Præsentation Digital Markedsføring 2010

Test din webtekst – og få flere konverteringer

» Indledning » Cases » Sådan kommer du godt i gang » Spørgsmål

OBS!!!:Dette er en redigeret udgave af det originale oplæg. Enkelte slides er blevet fjernet…

Lidt om Mig

» Michael Lykke Aagaard, 31, Online Tekstforfatter SEO- / CRO-entusiast

» Bachelor i Kommunikation og en Cand.ling.merc. fra CBS » Master of Webcopy v. Maria Veloso

» Deducta Online Marketing – Online Copywriter / SEO-Konsulent (Falck, Viasat, Topdanmark, DONG Energy, Scandlines)

» Freelance siden juni 2010 – WriteWork, Atcore, OK Benzin, mfl.

» Blogger: Online-Tesktforfatter.dk

Indledning

“Advertising is a business of words”

– David Ogilvy, 1962

Indledning

Uden webtekst er det umuligt at forestille sig:

AdWords SEO Nyhedsbreve Email-marketing Søgemaskiner i det hele taget

Og ikke mindst:

En højtkonverterende webside …

Indledning

“The most important word in the vocabulary of advertising is TEST…

Never stop testing, and your advertising will never stop improving…”

– David Ogilvy, 1962

Indledning

Dine potentielle kunders reaktion er det eneste,

der betyder noget!

Indledning Derfor skal du teste

» Ligegyldigt hvor meget erfaring / ekspertviden du har kan du ALDRIG være 100% sikker på, at du har ret!

» Det er den eneste reelle måde at blive klogere på

» Det er den eneste måde være sikker på, at der rent faktisk er tale om optimeringer

Indledning Derfor skal du teste

» Du bliver konstant konfronteret med virkeligheden

» Du får ikke til at leve med formodningen om, at du har ret hver gang

» Du kommer aldrig til at ”hvile på laurbærrene”

Indledning

» Ogilvy lavede CRO med tekst i 60’erne

» CRO er oppe i tiden – alle taler om det

» Men hvem taler om selve webteksten?

Indledning

Indledning

Indledning

Cases – PPC-landing page

Slide Missing

Cases – PPC-landing page

Slide Missing

Cases – Call to Action

Cases – Call to Action

Forbedring på 147%

Kontrol

Test

Cases – Sign up / landing page

Cases – Sign up / landing page

Cases – Sign up / landing page

Forbedring på 15.66% - Klik til næste side

Forbedring på 33.19%- Gennemførte betalinger

Kontrol

Test

Cases – Forside: ”Welcome Blurp”

Cases – Forside: ”Welcome Blurp”

Variation 1 – forbedring ?

Cases – Forside: ”Welcome Blurp”

Variation 2, 3, 4 og 5 – forbedring?

Cases – Forside: ”Welcome Blurp”

Cases – Forside: ”Welcome Blurp” Variation 6 – BINGO! Forbedring på 7.06%

Cases – Forside: ”Welcome Blurp”

Data-mining & brugerundersøgelser viste:

» Brugernes motivation:

» Get ideas / get started on writing my essay» See essay outlines » Get references » Improve writing

Cases – Forside: ”Welcome Blurp”

Data-mining & brugerundersøgelser viste:

» Brugernes terminologi:

» “Ideas” ikke “inspiration”

» “References” ikke “bibliographies”

» “Research topics” ikke “topics”

Cases – Forside: ”Welcome Blurp”

Cases – Forside: ”Welcome Blurp”

Gennemført betaling = forbedring på 99.45% (99% sandsynlighed)

Cases – Forside: ”Welcome Blurp”

Slide Missing!

Cases – PPC-landing page

Slide Missing

Cases – PPC-landing page

Slide Missing

Cases – PPC-landing page

Slide Missing

Cases – PPC-landing page

Slide Missing

Sådan kommer du godt i gang

» Der er ikke meget pointe i at lave tilfælde ændringer!

» Så skyder du i blinde og ved ikke:

» Hvorfor / hvordan du skabte eller ikke skabte resultater…

Sådan kommer du godt i gang

» Vær systematisk og hav et klart defineret mål og et klart udgangspunkt…

Identificér et problem og et mål:

Problem: for mange fraflad mellem trin A og B.

Mål: få flere besøgende fra trin A til trin B

Sådan kommer du godt i gang

» Lav en tese for:

Hvorfor situationen er, som den er

Hvordan du forbedrer situationen

Sådan kommer du godt i gang

» Hvad er målet med siden?

» Hvad er det bedste / værste der kan ske?

» Hvad er værdien for den besøgende?

» Hvilke salgspunkter har jeg?

» Hvilke salgspunkter er unikke / differentierer mig fra konkurrencen?

Få styr på det grundlæggende:

Sådan kommer du i gang

Giv den besøgende svar på disse 3 spørgsmål:

Hvor er jeg henne?

Hvad skal jeg gøre nu?

Hvorfor skal jeg vælge dette tilbud frem for alle de andre?

Så kommer du i gang

Jo mere radikale ændringer jo større reaktion / udslag

» Første eksperiment: radikale ændringer

» Opfølgningseksperiment: mikroændringer

» Jo flere besøg – jo hurtigere konklusion

Sådan kommer du i gang

Opnå resultater hurtigt med få resurser:

Overskrifter

Call to Action Bullets

Sådan kommer du godt i gang

» Overskrift:

• Få værdien, fordelen / pay-off’et med

• Undgå alt kryptisk, finurligt eller ”morsomt”

• Start med varianter som: ”Få” eller ”Sådan”

• Brug kun spørgsmål, der lægger op til et ”ja”

Sådan kommer du godt i gang

» Call to Action:

• Identificér CTA’er der leder til helt specifikt indhold

• Identificér brugerens egentlige motivation

• Find på et ikke-generisk alternativ

• Brug søgeordet eller produktet

Sådan kommer du godt i gang

» Bullet Points:

• Hold til 3 – 7 bullets

• Præsentér de vigtigste salgspunkter, USP’er og fordele

• Dine bullets skal give mening uden resten af teksten

• Placér dem over folden

• Fremhæv dem med visuelle virkemidler

Til sidst – 4 universelle tips til din webtekst

Vær relevant og skriv fra din modtagers vinkel!!!

Redigér med hård hånd

Brug naturligt nemt forståeligt sprog

Gør din tekst overskuelig og nem at scanne: Bullets, underoverskrifter, højst 4 linjer pr. paragraf, højst

70 tegn med mellemrum

Sådan kommer du i gang

”Tell the truth, but make the truth fascinating”

- David Ogilvy

michael@onlinetekstforfatter.dk

twitter.com/MichaelWebtekst