Projektový manažment IT projektov · BPM COBIT TOGAF MoR MSP PMBOK ICB PRINCE2 ITIL SIX SIGMA Pozície a súvislosti: IT projekty METODIKY ŠTANDARDY BEST PRACTISES. Odborná konferencia
Post on 17-Jun-2020
4 Views
Preview:
Transcript
Odborná konferencia Manažment IT projektov 23.10.2007
Projektový manažment IT projektovpozície a súvislosti
Ing. Rastislav Janáč
Odborná konferencia Manažment IT projektov 23.10.2007
Je úlohou manažmentu snažiť sa o zmenu. Uspokojenie sa so stavom vedie k postupnému úpadku Zmeny sa realizujúprojektom.
M A N A Ž É R
VÍZIE
STRATÉGIE
CIELE
P R O J E K T
Z M E N A
METODIKY
ŠTANDARDY
BEST PRACTISES
RIZIKÁ
KVALITA
PRODUKTYÚ S P E C H
Úspech a zmena
Odborná konferencia Manažment IT projektov 23.10.2007
Operatívny manažment
Taktický manažment
Manažment zmien
Strategický manažmentIT Governance
Portfolio mgmt.
Program&Projekt mgmt.
Prevádzka IT služieb
Návrh IT služieb
Koncepčný manažment
BPMCOBITTOGAFMoRMSPPMBOKICBPRINCE2ITILSIX SIGMA
Pozície a súvislosti: IT projektyMETODIKY
ŠTANDARDY
BEST PRACTISES
Odborná konferencia Manažment IT projektov 23.10.2007
Operatívny manažment
Taktický manažment
Manažment zmien
Strategický manažmentIT Governance
Portfolio mgmt.
Program&Projekt mgmt.
Prevádzka IT služieb
Návrh IT služieb
Koncepčný manažment
Pozície a súvislosti: BPM
Business Process Management Initiative (BPMI.org) a Object Management Group™(OMG.org) zlúčili svoje Business Process Management (BPM) aktivity s cieľom vytvorenia priemyselných štandardov pod názvom Business Modeling & Integration (BMI) Domain Task Force (DTF) http://bmi.omg.org
Business Process Management je základná metóda v prístupe k akejkoľvek ľudskej aktivite a jej popisu prostredníctvom samostatných procesných tokov. Proces je logický sled úloh transformujúcich určitý vstup na určitý výstup, pričom plnenie jednotlivých úloh v procese je zaisťované úlohami s jasne definovanými zodpovednosťami.
BP management & modelling
Odborná konferencia Manažment IT projektov 23.10.2007
ITIL v2:• Service support• Service delivery• Software asset management• ICT infrastructure management• Security managementITIL v3:• Service transition• Service operation• Continous service improvement
Na hodnotenie jednotlivých procesov sa používa metodika založená na báze CapabilityMaturity Model vyvinutej Carnegie MellonSoftware Engineering Institute. CMM model vyjadruje vyspelosť popisovaných procesov v organizácii v porovnaní s očakávaným stavom.
IT projekty: ITIL
Odborná konferencia Manažment IT projektov 23.10.2007
The Open Group Architecture Framework (TOGAF.org) je metodický rámec a sadapodporných nástrojov pre vývoj návrhu IT architektúry vyvinutý členmi združeníOpen Group a Architecture Forum.http://www.opengroup.org/architecture
IT projekty: ITIL a TOGAF
ITIL v2:• The business perspective• Planning to Implement Service
management• Application managementITIL v3:• Service strategy• Service designVízia
architektúry
Dátová a aplikacná
architektúra
Prílezitosti a Riešenia
Implementáciaarchitektúry
Biznisarchitektúra
Plánovanie migrácie
Riadenie zmienarchitektúry
Technologickáarchitektúra
Ma na žme n t p o ž i a da v i e k o rg a n i zá c i e
Odborná konferencia Manažment IT projektov 23.10.2007
IT projekty: PRINCE2
Predprojektová etapa
Projektový mandát
PlánovanieProcesný model riadiacich procesov
Etapa spustenia projektu
Realizačná etapa (n)
Manažment organizácie alebo programový manažment
Riadenie projektu
Naštartovanie projektu Spustenie projektu
Riadenie prechodu etáp
Riadenie etapy Riadenie etapy
Riadenie dodávky produktu
Riadenie dodávky produktu
Projektový zámer
Notifikáciao štarte
Autorizácia Plán etapySpráva o
ukončení etapy
Autorizácia
Riadenie prechodu etáp
Plán etapySpráva o
ukončení etapy
Uzavretie projektu
Správa o ukončení projektu
Autorizácia
Metodika rozoznáva až štyri paralelné úrovne riadenia a tiežzavádza niekoľko rolí do riadenia projektu. Projekt je riadený priebežnými procesmi a opakovanými procesmi v rámci etáp.
Odborná konferencia Manažment IT projektov 23.10.2007
IT projekty: PRINCE2
Procesov je 8 a sú to:•Naštartovanie projektu•Spustenie projektu•Riadenie projektu•Plánovanie•Riadenie etapy•Riadenie dodávky produktu •Riadenie prechodu etáp•Uzavretie projektu
Techniky sú 3 a to:•Plánovanie produktu•Riadenie zmien•Revízia kvality
PRINCE2 prezentuje praktiky projektového manažmentu v procesoch, komponentoch a technikách.
Odborná konferencia Manažment IT projektov 23.10.2007
IT projekty: PMBOK a PRINCE2
PMBOK prezentuje praktiky projektového manažmentu v dvoch rozmeroch. Sú to PM procesy a PM zručnosti.Procesov je 5 a sú to:•Inicializácia•Plánovanie•Výkon•Kontrola •Uzavretie
Zručností je 9 a sú to:•Manažment integrácie projektu•Manažment rozsahu projektu•Manažment času v projekte•Manažment nákladov v projekte•Manažment kvality v projekte•Manažment ľudských zdrojov•Manažment komunikácie•Manažment rizík•Manažment obstarania
Odborná konferencia Manažment IT projektov 23.10.2007
IT projekty: PMBOK
PMBOK PRINCE2Komplexný Len kľúčové oblasti
Sponzorstvo a zainteresovanosť
Vlastníctvo a senior manažment
Opisný, nariaďujúci iba na vyššej úrovni
Nariaďujúci v procesnej štruktúre, ale adaptabilný
Pomocné procesy, treba prispôsobiť potrebám projektu
Povinné procesy, treba prispôsobiť potrebám projektu
Založený na požiadavkách zákazníkov
Založený na business case
USA a medzinárodný štandard UK štandard
Odborná konferencia Manažment IT projektov 23.10.2007
IT projekty: ICB certifikácia
IPMA Competence Baseline (ICB) je základňa pre systém štvorstupňovej certifikácie. Vytyčuje znalosti a skúsenosti od manažérov projektov, programov a portfólií.
ICB obsahuje základné termíny, úlohy, praktiky, zručnosti, funkcie, procesy, metódy, techniky a nástroje, ktoré je vhodnépoužívať v dobrej metodike projektového manažmentu.
IPMA je najstaršou svetovou medzinárodnou organizáciou pre projektový manažment, ktorázdružuje národné združenia projektového manažmentu. http://www.ipma.chNa Slovensku pôsobí Spoločnosť pre projektovériadenie, stály člen IPMA. http://www.sppr.sk
Odborná konferencia Manažment IT projektov 23.10.2007
IT projekty: Program
Program mámálokedy zrejmúcestu k dobredefinovanému cieľu. Programový manažér je preto zodpovednýza koordináciu a monitorovanie práce v programe v neurčitomprostredí.
Prípravná etapa
Programový mandát
Manažment portfólia projektovProcesný model
riadiacich procesov
Etapa spustenia programu Realizačná etapa
Manažment organizácie
Riadenie programu
Naštartovanie programu
Definovanie programu
Programový zámer
Notifikáciao štarte
Programové definície,
stratégie a plány
Uzavretie programu
Správa o ukončení projektu
Manažment prínosov
Správa o stave programu
Autorizácia
Dodávka nových
vlastností
Realizácia prínosov
Odborná konferencia Manažment IT projektov 23.10.2007
IT projekty: Program
Kľúčové princípy efektívneho vedenia programu sú:•Splnomocnené rozhodovanie, to znamená, že individuálny členovia majú dostatok autonómie k tomu, aby plnili svoje role. •Viditeľná záväznosťa angažovanosť, čo predstavuje zabezpečenie dostupnosti primeraných zdrojov pre program•Relevantné schopnostia skúsenosti účastníkov programu na rozhodujúcich úrovniach
Odborná konferencia Manažment IT projektov 23.10.2007
IT projekty: Program&Projekt
Manažment IT portfólia predstavuje riadiace aktivity v prostredí, kde je niekoľko projektov a programov paralelne bežiacich a navzájom sa ovplyvňujúcich. Keďže projekt prináša zmenu vlastnostíorganizácie a program zmenu jej schopností, prakticky je potrebné tieto zmeny zosúladiť pokiaľ ich nastáva niekoľko súčasne.V kontexte riadenia dodávky kľúčových služieb a zlepšení je Portfólio manažment strategickým procesom na najvyššej úrovni organizácie určeným pre koordináciu dosiahnutia úspechu napriečcelou sadou programov a projektov organizácie.
Vstupmi pre manažment portfólia sú biznis požiadavky organizácie, informácie o programoch a projektoch a schopnosti a kapacita zdrojov organizácie. Základnéprocesy potom sledujú súlad programov a projektov so strategickými cieľmi, prioritizáciu programov a projektov na základe business case, identifikáciu závislostí,
Kategorizácia a analýza
Kontrola aplánovanie
Zber informácií
Proritizáciaa rozhodovanie
Sledovanie pokroku a prijímanie
opatrení
Odborná konferencia Manažment IT projektov 23.10.2007
IT governance je integrálnou súčasťou riadenia organizácie a pozostáva z riadiacich a organizačných štruktúr a procesov, ktoré zabezpečujú, že IT sekcia v organizácii podporuje a rozširuje strategické ciele organizácie.COBIT je všeobecne akceptovaný „best practice“ pre manažment IT, riadenie a zabezpečenie.
IT projekty: COBIT
Odborná konferencia Manažment IT projektov 23.10.2007
IT projekty: COBIT
IT governance projekt je vhodné realizovaťkeď:•Je potreba manažmentu IT•IT služby majú byť v súlade s biznis cieľmi•IT procesy sa majú štandardizovať•Rámec pre všetky IT procesy je potrebný•Procesy sa majú zjednocovať•Rámec pre riadenie kvality je potrebný•Štruktúrovaný prístup k auditu je potrebný•V prípade akvizícií a zlúčení•V prípade požiadavky na riadenie IT nákladov•V prípade požiadavky na IT outsourcing•V prípade požiadavky na externúkompatibilitu
Odborná konferencia Manažment IT projektov 23.10.2007
IT projekty: COBIT a PRINCE2
COBIT identifikuje projektový manažment ako IT proces, ale nejde do takej úrovne detailnosti ako PRINCE2. Preto keďsa v rámci COBIT implementuje zlepšovanie procesov, vlastník procesu môže použiť PRINCE2 na vytvorenie internej metodiky riadenia projektov.
PRINCE2 identifikuje špecifické procesy projektového manažmentu, ktoré môžu byťprispôsobené projektu akejkoľvek komplexnosti.COBIT zvýrazňuje špecifické IT postupy, ktoré by mali byť zohľadnené pri aplikácii PRINCE2 do IT projektov.
Odborná konferencia Manažment IT projektov 23.10.2007
IT projekty: COBIT a PMBOK
Odborná konferencia Manažment IT projektov 23.10.2007
IT projekty: COBIT a ITIL
Odborná konferencia Manažment IT projektov 23.10.2007
IT projekty: COBIT a TOGAF
Odborná konferencia Manažment IT projektov 23.10.2007
Pozície a súvislosti: plánovanie projektov
1 rok 3 roky 5 rokov
Metodika projektového manažmentu
Implementácia projektovéhomanažmentu
Procesný model manažmentu
projektov
Štandardizácia projektov
Štandardizácia portfólia Štandardizácia strategického manažmentu IT
Procesný model manažmentu programov
Metodika manažmentu programov
Implementácia projektového
a programovéhomanažmentu
Metodika manažmentu portfólia
Implementácia manažmentu IT portfólia
Procesný model manažmentu IT
portfólia
Metodika strategického IT manažmentu
Implementácia strategickéhomanažmentu
na základe cieľov
Procesný model strategického IT
manažmentu
S využitím metodických rámcov sa podarívytvoriťkonzistentnúinternú predpisovúzákladňu pre merateľný a kontrolovateľný manažment zmien. Táto základňa využíva procesnériadenie a modelovanie riadiacich procesov.
Odborná konferencia Manažment IT projektov 23.10.2007
Operatívny manažment
Taktický manažment
Manažment zmien
Strategický manažmentIT Governance
Portfolio mgmt.
Program&Projekt mgmt.
Prevádzka IT služieb
Návrh IT služieb
Koncepčný manažment
BPMCOBITTOGAFMoRMSPPMBOKICBPRINCE2ITILSIX SIGMA
Pozície a súvislosti: zhrnutie a záverMETODIKY
ŠTANDARDY
BEST PRACTISES
top related