yaitu penelitian yang dilakukan untuk segera

                                                                            digunakan sebagai dasar tindakan pemecahan masalah

                                                                            37

                                                                            56 Perbedaan Penelitian Dasar dan Terapan

                                                                            Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapan

                                                                            Lingkungan Penelitian Akademik Pemerintahan atau Bisnis

                                                                            Inisiatif Penelitian Peneliti Klien atau sponsor

                                                                            Biaya Penelitian Peneliti atau bantuan Klien melalui kontrak

                                                                            Jenis Penelitian Mandiri dan Kelompok

                                                                            Disiplin Ilmu Satu atau dua Multidisiplin

                                                                            Setting Penelitian LaborataoriumLapangan

                                                                            Keluwesan Lebih fleksibel Kurang fleksibel

                                                                            Sensitivitas Biaya Sensitivitas biaya lebih rendah Sensitivitas biaya lebih tinggi

                                                                            Jadwal Penelitian Jadwal longgar Manfaat Penelitian Pengembangan ilmu Pemecahan

                                                                            masalah

                                                                            Sifat Penelitian Menjawab sedikit pertanyaan Menjawab beberapa

                                                                            pertanyaan

                                                                            Jenis Pengujian Menguji signifikansi secara

                                                                            statistik

                                                                            Menguji signifikansi secara

                                                                            praktik

                                                                            Berdasarkan karakteristik masalah penelitian dapat dibedakan atas

                                                                            1048633 Penelitian Historis yaitu kegiatan penelitian pemahaman dan

                                                                            penjelasan kondisi yang telah lalu Tujuan penelitian ini adalah untuk

                                                                            mengetahui sebab atau dampak dari kejadian yang telah lalu untuk

                                                                            menjelaskan fenomena yang terjadi sekarang atau untuk memprediksi

                                                                            kondisi masa yang akan datang

                                                                            1048633 Penelitian Deskriptif yaitu pengumpulan data untuk menguji hipotesis

                                                                            atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subyek

                                                                            penelitian

                                                                            1048633 Penelitian Kasus dan Lapangan merupakan penelitian dengan

                                                                            karakteristik masalah yang berkaitan dengan latar belakang dan kondisi

                                                                            saat ini dari subyek yang diteliti serta interaksinya dengan lingkungan

                                                                            Tujuan penelitian ini untuk melakukan secara mendalam mengenai

                                                                            subyek tertentu untuk memberikan gambaran yang lengkap mengenai

                                                                            subyek tertentu

                                                                            38

                                                                            1048633 Penelitian Korelasional adalah penelitian yang bertujuan menentukan

                                                                            apakah terdapat asosiasi antar variabel dan membuat prediksi

                                                                            berdasarkan korelasi antar variabel Jika hubungan antar variabel cukup

                                                                            tinggi kemungkinan sifat hubungannya merupakan sebab akibat (causaleffect)

                                                                            1048633 Penelitian Kausal-Komparatif merupakan tipe penelitian dengan

                                                                            karakteristik masalah berupa sebab akibat antara 2 variabel atau lebih

                                                                            Penelitian ini merupakan tipe penelitian ex post facto

                                                                            1048633 Penelitian Eksperimen merupakan tipe penelitian dengan karakteristik

                                                                            masalah yang sama dengan penelitian kausal komparatif tetapi dalam

                                                                            penelitian eksperimen peneliti melakukan manipulasi atau pengendalian

                                                                            (control) terhadap setidaknya satu variabel independen

                                                                            57 Penelitian Kualitatif

                                                                            Paradigma kualitatif ini merupakan paradigma penelitian yang

                                                                            menekankan pada pemahaman mengenai masalah-masalah dalam

                                                                            kehidupan sosial berdasarkan kondisi realitas atau natural setting yang

                                                                            holistis kompleks dan rinci Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                                                            induksi yang mempunyai tujuan penyusunan konstruksi teori atau hipotesis

                                                                            melalui pengungkapan fakta merupakan penelitian yang menggunakan

                                                                            paradigma kualitatif Paradigma ini disebut juga dengan pendekatan

                                                                            konstruktifis naturalistik atau interpretatif (constructivist naturalistic or

                                                                            interpretative approach) atau perspektif post-modern

                                                                            Dibawah ini memperlihatkan klasifikasi penelitian kualitatif

                                                                            39

                                                                            58 Metodologi Penelitian Bisnis

                                                                            Klasifikasi

                                                                            Penelitian Kualitatif

                                                                            Pendekatan

                                                                            amp Perspektif

                                                                            1Pendekatan Interpretif

                                                                            2Pendekatan Artistik

                                                                            3Pendekatan Sistematis

                                                                            4Perspektif Antropologis

                                                                            5Persepktif Sosiologis

                                                                            6Persepktif Biologis

                                                                            7Studi Kasus

                                                                            8Studi Kognitif

                                                                            9Penelitian historis

                                                                            bull Human Ethology

                                                                            bull Ecological Psychology

                                                                            bull Holistic Etnography

                                                                            bull Cognitive Antropology

                                                                            bull Etnography of Communication

                                                                            bull Symbolic Interactionism

                                                                            Disain

                                                                            Penelitian

                                                                            59 Klasifikasi Penelitian Kualitatif

                                                                            Secara ringkas perbedaan kedua paradigma kuantitatif dan kualitatif

                                                                            terlihat pada berikut ini

                                                                            40

                                                                            510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif dan Kualitatif

                                                                            Realita bersifat obyektif dan berdimensitunggal Menilai data lebihobyektif karena tidak

                                                                            boleh

                                                                            terpengaruh oleh nilai ataukepercayaan peneliti atau orang lain(value free)Realita bersifat

                                                                            subyektif dan berdimensibanyak Menilai data lebihsubyektif karena hasil observasilangsung

                                                                            dilakukan peneliti dan penelitisendiri yang menyimpulkannyaPeneliti independen terhadap

                                                                            faktayang ditelitiPeneliti berinteraksi terhadap fakta yangditelitiMenggunakan struktur teori

                                                                            Tidak menggunakan struktur teori karenalebih bertujuan menemukan teori

                                                                            bukanmemverifikasi teori kecuali jika tujuanpenelitiannya ingin membuktikan

                                                                            ataumenemukan keterbatasan dari suatuteoriStruktur teori digunakan untukmembangun satu

                                                                            atau lebih hipotesis

                                                                            Tidak ada hipotesis jika ada hipotesistersebut bersifat implisit tidak eksplisit

                                                                            Paradigma ini menolak bahwa teorimembumi (grounded theory) di datanyadan

                                                                            berargumentasi bahwa ldquofact donot speak for themselvesrdquo (Blalock1969)Paradigma ini

                                                                            sejalan dengan konsep

                                                                            grounded theory yang dikembangkan olehGlaser dan Straus (1969) yang percayabahwa cara

                                                                            terbaik untuk menjelaskandan membangun teori adalah denganmenemukannya dari data

                                                                            Paradigma inimenganggap bahwa teori grounded didatanyaPengujian teori dengan

                                                                            analisiskuantitatif dan statistikPenyusunan teori dengan analisiskualitatifParadigma ini

                                                                            menggunakanpendekatan deduktif yaitu prosespengambilan kesimpulan

                                                                            denganmenggunakan fakta atau data empirisuntuk menguji hipotesis yang telahdibangun

                                                                            dengan menggunakanstruktur teori Dengan kata laindeduksi adalah proses pengambilan

                                                                            kesimpulan berdasarkan hasil analisisdataParadigma ini menggunakan pendekataninduksi

                                                                            yaitu suatu pendekatan yangmengumpulkan data terlebih dahulu baruhipotesis dibuat jika

                                                                            diinginkan dankonklusi langsung diambil jika hipotesistidak digunakan Dengan kata lain

                                                                            pendekatan induksi adalah sebagai suatuproses mengambil kesimpulan (atau

                                                                            pembentukan hipotesis) yang didasarkanpada satu atau lebih fakta atau buktibukti

                                                                            Pendekatan ini dapat melakukansetting artifisial dengan metodeeksperimen yaitu

                                                                            memanipulasi

                                                                            beberapa variabel Jika setting artifisialdigunakan dalam paradigma ini maka

                                                                            dapat mengurangi validitas penelitianParadigma kualitatif menolak bentukterstruktur dari

                                                                            penelitian Pendekatankualitatif juga menolak pengaturanpengaturan

                                                                            41

                                                                            penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

                                                                            lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

                                                                            perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

                                                                            kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

                                                                            Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

                                                                            sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

                                                                            permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

                                                                            menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

                                                                            peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

                                                                            biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

                                                                            terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

                                                                            yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

                                                                            yang

                                                                            lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

                                                                            obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

                                                                            melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

                                                                            harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

                                                                            perusahaanSumber Hartono 2004

                                                                            42

                                                                            BAB VI

                                                                            Kesimpulan

                                                                            Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

                                                                            segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

                                                                            perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

                                                                            pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

                                                                            perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

                                                                            penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

                                                                            dengan manusia yang lainnya

                                                                            Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

                                                                            karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

                                                                            penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

                                                                            manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

                                                                            Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

                                                                            sebuh makna

                                                                            43

                                                                            Daftar Pustaka

                                                                            Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

                                                                            Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

                                                                            Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

                                                                            IncCalifornia

                                                                            Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

                                                                            Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

                                                                            Yogyakarta Rake Sarasin

                                                                            Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

                                                                            Negeri semarang

                                                                            Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

                                                                            IKIP Semarang Press

                                                                            Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

                                                                            Diponegoro

                                                                            Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

                                                                            RampD) Bandung Alfabeta

                                                                            Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

                                                                            Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

                                                                            Rosdakarya

                                                                            Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

                                                                            Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

                                                                            UPI 13 Juni 2002

                                                                            44

                                                                            • TUGAS MAKALAH
                                                                            • METODOLOGI PENELITIAN
                                                                            • TEKNIK ANALISIS DATA
                                                                            • Disusun Oleh
                                                                            • ANTONI
                                                                            • Nim 2009050832
                                                                            • Semester V
                                                                            • Fakultas Ekonomi
                                                                            • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
                                                                            • UNIVERSITAS PAMULANG
                                                                            • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
                                                                            • KATA PENGANTAR
                                                                            • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
                                                                            • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
                                                                            • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
                                                                            • Jakarta07 Oktober 2011
                                                                            • BONIARTA SAMOSIR
                                                                            • Penyusun
                                                                            • BAB I
                                                                            • PENDAHULUAN
                                                                            • 11PENDAHULUAN
                                                                            • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
                                                                            • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
                                                                            • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
                                                                            • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
                                                                            • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
                                                                            • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
                                                                            • BAB II
                                                                            • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
                                                                            • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
                                                                            • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
                                                                            • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
                                                                            • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
                                                                            • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
                                                                            • 11PengertianTeknik Analisis Data
                                                                            • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
                                                                            • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
                                                                            • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
                                                                            • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

                                                                              dan metodenya disebut metode induktif (inductive method) dan penelitiannya

                                                                              disebut penellitian induktif (inductive research) Dengan demikian

                                                                              pendekatan induksi mengumpulkan data terlebih dahulu baru hipotesis

                                                                              dibuat jika diinginkan atau konklusi langsung diambil jika hipotesis tidak

                                                                              digunakan Proses induksi selalu digunakan pada penelitian dengan

                                                                              pendekatan kualitatif (naturalis)

                                                                              Penalaran induksi merupakan proses berpikir yang berdasarkan

                                                                              kesimpulan umum pada kondisi khusus Kesimpulan menjelaskan fakta

                                                                              sedangkan faktanya mendukung kesimpulan

                                                                              Contoh

                                                                              Teguh seorang manajer pemasaran PT Pertamina di Kota Medan Hasil

                                                                              penjualan pelumas di Medan paling rendah di antara kota yang lain

                                                                              Berdasarkan data ini kita dapat menarik kesimpulan sementara (hipotesis)

                                                                              bahwa masalahnya adalah Rudi kurang aktif dalam melakukan promosi

                                                                              Tapi kita dapat membuat kesimpulan yang lain (berbeda) atas dasar buktibukti

                                                                              lain seperti

                                                                              1048633 Kemampuan menjual Teguh rendah sehingga efektivitas penjualan menurun

                                                                              1048633 Daerah pemasaran Teguh tidak memiliki potensi pasar yang sama

                                                                              dengan daerah lain

                                                                              1048633 Teguh kurang berbakat bekerja di bagian pemasaran produk pelumas

                                                                              1048633 Pesaing di wilayahnya mampu memberi informasi tentang kelebihan

                                                                              produk mereka sehingga konsumen lebih memilih membeli produk

                                                                              pesaingSemua hipotesis merupakan induksi berdasarkan bukti catatan

                                                                              penjualan Teguh Dalam hal ini peneliti perlu mencari bukti yang diyakini

                                                                              kebenarannya Sebagian besar tugas peneliti adalah menentukan jenis bukti

                                                                              yang diperlukan dan mengukur bukti-bukti

                                                                              56 PARADIGMA PENELITIAN

                                                                              Paradigma penelitian merupakan kerangka berpikir yang menjelaskan

                                                                              bagaimana cara pandang peneliti terhadap fakta kehidupan sosial dan

                                                                              perlakuan peneliti terhadap ilmu atau teori Paradigma penelitian juga

                                                                              menjelaskan bagaimana peneliti memahami suatu masalah serta kriteria

                                                                              pengujian sebagai landasan untuk menjawab masalah penelitian (Guba amp

                                                                              33

                                                                              Lincoln 1988 89-115) Secara umum paradigma penelitian diklasifikasikan

                                                                              dalam 2 kelompok yaitu

                                                                              1 penelitian kuantitatif dan

                                                                              2 penelitian kualitatif

                                                                              (Indiantoro amp Supomo 1999 12-13) Masing-masing paradigma atau

                                                                              pendekatan ini mempunyai kelebihan dan juga kelemahan sehingga untuk

                                                                              menentukan pendekatan atau paradigma yang akan digunakan dalam

                                                                              melakukan penelitian tergantung pada beberapa hal di antaranya

                                                                              (1) jika ingin melakukan suatu penelitian yang lebih rinci yang menekankan pada

                                                                              aspek detail yang kritis dan menggunakan cara studi kasus maka

                                                                              pendekatan yang sebaiknya dipakai adalah paradigma kualitatif Jika

                                                                              penelitian yang dilakukan untuk mendapat kesimpulan umum dan hasil

                                                                              penelitian didasarkan pada pengujian secara empiris maka sebaiknya

                                                                              digunakan paradigma kuantitatif dan

                                                                              (2) jika penelitian ingin menjawab pertanyaan yang penerapannya luas dengan obyek

                                                                              penelitian yang banyakmaka paradigma kuantitaif yang lebih tepat dan jika penelitian ingin

                                                                              menjawab pertanyaan yang mendalam dan detail khusus untuk satu obyek

                                                                              penelitian saja maka pendekatan naturalis lebih baik digunakan

                                                                              Hasil penelitian akan memberi kontribusi yang lebih besar jika peneliti

                                                                              dapat menggabungkan kedua paradigma atau pendekatan tersebut

                                                                              Penggabungan paradigma tersebut dikenal istilah triangulation

                                                                              Penggabungan kedua pendekatan ini diharapkan dapat memberi nilai

                                                                              tambah atau sinergi tersendiri karena pada hakikatnya kedua paradigma

                                                                              mempunyai keunggulan-keunggulan Penggabungan kedua pendekatan

                                                                              diharapkan dapat meminimalkan kelemahan-kelemahan yang terdapat

                                                                              dikedua paradigma

                                                                              34

                                                                              53 Penelitian Kuantitatif

                                                                              Paradigma kuantitatif menekankan pada pengujian teori melalui

                                                                              pengukuran variabel penelitian dengan angka dan melakukan analisis data

                                                                              dengan prosedur statistik Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                                                              deduktif yang bertujuan untuk menguji hipotesis merupakan penelitian yang

                                                                              menggunakan paradigma kuantitatif Paradigma ini disebut juga dengan

                                                                              paradigma tradisional (traditional) positivis (positivist) eksperimental

                                                                              (experimental) atau empiris (empiricist)

                                                                              35

                                                                              Jenis penelitian yang termasuk dalam paradigma penelitian kuantitatif

                                                                              dibedakan berdasarkan tujuan penelitian dan karakteristik masalah

                                                                              Tujuan

                                                                              Penelitian

                                                                              Klasifikasi

                                                                              Penelitian Kuantitatif

                                                                              Dasar

                                                                              Karakteristik

                                                                              Masalah

                                                                              Penelitian

                                                                              Terapan

                                                                              1 Historis

                                                                              2 Diskriptif

                                                                              3 Studi Kasus ampLapangan

                                                                              4 Korelasional

                                                                              5 Kausal Komparatif

                                                                              6 Eksperimen

                                                                              7 induktif

                                                                              8 Deduktif

                                                                              9 Evaluasi

                                                                              10 Pengembangan

                                                                              11 Tindakan

                                                                              54 Klasifikasi Penelitian Kuantitatif

                                                                              Berdasarkan tujuan penelitian dapat dibedakan atas

                                                                              (1) penelitian dasar dan

                                                                              (2) penelitian terapan

                                                                              Prosedur yang digunakan oleh

                                                                              penelitian dasar dan penelitian terapan secara substansi tidak berbeda

                                                                              Keduanya menggunakan metode ilmiah yang berguna membantu penelit bisnis untuk

                                                                              mengetahui dan memahami fenomena bisnis Esensi dari penelitian apakah itu penelitian

                                                                              dasar atau terapan terletak pada metode

                                                                              ilmiah Secara teknis perbedaan kedua jenis penelitian tersebut terletak pada

                                                                              tingkat permasalahan (matter of degree) daripada substansinya itu sendiri

                                                                              36

                                                                              55 Penelitian Dasar

                                                                              Penelitian dasar yang sering disebut sebagai basic research atau pure research dilakukan

                                                                              untuk memperluas batas-batas

                                                                              ilmu pengetahuan Penelitian dasar ini tidak ditujukan secara langsung

                                                                              untuk mendapatkan pemecahan bagi suatu permasalahan khusus

                                                                              Penelitian dasar dilakukan untuk memverifikasi teori yang sudah ada

                                                                              atau mengetahui lebih jauh tentang sebuah konsep Hal pertama sekali

                                                                              yang harus dilakukan dalam penelitian dasar adalah pengujian konsep atau hipotesis awal dan

                                                                              kemudian pembuatan kajian lebih dalam serta kesimpulan tentang fenomena yang diamati

                                                                              (wibisono 2002 4-5)

                                                                              Penelitian dasar dibedakan atas pendekatan yang digunakan dalam

                                                                              pengembangan teori yaitu

                                                                              1048633 Penelitian deduktif yaitu penelitian yang bertujuan menguji teori

                                                                              pada keadaan tertentu

                                                                              1048633 Penelitian induktif yaitu penelitian yang bertujuan untuk

                                                                              mengembangkan (generating) teori atau hipotesis melalui

                                                                              pengungkapan fakta

                                                                              1048633 Penelitian Terapan Penelitian terapan berbeda dengan penelitian

                                                                              dasar penelitian terapan dilakukan untuk menjawab pertanyaan tentang

                                                                              permasalahan yang khusus atau untuk membuat keputusan tentang

                                                                              suatu tindakan atau kebijakan khusus Penggunaan metode ilmiah dalam

                                                                              penelitian terapan menjamin objektivitas dalam mengumpulkan fakta dan

                                                                              menguji ide kreatif bagi alternatif strategi bisnis Penelitian terapan

                                                                              dibedakan atas

                                                                              1048633 Penelitian evaluasi yaitu penelitian yang diharapkan dapat memberi

                                                                              masukan atau mendukung pengambilan keputusan tentang nilai

                                                                              relatif dari dua atau lebih alternatif tindakan

                                                                              1048633 Penelitian dan pengembangan yaitu penelitian yang bertujuan

                                                                              untuk mengembangkan produk sehingga produk tersebut mempunyai

                                                                              kualitas yang lebih baik

                                                                              1048633 Penelitian tindakan yaitu penelitian yang dilakukan untuk segera

                                                                              digunakan sebagai dasar tindakan pemecahan masalah

                                                                              37

                                                                              56 Perbedaan Penelitian Dasar dan Terapan

                                                                              Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapan

                                                                              Lingkungan Penelitian Akademik Pemerintahan atau Bisnis

                                                                              Inisiatif Penelitian Peneliti Klien atau sponsor

                                                                              Biaya Penelitian Peneliti atau bantuan Klien melalui kontrak

                                                                              Jenis Penelitian Mandiri dan Kelompok

                                                                              Disiplin Ilmu Satu atau dua Multidisiplin

                                                                              Setting Penelitian LaborataoriumLapangan

                                                                              Keluwesan Lebih fleksibel Kurang fleksibel

                                                                              Sensitivitas Biaya Sensitivitas biaya lebih rendah Sensitivitas biaya lebih tinggi

                                                                              Jadwal Penelitian Jadwal longgar Manfaat Penelitian Pengembangan ilmu Pemecahan

                                                                              masalah

                                                                              Sifat Penelitian Menjawab sedikit pertanyaan Menjawab beberapa

                                                                              pertanyaan

                                                                              Jenis Pengujian Menguji signifikansi secara

                                                                              statistik

                                                                              Menguji signifikansi secara

                                                                              praktik

                                                                              Berdasarkan karakteristik masalah penelitian dapat dibedakan atas

                                                                              1048633 Penelitian Historis yaitu kegiatan penelitian pemahaman dan

                                                                              penjelasan kondisi yang telah lalu Tujuan penelitian ini adalah untuk

                                                                              mengetahui sebab atau dampak dari kejadian yang telah lalu untuk

                                                                              menjelaskan fenomena yang terjadi sekarang atau untuk memprediksi

                                                                              kondisi masa yang akan datang

                                                                              1048633 Penelitian Deskriptif yaitu pengumpulan data untuk menguji hipotesis

                                                                              atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subyek

                                                                              penelitian

                                                                              1048633 Penelitian Kasus dan Lapangan merupakan penelitian dengan

                                                                              karakteristik masalah yang berkaitan dengan latar belakang dan kondisi

                                                                              saat ini dari subyek yang diteliti serta interaksinya dengan lingkungan

                                                                              Tujuan penelitian ini untuk melakukan secara mendalam mengenai

                                                                              subyek tertentu untuk memberikan gambaran yang lengkap mengenai

                                                                              subyek tertentu

                                                                              38

                                                                              1048633 Penelitian Korelasional adalah penelitian yang bertujuan menentukan

                                                                              apakah terdapat asosiasi antar variabel dan membuat prediksi

                                                                              berdasarkan korelasi antar variabel Jika hubungan antar variabel cukup

                                                                              tinggi kemungkinan sifat hubungannya merupakan sebab akibat (causaleffect)

                                                                              1048633 Penelitian Kausal-Komparatif merupakan tipe penelitian dengan

                                                                              karakteristik masalah berupa sebab akibat antara 2 variabel atau lebih

                                                                              Penelitian ini merupakan tipe penelitian ex post facto

                                                                              1048633 Penelitian Eksperimen merupakan tipe penelitian dengan karakteristik

                                                                              masalah yang sama dengan penelitian kausal komparatif tetapi dalam

                                                                              penelitian eksperimen peneliti melakukan manipulasi atau pengendalian

                                                                              (control) terhadap setidaknya satu variabel independen

                                                                              57 Penelitian Kualitatif

                                                                              Paradigma kualitatif ini merupakan paradigma penelitian yang

                                                                              menekankan pada pemahaman mengenai masalah-masalah dalam

                                                                              kehidupan sosial berdasarkan kondisi realitas atau natural setting yang

                                                                              holistis kompleks dan rinci Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                                                              induksi yang mempunyai tujuan penyusunan konstruksi teori atau hipotesis

                                                                              melalui pengungkapan fakta merupakan penelitian yang menggunakan

                                                                              paradigma kualitatif Paradigma ini disebut juga dengan pendekatan

                                                                              konstruktifis naturalistik atau interpretatif (constructivist naturalistic or

                                                                              interpretative approach) atau perspektif post-modern

                                                                              Dibawah ini memperlihatkan klasifikasi penelitian kualitatif

                                                                              39

                                                                              58 Metodologi Penelitian Bisnis

                                                                              Klasifikasi

                                                                              Penelitian Kualitatif

                                                                              Pendekatan

                                                                              amp Perspektif

                                                                              1Pendekatan Interpretif

                                                                              2Pendekatan Artistik

                                                                              3Pendekatan Sistematis

                                                                              4Perspektif Antropologis

                                                                              5Persepktif Sosiologis

                                                                              6Persepktif Biologis

                                                                              7Studi Kasus

                                                                              8Studi Kognitif

                                                                              9Penelitian historis

                                                                              bull Human Ethology

                                                                              bull Ecological Psychology

                                                                              bull Holistic Etnography

                                                                              bull Cognitive Antropology

                                                                              bull Etnography of Communication

                                                                              bull Symbolic Interactionism

                                                                              Disain

                                                                              Penelitian

                                                                              59 Klasifikasi Penelitian Kualitatif

                                                                              Secara ringkas perbedaan kedua paradigma kuantitatif dan kualitatif

                                                                              terlihat pada berikut ini

                                                                              40

                                                                              510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif dan Kualitatif

                                                                              Realita bersifat obyektif dan berdimensitunggal Menilai data lebihobyektif karena tidak

                                                                              boleh

                                                                              terpengaruh oleh nilai ataukepercayaan peneliti atau orang lain(value free)Realita bersifat

                                                                              subyektif dan berdimensibanyak Menilai data lebihsubyektif karena hasil observasilangsung

                                                                              dilakukan peneliti dan penelitisendiri yang menyimpulkannyaPeneliti independen terhadap

                                                                              faktayang ditelitiPeneliti berinteraksi terhadap fakta yangditelitiMenggunakan struktur teori

                                                                              Tidak menggunakan struktur teori karenalebih bertujuan menemukan teori

                                                                              bukanmemverifikasi teori kecuali jika tujuanpenelitiannya ingin membuktikan

                                                                              ataumenemukan keterbatasan dari suatuteoriStruktur teori digunakan untukmembangun satu

                                                                              atau lebih hipotesis

                                                                              Tidak ada hipotesis jika ada hipotesistersebut bersifat implisit tidak eksplisit

                                                                              Paradigma ini menolak bahwa teorimembumi (grounded theory) di datanyadan

                                                                              berargumentasi bahwa ldquofact donot speak for themselvesrdquo (Blalock1969)Paradigma ini

                                                                              sejalan dengan konsep

                                                                              grounded theory yang dikembangkan olehGlaser dan Straus (1969) yang percayabahwa cara

                                                                              terbaik untuk menjelaskandan membangun teori adalah denganmenemukannya dari data

                                                                              Paradigma inimenganggap bahwa teori grounded didatanyaPengujian teori dengan

                                                                              analisiskuantitatif dan statistikPenyusunan teori dengan analisiskualitatifParadigma ini

                                                                              menggunakanpendekatan deduktif yaitu prosespengambilan kesimpulan

                                                                              denganmenggunakan fakta atau data empirisuntuk menguji hipotesis yang telahdibangun

                                                                              dengan menggunakanstruktur teori Dengan kata laindeduksi adalah proses pengambilan

                                                                              kesimpulan berdasarkan hasil analisisdataParadigma ini menggunakan pendekataninduksi

                                                                              yaitu suatu pendekatan yangmengumpulkan data terlebih dahulu baruhipotesis dibuat jika

                                                                              diinginkan dankonklusi langsung diambil jika hipotesistidak digunakan Dengan kata lain

                                                                              pendekatan induksi adalah sebagai suatuproses mengambil kesimpulan (atau

                                                                              pembentukan hipotesis) yang didasarkanpada satu atau lebih fakta atau buktibukti

                                                                              Pendekatan ini dapat melakukansetting artifisial dengan metodeeksperimen yaitu

                                                                              memanipulasi

                                                                              beberapa variabel Jika setting artifisialdigunakan dalam paradigma ini maka

                                                                              dapat mengurangi validitas penelitianParadigma kualitatif menolak bentukterstruktur dari

                                                                              penelitian Pendekatankualitatif juga menolak pengaturanpengaturan

                                                                              41

                                                                              penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

                                                                              lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

                                                                              perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

                                                                              kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

                                                                              Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

                                                                              sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

                                                                              permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

                                                                              menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

                                                                              peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

                                                                              biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

                                                                              terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

                                                                              yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

                                                                              yang

                                                                              lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

                                                                              obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

                                                                              melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

                                                                              harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

                                                                              perusahaanSumber Hartono 2004

                                                                              42

                                                                              BAB VI

                                                                              Kesimpulan

                                                                              Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

                                                                              segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

                                                                              perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

                                                                              pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

                                                                              perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

                                                                              penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

                                                                              dengan manusia yang lainnya

                                                                              Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

                                                                              karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

                                                                              penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

                                                                              manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

                                                                              Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

                                                                              sebuh makna

                                                                              43

                                                                              Daftar Pustaka

                                                                              Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

                                                                              Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

                                                                              Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

                                                                              IncCalifornia

                                                                              Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

                                                                              Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

                                                                              Yogyakarta Rake Sarasin

                                                                              Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

                                                                              Negeri semarang

                                                                              Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

                                                                              IKIP Semarang Press

                                                                              Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

                                                                              Diponegoro

                                                                              Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

                                                                              RampD) Bandung Alfabeta

                                                                              Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

                                                                              Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

                                                                              Rosdakarya

                                                                              Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

                                                                              Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

                                                                              UPI 13 Juni 2002

                                                                              44

                                                                              • TUGAS MAKALAH
                                                                              • METODOLOGI PENELITIAN
                                                                              • TEKNIK ANALISIS DATA
                                                                              • Disusun Oleh
                                                                              • ANTONI
                                                                              • Nim 2009050832
                                                                              • Semester V
                                                                              • Fakultas Ekonomi
                                                                              • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
                                                                              • UNIVERSITAS PAMULANG
                                                                              • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
                                                                              • KATA PENGANTAR
                                                                              • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
                                                                              • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
                                                                              • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
                                                                              • Jakarta07 Oktober 2011
                                                                              • BONIARTA SAMOSIR
                                                                              • Penyusun
                                                                              • BAB I
                                                                              • PENDAHULUAN
                                                                              • 11PENDAHULUAN
                                                                              • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
                                                                              • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
                                                                              • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
                                                                              • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
                                                                              • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
                                                                              • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
                                                                              • BAB II
                                                                              • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
                                                                              • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
                                                                              • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
                                                                              • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
                                                                              • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
                                                                              • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
                                                                              • 11PengertianTeknik Analisis Data
                                                                              • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
                                                                              • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
                                                                              • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
                                                                              • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

                                                                                Lincoln 1988 89-115) Secara umum paradigma penelitian diklasifikasikan

                                                                                dalam 2 kelompok yaitu

                                                                                1 penelitian kuantitatif dan

                                                                                2 penelitian kualitatif

                                                                                (Indiantoro amp Supomo 1999 12-13) Masing-masing paradigma atau

                                                                                pendekatan ini mempunyai kelebihan dan juga kelemahan sehingga untuk

                                                                                menentukan pendekatan atau paradigma yang akan digunakan dalam

                                                                                melakukan penelitian tergantung pada beberapa hal di antaranya

                                                                                (1) jika ingin melakukan suatu penelitian yang lebih rinci yang menekankan pada

                                                                                aspek detail yang kritis dan menggunakan cara studi kasus maka

                                                                                pendekatan yang sebaiknya dipakai adalah paradigma kualitatif Jika

                                                                                penelitian yang dilakukan untuk mendapat kesimpulan umum dan hasil

                                                                                penelitian didasarkan pada pengujian secara empiris maka sebaiknya

                                                                                digunakan paradigma kuantitatif dan

                                                                                (2) jika penelitian ingin menjawab pertanyaan yang penerapannya luas dengan obyek

                                                                                penelitian yang banyakmaka paradigma kuantitaif yang lebih tepat dan jika penelitian ingin

                                                                                menjawab pertanyaan yang mendalam dan detail khusus untuk satu obyek

                                                                                penelitian saja maka pendekatan naturalis lebih baik digunakan

                                                                                Hasil penelitian akan memberi kontribusi yang lebih besar jika peneliti

                                                                                dapat menggabungkan kedua paradigma atau pendekatan tersebut

                                                                                Penggabungan paradigma tersebut dikenal istilah triangulation

                                                                                Penggabungan kedua pendekatan ini diharapkan dapat memberi nilai

                                                                                tambah atau sinergi tersendiri karena pada hakikatnya kedua paradigma

                                                                                mempunyai keunggulan-keunggulan Penggabungan kedua pendekatan

                                                                                diharapkan dapat meminimalkan kelemahan-kelemahan yang terdapat

                                                                                dikedua paradigma

                                                                                34

                                                                                53 Penelitian Kuantitatif

                                                                                Paradigma kuantitatif menekankan pada pengujian teori melalui

                                                                                pengukuran variabel penelitian dengan angka dan melakukan analisis data

                                                                                dengan prosedur statistik Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                                                                deduktif yang bertujuan untuk menguji hipotesis merupakan penelitian yang

                                                                                menggunakan paradigma kuantitatif Paradigma ini disebut juga dengan

                                                                                paradigma tradisional (traditional) positivis (positivist) eksperimental

                                                                                (experimental) atau empiris (empiricist)

                                                                                35

                                                                                Jenis penelitian yang termasuk dalam paradigma penelitian kuantitatif

                                                                                dibedakan berdasarkan tujuan penelitian dan karakteristik masalah

                                                                                Tujuan

                                                                                Penelitian

                                                                                Klasifikasi

                                                                                Penelitian Kuantitatif

                                                                                Dasar

                                                                                Karakteristik

                                                                                Masalah

                                                                                Penelitian

                                                                                Terapan

                                                                                1 Historis

                                                                                2 Diskriptif

                                                                                3 Studi Kasus ampLapangan

                                                                                4 Korelasional

                                                                                5 Kausal Komparatif

                                                                                6 Eksperimen

                                                                                7 induktif

                                                                                8 Deduktif

                                                                                9 Evaluasi

                                                                                10 Pengembangan

                                                                                11 Tindakan

                                                                                54 Klasifikasi Penelitian Kuantitatif

                                                                                Berdasarkan tujuan penelitian dapat dibedakan atas

                                                                                (1) penelitian dasar dan

                                                                                (2) penelitian terapan

                                                                                Prosedur yang digunakan oleh

                                                                                penelitian dasar dan penelitian terapan secara substansi tidak berbeda

                                                                                Keduanya menggunakan metode ilmiah yang berguna membantu penelit bisnis untuk

                                                                                mengetahui dan memahami fenomena bisnis Esensi dari penelitian apakah itu penelitian

                                                                                dasar atau terapan terletak pada metode

                                                                                ilmiah Secara teknis perbedaan kedua jenis penelitian tersebut terletak pada

                                                                                tingkat permasalahan (matter of degree) daripada substansinya itu sendiri

                                                                                36

                                                                                55 Penelitian Dasar

                                                                                Penelitian dasar yang sering disebut sebagai basic research atau pure research dilakukan

                                                                                untuk memperluas batas-batas

                                                                                ilmu pengetahuan Penelitian dasar ini tidak ditujukan secara langsung

                                                                                untuk mendapatkan pemecahan bagi suatu permasalahan khusus

                                                                                Penelitian dasar dilakukan untuk memverifikasi teori yang sudah ada

                                                                                atau mengetahui lebih jauh tentang sebuah konsep Hal pertama sekali

                                                                                yang harus dilakukan dalam penelitian dasar adalah pengujian konsep atau hipotesis awal dan

                                                                                kemudian pembuatan kajian lebih dalam serta kesimpulan tentang fenomena yang diamati

                                                                                (wibisono 2002 4-5)

                                                                                Penelitian dasar dibedakan atas pendekatan yang digunakan dalam

                                                                                pengembangan teori yaitu

                                                                                1048633 Penelitian deduktif yaitu penelitian yang bertujuan menguji teori

                                                                                pada keadaan tertentu

                                                                                1048633 Penelitian induktif yaitu penelitian yang bertujuan untuk

                                                                                mengembangkan (generating) teori atau hipotesis melalui

                                                                                pengungkapan fakta

                                                                                1048633 Penelitian Terapan Penelitian terapan berbeda dengan penelitian

                                                                                dasar penelitian terapan dilakukan untuk menjawab pertanyaan tentang

                                                                                permasalahan yang khusus atau untuk membuat keputusan tentang

                                                                                suatu tindakan atau kebijakan khusus Penggunaan metode ilmiah dalam

                                                                                penelitian terapan menjamin objektivitas dalam mengumpulkan fakta dan

                                                                                menguji ide kreatif bagi alternatif strategi bisnis Penelitian terapan

                                                                                dibedakan atas

                                                                                1048633 Penelitian evaluasi yaitu penelitian yang diharapkan dapat memberi

                                                                                masukan atau mendukung pengambilan keputusan tentang nilai

                                                                                relatif dari dua atau lebih alternatif tindakan

                                                                                1048633 Penelitian dan pengembangan yaitu penelitian yang bertujuan

                                                                                untuk mengembangkan produk sehingga produk tersebut mempunyai

                                                                                kualitas yang lebih baik

                                                                                1048633 Penelitian tindakan yaitu penelitian yang dilakukan untuk segera

                                                                                digunakan sebagai dasar tindakan pemecahan masalah

                                                                                37

                                                                                56 Perbedaan Penelitian Dasar dan Terapan

                                                                                Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapan

                                                                                Lingkungan Penelitian Akademik Pemerintahan atau Bisnis

                                                                                Inisiatif Penelitian Peneliti Klien atau sponsor

                                                                                Biaya Penelitian Peneliti atau bantuan Klien melalui kontrak

                                                                                Jenis Penelitian Mandiri dan Kelompok

                                                                                Disiplin Ilmu Satu atau dua Multidisiplin

                                                                                Setting Penelitian LaborataoriumLapangan

                                                                                Keluwesan Lebih fleksibel Kurang fleksibel

                                                                                Sensitivitas Biaya Sensitivitas biaya lebih rendah Sensitivitas biaya lebih tinggi

                                                                                Jadwal Penelitian Jadwal longgar Manfaat Penelitian Pengembangan ilmu Pemecahan

                                                                                masalah

                                                                                Sifat Penelitian Menjawab sedikit pertanyaan Menjawab beberapa

                                                                                pertanyaan

                                                                                Jenis Pengujian Menguji signifikansi secara

                                                                                statistik

                                                                                Menguji signifikansi secara

                                                                                praktik

                                                                                Berdasarkan karakteristik masalah penelitian dapat dibedakan atas

                                                                                1048633 Penelitian Historis yaitu kegiatan penelitian pemahaman dan

                                                                                penjelasan kondisi yang telah lalu Tujuan penelitian ini adalah untuk

                                                                                mengetahui sebab atau dampak dari kejadian yang telah lalu untuk

                                                                                menjelaskan fenomena yang terjadi sekarang atau untuk memprediksi

                                                                                kondisi masa yang akan datang

                                                                                1048633 Penelitian Deskriptif yaitu pengumpulan data untuk menguji hipotesis

                                                                                atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subyek

                                                                                penelitian

                                                                                1048633 Penelitian Kasus dan Lapangan merupakan penelitian dengan

                                                                                karakteristik masalah yang berkaitan dengan latar belakang dan kondisi

                                                                                saat ini dari subyek yang diteliti serta interaksinya dengan lingkungan

                                                                                Tujuan penelitian ini untuk melakukan secara mendalam mengenai

                                                                                subyek tertentu untuk memberikan gambaran yang lengkap mengenai

                                                                                subyek tertentu

                                                                                38

                                                                                1048633 Penelitian Korelasional adalah penelitian yang bertujuan menentukan

                                                                                apakah terdapat asosiasi antar variabel dan membuat prediksi

                                                                                berdasarkan korelasi antar variabel Jika hubungan antar variabel cukup

                                                                                tinggi kemungkinan sifat hubungannya merupakan sebab akibat (causaleffect)

                                                                                1048633 Penelitian Kausal-Komparatif merupakan tipe penelitian dengan

                                                                                karakteristik masalah berupa sebab akibat antara 2 variabel atau lebih

                                                                                Penelitian ini merupakan tipe penelitian ex post facto

                                                                                1048633 Penelitian Eksperimen merupakan tipe penelitian dengan karakteristik

                                                                                masalah yang sama dengan penelitian kausal komparatif tetapi dalam

                                                                                penelitian eksperimen peneliti melakukan manipulasi atau pengendalian

                                                                                (control) terhadap setidaknya satu variabel independen

                                                                                57 Penelitian Kualitatif

                                                                                Paradigma kualitatif ini merupakan paradigma penelitian yang

                                                                                menekankan pada pemahaman mengenai masalah-masalah dalam

                                                                                kehidupan sosial berdasarkan kondisi realitas atau natural setting yang

                                                                                holistis kompleks dan rinci Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                                                                induksi yang mempunyai tujuan penyusunan konstruksi teori atau hipotesis

                                                                                melalui pengungkapan fakta merupakan penelitian yang menggunakan

                                                                                paradigma kualitatif Paradigma ini disebut juga dengan pendekatan

                                                                                konstruktifis naturalistik atau interpretatif (constructivist naturalistic or

                                                                                interpretative approach) atau perspektif post-modern

                                                                                Dibawah ini memperlihatkan klasifikasi penelitian kualitatif

                                                                                39

                                                                                58 Metodologi Penelitian Bisnis

                                                                                Klasifikasi

                                                                                Penelitian Kualitatif

                                                                                Pendekatan

                                                                                amp Perspektif

                                                                                1Pendekatan Interpretif

                                                                                2Pendekatan Artistik

                                                                                3Pendekatan Sistematis

                                                                                4Perspektif Antropologis

                                                                                5Persepktif Sosiologis

                                                                                6Persepktif Biologis

                                                                                7Studi Kasus

                                                                                8Studi Kognitif

                                                                                9Penelitian historis

                                                                                bull Human Ethology

                                                                                bull Ecological Psychology

                                                                                bull Holistic Etnography

                                                                                bull Cognitive Antropology

                                                                                bull Etnography of Communication

                                                                                bull Symbolic Interactionism

                                                                                Disain

                                                                                Penelitian

                                                                                59 Klasifikasi Penelitian Kualitatif

                                                                                Secara ringkas perbedaan kedua paradigma kuantitatif dan kualitatif

                                                                                terlihat pada berikut ini

                                                                                40

                                                                                510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif dan Kualitatif

                                                                                Realita bersifat obyektif dan berdimensitunggal Menilai data lebihobyektif karena tidak

                                                                                boleh

                                                                                terpengaruh oleh nilai ataukepercayaan peneliti atau orang lain(value free)Realita bersifat

                                                                                subyektif dan berdimensibanyak Menilai data lebihsubyektif karena hasil observasilangsung

                                                                                dilakukan peneliti dan penelitisendiri yang menyimpulkannyaPeneliti independen terhadap

                                                                                faktayang ditelitiPeneliti berinteraksi terhadap fakta yangditelitiMenggunakan struktur teori

                                                                                Tidak menggunakan struktur teori karenalebih bertujuan menemukan teori

                                                                                bukanmemverifikasi teori kecuali jika tujuanpenelitiannya ingin membuktikan

                                                                                ataumenemukan keterbatasan dari suatuteoriStruktur teori digunakan untukmembangun satu

                                                                                atau lebih hipotesis

                                                                                Tidak ada hipotesis jika ada hipotesistersebut bersifat implisit tidak eksplisit

                                                                                Paradigma ini menolak bahwa teorimembumi (grounded theory) di datanyadan

                                                                                berargumentasi bahwa ldquofact donot speak for themselvesrdquo (Blalock1969)Paradigma ini

                                                                                sejalan dengan konsep

                                                                                grounded theory yang dikembangkan olehGlaser dan Straus (1969) yang percayabahwa cara

                                                                                terbaik untuk menjelaskandan membangun teori adalah denganmenemukannya dari data

                                                                                Paradigma inimenganggap bahwa teori grounded didatanyaPengujian teori dengan

                                                                                analisiskuantitatif dan statistikPenyusunan teori dengan analisiskualitatifParadigma ini

                                                                                menggunakanpendekatan deduktif yaitu prosespengambilan kesimpulan

                                                                                denganmenggunakan fakta atau data empirisuntuk menguji hipotesis yang telahdibangun

                                                                                dengan menggunakanstruktur teori Dengan kata laindeduksi adalah proses pengambilan

                                                                                kesimpulan berdasarkan hasil analisisdataParadigma ini menggunakan pendekataninduksi

                                                                                yaitu suatu pendekatan yangmengumpulkan data terlebih dahulu baruhipotesis dibuat jika

                                                                                diinginkan dankonklusi langsung diambil jika hipotesistidak digunakan Dengan kata lain

                                                                                pendekatan induksi adalah sebagai suatuproses mengambil kesimpulan (atau

                                                                                pembentukan hipotesis) yang didasarkanpada satu atau lebih fakta atau buktibukti

                                                                                Pendekatan ini dapat melakukansetting artifisial dengan metodeeksperimen yaitu

                                                                                memanipulasi

                                                                                beberapa variabel Jika setting artifisialdigunakan dalam paradigma ini maka

                                                                                dapat mengurangi validitas penelitianParadigma kualitatif menolak bentukterstruktur dari

                                                                                penelitian Pendekatankualitatif juga menolak pengaturanpengaturan

                                                                                41

                                                                                penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

                                                                                lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

                                                                                perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

                                                                                kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

                                                                                Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

                                                                                sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

                                                                                permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

                                                                                menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

                                                                                peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

                                                                                biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

                                                                                terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

                                                                                yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

                                                                                yang

                                                                                lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

                                                                                obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

                                                                                melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

                                                                                harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

                                                                                perusahaanSumber Hartono 2004

                                                                                42

                                                                                BAB VI

                                                                                Kesimpulan

                                                                                Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

                                                                                segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

                                                                                perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

                                                                                pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

                                                                                perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

                                                                                penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

                                                                                dengan manusia yang lainnya

                                                                                Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

                                                                                karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

                                                                                penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

                                                                                manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

                                                                                Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

                                                                                sebuh makna

                                                                                43

                                                                                Daftar Pustaka

                                                                                Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

                                                                                Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

                                                                                Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

                                                                                IncCalifornia

                                                                                Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

                                                                                Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

                                                                                Yogyakarta Rake Sarasin

                                                                                Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

                                                                                Negeri semarang

                                                                                Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

                                                                                IKIP Semarang Press

                                                                                Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

                                                                                Diponegoro

                                                                                Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

                                                                                RampD) Bandung Alfabeta

                                                                                Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

                                                                                Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

                                                                                Rosdakarya

                                                                                Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

                                                                                Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

                                                                                UPI 13 Juni 2002

                                                                                44

                                                                                • TUGAS MAKALAH
                                                                                • METODOLOGI PENELITIAN
                                                                                • TEKNIK ANALISIS DATA
                                                                                • Disusun Oleh
                                                                                • ANTONI
                                                                                • Nim 2009050832
                                                                                • Semester V
                                                                                • Fakultas Ekonomi
                                                                                • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
                                                                                • UNIVERSITAS PAMULANG
                                                                                • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
                                                                                • KATA PENGANTAR
                                                                                • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
                                                                                • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
                                                                                • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
                                                                                • Jakarta07 Oktober 2011
                                                                                • BONIARTA SAMOSIR
                                                                                • Penyusun
                                                                                • BAB I
                                                                                • PENDAHULUAN
                                                                                • 11PENDAHULUAN
                                                                                • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
                                                                                • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
                                                                                • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
                                                                                • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
                                                                                • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
                                                                                • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
                                                                                • BAB II
                                                                                • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
                                                                                • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
                                                                                • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
                                                                                • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
                                                                                • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
                                                                                • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
                                                                                • 11PengertianTeknik Analisis Data
                                                                                • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
                                                                                • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
                                                                                • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
                                                                                • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

                                                                                  53 Penelitian Kuantitatif

                                                                                  Paradigma kuantitatif menekankan pada pengujian teori melalui

                                                                                  pengukuran variabel penelitian dengan angka dan melakukan analisis data

                                                                                  dengan prosedur statistik Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                                                                  deduktif yang bertujuan untuk menguji hipotesis merupakan penelitian yang

                                                                                  menggunakan paradigma kuantitatif Paradigma ini disebut juga dengan

                                                                                  paradigma tradisional (traditional) positivis (positivist) eksperimental

                                                                                  (experimental) atau empiris (empiricist)

                                                                                  35

                                                                                  Jenis penelitian yang termasuk dalam paradigma penelitian kuantitatif

                                                                                  dibedakan berdasarkan tujuan penelitian dan karakteristik masalah

                                                                                  Tujuan

                                                                                  Penelitian

                                                                                  Klasifikasi

                                                                                  Penelitian Kuantitatif

                                                                                  Dasar

                                                                                  Karakteristik

                                                                                  Masalah

                                                                                  Penelitian

                                                                                  Terapan

                                                                                  1 Historis

                                                                                  2 Diskriptif

                                                                                  3 Studi Kasus ampLapangan

                                                                                  4 Korelasional

                                                                                  5 Kausal Komparatif

                                                                                  6 Eksperimen

                                                                                  7 induktif

                                                                                  8 Deduktif

                                                                                  9 Evaluasi

                                                                                  10 Pengembangan

                                                                                  11 Tindakan

                                                                                  54 Klasifikasi Penelitian Kuantitatif

                                                                                  Berdasarkan tujuan penelitian dapat dibedakan atas

                                                                                  (1) penelitian dasar dan

                                                                                  (2) penelitian terapan

                                                                                  Prosedur yang digunakan oleh

                                                                                  penelitian dasar dan penelitian terapan secara substansi tidak berbeda

                                                                                  Keduanya menggunakan metode ilmiah yang berguna membantu penelit bisnis untuk

                                                                                  mengetahui dan memahami fenomena bisnis Esensi dari penelitian apakah itu penelitian

                                                                                  dasar atau terapan terletak pada metode

                                                                                  ilmiah Secara teknis perbedaan kedua jenis penelitian tersebut terletak pada

                                                                                  tingkat permasalahan (matter of degree) daripada substansinya itu sendiri

                                                                                  36

                                                                                  55 Penelitian Dasar

                                                                                  Penelitian dasar yang sering disebut sebagai basic research atau pure research dilakukan

                                                                                  untuk memperluas batas-batas

                                                                                  ilmu pengetahuan Penelitian dasar ini tidak ditujukan secara langsung

                                                                                  untuk mendapatkan pemecahan bagi suatu permasalahan khusus

                                                                                  Penelitian dasar dilakukan untuk memverifikasi teori yang sudah ada

                                                                                  atau mengetahui lebih jauh tentang sebuah konsep Hal pertama sekali

                                                                                  yang harus dilakukan dalam penelitian dasar adalah pengujian konsep atau hipotesis awal dan

                                                                                  kemudian pembuatan kajian lebih dalam serta kesimpulan tentang fenomena yang diamati

                                                                                  (wibisono 2002 4-5)

                                                                                  Penelitian dasar dibedakan atas pendekatan yang digunakan dalam

                                                                                  pengembangan teori yaitu

                                                                                  1048633 Penelitian deduktif yaitu penelitian yang bertujuan menguji teori

                                                                                  pada keadaan tertentu

                                                                                  1048633 Penelitian induktif yaitu penelitian yang bertujuan untuk

                                                                                  mengembangkan (generating) teori atau hipotesis melalui

                                                                                  pengungkapan fakta

                                                                                  1048633 Penelitian Terapan Penelitian terapan berbeda dengan penelitian

                                                                                  dasar penelitian terapan dilakukan untuk menjawab pertanyaan tentang

                                                                                  permasalahan yang khusus atau untuk membuat keputusan tentang

                                                                                  suatu tindakan atau kebijakan khusus Penggunaan metode ilmiah dalam

                                                                                  penelitian terapan menjamin objektivitas dalam mengumpulkan fakta dan

                                                                                  menguji ide kreatif bagi alternatif strategi bisnis Penelitian terapan

                                                                                  dibedakan atas

                                                                                  1048633 Penelitian evaluasi yaitu penelitian yang diharapkan dapat memberi

                                                                                  masukan atau mendukung pengambilan keputusan tentang nilai

                                                                                  relatif dari dua atau lebih alternatif tindakan

                                                                                  1048633 Penelitian dan pengembangan yaitu penelitian yang bertujuan

                                                                                  untuk mengembangkan produk sehingga produk tersebut mempunyai

                                                                                  kualitas yang lebih baik

                                                                                  1048633 Penelitian tindakan yaitu penelitian yang dilakukan untuk segera

                                                                                  digunakan sebagai dasar tindakan pemecahan masalah

                                                                                  37

                                                                                  56 Perbedaan Penelitian Dasar dan Terapan

                                                                                  Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapan

                                                                                  Lingkungan Penelitian Akademik Pemerintahan atau Bisnis

                                                                                  Inisiatif Penelitian Peneliti Klien atau sponsor

                                                                                  Biaya Penelitian Peneliti atau bantuan Klien melalui kontrak

                                                                                  Jenis Penelitian Mandiri dan Kelompok

                                                                                  Disiplin Ilmu Satu atau dua Multidisiplin

                                                                                  Setting Penelitian LaborataoriumLapangan

                                                                                  Keluwesan Lebih fleksibel Kurang fleksibel

                                                                                  Sensitivitas Biaya Sensitivitas biaya lebih rendah Sensitivitas biaya lebih tinggi

                                                                                  Jadwal Penelitian Jadwal longgar Manfaat Penelitian Pengembangan ilmu Pemecahan

                                                                                  masalah

                                                                                  Sifat Penelitian Menjawab sedikit pertanyaan Menjawab beberapa

                                                                                  pertanyaan

                                                                                  Jenis Pengujian Menguji signifikansi secara

                                                                                  statistik

                                                                                  Menguji signifikansi secara

                                                                                  praktik

                                                                                  Berdasarkan karakteristik masalah penelitian dapat dibedakan atas

                                                                                  1048633 Penelitian Historis yaitu kegiatan penelitian pemahaman dan

                                                                                  penjelasan kondisi yang telah lalu Tujuan penelitian ini adalah untuk

                                                                                  mengetahui sebab atau dampak dari kejadian yang telah lalu untuk

                                                                                  menjelaskan fenomena yang terjadi sekarang atau untuk memprediksi

                                                                                  kondisi masa yang akan datang

                                                                                  1048633 Penelitian Deskriptif yaitu pengumpulan data untuk menguji hipotesis

                                                                                  atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subyek

                                                                                  penelitian

                                                                                  1048633 Penelitian Kasus dan Lapangan merupakan penelitian dengan

                                                                                  karakteristik masalah yang berkaitan dengan latar belakang dan kondisi

                                                                                  saat ini dari subyek yang diteliti serta interaksinya dengan lingkungan

                                                                                  Tujuan penelitian ini untuk melakukan secara mendalam mengenai

                                                                                  subyek tertentu untuk memberikan gambaran yang lengkap mengenai

                                                                                  subyek tertentu

                                                                                  38

                                                                                  1048633 Penelitian Korelasional adalah penelitian yang bertujuan menentukan

                                                                                  apakah terdapat asosiasi antar variabel dan membuat prediksi

                                                                                  berdasarkan korelasi antar variabel Jika hubungan antar variabel cukup

                                                                                  tinggi kemungkinan sifat hubungannya merupakan sebab akibat (causaleffect)

                                                                                  1048633 Penelitian Kausal-Komparatif merupakan tipe penelitian dengan

                                                                                  karakteristik masalah berupa sebab akibat antara 2 variabel atau lebih

                                                                                  Penelitian ini merupakan tipe penelitian ex post facto

                                                                                  1048633 Penelitian Eksperimen merupakan tipe penelitian dengan karakteristik

                                                                                  masalah yang sama dengan penelitian kausal komparatif tetapi dalam

                                                                                  penelitian eksperimen peneliti melakukan manipulasi atau pengendalian

                                                                                  (control) terhadap setidaknya satu variabel independen

                                                                                  57 Penelitian Kualitatif

                                                                                  Paradigma kualitatif ini merupakan paradigma penelitian yang

                                                                                  menekankan pada pemahaman mengenai masalah-masalah dalam

                                                                                  kehidupan sosial berdasarkan kondisi realitas atau natural setting yang

                                                                                  holistis kompleks dan rinci Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                                                                  induksi yang mempunyai tujuan penyusunan konstruksi teori atau hipotesis

                                                                                  melalui pengungkapan fakta merupakan penelitian yang menggunakan

                                                                                  paradigma kualitatif Paradigma ini disebut juga dengan pendekatan

                                                                                  konstruktifis naturalistik atau interpretatif (constructivist naturalistic or

                                                                                  interpretative approach) atau perspektif post-modern

                                                                                  Dibawah ini memperlihatkan klasifikasi penelitian kualitatif

                                                                                  39

                                                                                  58 Metodologi Penelitian Bisnis

                                                                                  Klasifikasi

                                                                                  Penelitian Kualitatif

                                                                                  Pendekatan

                                                                                  amp Perspektif

                                                                                  1Pendekatan Interpretif

                                                                                  2Pendekatan Artistik

                                                                                  3Pendekatan Sistematis

                                                                                  4Perspektif Antropologis

                                                                                  5Persepktif Sosiologis

                                                                                  6Persepktif Biologis

                                                                                  7Studi Kasus

                                                                                  8Studi Kognitif

                                                                                  9Penelitian historis

                                                                                  bull Human Ethology

                                                                                  bull Ecological Psychology

                                                                                  bull Holistic Etnography

                                                                                  bull Cognitive Antropology

                                                                                  bull Etnography of Communication

                                                                                  bull Symbolic Interactionism

                                                                                  Disain

                                                                                  Penelitian

                                                                                  59 Klasifikasi Penelitian Kualitatif

                                                                                  Secara ringkas perbedaan kedua paradigma kuantitatif dan kualitatif

                                                                                  terlihat pada berikut ini

                                                                                  40

                                                                                  510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif dan Kualitatif

                                                                                  Realita bersifat obyektif dan berdimensitunggal Menilai data lebihobyektif karena tidak

                                                                                  boleh

                                                                                  terpengaruh oleh nilai ataukepercayaan peneliti atau orang lain(value free)Realita bersifat

                                                                                  subyektif dan berdimensibanyak Menilai data lebihsubyektif karena hasil observasilangsung

                                                                                  dilakukan peneliti dan penelitisendiri yang menyimpulkannyaPeneliti independen terhadap

                                                                                  faktayang ditelitiPeneliti berinteraksi terhadap fakta yangditelitiMenggunakan struktur teori

                                                                                  Tidak menggunakan struktur teori karenalebih bertujuan menemukan teori

                                                                                  bukanmemverifikasi teori kecuali jika tujuanpenelitiannya ingin membuktikan

                                                                                  ataumenemukan keterbatasan dari suatuteoriStruktur teori digunakan untukmembangun satu

                                                                                  atau lebih hipotesis

                                                                                  Tidak ada hipotesis jika ada hipotesistersebut bersifat implisit tidak eksplisit

                                                                                  Paradigma ini menolak bahwa teorimembumi (grounded theory) di datanyadan

                                                                                  berargumentasi bahwa ldquofact donot speak for themselvesrdquo (Blalock1969)Paradigma ini

                                                                                  sejalan dengan konsep

                                                                                  grounded theory yang dikembangkan olehGlaser dan Straus (1969) yang percayabahwa cara

                                                                                  terbaik untuk menjelaskandan membangun teori adalah denganmenemukannya dari data

                                                                                  Paradigma inimenganggap bahwa teori grounded didatanyaPengujian teori dengan

                                                                                  analisiskuantitatif dan statistikPenyusunan teori dengan analisiskualitatifParadigma ini

                                                                                  menggunakanpendekatan deduktif yaitu prosespengambilan kesimpulan

                                                                                  denganmenggunakan fakta atau data empirisuntuk menguji hipotesis yang telahdibangun

                                                                                  dengan menggunakanstruktur teori Dengan kata laindeduksi adalah proses pengambilan

                                                                                  kesimpulan berdasarkan hasil analisisdataParadigma ini menggunakan pendekataninduksi

                                                                                  yaitu suatu pendekatan yangmengumpulkan data terlebih dahulu baruhipotesis dibuat jika

                                                                                  diinginkan dankonklusi langsung diambil jika hipotesistidak digunakan Dengan kata lain

                                                                                  pendekatan induksi adalah sebagai suatuproses mengambil kesimpulan (atau

                                                                                  pembentukan hipotesis) yang didasarkanpada satu atau lebih fakta atau buktibukti

                                                                                  Pendekatan ini dapat melakukansetting artifisial dengan metodeeksperimen yaitu

                                                                                  memanipulasi

                                                                                  beberapa variabel Jika setting artifisialdigunakan dalam paradigma ini maka

                                                                                  dapat mengurangi validitas penelitianParadigma kualitatif menolak bentukterstruktur dari

                                                                                  penelitian Pendekatankualitatif juga menolak pengaturanpengaturan

                                                                                  41

                                                                                  penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

                                                                                  lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

                                                                                  perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

                                                                                  kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

                                                                                  Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

                                                                                  sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

                                                                                  permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

                                                                                  menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

                                                                                  peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

                                                                                  biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

                                                                                  terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

                                                                                  yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

                                                                                  yang

                                                                                  lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

                                                                                  obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

                                                                                  melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

                                                                                  harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

                                                                                  perusahaanSumber Hartono 2004

                                                                                  42

                                                                                  BAB VI

                                                                                  Kesimpulan

                                                                                  Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

                                                                                  segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

                                                                                  perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

                                                                                  pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

                                                                                  perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

                                                                                  penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

                                                                                  dengan manusia yang lainnya

                                                                                  Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

                                                                                  karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

                                                                                  penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

                                                                                  manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

                                                                                  Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

                                                                                  sebuh makna

                                                                                  43

                                                                                  Daftar Pustaka

                                                                                  Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

                                                                                  Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

                                                                                  Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

                                                                                  IncCalifornia

                                                                                  Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

                                                                                  Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

                                                                                  Yogyakarta Rake Sarasin

                                                                                  Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

                                                                                  Negeri semarang

                                                                                  Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

                                                                                  IKIP Semarang Press

                                                                                  Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

                                                                                  Diponegoro

                                                                                  Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

                                                                                  RampD) Bandung Alfabeta

                                                                                  Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

                                                                                  Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

                                                                                  Rosdakarya

                                                                                  Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

                                                                                  Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

                                                                                  UPI 13 Juni 2002

                                                                                  44

                                                                                  • TUGAS MAKALAH
                                                                                  • METODOLOGI PENELITIAN
                                                                                  • TEKNIK ANALISIS DATA
                                                                                  • Disusun Oleh
                                                                                  • ANTONI
                                                                                  • Nim 2009050832
                                                                                  • Semester V
                                                                                  • Fakultas Ekonomi
                                                                                  • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
                                                                                  • UNIVERSITAS PAMULANG
                                                                                  • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
                                                                                  • KATA PENGANTAR
                                                                                  • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
                                                                                  • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
                                                                                  • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
                                                                                  • Jakarta07 Oktober 2011
                                                                                  • BONIARTA SAMOSIR
                                                                                  • Penyusun
                                                                                  • BAB I
                                                                                  • PENDAHULUAN
                                                                                  • 11PENDAHULUAN
                                                                                  • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
                                                                                  • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
                                                                                  • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
                                                                                  • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
                                                                                  • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
                                                                                  • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
                                                                                  • BAB II
                                                                                  • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
                                                                                  • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
                                                                                  • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
                                                                                  • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
                                                                                  • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
                                                                                  • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
                                                                                  • 11PengertianTeknik Analisis Data
                                                                                  • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
                                                                                  • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
                                                                                  • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
                                                                                  • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

                                                                                    Jenis penelitian yang termasuk dalam paradigma penelitian kuantitatif

                                                                                    dibedakan berdasarkan tujuan penelitian dan karakteristik masalah

                                                                                    Tujuan

                                                                                    Penelitian

                                                                                    Klasifikasi

                                                                                    Penelitian Kuantitatif

                                                                                    Dasar

                                                                                    Karakteristik

                                                                                    Masalah

                                                                                    Penelitian

                                                                                    Terapan

                                                                                    1 Historis

                                                                                    2 Diskriptif

                                                                                    3 Studi Kasus ampLapangan

                                                                                    4 Korelasional

                                                                                    5 Kausal Komparatif

                                                                                    6 Eksperimen

                                                                                    7 induktif

                                                                                    8 Deduktif

                                                                                    9 Evaluasi

                                                                                    10 Pengembangan

                                                                                    11 Tindakan

                                                                                    54 Klasifikasi Penelitian Kuantitatif

                                                                                    Berdasarkan tujuan penelitian dapat dibedakan atas

                                                                                    (1) penelitian dasar dan

                                                                                    (2) penelitian terapan

                                                                                    Prosedur yang digunakan oleh

                                                                                    penelitian dasar dan penelitian terapan secara substansi tidak berbeda

                                                                                    Keduanya menggunakan metode ilmiah yang berguna membantu penelit bisnis untuk

                                                                                    mengetahui dan memahami fenomena bisnis Esensi dari penelitian apakah itu penelitian

                                                                                    dasar atau terapan terletak pada metode

                                                                                    ilmiah Secara teknis perbedaan kedua jenis penelitian tersebut terletak pada

                                                                                    tingkat permasalahan (matter of degree) daripada substansinya itu sendiri

                                                                                    36

                                                                                    55 Penelitian Dasar

                                                                                    Penelitian dasar yang sering disebut sebagai basic research atau pure research dilakukan

                                                                                    untuk memperluas batas-batas

                                                                                    ilmu pengetahuan Penelitian dasar ini tidak ditujukan secara langsung

                                                                                    untuk mendapatkan pemecahan bagi suatu permasalahan khusus

                                                                                    Penelitian dasar dilakukan untuk memverifikasi teori yang sudah ada

                                                                                    atau mengetahui lebih jauh tentang sebuah konsep Hal pertama sekali

                                                                                    yang harus dilakukan dalam penelitian dasar adalah pengujian konsep atau hipotesis awal dan

                                                                                    kemudian pembuatan kajian lebih dalam serta kesimpulan tentang fenomena yang diamati

                                                                                    (wibisono 2002 4-5)

                                                                                    Penelitian dasar dibedakan atas pendekatan yang digunakan dalam

                                                                                    pengembangan teori yaitu

                                                                                    1048633 Penelitian deduktif yaitu penelitian yang bertujuan menguji teori

                                                                                    pada keadaan tertentu

                                                                                    1048633 Penelitian induktif yaitu penelitian yang bertujuan untuk

                                                                                    mengembangkan (generating) teori atau hipotesis melalui

                                                                                    pengungkapan fakta

                                                                                    1048633 Penelitian Terapan Penelitian terapan berbeda dengan penelitian

                                                                                    dasar penelitian terapan dilakukan untuk menjawab pertanyaan tentang

                                                                                    permasalahan yang khusus atau untuk membuat keputusan tentang

                                                                                    suatu tindakan atau kebijakan khusus Penggunaan metode ilmiah dalam

                                                                                    penelitian terapan menjamin objektivitas dalam mengumpulkan fakta dan

                                                                                    menguji ide kreatif bagi alternatif strategi bisnis Penelitian terapan

                                                                                    dibedakan atas

                                                                                    1048633 Penelitian evaluasi yaitu penelitian yang diharapkan dapat memberi

                                                                                    masukan atau mendukung pengambilan keputusan tentang nilai

                                                                                    relatif dari dua atau lebih alternatif tindakan

                                                                                    1048633 Penelitian dan pengembangan yaitu penelitian yang bertujuan

                                                                                    untuk mengembangkan produk sehingga produk tersebut mempunyai

                                                                                    kualitas yang lebih baik

                                                                                    1048633 Penelitian tindakan yaitu penelitian yang dilakukan untuk segera

                                                                                    digunakan sebagai dasar tindakan pemecahan masalah

                                                                                    37

                                                                                    56 Perbedaan Penelitian Dasar dan Terapan

                                                                                    Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapan

                                                                                    Lingkungan Penelitian Akademik Pemerintahan atau Bisnis

                                                                                    Inisiatif Penelitian Peneliti Klien atau sponsor

                                                                                    Biaya Penelitian Peneliti atau bantuan Klien melalui kontrak

                                                                                    Jenis Penelitian Mandiri dan Kelompok

                                                                                    Disiplin Ilmu Satu atau dua Multidisiplin

                                                                                    Setting Penelitian LaborataoriumLapangan

                                                                                    Keluwesan Lebih fleksibel Kurang fleksibel

                                                                                    Sensitivitas Biaya Sensitivitas biaya lebih rendah Sensitivitas biaya lebih tinggi

                                                                                    Jadwal Penelitian Jadwal longgar Manfaat Penelitian Pengembangan ilmu Pemecahan

                                                                                    masalah

                                                                                    Sifat Penelitian Menjawab sedikit pertanyaan Menjawab beberapa

                                                                                    pertanyaan

                                                                                    Jenis Pengujian Menguji signifikansi secara

                                                                                    statistik

                                                                                    Menguji signifikansi secara

                                                                                    praktik

                                                                                    Berdasarkan karakteristik masalah penelitian dapat dibedakan atas

                                                                                    1048633 Penelitian Historis yaitu kegiatan penelitian pemahaman dan

                                                                                    penjelasan kondisi yang telah lalu Tujuan penelitian ini adalah untuk

                                                                                    mengetahui sebab atau dampak dari kejadian yang telah lalu untuk

                                                                                    menjelaskan fenomena yang terjadi sekarang atau untuk memprediksi

                                                                                    kondisi masa yang akan datang

                                                                                    1048633 Penelitian Deskriptif yaitu pengumpulan data untuk menguji hipotesis

                                                                                    atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subyek

                                                                                    penelitian

                                                                                    1048633 Penelitian Kasus dan Lapangan merupakan penelitian dengan

                                                                                    karakteristik masalah yang berkaitan dengan latar belakang dan kondisi

                                                                                    saat ini dari subyek yang diteliti serta interaksinya dengan lingkungan

                                                                                    Tujuan penelitian ini untuk melakukan secara mendalam mengenai

                                                                                    subyek tertentu untuk memberikan gambaran yang lengkap mengenai

                                                                                    subyek tertentu

                                                                                    38

                                                                                    1048633 Penelitian Korelasional adalah penelitian yang bertujuan menentukan

                                                                                    apakah terdapat asosiasi antar variabel dan membuat prediksi

                                                                                    berdasarkan korelasi antar variabel Jika hubungan antar variabel cukup

                                                                                    tinggi kemungkinan sifat hubungannya merupakan sebab akibat (causaleffect)

                                                                                    1048633 Penelitian Kausal-Komparatif merupakan tipe penelitian dengan

                                                                                    karakteristik masalah berupa sebab akibat antara 2 variabel atau lebih

                                                                                    Penelitian ini merupakan tipe penelitian ex post facto

                                                                                    1048633 Penelitian Eksperimen merupakan tipe penelitian dengan karakteristik

                                                                                    masalah yang sama dengan penelitian kausal komparatif tetapi dalam

                                                                                    penelitian eksperimen peneliti melakukan manipulasi atau pengendalian

                                                                                    (control) terhadap setidaknya satu variabel independen

                                                                                    57 Penelitian Kualitatif

                                                                                    Paradigma kualitatif ini merupakan paradigma penelitian yang

                                                                                    menekankan pada pemahaman mengenai masalah-masalah dalam

                                                                                    kehidupan sosial berdasarkan kondisi realitas atau natural setting yang

                                                                                    holistis kompleks dan rinci Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                                                                    induksi yang mempunyai tujuan penyusunan konstruksi teori atau hipotesis

                                                                                    melalui pengungkapan fakta merupakan penelitian yang menggunakan

                                                                                    paradigma kualitatif Paradigma ini disebut juga dengan pendekatan

                                                                                    konstruktifis naturalistik atau interpretatif (constructivist naturalistic or

                                                                                    interpretative approach) atau perspektif post-modern

                                                                                    Dibawah ini memperlihatkan klasifikasi penelitian kualitatif

                                                                                    39

                                                                                    58 Metodologi Penelitian Bisnis

                                                                                    Klasifikasi

                                                                                    Penelitian Kualitatif

                                                                                    Pendekatan

                                                                                    amp Perspektif

                                                                                    1Pendekatan Interpretif

                                                                                    2Pendekatan Artistik

                                                                                    3Pendekatan Sistematis

                                                                                    4Perspektif Antropologis

                                                                                    5Persepktif Sosiologis

                                                                                    6Persepktif Biologis

                                                                                    7Studi Kasus

                                                                                    8Studi Kognitif

                                                                                    9Penelitian historis

                                                                                    bull Human Ethology

                                                                                    bull Ecological Psychology

                                                                                    bull Holistic Etnography

                                                                                    bull Cognitive Antropology

                                                                                    bull Etnography of Communication

                                                                                    bull Symbolic Interactionism

                                                                                    Disain

                                                                                    Penelitian

                                                                                    59 Klasifikasi Penelitian Kualitatif

                                                                                    Secara ringkas perbedaan kedua paradigma kuantitatif dan kualitatif

                                                                                    terlihat pada berikut ini

                                                                                    40

                                                                                    510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif dan Kualitatif

                                                                                    Realita bersifat obyektif dan berdimensitunggal Menilai data lebihobyektif karena tidak

                                                                                    boleh

                                                                                    terpengaruh oleh nilai ataukepercayaan peneliti atau orang lain(value free)Realita bersifat

                                                                                    subyektif dan berdimensibanyak Menilai data lebihsubyektif karena hasil observasilangsung

                                                                                    dilakukan peneliti dan penelitisendiri yang menyimpulkannyaPeneliti independen terhadap

                                                                                    faktayang ditelitiPeneliti berinteraksi terhadap fakta yangditelitiMenggunakan struktur teori

                                                                                    Tidak menggunakan struktur teori karenalebih bertujuan menemukan teori

                                                                                    bukanmemverifikasi teori kecuali jika tujuanpenelitiannya ingin membuktikan

                                                                                    ataumenemukan keterbatasan dari suatuteoriStruktur teori digunakan untukmembangun satu

                                                                                    atau lebih hipotesis

                                                                                    Tidak ada hipotesis jika ada hipotesistersebut bersifat implisit tidak eksplisit

                                                                                    Paradigma ini menolak bahwa teorimembumi (grounded theory) di datanyadan

                                                                                    berargumentasi bahwa ldquofact donot speak for themselvesrdquo (Blalock1969)Paradigma ini

                                                                                    sejalan dengan konsep

                                                                                    grounded theory yang dikembangkan olehGlaser dan Straus (1969) yang percayabahwa cara

                                                                                    terbaik untuk menjelaskandan membangun teori adalah denganmenemukannya dari data

                                                                                    Paradigma inimenganggap bahwa teori grounded didatanyaPengujian teori dengan

                                                                                    analisiskuantitatif dan statistikPenyusunan teori dengan analisiskualitatifParadigma ini

                                                                                    menggunakanpendekatan deduktif yaitu prosespengambilan kesimpulan

                                                                                    denganmenggunakan fakta atau data empirisuntuk menguji hipotesis yang telahdibangun

                                                                                    dengan menggunakanstruktur teori Dengan kata laindeduksi adalah proses pengambilan

                                                                                    kesimpulan berdasarkan hasil analisisdataParadigma ini menggunakan pendekataninduksi

                                                                                    yaitu suatu pendekatan yangmengumpulkan data terlebih dahulu baruhipotesis dibuat jika

                                                                                    diinginkan dankonklusi langsung diambil jika hipotesistidak digunakan Dengan kata lain

                                                                                    pendekatan induksi adalah sebagai suatuproses mengambil kesimpulan (atau

                                                                                    pembentukan hipotesis) yang didasarkanpada satu atau lebih fakta atau buktibukti

                                                                                    Pendekatan ini dapat melakukansetting artifisial dengan metodeeksperimen yaitu

                                                                                    memanipulasi

                                                                                    beberapa variabel Jika setting artifisialdigunakan dalam paradigma ini maka

                                                                                    dapat mengurangi validitas penelitianParadigma kualitatif menolak bentukterstruktur dari

                                                                                    penelitian Pendekatankualitatif juga menolak pengaturanpengaturan

                                                                                    41

                                                                                    penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

                                                                                    lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

                                                                                    perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

                                                                                    kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

                                                                                    Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

                                                                                    sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

                                                                                    permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

                                                                                    menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

                                                                                    peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

                                                                                    biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

                                                                                    terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

                                                                                    yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

                                                                                    yang

                                                                                    lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

                                                                                    obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

                                                                                    melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

                                                                                    harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

                                                                                    perusahaanSumber Hartono 2004

                                                                                    42

                                                                                    BAB VI

                                                                                    Kesimpulan

                                                                                    Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

                                                                                    segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

                                                                                    perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

                                                                                    pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

                                                                                    perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

                                                                                    penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

                                                                                    dengan manusia yang lainnya

                                                                                    Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

                                                                                    karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

                                                                                    penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

                                                                                    manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

                                                                                    Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

                                                                                    sebuh makna

                                                                                    43

                                                                                    Daftar Pustaka

                                                                                    Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

                                                                                    Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

                                                                                    Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

                                                                                    IncCalifornia

                                                                                    Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

                                                                                    Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

                                                                                    Yogyakarta Rake Sarasin

                                                                                    Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

                                                                                    Negeri semarang

                                                                                    Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

                                                                                    IKIP Semarang Press

                                                                                    Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

                                                                                    Diponegoro

                                                                                    Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

                                                                                    RampD) Bandung Alfabeta

                                                                                    Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

                                                                                    Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

                                                                                    Rosdakarya

                                                                                    Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

                                                                                    Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

                                                                                    UPI 13 Juni 2002

                                                                                    44

                                                                                    • TUGAS MAKALAH
                                                                                    • METODOLOGI PENELITIAN
                                                                                    • TEKNIK ANALISIS DATA
                                                                                    • Disusun Oleh
                                                                                    • ANTONI
                                                                                    • Nim 2009050832
                                                                                    • Semester V
                                                                                    • Fakultas Ekonomi
                                                                                    • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
                                                                                    • UNIVERSITAS PAMULANG
                                                                                    • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
                                                                                    • KATA PENGANTAR
                                                                                    • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
                                                                                    • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
                                                                                    • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
                                                                                    • Jakarta07 Oktober 2011
                                                                                    • BONIARTA SAMOSIR
                                                                                    • Penyusun
                                                                                    • BAB I
                                                                                    • PENDAHULUAN
                                                                                    • 11PENDAHULUAN
                                                                                    • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
                                                                                    • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
                                                                                    • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
                                                                                    • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
                                                                                    • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
                                                                                    • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
                                                                                    • BAB II
                                                                                    • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
                                                                                    • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
                                                                                    • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
                                                                                    • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
                                                                                    • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
                                                                                    • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
                                                                                    • 11PengertianTeknik Analisis Data
                                                                                    • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
                                                                                    • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
                                                                                    • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
                                                                                    • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

                                                                                      55 Penelitian Dasar

                                                                                      Penelitian dasar yang sering disebut sebagai basic research atau pure research dilakukan

                                                                                      untuk memperluas batas-batas

                                                                                      ilmu pengetahuan Penelitian dasar ini tidak ditujukan secara langsung

                                                                                      untuk mendapatkan pemecahan bagi suatu permasalahan khusus

                                                                                      Penelitian dasar dilakukan untuk memverifikasi teori yang sudah ada

                                                                                      atau mengetahui lebih jauh tentang sebuah konsep Hal pertama sekali

                                                                                      yang harus dilakukan dalam penelitian dasar adalah pengujian konsep atau hipotesis awal dan

                                                                                      kemudian pembuatan kajian lebih dalam serta kesimpulan tentang fenomena yang diamati

                                                                                      (wibisono 2002 4-5)

                                                                                      Penelitian dasar dibedakan atas pendekatan yang digunakan dalam

                                                                                      pengembangan teori yaitu

                                                                                      1048633 Penelitian deduktif yaitu penelitian yang bertujuan menguji teori

                                                                                      pada keadaan tertentu

                                                                                      1048633 Penelitian induktif yaitu penelitian yang bertujuan untuk

                                                                                      mengembangkan (generating) teori atau hipotesis melalui

                                                                                      pengungkapan fakta

                                                                                      1048633 Penelitian Terapan Penelitian terapan berbeda dengan penelitian

                                                                                      dasar penelitian terapan dilakukan untuk menjawab pertanyaan tentang

                                                                                      permasalahan yang khusus atau untuk membuat keputusan tentang

                                                                                      suatu tindakan atau kebijakan khusus Penggunaan metode ilmiah dalam

                                                                                      penelitian terapan menjamin objektivitas dalam mengumpulkan fakta dan

                                                                                      menguji ide kreatif bagi alternatif strategi bisnis Penelitian terapan

                                                                                      dibedakan atas

                                                                                      1048633 Penelitian evaluasi yaitu penelitian yang diharapkan dapat memberi

                                                                                      masukan atau mendukung pengambilan keputusan tentang nilai

                                                                                      relatif dari dua atau lebih alternatif tindakan

                                                                                      1048633 Penelitian dan pengembangan yaitu penelitian yang bertujuan

                                                                                      untuk mengembangkan produk sehingga produk tersebut mempunyai

                                                                                      kualitas yang lebih baik

                                                                                      1048633 Penelitian tindakan yaitu penelitian yang dilakukan untuk segera

                                                                                      digunakan sebagai dasar tindakan pemecahan masalah

                                                                                      37

                                                                                      56 Perbedaan Penelitian Dasar dan Terapan

                                                                                      Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapan

                                                                                      Lingkungan Penelitian Akademik Pemerintahan atau Bisnis

                                                                                      Inisiatif Penelitian Peneliti Klien atau sponsor

                                                                                      Biaya Penelitian Peneliti atau bantuan Klien melalui kontrak

                                                                                      Jenis Penelitian Mandiri dan Kelompok

                                                                                      Disiplin Ilmu Satu atau dua Multidisiplin

                                                                                      Setting Penelitian LaborataoriumLapangan

                                                                                      Keluwesan Lebih fleksibel Kurang fleksibel

                                                                                      Sensitivitas Biaya Sensitivitas biaya lebih rendah Sensitivitas biaya lebih tinggi

                                                                                      Jadwal Penelitian Jadwal longgar Manfaat Penelitian Pengembangan ilmu Pemecahan

                                                                                      masalah

                                                                                      Sifat Penelitian Menjawab sedikit pertanyaan Menjawab beberapa

                                                                                      pertanyaan

                                                                                      Jenis Pengujian Menguji signifikansi secara

                                                                                      statistik

                                                                                      Menguji signifikansi secara

                                                                                      praktik

                                                                                      Berdasarkan karakteristik masalah penelitian dapat dibedakan atas

                                                                                      1048633 Penelitian Historis yaitu kegiatan penelitian pemahaman dan

                                                                                      penjelasan kondisi yang telah lalu Tujuan penelitian ini adalah untuk

                                                                                      mengetahui sebab atau dampak dari kejadian yang telah lalu untuk

                                                                                      menjelaskan fenomena yang terjadi sekarang atau untuk memprediksi

                                                                                      kondisi masa yang akan datang

                                                                                      1048633 Penelitian Deskriptif yaitu pengumpulan data untuk menguji hipotesis

                                                                                      atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subyek

                                                                                      penelitian

                                                                                      1048633 Penelitian Kasus dan Lapangan merupakan penelitian dengan

                                                                                      karakteristik masalah yang berkaitan dengan latar belakang dan kondisi

                                                                                      saat ini dari subyek yang diteliti serta interaksinya dengan lingkungan

                                                                                      Tujuan penelitian ini untuk melakukan secara mendalam mengenai

                                                                                      subyek tertentu untuk memberikan gambaran yang lengkap mengenai

                                                                                      subyek tertentu

                                                                                      38

                                                                                      1048633 Penelitian Korelasional adalah penelitian yang bertujuan menentukan

                                                                                      apakah terdapat asosiasi antar variabel dan membuat prediksi

                                                                                      berdasarkan korelasi antar variabel Jika hubungan antar variabel cukup

                                                                                      tinggi kemungkinan sifat hubungannya merupakan sebab akibat (causaleffect)

                                                                                      1048633 Penelitian Kausal-Komparatif merupakan tipe penelitian dengan

                                                                                      karakteristik masalah berupa sebab akibat antara 2 variabel atau lebih

                                                                                      Penelitian ini merupakan tipe penelitian ex post facto

                                                                                      1048633 Penelitian Eksperimen merupakan tipe penelitian dengan karakteristik

                                                                                      masalah yang sama dengan penelitian kausal komparatif tetapi dalam

                                                                                      penelitian eksperimen peneliti melakukan manipulasi atau pengendalian

                                                                                      (control) terhadap setidaknya satu variabel independen

                                                                                      57 Penelitian Kualitatif

                                                                                      Paradigma kualitatif ini merupakan paradigma penelitian yang

                                                                                      menekankan pada pemahaman mengenai masalah-masalah dalam

                                                                                      kehidupan sosial berdasarkan kondisi realitas atau natural setting yang

                                                                                      holistis kompleks dan rinci Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                                                                      induksi yang mempunyai tujuan penyusunan konstruksi teori atau hipotesis

                                                                                      melalui pengungkapan fakta merupakan penelitian yang menggunakan

                                                                                      paradigma kualitatif Paradigma ini disebut juga dengan pendekatan

                                                                                      konstruktifis naturalistik atau interpretatif (constructivist naturalistic or

                                                                                      interpretative approach) atau perspektif post-modern

                                                                                      Dibawah ini memperlihatkan klasifikasi penelitian kualitatif

                                                                                      39

                                                                                      58 Metodologi Penelitian Bisnis

                                                                                      Klasifikasi

                                                                                      Penelitian Kualitatif

                                                                                      Pendekatan

                                                                                      amp Perspektif

                                                                                      1Pendekatan Interpretif

                                                                                      2Pendekatan Artistik

                                                                                      3Pendekatan Sistematis

                                                                                      4Perspektif Antropologis

                                                                                      5Persepktif Sosiologis

                                                                                      6Persepktif Biologis

                                                                                      7Studi Kasus

                                                                                      8Studi Kognitif

                                                                                      9Penelitian historis

                                                                                      bull Human Ethology

                                                                                      bull Ecological Psychology

                                                                                      bull Holistic Etnography

                                                                                      bull Cognitive Antropology

                                                                                      bull Etnography of Communication

                                                                                      bull Symbolic Interactionism

                                                                                      Disain

                                                                                      Penelitian

                                                                                      59 Klasifikasi Penelitian Kualitatif

                                                                                      Secara ringkas perbedaan kedua paradigma kuantitatif dan kualitatif

                                                                                      terlihat pada berikut ini

                                                                                      40

                                                                                      510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif dan Kualitatif

                                                                                      Realita bersifat obyektif dan berdimensitunggal Menilai data lebihobyektif karena tidak

                                                                                      boleh

                                                                                      terpengaruh oleh nilai ataukepercayaan peneliti atau orang lain(value free)Realita bersifat

                                                                                      subyektif dan berdimensibanyak Menilai data lebihsubyektif karena hasil observasilangsung

                                                                                      dilakukan peneliti dan penelitisendiri yang menyimpulkannyaPeneliti independen terhadap

                                                                                      faktayang ditelitiPeneliti berinteraksi terhadap fakta yangditelitiMenggunakan struktur teori

                                                                                      Tidak menggunakan struktur teori karenalebih bertujuan menemukan teori

                                                                                      bukanmemverifikasi teori kecuali jika tujuanpenelitiannya ingin membuktikan

                                                                                      ataumenemukan keterbatasan dari suatuteoriStruktur teori digunakan untukmembangun satu

                                                                                      atau lebih hipotesis

                                                                                      Tidak ada hipotesis jika ada hipotesistersebut bersifat implisit tidak eksplisit

                                                                                      Paradigma ini menolak bahwa teorimembumi (grounded theory) di datanyadan

                                                                                      berargumentasi bahwa ldquofact donot speak for themselvesrdquo (Blalock1969)Paradigma ini

                                                                                      sejalan dengan konsep

                                                                                      grounded theory yang dikembangkan olehGlaser dan Straus (1969) yang percayabahwa cara

                                                                                      terbaik untuk menjelaskandan membangun teori adalah denganmenemukannya dari data

                                                                                      Paradigma inimenganggap bahwa teori grounded didatanyaPengujian teori dengan

                                                                                      analisiskuantitatif dan statistikPenyusunan teori dengan analisiskualitatifParadigma ini

                                                                                      menggunakanpendekatan deduktif yaitu prosespengambilan kesimpulan

                                                                                      denganmenggunakan fakta atau data empirisuntuk menguji hipotesis yang telahdibangun

                                                                                      dengan menggunakanstruktur teori Dengan kata laindeduksi adalah proses pengambilan

                                                                                      kesimpulan berdasarkan hasil analisisdataParadigma ini menggunakan pendekataninduksi

                                                                                      yaitu suatu pendekatan yangmengumpulkan data terlebih dahulu baruhipotesis dibuat jika

                                                                                      diinginkan dankonklusi langsung diambil jika hipotesistidak digunakan Dengan kata lain

                                                                                      pendekatan induksi adalah sebagai suatuproses mengambil kesimpulan (atau

                                                                                      pembentukan hipotesis) yang didasarkanpada satu atau lebih fakta atau buktibukti

                                                                                      Pendekatan ini dapat melakukansetting artifisial dengan metodeeksperimen yaitu

                                                                                      memanipulasi

                                                                                      beberapa variabel Jika setting artifisialdigunakan dalam paradigma ini maka

                                                                                      dapat mengurangi validitas penelitianParadigma kualitatif menolak bentukterstruktur dari

                                                                                      penelitian Pendekatankualitatif juga menolak pengaturanpengaturan

                                                                                      41

                                                                                      penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

                                                                                      lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

                                                                                      perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

                                                                                      kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

                                                                                      Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

                                                                                      sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

                                                                                      permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

                                                                                      menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

                                                                                      peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

                                                                                      biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

                                                                                      terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

                                                                                      yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

                                                                                      yang

                                                                                      lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

                                                                                      obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

                                                                                      melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

                                                                                      harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

                                                                                      perusahaanSumber Hartono 2004

                                                                                      42

                                                                                      BAB VI

                                                                                      Kesimpulan

                                                                                      Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

                                                                                      segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

                                                                                      perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

                                                                                      pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

                                                                                      perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

                                                                                      penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

                                                                                      dengan manusia yang lainnya

                                                                                      Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

                                                                                      karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

                                                                                      penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

                                                                                      manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

                                                                                      Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

                                                                                      sebuh makna

                                                                                      43

                                                                                      Daftar Pustaka

                                                                                      Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

                                                                                      Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

                                                                                      Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

                                                                                      IncCalifornia

                                                                                      Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

                                                                                      Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

                                                                                      Yogyakarta Rake Sarasin

                                                                                      Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

                                                                                      Negeri semarang

                                                                                      Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

                                                                                      IKIP Semarang Press

                                                                                      Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

                                                                                      Diponegoro

                                                                                      Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

                                                                                      RampD) Bandung Alfabeta

                                                                                      Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

                                                                                      Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

                                                                                      Rosdakarya

                                                                                      Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

                                                                                      Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

                                                                                      UPI 13 Juni 2002

                                                                                      44

                                                                                      • TUGAS MAKALAH
                                                                                      • METODOLOGI PENELITIAN
                                                                                      • TEKNIK ANALISIS DATA
                                                                                      • Disusun Oleh
                                                                                      • ANTONI
                                                                                      • Nim 2009050832
                                                                                      • Semester V
                                                                                      • Fakultas Ekonomi
                                                                                      • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
                                                                                      • UNIVERSITAS PAMULANG
                                                                                      • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
                                                                                      • KATA PENGANTAR
                                                                                      • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
                                                                                      • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
                                                                                      • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
                                                                                      • Jakarta07 Oktober 2011
                                                                                      • BONIARTA SAMOSIR
                                                                                      • Penyusun
                                                                                      • BAB I
                                                                                      • PENDAHULUAN
                                                                                      • 11PENDAHULUAN
                                                                                      • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
                                                                                      • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
                                                                                      • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
                                                                                      • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
                                                                                      • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
                                                                                      • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
                                                                                      • BAB II
                                                                                      • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
                                                                                      • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
                                                                                      • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
                                                                                      • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
                                                                                      • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
                                                                                      • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
                                                                                      • 11PengertianTeknik Analisis Data
                                                                                      • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
                                                                                      • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
                                                                                      • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
                                                                                      • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

                                                                                        56 Perbedaan Penelitian Dasar dan Terapan

                                                                                        Keterangan Penelitian Dasar Penelitian Terapan

                                                                                        Lingkungan Penelitian Akademik Pemerintahan atau Bisnis

                                                                                        Inisiatif Penelitian Peneliti Klien atau sponsor

                                                                                        Biaya Penelitian Peneliti atau bantuan Klien melalui kontrak

                                                                                        Jenis Penelitian Mandiri dan Kelompok

                                                                                        Disiplin Ilmu Satu atau dua Multidisiplin

                                                                                        Setting Penelitian LaborataoriumLapangan

                                                                                        Keluwesan Lebih fleksibel Kurang fleksibel

                                                                                        Sensitivitas Biaya Sensitivitas biaya lebih rendah Sensitivitas biaya lebih tinggi

                                                                                        Jadwal Penelitian Jadwal longgar Manfaat Penelitian Pengembangan ilmu Pemecahan

                                                                                        masalah

                                                                                        Sifat Penelitian Menjawab sedikit pertanyaan Menjawab beberapa

                                                                                        pertanyaan

                                                                                        Jenis Pengujian Menguji signifikansi secara

                                                                                        statistik

                                                                                        Menguji signifikansi secara

                                                                                        praktik

                                                                                        Berdasarkan karakteristik masalah penelitian dapat dibedakan atas

                                                                                        1048633 Penelitian Historis yaitu kegiatan penelitian pemahaman dan

                                                                                        penjelasan kondisi yang telah lalu Tujuan penelitian ini adalah untuk

                                                                                        mengetahui sebab atau dampak dari kejadian yang telah lalu untuk

                                                                                        menjelaskan fenomena yang terjadi sekarang atau untuk memprediksi

                                                                                        kondisi masa yang akan datang

                                                                                        1048633 Penelitian Deskriptif yaitu pengumpulan data untuk menguji hipotesis

                                                                                        atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subyek

                                                                                        penelitian

                                                                                        1048633 Penelitian Kasus dan Lapangan merupakan penelitian dengan

                                                                                        karakteristik masalah yang berkaitan dengan latar belakang dan kondisi

                                                                                        saat ini dari subyek yang diteliti serta interaksinya dengan lingkungan

                                                                                        Tujuan penelitian ini untuk melakukan secara mendalam mengenai

                                                                                        subyek tertentu untuk memberikan gambaran yang lengkap mengenai

                                                                                        subyek tertentu

                                                                                        38

                                                                                        1048633 Penelitian Korelasional adalah penelitian yang bertujuan menentukan

                                                                                        apakah terdapat asosiasi antar variabel dan membuat prediksi

                                                                                        berdasarkan korelasi antar variabel Jika hubungan antar variabel cukup

                                                                                        tinggi kemungkinan sifat hubungannya merupakan sebab akibat (causaleffect)

                                                                                        1048633 Penelitian Kausal-Komparatif merupakan tipe penelitian dengan

                                                                                        karakteristik masalah berupa sebab akibat antara 2 variabel atau lebih

                                                                                        Penelitian ini merupakan tipe penelitian ex post facto

                                                                                        1048633 Penelitian Eksperimen merupakan tipe penelitian dengan karakteristik

                                                                                        masalah yang sama dengan penelitian kausal komparatif tetapi dalam

                                                                                        penelitian eksperimen peneliti melakukan manipulasi atau pengendalian

                                                                                        (control) terhadap setidaknya satu variabel independen

                                                                                        57 Penelitian Kualitatif

                                                                                        Paradigma kualitatif ini merupakan paradigma penelitian yang

                                                                                        menekankan pada pemahaman mengenai masalah-masalah dalam

                                                                                        kehidupan sosial berdasarkan kondisi realitas atau natural setting yang

                                                                                        holistis kompleks dan rinci Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                                                                        induksi yang mempunyai tujuan penyusunan konstruksi teori atau hipotesis

                                                                                        melalui pengungkapan fakta merupakan penelitian yang menggunakan

                                                                                        paradigma kualitatif Paradigma ini disebut juga dengan pendekatan

                                                                                        konstruktifis naturalistik atau interpretatif (constructivist naturalistic or

                                                                                        interpretative approach) atau perspektif post-modern

                                                                                        Dibawah ini memperlihatkan klasifikasi penelitian kualitatif

                                                                                        39

                                                                                        58 Metodologi Penelitian Bisnis

                                                                                        Klasifikasi

                                                                                        Penelitian Kualitatif

                                                                                        Pendekatan

                                                                                        amp Perspektif

                                                                                        1Pendekatan Interpretif

                                                                                        2Pendekatan Artistik

                                                                                        3Pendekatan Sistematis

                                                                                        4Perspektif Antropologis

                                                                                        5Persepktif Sosiologis

                                                                                        6Persepktif Biologis

                                                                                        7Studi Kasus

                                                                                        8Studi Kognitif

                                                                                        9Penelitian historis

                                                                                        bull Human Ethology

                                                                                        bull Ecological Psychology

                                                                                        bull Holistic Etnography

                                                                                        bull Cognitive Antropology

                                                                                        bull Etnography of Communication

                                                                                        bull Symbolic Interactionism

                                                                                        Disain

                                                                                        Penelitian

                                                                                        59 Klasifikasi Penelitian Kualitatif

                                                                                        Secara ringkas perbedaan kedua paradigma kuantitatif dan kualitatif

                                                                                        terlihat pada berikut ini

                                                                                        40

                                                                                        510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif dan Kualitatif

                                                                                        Realita bersifat obyektif dan berdimensitunggal Menilai data lebihobyektif karena tidak

                                                                                        boleh

                                                                                        terpengaruh oleh nilai ataukepercayaan peneliti atau orang lain(value free)Realita bersifat

                                                                                        subyektif dan berdimensibanyak Menilai data lebihsubyektif karena hasil observasilangsung

                                                                                        dilakukan peneliti dan penelitisendiri yang menyimpulkannyaPeneliti independen terhadap

                                                                                        faktayang ditelitiPeneliti berinteraksi terhadap fakta yangditelitiMenggunakan struktur teori

                                                                                        Tidak menggunakan struktur teori karenalebih bertujuan menemukan teori

                                                                                        bukanmemverifikasi teori kecuali jika tujuanpenelitiannya ingin membuktikan

                                                                                        ataumenemukan keterbatasan dari suatuteoriStruktur teori digunakan untukmembangun satu

                                                                                        atau lebih hipotesis

                                                                                        Tidak ada hipotesis jika ada hipotesistersebut bersifat implisit tidak eksplisit

                                                                                        Paradigma ini menolak bahwa teorimembumi (grounded theory) di datanyadan

                                                                                        berargumentasi bahwa ldquofact donot speak for themselvesrdquo (Blalock1969)Paradigma ini

                                                                                        sejalan dengan konsep

                                                                                        grounded theory yang dikembangkan olehGlaser dan Straus (1969) yang percayabahwa cara

                                                                                        terbaik untuk menjelaskandan membangun teori adalah denganmenemukannya dari data

                                                                                        Paradigma inimenganggap bahwa teori grounded didatanyaPengujian teori dengan

                                                                                        analisiskuantitatif dan statistikPenyusunan teori dengan analisiskualitatifParadigma ini

                                                                                        menggunakanpendekatan deduktif yaitu prosespengambilan kesimpulan

                                                                                        denganmenggunakan fakta atau data empirisuntuk menguji hipotesis yang telahdibangun

                                                                                        dengan menggunakanstruktur teori Dengan kata laindeduksi adalah proses pengambilan

                                                                                        kesimpulan berdasarkan hasil analisisdataParadigma ini menggunakan pendekataninduksi

                                                                                        yaitu suatu pendekatan yangmengumpulkan data terlebih dahulu baruhipotesis dibuat jika

                                                                                        diinginkan dankonklusi langsung diambil jika hipotesistidak digunakan Dengan kata lain

                                                                                        pendekatan induksi adalah sebagai suatuproses mengambil kesimpulan (atau

                                                                                        pembentukan hipotesis) yang didasarkanpada satu atau lebih fakta atau buktibukti

                                                                                        Pendekatan ini dapat melakukansetting artifisial dengan metodeeksperimen yaitu

                                                                                        memanipulasi

                                                                                        beberapa variabel Jika setting artifisialdigunakan dalam paradigma ini maka

                                                                                        dapat mengurangi validitas penelitianParadigma kualitatif menolak bentukterstruktur dari

                                                                                        penelitian Pendekatankualitatif juga menolak pengaturanpengaturan

                                                                                        41

                                                                                        penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

                                                                                        lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

                                                                                        perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

                                                                                        kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

                                                                                        Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

                                                                                        sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

                                                                                        permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

                                                                                        menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

                                                                                        peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

                                                                                        biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

                                                                                        terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

                                                                                        yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

                                                                                        yang

                                                                                        lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

                                                                                        obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

                                                                                        melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

                                                                                        harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

                                                                                        perusahaanSumber Hartono 2004

                                                                                        42

                                                                                        BAB VI

                                                                                        Kesimpulan

                                                                                        Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

                                                                                        segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

                                                                                        perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

                                                                                        pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

                                                                                        perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

                                                                                        penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

                                                                                        dengan manusia yang lainnya

                                                                                        Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

                                                                                        karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

                                                                                        penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

                                                                                        manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

                                                                                        Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

                                                                                        sebuh makna

                                                                                        43

                                                                                        Daftar Pustaka

                                                                                        Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

                                                                                        Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

                                                                                        Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

                                                                                        IncCalifornia

                                                                                        Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

                                                                                        Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

                                                                                        Yogyakarta Rake Sarasin

                                                                                        Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

                                                                                        Negeri semarang

                                                                                        Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

                                                                                        IKIP Semarang Press

                                                                                        Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

                                                                                        Diponegoro

                                                                                        Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

                                                                                        RampD) Bandung Alfabeta

                                                                                        Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

                                                                                        Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

                                                                                        Rosdakarya

                                                                                        Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

                                                                                        Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

                                                                                        UPI 13 Juni 2002

                                                                                        44

                                                                                        • TUGAS MAKALAH
                                                                                        • METODOLOGI PENELITIAN
                                                                                        • TEKNIK ANALISIS DATA
                                                                                        • Disusun Oleh
                                                                                        • ANTONI
                                                                                        • Nim 2009050832
                                                                                        • Semester V
                                                                                        • Fakultas Ekonomi
                                                                                        • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
                                                                                        • UNIVERSITAS PAMULANG
                                                                                        • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
                                                                                        • KATA PENGANTAR
                                                                                        • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
                                                                                        • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
                                                                                        • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
                                                                                        • Jakarta07 Oktober 2011
                                                                                        • BONIARTA SAMOSIR
                                                                                        • Penyusun
                                                                                        • BAB I
                                                                                        • PENDAHULUAN
                                                                                        • 11PENDAHULUAN
                                                                                        • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
                                                                                        • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
                                                                                        • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
                                                                                        • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
                                                                                        • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
                                                                                        • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
                                                                                        • BAB II
                                                                                        • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
                                                                                        • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
                                                                                        • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
                                                                                        • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
                                                                                        • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
                                                                                        • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
                                                                                        • 11PengertianTeknik Analisis Data
                                                                                        • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
                                                                                        • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
                                                                                        • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
                                                                                        • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

                                                                                          1048633 Penelitian Korelasional adalah penelitian yang bertujuan menentukan

                                                                                          apakah terdapat asosiasi antar variabel dan membuat prediksi

                                                                                          berdasarkan korelasi antar variabel Jika hubungan antar variabel cukup

                                                                                          tinggi kemungkinan sifat hubungannya merupakan sebab akibat (causaleffect)

                                                                                          1048633 Penelitian Kausal-Komparatif merupakan tipe penelitian dengan

                                                                                          karakteristik masalah berupa sebab akibat antara 2 variabel atau lebih

                                                                                          Penelitian ini merupakan tipe penelitian ex post facto

                                                                                          1048633 Penelitian Eksperimen merupakan tipe penelitian dengan karakteristik

                                                                                          masalah yang sama dengan penelitian kausal komparatif tetapi dalam

                                                                                          penelitian eksperimen peneliti melakukan manipulasi atau pengendalian

                                                                                          (control) terhadap setidaknya satu variabel independen

                                                                                          57 Penelitian Kualitatif

                                                                                          Paradigma kualitatif ini merupakan paradigma penelitian yang

                                                                                          menekankan pada pemahaman mengenai masalah-masalah dalam

                                                                                          kehidupan sosial berdasarkan kondisi realitas atau natural setting yang

                                                                                          holistis kompleks dan rinci Penelitian yang menggunakan pendekatan

                                                                                          induksi yang mempunyai tujuan penyusunan konstruksi teori atau hipotesis

                                                                                          melalui pengungkapan fakta merupakan penelitian yang menggunakan

                                                                                          paradigma kualitatif Paradigma ini disebut juga dengan pendekatan

                                                                                          konstruktifis naturalistik atau interpretatif (constructivist naturalistic or

                                                                                          interpretative approach) atau perspektif post-modern

                                                                                          Dibawah ini memperlihatkan klasifikasi penelitian kualitatif

                                                                                          39

                                                                                          58 Metodologi Penelitian Bisnis

                                                                                          Klasifikasi

                                                                                          Penelitian Kualitatif

                                                                                          Pendekatan

                                                                                          amp Perspektif

                                                                                          1Pendekatan Interpretif

                                                                                          2Pendekatan Artistik

                                                                                          3Pendekatan Sistematis

                                                                                          4Perspektif Antropologis

                                                                                          5Persepktif Sosiologis

                                                                                          6Persepktif Biologis

                                                                                          7Studi Kasus

                                                                                          8Studi Kognitif

                                                                                          9Penelitian historis

                                                                                          bull Human Ethology

                                                                                          bull Ecological Psychology

                                                                                          bull Holistic Etnography

                                                                                          bull Cognitive Antropology

                                                                                          bull Etnography of Communication

                                                                                          bull Symbolic Interactionism

                                                                                          Disain

                                                                                          Penelitian

                                                                                          59 Klasifikasi Penelitian Kualitatif

                                                                                          Secara ringkas perbedaan kedua paradigma kuantitatif dan kualitatif

                                                                                          terlihat pada berikut ini

                                                                                          40

                                                                                          510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif dan Kualitatif

                                                                                          Realita bersifat obyektif dan berdimensitunggal Menilai data lebihobyektif karena tidak

                                                                                          boleh

                                                                                          terpengaruh oleh nilai ataukepercayaan peneliti atau orang lain(value free)Realita bersifat

                                                                                          subyektif dan berdimensibanyak Menilai data lebihsubyektif karena hasil observasilangsung

                                                                                          dilakukan peneliti dan penelitisendiri yang menyimpulkannyaPeneliti independen terhadap

                                                                                          faktayang ditelitiPeneliti berinteraksi terhadap fakta yangditelitiMenggunakan struktur teori

                                                                                          Tidak menggunakan struktur teori karenalebih bertujuan menemukan teori

                                                                                          bukanmemverifikasi teori kecuali jika tujuanpenelitiannya ingin membuktikan

                                                                                          ataumenemukan keterbatasan dari suatuteoriStruktur teori digunakan untukmembangun satu

                                                                                          atau lebih hipotesis

                                                                                          Tidak ada hipotesis jika ada hipotesistersebut bersifat implisit tidak eksplisit

                                                                                          Paradigma ini menolak bahwa teorimembumi (grounded theory) di datanyadan

                                                                                          berargumentasi bahwa ldquofact donot speak for themselvesrdquo (Blalock1969)Paradigma ini

                                                                                          sejalan dengan konsep

                                                                                          grounded theory yang dikembangkan olehGlaser dan Straus (1969) yang percayabahwa cara

                                                                                          terbaik untuk menjelaskandan membangun teori adalah denganmenemukannya dari data

                                                                                          Paradigma inimenganggap bahwa teori grounded didatanyaPengujian teori dengan

                                                                                          analisiskuantitatif dan statistikPenyusunan teori dengan analisiskualitatifParadigma ini

                                                                                          menggunakanpendekatan deduktif yaitu prosespengambilan kesimpulan

                                                                                          denganmenggunakan fakta atau data empirisuntuk menguji hipotesis yang telahdibangun

                                                                                          dengan menggunakanstruktur teori Dengan kata laindeduksi adalah proses pengambilan

                                                                                          kesimpulan berdasarkan hasil analisisdataParadigma ini menggunakan pendekataninduksi

                                                                                          yaitu suatu pendekatan yangmengumpulkan data terlebih dahulu baruhipotesis dibuat jika

                                                                                          diinginkan dankonklusi langsung diambil jika hipotesistidak digunakan Dengan kata lain

                                                                                          pendekatan induksi adalah sebagai suatuproses mengambil kesimpulan (atau

                                                                                          pembentukan hipotesis) yang didasarkanpada satu atau lebih fakta atau buktibukti

                                                                                          Pendekatan ini dapat melakukansetting artifisial dengan metodeeksperimen yaitu

                                                                                          memanipulasi

                                                                                          beberapa variabel Jika setting artifisialdigunakan dalam paradigma ini maka

                                                                                          dapat mengurangi validitas penelitianParadigma kualitatif menolak bentukterstruktur dari

                                                                                          penelitian Pendekatankualitatif juga menolak pengaturanpengaturan

                                                                                          41

                                                                                          penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

                                                                                          lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

                                                                                          perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

                                                                                          kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

                                                                                          Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

                                                                                          sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

                                                                                          permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

                                                                                          menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

                                                                                          peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

                                                                                          biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

                                                                                          terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

                                                                                          yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

                                                                                          yang

                                                                                          lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

                                                                                          obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

                                                                                          melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

                                                                                          harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

                                                                                          perusahaanSumber Hartono 2004

                                                                                          42

                                                                                          BAB VI

                                                                                          Kesimpulan

                                                                                          Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

                                                                                          segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

                                                                                          perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

                                                                                          pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

                                                                                          perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

                                                                                          penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

                                                                                          dengan manusia yang lainnya

                                                                                          Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

                                                                                          karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

                                                                                          penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

                                                                                          manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

                                                                                          Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

                                                                                          sebuh makna

                                                                                          43

                                                                                          Daftar Pustaka

                                                                                          Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

                                                                                          Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

                                                                                          Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

                                                                                          IncCalifornia

                                                                                          Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

                                                                                          Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

                                                                                          Yogyakarta Rake Sarasin

                                                                                          Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

                                                                                          Negeri semarang

                                                                                          Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

                                                                                          IKIP Semarang Press

                                                                                          Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

                                                                                          Diponegoro

                                                                                          Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

                                                                                          RampD) Bandung Alfabeta

                                                                                          Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

                                                                                          Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

                                                                                          Rosdakarya

                                                                                          Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

                                                                                          Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

                                                                                          UPI 13 Juni 2002

                                                                                          44

                                                                                          • TUGAS MAKALAH
                                                                                          • METODOLOGI PENELITIAN
                                                                                          • TEKNIK ANALISIS DATA
                                                                                          • Disusun Oleh
                                                                                          • ANTONI
                                                                                          • Nim 2009050832
                                                                                          • Semester V
                                                                                          • Fakultas Ekonomi
                                                                                          • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
                                                                                          • UNIVERSITAS PAMULANG
                                                                                          • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
                                                                                          • KATA PENGANTAR
                                                                                          • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
                                                                                          • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
                                                                                          • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
                                                                                          • Jakarta07 Oktober 2011
                                                                                          • BONIARTA SAMOSIR
                                                                                          • Penyusun
                                                                                          • BAB I
                                                                                          • PENDAHULUAN
                                                                                          • 11PENDAHULUAN
                                                                                          • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
                                                                                          • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
                                                                                          • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
                                                                                          • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
                                                                                          • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
                                                                                          • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
                                                                                          • BAB II
                                                                                          • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
                                                                                          • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
                                                                                          • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
                                                                                          • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
                                                                                          • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
                                                                                          • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
                                                                                          • 11PengertianTeknik Analisis Data
                                                                                          • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
                                                                                          • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
                                                                                          • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
                                                                                          • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

                                                                                            58 Metodologi Penelitian Bisnis

                                                                                            Klasifikasi

                                                                                            Penelitian Kualitatif

                                                                                            Pendekatan

                                                                                            amp Perspektif

                                                                                            1Pendekatan Interpretif

                                                                                            2Pendekatan Artistik

                                                                                            3Pendekatan Sistematis

                                                                                            4Perspektif Antropologis

                                                                                            5Persepktif Sosiologis

                                                                                            6Persepktif Biologis

                                                                                            7Studi Kasus

                                                                                            8Studi Kognitif

                                                                                            9Penelitian historis

                                                                                            bull Human Ethology

                                                                                            bull Ecological Psychology

                                                                                            bull Holistic Etnography

                                                                                            bull Cognitive Antropology

                                                                                            bull Etnography of Communication

                                                                                            bull Symbolic Interactionism

                                                                                            Disain

                                                                                            Penelitian

                                                                                            59 Klasifikasi Penelitian Kualitatif

                                                                                            Secara ringkas perbedaan kedua paradigma kuantitatif dan kualitatif

                                                                                            terlihat pada berikut ini

                                                                                            40

                                                                                            510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif dan Kualitatif

                                                                                            Realita bersifat obyektif dan berdimensitunggal Menilai data lebihobyektif karena tidak

                                                                                            boleh

                                                                                            terpengaruh oleh nilai ataukepercayaan peneliti atau orang lain(value free)Realita bersifat

                                                                                            subyektif dan berdimensibanyak Menilai data lebihsubyektif karena hasil observasilangsung

                                                                                            dilakukan peneliti dan penelitisendiri yang menyimpulkannyaPeneliti independen terhadap

                                                                                            faktayang ditelitiPeneliti berinteraksi terhadap fakta yangditelitiMenggunakan struktur teori

                                                                                            Tidak menggunakan struktur teori karenalebih bertujuan menemukan teori

                                                                                            bukanmemverifikasi teori kecuali jika tujuanpenelitiannya ingin membuktikan

                                                                                            ataumenemukan keterbatasan dari suatuteoriStruktur teori digunakan untukmembangun satu

                                                                                            atau lebih hipotesis

                                                                                            Tidak ada hipotesis jika ada hipotesistersebut bersifat implisit tidak eksplisit

                                                                                            Paradigma ini menolak bahwa teorimembumi (grounded theory) di datanyadan

                                                                                            berargumentasi bahwa ldquofact donot speak for themselvesrdquo (Blalock1969)Paradigma ini

                                                                                            sejalan dengan konsep

                                                                                            grounded theory yang dikembangkan olehGlaser dan Straus (1969) yang percayabahwa cara

                                                                                            terbaik untuk menjelaskandan membangun teori adalah denganmenemukannya dari data

                                                                                            Paradigma inimenganggap bahwa teori grounded didatanyaPengujian teori dengan

                                                                                            analisiskuantitatif dan statistikPenyusunan teori dengan analisiskualitatifParadigma ini

                                                                                            menggunakanpendekatan deduktif yaitu prosespengambilan kesimpulan

                                                                                            denganmenggunakan fakta atau data empirisuntuk menguji hipotesis yang telahdibangun

                                                                                            dengan menggunakanstruktur teori Dengan kata laindeduksi adalah proses pengambilan

                                                                                            kesimpulan berdasarkan hasil analisisdataParadigma ini menggunakan pendekataninduksi

                                                                                            yaitu suatu pendekatan yangmengumpulkan data terlebih dahulu baruhipotesis dibuat jika

                                                                                            diinginkan dankonklusi langsung diambil jika hipotesistidak digunakan Dengan kata lain

                                                                                            pendekatan induksi adalah sebagai suatuproses mengambil kesimpulan (atau

                                                                                            pembentukan hipotesis) yang didasarkanpada satu atau lebih fakta atau buktibukti

                                                                                            Pendekatan ini dapat melakukansetting artifisial dengan metodeeksperimen yaitu

                                                                                            memanipulasi

                                                                                            beberapa variabel Jika setting artifisialdigunakan dalam paradigma ini maka

                                                                                            dapat mengurangi validitas penelitianParadigma kualitatif menolak bentukterstruktur dari

                                                                                            penelitian Pendekatankualitatif juga menolak pengaturanpengaturan

                                                                                            41

                                                                                            penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

                                                                                            lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

                                                                                            perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

                                                                                            kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

                                                                                            Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

                                                                                            sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

                                                                                            permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

                                                                                            menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

                                                                                            peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

                                                                                            biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

                                                                                            terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

                                                                                            yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

                                                                                            yang

                                                                                            lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

                                                                                            obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

                                                                                            melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

                                                                                            harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

                                                                                            perusahaanSumber Hartono 2004

                                                                                            42

                                                                                            BAB VI

                                                                                            Kesimpulan

                                                                                            Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

                                                                                            segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

                                                                                            perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

                                                                                            pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

                                                                                            perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

                                                                                            penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

                                                                                            dengan manusia yang lainnya

                                                                                            Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

                                                                                            karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

                                                                                            penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

                                                                                            manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

                                                                                            Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

                                                                                            sebuh makna

                                                                                            43

                                                                                            Daftar Pustaka

                                                                                            Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

                                                                                            Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

                                                                                            Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

                                                                                            IncCalifornia

                                                                                            Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

                                                                                            Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

                                                                                            Yogyakarta Rake Sarasin

                                                                                            Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

                                                                                            Negeri semarang

                                                                                            Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

                                                                                            IKIP Semarang Press

                                                                                            Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

                                                                                            Diponegoro

                                                                                            Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

                                                                                            RampD) Bandung Alfabeta

                                                                                            Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

                                                                                            Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

                                                                                            Rosdakarya

                                                                                            Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

                                                                                            Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

                                                                                            UPI 13 Juni 2002

                                                                                            44

                                                                                            • TUGAS MAKALAH
                                                                                            • METODOLOGI PENELITIAN
                                                                                            • TEKNIK ANALISIS DATA
                                                                                            • Disusun Oleh
                                                                                            • ANTONI
                                                                                            • Nim 2009050832
                                                                                            • Semester V
                                                                                            • Fakultas Ekonomi
                                                                                            • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
                                                                                            • UNIVERSITAS PAMULANG
                                                                                            • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
                                                                                            • KATA PENGANTAR
                                                                                            • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
                                                                                            • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
                                                                                            • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
                                                                                            • Jakarta07 Oktober 2011
                                                                                            • BONIARTA SAMOSIR
                                                                                            • Penyusun
                                                                                            • BAB I
                                                                                            • PENDAHULUAN
                                                                                            • 11PENDAHULUAN
                                                                                            • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
                                                                                            • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
                                                                                            • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
                                                                                            • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
                                                                                            • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
                                                                                            • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
                                                                                            • BAB II
                                                                                            • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
                                                                                            • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
                                                                                            • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
                                                                                            • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
                                                                                            • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
                                                                                            • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
                                                                                            • 11PengertianTeknik Analisis Data
                                                                                            • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
                                                                                            • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
                                                                                            • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
                                                                                            • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

                                                                                              510 Perbedaan Paradigma Kuantitatif dan Kualitatif

                                                                                              Realita bersifat obyektif dan berdimensitunggal Menilai data lebihobyektif karena tidak

                                                                                              boleh

                                                                                              terpengaruh oleh nilai ataukepercayaan peneliti atau orang lain(value free)Realita bersifat

                                                                                              subyektif dan berdimensibanyak Menilai data lebihsubyektif karena hasil observasilangsung

                                                                                              dilakukan peneliti dan penelitisendiri yang menyimpulkannyaPeneliti independen terhadap

                                                                                              faktayang ditelitiPeneliti berinteraksi terhadap fakta yangditelitiMenggunakan struktur teori

                                                                                              Tidak menggunakan struktur teori karenalebih bertujuan menemukan teori

                                                                                              bukanmemverifikasi teori kecuali jika tujuanpenelitiannya ingin membuktikan

                                                                                              ataumenemukan keterbatasan dari suatuteoriStruktur teori digunakan untukmembangun satu

                                                                                              atau lebih hipotesis

                                                                                              Tidak ada hipotesis jika ada hipotesistersebut bersifat implisit tidak eksplisit

                                                                                              Paradigma ini menolak bahwa teorimembumi (grounded theory) di datanyadan

                                                                                              berargumentasi bahwa ldquofact donot speak for themselvesrdquo (Blalock1969)Paradigma ini

                                                                                              sejalan dengan konsep

                                                                                              grounded theory yang dikembangkan olehGlaser dan Straus (1969) yang percayabahwa cara

                                                                                              terbaik untuk menjelaskandan membangun teori adalah denganmenemukannya dari data

                                                                                              Paradigma inimenganggap bahwa teori grounded didatanyaPengujian teori dengan

                                                                                              analisiskuantitatif dan statistikPenyusunan teori dengan analisiskualitatifParadigma ini

                                                                                              menggunakanpendekatan deduktif yaitu prosespengambilan kesimpulan

                                                                                              denganmenggunakan fakta atau data empirisuntuk menguji hipotesis yang telahdibangun

                                                                                              dengan menggunakanstruktur teori Dengan kata laindeduksi adalah proses pengambilan

                                                                                              kesimpulan berdasarkan hasil analisisdataParadigma ini menggunakan pendekataninduksi

                                                                                              yaitu suatu pendekatan yangmengumpulkan data terlebih dahulu baruhipotesis dibuat jika

                                                                                              diinginkan dankonklusi langsung diambil jika hipotesistidak digunakan Dengan kata lain

                                                                                              pendekatan induksi adalah sebagai suatuproses mengambil kesimpulan (atau

                                                                                              pembentukan hipotesis) yang didasarkanpada satu atau lebih fakta atau buktibukti

                                                                                              Pendekatan ini dapat melakukansetting artifisial dengan metodeeksperimen yaitu

                                                                                              memanipulasi

                                                                                              beberapa variabel Jika setting artifisialdigunakan dalam paradigma ini maka

                                                                                              dapat mengurangi validitas penelitianParadigma kualitatif menolak bentukterstruktur dari

                                                                                              penelitian Pendekatankualitatif juga menolak pengaturanpengaturan

                                                                                              41

                                                                                              penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

                                                                                              lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

                                                                                              perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

                                                                                              kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

                                                                                              Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

                                                                                              sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

                                                                                              permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

                                                                                              menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

                                                                                              peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

                                                                                              biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

                                                                                              terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

                                                                                              yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

                                                                                              yang

                                                                                              lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

                                                                                              obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

                                                                                              melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

                                                                                              harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

                                                                                              perusahaanSumber Hartono 2004

                                                                                              42

                                                                                              BAB VI

                                                                                              Kesimpulan

                                                                                              Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

                                                                                              segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

                                                                                              perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

                                                                                              pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

                                                                                              perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

                                                                                              penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

                                                                                              dengan manusia yang lainnya

                                                                                              Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

                                                                                              karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

                                                                                              penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

                                                                                              manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

                                                                                              Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

                                                                                              sebuh makna

                                                                                              43

                                                                                              Daftar Pustaka

                                                                                              Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

                                                                                              Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

                                                                                              Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

                                                                                              IncCalifornia

                                                                                              Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

                                                                                              Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

                                                                                              Yogyakarta Rake Sarasin

                                                                                              Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

                                                                                              Negeri semarang

                                                                                              Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

                                                                                              IKIP Semarang Press

                                                                                              Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

                                                                                              Diponegoro

                                                                                              Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

                                                                                              RampD) Bandung Alfabeta

                                                                                              Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

                                                                                              Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

                                                                                              Rosdakarya

                                                                                              Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

                                                                                              Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

                                                                                              UPI 13 Juni 2002

                                                                                              44

                                                                                              • TUGAS MAKALAH
                                                                                              • METODOLOGI PENELITIAN
                                                                                              • TEKNIK ANALISIS DATA
                                                                                              • Disusun Oleh
                                                                                              • ANTONI
                                                                                              • Nim 2009050832
                                                                                              • Semester V
                                                                                              • Fakultas Ekonomi
                                                                                              • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
                                                                                              • UNIVERSITAS PAMULANG
                                                                                              • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
                                                                                              • KATA PENGANTAR
                                                                                              • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
                                                                                              • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
                                                                                              • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
                                                                                              • Jakarta07 Oktober 2011
                                                                                              • BONIARTA SAMOSIR
                                                                                              • Penyusun
                                                                                              • BAB I
                                                                                              • PENDAHULUAN
                                                                                              • 11PENDAHULUAN
                                                                                              • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
                                                                                              • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
                                                                                              • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
                                                                                              • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
                                                                                              • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
                                                                                              • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
                                                                                              • BAB II
                                                                                              • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
                                                                                              • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
                                                                                              • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
                                                                                              • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
                                                                                              • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
                                                                                              • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
                                                                                              • 11PengertianTeknik Analisis Data
                                                                                              • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
                                                                                              • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
                                                                                              • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
                                                                                              • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

                                                                                                penelitian secara artifisialPenelitian dengan pendekatan kualitatif

                                                                                                lebih menggunakan dan menjaga settingalamiah (natural) di mana fenomena atau

                                                                                                perilaku yang akan diamati terjadiPenelitian ini kurang terfokus tetapilebih luas sehingga

                                                                                                kurangmendalamPendekatan ini merupakan penelitian yanglebih terfokus dan mendalam

                                                                                                Penelitian ini biasanya menjelaskan danmemprediksi fenomena yang tampak

                                                                                                sehingga lebih mengarah ke verifikasiteoriPenelitian lebih mendetail ke hal-hal dibawah

                                                                                                permukaan yang belum tampakseperti misalnya penelitian tentang kulturLebih untuk

                                                                                                menemukan teori baruDapat menggunakan data sekundersehingga hal ini mempermudah

                                                                                                peneliti dalam memperoleh dataData primer harus dikumpulkan sendirioleh peneliti yang

                                                                                                biasanya melibatkanwaktu yang cukup lama (bulanan sampaidengan tahunan) peneliti harus

                                                                                                terlibatlangsung sebagai pengobservasi ditempat kejadian untuk memperoleh data

                                                                                                yang mereka perlukanEksternal validiti lebih tinggi karenadapat melibatkan permasalahan

                                                                                                yang

                                                                                                lebih luas menggunakan waktu yanglebih panjang dan perusahaan yanglebih banyak sebagai

                                                                                                obyek penelitiankarena tersedia di data sekunderEksternal validiti rendah karena hanya

                                                                                                melibatkan satu permasalahaan di suatuorganisasi saja Karena data primer

                                                                                                harus diobservasi sendiri danmembutuhkan banyak waktu untukmelibatkan banyak

                                                                                                perusahaanSumber Hartono 2004

                                                                                                42

                                                                                                BAB VI

                                                                                                Kesimpulan

                                                                                                Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

                                                                                                segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

                                                                                                perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

                                                                                                pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

                                                                                                perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

                                                                                                penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

                                                                                                dengan manusia yang lainnya

                                                                                                Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

                                                                                                karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

                                                                                                penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

                                                                                                manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

                                                                                                Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

                                                                                                sebuh makna

                                                                                                43

                                                                                                Daftar Pustaka

                                                                                                Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

                                                                                                Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

                                                                                                Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

                                                                                                IncCalifornia

                                                                                                Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

                                                                                                Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

                                                                                                Yogyakarta Rake Sarasin

                                                                                                Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

                                                                                                Negeri semarang

                                                                                                Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

                                                                                                IKIP Semarang Press

                                                                                                Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

                                                                                                Diponegoro

                                                                                                Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

                                                                                                RampD) Bandung Alfabeta

                                                                                                Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

                                                                                                Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

                                                                                                Rosdakarya

                                                                                                Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

                                                                                                Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

                                                                                                UPI 13 Juni 2002

                                                                                                44

                                                                                                • TUGAS MAKALAH
                                                                                                • METODOLOGI PENELITIAN
                                                                                                • TEKNIK ANALISIS DATA
                                                                                                • Disusun Oleh
                                                                                                • ANTONI
                                                                                                • Nim 2009050832
                                                                                                • Semester V
                                                                                                • Fakultas Ekonomi
                                                                                                • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
                                                                                                • UNIVERSITAS PAMULANG
                                                                                                • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
                                                                                                • KATA PENGANTAR
                                                                                                • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
                                                                                                • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
                                                                                                • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
                                                                                                • Jakarta07 Oktober 2011
                                                                                                • BONIARTA SAMOSIR
                                                                                                • Penyusun
                                                                                                • BAB I
                                                                                                • PENDAHULUAN
                                                                                                • 11PENDAHULUAN
                                                                                                • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
                                                                                                • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
                                                                                                • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
                                                                                                • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
                                                                                                • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
                                                                                                • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
                                                                                                • BAB II
                                                                                                • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
                                                                                                • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
                                                                                                • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
                                                                                                • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
                                                                                                • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
                                                                                                • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
                                                                                                • 11PengertianTeknik Analisis Data
                                                                                                • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
                                                                                                • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
                                                                                                • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
                                                                                                • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

                                                                                                  BAB VI

                                                                                                  Kesimpulan

                                                                                                  Sebuah penelitian sangat penting dan berguna bagi segala aspek kehidupan maupun dalam

                                                                                                  segala aspek bidangsalah satu contohnya adalah dalam bidang pendidikan dan sebuah

                                                                                                  perusahaanbidang pendidikan yang memerlukan penelitian guna untuk kemajuan dunia

                                                                                                  pendidikandan sebuah perusahaan yang harus melakukan penelitian guna untuk kemajuan

                                                                                                  perusahaah tersebutbegitu pula dengan kehidupan manusia yang perlu memerlukan

                                                                                                  penelitian guna untuk meningkatkan kesejahteraan hidup sehari-hari antar manusia yang satu

                                                                                                  dengan manusia yang lainnya

                                                                                                  Penelitian bisa dikatakan tidak dapat terlepas dari sisi kehidupan manusia sehari-harioleh

                                                                                                  karena itu penelitian sangatlah diperlukandipelajari dan dikembangkanbaik itu berupa

                                                                                                  penelitian kuantitatif maupun penelitian kualitatifguna untuk kelangsungan kehidupan

                                                                                                  manusia itu sendiri dan segala bidang kehidupan yang dijalaninya

                                                                                                  Penelitian sangatlah berfugsi untuk menambah wawasandan dapat memberikan arti dari

                                                                                                  sebuh makna

                                                                                                  43

                                                                                                  Daftar Pustaka

                                                                                                  Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

                                                                                                  Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

                                                                                                  Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

                                                                                                  IncCalifornia

                                                                                                  Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

                                                                                                  Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

                                                                                                  Yogyakarta Rake Sarasin

                                                                                                  Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

                                                                                                  Negeri semarang

                                                                                                  Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

                                                                                                  IKIP Semarang Press

                                                                                                  Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

                                                                                                  Diponegoro

                                                                                                  Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

                                                                                                  RampD) Bandung Alfabeta

                                                                                                  Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

                                                                                                  Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

                                                                                                  Rosdakarya

                                                                                                  Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

                                                                                                  Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

                                                                                                  UPI 13 Juni 2002

                                                                                                  44

                                                                                                  • TUGAS MAKALAH
                                                                                                  • METODOLOGI PENELITIAN
                                                                                                  • TEKNIK ANALISIS DATA
                                                                                                  • Disusun Oleh
                                                                                                  • ANTONI
                                                                                                  • Nim 2009050832
                                                                                                  • Semester V
                                                                                                  • Fakultas Ekonomi
                                                                                                  • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
                                                                                                  • UNIVERSITAS PAMULANG
                                                                                                  • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
                                                                                                  • KATA PENGANTAR
                                                                                                  • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
                                                                                                  • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
                                                                                                  • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
                                                                                                  • Jakarta07 Oktober 2011
                                                                                                  • BONIARTA SAMOSIR
                                                                                                  • Penyusun
                                                                                                  • BAB I
                                                                                                  • PENDAHULUAN
                                                                                                  • 11PENDAHULUAN
                                                                                                  • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
                                                                                                  • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
                                                                                                  • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
                                                                                                  • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
                                                                                                  • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
                                                                                                  • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
                                                                                                  • BAB II
                                                                                                  • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
                                                                                                  • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
                                                                                                  • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
                                                                                                  • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
                                                                                                  • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
                                                                                                  • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
                                                                                                  • 11PengertianTeknik Analisis Data
                                                                                                  • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
                                                                                                  • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
                                                                                                  • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
                                                                                                  • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

                                                                                                    Daftar Pustaka

                                                                                                    Bungin B 2007 Penelitian Kualitatif Prenada Media Group Jakarta

                                                                                                    Bungin B 2003 Analisis Data Penelitian Kualitatif PT Rajagrafindo Persada Jakarta

                                                                                                    Creswell J W 1998 Qualitatif Inquiry and Research Design Sage Publications

                                                                                                    IncCalifornia

                                                                                                    Kasbolah Kasihani 2001 Penelitian Tindakan Kelas Malang Universitas Negeri Malang

                                                                                                    Muhadjir Noeng dkk 1998 Metodologi Penelitian Kebijakan Telaah Cross Disiplin

                                                                                                    Yogyakarta Rake Sarasin

                                                                                                    Panitia Sertifikasi Guru Rayon 12 2007 Penelitian Tindakan Kelas Bahan AjarUniversitas

                                                                                                    Negeri semarang

                                                                                                    Rachman Maman 1993 Strategi dan Langkah-langkah Penelitian Pendidikan Semarang

                                                                                                    IKIP Semarang Press

                                                                                                    Subyantoro 2009 Penelitian Tindakan Kelas Edisi Revisi Semarang Universitas

                                                                                                    Diponegoro

                                                                                                    Sugiyono 2007 Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif Kualitatif dan

                                                                                                    RampD) Bandung Alfabeta

                                                                                                    Sugiyono 2009 Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R amp D Bandunng Alfabeta

                                                                                                    Sukmadinata Nana syaodih 2009 Metode Penelitian Pendidikan Bandung Remaja

                                                                                                    Rosdakarya

                                                                                                    Wahab Aziz Memahami Arah dan Kecenderungan Penelitian pada program Pascasarjana

                                                                                                    Universitas Pendidikan Makalah disampaikan pada Seminar Sehari Program Pascasarjana

                                                                                                    UPI 13 Juni 2002

                                                                                                    44

                                                                                                    • TUGAS MAKALAH
                                                                                                    • METODOLOGI PENELITIAN
                                                                                                    • TEKNIK ANALISIS DATA
                                                                                                    • Disusun Oleh
                                                                                                    • ANTONI
                                                                                                    • Nim 2009050832
                                                                                                    • Semester V
                                                                                                    • Fakultas Ekonomi
                                                                                                    • Jurusan Manajemen PEMASARAN S1
                                                                                                    • UNIVERSITAS PAMULANG
                                                                                                    • JlnRaya Siliwangi No 1 Pamulang
                                                                                                    • KATA PENGANTAR
                                                                                                    • Puji syukur senantiasa saya panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasayang telah memberikan Rahmat dan Hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan makalah ini dengan sebaik mungkin
                                                                                                    • Dalam penyusunan makalah ini saya banyak mendapat bantuan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihaksaya tidak dapat berbuat banyakkecuali banyak mengucapkan terimakasih dan doasemoga amal kebaikannya mendapat imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha KuasaAmin
                                                                                                    • Penulis sangat sadar bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaanoleh karena itu kritik dan saran konstruktif diperlukan untuk hal yang lebih baikakhirnya penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi penyusun khususnyadan para pembaca pada umunyaAmin
                                                                                                    • Jakarta07 Oktober 2011
                                                                                                    • BONIARTA SAMOSIR
                                                                                                    • Penyusun
                                                                                                    • BAB I
                                                                                                    • PENDAHULUAN
                                                                                                    • 11PENDAHULUAN
                                                                                                    • Bab ini membahas tentang penelitian secara umum yang diawali dengan suatu tinjauan mengapa perlu mempelajari penelitian apa manfaat penelitian bagi manajer perusahaan dan apa manfaatnya bagi mahasiswadan kemudian dilanjutkan dengan definisi penelitian Definisi ini perlu diketahui untuk memperoleh pemahaman penelitian dengan baik sehingga
                                                                                                    • Pada beberapa tahun belakangan ini metode penelitian dapat dikatakan telah menjadi faktor utama dari kamajuan atau perkembangan sebuah perusahaandengan adanya metode penelitian yang baik akan dapat membantu perusahaan untuk dapat bertahan menghadapi para pesaing perusahaan dimasa yang sulit seperti sekarang inimaka masing-masing perusahaan dituntut untuk untuk dapat lebih memahami atau mendayagunakan segala aspek penelitian guna untuk mengembangkan kemajuan suatu perusahaan secara efektif maupun secara efisienproduktivitas perusahaan yang rendah atau pun yang tidak dapat bersaing secara nasional maupun secara internasional merupakan masalah yang memerlukan penelitian guna untuk meningkatkan dan memajukan perusahaan tersebut
                                                                                                    • Tingkat produktivitas perusahaan yang menurun dapat terjadi karena kurangnya perusahaan melakukan penelitian terhadap perusahaan lain atau perusahaan pesaing guna untuk meingkatkan kemajuan perusahaanUntuk menanggulangi masalah tersebut diatasmaka perusahaan harus dapat mencari solusi yang baik guna untuk memajukan perusahaan yaitu dengan cara melakukan riset maupun penelitian terhadap parusahaan pesaingdengan melakukan penelitian terhadap perusahaan pesaing maka perusahaan dapat menemukan permasalahan dari konflik yang sedang dihadapi oleh perisahaan
                                                                                                    • dengan melakukan sebuah penelitian yang rutin terhadap perusahaan sendiri maupun perusahaan pesaing maka perusahaan akan dapat mengembangkan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing secara nasional maupun secara internasionalsalah satu akibat dari kurangnya penelitian dari sebuah perusahaan adalah kemungkinan besar perusahaan akan mengalami kerugian jika tidak mampu bersaing secara nasional maupun secara internasionalbahkan bias dikatakan perusahaan akan mengalami kebangkrutan
                                                                                                    • Metode penelitian yang baik yang dilakukan terhadap sebuah perusahaan akan membawa dampak yang positifyaitu denagan melakukan penelitian kita akan mengetahui kekurangan yang terjadi pada perusahaandan dapat memperbaikinya serta dapat menghadapi perusahaan pesaingMengingat pentingnya metode penelitian terhadap sebuah perusahaan guna untuk perkembangan perusahaan itu sendirimaka perusahaan itu sendiri harus rajin dan sering-sering melakukan penelitianbaik terhadap perusahaan itu sendiri maupun terhadap perusahaan pesaing
                                                                                                    • Dengan demikianperusahaan dapat berjalan dan bersaing dengan baikdan kelangsungan hidup perusahaan dapt terjamin dengan baik
                                                                                                    • BAB II
                                                                                                    • TUJUAN METODOLOGI PENELITIAN
                                                                                                    • 21Tujuan Metodologi Penelitian Secara Umum
                                                                                                    • Penelitian secara umum diartikan sebagai penerapan pendekatan ilmiah pada pengkajian suatu masalah Secara umum penelitian bertujuan untuk menemukan jawaban terhadap persoalan yang signifikan melalui prosedur-prosedur ilmiah (Rachman 199313) Sedangkan menurut Sukmadinata (20095) penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Tujuannya adalah untuk mengembangkan sebuah pengetahuan dan menguji teori
                                                                                                    • Berdasarkan pendapat Rachman dan Sukmadinata di atas maka dapat disimpulkan bahwa penelitian adalah suatu proses pengumpulan dan analisis data yang dilakukan secara sistematis dan logis pada pengkajian suatu masalah
                                                                                                    • Sugiyono dalam bukunya yang berjudul ldquoMetode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R amp Drdquo (20093) mengemukakan bahwa setiap penelitian mempunyai tujuan dan kegunaan tertentu Secara umum tujuan penelitian ada tiga macam yaitu yang bersifat penemuan pembuktian dan pengembangan Penemuan berarti data yang diperoleh dari penelitian itu adalah data yang betul-betul baru yang sebelumnya belum pernah diketahui Pembuktian berarti data yang diperoleh itu dipergunakan untuk membuktikan adanya keragu-raguan terhadap informasi atau pengetahuan tertentu dan pengembangan berarti memperdalam dan memperluas pengetahuan yang telah ada Berdasarkan pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa tujuan umum penelitian adalah untuk menemukan membuktikan dan mengembangkan suatu persoalan atau pengetahuan dengan menggunakan prosedur-prosedur ilmiah
                                                                                                    • 22TEKNIK ANALISIS PENELITIAN DATA
                                                                                                    • 11PengertianTeknik Analisis Data
                                                                                                    • Setelah data penelitian terkumpul maka perlu ada proses pemilahan data dan kemudian dianalisis dan diinterprestasikan dengan teliti dan cakap sehingga diperoleh suatu kesimpulan yang objektif dari suatu penelitian
                                                                                                    • Analisa data adalah kegiatan untuk memaparkan data sehingga dapat diperoleh suatu kebenaran atau ketidakbenaran dari suatu hipotesis Batasan ini diungkapkan bahwa analisis data adalah sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan ide seperti yang disarankan oleh data sebagai usaha untuk memberikan bantuan pada tema dan ide (Lexy J Moleong Metodelogi Penelitian Kualitatif (Bandung Remaja Rosdakarya 1994) hlm 103)
                                                                                                    • Dengan demikian data yang terkumpul tersebut dibahas ditafsirkan dan dikumpulkan secara induktif sehingga dapat diberikan gambaran yang tepat mengenai hal-hal yang sebenarnya terjadi Mengingat penelitian ini hanya menampilkan data-data kualitatif maka penulis menggunakan analisis data induktif
                                                                                                    • Metode induktif adalah jalan berfikir dengan mengambil kesimpulan dari data-data yang bersifat khusus Pendapat lain menyatakan bahwa berpikir induktif adalah berangkat dari fakta-fakta atau peristiwa-peristiwa yang konkrit itu ditarik generalisasi-generalisasi yang mempunyai sifat umum(Sutrisno Hadi Metode Research (Jakarta Andi Offset 1986) hlm 42)

                                                                                                      top related